Guia de lineamientos de accesibilidad y señalética para personas con discapacidad visual en espacios públicos

GUÍA DE DE ACCESIBILIDAD Y SEÑALÉTICA PARA
LINEAMIENTOS PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL EN
ESPACIOS PÚBLICOS.

Adriana Tobar | Brenda García | Tatiana Doradea

Universidad Dr. José Matías Delgado
Facultad de Ciencias y Artes
“Francisco Gavidia”
Escuela de Arquitectura
Año: 2021
Diseño de contenido y diagramación:

Brenda Alexandra García
Adriana María Tobar
Tatiana Milagro Doradea
Imágenes: Propias

Bajo esta licencia se permite el uso comercial
siempre y cuando se atribuya al autor, sin
embargo no se puede hacer modi caciones en la
obra.

Introducción 1
Objetivo 2
¿A quién va dirigido? 2
Discapacidad visual 3-4

Lineamientos: 5-10
Técnicos 11-22
Accesibilidad 23-32
Materiales 33-44
Mobiliario 45-48
Iluminación 49-62
Señales 63-66
Mantenimiento

ÍNDICE Espacios Tipos 67-70
Recomendaciones 71-74
Glosario 75-76
Referencias
77

A lo largo de la carrera de Arquitectura en INTRODUCCIÓN
interiores surge como temática principal el
cumplimiento integral de las necesidades del
usuario que hacen del espacio una solución
ecuánime para “todos”.
De la misma, surgió la necesidad de
profundizar en la accesibilidad para personas
con discapacidad visual, como la manera de
eliminar barreras arquitectónicas en espacios
públicos (plazas).
Como resultado se establecen 7 categorías de
lineamientos que, a través de la investigación,
análisis de contexto en el CHSS (Centro
Histórico de San Salvador), entrevistas a los
usuarios interesados y normativas existentes
para personas con discapacidad se sintetiza
las necesidades que estos usuarios requieren
al momento de hacer uso de ellos para su
autonomía e inclusión.

1

OBJETIVOS El objetivo es crear una guía de lineamientos
grá cos que facilite la toma de decisiones,
como también realizar propuestas de espacios
públicos (plazas), para la accesibilidad a
personas con discapacidad visual.
Al establecer dichos lineamientos in ere a las
decisiones de profesionales, alcaldías, entes
gubernamentales, e interesados en crear
espacios inclusivos y accesibles para todos.

La guía de lineamientos de accesibilidad para ¿A QUIÉN VA
personas con discapacidad visual va dirigida a DIRIGIDO?
profesionales como: Arquitectos, interioristas,
Ingenieros, Diseñadores como de la misma
línea.
También va dirigido a Entes Gubernamentales,
áreas administrativas en la toma de decisiones
como también a Universidades, ya que de está
manera pueden crear conciencia desde la
parte educativa para preparar nuevos
profesionales con un enfoque de accesibilidad
para todos.

2

3

La discapacidad abarca a todas las personas que
tienen di cultad para poder interactuar con su
entorno de alguna manera. La discapacidad visual
es la ausencia o reducción del sentido visual
clasi cada de cuatro maneras: Leve con un 50% de
visión, moderada con un 33% de visión, grave con
un 10% de visión y ceguera de 5% a 0% de visión.
En algunos casos la discapacidad visual está
presente desde el nacimiento y en otras se
desarrolla a lo largo del tiempo a causa de
accidentes o enfermedades, por lo que es
importante tomar en cuenta que nunca se está
exento de tener dicha discapacidad.
Al identi car la discapacidad visual y sus distintas
limitantes en el entorno público como las barreras
encontradas espacialmente, se ha tomado en
cuenta a dicho tipología de usuario para la realizar
lineamientos que incidan positivamente en la
accesibilidad y autonomía. Dirigido exclusivamente
a la discapacidad visual y las necesidades que
deben ser consideradas y aplicadas en los espacios
públicos.

4

LINEAMIENTOS
TÉCNICOS

5

En esta categoría se muestran los
requerimientos necesarios para que las
señales puedan ser comprendidas y visibles
para todos los usuarios, de igual forma las
dimensiones adecuadas para los espacios y
circulaciones.

