PCU Profile รพ.สต.บ้านห้วยแหยง

รพ.สต.บา้ นห้วยแหยง

ต.เขาพระทอง อ.ชะอวด จ.นครศรีธรรมราช

เอกสารประกอบการประเมินติดดาว
รพ.สต.ติดดาว

รพ.สต.บา้ นห้วยแหยง

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบ้านหว้ ยแหยง

หน้ำที่ ก

คำนำ

หน่วยบริการปฐมภูมิทาหน้าท่ีเป็นหน่วยบริการด่านแรก และให้บริการผสมผสานทั้งด้านการ
รักษาพยาบาล การส่งเสริมสุขภาพ การป้องกันโรค และการฟื้นฟูสภาพ รวมถึงการส่งเสริม การพ่ึงตนเองด้าน
สุขภาพของประชาชน ทางานในมติ ิท่เี ก่ียวกบั “สขุ ภาพ” มากกว่า “โรค” ซ่ึงสุขภาพของประชาชนในพ้ืนที่มีความ
หลากหลายแตกต่างกัน ฉะน้ันหากหน่วยบริการบริการปฐมภูมิทุกหน่วยมีคุณภาพในมาตรฐานเดียวกัน ก็ย่อม
เป็นหลักประกันให้ประชาชนเข้าถึงบริการสุขภาพที่มีคุณภาพของหน่วยบริการปฐมภูมิ จึงมีความสาคัญต่อ
คุณภาพชวี ติ ของประชาชน

การพัฒนาคุณภาพหน่วยบริการปฐมภูมิและเครือข่ายตามมาตรฐานโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพ
ตาบลติดดาว (5 ดาว 5 ดี) จึงเป็นการพัฒนากระบวนการที่เน้นให้ทุกภาคส่วนท่ีเกี่ยวข้องและเชื่อมโยงกันไร้
รอยต่อในระดับพ้ืนที่ ได้เข้ามามีส่วนร่วมในการสร้างสุขภาวะของชุมชนได้อย่างเหมาะสม โดยการใช้กลไกการ
พัฒนาคุณภาพชีวิตและระบบสุขภาพอาเภอ (DHB) เป็นกลไกในการขับเคลื่อนและการบูรณาการ การทางาน
ร่วมกนั ยึดปัญหาของชุมชน และประชาชนเปน็ ศูนย์กลางในการพัฒนา

เอกสารฉบับน้ีเป็นการเขียนแบบประเมินตนเองของเครือข่ายหน่วยบริการปฐมภูมิอาเภอ ชะอวด
ประกอบด้วยบริบทชุมชน ข้อมูลพ้ืนฐานเครือข่ายหน่วยบริการ ค่านิยมหลัก การออกแบบและจัดบริการสุขภาพ
แบบองค์รวมต่อเนื่อง การจัดระบบสนับสนุน รวมถึงผลลัพธ์การพัฒนาคุณภาพหวังเป็นอย่างยิ่งว่า จะเป็น
ประโยชน์ตอ่ ผ้อู ่าน

ในการน้ี ขอขอบพระคุณคณะกรรมการตรวจประเมินคุณภาพเครือข่ายบริการปฐมภูมิระดับ
จังหวัดนครศรธี รรมราช ในการช้แี นะแนวทางการพัฒนาคุณภาพหน่วยบริการปฐมภูมิและเครือข่ายฯ รวมท้ังผู้ท่ีมี
สว่ นเก่ยี วข้องในการจดั ทาเอกสารฉบับนี้ มา ณ โอกาสนด้ี ้วย

โรงพยาบาลส่งเสรมิ สขุ ภาพตาบลบ้านหว้ ยแหยง
1 มิถุนายน 2564

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบ้านหว้ ยแหยง

สำรบญั หนำ้ ที่ ข

เร่อื ง หน้ำ

ขอ้ มูลทวั่ ไป ทรพั ยากรสาธารณสขุ และสถานะสุขภาพ 1
หมวดที่ 1 การนาองค์กรและการจดั การดี 17
หมวดท่ี 2 การให้ความสาคัญกบั ประชากรเป้าหมาย ชมุ ชน และผู้มีสว่ นได้ส่วนเสยี 35
หมวดท่ี 3 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล 51
หมวดท่ี 4 การจดั ระบบบริการครอบคลมุ ประเภทและบรกิ ารทุกกลมุ่ วัย 60
หมวดท่ี 5 ผลลพั ธ์ 76

