ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด

1 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ

ก ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ คำนำ ชุดการสอนวิชาการตลาดเบื้องต้น รหัสวิชา 20202-2001 หลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพ (ปวช.) พุทธศักราช 2562 ประเภทวิชาพาณิชยกรรม จัดทำขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนา กระบวนการจัดการเรียนรู้ของนักเรียนในด้านพุทธิพิสัย (ความรู้) ทักษะพิสัย (ทักษะ) และจิตพิสัย (คุณลักษณะที่พึงประสงค์) การจัดทำชุดการสอนวิชาการตลาดเบื้องต้นใช้รูปแบบการจัดทำแผน การจัดการเรียนรู้ของสำนักมาตรฐานการอาชีวศึกษาและวิชาชีพ สำนักงานคณะกรรมการการ อาชีวศึกษา โดยมีขั้นตอนการวิเคราะห์หลักสูตรรายวิชา คือ การวิเคราะห์จุดประสงค์รายวิชา สมรรถนะรายวิชา และคำอธิบายรายวิชา เพื่อนำมากำหนดจุดประสงค์การเรียนรู้สำหรับการออกแบบ และจัดทำชุดการสอนวิชาการตลาดเบื้องต้น ประกอบด้วย การวิเคราะห์หลักสูตรรายวิชา คู่มือครู โครงการสอน แผนการจัดการเรียนรู้ เอกสารประกอบชุดการสอน คำแนะนำสำหรับนักเรียน แบบทดสอบก่อนเรียน ใบเนื้อหา ใบงาน แบบฝึกหัด แบบทดสอบหลังเรียน สื่อประกอบการจัด การเรียนรู้บรรณานุกรม ภาคผนวก เฉลยแบบทดสอบก่อนเรียน เฉลยใบงาน เฉลยแบบฝึกหัด เฉลยแบบทดสอบหลังเรียน ใบบันทึกเวลาเรียน ใบประเมินคุณธรรมจริยธรรมและคุณลักษณะที่ พึงประสงค์ และใบสรุปคะแนนการเรียนรู้ (รายบุคคล) โดยชุดการสอนชุดนี้ คือ ชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด สำหรับใช้จัดการ เรียนรู้ให้กับนักเรียนเกิดผลสัมฤทธิ์และคุณลักษณะที่พึงประสงค์ผู้จัดทำหวังเป็นอย่างยิ่งว่าชุด การสอนวิชาการตลาดเบื้องต้น รหัสวิชา 20202-2001 หน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด จะเกิด ประโยชน์ต่อนักเรียนและครูผู้สอนที่จะนำไปใช้พัฒนาให้เกิดการเรียนรู้อย่างมีประสิทธิภาพต่อไป นางนันทนา บำรุงชาติ วิทยาลัยการอาชีพท้ายเหมือง

ข ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ สารบัญ หน้า คำนำ ก สารบัญ ข สารบัญภาพ ง หลักสูตรรายวิชา จ การวิเคราะห์ชื่อหน่วยการเรียนรู้ ฉ ตารางการวิเคราะห์หน่วยการเรียนรู้ ช ตารางการวิเคราะห์หน่วยการเรียนรู้และสมรรถนะประจำหน่วย ฎ ตารางการวิเคราะห์หลักสูตรรายวิชา ฑ การวางแผนการวัดประเมินผลการจัดการเรียนรู้ ฒ คู่มือครู 1 โครงการสอน 6 แผนการจัดการเรียนรู้ 8 เอกสารประกอบชุดการสอน 18 ลำดับขั้นตอนการเรียนรู้ชุดการสอนที่ 7 19 คำแนะนำสำหรับนักเรียน 20 รายการจุดประสงค์การเรียนรู้และเนื้อหาสาระการเรียนรู้ 21 แบบทดสอบก่อนเรียน 23 ผังมโนทัศน์ 25 ใบเนื้อหา 26 สรุปสาระสำคัญของชุดการสอนหน่วยที่ 7 42 คำศัพท์ที่รู้ ชุดการสอนหน่วยที่ 7 43 ใบงานที่ 7.1 45 ใบประเมินใบงานที่ 7.1 47 ใบงานที่ 7.2 48 ใบประเมินใบงานที่ 7.2 50 แบบฟอร์มใบงานที่ 7.2 51

ค ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ สารบัญ (ต่อ) หน้า แบบฝึกหัดที่ 7.1 52 แบบฝึกหัดที่ 7.2 55 แบบทดสอบหลังเรียน 57 สื่อประกอบการจัดการเรียนรู้ 59 บรรณานุกรม 63 ภาคผนวก 64 เฉลยแบบทดสอบก่อนเรียน 65 เฉลยใบงานที่ 7.1 66 เฉลยใบงานที่ 7.2 67 เฉลยแบบฝึกหัดที่ 7.1 68 เฉลยแบบฝึกหัดที่ 7.2 71 เฉลยแบบทดสอบหลังเรียน 74 ใบบันทึกเวลาเรียน 75 ใบประเมินคุณธรรมจริยธรรมและคุณลักษณะที่พึงประสงค์ 76 ใบสรุปประเมินคุณธรรมจริยธรรมและคุณลักษณะที่พึงประสงค์ 77 ใบสรุปคะแนนการเรียนรู้ (รายบุคคล) 78

ง ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ สารบัญภาพ ภาพที่ หน้า 7.1 แสดงกระบวนการติดต่อสื่อสาร 28 7.2 แสดงส่วนประสมของการส่งเสริมการตลาด 30 7.3 แสดงสื่อโฆษณากลางแจ้งหรือสื่อนอกสถานที่ (บี - ควิก) 32 7.4 แสดงสื่อที่ใช้ในการประชาสัมพันธ์ (การจัดนิทรรศการ) 33 7.5 แสดงการส่งเสริมการขายที่มุ่งสู่ผู้บริโภค (การลดราคาสินค้า) 34 7.6 แสดงการขายโดยใช้พนักงานขายหรือการขายโดยบุคคล 37 7.7 แสดงกลยุทธ์ดึง (การแจกของตัวอย่าง) 40 7.8 แสดงกลยุทธ์ผลัก (การมอบเงินรางวัลให้กับพนักงานขาย) 40 7.9 แสดงกลยุทธ์ผสม (การประกวดร้านและการชิงโชค) 41

จ ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ หลักสูตรรายวิชา วิชาการตลาดเบื้องต้น (Basic Marketing) รหัสวิชา 20202-2001 ทฤษฎี 2 ปฏิบัติ 2 หน่วยกิต 3 ประเภทวิชาพาณิชยกรรม หลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพ พุทธศักราช 2562 จุดประสงค์รายวิชา เพื่อให้ 1. เข้าใจความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการตลาด และส่วนประสมทางการตลาด 2. สามารถวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค การแบ่งส่วนตลาด การกำหนดตลาดเป้าหมาย และการกำหนดตำแหน่งผลิตภัณฑ์ 3. มีเจตคติและกิจนิสัยที่ดีในการทำงานด้วยความซื่อสัตย์สุจริต ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ ความรับผิดชอบ ความสนใจใฝ่รู้ และความละเอียดรอบคอบ สมรรถนะรายวิชา 1.แสดงความรู้เกี่ยวกับหลักการและส่วนประสมทางการตลาด 2. วิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค การแบ่งส่วนตลาด การกำหนดตลาดเป้าหมาย และการกำหนด ตำแหน่งผลิตภัณฑ์ตามกลยุทธ์ทางการตลาด คำอธิบายรายวิชา ศึกษาและปฏิบัติเกี่ยวกับความรู้เบื้องต้นด้านการตลาด พฤติกรรมผู้บริโภค การแบ่งส่วนตลาด การกำหนดตลาดเป้าหมาย และการกำหนดตำแหน่งผลิตภัณฑ์ ความรู้ด้านผลิตภัณฑ์ การกำหนดราคา การจัดจำหน่าย การส่งเสริมการตลาด จรรยาบรรณนักการตลาด และเทคโนโลยีการตลาดตาม สถานการณ์

ฉ ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ วิเคราะห์คำอธิบายรายวิชา จุดประสงค์รายวิชา สมรรถนะรายวิชา จากประสบการณ์ผู้สอน หนังสือ ตำรา เอกสาร คู่มือต่าง ๆ และผู้เชี่ยวชาญ มากำหนดเป็นรายการหน่วยการเรียนรู้ การวิเคราะห์ชื่อหน่วยการเรียนรู้ วิชาการตลาดเบื้องต้น รหัสวิชา 20202-2001 ทฤษฎี 2 ปฏิบัติ 2 หน่วยกิต 3 ประเภทวิชาพาณิชยกรรม หลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพ พุทธศักราช 2562 วิชาการตลาดเบื้องต้น หน่วยที่1 ความรู้ เบื้องต้นเกี่ยวกับ การตลาด หน่วยที่ 2 พฤติกรรม ผู้บริโภค หน่วยที่ 3 การแบ่งส่วนตลาด การก าหนดตลาด เป้าหมาย และการ ก าหนดต าแหน่ง ผลิตภัณฑ์ หน่วยที่ 4 ความรู้ด้าน ผลิตภัณฑ์ หน่วยที่ 5 การก าหนดราคา หน่วยที่6 การจัดจ าหน่าย หน่วยที่ 7 การส่งเสริม การตลาด หน่วยที่ 8 จรรยาบรรณ นักการตลาด หน่วยที่ 9 เทคโนโลยี การตลาดตาม สถานการณ์

ช ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ วิชาการตลาดเบื้องต้น รหัสวิชา 20202-2001 ทฤษฎี 2 ปฏิบัติ 2 หน่วยกิต 3 ประเภทวิชาพาณิชยกรรม หลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพ พุทธศักราช 2562 หน่วยที่ ชื่อหน่วยการเรียนรู้และหัวข้อการเรียนรู้ ชั่วโมงที่ สัปดาห์ที่ 1 ปฐมนิเทศ ทดสอบก่อนเรียน ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการตลาด 1.1 ความหมายของการตลาด 1.2 ความสำคัญของการตลาด 1.3 หน้าที่ของการตลาด 1.4 วัตถุประสงค์ทางการตลาด 1.5 แนวความคิดทางการตลาด 1.6 ส่วนประสมทางการตลาด 1.7 ประโยชน์ของความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการตลาด 1-8 1-2 2 พฤติกรรมผู้บริโภค 2.1 ความหมายและความสำคัญของการวิเคราะห์พฤติกรรม ผู้บริโภค 2.2 ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อ 2.3 ทฤษฎีลำดับขั้นความต้องการของมาสโลว์ 2.4 การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค 2.5 พฤติกรรมผู้บริโภคยุคดิจิทัล 2.6 แบบจำลองพฤติกรรมผู้บริโภค 2.7 กระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค 2.8 ประโยชน์ของการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภค 9-16 3-4 ตารางการวิเคราะห์หน่วยการเรียนรู้

ซ ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ วิชาการตลาดเบื้องต้น รหัสวิชา 20202-2001 ทฤษฎี 2 ปฏิบัติ 2 หน่วยกิต 3 ประเภทวิชาพาณิชยกรรม หลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพ พุทธศักราช 2562 หน่วยที่ ชื่อหน่วยการเรียนรู้และหัวข้อการเรียนรู้ ชั่วโมงที่ สัปดาห์ที่ 3 การแบ่งส่วนตลาด การกำหนดตลาดเป้าหมาย และการกำหนดตำแหน่งผลิตภัณฑ์ 3.1 ความหมายและการแบ่งส่วนตลาดที่มีประสิทธิภาพ 3.2 หลักเกณฑ์ในการแบ่งส่วนตลาด 3.3 ประโยชน์ของการแบ่งส่วนตลาด 3.4 ความหมายและการประเมินส่วนของตลาด 3.5 การเลือกตลาดเป้าหมาย 3.6 ความหมายและปัจจัยในการกำหนดตำแหน่งผลิตภัณฑ์ 17-24 5-6 4 ความรู้ด้านผลิตภัณฑ์ 4.1 ความหมายและสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ 4.2 องค์ประกอบของผลิตภัณฑ์ 4.3 ประเภทของผลิตภัณฑ์ 4.4 ส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์ 4.5 วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ 25-32 7-8 5 การกำหนดราคา 5.1 ความหมายและความสำคัญของราคา 5.2 วัตถุประสงค์ของการกำหนดราคา 5.3 ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการกำหนดราคา 5.4 ขั้นตอนในการกำหนดราคา 5.5 วิธีการกำหนดราคา 5.6 นโยบายและกลยุทธ์ราคา 33-40 9-10 ตารางการวิเคราะห์หน่วยการเรียนรู้(ต่อ)

ฌ ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ ตารางการวิเคราะห์หน่วยการเรียนรู้ (ต่อ) วิชาการตลาดเบื้องต้น รหัสวิชา 20202-2001 ทฤษฎี 2 ปฏิบัติ 2 หน่วยกิต 3 ประเภทวิชาพาณิชยกรรม หลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพ พุทธศักราช 2562 หน่วยที่ ชื่อหน่วยการเรียนรู้และหัวข้อการเรียนรู้ ชั่วโมงที่ สัปดาห์ที่ 6 การจัดจำหน่าย 6.1 ความหมายและความสำคัญของการจัดจำหน่าย 6.2 วัตถุประสงค์และหน้าที่ของการจัดจำหน่าย 6.3 ประเภทของช่องทางการจัดจำหน่าย 6.4 บุคคลและสถาบันที่เกี่ยวข้องกับช่องทางการจัดจำหน่าย 6.5 ประเภทของคนกลางในช่องทางการจัดจำหน่าย 6.6 การกำหนดความหนาแน่นของคนกลางในช่องทาง การจัดจำหน่าย 6.7 ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการกำหนดช่องทางการจัดจำหน่าย 6.8 ปัญหาของช่องทางการจัดจำหน่าย 41-48 11-12 7 การส่งเสริมการตลาด 7.1 ความหมายและความสำคัญของการส่งเสริมการตลาด 7.2 วัตถุประสงค์ของการส่งเสริมการตลาด 7.3 กระบวนการติดต่อสื่อสาร 7.4 ส่วนประสมของการส่งเสริมการตลาด 7.5 ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกส่วนประสมการส่งเสริม การตลาด 7.6 กลยุทธ์การส่งเสริมการตลาด 49-56 13-14 8 จรรยาบรรณนักการตลาด 8.1 ความหมายและจรรยาบรรณนักการตลาด 8.2 ความสำคัญของจรรยาบรรณนักการตลาด 8.3 จรรยาบรรณนักการตลาด 8.4 อุปสรรคต่อจรรยาบรรณ 57-60 15

