LAPORAN TAHUNAN PMKu 2021

Ketua Jabatan Sokongan Akademik Setiausaha Jabatan
Adilen @ Lucia binti Suil Nik Faradila binti Nik Ismail

UNIT PENTADBIRAN & S22 (TBBK)
KEWANGAN

Pegawai Latihan & Pegawai Belia & Pegawai Hal Ehwal Penolong Pegawai Penolong Jurutera Penolong Pegawai Penolong
Pendidikan Sukan S41 Pelajar DH44 Tadbir N29 JA29 Teknologi Maklumat Pustakawan S29
Roziehana binti
Lanjutan/ Pengajian Wan Mohd Fahmi Noor Farizan binti Shahrul Sazli Shah Nur Atiqah binti Mat FA29
Sepanjang Hayat bin Wan Othman Basroh bin Abu Hurairah Zin @ Abdul Rahim Fatihah binti Abdul Kadir
Tan Kang Yee
Mokhtar

Penyelaras Penyelaras Penyelaras Pembantu Penolong Pembantu
LPL & PSH Kebajikan, Disiplin dan Operasi Pegawai Perpustakaan
Biasiswa / Sahsiah N11 Teknologi S22 (TBBK)
DH41 DH44 Ahmad Maklumat Nik Faradila
Zarina binti Pinjaman Siti Rohani Safwan FA29 (KUP) binti Nik
Mokhtaruddin DH44 binti Mohd bin Mohd Nuraisah Ismail
Idris Rodzi binti Zulkifli
Penyelaras LPL Wan Fatimah
& PSH DH41 binti Wan Penolong Pembantu Juruaudio
Sharizainor Mohd Penyelaras Tadbir N22 Visual N19
Sharina binti Nowalid Disiplin dan Lilawati binti Madya bin
Mohamed
Shariff Penolong Sahsiah Rahmat Murat
Penyelaras DH44
Penyelaras Kebajikan,
LPL & PSH Biasiswa / Nik Mohd
Pinjaman DH41 Haikal bin
DH32 Farizah binti Mohamed
Juliawati Mohamad
binti Yunus Hassan

Pemandu Pembantu Pembantu Pembantu Penolong Pembantu Pemandu
Kenderaan Tadbir Tadbir Tadbir Akauntan Tadbir Kenderaan
W29 (KUP) H11
H11 Perkeranian Perkeranian Perkeranian Wan Rubiha Kewangan Mohamad
Mohd Rozi & Operasi & Operasi & Operasi binti Wan W19 Shahidan bin
bin Nawang Yaakob
N19 N19 N19 Omar Mohamed
Y.M Tengku Nor Suzliana Samsida Faizul bin
Azila binti Sa’adon
Intan binti Abdul
Sharmelia Rafar Ishak
binti Tengku
Mokhtar

46

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

KEWANGAN

PRESTASI PEMBAYARAN BIL PMKu 2021

100 100 BIL BULAN BIL. HARI BIL. BILL BIL. BILL BIL. BILL
(2021) (2020) (2019)
2 1
90 1 Jan <7 0 26 34
42 37
80 2 Feb <7 4 68 31
4 33
70 68 70 3 Mac <7 31 17 15
60 65 66 4 Apr <7 26 30 39
5 Mei <7 25 46 39
58 6 Jun <7 19 52 65
7 Jul <7 9 66 100
50 52 8 Ogos <7 32 115 70
46 9 Sept <7 40 0 58
42 10 Okt <7 27
40 39 39 40 11 Nov <7 119 468 522
30 37 12 Dis <7 0
34 31 31 33 30 32
332
26 26 25 27

20 111957

10 9 Bulan

0 <7 021 <7 4 <7 4 <7 <7 <7 <7 <7 <7 0
<7 <7 <7

Jan Feb Mac Apr Mei Jun Jul Ogos Sept Okt Nov Dis

BIL. BILL (2021) 0 4 31 26 25 19 9 32 40 27 119 0

BIL. BILL (2020) 2 26 42 68 4 17 30 46 52 66 115 0 % pembayaran bil dalam masa 7
hari sehingga 31 Disember 2021
BIL. BILL (2019) 1 34 37 31 33 15 39 39 65 100 70 58

PERBELANJAAN BAGI BELANJAWAN MENGURUS DI PMKU (2019 VS 2020 VS 2021)

4,020,048.02

4,016,846.21

5,000,000.00 3,938,621.77 925,210.81 12,900.00 357,890.00
4,000,000.00 0.00
3,000,000.00 EMOLUMEN 675,872.29 2021
2,000,000.00 3,938,621.77 1,209,290.70
RM 1,000,000.00 4,016,846.21 64,577.50 2020
4,020,048.02
0.00 19,995.00 65,669.30 2019

2019 BEKALAN & ASET PEMBERIAN &
2020 PERKHIDMATAN KENAAN TETAP
2021 19,995.00
1,209,290.70 0.00 65,669.30

675,872.29 12,900.00 64,577.50

925,210.81 357,890.00

47

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

KEWANGAN

HASIL AMANAH PMKu

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Dis BIL BULAN HASIL 2019 (RM) HASIL 2020 (RM) HASIL 2021 (RM)
Nov
1 Jan 4,100.00 1,500.00 0.00
Okt 2 Feb 1,100.00 1,350.00 3,200.00
Sept 3 Mac 1,150.00 2,600.00
Ogos 4 Apr 3,500.00 50.00
5 Mei 3,950.00 0.00 1,350.00
Jul 6 Jun 5,600.00 0.00 600.00
Jun 7 Jul 1,400.00 0.00
Mei 8 Ogos 4,250.00 0.00 0.00
Apr 9 Sept 2,500.00 2,450.00 0.00
Mac 10 Okt 1,578.00 1,450.00 0.00
Feb 11 Nov 5,172.00 2,650.00 0.00
Jan 12 Dis 4,450.00 0.00 0.00
0.00 0.00
0.00 1,000.002,000.003,000.004,000.005,000.006,000.007,000.008,000.00 JUMLAH 2,100.00

HASIL 2019 (RM) HASIL 2020 (RM) HASIL 2021 (RM) 38,750.00 12,000.00 7,300.00

WARAN YANG DITERIMA PMKU (2019 VS 2020 VS 2021)

4,089,798.60

3,987,847.03

5,000,000.00 3,942,435.45 925,210.81 12,900.00 357,895.00
4,000,000.00 0.00
3,000,000.00 EMOLUMEN 675,553.85 2021
2,000,000.00 3,942,435.45 1,216,667.29
RM 1,000,000.00 3,987,847.03 64,578.00 2020
4,089,798.60
0.00 20,000.00 65,700.00 2019

2019 BEKALAN & ASET PEMBERIAN &
2020 PERKHIDMATAN KENAAN TETAP
2021 20,000.00
1,216,667.29 0.00 65,700.00

675,553.85 12,900.00 64,578.00

925,210.81 357,895.00

48

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

TEKNOLOGI MAKLUMAT

PERANAN DAN FUNGSI

Unit Teknologi Maklumat (UTM) merupakan sebuah unit yang bertanggungjawab memastikan dan menyelenggara
peralatan serta memberi perkhidmatan ICT yang terbaik untuk aktiviti pentadbiran serta pengajaran dan pembelajaran di PMKu.

ANTARA PERKHIDMATAN YANG DITAWARKAN

Memastikan capaian intranet dan internet sentiasa berjalan lancar.
Menyediakan kemudahan capaian internet tanpa wayar (wireless) secara percuma kepada staf dan pelajar PMKu.
Memastikan tindakan segera diambil ke atas aduan kerosakan peralatan ICT dan memastikan kerosakan diselenggara dengan
baik.
Memastikan segala sistem yang digunapakai seperti SPMP, Fingertec ,e-perolehan sentiasa boleh digunakan dengan baik.
Memastikan laman web PMKu sentiasa boleh dilayari dan dikemaskini.
Memastikan sistem keselamatan CCTV sentiasa berjalan lancar dan berkeadaan baik
Menyedia dan mencetak kad staf bagi staf yang baru melaporkan diri di PMKu
Menyediakan kemudahan peminjaman komputer riba dan LCD projektor untuk kegunaan staf PMKu
Menyediakan akaun emel untuk setiap staf PMKu dan pelajar
Memberi khidmat sokongan bagi memastikan operasi-operasi sistem ict berjalan dengan lancar.

