เอกสารประชุมคณะกรรมการ ครั้งที่ 2-2565

การประชมุ คณะกรรมการกำกบั มาตรฐานธรรมาภิบาลธุรกจิ
ครง้ั ท่ี 2/2565

วันองั คารที่ 9 สงิ หาคม 2565 เวลา 09.30-12.00 น.
ทางออนไลนผ์ ่านโปรแกรม ZOOM

เอกสารแนบ 1

- รา่ ง -

รายงานการประชมุ
คณะกรรมการกำกบั มาตรฐานธรรมาภบิ าล

ครง้ั ท่ี 1/2565

วนั จนั ทรท์ ่ี 4 เมษายน 2565 เวลา 9.30 น.

ณ หอ้ งประชมุ มว่ งนที ชนั้ 7 กรมพฒั นาธรุ กจิ การคา้

ทางออนไลนผ์ า่ นโปรแกรม ZOOM

...........................................

กรรมการทเ่ี ขา้ ประชมุ ว่องเขตกร รองอธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ประธานกรรมการ
1. นายจติ รกร สารมิ าน สำนักงานคณะกรรมการป้องกัน กรรมการ
2. นายสทุ ธินันท์ และปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ
สำนกั งานคณะกรรมการพฒั นา กรรมการ
3. นางดารณุ ยี ์ เผา่ สวุ รรณ ระบบราชการ
กรมสรรพากร กรรมการ
4. นางสาวลกั ขณา ต่อพล

5. นางอสุ นยี ์ ศลิ ปศร สำนักงานประกันสังคม กรรมการ

6. ดร.พรี ะพงษ์ กลิน่ ละออ หอการคา้ ไทย

7. นายชยั ปิติ มว่ งกูล สภาอตุ สาหกรรมแห่งประเทศไทย กรรมการ

8. นายวรุณ กาญจนภู สมาคมธนาคารไทย

9. นายนพิ นธ์ ธรรมศรี ผ้ทู รงคุณวุฒิ กรรมการ

10. รองศาสตราจารย์ ทองทพิ ภา วิริยะพันธ์ุ ผูท้ รงคุณวฒุ ิ กรรมการ

11. นายธรี ะศักดิ์ สีนา ผ้อู ำนวยการสำนกั กฎหมาย กรรมการ

12. นางสุภาพร บุญแทน ผูอ้ ำนวยการกองธรรมาภิบาลธุรกจิ กรรมการและเลขานุการ

13. นายนวพรรษ นพคณุ นกั วิชาการพาณิชย์ชำนาญการพิเศษ ผชู้ ว่ ยเลขานุการ

กรรมการทีไ่ ม่เขา้ ประชมุ
-

ผเู้ ข้าร่วมประชมุ

1. รองศาสตราจารย์ ดร.เอกชยั อภศิ กั ดิก์ ลุ มหาวทิ ยาลัยหอการค้าไทย

2. ดร.พชั รนันท์ กลัน่ แกว้ มหาวิทยาลยั หอการคา้ ไทย

3. นางสาวสิรนิ าฎ แพทยน์ เุ คราะห์ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย

4. นางสาวนงนุช สุรยิ ะปกรณ์ กรมพฒั นาธรุ กจิ การค้า

5. นางสาวเนาวรตั น์ ภทั รวทิ ิตกลุ กรมพฒั นาธรุ กจิ การคา้

6. นางสาวอรุณรัตน์ ภกั ดีบุรี กรมพฒั นาธรุ กจิ การคา้

7. นายนิพนธ์ ศรีทอง กรมพฒั นาธุรกิจการค้า

8. นางสาวณัฐกฤตา สุขโิ ต กรมพฒั นาธรุ กิจการคา้

-2-

เรมิ่ ประชมุ เวลา 09.30 น.

วาระท่ี 1 เรอื่ งทป่ี ระธานแจง้ ใหท้ ปี่ ระชมุ ทราบ

1. ประธานขอให้กรรมการผู้เข้าร่วมประชุมแสดงตนก่อนการเข้าร่วมประชุมผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์

เพื่อให้เป็นไปตามมาตรา 9 แห่งพระราชกำหนดว่าด้วยการประชุมผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2563 โดยกรรมการ

ทุกท่านที่เข้าร่วมประชุมได้แสดงตนก่อนร่วมการประชุมคณะกรรมการกำกับมาตรฐานธรรมาภิบาล ครั้งที่ 1/2565

ในวันจันทรท์ ่ี 4 เมษายน 2565 ผา่ นสื่ออิเลก็ ทรอนกิ สแ์ ลว้

2. ประธานแจ้งให้ที่ประชุมได้รับทราบถึงการแต่งตั้งคณะกรรมการกำกับมาตรฐานธรรมาภิบาล

ตามคำสั่งที่ ก 10/2565 ลงวันที่ 19 มกราคม 2565 โดยมีองคป์ ระกอบของคณะกรรมการและอำนาจหนา้ ท่ี ดังน้ี
องคป์ ระกอบ

1) อธบิ ดกี รมพฒั นาธุรกิจการค้าหรอื รองอธิบดที ไ่ี ด้รบั มอบหมาย ประธานกรรมการ

2) ผ้แู ทนสำนกั งานคณะกรรมการป้องกนั และปราบปรามการทจุ ริตแห่งชาติ กรรมการ

3) ผแู้ ทนสำนกั งานคณะกรรมการพฒั นาระบบราชการ กรรมการ

4) ผแู้ ทนกรมสรรพากร กรรมการ

5) ผ้แู ทนสำนกั งานประกนั สังคม กรรมการ

6) ผู้แทนหอการคา้ ไทย กรรมการ

7) ผู้แทนสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย กรรมการ

8) ผู้แทนสมาคมธนาคารไทย กรรมการ

9) นายนพิ นธ์ ธรรมศรี กรรมการ

ผทู้ รงคุณวฒุ ิ

10) รองศาสตราจารย์ ทองทิพภา วิริยะพันธุ์ กรรมการ

ผ้ทู รงคณุ วฒุ ิ

11) ผแู้ ทนสำนกั กฎหมาย กรรมการ

12) ผู้อำนวยการกองธรรมาภิบาลธุรกจิ กรรมการและเลขานกุ าร

13) นกั วชิ าการพาณิชย์ชำนาญการ/นักวิชาการพาณชิ ย์ชำนาญการพิเศษ ผชู้ ว่ ยเลขานุการ

กองธรรมาภบิ าลธรุ กิจ
อำนาจหนา้ ที่

1) พิจารณากำหนดเกณฑ์มาตรฐานธรรมาภิบาลธุรกิจให้สอดคล้องและเหมาะสมตามแต่ละ

ประเภทธรุ กิจ เพอื่ ใชใ้ นการประเมินธรุ กิจเขา้ สูเ่ กณฑม์ าตรฐานธรรมาภิบาลธุรกจิ

2) พิจารณาผลการตรวจประเมินจากผู้ตรวจประเมินที่กรมมอบหมาย และเสนอรายชื่อธุรกิจ

ที่มีมาตรฐานธรรมาภิบาลธุรกิจ และสมควรได้รับหนังสือรับรองมาตรฐานธรรมาภิบาลธุรกิจจากกรมพัฒนา

ธรุ กิจการค้า

3) ปฏิบตั หิ นา้ ที่อน่ื ๆ ตามทไ่ี ดร้ ับมอบหมาย

ทั้งนี้ เพื่อให้การขับเคลื่อนภารกิจด้านธรรมาภิบาลธุรกิจเป็นไปอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น
คณะกรรมการชุดนี้จึงไม่ได้กำหนดวาระการดำรงตำแหน่งไว้ ซึ่งในอนาคตหากมีการเปลี่ยนแปลงทางสภาพ
เศรษฐกิจสังคมหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง กรมฯ อาจมีการทบทวนองค์ประกอบและอำนาจหน้าที่ของคณะ
กรรมการฯ ใหเ้ หมาะสมตอ่ ไป

-3-

มตทิ ี่ประชมุ ท่ปี ระชมุ รบั ทราบ

วาระท่ี 2 : เรื่องเพ่ือทราบ
ฝา่ ยเลขานุการ แจ้งใหท้ ปี่ ระชุมทราบ 3 เรอื่ ง ดังนี้
1. รายงานการประชมุ คณะกรรมการกำกับมาตรฐานธรรมาภบิ าล ครั้งที่ 2/2564
ฝา่ ยเลขานกุ ารแจ้งให้ทีป่ ระชุมทราบวา่ กรมพัฒนาธุรกิจการค้าได้จัดประชุมคณะกรรมการ

กำกับมาตรฐานธรรมาภิบาล ครั้งที่ 2/2564 เมื่อวันอังคารที่ 17 สิงหาคม 2564 ทางออนไลน์ผ่านโปรแกรม
ZOOM โดยที่ประชุมมีมติให้ธุรกิจผ่านเกณฑ์มาตรฐานธรรมาภิบาลธุรกิจ ประจำปี 2564 จำนวน 38 ราย
(แบ่งเป็นธุรกิจรายใหม่ จำนวน 24 ราย และธุรกิจรายต่ออายุ จำนวน 14 ราย) จากจำนวนรายธุรกิจที่สมัคร
เขา้ ร่วมโครงการทั้งสน้ิ 45 ราย

2. รายงานจำนวนธรุ กจิ ที่ผา่ นเกณฑ์มาตรฐานธรรมาภบิ าลธุรกิจ

ฝ่ายเลขานกุ ารได้แจ้งใหท้ ่ีประชุมทราบวา่ กรมพฒั นาธุรกจิ การคา้ ไดด้ ำเนนิ กจิ กรรมส่งเสริม

ธุรกิจเข้าสู่เกณฑ์มาตรฐานธรรมาภิบาล ตั้งแต่ ปี 2560 จนถึงปัจจุบัน โดยมีธุรกิจผ่านเกณฑ์มาตรฐาน

ธรรมาภบิ าลธุรกิจ สรปุ ดงั นี้

ปงี บประมาณ ผา่ น รายการเคลือ่ นไหว คงอยู่ อายุของหนงั สือรบั รอง

ทรี่ บั รองฯ เกณฑ์ ธรุ กจิ ขอยกเลกิ ถูกเพกิ ถอน สน้ิ อายุ

2560 5 0 0 50

2561 9 0 0 90

2562 85 2 0 0 83 24 ก.ค. 2562 - 23 ก.ค. 2565

2563 64 0 0 0 64 1 ก.ย. 2563 - 31 ส.ค. 2566

2564 38 0 0 0 38 1 ก.ย. 2564 – 31 ส.ค. 2567

จำนวนธรุ กจิ ธรรมาภบิ าลคงอยทู่ งั้ สน้ิ ณ 30 กนั ยายน 2564 185

ขอ้ มลู ธุรกจิ ธรรมาภบิ าลคงอยู่ จำแนกตามประเภทธรุ กิจ ดงั น้ี

(1) ภาคการผลิต จำนวน 68 ราย (2) ภาคการบรกิ าร จำนวน 74 ราย

(3) ภาคการเกษตร จำนวน 2 ราย (4) ภาคการค้าส่ง - ค้าปลีก จำนวน 41 ราย

ข้อมูลธุรกจิ ธรรมาภบิ าลคงอยู่ จำแนกตามพ้ืนทขี่ องธรุ กจิ ดังน้ี

(1) กรงุ เทพมหานคร จำนวน 71 ราย (2) ภาคกลาง จำนวน 43 ราย

(3) ภาคเหนอื จำนวน 17 ราย (4) ภาคใต้ จำนวน 21 ราย

(5) ภาคตะวนั ออก จำนวน 15 ราย (6) ภาคตะวันตก จำนวน 6 ราย

(7) ภาคตะวนั ออกเฉยี งเหนือ จำนวน 12 ราย

3. รายงานผลการประเมินตนเองตามมาตรฐานธรรมาภบิ าลธุรกิจ (แบบ ธธ. 2) ของธุรกิจ
ทีไ่ ดร้ ับหนังสอื รบั รองมาตรฐานธรรมาภบิ าลธรุ กิจ

ขอ้ กฎหมาย
ประกาศกรมพัฒนาธุรกิจการค้า เรื่อง หลักเกณฑ์และเงื่อนไขในการรับรองมาตรฐาน
ธรรมาภิบาลธุรกิจ พ.ศ. 2563
ข้อ 14 กำหนดว่า “ธุรกิจที่ได้รับหนังสือรับรองมีหน้าที่ปฏิบัติตามมาตรฐานธรรมาภิบาล
ตามเกณฑ์มาตรฐานธรรมาภิบาลธุรกิจตลอดระยะเวลาที่ประกอบธุรกิจ และต้องจัดทำรายงานผลการ
ประเมินตนเองตามมาตรฐานธรรมาภิบาลธุรกิจทุกรอบปีนับแต่วันที่ได้รับการรับรอง และแจ้งต่อกรมภายใน
3 เดือน นับแต่วันครบรอบดังกล่าว”

-4-

ข้อ 17 กำหนดว่า “ธุรกิจที่ประสงค์จะขอให้กรมยกเลิกการรับรองมาตรฐานธรรมาภิบาล
ธุรกิจ หรือเลิกประกอบธุรกิจ ต้องแจ้งเป็นหนังสือต่อกรมภายใน 15 วัน นับแต่วันที่ธุรกิจมีความประสงค์จะ
ยกเลิกการรบั รองหรือเลกิ ประกอบธุรกิจ แล้วแตก่ รณี”

ผลการติดตามธุรกิจที่ได้รบั หนังสือรบั รองมาตรฐานธรรมาภิบาลธุรกิจ
กองธรรมาภิบาลธุรกิจ กรมพัฒนาธุรกิจการค้า ได้ติดตามรายงานผลการประเมินตนเอง
ของธรุ กจิ ธรรมาภบิ าลที่ไดร้ บั หนังสอื รบั รอง รวมท้ังสน้ิ 147 ราย ประกอบดว้ ย
(1) กลุ่มธุรกิจที่ได้รับหนังสือรับรองฯ ในปีงบประมาณ 2562 จำนวน 83 ราย ซึ่งต้อง
จัดส่งรายงานผลการประเมินตนเอง รอบที่ 2 ระหวา่ งวันที่ 24 กรกฎาคม 2563 ถึง 23 กรกฎาคม 2564
(2) กลุ่มธุรกิจที่ได้รับหนังสือรับรองฯ ในปีงบประมาณ 2563 จำนวน 64 ราย ซึ่งต้อง
จดั ส่งรายงานผลการประเมินตนเอง รอบที่ 1 ระหว่างวันท่ี 1 กนั ยายน 2563 ถงึ 31 สงิ หาคม 2564
ผลการตดิ ตามและสอบทานรายงานผลการประเมินตนเอง สรุปดังนี้
(1) ธุรกิจที่ได้รับหนังสือรับรองฯ ในปีงบประมาณ 2562 จำนวน 1 ราย มีหนังสือขอ
ยกเลิกการรับรองมาตรฐานธรรมาภิบาลธุรกิจ คือ บริษัท มุกดา สปา จำกัด (จังหวัดภูเก็ต) ประกอบธุรกิจสปา
ซึ่งจากการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมทราบว่า บริษัทฯ ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ Covid-19 ทำให้
นักท่องเที่ยวลดลงเป็นจำนวนมาก ดังนั้น บริษัทฯ จึงต้องลดกิจกรรมและค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นลง เพ่ือ
ประคบั ประคองกจิ การใหผ้ า่ นพ้นสถานการณ์ Covid-19 ไปก่อน
(2) จากการสอบทานรายงานการดำเนินการตามหลักธรรมาภิบาลธุรกิจ 6 หลัก คือ หลัก
นิติธรรม หลักคุณธรรม หลักความโปร่งใส หลักการมีส่วนร่วม หลักความรับผิดชอบ และหลักความคุ้มค่า
สรุปได้ว่า ธุรกิจทั้ง 146 ราย ยังคงรักษามาตรฐานธรรมาภิบาลธุรกิจ และพบว่าธุรกิจส่วนใหญ่ให้
ความสำคัญกับการดำเนินกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการป้องกัน Covid-19 เช่น การปรับปรุงกระบวนการ
ทำงานเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรการทางสาธารณสุขของรัฐบาล การใช้มาตรการ bubble and seal การ
จัดหาวัคซีนให้แก่พนักงานทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติโดยไม่เลือกปฏิบัติ การตรวจคัดกรองพนักงานทุกคน
ด้วยชุด ATK รวมทั้งธุรกิจได้ให้ความช่วยเหลือพนักงาน ชุมชน เช่น การจัดให้มีประกันโควิดแก่พนักงาน
การบรจิ าคเงินและส่งิ ของให้แกพ่ นกั งาน ชมุ ชน และสถานพยาบาล เป็นตน้

มตทิ ่ีประชมุ ทปี่ ระชุมรบั ทราบ

วาระที่ 3 : เรื่องเพอ่ื พิจารณา
การตรวจประเมนิ ธุรกจิ ทสี่ มคั รเขา้ รว่ มกจิ กรรมสรา้ งธุรกิจ SME เข้าสเู่ กณฑม์ าตรฐานธรรมาภบิ าล

ธุรกจิ ประจำปี 2565
ข้อเทจ็ จริง

กรมพัฒนาธุรกิจการค้า จัดกิจกรรมสร้างธุรกิจ SME เข้าสู่เกณฑ์มาตรฐานธรรมาภิบาลธุรกิจ
ประจำปี 2565 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมธุรกิจไทยโดยเฉพาะ SME ให้ประกอบธุรกิจอย่างมีมาตรฐาน
ตามหลักธรรมาภิบาล ส่งผลให้ธุรกิจได้รับความเชื่อมั่นจากผู้มีส่วนได้เสียและสามารถแข่งขันได้อย่างยั่งยืน
อีกท้งั เปน็ แบบอยา่ งทีด่ แี กธ่ รุ กจิ อนื่ ในการยึดถอื เปน็ แนวปฏบิ ัติ โดยเปดิ รบั สมคั รธรุ กจิ เขา้ ร่วมโครงการ 2 ช่วง คอื

ช่วงท่ี 1 สำหรบั ธุรกิจรายใหม่ รับสมัครตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2564 ถึงวันที่ 31 มกราคม 2565
ปรากฏวา่ มธี ุรกจิ สมคั รเข้ารว่ มโครงการ รวมทง้ั สน้ิ 37 ราย

ช่วงที่ 2 สำหรับกลุ่มธุรกิจที่หนังสือรับรองจะสิ้นอายุในวันที่ 23 กรกฎาคม 2565 จำนวน
82 ราย สามารถยื่นแบบคำขอรับหนังสือรับรองมาตรฐานธรรมาภิบาลธุรกิจ (แบบ ธธ. 1) ได้ตั้งแต่วันท่ี
24 เมษายน 2565 (ตามประกาศกรมพัฒนาธุรกิจการค้า เรื่อง หลักเกณฑ์และเงื่อนไขในการรับรองมาตรฐาน

-5-

ธรรมาภบิ าลธรุ กจิ พ.ศ. 2563 ข้อ 12 กำหนดใหธ้ รุ กจิ ทีป่ ระสงคจ์ ะต่ออายุหนังสือรับรองให้ย่นื คำขอฯ ภายใน
3 เดือน ก่อนวันท่ีหนงั สอื รับรองสิน้ อาย)ุ

ประเดน็ เพอ่ื พจิ ารณา
ฝ่ายเลขานุการ เสนอที่ประชุมพิจารณา 2 ประเด็น ได้แก่ 1) เกณฑ์มาตรฐานธรรมาภิบาลธุรกิจ

ซึ่งได้มีการปรับปรุงตัวชี้วัดย่อยและปรับปรุงสัดส่วนคะแนนใหม่ 2) การตรวจประเมินธุรกิจเพื่อออกหนังสือ
รบั รองมาตรฐานธรรมาภิบาลธรุ กิจ

1. เกณฑ์มาตรฐานธรรมาภบิ าลธุรกิจ
ผู้ตรวจประเมิน (มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย) และฝ่ายเลขานุการ ได้ทบทวนหลักเกณฑ์มาตรฐาน
ธรรมาภิบาลของรอบปีที่ผ่านมา พบว่าเกณฑ์มาตรฐานธรรมาภิบาลธุรกิจทั้ง 6 หลัก ได้แก่ หลักนิติธรรม หลัก
คณุ ธรรม หลกั ความโปรง่ ใส หลกั การมีสว่ นรว่ ม หลักความรับผิดชอบ และหลักความคุ้มค่า ยงั มีความเหมาะสม
อย่างไรก็ตาม ได้ปรับปรุงรายละเอียดตัวชี้วัดย่อยของแต่ละหลัก เพื่อให้เกิดความชัดเจนและลดความซ้ำซ้อน
รวมทงั้ ทบทวนสัดสว่ นคะแนนใหม่ ดังน้ี

1.1 การปรับปรงุ ตวั ชีว้ ัดย่อย

หลกั เกณฑม์ าตรฐานธรรมาภบิ าลธรุ กจิ จำนวนขอ้ ยอ่ ยตัวชวี้ ดั หลกั จำนวนขอ้ ยอ่ ยตวั ชวี้ ัดรอง
เดมิ ใหม่ เดมิ ใหม่

1. นิตธิ รรม 766 4

2. คณุ ธรรม 674 4

3. ความโปร่งใส 664 4

4. การมสี ว่ นร่วม 553 2

5. ความรับผิดชอบ 664 2

6. ความคุ้มคา่ 644 3

(รายละเอยี ดตามเอกสารแนบ 2 ของวาระการประชมุ )

1.2 การปรับปรงุ สดั สว่ นคะแนน และเกณฑ์การรบั รอง

เดมิ ใหม่

คะแนนจรงิ เกณฑ์การรบั รอง คะแนนจรงิ เกณฑก์ ารรบั รอง
(ถว่ งน้ำหนกั แลว้ ) (รอ้ ยละ)
(ถว่ งน้ำหนกั แลว้ ) (รอ้ ยละ)

หลกั ตวั ชว้ี ดั ตวั ชวี้ ดั เฉลย่ี
หลกั รอง 6 หลกั
ตวั ชวี้ ดั ตวั ชว้ี ดั ตัวชว้ี ดั ไมน่ อ้ ยกวา่ ไมน่ อ้ ย ไมน่ อ้ ย ตวั ชว้ี ดั ตัวชวี้ ดั ตวั ชว้ี ดั ตวั ชว้ี ดั รวม
หลกั รอง รวม กวา่ กวา่ หลกั รอง รวม ไมน่ ้อยกวา่

1. นิตธิ รรม 15 5 20 80 70 15 5 20 75

2. คณุ ธรรม 15 5 20 80 70 15 5 20 75

3. ความโปร่งใส 15 5 20 80 70 75 10 5 15 75

4. การมสี ว่ นร่วม 10 5 15 80 70 10 5 15 75

5. ความรบั ผิดชอบ 10 5 15 80 70 10 5 15 75

6. ความคมุ้ ค่า 7 3 10 80 70 10 5 15 75

* เกณฑก์ ารรบั รอง ประกอบดว้ ย * เกณฑก์ ารรบั รอง ประกอบด้วย

- คะแนนตวั ชวี้ ดั หลกั ของแต่ละหลัก ไมน่ ้อยกว่ารอ้ ยละ 80 และ - คะแนนตัวชว้ี ัดรวมของแต่ละหลัก

- คะแนนตวั ชว้ี ัดรองของแต่ละหลัก ไม่นอ้ ยกว่าร้อยละ 70 และ ไมน่ ้อยกว่ารอ้ ยละ 75

- คะแนนเฉลี่ยรวม 6 หลกั ไม่นอ้ ยกวา่ ร้อยละ 75

-6-

2. การตรวจประเมินธรุ กิจเพื่อออกหนังสอื รบั รองมาตรฐานธรรมาภบิ าลธรุ กจิ
ผู้ตรวจประเมิน (มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย) และฝ่ายเลขานุการ เสนอที่ประชุมพิจารณา 4

ข้ันตอนการตรวจประเมินธุรกิจเพอ่ื ออกหนงั สือรับรองมาตรฐานธรรมาภบิ าลธรุ กจิ ดังนี้