ญ ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ ตารางการวิเคราะห์หน่วยการเรียนรู้ (ต่อ) วิชาการตลาดเบื้องต้น รหัสวิชา 20202-2001 ทฤษฎี 2 ปฏิบัติ 2 หน่วยกิต 3 ประเภทวิชาพาณิชยกรรม หลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพ พุทธศักราช 2562 หน่วยที่ ชื่อหน่วยการเรียนรู้และหัวข้อการเรียนรู้ ชั่วโมงที่ สัปดาห์ที่ 8 จรรยาบรรณนักการตลาด (ต่อ) 8.5 ความรับผิดชอบต่อสังคมและการตลาดสัมพันธภาพ 8.6 ประโยชน์ความรับผิดชอบต่อสังคมของนักการตลาด 8.7 ปัญหาของธุรกิจกับความรับผิดชอบต่อสังคม 57-60 15 9 เทคโนโลยีการตลาดตามสถานการณ์ 9.1 ความหมายและประเภทของเทคโนโลยีทางการตลาด 9.2 ความหมายและรูปแบบธุรกิจในตลาดอิเล็กทรอนิกส์ 9.3 ลักษณะพิเศษและประโยชน์ของการตลาด อิเล็กทรอนิกส์ 9.4 การตลาดบนสื่อสังคมออนไลน์ 9.5 อุปสรรคที่มีผลกระทบต่องานขายในตลาดออนไลน์ 9.6 การตลาดดิจิทัลกับการเปลี่ยนแปลงตามวิถีชีวิตใหม่ ในสังคมไทย 61-68 16-17 วัดผลประเมินผลปลายภาคเรียน 69-72 18 รวม 72

ฎ ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ ตารางการวิเคราะห์หน่วยการเรียนรู้และสมรรถนะประจำหน่วย วิชาการตลาดเบื้องต้น รหัสวิชา 20202-2001 ทฤษฎี 2 ปฏิบัติ 2 หน่วยกิต 3 ประเภทวิชาพาณิชยกรรม หลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพ พุทธศักราช 2562 ชื่อหน่วย สมรรถนะประจำหน่วย ความรู้ ทักษะ คุณลักษณะที่พึงประสงค์ หน่วยที่ 1 ความรู้ เบื้องต้นเกี่ยวกับ การตลาด แสดงความรู้เกี่ยวกับ ความรู้เบื้องต้น เกี่ยวกับการตลาด ประยุกต์ใช้ความรู้ ด้านการตลาดใน ชีวิตประจำวัน แสดงพฤติกรรมด้านความ มีวินัย มีความรับผิดชอบ มีความสนใจใฝ่รู้ มีมนุษย์ สัมพันธ์และปฏิบัติงาน ด้วยความคิดสร้างสรรค์ โดยใช้หลักปรัชญาของ เศรษฐกิจพอเพียง หน่วยที่ 2 พฤติกรรม ผู้บริโภค แสดงความรู้เกี่ยวกับ พฤติกรรมผู้บริโภค วิเคราะห์พฤติกรรม ผู้บริโภคตามหลักการ แสดงพฤติกรรมด้านความ มีวินัย มีความรับผิดชอบ มีความสนใจใฝ่รู้ มีมนุษย์ สัมพันธ์และปฏิบัติงาน ด้วยความคิดสร้างสรรค์ โดยใช้หลักปรัชญาของ เศรษฐกิจพอเพียง หน่วยที่ 3 การแบ่ง ส่วนตลาดการกำหนด ตลาดเป้าหมาย และ การกำหนดตำแหน่ง ผลิตภัณฑ์ แสดงความรู้เกี่ยวกับ การแบ่งส่วนตลาด การกำหนดตลาด เป้าหมาย และการ กำหนดตำแหน่ง ผลิตภัณฑ์ตามหลัก การตลาด วิเคราะห์การแบ่ง ส่วนตลาด กำหนด ตลาดเป้าหมายและ การกำหนดตำแหน่ง ผลิตภัณฑ์ตาม กลยุทธ์การตลาด แสดงพฤติกรรมด้านความ มีวินัย มีความรับผิดชอบ มีความสนใจใฝ่รู้ มีมนุษย์ สัมพันธ์และปฏิบัติงาน ด้วยความคิดสร้างสรรค์ โดยใช้หลักปรัชญาของ เศรษฐกิจพอเพียง

ฏ ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ การวิเคราะห์หน่วยการเรียนรู้และสมรรถนะประจำหน่วย (ต่อ) วิชาการตลาดเบื้องต้น รหัสวิชา 20202-2001 ทฤษฎี 2 ปฏิบัติ 2 หน่วยกิต 3 ประเภทวิชาพาณิชยกรรม หลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพ พุทธศักราช 2562 ชื่อหน่วย สมรรถนะประจำหน่วย ความรู้ ทักษะ คุณลักษณะที่พึงประสงค์ หน่วยที่ 4 ความรู้ด้าน ผลิตภัณฑ์ แสดงความรู้เกี่ยวกับ ผลิตภัณฑ์และส่วน ประสมของผลิตภัณฑ์ - ประยุกต์ใช้ความรู้ เกี่ยวกับการออก แบบส่วนประกอบ ของผลิตภัณฑ์เพื่อ ต่อยอดสู่เชิงพาณิชย์ - นำเสนอ ส่วนประกอบของ ผลิตภัณฑ์ตาม หลักการ แสดงพฤติกรรมด้านความ มีวินัย มีความรับผิดชอบ มีความสนใจใฝ่รู้ มีมนุษย์ สัมพันธ์และปฏิบัติงาน ด้วยความคิดสร้างสรรค์ โดยใช้หลักปรัชญาของ เศรษฐกิจพอเพียง หน่วยที่ 5 การกำหนด ราคา แสดงความรู้เกี่ยวกับ การกำหนดราคา ประยุกต์ใช้ความรู้ ในการกำหนดราคา สินค้าหรือบริการ แสดงพฤติกรรมด้านความ มีวินัย มีความรับผิดชอบ มีความสนใจใฝ่รู้ มีมนุษย์ สัมพันธ์และปฏิบัติงาน ด้วยความคิดสร้างสรรค์ โดยใช้หลักปรัชญาของ เศรษฐกิจพอเพียง หน่วยที่ 6 การจัด จำหน่าย แสดงความรู้เกี่ยวกับ การจัดจำหน่าย เลือกช่องทางการจัด จำหน่ายได้เหมาะสม กับสินค้าหรือบริการ แสดงพฤติกรรมด้านความ มีวินัย มีความรับผิดชอบ มีความสนใจใฝ่รู้ มีมนุษย์ สัมพันธ์และปฏิบัติงาน ด้วยความคิดสร้างสรรค์ โดยใช้หลักปรัชญาของ เศรษฐกิจพอเพียง

ฐ ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ การวิเคราะห์หน่วยการเรียนรู้และสมรรถนะประจำหน่วย (ต่อ) วิชาการตลาดเบื้องต้น รหัสวิชา 20202-2001 ทฤษฎี 2 ปฏิบัติ 2 หน่วยกิต 3 ประเภทวิชาพาณิชยกรรม หลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพ พุทธศักราช 2562 ชื่อหน่วย สมรรถนะประจำหน่วย ความรู้ ทักษะ คุณลักษณะที่พึงประสงค์ หน่วยที่ 7 การส่งเสริม การตลาด แสดงความรู้เกี่ยวกับ การส่งเสริมการตลาด ประยุกต์วิธีการส่งเสริม การตลาดให้สอดคล้อง กับกลยุทธ์การส่งเสริม การตลาด แสดงพฤติกรรมด้านความ มีวินัย มีความรับผิดชอบ มีความสนใจใฝ่รู้ มีมนุษย์ สัมพันธ์และปฏิบัติงาน ด้วยความคิดสร้างสรรค์ โดยใช้หลักปรัชญาของ เศรษฐกิจพอเพียง หน่วยที่ 8 จรรยาบรรณ นักการตลาด แสดงความรู้เกี่ยวกับ จรรยาบรรณนักการ ตลาด ปฏิบัติตนเป็นนักการ ตลาดที่มีจรรยาบรรณ แสดงพฤติกรรมด้านความ มีวินัย มีความรับผิดชอบ มีความสนใจใฝ่รู้ มีมนุษย์ สัมพันธ์และปฏิบัติงาน ด้วยความคิดสร้างสรรค์ โดยใช้หลักปรัชญาของ เศรษฐกิจพอเพียง หน่วยที่ 9 เทคโนโลยี การตลาดตามสถานการณ์ แสดงความรู้เกี่ยวกับ เทคโนโลยีการตลาด ตามสถานการณ์ ประยุกต์ใช้เทคโนโลยี ทางการตลาดบนสื่อ สังคมออนไลน์ แสดงพฤติกรรมด้านความ มีวินัย มีความรับผิดชอบ มีความสนใจใฝ่รู้ มีมนุษย์ สัมพันธ์และปฏิบัติงาน ด้วยความคิดสร้างสรรค์ โดยใช้หลักปรัชญาของ เศรษฐกิจพอเพียง

ฑ ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ ตารางการวิเคราะห์หลักสูตรรายวิชา วิชาการตลาดเบื้องต้น รหัสวิชา 20202-2001 ทฤษฎี 2 ปฏิบัติ 2 หน่วยกิต 3 ประเภทวิชาพาณิชยกรรม หลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพ พุทธศักราช 2562 พฤติกรรม ชื่อหน่วย พุทธิพิสัย ความจำ ความเ ทักษะพิสัย จิตพิสัย รวม ลำดับความสำคัญ จำนวนคาบ ข้าใจ ประยุต์ใช้ วิเคราะห์ ประเมินค่า สร้างสรรค์ หน่วยที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับ การตลาด 1 1 1 1 - - 4 2 10 5 8 หน่วยที่ 2 พฤติกรรมผู้บริโภค 1 2 1 2 - - 5 3 14 1 8 หน่วยที่ 3 การแบ่งส่วนตลาด การกำหนดตลาดเป้าหมายและ การกำหนดตำแหน่งผลิตภัณฑ์ 1 1 1 1 - - 5 2 11 4 8 หน่วยที่ 4 ความรู้ด้านผลิตภัณฑ์ 1 2 1 1 - - 5 3 13 2 8 หน่วยที่ 5 การกำหนดราคา 1 1 1 2 - - 5 2 12 3 8 หน่วยที่ 6 การจัดจำหน่าย 1 1 1 1 - - 4 2 10 5 8 หน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด 1 1 1 1 - - 5 2 11 4 8 หน่วยที่ 8 จรรยาบรรณนักการ ตลาด 1 1 1 1 - - 3 2 9 6 4 หน่วยที่ 9 เทคโนโลยีการตลาดตาม สถานการณ์ 1 1 1 1 - - 4 2 10 5 8 รวม 9 11 9 11 - - 40 20 100 ลำดับความสำคัญ 4 3 4 3 - - 1 2

ฒ ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ การวางแผนการวัดประเมินผลการจัดการเรียนรู้ การประเมินผลการเรียน 1. ประเมินผลความรู้จากการทำแบบฝึกหัด ทำแบบทดสอบหลังเรียนแต่ละหน่วยและ แบบทดสอบวัดผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนปลายภาคเรียน 2. ประเมินผลทักษะจากการปฏิบัติตามใบงาน 3. ประเมินผลจากเจตคติพฤติกรรม (คุณลักษณะที่พึงประสงค์) โดยการสังเกตพฤติกรรม การเรียนและการปฏิบัติงาน เกณฑ์การวัดและประเมินผล รายวิชาการตลาดเบื้องต้น รหัสวิชา 20202-2001 ได้กำหนดสัดส่วนของคะแนนระหว่างเรียน ต่อคะแนนทดสอบปลายภาคเรียนเท่ากับ 70 : 30 ซึ่งมีเกณฑ์การประเมินผลแบบอิงเกณฑ์ มีระดับผล การเรียนดังนี้ ช่วงคะแนน ระดับผลการเรียน อยู่ในเกณฑ์ 80-100 4 ดีเยี่ยม 75-79 3.5 ดีมาก 70-74 3 ดี 65-69 2.5 ดีพอใช้ 60-64 2 พอใช้ 55-59 1.5 อ่อน 50-54 1 อ่อนมาก น้อยกว่า 50 0 ต่ำกว่าเกณฑ์

