เมื่อโลกไซเบอร์รังแกฉัน ผลกระทบและการป้องกันในเยาวชนผ่านสื่อสร้างสรรค์

คํานยิ ม
Cyberbullying

Á¹Øɏ·Ø¡¤¹º¹âÅ¡¹Õ鵌ͧ¡ÒäÇÒÁÊØ¢áÅСÒÃÂÍÁÃѺ
â´ÂÇÔ¸Õ¡Ò÷Õè¨Ðä´ŒÁÒ«Ö觤ÇÒÁÊØ¢ áÅСÒÃÂÍÁÃѺ¹Ñé¹ÁÕ
ËÅÒ¡ËÅÒÂÇÔ¸Õ «Ö觡çÁÕ·Ñé§ÇÔ¸Õ¡Ò÷Õè¶Ù¡µŒÍ§àËÁÒÐÊÁáÅÐ
äÁ‹àËÁÒÐÊÁ ÇÔ¸Õ¡ÒÃàËÅ‹Ò¹Õéä´ŒÃѺ¡Òö‹Ò·ʹ¨Ò¡ÃØ‹¹ÊÙ‹ÃØ‹¹
µÒÁºÃÔº·¤‹Ò¹ÔÂÁ¢Í§¤Ãͺ¤ÃÑÇáÅÐÊѧ¤Á

¾‹Í áÁ‹ ÁÑ¡ÍÂÒ¡ä´ŒÅÙ¡·Õ蹋ÒÃÑ¡ àÃÕ¹ࡋ§ àª×èÍ¿˜§ ¨Ö§ÁÕÇÔ¸Õ
¡ÒÃͺÃÁÊÑè§Ê͹ãËŒÅ١໚¹ä»µÒÁ·Õè¤Ò´ËÇѧ ¡ÒÃÂÍÁÃѺã¹
ÈÑ¡ÂÀÒ¾¢Í§ÅÙ¡áÅЪ‹Ç¤Œ¹ËÒ¤ÇÒÁ¶¹Ñ´ ¤ÇÒÁÊÒÁÒö¢Í§ÅÙ¡
Í´·¹ÍºÃÁÊÑè§Ê͹ ·ÓãËŒ´Ù໚¹µÑÇÍ‹ҧ ªÑ¡ªÇ¹ÅÙ¡ãËŒ·Ó
¾ÄµÔ¡ÃÃÁ·ÕèàËÁÒÐÊÁ áÅÐãËŒÃÒ§ÇÑÅ໚¹¤ÓµÔªÁ ¡ÒÃÂÍÁÃѺ
¾ÄµÔ¡ÃÃÁ·ÕèàËÁÒÐÊÁ ¡ç¨ÐËÅ‹ÍËÅÍÁãËŒÅÙ¡ÁպؤÅÔ¡ÅѡɳÐ
·Õ蹋ÒÃѡ໚¹·ÕèÂÍÁÃѺ¢Í§¤¹Ãͺ¢ŒÒ§ Ëҡᵋ¾‹ÍáÁ‹äÁ‹ÁÕàÇÅÒãËŒ
à¤Ã‹§à¤ÃÕ´ ¡´´Ñ¹ÅÙ¡ ´‹Ò·Í·ÓÃŒÒÂËҧ¡Ò¨ÐÊ‹§¼ÅãËŒÅÙ¡
«ÖÁ«ÑººØ¤ÅÔ¡ ¹ÔÊÑ¡ŒÒÇÃŒÒÇáÅÐà¤ÂªÔ¹¡Ñº¡Òâ‹Áà˧NjÒ
໚¹¡ÒÃáÊ´§ÍÓ¹Ò¨à˹×ͼٌÍ×è¹ÍÕ¡·Ñé§ËÒ¡ä´ŒÃѺ¡ÒÃÂÍÁÃѺ
¨Ò¡à¾×è͹ æ ÇÑÂÃØ‹¹ ·ÓãËŒ¾ÄµÔ¡ÃÃÁ ´Ñ§¡Å‹ÒǤ§ÍÂÙ‹áÅÐÊ׺·Í´
¨Ò¡ÃØ‹¹ÊÙ‹ÃØ‹¹ ઋ¹ ¡Ã³ÕÃѺ¹ŒÍ§áºº·ÒÃس¡ÃÃÁ¨¹¹ŒÍ§àÊÕªÕÇÔµ
¡Òà ban áÅÐ bully ¤¹·Õèµ¹äÁ‹ªÍº â´ÂÊÁÑ¡‹Í¹
Áѡ໚¹¾ÄµÔ¡ÃÃÁ·Õ赌ͧ༪ÔÞ˹ŒÒ ᵋ㹻˜¨¨ØºÑ¹ÊÒÁÒö
¡ÃзÓä´Œ§‹Ò¼‹Ò¹Ê×èÍ social media ËÒ¡ä´ŒÃѺ¡ÒÃÂÍÁÃѺ
¨Ò¡¤¹·ÕèàʾÊ×èÍ â´Â¡Òá´ like, share, comment, follow
à¾ Ô è Á Â Í ´ Ç Ô Ç « Ö è § à» š ¹ áç à Ê Ã Ô Á á Å Ð áç ¼ Å Ñ ¡ ´ Ñ ¹ ãË Œ ¤ ‹ Ò ¹Ô  Á ¹Õ é

คู�มือการรับมือป�ญหา 1
การกลั่นแกล�งในโลกออนไลน�

¤§ÍÂÙ‹µ‹Íä» á¹Ç¤Ô´¢Í§¤Ù‹Á×͹Õéà¡Ô´¨Ò¡¡ÒÃÁͧàËç¹áÅÐ
µÃÐ˹ѡ¶Ö§»˜ÞËÒ¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏 ¨Ö§à¡Ô´
¡ÒÃÃÇÁµÑǢͧ¡ÅØ‹Á¤¹·Õ赌ͧ¡ÒÃÈÖ¡ÉÒ ·Ó¤ÇÒÁࢌÒ㨻˜ÞËÒ¹Õé
¨ Ö § ä ´ Œ ¢ Í · Ø ¹ á Å Ð · Ó â ¤ ç ¡Ò à · Õ è à» š ¹ » à Рâ  ª ¹  Í‹ҧµ‹Íà¹×èͧ
ÂÒǹҹ áÁŒÇ‹Ò¨ÐÁÕÍØ»ÊÃäàÃ×èͧ COVID-19 ¡çµÒÁ
ᵋ·ÕÁ¼ÙŒ·Óâ¤Ã§¡ÒÃäÁ‹Â‹Í·ŒÍµ‹ÍÍØ»ÊÃä à¾ÃÒÐÁըشÁØ‹§ËÁÒÂ
¨ÐÊÓÃǨ»˜ÞËÒ áÅеŒÍ§¡Òê‹ÇÂÊѧ¤Á㹡ÒÃÃѺÁ×͡Ѻ»˜ÞËÒ
¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏 ¨Ö§ä´ŒÊÃػͧ¤¤ÇÒÁÃٌ໚¹
ÃÙ»àÅ‹Á ÁÕÀÒ¾»ÃСͺÊǧÒÁ à¾×èͨ٧ã¨ãËŒ¼ÙŒ¤¹ÁÒʹã¨
»˜ÞËҴѧ¡Å‹ÒÇÁÒ¡¢Öé¹ ¼Å§Ò¹ªÔé¹¹Õé໚¹¼Å§Ò¹·ÕèÁդسÀÒ¾
áÅШдÕÍ‹ҧÂÔè§ ËÒ¡ä´ŒÃѺ¡ÒÃà¼Âá¾Ã‹ãËŒ·Ø¡¤¹ã¹Êѧ¤Á
ä´ŒÃѺÃÙŒ·Ñ駨дÕÍ‹ҧÁÒ¡ ËÒ¡ä´ŒÃѺ¡ÒùÓä»ãªŒ§Ò¹¨ÃÔ§
ã¹·Ø¡¤Ãͺ¤ÃÑÇ ã¹·Ø¡âçàÃÕ¹ ã¹·Ø¡ªØÁª¹ ã¹·Ø¡Êѧ¤Á
¨¹¡ÃзÑè§à»ÅÕè¹໚¹¤‹Ò¹ÔÂÁ·Õè´ÕäÁ‹ÁÕ¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§¼ÙŒÍ×è¹
·Ñé§ã¹âÅ¡áË‹§¤ÇÒÁ¨ÃÔ§áÅÐâÅ¡Í͹䬏 «Öè§ã¹»˜¨¨ØºÑ¹
·ÃҺNjÒÁÕ¡®ËÁÒ «Öè§à¡ÕèÂǡѺ¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡
Í͹䬏áÅŒÇ ¢Í໚¹¡ÓÅѧã¨ãËŒ¤³Ð·Ó§Ò¹ä´ŒÁØ‹§ÁÑè¹à¼Âá¾Ã‹
¼Å§Ò¹ áÅÐÁÕ¼ÙŒ¤¹àË繤س¤‹Ò¢Í§¤Ù‹Á×ÍàÅ‹Á¹Õé à¾×èͪ‹ÇÂãËŒ
ʶҺѹ¤Ãͺ¤ÃÑÇáÅÐÊѧ¤ÁÍÂًËÇÁ¡Ñ¹Í‹ҧʧºÊØ¢µ‹Íä»

ÈÒʵÃÒ¨ÒÏ àªÕèÂǪÒÞ¾ÔàÈÉ á¾·ÂËÞÔ§ àºÞ¨Åѡɳ Á³Õ·Í¹
ËÑÇ˹ŒÒÀÒ¤ÇÔªÒ¨ÔµàǪÈÒʵÏ ¤³Ðá¾·ÂÈÒʵÏ
ÁËÒÇÔ·ÂÒÅÑÂàªÕ§ãËÁ‹
·Õè»ÃÖ¡ÉÒâ¤Ã§¡ÒÃ

2 คู�มือการรับมือป�ญหา

การกลั่นแกล�งในโลกออนไลน�

กติ ติกรรมประกาศ

¤³Ð¼ÙŒÇԨѢ͢ͺ¾ÃФس¡Í§·Ø¹¾Ñ²¹ÒÊ×èÍ»ÅÍ´ÀÑÂ
áÅÐÊÌҧÊÃä ·Õèä´ŒãËŒ·Ø¹Ê¹ÑºÊ¹Ø¹â¤Ã§¡ÒÃàªÔ§ÂØ·¸ÈÒʵÏ
»ÃШӻ‚ 2562 ã¹»ÃÐà´ç¹¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏
ÊÓËÃѺâ¤Ã§¡Òà “àÁ×èÍâÅ¡ä«àºÍÏÃѧᡩѹ: ¼Å¡ÃзºáÅÐ
¡Òû‡Í§¡Ñ¹¼‹Ò¹Ê×èÍÊÌҧÊÃ䏔 ¢Öé¹ «Ö觡ÒôÓà¹Ô¹§Ò¹¤ÃÑ駹Õé
Ê Ó àÃ ç ¨ Å Ø Å ‹ Ç § ä» ä ´ Œ ´ Œ Ç Â ´ Õ à» š ¹ ¼Å ¡ÒÃ¨Ò ¡ ¤ ÇÒ Á ¡ Ã Ø ³Ò á Å Ð
¤ÇÒÁ͹Øà¤ÃÒÐˏ¨Ò¡¼ÙŒ·Õèà¡ÕèÂÇ¢ŒÍ§·Ø¡·‹Ò¹

·Ñ駹Õé¢Í¢Íº¾ÃФس ÀÒ¤ÇÔªÒʶԵÔáÅÐÀÒ¤ÇÔªÒ
ÇÔ·ÂÒ¡ÒäÍÁ¾ÔÇàµÍÏ ¤³ÐÇÔ·ÂÒÈÒʵÏ ÁËÒÇÔ·ÂÒÅÑÂ
àªÕ§ãËÁ‹ ÀÒ¤ÇÔªÒ¨ÔµàǪÈÒʵÏ ¤³Ðá¾·ÂÈÒʵÏ
ÁËÒÇÔ·ÂÒÅÑÂàªÕ§ãËÁ‹ áÅÐÁÙŹԸÔàÍçÁ¾ÅÑÊ àªÕ§ãËÁ‹
·Õèä´ŒãËŒ¡ÒÃʹѺʹع¡ÒôÓà¹Ô¹§Ò¹ÀÒÂ㵌â¤Ã§¡ÒÃ
Ã Ç Á ·Ñé§ º Ø ¤ ÅÒ ¡ à · Ø ¡ · ‹ Ò ¹¨ Ò ¡ · Ø ¡ Ë ¹‹ Ç Â § Ò ¹· Õ è ä ´ Œ ãË Œ
¤ÇÒÁª‹ÇÂàËÅ×ÍáÅÐÍӹǤÇÒÁÊдǡ㹡ÒõԴµ‹Í
»ÃÐÊÒ¹§Ò¹ ·ÓãËŒ¡Ô¨¡ÃÃÁµ‹Ò§ æ ¢Í§â¤Ã§¡ÒÃÊÒÁÒö
´Óà¹Ô¹ä»ä´ŒÍ‹ҧÃÒºÃ×è¹