49

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

TEKNOLOGI MAKLUMAT

ADUAN KEROSAKAN YANG DITERIMA

7 SPMP EMEL OFFICE 365 PERALATA ePEROLEH INTERNET
6 N ICT AN
5 Tidak boleh Tidak Tidak boleh Tidak dapat
4 login SPMP boleh login login office Tidak boleh Lupa kata akses internet
3 emel 365 on komputer laluan
2 Lupa kata
1 laluan Lupa kata Lupa kata Tidak boleh Penugasan
laluan laluan cetak semula
0 B… Modul tidak dokumen
boleh jana
Jan Feb Mac April Mei Jun Julai Ogos Sept Okt Nov Dis laporan

Aduan yang diterima secara lisan, whatsapp, telegram dan panggilan telefon

LAPORAN PENYELENGGARAAN PERALATAN ICT

50

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

STATISTIK AKTIVITI PENYENGGARAAN PERALATAN YANG DIPERLUKAN
UNTUK PENGAJARAN DAN PEMBELAJARAN DI JABATAN

BIL LOKASI JENIS PERALATAN KUANTITI KUANTITI PERALATAN STATUS TINDAKAN YANG
PERALATAN ROSAK TELAH DIAMBIL

Preventive Maintenance telah
1 Makmal Komputer Desktop PC 30 Scan antivirus, format PC dijalankan oleh juruteknik

komputer

2 Akademik dan Desktop PC 9 3 buah Telah selesai di selenggara
Pentadbiran Penggantian oleh juruteknik computer
motherboard
3 buah 1 buah computer telah
Penggantian Power dicadang untuk perlupusan
Supply kerana tidak ekonomik untuk
2 buah diperbaiki
Windows Installation
1 buah
Rosak dan pecah

Memerlukan penyelenggaraan

3 Akademik dan Printer 12 9 penggantian roller dari pihak vendor luar.
Pentadbiran printer Memohon peruntukan dari
2 paper jammed Unit Kewangan untuk
1 error untuk print membuat sebutharga
penyelenggaraan printer tahun

2022.

4 Dapur Latihan i. Chiller: Model 1 Preventive Maintenance telah
Berjaya 1 dijalankan dan telah selesai
1 diselenggara oleh syarikat
ii. Freezer: Model vendor yang diantik iaitu
Allbez 1 Wajah Jaya Damai Enterprise.
2
iii. Convention Oven 12 Kerja sleenggara adalah untuk
(3 tiers) Model Zx 5 membersih, memeriksa
Golden Bull kerosakan dan
menyelenggara ‘normal
iv. Bakery Proofer services’ menggunakan agen
Deluxe Model kimia yang sesuai

v. Griddle Model
Vibur

vi. Stand Mixer
vii. Table Mixer

51

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

PEMBANGUNAN DAN PENYELENGGARAAN

CARTA ORGANISASI

Adilen @ Lucia binti Suil
Ketua Jabatan Sokongan Akademik, DH48

Nur Atiqah binti Mat Zin @ Abdul Rahim
Penolong Jurutera, JA29

Ahmad Safwan bin Mohd Rodzi
Pembantu Am Pejabat, N11

52

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

PEMBANGUNAN DAN PENYELENGGARAAN

TARIKH SELENGGARA KECIL

KERJA-KERJA SYARIKAT
PENYELENGGARAAN

GENSET ANUGERAH BUMI ENTERPRISE SEHINGGA OKTOBER 2021
PENDAWAIAN ELEKTRIK TERAS MERANTI MAC 2021
SALURAN PAIP GAS MAHA GAS TRADING JULAI 2021
BAIKPULIH BANGUNAN MKA ILTIZAM RESOURCES OGOS 2021

KAWALAN SERANGGA & HARAHAP MAJU JULAI 2021 – JUN 2022
SEMBURAN NYAMUK WAJAH JAYA DAMAI OKTOBER 2021

PERALATAN DAPUR &
KALIBRASI SIRIM

UBAHSUAI KEDUDUKAN PETI MARZUQ MARITZA OKTOBER 2021
AGIHAN (DB) ELEKTRIK
OKTOBER 2021
PENGHAWA DINGIN SYARIKAT NAZAR OKTOBER 2021
ALAT PEMADAM API KEJURUTERAAN PERIMA NOVEMBER 2021
PAGAR BASEMENT KINETIC U ENGINEERING JANUARI 2021 – JANUARI 2023

LIF ASIA FUJI

KEBOCORAN SLAB MKA ILTIZAM RESOURCES NOVEMBER 2021

53

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

PEMBANGUNAN DAN PENYELENGGARAAN

KERJA-KERJA PEMASANGAN PAPAN TANDA DI PMKu KERJA-KERJA SELENGGARA SALURAN PAIP GAS

7 April 2021 30 Ogos 2021

KERJA-KERJA SELENGGARAN SLAB BANGUNAN
15 September2021

54

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

PEMBANGUNAN DAN PENYELENGGARAAN

KERJA-KERJA BAIKI RAIN GUTTER KERJA-KERJA BAIKI CAT DINDING PENYELENGGARAAN PENGHAWA DINGIN SECARA
BUMBUNG ROOFTOP LUAR BANGUNAN PMKu KOMPREHENSIF DI PMKu

10 Oktober 2021 16 Oktober 2021

sebelum KERJA-KERJA SELENGGARA ALAT
PEMADAM API DAN SISTEM
PENCEGAH KEBAKARAN

3 November 2021

selepas

55

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

PEMBANGUNAN DAN PENYELENGGARAAN

KERJA-KERJA SELENGGARA PAGAR BASEMENT
17 NOVEMBER 2021

KERJA-KERJA SELENGGARA SLAB BANGUNAN
23 NOVEMBER 2021

56

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

LATIHAN DAN PENDIDIKAN LANJUTAN

KURSUS PSH 2021: KURSUS PENGENDALI MAKANAN

Bil. Tarikh Nama Tenaga Pengajar Tempat Latihan Masa kursus Bil. Peserta
10
1. 16/1/2021 Pn. Zaleha Bt. Ismail BKB 3, PMKU 8.30 AM - 12.00 PM 30
2. 17/1/2021 Pn. Marhaini Bt. Marhaimin Kolej Komuniti Kuantan 9.00 AM – 12.00 PM 25
34
3. 17/1/2021 Pn. Marhaini Bt. Marhaimin Kolej Komuniti Kuantan 2.00 PM – 5.00 PM 27
4. 20/3/2021 En. Ahmad Rasa’arim Bin Razzali BKB 3, PMKU 8.30 AM - 12.30 PM 30
5. 27/3/2021 Pn. Marhaini Bt. Marhaimin Kolej Komuniti Kuantan 8.30 AM - 12.30 PM
6. 17/4/2021 Pn. Nurrul Hasanah Bt. MD. Teni BKB 4, PMKU 8.30 AM - 12.30 PM

KURSUS DALAM PERKHIDMATAN (KUDAP) 2021

Bil. Anjuran Kumpulan Tempoh Kursus Tarikh
Nama Kursus Jab/Unit Sasaran (Hari)

1. Kursus KIK Horizon Baru Unit Pembangunan Instruksional & Semua kakitangan 2 11-12 Januari 2021
Pembelajaran Digital

2. Kursus ‘Outcome-Based Education’ Unit Jaminan Kualiti Pensyarah 1 21 April 2021
(OBE)

3. Kursus Penyediaan Laksa Penang & Unit HEP Kakitangan PMKu 1 5 Mei 2021
Kerabu 2021

4. Kursus Membina e-Book Unit Pembangunan Instruksional & Pensyarah 1 20 Mei 2021
Pembelajaran Digital dengan kerjasama ULPL

5. Bengkel Pengukuhan Kompetensi Unit Jaminan Kualiti Kakitangan PMKu 2 19-20 Ogos 2021
Juruaudit EOMS 21001:2018

6. Kursus Asas Istilah Penentuan Halal Jabatan Pelancongan dan Hospitaliti (DHF) Pensyarah DHF 1 26 Ogos 2021
dan Haram

7. Bengkel Persediaan Penilaian Unit Jaminan Kualiti Kakitangan PMKu 1 22 September 2021
Pematuhan MQA

8. Kursus Microsoft Teams Unit Pembangunan Instruksional & Pensyarah 1 21 Oktober 2021
Pembelajaran Digital dengan kerjasama ULPL

57

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

LATIHAN DAN PENDIDIKAN LANJUTAN

PENSYARAH BAGI KURSUS TERAS BIDANG YANG
MEMILIKI KEMAHIRAN INDUSTRI PADA TAHUN 2021

PERSIJILAN PROFESIONAL BIL NAMA
1 AHMAD RASA’ARIM BIN RAZAL
PERSIJILAN PROFESIONAL HALAL 2 SADARIAH BINTI MOHD ARIFF
EKSEKUTIF 3 HASLINA BINTI AHMAD MUZAKIR
4 NOOR FARIZAN BINTI BASROH
PERSIJILAN PROFESIONAL 5 SHARIZAINOR SHARINA BINTI MOHAMED SHARIFF
PENGENDALI MAKANAN 6 NURHIDAYAH BINTI RAFIE
PADI PROFESSIONAL SCUBA
DIVER 7 NURRUL HASANAH BINTI MD TENI

8 NOR AKASHAH BINTI KASSIM
9 ZARINA BINTI MOKHTARUDDIN
10 MOHAMAD ASYRAF BIN ROSLI

PENYERTAAN PROGRAM PSH DI JABATAN DAN INSTITUSI PADA TAHUN 2021

Sasaran KPI JPPKK telah dipinda dari
500 orang ke 250 orang bagi Politeknik
METrO akibat terkesan dengan
Pandemik Covid-19 sejak tahun lepas.
PMKu telah mencapai sasaran
sebanyak 324 .

