مجلة شهرية تصدر عن هيئة الطرق والمواصلات في دبي
العدد 142 :ـ أبريل 2020ـ شعبان 1441هـ
بيوتنا قدر الإمكان
هيئة تعمل عن
عد باحترافية عالية
حمدان بن محمد:
لنتعهد بالبقاء في ب
اله
بع
معاً ..لمواجهة كورونا
المواصلات المختلفـة ،لتقديـم مسـتوى صحـي وآمـن، يشـهد العالـم منـذ مطلـع العـام الجـاري جائحـة عالميـة
لخدمـة التنقـل وفقـاً لأعلـى المعايـر المتبعـة عالميـاً، جـراء تفشـي فيـروس (كورونـا) المسـتجد (كوفيـد ،)19
إلى جانـب حـث الـركاب علـى اسـتخدام أدوات الحمايـة التـي عمـت مختلـف دول العالـم ،وفرضـت عليهـا اتخـاذ
الشـخصية ،أثنـاء اسـتخدام وسـائل المواصلات العامـة. تدابيـر وإجـراءات مشـددة ،لمنـع انتشـار هـذا الفيـروس
وتماشـياً مع (برنامج التعقيم الوطني) ،الذي بدأت وزارة بيـن سـكانها.
الصحـة ووقايـة المجتمـع ووزارة الداخليـة ،تنفيـذه في 26
مـارس ،بهـدف التعقيـم الكامـل لـكل المرافـق ووسـائل تعاملـت دولـة الإمـارات العربيـة المتحـدة ،مـع فيـروس
النقـل العـام وخدمـة المتـرو ،أوقفـت الهيئـة خدمـة متـرو (كورونـا) منـذ بدايـة ظهـوره علـى السـاحة الدوليـة،
دبي وتـرام دبي ووسـائل النقـل البحـري ،خلال فتـرة تنفيـذ باسـتراتيجية شـاملة ،سـاهم تطبيقها في الحد من انتشـاره
التعقيـم الوطنـي ،وشـغلت 13خطـاً لحافلات المواصلات والتقليـل مـن تأثيراتـه في جميـع قطاعـات الدولـة ،وأثبتـت
العامـة لخدمـة 19مستشـفى حكوميـا وخاصـا ،ووفـرت الإجـراءات الوقائيـة المتخـذة فاعليتهـا في حمايـة المجتمـع
خدمـة مركبـات الأجـرة للرحلات الطارئـة عبـر تطبيقـي
كريـم ،وأوبـر ،وخلال فتـرة التعقيـم الوطنـي ،عقمت الهيئة وضمـان سلامته وأمنـه.
جميـع محطـات وقطـارات المتـرو والتـرام ووسـائل النقـل
البحـري وحافلات المواصلات العامـة ومركبـات الأجـرة وتنفيـذاً لتوجيهـات القيـادة الرشـيدة بتوفيـر أقصـى
مسـتويات الوقايـة لمجتمـع دبي ،اتخـذت هيئـة الطـرق
ومركبـات الليموزيـن ومركبـات التأجيـر الذكـي. والمواصلات سلسـلة مـن الإجـراءات الاحترازيـة والوقائيـة
الصحيـة والاسـتباقية ،تماشـياً مـع التعليمـات الصـادرة
ولتسـهيل حركـة الشـاحنات لتلبيـة متطلبـات واحتياجـات من حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة وحكومة دبي،
الأسـواق مـن مختلـف السـلع التموينيـة ،نسـقت الهيئـة وتدرجـت الهيئـة في تنفيـذ تلـك الإجـراءات وفقـاً للتطـورات
مـع القيـادة العامـة لشـرطة دبي ،لرفـع الحظـر علـى حركـة والمستجدات المتعلقة بـ (كورونا) ،فكانت البداية باتخاذ
إجـراءات إضافيـة لحمايـة صحـة وسلامة مسـتخدمي
الشـاحنات التـي يزيـد وزنهـا الفـارغ علـى 2.5طـن. وسـائل المواصلات العامـة ،شـملت التحكـم بعـدد ركاب
متـرو دبي ،وحافلات المواصلات العامـة في كل رحلـة
هيئـة الطـرق والمواصلات تبـذل قصـارى جهدهـا لتوفيـر للحفـاظ علـى مسـافة آمنـة بيـن الـركاب ،والتحكـم بفتـح
أعلـى مسـتويات الأمـان والسلامة لجميـع مسـتخدمي أبـواب الحافلات مـن قبـل السـائق ،وتحديـد عـدد ركاب
وسـائل النقـل العامـة ،ومركبـات الأجـرة في الإمـارة ،وفقـاً مركبـات الأجـرة بشـخصين فقـط ،في كل مركبـة( :المقعـد
الخلفي) ،وزيادة عدد الرحلات وزمن التقاطر بين وسائل
لأعلـى المعاييـر العالميـة.
مطر الطاير
المدير العام ورئيس مجلس المديرين
- 2 3 المسار العدد 142ـ أبريل 2020
الـرؤية
تنقل آمن وسهل للجميع .
الرسالة
تطويـر وإدارة أنظمـة طـرق ونقـل متكاملـة ومسـتدامة،
بمسـتوى عالمـي وتقديـم خدمـات رائـدة للفئـات المعنيـة
لإسعادهم ،ودعم رؤية إمارة دبي من خلال إستشراف المستقبل
وإعـداد السياسـات والتشـريعات ،وموا كبـة التقنيـات والإبتكارات،
وتطبيـق أفضـل الممارسـات والمعاييـر العالميـة.
موضوع الغلاف 06
06حمدان بن محمد:
لنتعهد بالبقاء في بيوتنا قدر الإمكان
إنجازاتنا
الهيئة رائدة (تح ّدي البيانات أولا ً). 30
(الصيانة التنبؤية) ترفع كفاءة وسائل النقل البحري. 32
16موظفاً قيادياً معتمدون عالميا في مجال إدارة الابتكار. 32
33
(نول بلاس) أفضل مبادرة في فئة المدينة الذكية.
12 أنشطة
14
اليوم العالمي للمرأة يكرم 20موظفة. 34
مبادرات نوعية للهيئة تعزز شهر الابتكار. 36
مذكرة تعاون مع (أمريكية دبي) لدعم البحث الأكاديمي. 40
تدريب 14طالباً مواطناً في تخصصات الهندسة والكهرباء. 41
«مجلس المتعاملين» يبحث احتياجات حرم الطريق 42
المشاركة في مؤتمر الشرق الأوسط للسكك الحديدية. 43
نادي شباب الأهلي يستضيف بطولة الهيئة لكرة القدم. 44
45
25موظفا وموظفة في بطولة الجري. 45
حملة توعوية في إدارة شؤون السائقين.
سلامة المجتمع
46حملة على بيع نول دون تصريح والتهرب من دفع التعرفة.
7.8 47ملايين تنبيه (أمان) لسائقي الأجرة بدبي.
34
45 - المسار العدد 142ـ أبريل 2020
أخبارنا المشرف العام استراتيجية
روضة المحرزي فريق مجلة المسار
12دراسات لتطوير (وحدات النقل المعلقة).
45 14شركة فرنسية في قمة الأعمال الإماراتية الفرنسية. رئيس التحرير الرؤية
المعتصم بالله محمد المجلة الحكومية المتخصصة
18اعتماد استراتيجية رحلات الميل الأول والأخير.
مدير التحرير الرائدة في دبي.
مشروعاتنا محمد المنجي
الرسالة
20عقد مشروع تطوير تقاطع الصقر بقيمة 450مليونا. سكرتير التحرير العمل بروح الفريق من
مجدي أبو زيد أجل إظهار الإنجازات ،وتعزيز
النجاحات ،وترسيخ رسالة هيئة
التصوير
ساهر بابو الطرق والمواصلات.
التصميم والإنتاج القيم الجوهرية
www.spotlightuae.net
التميز .
نشر المعرفة.
العمل الجماعي.
السمعة المؤسسية .
الشفافية والمصداقية.
الإخراج
سعيد منصور
خدماتنا تطبيق المجلة متوفر على الأبل ستور وجوجل بلي
22حزمة من المبادرات لتطوير خدمات الترخيص. بإسم almasar magazine :
( 24حافلة تحت الطلب) تجوب عددا من مناطق الإمارة.
25تحديثات لحظية لمواعيد المواصلات العامة على (جوجل). مبادرة الإعلانات المتبادلة
تقدم أسـرة تحرير مجلة المسار مـبـادرة (الإعـانـات المتبادلة) التي تمنح
26التسجيل في (سالك) إلكترونيا. بموجبها مساحة إعلانية للشركاء الاستراتيجيين والمؤسسات الحكومية
27إطلاق المرحلة الثانية من خدمة (ناقل). الأخــرى مقابل حـصـول المجلة على المساحة نفسها في مطبوعة الجهة
28أتمتة خدمات مواقف كبار المواطنين وأصحاب الهمم.
29إصدار أ كثر من 2,4مليون رخصة قيادة بدبي. المستفيدة من الإعلانات في الشهر نفسه لصالح هيئة الطرق والمواصلات.
بنية تحتية ذكية
وموظفون متمكنون
يؤدون أعمالهم بمهارة
الأجهزة المحمولة ،وصلاحية الدخول للشبكة الخاصة الافتراضية، دعم الجهود
وأنظمة مرا كز الاتصال لتحويل المكالمات والدعم عن بعد ،أنظمة
عملا ً بتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم
الاتصال المرئي والسمعي. ولي عهد دبي ،رئيس المجلس التنفيذي ،ودعما للجهود الحثيثة
وأشار التعميم إلى معيار التطبيق على مدار الأسبوع (أيام متفرقة والإجراءات الاحترازية المتخذة لضمان أعلى مستويات الصحة
أو متواصلة) ،بحيث لا تقل نسبة من تشملهم التجربة عن 30% والسلامة لجميع موظفي حكومة دبي ،أعلنت الأمانة العامة للمجلس
إلى 50%من إجمالي العاملين غير الميدانيين ،وذلك خلال الأسبوع التنفيذي لحكومة دبي ،تفعيل نظام العمل عن بعد ،على أن يجري
الأول ،على أن ترفع النسبة بعدها للحد الأقصى خلال الأسبوع الثاني بعدها تقييم التجربة للتأكد من جاهزية الجهات الحكومية للتعاطي
وفق تقدير المدير ،ومراعاة خصوصية الجهة الحكومية. مع كل السيناريوهات المحتملة.
وشدد التعميم ،على إعطاء أولوية للحوامل وكبار السن وأصحاب وأصدر معالي عبدالله البسطي ،الأمين العام للمجلس التنفيذي لحكومة
الهمم والعاملين الذين يعانون من أمراض مزمنة مرتبطة بالجهات دبي ،تعميماً إلى الجهات الحكومية المحلية في دبي ،يحدد المعايير اللازمة
التنفسي أو تلك التي تسبب نقصاً في المناعة ،مشيرة إلى ضرورة للأخذ بها عند التطبيق تتضمن 11معياراً رئيساً ،وتصنيف خدمات
ضمان أن يشمل العاملين من مختلف التخصصات والدرجات وعمليات الجهات الحكومية إلى 3فئات وفق أهميتها أثناء الأزمات
والكوارث ،والأخذ بعين الاعتبار بتأثير انقطاع الخدمة لمدة يوم ،أو أسبوع،
الوظيفية في التجربة. أو شهر أو أ كثر في النتائج والمخرجات النهائية ،مشيراً إلى أن الفئة الأولى
من الخدمة تتعلق بالخدمات الأساسية وتعتبر عصب الحياة في الإمارة
سلسلة إجراءات ويجب استمرارها في جميع الحالات ،مثل خدمات الرعاية الصحية
ونفذت هيئة الطرق والمواصلات بدبي ،تعليمات سمو الشيخ حمدان والخدمات الأمنية.
بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي أما النوع الثاني ،فهو خدمات «داعمة» يمكن تقديمها خلال أوقات متفرقة
بالعمل عن بعد وتجنيب الموظفين وأسرهم والمجتمع احتمالات الضرر وطرق مختلفة (إلكترونيا أو مواقع مختلفة) ،مثل خدمات شهادات عدم
نتيجة انتشار وباء فيروس كورونا على مستوى العالم ،وللحيلولة دون الممانعة وخدمات تصاريح البناء ،فيما يختص النوع الثالث من تصنيف
انتشاره في دولة الإمارات الإمارات العربية المتحدة ،ضمن حزمة من الخدمات بالخدمات التي يمكن الاستغناء عنها مؤقتاً وذات تأثير محدود
الإجراءات ،التي اتخذتها الحكومة لمحاصرة المرض الذي دخل إلى الدولة على المتعامل أو الحكومة ،مثل خدمات الفعاليات وخدمات الحدائق
من الخارج. والمرافق العامة.
وشهد العمل عن بعد سلاسة في أداء مهام العمل ،خاصة أن الهيئة ولفت التعميم ،إلى تضمين الخدمات المقدمة مباشرة من الجهات
تتمتع ببنية تحتية ذكية متطورة ،تستطيع اسثمارها أفضل استثمار، الحكومية ،وتلك التي تم تعهيدها للقطاع الخاص ،ثم معيار تقييم
ويملك موظفوها مهارات عالية ،في القدرة على التعامل مع الأنظمة مدى توفر المتطلبات الأساسية للعمل عن بعد ،على سبيل المثال،
الذكية ،التي تعد جزءا أساسيا من عملهم اليومي.
- 6 7 المسار العدد 142ـ أبريل 2020
موضوع الغلاف
حمدان بن محمد :لنتعهد بالبقاء في بيوتنا قدر الإمكان
الهيئة تعمل عن بعد وتجنب موظفيها احتمالات الضرر
وجه سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ،ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي،
رسالة مهمة إلى موظفي حكومة دبي ،ومنهم موظفو هيئة الطرق والمواصلات ،أ كد فيها قدرة
الدولة على تجاوز هذه المرحلة ،والخروج منها أقوى وأقدر على تخطي المحن والصعاب.
وأضاف سمو ولي عهد دبي( :قيادة استثنائية تبث الراحة والطمأنينة وجاء في رسالة سموه( :أخواتي وإخواني موظفي حكومة دبي الأعزاء
لشعب يستحق كل الخير ،لكن هذا لا يعفينا من مسؤولياتنا أفرادا أتمنى أن تصلكم رسالتي وأنتم بصحة وعافية.
ومجتمعا ،ويتطلب منا إحداث تغيير جذري في أسلوب حياتنا اليومية
تجربة صعبة يمر بها العالم ونحن لسنا بمعزل عنها ،إلا أن إيماننا
لفترة مؤقتة. بقدرة الله وبعظيم رحمته سيمكننا من تجاوز هذه المرحلة وسنخرج
نحن الموظفين في حكومة دبي يقع على عاتقنا مساندة قيادتنا في هذه
المرحلة ،من خلال القيام بمسؤولياتنا على أ كمل وجه ،مع الالتزام منها أقوى وأقدر على تخطي المحن والصعاب).
وأضاف :لدينا رب كبير ،وقيادة عظيمة حريصة على صحة الأفراد
التام بالتعليمات الصادرة من الجهات المختصة). وسلامة العيش للجميع ،لخصها سيدي صاحب السمو الشيخ محمد
(لنتعهد بالبقاء في بيوتنا قدر الإمكان ،فهناك من لا ينام من أجل بن راشد آل مكتوم ،نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم
سلامتنا ومن أجل أن يعيش الوطن بأمن وسلامة ،لا تجوز الاستهانة
بالتأثير الذي يمكن أن يحدثه كل فرد منا ،والتزامنا هو أقوى سلاح دبي ،رعاه الله ،قائلا ً:
(رسالة لشعبنا بأن صحتهم هي الأهم ،وبأن موارد الدولة كلها مسخرة
للعبور معاً بسلام ولتعود الحياة جميلة كما كانت). لضمان سلامتهم ،وبأن الجميع اليوم مسؤول عن الجميع ،وبأن دولة
وقال( :كل الشكر والتقدير والاعتزاز بجنودنا في الصفوف الأمامية الإمارات متحدة أمام التحديات ،ومتحدة لتجاوز الأزمات ،ومتحدة
لحفظ المنجزات ،حفظ الله شعبنا وأدام على مجتمعنا الصحة
لمحاربة انتشار الفيروس ،وهم يضحون من أجلنا جميعاً.
إن الحفاظ على سلامتنا وسلامة أهالينا هو مسؤولية مشتركة وواجب والسلامة والعافية).
وأضاف سموه :وأ كد ذلك سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن
ووطني على الجميع. زايد آل نهيان ،ولي عهد أبوظبي نائب القائد الأعلى للقوات المسلحة
وأضاف :كلي ثقة بقدرتنا على تخطي هذه الأزمة ،لأنني أثق بالله
وبالقيادة الرشيدة وبالكوادر المهنية وبكل فرد منكم ،وكلي ثقة قائلا:
بإمكانات واستعدادات حكومة دبي للمستقبل ،ولمواجهة كل الظروف، (الإمارات بتوجيهات خليفة وفرت الإمكانات كافة لأخذ التدابير الوقائية
وكلي ثقة بأننا سنتخطى هذه الأزمة ،بتجارب ودروس مستفادة تزيدنا لحماية المجتمع ،لن تتوانى في اتخاذ ما يلزم لضمان صحة الناس ،كلنا
قوة وإصراراً). شركاء في مواجهة التحدي.
وختم سموه :أسأل الله العلي القدير أن يحفظنا وإياكم أجمعين. الدواء والغذاء خط أحمر ،ولا تشيلون هم أبدا).
وأن عمليات التعقيم وخطواتها تنطبق على الحافلات العامة ،حيث يجري بحيث يطلب سائق مركبة الأجرة من المتعامل بأسلوب لبق استخدام
يومياً تنظيف وتعقيم 1500حافلة ويشمل ذلك خمس محطات للحافلات المقعد الخلفي ويطلب الإذن منه لإنزال النوافذ الجانبية لتهوية المركبة،
وتتراوح مدة التنظيف والتعقيم من 5إلى 7دقائق ويعتمد ذلك على حجم كما يجب على السائق في هذه الحالة أن تغطية يده بالمناديل الورقية
الحافلة ،ويبلغ عدد العاملين في عملية التنظيف والتعقيم المكثف ما لا المخصصة لذلك ،وحين إنزال الرا كب لوجهته يباشر تعقيم المركبة
يقل عن 210عمال وهم موزعون في مختلف المراحل ،وهي :الغسيل بالمواد المتوفرة ويتواصل مع مركز التحكم للحصول على التعليمات.
والتنظيف الخارجي ،والتنشيف ،وعملية التنظيف الداخلي ،والتعقيم. 1500حافلة
وأوضحت أن عمليات تنظيف الحافلات بمختلف أحجامها تبدأ يومياً
من الساعة 9مسا ًء وتستمر لغاية الساعة 6صباحاً ،وتخضع جميع وأ كدت ندى جاسم أن النظام ذاته يطبق على مركبات التأجير الذكي
الحافلات إلى عملية التنظيف والتعقيم وفق ضوابط ومعايير عالمية، بالساعات للمركبات ،بإخضاع هذه المركبات للتعقيم في بداية كل يوم
وهي معتمدة من الجهات المختصة في الدولة ،ويجري تعقيم ضبابي ونهايته ،ويطلب من مشغلي الخدمة توفير أدوات التعقيم المطلوبة ،وتزويد
على متن الحافلات وفق المعايير الطبية ،وتثبيت المطهرات في جميع المتعامل بإرشادات التعقيم قبل استخدام المركبة وعند الوصول إلى وجهته.
حافلات المواصلات العامة ومحطات الحافلات التي تستخدم فيها أحدث وأشارت إلى أن الهيئة كثفت عمليات التطهير اليومي لوسائط النقل المائي
المواد المعقمة التي تضمن القضاء على كل أنواع البكتيريا والفيروسات ومحطاتها البحرية ،بما في ذلك التنظيف العميق والتطهير الضبابي وفق المعايير
داخل الحافلة ،والحصول على أعلى درجات الحماية في مقاعد ومقابض الطبية ،وتعمل على عقد ورش عمل لتوعية الوكلاء ومشرفي خدمة المتعاملين،
الحافلات ومرافقها الداخلية ،لافتة إلى أن الهيئة خصصت فريقاً للإشراف مشيرة إلى أن عمليات وسائل النقل البحري تتطلب دقة عالية ولتحقيق أعلى
على هذه العمليات في مختلف المواقع للتأكد من إنجاز جميع مراحل
معايير السلامة تعاقدت الهيئة مع شركات متخصصة لهذه المهمة.
التنظيف بدقة وجودة عالية لتكون الحافلة جاهزة للاستخدام.