¢Í¢Íº¾ÃФس ÈÒʵÃÒ¨ÒÏ àªÕèÂǪÒÞ¾ÔàÈÉ
ᾷËÞÔ§ àºÞ¨Åѡɳ Á³Õ·Í¹ ËÑÇ˹ŒÒÀÒ¤ÇÔªÒ
¨ÔµàǪÈÒʵÏ ¤³Ðá¾·ÂÈÒʵÏÁËÒÇÔ·ÂÒÅÑÂàªÕ§ãËÁ‹
áÅÐ ÈÒʵÃÒ¨ÒÏ ¹ÒÂᾷ ³Ã§¤ Á³Õ·Í¹ ·Õèä´Œ
ãËŒ¤ÇÒÁÃÙŒ ¤Ó»ÃÖ¡ÉÒáÅТŒÍàʹÍá¹Ð à¾×èͪ‹ÇÂÊ‹§àÊÃÔÁ
áÅÐᡌ䢢ŒÍº¡¾Ã‹Í§µ‹Ò§ æ ·Ñé§ÂѧàÍÒã¨ãÊ‹áÅÐãËŒ¡ÓÅѧã¨
໚¹Í‹ҧ´ÕàÊÁÍÁÒ ¤³Ð¼ÙŒÇԨѢ͡ÃÒº¢Íº¾ÃФس
໚¹Í‹ҧÊÙ§äÇŒ ³ âÍ¡ÒʹÕé

คู�มือการรับมือป�ญหา 3
การกล่ันแกล�งในโลกออนไลน�

¢Í¢Íº¾ÃФس ¼ÙŒª‹ÇÂÈÒʵÃÒ¨ÒÏÈÈÔ¡Ò¹µ ÅÔÁ»µÔ
ÍÒ¨ÒÏ»ÃШӤ³Ð¡ÒÃÊ×èÍÊÒÃÁÇŪ¹·ÕèµÍºÃѺ໚¹·Õè»ÃÖ¡ÉÒ
â¤Ã§¡ÒÃÇԨѠ·Õèä´ŒãËŒ¤ÇÒÁÃÙŒ ¤Ó»ÃÖ¡ÉÒáÅТŒÍàʹÍá¹Ð
à¾×èÍàµÃÕÂÁ¡ÒüÅÔµ¤Ù‹Á×Í¡ÒÃÃѺÁ×͡Ѻ»˜ÞËÒ¡ÒÃâ´¹¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§
Í͹䬏 ¨Ò¡¡ÒÃ·Ó data mining áÅСÒèѴ¡Ô¨¡ÃÃÁ
¤³Ð¼ÙŒÇԨѢ͡ÃÒº¢Íº¾ÃФس໚¹Í‹ҧÊÙ§äÇŒ ³ âÍ¡ÒʹÕé

áÅзŒÒÂÊØ´¹Õé ¤³Ð¼ÙŒÇԨѢ͡ÃÒº¢Íº¾ÃФس ¹Ñ¡àÃÕ¹
áÅйѡÈÖ¡ÉÒ¨Ò¡âçàÃÕ¹áÅÐÁËÒÇÔ·ÂÒÅѵ‹Ò§ æ ໚¹Í‹ҧÊÙ§
·Õèä´ŒàÅç§àË繶֧¤ÇÒÁÊÓ¤Ñޢͧ»˜ÞËÒ¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹
âÅ¡Í͹䬏 ¾ÃŒÍÁ·Ñé§ãËŒ¤ÇÒÁ͹Øà¤ÃÒÐˏࢌÒËÇÁ¡Ô¨¡ÃÃÁ
¢Í§â¤Ã§¡Òà µÅÍ´¨¹¤ÃÙ ÍÒ¨Òϼٌ᷹áÅкؤ¤ÅÒ¡Ã
·Õèà¡ÕèÂÇ¢ŒÍ§¡ÑºÊ¶ÒºÑ¹¡ÒÃÈÖ¡ÉÒµ‹Ò§ æ ·Õèä´ŒãËŒ¤ÇÒÁËÇÁÁ×Í
áÅеŒÍ¹ÃѺ¤³Ð¼ÙŒÇÔ¨ÑÂÍ‹ҧ໚¹Í‹ҧ´Õ

¤³Ð¼ÙŒÇÔ¨ÑÂ
àÁÉÒ¹ 2564

4 คู�มือการรับมือป�ญหา

การกลั่นแกล�งในโลกออนไลน�



สารบัญ

1 9 12

คํานิยม ทําไมถึงต�องมีค�ูมือนี้ คู�มือน้ีเหมาะกับใคร

Cyberbullying

13 18

แบบไหนท่ีเรียกว�า สาเหตุของ
การกล่ันแกล�งในโลกออนไลน� การกล่ันแกล�ง
ในโลกออนไลน�
(Cyberbullying)

21 25 28
ผลกระทบ
จากการโดนการกล่ันแกล�ง บทบาทของ ป�จจัยท่ีเก่ียวข�อง
ในโลกออนไลน� ผู�ท่ีเก่ียวข�อง กับการกลั่นแกล�ง
กับการกล่ันแกล�ง ในโลกออนไลน�

34 37

ประสบการณ�ท่ีเคย วิธีการรับมือ
การกล่ันแกล�งในโลกออนไลน�
ถูกกล่ันแกล�งในโลกออนไลน�
(ผลลัพธ�ท่ีได�จากการอบรม
(ผลลัพธ�ที่ได�จากการอบรม เชิงปฏิบัติการ)

เชิงปฏิบัติการ)

47 51

ช�องทางหรือส่ือท่ีพบ แนวทางการแก�ป�ญหา
การกลั่นแกล�งในโลกออนไลน� การกล่ันแกล�งในโลกออนไลน�

(ผลลัพธ�ที่ได�จากการอบรม
เชิงปฏิบัติการ)

55 69

รูปแบบของการใช�คําในข�อความ ภาคผนวก
ท่ีแสดงออกถึงการกล่ันแกล�งในโลกออนไลน�

โดยใช�เทคนิคการทําเหมืองข�อความ



ทาํ ไมถึงตอ� งมคี ู�มือนี้

Âؤ»˜¨¨ØºÑ¹à»š¹Âؤ·Õèà·¤â¹âÅÂÕ໚¹Ê‹Ç¹Ë¹Ö觢ͧªÕÇÔµ ·ÓãËŒ·Ø¡¤¹ÊÒÁÒö
ࢌҶ֧Ê×èÍÊѧ¤Á (Social Media) µ‹Ò§ æ ઋ¹ Facebook Twitter LINE
e-mail YouTube ËÃ×Í àÇçºä«µ·ÕèÁÕ¢ŒÍ¤ÇÒÁⵌµÍºáºº·Ñ¹·Õä´ŒÊдǡÁÒ¡ÂÔ觢Öé¹
â´ÂäÁ‹¨Ó໚¹µŒÍ§ãªŒà©¾ÒФÍÁ¾ÔÇàµÍÏ෋ҹÑé¹ Ê‹§¼ÅãËŒàª×èÍÁµ‹Í¶Ö§ºØ¤¤Å
·ÕèË‹Ò§ä¡Å ËÃ×ÍáÁŒ¡ÃзÑ觺ؤ¤Å·ÕèäÁ‹ÃÙŒ¨Ñ¡¡Ñ¹ä´ŒÀÒÂã¹àÊÕéÂÇÇÔ¹Ò·Õ ËÃ×ÍáÁŒáµ‹
à´ç¡áÅÐàÂÒǪ¹¡çÊÒÁÒö㪌ÊÁÒϷ⿹ËÃ×Íá·çºàÅ絢ͧ¼ÙŒ»¡¤Ãͧ à¾×èÍࢌҶ֧
Ê×èÍÊѧ¤Á䴌ઋ¹¡Ñ¹

คู�มือการรับมือป�ญหา 9
การกลั่นแกล�งในโลกออนไลน�

¤ÇÒÁ¡ŒÒÇ˹ŒÒ¢Í§à·¤â¹âÅÂÕ¡çà»Ã Õº àÊ Á×͹´ÒºÊͧ¤Á· Õèແ´âÍ¡ÒÊ
ãËŒÁÕ¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§¡Ñ¹ã¹âÅ¡Í͹䬏 ËÃ×ÍàÃÕÂ¡Ç‹Ò “Cyberbullying”
â´Â·ÕèäÁ‹·ÃҺNjÒã¤Ã໚¹¼ÙŒ¡ÃзӫÖè§ÊÒÁÒö·Ó¡Ñºã¤Ã¡çä´Œ·Ñ駺ؤ¤Å·ÕèÃÙŒ¨Ñ¡¡Ñ¹
ËÃ×ͺؤ¤Å·ÕèäÁ‹ÃÙŒ¨Ñ¡¡Ñ¹ ¨Ð¡ÃзӪ‹Ç§àÇÅÒä˹ àÁ×èÍäËË¡çä´Œ «Ö觶×ÍÇ‹Ò
໚¹ÀÑÂÃŒÒÂã¡ÅŒµÑÇàÃÒ ÍҨʋ§¼ÅãËŒ¼ÙŒ·Õè¶Ù¡¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§à¡Ô´¤ÇÒÁÍѺÍÒÂ
ÃÙŒÊÖ¡â¡Ã¸ àÊÕÂÊØ¢ÀÒ¾¨ÔµËÃ×ÍÍҨʋ§¼Å¡ÃзºÃعáç件֧໚¹âä«ÖÁàÈÃŒÒ
¡Ò÷ÓÌҵÑÇàͧ ¡ÒÃࢌÒä»ÂØ‹§à¡ÕèÂǡѺºØËÃÕèËÃ×ÍÂÒàʾµÔ´ ¡ÒþÂÒÂÒÁ
¦‹ÒµÑǵÒÂ

»˜ÞËÒ¡ÒÃâ´¹¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏 ä´ŒÃѺ¤ÇÒÁʹã¨áÅж١¹ÓàʹÍ
¢‹ÒÇÊÒü‹Ò¹Ê×èÍËÅÒª‹Í§·Ò§ ËÅÒ¤¹ÍÒ¨ÁͧNjҡÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§à»š¹àÃ×èͧ¸ÃÃÁ´Ò
໚¹àÃ×èͧʹءʹҹ ·Õèä´ŒËÂ͡Ō͡ѹ㹡ÅØ‹Áà¾×è͹ æ ᵋ㹤ÇÒÁ໚¹¨ÃÔ§áÅŒÇ
»˜ÞËÒ¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§·Ñé§ã¹ÇÑÂà´ç¡ ÇÑÂÃØ‹¹ ÇѼٌãËÞ‹ 䴌ʋ§¼Å¡Ãзº·Ò§Åº
Í‹ҧÁÒ¡ ·Ñ駡Ѻ¼ÙŒ·Õè¡ÃзÓáÅмٌ¶Ù¡¡ÃÐ·Ó ¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§¡Ñ¹äÁ‹ãª‹àÃ×èͧŌÍàÅ‹¹
ÍÕ¡µ‹Íä» áµ‹à»š¹ÀÑÂÌҷÕèã¡ÅŒµÑÇàÃÒáÅÐ໚¹ÍѹµÃÒÂÁÒ¡¡Ç‹Ò·Õè¤Ô´