58

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

PERPUSTAKAAN

Perpustakaan Politeknik METrO Kuantan WAKTU PERKHIDMATAN WAKTU
(PMKu) diwujudkan untuk membantu proses
pembelajaran dan pengajaran kepada semua HARI 8.30 PAGI – 4.30 PETANG
warga PMKu. Ia juga diwujudkan bertujuan ISNIN - KHAMIS
untuk memainkan peranan sebagai Pusat JUMAAT 8.30 PAGI – 12.00 TENGAHARI
Sumber Maklumat kepada semua pengguna SABTU, AHAD DAN CUTI UMUM 3.00 PETANG – 4.30 PETANG
khususnya kakitangan dan pelajar PMKu.
TUTUP

STATISTIK TAHUN 2021 ANTARA AKTIVITI PERPUSTAKAAN

PROGRAM SWAFOTO GAMBAR MEMBACA
DI SUDUT BACAAN DI RUMAH

115 Bilangan pelajar baru yang mendaftar PROGRAM JOM BACA BERSAMA UNTUK 10
keahlian MINIT MELIBATKAN SEMUA WARGA PMKu

15933 Bilangan penggunaan perpustakaan

22 Pinjaman bahan perpustakaan

1841 Jumlah koleksi bahan rujukan

59

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

UNIT SUKAN

LAPORAN KESELURUHAN 2021

BADMINTON PINGPONG

• Aktiviti sukan badminton • Pingpong dimainkan oleh
pelajar dan staf di rooftop
dijalankan di gelanggang PMKu.

luar seperti Smash 8 • Meja disediakan di atas dan
terbuka untuk dimainkan bila-
Megamall & Dewan bila masa sahaja.

Badminton Semambu 60

yang disewa oleh pelajar LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

dan staf.

• Pelajar juga bermain

badminton di kawasan

kediaman masing-

masing.

PERTANDINGAN BADMINTON TERTUTUP PMKu 2021

• Pertandingan diadakan pada 18 Disember 2021 bertempat
di Dewan Badminton Semambu

• Disertai oleh pelajar dan staf PMKu
• Majlis penyampaian hadiah disempurnakan oleh Ketua Unit

Kokurikulum, Encik Fatkhurrahman Manani

Tiada penyertaan aktiviti luar disertai kerana
semua pihak akur dengan SOP PKP yang
mengehadkan penganjuran pertandingan sukan.

61

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

PENCAPAIAN SMARTGREEN PMKu 2021

International Webinar & Showcase On Malaysian Sustainability Project Management

Tarikh: 15 Mac 2021 - 15 April 2021

62

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

63

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

64

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

LAPORAN STATUS BILANGAN PELAJAR SEMASA PMKu

SESI DISEMBER 2020 SESI i:2021/2022
Norma ambilan bagi PMKu
Norma ambilan bagi PMKu 110 orang Enrolmen Pelajar Baharu PMKu 110 orang
Statistik Pelajar Baharu Mengikut Jantina 100 orang
Enrolmen Pelajar Baharu PMKu 64 orang

Statistik Pelajar Baharu Mengikut Jantina

35 Perempuan 40 Perempuan
30 35
25 30
20 25
15 20
10 15
10
5
0 5
0
Lelaki
Lelaki

DHF DUP DHF DUP

Jumlah keseluruhan bilangan pelajar baharu yang mendaftar adalah seramai 64 Jumlah keseluruhan bilangan pelajar baharu yang mendaftar adalah seramai 100
orang. Bagi pelajar Diploma Perkhidmatan Makanan Amalan Halal (DHF) adalah orang. Bagi pelajar Diploma Perkhidmatan Makanan Amalan Halal (DHF) adalah
seramai 49 orang dan Diploma Pengurusan Pelancongan (DUP) adalah seramai seramai 52 orang dan Diploma Pengurusan Pelancongan (DUP) adalah seramai
15 orang. Ketidakcapaian norma ambilan bagi program DUP adalah disebabkan 48 orang. Enrolmen pada sesi ini memberangsangkan kerana permintaan tinggi
kurang permintaan pasaran dengan kursus ini di musim pandemik COVID-19 dari calon SPM dan calon Sijil Kolej Komuniti
melanda ini. Hal ini kerana calon pelajar bimbang tentang peluang pekerjaan
dalam bidang ini di masa akan datang.

SESI II: 2021/2022

Norma ambilan bagi PMKu 110 orang
Enrolmen Pelajar Baharu PMKu 71 orang
Statistik Pelajar Baharu Mengikut Jantina

35 Jumlah keseluruhan bilangan pelajar baharu
30 yang mendaftar adalah seramai 71 orang. Bagi
25 pelajar Diploma Perkhidmatan Makanan Amalan
20 Halal (DHF) adalah seramai 50 orang dan
15 Diploma Pengurusan Pelancongan (DUP)
10 adalah seramai 21 orang. Enrolmen pada sesi
ini mendapatkan permohonan yang banyak dari
5 calon SPM dan calon Sijil Kolej Komuniti
0
Perempuan
Lelaki

65

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

PENDAFTARAN PELAJAR LAMA PERMOHONAN BERHENTI PENGAJIAN

Sesi Disember 2020 341 orang Sesi Disember 2020 8 orang

Sesi I: 2021/2022 327 orang Sesi I: 2021/2022 5 orang

Sesi II: 2021/2022 359 orang Sesi II: 2021/2022 13 orang

370 14
12
360 10

350 8
6
340 4
2
330 0

320 Sesi Disember 2020 Sesi I:2021/2022 Sesi II: 2021/2022

310
Sesi Disember 2020 Sesi I:2021/2022 Sesi II: 2021/2022

Jumlah keseluruhan bilangan pelajar lama yang lapor diri adalah seramai 341 Jumlah keseluruhan bilangan pelajar yang memohon berhenti pengajian adalah
orang pada sesi Disember 2020, 327 orang pada sesi I:2021/2022 dan 359 seramai 8 orang pada sesi Disember 2020, 5 orang pada sesi I:2021/2022 dan
orang pada sesi II:2021/2022. Semua pelajar lama melapor diri dalam waktu 13 orang pada sesi II:2021/2022. Pelajar yang memohon berhenti kerana
yang ditetapkan unit HEP. mendapat tawaran kerja, masalah kesihatan tidak berminat dengan program
yang diambil dan mendapat tawaran pengajian di tempat lain

PERMOHONAN PENANGGUHAN PENGAJIAN

10 Sesi Disember 2020 3 orang
9 Sesi I: 2021/2022 8 orang
8 Sesi II: 2021/2022 9 orang
7
6 Jumlah keseluruhan bilangan pelajar yang memohon
5 Tangguh pengajian adalah seramai 3 orang pada sesi
4 Disember 2020, 8 orang pada sesi I:2021/2022 dan 9
3 orang pada sesi II: 2021/2022. Secara keseluruhannya,
2 pelajar memohon tangguh kerana faktor kesihatan
1
0
Sesi Disember Sesi I:2021/2022 Sesi II: 2021/2022
2020

