Pequenas Empresas & Grandes Negocios Brasil - Ed. 327 (04-2016)

ESPECIAL AS EMPRESAS QUE DÃO CERTO FORA DO ESCRITÓRIO

W W W. R E V I STA P EG N .G LO B O.CO M FUTURO SOLAR
AS TENDÊNCIAS PARA

GANHAR DINHEIRO
COM NEGÓCIOS
SUSTENTÁVEIS

VENDA MAIS COM
O INSTAGRAM

COMO NICHO
FATURAR MILIONÁRIO
COM O NOVO A paulistana
MERCADO DE Priscila Sabará,
ALIMENTAÇÃO fundadora da
Foodpass: ela
FAÇA EM CASA criou um novo
COMIDA DE RUA
PREÇO JUSTO modelo de
CONVENIÊNCIA negócios em
CHEF POR UM DIA gastronomia
ORGÂNICO E SAUDÁVEL
BEBIDAS ARTESANAIS
EXPERIÊNCIAS GASTRONÔMICAS





S U M Á R I O ABRIL /2016 FOTO: OMAR PAIXÃO
DIREÇÃO DE IMAGEM:
51 MARCELO CALENDA

19 34 STYLING:
BETINA BERNAUER
E CINTHIA KISTE
LOCAÇÃO E
PRODUÇÃO DE

44 OBJETOS: ANA NAJA

CABELO E
MAQUIAGEM:
REGINA ANZZELOTTI

AGRADECIMENTOS:
LILLA KA

LOCAÇÃO:
JACARANDÁ
RESTAURANTE

28

6 CARTA DO EDITOR 34 ESPECIAL 51 CAPA 79 COMO FAZER
12 ONLINE 80 LEGISLAÇÃO
17 GRANDES IDEIAS ABRA UMA EMPRESA SEM SEDE O NOVO MERCADO 84 TECNOLOGIA
DE ALIMENTAÇÃO 86 COMO ELES FAZEM
17 REALIDADE VIRTUAL – São muitas as escolhas para 88 COMO EU FIZ
quem decide reduzir os custos Conheça os empreendedores
E ACESSÍVEL e apostar em um modelo com e os modelos de negócios que 98 FAÇA O QUE
maior flexibilidade: conheça as estão reinventando a relação
18 BATERIA CHEIA histórias de empreendedores dos brasileiros com o ato de VOCÊ GOSTA
19 CHANEL EM 12 VEZES que abriram um negócio comer e beber — e ganham
20 STARTUPS ABAIXO DE ZERO de sucesso em casa, no um bom dinheiro com isso
22 TENDÊNCIAS MADE IN USA coworking, no escritório
24 OS BASTIDORES DE flexível, na incubadora... 70 SUSTENTABILIDADE

UMA AQUISIÇÃO 44 GESTÃO O SOL É PARA TODOS

26 O MÊS EM REVISTA 15 PERSONALIDADES REVELAM As novas oportunidades
COMO DOMAM O TEMPO para quem quer empreender
28 ENTREVISTA no setor de energia solar
Esportistas, modelos,
FLÁVIO AUGUSTO DA SILVA executivos, estilistas, 76 PELO MUNDO
cantores, atores, artistas
O empreendedor fala sobre a plásticos e empreendedores FESTA GLOBAL
venda da Wise Up, a compra têm algo em comum: todos
do Orlando City e a criação precisam desenvolver Depois de participar da
do projeto Geração de Valor fórmulas para manter a organização dos Jogos
produtividade em alta Olímpicos, a SRCOM quer
montar uma filial fora do país

4 pequenas empresas & grandes negócios ABRIL, 2016 FOTOS: GABRIEL RINALDI/Editora Globo, FABIANO ACCORSI/Editora Globo, CAIO CEZAR/Editora Globo

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AO LEITOR

O PODER TRANSFORMADOR
DO EMPREENDEDORISMO

Em março, estivemos em Me- mostrar como novos negócios po- país se torna sinônimo de nego-
dellín, na Colômbia, numa mis- dem — e devem — funcionar co- ciatas, corrupção e polarização.
são realizada em parceria com a mo agentes do desenvolvimento Para não cair nas armadilhas do
Endeavor. Pequenas Empresas econômico e social. Durante a co- pessimismo, insistimos em fazer
& Grandes Negócios foi o úni- bertura do evento, a repórter Fa- do nosso ofício uma prece diária,
co veículo de comunicação brasi- biana Pires se surpreendeu com a onde novas ideias de negócio in-
leiro presente à oitava edição do percepção que outros países têm jetam vigor e otimismo ao nosso
Congresso Global de Empreende- do empreendedorismo no Brasil: cotidiano. Ao seu cotidiano. Nes-
dorismo (Global Entrepreneur- “Somos vistos como um celeiro ta edição, mostramos nichos ino-
ship Congress, ou GEC, na sigla de talentos”, diz ela, que se des- vadores de um dos setores mais
em inglês), não por acaso reali- pede da marca neste mês rumo tradicionais da economia: a ali-
zado nessa cidade, que hoje cin- a um mestrado em São Francis- mentação. O minucioso levanta-
tila no pódio das mais inovadoras co, nos Estados Unidos. Batendo mento feito ao longo do mês pelo
do mundo. Sim, inovadora. Asso- um papo com Fabi, como a cha- editor Thomaz Gomes, com a co-
ciada por décadas à violência e ao mamos na redação, ficou ainda laboração do competente jorna-
narcotráfico, Medellín virou o jo- mais clara para mim a importân- lista Rafael Tonon, traz orienta-
go depois de ações coordenadas cia de nos mantermos confiantes, ções imprescindíveis para quem
entre governo, empresas e insti- mesmo diante de períodos críti- deseja entrar nessa área tão sedu-
tuições sem fins lucrativos. A má- cos, em que a desesperança cos- tora — e promissora —, mas per-
gica aconteceu quando os empre- tuma dar o tom. Empreendedo- meada de cadafalsos. Apresenta-
endedores, o poder público e os res são, por excelência, agentes mos também, sob ângulos inédi-
cidadãos decidiram ser parceiros, de mudança. Inquietos, fazem do tos, quais são as tendências em
deixando as preferências político- fracasso um estado temporário e negócios sustentáveis e os novos
-partidárias de lado em nome do do sucesso um processo em per- modelos de empresa que, sain-
bem comum. Durante cinco dias, manente construção. Difícil man- do do lugar-comum, encontra-
representantes de mais de 160 ter o moral em alta quando, assim ram um jeito de produzir e fatu-
países estiveram reunidos para como aconteceu com Medellín, o rar mais. A coleção de oportuni-
dades reunidas no conteúdo da
A empreendedora revista que você têm em mãos
Priscila Sabará, é a forma mais eficiente que en-
que encontrou um contramos para celebrar o poder
novo nicho dentro transformador que só os empre-
do mercado de endedores têm. E que venham
alimentação, novos tempos.
durante sessão de
fotos com Omar
Paixão, para a
capa de PEGN

Sandra Boccia

Diretora de Redação

6 pequenas empresas & grandes negócios ABRIL, 2016

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PAIXÃO AMBIÇÃO
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EXPEDIENTE

DIRETOR GERAL Frederic Zoghaib Kachar
DIRETOR DE MERCADO LEITOR Luciano Touguinha de Castro
DIRETOR DE MERCADO ANUNCIANTE Virginia Any

DIRETOR DE GRUPO AUTOESPORTE, PEQUENAS EMPRESAS & GRANDES NEGÓCIOS
E GLOBO RURAL: Ricardo Cianciaruso

DIRETORA DE REDAÇÃO: Sandra Boccia
EDITORES EXECUTIVOS: Marisa Adán Gil e Robson Viturino
EDITORES: Fabiano Candido, Mariana Iwakura, Renata Leal e Thomaz Gomes

EDITORA ASSISTENTE: Priscila Zuini
REPÓRTERES: Adriano Lira e Fabiana Pires
DIRETORA DE ARTE: Cristiane Monteiro

EDITOR DE ARTE: Jairo Rodrigues
ESTAGIÁRIOS: Talita Mônaco e Valdir Ribeiro (texto)
COLABORADORES: Andressa Basilio, Bruno Vieira Feijó, Edson Valente, Felipe Datt, Lara Silbiger, Lucas Laranjeira, Maria Isabel Moreira, Paulo Gratão e Rafael Tolon (texto);
Maria do Rosário Sousa (revisão); Clayton Rodrigues (arte); Ana Paula Megda e Guilherme Henrique (ilustração);
Anna Carolina Negri,Cristiano Borges, Caio Cezar, Fabiano Accorsi, Gabriel Rinaldi, Guilherme Pupo, Marcelo Correa, Omar Paixão, Ricardo Côrrea e Ricardo Prado (fotografia)
ASSISTENTE DE REDAÇÃO: Sabrina dos Santos Bezerra

INOVAÇÃO DIGITAL
DIRETOR DE INOVAÇÃO DIGITAL Alexandre Maron; GERENTE DE ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO Silvia Balieiro;
DIRETOR DE TECNOLOGIA Rodrigo José Gosling; DIRETOR DE TECNOLOGIA DIGITAL Carlos Eduardo Cruz Garcia; DESENVOLVEDORES Everton Ribeiro,

Jeferson Mendonça, Leonardo Turbiani e Victor Hugo Oliveira da Silva;
OPEC ONLINE Rodrigo Santana Oliveira, Danilo Panzarini, Higor Daniel Chabes, Rodrigo Pecoschi e Thiago Previero

MERCADO ANUNCIANTE
DIRETOR DE NEGÓCIOS MULTIPLATAFORMA Renato Augusto Cassis Siniscalco; EXECUTIVOS DE NEGÓCIOS MULTIPLATAFORMA Cristiane Soares Nogueira, Diego Fabiano, João Carlos Meyer,
Lucia Helena Lopes Messias, Maria Aparecida de Castro, Monica Botter de Souza Pezzato, Priscila Ferreira da Silva e Valéria Glanzmann ; DIRETORA DE NEGÓCIOS DIGITAIS Renata Simões Alves de Oliveira;EXECUTIVOS DE NEGÓCIOS DIGITAIS Lilian Ramos Jardim,
Andressa Aguiar Bonfim, Taly Wakrat e Giovanna Perez; CONSULTURA DE MARCAS EGCN Olivia Cipolla Bolonha; GERENTE DE NEGÓCIOS MULTIPLATAFORMA REGIONAIS Sandra Regina de Melo Pepe;

EXECUTIVOS DE NEGÓCIOS MULTIPLATAFORMA Lilian de Marche Noffs, Guilherme Iegawa Sugio; GERENTE DE NEGÓCIOS MULTIPLATAFORMA RJ Rogério Ponce de Leon;
EXECUTIVOS DE NEGÓCIOS MULTIPLATAFORMA RJ Andrea Manhães Muniz, Maria Cristina Machado, Daniela Nunes Lopes, Pedro Paulo Rios Vieira dos Santos e Juliane Ribeiro Silva; GERENTE DE NEGÓCIOS MULTIPLATAFORMA

BRASÍLIA Bárbara Costa Freitas Silva; EXECUTIVA DE NEGÓCIOS MULTIPLATAFORMA Camila Amaral da Silva; DIRETOR ESTÚDIO GLOBO Rafael Kenski,
GERENTE Eduardo Watanabe; GERENTE DE EVENTOS Daniela Valente; OPEC OFFLINE José Soares, Carlos Roberto Alves de Sá e Douglas Vieira da Costa

MERCADO LEITOR
DIRETOR DE MARKETING: Cristiano Augusto Soares Santos; GERENTE DE CRIAÇÃO: Valter Bicudo Silva Neto; GERENTE DE INTELIGÊNCIA DE MERCADO: Wilma Conceição Montilha; COORDENADOR DE MARKETING: Eduardo Roccato Almeida;

CONSULTORA DE MARKETING: Bianca Mazze Xavier; GERENTE DE VENDAS DE ASSINATURAS Reginaldo Moreira da Silva; DIRETOR DE CLIENTES E PLANEJAMENTO Ednei Zampese

Pequenas emPresas & Grandes neGócios é uma publicação mensal da EDITORA GLOBO S.A. – Av. 9 de Julho, 5229, Jardim Paulista, São Paulo (SP), CEP 01407-907 – Tel. 11 3767-7000. Distribuidor para todo o Brasil: Dinap - Distribuidora Nacional de Publicações;
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O Bureau Veritas Certification, com base nos processos e procedimentos descritos no
seu Relatório de Verificação, adotando um nível de confiança razoável, declara que o
Inventário de Gases de Efeito Estufa - Ano 2011, da Editora Globo S.A., é preciso, confiável
e livre de erro ou distorção e é uma representação equitativa dos dados e informações de
GEE sobre o período de referência, para o escopo definido; foi elaborado em conformidade
com a NBR ISO 14064-1:2007 e Especificações do Programa Brasileiro GHG Protocol.

