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Hospitality Solutions

• Suche nach definierten Hotelsegmenten,mit unterschiedlichen Farben für die

Anzeige von Wochentagen und Wochenenden. Die zuletzt eingegebene Abfrage
wird pro Benutzer gespeichert.

• Die Option 'Stacked Bars' zeigt definitive Reservierungen in Blau und definitive

und tentative Reservierungen in schwarz, aufeinander aufgestapelt. 'Definitive'
und 'Definitive und Tentative' Reservierungen werden dann immer angezeigt,
unabhängig der Auswahl der Auswahl der oben auf der Maske angezeigten
Optionen.

Rechnungen

Rechnungsübersicht

• Öffnet nach Eingabe einer gültigen Kassennummer und eines Passwortes die

Rechnungssuchmaske.

• Direkter Zugriff auf Buchungen.
• Check-Out.
• Erstellung neuer Finanzkonten.
• Vielseitige Suchoptionen.
• Batch Buchungen.
• Batch Ausdruck.
• Möglichkeit einen Nachlass/Anpassungsbetrag oder Prozentsatz für eine

bestimmte Rechnung zu buchen. Für mehrere ausgewählte Rechnungen kann der
Nachlass oder die Anpassung als Prozentsatz auf die ausgewählte Rechnungen
verbucht werden.

• Verbuchen täglicher Leistungen, wie zum Beispiel, die Zimmerrate oder Packages

sowie Fixleistungen pro Tag oder pro Aufenthalt.

• Check-Out aller Nullsalden mit einem Knopfdruck.
• Proforma Rechnungsdruck.
• Anzeige der Freibeträge pro Rechnung.

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Hospitality Solutions

• Die Möglichkeit nach definierten Hotelsegmenten zu suchen. Die zuletzt

eingegebene Abfrage wird pro Benutzer gespeichert.

Kalender

Der Kalender ermöglicht das Verfolgen zukünftiger Aufgaben und Aktivitäten, erlaubt die
Eingabe kritischer Zeiträume und Kalenderperioden, wie zum Beispiel Feiertage, Ostern
und Weihnachten.
Kalender

• Der Kalender bietet eine Tages, Wochen- und Monatsübersicht.
• Standardmäßig werden nur nicht erledigte Aufgaben und Aktivitäten angezeigt,

dies kann aber über die verfügbaren Suchkriterien abgeändert werden.

• Die Benutzer können neue Aufgaben und Aktivitäten erstellen und bestehende

editieren oder löschen.

• Aktivitäten die über mehrere Tage gehen, werden an jedem Tag angezeigt.
• Drag und Drop Funktionalität ist für Aktivitäten verfügbar.
• Aktivitäten können zum sofortigen Erkennen farblich hinterlegt werden.
• Die Möglichkeit der Zuordnung von Benutzern zum Ansehen, Suchen und Arbeiten

mit Aufgaben und Aktivitäten von entweder allen oder bestimmten Benutzern.

• Kalenderanlässe, wie zum Beispiel Feiertage und Ferienzeiten können über den

Kalender eingegeben und angezeigt werden.

• Veranstaltungsbuchungen können automatisch als Kalenderanlässe erstellt

werden.

• Kalenderanlässe können zur sofortigen Erkennung farblich definiert werden.

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Hospitality Solutions
Devisenrechner

Der Devisenrechner

• Der Devisenrechner ermöglicht die Eingabe eines Betrags ein einer Währung, die

im System definiert ist und die Anzeige des Betrags in allen anderen im System
definierten Währungen.

• Die Umrechnung kann auf jeder im System definierten Umrechnungsrate basieren

- Preis, Barpreis oder Preiscode Preis.

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Hospitality Solutions

Etagenplan

Etagenplanmaske

• Hotelspezifsche Anzeige aller Zimmer des Hotels, nach Etage, in einem grafischem

Format.

• Der Etagenplan bietet eine sofortige Übersicht über den Status jedes Zimmers,

sowie Details und Position jedes Zimmers auf jeder Etage.

• Anzeige des Front Office Status wie zum Beispiel Checked-In, Checked-Out und

Gastinformation wie Anreise, Abreise, Tageszimmer und Housekeeping Status, wie
zum Beispiel schmutzig oder sauber.

• Anzeige der Reservierungsinformation pro Zimmer.
• Aufrufen von Nachrichten, Gast Locators und Traces.
• Reservierung editieren, Zimmerinformationen abrufen, Reservierungen stornieren,

Check-In, Check-Out, Zimmerumzug und Zimmer auf Out-of-Order setzen sind
alles Optionen die aus dem Etagenplan verfügbar sind.

• Ausdruck des Etagenplans.
• Durchführen eines Zimmerumzugs.

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Hospitality Solutions

Hotelsegment Statistiken

Hotelsegment Statistiken

• Anzeige der zu erwarteten Anreisen pro Garantiecode, pro Tag, pro Kategorie.
• Anzeige der zu erwarteten Anreisen pro Garantiecode, pro Tag, pro Segment.
• Die Möglichkeit nach definierten Hotelsegmenten zu suchen; die zuletzt

eingegebene Abfrage wird pro Benutzer gespeichert.

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Hospitality Solutions

Hausstatus

Hausstatus

• Die Hausstatusmaske bietet einen Überblick über den Status und die Belegung

des Hotels in genau diesem Moment.

• Anzeige der zu verkaufenden Zimmer, Erwartete Anreisen, Gäste In-Haus,

Erwartete Abreisen, Tageszimmer, Walk-In's und geplante Umzüge.

• Überblick des Housekeeping Status, Anzahl der sauberen und schmutzigen

Zimmer, sowie Out-of-Order Zimmer.

• Die Sektion Tagesende bietet eine hochgerechnete Übersicht für das Ende des

Tages, inklusive des Durchschnittspreises.

• Die Aktualisierungszeit (in Sekunden) ist hotelspezifisch, standardmäßig wird die

Maske nach 3 Minuten aktualisiert.

• Dazugehörige Masken können durch Anklicken der blauen Pfeile direkt aufgerufen

werden.

• Das Platzieren des Cursors auf die Felder Durchschnittszimmerpreis und

Zimmerumsatz zeigt eine Hinweisbox, die die Kalkulation beschreibt.

• Die Möglichkeit nach Hotelsegment zu suchen; die zuletzt eingegebene Abfrage

wird pro Benutzer gespeichert.

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Hospitality Solutions

Logbuch

Logbuch

• Senden, speichern und erhalten von elektronischen Nachrichten, von anderen

Benutzern oder Benutzergruppen, Schichten oder Abteilungen.

• Jeder Benutzer besitzt eine Inbox, in der alle eingehenden Nachrichten

gespeichert werden, und eine Outbox, in der alle abgesendeten Nachrichten
gespeichert werden.

• Nach dem Anmelden zeigt Suite8 automatisch die Logbuch Suchmaske an,

standardmäßig werden alle Nachrichten, die noch nicht gelesen wurden,
angezeigt.

• Eingegangene Nachrichten, die bereits gelesen wurden werden standardmäßig

nicht mehr angezeigt.

• Während der Benutzer in Suite8 angemeldet ist, kann ein anderer Benutzer eine

Nachricht als 'Popup' senden. Diese Nachricht erscheint dann sofort auf der Maske
des Benutzers und unterbricht die aktuelle Arbeit des Benutzers.

• Ausdruck der Logbucheinträge.

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Hospitality Solutions
Maximale Verfügbarkeit

Übersicht der maximalen Verfügbarkeit

• Zeigt die minimale und maximale Anzahl an verfügbaren Zimmern pro

Zimmerkategorie über einen bestimmten Zeitraum.

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Hospitality Solutions
Nachrichten

Nachrichten Übersicht

• Öffnet die Nachrichtenmaske.
• Eingabe neuer Nachrichten, Anzeige bestehender Nachrichten und Ausdruck oder

Markieren von Nachrichten als Erhalten.

Buchungen

Manuelle Buchungsmaske

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Hospitality Solutions
• Öffnet, nach Eingabe einer gültigen Kassennummer und eines Passwortes, die

Buchungsmaske.

• Buchen in mehreren Währungen.
• Buchen von Buchungen vor Anreise des Gastes.
Quick Reservierung

Quick - Reservierungsassistent

• Der Quick - Reservierungsassistent wurde entworfen, um eine schnelle

Reservierungseingabe zu garantieren.

• Der Prozess der Karteisuche und Karteieingabe wurde umgangen.
• Es muss nur die absolut erforderliche Kartei- und Reservierungsinformation

eingegeben werden.

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Hospitality Solutions

Preisabfrage

Preisabfragenübersicht

• Anzeige der Preisverfügbarkeit mit folgenden verfügbaren Kriterien:

Anreisedatum, Anzahl Nächte, Anzahl Erwachsener und Kinder, sowie Anzahl
Zimmer, Preiskategorie, Preiscode oder Block.

• Die Möglichkeit der Aktivierung zusätzlicher Suchkriterien zur Suche nach

Mitgliedschaftsart und -nummer.

• Suche unter Verwendung der Standardpreisabfrage nach Zimmernummer und

Kategorie.

• Selektieren Sie den Preis, die Kategorie, das Datum, Name und Firmenname zum

automatischen Übernehmen in die Reservierungsmaske bei Erstellung einer neuen
Reservierung.

• Anzeige aller verfügbaren Packages inklusive der Packagedetails.
• Die Rasteranpassung ermöglicht die Anzeige von eingeschränkten Preisen in

unterschiedlichen Farben und mit angepassten Text.

• Turnaways können direkt aus der Preisabfragenmaske eingegeben und verwaltet

werden.

