Jack Ma

Jack Ma

คนธรรมดาทกี่ ลายเปน็ มหาเศรษฐีโลกในพริบตา

หากจะเอ่ยถึงประธานบริษัทคนหนึ่งในโลกน้ีท่ีมีบุคลิกลักษณะ
เปน็ ตวั ของตวั เองทสี่ ดุ หา้ วทส่ี ดุ และดตู สิ ตแ์ บบสดุ ๆ ทปี่ ระสบความ
สำ�เร็จก็คงหนีไม่พ้นริชาร์ด แบรนสัน อันท่ีจริงเขาดูเหมือนหนุ่มนัก
ผจญภัยมากกว่าประธานบรษิ ทั ใหญ่ๆ เสยี อกี และดูจะมคี วามสุขกบั
การใช้ชีวิตมากๆ
หากลองดปู ระวตั กิ ารผจญภยั ครา่ วๆ ในปพี .ศ. 2529 เขาเคย
ขับเรือเร็วข้ามมหาสมุทรแอตแลนติก รายการ “บลรู ิบบนั ด”์ (Blue
Riband) เปน็ ระยะทางกว่า 3,000 ไมล์ ใช้เวลา 3 วนั 8 ชวั่ โมง
31 นาที ท�ำ ลายสถิตเิ ดิมกวา่ 2 ช่วั โมง
นอกจากนี้เขายังทำ�สถิติเดินทางด้วยบอลลูนข้ามมหาสมุทร
แอตแลนตกิ ในปีพ.ศ. 2530 และข้ามมหาสมทุ รแปซฟิ ิก ในปพี .ศ.
2533 และในปพี .ศ. 2547 รชิ าร์ด แบรนสันไดป้ ระกาศแผนการท่จี ะ
สนบั สนนุ โครงการ Spaceship One โดยมกี �ำ หนดเปดิ ใหบ้ รกิ ารขนสง่
ผูโ้ ดยสารเชงิ พาณิชย์ ในปีพ.ศ. 2553 ให้ได้
ในดา้ นความเป็นนกั ธรุ กิจ เขามีบริษัทในเครอื กว่า 360 แห่ง
ท่ีร้จู กั กันในนาม “Virgin Group” มีธรุ กจิ ในมือตัง้ แต่โทรศพั ท์มือถือ
อนิ เตอรเ์ นต็ รถไฟ และเครอ่ื งดม่ื ซง่ึ เขาเปน็ คนทพ่ี ยายามประชาสมั พนั ธ์
บรษิ ทั ผ่านตัวของเขาเอง
เพราะเขาเห็นว่าช่ือเสียงเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจอย่างมาก ซึ่ง
เขาเป็นคนที่ต่างจากนักธุรกิจอังกฤษท่ัวไปมาก เพราะโดยท่ัวไปแล้ว
นักธุรกิจเมืองผู้ดีมักจะชอบใช้ชีวิตสงบเงียบและเก็บเนื้อเก็บตัว การ
จะให้เจ้าของบริษัทออกมาเป็นหน้าเป็นตาขายสินค้าของตัวเองก็ดูจะ
เป็นเร่ืองเหลือเชื่อ แต่ริชาร์ดก็เป็นคนหน่ึงที่คิดต่างออกไปแบบเดียว
กับที่ แจค็ หม่าคดิ

100

101

น่าเสียดายอยู่เหมือนกันท่ีคนระดับโลกอีกหลายคนที่รำ่�รวยมี
ความคิดดีๆ ท่จี ะเปลีย่ นแปลงโลกใบนไ้ี ด้จากไปกอ่ นเวลาอันควร ถ้า
เขาเหลา่ น้ันกลบั ตัวทนั ตงั้ แตต่ ้น ดแู ลสุขภาพกายและใจให้ดพี อ เรา
คงได้เห็นอะไรดีๆ จากคนเหล่าน้ีอีกมาก เช่น สตีฟ จ๊อบส์ หรือ
อนติ า รอดดกิ
4. อยา่ มองค่แู ข่งเป็นศัตรู
มีคำ�กล่าวที่น่าท่ึงและเป็นอมตะวลีของ อับราฮัม ลินคอล์น
กลา่ วว่า
“วิธีการทำ�ลายศัตรูที่ดีท่ีสุดก็คือทำ�ให้เขากลาย
เปน็ มิตร”
แน่นอนว่าในโลกการแข่งขันโดยเฉพาะธุรกิจออนไลน์และ
E-commerce นน้ั การแขง่ ขนั สงู และมแี ตร่ ายใหญๆ่ เทา่ นน้ั ทอี่ ยรู่ อด
คู่แข่งในธุรกจิ ของแจค็ หม่ากค็ งจะมี e-bay ของ ปิแอร์ โอมดิ ดียาร์
และ Amazon ของเจฟฟ์ เบโซส์
แต่ทว่าแจค็ หมา่ ไม่เคยคิดว่าท้งั โอมดิ ดยี าร์และเบโซส์เปน็ ศตั รู
ของเขา เขาเปรียบเทยี บวา่ หากอีเบย์เปน็ ฉลามในมหาสมุทร เขากข็ อ
เปน็ จระเข้ที่วา่ ยน�ำ้ อยใู่ นแม่น�้ำ ไมต่ อ้ งลงไปแข่งใหเ้ สียเวลา
กรู ูทางธรุ กิจตคี วามวา่ นักธรุ กิจท่ีเกง่ และฉลาดจะอยู่ในตลาด
ของตนเองหรือสร้างตลาดขึ้นมาเอง ไม่จำ�เป็นต้องอยู่ในเรดโอเช่ียน
หรอื ทะเลแดงเดอื ดทีม่ ีแต่คู่แข่งทางธุรกจิ
ทัศนะเร่อื งนข้ี องแจค็ หม่า ที่มองการแข่งขนั การสรา้ งศตั รกู ็
คือ
“ผมคิดว่าพวกท่ีบ้าแข่งขันกันอย่างบ้าระห่ำ�เอา
เป็นเอาตายน้นั คือพวกโง่

Jack Ma

Billionaire From Alibaba.com

Jack Ma

คนธรรมดาท่กี ลายเปน็ มหาเศรษฐีโลกในพริบตา

เพราะหากคุณมองทุกคนรอบตัวเปน็ ศัตรู ทุกคน
รอบตัวคณุ กจ็ ะเปน็ ศัตรขู องคณุ
แตถ่ า้ หากคุณตอ้ งทำ�การแขง่ ขันกับคแู่ ข่งแล้ว
อยา่ พยายามใชค้ วามเกลยี ดชงั เพราะความเกลยี ด
จะท�ำ ใหค้ ุณพ่ายแพ้
ผมมองว่าการแข่งขันน้ันคล้ายกับการเล่นหมาก
กระดานหากคณุ แพก้ ระดานน้ี คณุ ก็มีโอกาสเล่นตอ่ ใน
กระดานตอ่ ไป ดงั นนั้ ทง้ั สองฝงั่ ไมค่ วรจะสกู้ นั เองเพราะ
นกั ธรุ กจิ ทแี่ ทจ้ รงิ นนั้ ไมค่ วรมศี ตั รเู ลย หากใครเขา้ ใจจดุ
นแี้ ล้วก็ “ไม่มอี ะไรทเี่ ป็นไปไม่ได้ในโลกธุรกจิ ”
ความคดิ ในการแขง่ ขนั ทมี่ ากเกนิ ไปนนั้ มบี ทเรยี นใหเ้ หน็ มากมาย
ในโลกธรุ กจิ ของผแู้ พ้ เช่นกรณีของ “โกวอลลา” โดนกลนื เพราะคิด
แขง่ กับ Facebook
โกวอลลาเป็นข่าวดังพอสมควรในแวดวงโซเชียลมีเดียของโลก
เมื่อ Facebook เข้าซื้อกิจการของบริการโลเกช่ันแบบเช็คอินช่ือดัง
โกวอลลา (Gowalla) ที่มผี ใู้ ช้กว่า 2 ลา้ นคน กลายเป็นคู่แขง่ ราย
ส�ำ คญั ของบรษิ ทั โฟรส์ แควร์ (Four Square) ทมี่ ยี อดผใู้ ชบ้ รกิ ารทะลุ
15 ล้านคนไปไมน่ าน
วิธีการของ Facebook ดูคล้ายกับวิธีการของ GM แต่
เปล่ียนจากสินค้ารถยนต์เป็นเร่ืองการให้บริการด้าน IT แทน ตอน
แรกๆ หลายคนอาจเดาว่า Facebook คงเตรยี มเปดิ ตัว Facebook
Places แบบใหม่ หรือท�ำ อะไรเกยี่ วกบั พวกบริการโลเกชั่นแบบใหญ่ๆ
โตๆ แน่นอน เพราะการไดบ้ ริการเช็คอินทฮี่ ิตมากจากโกวอลลาไปไว้
ในครอบครองและใช้กนั อย่างแพรห่ ลายในตอนน้ี