2.1 การตรวจสอบคุณสมบัตขิ องธรุ กจิ ขั้นตน้
(1) เปน็ นติ ิบคุ คลประเภท หา้ งห้นุ ส่วนจำกดั หา้ งหุ้นส่วนสามัญจดทะเบยี น หรือบรษิ ัทจำกัด
(2) จดทะเบียนมาแลว้ ไม่นอ้ ยกว่า 5 ปี นับถงึ วนั ปิดรับสมัคร
(3) ไม่เคยถกู เพิกถอนหนังสือรบั รอง เว้นแตพ่ น้ มาแล้วไม่นอ้ ยกว่า 2 ปี
(4) ไม่เคยฝ่าฝืนเงื่อนไขตามข้อ 14 ของประกาศกรมพัฒนาธุรกิจการค้า เรื่อง หลักเกณฑ์

และเง่ือนไขในการรบั รองมาตรฐานธรรมาภิบาลธรุ กิจ พ.ศ. 2563 เว้นแต่พ้นมาแล้วไม่น้อยกวา่ 2 ปี
(5) ไมเ่ ปน็ นติ บิ ุคคลลม้ ละลาย

2.2 การตรวจสอบแบบคำขอรับหนังสอื รบั รองมาตรฐานธรรมาภิบาลธรุ กิจ (แบบ ธธ.1)
(1) ธุรกิจกรอกแบบ ธธ.1 โดยให้ข้อมูลอย่างครบถ้วน เช่น ข้อมูลพื้นฐานของธุรกิจ

แผนท่ีสถานที่ต้งั ประกอบธรุ กิจ ภาพถา่ ยสถานประกอบการปัจจบุ ัน และสนิ ค้า/บรกิ าร เป็นต้น
(2) สำเนาแบบแสดงรายการภาษีเงินไดน้ ติ บิ คุ คล ภ.ง.ด.50 ย้อนหลงั 3 ปี
(3) สำเนาแบบนำสง่ เงนิ ประกันสงั คมปีลา่ สดุ 12 เดอื น
(4) สำเนาข้อบังคับการทำงาน (ฉบับล่าสุด) ซึ่งระบุวันท่ีประกาศใช้ และลงนามโดย

ผูม้ อี ำนาจ
(5) สำเนาใบอนุญาตประกอบกจิ การของธรุ กจิ (ขน้ึ กับแตล่ ะประเภทธรุ กจิ )
(6) หนงั สอื รบั รองตนเองเกยี่ วกับการชำระภาษตี ่อกรมสรรพากร
(7) หนังสอื ยินยอมใหห้ นว่ ยงานทเ่ี กี่ยวขอ้ งเปดิ เผยข้อมลู

2.3 วิธีการตรวจประเมนิ ตามเกณฑม์ าตรฐานธรรมาภบิ าลธุรกิจ ธรุ กิจทีส่ มคั รเข้าร่วมโครงการ
ที่ผ่านคุณสมบัติเบื้องต้น และจัดส่งแบบคำขอรับหนังสือรับรองมาตรฐานธรรมาภิบาลธุรกิจ (แบบ ธธ.1) พร้อม
เอกสารที่เกี่ยวข้อง ตามข้อ 2.1 และ 2.2 แล้ว มหาวิทยาลัยหอการค้าไทยจะเป็นผู้ตรวจประเมิน โดยใช้วิธีการ
ตรวจประเมนิ หลายวิธีผสมผสานกัน เช่น

- การสัมภาษณเ์ จ้าของกิจการ/กรรมการผ้จู ดั การ/ผ้บู ริหารระดบั สูง/ผู้ทไ่ี ดร้ ับมอบหมาย
ตามความเหมาะสม

- การสมั ภาษณพ์ นกั งานระดับต่าง ๆ ตามความเหมาะสม
- การสอบถามข้อมูลจากหน่วยงานภายนอก ได้แก่ ศาลฎีกา คณะกรรมการป้องกัน
และปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ กรมโรงงานอุตสาหกรรม กรมควบคุมมลพิษ กรมสวัสดิการและคุ้มครอง
แรงงาน และสำนักงานประกนั สังคม
- การตรวจสอบเอกสารหลกั ฐานทแี่ สดงการดำเนนิ งานตามเกณฑ์มาตรฐานธรรมาภบิ าลธรุ กจิ
- การตรวจสอบสถานทีป่ ระกอบการ ตามความเหมาะสม

2.4. การพิจารณาเพือ่ รบั รองมาตรฐานธรรมาภิบาลธุรกิจ
(1) กลุ่มธุรกิจรายใหม่ พิจารณาจากผลการตรวจประเมินตามหลักเกณฑ์การประเมิน

มาตรฐานธรรมาภิบาลธรุ กิจ โดยแบง่ สัดสว่ นคะแนน และเกณฑก์ ารรับรอง ดงั นี้

-7-

สดั ส่วนคะแนน * เกณฑ์การรบั รอง
หลกั ตวั ชว้ี ดั หลกั ตวั ช้ีวดั รอง ตวั ชวี้ ดั รวม ตัวชีว้ ดั รวม ไมน่ ้อยกวา่ ร้อยละ

1. นิติธรรม 15 5 20 75

2. คณุ ธรรม 15 5 20 75

3. ความโปรง่ ใส 10 5 15 75

4. การมีสว่ นรว่ ม 10 5 15 75

5. ความรับผิดชอบ 10 5 15 75

6. ความคุม้ ค่า 10 5 15 75

* เกณฑก์ ารรบั รอง คะแนนตัวชี้วัดรวมของแตล่ ะหลกั ไม่น้อยกวา่ ร้อยละ 75

(2) กลุ่มธุรกิจที่ต่ออายุหนังสือรับรอง เนื่องจากธุรกิจกลุ่มนี้เคยได้รับการรับรอง
มาตรฐานธรรมาภิบาลธุรกิจมาแล้ว โดยธุรกิจได้จัดทำรายงานผลการประเมินตนเองตามมาตรฐานธรรมาภิบาล
ธุรกิจ (แบบ ธธ. 2) จัดส่งให้กรมฯ ตรวจสอบทุกปี ดังนั้น ในการตรวจประเมินธุรกิจที่ต่ออายุหนังสือรับรอง
จึงใช้วิธีการตรวจสอบเอกสาร การสอบถามข้อมูลจากหน่วยงานภายนอก นอกจากนี้ อาจใช้การสัมภาษณ์
ผู้เกี่ยวข้อง และตรวจสอบสถานประกอบการตามความเหมาะสม เพื่อประเมินว่าธุรกิจยังคงรักษามาตรฐาน
ธรรมาภิบาลธุรกิจทั้ง 6 หลัก อย่างต่อเนื่องหรือไม่ (โดยไม่ต้องคำนวณคะแนน) ทั้งนี้ หากพบว่าธุรกิจได้
ดำเนินกิจการต่ำกว่ามาตรฐานที่กิจการเคยปฏิบัติมา หรือ จากการตรวจสอบสถานประกอบการพบว่า
สภาพแวดล้อมของสถานประกอบการต่ำกว่ามาตรฐานที่กิจการเคยปฏิบัติมา หรือ จากการสอบถามหน่วยงาน
ภายนอกพบวา่ ธรุ กจิ ปฏบิ ตั ขิ ดั กับหลักธรรมาภิบาลธรุ กิจ เช่น ถูกระงับใบอนุญาตการประกอบธุรกจิ หรือมขี อ้
ร้องเรียนตามกฎหมายเฉพาะและธุรกิจยังไม่ได้แก้ไขให้ถูกต้องตามกฎหมาย เป็นต้น ให้ถือว่าธุรกิจไม่ผ่าน
เกณฑ์การรับรองฯ

การพจิ ารณาของท่ีประชมุ
1. ผ้ตู รวจประเมิน (มหาวทิ ยาลยั หอการคา้ ไทย) ไดแ้ จ้งขอ้ มลู เพม่ิ เตมิ ดงั นี้
- การปรับปรุงตัวชี้วัดย่อย เนื่องจากที่ผ่านมามีการใช้เกณฑ์มาตรฐานธรรมาภิบาลธุรกจิ

เดิมมาเป็นระยะเวลา 6 ปีแล้ว จึงเห็นสมควรให้มีการปรับปรุงตัวชี้วัดให้มีความเหมาะสมและลดความซ้ำซ้อน
ประกอบกับในการตรวจประเมินได้มีการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมจากหน่วยงานภายนอก เช่น ศาลฎีกา
คณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ กรมโรงงานอุตสาหกรรม กรมควบคุมมลพิษ กรม
สวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน และสำนักงานประกนั สงั คม เปน็ ต้น

- การปรับปรุงสัดส่วนคะแนน ได้นำข้อคิดเห็นของที่ประชุมคณะกรรมการฯ ครั้งที่
2/2564 มาเป็นแนวทางในการปรับปรุง โดยปรับลดคะแนนตัวชี้วัดรวมของหลักความโปร่งใสจากเดิม 20
คะแนน มาเป็น 15 คะแนน และทดแทนด้วยการปรับเพิ่มคะแนนตัวชี้วัดรวมของหลักความคุ้มค่าจากเดิม 10
คะแนน มาเป็น 15 คะแนน

- การปรับปรุงเกณฑ์การรับรอง จากเดิมกำหนดคะแนนตัวชี้วัดหลักของแต่ละหลักต้อง
ไม่น้อยกว่าร้อยละ 80 และ คะแนนตัวชี้วัดรองของแต่ละหลักต้องไม่น้อยกว่าร้อยละ 70 และ คะแนนเฉล่ีย
รวม 6 หลักต้องไม่น้อยกว่าร้อยละ 75 ซึ่งจากการตรวจประเมินที่ผ่านมาพบว่ามีธุรกิจบางรายมีผลการ
ดำเนินการตามตัวชี้วัดหลักได้อยู่ในระดับผ่านเกณฑ์ประเมิน แต่ไม่ผ่านการประเมินในส่วนของตัวชี้วัดรอง จึง
ทำให้ไม่ได้รับรองมาตรฐานธรรมาภิบาลธรุ กิจ ดงั น้นั จึงเห็นสมควรกำหนดเกณฑ์การรับรองโดยพิจารณาจาก
คะแนนตัวช้ีวัดรวมของแต่ละหลักต้องไม่น้อยกว่าร้อยละ 75 จะทำให้ภาคธุรกิจที่เข้าร่วมโครงการซึ่งส่วนใหญ่
เป็นธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) ได้รับการส่งเสริมให้ยึดมั่นในหลักธรรมาภิบาลเพื่อมุ่งไปสู่การ
พฒั นาท่ยี ง่ั ยืนตอ่ ไป

-8-

ทั้งนี้ การปรับปรุงเกณฑ์มาตรฐานธรรมาภิบาลธุรกิจและสัดส่วนคะแนนข้างต้น ไม่ได้
ทำให้ความเข้มข้นของเกณฑ์การตรวจประเมินมาตรฐานธรรมาภิบาลธุรกิจลดลงแต่อย่างใด แต่เป็นการ
ปรบั ปรุงเพื่อลดความซำ้ ซอ้ นและเพิม่ ความชัดเจนยิ่งขนึ้

2. คณะกรรมการฯ ได้สอบถามรายละเอียดการปรับปรุงเกณฑ์มาตรฐานธรรมาภิบาลธุรกิจ
และการตรวจประเมนิ ธุรกจิ เพอื่ ออกหนงั สือรบั รองมาตรฐานธรรมาภบิ าลธุรกจิ เพ่ิมเตมิ สรุปดังนี้

2.1 นายชัยปิติ ม่วงกูล สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย : ในการตรวจประเมินได้
พิจารณาแผนปฏิบัติการ action plan ของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับหลักธรรมาภิบาลหรือไม่ ผู้ตรวจประเมิน
(มหาวิทยาลยั หอการค้าไทย) ไดช้ ้ีแจงวา่ ในหลักเกณฑ์การตรวจประเมินมาตรฐานธรรมาภิบาลธรุ กจิ ไดก้ ำหนด
เกณฑ์พิจารณาการตรวจประเมินและหลักฐานที่พบจากการตรวจประเมินอย่างชัดเจน เช่น ในหลักคุณธรรมมี
การระบุหลักเกณฑ์ให้ภาคธุรกิจกำหนดการจ่ายค่าตอบแทนให้แก่พนักงานอย่างเป็นธรรม ซึ่งสามารถ
ตรวจสอบยอ้ นกลับกบั แผนปฏิบัติการ action plan ของบริษทั ดว้ ย

2.2 นางอุสนีย์ ศิลปศร สำนักงานประกันสังคม : ในตารางเปรียบเทียบหลักเกณฑ์การ
ตรวจประเมินมาตรฐานธรรมาภิบาลธุรกิจ ข้อ 1 หลักนิติธรรม ตัวชี้วัดหลักข้อ 3) ธุรกิจมีการปฏิบัติตาม
กฎหมายว่าด้วยประกันสังคมและกองทุนเงินทดแทน จึงขอให้ผู้ตรวจประเมินพิจารณา ปรับแบบคำขอรับ
หนงั สือรบั รองมาตรฐานธรรมาภบิ าลธุรกิจ (แบบ ธธ.1) ข้อ (3) ให้สอดคล้องกบั หลกั เกณฑข์ า้ งต้น ดังน้ี

ข้อ (3) สำเนาแบบนำส่งเงินสมทบกองทุนประกันสังคมปีล่าสุด 12 เดือน และสำเนาใบ
แจง้ ประเมนิ เงินสมทบกองทนุ เงนิ ทดแทนปีลา่ สดุ พรอ้ มสำเนาใบเสร็จรบั เงิน

โดยการสง่ เงินสมทบดังกลา่ ว ต้องดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด เพือ่ เปน็ การรกั ษา
สทิ ธิตามกฎหมายของลูกจา้ ง

2.3 นางดารุณีย์ เผ่าสุวรรณ สำนักงาน ก.พ.ร. : สอบถามการปรับปรุงหลักความคุ้มค่า
ซึ่งเดิมมีตัวชี้วัดหลัก 6 ข้อ และตัวชี้วัดรอง 4 ข้อ ปรับปรุงเป็นตัวชี้วัดหลัก 4 ข้อ และตัวชี้วัดรอง 3 ข้อ
ตามลำดับ จะส่งผลกระทบกบั การประเมินหรือไม่ และการปรบั ขอ้ ความจากเดมิ “ธุรกจิ มแี ผนงานทแ่ี สดงผลลพั ธ์
ของการอนุรักษ์และการประหยัดพลังงาน” เป็น “ธุรกิจมีแผนการอนุรักษ์และการประหยัดพลังงาน” กรณีนี้มี
ข้อสังเกตว่าความเข้มข้นของการตรวจประเมินในเรื่องนี้ลดลงหรือไม่ ผู้ตรวจประเมิน (มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย)
ชแี้ จงวา่ การปรบั เปลี่ยนดงั กลา่ วมวี ตั ถุประสงค์เพอื่ ลดความซำ้ ซ้อนโดยมีการปรบั ปรงุ จำนวนข้อและถ้อยคำให้มี
ความเหมาะสมมากยิ่งขึ้นแต่ยังคงนัยสำคัญและรายละเอียดของเนื้อหาข้อความเดิม ฝ่ายเลขานุการชี้แจง
เพิ่มเติมว่าคู่มือการตรวจสอบเกี่ยวกับการประหยัดพลังงาน ดังกล่าวกำหนดแนวทางให้ผู้ตรวจประเมิน
ตรวจสอบแผนงานและการติดตามผลการดำเนินงานตามแผนงานด้วย โดยตรวจสอบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น
แผนการรณรงค์การประหยัดพลังงาน รายงานผลการปฏิบัติตามแผนรณรงค์ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบการ
เปรยี บเทยี บข้อมูลเชิงสถิติหรอื ร้อยละของการประหยดั พลังงาน เป็นต้น

2.4 นายนิพนธ์ ธรรมศรี ผู้ทรงคุณวุฒิ : เห็นชอบกับการปรับเปลี่ยนในรายละเอียดของ
เกณฑ์มาตรฐานธรรมาภิบาลธุรกิจ การปรับสัดส่วนคะแนนและเกณฑ์การรับรองตามที่ผู้ตรวจประเมิน
(มหาวิทยาลยั หอการคา้ ไทย) และฝ่ายเลขานุการเสนอในทปี่ ระชมุ โดยสอบถามเพมิ่ เตมิ วา่ ธุรกิจทสี่ มัครเข้าร่วม
โครงการในปี 2565 ได้รับทราบถึงหลักเกณฑก์ ารตรวจประเมินมาตรฐานธรรมาภบิ าลธุรกจิ ที่ปรับปรงุ ใหมแ่ ล้ว
หรือไม่ ผู้ตรวจประเมิน (มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย) ชี้แจงว่าจะจัดประชุมชี้แจงเรื่องเกณฑ์การตรวจประเมิน
มาตรฐานธรรมาภิบาลธุรกิจปี 2565 ดังกล่าวให้ธุรกิจที่สมัครเข้าร่วมโครงการได้รับทราบภายหลังจากที่คณะ
กรรมการฯ ให้ความเหน็ ชอบการปรับปรุงหลกั เกณฑ์ฯ แล้ว

2.5 นายชัยปิติ ม่วงกูล สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย และ รองศาสตราจารย์
ทองทิพภา วิริยะพันธุ์ ผู้ทรงคุณวุฒิ : ให้ข้อคิดเห็นเกี่ยวกับแนวโน้มด้านเศรษฐกิจ การค้า และภาคธุรกิจของ
โลกในปัจจุบันซึ่งตระหนักถึงความสำคัญของการพัฒนาแบบยั่งยืน การกำกับดูแลบริหารกิจการที่ดี ดังนั้น ใน

-9-

เร่อื งการดำเนนิ การธรรมาภบิ าลธรุ กิจถือว่าเป็นสว่ นเกี่ยวเน่ืองกับเร่ืองดงั กล่าวและตอ้ งมกี ารปรับปรุงพัฒนาให้
ก้าวทันและสอดรับกับทิศทางแนวโน้มของภาคธุรกิจและการค้าโลก เช่น ประเด็นการลดการปล่อยก๊าซ
คาร์บอนไดออกไซด์สู่ชั้นบรรยากาศ เศรษฐกิจที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม (Green Economy) เป็นต้น
ประธานฯ มอบหมายใหฝ้ ่ายเลขานกุ ารรบั ข้อคดิ เหน็ ขา้ งต้นไปพิจารณาดำเนินการต่อไป

มตทิ ี่ประชมุ ทีป่ ระชมุ เห็นชอบตามทีฝ่ ่ายเลขานกุ ารเสนอ สรุปดังนี้
1. เห็นชอบเกณฑ์มาตรฐานธรรมาภบิ าลธรุ กจิ 6 หลกั ทป่ี รับปรุงใหม่ ดงั นี้
1.หลกั นติ ิธรรม
1.1 ตัวชว้ี ัดหลกั (หลกั นติ ธิ รรม)
1) ธรุ กิจมกี ารยืน่ งบการเงินต่อกรมพฒั นาธรุ กจิ การคา้ ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
2) ธุรกิจมกี ารย่ืนแบบแสดงรายการภาษเี งนิ ได้นติ บิ คุ คลภายในระยะเวลาทก่ี ฎหมายกำหนด
3) ธุรกิจมกี ารปฏิบตั ติ ามกฎหมาย ว่าด้วยประกนั สังคมและกองทนุ เงนิ ทดแทน
4) ธรุ กิจมกี ารปฏบิ ัติตามกฎหมายแรงงานถูกต้องและครบถว้ น
5) ธรุ กจิ มกี ารปฏบิ ัตติ ามกฎหมายเฉพาะในแตล่ ะประเภทธุรกจิ
6) ธรุ กิจมีมาตรการควบคมุ เกี่ยวกบั การต่อตา้ นการทุจรติ คอรร์ ปั ชนั หรือประพฤติมชิ อบของ
เจ้าหน้าที่ และต่อต้านการใหส้ ินบนเพ่ือผลประโยชนท์ างธรุ กิจ
1.2 ตัวชว้ี ัดรอง (หลกั นิตธิ รรม)
1) ธุรกจิ มีการเผยแพร่ขอ้ กฎหมายทเี่ ก่ยี วข้องกบั ธุรกิจอย่างสมำ่ เสมอ
2) ธรุ กิจมีมาตรการป้องกนั ไมใ่ ห้มีการทำสง่ิ ผิดกฎหมายภายในองค์กร
3) ธรุ กิจมีกฎระเบียบตา่ ง ๆ ขององคก์ รที่กำหนดใหพ้ นกั งานปฏิบตั ิโดยไมข่ ัดต่อกฎหมาย
4) ธรุ กจิ มกี ารกำหนดกฎระเบียบการขนสง่ สินค้าตามกฎหมาย หรอื ใหค้ วามร้แู กผ่ ูเ้ กย่ี วขอ้ ง
เรอื่ งของกฎระเบียบและวินัยการใช้เสน้ ทางจราจร
2. หลกั คณุ ธรรม
2.1 ตวั ชว้ี ดั หลกั (หลกั คณุ ธรรม)
1) ธรุ กจิ กำหนดนโยบายหรือจรรยาบรรณธุรกจิ ท่ยี ดึ หลักคุณธรรมในการดำเนนิ งานไวอ้ ยา่ งชดั เจน
2) ธุรกจิ มีแผนงานและจัดกจิ กรรมส่งเสริมคณุ ธรรมของพนักงานที่เปน็ รปู ธรรม
3) ธุรกจิ มกี ารกำหนดหลักเกณฑ์การจา่ ยค่าตอบแทนให้แก่พนกั งานอย่างเป็นธรรม
4) ธรุ กจิ มีการคมุ้ ครองสิทธแิ ละเสรภี าพของพนักงานและผมู้ สี ว่ นไดส้ ว่ นเสยี ทุกฝ่าย
5) ธรุ กจิ มีการกำหนดนโยบายและแนวปฏบิ ัตเิ ก่ยี วกบั สวัสดกิ ารแก่พนักงานอยา่ งชดั เจน
6) ธรุ กจิ มวี ิธีการปฏิบตั ิกบั พนกั งานภายใต้สถานการณ์ทีไ่ ม่เป็นปกตอิ ยา่ งเปน็ ธรรมและไม่ขัด
ตอ่ กฎหมาย
7) ธรุ กจิ พจิ ารณาคู่คา้ ด้านการเคารพต่อสทิ ธมิ นุษยชนและความรับผดิ ชอบต่อสงั คม/
สง่ิ แวดล้อม ทมี่ กี ารปฏบิ ัตอิ ย่างเป็นธรรม
2.2 ตวั ชว้ี ัดรอง (หลกั คณุ ธรรม)
1) ธรุ กจิ มีแนวปฏบิ ัตใิ นการส่งเสรมิ ความร้ดู า้ นคุณธรรม จรยิ ธรรมใหแ้ กพ่ นกั งาน ลูกคา้ /คคู่ า้
2) ผ้บู รหิ ารสูงสุดประกาศระเบยี บปฏิบัตติ ่อพนักงานและผู้มีส่วนไดส้ ว่ นเสียของธรุ กิจอยา่ งเป็นธรรม
3) ธุรกจิ มีการจัดทำสญั ญาขอ้ ตกลงและแนวปฏิบัตติ อ่ คูค่ ้าอยา่ งเปน็ ธรรม
4) ธุรกจิ ปฏิบตั ิอย่างเปน็ ธรรม กรณีการใหค้ ำ้ ประกันการเขา้ ทำงานของพนกั งาน

- 10 -

3. หลกั ความโปรง่ ใส
3.1 ตวั ชวี้ ดั หลกั (หลกั ความโปรง่ ใส)