• Die Anzeigeoptionen beinhalten alle Preise und die Preisrestriktionsinformation.
• Preise können entweder pro Zimmerkategorie oder pro Zimmernummer angezeigt

werden.

• Die 'Bleibe' - Ansichtoption zeigt den Preis für den gesamten Aufenthalt des

Gastes und nicht pro Nacht.

• Mit Hilfe der 'weiter/zurück' Optionen kann man Tag für Tag den eingegebenen

Datumsbereichs durchlaufen.

• In der Preisinformation werden Brutto- und Nettopreise angezeigt.

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Hospitality Solutions

• Möglichkeit, verfügbare Zimmer inklusive Überbuchungen anzuzeigen.
• Bedingungen basierend auf Preisstrategien können gesetzt werden, um

Restriktionen automatisch zu handhaben.

• Anzeige von Promotionen, wie zum Beispiel 3 Übernachtungen und nur 2 bezahlen

oder Frühbuchernachlass.

• Erstellung einer Angebotsreservierung die nicht aus der Verfügbarkeit genommen

wird und die, basierend auf dem Pflichtfeld Optionsdatum akzeptiert werden kann.

• Die Policydetails werden für Preiscodes mit verknüpfter Policy unter Allgemeiner

Information angezeigt.

• Die Möglichkeit Werbebannertext zu definieren und diesen mit Bildern beim

Öffnen der Preisabfrage anzuzeigen. Die Werbebanner Funktionalität basiert
entweder auf den Werbedaten, dann wird der Banner in einer separaten Box auf
der Preisabfrage während den Werbedaten angezeigt. Oder sie basiert auf Daten
die für Reservierungsanfragen gültig sind; in diesem Fall wird der Werbebanner
nur angezeigt wenn die Daten der Reservierungsanfrage mit den konfigurierten
Daten des Werbebanners übereinstimmen.

• Ändern der Anordnung der Karteidetailskonsole und der Preisdetailskonsole auf

dem Preisabfragenbereich.

• Die Möglichkeit die Funktionalität der 'besten verfügbaren Rate' zu verwenden,

mit oder ohne IDeaS Yield System.

• Die Möglichkeit nur Preiscodes anzuzeigen, die als 'offen für Internet' definiert

wurden.

• Platzieren einer URL Adresse hinter den Bildern die auf der Preisabfrage angezeigt

werden.

• Publizieren von Preis Promotionen und Kalenderanlässe auf sozialen Netzwerken

wie Twitter und Facebook. Events können auf der 'Wand' sowie auf der Event
Seite von Facebook publiziert werden.

• Die Anzeige der Preisbeträge können je nach Benutzerrechten unterdrückt

werden.

• Die Möglichkeit einen Brief mit mehreren Angeboten an den Gast zu versenden;

nachdem ein Angebot angenommen wurde, kann dies ausgearbeitet werden.

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Hospitality Solutions

Zimmerplan

Zimmerplan

• Zeigt den aktuellen Zimmerplan an.
• Die Ansicht kann geändert werden um eine sieben Tage- oder eine

Wochenansicht anzuzeigen, zusätzlich verfügbar ist die Option mehr oder weniger
Zimmer anzuzeigen. Die Option Vergrößerung kann verwendet werden, um die
horizontalen und vertikalen Balken zu regulieren. Die Datumseinstellung wird für
die nächste Anzeige dieses Benutzers gespeichert.

• Optionen zum Blättern erlauben den Benutzern pro Tag oder pro Datumsperiode

zu blättern.

• Die monatlichen Karteireiter unten rechts auf der Maske ermöglichen ein schnelles

hin- und herspringen von Monat zu Monat.

• Verwenden Sie den Zimmerplan, um nach einem Zimmer zu suchen, eine

Reservierung oder Zimmerstatus zu editieren, zum Aufrufen anderer Masken und
Dialogboxen und zeigen Sie die Informationsbox mit Reservierungs- oder Out-of-
Order Information an.

• Gäste- und Finanzkonten können ein- und oder ausgecheckt werden.
• Ebenfalls verfügbar ist die Anzeige des Zimmerstatus, der Zimmerdetails,

Gaststatus und Gastinformation.

• Benutzen Sie den Zimmerplan, um Gastaufenthalte zu verkürzen oder zu

verlängern, um Gäste in andere Zimmer umzuziehen oder um Gastinformationen
anzusehen oder Nachrichten zu hinterlassen.

• Ändern des Housekeepingstatus eines bestimmten Zimmers.
• Drill-Down Funktionalität ermöglicht den Benutzern das Ansehen und Aktualisieren

von Reservierungen, hin bis zu der Check-In/Check-Out Ebene.

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Hospitality Solutions

• Indikatorsymbole für Nachrichten, Gast Locator, Share Reservierungen und

Zimmerumzüge.

• Eingabe einer Maskenaktualisierungszeit (in Sekunden).
• Finanzkonten können in unterschiedlichen Farben angezeigt werden.
• Erstellen von Reservierungen, Out of Order Zimmer und Add-On Reservierungen.
• Erstellen von neuen Reservierungen und/oder Out-of-Order Zimmer.
• Die Zimmerplanoptimierungsoption prüft alle Reservierungen mit zugeordneten

Zimmern, um eine aufeinanderfolgende Situation vorzuschlagen.

• Die Möglichkeit nach definierten Hotelsegmenten zu suchen. Die zuletzt

eingegebene Abfrage wird pro Benutzer gespeichert.

• Die Möglichkeit nach einer Gruppe zu suchen dann alle Gäste aufzulisten, die eine

zugeordnete Zimmernummer besitzen.

• Hinzufügen oder Entfernen eines Superblocks; bei einem Superblock ist ein

zugeordnetes Zimmer als 'nicht ändern' markiert.

• Ausdrucken des Zimmerplans und das Speichern der Benutzereinstellungen pro

Benutzer.

• Der Zimmerstatus kann als farbiges Symbol oder mit als Code angezeigt werden.
• Reservierungen die noch nicht vorgeblockt sind, können über die Drag & Drop

Funktionalität Zimmer zugewiesen bekommen.

Zimmersuche

Übersicht der Zimmersuche

• Ermöglicht die Suche nach verfügbaren Zimmern.
• Die Zimmersuche kann mit Hilfe des Datums und Anzahl an Nächten,

Zimmerstatus, Zimmerpräferenzen, bestimmte Etage und Zimmerkategorie
durchgeführt werden.

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Verfügbare Zimmerkategorien

Übersicht der Zimmerkategorienverfügbarkeit

• Anzeige erfolgt in einem 'pro Zimmerkategorie pro Tag' Format, Einzel- oder

Mehrfachauswahl, je nach Auswahl des Benutzers aus der Werteliste.

• Der angezeigte Datumsbereich ist hotelspezifisch, standardmäßig werden sieben

Tage ab dem aktuellen Hoteldatum angezeigt. Die angezeigten Zimmerkategorien
können ebenfalls definiert werden, allerdings werden standardmäßig alle
Zimmerkategorien angezeigt.

• Die Zimmerkategorienverfügbarkeit zeigt das Datum auf der horizontalen Achse

und die Kategorien auf der vertikalen Achse, dies kann jedoch je nach Wunsch
umgekehrt werden.

• Die Möglichkeit nach definierten Hotelsegmenten zu suchen, die zuletzt

eingegebene Abfrage wird pro Benutzer gespeichert.

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Hospitality Solutions
Telefonbuch

Telefonbuch

• Erstellen Sie ein Telefonbuch mit wichtigen und hilfreichen Telefonnummern, wie

zum Beispiel Taxis, Restaurants, Mitbewerber und Mitarbeiterlisten.

• Die Einträge können nach Kategorien organisiert werden, wie zum Beispiel

Restaurants, Fluggesellschaften, etc.

• Jeder Eintrag kann eine detaillierte Beschreibung beinhalten und mehrfache

Kommunikationsmethoden, wie Telefonnummern, Telefaxnummern und E-Mail
Adressen.

• Pro Eintrag kann ein Bild oder ein Dokument angehängt werden.
• Wenn TAPI installiert ist, können Telefonnummern direkt gewählt werden.

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Hospitality Solutions

Transponder Scan

Transponder Scan Übersicht

• Die Transponder Funktionalität wird in Hotels, die ohne Bargeld operieren,

verwendet.

• Die Gäste erhalten bei Anreise eine Karte die dann für alle Dienstleistungen und

Services die das Hotel anbietet verwendet werden kann.

• Die Transponder Scan Funktionstaste kann verwendet werden um

Transponderkarten manuell zu scannen.
Anmerkung: Ein Transponder ist ein Kontrollgerät welches Signale
erhält und dann automatisch auf diese Signale reagiert. Der Ausdruck
'Transponder' ist eine Kombination der Wörter Transmitter (Überträger)
und Responder (der Antwortende). Suite8 verwendet einen passiven
Transponder, der dem Computer erlaubt ein Objekt zu identifizieren.
Magnetische Streifen wie sie auf Kreditkarten zu finden sind, sind
typische Beispiele. Die Suite8 Transponder Funktionalität wurde mit
Legic Cards und Legic Card Readers getestet. Ein passiver Transponder
muss mit einem aktiven Sensor, der die Daten die der Transponder
beinhaltet, entschlüsselt und überschreibt, verwendet werden.

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Verschiedenes

Allgemeines

Allgemeines über die Fidelio Suite8:

• Skin Support für Suite8 ermöglicht die Verwendung neuer Images und Farben auf

der Hauptmenüleiste, inklusive der Symbolbilder. Eine neu entworfene Vorlage
wird von der Suite8 Entwicklung zur Verfügung gestellt.