وأ كدت جاسم إجراءات التنظيف والتعقيم المكثفة لكل المحطات
والقطارات من الساعة 1صباحاً حتى الساعة 5صباحاً ،حيث يتولى
الفريق المختص يومياً تنظيم وتعقيم محطات القطارات البالغ عددها
47محطة ،وجميع القطارات البالغ عددها 79قطاراً ،ويبلغ عدد العاملين
في فريق التنظيف والتعقيم أ كثر من 700عامل موزعين على المحطات
والقطارات ،ويستغرق تنظيف كل عربة مترو 3ساعات لإكمال أعمال
التنظيف الداخلي والتعقيم المكثف ،وتحتاج كل عربة مترو 45عاملا ً
لتنظيفها ،كما يتولى فريق متخصص تنظيف مرافق المحطات على
مدار الساعة ،مشيرة إلى أنه بجانب ذلك يتولى فريق مختص تنظيف
الأرضيات الخارجية ،والزجاج ،والسلالم المتحركة وغيرها من الأعمال
اليومية من الساعة 1صباحاً حتى الساعة 5صباحاً.
- 8 9 المسار العدد 142ـ أبريل 2020
موضوع الغلاف
تعقيم يومي لوسائل النقل الجماعي
وأوضحت أن جميع مركبات الأجرة بما في ذلك شركات الامتياز تخضع كما أطلقت هيئة الطرق والمواصلات في دبي سلسلة من الإجراءات
لعمليات تنظيف وتعقيم في بداية كل وردية ونهايتها ،ويغطي ذلك كل والتدابير الصحية والوقائية لضمان النظافة المكثفة والتعقيم لمختلف
الأسطول المكون من نحو 10آلاف مركبة ،وتستغرق عملية تعقيم كل مرافق الهيئة ومرا كز إسعاد المتعاملين وجميع المرا كز ومقار العمل
مركبة أجرة نحو 10دقائق ،كما حرصت الهيئة بالتعاون مع شركات ووسائل المواصلات العامة ،وفق أعلى المعايير المتبعة عالمياً،
والمواظبة عليها بشكل يومي لضمان صحة وسلامة الموظفين
الامتياز على توفير أدوات التعقيم لاستخدامها بعد نقل كل را كب. والمتعاملين والركاب ،وحرصت الهيئة على تشكيل فرق لمتابعة
وأشارت إلى أن الهيئة حرصت على توعية جميع السائقين باتباع عمليات التعقيم ومدى التزام الجميع خاصة السائقين باستخدام أدوات
الاحتياطات الصارمة بشأن النظافة الشخصية قبل وأثناء وجودهم
على متن المركبات ،وهذا يشمل إجراءات غسل اليدين ،وتوفير المطهر السلامة والوقاية في جميع وسائل النقل الجماعي في دبي.
المحمول ،والتأكد من فعل ذلك بشكل منتظم للحيلولة دون حدوث أية
مشكلات ،كما وجهت عبر القائمين على تاكسي دبي وشركات الامتياز أجهزة فحص
جملة من التعليمات تتعلق بعدم مباشرة العمل في حال إصابتهم
بأعراض أي مرض أو الإنفلونزا الموسمية ،كما حظرت عليهم التجمعات وقالت ندى جاسم مدير إدارة تخطيط وتنظيم السلامة والمخاطر في قطاع
في مساكنهم وفرضت آليات صارمة في المطاعم المشتركة بين السائقين. الاستراتيجية والحكومة المؤسسية في الهيئة :إن جميع وسائل النقل
وأوضحت جاسم أن من ضمن التعليمات التي أحيط بها سائقو مركبات الجماعي تخضع يومياً لعمليات التعقيم بعد عمليات التنظيف الاعتيادية
الأجرة كيفية التعامل في حال اشتباههم بشخص مريض أو يعاني الرشح، التي كانت تجرى في السابق ،مشيرة إلى أنه بعد تعقيم وسائل النقل يجري
فحصها بأجهزة دقيقة وخاصة للتأكد من القضاء على الملوثات.
التأجير ذكي
أ كدت جميع الشركات العاملة في مجال التأجير الذكي لوسائل
المواصلات حرصها على أعمال التنظيف والتعقيم للمركبات
وأجزائها الداخلية المكشوفة وتوفير مناديل صحية في المركبة
لمساعدة العملاء على الحفاظ على النظافة.
وسائط النقل البحري مركبات الأجرة
كثفت هيئة الطرق والمواصلات التطهير اليومي لوسائط إضافة إلى إجراء التنظيف المكثف ،هناك خطوات لتعقيم
النقل المائي ومحطاتها البحرية ،بما في ذلك التنظيف العميق جميع مركبات الأجرة بما في ذلك مركبات شركات الامتياز ،وهذا
والتطهير الضبابي وفق المعايير الطبية ،وتعمل على عقد ورش يغطي كل الأسطول المكون من حوالي 10آلاف مركبة ،إضافة
عمل لتوعوية لوكلاء ومشرفي خدمة العملاء. إلى الحفاظ على نظافة وحماية السائق.
يستغرق تعقيم كل مركبة أجرة حوالي 10دقائق وهناك
اختبارات نظافة عشوائية لتقييم مستويات التلوث ،وتعزيز
وتيرة عمليات التفتيش وتراقب الهيئة النتائج عن كثب.
الركاب السائقون
نرحب بجميع ركاب وسائل المواصلات العامة ونحثهم على اتباع توعية جميع السائقين باتباع الاحتياطات الصارمة بشأن النظافة
احتياطات السلامة العامة التي توصي بها السلطات الصحية الشخصية قبل وأثناء وجودهم على متن المركبات ،وهذا يشمل
لنظافة الموظفين ،وتبذل هيئة الطرق والمواصلات قصارى إجراءات غسل اليدين ،وتوفير المطهر المحمول ،والتأكد من
جهدها لتوفير وسائل مواصلات آمنة وصحية في جميع الأوقات.
ذلك بشكل منتظم للحيلولة دون حدوث أية مشكلات.
المسار العدد 142ـ أبريل - 10 2020 11
موضوع الغلاف
سلسلة تدابير وقائية لضمان سلامة الركاب
أ كدت هيئة الطرق والمواصلات في دبي أنها ترحب بجميع ركاب وسائل المواصلات العامة وتحثهم
على اتباع احتياطات السلامة العامة التي توصي بها السلطات الصحية لنظافة الموظفين،
مشيرة إلى أنها تبذل قصارى جهدها لتوفير وسائل مواصلات آمنة وصحية في جميع الأوقات.
تلتزم هيئة الطرق والمواصلات باتخاذ تدابير صحية ووقائية لضمان النظافة المكثفة والتعقيم
لمختلف وسائل المواصلات وفق أعلى المعايير المتبعة عالميا ،والمواظبة عليها بشكل يومي
لضمان صحة وسلامة الركاب.
الحافلات المترو
تنظيف وتعقيم 1500حافلة يوميا ،ويشمل ذلك خمس محطات التنظيف والتعقيم المكثف للمحطات والقطارات اعتباراً من
للحافلات. الساعة 1صباحاً وحتى الساعة 5صباحاً.
تتراوح مدة التنظيف والتعقيم من 5إلى 7دقائق ويعتمد ذلك تنظيف وتعقيم محطات القطارات البالغ عددها 47محطة،
على حجم الحافلة. وجميع القطارات البالغ عددها 79قطاراً.
يبلغ عدد العاملين في عملية التنظيف والتعقيم المكثف ما لا يبلغ عدد العاملين في فريق التنظيف والتعقيم أ كثر من 700
يقل عن 210عمال ،موزعين في مختلف المراحل ،وهي :الغسيل عامل موزعين على المحطات والقطارات.
والتنظيف الخارجي ،والتنشيف ،وعملية التنظيف الداخلي،
يستغرق التنظيف والتعقيم لكل عربة مترو 3ساعات ،وتحتاج
والتعقيم كل عربة مترو 45عاملاً لتنظيفها.
تبدأ عمليات تنظيف الحافلات بمختلف أحجامها الساعة 9
يتولى فريق متخصص تنظيف مرافق المحطات على مدار
مسا ًء وتستمر لغاية الساعة 6صباحاً. الساعة.
تخضع جميع الحافلات إلى عملية التنظيف والتعقيم وفق ضوابط
ومعايير عالمية ،وهي معتمدة من الجهات المختصة في الدولة، يتولى فريق مختص تنظيف الأرضيات الخارجية ،والزجاج،
والسلالم المتحركة وغيرها من الأعمال اليومية من الساعة 1
ويكون بتعقيم ضبابي على متن الحافلات وفق المعايير الطبية.
تثبيت المطهرات في جميع حافلات المواصلات العامة ومحطات صباحاً حتى الساعة 5صباحاً.
تبدأ آلية التنظيف في المترو ،بغسيل الهياكل الخارجية،
الحافلات. والتنظيف الداخلي والتعقيم المكثف لعربات المترو ،من قبل
ُتستخدم أحدث المواد المعقمة التي تضمن القضاء على كل
أنواع البكتيريا والفيروسات داخل الحافلة ،للحصول على أعلى فريق عمل محترف.
درجات الحماية في مقاعد ومقابض الحافلات ومرافقها الداخلية. أثناء ساعات العمل ُتنظف القطارات في كل مرة يكمل فيها
يوجد فريق إشرافي في الموقع للتأكد من إنجاز جميع مراحل القطار رحلة كاملة من محطة الراشدية حتى محطة مترو
التنظيف بدقة وجودة عالية لتكون الحافلة جاهزة للاستخدام. الإمارات العربية المتحدة للصرافة ،قبل رحلة العودة.
1500حافلة تعقم يوميا 47محطة
5:7دقائق لتعقيم الحافلة 79قطاراً
210عاملاً للتنظيف ساعات تعقيم لكل عربة مترو3
عاملاً لتنظيف كل عربة مترو45
إشادة وأطلع معاليه الوفد البريطاني على التجارب التي تجريها الهيئة
على التاكسي الجوي ذاتي القيادة ،والمتطلبات التشغيلية
أشاد معالي كريس هاريس ،بالتطور الكبير التي تشمل القوانين والسياسات المتعلقة بتشغيل التاكسي
الذي تشهده البنية التحتية لوسائل الجوي ،حيث تنسق الهيئة مع هيئات الطيران الاتحادي
النقل الجماعي في دبي ،كما أشاد بالكفاءة والمحلي ،لمناقشة تطوير التشريعات والسياسات ذات العلاقة،
التشغيلية العالية لمترو دبي ودقة الالتزام لتحديد المسارات والممرات الجوية ،وتصميم نقاط الإقلاع
بمواعيد الرحلات ،معرباً عن سروره بمشاركة والهبوط وتحديد مواقعها ،وتحديد مواصفات ومعايير الأمن
المؤسسات والشركات البريطانية في تنفيذ والسلامة للتاكسي الجوي ،كما أطلعه على مشروع التنقل
مشاريع الهيئة ،وتطلعه لتعزيز التعاون المرن لإنشاء بنية تحتية صديقة للجميع ،ومتكاملة من خلال
تعزيز الربط بين المشاريع التطويرية ومناطق الجذب باستخدام
وتبادل الخبرات بما يخدم الجانبين. وسائل التنقل غير التقليدية مثل المشي والدراجات الهوائية
و(السكوتر الكهربائي) ،وتطوير متطلبات الميل الأول والأخير،
المسار العدد 142ـ أبريل - 12 2020 13 وكذلك جهود الهيئة في تنفيذ مسارات الدراجات الهوائية التي
يبلغ طولها حالياً 425كيلومتراً ،ويتوقع أن ترتفع لتصل حوالي
647كيلومترا بحلول عام .2023
وقال معالي كريس هاريس :أسعدني حضور توقيع مذكرة
التفاهم بين هيئة الطرق والمواصلات وشركة بيم كار القابضة
المحدودة حيث سيتيح هذا التعاون فرصة تقييم جدوى نظام
النقل المعلّق استنادا إلى الخبرة الفريدة ،التي تتمتع بها الشركة،
وتمثل هذه الخطوة مثالا آخر لالتزام المملكة المتحدة المستمر
بتشكيل شرا كات مع دولة الإمارات العربية المتحدة من خلال
تشكيلة واسعة من التقنيات والابتكارات.
أخبارنا
عبر اتفاقية مع شركة (بيم كار)
دراسات لتطوير (وحدات النقل المعلقة)
المسار ـ محمد المنجي:
شهد معالي مطر محمد الطاير المدير العام ورئيس مجلس المديرين في هيئة الطرق والمواصلات ،ومعالي
كريس هيتون هاريس وزير الدولة للنقل في المملكة المتحدة ،توقيع اتفاقية تعاون بين هيئة الطرق والمواصلات
وشركة بيم كار القابضة المحدودة ،إحدى الشركات الرائدة في مجال تطوير أنظمة النقل المعلقة على مستوى
العالم ،وذلك في إطار التعاون لتقديم حلول مستقبلية للتنقل ،عبر تطوير وحدات النقل المعلقة التي تعمل
بتقنية أنظمة النقل المعلّقة ،مما يضمن السرعة والأمان والتوفير في الموارد.
القصيرة (الميل الأول والأخير) التي تساعد مستخدمي وقع الاتفاقية عن الهيئة السيد عبد المحسن إبراهيم يونس المدير
وسائل النقل الجماعي على الوصول إلى وجهاتهم النهائية. التنفيذي لمؤسسة القطارات ،وعن شركة بيم كار السيد روبين
براونسيل المدير التنفيذي للشركة ،بحضور سعادة أندرو جاكسون
تعزيز التعاون
القنصل العام البريطاني في دبي ،وعدد من المديرين في الهيئة.
وبحث معالي مطر الطاير المدير العام ورئيس مجلس المديرين في ووفقاً للاتفاقية تطور الشركة وحدات النقل المعلقة ،وهي نظام
الهيئة ،خلال استقباله معالي كريس هيتون هاريس وزير الدولة نقل مستقبلي للتنقل في إمارة دبي ،ويمتاز باستخدام مساحة
للنقل في المملكة المتحدة ،سبل تعزيز التعاون وتبادل الخبرات أرض أقل بعدة مرات مقارنة بالأنظمة التقليدية ذات السعة
بين الهيئة وبين نظيرتها في المملكة المتحدة ،في مجالات تشغيل نفسها ،كما يمتاز بكفاءة استخدام الطاقة ،وصغر الحجم وخفة
أنظمة القطارات ،والتنقل ذاتي القيادة ،وأنظمة التحكم ،إلى جانب
الوزن ،وتتحرك الوحدات بعجلات فولاذية على سكك معلقة.
الاطلاع على خطة الهيئة لتطوير هذه المجالات. وقال معالي مطر محمد الطاير :تأتي الاتفاقية في إطار جهود
هيئة الطرق والمواصلات لتوفير مواصلات ذاتية القيادة،
ترحيب ترجمة لاستراتيجية دبي للتنقل الذكي ذاتي القيادة ،التي
تهدف لتحويل %25من إجمالي رحلات التنقل في دبي إلى
رحب الطاير في مستهل اللقاء بالوزير البريطاني والوفد المرافق رحلات ذاتية القيادة من خلال وسائل المواصلات المختلفة
له ،مشيدا بعلاقات الشرا كة والتعاون التي تربط هيئة الطرق بحلول عام ،2030كما تأتي في إطار مساعي الهيئة لتحقيق
والمواصلات بالمؤسسات والشركات البريطانية العاملة في مجال التكامل بين وسائل النقل الجماعي ،وتقديم خدمة الرحلات
المواصلات وأنظمة التنقل.
لاقت القمة تجاوباً من الحضور ،خاصة 23مليار
الممثلين الفرنسيين ،الذين أ كدوا أن الأفكار
التي ُطرحت فريدة ومختلفة عن الدورات وقال الطاير :انطلاقاً من توجيهات صاحب السمو الشيخ
السابقة ،حيث تفاعلت الشركات الفرنسية محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس
بنجاح مع ممثلي الهيئة ،وتبادل الطرفان الوزراء حاكم دبي رعاه الله ،لتوفير بيئة استثمار مشجعة
المعرفة حول سبل تعزيز التعاون التجاري للقطاع الخاص للمشاركة في المشار يع التنموية التي ُتنفذ
والاستثماري بين الهيئة ومجلس الأعمال في إمارة دبي ،طورت الهيئة استراتيجية متكاملة للاستثمار،
الفرنسي ،ونقل الخبرات وأفضل الممارسات تتضمن مجموعة من المشار يع والمبادرات التي تعتزم
الهيئة تنفيذها بالشرا كة مع القطاع الخاص ،بهدف تعز يز
في قطاع النقل والبنية التحتية. الاستدامة المالية للهيئة ،وفتح آفاق الاستثمار والنمو
والتنمية ،وتقدر قيمة المشار يع الحالية المطروحة للشرا كة
التنقل والابتكار مع القطاع الخاص بـ 14مليار درهم ،ولدى الهيئة خطط
مستقبلية لتنفيذ مشار يع تز يد قيمتها على 23مليار درهم
من جانبه ،قال السفير الفرنسي سعادة لودفيك بوي :إن حتى ،2025ومن أهم المشار يع المطروحة للاستثمار أمام
قمة الأعمال الإماراتية الفرنسية حول مستقبل التنقل القطاع الخاص مشروع «اتحاد »71وهو مشروع للتطوير
والابتكار ،تعد مثالا ً رائعاً على قوة الشرا كة القائمة بين متعدد الأغراض يجمع بين محلات التجزئة والوحدات
الهيئة ومجلس الأعمال الفرنسي بدبي ،وفرصة جيدة لتعز يز التجار ية والسكنية في محطة الاتحاد للمترو ،ومشروع
التعاون والحوار حول التنقل الذي يعد أحد محاور معرض «ساحة ديرة» التي تقع على مساحة 35ألف متر مربع،
إ كسبو ،2020مؤكداً أن الخبرات الفرنسية في مجال التنقل وهي مساحات عامة حضر ية لتواصل وإسعاد العائلات
وسكان المناطق المحيطة ومحبي المشي في الهواء الطلق،
وكذلك مشروع «مظلات الحافلات».
المسار العدد 142ـ أبريل 14 202015 -
أخبارنا
23مليارا حجم مشاريع الهيئة مع القطاع الخاص حتى 2025
45شركة فرنسية تشارك في قمة الأعمال الإماراتية الفرنسية
المسار ـ محمد المنجي -أبوبكر الشيزاوي:
نجحت قمة الأعمال الإماراتية الفرنسية ،التي نظمتها هيئة الطرق والمواصلات في دبي بالتعاون مع مجلس
الأعمال الفرنسي في دبي ،في تعزيز التعاون التجاري والاستثماري بين الهيئة ومجلس الأعمال الفرنسي ،ونتج
عنها توقيع مذكرة تفاهم مع مدينة ليون لتعزيز التعاون بين الجانبين في نقل المعرفة وتبادل الخبرات الفرنسية
وأفضل الممارسات العالمية في قطاع النقل والبنية التحتية ،إلى جانب ترسيخ العلاقات الاستثمارية والتجارية
بين الجانبين في مختلف المجالات.
الطرق والمواصلات ،وذلك بحضور سعادة لودوفيك بوي، وافتتح فعاليات الدورة الثالثة من القمة – التي انطلقت
السفير الفرنسي لدى الدولة ،وراجا رابيا القنصل الفرنسي تحت عنوان« :مستقبل التنقل والابتكار» -معالي مطر
في دبي ،وسعادة جيفروي بونيتل رئيس مجلس الأعمال محمد الطاير المدير العام ورئيس مجلس المدير ين في هيئة
الفرنسي في دبي. يقدر حجم المشاريع التي نفذتها الشركات
وشهدت القمة مشاركة 45جهة تمثل القطاعين الحكومي الفرنسية للهيئة بنحو 14مليار درهم ،أهمها
والخاص الفرنسيين من داخل الدولة وجمهور ية فرنسا مشروع ترام دبي ،ومركز التحكم الموحد،
والشركات الناشئة والمتعددة الجنسيات والمؤسسات ومشروع مسار ( )2020لتمديد الخط الأحمر
المالية ،كما شهدت حضور أ كثر من 220من المدير ين لمترو دبي لموقع معرض إ كسبو ،2020الذي
التنفيذيين والقيادات من القطاعين العام والخاص في دبي ينفذه حالياً تحالف «إ كسبولينك» بقيادة
وفرنسا ،إضافة إلى ممثلين رسميين لعدد من الجهات
شركة ألستوم.
الحكومية.
توظيف تقنيات وحلول الذكاء الاصطناعي في المشار يع توظيف تقنيات وحلول الذكاء الاصطناعي في المشار يع
المستقبلية ،فقد استعرضت الهيئة خلاله المصادر والمبادرات المستقبلية ،كما ناقشت القمة موضوع
المحتملة للبيانات في التنقل مثل تحليل حركة المرور،
وتخطيط الطلب على النقل ،والمشاركة بالسيارات ،ومواقف التعاملات الرقمية أو ما يعرف بـ (البلوك تشين).