1) ธุรกิจกำหนดนโยบายเปดิ เผยขอ้ มูลท่ีเปน็ ประโยชนใ์ ห้แก่ผู้มสี ว่ นไดส้ ว่ นเสยี โดยสามารถ
ตรวจสอบผ่านช่องทางให้เป็นทย่ี อมรบั จากทุกฝา่ ยอย่างสมำ่ เสมอ
2) ธรุ กิจมีโครงสรา้ งการบริหารองค์กรที่แบง่ แยกอำนาจชัดเจน มีหน่วยงานตรวจสอบภายใน
หรอื มรี ะบบการสอบทานภายในองค์กร
3) ธรุ กจิ มีการพิจารณาคดั เลือกคคู่ า้ อย่างโปรง่ ใสและตรวจสอบได้
4) ธุรกจิ มีนโยบายรักษาความลับของลูกค้า/คู่คา้ และให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบคุ คล
5) ธรุ กิจมนี โยบายป้องกนั ความขัดแยง้ ทางผลประโยชน์ (Conflict Interest) ของพนกั งาน
และผู้มีส่วนไดส้ ่วนเสีย
6) ธรุ กิจมีระบบการกำกับ ติดตาม และตรวจสอบการทำงานจากหน่วยงานภายนอกธุรกิจ
3.2 ตวั ชวี้ ัดรอง (หลกั ความโปรง่ ใส)
1) ธรุ กิจมีการจดั อบรมความรดู้ ้านมาตรฐานความโปร่งใสของธรุ กิจและความร้ดู ้านสทิ ธิ
ประโยชน์ของพนักงาน
2) ธุรกจิ มีการเปิดเผยขอ้ มลู อยา่ งมีจรรยาบรรณ รายงานผลการปฏิบัตงิ านโดยไม่ปกปดิ
บิดเบือนข้อมูล
3) ธรุ กิจมีระบบการประเมนิ ผลการทำงานที่ชดั เจน ยตุ ิธรรม โปรง่ ใส
4) ผูบ้ รหิ ารให้สทิ ธแิ ก่พนกั งานแจง้ ข้อรอ้ งเรยี นเกี่ยวกบั การประเมินผลการปฏบิ ตั ิงานของตนเอง
4. หลกั การมสี ว่ นรว่ ม
4.1 ตวั ชว้ี ัดหลกั (หลกั การมสี ว่ นรว่ ม)
1) ธรุ กจิ มีการสนบั สนุนให้ผมู้ สี ่วนไดส้ ่วนเสีย ไดร้ บั โอกาสในการเสนอแนะความคิดเหน็ ทเ่ี ปน็
ประโยชนต์ อ่ ส่วนรวม
2) ธรุ กิจมกี ารรวบรวมปญั หา/ข้อคดิ เหน็ ที่ได้จากลกู ค้า/คูค่ ้า เพ่ือปรับปรุงแกไ้ ขใหส้ ามารถ
ตอบสนองได้ตรงกบั ความตอ้ งการของลกู คา้ /คคู่ ้า
3) ธรุ กิจมกี ารประเมนิ ผลการปฏิบตั ิงานของพนกั งานและชแี้ จงพนกั งานถึงข้อดแี ละข้อแกไ้ ข
จากการประเมินผลการปฏิบัตงิ าน
4) พนกั งานมีสว่ นร่วมรับร้สู ถานการณ์และปัญหาภายในของธรุ กจิ
5) พนักงานมสี ว่ นรว่ มในการนำเสนอขอ้ คดิ เหน็ /แลกเปลย่ี นความรู้ ในการจดั ทำแผนงานเพือ่
พฒั นากระบวนการทำงานใหเ้ กิดประสทิ ธภิ าพ

4.2 ตวั ชว้ี ัดรอง (หลกั การมสี ว่ นรว่ ม)

1) การจัดประชมุ ผ้บู ริหารระดบั สูงพบปะพดู คุยกับพนกั งาน (Town Hall) เพื่อรับฟัง
ขอ้ คิดเหน็ นำไปปรบั ปรงุ การดำเนินงาน
2) ธุรกิจมีการตดิ ตามผลการปรบั ปรงุ พฒั นาการดำเนนิ งานจากการรับฟ้งความคดิ เหน็ ของ
พนักงาน ลกู ค้า/คู่ค้า และผูม้ สี ว่ นไดส้ ่วนเสีย
5. หลกั ความรบั ผดิ ชอบ
5.1 ตัวชวี้ ัดหลกั (หลกั ความรบั ผดิ ชอบ)
1) ธุรกิจมีการกำหนดและส่ือสารนโยบายด้านการอนรุ กั ษ์สง่ิ แวดลอ้ มและมีระบบตรวจสอบ
ด้านผลกระทบต่อสภาพแวดล้อมจากการดำเนินงานทั้งภายในและภายนอกธรุ กจิ
2) ธรุ กิจมีโครงการหรือกจิ กรรมท่ีเปน็ ประโยชนด์ า้ นการอนรุ กั ษส์ ่ิงแวดลอ้ มตอ่ ชมุ ชน

- 11 -

3) ธุรกิจให้ความสำคญั ในการพิจารณาคนหรือทรพั ยากรในทอ้ งถิ่นมาเปน็ สว่ นหนึ่งในการผลิต
สนิ ค้า/บริการ
4) ธุรกจิ มรี ะบบการรกั ษาความปลอดภยั และอาชวี อนามัยสิ่งแวดลอ้ มในการทำงาน
5) ธรุ กจิ มรี ะบบการรบั ประกนั สนิ ค้า/บรกิ าร และปฏบิ ัตติ ามเง่อื นไขข้อตกลง
6) ธุรกจิ มรี ะบบงานบรกิ ารหลังการขายและจดั การข้อรอ้ งเรยี นทมี่ ปี ระสทิ ธภิ าพ

5.2 ตวั ชวี้ ดั รอง (หลกั ความรบั ผดิ ชอบ)

1) ธรุ กจิ มีการส่งเสริมพนักงานให้มคี วามรู้ ความสามารถตามหน้าท่ีท่รี บั ผิดชอบ
2) ธุรกิจมกี ารตรวจสอบ คัดกรองขอ้ มูลสอื่ ประชาสมั พันธ์กอ่ นเผยแพร่ให้แกส่ ังคม

6. หลกั ความคมุ้ คา่

6.1 ตัวชวี้ ดั หลกั (หลกั ความคมุ้ คา่ )
1) ธรุ กิจมงุ่ บรหิ ารจดั การหรือมีมาตรการส่งเสริมการใชท้ รัพยากรภายในอยา่ งมีประสทิ ธิภาพ
ให้เกดิ ผลผลติ /บรกิ ารที่คุ้มค่าและเกิดประโยชน์สูงสุด หรือเกิดมูลค่าเพิม่
2) ธุรกจิ มแี ผนการอนรุ กั ษ์และการประหยัดพลงั งาน
3) ธรุ กจิ มีการจัดการความเส่ียงในการดำเนินธรุ กจิ
4) ธุรกจิ มกี ารนำเทคโนโลยดี ิจติ อล (Digital Transformation) เขา้ มาพฒั นาองคก์ รให้กา้ วทัน
การเปลีย่ นแปลง

6.2 ตวั ชว้ี ดั รอง (หลกั ความคมุ้ คา่ )

1) ธุรกิจมกี ารพัฒนากระบวนการปฏิบตั ิงานใหด้ ขี ึ้นอยา่ งตอ่ เนือ่ ง
2) ธรุ กิจมกี ารปฏิบตั เิ พือ่ ม่งุ เนน้ ผลการปฏิบัติงานอนั เป็นเลิศอย่างตอ่ เนื่อง
3) ผู้บริหารเป็นผนู้ ำการเปล่ียนแปลง หรือแกไ้ ขปญั หาเฉพาะหนา้ ทเ่ี กดิ ขน้ึ ของแตล่ ะหน่วยงาน

2. เห็นชอบเกณฑ์การรับรองมาตรฐานธรรมาภิบาลธรุ กิจ ดังน้ี

หลกั สดั สว่ นคะแนน * เกณฑ์การรบั รอง

ตัวชว้ี ดั หลกั ตัวชว้ี ดั รอง ตัวชวี้ ดั รวม ตัวชว้ี ัดรวม ไมน่ อ้ ยกวา่ รอ้ ยละ

(1) นติ ิธรรม 15 5 20 75

(2) คณุ ธรรม 15 5 20 75

(3) ความโปรง่ ใส 10 5 15 75

(4) การมีสว่ นรว่ ม 10 5 15 75

(5) ความรบั ผิดชอบ 10 5 15 75

(6) ความคุ้มค่า 10 5 15 75

* เกณฑก์ ารรบั รอง คะแนนตัวช้วี ัดรวมของแตล่ ะหลัก ไม่น้อยกวา่ รอ้ ยละ 75

3. เห็นชอบการตรวจประเมินธรุ กิจเพอื่ ออกหนังสอื รบั รองมาตรฐานธรรมาภบิ าลธุรกิจ โดย

มหาวทิ ยาลัยหอการคา้ ไทย เป็นผตู้ รวจประเมิน 4 ข้นั ตอน ได้แก่
3.1 การตรวจสอบคุณสมบตั ขิ องธรุ กิจข้ันตน้
3.2 การตรวจสอบแบบคำขอรบั หนังสือรบั รองมาตรฐานธรรมาภบิ าลธรุ กิจ (แบบ ธธ.1)
3.3 วิธีการตรวจประเมินตามเกณฑ์มาตรฐานธรรมาภิบาลธุรกิจ สำหรับธุรกิจที่ผ่านคุณสมบัติ

เบือ้ งต้นตามขอ้ 3.1 และจดั ส่งแบบคำขอรบั หนังสือรับรองมาตรฐานธรรมาภบิ าลธุรกิจ (แบบ ธธ.1) พร้อมเอกสาร

ทีเ่ กยี่ วข้องตามขอ้ 3.2

- 12 -

3.4 การพจิ ารณาเพ่อื รบั รองมาตรฐานธรรมาภบิ าลธุรกิจ
(1) กลุ่มธุรกิจรายใหม่ พิจารณาจากผลการตรวจประเมินตามหลักเกณฑ์การประเมิน

มาตรฐานธรรมาภิบาลธรุ กิจ โดยธุรกิจต้องได้รับคะแนนตวั ชี้วดั รวมของแตล่ ะหลักไม่น้อยกว่ารอ้ ยละ 75
(2) กลุ่มธุรกิจที่ต่ออายุหนังสือรับรอง พิจารณาในภาพรวมว่าธุรกิจยังคงรักษา

มาตรฐานธรรมาภิบาลธุรกิจทั้ง 6 หลัก อย่างต่อเนื่องหรือไม่ (โดยไม่ต้องคำนวณคะแนน) หากพบว่าธุรกิจได้
ดำเนนิ กจิ การตำ่ กว่ามาตรฐานทกี่ ิจการเคยปฏิบัติมา หรือจากการตรวจสอบสถานประกอบการพบว่าสภาพแวดล้อม
ของสถานประกอบการต่ำกว่ามาตรฐานที่กิจการเคยปฏิบัติมา หรือจากการสอบถามหน่วยงานภายนอกพบว่า
ธุรกิจปฏิบัติขัดกับหลักธรรมาภิบาลธุรกิจ เช่น ถูกระงับใบอนุญาตการประกอบธุรกิจ หรือมีข้อร้องเรียนตาม
กฎหมายเฉพาะและธุรกิจยังไม่ได้แก้ไขให้ถูกต้องตามกฎหมาย เป็นต้น ให้ถือว่าธุรกิจไม่ผ่านเกณฑ์การ
มาตรฐานธรรมาภบิ าลธุรกิจ

วาระท่ี 4 : เรื่องอน่ื ๆ (ถา้ ม)ี
-

เลิกประชมุ เวลา 11.00 น.

นายนวพรรษ นพคุณ ผูจ้ ดรายงานการประชมุ
นางสุภาพร บญุ แทน ผตู้ รวจรายงานการประชุม

สรุปผลคะแนนการตรวจประเมนิ ต

ลาดบั ชื่อธุรกจิ หลกั นิตธิ รรม หลักคณุ ธรรม หลักความโปร่งใส หลกั การ

1 แก้วจิรภทั ร การบัญชี ร้อยละ ร้อยละ ร้อยละ ร้อ
2 เชอวาล อิเลค็ โทรนิค เอน็ โคลสเชอร์ 95.00 77.86 78.33
3 ซดี บั บลิว โปรเฟสช่ันแนล เซอร์วิส 87.50 81.43 78.89
4 ท่ีปรึกษา พิ้งค์ ลคั 95.00 84.64 94.44
5 ทีพีเค ตรวจสอบบัญชแี ละกฎหมาย 87.50 75.36 75.56
6 ทีเอซี ที่ปรกึ ษาบัญชแี ละกฎหมาย 90.00 76.61 81.11
7 บียอนด์ เทรนนิ่ง 87.50 80.00 80.00
8 โปรแพลน อุตสาหกรรม 97.50 93.21 93.89
9 พีแอนดแ์ อล อนิ เทอรน์ อล ออดทิ 97.50 82.14 83.89
10 โพรเฟสชั่นแนล แอคเคาน์ติ้ง เซอรว์ ิส 92.50 76.61 81.11
11 วรุณ 95.00 77.86 87.78
12 วันมอรล์ งิ ค์ 87.50 82.14 85.56
13 สยาม เนเชอรลั โปรดกั ซ์ 97.50 87.68 92.22
14 อนิ สไปร์ อนิ โนวาเท็กซ์ คอรป์ อเรชั่น 97.50 91.96 85.56
15 อจี ิซเทค 92.50 84.29 88.89
16 อุดรกระจกรถยนต์ 92.50 95.71 91.11
17 แอบ๊ เบรซีฟ โปรดกั ส์ แมนูแฟคเจอรง่ิ 90.00 79.64 93.33
18 ไอยราธุรกิจและการบัญชี 85.00 65.54 60.00
87.50 64.29 64.44

เอกสารแนบ 2

ตามเกณฑ์มาตรฐานธรรมาภบิ าล

รมีส่วนร่วม หลักความรับผดิ ชอบ หลกั ความคุ้มคา่ คะแนนรวม คะแนนรวมเฉล่ีย ผลการประเมิน

อยละ ร้อยละ ร้อยละ คะแนนดบิ ร้อยละ ผา่ น/ไม่ผา่ น
81.33 84.44 78.89 495.86 80.17 ผ่าน
80.00 82.96 80.00 490.78 80.66 ผ่าน
89.33 92.59 95.56 551.57 91.31 ผา่ น
85.33 75.56 77.78 477.08 77.92 ผ่าน
77.33 75.56 77.78 478.38 77.68 ผา่ น
84.00 84.07 77.78 493.35 81.17 ผา่ น
100.00 96.30 100.00 580.90 96.68 ผ่าน
94.67 91.11 91.11 540.42 88.58 ผา่ น
77.33 80.00 75.56 483.11 78.12 ผา่ น
94.67 81.48 88.89 525.67 86.13 ผ่าน
77.33 77.78 77.78 488.09 80.12 ผ่าน
89.33 82.96 88.89 538.59 88.22 ผ่าน
100.00 100.00 100.00 575.02 95.50 ผา่ น
89.33 93.33 86.67 535.01 88.50 ผา่ น
94.67 93.33 93.33 560.66 93.63 ผา่ น
94.67 88.89 85.56 532.09 88.42 ผา่ น
60.00 79.26 60.00 409.79 64.96 ไม่ผ่าน
60.00 62.22 60.00 398.45 62.19 ไม่ผ่าน

ลบั

ใชป้ ิดทบั ขอ้ มูลขา่ วสารลบั

ลบั

เอกสารแนบ 3

เอกสารประกอบการพิจารณาวาระท่ี 3 เร่ือง เพ่ือพิจารณา

3.1 ผลการตรวจประเมนิ ธรุ กจิ ทสี่ มัครเข้าร่วมกจิ กรรม
สร้างธุรกิจ SME เขา้ สเู่ กณฑม์ าตรฐานธรรมาภิบาลธุรกิจ

ประจำปี 2565 (กรณีธุรกจิ รายใหม่)

สารบัญ หนา้
1
ข้อมูลผลการตรวจประเมินธรุ กิจรายใหม่ 4
7
1. บรษิ ทั แกว้ จริ ภทั ร การบัญชี จำกดั 10
2. บรษิ ทั เชอวาล อิเลค็ โทรนคิ เอน็ โคลสเชอร์ จำกดั 13
3. บรษิ ัท ซีดบั บลิว โปรเฟสช่ันแนล เซอรว์ สิ จำกดั 16
4. บรษิ ทั ทปี่ รกึ ษา พ้งิ ค์ ลัค จำกดั 19
5. บรษิ ัท ทพี ีเค ตรวจสอบบัญชีและกฎหมาย จำกดั 22
6. บรษิ ัท ทเี อซี ท่ปี รกึ ษาบญั ชแี ละกฎหมาย จำกัด 25
7. บรษิ ัท บียอนด์ เทรนนงิ่ จำกดั 28
8. บรษิ ทั โปรแพลน อุตสาหกรรม จำกัด 31
9. บรษิ ทั พแี อนดแ์ อล อนิ เทอรน์ อล ออดทิ จำกดั 34
10. บริษทั โพรเฟสชน่ั แนล แอคเคานต์ ้ิง เซอรว์ สิ จำกดั 37
11. บรษิ ทั วรณุ จำกดั 40
12. บริษทั วนั มอรล์ งิ ค์ จำกัด 42
13. บรษิ ทั สยาม เนเชอรลั โปรดกั ซ์ จำกัด 46
14. บริษัท อินสไปร์ อนิ โนวาเทก็ ซ์ คอร์ปอเรชน่ั จำกดั 49
15. บรษิ ัท อจี ิซเทค จำกดั 51
16. บริษทั อุดรกระจกรถยนต์ จำกดั
17. บรษิ ทั แอ๊บเบรซีฟ โปรดกั ส์ แมนแู ฟคเจอรง่ิ จำกัด
18. บรษิ ัท ไอยรา ธรุ กจิ และการบญั ชี จำกัด

------------------------------

บรษิ ทั แกว้ จริ ภทั ร การบัญชี จำกดั

วนั /เดือน/ปี ทจี่ ดทะเบยี น 9 มกราคม 2557
ทนุ จดทะเบยี น 1,000,000 บาท
รายละเอยี ดสนิ คา้ /บรกิ ารหลกั ประกอบกจิ การรับทำบญั ชี ภาษีอากร งบการเงนิ
รายไดร้ วม (ปลี า่ สุด) 6,000,000 บาท
จำนวนพนักงาน 18 คน
เข้ารบั การตรวจประเมนิ ธรรมาภบิ าลธรุ กจิ วันที่ 27 พฤษภาคม 2565

หลักนิติธรรม ธุรกิจยื่นงบการเงิน และยื่นแบบแสดงรายการ ภ.ง.ด.50 ภายในระยะเวลาที่กำหนด
มีการขึ้นทะเบียนผู้ประกันตนในระบบประกันสังคมและกองทุนเงินทดแทนให้พนักงานทุกคน จัดทำระเบียบ
ข้อบังคับการทำงานตาม พ.ร.บ. คุ้มครองแรงงานในด้านการจ่ายค่าตอบแทน สิทธิการลาและการร้องทุกข์
พร้อมลงนามรับรองครบถ้วน มีการจดทะเบียนพาณิชย์ถูกต้องตามกฎหมาย ด้านมาตรการต่อต้านการทุจริต
มกี ารประกาศหา้ มการซื้อ-ขายใบเสร็จรับเงนิ ที่ไมถ่ ูกตอ้ ง ระบไุ ว้ในสญั ญาจา้ งพนักงาน ควรเพ่มิ มาตรการงดรับ
ของขวัญ ของกำนัล และการรับแจ้งเบาะแสการกระทำผิด ผ่านสายตรงถึงผู้บริหารหรือช่องทางสื่อออนไลน์
พรอ้ มกบั กำหนดบทลงโทษผ้กู ระทำผิด

หลักคุณธรรม ธุรกิจได้รับการรับรองเป็นสำนักงานบัญชีคุณภาพ ปี 2561 ต่ออายุจนถึงปัจจุบัน และได้รับ
รางวัลสำนักงานบัญชีดิจิทัล ในปี 2564 มีการกำหนดจรรยาบรรณธุรกิจ “งานถูกต้อง ซื่อสัตย์ ว่องไว เต็มใจ
ให้บริการ” มีการจัดทำสัญญาจ้างพนักงาน โดยไม่มีการค้ำประกัน จัดสวัสดิการ โบนัส แบบฟอร์มพนักงาน
อาหารกลางวัน ประกันชีวิตตามความสมคั รใจ จัดกจิ กรรมส่งเสริมคณุ ธรรม โดยมอบรางวัลให้พนกั งานทีม่ ีอายุ
งานนาน จัดเข้าค่ายคุณธรรมให้พนักงานไปปฏิบัติธรรม ควรเพิ่มการสำรวจความต้องการของพนักงานด้าน
สวัสดกิ าร และจัดทดสอบวดั ความร้ทู ีไ่ ด้หลงั การอบรมพนักงานกอ่ นนำไปปฏบิ ัติ

หลักความโปร่งใส ธุรกิจมีการเผยแพร่ข้อมูลที่จำเป็นให้แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่ายผ่านทาง Facebook:
อุบลแก้วจิรภัทรการบัญชี จัดทำโครงสร้างการบริการงานพร้อมกำหนดลักษณะงานในหน้าที่ จัดทำสัญญา
บริการกับลกู คา้ ท่รี ะบกุ ารรกั ษาความลับของลูกค้า ขาดระบบการคุ้มครองขอ้ มูลส่วนบุคคล ด้านการจัดการข้อ
รอ้ งเรียนของพนักงานสามารถแจง้ ผ่าน Line official / e-mail และเบอร์ตรงของผ้บู ริหาร การตรวจสอบงาน
ภายในตามหลักเกณฑ์ของสำนักงานบัญชีคุณภาพ ใช้การทวนสอบระหว่างฝ่ายงาน โดยแลกเปลี่ยนตรวจเช็ค
ข้อมูลซ่ึงกันและกัน จัดทำรายงานสรปุ ผลการตรวจสอบภายใน และบันทึกข้อมูลการทำบัญชพี ร้อมรายงานผล
การแก้ไขปัญหางาน การตรวจสอบงานจากหน่วยงานภายนอก โดยสถาบันรับรองมาตรฐาน ISO/ MASCI
ร่วมกับกรมพัฒนาธรุ กจิ การค้า (DBD)

1

หลักการมีส่วนร่วม ธุรกิจจัดประชุมเผยแพร่แนวทางปฏิบัติให้แก่คณะกรรมการ ลูกค้า พนักงาน ประจำเดือน
ผ่านทาง Google Meet/Zoom/ Facebook มีการประเมินความพึงพอใจของลูกค้าผ่านทาง Google form
เพื่อนำข้อคิดเห็นของลูกค้าโดยปรับข้อกำหนดจรรยาบรรณเพิ่มเติม ด้านการประเมินผลการปฏิบัติงานของ
พนักงาน หัวหน้างานเป็นผู้ประเมินผลส่งให้ผู้บริหารพิจารณาผล และรับฟังข้อร้องเรียนของพนักงานจาก
ผลประเมินการปฏบิ ัติงาน รวมทั้งจดั Morning Talk ประชุมทุกเช้า เพื่อติดตามแก้ไขปัญหางาน มีการแนะนำ
ความรู้ด้านระบบบัญชี ภาษีอากร และข้อกฎหมาย ผ่านทาง Google Meet/ Zoom พร้อมทั้งให้ความรู้
แก่ลูกค้า ยงั ขาดกจิ กรรมใหพ้ นักงานเสนอแนวคิด ถ่ายทอดประสบการณ์ และเทคนิคการทำงาน

หลักความรับผิดชอบ มีมาตรการด้านความปลอดภัยของสภาพการทำงาน โดยมีลดการใช้กระดาษ ส่งข้อมูล
บัญชีให้แก่ลูกค้าผ่านระบบ Google drive มีการคัดแยกขยะอันตรายที่มาจากขวดสเปรย์แอลกอฮอล์
อุปกรณ์ ATK แมสใช้แล้ว และแยกขวดพลาสติก แก้วน้ำ นำไปใช้ประโยชน์ กิจกรรมช่วยเหลือสังคม
มีการบริจาคอุปกรณ์การแพทย์ และมอบเงินช่วยเหลือผู้ประสบภัย ผลิตน้ำดื่ม “แก้วจิรภัทร” บริจาค
ช่วยเหลืองานของชุมชน มีขั้นตอนการรับเรื่องร้องเรียนและแจ้งผลการแก้ไขโดยผ่านผู้บริหารรับผิดชอบ
โดยตรง มีการอบรมความรู้ให้แก่พนักงานโดยผู้เชี่ยวชาญของทางกรมสรรพากรผ่านทาง Zoom Meeting
บริษัทมีการจดทะเบียนออนไลน์ นำเสนอบริการผ่าน Facebook โฆษณาโดยมีการคัดกรองข้อมูล ด้านการ
ให้บรกิ ารหลงั สง่ มอบงาน ยังขาดการรบั ประกนั ความถูกต้องและข้อผดิ พลาดของขอ้ มูลและประกนั บุคคลท่ี 3

