Garis Panduan Instrumen Penilaian GBK

PERKHIDMATAN PENDIDIKAN

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

ERLANG BAIK ARAS PENILAIAN MEMUASKAN LEMAH
5 4 SEDERHANA 2 1
3

erkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
secara aktif pelibatan secara aktif pelibatan dalam pelibatan dalam pelibatan dalam
laksanakan dalam melaksanakan melaksanakan kerja melaksanakan kerja melaksanakan kerja
asukan dan kerja sepasukan dan sepasukan dan kurang sepasukan dan kurang sepasukan dan tidak

nyesuaikan dapat menyesuaikan dapat menyesuaikan dapat menyesuaikan dapat menyesuaikan
a positif untuk diri secara positif untuk diri untuk mencapai diri untuk mencapai diri untuk mencapai
matlamat mencapai matlamat matlamat organisasi. matlamat organisasi. matlamat organisasi.
organisasi.
secara

erkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
semasa komitmen semasa komitmen semasa komitmen semasa komitmen semasa
akan melaksanakan melaksanakan melaksanakan melaksanakan
atan kepada perkhidmatan kepada perkhidmatan kepada perkhidmatan kepada perkhidmatan kepada
n dan pelanggan dan pelanggan tetapi pelanggan dan kurang pelanggan dan tidak
memenuhi berusaha memenuhi kurang berusaha berusaha memenuhi berusaha memenuhi
pelanggan keperluan pelanggan memenuhi keperluan keperluan pelanggan keperluan pelanggan

ang tugas dalam bidang tugas. pelanggan dalam dalam bidang tugas. dalam bidang tugas.

nsisten. bidang tugas.

70 | 201GENERIK

201GENERIK | INSTRUMEN PENILAIAN BERSEPADU PEGAWAI P

GENERIK

DIMENSI, DESKRIPSI KAEDAH PENILAIAN CEME
KOD ELEMEN DAN Penilaian dapat dibuat
berdasarkan contoh yang
ASPEK
berikut:
E3 POTENSI
A3.1 KEPIMPINAN • nilai-nilai murni lain yang
berkaitan
BERWAWASAN
DAN MEMBUAT Pencerapan atau kaedah-kaedah
KEPUTUSAN lain yang sesuai boleh digunakan.

A3.2 PENYESUAIAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempame
PERUBAHAN • visi dan misi kepimpinan
• menetapkan hala tuju/ matlamat • perancangan strategik berwawasa
organisasi/ sasaran • minit mesyuarat menetapka
• laporan tahunan yang jelas
• membangkitkan komitmen • analisis data berusaha
pasukan • sasaran keberhasilan menggerak
• bahan-bahan lain yang sesuai serta mem
• mempunyai keinginan untuk keputusan
memimpin individu yang lain Temu bual: dengan ma
dalam usaha mencapai • Adakah keputusan yang dibuat sasaran or
matlamat organisasi/ sasaran secara kon
memberikan impak kepada
• membuat keputusan secara organisasi? Mempame
berkesan mengikut organisasi/ • Adakah anda faham hala tuju kebolehan
agensi organisasi? menerima
persekitara
Pencerapan, pemerhatian atau mampu me
kaedah-kaedah lain yang sesuai cabaran pe
boleh digunakan. dalam mel
bidang tug
Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: konsisten.
• Menerima perubahan dan • minit mesyuarat
• buku program
menghadapi cabaran • kertas kerja
• laporan program
• bahan-bahan lain yang sesuai

PERKHIDMATAN PENDIDIKAN

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

ERLANG BAIK ARAS PENILAIAN MEMUASKAN LEMAH
5 4 SEDERHANA 2 1
3

erkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
n kepimpinan kepimpinan kepimpinan kepimpinan
an dalam berwawasan dalam berwawasan dalam berwawasan dalam berwawasan dalam
an hala tuju menetapkan hala tuju menetapkan hala tuju menetapkan hala tuju menetapkan hala tuju
dan yang jelas dan yang jelas tetapi yang jelas dan kurang yang jelas dan tidak
berusaha kurang berusaha berusaha berusaha
kkan sumber
mbuat menggerakkan sumber menggerakkan sumber menggerakkan sumber menggerakkan sumber
n selari serta membuat serta membuat serta membuat serta membuat
atlamat/
rganisasi keputusan selari keputusan selari keputusan selari keputusan selari
nsisten. dengan matlamat/ dengan matlamat/ dengan matlamat/ dengan matlamat/
sasaran organisasi. sasaran organisasi. sasaran organisasi. sasaran organisasi.

erkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
n untuk kebolehan untuk kebolehan untuk kebolehan untuk kebolehan untuk
menerima perubahan menerima perubahan menerima perubahan menerima perubahan
perubahan persekitaran tugas dan persekitaran tugas persekitaran tugas dan persekitaran tugas dan
an tugas dan mampu menghadapi tetapi kurang mampu kurang mampu tidak mampu
enghadapi cabaran perubahan menghadapi cabaran menghadapi cabaran menghadapi cabaran
erubahan dalam melaksanakan perubahan dalam perubahan dalam perubahan dalam
laksanakan bidang tugas. melaksanakan bidang melaksanakan bidang melaksanakan bidang
gas secara tugas. tugas. tugas.

71 | 201GENERIK

201GENERIK | INSTRUMEN PENILAIAN BERSEPADU PEGAWAI P

GENERIK

DIMENSI, DESKRIPSI KAEDAH PENILAIAN CEME
KOD ELEMEN DAN Penilaian dapat dibuat
berdasarkan contoh yang Mempame
ASPEK kesediaan/
berikut: mempelaja
A3.3 KEINGINAN pengetahu
MENIMBA Temu bual: dan menga
PENGETAHUAN • Bagaimanakah anda dapat untuk men
masalah d
A3.4 PEMIKIRAN menerapkan elemen-eleman tugas seca
KREATIF DAN dalam Pelan Pembangunan konsisten.
INOVATIF Pendidikan Malaysia (PPPM)
untuk memenuhi keperluan Mempame
negara pada masa hadapan? untuk men
idea bahar
Pencerapan, pemerhatian atau memperke
kaedah-kaedah lain yang sesuai sesuatu ya
boleh digunakan. atau mena
situasi sed
Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: dalam mel
• kertas kerja
• mempelajari perkara baharu • dokumen pekeliling/ dasar
untuk mendapat maklumat • bahan ilmiah/ bukan ilmiah
• latihan/ LDP/ seminar/ kursus/
• memperoleh pengetahuan
untuk menyelesaikan sesuatu kejurulatihan
tugasan atau masalah • bahan-bahan lain yang sesuai

Pemerhatian:
• tindakan yang dilakukan dalam

menyelesaikan masalah.

Temu bual, pencerapan atau
kaedah-kaedah lain yang sesuai
boleh digunakan.

Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan:
• minit mesyuarat
• menghasilkan idea baharu, • buku program
memperkenalkan sesuatu yang • kertas kerja/ cadangan
baharu atau menambah baik • laporan program
keadaan sedia ada dengan • bahan-bahan lain yang sesuai
mencabar status quo,
mengambil risiko dan
menggalakkan inovasi

PERKHIDMATAN PENDIDIKAN

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

ERLANG BAIK ARAS PENILAIAN MEMUASKAN LEMAH
5 4 SEDERHANA 2 1
3

erkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
/ usaha kesediaan/ usaha kesediaan/ usaha kesediaan/ usaha kesediaan/ usaha
ari mempelajari mempelajari mempelajari mempelajari

uan baharu pengetahuan baharu pengetahuan baharu pengetahuan baharu pengetahuan baharu
aplikasi ilmu dan mengaplikasi ilmu tetapi kurang dan kurang dan tidak mengaplikasi
nyelesaikan untuk menyelesaikan mengaplikasi ilmu mengaplikasi ilmu ilmu untuk
dalam bidang masalah dalam bidang untuk menyelesaikan untuk menyelesaikan menyelesaikan
ara tugas. masalah dalam bidang masalah dalam bidang masalah dalam bidang
tugas. tugas. tugas.

erkan inisiatif Mempamerkan inisiatif Mempamerkan inisiatif Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
nghasilkan untuk menghasilkan untuk menghasilkan inisiatif untuk inisiatif untuk
ru dan dapat idea baharu dan dapat idea baharu dan dapat menghasilkan idea menghasilkan idea
enalkan memperkenalkan memperkenalkan tetapi baharu dan kurang baharu dan tidak dapat

ang baharu memperkenalkan kurang dapat dapat menambah baik memperkenalkan
ambah baik sesuatu yang baharu memperkenalkan situasi sedia ada dalam sesuatu yang baharu
dia ada atau menambah baik sesuatu yang baharu melaksanakan tugas. dalam melaksanakan
laksanakan situasi sedia ada atau kurang tugas.
menambah baik situasi

72 | 201GENERIK

201GENERIK | INSTRUMEN PENILAIAN BERSEPADU PEGAWAI P

GENERIK

DIMENSI, DESKRIPSI KAEDAH PENILAIAN CEME
KOD ELEMEN DAN Penilaian dapat dibuat
berdasarkan contoh yang tugas seca
ASPEK konsisten.
berikut:

Temu bual:
• Apakah bentuk inovasi yang

telah anda laksanakan dalam
organisasi?

Pencerapan, pemerhatian atau
kaedah-kaedah lain yang sesuai
boleh digunakan.

E4 KEILMUAN DAN PENGETAHUAN

A4.1 DASAR-DASAR Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mengetahu
KERAJAAN • PPPM memaham
• mengetahui, memahami dan • DTP mematuhi
mematuhi dasar-dasar • 1M1S
kerajaan. • Transformasi Pendidikan kerajaan y
• LDP berkaitan d
• RIMUP bidang tug
• MBMMBI konsisten.
• PBS
• SSR
• KSSM
• NKEA
• KBAT
• NKRA
• MMI
• dasar-dasar lain yang berkaitan

sebagai penjawat awam.

Temu bual, pencerapan,
pemerhatian atau kaedah-kaedah
lain yang sesuai boleh digunakan.

