Page101 9) แถบข้อมูลบน iPad ข้อมูลสินค้า/บริการในโปรแกรม Easy Restaurant สามารถใช้ในโปรแกรม Easy Menu บน iPad ได้ด้วย แต่ผใู้ช้จา เป็นตอ้งกรอกขอ้มูลรายละเอียดสินคา้เพิ่มเติม เพื่อให้โปรแกรม Easy Menu แสดง ข้อมูลที่ครบถ้วน โดยสามารถระบุข้อมูลเพิ่มเติมได้2 ส่วน คือ ค าอธิบายที่แสดงบน iPad และส่วนของอาหาร/ เครื่องดื่มที่แนะนา มีข้นัตอนดังน้ี 1) ให้กรอกข้อมูลค าอธิบายก่อน 2) เลือกรายการสินค้าที่แนะน า (กดปุ่ ม "Spacebar" บนคีย์บอร์ด) โปรแกรมจะแสดงข้องมูลในรายการ ด้านล่างตามลูกศรช้ี รูปตั้งค่าแถบข้อมูลบน iPad 3.2การเพิ่มข้อมูลสินค้า 1) คลิกที่เมนู "สินค้า" 2) คลิกที่ปุ่ ม “เพิ่มขอ้มูล” 3) ป้อนข้อมูลรายละเอียดของสินค้า (ดูรายละเอียดการการป้อนข้อมูลจากด้านบน) 4) ต้งัค่าสินคา้ในแถบต่างๆ (ดูการต้งัค่าได้จากด้านบน) 5) กดปุ่ ม "บันทึก" เมื่อก าหนดค่าเรียบร้อย
Page102 รูปแสดงขั้นตอนการเพิ่มรายการสินค้า 4. ตั้งราคาสินค้า 1) เข้าไปที่เมนู "ต้งัค่าราคาสินคา้" 2) คลิกที่ปุ่ ม "เพิ่มขอ้มูล" 3) ป้อนชื่อหัวขอ้รายการที่กา ลังจะเพิ่ม 4) เลือกประเภทลูกค้าที่ต้องจะก าหนดราคาสินค้าอันใหม่ 5) กา หนดยะระเวลาเริ่มตน้และ สิ้นสุดของราคาสินคา้ที่กา ลงัจะต้งัข้ึนมาใหม่ในคร้ังน้ี 6) กดปุ่ ม "เพิ่มสินคา้" จะมีหน้าเพิ่มสินคา้ปรากฏข้ึนมา
Page103 รูปแสดงขั้นตอนการตั้งราคาสินค้า 7) ในหน้าเพิ่มสินคา้ ให้ทา การคน้หาสินคา้ที่ตอ้งการจะต้งัราคาใหม่โดยสามารถคน้หาจากขอ้มูลชื่อ/รหัสสินค้า หรือ หมวดสินค้า 8) กดเลือกรายการสินคา้ที่ตอ้งการ หรือ สามารถ ติ๊กหน้าเลือกท้ังหมด เพื่อเลือกรายการท้ังหมดที่ทา การคน้หา ข้ึนมา 9) กดปุ่ ม "เพิ่มสินคา้" เพื่อยืนยันการเลือกสินค้าที่ต้องการ
Page104 รูปแสดงขั้นตอนการเลือกสินค้าที่ต้องการตั้งราคาขาย 10) จะมีรายการสินคา้ที่เลือกมาแสดงที่หน้าต้งัค่าราคาสินคา้ สามารถทา การแกไ้ขราคาสินคา้ตามที่ตอ้งการได้เลย 11) เมื่อแก้ไขราคาสินค้าเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้ดกปุ่ ม "บันทึก" เพื่อรอการตรวจสอบความถูกต้อง รูป แสดงการแก้ไขราคาสินค้า
Page105 12) เมื่อมีการตรวจสอบความถูกต้องเรียบร้อยแล้ว ให้แก้ไขช่องสถานะจาก Pending ให้เป็ น Approved 13) แล้วกดปุ่ ม "บันทึก" อีกคร้ัง 14) จะมีหน้าแจง้เตือนข้ึนมาให้กดปุ่ม "Yes" เพื่อยนืยนัการต้งัค่าราคา รูปแสดงขั้นตอนการยืนยันการตั้งค่าราคาสินค้า 5. ปรับปรุงสินค้า การปรับปรุงสินคา้เป็นการต้งัค่าตวัเลือกสา หรับสินคา้ ในกรณีที่สินคา้ตอ้งมีการกา หนดตวัเลือกในการสั่ง เช่น ข้าวผัด แยกออกเป็ น หมู, ไก่, กุ้ง, ทะเล และยังมีแบบธรรมดา(35บาท) พิเศษ(45บาท) เป็นตน้ดังน้นัการต้งัค่าปรับปรุง สินค้าส าหรับข้าวผัดจะมี 2 รายการ คือ ใส่หมู, ไก่, กุ้ง, ทะเล และ Size ธรรมดา, พิเศษ ซ่ึงการใช้งานตวัเลือกเหล่าน้ีจะถูก แสดงเมื่อมีการสั่งขา้วผดัเป็นตน้การเพิ่มปรับปรุงสินคา้มีข้นัตอน ดังน้ี 1) กดปุ่ ม “เพิ่มขอ้มูล” โปรแกรมจะลา้งช่องกรอกท้ังหมด เพื่อรับขอ้มูลใหม่ 2) ให้กรอกชื่อรายการการปรับปรุงสินค้า, ค าอธิบาย และประเภทรายการ หากเป็ นตัวเลือกที่ต้องการให้ระบุ คา ตอบให้ติ๊กถูกที่ช่อง “ต้องระบุค าตอบ” และ หากต้องการให้แสดงราคาให้ติ๊กถูกที่ช่อง “แสดงราคา” 3) เมื่อกรอกข้อมูลเสร็จแล้วให้กดปุ่ ม “บันทึก” เพื่อยืนยันการบันทึกข้อมูล
Page106 รูปการกรอกรายละเอียดข้อมูลการปรับปรุงสินค้า 4) หลงัจากเพิ่มชื่อการปรับปรุงสินคา้แลว้ ให้ทา การเพิ่มรายการตวัเลือก ทา ได้โดยคลิกชื่อรายการปรับปรุง สินค้าที่ต้องการ (ทางด้านซ้ายมือ) 5) จากน้ันให้กดปุ่ม “เพิ่มตวัเลือก” จะปรากฏหน้าต่าง “Add Choice” ข้ึนมา รูปขั้นตอนการเพิ่มรายการตัวเลือก
Page107 6) ให้กรอกชื่อตัวเลือก และรหัสราคาสินค้า (หากมี) 7) ถา้ตอ้งการให้ตวัเลือกไหนเป็นค่าเริ่มตน้ ใหเ้ลือกที่ช่อง "ค่าเริ่มตน้ " ,หากสินค้าไหนหมดให้เลือกช่อง "สินค้า หมด", หากตอ้งการให้ขอ้มูลน้ีแสดงในรายงานด้วยให้คลิกเลือก "Show in modifier sales report" และ หากตอ้งการเพิ่มราคาสา หรับตวัเลือกให้เลือกที่ช่อง "ก าหนดราคา" แลว้ป้อนราคาที่ตอ้งการจะเพิ่ม 8) ถา้ตอ้งการเพิ่มวตัถุดิบเขา้ไปดว้ยให้กดปุ่ม “เพิ่มวตัถุดิบ” รูปแสดงการตั้งค่าตัวเลือกรายการ