66

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

PENASIHAT MPP

67

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

Bil. 17NAMA JAWATAN NO PENDAFTARAN KURSUS

1 MUHAMMAD ARIF FARHAN BIN MOHD MAARUF YANG DIPERTUA 29DHF19F1020 DIPLOMA PERKHIDMATAN
29DUP19F1019 MAKANAN AMALAN HALAL
2 AHMAD NOH BIN MOHD DESA NAIB YANG DIPERTUA 29DHF19F1035
29DHF20F1012 DIPLOMA PENGURUSAN
3 NUR ALIA HAIQAL BINTI ANUAR SADAT SETIAUSAHA 1 29DHF19F1064 PELANCONGAN
29DHF20F1015
4 AIN SHAHIRA BINTI RAZALI SETIAUSAHA 2 29DHF20F1014 DIPLOMA PERKHIDMATAN
29DHF19F1030 MAKANAN AMALAN HALAL
5 NOR HAFIZAH BINTI MAMAD @ WAHAB BENDAHARI 29DHF20F1019
6 AIRIN NUR ATIESYA BINTI MOHD SABRI 29DHF19F1065 DIPLOMA PERKHIDMATAN
7 NAJWA BINTI MOHAMED AZIZAN EXCO KOMUNIKASI KORPORAT, 29DUP20F1014 MAKANAN AMALAN HALAL
8 MUHAMMAD SYAFIQ BIN SUTRISNO MULTIMEDIA & PENERBITAN 29DHF20F1008
EXCO KOMUNIKASI KORPORAT, 29DUP20F1010 DIPLOMA PERKHIDMATAN
MULTIMEDIA & PENERBITAN 29DHF20F1011 MAKANAN AMALAN HALAL
29DUP19F2009
EXCO KEROHANIAN & MORAL 29DHF20F1026 DIPLOMA PERKHIDMATAN
MAKANAN AMALAN HALAL
9 NURIN AINA SYAZWANI BINTI RAZMI EXCO KESUKARELAWANAN
DIPLOMA PERKHIDMATAN
10 NUR SHAHIRAH BINTI AHMAD EXCO KEUSAHAWANAN MAKANAN AMALAN HALAL

11 NURUL QALIS BINTI JASNI EXCO SUKAN & REKREASI DIPLOMA PERKHIDMATAN
MAKANAN AMALAN HALAL
12 SYAFIQAH BINTI AHMAD REDHWAN EXCO KEBAJIKAN, SOSIAL &
PEMBANGUNAN WANITA DIPLOMA PERKHIDMATAN
MAKANAN AMALAN HALAL
EXCO KEBAJIKAN, SOSIAL &
13 MUHAMMAD AIMAN HAZIQ BIN KAMARUL BAHRIN DIPLOMA PERKHIDMATAN
MAKANAN AMALAN HALAL
PEMBANGUNAN WANITA
DIPLOMA PENGURUSAN
14 PUTRI DANIA AMISHA BINTI SHAMSUL AMER EXCO KEBUDAYAAN & WARISAN PELANCONGAN

15 MUHAMMAD SYADIL AIMAN BIN ABD MANAN EXCO AKADEMIK, LATIHAN & DIPLOMA PERKHIDMATAN
KERJAYA MAKANAN AMALAN HALAL

16 NABILAH HUDA BINTI KAHAR EXCO KEDIAMAN PELAJAR DIPLOMA PENGURUSAN
PELANCONGAN

DIPLOMA PERKHIDMATAN
MAKANAN AMALAN HALAL

DIPLOMA PENGURUSAN
PELANCONGAN

DIPLOMA PERKHIDMATAN
MAKANAN AMALAN HALAL

68

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

Program Tarikh Justifikasi Gambar
Pelaksanaan

Program Khidmat Masyarakat: 25 April 2021 Program ini telah dilaksanakan dengan jayanya bermula pada
Mengecat dan Membersihkan waktu pagi dari pukul 9.00 pagi hingga 2.00 petang di Rooftop
Surau di Rooftop PMKu PMKu. Hasil saranan Pegawai Penasihat MPP iaitu En.
Muhamad Asyraf, program ini adalah satu usaha merapatkan
Hari Bersama MPP 28 Mei 2021 hubungan di antara ahli MPP. Selain itu, program ini juga dapat
menceriakan serta mencantikkan ruangan surau di Rooftop
Ceramah Penjagaan Wanita 7 Jun 2021 PMKu. Akhir sekali, program ini juga dapat dirangkumkan
ketika Haid dalam Islam sebagai satu aktiviti khidmat bakti untuk disalurkan oleh MPP
PMKu
Bantuan Agihan Makanan 2.0 20 Jun 2021
Hari Bersama MPP telah diadakan secara atas talian melalui
Minggu Kemerdekaan 2021 24-31 Ogos 2021 Google Meet. Program ini melibatkan ahli-ahli MPP, beberapa
pensyarah dan setiap kelas diwakili oleh 2 atau 3 wakil kelas.
Tujuan program ini dilaksanakan adalah untuk pelajar
menyuarakan pendapat mereka mengenai kelemahan atau
kebaikan Politeknik METr0 Kuantan. Selain itu, merapatkan
hubungan ukhwah sesama ahli MPP dengan pelajar.

MPP PMKu telah mengadakan program ceramah penjagaan
wanita ketika haid dalam Islam bersama pelajar perempuan pada
7 Jun 2021. Program ini telah menjemput Ustazah Suriani binti
Ripin untuk memberi pendedahan kepada pelajar perempuan
tentang penjagaan wanita ketika haid yang betul berdasarkan
amalan dan syarat-syarat yang telah ditetapkan.

Pihak Politeknik METrO Kuantan telah
PMKu telah mengadakan program agihan makanan kepada
semua para pelajar yang berada di rumah sewa dan juga asrama
koperasi PMKU. Program ini melibatkan penasihat MPP serta 6
ahli MPP untuk membantu menjayakan program agihan
makanan 2.0. Tujuan program ini ialah untuk membantu pelajar
yang berada berdekatan dengan PMKu. Selain itu, program ini
juga dapat merapatkan hubungan silaturahim antara MPP
dengan pelajar. Program ini juga dapat mewujudkan kerjasama
antara pensyarah dengan ahli MPP untuk membantu pelajar
yang berdekatan dengan Politeknik METr0 Kuantan semasa
COVID-19.

Minggu Kemerdekaan telah dimeriahkan dengan program Live
Kemerdekaan, Kuiz Kemerdekaan, OOTD Merdeka Day, Movie
Kemerdekaan Day, Nyanyian dan Poster Merdeka. Serta acara
kemuncak, program Ambang Kemerdekaan bagi mengakhiri
program minggu kemerdekaan. Program-program yang telah
diadakan ini dianjurkan oleh MPP PMKu untuk semua warga
PMKu. Tujuan program adalah untuk menerapkan semangat
patriotisme dalam diri para siswa dan siswi serta warga PMKU.
Penglibatan semua warga PMKU dalam program-program yang
telah diadakan ini telah menunjukkan nilai semangat patriotisme
tidak pudar walau didalam keadaan norma baharu.

69

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

Program Tarikh Justifikasi Gambar
Pelaksanaan

Kunjung Hormat MPP Politeknik 30 September 2021 Sesi Kunjung Hormat MPP Politeknik Kebangsaan 2021 telah
Kebangsaan 2021 diadakan secara atas talian Google Meet yang bertemakan klasik
tradisional. Program ini melibatkan ahli-ahli MPP PMKu dan MPP
Jelajah Kasih MPP 20 November 2021 Politeknik Kebangsaan. Sesi kunjung hormat ini bertujuan untuk
berkongsi pendapat antara MPP PK dan MPPPMKu sekali gus
menyelesaikan segala masalah yang berkaitan pelajar. Sesi ini
bermula pada pukul 9.00 malam dan berakhir pada pukul 11.00
malam. Program ini dimulakan dengan bacaan doa oleh Mohd

Program ini melibatkan seorang pensyarah dan beberapa ahli
MPP PMKu serta wakil pelajar daripada asrama koperasi. Tujuan
program ini dilaksanakan adalah untuk merapatkan hubungan di
antara pelajar dan ahli MPP PMKu. Selain itu, menerusi program
ini, MPP dapat mengenalpasti masalah pelajar yang menetap di
asrama atau rumah sewa serta cuba membantu menyelesaikan
masalah mereka.

Ceramah Kesihatan Mental 10 Disember 2021 MPP PMKu bersama Unit Psikologi dan Kerjaya, Keusahawanan,
Pasca COVID-19 dan JPA, DHF dan DUP telah mengadakan program ceramah
Keusahawanan Kesihatan Mental Pasca COVID-19 dan Keusahawanan
bersama semua pelajar semester 1 pada 10 Disember 2021.
Ceramah Kesihatan Mental Pasca COVID-19 telah disampaikan
oleh Dr. Chee Jiunn Heng (Pakar Psikiatri Hospital Tengku
Ampuan Afzan). Slot ceramah kedua iaitu Ceramah
Keusahawanan telah disampaikan oleh Dr. Pn. Suriati Binti
Ahmad (Jabatan Perdagangan, POLISAS). Tujuan program ini
adalah untuk meningkatkan ilmu pengetahuan tentang kesihatan
mental dan keusahawanan. Selain itu, dapat mengeratkan
hubungan silaturahim sesama MPP PMKu dengan pensyarah
yang terlibat dan pelajar semester 1.