หลักความคมุ้ ค่า ด้านการใช้ทรัพยากรอย่างประหยัด เน้นการลดการใช้กระดาษ ซ่อมบำรุงอุปกรณ์
คอมพิวเตอร์ และแอร์เพื่อลดการใช้ไฟฟ้า นำกระดาษมาใช้ซ้ำ 2 ด้าน การบริหารความเสี่ยงด้านการประกัน
อัคคีภัย และมีการสำรองข้อมูลของลูกค้าบนระบบ Cloud บันทึกและตรวจสอบข้อมูลบัญชีด้วยโปรแกรม
One Drive /Account เพื่อลดขั้นตอนการตรวจสอบงานให้รวดเร็วขึ้น มีการเพิ่มระบบ VPN เชื่อมโยง
เครือข่ายอินเทอร์เน็ตให้สามารถทำงานนอกสถานที่ หรือทำงานที่บ้านได้ในช่วงสถานการณ์โควิด และสร้าง
แพลตฟอรม์ เสนอการให้บรกิ ารเพ่มิ ผ่านทางระบบ Online

จุดเด่น ธุรกิจได้รับการรับรองเป็นสำนักงานบัญชีคุณภาพ ปี 2561 ต่ออายุจนถึงปัจจุบัน และได้รับรางวัล
สำนักงานบัญชีดิจิทัล ในปี 2564 กำหนดจรรยาบรรณธุรกิจเน้นหลักคุณธรรม “งานถูกต้อง ซื่อสัตย์ ว่องไว
เต็มใจให้บริการ” หลักความคุม้ ค่า ได้เพิ่มระบบ VPN เชื่อมโยงเครือข่ายอินเทอร์เน็ตให้สามารถทำงานนอก
สถานทไี่ ด้ และสร้างแพลตฟอร์มเสนอการให้บรกิ ารเพมิ่ ทางระบบ Online

จุดด้อย หลักนิติธรรม ขาดมาตรการงดรับของขวัญ ของกำนัล และการรับแจ้งเบาะแสการกระทำผิด
ผ่านสายตรงถึงผู้บริหารหรือช่องทางสื่อออนไลน์ พร้อมกับกำหนดบทลงโทษผู้กระทำผิด หลักคุณธรรม
ขาดการสำรวจความตอ้ งการของพนักงานด้านสวัสดิการ และจัดทดสอบพนักงานวัดความรู้ที่ได้หลังการอบรม
หลักความโปร่งใส ขาดระบบการคุ้มครองข้อมูลของลูกค้า หลักการมีส่วนร่วม ขาดกิจกรรมส่งเสริมการ
ถ่ายทอดประสบการณ์ และเทคนิควิธีการทำงาน หลักความรับผิดชอบ ขาดระบบรับเรื่องร้องเรียน และการ
ให้บริการหลังส่งมอบงาน ยังขาดการรับประกันความถูกต้องและข้อผิดพลาดของข้อมูลและประกันบุคคลที่ 3
แจง้ ขน้ั ตอนการรบั -ส่งเอกสารให้ลกู คา้

2

ข้อเสนอแนะ หลักนิติธรรม ควรเพิ่มมาตรการงดรับของขวัญ ของกำนัล และการรับแจ้งเบาะแสการ
กระทำผิด ผ่านสายตรงถึงผู้บริหาร หรือช่องทางสื่อออนไลน์ พร้อมกับกำหนดบทลงโทษ หลักคุณธรรม
ควรเพิ่มการสำรวจความต้องการของพนักงานด้านสวัสดิการเพื่อปรับให้เหมาะสม และจัดทดสอบพนักงานวัด
ความรู้ที่ได้หลังการอบรม เพื่อปรับความเข้าใจให้ถูกต้องก่อนนำไปปฏิบัติ หลักความโปร่งใส ควรเพิ่มระบบ
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยนำระบบดิจิทัลมาควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามระดับหน้าที่ของพนักงาน
หลกั การมสี ว่ นรว่ ม จัดกจิ กรรม มอบรางวลั เพอ่ื สง่ เสรมิ ใหพ้ นักงานนำเสนอแนวคิด โดยถา่ ยทอดประสบการณ์
และเทคนิควิธีการทำงานที่ประสบผลสำเร็จ โดยใช้ช่วง Morning Talk หลักความรับผิดชอบ ด้านระบบรับ
เรื่องร้องเรียนควรให้มีหลายช่องทางและกำหนดผู้รับผิดชอบ การให้บริการหลังส่งมอบงาน
ควรเพิ่มการรับประกันความถูกต้องและข้อผิดพลาดของข้อมูลพร้อมกับประกันบคุ คลที่ 3 รวมถึงแจ้งขั้นตอน
การรับ-สง่ เอกสารใหล้ ูกคา้ ปฏิบัติไดถ้ ูกตอ้ ง

3

บรษิ ทั เชอวาล อเิ ล็คโทรนคิ เอน็ โคลสเชอร์ จำกัด

วัน/เดอื น/ปี ทจ่ี ดทะเบยี น 11 มีนาคม 2530
ทนุ จดทะเบยี น 144,000,000 บาท
รายละเอยี ดสนิ ค้า/บรกิ ารหลกั ประกอบกจิ การผลติ ชน้ิ สว่ นอิเล็กทรอนกิ ส์ กลอ่ งเหล็กแปรรปู
รบั โอนจำนองสิ่งปลกู สรา้ ง และเครอื่ งจกั ร
รายไดร้ วม (ปลี า่ สดุ ) 121,749,506.75 บาท
จำนวนพนักงาน 76 คน
เข้ารบั การตรวจประเมนิ ธรรมาภบิ าลธรุ กจิ วนั ท่ี 9 พฤษภาคม 2565

หลักนิติธรรม ธุรกิจมีการยื่นงบการเงินและการยื่นแบบแสดงรายการ ภ.ง.ด.50 ตามระยะเวลาที่กำหนด
มีการขึ้นทะเบียนกองทุนประกันสังคมและจัดกองทุนเงินทดแทนให้พนักงาน จดทะเบียนและต่อใบอนุญาตยัง
ไม่เป็นปัจจุบัน มีการกำหนดข้อบังคับการทำงานโดยดำเนินการตาม พ.ร.บ. คุ้มครองแรงงาน และจัดทำคู่มือ
การปฏิบัติงานให้พนักงาน ด้านการกำหนดนโยบายการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน ยังขาดการประเมินกลุ่ม
เสี่ยงและขาดระบบควบคมุ ติดตามอย่างเป็นรปู ธรรม

หลักคุณธรรม จัดทำสัญญาจ้างพนักงานโดยไม่มีการทำสัญญาค้ำประกันการทำงาน มีการจัดสวัสดิการ
ตามข้อบังคับ ประกันชีวิตกลุ่ม ตรวจสุขภาพพนักงานฟรี จัดน้ำดื่ม เบี้ยขยัน โบนัส จัดค่าเล่าเรียนบุตร
พนกั งานทที่ ำงานครบ 10 ขนึ้ ไป คา่ อาหารกลางวัน 40 บาทตอ่ คน/วัน รวมทง้ั ใหเ้ งนิ ก้ยู ืม จัดต้ังกองทุนสำรอง
เลี้ยงชีพ ส่งเสริมการออมของพนักงานตามความสมัครใจ กิจกรรมส่งเสริมคุณธรรม มีการมอบรางวัลพนักงาน
ที่มีอายุงานนาน ไม่ขาด ลา มาสาย กำหนดให้พนักงานทำงานจากที่บ้าน (Work from Home) ในช่วง
โควิดระบาดรุนแรง มีการจัดทำคู่มือจรรยาบรรณ โดยแจ้งข้อบังคับและอัตราค่าตอบแทนให้แก่พนักงาน
ผู้บริหารส่ือสารกับพนักงานผ่านทาง Intranet / e-mail / weblink และจัดประชุมส่ือสารข้อมูลแก่ผู้มีสว่ นได้
สว่ นเสยี ทุกรายไตรมาส

หลักความโปร่งใส ธุรกิจมีการจัดทำสัญญากับลูกค้า มีการกำหนดนโยบายด้านจรรยาบรรณธุรกิจที่เน้น
ความเป็นธรรม เท่าเทียม มีช่องทางรับฟังข้อร้องเรียนจากการประเมินผลผ่านทาง e-mail / weblink
และแจ้งการประเมินผลปฏิบัติงาน การพิจารณาการจัดซื้อจัดจ้างโดยมีกรรมการตรวจสอบที่มีความเป็นธรรม
มีการตรวจสอบระบบงานภายในธุรกิจ โดยผู้บริหารสูงสุดและฝ่ายบัญชี การตรวจสอบงานด้านระบบบัญชี
จากหน่วยงานภายนอกโดยบริษัทธรรมนิติ ในทุกช่วงไตรมาส ขาดการกำหนดโครงสร้างงานที่แบ่งแยกหน้าที่
และรายละเอียดลกั ษณะงานทช่ี ดั เจน

4

หลักการมีส่วนร่วม ผู้บริหารสูงสุดจัดประชุมชี้แจงให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้เสนอความคิดเห็นในทุกไตรมาส
มีการจัดทำแบบประเมินความพึงพอใจของลูกค้า อยู่ที่ร้อยละ 98 มีความพึงพอใจด้านการส่งมอบตรงเวลา
และจัดทำแบบประเมินคุณภาพสินค้าให้ลูกค้าตอบกลับผ่าน Google Form ได้เสนอแนะให้บริษัทผลิตกล่อง
เหล็กใส่อุปกรณ์ชิ้นงานอิเล็กโทรนิกส์ การรวบรวมข้อคิดเห็นของพนักงานโดยการสอบถามจากหัวหน้างาน
และเรียกประชุมพนักงาน มีช่องทางให้พนักงานแจ้งข้อร้องเรียนในผลประเมินการปฏิบัติงานผ่านทางเว็บลิงค์
และอีเมล์ ซึ่งยังขาดการใช้แบบประเมินผลการปฏิบัติงานให้พนักงานประเมินตนเอง และควรเพิ่มกิจกรรม
ส่งเสรมิ การมีสว่ นรว่ มของคู่ค้าและลูกค้า

หลักความรับผิดชอบ ธุรกิจได้รับการรับรอง ISO 9001: 2015 ต่ออายุในปี 2564 ให้ความสำคัญต่อการจ้าง
พนักงานจากคนในท้องถิ่นเป็นสำคัญ ด้านการกำหนดนโยบายการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม มีบริษัทภายนอก
ตรวจวัดค่าฝุ่น แสง เสียง ด้านกิจกรรมช่วยเหลือสังคม มีการบริจาคข้าวสารอาหารแห้ง ให้ชุมชนคลองเตย
หมู่บ้านวัดหัวคู้ ชุนชนบางพลีใหญ่ จ.สมุทรปราการ มาตรการดูแลสภาพแวดล้อมให้มีความปลอดภัย
และมีสุขอนามัย จัดแว่นตาป้องกันแสง อบรมการใช้เครื่องจักร/อุปกรณ์ มีการตรวจ ATK และวัดอุณหภูมิ
การเข้า-ออกอาคารใช้ที่เหยียบเปิด-ปิดประตู เพื่อป้องกันการจับด้วยมือ การบริการหลังการขายและรับเรื่อง
ร้องเรียนของลูกค้า รับผิดชอบโดยเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย แจ้งการแก้ไขกลับภายใน 1 สัปดาห์ผ่านทาง e-mail
Weblink จัดการอบรมความรู้ให้พนักงานเพื่อพัฒนาทักษะด้านงานบุคคล และการใช้เครื่องมืออุปกรณ์
ผ่านทางระบบออนไลน์และคลิปวดี โิ อ

หลักความคุ้มค่า ธุรกิจมีการประหยัดใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์อย่างคุ้มค่า โดยมีการประกาศนโยบาย
ประหยัดพลังงาน จัดระบบ 5 ส. และ 1 M: Maintaining การบำรุงรักษาเครื่องมือ เครื่องจักร นำเศษวัตถุดบิ
กลับมาใช้ผลติ เป็นชิน้ งานใหม่ ประหยดั การใชพ้ ลงั งานไฟฟา้ ดว้ ยโซล่า เซลล์ มีการคดั แยกขยะ ลดปรมิ าณขยะ
พลาสติก ด้านการบริหารจัดการความเสี่ยง มีการจัดทำประกันอัคคีภัยและมีเจ้าหน้าที่ดูแลความปลอดภัย
เป็นเจ้าหน้าท่ี จป.เทคนิคขั้นสงู 1 คน จัดมาตรการปอ้ งกันความเสี่ยงตามระบบคุณภาพ ISO 9001:2015 ซึ่ง
ยังขาดการพัฒนาโปรแกรมซอฟตแ์ วรน์ ำมาใชช้ ่วยลดตน้ ทนุ และพฒั นาสนิ คา้ ใหม้ ผี ลงานทีเ่ ปน็ เลศิ

จุดเด่น ด้านหลักคุณธรรม มีการจัดทำคู่มือจรรยาบรรณชี้แจงข้อบังคับ อัตราค่าตอบแทน และจัดสวัสดิการ
ให้แก่พนักงานอย่างทั่วถึง หลักความรับผิดชอบ ธุรกิจได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 9001: 2015 กำหนด
นโยบายการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม และมีมาตรการดูแลสภาพแวดล้อมให้มีความปลอดภัยและมีสุขอนามัยท่ี
ชัดเจน

จุดด้อย หลักนิติธรรม ขาดการประกาศนโยบายด้านมาตรการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชันให้ชัดเจน
หลักความโปร่งใส ขาดการกำหนดนโยบายป้องกันความขัดแย้งทางผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
มาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และขาดโครงสร้างงานที่แบ่งแยกหน้าที่รับผิดชอบของพนักงานที่ชัดเจน
หลักการมีส่วนร่วม ขาดใช้แบบประเมินผลการปฏิบัติงานให้พนักงานประเมินตนเอง และขาดกิจกรรมส่งเสรมิ
การมีส่วนร่วมของคู่ค้า/ลูกค้า เพื่อแลกเปลี่ยนเรียนรู้ซึ่งกันและกัน หลักความคุ้มค่า ยังขาดการนำระบบ
เทคโนโลยีดจิ ิทลั เข้ามาชว่ ยลดตน้ ทนุ และการพัฒนาสนิ ค้าให้มผี ลิตภัณฑ์ทเ่ี ป็นเลศิ

5

ข้อเสนอแนะ หลักนิติธรรม ธุรกิจควรกำหนดนโยบายด้านมาตรการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชันไว้ในคู่มือ
การปฏิบัติงาน กำหนดนโยบายป้องกันความขัดแย้งทางผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยให้มีการแจ้ง
เบาะแสการทุจริต หลักความโปร่งใส มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามท่ี พ.ร.บ.กำหนด และจัด
โครงสรา้ งการบริหารงานที่แบ่งแยกหน้าทีพ่ ร้อมอธบิ ายลกั ษณะงาน หลกั การมสี ่วนรว่ ม จัดทำแบบประเมินผล
การปฏิบัติงานของพนักงานให้มีการประเมินตนเอง และเพิ่มกิจกรรมส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงานคู่ค้า/
ลูกค้า เพื่อแลกเปลี่ยนเรียนรู้ซึ่งกันและกัน เกี่ยวกับวิธีการใช้และวิธีป้องกันการชำรุดเสียหายของสินค้า/
อปุ กรณ์ผา่ นระบบ Zoom meeting หลักความคมุ้ ค่า ควรมีการนำระบบเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาใช้เพ่ือช่วยลด
ต้นทุนและใช้พัฒนาสินคา้ ใหม้ ีผลิตภัณฑท์ ่เี ป็นเลิศ

6

บรษิ ัท ซีดบั บลวิ โปรเฟสชั่นแนล เซอรว์ สิ จำกดั

วัน/เดอื น/ปี ทจ่ี ดทะเบยี น 21 กมุ ภาพันธ์ 2555
ทนุ จดทะเบยี น 2,000,000 บาท
รายละเอยี ดสนิ ค้า/บรกิ ารหลกั ประกอบกจิ การด้านบัญชีและภาษีอากร วางระบบบัญชี
งานจดทะเบียนธรุ กจิ ขอใบอนญุ าตทำงานของแรงงานต่างด้าว
บรษิ ทั ไดร้ ับการรับรองเป็นสำนักงานบัญชคี ุณภาพ ในปี 2559 และสำนกั งานบัญชีดจิ ิตอล ปี 2563
รายไดร้ วม (ปลี า่ สุด) 6,023,808.54 บาท
จำนวนพนักงาน 27 คน
เข้ารับการตรวจประเมนิ ธรรมาภบิ าลธรุ กจิ วันท่ี 6 พฤษภาคม 2565

หลักนิติธรรม ธุรกิจมีการยื่นงบการเงินและยื่นแบบแสดงรายการ ภ.ง.ด. 50 ภายในระยะเวลาที่กำหนดอย่าง
ต่อเนื่อง ขึ้นทะเบียนผู้ประกันตนในระบบประกันสังคมและกองทุนเงินทดแทนให้พนักงานและลูกจ้างทุกคน
โดยนำส่งเงินสมทบภายในเวลาที่กำหนด จดทะเบียนและต่อใบอนุญาตที่เป็นปัจจุบัน จัดทำระเบียบข้อบังคับ
การทำงานตาม พ.ร.บ. คุ้มครองแรงงานลงนามครบถ้วนถูกต้อง ด้านการจ่ายค่าจ้าง ค่าล่วงเวลาและคา่ ชดเชย
กำหนดนโยบายต่อตา้ นการทจุ ริตคอร์รัปชนั มคี ณะกรรมการตรวจสอบการจดั ซ้ือจดั จา้ งและมีการแจ้งเบาะแส
โดยตรงต่อผู้บริหาร

หลักคุณธรรม ธุรกิจได้รับการรับรองเป็นสำนักงานบัญชีคุณภาพ ปี 2559 มาจนถึงปัจจุบัน มีการจัดทำสัญญา
จ้างพนักงาน โดยให้มีวงเงินค้ำประกันในตำแหน่งทางการเงิน โดยผ่อนชำระเดือนละ 500 บาทจนครบวงเงิน
รายไดต้ ่อ 1 เดือน จดั สวัสดกิ ารชุดแบบฟอร์ม ค่ารกั ษาพยาบาล ประกนั ภัยโควิด ประกันอบุ ตั ิเหตุ และประกนั
ชีวิต แต่ยังอยู่ระหว่างการจัดตั้งกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ จัดกิจกรรมส่งเสริมคุณธรรม ได้แก่ - Say Hi แบ่งปัน
สาระดี ๆ ดา้ นการใชช้ ีวิตในสถานการณ์โควิด - Soft Skill สอ่ื สารภารกิจ วัฒนธรรมองค์กรให้เกดิ Mindset ที่
ดี การจัดกิจกรรมแบ่งสาร ปันสุข โดยการบริจาคข้าวสาร อาหารแห้ง และอุปกรณ์ป้องกันโควิดให้แก่วัดและ
ชุมชนใกลเ้ คยี ง

หลักความโปร่งใส กำหนดจรรยาบรรณธุรกิจด้านความถูกต้อง โปร่งใส ตามข้อบังคับของสภาวิชาชีพบัญชี
จัดทำสัญญาบริการและการรักษาความลับของลูกค้า จัดระบบการรับประกันความถูกต้องและข้อผิดพลาด
ของข้อมูล และประกันบุคคลที่ 3 ด้านการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าโดยแจ้งผ่าน Line กลุ่ม และเบอร์ตรง
ของผู้บริหาร การตรวจสอบงานภายในโดยทวนสอบงาน แลกเปลีย่ นระหว่างแผนก จัดทำรายงานสรุปผลการ
ตรวจสอบภายในและบันทึกผลการแก้ไขปัญหางาน การตรวจสอบงานจากหน่วยงานภายนอกโดยสถาบัน
รับรองมาตรฐาน ISO MASCI ร่วมกบั กรมพัฒนาธุรกิจการค้า (DBD)

7

หลักการมีส่วนร่วม การประเมินความพึงพอใจของลูกค้าโดยจัดทำแบบสอบถาม ผ่านช่องทาง Google Form
และ Group Line เพื่อนำข้อคิดเห็นของลูกค้ามาปรับปรุงด้านการสื่อสารข้อมูลแก่ลูกค้าให้ชัดเจนยิ่งขึ้น
และการแจ้งขั้นตอนการรับ-ส่งเอกสารให้ลูกค้า เป็นต้น การประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน โดยให้
พนักงานประเมินผลงานตนเอง และแจ้งผลการพิจารณาผลการปฏิบัติงานให้ พนักงานได้รับทราบ
จัด Morning Talk ประชุมทุกเช้าเพื่อติดตามแก้ไขปัญหางาน มีการแนะนำความรู้ด้านระบบบัญชีผ่านระบบ
ออนไลน์ และจดั ประชุมวิเคราะห์งบการเงินให้แกล่ ูกค้าผ่านทาง Zoom Link

หลักความรับผิดชอบ การรับประกันความถกู ต้องในการส่งมอบงาน มีการกำหนดการทวนสอบงานภายในและ
มีผู้รับผิดชอบชัดเจน จัดให้บริการหลังการส่งมอบงาน มีผู้รับเรือ่ งร้องเรียนผ่านทางไลน์กลุ่ม /Google Form/
และสายตรงผูบ้ ริหาร กำหนดให้มขี ั้นตอนการพิจารณารับเรื่องร้องเรียนของลกู ค้าและแจ้งผลการแก้ไขรายงาน
ให้แก่ลูกค้าทราบ จัดอบรมความรู้ให้แก่ลูกค้าโดยการจัดประชุมประจำปีและจัดประชุมวิเคราะห์งบการเงิน
รวมทั้งอบรมความรู้ให้แก่พนักงาน โดยจัดกิจกรรม Up skill เพื่อให้ความรูด้ ้านภาษี บัญชีเบื้องตน้ กฎหมายท่ี
เกี่ยวข้องทางบัญชีให้แก่พนักงานและลูกค้าผ่านทางระบบออนไลน์ และจัดกิจกรรม Re Skill ทบทวนทักษะ
ความรดู้ ้านบญั ชีให้แกพ่ นกั งาน

หลักความคุ้มค่า ด้านการใช้ทรัพยากรอย่างประหยัด โดยใช้การส่งข้อมูลบัญชีผ่านระบบออนไลน์ เพื่อลดการ
ใช้กระดาษลง การบริหารความเสี่ยงด้านการจัดเก็บข้อมูล ลดความเสี่ยงโดยสำรองข้อมูลของลูกค้าจัดเก็บ
ด้วยโปรแกรม Google Drive / Drop Box ปรับกระบวนการรับ-ส่งเอกสารผ่านระบบ Cloud Computer
และปรับแก้ไขข้อมูลให้เป็นปัจจุบันโดยลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ด้วยตนเอง ลดขั้นตอนการตรวจสอบงาน
ด้านงบบัญชี ช่วยให้ประหยัดการใช้พลังงานไฟฟ้า ผู้บริหารแก้ปัญหารายได้ลดลงโดยการวางแผนเพิ่มการจัด
อบรมผ่านระบบออนไลน์ และสร้างแพลตฟอร์มหาลูกค้าเพิ่มทาง Online พัฒนาการให้บริการโดยเน้นการ
เป็นผใู้ หค้ ำปรึกษา (Consulting) และเนน้ การแสวงหาผเู้ ขา้ มารว่ มงาน โดยจดั โปรแกรม Franchise Partner

จุดเดน่ หลกั นิตธิ รรม ธรุ กจิ มีการยื่นงบการเงนิ และย่ืนแบบแสดงรายการ ภ.ง.ด. 50 ภายในระยะเวลาทก่ี ำหนด
อย่างต่อเนื่อง หลักความคุ้มค่า ธุรกิจมีการนำระบบดิจิตอลเข้ามาปรับเปลี่ยนระบบปฏิบัติการสำหรับงาน HR
ด้วยโปรแกรมซอฟตแ์ วร์ Human OS / Happy Work และระบบงานด้านบญั ชี เพ่อื ช่วยลดข้อผดิ พลาดในการ
จัดทำข้อมูล และลดความซ้ำซ้อน หลักความรับผิดชอบ มีขั้นตอนการจัดการข้อร้องเรียนที่พิจารณา
ความสำคญั ของปญั หาทีช่ ดั เจนและมกี ารรายงานผลการแก้ไขให้ลกู คา้ ทราบ