10 คู�มือการรับมือป�ญหา

การกลั่นแกล�งในโลกออนไลน�

àÃÒÊÒÁÒöÊÌҧÀÙÁԤ،Á¡Ñ¹ãˌᡋà´ç¡áÅÐàÂÒǪ¹ä´Œ â´ÂàÃÔèÁµŒ¹¨Ò¡
·ÓãËŒ¾Ç¡à¢ÒµÃÐ˹ѡ¶Ö§»˜ÞËÒ¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏 ÃٻẺ¢Í§
¡ÒÃ㪌¤ÓËÃ×Í¢ŒÍ¤ÇÒÁ·ÕèáÊ´§ÍÍ¡¶Ö§¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏 «Öè§ã¹ºÒ§¤ÃÑé§
¾Ç¡à¢ÒÍÒ¨äÁ‹ä´ŒµÃÐ˹ѡNjҢŒÍ¤ÇÒÁàËÅ‹Ò¹Ñé¹ÊÒÁÒö·ÓÌҼٌÍ×è¹ä´Œ ¹Í¡¨Ò¡¹Õé
¡Ò÷ÃÒº¶Ö§¼Å¡ÃзºÍѹÌÒÂáç·ÕèÍÒ¨à¡Ô´¢Ö鹡Ѻ¼ÙŒ·Õèâ´¹¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§ µÅÍ´¨¹
ÇÔ¸Õ¡ÒÃÃѺÁ×͡Ѻ¡ÒÃâ´¹¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹äŹÍ‹ҧàËÁÒÐÊÁ¨Ðª‹ÇÂ
Å´»˜ÞËÒáÅмšÃзºµ‹Ò§ æ ·ÕèµÒÁÁÒ¨Ò¡¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏
ã¹Êѧ¤Á䴌͋ҧÂÑè§Â×¹

ค�ูมือการรับมือป�ญหา 11
การกล่ันแกล�งในโลกออนไลน�

คูม� ือน้เี หมาะกับใคร

¼ÙŒ»¡¤Ãͧ ʶҺѹ¡ÒÃÈÖ¡ÉÒ

¤ÃÙáÅÐÍÒ¨ÒÏ

à´ç¡áÅÐàÂÒǪ¹
·Õè㪌Ê×èÍÍ͹䬏

12 ค�ูมือการรับมือป�ญหา

การกลั่นแกล�งในโลกออนไลน�

แบบไหนท่ีเรียกว�า
การกล่ันแกล�งในโลกออนไลน�

(Cyberbullying)

แบบไหนที่เรยี กว�าการกลนั่ แกล�ง
ในโลกออนไลน� (Cyberbullying)

¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹äŹà»š¹¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ÃٻẺ˹Öè§
· Õ褹á¡ÅŒ§ µ Ñ é § 㨠á Å Ð ¾ ÂÒ ÂÒ Á · Õè¨ÐáÊ´ § Í Ó ¹Ò¨ àË ¹ × Í ¤¹· Õè
¶Ù¡á¡ÅŒ§ áÅеŒÍ§¡ÒÃãËŒ¤¹·Õè¶Ù¡á¡ÅŒ§¾‹ÒÂᾌËÃ×ÍÃÙŒÊÖ¡á‹
¼ÙŒ·Õè¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§´Óà¹Ô¹¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§º¹Ê×èÍÊѧ¤Á¼‹Ò¹ÍÔ¹à·ÍÏà¹çµ
ËÃ×ÍÍØ»¡Ã³Ê×èÍÊÒà ઋ¹ ÊÁÒϷ⿹ á·çºàÅçµ ¤ÍÁ¾ÔÇàµÍÏàª×èÍÁµ‹Í
à¤Ã×Í¢‹ÒÂÊѧ¤ÁÍ͹䬏 äÁ‹Ç‹Ò¨Ð໚¹ Facebook Twitter
LINE e-mail YouTube Instagram ËÃ×Íà¤Ã×Í¢‹Ò·ҧÊѧ¤Á
Í͹䬏Í×è¹ æ

ÅѡɳÐ㹡ÒáÅѹè á¡ÅŒ§ ¤×Í ¡ÒÃâ¨ÁµÕ ¢·‹Ù ÓÌҠËÃÍ× ãª¶Œ ÍŒ ¤Ó
ËÂÒº¤Ò ¡Òäء¤ÒÁ·Ò§à¾ÈẺÍ͹䬏 ¡ÒÃáͺ͌ҧ
µÑǵ¹¢Í§¼ÙŒÍ×è¹ ¡ÒùӤÇÒÁÅѺ¢Í§ÍÕ¡½†ÒÂÁÒແ´à¼Â
¡ÒÃËÅÍ¡Åǧ ¡ÒÃÊÌҧ¡ÅØ‹Áã¹Ê×èÍÊѧ¤ÁÍ͹䬏 à¾×èÍâ¨ÁµÕ
ÍÕ¡½†ÒÂâ´Â੾ÒÐ à¾×èÍãËŒÍÕ¡½†Ò¢ÒÂ˹ŒÒËÃ×Í·¹äÁ‹ä´Œ

14 ค�ูมือการรับมือป�ญหา

การกล่ันแกล�งในโลกออนไลน�

à¡Ô´à»š¹»˜ÞËÒºÒ¹»ÅÒÂ
¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏ã¹ÃٻẺµ‹Ò§ æ ¹Õé
ÁÑ¡¨Ð໚¹¡ÒáÃзӫíéÒ æ äÁ‹ãª‹à¾Õ§ᤋ¤ÃÑé§à´ÕÂǨº

¤ÓÈѾ·ÀÒÉÒÍѧ¡ÄÉ·ÕèÁѡ㪌᷹¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏 ¤×ͤÓÇ‹Ò
Cyberbullying ᵋ㹺ҧ¤ÃÑ駨оº¡ÒÃ㪌¤ÓÇ‹Ò Online bullying
ÁÕ¤ÇÒÁËÁÒ·Õèᵡµ‹Ò§¡Ñ¹¨Ò¡ËÅÒ æ áËÅ‹§·ÕèÁÒ áµ‹â´Â·ÑèÇä»áÅŒÇ
¨Ð»ÃСͺ´ŒÇÂ

¡ÒõԴµ‹Í¡Ñ¹¼‹Ò¹ÃٻẺÍÔàÅç¡·Ã͹ԡʏ

¡ÒáÃзӴŒÇÂਵ¹Ò ¡ÒáÃзӡŒÒÇÃŒÒÇÃعáç

ÁÕ¼ÙŒ·Õ赡໚¹àËÂ×èͧ͢¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§

ค�ูมือการรับมือป�ญหา 15
การกล่ันแกล�งในโลกออนไลน�

¤Ø³ÅѡɳзÕèÊÓ¤Ñޢͧ¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏
¤×Í ¡Ò÷Õè¼ÙŒ¶Ù¡¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§Ê‹Ç¹ãËÞ‹äÁ‹·ÃҺNjÒã¤Ã
໚¹¼ÙŒ¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§ËÃ×ÍÊÒà˵آͧ¡Òö١¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§
¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏¨Ö§à»š¹¡ÒáÃзÓ
·ÕèäÁ‹ÁÕ¡ÒÃແ´à¼ÂµÑǵ¹ (Anonymous)

¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏ÊÒÁÒöà¡Ô´¢Ö鹡Ѻ
¡ÅØ‹Á¤¹¢¹Ò´ãËÞ‹ «Ö觢ŒÍÁÙÅ¢‹ÒÇÊÒ÷Õè»ÃÒ¡¯¢Öé¹
ã¹à˵ءÒóÊÒÁÒöá¾Ã‹¡ÃШÒÂä»ä´ŒÍ‹ҧÃÇ´àÃçÇ

16 ค�ูมือการรับมือป�ญหา

การกลั่นแกล�งในโลกออนไลน�

¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏·Óä´Œâ´Â§‹Ò¼‹Ò¹¡ÒÃ㪌
à·¤â¹âÅÂÕ à¹×èͧ¨Ò¡¡ÒáÃзӴѧ¡Å‹ÒÇäÁ‹ä´Œà»š¹
¡Ò÷ÓÃŒÒÂËҧ¡Ò·ҧ¡ÒÂÀÒ¾ áÅмٌ·Õè¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§
¼ÙŒÍ×è¹äÁ‹àËç¹»¯Ô¡ÔÃÔÂҢͧ¼ÙŒ¶Ù¡¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§

´Ñ§¹Ñé¹¼ÙŒ·Õè¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§¨Ö§äÁ‹µÃÐ˹ѡ¶Ö§¤ÇÒÁàÊÕÂËÒÂ
ËÃ×ͼšÃзºÍѹÌÒÂáç·Õèà¡Ô´¢Öé¹

คู�มือการรับมือป�ญหา 17
การกลั่นแกล�งในโลกออนไลน�

สาเหตุของการกล่ันแกล�ง
ในโลกออนไลน�

สาเหตขุ องการกลั่นแกล�ง
ในโลกออนไลน�

¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹äŹÊ‹Ç¹ãËÞ‹ÁÑ¡àÃÔèÁµŒ¹¨Ò¡¤ÇÒÁ¢Ñ´áÂŒ§
¤ÇÒÁàËç¹µ‹Ò§ ËÃ×ÍÁաóվԾҷÃÐËÇ‹Ò§ 2 ¤¹ ¹Í¡¨Ò¡¹Õ餹ʋǹãËÞ‹ÁѡࢌÒã¨
Ç‹ÒÊ×èÍÊѧ¤ÁÍ͹䬏¤×Í ¾×é¹·ÕèʋǹµÑÇ ÊÒÁÒö㪌ÃкÒ¤ÇÒÁÃÙŒÊÖ¡ä´Œ ¨Ö§·ÓãËŒ
¾ºàË繶ŒÍ¤ӷÕè㪌â¾ÊµÍÍ¡á¹ÇÃعáç àÊÕ´ÊÕËÃ×ÍÊÌҧ¤ÇÒÁàÊÕÂËÒÂ
ãËŒÍÕ¡½†ÒÂáÅÐáÊ´§ÍÒÃÁ³á§‹ÅºÍÍ¡ÁÒ䴌͋ҧàµçÁ·Õè

¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏ÁÕËÅÒ¡ËÅÒÂÃٻẺ ¡µÑÇÍ‹ҧઋ¹
¡ÒùԹ·ÒÇ‹ÒÌҠ¡Òû‡ÒÂÊÕ ¡ÒûÅÍÁµÑÇ໚¹¼ÙŒÍ×è¹ãˌ䴌ÃѺ¤ÇÒÁàÊÕÂËÒÂ
¡ÒÃແ´à¼Â¤ÇÒÁÅѺ áÅСÒÃźËÃ×ͺÅçÍ¡¼ÙŒÍ×蹨ҡâÅ¡Í͹䬏

9¡ÒáŹèÑ á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏ÊÒÁÒöẋ§à»š¹ »ÃÐàÀ·

1 ¡ÒÃâ¨ÁµÕ¡Ñ¹´ŒÇ¢ŒÍ¤ÇÒÁ ¡Òá‹Í¡Ç¹¤Ø¡¤ÒÁ
·ÕèÃعáçËÃ×ÍËÂÒº¤Ò (Harassment)
(Flaming)

3 ¡ÒÃà¼Âá¾Ã‹¢ŒÍÁÙÅʋǹµÑÇ ¡ÒÃà¼Âá¾Ã‹¢ŒÍÁÙÅà·ç¨
ËÃ×ͤÇÒÁÅѺ¢Í§¼ÙŒÍ×è¹ ·Õè·ÓãËŒ¼ÙŒÍ×è¹àÊÕÂËÒÂ
(Outgoing and Trickery) ÍѺÍÒ ¶Ù¡´ÙËÁÔè¹
à¡ÅÕ´ªÑ§ (Denigration)

คู�มือการรับมือป�ญหา 19
การกล่ันแกล�งในโลกออนไลน�

5 ¡ÒÃÊÇÁÃ͵Ñǵ¹¼ÙŒÍ×è¹
à¾×èÍä»ÊÌҧ¤ÇÒÁàÊÕÂËÒÂ
(Impersonation)

6 ¡ÒõԴµÒÁ¢‹Á¢Ù‹¼ÙŒÍ×è¹
(Cyberstalking)

7 ¡ÒÃź ºÅçÍ¡ ¢Ñ´¢ÇÒ§¼ÙŒÍ×è¹
¨Ò¡¡ÅØ‹ÁÊѧ¤ÁÍ͹䬏
(Exclusion or Ostracism)

8 ¡Ò÷ÓÃŒÒÂËҧ¡ÒÂáŌǶ‹ÒÂÀÒ¾
ËÃ×ÍÇÕ´ÕâÍ»ÃШҹÍÍ¡Ê×èÍÍ͹䬏
ËÃ×ÍÊ‹§µ‹Í¡Ñ¹·Ò§Á×Ͷ×Í
(Happy Slapping)

