حقيبة فن إعداد التقارير لولو المجددة

‫إعداد المدربة‬ ‫المملكة العربية السعودية‬
‫وزارة التعليم‬
‫لمياء أحمد الحاج‬
‫‪6341 /6341‬هـ‬ ‫الإدارة العامة للتعليم بمحافظة جدة‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫ادائة التديئيب التربوي‬

‫حقيبة‬
‫فن كتابة‬
‫التقارير‬
‫والخطابات‬
‫المنظمة‬

‫مقدمة‬

‫للقيادات التربويات‬
‫(المديراات االمرفاات التربويات ائيساات‬

‫ا ألقاام)‬

‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪1‬‬

‫بسم الله الرحمن الرحيم‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقوق النسخ والطبع للمدربة فقط ويمنع النسخ بدون إذن المدربة‬
‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪2‬‬

‫قالوا في أنواع القلم‬

‫هناك قلم ُيحَرِر و آخر ُيقَ ّررْ‬
‫و آخر ُيغَ َرّرْ و آخر ُيبَ ِرّرْ‬

‫و آخر يُحاول جَاهدًا أن ُيمَ ِّررْ‬
‫و آخَر ُيكَ ّرِ ْر‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫الخَْيـ ُل َواللّْيـ ُل َوالبَـْيـداءُ تَع ِرفُنـي‬
‫َوال ّسي ُف َوالّرم ُح والقْرطا ُس َوالَقلَـ ُم‬

‫المتنبي‬

‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪4‬‬

‫الصفحة‬ ‫فهرس المقدمة‬
‫‪8‬‬
‫‪9‬‬ ‫م الموضوع‬
‫‪ 1‬المقدمة‬
‫‪11‬‬ ‫‪ 2‬إرشادات للمتدربة‬
‫‪12‬‬ ‫‪ 4‬إرشادات للمدربة‬
‫‪14‬‬ ‫‪ 4‬دليل البرنامج‬
‫‪14‬‬ ‫‪ 1‬أساليب التدريب المستخدمة‬
‫‪14‬‬ ‫‪ 6‬التقنيات والوسائل التعليمية المستخدمة في التدريب‬
‫‪14‬‬ ‫‪ 7‬أشكال بيئة القاعة التدريبية المستخدمة للتدريب‬
‫‪11‬‬ ‫‪ 8‬أساليب التقويم‬
‫‪11‬‬ ‫‪ 9‬قوانين البرنامج‬
‫‪16‬‬ ‫‪ 11‬أدوات التدريب ا المستخدمة‬
‫‪17‬‬ ‫‪ 11‬التعريف بالمدربة‬
‫‪18‬‬ ‫‪ 12‬الشهادات المعتمدة‬
‫‪18‬‬ ‫‪ 14‬المنهج التدريبي لليوم الأول‬
‫‪18‬‬ ‫‪ 14‬المنهج التدريبي لليوم الثاني‬
‫‪ 11‬المنهج التدريبي لليوم الثالث‬
‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬
‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪4‬‬

‫الصفحة‬ ‫فهرس الموضوعات‬
‫‪21‬‬
‫‪22‬‬ ‫م الموضوع‬
‫‪24‬‬
‫‪24‬‬ ‫‪ 1‬اليوم الأول‪ -‬الوحدة الأولى ( الاتصال )‬
‫‪24‬‬ ‫‪ 2‬الجلسة الأولى (‪)1/1‬‬
‫‪21‬‬
‫‪26‬‬ ‫‪ 4‬النشرة العلمية ‪ ( /1/1/1‬التمهيد )‬
‫‪27‬‬ ‫‪ 4‬لماذا وكيف‪.‬؟‬
‫‪28‬‬ ‫‪ 1‬تمرين مبدئي‬
‫‪28‬‬
‫‪41‬‬ ‫‪ 6‬متى نلجأ للكتابة أو للهاتف أو للتواصل المباشر (المباشرة)‬
‫‪44‬‬ ‫‪ 7‬الاتصال‬
‫‪41‬‬
‫‪46‬‬ ‫‪ 8‬النشرة العلمية ‪ 2/1/1‬الاتصال‬
‫‪46‬‬ ‫‪ 9‬تعريف الاتصال‬
‫‪ 11‬عناصر الاتصال‬

‫‪ 11‬النشرة العلمية ‪ 4/1/1‬أنواع الاتصال‬
‫‪ 12‬النشرة العلمية ‪ 1/1/1‬وظائف الاتصال‬

‫‪ 14‬الجلسة الثانية (‪)2/1‬‬
‫‪ 14‬النشرة العلمية ‪ 1/2/1‬أهمية الاتصال‬

‫‪ 11‬تعريف التقرير‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪1‬‬

‫تابع فهرس الموضوعات‬

‫الصفحة‬ ‫الموضوع‬ ‫م‬
‫‪49‬‬
‫‪41‬‬ ‫اليوم الثاني –الوحدة الثانية ( التقارير )‬ ‫‪16‬‬
‫‪42‬‬ ‫الجلسة الأولى (‪)1/2‬‬ ‫‪17‬‬
‫‪46‬‬
‫‪48‬‬ ‫النشرة العلمية‪ 1/1/2‬أنواع التقارير‬ ‫‪18‬‬
‫‪11‬‬ ‫النشرة العلمية ‪ 2/1/2‬أهمية إعداد التقارير‬
‫‪12‬‬
‫‪11‬‬ ‫‪ 19‬النشرة العلمية ‪ 4/1/2‬محتويات التقرير الجيد‬
‫‪16‬‬
‫‪19‬‬ ‫النشرة العلمية ‪ 4/1/2‬مواصفات التقرير الجيد‬ ‫‪21‬‬
‫‪61‬‬ ‫الجلسة الثانية (‪)2/2‬‬ ‫‪21‬‬
‫‪64‬‬
‫‪67‬‬ ‫النشرة العلمية ‪ 1/2/2‬المهارات المطلوبة في معد وكاتب التقارير‬ ‫‪22‬‬
‫النشرة العلمية ‪ 2/2/2‬مراحل إعداد التقارير‬
‫‪66 -61‬‬
‫‪68‬‬ ‫اليوم الثالث–الوحدة الثالثة ( كتابة التقارير )‬ ‫‪24‬‬
‫الجلسة الأولى (‪)1/4‬‬ ‫‪24‬‬
‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬
‫النشرة العلمية ‪ ( 1/1/4‬مرحلة كتابة التقرير )‬ ‫‪21‬‬
‫النشرة العلمية ‪ 2/1/4‬لماذا تفشل التقارير‬

‫‪ 26‬النشرة العلمية ‪ 4/1/4‬الأخطاء الكتابية‬

‫النشرة العلمية ‪ 4/1/4‬مواصفات الخطاب الجيد‬ ‫‪27‬‬
‫الجلسة الثانية ( ‪) 2/4‬‬ ‫‪28‬‬
‫‪29‬‬
‫كتابة التقرير بالمواصفات العلمية ‪1/2/4‬‬
‫نماذج خطابات‬

‫‪ 41‬المراجع العلمية‬

‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪6‬‬

‫فهرس الأنشطة‬

‫الصفحة‬ ‫النشاط‬ ‫م‬
‫‪22‬‬
‫‪24‬‬ ‫نشاط تعارف بالمتدربات ( جماعي ) ‪1/1/1‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪27‬‬ ‫نشاطقبلي ( فردي) ‪2/1/1‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪29‬‬ ‫نشاط (جماعي) ‪4/1/1‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪44‬‬ ‫نشاط (جماعي) ‪4/1/1‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪41‬‬ ‫نشاط (جماعي) ‪1/1/1‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪48‬‬ ‫نشاط (جماعي) ‪1/2/1‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪41‬‬ ‫نشاط (جماعي) ‪2/2/1‬‬ ‫‪7‬‬
‫‪44‬‬ ‫نشاط(جماعي) ‪1/1/2‬‬ ‫‪8‬‬
‫‪41‬‬ ‫نشاط (جماعي) ‪2/1/2‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪47‬‬ ‫نشاط (جماعي) ‪4/1/2‬‬ ‫‪11‬‬
‫‪49‬‬ ‫نشاط (جماعي) ‪4/1/2‬‬ ‫‪11‬‬
‫‪11‬‬ ‫نشاط (جماعي) ‪1/2/2‬‬ ‫‪12‬‬
‫‪18‬‬ ‫نشاط (جماعي) ‪2/2/2‬‬ ‫‪14‬‬
‫‪61‬‬ ‫نشاط (جماعي) ‪1/1/4‬‬ ‫‪14‬‬
‫‪67‬‬ ‫نشاط (جماعي) ‪2/1/4‬‬ ‫‪11‬‬
‫‪16‬‬
‫نشاط كتابة التقرير بالمواصفات العلمية (جماعي) ‪1/2/4‬‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪7‬‬

‫المقدمة‬

‫قال تعالى‪ { :‬نون والقلم وما يسطرون } سورة القلم آية (‪)1‬‬
‫وقال تعالى‪ { :‬ا ْق َرأْ ِبا ْسمِ َرّبِ َك اّلَِذِي خَلَقَ ‪.‬خَلَقَ الإِن َسانَ مِ ْن عَلَ ٍق‪ .‬اقْ َرأْ َورَِّبُكَ الأَ ْك َرمُ‪ .‬اَّلِ ِذي عََّلِمَ‬

‫بِالْقَلَ ِم‪ .‬عَّلَِمَ الِإن َسا َن َما لَ ْم َيعْلَمْ } سورة العلق من آية ( ‪) 1 -1‬‬
‫لقد خلق الله القلم وعلم الإنسان وخلق له عقلاً يفكر ويتدبر ويقرر ويبدع ليعبد الله ويوحده وأمره‬
‫بالقراءة ليتعلم‪ ..‬ولكي يعمر الأرض ويبنيها وليوثق ما يتعلمه من علوم وأعمال لمن سيأتي بعده من‬

‫الناس كي يرتقي الإنسان بعلمه وعمله‪..‬‬
‫وإن أي فكر أو رأي أو علم أو اقتراح يرد على خاطر الشخص فإنه غالبًا ما يلجأ إلى القلم والورقة‬