102

103

สองผกู้ อ่ ต้งั โกวอลลาอยา่ ง “จอรจ์ วลิ เลยี มส์” และ “สก็อตต์
เรยม์ อนด”์ ยอมรบั วา่ ภายหลงั ดลี นต้ี กลงเรยี บรอ้ ยวา่ การท่ี Facebook
ซอ้ื โกวอลลาไปในครง้ั นเี้ พราะตอ้ งการตวั เขาทงั้ 2 คนและทมี พฒั นาไป
รว่ มทมี โดยไดร้ บั มอบหมายใหอ้ ยกู่ บั ทมี งานพฒั นาฟเี จอร์ “ไทมไ์ ลน”์
(Timeline)
แนวคิดผู้ก่อตั้งท้ังสองมองโกวอลลาคือ บริการท่ีใช้เขียนเร่ือง
ราวประสบการณ์ตา่ งๆ เกย่ี วกบั สถานที่ทไี่ ป (Location Story) ซ่งึ
ไปสอดคลอ้ งกับวสิ ัยทัศนข์ อง “Timeline” ท่ีเขยี นเรือ่ งราวชวี ติ (Life
Story) ซึง่ ทงั้ คเู่ ห็นมาจากการได้ร่วมงานคอนเฟอเรนซเ์ ฟซบ๊คุ ทช่ี ื่อว่า
“Facebook f8” และดีลการถูกซื้อกิจการก็มีจุดเร่ิมต้นจากการเข้า
ร่วมงานคอนเฟอเรนซใ์ นครั้งนั้น
บรกิ ารตา่ งๆ ของโกวอลลาสนิ้ สดุ ลง ขอ้ มลู ของผใู้ ชท้ ง้ั 2 ลา้ น
คนจะไม่ถูกเฟซบุ๊คนำ�ไปใช้ต่อ ซ่ึงทีมงานผู้สร้างโกวอลลาท้ังหมดจะ
เขา้ ไปท�ำ งานพัฒนาโลเกชั่นที่จะถกู ใช้ใน “Timeline” ต่อไป
จริงๆ แล้วโกวอลลาก็ไม่ใช่บริษัทเดียวท่ีโดนควบรวมกิจการ
เพราะตอ้ งการแข่งขันกบั ยักษ์ใหญ่อย่าง Facebook ซง่ึ วิธีของมาร์ค
ซักเกอร์เบิร์กก็เป็นวิธที ีด่ ี คือไม่ได้ก่อศตั รทู ำ�ลายคูแ่ ข่ง แตใ่ ชว้ ิธที ำ�ให้
ศตั รกู ลายเป็นมติ ร
ยกตัวอย่างเช่น บริการส่งข้อความหากันท่ีคล้ายวอทส์แอพ
และแบลค็ เบอรร์ ี่ แมสเซน็ เจอร์ ทชี่ อื่ ว่า “Beluga” ก็ถกู เฟซบ๊คุ ซ้อื
กจิ การไป และอกี 5 เดอื นตอ่ มา Facebook กอ็ อกแอพพลเิ คชนั่ บน
สมาร์ทโฟนชือ่ ว่า “เฟซบ๊คุ แมสเซ็นเจอร”์ ทีพ่ ฒั นาโดย 3 ผ้กู ่อต้ัง
ร่วมของ Beluga

Jack Ma

Billionaire From Alibaba.com

Jack Ma

คนธรรมดาทีก่ ลายเป็นมหาเศรษฐีโลกในพรบิ ตา

Facebook ยงั เดนิ หนา้ ซ้ือกิจการท่ชี อ่ื วา่ “Snaptu” ซ่งึ เป็นผู้
พฒั นาแอพเลน่ โซเชยี ลเน็ตเวิรก์ ต่างๆ บนมือถือไดห้ ลายแพลตฟอรม์
ทั้งสมาร์ทโฟน และฟีเจอร์โฟน ด้วยมูลค่าประมาณ 60-70 ล้าน
ดอลลารส์ หรัฐ เพื่อนำ�ทมี งานมาพัฒนาแอพ เฟซบคุ๊ ทีเ่ ลน่ บนมือถือ
ได้หลากหลายมากขึน้
Facebook ยงั เข้าไปซ้อื กิจการท่ชี ื่อวา่ “Friend.ly” ซึง่ เปน็
บริการถามตอบ (Q&A) บนโซเชียลเน็ตเวิร์กที่มีทีมงานพัฒนา 10
คน แต่ก็ยังไม่ชัดว่าทีมของ “Friend.ly” นี้จะมาพัฒนาอะไรให้กับ
Facebook บา้ ง แตก่ ค็ อ่ นขา้ งชดั เจนวา่ ทมี ทง้ั หมดกลายเปน็ สว่ นหนง่ึ
ของทีมพฒั นาเฟซบคุ๊ เรียบรอ้ ยแล้ว
Facebook เดินหน้าต่อไปโดยเข้าซื้อกิจการท่ีชื่อว่า “Digital
Staircase” ซึ่งพัฒนาแอพพลิเคช่ันตกแต่งภาพถ่าย และวีดีโอบน
มอื ถือไอโฟนและไอแพด เพ่อื น�ำ ทีมงานมาพัฒนาลูกเลน่ ด้านการถ่าย
ภาพ และวดี ีโอบนแอพมือถือของ Facebook
จะเหน็ ไดว้ า่ ยกั ษใ์ หญเ่ มอื่ เขามโี อกาสและทรพั ยากรทพ่ี รอ้ มแลว้
เขากจ็ ะเขา้ ซอ้ื กจิ การบรกิ ารเดด็ ๆ เอาไวแ้ ทบทงั้ หมด แลว้ น�ำ ทมี งานผู้
สรา้ งบรกิ ารเหลา่ นนั้ มาเปน็ สว่ นหนงึ่ ของทมี พฒั นาของบรษิ ทั ใหญ่ เพอื่
เอามาเสริมสร้างผลิตภัณฑ์หลักให้กับบริษัทของเขา อย่างท่ี Face-
book ท�ำ ไดส้ ำ�เรจ็ แลว้
วธิ กี าร “ซอื้ ตวั ” และควบรวมเอาคนเกง่ ใหม้ าอยกู่ บั ทมี แทนที่
จะดึงคนเก่งมาจากคู่แข่งตัวใหญ่ๆ เหมือนกันอย่าง Google หรือ
Microsoft ทำ�ให้ Facebook นอกจากจะได้ “ความเก่ง” แลว้ ยัง
ได้ “จิตวญิ ญาณ” ของความเป็นผ้กู ่อต้ังตัวผลิตภณั ฑ์น้ันๆ มาดว้ ย
ซง่ึ ความรสู้ กึ ของคนทเ่ี ปน็ ผกู้ อ่ ตงั้ ยอ่ มเทยี บไมไ่ ดก้ บั ความรสู้ กึ ของคน
เกง่ ที่ยังท�ำ งานเป็นลกู จา้ งอยูด่ ี

104

105

โกวอลลาและผผู้ ลติ บรกิ ารทาง IT Social Network รายอ่ืนๆ
คงตระหนกั แลว้ ว่าการจะแข่งขันกับยกั ษ์ใหญ่ในช่วงเวลาท่เี ขารุ่งโรจน์
ถงึ ขดี สดุ คงไมใ่ ชเ่ รอื่ งดแี น่ ทางทดี่ กี เ็ ปน็ พวกเดยี วกบั เขาไปเสยี เลยจะ
ท�ำ ใหอ้ ยู่รอดไดง้ ่ายกว่า
5. ใส่ใจในตวั ของบคุ คลแตล่ ะคนใหม้ ากๆ
ค�ำ วา่ “บคุ คล” ของแจค็ หมา่ นนั้ แบง่ ไดเ้ ปน็ สองกลมุ่ ทเี่ กยี่ วขอ้ ง
กบั ธรุ กจิ น่นั ก็คอื คนใกลต้ วั ของเรา ได้แก่ คนทีท่ �ำ งานให้หรอื เหล่า
พนกั งาน กบั คนทคี่ อยสนับสนุนเรา หรือ “ลกู ค้า” ซงึ่ เขาใหล้ �ำ ดับ
ความส�ำ คัญดังนี้
1. ลูกค้าตอ้ งมาอนั ดับแรก
2. พนกั งานท่ที ำ�งานใหต้ อ้ งมาอันดบั 2
3. ผถู้ ือห้นุ มาอนั ดับสดุ ท้าย
ปรัชญาในการทำ�ธุรกิจของเขาที่สามารถครองใจคนได้อีกท้ัง
ท�ำ ใหธ้ รุ กจิ ไปไดส้ วยอยา่ งยง่ั ยนื กเ็ พราะเขาใหค้ วามส�ำ คญั ในตวั บคุ คล
แทนท่ีจะไปเสียเวลากับเทคนิคเล็กน้อย การเรียกลูกค้าใหม่ ควรมุ่ง
เนน้ ไปทก่ี ารครองใจและดแู ลลกู คา้ เกา่ มากกวา่ สว่ นเรอื่ งผลประโยชน์
ทจี่ ะมาแบง่ กนั ขอใหเ้ ปน็ เรอื่ งทา้ ย เพราะหากผลประกอบการดี ทกุ คน
ท่ีถอื หุน้ กต็ อ้ งมกี ำ�ไรอยู่แลว้
อย่างท่ีทราบกันแล้วว่าเขาให้ความสำ�คัญกับลูกค้ามาก จาก
การเปิดการใหบ้ ริการเรื่องการเงนิ ไดอ้ ยา่ งครบวงจร และทเี่ ป็นการให้
บรกิ ารฟรีก็ยง่ิ ทำ�ใหไ้ ดใ้ จคนใช้บรกิ ารในประเทศจีนไดม้ ากขึ้นเท่าน้นั