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

1

กำรพฒั นำคุณภำพหนว่ ยบรกิ ำรสขุ ภำพในระดบั โรงพยำบำลสง่ เสรมิ สขุ ภำพตำบล
ตำมเกณฑพ์ ฒั นำคุณภำพโรงพยำบำลส่งเสรมิ สุขภำพตำบลตดิ ดำว

กระทรวงสาธารณสุขไดก้ าหนดนโยบายการพัฒนาคณุ ภาพหน่วยบริการสุขภาพทุกระดับ โดยเฉพาะการ
พัฒนาคณุ ภาพในโรงพยาบาลส่งเสริมสขุ ภาพตาบลโดยมีเป้าหมายให้ประชาชนมีสุขภาพดี เจ้าหน้าที่มีความสุข ระบบ
สุขภาพยั่งยืนอันจะนาไปสู่วิสัยทัศน์ของกระทรวงสาธารณสุข คือ เป็นองค์กรหลักด้านสุขภาพท่ีรวมพลังสังคมเพื่อ
ประชาชนสุขภาพดีในท่ีสุด โดยยุทธศาสตร์ในการพัฒนาความเป็นเลิศใน 4 ด้าน คือ 1. การส่งเสริมสุขภาพและการ
ป้องกันโรค (P&P Excellence) 2. ระบบบริการ (Service Excellence) 3. การพัฒนาคน (People Excellence) และ
4. ระบบบริหารจัดการ ( Governance Excellence) ในขณะเดียวกัน บุคลากรกระทรวงสาธารณสุขก็มีค่านิยมในการ
ขับเคล่ือนงานร่วมกัน 4 ด้าน โดยนาตัวย่อจาก ชื่อกระทรวงสาธารณสุข คือ MOPH ประกอบด้วย M คือ Mastery
คือบุคลากรเป็นนายของตัวเอง ที่ต้องเอาชนะ โลภ โกรธ หลง ให้ได้ O คือ Originality สร้างสรรค์ส่ิงใหม่ๆ P คือ
People Centered Approach เอาประชาชน เป็นศูนย์กลาง และ H คือ Humility ออ่ นน้อมถ่อมตน

ดังนั้นโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตาบลบ้านห้วยแหยง จึงได้มีการพัฒนาคุณภาพหน่วยบริการสุขภาพ
ในระดับตาบล ตามเกณฑ์พัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตาบลติดดาว เพ่ือพัฒนาคุณภาพของหน่วย
บริการปฐมภูมิในรูปแบบของเครือข่ายบริการ โดยมุ่งเน้นเช่ือมโยงระบบบริการ กระบวนการบริการ รวมทั้งการ
บรหิ ารจัดการ ซึง่ ทาให้เกิดการจดั การเป็นระบบท้ังองค์กร เกณฑ์ขึ้นทะเบียนหน่วยบริการปฐมภูมิของ สปสช. มุ่งเน้น
การพัฒนาศักยภาพการจัดบริการ (ทรัพยากรบุคคล อาคารสถานท่ี วัสดุ อุปกรณ์ เคร่ืองมือ) และการบริหารจัดการ
เพื่อให้เกิดการพัฒนาขีดความสามารถและคุณภาพบริการสาธารณสุขของหน่วยบริการ เกิดการสร้างและพัฒนา
เครอื ข่ายของระบบบริการทมี่ กี ารส่งต่อและการดูแลอย่างต่อเน่ือง โดยสอดคล้องกับการบริหารงบประมาณกองทุน มี
ระบบการทางานร่วมกับชุมชน ดูแลสุขภาพประชาชนทุกกลุ่มแบบผสมผสานเป็นองค์รวมอย่างใกล้ชิดและต่อเน่ือง
ต้ังแต่ระดับบุคคลครอบครัวและชุมชน (Integration) ด้วยการบูรณาการทรัพยากรภายใต้บริบทของพื้นที่ผ่าน
กระบวนการชน่ื ชมและการจดั การความรู้ สง่ เสริมให้ ประชาชนและชมุ ชนพ่ึงตนเองได้ และไมท่ อดทิง้