9 ¡ÒùÓÀÒ¾ËÃ×ÍÇÕ´ÕâÍàªÔ§Í¹Ò¨ÒÃ
ä»à¼Âá¾Ã‹ Ê‹§µ‹Íâ´ÂäÁ‹ä´ŒÃѺ͹ØÞÒµ
(Sexting)
¾ÄµÔ¡ÃÃÁàËÅ‹Ò¹Õé·ÓãËŒ¼ÙŒ¶Ù¡¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§ÃÙŒÊÖ¡â¡Ã¸ (Anger) ¤Ñº¢ŒÍ§ã¨
(Fustration) »ÃÐËÁ‹Ò (Nervousness) ÇÔµ¡¡Ñ§ÇÅ (Anxiety) áÅÐÍѺÍÒÂ
(Embarassment) «Öè§ÍÒ¨¨Ð¹Óä»ÊÙ‹»˜ÞËÒÊØ¢ÀÒ¾¨ÔµáÅÐ ¼Å¡Ãзºµ‹Í
ÊÇÑÊ´ÔÀÒ¾·Ò§Ã‹Ò§¡Ò ઋ¹ ÀÒÇЫÖÁàÈÃŒÒ㹹ѡàÃÕ¹áÅл˜ÞËÒ·Õèà¡ÕèÂǡѺ
¤ÇÒÁÊÑÁ¾Ñ¹¸·Ò§Êѧ¤Á ËÃ×ͼšÃзº·ÕèÁÕ¤ÇÒÁÃعáçÍ‹ҧ¡Òæ‹ÒµÑǵÒÂ
¨Ö§ÁÕ¤ÇÒÁ¨Ó໚¹Í‹ҧÂÔè§ ·ÕèâçàÃÕ¹áÅÐʶҺѹ·Ò§Êѧ¤Áµ‹Ò§ æ ¨ÐµŒÍ§
ãËŒ¤ÇÒÁÊÓ¤ÑޡѺ¡ÒÃá¡Œ»˜ÞËÒ¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏

20 ค�ูมือการรับมือป�ญหา

การกล่ันแกล�งในโลกออนไลน�

ผลกระทบ
จากการโดนกล่ันแกล�ง

ในโลกออนไลน�

ผลกระทบจากการโดนกล่ันแกล�ง
ในโลกออนไลน�

¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹äŹà»š¹¡ÒáÃзӷÕèÊÌҧ¤ÇÒÁà¨çº»Ç´
·Ò§¨Ôµã¨ã¹àªÔ§¨ÔµÇÔ·ÂÒ ¼ÙŒ·Õè¶Ù¡¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§ä´ŒÃѺ¼Å¡Ãзº·Óãˌ໚¹
¤¹ÁͧâÅ¡ã¹á§‹ÃŒÒ äÁ‹ÂÍÁÃѺ¢ŒÍ´Õ¢Í§µÑÇàͧ äÁ‹à»š¹ÁԵáѺ¼ÙŒÍ×è¹áÅÐ
Áպؤ¤ÅÔ¡ÀÒ¾·Õè¼Ô´»¡µÔ ÃÇÁ件֧¼Å¡Ãзº·Ò§Êѧ¤Á «Öè§ÍÒ¨»ÃÒ¡¯ÍÒ¡ÒÃ
´Ñ§µ‹Í仹Õé

1 ÀÒÇЫÖÁàÈÃŒÒ (Depression)
áÅÐÍÒ¡ÒÃÇÔµ¡¡Ñ§ÇÅ (Anxiety)
㹡ÅØ‹Á¼ÙŒ·Õè¶Ù¡¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏
¨Ðà¡Ô´ÍÒ¡ÒÃÀÒÇЫÖÁàÈÃŒÒËÃ×ÍÍÒ¡ÒÃÇÔµ¡¡Ñ§ÇÅ
ã¹ÃдѺ·ÕèÊÙ§¡Ç‹Ò¡ÅØ‹Á¤¹»¡µÔ áÅÐÊÙ§¡Ç‹Ò¡ÅØ‹Á¤¹
·Õè¶Ù¡¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§áºº´Ñé§à´ÔÁ áÅÐËÒ¡¡ÅØ‹Á¤¹·ÕèÁÕ
ÍÒ¡ÒÃÀÒÇЫÖÁàÈÃŒÒËÃ×ÍÍÒ¡ÒÃÇÔµ¡¡Ñ§ÇÅÍÂÙ‹áÅŒÇ
¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏¨Ð໚¹»˜¨¨Ñ·Õè
¡Ãе،¹ãËŒÍÒ¡Ò÷ÕèÁÕÍÂÙ‹àËÅ‹Ò¹Ñé¹Ë¹Ñ¡¢Öé¹

ÀÒÇФÇÒÁà¤ÃÕ´ (Stress)
¼ÙŒ·Õè¶Ù¡¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏
áÅмٌ·Õè¶Ù¡¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§áºº´Ñé§à´ÔÁ¨Ð
ÁÕÀÒÇФÇÒÁà¤ÃÕ´ÍÂÙ‹ã¹ÃдѺ·ÕèÊÙ§
¡Ç‹Ò»¡µÔ

22 ค�ูมือการรับมือป�ญหา

การกลั่นแกล�งในโลกออนไลน�

3 ¡Òæ‹ÒµÑǵÒ (Suicide)
¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏
ÁÕ¤ÇÒÁÊÑÁ¾Ñ¹¸¡Ñº¤ÇÒÁ¤Ô´·Õè¨Ð¦‹Ò
µÑǵÒÂÁÒ¡¡Ç‹ÒàÁ×èÍà»Ã Õº à· Õº
¡ Ñ º ¡ Ò Ã ¡ ÅÑè¹ á ¡ Å Œ § á º º ´Ñé§à´ÔÁ
¨Ò¡¡ÒÃÇԨѾºÇ‹Ò¼ÙŒ·Õè¶Ù¡¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§
ã¹âÅ¡Í͹䬏ÁÕ¤ÇÒÁ¤Ô´·Õè¨Ð¦‹Ò
µÑǵÒÂÁÒ¡¡Ç‹Ò¼ÙŒ¶Ù¡¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§
Ẻ´Ñé§à´ÔÁ

4 ¼Å¡Ãзº·Ò§¤ÇÒÁÃÙŒÊÖ¡
¼Å¡Ãзº·Ò§¤ÇÒÁÃÙŒÊÖ¡ 䴌ᡋ ¤ÇÒÁ¡ÅÑÇ
(Fear) ¤ÇÒÁâ¡Ã¸ (Anger) ¤ÇÒÁàÈÃŒÒàÊÕÂã¨
(Sadness) áÅФÇÒÁÍѺÍÒ (Shame) â´Â
¾ºÇ‹Ò¡ÒÃáÊ´§ÍÍ¡·Ò§ÍÒÃÁ³·Õ辺ÁÒ¡·ÕèÊØ´¤×Í
¡ÒÃáÊ´§¤ÇÒÁâ¡Ã¸ áÅСÒÃàÅ×Í¡·Õè¨ÐäÁ‹áÊ´§
ÍÒÃÁ³ã´ æ «Ö觾ºÁҡ㹡ÅØ‹Á¼ÙŒ·Õè¶Ù¡¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§
ã¹âÅ¡Í͹䬏 ·Ñ駹Õé ¡ÒÃáÊ´§¤ÇÒÁÍѺÍÒ¶١¾º
ÁÒ¡·ÕèÊش㹡ÅØ‹Á¼ÙŒ·Õè¶Ù¡¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§áºº´Ñé§à´ÔÁ
â´ÂµÃ§áµ‹¾º¹ŒÍÂÁÒ¡ã¹¼ÙŒ·Õè¶Ù¡¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹
âÅ¡Í͹䬏 «Ö觼ٌÇÔ¨ÑÂÍÀÔ»ÃÒÂÇ‹Ò¡ÒÃäÁ‹à»´à¼Â
µÑǵ¹ (Anonymity) ໚¹¡Òû¡»‡Í§ ¼ÙŒ·Õè¶Ù¡
¡ ÅÑè¹ á ¡ Å Œ § ¨ Ò ¡ ¡ Ò Ã á Ê ´ § Í Ò Ã Á ³  · Ò § Ê Ñ § ¤ Á
â´Â੾ÒСÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏

ค�ูมือการรับมือป�ญหา 23
การกลั่นแกล�งในโลกออนไลน�

5 ¼Å¡Ãзº·Ò§Êѧ¤Á
¡ÒÃâ´¹¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏·ÓãËŒ
àÊ×èÍÁàÊÕª×èÍàÊÕ§ ÀÒ¾ÅѡɳàÊÕÂËÒ ¶Ù¡à¡ÅÕ´ªÑ§
´Ù¶Ù¡ ´ÙËÁÔè¹ áÅмšÃзºµ‹ÍµÑǵ¹áÅÐ
ºØ¤ÅÔ¡ÀÒ¾ ·Óãˌ໚¹¤¹Ë¹Õ»˜ÞËÒᡵÑǨҡ
Êѧ¤Á äÁ‹äÇŒÇÒ§ã¨ã¤Ã â´Â¡ÅØ‹ÁµÑÇÍ‹ҧ·Õè¶Ù¡¡ÅÑè¹
á¡ÅŒ§áºº´Ñé§à´ÔÁÃѺÃٌNjҵ¹àͧ¶Ù¡¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§
Í‹ҧËÂÒº¤ÒÂáÅÐÃعáç¡Ç‹ÒáÅÐä´ŒÃѺ¼Å¡Ãзº
ÁÒ ¡ ¡ Ç ‹ Ò ¡ ÅØ‹Á ·Õè¶ Ù ¡ ¡ ÅÑè¹ á ¡ Å Œ § ã ¹ â Å ¡ Í Í ¹ ä Å ¹ 
ᵋ¨Ò¡¡ÒÃÇÔà¤ÃÒÐˏÊØ¢ÀÒ¾¨Ôµ¢Í§¹Ñ¡àÃÕ¹·Õè¶Ù¡
¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§áºº´Ñé§à´ÔÁáÅÐã¹âÅ¡Í͹䬏¾ºÇ‹Ò
¡ ÅØ‹Á ¹ Ñ ¡ àÃ Õ Â ¹ ·Õè¶Ù¡¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§ ã ¹ â Å ¡ Í Í ¹ ä Å ¹ 
ÁÕ¤ÇÒÁ¢Ñ´¢ŒÍ§·Ò§Êѧ¤Á (Social difficulty)
ÊÙ§¡Ç‹Ò»¡µÔ

6 »˜ÞËÒ´ŒÒ¹¡ÒÃàÃÕ¹
¼ÙŒ·Õè¶Ù¡¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏
ÍÒ¨¨ÐÁռšÒÃàÃÕ¹µíèÒ¡Ç‹Ò¡ÅØ‹Á·ÕèäÁ‹¶Ù¡
¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏

ÍÒ¡ÒÃàËÅ‹Ò¹ÕéŌǹáÅŒÇᵋʋ§¼Å¡Ãзºµ‹Í¡ÅØ‹Á¼ÙŒ·Õè¶Ù¡¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§
ã¹âÅ¡Í͹äŹã¹¡ÒÃ㪌ªÕÇÔµ·Ñé§ã¹ºŒÒ¹ ã¹âçàÃÕ¹áÅÐã¹Êѧ¤Á ´Ñ§¹Ñé¹
¡ÅØ‹Á¼ÙŒ·Õè¶Ù¡¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏¨Ö§µŒÍ§¡ÒáÒôÙáÅ໚¹¾ÔàÈÉ

24 คู�มือการรับมือป�ญหา

การกลั่นแกล�งในโลกออนไลน�

บทบาทของผ�ูที่เกี่ยวข�องกับ
การกล่ันแกล�ง

บทบาทของผูท� เ่ี กีย่ วข�องกบั
การกล่ันแกล�ง

º·ºÒ·¢Í§ºØ¤¤Å·ÕèÁÕ¤ÇÒÁà¡ÕèÂÇ¢ŒÍ§¡Ñº¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§