NOSSOS VALORES

Fundada há 27 anos, a Revista Acreditamos que é possível fazer Acreditamos que o empreendedorismo conhecimento produz experiências
Pequenas Empresas & Grandes aquilo que você gosta. E lucrar com isso pode e deve ser promovido e ensinado nas mais ricas
Negócios tem por missão ajudar escolas de todo o país, para despertar
pessoas inovadoras a transformar Acreditamos que é possível ter lucro talentos e habilitar os cidadãos a Acreditamos que a informação precisa,
ideias em grandes realizações. As criando um ambiente de trabalho administrar seus negócios clara e de qualidade seja um instrumento
reportagens da revista apresentam saudável, inspirador e causando um capaz de transformar e aperfeiçoar
oportunidades de negócios para impacto positivo na sociedade Acreditamos no empreendedorismo empreendedores, empresas e relações
micro, pequenas e médias empresas, como chave para a realização de sonhos de trabalho
e têm o compromisso de informar o Acreditamos na inovação e na força
que há de mais moderno em conceitos criativa que vem das novas empresas Acreditamos que o empreendedorismo Acreditamos que todas as empresas,
de gestão, marketing, estratégia, está alinhado com a visão de mundo independentemente do tamanho, devem
finanças e tecnologia. Acreditamos no empreendedorismo (trabalho com diversão e senso de adotar práticas ambientalmente
como pilar essencial para uma propósito) das novas gerações corretas e gerar lucro de modo
economia equilibrada e para uma sustentável
melhor distribuição de riquezas Acreditamos que compartilhar

8 pequenas empresas & grandes negócios ABRIL, 2016

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RE VISTA PEG N .G LO B O.CO M

GRANDES IDEIAS | INOVAÇÃO Trending topics

CRIATIVIDADE CONTRA A CRISE Notícias, novidades
e pessoas que dão
O Brasil tem mais de 63 mil padarias, que vendem 15 milhões de pães por dia. o que falar
Segundo a Associação Brasileira da Indústria de Panificação e Confeitaria
(Abip), em 2015, o setor cresceu 2,7% e faturou R$ 84,7 bilhões. Apesar do PAPINHA PARA ADULTOS
avanço, os donos desse tipo de negócio estão desanimados: o consumidor
tem trocado o pão por outros alimentos, principalmente no café da manhã. Frutas amassadas em
Para reconquistar o público, o jeito é inovar, dizem os especialistas. Em embalagens práticas são a
uma reportagem especial, conheça quatro empreendedores que usam a nova moda em alimentação
criatividade para montar negócios baseados no tradicional pãozinho. saudável. Conheça duas
empresas, a Fruta Já e a Pic-me,
http://glo.bo/1Z1iugJ que investiram nesse ramo.

http://glo.bo/1QV84fI

NEGÓCIOS DIGITAIS | HUMOR PET OSTENTAÇÃO

FÁBRICA DE MEMES Criado por um casal
empreendedor, a Zoojoias vende
A Imgur começou como uma bijuterias e joias para cachorros,
plataforma de hospedagem gatos e aves. A empresa, que usa
de arquivos na web. Com a prata reciclada de chapas de
popularização das imagens raio X, fatura R$ 240 mil por ano.
animadas e com cunho
humorístico, a empresa http://glo.bo/1T3ROvr
virou uma febre na internet
e ganhou US$ 40 milhões. CARNE E DIVERSÃO

http://glo.bo/1R8n2Am A Companhia do Churrasco
aposta em carnes com show de
comédia e palestra motivadora
para faturar com festas
corporativas. Por ano, a empresa
faz 120 eventos. A receita com
esse filão é de R$ 450 mil anuais.

http://glo.bo/1U1OYsg

1 2 pequenas empresas & grandes negócios ABRIL, 2016

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O QUE ACONTECE NA PEGN DIGITAL

Banco de ideias COMUNIDADE PEGN | O QUE BOMBA NA MAIOR E MAIS IMPORTANTE COMUNIDADE DE EMPREENDEDORES DO PAÍS

No site de PEGN, você “Alguns facebook.com/revistapegn
encontra mais de 300 twitter.com/peqempresas
empresários google.com/+RevistaPEGN
ideias vivem do inchaço pinterest.com/revistapegn
do Estado. instagram.com/revistapegn
Vai uma larva aí? São parasitas,
Foi com baratas e grilos que os pessoas nefastas stayfilm.com/pegn
engenheiros agrícolas Eduardo que adotaram
o capitalismo
Matos e João Paulo Ksouri, de conluio”
ambos de 40 anos, criaram
a Safari. A empresa vende Flávio Rocha, CEO da Riachuelo,
insetos comestíveis, que são durante o Fórum Nacional do
usados como alimento para Varejo, Consumo e Shopping
Centers, evento organizado
animais exóticos. em meados de março pelo Grupo
de Líderes Empresariais (Lide)
http://glo.bo/1R8kmCE
“Não me vejo atuando fora do
Pão para pets
Com duas lojas em São Magazine Luiza, mas se precisasse
Paulo, a Padaria Pet oferece iria criar outra empresa de
docinhos de batata-doce e varejo. Sou uma vendedora”
frutas para cães e gatos. O
negócio também promove Luiza Helena Trajano, presidente do Conselho de Administração do
happy hours com cervejas e Magazine Luiza, em entrevista para a Série Pitch, do site de PEGN

sucos para os bichos. OUTROS CANAIS | NOS TABLETS E CELULARES

http://glo.bo/1TIII7S Comida inteligente

Em depoimento exclusivo, Priscila Sabará,
fundadora da empresa de experiências
gastronômicas Foodpass, fala sobre a sua
trajetória. A empreendedora comenta como os
hábitos de alimentação dos brasileiros estão
mudando e mostra as tendências desse mercado.

Acompanhe os destaques da semana Assine Pequenas Empresas & Grandes Negócios Anuncie 11 3767-7700 e 11 3767-7489 (SP);
pela Newsletter (cadastro em nosso site) www.assineglobo.com.br 21 3380-5924 (RJ); [email protected]

IMPORTANTE Nenhuma empresa, exceto a Editora Globo, está
autorizada a vender produtos ou serviços em nome
Para falar com a redação, comentar reportagens ou fazer sugestões, escreva para: de Pequenas Empresas & Grandes Negócios. Em
[email protected]. caso de dúvida, escreva para [email protected].
Os faturamentos publicados nas matérias são informados pelas próprias empresas.

FOTOS: DIVULGAÇÃO; ANNA CAROLINA NEGRI/Editora Globo; ÉRICO HILLER/Editora Globo ABRIL, 2016 pequenas empresas & grandes negócios 1 3





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Gestão é muito mais que um software. Por isso, vamos a
fundo no seu negócio para entregar soluções de gestão
que promovam a evolução da sua empresa de
forma simples, objetiva e inteligente, e que facilitem as suas
tomadas de decisão. É por isso que a Jiva é a melhor decisão
da pequena empresa.

A melhor decisão da pequena empresa.

TENDÊNCIAS,
EMPRESAS E
PESSOAS QUE
INSPIRAM

Edição: Robson Viturino e Thomaz Gomes

NNOOVOVOS SNNE GE GÓÓCCI OI OS S

GADGET Em meio à disputa entre a Microsoft e o Facebook pelo mercado de realidade vir-
tual, a curitibana Beetech encontrou espaço para crescer ao oferecer uma solução
REALIDADE de baixo custo para o público brasileiro. Batizado de Beenoculus, o dispositivo serve
VIRTUAL – para jogar games eletrônicos e criar protótipos digitais para grandes empresas. Seu
E ACESSÍVEL preço final foi fixado em R$ 159. “Desenvolvemos uma solução que pode ser usada
tanto para o entretenimento como para o desenvolvimento de projetos para clientes
Versáteis e baratos, os óculos corporativos”, diz o cofundador e diretor de inovação, José Terrabuio Jr., 46 anos.
digitais da Beetech conquistaram
mais de 3 mil clientes no país Resultado de um investimento de R$ 2,5 milhões, o Beenoculus funciona a partir
da integração com smartphones, que ficam acoplados ao visor do aparelho. Um ano
Lucas Laranjeira após o início da operação, a startup levantou uma base de mais de 3 mil usuários. A
lista de clientes inclui empresas como Grupo Boticário, Braskem e Pearson. Segundo
Terrabuio, o próximo passo é fortalecer a presença no setor de educação. “Estamos
projetando novos equipamentos e softwares para esse público. Nosso objetivo é
melhorar os métodos de ensino do país”, afirma o empreendedor.

FOTO: GUILHERME PUPO / Editora Globo ABRIL, 2016 pequenas empresas & grandes negócios 1 7

20,5 CAPAS PROTETORAS

16,9 FONES DE OUVIDO

LIGA NO Os acessórios de 16,3 CARREGADORES E CABOS
MEU CELULAR smartphones mais 12 BATERIAS
vendidos no mundo (em %)

FONTE: Mobile Accessory Industry: Global Industry Analysis and Opportunity 2015-2025, da consultoria Future Marketing Insights (FMI)

NOVOS NEGÓCIOS

MOBILE Diferentemente dos carregadores de Os acessórios da i2Go são distribuí-
celular vendidos em semáforos de gran- dos em mais de 3 mil pontos de venda,
BATERIA CHEIA des cidades, os modelos produzidos pela incluindo postos de gasolina, redes de
i2Go são certificados por órgãos inter- supermercados, lojas de informática e
A i2Go fatura R$ 12 milhões nacionais e fabricantes de eletrônicos. livrarias. Os preços finais variam entre
por ano com carregadores Fundada em 2012 pelos amigos Marce- R$ 19,90 e R$ 99,90. Para incentivar as
e cabos para usuários de lo Castro, 34 anos, e Daniel Doho, 35, a compras por impulso típicas desses lo-
tablets e smartphones empresa paulistana oferece uma linha cais, os dispositivos são fabricados em
de acessórios para tablets e smartpho- cores fortes e exibidos em displays de
Andressa Basilio nes, como cabos, adaptadores e baterias acrílico. “Estamos instalando máquinas
externas. No ano passado, a startup fa- de vendas em aeroportos e estações de
turou R$ 12 milhões. “Nossos produtos metrô para atingir diretamente o cliente
oferecem uma alternativa de qualidade final. Queremos chegar a 5 mil pontos de
aos altos preços praticados pelas lojas venda e faturar R$ 20 milhões até o final
autorizadas do setor”, diz Castro. do ano”, afirma o empreendedor.

1 8 pequenas empresas & grandes negócios ABRIL, 2016 FOTOS: FABIANO ACCORSI / Editora Globo

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SETOR R$ 41,4 BILHÕES foi o faturamento do e-commerce brasileiro no ano passado.
EM ALTA Com 14% de participação nas vendas, o segmento de moda e
acessórios continuou como líder em volume transacional do setor
FONTE: Ebit - Webshoppers 2016

MODA Períodos de crise costumam favorecer empresas que trabalham com pagamen-
tos facilitados e redução de custos para o consumidor. É o caso do Etiqueta Única,
CHANEL e-commerce paulistano de acessórios de luxo de segunda mão. Lançado em 2013, o site
EM 12 VEZES reúne roupas, bolsas e sapatos de grifes internacionais com preços até 95% mais bara-
tos do que os encontrados em lojas físicas. “A alta do dólar fez com que as pessoas com-
Ao apostar na certificação de prassem menos no exterior. Essa mudança de comportamento fortaleceu o mercado
acessórios de luxo de segunda interno de moda”, afirma a fundadora, Patricia Sardenberg, 29 anos, formada em moda
mão, o Etiqueta Única faturou pela FAAP (Fundação Armando Álvares Penteado). Com mais de 7 mil peças disponí-
R$ 3 milhões em 2015 veis até o momento (o portfólio inclui marcas como Louis Vuitton, Gucci e Chanel), o
Etiqueta Única assume todo o processo de autenticação, higienização, fotografia e ven-
Priscila Zuini da — em até 12 vezes sem juros — dos produtos. Em troca, os donos dos acessórios pa-
gam comissões de até 50% sobre as transações realizadas na plataforma. “Faturamos
R$ 3 milhões em 2015. A meta é dobrar esse número até o final do ano”, diz Patricia.

ABRIL, 2016 pequenas empresas & grandes negócios 1 9

NÚMEROS DA 575 milhões de euros foi o valor investido pelo governo
ESTABILIDADE finlandês em startups de tecnologia no ano passado.
Cerca de 2,6 mil empresas foram beneficiadas pelos
programas de incentivo à inovação do país

CENÁRIO

STARTUPS DE HELSINQUE
ABAIXO DE ZERO PARA O MUNDO
As empresas que colocaram o país
Referência mundial em estabilidade no mapa global de tecnologia
econômica e qualidade de vida, a Finlândia
começa a despontar como um centro OURA
internacional de empreendedorismo digital Uma das principais
representantes da nova
Adriano Lira, de Helsinque* geração de startups
finlandesas, a Oura tem como
Longe dos holofotes, a Finlândia vem se con- carro-chefe um dispositivo
solidando como um dos mais promissores polos de monitoramento cardíaco
de tecnologia da Europa. Impulsionado pelo su- integrado a um aplicativo
cesso da Rovio (veja mais ao lado), o país entrou para smartphones. Fundada
no radar de empreendedores e investidores pela no início de 2015, registrou
combinação entre estabilidade econômica, mão 2,7 mil aparelhos vendidos
de obra qualificada e políticas de incentivo à ino- nos primeiros seis meses
vação. “Empreender na Finlândia virou uma op- de operação comercial —
ção de carreira concreta”, diz Jukka Häyrynen, a expectativa é atingir a
diretor da Tekes (Agência Finlandesa de Finan- meta de 35 mil unidades
ciamento ao Empreendedorismo e Inovação). até o final do ano.

Embora os jogos eletrônicos sejam a prin- PARA VER E SER VISTO
cipal vocação das startups finlandesas, o país O que acontece no principal
também se destaca pela capacidade de desen- evento de tecnologia do país
volver soluções para setores como saúde, edu-
cação e tecnologias vestíveis (wearables). Se- Sediado em Helsinque, o Slush
gundo Häyrynen, a formação de uma rede de promove sessões de pitches, painéis
aceleradoras, anjos e programas de atração de com casos de sucesso e rodadas
capital externo mostrou-se crucial na formação de networking. A edição de 2015
desse cenário “O ambiente de negócios do país contou com 15 mil participantes de
faz com que as pessoas não tenham medo de cem países. O evento ocorre todos
fracassar”, afirma Häyrynen. os anos, em novembro.