‫ليكتب ذلك ويحفظه ل ُيعلِم به الآخرين فيفيدهم ويستفيد قبل أن يضيع من عقله‪.‬‬
‫وكذلك إن أي عمل إداري أو تربوي يتطلب إعداد تقري ًرا يوضح فيه ما قام به المشرف التربوي أو‬
‫الإداري من أعمال طيلة فترة فصل دراسي أو عام دراسي كامل أو ما تم إنجازه من أعمال كُِلّف بها‬

‫رسميًا وإبداء رأيه فيه‪ ..‬وما يأمل تحقيقه مستقبلًا‪..‬‬
‫لذلك فإن إعداد التقارير ُيع ُّد أم ًرا مهمًا ج ًدا في إيصال الأفكار والآراء والمقترحات للمسؤولين‪..‬‬
‫كما أن التقارير ُتع ُدّ أحدى وسائل الاتصال المكتوبة التي يتم الاعتماد عليها في اتخاذ القرارات‪..‬‬
‫ومن هذا المنطلق كان لابد أن تكون تلك التقارير ُمع َدّة بشكل جيد وعلى أسس علمية صحيحة‬

‫وسليمة كي تؤدي غرضها ويتحقق الهدف من إعدادها‪..‬‬
‫ونظرًا لأن إعداد التقارير يتطلب الوقوف على كيفية إعدادها لتخرج بالشكل المناسب الصحيح ؛‬
‫تم إعداد هذه الحقيبة التدريبية التي نأمل أن تساهم في إكساب مهارة إعداد التقارير لدى المشرفات‬

‫التربويات‪ ،‬والتي ستعطى على ثلاثة أيام يومين نظري واليوم الثالث تطبيقي عملي‪.‬‬

‫المدربة‬
‫لمياء أحمد الحاج‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪8‬‬

‫إرشادات للمتدربة‬

‫عزيزتي المتدربة قبل أن نبدأ أنا ج ًدا ممتنة لحضورك الكريم للبرنامج الذي يدل على مدى اهتمامك‬
‫بالتعديل والتطوير والتحسين لأدائك كمعلمة داخل الصف‪ ،‬كما أنه مؤشر على مدى وعيك بأهمية‬

‫ما ستتدربين عليه‪.‬‬
‫لذلك آمل منك التك ُّرم بالالتزام بالقوانين التالية مشكورة‪:‬‬
‫‪ -1‬إغلاق أجهزة الهاتف الجوال‪ ،‬أو وضعه على الصام إن كان الأمر ضروريًا‪.‬‬
‫‪ -2‬العمل الجماعي مثمر؛ لذا لا تعملي منفردة‪ ،‬فيد الله مع الجماعة‪.‬‬
‫‪ -4‬الالتزام بالوق المخصص للحضور صبا ًحا عند الساعة ‪ ،7441‬كما أن وق أداء الصلاة سيكون‬
‫بعد الانتهاء من وق البرنامج الذي سيكون عند الساعة ‪ 1‬ظه ًرا‪.‬‬
‫‪ -4‬طرح الأسئلة أو الاستفسارات عما ترينه غامضًا أو يحتاج إلى إيضاح‪ ،‬فالمدربة في خدمتك‪.‬‬
‫‪ -1‬المشاركة الفاعلة‪ ،‬وتقُبّل واحترام آراء الآخرين يثري البرنامج‪ ،‬وتحصل المنفعة المطلوبة جزاك الله‬

‫خي ًرا‪.‬‬
‫‪ -6‬الاستراحة وتناول الطعام والشراب له وق مخصص من الساعة ‪ 11‬صباحًا وحتى الساعة ‪11441‬‬

‫صبا ًحا ‪ ،‬فوق البرنامج ثمين‪.‬‬
‫‪ -7‬لاتنسي أن الفائدة التي ستحصلين عليها في هذا البرنامج لم يتحصل عليها غيرك؛ لذا اسعي على‬
‫نقل أثر التدريب بتوظيفه في عملك بشكل صحيح وتدريب زميلاتك وتوجيههن لما تعلمتيه بشكل ميسر‬

‫وبسيط‪.‬‬

‫مع أمنياتي للجميع بالتوفيق والتم ُّيز‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪9‬‬

‫إرشادات للمدربة‬

‫أختي المد ِّربة ‪:‬‬
‫إن مهمة التدريب مهمة عظيمة تضاهي مهمة المعلم فيما يقدمه من معلومات ونقل لخبرات‬

‫تعليمية وتربوية وتنموية و‪ ...‬إلخ‪ ،‬يؤجر عليه كما المعلم تمامًا‪.‬‬
‫وفي ظل التطور التقني والمعلوماتي والتطوير الحاصل على العملية التربوية التعليمية أصبح‬

‫للتدريب مكانة عظيمة ومهمة جدًا في تطوير أداء المعلم المهني والخبراتي والمعرفي‪,‬‬
‫كما أن إيصال المعلومات وتدريب المتدربات على الخبرات المطلوبة هي أيضًا مهمة كبيرة‬
‫تتطلب الجهد والوقت الكبيرين؛ كي تتحقق الأهداف المنشودة من إعداد الحقيبة‪ ،‬فيتم نقل أثر‬

‫التدريب وتعميم الفائدة منها‪.‬‬
‫ولما لحاجة المعلمات خاصةً المستجدات لمثل هذا البرنامج التدريبي‪.‬‬
‫لذا تم إعداد هذا البرنامج الخاص بتطوير أداء المعلمة داخل الصف‪.‬‬

‫ولذلك آمل منك التكرم بالتالي‪:‬‬
‫‪ .1‬قراءة الحقيبة جي ًدا وتفحص محتوياتها بعين واعية مدركة بما تعينك على رفع مستوىقدراتك‬

‫وكفاءاتك التدريبية‪.‬‬
‫‪ .2‬إن إدارتك لجلسات التدريب وورش العمل فيها مطلب أساسي كي يتم تنفيذ المطلوب وتتحقق‬

‫الأهداف منها بالشكل الصحيح‪.‬‬
‫‪ .3‬طباعة الحقيبة التدريبية ورقيًا كي تكون مرجعًا سري ًعا وسهل ًا لك في أوقات التدريب؛ ولكي لا‬

‫تفقدي بعض المعلومات المهمة منها‪.‬‬
‫‪ .4‬استثمار زمن البرنامج بدقة وفق الخطة الموضوعة لكل جلسة يساعدك في إنجازها بالوقت المحدد‬

‫لها‪ ،‬كما يعينك في تحقيق أهداف البرنامج بيسر وسهولة‪.‬‬
‫‪ .5‬المتدرب هو محور العملية التدريبية وهو الأساس ولست أنتِ؛ لذلك فليكون دورك دورًا منسقًا‬
‫وميس ًرا للمتدربات فأنت مديرة للجلسات ومديرة للنقاش والحوارات المطروحة وأنت من يسير‬
‫البرنامج ولو خرجت المتدربات عن الموضوع فعليك إرجاعهن للموضوع الأساسي بشكل لبق‬

‫وذكي‪.‬‬
‫‪ .6‬إعطاء التمارين والأنشطة التدريبية حقها كامل ًا من الزمن لتحقيق أهدافها‪.‬‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪11‬‬

‫‪ .7‬أنت رئيسة العملية التدريبية‪ ،‬لابد أن تثق بك المتدربات وأن ترتاح إلى أسلوبك في التدريب؛ لذك‬
‫اعملي جاهدة على أن لا تكوني جادة طيلة الوقت‪ ،‬فقليل ًا من المرح والتشويق والإثارة والجاذبية‬

‫وتنويع صوتك وإظهار حماسك يشدوا المتدربات إليك فيتعاونوا معك كما تخططين لهم‪.‬‬
‫‪ .8‬لا تنسي أن تخرجي عن روتين التدريب بعمل بعض التمارين الرياضية وتمارين التنفس التي تنعش‬

‫المتدربات وتخرجهم من خمولهن وتجدد نشاطهن‪.‬‬
‫‪ .9‬حرصت معدة الحقيبة على أن تجعل في بداية كل وحدة تدريبية مراجعة سريعة لما سبق كي تظل‬
‫تلك المعلومات حية في ذهن المتدربة تعينها على بناء المعلومات الجديدة لديها‪ ،‬يمكنك كتابتها‬

‫على اللوحة الورقية أمام المتدربات قبل البدء بالوحدة الجديدة‪.‬‬
‫‪ .11‬تذكري أن لا تنتقلي لنقطة وأنت لست أكيدة من أن المتدربات وعين النقطة السابقة حقًا‪.‬‬
‫‪ .11‬أخيًرا تذكري أي ًضا أن كل عمل مبدع تقومين به يحبه الله تعالى ورسوله عليه السلام لقوله‬

‫صلى الله عليه وسلم‪ ( :‬إن الله يحب إذا عمل أحدكم عمل ًا أن يتقنه )‪.‬‬
‫بارك الله فيك وفي جهودك وما تقدمينه من عمل ينفع به المعلمات والتربويات فينهض بالتعليم في‬

‫بلادنا محققين الأهداف العليا المرسومة للتعليم‪.‬‬

‫أختك‬
‫المدربة ‪ /‬لمياء الحاج‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪11‬‬

‫دليل البرنامج التدريبي‬

‫اسم البرنامج‬

‫فن كتابة التقارير‬

‫الهدف العام من البرنامج‬

‫تنمية قدرة المتدربة على اتباع الأساليب والأسس العلمية في إعداد وكتابة التقارير‪ ،‬وإكسابها المهارات‬
‫الفنية اللازمة ‪ ،‬بما يؤدي إلى تحسين أدائها في ذلك المجال ‪.‬‬
‫الأهداف التفصيلية للبرنامج‬

‫أن تكون المتدربة قادرة على أن‪:‬‬
‫‪ .1‬تُحدد مفهوم علمي للتقرير‬
‫‪ُ .2‬تحدد عناصر وأجزاء وأشكال التقارير‪.‬‬
‫‪ .4‬تُطبق خطوات إعداد تقرير جيد وكتابة رساله فاعله‪.‬‬
‫‪ .4‬تُطبق المهارات الفنية في إعداد وتصميم كتابة التقارير‪.‬‬
‫‪ .1‬تتعرف إلى المهارات والقواعد اللغوية في كتابة التقارير والمراسلات المختلفة ‪.‬‬
‫‪ .6‬تمكين المتدربات من تطوير مهاراتهن وتوظيفها لتحقيق كتابة أفضل التقارير والمحاضر‬