وتداولت القمة 4مواضيع حيوية ،هي :محور المشار يع
السيارات الذكية. والمبادرات المتعلقة بـحلول «الميل الأول والأخير»،
كما أ كدت الهيئة فوائد البيانات ،حيث أشارت إلى أن البيانات وأهدافها الاستراتيجية ،وخطط دبي ،2020الذي ركز على
الضخمة تعمل على تحسين الموارد ،والحد من الأثر البيئي، دور القطاع الخاص في الترويج لاستراتيجية الميل الأول
وتعز يز تجربة العملاء ،وتعز يز السلامة العامة ،وغيرها من والأخير ،والتحديات المتوقعة في دمج الميل الأول والأخير
التحسينات. مع شبكة النقل الأساسية.
وسلط المحور الرابع الضوء على أهمية التعاملات الرقمية وناقش المحور الثاني« :التنقل المستدام والصديق للبيئة»
باستخدام تقنية البلوك تشين ،وركز على مشار يع البلوك الذي يهدف إلى توفير وسائل نقل مستدامة -ناقش -
تشين الحالية لدى الهيئة ،وخر يطة طر يق البلوك تشين، إطار التنقل المستدام في الهيئة الذي يستند إلى الهياكل
وتضمن هذا المحور جلسة للتباحث حول المبادرات والأفكار الأساسية المستدامة وتغير المناخ وكفاءة استخدام الموارد
المختلفة المقدمة من شركات القطاع الخاص الفرنسي وإدارتها ،وتضمن هذا المحور حلقة نقاش بين الهيئة وممثلي
في إطار الموضوعين :البلوك تشين والتنقل الذكي ،وتفاعل الشركات الفرنسية ذكروا فيها مختلف أطر التنقل المستدام
ممثلو الهيئة من خلالها مع مقدمي العروض وطلبوا
والمبادرات الخاصة بها.
توضيحات مختلفة حول الأفكار المقدمة. أما المحور الثالث المتعلق بإدارة تحليل البيانات بهدف
المسار العدد 142ـ أبريل - 16 2020 17
أخبارنا
قال إبراهيم الحداد ،مدير إدارة الشؤون الحضري التي تتراوح بين المترو والقطارات الخفيفة ،وكذلك
التجارية والاستثمار بقطاع الاستراتيجية هندسة النقل ،وحلول الميل الأول والأخير ،تحظى بالاعتراف
والحوكمة المؤسسية في الهيئة: والتقدير في جميع أنحاء العالم.
أ كدت الهيئة من خلال قمة تنمية الأعمال وقال لورانس باتل ،الرئيس التنفيذي لشركة أر إيه تي بي
الإماراتية الفرنسية استمرارية التعاون بين ديف :نشعر بالفخر والاعتزاز بصفتنا شر يكا دائما لقمة
القطاعين العام والخاص ،إذ تمثل هذه الأعمال الإماراتية الفرنسية التي تنظمها الهيئة ومجلس
القمة واحدة من الفعاليات التي تسهم في الأعمال الفرنسي بدبي والإمارات الشمالية ،ويسعدنا في أر إيه
فتح آفاق جديدة لتوظيف أحدث التقنيات تي بي ديف أن نع ّبر عن قناعتنا التامة بالرؤية الفر يدة للهيئة
الذكية والممارسات في دعم خدمات النقل وطموحاتها الهادفة دوماً لتحقيق الإبداع وتشكيل مستقبل
الحالية والمستقبلية ،ضمن استراتيجية التنقل من خلال مواصلات عامة آمنة وسهلة للجميع ،بما
الهيئة والغايات المنشودة بقطاع النقل يدعم تطور هذه المدينة المذهلة ونوعية حياة سكانها ،وننظر
إلى هذا الحدث فرصة سانحة لتبادل الأفكار والاستفادة من
وأنظمة الطرق.
مثل هذه البيئة الملهمة.
جلسات القمة وأوضح سعادة جيفروي بونيتل رئيس مجلس الأعمال
الفرنسي في دبي أن قطاع النقل يعد عنصراً مميزاً ومحور ياً في
ناقشت قمة الأعمال الإماراتية الفرنسية عددا من المواضيع تعز يز جاذبية كل من دولة الإمارات العربية المتحدة وفرنسا،
التي تسلط الضوء على المشار يع والمبادرات المتعلقة وأن الدولتين ستعززان جهودهما لتنفيذ هذه المشار يع من
بحلول الميل الأول والأخير لتحسين تنقل الركاب ،والتنقل
المستدام والصديق للبيئة ،الذي يهدف إلى توفير وسائل خلال اتباع الأساليب والحلول المبتكرة.
نقل تستخدم الطاقة النظيفة ،وإدارة وتحليل البيانات ،بهدف وقال :لدينا اليوم قوة دفع فر يدة من نوعها لتعز يز الروابط
التجار ية بين هيئة الطرق والمواصلات ومجتمع الأعمال
الفرنسي ،وفتح الآفاق الممكنة للتعاون ،وخلق شرا كة
مثالية لدفع مسيرة الابتكار والازدهار في البلدين.
الميل الأخير وسائل النقل العام الميل الأول
الرحلة
التنقل المرن ثلاث ركائز للاستراتيجية:
تجدر الإشارة إلى أن الهيئة أنجزت في شهر مارس 2020المرحلة الاستدامة.
الأولى من الخطة الشاملة للتنقل المرن في ثلاث مناطق سكنية
هي الكرامة ومنخول والقصيص الأولى ،وتشمل تطوير بنية تحتية تحقيق السلامة للمستخدمين.
صديقة للجميع ،ومتكاملة من خلال تعزيز الربط بين المشاريع
التطويرية ومناطق الجذب باستخدام وسائل التنقل غير التقليدية التشجيع على التنقل المشترك.
مثل المشي والدراجات الهوائية ،وتطوير متطلبات الميل الأول
والأخير ،من خلال توفير مجموعة من عناصر ومتطلبات تكامل والتشجيع على استخدام وسائل الميل الأول والأخير،وتيسير الوصول
المواصلات مثل مسارات الدراجات الهوائية ،ومعابر واستراحات لها ،والاستجابة لمتطلبات السوق بما يلبي احتياجات المجتمع،
المشاة ،والمناطق والمسارات المظللة ،والزراعة التجميلية، مشيراً إلى أن الاستراتيجية تشتمل على معايير وعمليات لتقييم
ومواقف تأجير المركبات الخاصة ،ومواقف الدراجات الهوائية، وسائل النقل الحديثة ،وذلك بهدف دعم إدخال وسائل نقل جديدة
لدبي ،واستمرارية موا كبة آخر التطورات العالمية في هذا المجال،
وأماكن تحميل وتنزيل الركاب.
وطورت الهيئة عناصر تكامل المواصلات ،وشملت متطلبات ضمن إطار منظم ومعايير مدروسة.
أصحاب الهمم ،ومناطق عبور المشاة المرتفعة ،ووسائل تهدئة
السرعة ،إضافة إلى تركيب اللوحات الإرشادية والعلامات التحذيرية، خريطة طريق
وتعديلات الأرصفة ،ومسارات الطرق المشتركة بين المركبات
ووسائل النقل غير التقليدية ،وتنفيذ مناطق الاستراحة التي تشتمل وضعت الهيئة خريطة طريق لتطبيق استراتيجية الميل الأول والأخير،
على مسطحات خضراء وأماكن للجلوس ،وكذلك تنفيذ مناطق تشمل تنفيذ عدد من المبادرات خلال السنوات الخمس المقبل ،مثل
وممرات مظللة تشجع السكان على التنقل المرن ،وستتوسع
الهيئة في تنفيذ مشروع التنقل المرن خلال العام الجاري ليشمل إعداد الدراسات والخطط للوسائل الجديدة.
مناطق البرشاء الأولى والثانية ،والعام المقبل مناطق البطين،
والبراحة ،والراس ،والقصيص الثانية والثالثة ،والقصيص الصناعية مبادرات داعمة
الأولى ،وسيرتفع عدد المناطق التي يطبق فيها التنقل المرن إلى 27
بدأت الهيئة في تنفيذ العديد من المبادرات الداعمة للاستراتيجية التي
منطقة بحلول عام .2024 تخدم أهدافها مثل إطلاق مشروعي الحافلات تحت الطلب ،والدراجات
الهوائية المشتركة ،وتحسينات النقل المرن ،التي تسعى الاستراتيجية
إلى تطويرها والتوسع فيها خلال السنوات الخمس المقبلة.
المسار العدد 142ـ أبريل - 18 2020 19
أخبارنا
تعزز التكامل مع وسائل النقل الجماعي
اعتماد استراتيجية رحلات الميل الأول والأخير
المسار ـ محمد المنجي:
اعتمد مجلس المديرين في هيئة الطرق والمواصلات برئاسة معالي مطر محمد الطاير المدير العام ورئيس
مجلس المديرين في الهيئة ،الاستراتيجية التخصصية للميل الأول والأخير ،التي تعد خطوه مهمة ضمن جهود
الهيئة لرفع جودة الحياة في إمارة دبي ،وتبني أسلوب الحياة الصحي والنشط ،من خلال تعزيز منظومة نقل
متكاملة وفعالة في إمارة دبي ،وتوفير خيارات نقل متعددة للمستخدمين ،وفقاً لأفضل الممارسات العالمية،
التي تضع دبي في مصاف الدول الرائدة في هذا المجال.
تكامل رحلات وتعرف رحلات الميل الأول والأخير ،على أنها الجزء الأول أو الأخير من
الرحلة المؤدية من أو إلى أقرب وسيلة نقل جماعي ،وتنقسم إلى قسمين،
وقال معالي مطر الطاير :إن الاستراتيجية تضع إطارا شاملا لرحلات الميل جماعية وفردية ،ومن أهمها ،وسائل التنقل حسب الطلب ،ومركبات
الأول والأخير ،وتدعم جهود الهيئة في التوسع بمفهومي التنقل المشترك الأجرة والليموزين ،ومركبات التأجير الذكي ،والمشاركة في رحلات
والتنقل المرن ،وتدعم إدخال وسائل تنقل جديدة في دبي ،وتطوير بنية المركبات الخاصة والعامة ،ضمن نطاق الميل الأول والأخير ،إضافة إلى
تحتية متكاملة صديقة للجميع ،وتشجيع وسائل التنقل غير التقليدية أجهزة التنقل الفردية الآلية مثل( :السكوتر والدراجات الكهربائية) ،وغير
مثل المشي والدراجات الهوائية و(السكوتر الكهربائي) ،والحافلات تحت الآلية ،مثل المشي ،والدراجات الهوائية ،وأجهزة التنقل الفردية غير الآلية.
الطلب ووسائل التنقل المشرك ،إضافة إلى توفير مجموعة عناصر وتعتمد الاستراتيجية التخصصية للميل الأول والأخير على مرتكزات
ومتطلبات تكامل المواصلات ،وأصحاب الهمم ،مثل مسارات الدراجات أهمها :الاستدامة ،والتشجيع على التنقل المشترك ،وتحقيق السلامة
الهوائية ،ومعابر واستراحات المشاة ،والمناطق والمسارات المظللة، لمستخدميها ،وذلك انطلاقا من غايات وأهداف الهيئة ،وهي جعل
والزراعة التجميلية ،ومواقف تأجير المركبات الخاصة ،ومواقف الدراجات الطرق وأنظمة النقل صديقة للجميع ،وتعزيز التكامل بين وسائل النقل
الجماعي ،والتشجيع على التنقل المشترك والنقل الجماعي ،وتطوير
الهوائية ،إضافة إلى أماكن تحميل وتنزيل الركاب.
وأضاف :تهدف الهيئة من الاستراتيجية إلى تعزيز ودمج وتكامل سياسات وتشريعات فعالة للنقل والطرق والمرور.
رحلات الميل الأول والأخير مع منظومة النقل الجماعي،
عالمياً ،ومنحدر جسر الإنفينيتي جهة بر دبي وجسور الربط مع تتضمن الخطط المستقبلية لمشروع محور
نفق الشندغة ،وتطوير شارع الكورنيش والتقاطعات على شارع الشندغة تنفيذ المرحلة الرابعة وتشمل تطوير
الخليج وتطوير تقاطع الصقر ومداخل ومخارج جزر ديرة عند شارع شارع الخليج وتــقـاطــع شــارع الـخـليج مع
أبو بكر الصديق ،ويبلغ إجمالي طول الجسور 8.5كيلو مترات ،فيما شـارع أبـو هـيـل ،وتطوير تقاطع شارع الشيخ
يبلغ طول الأنفاق 500متر ،ويبلغ طول الطرق السطحية 8كيلو راشد مع كل من شارع جميرا وشارع المينا
مترات ،ويضم المشروع عشرة تقاطعات سطحية ،وسيكون إنجاز وشارع المنخول ،عبر تنفيذ جسور بطول 3.4
كيلو مترات ،وأنفاق بطول 2.25كيلومتر،
هذه المرحلة في نهاية عام .2022 وستة تقاطعات سطحية ،وطرق بطول 5.1
كيلو مترات ،ويتوقع إنجاز هذه المرحلة في نهاية
عام ،2025كما تتضمن الخطة تنفيذ المرحلة
الخامسة ،وتشمل تنفيذ الجسور المؤدية لجزر
ديرة من الجنوب ،ويقدر طول الجسور بـ 1.5كيلو
متر ،ويتوقع الانتهاء من هذه المرحلة في .2027
الشيخ راشد مع شارع عود ميثاء (تقاطع وافي) ،وتطوير تقاطع
شارعي الشيخ راشد والشيخ خليفة بن زايد ،الذي تضمن إنشاء
جسرين على شارع الشيخ خليفة بن زايد بسعة مسارين في كل
اتجاه ،وجسر من شارع زعبيل بالاتجاه إلى شارع الشيخ راشد
بسعة مسار واحد ،ونفق على شارع الشيخ راشد بالاتجاه إلى تقاطع
شارع الشيخ راشد مع شارع المنخول ،بسعة أربعة مسارات في
كل اتجاه ،والعمل جارٍ حالياً في تنفيذ المرحلة الثالثة التي تتضمن
6عقود وتشمل تنفيذ كل من جسر الشندغة (إنفينيتي) ،الذي
يتميز بتصميمة المعماري الفريد الذي سيكون علامة متفردة لدبي
المسار العدد 142ـ أبريل 20 202021 -
مشروعاتنا
ضمن مشروع محور الشندغة
عقد مشروع تطوير تقاطع الصقر بقيمة 450مليونا
المسار ـ محمد المنجي:
تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء
حاكم دبي (رعاه الله) ،لتطوير محور الشندغة ،لموا كبة التنمية المستمرة التي تشهدها المنطقة الواقعة على
طول المحور ،واستيعاب احتياجات النمو العمراني والسكاني ،أرست هيئة الطرق والمواصلات ،عقد مشروع
تطوير تقاطع الصقر الواقع بين شارع الخليج وشارعي خالد بن الوليد والغبيبة ،بتكلفة 450مليون درهم،
وسيجري ربطه مع جسر الشندغة (إنفينيتي) من الجهة الشمالية عند ا كتمال المشروع.
إنشاء جسر بمسار واحد لحركة الالتفاف إلى اليمين من شارع خالد وقال معالي مطر محمد الطاير المدير العام ورئيس مجلس المديرين
بن الوليد إلى شارع الخليج بطول 250متراً ،بطاقة استيعابية تصل في الهيئة :يعد مشروع تطوير تقاطع الصقر ،جز ًءا من مشروع تطوير
إلى 1,600مركبة في الساعة ،إضافة إلى إنشاء نفق بسعة مسارين محور الشندغة الذي قسم إلى خمس مراحل ،يمتد على طول شارع
لحركة الالتفاف إلى اليسار من شارع خالد بن الوليد إلى شارع الميناء الشيخ راشد وشارع الميناء وشارع الخليج وشارع القاهرة بطول 13
بطول 500متر وبطاقة استيعابية تصل إلى 3,200مركبة في كيلومتراً ،ويسهم تطوير تقاطع الصقر ،في توفير حركات مرورية حرة
الساعة ،وكذلك إنشاء تقاطع سطحي محكوم بإشارة ضوئية يربط على طول محور الشندغة (شارعي الخليج والميناء) ،ورفع الطاقة
شارع الخليج مع شارع الغبيبة وشارع خالد بن الوليد ،مشيراً إلى أن الاستيعابية لشارعي الخليج والميناء ،ورفع كفاءة الطريق ومستوى
المشروع يشتمل كذلك على أعمال رصف الطرق ،وإنارة الشوارع، السلامة المرورية ،إلى جانب توفير مداخل ومخارج لميناء راشد،
وتوفير المزيد من المواقف أسفل الجسر الجديد لخدمة المنطقة.
والأنظمة المرورية ،وشبكة تصريف مياه الأمطار ،وأنظمة الري. وأضاف :يتضمن المشروع تنفيذ جسرين على طول شارع الخليج،
ويعد مشروع تطوير محور الشندغة من أضخم المشاريع التي الأول بطول 750متراً بالاتجاه الشمالي ،والثاني بطول 1075متراً
تنفذها الهيئة حاليا ،وتقدر تكلفته بنحو خمسة مليارات و350 بالاتجاه الجنوبي ،بسعة 6مسارات في كل اتجاه ،بطاقة استيعابية
مليون درهم ،ونظراً لضخامة المشروع ،فقد جرى تقسيمة إلى تصل إلى 12,000مركبة في الساعة لكل اتجاه ،كما يتضمن المشروع
خمس مراحل ،أنجزت منها مرحلتان ،هما تطوير تقاطع شارع
وحفظ بيانات أ كثر من مليوني ساعة تدريب سنوياً ،وأ كثر من 100,000 الحوكمة وكفاءة العمليات التشغيلية ،وجودة الرقابة على جميع خدمات
متدرب سنوياً ،وتوفير طباعة أ كثر من 20مليون ورقة سنوياً ،و2,500 الترخيص من خلال تطوير أساليب التفتيش وتعزيز المنظومة الرقابية
بأحدث التقنيات الذكية ،ويساهم النظام في الربط الإلكتروني لجميع
بطاقة بلاستيكية سنوياً.
أنظمة التفتيش ،وتوفير التقارير وقياس مؤشرات الأداء بصورة فورية.
الذكاء الاصطناعي واطلع معالي المدير العام ورئيس مجلس المديرين على مبادرة تطوير
خدمة ترخيص النقل التجاري ،التي تشمل 65نشاطاً ،وتهدف إلى أتمتة
ومن المبادرات التي اعتمد معاليه تطبيقها في النصف الثاني من العام إنجاز المعاملات ،وتحسين رحلة المتعامل لإصدار رخصة النقل التجاري،
الجاري ،مبادرة الفحص الطبي الذكي ،وهي التقنية المبتكرة الأول من نوعها وتقليل الزيارات والوقت المستغرق ،وتوفير منصة موحدة متكاملة
على مستوى العالم ،التي تقوم على توظيف تقنية الذكاء الاصطناعي، توظف فيها تقنية (البلوك تشين) ،ووضع آلية جديدة تشمل جميع
لفحص المتقدمين لخدمة تجديد رخصة أو تصريح القيادة ،وبناء عليها القطاعات المساهمة في عملية إصدار رخصة النقل التجاري في إمارة دبي،
يكون استخراج الرخصة أو التصريح في الوقت نفسه ،وتسهم المبادرة في وتشمل إلى جانب الهيئة ،بلدية دبي ،ودائرة التنمية الاقتصادية ،والإدارة
تقليل زمن تقديم الخدمة ،بتوفيرها على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع. العامة للدفاع المدني ،وتسهم هذه المبادرة في تقليل عدد الزيارات من
وأ كد معالي مطر محمد الطاير في ختام اللقاء ،ضرورة مضاعفة الجهود، تسع زيارات إلى زيارتين فقط ،وعدد الأوراق من 13إلى ثلاث أوراق،
وأن يكون إسعاد المتعاملين وموا كبة تطلعاتهم في مقدمة أولويات
والوقت المستغرق من 15يوم عمل إلى خمسة أيام عمل.
العاملين لدى هيئة الطرق والمواصلات.
هندسة الخدمات
كما اطلع على مبادرة التحول الرقمي لترخيص السائقين التي تشمل
إعادة هندسة خدمات ترخيص السائقين وتحويلها إلى رحلات رقمية
بهدف تبسيطها وتسهيلها ،وتعزيز حوكمة وأمن ومصداقية بيانات
المتعاملين وتطوير خدمات ترخيص السائقين على القنوات الذكية بلا
أوراق ،وستسهم هذه المبادرة في إنجاز المعاملات دون الحاجة لزيارة
مرا كز تقديم الخدمة ،وخفض البصمة الكربونية من 18ألف طن
مكافئ انبعاثات غاز ثاني أ كسيد الكربون إلى الصفر ،وإنجاز المعاملات
دون الحاجة للأوراق ،ورفع نسبة التبني الرقمي من %56قبل تطبيق
المبادرة إلى %90بعد التطبيق ،وزيادة عدد قنوات تقديم الخدمة من
ثلاث قنوات إلى ست قنوات ،واطلع كذلك على نظام التدريب المركزي،
وهو نظام إلكتروني شامل لإدارة وأتمتة وحوكمة عمليات تدريب
السائقين وخدماتها وضبط العمليات في معاهد التدريب ،وتوفير البيانات
التدريبية للمدربين والمتدربين بالتفصيل ،ويسهم النظام في تحقيق
التبني الرقمي لجميع المعاملات والخدمات عبر القنوات الإلكترونية،
المسار العدد 142ـ أبريل - 22 2020 23
خدماتنا
تشمل (الدرون) و(الروبوت) والفحص الطبي الذكي
حزمة من المبادرات لتطوير خدمات الترخيص
المسار ـ محمد المنجي:
اعتمد معالي مطر محمد الطاير المدير العام ورئيس مجلس المديرين في هيئة الطرق والمواصلات ،حزمة من
المشاريع والمبادرات للارتقاء بخدمات تدريب وترخيص السائقين ،وفحص المركبات ،بما يسهم في جودة الخدمات
المقدمة للمتعاملين ،ورفع مستوى تدريب وتأهيل السائقين لتعزيز مستوى السلامة المرورية.
