strategic6year-ebook

o Key suppliers and partners หมายถึง การวิเคราะห์คู่ค้า ผู้ขายปัจจัยการผลิต และ

พันธมิตรทางธุรกิจขององค์กรที่สำคัญ ซึ่งจะต้องระบุให้ได้ว่ามีใครบ้าง และลำดับความสำคัญ รายใดมีผลต่อ
ความสำเร็จและความล้มเหลวขององค์กรอย่างไร มากน้อยเพียงใด นอกจากนี้ ยังรวมถึงการวิเคราะห์ในด้าน

ต้นทุนของปัจจัยการผลิต ความสามารถในการเข้าและออกจากอุตสาหกรรมของคู่ค้า ผู้ขายปัจจัยการผลิต

และพันธมิตรทางธุรกิจเหล่านี้ ตลอดจนอำนาจต่อรองระหว่างองค์กรและผู้ขายปัจจัยการผลิตซึ่งจะมีผลต่อ
ความสามารถในการจัดการปัจจัยการผลิตขององค์กร

o Key customers หมายถึง การวิเคราะห์ลูกค้า ประกอบด้วยการวิเคราะห์ขนาดตลาดใน
ปัจจุบันและอนาคต ตลอดจนกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพ อัตราการเติบโตของตลาด วัฏจักรตลาด วงจรชีวิต

ผลิตภัณฑ์ การจัดกลุ่มลูกค้า รวมทั้งอำนาจต่อรองระหว่างองค์กรและลูกค้าขององค์กร

๏ การจัดโครงสร้างองค์กร เป็นเสมือนกลไกในการการขับเคลื่อนองค์กรให้มีประสิทธิภาพ ทั้งนี้ หาก
ปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมภายนอก และระบบการดำเนินการภายในมีความเอื้ออำนวยต่อองค์กรแล้ว การจัด

ื
โครงสร้างองค์กรที่ดีจะเป็นเฟองหมุนที่ทำให้การดำเนินการต่างๆ ภายในองค์กรสามารถดำเนินการไปได้อย่าง
ราบรื่น ในทางกลับกันหากองค์กรมีโครงสร้างที่ไม่เหมาะสมแล้ว องค์กรก็จะไม่สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมี

ประสิทธิภาพเนื่องจากเกิดการติดขัดในระบบภายในต่างที่ไม่สามารถทำงานร่วมกันได้ดี

การจัดโครงสร้างองค์กรแบ่งได้เป็น 3 รูปแบบหลัก ได้แก่ การจัดโครงสร้างองค์กรแบบมีขั้น
ลำดับหรือแนวดิ่ง (Hierarchy) การจัดโครงสร้างองค์กรแนวราบ (Community หรือ Flat) และการจัด

โครงสร้างองค์กรแบบผสมผสาน (Mixed) ซึ่งเป็นการผสานกันระหว่าง 2 โครงสร้างแรก ซึ่งการจัดโครงสร้าง

องค์กรในแต่ละแบบมีข้อดีและข้อเสียแตกต่างกัน จึงต้องพิจารณาร่วมกับลักษณะและปัจจัยอื่นๆ ขององค์กร
จึงจะสามารถระบุได้ว่าองค์กรมีความเหมาะสมกับโครงสร้างองค์กรแบบใด


จากการวิเคราะห์องค์ประกอบ 3 ด้านข้างต้น จะถูกนำมาพิจารณาร่วมกับการสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจ
ที่จะต้องมีความสอดคล้องกัน โดยในด้านกลยุทธ์จะพิจารณาโดยให้ความสำคัญแบ่งเป็น 5 ด้าน ได้แก่


- โอกาสทางการตลาด (Market opportunities)
- ความได้เปรียบทางการแข่งขัน (Competitive advantage)

- การใช้ทรัพยากรองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ (Resource based view)
- ความสามารถในการเข้าถึงตลาด (Market access)

- การตอบสนองและเข้าถึงความต้องการของลูกค้า (Customer based)

สำหรับแบบจำลองธุรกิจ ESSO แล้ว ยังมีกลุ่มปัจจัยอีก 2 กลุ่มที่ซึ่งเกิดจากการเชื่อมโยงระหว่าง

องค์กรต่างๆ ในแบบจำลอง ได้แก่

๏ Operational competitive priorities เป็นที่กลุ่มปัจจัยเกิดขึ้นจากการเชื่อมโยงกลยุทธ์องค์กร


ี
และการดำเนินการ ซึ่งแบบจำลองทางธุรกิจ ESSO นี้ให้ความสำคัญว่าหากมการเชื่อมโยงใน 2 ส่วนนี้ได้ดีแล้ว
จะทำให้องค์กรมีความสามารถในการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นได้ในด้านต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการจัดการด้านต้นทุน





38

(Cost) ระดับคุณภาพและประสิทธิภาพขององค์กร (Quality) การจัดการด้านเวลา (Time) ความยืดหยุ่นและ

ความคล่องตัวขององค์กร (Flexibility) การพัฒนานวัตกรรมใหม่ (Innovation) การสร้างแรงจูงใจขององค์กร
(Affective)


๏ Knowledge management เป็นที่กลุ่มปัจจัยเกิดขึ้นจากการเชื่อมโยงกลยุทธ์องค์กร การ

ดำเนินการ และโครงสร้างองค์กร ซึ่งแบบจำลองทางธุรกิจ ESSO ให้ความเห็นว่าการที่สามารถเชื่อมโยงปัจจัย

ทั้ง 3 กลุ่มเข้าด้วยกันได้แล้ว องค์กรจะต้องให้ความสำคัญกับการจัดการองค์ความรู้ภายในองค์กรด้วย ซึ่งจะ
ส่งผลต่อความแข็งแกร่งขององค์กรในระยะยาว โดยในการจัดการองค์ความรู้ขององค์กรจะต้องมองถึงการ

์
รวบรวมองค์ความรู้ทั้งที่อยู่ในตัวบุคคล ในเอกสาร ฐานข้อมูลองค์กร ตลอดจนองคความรู้ที่เกิดจากการจัดการ
องค์กร โครงการ การวางแผนกลยุทธ์และแผนการดำเนินการต่างๆ

ข. เอกสารที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์องค์กร

การตรวจเอกสารโดยนำผลที่ได้จากข้อมูลทุติยภูมิ ข้อเสนอแนะจากคณะกรรมการดำเนินการ คณะผู้

ตรวจสอบกิจการ รายงานผลการประเมินความเสี่ยงปี 2563 เพื่อนำมากำหนดการวิเคราะห์ SWOT และการ

วิเคราะห์สภาพแวดล้อมที่ส่งผลต่อการดำเนินการของ ช.ส.ค. ดังนี้
1. แผนกลยุทธ์ ช.ส.ค.ปี 2560-2564

2. การสัมมนาจัดทำแผนงานงบประมาณปี 2564 วันที่ 16 ธันวาคม 2563

3. การสัมมนาเชิงปฏิบัติการจัดทำแผนกลยุทธ์ 5 ปี วันที่ 22 สิงหาคม 2564
4. รายงานผลการประเมินความเสี่ยงประจำปี 2563

5. ข้อเสนอแนะคณะผู้ตรวจสอบกิจการ ช.ส.ค. ชุดที่ 43 ครั้งที่ 4/2564 วันที่ 29-30 กันยายน 2564

ค. SWOT Analysis

ื่
ในการจัดทำแผนกลยุทธ์ส่วนนี้ ในทางทฤษฎีแล้วเครื่องมือ SWOT Analysis ได้ถูกนำมาใช้เพอจัดทำ
แผนกลยุทธ์ เพื่อการประเมินสถานการณ์ การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในประกอบด้วย ด้านตัวองค์กร

ด้านลูกค้า คนกลาง และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ และภายนอกองค์กรประกอบด้วย นำด้านเศรษฐกิจ สังคม
และวัฒนธรรม ประชากรศาสตร์ สิ่งแวดล้อมทางธรรมชาติ เทคโนโลยี กฎระเบียบ และการเมือง โดยนำผลที่

ได้จากวิเคราะห์จากปัจจัยต่าง ๆ นำมาสรุปเป็นแนวทางในการดำเนินงานให้ตรงและตอบสนองต่อการบรรลุ
เป้าหมายขององค์กร ดังนี้














39

ตารางการ วิเคราะหประเด็นปัจจัยโอกาส และอุปสรรคเชิงกลยุทธ์
์

ประเด็นปัจจัย ปัจจัย

โอกาส

O1 ทิศทางการพัฒนาประเทศให้ความสำคัญกับการพัฒนาตามแนวทางเศรษฐกิจพอเพียง และ การเมืองและ

ื่
นโยบายรัฐให้ความสำคัญกับการพัฒนาประเทศโดยใช้ระบบสหกรณ์เพอเป็นองค์กรในการ นโยบาย

พัฒนาชุมชน
O2 กระแสการรักษาสิ่งแวดล้อมเป็นแนวคิดที่สามารถนำมาใช้เพื่อทำกิจกรรมองค์กร สร้าง สิ่งแวดล้อม

ภาพลักษณ์ หรือประชาสัมพนธ์องค์กรได้
ั
ื่
O3 การใช้กระแสรักษาสิ่งแวดล้อมเพอนำมาสนับสนุนการดำเนินการของกิจการ ของ ช.ส.ค. สิ่งแวดล้อม



O4 องค์กรสหกรณ์มีภาพลักษณ์ที่ดีในด้านการมองประโยชน์เพื่อส่วนรวมและเป็นองค์กรที่ไม่ สภาพสังคม

แสวงหากำไรเป็นหลัก ทำให้สามารถนำภาพดังกล่าวประชาสัมพันธ์และสร้างกิจกรรมเพอ
ื่
ชุมชนและสังคมได้ไม่ยาก

O5 สังคมหันมาให้ความสำคัญกับการออมมากขึ้น สภาพสังคม

O6 เทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ต้องมีการปรับองค์กรให้ทัน ซึ่งจะทำให้สามารถนำ เทคโนโลยีและ

เทคโนโลยีมาเพิ่มประสิทธิภาพและประหยัดต้นทุนในการทำงานได้มากยิ่งขึ้น นวัตกรรม

O7 เทคโนโลยีช่วยในเรื่องการเก็บข้อมูล ลดทางเดินเอกสารและควบคุมการทุจริต เทคโนโลยีและ

นวัตกรรม

O8 ภาวะเศรษฐกิจที่มีความผันผวน มีความไม่แน่นอนสูง ซึ่งเป็นผลทั้งจากเหตุการณ์ในประเทศ เศรษฐกิจ

และต่างประเทศ เอออำนวยต่อการดำเนินธุรกิจของ ช.ส.ค.
ื้
O9 อัตราเงินฝากของธนาคารพาณิชย์ลดลงประชาชนจะหันมาทำธุรกรรมการเงินกับสหกรณ์ เศรษฐกิจ

O10 มีกฎหมายที่สนับสนุนการดำเนินการของสหกรณ์ เช่น รัฐธรรมนูญระบุไว้ “รัฐต้องคุ้มครอง กฎหมาย

ระบบสหกรณ์” การได้รับการสนับสนุนจากภาครัฐด้านภาษี

O11 กรมส่งเสริมสหกรณ์ให้ความช่วยเหลือในการดำเนินการหลายๆ ด้าน เช่น การตรวจสอบบัญชี กฎหมาย

O12 มีกฎหมายสหกรณ์คุ้มครอง กฎหมาย


O13 ได้รับความร่วมมือในการประสานงานดี สภาพสังคม

O14 มีเครือข่ายสหกรณ์ทั้ง 7 ประเภท ซึ่งสหกรณ์เหล่านนั้นสามารถเป็นผู้ใช้บริการผลิตภัณฑ์ใน สภาพสังคม

ช.ส.ค. ได้
O15 มีเครือข่ายสหกรณ์ทั่วโลก สภาพสังคม

ั
O16 นโยบายเศรษฐกิจของรัฐสอดคล้องกบสหกรณ์ กฎหมาย


40

ประเด็นปัจจัย ปัจจัย

อุปสรรค

T1 หน่วยงานราชการไม่เข้าใจในการดำเนินงานของ ช.ส.ค. การเมืองและ

นโยบาย
T2 แนวโน้มความขาดแคลนในทรัพยากรบางชนิด เช่น พลังงานเชื้อเพลิง แก๊สหุงต้ม อาหาร ทำ สิ่งแวดล้อม

ให้ค่าครองชีพมีแนวโน้มสูงขึ้น ซึ่งจะส่งผลคต่อความเป็นอยู่และความสามารถในการออมใน

อนาคต
T3 ผลกระทบจากภัยธรรมชาติส่งผลต่อการสร้างรายได้ของสมาชิกบางกลุ่ม ทำให้มีผลต่อการออม สิ่งแวดล้อม

และการชำระหนี้

T4 สังคมภายนอกยังไม่เชื่อมัน/ศรัทธาในระบบสหกรณ์โดยเฉพาะสหกรณ์เครดิตยูเนี่ยนจากกรณี สภาพสังคม

ที่มีข่าวในทางที่ไม่ดีเกิดขึ้น

T5 กระแสบริโภคนิยมส่งผลต่อการพฤติกรรมการใช้จ่าย การสร้างหนี้ที่ไม่เหมาะสม สภาพสังคม

T6 การลงทุนในเทคโนโลยีต้องใช้งบประมาณสูงและต้องมีการพิจารณาอย่างรอบคอบ ต้องใช้ผู้ที่มี เทคโนโลยีและ
ความเชี่ยวชาญในการพิจารณาคัดเลือก นวัตกรรม

T7 การลงทุนในเทคโนโลยีที่เชื่อมโยงกับสมาชิกต้องการเทคโนโลยีที่มีความเฉพาะ เทคโนโลยีและ

นวัตกรรม

T8 เศรษฐกิจขาลงมีผลต่อการจ้างงานและรายได้ของสมาชิก ซึ่งอาจจะส่งผลต่อความสามารถใน เศรษฐกิจ

การออมและการชำระเงินกู้ รวมทั้งการทำธุรกรรมกับสหกรณ์น้อยลง

T9 นโยบายการเงินแบบประชานิยม เช่น ธนาคารชุมชน กลุ่มสัจจะออมทรัพย์ มีผลกับพฤติกรรม เศรษฐกิจ

ของชุมชน

ี
T10 ไม่มกฎหมายประเภทสหกรณ์เครดิตยูเนี่ยนเฉพาะ / ไม่เอื้อต่อการดำเนินงานของสหกรณ์ / กฎหมาย

การกำหนดของชุมนุมสหกรณ์ไม่แตกต่างจากสหกรณ์พื้นฐาน ทั้งที่ ช.ส.ค. เป็นองค์กร
ระดับชาติ

T11 ข้อกำหนดในการรับสมาชิกสมทบ ทำให้ขยายสมาชิกได้ยาก กฎหมาย

T12 ปัญหากฎหมายสหกรณ์และทเกี่ยวข้องบางมาตรา มีผลกระทบต่อการดำเนินงานของ ช.ส.ค. กฎหมาย
ี่
และสหกรณ์สมาชิก

T13 สถาบันการเงินมีเทคโนโลยีที่ทันสมัยกว่า คู่แข่ง

T14 คู่แข่งทางการเงินเพมขึ้น เช่น ธนาคาร สหกรณ์ประเภทอื่น นำเสนอบริการสินเชื่อ และระดม คู่แข่ง
ิ่
ทุนไปยังสหกรณ์ โดยมีเงื่อนไขที่น้อยกว่า ช.ส.ค
T15 ระบบเศรษฐกิจจากการระบาดเชื้อโรคไวรัสโคโรน่า 2019 มีผลกระทบต่อการออมและสมาชิกมีรายได้ไม่ เศรษฐกิจ

แน่นอน
T16 ราคาผลผลิตของสมาชิกตกต่ำ และมีผลกระทบจากภัยธรรมชาติด้วย เศรษฐกิจ




41

ประเด็นปัจจัย ปัจจัย

T17 การสื่อสารไม่รวดเร็วและเข้าถึงสหกรณ์สมาชิก เทคโนโลยีและ

นวัตกรรม


ตาราง การวิเคราะหประเด็นปัจจัยจุดแข็ง และจุดอ่อนเชิงกลยุทธ์
์

ประเด็นปัจจัย ปัจจัย

จุดแข็ง

S1 ความศรัทธา เชื่อมั่นของสหกรณ์ ต่อ ช.ส.ค. ลูกค้า

S2 องค์กรสหกรณ์มีภาพลักษณ์ที่ดีในด้านการมองประโยชน์เพื่อส่วนรวมและเป็นองค์กรที่ไม่ คู่แข่ง

ื่
แสวงหากำไรเป็นหลัก ดำเนินการเพอผลประโยชน์ของสมาชิก และสมาชิกมีส่วนร่วมในการ
เป็นเจ้าของ

ี
S3 มีระบบสารสนเทศที่อำนวยความสะดวกต่อผู้ใช้งาน และมการสนับสนุนจากผู้บริหารในการ ทรัพยากร

พัฒนาระบบ
S4 การทำงานเป็นทีม การมีกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์ การดำเนินการ


S5 มีช่องทางติดต่อหลากหลายให้สมาชิกเข้าถึงได้ เช่น Email Line Facebook ทรัพยากร


S6 องค์กรสหกรณ์มีภาพลักษณ์ที่ดีในด้านการมองประโยชน์เพื่อส่วนรวมและเป็นองค์กรที่ไม่ ลูกค้า

แสวงหากำไรเป็นหลัก ทำให้สามารถนำภาพดังกล่าวประชาสัมพันธ์และสร้างกิจกรรมเพอ
ื่
ชุมชนและสังคมได้ไม่ยาก
S7 มีการกระจายอำนาจ ทำให้บริการสมาชิกได้อย่างรวดเร็ว การดำเนินการ

S8 มีระบบตรวจสอบฝ่ายบริหาร ความโปร่งใส และการติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงาน การดำเนินการ

ตามแผนงาน และหาแนวทางเพื่อให้การดำเนินการเป็นไปตามเป้าหมาย

S9 เจ้าหน้าที่มีมนุษย์สัมพันธ์ มีบุคลิกภาพทดี สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี ทรัพยากร
ี่

S10 บุคลากรมีความรู้ความเข้าใจในงานที่รับผิดชอบ มีทักษะในการใช้อุปกรณ์สำนักงานเป็นอย่างดี ทรัพยากร


S11 มีภาคีความร่วมมอตั้งแต่รากหญ้าทั้งระดับภูมิภาค ระดับประเทศ และระดับสากล ที่จะสร้าง พันธมิตร
ื

ความเข้มแข็งของเครดิตยูเนี่ยนได้ดี
S12 มีวัฒนธรรมองค์กร ประเพณีและธรรมเนียมปฏิบัติที่ดี ความสามัคคีร่วมแรวร่วมใจกัน การดำเนินการ

แก้ปัญหา
S13 การกระจายอำนาจสู่ ช.ส.ค. สาขาและเจ้าหน้าที่ภาคสนาม การดำเนินการ


S14 มีแผนงานงบประมาณในการดำเนินงานชัดเจนและการติดตามแผนทุกเดือน การดำเนินการ




42

ประเด็นปัจจัย ปัจจัย

S15 มีสายบังคับบัญชาที่ชัดเจน การดำเนินการ


S16 กรรมการดำเนินการ คณะผู้ตรวจสอบกิจการมีการประสานงานกันอย่างกลมเกลียวและสร้าง การดำเนินการ
์
ภาพลักษณที่ดีแก่องค์กร
S17 มีการพัฒนาสหกรณ์เครดิตยูเนี่ยนทั้งองค์ความรู้และอาชีพ การดำเนินการ

S18 ฐานะทางการเงินมีความมั่นคงและสภาพคล่องที่สูง การดำเนินการ


S19 มีข้อบังคับ ระเบียบ ข้อกำหนด ประกาสและแนวปฏิบัติเป็นกรอบในการบริหารงาน การดำเนินการ