3ËÃ×Íà¡ÕèÂÇ¢ŒÍ§¡Ñºà˵ءÒó¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§

ÊÒÁÒöẋ§Í͡໚¹ »ÃÐàÀ· 䴌ᡋ

9

1 ผ�ูกระทําการกล่ันแกล�ง (Bully)
ÊÓËÃѺ¼ÙŒ¡ÃзӡÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ÍҨ໚¹
ºØ¤¤ÅËÃ×Í¡ÅØ‹Á¤¹·Õè¤Ø¡¤ÒÁáÅСÅÑè¹á¡ÅŒ§
´ŒÇÂû٠ẺÇÔ¸Õ¡Òõ‹Ò§ æ ¼ŒÙ¡ÃзӡÒáŹèÑ á¡Å§Œ
¨ Ð à Å × Í ¡ àË Â×èÍ Ë Ã × Í º Ø ¤ ¤ Å ·Õè¶ Ù ¡ ¡ ÅÑè¹ á ¡ Å Œ §
ã¹ÅѡɳРઋ¹ ºØ¤¤Å·ÕèʶҹÐàÈÃÉ°¡Ô¨
·Ò§ºÒŒ ¹äÁ´‹ Õ ºØ¤¤Å·ÕèàÃÂÕ ¹äÁ‹à¡§‹ ÃÒ‹ §¡ÒÂÍÍ‹ ¹áÍ
ËÃ×ͺؤ¤Å·ÕèÁÕ¤ÇÒÁᵡµ‹Ò§¨Ò¡¡ÅØ‹Áà¾×è͹
໚¹ºØ¤¤Å·ÕèÍÂً㹤¹¡ÅØ‹Á¹ŒÍ (Minority
group) ໚¹µŒ¹

26 คู�มือการรับมือป�ญหา

การกล่ันแกล�งในโลกออนไลน�

2 ผ�ูถูกกล่ันแกล�งหรือเหย่ือ (Victim)
¼ÙŒ¶Ù¡¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§ÍҨ໚¹ã¤Ã¡çä´Œ·Õèâ´¹¡ÃзÓ
¨Ò¡¡ÅØ‹Á¤¹ËÃ×ͺؤ¤Å·Õè໚¹¼ÙŒ¡ÃзӡÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§
â´Â㪌ÇÔ¸Õ¡Òõ‹Ò§ æ ·ÓãËŒà¡Ô´¼Å¡Ãзº·ÕèäÁ‹´Õ
¡ÑººØ¤¤Å¨Ó¹Ç¹ÁÒ¡ ઋ¹ ÃдѺ¡Òû¯ÔÊÑÁ¾Ñ¹¸
·Ò§Êѧ¤ÁµíèÒŧ ÁÕ¤ÇÒÁÇÔµ¡¡Ñ§ÇÅ à¡Ô´¤ÇÒÁ«ÖÁàÈÃŒÒ
ÃÙŒÊÖ¡àË繤س¤‹Òã¹µÑÇàͧµíèÒ à¤ÃÕ´ ÌͧäËŒ
ã¹¢³Ð¹Í¹ËÅѺ ·ÓÌҵ¹àͧ ÃÙŒÊÖ¡Ç‹Òµ¹àͧ
á»Å¡á¡仨ҡ¤¹Í×è¹ (Feeling of alienation)
¼Å¡ÒÃàÃÂÕ ¹äÁ´‹ Õ Ãʌ٠¡Ö ÍÒŒ §ÇÒŒ § â´´à´ÂèÕ Ç ÍÂÒ¡ÅÒÍÍ¡
¡ÅÒ§¤Ñ¹ äÁ‹ÍÂÒ¡ä»âçàÃÕ¹¨¹¶Ö§¢Ñé¹ÁÕá¹Ç⹌Á
¦‹ÒµÑǵÒÂ

3 ผู�ท่ีอยู�ในเหตุการณ� (Bystander)
¼ÙŒ·ÕèÍÂÙ‹ã¹à˵ءÒó ËÁÒ¶֧ ºØ¤¤ÅËÃ×Í
¡ ÅØ‹Á ¤ ¹ ·ÕèÍ ÂÙ‹ã ¹ à Ë µ Ø ¡ Ò Ã ³  Ë Ã × Í Ê ¶ Ò ¹ ¡ Ò Ã ³ 
¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ «Öè§ÊÒÁÒöẋ§Í͡໚¹ 2 ÅѡɳÐ
‹ÍÂ æ ¤×Í ºØ¤¤Å·ÕèäÁ‹ÁÕ·Õ·‹ÒËÃ×ÍáÊ´§»¯Ô¡ÔÃÔÂÒ
ÍÐäõ‹Íà˵ءÒó (Passive supporter) ¡Å‹ÒǤ×Í
໚¹ºØ¤¤Å·ÕèÍÂÙ‹ã¹à˵ءÒó¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§
á µ ‹ äÁ‹Ê ¹ ã¨ Ë Ã × Í äÁ‹¡ Å Œ Ò ·Õè¨ Ð µ Ñ ´ Ê Ô ¹ 㨠á Ê ´ §
¾ÄµÔ¡ÃÃÁÍÐäÃÍÍ¡ä» áÅкؤ¤Å·ÕèÁÕ·Õ·‹ÒËÃ×Í
áÊ´§»¯Ô¡ÔÃÔÂÒµ‹Íà˵ءÒóËÃ×Íʶҹ¡Òó
¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ (Active supporter) ¡Å‹ÒǤ×Í
໚¹ºØ¤¤Å·ÕèµÍºÊ¹Í§µ‹Íà˵ءÒó¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§
ÍÒ¨»¡»‡Í§ËÃ×ͪ‹ÇÂàËÅ×ÍàËÂ×èÍ ËÃ×ÍÍÒ¨¨ÐࢌҾǡ
¡Ñº¡ÅØ‹Á·Õè¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§

ค�ูมือการรับมือป�ญหา 27
การกล่ันแกล�งในโลกออนไลน�

ป�จจัยท่ีเกี่ยวข�องกับ
การกลั่นแกล�งในโลกออนไลน�

28 คู�มือการรับมือป�ญหา

การกลั่นแกล�งในโลกออนไลน�

ป�จจัยท่ีเกี่ยวข�องกับ
การกล่ันแกล�งในโลกออนไลน�

¤Ø³ÅѡɳÐʋǹºØ¤¤Å ¾ÄµÔ¡ÃÃÁáÅÐÊÀÒÇÐáÇ´ÅŒÍÁ

13ÊÒÁÒö໚¹»˜¨¨Ñ·Õèà¡ÕèÂÇ¢ŒÍ§¡Ñº¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏

¼Å¡ÒÃÈÖ¡ÉÒ¨Ò¡§Ò¹ÇԨѠÊÒÁÒö¨Óṡ䴌 »¨˜ ¨Ñ ´§Ñ ¹éÕ

1 ¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏ã¹à¾ÈªÒÂ
áÅÐà¾ÈËÞÔ§ÍÒ¨ÁÕ¤ÇÒÁᵡµ‹Ò§¡Ñ¹ä»µÒÁ
เพศ ÃٻẺ¢Í§¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏
ઋ¹ à¾ÈËÞÔ§¨Ð¶Ù¡¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏
¼‹Ò¹·Ò§â·ÃÈѾ·Á×Ͷ×Í ÍÕàÁÅ ËÃ×Í¡ÅØ‹Áʹ·¹Ò
ÁÒ¡¡Ç‹Òà¾ÈªÒÂ

2 ¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏ÍÒ¨¨Ð໚¹à˵ءÒó
·Õèà¡Ô´¢Öé¹ä´Œ¡Ñº·Ø¡¡ÅØ‹ÁÍÒÂØ áµ‹¨Ò¡¼Å¡ÒÃÈÖ¡ÉÒ¾ºÇ‹Ò
§Ò¹ÇÔ¨ÑÂʋǹãËÞ‹ ·Ó¡ÒÃÈÖ¡ÉÒ¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏
อายุ 㹡ÅØ‹Áà´ç¡ ÇÑÂÃØ‹¹ ËÃ×ÍàÂÒǪ¹ «Ö觡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡

Í͹䬏 ¾ºÁҡ㹡ŋØÁàÂÒǪ¹·ÕÁè ÕÍÒÂ¹Ø ŒÍ ´§Ñ ¹éѹ¡ÅÁØ‹ àÂÒǪ¹
¨Ö§à»š¹¡ÅØ‹Á·Õè¨Ó໚¹µŒÍ§´ÙáÅàÍÒã¨ãʋ໚¹¾ÔàÈÉ

ค�ูมือการรับมือป�ญหา 29
การกล่ันแกล�งในโลกออนไลน�

3

ระดับการศึกษา
ของพ�อแม� ผ�ูปกครอง

¨Ò¡¼ÅÇԨѾºÇ‹ÒÂÔ觾‹ÍáÁ‹ ¼ÙŒ»¡¤ÃͧÁÕÃдѺ
¡ÒÃÈÖ¡ÉÒ·ÕèÊÙ§ÁÒ¡à·‹ÒäËË ¤ÇÒÁàÊÕè§㹡Ò÷ÕèÅÙ¡
¨Ð¶Ù¡¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§¡ç¨ÐÁÒ¡¢Öé¹µÒÁ

4 ¡ÒÃàÅÕ駴٢ͧ¾‹ÍáÁ‹ ¼ÙŒ»¡¤Ãͧã¹ÃٻẺ
¢Í§¡ÒõÒÁ㨠¡ÒÃàÅÕ駴ÙÍ‹ҧ»Å‹Í»ÅÐÅÐàÅÂ
การเล้ียงดูของ áÅСÒÃàÅÕ駴ÙÍ‹ҧࢌÁ§Ç´ ·ÓãËŒà¡Ô´¾ÄµÔ¡ÃÃÁ
พ�อแม� ผู�ปกครอง ¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏¢Í§àÂÒǪ¹ ÃÇÁ件֧
¡ÒÃàµÔºâµã¹¤Ãͺ¤ÃÑÇ·ÕèäÁ‹ÁÕ¾‹ÍáÅÐáÁ‹ ᵋ໚¹
ÞÒµÔ¾Õ蹌ͧ·ÓãËŒàÂÒǪ¹ÁÕ¹ÔÊÑÂàÍÒᵋ㨠äÁ‹¡ÅŒÒ
áÊ´§ÍÍ¡ËÃ×ÍÃÙŒÊÖ¡¢Ò´¤ÇÒÁͺÍØ‹¹ äÁ‹ÁÕ·Õè¾Ö觷ҧã¨
¨ Ö § á Ê ´ § Í Í ¡ ´ Œ Ç Â ¡ Ò Ã ¡ à Р· Ó · Õè¢Ò´ ÇÔ¨Òà ³ ÞÒ ³
Í‹ҧ¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏 ÃÇÁ件֧
¡ÒÃÁÕ»¯ÔÊÑÁ¾ ѹ¸¡ÑºÊ ÁÒªÔ¡ã¹ ¤Ãͺ¤Ã ÑÇ·ÓãËŒ
âÍ¡ÒÊ¡ÒÃà¡Ô´¤ÇÒÁ¡ŒÒÇÃŒÒÇ㹡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§¼ÙŒÍ×è¹
ã¹âÅ¡Í͹䬏ÁÕ¹ŒÍÂ

5

การใช�อินเทอร�เน็ต

¡ÒÃ㪌ÍÔ¹à·ÍÏà¹çµà»š¹ÃÐÂÐàÇÅÒ¹Ò¹ ¡ÒÃ㪌á;ÅÔपѹ
¡ÒÃʹ·¹ÒáÅÐÊ×èÍÊѧ¤Á (Line, Facebook, YouTube,
Instagram ËÃ×Í Twitter) ÃÇÁ件֧ÍØ»¡Ã³ÍÔàÅç¡·Ã͹ԡʏ
·Õè㪌àÅ‹¹ÍÔ¹à·ÍÏà¹çµÁըӹǹÁÒ¡ ¨Ð໚¹¡ÒÃà¾ÔèÁâÍ¡ÒÊ
㹡Òö١¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏

30 ค�ูมือการรับมือป�ญหา

การกลั่นแกล�งในโลกออนไลน�

6

การกล่ันแกล�งแบบด้ังเดิม

¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏ÁÕ¤ÇÒÁÊÑÁ¾Ñ¹¸¡Ñº
¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§áºº´Ñé§à´ÔÁ ¡Å‹ÒǤ×Í àÁ×è;ºÇ‹ÒºØ¤¤Å
·Õè¶Ù¡¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§áºº´Ñé§à´ÔÁ¡ç¨Ð¾ºÇ‹ÒºØ¤¤Å¹Õé¨Ð¶Ù¡
¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏´ŒÇÂ

7

บทบาทของ
การกล่ันแกล�ง

¡ÒÃ໚¹àËÂ×èͧ͢¡Òö١¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§¡çÊÒÁÒö
໚¹¼ÙŒ·Õè¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§¼ÙŒÍ×è¹ä´Œ´ŒÇÂઋ¹¡Ñ¹ â´ÂºÒ§¤¹
·Õ赡໚¹àËÂ×èÍ㹡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏
àÅ×Í¡·Õè¨ÐµÍºâµŒ´ŒÇ¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§¡ÅѺ