مؤشرات الأداء تسجيل 1.79مليون
جاء ذلك خلال لقاء معاليه بمديري مؤسسة الترخيص ،الذي اطلع مركبة حتى نهاية عام 2019
خلاله على مؤشرات الأداء العام للمؤسسة ،حيث بلغ عدد رخص القيادة
الصادرة حتى نهاية عام 2019قرابة مليونين و 420ألف رخصة ،وعدد وتضمنت المبادرات استخدام طائرات دون طيار (درون) ،والرجل الآلي
المركبات المسجلة مليونا و 790ألف مركبة ،فيما بلغ عدد معاملات (روبوت) في عمليات التفتيش الميداني ،وإطلاق نظام التدريب المركزي
ترخيص السائقين مليونين و 200ألف معاملة ،وعدد معاملات ترخيص للسائقين ،وتطوير خدمة ترخيص النقل التجاري ،والتحول الرقمي
المركبات مليونين و 500ألف معاملة ،وبلغ عدد معاملات عدم الممانعة
للأنشطة التجارية 11,280معاملة ،وبلغت نسبة رضا المتعاملين مع لترخيص السائقين ،والفحص الطبي الذكي للسائقين.
مؤسسة الترخيص ،% 94.7حيث يبلغ إجمالي عدد الخدمات الفرعية وأ كد معالي مطر الطاير ضرورة الاستمرار في تطوير خدمات مؤسسة
والتكميلية التي تقدمها مؤسسة الترخيص 140خدمة ،من أصل 316 الترخيص ،والتحول نحو القنوات الذكية ،بحيث ُتنجز جميع المعاملات
التي تقدمها الهيئة ذاتياً دون الحاجة للاستعانة بموظفي مرا كز تقديم
خدمة تقدمها هيئة الطرق والمواصلات. الخدمة ،وكذلك توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي ،والبيانات الضخمة
واطلع معاليه على مبادرات الرقابة والتفتيش التي تشمل استخدام و(البلوك تشين) في تحسين الخدمات للمتعاملين ،بما يسهم في تحقيق
طائرات دون طيار (درون) في عمليات رصد المركبات الثقيلة المتهربة رؤية وتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب
من التفتيش ،والتقاط صور للوحات المقطورات ،واستخدامها للتعرف رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي (رعاه الله) ،وسمو الشيخ
على بروز الحمولة وتوزيعها ،وسلامة بدن المركبة ،وكذلك استخدام حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ،ولي عهد دبي رئيس المجلس
الرجل الآلي في عملية استيقاف المركبات وتوجيهها لنقطة التفتيش مما التنفيذي ،وسمو الشيخ مكتوم بن محمد بن راشد آل مكتوم نائب حاكم
ساهم في زيادة الأمن والسلامة لأفراد الشرطة والمفتشين ،كما اطلع دبي نائب رئيس المجلس التنفيذي ،بالتحول نحو المدينة الذكية وجعل
على الجيل الجديد من نظام الرقابة والتفتيش ،الذي يهدف إلى دعم إمارة دبي المدينة الأذكى في العالم ،من خلال تقديم خدمات وأداء يفوق
الخطة الاستراتيجية للهيئة في التحول الرقمي ،وتعزيز وتحسين مستوى
توقعات المتعاملين وصولا ً إلى إسعاد الناس.
من المتوقع أن تشهد هذه الخدمة استجابة الجغرافية للمناطق المذكورة ،ليتمكن الركاب القاطنون والعاملون في
واسعة من قبل مستخدمي وسائل النقل هذه المناطق ،التي تغطيها هذه الخدمة ،من تحديد نقاط وجودهم وتتبع
الجماعي ،لاسيما أنها وسيلة تنقل مريحة
وتتناسب مع احتياجات الجمهور ومن السهل أوقات تح ّرك الحافلة حتى وصولها إلى مواقعهم.
الوصول إليها وذات مسار مرن يجعلها أ كثر وأشار بهروزيان إلى أن نظام الاستجابة الذكية لطلب الركاب للمواصلات
العامة يقوم على فكرة ربط بعض المناطق بحافلات عامة صغيرة من
ملاءمة لبعض الفئات. مواقعهم ،عبر تطبيق ذكي يتيح للمتعاملين تحديد مسارهم من نقطة
الانطلاق حتى نقطة الوصول ،ودفع تعرفة التنقل ،مؤكداً أن الخدمة توفر
تشمل استراتيجية وأهداف المبادرة خدمة أسلوبا مبتكراً لرحلات الميل الأول والأخير بين هذه المناطق ومناطق
المناطق ذات الطلب المنخفض على النقل
الجماعي ،وتخفيض النفقات التشغيلية سكن المتعاملين وأقرب محطة لوسائل النقل الجماعي.
بفضل جداول الخدمة الثابتة ،وتكامل خدمات وأ كّد المدير التنفيذي لمؤسسة المواصلات العامة أن الهيئة وخلال فترة
النقل الجماعي بالميل الأول والأخير وسهولة التشغيل التجريبي للمناطق المذكورة تمكنت من الوقوف كذلك على
مدى كفاءة الخدمة من حيث إمكانية الوصول للرا كب والمدة المستغرقة
الوصول وتقليل وقت انتظار المتعاملين. للاستجابة والفترة الزمنية المستغرقة لرحلة وصوله إلى الموقع المستهدف،
وأجرت استبيانا في محطات المترو للقاطنين والعاملين في هذه المناطق
من فوائد المبادرة: لمعرفة احتياجاتهم وأفكارهم ورؤاهم حول هذه الخدمة قبل تفعيلها
تقليل مسافة المشي ووقت الانتظار بالكامل ،حتى تكون على مستوى طموحاتهم في التنقل الآمن والسهل.
للمتعاملين ،وتحسين خدمتهم من خلال وقد أنجز المسح الميداني بناء على عدد من المعايير منها الفئات
السكانية المستخدمة للخدمة ،وامتلاك المركبات ،وخيارات التن ّقل،
استخدام حافلات عالية الجودة. وأقرب محطات ومواقف وسائل المواصلات العامة ،والخيارات المف ّضلة
الحافلة أصغر وأقل استهلاكا للوقود ونظام للتن ّقل ومنها( :مسافة المشي ،ووقت الانتظار وغيرها) إضافة إلى معايير
الجدولة الذكي الخاص بالمبادرة يعمل على أخرى مثل الراحة ،ودقة المواعيد ،والخدمة حسب الطلب ،وقرب الخدمة
من المنازل ،ووجهات التن ّقل ،والتعرفة المعقولة ،واستعانت الهيئة
تقليل الكيلومترات المهدورة. كذلك بأفضل الممارسات العالمية في هذا المجال مثل أسبانيا وألمانيا
تسهم في الحد من الانبعاثات الكربونية
وتقليل رحلات المركبات الخاصة في مناطق والولايات المتحدة وفنلندا.
واستندت هذه المبادرة إلى معايير أخرى منها الاستخدام الأمثل للأرض،
تغطية الخدمة. ونوعية الأنشطة التجارية ومتوسط مداخيل الأفراد ،والفئات العمرية
والكثافة السكانية ،وتفادي التعارض مع المنظومة الحالية للمواصلات
المسار العدد 142ـ أبريل - 24 2020 25
العامة ،والطلبات الواردة من الجمهور.
وأضاف :كانت الخرائط في السابق تعرض المواعيد الثابتة للحافلات دون
تغذيتها بأية مستجدات تطرأ عليها ،مما قد يع ّرض مرتادي الحافلات
للارتباك في رحلاتهم ،وإن المبادرة الجديدة تهدف إلى جعل المتعاملين
على بينة بمواعيد رحلاتهم ،مما يؤدي إلى التغلب على أية طوارئ
على الطريق تتسبب في التأخير أو التبكير عبر التحديث اللحظي لهذه
المواعيد ،وإن التغذية اللحظية لمعلومات المواصلات العامة تكون
باستخدام «. »GTFS – RT
وأ كد العوضي ،أن الاستعانة بخرائط جوجل في هذا المجال جاء لأنها
الأكثر استخداماً على مستوى العالم وتلقى قبولا ً شعبياً واسعاً ،وأن
المبادرة تعزز توجهات القيادة الرشيدة بوضع احتياجات ومتطلبات
قاطني دبي بشكل عام ومستخدمي المواصلات العامة بشكل خاص
محل اعتبار كبير لأنها تمثل شريان الحركة اليومية لسكان الإمارة ،فضلا ً
عن أن المبادرة تحقق عدة غايات استراتيجية للهيئة منها« :دبي الذكية»،
و«إسعاد الناس» ،و«تميز هيئة الطرق والمواصلات».
خدماتنا
(حافلة تحت الطلب) تجوب عددا من مناطق الإمارة
المسار – نشوان الطائي:
أطلقت هيئة الطرق والمواصلات في دبي بشكل رسمي التشغيل الفعلي لخدمة (حافلة تحت الطلب)
في عدد من مناطق الإمارة شملت البرشاء ( ،)1ومدينة دبي للإنترنت ،والمدينة العالمية ،وذا جرينز،
وواحة دبي للسيلكون ،بعد فترة تجربة ناجحة ،وذلك حسب الخ ّطة المرسومة لهذه المبادرة.
وأضاف بهروزيان :بعد فترة تجربة تكلّلت بالنجاح لهذه الخدمة الحيوية، وقال أحمد هاشم بهروزيان ،المدير التنفيذي لمؤسسة المواصلات
قررت الهيئة إطلاقها رسميا في المناطق المذكورة ،التي تضم هي الأخرى العامة في الهيئة :إن خدمة حافلة تحت الطلب إحدى وسائل النقل
عددا من النقاط المهمة والحيوية ،التي تحظى باهتمام الجمهور من القائمة على مبدأ الميل الأول والأخير عن طريق تشغيل حافلات صغيرة
للعمل تحت الطلب باستخدام تطبيق ذكي )demand on bus( :في
مختلف شرائح المجتمع في إمارة دبي.
وأوضح أن الهيئة عملت في الفترة الماضية على إدخال البيانات مناطق محددة من إمارة دبي.
دبي أول مدينة عربية تتبنى نظام البيانات المفتوحة في هذا المجال
تحديثات لحظية لمواعيد المواصلات العامة على (جوجل)
المسار – مجدي أبوزيد
أطلقت هيئة الطرق والمواصلات مبادرة متميزة عبر الاتفاق مع شركة جوجل بربط المعلومات
اللحظية عن خيارات ومواعيد وسائل المواصلات العامة «الحافلات» في دبي بخرائط وتطبيقات
جوجل « ،»GOOGLE MAPلتصبح إمارة دبي بذلك أول مدينة عربية في الشرق الأوسط تتبنى
نهج توفير البيانات المفتوحة لحظياً ضمن 100مدينة ذكية على مستوى العالم.
بلحظة على تغييرات هذه المواعيد سواء في حالة تبكير أو تأخير متوقع، وقال خالد العوضي ،مدير إدارة أنظمة المواصلات في مؤسسة المواصلات
مما يسهم في تخطيط رحلاتهم بكل دقة ،ويحد من أية شكاوى قد تحدث العامة بالهيئة :إن ربط مواعيد الحافلات وتحديثها أولا ً بأول بمنصة
جوجل سيساعد مستخدمي المواصلات العامة على الاطلاع لحظة
نتيجة ظروف طارئة في المواعيد المحددة.
تأتي هذه الخطوة تماشياً مع
الأهداف الاستراتيجية لحكومة
دبي في تعزيز الخدمات الإلكترونية،
«المعاملات واستراتيجية
اللاورقية» التي أطلقها سمو
الشيخ حمدان بن محمد بن راشد
آل مكتوم ،ولي عهد دبي رئيس
المجلس التنفيذي ،التي تهدف
إلى توظيف التكنولوجيا المتطورة
في بناء منظومة متكاملة للعمل
الحكومي الخالي من الأوراق.
تؤكد الهيئة التزامها بتحقيق رؤية حكومة دبي في التحول الذكي ،وذلك من خلال التميز في طرح الخدمات
الذكية والنوعية لعملائها ،التي تساهم بشكل كبير في توفير الوقت والجهد لهم ،إلى جانب المرونة والبساطة
في خطوات تنفيذ الخدمة إلكترونياً.
بنسبة زيادة بلغت ( ،)%35ومن المتوقع أن يزيد هذا العدد خلال عام وقال عبدالله إبراهيم المير ،مدير إدارة
2020تزامناً مع استضافة معرض إ كسبو .2020 شؤون السائقين بمؤسسة المواصلات
العامة في هيئة الطرق والمواصلات:
تأتي هذه المبادرة تماشياً مع الخطط
الاستراتيجية لإمارة دبي وسعياً من الهيئة
لأتمتة الخدمات وتبسيط الإجراءات وزيادة
أعداد المستفيدين من خدماتها ،بما يسهم
في رفع معدل رضاهم ويحقق الغاية
الاستراتيجية الثالثة( :إسعاد الناس).
وأضاف المير :شملت التحسينات على
الخدمة بالمرحلة الثانية عدة جوانب
ومن أهمها تقليل مدة الخدمة من ()3
أيام سابقاً إلى يوم واحد حالياً ،ومن ()20
دقيقة لإصدار التصريح إلى ( )3دقائق،
ومن الحضور شخصياً للحصول على
الخدمة أو لاستلام تصريح المركبة أو
تصريح السائق أو لدفع رسوم التصريح
إلى تخليص جميع هذه المعاملات
إلكترونياً دون الحاجة إلى مراجعة
الهيئة ،حرصاً على تسهيل واختصار
رحلة المتعامل بما يسهم في إسعادهم
وتحسين الخدمات المقدمة لهم.
وأوضح أن هناك زيادة في إصدار أعداد التصاريح حيث بلغت ( )5آلاف
و( )523تصريحا عام 2019مقابل ( )4آلاف و( )87تصريحا عام ،2018
المسار العدد 142ـ أبريل 26 202027 -
خدماتنا
التسجيل في (سالك) إلكترونيا
المسار – أبوبكر الشيزاوي:
بدأت الهيئة عملية التحول الرقمي لخدمات تسجيل وتفعيل بطاقات سالك ،مع إلغاء استخدام النماذج
الورقية والاكتفاء بالتسجيل الإلكتروني من خلال موقع «سالك» ،www.salik.gov.ae :أو عبر تطبيق سالك
الذكي.»smart salik« :
الإعفاء من دفع رسوم سالك عن طريق البريد الإلكتروني ،وطلبات ويتعين على المتعامل بعد شراء بطاقة «سالك» عبر منافذ البيع
الاعتراض على مخالفات سالك ،وطلب كشف حساب سالك الشهري، المعتمدة ،أو عبر الموقع الإلكتروني لسالك ،إدخال البيانات المتعلقة
وطلب حذف مركبة من حساب سالك ،التي ُتمكّن المتعامل من حذف برقم بطاقة سالك ،ورقم الملف المروري ،ورقم الهاتف المتحرك،
مركبة من حساب سالك الخاص ،وإلغاء بطاقة سالك الخاصة بتلك وبعض المعلومات الأخرى ،وفق الشروط والإجراءات المتبعة على
المركبة ،وغيرها من الخدمات التي يمكن الحصول عليها عبر الموقع الموقع الإلكتروني ،أو تطبيق سالك الذكي ،بعدها يجري إخطار المتعامل
الإلكتروني لسالك وتطبيق سالك الذكي. بنجاح عملية التسجيل وتفعيل بطاقة سالك الخاصة به.
وتعد خدمة التسجيل الرقمي لبطاقة سالك واحدة من حزمة الخدمات
تحث الهيئة المتعاملين على تجربة الخدمات الإلكترونية المتميزة التي توفرها الهيئة للمتعاملين لإنجاز معاملاتهم،
إلكترونياً وبالأخص الخدمة المتعلقة بتسجيل وتضم :شراء بطاقة سالك إلكترونياً ،وإعادة تعبئة رصيد حساب سالك،
بطاقة سالك الجديدة عبر تطبيق سالك الذكي وطلب إضافة مركبة جديدة إلى حساب سالك عن طريق الموقع
الإلكتروني والتطبيق الذكي ،وطلب تحديث بيانات حساب سالك ،وطلب
ومن خلال الموقع الإلكتروني لسالك.
إطلاق المرحلة الثانية من خدمة (ناقل)
المسار – نشوان الطائي:
أطلقت الهيئة المرحلة الثانية لتطوير خدمة (ناقل) تحت مسمى( :ناقل )2على موقعها الإلكترونيwww.rta.ae:
،لتكتمل أتمتة النظام ابتداء من مرحلة تسجيل مركبات الليموزين والحافلات المملوكة مع تسجيل السائقين،
إلى مرحلة الدفع والحصول على التصريح إلكترونياً دون الحاجة لمراجعة المتعامل للهيئة ،وذلك لتتمكن شركات
نقل الركاب المصرح لها في الإمارات الأخرى ،من نقل الركاب من مطارات دبي الدولية.
10خدمات إلكترونية
تدعم الموردين والمستثمرين
مقتطفات أطلقت هيئة الطرق والمواصلات في دبي مشروع توحيد
شاشة إدارة العلاقة مع الموردين والمستثمرين بشكل
مدن تفكّر تجريبي ،من خلال توفير ( )10خدمات إلكترونية تتعلق
بهذه الفئة على موقعها الإلكتروني www.rta.aeويستطيع
منذ أن رأينا النور في هذا العالم المتغ ّير ،الذي باتت ملامحه تتغ ّير رويداً المورد والمستثمر الاستفادة من الخدمات من خلال الدخول
رويداً ،عرفنا أن الذكاء يتمحور في دماغ الإنسان وكنا يحسد بعضنا بعضا
في الصغر ،حيث أن هناك من يملك ذكا ًء خارقاً ،حتى أدركنا أن الذكاء بدأ إلى نظام إدارة علاقات الموردين والمستثمرين ( .) VIMS
يغزو الهواتف والأجهزة حتى فاق كل التوقعات وبات يقبع في دماغ المدن
وتأتي هذه الخطوة في إطار حرص الهيئة على إسعاد قطاع
وذا كرتها! فبتنا نطلق على بعض المدن مصطلح “المدن الذكية”. الأعمال من خلال توفير الوقت والجهد عليهم عبر التقليل من
المدن الذكية هي من يستخدم أحدث الأساليب المطروحة مع اتباع
استراتيجية خاصة بالتحول الذكي من خلال الاتصالات والبنية التحتية مراجعتهم لمبنى الهيئة.
وقال سعيد المري ،مدير إدارة العقود والمشتر يات بقطاع
والخدمات الذكية ووسائل النقل الذكي. خدمات الدعم الإداري المؤسسي في هيئة الطرق والمواصلات:
كما أن إنترنت الأشياء والبيانات تلعب دوراً مهماً في سبيل الارتقاء يهدف هذا المشروع التجر يبي إلى تسهيل وتيسير عمل هذه
بالخدمات وتذليل الصعوبات وهو ما يعزّز جودة الحياة ويصحح مسارها.
وتماشياً مع شهر الابتكار الذي ينعقد سنوياً في شهر مارس في الدولة، الفئة خلال تعاملاتها مع الهيئة.
نظ ًمت جامعتي الذكية مبادرة رائدة في قبلة المؤتمرات وأرض المعارض
“مركز دبي التجاري العالمي” ،شاركت فيها ،حيث أبهرتني المحاضرات الخدمات التي يوفرها المشروع هي :الفواتير،
التي كانت تتحدث في أ كثر من محور ومنها محور المدن الذكية ،وقد لاقى وإدارة العقود ،ونظام المناقصات ،وتسجيل
المعرض مشاركة عدة جهات حكومية التي تدعم المدن الذكية من خلال وتأهيل المورد ،والاقتراحات والشكاوى ،ولوحة
عرضها مبادرات ذكية وكذلك الحال بالنسبة للجامعة التي أثرت القاعة البيانات ،والنماذج التعاقدية ،وطلبات الشراء،
بلمحات ذكية. وخطة المزايدات والمناقصات ،وأخبار ُتهمك.