FAZENDO AS MALAS

Quem oferece ajuda para fazer negócios no mercado finlandês

VISTO E BUROCRACIA APOIO E CAPITAL

A embaixada finlandesa fica em As aceleradoras locais estão abertas a
Brasília. Há também consulados em
Belo Horizonte, Curitiba, Fortaleza, inscrições de startups de qualquer país.
Manaus, Recife, Rio de Janeiro,
Salvador, São Paulo e Vitória. Laços Entre os programas mais conhecidos,
familiares, engajamento em causas
humanitárias e disponibilidade de estão os organizados pela Aalto
capital para investir são fatores que
facilitam a obtenção de vistos de Start-up Center, Startup Sauna e Vigo
trabalho no país. (www.start-upcenter.fi, www.
www.finlandia.org.br startupsauna.com e www.vigo.fi),
todas baseadas em Helsinque. Para

quem procura por capital semente, a

Fiban (Rede de Anjos da Finlândia) reúne
investidores da região (ww.fiban.org).

2 0 pequenas empresas & grandes negócios ABRIL, 2016 FOTOS: DIVULGAÇÃO; REPRODUÇÃO

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5,49 milhõesde 48,4US$ mil éarendaper 14US$ bilhões foram 24a é a posição da Finlândia no ranking
habitantes capita dos finlandeses. recebidos de mundial de qualidade de vida.
é a população A expectativa de investidores externos O índice de crianças matriculadas
do país vida é de 81 anos no ano passado no ensino básico é de 100%

FONTE: Banco Mundial

EVERYWEAR GAMES LIÇÕES NÓRDICAS
Estúdio digital especializado em jogos para
smartwatches. Em seu primeiro ano de operação, a Os quatro pilares
startup recebeu aportes de US$ 2,75 milhões e lançou que sustentam
os games de batalha Time Unit e Runeblade, que o ambiente de
ocuparam o primeiro e o terceiro lugar do ranking da inovação do país
Apple Watch em 2015, respectivamente.
VENTOS DA
ROVIO CIDADANIA
Seis anos após o lançamento do Além do alto nível
Angry Birds, a produtora de games de qualidade de
contabiliza mais de 2 bilhões de jogos vida e dos índices
baixados. Em 2015, registrou um de pobreza quase
faturamento de 173 milhões de euros inexistentes,
(aproximadamente R$ 720 milhões). a Finlândia
abriga uma
SUPERCELL das melhores
Fundada em 2010, a Supercell é conhecida pela redes de ensino
criação de jogos para usuários de tablets. O do mundo.
mais conhecido deles é o Clash of Clans. Com Escândalos de
escritórios em São Francisco (Estados Unidos), corrupção são
Tóquio (Japão), Seul (Coreia do Sul) e Pequim bastante raros.
(China), a empresa faturou 1,54 bilhão de euros
(cerca de R$ 6,3 bilhões) no ano passado. INGLÊS AFIADO
A maioria dos
QUEM JÁ FOI habitantes do
As impressões de três brasileiros que conheceram o país é proficiente
ecossistema local durante a última edição do Slush no idioma. Essa
“A educação empreendedora está característica
presente nas universidades e há muitos facilita o contato
debates sobre inovação. Com isso, com clientes,
empreender tornou-se uma opção viável” parceiros e
fornecedores em
LUCIANA OLIVEIRA, da New Hope Ecotech, diversas partes
empresa que atua no mercado de reciclagem do mundo.

“O governo tenta ajudar o máximo ATITUDE GLOBAL
possível. E faz tudo isso de forma pouco O mercado
burocrática e até mesmo informal” interno restrito
do país obriga
GUSTAVO FUGA, da 4You2, escola de as startups a
inglês para jovens das classes C e D criar soluções de
impacto mundial
“Uma das coisas que chamaram para ganhar
minha atenção foi como a população escala.
em geral tem um nível de vida
parecido — e como isso beneficia AJUDA DO
todo mundo. É algo que nos inspira a GOVERNO
querer um mundo mais igualitário” Entidades como
a Tekes (Agência
ORLANDO FONSECA JÚNIOR, da Imgnation, Finlandesa de Fi-
jogos para dispositivos de realidade virtual nanciamento ao
Empreendedoris-
mo e Inovação)
financiam os
empreendedores
com centenas de
milhões de euros
todos os anos.

*O jornalista viajou a convite dos organizadores do Slush ABRIL, 2016 pequenas empresas & grandes negócios 2 1

AS DEZ 1 2 3
MAIORES REDES
MCDONALD’S 7-ELEVEN KFC
em faturamento global
87,8US$ BILHÕES 84,5US$ BILHÕES 23,4US$ BILHÕES

FRANQUIAS

TENDÊNCIAS MADE IN USA

Comitês de alta performance, millennials como franqueados, vídeos em todos os lugares. Conheça as novidades
do franchising americano, apresentadas e discutidas na Convenção da IFA (International Franchise Association)
em fevereiro. O evento reuniu 3.400 franqueadores, franqueados e fornecedores em San Antonio, noTexas

Mariana Iwakura, de San Antonio*

FINANÇAS E OPERAÇÕES 3.800 RELAÇÃO COM FRANQUEADOS

FOCO NO LUCRO — Com a crise financeira de é o número VÍDEOS — O formato tem sido cada vez mais usado na
2008, muitos franqueados com baixa lucratividade de marcas no comunicação entre a empresa franqueadora e a rede.
começaram a fechar as portas. Isso levou os sistema de Um vídeo gravado no celular pode chamar a atenção
franqueadores a enxergar um problema: as redes franchising dos do franqueado para uma campanha publicitária ou
mantinham o foco no faturamento bruto (que é a Estados Unidos para divulgar as inscrições da próxima convenção, por
base para o cálculo dos royalties pagos à empresa exemplo. “A linguagem é simples, direta, sem grandes
franqueadora), mas prestavam menos atenção em 782 MIL produções”, diz André Friedheim, diretor internacional da
quanto os franqueados conseguiam lucrar. Para ABF (Associação Brasileira de Franchising). O importante
melhorar os resultados e a longevidade das lojas, os é o total de é aproximar as pessoas e engajar a rede. As peças são
franqueadores precisaram se aproximar do dia a dia do unidades de publicadas na intranet e em grupos no Facebook.
negócio. Assim, eles têm ajudado os empreendedores franquias no país
a cortar os custos e aumentar os vendas. PLANEJAMENTO — Os objetivos pessoais passam
206 a fazer parte da conversa do franqueado com o
COMITÊS — Os grupos de alta performance estão franqueador. Se o franqueado tem uma expectativa
ganhando espaço na gestão das redes. São comitês é o número médio muito alta com relação ao aumento do seu patrimônio,
que reúnem os franqueados de melhor desempenho. de lojas por rede precisa saber em que medida seus lucros são suficientes
Eles elencam as iniciativas que geram bons resultados para alcançar essas metas. O franqueador o ajuda a
– em marketing, vendas, operações, etc. FONTE: Franchise Times entender as possibilidades de geração de renda da
O franqueador, por sua vez, as dissemina ao restante franquia e desenvolver um plano de ação. “Eles trabalham
das franquias. Uma iniciativa semelhante é o juntos nesse plano, trançando um cenário para os cinco
mentoring: donos de unidades que vão bem ajudam anos seguintes. É estratégico, e não só operacional”,
os que não estão atingindo as metas. afirma Juarez Leão, diretor de cursos e eventos da ABF.

2 2 pequenas empresas & grandes negócios ABRIL, 2016 ILUSTRAÇÕES: Thinkstock

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45 6 789 10

SUBWAY BURGER KING ACE HARDWARE HERTZ PIZZA HUT MARRIOTT WENDY’S
18,2 17US$ BILHÕES US$ BILHÕES 14,3 14,2 12,2 9,6US$ BILHÕES US$ BILHÕES US$ BILHÕES US$ BILHÕES
9,3US$ BILHÕES

FONTE: Franchise Times

MARKETING EXPANSÃO A NOVA
GERAÇÃO DE
VALOR — Desde a crise financeira de 2008, as FOCO NA MARCA — Os franqueados multiunidades FRANQUEADOS
franquias começaram a oferecer ao cliente opções — que possuem várias lojas, sejam elas da mesma
mais baratas de produtos. “Nos últimos cinco anos, a marca ou não — são donos de 54,3% das unidades Nos últimos anos,
renda dos consumidores teve uma queda significativa, franqueadas nos Estados Unidos. Em geral, esses muito se falou sobre
o que impactou os franqueados”, afirma Philip empreendedores promovem um crescimento mais a geração millennial
Zeidman, sócio do escritório de advocacia DLA Piper. rápido da marca e têm habilidades de gestão mais — dos nascidos entre
Agora que a economia do país está se recuperando, sofisticadas. “Há uma explosão no número de 1981 e 1997, ainda
o desafio dessas marcas é conseguir vender os itens operadores multiunidades e algumas firmas de private que haja variações
mais caros novamente. “Hoje, as redes de fast-food equity já buscam fazer investimentos neles”, diz Richard nesse critério. Como
estão reféns do cardápio mais barato”, diz Zeidman. Greenstein, sócio do escritório DLA Piper. Outra tendência funcionários, eles
que começa a aparecer no mercado americano é a mexeram com
MOBILE — Para chegar a um consumidor cada concentração dos franqueados multiunidades em uma os ambientes de
vez mais móvel, que utiliza o celular para comparar marca só. “O franqueado monobandeira tem ganho de trabalho. Também
preços, pesquisar produtos e solicitar serviços, os escala e melhores margens”, diz Leão, da ABF. formaram um
franqueadores têm investido em sites responsivos público consumidor
(que se adaptam a qualquer tamanho de tela) e CAPTAÇÃO — As mídias sociais vêm crescendo importante, o que
aplicativos. A rede Dunkin’ Donuts, por exemplo, tem como canal para atrair candidatos a franqueado. O levou as empresas
um app que funciona como programa de fidelidade mesmo perfil no Facebook, por exemplo, é usado pela a direcionar as
(a cada compra, o cliente acumula pontos que são marca para falar com os consumidores finais e para estratégias de
trocados por produtos ou descontos) e plataforma se comunicar com possíveis membros da rede. Dali, o marketing para eles.
para a divulgação de promoções. Neste ano, a marca candidato é encaminhado para um site específico para Agora, o franchising
permitirá que o consumidor faça seu pedido pelo interessados em franquias, com informações como americano tem
aplicativo e retire o produto na loja, sem pegar fila. valores de investimento. Nos Estados Unidos, o LinkedIn debatido como lidar
é um importante meio de captação de franqueados. com os millennials
CAMPANHAS — As empresas franqueadoras que se tornam
são tradicionalmente responsáveis pela estratégia EXPANSÃO INTERNACIONAL — A venda da máster franqueados.
publicitária da marca em nível nacional. Elas franquia para um empreendedor local tem perdido Assim como os
também determinam como será o marketing local, espaço para outros formatos de expansão, como o funcionários
de forma que a execução dessas ações fique a cargo desenvolvedor de área. Nesse modelo, o empreendedor dessa geração são
do franqueado. O que muda, agora, é que esses precisa abrir um número de lojas em um período e não menos adeptos
empreendedores têm questionado essas diretrizes. tem o poder de subfranquear a marca. Outro modelo da hierarquia, os
“Eles querem que os franqueadores mostrem os é a joint venture, em que a empresa franqueadora franqueados tendem
resultados financeiros que essas campanhas trarão também investe na abertura das lojas, junto com um a contestar regras
para a loja”, diz Friedheim, da ABF. É por isso que parceiro local. “Quando o mercado é grande e bom, o impostas. Eles
diversas redes têm testado as iniciativas primeiro nas franqueador está disposto a correr esse risco”, afirma querem participar
unidades próprias, para depois lançá-la nas demais. Paulo Cesar Mauro, da consultoria Global Franchise. mais das decisões
da franqueadora
e exigem
transparência no
direcionamento.
Também procuram
o que existe de
mais avançado
em tecnologia. Em
discussões variadas,
os participantes da
IFA consideraram
que essa geração é o
futuro do franchising
— e suas demandas
precisam ser
levadas em conta.

* A jornalista viajou a convite da ABF
(Associação Brasileira de Franchising)

ABRIL, 2016 pequenas empresas & grandes negócios 2 3

FINANÇAS 101
NA REDE
é o número de startups de tecnologias financeiras em atividade
no país. Os setores de pagamentos (30%) e gestão financeira (16%)
estão entre os mais explorados pelos empreendedores.

FONTE: Radar FintechLab

CENÁRIO

OS BASTIDORES DE UMA AQUISIÇÃO

Igor Senra, cofundador e CEO da Moip, fala sobre a rápida expansão do mercado de tecnologias financeiras
e as estratégias que resultaram na venda da empresa por R$ 165 milhões para o grupo alemão Wirecard

Andressa Basilio

Dos sistemas de fluxo de caixa para peque- Qual é a sua opinião sobre o setor na-
nas empresas às plataformas de transmis- cional de tecnologias financeiras?
são de dados criptografados, as startups Acredito que existe potencial para revolu-
de tecnologias financeiras entraram no ra- cionar o sistema financeiro do país. As star-
dar de investidores do mundo inteiro. É o tups do setor já começaram a se organizar
caso da Moip, startup paulistana de paga- para isso, em diferentes nichos. Por outro
mentos digitais. Fundada em 2008, com lado, não é fácil empreender no Brasil. Nos-
apenas R$ 10 mil de capital inicial, a empre- so cenário tributário é caótico. Além disso,
sa foi comprada no final de fevereiro por é preciso bater de frente com um mercado
R$ 165 milhões pela Wirecard, grupo ale- formado por instituições muito fortes, que
mão especializado em soluções para insti- já preenchem espaços bem consolidados.
tuições bancárias e varejistas eletrônicos. A Poderia dar um exemplo?
seguir, o CEO, Igor Senra, 37 anos, fala so- Startups como a Moip ocupam sombras
bre o processo de aquisição e as perspec- deixadas pelo sistema financeiro tradi-
tivas para empreendedores do segmento. cional. Para isso, é preciso achar alguma
coisa que não esteja funcionando direi-
“Existe potencial Como aconteceu a aproximação com to. E o nosso sistema é um dos mais mo-
para revolucionar o os executivos da Wirecard? dernos do mundo. Para se ter ideia, uma
sistema financeiro. No final de 2014, começamos a buscar um transferência de recursos entre bancos
As startups do setor sócio que nos ajudasse a crescer com mais pode demorar até uma semana no Esta-
já começaram a se velocidade. O cenário do Brasil, no entan- dos Unidos. Muitos americanos ainda pa-
organizar para isso” to, estava — e ainda está — pouco promis- gam contas de luz com cheques enviados
sor. Então, contratamos uma consultoria pelo correio. Inovar em um mercado mais
de fusões e aquisições para facilitar o con- evoluído é um grande desafio.
tato com investidores externos. A aproxi- E como vocês fazem isso?
mação com a Wirecard veio dessa iniciati- A busca pela inovação faz parte da nossa
va. Foi tudo muito rápido. Eles mandaram trajetória. Em vez de competir diretamen-
uma proposta de compra antes mesmo de te com os sistemas de pagamento caros
marcar uma reunião no Brasil. Chegamos e complexos, desenvolvemos uma ferra-
a duvidar se era para valer. Mas fechamos menta acessível para pequenas empresas.
o negócio na primeira viagem deles ao país. Apostamos em tecnologias que sejam sim-
ples, mas eficientes para empreendedores.
O que muda com a aquisição? Quais são os desafios de criar solu-
Não esperamos grandes mudanças estru- ções para esse público?
turais. A nossa tecnologia complementa as Trata-se de um mercado disperso e bas-
outras soluções do portfólio do grupo, co- tante heterogêneo. É preciso oferecer so-
mo emissão de cartões de crédito e meios luções que sejam flexíveis e encontrar
de pagamento. E eles ainda não tinham pre- uma maneira economicamente viável pa-
sença em países da América Latina, trata- ra conquistar clientes e usuários com ne-
se de um processo natural de intercâmbio. cessidades diferentes.
A diferença é que a partir de agora teremos
uma estrutura mais sólida para criar pro-
dutos com potencial de escala global.