S20 มีความเป็นเครือข่ายของขบวนการ ลูกค้า

S21 สมาชิก ช.ส.ค. ส่วนใหญ่ยังคงให้ความเชื่อมั่นในการบริหารงานของ ช.ส.ค. ลูกค้า


S22 สหกรณ์ขนาดใหญ่ยังให้ความเชื่อถือและสนับสนุน ช.ส.ค. ในระดับที่ดี ลูกค้า


S23 มีการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศรองรับการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ทรัพยากร

S24 นำเทคโนโลยี Application Zoom มาใช้ในการประชุมสามารถลดค่าใช้จ่ายลง ทรัพยากร


จุดอ่อน

W1 ระบบเทคโนโลยีไม่ทันสมัยและไม่สามารถเชื่อมโยงกับสมาชิกได้ ทรัพยากร

W2 คู่แข่งมีระบบสารสนเทศที่ทันสมัย ตอบสนองข้อมูลด้านการบริการ คู่แข่ง

ทำให้สมาชิกมีทางเลือกในการลงทุนมากขึ้น
W3 ขาดบุคลากรที่มความเชี่ยวชาญในการวางระบบโปรแกรม ทรัพยากร
ี

W4 มีปัญหาเรื่องความสามัคคีในองค์กรทัศนคติระหว่างผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงานมีความแตกต่าง การดำเนินการ

กัน
W5 ขาดฐานข้อมูลเชิงวิเคราะห์หรือการนำมาใช้ ฐานข้อมูลยังไม่มีอย่างครบครัน รอบด้านและการ การดำเนินการ

ใช้ประโยชน์

W6 สหกรณ์สมาชิกมีการช่วยเหลือกัน โดยใช้ระบบการฝากเงินซึ่งกันและกัน ทำให้ขาดโอกาสใน ลูกค้า

การให้บริการด้านสินเชื่อและการระดมทุน

W7 การแข่งขันระหว่างคู่แข่งภายในอุตสาหกรรมและระดับหน่วยงาน คู่แข่ง

W8 องค์กรที่เกี่ยวข้องกับสหกรณ์ยังมิได้มีการสนับสนุนการทำงานของสหกรณ์โดยเแท้จริง พันธมิตร

(กรมส่งเสริมสหกรณ์)

W9 สหกรณ์สมาชิกขาดความเชื่อมั่นในภาพลักษณการบริหารงานของผู้บริหาร ลูกค้า
์

W10 ผลกระทบจากการดำเนินการที่ไม่โปร่งใสของบางสหกรณ์ ส่งผลกระทบต่อระบบเครดิต พันธมิตร

ยูเนี่ยนในภาพรวม


43

ประเด็นปัจจัย ปัจจัย

W11 การจัดการทรัพยากรขององค์กรยังไม่มีประสิทธิภาพ ทรัพยากร

W12 ขาดการพัฒนาผู้นำอย่างต่อเนื่อง การดำเนินการ
W13 นโยบายของผู้บริหารมีการปรับเปลี่ยนตลอดเวลา ไม่ชัดเจนขาดการต่อเนื่อง ไม่สอดคล้องต่อ การดำเนินการ

สถานการณ์ปัจจุบัน

่
W14 การปรับโครงสร้างองค์กร ไมสอดคล้องกับส่วนงานที่รับผิดชอบ เปลี่ยนแปลงบ่อยทำให้ การดำเนินการ
ระบบงานไม่ต่อเนื่อง

W15 การกระจายอำนาจสู่สาขา การดำเนินการ

W16 ผู้บริหาร ขาดความรู้ ความสามารถ ในการบริหารเงิน การดำเนินการ
W17 ขาดการสนับสนุนจากผู้บริหารในการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ เช่น Hardware ทำ การดำเนินการ

ให้เครื่องมืออุปกรณ์ไม่ตอบสนองการใช้งาน

W18 ไม่มการประชาสัมพันธ์เชิงรุก การดำเนินการ
ี
W19 เจ้าหน้าที่ไม่มีความพร้อม ความตั้งใจ ทุ่มเท ความผูกพันกับองค์กรและความรับผิดชอบในงาน ทรัพยากร
W20 ทัศนคติและวัยที่แตกต่าง ควรมีการสื่อสารที่เข้าใจกัน ทรัพยากร


W21 เจ้าหน้าที่บางรายยังขาดความเข้าถึงบริบทของส่วนงานอื่นก่อให้เกิดความขัดแย้ง ทรัพยากร
W22 เจ้าหน้าที่บางราย ยังไม่เขาใจถึงหลักการ อุดมการณสหกรณ์อย่างแท้จริง ทรัพยากร
้
์
W23 เจ้าหน้าที่ขาดขวัญและกำลังใจ ทรัพยากร

W24 การสร้างบรรยากาศในที่ประชุมเจ้าหน้าที่ระดับบริหารที่สร้างสรรค์แทนการตำหนิกันเอง ทรัพยากร
W25 เจ้าหน้าที่ขาดความรับผิดชอบ ควรส่งเสริมความรู้ในหน้าที่ งานรับผิดชอบให้ชัดเจนมากยิ่งขึ้น ทรัพยากร

W26 ขาดบุคลากรที่เชี่ยวชาญ ด้านประชาสัมพันธ์ ทรัพยากร

W27 ควรจัดเจ้าหน้าที่ ที่มีความสามารถ ให้ตรงกับงานที่รับผิดชอบ ทรัพยากร
W28 ขาดทักษะในการปฏิบัติงาน การแก้ไขปัญหา ขาดความคิดสร้างสรรค์ คิดนอกกรอบ ทรัพยากร

จรรยาบรรณ ขาดความเข้าใจกฎหมายแรงงาน และความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน

W29 การนำ KPI มาวัดผลงานทำให้เกิดการแบ่งหน้าที่ ไม่มการช่วยเหลือกัน ทรัพยากร
ี
W30 การโยกย้ายบุคลากรบ่อยเกินไป ทำให้การทำงานไม่ต่อเนื่อง ทรัพยากร

่
W31 หนี้คั่งค้างและคาเผื่อหนี้สงสัยจะสูญสูง ควรมีแผนงานและขั้นตอนการบริหารที่ชัดเจน การดำเนินการ
W32 ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานสูง การดำเนินการ
W33 ควรบริหารทรัพย์สินให้เกิดรายได้มากยิ่งขึ้น การดำเนินการ

W34 ผลิตภัณฑ์ไม่สอดคล้องกับความต้องการของสมาชิก การดำเนินการ

W35 การให้บริการสินเชื่อควรเน้นคุณภาพ ไม่เน้นปริมาณ การดำเนินการ

W36 ขาดวิธีการและมาตรการที่ชัดเจนการส่งเสริมพัฒนากลุ่มเครดิตยูเนี่ยน ลูกค้า
W37 การทุจริตภายในสหกรณ์เครดิตยูเนี่ยน ลูกค้า



44

ประเด็นปัจจัย ปัจจัย

์
W38 เรื่องสมาชิกสหกรณ์ฯในที่ต่างๆร้องเรียนสหกรณ์ ส่งผลต่อภาพลักษณของขวนการเครดิตยู ลูกค้า
เนี่ยน
W39 การพัฒนาคนในขบวนการสหกรณ์เครดิต ควรกำหนดบทบาทหน้าที่อย่างชัดเจนในการ ลูกค้า

ปฏิบัติงานร่วมกันระหว่างฝ่ายวิชาการ สถาบันพัฒนาเครดิตยูเนี่ยน และสาขา

W40 สหกรณ์ไม่ได้วิเคราะห์งบกระแสเงินสดในการบริหารงานสหกรณ์ กรรมการเจ้าหน้าที่ในการ ลูกค้า
มองยังไม่กว้างไกล และขาดการประสานงานความร่วมมือกับทาง ช.ส.ค.


ง. การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมที่ส่งผลต่อการดำเนินงาน ช.ส.ค.


จากการวิเคราะห์สถานภาพแวดล้อมที่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินกิจการของ ช.ส.ค. นั้นได้ดำเนินการ
นำข้อมูลทุติยภูมิจากการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมการจัดแผนกลยุทธ์ ปี 2560-2564 โดยการนำปัจจัยบาง

ปัจจัยที่ยังสามารถนำมาเป็นปัจจัย ที่ยังมีความทันสมัยและส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจของ ช.ส.ค. ในการจัดทำ
แผนกลยุทธ์ ปี 2565-2570 และเพิ่มปัจจัยอื่นตามแนวโน้มของสถานภาพแวดล้อมต่างๆที่เปลี่ยนแปลงและ

ส่งผลต่อการจัดทำแผนกลยุทธ์ของ ช.ส.ค. ประกอบด้วย


๏ ปัจจัยด้านนวัตกรรมทางเทคโนโลย ี
จากการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของการนำเทคโนโลยีด้านต่างๆ โดยเฉพาะเทคโนโลยีการสื่อสารและ

อุปกรณ์สารสนเทศต่างๆ ซึ่งเอื้ออำนวยต่อการปฏิบัติงานของสำนักงานต่างๆ ตลอดจนสามารถพัฒนาช่อง

ทางการติดต่อสื่อสารกับหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า หรือก็คือสหกรณ์
สมาชิกนั่นเอง ดังนั้น ในส่วนของเทคโนโลยีระบบสารสนเทศนี้หากมีการพัฒนาระบบโดยให้สามารถเชื่อมโยง

การทำงานของทุกภาคส่วนในองค์กรได้แล้ว จะส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของทั้งองค์กร ไม่ว่าจะเป็น

ระบบการจัดการภายใน ทั้งด้านงานบุคลากร งานบัญชีการเงิน งานบริหารจัดการ งานสนับสนุนการบริการ
สมาชิก อีกทั้งยังสามารถเชื่อมโยงกับการจัดการในหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งในส่วนของสหกรณ์สมาชิก

และผู้จำหน่ายวัตถุดิบหรือพันธมิตรอื่นๆ


๏ ปัจจัยด้านนวัตกรรมทางการเงิน
การเปลี่ยนแปลงของนโยบายทางการเงิน ไม่ว่าจะเป็นการเกิดขนของนวัตกรรมทางการเงินรูปแบบ
ึ้
ต่างๆ เช่น การทำธุรกรรมทางการเงินออนไลน์ Blockchain Bitcoin Crown funding ล้วนแต่ส่งผลต่อ

รูปแบบการทำธุรกรรมทางการเงินในอนาคตที่จะเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง ในส่วนของ ช.ส.ค. ที่มีรูปแบบกิจกรรม
ที่ให้บริการสหกรณ์สมาชิกใกล้เคียงกับสถาบันการเงิน จึงไม่อาจหลีกเลี่ยงผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงของ

นวัตกรรมการเงินเหล่านี้ได้ถึงแม้การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวยังไม่ได้ส่งผลต่อ ช.ส.ค. โดยตรงในช่วงเริ่มต้นและ
น่าจะต้องใช้เวลาอีกระยะหนึ่งกว่าที่กลุ่มผู้ใช้บริการ หรือสหกรณ์สมาชิกจะยอมรับหรือสามารถเข้าถึง

นวัตกรรมทางการเงินดังกล่าว แต่ ช.ส.ค. ไม่อาจจะมองข้ามหรือละเลยการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีเหล่านี้





45

เนื่องจากการเตรียมการความพร้อมในเทคโนโลยีดังกล่าวต้องอาศัยทั้งในส่วนของการลงทุนบุคลากร

ระยะเวลา และการจัดการทรัพยากรด้านอื่นๆ เพื่อรองรับการปรับองค์กรเข้าสู่นวัตกรรมทางการเงินนี้ ซึ่งการ
นำนวัตกรรมทางการเงินเข้ามาปรับใช้ในองค์กรนั้น จะนำมาซึ่งผลดีต่อ ช.ส.ค. ในหลายๆ ด้าน เช่น การลด

ต้นทุนจากการทำธุรกรรมการอำนวยความสะดวกให้กับสหกรณ์สมาชิก การเพิ่มช่องทางในการลงทุนเพื่อ

สร้างความมั่นคงให้กับ ช.ส.ค. ตลอดจนการสร้างความโปร่งใสตรวจสอบได้ในการทำธุรกรรมต่างๆ

๏ ปัจจัยด้านความผันผวนของสภาวะเศรษฐกิจ

สภาวะเศรษฐกิจไทยและทั่วโลกในช่วงที่ผ่านมามีความอ่อนไหวมาก จากการได้รับผลกระทบจาก

หลายๆ ปัจจัยที่เชื่อมโยงกันทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเศรษฐกิจของแต่ละภูมิภาคทั่วโลกที่ส่งผลกระทบต่อกัน
และกัน ปัญหาการก่อการร้ายในบางภูมิภาคที่ยังคงมีความรุนแรงอยู่ และปัญหาด้านความขาดแคลนของ

ทรัพยากรและพลังงานที่ส่งผลต่อต้นทุนการผลิตสินค้าและบริการทั่วโลก ตลอดจนปัญหาความไม่สมดุลของ
อุปสงค์และอปทานในสินค้าต่างๆ อันเนื่องมาจากภัยพิบัติและภัยธรรมชาติต่างๆ ซี่งจากสภาวะเศรษฐกิจที่ผัน
ุ
ผวนทำให้การเติบโตของเศรษฐกิจในหลายภูมิภาคโดยเฉพาะเศรษฐกิจไทยมีการเติบโตอยู่ในระดับต่ำ มีระดับ

อัตราดอกเบี้ยเงินฝากอยู่ในระดับต่ำมากส่งผลต่อทางเลือกของการออมและการลงมทุนของคนในประเทศ ซึ่ง
สวนทางกับอัตราดอกเบี้ยเงินกู้ซึ่งเป็นต้นทุนทางธุรกรรมของประชาชนและผู้ลงทุนที่ขยับตัวสูงขึ้น


๏ ปัจจัยด้านความเชื่อมโยงทางเศรษฐกิจและสังคมของภูมิภาคอาเซียน

ื
จากการที่กลุ่มประเทศอาเซียนได้มีข้อตกลงความร่วมมอทางเศรษฐกิจโดยการรวมตัวกันเป็น
ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนในกลุ่มสินค้าอุตสาหกรรมต่างๆ มีการเปิดเสรีในการเคลื่อนย้ายทุน แรงงาน และ
ทรัพยากรในด้านต่างๆ มีความร่วมมือกันทางธุรกิจและสังคมระหว่างประเทศอาเซียนมากยิ่งขึ้น ซึ่งความ

เชื่อมโยงที่เกิดขึ้นนี้เป็นโอกาสที่ดีต่อ ช.ส.ค. ทั้งในส่วนของธุรกิจด้านสวัสดิการสมาชิก ช.ส.ค. ผลจากการเปิด
เสรีอาเซียนในส่วนของผู้ผลิตรายย่อย ภาคเกษตรกรที่คาดหวังว่าจะสามารถทำการผลิตได้มากขึ้น มีตลาดที่

มากขึ้น ส่งผลดีต่อกลุ่มสมาชิกสหกรณ์รายย่อย ที่หากมีรายได้ที่มั่นคงยิ่งขึ้นแล้ว จะทำให้สามารถออมเงินกับ

สหกรณ์ และมความสามารถในการชำระหนี้ที่ดีขึ้นตลอดจน ช.ส.ค. ยังสามารถปรับหน่วยงานของตนเพอเป็น
ี
ื่
ธุรกิจที่สนับสนุนทางการเงิน ความรู้ในการบริหารจัดการให้กับผู้ผลิตรายย่อยและเกษตรกรที่สมาชิกของ
สหกรณ์ผ่านทางสหกรณ์สมาชิก


๏ ปัจจัยด้านการแพร่ระบาดของโรคติดต่อ (COVID-19)
จากการแพร่ระบาดของโรคติดต่อ (COVID-19) ส่งผลต่อการประกอบอาชีพของสมาชิก ความเป็นอยู่

ซึ่งจะส่งผลต่อการจ้างงานทั้งภาคการเกษตรและภาคอุตสาหกรรม เกิดภาวะการว่างงาน เศรษฐกิจตกต่ำ มี
การเคลื่อนย้ายแรงงานจากเมืองสู่ชนบท และกระทบต่อระบบการผลิตสินค้าและบริการ(Supply Chain) ทั้ง

ระบบ โดยเฉพาะสินค้าเกษตรซึ่งเป็นรายได้หลักของสมาชิกสหกรณ์ โดยจะทำให้เกิดการปัญหาหนี้คั่งค้างใน

ระบบสหกรณ์ส่งผลต่อการรับชำระหนี้ และการออมของสหกรณ์เครดิตยูเนี่ยนสมาชิกของ ช.ส.ค.





46

๏ ปัจจัยด้านผลประเมินการบริหารความเสี่ยง

จากผลการประเมินความเสี่ยงในปี 2563 ตามเกณฑ์ความเสี่ยงที่ระบุตามคู่มือบริหารความเสี่ยง โดย
่
พิจารณาระดับโอกาสที่จะเกิดความเสี่ยงและระดับความรุนแรงของความเสี่ยง 5 ระดับ ได้แก สูงมาก (Very
High), สูง(High), ปานกลาง (Medium), ต่ำ (Low), ต่ำมาก (Very Low) จาก 8 วัตถุประสงค์ 16 ปัจจัยเสี่ยง

โดยผลระดับความเสี่ยงกอนการประเมินปัจจัยเสี่ยงจำนวน 16 ปัจจัยเสี่ยง มีระดับความเสี่ยงสูงมาก (Very
่
High) แต่หลังจากได้มีดำเนินการตามแผนบริหารความเสี่ยง และประเมินผลระดับความเสี่ยงลดลงจำนวน 12

ปัจจัยเสี่ยง ดังนี้ ในระดับสูง (High) จำนวน 3 ปัจจัยเสี่ยง ระดับปานกลาง (Medium) จำนวน 8 ปัจจัยเสี่ยง
และระดับต่ำมาก (Very Low) จำนวน 1 ปัจจัยเสี่ยง ระดับผลการประเมินเท่าเดิม จำนวน 4 ปัจจัยเสี่ยง คือ

ปัจจัยเสี่ยงด้านการตลาด 1 ปัจจัยเสี่ยงและด้านปฏิบัติการ จำนวน 3 ปัจจัยเสี่ยง


จ. สมมติฐานในการยกร่างแผนกลยุทธ์ ช.ส.ค. ระยะเวลา 6 ปี (พ.ศ. 2565 - พ.ศ. 2570)

1. ยึดกรอบแนวแผนงานงบประมาณ ช.ส.ค. ประจำปี พ.ศ. 2564 เป็นหลัก เนื่องจากผ่าน

กระบวนการสังเคราะห์จากการสัมมนาคณะกรรมการและเจ้าหน้าที่ระดับบริหารมาแล้ว และพันธกิจกลยุทธ์
จากแผนงานงบประมาณประจำปี 2564 ยังทันสมัยและสามารถใช้เป็นกรอบแนวทางในการจัดทำร่างแผน

กลยุทธ์ปี 2565-2570 ได้
2. การวิเคราะห์ทิศทางการเปลี่ยนแปลงของปัจจัยแวดล้อมใช้แนวทางการวิเคราะห์จากแผนกลยุทธ์

ปี 2560-2564 เนื่องจากยังเป็นปัจจัยที่ทันสมัย

3. ด้วยสถานการณ์แพร่ระบาดของเชื่อโรคโคโรน่า-19 ทำให้ไม่สามารถดำเนินการจัดแผนกลยุทธ์ได้
ตามกระบวนการทำแผนได้

4. ร่างแผนกลยุทธ์ ช.ส.ค. ระยะเวลา 6 ปี (พ.ศ. 2565 - พ.ศ. 2570) เป็นร่างแผนที่เน้นถึงความอยู่
รอดของ ช.ส.ค. มีความเรียบง่าย ไม่ซับซ้อน และสามารถวัดค่าได้ในเชิงปริมาณและคุณภาพ


สรุปทิศทางการเปลี่ยนแปลงของปัจจัยแวดล้อมที่สำคัญ การวางแผนเชิงกลยุทธ์ และร่างแผน

กลยุทธ์ ซึ่งได้จากการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทั้งภายในและภายนอกที่ส่งผลต่อการดำเนินการของ ช.ส.ค.