مدن استخدمت طائرات دون طيار لتوصيل الطلبات.
ومدن أتمتت حاويات القمامة فبمجرد امتلائها ترسل إشارة إلى الشاحنات
التي تأتي لتفريغها.
ومدن وضعت منصات لتحليل البيانات بسرعة عالية.
وأخرى استعانت بالطرق والأعمدة التي تكون على اتصال دائم بشبكات
المدن الذكية ،وتعمل على تخفيف الازدحام وتعزيز الانسيابية في الحركة
المرور ية.
دبي تصدرت المدن الذكية من خلال عدة مبادرات تسابق فيها المدن
العالمية الحيوية ،فدبي هي تلك المدينة المتشربة بالإبداع والابتكار،
أطلقت عدة مبادرات ومنها مبادرة 10xوهو ما تطبقه دبي الآن ما تطبقه
المدن الأخرى بعد عشر سنوات أي تسبق منافسيها بعقد واحد.
عبد الرحمن الرئيسي
Abdulrahman.Raeisi@rta.ae
المسار العدد 142ـ أبريل - 28 2020 29
خدماتنا
أتمتة خدمات مواقف كبار المواطنين وأصحاب الهمم
طورت هيئة الطرق والمواصلات عددا من خدمات المواقف العامة ،المتمثلة في خدمات المواقف المجانية
لكبار المواطنين وأصحاب الهمم وذلك بأتمتها وتحويلها إلى موقعها الإلكتروني .www.rta.ae
خدمات المواقف المجانية المقدمة لكبار المواطنين وتأتي هذه الخطوة في إطار مساعي الهيئة المتواصلة نحو تقديم أفضل
وأصحاب الهمم التي جرى تطويرها وتوفيرها على الخدمات وأيسرها للمستفيدين ،وذلك ضمن خطة استراتيجية تهدف
الموقع الإلكتروني للهيئة ،هي: إلى التحول التدريجي لكل خدمات المواقف ،تجسيداً لتح ّول حكومة دبي
نحو النموذج الذكي ،وكذلك تحقيق توجيهات القيادة الرشيدة في تقليل
خدمة استصدار وتجديد تصاريح كبار المواطنين.
خدمة استصدار وتجديد تصاريح أصحاب الهمم «دائم». حاجة المتعامل إلى زيارة مرا كز إسعاد المتعاملين.
خدمة استصدار وتجديد تصريح مؤقت لأصحاب الهمم. وأشارت المهندسة ميثاء بن عدي ،المدير التنفيذي لمؤسسة المرور
خدمة استصدار وتجديد تصريح سائح لأصحاب الهمم. والطرق في الهيئة إلى إعطاء الأولوية لأتمتة خدمات المواقف المقدمة،
خدمة استصدار وتجديد تصريح لمراكز تأهيل أصحاب الهمم. لأصحاب الهمم وكبار المواطنين ،وذلك بهدف الارتقاء في تقديم الخدمات،
خدمة استصدار وتجديد تصريح للحالات المرضية الخاصة. وتبسيط الإجراءات ،عبر أفضل الوسائل الحديثة لكبار الموطنين ،وأيسرها
لأصحاب الهمم من مقيمين ،وزائرين ،وسياح ،من خلال ضمان توفير
الخدمات بشكل ذكي دون الحاجة إلى زيارة مرا كز إسعاد المتعاملين.
ونوهت المهندسة ميثاء بن عدي أن بإمكان أي فرد من أقارب الدرجة
الأولى لكبار المواطنين تقديم الطلب بالخدمات نيابة عن المتعامل من
خلال الموقع الإلكتروني ،كما ُسهلت خيارات الحصول على التصريح ،إما
بطباعة التصريح للمتعامل أو بإصدار تصريح ذكي.
وأ كدت بن عدي ،أن الهيئة تسعى إلى تطوير وتعزيز خدمات المواقف
المق ّدمة إلى الجمهور بمختلف شرائحه ،وتحويلها إلى القنوات
الإلكترونية والذكية بنسبة 100%قبل نهاية الربع الأول من هذا العام،
بما يتماشى مع توجيهات الحكومة الرشيدة بقيادة صاحب السمو
الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس
الوزراء حاكم دبي رعاه الله.
إصدار أ كثر من 2,4مليون رخصة قيادة بدبي
المسار – مجدي أبوزيد:
أظهرت البيانات الإحصائية الصادرة عن مؤسسة الترخيص في هيئة الطرق والمواصلات ،أن عدد الرخص
الصادرة في الهيئة حتى نهاية 2019بلغ مليونين و 420ألفاً رخصة.
تنتهج الهيئة أفضل الممارسات العالمية ذات ال ُبعد وبلغ عدد الرخص الصادرة خلال عام 2019وحده 95
التقني ،التي تقلل من هامش الأخطاء البشرية، ألفاً و 943رخصة ،وبلغ عدد الرخص ال ُمستبدلة للدول
وتزيد من سرعة عمليات إجراءات الفحص، المستثناة من اختبارات القيادة وفق الاتفاقيات المبرمة مع
قبل إصدار الرخصة ،مما يحقق المزيد من الدقة دولة الإمارات العربية المتحدة 17 ،ألفاً و 995رخصة خلال
والشفافية والحيادية ،كما تواصل الهيئة التوسع
في تطبيق الممارسات العالمية ،موا كبة للغاية العام الماضي.
الاستراتيجية الأولى (دبي الذكية) ،والثالثة (إسعاد وأثبتت الدراسات أن ارتفاع المستوى التعليمي للمتقدمين
الناس) ،والسابعة (تميز هيئة الطرق والمواصلات). يؤدي إلى ز يادة معدلات الاستفادة من مراحل التدر يب،
وا كتساب المهارات المطلوبة لاجتياز فحص الحصول على
الرخصة ،وكذلك القيادة بشكل متزن وآمن.
من نوعها على مستوى العالم. جاءت تصريحات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم،
وأضاف :تحرص الهيئة على توظيف الثورة الرقمية والذكاء بمناسبة إعلان دائرة دبي الذكية عن الجهات الفائزة بتح ّدي البيانات
الاصطناعي ،للاستفادة من المخزون الضخم للبيانات التي تمتلكها، أولا ً الذي ن ّظمته الدائرة بهدف تغذية جميع البيانات الحكومية ،وشبه
للاستفادة منها في وضع الخطط والبرامج المختلفة ،فعلى سبيل الحكومية ،في منصة (دبي بالس) :العمود الفقري للتح ّول الذكي في
المثال ،تحلل الهيئة من خلال مركز التحكم الموحد لأنظمة النقل إمارة دبي ،وتعزيز مكانة دبي عاصمة رقمية لمنطقة الشرق الأوسط
والطرق 75 ،مليون سجل بيانات للتنقل يومياً ،وتساعد هذه
التقنيات الهيئة على تخطيط التنقل الذكي ،وتحسين كفاءة النقل، وشمال إفريقيا.
وتحسين تجربة المتعاملين ،كما تعتمد الهيئة على التحليل
المتقدم للبيانات الخاصة بشبكة النقل ،لإعداد تقارير تساهم في الفائزون في التحدي الأول
تحسين حركة النقل في دبي. وخلال حفل تكريم نظمته دائرة دبي الذكية ،تصدرت هيئة الطرق
والمواصلات بدبي الفرق والجهات الرائدة المتوجة بمبادرة (البيانات
الطاير :نوظف البيانات الضخمة في وضع أولا ً -تحدي بيانات المدينة) ،حاصدة جائزة الجهة الرائدة في مجال
الخطط والبرامج لتطوير كفاءة النقل في دبي البيانات عن فئة الجهات الكبرى ،فيما حصلت هيئة المعرفة
والتنمية البشرية على جائزة الجهة الرائدة في مجال البيانات عن
ركيزة التحول الذكي واستشراف المستقبل فئة الجهات المتوسطة والمركزية ،وفازت ثلاث جهات بفئة فريق
البيانات :حيث حصلت بلدية دبي على جائزة الفريق المتميز في
قالت الدكتورة عائشة بنت بطي بن بشر ،المدير العام تحقيق أعلى نسبة إنجاز لمؤشرات الأداء ،وحصلت على جائزة
لدائرة دبي الذكية :نحصد اليوم ثمار التعاون الوثيق الفريق النموذجي في الامتثال هيئة المعرفة والتنمية البشرية،
بين دبي الذكية والجهات الحكومية وشبه الحكومية وكانت جائزة الفريق المتميز بتطوير الأداء من نصيب هيئة الصحة
الرائدة في إمارة دبي ،التي عملت معنا بشكل في دبي ،وفاز د .محمد عبد القادر الرضا من هيئة الصحة في دبي،
حثيث للامتثال لسياسات بيانات دبي ،وحققت بجائزة أفضل قائد بيانات ،وفازت بجائزة أفضل إداري بيانات خولة
نتائج مبهرة ضمن هذا المجال ،الذي أولته قيادتنا الحداد من هيئة كهرباء ومياه دبي ،وفاز ت ّمام علي بجائزة أفضل
الرشيدة اهتماماً بالغاً ،ووجهت لإنشاء وإدارة قاعدة
بيانات المدينة التي تحتوي على جميع المعلومات أخ ّصائي بيانات من دائرة الأراضي والأملاك بدبي.
الضرورية لدعم التحول الذكي ،وتغذيته بالبيانات أعرب معالي مطر محمد الطاير المدير العام ورئيس مجلس المديرين
المتوفرة لدى الجهات الحكومية وشبه الحكومية في هيئة الطرق والمواصلات ،عن سروره بفوز الهيئة بالمركز الأول في
تحدي بيانات المدينة (البيانات أولا ً) وذلك في فئة الجهة الرائدة في
بصورة سلسة وآمنة.
مجال البيانات على مستوى الجهات الكبيرة.
وقال الطاير :يأتي هذا الفوز تتويجاً للجهود الكبيرة التي بذلتها
الهيئة في تعزيز التعاملات الرقمية (البلوك تشين) ،تماشياً مع
استراتيجية دبي للتعاملات الرقمية «البلوك تشين» التي تعد الأولى
المسار العدد 142ـ أبريل - 30 2020 31
إنجازاتنا
الهيئة رائدة (تح ّدي البيانات أولا ً)
حمدان بن محمد :البيانات ركيزتنا لتكون دبي الأذكى والأسعد
هنأ سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي للإمارة،
الجهات الفائزة في (تح ّدي البيانات أولا ً) ،التي تصدرت فيها هيئة الطرق والمواصلات بدبي الفرق والجهات
الرائدة المتوجة بمبادرة (البيانات أولا ً -تحدي بيانات المدينة) ،حاصدة جائزة الجهة الرائدة في مجال
البيانات عن فئة الجهات الكبرى.
وقال سموه :مع الثورة التكنولوجية والتح ّول الرقمي الذي يجتاح العالم حالياً، ودعا سموه عبر «تويتر» جميع الجهات الحكومية للتعاون مع (دبي
أصبحت إدارة البيانات والتحكم فيها وتحليل تدفقاتها السريعة من أعمدة الذكية) ،لتحقيق رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم
الاقتصاد الجديد الذي نسعى لريادته ولتحقيق موقع متقدم في تطوير قاعدته نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله ،لجعل دبي
عالمياً ،منوهاً سموه إلى أن استثمار البيانات وتحليلها بالشكل الأمثل يمكّن العاصمة الرقمية للمنطقة باستكمال خطط التحول الذكي وتغذية
دبي من تحقيق رؤيتها في التحول إلى أسعد مدينة في العالم ،فضلاً عن أثره في
تعزيز تنافسية دولة الإمارات بصورة عامة على المستوى العالمي ،والتأثير جميع بياناتهم في منصة( :دبي بالس).
الإيجابي المباشر في عمليات اتخاذ القرار لدى الجهات الحكومية وتمكينها من
إعداد سياساتها ،وتنفيذ خططها ومبادراتها الاستراتيجية بكفاءة وفعالية عالية. وقال سموه:
قال سمو ولي عهد دبي :إن مبادرة (البيانات أولاً - (النتائج المتحققة حتى الآن مشجعة وننتظر المزيد من الإنجازات التي
تحدي بيانات المدينة) ،خطوة استراتيجية على تؤهلنا لمرحلة جديدة من العمل نستعد معها للخمسين عاماً المقبلة
طريق جاهزيتنا للمستقبل ،الذي يحتاج بلوغه أدوات بتبني أدوات الثورة الصناعية الرابعة ومن أهمها البيانات التي تشكل
جديدة في مقدمتها البيانات التي تمثل اليوم عصب
الثورة الصناعية الرابعة ،والثروة الحقيقية للمستقبل، عصب الاقتصاد الجديد الذي تسعى دولة الإمارات لريادته عالمياً).
موضحاً سموه ،أن المبادرة تقدم مقياساً واقعياً وأ كد سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ،أن البيانات
لمدى إسهام كل جهة في التح ّول الرقمي في دبي، تشكل دعامة استراتيجية في ضمان جاهزية الإمارة بكل دوائرها،
مو ّجهاً فريق العمل بدبي الذكية للارتقاء بمنصة (دبي وأجهزتها ،لتحقيق رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم،
بالس) لمستويات جديدة تلبي متطلبات الاستعداد نائب رئيس الدولة ،رئيس مجلس الوزراء ،حاكم دبي ،رعاه الله ،الرامية إلى
تحويل دبي إلى إحدى أذكى مدن العالم ،من خلال إدارة مرافق وخدمات
للخمسين عاماً المقبلة. المدينة ،عبر أنظمة ذكية ومترابطة بما يسهم في الارتقاء بكفاءة الأداء إلى
أعلى مستوياتها ،كما تشكل عاملا ً مهماً في تقييم مدى الجاهزية لتنفيذ
رؤية سموه في مجال الاستعداد خلال عام 2020لتحقيق الريادة خلال
الخمسين عاماً المقبلة.
(نول بلاس) أفضل مبادرة في فئة المدينة الذكية
المسار – نشوان الطائي:
فازت هيئة الطرق والمواصلات في دبي بجائزة عالمية عن برنامج نقاط الولاء (نول بلاس) بفئة المدينة الذكية،
وهي جائزة عالمية مرموقة تمنحها شركة ترانسورت تيكيتنغ جلوبال ومقرها المملكة المتحدة.
تحويل النقاط إلى رصيد في البطاقة أو شراء تصاريح التنقل أو وقد أُعلِ َن هذا الانجاز في المؤتمر السنوي ،الذي نظمته الشركة المذكورة
شراء منتجات محددة من أحد المتاجر مثل كارفور ولولو. في العاصمة البريطانية لندن بحضور جمع كبير يمثلون مختلف الهيئات
والمؤسسات الحكومية وشبه الحكومية والشركات الخاصة ،إضافة إلى
تحرص الهيئة دائما على توسيع وتطوير وتعزيز
خدماتها المق ّدمة إلى الجمهور من مواطنين خبراء ومهتمين ومتحدثين بارزين من مختلف دول العالم.
ومقيمين وسائحين وزائرين إلى دبي من جميع وأعرب محمد الخياط ،مدير إدارة أنظمة التحصيل الآلي في قطاع خدمات
أنحاء العالم ،وذلك من خلال الابتكار والتنويع الدعم التقني المؤسسي ،الذي تسلّ َم الجائزة نيابة عن الهيئة ،أعرب عن
في تقديم هذه الخدمات بما ينسجم وتوجهات سروره بالجائزة ،التي تبرز جهود الهيئة في الاستعانة بآخر ما توصلت إليه
مدينة دبي الذكية وتحقيق الهدف ،الذي رسمته التكنولوجيا في مجال التح ّول الرقمي وتطبيقات المدينة الذكية وفق أرقى
الحكومة بجعل الإمارة أذكى وأسعد مدينة في المعايير العالمية ،إضافة إلى إسعاد الناس من جميع شرائح المجتمع.
وقال الخياط :تحرص الهيئة دائما على الاستعانة بآخر ما توصلت
العالم. إليه التكنولوجيا الحديثة في جميع المجالات ومنها مجال أنظمة
التحصيل الآلي ،التي شهدت تطورا واضحا منذ إطلاق بطاقة نول
وسيلة متقدمة لتسديد رسوم وسائل النقل الجماعي والمواقف
العامة في دبي ليستمر هذا التط ّور من خلال استخدام البطاقة في
تسديد قيمة المشتريات في عدد كبير من منافذ التجزئة في الدولة،
إضافة إلى استخدامها في تسديد رسوم دخول الحدائق العامة في
دبي من خلال البوابات الذكية لهذه الحدائق.
ُيذكَر أن مشروع نقاط الولاء (نول بلاس) هو نظام ُي َمكِّ ُن متعاملي
الهيئة من جمع نقاط مقابل استخدامهم لبطاقات نول في وسائل
النقل الجماعي أو الدفع في محلات التجزئة أو الدفع لدى دخول
الحدائق العامة ومتحف الاتحاد ،إضافة الى خدمات الهيئة الذكية
بشكل محدد ،بحيث يجري تجميع هذه النقاط في محفظة خاصة
بهم ،لاستخدمها للحصول على خدمات تحددها الهيئة ،مثل
للتوسع من خلال إنشاء وتطوير خدمات جديدة ،مشيرا إلى أن الهيئة والوصول إلى الأفكار والحلول المبتكرة ،وخلال الدورة التدريبية تشكلت
تتصف بثقافة متميزة للابتكار ،وبتطوير قدرات الابتكار عبر التأهيل من فرق متعددة التخصصات من المشاركين ،حللت البيئة الخارجية والقوى
الرئيسة التي تؤثر في الهيئة ،مع البحث عن فرص مستقبلية محتملة
هذا النوع.
المسار العدد 142ـ أبريل - 32 2020 33
إنجازاتنا
(الصيانة التنبؤية) ترفع كفاءة وسائل النقل البحري
أطلقت هيئة الطرق والمواصلات المرحلة التجريبية لمبادرة جديدة هي الصيانة التنبؤية المتعلقة بوسائل النقل
البحري التابعة لها جزءاً من التزام الهيئة وحرصها المتواصل على تقديم أرقى خدمة في النقل البحري وأ كثرها راحة
وأمانا للجمهور من مختلف شرائح المجتمع استنادا إلى رؤيتها في تنقل آمن وسهل للجميع.
نظام الصيانة التنبؤية وقال محمد أبو بكر الهاشمي ،مدير إدارة النقل البحري بمؤسسة
أحد أساليب إدارة الصيانة الحديثة وتعد تطورا المواصلات العامة في هيئة الطرق والمواصلات :وضعت الإدارة خريطة
لأساليب الصيانة التقليدية مثل الصيانة الوقائية. طريق لتطوير منظومة الصيانة منذ عام 2018حتى العام ،2021
واشتملت الخطة على دراسة الاستفادة من تقنيات الثورة الصناعية
تعتمد الصيانة التنبؤية على مبدأ مراقبة الحالة الرابعة والاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي ،والبيانات الضخمة
للماكينة أو المعدة من أجل التنبؤ بنوع وميعاد لتطبيق مبادرة نظام الصيانة التنبؤية لوسائل النقل البحري ،حيث
العطل قبل حدوثه مما يترتب علية توفير انطلقت تجربة تطبيق هذا النظام على فيري دبي والتاكسي المائي ،وذلك
المال أ كثر من أي نوع من أنواع الصيانة الأخرى من خلال تحليل المعدات والأنظمة على متن القارب المطلوب تطبيق
كالصيانة الدورية أو الوقائية لأن الإصلاحات النظام عليه ،وتحديد أهم الأعطال ،التي يتوقع حدوثها وفقا للظروف
تكون فقط عند الحاجة قبل حدوث العطل التشغيلية للقارب ،وبناء على ذلك يجري تحليل وقياس الاهتزاز بشكل
إضافة إلى أنها تكون مخططة ومدروسة وتحت دوري ،وإجراء اختبار لتصوير ضوئي حراري للأنظمة الكهربائية الخاصة
بالقارب ،ثم تحليل نتائج القياسات من خلال خوارزميات رياضية ،يمكن
السيطرة. من خلالها التنبؤ بالأعطال الممكن حدوثها أثناء التشغيل والموعد
التقريبي لحدوثها.
وأضاف مدير إدارة النقل البحري بمؤسسة المواصلات العامة في هيئة
الطرق والمواصلات :نظام الصيانة التنبؤية يساعد على تخطيط وجدولة
صيانة وسائل النقل البحري بشكل أفضل وتقليل زمن توقف القارب
للتصليح مما يسهم بشكل ف ّعال في تحقيق مؤشرات الأداء سواء تلك
المتعلقة بالتشغيل أو بالصيانة.
وكانت مؤسسة المواصلات العامة قد وقعت مذكرة تفاهم مع ريتيك
أرابيا دي دبليو سي لتنفيذ تجربة مبادرة نظام الصيانة التنبؤية لوسائل
النقل البحري ،وهذه الخطوة تمثل جزءا من تو ّجه الهيئة للشرا كة مع
القطاع الخاص بهدف الاستفادة من خبرات الشركات المتخصصة للارتقاء
بجميع خدماتها المق ّدمة إلى الجمهور من مختلف شرائح المجتمع.