6

COLORES/DIMENSIONES

El color de los pictogramas, letras, etc., debe tener
alto contraste con el fondo, es decir que la
combinación de colores permita distinguir con
una gran facilidad el pictograma, donde será
colocado para generar mayor visibilidad, el
recomendado para que las señales sean visibles
para usuarios con baja visión son en letras claras y
fondo oscuro ya que se proporciona mejor la
lectura de la señal.
Ejemplo rojo sobre blanco, amarillo sobre negro,
rojo sobre amarillo, azul sobre blanco, azul con
amarillo, rojo sobre negro, etc. (El amarillo de
seguridad, según la norma ISO 3864-1, tiene la
mejor visibilidad de color, para personas con
problemas de visión).
-Las señales deberán tener como mínimo en
altura y ancho un tamaño de 0.56 cm para que
estas sean visibles y efectivas.

7

En la imagen de la derecha se aprecia un contraste muy tenue a
diferencia de la imagen de la derecha donde se aprecia un buen
contraste, elaborado con fondo amarillo y pictograma color negro
(imágenes de elaboración propia).

8

DIMENSIONES EN
EL ESPACIO

- El ancho mínimo de paso libre se ja en 2 metros.
- La altura mínima de paso libre de obstáculos
será de 2.30 metros.
- Los arriates siempre deben tener las esquinas
redondeadas o acha anadas.
- Aceras o espacios de circulación con una medida
mínima de 2.00m.

9

En la imagen de la izquierda se observa una medida inadecuada para
los espacios de circulación, siendo la medida correcta la que se observa
en la imagen de la derecha.

10

LINEAMIENTOS
DE ACCESIBILIDAD

11

En este apartado se habla sobre las diferentes
maneras de crear espacios y circulaciones
libres de obstáculos arquitectónicos para que
los usuarios puedan desplazarse de una
forma segura y autónoma.

12

ACCESIBILIDAD

Evitar el uso de gradas, estas deberán ser
sustituidas con rampas, de ser utilizadas deberán
contar con una señal podológica a 0.56cm de
distancia para advertir a los usuarios ciegos de la
existencia de estas.

Espaciado y dimensiones de las barras
alargadas de super cie plana (apartado B.13,
Norma ISO 23599:2019).

Descripción:
1- Patrón de advertencia
2- Nariz del escalón superior
3- Nariz del escalón inferior
4-Super cie superior del escalón

13

En las imágenes se muestra la correcta aplicación de señales podotáctiles
en gradas, observándose en la imagen de la izquierda su aplicación en
gradas y en la derecha en rampas (imágenes de elaboración propia).

14

ACCESIBILIDAD

La longitud de la parte superior de las barras
alargadas de super cie plana en paso de cebra
debe ser mayor de 270 mm y la longitud de la base
debe ser (10 ± 1) mm más largo que la parte
superior.
Cuando exista riesgo de encharcamiento de agua
entre las barras alargadas de super cie plana, se
debe proveer un hueco de drenaje de 10 mm a 30
mm (apartado 5.1.3.2.4, Norma ISO 23599:2019).

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Espaciado y dimensiones de las barras alargadas
de super cie plana en paso de cebra (apartado
5.1.3.1, Norma ISO 23599:2019).

16

ACCESIBILIDAD

Deberán colocarse pasamanos en rampas y gradas
existentes, también cerca del mobiliario urbano para
facilitar a las personas ciegas su uso y distinción.
*No se deben usar materiales conductores de calor,
ya que puede crear quemaduras al tacto*

17

En las imágenes se muestra la correcta aplicación
de pasamanos, observándose en la imagen de la
derecha su aplicación en gradas y en la derecha en
rampas (imágenes de elaboración propia).

18

ACCESIBILIDAD

-El borde de la acera deberá estar al mismo nivel de
la vía vehicular adyacente (apartado 3.2, Norma ISO
23599:2019).
-Se recomienda implementar el uso de bolardos,
que eviten el acceso de vehículos s o motocicletas
dentro de estas dentro de las plazas e implementar
una señal visible para usuarios videntes, que
indique la prohibición de esta acción, respetando
siempre el código de color establecidos para estas
señales (rojo sobre fondo blanco).

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En las zonas de parqueo no estará permitido que la parte
frontal o trasera del vehículo invada la acera, por lo que se
deberá aplicar una señal prohibitiva de esto.

En la imagen se observa como un vehículo está mal
estacionado, invadiendo el espacio de circulación.