Kejohanan Badminton Tertutup 18 Disember 2021 Program ini dianjurkan oleh MPP PMKu dengan jayanya.
Program ini dijalankan pada waktu pagi bermula pada pukul 9.00
hingga 12.30 tengahari di Dataran Court Semambu. Objektif
program ini adalah untuk memberikan pendedahan tentang
pengurusan pertandingan atau acara. Selain itu, memberi
peluang kepada pelajar dan staf PMKu untuk menunjukkan bakat
di dalam bidang sukan. Akhir sekali, dapat meningkatkan ilmu
dan kemahiran warga PMKu.

70

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

71

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

72

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

CARTA ORGANISASI UNIT CISEC
(CORPORATE, INDUSTRIAL SERVICES & EMPLOYABILITY CENTRE)

Ketua Unit
Ahmad Rasa’arim bin Razzali

Penolong Ketua Unit
Nurhidayah binti Rafie

Pegawai 1L5G, Kerjaya Penyelaras I Kolaborasi Industri Pegawai Pengesanan Graduan
dan Kebolehpasaran Ng Siok Giek dan Alumni
Nurul Safawati binti Abdul Aziz Nurullia Natasha binti Jamal
Penyelaras II Kolaborasi Industri
Nurhidayah binti Rafie

BILANGAN INDUSTRI YANG MENGHASILKAN KOLABORASI BERIMPAK TINGGI

Bilangan 9

5 Tahun 2021, kebanyakan industri tidak dapat
3 beroperasi kerana PKP dan PKPD untuk mencegah
masalah penularan COVID-19. Kebanyakan
Penasihat Industri adalah masih dalam tempoh
pelantikan 2 tahun. Pelantikan baharu pada Tahun
2021 adalah melibatkan alumni pelajar PMKu iaitu:
i. Nor Farah Hidayah Mohd Fadzilah (alumni

DHF)
ii. Nurul Syuhaiba binti Yusof (alumni DUP)

73 2019 2020 2020 Tahun

SENARAI RAKAN KOLABORASI

Pejabat Agama Tourist Information Persatuan Persatuan SME Corp Yayasan Al-
Islam Daerah Center Kuantan Homestay Pencinta Alam Wardah
(TICK) Malaysia
Kuantan

Grand De Rhu Beach Rocana Hotel Bukit Gambang Azam Roaster Orchid Bistro Health & Fitness
DarulMakmur Resort Resort City Adventure

Hotel

Aktiviti Kolaborasi 1 Aktiviti Kolaborasi 2 Aktiviti Kolaborasi 3

Kerjasama Strategik Penginapan Kursus dan Amali Sembelihan Ayam Kursus Asas Rekreasi Luar Tahap 1
Sementara Pelajar PMKu di Grand Bersama Pejabat Agama Islam Daerah (Outrec 1) bersama Health & Fitness
DarulMakmur Hotel Kuantan Adventure di Kompleks Rakan Muda &
Tarikh: 15 – 24 Mac 2021 Tarikh: 29 Oktober 2021 Sukan Air Rompin, Pahang
Bilangan Pelajar: 33 orang Bilangan Pelajar: 31 orang Tarikh: 2 – 5 Disember 2021
Bilangan Pelajar: 12 orang

74

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

LAPORAN KAJIAN PENGESANAN GRADUAN

FAKTA Kajian Pengesanan Graduan PMKu POLITEKNIK METRO KUANTAN
RINGKAS mula dilaksanakan pada tahun 2018 162 JUMLAH GRADUAN
PELAKSANAAN untuk mengenalpasti status 162 BILANGAN RESPONDEN
SKPG TVET pekerjaan graduan pada tahun 100% KADAR MAKLUMBALAS
2021 konvokesyen.

Cut off date pelaporan bagi tahun
2021 adalah pada 24 Februari 2022
dengan mengambilkira dapatan
SKPG TVET 2021 dan SKPG 2.0

0.6% Interim sehingga 1 Mac 2022
(n=1)
Bekerja 1.2%
Melanjutkan pengajian 6.2% (n=2) 0.6%
(n=10) (n=1)
Meningkatkan kemahiran
STATUS Menunggu penempatan pekerjaan
PEKERJAAN
GRADUAN Tidak bekerja
PMKu 2021
GE 2021: 99.4%
Bekerja 91.4%
Kadar Kebolehpasaran Graduan (GE) (n=148)
Meliputi graduan bekerja, melanjutkan
pengajian, meningkatkan kemahiran
dan menunggu penempatan pekerjaan
pada tahun konvokesyen

N=162

TREN GE PMKu 2015 – 2021

75

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

PENCAPAIAN DIPLOMA PERKHIDMATAN 98.3%
GE MENGIKUT MAKANAN AMALAN HALAL 100.0%
PROGRAM
PENGAJIAN DIPLOMA PENGURUSAN
2021 PELANCONGAN

GE 97.0% 98.0% 99.0% 100.0%

PENCAPAIAN P 89.9%
GRADUAN 93.0%
BEKERJA DIPLOMA PERKHIDMATAN
MENGIKUT MAKANAN AMALAN HALAL
PROGRAM
PENGAJIAN DIPLOMA PENGURUSAN
2021 PELANCONGAN

50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% 100.0%

PERATUS GRADUAN BEKERJA

KESEPADANAN PEKERJAAN GRADUAN 2021 Pekerjaan SEPADAN
dengan bidang
50.3% 49.7% pengajian

N=147 Pekerjaan TIDAK
SEPADAN dengan bidang
pengajian

76

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

RM1000 dan ke bawah 20.4%

KADAR RM1,001 - RM1,500 38.8%
PENDAPATAN
BULANAN RM1,501 - RM2,000 29.3%
GRADUAN
BEKERJA RM2,001 - RM2,500 8.2%
2021
RM2,501 - RM3,000 2.7%
N=147

RM3,001 - RM4,000 0.7%

0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0%

KADAR PEKERJAAN GRADUAN DI SYARIKAT LATIHAN INDUSTRI

15.7% 84.3% Graduan yang
BEKERJA di syarikat
Latihan Industri

Graduan yang TIDAK
BEKERJA di syarikat
Latihan Industri

N=147

SEBAB UTAMA Sedang mengikuti kursus peningkatan 0.6%
GRADUAN kemahiran
BELUM
BEKERJA N=1
2021
0.0% 0.1% 0.2% 0.3% 0.4% 0.5% 0.6% 0.7%
77

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

PROGRAM ALUMNI

Nama program :1 Alumni 1 Pokok @ Pantai Cempaka

Tarikh :27 November 2021 (Sabtu)

Tempat :Pantai Cempaka, Kuantan Pahang
Penganjur
: Saudara Mohd Abu Na’azeim bin Abu Talib
(Alumni PMKU 2017)

Beliau merupakan CEO Sonata Jaya Enterprise menjalin 78
kerjasama bersama Majlis Belia Negeri Pahang
menganjurkan satu program 1 Alumni 1 Pokok bagi memberi LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021
kesedaran tentang pentingnya fauna. Sekali gus menanam
minat cintakan alam sekitar dalam kalangan masyarakat.

79 94.29%

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

Career Expectation vs Reality Take the Leap: Together from Good to Great
Tarikh 30 April 2021 (Jumaat) Tarikh 22 Oktober 2021 (Jumaat)

Bilangan Peserta 74 orang (DHF & DUP) Bilangan Peserta 74 orang (DHF & DUP)

Platform Google Meet Platform Google Meet
Cik Nor Farah Hidayah binti Mohd Fadzilah
Penceramah Encik Mohd Sakeri bin Mohd Yunus
Penceramah (Alumni PMKu) (Head of business Development Anhu
Solution Sdn Bhd)

80

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

81

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

82

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

CARTA ORGANISASI
UNIT KEUSAHAWANAN

Ketua Unit
Fitri Sani bin Mohd Abdul Hakim

Penolong Ketua Unit
Wan Fatimah binti
Wan Mohd Nowalid

Penyelaras Usahawan Pelajar Penyelaras Usahawan Alumni Penyelaras Inkubator/
Farizah binti Mohamad Shahirah binti Muhammad Zin Projek Usahawan
Zarina binti Mokhtaruddin

PERATUS GRADUAN MENCEBURI BIDANG KEUSAHAWANAN

9.20%

6.11% Peratus pencapaian pada Tahun
2021 2021 lebih rendah kerana lulusan
baru sahaja taman pengajian pada 7
Ogos 2021 disebabkan pindaan
takwim akademik pada sesi ini.
Walaubagaimanapun pencapaian
peratusan sebanyak 6.11% telah
mencapai KPi yang telah ditetapkan
oleh JPPKK iaitu sebanyak 6%.