16موظفاً قيادياً معتمدون عالميا في مجال إدارة الابتكار
المسار – مجدي أبوزيد
حصل 16موظفاً من قيادات الهيئة ،على شهادات اعتماد عالمية من المستوى الثالث في الابتكار ،من
المعهد العالمي لإدارة الابتكار ،ع ِقب الانتهاء من برنامج تدريبي امتد ليومين ،وذلك في إطار جهودها نحو
تعزيز برامج الابتكار لدعم أهدافها الاستراتيجية.
من الدورات التدريبية وورش العمل على مدار العام لموظفي الهيئة. وقال ناصر بو شهاب ،المدير التنفيذي لقطاع الاستراتيجية والحوكمة
وأضاف :عقدت الهيئة أول تدريب معتمد للفئة الإدارية العليا من المؤسسية في الهيئة :ينسجم هذا الإنجاز تماماً مع فعاليات شهر
الموظفين حول الابتكار من المستوى الثالث من قبل معهد إدارة الابتكار الإمارات للابتكار في فبراير ،2020ويعد البرنامج جزءاً من الجهود
العالمي ،و ُتعنى هذه الدورة المعتمدة بتعزيز فهم أدوات وأساليب
إدارة الابتكار التي يحتاجها مدير الابتكار لمواجهة التحديات المستقبلية المتواصلة التي تبذلها الهيئة في نشر ثقافة الابتكار ،من خلال خلق بيئة
تعزز هذا المفهوم ،والتطوير المستمر لمواهب الابتكار من خلال سلسلة
واستشـارات مجانيـة في هـذا الخصـوص ،فضـا عـن إجـراء سـحوبات تسـاهم في تحقيـق أهـداف الهيئـة وآفاقهـا الاسـتراتيجية ،والنهـوض
علـى جوائـز للموظفـات وتوزيـع هدايـا لهـن بهـذه المناسـبة. بالأنشـطة النسـائية الاجتماعيـة والثقافيـة والرياضيـة ،وتعزيـز مكانـة
وصـورة الهيئـة في المجتمـع ،إضافـة إلى إنشـاء الحضانـة لأبنـاء موظفات
تقدم معالي مطر محمد الطاير بالتهنئة لسمو
الشيخة فاطمة بن مبارك رئيسة الاتحاد النسائي الهيئـة ،وتأسـيس« :ركـن الأم والطفـل».
العام الرئيس الأعلى لمؤسسة التنمية الأسرية
رئيسة المجلس الأعلى للأمومة والطفولة (أم فعاليات متنوعة
الإمارات). ونظمـت اللجنـة النسـائية احتفاليـة بمناسـبة يـوم المـرأة العالمـي،
كما تقدم بالتهنئة للموظفات في الهيئة ،مؤكداً شـملت فعاليـات متنوعـة منهـا اسـتضافة الدكتـورة والطبيبـة الإماراتية
أن الاحتفال باليوم العالمي للمرأة ،يعد فرصة سـعاد لطفـي ،التـي ألقـت محاضـرة بعنـوان (إنجـازات المـرأة في عصـر
لتسليط الضوء على الإنجازات التي حققتها المرأة
على مختلف الأصعدة الاجتماعية والسياسية زايـد) ،إضافـة إلى تجربتهـا الناجحـة في ميـدان عملهـا الطبـي.
وجـرى تنظيـم جلسـة حواريـة للدكتـورة سـعاد لطفـي مـع موظفـات
والاقتصادية. وقياديـات الهيئـة ،اسـتعرضت مـن خلالهـا مسـيرتها المهنيـة الرائـدة
وتجربتهـا الشـخصية الحافلـة بالنجاحـات ،وتوقفـت عنـد أهـم
قال معالي مطر الطاير :تحرص الهيئة على دعم المحطـات في مشـوارها الأكاديمـي ،وأبـرز التحديـات والإنجـازات في
وتشجيع المرأة وتوفير بيئة العمل المناسبة لها المجـال الطبـي ،الـذي حققـت فيـه إنجـازات مشـهودة ،جعلتهـا ملهمـة
لتولي المناصب القيادية ،والمساهمة في تحقيق لبنـات الدولـة ونسـائها ،ومح ِّفـزة لهـن لإثبـات جدارتهـن في تحقيـق
نجاحات الهيئة ودفع عجلة التطور فيها ،مشيراً
إلى أن عدد الموظفات في الهيئة يزيد على 821 طموحاتهـ ّن وأحلامهـن.
موظفة ،يشكلن %22من إجمالي عدد الموظفين وتخللـت الجلسـة الحواريـة مـع الدكتـورة سـعاد لطفـي نقاشـات
في الهيئة ،ويبلغ عدد الموظفات اللواتي يشغلن واستفسـارات وجهتهـا الحاضـرات مـن موظفـات الهيئـة ،تركـزت علـى
مناصب قيادية 82موظفة ،يشكلن %25من عـدد مـن المواضيـع والمسـائل المتعلقـة بـدور المـرأة في المجتمـع
وإصرارهـا علـى تحقيـق ذاتهـا في العمـل وفي جميـع مناحـي الحيـاة،
إجمالي القياديين في الهيئة. إضافـة إلى تم ّيزهـا وإبداعهـا في أعمالهـا وتحقيـق التـوازن المطلـوب
بيـن الأسـرة والعمـل.
ومـن الفعاليـات الأخـرى التـي نظمتهـا اللجنـة ،اسـتضافة أخصائيـة
في صحـة البشـرة ،أجـرت جلسـات خاصـة بصحـة البشـرة للموظفـات
المسار العدد 142ـ أبريل - 34 2020 35
أنشطة
تخصيص صندوق للمتميزات
اليوم العالمي للمرأة يكرم 20موظفة
المسار ـ محمد المنجي:
أ كـد معـالي مطـر محمـد الطايـر المديـر العـام ورئيـس مجلـس المديريـن في هيئـة الطـرق والمواصـات ،أن المـرأة
في دولـة الإمـارات العربيـة المتحـدة تحظـى باهتمـام ورعايـة صاحـب السـمو الشـيخ خليفـة بـن زايـد آل نهيـان
رئيـس الدولـة (حفظـه الله) ،وأخيـه صاحـب السـمو الشـيخ محمـد بـن راشـد آل مكتـوم نائـب رئيـس الدولـة رئيـس
مجلـس الـوزراء حاكـم دبي (رعـاه الله) ،وصاحـب السـمو الشـيخ محمـد بـن زايـد آل نهيـان ولي عهـد أبوظبـي نائـب
القائـد الأعلـى للقـوات المسـلحة ،وإخوانهـم أصحـاب السـمو أعضـاء المجلـس الأعلـى حـكام الإمـارات ،حيـث أولتهـا
الدولـة جـ ّل اهتمامهـا لتطويـر قدراتهـا ،وسـخرت لهـا كل السـبل والمقومـات لتمكينهـا مـن أداء واجباتهـا في مسـيرة
بنـاء الدولـة والمجتمـع ،وتعزيـز دورهـا الريـادي في المحافـل المحليـة والدوليـة.
دعم لامحدود جـاء ذلـك خـال لقائـه بموظفـات الهيئـة في الحفـل الـذي نظمتـه اللجنـة
النسـائية في الهيئـة بمناسـبة اليـوم العالمـي للمـرأة الـذي يصـادف الثامـن
مـن جانبهـا قالـت مـوزة المـري ،مديـر الإدارة التنفيـذي لمكتـب المديـر
العـام ورئيـس مجلـس المديريـن رئيـس اللجنـة النسـائية في الهيئـة: مـن مـارس مـن كل عـام.
نفتخـر جميعـا بمـا وصلـت إليـه سـيدات الإمـارات ومـا حققنـه مـن
إنجـازات في عصرنـا الحـالي بفضـل الدعـم اللامحـدود مـن قيادتنـا تكريم الموظفات
الرشـيدة فضـا عـن إصـرار بنـت الإمـارات علـى تحقيـق طموحاتهـا
ومواجهـة التحديـات والتغلـب علـى ال ِصعـاب مهمـا كانـت ،وهـذا إن وكـرم معـالي المديـر العـام ورئيـس مجلـس المديريـن خـال اللقـاء 20
د ّل علـى شـيء فإنمـا يـد ّل علـى تفانيهـا المسـتمر وحبهـا للوطـن. موظفـة متميـزة ،تقديـراً لجهودهـن وعملهـن الـدؤوب ،وحرصهـن علـى
وأشـادت مـوزة المـري بدعـم معـالي مطـر محمـد الطايـر المديـر العـام تعزيـز سـمعة الهيئـة ،كمـا أعلـن تخصيـص صنـدوق (تـَمـَيَّــ ْز) الـذي
ورئيـس مجلـس المديريـن للموظفـات ،عبـر تهيئـة بيئـة العمـل يشـتمل علـى باقـة متنوعـة مـن أدوات التكريـم ،للجنـة النسـائية لتكريـم
المناسـبة لهـن ،وتأهيلهـن لشـغل مناصـب قياديـة في الهيئـة ،وكذلـك الموظفـات المتميـزات بمختلـف درجاتهـن الوظيفيـة ،ويهـدف صنـدوق
تأسـيس اللجنـة النسـائية ،التـي وضعـت مـن بيـن أهدافهـا تعزيـز (تـَمَـيـَّـ ْز) إلى إبـراز مهـارات ومواهـب الموظفـات ،وتطويـر كفاءاتهـن وأدائهـن
وتفعيـل دور المـرأة العاملـة في الهيئـة والمجتمـع ،وتطويـر التعـاون الوظيفـي بمـا يسـهم في زيـادة الإنتاجيـة وتحقيـق الجـودة والتم ّيـز ،ويتوجـه
وروح الفريـق بيـن موظفـات الهيئـة ،وكذلـك توفيـر بيئـة تتناسـب الصنـدوق مباشـرة إلى الموظفـات بمختلـف درجاتهـن الوظيفيـة لتقديـم
وتطلعـات القيـادة في رغبتهـا في تطويـر الشـخصيات النسـائية التـي عطـاء يميزهـن عـن غيرهـن ،والمشـاركة الفاعلـة في مختلـف الأنشـطة
التـي تنظمهـا الهيئـة عمومـاً واللجنـة النسـائية خصوصـاً.
عبر هواتفهم المحمولة إلى لغة السائق لتعزيز التواصل بين الطرفين، ومن ضمن المشاريع التي عرضت كذلك مبادرة «تك تاكسي» في مركز
فضلا ً عن خدمات رقمية أخرى. دبي التجاري العالمي ،وهي خاصة بالتحول الذكي في خدمات مركبات
الأجرة في دبي ،وتشتمل على توفير خدمة الاتصال اللاسلكي «واي فاي»
وتضمنت مشاريع شهر الإمارات للابتكار أيضاً مبادرة لوحات التوجيه بين الرا كب والسائق ،وتتضمن ترجمة فورية لعدة لغات للمتعاملين
الذكي التي عرضت في بوليفارد أبراج الإمارات ،وهي خاصة بتوفير
المسار العدد 142ـ أبريل - 36 2020 37
أنشطة
أطلقت برنامج مسرعات الابتكار
مبادرات نوعية للهيئة تعزز شهر الابتكار
المسار – مجدي أبوزيد – نشوان الطائي:
أطلقت هيئة الطرق والمواصلات عدة مبادرات ابتكارية بمناسبة شهر الإمارات للابتكار ،الذي تنطلق
فعالياته سنويا على مستوى الدولة خلال شهر فبراير من كل عام ،ويشمل سبع محطات في الإمارات
السبع وكان هذا العام تحت شعار« :تحدي الخمسين» ،ويهدف الشهر إلى إشراك جميع فئات
المجتمع في توظيف الابتكار في رسم مستقبل دولة الإمارات العربية المتحدة.
جسدت مشاريع الهيئة في شهر الإمارات وتضمنت مشاريع الهيئة المبتكرة تحدي الشركات الناشئة الذي
للابتكار موا كبتها لتحدي الخمسين ،عبر لعبها نظمته في المقر الرئيس للهيئة وهو مسابقة داخلية ُيدعى إليها عدد من
دوراً مؤثراً في قطاع النقل والتنقل ،بما يتلاءم الشركات الناشئة لعرض أفكارهم المبتكرة على لجنة تحكيم مكونة من
مع أحلام الدولة وطموحات قيادتنا الرشيدة مختصين في الهيئة وخارجها ،يجري بعدها تحديد الفائزين بأفضل الأفكار
في جعل الإمارات في مصاف الدول التي تحول
الابتكار من مجرد مفهوم إلى ثقافة حقيقية في المرا كز الثلاثة الأولى وتكريمهم.
وكان الحدث الثاني هو «تيد إ كس» هيئة الطرق والمواصلات ،وهو حدث
تعزز الحاضر والمستقبل. يستهدف موظفي الهيئة بغرض غرس ثقافة الابتكار وإطلاق أفكار جديدة
تحفز الموظفين على الإبداع عبر متحدثين من داخل الهيئة وخارجها،
إلى جانب تصميم منصة لتعريف الموظفين والزائرين بمفاهيم التفكير
التصميمي ،والتعرف إلى 4تحديات رئيسة للوصول إلى حلول لها عبر
استخدام هذه المفاهيم.
فضاءات
السطو على الشوق
انتظار إنسان له مكانة و َمعَـزة خاصة هو شوق يَحز كيانك بسكين مصنوع من اللوعة في حفل توزيع الجوائز على الفرق المشاركة في
واللهفة ،وحين يزداد الانتظار تشعر أن جسدك يكاد أن يتبخر وروحك تتسرب منك. نهاية البرنامج تعرض الفرق مفاهيمها المبتكرة
بينما كنت جالساً مع أحد الأصدقاء لاحظت أنه كثيراً ما ينظر بقلق وعينين زائغتين على نخبة من المديرين والقيادات في الهيئة،
إلى ساعته ،وحين سألته ،قال لي :انتظر امرأة تشاركني نبضات قلبي ،ووهبت لها ما وعند اعتماد هذه المفاهيم ،ستنقل المؤسسة
تبقـّى من العمر ،وأخذ يحكي عن جمالها الفاتن ،وروحها النقية ،وحديثها العذب، أو القطاع المعني المفهوم إلى المرحلة التالية
وعقلها الراجح ،وقلبها المتخم بالخير وحب الناس ،حتى ظننت أنه بانتظار امرأة من
وهي التنفيذ.
خارج كوكب البشر.
وفي آخر حديثه طلب مني أن يستأذن بالانصراف عني حين تأتي ..ثم سألته :ومتى كل منهم على تحدي رئيس يؤثر في مؤسسته أو قطاعه.
موعدها؟ أجاب :بعد ساعتين ،قلت له :لا يزال الوقت طويلاً فلِما القلق؟ ،قال :إنه وعلى مدار ( )7أسابيع ،تحدد الفرق التحديات الرئيسة ،وتعمل في
الحب يا صديقي ،فهي لي كماء ُفرات يرتجيه زرع ذابل. مجموعات لتحديد الحلول وتفاصيل مفاهيم الأعمال.
الغريب أن صديقي لا تفوته خمس دقائق دون التحديق في ساعته أو ساعة الحائط وي َّتبع البرنامج نهج الابتكار التابع للمعهد العالمي لإدارة
في «الكوفي شوب» ،وكنت أشعر بسعادة تجاه صديقي وأسى تجاه ذاتي ،حيث
تمنيت أن أعيش هذه الحالة الوجدانية بعدما تراكم ال ُغبار على قلبي ،لكنه سرعان الابتكار(.)GIMI
وأثنى المدير التنفيذي لقطاع الاستراتيجية والحوكمة المؤسسية
ما تناول هاتفه المحمول وأخذ يبحث عن ُلعبة تخفف عنه وطأة الانتظار. على اتخاذ هذه الخطوة المهمة في رحلة الابتكار ،التي تقدمها الهيئة،
ومع مرور الوقت رأيته يزداد حماس ًة وتفاعلاً مع “البلاي استيشن” ،وظللت أنا أتابع مؤكدا أن الهيئة تطمح دائماً إلى أن تكون رائدة في مجال الابتكار من
ساعتي كل 10دقائق نيابة عنه ،وكنت أُب ّشره باقتراب الموعد ،لكنه لا يلقي لي بالاً،
خلال تنفيذها للعديد من المشاريع والمبادرات الابتكارية.
فقد كان منهمكاً في ُلعبته. ويعمل برنامج مسرعات الابتكار منصة رئيسة لضمان وجود تدفق
الموعد يدنو ويدنو ،ووجه صديقي صار محايداً ،وقلقه استحال بروداً ،وعيناه انزرعت
جيد لمفاهيم الأعمال المبتكرة.
على صفحة الهاتف المحمول مع تعالي صرخاته كلما خسر نقاطاً مع ُلعبته. تكمن أهمية هذا البرنامج في تحقيق أهداف هيئة الطرق والمواصلات
وأخيراً ،ه ّل الموعد ال ُمنتظر ،فرأيت امرأة تقترب من طاولتنا وبدت لي كهلال
العيد ،يسبقها عطر ف ّواح ،ورنين كعب رخيم الإيقاع كأنه عزف راقص ل َج َما ٍل في المستقبل.
ولن يساهم برنامج تسريع الابتكار في تقديم المزيد من المشاريع
عفي يَ ُدب على الأرض. المبتكرة فحسب ،بل سيعزز أي ًضا نضج الابتكار على نطاق واسع
ألقت السلام علينا ،وقام هو متثاقلاً ليرد التحية ،ثم طلب منها أن تجلس معنا لحين حيث أن هذه الخطوة مهمة لضمان استمرار نشر وتعزيز ثقافة
الانتهاء من ال ُلعبة. الابتكار على مستوى الهيئة.
نظرت المرأة إليه بعتاب ُمغلّـف بشيء من العتاب الجريح.
كان الصمت سيد الموقف إلا من صوت صاحبنا “متنرفزاً” كلما خاب فوزه في ال ُلعبة.
تع ّمدت أن أكون مشغولاً بـ”معركة” صديقي مع الموبايل حتى لاحظت فجأة أن
عينيها الحائرتين مرشوقتان ف ّيَ وكأنها تسألني :ما الحل؟..
لكني استبقت الأمر وقلت لها :اعذريه ،لقد تع ّرض شوقه لحالة سطو ،والتكنولوجيا
ال ُمسلّية وضعت العربة أمام الحصان..
وهمم ُت بالانصراف.
مجدي أبوزيد
magdy.mohammed@rta.ae
المسار العدد 142ـ أبريل 38 202039 -
أنشطة
وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي الهيئة المتواصل لتعزيز روح الابتكار معلومات آنية للمشاة ومستخدمي الطريق ووسائل النقل لتعريفهم
لدى موظفيها بمختلف فئاتهم وتخصصاتهم. بالأماكن الأقل ازدحاماً عبر لوحات ذكية ُتدار تلقائياً بمركز التحكم
الموحد ،إلى جانب نظام التجول الذكي ،وهو خاص بإرشاد أصحاب الهمم
وقال ناصر حمد بوشهاب ،المدير التنفيذي لقطاع الاستراتيجية من ذوي التحديات البصرية ،حيث تُـعَـ ِّر ُف هذه التقنية الهات َف مسبقا
والحوكمة المؤسسية :يهدف البرنامج إلى إنتاج مفهوم مبتكر على خط سير أصحاب الهمم ،الذي يبدأ من مدخل المحطة وكشك حجز
لهيئة الطرق والمواصلات ،ويضم ( )7فرق من جميع المؤسسات التذا كر ليأخذه بعدها إلى بوابات بطاقات نول والمصعد ومنه إلى رصيف
والقطاعات في الهيئة ،يتكون كل فريق من ( )4-3موظفين يعمل
المحطة ،وأخيرا إلى عربة المترو.
أوضح ناصر حمد بوشهاب ،أن برنامج مسرعات وشملت الفعاليات استعراض عمل فني بمبنى الهيئة يعرض فيه
الابتكار هو برنامج مكثف وعملي وممتع عدد من الفنانين لوحات جدارية ،تعكس خيالهم عن مستقبل النقل
يستخدم منهجية على مستوى عالمي لتوليد
الأفكار وتحويلها إلى مفاهيم عملية ،واختبارها والمواصلات في دبي.
في فترة زمنية قصيرة للغاية. مسرعات الابتكار
كما أطلقت الهيئة ،برنامج مسرعات الابتكار لموظفيها وذلك بالتعاون
مع معهد إدارة الابتكار العالمي (.)GIMI
محطات
أوطان في وطن والعالمي ،مؤكداً أن المكانة التي تحتلها الهيئة في مجال الطرق
والنقل تجعلنا فخورين بمثل هذا التعاون الشامل والمفيد للطرفين،
عندما تجوب شوارع الإمارات ،تشعر أنك تعبر حدود هذه الدولة لتطوف خاصة أنها تتمتع بسجل مش ّرف من إنجازات البنية التحتية وضعت
بمدن الوطن العربي الكبير ،تلتفت يمنة فتجد شوارع القاهرة وبيروت
والخرطوم وبغداد والكويت ،ثم تلتفت يسرة فتجد شوارع تونس ومسقط إمارة دبي على خريطة التنافسية العالمية.