Jack Ma

Billionaire From Alibaba.com

Jack Ma

คนธรรมดาท่ีกลายเป็นมหาเศรษฐีโลกในพรบิ ตา

ตรงกนั ขา้ มกบั คนทไี่ มส่ นใจลกู คา้ ไมใ่ สใ่ จคนรอบขา้ งในองคก์ ร
ล้วนแล้วแต่จะมีผลตรงกันข้ามกับความสำ�เร็จของแจ็ค หม่าด้วยกัน
ทงั้ สิ้น และคนท่ีลม้ เหลวไม่เข้าใจเร่ืองนีก้ ลบั กลายเป็นชาวตะวันตกท่ี
เคยรุง่ เรืองในธรุ กจิ ต่างๆ อย่างไม่น่าเชือ่ เชน่ บริษทั ผู้ผลติ เบียร์ชอื่ ดัง
รายหน่ึงในประวตั ิศาสตรอ์ เมรกิ า
เบียร์ชลิตซ์ เป็นเบียร์ดงั สมัยหนงึ่ ท่ตี ีคมู่ ากับ Budweiser โดย
เฉพาะอย่างย่ิงในปีค.ศ. 1957 เบียร์ชลติ ซโ์ ดง่ ดงั มากโดยมกี ารตั้งเป้า
หมายว่าจะข้ึนไปครองอันดับหนึ่งในตลาดเบียร์อเมริกาให้ได้ ชลิตซ์
เช่ือว่าการใช้การวิจัยตลาดท่ีครอบคลุมจะเอาชนะคู่แข่งและอยู่เหนือ
ใครๆ ได้ แต่กลับมองไม่เห็นจุดบอดในการท�ำ งานของตัวเอง และ
ผูบ้ รหิ ารสูงสุดกลับเห็นแก่ตัวไม่สนใจคนรอบขา้ งเลย
เบยี รช์ ลิตซ์ (Schlitz) เปน็ เบียรย์ ี่ห้อเก่าแกข่ องอเมรกิ า มีจน
กระท่งั ถงึ ปคี .ศ. 1957 บัดไวเซอรส์ ามารถทำ�ยอดขายแซงหน้าชลติ ซ์
ไปไดท้ �ำ ให้ “โรเบิรต์ อีไลน์” (Robert Uihleins) เจา้ ของเบยี ร์ชลิตซ์
คิดหากลยุทธใ์ หมม่ าช่วงชงิ ตำ�แหน่งคืนจากบัดไวเซอร์
เขาใช้วิธีลดต้นทุนในการนำ�วัตถุดิบราคาถูกมาผลิตเบียร์ แม้
ตอนแรกจะได้ผล แต่พวกเขากลับเล่นตุกติกกับกระบวนการผลิตไป
เรือ่ ย โดยเรม่ิ ใชก้ ารเรง่ วงจรดว้ ยสารเคมีท่สี ง่ ผลตอ่ คณุ ภาพของเบียร์
ท�ำ ใหเ้ บยี รไ์ มม่ คี ณุ ภาพ โดยการลดเวลาการบม่ เบยี รจ์ าก 40 วนั เหลอื
เพียง 15 วัน ลดปริมาณบารเ์ ลย์และมอลตล์ ง ให้ใชน้ ำ้�เช่ือมจากแปง้
ข้าวโพดแทน
ลูกเล่นสำ�คัญที่จะลืมเสียไม่ได้ท่ีโรเบิร์ตใช้ก็คือ การเปล่ียนวิธี
บ่มจากวิธีทางธรรมชาติมาเป็นการใช้ความร้อนเพ่ือการอาศัยช่องว่าง
ของกฎหมายหลบเลย่ี งการแจ้งสตู รสว่ นผสมบนฉลากข้างขวด

106

107

ในทส่ี ดุ โรเบริ ต์ กส็ ามารถผลติ เบยี รค์ ณุ ภาพตำ่� ราคาถกู ไดส้ �ำ เรจ็
ตามทตี่ อ้ งการ แตส่ งิ่ ทเี่ ขามองขา้ มไปคอื รสชาตทิ เ่ี ปลยี่ นแปลงไปอยา่ ง
สนิ้ เชงิ ยงิ่ ไปกวา่ นน้ั วตั ถดุ บิ คณุ ภาพต�่ำ ท�ำ ใหเ้ บยี รเ์ ปน็ ตะกอน และถา้
หากทิ้งไว้หลายวันเบียร์จะบูดได้ง่ายๆ อีกทั้งมีตะกอนจับตัวกันเป็น
ก้อนนอนกอดกันกลมอยู่ทก่ี ้นขวด
คอเบียร์ท้ังหลายท่ีกระจายอยู่ทั่วเริ่มตระหนักและรู้สึกถึง
อันตราย เปน็ ท่ีรู้กันว่าเบยี รเ์ ปน็ เร่ืองของย่ีห้อและชอ่ื เสยี ง ถ้าช่อื เสียง
เสยี แลว้ กจ็ บกนั ลกู คา้ เรมิ่ เอาใจออกหา่ งในปคี .ศ. 1980 กท็ ำ�ใหช้ ลติ ซ์
ถกู ลดอันดบั จากเบียรช์ ้นั นำ�ของประเทศ
เหตุการณ์นั้นไม่ใช่แค่ทำ�ให้ชลิตซ์เสียชื่อเสียง แต่กลายเป็น
สน้ิ ชอื่ ไปเลย!!!
จากเบียร์ท่ีเคยมียอดขายอันดับหนึ่งกลับกลายเป็นเหมือนแค่
นำ�้ ลา้ งเท้า เบยี รจ์ �ำ นวน 10 ล้านขวดถกู ส่งคืนโรงงาน แตน่ ั่นยังไม่
แย่เท่ากับชื่อเสียงบริษัทที่สะสมมานานถึง 100 ปีมลายหายไปเพียง
ช่ัวข้ามคืนและไม่มีวันที่จะเรียกกลับคืนมาได้ ในท่ีสุดบริษัทก็ต้องปดิ
ตัวเองลงในปีค.ศ. 1981 โดยบริษทั สโตรฮ์ (Stroh) มารับชว่ งต่อ
และแมแ้ ตใ่ นบรษิ ทั ใหญๆ่ อยา่ งโคคา โคลากเ็ กอื บเจอกบั วกิ ฤต
เรอ่ื งนมี้ าครง้ั หนงึ่ แลว้ โดยบรษิ ทั มนิ ทิ เมดเปน็ บรษิ ทั ผลติ น�้ำ สม้ ชอื่ ดงั ท่ี
เราด่มื ทกุ วนั น้ี เปน็ บริษัทในเครือของโคคา โคลาก็เคยเพิกเฉยในเรอ่ื ง
สำ�คญั อยา่ งการดูแลใส่ใจคนท�ำ งานใหเ้ หมาะสม
ครั้งหนึ่งสถานีโทรทัศน์ NBC ได้ฉายภาพสารคดีเก่ียวกับ
สถานการณ์อันเลวร้ายของแรงงานอพยพท่ีกระจายกันอยู่ในบริษัท
ตา่ งๆ น่ันรวมถึงมินทิ เมดดว้ ย

Jack Ma

Billionaire From Alibaba.com

Jack Ma

คนธรรมดาที่กลายเปน็ มหาเศรษฐีโลกในพริบตา

ภาพทผ่ี บู้ รหิ ารโคคา โคลาไดเ้ หน็ กค็ อื ลกู จา้ งจ�ำ นวนมากในสวน
ส้มท่ีรัฐฟลอริด้าซ่ึงรับคนงานมาจากผู้รับเหมาแรงงานอีกทีหนึ่ง ชีวิต
คนงานทท่ี �ำ งานในฝา่ ยผลติ นา่ เวทนาอยา่ งมาก ทงั้ ในเรอื่ งความเปน็ อยู่
และอาหารการกิน รวมถงึ สวสั ดิการดา้ นต่างๆ ที่สมควร
เมอื่ เรอ่ื งนถี้ กู ตรวจสอบขน้ึ มาจากรฐั บาล ผบู้ รหิ ารกต็ อ้ งยอมรบั
ผิด และไม่เพียงแต่ยอมรบั เท่าน้ัน ผูบ้ รหิ ารของโคคา โคลายังกลา่ ว
เสริมต่อไปอีกว่า
“ทา่ นวฒุ สิ มาชกิ สภาทเี่ คารพ สภาพความเปน็ อยู่
ของคนงานท่นี ่นั แย่กว่าที่ท่านรับร้มู าเสียอกี ซึ่งบรษิ ทั
จะไมป่ ลอ่ ยให้เกิดขน้ึ ต่อไปอีกเป็นอนั ขาด เราจะทำ�ทุก
วธิ ีในการแก้ปญั หาน้”ี
เรอ่ื งนถ้ี กู สง่ กลบั ไปยงั ฝา่ ยบรหิ ารตน้ สงั กดั ใหญ่ ท�ำ ใหโ้ คคา โคลา
เร่ิมปรับปรุงทุกอย่างให้ได้มาตรฐาน ทั้งในเรื่องที่อยู่อาศัย รถรับส่ง
คนงาน ถุงมอื เก็บเกย่ี ว นำ้�ด่ืมเย็นๆ ในระหวา่ งการท�ำ งาน บ้านพัก
คนงานที่ถูกสร้างขึ้นใหม่ให้ดีข้ึน มีการเปิดคลินิกและจัดตั้งศูนย์ให้
บริการในการเลี้ยงเด็กอ่อน ดูแลเด็กก่อนวัยเรียน มีการพัฒนาฝีมือ
แรงงาน ขนึ้ คา่ แรง มปี ระกนั สขุ ภาพและจดั ตง้ั องคก์ รชมุ ชนใหค้ นงาน
ไดบ้ รหิ ารจดั การกนั เอง
และแล้วบริษัทโคคา โคลาและมินิทเมดก็ผ่านพ้นช่วงเวลาท่ี
เลวรา้ ยไปได้ เพราะกลบั มาซอื่ สตั ยแ์ ละใสใ่ จตอ่ คนรอบขา้ งอยา่ งทค่ี วร
จะทำ�ไม่อย่างนั้นอาจเสียชื่อหรือถึงขนาดล้มครืนได้แบบเดียวกับเบียร์
ชลติ ซ์ แตเ่ ชอื่ แนว่ ่าเรอื่ งแบบนภ้ี ายใตก้ ารนำ�ของผบู้ รหิ ารทมี่ วี ิสยั ทศั น์
ดีๆ จะไมเ่ กิดขน้ึ อีกแนๆ่

108

109

จากบทเรียนสำ�คัญหลายบทที่กล่าวมา แจ็ค หม่ายังสรุปให้
ความเห็นถึงเรื่องการลงมือทำ�งานต่างๆ ท่ียังไม่สำ�เร็จถึงเป้าหมาย
ดว้ ยวา่ แท้ทจ่ี ริงแล้วการไดล้ งมอื ท�ำ กค็ อื ความส�ำ เร็จก้าวหน่ึง
“ไมว่ า่ คณุ จะท�ำ อะไรกต็ าม ไม่ว่าจะลม้ เหลวหรอื
ประสบความสำ�เรจ็
ประสบการณ์ที่ได้มาก็ถือว่าเป็นความสำ�เร็จของ
มนั เอง
บนโลกใบนี้มันอาจมีบางอย่างท่ียากเกินจะหยั่ง
ถึง
แตม่ นั ไมม่ ีสิ่งไหนหรอกท่ีเราจะทำ�มันไมไ่ ด้
มันข้ึนอยู่กับความแน่วแน่เพ่ือไปสู่จุดมุ่งหมาย
ของเรา
เทา่ น้ันเองท่ีจะก�ำ หนดอนาคตของเรา”