และนำมาคัดเลือกปัจจัยเชิงกลยุทธ์ที่มีความสำคัญเพอนำไปสู่การจัดทำแผนกลยุทธ์ของ ช.ส.ค.ระยะเวลา 6 ปี
ื่
(พ.ศ. 2565 - พ.ศ. 2570) ต่อไป
















47

บทที่ 3

แผนกลยุทธ์ของ ช.ส.ค. ระยะเวลา 6 ปี (พ.ศ. 2565 - พ.ศ. 2570)


จากแนวโน้มของทิศทางการเปลี่ยนแปลงที่กล่าวแล้วนั้นเมื่อวิเคราะห์ร่วมกับสถานภาพของ

ช.ส.ค. จึงได้นำเสนอทิศทางแผนกลยุทธ์ของ ช.ส.ค.ระยะเวลา 6 ปี (พ.ศ. 2565 - พ.ศ. 2570) ไว้ดังนี้


วิสัยทัศน์

ช.ส.ค. มั่นคง สมาชิกเข้มแข็ง บนจิตตารมณ์ คุณธรรม และธรรมาภิบาล
(1)
ให้คนเครดิตยูเนี่ยนพึ่งตนเองได้



พันธกิจ (M)

1. พัฒนาความเข้มแข็งขององค์กร (M1)
2. พัฒนาบุคลากรทุกระดับ (M2)

3. พัฒนาระบบการบริหารจัดการ (M3)



ยุทธศาสตร์
ยุทธศาสตร์ที่ 1 พัฒนาองค์กร ช.ส.ค. และสมาชิก ให้เข้มแข็ง และมั่นคงทางด้านการเงิน

ยุทธศาสตร์ที่ 2 พัฒนาองค์กร ช.ส.ค. และสมาชิก ให้มีความมั่นคงทางด้านการจัดสวัสดิการและการ

สงเคราะห์อย่างยั่งยืน
ยุทธศาสตร์ที่ 3 พัฒนาบุคลากรของ ช.ส.ค. และสมาชิกให้เป็นมืออาชีพ มีจิตตารมณ์ คุณธรรม ธรรมาภิบาล
(2)
และเชี่ยวชาญด้านสหกรณ์
ยุทธศาสตร์ที่ 4 พัฒนาระบบการบริหารจัดการองค์กรของ ช.ส.ค.และสมาชิก โดยนำระบบเทคโนโลยี

สารสนเทศมาใช้งาน


ประเด็นกลยุทธ์
1. มีการบริหารจัดการทางการเงินและสินทรัพย์ ที่มีประสิทธิภาพ

2. พัฒนาระบบการจัดสวัสดิการและการสงเคราะห์ที่ครอบคลุม และตอบสนองความต้องการของ

สมาชิกและครอบครัว
ั
3. พัฒนาความรู้ ทักษะเพื่อเพิ่มศกยภาพของบุคลากร ช.ส.ค. และสมาชิก
ื่
4. มีระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่นำมาใช้ในการบริหารจัดการองค์กรของ ช.ส.ค. และสมาชิก เพอ
ประสิทธิภาพในการบริการ





ี
(1) ช.ส.ค. มั่นคง สมาชิกเข้มแข็ง หมายถึง ช.ส.ค.มีรายได้เพยงพอต่อค่าใช้จ่าย และเงินปันผลตาม
ทุนเรือนหุ้นของสมาชิก 48

เป้าประสงค์


1. ช.ส.ค.จัดหารายได้เพิ่ม โดยให้มีกำไรต่อสินทรัพย์เมื่อสิ้นปีทางบัญชีเพิ่มขึ้น 0.96
(3)
2. มีระบบการจัดสวัสดิการ และการสงเคราะห์ที่ส่งเสริมคุณภาพชีวิตของสมาชิกสหกรณ์และ
ครอบครัว

3. บุคลากรของ ช.ส.ค.มีขวัญกำลังใจ โดยมีกระบวนการบริหารงานบุคลากรที่ส่งเสริมความสามารถ
ด้านผลงานเป็นหลัก “เท่าเทียมกันทุกระดับ”

4. ระบบบริหารจัดการใช้เทคโนโลยีที่ทำให้เกิดการลดขั้นตอนที่กระชับและสั้น ก่อให้เกิดการ

ดำเนินงานที่รวดเร็วยิ่งขึ้น





้
(2) มืออาชีพ มีลักษณะดังนี้ 1) ไม่แสวงหาผลประโยช์ให้กับตนเองและพวกพอง 2) ตัดสินใจทำงานด้วยเหตุผล
มีข้อมูล เพื่อให้องค์กรได้ประโยชน์ 3) ทำงานเป็นทีมเดียวกัน 4) มีองค์ความรู้ ข้อมูล เพียงพอในการตัดสินใจ

5) มีคุณธรรมและใช้คุณธรรมประกอบการตัดสินใจ 6) เป็นบุคคลที่องค์กรขาดไม่ได้


(3) ปี 2565-2570 ช.ส.ค.มีกำไรต่อสินทรัพย์เพิ่มขนเป็นร้อยละ 0.96ของสินทรัพย์ โดยในปี 2564 = 0.49
ึ้

กำไรต่อ อัตรา อัตรา
ปี สินทรัพย์ กำไรต่อปี สินทรัพย์ เงินปันผล ปันผล เฉลี่ยคืน เฉลี่ยคืน


2562 5,067,940,940.61 40,906,189.02 0.81 25,800,000.00 4 1,500,000.00 1.5

2563 5,767,975,469.00 36,897,359.65 0.64 25,700,000.00 3.75 1,700,000.00 1.75


2564 5,536,228,526.00 27,000,000.00 0.49 23,000,000.00 2.75 1,000,000.00 1

2565 5,736,228,526.00 30,000,000.00 0.52 23,500,000.00 3.00 1,100,000.00 1


2566 5,936,228,526.00 37,000,000.00 0.59 24,500,000.00 3.00 1,200,000.00 1

2567 6,136,228,526.00 44,000,000.00 0.65 25,500,000.00 3.25 1,300,000.00 1

2568 6,336,228,526.00 51,000,000.00 0.71 26,000,000.00 3.25 1,400,000.00 1


2569 6,536,228,526.00 58,000,000.00 0.76 26,500,000.00 3.25 1,500,000.00 1

2570 6,736,228,526.00 65,000,000.00 0.96 28,500,000.00 3.50 2,000,000.00 1.25








49

การศึกษาเพิ่มเติม เพื่อเพิ่มช่องทางการสร้างรายได้ ของ ช.ส.ค. แบ่งเป็น 3 ด้าน ดังนี้

ด้านกฎหมาย ช.ส.ค.จะช่วยเหลือสหกรณ์สมาชิก โดยให้เจ้าหน้าที่ช่วยเหลือด้านการดำเนินคดีกับ
สมาชิกสหกรณ์ที่เป็นลูกหนี้คั่งค้างและไม่สามารถติดตามได้ด้วยวิธีการและหลักการสหกรณ์

ด้านการสอบบัญชี ช.ส.ค.จะจัดส่งเจ้าหน้าที่ไปศึกษาเพิ่มเติมเพื่อให้สามารถสอบเป็นผู้สอบบัญชี และ

ช่วยเหลือในการปิดบัญชีสหกรณ์/กลุ่มเครดิตยูเนี่ยน
ื่
ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ช.ส.ค.จะดำเนินการจัดสร้างโปรแกรมการบริหารงานสหกรณ์เครดิตยูเนี่ยน เพอ

เป็นต้นแบบในการเชื่อมโยงกับ ช.ส.ค. สู่การเป็นโปรแกรมอย่างเต็มระบบของขบวนการสหกรณ์เครดิตยูเนี่ยน

โดยนำพันธกิจ ยุทธศาสตร์ ประเด็นกลยุทธ์ และเป้าประสงค์ที่กำหนดขึ้นนั้น มีความเชื่อมโยงกันใน
แต่ละประเด็นเพื่อกำหนดกลยุทธ์ ให้ผลการดำเนินงานของ ช.ส.ค.บรรลุวิสัยทัศน์ที่ตั้งไว้ ดังต่อไปนี้
































































50

การนำพันธกิจ ยุทธศาสตร์ ประเด็นกลยุทธ์ เป้าประสงค์ และกลยทธ์ เพื่อกำหนดแผนงาน เป้าหมายและตัวชี้วัด ดังนี้
ุ

พันธกิจ ยุทธศาสตร์ ประเด็น เป้าประสงค์ กลยุทธ์ เป้าหมาย ตัวชี้วัดระยะ 6 ปี หน่วย ปี ปี ปี ปี ปี ปี ส่วนงาน
(M) กลยุทธ์ 2565 2566 2567 2568 2569 2570 ที่เกี่ยวข้อง

1. 1. พัฒนา 1. มีการ 1. ช.ส.ค. S1- การบริหารจัดการองค์กรเชิง ฝ่ายบริหาร
พัฒนา องค์กร ช. บริหาร จัดหารายได้ รุก เพื่อเพิ่มผลตอบแทนและลด เงินและการ
ความ ส.ค. และ จัดการ เพิ่ม โดยให้มี ต้นทุน โดยพัฒนา ช.ส.ค. ให้เป็น บัญชี
เข้มแข็ง สมาชิก ให้ ทาง กำไรต่อ ศูนย์กลางทางการเงินของสมาชิก ฝ่ายจัดการ
ของ เข้มแข็งและ การเงิน สินทรัพย์เมื่อ แผนงานที่ 1 การบริหารจัดการ 1. จำนวนสินเชื่อคงเหลือ 1. สินเชื่อเพิ่มขึ้นร้อยละ 48 ลบ. 2,300 2,480 2,650 2,820 3,000 3,200 ธนกิจฯ
องค์กร มั่นคง และ สิ้นปีทางบัญชี สินเชื่อที่ตอบสนองความต้องการ 3,200 ลบ. ร้อยละ 8 16 24 32 40 48 ฝ่ายกิจการ
(M1) ทางด้าน สินทรัพย์ เพิ่มขึ้น 0.96 ของสมาชิกอย่างมีประสิทธิภาพ 2. จำนวนสมาชิกที่ใช้บริการ 2. เพิ่มขึ้นร้อยละ 36 ของ แห่ง 6 12 18 25 33 39 สาขา
การเงิน ที่มี สินเชื่อเพิ่มขึ้น 39 แห่งจากเดิม สมาชิก 575 แห่ง ช.ส.ค.สาขา
ประสิทธิ 168 แห่ง ทุกส่วนงาน
ภาพ 3. ดอกเบี้ยรับจากการ ลบ. 115.5 125 133 142 150 160
ให้บริการสินเชื่อ 825.5 ลบ.

แผนงานที่ 2 กำหนดสัดส่วนการ 1. จำนวนเงินลงทุนคงเหลือ 1. เงินลงทุนเพิ่มขึ้น ลบ. 2,900 3,100 3,500 3,800 4,000 4,400
บริหารเงินและ การบริหารเงิน 4,400 ลบ. ร้อยละ 60 ร้อยละ 10 20 30 40 50 60
ลงทุนที่เหมาะสม 2. การกำหนดสัดส่วนการ 2. เป็นไปตามเกณฑ์ เงื่อนไข
ลงทุนที่เหมาะสม และนโยบายสัดสวนการ
่
3. ผลตอบแทนจากการลงทุน ลงทุน ลบ. 97 102 107 115 120 132
จำนวน 673 ลบ.

แผนงานที่ 3 การบริหารต้นทุน 1.สมาชิกมีความเชื่อมั่นและมา 1.สมาชิกมีความเชื่อมั่นและ
ทางการเงิน ใช้ผลิตภัณฑ์ทางการเงิน มาใช้ผลิตภัณฑ์ทางการเงิน
เพิ่มขึ้น เพิ่มขึ้น




51

การนำพันธกิจ ยุทธศาสตร์ ประเด็นกลยุทธ์ เป้าประสงค์ และกลยทธ์ เพื่อกำหนดแผนงาน เป้าหมายและตัวชี้วัด ดังนี้
ุ

พันธกิจ ยุทธศาสตร์ ประเด็น เป้าประสงค์ กลยุทธ์ เป้าหมาย ตัวชี้วัดระยะ 6 ปี หน่วย ปี ปี ปี ปี ปี ปี ส่วนงาน
(M) กลยุทธ์ 2565 2566 2567 2568 2569 2570 ที่เกี่ยวข้อง

1. 1. พัฒนา 1. มีการ 1. ช.ส.ค. S1- การบริหารจัดการองค์กรเชิง ฝ่ายบริหาร
พัฒนา องค์กร ช. บริหาร จัดหารายได้ รุก เพื่อเพิ่มผลตอบแทนและลด เงินและการ
ความ ส.ค. และ จัดการ เพิ่ม โดยให้มี ต้นทุน โดยพัฒนา ช.ส.ค. ให้เป็น บัญชี
เข้มแข็ง สมาชิก ให้ ทาง กำไรต่อ ศูนย์กลางทางการเงินของสมาชิก ฝ่ายจัดการ
ของ เข้มแข็งและ การเงิน สินทรัพย์เมื่อ แผนงานที่ 1 การบริหารจัดการ 1. จำนวนสินเชื่อคงเหลือ 1. สินเชื่อเพิ่มขึ้นร้อยละ 48 ลบ. 2,300 2,480 2,650 2,820 3,000 3,200 ธนกิจฯ
องค์กร มั่นคง และ สิ้นปีทางบัญชี สินเชื่อที่ตอบสนองความต้องการ 3,200 ลบ. ร้อยละ 8 16 24 32 40 48 ฝ่ายกิจการ
(M1) ทางด้าน สินทรัพย์ เพิ่มขึ้น 0.96 ของสมาชิกอย่างมีประสิทธิภาพ 2. จำนวนสมาชิกที่ใช้บริการ 2. เพิ่มขึ้นร้อยละ 36 ของ แห่ง 6 12 18 25 33 39 สาขา
การเงิน ที่มี สินเชื่อเพิ่มขึ้น 39 แห่งจากเดิม สมาชิก 575 แห่ง ช.ส.ค.สาขา
ประสิทธิ 168 แห่ง ทุกส่วนงาน
ภาพ 3. ดอกเบี้ยรับจากการ ลบ. 115.5 125 133 142 150 160
ให้บริการสินเชื่อ 825.5 ลบ.

แผนงานที่ 2 กำหนดสัดส่วนการ 1. จำนวนเงินลงทุนคงเหลือ 1. เงินลงทุนเพิ่มขึ้น ลบ. 2,900 3,100 3,500 3,800 4,000 4,400
บริหารเงินและ การบริหารเงิน 4,400 ลบ. ร้อยละ 60 ร้อยละ 10 20 30 40 50 60
ลงทุนที่เหมาะสม 2. การกำหนดสัดส่วนการ 2. เป็นไปตามเกณฑ์ เงื่อนไข
ลงทุนที่เหมาะสม และนโยบายสัดสวนการ
่
3. ผลตอบแทนจากการลงทุน ลงทุน ลบ. 97 102 107 115 120 132
จำนวน 673 ลบ.

แผนงานที่ 3 การบริหารต้นทุน 1.สมาชิกมีความเชื่อมั่นและมา 1.สมาชิกมีความเชื่อมั่นและ
ทางการเงิน ใช้ผลิตภัณฑ์ทางการเงิน มาใช้ผลิตภัณฑ์ทางการเงิน
เพิ่มขึ้น เพิ่มขึ้น




51

พันธกิจ ยุทธศาสตร์ ประเด็น เป้าประสงค์ กลยุทธ์ เป้าหมาย ตัวชี้วัดระยะ 6 ปี หน่วย ปี ปี ปี ปี ปี ปี ส่วนงาน
(M) กลยุทธ์ 2565 2566 2567 2568 2569 2570 ที่เกี่ยวข้อง
1.1 ทุนเรือนหุ้นคงเหลือ 1.1 ทุนเรือนหุ้นเพิ่มขึ้น ลบ. 770 778 786 794 802 810
810 ลบ. (จากเดิม769 ลบ.) ร้อยละ 6 ของเงินหุ้นสุทธิ ร้อยละ 8 16 24 32 40 48
769 ลบ.(คิดเป็นร้อยละ 48)
1.2 เงินรับฝากออมทรัพย์ 1.2 เงินรับฝากออม ลบ. 50 100 150 200 250 300
เพิ่มขึ้น 300 ลบ. ทรัพย์เพิ่มขึ้น 300 ลบ.
1.3 เงินฝากประจำคงเหลือ 1.3 เงินฝากประจำ ลบ. 2,220 2,540 2,860 3,180 3,500 3,820
3,820 ลบ. เพิ่มขึ้น 1,920 ลบ.
1.4 ตั๋วสัญญาใช้เงิน 1.4 ตั๋วสัญญาใช้เงิน
คงเหลือ 4,240 ลบ. เพิ่มขึ้น 1,980 ลบ. ลบ. 2,590 2,819 3,047 3,275 3,500 4,240

2. ควบคุมต้นทุนทางการเงิน 2. ไม่เกินจุดคุ้มทุนทาง ร้อยละ 2.06 2.02 1.98 1.94 1.94 1.94
การเงิน

แผนงานที่ 4 การบริหารต้นทุน ควบคุมต้นทุนการบริหาร จาก ไม่เกินร้อยละ 10 ของรายได้ ร้อยละ 1.87 1.70 1.38 1.45 1.35 1.35
ใช้ในการบริหารงานที่มี ร้อยละ 2.06 ต่อสินทรัพย์ (ใช้มาตรฐาน
ประสิทธิภาพ ระบบ CAMEL – PEARLS)
S2 - เพิ่มประสิทธิภาพในการ ฝ่ายบริหาร
บริหารสินทรัพย์ ช.ส.ค. เงินและการ
แผนงานที่ 5 การบริหารและ 1. มีแนวทางแก้ไขหนี้อย่าง 1. จำนวนหนี้คั่งค้างลดลง ลบ. 355 311 269 227 185 145 บัญชี
ติดตามลูกหนี้ค้างชำระ ลูกหนี้ เป็นระบบ 240 ลบ. ฝ่ายจัดการ
ดำเนินคดี และลูกหนี้ตามคำ 2. หนี้คั่งค้างลดลง 210 ล้านบาท 2. อัตราหนี้คั่งค้างไม่เกิน ร้อยละ 16.64 14.58 12.61 10.65 8.67 6.79 ธนกิจและ
พิพากษา จาก 395 ล้านบาท ร้อยละ 10 สวัสดิการ
(ธค.64=18.52) ช.ส.ค.สาขา
แผนงานที่ 6 การพัฒนา เพิ่มศักยภาพการบริหาร 1. รายได้จากการบริหาร ร้อยละ 20 20 20 20 20 20 สถาบัน
ศักยภาพบริหารทรัพย์สินและ สินทรัพย์ให้สอดคล้องกับความ ทรัพย์สินแทนการชำระหนี้ พัฒนา
การสร้างรายได้เพิ่มจากทรัพย์สิน ต้องการของสมาชิกและบุคคล รอการขายร้อยละ 20 ของ เครดิตยู
ช.ส.ค. ทั่วไป ทรัพย์สินระหว่างปี เนี่ยน



52

พันธกิจ ยุทธศาสตร์ ประเด็น เป้าประสงค์ กลยุทธ์ เป้าหมาย ตัวชี้วัดระยะ 6 ปี หน่วย ปี ปี ปี ปี ปี ปี ส่วนงาน
(M) กลยุทธ์ 2565 2566 2567 2568 2569 2570 ที่เกี่ยวข้อง
1.1 ทุนเรือนหุ้นคงเหลือ 1.1 ทุนเรือนหุ้นเพิ่มขึ้น ลบ. 770 778 786 794 802 810
810 ลบ. (จากเดิม769 ลบ.) ร้อยละ 6 ของเงินหุ้นสุทธิ ร้อยละ 8 16 24 32 40 48
769 ลบ.(คิดเป็นร้อยละ 48)
1.2 เงินรับฝากออมทรัพย์ 1.2 เงินรับฝากออม ลบ. 50 100 150 200 250 300
เพิ่มขึ้น 300 ลบ. ทรัพย์เพิ่มขึ้น 300 ลบ.
1.3 เงินฝากประจำคงเหลือ 1.3 เงินฝากประจำ ลบ. 2,220 2,540 2,860 3,180 3,500 3,820
3,820 ลบ. เพิ่มขึ้น 1,920 ลบ.
1.4 ตั๋วสัญญาใช้เงิน 1.4 ตั๋วสัญญาใช้เงิน
คงเหลือ 4,240 ลบ. เพิ่มขึ้น 1,980 ลบ. ลบ. 2,590 2,819 3,047 3,275 3,500 4,240