• Support von Double Byte wird unterstützt.
• Die Möglichkeit eine automatische Trainingsversion zu erstellen. Der Prozess des

Exports der Live Daten, Anlegen eines neuen Benutzers, importieren der Daten
und das Zurücksetzen der Daten für den neuen Training Benutzer ist voll
automatisiert.

Export

Diese Option kann verwendet werden, um Export Dateien aufzusetzen und diese manuell
zu exportieren. Die Option wird hauptsächlich verwendet um Dateien aus dem Back
Office zu exportieren, manche Länder jedoch, verwenden diese Option für den Export
einer Statistik oder einer Mehrwertsteuerdatei. Dateien können auch konfiguriert werden,
um in einer Datei exportiert und komprimiert zu werden, wie zum Beispiel die Berichte
des Tagesabschlusses. Export Dateien können in der Tagesabschluss Routine inkludiert
sein, so dass diese automatisch durchgeführt werden.
Falls die Export Funktionalität für den Export von Back Office Dateien verwendet wird,
muss ein gültiger Lizenzcode eingegeben werden und die Warengruppen für den Export
müssen konfiguriert werden.
Export Übersicht

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• Flexibler Export zu einer flacher Datei unter Verwendung von Select Ausführungen

für die Kopfzeile, Fußzeile und Dateneinträge.

• Automatische Ausführung während des Tagesabschlusses und Möglichkeit

manueller Ausführung.

• Daten Vorbereitung mit ‘SQL Views’
• Export Protokoll inklusive Information über Export Zeit, Benutzer und

Arbeitsstation.

• Möglichkeit der Definition einer unbegrenzten Anzahl hotelspezifischer Felder.
• Die Möglichkeit den Export nicht als Teil des Tagesabschlusses zu definieren und

somit die Möglichkeit den Export nach Datumswechsel durchzuführen.

• Export geplanter Dateien zu Feratel und hochladen auf das FTP Verzeichnis.
• Back Office Interface können in XML Format exportiert werden.

Berichte

Fidelio Suite8 Berichte werden entweder mit dem Fidelio Internen Editor, HTML, Crystal
Report Writer oder dem integrierten Cube Report Builder erstellt. Die Crystal Reporte
können in die Suite8 Tabellen importiert werden, sind aber auch über ein Laufwerk auf
dem Netzwerk verfügbar.

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Hospitality Solutions

Berichte Baumstruktur

• Hotelspezifische Baumstruktur um Berichte in Gruppen und Untergruppen

einzuteilen.

• Berichte können entweder über den internen Editor oder Crystal Reports erstellt

werden.

• Hotelspezifische Cube Berichte können mit Hilfe der Olap Struktur erstellt werden.

Package Forecast - Cube Bericht

• Zuordnen von spezifischen Rollen zu Berichten, damit sie bei den entsprechenden

Modulen gedruckt werden können, wie zum Beispiel Function Sheets,
Bestätigungsbriefe.

• Definition, wie Berichte gedruckt werden sollen, zum Beispiel kollationiert, in

verschiedenen Druckerablagen, mit oder ohne speziellen Parametern. Bei
Aktivierung werden kollationierte Berichte und Rechnungen als 1,2,3,1,2,3
gedruckt, ansonsten werden sie als 1,1,2,2,3,3 gedruckt.

• Senden von Berichten zu ASCII oder direkt zu einer anderen Applikation, wie zum

Beispiel Word oder Excel.

• Maskenanzeige der Berichte.
• Ausdrucken der Schichtberichte – mehrere Berichte per Schicht, wie zum Beispiel

Frühschicht, Manager Report oder Backup Report bei Systemausfall.

• Die Möglichkeit, Schichtberichte automatisch nach dem Nachtlauf zu drucken.
• Die Möglichkeit, Nachtlaufberichte gemäß einer definierten Frequenz per E-Mail zu

versenden.

• Ausdrucken mehrerer Berichte für Batchbriefe. Diese Option ermöglicht das

Versenden von hotelspezifischen Briefen mit angehängten Formularen, zum

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Hospitality Solutions

Beispiel, wenn ein Hotel einen Brief mit angehängter Rechnungsautorisierung
verschicken möchte. So können, nach Auswahl des Briefes, zusätzliche Formulare
ausgewählt und angehängt werden.

• Flexible Suchoptionen.
• Dokumente, wie zum Beispiel Verträge und Bestätigungsbriefe, die in PDF-Format

versendet werden, sind automatisch durch ein Passwort geschützt.

• Die Möglichkeit, einen Standarddrucker für Listen und Berichte zu definieren.
• Unterstützung von Crystal Reports 2008.
• Berichte können über Berichteverwendungsebenen und Zugriffsrechte pro

Benutzergruppe gesichert werden.

• Der Berichteplaner ermöglicht den Export und das Anhängen von Berichtedateien

in Excel Format.

• Die Möglichkeit die Anzahl Kopien, sowie die Anzahl Seiten zu definieren, die

innerhalb des internen Editors gedruckt werden sollen.

• Falls Hotelsegmente verwendet werden, können diese mit Berichtesektionen

verknüpft werden. Dies kontrolliert die Anzeige von Bestätigungsbriefen.

• HTML Berichte, die im Mobile Status und auf der Suite8 Homepage verwendet

werden, können nun auch von dem Suite8 Berichtemenü aufgerufen und erstellt
werden.

• Die Möglichkeit zu definieren, ob ein grauer Hintergrund in jeder zweiten Zeile auf

einem Bericht gedruckt werden soll.

• Über die Benutzerrechte kann definiert werden, welcher Benutzer Daten zu

anderen Formaten, wie zum Beispiel PDF oder Excel exportieren kann.

• Die Benutzerrechte kontrollieren auch den Zugriff und die Einsicht der Berichte.
• Das Exportieren von Daten auf andere Formate wie z.B. PDF oder Excel wird über

Benutzerrechte gesteuert.

• Die Export Funktionalität für Crystal oder Binary Berichte wird ebenfalls über die

Benutzerrechte gesteuert.

• Kopieren oder Transferieren von Berichten von einer Sektion zu einer anderen

Sektion (mit den entsprechenden Benutzerrechten).

Benutzereinstellungen

Die Benutzer können Fidelio Suite8 entsprechend Ihren Bedürfnissen anpassen.

• Bestätigungsnachrichten bei Baumstruktur.
• Die Sprache definieren, in der Suite8 betrieben werden soll.
• Erscheinungsbild des Rasterlayouts - Schriftart und Größe
• Definition der Sektion Favoriten auf der Menüleiste.
• Falls die Hotelsegment Funktionalität aktiv ist, können die Hotelsegment

Präferenzen pro Benutzer gespeichert werden.

• Karteimaske und Suchoptionen Einstellungen
• Die Startseite, die beim Einloggen angezeigt werden soll, kann ausgewählt

werden. Es können zum Beispiel, der Zimmerplan, die Reservierungs- oder die
Rechnungsmaske angezeigt werden.

• Alternative Reservierungseditiermaske - die linke Seite der Maske wurde limitiert

für die notwendigen Felder, und auf der rechten Seite kann der Benutzer

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entscheiden, was angezeigt werden soll. Die vereinfachte Maske kann in
bekannter Art und Weise angepasst werden.

• Kontrolle der Rechnungssuchmaske und Auswahl von Standard Einstellungen für

Deposit- und Zahlungsbelege.

Budget

Managerbericht Budget
Diese Option kann verwendet werden um Budgetzahlen für die Tagesstatistik
einzugeben.
Managerbericht Budget

• Eingabe des Budgets für alle verfügbaren Spalten des Managerberichts, für einen

definierten Zeitraum oder pro Tag.

• Eingabe der aktuellen Zahlen, der Budgetzahlen, beide oder nur den Unterschied

beider Zahlen.

• Anzeige der Zahlen in Diagrammformat für einen definierten Zeitraum oder pro

Tag.
Umsatz Budget
Diese Option erlaubt Benutzern die Budgetzahlen pro Warengruppe, Marktsegment und
Source Code zu definieren.
Umsatz Budgeteinstellungen – Mengeneinstellungen Option

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• Eingabe der Budgetzahlen pro Zeitraum oder Datum.
• Eingabe der Budgetzahlen pro Warengruppe (netto), brutto Umsatz, Anzahl

Nächte oder Anzahl Übernachtungen.

• Eingabe der Budgetzahlen pro Marktsegment und Source Code; als Netto oder

Brutto Umsatz, Übernachtungen oder Personen.

• Mengeneinstellungen können zur Eingabe des Budgets verwendet werden.

Umsatz Budgetanzeige

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• Anzeige der aktuellen Zahlen und Budget Zahlen pro Tag, Monat und Jahr.
• Das Marktsegment und Source Code Budget kann als Netto oder Brutto Umsatz,

Anzahl Übernachtungen oder Personen angezeigt werden.

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Hospitality Solutions

Fragebogen

Die Fragebogen Option kann verwendet werden um Fragebögen oder Umfragen
einzugeben, die von den Gästen ausgefüllt wurden.
Fragebogenformular

• Fragebögen können pro Kartei oder pro Reservierung eingegeben werden.
• Fragebögen können mit einfacher oder mehrfacher Antwortmöglichkeit definiert

werden.

• Erstellung von Frage Gruppen mit der Möglichkeit der Zuordnung der Fragen zu

Gruppen.

• Während der Konfiguration können Punkte an gewisse Fragen vergeben werden.
• Fragen können während der Konfiguration kopiert werden.
• Bestehende Fragebögen können durch die Eingabe des Namens, des

Datumbereichs und der Gesamtanzahl an Punkten aufgerufen werden.

• Bestehende Fragebögen können bearbeitet werden.
• Bestehende Fragebögen können ausgedruckt werden, zum Beispiel für alle Gäste

die morgen abreisen.