Page108 9) จะปรากฏหน้าต่าง “Add Material” ข้ึนมา หลงัจากน้ันกเ็ลือกวตัถุดิบที่ตอ้งการใส่จา นวนสต๊อกวตัถุดิบ 10) เมื่อกรอกข้อมูลเสร็จแล้วให้กดปุ่ ม “ตกลง” รูปแสดงการเพิ่มวัตถุดิบ 11) เมื่อกรอกข้อมูลเสร็จแล้วให้กดปุ่ ม “ตกลง” ที่หน้า Add Choice เพื่อยืนยันการบันทึกข้อมูล รูปแสดงหน้า Add Choice
Page109 6. สินค้าแบบชุด การจัดการอาหารชุด เป็ นการจัดกลุ่มรายการอาหารที่ต้องการขายร่วมกันเป็ นชุดแต่มีราคาขายราคาเดียว สามารถเข้าไป จัดการได้ที่เมนู “สินค้าแบบชุด” มีข้นัตอนการเพิ่มขอ้มูลอาหารชุด ดังน้ี 1) ให้กดปุ่ ม “เพิ่มขอ้มูล” ด้านล่างของหน้าสินค้าแบบชุด 2) จากน้ันให้ป้อนรายละเอียดขอ้มูลชุดสินคา้เช่น ป้อนรหัสชุดสินคา้ , เลือกชื่อหมวดสินค้า, ชื่ออาหารชุด , รวมถึงก าหนดราคาขาย 3) จากน้ันผใู้ช้ตอ้งระบุว่าในอาหารชุดน้ีลูกคา้จะได้รับสินคา้ใดบ้าง ซ่ึงลูกคา้สามารถเลือกสินคา้ที่ต้องการใน อาหารชุดได้ ท าได้โดยการป้อนชื่อสินค้า หรือ รหัสสินค้า ในส่วนค้นหารายการชุดสินค้า 4) เมื่อได้รายการสินค้าที่ต้องการแล้ว ให้ระบุจ านวนรายการของรหัสสินค้า 5) จากน้ันกดปุ่ม "เพิ่ม" เพื่อน ารายการสินค้าที่เลือกเข้าไปยังตารางด้านล่าง 6) เมื่อเพิ่มรายการสินคา้ครบตามที่ต้องการแล้ว ให้กดปุ่ ม "บันทึก" เพื่อยนืยนัการเพิ่มขอ้มูล รูปแสดงขั้นตอนการเพิ่มสินค้าชุด
Page110 ***ข้อมูลเพมิ่เตมิ*** ผใู้ช้สามารถกา หนดวนัที่เริ่มขายและวนัที่สิ้นสุดในการขายสินคา้แบบชุดน้ีได้โดยไปที่แถบ "Timming" แลว้ติ๊กถูกหน้า เริ่มตน้ต้งัแต่วนัที่และวนัหมดอายุหลงัจากน้ันให้เลือกวนัที่ที่ตอ้งการ รูปแสดงการตั้งค่าช่วงเวลาที่สามารถขายสินค้าแบบชุดได้ 7. พิมพ์ป้ายราคา เมนูพิมพป์ ้ายราคาน้ันจะทา หน้าที่ออกแบบป้ายราคาของสินคา้โดยจะออกแบบป้ายราคาในลกัษณะรูปแบบของ บาร์โค้ด เพื่อที่น าไปติดกับตัวสินค้า ทา ให้ง่ายต่อการกรอกรหัสสินคา้ซ่ึงจะตอ้งตอ้งใช้ควบคู่กบัเครื่องอ่านบาร์โคด้เท่าน้ัน 7.1 เพิ่มข้อมูลป้ายราคา 1) คลิกที่ปุ่ ม ”เพิ่มขอ้มูล” 2) กรอกชื่อป้ายราคา 3) เลือกสินค้าที่ต้องการพิมพ์ใบราคา โดยการค้นหาจากรหัสสินค้า หรือ ชื่อสินค้า 4) ใส่จ านวนป้ายราคาที่ต้องการจะพิมพ์ 5) เสร็จแล้วให้กดปุ่ ม “เพิ่ม” รายการสินค้าที่ก็จะถูกแสดงที่ตางรางด้านล่าง 6) เมื่อกรอกข้อมูลต่างๆ เสร็จแล้วให้กดปุ่ ม “บันทึก” เพื่อยืนยันการบันทึกข้อมูล
Page111 รูปแสดงการเพิ่มข้อมูลพิมพ์ป้ายราคา 7.2 พิมพ์ป้ายราคา 1) คลิกชื่อป้ายราคาที่ต้องการพิมพ์ (ทางด้านซ้ายมือ) 2) จากน้ันให้กดปุ่ม “พิมพ์” จะปรากฏหน้าตวัอยา่งการพิมพข์้ึน 3) กดปุ่ ม "พิมพ์" ที่หน้าตวัอยา่งกอ่นพิมพ์เพื่อพิมพป์ ้ายราคาออกทางเครื่องพิมพท์ ี่ต้งัค่าไว้ รูปแสดงขั้นตอนการพิมพ์ป้ายราคา
Page112 เมนูควบคุมสินค้าคงคลัง รูปเมนูควบคุมสินค้าคงคลัง เมนูควบคุมสินค้าคงคลังจะประกอบไปด้วยเมนูยอ่ย ดังน้ี 1) เมนู PR คือเมนูที่ใช้สา หรับทา เอกสารใบขอซ้ือ 2) เมนู PO คือเมนูที่ใช้สา หรับทา เอกสารใบสั่งซ้ือ 3) เมนู รับเข้า คือ เมนูที่ใช้ส าหรับท าเอกสารกรับรับสินค้าเข้าระบบสต๊อก 4) เมนู ตัดออก คือเมนูที่ใช้ส าหรับเอกสารการเบิกสินค้าออกจากระบบสต๊อก 5) เมนู ตรวจนับคงคลัง คือ เมนูที่ใช้เพื่อ ตรวจนับสินค้า เพื่อปรับยอดสต๊อกให้ถูกต้อง
Page113 1. เมนู PR (ใบขอซื้อ) การออกใบขอซื้อสินค้า ให้คลิกที่เมนู “PR” ต่อเมื่อแผนกใดแผนกหน่ึงในบริษทัตอ้งการขอซ้ือสินคา้จากฝ่าย จดัซ้ือผใู้ช้สามารถสร้างใบขอซ้ือเพื่อส่งให้ฝ่ายจดัซ้ือดา เนินการสั่งซ้ือสินคา้น้ัน ๆ โดยมีข้นัตอนดังต่อไปน้ี รูปเมนู PR เมนูใบขอซื้อ 1) เลือกที่เมนู PR เสร็จแล้วกดปุ่ ม “เพิ่มขอ้มูล” 2) กรอกรายละเอียด โดยระบุผจู้า หน่ายแผนกที่ขอซ้ือและหมายเหตุสถานะของใบขอซ้ือจะประกอบไปด้วย - Pending คือออกใบขอซ้ือสินคา้แลว้แต่ระบบยงัไม่อนุมตัิ - Approve ออกใบขอซ้ือสินคา้แลว้สถานะอนุมตัิและจะถูกสั่งไปยงัระบบสั่งซ้ือ - Void คือยกเลิกการออกใบขอซ้ือสินคา้ 3) กรอกรหัสสินคา้หรือขอ้มูลสินคา้และใส่จา นวนที่จะขอซ้ือเสร็จแลว้กดปุ่มเพิ่ม ถา้มีสินคา้ที่ขอซ้ือมากกว่าหน่ึง สินคา้กก็รอกในช่องคน้หาและเพิ่มสินคา้เขา้ไปทีละรายการ หรือเพิ่มสิ้นคา้จากผจู้า หน่ายหรือหมวดสินคา้ 4) เมื่อเลือกรายการสิ้นคา้ที่ตอ้งการขอซ้ือครบแลว้ ให้กดปุ่ ม บันทึกตามรูปด้านล่าง