2. ควบคุมต้นทุนทางการเงิน 2. ไม่เกินจุดคุ้มทุนทาง ร้อยละ 2.06 2.02 1.98 1.94 1.94 1.94
การเงิน

แผนงานที่ 4 การบริหารต้นทุน ควบคุมต้นทุนการบริหาร จาก ไม่เกินร้อยละ 10 ของรายได้ ร้อยละ 1.87 1.70 1.38 1.45 1.35 1.35
ใช้ในการบริหารงานที่มี ร้อยละ 2.06 ต่อสินทรัพย์ (ใช้มาตรฐาน
ประสิทธิภาพ ระบบ CAMEL – PEARLS)
S2 - เพิ่มประสิทธิภาพในการ ฝ่ายบริหาร
บริหารสินทรัพย์ ช.ส.ค. เงินและการ
แผนงานที่ 5 การบริหารและ 1. มีแนวทางแก้ไขหนี้อย่าง 1. จำนวนหนี้คั่งค้างลดลง ลบ. 355 311 269 227 185 145 บัญชี
ติดตามลูกหนี้ค้างชำระ ลูกหนี้ เป็นระบบ 240 ลบ. ฝ่ายจัดการ
ดำเนินคดี และลูกหนี้ตามคำ 2. หนี้คั่งค้างลดลง 210 ล้านบาท 2. อัตราหนี้คั่งค้างไม่เกิน ร้อยละ 16.64 14.58 12.61 10.65 8.67 6.79 ธนกิจและ
พิพากษา จาก 395 ล้านบาท ร้อยละ 10 สวัสดิการ
(ธค.64=18.52) ช.ส.ค.สาขา
แผนงานที่ 6 การพัฒนา เพิ่มศักยภาพการบริหาร 1. รายได้จากการบริหาร ร้อยละ 20 20 20 20 20 20 สถาบัน
ศักยภาพบริหารทรัพย์สินและ สินทรัพย์ให้สอดคล้องกับความ ทรัพย์สินแทนการชำระหนี้ พัฒนา
การสร้างรายได้เพิ่มจากทรัพย์สิน ต้องการของสมาชิกและบุคคล รอการขายร้อยละ 20 ของ เครดิตยู
ช.ส.ค. ทั่วไป ทรัพย์สินระหว่างปี เนี่ยน



52

พันธกิจ ยุทธศาสตร์ ประเด็น เป้าประสงค์ กลยุทธ์ เป้าหมาย ตัวชี้วัดระยะ 6 ปี หน่วย ปี ปี ปี ปี ปี ปี ส่วนงาน
(M) กลยุทธ์ 2565 2566 2567 2568 2569 2570 ที่เกี่ยวข้อง
2. รายได้จากการบริหาร ลบ. 2.77 5.54 8.31 11.08 13.85 16.62
ทรัพย์สิน ช.ส.ค. จำนวน
16.62 ลบ.
3. การพัฒนาทรัพย์สินของ ศึกษา
ช.ส.ค. ข้อมูล
แผนงานที่ 7 การบริหารจัดการ มีการบริหารทรัพย์สินถาวร ให้เป็นไปตามมาตรฐาน ร้อยละ 5 5 5 5 5 5
ลงทุนในทรัพย์สินถาวร อย่างมีคุณภาพ ระบบPEARLS ไม่เกินร้อยละ 5
S3 - พัฒนาผลิตภัณฑ์และการ . ฝ่ายจัดการ
บริการที่หลากหลาย เพื่อ ธนกิจและ

์
สนับสนุนธุรกิจสหกรณและ สวัสดิการ

ตอบสนองความต้องการของ ฝ่ายบริหาร
สมาชิก เงินและการ
แผนงานที่ 8 พัฒนาผลิตภัณฑ ์ 1.มีผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ 1. จำนวนผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้น ผลิต 1 1 1 1 1 1 บัญชี
ทางการเงิน ตอบสนองความต้องการของ 5 ผลิตภัณฑ ์ ภัณฑ ์ สถาบัน
สมาชิก 2. สมาชิกมีส่วนร่วมทาง ร้อยละ 80 80 80 80 80 80 พัฒนา
์
2. ความพึงพอใจของสมาชิก ธุรกรรมในผลิตภัณฑใหม่ไม่ เครดิตยู
ต่อผลิตภัณฑ์ทางการเงิน น้อยกว่าร้อยละ 80 ของ เนี่ยน
เป้าหมาย ทุกส่วนงาน

แผนงานที่ 9 พัฒนาผลิตภัณฑ ์ มีผลิตภัณฑ์และรายได้จากการ รายได้จำนวน 12ลบ. ลบ. 2 2 2 2 2 2
ด้านธุรกิจสหกรณ์และบริการ ให้บริการเพิ่มขึ้น












53

พันธกิจ ยุทธศาสตร์ ประเด็น เป้าประสงค์ กลยุทธ์ เป้าหมาย ตัวชี้วัดระยะ 6 ปี หน่วย ปี ปี ปี ปี ปี ปี ส่วนงาน
(M) กลยุทธ์ 2565 2566 2567 2568 2569 2570 ที่เกี่ยวข้อง
2. รายได้จากการบริหาร ลบ. 2.77 5.54 8.31 11.08 13.85 16.62
ทรัพย์สิน ช.ส.ค. จำนวน
16.62 ลบ.
3. การพัฒนาทรัพย์สินของ ศึกษา
ช.ส.ค. ข้อมูล
แผนงานที่ 7 การบริหารจัดการ มีการบริหารทรัพย์สินถาวร ให้เป็นไปตามมาตรฐาน ร้อยละ 5 5 5 5 5 5
ลงทุนในทรัพย์สินถาวร อย่างมีคุณภาพ ระบบPEARLS ไม่เกินร้อยละ 5
S3 - พัฒนาผลิตภัณฑ์และการ . ฝ่ายจัดการ
บริการที่หลากหลาย เพื่อ ธนกิจและ

์
สนับสนุนธุรกิจสหกรณและ สวัสดิการ

ตอบสนองความต้องการของ ฝ่ายบริหาร
สมาชิก เงินและการ
แผนงานที่ 8 พัฒนาผลิตภัณฑ ์ 1.มีผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ 1. จำนวนผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้น ผลิต 1 1 1 1 1 1 บัญชี
ทางการเงิน ตอบสนองความต้องการของ 5 ผลิตภัณฑ ์ ภัณฑ ์ สถาบัน
สมาชิก 2. สมาชิกมีส่วนร่วมทาง ร้อยละ 80 80 80 80 80 80 พัฒนา
์
2. ความพึงพอใจของสมาชิก ธุรกรรมในผลิตภัณฑใหม่ไม่ เครดิตยู
ต่อผลิตภัณฑ์ทางการเงิน น้อยกว่าร้อยละ 80 ของ เนี่ยน
เป้าหมาย ทุกส่วนงาน

แผนงานที่ 9 พัฒนาผลิตภัณฑ ์ มีผลิตภัณฑ์และรายได้จากการ รายได้จำนวน 12ลบ. ลบ. 2 2 2 2 2 2
ด้านธุรกิจสหกรณ์และบริการ ให้บริการเพิ่มขึ้น












53

พันธกิจ ยุทธศาสตร์ ประเด็น เป้าประสงค์ กลยุทธ์ เป้าหมาย ตัวชี้วัดระยะ 6 ปี หน่วย ปี ปี ปี ปี ปี ปี ส่วนงาน
(M) กลยุทธ์ 2565 2566 2567 2568 2569 2570 ที่เกี่ยวข้อง
S4 - ส่งเสริมพัฒนาสมาชิกให้มี ช.ส.ค.สาขา
ความเข้มแข็ง ฝ่ายกิจการ
แผนงานที่ 10 ส่งเสริมและ 1. ขยายฐานสมาชิกรายแห่ง 1. การขยายฐานสมาชิก สาขา
พัฒนาสหกรณ์สมาชิก และรายบุคคลเพิ่มขึ้น 1) การจัดตั้งกลุ่มเพิ่มขึ้น แห่ง 22 22 22 22 22 22 สถาบัน
จำนวน 132 แห่ง พัฒนา
2) ผู้สมัครผู้ใช้บริการ แห่ง 16 16 16 16 16 16 เครดิตยู
เพิ่มขึ้น 96 แห่ง เนี่ยน
3) การจดทะเบียนสหกรณ ์ แห่ง 590 605 620 635 650 755
เพิ่มขึ้น 90 แห่งจาก 575แห่ง
4) การควบรวมกิจการ แห่ง 2 2 2 2 2 2
จำนวน 12 แห่ง
2. สหกรณ์สมาชิกได้รับ 2. ร้อยละ 100 ของสหกรณ ์ ร้อยละ 60 70 80 90 100 100
ส่งเสริมให้เป็นไปตามเกณฑ์ สมาชิกที่นำเกณฑ์มาตรฐาน
มาตรฐานองค์กรทางการเงิน ไปใช้ในการบริหารงาน
และสวัสดิการชุมชน สหกรณ ์
3. ร้อยละ 50 ของสหกรณ ์ ร้อยละ 30 35 40 45 50 55
สมาชิกที่ได้รับการส่งเสริม
บริหารงานผ่านเกณฑ ์
มาตรฐาน
2.พัฒนา 2. พัฒนา 2 มีระบบการ S5 - ช.ส.ค.ร่วมกับสหกรณ ์ ฝ่ายจัดการ
องค์กร ช. ระบบการ จัดสวัสดิการ สมาชิกในการจัดและให้ ธนกิจและ
ส.ค. และ จัด และการ สวัสดิการและการสงเคราะห์แก่ สวัสดิการ
สมาชิก ให้มี สวัสดิการ สงเคราะห์ที่ สมาชิกสหกรณ์และครอบครัว ช.ส.ค.สาขา
ความมั่นคง และการ ส่งเสริม ฝ่ายกิจการ
ทางด้านการ สงเคราะ คุณภาพชีวิต สาขา
จัด ห์ที่ ของสมาชิก



54

พันธกิจ ยุทธศาสตร์ ประเด็น เป้าประสงค์ กลยุทธ์ เป้าหมาย ตัวชี้วัดระยะ 6 ปี หน่วย ปี ปี ปี ปี ปี ปี ส่วนงาน
(M) กลยุทธ์ 2565 2566 2567 2568 2569 2570 ที่เกี่ยวข้อง
S4 - ส่งเสริมพัฒนาสมาชิกให้มี ช.ส.ค.สาขา
ความเข้มแข็ง ฝ่ายกิจการ
แผนงานที่ 10 ส่งเสริมและ 1. ขยายฐานสมาชิกรายแห่ง 1. การขยายฐานสมาชิก สาขา
พัฒนาสหกรณ์สมาชิก และรายบุคคลเพิ่มขึ้น 1) การจัดตั้งกลุ่มเพิ่มขึ้น แห่ง 22 22 22 22 22 22 สถาบัน
จำนวน 132 แห่ง พัฒนา
2) ผู้สมัครผู้ใช้บริการ แห่ง 16 16 16 16 16 16 เครดิตยู
เพิ่มขึ้น 96 แห่ง เนี่ยน
3) การจดทะเบียนสหกรณ ์ แห่ง 590 605 620 635 650 755
เพิ่มขึ้น 90 แห่งจาก 575แห่ง
4) การควบรวมกิจการ แห่ง 2 2 2 2 2 2
จำนวน 12 แห่ง
2. สหกรณ์สมาชิกได้รับ 2. ร้อยละ 100 ของสหกรณ ์ ร้อยละ 60 70 80 90 100 100
ส่งเสริมให้เป็นไปตามเกณฑ์ สมาชิกที่นำเกณฑ์มาตรฐาน
มาตรฐานองค์กรทางการเงิน ไปใช้ในการบริหารงาน
และสวัสดิการชุมชน สหกรณ ์
3. ร้อยละ 50 ของสหกรณ ์ ร้อยละ 30 35 40 45 50 55
สมาชิกที่ได้รับการส่งเสริม
บริหารงานผ่านเกณฑ ์
มาตรฐาน
2.พัฒนา 2. พัฒนา 2 มีระบบการ S5 - ช.ส.ค.ร่วมกับสหกรณ ์ ฝ่ายจัดการ
องค์กร ช. ระบบการ จัดสวัสดิการ สมาชิกในการจัดและให้ ธนกิจและ
ส.ค. และ จัด และการ สวัสดิการและการสงเคราะห์แก่ สวัสดิการ
สมาชิก ให้มี สวัสดิการ สงเคราะห์ที่ สมาชิกสหกรณ์และครอบครัว ช.ส.ค.สาขา
ความมั่นคง และการ ส่งเสริม ฝ่ายกิจการ
ทางด้านการ สงเคราะ คุณภาพชีวิต สาขา
จัด ห์ที่ ของสมาชิก



54

พันธกิจ ยุทธศาสตร์ ประเด็น เป้าประสงค์ กลยุทธ์ เป้าหมาย ตัวชี้วัดระยะ 6 ปี หน่วย ปี ปี ปี ปี ปี ปี ส่วนงาน
(M) กลยุทธ์ 2565 2566 2567 2568 2569 2570 ที่เกี่ยวข้อง
สวัสดิการ ครอบคลุ สหกรณ์และ แผนงานที่ 11 ปรับปรุงระบบ 1. มีการปรับปรุงสวัสดิการ 1. มีสวัสดิการและการสงเคราะห ์ ระบบ 1 - - - - -
และการ ม และ ครอบครัว สวัสดิการและการสงเคราะห์แก่ และการสงเคราะห์ สมาชิกและครอบครัว
สงเคราะห์ ตอบสนอ สมาชิกและครอบครัว 2. มีสมาชิกร่วมจัดสวัสดิการ 2. จำนวนสมาชิกร่วมจัด แห่ง 7 7 8 8 8 8
อย่างยั่งยืน งความ เพิ่มขึ้น สวัสดิการเพิ่มขึ้น 46 แห่ง
ต้องการ (ร้อยละ 50 ของสหกรณ์ที่
ของ จดทะเบียนใหม่แต่ละปี คิด
สมาชิก จากผู้สมัครใช้บริการ)
และ 3. ระดับความพึงพอใจ 3. ร้อยละ 80 ของสหกรณ ์ แห่ง 12 12 12 12 12 12
ครอบครัว ของสมาชิกต่อสวัสดิการที่ สมาชิกที่จดทะเบียนในแต่
ปรับปรุง ละปี
4. ร้อยละ 80 มีระดับความ ร้อยละ 80 80 80 80 80 80
พึงพอใจของสมาชิกต่อ
สวัสดิการที่ปรับปรุง

2. 3.พัฒนา 3. พัฒนา 3. บุคลากร S6 - การส่งเสริมและพัฒนา สถาบัน
พัฒนา บุคลากร ความรู้ ของ ช.ส.ค.มี ศักยภาพผู้บริหาร รองรับการ พัฒนา
บุคลาก ของ ช.ส.ค. ทักษะ ขวัญกำลังใจ เปลี่ยนแปลง เครดิตยู
รทุก และสมาชิก เพื่อเพิ่ม โดยมี แผนงานที่ 12 การพัฒนา คณะกรรมการดำเนินการ 1. ร้อยละ 100 ของ ร้อยละ 100 100 100 100 100 100 เนี่ยน
ระดับ ให้มีจิตตา ศักยภาพ กระบวนการ คณะกรรมการดำเนินการ คณะผู้ คณะผู้ตรวจสอบกิจการ และ คณะกรรมการดำเนินการ ฝ่าย
(M2) รมณ์ ของ บริหารงาน ตรวจสอบกิจการและเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่ระดับบริหารของ ช. คณะผู้ตรวจสอบกิจการและ ยุทธศาสตร ์
คุณธรรม บุคลากร บุคลากรที่ ระดับบริหารของ ช.ส.ค. ให้มี ส.ค.มีความรู้ความสามารถใน เจ้าหน้าที่ระดับบริหารผ่าน องค์กร(HR)
ธรรมาภิ ช.ส.ค. ส่งเสริม ความเชี่ยวชาญในการบริหาร การบริหารจัดการสหกรณ ์ เกณฑ์การอบรมหลักสูตร ช.ส.ค.สาขา
บาล และ และ ความสามารถ จัดการ มีจิตตารมณ์ คุณธรรม ตามที่กำหนด
เชี่ยวชาญ สมาชิก ด้านผลงาน และธรรมาภิบาล 2. ช.ส.ค.บริหารงานตาม ผลประ ผ่าน ผ่าน ผ่าน ผ่าน ผ่าน ผ่าน
ด้านสหกรณ ์ เป็นหลัก เกณฑ์ธรรมาภิบาล เมิน เกณฑ์ เกณฑ์ เกณฑ์ เกณฑ์ เกณฑ์ เกณฑ์






55

พันธกิจ ยุทธศาสตร์ ประเด็น เป้าประสงค์ กลยุทธ์ เป้าหมาย ตัวชี้วัดระยะ 6 ปี หน่วย ปี ปี ปี ปี ปี ปี ส่วนงาน
(M) กลยุทธ์ 2565 2566 2567 2568 2569 2570 ที่เกี่ยวข้อง
สวัสดิการ ครอบคลุ สหกรณ์และ แผนงานที่ 11 ปรับปรุงระบบ 1. มีการปรับปรุงสวัสดิการ 1. มีสวัสดิการและการสงเคราะห ์ ระบบ 1 - - - - -
และการ ม และ ครอบครัว สวัสดิการและการสงเคราะห์แก่ และการสงเคราะห์ สมาชิกและครอบครัว
สงเคราะห์ ตอบสนอ สมาชิกและครอบครัว 2. มีสมาชิกร่วมจัดสวัสดิการ 2. จำนวนสมาชิกร่วมจัด แห่ง 7 7 8 8 8 8
อย่างยั่งยืน งความ เพิ่มขึ้น สวัสดิการเพิ่มขึ้น 46 แห่ง
ต้องการ (ร้อยละ 50 ของสหกรณ์ที่
ของ จดทะเบียนใหม่แต่ละปี คิด
สมาชิก จากผู้สมัครใช้บริการ)
และ 3. ระดับความพึงพอใจ 3. ร้อยละ 80 ของสหกรณ ์ แห่ง 12 12 12 12 12 12
ครอบครัว ของสมาชิกต่อสวัสดิการที่ สมาชิกที่จดทะเบียนในแต่
ปรับปรุง ละปี
4. ร้อยละ 80 มีระดับความ ร้อยละ 80 80 80 80 80 80
พึงพอใจของสมาชิกต่อ
สวัสดิการที่ปรับปรุง

2. 3.พัฒนา 3. พัฒนา 3. บุคลากร S6 - การส่งเสริมและพัฒนา สถาบัน
พัฒนา บุคลากร ความรู้ ของ ช.ส.ค.มี ศักยภาพผู้บริหาร รองรับการ พัฒนา
บุคลาก ของ ช.ส.ค. ทักษะ ขวัญกำลังใจ เปลี่ยนแปลง เครดิตยู
รทุก และสมาชิก เพื่อเพิ่ม โดยมี แผนงานที่ 12 การพัฒนา คณะกรรมการดำเนินการ 1. ร้อยละ 100 ของ ร้อยละ 100 100 100 100 100 100 เนี่ยน
ระดับ ให้มีจิตตา ศักยภาพ กระบวนการ คณะกรรมการดำเนินการ คณะผู้ คณะผู้ตรวจสอบกิจการ และ คณะกรรมการดำเนินการ ฝ่าย
(M2) รมณ์ ของ บริหารงาน ตรวจสอบกิจการและเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่ระดับบริหารของ ช. คณะผู้ตรวจสอบกิจการและ ยุทธศาสตร ์
คุณธรรม บุคลากร บุคลากรที่ ระดับบริหารของ ช.ส.ค. ให้มี ส.ค.มีความรู้ความสามารถใน เจ้าหน้าที่ระดับบริหารผ่าน องค์กร(HR)
ธรรมาภิ ช.ส.ค. ส่งเสริม ความเชี่ยวชาญในการบริหาร การบริหารจัดการสหกรณ ์ เกณฑ์การอบรมหลักสูตร ช.ส.ค.สาขา
บาล และ และ ความสามารถ จัดการ มีจิตตารมณ์ คุณธรรม ตามที่กำหนด
เชี่ยวชาญ สมาชิก ด้านผลงาน และธรรมาภิบาล 2. ช.ส.ค.บริหารงานตาม ผลประ ผ่าน ผ่าน ผ่าน ผ่าน ผ่าน ผ่าน
ด้านสหกรณ ์ เป็นหลัก เกณฑ์ธรรมาภิบาล เมิน เกณฑ์ เกณฑ์ เกณฑ์ เกณฑ์ เกณฑ์ เกณฑ์