PERKHIDMATAN PENDIDIKAN

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

ERLANG BAIK ARAS PENILAIAN MEMUASKAN LEMAH
2 1
5 4 SEDERHANA
ara dalam melaksanakan
tugas. 3
sedia ada dalam
melaksanakan tugas.

ui, Mengetahui, Mengetahui, Kurang mengetahui, Kurang mengetahui,
mi dan memahami dan memahami tetapi kurang memahami dan kurang memahami dan
mematuhi dasar-dasar kurang mematuhi kurang mematuhi tidak mematuhi dasar-
dasar-dasar
kerajaan yang dasar-dasar kerajaan dasar-dasar kerajaan dasar kerajaan yang
yang berkaitan dengan yang berkaitan dengan yang berkaitan dengan berkaitan dengan
dengan bidang tugas. bidang tugas. bidang tugas. bidang tugas.
gas secara

73 | 201GENERIK

201GENERIK | INSTRUMEN PENILAIAN BERSEPADU PEGAWAI P

GENERIK

DIMENSI, DESKRIPSI KAEDAH PENILAIAN CEME
KOD ELEMEN DAN Penilaian dapat dibuat
berdasarkan contoh yang Mengetahu
ASPEK memaham
berikut: mematuhi
A4.2 PERATURAN Keupayaan pegawai untuk: dan pekelil
Semakan Bahan: berkaitan b
DAN PEKELILING • mengetahui, memahami dan • peraturan dan pekeliling utama dengan ko
mematuhi peraturan dan
yang berkaitan seperti Akta
pekeliling utama mengikut Pendidikan 1996, Peraturan–
peraturan Pendidikan, Surat
bidang tugas yang berkaitan Pekeliling Perkhidmatan dan
Ikhtisas, Surat Siaran dan
sebagainya

Temu bual:
• Jelaskan kandungan surat

pekeliling tentang etika
berpakaian penjawat awam?
• Soalan-soalan lain yang
berkaitan dengan peraturan dan
pekeliling utama

Pencerapan, pemerhatian atau
kaedah-kaedah lain yang sesuai
boleh digunakan.

A4.3 PENGUASAAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mengetahu
BIDANG TUGAS • perancangan tahunan menguasa
• mengetahui dan menguasai • KPI melaksana
fungsi bidang tugas serta • MyPortfolio/ Job Description bidang tug
melaksanakan tugas dengan berkaitan
berkesan (JD)
• kertas cadangan berkesan s
• kertas kerja konsisten.
• laporan program
• gambar
• video
• bahan-bahan lain yang sesuai
• bahan-bahan lain yang

berkaitan

PERKHIDMATAN PENDIDIKAN

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

ERLANG BAIK ARAS PENILAIAN MEMUASKAN LEMAH
4 SEDERHANA
5 3 2 1

ui, Mengetahui, Mengetahui, Kurang mengetahui, Kurang mengetahui,
mi dan memahami dan memahami tetapi kurang memahami dan kurang memahami dan
mematuhi peraturan kurang mematuhi kurang mematuhi tidak mematuhi
peraturan dan pekeliling peraturan dan peraturan dan peraturan dan
ling pekeliling berkaitan pekeliling berkaitan
bidang tugas berkaitan bidang tugas. pekeliling berkaitan bidang tugas. bidang tugas.
onsisten. bidang tugas.

ui, Mengetahui, Mengetahui, Kurang mengetahui, Kurang mengetahui,
ai dan menguasai dan menguasai fungsi kurang menguasai kurang menguasai
akan fungsi melaksanakan fungsi bidang tugas yang fungsi bidang tugas fungsi bidang tugas
gas yang bidang tugas yang berkaitan tetapi yang berkaitan dan yang berkaitan dan
dengan berkaitan dengan melaksanakan tugas melaksanakan tugas tidak melaksanakan

secara berkesan. dengan kurang dengan kurang tugas.
berkesan. berkesan.

74 | 201GENERIK

201GENERIK | INSTRUMEN PENILAIAN BERSEPADU PEGAWAI P

GENERIK

DIMENSI, DESKRIPSI KAEDAH PENILAIAN CEME
KOD ELEMEN DAN Penilaian dapat dibuat
berdasarkan contoh yang
ASPEK
berikut:

Temu bual:
• Bagaimanakah anda

menggunakan kepakaran anda
untuk membantu pelanggan?

Pencerapan, pemerhatian atau
kaedah-kaedah lain yang sesuai
boleh digunakan.

A4.4 TEKNOLOGI Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempame
• laman sesawang kemahiran
MAKLUMAT DAN • menguasai teknologi maklumat • portal rasmi dengan bid
KOMUNIKASI • media sosial
dalam bidang tugas • e-mel dan memb
(TMK) • buku program penguasaa
• mengaplikasi TMK dalam • minit mesyuarat semasa m
bidang tugas • aplikasi sistem tugas seca
• blog konsisten.
• mengintegrasikan pelbagai • Frog VLE
komponen TMK dalam bidang • Google Classroom
• brosur
tugas • memo dalaman
• bahan-bahan lain yang
• membudayakan TMK dalam
bidang tugas berkaitan

Temu bual, pencerapan,
pemerhatian atau kaedah-kaedah
lain yang sesuai boleh digunakan.

PERKHIDMATAN PENDIDIKAN

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

ERLANG BAIK ARAS PENILAIAN MEMUASKAN LEMAH
5 4 SEDERHANA 2 1
3

erkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
n TMK sesuai kemahiran TMK sesuai kemahiran TMK sesuai kemahiran TMK sesuai kemahiran TMK sesuai
dang tugas dengan bidang tugas dengan bidang tugas dengan bidang tugas dengan bidang tugas

budayakan dan membudayakan tetapi kurang dan kurang dan tidak
annya penguasaannya membudayakan membudayakan membudayakan
menjalankan semasa menjalankan penguasaannya penguasaannya penguasaannya
ara tugas. semasa menjalankan semasa menjalankan semasa menjalankan
tugas. tugas. tugas.

75 | 201GENERIK

201GENERIK | INSTRUMEN PENILAIAN BERSEPADU PEGAWAI P

GENERIK

DIMENSI, DESKRIPSI KAEDAH PENILAIAN CEME
KOD ELEMEN DAN Penilaian dapat dibuat
berdasarkan contoh yang
ASPEK
berikut:

E5 KESEDIAAN DAN KEWIBAWAAN

A5.1 KESEDIAAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempame
MENJALANKAN • surat arahan kesediaan
• melaksanakan tugas yang • perancangan program
ARAHAN/ diarahkan oleh ketua jabatan/ • laporan menjalanka
TUGAS-TUGAS penyelia dari semasa ke • minit mesyuarat tugas selai
LAIN semasa • bahan-bahan lain yang hakiki dan
- arahan ketua jabatan/ melaksana
penyelia berkaitan cekap seca
(pegawai yang mengetuai konsisten.
organisasi dan/ atau Temu bual, pencerapan,
pegawai yang diberikan pemerhatian atau kaedah-kaedah
penurunan kuasa oleh ketua lain yang sesuai boleh digunakan.
jabatan)
- pegawai perlu

melaksanakan tugasan yang
melibatkan kepentingan
institusi tempat bertugas
- selain tugas hakiki penilaian
berdasarkan kualiti
(keberkesanan) dan kuantiti
(bilangan) tugasan

A5.2 KEUPAYAAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempame
kebolehan
MELAKSANAKAN • berkongsi idea, memberi • laporan program berkongsi
BIMBINGAN DAN • kertas kerja/ cadangan pengetahu
PEMENTORAN bimbingan atau konsultasi untuk • minit mesyuarat
meningkatkan ilmu atau • program mentor mentee pengalama
kemahiran dalam bidang tugas. bimbingan
pementora
• Professional Learning orang lain
Community melaksana
perkongsia
• catatan dalam buku rekod dengan pih
memerluka
mengajar konsisten

• surat lantikan

• sijil/ surat penghargaan

• kad pelaporan bimbingan

• rekod Pencerapan/ Bimbingan

PERKHIDMATAN PENDIDIKAN

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

ERLANG BAIK ARAS PENILAIAN MEMUASKAN LEMAH
5 4 SEDERHANA 2 1
3

erkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
untuk kesediaan untuk kesediaan untuk kesediaan untuk kesediaan untuk
an tugas-
in tugas menjalankan tugas- menjalankan tugas- menjalankan tugas- menjalankan tugas-
tugas selain tugas tugas selain tugas tugas selain tugas tugas selain tugas
akan dengan hakiki dan hakiki tetapi hakiki dan hakiki dan
ara melaksanakan dengan melaksanakan dengan melaksanakan dengan melaksanakan dengan
cekap. kurang cekap. kurang cekap. tidak cekap.

erkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
n untuk kebolehan untuk kebolehan untuk kebolehan untuk kebolehan untuk
idea/ berkongsi idea/ berkongsi idea/ berkongsi idea/ berkongsi idea/
uan/ pengetahuan/ pengetahuan/ pengetahuan/ pengetahuan/

an memberi pengalaman memberi pengalaman memberi pengalaman memberi pengalaman memberi
n dan bimbingan dan bimbingan dan bimbingan dan bimbingan dan
an kepada pementoran kepada pementoran kepada pementoran kepada pementoran kepada
orang lain dan orang lain tetapi kurang orang lain dan kurang orang lain dan tidak
dan melaksanakan melaksanakan melaksanakan melaksanakan
akan perkongsian tersebut perkongsian tersebut perkongsian tersebut perkongsian tersebut
an tersebut dengan pihak yang dengan pihak yang dengan pihak yang dengan pihak yang
hak yang memerlukan. memerlukan. memerlukan. memerlukan.
an secara

76 | 201GENERIK

201GENERIK | INSTRUMEN PENILAIAN BERSEPADU PEGAWAI P

GENERIK

DIMENSI, DESKRIPSI KAEDAH PENILAIAN CEME
KOD ELEMEN DAN Penilaian dapat dibuat
berdasarkan contoh yang
ASPEK
berikut:

• bahan-bahan lain yang
berkaitan

Temu bual, pencerapan,
pemerhatian atau kaedah-kaedah
lain yang sesuai boleh digunakan.