จุดด้อย หลักคุณธรรม ขาดการส่งเสริมการออมและสำรวจความต้องการด้านการจัดสวัสดิการของพนักงาน
หลักความโปร่งใส การกำหนดโครงสร้างองค์กรมีระบุผู้รับผิดชอบงาน แต่ขาดการอธิบายลักษณะงาน
ในหน้าที่รับผิดชอบให้ชัดเจน หลักการมีส่วนร่วม ขาดการจัดกิจกรรมส่งเสริมการนำเสนอความคิดเห็นของ
พนกั งานมาปรับปรุงให้เหมาะสม

8

ข้อเสนอแนะ หลักคุณธรรม ธุรกิจควรส่งเสริมการออมของพนักงาน โดยการจัดตั้งกองทุนสำรองเลีย้ งชีพ หรือ
จัดทำประกันชีวิตของพนกั งาน รวมทั้งสำรวจความต้องการของพนักงานตอ่ การจัดสวัสดกิ ารขององค์การ เพ่ือ
ปรับเปลย่ี นให้มีความเหมาะสม หลกั ความโปรง่ ใส ควรจดั โครงสร้างการบรหิ ารองค์กร ใหม้ กี ารอธบิ ายลกั ษณะ
งานในแต่ละหน้าที่อย่างชัดเจน หลักการมีส่วนร่วม ควรจัดกิจกรรมส่งเสริมการนำเสนอความคิดเห็นของ
พนกั งานในช่วง Morning Talk มอบรางวัลเป็นขวญั และกำลังใจ

9

บรษิ ทั ทปี่ รกึ ษา พิ้งค์ ลคั จำกดั

วนั /เดือน/ปี ทจี่ ดทะเบยี น 8 มถิ นุ ายน 2549
ทนุ จดทะเบยี น 3,000,000 บาท
รายละเอยี ดสนิ ค้า/บรกิ ารหลกั ประกอบกจิ การให้บริการทำบัญชแี ละบริการจดทะเบยี น
รายไดร้ วม (ปลี า่ สุด) 3,451,941.24 บาท
จำนวนพนักงาน 15 คน
เข้ารบั การตรวจประเมนิ ธรรมาภบิ าลธรุ กจิ วนั ท่ี 27 พฤษภาคม 2565

หลักนิติธรรม ธุรกิจยื่นงบการเงิน และยื่นแบบแสดงรายการ ภ.ง.ด.50 ภายในระยะเวลาที่กำหนด
มีการขึ้นทะเบียนผู้ประกันตนในระบบประกันสังคมและกองทุนเงินทดแทนให้พนักงานทุกคน มีการจด
ทะเบียนและต่อใบอนุญาตเป็นปัจจุบัน จัดทำระเบียบข้อบังคับการทำงานตาม พ.ร.บ. คุ้มครองแรงงานที่ลงนาม
ถกู ต้องครบถว้ น มาตรการตอ่ ต้านการทจุ รติ ควรเพมิ่ การประกาศงดรบั ของขวัญของกำนลั และรับแจง้ เบาะแส
การกระทำผิดผา่ นสายตรงถงึ ผบู้ ริหารหรอื ชอ่ งทางไลน์สว่ นบุคคล

หลักคุณธรรม ธุรกิจกำหนดจรรยาบรรณธุรกิจเน้นการให้บริการที่ถูกต้องตามกฎหมาย และวัฒนธรรมองค์กร
ท่ีสะท้อนหลักคุณธรรม มีการจัดทำสัญญาจ้างงานพนักงานโดยไม่มีการค้ำประกัน จัดสวัสดิการ จ่ายค่า
ล่วงเวลาทำงานในวันหยุด ชุดแบบฟอร์มพนักงาน อาหารกลางวัน ประกันชีวิต ประกันโควิด และท่องเที่ยว
ประจำปี กิจกรรมส่งเสริมคุณธรรม การเก็บขยะริมทะเล ทำบุญผ้าป่า และกิจกรรม 5 ส. ให้พนักงาน
รับผิดชอบตามจุดพื้นที่ มีการสื่อสารด้านระเบียบ ข้อบังคับให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่ายรับทราบผ่านทางการ
ประชุม/ Facebook และ Group Line ขาดกิจกรรมยกย่องความดีของพนักงาน รวมทั้งขาดการอบรมความรู้
ใหพ้ นักงานดา้ นสิทธปิ ระโยชน์ท่คี วรไดร้ ับจากประกนั สงั คม/กองทนุ เงินทดแทนและการประกันชวี ติ

หลักความโปร่งใส ผู้บริหารมีการสื่อสารด้านระเบียบ ข้อบังคับทางกฎหมายด้านการยื่นงบการเงิน ให้ผู้มีส่วน
ได้ส่วนเสียทุกฝ่าย รับทราบผ่านทางการประชุม/ Facebook และ Line Official จัดทำโครงสร้างการบริหาร
องค์กรพร้อมใบบรรยายลักษณะงานไว้ชัดเจน จัดทำสัญญารับจ้างการทำบัญชี ระบุการรักษาความลับ
ของลูกค้าแต่ยังขาดการระบุความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ด้านการประเมินผลการปฏิบัติงาน
ของพนักงาน โดยพนักงานประเมินตนเอง ลูกค้า และหัวหน้างาน มีการรับฟังข้อร้องเรียนของพนักงาน
โดยวิธีการพูดคุยผ่านหัวหน้างานและผู้บริหาร การตรวจสอบงานภายในโดยการตรวจเช็คงานของผู้บริหาร
จัดทำรายงานสรุปผลการตรวจสอบภายในและพร้อมรายงานผลการแก้ไขปัญหางาน การตรวจสอบงาน
จากหนว่ ยงานภายนอกโดยผู้ตรวจสอบบญั ชรี บั ใบอนญุ าต

10

หลักการมีส่วนร่วม การประเมินความพึงพอใจของลูกค้าโดยใช้การสอบถามพูดคุยกับลูกค้า และเปิดรับฟัง
ความคิดเห็นของลูกค้า โดยผ่านช่องทาง Line@ /Group Line เพื่อนำข้อคิดเห็นของลูกค้ามาปรับปรุง
การทำงาน และทราบถึงระดับคุณภาพงานและคุณภาพการบริการ มีการประเมินผลการปฏิบัติงาน
ของพนักงาน โดยใช้แบบประเมินผลทดลองงาน แบบประเมินผลการจัดทำบัญชี/ภาษีรายเดือน และรับฟัง
ข้อร้องเรียนของพนักงานในผลประเมินการปฏิบัติงาน จัด Morning Meeting ประชุมทุกเช้าโดยผู้จัดการ
ติดตามแก้ไขปัญหางาน มีการส่งเสริมการนำเสนอความคิดของพนักงาน โดยมอบรางวัลให้พนักงานที่คิดวิธี
นำเสนอสนิ คา้ ใหแ้ กล่ กู ค้าผา่ นระบบออนไลน์

หลักความรับผิดชอบ มาตรการดูแลสิ่งแวดล้อมในที่ทำงานให้มีสุขอนามัย จัดกิจกรรม 5 ส. กำหนดให้
พนักงานรับผิดชอบร่วมกันดูแลความสะอาดพื้นที่ทำงานให้ปลอดภัยจากโควิด ฉีดสเปรย์ฆ่าเชื้อ แอลกอฮอล์
ทำการคัดแยกขยะ มีขั้นตอนการรับเรื่องร้องเรียนของลูกค้าและแจ้งผลการแก้ไขกลับผ่านทาง Facebook
/Line official จัดการอบรมความรู้ด้านระบบบัญชี ภาษีอากร และข้อกฎหมายให้แก่พนักงานโดยผู้บริหาร
และผู้จัดการทั่วไป พร้อมทั้งให้ความรู้แก่ลูกค้าผ่าน Group Line กิจกรรมช่วยเหลือสังคม มีการแจกข้าวสาร
จำนวน 500 ถุง ให้แก่ผู้ถูกกักตัวจากการติดเชื้อโควิด-19 และมอบทุนการศึกษาให้แก่เด็กที่ขาดแคลน
พร้อมทั้งส่งเสริมให้พนักงานเติบโตสร้างอาชีพในงานบัญชีได้ด้วยตนเอง ขาดการรับประกันความถูกต้อง
และข้อผิดพลาดของข้อมูลหลังการส่งมอบงาน และเพิ่มการแจ้งขั้นตอนการรับ-ส่งเอกสารให้ลูกค้าปฏิบัติ
ไดถ้ ูกตอ้ ง

หลักความคมุ้ ค่า ด้านการใช้ทรัพยากรอย่างประหยัด โดยลดการใช้กระดาษ ส่งข้อมูลบัญชีให้แก่ลูกค้า
ผ่านระบบออนไลน์ การบริหารความเสยี่ งด้านการจัดสำรองเกบ็ ข้อมูลของลกู คา้ ดว้ ยระบบ Cloud /Microsoft
Team และจ้างบริษัทที่ปรึกษาดูแลระบบงาน IT มีการนำโปรแกรมซอฟต์แวร์มาใช้ในบันทึกและตรวจสอบ
ระบบงานบัญชี ได้แก่ Express /SME Move/ e-Account เพื่อลดขั้นตอนในระบบงานให้รวดเร็วขึ้น และ
สร้างแพลตฟอร์มในการเพิ่มลูกค้าทาง Online และทำสัญญารายปี ในการรับทำบัญชี โดยส่งพนักงานไป
ประจำท่ีสำนกั งานของลกู ค้า

จุดเด่น ธุรกิจมีจุดประสงค์การก่อตั้งเพ่ือสร้างอาชีพให้คนรุ่นใหม่ในสายงานบัญชี รวมทั้งช่วยเหลือ SMEs
ให้สามารถนำข้อมูลบัญชีมาใช้บริหารงานอย่างมีคุณภาพและมีจริยธรรม หลักความโปร่งใส กำหนดวัฒนธรรม
องค์กรที่เน้นหลักคุณธรรม ได้แก่ การมีส่วนร่วม (Participation) ความซื่อสัตย์ (Integrity) สร้างสรรค์สิ่งใหม่
(New Ideas) ปกป้องคณุ ธรรม (Governance)

จุดด้อย หลักนิติธรรม มาตรการต่อต้านการทุจริตขาดการประกาศงดรับของขวัญของกำนัล และรับแจ้ง
เบาะแสการกระทำผิด หลักคุณธรรม ขาดกิจกรรมยกย่องความดีของพนักงานโดยมอบรางวัลประจำปี
ขาดการให้ความรู้ด้านสิทธิประโยชน์ที่ควรได้รับจากประกันสังคม /กองทุนเงินทดแทนและการประกันชีวิ ต
หลักความโปร่งใส ขาดการระบุความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า หลักความรับผิดชอบ ขาดการแจ้ง
ขั้นตอนการรับ-ส่งเอกสารให้ลูกค้าปฏิบัติที่ถูกต้องและการรับประกันความถูกต้อง และข้อผิดพลาดของข้อมูล
หลังการสง่ มอบงาน

11

ข้อเสนอแนะ หลักนิติธรรม มาตรการต่อต้านการทุจริตควรเพิ่มการประกาศงดรับของขวัญของกำนัล
และรับแจ้งเบาะแสการกระทำผิดผ่านสายตรงถึงผู้บริหารหรือช่องทางไลน์ส่วนบุคคล หลักคุณธรรม ควรเพิ่ม
กิจกรรมยกย่องความดีของพนักงานโดยมอบรางวัลประจำปี ควรจัดอบรมความรู้ด้านสิทธิประโยชน์
ที่ควรได้รับจากประกันสังคม/กองทุนเงินทดแทนและการประกันชีวิต หลักความโปร่งใส เพิ่มการระบุความ
คุ้มครองข้อมลู ส่วนบคุ คลของลูกค้าลงในสัญญา โดยนำระบบดิจทิ ลั มาควบคมุ การเข้าใช้ข้อมูลตามระดบั หน้าที่
ของพนกั งาน หลักความรบั ผิดชอบ เพ่มิ การแจ้งข้นั ตอนการรับ-สง่ เอกสารให้ลูกค้าปฏิบตั ิถูกตอ้ ง และระบุการ
รบั ประกนั ความถูกตอ้ งและข้อผิดพลาดของข้อมลู หลังการสง่ มอบงานในขอ้ สัญญา

12

บรษิ ัท ทพี ีเค ตรวจสอบบญั ชแี ละกฎหมาย จำกดั

วัน/เดอื น/ปี ทจ่ี ดทะเบยี น 1 กุมภาพนั ธ์ 2556
ทนุ จดทะเบยี น 1,000,000 บาท
รายละเอยี ดสนิ ค้า/บรกิ ารหลกั ประกอบกจิ การบริการรับทำบัญชแี ละตรวจสอบบัญชี
รายไดร้ วม (ปลี า่ สดุ ) 8,291,241.11 บาท
จำนวนพนักงาน 10 คน
เขา้ รับการตรวจประเมนิ ธรรมาภบิ าลธุรกจิ วนั ที่ 25 พฤษภาคม 2565

หลักนิติธรรม ธุรกิจยื่นงบการเงิน และยื่นแบบแสดงรายการ ภ.ง.ด.50 ภายในระยะเวลาที่กำหนด
มีการจัดข้ึนทะเบียนผู้ประกันตนในระบบประกนั สังคมและกองทุนเงินทดแทนให้พนักงาน โดยนำส่งเงนิ สมทบ
ภายในเวลาที่กำหนด จดทะเบียนและต่อใบอนุญาตที่ลงนามโดยนายจ้าง จัดทำระเบียบข้อบังคับการทำงาน
ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองแรงงาน ด้านการจ่ายค่าตอบแทนและวันลาหยุด ขาดการกำหนดมาตรการต่อต้านการ
ทจุ รติ และให้มกี ารแจ้งเบาะแสการกระทำผดิ ตอ่ ผบู้ ริหาร

หลักคุณธรรม ธุรกิจได้รับการรับรองเป็นสำนักงานบัญชีคุณภาพ ปี 2558 มาจนถึงปัจจุบัน และรางวัล
สำนักงานบัญชีดิจิทัล ระดับ Platinum Award เมื่อวันที่ 27 กันยายน 2564 กำหนดจรรยาบรรณธุรกิจ
“สำนักงานบัญชีมมี าตรฐาน บริการประทับใจ ใส่ใจคุณภาพ” มีการจัดทำสญั ญาจ้างพนักงาน โดยไม่มีการคำ้
ประกนั จดั สวสั ดิการประกนั โควิด โบนสั อาหารกลางวัน ท่องเท่ียวประจำปี จัดกิจกรรมสง่ เสรมิ คณุ ธรรม ยกย่อง
ชมเชย โดยมอบรางวัลให้พนักงานที่แสดงพฤติกรรมด้านคุณธรรม ภายใต้สถานการณ์โควิดมีการให้พนักงาน
ทำงานผ่าน iPad โดยส่งมอบงานให้ลูกค้าและให้ลูกค้าเซ็นรับงานผ่าน iPad รวมทั้งพนักงาน Check in เวลา
เข้างานผ่านทาง iPad และให้พนกั งานสามารถทำงานนอกสถานท่ไี ด้

หลักความโปร่งใส จัดทำสัญญาบริการเน้นการรักษาความลับของลูกค้าและปกป้องข้อมูลของลูกค้า โดยการ
สแกนบัตรพนกั งานกอ่ นเขา้ ใชข้ ้อมูลสำคัญ มีการแบ่งโซนเอกสารดว้ ยระบบ Security ของ SE-Com จดั ระบบ
การรับประกันความถูกต้องและข้อผิดพลาดของข้อมูล และประกันบุคคลที่ 3 (กฎกระทรวงกำหนด
หลักประกันความรับผิดต่อบุคคลที่ 3 ของผู้ประกอบวิชาชีพบัญชี พ.ศ. 2553 กำหนดให้ผู้ประกอบวิชาชีพ
ที่เป็นนิติบุคคลจะต้องมีหลักประกันเพื่อประกันความรับผิดต่อบุคคลที่ 3 ได้แก่ เงินฝากประจำ บัตรเงินฝาก
พันธบัตร หรือกรมธรรม์ประกันภัยความรับผิดทางวิชาชีพบัญชี ซึ่งน่าจะอยู่ในหลักนิติธรรม) ให้ตามระเบียบ
ของสำนักงานบัญชีคุณภาพ จัดระบบประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานโดยหัวหน้างาน มีการตรวจสอบ
งานภายใน โดยทวนสอบงานจากผู้ตรวจสอบภายใน (Internal Audit) พร้อมจัดทำรายงานสรุปผลการ
ตรวจสอบภายในและบันทึกผลการแก้ไขปัญหางาน การตรวจสอบงานจากหน่วยงานภายนอก โดยสถาบัน
รับรองมาตรฐาน ISO/ MASCI ร่วมกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า (DBD) ขาดการกำหนดโครงสร้างองค์กรและ
การอธิบายลักษณะงาน มีการประชุมชี้แจงและแจ้งข้อมูลผลดำเนินการ แผนงานประจำปี และระเบียบการ
ปฏิบัติงานให้พนักงานรับทราบ รวมทั้งมีการประเมินผลงานพนักงานและรับฟังข้อร้องเรียนของพนักงานจาก
ผลการประเมนิ ควรเพิ่มชอ่ งทางการจดั ประชมุ เผยแพรผ่ เู้ กี่ยวขอ้ งทุกฝา่ ย ผ่านระบบ Zoom/ Google

13

หลักการมีส่วนร่วม การประเมินความพึงพอใจของลูกค้าโดยจัดทำแบบสอบถาม ผ่านช่องทาง Group Line
ได้นำข้อคิดเห็นของลูกค้ามาปรับปรุง จัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน โดยผู้บริหาร มีการ
พูดคุย กำหนดเกณฑ์พิจารณาความสามารถในการปฏิบัติงาน พฤติกรรมการทำงาน การทำงานร่วมกับผู้อื่น
ทัศนคติต่อผู้บังคับบัญชา และต่อองค์กร พร้อมกับแจ้งผลการพิจารณาผลการปฏิบัติงานให้พนักงานได้รับ
ทราบ จัด Morning Talk ประชุมทุกเช้าเพื่อติดตามแก้ไขปัญหางานโดยหัวหน้างานและผู้บริหาร ขาดการจัด
กิจกรรมส่งเสริมการเสนอข้อคิดเห็นของพนักงานมอบเป็นรางวัลความคิดสร้างสรรค์ ขาดการแจ้งขั้นตอนการ
รับ-ส่งเอกสารให้ลูกคา้

หลักความรับผิดชอบ จัดมาตรการด้านความปลอดภัยในสถานที่ทำงาน โดยควบคุมด้วยระบบ Censor
ของบริษัท SE-Com ในจุดที่เป็นชั้นความลับเอกสาร และด้านสุขอนามัย ตรวจ ATK พนักงานให้มีผลแสดง
ก่อนเข้าสำนักงานมีการกำหนดการทวนสอบความถูกต้องก่อนการส่งมอบงานโดยหัวหน้างานและ
ฝ่ายตรวจสอบภายใน หลังการส่งมอบงานมีการช่วยให้คำชี้แจงแก่สรรพากร ด้านการจัดการข้อร้องเรียน
ของลูกค้าโดยแจ้งผ่าน Line กลุ่มและสายตรงของผู้บริหาร มีการพิจารณารับเรื่องร้องเรียนของลูกค้า
และแจ้งผลกลับภายใน 1 สัปดาห์ โดยจัดประชุมลูกค้าร่วมกับพนักงานเพื่อชี้แจงผลการแก้ไขป้องกันเกิดการ
ทำผิดซ้ำ จัดอบรมความรู้ให้แก่ลูกค้าด้านบัญชี ภาษี กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และการประกันสังคม ผ่านทาง
Group Line จัดส่งพนักงานอบรมกับหน่วยงานสรรพากร และสถาบันที่เกี่ยวข้อง กิจกรรม CSR ช่วยเหลือ
สังคม มีการจัดสรรงบประมาณเพื่อการแบ่งปันสู่สังคม รับนักศึกษาฝึกสอน เป็นวิทยากรให้แก่หน่วยงาน
สถาบนั การศึกษา

หลักความคมุ้ ค่า ด้านการใช้ทรัพยากรอย่างประหยัด โดยใช้การส่งข้อมูลบัญชีผ่านระบบออนไลน์ เพื่อลดการ
ใชก้ ระดาษลง การบรหิ ารความเส่ียงด้านการจดั เก็บข้อมูล โดยสำรองข้อมลู ของลูกคา้ จัดเก็บลงบน Cloud -AS
สำรองระบบไฟฟา้ ดว้ ยระบบ UPS และจดั ทำประกันภยั อาคารสำนักงาน บรษิ ทั ไดพ้ ัฒนาโปรแกรมซอฟตแ์ วร์
นำมาปรับกระบวนการรับ-ส่งเอกสารผ่านโปรแกรม One Drive ลดการใช้กระดาษและลดขั้นตอนงาน
ทซ่ี ้ำซอ้ น และใช้โปรแกรม Computer Statement /POA ลงบัญชเี พ่ือปดิ งบ ชว่ ยลดขน้ั ตอนงานดา้ นงบบัญชี
ผ้บู รหิ ารแก้ปญั หารายไดล้ ดลงโดยการวางแผนเพ่ิมงานทป่ี รกึ ษาและงานตรวจสอบบญั ชมี าก

จุดเด่น บริษัทได้รับรองเป็นสำนักงานบัญชีคุณภาพในปี 2558 และรางวัลสำนักงานบัญชีดิจิทัลระดับ
Platinum Award เมื่อวันที่ 27 กันยายน 2564 หลักคุณธรรม ภายใต้สถานการณ์โควิดมีการให้พนักงาน
ทำงานผ่าน iPad โดยส่งมอบงานให้ลูกค้าและให้ลูกค้าเซ็นรับงานผ่าน iPad รวมทั้งพนักงาน Check in
เวลาเขา้ งานผ่านทาง iPad และพนกั งานสามารถทำงานนอกสถานทไ่ี ด้ หลกั ความรบั ผดิ ชอบ จดั มาตรการด้าน
ความปลอดภยั ในสถานท่ีทำงาน โดยควบคมุ ด้วยระบบ Censor ของ SE-Com ในจุดท่เี ป็นชัน้ ความลบั เอกสาร
หลักความคุ้มค่า มีการพัฒนาโปรแกรมซอฟต์แวร์ นำมาปรับกระบวนการรับ-ส่งเอกสารผ่านโปรแกรม One
Drive ลดการใช้กระดาษและลดขั้นตอนงานที่ซ้ำซ้อน และใช้โปรแกรม Computer Statement /POA
ลงบัญชเี พื่อปดิ งบบัญชี

14

จุดด้อย หลักนิติธรรม ขาดการกำหนดมาตรการต่อต้านการทุจริต และการแจ้งเบาะแสการกระทำผิด
ต่อผู้บริหาร หลักคุณธรรม ขาดการส่งเสริมการออมและสำรวจความต้องการด้านสวัสดิการของพนักงาน ขาด
การอบรมความรู้ ข้อกฎหมายและความรู้ระบบประกันสังคมให้แก่พนักงาน หลักความโปร่งใส ขาดช่องทาง
การจัดประชมุ เผยแพร่ผู้เกีย่ วข้องทุกฝ่าย และการกำหนดโครงสรา้ งองค์กรท่มี ีการอธิบายลักษณะงานในแตล่ ะ
หน้าที่ให้ชัดเจน ขาดช่องทางรับฟังข้อร้องเรียนของพนักงานจากผลการประเมิน หลักการมีส่วนร่วม ขาดการ
แจง้ ข้นั ตอนการรบั -สง่ เอกสารให้แกพ่ นกั งานและลูกค้า และขาดการจัดกิจกรรมส่งเสรมิ การนำเสนอข้อคิดเห็น
ของพนักงานมอบเป็นรางวลั ความคดิ สร้างสรรค์
ข้อเสนอแนะ หลักนิติธรรม ควรกำหนดมาตรการต่อต้านการทุจริต ให้มีช่องทางการแจ้งเบาะแสการ
กระทำผิด หลักคุณธรรม ธุรกิจควรส่งเสริมการออมของพนักงาน โดยเพิ่มการทำประกันชีวิตของพนักงาน จัด
สำรวจความต้องการของพนักงานต่อการจัดสวัสดิการขององค์การ รวมทั้งจัดการอบรมความรู้ ข้อกฎหมาย
และความรู้ระบบประกันสังคมให้แก่พนักงาน เพื่อปรับเปลี่ยนให้มีความเหมาะสม หลักความโปร่งใส ควรเพิ่ม
ช่องทางการจดั ประชุมเผยแพร่แก่ผู้เก่ียวขอ้ งทุกฝ่ายผ่านระบบ Zoom/ Google และจัดโครงสร้างการบริหาร
องค์กร ให้มีการอธิบายลักษณะงานในแต่ละหน้าที่อย่างชัดเจน และเพิ่มช่องทางรับฟังข้อร้องเรียนของ
พนักงานจากผลการประเมินผ่านโปรแกรมซอฟต์แวร์ หลักการมีส่วนร่วม ควรมีการจัดทำคู่มือขั้นตอนการ
รับ-ส่งเอกสารแจ้งให้แก่พนักงานและลูกค้า จัดกิจกรรมส่งเสริมการนำเสนอข้อคิดเห็นของพนักงาน มอบเป็น
รางวัลเพ่อื สร้างขวญั และกำลงั ใจ