2 4 pequenas empresas & grandes negócios ABRIL, 2016

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APRESENTA DE EMPRESA PARA EMPRESA

O faturamento do comércio eletrônico B2B nos Estados Unidos
chegou a US$ 780 bilhões no ano passado — o que representa
algo em torno de 9% de todas as vendas feitas entre empresas.

FONTE: FORRESTER RESEARCH

MARKETPLACE PARA PMES

O MercadoPME, oferecido pela
operadora de cartões de pagamento
Visa, ajuda PMEs e profissionais liberais
a encontrarem produtos e serviços de
grandes marcas a preços mais baixos

Os chamados marketplaces, ambien-
tes online que funcionam como um
mercado ou feira de negócios, vêm
atraindo cada vez mais compradores
online. As pequenas empresas ga-
nharam recentemente o primeiro
marketplace B2B online no país: o
MercadoPME (www.mercadopme.
com.br), uma realização da Brasil/CT,
oferecida pela operadora de cartões
de pagamento Visa. O mercado online
permite que PMEs brasileiras e profis-
sionais liberais comprem diretamen-
te produtos e serviços de fabricantes
e marcas renomadas, seja para consu-
mo próprio ou para revenda em seus
negócios, com condições mais vanta-
josas. Veja, no quadro abaixo, como
funciona a plataforma.

MERCADO ABERTO O que oferece e como funciona o MercadoPME

CADASTRO COMPRA PAGAMENTO PREÇOS MARCAS
INTUITIVO MULTISETORIAL CENTRALIZADO EM CONTA RENOMADAS

Basta inserir o CNPJ É possível encontrar Utilizado para compra Diante do cenário Entre as marcas
da empresa e criar vários tipos de de lotes fragmentados, atual, muitas disponíveis no
um login de acesso. produtos e serviços misturando vários pequenas empresas MercadoPME, estão
Adicione os produtos — de eletrônicos, itens e fornecedores buscam produtos Samsung, Apple,
e a quantidade que eletrodomésticos e diferentes num único de qualidade, das LG, Bandeirantes,
deseja no carrinho. itens de papelaria, pedido, sem valor melhores marcas, Positivo, Philips,
Em seguida, informe passando por mínimo para compra. e por baixo custo. Consul, Brastemp,
o CEP para calcular serviços de gestão A plataforma permite O MercadoPME Tramontina, Disney
o valor do frete e os de viagens e diversas formas de oferece esses e Havaianas. Elas
impostos (no caso assistência técnica pagamento, incluindo itens com preços estão integradas
de produtos que irão até cursos online e até mesmo cartão de menores que a diretamente ou via
para revenda). hospedagem de site. crédito de pessoa física. média do varejo. distribuidores.

CONTEÚDO PRODUZIDO POR:

MÊS EM REVISTA QUEDA NAS VENDAS
O faturamento das micro e das pequenas empresas diminuiu 20,3% em janeiro de 2016, na
comparação com o mesmo período de 2015. Os números, divulgados em março pelo Sebrae-SP,
mostram que a receita total de R$ 40,4 bilhões é o pior resultado para o mês desde que a pesquisa
começou a ser realizada, em 1998. O setor de serviços sofreu mais, com redução de 25,5%.

PRISCILA ZUINI

I8/3 I8/3
Estão abertas as inscrições para A prefeitura de São Paulo inaugura a segunda unidade
o Prêmio Consulado da Mulher do FabLab Livre SP. A iniciativa tem como objetivo
de Empreendedorismo Feminino. incentivar a população a aprender sobre programação,
A iniciativa vai eleger dez vencedoras, robótica, modelagem 3D e prototipagem, por meio de
que ganharão uma assessoria em cursos e palestras gratuitos. O projeto, desenvolvido em
negócios com duração de dois anos, parceria com o Instituto de Tecnologias Sociais (ITS),
além de um investimento de R$ 10 prevê a implementação de 12 laboratórios do tipo em
mil. Para participar, é preciso que a São Paulo. Localizada no piso térreo da Galeria Olido, no
empresa tenha ao menos seis meses de Centro, a nova unidade conta com uma cortadora a laser,
existência e seja liderada por mulheres. dez computadores e três impressoras 3D.
As inscrições terminam em 10 de abril.

I25/2 I3/3
Começam as inscrições para o Guia de Franquias O Sebrae anuncia as nove vencedoras do Prêmio
2016, anuário publicado em junho por Pequenas Sebrae Mulher de Negócios. A premiação
Empresas & Grandes Negócios. A edição é promovida em parceria com a Secretaria
especial vai mostrar quais são as melhores redes de Políticas para as Mulheres e a Federação
de franquias do Brasil. Crescimento, faturamento, das Associações de Mulheres de Negócios e
abertura de lojas e satisfação do franqueado Profissionais do Brasil, com apoio da Fundação
serão avaliados pela Serasa Experian. Em 2016, Nacional da Qualidade. Maria de Fatima Freitas
além de premiar a Franquia do Ano, a melhor Paiva, da Cooperativa Repescar (BA), Fabiana
Franquia Emergente e a melhor Microfranquia, Barbosa Cabral, da Street Bags (MS), e Jordana
a publicação irá dar destaque a todas as redes de Castro Saldanha Repezza, da Salgadart (DF),
que alcançarem a cotação de cinco estrelas. foram os destaques nas categorias Produtora Rural,
Microempreendedora Individual e Pequeno Negócio.

TER – 8/3
QUI – 3/3

I23/2 QUI – 25/2
A startup AceleraMEI, de Juliano Londero, vence o Conte TER – 23/2
Sua História, competição promovida pela PEGN durante a
Feira do Empreendedor SP. A empresa de Santa Maria (RS) FOTOS: FABIANO CÂNDIDO / Editora Globo; Divulgação; CAIO GALLUCCI / Divulgação
criou um aplicativo que conecta consumidores
a microempreendedores individuais. No mercado
há um ano, a Acelera MEI já conta com mais de mil
usuários. Sua proposta foi considerada a mais promissora
entre os cinco projetos apresentados aos editores da revista
e do site Pequenas Empresas & Grandes Negócios.

2 6 pequenas empresas & grandes negócios ABRIL, 2016

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I10/3 I11/3 I14/3 PREPARE-SE
O Sebrae e o Instituto Começa o South by A Universidade Stanford anuncia a segunda O que vem por
Nacional da Propriedade Southwest (SXSW), em edição do seu curso para empreendedores aí em abril
Industrial (INPI) Austin, nos Estados Unidos. no Brasil. O programa Stanford Ignite é
firmam um Acordo de O evento, que reúne uma iniciativa da Escola de Graduação VIRADA
Cooperação Técnica interessados em música, em Negócios e tem foco em inovação e EMPREENDEDORA
para ampliar o acesso cinema e tecnologia, empreendedorismo. As inscrições estão
de micro e pequenas teve a participação abertas até o dia 21 de abril, e as aulas vão A sexta edição do
empresas à proteção de 37 startups brasileiras. acontecer entre os dias 5 de agosto e 16 evento, organizado
de patentes, ao A comitiva, organizada pela de outubro, na sede da Microsoft, em São pela Rede Mulher
registro de marcas e a Agência Brasileira de Promoção Paulo. O curso dá noções de marketing, Empreendedora,
indicações geográficas. de Exportações (Apex), tem finanças, empreendedorismo, operações terá 24 horas
O projeto do INPI cria empresas dos setores de e estratégia, além de conceitos como de atividades
uma fila prioritária de games, propaganda, música, comunicação, design thinking, feedback e ininterruptas.
até 300 vagas para filmes e tecnologia. trabalho em equipe. No ano passado, 40 O tema deste
micro e pequenas alunos se formaram no Brasil. ano é “Brasil:
empresas no exame presente, futuro
de patente. O objetivo empreendedor”.
é tornar os negócios Os organizadores
mais competitivos e esperam receber
inovadores, estimulando 2.500 pessoas, entre
o desenvolvimento de empreendedores,
tecnologias e o uso das especialistas
informações tecnológicas e interessados
em patentes. no tema. Estão
confirmadas as
QUI – 10/3 I15/3 participações de
SEX – 11/3 Começa o Congresso Global de investidores e
TERSE–G15–/134/3 Empreendedorismo 2016, em Medellín, na empresários, como
Colômbia. O evento reúne empreendedores, Carlos Wizard
investidores, pesquisadores e representantes Martins, fundador
de governos de mais de 160 países para discutir do Grupo Multi
práticas de estímulo à inovação e à criação de Educação.
negócios. Em sua oitava edição, o congresso foi
criado para ser uma extensão da Semana Global Quando
de Empreendedorismo, que existe desde 2007. 16 e 17 de abril

Onde
FGV-SP
(rua Itapeva, 432,
São Paulo)

www.virada
empreendedora.com.br

SEX – 18/3 I18/3
Trinta e cinco empresas
são selecionadas para o Confira a agenda
programa de aceleração completa de abril
Promessas JP Morgan Chase no site de PEGN:
Foundation. Criada em parceria
com a Endeavor e o Senai, revistapegn.globo.
a iniciativa recebeu mais de com/Agenda
350 inscrições e escolheu
startups com alto potencial de
crescimento. Elas receberão
mentoria de empreendedores da
rede Endeavor, além de interação
com um programa do Senai que
capacita jovens talentos.

ABRIL2016 pequenas empresas & grandes negócios 2 7

E N T R E V I S TA

Flávio Augusto da Silva

Flávio Augusto da Silva, 44 anos, nasceu no Rio de Janeiro
e começou sua carreira na área de vendas de uma escola
de idiomas. Aos 23 anos, deixou o trabalho para fundar a
sua empresa, a escola de inglês para adultos Wise Up. O
negócio começou com R$ 20 mil de seu cheque especial. É
casado com Luciana Diniz, que tem trabalhado ao seu lado
desde o início da sua trajetória, e com quem tem três filhos.

“TENHO ALGO A DIZER. SE
É BOM OU NÃO, EU NÃO SEI”

Robson Viturino Gabriel Rinaldi/Editora Globo

Desde 2013, quando embolsou mais de R$ 1 bilhão pela venda da
rede de escolas de inglês Wise Up ao Grupo Abril, o carioca Flávio
Augusto da Silva não saiu mais dos meios de comunicação. Parte
disso se deve a algumas de suas apostas. Uma delas foi a compra, nos
Estados Unidos, do time de futebol Orlando City, por US$ 110 milhões.
“Parecia coisa de maluco”, diz Silva, hoje à frente de um negócio que
tem o jogador Kaká como principal atração e está avaliado em meio
bilhão de dólares. A outra “vitrine” foi o Geração de Valor, projeto
que oferece conteúdo motivacional e de empreendedorismo (quase
sempre ancorado na trajetória de Silva), e deu origem a uma legião de
seguidores nos mundos real e virtual. A seguir, veja como o empresário
virou fenômeno midiático e aprendeu a multiplicar.