وأضاف :نحن واثقون من أن هذه الشرا كة ستكون مثمرة بين الهيئة
والمنامة والرياض ،وغيرها من العواصم والمدن العربية. والجامعة حيث سنعرض على الهيئة خدماتنا البحثية وخبرات
تعبر هذه الشوارع لتصل إلى معالم أخرى ،تحمل أسماء بعض زعماء الدول هيئاتنا التدريسية ومواهب طلابنا والعمل معاً على تطوير تميز
العربية ممن حفروا أسماءهم بماء الذهب في ذا كرة الأمة العربية ،وذلك الهيئة والإسهام في تحقيق رؤيتها الجريئة ،علماً أن تعاوننا مفتوح
للتضحيات التي بذلوها في سبيل رفعة أوطانهم ،كما أن هناك مناسبات على جميع التخصصات ،التي توفرها الجامعة ،ما يهيئ فرصة
رياضية وأخرى ثقافية تحمل أسماء أقاليم عربية ،لتضرب الإمارات بذلك
للدخول في أبحاث ومشاريع رائدة وثورية ترتقي بكلا الطرفين.
أروع الأمثلة للتعبير عن مدى التلاحم الكبير بين أبناء لغة الضاد الخالدة. واختتم قائلا ً :من خلال المذكرة ترحب الجامعة بقبول موظفي الهيئة
من هذا وذاك نجد أن دولة الإمارات العربية المتحدة ضمت الوطن العربي الحاصلين على منح دراسية في برامج البكالوريوس والماجستير
الكبير في حضنها الدافئ وقلبها المتدفق بالحب والسلام ،لتؤكد أن عمر الدول والإدارة التنفيذية ،وتسمح لموظفي الهيئة باستخدام مختبرات
لا يقاس بصغر المساحة والحداثة ،بل يقاس بعظم الأفعال وحجم البذل الجامعة لتنفيذ مشاريع بحثية ،ومشاركة هيئة التدريس والباحثين
والعطاء والتضحيات ،ولا يختلف اثنان على أن دولة الإمارات قد ضربت أروع في الجامعة في طرح الحلول للتحديات التي قد تواجه الهيئة في
الأمثلة للتضحية والفداء سطرها أبناؤها بدمائهم الزكية ،في سبيل إرساء
مختلف المجالات.
الأمن والأمان في عدد من الدول العربية.
منذ بدايات قيام الاتحاد وحدوث الطفرة ،أدركت دولة الامارات أهمية أداء البرنامج يقتصر على تدريب من تخصصوا
دور استثنائي ،يتمثل في الوقوف جنبا إلى جنب مع أشقائها العرب لمواجهة في المجالات ذات الصلة بمهام الهيئة مثل
التحديات والمحن المختلفة التي تعصف بها ،حيث مدت يد العون الهندسة والتقنية والإدارية ،حيث تحرص
والمساعدة لكثير من الدول العربية ،من خلال تشييد المدارس والجامعات الهيئة دائماً على أن تكون بيئة عمل جاذبة
والمستشفيات ،إضافة إلى رصف الطرق وبناء المدن ،من أجل توفير حياة للمواطنين وتزويدهم بالمعارف والخبرات
كريمة ،لإخواننا من أبناء الدول العربية ،تساعدهم ليكونوا عوامل بناء ودعم اللازمة تعزيزاً واستجابة للمبدأ السابع« :أرض
المواهب» من وثيقة مبادئ الحكم والحكومة
لمجتمعاتهم وبلدانهم. التي أرستها حكومة دبي ،ودعماً لملف التوطين
إن هذا النهج المتوازن توارثه أبناء زايد وهم خير خلف لخير سلف ،ليؤكدوا الذي وجهت به الدولة والحكومة ،الرامي إلى
بذلك استمرار العطاء بلا حدود أو مقابل ،ويدعموا فكرة أن الوطن العربي جعل مواطني ومواطنات الإمارات رقماً مهماً
الكبير كتلة ولحمة واحدة ،إذا اشتكى منه جزء تداعى له أهل الإمارات بالسهر
في مسيرة التنمية والازدهار.
والحمى.
إن مثل هذا النهج قلما تجد مثيله بين الدول ،لاسيما في هذا الزمان الذي
يعج بالفوضى والأنانية والتعدي على حقوق الآخرين.
حفظ الله تعالى إمارات الخير والنماء حكومة وشعبا.
صالح آدم البلوشي.
Saleh.mirza@rta.ae
المسار العدد 142ـ أبريل - 40 2020 41
أنشطة
مذكرة تعاون مع (أمريكية دبي) لدعم البحث الأكاديمي
وقعت هيئة الطرق والمواصلات مذكرة تفاهم مع الجامعة الأمريكية بدبي ،يتعاون بمقتضاها الطرفان
في مجال التدريب العملي والأكاديمي للطلبة والاستشارات العلمية وبرامج الهيئة المهنية لتطوير
موظفيها ،وتدريب طلبة الجامعة في التخصصات ذات الصلة.
لموظفيها ،وإعلان الجامعة أح َد مزودي هذه البرامج من خلال رابط وقع المذكرة ،في المبنى الرئيس للهيئة ،يوسف الرضا ،المدير
لموقع الجامعة الإلكتروني. التنفيذي لقطاع خدمات الدعم الإداري المؤسسي ،وديفيد أندرو
وأضاف الرضا :سيشمل مجال التعاون بين الجانبين الندوات شميدت ،رئيس الجامعة الأمريكية بدبي.
والمؤتمرات المشتركة ،والبحوث الخاصة بعمل الهيئة والمحاور وقال يوسف الرضا :تج ّسد المذكرة سعي الهيئة إلى التعاون
المصاحبة لها ،مثل الذكاء الاصطناعي ،واستشراف المستقبل، مع جامعات الدولة بما يخدم توجهاتها ورؤيتها ،خاصة أن
والبيانات الضخمة ،والاستدامة ،والابتكار ،وإسعاد المتعاملين، البرامج الأكاديمية ،التي توفرها الهيئة لموظفيها ذات صلة
ودراسات آفاق الاستثمار ،وغيرها. بالعديد من برامج جامعات الدولة.
من جانبه ،عبر ديفيد أندرو شميدت ،رئيس الجامعة الأمريكية بدبي، تنص المذكرة على أن تدرج الهيئة اسم الجامعة -جه ًة علمي ًة
عن سعادته بالتعاون مع هيئة الطرق والمواصلات ،خاصة أنها تعد رصين ًة -في كل عروضها الداخلية على موقعها الإلكتروني ذات
إحدى الجهات الحكومية الكبيرة على المستوى المحلي والإقليمي العلاقة بالجوانب التعليمية والأكاديمية والتدريبية والدراسات العليا
تدريب 14طالباً مواطناً في تخصصات الهندسة والكهرباء
المسار – مجدي أبوزيد:
انتهت هيئة الطرق والمواصلات من تدريب 14طالباً مواطناً ممن يدرسون هندسة الكهرباء والميكانيكا في
معهد أبوظبي للتعليم والتدريب المهني ،وذلك في إطار برنامج «التدريب العملي» الذي أطلقته عام 2008
بهدف إعداد وتأهيل مواطني الدولة لاكتساب الخبرة العملية في المجالات ذات الصلة بعمل الهيئة.
والطرق ومؤسسة المواصلاات العامة ،ونالوا شهادات معتمدة ويأتي التدر يب في إطار برنامج «التدر يب العملي» الرامي
من الهيئة ،ولحاملي هذه الشهادات الأولوية عند احتياج الهيئة إلى صقل مهارات أبناء وبنات الدولة ممن يدرسون في
الجامعات والمعاهد المتخصصة ،وتزويدهم بالخبرة
لتعيين عناصر موا ِطنة ضمن كوادرها الوظيفية.
ويشمل البرنامج أيضاً خر يجي التعليم المدرسي المقبلين العملية الميدانية والنظر ية.
وتدرب خر يجو البرنامج في مؤسسة القطارات ومؤسسة المرور
على استكمال دراساتهم الأكاديمية
تطلعات مع مختلف فئات المتعاملين ،للوقوف على احتياجاتهم وتطلعاتهم،
والاستماع إلى مقترحاتهم وأفكارهم ،تحقيقا للمصلحة العامة وأهداف
تحديات
الهيئة الحريصة على إسعاد الناس في إطار تقديم خدمات متميزة.
يؤدي الاستخدام الخاطئ للمركبات من خلال مخالفة قوانين السير بدأ اللقاء بعرض مرئي عن نظام تصاريح حرم الطريق «،»RTA ROWPS
والمرور إلى أن يتحمل المجتمع كله فاتورة هذه المخالفات على شكل ونظام شهادات عدم الممانعة « ،»ENOCتخلله نقاشات واسعة أسفرت
وفيات وإصابات وازدحام مروري وتلوث بيئي وما ينتج عن ذلك من تبعات عن 10من الأفكار ذات الصلة بخدمات الهيئة ،تضمنت مقترحات تتعلق
بنظام تصاريح حرم الطريق ،ومنها استخراج وطباعة إيصالات دفع رسوم
لها تكاليفها المستمرة. التصاريح عبر النظام الإلكتروني الجديد ،وإمكانية استرجاع مبلغ التأمين
كل ذلك حدا بالمبتكرين إلى محاولة تطوير تقنيات ترفع يد الإنسان إلكترونياً بدلاً منه يدوياً ،وتوحيد الإجراءات بين الشركاء بحيث تكون في
عن الاستخدامات الخاطئة للمركبات لوقف سيل الخسائر ونزف الدماء مكان واحد مثل إجراءات «اتصالات» و«دو» ،وتقليص مدة الحصول على
التصريح من 3أيام إلى يوم واحد على الأكثر ،إلى جانب مقترحات بشأن
المستمر على الطرقات حول العالم. ربط نظام «استغلال المواقف» مع نظام تصاريح حرم الطريق ،وتغيير
يتوقع خبراء التقنية أن يتاح لأفراد المجتمع الاستمتاع بمركباتهم ذاتية الشروط الفنية لمواصفات تصاريح الحواجز المستخدمة في التحويلات،
وإضافة أ كثر من بريد إلكتروني بالنظام الجديد لتصل جميع الإشعارات
القيادة متوجهين بها إلى وجهاتهم اليومية عام .2050 إلى الشركات والأشخاص المخولين بهدف التحديث ومتابعة المعاملات.
وتنبع أهمية هذا النوع من المركبات أنها ستحد من أخطاء قادة المركبات وقدم الحضور مقترحات تتعلق بربط نظام تصاريح حرم الطريق بموقع
سواء كانت هذه الأخطاء متعمدة أو غير متعمدة باستخدام مستويات الهيئة الرئيس ،وأن تتدفع الشركات مخالفات المواقف عبر نظام «RTA
متدرجة من التحكم الآلي استفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي والاتصال »ROWPSعند طلب الحصول على تصاريح حرم الطريق بدلاً من الدخول
إلى نظام المواقف أو مراجعة مرا كز إسعاد المتعاملين ،إلى جانب مقترح
السريع بشبكات الاتصال. يطلب استلام إشعار عبر البريد يفيد بتحويل المعاملة من إدارة إلى أخرى.
بناء على ذلك ينظر خبراء الحركة المرورية إلى المركبات ذاتية القيادة أنها وأوصى مجلس المتعاملين بإدخال هذه المقترحات إلى نظام إدارة
أحد الحلول الواعدة لكثير من أسباب ضعف انسيابية الحركة المرورية علاقات المتعاملين « »CRMلدراستها وإمكانية تنفيذ القابل منها
للتطبيق ،في الوقت الذي أشاد فيه الحضور بروح الشفافية والعناية
وسلامة الطرق.
إلى هنا تبدو الأمور جميلة غير أن أحد أهم التحديات التي تواجه استخدام والاهتمام بكل الأفكار والمقترحات خلال الجلسة.
هذه المركبات هي المرحلة الأولى لاستيعابها في الطرق حيث أن تقنيات
المركبات ذاتية القيادة لاتزال في طور النمو والتحديث ولا يمكن السماح لها
بالاندماج الكامل في الحركة المرورية دون التأكد من مستوى نضج هذه
التقنيات ضمانا للحفاظ على مستويات السلامة المتحققة ويؤدي هذا إلى
مناقشة إمكانية تخصيص مسار خاص بها ضمن طرق المدينة حتى لا تؤثر
سلبا في الحركة المرورية المعتادة وهو ما يعني تقليل المسارات المتاحة
للمركبات الأخرى مما يؤدي بدوره للبحث عن الطرق ذات المسارات الأكثر
عددا لضمان انسيابية الطرق.
وحيث إن تحديد الطرق التي يمكن البدء بها لاستيعاب المركبات ذاتية
القيادة يخضع لعدة معايير تقنية ومرورية واستراتيجية واقتصادية تمس
الحياة اليومية للمجتمع فإن ذلك يوجب التنسيق المتكامل بين جميع
الجهات المعنية ضمن خطة زمنية دقيقة متوازنة لإتاحة المجال أمام
استيعاب المركبات ذاتية القيادة في طرق المدينة وتحقيق أقصى فائدة
مرجوة منها.
أحمد محمد الحمادي
Ahmed.malhammadi@rta.ae
المسار العدد 142ـ أبريل 42 202043 -
أنشطة
«مجلس المتعاملين» يبحث احتياجات حرم الطريق
المسار – مجدي أبوزيد:
عقد مجلس المتعاملين بهيئة الطرق والمواصلات ،جلسة حوارية مع متعاملي تصاريح حرم الطريق وشهادات
عدم الممانعة ،وذلك في المبنى الرئيس للهيئة ،وذلك في إطار استراتيجية الهيئة الرامية إلى التعرف إلى احتياجات
ومتطلبات وأفكار ومقترحات متعامليها ،وتحقيقاً للغاية الاستراتيجية الثالثة« :إسعاد الناس».
ومديرو أقسام إدارة حرم الطريق بالهيئة ،إلى جانب 228ممثلا ً لشركات حضر الجلسة محمد عبيد الملا ،عضو مجلس المديرين ورئيس
مجلس المتعاملين ،وعادل المرزوقي ،مدير إدارة حرم الطريق ،ومهيلة
المقاولات والمطورين والاستشارين والشركاء الاستراتيجين. الزحمي ،مدير إدارة إسعاد المتعاملين نائب رئيس مجلس المتعاملين،
رحب الملا بالحضور ،مؤكداً حرص الهيئة على تنظيم جلسات حوارية
المشاركة في مؤتمر الشرق الأوسط للسكك الحديدية
المسار – أمينة عبد الله:
شاركت مؤسسة المواصلات العامة في مؤتمر الشرق الأوسط للسكك الحديدية الذي عقد بالتزامن مع مؤتمر
الشرق الأوسط للتنقل الذكي ،الذي يهدف لاستكشاف التكنولوجيا والابتكار من أجل التنقل في المناطق
الحضرية ،ودمج نماذج البنية التحتية للنقل الذكي.
للسلامة المرورية ، RoSPA-ومعهد الاتحاد الوطني الاسباني للقيادة وألقى عبد الله إبراهيم المير مدير إدارة شؤون السائقين كلمة خلال
– ،CNAEوهيئة المعرفة والتنمية البشرية ،KHDA-وايزو -21001 زيارته المعرض المصاحب ممثلا عن مؤسسة المواصلات العامة تحت
.ISO 2018 عنوان حصاد تقنية الواقع الافتراضي لضمان تنقل آمن وسهل.
وتحدث المير عن فرص الشرا كة المستقبلية مع الشركات الدولية
تؤدي الهيئة دوراً حاسماً في النقل الآمن لتعزيز مكانة الهيئة رائدة في ابتكارات تكنولوجيا النقل في الإمارات،
للمستخدمين ،وهي على استعداد تام لتلبية حيث سلط الضوء على دور تقنية الواقع الافتراضي في تدريب سائقي
احتياجات الزوار الذين يصلون إلى مختلف الحافلات العامة ،الذي حصل الهيئة من خلاله على شهادات دولية من
الجمعية الكندية للنقل الحضري ،CUTA-والجمعية الملكية البريطانية
المناسبات والفعاليات في الدولة.
حملة توعوية في
إدارة شؤون السائقين
رياضات المسار – أمينة عبد الله:
نظم فريق الفعاليات بإدارة شؤون السائقين ،حملة
لاعب الشطرنج توعية صحية حذر خلالها من الأمراض المعدية ،خاصة
المرض الناتج عن فيروس كورونا ،حرصا على سلامة
الشطرنج لعبة فكرية صنفت قديماً بأنها لعبة الملوك ،تترجم أفكار لاعبيها
على صفيحة لوحة خشبية مطعمة ،مربعة الشكل ،يؤديها لاعبان على بلاط السائقين وذويهم ومخالطيهم.
استراتيجي من التأمل. ونظمت الإدارة الحملة التوعوية بالتعاون مع مستشفى زليخة ،بمشاركة
هذه اللعبة من أ كثر ألعاب الذكاء انتشاراً في العالم ،ويرتكز أساسها على الدكتورة رشيدة بارفين ،التي انضمت لفريق الفعاليات ،للتحدث عن
متح ٍد هادئ الشخصية والانطباع ،وتقوم أدواتها على وضع الخطط والضوابط
الاستراتيجية والتنظيمية والتكتيكية ،يسخر فيها اللاعب طاقته في التفكير مخاطر فيروس كورونا ،وطرق الوقاية من انتشاره.
والتخطيط والتحليل ،ودراسة شخصية ونفسية الخصم الآخر ،مقيدا بزمن ونظمت الإدارة الحملة بهدف تصحيح المعلومات الخاطئة ،والشائعات
التي انتشرت بين الناس ،وعلى مواقع التواصل الاجتماعي ،ولتزويد
محدد للوصول إلى الهدف ،والنتائج المرغوب فيها.
وعلى الرغم من تعدد أبطال اللوحة الخشبية في مسمياتهم وأوزانهم ،من السائقين بالدليل الصادر من منظمة الصحة العالمية.
ملك ووزير وقلعة وحصان وفيل وجنود ،فإنهم يخضعون لمحرك رئيس هو واستضافت الحملة كل من محطتي العوير والقصيص لإيواء الحافلات،
اللاعب البسيط ،ذلك اللاعب الذي يبني عقيدة أفكاره ودراستها ،بتسليط كما نشرت فعالياتها على شاشات العرض ،بجميع محطات إيواء الحافلات
الضوء على اللوحة من الأعلى ،ودراسة احتياجات ومتطلبات الوضع القائم،
ويتمتع بحس الإبداع ومواهب وليدة لحظتها ،في حسن اتخاذ القرار في الوقت وبسكن السائقين.
المناسب ،والمكان المناسب ،نابعة من تحليله لأرض الواقع الحي ،والتخطيط
الاستراتيجي المسبق ،ووضع سياسات ثابته للمعطيات والحقائق ،وتنظيمه
لفريقه الذي يتولى تحريكهم وتوجيههم برؤية قيادية سليمة ،ويخطط في
مخيلته وتوقعاته ،ويضع بصمته على الصفيحة الخشبية المربعة.
كما يحلل ويدرس خصمه قبل ساعة الجرس ،ويؤثر في مشاعره ،لاتخاذ أية
خطوة يمكن أن تؤدي إلى انهياره ،أو تنازله ،كما يترجم جميع خطوات خصمه،
وفقا لدراسته السابقة ،وتحليله الشخصي والنفسي ،وهو ما يمكنه من
وضع الحلول الاستباقية لها.
لحظة:
ألا نرى أن هذا اللاعب المتحدي ،يتسم بمهارات القيادة والتخطيط
الاستراتيجي ،بالرغم من كونه مجرد لاعب ،وفي الوقت ذاته يسيطر ويحرك
فوجا من العمالقة ،في ساحة الميدان على سطح المربع الخشبي.
هذا اللاعب يدير جل ما سبق وصفه ،على أساس سليم ،من الفكر والتخطيط
بعقله فقط ،دون اجتهاد عضلي ،أو تكليف مالي ،أو نفقات ومصروفات ،ولا
يحمل نفسه أية مسؤوليات ،وس ُمي في الختام بالمحرك الرئيس.
أختتم حبري على هذه الورقة البيضاء بسؤالي:
أترغب أن تكون من العمالقة في الميدان؟ أم لاعب شطرنج؟
الخيار لك.
محمد راشد خميس المغيزوي
Mohamed.Khamis@rta.ae
المسار العدد 142ـ أبريل - 44 2020 45
أنشطة
نادي شباب الأهلي يستضيف بطولة الهيئة لكرة القدم
أسدل الستار عن بطولة هيئة الطرق والمواصلات لكرة القدم لفئة 37عاما فما فوق بملعب
نادي شباب الأهلي بالعوير.