Jack Ma

Billionaire From Alibaba.com

Jack Ma

คนธรรมดาท่กี ลายเปน็ มหาเศรษฐโี ลกในพริบตา

Timeline

ความสำ�เร็จของแจ็ค หม่าและอาลีบาบา

ปพี .ศ. 1999 - แจค็ หมา่ เรมิ่ สรา้ งอาลบี าบาพรอ้ มทมี
งาน 19 คน ในอพาร์ตเมนต์แหง่ หนึ่งในเมืองหางโจว
ปีค.ศ. 2000 - อาลีบาบาได้รับเงินลงทุนจำ�นวน 25 ล้าน
เหรียญสหรัฐจาก Softbank, Goldman Sachs, Fidelity, and
other institutions
ปคี .ศ. 2002 - Alibaba.com เริ่มมีกำ�ไรสทุ ธิ
ปคี .ศ. 2003 - แจค็ หม่าเปดิ ตวั เวบ็ ไซต์ขายปลีก Taobao.
com ในอพาร์ตเมนตแ์ หง่ เดมิ
ปคี .ศ. 2004 - Alipay.com ได้เปดิ ตัวอย่างเป็นทางการเพ่อื
ท�ำ งานควบคู่กับ Taobao.com
ปีค.ศ. 2005 - อาลีบาบาร่วมมือกับ Yahoo ประเทศจีน
และวางแผนรว่ มกนั โดยทอ่ี าลบี าบาไดก้ ลายเปน็ ผคู้ วบคมุ ดแู ลกจิ การ
Yahoo China ท้งั หมดในประเทศจนี แตเ่ พียงผู้เดียว

110

111

ปคี .ศ. 2006 - อาลบี าบาเปดิ ตวั Koubei.com
ปคี .ศ. 2007 - Alisoft ซ่งึ เป็นบรษิ ัท Internet Based Soft-
ware ถกู จัดตัง้ ขน้ึ ในขณะเดยี วกนั Alibaba ซึ่งเป็นบริษทั Online
Advertising Exchange ถูกจัดตง้ั ขนึ้ ดว้ ยเช่นกนั
ปีค.ศ. 2008 มกี ารเปิดตัว Taobao Mal ซง่ึ เปน็ การคา้ ปลกี
สมบรู ณแ์ บบในประเทศจีน และ Koubei.com รวมตัวกับ Yahoo
China กลายเป็น Yahoo Koubei สว่ น Alibaba กก็ ลายเป็นหนึ่ง
ในระบบของ Taobao.com จนในท่ีสุด Alibaba Group R&D
institution กถ็ ูกจัดตัง้ ขนึ้ อย่างเป็นทางการ
ปคี .ศ. 2009 Alisoft ถูกรวมเขา้ กับ Alibaba Group R&D
institution ส่วน Koubei.com ถูกรวมเข้ากับ Taobao.com เพ่อื ให้
taobao กลายเปน็ One Stop E-commerce หมายถงึ อคี อมเมริ ซ์
แบบครบวงจร ที่ส�ำ คญั ก็คือ “Alibaba Cloud Computing” ถกู
จัดต้งั ข้ึนในโอกาส Alibaba.com ฉลองครบรอบ 10 ปี
ปีค.ศ. 2010 อาลีบาบาประกาศช่วยเหลือสังคมด้วยเงินกว่า
0.3% ของรายได้ท้ังหมด เพ่ือกระตุ้นการต่ืนตัวในการรับผิดชอบต่อ
สังคมและส่ิงแวดล้อมทั่วโลก และ Taobao.com ก็ประกาศแยก
Tmall.com ให้เปน็ เวบ็ ไซตอ์ ิสระ ไม่จำ�เปน็ ต้องขนึ้ ตรงต่อ taobao.
com อกี ทงั้ มกี ารโยกยา้ ยพนกั งานระดบั สงู กนั ในองคก์ รอาลบี าบาเพอ่ื
บรรลุเปา้ หมายกลยทุ ธข์ อง Big Taobao
ปคี .ศ. 2011 อาลีบาบาประกาศสรา้ งระบบโลจิสติกส์และคลัง
สินคา้ ทวั่ ประเทศจีน สว่ น Taobao.com แยกบริษทั Taobao Mar-
ketplace, Taobao Mall and eTao ให้เปน็ อิสระเพ่ือเพม่ิ ประสิทธิ
ในการแข่งขันในตลาด E-commerce ประเทศจีน

Jack Ma

Billionaire From Alibaba.com

Jack Ma

คนธรรมดาท่กี ลายเปน็ มหาเศรษฐโี ลกในพริบตา

Juhuasuan (ju.taobao.com) ซงึ่ เปน็ เวบ็ คปู องในประเทศจนี
ได้แยกตัวจาก taobao.com เพอ่ื ด�ำ เนินกจิ การดว้ ยตนเอง
ปีค.ศ. 2012 Taobao Mall เปลี่ยนเป็นชื่อภาษาจีนเพ่ือให้
แบรนดท์ รงพลงั มากขนึ้ รวมถงึ แสดงความนา่ เชอื่ ถอื และคณุ ภาพสนิ คา้
ทีด่ ี

112

113

InsPprireasetniotnal

SuFocrcTehsossefuWlhoFuWtauntrse
ของขวัญพิเศษ
เพื่อคุณผ้มู ่งุ มัน่

ก้าวสคู่ วามส�ำ เรจ็

Jack Ma

Billionaire From Alibaba.com

Jack Ma

คนธรรมดาที่กลายเปน็ มหาเศรษฐโี ลกในพรบิ ตา

เจฟฟ์ เบโซส์

“อเมซอนดีกว่าอีเบย์ 10 เท่า” นี่คือคำ�ขวัญของ
เว็บไซตอ์ เมซอน E-commerce ทใี่ หญท่ ีส่ ดุ แหง่ หนงึ่
ในโลกออนไลนย์ ุคปจั จบุ นั
เจฟฟ์ เบโซส์ ผกู้ อ่ ตงั้ เวบ็ ไซตน์ แี้ ตเ่ ดมิ กเ็ ปน็ เหมอื นคนอน่ื ๆ เปน็
นกั ศกึ ษาระดบั หวั กะทจิ ากมหาวทิ ยาลยั ชนั้ นำ�ของโลกอยา่ ง พรนิ ซต์ นั
ไดร้ บั การทาบทามจากบรษิ ทั ใหญๆ่ ใหไ้ ปอยดู่ ว้ ยและไดเ้ ขา้ ทำ�งานกบั
บรษิ ัทเงนิ ทุนอยา่ ง D.E. Shaw and Co. และสามารถขึน้ เปน็ รอง
ประธานได้ด้วยอายุเพียง 28 ปี
เบโซส์แทบจะไม่ตา่ งจากซีรอ็ กซเ์ ลย ทช่ี ีวติ ประสบความสำ�เร็จ
อยา่ งรวดเรว็ แตเ่ ขากลบั เลอื กทจ่ี ะเสย่ี งมากขนึ้ เพราะไมอ่ ยากตกหลมุ
สบาย
เบโซส์เริ่มกอ่ ตั้งเวบ็ ไซต์ www.amazon.com ข้นึ มาในปีค.ศ.
1994 ท่ามกลางเสียงวพิ ากษ์วิจารณ์ทดั ทานวา่ แม้แตป่ ระธานบรษิ ัทที่

114

115

เขาทำ�งานอยู่ยังปรามาสว่า “งานขายของทางเว็บไซต์ เป็นงานของ
พวกไม่มีอะไรจะทำ�แลว้ ตา่ งหาก”
ธรุ กจิ ของเบโซสถ์ กู ประเมนิ วา่ จะลม้ เหลวสงู มากดว้ ยความพรอ้ ม
เรอื่ งระบบการส่ือสารทีย่ ังไมก่ ้าวไกลเท่าทคี่ วร
เบโซส์ตัดสินใจย้ายบ้านจากเมืองเจริญอย่างนิวยอร์กไปยัง
ซแี อตเทลิ เพอ่ื ใหอ้ ยใู่ กลก้ บั ศนู ยก์ ระจายสนิ คา้ ประเภทหนงั สอื อนั เปน็
สินค้าหลักที่เขาจะสามารถนำ�มาขายของออนไลน์ได้ ทำ�ให้ประหยัด
ค่าขนสง่ ได้มากมาย
เบโซสเ์ ลือกที่จะท้ิงรถและงานออกมา ดดั แปลงโรงรถของบา้ น
เป็นออฟฟิศและโรงเก็บสินค้าโดยที่ไม่มีโต๊ะทำ�งาน ใช้เพียงแผ่นไม้
ราคาถกู เอามาท�ำ เปน็ โตะ๊ สว่ นแรงงานกจ็ า้ งเอาเพอื่ นบา้ นมาชว่ ยแพก็
ของสง่ ทางไปรษณยี ์
อเมซอนเปดิ บรกิ ารได้ 30 วันแรก ผู้คนท้งั 50 รฐั ในอเมริกา
ต่างสนใจในบริการของเขา ทำ�ให้ธุรกิจของเบโซส์มียอดขายสูงถึง
2 หมื่นเหรียญสหรฐั ต่อสัปดาห์ทเี ดียว
เว็บไซต์ของเบโซส์เติบโตข้ึนเรื่อยๆ จนกลายเป็นเว็บท่ีมีคน
รจู้ กั ทว่ั โลก ปีค.ศ. 1997 อเมซอนไดเ้ ขา้ ตลาดหุ้นและกลายเปน็ ร้าน
หนงั สอื ทใ่ี หญท่ สี่ ดุ ในโลก แซงหนา้ ยกั ษใ์ หญอ่ ยา่ งบารน์ แอนดโ์ นเบลิ ได้
ส�ำ เรจ็ และทกุ วนั นอี้ เมซอนจะสามารถหาซอ้ื อะไรกไ็ ดใ้ นโลกทอี่ ยากได้
นี่คือบทเรียนของคนที่กล้าเส่ียงและสร้างโอกาสข้ึนมาให้กับ
ตัวเองจนประสบความสำ�เร็จ แต่ในวันนี้หากเบโซส์ปรับตัวไม่ทันเขา
อาจโดนอาลีบาบาของแจค็ หม่าแซงหนา้ ไปกไ็ ด้