1 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ **************************************************************************** คำชี้แจง ครูผู้สอนต้องศึกษาทำความเข้าใจหลักสูตรรายวิชาและคู่มือครูให้เข้าใจก่อนการจัดการเรียนรู้ พร้อมทั้งจัดเตรียมวัสดุ อุปกรณ์ต่าง ๆ เพื่อใช้ในการจัดการเรียนการสอนตามที่ระบุไว้ในชุดการสอน 1. สมรรถนะประจำหน่วย 1.1 แสดงความรู้เกี่ยวกับการส่งเสริมการตลาด 1.2 ประยุกต์วิธีการส่งเสริมการตลาดให้สอดคล้องกับกลยุทธ์การส่งเสริมการตลาด 2. จุดประสงค์การเรียนรู้ 2.1 บอกความหมายและความสำคัญของการส่งเสริมการตลาดได้ 2.2 บอกวัตถุประสงค์ของการส่งเสริมการตลาดได้ 2.3 อธิบายกระบวนการติดต่อสื่อสารได้ 2.4 อธิบายส่วนประสมของการส่งเสริมการตลาดได้ 2.5 บอกปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกส่วนประสมการส่งเสริมการตลาดได้ 2.6 อธิบายกลยุทธ์การส่งเสริมการตลาดได้ 3. ส่วนประกอบของชุดการสอน 3.1 คู่มือครูชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด 3.2 โครงการสอนชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด 3.3 แผนการจัดการเรียนรู้ชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด 3.4 เอกสารประกอบชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด 3.5 ลำดับการเรียนด้วยชุดการสอน 3.6 คำแนะนำสำหรับนักเรียน 3.7 จุดประสงค์การเรียนรู้ 3.8 แบบทดสอบก่อนเรียน 3.9 ใบเนื้อหา 3.10 ใบงาน 3.11 แบบฝึกหัด 3.12 แบบทดสอบหลังเรียน คู่มือครู ชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่อง การส่งเสริมการตลาด

2 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ 3.13 สื่อประกอบการเรียนรู้ 3.14 บรรณานุกรม 3.15 ภาคผนวก 3.65 เฉลยแบบทดสอบก่อนเรียน 3.17 เฉลยใบงาน 3.18 เฉลยแบบฝึกหัด 3.19 เฉลยแบบทดสอบหลังเรียน 3.20 ใบบันทึกเวลาเรียน 3.21 ใบประเมินคุณธรรมจริยธรรมและคุณลักษณะอันพึงประสงค์ 3.22 ใบสรุปประเมินคุณธรรมจริยธรรมและคุณลักษณะอันพึงประสงค์ 3.23 ใบสรุปคะแนนการเรียนรู้ (รายบุคคล) 4. เวลาที่ใช้ในการจัดการเรียนรู้ การจัดการเรียนรู้ครั้งที่ 13-14 เวลาที่ใช้ในการจัดการเรียนรู้ จำนวน 8 ชั่วโมง 5. การเตรียมความพร้อมของครูผู้สอนสำหรับจัดการเรียนรู้ ครูผู้สอนต้องดำเนินการเตรียมความพร้อมก่อนการจัดการเรียนรู้ ดังนี้ 5.1 ศึกษาคู่มือครูโครงการสอน และแผนการจัดการเรียนรู้ชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่อง การส่งเสริมการตลาด 5.2 ศึกษาชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด 5.3 จัดเตรียมวัสดุ อุปกรณ์ และสื่อที่ใช้ประกอบการจัดการเรียนรู้ 5.4 ครูผู้สอนต้องดำเนินการสอนตามแผนการจัดการเรียนรู้อย่างเคร่งครัด 6. สื่อการจัดการเรียนรู้ 6.1 สื่อสิ่งพิมพ์ 6.1.1 ชุดการสอนที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด 6.1.2 ใบงานที่ 7.1 เรื่องกระบวนการติดต่อสื่อสารของธุรกิจ 6.1.3 ใบงานที่ 7.2 เรื่องการส่งเสริมการตลาดสินค้าอุปโภคบริโภค 6.1.4 แบบฝึกหัดที่ 7.1 6.1.5 แบบฝึกหัดที่ 7.2 6.2 สื่อโสตทัศน์ 6.2.1 สื่อนำเสนอ PowerPoint ชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด 6.2.2 หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ (E-Book) ชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริม การตลาด

3 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ 7. การจัดชั้นเรียน การจัดชั้นเรียนสำหรับจัดการเรียนรู้ในรายวิชาการตลาดเบื้องต้น ใช้การจัดชั้นเรียนตามปกติ โดยจัดการเรียนการสอนแบบบรรยาย อธิบาย หรือถาม-ตอบ จัดบรรยากาศที่ส่งเสริมและพัฒนาการ เรียนรู้สำหรับนักเรียน จัดห้องเรียนให้มีป้ายนิเทศ ภาพสื่อที่น่าสนใจ สภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อ การจัดการเรียนรู้และมีความเป็นระเบียบเรียบร้อย 8. ขั้นตอนการใช้ชุดการสอน 8.1 ศึกษาคู่มือครูและแผนการจัดการเรียนรู้ 8.2 ศึกษาการใช้สื่อการจัดการเรียนรู้ 8.3 ศึกษาขั้นตอนการวัดและประเมินผล 9. ขั้นตอนการจัดการเรียนรู้ 9.1 กล่าวทักทายนักเรียนและพูดคุยสนทนากับนักเรียน พร้อมทำการตรวจสอบรายชื่อและ การแต่งกายของนักเรียนที่เข้าเรียน โดยจดบันทึกลงในใบบันทึกเวลาเรียนเพื่อสร้างความพร้อมใน การเรียน 9.2 ครูจัดกิจกรรมการเรียนการสอนให้นักเรียนเกิดความรู้ โดยกระบวนการเรียนการสอนด้วย วิธีการ Active Learning ซึ่งรูปแบบที่ใช้ในการจัดกิจกรรมเป็น MIAP Model โดยเป็นกระบวนการ จัดการเรียนการสอนที่เน้นสมรรถนะของนักเรียน มุ่งเน้นการเรียนรู้และความเข้าใจเป็นสำคัญ มีขั้นตอนในการดำเนินกิจกรรมการเรียนรู้ ดังนี้ 9.2.1 การนำเข้าสู่บทเรียน ขั้นสนใจ 1. ครูแจ้งให้นักเรียนทราบเกี่ยวกับจุดประสงค์การเรียนรู้ การวัดผล ประเมินผล แจ้งระยะเวลาในการจัดการเรียนรู้ และแนวทางในการจัดการเรียนการสอนที่ครูคิดค้น พัฒนาขึ้นมาใหม่โดยใช้ชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด แก่นักเรียนเพื่อให้นักเรียนได้ เรียนรู้ปรับเปลี่ยนและพัฒนากิจกรรมการเรียนการสอนให้นักเรียนได้เรียนรู้อย่างหลากหลาย โดยใช้ สื่อประกอบการสอน ใบเนื้อหา ใบงาน แบบฝึกหัด การปฏิบัติงานกลุ่มโดยกระบวนการเรียนรู้ แบบร่วมมือ และการประเมินผลจากการปฏิบัติงาน 2. ให้นักเรียนทำแบบทดสอบก่อนเรียนของชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่อง การส่งเสริมการตลาด แบบเลือกตอบ จำนวน 10 ข้อ เวลา 10 นาที คะแนน 10 คะแนน 3. ครูนำเข้าสู่บทเรียนโดยการสนทนากับนักเรียน เพื่อกระตุ้นความสนใจ ของนักเรียนและเชื่อมโยงเข้าสู่เนื้อหาที่จะเรียนรู้ โดยใช้วิธีการสุ่มถามนักเรียนหลาย ๆ คน

4 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ 9.2.2 การเรียนรู้ ขั้นศึกษาข้อมูล ครูบรรยายเนื้อหาเรื่องการส่งเสริมการตลาด โดยใช้สื่อ PowerPoint ในการบรรยาย ประกอบการใช้ชุดการสอนวิชาการตลาดเบื้องต้น การจัดกิจกรมรายบุคคลและ กิจกรรมกลุ่มเพื่อให้นักเรียนเข้าใจเนื้อหาสาระการเรียนรู้ โดยตั้งคำถามสลับการบรรยายเพื่อให้ นักเรียนได้มีส่วนร่วมระหว่างการปฏิบัติการสอน และมอบหมายให้นักเรียนทำใบงานเพื่อบรูณาการ ทักษะต่าง ๆ และประยุกต์ทักษะใหม่ให้นักเรียนมีความเชี่ยวชาญในการปฏิบัติงาน ขั้นพยายาม ครูมอบหมายให้นักเรียนทำแบบฝึกหัดเพื่อนำเนื้อหาที่ได้จากขั้นการศึกษา ข้อมูลมาใช้ในการแก้ปัญหา จากนั้นครูและนักเรียนร่วมกันเฉลยคำตอบที่ถูกต้องเพื่อตรวจสอบ ประเมินผลความก้าวหน้าทางการเรียนรู้ 9.2.3 การสรุป ขั้นสำเร็จผล 1. ครูตรวจสอบความก้าวหน้าทางการเรียนรู้ของนักเรียน โดยตรวจสอบ ความถูกต้องใบงานและแบบฝึกหัดของนักเรียน ครูและนักเรียนร่วมกันเฉลยคำตอบที่ถูกต้อง 2. ครูและนักเรียนร่วมกันสรุปเนื้อหาสาระสำคัญของการเรียนรู้ในเรื่อง การส่งเสริมการตลาด โดยเป็นกิจกรรมร่วมกันของนักเรียนทุกคน 3. ให้นักเรียนทำแบบทดสอบหลังเรียนของชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่อง การส่งเสริมการตลาด แบบเลือกตอบ จำนวน 10 ข้อ เวลา 10 นาที คะแนน 10 คะแนน 9.3 การจัดสอนซ่อมเสริมให้กับนักเรียนที่มีผลการประเมินไม่ผ่านเกณฑ์ที่กำหนด 9.4 การสังเกตพฤติกรรมนักเรียนโดยใช้แบบประเมินคุณธรรมจริยธรรมและคุณลักษณะที่ พึงประสงค์ 9.5 ให้นักเรียนประเมินตนเองตามใบสรุปคะแนนการเรียนรู้ (รายบุคคล) โดยนำคะแนนเฉลี่ยที่ ได้ไปประเมินตนเองตามเกณฑ์การประเมินที่กำหนดไว้ 10. บทบาทของนักเรียน 10.1 นักเรียนต้องศึกษาคำแนะนำสำหรับนักเรียน 10.2 นักเรียนปฏิบัติตามคำชี้แจงในการจัดการเรียนรู้ของครูผู้สอน 10.3 นักเรียนทำกิจกรรมการเรียนรู้ตามที่ได้รับมอบหมายจากครูผู้สอน 10.4 นักเรียนปฏิบัติตนด้วยความมีวินัย มีความรับผิดชอบ มีความสนใจใฝ่รู้ มีมนุษย์สัมพันธ์ และปฏิบัติงานด้วยความคิดสร้างสรรค์โดยใช้หลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียง 10.5 นักเรียนสรุปคะแนนการเรียนรู้ (รายบุคคล)

5 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ 11. การวัดและประเมินผล 11.1 เครื่องมือวัดผล 11.1.1 แบบทดสอบก่อนเรียนและหลังเรียน 11.1.2 ใบงาน 11.1.3 ใบประเมินผลการปฏิบัติงานตามใบงาน 11.1.4 แบบฝึกหัด 11.1.5 ใบบันทึกเวลาเรียน 11.1.6 ใบประเมินคุณธรรมจริยธรรมและคุณลักษณะที่พึงประสงค์ 11.1.7 ใบสรุปประเมินคุณธรรมจริยธรรมและคุณลักษณะที่พึงประสงค์ 11.1.8 ใบสรุปคะแนนการเรียนรู้ (รายบุคคล) 11.2 วิธีการวัดผล 11.2.1 ตรวจสอบรายชื่อการเข้าเรียน 11.2.2 สังเกตพฤติกรรมการเรียนรู้ 11.2.3 ตรวจสอบผลการทำใบงาน 11.2.4 ตรวจสอบผลการทำแบบฝึกหัด 11.2.5 ตรวจสอบผลการทำแบบทดสอบหลังเรียน 11.3 เกณฑ์การประเมินผล 11.3.1 นักเรียนได้คะแนนจากการทำใบงาน ไม่ต่ำกว่าร้อยละ 60 11.3.2 นักเรียนได้คะแนนจากการทำแบบฝึกหัด ไม่ต่ำกว่าร้อยละ 60 11.3.3 นักเรียนได้คะแนนจากการทำแบบทดสอบหลังเรียน ไม่ต่ำกว่าร้อยละ 60 11.3.4 นักเรียนได้คะแนนคะแนนคุณธรรมจริยธรรมและคุณลักษณะอันพึงประสงค์ ไม่ต่ำกว่าร้อยละ 60

6 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ โครงการสอน หน่วยที่ 7 ชื่อวิชา การตลาดเบื้องต้น รหัสวิชา 20202-2001 สอนครั้งที่ 13-14 ชื่อหน่วย การส่งเสริมการตลาด ชั่วโมงรวม 8 หัวข้อการเรียนรู้ 1. ความหมายและความสำคัญของการส่งเสริมการตลาด 2. วัตถุประสงค์ของการส่งเสริมการตลาด 3. กระบวนการติดต่อสื่อสาร 4. ส่วนประสมของการส่งเสริมการตลาด 5. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกส่วนประสมการส่งเสริมการตลาด 6. กลยุทธ์การส่งเสริมการตลาด จุดประสงค์การเรียนรู้ ด้านความรู้ นักเรียนสามารถ 1. บอกความหมายและความสำคัญของการส่งเสริมการตลาดได้ 2. บอกวัตถุประสงค์ของการส่งเสริมการตลาดได้ 3. อธิบายกระบวนการติดต่อสื่อสารได้ 4. อธิบายส่วนประสมของการส่งเสริมการตลาดได้ 5. บอกปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกส่วนประสมการส่งเสริมการตลาดได้ 6. อธิบายกลยุทธ์การส่งเสริมการตลาดได้ ด้านทักษะ ประยุกต์วิธีการส่งเสริมการตลาดให้สอดคล้องกับกลยุทธ์การส่งเสริมการตลาดได้ ด้านคุณลักษณะที่พึงประสงค์ นักเรียนปฏิบัติตนด้วยความมีวินัย มีความรับผิดชอบ มีความสนใจใฝ่รู้ มีมนุษย์สัมพันธ์และ ปฏิบัติงานด้วยความคิดสร้างสรรค์โดยใช้หลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียง วิธีการสอน บรรยาย อธิบาย ถาม-ตอบ ทำแบบทดสอบ ทำใบงาน ทำแบบฝึกหัด และการสรุปเนื้อหา เรื่องการส่งเสริมการตลาด