‫في مجال عملهن‪.‬‬
‫‪ .7‬أخي ًرا أن تكون قادرة على إعداد تقرير وفق أسس ومعايير إعداد التقارير العلمية البناءة‪.‬‬

‫مدة البرنامج‪ :‬ثلاثة أيام بمعدل ‪ 1‬ساعات يوم ًّيا تقري ًبا بمجموع ‪ 11‬ساعة تدريبية‬
‫أعداد المتدربات المستهدفات‪ :‬من ‪ 21‬إلى ‪ 41‬متدربة فقط‬

‫‪ -‬زمن البرنامج‪ :‬الفصل الدراسي الثاني للعام ‪1441 /1444‬هـ‬
‫المستهدفات من البرنامج‪ :‬مديرات إدارات ومديرات مراكز ومديرات مدارس ورئيسات أقسام وشعب‬

‫ومشرفات تربويات وإداريات‬
‫مقر التدريب‪ - :‬مركز التدريب الثاني‬
‫‪ -‬مركز التدريب الأول‬
‫‪ -‬مكاتب التعليم الأربعة‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪12‬‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫أساليب التدريب المستخدمة‬
‫‪ .1‬المحاضرة‪.‬‬

‫‪ .2‬الحوار والمناقشة الموجهة‪.‬‬
‫‪ .4‬العصف الذهني‪.‬‬
‫‪ .4‬الخرائط الذهنية‬

‫‪ .1‬المناقشة الجماعية‪.‬‬
‫‪ .6‬المشاغل التربوية‪.‬‬
‫‪ .7‬التقارير والبحوث‪.‬‬
‫‪ .8‬لعب الأدوار‪.‬‬
‫‪ .9‬لغة الجسد‪.‬‬

‫‪ .11‬لعب الأدوار‪.‬‬
‫‪ .11‬أوراق العمل الفردية‬

‫التقنيات والوسائل المستخدمة في التدريب‬
‫‪ .1‬أوراق عمل صغيرة ‪.A4‬‬

‫‪ .2‬عرض تقديمي ( باوربوين )‪.‬‬
‫‪ .4‬جهاز حاسب آلي‪.‬‬

‫‪ .4‬جهاز العارض فوق الرأسي‪(Over show Projector).‬‬
‫‪ .1‬سبورة الورق العلاقي القلابة‪.‬‬
‫‪ .6‬أقلام ملونة فلوماستر‪.‬‬
‫‪ .7‬الأوراق الكبيرة‪.‬‬

‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪14‬‬

‫أشكال بيئة القاعة التدريبية المستخدمة للتدريب‬
‫يتم تنظيم القاعة وفق متطلبات التدريب إلى‪:‬‬
‫أ)‪ -‬مجموعات دائرية ‪O‬‬
‫ب)‪ -‬مجموعات على شكل حرف ‪U‬‬
‫كي يتوافق الشكل مع المطلوب مثل‪:‬‬

‫‪ .1‬تكوين فرقعمل جماعية بين المتدربات‬
‫‪ .2‬إنشاء فرق عملتعاونية بين المتدربات‬

‫‪ .4‬تبادل المعلومات بين المتدربات‬
‫‪ .4‬إثراء الخبرات بين المتدربات‬

‫أساليب التقويم‬
‫لاتوجد أي اختبارات تعقد لهذا البرنامج‪ ،‬ولكن سيتم تقويم المتدربات من خلال التالي‪:‬‬

‫‪ -1‬إجابات المتدربات‬
‫‪ -2‬ورش العمل المنعقدة للمتدربات‬
‫‪ -4‬التغذية الراجعة من المتدربات‬

‫‪ -4‬المناقشة والعمل الجماعي‬
‫‪ -1‬تقويم المتدربات لبعضهن البعض‬

‫‪ -6‬تقويم الذات للمتدربة‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪14‬‬

‫قوانين البرنامج‬

‫الرجاء اغلاق الجوالات أو وضعها على الصام ‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫الأكثر ممارسة هي الأكثر استفادة ولو اخطأت‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫‪.4‬‬
‫نحن نتدرب فليس عيبًا أن نخطئ‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫التطبيق والتجريب أهم شيء‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫انصتي بفاعلية ودوني أهم الفوائد والقصص والتجارب التي نستعرضها أمامك‪.‬‬

‫أدوات التدريب المستخدمة‬

‫أوراق عمل تدريبية‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫عرض تقديمي ( باوربوين )‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫‪.4‬‬
‫جهاز حاسب آلي‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫جهاز العارض فوق الرأسي‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫سبورة الورق العلاقي القلابة‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫‪.7‬‬
‫الأوراق الكبيرة‪.‬‬
‫أقلام فلوماستر ملونة‪.‬‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪11‬‬

‫التعريف بالمدربة‬
‫‪ -‬ماجستير علم نفس واحتياجات خاصة ( صعوبات تعّلـُم ) من جامـعة امباسودر بأمريكا عام‬

‫‪2116‬م‪.‬‬
‫‪ -‬دبلوم التربية وعلم النفس من كلية التربية للبنات بجدة ‪1411‬هـ‪.‬‬
‫‪ -‬بكالوريوس علم اجتماع من جامعة الملك عبد العزيز بجدة ‪1411/1414‬هـ‪.‬‬
‫‪ -‬معلمة علم نفس في الثانوية ‪ ،11‬بجدة من ‪1416‬هـ‪ ،‬وحتى ‪1419‬هـ‪ ،‬وفي الثانوية ‪ 24‬بجدة‬

‫وثانوية ذهبان‪ ،‬من ‪1411‬هـ‪ ،‬وحتى ‪1414‬هـ‪.‬‬
‫‪ -‬مديرة مركز محو الأمية وتعليم الكبيرات ‪ 98/‬بجدة من ‪1424‬هـ حتى عام ‪1428‬هـ‪.‬‬
‫‪ -‬عضو الدراسات والأبحاث التربوية وعضو المناهج ‪ ،‬ومسؤولة الإعلام التربوي والعلاقات العامة‬

‫بإدارة التطوير التربوي ومقررة الاجتماعات من عام‪1414‬هـ‪.‬‬
‫‪ -‬رئيسة قسم المناهج ومنسقة المشروعات الوزارية بجدة ومدربة بإدارة التخطيط والتطوير بجدة من‬

‫عام ‪1426‬هـ وحتى شهر ذو القعدة من العام ‪1444‬هـ‪.‬‬
‫‪ -‬مشرفة تعليم أهلي وأجنبي بإدارة التعليم الأهلي والأجنبي بجدة من عام ‪1444‬هـ وحتى ‪/4 /6‬‬

‫‪1441‬هـ‪.‬‬
‫‪ -‬مشرفة تدريب بإدارة التدريب التربوي بجدة من يوم ‪1441 /4 /9‬هـ‬
‫‪ -‬حاصلة على أكثر من ‪ 121‬دورة تدريبية ودبلومات متنوعة‪ ،‬بين التخصص الوظيفي‪ ،‬والتربوي‪،‬‬

‫والاجتماعي‪ ،‬والنفسي‪ ،‬والإداري‪ ،‬وذوي الاحتياجات الخاصة‪.‬‬
‫‪ -‬مشاركة في العديد من المؤتمرات والمنتديات واللقاءات التربوية‪.‬‬
‫‪ -‬حاصلة على دبلومات منها البرمجة اللغوية العصبية ‪ ،‬والقراءة التصويرية‪ ،‬دورة ممارسة‬
‫مرخصة لفحص بطارية الاختبارات النمائية‪ :‬مقاييس القدرات والصحة النفسية والتحصيل المدرسي‪،‬‬

‫دورة ممارس مرخص في الجرافوثيرابي‪.‬‬
‫‪ -‬حاصلة على أكثر من ‪ 81‬خطاب شكر‪.‬‬
‫‪ -‬مشاركة في إعداد أوراق عمل لمدير عام الإدارة العامة للتربية والتعليم للبنات‪.‬‬
‫‪ -‬عدد سنوات الخبرة‪ :‬أكثر من ‪ 41‬سنة‪.‬‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪16‬‬

‫الشهادات المعتمدة للعمل كمدربة‪:‬‬
‫‪ .1‬دورة تدريب المتدربات من جامعة الملك عبد العزيز بجدة‪ ،‬عام ‪1422‬هـ‪.‬‬
‫‪ .2‬دورة تدريب المتدربين من الأكاديمية البريطانية لتنمية الموارد البشرية‪ ،‬عام ‪1426‬هـ‪.‬‬
‫‪ .4‬دورة إعداد وتدريب مدربات في دمج مهارات التفكير في الدروس المنهجية‪ ،‬من تنفيذ الإدارة العامة‬

‫للتربية والتعليم للبنين بجدة‪ ،‬عام ‪1427‬هـ‪.‬‬
‫‪ .4‬دورة تصميم البرامج التدريبية من معهد الإدارة العامة للنساء بالرياض عام ‪1441 /6 /12‬هـ‪.‬‬
‫‪ .1‬دورة تدريب مدربات على عرض المهارات وفن الإلقاء وقوة التأثير من الأكاديمية الأمريكية‬

‫العالمية للتدريب والتطوير عام ‪1441‬هـ‪.‬‬
‫‪ .6‬دورة تدريب مدربين من مركز إدارة العقل للتدريب عام ‪1444‬هـ‪.‬‬
‫‪ .7‬دورة إعداد مدربات مركزيات خبيرات في تدريب المعلمات والمشرفات على برنامج التخطيط للفهم‬

‫في عام ‪1441‬هـ‪.‬‬
‫‪ .8‬دورة إعداد مدربات مركزيات خبيرات في تدريب المعلمات والمشرفات على برنامج التدريب‬

‫الإليكتروني الملحق بالبرنامج الحالي في عام ‪1441‬هـ‪.‬‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪17‬‬