8

การเห็นคุณค�าในตนเองตํ่า
(Low Self - esteem)

àÂÒǪ¹Ê‹Ç¹ãËÞ‹·Õè¡ÃзӡÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§
ã¹âÅ¡Í͹䬏 ÁÑ¡ÃÙŒÊÖ¡ÍÂÙ‹º‹Í¤ÃÑé§Ç‹Òµ¹àͧ
´ŒÍ¡NjҼٌÍ×è¹·Ñé§ã¹´ŒÒ¹¡ÒÃàÃÕ¹ ´ŒÒ¹¤ÇÒÁ¤Ô´
ÃÇÁ¶§Ö ´ÒŒ ¹¡ÌÕ Ò ¨¹à¡´Ô ¡Ò÷ÐàÅÒТ´Ñ á§Œ ¡ºÑ à¾Íè× ¹
¨¹Ê‹§¼ÅãËŒà¡Ô´¾ÄµÔ¡ÃÃÁ´ŒÒ¹ÅºÍÍ¡ÁÒ

คู�มือการรับมือป�ญหา 31
การกลั่นแกล�งในโลกออนไลน�

9

ความคับข�องใจ
(Frustration)

àÂÒǪ¹·ÕèÁվĵԡÃÃÁ¡Å¹èÑ á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏
ʋǹãËÞ‹ÁÑ¡ÁÕ¤ÇÒÁá»Ã»Ãǹ·Ò§´ŒÒ¹ÍÒÃÁ³áÅÐ
¤ÇÒÁÃÙŒÊÖ¡ ÍÒ·Ô ÃÙŒÊÖ¡âÁâËáÅÐâ¡Ã¸ÁÒ¡àÁ×èͶ١à¾×è͹ŌÍ
ËÃ×Í·ÓãËŒÍÒ ¶Ù¡·ÓÌҨԵ㨴ŒÇ¤Ӿٴ·ÃèÕ Ø¹áç
ËÃ×Í¡Òö١¤¹·ÕèäÇŒã¨ËÑ¡ËÅѧ ÃÇÁ¶Ö§¤ÇÒÁÃÙŒÊÖ¡ÃѺäÁ‹ä´Œ
µ‹Í¡Ò÷ÐàÅÒÐ㹤Ãͺ¤ÃÑÇ áÅÐÃÙŒÊÖ¡ÍÖ´ÍÑ´àËÁ×͹µŒÍ§
à¡çº¡´ ¨Ö§Ê‹§¼ÅãËŒà¡Ô´¾ÄµÔ¡ÃÃÁ´ŒÒ¹Åº à¾×èÍÃкÒÂ
ÊÔ觷ÕèÍÂÙ‹ÀÒÂ㹨¹à¡Ô´¤ÇÒÁà´×ʹÌ͹ʋ§¼Åµ‹Í¼ÙŒÍ×è¹

10

การละทิ้งศีลธรรม
(Moral disengagement)

àÂÒǪ¹·ÕèÁվĵԡÃÃÁ·ÕèäÁ‹ÁÕÈÕŸÃÃÁ äÁ‹µÃÐ˹ѡ
¶Ö§»˜ÞËÒ¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏ÁÕá¹Ç⹌Á
·Õè¨ÐÁÕʋǹËÇÁ㹡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏
ÁÒ¡¡Ç‹Ò¡ÅØ‹ÁÍ×è¹

11 ¾ÄµÔ¡ÃÃÁ«Ò´ÔÊÁà»š¹»˜¨¨Ñ·ÕèÊÓ¤ÑÞ
㹡Ò÷Õè·ÓãËŒÁվĵԡÃÃÁ¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§¼ÙŒÍ×è¹
พฤติกรรมซาดิสม� ã¹âÅ¡Í͹䬏 ã¹¢³Ð·ÕèÍÒ¡ÒÃËŧµÑÇàͧ
(Sadism) (Narcissism) áÅÐâä·Ò§¨Ôµ (Psychopathy)
໚¹»˜¨¨Ñ·Õè·ÓãËŒÁվĵԡÃÃÁ¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§
ã¹âÅ¡Í͹äŹàª‹¹¡Ñ¹ ᵋäÁ‹Áҡ෋ҡѺ
¾ÄµÔ¡ÃÃÁ«Ò´ÔÊÁ

32 ค�ูมือการรับมือป�ญหา

การกลั่นแกล�งในโลกออนไลน�

12

การเมินเฉยไม�แสดงความร�ูสึก
ไม�แสดงความสนใจ
ต�อความรู�สึกผ�ูอ่ืน

(Callous-uemotional Trait: CU)

ÁÕ¤ÇÒÁÊÑÁ¾Ñ¹¸¡Ñº¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏 áÅСÒÃແ´ÃѺÊ×èÍ
·ÕèÁÕ¤ÇÒÁÃعáç (Media violence exposure) ໚¹»˜¨¨ÑÂàÊÕ觷Õè
·ÓãËŒà¡Ô´¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏 â´ÂÁռŷÓãËŒ¼ÙŒ·Õè¶Ù¡¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§
ã¹âÅ¡Í͹䬏ÁÕ¤ÇÒÁÃÙŒÊÖ¡Ç‹Òâš㺹ÕéÁÕ¤ÇÒÁâË´ÃŒÒÂáÅй‹Ò¡ÅÑÇ «Öè§à»š¹
¡ÒÃà¾ÔèÁ¤ÇÒÁàÊÕè§㹡Òö١à¾×è͹¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§ÁÒ¡¢Öé¹

13

การมีพฤติกรรมเส่ียงอ่ืนๆ
(Risky Behavior)

¡ÒÃÁվĵԡÃÃÁàÊÕè§Í×è¹ æ 䴌ᡋ ¡ÒÃʹ·¹Ò¡Ñº¤¹á»Å¡Ë¹ŒÒ
áÅСÒÃແ´à¼Â¢ŒÍÁÙÅʋǹµÑÇ ¡ÒÃÁÕÍÒ¡ÒÃÇÔµ¡¡Ñ§ÇÅ·Ò§Êѧ¤Á (Social
Anxiety) ¡ÒâҴàÃÕ¹ ¡ÒÃÊÙººØËÃÕèáÅСÒô×èÁà¤Ã×èͧ´×èÁáÍÅ¡ÍÎÍŏ
¡ÒÃÁÕà¾ÈÊÑÁ¾Ñ¹¸·ÕèäÁ‹»ÅÍ´ÀÑ ÃÇÁ仨¹¶Ö§¡ÒÃÁÕÀÒÇЫÖÁàÈÃŒÒ
¹Í¡¨Ò¡¨Ð໚¹ÊÒà˵آͧ¡Ò÷ÓãËŒà¡Ô´¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏áÅŒÇ
Âѧ໚¹¼Å¡Ãзº¢Í§¡Òö١¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏ÍÕ¡´ŒÇ ¡ÒÃÍÒÈÑÂÍÂÙ‹
¡Ñº¤Ãͺ¤ÃÑÇ·ÕèäÁ‹ä´Œà»š¹¾‹ÍáÁ‹·ÕèãËŒ¡Óà¹Ô´ »˜ÞËÒ·Ò§ÍÒÃÁ³áÅл˜ÞËÒ
¢Í§¡ÅØ‹Áà¾×è͹ ¡ÒÃÁÕÍÒ¡ÒûǴÈÕÃÉÐ ÍÒ¡ÒûǴ·ŒÍ§ »˜ÞËÒ¡Òù͹äÁ‹ËÅѺ
áÅФÇÒÁÃÙŒÊÖ¡äÁ‹»ÅÍ´ÀÑÂã¹âçàÃÕ¹ ¡ÒÃÃѺÃÙŒ¤ÇÒÁº¡¾Ã‹Í§ ¡ÒÃäÁ‹ÊÒÁÒö
ÍÂÙ‹¹Ôè§ (Hyperactivity) ¤ÇÒÁÊÒÁÒö㹡ÒèѴ¡Òû˜ÞËÒ ÅŒÇ¹à»š¹
¾ÄµÔ¡ÃÃÁàÊÕè§Í×è¹æ ·Õè໚¹»˜¨¨ÑÂÍѹ¹ÓÁÒÊÙ‹¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹äŹä´Œ

ค�ูมือการรับมือป�ญหา 33
การกลั่นแกล�งในโลกออนไลน�

ประสบการณ�ท่ีเคยถูกกลั่นแกล�ง
ในโลกออนไลน�

ประสบการณ�ที่เคยถูกกล่ันแกล�ง
ในโลกออนไลน�

ÃٻẺ¢Í§¡ÒÃâ´¹¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§º¹Ê×èÍÊѧ¤ÁÍ͹䬏¢Í§¹Ñ¡àÃÕ¹áÅйѡÈÖ¡ÉÒ

1 ¡ÒÃÊ‹§¢ŒÍ¤ÇÒÁ¡‹Í¡Ç¹/¢‹Á¢Ù‹/ 4 ¡ÒÃáªÃ/à¼Âá¾Ã‹¢ŒÍÁÙÅà·ç¨/
¤Ø¡¤ÒÁ«íéÒ æ ãˌÌÒ ·ÓãËŒàÊ×èÍÁàÊÕÂ

2 ¡ÒÃÊ‹§¢ŒÍ¤ÇÒÁÅŒÍàÅÕ¹/ãÊ‹ÃŒÒÂ/ 5 ¡ÒÃâ¾Êµ¢ŒÍ¤ÇÒÁ/ÃÙ»ÀÒ¾/
ËÂÒº¤ÒÂ/µ‹ÍÇ‹Ò ÇÔ´ÕâÍ ·Õè·ÓãËŒà¡Ô´¤ÇÒÁÍѺÍÒÂ

3 ¡ÒÃâ¾ÊµÇ‹ÒÃŒÒÂ/¹Ô¹·Ò/´ÙËÁÔè¹ 6 ¡ÒÃÊÇÁÃÍÂ/áͺ͌ҧµÑǵ¹
ઋ¹ ÃÙ»ÀÒ¾ ¢ŒÍÁÙÅʋǹµÑÇ
áÅйÓä»ãªŒ·Óãˌ਌ҵÑÇ
ËÃ×ͼٌÍ×è¹àÊÕÂËÒÂ

คู�มือการรับมือป�ญหา 35
การกล่ันแกล�งในโลกออนไลน�

7 ¡ÒÃáªÃ/à¼Âá¾Ã‹/Ê‹§µ‹Í 10 ¡ÒÃÊÌҧ¡ÅØ‹Á/¡Ãзٌ à¾×èÍâ¨ÁµÕ
¤ÅÔ»ÇÔ´ÕâÍÅÒÁ¡ËÃ×ÍÀҾ⻈ â´Â੾ÒШҡºØ¤¤Å·ÕèäÁ‹ªÍº
â´Â·Õè਌ҵÑÇäÁ‹ä´ŒµŒÍ§¡ÒÃ

8 ¡ÒùÓÀÒ¾/ÇÔ´ÕâÍ仵Ѵµ‹Í 11 ¡Òáմ¡Ñ¹ËÃ×ͺÅçÍ¡ÍÍ¡¨Ò¡
·Óãˌ䴌ÃѺ¤ÇÒÁàÊÕÂËÒ ¡ÅØ‹Áâ´ÂºØ¤¤Å·ÕèäÁ‹ªÍº

9 ¡ÒùӪ×èͼٌÍ×è¹ä»áͺ͌ҧ 12 ¡ÒÃáªÃ/à¼Âá¾Ã‹¢ŒÍÁÙÅʋǹµÑÇ/
ËҼŻÃÐ⪹ËÃ×Í ¢ŒÍÁÙÅÅѺ
Å‹ÍÅǧ¼ÙŒÍ×è¹ãËŒàÊÕ·ÃѾ

36 ค�ูมือการรับมือป�ญหา

การกล่ันแกล�งในโลกออนไลน�

วิธีการรับมือการกล่ันแกล�ง
ในโลกออนไลน�

(ผลลัพธ�ที่ได�จากการอบรมเชิงปฏิบัติการ)

คู�มือการรับมือป�ญหา 37
การกล่ันแกล�งในโลกออนไลน�

วิธีการรับมือการกล่ันแกล�ง
ในโลกออนไลน�

(ผลลัพธ�ท่ีได�จากการอบรมเชิงปฏิบัติการ)