55

พันธกิจ ยุทธศาสตร์ ประเด็น เป้าประสงค์ กลยุทธ์ เป้าหมาย ตัวชี้วัดระยะ 6 ปี หน่วย ปี ปี ปี ปี ปี ปี ส่วนงาน
(M) กลยุทธ์ 2565 2566 2567 2568 2569 2570 ที่เกี่ยวข้อง
“เท่าเทียมกัน แผนงานที่ 13 การพัฒนา คณะกรรมการดำเนินการ 1. ร้อยละ 80 ของ ร้อยละ 80 80 80 80 80 80
ทุกระดับ” คณะกรรมการดำเนินการ คณะผู้ คณะผู้ตรวจสอบกิจการ คณะกรรมการดำเนินการ
ตรวจสอบกิจการและผู้จัดการ และผู้จัดการของสมาชิก คณะผู้ตรวจสอบกิจการและ
ของสมาชิกให้มีองค์ความรู้ในการ ให้มีองค์ความรู้ในการ ผู้จัดการสหกรณ์สมาชิกผ่าน
การบริหารจัดการ มีจิตตารมณ์ บริหารจัดการสหกรณ ์ เกณฑ์การอบรมหลักสูตร
คุณธรรมและธรรมาภิบาล ตามที่กำหนด
2. ร้อยละ 80 ของสหกรณ ์ ร้อยละ 50 60 70 75 80 80
สมาชิกที่ผ่านการอบรม
บริหารงานผ่านเกณฑ์ธรร
มาภิบาล
S7 - การส่งเสริมและพัฒนา สถาบัน
ศักยภาพบุคลากรของ ช.ส.ค. พัฒนา
และสมาชิกเพื่อขับเคลื่อน เครดิตยู
ขบวนการเครดิตยูเนี่ยน เนี่ยน
แผนงานที่ 14 การพัฒนา เจ้าหน้าที่ของ ช.ส.ค. และ 1. ร้อยละ 100 ของ ร้อยละ 60 70 80 90 100 100 ฝ่าย
ส่งเสริมศักยภาพเจ้าหน้าที่ของ สหกรณ์สมาชิกมีองค์ความรู้ เจ้าหน้าที่ช.ส.ค ผ่านเกณฑ ์ ยุทธศาสตร ์
ช.ส.ค. และสหกรณ์สมาชิกให้ ด้านสหกรณ์และมีทักษะ การอบรมตามที่กำหนด องค์กร(HR)
เป็นผู้เชี่ยวชาญเพื่อสร้างความ เฉพาะตำแหน่ง 2. ร้อยละ 100 ของ ร้อยละ 60 70 80 90 100 100 ช.ส.ค.สาขา
เข้มแข็งให้กับสมาชิก เจ้าหน้าที่ช.ส.ค ผ่านเกณฑ ์
* หมายเหตุ เจ้าหน้าที่ ช.ส.ค.ที่ การติดตามประเมินผล
ได้รับการพัฒนาองค์ความรู้แล้ว ต้อง
ผ่านเกณฑ์การติดตามประเมินผล 3. ร้อยละ 90 ของสหกรณ ์ ร้อยละ 90 90 90 90 90 90
กรณีเจ้าหน้าที่คนใดไม่ผ่านเกณฑ์ สมาชิกจัดส่งเจ้าหน้าที่เข้า
การประเมิน ต้องดำเนินการตาม รับการฝึกอบรมตามที่
ระเบียบว่าด้วยเจ้าหน้าที่และ กำหนด
ลูกจ้างหรืออาจเลิกจ้าง




56

พันธกิจ ยุทธศาสตร์ ประเด็น เป้าประสงค์ กลยุทธ์ เป้าหมาย ตัวชี้วัดระยะ 6 ปี หน่วย ปี ปี ปี ปี ปี ปี ส่วนงาน
(M) กลยุทธ์ 2565 2566 2567 2568 2569 2570 ที่เกี่ยวข้อง
“เท่าเทียมกัน แผนงานที่ 13 การพัฒนา คณะกรรมการดำเนินการ 1. ร้อยละ 80 ของ ร้อยละ 80 80 80 80 80 80
ทุกระดับ” คณะกรรมการดำเนินการ คณะผู้ คณะผู้ตรวจสอบกิจการ คณะกรรมการดำเนินการ
ตรวจสอบกิจการและผู้จัดการ และผู้จัดการของสมาชิก คณะผู้ตรวจสอบกิจการและ
ของสมาชิกให้มีองค์ความรู้ในการ ให้มีองค์ความรู้ในการ ผู้จัดการสหกรณ์สมาชิกผ่าน
การบริหารจัดการ มีจิตตารมณ์ บริหารจัดการสหกรณ ์ เกณฑ์การอบรมหลักสูตร
คุณธรรมและธรรมาภิบาล ตามที่กำหนด
2. ร้อยละ 80 ของสหกรณ ์ ร้อยละ 50 60 70 75 80 80
สมาชิกที่ผ่านการอบรม
บริหารงานผ่านเกณฑ์ธรร
มาภิบาล
S7 - การส่งเสริมและพัฒนา สถาบัน
ศักยภาพบุคลากรของ ช.ส.ค. พัฒนา
และสมาชิกเพื่อขับเคลื่อน เครดิตยู
ขบวนการเครดิตยูเนี่ยน เนี่ยน
แผนงานที่ 14 การพัฒนา เจ้าหน้าที่ของ ช.ส.ค. และ 1. ร้อยละ 100 ของ ร้อยละ 60 70 80 90 100 100 ฝ่าย
ส่งเสริมศักยภาพเจ้าหน้าที่ของ สหกรณ์สมาชิกมีองค์ความรู้ เจ้าหน้าที่ช.ส.ค ผ่านเกณฑ ์ ยุทธศาสตร ์
ช.ส.ค. และสหกรณ์สมาชิกให้ ด้านสหกรณ์และมีทักษะ การอบรมตามที่กำหนด องค์กร(HR)
เป็นผู้เชี่ยวชาญเพื่อสร้างความ เฉพาะตำแหน่ง 2. ร้อยละ 100 ของ ร้อยละ 60 70 80 90 100 100 ช.ส.ค.สาขา
เข้มแข็งให้กับสมาชิก เจ้าหน้าที่ช.ส.ค ผ่านเกณฑ ์
* หมายเหตุ เจ้าหน้าที่ ช.ส.ค.ที่ การติดตามประเมินผล
ได้รับการพัฒนาองค์ความรู้แล้ว ต้อง
ผ่านเกณฑ์การติดตามประเมินผล 3. ร้อยละ 90 ของสหกรณ ์ ร้อยละ 90 90 90 90 90 90
กรณีเจ้าหน้าที่คนใดไม่ผ่านเกณฑ์ สมาชิกจัดส่งเจ้าหน้าที่เข้า
การประเมิน ต้องดำเนินการตาม รับการฝึกอบรมตามที่
ระเบียบว่าด้วยเจ้าหน้าที่และ กำหนด
ลูกจ้างหรืออาจเลิกจ้าง




56

พันธกิจ ยุทธศาสตร์ ประเด็น เป้าประสงค์ กลยุทธ์ เป้าหมาย ตัวชี้วัดระยะ 6 ปี หน่วย ปี ปี ปี ปี ปี ปี ส่วนงาน
(M) กลยุทธ์ 2565 2566 2567 2568 2569 2570 ที่เกี่ยวข้อง
4. ร้อยละ 90 เจ้าหน้าที่ของ ร้อยละ 90 90 90 90 90 90
สหกรณ์สมาชิกผ่านเกณฑ ์
การติดตามประเมินผลการ
อบรม
S8 - พัฒนาบุคลากร เพื่อรองรับ สถาบัน
การพัฒนาระบบเทคโนโลยี พัฒนา
สารสนเทศของขบวนการเครดิต เครดิตยู
ยูเนี่ยน เนี่ยน
แผนงานที่ 15 พัฒนาส่งเสริม บุคลากรของ ช.ส.ค. และ 1. ร้อยละ100 ของบุคลากร ร้อยละ 60 70 80 90 100 100 ฝ่าย
ศักยภาพบุคลากรของ ช.ส.ค. สหกรณ์สมาชิกให้มีองค ์ ช.ส.คผ่านเกณฑ์การอบรม ยุทธศาสตร ์
และสหกรณ์สมาชิกทางด้าน ความรู้ในด้านเทคโนโลยี ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ องค์กร(HR)
เทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ สารสนเทศและ ตามที่กำหนด (IT)
พัฒนาขบวนการเครดิตยูเนี่ยน สามารถนำไปใช้เพื่อการ 2. ร้อยละ100 ของบุคลากร ร้อยละ 60 70 80 90 100 100 ช.ส.ค.สาขา
การบริหารจัดการองค์กร ช.ส.คผ่านเกณฑ์การติดตาม
ประเมินผลการอบรม
3. ร้อยละ 31 ของสหกรณ ์ แห่ง 30 60 90 120 150 180
สมาชิกจัดส่งบุคลากรอบรม
ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
จำนวน 180 แห่ง
4. ร้อยละ 100 ของสหกรณ ร้อยละ 60 70 80 90 100 100
์
สมาชิกผ่านเกณฑ์การ
ติดตามประเมินผลการอบรม
S9 พัฒนาระบบการทำงานเป็นทีม สถาบัน
พัฒนา
แผนงานที่ 16 พัฒนาระบบการ 1. มีระบบการทำงานเป็นทีม ร้อยละ 80 ของสหกรณ ์ ร้อยละ 80 80 80 80 80 80 เครดิตยู
บริหารงานบุคคล โดยนำระบบ สมาชิกมีความพึงพอใจใน เนี่ยน



57

พันธกิจ ยุทธศาสตร์ ประเด็น เป้าประสงค์ กลยุทธ์ เป้าหมาย ตัวชี้วัดระยะ 6 ปี หน่วย ปี ปี ปี ปี ปี ปี ส่วนงาน
(M) กลยุทธ์ 2565 2566 2567 2568 2569 2570 ที่เกี่ยวข้อง
4. ร้อยละ 90 เจ้าหน้าที่ของ ร้อยละ 90 90 90 90 90 90
สหกรณ์สมาชิกผ่านเกณฑ ์
การติดตามประเมินผลการ
อบรม
S8 - พัฒนาบุคลากร เพื่อรองรับ สถาบัน
การพัฒนาระบบเทคโนโลยี พัฒนา
สารสนเทศของขบวนการเครดิต เครดิตยู
ยูเนี่ยน เนี่ยน
แผนงานที่ 15 พัฒนาส่งเสริม บุคลากรของ ช.ส.ค. และ 1. ร้อยละ100 ของบุคลากร ร้อยละ 60 70 80 90 100 100 ฝ่าย
ศักยภาพบุคลากรของ ช.ส.ค. สหกรณ์สมาชิกให้มีองค ์ ช.ส.คผ่านเกณฑ์การอบรม ยุทธศาสตร ์
และสหกรณ์สมาชิกทางด้าน ความรู้ในด้านเทคโนโลยี ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ องค์กร(HR)
เทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ สารสนเทศและ ตามที่กำหนด (IT)
พัฒนาขบวนการเครดิตยูเนี่ยน สามารถนำไปใช้เพื่อการ 2. ร้อยละ100 ของบุคลากร ร้อยละ 60 70 80 90 100 100 ช.ส.ค.สาขา
การบริหารจัดการองค์กร ช.ส.คผ่านเกณฑ์การติดตาม
ประเมินผลการอบรม
3. ร้อยละ 31 ของสหกรณ ์ แห่ง 30 60 90 120 150 180
สมาชิกจัดส่งบุคลากรอบรม
ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
จำนวน 180 แห่ง
4. ร้อยละ 100 ของสหกรณ ร้อยละ 60 70 80 90 100 100
์
สมาชิกผ่านเกณฑ์การ
ติดตามประเมินผลการอบรม
S9 พัฒนาระบบการทำงานเป็นทีม สถาบัน
พัฒนา
แผนงานที่ 16 พัฒนาระบบการ 1. มีระบบการทำงานเป็นทีม ร้อยละ 80 ของสหกรณ ์ ร้อยละ 80 80 80 80 80 80 เครดิตยู
บริหารงานบุคคล โดยนำระบบ สมาชิกมีความพึงพอใจใน เนี่ยน



57

พันธกิจ ยุทธศาสตร์ ประเด็น เป้าประสงค์ กลยุทธ์ เป้าหมาย ตัวชี้วัดระยะ 6 ปี หน่วย ปี ปี ปี ปี ปี ปี ส่วนงาน
(M) กลยุทธ์ 2565 2566 2567 2568 2569 2570 ที่เกี่ยวข้อง
การทำงานเป็นทีม เพื่อเพิ่ม 2. บุคลากร ช.ส.ค.เข้าใจและมี การใช้บริการของ ช.ส.ค. ฝ่าย
ประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน ส่วนร่วมในการทำงานเป็นทีม ยุทธศาสตร ์
อย่างมีระบบ องค์กร(HR)
ทุกส่วนงาน
3. 4. พัฒนา 4. มี 4. ระบบ S10- พัฒนาระบบเทคโนโลยี ฝ่าย
พัฒนา ระบบการ ระบบ บริหารจัดการ สารสนเทศ ที่สนับสนุนการ ยุทธศาสตร ์
ระบบ บริหาร เทคโนโล ใช้เทคโนโลยีที่ บริหารจัดการ เพื่อเพิ่ม องค์กร(IT)
การ จัดการ ยี ทำให้เกิดการ ประสิทธิภาพของ ช.ส.ค.
บริหาร องค์กรของ สารสนเท ลดขั้นตอนที่ แผนงานที่ 17 พัฒนาระบบ 1. มีชุดโปรแกรมที่ทันสมัย 1. ชุดโปรแกรมสำหรับ ระบบ 1 - 1 - 1 -
จัดการ ช.ส.ค.และ ศที่ กระชับและสั้น เทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อการ สนับสนุนการบริหารจัดการ ให้บริการทางด้านธุรกรรม
(M3) สมาชิก โดย นำมาใช้ ก่อให้เกิดการ บริหารจัดการองค์กร ช.ส.ค. องค์กร อย่างน้อย 3 ระบบ
นำระบบ ในการ ดำเนินงานที่ 2. จัดเตรียมระบบฐานข้อมูล 2. ชุดโปรแกรมสนับสนุน ระบบ 1 1 1 1 1 -
เทคโนโลยี บริหาร รวดเร็วยิ่งขึ้น เพื่อรองรับ Big Data บริหารจัดการองค์กรครบทุก
สารสนเทศ จัดการ ส่วนงานอย่างน้อย 5 ระบบ
มาใช้งาน องค์กร 3. มีระบบรักษาความ ระบบ 1 1 1 1 1 -
ของ ปลอดภัยและการสำรอง
ช.ส.ค. ข้อมูลด้านเทคโนโลยีที่ได้
และ มาตรฐานแบบ DR SITE
สมาชิก ครบทุกระบบ
เพื่อ 4. ร้อยละ 100 ของ ร้อยละ 60 70 80 90 100 100
ประสิทธิ ระบบงาน ช.ส.ค.และของสมาชิก
ภาพใน S11- พัฒนาระบบสารสนเทศ ฝ่าย
การ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหาร ยุทธศาสตร ์
บริการ แผนงานที่ 18 พัฒนาระบบ มีระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ 1. โปรแกรมระบบงานสำหรับงาน ระบบ 1 - - - - องค์กร(IT)
เทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อการ เพิ่มประสิทธิภาพการบริหาร สหกรณ์เครดิตยูเนี่ยน(Credit ช.ส.ค.สาขา
บริหารจัดการ จัดการและเชื่อมโยงเครือข่าย Union Program) จำนวน 1 ระบบ



58

พันธกิจ ยุทธศาสตร์ ประเด็น เป้าประสงค์ กลยุทธ์ เป้าหมาย ตัวชี้วัดระยะ 6 ปี หน่วย ปี ปี ปี ปี ปี ปี ส่วนงาน
(M) กลยุทธ์ 2565 2566 2567 2568 2569 2570 ที่เกี่ยวข้อง
การทำงานเป็นทีม เพื่อเพิ่ม 2. บุคลากร ช.ส.ค.เข้าใจและมี การใช้บริการของ ช.ส.ค. ฝ่าย
ประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน ส่วนร่วมในการทำงานเป็นทีม ยุทธศาสตร ์
อย่างมีระบบ องค์กร(HR)
ทุกส่วนงาน
3. 4. พัฒนา 4. มี 4. ระบบ S10- พัฒนาระบบเทคโนโลยี ฝ่าย
พัฒนา ระบบการ ระบบ บริหารจัดการ สารสนเทศ ที่สนับสนุนการ ยุทธศาสตร ์
ระบบ บริหาร เทคโนโล ใช้เทคโนโลยีที่ บริหารจัดการ เพื่อเพิ่ม องค์กร(IT)
การ จัดการ ยี ทำให้เกิดการ ประสิทธิภาพของ ช.ส.ค.
บริหาร องค์กรของ สารสนเท ลดขั้นตอนที่ แผนงานที่ 17 พัฒนาระบบ 1. มีชุดโปรแกรมที่ทันสมัย 1. ชุดโปรแกรมสำหรับ ระบบ 1 - 1 - 1 -
จัดการ ช.ส.ค.และ ศที่ กระชับและสั้น เทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อการ สนับสนุนการบริหารจัดการ ให้บริการทางด้านธุรกรรม
(M3) สมาชิก โดย นำมาใช้ ก่อให้เกิดการ บริหารจัดการองค์กร ช.ส.ค. องค์กร อย่างน้อย 3 ระบบ
นำระบบ ในการ ดำเนินงานที่ 2. จัดเตรียมระบบฐานข้อมูล 2. ชุดโปรแกรมสนับสนุน ระบบ 1 1 1 1 1 -
เทคโนโลยี บริหาร รวดเร็วยิ่งขึ้น เพื่อรองรับ Big Data บริหารจัดการองค์กรครบทุก
สารสนเทศ จัดการ ส่วนงานอย่างน้อย 5 ระบบ
มาใช้งาน องค์กร 3. มีระบบรักษาความ ระบบ 1 1 1 1 1 -
ของ ปลอดภัยและการสำรอง
ช.ส.ค. ข้อมูลด้านเทคโนโลยีที่ได้
และ มาตรฐานแบบ DR SITE
สมาชิก ครบทุกระบบ
เพื่อ 4. ร้อยละ 100 ของ ร้อยละ 60 70 80 90 100 100
ประสิทธิ ระบบงาน ช.ส.ค.และของสมาชิก
ภาพใน S11- พัฒนาระบบสารสนเทศ ฝ่าย
การ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหาร ยุทธศาสตร ์
บริการ แผนงานที่ 18 พัฒนาระบบ มีระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ 1. โปรแกรมระบบงานสำหรับงาน ระบบ 1 - - - - องค์กร(IT)
เทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อการ เพิ่มประสิทธิภาพการบริหาร สหกรณ์เครดิตยูเนี่ยน(Credit ช.ส.ค.สาขา
บริหารจัดการ จัดการและเชื่อมโยงเครือข่าย Union Program) จำนวน 1 ระบบ