Page114 2. เมนู PO เมนูใบสั่งซื้อ การสร้างใบสั่งซื้อ หรือการทา ใบสั่งซ้ือจากใบขอซ้ือจากเมนู“PO” สามารถทา ได้ตามข้นัตอนดังต่อไปน้ี รูปเมนู PO เมนูใบสั่งซื้อ 1) เลือกที่เมนู PO แล้วกัดปุ่ ม “เพิ่มขอ้มูล” 2) กรอกรายละเอียด โดยระบุผจู้า หน่ายวนัที่เอกสารอา้งอิง สถานะของใบสั่งซ้ือจะประกอบไปด้วย - Pending คือออกใบสั่งซ้ือสินคา้แลว้แต่ระบบยงัไม่อนุมตัิ - Approve ออกใบสั่งซ้ือสินคา้แลว้สถานะอนุมตัิและจะถูกสั่งไปที่ระบบรับเขา้สินคา้ - Void คือยกเลิกการใบสั่งซ้ือสินคา้ 3) ถา้ตอ้งการดึงขอ้มูลจากเอกสารขอซ้ือ (PR ) สามารถเลือกที่ช่อง อ้างอิงเลขที่ PR: ขอ้มูลกจ็ะถูกดึงข้ึนมาตามที่เคย ทา การขอซ้ือเอาไวม้าแสดง 4) กรอกรหัสสินคา้หรือขอ้มูลสินคา้และใส่จา นวนที่จะสั่งซ้ือเสร็จแลว้กดปุ่ม “เพิ่ม”ถา้มีสินคา้ที่สั่งซ้ือมากกว่า หน่ึงสินคา้กก็รอกในช่องคน้หาและเพิ่มสินคา้เขา้ไปทีละรายการ หรือเพิ่มสิ้นคา้จากผจู้า หน่ายหรือหมวดสินคา้ถา้ ใบสั่งซ้ือน้ีมีส่วนลด ให้เลือกสินคา้ที่ได้ส่วนลด แล้วกดปุ่ ม “ส่วนลดรายการ” โปรแกรมจะแสดงหน้าจอให้กรอก ข้อมูลส่วนลด ให้ผู้ใช้กรอกขอ้มูลส่วนลด จากน้ันกดปุ่ม “Calculate Discount” โปรแกรมจะค านวณส่วนลดให้ จากน้ันกดปุ่ม “ตกลง”
Page115 รูปวิธีใส่ส่วนลดรายการ 5) เมื่อเลือกรายการสิ้นคา้ที่ตอ้งการขอซ้ือครบแลว้ ให้กดปุ่ม “บันทึก”
Page116 3. เมนูรับเข้า การสร้างใบรับสินค้า หรือ การรับเขา้จากการอา้งอิงใบสั่งซ้ือสินคา้ สามารถทา ตามข้นัตอนดังต่อไปน้ี รูปเมนู PO เมนูใบรับเข้าสินค้า 1) เขา้ที่เมนูรับเขา้จากน้ันกดปุ่ม “เพิ่มขอ้มูล” 2) กรอกรายละเอียด เลขที่ใบส่งของ, เลขที่ส่งของ ,วันที่รับสินค้า, เลขที่ใบก ากับภาษี 3) ในกรณีที่ใบรับสินคา้น้ีอา้งอิงจากใบสั่งซ้ือให้เลือกขอ้มูลอา้งอิงใบสั่งซ้ือน้ันๆ , ผู้จัดจ าหน่าย, เลือกว่าจะรับ สินค้าเข้าสต็อกไหน สถานะของใบสั่งซ้ือจะประกอบไปด้วย - Receive กรอกขอ้มูลรับสินคา้เขา้มาแลว้แต่ระบบจะยงัไม่เพิ่มจา นวนสินคา้เขา้สต็อก - Approve รับสินคา้เขา้มาแลว้และระบบไดท้า การเพิ่มจา นวนสินคา้เขา้สต็อก - Void ยกเลิกการรับสินค้า (จ านวนสินค้าที่รับเข้าไปแล้วจะถูกตัดออกจากสต็อก) 4) ถา้ตอ้งการดึงขอ้มูลจากเอกสาร สั่งซ้ือ(PO) สามารถเลือกที่ช่องอา้งอิงเลขที่ใบสั่งซ้ือขอ้มูลกจ็ะถูกดึงข้ึนมา ตามที่เคยทา การสั่งซ้ือเอาไวม้าแสดง
Page117 ***ในกรณีที่ดึงข้อมูลจาก PO ถ้าจ านวนสินค้าตรงกับจ านวนสินค้าที่ส่ง ระบบจะท าการรับสินค้าโดย อตัโนมตัิและห้ามไม่ให้มีการรับสินคา้มากกว่าจา นวนที่สั่งกอ่นที่จะท าการ Approve ต้องท าการตรวจเช็คให้เรียบร้อย ก่อน เพราะเมื่อ Approve ไปแลว้จะไม่สามารถยอ้นมาแกไ้ขใดๆในการรับคร้ังน้ีได้ ***ในกรณี รับสินค้าเองให้ กรอกรหัสสินค้า หรือ ข้อมูลสินค้า ที่ช่องค้นหาและใส่จ านวนที่จะรับเข้า เสร็จ แลว้กดปุ่มเพิ่ม ถา้มีสินคา้ที่ตอ้งการรับเขา้มากกว่าหน่ึงสินคา้กก็รอกในช่องคน้หาและเพิ่มสินคา้เขา้ไปทีละรายการ หรือเพิ่มสินคา้จากปุ่มเพิ่มโดยผจู้า หน่ายหรือหมวดสินคา้ถา้ใบรับน้ีมีส่วนลด ให้เลือกสินคาที่ได้ส่วนลด ้ แล้วกดปุ่ ม “ส่วนลดรายการ” แล้วก็ท าการกรอกส่วนลดในรายการ จากน้ันกดปุ่ม “Calculate Discount” โปรแกรมจะค านวณ ส่วนลดให้จากน้ันกดปุ่ม “ตกลง” รูปวิธีใส่ส่วนลดรายการในส่วนเมนูรับ 5) ในการรับสินคา้แต่ละคร้ังจะตอ้งระบุหน่วยให้ถูกตอ้งและการรับสินคา้จากใบ PO แต่ละคร้ังอาจจะไม่ตรงตาม จา นวนที่ขอซ้ือไป ควรตรวจสอบ กอ่นการบันทึกหรือ Approve เมื่อเลือกรายการสิ้นคา้ที่ตอ้งการรับเขา้ครบแลว้ ให้กดปุ่ ม “บันทึก”
Page118 4. เมนู ตัดออก ใช้สา หรับบันทึกเมนูเพื่อเบิกสินคา้ออกจากสต๊อกการตดัหรือเบิกสินคา้ออก สามารถทา ตามข้นัตอนดังต่อไปน้ี รูปเมนู ตัดสินค้าออก 1) เขา้ที่เมนูตดัออกจากน้ันกดปุ่ม “เพิ่มขอ้มูล” 2) กรอกวันที่เบิก ชนิดการเบิก และเลือกว่าจะตัดจาก Store ไหน ก าหนดประเภทสินค้า และสถานะสินค้า สถานะ ของใบเบิก จะประกอบไปด้วย - Pending เบิกสินค้าออกจากสต็อกแล้ว แต่ระบบจะยังไม่ตัดจ านวนสินค้าออกจากสต็อก - Approve เบิกสินค้าออกจากสต็อกแล้วและระบบจะท าการตัดจ านวนสินค้าในสต็อก - Void ยกเลิกการเบิกสินค้า (จ านวนสินค้าที่เบิกออกไปแล้วจะถูกคืนกลับเข้าไปที่สต็อก) 3) กรอกขอ้มูลสินคา้ที่ช่องคน้หาและใส่จา นวนที่ตอ้งการตดัออกเสร็จแลว้กดปุ่มเพิ่ม 4) ถ้าต้องการให้สต๊อกสินค้าตัดทันทีให้เลือก สถานะเป็ น Approve ก่อน กดปุ่ ม “บันทึก”