• Gäste können den Fragebogen über die Suite8 Homepage ausfüllen.

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Hospitality Solutions
Maskenanpassung

Formanpassung an kundenspezifische Anforderungen

• Konfiguration der Reservierungs-, Kartei- und Veranstaltungsmaske für Benutzer

und Benutzergruppen.

• Maskenanpassung – Hinzufügen von kundenspezifischen Feldern und Entfernen

von Feldern, die von bestimmten Benutzern und Benutzergruppen nicht
verwendet werden.

• Die Scripting Funktionalität erlaubt Benutzern das Anzeigen von Nachrichten, das

Setzen von Pflichtfeldern und das Forcieren von Aktionen durch die Verwendung
von Fidelio Events wie zum Beispiel BeforeValidation und BeforeSave.

• Die Möglichkeit besondere HTML Dateien aus der Reservierungseditiermaske und

der individuellen Karteieditiermaske aufzurufen.

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Hospitality Solutions

Konfiguration
• Konfiguration der Farben, die in Suite8 verwendet werden können.
• Terminals & Drucker – Umleiten von Druckaufträgen auf bestimmte Drucker oder

Druckerablagen.

• Terminals können für die Verwendung von TAPI Geräten, Skype Support,

Kreditkartenlesegerät, Kassenschubladen, Barcode Lesegerät, Visitenkarten- und
Pass Lesegeräte konfiguriert werden.

• Definieren von Applikationen für die Verwendung von Berichten.
• Konfigurieren von Kreditkarten Lesegeräte und Definition der Interface Rechte.
• Definition externer Applikationen auf die von MICROS-Fidelio Suite8 zugegriffen

werden soll, wie zum Beispiel Word oder Excel.

• Eingabe von Standardtextvorlagen, wie zum Beispiel E-Mail Texte für

Bestätigungen und zusätzlicher Text der auf Rechnungen gedruckt werden kann.

• Design und Zeichnen von Etagenplänen.
• Definition kundenspezifischer SQL Abfragen, die im Nachtlauf eingebunden

werden können.

• Konfiguration Automatischer Wiedervorlagen, die, basierend auf bestimmten

Konditionen, wie zum Beispiel die Neuerstellung eines Eintrags oder bei
Aktualisierung eines Feldes, die Erstellung von Aufgaben/Aktivitäten ermöglichen.
Zum Beispiel: Erstelle eine Wiedervorlage in 2 Wochen für den Verantwortlichen
Mitarbeiter, wenn der Kreditstatus einer Firma auf eingeschränkt geändert wird
oder wenn sich der Veranstaltungsstatus ändert.

• Setup des Suite8 Online Interfaces.
• Reservierungen, die durch das CRS System gemacht wurden, sind als solche auf

der Reservierungsbearbeitungsmaske markiert.

• Das Online Interface ermöglicht die Erstellung von Reservierungen und

Finanzkonten.

• Die Möglichkeit, Umsatzdetails für die Vergangenheit einzugeben.
• Benutzung eines saisonalen Lizenzcodes - für Hotels, die nur eine bestimmte

Anzahl an Tagen pro Jahr geöffnet haben.

• Remote Update - Die Möglichkeit das System so zu konfigurieren, dass die

aktuellste Version für Suite8 über eine definierte FTP Server Verbindung
heruntergeladen und/oder heruntergeladen und installiert wird. Eine
Versionsüberprüfung kann aktiviert werden, damit festgestellt werden kann,
welche Arbeitsstation bereits mit der neuesten Version installiert wurde und
welche nicht.

• Die Funktionalität Virtuelle Nummern ermöglicht die Zuordnung von virtuellen

Nummern zu Gästen, je nach Bedarf automatisch, auf Anfrage, auf permanenter
Basis oder für die Dauer des Gastaufenthalts. Virtuelle Nummern können von
mehreren Interfaces verwendet werden, mit der Gewährleistung schneller
Identifikation eines Gastes zum Transferieren eines Anrufs oder zum Speichern
von Nachrichten.

• Rekalkulation der Monats- und Jahreszahlen für Statistiken.
• Kopierfunktionalität für Benutzer und Benutzergruppen.
• Suchfunktionen auf der Konfigurationsmaske der Benutzerrechte.
• Die Möglichkeit reguläre Bedingungen zu konfigurieren, um korrekte Einträge von

E-Mail Adressen zu validieren.

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Hospitality Solutions

• Die Möglichkeit einen Voicemail Text pro Sprache zu definieren (nur für

Telefonsysteme die Gäste auf neue Voicemails hinweisen).

• Geplante Aufgaben können verwendet werden, um Stapeldateien, Berichte und

HTML Dateien zu exportieren oder automatisch den Back Office Export
durchzuführen. Die Dateien können in ein Verzeichnis auf dem lokalen Computer,
auf einem FTP Server gespeichert werden oder per E-Mail versendet werden.

• Geplante Aufgaben können verwendet werden, um Daten Export in

hotelspezifischen XML Format zu erstellen. Geplante Aufgaben akzeptieren
Vorlagen mit HTML und XML Extensions; die Extension der Output Datei wird die
gleiche sein, wie die der Vorlage.

• Abteilungen können mit den Kurzbriefvorlagen verknüpft werden. Dies ermöglicht

eine bessere Gruppierung eigener Vorlagen und eine bessere Übersicht bei der
Erstellung der Kurzbriefe.

• Für das Versenden von E-Mails in HTML Format, können ein Standard E-Mail

Betreff und Body definiert werden.

• Die Möglichkeit Standard E-Mail Vorlagen mit Rolle und Pfad zu definieren. Je

nachdem welche Rolle zugeordnet ist, wird beim Versenden der E-Mail der Anhang
automatisch verknüpft. Dies ist unter Karteien, Reservierungen, Aufgaben &
Aktivitäten, Debitorenverwaltung und Tischreservierungen verfügbar. Die
verfügbaren Rollen sind lizenzabhängig.

• Konfiguration wann der Fragebogen in der Reservierung angezeigt werden soll

und ob die Fragen automatisch mit Ja und Nein beantwortet werden sollen.

• Konfiguration von Sicherheitsebenen für Berichte und Zugriffsrechte für die

Ebenen pro Benutzer.

• Verwendung des XML Export für VEOS aus Suite8 basierend auf einem XML

Bericht unter Verwendung geplanter Aufgaben. VEOS ist die Abkürzung für Video
Enhanced Online Surveys. Die Funktionalität ist für CST International, ein Anbieter
von Video Enhanced Online Surveys.

• Definition eines Standard E-Mail Body Texts mit Feldern und Parameter, die

Briefanrede, den Hotelnamen, Benutzernamen, Titel, Telefonnummer und E-Mail
Adresse, sowie die verknüpfte Unterschrift des Benutzers beinhalten.

• Definition eines Standard Anhangs mit einer Rolle und eines Pfads. Je nach

ausgewählter Rolle wird der Anhang automatisch beim Versenden der E-Mail in
der Karteiverwaltung, bei Reservierungen, der Debitorenverwaltung oder
Tischreservierungen angehängt.

Benutzer Konfiguration

• Definition der Benutzerrechte.
• Einschränkung des Zugriffs durch ein Verfallsdatum.
• Die Möglichkeit die Unterschriften der Benutzer zu speichern.
• Änderungen, die in das Benutzerprotokoll geschrieben werden sollen, sind

konfigurierbar.

Hoteldaten

Diese Option erlaubt das Definieren von Standardeinstellungen und das Aktivieren von
Parametern für zusätzliche Funktionalität der Suite8.

Übersicht der Hoteldaten

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Hospitality Solutions

• Debitorenverwaltung – Vorgaben und Parameter für das

Debitorenverwaltungsmodul.

• Rechnung – Vorgaben und Parameter für die Rechnungsmaske.
• Länderspezifisch – Parameter für länderspezifische Anforderungen.
• Allgemein - Standardwerte für die Allgemeine Hotelinformation.
• Hotel Connector - Vorgaben und Parameter für das Hotel Connector Modul.
• Interface - Vorgaben und Parameter für die Interface.
• Gruppen- Vorgaben und Parameter für das Gruppenreservierungsmodul.
• Verschiedenes - Datenbankaktualisierungsparameter, Suchmasken

Standardvorgaben, Setup der Reisebüro Kommissionen, Einstellungen des
visuellen Erscheinungsbilds der Suite8 und Definition der Ablage der Logdateien.

• Nachtlauf – Vorgaben und Parameter für den Nachtlauf.
• Kartei – Vorgaben und Parameter für Karteien.
• Berichte- Vorgaben und Parameter für Berichte.
• Reservierung – Standardvorgaben und Parameter für das Reservierungsmodul.,

Setup der Gepäcketiketten und das Aufsetzen von Deposit, Stornierungs- und No-
Show Regeln.

Suite8 Homepage

Die Suite8 Homepage ist ein Web Booking Engine für Suite8 welcher ermöglicht, dass
Hotels Zimmer direkt von deren Homepage verkaufen können. Direkter Zugriff für neue
und bestehende Kunden ermöglicht sofortige Verfügbarkeitsabfrage/Abzug der
Verfügbarkeit und Reservierungen in Suite8. Ein einmaliger Lizencode bedeutet, dass
keine Transaktionskosten verrechnet werden.
Suite8 Homepage

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• Bietet Online Reservierungs- und Verfügbarkeitsanfragen, sowie

Benutzerregistrierung und Karteienabgleich.

• Möglichkeit des Herunterladens der Geschäftskonditionen.
• Sobald die Reservierung übertragen wurde, liefert SUITE8 eine

Bestätigungsnummer.