Jack Ma

Billionaire From Alibaba.com

Jack Ma

คนธรรมดาท่กี ลายเป็นมหาเศรษฐีโลกในพรบิ ตา

โฮเวริ ์ด ชลู ทซ์

โฮเวริ ด์ ชลู ท์ซ นับว่าเป็นบุคคลสำ�คัญในวงการธรุ กิจ
ร้านอาหารและกาแฟของสหรัฐฯ เป็นอยา่ งมาก เพราะ
เป็นที่รู้กันดีว่ากาแฟสหรัฐฯ รสชาติห่วยแตกสุดๆ ก่อนท่ีสตาร์บัคส์
จะถือกำ�เนิดข้ึนมา ซ่ึงสตาร์บัคส์ไม่ได้เป็นคนริเร่ิมวัฒนธรรมการด่ืม
กาแฟเพ่ือให้ผู้คนได้มาพบปะพูดคุยกันหรือพากันคิดว่ามันทำ�มาจาก
Espresso อนั เข้มขน้ แบบกาแฟอิตาลี
แต่สตาร์บัคส์กลายเป็นผู้พลิกโฉมให้วงการคุณภาพของร้าน
กาแฟจำ�นวนมากต้องปรับปรุงกันขนานใหญ่ เปลี่ยนโฉมถนนสาย
หลกั ๆ และศนู ยก์ ารค้าต่างๆ ไปสิน้ เชงิ โลโก้สีเขยี วดูสะอาดตาของ
สตารบ์ คั สก์ ลายเปน็ หน่ึงในโลโกท้ ผ่ี ้คู นร้จู กั กนั มากทส่ี ุดในโลก
โฮเวิร์ด ชูลท์ซ เรียกได้ว่าถอดแบบมาจากเรย์ คร็อก แห่ง
แมคโดนลั ดเ์ ลยกว็ า่ ได้ แตส่ ง่ิ ทต่ี า่ งกนั กค็ อื สนิ คา้ ของชลู ทซ์ น�ำ เสนอให้
เขา้ กบั คนยคุ สหสั วรรษใหมไ่ ดด้ ี ขณะทสี่ นิ คา้ ของครอ็ กนน้ั พงุ่ เปา้ ไปยงั
ชาวชนบทและคนรายไดน้ อ้ ยในยคุ 60-70

116

117

ในปคี .ศ. 1983 ชลู ทซ์ เดนิ ทางไปอติ าลที ม่ี ปี ระชากรนอ้ ยกวา่ 60
ลา้ นคน ในเวลานนั้ แตก่ ลบั มบี ารก์ าแฟเอสเพรสโซมากมายซง่ึ ทำ�ใหเ้ ขา
เกดิ ความชนื่ ชมในสไตลอ์ ติ าลขี องรา้ นกาแฟแบบนที้ ชี่ เู รอ่ื งรสชาตขิ อง
คาปชู โิ นแ่ ละเอสเพรสโซไ่ ดอ้ ยา่ งลงตวั และมผี คู้ นมากมายแวะเวยี นกนั
มาดม่ื กาแฟ พูดคุยพบปะเพอื่ นฝงู
ด้วยแนวคิดน้ีทำ�ให้เขาคิดว่ามันก็น่าจะเกิดข้ึนได้ท่ีซีแอตเทิล
เชน่ กนั จงึ ไดช้ กั ชวนใหเ้ จา้ ของสตารบ์ คั สเ์ ดมิ มาเปดิ รา้ นทปี่ รบั ปรงุ ใหม่
ซ่ึงก็ไปได้ดีในช่วงแรก แตท่ ที่ �ำ ยากก็คอื การขยายกจิ การออกไป
เขาตัดสินใจแยกไปเปิดร้านช่ืออิลจิออนาเล และเจ้าของ
สตาร์บัคส์เดิมก็ตัดสินใจขายร้านและบริษัทเพ่ือไปทุ่มเทกับร้านท่ีชื่อ
พที สค์ อฟฟีแ่ อนด์ที
ชูลท์ซตัดสินใจซื้อกิจการของสตาร์บัคส์และเริ่มเดินหน้าเต็ม
ตัวเขาขยายร้านให้กระจายไปทั่วซีแอตเทิลได้ถึง 50 แห่งโดยใช้การ
ระดมทนุ ตอ่ ยอดจากนกั ธุรกิจทอ้ งถนิ่ แตก่ ไ็ ม่มากพอซ่ึงท�ำ ใหเ้ ขาตอ้ ง
พึ่งแหล่งเงินทุนขนาดใหญอ่ ยา่ งธนาคาร
ปคี .ศ. 1991 ชลู ทซ์ ไดเ้ ชญิ แดน เลวแิ ทน ซง่ึ เปน็ ผดู้ �ำ เนนิ กจิ การ
บริษทั Wertheim Schroder and Co จากแอลเอมาเยย่ี มชมบริษัท
ซง่ึ ชลู ท์ซได้ใชท้ ักษะในการโนม้ นา้ วคนชใี้ ห้เลวแิ ทนเหน็ วา่ สตาร์บัคส์
เป็นมากกวา่ รา้ นแฟเลก็ ๆ ทน่ี า่ รัก ซ่ึงชูลท์ซเขยี นเลา่ ไว้ในหนงั สือของ
เขาว่า
“คณุ รหู้ รอื ไมว่ า่ อะไรคอื ปญั หาทางธรุ กจิ วานชิ ธนกจิ ของคณุ ” ผม
ถามแดนแบบนั้น เตรยี มใจรบั ขอ้ กลา่ วหาส�ำ คัญเกีย่ วกบั อุตสาหกรรม
วานิชธนกจิ ซง่ึ เขาก็ตอบวา่ ไม่รแู้ บบกังวลๆ วา่ “ก็มพี วกทใ่ี ช่ อัน
หมายถึงคนท่ไี ว้ใจไดไ้ มเ่ พียงพอไงละ่ ”

Jack Ma

Billionaire From Alibaba.com

Jack Ma

คนธรรมดาที่กลายเป็นมหาเศรษฐโี ลกในพรบิ ตา

การโน้มนา้ วครั้งน้ันของชูลทซ์ ได้ผลมาก หนึ่งปตี ่อมา เลวิแทน
ใชเ้ งนิ สว่ นตวั ลงทนุ ในธรุ กจิ สตารบ์ คั สช์ ว่ งขยายตวั ใหมด่ ว้ ยเชอื่ แนวคดิ
ของชลู ทซ์ ปีถดั มาบริษัทของเขาและบริษทั อกี แห่งหน่งึ ลงนามรบั รอง
การเปิดขายหุ้นส่วนบริษัทให้แก่สาธารณะเป็นครั้งแรก ราคาหุ้นตอน
เปดิ คอื 17 เหรยี ญตอ่ หนุ้ และสตารบ์ คั สม์ สี าขา 193 แหง่ ท�ำ ใหช้ ลู ทซ์
มีเงินมากพอทีจ่ ะขยายตลาดไปสู่สากล
สว่ นสตารบ์ คั สก์ เ็ รมิ่ ยดึ ครองสหรฐั ฯ ในชว่ งยคุ ปคี .ศ. 1990-2000
ชลู ทซ์ ลาออกจากสตารบ์ คั สใ์ นฐานะตำ�แหนง่ ประธานบรหิ ารใน
ปีค.ศ. 2000 และส่งตอ่ อำ�นาจให้แกโ่ อริน สมธิ แตเ่ ขากย็ ังคงด�ำ รง
ต�ำ แหนง่ ประธานบรษิ ทั อยโู่ ดยทห่ี นั ไปบรหิ ารทมี กฬี าบาสเกตบอลดบู า้ ง
แต่ประสบความลม้ เหลวกบั ทีมซีแอตเทิล ซุปเปอร์โซนิค
ปลายปีค.ศ. 2006 ราคาหุ้นของสตาร์บัคสก์ ข็ ้นึ สงู ทห่ี ุ้นละ 40
เหรียญแต่หุ้นก็ราคาดีได้ไม่นาน ในเดือนตุลาคมก็ค่อยๆ ลดลงโดย
ตลอด และเพียงแค่ 2 ปีก็ตกต�่ำ ลงมาที่ห้นุ ละ 8 เหรียญ สงู กวา่
ตอนทเ่ี ปิดการซ้ือขายเมอื่ ปี 92 เพียงแค่ 1 เหรียญ ทำ�ให้ชลู ส์ทตอ้ ง
กลบั มาแกป้ ัญหานี้อีกครงั้
สตารบ์ คั สเ์ รม่ิ ตกต�่ำ ลงและโดนโจมตมี ากมาย อยา่ งในนติ ยสาร
ไฟแนนเชยี ลไทมส์กโ็ จมตีสตาร์บคั สเ์ อาไว้วา่
“สตารบ์ คั ส์ เหมอื นตวั อยา่ งทด่ี ขี องความหรทู ตี่ กยคุ ไปเรยี บรอ้ ย
แลว้ ”
ทส่ี �ำ คญั รา้ นกาแฟอน่ื ๆ ทเ่ี กดิ ขนึ้ ใหมเ่ รม่ิ พฒั นาศกั ยภาพกาแฟ
ให้มีคุณภาพกว่าสตาร์บัคส์ ทั้งร้านท่ีเปิดมาใหม่และร้านเก่าแก่อย่าง
เชน่ แมคโดนัลดก์ เ็ ริ่มท�ำ กาแฟแมคโดนลั ด์ออกมาบ้าง และตัดราคา
กาแฟลงให้ถกู กวา่