7 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ โครงการสอน (ต่อ) หน่วยที่ 7 ชื่อวิชา การตลาดเบื้องต้น รหัสวิชา 20202-2001 สอนครั้งที่ 13-14 ชื่อหน่วย การส่งเสริมการตลาด ชั่วโมงรวม 8 สื่อการจัดการเรียนรู้ 1. สื่อสิ่งพิมพ์ 1.1 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด 1.2 ใบงานที่ 7.1 เรื่องกระบวนการติดต่อสื่อสารของธุรกิจ 1.3 ใบงานที่ 7.2 เรื่องการส่งเสริมการตลาดของสินค้าอุปโภคบริโภค 1.4 แบบฝึกหัดที่ 7.1 1.5 แบบฝึกหัดที่ 7.2 2. สื่อโสตทัศน์ 2.1 สื่อนำเสนอ PowerPoint ชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด 2.2 หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ (E-Book) ชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด การวัดและประเมินผล ครูทำการทดสอบก่อนเรียน หลังเรียน จัดทำใบงาน ทำแบบฝึกหัด การสรุปเนื้อหา และมี การสังเกตพฤติกรรมเพื่อประเมินคุณธรรม จริยธรรม และคุณลักษณะอันพึงประสงค์

8 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ แผนการจัดการเรียนรู้มุ่งเน้นสมรรถนะ หน่วยที่ 7 ชื่อวิชา การตลาดเบื้องต้น รหัสวิชา 20202-2001 สอนครั้งที่ 13-14 ชื่อเรื่อง พฤติกรรมผู้บริโภค ชั่วโมงรวม 8 สาระสำคัญ การส่งเสริมการตลาด เป็นกิจกรรมทางการตลาดที่เกี่ยวกับการให้ข้อมูลของผลิตภัณฑ์ การโน้มน้าวชักชวน การสร้างความสนใจ สร้างความต้องการให้เกิดแก่สินค้าหรือบริการของกิจการ เพื่อนำไปสู่การตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการนั้น ๆ การส่งเสริมการตลาดมีความสำคัญอย่างยิ่งที่ทำให้ สินค้าหรือบริการขายได้ โดยเฉพาะสถานการณ์การตลาดปัจจุบันที่ผู้บริโภคมีจำนวนมาก การแข่งขันที่ รุนแรงทำให้ผลิตภัณฑ์ของแต่ละธุรกิจแทบไม่มีความแตกต่าง การส่งเสริมการตลาดเป็นกิจกรรมที่ สร้างความสนใจ สามารถโน้มน้าวจูงใจ กระตุ้นผู้บริโภค หรือผู้ใช้และกลุ่มตลาดเป้าหมายให้เกิดความ ต้องการผลิตภัณฑ์ของธุรกิจมากกว่าผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งขัน โดยการส่งเสริมการตลาดแต่ละรูปแบบมี ความเหมาะสมกับผลิตภัณฑ์และจุดประสงค์ในการใช้ที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และศักยภาพ ของแต่ละธุรกิจ สมรรถนะประจำหน่วย 1. แสดงความรู้เกี่ยวกับการส่งเสริมการตลาด 2. ประยุกต์วิธีการส่งเสริมการตลาดให้สอดคล้องกับกลยุทธ์การส่งเสริมการตลาด ด้านความรู้ นักเรียนสามารถ 1. บอกความหมายและความสำคัญของการส่งเสริมการตลาดได้ 2. บอกวัตถุประสงค์ของการส่งเสริมการตลาดได้ 3. อธิบายกระบวนการติดต่อสื่อสารได้ 4. อธิบายส่วนประสมของการส่งเสริมการตลาดได้ 5. บอกปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกส่วนประสมการส่งเสริมการตลาดได้ 6. อธิบายกลยุทธ์การส่งเสริมการตลาดได้ ด้านทักษะ ประยุกต์วิธีการส่งเสริมการตลาดให้สอดคล้องกับกลยุทธ์การส่งเสริมการตลาดได้ ด้านคุณลักษณะที่พึงประสงค์ นักเรียนปฏิบัติตนด้วยความมีวินัย มีความรับผิดชอบ มีความสนใจใฝ่รู้ มีมนุษย์สัมพันธ์และ ปฏิบัติงานด้วยความคิดสร้างสรรค์โดยใช้หลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียง

9 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ เนื้อหาสาระการเรียนรู้ 1. ความหมายและความสำคัญของการส่งเสริมการตลาด 1.1 ความหมายของการส่งเสริมตลาด 1.2 ความสำคัญของการส่งเสริมการตลาด 2. วัตถุประสงค์ของการส่งเสริมการตลาด 2.1 เพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ชนิดใดชนิดหนึ่งทั้งสายผลิตภัณฑ์ 2.2 เพื่อรักษาหรือเพิ่มส่วนครองตลาด 2.3 เพื่อเตือนความทรงจำ 2.4. เพื่อสร้างบรรยากาศการขายในอนาคต 2.5 เพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสารและให้บริการความรู้แก่กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย 2.6 เพื่อสร้างความแตกต่างทางการแข่งขัน 2.7 เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของการส่งเสริมการตลาด 3. กระบวนการติดต่อสื่อสาร 3.1 ผู้ส่งสาร 3.2 การใส่รหัส 3.3 ข่าวสาร 3.4 สื่อ 3.5 การถอดรหัส 3.6 ผู้รับสาร 3.7 การตอบสนอง 3.8 ผลสะท้อนกลับ 3.9 สิ่งรบกวน 4. ส่วนประสมของการส่งเสริมการตลาด 4.1 การโฆษณา 4.2 การประชาสัมพันธ์ 4.3 การส่งเสริมการขาย 4.4 การขายโดยใช้พนักงานขายหรือการขายโดยบุคคล 4.5 การตลาดทางตรง

10 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ 5. ปัจจัยที่มีอิทธิพลในการเลือกส่วนประสมการส่งเสริมการตลาด 5.1 งบประมาณ 5.2 ขั้นตอนของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ 5.3 ลักษณะของการตลาดเป้าหมายในการส่งเสริมการตลาด 5.4 ลักษณะของผลิตภัณฑ์ 6. กลยุทธ์การส่งเสริมการตลาด 6.1 กลยุทธ์ดึง 6.2 กลยุทธ์ผลัก 6.3 กลยุทธ์ผสม กิจกรรมการเรียนรู้ สอนครั้งที่ 13 (ชั่วโมงที่ 49-52) 1. ครูกล่าวทักทายนักเรียนและพูดคุยสนทนากับนักเรียน พร้อมทำการตรวจสอบ รายชื่อและการแต่งกายของนักเรียนที่เข้าเรียน โดยจดบันทึกลงในใบบันทึกเวลาเรียนเพื่อสร้างความ พร้อมในการเรียน 2. ครูแจ้งให้นักเรียนทราบเกี่ยวกับจุดประสงค์การเรียนรู้ แนวทางในการจัดการเรียน การสอนที่ครูคิดค้นพัฒนาขึ้นมาใหม่ โดยใช้ชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด ในหัวข้อ ที่จะเรียนรู้เรื่องความหมายและความสำคัญของการส่งเสริมการตลาด วัตถุประสงค์ของการส่งเสริม การตลาด และกระบวนการติดต่อสื่อสารแก่นักเรียน เพื่อให้นักเรียนได้เรียนรู้ปรับเปลี่ยน และพัฒนา กิจกรรมการเรียนการสอนให้นักเรียนได้เรียนรู้อย่างหลากหลาย โดยใช้สื่อประกอบการสอน ใบเนื้อหา ใบงาน แบบฝึกหัด และการประเมินผลจากการปฏิบัติงาน 3. ครูจัดบรรยากาศในชั้นเรียนให้มีระบบแสงสว่างและมีการระบายอากาศที่เพียงพอ ที่เอื้อต่อการเรียนรู้ โดยจัดทำป้ายนิเทศ มุมวิชาการ โต๊ะวางสื่อการสอนให้เป็นระเบียบเพื่ออำนวย ความสะดวกในการจัดกิจกรรมการเรียนรู้ และมีอินเทอร์เน็ตเพื่อการสืบค้นข้อมูลไว้ให้นักเรียนได้เรียน อย่างมีความสุข การนำเข้าสู่บทเรียน ขั้นสนใจ (Motivation) 1. ครูให้นักเรียนทำแบบทดสอบก่อนเรียน เรื่องการส่งเสริมการตลาดเพื่อวัดความรู้ พื้นฐานของนักเรียนและวิเคราะห์นักเรียนเป็นรายบุคคล

11 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ 2. ครูนำเข้าสู่บทเรียนโดยให้นักเรียนร่วมกันยกตัวอย่างการส่งเสริมการตลาดที่ นักเรียนรู้จักและคุ้นเคย เช่น การลดราคาสินค้า การนำสินค้ามาแลกเปลี่ยน การแจกของตัวอย่าง การให้ของแถม เป็นต้น พร้อมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นของนักเรียนภายในชั้นเรียน 3. ครูอธิบายเรื่องกิจกรรมหลักของช่องทางการจัดจำหน่าย เพื่อให้เกิดการเชื่อมโยง เนื้อหาและทบทวนความรู้ประสบการณ์เดิม เรื่องการจัดจำหน่าย ที่เรียนผ่านมาและที่มีส่วนเชื่อมโยง กับเนื้อหาใหม่ที่จะเรียน เรื่องการส่งเสริมการตลาด โดยครูอธิบายเนื้อหาเดิมและตั้งคำถามเพื่อทดสอบ ความรู้เดิมของนักเรียน ตัวอย่างคำถาม 1. หน้าที่ของช่องทางการจัดจำหน่ายประกอบด้วยอะไรบ้าง 2. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการกำหนดช่องทางการจัดจำหน่าย หากพบนักเรียนที่ขาดความรู้และ ทักษะเดิมครูให้การช่วยเหลือโดยการอธิบายเพิ่มเติม และมอบหมายงานจากใบงานเพิ่มเติมของชุด การสอนวิชาการตลาดเบื้องต้น หน่วยที่ 6 เรื่องการจัดจำหน่าย เพื่อให้นักเรียนไปสืบค้นข้อมูลจากสื่อ ต่าง ๆ เพื่อเป็นการส่งผลให้นักเรียนสามารถเชื่อมโยงความรู้และประสบการณ์เดิมได้ การเรียนรู้ ขั้นศึกษาข้อมูล (Information) 1. ครูบรรยายเนื้อหาเรื่องความหมายและความสำคัญของการส่งเสริมการตลาด วัตถุประสงค์ของการส่งเสริมการตลาด และกระบวนการติดต่อสื่อสาร โดยใช้สื่อ PowerPoint ในการบรรยาย ประกอบการใช้ชุดการสอนวิชาการตลาดเบื้องต้น หน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริม การตลาด และตั้งคำถามสลับการบรรยายเพื่อให้นักเรียนมีส่วนร่วมระหว่างการปฏิบัติการสอน สร้างความรู้และสร้างประสบการณ์ใหม่ให้แก่นักเรียน 2. ครูพัฒนาวิธีการสอนด้วยวิธีการเรียนรู้แบบร่วมมือในการจัดกิจกรรมใบงาน โดยให้นักเรียนแบ่งกลุ่มตามความสมัครใจ กลุ่มละ 3 คน โดยคละนักเรียนในกลุ่มให้แตกต่างกันในด้าน สติปัญญาและความถนัด 3. ให้แต่ละกลุ่มเลือกหัวหน้ากลุ่ม ๆ ละ 1 คน เพื่อเป็นผู้ควบคุมและดำเนินกิจกรรม และกำหนดบทบาทหน้าที่ของสมาชิกภายในกลุ่ม ฝึกทักษะปฏิบัติกิจกรรมกลุ่มตามใบงานด้วยตนเอง โดยการสร้างองค์ความรู้ขึ้นมาใหม่ สมาชิกในกลุ่มจะได้ฝึกทักษะการเรียนรู้ร่วมกัน การทำงานเป็นทีม และความรับผิดชอบร่วมกันในการทำงานทีได้รับมอบหมาย 4. ให้นักเรียนแต่ละกลุ่มจัดทำใบงานที่ 7.1 โดยศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการ ติดต่อสื่อสารของธุรกิจตามที่ครูกำหนดให้กลุ่มละ 1 ธุรกิจ เพื่อให้นักเรียนแต่ละกลุ่มร่วมมือกันระดม ความคิดเห็นในการเขียนขั้นตอนของกระบวนการติดต่อสื่อสารของธุรกิจที่ต้องการส่งข่าวสารไปยัง ผู้รับสาร