D2 PELIBATAN

E1 HUBUNGAN LUAR

A1.1 JALINAN DAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempame
• laporan aktiviti kebolehan
JARINGAN • mewujudkan dan membina • buku program mewujudka
• minit mesyuarat jaringan da
(NETWORKING hubungan secara kolaboratif, • kertas kerja/ cadangan melaksana
• sijil/ surat penghargaan
AND LINKAGES) perkongsian pintar dan • bahan-bahan lain yang mengikut k
organisasi
seumpamanya dengan pihak berkaitan konsisten.

luar yang berkaitan dengan Pemerhatian:
• komitmen
bidang tugas. • tingkah laku yang dapat

dicontohi
• usaha-usaha membimbing/

memotivasi
• berkongsi idea
• lain-lain yang berkaitan

Temu bual, pencerapan atau
kaedah-kaedah lain yang sesuai
boleh digunakan.

PERKHIDMATAN PENDIDIKAN

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

ERLANG BAIK ARAS PENILAIAN MEMUASKAN LEMAH
5 4 SEDERHANA 2 1
3

erkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
n untuk kebolehan untuk kebolehan untuk kebolehan untuk kebolehan untuk
an jalinan/ mewujudkan jalinan/ mewujudkan jalinan/ mewujudkan jalinan/ mewujudkan jalinan/
an jaringan dan jaringan tetapi kurang jaringan dan kurang jaringan dan tidak
akannya melaksanakannya melaksanakannya melaksanakannya melaksanakannya

keperluan mengikut keperluan mengikut keperluan mengikut keperluan mengikut keperluan
secara organisasi. organisasi. organisasi. organisasi.

77 | 201GENERIK

201GENERIK | INSTRUMEN PENILAIAN BERSEPADU PEGAWAI P

GENERIK

DIMENSI, DESKRIPSI KAEDAH PENILAIAN CEME
KOD ELEMEN DAN Penilaian dapat dibuat
berdasarkan contoh yang
ASPEK
berikut:
E2 SUMBANGAN
Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempame
A2.1 SUMBANGAN • surat kebolehan
PROFESIONAL • melibatkan diri dalam • sijil
DAN/ ATAU memberikan sumbangan • buku program melaksana
SOSIAL profesional atau sosial atau • bahan-bahan lain yang sumbanga
kedua-duanya selain tugasan profesiona
hakiki dan tugasan sampingan: berkaitan dilaksanak
- dilaksanakan dengan kebenaran
kebenaran ketua jabatan Temu bual, pencerapan, jabatan se
- pilihan pegawai pemerhatian atau kaedah-kaedah konsisten.
- bukan kepentingan institusi lain yang sesuai boleh digunakan.

tempat bertugas
- ada kaitan dengan bidang

tugas atau selain tugas hakiki

PERKHIDMATAN PENDIDIKAN

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

ERLANG BAIK ARAS PENILAIAN MEMUASKAN LEMAH
5 4 SEDERHANA 2 1
3

erkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
n untuk kebolehan untuk kebolehan untuk kebolehan untuk kebolehan untuk

akan melaksanakan melaksanakan melaksanakan melaksanakan
an sumbangan sumbangan sumbangan sumbangan
al/ sosial dan profesional/ sosial dan profesional/ sosial profesional/ sosial dan profesional/ sosial dan
kan dengan dilaksanakan dengan tetapi kadang-kadang kerap kali dilaksanakan melaksanakannya
n ketua kebenaran ketua dilaksanakan dengan dengan kebenaran dengan tiada
ecara jabatan. kebenaran ketua ketua jabatan. kebenaran ketua
jabatan. jabatan.

78 | 201GENERIK

GURU BIMBINGAN
DAN KAUNSELING

141 | 20103PK

Berikut adalah kandungan dan wajaran bagi instrumen Fungsiona

Garis Panduan Instrumen 143

GBK

al Guru Bimbingan dan Kaunseling.

GBK

E1 PERANCANGAN

ASPEK A1.1: PERANCANGAN DAN HALA TUJU
HURAIAN

• Perancangan strategik perkhidmatan B&K selaras dengan hala tuju KPM.

DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk memahami visi, misi dan persekitaran organisasi
- memahami visi dan misi KPM
- memahami persekitaran kelebihan, kekurangan, peluang dan ancaman yang wujud di organisasi dan isu/ masalah yang

membudayai organisasi

• Keupayaan pegawai untuk merancang objektif dan matlamat

- merancang untuk menetapkan objektif dan matlamat perkhidmatan B&K mengikut budaya organisasi

KAEDAH PENILAIAN & HURAIAN
Semakan Bahan

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• visi dan misi di bilik B&K, Buku Rekod B&K, papan kenyataan dan fail meja supaya mudah dilihat dan dibuat rujukan
• perancangan strategik
• perancangan tahunan B&K yang lengkap
• soal selidik/ kajian keperluan B&K
• dokumen lain yang berkaitan

Temu Bual

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• Bagaimanakah anda merancang visi dan misi perkhidmatan B&K?
• Bagaimanakah visi dan misi perkhidmatan B&K boleh dicapai?
• Apakah usaha-usaha yang dirancang untuk mencapai visi dan misi perkhidmatan B&K?

Pemerhatian

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• perancangan program pembangunan diri murid seperti kursus kepimpinan, jati diri, PRS
• perancangan program psikososial dan kesejahteraan mental seperti program orientasi, pengurusan stres/ minda sihat
• perancangan program peningkatan disiplin seperti Pendidikan Pencegahan Dadah (PPDa), Kursus Jati Diri
• perancangan program kerjaya seperti Pendidikan Kerjaya/ Lawatan kerjaya/ Inventori Kerjaya

Garis Panduan Instrumen 145

GBK

RUBRIK

CEMERLANG BAIK SEDERHANA MEMUASKAN LEMAH
5 4 3 2 1

Berpengetahuan luas Berpengetahuan luas Berpengetahuan asas Berpengetahuan asas Berpengetahuan asas
tentang budaya/ isu tentang budaya/ isu tentang budaya/ isu tentang budaya/ isu tentang budaya/ isu
klien di organisasi dan klien di organisasi dan klien di organisasi dan klien di organisasi tetapi klien di organisasi tetapi
menyediakan menyediakan menyediakan menyediakan menyediakan
perancangan strategik perancangan strategik perancangan strategik perancangan strategik perancangan strategik
dengan lengkap dan dengan lengkap tetapi dengan lengkap tetapi dengan kurang lengkap yang tidak lengkap.
tepat. kurang tepat. kurang tepat. dan kurang tepat.

• Sentiasa dapat • Sentiasa dapat HURAIAN • Dapat memberikan • Dapat memberikan
memberikan memberikan penerangan/ penerangan/
penerangan/ penerangan/ • Dapat memberikan menunjukkan menunjukkan
menunjukkan menunjukkan penerangan/ penguasaan penguasaan
penguasaan penguasaan menunjukkan pengetahuan tentang pengetahuan tentang
pengetahuan tentang pengetahuan tentang penguasaan budaya/ persekitaran/ budaya/ persekitaran/
budaya/ persekitaran/ budaya/ persekitaran/ pengetahuan tentang isu yang berkaitan isu yang berkaitan
isu yang berkaitan isu yang berkaitan budaya/ persekitaran/ klien dengan jelas. klien dengan jelas.
klien dengan jelas. klien dengan jelas. isu yang berkaitan
klien dengan jelas. • Perancangan dan • Perancangan dan
• Perancangan dan • Perancangan dan hala tuju B&K yang hala tuju B&K yang
hala tuju B&K yang hala tuju B&K yang • Perancangan dan disediakan kurang disediakan tidak
disediakan secara disediakan secara hala tuju B&K yang sistematik. sistematik.
sistematik. sistematik. disediakan secara
sistematik. • Perancangan dan • Perancangan dan
• Perancangan dan • Perancangan dan hala tuju B&K yang hala tuju B&K yang
hala tuju B&K yang hala tuju B&K yang • Perancangan dan disediakan kurang disediakan tidak
disediakan sesuai disediakan kurang hala tuju B&K yang sesuai dengan sesuai dengan
dengan budaya sesuai dengan disediakan kurang budaya organisasi. budaya organisasi.
organisasi. budaya organisasi. sesuai dengan
budaya organisasi.

CATATAN:

• Perancangan dan hala tuju B&K berpandukan bab (2) Buku Panduan Pelaksanaan Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling yang
disediakan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia yang diterbitkan pada tahun 2015.

Garis Panduan Instrumen 146

GBK

E1 KEPIMPINAN INSTRUKSIONAL

ASPEK A1.2: PERANCANGAN PROGRAM (OUT-REACH) PERKHIDMATAN BIMBINGAN DAN
KAUNSELING
HURAIAN

• Merancang pembangunan program outreach perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling (B&K) dan kaedah menyebar luaskannya.

DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk merancang program outreach
- merancang program outreach berkaitan perkhidmatan B&K untuk disebarkan kepada semua murid

• Keupayaan pegawai untuk membina bahan outreach

- membina bahan outreach yang berkaitan dengan perkhidmatan B&K

• Keupayaan pegawai untuk kaedah untuk menyebarluaskan bahan outreach

- menyebarluaskan bahan outreach yang dibina khasnya kepada warga sekolah

KAEDAH PENILAIAN & HURAIAN
Semakan Bahan

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• brosur/ risalah yang berkaitan dengan perkhidmatan B&K di sekolah
• carta-carta berkaitan perkhidmatan B&K
• bunting perkhidmatan B&K
• bahan dan maklumat B&K pada papan kenyataan/ kantin/ laman-laman sosial (TMK)
• bahan promosi (perhimpunan pagi/ kelas ganti)
• bahan-bahan lain yang berkaitan

Temu Bual

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• Bagaimanakah anda menyebarluaskan maklumat outreach?
• Apakah bahan-bahan yang sesuai digunakan untuk program outreach?
• Soalan-soalan lain yang sesuai

Pemerhatian

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• evidens diletakkan di tempat yang sesuai

Garis Panduan Instrumen 147

GBK

RUBRIK

CEMERLANG BAIK SEDERHANA MEMUASKAN LEMAH
3 2 1
5 4
Merancang program Merancang program, Merancang program
Merancang program, Merancang program, dan membina bahan membina bahan dan dan membina bahan
membina bahan dan membina bahan dan outreach yang sesuai kaedah untuk menyebar outreach yang kurang
menentukan kaedah menentukan kaedah tetapi kaedah untuk luas bahan outreach sesuai dan kaedah
untuk menyebar luas untuk menyebar luas menyebar luas bahan yang kurang sesuai. untuk menyebar luas
bahan outreach yang bahan outreach yang outreach kurang sesuai. bahan outreach tidak
sesuai secara sesuai. sesuai.
konsisten.