118

119

ชลู ท์ซร้เู รื่องนีด้ ี ในปีค.ศ. 2007 ในบนั ทึกของเขาก็หลุดออก
มาสู่สายตาสาธารณชนทเี่ ขาเขยี นเตอื นตัวเองวา่
“ตลอดระยะเวลา 10 ปมี านี้ การทเี่ ราจะเตบิ โตพฒั นาและขยาย
ร้านไปจาก 1 พนั ไปเป็น 1 หม่ืน 3 พนั สาขา เราตอ้ งตัดสินใจครงั้
แล้วคร้ังเล่า เม่ือมองย้อนกลับไปดูแล้วสิ่งนี้ทำ�ให้สตาร์บัคส์ลดความ
โดดเดน่ ลงไป ท�ำ ใหร้ า้ นสตารบ์ คั สก์ ลายเปน็ ของพนื้ ๆ ทใ่ี ครๆ กห็ ากนิ ได”้
ชลู ทซ์ เขยี นขอ้ ความสน้ั ๆ สองสามประโยคจากบนั ทกึ ทเี่ ขาเขยี น
ถึงพนักงานหลงั กลับเขา้ รับตำ�แหนง่ ซง่ึ สรา้ งความรู้สึกลึกซง้ึ กินใจให้
ทุกคนวา่
- เราจะเปน็ และยังคงเป็นบรษิ ัททีย่ งิ่ ใหญ่ ยืนหยดั ทีส่ รา้ งแรง
บันดาลใจและบม่ เพาะจติ วญิ ญาณให้แกม่ นษุ ยชาตติ ่อไป
- ไมม่ ีทไ่ี หนอกี แล้วทผี่ มอยากจะอยมู่ ากกวา่ ทต่ี รงนกี้ บั พวกคุณ
ตอนนี้
- เราเป็นผู้กำ�หนดชะตาตัวเอง จงเชื่อมั่นในกาแฟและเช่ือมั่น
ในกนั และกัน
ยอดขายของสตาร์บัคส์กระเตื้องข้ึนมากหลังชูลท์ซกลับมาบริ
หารและจนถึงวันนี้สตาร์บัคส์ก็ยังต้องต่อสู้กับธุรกิจกาแฟอีกมากมาย
หลายเจ้าท่ีเริ่มใช้แนวคิดแบบธุรกิจเครือข่ายเข้ามาแทนท่ี อย่างไร
กต็ ามกต็ ้องนับว่า โฮเวริ ด์ ชูลสซ์ เปน็ คนทก่ี ล้าเปลีย่ นอะไรทดี่ เู ปน็
ไปได้ยากแต่เขากท็ ำ�ได้สำ�เร็จ

Jack Ma

Billionaire From Alibaba.com

Jack Ma

คนธรรมดาทกี่ ลายเป็นมหาเศรษฐโี ลกในพริบตา

ลี กาชิง

มังกรผงาดรนุ่ ที่ 1

เรื่องสุดท้ายที่ผมอยากจะเขียนถึงในหนังสือเล่มน้ีเป็น
ของยอดคนอีกคนหนึ่ง หากจะเปรียบเทียบว่า ลี กาชิงเป็น
มังกรทีห่ มอบสงบอยู่ใต้ทอ้ งทะเลและพรอ้ มจะบินผงาดขนึ้ มาเหนอื น้ำ�
เมอื่ ถงึ เวลาทเี่ หมาะสม กค็ งจะถอื ไดว้ า่ เขาเปน็ มงั กรผงาดรนุ่ ที่ 1 กอ่ น
หน้าทแี่ จ็ค หม่าจะทะยานขึน้ มากลายเปน็ มงั กรผงาดตวั ท่ี 2 ของจนี
และเอเชยี
ลี กาชิงนั้นเป็นคนยากจนมากอ่ น จะวา่ ไปแล้วยากจนเสียกว่า
แจค็ หมา่ เสยี อกี กอ่ นทเี่ ขาจะร�่ำ รวย 31,000 ลา้ นเหรยี ญสหรฐั เหมอื น
ในทกุ วันน้ี เขาเริม่ ต้นจากศนู ย์อยา่ งแทจ้ ริง อพยพครอบครัวมาจาก
จีนแผ่นดินใหญ่เพ่ือมาเร่ิมต้นชีวิตใหม่ที่ฮ่องกง ก�ำ พร้าพ่อตั้งแต่อายุ
11 ปี ตอ้ งออกจากโรงเรียนกลางคนั เพอื่ ชว่ ยดแู ลแม่และครอบครวั

120

121

เขาเปน็ คนทห่ี นกั เอาเบาสมู้ าก เปน็ ทงั้ กรรมกรแบกหาม คอ่ ยๆ
ก้าวไปเป็นพนักงานในโรงงานพลาสติกแล้วเก็บหอมรอมริบตั้งโรงงาน
พลาสติกของตัวเองได้ตั้งแต่อายุก่อน 30 ปีต่อมาก็เร่ิมต่อยอดทาง
ธุรกิจออกไปหลากหลาย ทั้งธุรกิจท่าเรือ การส่ือสารโทรคมนาคม
พลงั งาน อสงั หารมิ ทรพั ย์ หรอื แมแ้ ตธ่ รุ กจิ ดอกไมพ้ ลาสตกิ ในอเมรกิ า
ก็ยังมีชื่อของเขาเปน็ เจ้าของกิจการ
เขาโดดเด่นเรื่องการลงทุน ไม่ใช่เพราะเขาโชคดี แต่เพราะ
แนวคิดการลงทุนท่ีเริ่มจากชีวิตของตัวเองก่อน เขาให้บทเรียนสอน
เด็กๆ รุ่นใหม่เอาไว้ในการสร้างตัวเองข้ึนมาให้พ้นจากความยากจน
โดยเรมิ่ ท่กี ารแบง่ รายได้เป็นสว่ นๆ กอ่ น
ข้อเขียนน้ีแปลจากบทความต้นฉบับภาษาอังกฤษจาก “Li
Ka-Shing teaches you how to buy a car & house in 5
years” ซงึ่ เผยแพรใ่ นเดือนกุมภาพนั ธ์ ค.ศ. 2014
“...สมมติว่าคุณมีรายไดแ้ ค่เดอื นละ 2,000 หยวน (หน่งึ หยวน
ประมาณหา้ บาท) คณุ ยงั คงมชี ีวิตท่ีดีได้ ผมแนะให้คุณแบง่ เงนิ เปน็ 5
ส่วน ส่วนแรก 600 หยวน สว่ นท่ีสอง 400 สว่ นที่สาม 300 ส่วนท่ี
ส่ี 200 และสว่ นท่หี า้ 500 หยวน
เงินส่วนแรกให้ใช้สำ�หรับการครองชีพ อยู่อย่างเรียบง่ายโดยมี
งบใหใ้ ชไ้ ม่เกนิ 20 หยวนแต่ละวัน มอ้ื เช้าใหร้ ับประทานหม่ี ไข่ และ
นม มื้อกลางวนั อาหารจาน เดยี ว ขนม และผลไม้ เมอื้ เยน็ ทำ�กินเอง
ใหม้ ีกับข้าวเปน็ ผกั สองจาน ตบทา้ ยดว้ ยนมก่อนนอน ถา้ ท�ำ แบบนไ้ี ด้
ท้งั เดือนจะใชเ้ งินคา่ อาหารประมาณ 500-600 หยวน เมือ่ ยังอายไุ ม่
มากการกินอยูแ่ บบน้ีไม่เป็นปัญหาต่อสุขภาพ

Jack Ma

Billionaire From Alibaba.com

Jack Ma

คนธรรมดาที่กลายเปน็ มหาเศรษฐโี ลกในพริบตา

เงนิ สว่ นทส่ี องไวส้ รา้ งเพอ่ื น สรา้ งเครอื ขา่ ยซงึ่ จะชว่ ยคณุ กา้ วหนา้
แบง่ เป็นคา่ โทรศัพท์ 100 หยวน เลี้ยงขา้ วกลางวันเพ่ือนบา้ งเดือนละ
2 ครง้ั ครง้ั ละ 150 หยวน
การจะเล้ยี งหรอื คบใครจ�ำ ไว้วา่ “ให้เลยี้ งข้าวคนท่ีมคี วามรมู้ าก
กว่าคุณ ฐานะดีกว่าคุณ หรืออาจเป็นคนท่ีเคยช่วยเหลือคุณมาแล้ว
ในเรือ่ งการงาน’ จงท�ำ ให้ไดท้ ุกเดอื น พอครบปเี ครือขา่ ยเพื่อนคุณจะ
สร้างประโยชนม์ าก ช่อื เสียง บทบาท และคณุ ค่าของคณุ จะประจักษ์
ชดั มากขน้ึ คนจะระลึกถึงคณุ ในทางที่ดี
เงนิ สว่ นทส่ี าม ส�ำ หรบั การเรยี นรู้ เตรยี มไว้ 50 ถงึ 100 หยวน
เพอื่ ซอ้ื หนงั สอื เพราะตอนนคี้ ณุ ยงั ไมร่ �่ำ รวย คณุ ตอ้ งใสใ่ จกบั การเรยี นรู้
เมอื่ ซอ้ื หนงั สอื แลว้ ใหอ้ ่านอยา่ งตง้ั ใจ เรยี นรบู้ ทเรยี นและกลยทุ ธท์ แี่ กะ
ได้ เมอ่ื จบแตล่ ะเลม่ แลว้ คณุ ควรสามารถอธบิ ายเลา่ เรอ่ื งดว้ ยภาษาของ
ตวั เองได้
ทส่ี �ำ คญั อยา่ ลมื แบง่ ปนั เรอ่ื งนน้ั แกผ่ อู้ น่ื มนั จะสรา้ งความนา่ เชอ่ื ถอื
และเสน่ห์ในตัวคุณและเพ่ือน อยา่ ลืมกันไว้สัก 200 หยวนเพ่ือเข้า
อบรมความรอู้ ะไรสกั อยา่ ง และตอ่ ไปถา้ มรี ายไดม้ ากขนึ้ กใ็ หเ้ ขา้ อบรม
ในหลักสูตรที่ก้าวหน้ามากข้ึนได้ การเข้าอบรมนอกจากจะได้ความรู้
แลว้ ยังได้โอกาสพบเพอ่ื นท่มี คี วามสนใจคล้ายๆ กนั ซงึ่ หาทอ่ี ่นื ไม่
ได้ง่ายๆ ด้วย
เงินส่วนท่ีส่ี สำ�หรับไปท่องเที่ยวตา่ งประเทศ ให้รางวัลตัวเอง
โดยการเดินทางอย่างน้อยปีละคร้ัง ประสบการณ์ที่ได้ส่ังสมจะทำ�ให้
ตัวเองเตบิ โตมากข้ึน อาศัยทพี่ ักราคาประหยดั เช่น หอพักเยาวชน
ราคาประหยดั (Youth Hostel) ภายในไม่กปี่ ีคุณจะไดเ้ ดนิ ทางและ
สะสมประสบการณ์ไปมากมาย มันจะเป็นแรงผลักสร้างพลังในการ
ท�ำ งานใหต้ ัวเอง