12 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ 5. ครูสังเกตและติดตามการปฏิบัติงานของนักเรียนแต่ละกลุ่มให้เป็นไปตามขั้นตอนที่ กำหนดโดยคำนึงถึงความละเอียดรอบคอบ ความมีเหตุผล และความถูกต้องของใบงานโดยใช้แบบ ประเมินผลงานจากชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาดที่ได้จัดทำไว้ หากนักเรียนมีปัญหา ขณะปฏิบัติงานจะได้ให้คำแนะนำช่วยเหลือ หรือเมื่อครูเห็นสังเกตเห็นว่าสมาชิกในภายในกลุ่มมีความ คิดเห็นที่แตกต่างกัน ไม่ตรงประเด็นตามเป้าหมายที่กำหนดไว้เพื่อบรูณาการทักษะต่าง ๆ และ ประยุกต์ทักษะใหม่ให้นักเรียนมีความเชี่ยวชาญในการปฏิบัติงาน 6. ให้ตัวแทนนักเรียนแต่ละกลุ่มออกมานำเสนอใบงานให้ครูและเพื่อนได้รับฟังเพื่อ สรุปประสบการณ์ใหม่ ใช้เวลาในการนำสนอกลุ่มละ 5 นาที และเปิดโอกาสนักเรียนกลุ่มอื่น ๆ ได้ เสนอแนะแนวทางหรือข้อคิดเห็น พร้อมส่งใบงานให้ครูเพื่อตรวจประเมินผลงาน 7. ครูตรวจสอบความถูกต้องใบงานของนักเรียนแต่ละกลุ่ม และอธิบายสรุปเนื้อหา ของใบงานและผลการนำเสนอ เพื่อสะท้อนการทำงานของนักเรียนแต่ละกลุ่มที่เกิดจากความสำเร็จ หรือข้อผิดพลาด ครูเสริมแรงด้วยการกระตุ้นและสร้างแรงจูงใจให้แก่นักเรียนแต่ละกลุ่มโดยกล่าว ชมเชยกลุ่มที่จัดทำใบงานถูกต้องและนำเสนอได้น่าสนใจ อีกทั้งให้กำลังใจและข้อเสนอแนะสำหรับ กลุ่มที่จัดทำใบงานและนำเสนอยังไม่สมบูรณ์ เพื่อให้นักเรียนมุ่งมั่นที่จะพัฒนาทักษะและความรู้เป็นไป ตามวัตถุประสงค์ของการเรียนการสอน ขั้นพยายาม (Application) 1. มอบหมายให้นักเรียนทำแบบฝึกหัดที่ 7.1 เพื่อนำเนื้อหาที่ได้จากขั้นการศึกษา ข้อมูลมาใช้ในการแก้ปัญหา 2. ครูสังเกตการทำแบบฝึกหัดของนักเรียน โดยคำนึงถึงความละเอียดรอบคอบ ความมีเหตุผล และความถูกต้องของแบบฝึกหัด 3. ให้นักเรียนแต่ละคนรวบรวมแบบฝึกหัดส่งครูเพื่อตรวจประเมิน 4. ครูและนักเรียนร่วมกันเฉลยคำตอบที่ถูกต้อง เพื่อตรวจสอบประเมินผลด้านความ ก้าวหน้าทางการเรียนรู้ 5. ครูเสริมแรงด้วยการกระตุ้นและสร้างแรงจูงใจให้แก่นักเรียน โดยกล่าวชมเชย นักเรียนที่ทำแบบฝึกหัดผ่านเกณฑ์การประเมิน อีกทั้งให้กำลังใจนักเรียนที่ทำแบบฝึกหัดไม่ผ่านเกณฑ์ การประเมิน เพื่อให้นักเรียนได้พัฒนาเองให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของการเรียนการสอน การสรุป ขั้นสำเร็จผล (Progress) 1. ครูและนักเรียนร่วมกันสรุปเนื้อหาสาระสำคัญเรื่องความหมายและความสำคัญ ของการส่งเสริมการตลาด วัตถุประสงค์ของการส่งเสริมการตลาด และกระบวนการติดต่อสื่อสารจาก ชุดการสอนวิชาการตลาดการเบื้องต้นที่ได้จัดทำไว้

13 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ 2. ครูนำผลการปฏิบัติงานจากใบงานที่ 7.1 และแบบฝึกหัดที่ 7.1 สะท้อนกลับให้ นักเรียนได้รับรู้ว่าตนเองมีทักษะและองค์ความรู้ในระดับใดและมีส่วนใดที่ต้องปรับปรุงและพัฒนา สอนครั้งที่ 14 (ชั่วโมงที่ 53-56) 1. ครูกล่าวทักทายนักเรียนและพูดคุยสนทนากับนักเรียน พร้อมทำการตรวจสอบ รายชื่อและการแต่งกายของนักเรียนที่เข้าเรียน โดยจดบันทึกลงในใบบันทึกเวลาเรียนเพื่อสร้างความ พร้อมในการเรียน 2. ครูแจ้งให้นักเรียนทราบเกี่ยวกับจุดประสงค์การเรียนรู้ แนวทางในการจัดการเรียน การสอนที่ครูคิดค้นพัฒนาขึ้นมาใหม่ โดยใช้ชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด ในหัวข้อ ที่จะเรียนรู้เรื่องส่วนประสมของการส่งเสริมการตลาด ปัจจัยที่มีอิทธิพลในการเลือกส่วนประสม การส่งเสริมการตลาด และกลยุทธ์การส่งเสริมการตลาดแก่นักเรียน เพื่อให้นักเรียนได้เรียนรู้ ปรับเปลี่ยน และพัฒนากิจกรรมการเรียนการสอนให้นักเรียนได้เรียนรู้อย่างหลากหลายโดยใช้สื่อ ประกอบการสอน ใบเนื้อหา ใบงาน แบบฝึกหัด และการประเมินผลจากการปฏิบัติงาน 3. ครูจัดบรรยากาศในชั้นเรียนให้มีระบบแสงสว่างและมีการระบายอากาศที่เพียงพอ ที่เอื้อต่อการเรียนรู้ โดยจัดทำป้ายนิเทศ มุมวิชาการ โต๊ะวางสื่อการสอนให้เป็นระเบียบเพื่ออำนวย ความสะดวกในการจัดกิจกรรมการเรียนรู้ และมีอินเทอร์เน็ตเพื่อการสืบค้นข้อมูลไว้ให้นักเรียนได้เรียน อย่างมีความสุข การนำเข้าสู่บทเรียน สนใจ (Motivation) 1. ครูนำเข้าสู่บทเรียนโดยเปิดรูปภาพการโฆษณาสินค้า การประชาสัมพันธ์สินค้า การส่งเสริมการขาย และการขายโดยใช้พนักงานขายจากสื่อ PowerPoint ของชุดการสอน โดยใช้ คำถามและให้นักเรียนร่วมกันวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับส่วนประสมของการส่งเสริมการตลาดเพื่อกระตุ้น ความสนใจของนักเรียน พร้อมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นของนักเรียนภายในชั้นเรียน 2. ครูอธิบายเรื่องและความสำคัญของการส่งเสริมการตลาด วัตถุประสงค์ของการ ส่งเสริมการตลาด และกระบวนการติดต่อสื่อสารเพื่อเกิดการเชื่อมโยงเนื้อหาและทบทวนความรู้ ประสบการณ์เดิม เรื่องการส่งเสริมการตลาดที่เรียนผ่านมาและที่มีส่วนเชื่อมโยงกับเนื้อหาใหม่ที่จะ เรียน เรื่องส่วนประสมของการส่งเสริมการตลาด ปัจจัยที่มีอิทธิพลในการเลือกส่วนประสมการส่งเสริม การตลาด และกลยุทธ์การส่งเสริมการตลาด โดยครูอธิบายเนื้อหาเดิมและตั้งคำถามเพื่อทดสอบความรู้ เดิมของนักเรียน ตัวอย่างคำถาม 1. การส่งเสริมการตลาดมีความสำคัญอย่างไรในการดำเนินธุรกิจใน ปัจจุบัน 2. สิ่งรบกวนที่เกิดขึ้นในการระหว่างการติดต่อสื่อสารที่ทำให้การติดต่อสื่อสารล้มเหลว หากพบนักเรียนที่ขาดความรู้และทักษะเดิม ครูให้การช่วยเหลือโดยการอธิบายเพิ่มเติมและมอบหมาย งานจากใบงานเพิ่มเติมของชุดการสอนวิชาการตลาดเบื้องต้น หน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด

14 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ เพื่อให้นักเรียนไปสืบค้นข้อมูลจากสื่อต่าง ๆ เพื่อเป็นการส่งผลให้นักเรียนสามารถเชื่อมโยงความรู้และ ประสบการณ์เดิมได้ ขั้นศึกษาข้อมูล (Information) 1. ครูบรรยายเนื้อหาเรื่องส่วนประสมของการส่งเสริมการตลาด ปัจจัยที่มีอิทธิพลใน การเลือกส่วนประสมการส่งเสริมการตลาด และกลยุทธ์การส่งเสริมการตลาด โดยใช้สื่อ PowerPoint ในการบรรยาย ประกอบการใช้ชุดการสอนวิชาการตลาดเบื้องต้น หน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริม การตลาด และตั้งคำถามสลับการบรรยายเพื่อให้นักเรียนมีส่วนร่วมระหว่างการปฏิบัติการสอน สร้างความรู้และสร้างประสบการณ์ใหม่ให้แก่นักเรียน 2. ให้นักเรียนแต่ละคนจัดทำใบงานที่ 7.2 เรื่องการส่งเสริมการตลาดของสินค้า อุปโภคบริโภคตามแบบฟอร์มใบงานที่ครูกำหนดให้ 3. ครูสังเกตการทำกิจกรรมใบงานของนักเรียนแต่ละคน โดยคำนึงถึงความละเอียด รอบคอบ ความมีเหตุผล และความถูกต้อง โดยใช้แบบประเมินผลงานจากชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการรตลาดที่ได้จัดทำไว้ 4. ให้นักเรียนแต่ละคนรวบรวมใบงานส่งครูเพื่อตรวจประเมินผลงาน 5. ครูตรวจสอบความถูกต้องใบงานของนักเรียน และอธิบายสรุปเนื้อหาผลการจัดทำ ใบงานของนักเรียน เพื่อสะท้อนการทำงานของนักเรียนแต่ละคน ครูเสริมแรงด้วยการกระตุ้นและสร้าง แรงจูงใจให้แก่นักเรียน โดยกล่าวชมเชยนักเรียนที่มีความรู้และทักษะที่ดี อีกทั้งให้กำลังใจนักเรียนที่ยัง ไม่สามารถพัฒนาตนเองได้เท่ากับเพื่อนร่วมชั้นเรียน เพื่อให้นักเรียนมุ่งมั่นที่จะพัฒนาทักษะและความรู้ เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของการเรียนการสอน ขั้นพยายาม (Application) 1. มอบหมายให้นักเรียนทำแบบฝึกหัดที่ 7.2 เพื่อนำเนื้อหาที่ได้จากขั้นการศึกษา ข้อมูลมาใช้ในการแก้ปัญหา 2. ครูสังเกตการทำแบบฝึกหัดของนักเรียน โดยคำนึงถึงความละเอียดรอบคอบ ความมีเหตุผล และความถูกต้องของแบบฝึกหัด 3. ให้นักเรียนแต่ละคนรวบรวมแบบฝึกหัดส่งครูเพื่อตรวจประเมิน 4. ครูและนักเรียนร่วมกันเฉลยคำตอบที่ถูกต้อง เพื่อตรวจสอบประเมินผลด้านความ ก้าวหน้าทางการเรียนรู้ 5. ครูเสริมแรงด้วยการกระตุ้นและสร้างแรงจูงใจให้แก่นักเรียน โดยกล่าวชมเชย นักเรียนที่ทำแบบฝึกหัดผ่านเกณฑ์การประเมิน อีกทั้งให้กำลังใจนักเรียนที่ทำแบบฝึกหัดไม่ผ่านเกณฑ์ การประเมิน เพื่อให้นักเรียนได้พัฒนาเองให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของการเรียนการสอน

15 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ การสรุป ขั้นสำเร็จผล (Progress) 1. ครูและนักเรียนร่วมกันสรุปเนื้อหาสาระสำคัญเรื่องส่วนประสมของการส่งเสริม การตลาด ปัจจัยที่มีอิทธิพลในการเลือกส่วนประสมการส่งเสริมการตลาด และกลยุทธ์การส่งเสริม การตลาด จากชุดการสอนวิชาการตลาดการเบื้องต้นที่ได้จัดทำไว้ 2. ครูนำผลการปฏิบัติงานจากใบงานที่ 7.2 และแบบฝึกหัดที่ 7.2 สะท้อนกลับให้ นักเรียนได้รับรู้ว่าตนเองมีทักษะและองค์ความรู้ในระดับใดและมีส่วนใดที่ต้องปรับปรุงและพัฒนา 3. ให้นักเรียนทำแบบทดสอบหลังเรียน เรื่องการส่งเสริมการตลาด เพื่อตรวจสอบ ความก้าวหน้าทางการเรียน และตรวจสอบการบรรลุวัตถุประสงค์การเรียนรู้ที่ตั้งไว้ 4. ให้นักเรียนประเมินตนเองตามใบสรุปคะแนนการเรียนรู้ (รายบุคคล) ของชุด การสอนหน่วยที่ 7 5. ครูเปิดโอกาสให้นักเรียนได้ฝึกฝนเพิ่มเติมภายหลังจากจบบทเรียน โดยมอบหมาย งานให้นักเรียนทุกคนไปศึกษาค้นคว้าเพิ่มเติมจากหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ (E-Book) ของชุดการสอน หน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด และสื่อต่าง ๆ ที่นักเรียนได้สืบค้นอย่างอิสระเพื่อสรุปสาระสำคัญ โดยส่งผ่านระบบออนไลน์ สื่อการเรียนรู้/แหล่งการเรียนรู้ สื่อสิ่งพิมพ์ 1. ชุดการสอนวิชาการตลาดเบื้องต้น ชุดการสอนที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด 2. ใบงานที่ 7.1 เรื่องกระบวนการติดต่อสื่อสารของธุรกิจ 3. ใบงานที่ 7.2 เรื่องการส่งเสริมการตลาดของสินค้าอุปโภคบริโภค 4. แบบฝึกหัดที่ 7.1 5. แบบฝึกหัดที่ 7.2 สื่อโสตทัศน์ 1. สื่อนำเสนอ PowerPoint ชุดการสอนที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด 2. หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ (E-Book) ของชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด แหล่งการเรียนรู้ 1. ห้องสมุดวิทยาลัยการอาชีพท้ายเหมือง 2. ห้องเรียนรู้ด้วยตนเอง (self-access learning room) และอินเทอร์เน็ต