En la imagen se observa el correcto estacionamiento
vehicular, para que no invadan dichos espacios de
circulación y generen accidentes a los usuarios
(imágenes de elaboración propia).

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FACILITADORES
DE ORIENTACIÓN

En el diseño de las plazas puede utilizarse estímulos
sensoriales para ayudar al usuario a tener una mejor
referencia de los espacios.

-Sonoro: fuentes de agua, esculturas que al moverse
produzcan sonido.
-Táctiles: las diferentes texturas de los pavimentos, al ser
señales orientadoras deberán tener un patrón conformado
por barras alargadas paralelas de super cie plana. La altura
de las barras alargadas de super cie plana debe ser de 4
mm a 5 mm. En los ambientes interiores con super cies
excepcionalmente lisas, puede ser preferible la altura
mínima de 4 mm. (Ver gura 1)
-Olfativos: utilizar espacies de vegetación aromáticas
puede ser romero, menta o lavanda (ya que el olfato se
satura de manera fácil deben ser espacies bien escogidas u
no ser demasiadas).

21

Táctil Sonoro Olfativo

En las imágenes se observa la implementación de
los 3 facilitadores de orientación en una plaza
(imágenes de elaboración propia).

22

LINEAMIENTOS
DE MATERIALES

23

Se habla sobre los mejores materiales y
texturas que puedan proporcionar al espacio
esa guía necesaria a través del tacto, la
manera más adecuada de implementarlos en
los diferentes usos de las plazas.

24

PAVIMENTO/
BALDOSAS

La baldosa podotáctil debe cumplir con la norma ISO
23599:2019 (Tactile Walking Surfaces). La super cie debe ser
detectable por el tacto al pisar fuerte, debe ser detectada por el
oído al pasar un bastón sobre ella que sea capaz de producir un
sonido, y por la vista por el contraste visual (ISO, 2019, pág. 4).
-La textura relieve (cúpula o conos troncados) debe ser
fácilmente detectable, La altura de las cúpulas o conos
truncados debe ser de 4 mm a 5 mm, con un diámetro de 12 a
25mm (apartado 5.1.2.2 y 5.1.2.3, Norma ISO 23599:2019) y las
instalaciones del pavimento deben permitir el desplazamiento
sin ocasionar tropiezos.
- Los espaciados entre las texturas deberán respetar lo
establecido en la Norma ISO 23599:2019, que detalla los
siguiente:

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Diámetro superior de cúpulas o conos truncados Espaciado
Medidas en mm Medidas en mm

12 42 a 61
15 45 a 63
18 48 a 65
20 50 a 68
25 55 a 70

Diámetro superior y espaciado correspondiente de
cúpulas o conos truncados (apartado 5.1.2.4, Norma
ISO 23599:2019.
-Las texturas deberán ser instaladas
consistentemente para que los usuarios puedan
interpretarlas. (apartado 4.1, Norma ISO 23599:2019)

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PAVIMENTO/
BALDOSAS

-Los pavimentos circundantes y los pavimentos señalizados
deben tener un contraste en color y texturas para poder
diferenciarlos.
-Los pavimentos deben ser antideslizantes en seco y en
mojado y no deben tener sobresalientes entre cada pieza, sus
juntas no deben ser mayores a 1 cm.

27

En las imágenes se muestra la correcta aplicación de señales
podotáctiles, según normativa y acercamiento de las señales
podotáctiles, en las cuales se puede apreciar de mejor manera,
la textura de estas (imágenes de elaboración propia).

28

PAVIMENTO/
BALDOSAS

Se debe hacer mantenimiento en pintura y grietas y si es
necesario, cambiar las piezas que estén muy dañadas, realizar
esto continuamente a los pavimentos y baldosas podotáctiles,
para veri car que su funcionamiento este óptimo.

29

En las imágenes superiores se observa el material dañado y
una persona dándole el manteamiento necesario (imágenes
de elaboración propia).

30

REJILLAS

- La rejilla deberá ser cuadrada y la separación de sus barras o
malla deberá ser de 2 cm.
-La rejilla no deberán ser colocadas en el paso peatonal de las
aceras.
-Es necesario la revisión y la reposición de rejillas por
pérdidas o vandalismo para evitar accidentes, se recomiendo
el uso de materiales como plástico de alta densidad que
eviten el robo de estos elementos.