Você vendeu a Wise Up, em negócio não entregou resultados idiomas do empresário Carlos Wi-
2013, por mais de R$ 1 bilhão. tão bons quanto os que foram zard]. Naquela época, pagavam-
Recentemente, recomprou a atingidos sob o meu comando. -se múltiplos de dez e 11. A gente
empresa por R$ 398 milhões. Mudou tanta coisa assim em vendeu por múltiplo 11. O próprio
Como isso foi possível? menos de três anos? Multi foi vendido por múltiplo 12
Mudou bastante. A retenção de para a Pearson [gigante britânica
O valor de uma empresa varia franqueados não foi a mesma, a da área de educação]. Não acho
de acordo com dois fatores. O inadimplência não foi a mesma, que a Abril pagou muito. Se eles
primeiro é macroeconômico. O as matrículas caíram... a ponto me oferecessem menos, eu não te-
Brasil de hoje é muito diferente de terem fechado 130 escolas. ria vendido para eles.
do de 2013. O risco hoje é muito Na época da venda, falou-se Qual foi a sua motivação para
diferente, portanto os múltiplos que o Grupo Abril teria pago recomprar a empresa?
[métrica usada para chegar ao muito caro pela Wise Up.
valor de uma empresa em proces- Para começar, foi a oportunida-
sos de fusão e aquisição] também Eu tinha uma proposta igual do de. Ao vender a empresa, eu fiquei
são muito diferentes. O segundo Grupo Multi [rede de franquias de capitalizado e com uma liquidez
fator é a performance da compa- muito grande. Meus ativos foram
nhia. Nesses últimos três anos, o

2 8 pequenas empresas & grandes negócios ABRIL, 2016

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E N T R E V I S TA FLÁVIO AUGUSTO DA SILVA

todos internacionalizados, por- rado pelos controladores pergun- ir ao teatro, ao restaurante, a uma
tanto eu também ganhei com a tando se havia interesse da minha partida de futebol. Isso é legal; in-
mudança no câmbio. Para se ter parte. Daí tivemos uma negocia- glês não é legal. Para um adulto,
uma ideia do que houve nesse pe- ção que durou um mês. Rápido, sentar na cadeirinha é difícil. Por
ríodo, em 2013, eu investi US$ 110 para uma aquisição desse porte, isso, esse é um negócio que tem
milhões na compra do time de fu- porém eu já conhecia o negócio. que saber tocar... Tem que saber
tebol Orlando City, nos Estados Quais são os desafios? tocar sobretudo o franqueado.
Unidos. Em 2015, quando decidi O franqueado tem sonhos, é um
recomprar a Wise Up, o Orlando Eu conheço o negócio de cabo a empreendedor: ele não é empre-
City já estava avaliado em meio rabo. Eu criei essa empresa. Para gado. Saber gerir o franqueado é
bilhão de dólares. Meu investi- mim, não é novidade. Quando en- uma coisa que muitos no merca-
mento tinha quintuplicado. Por xergo os problemas da Wise Up, do têm dificuldade de fazer. Por-
fim, a Wise Up me foi oferecida enxergo também as soluções. E tanto, recomprar a Wise Up era
por um valor muito inferior ao acredito que sou capaz de imple- muito menos louco do que pare-
que eu tinha vendido. mentar essas soluções. A perfor- cia. Primeiro, pelo ponto de vista
O que falou mais alto para vo- mance depende disso: da capa- dos valores envolvidos. Segun-
cê tomar a decisão? cidade de liderar e implantar as do, pelo domínio que eu tinha da-
soluções. Principalmente numa quele mercado.
Sempre tive apreço pela Wise operação que se dedica ao ensino O Reclame Aqui aponta um ce-
Up. É a minha primeira empre- de inglês para adultos. E digamos nário crítico, em que mais de
sa, né? E eu via a queda de per- que a última coisa que o adulto 30% dos clientes insatisfeitos
formance, via a insatisfação dos quer na vida é estudar inglês. dizem que jamais voltarão a
franqueados. Isso me dava uma Como assim? fazer negócios com a escola.
coceira e uma vontade de pegar O que fará sobre isso?
o negócio e fazer acontecer. Em Ele vai quase que obrigado, né?
novembro de 2015, eu fui procu- Vai porque precisa. Não é como Antes de vender, a gente tinha

AQUILO ROXO
Silva (à dir.)

anuncia a chegada
de Kaká (centro)
ao lado de Phil

Rawlins, fundador
e presidente do
Orlando City

3 0 pequenas empresas & grandes negócios ABRIL, 2016 FOTO: divulgação

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40% mais alunos e metade das re-
clamações atuais. Eu tinha rece-
bido por três anos consecutivos
o prêmio de melhor atendimento
do Reclame Aqui [a empresa rece-
beu o prêmio na categoria educa-
ção em 2011, 2012 e 2013]. Quando
reassumi, o serviço dizia que éra-
mos uma empresa não recomen-
dada. Agora já está bom [a nota
semestral dada pelos usuários do
site Reclame Aqui em meados de
março era 6,8]. E vai melhorar.

Você se arrependeu em algum Como está esse negócio? nha um time estruturado. Eu traba- PRIMEIROS
momento de ter vendido? O Orlando City é superconhe- lhava uma semana por mês, tinha 41 PASSOS
cido no Brasil. Nossos jogos são anos, estava realizado e não tinha o Silva, diante de
Eu sofri sim. Em termos finan- transmitidos para 130 países, te- perfil de aposentado. uma unidade
ceiros, o negócio foi bom. Esse di- mos a segunda maior torcida dos O que o dinheiro trouxe? da Wise Up, em
nheiro me alavancou duas, três ve- Estados Unidos [atrás apenas do 2005: negócio
zes. Mas, do ponto de vista emo- time Seattle], uma média de pú- A grana não trouxe nada. Eu começou com
cional, eu planejava outro futuro. blico maior que a do Corinthians ganhei meu primeiro milhão R$ 20 mil do seu
Eu imaginava uma continuida- e do Flamengo, de quase 33 mil com 23 anos. Com 30 anos, eu já cheque especial
de. Tanto que eu fiz questão de pessoas por jogo. Nossa partida tinha R$ 10 milhões, R$ 15 mi-
ter quase 10% das ações da Abril de estreia nessa temporada vai lhões, R$ 20 milhões. E eu não me
Educação. Era o segundo maior ter 62,5 mil pessoas. Lotado. É um alimento melhor hoje do que há 20
acionista. Quando o Fundo Sobe- negócio que explodiu. anos. Ter R$ 10 milhões, R$ 100 mi-
rano de Cingapura (GIC) entrou Por que empreender de novo? lhões ou R$ 1 bilhão não faz tanta
no negócio, acabaram compran- Porque a Wise Up já não era mais diferença. As pessoas com essa gra-
do a minha posição [em agosto de um desafio para mim. Era um ne- na vão aos mesmos restaurantes e
2014, o fundo comprou 18,5% das gócio que eu dominava. Eu tinha compram roupas no mesmo lugar.
ações da Abril Educação]. Eu sofri, R$ 200 milhões em caixa e fazia Você ficou mais destemido?
mas depois passei por um proces- um lucro anual de R$ 80 milhões. Eu era mais destemido quando eu
so natural e entendi. Aí eu fui viver A empresa estava crescendo e ti- não tinha dinheiro. Quando tinha
a minha vida e comecei a construir
meus outros negócios. “EM 2013, INVESTI US$ 110
O que você planejava fazer MILHÕES NA COMPRA DO TIME
após a venda da Wise Up? DE FUTEBOL ORLANDO CITY,
NOS ESTADOS UNIDOS. EM 2015,
Eu compraria o Orlando Ci- O NEGÓCIO ESTAVA AVALIADO
ty vendendo ou não a Wise Up. EM MEIO BILHÃO DE DÓLARES”
Eu tinha caixa para isso e essa
era uma decisão tomada. Já ti-
nha sido patrocinador da Copa
do Mundo, com US$ 30 milhões.
Em 2012, morava nos Estados
Unidos e enxergava o futebol
como um fenômeno que ia ex-
plodir em cinco anos. Meu filho
jogava futebol nos Estados Uni-
dos e depois foi para o Benfica,
em Portugal. Por causa dele, aca-
bei virando motorista de joga-
dor. Eu rodava a Flórida com ele
e achava fenomenal o envolvi-
mento do público. Em 2013, com-
prar um clube parecia coisa de
maluco, mas hoje é óbvio.

FOTO: IVONALDO ALEXANDRE / Divulgação ABRIL, 2016 pequenas empresas & grandes negócios 3 1

E N T R E V I S TA FLÁVIO AUGUSTO DA SILVA

que jogar no tudo ou nada. Quan-
do tive que pegar R$ 20 mil no che-
que especial, para abrir a Wise Up,
ali eu fui destemido. Quando eu
passava duas horas no trem pa-
ra ir trabalhar, para ganhar só co-
missão vendendo curso de inglês,
catando moedas da minha avó pa-
ra pagar a passagem, ali eu estava
destemido. Agora não. Comprei a
Wise Up por R$ 398 milhões. Se
der tudo errado e fechar, não mu-
da nada na minha vida.

Então hoje você considera as
suas tacadas moderadas?

Hoje, embora as pessoas não
achem, eu me considero um cara
moderado. Engraçado. Eu não jo-
go tudo ou nada. Na verdade, eu
não jogo de forma alguma.

De onde surgiu a ideia do pro- ria R$ 75 milhões de faturamento por nós é uma alternativa a isso. HOLOFOTES
jeto Geração de Valor? mensais. Estamos falando de qua- Ensinamos que as pessoas não Silva, em evento
Foi totalmente inesperado. Isso se R$ 1 bilhão anual. Poucos negó- precisam estar presas a um siste- do Geração de
aconteceu em 2011, quando eu es- cios dão essa possibilidade de es- ma de ensino que doutrina os seus Valor para 1,5
tava morando nos Estados Uni- cala. Quando chegarmos a 100 mil alunos. Esse sistema defende que mil pessoas no
dos e trabalhava para valer ape- assinantes, daqui a um ano e meio, o aluno, ao final do processo, deve Teatro Bradesco,
nas uma semana do mês, pois ti- vamos expandir. Precisamos de oi- procurar um emprego para pagar em São Paulo
nha saído do front da Wise Up. to endereços no mundo para ser- suas contas no final do mês. Só que
Eu sentia falta de falar com pes- mos uma empresa global. um dia ele vai perder esse empre-
soas. Ali, pesou um lado meu, que O que faz você acreditar que go, inevitavelmente. Infelizmen-
era o garoto da periferia que come- existe uma demanda global? te, todo mundo terá essa experi-
çou do zero e pegava trem lotado. ência de perder um emprego. Ou
Eu sempre tive vontade de dizer Nossa ideia é oferecer uma res- seja, estabilidade e segurança, que
que esse cara pode um dia ser do- posta para o modelo atual de tra- é o que as pessoas procuram nesse
no de um time de futebol nos Es- balho, que está se esgotando. Com sistema de ensino, é tudo que esse
tados Unidos. Por isso, me consi- exceção dos Estados Unidos, as ta- modelo não dá. Nesse caso, vamos
dero uma pessoa que tem algo a xas de desemprego estão sempre empreender! Empreender é arris-
dizer. Se é bom ou não, eu não sei. em dois dígitos no mundo inteiro. cado e inseguro mesmo, mas assim
Sei que eu tenho vontade de dizer. Além dos 10% de desempregados, as pessoas não se iludem e podem
Daí, abri um perfil no Facebook e 20% das pessoas trabalham nas trabalhar para ir para as cabeças.
comecei a escrever. Sempre escre- áreas nas quais não estudaram. Por isso eu acho que o empreen-
vi tudo pessoalmente, sem revi- Portanto, temos o desempregado dedorismo é bom. Ele não te ilude.
são, senão não dá tempo. e o cara que trabalha de babá, mas Seus negócios pós-Wise Up
E o MeuSucesso.com? era engenheiro, professor ou psi- têm um quê meio midiático.
É uma startup fundada há um ano cólogo. Ele não está desemprega- Você buscava isso?
e quatro meses. É um negócio com do, mas está infeliz, já que seu tra- Não, ao contrário. Tanto que, até
conteúdo inspiracional e acadêmi- balho é um quebra-galho. a venda da Wise Up, ninguém me
co. Acreditamos que nos próximos De que forma o seu método li- conhecia. Sempre fui low profile,
dois ou três anos teremos 1 milhão da com essa questão? não frequento lugares badalados,
de assinantes. De todos os negó- sou focado no trabalho e na famí-
cios que já criei, esse deve ser um O empreendedorismo ensinado
dos maiores. O Netflix, por exem-
plo, tem 45 milhões de assinantes.
Eu só quero 1 milhão, o que nos da-

3 2 pequenas empresas & grandes negócios ABRIL, 2016 FOTO: CLEITON DIAS / Divulgação

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lia. Quando decidi entrar no fute- “EU NÃO SOU GURU DE
bol, eu fiz isso seduzido pela ideia NINGUÉM NEM PRETENDO
de desbravar algo inusitado. A ex- SER. E SE ALGUÉM PENSA QUE
posição era o ônus, pois a expo- SOU GURU, ESSA PESSOA ESTÁ
sição traz problemas. Pensando ENGANADA. SOU UM CARA DA
nisso, eu não pretendo morar no PERIFERIA QUE DEU CERTO”
Brasil nos próximos anos por cau-
sa da segurança dos meus filhos pessoas podem aprender e se de- melhorar resultados, dado o seu
[pessoas próximas ao empresário senvolver. Todo mundo, sem ex- comportamento.
dizem que ele sofreu uma tentati- ceção. Nem tudo mundo vai ser Quem são os empresários que
va de sequestro em 2009]. bilionário ou milionário, mas to- você admira atualmente?
Você algum dia consumiu en- do mundo pode progredir na car- Durante 18 anos eu estive total-
sinamentos de um guru? reira e na vida. E eu acredito que mente focado na Wise Up. Traba-
Eu não sou guru de ninguém nem uma forma de progredir é o conhe- lhava 14 horas, 15 horas por dia.
pretendo ser. Posso ser uma refe- cimento. Para mim, a melhor for- Não tive tempo de ir atrás de re-
rência. Muitas pessoas me admi- ma de dividir renda é dividindo co- ferências. Mas há empresários
ram porque se identificam com nhecimento. Parte desse conheci- com trajetórias que eu admiro: o
a minha história. Eu sou um cara mento tem uma carga filosófica, Steve Jobs [Apple], o Elon Musk
da periferia que deu certo. Hoje eu que faz parte das minhas crenças. [Tesla, PayPal, SpaceX], o Silvio
sou parte de uma minoria, mas eu E isso vem de onde? Santos [Grupo Silvio Santos],
faço questão de manter a minha Vem da minha experiência de vi- que lidera por meio da comuni-
essência. Guru é outra coisa. da.Não édo queeu leio.Eu nãosou cação, mais ou menos como eu, e
Embora você não se veja des- um cara que lê muito, mas sou uma o Jorge Paulo Lemann [3G Capi-
sa forma, o ecossistema cria- pessoa que realizou muitas coisas. tal], que se destaca como gestor
do por você atua com táticas Eu não sou filósofo, não sou teóri- e é corajoso pra caramba.
próximas às desses gurus. A co, não sou acadêmico. Eu sou só Qual a sua visão do que está
criação da sigla GV para seus um cara que conecta as coisas e fa- acontecendo no Brasil?
seguidores é um exemplo. la da sua experiência.
Você também bate bastante Estamos vendo um jogo de in-
GV é todo seguidor do Geração na tecla da superação. teresses e de poder, por parte
de Valor no Facebook. Eu chamo de vários partidos. Os políticos
de GV qualquer um que participe. São 25 anos de trabalho, né? estão sob forte estresse. Cada
Não existe uma condição para par- Quantas coisas eu tive que ven- um está tentando salvar o pró-
ticipar, senão daqui a pouco isso cer? Quantas vezes eu pensei em prio pescoço. A crise é política:
vai virar uma seita. desistir? E se tivesse desistido? a crise econômica é uma con-
Os comentários deixados na Como não vou pensar nessa re- sequência. Quem sofre com a
suas páginas são como os de lação de causa e efeito entre pas- econômica são as pessoas mais
quem admira um guru. sado, presente e futuro? Nesse simples, que vão perder o em-
Eu não sou guru de ninguém. E, se efeito borboleta? Como não pen- prego. Como empreendedor, eu
alguém pensa que eu sou guru, es- sar nisso? Por isso acredito que vou crescer na crise. Eu sempre
sa pessoa está enganada. Eu acho existe um componente emocional cresci na crise. Não gosto de cri-
que eu sou um bom exemplo pa- que define o nosso futuro. Para se e de desemprego, mas, já que
ra quem gosta de empreendedo- mim, isso não é autoajuda: é ma- o cenário é esse, vamos lá, eu te-
rismo. E alguém disposto a dividir temática. Eu acredito que com- nho mais mão de obra para con-
conhecimento. Lembrando que es- portamento define resultado. En- tratar. E as pessoas precisam
tamos num momento em que, no tão, a visão evangelizadora entra aprender inglês para conseguir
Brasil, as referências estão se per- na questão comportamental. Eu um emprego novo. Sei que vou
dendo. De repente, aparece alguém acredito que as pessoas podem vender mais nesse cenário.
que as pessoas admiram, alguém
como eu. Daí as pessoas viram fã.
Você não se vê como alguém
que busca evangelizar?
Eu sou uma pessoa que tem uma
crença. Eu acredito que todas as