122

123

เงินสว่ นที่ห้า จ�ำ นวน 500 หยวนนี้สะสมไวล้ งทนุ ท�ำ ธุรกจิ เร่ิม
ทีเ่ ล็กๆ กอ่ น มนั ค่อนข้างปลอดภยั โดยการไปทแี่ หล่งขายสง่ เพ่ือหา
สนิ คา้ มาขาย ถงึ จะขาดทนุ บา้ งกจ็ ะขาดทนุ ไมม่ าก แตถ่ า้ เรมิ่ ก�ำ ไรแลว้
มันจะสร้างความม่นั ใจและความกล้าท่จี ะทำ�ธุรกิจตอ่ ไป
การเข้าสู่โลกธุรกิจมันจะสอนให้คุณรู้ว่าต้องทำ�อย่างไร เม่ือมี
รายได้มากข้ึนก็ให้แบ่งเงินไปลงทุนท่ีให้ผลระยะยาวมากขึ้น เป็นทุน
สะสมสำ�หรับคุณและครอบครัวภายหลัง จะเป็นส่ิงรับประกันความ
ม่ังคั่งและคุณภาพชวี ิตในอนาคต
ถ้ากัดฟันทำ�อยู่หนึ่งปีแล้วรายได้คุณยังไม่เพ่ิมข้ึน แสดงว่าคุณ
ยังไม่พัฒนา ควรละอายแก่ใจ ไปซื้อเต้าหู้ที่ตลาดมาปาใส่หัวตัวเอง
เพราะคณุ สมควรโดนแบบนั้นจริงๆ
ถ้ารายได้คุณเพ่ิมมาเป็น 3,000 หยวน คุณก็ยังต้องทำ�งาน
หนักอยูด่ ี และพยายามหางานนอกเวลา ถ้าเปน็ งานขายจะดีมากเลย
เพราะการขายเปน็ สง่ิ ทา้ ทาย แตท่ �ำ ใหค้ ณุ เรยี นรไู้ ดเ้ รว็ ทส่ี ดุ ในการเปน็
ผปู้ ระกอบการ
ผปู้ ระกอบการท่ปี ระสบความส�ำ เรจ็ ตอ้ งเป็นนกั ขายเสมอ ตอ้ ง
ขายความฝันและวิสัยทัศนต์ วั เองได้ คุณจะพบผ้คู นมากมายทจ่ี ะเปน็
ประโยชนก์ บั คณุ ภายหลงั คณุ จะเขา้ ใจดว้ ยวา่ อะไรขายได้ อะไรขายไม่
ได้ ความสามารถในการเขา้ ใจตลาดอยา่ งลึกซึ้งจะเปน็ พน้ื ฐานสำ�คญั
ส�ำ หรับธุรกจิ และการมองเหน็ สนิ คา้ ตวั เด็ดในอนาคต
พยายามประหยัดเครอ่ื งแตง่ กายและรองเท้า เพราะของพวกนี้
เอาไวซ้ อ้ื มากเทา่ ไรกไ็ ดเ้ มอื่ เรารวยแลว้ ซอื้ ของขวญั ใหค้ นทค่ี ณุ รกั และ
บอกให้เขารูถ้ ึงแผนการและเปา้ หมายเหล่าน้ี ใหเ้ ขาเข้าใจว่าทำ�ไมคุณ
ตระหนี่ คณุ พยายามอยา่ งไร และกำ�ลังฝันอะไรอยู่

Jack Ma

Billionaire From Alibaba.com

Jack Ma

คนธรรมดาทีก่ ลายเป็นมหาเศรษฐีโลกในพริบตา

อย่าลืมว่านักธุรกิจต้องการความช่วยเหลือเสมอ จงเสนอตัว
เข้าไปช่วยในงานนอกเวลาโดยไม่เกี่ยงงาน นจ่ี ะช่วยให้เปา้ หมายและ
ทักษะคุณดีข้ึน คุณจะมีความคล่องแคล่วและเข้าใกล้จุดหมายขึ้น
เร่ือยๆ ภายในปีทสี่ องรายไดค้ วรเพมิ่ เป็น 5,000 หยวน หรืออยา่ ง
นอ้ ย 3,000 หยวน ไม่เชน่ นั้นจะหนเี งนิ เฟ้อไมท่ ัน
ไม่ว่าจะมีรายไดเ้ พม่ิ ขึน้ เทา่ ไร อยา่ ลมื แบง่ เปน็ 5 ส่วนนีเ้ สมอ
ท�ำ ตวั ใหม้ คี า่ เพม่ิ การลงทนุ ในการสรา้ งเครอื ขา่ ย เวลาลงทนุ สรา้ งสงั คม
ขยายกลุ่มผู้คนที่รู้จัก รายได้คุณจะเติบโตตามไปด้วย ลงทุนในการ
เรียนรู้ สร้างความมั่นใจให้ตนเอง ขยายโลกทรรศน์ของคุณ ลงทุน
เพอ่ื อนาคต มนั จะชว่ ยเพิ่มรายไดใ้ หใ้ นท่สี ุด
จงรกั ษาสมดลุ เหลา่ นไ้ี ว้ ในทสี่ ดุ คณุ จะคอ่ ยๆ สะสมความมง่ั คงั่
นแ่ี หละการวางแผนชวี ติ ทง่ี ดงาม รา่ งกายคณุ จะดขี นึ้ เรอื่ ยๆ เมอื่ ไดร้ บั
อาหารและการดแู ลทดี่ ี เพอ่ื นจะมเี หลอื ใชแ้ ละสรา้ งเครอื ขา่ ยทมี่ คี า่ มาก
ขน้ึ ไปดว้ ย คุณจะอยใู่ นฐานะท่สี ามารถรับการเรียนรู้ระดบั สงู ได้ และ
จะเข้าถงึ โอกาสใหญๆ่ งานใหญ่ๆ ในที่สดุ แล้วคณุ กจ็ ะสามารถไขว่
คว้าส่ิงท่ฝี ันไว้ บา้ นของคุณเอง รถ และทนุ การศกึ ษาให้ลูกๆ
คุณออกแบบชีวิตเองได้ อาชีพก็วางแผนได้ ความสุขก็
ตระเตรยี มได้ คณุ ตอ้ งเรมิ่ วางแผนตง้ั แตบ่ ดั นี้ เวลายงั จนอยใู่ หใ้ ชเ้ วลา
ในบ้านน้อยกว่านอกบ้าน พอรวยแล้วให้ใช้เวลาในบ้านมากกว่านอก
บ้าน มันเป็นศลิ ปะของชวี ิต เวลาจนให้ใชเ้ งินกบั คนอืน่ เวลารวยให้
ใช้เงินเพอ่ื ตัวเอง แต่หลายคนกลบั ท�ำ ตรงขา้ ม

124

125

เวลายงั จนใหท้ �ำ ดใี หค้ นอน่ื อยา่ มวั จบั จดงกน�้ำ ใจ เวลารวยแลว้
ตอ้ งรจู้ กั ใหค้ นอนื่ ท�ำ ดใี หเ้ รา ดแู ลตวั เองใหด้ ขี น้ึ เวลาจนใหเ้ สนอตวั ให้
คนอนื่ ใชป้ ระโยชนเ์ ยอะๆ เวลารวยแลว้ ใหถ้ นอมรกั ษาตวั ไมใ่ หค้ นมา
ใชป้ ระโยชนง์ า่ ยๆ นีเ่ ป็นเร่อื งละเอียดออ่ นทีห่ ลายคนไม่เข้าใจ
เวลายงั จน ใชเ้ งินตอ้ งให้คนเหน็ เวลารวยแลว้ อย่าอวดรวยใช้
เงินกับตัวเองแบบเงียบๆ อย่าเป็นคนสุรุ่ยสุร่ายชีวิตมันบริบูรณ์แล้ว
เขา้ สู่ความพอเพียง มันเป็นเวลาทีส่ งบสขุ
ไมใ่ ชเ่ รอ่ื งแปลกทเ่ี รายงั หนมุ่ สาวอยู่ และยงั ไมร่ วย คณุ ตอ้ งรจู้ กั
ลงทนุ ใหต้ วั เองและเพม่ิ ความปราดเปรอ่ื งและสรา้ งสถานภาพ คณุ ตอ้ ง
รวู้ า่ อะไรส�ำ คญั ตอ่ ชวี ติ และอะไรควรลงทนุ คณุ กต็ อ้ งรดู้ ว้ ยวา่ ควรหลกี
เล่ยี งอะไร ไมค่ วรใชเ้ งินตรงไหน
ความมวี นิ ยั มนั ส�ำ คญั ตรงน้ี พยายามเลย่ี งการใชเ้ งนิ ไปกบั เสอื้ ผา้
แตซ่ อื้ เพยี งไมก่ ช่ี น้ิ ทมี่ คี า่ จรงิ ๆ รบั ประทานอาหารนอกบา้ นใหน้ อ้ ย ถา้
เป็นม้ือนอกบ้านเม่ือไร คุณต้องแน่ใจว่าคุณเป็นคนจ่ายค่าอาหารเอง
และถา้ จะเลยี้ งคนอนื่ ใหเ้ ลยี้ งคนทฝ่ี นั ใหญก่ ว่าเราและท�ำ งานหนกั กวา่
เราเสมอ
เม่ืออยูด่ ีกนิ ดีไดแ้ ล้ว กใ็ ช้เงินท่เี หลอื ในการลา่ ฝันที่วาดไว้ กลา้
ฝนั กลา้ ทำ� จงมีชีวิตทไ่ี ม่ธรรมดา”
เขาศกึ ษากนั ทฮ่ี าวารด์ วา่ ชะตาชวี ติ ทแ่ี ตกตา่ งกนั นนั้ อยทู่ แ่ี ตล่ ะ
คนใช้เวลาว่างในช่วง 2 ถงึ 4 ทุ่มอยา่ งไร จงใชเ้ วลาชว่ งนี้ส�ำ หรับ
การเรยี นรู้ การคดิ รับค�ำ สอนหรือการสนทนาทมี่ แี ก่นสาร ถา้ คณุ ทำ�
ตอ่ เนอ่ื งกนั หลายๆ ปี ความสำ�เรจ็ มนั มายืนรอขา้ งหนา้ แลว้