83 2020
LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

PROGRAM INKUBATOR

PENTERNAKAN IKAN KELI KOLAM

Objektif Program

▪ Memberi pendedahan kepada pelajar

asas dan prinsip dalam bidang

perniagaan dan keusahawanan.

▪ Menjadikan platform keusahawanan

sebagai satu bidang pembelajaran

melalui psikomotor, kognitif, dan afektif.

▪ Menjadi medan kepada pelajar dan

kakitangan mempraktikkan

keusahawanan.

Kesinambungan Projek

Inkubator Ikan Keli Kolam

yang dilaksanakan sejak

Tahun 2020, jualan hasil

projek tersebut telah

dijalankan pada 26 April

2021. Jualan tersebut

mendapat sambutan yang

amat menggalakkan daripada

warga PMKu.

Impak Program

▪ Memupuk minat dan

motivasi diri pelajar.

▪ Memberi kemahiran

dan pendedahan

kepada pelajar

mengenai teknik

penternakan ikan kolam.

▪ Menyahut seruan

kerajaan dalam Pelan

Pembangunan

Pendidikan Malaysia

2013 – 2025 untuk

menjadi graduan yang

holistik dan berciri

usahawan dan

seimbang.

84

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

85

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

86

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

Ketua Unit Penyelaras Penyelaras Penyelaras Akreditasi
Pembangunan Dokumentasi Kualiti MQA
Kurikulum dan CQI
▪ Memastikan dokumen kualiti (ISO dan
▪ Merancang, melaksana, EKSA) selaras dengan standard dan ▪ Menyelaras penyediaan dokumen
dasar kualiti yang berkuatkuasa
menyelaras dan memantau terkini untuk pengauditan akreditasi
▪ Pemantauan pelaksanaan ISO dan
program/aktiviti pengurusan kualiti ▪ Memastikan kurikulum yang EKSA di peringkat PMKu MQA

PMKu digunakan di peringkat PMKu adalah ▪ Memastikan perubahan dokumen yang ▪ Menyelaras aktiviti/program
berlaku perlu di daftarkan dan
▪ Memantau persiapan dokumentasi selaras dan terkini dari JPPKK diselaraskan tanpa sebarang keciciran berkaitan akreditasi MQA dari masa
maklumat
dan tindakan yang mengikut SOP ▪ Memastikan pembelajaran ke semasa
S/U Kerja EKSA
kerja berasaskan hasil (OBE) yang ▪ Melantik auditor dalaman MQA bagi
▪ Merancang persijilan EKSA di
▪ Menilai tahap pematuhan dalam menjurus kepada PEO, PLO dan peringkat PMKu setiap program di PMKu

aspek kualiti kepada dasar, CLO ▪ Merancang dan mengadakan ▪ Memastikan audit dalaman MQA
gotong-royong di PMKu bagi
undang-undang, peraturan dan ▪ Mematuhi panduan standard memastikan kebersihan ruang kerja berjalan seperti yang dirancangkan
dipertingkatkan
arahan yang sedang berkuatkuasa program diploma dan kerangka ▪ Merekod dan menyimpan maklumat
▪ Mengawasi perjalanan program
▪ Menyediakan syor kepada pihak Kelayakan Malaysia (MQA) dan mendapatkan maklum balas audit dalaman untuk
peringkat semua Jawatankuasa di
pengurusan dalam kawalan kualiti ▪ Merancang dan mengadakan bawah Jawatankuasa Induk penambahbaikan dimasa hadapan
Pelaksana Program EKSA
akademik dan pentadbiran yang perbincangan penambahbaikan CQI ▪ Melantik jawatankuasa kerja
▪ Menyimpan rekod/dokumen yang
melibatkan kesemua sistem bagi setiap kursus program yang berkaitan dengan pelaksanaan dalaman untuk audit MQA apabila
Program EKSA
pengurusan kualiti PMKu ditawarkan perlu
▪ Menyediakan pelan pelaksanaan
▪ Memantau pembudayaan amalan ▪ Menilai keberkesanan PLORR bagi aktiviti dan program secara
keseluruhan program EKSA di
kualiti melalui pelaksanaan audit setiap program di PMKu PMKu

dalaman secara menyeluruh agar ▪ Membantu dalam pelaksanaan
aktiviti latihan, promosi dan audit
mematuhi keperluan standard dan Program EKSA

dokumen kualiti yang berkuatkuasa. ▪ Melantik jawatankuasa kerja EKSA
dari masa ke semasa
▪ Membentang Rancangan Kerja
▪ Menghebahkan maklumat terkini
Tahunan Unit Jaminan Kualiti dan pelaksanaan EKSA dalam
organisasi
Audit Dalam kepada pihak Penyelaras Audit
S/U Kerja ISO Dalaman
pengurusan Penyelaras
PolyPMO/PolyRate/KPI ▪ Mengawal selia dokumen ISO yang ▪ Menyelaras kaedah audit dalaman bagi
Penyelaras Unit terkini di peringkat PMKu setiap persijilan di PMKu (EKSA, ISO
Politeknik & MQA)
▪ Membantu KU merancang, melaksana, ▪ Melantik pegawai yang berkenaan
menyelaras dan memantau ▪ Bertindak sebagai urusetia yang untuk mengisi keperluan carta ISO ▪ Merangka plan audit dalaman yang
program/aktiviti pengurusan kualiti memudahcara penetapan KPI PMKu dan peringkat PMKu dari masa ke semasa berkaitan
PMKu mendpat input dari setiap pemilik proses
dari setiap unit PMKu ▪ Memastikan semua jawatankuasa ISO ▪ Menguruskan dan memastikan audit
▪ Menyelaras persiapan dokumentasi mematuhi prosedur/garis panduan/SOP dalaman di jalankan mengikut jadual
dan tindakan yang mengikut SOP kerja ▪ Memastikan pengisian data pencapaian mengikut standard yang berkuatkuasa dan perancangan yang telah
mengikut sukuan bagi setiap KPI di ditetapkan
▪ Menyelaras bersama KU untuk kemaskini melalui sistem Persist ▪ Merancang aktiviti yang berkaitan ISO
pematuhan dalam aspek kualiti kepada untuk pegawai-pegawai yang dilantik ▪ Memastikan borang-borang untuk
dasar, undang-undang, peraturan dan ▪ Menghantar laporan pencapaian tujuan pengauditan dikemaskini dan
arahan yang sedang berkuatkuasa mengikut sukuan kepada pihak ▪ Melantik jawatankuasa kerja audit ISO digunapakai bagi setiap persijilan di
pengurusan PMKu apabila perlu PMKu
▪ Membantu KU dalam penyediaan syor
kepada pihak pengurusan dalam Penyelaras iFRP ▪ Menyimpan, merekod dan memberi ▪ Merekod dan menyimpan laporan audit
kawalan kualiti akademik dan Jabatan maklumbalas dapatan audit dari SIRIM dalaman yang telah dijalankan
pentadbiran yang melibatkan kesemua
sistem pengurusan kualiti PMKu ▪ Memastikan silibus yang digunakan ▪ Mengadakan mesyuarat/perbincangan
adalah terkini mengikut struktur yang terperinci bersama auditor-auditor
▪ Melaksanakan pemantauan berterusan program di PMKu atau Study Plan dalaman
bersama KU bagi meningkatkan berdasarkan arahan semasa dari
pembudayaan amalan kualiti melalui JPPKK ▪ Merancang latihan yang sesuai bagi
pelaksanaan audit dalaman secara setiap auditor dalaman dari masa ke
menyeluruh agar mematuhi keperluan ▪ Mengagih silibus kepada semua semasa
standard dan dokumen kualiti yang pensyarah mengikut jadual waktu
berkuatkuasa. semasa

▪ Membantu KU menyediakan dan ▪ Memuatnaik dokumen kurikulum
menyelaras Rancangan Kerja Tahunan dan program overview
dan Audit Dalam Unit Jaminan Kualiti