‫المنهج التدريبي‬
‫اليوم الأول‬

‫المدة‬ ‫مخرجات التدريب المتوقعة في نهاية الجلسة‬ ‫الجلسة الموضوعات‬ ‫الوحدة اليوم‬
‫الزمنية‬ ‫( متدربات أو مديرات أو مشرفات ‪) ..‬‬

‫‪ -‬افتتاحية ‪ -‬متعاونات في شكل جماعات تعليمية‪.‬‬ ‫الاثنين‬
‫الجلسة‬ ‫الأولى ( الاتصال)‬
‫‪ -‬متهيئات لاستقبال موضوعات البرنامج بشوق وإثارة‪.‬‬
‫‪ -‬التعارف‬
‫‪ -‬قادرات على تحديد أهداف لحضور البرنامج‬
‫‪ -‬راغبات في توظيف ما سيتعلمنه في صفهن عند عودتهن ‪ 021‬د‬ ‫‪ -‬أنشطة‬
‫من ‪-8‬‬ ‫للمدرسة‪.‬‬ ‫تمهيدية‬ ‫الأولى‬

‫‪01‬‬

‫‪ -‬الاتصال ‪ -‬قادرات على تعريف الاتصال‪.‬‬
‫(تعريفه‪،‬‬
‫‪ -‬قادرات على توظيف الاتصال في أعمالهن عام ًة وفي كتابة‬ ‫عناصره‪ ،‬أنواعه‪،‬‬
‫التقارير خاصةً‬
‫وظائفه)‬

‫استراحة ‪ 01‬د‬

‫‪ 021‬د‬ ‫‪ -‬قادرات على التعامل مع الاتصال وتوظيف أهدافه في كتابة‬ ‫‪،‬‬ ‫‪ -‬الاتصال‬
‫التقارير‬ ‫أهميته‬
‫أهدافه‪،‬‬
‫من‬ ‫‪ -‬واعيات للعلاقة بين التقارير بالاتصال‬ ‫الثانية‬
‫‪-01.01‬‬ ‫محتوياته‬
‫‪ -‬تعريف‬
‫‪ -‬قادرات على تعريف التقرير ‪02‬‬
‫التقرير‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪18‬‬

‫المنهج التدريبي‬
‫اليوم الثاني‬

‫المدة‬ ‫مخرجات التدريب المتوقعة في نهاية الجلسة‬ ‫الجلسة الموضوعات‬ ‫الوحدة اليوم‬
‫الزمنية‬ ‫( متدربات أو مديرات أو مشرفات ‪) ..‬‬

‫‪ 021‬د‬ ‫‪ -‬قادرات على تعريف التقرير بأنواعه‬ ‫‪ -‬أنواع‬ ‫الأولى‬ ‫الثلاثاء‬
‫من ‪-8‬‬ ‫‪ -‬واعيات لأهمية التقارير في العمل‬ ‫التقارير‪،‬‬ ‫الثانية ( التقارير )‬
‫أهميتها‪،‬‬
‫‪01‬‬ ‫‪ -‬قادرات على كتابة محتويات التقرير‬ ‫محتوياتها‪،‬‬
‫‪ -‬واعيات لمواصفات التقرير الجيد‬ ‫مواصفات‬
‫التقرير الجيد‬
‫‪ -‬قادرات على التمييز بين التقرير الجيد والتقرير الرديء‬

‫استراحة ‪ 01‬د‬

‫‪ -‬قادرات على تمكين المهارات المطلوبة في معد وكاتب التقرير‬ ‫‪ -‬المهارات‬
‫المطلوبة في معد ‪ 021‬د‬
‫وكاتب التقرير‬
‫من‬ ‫‪ -‬مدركات لأهمية اتباع المنهجية العلمية في كتابة التقرير‬ ‫‪ -‬مراحل إعداد‬ ‫الثانية‬
‫‪-01.01‬‬ ‫وفق مراحله‬
‫التقارير‬
‫‪02‬‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪19‬‬

‫المنهج التدريبي‬
‫اليوم الثالث‬

‫المدة‬ ‫مخرجات التدريب المتوقعة في نهاية الجلسة‬ ‫الجلسة الموضوعات‬ ‫الوحدة اليوم‬
‫الزمنية‬ ‫( متدربات أو مديرات أو مشرفات ‪) ..‬‬

‫‪ -‬إعداد المس َوّدة ‪ -‬قادرات على كتابة مس َوّدة التقرير قبل المرحلة النهائية‬ ‫الثلاثاء‬
‫لتقرير‬ ‫الثالثة ( كتابة الخطاب والتقارير )‬

‫‪ -‬واعيات لأهمية علامات الترقيم أثناء كتابة التقرير‬ ‫‪ -‬علامات‬
‫الترقيم‬
‫‪ -‬لماذا تفشل ‪ -‬قادرات على تلافي الأخطاء التي ُتفشل التقارير‬
‫‪ 021‬د‬ ‫التقارير‬ ‫الأولى‬

‫‪-8‬‬ ‫من‬ ‫‪ -‬متمكنات من الكتابة الصحيحة الخالية من الأخطاء الشائعة‬ ‫‪ -‬الأخطاء‬
‫‪01‬‬ ‫أثناء كتابة التقارير‬ ‫الكتابية‬

‫الشائعة أثناء‬
‫كتابة التقارير‬
‫‪ -‬مواصفات ‪ -‬قادرات على التمييز بين الخطاب الجيد والخطاب الرديء‬
‫الخطاب الجيد‬

‫استراحة ‪ 01‬د‬

‫‪ -‬معرفة الأخطاء التي كان المتدربات تقع فيها أثناء كتابة‬ ‫‪ -‬عرض‬
‫لتقارير معدة تقاريرهن‬
‫قبل‬ ‫من‬
‫‪ 021‬د‬ ‫‪ -‬قادرات على كتابة تقرير جيد خالي من الأخطاء وفق‬ ‫المتدربات‬
‫من‬ ‫المواصفات العلمية للتقرير الجيد ( ورشة عمل )‬ ‫‪ -‬كتابة‬ ‫الثانية‬
‫التقرير‬
‫‪-01.01‬‬

‫بالمواصفات ‪02‬‬
‫العلمية‬
‫الصحيحة‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪21‬‬

‫اليوم الأول‬

‫اليوم الأول‪( :‬الاتصال)‬

‫( ‪ 5‬ساعات تدريبية )‬
‫الجلسة الأولى‪ /‬الاتصال ( تعريفه‪ -‬عناصره‪ -‬أنوعه‪ -‬وظائفه ) ‪ 021‬دقيقة‬

‫الاستراحة‪ 01 ( :‬دقيقة )‬
‫الجلسة الثانية‪ /‬الاتصال ( أهميته‪ -‬أهدافه‪ -‬محتوياته ) ‪ 021‬دقيقة‬

‫التقرير ( تعريفه )‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪21‬‬

‫الزمن‬ ‫الجلسة الأولى‪ )0/0 ( :‬مدتها ‪ 021‬دقيقة‬
‫‪051‬ددقاقائئقق‬
‫(‪ ) 0/0/0‬نشاط تعارف بالمتدربات ( جماعي )‬

‫الهدف من النشاط‪:‬‬
‫‪ .1‬تعريف المتدربات ببعضهن لكسر الجليد وحاجز القلق‬
‫‪ .2‬تع ُّرف المدربة بالمتدربات وكسر الجليد بينها وبينهن‬
‫‪ .4‬نشر جو الألفة بين المتدربات ليتم التعاون فيما بينهن‬

‫المطلوب التالي‪:‬‬
‫‪ -‬الجلوس على شكل مجموعات‪ ،‬كل ‪ 4‬متدربات على طاولة واحدة‪.‬‬

‫‪ -‬على ورقة خارجية اكتبي معلومات عن زميلتك التي بجانبك‪:‬‬
‫اسمها‪ /‬الحالة الاجتماعية‪ /‬عدد أبنائها‪ /‬مؤهلها العلمي‪ /‬ماذا تدرس‪ /‬هواياتها‪ /‬أحب الأشياء إلى‬

‫نفسها‪ /‬أكثر شيء تخافه‬
‫‪ -‬بعد الانتهاء منها تسليمها لزميلتها المجاورة لها وتسلم منها ورقتها ( تبادل المعلومات والتعارف على‬

‫بعض )‬
‫‪ -‬ثم تقومكل متدربة بقراءة المعلومات الخاصة بزميلتها كي نتعرف عليها عن طريقها مشكورة‪.‬‬
‫‪ -‬الآن بعد أن تم التعارف فيما بينكن آمل من كل مجموعة اختيار اسم للمجموعة لنكتبه على الحامل‬

‫الورقي الصغير الذي أمامها‪.‬‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪22‬‬

‫الزمن‬ ‫(‪ )2/0/0‬نشاط تقويم قبلي للمتدربات ( فردي )‬
‫‪ 6‬دقائق‬

‫الهدف من النشاط‪:‬‬
‫‪ .1‬التعرف إلى دوافع حضور المتدربات للبرنامج التدريبي‬
‫‪ .2‬الوقوف على مدى وعيهن بما يحويه البرنامج من موضوعات سيتم تدريبهن عليها‬
‫‪ .4‬التعرف إلى الخبرات السابقة لدى المتدربات عن الموضوعات التي سيتم تدريبهن عليها لتكون‬

‫البداية التي تنطلق منها المدربة في البرنامج‬

‫على كل متدربة القيام بالإجابة عن الأسئلة التالية في ورقة مستقلة‪:‬‬
‫‪ - 1‬لماذا التحق بالبرنامج التدريبي هذا‪..‬؟‬

‫‪ - 2‬هل وضع هد ًفا لك قبل الحضور للبرنامج ترغبين في تحقيقه‪..‬؟‬
‫إذا كان الإجابة نعم آمل منك ذكره مشكورة‪.‬‬

‫‪ - 4‬هل سبق وأن التحق ببرنامج تدريبي مماثل لهذا البرنامج‪.‬؟‬
‫‪ - 4‬ماهي الموضوعات التي تعتقدين أنه سيتم طرحها في البرنامج‪.‬؟‬