HURAIAN

• Sentiasa merancang • Merancang program • Merancang program • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
program outreach outreach berkaitan outreach berkaitan merancang program merancang program
berkaitan B&K B&K dengan tepat B&K dengan tepat outreach berkaitan outreach berkaitan
dengan tepat. tetapi tidak secara tetapi tidak secara B&K dengan tepat. B&K dengan tepat.
berterusan. berterusan.
• Sentiasa membina • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
bahan outreach yang • Membina bahan • Membina bahan membina bahan membina bahan
relevan. outreach yang relevan outreach yang relevan outreach yang outreach yang
tetapi tidak secara tetapi tidak secara relevan. relevan.
• Sentiasa berterusan. berterusan.
menentukan kaedah • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
yang tepat untuk • Menentukan kaedah • Jarang-jarang dapat menentukan kaedah menentukan kaedah
menyebar luas bahan yang tepat untuk menentukan kaedah yang tepat untuk yang tepat untuk
outreach yang kepada menyebar luas bahan yang tepat untuk menyebar luas bahan menyebar luas bahan
klien. outreach kepada klien menyebar luas bahan outreach kepada outreach kepada
tetapi tidak secara outreach kepada klien. klien.
berterusan. klien.

CATATAN:

• Contoh media outreach
o risalah edaran/ pamflet/ buletin
o laman web B&K, Facebook B&K, blog B&K
o papan kenyataan yang dikemas kini
o taklimat GBK dalam mesyuarat Jawatankuasa PIBG
o taklimat GBK dalam perjumpaan waris

Garis Panduan Instrumen 148

GBK

E2 PELAKSANAAN

ASPEK A2.1: PENGURUSAN FAIL DAN BUKU REKOD PERKHIDMATAN BIMBINGAN DAN KAUNSELING
HURAIAN

• Menyediakan, menguruskan dan mengemaskinikan profil murid, sistem fail dan Buku Rekod Perkhidmatan B&K.

DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menyediakan fail dan Buku Rekod Perkhidmatan B&K
- menyediakan fail perkhidmatan B&K untuk pendokumentasian untuk rujukan seperti yang disarankan oleh KPM

• Keupayaan pegawai untuk menguruskan fail dan Buku Rekod Perkhidmatan B&K

- memastikan fail perkhidmatan B&K terurus secara sistematik

• Keupayaan pegawai untuk mengemaskinikan fail dan Buku Rekod Perkhidmatan B&K

- mengemaskinikan fail perkhidmatan B&K dengan tersusun
- menulis dan mengemas kini Buku Rekod Perkhidmatan B&K secara berterusan

KAEDAH PENILAIAN & HURAIAN
Semakan Bahan

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• fail di bilik B&K
• fail rekod kehadiran sesi B&K
• Buku Rekod Perkhidmatan B&K
• analisis mingguan, bulanan & tahunan, bilangan kehadiran dan sesi B&K
• bahan-bahan lain yang berkaitan

Temu Bual

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• Berapakah sesi B&K yang telah dijalankan?
• Apakah fail yang telah disediakan yang berkaitan dengan B&K?
• Bagaimanakah anda menguruskan fail di bilik B&K?

Garis Panduan Instrumen 149

GBK

RUBRIK

CEMERLANG BAIK SEDERHANA MEMUASKAN LEMAH
3 2
5 4 1
Menguruskan fail/ Buku Kurang menguruskan
Menguruskan fail/ Buku Menguruskan fail/ Buku Rekod Perkhidmatan fail/ Buku Rekod Kurang menguruskan
Rekod Perkhidmatan Rekod Perkhidmatan dengan sistematik tetapi Perkhidmatan dengan fail/ Buku Rekod
dengan sistematik dan dengan sistematik dan maklumatnya kurang sistematik dan Perkhidmatan dengan
maklumatnya sentiasa maklumatnya sentiasa dikemas kini. maklumatnya kurang sistematik dan
dikemas kini secara dikemas kini. dikemas kini. maklumatnya tidak
konsisten. dikemas kini.

HURAIAN

• Sentiasa • Menyediakan dan • Menyediakan dan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
menyediakan dan mengurus fail mengurus fail menyediakan dan menyediakan dan
mengurus fail perkhidmatan B&K perkhidmatan B&K mengurus fail mengurus fail
perkhidmatan B&K secara teratur secara teratur perkhidmatan B&K perkhidmatan B&K
secara teratur mengikut garis mengikut garis secara teratur secara teratur
mengikut garis panduan yang telah panduan yang telah mengikut garis mengikut garis
panduan yang telah ditetapkan tetapi tidak ditetapkan. panduan yang telah panduan yang telah
ditetapkan. secara berterusan. ditetapkan. ditetapkan.
• Jarang-jarang dapat
• Sentiasa mengemas • Mengemas kini mengemas kini • Jarang-jarang dapat • Tidak mengemas kini
kini maklumat klien maklumat klien dalam maklumat klien dalam mengemas kini maklumat klien dalam
dalam Buku Rekod Buku Rekod Buku Rekod maklumat klien dalam Buku Rekod
Perkhidmatan B&K. Perkhidmatan B&K Perkhidmatan B&K. Buku Rekod Perkhidmatan B&K.
tetapi tidak secara Perkhidmatan B&K.
berterusan.

CATATAN:

• Pengurusan fail dan buku rekod B&K berpandukan Buku Panduan Pelaksanaan Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling yang
disediakan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia yang diterbitkan pada tahun 2015.

Garis Panduan Instrumen 150

GBK

ASPEK A2.2: PENGURUSAN BILIK BIMBINGAN DAN KAUNSELING
HURAIAN

• Menyediakan dan menguruskan bilik/ ruang perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling (B&K).

DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menyediakan dan menguruskan bilik/ ruang perkhidmatan B&K
- menyediakan dan menguruskan bilik/ ruang perkhidmatan B&K dengan baik dan kondusif selaras dengan buku panduan

perkhidmatan B&K oleh Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM) Tahun 2015

• Keupayaan pegawai untuk mempamerkan kreativiti dalam bilik/ ruang B&K

- mempamerkan kreativiti dalam bilik/ ruang B&K dengan menarik dan kondusif

• Keupayaan pegawai untuk menyediakan sudut maklumat B&K

- menyediakan sudut maklumat B&K seperti maklumat kerjaya, psikososial dan pembangunan diri

KAEDAH PENILAIAN & HURAIAN
Semakan Bahan

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• carta organisasi B&K
• jadual perkhidmatan B&K
• perancangan tahunan B&K
• maklumat B&K seperti maklumat kerjaya, psikososial, pembangunan diri
• bilik B&K yang kondusif (kemas, menarik dan bersih)
• papan kenyataan yang selalu dikemas kini dengan info-info B&K yang terkini
• rak-rak dan fail di bilik B&K
• hiasan yang sesuai dan menarik

Temu Bual

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• Bagaimanakah cara untuk mengekalkan keselesaan dan kekemasan di bilik B&K?
• Bagaimanakah cikgu menguruskan masa untuk memastikan bilik B&K ini sentiasa berada dalam keadaan selesa?

Pemerhatian

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• bilik/ ruang kaunseling individu, kelompok dan pengurusan
• papan kenyataan
• rak-rak fail
• hiasan yang sesuai
• contoh-contoh lain yang sesuai

Garis Panduan Instrumen 151

GBK

RUBRIK

CEMERLANG BAIK SEDERHANA MEMUASKAN LEMAH
5 4 3 2 1

Menguruskan bilik/ Menguruskan bilik/ Menguruskan bilik/ Kurang menguruskan Kurang menguruskan
ruang B&K dengan baik ruang B&K dengan baik ruang B&K dengan baik bilik/ ruang B&K dengan bilik/ ruang B&K dengan
dan mempamerkan dan mempamerkan tetapi kurang baik dan kurang baik dan tidak
maklumat B&K yang maklumat B&K yang mempamerkan mempamerkan mempamerkan
relevan secara relevan. maklumat B&K yang maklumat B&K yang maklumat B&K yang
konsisten. relevan. relevan. relevan.

HURAIAN

• Sentiasa • Menyediakan dan • Menyediakan dan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
menyediakan dan mengurus bilik/ ruang mengurus bilik/ ruang menyediakan dan menyediakan dan
mengurus bilik/ ruang B&K dengan B&K dengan mengurus bilik/ ruang mengurus bilik/ ruang
B&K dengan terancang/ teratur/ terancang/ teratur/ B&K dengan B&K dengan
terancang/ teratur/ kondusif tetapi tidak kondusif tetapi tidak terancang/ teratur/ terancang/ teratur/
kondusif. secara berterusan. secara berterusan. kondusif. kondusif.

• Sentiasa • Menyediakan/ • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak menyediakan/
menyediakan/ mengemas kini/ menyediakan/ menyediakan/ mengemas kini/
mengemas kini/ mempamer maklumat mengemas kini/ mengemas kini/ mempamer maklumat
mempamer maklumat berkaitan B&K yang mempamer maklumat mempamer maklumat berkaitan B&K yang
berkaitan B&K yang terkini dan menarik berkaitan B&K yang berkaitan B&K yang terkini dan menarik.
terkini dan menarik. tetapi tidak secara terkini dan menarik. terkini dan menarik.
berterusan.

CATATAN:

• Pengurusan bilik B&K berpandukan bab (3) dalam Buku Panduan Pelaksanaan Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling yang
disediakan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia yang diterbitkan pada tahun 2015.