ABRIL, 2016 pequenas empresas & grandes negócios 3 3

ESPECIAL

Abra uma

EMPRESA
SEM SEDE

3 4 pequenas empresas & grandes negócios ABRIL, 2016 FOTO: THINKSTOCK

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São muitas as escolhas EM TEMPOS DE CRISE
para quem decide ECONÔMICA, arcar com
reduzir os custos os custos de uma sede
e apostar em um própria pode ser proibitivo
modelo com maior para um empreendedor ini-
flexibilidade: dá para ciante, com poucos recursos
abrir um negócio em para investir. Mas a falta de
casa, no coworking, capital para a compra ou o alu-
no escritório flexível, guel de um imóvel não é justi-
na incubadora, ou ficativa para deixar de abrir o
até mesmo em negócio. Futuros fundadores
lugar nenhum. contam com diferentes alter-
Descubra o formato nativas para dar forma a sua
que mais combina empresa. A solução mais co-
com a sua ideia mum — já adotada por quase
4 milhões de brasileiros, se-
Renata Leal gundo dados divulgados pe-
lo IBGE em 2015— é dar iní-
cio ao projeto dentro de casa.

As empresas home-based
costumam atrair tanto pesso-
as que abrem um negócio por
necessidade quanto empre-
endedores digitais, que preci-
sam apenas de um notebook
conectado para dar início a um
projeto. As crescentes taxas
de desemprego fizeram com
que o empreendedorismo por
necessidade voltasse a cres-
cer. Em 2015, a porcentagem
de empresas desse tipo aber-
tas no país foi de 44%, contra
29% do ano anterior, segundo o
Global Entrepreneurship Mo-
nitor. “Muitas pessoas usam
o fundo de garantia para

ABRIL, 2016 pequenas empresas & grandes negócios 3 5

E S P E C I A L EMPRESAS SEM SEDE

3,98 empreender em áreas com retorno mais rápido, ma Nakagawa. “Costumo recomendar que ele
especialmente em serviços”, diz Fabiano Naga- forme grupos com outros empreendedores pa-
milhões matsu, consultor do Sebrae-SP. Empreendedores ra tomar um café e trocar ideias.”
que usam as facilidades da tecnologia para dis-
DE DONOS DE pensar o escritório fixo também costumam ser Se o isolamento do home-based não combina
EMPRESAS adeptos do home-based. Com a ajuda do arma- com você, uma possível solução é optar por um
zenamento em nuvem e de ferramentas de mobi- coworking. A alternativa é popular entre donos
trabalham em lidade, eles negociam com clientes e fecham par- de startups e representantes da economia criati-
casa no Brasil, cerias sem sair de casa. “A geração sem escritório va, que se encantam com a possibilidade de dividir
segundo dados é uma tendência forte, especialmente nos Esta- espaço, projetos e eventos com outros empreen-
divulgados pelo dos Unidos”, afirma Marcelo Nakagawa, diretor dedores. Nesse ambiente compartilhado, o funda-
IBGE em 2015. de empreendedorismo da Fiap (Faculdade de In- dor paga um valor mensal para ter direito a usar a
Esse número formática e Administração Paulista). infraestrutura (mesas, cadeiras, internet, telefone,
representa 16% água, luz), além de ter acesso a salas de reunião e
de todos os Seja qual for a motivação, o empreendedor que workshops. “O coworking é propício para a con-
empreendedores instala a empresa na sala de casa precisa tomar cepção de novos modelos de negócio”, diz Herman
uma série de cuidados. Para começar, deve ava- Bessler, um dos idealizadores da plataforma de
liar se o seu perfil combina com esse formato. criadores Templo, que tem três espaços do tipo
“Quem opta pelo home-based precisa ter disci- no Rio de Janeiro. Nas mesas compartilhadas, o
plina, autoconfiança, perseverança e um bom contato direto entre fundadores produz bons re-
conhecimento da área”, diz Marcus Quintella, sultados. “Mais de 80% das 70 empresas residen-
coordenador do MBA em empreendedorismo e tes já fizeram negócios conjuntos”, afirma. Hoje,
desenvolvimento de novos negócios da Funda- existem 238 espaços ativos no país — nas grandes
ção Getulio Vargas. “Para fazer a empresa cres- capitais, o preço médio do aluguel mensal de um
cer, ele terá que criar as próprias regras, deter- coworking, por pessoa, é de R$ 800.
minar um espaço físico dentro da casa, estabele-
cer horários e determinar processos, o que não Aqueles que precisam de um ambiente mais for-
é nada fácil”, diz Quintela. Precisará ainda lidar mal para fazer reuniões ou atender o público po-
com a solidão típica dos empreendedores sem dem recorrer aos escritórios flexíveis. Nessa so-
escritório. “Não ter essa convivência com só- lução, as salas exclusivas vêm acompanhadas por
cios e funcionários faz uma falta incrível”, afir- recepcionista, internet, manutenção, limpeza e, em
alguns casos, vagas de estacionamento. “O mode-

Guia básico | O que você precisa saber antes de montar um negócio em casa

VOCÊ PRECISA DE SEDE? A REGRA DO JOGO

O NEGÓCIO SEM ESCRITÓRIO PRÓPRIO É PARA VOCÊ SE... Quem quer usar o endereço de casa para abrir
um negócio precisa ficar atento à legislação.
Abriu uma empresa Tem disciplina e O primeiro passo é consultar a subprefeitura
por necessidade, organização para do bairro para saber qual é o zoneamento do
ou é MEI trabalhar sozinho imóvel — áreas essencialmente residenciais
não permitem a abertura de empresas. Em
Usa as facilidades Segue a cultura da condomínios, é preciso conferir se a convenção
tecnológicas para empresa enxuta, com prevê atividades comerciais. Para quem vai
empreender remotamente gastos reduzidos empreender com varejo, existe a possibilidade
de abrir em casas, mas não em apartamentos.
Quer testar uma ideia Não quer perder Empreendimentos de prestação de serviços
de empresa antes de tempo em podem funcionar em residências, desde que não
se expandir deslocamentos haja circulação constante de pessoas. Indústrias
e similares só podem ser abertas em áreas que
Não precisa prestar Busca permitam a atividade industrial.
atendimento flexibilidade de
direto ao público locais e horários

3 6 pequenas empresas & grandes negócios ABRIL, 2016

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“ QUEM DECIDE ABRIR UM Um espaço propício para o desenvolvimento de 9
NEGÓCIO EM CASA PRECISA TER produtos inovadores, que resolvam problemas so-
DISCIPLINA, AUTOCONFIANÇA, ciais, econômicos ou ambientais: assim são as in- milhões
PERSEVERANÇA E UM BOM cubadoras, centros de pesquisas que abrem espa-
CONHECIMENTO DA ÁREA ” ço para empreendedores — quase sempre ligados DE NEGÓCIOS
a universidades. Para ter acesso aos programas, os
MARCUS QUINTELLA, coordenador do candidatos passam por um processo seletivo. Os funcionam na
MBA em empreendedorismo da FGV aprovados têm direito a mentoria, workshops, net- casa de um dos
working e suporte para participar de editais; po- fundadores nos
lo é mais procurado por quem precisa passar credi- dem contar ainda com as facilidades do ecossiste- Estados Unidos,
bilidade”, afirma Otavio Cavalcanti, diretor da Re- ma acadêmico. “O período médio de incubação é de acordo com
gus, que tem escritórios em 120 países. Trata-se de de três anos, mas alguns projetos precisam de mais dados do último
uma opção mais cara: o valor mensal é pelo menos tempo”, diz Sergio Risola, diretor do Cietec(Centro censo americano,
30% maior que o cobrado pelos coworkings. Se vo- de Inovação, Empreendedorismo e Tecnologia), realizado em
cê precisa apenas de um domicílio comercial e fis- ligado à Universidade de São Paulo. Atualmente, 2012. O número
cal, uma proposta mais barata é o escritório virtual. existem 350 incubadoras espalhadas pelo Brasil. corresponde a
Os espaços costumam oferecer também secretárias 32% de todos os
em um número exclusivo, controle de correspon- Quem dá início a um negócio sem sede deve ter empreendedores
dência e descontos para uso de salas de reuniões. em mente que o modelo costuma ter um limite.
Em algum momento, o crescimento da empresa
Representantes mais radicais da tendência que obrigará os sócios a procurar um endereço defini-
prega o fim da sede própria, os nômades digitais tivo. É preciso ficar de olho nos sinais — quando
apostam em negócios que só existem na nuvem: os clientes começam a reclamar da falta de espa-
não há sede física, nem encontros presenciais, nem ço, por exemplo — e se preparar para essa transi-
mesmo uma localização específica. Para eles, ter ção. “O gestor deve fazer uma reserva para poder
uma empresa sem sede é mais do que uma opção arcar com todos os custos da mudança”, diz Naka-
para cortar custos — é um estilo de vida. gawa. Conheça a seguir as histórias de empreen-
dedores que criaram empresas com forte poten-
cial de crescimento, mesmo sem ter um lugar para
chamar de seu. E descubra qual formato combina
mais com o seu jeito de empreender.

RISCOS DO HOME-BASED A HORA DE SAIR

FALTA DE PLANEJAMENTO ESTOURO DO ORÇAMENTO ISOLAMENTO Quando o negócio começa a crescer,
o empreendedor deve ficar atento a dois
É preciso elaborar Negócios sem sede A solidão é um indicadores básicos que apontam para
um plano de devem adotar as dos principais a necessidade de um espaço próprio. O
negócios e bases da startup obstáculos para primeiro é que o cômodo da casa se torna
estabelecer metas enxuta, reduzindo quem faz do quarto pequeno ou insuficiente, sobretudo quando
claras para ter o desperdício um escritório. Para é preciso contratar funcionários ou formar
um termômetro de recursos e minimizar o efeito da um estoque. O segundo sinal é o desconforto
da evolução da lançando o produto falta de interações, de clientes e fornecedores: pode ser que o
empresa. O plano no mercado o uma solução é formato esteja afetando a credibilidade do
deve prever o limite quanto antes. realizar atividades negócio. Tenha em mente que o aumento dos
da capacidade Ouvir o cliente fora de casa, como custos fixos deverá causar um grande impacto
de produção é fundamental participar de cursos nas contas, principalmente em empresas
sem sede e para decidir se e eventos. Também muito enxutas: faça uma reserva e planeje
uma eventual deve permanecer é interessante ter a mudança com antecedência.
mudança para um na ideia ou um mentor a quem
local exclusivo. mudar o rumo. prestar contas.