31

En la imagen de la izquierda se observa una rejilla muy
separada que puede generar tropiezo u otro tipo de
accidentes para los usuarios, mientras que en la imagen de la
derecha se observa una rejilla colocada a nivel de piso, con
sus varillas más unidas y una malla protectora debajo de
estas (imágenes de elaboración propia).

32

LINEAMIENTOS
DE MOBILIARIO

33

Se aborda la manera más adecuada de cómo
debe estar distribuido el mobiliario urbano y
como debe realizarse su diseño de forma
funcional y accesible para todos los usuarios.

34

MOBILIARIO

El mobiliario urbano debe ubicarse respetando el ancho libre
de paso peatonal de 2 metros.

En la referencia de la izquierda se aprecia como el mobiliario es
colocado muy cerca de la señal podotáctil, inter riendo con la
circulación de usuarios, observándose en la imagen de la derecha un
espacio de circulación libre y sin elementos cerca de la señal
(imágenes de elaboración propia).

35

Mantener libre de obstáculos: mobiliario o jardineras el
centro de la acera, sobre señales podotáctiles, para evitar una
circulación en zigzag.

En la imagen se muestra como los elementos que son colocados muy
cerca de la señal podotáctil inter ere con una circulación lineal y libre
(imágenes de elaboración propia).

36

MOBILIARIO

El mobiliario debe ser realizado en materiales lisos
(hormigón con piedra calcárea o madera sintética)
sin salientes ni esquinas, su super cie debe
contrastar con el entorno de la plaza para poder ser
visualizado por los usuarios con baja visión, de no ser
posible esto, ubicar el mobiliario urbano, únicamente
en esquinas.

37

En las imágenes se puede observar la incorrecta fabricación de
mobiliario, dejando saliente y esquinas muy pronunciadas y la diseño
de estos, utilizando formas más circulares que eviten golpes en los
usuarios (imágenes de elaboración propia).

38

JARDINERAS

-Si se utilizan alcorques (cambio de textura que se hace
alrededor del tronco de una planta, este se puede
hacer con baldosas, rejillas de hierro o plástico de alta
densidad), deben quedar enrasados al pavimento.
-Las jardineras deben poder diferenciarse contrastando
cromáticamente y deberá tener una altura mínima de
30 cm, sus esquinas deben ser redondeadas sin
salientes.

39

En la imagen inferior se muestra En la imagen superior
la correcta implementación de se muestra la incorrecta
jardineras, ya que poseen un implementación de
color diferenciador y bordes jardineras, ya que estas
redondeados (imagenes de poseen esquinas muy
elaboración propia). pronunciadas.

40

ÁRBOLES

Los árboles no pueden obstruir el paso de los peatones, sus ramas
y troncos no pueden estar a menos de 2.00 metros de altura del
área destinada a circulación del usuario. Se recomienda poda de
árboles con frecuencia.

En la imagen superior se muestra como las ramas de los
árboles pueden interferir en la circulación de los usuarios y
pueden provocar golpes en ellos (imágenes de elaboración
propia).

41

En la imagen superior se muestra la correcta y
frecuente poda de los árboles generando una
circulación óptima para los usuarios (imágenes de
elaboración propia).

42

PÚBLICIDAD /
INFORMACIÓN

Se colocarán de forma que no represente un
obstáculo, peligro, estos no deben poseer salientes y
su diseño no tendrá esquinas ni aristas.

En la imagen superior se observa elemento
publicitario colocado de manera muy cercana a la
señal podológica (imágenes de elaboración propia).

43

44

LINEAMIENTOS
DE ILUMINACIÓN

45

En este apartado se muestra la correcta
utilización de iluminación guía en exteriores,
y como debe distribuirse para que no sea un
obstáculo en la circulación de las plazas.

46

ILUMINACIÓN

-Debido a que es imposible encontrar el nivel y tipo de
iluminación de carácter general recomendable para personas
con discapacidad visual, un método práctico es el poder
disponer de un sistema de regulación de intensidad, por
medio de este se ajustara la iluminancia de las luminarias.
-Iluminación empotrada en escaleras debe quedar enrazada
con la super cie para evitar accidentes.
-La iluminación guía en senderos como bolardos no debe
crear un obstáculo para el usuario, velar por que esta vaya
integrado al elemento.

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