Page119 5. เมนู ตรวจนับคงคลัง ใช้สา หรับตรวจนับสินคา้และ ปรับให้ตรงกบัจา นวนจริงที่นับได้โดยวิธีการใช้งาน สามารถทา ตามข้นัตอนดังต่อไปน้ี 1) การตรวจนับสินค้าในคลัง ท าได้โดย คลิก “Add Counting Item” แล้วเลือกหมวดสินค้าหรือกลุ่มสินค้าที่ต้องการ เลือกสต็อกที่ต้องการตรวจนับ ถ้าต้องการตรวจนับสินค้าเฉพาะผู้จัดจ าหน่ายที่ต้องการ ก็ให้ระบุข้อมูลผู้จ าหน่าย ด้วยจากน้ันกดปุ่ม “ค้นหา” สินค้าและจ านวนก็จะถูกแสดง แล้วกดปุ่ ม “เลือก” รูปการบันทึกในเมนูตรวจนับคงคลัง
Page120 2) การปรับยอดสินคา้ทา ได้โดยการเลือกสินคา้ที่ตอ้งการปรับ จากน้ันให้กรอกจา นวนที่ตอ้งการในช่อง “ตรวจนับ ” 3) เลือกสถานะ สถานะของการตรวจนับ จะประกอบไปด้วย - Pending สินค้ายังไม่ถูกออกจากสต็อก - Adjust เบิกสินค้าออกจากสต็อกแล้วและระบบจะท าการตัดจ านวนสินค้าในสต็อก 4) กดปุ่ ม “บันทึก” รูปการปรับยอดสินค้าคงคลัง
Page121 เมนูข้อมูลลูกค้า ใช้ส าหรับจัดเก็บข้อมูลและรายละเอียดของลูกค้า เช่น ชื่อ ที่อยู่ การติดต่อ ฯลฯ และยังรวมไปถึงการเก็บข้อมูล ประวตัิการซ้ือ, บัญชีลูกหน้ีและส่วนลดของลูกคา้แต่ละรายการจดัการขอ้มูลลูกคา้จะอยทู่ ี่เมนู“ข้อมูลลูกค้า” รูปเมนูข้อมูลลูกค้า เมื่อเขา้มาในหน้าเมนูน้ีจะแบ่งออกเป็น 2 ส่วนหลักๆ คือ ส่วนของการค้นหาข้อมูลลูกค้า (หมายเลข1) และส่วนของ รายละเอียดลูกค้า (หมายเลข2) รูปหน้าจอเมนูข้อมูลลูกค้า
Page122 ส่วนที่ 1 ส่วนของการค้นหาข้อมูลลูกค้า โดยวิธีการคน้หามีข้นัตอนดังน้ี 1) ในช่องค้นหาให้พิมพ์ชื่อลูกค้าหรือ รหัสลูกค้า 2) เลือกประเภทลูกค้า 3) กดปุ่ ม “ค้นหา” รูปหน้าจอในส่วนค้นหาข้อมูลลูกค้า ส่วนที่ 2 ส่วนของรายละเอียดลูกค้า ส่วนน้ีจะใช้สา หรับบันทึกขอ้มูลลูกคา้หรือแกไ้ขประวตัิลูกคา้
Page123 1. วิธีการเพิ่มข้อมูลสินค้า 1) กดปุ่มเพิ่มขอ้มูล 2) กรอกข้อมูลและรายละเอียดของลูกค้าตามต้องการ 3) กดปุ่ มบันทึกเพื่อท าการบันทึกข้อมูลลูกค้า รูปหน้าจอในส่วนรายละเอียดข้อมูลลูกค้า 2. แถบข้อมูลต่างๆ หน้าข้อมูลลูกค้า 2.1 แถบที่อยู่ ส าหรับป้อนข้อมูลที่อยู่ของลูกค้า และ เบอร์โทรศัพท์ส าหรับติดต่อ รูปแถบที่อยู่ลูกค้า
Page124 2.2 แถบข้อมูลบริษัท สามารถเพิ่มขอ้มูลบริษทัลงไปในประวตัิลูกคา้ได้โดยข้นัตอนตามน้ี 1) ไปที่ แถบ ข้อมูลบริษัท 2) กดปุ่มเพิ่มขอ้มูลบริษทั โปรแกรมจะเปิดหน้าต่างให้กรอกขอ้มูลของบริษทั 3) กดปุ่ มบันทึก ในรหัสลูกค้า 1 รหัสสามารถเพิ่มขอ้มูลบริษทัได้หลายบริษทัโดยการกลบัไปทา 2) อีกคร้ัง 4) กดปุ่ มบันทึกเพื่อบันทึกลงประวัติลูกค้า รูปหน้าจอในส่วนข้อมูลบริษัทในข้อมูลลูกค้า 2.3 ประวัติการซื้อของลูกค้า ห้เลือกไปที่แถบประวตัิการซ้ือโปรแกรมจะแสดงขอ้มูลประวตัิการซ้ือที่ผา่นมาของ ลูกคา้ท้ังหมด รูปหน้าจอในส่วนขอ้มูลประวตัิการซ้ือของลูกคา้
Page125 2.4 แถบบัญชีลูกหนี้ ไวดู้ยอดหน้ีของลูกคา้ทา ได้โดยคลิกชื่อลูกคา้ที่ตอ้งการดูยอดบัญชีลูกหน้ีจากน้ันให้คลิกแถบ “บัญชีลูกหน้ี” โปรแกรมจะแสดงขอ้มูลบัญชีลูกหน้ีท้ังหมดของลูกคา้ท่านน้ันๆ กรณีที่ลูกคา้มียอดหน้ีคา้งชา ระจะ มียอดเงินค้างช าระแสดงด้านซ้ายมือ ตัวอย่างดังรูป รูปหน้าจอในส่วนข้อมูลบัญชีลูกหนี้ของลูกค้า - ส่วนช่องจ ากัดบัญชีคือ จ ากัดวงเงินที่ลูกค้าสามารถค้างช าระได้ ถ้าข้อมูลเป็ น 0 จะหมายถึงไม่จ ากัดจ านวน เงิน - ช่องช าระเงินภายในกี่วัน ก็จะเป็ นการระบุจ านวนวันสูงสุดที่สามารถค้างช าระได้
Page126 - ปุ่ มปรับยอดบัญชีลูกหนี้ไวส้า หรับปรับยอดหน้ีได้ทันทีโดยที่ยังไม่ผ่านการช าระเงิน วิธีการดังน้ี 1) ท าการกดที่ปุ่ ม “ปรับยอดบัญชีลูกหน้ี” 2) โปรแกรม จะเปิ ดหน้าต่าง Customer Ledger ข้ึนมา ซ่ึงหน้าจอโปรแกรมน้ีจะแสดงขอ้มูลหน้ีท้ังหมด ถา้ลูกคา้ตอ้งการเพิ่มหน้ีกใ็ช้กรอกขอ้มูลช่อง Adjust Debit แต่ถา้ตอ้งการลดหน้ีให้กรอกขอ้มูลช่อง “Adjust Credit” เสร็จแล้วกดปุ่ ม “ตกลง” รูปหน้าจอการปรับยอดบัญชีลูกหน้ี
Page127 2.5 แถบใบแจ้งหนี้ใช้พิมพใ์บแจง้หน้ีให้ลูกคา้เมื่อใกลว้นัครบกา หนดชา ระวิธีการพิมพใ์บแจง้หน้ีสามารถทา ได้ดังน้ี 1) ไปที่แถบใบแจง้หน้ีเสร็จแลว้เลือกรายการที่ตอ้งการพิมพใ์บแจง้หน้ี 2) กดปุ่ มพิมพ์ โปรแกรมจะเปิดหน้าต่างใบแจง้หน้ีข้ึนมา รูปหน้าจอการออกใบแจ้งหนี้