16 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ เอกสารประกอบการเรียนรู้ ชุดการสอนวิชาการตลาดเบื้องต้น หน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด การบูรณาการ/ความสัมพันธ์กับวิชาอื่น 1. บรูณาการกับวิชาการขายเบื้องต้น 2. บรูณาการกับวิชาการพัฒนาบุคลิกภาพในการนำเสนอหน้าชั้นเรียน การวัดและประเมินผล การวัดผล ก่อนเรียน 1. การทดสอบก่อนเรียนชุดการสอนที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด 2. การสนทนา ทบทวนความรู้เดิม (ผู้สอนตั้งคำถาม-นักเรียนตอบคำถาม) ขณะเรียน 1. การปฏิบัติกิจกรรมที่ได้รับมอบหมาย 2. การสังเกตการทำกิจกรรมกลุ่ม 3. การสังเกตพฤติกรรมด้านความมีวินัย มีความรับผิดชอบ มีความสนใจใฝ่รู้ มีมนุษย์สัมพันธ์ และปฏิบัติงานด้วยความคิดสร้างสรรค์ หลังเรียน 1. การทดสอบหลังเรียนชุดการสอนที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด 2. สรุปผลคะแนนการเรียนรู้ (รายบุคคล) การประเมินผล 1. นักเรียนที่ได้คะแนนใบงาน แบบฝึกหัด และแบบทดสอบหลังเรียน ร้อยละ 60 ขึ้นไป ถือว่าผ่านการประเมิน 2. นักเรียนที่ได้คะแนนคุณธรรมจริยธรรมและคุณลักษณะอันพึงประสงค์ร้อยละ 60 ขึ้นไป ถือว่าผ่านการประเมิน

17 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ บันทึกหลังสอน ผลการใช้แผนการจัดการเรียนรู้ ............................................................................................................................. .................................... ............................................................................................... .................................................................. ............................................................................................................................. .................................... .......................................................................................................................................................... ....... ............................................................................................................................ ..................................... ................................................................................................................................................................. ผลการเรียนรู้ของนักเรียน ............................................................................................................................. .................................... ............................................................................................... .................................................................. ............................................................................................................................. .................................... .......................................................................................................................................................... ....... ............................................................................................................................ ..................................... ..................................................................................................................... ........................................... แนวทางการพัฒนาคุณภาพการเรียนรู้ ............................................................................................................................. .................................... ............................................................................................... .................................................................. ............................................................................................................................. .................................... .......................................................................................................................................................... ....... ............................................................................................................................ ..................................... ....................................................................................................................... ......................................... ลงชื่อ……………………………… ลงชื่อ……………………………… (นางนันทนา บำรุงชาติ) (นางนันทนา บำรุงชาติ) ครูผู้สอน หัวหน้าแผนกวิชาการตลาด

18 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ เอกสารประกอบชุดการสอน วิชาการตลาดเบื้องต้น (Basic Marketing) รหัสวิชา 20202 - 2001 หลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพ (ปวช.) พุทธศักราช 2562 ประเภทวิชาพาณิชยกรรม หน่วยที่ 7 เรื่อง การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ วิทยาลัยการอาชีพท้ายเหมือง สำนักงานคณะกรรรมการการอาชีวศึกษา กระทรวงศึกษาธิการ

19 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ ลำดับขั้นตอนการเรียนรู้ด้วยชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่อง การส่งเสริมการตลาด แผนภูมิ แสดงลำดับขั้นตอนการเรียนรู้ด้วยชุดการสอน เริ่ม ศึกษาคำแนะนำ สำหรับนักเรียน ทดสอบก่อนเรียน กิจกรรมการเรียนรู้ ทดสอบหลังเรียน ศึกษาชุดการสอนต่อไป จบ สอนซ่อมเสริม ไม่ผ่านเกณฑ์ ผ่านเกณฑ์

20 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ ชื่อวิชา การตลาดเบื้องต้น รหัสวิชา 20200-2001 สอนครั้งที่ 13-14 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด จำนวน 8 ชั่วโมง *************************************************************************** 1. ให้นักเรียนศึกษาคำแนะนำสำหรับการเรียนรู้ชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด ประกอบด้วย 1.1 จุดประสงค์การเรียนรู้ 1.2 เนื้อหาสาระการเรียนรู้ 2. ให้นักเรียนทำแบบทดสอบก่อนเรียนชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด จำนวน 10 ข้อ เวลา 10 นาที คะแนน 10 คะแนน 3. ให้นักเรียนศึกษาใบเนื้อหาชุดการสอนหน่วยที่ 7 ประกอบด้วย 3.1 ความหมายและความสำคัญของการส่งเสริมการตลาด 3.2 วัตถุประสงค์ของการส่งเสริมการตลาด 3.3 กระบวนการติดต่อสื่อสาร 3.4 ส่วนประสมของการส่งเสริมการตลาด 3.5 ปัจจัยที่มีอิทธิพลในการเลือกส่วนประสมการส่งเสริมการตลาด 3.6 กลยุทธ์การส่งเสริมการตลาด 4. ให้นักเรียนทำกิจกรรมใบงานชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด 5. ให้นักเรียนทำแบบฝึกหัดชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด 6. ให้นักเรียนทำแบบทดสอบหลังเรียนชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด จำนวน 10 ข้อ เวลา 10 นาที คะแนน 10 คะแนน 7. ให้นักเรียนประเมินตนเองตามใบสรุปคะแนนการเรียนรู้ (รายบุคคล) ของชุดการสอนหน่วยที่ 7 8. สำหรับนักเรียนที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลจะจัดกิจกรรมการสอนซ่อมเสริม เพื่อเติมเต็มและทำ การทดสอบใหม่ คำแนะนำสำหรับนักเรียน

21 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ ชื่อวิชา การตลาดเบื้องต้น รหัสวิชา 20200-2001 สอนครั้งที่ 13-14 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด จำนวน 8 ชั่วโมง *************************************************************************** จุดประสงค์การเรียนรู้ ด้านความรู้ นักเรียนสามารถ 1. บอกความหมายและความสำคัญของการส่งเสริมการตลาดได้ 2. บอกวัตถุประสงค์ของการส่งเสริมการตลาดได้ 3. อธิบายกระบวนการติดต่อสื่อสารได้ 4. อธิบายส่วนประสมของการส่งเสริมการตลาดได้ 5. บอกปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกส่วนประสมการส่งเสริมการตลาดได้ 6. อธิบายกลยุทธ์การส่งเสริมการตลาดได้ ด้านทักษะ ประยุกต์วิธีการส่งเสริมการตลาดให้สอดคล้องกับกลยุทธ์การส่งเสริมการตลาดได้ ด้านคุณลักษณะที่พึงประสงค์ นักเรียนปฏิบัติตนด้วยความมีวินัย มีความรับผิดชอบ มีความสนใจใฝ่รู้ มีมนุษย์สัมพันธ์และ ปฏิบัติงานด้วยความคิดสร้างสรรค์โดยใช้หลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียง เนื้อหาสาระการเรียนรู้ 1. ความหมายและความสำคัญของการส่งเสริมการตลาด 1.1 ความหมายของการส่งเสริมตลาด 1.2 ความสำคัญของการส่งเสริมการตลาด 2. วัตถุประสงค์ของการส่งเสริมการตลาด 2.1 เพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ชนิดใดชนิดหนึ่งทั้งสายผลิตภัณฑ์ 2.2 เพื่อรักษาหรือเพิ่มส่วนครองตลาด 2.3 เพื่อเตือนความทรงจำ 2.4. เพื่อสร้างบรรยากาศการขายในอนาคต 2.5 เพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสารและให้บริการความรู้แก่กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย 2.6 เพื่อสร้างความแตกต่างทางการแข่งขัน 2.7 เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของการส่งเสริมการตลาด รายการจุดประสงค์การเรียนรู้และเนื้อหาสาระการเรียนรู้

22 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ 3. กระบวนการติดต่อสื่อสาร 3.1 ผู้ส่งสาร 3.2 การใส่รหัส 3.3 ข่าวสาร 3.4 สื่อ 3.5 การถอดรหัส 3.6 ผู้รับสาร 3.7 การตอบสนอง 3.8 ผลสะท้อนกลับ 3.9 สิ่งรบกวน 4. ส่วนประสมของการส่งเสริมการตลาด 4.1 การโฆษณา 4.2 การประชาสัมพันธ์ 4.3 การส่งเสริมการขาย 4.4 การขายโดยใช้พนักงานขายหรือการขายโดยบุคคล 4.5 การตลาดทางตรง 5. ปัจจัยที่มีอิทธิพลในการเลือกส่วนประสมการส่งเสริมการตลาด 5.1 งบประมาณ 5.2 ขั้นตอนของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ 5.3 ลักษณะของการตลาดเป้าหมายในการส่งเสริมการตลาด 5.4 ลักษณะของผลิตภัณฑ์ 6. กลยุทธ์การส่งเสริมการตลาด 6.1 กลยุทธ์ดึง 6.2 กลยุทธ์ผลัก 6.3 กลยุทธ์ผสม

23 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ คำชี้แจง : 1. จงเลือกคำตอบที่ถูกที่สุดเพียงคำตอบเดียวแล้วทำเครื่องหมาย X ลงในกระดาษคำตอบ 2. แบบทดสอบมีจำนวน 10 ข้อ คะแนนเต็ม 10 คะแนน ใช้เวลาในการทำแบบทดสอบ 10 นาที *************************************************************************** 1. ข้อใดไม่ใช่ความหมายของการส่งเสริมการตลาด ก. การชักจูงใจ ข. การส่งข้อมูลข่าวสาร ค. การตอกย้ำตราสินค้า ง. การเปลี่ยนแปลงความเชื่อ 2. ข้อใดเป็นความสำคัญของการส่งเสริมการตลาด ก. ทำให้มีคู่แข่งขันเพิ่มขึ้น ข. ทำให้ต้นทุนในการผลิตสินค้าของกิจการเพิ่มขึ้น ค. ทำให้คนกลางในช่องทางการจัดจำหน่ายเพิ่มขึ้น ง. กระตุ้นผู้บริโภคให้ซื้อสินค้าและเพิ่มยอดขายให้กับกิจการ 3. ข้อใดเป็นวัตถุประสงค์ของการส่งเสริมการตลาด ก. เพิ่มปริมาณการขายให้สูงขึ้นในช่วงเวลาสั้น ๆ ข. เพื่อให้ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับการดำเนินงานของกิจการ ค. เพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการและโน้มน้าวให้ตัดสินใจซื้อ ง. เพื่อส่งเสริมและพัฒนากระบวนการติดต่อสื่อสารของกิจการให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น 4. ข้อใดเป็นอุปสรรคที่เกิดขึ้นในระหว่างการติดต่อสื่อสารที่ทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนระหว่าง ผู้ส่งข่าวสารกับผู้รับข่าวสาร ก. สื่อ ข. ข่าวสาร ค. สิ่งรบกวน ง. ผู้รับข่าวสาร แบบทดสอบก่อนเรียน ชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่อง การส่งเสริมการตลาด

24 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ 5. ข้อใดเป็นส่วนประสมของการส่งเสริมการตลาด ก. Advertising ข. Production ค. Management ง. Communication 6. ข้อใดคือสิ่งที่พนักงานขายต้องเตรียมตัวก่อนเข้าพบผู้ ก. สินค้า บุคลิกภาพ ข. อุปกรณ์ ความรู้เกี่ยวกับลูกค้า ค. ความรู้เกี่ยวกับกิจการและคู่แข่งขัน ง. บุคลิกภาพ สินค้า อุปกรณ์ ความรู้เกี่ยวกับลูกค้า กิจการและคู่แข่งขัน 7. ข้อใดเป็นกิจกรรมประชาสัมพันธ์ ก. การชิงโชค ข. การจัดแถลงข่าว ค. การลดราคาสินค้า ง. การฝึกอบรมพนักงานขาย 8. ขั้นตอนใดของวัฏจักรวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ที่เลือกใช้ส่วนประสมของการส่งเสริมการตลาดมากที่สุด ก. ขั้นแนะนำ ข. ขั้นถดถอย ค. ขั้นเจริญเติบโต ง. ขั้นเติบโตเต็มที่หรือขั้นอิ่มตัว 9. ข้อใดเป็นกิจกรรมการส่งเสริมการขายที่ใช้กลยุทธ์ดึง (Pull Strategy) ก. การสาธิตการใช้เตาไมโครเวฟ ข. การฝึกอบรมให้กับพนักงานขาย ค. ซื้อยาสีฟัน 2 กล่อง แถมฟรีแก้วน้ำ 1 ใบ ง. การให้เงินรางวัลสำหรับพนักงานขายที่มียอดขายสูงสุด 10. ข้อใดเป็นกิจกรรมการส่งเสริมการขายที่นิยมใช้กลยุทธ์ผลัก (Push Strategy) ก. ซื้อบ้านราคา 3 ล้านบาท ฟรีรถจักรยาน 1 คัน ข. การลดราคาสินค้าของห้างสรรพสินค้า 50% ในเทศกาลปีใหม่ ค. การเลื่อนตำแหน่งให้พนักงานขาย เนื่องจากทำยอดขายได้ตามเป้าหมาย ง. ซื้อสินค้าแผนกอาหารสดครบ 500 บาท แลกซื้อสินค้าราคาพิเศษได้ 3 ชิ้น

25 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ ผังมโนทัศน์ (Concept Mapping) ชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่อง การส่งเสริมการตลาด การส่งเสริมการตลาด 1. ความหมาย และความส าคัญ ของการส่งเสริม การตลาด 2. วัตถุประสงค์ ของการส่งเสริม การตลาด 3. กระบวนการ ติดต่อสื่อสาร 4. ส่วนประสม ของการส่งเสริม การตลาด 5. ปัจจัยที่มี อิทธิพลต่อการ เลือกส่วน ประสมการ ส่งเสริมการตลาด 6. กลยุทธ์การ ส่งเสริมการตลาด