• Ausdruck der Reservierungsbestätigung.
• Bestätigungsbriefe können direkt an den Gast via E-Mail gesendet werden.
• Die Möglichkeit der Erstellung eines Bestätigungbriefs, basierend auf SUITE8

Textvorlagen und der Möglichkeit, diesen direkt an den Kunden per E-Mail zu
versenden.

• Installation des XML Interfaces und der Suite8 Homepage kann per

Installationsroutine erfolgen.

• Konfiguration mehrerer Datenbankverbindungen/Instanzen auf einer Maschine für

das XML Interface.

• Die Preis- und Zimmerkategorienverfügbarkeit für die Suite8 Homepage werden

über das Suite8 Konfigurationsmodul definiert.

• Die Homepage kann von dem MICROS-Fidelio Daten Center betrieben werden

oder auf einem bestehenden Web Server des Hotels. Falls Sie vorhaben, die
Webseite lokal zu installieren, konsultieren Sie bitte Ihren Händler bezüglich der
technischen Details.

• Ein Web-Grenzbereich limitiert die Anzahl der Zimmer einer bestimmten

Kategorie, die für den Web Booking Engine verfügbar sein soll.

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• Bei der Preiskonfiguration können ausgewählte Preise als 'Offen für Internet'

definiert werden.

• Unterstützung mehrerer Preiscodes.
• Definition von Standard Marktsegmenten, Source und Channel Codes.
• Pflichtattribute, wie zum Beispiel spezielle oder Steuercodes, können definiert

werden, so dass die Attribute bei Reservierungen, die über die Suite8 Homepage
kommen, gefüllt sind.

• Die Möglichkeit, einen Standard Garantiecode zu allen Buchungen hinzuzufügen,

die über den Web Booking Engine getätigt wurden.

• Verknüpfen von Preisen zu Individuellen- und Firmenkarteien.
• Firmenanmeldung.
• Beim Editieren einer Kartei kann eine Firmen ID zugeordnet werden. Diese dann

mit der verantwortlichen Person dieser Firma verknüpft werden, so dass
Veranstaltungsbuchungen über das Web getätigt werden können.

• Definition der minimalen und maximalen Länge des Aufenthalts der

Preiseinschränkungen für Web Buchungen.

• Als zusätzliche Funktion sind Mobile Berichte für Suite8 Homepage-Benutzer

verfügbar. Diese Berichte bieten die Möglichkeit, Informationen über mobile
Geräte nachzuschlagen, wie zum Beispiel Anreisen, Gäste in Haus, Verfügbarkeit
und Business Status.

• Konfiguration von Verfügbarkeitslimits.
• Zusätzliche Preisinformationen können auf der Preiskonfiguration eingegeben

werden.

• Die maximale Anzahl Personen kann in der Zimmerkategorien Konfiguration für

Reservierungen, die über die myfidelio Homepage getätigt werden, eingegeben
werden.

• Konfiguration einer Standard Adressart.
• Die Karteiinformation kann über die myfidelio Homepage bearbeitet werden.
• Anzeige aller Preiscodes (für Webbuchungen geöffnet) bei Durchführung einer

Online Buchung über die myfidelio Homepage. Die Preiscodes werden
aufsteigender Reihenfolge angezeigt, beginnend mit dem niedrigsten Preiscode.

• Anbieten alternativer Übernachtungsperioden bei Durchführung einer Buchung für

einen Zeitraum indem das Hotel an einem der benötigten Tage ausgebucht ist.

• Rücksetzen eines Paßworts für Webbuchungen und Erhalten eines neuen Passwort

via E-Mail.

• Bei Verwendung einer Firmen Corporate ID werden die Firmenraten angeboten

und die Firma mit der Reservierung verknüpft.

• Beim Buchen einer Reservierung über die myfidelio homepage wird die Hotel

Verfügbarkeit vor der Kategorien Verfügbarkeit geprüft.

• Anzeige aller zukünftigen und vergangenen Reservierungen der angemeldeten

Kartei.

• Ein neuer Service 'Myvisitor Interface Notifier' wurde implementiert, um Check-In

Notifizierungen über den Fidelio Server zu senden.

• Die Möglichkeit Werbebanner Text und Bilder zu definieren; diese werden beim

Öffnen der Suite8 Homepage angezeigt. Die Werbebanner Funktionalität basiert
entweder auf dem Werbedatum, dann wird der Werbebanner in einer separaten
Box auf der Suite8 Homepage während der entsprechenden Datumsperiode

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angezeigt. Oder, sie basiert auf dem Datumsbereich gültiger
Reservierungsanfragen, dann wird der Werbebanner nur angezeigt, wenn die
Reservierungsanfrage innerhalb den definierten Zeitraum fällt.

• Anmeldung und Passwort Eingabe können auf der ersten Seite angezeigt werden.
• Die Verfügbarkeitsfarben können den Belegungsprozentzahlen zugeordnet

werden. Die Belegungsprozentzahlen werden dann in der entsprechenden Farbe
dann auf dem Verfügbarkeitskalender der Suite8 Homepage angezeigt.

• Die Mailing Präferenzen des Gastes werden auf der Anmeldungsmaske angezeigt.
• Web Verkaufskategorien können definiert und auf der Suite8 Homepage angezeigt

werden.

• Die Suite8 Homepage kann mit mobilen Geräten verwendet werden; diese

Funktionalität wird über die Lizenz Suite8 Homepage Stay Manager gesteuert.

• Suite8 mystay ist eine Smart Phone Applikation, die Gästen über ein Smart Phone

das Registrieren und Anmelden auf die Suite8 Homepage ermöglicht. Über die
Suite8 Homepage können die Gäste dann zukünftige und vergangene
Reservierungen ansehen, sowie den aktuellen Aufenthalt verwalten, wie z.B. die
Anzeige der Gastrechnung oder das Versenden einer Dienstleistungsanfrage an
das Front Desk.

• Funktionalität um das Verfolgen von Benutzungsstatistiken mit Google Analytics

auf der Suite8 Homepage zu ermöglichen. Google Analytics ist das Enterprise-
Class Web Analyse Lösungskonzept welches dem Hotel eine gute Übersicht über
den Website Traffic und somit die Marketing Effektivität geben kann.

• Die Funktionalität zur Verwendung von Trustyou Analytics Semantic Web Search

ist verfügbar. Ein SEAL ist in die Suite8 Homepage integriert, um das Feedback
auf diversen Portalen zu reflektieren. Trustyou ist mit der Suite8 Homepage über
den Werbebanner verknüpft.

• Bestätigungsbrief können pro Preiscode und Sprache des Gastes gedruckt werden.

Bestätigungsbriefe können auch innerhalb des Browsers mit eingebauten Bildern,
wie z.B. Logos gedruckt werden.

• Die Suite8 Homepage kann mit Parametern aufgerufen werden: die

entsprechende Seite kann direkt von einem Twitter oder Facebook Konto unter
Verwendung von bit.ly als URL Shortcut Umleitungsservice geöffnet werden.

• Das Feld 'Web Promotion' kann zur Anzeige auf dem Blockheader definiert

werden. Auf der Suite8 Homepage kann ein Promotionscode eingegeben werden,
so dass Reisebüros oder individuelle Gäste Zimmer aus dem Block mit dem
entsprechenden Promotionscode abrufen können.

• Ein Blockcode kann mit einer Kartei verknüpft werden; dies ermöglicht Reisebüros

die Verwendung eines Corporate Logins um die Verfügbarkeit der verknüpften
Blöcke einzusehen und Reservierungen abzurufen.

• Attribute können als 'Frei für Internet' definiert werden; diese Attribute können

auf der Suite8 Homepage unter Präferenzen angezeigt werden.

• Die Möglichkeit eine Verknüpfung zu einer URL Adresse hinter ein Bild zu legen,

welches auf der Suite8 Homepage angezeigt wird.

• Für Reservierungen, die über die Suite8 Homepage erhalten wurden, können die

Depositzahlungen über das Online Payment Gateway Telecash getätigt werden.

• Voucher Management

 Vouchers können über die Suite8 Homepage verkauft werden, wenn diese als
verfügbar über das Internet markiert wurden.

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 Zahlungen für Vouchers können über ein Online Payment Gateway wie z.B.
Telecash getätigt werden.

 Vouchers können auf der Suite8 Homepage durch Eingabe einer Vouchernummer
mit Reservierungen verknüpft werden.

 Reservierungen in der Vergangenheit können auf den Suite8 Homepage und
mystay Seiten verborgen werden.

• Die Anzeige der Rechnungen auf den mystay Seiten kann gesteuert werden.
• Die Möglichkeit das lokale Abrufen von Internet Blöcken zu verbieten.
• Mitgliedschaftskarten können so definiert werden, dass Bonuskartendetails über

die Suite8 Homepage angezeigt werden können.

• Die Anzeige oder die Kalkulation der Packages die von Preiscodes exkludiert sind,

können auf der Suite8 Homepage Anzeige unterdrückt werden.

• Parameter wie Block Promotioncode und Verkaufskategorien können in der URL

Adresse verwendet werden, um die Suite8 Homepage aufzurufen.

• Das Tischreservierungen Modul kann über die Suite8 Homepage verwendet

werden.

Sales Force Interface

Suite8 bietet ein technisches Interface zur Synchronisierung von Kontakten, Karteien,
Konfiguration und Vertriebschancen.

• Vertriebschancen können in Suite8 definiert werden.
• Vertriebschancen zeigen wichtige Details über die Vertragsverhandlungen Ihres

Verkaufteams, wie z.B. den Wert der individuellen Verträge, wer die Mitbewerber
sind und wie weit die Vertragsverhandlungen fortgeschritten sind.