โดยมีความคาดหวังว่า ประชาชนที่อยู่ในพ้ืนท่ีรับผิดชอบของโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตาบลบ้านห้วย
แหยง จะได้รับบรกิ ารที่ไดม้ าตรฐาน ตามเกณฑ์พัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตาบลติดดาวใน 5 ประเด็น
(5 ดาว 5 ดี) ตอ่ ไปนี้

1. ประชาชนได้รับบริการในสถานบริการที่มีการบริหารจัดการท่ีดี มีส่วนร่วม สามารถจัดการเรื่อง
ระบบบริการ การเงิน โครงสร้าง สถานที่ และอุปกรณ์ รวมถึงระบบสนับสนุน ทาให้หน่วยบริการ ทางานเพื่อ
ประชาชนได้อยา่ งมคี ุณภาพและประสทิ ธิภาพ

2. หน่วยบรกิ ารสขุ ภาพใหค้ วามสาคญั กับประชากรกลุ่มทกุ เปา้ หมาย ทางานโดยอาศัยการมีส่วนร่วม
ของภาคเี ครือขา่ ยเพอ่ื ตอบสนองความต้องการของประชาชนในพน้ื ท่ีไดอ้ ยา่ งแท้จรงิ

3. บุคลากรทีใ่ ห้บรกิ ารมีเพยี งพอเหมาะสม มีศกั ยภาพ และมีความสุขในการให้บริการ รวมถึงมีกลไก
ทาใหป้ ระชาชนมีความเขม้ แขง็ มคี วามสามารถดูแลตนเอง ครอบครัว และชมุ ชนทตี่ นเองอาศัยอยูไ่ ด้

4. ประชาชนจะได้รบั บรกิ ารทีด่ ี ตอบสนองกับปัญหาในพ้ืนที่ การบริการในและนอก หน่วยบริการ มี
ครบถว้ นตามความจาเปน็ ทั้งดา้ นการรักษา ส่งเสริม ป้องกัน ฟ้ืนฟู ควบคุมโรคและการคุ้มครอง ผู้บริโภคด้านสุขภาพ
โดยมีบรกิ ารครอบคลมุ ประชากรทกุ กลุ่มวัย

5. ประชาชนมีสุขภาพดี มีกลไกสนับสนุนให้เกิดการดูแลสุขภาพตนเองและครอบครัว มีการติดตาม
ผลการดาเนินงานด้านสุขภาพ เพื่อนาไปพัฒนานวัตกรรม การจัดการความรู้ นาไปสู่การพัฒนาระบบบริการสุขภาพ
อยา่ งตอ่ เนอ่ื งและย่งั ยืนต่อไป

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบ้านหว้ ยแหยง

2

โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตาบลบ้านห้วยแหยง ได้ดาเนินการพัฒนาคุณภาพตามเกณฑ์พัฒนา

คุณภาพโรงพยาบาลสง่ เสริมสุขภาพตาบลติดดาว ตามกระบวนการและขั้นตอนให้ได้ตามมาตรฐาน เพื่อประโยชน์ของ

ประชาชน ขอนาเสนอผลการพฒั นาตามลาดับต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลหน่วยบรกิ ำรปฐมภูมิ

ชอ่ื หน่วยงำน : โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตาบลบ้านห้วยแหยง อาเภอชะอวด จังหวดั นครศรีธรรมราช

ทตี่ ั้ง : เลขท่ี 94 หมทู่ ่ี 4 ต.เขาพระทอง อ.ชะอวด จ.นครศรีธรรมราช หา่ งจากตัวอาเภอ 9 กิโลเมตร