58

พันธกิจ ยุทธศาสตร์ ประเด็น เป้าประสงค์ กลยุทธ์ เป้าหมาย ตัวชี้วัดระยะ 6 ปี หน่วย ปี ปี ปี ปี ปี ปี ส่วนงาน
(M) กลยุทธ์ 2565 2566 2567 2568 2569 2570 ที่เกี่ยวข้อง
2. ระบบการเชื่อมโยง ระบบ 1 - - - - -
เครือข่ายสหกรณ์เครดิตยู
เนี่ยน จำนวน 1 ระบบ
3. สหกรณ์สมาชิกเข้าร่วมใช้ แห่ง - 6 12 24 33 39
งานปีละไม่น้อยกว่า114แห่ง
S12 - พัฒนาระบบการติดตาม ทุกส่วนงาน
และประเมินผลในการดำเนินงาน
ของ ช.ส.ค.
แผนงานที่ 19 พัฒนาระบบ มีนำระบบการติดตาม และ 1. มีระบบติดตาม ระบบ 1 - - - - -
ติดตามประเมินผลเพื่อเพิ่มประ ประเมินผลการดำเนินงาน ช. ประเมินผล 1 ระบบ
สิทธิ ส.ค. มาใช้ในการบริหารจัดการ 2 .ผลการปฏิบัติงาน ช.ส.ค. ร้อยละ 80 80 80 80 80 80
ภาพการบริหารงานองค์กร ไม่น้อยกว่าร้อยละ 80 ของ
เป้าหมายที่กำหนด
แผนงานที่ 20 พัฒนาระบบการ มีการนำระบบบริหารความ ผลการประเมินความเสี่ยง ร้อยละ 90 90 90 90 90 90 ทุกส่วนงาน
บริหารความเสี่ยงที่มี เสี่ยงมาใช้อย่างเคร่งครัดและ ช.ส.ค. อยู่ในระดับที่ยอมรับ
ประสิทธิภาพ ต่อเนื่อง ได้ไม่น้อยกว่าร้อยละ 90
ของปัจจัยเสี่ยง












59

พันธกิจ ยุทธศาสตร์ ประเด็น เป้าประสงค์ กลยุทธ์ เป้าหมาย ตัวชี้วัดระยะ 6 ปี หน่วย ปี ปี ปี ปี ปี ปี ส่วนงาน
(M) กลยุทธ์ 2565 2566 2567 2568 2569 2570 ที่เกี่ยวข้อง
2. ระบบการเชื่อมโยง ระบบ 1 - - - - -
เครือข่ายสหกรณ์เครดิตยู
เนี่ยน จำนวน 1 ระบบ
3. สหกรณ์สมาชิกเข้าร่วมใช้ แห่ง - 6 12 24 33 39
งานปีละไม่น้อยกว่า114แห่ง
S12 - พัฒนาระบบการติดตาม ทุกส่วนงาน
และประเมินผลในการดำเนินงาน
ของ ช.ส.ค.
แผนงานที่ 19 พัฒนาระบบ มีนำระบบการติดตาม และ 1. มีระบบติดตาม ระบบ 1 - - - - -
ติดตามประเมินผลเพื่อเพิ่มประ ประเมินผลการดำเนินงาน ช. ประเมินผล 1 ระบบ
สิทธิ ส.ค. มาใช้ในการบริหารจัดการ 2 .ผลการปฏิบัติงาน ช.ส.ค. ร้อยละ 80 80 80 80 80 80
ภาพการบริหารงานองค์กร ไม่น้อยกว่าร้อยละ 80 ของ
เป้าหมายที่กำหนด
แผนงานที่ 20 พัฒนาระบบการ มีการนำระบบบริหารความ ผลการประเมินความเสี่ยง ร้อยละ 90 90 90 90 90 90 ทุกส่วนงาน
บริหารความเสี่ยงที่มี เสี่ยงมาใช้อย่างเคร่งครัดและ ช.ส.ค. อยู่ในระดับที่ยอมรับ
ประสิทธิภาพ ต่อเนื่อง ได้ไม่น้อยกว่าร้อยละ 90
ของปัจจัยเสี่ยง












59

ุ
ั
แผนผงความเชื่อมโยงกลยทธ์

ช.ส.ค. มั่นคง สมาชิกเข้มแข็ง บนจิตตารมณ์ คุณธรรม และธรรมาภิบาล ให้คนเครดิตยูเนี่ยนพึ่งตนเองได ้

วิสัยทัศน ์

พันธกิจ พัฒนาความเข้มแข็งองค์กร (M1) พัฒนาบุคลากรทุกระดับ (M2) พัฒนาระบบการบริหารจัดการ (M3)



็
พัฒนาองค์กร ช.ส.ค.และสมาชิก พัฒนาองค์กร ช.ส.ค.และสมาชิก พัฒนาบุคลากรของ ช.ส.ค. และสมาชิกให้เปน พัฒนาระบบการบริหารจัดการองค์กรของ
ยุทธศาสตร์ ให้เข้มแข็ง และมั่นคง ให้มีความมั่นคง ทางด้านการจัดสวัสดิการ มืออาชีพ มีจิตตารมณ์ คุณธรรม ธรรมาภิบาล ช.ส.ค.และสมาชิก โดยนำระบบเทคโนโลยี
ทางด้านการเงิน และการสงเคราะห์อย่างยั่งยืน และเชี่ยวชาญด้านสหกรณ์ สารสนเทศมาใช้งาน

1. ช.ส.ค.จัดหารายได้เพิ่ม โดยให้มีกำไร มีระบบการจัดสวัสดิการ . บุคลากรของ ช.ส.ค.มีขวัญกำลังใจ 4. ระบบบริหารจัดการใช้เทคโนโลยีที่ทำให้
เป้าประสงค์เชิงกลยุทธ ์ ต่อสินทรัพย์เมื่อสิ้นปีทางบัญชีเพิ่มขึ้น 0.96 และการสงเคราะห์ที่ส่งเสริมคุณภาพ โดยมีกระบวนการบริหารงานบุคลากรที่ส่งเสริม เกิดการลดขั้นตอนที่กระชับและสั้น
ชีวิตของสมาชิกสหกรณ์และครอบครัว ความสามารถด้านผลงานเป็นหลัก “เท่าเทียมกัน ก่อให้เกิดการดำเนินงานที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
ทุกระดับ”
กลยุทธ์ที่ S1 การบริหารจัดการองค์กรเชิง กลยุทธ์ที่ S5 ช.ส.ค.ร่วมกับสหกรณ์สมาชิกใน กลยุทธ์ที่ S10 พัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ







ด้านการเงิน รุกเพื่อเพิ่มผลตอบแทนและลดต้นทุน โดย การจัดและให้สวัสดิการและการสงเคราะห์ ที่สนับสนุนการบริหารจัดการ เพื่อเพิ่ม ด้านกระบวนการ








และด้านลูกค้า พัฒนาช.ส.ค. ให้เป็นศูนย์กลางทางการเงิน แก่สมาชิกสหกรณ์และครอบครัว ประสิทธิภาพของ ช.ส.ค. จัดการภายใน


ของสมาชิก
กลยุทธ์ที่ S11 พัฒนาระบบสารสนเทศ เพื่อเพิ่ม
กลยุทธ์ที่ S2 เพิ่มประสิทธิภาพในการ กลยุทธ์ที่ S3 พัฒนาผลิตภัณฑ์และการบริการที่ ประสิทธิภาพการบริหารจัดการขบวนการเครดิตยูเนี่ยน
บริหารสินทรัพย์ ช.ส.ค. หลากหลาย เพื่อสนับสนุนธุรกิจสหกรณ์และ
ตอบสนองความต้องการของสมาชิก
กลยุทธ์ที่ S12 พัฒนาระบบการติดตามและประเมินผลใน
การดำเนินงานของ ช.ส.ค.
กลยุทธ์ที่ S4 ส่งเสริมพัฒนาสมาชิก ให้มีความเข้มแข็ง
ด้านการเรียนรู้ กลยุทธ์ที่ S6 การส่งเสริมและพัฒนาศักยภาพผู้บริหารรองรับการเปลี่ยนแปลง
และการเติบโต กลยุทธ์ที่ S7 การส่งเสริมและพัฒนาศักยภาพบุคลากรของ ช.ส.ค. และสมาชิกเพื่อขับเคลื่อนขบวนการเครดิตยูเนี่ยน
กลยุทธ์ที่ S8 พัฒนาบุคลากร เพื่อรองรับการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของขบวนการเครดิตยูเนี่ยน
แผนงาน กลยุทธ์ที่ S9 พัฒนาระบบการทำงานเป็นทีม
60
แผนงาน-โครงการ

ุ
ั
แผนผงความเชื่อมโยงกลยทธ์

ช.ส.ค. มั่นคง สมาชิกเข้มแข็ง บนจิตตารมณ์ คุณธรรม และธรรมาภิบาล ให้คนเครดิตยูเนี่ยนพึ่งตนเองได ้

วิสัยทัศน ์

พันธกิจ พัฒนาความเข้มแข็งองค์กร (M1) พัฒนาบุคลากรทุกระดับ (M2) พัฒนาระบบการบริหารจัดการ (M3)



็
พัฒนาองค์กร ช.ส.ค.และสมาชิก พัฒนาองค์กร ช.ส.ค.และสมาชิก พัฒนาบุคลากรของ ช.ส.ค. และสมาชิกให้เปน พัฒนาระบบการบริหารจัดการองค์กรของ
ยุทธศาสตร์ ให้เข้มแข็ง และมั่นคง ให้มีความมั่นคง ทางด้านการจัดสวัสดิการ มืออาชีพ มีจิตตารมณ์ คุณธรรม ธรรมาภิบาล ช.ส.ค.และสมาชิก โดยนำระบบเทคโนโลยี
ทางด้านการเงิน และการสงเคราะห์อย่างยั่งยืน และเชี่ยวชาญด้านสหกรณ์ สารสนเทศมาใช้งาน

1. ช.ส.ค.จัดหารายได้เพิ่ม โดยให้มีกำไร มีระบบการจัดสวัสดิการ . บุคลากรของ ช.ส.ค.มีขวัญกำลังใจ 4. ระบบบริหารจัดการใช้เทคโนโลยีที่ทำให้
เป้าประสงค์เชิงกลยุทธ ์ ต่อสินทรัพย์เมื่อสิ้นปีทางบัญชีเพิ่มขึ้น 0.96 และการสงเคราะห์ที่ส่งเสริมคุณภาพ โดยมีกระบวนการบริหารงานบุคลากรที่ส่งเสริม เกิดการลดขั้นตอนที่กระชับและสั้น
ชีวิตของสมาชิกสหกรณ์และครอบครัว ความสามารถด้านผลงานเป็นหลัก “เท่าเทียมกัน ก่อให้เกิดการดำเนินงานที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
ทุกระดับ”
กลยุทธ์ที่ S1 การบริหารจัดการองค์กรเชิง กลยุทธ์ที่ S5 ช.ส.ค.ร่วมกับสหกรณ์สมาชิกใน กลยุทธ์ที่ S10 พัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ







ด้านการเงิน รุกเพื่อเพิ่มผลตอบแทนและลดต้นทุน โดย การจัดและให้สวัสดิการและการสงเคราะห์ ที่สนับสนุนการบริหารจัดการ เพื่อเพิ่ม ด้านกระบวนการ








และด้านลูกค้า พัฒนาช.ส.ค. ให้เป็นศูนย์กลางทางการเงิน แก่สมาชิกสหกรณ์และครอบครัว ประสิทธิภาพของ ช.ส.ค. จัดการภายใน


ของสมาชิก
กลยุทธ์ที่ S11 พัฒนาระบบสารสนเทศ เพื่อเพิ่ม
กลยุทธ์ที่ S2 เพิ่มประสิทธิภาพในการ กลยุทธ์ที่ S3 พัฒนาผลิตภัณฑ์และการบริการที่ ประสิทธิภาพการบริหารจัดการขบวนการเครดิตยูเนี่ยน
บริหารสินทรัพย์ ช.ส.ค. หลากหลาย เพื่อสนับสนุนธุรกิจสหกรณ์และ
ตอบสนองความต้องการของสมาชิก
กลยุทธ์ที่ S12 พัฒนาระบบการติดตามและประเมินผลใน
การดำเนินงานของ ช.ส.ค.
กลยุทธ์ที่ S4 ส่งเสริมพัฒนาสมาชิก ให้มีความเข้มแข็ง
ด้านการเรียนรู้ กลยุทธ์ที่ S6 การส่งเสริมและพัฒนาศักยภาพผู้บริหารรองรับการเปลี่ยนแปลง
และการเติบโต กลยุทธ์ที่ S7 การส่งเสริมและพัฒนาศักยภาพบุคลากรของ ช.ส.ค. และสมาชิกเพื่อขับเคลื่อนขบวนการเครดิตยูเนี่ยน
กลยุทธ์ที่ S8 พัฒนาบุคลากร เพื่อรองรับการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของขบวนการเครดิตยูเนี่ยน
แผนงาน กลยุทธ์ที่ S9 พัฒนาระบบการทำงานเป็นทีม
60
แผนงาน-โครงการ

บทที่ 4


แผนงาน เป้าหมายการดำเนินการ และตัวชี้วัด

จากการวิเคราะห์ทิศทางการเปลี่ยนแปลงของปัจจัยแวดล้อมที่มีผลต่อการทำงานของ ช.ส.ค. ได้นำมา
กำหนดกลยุทธ์ แผนงาน เป้าหมายการดำเนินการ ตลอดจนตัวชี้วัด โดยมีองค์ประกอบของการนำเสนอ ดังนี้


4.1 สรุปแผนงาน ช.ส.ค. ปี พ.ศ 2565 -พ.ศ. 2570

จากแผนกลยุทธ์ที่ได้สามารถนำมากำหนดทิศทางแผนงาน ช.ส.ค. ปี พ.ศ. 2565 - พ.ศ. 2570 ไว้ดังนี้

แผนกลยุทธ์ จำนวนแผน
พันธกิจที่ 1 พัฒนาความเข้มแข็งองค์กร (M1)

(ประกอบด้วย 5 กลยุทธ์ 11 แผนงาน)

กลยุทธ์ที่ S1 การบริหารจัดการองค์กรเชิงรุก เพอเพมผลตอบแทนและลดต้นทุน โดยพัฒนา 4
ิ่
ื่
ช.ส.ค. ให้เป็นศูนย์กลางทางการเงินของสมาชิก
กลยุทธ์ที่ S2 เพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารสินทรัพย์ ช.ส.ค. 3

ื่
กลยุทธ์ที่ S3 พัฒนาผลิตภัณฑ์และการบริการที่หลากหลาย เพอสนับสนุนธุรกิจสหกรณ์และ 2
ตอบสนองความต้องการของสมาชิก

กลยุทธ์ที่ S4 ส่งเสริมพัฒนาสมาชิกให้มีความเข้มแข็ง 1

กลยุทธ์ที่ S5 ช.ส.ค.ร่วมกับสหกรณ์สมาชิกในการจัดและให้สวัสดิการและการสงเคราะห์แก่ 1
สมาชิกสหกรณ์และครอบครัว

พันธกิจที่ 2 พัฒนาบุคลากรทุกระดับ (M2)

(ประกอบด้วย 4 กลยุทธ์ 5 แผนงาน)
กลยุทธ์ที่ S6 การส่งเสริมและพัฒนาศักยภาพผู้บริหารรองรับการเปลี่ยนแปลง 2

ื่
กลยุทธ์ที่ S7 การส่งเสริมและพัฒนาศักยภาพบุคลากรของ ช.ส.ค. และสมาชิกเพอ 1
ขับเคลื่อนขบวนการเครดิตยูเนี่ยน
ื่
กลยุทธ์ที่ S8 พัฒนาบุคลากร เพอรองรับการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของ 1
ขบวนการเครดิตยูเนี่ยน

กลยุทธ์ที่ S9 พัฒนาระบบการทำงานเป็นทีม 1
พันธกิจที่ 3 พัฒนาระบบการบริหารจัดการ (M3)

(ประกอบด้วย 3 กลยุทธ์ 4 แผนงาน)
กลยุทธ์ที่ S10 พัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ที่สนับสนุนการบริหารจัดการ เพอเพม 1
ิ่
ื่
ประสิทธิภาพของ ช.ส.ค.

ื่
กลยุทธ์ที่ S11 พัฒนาระบบสารสนเทศ เพอเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการของ 1
ขบวนการเครดิตยูเนี่ยน

กลยุทธ์ที่ S12 พัฒนาระบบการติดตามและประเมินผลในการดำเนินงานของ ช.ส.ค. 2


61

4.2 รายละเอียดของแผนงาน ช.ส.ค. ปี พ.ศ 2565 - พ.ศ. 2570

จากกรอบของแผนกลยุทธ์ได้นำมาจัดทำรายละเอียดของแผนงาน วัตถุประสงค์ เป้าหมาย ตัวชี้วัด

และกำหนดส่วนงานที่รับผิดชอบแผนงานนั้น แบ่งตามพันธกิจ ดังนี้


พันธกิจที่ 1 พัฒนาความเข้มแข็งองค์กร (M1)

กลยุทธ์ที่ S1 การบริหารจัดการองค์กรเชิงรุก เพื่อเพิ่มผลตอบแทนและลดต้นทุน โดยพัฒนา ช.ส.ค.
ให้เป็นศูนย์กลางทางการเงินของสมาชิก ประกอบด้วย 4 แผนงาน ดังนี้


แผนงานที่ 1 การบริหารจัดการสินเชื่อที่ตอบสนองความต้องการของสมาชิกอย่างมีประสิทธิภาพ


วัตถุประสงค์ของแผนงาน เพื่อให้บริการสินเชื่อแก่สมาชิกที่มีประสิทธิภาพ อย่างทั่วถึงและเพม
ิ่
รายได้จากดอกเบี้ยเงินก ู้

รายละเอียดแผนงาน การบริหารจัดการสินเชื่อที่ตอบสนองความต้องการของสมาชิกอย่างมี
ประสิทธิภาพ โดยธุรกิจสินเชื่อของ ช.ส.ค.ถือว่าเป็นธุรกิจหนึ่ง ที่สามารถ

ช่วยเหลือสหกรณ์สมาชิกให้มีเงินทุนในการบริหารงาน โดยสมาชิกของ
สหกรณ์สามารถนำเงินทุนที่ได้จากสหกรณ์ไปประกอบอาชีพ สร้างรายได้

ให้กับครอบครัวมีความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น ดังนั้นการบริหารสินเชื่อ โดยเริ่ม

การกำหนดนโยบายสินเชื่อ การวางแผนบริหารจัดการสินเชื่อ การจัด
องค์กรและบุคลากรให้เหมาะสมกับงาน และการควบคุม (Controlling)

เพื่อให้การบริหารจัดการด้านสินเชื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด
กลุ่มเป้าหมาย สหกรณ์สมาชิก และเครือข่ายสหกรณ์อื่น

ตัวชี้วัด 1. สินเชื่อเพิ่มขึ้นร้อยละ 48

2. สมาชิกที่ใช้บริการสินเชื่อเพิ่มขึ้นร้อยละ36 ของสมาชิกทั้งหมด 575
แห่ง

3. ดอกเบี้ยบรับเพิ่มขึ้นร้อยละ

เป้าหมายตัวชี้วัด 1. จำนวนสินเชื่อคงเหลือ 3,200 ล้านบาท
2. จำนวนสมาชิกที่ใช้บริการสินเชื่อเพิ่มขึ้น 39 แห่งจากเดิม 168 แห่ง

3. ดอกเบี้ยรับจากการให้บริการสินเชื่อ 825.5 ล้านบาท

เป้าหมายในช่วงระยะเวลา 5 ปี สหกรณ์สมาชิกมีแหล่งเงินทุนที่เพียงพอในการบริหารจัดการเพื่อ
ช่วยเหลือสมาชิกให้มีรายได้เพิ่มขึ้น

หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ฝ่ายบริหารเงินและการบัญชี

ฝ่ายจัดการธนกิจและสวัสดิการ

ฝ่ายกิจการสาขา และ ช.ส.ค.สาขา
รอบระยะเวลาการนำเสนอตัวชี้วัด ทุก 1 ปี



62

แผนงานที่ 2 กำหนดสัดส่วนการบริหารเงิน และการบริหารเงินลงทุนที่เหมาะสม


วัตถุประสงค์ของแผนงาน เพื่อกำหนดนโยบาย และแนวทางการบริหารเงินลงทุนที่เหมาะสมกับอายุ

ของแหล่งเงินทุน

รายละเอียดแผนงาน การกำหนดสัดส่วนการบริการเงินและการลงทุนที่เหมาะสม เป็นการ
วิเคราะห์เปรียบเทียบแนวทางการลงทุน เป็นการติดตามการลงทุนและ

แนวทางการทำกำไรจากการบริหารเงินลงทุนให้สัมพันธ์กับตามสัดส่วน

แหล่งที่มาของอายุเงินทุน ช.ส.ค. คือเงินระยะสั้น เงินระยะกลาง และเงิน
ระยะยาว โดยนำมากำหนดสัดส่วนการบริหารเงินลงทุน (Portfolio

Management) การพิจารณาทางเลือกในการลงทุนรูปแบบต่างๆ ที่มี

ความเป็นไปได้ เป็นช่องทางใหม่ในการลงทุนเพอทำกำไรของ ช.ส.ค. เช่น
ื่
การกำหนดสัดส่วนอายุเงินทุนระยะสั้นกับการบริหารเงินลงทุนระยะสั้น

เพื่อให้มีความเหมาะสมทั้งในด้านสภาพคล่อง การทำกำไร และความ
เสี่ยง สัดส่วนเงินทุนระยะกลางกับการบริหารเงินลงทุนระยะกลาง และ

สัดส่วนของเงินทุนระยะยาวกับการบริหารเงินทุนระยะยาว เป็นต้น และ

และทำการ Rebalancing เพื่อควบคุมความเสี่ยงของ Portfolio ไม่ให้ผัน
ผวนเกินกว่าจะรับได้ โดยจัดการปรับสมดุลเงินลงทุนอย่างเป็นระบบ

กลุ่มเป้าหมาย ช.ส.ค.