Page128 2.6 แถบสิทธิพิเศษส าหรับสมาชิก ประกอบไปด้วย คะแนนสะสม โปรแกรมจะแสดงคะแนนสะสม และเงื่อนไขการ รับคะแนนของลูกค้าส่วนสิทธิพิเศษที่ได้รับ (Promotion) ผใู้ช้สามารถเพิ่มสินคา้ให้ลูกคา้โดยลูกคา้มีสิทธิได้รับ สินค้าฟรีตามจ านวนที่ระบุไว้ รูปหน้าจอสิทธิพิเศษส าหรับสมาชิก กรณีต้องการปรับแต้ม (Adjust Point) คือการเพิ่ม หรือลด จา นวนแตม้ สะสมของลูกคา้โดยมีข้นัตอน ดังน้ี 1) ที่หน้าข้อมูลลูกค้า ให้เลือกลูกค้าที่ต้องการปรับแต้ม 2) ให้คลิกที่แถบ "สิทธิพิเศษส าหรับสมาชิก" 3) กดปุ่ ม "Adjust Point" จะมีหน้า Point Adjustment ปรากฏข้ึนมา 4) ถา้ตอ้งการเพิ่มแตม้ให้ใส่จา นวนแตม้ที่ตอ้งการเพิ่มในช่อง "Earn (+)" หรือ ถ้าต้องการลดแต้ม ให้ใส่ จ านวนที่ต้องการลดในช่อง "Redeem (-)" 5) ถ้าต้องการก าหนดวันหมดอายุของแต้ม ให้เลือกวันที่ในช่อง "Expired Date" 6) เมื่อก าหนดค่าเรียบร้อย ให้คลิกปุ่ ม "ตกลง" 7) กดปุ่ ม "บันทึก" หน้าข้อมูลสินค้าอีกรอบ เพื่อยืนยันการแก้ไข
Page129 รูปแสดงข้นัตอนการปรับแตม้ 2.7 แถบอื่นๆ ฟังก์ชันการท างานต่างๆในแถบอื่นๆ มีดังน้ี - การก าหนดส่วนลดลูกค้า ท าได้โดยคลิกชื่อลูกค้าที่ต้องการก าหนดส่วนลด (ทางด้านซ้ายมือ) จากน้ันให้คลิก “อื่นๆ” กรอกข้อมูลส่วนลดที่ต้องการ (มีหน่วยเป็ น %) และหมายเหตุ (ถ้ามี) จากน้ันให้กดปุ่ม “บันทึก” เพื่อ ยืนยันการบันทึกข้อมูล - ก าหนดยอด Entertain ยอด OC ผู้ใช้สามารถก าหนดยอด Entertain หรือยอด OC ให้กับลูกค้าได้ เป็ นจ านวน เงินบาทต่อเดือน ซ่ึงถา้ตอ้งการใช้งานฟังกช์ันการทา งานน้ีกเ็พียงคลิกเลือกให้มีเครื่องหมาย P และระบุ จ านวนเงินสูงสุดต่อเดือนได้ แต่ถ้าไม่ต้องการระบุจ านวนเงิน ก็ปล่อยให้ค่าเป็ น 0 ไว้ ซึ่งจะหมายถึงลูกค้า ท่านน้ีจะใช้ยอดเงินกบี่าทกไ็ด้ตวัอยา่งดังรูป - ข้อมูลอื่นๆของลูกค้า ผู้ใช้สามารถกรอกข้อมูลเงินเดือน อาชีพ เลขประจ าตัวผู้เสียภาษี และส่วนใหญ่มากับ เพื่อใช้เป็ นฐานข้อมูลส าหรับการวิเคราะห์ในระบบ Customer relationship management ต่อไปได้
Page130 รูปหน้าจออื่นๆของข้อมูลลูกค้า ระบบการตลาด 1. โปรโมชั่น เมนูที่ใช้ส าหรับสร้างเงื่อนไขโปรโมชั่นต่างๆ เพื่อส่งเสริมการขายในหน้าโปรโมชั่นจะแบ่งประเภทของ โปรโมชั่นไว้ 2 แบบ คือ โปรโมชั่นแบบได้รับเป็ นสินค้า และ แบบได้รับเป็ นส่วนลด ตามรูปด้านล่าง รูปแสดงหน้าตั้งค่าโปรโมชั่น
Page131 1.1 การเพิ่มโปรโมชั่น 1) คลิกปุ่ ม “เพิ่มขอ้มูล” โปรแกรมจะแสดงหน้าโปรโมชั่น ปรากฏข้ึนมา 2) ให้กรอกขอ้มูลรหัส ชื่อโปรโมชั่น รายละเอียด รูปแสดงข้นัตอนการเพิ่มโปรโมชั่น 3) ต้งัค่าเงื่อนไขในแถบ "เงื่อนไขการคิดโปรโมชั่น" 3.1) Criteria Type คือเกณฑก์ารส่งผลต่อเงื่อนไขที่ต้งัค่าไว้เช่น เงื่อนไขโปรโมชั่นคือ ซ้ือ2 แถม 1 ถ้า เลือก Every จะมีการแถมสินคา้ทุกๆ คร้ังเมื่อซ้ือครบ 2 ชิ้น เช่น ซ้ือ4 ชิ้น กจ็ะได้ของแถมอยู่2 ชิ้น เป็ นต้น ส่วนถ้าเลือก Range จะมีผลเป็นแบบข้นับันได เช่น ซ้ือครบ 3 แถม 1 และ ซ้ือครบ 5 แถม 2 เป็ นต้น 3.2) เงื่อนไขการคิดโปรโมชั่น - เลือก ซ้ือสินคา้จา นวน คือเมื่อตอ้งการกา หนดเงื่อนไขการสั่งซ้ือเป็นจา นวนสินคา้เช่น ซ้ือ2 แถม 1 เป็ นต้น - เลือก ซ้ือสินคา้มูลคา้คือเมื่อตอ้งการกา หนดเงื่อนไขการสั่งซ้ือเป็นราคาสินคา้เช่น ซ้ือสินคา้ ครบ 1000 บาท รับส่วนลด 10% เป็ นต้น - - เตือนเมื่อจา นวน คือการใส่จา นวนเพื่อแจง้เตือน เช่น ต้งัค่าเงื่อนไขเป็น ซ้ือ3 แถม 1 ตอ้งการให้แจง้เตือนเมื่อซ้ือครบ 2 ให้แจง้เตือนจะได้ทราบว่าซ้ือเพิ่มอีก1 จะได้เงื่อนไข โปรโมชั่นน้ี
Page132 - จา นวนซ้ือสูงสุด คือจา นวนที่มีผลต่อเงื่อนไขที่ต้งัไว้ถา้ซ้ือเกนิจา นวนน้ีไปแลว้จา นวน ส่วนเกนิจะไม่ได้รับโปรโมชั่นที่ต้งัค่าไว้ รูปการตั้งค่าแถบเงื่อนไขการคิดโปรโมชั่น 4) ต้งัค่าแถบ "ของรางวัล" 4.1) ส่วนของรางวลัคือการเพิ่มรายการสินคา้ที่ได้รับส่วนลด หรือเป็นของแถม เมื่อซ้ือสินคา้ครบตาม เงื่อนไข มีวิธีการคือให้ผใู้ช้เลือกสินคา้แลว้ใส่จา นวนส่วนลด จากน้ันกด "เพิ่ม" 4.2) ส่วนลดสินคา้คือการได้รับส่วนลดเมื่อซ้ือสินคา้ครบตามเงื่อนไข สามารถเลือกได้ดังน้ี - รับสินคา้ราคาพิเศษ คือเมื่อซ้ือสินคา้ครบตามเงื่อนไขจะได้รับเป็นราคาที่ใส่ไวใ้นส่วนน้ี - รับส่วนลด คือเมื่อซ้ือสินคา้ครบตามเงื่อนไขจะได้รับส่วนลดเป็นจา นวนเงิน หรือเป็น เปอร์เซ็นต์ - รับคูปองคือเมื่อซ้ือสินคา้ครบตามเงื่อนไขจะได้รับสิทธ์ิเป็นคูปองของร้าน - รับแตม้ สะสมเพิ่ม คือ เมื่อซ้ือสินคา้ครบตามเงื่อนไขจะได้รับแตม้ สะสมเพิ่ม