‫الإجابة‪:‬‬
‫‪.............................................................................................................. -1‬‬
‫‪....................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................. -2‬‬
‫‪.....................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................. -4‬‬
‫‪.....................................................................................................................‬‬
‫‪............................................................................................................... -4‬‬
‫‪.....................................................................................................................‬‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪24‬‬

‫النشرة العلمية‪0/0/0‬‬

‫التمهيد‬

‫قال تعالى‪ { :‬اقْ َرأْ ِبا ْس ِم َرّبِ َك ا ّلَِ ِذي َخَل َق* َخَل َق الِإ ْنسَا َن ِمنْ َعَلقٍ* اقْ َرأْ َوَرّبُِ َك‬

‫الْأَكْرَمُ* ا ّلَِ ِذي َعّلَِ َم ِبا ْل َقَلمِ* َعِّلَ َم الإنْ َسا َن َما َل ْم يَ ْعَل ْم}‬

‫لماذا وكيف‪..‬؟‬

‫هل الكتابة هي الخيار الأفضل في المواقف الذي تواجه ِك ؟‬
‫هل يتعين عليكِ لكي تتواصلي مع الطرف الآخر ( رئيستك أو مرؤستك أو ‪ ) ...‬في موقف معين أن‬

‫تكتبي لها أم تحادثيها على الهاتف أم تلتقي بها وجهًا لوجه لتبليغها ما ترغبين إبلاغها به؟‬
‫تذكري إن تقرير كيفية توصيل رسالتكِ والأنسب في ذلك هو الخطوة الأولى والصحيحة‪.‬‬

‫تمرين مبدئي‬

‫تخيري ترتيب تفضيلات ِك ‪ :‬في كل من المواقف التالية ‪ ،‬بماذا ستلجئين من أجل توصيل رسالتكِ إلى‬
‫الطرف الآخر ‪ ،‬هل بالكتابة لها أم بمحادثتها على الهاتف أم بمقابلتها وجهًا لوجه؟‬

‫‪ .1‬تخطري مديرة المدرسة ً بتأخر كبير في موعد تسجيل الطالبات المستجدات في مدرستها في‬
‫برنامج نور‪.‬‬

‫( أكتب لها –أحادثها بالهاتف‪ -‬أقابلها مباشرة )‬
‫‪ .2‬تفيدي المدرسة باستيائك لملحوظات رأيتيها أثناء جولتك الميدانية في المدرسة‪.‬‬

‫( أكتب لها –أحادثها بالهاتف‪ -‬أقابلها مباشرة )‬
‫‪ .4‬تؤكدي على ضرورة تلاشي التجاوزات التي لاحظتيها في المدرسة أثناء زيارتك لها‪.‬‬

‫( أكتب لها –أحادثها بالهاتف‪ -‬أقابلها مباشرة )‬
‫‪ .4‬إبلاغ رئيستك بالتجاوزات والأخطاء التي ارتكبتها المدرسة مخالفة بذلك القوانين‪.‬‬

‫( أكتب لها –أحادثها بالهاتف‪ -‬أقابلها مباشرة )‬
‫‪ .1‬إفادة مديرة المدرسة بالمخالفات المتكررة التي ستدونينها عنها وتضطرين لكتابة لفت نظر لها‪.‬‬

‫( أكتب لها –أحادثها بالهاتف‪ -‬أقابلها مباشرة )‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪24‬‬

‫‪ .6‬تزكي مديرة مدرسة متميزة بأعمالها وانتفاء وقوعها بأي أخطاء لرئيسة قسمك‪.‬‬
‫( أكتب لها ‪ -‬أحادثها بالهاتف‪ -‬أقابلها مباشرة )‬

‫‪ .7‬ترفعين رأيك لرئيستك في قرار ترين عدم جدواه من وجهة نظرك‪.‬‬
‫( أكتب لها ‪ -‬أحادثها بالهاتف‪ -‬أقابلها مباشرة )‬

‫‪ .8‬تتقدمين بطلب إجازة اضطرارية لمدة ثلاثة أيام لظرف طارئ واجهك‪.‬‬
‫( أكتب لها ‪ -‬أحادثها بالهاتف‪ -‬أقابلها مباشرة )‬

‫متى نلجأ للكتابة أو للهاتف أو للتواصل المباشر ( المواجهة )‪..‬؟‬

‫هل مرر ِت بموقفٍ أو تحدثتِ بحدي ٍث أو كتبتِ رسالة ٍأرد ِت أو َقصد ِت بها خيرًا فانقلب الموقف‬
‫عليك‪..‬؟‬

‫كثيرا ما نعاني من أزمة التفاهم أثناء اتصالانا مع الآخرين ‪،‬وحيث إن عملية الاتصال ضرورية‬
‫ولازمة لنا في حياتنا اليومية وعليها نبني الكثير من قراراتنا فانه من الضروري جدًا التطرق إلى هذا‬

‫الموضوع لكي نتعرف على مواضع الخطأ في اتصالاتنا ونتجنب الوقوع في مشاكل نحن في غنى عنها‪.‬‬
‫تكون الكتابة هي الخيار الأفضل عندما تكون حاجة الموضوع إلى ‪:‬‬

‫‪ .1‬تقييم ولكن غير فوري‪.‬‬
‫‪ .2‬سجلات قانونية دقيقة‪.‬‬
‫‪ .4‬معلومات وتفاصيل معقدة لابد من شرحها‪.‬‬
‫المحادثة على الهاتف هي الخيار الأفضل عندما تكون هناك حاجة إلى ‪:‬‬

‫‪ .1‬تقييم لفظي فوري لا يحتاج التأخير‪.‬‬
‫‪ .2‬التعامل مع مشكلات طارئة ولابد من حلها فو ًرا وأنت متواجدة في مكان الحدث‪.‬‬

‫‪ .4‬حقائق بسيطة‪.‬‬
‫المقابلة المباشرة هي الخيار الأفضل عندما تكون هناك حاجة إلى ‪:‬‬

‫‪ .1‬تقييم فوري لفظي وغير لفظي‪.‬‬
‫‪ .2‬إظهار ورصد الحقائق والمشاعر ‪.‬‬
‫‪ .4‬معلومات حساسة وسرية‪ ،‬وقد تتطلب الكتابة أحيانًا‪.‬‬
‫‪ .4‬إذًامتى تكون الكتابة هي الخيار الأفضل‪..‬؟‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪21‬‬

‫الاتصال‬

‫للاتصال مع الآخرين طرق ووسائل مختلفة وأهمها الطريقة الشفهية (اللفظية ) والكتابية‬
‫والطريقة غير اللفظية‪ ،‬وقد علم الله آدم الأسماء كلها ‪ ..‬ولكن الإنسان في الأرض بحث عن الوسائل‬
‫التي يتواصل بها مع الآخرين فعمد إلى الخطوط والإشارات ثم الرسوم ثم بحث عن الألوان ليلونها‬

‫ويبرزها ثم توصل واهتدى للأحرف وهي مختلفة باختلاف اللغات في العالم قديمًا وحديثًا للتواصل‬
‫مع الآخرين حتى تعلم الإنسان لغات غيره كي يتواصل معهم‪.‬‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪26‬‬

‫الزمن‬ ‫(‪ )0/0/0‬نشاط ( جماعي )‬
‫‪ 5‬دقائق‬

‫الهدف من النشاط‪:‬‬
‫‪ -‬التعرف إلى مكتسبات المتدربة السابقة عن الاتصال وعناصره‬
‫في دقيقتين آمل التكرم بتعريف الاتصال كعملية نقوم بها يوميًا‪.‬؟‬

‫كما آمل كتابة عناصره الأساسية‪..‬؟‬
‫الإجابة‪:‬‬

‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪27‬‬

‫النشرة العلمية‪2/0/0‬‬

‫الاتصال‬
‫الهدف من الجلسة‪:‬‬
‫تعريف المتدربات بالاتصال وعناصره وأنواعه‬

‫تعريف الاتصال‬

‫هو عملية تتم بين طرف وطرف آخر أو أكثر تتم خلالها نقل وتبادل المعلومات وإيصال الأفكار والآراء‬
‫والمعتقدات والحقائق والمشاعر من خلال عملية الإرسال والاستقبال لتبادل الرسالة بينهما ويتم على‬

‫أساسها توحيد الفكر‪ ،‬وتوافق المفاهيم‪ ،‬واتخاذ القرارات‪.‬‬

‫عناصر الاتصال‬

‫‪ .1‬المرسل‬
‫‪ .2‬الرسالة‬
‫‪ .4‬المستقبل‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪28‬‬

‫الزمن‬ ‫(‪ )4/0/0‬نشاط ( جماعي )‬
‫‪ 5‬دقائق‬

‫الهدف من النشاط‪:‬‬
‫‪ -‬التعرف إلى مكتسبات المتدربة السابقة عن الاتصال وعناصره‬
‫مع مجموعتك صنفي أنواع الاتصال وفق ما نستخدمه في حياتنا اليومية‬

‫الإجابة‪:‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪29‬‬

‫النشرة العلمية‪0/0/0‬‬

‫أنواع الاتصال‬

‫‪ .1‬الاتصال الشفهي‬
‫‪ .2‬الاتصال الكتابي‬
‫‪ .3‬الاتصال غير اللفظي‬

‫أنواع الاتصالات‪:‬‬

‫الاتصال غير اللفظي‬ ‫الاتصال الكتابي‬ ‫الاتصال الشفهي‬

‫‪ ‬يوضح ردود الفعل العكسية‬ ‫‪ ‬يسهل الرجوع إليه لتحديد‬ ‫‪ ‬يقوي روح التعاون والصداقة‬
‫‪ ‬مؤثر في الروح المعنوية‬ ‫المسئوليات‬ ‫‪ ‬يزيل التوتر والضغوط‬
‫للموظفات حيث إن الأفعال تتحدث‬
‫‪ ‬يوثق المعلومات للاستفادة‬ ‫نتيجة إخراج مافي الصدور‬
‫بصوت أعلى من الكلمات‬ ‫منه في المستقبل‬ ‫‪ ‬يشجع على تبادل الاسئلة‬
‫‪ ‬له أثره البالغ لدى الموظفات‬
‫‪ ‬يضمن نقل بعض المعلومات و‬ ‫لذلك هو فعال في تقريب المفاهيم‬
‫ذوات الكفاءات و الثقافة العالية‬ ‫الأجوبة لعدد كبير من المستقبلين‬ ‫‪ ‬يسرع عملية تبادل الأفكار‬