ตัวชี้วัด 1. เงินลงทุนเพิ่มขึ้นร้อยละ 60
2. เป็นไปตามเกณฑ์ เงื่อนไขและนโยบายสัดส่วนการลงทุน

เป้าหมายตัวชี้วัด 1. จำนวนเงินลงทุนคงเหลือ 4,400 ล้านบาท
2. การกำหนดสัดส่วนการลงทุนที่เหมาะสม

3. ผลตอบแทนจากการลงทุน จำนวน 673 ล้านบาท

เป้าหมายในช่วงระยะเวลา 5 ปี มีการกำหนดสัดส่วนการบริหารเงินลงทุน (Portfolio Management)
สัมพันธ์กับอายุเงินทุน เพื่อให้ได้รับผลตอบแทนการลงทุนที่มีทิศทางดีขึ้น

จากการปรับแนวทางการลงทุน

หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ฝ่ายบริหารเงินและการบัญชี
ช.ส.ค.สาขา

รอบระยะเวลาการนำเสนอตัวชี้วัด ทุก 6 เดือน










63

แผนงานที่ 3 การบริหารต้นทุนทางการเงิน


วัตถุประสงค์ของแผนงาน เพื่อกำหนดแนวทางการบริหารจัดการต้นทุนทางการเงินที่มีประสิทธิภาพ

รายละเอียดแผนงาน การบริหารต้นทุนทางการเงิน ในการดำเนินธุรกิจด้าน“เงินทุน” ของ

ช.ส.ค. หมายถึง ต้นทุนที่เกิดขึ้นมากจากการจัดหาเงินทุน หรือการบริหาร
เงินทุนของ ช.ส.ค. เช่น ค่าดอกเบี้ยจ่าย ค่าธรรมเนียมต่าง

กลุ่มเป้าหมาย ช.ส.ค. และสหกรณ์สมาชิก

ิ่
ตัวชี้วัด 1. สมาชิกมีความเชื่อมั่นและมาใช้ผลิตภัณฑ์ทางการเงินเพมขึ้น
1.1 ทุนเรือนหุ้นเพิ่มขึ้นร้อยละ 6 ของเงินหุ้นสุทธิ 810 ล้านบาท (คิดเป็น

ร้อยละ 48)

1.2 เงินรับฝากออมทรัพย์เพิ่มขึ้น 300 ล้านบาท
1.3 เงินรับฝากประจำเพิ่มขน 1,920 ล้านบาท คงเหลือ 3,820 ล้านบาท
ึ้
1.4 ตั๋วสัญญาใช้เงินเพิ่มขึ้น 1,980 ล้านบาท คงเหลือ 4,240 ล้านบาท

2. ไม่เกินจุดคุ้มทุนทางการเงิน
ิ่
เป้าหมายตัวชี้วัด 1. สมาชิกมีความเชื่อมั่นและมาใช้ผลิตภัณฑ์ทางการเงินเพมขึ้น
1.1 ทุนเรือนหุ้นคงเหลือ 810 ล้านบาท (จากเดิม 762 ล้านบาท)

1.2 เงินรับฝากออมทรัพย์เพิ่มขึ้น 300 ล้านบาท
1.3 เงินรับฝากประจำคงเหลือ 3,820 ล้านบาท

1.4 ตั๋วสัญญาใช้เงินคงเหลือ 4,240 ล้านบาท
2. ควบคุมต้นทุนทางการเงิน

เป้าหมายในช่วงระยะเวลา 5 ปี มีแนวแนวทางการบริหารจัดการต้นทุนทางการเงิน และสมาชิกมีความ

เชื่อมั่นต่อการบริหารการเงินของ ช.ส.ค.
หน่วยงานที่รับผิดชอบ ฝ่ายบริหารเงินและการบัญชี

ช.ส.ค.สาขา

รอบระยะเวลาการนำเสนอตัวชี้วัด ทุก 1 ปี



















64

แผนงานที่ 4 การบริหารต้นทุนใช้ในการบริหารงานที่มีประสิทธิภาพ


วัตถุประสงค์ของแผนงาน เพื่อกำหนดนโยบายระบบการบริหารต้นทุนเชิงกลยุทธ์อย่างเป็นระบบ

รายละเอียดแผนงาน การบริหารต้นทุนใช้ในการบริหารงานที่มีประสิทธิภาพ เพื่อเพิ่มขีด

ความสามารถในการแข่งขันของ ช.ส.ค. จากการปรับเปลี่ยนระบบการ
ควบคุมเชิงจัดการ ด้วยการบริหารต้นทุนเชิงกลยุทธ์ ให้ผู้บริหารได้ทราบถึง

จุดเด่นจุดด้อยในการปฏิบัติงาน ที่อาจมีผลกระทบต่อองค์กรในอนาคต และ

บริหารต้นทุนให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เช่นการบริหารโดยกิจกรรม
การกำหนดต้นทุนเป้าหมายสำหรับการบริหารงาน การใช้ระบบเทคโนโลยี

ช่วยในการลดขั้นตอนการปฏิบัติงาน และการลดค่าใช้จ่ายในการบริหารงาน

กลุ่มเป้าหมาย ช.ส.ค.
ตัวชี้วัด ไม่เกินร้อยละ 10 ของรายได้ต่อสินทรัพย์

(ใช้มาตรฐานระบบ CAMELหรือ PEARLS)

เป้าหมายตัวชี้วัด ควบคุมต้นทุนการบริหาร จากร้อยละ 2.06
เป้าหมายในช่วงระยะเวลา 5 ปี มีแนวทางการบริหารต้นทุนที่เหมาะสมเพื่อให้ได้ตามเป้าหมาย

หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ทุกส่วนงาน

รอบระยะเวลาการนำเสนอตัวชี้วัด ทุก 1 ปี





























65

กลยุทธ์ที่ S2 เพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารสินทรัพย์ ช.ส.ค. ประกอบด้วย 3 แผนงาน ดังนี้


แผนงานที่ 5 การบริหารและติดตามลูกหนี้ค้างชำระ ลูกหนี้ดำเนินคดี และลูกหนี้ตามคำพิพากษา


วัตถุประสงค์ของแผนงาน เพื่อลดลูกหนี้ค้างชำระ ลูกหนี้ดำเนินคดีและลูกหนี้ตามคำพิพากษา

รายละเอียดแผนงาน การบริหารและติดตามลูกหนี้ค้างชำระ ลูกหนี้ดำเนินคดี และลูกหนี้ตาม

คำพิพากษา เพื่อกำหนดแนวทางการบริหารจัดการหนี้ค้างชำระของ
ช.ส.ค. ให้มีประสิทธิภาพ มีการยกระดับการบริหารลูกหนี้เชิงกลยุทธ์มี

แนวปฏิบัติงานด้านบริหารจัดการธุรกิจด้านสินเชื่อของ ช.ส.ค.

กลุ่มเป้าหมาย ช.ส.ค. สหกรณ์สมาชิก และองค์กรภายนอก
ตัวชี้วัด 1. จำนวนหนี้คั่งค้างลดลง 250 ล้านบาท

้
ิ
2. อัตราหนี้คั่งคางลดลงไม่เกน ร้อยละ 10
้
เป้าหมายตัวชี้วัด 1. มีแนวทางแกไขหนี้อย่างเป็นระบบ
2. หนี้คั่งค้างลดลง 250 ล้านบาท (จาก 395 ล้านบาท)

เป้าหมายในช่วงระยะเวลา 5 ปี มีแนวปฏิบัติในการบริหารจัดการจำนวนลูกหนี้ค้างชำระ ลูกหนี้ดำเนินคดี

และลูกหนี้ตามคำพิพากษาลดลง
หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ฝ่ายจัดการธนกิจและสวัสดิการ

ฝ่ายกิจการสาขาและช.ส.ค.สาขา

รอบระยะเวลาการนำเสนอตัวชี้วัด ทุก 1 ปี



























66

แผนงานที่ 6 การพัฒนาศักยภาพบริหารทรัพย์สินและการสร้างรายได้เพิ่มจากทรัพย์สิน ช.ส.ค.


วัตถุประสงค์ของแผนงาน เพื่อเพิ่มศักยภาพในการบริหารจัดการทรัพย์สินเชิงธุรกิจที่เหมาะสมของ

ช.ส.ค.

รายละเอียดแผนงาน การพัฒนาศักยภาพการบริหารทรัพย์สิน และการสร้างรายได้เพมจากการ
ิ่
บริหารจัดการทรัพย์สินเชิงธุรกิจที่เหมาะสม มีองค์ประกอบที่สำคัญ ได้แก่

ด้านนโยบาย ด้านการบริหารลักษณะเชิงธุรกิจ ด้านโครงสร้าง/ระเบียบ

รองรับการดำเนินงานที่ชัดเจน และด้านบุคลากรกำกับดูแลที่เหมาะสม
กลุ่มเป้าหมาย ช.ส.ค. สหกรณ์สมาชิก องค์กรอื่น และบุคคลภายนอก

ตัวชี้วัด 1. รายได้จากการบริหารทรัพย์สินแทนการชำระหนี้รอการขายร้อยละ 20

ของทรัพย์สินระหว่างปี
2. รายได้จากการบริหารทรัพย์สิน ช.ส.ค. จำนวน 16.62 ล้านบาท

3. การพัฒนาทรัพย์สินของ ช.ส.ค.

- อาคารเอนกประสงค์เดิม และอาคารเอนกประสงค์ที่จะสร้างใหม่
- อาคาร ช.ส.ค.สาขาภาคกลางเดิม

- ที่ดินหลังสำนักงานใหญ่
- ระบบโซ่ล่าเชลล์

- ศึกษาภูมิทัศน์ด้านหน้า ช.ส.ค.

เป้าหมายตัวชี้วัด เพิ่มศกยภาพการบริหารสินทรัพย์ให้สอดคล้องกับความต้องการของ
ั
สมาชิกและบุคคลทั่วไป

เป้าหมายในช่วงระยะเวลา 5 ปี ช.ส.ค.มีรายได้และรูปแบบการบริหารทรัพย์สินในเชิงธุรกิจที่เหมาะสม

หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ฝ่ายจัดการธนกิจและสวัสดิการ
ฝ่ายบริหารเงินและการบัญชี

ช.ส.ค.สาขา
สถาบันพัฒนาเครดิตยูเนี่ยน

รอบระยะเวลาการนำเสนอตัวชี้วัด ทุก 1 ปี















67

แผนงานที่ 7 การบริหารจัดการลงทุนในทรัพย์สินถาวร


วัตถุประสงค์ของแผนงาน เพื่อกำหนดสัดส่วนการลงทุนในทรัพย์สินถาวรให้สอดคล้องกับภาวะ

การเงินของ ช.ส.ค. ภาระค่าใช้จ่ายในการดูแลทรัพย์สิน เพื่อให้เกิดคาวม

คุ้มค่าของการลงทุนในทรัพย์สิน
รายละเอียดแผนงาน การบริหารจัดการลงทุนในทรัพย์สินถาวร หรือทรัพย์สินที่ไม่ก่อให้เกิด

รายได้ เป็นการวางแผนกำหนดสัดส่วนการลงทุนในทรัพย์สินถาวรให้

สัมพันธ์กับภาระเงินลงทุน กระแสเงิน ความคุ้มค่าของการลงทุน การใช้
ประโยชน์ของทรัพย์สิน และภาระค่าใช้จ่ายในการดูแลทรัพย์สินถาวร

โดยวิธีการดำเนินการ ดังนี้

1) การกำหนดนโยบายสัดส่วนลงทุนในทรัพย์สินถาวรต่อทรัพย์สิน
รวมของ ช.ส.ค. เพื่อวางแผนการลงทุนในทรัพย์สินถาวร

2) จัดทำโครงการลงทุน และศึกษาผลกระทบจากการลงทุน ด้าน
ความคุ้มค่าของเงินลงทุน ด้านกระแสเงิน และค่าภาระค่าใช้จ่ายที่

เกิดขึ้นตลอดอายุการใช้งาน

3) นำเสนอโครงการลงทุนและผลการศึกษาแผนการลงทุนใน
ทรัพย์สินถาวรต่อคณะกรรมการดำเนินการ เพอพิจารณากำหนด
ื่
ขอบเขตการลงทุนระยะเวลา ผลกระทบและงบประมาณในการ
ลงทุนเพื่อบรรจุไว้ในแผนงานงบประมาณประจำปี

4) ดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารโครงการ/ตามระเบียบที่กำหนด

กลุ่มเป้าหมาย ช.ส.ค.
ตัวชี้วัด ให้เป็นไปตามมาตรฐานระบบ PEARLS ไม่เกินร้อยละ 5

เป้าหมายตัวชี้วัด มีการบริหารทรัพย์สินถาวรอย่างมีคุณภาพ

เป้าหมายในช่วงระยะเวลา 5 ปี มีแผนการบริหารสัดส่วนการลงทุนในทรัพย์สินถาวรเป็นไปตามนโยบาย
ั้
มาตรฐานและขนตอนที่กำหนด
หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ฝ่ายบริหารเงินและการบัญชี

ช.ส.ค.สาขา
รอบระยะเวลาการนำเสนอตัวชี้วัด ทุก 1 ปี












68

กลยุทธ์ที่ S3 พัฒนาผลิตภัณฑ์และการบริการที่หลากหลาย เพื่อสนับสนุนธุรกิจสหกรณ์

และตอบสนองความต้องการของสมาชิก ประกอบด้วย 2 แผนงาน ดังนี้


แผนงานที่ 8 พัฒนาผลิตภัณฑ์ทางการเงิน


วัตถุประสงค์ของแผนงาน เพื่อพัฒนายกระดับยกระดับผลิตภัณฑ์ทางการเงินให้มีความหลากหลาย

สามารถให้บริการแก่บริการสหกรณ์สมาชิก องค์กรอื่น และบุคคลทั่วไป
รายละเอียดแผนงาน การพัฒนาผลิตภัณฑ์ด้านการเงินเพอให้บริการสหกรณ์สมาชิก องค์กรอน
ื่
ื่
และบุคคลทั่วไป โดยการวิเคราะห์/สังเคราะห์ความต้องการของ

กลุ่มเป้าหมายสหกรณ์สมาชิก ตลอดจนสถานการณ์ด้านการเงิน ภาวะ
ตลาด และเทคโนโลยีด้านการเงิน (Finance Technology : FinTech)

โดยการ

1) พัฒนา/ยกระดับผลิตภัณฑ์ทางการเงินให้มีความหลากหลายภายใต้
ข้อกฎหมายที่กำหนด

2) ประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ทางการไปยังสหกรณ์สมาชิก องค์กรอน
ื่
และบุคคลทั่วไป

3) สรุป/ประเมินผลการดำเนินการของแต่ละผลิตภัณฑ์ทางการเงิน

กลุ่มเป้าหมาย ช.ส.ค. สหกรณ์สมาชิก และบุคคลทั่วไป
ตัวชี้วัด 1. จำนวนผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้น 6 ผลิตภัณฑ ์

2. สมาชิกที่ส่วนร่วมทางธุรกรรมในผลิตภัณฑ์ใหม่ ไม่น้อยกว่าร้อยละ 80

เป้าหมายตัวชี้วัด 1. มีผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ตอบสนองความต้องการของสมาชิก
2. ความพึงพอใจของสมาชิกต่อผลิตภัณฑ์ทางการเงิน

เป้าหมายในช่วงระยะเวลา 5 ปี จำนวนผลิตภัณฑ์ทางการเงินเพิ่มขึ้น และมีผลประกอบการของธุรกิจ
การเงินของ ช.ส.ค.เพิ่มขึ้น

หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ฝ่ายบริหารเงินและการบัญชี

ช.ส.ค.สาขา
รอบระยะเวลาการนำเสนอตัวชี้วัด ทุก 1 ปี















69

แผนงานที่ 9 พัฒนาผลิตภัณฑ์ด้านธุรกิจสหกรณ์และบริการ


วัตถุประสงค์ของแผนงาน เพื่อพัฒนายกระดับคุณภาพมาตรฐานสินค้าและบริการภายใต้สัญลักษณ ์

ตราสหกรณ์เครดิตยูเนี่ยน ร่วมกับสหกรณ์สมาชิกและเพิ่มช่องทางด้าน

การตลาดให้กับสมาชิกอันจะทำให้สมาชิกมีระดับรายได้ที่ดีขึ้น และมี
ความสามารถในการชำระหนี้ดีขึ้น

รายละเอียดแผนงาน การพัฒนาผลิตภัณฑ์ด้านธุรกิจสหกรณ์และการให้บริการ เป็นการพัฒนา

ื
ความร่วมมอระหว่าง ช.ส.ค. และสหกรณ์สมาชิกในด้านการตลาดสำหรับ
สินค้าและบริการภายใต้สัญลักษณ์ “สหกรณ์เครดิตยูเนี่ยน” โดยการ

วิเคราะห์/สังเคราะห์ความต้องการของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายสหกรณ์

สมาชิกตลอดจนความสามารถในการผลิตสินค้าและบริการ เพิ่มช่องทาง
ในการจำหน่ายสินค้าและบริการ โดยการ

1) พัฒนายกระดับการบริหารสินค้าและบริการภายในสัญลักษณ์ ตรา
สหกรณ์เครดิตยูเนี่ยนร่วมกัน

2) การกระจายสินค้าและบริการไปยังสหกรณ์สมาชิกและบุคคลทั่วไป

3) การช่วยเหลือด้านการตลาดร่วมกับสหกรณ์สมาชิก
กลุ่มเป้าหมาย ช.ส.ค. สหกรณ์สมาชิก และบุคคลทั่วไป

ตัวชี้วัด รายได้ จำนวน 12 ล้านบาท

ิ่
เป้าหมายตัวชี้วัด มีผลิตภัณฑ์และรายได้จากการให้บริการเพมขึ้น
เป้าหมายในช่วงระยะเวลา 5 ปี จำนวนผลิตภัณฑ์สินค้าและบริการภายใต้สัญลักษณ์ “สหกรณ์เครดิตยู