87

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

Auditor ISO Penolong Penyelaras RINGKASAN
Audit Dalaman AUDIT DALAMAN
▪ Melantik jawatankuasa kecil auditor OBJEKTIF
▪ Membantu menyelaras kaedah audit Mengesahkan pelaksanaan menepati sistem kualiti
dalaman ISO dalaman bagi setiap persijilan di yang terdokumen – Manual Kualiti, Prosedur, Akta dan
PMKu (EKSA, ISO & MQA) Peraturan
▪ Merancang pelan tindakan audit dalaman Mengesahkan pelaksanaan SPK menepati keperluan
▪ Membantu ketua untuk merangka standar ISO 21001:2018
ISO plan audit dalaman yang berkaitan
Menyukat keberkesanan PMKu dalam mengekalkan
▪ Menyediakan kriteria senarai semak ▪ Membantu menguruskan dan pelaksanaan yang berkesan
memastikan audit dalaman di
proses audit dan garis panduan jalankan mengikut jadual dan Merangkumi semua produk perkhidmatan dan proses
perancangan yang telah ditetapkan yang terdokumen seperti yang terdapat pada Manual
pelaksanaan audit Kualiti
▪ Menyimpan salinan utama borang- Pengauditan hanya tertumpu kepada unit-unit yang
▪ Merancang dan menentukan kekerapan borang pengauditan bagi setiap terlibat di PMKu
persijilan di PMKu
aktiviti audit dalaman ISO Kriteria audit yang digunakan adalah berdasarkan
▪ Membantu merekod dan menyimpan kepada elemen-elemen yang terdapat dalam ISO
▪ Mencadangkan penambahbaikan laporan audit dalaman yang telah 21001:2018
dijalankan
terhadap kelemahan-kelemahan yang Perkata yang menjadi Batasan kepada pengauditan
▪ Mengeluarkan memo dan mencatat adalah:
dikenalpasti semasa proses audit minit mesyuarat/perbincangan yang i. Audit ini dijalankan oleh juruaudit yang telah
terperinci bersama auditor-auditor
▪ Melakukan pemeriksaan dan tindakan dalaman yang berkaitan diberi kursus dan berpengalaman dalam
pengauditan SPK
susulan jika perlu ▪ Membantu merancang latihan yang ii. Para juruaudit telah dilantik secara rasmi oleh
sesuai bagi setiap auditor dalaman pengurusan PMKu bagi melaksanakan kerja
▪ Menyediakan laporan keseluruhan audit dari masa ke semasa audit
iii. Seramai 8 orang juruaudit telah terlibat dalam
kepada Penyelaras Auditor Dalaman aktiviti pengauditan
iv. Tempoh sesi audit telah berlangsung selama 1
▪ Menyemak kriteria audit dari masa ke SKOP minggu (13 – 17 September 2021)

semasa mengikut keperluan 88

▪ Mengadakan mesyuarat/perbincangan LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

bersama auditor mengikut keperluan dari

masa ke semasa

▪ Mengeluarkan memo

mesyuarat/perbincangan kepada auditor

ISO yang berkaitan

▪ Mencatat minit mesyuarat/perbincangan

yang dijalankan

Auditor EKSA Auditor MQA KRITERIA

▪ Melantik jawatankuasa kecil auditor

dalaman EKSA ▪ Melantik jawatankuasa kecil auditor

▪ Merancang pelan tindakan audit dalaman MQA

dalaman EKSA ▪ Merancang pelan tindakan audit

▪ Menyediakan kriteria senarai semak dalaman MQA

proses audit dan garis panduan ▪ Menyediakan kriteria senarai semak

pelaksanaan audit proses audit dan garis panduan

▪ Merancang dan menentukan pelaksanaan audit

kekerapan aktiviti audit dalaman ▪ Merancang dan menentukan BATASAN

EKSA kekerapan aktiviti audit dalaman MQA

▪ Mencadangkan penambahbaikan ▪ Mencadangkan penambahbaikan

terhadap kelemahan-kelemahan terhadap kelemahan-kelemahan yang

yang dikenalpasti semasa proses dikenalpasti semasa proses audit

audit ▪ Melakukan pemeriksaan dan tindakan

▪ Melakukan pemeriksaan dan susulan jika perlu

tindakan susulan jika perlu ▪ Menyediakan laporan keseluruhan

▪ Menyediakan laporan keseluruhan audit kepada Penyelaras Auditor

audit kepada Penyelaras Auditor Dalaman

Dalaman ▪ Menyemak kriteria audit dari masa ke

▪ Menyemak kriteria audit dari masa semasa mengikut keperluan

ke semasa mengikut keperluan ▪ Mengadakan mesyuarat/perbincangan

▪ Mengadakan bersama auditor mengikut keperluan

mesyuarat/perbincangan bersama dari masa ke semasa

auditor mengikut keperluan dari ▪ Mengeluarkan memo

masa ke semasa mesyuarat/perbincangan kepada

▪ Mengeluarkan memo auditor MQA yang berkaitan

mesyuarat/perbincangan kepada ▪ Mencatat minit

auditor EKSA yang berkaitan mesyuarat/perbincangan yang

▪ Mencatat minit dijalankan

mesyuarat/perbincangan yang

dijalankan

KAEDAH AUDIT RINGKASAN AUDIT DALAMAN

Kaedah Audit yang digunakan melibatkan maklumat secara lisan dan bertulis, akan dilakukan di
sektor-sektor berkenaan dengan menggunakan kaedah audit seperti yang digariskan dalam ISO
21001:2018:
i. Menyemak sama ada aktiviti kualiti dan hasilnya mematuhi peraturan yang ditetapkan
ii. Menentukan keberkesanan sistem kualiti
Pengauditan ini melibatkan semakan ke atas Manual Kualiti, sesi temuduga, semakan rekod kualiti,
pemerhatian dan perbincangan yang diadakan dengan pegawai/auditee berkenaan. Seramai 8 orang
auditor telah mengambil bahagian dalam sesi pengauditan tersebut. Mereka merupakan pegawai
yang terlatih dalam kursus Audit Kualiti Dalaman dan kesemua auditor mempunyai pengalaman dan
kelayakan untuk melaksanakan aktiviti audit.
Satu mesyuarat pembukaan telah diadakan dengan semua kakitangan PMKu termasuk pasukan
juruaudit pada hari Isnin (13 September 2021) bermula jam 9.00 pagi melalui aplikasi online (Google
Meet). Surat makluman kepada semua unit telah dikeluarkan pada 1 September 2021. Mesyuarat
penutup telah dilaksanakan pada hari Jumaat (17 September 2021) bermula jam 3 petang melalui
aplikasi online (Google Meet).
Program audit berlangsung dari 13 sehingga 17 September 2021. Program audit yang berkenaan
telah digunakan. Ianya telah diedar bersama Notis Audit Kualiti Dalaman dalam surat bertarikh 1
September 2021.
Hasil daripada pengauditan tersebut, kumpulan audit telah menemui 11 Pemerhatian.
Secara keseluruhannya, kumpulan Audit mendapati terdapat beberapa kekuatan di dalam
pelaksanaan SPK PMKu, ini termasuklah:
i. Manual kualiti yang komprehensif
ii. Anggota kerja yang berpengalaman, cekap dan produktif dalam menyelesaikan tugasan mereka
iii. Kerjasama yang baik telah diberikan semasa sesi pengauditan
Kumpulan Juruaudit percaya bahawa PMKu mampu mengekalkan prestasi pelaksanaan ISO
21001:2018 setelah beberapa kelemahan ditambahbaik seperti proses tanggungjawab kerja yang
dipindahkan selain menuruti prosedur kerja yang telah dibangunkan dengan penuh tanggunjawab.
Tumpuan pula dibuat bagi memastikan kepuasan pelanggan dititikberatkan di samping aktiviti
penerangan dan latihan yang berkesan kepada semua anggota kakitangan.

89

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

Pengendalian Audit Surat lantikan ketua juruaudit dalaman tidak disertakan
Dalaman

Pengendalian Maklum Tidak disediakan bukti maklumbalas cadangan pelanggan di dalam kaji selidik kemudahan
Balas Pelanggan di premis dan tiada perbandingan di antara tahun-tahun sebelumnya untuk menunjukkan
berlakunya penambahbaikan

Pengurusan Tiada ruangan bagi pengesahan pengadu untuk mengesahkan bahawa tindakan telah
Penyelenggaraan diambil berdasarkan laporan yang dibuat
Infrastruktur

Pengurusan Pendaftaran Maklumat peribadi pelajar seperti alamat tempat tinggal semasa pengajian kurang
Pelajar dikemaskini. Penyelenggaraan maklumat peribadi pelajar telah dijalankan tetapi tidak
secara berkala
PENEMUAN AUDIT
Penyemakan status pendaftaran pelajar senior telah berlaku tetapi tidak dilaksanakan
secara berkala.