26 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ ชื่อวิชา การตลาดเบื้องต้น รหัสวิชา 20200-2001 สอนครั้งที่ 13-14 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 เรื่องการส่งเสริมการตลาด จำนวน 8 ชั่วโมง *************************************************************************** สาระสำคัญ การส่งเสริมการตลาด เป็นกิจกรรมทางการตลาดที่เกี่ยวกับการให้ข้อมูลของผลิตภัณฑ์ การโน้มน้าวชักชวน การสร้างความสนใจ สร้างความต้องการให้เกิดแก่สินค้าหรือบริการของกิจการ เพื่อนำไปสู่การตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการนั้น ๆ การส่งเสริมการตลาดมีความสำคัญอย่างยิ่งที่ทำให้ สินค้าหรือบริการขายได้ โดยเฉพาะสถานการณ์การตลาดปัจจุบันที่ผู้บริโภคมีจำนวนมาก การแข่งขันที่ รุนแรงทำให้ผลิตภัณฑ์ของแต่ละธุรกิจแทบไม่มีความแตกต่าง การส่งเสริมการตลาดเป็นกิจกรรมที่ สร้างความสนใจ สามารถโน้มน้าวจูงใจ กระตุ้นผู้บริโภค หรือผู้ใช้ และกลุ่มตลาดเป้าหมายให้เกิดความ ต้องการผลิตภัณฑ์ของธุรกิจมากกว่าผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งขัน โดยการส่งเสริมการตลาดแต่ละรูปแบบมี ความเหมาะสมกับผลิตภัณฑ์และจุดประสงค์ในการใช้ที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และ ศักยภาพของแต่ละธุรกิจ 1. ความหมายและความสำคัญของการส่งเสริมการตลาด 1.1 ความหมายของการส่งเสริมการตลาด มีนักวิชาการให้ความหมายของส่งเสริมการตลาด ไว้ ดังนี้ ภาวิณี กาญจนาภา (2554 : 10) ได้ให้ความหมายของการส่งเสริมการตลาด หมายถึง การสื่อสารคุณค่าของผลิตภัณฑ์ บริการ หรือความคิดให้กับลูกค้า เพื่อส่งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับ ผลิตภัณฑ์หรือบริการ การเชิญชวนหรือเตือนใจผู้ที่เป็นลูกค้าหรือผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าและก่อให้เกิด อิทธิพลต่อความคิดนำไปสู่การตัดสินใจซื้อผลิตหรือบริการ วิทวัส รุ่งเรืองผล (2558 : 217) ได้ให้ความหมายของการส่งเสริมการตลาด หมายถึง กระบวนงานทางด้านการสื่อสารการตลาดระหว่างผู้ซื้อ ผู้ขาย และผู้ที่เกี่ยวข้องในกระบวนการซื้อ เพื่อให้ข้อมูล ชักจูงใจ หรือตอกย้ำเกี่ยวกับตัวผลิตภัณฑ์และตรายี่ห้อเพื่อให้เกิดอิทธิพลต่อ การเปลี่ยนแปลงความเชื่อ ทัศนคติ ความรู้สึก และพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย ใบเนื้อหา

27 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ เพ็ญศรี เขมะสุวรรณ และภควดี เลิศกาญจนวัติ (2558 : 202) ได้ให้ความหมายของ การส่งเสริมการตลาด หมายถึง กระบวนการสื่อสารข้อมูลข่าวสารของสินค้าหรือบริการ หรือความคิด หรือชักชวนโน้มน้าวจิตใจให้ลูกค้าเกิดความต้องการสินค้าหรือบริการนั้น หรือเพื่อเตือนความทรงจำ ให้แก่ลูกค้า โดยเครื่องมือที่ใช้ในการส่งเสริมการตลาด ประกอบด้วย การโฆษณา การประชาสัมพันธ์ การส่งเสริมการขาย การขายโดยใช้พนักงานขาย และการตลาดทางตรง จากความหมายของการส่งเสริมการตลาดที่กล่าวมาข้างต้น สรุปได้ว่า การส่งเสริม การตลาด (Promotion) หมายถึง กระบวนการด้านการสื่อสารข้อมูลของผู้ขายหรือผู้ผลิตส่งไปยัง ลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย เพื่อกระตุ้น จูงใจ โน้มน้าวจิตใจของลูกค้าให้เกิดความเข้าใจในตัวสินค้าหรือ บริการให้ลูกค้ามีความต้องการและตัดสินใจซื้อในที่สุด ซึ่งการส่งข้อมูลข่าวสารโดยใช้วิธีการโฆษณา การประชาสัมพันธ์ การส่งเสริมการขาย การขายโดยใช้พนักงานขาย และการตลาดทางตรง 1.2 ความสำคัญของการส่งเสริมการตลาด 1.2.1 กระตุ้นผู้บริโภคให้ซื้อสินค้าและเพิ่มยอดขายให้กับกิจการ 1.2.2 ทำให้ผู้ผลิตสามารถสื่อสารกับผู้บริโภค และก่อให้เกิดการซื้อในที่สุด 1.2.3 ทำให้คนกลางนำสินค้ากระจายไปยังผู้บริโภคอย่างทั่วถึง 1.2.4 สร้างความจดจำให้แก่ลูกค้า เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน 2. วัตถุประสงค์ของการส่งเสริมการตลาด วัตถุประสงค์ของการส่งเสริมการตลาด คือ การกระตุ้นความต้องการซื้อของลูกค้า มีดังนี้ 2.1 เพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ชนิดใดชนิดหนึ่งทั้งสายผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะสินค้าตามฤดูกาล การส่งเสริมการตลาดทำให้มียอดขายเพิ่มขึ้นนอกฤดูกาลในสินค้าที่เป็นที่ต้องการของตลาด 2.2 เพื่อรักษาหรือเพิ่มส่วนครองตลาด สินค้าที่มียอดขายสูงทำให้มีคู่แข่งขันทางการตลาด การรักษาฐานะทางการตลาดให้มั่นคงจำเป็นต้องใช้เครื่องมือของการส่งเสริมการตลาด เพื่อนำมาใช้ใน กิจกรรมทางการตลาดของกิจการ 2.3 เพื่อเตือนความทรงจำ เป็นการส่งเสริมให้ลูกค้าระลึกถึงสินค้า จดจำ ยอมรับและมี ความเชื่อถือในตราสินค้า ซึ่งต้องมีการปรับปรุงการส่งเสริมการตลาดเพื่อสื่อสารให้ผู้บริโภคมีการรับรู้ และจดจำในตราสินค้าของกิจการ 2.4 เพื่อสร้างบรรยากาศการขายในอนาคต การส่งเสริมการตลาดของสินค้าประเภท คงทนถาวร (Durable Goods) ไม่ได้คาดว่าผู้บริโภคมีปฏิกิริยาตอบสนองในทันทีทันใดแต่มี วัตถุประสงค์ให้ลูกค้าที่คาดหวังว่าจะซื้อในอนาคต (Prospect Customer) ซื้อสินค้าตรานั้นเมื่อเกิด ความต้องการ

28 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ 2.5 เพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสารและให้บริการความรู้แก่กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เกี่ยวกับ รายละเอียดของสินค้าหรือบริการ มุ่งเน้นให้ความรู้ คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ แก่ผู้บริโภค การส่งเสริมการตลาดบางครั้งต้องการให้กลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้รับทราบเกี่ยวกับประวัติความเป็นมา ของกิจการ ความมั่นคงของกิจการ เพื่อสร้างความภาคภูมิใจให้แก่พนักงานและสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย 2.6 เพื่อสร้างความแตกต่างทางการแข่งขัน การส่งเสริมการตลาดทำให้เกิดความแตกต่างใน ด้านผลิตภัณฑ์และภาพพจน์ของผลิตภัณฑ์ ซึ่งทำให้สถานการณ์การแข่งขันมีความแตกต่างกัน 2.7 เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของการส่งเสริมการตลาด วิธีที่ใช้ในการวัดผลการส่งเสริม การตลาด คือ การวิจัยเพื่อวัดผลของการโฆษณา เพื่อนำไปใช้ในการตัดสินใจวางแผนกลยุทธ์ การส่งเสริมการตลาดที่เหมาะสมต่อไป 3. กระบวนการติดต่อสื่อสาร กระบวนการติดต่อสื่อสาร (Communication Process) เป็นขั้นตอนของการส่งข่าวสารจาก ผู้ส่งสารไปยังผู้รับสารด้วยกระบวนการที่สร้างขึ้นเพื่อถ่ายทอดข่าวสาร โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริม การตลาดไปยังผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย โดยการโฆษณา การประชาสัมพันธ์ การส่งเสริมการขายหรือ เครื่องมือการสื่อสารในรูปแบบอื่น ๆ การสื่อสารให้ได้ผลดีและมีประสิทธิภาพกิจการต้องเข้าใจ ภาพรวมของกระบวนการสื่อสาร ซึ่งมีองค์ประกอบสำคัญและขั้นตอนดังนี้ ภาพที่ 7.1 แสดงกระบวนการติดต่อสื่อสาร ที่มา : นันทนา บำรุงชาติ, 2565.

29 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ จากภาพแสดงกระบวนการติดต่อสื่อสารมีองค์ประกอบ ดังนี้ 3.1 ผู้ส่งสาร (Source) กระบวนการในการติดต่อสื่อสารเริ่มต้นจากผู้ส่งสาร ได้แก่ เจ้าของ ผลิตภัณฑ์ ผู้จำหน่าย หรือบริษัทตัวแทนโฆษณา เป็นต้น ซึ่งเป็นผู้เลือกข่าวสารที่ต้องการส่งไปยัง ผู้รับสาร 3.2 การใส่รหัส (Encoding) เป็นขั้นตอนของการนำข้อมูลข่าวสารมาสื่อความหมายเพื่อให้ ผู้รับสารเกิดความเข้าใจในข่าวสารที่ผู้ส่งสารส่งข้อมูลมา โดยผู้ส่งสารมีการสื่อสารในรูปแบบของคำพูด ตัวอักษร สัญลักษณ์ สี น้ำเสียง หรืออื่น ๆ ซึ่งสิ่งเหล่านี้เป็นการใส่รหัสในกระบวนการสื่อสาร เช่น บริษัทบางจากปิโตรเลียม เลือกใช้โทนสีเขียวสำหรับปั๊มน้ำมัน และตั้งชื่อน้ำมัน โดยมีคำว่า “Green” ประกอบเพื่อในใช้การสื่อสารว่าเป็นบริษัทที่สนใจสิ่งแวดล้อม หรือผลิตภัณฑ์เบียร์สิงห์มีการโฆษณา โดยถ่ายทอดเรื่องราวเกี่ยวกับศิลปะวัฒนธรรมไทยเพื่อตอกย้ำว่าเบียร์สิงห์ คือ เบียร์ไทย เมื่อข่าวสาร ถูกใส่รหัสส่งผ่านสื่อไปยังผู้รับสาร ทำให้ผู้รับสารสามารถถอดรหัสได้ตรงความหมายกับผู้ส่งสาร ต้องการ 3.3 ข่าวสาร (Message) เป็นเนื้อหาหรือรายละเอียดต่าง ๆ ที่ผู้ส่งสารต้องการให้ผู้รับสาร ทราบข้อมูล เช่น คุณประโยชน์ของสินค้า เงื่อนไขการลดราคา เป็นต้น 3.4 สื่อ (Media) ในการส่งข่าวสารนั้น ข่าวสารถูกส่งผ่านสื่อประเภทต่าง ๆ เช่น หนังสือพิมพ์ โทรทัศน์ พนักงานขาย จดหมาย หรือสื่ออื่น ๆ ซึ่งสื่อแต่ละประเภทมีความเหมาะสมกับลักษณะของ ข่าวสารและผู้รับสารที่ต่างกันออกไป บางครั้งผู้ส่งสารอาจเลือกส่งข่าวสารเดียวกันผ่านสื่อหลายชนิด เพื่อให้ครอบคลุมกับผู้รับสารอย่างกว้างขวาง และการได้รับข่าวสารซ้ำหลาย ๆ ครั้งเพื่อทำให้ผู้รับสาร จดจำข่าวสารได้ดียิ่งขึ้น 3.5 การถอดรหัส (Decoding) เป็นการแปลข่าวสารของผู้รับสารที่เป็นกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งผู้รับสารมีความเข้าใจในข่าวสารมากน้อยเพียงใดขึ้นอยู่กับทัศนคติ ความเชื่อ การเรียนรู้ การรับรู้ และประสบการณ์ 3.6 ผู้รับสาร (Receivers) เป็นบุคคลหรือกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ที่ผู้ส่งสารต้องการส่งข้อมูล ข่าวสารต่าง ๆ เกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ เพื่อให้เกิดความเข้าใจในข่าวสารของกิจการและเพื่อ ประกอบการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการของกิจการ 3.7 การตอบสนอง (Response) เป็นปฏิกิริยาที่ผู้รับสารมีต่อข่าวสารที่ส่งไป เช่น เมื่อชม โฆษณาแล้วพยักหน้าหรือยิ้ม แสดงว่าเข้าใจและชอบโฆษณานั้น หรือซักถามพนักงานขายเพื่อให้ อธิบายเกี่ยวกับคุณสมบัติของสินค้า แสดงว่าผู้รับสารให้ความสนใจในสินค้านั้น