‫للرسالة‬ ‫والمعلومات و الآراء فهو يوفر الوق‬
‫والجهد‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪41‬‬

‫مثل‪:‬‬ ‫مثل‪ :‬مثل‪:‬‬
‫‪ ‬الإيماءات‬
‫‪ ‬حركات الوجه‬ ‫التقارير‪ ،‬المذكرات‬ ‫‪ ‬المقابلات الشخصية‬
‫‪ ‬السكوت‪ ،‬الغضب‪ ،‬الانفعال‪،‬‬ ‫المنشورات‪ ،‬الشكاوى‬ ‫‪ ‬المكالمات التلفونية ‪‬‬
‫أو الإعجاب والفرح‬ ‫والاجتماعات ‪‬‬
‫‪ ‬السلام باليد‬ ‫اللوحات البيانية‬ ‫‪ ‬اللجان‬
‫وسائل الإيضاح البصرية‬ ‫والمؤتمرات ‪‬‬
‫الابتسامة‬ ‫المحاضرات ‪‬‬
‫الجرائد الحائطية‬ ‫‪‬‬

‫أولاً ‪ :‬الاتصال الشفهي‬

‫ُيع ُدّ الاتصال الشفهي من أنواع الاتصال المباشر وهو أول نوع من أنواع الاتصال الذي تم بين البشر‪.‬‬
‫و ُيعرف الاتصال الشفوي بأنه‪ :‬الاتصال الذي يتم بين المر ِسل والمستق ِبل بوساطة اللغة المنطوقة المشتملة‬

‫على كلمات وجمل وعبارات ومفردات دالة على معنى مفيد‪.‬‬

‫وينبع من هذا الاتصال قضيتان الأولى‪ :‬قضية استقبال اللغة والثانية قضية استعمال اللغة‬
‫‪.‬ويستخدم في الاتصال الشفهي عمليتي الاستماع والتحدث م ًعا‪ ،‬وهي الأنسب في عملية الاتصال حيث إن‬

‫نسبة الخطأ في الفهم تكون الأقل فيها عن الاتصال الكتابي أو غير اللفظي‪.‬‬

‫ثان ًيا‪ :‬الاتصال الكتابي‬

‫يعتبر الاتصال الكتابي من أبرز الاتصالات الرسمية سواء بالطرق التقليدية الدارجة (على الورق)‬
‫أو بالطرق الحديثة الإلكترونية على الحاسبات الآلية‪ .‬ومن أبرز أنواع الاتصال الكتابي الأكثر استخدامًا‬

‫في منشآت الأعمال الحكومية‪:‬‬
‫‪ -‬المذكرة الداخلية‪.‬‬
‫‪ -‬الرسائلوالخطابات الخارجية‪.‬‬
‫‪ -‬الرسائل والخطابات والتعاميم والنشرات الداخلية‪.‬‬
‫‪ -‬التقارير ووثائق الاجتماعات‪.‬‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪41‬‬

‫ثال ًثا‪ :‬الاتصال غير اللفظي‬

‫وهو الاتصال الذي يتم عن طريق الحركات والإيماءات والإشارات عن طريق الوجه واليدين والعينين أو‬
‫ما تسمى بلغة الجسد‪ ،‬وهي إشارات يتفق عليها قوم أو شعب أو جنس في بلد ما قد تختلف في مفهومها‬

‫عن بلد آخر‪.‬‬
‫ويعتبر من أبسط أنواع الاتصال إذ أن رسائله صامتة بدون كلمات ويعتمد فقط على سلوكيات‬

‫تلميحية فقط‪ ،‬وكثي ًرا ما نستخدمه في المحاضرات وعند إلقاء الخطابات وإقامة الاحتفالات‪...‬‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪42‬‬

‫الزمن‬ ‫(‪ )5/0/0‬نشاط ( جماعي )‬
‫‪ 0‬دقائق‬

‫الهدف من النشاط‪:‬‬
‫‪ -‬التعرف إلى قدرة المتدربة على تحديد وظائف الاتصال‬
‫مع مجموعتك أذكري الوظائف التي يحققها لنا الاتصال في حياتنا وأعمالنا‬

‫الإجابة‪:‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪44‬‬

‫النشرة العلمية‪4/0/0‬‬

‫وظائف الاتصال‬

‫تؤدي عملية الاتصال عدة وظائف ‪ ..‬هل تعرفينها ‪!..‬؟‬

‫التأثير في‬ ‫نقل الرسالة من‬
‫الأشخاص‬ ‫طرف إلى آخر‬
‫الآخرين‬
‫وتوجيههم‬ ‫استقبال البيانات‬
‫والاحتفاظ بها‬

‫التأثير في‬ ‫تحليل البيانات‬
‫العمليات‬ ‫واشتقاق‬
‫الفسيولوجية‬
‫للجسم وتعديلها‬ ‫المعلومات منها‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪44‬‬

‫الزمن‬ ‫الجلسة الثانية‪:‬مدتها ‪ 021‬دقيقة‬
‫‪ 5‬دقيقتين‬
‫‪ - 1‬الاتصال ( أهميته‪ -‬أهدافه‪ -‬محتوياته )‬
‫‪ - 2‬التقرير ( تعريفه )‬

‫(‪ )0/2/0‬نشاط ( جماعي )‬

‫الهدف من النشاط‪:‬‬
‫‪ -‬التعرف إلى مكتسبات المتدربة السابقة عن الاتصال وعناصره‬

‫ماهي علاقة التقارير بالاتصال‪.‬؟‬
‫الإجابة‪:‬‬

‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪41‬‬

‫النشرة العلمية‪0/2/0‬‬

‫أهمية الاتصال‪:‬‬

‫‪ .1‬إنجاز الأهداف تتوقف على كفاءة الاتصالات‪.‬‬
‫‪ .2‬تمثل جزءًا كبيرًا من أعمال المدير والمشرف اليومية‪.‬‬
‫‪ .4‬تفيد في نقل المعلومات والبيانات والإحصاءات والمفاهيم عبر القنوات المختلفة‪.‬‬
‫‪ .4‬توجيه وتغيير السلوك الفردي والجماعي للجمهور والعاملين في الإدارة‪.‬‬
‫‪ .1‬وسيلة هادفة لضمان التفاعل والتبادل المشترك للأنشطة المختلفة للإدارة‪.‬‬
‫‪ .6‬وسيلة رقابية وإرشادية لنشاطات الإدارة في مجال توجيه فعاليات وتحركات الأفراد‪.‬‬

‫علاقة الاتصال بالتقارير‬

‫من البديهي أن تكون العلاقة وثيقة بينهما إذ أننا َنعُ ُدّ التقارير إحدى وسائل الاتصال المهمة في المعاملات‬
‫المكتبية والإدارية والتربوية لا غنى عنها أبدًا في القطاعين الحكومي والأهلي‪.‬‬

‫إذًا ما هو التقرير ‪..‬؟ ولماذا سمي تقري ًرا وماهي أهميته وماهي أنواعه وكيف يمكن لنا أن نعده وفق‬
‫الأسس العلمية ‪..‬؟‬

‫كل تلك التساؤلات سيتم الإجابة عنها لاحقًا‪.‬‬

‫تعريف التقرير‬

‫يوجد العديد من التعريفات لكلمة تقرير منها اللغوي ومنها التربوي‪ ،‬وسنبدأ بالتعريف اللغوي له‪:‬‬

‫‪ -1‬التعريف اللغوي‪:‬‬

‫كلمة تقرير " ‪ "Report :‬هي في الأصل مشتقة من الفعل َق ّر َر بمعنى ق ّرر المسألة أو الرأي أي حقّقه‬
‫ووضّحه‪.‬‬

‫‪ -2‬تعريف التقرير العلمي‪:‬‬

‫‪ - 1‬يعتبر التقرير نوع من أنواع الاتصال الكتابي الموِثّق للحقائق والمعلومات التي توصل لها كاتب‬
‫التقرير‪.‬‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪46‬‬

‫‪ - 2‬ويعرف بأنه عرض للحقائق والبيانات المتعلقة بموضوع معين أو مشكلة محددة عرضًا تحليليًا‬
‫مبسطًا ومتسلسلاً مستخل ًصا النتائج للوصول إلى قرار يخدم ذلك الموضوع أو يساهم في حل‬
‫المشكلة متضمنًا الاقتراحات أو التوصيات التي تتفق مع النتائج‪ ،‬بعيدًا عن الانحياز أو التأُثّر‬

‫المسبق عن الموضوع أو الاجتهاد الشخصي لمعد التقرير‪.‬‬
‫‪ - 4‬كما أن هناك من عرف التقرير بأنه مستند يتناول خلاصة موضو ًعا ما‪ ,‬بغرض نقل معلومات‪ ,‬أو‬
‫إظهار حقائق وبيانات أو نقل صورة عن أشخاص أو أعمال أو منشأة ما‪ ,..‬ثم تقديم أفكار جديدة‬

‫أو مقترحات أو توصيات في بعض الأحيان ‪.‬‬
‫‪ - 4‬ويعرف أيضًا في أنه تصور لموقف اجتماعي أو اقتصادي أو ثقافي‪ ،‬وعادة يهتم بتوضيح الإيجابيات‬
‫والسلبيات المتعلقة بالموقف‪ ،‬وهو نشاط تستطيع أن تمارسه وهو مجال من مجالات التفكير‬

‫لعرض وجهة نظرك وأفكارك للآخرين‪.‬‬
‫‪ - 1‬ويتميز بــ‪:‬‬

‫‪ ‬الوضوح والسلاسة‪.‬‬
‫‪ ‬سهولة فهم واستيعاب الموضوع‪.‬‬

‫‪ ‬الكلمات والعبارات المألوفة‪.‬‬
‫‪ ‬المعاني المحددة غير المبهمة‪.‬‬

‫‪ ‬الكلمات التي لا ُتثير الشكّ أو تحمل أكثر من معنى‪.‬‬
‫‪ ‬الجمل القصيرة المعِبّرة‪.‬‬
‫‪ ‬ترابط الجمل وقوتها‪.‬‬