Garis Panduan Instrumen 152

GBK

ASPEK A2.3: MELAKSANAKAN PROGRAM/ AKTIVITI B&K
HURAIAN

• Melaksanakan program/ aktiviti yang telah dirancang.

DESKRIPSI & HURAIAN
• Keupayaan pegawai untuk melaksanakan program B&K yang dirancang untuk pembangunan diri, peningkatan disiplin,

kerjaya, psikososial/ kesejahteraan mental
- program pembangunan diri, contohnya Kursus Kepimpinan, Kursus Jati Diri
- program peningkatan disiplin, contohnya Program Peningkatan Disiplin
- program kerjaya contohnya, Seminar Kerjaya, Inventori Kerjaya
- program Psikososial/ Kesejahteraan Mental, contohnya Program Pengurusan Stres, Minda Sihat

KAEDAH PENILAIAN & HURAIAN
Semakan Bahan

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• kertas kerja program yang dijalankan
• gambar program yang berkaitan
• senarai peserta program
• borang penilaian program
• bahan-bahan lain yang berkaitan

Temu Bual

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• Sejauh manakah keberkesanan program ini?
• Apakah tindakan anda selepas program ini dijalankan?

Pemerhatian

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• pelaksanaan program
• laporan program
• maklum balas program
• contoh-contoh lain yang sesuai

Garis Panduan Instrumen 153

GBK

RUBRIK

CEMERLANG BAIK SEDERHANA MEMUASKAN LEMAH
5 4 3 2
1
Melaksanakan program/ Melaksanakan program/ Melaksanakan program/ Kurang melaksanakan
aktiviti yang telah aktiviti yang telah aktiviti yang telah program/ aktiviti yang Kurang melaksanakan
dirancang dan dirancang dan dirancang tetapi kurang telah dirancang dan program/ aktiviti yang
mencapai sasaran/ mencapai sasaran/ mencapai sasaran/ kurang mencapai telah dirancang dan
tujuan yang telah tujuan yang telah tujuan yang telah sasaran/ tujuan yang tidak mencapai sasaran/
ditetapkan secara ditetapkan. ditetapkan. telah ditetapkan. tujuan yang telah
konsisten. ditetapkan.

HURAIAN

• Sentiasa • Melaksanakan • Melaksanakan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
melaksanakan program/ aktiviti B&K program/ aktiviti B&K melaksanakan melaksanakan
program/ aktiviti B&K seperti yang seperti yang program/ aktiviti B&K program/ aktiviti B&K
seperti yang dirancang melalui dirancang melalui seperti yang seperti yang
dirancang melalui perancangan perancangan dirancang melalui dirancang melalui
perancangan strategik/ takwim/ dan strategik/ takwim/ dan perancangan perancangan
strategik/ takwim/ dan lain-lain kepada lain-lain kepada strategik/ takwim/ dan strategik/ takwim/ dan
lain-lain kepada kumpulan sasar kumpulan sasar lain-lain kepada lain-lain kepada
kumpulan sasar secara sistematik secara sistematik kumpulan sasar kumpulan sasar
secara sistematik. tetapi tidak secara tetapi tidak secara secara sistematik. secara sistematik.
berterusan. berterusan.
• Sentiasa berusaha • Jarang-jarang dapat • Tiada usaha
supaya program/ • Berusaha supaya • Jarang-jarang dapat berusaha supaya mencapai sasaran
aktiviti B&K dapat program/ aktiviti B&K berusaha supaya program/ aktiviti B&K program/ aktiviti B&K.
mencapai sasaran. dapat mencapai program/ aktiviti B&K dapat mencapai
sasaran tetapi tidak dapat mencapai sasaran. • Tidak melaksanakan
• Sentiasa secara berterusan. sasaran. penilaian/ post
melaksanakan • Jarang-jarang dapat mortem bagi
penilaian/ post • Melaksanakan • Jarang-jarang dapat melaksanakan mengenal pasti
mortem bagi penilaian/ post melaksanakan penilaian/ post kelemahan/
mengenal pasti mortem bagi penilaian/ post mortem bagi kekurangan.
kelemahan/ mengenal pasti mortem bagi mengenal pasti
kekurangan. kelemahan/ mengenal pasti kelemahan/
kekurangan tetapi kelemahan/ kekurangan.
tidak secara kekurangan.
berterusan.

CATATAN:

• Format pelaporan program/ aktiviti B&K berpandukan bab (5) dalam Buku Panduan Pelaksanaan Perkhidmatan Bimbingan dan
Kaunseling yang disediakan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia yang diterbitkan pada tahun 2015.

Garis Panduan Instrumen 154

GBK

ASPEK A2.4: PENGENDALIAN DAN PELAPORAN SESI BIMBINGAN DAN KAUNSELING
HURAIAN

• Mengendalikan sesi B&K dengan menggunakan kemahiran kaunseling dengan betul serta menyediakan laporan sesi B&K yang
telah dilaksanakan.

DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk mengendalikan sesi B&K yang telah dirancang
- merancang dan menyusun jadual sesi kaunseling

• Keupayaan pegawai untuk menggunakan teori dan kemahiran kaunseling

- menggunakan teori dan kemahiran kaunseling secara profesional

• Keupayaan pegawai untuk menulis laporan sesi B&K

- mengikut standard yang ditetapkan oleh KPM seperti yang terdapat dalam Buku Panduan Pelaksanaan Perkhidmatan B&K

KAEDAH PENILAIAN & HURAIAN
Semakan Bahan

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• borang laporan sesi kaunseling
• rekod daftar sesi kaunseling individu/ kelompok
• fail sesi kaunseling (sulit)
• Buku Rekod Perkhidmatan B&K
• Bahan-bahan lain yang berkaitan (inventori, bahan terapi seni, dan lain-lain)

Temu Bual

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• Apakah teori kaunseling yang digunakan dalam sesi kaunseling?
• Apakah kemahiran kaunseling yang digunakan dalam sesi kaunseling?
• Mengapakah teori dan kemahiran kaunseling ini dipilih?

Pemerhatian

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• metodologi
• perubahan tingkah laku klien
• maklum balas klien
• contoh-contoh lain yang sesuai

Garis Panduan Instrumen 155

GBK

RUBRIK

CEMERLANG BAIK SEDERHANA MEMUASKAN LEMAH
3 2
5 4 1
Mengendalikan sesi Kurang engendalikan
Mengendalikan sesi Mengendalikan sesi B&K dengan betul tetapi sesi B&K dengan betul Kurang mengendalikan
B&K dengan betul dan B&K dengan betul dan kurang menyediakan dan kurang sesi B&K dengan betul
menyediakan laporan menyediakan laporan laporan sesi seperti menyediakan laporan dan tidak menyediakan
sesi seperti yang sesi seperti yang yang ditetapkan. sesi seperti yang laporan sesi seperti
ditetapkan secara ditetapkan. ditetapkan. yang ditetapkan.
konsisten.

HURAIAN

• Sentiasa • Mengendalikan sesi • Mengendalikan sesi • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
mengendalikan sesi B&K dengan kaedah/ B&K dengan kaedah/ mengendalikan sesi mengendalikan sesi
B&K dengan kaedah/ teori/ kemahiran yang teori/ kemahiran yang B&K dengan kaedah/ B&K dengan kaedah/
teori/ kemahiran yang betul/ sesuai tetapi betul/ sesuai tetapi teori/ kemahiran yang teori/ kemahiran yang
betul/ sesuai. tidak secara tidak secara betul/ sesuai. betul/ sesuai.
berterusan. berterusan.
• Sentiasa • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
menyediakan laporan • Menyediakan laporan • Jarang-jarang dapat menyediakan laporan menyediakan laporan
pelaksanaan yang pelaksanaan yang menyediakan laporan pelaksanaan yang pelaksanaan yang
lengkap dan lengkap dan pelaksanaan yang lengkap dan lengkap dan
mematuhi standard mematuhi standard lengkap dan mematuhi standard mematuhi standard
yang telah ditetapkan. yang telah ditetapkan mematuhi standard yang telah ditetapkan. yang telah ditetapkan.
tetapi tidak secara yang telah ditetapkan.
berterusan.

CATATAN:

• Pengendalian dan pelaporan sesi bimbingan dan kaunseling berpandukan bab (5) dalam Buku Panduan Pelaksanaan
Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling yang disediakan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia yang diterbitkan pada tahun
2015.

Garis Panduan Instrumen 156

GBK

ASPEK A2.5: LAPORAN/ DOKUMENTASI PROGRAM BIMBINGAN DAN KAUNSELING
HURAIAN

• Penyediaan laporan/ dokumentasi program dan aktiviti B&K yang telah dilaksanakan dan dapat dijadikan bahan rujukan/
penambahbaikan.

DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menyediakan laporan/ dokumentasi program dan aktiviti B&K
- menyediakan laporan mengikut standard yang ditetapkan KPM dan pentadbiran sekolah

• Keupayaan pegawai untuk menjadikan hasil laporan sebagai bahan rujukan/ penambahbaikan

- menggunakan hasil laporan dan kajian sebagai bahan rujukan untuk pentadbir dan guru-guru

KAEDAH PENILAIAN & HURAIAN
Semakan Bahan

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• laporan/ dokumentasi/ gambar aktiviti/ program
• borang penilaian program

Garis Panduan Instrumen 157

GBK

CEMERLANG BAIK RUBRIK MEMUASKAN LEMAH
2 1
5 4 SEDERHANA
Menyediakan Menyediakan
Menyediakan semua Menyediakan semua 3 sebahagian laporan/ sebahagian laporan/
laporan/ dokumentasi laporan/ dokumentasi dokumentasi program dokumentasi program
program yang telah program yang telah Menyediakan semua yang telah dilaksanakan yang telah dilaksanakan
dilaksanakan dengan dilaksanakan dengan laporan/ dokumentasi dan kurang sesuai dan tidak sesuai
lengkap dan sesuai lengkap dan sesuai program yang telah dijadikan bahan dijadikan bahan rujukan/
dijadikan bahan dijadikan bahan dilaksanakan dengan rujukan/ penambahbaikan.
rujukan/ rujukan/ lengkap tetapi kurang penambahbaikan.
penambahbaikan penambahbaikan. sesuai dijadikan bahan
secara konsisten. rujukan/ • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
• Menyediakan penambahbaikan. menyediakan menyediakan
• Sentiasa pelaporan dan aktiviti pelaporan dan aktiviti pelaporan dan aktiviti
menyediakan B&K yang lengkap HURAIAN B&K yang lengkap B&K yang lengkap
pelaporan dan aktiviti mengikut standard mengikut standard mengikut standard
B&K yang lengkap yang telah ditetapkan • Menyediakan yang telah ditetapkan. yang telah ditetapkan.
mengikut standard tetapi tidak secara pelaporan dan aktiviti
yang telah ditetapkan berterusan. B&K yang lengkap • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
mengikut standard mengemukakan mengemukakan
• Sentiasa • Mengemukakan yang telah ditetapkan laporan yang sesuai laporan yang sesuai
mengemukakan laporan yang sesuai tetapi tidak secara untuk dijadikan untuk dijadikan
laporan yang sesuai untuk dijadikan berterusan. rujukan/ rujukan/
untuk dijadikan rujukan/ penambahbaikan penambahbaikan
rujukan/ penambahbaikan • Jarang-jarang dapat pembangunan klien. pembangunan klien.
penambahbaikan pembangunan klien mengemukakan
pembangunan klien. tetapi tidak secara laporan yang sesuai
berterusan. untuk dijadikan
rujukan/
penambahbaikan
pembangunan klien.

CATATAN:

• Format pelaporan program/ aktiviti B&K berpandukan bab (5) dalam Buku Panduan Pelaksanaan Perkhidmatan Bimbingan dan
Kaunseling yang disediakan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia yang diterbitkan pada tahun 2015.

Garis Panduan Instrumen 158

GBK

ASPEK A2.6: PENGENDALIAN KAUNSELING BERFOKUS
HURAIAN

• Merancang, melaksanakan dan mengawal selia sesi/ program kaunseling berfokus.

DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk melaksanakan sesi/ program kaunseling berfokus
- merancang sesi/ program kaunseling berfokus mengikut kelompok sasaran di sekolah, contohnya isu murid ponteng dan isu

merokok.
- melaksanakan sesi/ program kaunseling berfokus berpandukan modul yang sesuai dengan kelompok sasaran

• Keupayaan pegawai untuk mengawal selia sesi/ program kaunseling berfokus

- mengawal selia sesi/ program kaunseling berfokus dengan baik dan konsisten

KAEDAH PENILAIAN & HURAIAN
Semakan Bahan

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• kertas kerja kaunseling berfokus mengikut kelompok sasaran yang dikenal pasti
• laporan sesi/ program kaunseling berfokus yang telah dijalankan
• gambar-gambar yang berkaitan (jika perlu)
• senarai nama peserta mengikut kelompok sasaran yang telah dikenal pasti.
• modul-modul kaunseling berfokus yang digunakan
• bahan-bahan lain yang berkaitan

Temu Bual

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• Berapakah jumlah pertemuan yang telah dijalankan dengan murid terlibat?
• Jelaskan kaedah yang telah digunakan dalam kaunseling berfokus?

Garis Panduan Instrumen 159

GBK

CEMERLANG BAIK RUBRIK MEMUASKAN LEMAH

5 4 SEDERHANA 2 1

Merancang dan Merancang dan 3 Kurang merancang dan Kurang merancang dan
melaksanakan sesi/ melaksanakan sesi/ melaksanakan sesi/ melaksanakan sesi/
program Kaunseling program Kaunseling Merancang dan program Kaunseling program Kaunseling
Berfokus dan dapat Berfokus dan dapat melaksanakan sesi/ Berfokus dan kurang Berfokus dan tidak
mengawal selia sesi mengawal selia sesi program Kaunseling dapat mengawal selia dapat mengawal selia
dengan baik secara dengan baik. Berfokus tetapi kurang sesi dengan baik. sesi dengan baik.
konsisten. dapat mengawal selia
sesi dengan baik.

HURAIAN

• Sentiasa merancang • Merancang dan • Merancang dan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
dan melaksanakan melaksanakan sesi melaksanakan sesi merancang dan merancang dan
sesi kaunseling kaunseling berfokus kaunseling berfokus melaksanakan sesi melaksanakan sesi
berfokus secara secara sistematik secara sistematik kaunseling berfokus kaunseling berfokus
sistematik selaras selaras dengan hala selaras dengan hala secara sistematik secara sistematik
dengan hala tuju/ isu tuju/ isu di organisasi tuju/ isu di organisasi selaras dengan hala selaras dengan hala
di organisasi. tetapi tidak secara tetapi tidak secara tuju/ isu di organisasi. tuju/ isu di organisasi.
berterusan. berterusan.
• Sentiasa mengawal • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
selia sesi/ program • Mengawal selia sesi/ • Jarang-jarang dapat mengawal selia sesi/ mengawal selia sesi/
kaunseling dengan program kaunseling mengawal selia sesi/ program kaunseling program kaunseling
baik dan berterusan. dengan baik tetapi program kaunseling dengan baik. dengan baik.
tidak secara dengan baik.
berterusan.

CATATAN:

• Pelaksanaan kaunseling berfokus berpandukan bab (7) dalam Buku Panduan Pelaksanaan Perkhidmatan Bimbingan dan
Kaunseling yang disediakan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia yang diterbitkan pada tahun 2015.

Garis Panduan Instrumen 160

GBK

ASPEK A2.7: PENGENDALIAN KELAB BIMBINGAN DAN KAUNSELING/ PEMBIMBING RAKAN SEBAYA
(PRS)

HURAIAN

• Mengawal selia pengurusan, perancangan, pelaksanaan dan penyediaan laporan kelab B&K/ PRS.

DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk mengawal selia pengurusan kelab B&K/ PRS
- memastikan GBK menguruskan PRS mengikut modul PRS kebangsaan mengikut peringkat pengiktirafan iaitu tahap Bongsu,

Muda, Sulung dan Bestari

• Keupayaan pegawai untuk mengawal selia perancangan aktiviti kelab B&K/PRS

- menyediakan perancangan tahunan aktiviti kelab B&K dan PRS

• Keupayaan pegawai untuk mengawal selia pelaksanaan aktiviti kelab seperti yang dirancang

- melaksanakan aktiviti kelab B&K dan PRS mengikut tahap dan perancangan tahunan

• Keupayaan pegawai untuk menyediakan laporan Kelab B&K/ PRS

- menyediakan dan menyemak buku laporan aktiviti B&K dan buku log PRS

KAEDAH PENILAIAN & HURAIAN
Semakan Bahan

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• modul PRS
• buku log PRS
• takwim kelab B&K/ PRS
• visi & misi B&K/ PRS
• etika & ikrar PRS
• senarai ahli dan jawatankuasa kelab B&K/ PRS
• laporan aktiviti kelab B&K/ PRS
• bahan-bahan lain yang berkaitan

Temu Bual

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• Apakah program kelab B&K dan PRS yang telah dijalankan?
• Sejauh manakah program ini berkesan?
• Apakah tindakan anda selepas ini?

Pemerhatian

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• semasa pelaksanaan aktiviti kelab B&K/ PRS

Garis Panduan Instrumen 161

GBK

RUBRIK

CEMERLANG BAIK SEDERHANA MEMUASKAN LEMAH
5 4 3 2 1

Mengawal selia kelab Mengawal selia kelab Mengawal selia kelab Kurang mengawal selia Kurang mengawal selia
B&K/ PRS dan B&K/ PRS dan B&K/ PRS dan kelab B&K/ PRS dan kelab B&K/ PRS dan
menyediakan pelaporan menyediakan pelaporan menyediakan pelaporan menyediakan pelaporan menyediakan pelaporan
aktiviti dengan lengkap aktiviti dengan lengkap. aktiviti dengan kurang aktiviti dengan kurang aktiviti dengan tidak
secara konsisten. lengkap. lengkap. lengkap.

HURAIAN

• Sentiasa mengawal • Mengawal selia • Mengawal selia • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
selia pengurusan pengurusan kelab pengurusan kelab mengawal selia mengawal selia
kelab secara secara sistematik secara sistematik pengurusan kelab pengurusan kelab
sistematik. tetapi tidak secara tetapi tidak secara secara sistematik. secara sistematik.
berterusan. berterusan.
• Sentiasa mengawal • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
selia perancangan • Mengawal selia • Mengawal selia mengawal selia mengawal selia
dan pelaksanaan perancangan dan perancangan dan perancangan dan perancangan dan
secara sistematik. pelaksanaan secara pelaksanaan secara pelaksanaan secara pelaksanaan secara
sistematik tetapi tidak sistematik tetapi tidak sistematik. sistematik.
• Sentiasa secara berterusan. secara berterusan.
menyediakan laporan • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
aktiviti yang lengkap. • Menyediakan laporan • Jarang-jarang dapat menyediakan laporan menyediakan laporan
aktiviti yang lengkap menyediakan laporan aktiviti yang lengkap. aktiviti yang lengkap.
tetapi tidak secara aktiviti yang lengkap.
berterusan.

CATATAN:

• Pengendalian Kelab Bimbingan dan Kaunseling/ Pembimbing Rakan Sebaya berpandukan bab (6) dalam Buku Panduan
Pelaksanaan Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling yang disediakan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia yang diterbitkan
pada tahun 2015.