ปีท่กี ่อตัง้ : ก่อต้งั เม่ือ พ.ศ. 2508 รบั บรจิ าคที่ดินโดยนายผนั คชวงศ์ มีเนื้อท่ี 3 งาน เปน็ แบบแปลนทุนผกู พนั

สานักงานผดุงครรภ์ ตอ่ มาเมื่อปี พ.ศ.2525 ก่อสร้างอาคารสานกั งานแบบแปลนชั้นเดยี ว เปล่ียนชื่อเปน็ สถานีอนามัย

พ.ศ.2551 ก่อสรา้ งเป็นอาคารแบบแปลน 2 ชั้น ต่อเติมช้นั ลา่ งอาคาร เปลี่ยนชื่อเปน็ โรงพยาบาลส่งเสริมสขุ ภาพตาบล

บา้ นห้วยแหยง จนถึงปจั จบุ นั มเี จา้ หนา้ ท่ีปฏิบตั ิงานคนแรก คือ นางชศู รี นพนชิ ตาแหนง่ เจ้าหนา้ ทีส่ าธารณสุข

ชือ่ ผู้บริหำร : นางกญั ชพร หนสู าย ตาแหน่ง ผอ.รพ.สต.บา้ นหว้ ยแหยง

โทรศพั ท์ : 098-670-7152

E-Mail address : [email protected]

ข้อมูลเครือข่ำยหนว่ ยบรกิ ำรทตุ ิยภูมิ

ชอื่ หน่วยงำน : โรงพยาบาลชะอวด อาเภอชะอวด จงั หวดั นครศรีธรรมราช

ทตี่ ้ัง : ตาบลชะอวด อาเภอชะอวด จังหวดั นครศรีธรรมราช

ประเภท / ระดบั : โรงพยาบาลชมุ ชน / ระดบั ทุตยิ ภูมิ

เจ้ำของ / ตน้ สงั กัด : สานักงานปลดั กระทรวง กระทรวงสาธารณสุข

ต้นสังกัด : สานักงานสาธารณสขุ จังหวัดนครศรีธรรมราช กระทรวงสาธารณสุข

จำนวนเตยี ง : 60 เตียง

ผนู้ ำองคก์ ร : นางนฤมล ทองแกว้

ตาแหน่ง ผู้อานวยการโรงพยาบาลชะอวด

1.2 ข้อมูลท่ัวไป

โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตาบลบา้ นห้วยแหยง มเี นื้อท่ี 3 งาน เปิดใหบ้ ริการแก่ประชาชน เมอ่ื พ.ศ.

2508 มเี จ้าหนา้ ที่ปฏบิ ตั ิงานคนแรก คือ นางชศู รี นพนิช ตาแหนง่ เจา้ หนา้ ทีส่ าธารณสุข ต้งั อย่เู ลขท่ี 94หมู่ที่ 4 ตาบล

เขาพระทอง อาเภอชะอวด จังหวดั นครศรีธรรมราช 80180 ระยะทางห่างจากตวั อาเภอ ประมาณ 12 กิโลเมตร หา่ ง

จากสานักงานสาธารณสุขอาเภอ ประมาณ 7 กโิ ลเมตร หา่ งจากโรงพยาบาลชะอวด ประมาณ 10 กิโลเมตร ห่างจาก

สานกั งานสาธารณสุขจงั หวัดนครศรธี รรมราช ประมาณ 71 กโิ ลเมตร โดยทางรถยนต์

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

3

แผนทีต่ ำบลเขำพระทอง

อำณำเขต ตดิ ตอ่ ตาบลควนหนองหงส์ อาเภอชะอวด จังหวัดนครศรีธรรมราช
ทิศเหนอื ตดิ ตอ่ ตาบลวงั อา่ ง อาเภอชะอวด จงั หวัดนครศรธี รรมราช
ทศิ ใต้