¡ÒÃÃѺÁ×͵‹Í¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏ÊÓËÃѺ¤Ãͺ¤ÃÑÇ âçàÃÕ¹
¼ÙŒ·Õèã¡ÅŒªÔ´¢Í§¡ÅØ‹Áà´ç¡ ÇÑÂÃØ‹¹ áÅÐàÂÒǪ¹ ¤×Í

¡ÒõÃÐ˹ѡ¶Ö§¡ÒÃà¡Ô´ ãËŒ¤ÇÒÁª‹ÇÂàËÅ×Íá¡‹
¡ Ò Ã ¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§ã ¹ â Å ¡ ¼ÙŒ·Õè¶Ù¡¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§
Í͹䬏 ã¹âÅ¡Í͹䬏

¡ÒÃཇÒÃÐÇѧµÔ´µÒÁ¡ÅØ‹ÁàÂÒǪ¹·ÕèÁÕ
¤ÇÒÁàÊÕè§㹡Òõ¡à»š¹àËÂ×èͧ͢
¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹äŹÍ‹ҧ
ã¡ÅŒªÔ´ à¾×èÍ»‡Í§¡Ñ¹¡Òö١¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§
ã¹âÅ¡Í͹䬏

ÊÓËÃѺ¡ÅØ‹Á¼ÙŒ·Õèä´ŒÃѺ¼Å¡Ãзº·Ò§
¨ÔµÇÔ·ÂÒ äÁ‹Ç‹Ò¨Ð໚¹¡ÒÃÁÕÀÒÇЫÖÁàÈÃŒÒ
ÍÒ¡ÒÃÇÔµ¡¡Ñ§ÇÅËÃ×ͤÇÒÁ¤Ô´¦‹ÒµÑǵÒÂ
¤ÇÃä´ŒÃѺ¡ÒôÙáŨҡ¨Ôµá¾·ÂËÃ×Í
¼ÙŒàªÕèÂǪÒÞ·Õèà¡ÕèÂÇ¢ŒÍ§ à¾×èͪ‹ÇÂÇҧἹ
ᡌ䢻˜ÞËÒ·Ò§¨Ôµã¨áÅкؤÅÔ¡ÀÒ¾

·Ñ駹Õé ÇÔ¸Õ¡ÒÃÃѺÁ×͵‹Í¡ÒáŹèÑ á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏ÁÕ¤ÇÒÁᵡµ‹Ò§¡Ñ¹ä»
â´ÂÊÒÁÒöẋ§ä´Œ ´Ñ§¹Õé

38 ค�ูมือการรับมือป�ญหา

การกลั่นแกล�งในโลกออนไลน�

1 กลุ�มเยาวชน

¨Ò¡¼Å¡ÒÃÈÖ¡ÉÒÇÔ¸Õ㹡ÒÃÃѺÁ×͡Ѻ¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏
㹡ÅØ‹ÁàÂÒǪ¹ ÇÔ¸Õ·Õè¶Ù¡àÅ×Í¡ÁÒ¡·ÕèÊØ´¤×Í

¡ÒúÅçÍ¡¢ŒÍ¤ÇÒÁ/ÃÒª×èÍ ¡ÒÃà»ÅÕè¹ÍÕàÁÅËÃ×Í
¢Í§¼ÙŒ·Õè¡ÃзӡÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ àºÍÏâ·ÃÈѾ·¢Í§µ¹àͧ

ÇÔ¸ÕÃѺÁ×ÍÍ×è¹ æ 䴌ᡋ ¡ÒÃà¨Ã¨Ò ¡ÒÃⵌµÍº¡ÅѺ·Ñ¹·Õ
µ‹ÍÃͧËÃ×Í¡Òþٴ¤Øµ¡Å§ ¡ÒÃËÂØ´¡ÒÃⵌµÍº
¡ÒáÅÑ蹡Ãͧà¾×è͹
ã¹Ê×èÍÊѧ¤ÁÍ͹䬏

ค�ูมือการรับมือป�ญหา 39
การกลั่นแกล�งในโลกออนไลน�

¡ÒÃÃѺÁ×Íâ´Â¡Òú͡¼ÙŒÍ×è¹Ç‹Òµ¹àͧ ¡ÒÃãËŒ¤ÇÒÁÃÙŒ¤ÇÒÁࢌÒã¨áÅÐÊÌҧ
¶Ù¡ ¡ ÅÑè¹ á ¡ ÅŒ§ ã ¹ â Å ¡ Í Í ¹ ä Å ¹  ¤ × Í ¤ÇÒÁµÃÐ˹ѡµ‹Í¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡
¡ÅØ‹Áà¾×è͹ áÅÐËÅÕ¡àÅÕ觷Õè¨ÐºÍ¡ Í͹äŹã¹¡ÅØ‹ÁàÂÒǪ¹ÁÕ¤ÇÒÁ¨Ó໚¹
¾‹ÍáÁ‹áÅФÃÙ «Öè§ÊÒà˵Ø˹Öè§à¡Ô´¨Ò¡ Í‹ҧÁÒ¡ â´Â੾ÒСÒÃ㪌¾×é¹·Õèã¹
¡ÅØ‹ÁàÂÒǪ¹àª×èÍÇ‹Ò¼ÙŒ»¡¤ÃͧäÁ‹ÊÒÁÒö âÅ¡Í͹äŹÍ‹ҧàËÁÒÐÊÁÃÇÁ¶Ö§
ᡌ䢻˜ÞËÒä´ŒáÅÐÍÒ¨¨Ð¶Ù¡«íéÒàµÔÁ ÇÔ¸Õ¡ÒÃÃѺÁ×ÍËÃ×ͨѴ¡Òõ¹àͧÍ‹ҧ
ËÒ¡äÁ‹ÁÕËÅÑ¡°Ò¹Â×¹Âѹ¶Ö§ÊÔ觷Õèà¡Ô´¢Öé¹ àËÁÒÐÊÁàÁ×èͶ١¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§ ËÃ×ÍÃÙŒàËç¹
ËÃ×ÍÍÒ¨¶Ù¡¾‹ÍáÁ‹ ¼ÙŒ»¡¤Ãͧ¨Ó¡Ñ´ ¡ Ò Ã ¡ ÅÑè¹ á ¡ Å Œ§ ã ¹ â Å ¡ Í Í ¹ ä Å ¹  « Öè§
¡ÒÃ㪌ÍÔ¹à·ÍÏà¹çµËÃ×Í㪌ÍØ»¡Ã³ ¨Ðª‹ÇÂÅ´¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§áÅСÒö١
ÍÔàÅç¡·Ã͹ԡʏÁÒ¡¢Öé¹áÅÐÍÒ¨ÊÌҧ ¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§Í‹ҧÁÕ¹ÑÂÊÓ¤ÑÞ
¤ÇÒÁÍѺÍÒÂá¡‹µ¹àͧ
¡ÒÃÊÌҧ¡ÒÃࢌҶ֧ÁØÁÁͧ¤ÇÒÁ¤Ô´
(Cognitive empathy) ÍÒ¨¨Ðª‹ÇÂÅ´
¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏
à¹×èͧ¨Ò¡à»š¹ÇÔ¸Õ·Õ誋ÇÂãˌࢌÒã¨ÍÒÃÁ³
¢Í§¼ÙŒÍ×è¹ ÃÇÁ件֧¡ÒÃÁվĵԡÃÃÁ
àÍ×é͵‹ÍÊѧ¤Á (Prosocial behavior)
ËÃ×;ĵԡÃÃÁ·ºèÕ Ø¤¤Å·Óà¾×èÍãˌ໚¹
»ÃÐ⪹µ‹ÍÊѧ¤Áâ´ÂʋǹÃÇÁËÃ×Í
໚¹»ÃÐ⪹µ‹Í¼ÙŒÍ×è¹

40 คู�มือการรับมือป�ญหา
การกลั่นแกล�งในโลกออนไลน�

¤ÃÙÍÒ¨ÒÏáÅÐâçàÃÕ¹¤ÇÃÁÕ¡ÒúÙóҡÒà ¡ÒÃͺÃÁãËŒ¹Ñ¡àÃÕ¹ÁÕ¤ÇÒÁàËç¹Í¡àËç¹ã¨
¤ÇÒÁÃÙŒà¡ÕèÂǡѺÊ×èÍÁÇŪ¹ÈÖ¡ÉÒ (Media ¼ ÙŒÍ×è¹ Â Ñ § ¨ Ð · Ó ã Ë Œ ¼ ÙŒ· Õè¡ ÅÑè¹ á ¡ Å Œ § ¼ÙŒÍ×è¹
education) ´ŒÒ¹¨ÃÔ¸ÃÃÁ¡ÒÃ㪌Ê×èÍ ã¹âÅ¡Í͹䬏µÃÐ˹ѡ¶Ö§¤ÇÒÁà¨çº»Ç´
㹡ÒõԴµ‹ÍÊ×èÍÊÒà áÅСÒÃÃٌ෋ҷѹÊ×èÍ áÅФÇÒÁà¤ÃÕ´·Õè¼ÙŒ·Õè¶Ù¡¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§
(Media literacy) ã¹ËÅÑ¡Êٵà à¾×èÍãËŒ ã¹âÅ¡Í͹䬏´ŒÇÂઋ¹¡Ñ¹ ´Ñ§¹Ñé¹
¹¡Ñ àÃÂÕ ¹µÃÐ˹¡Ñ µ‹Í¡ÒÃ㪌Ê×èÍáÅÐà·¤â¹âÅÂÕ ¡Ò Ã Í º à Á ¹Õé¨ Ö § à » š ¹ Ç Ô¸ Õ ¡ Ò Ã » ‡ Í § ¡ Ñ ¹
㹡ÒõԴµ‹ÍÊ×èÍÊÒÃÍ‹ҧ¶Ù¡µŒÍ§ ¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏 ÊÓËÃѺ
¡ÅØ‹ÁÇÑÂÃع‹ ÊÇ‹ ¹ãËÞ·‹ èÍÕ ÒŒ §ÇÒ‹ “¤ÇÒÁº¹Ñ à·§Ô ”
ËÃ×Í “¤ÇÒÁʹء” ໚¹ÊÒà˵ØãËŒà´ç¡
¡ÅØ‹Á¹Õé¡ÅÑè¹á¡ÅŒ§¼ÙŒÍ×è¹ã¹âÅ¡Í͹䬏

¼Å¨Ò¡¡ÒÃͺÃÁàªÔ§»¯ÔºÑµÔ¡ÒüٌࢌÒËÇÁ¡ÒÃͺÃÁàªÔ§»¯ÔºÑµÔ¡ÒÃʋǹãËÞ‹
àʹÍá¹Ç·Ò§¡ÒÃÃѺÁ×Í´ŒÇ¡ÒùÔè§à©Â äÁ‹Ê¹ã¨ ºÅçÍ¡ËÃ×Í»´¡Ñ鹡ÒÃáÊ´§
¤ÇÒÁ¤Ô´àËç¹ ¡ÒûÃѺà»ÅÕè¹·Ñȹ¤µÔ ·Ó¡Ô¨¡ÃÃÁÍ‹ҧÍ×è¹ àª‹¹ ¡ÒÃàÅ‹¹¡ÕÌÒ

»ÃÖ¡ÉÒ¤Ãͺ¤ÃÑÇ áÅÐÂѧ¾ºÇ‹ÒÁռٌࢌÒËÇÁºÒ§Ê‹Ç¹àÅ×Í¡·ÕèÃѺÁ×Í
´ŒÇ¡ÒÃ㪌¤ÇÒÁÃعáç ¡ÒÃ㪌¡ÓÅѧ㹡Òõͺⵌ

คู�มือการรับมือป�ญหา 41
การกลั่นแกล�งในโลกออนไลน�

2 โรงเรียน

âç àÃ Õ Â ¹ à» š ¹ Ê ¶Ò º Ñ ¹ Á Õ º · º Ò· Ê Ó ¤ Ñ Þ ã¹ ¡Òè Ñ ´ ¡Òà » ˜ Þ ËÒ ¡Òà ¡ Å Ñ è ¹ á ¡ Å Œ § ã¹ â Å ¡
Í͹䬏 à¹×èͧ¨Ò¡à»š¹Ê¶Ò¹·Õè·ÕèááàÃÔèÁ㹡ÒÃà¡Ô´¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏

¡ÒÃÊ‹§àÊÃÔÁãËŒ¹Ñ¡àÃÕ¹ÁռšÒÃàÃÕ¹·Õè´Õ âç àÃ Õ Â ¹ ÍÒ¨ ¨ Ñ ´ ãË Œ Á Õ Ë Å Ñ ¡ Ê Ù µ Ã à ¡ Õ è Â Ç ¡ Ñ º
¡ÒÃÊÌҧºÃÃÂÒ¡ÒÈáÅÐÊÀÒ¾áÇ´ÅŒÍÁ ¡ÒÃÈÖ¡ÉÒ·Ò§ÊØ¢ÀÒ¾áÅзѡÉСÒèѴ¡ÒÃ
àªÔ§ºÇ¡ à¹×èͧ¨Ò¡ÊÀÒ¾áÇ´ÅŒÍÁ¢Í§ ·Ò§ÍÒÃÁ³à¾×èÍÅ´âÍ¡ÒÊ¡ÒÃà¡Ô´ÀÒÇÐ
¹Ñ¡àÃÕ¹·ÕèÁÕ¤ÇÒÁµÖ§à¤ÃÕ´áÅзÓãËŒ ¤ÇÒÁ¡´´Ñ¹·Õèà¡Ô´¨Ò¡¤ÇÒÁ¢Ñ´áÂŒ§ã¹¡ÅØ‹Á
à¡Ô´ÀÒÇзҧÍÒÃÁ³àªÔ§Åº ¹Ñ¡àÃÕ¹

42 คู�มือการรับมือป�ญหา

การกล่ันแกล�งในโลกออนไลน�

¹Ñ¡àÃÕ¹·Õ赌ͧ¡ÒäÇÒÁª‹ÇÂàËÅ×ͤÇèÐ
ÁÕ¤ÇÒÁÃÙŒÊÖ¡¼‹Í¹¤ÅÒ·Õè¨ÐࢌÒÁÒ»ÃÖ¡ÉÒ
¾Ù´¤Ø¡Ѻ¤ÃÙËÃ×Í਌Ò˹ŒÒ·Õè·Õèà¡ÕèÂÇ¢ŒÍ§
ã ¹ âç àÃ Õ Â ¹ ´ Œ Ç Â ¡Ò à » Ã Ö ¡ É Ò áº º ¡ Å Ø ‹ Á
¨Ö§à»š¹Ë¹ŒÒ·¢èÕ Í§âçàÃÕ¹·Õè¨ÐµŒÍ§ÊÌҧ
ºÃÃÂÒ¡Òȴѧ¡Å‹ÒÇãËŒà¡Ô´¢Öé¹ä´Œã¹âçàÃÕ¹

¡ÒèѴ¡Ô¨¡ÃÃÁ¹Í¡ËÅÑ¡Êٵ÷Õè¨Ðª‹ÇÂ
Ê‹§àÊÃÔÁãËŒ¹Ñ¡àÃÕ¹·Ó¡Ô¨¡ÃÃÁä´ŒµÒÁ
¤ÇÒÁʹ㨠à¾×èÍ໚¹¡ÒÃÅ´¤ÇÒÁà¤ÃÕ´
·Õèà¡Ô´¨Ò¡¡Ô¨¡ÃÃÁÍ×è¹ æ ã¹âçàÃÕ¹

¨Ñ´ÍºÃÁãËŒ¤ÇÒÁÃÙŒ·Õèà¡ÕèÂÇ¢ŒÍ§¡Ñº¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§
ã¹âÅ¡Í͹äŹá¡‹ºØ¤Åҡ÷ҧ¡ÒÃÈÖ¡ÉÒ

คู�มือการรับมือป�ญหา 43
การกล่ันแกล�งในโลกออนไลน�

3 พ�อแม�ผ�ูปกครอง

¾‹ÍáÁ‹¼ÙŒ»¡¤Ãͧ ¡ÒÃͺÃÁàÅÕ駴ÙàªÔ§ºÇ¡
໚¹¼ÙŒÁÕº·ºÒ·ÊÓ¤ÑÞ áÅСÒÃÊÌҧºÃÃÂÒ¡ÒÈ
ÊÀÒ¾áÇ´ÅŒÍÁàªÔ§ºÇ¡
ª‹ÇÂÅ´¡ÒÃÁÕʋǹà¡ÕèÂÇ¢ŒÍ§
¡Ñº¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§

¡ÒõÃǨÊͺáÅСӡѺ ¡ Ò Ã àÅÕé § ´Ùá º º µ Ò Á 㨠¡ÒÃÁÕáçʹѺʹع·Ò§
´ÙáŢͧ¼ÙŒ»¡¤ÃͧÃÇÁ¶Ö§ â´ÂÁÕ¡ÒÃ㪌à˵ؼÅáÅÐ Êѧ¤Á¨Ò¡¤Ãͺ¤ÃÑÇ
¡ÒáӡѺ´ÙáÅ¡ÒÃ㪌 ¡Òû¯ÔºÑµÔ·ÕèͺÍØ‹¹ÊÒÁÒö ÊÔ觵‹Ò§ æ àËÅ‹Ò¹ÕéÁÕʋǹ
à·¤â¹âÅÂբͧà´ç¡ ໚¹»˜¨¨ÑÂ㹡Òû‡Í§¡Ñ¹ ª‹ÇÂÅ´ ¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§
¡ Ò Ã ¡ ÅÑè¹ á ¡ Å Œ § ã ¹ â Å ¡ Ẻ´Ñé§à´ÔÁáÅСÒáÅÑè¹
Í͹䬏 á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏

44 ค�ูมือการรับมือป�ญหา
การกลั่นแกล�งในโลกออนไลน�

4 กฎหมาย

ã¹´ŒÒ¹¡®ËÁÒ §Ò¹ÇԨѷÕè·Ó¡ÒÃÈÖ¡ÉÒà¡ÕèÂǡѺÁҵáÒ÷ҧ¡®ËÁÒÂ
·Õèà¡ÕèÂÇ¢ŒÍ§¡Ñº¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏 ÁÕ¡ÒÃÊÃØ»¼Å¡ÒÃÈÖ¡ÉÒÊÍ´¤ÅŒÍ§¡Ñ¹
â´Â§Ò¹ÇÔ¨ÑÂ㹪‹Ç§ »‚ ¾.È. 2551-2562

»ÃÐà·Èä·ÂÂѧäÁ‹ÁÕ¡®ËÁÒ·ÕèÁÕ ¨Ö§àʹÍãËŒÁÕ¡ÒúÑÞÞѵԡ®ËÁÒÂ
º·Å§â·Éµ‹Í¡ÒáÃзӼԴã¹âÅ¡ ·ÕèÁÕº·Å§â·Éµ‹Í¼ÙŒ¡ÃзӼԴã¹âÅ¡
Í͹䬏â´Â੾ÒÐ Í Í ¹ ä Å ¹  á Å Ð Á Ò µ à ¡ Ò Ã Í×è¹ · Õèã Ë Œ
¤ÇÒÁª‹ÇÂàËÅ×ÍËÃ×ͤ،Á¤Ãͧ¼ÙŒ·Õè
µ ¡ ໚¹ à Ë Â×èÍ ã ¹ ¡ Ò Ã Å ‹ Ç § Å Ð à Á Ô ´ ã ¹
âÅ¡Í͹䬏

Í‹ҧäáçµÒÁ¾ÃÐÃÒªºÑÞÞѵÔÇ‹Ò´ŒÇ¡ÒáÃзӤÇÒÁ¼Ô´
à¡ÕèÂǡѺ¤ÍÁ¾ÔÇàµÍÏ ¾.È. 2550 ÁÒµÃÒ·Õè 14
·Õè¡Ó˹´â·ÉÊÓËÃѺ¼ÙŒ·Õè¡ÃзӤÇÒÁ¼Ô´ ¡ÒùÓࢌҢŒÍÁÙÅ
¤ÍÁ¾ÔÇàµÍÏ»ÅÍÁäÁ‹Ç‹Ò·Ñé§ËÁ´ËÃ×ͺҧʋǹ ËÃ×Í
¢ŒÍÁÙŤÍÁ¾ÔÇàµÍÏÍѹ໚¹à·ç¨ â´Â»ÃСÒ÷Õ蹋ҨÐà¡Ô´
¤ÇÒÁàÊÕÂËÒÂá¡‹¼ÙŒÍ×è¹ËÃ×Í»ÃЪҪ¹ «Öè§ÊÒÁÒöª‹ÇÂÅ´
¡ÒÃÅÐàÁÔ´ã¹âÅ¡Í͹äŹÅ§ä´ŒºÒ§Ê‹Ç¹

คู�มือการรับมือป�ญหา 45
การกล่ันแกล�งในโลกออนไลน�

¡ÒÃÃѺÁ×ÍáÅСÒèѴ¡ÒáѺ»˜ÞËÒ µŒÍ§ÁÕ¡Ò÷ӧҹËÇÁ¡Ñ¹ËÅÒÂʋǹ§Ò¹
¡ Ò Ã ¡ ÅÑè¹ á ¡ ÅŒ§ ã ¹ â Å ¡ Í Í ¹ ä Å ¹  ·Ñé§àÂÒǪ¹ âçàÃÕ¹ ºØ¤Åҡ÷ҧ
äÁ‹ÊÒÁÒö·Óä´Œà¾Õ§¡Ò÷ӧҹ¢Í§ ¡ÒÃÈÖ¡ÉÒ ¾‹ÍáÁ‹ ¼ÙŒ»¡¤Ãͧ ˹‹Ç§ҹ
˹‹Ç§ҹã´Ë¹‹Ç§ҹ˹Öè§à·‹Ò¹Ñé¹ ¢Í§ÃÑ°·Õèà¡ÕèÂÇ¢ŒÍ§·Ñ駴ŒÒ¹ÊÒ¸ÒóÊØ¢
à·¤â¹âÅÂÕ ËÃ×Í¡®ËÁÒ ˹‹Ç§ҹ
ͧ¤¡ÃàÍ¡ª¹·ÕèÁÕ¤ÇÒÁà¡ÕèÂÇ¢ŒÍ§

ÃÇÁ¶Ö§»ÃЪҪ¹·Ø¡¤¹ã¹Êѧ¤Á ¹Í¡¨Ò¡¹ÕéÂѧÁÕ¡ÒþѲ¹Ò¡ÒÃÃѺÁ×Í
´ŒÇÂઋ¹¡Ñ¹ à¾×èÍãˌ䴌¼ÅÅѾ¸¢Í§ µ‹Í¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏
¡ÒÃÃѺÁ×͡Ѻ»˜ÞËÒ¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ ´ŒÇÂà·¤â¹âÅÂÕ «Öè§à»š¹á;ÅÔपѹ
ã¹âÅ¡Í͹䬏ÁÕ»ÃÐÊÔ·¸ÔÀÒ¾ÊÙ§ÊØ´ (Application) ·Õè¶Ù¡¾Ñ²¹Ò¢Öé¹ã¹
»ÃÐà·Èä·Â à¾×èÍãËŒ¤ÇÒÁÃÙŒà¡ÕèÂǡѺ
¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏

46 ค�ูมือการรับมือป�ญหา

การกล่ันแกล�งในโลกออนไลน�

ชอ� งทางหรอื สื่อทพี่ บ
การกล่ันแกล�งในโลกออนไลน�

(ผลลัพธ�ท่ีได�จากการอบรมเชิงปฏิบัติการ)

ช�องทางหรือสื่อทีพ่ บ
การกล่ันแกล�งในโลกออนไลน�

(ผลลัพธ�ท่ีได�จากการอบรมเชิงปฏิบัติการ)

¡ÒáÅÑè¹á¡ÅŒ§ã¹âÅ¡Í͹䬏ÊÒÁÒö¾ºä´Œ¨Ò¡
¡ÒÃàÅ‹¹à¡ÁÍ͹䬏 ઋ¹ ROV PubG GTA áÅÐ Dot A
໚¹µŒ¹ áÅÐÊ×èÍÊѧ¤ÁÍ͹䬏 ઋ¹ Twitter Pantip
Weibo Facebook Youtube YelloTalk áÅÐ Bigo Live
໚¹µŒ¹ ´ŒÇ¡ÒÃ㪌¶ŒÍ¤ӡÅÑè¹á¡ÅŒ§·ÕèÃعáç ºÒ§¤ÃÑé§
ÁÕ¡ÒùѴËÁÒÂÁÒ༪ÔÞ˹ŒÒ ¶Ö§¢Ñé¹·ÐàÅÒÐÇÔÇÒ·áÅÐ
㪌¤ÇÒÁÃعáç

48 ค�ูมือการรับมือป�ญหา

การกล่ันแกล�งในโลกออนไลน