เนี่ยน” เพิ่มขึ้น และมีผลประกอบการของธุรกิจเพิ่มขึ้น

หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ฝ่ายจัดการธนกิจและสวัสดิการ
สถาบันพัฒนาเครดิตยูเนี่ยน

ทุกส่วนงาน

รอบระยะเวลาการนำเสนอตัวชี้วัด ทุก 1 ปี
















70

ั
กลยุทธ์ที่ S4 ส่งเสริมพฒนาสมาชิกให้มีความเข้มแข็ง ประกอบด้วย 1 แผนงาน ดังนี้

แผนงานที่ 10 ส่งเสริมและพัฒนาสหกรณ์สมาชิก


วัตถุประสงค์ของแผนงาน เพื่อยกระดับการพัฒนากลุ่ม/สหกรณ์สมาชิกและเครือข่ายเครดิตยูเนี่ยน

ให้มีความเข้มแข็งและมีมาตรฐาน
รายละเอียดแผนงาน การส่งเสริมและพัฒนาการบริหารจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพในการ

ดำเนินกิจการของสหกรณ์สมาชิกให้มีความเข้มแข็ง ทั้งด้านการขยายฐาน

สมาชิกรายแห่ง รายบุคคล และด้านธุรกรรมการเงิน
กลุ่มเป้าหมาย สหกรณ์สมาชิก

ตัวชี้วัด 1. การขยายฐานสมาชิก

ิ่
1) การจัดตั้งกลุ่มเพมขึ้น จำนวน 132 แห่ง
ิ่
2) ผู้สมัครผู้ใช้บริการเพมขึ้น 96 แห่ง
3) การจดทะเบียนสหกรณ์เพิ่มขึ้น จำนวน 90 แห่ง (จาก 575 แห่ง)

4) การควบรวมกิจการ จำนวน 12 แห่ง
2. ร้อยละ 100 ของสหกรณ์สมาชิกที่นำเกณฑ์มาตรฐานไปใช้ในการ

บริหารงานสหกรณ์
3. ร้อยละ 55 ของสหกรณ์สมาชิกที่ได้รับการส่งเสริมบริหารงานผ่าน

เกณฑ์มาตรฐาน

เป้าหมายตัวชี้วัด 1. ขยายฐานสมาชิกรายแห่งและรายบุคคลเพิ่มขึ้น
์
2. สหกรณ์สมาชิกได้รับส่งเสริมให้เป็นไปตามเกณฑมาตรฐานองค์กรทาง
การเงินและสวัสดิการชุมชน
เป้าหมายในช่วงระยะเวลา 5 ปี มีการขยายฐานสมาชิกเพมขึ้นและสหกรณ์สมาชิก มีผลการดำเนินงานที่ดี
ิ่
ขึ้นตามเกณฑ์มาตรฐานที่กำหนด

หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ช.ส.ค.สาขา
รอบระยะเวลาการนำเสนอตัวชี้วัด ทุก 1 ปี















71

กลยุทธ์ที่ S5 ช.ส.ค.ร่วมกับสหกรณ์สมาชิกในการจัดและให้สวัสดิการและการสงเคราะห์แก่สมาชิก

สหกรณ์และครอบครัว ประกอบด้วย 1 แผนงาน ดังนี้


แผนงานที่ 11 ปรับปรุงและพัฒนาระบบสวสดิการและการสงเคราะห์แก่สมาชิกและครอบครัว
ั

วัตถุประสงค์ของแผนงาน เพื่อพัฒนาปรับปรุงสวัสดิการให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกสหกรณ์

และส่งผลดีต่อผลการดำเนินการของสหกรณ์
รายละเอียดแผนงาน การพัฒนา/ปรับปรุงสวัสดิการสมาชิก เป็นการดำเนินการสำรวจความ

ต้องการและแนวทางที่เป็นไปได้ในการพัฒนาปรับปรุงสวัสดิการให้ตรงกับ

ความต้องการของสมาชิกสหกรณ์ยิ่งขึ้น และส่งผลดีต่อผลการดำเนินการ
ของสหกรณ์ ที่จะช่วยสร้างคงามเข้มแข็งให้กับสมาชิกสหกรณ์และ

ครอบครัว

กลุ่มเป้าหมาย สหกรณ์สมาชิก
ตัวชี้วัด 1. มีระบบสวัสดิการและการสงเคราะห์สมาชิกและครอบครัว 1 ระบบ

2. จำนวนสมาชิกมาร่วมจัดสวัสดิการเพิ่มขึ้น 46 แห่ง (ร้อยละ 50 ของ

สหกรณ์ที่จดทะเบียนใหม่แต่ละปีคิดจากผู้สมัครใช้บริการ)
3. ร้อยละ 80 ของสหกรณ์สมาชิกที่จดทะเบียนในแต่ละปี (สหกรณ์ใช้

บริการ 470 แห่ง)
4. ร้อยละ 80 มีระดับความพงพอใจของสมาชิกต่อสวัสดิการที่ปรับปรุง
ึ
เป้าหมายตัวชี้วัด 1. มีการปรับปรุงสวัสดิการและการสงเคราะห์

2. มีสมาชิกร่วมจัดสวัสดิการเพิ่มขึ้น
3. ระดับความพึงพอใจของสมาชิกต่อสวัสดิการที่ปรับปรุง

เป้าหมายในช่วงระยะเวลา 5 ปี จำนวนสหกรณ์สมาชิกที่ให้บริการสมาชิกตามรูปแบบสวัสดิการที่ปรับปรุง
มีระดับผลการประเมินคะแนนความพอใจต่อสวัสดิการเพมสูงขึ้น
ิ่
หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ฝ่ายจัดการธนกิจและสวัสดิการ

ช.ส.ค.สาขา
รอบระยะเวลาการนำเสนอตัวชี้วัด ทุก 1 ปี















72

พันธกิจที่ 2 พัฒนาบุคลากรทุกระดับ (M2)

กลยุทธ์ที่ S6 การส่งเสริมและพัฒนาศักยภาพผู้บริหาร รองรับการเปลี่ยนแปลง
ประกอบด้วย 2 แผนงาน ดังนี้


แผนงานที่ 12 การพัฒนาคณะกรรมการดำเนินการ คณะผู้ตรวจสอบกิจการ และเจ้าหน้าที่ระดับบริหาร

ของ ช.ส.ค.ให้มีความเชี่ยวชาญในการบริหารจัดการ มีจิตตารมณ์ คุณธรรม

และธรรมาภิบาล

วัตถุประสงค์ของแผนงาน เพื่อเพิ่มองค์ความรู้ในด้านการบริหารจัดการสหกรณ์แก่คณะกรรมการ
ดำเนินการ คณะผู้ตรวจสอบกิจการ และเจ้าหน้าที่ระดับบริหารของ

ช.ส.ค. ทั้งด้านการบริหารงาน ด้านจิตตารมณ์คุณธรรมและธรรมาภิบาล
เพื่อร่วมกันพัฒนา ช.ส.ค.และขบวนการเครดิตยูเนี่ยน

รายละเอียดแผนงาน การพัฒนาคณะกรรมการดำเนินการ คณะผู้ตรวจสอบกิจการ และ

เจ้าหน้าที่ระดับบริหารของ ช.ส.ค. เป็นการจัดอบรมเพื่อเพิ่มศักยภาพ
ด้านการบริหารจัดการ ด้านจิตตารมณ์คุณธรรมและธรรมาภิบาลให้

คณะกรรมการดำเนินการ คณะผู้ตรวจสอบกิจการ และเจ้าหน้าที่ระดับ

บริหารของ ช.ส.ค. ตามโครงสร้างหลักสูตรที่กำหนด
กลุ่มเป้าหมาย คณะกรรมการดำเนินการ คณะผู้ตรวจสอบกิจการ และเจ้าหน้าที่ระดับ

บริหารของ ช.ส.ค.
ตัวชี้วัด 1. ร้อยละ 100 ของคณะกรรมการดำเนินการ คณะผู้ตรวจสอบกิจการ

และเจ้าหน้าที่ระดับบริหารผ่านเกณฑ์การอบรมหลักสูตรตามที่กำหนด

2. ช.ส.ค.บริหารงานตามเกณฑ์ธรรมาภิบาล
เป้าหมายตัวชี้วัด คณะกรรมการดำเนินการ คณะผู้ตรวจสอบกิจการ และเจ้าหน้าที่ระดับ

บริหารของ ช.ส.ค. มีความรู้ความสามารถในการบริหารจัดการสหกรณ์

เป้าหมายในช่วงระยะเวลา 5 ปี คณะกรรมการดำเนินการ คณะผู้ตรวจสอบกิจการ และเจ้าหน้าที่ระดับ
บริหาร ช.ส.ค. มีความรู้ความสามารถในการบริหารจัดการองค์กร

หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง สถาบันพัฒนาเครดิตยูเนี่ยน

ฝ่ายยุทธศาสตร์องค์กร
รอบระยะเวลาการนำเสนอตัวชี้วัด ทุก 1 ปี










73

แผนงานที่ 13 การพัฒนาคณะกรรมการดำเนินการ คณะผู้ตรวจสอบกิจการ และผู้จัดการสหกรณ์

สมาชิกให้มีองค์ความรู้ในการบริหารจัดการ มีจิตตารมณ์ คุณธรรมและธรรมาภิบาล

วัตถุประสงค์ของแผนงาน เพื่อเพิ่มองค์ความรู้ในด้านการบริหารจัดการสหกรณ์แก่คณะกรรมการ
ดำเนินการ คณะผู้ตรวจสอบกิจการ และผู้จัดการสหกรณ์ ทั้งด้านการ

บริหารงาน ด้านจิตตารมณ์คุณธรรมและธรรมาภิบาลเพื่อร่วมกันพัฒนา

ขบวนการเครดิตยูเนี่ยน
รายละเอียดแผนงาน การพัฒนาคณะกรรมการดำเนินการ คณะผู้ตรวจสอบกิจการ และ

ผู้จัดการสหกรณ์ เป็นการจัดอบรมเพื่อเพิ่มศักยภาพด้านการบริหาร

จัดการ ด้านจิตตารมณ์คุณธรรมและธรรมาภิบาลให้คณะกรรมการ
ดำเนินการ คณะผู้ตรวจสอบกิจการ และผู้จัดการสหกรณ์สมาชิก ตาม

โครงสร้างหลักสูตรที่กำหนด

กลุ่มเป้าหมาย คณะกรรมการดำเนินการ คณะผู้ตรวจสอบกิจการ และผู้จัดการสหกรณ์
สมาชิก

ตัวชี้วัด 1. ร้อยละ 80 ของคณะกรรมการดำเนินการ คณะผู้ตรวจสอบกิจการและ
ผู้จัดการสหกรณ์สมาชิกผ่านเกณฑ์การอบรมหลักสูตรตามที่กำหนด

2. ร้อยละ 80 ของสหกรณ์สมาชิกที่ผ่านการอบรม บริหารงานผ่านเกณฑ์

ธรรมาภิบาล
เป้าหมายตัวชี้วัด คณะกรรมการดำเนินการ คณะผู้ตรวจสอบกิจการ และเจ้าหน้าที่ระดับ

บริหารของสมาชิกมีความรู้ความสามารถในการบริหารจัดการสหกรณ์

เป้าหมายในช่วงระยะเวลา 5 ปี คณะกรรมการดำเนินการ คณะผู้ตรวจสอบกิจการและผู้จัดการสหกรณ์
สมาชิกให้มีองค์ความรู้ในการบริหารจัดการสหกรณ์ มีจิตตารมณ์คุณธรรม

และธรรมาภิบาล
หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง สถาบันพัฒนาเครดิตยูเนี่ยน

ช.ส.ค.สาขา

รอบระยะเวลาการนำเสนอตัวชี้วัด ทุก 1 ปี













74

กลยุทธ์ที่ S7 การส่งเสริมและพัฒนาศักยภาพบุคลากรของ ช.ส.ค. และสมาชิกเพื่อขับเคลื่อน

ขบวนการเครดิตยูเนี่ยน ประกอบด้วย 1 แผนงาน ดังนี้

แผนงานที่ 14 การพัฒนาส่งเสริมศักยภาพเจ้าหน้าที่ของ ช.ส.ค. และสหกรณ์สมาชิกให้เป็นผู้เชี่ยวชาญ
เพื่อสร้างความเข้มแข็งให้กับสมาชิก


วัตถุประสงค์ของแผนงาน เพื่อเพิ่มทักษะการทำงานภายในสำนักงาน ตลอดจนความรู้ที่สามารถ

ถ่ายทอดต่อให้กับสหกรณ์สมาชิก

รายละเอียดแผนงาน การพัฒนาศักยภาพเจ้าหน้าที่ของ ช.ส.ค. และสหกรณ์สมาชิก โดยการจัด
อบรมเพื่อพัฒนาบุคลากรให้เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการส่งเสริม การบริหาร

จัดการสหกรณ์ ได้แก ่

1) การขยายฐานสมาชิก/การควบรวมกิจการ
2) การบริหารจัดการ การบริหารสินเชื่อและติดตามหนี้

3) การบริหารจัดการการเงิน/การลงทุน
4) กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการบริหารงานสหกรณ์ เป็นต้น

กลุ่มเป้าหมาย เจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานในทุกระดับ

ตัวชี้วัด 1.ร้อยละ 100 ของเจ้าหน้าที่ ช.ส.ค.ผ่านเกณฑ์การอบรมตามที่กำหนด
2. ร้อยละ 100 ของเจ้าหน้าที่ ช.ส.ค. ผ่านเกณฑ์การติดตามประเมินผล

การอบรม
3. ร้อยละ 90 ของสหกรณ์สมาชิกจัดส่งเจ้าหน้าที่เข้ารับการฝึกอบรม

ตามที่กำหนด

4. ร้อยละ90 เจ้าหน้าที่ของสหกรณ์สมาชิกผ่านเกณฑ์การติดตาม
ประเมินผลการอบรม

เป้าหมายตัวชี้วัด เจ้าหน้าที่ของ ช.ส.ค. และสหกรณ์สมาชิกมีองค์ความรู้ด้านสหกรณ์และมี

ทักษะเฉพาะตำแหน่ง
เป้าหมายในช่วงระยะเวลา 5 ปี การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ที่ผ่านการอบรมมีระดับการ

ประเมินผลที่ดีขึ้นต่อเนื่อง

* หมายเหตุ เจ้าหน้าที่ ช.ส.ค.ที่ได้รับการพัฒนาองค์ความรู้แล้ว ต้องผ่านเกณฑ์การติดตามประเมินผล
กรณีเจ้าหน้าที่คนใดไม่ผ่านเกณฑ์การประเมิน ต้องดำเนินการตามระเบียบว่าด้วยเจ้าหน้าทและลูกจ้าง
ี่
หรืออาจเลิกจ้าง
หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง สถาบันพัฒนาเครดิตยูเนี่ยน

ฝ่ายยุทธศาสตร์องค์กร
ช.ส.ค.สาขา

รอบระยะเวลาการนำเสนอตัวชี้วัด ทุก 1 ปี



75

กลยุทธ์ที่ S8 พัฒนาบุคลากร เพื่อรองรับการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ

ของขบวนการเครดิตยูเนี่ยน ประกอบด้วย 1 แผนงาน ดังนี้


แผนงานที่ 15 พัฒนาส่งเสริมศักยภาพบุคลากรของ ช.ส.ค.และสหกรณ์สมาชิกทางด้านเทคโนโลย ี

สารสนเทศมาใช้พัฒนาขบวนการเครดิตยูเนี่ยน

วัตถุประสงค์ของแผนงาน เพื่อรองรับการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของขบวนการเครดิตยูเนี่ยน
รายละเอียดแผนงาน การพัฒนาส่งเสริมศักยภาพบุคลากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ทั้งของ

ช.ส.ค.และสหกรณ์สมาชิก เป็นการจัดหา จัดเตรียมบุคลากรเพื่อรองรับการ

พัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศประกอบด้วย
1) การวางแผนพัฒนา/จัดหาในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของ ช.ส.ค.และการ

บริหารจัดการเชื่อมโยงเครือข่ายเครดิตยูเนี่ยน

2) การวิเคราะห์ความต้องการบุคลากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของ
ช.ส.ค.และสหกรณ์สมาชิก

3) แผนการอบรมเพื่อพัฒนาศักยภาพของบุคลากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
ิ
4) ประเมนผลการพัฒนาบุคลากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
กลุ่มเป้าหมาย เจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ และเจ้าหน้าที่ของสหกรณ์สมาชิก

ตัวชี้วัด 1.ร้อยละ 100 ของบุคลากร ช.ส.ค. ผ่านเกณฑ์การอบรมด้านเทคโนโลยี
สารสนเทศตามที่กำหนด

2. ร้อยละ 100 ของบุคลากร ช.ส.ค. ผ่านเกณฑ์การติดตามประเมินผลการ
อบรม

3. ร้อยละ 31 ของสหกรณ์สมาชิกจัดส่งบุคลากรอบรมด้านเทคโนโลยี

สารสนเทศ จำนวน 180 แห่ง
4. ร้อยละ 100 ของสหกรณ์สมาชิกผ่านเกณฑ์การติดตามประเมินผลการอบรม

เป้าหมายตัวชี้วัด บุคลากรของ ช.ส.ค.และสหกรณ์สมาชิกให้มีองค์ความรู้ในด้านเทคโนโลยี

สารสนเทศและสามารถนำไปใช้เพื่อการบริหารจัดการองค์กร
เป้าหมายในช่วงระยะเวลา 5 ปี จำนวนผู้ได้รับการพัฒนาต่อปีเพื่อรองรับการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ

ของขบวนการเครดิตยูเนี่ยนและการประเมินผลการพัฒนาบุคลากรด้าน

เทคโนโลยีสารสนเทศ
หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง สถาบันพัฒนาเครดิตยูเนี่ยน

ฝ่ายยุทธศาสตร์องค์กร

ช.ส.ค.สาขา
รอบระยะเวลาการนำเสนอตัวชี้วัด ทุก 1 ปี





76

กลยุทธ์ที่ S9 พัฒนาระบบการทำงานเป็นทีม ประกอบด้วย 1 แผนงาน ดังนี้


แผนงานที่ 16 พัฒนาระบบการบริหารงานบุคคล โดยนำระบบการทำงานเป็นทีม

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน


วัตถุประสงค์ของแผนงาน เพื่อสร้างแรงจูงใจให้บุคลลากรปฏิบัติงานโดยคำนึงถึงผลการดำเนินงาน

ขององค์กรและของส่วนงาน
รายละเอียดแผนงาน การอบรมการสร้างและบริหารทีมงานสำหรับบุคลากร โดยนำระบบการพิจารณาผล

ประเมินการดำเนินงานในภาพรวมขององค์กร และผลการประเมิน แต่ละส่วนงาน
มาประกอบการพิจารณาการประเมินผลการปฏิบัติงานของแต่ละบุคคล รวมถึง
พิจารณาเงินตอบแทนพิเศษ(โบนัส)ตามผลการปฏิบัติงานแต่ละส่วนงาน

กลุ่มเป้าหมาย เจ้าหน้าที่ ช.ส.ค.

ตัวชี้วัด ร้อยละ 80 ของสหกรณ์สมาชิกมีความพึงพอใจในการใช้บริการของ ช.ส.ค.


เป้าหมายตัวชี้วัด 1. มีระบบการทำงานเป็นทีม
2. บุคลากร ช.ส.ค.เข้าใจและมีส่วนร่วมในการทำงานเป็นทีมอย่างมีระบบ

เป้าหมายในช่วงระยะเวลา 5 ปี การประเมินผลการปฏิบัติงานขององค์กรและส่วนงานเพิ่มขึ้น

หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง สถาบันพัฒนาเครดิตยูเนี่ยน
ฝ่ายยุทธศาสตร์องค์กร

ทุกส่วนงาน

รอบระยะเวลาการนำเสนอตัวชี้วัด ทุก 1 ปี
























77