15

บรษิ ทั ทเี อซี ทีป่ รกึ ษาบญั ชีและกฎหมาย จำกดั

วนั /เดือน/ปี ทจี่ ดทะเบยี น 1 ธันวาคม 2537
ทนุ จดทะเบยี น 5,000,000 บาท
รายละเอยี ดสนิ ค้า/บรกิ ารหลกั ประกอบกจิ การให้บรกิ ารดา้ นบัญชี ภาษอี ากร
รายไดร้ วม (ปลี า่ สดุ ) 17,429,864.86 บาท
จำนวนพนกั งาน 40 คน
เข้ารบั การตรวจประเมนิ ธรรมาภบิ าลธรุ กจิ วันท่ี 20 พฤษภาคม 2565

หลักนิติธรรม ธุรกิจยื่นงบการเงิน และยื่นแบบแสดงรายการ ภ.ง.ด. 50 ภายในระยะเวลาที่กำหนด
ขึ้นทะเบียนประกันสังคมและกองทุนทดแทนให้แก่พนักงานและจดทะเบียนพาณิชย์ถูกต้องตามกฎหมาย
มีการจัดทำคู่มือการดำเนินงานตามข้อกำหนดของสภาวิชาชีพบัญชีกำหนดระเบียบข้อบังคับตาม พ .ร.บ.
คุ้มครองแรงงาน และแสดงขั้นตอนการรับ-ส่งมอบงานให้ลูกค้าและแผนภูมิการไหลเวียนงาน (Flow Chart)
ไว้อย่างชัดเจน กำหนดมาตรการต่อต้านการทุจริตสื่อสารให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรับทราบ ขาดการรับแจ้ง
เบาะแสการกระทำผดิ พร้อมระบบุ ทลงโทษ

หลักคุณธรรม ธุรกิจกำหนดจรรยาบรรณธุรกิจ คือ รักษาความลับ รับผิดชอบ และเที่ยงธรรม ด้านการให้สิทธิ
เสรีภาพแก่พนักงาน มีการทำสัญญาจ้างพนักงานอย่างเป็นธรรม ไม่มีสัญญาการค้ำประกัน พร้อมจัดทำคู่มือ
การปฏบิ ตั ิงานระบุผลประโยชนท์ พ่ี นักงานควรไดร้ บั ในค่าตอบแทน โบนสั สวสั ดกิ ารและประกันสงั คม/กองทุน
เงินทดแทน โดยจัดอบรมชี้แจงให้พนักงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรับทราบ กิจกรรมส่งเสริมคุณธรรม
จัดมอบรางวัล Platinum Star ให้พนักงานที่มีอายุงาน 20 ปีขึ้นไป มอบรางวัลพนักงานประพฤติตนเป็น
แบบอย่างท่ีดี และหวั หนา้ งานดเี ดน่ จัดใหเ้ ปน็ โลร่ างวัล เงนิ ทำประกันชีวิต และแหวนเพชร

หลกั ความโปร่งใส ธุรกิจมกี ารเผยแพร่ข้อมูลแผนงานประจำปีให้แก่ผู้มสี ่วนไดส้ ่วนเสียผ่านการประขุมประจำปี
และผ่านช่องทาง Google Form จัดโครงสร้างการบริการงานและกำหนดลักษณะงานแยกออกเป็น
5 ฝ่ายงาน การพจิ ารณาลกู คา้ เพ่อื ให้บรกิ าร มกี ารตรวจสอบประวตั ิลกู ค้าโดยเน้นการแนะนำบอกต่อจากลูกคา้
เดิมเป็นหลัก การจัดทำสัญญาจ้างบริการโดยทำข้อตกลง แจ้งเงื่อนไขค่าบริการ และการบอกเลิกสัญญา
รวมทั้งระบุการรักษาความลับของลูกค้า และปกป้องข้อมูลของลูกค้าโดยพนักงานทะเบียนและผู้บริหาร
จัดอบรมความรู้ด้านบัญชี ภาษีอากร ข้อมูลกฎหมายใหม่ให้แก่ลูกค้าและพนักงาน ผ่านทาง QR Code
จดั กระบวนการตรวจสอบภายในโดยท่ีปรกึ ษาดา้ นบัญชี/ภาษีอากร และทีป่ รกึ ษาดา้ นพฒั นาบคุ ลากร ส่วนการ
ตรวจสอบงานจากหน่วยงานภายนอกโดยผูส้ อบบัญชีรับใบอนุญาต

16

หลักการมีส่วนร่วม จัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงาน โดยกำหนดเกณฑ์ความสำเร็จในงาน ความประพฤติ
และเวลามาปฏิบัติ รวมทงั้ รบั ฟังขอ้ รอ้ งเรยี นจากผลการประเมินพนักงาน ผ่าน Google Form โดยใหพ้ นกั งาน
ประเมินตนเอง ผ่านทาง Google Form และหัวหน้างานประเมิน จัดประชุม Morning Talk เพื่อแบ่งปัน
ความรู้ วิเคราะห์ปัญหา และนำเสนอแนวทางแก้ไขปัญหา วันละ 1 เรื่องต่อคน ประชาสัมพันธ์กิจกรรม
ข่าวสาร และสร้างความเข้าใจที่ดีต่อกันในการทำงาน จัดทำแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า/คู่ค้า
(Engagement Survey) ผ่านทาง QR Code โดยมีการนำข้อคิดเห็นของลูกค้ามาแก้ไขให้สนองตอบความ
ต้องการของลูกค้าผ่านทาง Group Line หรือ กรณีมีข้อคิดเห็นต่องานด้านระบบบัญชีใช้พูดคุยโดยตรงกับ
ผบู้ รหิ าร

หลักความรับผิดชอบ มาตรการจัดการด้านสิ่งแวดล้อมภายใน จัดสภาพแวดล้อมการทำงานให้มีสุขอนามัย
อุปกรณ์ตรวจวัดอุณหภูมิ ยาฆ่าเชื้อ แอลกอฮอล์ เจลล้างมือ หน้ากากอนามัย จัดกิจกรรมช่วยเหลือสังคม
โดยบริจาคสิ่งของช่วยงานวันเด็กให้แก่โรงเรียนต่าง ๆ และเปิดให้ลูกค้าและผู้สนใจเข้าเยี่ยมชมกิจการ
รับนักศึกษาฝึกงาน ผู้บริหารไปเป็นวิทยากรบรรยายความรู้ทางบัญชีให้แก่หน่วยงานต่าง ๆ และเน้นจ้างคน
ในพื้นท่ี เพื่อสร้างอาชีพให้แก่คนในท้องถิ่น จัดทำการรับประกันความถูกต้องของข้อมูลและประกันบุคคลที่ 3
ท่เี กิดจากข้อผิดพลาดในระบบบัญชี (กฎกระทรวงกำหนดหลักประกนั ความรบั ผดิ ต่อบุคคลที่ 3 ของผู้ประกอบ
วิชาชีพบัญชี พ.ศ. 2553 กำหนดให้ผู้ประกอบวิชาชีพที่เป็นนิติบุคคลจะตอ้ งมีหลักประกันเพื่อประกันความรบั
ผดิ ตอ่ บคุ คลท่ี 3 ไดแ้ ก่ เงนิ ฝากประจำ บตั รเงินฝาก พนั ธบตั ร หรือกรมธรรม์ประกนั ภัยความรับผิดทางวิชาชีพ
บัญชี ซึ่งน่าจะอยู่ในหลักนิติธรรม) ด้านการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า แก้ไขแล้วแจ้งผลตอบกลับ
ผ่านช่องทางไลน์กลุ่ม/สายตรงผู้บริหาร จัดคลินิก TAC เพื่อให้คำแนะนำการทำงานด้านบัญชี/ภาษีให้แก่
พนักงาน มีแผนพัฒนาบุคลากรโดยจัดอบรมประจำปีด้านการทำงานเป็นทีม ความรู้ทางบัญชี ภาษี
ข้อกฎหมายและจัดระบบพีเ่ ลีย้ งสอนงานใหร้ ุ่นนอ้ ง

หลักความคุ้มค่า กำหนดนโยบายการใช้ทรัพยากรอย่างประหยัด โดยลดการใช้กระดาษ (Paper Less)
ประหยัดการใช้พลังงาน ลดการใช้ไฟฟ้าและแอร์รวมทั้งติดตั้งโซล่าบนหลังคาสำนักงาน ประหยัดค่าไฟได้ราว
10% มีการคัดแยกขยะมีพิษ เช่น ไม้ปลายแหลม เศษกระจก หลอดไฟเสีย ฯลฯ /ขยะทั่วไป /ขยะเปียก
การบริหารจัดการความเสี่ยง ด้านการสำรองการจัดเก็บข้อมูลของลูกค้าด้วยระบบ Google Drive / Server
จัดประกันอัคคีภัย ธุรกิจพัฒนาโปรแกรมดิจิตอลด้านการลงบัญชีด้วยโปรแกรมทางบัญชี (Robotic
Automation: RPA) ลดความซ้ำซ้อน ลดเวลาทำงานได้ถึง 8 วัน และใช้โปรแกรม Macro ที่อยู่ใน Microsoft
Excel ชว่ ยลดขอ้ ผดิ พลาดและลดขน้ั ตอนการทำงานใหร้ วดเรว็ ขึ้น ธรุ กิจมผี ลกำไรที่ลดลงในปี 2564 มแี นวทาง
เพมิ่ รายไดจ้ ากการรับทำบัญชีผ้บู รหิ ารและรบั จัดการดา้ นงานเอกสารสำนกั งาน

จุดเด่น ธุรกิจได้รับรางวัลธรรมาภิบาลดีเด่นระดับจังหวัด ในปี 2558 และได้รับเกยี รตบิ ัตรดา้ นการมีระบบการ
จัดการยาเสพติดในสถานประกอบการ ตามโครงการโรงงานสีขาว ระดับที่ 3 ในปี 2562 จากกรสวัสดิการและ
คุ้มครองแรงงาน หลกั นิตธิ รรม จัดทำคู่มือการทำงานแจ้งสทิ ธิประโยชน์และขั้นตอนการทำงานที่แสดงแผนภูมิ
การรับ-ส่งมอบงานให้แกล่ ูกค้าอยา่ งชัดเจน หลักความโปร่งใส มีการจ้างที่ปรึกษาด้านบัญชีภาษี และที่ปรึกษา
ด้านระบบ IT เข้ามาตรวจสอบระบบงานภายใน หลักความรับผิดชอบ มีการทำประกันคุ้มครองบุคคลที่ 3

17

ท่ีเป็นผลจากข้อผดิ พลาดของข้อมูลทางบญั ชี หลกั ความคมุ้ ค่า มกี ารนำระบบ VPN เขา้ มาใช้เช่ือมโยงเครือข่าย
อนิ เทอรเ์ นต็ ให้กบั สาขาที่ขยายเพ่มิ เพ่อื ใช้ประสานการทำงานนอกพื้นที่ มกี ารใช้โปรแกรมทางบัญชี (Robotic
Automation: RPA) และโปรแกรม Macro ที่อยู่ใน Microsoft Excel ลดข้อผิดพลาดและลดขั้นตอนการ
ทำงานให้รวดเร็วขึ้น ธุรกิจมีแนวทางเพิ่มรายได้ จากการให้บริการด้านงานบัญชีผู้บริหารและจัดการด้านงาน
เอกสารสำนกั งาน
จุดด้อย หลักนิติธรรม ขาดการรับแจ้งเบาะแสการกระทำผิดพร้อมระบุบทลงโทษ หลักคุณธรรม ขาดการจัด
กิจกรรมส่งเสริมให้พนักงานตระหนักถึงประโยชน์ของการออม และการสำรวจความต้องการของพนักงาน
ด้านสวัสดิการ หลักความโปร่งใส ขาดการใช้ระบบดิจิทัลควบคุมการเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามระดับ
หน้าท่ีงาน เพอ่ื ปกป้องข้อมูลของลกู ค้า
ข้อเสนอแนะ หลักนิติธรรม ควรเพ่ิมการรับแจ้งเบาะแสการกระทำผิดพร้อมระบุบทลงโทษ โดยแสดงกรณี
ตัวอย่างที่กระทำผิดไว้ หลักคุณธรรม ควรเพิ่มจัดตั้งกองทุนสำรองเลี้ยงชีพส่งเสริมให้พนักงานตระหนักถึง
ประโยชน์ของการออม และจัดสำรวจความต้องการด้านสวัสดิการเพื่อปรับให้สนองความต้องการของพนักงาน
หลักความโปร่งใส เพิ่มการใช้ระบบดิจิทัลควบคุมระดับชั้นการเข้าใช้ข้อมูลของพนักงานตามระดับหน้าที่งาน
โดยให้มี password เพอ่ื Log in เพอ่ื ปกปอ้ งข้อมลู ของลกู ค้า

18

บรษิ ัท บยี อนด์ เทรนนงิ่ จํากดั

วนั /เดือน/ปี ทจ่ี ดทะเบยี น 7 มกราคม 2558
ทนุ จดทะเบยี น 5,000,000 บาท
รายละเอยี ดสนิ ค้า/บรกิ ารหลกั ประกอบกิจการ Education Business & Learning Business –
สถาบนั ฝกึ อบรมพัฒนาศักยภาพในการทำงานให้กบั กลมุ่ พนักงาน และให้บริการกล่มุ ลูกค้าเอกชนชนั้ นำ
ของประเทศไทย ใน 3 กลุ่มหลัก 1) จัดอบรมภายในองคก์ ร Class Room Training หรอื In-House
Training 2) จดั อบรมผ่าน Online Training ( Virtual Class /e-Learning 3) Business Simulation
Broad Game และ Virtual Team Building
รายไดร้ วม (ปลี า่ สดุ ) 45,443,195.90 บาท
จำนวนพนักงาน 40 คน
เข้ารบั การตรวจประเมนิ ธรรมาภบิ าลธรุ กจิ วนั ท่ี 11 พฤษภาคม 2565

หลักนิติธรรม ธุรกิจยื่นงบการเงิน และยื่นแบบแสดงรายการ ภ.ง.ด.50 ภายในระยะเวลาที่กำหนด
จัดทำสัญญาว่าจ้างพนักงาน กำหนดข้อบังคับการทำงานปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองแรงงาน ไว้ในสัญญา
ว่าจ้างอย่างถูกต้อง พร้อมทั้งจัดทำคู่มือการปฏิบัติงานให้พนักงานที่ชัดเจน จัดขึ้นทะเบียนประกันสังคมและ
กองทุนเงินทดแทนให้แก่พนักงาน จดทะเบียนพาณิชย์และต่อใบอนุญาตครบถ้วนถูกต้อง มีมาตรการป้องกัน
การทุจรติ ภายในองค์กร จัดทีมที่ปรึกษา Internal Control เข้ามาติดตามตรวจสอบพฤตกิ รรมการทำงานของ
พนักงาน และตรวจสอบระหว่างฝ่ายงาน (Cross Check) ซ่ึงกันและกนั

หลักคุณธรรม ธุรกิจกำหนดจรรยาบรรณธุรกิจ “ทำงานต้องดี มีน้ำใจ” มีการจัดกิจกรรมเพื่อจูงใจและยกย่อง
ชมเชย ให้รางวัลแกพ่ นักงานท่ีมีพฤตกิ รรมด้านคุณธรรม จัดทำสัญญาจ้างระบุประเภทของค่าตอบแทนทีไ่ ดร้ ับ
จากหลักสูตรที่จัดขึ้น จัดสวัสดิการ โบนัส ประกันโควิด ประกันชีวิตกลุ่มกับเมืองไทยประกันชีวิต และจัด
กิจกรรมส่งเสริมความสัมพันธ์ของพนักงาน ธุรกิจส่งเสริมพนักงานให้มีความรู้ ความสามารถในหน้าท่ี
รับผิดชอบ เพื่อรักษาบุคลากร และสร้างองค์ความรู้ส่งต่อให้กับบุคลากรรุ่นใหม่ โดยแบ่งปันความรู้ภายใน
องค์กร พัฒนาคุณภาพวิทยากรในสังกัด และพัฒนาผู้นําในองค์กร จัดกิจกรรมยกย่องความดีพนักงาน มอบ
สายสะพายประจำเดือน “คนดีศรีบียอนด์” และรางวัลป๊อปปูล่าโหวต

หลักความโปร่งใส โครงสร้างการจัดการองค์กรของบริษัทแบ่งออกเป็น 6 ระดับ ดังต่อไปนี้ มีการแบ่งแยก
อำนาจในระดับปฏิบัติการ ระดับปฏิบัติการอาวุโส ระดับหัวหน้างาน ระดับหัวหน้างานอาวุโส ระดับผู้บริหาร
และระดับผ้บู รหิ ารระดบั สูง ดำเนินการรา่ งสัญญารักษาความลับต่อลูกค้า/คคู่ ้า (NDA) ไม่เปิดเผยความลับหรือ
ข้อมูลที่สำคัญ ป้องกันการแสวงหาผลประโยชน์ (Conflict of Interest) โดยใช้ค่านิยมหลักควบคุมพฤติกรรม
มีทีมที่ปรึกษาเข้ามาควบคุมตรวจสอบงานภายในองค์กร (Internal Control) และตรวจสอบระหว่างฝ่ายงาน
มีการตรวจสอบงานจากภายนอกโดยเชิญทีมผู้เชี่ยวชาญ กำหนดเกณฑ์ประเมินผลพนักงาน พิจารณาผลการ
ปฏบิ ัติงาน พฤตกิ รรม และการปฏบิ ตั ิตาม Core Values

19

หลักการมีส่วนร่วม ธุรกิจจัดทำแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า (Customer Engagement Survey)
และจัด Open House ให้ลูกค้าเข้าเยี่ยมชมรูปแบบการให้บริการ Platform และหลักสูตร E-Learning
ผ่านทาง Zoom มีเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน และชี้แจงถึงข้อดีและข้อแก้ไขจากผล
ประเมินการปฏิบัติงาน เปิดโอกาสให้พนักงานร้องเรียนและแสดงความคิดเห็นผ่านทางโปรแกรม Happily
บริษัทเน้นการทำงานร่วมกับทีม HR อย่างเข้มข้น โดยติดตามสถานะผู้ใชบ้ ริการผ่านทางระบบ SMS และ E-mail
จดั ประชมุ Town Hall/ Morning Talk เพ่อื ให้ผู้บรหิ ารพดู คยุ กับพนักงาน ตดิ ตามปัญหางานเพ่ือแกไ้ ขรว่ มกัน
ตลอดจนจดั ทีม Call Center ตดิ ตามพนักงานใหเ้ ขา้ เรียนหลักสตู รในระบบอกี ด้วย

หลักความรับผิดชอบ ธุรกิจมีระบบตรวจสอบด้านผลกระทบต่อสภาพแวดล้อมจากการดําเนินงานทั้งภายใน
และภายนอกเน้นความยั่งยืน ดูแลด้านสิ่งแวดล้อม (Environment) ด้านสังคม (Social) ด้านธรรมาภิบาล
(Good-Governance) มรี ูปแบบการใหบ้ ริการ 4 แผนก คือ ฝ่ายขาย ฝา่ ยการตลาด สว่ นงานพัฒนาระบบและ
ส่วนงานออกแบบหลักสูตร ที่มีการขายสินค้า/บริการในรูปแบบ -การขายวิทยากรในสังกัด และขายวิทยากร
Training Agency ด้านระบบอาชีวอนามัยแจกถุงยังชีพป้องกันโควิด จัดวัคซีน Moderna ให้พนักงาน และ
ตรวจ ATK ผู้เข้าสำนักงานทุกคน จัดทำ Work Flow ขั้นตอนการให้บริการและทีม Customer Service
Support ดูแลเรื่องการใช้งานระบบ และบริการลูกค้าเข้าเรียนผ่านระบบออนไลน์ e-learning ผ่านช่องทาง
Zoom Meeting จัดฝ่าย CRM ให้บริการหลังการขายโดยใช้โปรแกรมดูแลลูกค้า เช่น จัดกิจกรรมส่งเสริม
ความสัมพันธ์ผู้เรียนด้วยโปรแกรม Happily มีระบบรับข้อร้องเรียนผ่าน Google Form โดยฝ่ายขายและฝ่าย
CRM รายงานผลแจ้งกลับให้แก่ลกู คา้

หลกั ความคุ้มค่า ธุรกิจมกี ารลดข้ันตอนการทำงานโดยใช้โปรแกรม Pick-Up แจ้งจดุ ท่งี านแลว้ เสร็จในแตล่ ะจุด
โดยอัตโนมัติ ผ่านหน้าจอ Dashboard มีการนำระบบ Lean Service และ Kaizen มาช่วยประหยัดพลังงาน
โดยจัดประชุมผ่าน Zoom Meeting และให้พนักงานทำงานที่บ้าน (Work from home) การบริหารจัดการ
ความเสี่ยงของธุรกิจ -ป้องกันวิทยากรนำเสนองานกับลูกค้าโดยตรงและการสูญเสียพนักงานระดับผู้นําที่มี
ประสบการณ์สูง โดยใช้การถ่ายทอดประสบการณ์ (KM) โดยพัฒนามาตรฐานและคุณภาพวิทยากรในสังกัด
และจัดอบรมเสริมความรู้ให้พนักงานอย่างต่อเนื่อง ธุรกิจได้พัฒนาหลักสูตรการอบรมที่เป็นเอกลักษณ์
(Signature) คือ One Page Summary (ทักษะการสรุปเสนองานผู้บริหารบนกระดาษแผ่นเดียว)
และ Exclusive Program: Changing for Growth ให้เป็นที่นิยมแก่ผู้ใช้บริการ ขยายงานเพื่อเพิ่มรายได้
คือ บริการรบั ผลิตหลักสูตรและรบั ทำเนือ้ หา Content บน Template ให้แกล่ กู คา้

จุดเด่น หลักการมีส่วนร่วม ธุรกิจจัดทำแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า (Customer Engagement
Survey) และจัด Open House ให้ลูกค้าเข้าเยี่ยมชมรูปแบบการให้บริการ Platform และหลักสูตร
E-Learning ผ่านทาง โปรแกรม Zoom หลักความรับผิดชอบ ธุรกิจมีระบบตรวจสอบด้านผลกระทบต่อ
สภาพแวดล้อมจากการดําเนินงานทั้งภายในและภายนอกเน้นความยั่งยืน ดูแลด้านสิ่งแวดล้อม
(Environment) ด้านสังคม (Social) ด้านธรรมาภิบาล (Good- Governance) หลักความคุ้มค่า ธุรกิจมีการ
ลดขั้นตอนการทำงานโดยใช้โปรแกรม Pick-Up แจ้งจุดที่งานแล้วเสร็จในแต่ละจุดโดยอัตโนมัติ ผ่านหน้าจอ
Dashboard มีการนำระบบ Lean Service และ Kaizen มาชว่ ยประหยดั พลังงาน

20

จดุ ดอ้ ย หลกั คุณธรรม ขาดการกำหนดหลกั เกณฑ์พิจารณาลูกค้าท่ีเปน็ องคก์ รมหาชนด้านเคารพสิทธมิ นุษยชน
มีความรับผิดชอบต่อสังคมและดูแลสิ่งแวดล้อม หลักความโปร่งใส ขาดระบบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ
ลกู ค้า
ข้อเสนอแนะ หลักคุณธรรม ควรกำหนดหลักเกณฑ์พิจารณาลูกค้าที่เป็นองค์กรมหาชนด้านการเคารพสิทธิ
มนุษยชน ดูแลรักษาสิ่งแวดล้อม และมีการบำเพ็ญประโยชน์ช่วยเหลือสังคม หลักความโปร่งใส ควรเพิ่มการ
วางระบบคุ้มครองขอ้ มลู ส่วนบคุ คลของลกู ค้า ใหม้ ีการกำหนด Password ของพนกั งานเพ่ือ Log in ในการเขา้
ใชข้ ้อมลู ของลูกค้าแต่ละราย