30 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ 3.8 ผลสะท้อนกลับ (Feedback) เป็นข้อมูลหรือผลที่สะท้อนกลับไปยังผู้ส่งสารจาก การติดต่อสื่อสารนั้น เช่น ผลสะท้อนในรูปยอดขายของสินค้าสูงขึ้น สื่อมวลชนพูดถึงโฆษณาของ ผลิตภัณฑ์ชนิดนั้น หรือผลวิจัยที่แสดงความรับรู้และความชื่นชอบในโฆษณา เป็นต้น โดยผลสะท้อน กลับนี้เป็นข้อมูลที่ผู้ส่งสารต้องนำไปใช้ปรับปรุงการสื่อสารครั้งต่อไป 3.9 สิ่งรบกวน (Noise) เป็นอุปสรรคที่เกิดขึ้นในระหว่างการติดต่อสื่อสารที่ทำให้เกิดความ คลาดเคลื่อนระหว่างผู้ส่งข่าวสารกับผู้รับข่าวสาร ทำให้การติดต่อสื่อสารไม่มีประสิทธิภาพ เช่น ขณะที่ ผู้รับสารฟังโฆษณาทางวิทยุ อาจมีเสียงทะเลาะของคนข้างบ้านดังรบกวนเสียงโฆษณาจากวิทยุหรือ คุณภาพการพิมพ์ที่ไม่ดี ทำให้ภาพโฆษณาในหนังสือพิมพ์อ่านได้ไม่ชัดหรือสีของสินค้าต่างไปจากที่ ต้องการให้ผู้รับสารเห็น เป็นต้น นักการตลาดต้องศึกษาและทำความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการติดต่อสื่อสารในแต่ละขั้นตอน อย่างละเอียด ดำเนินการด้วยความรอบคอบ โดยนำมาวางแผนการส่งเสริมการตลาดเพื่อให้ข้อมูล ข่าวสารผ่านไปตามขั้นตอนต่าง ๆ อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด 4. ส่วนประสมของการส่งเสริมการตลาด ส่วนประสมของการส่งเสริมการตลาด (Promotion Mix) เป็นเครื่องมือสื่อสารทางการตลาด เพื่อแจ้งข่าวสาร จูงใจ กระตุ้นผู้บริโภค สร้างทัศนคติ และก่อให้เกิดพฤติกรรมการซื้อของตลาดโดย ส่วนประสมการส่งเสริมการตลาด มีดังนี้ ภาพที่ 7.2 แสดงส่วนประสมของการส่งเสริมการตลาด ที่มา : นันทนา บำรุงชาติ, 2565. ส่วนประสมการ ส่งเสริมการตลาด การขายโดย ใช้บุคคล การประชา สัมพันธ์ การโฆษณา การส่งเสริม การขาย การตลาด ทางตรง

31 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ 4.1 การโฆษณา (Advertising) หมายถึง รูปแบบของการสื่อสารเพื่อโน้มน้าวใจให้ผู้บริโภค เกิดการตอบสนองตามที่ผู้โฆษณาต้องการ ซึ่งในการนำเสนอข่าวสารนั้นเป็นการส่งเสริมแนวความคิด ของสินค้าหรือบริการ แต่ทั้งนี้ต้องมีการชำระเงินและผ่านสื่อที่มิใช่ตัวบุคคล โดยมีการระบุชื่อผู้ส่งสาร หรือผู้โฆษณาไว้ด้วย 4.1.1 วัตถุประสงค์ของการโฆษณา การโฆษณาเป็นเครื่องมือสำคัญของการสื่อสาร ทางการตลาดของธุรกิจ การโฆษณามีวัตถุประสงค์ ดังนี้ 4.1.1.1 เพื่อให้ข้อมูลข่าวสารความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การโฆษณาเป็น การให้ข้อมูลข่าวสารที่เกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ เช่น วิธีการใช้งาน คุณประโยชน์ผลิตภัณฑ์ราคา ช่องทางการจัดจำหน่าย และการส่งเสริมการตลาดของสินค้าหรือบริการ 4.1.1.2 เพื่อสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ที่เสนอขายจากคู่แข่งขัน การโฆษณาเป็นเครื่องมือในการนำเสนอความแตกต่างของสินค้า หรือบริการจากคู่แข่งขันทำให้ ผู้บริโภครับทราบเกี่ยวกับตราสินค้านั้นมีความเหนือกว่าตราสินค้าของคู่แข่งขัน 4.1.1.3 เพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อหรือใช้ผลิตภัณฑ์ การโฆษณานำมาใช้ใน การกระตุ้นให้ผู้บริโภคเกิดการตัดสินใจซื้อหรือใช้ผลิตภัณฑ์นั้น ๆ โดยสินค้าที่มีการโฆษณามียอดขาย ที่สูงกว่าสินค้าที่ไม่ได้โฆษณา 4.1.1.4 เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับตราสินค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้ รูปแบบการโฆษณาเพื่อสร้างภาพลักษณ์ของกิจการทำให้ผู้บริโภคมีทัศนคติที่ดีต่อตราสินค้าหรือกิจการ 4.1.1.5 เพื่อเพิ่มช่องทางการจัดจำหน่ายให้สูงขึ้น การโฆษณาสามารถเพิ่ม ช่องทางการจัดจำหน่ายให้กว้างขึ้น เนื่องจากสินค้าที่โฆษณาเป็นสินค้าที่ผู้บริโภครู้จักทำให้ผู้จัด จำหน่ายนำสินค้านั้นมาวางขายเพิ่มมากขึ้น 4.1.16 เพื่อสร้างความภักดีในตราสินค้า การโฆษณาเป็นการย้ำเตือนให้ ผู้บริโภครับรู้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่มีการจำหน่ายในตลาด และสามารถตอบสนองความต้องการของ ผู้บริโภคได้อย่างดียิ่ง โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนไปใช้ตราสินค้าอื่น 4.1.1.7 เพื่อลดต้นทุนด้านการขายให้ต่ำลงเมื่อเทียบกับจำนวนผู้บริโภค โดยเฉพาะการโฆษณาผ่านทางสื่อมวลชน ได้แก่ สื่อโทรทัศน์และสื่อวิทยุ เป็นต้น เนื่องจากเป็นสื่อที่ เข้าถึงผู้รับสารจำนวนมาก 4.1.2 สื่อโฆษณา เป็นการนำเสนอข้อมูลข่าวสารของสินค้าหรือบริการของผู้โฆษณา ไปสู่ผู้บริโภคโดยผ่านสื่อประเภทต่าง ๆ ได้แก่ 4.1.2.1 สื่อหนังสือพิมพ์ เป็นสื่อสิ่งพิมพ์ที่มีลักษณะเป็นแผ่นพับซ้อนกัน ไม่ได้เย็บเล่ม มีกำหนดออกเป็นระยะเวลาที่แน่นอน มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสาร เสนอความคิดเห็น ความบันเทิง ประกาศ และโฆษณา

32 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ 4.1.2.2 สื่อนิตยสาร เป็นสื่อสิ่งพิมพ์ที่จัดพิมพ์เป็นรูปเล่มสมบูรณ์ เนื้อหา ประกอบด้วยสารคดี ความบันเทิง ข่าว และโฆษณา นิตยสารเป็นสื่อที่สามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายใน การเข้าถึงเป็นอย่างดี เช่น นิตยสารสำหรับผู้หญิงทำงาน นิตยสารสำหรับผู้ชายรักสุขภาพ นิตยสาร สำหรับคนที่ชอบแข่งรถ เป็นต้น 4.1.2.3 สื่อวิทยุ เป็นสื่อที่ครอบคลุมสูงเกือบทุกพื้นที่ทั่วประเทศ สามารถ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างกว้างขวาง เป็นสื่อที่สามารถเคลื่อนที่ได้ เช่น วิทยุในรถยนต์ วิทยุใน โทรศัพท์มือถือทำให้ผู้บริโภครับฟังได้ทุกที่ทุกเวลาไม่จำกัด 4.1.2.4 สื่อโทรทัศน์ เป็นสื่อที่มีอิทธิพลต่อการสื่อสารมากที่สุด เนื่องจาก เป็นสื่อที่มีความครอบคลุมสูง เป็นสื่อที่มีทั้งภาพ เสียง และการเคลื่อนไหว โดยอาศัยเทคนิคการถ่ายทำ ให้น่าสนใจ สามารถเลือกรายการในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ 4.1.2.5 สื่อในโรงภาพยนตร์ เป็นสื่อที่มีภาพ เสียง การเคลื่อนไหวในเวลา เดียวกัน เนื้อหาที่นำเสนออาจมีลักษณะเช่นเดียวกับการโฆษณาในโทรทัศน์ แต่ภาพมีขนาดใหญ่กว่า ระบบเสียงในโรงภาพยนตร์ช่วยสร้างอารมณ์ ความตื่นเต้น ความประทับใจได้ดีกว่าการโฆษณาทาง โทรทัศน์ 4.1.2.6 สื่อกลางแจ้งหรือสื่อนอกสถานที่ เป็นสื่อที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น เนื่องจากมีความยืดหยุ่นสูงสามารถใส่ความคิดสร้างสรรค์ในการออกแบบ ใช้ข้อความที่ชัดเจน สั้น กระชับ เช่น การโฆษณาเคลื่อนที่ การโฆษณาตามป้ายรถประจำทาง การโฆษณา ณ จุดซื้อ เป็นต้น ภาพที่ 7.3 แสดงสื่อโฆษณากลางแจ้งหรือสื่อนอกสถานที่ (บี - ควิก) ที่มา : นันทนา บำรุงชาติ, 2565.

33 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ 4.2 การประชาสัมพันธ์ (Public Relation) หมายถึง รูปแบบของการสื่อสารที่มีการ วางแผนการดำเนินงานอย่างเป็นระบบเพื่อสร้างความรับรู้ ความเข้าใจ และสร้างความสัมพันธ์ที่ดี ระหว่างกิจการกับผู้ที่มีส่วนได้เสียต่าง ๆ ได้แก่ ผู้บริโภค พนักงานในองค์กร ตัวแทนจำหน่าย ผู้ถือหุ้น รัฐบาล ประชาชน เป็นต้น ทำให้กิจการสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างราบรื่นและประสบความสำเร็จ ตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ 4.2.1 วัตถุประสงค์ของการประชาสัมพันธ์มีดังนี้ 4.2.1.1 เพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับการดำเนินงานและกิจกรรมของกิจการ 4.2.1.2 เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างกิจการและประชาชนที่เกี่ยวข้อง 4.2.1.3 เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่ตราสินค้าและกิจการ 4.2.1.4 เพื่อสร้างความเจริญและความมั่นคงให้แก่ธุรกิจในระยะยาว 4.2.1.5 เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้เกิดขึ้นในตราสินค้าและกิจการ 4.2.1.6 เพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีให้แก่บุคลากรภายในกิจการ 4.2.2 สื่อที่ใช้ในการประชาสัมพันธ์เป็นสื่อที่มีลักษณะเช่นเดียวกับสื่อที่นำมาใช้ใน การโฆษณา ได้แก่ สื่อประเภทสิ่งพิมพ์ สื่อโทรทัศน์ สื่อวิทยุ สื่อในโรงภาพยนตร์ สื่อโฆษณากลางแจ้ง หรือการโฆษณาเคลื่อนที่ นอกจากสื่อต่าง ๆ ดังกล่าวแล้ว การประชาสัมพันธ์สามารถเลือกใช้วิธีการ หรือรูปแบบอื่น ๆ เช่น การบรรยายพิเศษ การประชุมสัมมนา การจัดนิทรรศการ หรือการจัดการ ประกวดต่าง ๆ เป็นต้น ภาพที่ 7.4 แสดงสื่อที่ใช้ในการประชาสัมพันธ์ (การจัดนิทรรศการ) ที่มา : นันทนา บำรุงชาติ, 2565.

34 ชุดการสอนหน่วยที่ 7 การส่งเสริมการตลาด นางนันทนา บำรุงชาติ 4.3 การส่งเสริมการขาย (Sales Promotion) หมายถึง รูปแบบของการสื่อสารต่าง ๆ เพื่อ โน้มน้าวจูงใจให้ผู้บริโภค คนกลาง หรือพนักงานขายให้เกิดการตอบสนองในการตัดสินใจซื้อหรือ สนับสนุนและส่งเสริมการขายสินค้าหรือบริการในระยะเวลาอันสั้น 4.3.1 วัตถุประสงค์ของการส่งเสริมการขาย มีดังนี้ 4.3.1.1 เพื่อให้ผู้บริโภคเกิดการทดลองซื้อหรือซื้อซ้ำ 4.3.1.2 เพื่อให้ผู้บริโภคเพิ่มปริมาณการบริโภคสินค้า 4.3.1.3 เพื่อรักษาส่วนครองตลาดของลูกค้าในปัจจุบัน 4.3.1.4 เพื่อเจาะตลาดกลุ่มลูกค้าใหม่ให้มากขึ้น 4.3.1.5 เพื่อสนับสนุนการโฆษณาให้เกิดความสำเร็จตามจุดมุ่งหมาย 4.3.2 ประเภทของการส่งเสริมการขาย สามารถแบ่งออกได้ 3 ประเภท ได้แก่ 4.3.2.1 การส่งเสริมการขายที่มุ่งสู่ผู้บริโภค (Consumer Promotion) เป็น การส่งเสริมการขายที่มุ่งสู่ผู้บริโภคคนสุดท้าย ซึ่งเป็นผู้ซื้อสินค้าไปเพื่อใช้ส่วนตัวหรือใช้ในครัวเรือน เป็นลักษณะของการใช้กลยุทธ์ดึง (Pull Strategy) เพื่อดึงผู้บริโภคให้เข้ามาซื้อสินค้าภายในร้านค้าหรือ ซื้อจากคนกลางมากขึ้น โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มการทดลองใช้หรือซื้อซ้ำ การเพิ่มความถี่หรือ ปริมาณการใช้ผลิตภัณฑ์ และการใช้ต่อสู้กับคู่แข่งขัน รูปแบบของการส่งเสริมการขายมุ่งที่มุ่งสู่ผู้บริโภค เช่น การแจกของแถม การแจกของตัวอย่าง การแจกคูปอง การลดราคา การแข่งขันและ การชิงโชค แสตมป์การค้า การบรรจุภัณฑ์ ข้อเสนอพิเศษการรับประกันสินค้า การขายรวมห่อ การสาธิตแสดง วิธีการใช้ การจัดแสดงสินค้า การให้เป็นสมาชิก เป็นต้น ภาพที่ 7.5 แสดงการส่งเสริมการขายที่มุ่งสู่ผู้บริโภค (การลดราคาสินค้า) ที่มา : นันทนา บำรุงชาติ, 2565.