Didapati senarai pelajar tidak melapor diri, senarai pelajar berhenti dan tangguh pengajian
hanya disampaikan kepada pelajar, KJA dan PA. Pensyarah kursus tidak mendapat
salinan senarai tersebut terus daripada pihak HEP

Perancangan dan Borang pemantauan keberkesanan kursus oleh Ketua Jabatan atau Ketua Program
Pengurusan Latihan Staf didapati sukar untuk dilaksanakan bagi setiap peserta kursus bagi keseluruhan kursus
yang dihadiri

Kawalan Ketakakuran Kandungan fail kawalan ketakakuran didapati tidak menyeluruh bagi semua pemilik proses
di PMKu
Pengurusan
Perpustakaan Tiada tindakan susulan dibuat bagi sistem pagar perpustakaan selepas laporan kerosakan
dilakukan kepada Unit Penyelenggaraan. Didapati tindakan menampal notis di papan
kenyataan tidak berkesan.

Penyediaan Jadual Waktu Tiada dalam prosedur tetapi pelaksanaan pindaan dilakukan

Proses Pengajaran Dan Didapati beberapa assessment bagi subjek DTF6012 – Muslim Friendly Hospitality
Pembelajaran Practice seperti kuiz 2, case study dan written assignment tidak dimuat naik ke dalam
platform iFRP

Fail kursus bagi subjek DTF6012 – Muslim Friendly Hospitality Practice masih belum
dikemaskini.

Didapati pelaksanaan assessment bagi kursus DTA 20090 Food and Beverage Service
bagi practical works tidak dimuat turun serta dikemaskini dalam iFRP SPMP mengikut
course outline bagi sesi Disember 2020

90

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

91

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021



PEMBELAJARAN DIGITAL

Peranan dan ▪ Menyelaras pelaksanaan pembelajaran teradun
Fungsi Bahagian ▪ Menyelaras penghasilan bahan-bahan Pengajaran dan Pembelajaran (PdP)
▪ Menyelaras Video Pelaporan Politeknik
▪ Menyelaras keperluan untuk pertandingan EDOLA Politeknik Malaysia
▪ Menyelaras keperluan untuk TECC Rating Star

SASARAN TAHUN 2021

▪ Menyebarluas penggunaan video PdP dan ▪ Youtube channel video PdP
eBook mengambilkira aktiviti pembangunan merupakan sistem repositori
poster/ infografik mengenai amalan berpusat yang mengumpulkan
penggunaan sumber bahan digital yang bahan PdP berbentuk digital
dibangunkan melalui Youtube Channel Video untuk kemudahan warga
PdP yang telah dibangunkan. Politeknik

Youtube
channel video
PdP institusi

Menyebarluas SKT Bahan ▪ Bahan PdP ini mesti mencapai
penggunaan pembelajaran Learning Outcome (LO) kursus dan
video PdP dan 2021 dan pengajaran Bahasa pengantar adalah di dalam
eBook melalui Bahada Inggeris atau mengikut
(PdP) dokumen kurikulum (jika dokumen
poster/ berbentuk kurikulum dalam Bahasa Melayu
infografik video/ video perlu ada subtitle dalam Bahasa
360 (V360) Inggeris)

▪ Video pelaporan adalah video Video Bahan
berita pendek berdurasi 1 – 5 minit Pelaporan pembelajaran
yang menceritakan sesuatu dan pengajaran
peristiwa atau agenda atau aktiviti (PdP) berbentuk
rasmi berimpak tinggi melibatkan
warga politeknik. (Contoh: Video eBook
Pelancaran COT, Video NOU
Bersama industri, Video inisiatif
greem Poli)

▪ Bilangan bahan eBook yang perlu dibangunkan
adalah seperti berikut:
i. Dua (2) bahan bagi setiap Program
yang ditawarkan oleh Jabatan
Akademik Politeknik
ii. Dua (2) bahan bagi JPA dan JMSK

93

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

BIL SASARAN KERJA TAHUNAN (SKT) STATUS
Digugurkan
PERUBAHAN SKT i Youtube Channel Video PdP sebagai sumber Bahan Digital Digugurkan
Dikekalkan dan tiada perubahan
Merujuk kepada surat ii Bahan Pembelajaran dan Pengajaran (PdP) berbentuk Video/ Digugurkan
daripada Bahagian Video (V360) Digugurkan
Instruksional dan
Pembelajaran Digital iii Bahan Pembelajaran dan Pengajaran (PdP) berbentuk eBook
(BIPD) bertarikh
21 Jun 2021 iv Video Pelaporan Aktiviti Politeknik

v Aktiviti sebar luas penggunaan Video PdP dan eBook

SASARAN TAHUN 2021

▪ Menyebarluas penggunaan video PdP dan ▪ Youtube channel video PdP
eBook mengambilkira aktiviti pembangunan merupakan sistem repositori
poster/ infografik mengenai amalan berpusat yang mengumpulkan
penggunaan sumber bahan digital yang bahan PdP berbentuk digital
dibangunkan melalui Youtube Channel Video untuk kemudahan warga
PdP yang telah dibangunkan. Politeknik

Youtube
channel video
PdP institusi

Menyebarluas SKT Bahan ▪ Bahan PdP ini mesti mencapai
penggunaan pembelajaran Learning Outcome (LO) kursus dan
video PdP dan 2021 dan pengajaran Bahasa pengantar adalah di dalam
eBook melalui Bahada Inggeris atau mengikut
(PdP) dokumen kurikulum (jika dokumen
poster/ berbentuk kurikulum dalam Bahasa Melayu
infografik video/ video perlu ada subtitle dalam Bahasa
360 (V360) Inggeris)

▪ Video pelaporan adalah video Video Bahan
berita pendek berdurasi 1 – 5 minit Pelaporan pembelajaran
yang menceritakan sesuatu dan pengajaran
peristiwa atau agenda atau aktiviti (PdP) berbentuk
rasmi berimpak tinggi melibatkan
warga politeknik. (Contoh: Video eBook
Pelancaran COT, Video NOU
Bersama industri, Video inisiatif
greem Poli)

▪ Bilangan bahan eBook yang perlu dibangunkan
adalah seperti berikut:
i. Dua (2) bahan bagi setiap Program
yang ditawarkan oleh Jabatan
Akademik Politeknik
ii. Dua (2) bahan bagi JPA dan JMSK

94

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021

Bahan Pembelajaran dan Pengajaran (PdP) Berbentuk eBook

eBook merupakan bahan PdP berbentuk senaskah buku rujukan digital yang boleh diguna pakai oleh pelajar untuk mengulang kaji.
Bilangan bahan eBook yang perlu dibangunkan adalah seperti butiran berikut:
i Dua (2) bahan bagi setiap program yang ditawarkan oleh Jabatan Akademik Politeknik
ii Dua (2) bahan bagi JPA dan JMSK
* Pegawai yang bertanggungjawab bagi SKT ini di peringkat Politeknik adalah Pegawai ePembelajaran Politeknik

UNIT PENGAJIAN AM Survival Mandarin for Dummies
▪ Suraini binti Ripin
Survival Mandarin for Dummies ▪ Norsidah binti Othman
▪ Lee Pui Har
▪ Hasni bin Hassan
▪ Juliawati binti Mohd Yunus

UNIT PERKHIDMATAN MAKANAN AMALAN HALAL Recipe Book: Basic Eastern and Western Cookery
▪ Sadariah binti Mohd Ariff
Customer Service for Tourism & Hospitality ▪ Nurhidayah binti Rafie
▪ Nurullia Natasha binti Jamal ▪ Siti Rohani binti Mohd Idris
▪ Noor Syaida binti Abdul Rahman
▪ Wan Fatimah binti Wan Mohd Nowalid

UNIT PENGURUSAN PELANCONGAN Terrestrial Recreational Tourism
▪ Muhammad Asyraf bin Rosli’
Tourism Transportation ▪ Zarina binti Mokhtaruddin
▪ Surayahanim binti Ali ▪ Anis Shabirah binti Md Isa
▪ Farizah binti Mohamad
▪ Effa Izzati binti Mahmun

95

LAPORAN TAHUNAN POLITEKNIK METrO KUANTAN 2021