Page133 รูปการตั้งค่าแถบของรางวัล 5) ต้งัค่าแถบ "สินค้าประยุกต์" คือ ส่วนที่ใช้เลือกสินคา้ที่ซ้ือแลว้จะมีผลต่อเงื่อนไขโปรโมชั่นที่ต้งัค่าไว้โดยมี รายละเอียด ดังน้ี 5.1) ส่วนที่ใชเ้พิ่มรายการสินคา้ สามารถเพิ่มได้ทีละรายการจากการป้อนขอ้มูลสินคา้บางส่วนในช่อง ค้นหา หรือ ค้นหาจากกลุ่มผู้จ าหน่าย และ หมวดสินค้า ได้ 5.2) 5.2 ส่วน Criteria of Purchase ให้เลือกระหว่าง - ซ้ือสินคา้ชนิดใดกไ็ด้ในรายการคือ สามารถซ้ือรายการใดรายการหน่ึงจากส่วนด้านบนก็ สามารถใช้โปรโมชั่นได้ขอแค่เขา้เงื่อนไขจา นวนที่ซ้ือ หรือ มูลค่าที่ซ้ือ - ตอ้งซ้ือสินคา้ท้ังหมดในรายการคือ ตอ้งซ้ือสินคา้ท้ังหมดที่เลือกไวด้ ้านบน ถา้ซ้ือไม่ครบตาม รายการที่เลือกไวด้ ้านบนจะไม่ได้รับโปรโมชั่นน้ีถึงแมว้่าจะซ้ือครบตามจา นวน หรือ มูลค่า สินค้าแล้วก็ตาม
Page134 รูปตั้งค่าแถบสินค้าประยุกต์ 6) แถบ Related Promotion คือ เลือกโปรโมชั่นอื่นที่โปรโมชั่นน้ีสามารถใช้ร่วมกนัได้ใน 1 บิลการขาย โดยมี ข้นัตอน ดังน้ี 6.1) ติ๊กถูกที่ "สามารถใช้ร่วมกบัโปรโมชั่นได้" 6.2) แลว้ทา การเพิ่มโปรโมชั่นได้จากปุ่ม "Add Related Promotions" แลว้ทา การเลือกโปรโมชั่นที่ตอ้งการ รูปต้งัค่าแถบ Related Promotion
Page135 7) ต้งัค่าแถบ "อื่นๆ" - Allow applied products to get rewards with other promotions คือ เลือกเมื่อต้องการให้สินค้าที่เป็ น ชองรางวัลสามารถใช้กับโปรโมชั่นอื่นได้ด้วย - User Promotion Date คือ เลือกเมื่อต้องการใช้เฉพาะช่วงวันที่ ที่ระบุไว้ในช่องจากวันที่, ถึงวันที่ (ไม่ นับเวลา) - User Promotion Time คือ เลือกเมื่อต้องการใช้เฉพาะช่วงเวลา ที่ระบุไว้ในช่องจากวันที่, ถึงวันที่ (ไม่ สนใจวันที่) - User Promotion Day คือ เลือกเมื่อต้องการใช้เฉพาะบางวัน - Allowed to use with customer discount คือ เลือกเมื่อต้องการให้สามารถใช้งานกับลูกค้าที่มีส่วนลด อยู่แล้ว ด้วยได้ - Allowed to use with coupon discount คือเลือกเมื่อต้องการให้สามารถใช้งานร่วมกับคูปองส่วนได้ - ใช้เฉพาะลูกคา้ที่เกดิภายในเดือนน้ี - Maximum earns per bill คือ เลือกเมื่อต้องการระบุจ านวนบิลสูงสุดที่สามารถใช้งานต่อโปรโมชั่นน้ี - Specified only customer type คือ เลือกเมื่อต้องการระบุเฉพาะกลุ่มลูกค้าที่ต้องการให้ใช้งาน โปรโมชั่นน้ีได้ 8) เมื่อต้งัค่าครบทุกส่วนแลว้ให้กดปุ่ม "บันทึก" เพื่อยนืยนัการเพิ่มโปรโมชั่น รูปแสดงการตั้งค่าแถบอื่นๆ
Page136 1.2 การเรียงล าดับความส าคัญของโปรโมชั่น การเรียงลา ดับความสา คญัของโปรโมชั่น เพื่อให้โปรโมชั่นที่สา คญัมีผลต่อบิลการขายน้ัน กรณีที่บิลการขายน้ันมีการ ซ้ือสินคา้เขา้เงื่อนไขพร้อมกนัหลายโปรโมชั่น โดยมีวิธีการจดัเรียงดังน้ี 1) ที่หน้าโปรโมชั่น ให้คลิกเลือกโปรโมชั่นที่ตอ้งการคา้งไว้แลว้ลากไปยงัลา ดับที่ตอ้งการแลว้กป็ล่อยคลิกเมาส์โดยสังเกตได้ จากคอลัมน์ "Priority" ด้านหลังสุด จะเปลี่ยนตัวเลขตามล าดับที่ต้องการ รูปแสดงขั้นตอนการจัดเรียงล าดับความส าคัญของโปรโมชั่น
Page137 2. คูปอง 2.1 ส่วนประกอบข้อมูลชุดคูปอง 1) รายละเอียดคูปอง (Coupon Information) คือส่วนที่แสดงรายละเอียดต่างๆของชุดคูปอง รูปแสดงข้อมูลรายละเอียดคูปอง 2) Coupon Numbers คือ ส่วนที่ไวเ้พิ่มคูปองผใู้ช้สามารถเพิ่มคูปองทีละหมายเลข หรือจะให้ระบบสร้างให้ แบบกลุ่มก็ได้ รูปแสดงหน้าเพิ่มเลขคูปอง
Page138 3) สินคา้ประยกุต์คือส่วนที่ใช้กา หนดว่าคูปองน้ีใช้กบัสินคา้ใดไดบ้ ้างจะใช้ร่วมกบั ประเภทคูปองส่วนลด ผใู้ช้ สามารถเลือก “ใช้ได้กับทุกสินค้าที่สามารถให้ส่วนลดได้” หรือถ้าไม่เลือก ผู้ใช้ก็ต้องระบุว่า สินค้าไหนใช้ กบัคูปองน้ีได้โดยระบุเป็นตวัสินคา้หรือระบุเป็นหมวดสินคา้กไ็ด้ รูปแสดงหน้าเพิ่มข้อมูลสินค้าประยุกต์ 2.1) เพิ่มชุดคูปอง 1) กดปุ่ ม “เพิ่มขอ้มูล” ที่หน้าคูปอง 2) ช่องชุดคูปอง ให้ป้อนชื่อชุดคูปอง 3) เลือกประเภทคูปอง โดยมี 2 ประเภท คือคูปองเงินสด จะตอ้งกา หนดมูลค่าของชุดคูปองโดยติ๊กถูกที่"มูลค่า คูปอง" แล้วป้อนยอด และ คูปองส่วนลด จะต้องก าหนดส่วนลดเป็ นมูลค่าเงิน หรือ ส่วนลดเป็ นเปอร์เซนต์ ที่ ส าคัญ กรณีที่เป็ นคูปองส่วนลด จะต้องไประบุสินค้าที่สามารถใช้ร่วมกับคูปอง ได้ที่แถบข้อมูลสินค้า ประยุกต์ด้วย 4) กา หนดวนัหมดอายุจะมีตวัเลือกท้ังหมด 3 ตัวเลือก คือ Never=ไม่มีวันหมดอายุ , Expire at = ก าหนดวันที่ หมดอายุ , Expire in = ใส่จ านวนวันหมดอายุนับจากวันที่สร้าง 5) เลือกประเภทการใช้งาน ผู้ใช้ต้องเลือกเป็ นแบบ “1 คูปองต่อสินค้า 1 ชิ้น” หรือ “1 คูปองต่อทุกสินค้า” เนื่องจากมีผลในการคิดราคา 6) ถา้ตอ้งการระบุยอดซ้ือข้นัต่า สามารถเลือกได้ว่า ตอ้งการเป็นจา นวนซ้ือข้นัต่า หรือยอดรวมซ้ือข้นัตา่ ได้แต่ ถ้าไม่ต้องการระบุให้เว้นว่างไว้