FONTES: Fabiano Nagamatsu, consultor do Sebrae-SP; Luiz Gustavo Garrido, da Garrido & Tozzi Advogados; Marcelo Nakagawa, diretor de
empreendedorismo da Fiap; Marcus Quintella, coordenador do MBA em empreendedorismo e desenvolvimento de novos negócios da FGV

ABRIL, 2016 pequenas empresas & grandes negócios 3 7

E S P E C I A L EMPRESAS SEM SEDE

NA INCUBADORA Não é para você UMA LEGIÃO DE
MICROEMPREENDEDORES
É para você Se seu negócio é tradicional,
como varejo e serviços O perfil dos MEIs no país
Se trabalha com pesquisa e Se você é MEI
desenvolvimento de produtos Se pretende prestar consultoria 5,9milhões
Se tem relação direta Se não lida com inovação
com universidades de base tecnológica DE PESSOAS ESTÃO
Se precisa de recursos Se não precisa de FORMALIZADAS COMO MEI
de subvenção pública mão de obra qualificada
Se vai formar um time 31a40anos
altamente qualificado
É A FAIXA ETÁRIA MAIS
SUPORTE PARA A INOVAÇÃO RECORRENTE ENTRE OS
MICROEMPREENDEDORES
Promover um produto in- Entre 2009 e 2013, todos os
visível: esse foi um dos recursos foram empregados 43%
desafios enfrentados por para o desenvolvimento de no-
Gabriel Nunes, 28 anos, ao fun- vas frentes de pesquisa. Ao final DOS EMPREENDEDORES
dar a TNS. “A proposta inicial desse período, decidiram que TRABALHAVAM EM
era usar a nanotecnologia pa- aplicariam a nanotecnologia CASA EM 2012
ra eliminar fungos e bactérias em outros materiais, como ce-
em tecidos”, diz o empreen- râmicas, tintas e plásticos. “As- FONTES: IBGE e Portal do Empreendedor
dedor. Para viabilizar o proje- sim seria mais fácil nos adaptar-
to, em 2009, Nunes decidiu pro- mos às demandas do mercado”, EM CASA
curar uma incubadora. “Nossa diz Nunes. Com o novo formato,
tecnologia parecia coisa de fic- conquistaram 35 clientes corpo- É para você
ção científica. Precisávamos es- rativos, interessados em produ-
tar em um ambiente propício à zir materiais resistentes a fun- Se vai começar com poucos recursos
inovação, próximos da univer- gos e bactérias. No ano passado, Se quer testar uma atividade
sidade”, diz Nunes. A opção re- a TNS foi eleita pela Anprotec antes de se formalizar
duziria os custos, já que a insti- (Associação Nacional de Entida- Se trabalha com atividades
tuição cobra valores reduzidos des Promotoras de Empreendi- intelectuais ou com e-commerce
pelo aluguel do espaço. Além dis- mentos Inovadores) como a me- Se não precisa receber clientes,
so, o empreendedor teria acesso lhor empresa incubada do país. ou se eles não se importam com o
a mentoria, networking e supor- “O ano de 2016 está superando ambiente doméstico
te para concorrer em editais. O as nossas expectativas. Antes,
Celta (Centro Empresarial pa- muitos não nos recebiam porque Não é para você
ra Laboração de Tecnologias éramos pequenos. Agora somos
Avançadas), ligado à Universi- convidados para mostrar nossa Se tem dificuldade em trabalhar
dade Federal de Santa Catarina, solução.” A empresa, que não re- sozinho, sem nenhuma interação
foi o escolhido. Para desenvolver vela o faturamento, tem clientes Se não dispõe de um espaço próprio
o produto, Nunes conseguiu cer- na Argentina, Bolívia, Chile, Co- em casa para trabalhar
ca de R$ 2 milhões em editais co- lômbia, Espanha, França e Portu- Se tem dificuldade para manter a
mo Sinapse Inovação, Prime (da gal. Ainda neste ano, a TNS deve disciplina e evitar a dispersão
Finep) e Sesi/Senai de Inovação. se graduar e deixar a incubadora. Se vai trabalhar com áreas que
“Se não estivéssemos em uma in- “Mas não queremos sair da área seguem legislações específicas
cubadora, talvez não tivéssemos da universidade. Esse ecossiste-
conseguido as subvenções.” ma é vital para a gente.”

3 8 pequenas empresas & grandes negócios ABRIL, 2016

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CONSULTORIA
COMPLETA
No seu ateliê em
São Paulo, Karla
Schimmelpfeng
cuida do visual de
noivas e madrinhas

CERIMÔNIA CASEIRA “NENHUMA NOIVA JAMAIS SE

Nenhuma noiva jamais se queixou por estar sen- QUEIXOU POR SER ATENDIDA
do atendida no meu apartamento”, diz Karla NO MEU APARTAMENTO. AQUI,
Schimmelpfeng, 35 anos, fundadora da Seu
Vestido Ideal. “Pelo contrário, elas adoram o meu ateliê, POSSO CRIAR MEUS HORÁRIOS”
ficam horas experimentando, pedindo conselhos...” Foi
em setembro de 2014, depois de atuar em diversas con- para trabalhar. Agora, por exemplo, estou com três noi-
fecções — inclusive na empresa da família, em Piracica- vas, uma debutante, duas convidadas e duas daminhas”,
ba (SP) —, que Karla decidiu abrir seu negócio, dentro do diz. Nas horas de aperto, ela terceiriza a confecção de par-
formato de MEI (micro empreendedor individual). A ideia tes das peças: até o momento, ela já fez seis vestidos de
era fazer vestidos sob encomenda para noivas, madrinhas, noiva, com preços que começam em R$ 2.500 — outros
debutantes e formandas. Para economizar, optou por usar três estão em produção. Seu faturamento está próximo
o apartamento onde mora, na capital paulista. “Além do do teto permitido para o MEI, que é de R$ 60 mil anuais.
custo menor, eu evitaria o trânsito e poderia criar meus Mas a tendência é crescer, adicionando mais produtos ao
horários.” As duas máquinas industriais, no valor total portfólio. Para isso, Karla fez parcerias com empresas de
de R$ 4 mil, foram emprestadas pela mãe. acessórios e buquês. “Assim, posso proporcionar uma
Como a maioria das clientes encomenda os vestidos consultoria visual completa para as noivas.”
com antecedência média de um ano, fica mais fácil orga-
nizar a operação. “Normalmente, tenho um tempo longo

FOTO: ANA CAROLINA/Editora Globo ABRIL, 2016 pequenas empresas & grandes negócios 3 9

E S P E C I A L EMPRESAS SEM SEDE

EM QUALQUER LUGAR gitais, com dicas sobre mobilidade e tec-
nologia. Na sequência, engataram uma
É para você MOBILIDADE A TODA PROVA viagem de 11 meses por 14 cidades no ex-
terior — sempre comandando os sites a
Se trabalha com negócios Frustrados com o modelo corpora- distância. “Nosso escritório está na nu-
digitais, com dados tivo tradicional, a tradutora Jaque- vem. Podemos levar o trabalho na mo-
baseados na nuvem line Barbosa, 27 anos, e o publicitá- chila”, afirma Viegas.
Se consegue criar um rio Emerson Viegas, 32, decidiram dei-
método de trabalho que xar seus empregos e abrir uma empresa Atualmente, o casal toca o negócio
só depende da internet digital em 2010. Em primeiro lugar, cria- de Florianópolis (SC). Para coordenar
Se é capaz de comandar ram o Casal sem Vergonha, blog que dis- a equipe formada por 30 pessoas — a
uma equipe remotamente cute questões ligadas a sexo e relaciona- maior parte delas trabalha remotamen-
Se gosta de mobilidade mento. Dois meses depois, lançaram o te —, foi preciso criar processos pró-
e horários flexíveis Hypeness, com foco em inovação, de- prios. Quando o time comercial ven-
sign e empreendedorismo. Nos primei- de um post patrocinado, por exemplo,
Não é para você ros tempos, o formato era home-based: passa à equipe editorial um documen-
eles tocavam a empresa de sua casa em to com informações detalhadas. Depois
Se seu negócio é São Paulo. A mudança para um sítio em disso, entram em cena os diretores de
tradicional, como Ilhabela (SP), em 2012, reforçou a per- conteúdo, que fragmentam e distribuem
varejo e serviços cepção de que era possível empreender o trabalho, além de organizar as entre-
Se visita clientes com em qualquer lugar. Em 2014, decidiram gas. “Cada funcionário sabe exatamente
frequência abrir um terceiro portal, o Nômades Di- o que tem que fazer. Com esse procedi-
Se as reuniões presenciais mento, ganhamos em agilidade e produ-
são importantes para tividade.” No ano passado, o negócio fa-
fechar contratos turou R$ 3,5 milhões — um crescimento
Se depende de estoque de 40% sobre o ano anterior.
e serviços de logística

4 0 pequenas empresas & grandes negócios ABRIL, 2016 FOTO: CAIO CEZAR/Editora Globo

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NO ESCRITÓRIO FLEXÍVEL

É para você Não é para você

Se quer usar um endereço Se fica incomodado em
comercial de prestígio compartilhar áreas comuns,
Se precisa de salas equipadas como copa e banheiros
para reuniões eventuais Se precisa de espaço extra
Se quer um pacote completo para estoque
com mobiliário e serviços Se trabalha com varejo e indústria
Se o negócio tem um caráter formal, Se faz questão de um espaço
que não combina com um coworking totalmente customizado

LIDERANÇA DE TERNO E GRAVATA em investimentos, e a BeeCâm-
REMOTA bio, que faz a ponte entre consu-
Jaqueline Barbosa E u não conseguiria tra- midores e corretoras.
e Emerson Viegas balhar em casa. Não
gerenciam 30 sou esse tipo de pes- No início, alugava uma sala de
funcionários soa. Acabo sendo sugado pelo so- 20 m2 em um edifício do Delta Bu-
a distância fá, pela televisão...” Desde o mo- siness Center, em São Paulo, pa-
mento em que decidiu abrir um gando R$ 1.500. De 2014 para cá, o
“ NOSSO negócio na área financeira, Fer- crescimento fez com que mudasse
ESCRITÓRIO nando Pavani, 32 anos, apostou quatro vezes — atualmente ocupa
ESTÁ NA NUVEM. no modelo dos escritórios flexí- um espaço de 100 m2, onde traba-
PODEMOS LEVAR veis. Dessa maneira, não teria lham 18 pessoas, incluindo o no-
O TRABALHO NA que arcar com os custos de uma vo sócio, Stefano Milo. Em 2015, a
MOCHILA E sede, nem encarar a informalida- holding faturou R$ 1 milhão: nes-
COMANDAR A de de um coworking. “Eu preci- te ano, espera dobrar as receitas.
EQUIPE DE sava de um ambiente mais tra- Sua maior aposta é no crescimen-
QUALQUER LUGAR. dicional, onde pudesse fazer to da BeeCâmbio, que conta ho-
ADORO TER ESSA reuniões de negócios”, diz. En- je com 3 mil consumidores ativos.
FLEXIBILIDADE ” controu o que precisava em São “Como temos um time próprio de
Paulo: um escritório totalmente desenvolvedores, conseguimos
equipado, com ambiente formal, aprimorar a plataforma com fre-
duplo link de internet, serviços quência, respondendo com velo-
de secretária, manutenção, lim- cidade às demandas dos clientes”,
peza e vagas no estacionamen- diz. “A proposta é que, no futuro,
to para clientes. Foi ali que abriu a empresa se transforme em uma
a BeeCapital — holding que une butique de serviços financeiros.”
a BeeCapital AAI, especializada

RISCOS DO 64% 39%
HOME-BASED
As maiores SENTEM FALTA DE ACREDITAM QUE A FAMÍLIA NÃO
preocupações de INTERAGIR COM OUTROS LEVA A SÉRIO A EMPRESA QUE
quem abre uma PROFISSIONAIS FUNCIONA DENTRO DE CASA
empresa em casa

FONTE: Regus/2015

ABRIL, 2016 pequenas empresas & grandes negócios 4 1

E S P E C I A L EMPRESAS SEM SEDE

NO COWORKING

É para você Não é para você

Se trabalha com criatividade, Se lida com temas e clientes
inovação ou tecnologia que exigem sigilo
Se o negócio tem até 20 funcionários Se quer sossego para trabalhar
Se está disposto a compartilhar Se seu negócio precisa de uma
espaço e ideias com outras empresas boa área de estoque
Se busca interação com a comunidade Se faz atendimento ao público
empreendedora Se utiliza máquinas na produção

CAFÉ COMPARTILHADO

F azer a ponte entre pequenos pro- relacionamento, networking e eficiência
dutores de cafés especiais e os con- compensam o investimento — eles pa-
sumidores finais é a missão do clu- gam R$ 3 mil mensais por uma sala com
be de assinaturas Have a Coffee, fundado 20 m2, com direito a serviços como sala de
em 2014. “Qualificamos pequenos produ- reuniões e recepcionista. “O ambiente do
tores, principalmente dos estados do Es- coworking favoreceu o desenvolvimento
pírito Santo e de Minas Gerais, para ven- de parcerias”, diz Santos. “Há muita si-
der suas colheitas em lotes selecionados nergia entre as empresas. Já fizemos até
e não mais como commodity, como cos- eventos em conjunto.”
tumavam fazer no passado”, diz o fun-
dador Marco Santos, 33 anos. Depois da Em 2016, o objetivo dos sócios é expan-
compra, o Have a Coffee armazena os dir as parcerias corporativas, que já con-
grãos por um período de quatro a seis tribuíram para o faturamento de R$ 350
meses. Em seguida, promove a torra e a mil em 2015. Além do clube de assinatu-
moagem do café, que será enviado para ras, a empresa desenvolve cafés exclusi-
450 assinantes. Junto com o produto, o vos que são comercializados em cafete-
assinante recebe um material impresso rias como a Pretinho Básico, instalada em
com a história do produtor e as caracte- duas lojas da Reserva, marca de roupas
rísticas do grão escolhido. do Rio de Janeiro. Além disso, eles pre-
tendem conquistar mais clientes no ex-
No início, a empresa só contava com terior — desde outubro do ano passado,
uma base operacional na cidade de Ven- exportam seus cafés especiais para a Di-
da Nova do Imigrante, no Espírito San- namarca. Com essas estratégias, estimam
to, onde era feito o trabalho de armaze- um crescimento de 15% a 20% em 2016.
namento, beneficiamento e envio do ca-
fé. Pouco depois da fundação, em março “ O AMBIENTE DO COWORKING
de 2014, a Have a Coffee conquistou uma
das vagas da aceleradora Start You Up, de FAVORECEU O DESENVOLVIMENTO
Vitória (ES). Passou um ano por lá. “A ace- DE PARCERIAS. HÁ MUITA SINERGIA
leradora nos deu suporte para identificar ENTRE AS EMPRESAS. JÁ FIZEMOS
melhor os setores da nossa operação”, diz
Santos. Em janeiro deste ano, a startup ATÉ EVENTOS EM CONJUNTO ”
ganhou mais um sócio, João Maia, 30 anos,
e se mudou para o Templo, coworking
carioca que reúne 70 empresas. No local,
atuam os dois sócios e um funcionário —
outros foram mantidos na base no Espíri-
to Santo. Segundo Santos, os ganhos com

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EXPANSÃO
João Maia e Marco
Santos, ao lado do
gerente operacional
Guilherme Loureiro:
parcerias corporativas

HOTÉIS DE EMPRESAS R$800
Saiba onde estão e como funcionam os principais escritórios compartilhados do país
POR PESSOA AO MÊS:
CONCENTRAÇÃO NO SUDESTE MERCADO ESTÁVEL ESSE É O PREÇO MÉDIO
DO ALUGUEL DE UM
Dos 238 espaços de coworking Em 2014, houve um pico na ESCRITÓRIO DE COWORKING
ativos, 95 ficam no estado de abertura desses espaços, com 56 NAS CAPITAIS BRASILEIRAS
São Paulo, 23 em Minas Gerais novas unidades. No ano passado,
e 20 no Rio de Janeiro. As foram apenas dez. Somente 33
capitais concentram os locais coworkings funcionam 24 horas
compartilhados: são 69 em São por dia: o número corresponde a
Paulo, 19 no Rio e 16 em Belo 14% do total geral. As principais
Horizonte. O Norte é a região áreas de atuação são startups,
com menos unidades: Roraima educação, makers, moda e
e Acre não estão na lista. negócios sociais.