• Wenn der Parameter Vertriebschancen aktivieren unter Hoteldaten → Interface 5

aktiviert ist, können Vertriebschancen über Konfiguration → CRM →
Vertriebschancen konfiguriert werden. Vertriebschancen Aktionen,
Lieferungsstatus, Lead Sources und Vertriebschancen Phasen können konfiguriert
werden.

• Salesforce.com sind die Pioniere für Cloud Computing.
• Salesforce.com bietet Lösungen für Customer Relation Management Online über

einen Browser.

• Das Salesforce Interface ist nur in der Professional Edition der Suite 8 verfügbar

und wird über den Lizenzcode 'SalesForce Interface' gesteuert.

• Vertriebschancen können ohne das Salesforce Interface verwendet werden.

Vacation Sharing

Das Vacation Sharing Modul wurde entworfen, um die Anforderungen der Resort Hotels,
die mit Time-Share Gästen zu tun haben, zu erfüllen.

Vacation Sharing Verträge

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• Benötigt einen separaten Lizenzcode und wird in Verbindung mit der

Debitorenverwaltungslizenz verwendet.

• Vacation Sharing Verträge können erstellt und bearbeitet werden.
• Mehrere unterschiedliche Suchkriterien sind verfügbar.
• Reservierungen können für den ausgewählten Vacation Sharing Vertrag für das

aktuelle oder nächste Jahr eingegeben werden.

• Eine Jahresgebühr kann pro Vacation Sharing Vertrag für das aktuelle oder

kommende Jahr gebucht werden.

• Für dem ausgewählten Vacation Sharing Vertrag kann für das aktuelle oder

kommende Jahr ein Bestätigungsbrief erstellt werden.

• Reservierungen können pro Vertrag angezeigt werden.
• Reservierungen können mit dem Vertrag validiert werden.
• Mehrere Reservierungen können für Unter-Mitglieder eingegeben werden.
• Ein Benutzerprotokoll kann pro Vacation Vertrag angezeigt werden.
• Die Vacation Sharing Funktionalität wird über Benutzerrechte gesteuert.
Suite8 Mobiles Berichtswesen

Der Suite8 Mobil Status ermöglicht die Statusanzeige des Hotels, sowie hotelspezifische
Berichte über das World Wide Web und ist als zusätzliche Option für Suite8 Homepage
Kunden verfügbar. Diese Berichte bieten das Aufrufen von Informationen auf mobilen
Geräten über Anreisen, Gäste in-Haus, Verfügbarkeit und Business Status.

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Suite8 Mobile Status ist Teil der Installation der Suite8 Homepage, des Web Booking
Engines für Version8 oder XML Interface enhanced edition. Die Funktionalität benötigt
einen zusätzlichen Lizenzcode, ist aber automatisch aktiv, wenn ein Lizenzcode für Suite8
Homepage oder XML Interface enhanced Edition verwendet wird.
Suite8 Mobiles Berichtswesen

Suite8 Mobiles Berichtswesen - Arrivals Today

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• Suite8 Mobile Status ermöglicht die Statusanzeige des Hotels, sowie

hotelspezifische Berichte über das World Wide Web und ist als zusätzliche Option
für Suite8 Homepage Kunden verfügbar. Diese Berichte bieten das Aufrufen von
Informationen auf mobilen Geräten über Anreisen, Gäste in-Haus, Verfügbarkeit
und Business Status.

• Die Auswahl eines bestimmten Gastes zeigt zusätzliche Reservierungsdetails und

die Möglichkeit den Gast einzuchecken.

• Wartungsaufträge können über Suite8 Mobile Status angezeigt und erledigt

werden.

• iPhone unterstützt das Erhalten von mobilen Berichten auf Ihr iPhone.

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Hotel Connector

Der Hotel Connector ist ein Hilfsmittel um mehrere Hotels miteinander zu verbinden. Er
wurde für Hotelketten oder mehrere Hotels entwickelt, wobei ein aktives Hotel oder ein
Stand Alone PC as Master Hotel fungiert. Der Hotel connector erlaubt einfache
Verbindung über das XML Interface von den Partner Hotels zu dem Master Hotel und
umgekehrt. Karteien können von den Partner Hotels aus dem Master Hotel angefordert
werden und das Hochladen oder Aktualisieren existierender Karteien findet über einen
automatisierten oder manuellen Synchronisationsprozess statt. Individuelle
Reservierungen können von allen Partner Hotels erstellt und abgerufen werden,
Verfügbarkeit und das Veranstaltungsbuch, falls die CCM Lizenz aktiv ist, können in die
unterschiedlichen verbundenen Hotels eingecheckt werden. Aufgaben und Aktivitäten
können ebenfalls in den Partner Hotels erstellt werden. Statistische Information kann von
den Partner Hotels in das Master Hotel hochgeladen werden. Berichte, wie Umsatz,
Manager, Cross Reference Statistiken und Alterstufen Berichte können dann für die
gesamte Kette in dem Master Hotel bearbeitet werden.
Remote Karteienrprüfung

• Hotel Connector hat zwei Lizenzmöglichkeiten mit unterschiedlicher Funktionalität:

 Hotel Connector Karteien & Statistiken beinhaltet Karteien, Gast Aufenthalt,
Statistiken, Umsatz und Managerberichte.

 Hotel Connector Cross Reservierung & Verfügbarkeit beinhaltet Verfügbarkeit und
Reservierungen in anderen Hotels.

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• Ein aktives Hotel oder ein Einzelplatzmaster innerhalb einer Kette agiert als

Masterhotel.

• Alle Karteien sind in der lokalen Datenbank jedes Hotels gespeichert.
• Jedes Hotel kann Karteien von dem Master CRM runterladen, diese werden dann

mithilfe der Übersetzungsregeln in das lokale Karteienformat konvertiert.

• Jedes Hotel kann auf alle Karteien zugreifen. Alle Karteien werden in dem lokalen

Karteienformat angezeigt.

• Hochladen neuer qualifizierter Karteien und Aktualisierung bestehender Karteien

von Partner Hotels zu dem Masterhotel.

• Der Austausch der Karteien, die in dem Masterhotel gespeichert sind, ist limitiert

auf einen Teilsatz an Karteiinformation, die in Übersetzungstabellen konfiguriert
ist.

• Felddefinitionen des Masterhotels erlauben definierbare Rechte, um Informationen

von Partnerhotels zu überschreiben.

• Die Möglichkeit, Karteien manuell zu markieren, so dass diese nicht bei dem

Austausch zwischen Partner- und Masterhotel berücksichtigt werden.

• Spezielle Maske zum Nachschlagen von Archivdaten der Partnerhotels.
• Das Verschmelzen von Karteien basiert auf einem Punktesystem. Eine

Gesamtanzahl von Punkten kann verteilt werden, um zu validieren, welche
Information bei einer Kartei eingegeben sein muss. Die Punktevergabe wird in
jedem Hotel für die Dublettenprüfung definiert.

• Das Cross-Selling oder das Gegenseitigkeitsgeschäft ist durch die zurückkehrende

Verfügbarkeit des angefragten Hotels möglich.

• MICROS-Fidelio Suite8 ermöglicht die Suche nach verfügbaren Preisen, basierend

auf Datumsbereich, Anzahl Erwachsener und Kinder, sowie das Erstellen von
Reservierungen in unterschiedlichen, angeschlossenen Hotels.

• Hochladen statistischer Daten aus dem Partner- in das Masterhotel. Berichte, wie

zum Beispiel Umsatz, Manager und Cross-Selling Statistiken können dann im
Masterhotel für die gesamte Kette bearbeitet werden.

• Kettenweite Statistiken sind auf das Masterhotel limitiert.
• Crystal Reports und Cube Reports können verwendet werden, um Daten in einer

professionellen Art und Weise zu präsentieren.

• Der Datenaustausch findet über das Suite8 XML Interface statt. Die

Verbindungsinformation wird in dem Masterhotel konfiguriert.

• Die Arbeitsstationen der Partnerhotels kommunizieren mit dem XML Interface des

Masterhotels.

• Ein Synchronisationsservice führt alle Aktivitäten aus.
• Es besteht die Möglichkeit mehrere Datenbankverbindungen/Instanzen auf einer

Maschine für das XML Interface zu konfigurieren.

• Austausch von Aufgaben und Aktivitäten.
• Das Raster der Remote Karteiensuchmaske ist anpassbar.
• Eine alternative URL Adresse kann eingegeben werden. Diese Adresse wird

verwendet, wenn die originale URL Adresse nicht erreicht werden kann.

• Für Reservierungen, die über den Hotel Connector getätigt werden, kann die

maximale Anzahl an Personen in der Zimmerkategorienkonfiguration definiert
werden.

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• In einer Hotel Connector Umgebung können Karteien als 'Nicht transferieren'

markiert werden.

• Bei Verwendung der Debitorenverwaltung können zentrale Alterstufen Berichte

hochgeladen werden.

• Bestätigungsbriefinformationen können ausgetauscht werden.
• Die Möglichkeit eine Remote Reservierung in einem Partner Hotel zu erstellen

ohne Herunterladen der Karteidetails für die Reservierung in das Partner Hotel.

• Remote Reservierungen können von einem Partner Hotel aus geändert und

storniert werden.

• Beim Erstellen von Remote Reservierungen können Bestätigungsbrief an den Gast

via E-Mail versendet werden.

• Dokumente können in den Partner und Master Hotels verknüpft werden.
• Das Bonuspunkte Modul kann im Zusammenhang mit dem Hotel Connector

verwendet werden
 Das Master Hotel, sowie alle Partner Hotels benötigen einen gültigen Bonuspunkte
Lizenzcode.
 Bonuspunkte werden zentral gesammelt und können von den Partner Hotels
während des Tagesabschlusses auf das Master Hotel hochgeladen werden.
 Die Einlösung der Punkte ist nur gegen die Hauptpunkte möglich (basierend auf
dem XML Interface).
 In jedem Partner Hotel können die zentralen Punkte über die Remote Verbindung

eingesehen werden.