Page139 7) ถ้าสามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่นได้ ให้คลิกเลือก ที่ช่องเลือก “ถ้าสามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่นได้” 8) ถ้าใช้ร่วมกับคูปองอื่นได้ ก็ให้คลิก เลือก ที่ช่องเลือก “สามารถใช้ร่วมกับคูปองอื่นได้” 9) Num of Coupon per Bill คือจา นวนคูปองที่สามารถใช้ได้ต่อการซ้ือสินคา้ 1 คร้ัง ( 1 ใบเสร็จ ใช้ได้กี่คูปอง) 10) ถ้าต้องการให้แสดงป๊ อบอัพเมื่อใช้คูปอง ให้คลิกเลือก ที่ช่องเลือก “แสดงป๊ อบอัพเมื่อใช้คูปอง” 11) ถ้าต้องการใช้คะแนนเพื่อแลกคูปองได้ ให้คลิกเลือก ที่ช่องเลือก “ใช้คะแนนเพื่อแลกคูปอง” และ ให้ระบุ จา นวนคะแนนในการใช้แลกกบัชุดคูปองน้ี 12) เมื่อป้อนข้อมูลเสร็จแล้วให้กดปุ่ ม “บันทึก” รูปแสดงขั้นตอนการเพิ่มชุดคูปอง
Page140 2.3 เพิ่มหมายเลขคูปอง ใช้สา หรับเพิ่มหมายเลขคูปองเขา้ไปยงัชุดคูปองที่ตอ้งการ ซ่ึงสามารถเพิ่มได้2 แบบ คือแบบเพิ่มที่ละ หมายเลขกบัเพิ่มหมายเลขคูปองแบบกลุ่ม คือ สามารถเพิ่มทีละหลายๆ หมายเลขพร้อมกนั โดยมีข้ันตอนการเพิ่ม ดังน้ี 1) คลิกเลือกชุดคูปองที่ตอ้งการเพิ่มหมายเลขคูปอง 2) เข้าไปแถบ "Coupon Numbers" 3) ติ๊กถูกที่หน้า "ต้องการหมายเลขคูปองในระบบ" 4) กดปุ่ ม "เพิ่มคูปอง" จะมีหน้า Coupon ปรากฏข้ึนมา 5) ใส่หมายเลขคูปอง 6) กดปุ่ ม "ตกลง" เพื่อยนืยนัการเพิ่มเลขคูปอง 7) กดปุ่ ม "บันทึก" หน้าคูปองอีกคร้ัง รูปแสดงขั้นตอนการเพิ่มที่ละหมายเลข
Page141 2.4 ขั้นตอนการเพิ่มคูปองแบบกลุ่ม 1) ในหน้าแถบ Coupon Number ให้กดปุ่ ม "เพิ่มคูปองแบบกลุ่ม" จะมีหน้า Add Batch Coupon ปรากฏ ข้ึนมา 2) ป้อนรูปแบบของเลขคูปองในช่อง "รูปแบบเลขคูปอง" หรือ 3) สามารถก าหนดรูปแบบเลขคูปองเองได้ โดยกดปุ่ ม "Custom" จะมีหน้า Custom Invoice ปรากฏข้ึนมา ให้ต้งัค่า ดังน้ี 3.1) กา หนดรูปตวัเลขโดยการกดปุ่มต่างๆ มีรายละเอียดดังน้ี - ปุ่ ม String คือ ล าดับชุดตัวเลขที่แสดงด้านหน้าสุด โดยคลิกที่ปุ่ ม "String" แล้วป้อนตัวเลขที่ ต้องการ ในตัวอย่าง คือ เลข 999 - ปุ่ ม Day (dd) คือ ล าดับชุดตัวเลขที่ต่อจาก String โดยดึงวันที่ ณ. ปัจจุบับมาแสดง - ปุ่ ม Month (MM) คือ ส าดบชุดตัวเลขที่ต่อท้าย Day (dd) - ปุ่ ม Year (yy) คือ ส าดบชุดตัวเลขที่ต่อท้าย Month (MM) - ปุ่ ม Running Number คือ ล าดับชุดที่อยู่ด้านหลังสุด ที่ใช้ระบุจ านวนตัวเลขคูปองเพื่อไม่ให้เลข คูปองที่สร้างซ้า กนั 3.2) เมื่อต้งัค่ารูปแบบตามที่ตอ้งการแลว้ให้กดปุ่ม "ตกลง" รูปก าหนดรูปแบบเลขคูปอง
Page142 4) ใส่ลา ดับเลขคูปอง ต้งัแต่หมายเลข- หมายเลข 5) ถา้ตอ้งการให้เลขคูปองมีวนัหมดอายุให้ติ๊กถูกที่หน้า "วันหมดอาย" แล้วเลือกวันที่ ที่ต้องการ 6) เมื่อก าหนดเรียบร้อย ให้กดปุ่ ม "ตกลง" 7) กดปุ่ ม "บันทึก" หน้าคูปองอีกคร้ัง รูปแสดงขั้นตอนการเพิ่มคูปองแบบกลุ่ม
Page143 2.5 การเพิ่มสินค้าประยุกต์ ใช้ได้กบัชุดคูปองที่เป็นประเภทคูปองส่วนลด เท่าน้ัน โดยมีวิธีการเพิ่ม ดังน้ี 1) เลือกชุดคูปองที่ตอ้งการเพิ่มสินคน้ ประยกุต์ 2) คลิกที่แถบ "สินค้าประยุกต์" 3) กรณีถา้ตอ้งการให้สินคา้ในระบบสามารถใช้งานกบัชุดคูปองน้ีได้ท้ังหมด ให้ติ๊กที่หน้า"ใช้ได้กับทุก สินค้าที่สามารถให้ส่วนลดได้" หรือ รูปแสดงการเลือกรายการสินค้าทั้งหมด 4) ถา้ตอ้งการระบุเฉพาะสินคา้บางรายการให้ติ๊กที่หน้า "ใช้ได้กับทุกสินค้าที่สามารถให้ส่วนลดได้" ออก รูปแสดงกรณีต้องการระบุเฉพาะสินค้าบางรายการ 5) กรณีระบุเฉพาะสินค้าบางรายการ สามารถค้นหาค้นสินค้าได้จากช่อง "Assign to Item" แล้วกดปุ่ ม "เพิ่ม สินค้า" หรือ
Page144 6) สามารถเพิ่มได้หลายๆรายการสินคา้พร้อมการโดยคลิกที่ปุ่ม "Add by Category" จะมีหน้า Add Items Promotion ปรากฎข้ึนมา 6.1) ให้ทา การเลือกหมวดสินคา้ที่ตอ้งการจะเพิ่ม หรือ 6.2) ติ๊กเลือกรายการสินคา้ที่ตอ้งการได้จากรายการที่แสดงด้านล่าง 6.3) กดปุ่ ม "เพิ่มสินคา้" เมื่อเลือกรายการสินค้าที่ต้องการได้แล้ว รูปแสดงการเพิ่มรายการสินค้าหลายๆรายการพร้ อมกัน 7) เมื่อเพิ่มรายการครบแลว้ ให้กดปุ่ม "บันทึก" อีกคร้ัง รูปแสดงขั้นตอนการเพิ่มสินค้าประยุกต์