‫‪ ‬الاختصار وتلافي وجود كلمات أو جمل مكررة‪ ،‬أو بدون فائدة‪.‬‬
‫‪ ‬الخلو من الأخطاء اللغوية والإملائية والشكلية‪.‬‬
‫‪ ‬اكتمال المعلومات والبيانات‪.‬‬
‫‪ ‬اللطافة‪.‬‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪47‬‬

‫الزمن‬ ‫(‪ )2/2/0‬نشاط ( جماعي )‬
‫‪ 2‬دقيقتين‬

‫الهدف من النشاط‪:‬‬
‫س‪ -‬الوقوف على مدى قدرة المتدربة على معرفة أنواع التقارير المستخدمة في العمل التربوي بشكل‬

‫خاص والأعمال المختلفة بشكل عام‬
‫للتقارير أنواع مختلفة وفق الغرض منها‪ ..‬فما هي تلك الأنواع‪.‬؟‬

‫الإجابة‪:‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪48‬‬

‫اليوم الثاني‪ ( :‬التقارير )‬

‫( ‪ 5‬ساعات تدريبية )‬

‫الجلسة الأولى‪ (/‬أنواع التقارير‪ -‬أهميتها‪ -‬محتوياتها‪ -‬مواصفاتها ) ‪ 021‬ساعة‬
‫الاستراحة‪ 01 ( :‬دقيقة )‬

‫الجلسة الثانية‪ (/‬مراحل عملية الكتابة‪ -‬خطوات الإعداد) ‪ 021‬ساعة‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪49‬‬

‫الجلسة الأولى (‪)0/2‬مدتها ‪ 021‬دقيقة‬

‫النشرة العلمية‪0/0/2‬‬
‫أنواع التقارير‬

‫إن للتقرير أنواع عديدة وكثيرة وقد تصل لأكثر من خمسين نوع وتختص بجميع الأعمال‬
‫والإدارات والشركات والمصانع والدوائر الحكومية وغيرها‪.‬‬

‫ومنها ما هو رسمي وغير رسمي ولكن ما يهمنا هنا هي التقارير الرسمية المتعلقة بالعمل الذي‬
‫تقومين به كمديرة أو مشرفة تربوية أو إدارية على المدارس الحكومية أو الأهلية‪ ..‬وهي كالتالي‪:‬‬

‫‪ .1‬تقرير الأداء الوظيفيّ ‪ :‬وهو عبارة عن بيانات تتضمّن نتائج تقييم إنتاج المو َّظفات أو العاملات في‬
‫أعمالهن ومدى اضطلاعهن بواجباتهن الوظيفيّة‪ ،‬وتحديد مستوى الأداء الوظيفي لهن‪.‬‬

‫‪ .2‬التقرير المدرسيّ ‪ :‬وهو التقرير الذي يبِيّن تق ُدّم الطالبة وسيره ويعرض بشكل دور ّي على أهلها‪.‬‬
‫‪ .3‬التقرير التفصيلي ‪ :‬وهو التقرير الذي عبارة عن بيان ُتشرح فيه مسألة أو قضيّة أو تفاصيل حادثة أو‬

‫مخالفة أو نتائج دراسة ما‪.‬‬
‫‪ .4‬التقرير المرحلي أو دوري ‪ :‬وهو يوضح الخطوات التي تم إنجازها في العمل والملحوظات عليه لمعرفة‬
‫إمكانية المتابعة من عدمه‪ ،‬ويقدم في وقت محدد من العام الدراسي وبشكل منتظم‪ ،‬وقد يكون‬

‫يومي أو أسبوعي أو شهري أو نصف سنوي أو سنوي‪.‬‬
‫‪ .5‬التقرير الختامي ‪ :‬وهو التقرير الذي يُقدم إلى الجهة المسؤولة المباشرة في نهاية العام الدراسي أو‬
‫الفصل الدراسي والذي يشمل على بيانات وأرقام وحقائق ووقائع وتفاصيل توضح سير العمل في‬

‫الإدارة مذيل بالإيجابيات والسلبيات والمعوقات والمقترحات‪.‬‬
‫‪ .6‬الَتّ ْقريرُ الأ َدبِ ُيّ ‪:‬أيضًا هو عبارة عن بَيانٌ يَتَضَ َمّنُ َنشاط قسم َأ ْو شعبة أو إدارة خِلالَ فَْترَةٍ ُم َعَيّنَةٍ‪.‬‬
‫‪ .7‬تقرير تقويم مشروع أو حفل أو منتدى أو ملتقى ‪ :‬وهو ُيعدّ بعد فترة من تنفيذه أو الانتهاء منه‪.‬‬

‫‪ .8‬التقرير الإداري ‪ :‬يبرز مدى تقدم العمل في الإدارة‪.‬‬
‫‪ .9‬تقرير عن مهمة ‪ :‬وهو التقرير الذي تُقدمه الموظفة لرئيستها أو مديرتها بعد إيفادها بمهمة معينة‬
‫لإنجازها قد تكون سرية أو غير سرية توضح خلاله ما تم في أثناء أداء المهمة والنتيجة التي توصلت‬

‫إليها‪.‬‬
‫‪ .11‬تقرير وصفي ‪ :‬وهو التقرير الذي يصف وقائع أو حدث ما وصفًا تا ًما بعيدًا عن آراء كاتبة‬

‫التقرير‪.‬‬
‫( هل هناك تقرير من نوع آخر تستخدمينه ولم يرد هنا‪..‬؟ آمل ذكره لو تكرمتي مشكورة )‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪41‬‬

‫الزمن‬ ‫(‪ )0/0/2‬نشاط ( جماعي )‬
‫‪ 0‬دقائق‬

‫الهدف من النشاط‪:‬‬
‫‪ -‬الوقوف على مدى قدرة المتدربة على ذكر أهمية إعداد التقارير لهن في العمل‬
‫تتضح مما سبق أهمية إعداد التقارير ‪ ..‬ماهي تلك الأهمية بالنسبة لك في عملك‪.‬؟‬

‫الإجابة‪:‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪41‬‬

‫النشرة العلمية‪2/0/2‬‬
‫أهمية إعداد التقارير‬

‫علينا أولاً أن نسأل أنفسنا لماذا ُنع ّد التقارير‪..‬؟‬
‫فمما سبق تبرز لنا أهمية إعداد التقارير في التالي‪:‬‬
‫‪ .1‬المساهمة في التخطيط حيث يوفر التقرير كمية غير قليلة من البيانات والمعلومات اللازمة‬
‫لإعداد الخطط وخاصةً الخطط التشغيلية‪.‬‬
‫‪ .2‬إطلاع القيادات على وجهة نظر المشرفين التربويين واقتراحاتهم وآرائهم وتوصياتهم حيال‬

‫الأعمال الإشرافية‪.‬‬
‫‪ .4‬تزويد القيادات التربويات بالحقائق والمعلومات ومجريات الأمور‪.‬‬
‫‪ .4‬مراقبة الأداء من خلال مقارنة الإنجازات الحالية بالإنجازات السابقة‪.‬‬

‫‪ .1‬الوقوف على الخلل في الأعمال ونسبة الأداء فيها‪.‬‬
‫‪ .6‬المساعدة في إجراء التغييرات المناسبة وفي الأوقات المناسبة لها‪.‬‬
‫‪ .7‬العمل على قياس نجاح العمل وتحديد الصعوبات والعقبات التي تواجه التنفيذ‪.‬‬

‫‪ .8‬توثيق المعلومات بقصد الرجوع إليها حين الحاجة إليها‪.‬‬
‫‪ .9‬تيسّير أعمال الرقابة‪.‬‬

‫‪ .11‬إعطاء التغذية الراجعة المناسبة للمشرفين‪.‬‬
‫‪ .11‬توفير الوقت والجهد لمتخذي القرارات‪.‬‬

‫‪ .12‬إعطاء أصحاب القرار أحكامًا جيدة حيال المشرفين المتميزين في أدائهم ليتم ترقيتهم‬
‫مستقبل ًا‪.‬‬

‫‪ .14‬إعطاء الإدارات الأخرى نبذة مختصرة عن أعمال الإدارة التي يعمل بها المشرفون‪ ،‬وتحقق‬
‫التنسيق والتكامل فيما بينها‪.‬‬

‫‪ .14‬بيان الجهود التي بذلها الأشخاص حيال عمل ما‪.‬‬
‫‪ .11‬التعرف إلى أي مدى تم تحقيق الأهداف‪.‬‬

‫‪ .16‬تقييم الوسائل والأساليب المستخدمة والنتائج‪.‬‬
‫‪ .17‬التعرف إلى الإيجابيات والسلبيات ونقاط القوة والضعف والاستفادة منها مستقبلاً‪.‬‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪42‬‬

‫فوائد التقارير في العمل‪:‬‬
‫إ ًذا فالتقرير يفيد الإدارات في ‪:‬‬

‫‪ .1‬التخطيط المستقبلي‬
‫‪ .2‬التوجيه والإشراف للأفراد‬
‫‪ .4‬المتابعة و التقييم للأعمال‬
‫‪ .4‬التوثيق والتسجيل للمعلومات والبيانات والحقائق‬
‫‪ .1‬تبادل المعلومات بين الإدارات‬
‫‪ .6‬معلومات مرجعية للإدارة نفسها‬
‫‪ .7‬تغذية راجعة لمن تم إعداد التقرير عنه‪ ،‬أو لمعد التقرير أو لطالبي التقرير‬

‫التخطيط‬
‫المستقبلي‬

‫التوجيه تغذية‬
‫راجعة‬ ‫والإشراف‬

‫المرجعية‬ ‫المتابعة‬
‫للإدارة‬ ‫والتقييم‬
‫التوثيق‬
‫تبادل‬ ‫والتدوين‬
‫المعلومات‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪44‬‬

‫الزمن‬ ‫(‪ )2/0/2‬نشاط ( جماعي )‬
‫‪01‬دقائق‬

‫الهدف من النشاط‪:‬‬
‫‪ -‬الوقوف على قدرة المتدربة على تحليل أنموذج المقدمة وما حوت من معلومات وتعليمات مهمة‬
‫مع مجموعتك اقرأي المقدمة التي على الشاشة ثم قومي بتحليلها وقومي بانتقاء النقاط المهمة التي‬