Jack Ma

Billionaire From Alibaba.com

Jack Ma

คนธรรมดาทีก่ ลายเป็นมหาเศรษฐีโลกในพรบิ ตา

ไม่ว่าจะมีรายได้เทา่ ไร จ�ำ ไว้ว่าให้แบ่งเงินเป็น 5 ส่วน ดูแล
ร่างกายตัวเองให้มีสุขภาพดี ลงทุนกับสังคมเครือข่ายเพื่อจะได้รู้จักผู้
คนใหม่ๆ ให้เราได้เรียนรู้เสมอ และมันจะส่งผลต่อโอกาสในการหา
รายไดอ้ ีกด้วย จงทอ่ งเที่ยวทุกปีเพ่อื เปดิ โลกทรรศน์ ตดิ ตามโลกธรุ กิจ
และอุตสาหกรรมให้ทนั ท�ำ แบบนอี้ ยา่ งไมย่ ่อหย่อนและคุณจะเห็นทนุ
ตวั เองเติบโตในไมช่ ้า
ไม่ว่าอะไรเกิดข้ึนในอดีตมันจบไปแล้ว อย่าหลงติดกับความ
ผิดพลาดในอดีต ไม่มีประโยชน์ที่จะไปร้องไห้เมื่อนมมันหกไปแล้ว
ทุกคนพลาดไดท้ ้งั น้ัน คณุ ได้เรยี นรอู้ ะไรจากมันและจะไมท่ ำ�ผดิ พลาด
แบบนนั้ อกี ไดอ้ ยา่ งไรตา่ งหาก ถา้ พลาดโอกาสใด อยา่ มวั โหยไหเ้ ศรา้ โศก
มนั มโี อกาสใหมเ่ กดิ ข้ึนเสมอ
ถา้ สามารถยม้ิ ไดข้ ณะทถ่ี กู คนอนื่ เขา้ ใจผดิ แสดงวา่ คณุ ถกู เลย้ี ง
ดมู าดี ถา้ โดนกลา่ วโทษแล้วยังยิม้ ได้อย่างสขุ ุม น่คี อื คนใจอารี ถา้ ถูก
เอาเปรยี บแลว้ ยงั ย้ิมได้ นใ่ี จกวา้ ง เวลาจนตรอกแลว้ ยังย้มิ รับได้นี่คือ
สขุ มุ หวั เราะไดข้ ณะอยใู่ นวกิ ฤตกใ็ จอารี ถา้ ถกู ดถู กู แลว้ ยงั ยมิ้ ไดอ้ ยา่ ง
สขุ ุมคือมีความเชือ่ ม่นั ถา้ ถกู ทง้ิ แลว้ ย้ิมได้ นแ่ี หละคอื คุณเปน็ คนเข้ม
แข็งและหัวใจหล่อมาก
“โอกาสทองของผมก็คือการจ้องซื้อของถูกแล้วเอาไปขายแพง
ผมโชคดีท่ีมองอะไรไม่ค่อยพลาด สิ่งท่ีคนอ่ืนมองไม่เห็น ผมจะเห็น
คณุ ค่าของส่งิ นน้ั ไม่วา่ จะเป็นการดูคน การคบคน การดทู ่ดี ิน การ
มองทำ�เล ผมกวา้ นซือ้ เฉพาะของทรี่ าคาตก ทุกคนจะมองวา่ ผมเสีย่ ง
แตท่ ุกครง้ั ทเ่ี สยี่ งผมไม่เคยขาดทุน”

126

127

คนมากมายก�ำ ลงั ดนิ้ รนทกุ วนั นเ้ี พราะคดิ ไมถ่ งึ กบั สงิ่ เลก็ ๆ รอบ
ตวั เหล่าน้ี และน่ีคอื บทเรียนล�ำ้ ค่าทไ่ี ด้จากมงั กรผงาดอย่าง ลี กาชิง
มังกรรนุ่ ที่ 1 แห่งแผ่นดนิ ใหญ่ ถอื เป็น X-men First Class ทีเดยี ว

Jack Ma

Billionaire From Alibaba.com

Jack Ma

คนธรรมดาทกี่ ลายเป็นมหาเศรษฐีโลกในพรบิ ตา

Conclude

บทสรุป

128

129

โลกนม้ี ีคนมากมายกวา่ 6 พนั ลา้ นคน และทกุ คนล้วน
มขี อ้ ผดิ พลาดมากมายนบั ไมถ่ ว้ น ทกุ คนลว้ นเกดิ มาดว้ ย
ความไมส่ มบรู ณ์พรอ้ ม
แต่ไม่ว่าจะมีข้อเสียอะไรก็ตาม ชีวิตเป็นส่ิงที่สามารถปรับปรุง
ใหด้ ีขน้ึ ไดเ้ สมอ จรงิ ๆ แลว้ ไมใ่ ช่แคแ่ งม่ มุ ของธรุ กิจ หรือการลงทนุ
แตเ่ ป็นเรือ่ งชวี ิตทจี่ ะต้องอยกู่ ับโลกใบน้ีดว้ ย
หากมองในแง่มุมของนักธุรกิจ นักบริหาร และนักลงทุนที่
ประสบความสำ�เร็จ จะมองว่าการได้อยู่ในแวดวงธรุ กิจแล้วมบี ทเรียน
ที่ดีมากๆ จะช่วยทำ�ให้เกิดอะไรบางอย่างที่ดีกว่าท่ีเป็นอยู่ อาจเกิด
นวตั กรรมหรอื เหตกุ ารณ์พลิกโลกข้นึ มาไดเ้ ยอะแยะ
คนทส่ี ามารถจะสรา้ งโลกใหด้ กี วา่ เดมิ ทง้ิ มรดกใหล้ กู หลานและ
ผคู้ นไดช้ น่ื ชมนนั้ เชอื่ มนั่ เสมอวา่ ตวั เขาตอ้ งสรา้ งความแตกตา่ งได้ และ
เพียงแค่คนคนเดียวก็สามารถท�ำ ได้

Jack Ma

Billionaire From Alibaba.com

Jack Ma

คนธรรมดาท่กี ลายเปน็ มหาเศรษฐโี ลกในพริบตา

คนดงั ๆ ในโลกนอี้ กี หลายคนท�ำ ใหเ้ หน็ มาแล้วทงั้ น้นั แต่ละคน
กม็ บี ทเรยี นจากความผดิ พลาดของตวั เอง บางคนถกู ไลอ่ อกจากบรษิ ทั
ของตวั เอง บางคนถกู เหยียบย�่ำ จนไมม่ ีช้ินดี บางคนกไ็ มไ่ ด้รบั ความ
ไวว้ างใจกับใครๆ เลย แตเ่ ขาเหล่านนั้ ก็กลบั มายนื หยดั ใหมไ่ ด้
ถ้าเราตระหนักถึงสัญญาณอันตรายท่ีเราอาจจะสั่งสมนิสัยท่ีไม่
ดีหากแก้ไขได้ทันเวลาก็คงจะพ้นจากกับดักบทเรียนที่ล้มเหลวแบบท่ี
กลา่ วมาได้ การหลกี เลย่ี งความผดิ พลาด ความคดิ ทผ่ี ดิ พลาดเปน็ เรอื่ ง
ยากมากของมนษุ ย์ แตค่ นทป่ี ระสบความสำ�เรจ็ จะไมจ่ อ่ มจมกบั สงิ่ นน้ั
เปน็ เวลานาน อาจจะมลี ม้ กนั บา้ ง แตก่ ห็ าทางดงึ ตวั เองขน้ึ มาแลว้ กา้ ว
ตอ่ ไปไดเ้ สมอ
หากคณุ จ�ำ ภาพยนตรเ์ รือ่ งโจนส์ ออฟ อาร์คได้ สมยั นน้ั ท่ีเธอ
โดนประหารยังถูกตราหน้าวา่ เป็นแมม่ ด แตอ่ กี 500 ปตี อ่ มากลบั ได้
รับการขนานนามใหเ้ ป็นนกั บุญ
บางทีเราก็ไม่รู้หรอกว่าสิ่งท่ีเลวร้ายหรือความผิดพลาดในอดีต
มันจะก่อร่างสร้างอนาคตอันยิ่งใหญ่เรืองรองให้กับเราได้มากแค่ไหน
ถ้าคุณเรียนรู้จากมันได้ คุณก็ประสบความสำ�เร็จ แต่ถ้าคุณไม่ยอม
เรยี นรจู้ ากมันเลย กน็ า่ เสียดายท่ีบทเรยี นนั้นมาถึงตัวแล้วแต่คุณกลับ
เลอื กทจ่ี ะเพกิ เฉยแลว้ ใชช้ วี ติ ไปแบบเดมิ ๆ โดยทไี่ มเ่ รยี นรอู้ ะไรจากมนั

130

131

วนั น้เี ป็นวันท่โี หดร้าย
พรุง่ น้ีจะเป็นวนั ทีจ่ ะแย่กวา่

แตม่ ะรืนน้ี
จะเป็นวนั ทส่ี วยงาม

Jack Ma

Billionaire From Alibaba.com