21

บรษิ ัท โปรแพลน อตุ สาหกรรม จำกดั

วัน/เดอื น/ปี ทจี่ ดทะเบยี น 5 ตลุ าคม 2542
ทนุ จดทะเบยี น 20,000,000 บาท
รายละเอยี ดสินคา้ /บรกิ ารหลัก ประกอบกิจการเป็นผผู้ ลติ และสง่ ออกนำ้ จ้ิม เครือ่ งแกงอาหารสำเร็จรูป
รายไดร้ วม (ปลี า่ สดุ ) 23,660,347.83 บาท
จำนวนพนกั งาน 98 คน
เขา้ รับการตรวจประเมนิ ธรรมาภบิ าลธรุ กจิ วันที่ 30 พฤษภาคม 2565

หลักนิติธรรม ธุรกิจยื่นงบการเงิน และยื่นแบบแสดงรายการ ภ.ง.ด. 50 ภายในระยะเวลาที่กำหนด
มีการขึ้นทะเบียนกองทุนประกันสังคมและกองทุนเงินทดแทนให้พนักงาน จดทะเบียนถูกต้อง
มีการกำหนดข้อบังคับการทำงานตาม พ.ร.บ.คุ้มครองแรงงานครบถ้วนพร้อมทั้งลงนามนายจ้าง มีการจัดท ำ
คู่มือการปฏบิ ัติงานของพนักงาน ด้านมาตรการต่อต้านการทุจรติ คอร์รัปชัน บริษัทได้เข้าร่วมโครงการแนวรว่ ม
ต่อต้านคอร์รับชันของภาคเอกชนไทย (CAC) ในปี 2021 ประกาศไม่รับอานิสสินจ้างหรือสินบนใด ๆ
และรับแจ้งเบาะแสการกระทำผิด สุ่มตรวจสารเสพติดทุก 3 เดือนให้แก่พนักงานขับรถ จัดอบรมวินัยทาง
จราจรทุก 6 เดือน ควบคุมน้ำหนักบรรทุกไม่เกิน 2 ตันต่อรถบรรทุกขนาดใหญ่ 4 ล้อ ควบคุมความเร็วรถ
ตามระเบยี บของกรมขนส่งทางบก และมีการจ้างบริษทั ขนส่งภายนอกบางส่วน

หลักคุณธรรม มีการกำหนดนโยบายด้านจรรยาบรรณธุรกิจที่เน้นหลักคุณธรรม “เราดูแลสิ่งแวดล้อม
และตอบแทนคืนสู่สงั คม” จัดทำสญั ญาจ้างพนกั งาน ระบุการรักษาความลับกับฝ่ายที่เก่ยี วขอ้ งกบั สูตรการผลิต
ไม่มีการทำสัญญาค้ำประกัน ด้านการจัดสวัสดิการมีคณะกรรมการสวัสดิการ ดูแลการจัดสิ่งที่จำเป็น ถุงยังชีพ
อาหารแห้ง ข้าว ไข่ แจกให้แก่พนักงานในช่วงภาวะโควิด กิจกรรมส่งเสริมคุณธรรม ยกย่องพนักงานดีเด่น
ให้แก่ผูท้ ่ีความประพฤตดิ ี ได้รับเงินรางวัลรายเดอื น 200 บาท / 300 บาท / 500 บาท จ่ายเพิ่มให้ตามจำนวน
ครั้งที่ทำความดี ให้พร้อมกับงวดการจ่ายค่าจ้าง ธุรกิจคำนึงถึงสิทธิมนุษยชนและการดูแลสังคม/สิ่งแวดล้อม
จัดทำสัญญากับคู่ค้าเน้นบริษัทที่ไม่จ้างแรงงานเด็กและแรงงานเถื่อน ขาดการจัดกองทุนสำรองเลี้ยงชีพเพ่ือ
ส่งเสริมการออม และการสำรวจความต้องการดา้ นสวัสดิการของพนกั งาน

หลักความโปรง่ ใส จัดประชมุ สื่อสารข้อมลู เปา้ หมายธุรกจิ แก่ผู้มีส่วนไดส้ ่วนเสียผ่าน QR Code / Line มีการ
จัดโครงสร้างงานที่แบ่งแยกหน้าที่และมีการกำหนดลักษณะงานไว้ชัดเจน ควรเพิ่มฝ่ายงานที่สำคัญฝ่าย
ตรวจสอบภายใน (IQA) และฝ่ายบริหารความเส่ียง (Risk Management) ธุรกิจจัดทำสัญญาข้อตกลงลูกค้า
ในต่างประเทศ ด้านรักษาความลับสูตรอาหาร ระบุการต่อต้านการรับสินบนเพื่อป้องกันความขัดแย้ง
ทางผลประโยชน์ จัดทำสัญญารักษาความลับของลูกค้า/คู่ค้า (NDA) โดยแบ่งระดับชั้นข้อมูลของพนักงานท่ี
เข้าใช้รหสั ผา่ น password ได้รบั การตรวจสอบงานภายในโดยทมี IQA ท่คี ดั เลอื กมาจากพนักงานขา้ มสายงาน
และตรวจสอบจากภายนอกโดยบริษัท SGS มกี ารพจิ ารณาการจัดซอ้ื จดั จา้ งคูค่ ้า โดยตรวจสอบข้ันต่ำ 2-3 ราย
เทียบราคากลาง จัดทำแบบสอบถามคู่ค้าด้านการเคารพสิทธิมนุษยชนและดูแลสิ่งแวดล้อม จัดอบรมคว ามรู้
ด้านข้อบังคับกฎหมายการตรวจสอบฉลากก่อนนำไปใช้ และด้านความปลอดภัย ให้แก่ลูกค้าผ่านทาง Zoom
Line ขาดการคุ้มครองขอ้ มูลส่วนบคุ คล (PDPA) ตามขอ้ กำหนดของ พ.ร.บ.

22

หลักการมีส่วนร่วม จัดประชุมผู้มีส่วนได้ส่วนเสียให้ได้เสนอความคิดเห็นผ่าน Zoom/ Group Line มีการ
จัดทำแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า (Customer Survey) โดยตั้งเป้าหมายด้านการให้บริการและด้าน
คุณภาพสินค้าไว้ร้อยละ 95 ผลการประเมินอยู่ที่ร้อยละ 80.53 มีการจัดประชุมลูกค้าทุกเดือน ผู้บริหาร
ระดบั สูงประชุมพบปะหัวหนา้ งาน (Town Hall) ปลี ะ 2 ครง้ั หัวหนา้ งานประชมุ พนักงานทกุ เช้า (Morning Talk)
จัดประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน โดยพนักงานประเมินตนเองและหัวหน้างานประเมิน
มีช่องทางให้พนักงานแจ้งข้อร้องเรียนในผลประเมินการปฏิบัติงานผ่านกล่องรับความคิดเห็น และแจ้งผล
ประเมินใหพ้ นักงานลงนามรบั ทราบ

หลักความรับผิดชอบ ธุรกิจได้รับการรับรองในระบบ Sedex : 4 Pilllars ได้แก่ ด้านมาตรฐานแรงงาน
ความปลอดภัย/สุขภาพ ระบบจัดการสิ่งแวดล้อม และจรรยาบรรณทางธุรกิจ กำหนดนโยบายการอนุรักษ์
สิ่งแวดล้อม ได้รับการตรวจสอบผลกระทบด้านฝุ่น เสียง ระดับความร้อน และน้ำเสีย จากกรมสวัสดิการ/
คุ้มครองแรงงาน จัดอบรมเชิงปฏิบัติการเพื่อจัดทำระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม มีการบำบัดน้ำเสียนำกลับมา
ใช้รดน้ำต้นไม้ คัดแยกขยะอันตรายโดยจา้ งบริษัทภายนอกนำไปกำจัด กิจกรรมชว่ ยเหลอื สังคม ช่วยดูแลความ
สะอาดบริเวณวัด ควรเพิ่มการทำจิตอาสาดูแลสิ่งแวดล้อมในชุมชน เช่น ขุดลอกคูคลอง ขยะ เป็นต้น
มีมาตรการดูแลความปลอดภยั ได้รับการตรวจมาตรฐานความปลอดภยั ดา้ นอาหาร (BRC) เกรด A ปลี ะ 1 ครัง้
ปรับปรุงมาตรฐานอาหารปลอดภัยถูกสุขลักษณะที่ดี (GMPs) และลดอันตรายในห่วงโซ่อาหาร (HACCP)
จัดอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล (PPE) จัดเจ้าหน้าที่จป.เทคนิคขั้นสูง 1 คน/ จป.เทคนิค 1 คน/ จป.บริหาร
3 คน/ จป.หัวหน้างาน 12 คน มีการรับเรื่องร้องเรียนของลูกค้าในต่างประเทศ จัดเจ้าหน้าที่ดูแลโดย
ฝ่ายการตลาดของแต่ละประเทศ ลูกค้าในประเทศแจ้งทีมแก้ไขผ่านทาง QR Code/ Line จัดบริการหลัง
การขายการเคลมสินค้าแจ้งผลการแก้ไขภายใน 3-7 วัน จัดการอบรมความรู้ด้านข้อบังคับกฎหมาย
การตรวจสอบฉลากก่อนนำไปใช้ ใหแ้ ก่พนกั งานและลกู ค้าโดยฝ่ายการตลาด/ ฝ่าย R&D และฝ่าย QC

หลักความคุ้มค่า ธุรกิจได้รับการรับรองระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมขั้นที่ 1 ในปี พ.ศ. 2564 จากกรมโรงงาน
อุตสาหกรรม จัดรณรงค์ประหยัดการใช้พลังงาน โดยลดการใช้แก๊สมาใช้ระบบไอน้ำแทน สามารถประหยัด
ค่าใช้จ่ายได้ 600,000 ต่อปี และลดปริมาณคาร์บอนไดออกไซด์ได้ 97 ตัน/ปี ลดต้นทุนการผลิตโดยพัฒนา
กระบวนการติดฉลากสินค้า นำระบบดิจิทัลมาใช้ควบคุมในส่วนงาน Sterilization การบริหารจัดการความ
เสี่ยงจัดทำประกันอัคคีภัย สำรองราคาวัตถุดิบ โดยการสั่งซื้อล่วงหน้ากับผู้ขาย (Vender) และประกันอัตรา
แลกเปลี่ยนค่าเงิน สินค้าที่ได้รับความนิยมทำรายได้ให้สูงสุด คือ น้ำจิ้มไก่ ธุรกิจมีผลกำไรในปี 2564 อยู่ท่ี
103 ล้านบาท จากความสามารถในการพัฒนาสินค้าออกสู่ตลาดได้อย่างรวดเร็ว มีสูตรน้ำจิ้มไก่ถึง 70 สูตร
ผลิตไส้เบอร์เกอร์จากโปรตีนถั่วเหลือง น้ำซอสจากน้ำมะพร้าว และมีการ Road Show สินค้าในต่างประเทศ
รวมท้งั นำเสนอสินคา้ ผ่านระบบออนไลน์

จุดเด่น บริษัทได้เข้าร่วมโครงการแนวร่วมต่อต้านคอร์รัปชันของภาคเอกชนไทย (CAC) ในปี 2021 ประกาศ
ไม่รับอานิสสินจ้างหรือสินบน และรับแจ้งเบาะแสการกระทำผิด ได้รับรางวัลอุตสาหกรรมขนาดกลาง
และขนาดย่อมดีเด่น ปี 2564 ประเภท “บริหารธุรกิจสู่สากล” จากกรมโรงงานอุตสาหกรรม หลักนิติธรรม
มีการปฏิบัติตามระเบียบการขนส่ง มีการสุ่มตรวจสารเสพติดทุก 3 เดือนให้แก่พนักงานขับรถ จัดอบรมวินัย
ทางจราจรทุก 6 เดือน และควบคุมความเร็วรถ หลักความโปร่งใส จัดทำแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า

23

(Customer Survey) โดยตั้งเป้าหมายด้านการให้บริการและด้านคุณภาพสินค้าไว้ ร้อยละ 95 มีผลการ
ประเมินอยู่ที่ร้อยละ 80.53 มีการจัดประชุมลูกค้าทุกเดือน หลักความรับผิดชอบ ธุรกิจได้รับการรับรอง
ในระบบ Sedex : 4 Pilllars ได้แก่ มาตรฐานแรงงาน ความปลอดภัย/สุขภาพ ระบบจัดการสิ่งแวดล้อม
และจรรยาบรรณทางธุรกิจ กำหนดนโยบายการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม ได้รับการตรวจสอบผลกระทบด้านฝุ่น
เสียง ระดับความร้อน และน้ำเสีย ปีละครั้งโดยกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน หลักความคุ้มค่า บริษัท
ได้รับการรับรองระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมขั้นที่ 1 ในปี พ.ศ. 2564 จัดรณรงค์ประหยัดพลังงานได้ ถึง
600,000 บาท โดยลดการใช้แก๊สมาใช้ระบบไอน้ำแทน

จุดด้อย หลักคุณธรรม ขาดการจัดกองทุนสำรองเลี้ยงชีพเพื่อส่งเสริมการออมของพนักงาน และสำรวจความ
ต้องการด้านสวัสดิการของพนักงาน หลักความโปร่งใส ขาดการระบุฝ่ายงานที่สำคัญในโครงสร้างการบริหาร
องค์กร ได้แก่ ฝ่ายตรวจสอบภายใน (IQA) และฝ่ายบริหารความเสี่ยง (Risk Management) เป็นต้น ขาดการ
จัดระบบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ตามข้อกำหนดของ พ.ร.บ. หลักการมีส่วนร่วม ขาดกิจกรรม
ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของลูกค้า/ คู่ค้า หลักความรับผิดชอบ ขาดการทำประกันอุบัติเหตุให้แก่พนักงาน
ในสายการผลติ และการทำจิตอาสาดูแลส่งิ แวดลอ้ มในชุมชน

ข้อเสนอแนะ หลักนิติธรรม ควรมีการจัดกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ หรือทำประกันชีวิต เพื่อส่งเสริมการออม
ของพนกั งาน และสำรวจความต้องการดา้ นสวสั ดิการของพนักงาน หลักความโปรง่ ใส ควรระบฝุ า่ ยงานที่สำคัญ
ในโครงสร้างการบริหารองค์กร ได้แก่ ฝ่ายตรวจสอบภายใน (IQA) ฝ่าย R & D และฝ่ายบริหารความเสี่ยง
(Risk Management) เป็นตน้ รวมทัง้ ควรเพมิ่ ระบบการคุ้มครองขอ้ มลู ส่วนบคุ คล (PDPA) ตามข้อกำหนดของ
พ.ร.บ. หลักการมีส่วนร่วม จัดกิจกรรมส่งเสริมการมีส่วนร่วมของลูกค้า/ คู่ค้า เช่น กิจกรรมทายปัญหา
ชิงรางวัล การรีววิ การใช้สนิ คา้ ผ่านเว็บลงิ ค์ของบรษิ ัท เปน็ ตน้ หลกั ความรับผดิ ชอบ ควรจัดทำประกันอุบัตเิ หตุ
ให้แก่พนักงานในสายการผลิต และเพิ่มการทำจิตอาสาดูแลสิ่งแวดล้อมในชุมชน เช่น อนุรักษ์ลำน้ำ/คูคลอง
จัดการขยะ เปน็ ต้น

24

บรษิ ทั พแี อนดแ์ อล อนิ เทอรน์ อล ออดิท จำกดั

วนั /เดือน/ปี ทจี่ ดทะเบยี น 5 มกราคม 2549
ทนุ จดทะเบยี น 3,000,000 บาท
รายละเอยี ดสนิ คา้ /บรกิ ารหลกั ประกอบกจิ การใหบ้ ริการด้านการตรวจสอบภายใน
รายไดร้ วม (ปลี า่ สดุ ) 17,952,130.41 บาท
จำนวนพนกั งาน 50 คน
เขา้ รับการตรวจประเมนิ ธรรมาภบิ าลธรุ กจิ วันที่ 20 พฤษภาคม 2565

หลักนิติธรรม ธุรกิจยื่นงบการเงิน และยื่นแบบแสดงรายการ ภ.ง.ด. 50 ภายในระยะเวลาที่กำหนด
มีการขึ้นทะเบียนประกันสังคมและกองทุนทดแทนให้แก่พนักงาน กำหนดระเบียบข้อบังคับตาม พ.ร.บ.
คุ้มครองแรงงานพร้อมลงนามรับรองครบถ้วน และจดทะเบียนพาณิชย์ถูกต้องตามกฎหมาย มีการกำหนด
มาตรการต่อต้านการทุจริตสื่อสารผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรับทราบ โดยประกาศการงดรับของขวัญ ของกำนัล
ไว้หน้าเว็บไซต์ และจัดทำทะเบียนของขวัญมูลค่าไม่เกิน 2,000 บาท ในช่วงปี 2561-2565 ได้รับการรับรอง
การมีระบบป้องกันการทุจริต จากโครงการแนวร่วมภาคเอกชนไทยในการต่อต้านทุจริต (CAC) รับแจ้ง
เบาะแสการกระทำผิดและคุ้มครองผู้แจ้งเบาะแส ขาดการกำหนดเกณฑ์พิจารณาคู่ค้าที่เคารพสิทธิมนุษยชน
และรบั ผิดชอบต่อสังคม และขาดการจดั ทำแบบสำรวจความพึงพอใจของพนักงานด้านการจัดสวสั ดกิ าร

หลักคณุ ธรรม ธุรกจิ กำหนดจรรยาบรรณธรุ กจิ เนน้ ความโปรง่ ใส เปน็ ธรรม ตรวจสอบได้ และมีความรับผดิ ชอบ
ต่อสังคม โดยดำเนินงานตามมาตรฐานสากลสำหรับการปฏิบัติงานวิชาชีพตรวจสอบภายใน (IPPE) มีการทำ
สัญญาจ้างงานพนักงานอย่างเป็นธรรม ไม่ต้องมีการค้ำประกัน โดยจัดทำคู่มือปฏิบัติงานและอบรมชี้ แจงให้
พนักงานทราบระเบียบข้อบังคับผ่านโปรแกรม Data Center การจัดสวัสดิการเงินให้กู้ยืมไม่มีดอกเบี้ย ค่าตัด
แว่นตาฟรี โบนัส ตรวจสุขภาพประจำปี และจัดกองทุนสำรองเลี้ยงชีพให้พนักงานทำตามความสมัครใจ
ด้านกิจกรรมส่งเสริมจริยธรรม จัดทำบุญวันก่อตั้งบริษัทวันที่ 5 มกราคมของทุกปี และตุลาคมของทุกปี
จัดทอดกฐิน ผ้าป่า เพื่อร่วมกันสร้างวัดและพระประธานที่ จ.ศรีสะเกษ และจัดให้พนักงานไปปฏิบัติธรรมที่วดั
ตา่ ง ๆ

หลักความโปร่งใส ธุรกิจจัดทำสัญญาข้อตกลงกับลูกค้าระบุการรักษาความลับของลูกค้าและปกป้องข้อมูล
ของลูกค้า มีการจัดทำคู่มือปฏิบัติงานให้ทุกฝ่ายเรียนรู้ผ่านโปรแกรม Data Center และเน้นการป้องกัน
ผลประโยชน์ทับซ้อนของพนักงาน จัดอบรมความรู้ให้แก่พนักงานด้านทักษะการให้คำปรึกษาและการ
ตรวจสอบภายใน ผ่าน Program Data Center จัดกระบวนการตรวจสอบภายใน โดยฝ่าย Internal Audit
และตรวจสอบงานจากหน่วยงานภายนอกโดยผ้ตู รวจของบริษทั Auditor Team

25

หลักการมีสว่ นรว่ ม จดั ทำการสำรวจความพงึ พอใจของลูกค้า (Customer Engagement Survey) โดยใช้แบบ
ประเมินผล จัดประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานแบบ 360 องศา โดยพนักงานประมินตนเอง
หัวหน้างาน /เพื่อน และลูกค้าประเมินทีมงาน มีช่องทางรับฟังข้อร้องเรียน จากการประเมินผลของพนักงาน
ผ่านทางระบบ Data Center และช่องทางเสนอความคิดเห็นของพนักงานผ่านทางฝ่าย HR รวมทั้ง
จัด Morning Talk ประชุมทีมงาน 17-18 ทีมทุกวัน เพื่อรับฟังปัญหางานและปรับทศั นคติของพนักงานที่มีต่อ
ลกู ค้า จดั ประชุม Town Hall ให้ผู้บริหารระดบั สูงพบปะพนักงาน ปีละ 2 ครง้ั

หลักความรับผิดชอบ นโยบายจัดการด้านสิ่งแวดล้อม จัดสภาพแวดล้อมการทำงานให้มีสุขอนามัย อุปกรณ์
ตรวจวัดอุณหภูมิ ยาสามัญ และกิจกรรมออกกำลังกาย ด้านการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า มีช่องทางการ
รับฟังข้อร้องเรียนผ่านสายตรงถึงผู้บริหาร และรายงานผลการแก้ไขโดยผู้บริหาร ขาดการใช้ช่องทางผ่ านส่ือ
ออนไลน์ใหล้ ูกคา้ เขา้ ถงึ ขอ้ มูล การจดั กิจกรรมชว่ ยเหลือสงั คม โดยบรจิ าคปฏทิ ินตงั้ โต๊ะใช้เปน็ สื่อการสอนให้แก่
มูลนิธิคนตาบอด บริจาคให้มูลนิธิโรงพยาบาลสวนดอก และมอบเงินบริจาคให้แก่โรงเรียนและวัดต่าง ๆ
ผู้บริหารไปเป็นวิทยากรให้ความรู้แก่หน่วยงานต่าง ๆ มีการจัดทำบุญทอดกฐนิ สร้างพระประธาน และสร้างวดั
น้ำคำที่ จ.ศรสี ะเกษ

หลักความค้มุ ค่า กำหนดนโยบายการใช้ทรัพยากรอย่างประหยัด ลดการใช้กระดาษ (Paperless) และนำ
กระดาษที่ใช้แล้วกลับมาใช้ใหม่ ลดการใช้พลังงานน้ำมัน ด้วยระบบ car pool กำหนดให้มีการปรับเปลี่ยน
เวลาให้พนักงานทำงานที่บ้าน (Work from Home: WFH) ในช่วงสถานการณ์โรคระบาดโควิด-19 มีการนำ
โปรแกรม Data Center เข้ามาช่วยลดขั้นตอนการทำงาน ด้านการวางบิลให้ลูกค้า /การทำ Report /การส่ง
งานผ่านระบบออนไลน์ และการจัดเก็บข้อมูลของลูกค้า การบริหารจัดการความเสี่ยงด้านบุคลากรขาดการ
อบรมความรู้ด้านงานตรวจสอบภายใน ควรเพิ่มทักษะด้านการให้คำปรึกษาการตรวจสอบงานภายในให้แก่
พนักงาน

จุดเด่น ธุรกิจได้รับการรับรองการมีระบบป้องกันการทุจริต จากโครงการแนวร่วมภาคเอกชนไทยในการ
ต่อต้านทุจริต (CAC) ในปี 2561 และปี 2564 เตรียมความพร้อมเข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาธุรกิจเข้าสู่
ตลาดทุน ผู้บริหารได้รับมอบโล่ประกาศเกียรติคุณ “บุคคลตัวอย่างในภาคธุรกิจบริการเฉพาะกิจในปี 2562”
หลักคุณธรรม ธุรกิจดำเนินงานตามมาตรฐานสากลสำหรับการปฏิบัติงานวิชาชีพตรวจสอบภายใน (IPPE)
และกำหนดจรรยาบรรณธุรกิจที่เน้น ความโปร่งใส เป็นธรรม ตรวจสอบได้ และมีความรับผิดชอบต่อสังคม
หลักความโปร่งใส มีการจัดทำคู่มือปฏิบัติงานให้ทุกฝ่ายเรียนรู้ผ่านโปรแกรม Data Center และเน้นการ
ป้องกันผลประโยชน์ทับซ้อนของพนักงาน ธุรกิจมีผลงานด้านงานตรวจสอบภายในขององค์กรที่ได้เข้าสู่ตลาด
หลักทรัพยม์ ากกว่า 50 บรษิ ัท