Garis Panduan Instrumen 162

GBK

E3 PENTAKSIRAN

ASPEK A3.1: PENILAIAN KHIDMAT PELANGGAN

HURAIAN

• Membuat analisis aduan pelanggan dan membuat penilaian/ maklum balas program/ aktiviti yang telah dijalankan di samping
menyediakan kemudahan perkhidmatan pelanggan berdasarkan penilaian khidmat pelanggan

• Piagam pelanggan
- menyediakan bilik kaunseling yang terapeutik
- menerima semua klien tanpa syarat
- memenuhi janji temu klien
- memaklumkan perubahan tarikh atau masa janji temu sekurang-kurangnya sehari sebelum tarikh dan masa yang lain
- menjalankan sesi kaunseling dengan penuh etika dan profesional
- menjalankan sesi kaunseling dalam tempoh masa 40 hingga 60 minit setiap sesi individu atau kelompok
- menerima dan melayan klien kaunseling krisis dengan serta-merta
- melaksanakan program yang dirancang dengan ikhlas dan bertanggungjawab

DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk membuat analisis keperluan pelanggan

- membuat analisis aduan pelanggan (jika ada) dengan cekap

• Keupayaan pegawai untuk membuat penilaian/ maklum balas program/ aktiviti yang telah dijalankan

- membuat penilaian/ maklum balas program/ aktiviti yang telah dijalankan untuk penambahbaikan perkhidmatan

• Keupayaan pegawai untuk menyediakan kemudahan perkhidmatan pelanggan berdasarkan penilaian khidmat

pelanggan

- menyediakan kemudahan perkhidmatan pelanggan berdasarkan penilaian khidmat pelanggan

KAEDAH PENILAIAN & HURAIAN

Semakan Bahan

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• piagam pelanggan
• borang analisis penilaian program
• borang kepuasan perkhidmatan pelanggan
• buku pelawat
• buku kehadiran murid ke bilik B&K
• peti aduan
• papan kenyataan
• carta alir perkhidmatan B&K
• bahan-bahan lain yang berkaitan

Pemerhatian

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• peti aduan
• papan kenyataan
• carta alir perkhidmatan B&K
• contoh-contoh lain yang sesuai

Garis Panduan Instrumen 163

GBK

RUBRIK

CEMERLANG BAIK SEDERHANA MEMUASKAN LEMAH
5 4 3 2 1

Menilai keperluan Menilai keperluan Menilai keperluan Kurang menilai Kurang menilai
pelanggan/ penilaian pelanggan/ penilaian pelanggan/ penilaian keperluan pelanggan/ keperluan pelanggan/
program dan program dan program tetapi kurang penilaian program dan penilaian program dan
menyediakan menyediakan menyediakan kurang menyediakan tidak menyediakan
kemudahan pelanggan/ kemudahan pelanggan/ kemudahan pelanggan/ kemudahan pelanggan/ kemudahan pelanggan/
perkhidmatan yang perkhidmatan yang perkhidmatan yang perkhidmatan yang perkhidmatan yang
sesuai secara sesuai. sesuai. sesuai. sesuai.
konsisten.

HURAIAN

• Sentiasa • Menyediakan analisis • Menyediakan analisis • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
menyediakan analisis aduan/ keperluan aduan/ keperluan menyediakan analisis menyediakan analisis
aduan/ keperluan pelanggan dengan pelanggan dengan aduan/ keperluan aduan/ keperluan
pelanggan dengan sistematik tetapi tidak sistematik tetapi tidak pelanggan dengan pelanggan dengan
sistematik. secara berterusan. secara berterusan. sistematik. sistematik.

• Sentiasa • Menyediakan analisis • Menyediakan analisis • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
menyediakan analisis maklum balas maklum balas menyediakan analisis menyediakan analisis
maklum balas pelanggan/ penilaian pelanggan/ penilaian maklum balas maklum balas
pelanggan/ penilaian program/ aktiviti program/ aktiviti pelanggan/ penilaian pelanggan/ penilaian
program/ aktiviti dengan sistematik dengan sistematik program/ aktiviti program/ aktiviti
dengan sistematik. tetapi tidak secara tetapi tidak secara dengan sistematik. dengan sistematik.
berterusan. berterusan.
• Sentiasa • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
menyediakan • Menyediakan • Jarang-jarang dapat menyediakan menyediakan
kemudahan kemudahan menyediakan kemudahan kemudahan
pelanggan pelanggan kemudahan pelanggan pelanggan
berdasarkan penilaian berdasarkan penilaian pelanggan berdasarkan penilaian berdasarkan penilaian
khidmat pelanggan khidmat pelanggan berdasarkan penilaian khidmat pelanggan khidmat pelanggan
dengan cekap. dengan cekap tetapi khidmat pelanggan dengan cekap. dengan cekap.
tidak secara dengan cekap.
berterusan.

CATATAN:

Garis Panduan Instrumen 164

GBK

ASPEK A3.2: PENGENDALIAN UJIAN PSIKOMETRIK
HURAIAN

• Mentadbir ujian psikometrik dan seterusnya menilai keputusan ujian yang diperoleh. Pegawai juga berupaya untuk
mengemukakan hasil ujian serta memberi bimbingan berdasarkan keputusan ujian psikometrik yang dilaksanakan.

• Pelaksanaan pentaksiran psikometrik boleh dirujuk dalam Surat Siaran Pelaksanaan Pentaksiran Psikometrik untuk Sekolah
Rendah dan Sekolah Menengah 2019 (rujukan KPM.600-14/1/60/JLD.10 (14) ) bertarikh 23 Januari 2019.

• Tindakan
- menyediakan instrumen psikometrik sekolah menengah
- pentadbiran ujian dan pengiraan skor
- analisis data
- intervensi
- tindakan susulan

DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk mentadbir ujian psikometrik
- mentadbir ujian psikometrik kepada setiap pelajar tahun 6, tingkatan 1, 3, 4 dan 5.

• Keupayaan pegawai untuk menilai keputusan ujian psikometrik

- menilai dan menyediakan pelaporan ujian psikometrik bagi setiap pelajar tahun 6, tingkatan 1, 3, 4 dan 5

• Keupayaan pegawai untuk memberi bimbingan berdasarkan ujian psikometrik

- menjalankan sesi kaunseling dan intervensi kepada pelajar yang berkeperluan

KAEDAH PENILAIAN & HURAIAN
Semakan Bahan

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• inventori psikometrik
• intervensi psikometrik (bimbingan kerjaya)
• rekod profil klien/ murid
• laporan/analisis dan data skor ujian psikometrik
• bahan-bahan lain yang berkaitan

Temu Bual

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• Mengapakah ujian ini perlu dijalankan?
• Apakah jenis Instrumen Psikometrik yang digunakan?
• Apakah tindakan anda selepas ini?

Garis Panduan Instrumen 165

GBK

RUBRIK

CEMERLANG BAIK SEDERHANA MEMUASKAN LEMAH
5 4 3 2 1

Mengendalikan dan Mengendalikan dan Mengendalikan dan Kurang mengendalikan Kurang mengendalikan
menilai Ujian menilai Ujian menilai Ujian dan kurang menilai dan kurang menilai
Psikometrik serta Psikometrik serta Psikometrik tetapi Ujian Psikometrik serta Ujian Psikometrik serta
melaksanakan tindakan melaksanakan tindakan kurang melaksanakan kurang melaksanakan tidak melaksanakan
susulan yang sesuai susulan yang sesuai. tindakan susulan yang tindakan susulan yang tindakan susulan yang
secara konsisten. sesuai. sesuai. sesuai.

HURAIAN

• Sentiasa • Melaksanakan Ujian • Melaksanakan Ujian • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
melaksanakan Ujian Psikometrik dengan Psikometrik dengan melaksanakan Ujian melaksanakan Ujian
Psikometrik dengan sistematik tetapi tidak sistematik tetapi tidak Psikometrik dengan Psikometrik dengan
sistematik. secara berterusan. secara berterusan. sistematik. sistematik.

• Sentiasa menilai • Menilai Ujian • Menilai Ujian • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
Ujian Psikometrik Psikometrik mengikut Psikometrik mengikut menilai Ujian menilai Ujian
mengikut garis garis panduan yang garis panduan yang Psikometrik mengikut Psikometrik mengikut
panduan yang ditetapkan tetapi tidak ditetapkan tetapi tidak garis panduan yang garis panduan yang
ditetapkan. secara berterusan. secara berterusan. ditetapkan. ditetapkan.

• Sentiasa memberikan • Mempraktik • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
bimbingan/ intervensi kemahiran memberikan memberikan memberikan
berdasarkan memberikan bimbingan/ intervensi bimbingan/ intervensi bimbingan/ intervensi
keputusan ujian bimbingan/ intervensi berdasarkan berdasarkan berdasarkan
dengan berkesan. berdasarkan keputusan ujian keputusan ujian keputusan ujian
keputusan ujian dengan berkesan. dengan berkesan. dengan berkesan.
dengan berkesan
tetapi tidak secara
berterusan.

CATATAN:

Garis Panduan Instrumen 166

GBK

ASPEK A3.3: MEMBANTU MENYELESAIKAN MASALAH DAN MEMBUAT KEPUTUSAN
HURAIAN

• Mengenal pasti sesuatu punca masalah dan memilih alternatif terbaik untuk menyelesaikan masalah serta membuat keputusan.
• Mengambil tindakan susulan yang relevan untuk penambahbaikan.

DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk mengenal pasti punca masalah
- membantu klien mengenal pasti punca masalah yang dihadapi

• Keupayaan pegawai untuk memilih kaedah terbaik menyelesaikan masalah dan membuat keputusan

- membantu klien mengenal pasti alternatif terbaik menyelesaikan masalah dan membuat keputusan dengan berkesan

• Keupayaan pegawai untuk mengambil tindakan susulan yang relevan untuk penambahbaikan sesi kaunseling

- membantu klien mengambil tindakan susulan yang relevan untuk penambahbaikan penyelesaian masalah

KAEDAH PENILAIAN & HURAIAN
Semakan Bahan

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• buku log kehadiran pelajar ke bilik B&K
• rekod daftar sesi individu/ kelompok
• profil/ biodata klien
• bahan-bahan lain yang berkaitan

Pemerhatian

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• kemahiran untuk membimbing klien bagi menyelesaikan masalah dan membuat keputusan
• dokumen disimpan dan diletakkan di tempat yang sesuai untuk dijadikan bahan rujukan

Garis Panduan Instrumen 167

GBK

RUBRIK

CEMERLANG BAIK SEDERHANA MEMUASKAN LEMAH
5 4 3 2 1

Mengenal pasti punca Mengenal pasti punca Mengenal pasti punca Kurang mengenal pasti Kurang mengenal pasti
masalah klien, masalah klien, masalah klien, punca masalah klien, punca masalah klien,
pemilihan kaedah pemilihan kaedah pemilihan kaedah kurang pemilihan kurang pemilihan
terbaik dan mengambil terbaik dan mengambil terbaik tetapi kurang kaedah terbaik dan kaedah terbaik dan
tindakan susulan untuk tindakan susulan untuk mengambil tindakan kurang mengambil tidak mengambil
penambahbaikan penambahbaikan. susulan untuk tindakan susulan untuk tindakan susulan untuk
secara konsisten. penambahbaikan. penambahbaikan. penambahbaikan.