Page145 3. บัตรของขวัญ (Gift Card) 3.1 การเพิ่มบัตรของขวัญ 1) ที่หน้าบัตรของขวัญ กดปุ่ ม "เพิ่มขอ้มูล" 2) ใส่เลขที่บัตรของลูกค้า 3) ใส่ชื่อของลูกค้าผู้ถือบัตร 4) ใส่จ านวนวงเงินในบัตรของขวัญ 5) ถา้ตอ้งการกา หนดวนัที่เริ่มใช้บตัรให้ติ๊กที่หน้า "Set Start Date" แล้วเลือกวันที่ ที่ต้องการ 6) ถา้ตอ้งการกา หนดวนัที่หมดอายบุัตรให้ติ๊กที่หน้า "Set Expired Date" แล้วเลือกวันที่ ที่ต้องการ 7) เมื่อใส่ข้อมูลเรียบร้อยแล้ว กดปุ่ ม "บันทึก" เพื่อยนืยนัการเพิ่มขอ้มูล รูปแสดงขั้นตอนการเพิ่มบัตรของขวัญ
Page146 4. คะแนนสะสม หน้าเมนูคะแนนสะสม ประกอบด้วย 2 ส่วน คือ ส่วนที่1ระดับการสะสมคะแนน (Loyalty Level) ใช้สา หรับเพิ่มระดับคะแนนสะสม ส่วนที่ 2แต้มพิเศษ (Special Point Setup) ใช้สา หรับเพิ่มสินคา้ที่ได้รับแตม้พิเศษ รูปแสดงหน้าเมนูคะแนนสะสม
Page147 4.1 เพิ่มระดับการสะสมคะแนน (Loyalty Level) 1) กดปุ่ ม "เพิ่ม" ที่ส่วน Loyalty Level จะมีหน้า Loyalty Rank ปรากฏข้ึนมา 2) ใส่ชื่อในช่อง "ชื่อระดับ" 3) กา หนดตวัคูณที่จะได้รับ เช่น ได้ต้งัค่าไวว้่าซ้ือสินคา้ครบ 100 บาท จะได้รับ 1 แตม้ถา้ตวัคูณในช่องน้ีได้ ไว้เป็ น 2 แปลว่าถา้ซ้ือสินคา้ครบ 100 บาท สา หรับลูกคา้ที่ผกูกบัระดับน้ีไวจ้ะได้รับ 2 แต้ม 4) ก าหนดวันหมดอายุ มีตัวเลือกอยู่ 3 ตัว คือ Never=ไม่มีวันหมดอายุ , Expire at = ก าหนดวันที่หมดอายุ ด้านล่าง และ Expire in = ก าหนดจ านวนวันหมดอายุนับจากวันที่สร้าง 5) กดปุ่ ม "ตกลง" เพื่อยนืยนัการเพิ่มระดับคะแนนสะสม รูปแสดงขั้นตอนการเพิ่ม Loyalty Level
Page148 4.2 เพิ่มแต้มพิเศษ (Special Point) 1) กดปุ่ ม "เพิ่ม" ในส่วน Special Point Setup จะมีหน้า Item Specail Point ปรากฏข้ึนมา 2) ถา้ตอ้งการกา หนดช่วงวนัที่ให้เลือกวนัที่เริ่มตน้ถึงวนัที่ในช่อง "Between" 3) ถา้ตอ้งการกา หนดจา นวนแตม้ที่ได้รับจาการซ้ือสินคา้ด้านล่างให้ติ๊กถูกหน้า "Fix Point" แล้วใส่ตัวเลข จ านวน 4) ถา้ตอ้งการให้มีตวัคูณจา นวนเพิ่มข้ึนจากการซ้ือรายการสินคา้ด้านล่างให้ติ๊กถูกที่หน้า "Multiply with" แล้วใส่จ านวนตัวคูณ 5) เพิ่มรายการสินคา้โดยการกดปุ่ม "Add by Category" จะมีหน้า Add Items Promotion ปรากฎข้ึนมาโดย มีข้นัตอนการเพิ่มรายการสินคา้ดังน้ี 5.1) เลือกว่าต้องการแบบรวมรายการ หรือ แยกรายการ 5.2) ค้นหารายการสินค้าที่ต้องการ โดยค้นหาจากประเภทสินค้า หมวดสินค้า หรือ รายละเอียดสินค้า 5.3) ติ๊กเลือกรายการสินคา้หรือถา้ตอ้งการเลือกรายการท้ังหมด ให้ติ๊กถูกหน้า "เลือกท้ังหมด" 5.4) เมื่อเลือกรายการสินค้าที่ต้องการเสร็จแล้ว กดปุ่ ม "เพิ่มสินคา้" รูปแสดงขั้นตอนการเลือกรายการสินค้
Page149 6) กดปุ่ ม "ตกลง" เพื่อยนืยนัการเพิ่มขอ้มูล รูปแสดงขั้นตอนการเพิ่ม Special Point ระบบใบเสนอราคา เมนูใบเสนอราคาจะประกอบไปด้วยส่วนประกอบ ส่วนหลักอยู่ด้วยกัน 3 ส่วน คือ ส่วนที่ 1 ส่วนของการค้นหาและรายการใบเสนอราคา ที่เคยบันทึกไว้ ส่วนที่ 2 ส่วนของรายละเอียดลูกค้าที่เสนอราคา เลขที่เอกสารวันที่พร้อมสถานะของใบเสนอราคา ส่วนที่ 3 ส่วนของรายละเอียดข้อมูลของใบเสนอราคาจะประกอบไปด้วยแถบขอ้มูลทั่วไป และแถบ รายละเอียดสินค้าที่จะเสนอราคา รูปหน้าจอเมนูใบเสนอราคา
Page150 1. ขั้นตอนการบันทึกใบเสนอราคา 1) กดปุ่ ม “เพิ่มขอ้มูล” 2) กรอกชื่อลูกค้า เพื่อค้นหารหัสลูกค้าและก าหนดสถานะของใบเสนอราคาโดยสถานะของใบเสนอราคาจะ ประกอบไปด้วย 3) New คือ สถานะเริ่มตน้หรือสถานะใบเสนอราคาที่ยงัไม่ได้ส่งให้ลูกคา้ 4) Submit to Customer คือสถานะที่ใบเสนอราคาถูกเสนอให้ลูกค้าไปแล้ว 5) Customer Approved คือสถานะที่มีการยืนยันจากลูกค้า สถานะน้ีเมื่อเลือกแลว้จะไม่สามารถแกไ้ขรายการ สินค้าได้ 6) Cancel คือ สถานะที่ใบเสนอราคาถูกยกเลิก รูป 3.27 วิธีการบันทึกใบเสนอราคา 7) แถบรายละเอียดข้อมูลให้กา หนดวนัที่เริ่มติดต่อและวนัที่สิ้นสุดยนืยนัเสนอราคาก าหนดว่าพนักงานคน ไหนเป็ นผู้เสนอราคาก าหนดรายชื่อผู้ติดต่อที่1 และ2 หากมีรายละเอียดความตอ้งการเบ้ืองตน้และ หมายเหตุ กส็ามารถพิมพเ์พิ่มเติมเขา้ไปได้