26

จุดด้อย หลกั คุณธรรม ขาดการกำหนดเกณฑ์พจิ ารณาคู่ค้าที่เคารพสิทธิมนุษยชนและรับผิดชอบต่อสังคม และ
ขาดการจัดทำแบบสำรวจความพึงพอใจของพนักงานด้านการจัดสวัสดิการ และการสำรวจความพึงพอใจของ
พนักงานด้านการจัดสวัสดิการ หลักความโปร่งใส โครงสร้างองค์กร ขาดการแสดงฝ่ายงานสำคัญทั้งหมดของ
องค์กร และขาดการกำหนดเกณฑ์พิจารณาคู่ค้าที่ชัดเจน หลักการมีส่วนร่วม ขาดกิจกรรมส่งเสริมความคิด
สร้างสรรค์ของพนักงาน หลักความรับผิดชอบ ขาดกิจกรรมส่งเสริมการดูแลสิ่งแวดล้อมและสังคมภายนอก
และขาดการใช้ช่องทางผ่านสื่อออนไลน์ให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูล หลักความคุ้มค่า การบริหารจัดการความเสี่ยง
ด้านบุคลากรขาดการอบรมความรดู้ ้านงานตรวจสอบภายใน
ข้อเสนอแนะ หลักคุณธรรม ควรเพิ่มการกำหนดเกณฑ์พิจารณาคู่ค้าที่เคารพสิทธิมนุษยชนและรับผิดชอบต่อ
สังคม และจดั ทำแบบสำรวจความพึงพอใจของพนักงานด้านการจัดสวัสดิการ เพอ่ื ปรบั ให้ตรงกบั ความต้องการ
หลกั ความโปรง่ ใส โครงสร้างองค์กร ควรแสดงฝา่ ยงานสำคัญขององคก์ ร เชน่ ฝา่ ยบรหิ าร/ ฝา่ ย HR / ฝ่ายบรหิ าร
จัดการความเสี่ยง/ ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ พร้อมทั้งเพิ่มคำอธิบายลักษณะงาน หลักการมีส่วนร่วม จัดกิจกรรม
ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ของ พนักงาน เช่น รางวัลคนเก่งประจำเดือน จากการเสนอแนวทางแก้ไขปัญหา
ที่มีผลสำเร็จ หลักความรับผิดชอบ เพิ่มกิจกรรมส่งเสริมการดูแลสิ่งแวดล้อมและสังคมภายนอก เช่น บำเพ็ญ
ประโยชน์ให้แก่มูลนิธิในสังคม หรือร่วมรณรงค์ลดขยะในทะเล ขยะชุมชน เป็นต้น รวมทั้งเพิ่มช่องทาง
ร้องเรียนของลูกค้าผ่านสื่อออนไลน์ เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมลู ได้สะดวกและรวดเร็ว หลักความคุ้มค่า จัดอบรม
ความรู้และทกั ษะด้านการให้คำปรึกษาการตรวจสอบงานภายในใหแ้ กพ่ นกั งาน

27

บรษิ ทั โพรเฟสชนั่ แนล แอคเคานต์ ิง้ เซอรว์ สิ จำกดั

วนั /เดอื น/ปี ทจี่ ดทะเบยี น 9 กุมภาพันธ์ 2539
ทนุ จดทะเบยี น 1,000,000 บาท
รายละเอยี ดสนิ คา้ /บรกิ ารหลกั บริการทำบัญชี และบริการจดทะเบยี น
รายไดร้ วม (ปลี า่ สุด) 15,425,530 บาท
จำนวนพนกั งาน จำนวนพนักงาน 30 คน
เขา้ รับการตรวจประเมนิ ธรรมาภบิ าลธรุ กจิ วนั ท่ี 11 พฤษภาคม 2565

หลักนิติธรรม บริษัทจดทะเบียนและได้รับใบอนุญาตให้บริการด้านวิชาชีพบัญชี ได้รับรองเป็นสำนักงานบัญชี
คุณภาพ และในปี 2564 ได้รับรางวัลสำนกั งานบัญชดี ิจทิ ัล ท่ใี ห้บริการจดั ทำบญั ชผี ่านระบบดจิ ทิ ัล มกี ารยืน่ งบ
การเงินและแบบแสดงรายการ ภ.ง.ด. 50 ภายในระยะเวลาที่กำหนด ขึ้นทะเบียนประกันสังคมและกองทุน
ทดแทนให้แก่พนักงาน มีการจัดทำคู่มือการดำเนินงานตามข้อกำหนดของสำนักงานบัญชีคุณภาพ กำหนด
ระเบียบข้อบังคับตาม พ.ร.บ. คุ้มครองแรงงานนำมาใช้ปฏิบัติ กำหนดมาตรการต่อต้านการทุจริต โดยสื่อสาร
ใหผ้ ู้มีส่วนไดส้ ว่ นเสยี รับทราบ พรอ้ มรบั แจง้ เบาะแสการกระทำผดิ โดยมีบทลงโทษ

หลักคุณธรรม ธุรกิจกำหนดนโยบายคุณภาพที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง การบริการที่ครบวงจร และความ
เชี่ยวชาญของพนักงาน ด้านการให้สิทธิเสรีภาพแก่พนักงาน มีการทำสัญญาจ้างพนักงานระบุค่าตอบแทน
ข้อบังคับในการลาหยุด โดยจัดอบรมชี้แจงให้พนักงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทราบถึง ระเบียบปฏิบัติรวมทั้ง
สทิ ธปิ ระโยชน์ท่ีควรไดร้ ับจากประกันสังคมและกองทุนทดแทนผ่านทาง Facebook Live / Website และการ
จัดประชุม กิจกรรมส่งเสริมจริยธรรม มีการจัดส่งพนักงานเป็นวิทยากรให้ความรู้แก่หน่วยงานต่าง ๆ จัดการ
ปรับเปลยี่ นเวลาใหพ้ นกั งานทำงานท่บี ้าน (Work from Home) ในสถานการณโ์ รคระบาดโควดิ -19

หลักความโปร่งใส ธุรกิจกำหนดเป้าหมายด้วยการใช้หลัก Balance Score card ด้านการเงิน ลูกค้า
การเรียนรู้ และการดำเนินงานภายใน จัดทำสัญญาข้อตกลงกับลูกค้าระบุการรักษาความลับของลูกค้า
และการบอกเลิกสัญญาต้องแจ้งล่วงหน้าภายใน 30 วัน แจ้งเงื่อนไขราคา และระยะเวลาการชำระเงิน
การปกป้องข้อมูลของลูกค้า โดยกำหนดการเข้าถึงข้อมูลของลูกค้าตามระดับทีมงาน จัดอบรม ความรู้
ด้านบัญชี ภาษีอากร ข้อมูลกฎหมายใหม่ให้ลูกค้าและพนักงาน ผ่านทาง Facebook Live จัดกระบวนการ
ตรวจสอบภายในจากผ้ตู รวจสอบระบบคุณภาพ ISO การตรวจสอบงานจากหน่วยงานภายนอกโดยผู้ตรวจสอบ
บัญชี MASCI ของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า จัดทำแบบสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน Engagement
Survey และรับฟังข้อร้องเรียนจากการประเมินผลของพนักงาน ผ่านช่องทาง Google Form และการจัด
ประชมุ ทมี งานยอ่ ย 6 ทีม

28

หลักการมีส่วนร่วม จัดประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานปีละ 2 ครั้ง ตามตัวชี้วัด (KPI) เป้าหมายท่ี
พนักงานแต่ละฝ่ายกำหนดขึ้น ผ่านทาง Google Form และการจัดประชุมทีมงานย่อยทุกวันจันทร์ เพื่อนำ
ขอ้ คดิ เห็นของพนกั งานมาปรับปรุง เช่น เรื่องอปุ กรณค์ อมพิวเตอร์ สวัสดิการดา้ นรายไดแ้ ละการจัดสัมมนาเพิม่
ความผูกพันของพนักงาน จัดทำแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า/คู่ค้า ( Engagement Survey)
มีผลประเมินอยู่ที่ 4.5 คะแนน จาก 5 คะแนน โดยมีการนำข้อคิดเห็นของลูกค้ามาแก้ไขให้สนองตอบความ
ต้องการของลูกค้า ผู้บริหารมีการจัดประชุม (Town Hall) เพื่อติดตามแก้ไขปัญหางาน ตรวจสอบการทำงาน
ของแต่ละทีมงานทุก 2 สัปดาห์ รวมทั้งมีการรวบรวมข้อคิดเห็นและจัดอบรมแลกเปลี่ยนความรู้ให้แก่ลูกค้า
คคู่ า้ พนกั งาน ผ่านทาง Facebook Live pdf.

หลักความรับผิดชอบ นโยบายจัดการด้านสิ่งแวดล้อมภายในตามมาตรฐาน ISO 9001: 2015 โดยมีการจัดทำ
แผนผงั โครงสร้างองค์กร จดั สภาพแวดล้อมการทำงานใหม้ ีสขุ อนามัย จดั อปุ กรณต์ รวจวัดอุณหภูมิ ยาฆ่าเชอื้ โรค
แอลกอฮอล์ เจลลา้ งมือ หน้ากากอนามยั รวมทงั้ มรี ะบบการคดั แยกขยะรีไซเคลิ ขยะท่ัวไป ขยะจากเศษอาหาร
จัดระบบการรบั ประกันความถกู ตอ้ งของขอ้ มลู และประกันบุคคลที่ 3 ทเ่ี กิดจากข้อผดิ พลาดในระบบบญั ชี ด้าน
การจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า มีช่องทางการรับฟังข้อร้องเรียนของลูกค้าโดยจัดกล่องรับฟังความคิดเห็น
และห้องสำหรับให้คำปรกึ ษา นำขอ้ มลู มาดำเนนิ การแกไ้ ขแลว้ แจ้งผลตอบกลบั ให้ลูกคา้ ทาง Facebook/ Line /
Mail จดั ทำข้อมูลขัน้ ตอนการจัดส่งมอบงานใหล้ ูกค้า กำหนดการทวนสอบงานภายในและกำหนดผู้รับผิดชอบ
ชดั เจน มกี ารจดั กิจกรรมช่วยเหลือสงั คมโดยมอบอุปกรณท์ างการแพทย์ มอบเตยี งเคลื่อนย้ายผปู้ ่วย บริจาคให้
มูลนธิ โิ รงพยาบาลสวนดอก และมอบเงินบริจาคใหแ้ กโ่ รงเรยี นและวัดต่าง ๆ

หลักความคมุ้ ค่า กำหนดนโยบายการใช้ทรัพยากรอย่างประหยัด โดยลดการใช้กระดาษ (Paper Less)
และนำกระดาษทใ่ี ชแ้ ล้วกลับมาใชใ้ หม่ ประหยดั การใชพ้ ลงั งานไฟฟ้า ติดต้ังโซล่าภายนอกอาคาร คัดแยกขยะ
นำกลับมาใช้ใหม่ การบริหารจัดการความเสี่ยงตามระบบ ISO 9001:2015 ด้านการสำรองการจัดเก็บข้อมูล
ของลูกค้าด้วยระบบ EPA เชื่อมโยงบนระบบ Cloud จัดประกันภัยธุรกิจปลอดภัยด้านตัวอาคารและอุปกรณ์
สำนักงาน ประกันอัคคีภัย ประกันชีวิตกลุ่มให้พนักงาน ธุรกิจพัฒนาโปรแกรมดิจิตอลด้านการจัดเก็บเอกสาร
(Document Management System) มี Bar Code กำกับ ทำให้ช่วยลดขั้นตอนการทำงานให้รวดเร็วขึ้น
และจัดระบบการรับ-ส่งเอกสารให้ลูกค้าโดยการประยุกต์โปรแกรม Achieve ผ่านระบบ PAS Messenger
Office ใช้ระบบสแกนเอกสารแทนการส่งเอกสารตัวจริง และจดั ทำคมู่ อื การรับ-ส่งเอกสารมอบให้แก่ลกู ค้า

จุดเด่น ธุรกิจได้รับการรับรองเป็นสำนักงานบัญชีคุณภาพ ได้รับรางวัลสำนักงานบัญชีดิจิทัล ในปี 2564 และ
ได้รับการรับรองระบบคุณภาพ ISO 9001: 2015 หลักความโปร่งใสและหลักการมีส่วนร่วม จัดทำแบบสำรวจ
ความต้องการของพนักงานและลูกค้า (Engagement Survey) ผ่าน Google Form หลักความคุ้มค่า มีการ
จัดระบบการรับ-ส่งเอกสารให้ลูกค้าโดยการประยุกต์จากโปรแกรม Achieve ผ่านระบบ PAS Messenger
Office และจัดทำคู่มือการรับ-ส่งเอกสารมอบให้แก่ลูกค้า ธุรกิจมีรายได้ในปี 2564 สูงขึ้น 20% จากการเพิ่ม
สายงาน Business Consult/ Recruitment Service/ Internal Control

29

จุดด้อย หลักคุณธรรม ขาดการจัดกิจกรรมยกย่อง ความดี และการอบรมความรู้ด้านความซื่อสัตย์สุจริต
ส่งเสริมพนักงานให้ตระหนักถึงประโยชน์ของการออม หลักคุณธรรม ขาดการกำหนดเกณฑ์พิจารณาคู่ค้า
หลักความโปรง่ ใส โครงสร้างองค์กรขาดการอธิบายลักษณะงาน
ข้อเสนอแนะ หลักคุณธรรม ควรเพิ่มการจัดกิจกรรมยกย่อง ความดี มอบรางวัลประจำเดือนให้แก่พนักงาน
และจัดการอบรมความรู้ดา้ นความซ่ือสัตยส์ ุจริตให้มคี ะแนนการทดสอบผ่านเกณฑ์ มาใช้ประกอบการเลื่อนขน้ั
ตำแหน่ง รวมทั้งจัดตั้งกองทุนสำรองเลี้ยงชีพส่งเสริมให้พนักงานตระหนักถึงประโยชน์ของการออม
หลักคุณธรรม มีการกำหนดเกณฑ์พิจารณาคู่ค้าที่เคารพสิทธิมนุษยชนและรับผิดชอบต่อสังคม หลักความ
โปร่งใส ควรรจัดโครงสรา้ งองคก์ รให้มีการอธบิ ายลักษณะงานในหน้าท่ีเพ่มิ เติม

30

บรษิ ัท วรณุ จำกดั

วัน/เดือน/ปี ทจี่ ดทะเบยี น 19 ตุลาคม 2514
ทนุ จดทะเบยี น 5,000,000 บาท
รายละเอยี ดสนิ ค้า/บรกิ ารหลกั ประกอบกจิ การตลาดสด กอ่ สรา้ งดัดแปลงอาคาร/ร้อื อาคาร
จัดสาธารณปู โภคและจัดสรรทดี่ นิ และบริหารกจิ การศูนย์วฒั นธรรมเชียงใหม่
รายไดร้ วม (ปลี า่ สุด) 3,634,510.05 บาท
จำนวนพนักงาน 6 คน
เขา้ รบั การตรวจประเมนิ ธรรมาภบิ าลธุรกจิ วันที่ 12 พฤษภาคม 2565

หลักนิติธรรม ธุรกิจมีการยื่นงบการเงินและการยื่นแบบแสดงรายการ ภ.ง.ด.50 ตามระยะเวลาที่กำหนด
มีการขึ้นทะเบียนกองทุนประกันสังคมและจัดกองทุนเงินทดแทนให้พนักงาน จดทะเบียนพาณิชย์และต่อ
ใบอนุญาตครบถว้ นถกู ต้อง กำหนดขอ้ บังคับการทำงาน การพ้นสภาพการทำงาน การเลิกจ้างโดยจา่ ยคา่ ชดเชย
ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองแรงงาน ขาดการจัดทำคู่มือการปฏิบัติงานให้พนักงานที่ชัดเจน ด้านมาตรการต่อต้านการ
ทุจริตคอร์รัปชัน มีแนวปฏิบัติโดยสื่อสารให้พนักงานและคู่ค้าทราบ จัดอบรมเผยแพร่ข้อกฎหมายให้แก่
พนกั งาน ลกู คา้ และผเู้ ช่าแผงขายสินคา้ ในกาดวรณุ ผ่านทาง Facebook / Intranet Website

หลักคุณธรรม จัดทำสัญญาจ้างพนักงานโดยไม่มีการทำสัญญาค้ำประกันการทำงาน ชี้แจงระเบียบข้อบังคับใน
วันปฐมนิเทศ มีการจัดสวัสดิการ โดยจัดค่าอาหารกลางวันให้พนักงานเดือนละ 900 บาทต่อคน แบบฟอร์ม
พนักงาน ค่าตอบแทนพิเศษ (Service Charge) จ่ายเป็นรายไตรมาส กำหนดมาตรการทางการตลาด 3 ด้าน
ที่ยึดหลักจรรยาบรรณตามนโยบายการให้บริการที่มีคุณภาพและสนองความพึงพอใจของลูกค้า กิจกรรม
ส่งเสริมด้านคุณธรรม มีการทำบุญในวันสำคัญทางศาสนา วันครบรอบ 50 ปีและวันก่อตั้งกาดวรุณ
ขาดกิจกรรมสง่ เสริมความตระหนกั ในการออมของพนักงาน

หลักความโปร่งใส ธุรกิจมีการจัดทำสัญญากับคู่ค้าที่เป็นผู้เช่าแผงในตลาดเป็นรายปี กำหนดเงื่อนไขประเภท
สินค้าที่จำหน่ายห้ามซ้ำเกิน 3 ราย อัตราการเช่าแผงสินค้าแบ่งตามโซนพื้นที่ จัดทำสัญญาจ้างงานกับบริษัท
รักษาความปลอดภัยที่ดูแลตลาด และบริษัทแม่บ้านทำความสะอาด ธุรกิจมีการป้องกันความขัดแย้งทาง
ผลประโยชน์ของพนักงาน ด้านการใช้ข้อมูลของบริษัทเพื่อประโยชน์ตนเอง และให้มีการโอนค่าเช่าแผง
ผ่านบัญชีบริษัท การจัดโครงสร้างองค์กรยังขาดการอธิบายลักษณะงานให้ชัดเจน การติดตามตรวจสอบงาน
จากหน่วยงานภายนอก โดยบริษัท Thai Auditor Group จัดอบรมความรู้ให้พนักงานด้านข้อบังคับ
กฎระเบียบ ประโยชน์จากประกันสังคมและกองทุนเงินทดแทน ความรู้การทำบัญชีเบื้องต้น ผ่านทาง
Facebook Intranet

31

หลักการมีส่วนร่วม การประเมินความพึงพอใจของคู่ค้า/ลูกค้า ให้แสดงความคิดเห็นผ่านช่องทาง
Page Facebook: กาดวรุณ และ Google Form รวมทั้งแจ้งผ่านสายตรงผู้บริหาร โดยมีการรวบรวม
ข้อคิดเห็นนำมาปรับปรุง ด้านการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน เนื่องจากพนักงานประจำมีเพียง
6 คน จึงไม่มีแบบฟอร์มประเมินผล ใช้การสอบถามและการประเมินโดยตรงจากผู้บริหาร และจัดประชุม
พนักงานเพื่อชี้แจงผลประเมิน ให้พนักงานแสดงความคิดเห็นผ่านทาง Intranet / Facebook มีการจัดอบรม
ความรู้ให้แก่ผู้เช่าแผงขายสินค้า ด้านการดูแลความสะอาด ความปลอดภัยของสินค้าที่นำมาจำหน่าย
แก่ผู้บริโภค ความรู้ด้านการบริการลูกค้า เป็นต้น ขาดกิจกรรมส่งเสริมความร่วมมือของผู้เช่าแผงด้านการ
ชว่ ยเหลอื สังคมและดแู ลส่ิงแวดลอ้ ม

หลักความรับผิดชอบ ด้านนโยบายสิ่งแวดล้อม จัดอุปกรณ์ตรวจหาเชื้อโควิด ที่วัดอุณหภูมิ สเปรย์แอลกอฮอล์
มีการตรวจสอบระบบไฟฟ้าในบริเวณตลาดเดือนละ 1 ครั้ง โดยช่างไฟประจำบริษัท และทำการเปลี่ยนผ้าใบ
กันแดดทุก 2 ปี ติดป้ายประกาศการรักษาสิ่งแวดล้อมและลดปริมาณขยะ โดยให้มีการคัดแยก ขยะรีไซเคิล
ขยะทั่วไป และขยะเปียก กำหนดให้มีการล้างพื้นในตลาดเป็นรายวัน และ Big Cleaning Day
ทุก 2 เดือน/ครั้ง มีการตรวจประเมินความสะอาดของสินค้าที่ผู้เช่าแผงนำมาจำหน่าย โดยสถาบัน
ปัญญาภิวัฒน์ มอบวุฒิบัตรให้แก่ผู้ค้ามืออาชีพ การจัดการข้อร้องเรียนของคู่ค้าและลูกค้ามีช่องทางร้องเรียน
ผ่านทาง Page Facebook: กาดวรุณ /Website และแจ้งผลการแก้ไขให้ลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมง หรือโทร
สายตรงถึงผู้บริหาร ด้านกิจกรรมช่วยเหลือสังคม บริการที่จอดรถฟรีให้แก่ลูกค้าและบุคคลทั่วไปบริเวณ
กาดวรณุ จัดฉีดวคั ซนี กนั พษิ สนุ ขั บ้าใหแ้ ก่สุนัขจรจัดในบริเวณตลาด

หลักความคุ้มค่า ธุรกิจมีการประหยัดใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์อย่างสูงสุดและคุ้มค่า เช่น ประหยัดการใช้
ไฟฟ้า แอร์ จัดระบบบริหารจัดการเพื่อลดปริมาณขยะในตลาด การจัดการความเสี่ยงด้านการจัดทำประกัน
อัคคีภัยและซ้อมหนีไฟ อบรมความรู้การดับเพลิงขั้นต้น มีการจ้างเจ้าหน้าที่รักษาความปล อดภัยจากบริษัท
ภายนอก (Outsource) ดูแลความปลอดภัยบริเวณตลาด ทำประกันวินาศภัย/วาตภัยจากลมพายุ ประกัน
อัคคีภยั และมกี ารติดตั้งถังดบั เพลงิ การสำรองผ้เู ช่าแผงสนิ ค้าทล่ี ดลง โดยตดิ ตอ่ หาผู้เช่าแผงขายสินค้าเพิ่มจาก
สถาบันพัฒนาฝีมือแรงงาน และวิทยาลัยสารพัดช่าง จ.เชียงใหม่ อย่างต่อเนื่อง มีการนำระบบดิ จิตอลมา
พัฒนางาน โดยเข้าร่วมโครงการ DETA เพื่อนำโปรแกรมซอฟต์แวร์มาใช้ในการโอนจ่ายค่าเช่าแผงผ่านระบบ
บัญชี ผู้บริหารได้เข้ารวมกลุ่มกับสมาคมตลาดสดไทย เพื่อสามารถแลกเปลี่ยนสินค้าที่ลูกค้าต้องการนำมา
จำหน่ายเพมิ่ เติมในตลาด

จุดเด่น หลักความรับผิดชอบ มีนโยบายด้านการดูแลความปลอดภัยในบริเวณตลาด หลักความคุ้มค่า มีการ
บริหารจัดการความเสี่ยง ดูแลความปลอดภัยบริเวณตลาด ทำประกันวินาศภัย/วาตภัยจากลมพายุ ประกัน
อัคคีภัย มีการติดตั้งถังดับเพลิงและสำรองหาผู้เช่าแผงสินค้าทดแทน มีการเข้าร่วมโครงการ DETA เพื่อนำ
โปรแกรมซอฟต์แวร์มาใช้ในการโอนจ่ายค่าเช่าแผงผ่านระบบบัญชี นอกจากนี้ผู้บริหารได้เข้ารวมกลุ่มกับ
สมาคมตลาดสดไทย เพื่อสามารถแลกเปล่ียนสนิ คา้ ท่ลี ูกคา้ ตอ้ งการนำมาจำหนา่ ยเพ่ิมเติมในตลาด

32