• Die zentrale Vertragshandhabung für den Hotel Connector bietet eine Übersicht

der Verträge und die Produktivität in dem Master Hotel.

• Die Lizenz 'Hotel Connector Cross Reservierungen & Verfügbarkeit' bietet folgende

Funktionalität:
Remote Verfügbarkeit

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Hospitality Solutions

• Die Möglichkeit, Reservierungen in ein Hotel oder mehrere angeschlossene Hotels

zu buchen.

• Anzeige der Verfügbarkeit der Partnerhotels innerhalb der Hotelkette.
• Anzeige der Verfügbarkeit der Partnerhotels mit Hilfe von Standardfilter wie zum

Beispiel Tentativ/Definitiv oder Überbuchung.

• Erstellung von Reservierungen und Karteien über eine spezielle

Reservierungsmaske, von jedem Hotel in jedes andere angeschlossene Hotel.

• Die Möglichkeit, Reservierungen zu editieren und zu stornieren.
• Zur Anzeige und Abfrage von Cross Reservierungen, Verfügbarkeit und

Preisverfügbarkeit in allen Hotels werden vereinfachte Reservierungsmasken
verwendet.

• Ausdruck des Debitoren Aging Berichts.
• Ansicht des Veranstaltungsbuchs in Remote Hotels.
• Reservierungen können von Hotel zu Hotel transferiert werden.

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Interfaces

FIDELIO Interface Suite8 ist ein Interface der neuen Generation, welches die neueste
Technologie verwendet, basierend auf bewährter Business Logik unseres bestehenden
Interfaces.

Interface 8 wurde entworfen, um den vollen Nutzen des objektorientierten
Programmierverfahrens zu ziehen. Die Interface Business Logik und die Protokolltreiber
wurden in zwei unterschiedliche Objekte plaziert, unter Verwendung von XML als interne
Kommunikationssprache.

Interface Events können zu bestimmten oder allen Suite8 Arbeitsstationen gelenkt
werden. Dies ermöglicht die Anzeige von Fehlermeldungen (wie zum Beispiel “Weckruf
nicht erfolgreich” oder “Key-Encoder jammed”) direkt ohne Verzögerung und ohne
Dialogeingriff auf der Maske des Benutzers.

Um eine Liste der aktuell installierten Interfaces zu sehen besuchen Sie bitte

www.myfidelio.com.

Interface Suite8 Verstehen

IFC8 erhält die Kommandos direkt von der PMS Arbeitsstation. Das Interface wird über
neue Kommandos benachrichtigt, somit ist das Abfragen nach Kommandos nicht
notwendig. Ein weiterer Vorteil dieser Technologie ist, daß keine Datenbankabfragen
ausgeführt werden müssen um Kommandos an das Interface weiterzuleiten.

In IFC8 sind die Business Logik und die eigentlichen Treiber streng getrennt.

IFC8 kann über das Interface an bis zu 254 POS Kassen angeschlossen werden.

Telefon Interface

PBX Interface können, je nach Leistungsfähigkeit des PBX Systems, folgende
Funktionalität anbieten:

• Kommunikation mit dem PBX Systems in Echtzeit. Erhalten von Anrufdaten,

Zimmerstatusbuchungen, Minibarbuchungen und das Ausführen von Weckrufen.
Senden von Check-In/Check-Out Kommandos, Weckrufen, Nachrichtenanzeige
Indikator und PBX spezifische Kommandos (wie zum Beispiel direkte interne
Wählkontrolle oder Computer kontrolliertes Wählen).

• Kalkulieren der Anrufgebühr unter Berücksichtigung kundenspezifischer

Kalkulationstabellen.

• Übersetzung der gewählten Nummer in die gewählte Stadt oder das gewählte

Land.

• Anrufgebühren werden in einer Archivdatei gespeichert von der aus jederzeit jeder

beliebige Report erstellt werden kann.

• Automatischer Neustart und Verknüpfungsfähigkeit nach Stromausfall.

Die folgenden zusätzlichen Funktionen sind nur mit gewissen PBX Systemen
verfügbar:

• Automatische oder manuelle Kontrolle des Telefondurchwahlstatus.
• Automatische oder manuelle Kontrolle des Nachrichtenanzeigeindikators.
• Akkurate Weckrufkontrolle mit Warnung der Benutzer bei nicht erfolgreichen

Weckanrufen und einer kompletten Berichte Möglichkeit.

• Online-Änderung des Zimmerstatus in Suite8.

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Hospitality Solutions

• Minibar Übermittlung, entweder als Gebühr oder als

Artikelzählung/Artikelnummer.

• Automatische Aktualisierung der Anzeige des Gastnamens auf der

Telefonzentrale/Telefonvermittler Konsole.

• Partielle oder Volle Anrufkontenführung.
• Handhabung Virtueller Nummern, auch bekannt unter dem Namen DID, inklusive

Handhabung von PIN's.

• Warengruppen Auswahl nach:

Buchungsart (z.B. Zimmerkategorie, Zwischensumme, Verkaufs-Outlet,
Servierzeit, gewählte Ziffern, post route (trink-id), Benutzer ID, Arbeitsstation
Nummer, VIP-Code, TIP, Sales-Itemizer).

Point of Sale Interface

Point of Sale Interface bieten die folgende Funktionalitäten, je nach Fähigkeit des
betreffenden POS:

• Anbieten der Belegungsinformation eines bestimmten Zimmers (Anfrage nach

Zimmernummer)

• Anfrage nach Gastname
• Betrag auf Gastrechnung buchen
• Buchen von Barzahlungen und Kreditkartenrechnungen auf Feste Konten
• Überprüfen des Kreditlimits eines Gastes
• Zwischensumme einer Rechnung buchen
• Prüfen der Front Office 'No Post' Flagge
• Übergabe von Gastrechnungsdetails an das Front Office
• Anzeige der Gastrechnung

Anmerkung: Die Interface die derzeit als “WWW” aufgelistet werden, können aus der
Funktionalitätsperspektive als POS Interface betrachtet werden.

Interface für Schlüsselsysteme

Die Interface für Schlüsselsysteme haben, je nach Fähigkeit des betreffenden
Schlüsselsystem-Interfaces, die folgende Funktionalität:

• Automatische Schlüsselerstellung bei Check-In
• Automatische Schlüssel Entwertung bei Check-Out
• Manuelle Erstellung von Schlüsseln (Neue, Einmalige und Dubletten)
• Erhalten der laufenden Nummern bei Schlüsselerstellung
• Kodieren von Schlüsseln zur Identifizierung von Gästen auf POS Systemen
• Handhabung zusätzlicher Zugriffsrechte bei Schlüsseln auf der

Reservierungsebene

• Handhabung zusätzlicher Zugriffsrechte bei Schlüsseln auf Gastebene (nur bei

ausgewählten Systemen)

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Hospitality Solutions

• Kodieren von Schlüsseln für mehrere Zimmer
• Kodieren von Schlüsseln für mehrere Gäste auf einer Reservierung mit

unterschiedlichen Schlüsselrechten

Video System Interface

Video Interface haben die folgende Funktionalität, je nach Fähigkeit des entsprechenden
Video Systems:

• Verbuchen von Videorechnungen auf das Gästekonto
• Manuelles Aktivieren/Deaktivieren normaler/Video/Seminar/X-TV TV Kanäle
• Zum Zeitpunkt der Reservierung Aktivieren/Deaktivieren

normaler/Video/Seminar/X-TV TV Kanäle

• Anzeige von Gastnachrichten auf dem Fernseher in dem Zimmer des Gastes
• Anzeige der Gastrechnung auf dem Fernseher in dem Zimmer des Gastes
• Remote Gast Check-Out über den Fernseher
• Verbuchen von Minibarartikel
• Ändern des Zimmerstatus
• Verwalten von Zugriffsrechten

Minibar/Automatensystem Interface

Die Minibar/Automatensysteme Interface bieten je nach Fähigkeit des Video Systems die
folgende Funktionalität:

• Check-In/-Out um Minibartüren zu öffnen oder zu schließen
• Buchen von Beträgen auf Gastkonten (nach Artikelnummer oder Betrag)
• Manuell kontrollierbare Zugriffsrechte
• Lesen der Gastschlüsselkarten zur Identifizierung des korrekten Gastes und

Überprüfen des Freibetrags beim Ziehen von Artikeln aus Automaten

EFT (Kreditkarten) Interface

Das Kreditkarten (EFT = Electronic Funds Transfer) Interface ermöglicht den Hotels, den
manuellen Prozess der Autorisierung und Bezahlung per Kreditkarte zu automatisieren.
Es besteht eine enge Integration zu Front Office, um diese Aufgaben zu bewerkstelligen.
Die folgenden Funktionen werden zur Zeit unterstützt oder sind in Bearbeitung:

• Autorisierung bei Check-In
• Autorisierung/Abrechnung bei Check-Out
• Online Abrechnung
• Batch Abrechnung
• Handhabung von Gastkarten
• Auswahl der Kreditkartenverwendung (Credit card usage choice)

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• Online Überprüfung des Kreditkartentyps
• Blacklist Prüfung
• Dynamische Währungsumrechnung
• Ausgabennummer und Start Datum (Nur UK)
• Chip & PIN (EMV)

Desweiteren werden Verbindungen zu Terminalbasierenden Systemen entwickelt. Diese
Funktion ermöglicht MICROS-Fidelio Suite8 Smart Cards und Karten (meistens die
länderspezifischen Debitorkarten) die PIN Autorisierung benötigen zu verarbeiten.
Bitte beachten Sie, dass nicht alle Front Office EFT Funktionen mit allen EFT Interfaces
oder in allen Ländern verfügbar sind. Bitte kontaktieren Sie Ihren regionalen Produkt
Manager in Bezug auf spezielle Anforderungen der EFT Interface und weitere
Informationen.