‫ترينها فيها واكتبيها متسلسلة‪ ..‬ثم اذكري ما فهمتيه منها وقومي بكتابة رأيك فيها‬

‫وسيتم تقويمها من الجميع‪.‬‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪44‬‬

‫الزمن‬ ‫(‪ )0/0/2‬نشاط ( جماعي )‬
‫‪ 2‬دقيقتين‬

‫الهدف من النشاط‪:‬‬
‫‪ -‬معرفة مدى إلمام المتدربة بمحتويات التقرير العلمي الجيد‬

‫مع مجموعتك عددي محتويات التقرير الجيد ‪...‬؟‬
‫الإجابة‪:‬‬

‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪41‬‬

‫النشرة العلمية ‪0/0/2‬‬
‫محتويات التقرير الجيد‪:‬‬
‫‪ .1‬الغلاف‪ :‬ويتضمن الغلاف اسم الإدارة وعنوان التقرير واسم كاتبه‪ ،‬والجهة الموجه إليه‪،‬‬
‫وتاريخ تقديمه على أن يكون الهدف منه التعريف بالتقرير‪.‬‬
‫‪ .2‬قائمة المحتويات‪ :‬وهي مهمة في كلا الحالات ( التقارير الكبيرة أو الصغيرة )‪ ،‬وتهدف إلى‬
‫تعريف القارئ بعناصر التقرير من جهة‪ ،‬وتي ِسّر مهمة الرجوع إلى الجزء المراد الاطلاع عليه‬
‫مباشرة من خلال تحديد رقم الصفحة لهذا الجزء‪.‬‬
‫‪ .3‬متـن التقـريــر‪ ... :‬ويتكون من‪:‬‬
‫أ ‪ -‬المقدمـة‪ :‬و تتضمن الهدف من التقرير وأهميته وعرض لأجزائه‪.‬‬
‫ب ‪ -‬الموضوع‪ :‬ويتضمن شرحًا وافيا ومفصلاً لموضوع التقرير في إطار محاور محددة (أو أبواب و فصول‬
‫في حالة التقارير الكبيرة)‪ ،‬بعيدًا عن الآراء الشخصية الذاتية‪.‬‬
‫ج ‪ -‬النتائج والتوصيات‪ :‬التي خلص إليها كاتب التقرير‪ ،‬ولابد من توضيح الإيجابيات قبل السلبيات إن‬

‫وجدت‪.‬‬
‫د ‪ -‬الملاحق‪ :‬وقد تستدعى الحاجة من أجل الزيادة في التوضيح أن يرفق مع التقرير مجموعة من‬
‫المستندات المهمة التي يرى معد التقرير أنها تساعد قارئ التقرير على فهم الموضوع بشكل أفضل‪ ،‬وقد‬

‫تشمل على الإحصائيات والنسب المئوية والصور‪ ...‬إلخ‪.‬‬
‫هـ ‪ -‬التوثيق‪ :‬ذكر المصادر ‪ -‬من كتب و مراجع و دوريات أو شبكة الإنترنت ‪ -‬التي استعان بها‬

‫كاتب التقرير في إعداد تقريره إن تم استخدامها‪.‬‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪46‬‬

‫الزمن‬
‫‪ 3‬دقائق‬

‫(‪ )4/0/2‬نشاط ( جماعي )‬

‫الهدف من النشاط‪:‬‬
‫إكساب المتدربة المهارة في تحديد مواصفات التقرير الجيد‬
‫وفق طبيعة عملك والتي تطلبت منك إعداد التقارير‪ ،‬اكتبي مع مجموعتك مواصفات التقرير الجيد‬

‫‪.................................................................................................................. ......................................................................................................‬‬
‫‪................................................................................................................................................................................ ........................................‬‬
‫‪....................................................................................................................................... ................................................................................‬‬
‫‪........................................................................................................................................................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................................................................................................................................................‬‬
‫‪........................................................................................................................................................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................................................................................................................................................‬‬
‫‪.................................................................................................................. .............................................................................. ........................‬‬
‫‪....................................................................................................................................................... ................................................................‬‬
‫‪................................................................................................................ ........................................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................................................................................................................................................‬‬
‫‪........................................................................................................................................................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................................................................................................................................................‬‬
‫‪.................................................................................................................. .............................................................................................. ........‬‬
‫‪....................................................................................................................................................................... ................................................‬‬
‫‪.................................................................................................................. ......................................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................................................................................................................................................‬‬
‫‪........................................................................................................................................................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................................................................................................................................................‬‬
‫‪.................................................................................................................. ......................................................................................................‬‬
‫‪....................................................................................................................................................................................... ................................‬‬
‫‪.................................................................................................................. ......................................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................................................................................................................................................‬‬
‫‪........................................................................................................................................................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................................................................................................................................................‬‬
‫‪.................................................................................................................. ......................................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......‬ح‪....‬ق‪....‬ي‪..‬ب‪....‬ة‪......‬ف‪......‬ن‪....‬إ‪....‬ع‪....‬د‪..‬ا‪....‬د‪....‬ا‪....‬ل‪...‬ت‪.....‬ق‪..‬ا‪..‬ر‪....‬ي‪....‬ر‪....–......‬أ‪.......‬ل‪..‬م‪....‬ي‪..‬ا‪....‬ء‪....‬ا‪....‬ل‪......‬ح‪..‬ا‪....‬ج‪......................................................................................................................4.....7.......................................................................................‬ا‪....‬ل‪...‬ت‪...‬أ‪..‬ر‪....‬ي‪....‬خ‪......1....4......4......1....../....4......../....1........:....‬هـ‪...................‬‬

‫النشرة العلمية ‪5/0/2‬‬
‫مواصفات التقرير الجيد‬
‫للتقرير مواصفات أساسية‪ ،‬أهمها‪:‬‬

‫‪ .1‬أن يكون واضحًا‪ :‬سهل الفهم و الاستيعاب ‪.‬‬
‫‪ .2‬أن يكون محققًا للأهداف التي من أجلها تم إعداده‪.‬‬
‫‪ .4‬أن يكون موج ًزا‪ :‬موضحًا ومحققًا للهدف ولكن بدون إخلال بالموضوع أو بالحقائق‬

‫والثوابت ‪.‬‬
‫‪ .4‬أن يكون كامل ًا‪ :‬يغطي كافة جوانب الموضوع ‪.‬‬
‫‪ .1‬أن يكون دقي ًقا‪ :‬يحتوي على معلومات صحيحة ‪.‬‬
‫‪ .6‬أن يكون موضوعيًا وصادقًا‪ :‬يتم توثيق الحقائق فيه بعي ًدا عن الذاتية والأهواء الشخصية‪.‬‬
‫‪ .7‬أن يكون خاليًا من الأخطاء اللغوية والقاعدية‪ ،‬ملتز ًما بالوضوح والدقة والموضوعية‬

‫والإيجاز‪.‬‬
‫‪ .8‬أن تكون لغته سهلة وواضحة بعيدة عن الغموض والرموز غير المفهومة‪.‬‬

‫‪ .9‬أن تكون موضوعاته متسلسلة تسلسل ًا منطقيًا بأن‪:‬‬
‫‪ -‬تتدرج من البسيط إلى المعقد فالأكثر تعقيدًا‪.‬‬

‫‪ -‬تترتب أحداثه وفق التسلسل الزمني‪.‬‬

‫‪ -‬تترتب وفق التسلسل المكاني‪.‬‬

‫‪ .11‬أن يكون موَثّ ًقا بالأدلة والإثباتات إن وجدت‪.‬‬
‫‪ .11‬أن يشتمل على الغلاف قائمة المحتويات والمقدمة والمتن وأحيانًا يتطلب الخاتمة‪.‬‬
‫‪ .12‬الأمانة والدقة في نقل المعلومات‪ ،‬والتأكد من صحتها‪ ،‬وفي تحليلها‪ ،‬وفي تدوين النتائج‬

‫والتوصيات)‪.‬‬
‫‪ .14‬العرض الجيد الوافي‪ ،‬وتجنب القفز السريع للنتائج والتوصيات‪.‬‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪48‬‬

‫الجلسة الثانية ( ‪ ) 2/2‬الزمن‬

‫‪ 3‬دقائق‬ ‫(‪ )0/2/2‬نشاط ( جماعي )‬

‫الهدف من النشاط‪:‬‬
‫‪ -‬الوقوف على مدى قدرة المتدربة على التمييز بين التقرير الجيد من التقارير الرديء‬
‫من خبراتك كمشرفة مع َّدة للتقارير اكتبي مع مجموعتك الفرق بين التقرير الجيد والتقرير الرديء‪..‬؟‬

‫التقرير الرديء‬ ‫التقرير الجيد‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪49‬‬

‫(‪ )2/2/2‬نشاط ( جماعي ) الزمن‬

‫‪ 0‬دقائق‬ ‫الهدف من النشاط‪:‬‬

‫‪ -‬الوقوف على مهارات المتدربة في إعداد التقارير‬

‫مع مجموعتك اكتبي المهارات التي ترين أنه لابد من توفرها عند ُم ِعد وكاتب التقرير ‪...‬؟‬

‫الإجابة‪:‬‬

‫‪.............................................................................................................................‬‬

‫‪.............................................................................................................................‬‬

‫‪.............................................................................................................................‬‬

‫‪.............................................................................................................................‬‬

‫‪.............................................................................................................................‬‬

‫‪.............................................................................................................................‬‬

‫‪.............................................................................................................................‬‬

‫‪.............................................................................................................................‬‬

‫‪.............................................................................................................................‬‬

‫‪.............................................................................................................................‬‬

‫‪.............................................................................................................................‬‬

‫‪.............................................................................................................................‬‬

‫‪.............................................................................................................................‬‬

‫‪.............................................................................................................................‬‬

‫‪.............................................................................................................................‬‬

‫التأريخ‪1441 /4 /1 :‬هـ‬ ‫حقيبة فن إعداد التقارير – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪11‬‬