FOTO: MARCELO CORREA / Editora Globo ABRIL, 2016 pequenas empresas & grandes negócios 4 3

PRODUTIVIDADE

PERSONALIDADES REVELAM
COMO DOMAM O TEMPO

Tomar decisões rápidas, evitar a procrastinação, manter
o foco, encontrar o equilíbrio: esses são alguns dos

desafios enfrentados pelos empreendedores todos os
dias. Nas páginas a seguir, personalidades do esporte,
da música, da moda e do empreendedorismo contam

como mantêm a eficiência, mesmo sob pressão

Fabiana Pires Marcelo Calenda

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FOQUE EM UM ASSUNTO POR VEZ

A estilista paulista Flavia SEGUNDA PREFIRA
Aranha, 32 anos, que ganhou “Começo a semana me dedicando REUNIÕES
fama internacional com seus ao varejo e ao departamento financeiro.” COMPACTAS
processos de tingimento TERÇA
sustentável, criou uma “Esse é um dia mais flexível, que Costumo
rotina peculiar: ela divide pode ser usado para reuniões.” fazer de 8 a 12
as atividades de acordo QUARTA reuniões por dia.
com os dias da semana. “Lido apenas com a produção Para dar certo,
de peças das novas coleções.” elas precisam
QUINTA ser curtas,
“Outro dia livre, para encaixar 30 minutos
demandas urgentes.” no máximo.
SEXTA Também gosto
“Cuido da comunicação de caminhar
e da publicidade da marca.” pelos três
SÁBADO andares da
“É quando me dedico à criação. Coloco empresa e
Bob Dylan ou Nina Simone para conversar com
tocar e deixo a inspiração bater.” os funcionários,
todos os dias.
MANTENHA A Isso motiva
CONCENTRAÇÃO
as pessoas”
Para Neymar da Silva Santos
Júnior, 24 anos, titular do Barcelo- Fabio Coelho,
na e capitão da seleção brasileira, 52 anos, CEO
são três os fatores que contribuem do Google Brasil
para a eficiência em campo

TREINO

“A minha produtividade é medida em
quantidade de gols. Então, tem que
treinar. Pratico cerca de seis horas por
dia. Às vezes, o jogador só tem uma
chance para fazer o gol. São naqueles
segundos, em frente ao travessão, que
o resultado dos treinos aparece.”

TORCIDA

“A minha profissão envolve a paixão
dos torcedores. E envolve a minha paixão
também. Eu amo o que eu faço. Às
vezes, eu e meu pai conversamos sobre o
futebol de antigamente e isso me inspira
a ser melhor. Não melhor do que alguém,
mas melhor do que eu fui ontem.”

SILÊNCIO

“Nenhum fator externo me perturba
quando estou jogando. Não me perturbo
com vaias nem com ofensas. Não escuto
nada. A não ser quando faço gols. Aí escuto
tudo — e quanto mais barulho, melhor.”

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P R O D U T I V I D A D E SEGREDOS CUMPRA À RISCA
O CRONOGRAMA
ENCONTRE O EQUILÍBRIO
Para não perder nenhum
Para ser produtivo, é preciso combinar compromisso, a cantora
pragmatismo e gentileza, diz Alexandre Paula Fernandes, 31
Costa, 44 anos, fundador da Cacau Show anos, segue um roteiro
Quais são os seus hábitos de trabalho? cronometrado, sem espaço
Acordo todos os dias às 5h30, faço academia e depois para mudanças de última hora
levo meus filhos à escola. Chego à Cacau Show às 7h30,
checo a agenda e vejo meus e-mails. Durante o dia, te- “É muito difícil eu esquecer ou perder um
nho diversos follow ups com diretores e executivos. compromisso. Tenho sempre no meu ce-
Meu escritório é uma sala de vidro, à qual todos têm lular um cronograma detalhado, com in-
livre acesso. Estou sempre disposto a atender minha formações sobre como será a logística do
equipe e, portanto, sou bastante procurado. dia. Faço com a equipe, mas sou eu mes-
Qual sua fonte de inspiração? ma quem atualiza. Gosto de ter horários
Um das coisas que mais me motivam é receber o feed- bem definidos para todas as atividades. O
back dos consumidores. Outra fonte de inspiração é engraçado é que, no começo da minha car-
a minha família. Viver momentos de qualidade com reira, eu não gostava dessa organização to-
as pessoas que você ama te dá energia para buscar da, tinha a sensação de que estava sendo
soluções criativas. controlada. Mas hoje vejo que a minha vida
O que torna alguém produtivo? funciona melhor assim. O maior problema
Meus segredos são pragmatismo, disciplina e foco. é quando chega uma demanda inesperada.
É preciso encontrar um equilíbrio entre o pragma- Como todos os compromissos são crono-
tismo e a gentileza, pois só assim será possível cons- metrados, essas urgências atrapalham de-
truir relações sólidas. mais a minha produtividade. Por isso, in-
sisto para que sigamos à risca o que está
ELIMINE AS PENDÊNCIAS programado. Dessa maneira, tudo é mais
produtivo e eu vou dormir com a sensa-
Décio Pecin, 45 anos, CEO da rede de ção de missão cumprida.”
franquias de idiomas CNA, conta como
organiza sua rotina a cada minuto do dia
MANHÃ

“Como não sou eu que dirijo, aproveito o caminho
entre Mogi das Cruzes, onde moro, e São Paulo,
onde fica a sede, para responder a e-mails e
checar os compromissos no smartphone.”

TARDE

“Participo de reuniões com franqueados, fornecedores,
parceiros e gerentes da minha equipe. Fico
incomodado quando vejo pessoas mexendo no
smartphone: para ter foco, é preciso estar no presente.”

NOITE

“Fico na empresa até resolver todas as pendências.
Não deixo um e-mail em aberto. Se você
empurra as coisas, elas crescem. No caminho
de volta, tento desligar do trabalho. Aprendi
que é preciso equilíbrio. Uma pessoa infeliz
diminui a produtividade de toda a equipe.”

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CRIE NOVOS DESAFIOS DEDIQUE TEMPO PARA
TODOS OS DIAS DEFINIR PRIORIDADES

Acredito que, para ser produtivo, Determinar o que é ou não urgente
é preciso estabelecer uma nova é uma questão crucial para
meta a cada dia. Se você define Rodrigo Oliveira, 36 anos, que
aonde quer chegar, se sente comanda cinco empreendimentos
mais motivado a superar tudo em São Paulo (SP): o bar e
restaurante Mocotó, o Esquina
que aparecer no caminho” Mocotó, o Mocotó Café, o food truck
Mocotó e o Engenho Mocotó
Bruno Soares, 34 anos,
tenista que representará o Qual a sua estratégia para gerir
Brasil nos Jogos Olímpicos cinco negócios ao mesmo tempo?
Eu carrego comigo um MacBook Air e
TRABALHE EM uma agenda Molesquine. Quando um não
QUALQUER LUGAR funciona, o outro me socorre. Aprendi
com a minha esposa o valor de fazer lis-
A localização não deve ser tas. O simples fato de colocar as tarefas
um fator determinante para no papel — ou na tela —parece deixar tu-
cumprir a agenda. Fiz um mapa do mais plausível. O desafio é separar o
de todos os estabelecimentos que é urgente do que é importante.
com wi-fi no trajeto entre a
minha casa e o escritório do Como faz isso?
Mercado Livre. Costumo parar Dedico tempo para isso: escrevo e rees-
no meio do caminho para crevo as tarefas e propostas para aquele
adiantar os trabalhos do dia. dia, até chegar a uma ordem satisfatória.
Usando ferramentas remotas, Daí, me dedico a uma atividade por vez. O
faço reuniões sobre resultados, desejo de resolver tudo ao mesmo tempo
entrevisto candidatos faz com que você deixe coisas pela metade.
e realizo até negociações
O que mais atrapalha
com fornecedores” a produtividade?
As interrupções. Você está testando um
ingrediente e aí tem de parar tudo para
assinar um documento. A solução é con-
centrar os momentos de criação fora dos
horários de pico. Quando os funcionários
vão embora, lá pela meia-noite, ou quan-
do minha família foi dormir: essa é a ho-
ra de cozinhar, pensar e ter novas ideias.

Helisson
Lemos,
38 anos, CEO
do Mercado
Livre Brasil

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P R O D U T I V I D A D E SEGREDOS USE O TEMPO
A SEU FAVOR
ACABE COM A
PROCRASTINAÇÃO Uma questão
que afeta a
Uma das top models mais bem pagas do produtividade
país, Ana Beatriz Barros, 33 anos, precisa é a tomada de
dividir o tempo entre viagens, campanhas, decisões. É difícil
ensaios e desfiles. Aqui, ela conta como fazer escolhas,
superou a mania de adiar tarefas ainda mais
quando você
Quem vê a modelo mineira andando pelas ruas acabou de tomar
de São Paulo pode estranhar o fato de ela pas- conhecimento do
sar boa parte do caminho dando ordens pelo problema. Mas
celular. Na hora de organizar a agenda, a Siri, é melhor decidir
assistente pessoal digital do iPhone, é sua fiel imediatamente. Se
escudeira. “Pouca gente usa essa função, mas errar, pode corrigir
eu acho prática”, diz. “Como vivo grudada no depois. Mas, se
smartphone, fica impossível perder compro- adiar, não haverá
missos.” Ana conta como derrotou sua maior tempo para reparar
inimiga, a mania de procrastinar. “No meu tra- possíveis erros, e o
balho, é comum os clientes pedirem que as mo- problema pode se
delos façam um vídeo antes de gravarem um
comercial. Eu sempre arrumava uma descul- tornar bem maior”
pa e deixava para a última hora.” Até que, em
2014, um cliente cancelou o trabalho por causa Ivan Marques
disso. Desde então, no momento em que ela fi- Carmargo,
ca sabendo da exigência, já agenda a gravação. 55 anos, reitor da
“Entendi que, se você começa a procrastinar, Universidade de Brasília
fica muito difícil sair desse ciclo.”

RESPEITE OS LIMITES DO CORPO

Eu costumava trabalhar o tempo
inteiro, às vezes ia almoçar às cinco
da tarde. Depois que tive problemas
de saúde, aprendi a respeitar os
horários das refeições. Meu desafio
agora é limitar o trabalho noturno.
Sei que, se dormir só duas horas, a

produtividade vai para o espaço”

Eduardo Kobra,
40 anos, artista plástico
que pinta murais pelo mundo

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TORNE OS ENCONTROS ESTABELEÇA PARCERIAS
MAIS EFICIENTES EM TODAS AS ÁREAS

Laércio Tenho alguns parceiros fundamentais,
Cosentino, 55 que me ajudam em todas os setores da
anos, fundador minha vida. São como anjos da guarda.
da TOTVS, maior Sem a dedicação e a cumplicidade
empresa de
software de gestão dessas pessoas, nada seria possível”
da América Latina,
dá a fórmula Giovanna Antonelli,
das reuniões 39 anos, atriz, sócia
produtivas do restaurante Pomar
Orgânico e da franquia
OBJETIVIDADE de depilação Giolaser

“Uma boa dica é enviar por e-mail todo o
material que será tratado, assim as pessoas
já chegam preparadas. Comece de maneira
direta, sem conversas para quebrar o gelo.
Assim, a equipe não se dispersa.”

PONTUALIDADE

“No Brasil, as pessoas estão acostumadas
a atrasar. Mas, se soubessem a economia
de tempo que teriam caso não chegassem
15 minutos depois do horário marcado,
provavelmente mudariam de atitude.”

CONCENTRAÇÃO

“Prefiro o caderno de anotações ao notebook
ou tablet, porque os gadgets dão a impressão
de que você está fazendo outra coisa.
Quando as pessoas veem que você está
fazendo anotações, isso passa segurança.”

FAÇA OS FUNCIONÁRIOS 1. “Defina o 2. “Tenha 3. “Converse
ABRAÇAREM A CAUSA
propósito da indicadores com os funcio-
Edgard Corona, 59 anos, sua empresa e confiáveis. No nários. Nada
fundador e presidente das re- compartilhe com Grupo Bio Ritmo, de mensagens
des de academias Bio Ritmo os funcionários. nos guiamos por de texto ou
e Smartfit, dá três dicas para Quando o seu três números: e-mails: fale
engajar os colaboradores colaborador abraça satisfação do com eles pes-
esse objetivo, traz consumidor, nível soalmente. Só
uma energia que de engajamento assim saberá
é fundamental com a marca se está sen-
para a eficiência e número de do realmen-
do negócio.” alunos.” te entendido.”

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