HURAIAN

• Sentiasa mengenal • Mengenal pasti punca • Mengenal pasti punca • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
pasti punca masalah masalah yang masalah yang mengenal pasti punca mengenal pasti punca
yang dihadapi oleh dihadapi oleh klien dihadapi oleh klien masalah yang masalah yang
klien. tetapi tidak secara tetapi tidak secara dihadapi oleh klien. dihadapi oleh klien.
berterusan. berterusan.
• Sentiasa memilih • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
kaedah/ alternatif • Memilih kaedah/ • Memilih kaedah/ memilih kaedah/ memilih kaedah/
terbaik untuk alternatif terbaik untuk alternatif terbaik untuk alternatif terbaik untuk alternatif terbaik untuk
menyelesaikan menyelesaikan menyelesaikan menyelesaikan menyelesaikan
masalah klien. masalah klien tetapi masalah klien. masalah. masalah.
tidak secara
• Sentiasa membuat berterusan. • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat membuat
tindakan susulan membuat tindakan membuat tindakan tindakan susulan yang
yang relevan untuk • Membuat tindakan susulan yang relevan susulan yang relevan relevan untuk
penambahbaikan sesi susulan yang relevan untuk untuk penambahbaikan sesi
kaunseling. untuk penambahbaikan sesi penambahbaikan sesi kaunseling.
penambahbaikan sesi kaunseling. kaunseling.
kaunseling tetapi tidak
secara berterusan.

CATATAN:

Garis Panduan Instrumen 168

GBK

ASPEK A3.4: PENGANALISISAN DAN PENILAIAN
HURAIAN

• Menganalisis data kehadiran murid ke bilik kaunseling, dan dapat menganalisis data sesi bimbingan/ kaunseling serta menilai
keberkesanan program yang dijalankan.

DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menganalisis data kehadiran murid ke bilik kaunseling
- menganalisis data kehadiran murid ke bilik kaunseling

• Keupayaan pegawai untuk menganalisis data sesi bimbingan/ kaunseling

- menganalisis data sesi kaunseling/ bimbingan seperti maklumat demografik

• Keupayaan pegawai untuk menilai keberkesanan program

- menilai keberkesanan program dengan menggunakan borang penilaian program yang disediakan

KAEDAH PENILAIAN & HURAIAN
Semakan Bahan

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• analisis mingguan, bulanan dan tahunan bilangan sesi kaunseling individu
• kertas cadangan/ kertas kerja
• laporan/ dokumentasi
• gambar-gambar yang berkaitan
• borang penilaian program
• bahan-bahan lain yang berkaitan

Garis Panduan Instrumen 169

GBK

RUBRIK

CEMERLANG BAIK SEDERHANA MEMUASKAN LEMAH
5 4 3 2 1

Menganalisis data Menganalisis data Menganalisis data Kurang menganalisis Kurang menganalisis
kehadiran dan data sesi kehadiran dan data sesi kehadiran dan data sesi data kehadiran dan data data kehadiran dan data
bimbingan serta menilai bimbingan serta menilai bimbingan tetapi kurang sesi bimbingan serta sesi bimbingan serta
keberkesanan program keberkesanan program menilai keberkesanan kurang menilai tidak menilai
yang telah dilaksanakan yang telah program yang telah keberkesanan program keberkesanan program
secara konsisten. dilaksanakan. dlaksanakan. yang telah dibuat. yang telah dibuat.

HURAIAN

• Sentiasa • Menganalisis data • Menganalisis • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
menganalisis data maklumat kehadiran maklumat kehadiran menganalisis menganalisis
maklumat kehadiran murid ke bilik murid ke bilik maklumat kehadiran maklumat kehadiran
murid ke bilik kaunseling, data sesi kaunseling, data sesi murid ke bilik murid ke bilik
kaunseling, data sesi kaunseling/ kaunseling/ kaunseling, data sesi kaunseling, data sesi
kaunseling/ bimbingan dengan bimbingan dengan kaunseling/ kaunseling/ bimbingan
bimbingan dengan sistematik tetapi tidak sistematik tetapi tidak bimbingan dengan dengan sistematik.
sistematik. secara berterusan. secara berterusan. sistematik.
• Tidak dapat membuat
• Sentiasa membuat • Membuat penilaian • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat penilaian
penilaian keberkesanan membuat penilaian membuat penilaian keberkesanan
keberkesanan program kaunseling/ keberkesanan keberkesanan program kaunseling/
program kaunseling/ bimbingan yang program kaunseling/ program kaunseling/ bimbingan yang
bimbingan yang dilaksanakan tetapi bimbingan yang bimbingan yang dilaksanakan.
dilaksanakan. tidak secara dilaksanakan. dilaksanakan.
berterusan.

CATATAN:

Garis Panduan Instrumen 170

204GBK | INSTRUMEN PENILAIAN BERSEPADU PEGAWAI P

FUNGSIONAL GURU BIMBINGAN D

DIMENSI, DESKRIPSI KAEDAH PENILAIAN CEME
KOD ELEMEN DAN Penilaian dapat dibuat
berdasarkan contoh yang
ASPEK
berikut:

D3 KEMAHIRAN
E1 PERANCANGAN

A1.1 PERANCANGAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Berpenget
DAN HALA TUJU • memahami visi, misi dan • visi dan misi di bilik B&K, Buku tentang bu
persekitaran organisasi klien di org
Rekod B&K, papan kenyataan menyediak
• merancang objektif dan dan fail meja supaya mudah perancang
matlamat dilihat dan dibuat rujukan dengan len
• perancangan strategik tepat.
• perancangan tahunan B&K yang
lengkap
• soal selidik/ kajian keperluan
B&K
• dokumen lain yang berkaitan

Temu bual:
• Bagaimanakah anda

merancang visi dan misi
perkhidmatan B&K?
• Bagaimanakah visi dan misi
perkhidmatan B&K boleh
dicapai?
• Apakah usaha-usaha yang
dirancang untuk mencapai visi
dan misi perkhidmatan B&K?

Pemerhatian:
• perancangan program

pembangunan diri murid seperti
kursus kepimpinan, jati diri, PRS
• perancangan program
psikososial dan kesejahteraan
mental seperti program
orientasi, pengurusan stres/
minda sihat
• perancangan program
peningkatan disiplin seperti

PERKHIDMATAN PENDIDIKAN

DAN KAUNSELING

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

ERLANG BAIK ARAS PENILAIAN MEMUASKAN LEMAH
5 4 SEDERHANA 2 1
3

tahuan luas Berpengetahuan luas Berpengetahuan asas Berpengetahuan asas Berpengetahuan asas
udaya/ isu tentang budaya/ isu tentang budaya/ isu tentang budaya/ isu tentang budaya/ isu
ganisasi dan klien di organisasi dan klien di organisasi dan klien di organisasi klien di organisasi tetapi
kan menyediakan menyediakan tetapi menyediakan menyediakan
gan strategik perancangan strategik perancangan strategik perancangan strategik perancangan strategik
ngkap dan dengan lengkap tetapi dengan lengkap tetapi dengan kurang lengkap yang tidak lengkap.
kurang tepat. kurang tepat. dan kurang tepat.

171 | 204GBK

204GBK | INSTRUMEN PENILAIAN BERSEPADU PEGAWAI P

FUNGSIONAL GURU BIMBINGAN D

DIMENSI, DESKRIPSI KAEDAH PENILAIAN CEME
KOD ELEMEN DAN Penilaian dapat dibuat
berdasarkan contoh yang
ASPEK
berikut:

Pendidikan Pencegahan Dadah
(PPDa), Kursus Jati Diri
• perancangan program kerjaya
seperti Pendidikan Kerjaya/
Lawatan kerjaya/ Inventori
Kerjaya

Pencerapan atau kaedah-kaedah
lain yang sesuai boleh digunakan.

A1.2 PERANCANGAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Merancang

PROGRAM (OUT- • merancang program outreach • brosur/ risalah yang berkaitan membina b
• membina bahan outreach dengan perkhidmatan B&K di
REACH) • kaedah untuk menyebar luaskan sekolah menentuka
PERKHIDMATAN untuk men
BIMBINGAN DAN bahan outreach • carta-carta berkaitan bahan outr
KAUNSELING perkhidmatan B&K sesuai sec
konsisten.
• bunting perkhidmatan B&K

• bahan dan maklumat B&K pada
papan kenyataan/ kantin/ laman-

laman sosial (TMK)

• bahan promosi (perhimpunan

pagi/ kelas ganti)

• bahan-bahan lain yang
berkaitan

Temu bual:

• Bagaimanakah anda menyebar
luaskan maklumat outreach?

• Apakah bahan-bahan yang
sesuai digunakan untuk program
outreach?

• Soalan-soalan lain yang sesuai

Pemerhatian:
• evidens diletakkan di tempat

yang sesuai

PERKHIDMATAN PENDIDIKAN

DAN KAUNSELING

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

ERLANG BAIK ARAS PENILAIAN MEMUASKAN LEMAH
5 4 SEDERHANA 2 1
3

g program, Merancang program, Merancang program Merancang program, Merancang program
bahan dan membina bahan dan dan membina bahan membina bahan dan dan membina bahan

an kaedah menentukan kaedah outreach yang sesuai kaedah untuk outreach yang kurang
nyebar luas untuk menyebar luas tetapi kaedah untuk menyebar luas bahan sesuai dan kaedah
reach yang bahan outreach yang menyebar luas bahan outreach yang kurang untuk menyebar luas
cara sesuai. outreach kurang sesuai. bahan outreach tidak
. sesuai. sesuai.

172 | 204GBK