Gebäude/Energie Management System Interface

Die Gebäude/Energie Management Interface bieten die folgende Funktionalität, je nach
Fähigkeit des betreffenden Video Systems:

• Check-In/-Out von Geräten/Vorrichtungen (wie zum Beispiel Klimaanlage,

Heizung)

• Check-In/-Out von Geräten vor Anreise des Gasts - Geräte werden für eine

bestimmte Zeitperiode vor der erwarteten Anreisezeit eingeschaltet. Die Zeit ist
konfigurierbar.
Bitte beachten Sie, dass diese Interface so gestaltet sind, dass sie direkt mit der Server
Applikation des Gebäude Management Systems kommunizieren und nicht mit allen
separaten Geräten.

Interface Entwicklung

Interface Suite8 hat ein neues Setup Hilfsmittel inkorporiert, welches Installationen
leichter macht. Dennoch muss beachtet werden, dass ein Großteil der
Interfaceinstallation von dem Interface Anbieter abhängig ist, deshalb muss dies in der
geplanten Installationszeit berücksichtigt werden.

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Hospitality Solutions

Verfügbare Interface Treiber

Die am meist genutzten Treiber wurden bereits entwickelt und neue Treiber werden
Woche um Woche zu der Liste verfügbarer Treiber hinzugefügt.
Treiber für veraltete Systeme werden nur auf Anfrage realisiert (Treiber, die in den
letzten 5 Jahren nicht installiert wurden und wo die entsprechenden Systeme nicht mehr
in Hotels angetroffen werden).
Für eine Liste der aktuellen installierten Interfaces, gehen Sie bitte zu www.myfidelio.com.

Zusätzliche Funktionalität

Zusätzliche Funktionalität ist wie folgt verfügbar:

• Die Möglichkeit des Versendens von E-Mails (aus IFC8) an ausgewählte E-

Mailadressen im Falle von Fehlermeldungen

• Beträge in unterschiedlichen Währungen buchen, zum Beispiel, falls ein

Vendorsystem in einer anderen Währung als die der Basis Währung operiert

• Integration zu dem Wartungsmodul. Wartungsaufträge können über das PBX

Interface hinzugefügt werden

• Ausdrucken von EFT-Belegen auf definierbare Drucker

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Suite8 System Anforderungen

Übersicht

Diese Empfehlungen wurden von MICROS-FIDELIO GmbH Professional Services
Deutschland zusammengestellt und müssen möglicherweise an lokale
Systemanforderungen angepasst werden. MICROS-Fidelio kann jedoch die
Verantwortung für die Funktionalität und Leistungsfähigkeit der Applikation nur
übernehmen, wenn diese Empfehlungen und Anforderungen im Systemdesign erfüllt oder
übertroffen werden.

Hilfe und Unterstützung bei der Fehlerbehebung für Systeme, die diese Anforderungen
nicht erfüllen, werden möglicherweise dem Kunden in Rechnung gestellt.

MICROS-Fidelio unterstützt nur Server, die in Englischer Sprache installiert sind.

Desweiteren ist es für MICROS-Fidelio nur möglich Systeme aus der Ferne zu
unterstützen, die eine funktionierende Supportverbindung wie in dem Dokument RAP-
EAME_en beschrieben haben.

Die Erfüllung der MINIMALEN Systemanforderungen garantiert dem Benutzer die
Durchführung der Hauptaufgaben in der Applikation in einer stabilen Umgebung und mit
akzeptierbarer Leistungsfähigkeit. Die MINIMUM Anforderungen bieten jedoch kein
Spielraum für Höchstbelastung in Hauptgeschäftszeiten, zusätzliche Services oder
spätere Erweiterung und keine Leistungsfähigkeit für System Redundancy oder hohe
Verfügbarkeit.

MICROS-Fidelio's EMPFOHLENE Umgebung ist eine 'Best Practice' Lösung, basierend auf
unserer jahrelangen Erfahrung, unsere funktionierenden Partnerschaften mit der
Hotelindustrie und unseren vielen tausend Hotelinstallationen.

Diese Umgebung ist komplexer, bietet aber erhöhte Stabilität, mehr Datensicherheit und
bessere Verfügbarkeit.

MICROS-Fidelio hat keine spezifischen Empfehlungen bezüglich Service Packs oder
Updates. Stattdessen empfehlt Micros-Fidelio eine vorsichtige Herangehensweise in
Bezug auf Betriebssysteme Updating, mit dem Vorschlag, dass der Kunde mehrere
Wochen wartet bis ein Microsoft Update installiert wird. Bei einem neuen Service Pack
sollte mindestens 2 Monate zwischen der Freigabe und der Implementation vergangen
sein. Micros-Fidelio wird sich bemühen seine Kunden über Service Packs oder Updates zu
informieren, die bekannte, eventuell negative Auswirkungen auf das System haben
können.

Dieses Dokument ist für bis zu 50 gleichzeitige Benutzer gedacht. Größere Installationen
mit mehr als 50 gleichzeitigen Datenbankverbindungen müssen speziell entwickelt
werden, um die spezifischen Anforderungen des Großkunden zu erfüllen und werden in
diesem Dokument nicht abgedeckt. Kontaktieren Sie bitte Ihr lokales Micros-Fidelio
Verkaufspersonal zur Beratung und Projektspezifischen Systementwicklung.

SUITE8 Systemumgebungsgrundlagen

Um die höchste Leistungsfähigkeit zu garantieren, benötigen Oracle basierende
Installationen eine gut verwaltete IT Umgebung, inklusive des lokalen Netzwerks, bei
Bedarf das Fernnetz (WAN) und vorsichtige Befolgung der technischen Anforderungen.

Hauptkomponenten Server Konfiguration

• CPU (Typ, Frequenz und Anzahl an Prozessor Cores)
• RAM (Speicher)

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Hospitality Solutions

• Speicher (Anzahl, Größe, Zugriffsgeschwindigkeit und Raid Level)

Server Konfiguration Abhängigkeiten

• Hoteltyp (Stadt, Ressort, Business, Tagungshotel)
• Anzahl Fidelio Suite8 Benutzer
• Schnittstellen (inklusive CRS*)
• Zusätzlicher Zugang auf den Datenbank Server (MFPOS Suite8, Materials Control)
• Anzahl Zimmer (DB Größe)

Der Datenbank Server und die Oracle Services werden 24 Stunden am Tag, sieben Tage
die Woche benötigt, deshalb ist es äußerst wichtig, dass eine Sicherheitskopie der
Datenbank während der laufenden Operation gemacht werden kann. Micros-Fidelio
unterstützt und bevorzugt Symantec Backup Exec mit den entsprechenden Agenten zur
Online Erstellung der Sicherheitskopie. Falls ein anderes Sicherungssystem verwendet
wird ist das Hotel für die Erstellung der Sicherheitskopien verantwortlich.

Anmerkung: Basierend auf Erfahrungen mit früheren PMS (Front Office) und CCM (Sales
& Catering) Installationen, kann Micros-Fidelio nur Empfehlungen für Systeme mit diesen
Produkten aussprechen. Sollten andere Produkte wie Materials Control, MFPOS oder
Back Office Systeme auf den gleichen Server installiert werden, muss dies separat
berücksichtigt werden und das Ergebnis wären aufgerüstete und erweiterte
Spezifikationen.

Benutzerkalkulation bezüglich Servergröße

Erhöhung der Mitarbeiterzahl, die zusätzliche Arbeitsplätze mit sich bringen, sollten in der
Planungsphase berücksichtigt werden. Sämtliche bevorstehende (1-12 Monate)
Vergrößerungen, sollten in den Spezifikationen für den Server von Anfang an
berücksichtigt werden. Mittel- und langfristige Änderungen (13-60 Monate) sollten bei
der Auswahl der grundlegenden Plattform berücksichtigt werden, so dass diese
aufgerüstet werden kann, um die sich ändernden Anforderungen des Kunden zu erfüllen.

SUITE8 Server Umgebung

MINIMUM Systemanforderungen

SUITE8 auf Oracel 9i Produkt ist End-of Live.

SUITE8 auf Oracle 10gR2 (Anmerkung 3) Minimum Server Hardware Spezifikation:
WINDOWS SERVER 2003 R2 SP2 Standard ENGLISCH x86 oder x86_64, WINDOWS
SERVER 2008 Standard R1 SP1 Standard ENGLISCH x86 oder x86_64.

Max V8 Benutzer <5 5 - 10 10 - 20 21 - 50
(Anmerkung 1)
CPU Cores 1 x 2.4GHz 1 x 2.8GHz 2 x 2.8GHz x 3.0GHz
Speicher 4GB (x86) 4GB (x86) 4GB (x86, 4GB (x86)
2 x 72GB 4 x 72GB x86_64) 6GB (x86_64)
HD Konfiguration 6 x 72GB 8 x 72GB
(Anmerkung 2)

SUITE8 auf Oracle 11gR1 (Anmerkung 3) Minimum Server Hardware Spezifikation:
WINDOWS SERVER 2003 Standard R2 SP2 ENGLISCH x86 oderx86_64, WINDOWS
SERVER 2008 Standard R1 SP1 ENGLISCH x86 oder x86_64

Software Beschreibung, Version 8.9, April 2012
Hospitality Solutions
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