وتهدف البطولة إلى التنوع في المسابقات الرياضية لكل الفئات العمرية المختلفة بالهيئة.
الفضية لصاحب المركز الثاني (فر يق تاكسي دبي) ،وكرما لجنة وانتهت البطولة بفوز فر يق إدارة الحافلات بنتيجة 02مقابل
التحكيم التي ضمت الحكم أحمد النقبي ،ومساعديه عبد 01على حساب فر يق تاكسي دبي ،وقد شارك في البطولة ()8
الرحمن العامري ،وكاظم الزارعي ،واللجنة المنظمة للبطولة. فرق من إدارات ومؤسسات الهيئة.
وحصل عباس رحيمي من فر يق إدارة الحافلات ،على أدار البطولة فر يق عمل مكون من مدير البطولة أحمد عبيد،
لقب أفضل لاعب ،وعبد الله موسى على لقب أفضل وفر يق العمل المساعد محمد الكرجي ،وعبد الرحمن آل علي،
حارس في البطولة. وأحمد داد.
وفي ختام البطولة سلم
موسى الرئيسي مدير إدارة
الرقابة والتفتيش بمؤسسة
الترخيص نائب رئيس
فر يق الر ياضة بالهيئة،
وإسحاق الهاشمي مدير
قسم تدر يب الأفراد بإدارة
المواقف المنسق العام
لفر يق الر ياضة بالهيئة
-سلما -كأس البطولة
والميداليات الذهبية لفر يق
إدارة الحافلات ،والميداليات
25موظفا وموظفة في بطولة الجري
المسار – باسم زغاوة:
شارك 15موظفا و 10موظفات ،من موظفي الهيئة في منافسات بطولة هيئة الطرق والمواصلات
للجري ،لمسافة 3كيلومترات في ممشى الحديقة القرآنية بالخوانيج ،ضمن فعاليات فريق الرياضة،
لتعزيز الترابط والعلاقات الاجتماعية بين الموظفين.
العمل المساعد عبد الحميد محمد ،ورغد أبو زهرة. وتهدف البطولة إلى تجسيد مفهوم رياضة الجري لدى الموظفين ،وتدعيم
فاز في البطولة نور الدين فاروق أولا ،وعيسى أبو العسل ثانيا ،وألطاف العلاقات الأخوية بين موظفي الهيئة ،والتخلص من ضغوطات العمل.
أدار البطولة فريق عمل مكون من مدير البطولة أحمد عبيد ،وفريق
الرحمن خان ثالثا.
حسن البيان المسار – مجدي أبوزيد:
نفذت هيئة الطرق والمواصلات بالتعاون مع مركز شرطة جبل
الابتكار والتطوير علي الصناعية ومجمع دبي للاستثمار ،حملة تفتيشية في مجال
بيع بطاقات نول ،ودفع تعرفة المواصلات العامة ،والنقل غير
(الابتكار) و(التطوير) ،مصطلحان إداريان حديثان ،ولكنهما مشتقان اشتقاقا المرخص «تهريب ركاب» ،والنقل بالمشاركة في مركبات الأجرة،
لغويا صحيحا ،ليكونا مصدرين صناعيين على وزني( :افتعال) ،و(تفعيل).
وعندما نشتق من اللغة ،ومن الجذور ،مصطلحا عربيا ،لا بد من فهم وذلك في إطار حرصها على ضبط وتنظيم هذه الخدمات.
المعنى الذي يحمله الجذر ،وهو( :بكر) في الابتكار ،و(طور) في التطوير.
ويجب أن نعرف كذلك ،دلالات الوزن الصرفي ،الذي ننسج على منواله وتأتي الحملة في إطار خطط استراتيجية تنفذ في أوقات محددة خلال
السنة ،وقد أسفرت عن 146مخالفة بواقع 6مخالفات لبيع بطاقات
المصلح الجديد ،لنعرف الدلالات والمعاني اللغوية ،التي يدل عليها. نول دون الحصول على تصريح مسبق ،و 116مخالفة تتعلق بالتهرب
والتصويب الذي نرمي إليه ،هو أن نستخدم كلمة (التطوير) ،في مكان من دفع تعرفة المواصلات العامة ،و 17مخالفة للنقل غير المرخص:
(التطوير) ،وكلمة (الابتكار) في مكان (الابتكار) ،وليس الاستئناس بكلمة
رنانة ،واستخدامها مكان أخرى كقولهم( :نسعى إلى تطوير أنظمة عمل «تهريب الركاب» ،و 7مخالفات عن مشاركة الركاب في مركبات الأجرة.
عالية الجودة) ،وإنما الصحيح هنا أن نقول( :نسعى إلى ابتكار أنظمة وتهدف هذه الحملات التفتيشية إلى التوعية والتوجيه للحد من
عمل عالية الجودة) ،لأن التطوير يقع على أمر موجود متحقق ،مع نقله السلوكيات غير المقبولة ،والتشجيع على الالتزام بالقوانين واللوائح
من طور إلى طور ،تحديثا أو تحسينا أو تنمية ،بينما يكون الابتكار المبادرة
التي تضمن تقديم خدمات ذات جودة عالية.
مبكرا إلى أمر جديد ،لإنشائه وصنعه وتأليفه وتناوله.
فالابتكار المشتق من الفعل ابتكر ،يشتمل على معا ٍن عدة منها المبالغة يدفع تحرير المخالفات لغير الملتزمين إلى
والاتخاذ ،وهو أن ي ّتخذ الفاعل صفة من لفظ الفعل نفسه( :ابتكر فهو التقيد بالتشريعات المطلوب تنفيذها ،خاصة
أن إمارة دبي مدينة عالمية تتمتع بمكانة كبيرة
مبتكر والمصدر ابتكار). في إسعاد مقيميها وزائريها وسائحيها ،وترمي
وهو من الباكورة وأول كل شيء باكورته. الحملات الرقابية على وسائل المواصلات
يقال :أتيته باكرا ،ويقال :بكروا بصلاة المغرب ،أي صلوها عند سقوط العامة والتنقل بشكل عام إلى تحقيق رؤية
القرص ،وأبكر أي :تقدم والمبكر والباكور من المطر ،ما جاء في أول
الوسمي ،وقد ابتكرت الشيء ،إذا استوليت على باكورته ،وابتكر الرجل: الهيئة :ـ«تنقل آمن وسهل للجميع».
أ كل باكورة الفاكهة. يسهم نظام «أمان» في توفير قاعدة بيانات
وفي حديث الجمعة( :من بكر يوم الجمعة وابتكر فله كذا وكذا) ،وبكر عن قائدي مركبات الأجرة ،من خلال رصد
أي :أسرع ،وخرج إلى المسجد باكرا ،وأتى الصلاة في أول وقتها ،وكل من التزامهم بتعليمات السير والمرور والقيادة
أسرع إلى شيء فقد بكر إليه ،وابتكر أدرك الخطبة من أولها ،وقيل :معنى الآمنة ،وتقييم أدائهم وسلوكياتهم في الطرق،
ثم اختيار المتميزين منهم ،والاستفادة
اللفظين واحد مثل فعل وافتعل ،وإنما كرر للمبالغة والتوكيد. من خبراتهم وإمكاناتهم ،في تطوير مهارات
أما ال َطور فهو التارة ،وطورا بعد طور أي تارة بعد تارة. السائقين الآخرين ،باستخدامهم نماذج متميزة،
تحفز الآخرين على الالتزام ،من خلال تقديم
قال الله تعالى{ :وقد خلقكم أطوارا} ،معناه ضروبا وأحوالا مختلفة.
وقال الفراء :خلقكم أطوارا أي نطفة ثم علقة ثم مضغة ثم عظما. محاضرات وبرامج توعوية.
والطور والطوار بالفتح والضم ما كان على حذو الشيء أو بحذائه.
المعتصم بالله محمد.
Almoatasem.saleh@rta.ae
المسار العدد 142ـ أبريل 46 202047 -
سلامة المجتمع
اسفرت عن 146مخالفة تضمنت النقل غير المرخص
حملة تفتيشية على بيع نول دون تصريح
والتهرب من دفع تعرفة المواصلات العامة
7.8ملايين تنبيه (أمان) لسائقي الأجرة بدبي
أصدر نظام «أمان» الذي يعمل على مراقبة سرعة مركبات الأجرة بشكل آلي بواسطة الذكاء الاصطناعي
في دبي خلال العام الماضي 7ملايين و 895ألفاً و 367تنبيهاً للسائقين بسبب تجاوز السرعة المقررة في
طرق دبي ،حيث يرسل النظام في حال تجاوز السائق السرعة المحددة رسالة تحذيرية على شاشة العداد،
ويحرر مخالفة له إذا لم يلتزم بالتعليمات التي تو ّجه له.
مراجعة وقال عادل شاكري ،مدير إدارة التخطيط وإدارة الأعمال بمؤسسة
المواصلات العامة في هيئة الطرق والمواصلات بدبي :جرت ترقية
وأشار إلى أن السائق الذي تصدر بحقه مخالفة يجري استدعاؤه عدادات مركبات الأجرة وتزويدها بنظام رقابي «أمان» للحد من سرعة
خلال 3أيام من تار يخ إبلاغه عن المخالفة ،ويتوجب عليه مركبات الأجرة حفاظاً على سلامة الركاب ومرتادي الطرق ،ويمنح
مراجعة الجهة المعنية للتحقيق بتجاوزات سرعة مركبات النظام السائق مهلة ( 60ثانية) للاستجابة للرسالة التحذيرية ،وإذا
الأجرة ،لاتخاذ الإجراء المناسب ضمن القوانين المتبعة في لم يستجب يرسل النظام تنبيهاً صوتياً له ،وفي حالة عدم استجابته
الهيئة ،مشيراً إلى أن النظام منذ تطبيقه أسهم في الحد من تهور للتنبيهين تُـسجل مخالفة انتهاك حد السرعة المسموح بها لمركبات
بعض السائقين والتقليل من المخالفات التي تحرر ضدهم، الأجرة ،مشيراً إلى أن جميع مركبات الأجرة البالغ عددها 10آلاف
حيث ارتفعت نسبة التزام السائقين بالسرعة المحددة بنسبة
و 911مركبة مزودة بالنظام.
% 2.4على عام .2018
حبر وقرطاس
قصة مثل
اتسع الخرق على الراقع ألق دلوك في الدلاء
جاء هذا المثل من قول الشاعر ابن حمام الأزدي: أصل (أل ِق دلوك في الدلاء) هو قول أبي الأسود الدؤلي:
كالثوب إن أنهج فيه البلى أعيا على ذي الحيلة الصانع وما طلب المعيشة بالتمني ..........ولكن ألق دلوك في الدلاء
تجيء بمـلئها يـوما ويـومـــا ..........تـجيء بـحمأة وقـليل ماء
كنا نـداريهـا وقـد مـزقـت فـاتـسع الـخرق على الـراقـع
ويضرب هذا المثل لخروج الأمر عن السيطرة ،ويأس الجميع من علاجه ،حتى على ويضرب هذا المثل في النهي عن العجز والكسل والإحباط ،وفي التشجيع FR4 FR1 FR
على العمل وبذل الجهد ،فعلى المرء السعي لكسب الرزق والله سبحانه FR
الحكماء ذوي الاختصاص والحكمة.
ومعناه أن الخرق الذي أصاب الثوب ،أصبح واسعا إلى الدرجة ،التي جعلت الراقع، هو الموفق والرازق. Atlantis
المتخصص في ترقيع الأثواب الممزقة ،يرفع يديه ،ويسلم بأن هذا الثوب ،لا أمل في والمثل يدعو إلى السير مسار الناس في طلب الرزق ،لمن ليس لديه حيلة
خاصة ،وظاهره أنه يطلب ممن يسمعه أن يلقي دلوه في البئر طلبا للسقيا، NAKHLAT
رقعه ،لاتساع الخرق الذي أصابه ومزقه. كما يلقي دلاءهم الآخرون ويتوكل على الله ،فمرة ينجح ومرة يخفق ،وهكذا
وعادة يطلق هذا المثل على الأمور المعنوية ،مثل انتشار الفساد أو ظهور One & Only Palm
الفوضى ،أو سوء الخلق الذي لا يرجى علاجه ،أو الفاسق الذي لا يقبل النصح تستمر الحياة.
والإرشاد وقد صم أذنيه. من التراث
ما شبعت لا تقطعوا اللطم عليه MARSA DUBAI
Marina Terrace
اشترى أحد المغفلين يوماً سمكاً. BM1
وقال لأهله :اطبخوه ! ثم نام. BM1
فأكل عياله السمك ول ّطخوا يده بزيته. BM1
فلما صحا من نومه.
ضاع لرجل ولد فناح أهله عليه ولطموا ،وبقوا على ذلك أياما عدة ،وصعد
قال :ق ّدموا إليّ السمك. أبوه لغرفته في الطابق الأعلى ،فرآه جالسا في زاوية من زواياها فقال :يا بني
قالوا :قد أ كلت.
قال :لا. AL THANYAHأنت بالحياة أما ترى ما نحن فيه.
قال الولد :قد علمت ولكن هاهنا بيض ،وقد قعدت مثل الدجاجة عليه،
قالواُ :ش ّم يدك .ففعل. ولن أبرح حتى تطلع الكتاكيت منها ،فرجع أبوه إلى أهله وقال لهم :لقد
فقال :صدقتم .ولكنني ما شبعت.
AI INVESTMENT PARKوUBجDدت ابني حيا ولكن لا تقطعوا اللطم عليه.
من أراد أن تطول لحيته
الموت فرحاً فليمشطها إلى أسفل
قيل لأعرابي :أتحب أن تموت امرأتك؟ أتى الحجاج بن يوسف الثقفي بصندوق مقفل كان قد غنمه من الحرب.
قال :لا. فأمر بالقفل أن يكسر فكسر ،فإذا به صندوق آخر مغلق ،فقال الحجاج لمن
قيل :ولم؟ في مجلسه:
قال :أخاف أن أموت من الفرح. من يشتري مني هذا الصندوق بما فيه ولا أدري ما فيه؟
فتقدم عدد من الحاضرين في مزايدة على الصندوق ،الذي رسا على أحدهم
المسار العدد 142ـ أبريل - 48 2020 49 بمبلغ كبير ،وتقدم المشتري ليفتح الصندوق ويسعد بما فيه ،وإذا به رقعة
مكتوب فيها :من أراد أن تطول لحيته فليمشطها إلى أسفل.
R1
R4
THE WORLD ISLANDS Arabian Gulf
Sofitel Resort FR1 FR1
T JUMEIRA FR3
Waldorf Astoria ﻣﺪﻳﻨﺔ دﺑﻲ اﻟﻤﻼﺣﻴﺔ
Anantara Dubai Maritime City
Rixos
FR5
Al Shandagha Sharjah Aquarium
DC1 Dubai Creek Waterfront Market ﺣﺪﻳﻘﺔ ﺷﺎﻃﻲء اﻟﻤﻤﺰر
ﻗﻨﺎة دﺑﻲ Al Mamzar Beach Park
ﻻﻣﻴﺮ
ﺟﻤﻴﺮا ﺑﺮدﺑﻲ AL MAMZAR
اﻟﻮﺻﻞ
ﺟﻤﻴﺮا ﺳﻮق اﻟﺬﻫﺐ DEIRA Al Mamzar
Gold Souq ABU HAIL
CR1 CR1
ﺣﺪﻳﻘﺔ ﻗﻨﺎة دﺑﻲ اﻟﺴﻄﻮة CR4 Deira
اﻟﺼﻔﺎ Old Souq
ﺣﺪﻳﻘﺔ اﻟﺼﻔﺎ ﺷﺎرع اﻟﺸﻴﺦ زاﻳﺪ DC1 CR5 CR2 CR4 Union Abu Hail
DC2 CR5
ﺟﻮدﻟﻔﻴﻦ
Al Sabkha AL NAHDA
ﺑﺮج ﺧﻠﻴﻔﺔ /دﺑﻲ ﻣﻮل اﻟﺨﻠﻴﺞ اﻟﺘﺠﺎري CR3 CR6 Stadium
ﻗﻨﺎة اﻟﺨﻠﻴﺞ اﻟﺘﺠﺎري Baniyas
AL RIGGA
اﻟﻘﻮز اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ
اﻟﻮاﺟﻬﺔ اﻟﻤﺎﺋﻴﺔ زﻋﺒﻴﻞ Deira City Centre
DC2 DC1
DC2 DUBAIﻣﺴﺎرات ﺑﺤﺮﻳﺔ ﺟﺪﻳﺪة
ﻣﺮاﺳﻲ AL QUSAIS
Dubai Creek Golf INTERNATIONAL
& Yacht Club
)AIRPORT (DXB
AL GARHOUD
اﻟﻤﺴﺎر اﻟﺠﺪﻳﺪ DC 1 DC1 اﻟﺨﻮر/اﻟﺠﺪاف ﻓﺴﺘﻴﻔﺎل ﺳﻴﺘﻲ ﺑﺎﻧﺘﻈﺎرك ﻓﻲ
اﻟﻤﺴﺎر اﻟﺠﺪﻳﺪ DC 2 ﺣﻲ دﺑﻲ ﻟﻠﺘﺼﻤﻴﻢ Festival City
DC1
AL RASHIDIYA ﻗﻨﺎة دﺑﻲ Etisalatاﻟﻤﺎﺋﻴﺔ.
ﺧﻮر دﺑﻲ
RAS AL KHOR Dubai Creek Harbour Rashidiya MUHAISANAH
اﻟﺘﻌﺮﻓﺔ اﻟﺨﻂ /اﻟﻤﺤﻄﺔ اﻟﻘﺎرب أوﻗﺎت اﻟﻌﻤﻞ
درﻫﻤﺎن اﻟﺠﺪاف | ﺣﻲ دﺑﻲ ﻟﻠﺘﺼﻤﻴﻢ | ﻛﻞ اﻷﻳﺎم اﻟﺒﺎص اﻧﻄﻠﻖ ﻋﲆ ﻣﺘﻦ رﺣﻠﺔ ﻫﺎﻧﺌﺔ ﻋﲆ ﻣﻴﺎه ﻫﺎدﺋﺔ ﻋﺒﺮ ﻣﺪﻳﻨﺔ ﻧﺎﺑﻀﺔ
ﻟﻜﻞ ﻣﺤﻄﺔ اﻟﻮاﺟﻬﺔ اﻟﻤﺎﺋﻴﺔ | ﺷﺎرع اﻟﺸﻴﺦ زاﻳﺪ | ﻣﻦ ١٢:١٥ﻇﻬﺮ ًا إﻟﻰ 3:00ﻋﺼﺮ ًا اﻟﻤﺎﺋﻲ ﺑﺎﻟﺤﻴﺎة .وأﻳ ًﺎ ﻛﺎن اﺧﺘﻴﺎرك ،ﻳﻤﻨﺤﻚ ﻛﻞ ﻣﻦ اﻟﺒﺎص اﻟﻤﺎﺋﻲ
وﻣﻦ ٥:٤٥ﻋﺼﺮ ًا إﻟﻰ 8:30ﻣﺴﺎ ًء اﻟﻤﻜ ّﻴﻒ واﻟﻌﺒﺮة رﺣﻠﺔ ﺗﻐﻤﺮك ﺑﺎﻟﺴﻜﻴﻨﺔ واﻻﻧﺘﻌﺎش.
ﻣﺤﻄﺔ ﻗﻨﺎة دﺑﻲ اﻟﻤﺎﺋﻴﺔ
)(DC1
درﻫﻤﺎن اﻟﻮاﺟﻬﺔ اﻟﻤﺎﺋﻴﺔ | ﻣﺮاﺳﻲ | ﺷﺎرع ﻛﻞ اﻷﻳﺎم اﻟﻌﺒﺮة
ﻟﻜﻞ ﻣﺤﻄﺔ اﻟﺸﻴﺦ زاﻳﺪ ﻣﻦ 8:00ﺻﺒﺎﺣ ًﺎ إﻟﻰ
)(DC2
9:30ﻣﺴﺎ ًء
ﻗﺪ ﻳﺨﺘﻠﻒ ﺗﻮﻗﻴﺖ اﻟﺮﺣﻼت ﺧﻼل ﺷﻬﺮ رﻣﻀﺎن اﻟﻤﺒﺎرك وأﻳﺎم اﻟﻌﻄﻞ اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ ﻋﻦ اﻟﻤﻮﺿﺢ ﻓﻲ ﻫﺬه اﻟﻨﺸﺮة.
ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻣﻮاﻋﻴﺪ اﻟﺮﺣﻼت ﺑﺎﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ وأي ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت إﺿﺎﻓﻴﺔ ﻳﺮﺟﻰ ﻣﺮاﺟﻌﺔ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻤﺘﻌﺎﻣﻠﻴﻦ داﺧﻞ اﻟﻤﺤﻄﺔ.
800 9090 rta.ae