ทศิ ตะวันออก ตดิ ตอ่ ตาบลท่าประจะ อาเภอชะอวด จังหวดั นครศรธี รรมราช
ทิศตะวันตก ตดิ ตอ่ ตาบลนา้ ตก อาเภอทุ่งสง จังหวัดนครศรีธรรมราช
สภำพภูมศิ ำสตร์

ตาบลเขาพระทอง มีลักษณะเป็นแนวยาว จากตะวันออกไปตะวันตก ซีกตะวนั ออกเปน็ พน้ื ท่ีราบลุ่ม มี

คลองธรรมชาติไหลผา่ น ส่วนซีกตะวันตกเป็นแนวเทือกเขาและเป็นเขตป่าสงวนแห่งชาติ สามารถแบง่ ลักษณะภูมิ

ประเทศของตาบลเขาพระทองไดเ้ ปน็ 2 ส่วน

1.บรเิ วณเทือกเขาทางทิศตะวันตก ได้แก่ บริเวณเทอกเขาบรรทัดเป็นพนื้ ที่ของหมู่ท่ี 6และหม่ทู ่ี 7

2.บริเวณทร่ี าบลุ่มทางทิศตะวันออก ได้แก่ พ้ืนทข่ี องหมู่ที่ 1 หมู่ท่ี 2 หมู่ที่ 3 หมทู่ ่ี 4 และหมู่ที่ 5 มี

แมน่ ้าลาคลองธรรมชาติไหลผ่าน ซ่ึงมีนา้ ตกโตนเปน็ ต้นน้า

สภำพเศรษฐกิจ

สภาพเศรษฐกิจโดยทวั่ ไปของตาบลเขาพระทอง เปรยี บเทียบกบั ตาบลอน่ื ๆแลว้ ประชากรมีรายได้
ปานกลาง ส่วนใหญ่มาจากการ ทาสวนยางพารา และประกอบอาชีพค้าขาย

กำรเมืองกำรปกครองและสังคม
การปกครอง แบ่งการปกครองออกเป็น 1 ตาบล 7 หมบู่ า้ น และ 1 องคก์ ารบริหารส่วนตาบล ประชากร นับ

ถอื ศาสนาพทุ ธ คิดเป็นร้อยละ 100.00 มี วดั %แหง่

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

4

วฒั นธรรมประเพณี
ขนบธรรมเนยี มประเพณีและวัฒนธรรมเปน็ แบบไทยพุทธ ทไ่ี ม่แตกตา่ งไปจากท้องที่อืน่ ในจงั หวดั

นครศรีธรรมราชมากนัก เชน่ ประเพณที าบญุ สารทเดือนสิบ ประเพณสี งกรานต์ ประเพณีชกั พระ ประเพณีลอยกระทง
การทาบุญตักบาตรในวันสาคัญตา่ งๆ ทางพทุ ธศาสนา นอกจากน้ีเปน็ การแสดงศลิ ปะพ้นื บา้ น เช่น หนังตะลุง มโนราห์
เพลงบอก

ตำรำงท่ี 1 ข้อมูลพืน้ ที่ ประชากร หลังคาเรอื น รพ.สต.บ้านหว้ ยแหยง ตาบลเขาพระทอง ปี 2564

หม่ทู ี่ ชื่อบ้าน พน้ื ท่ี หลงั คาเรอื น ประชากร ปชก.ต่อพนื้ ที่
(หลงั ) (คน) (คน : ตร.กม.)
(ตร.กม.)
211 ชาย หญงิ รวม 68
4 บ้านชายคลอง 12 487 90
294 328 362 690 82
6 บ้านท่งุ โชน 15
992 887 892 1779
7 บ้านห้วยยวนเหนอื 27
552 536 1088
รวม
1767 1,790 3,557

ทีม่ า : จากการสารวจ (กรกฎาคม 2563)

ตำรำงท่ี 2 จานวนประชากร จาแนกตามกลุ่มอายุและเพศ รพ.สต.บ้านห้วยแหยง ตาบลเพระทอง ปงี บประมาณ

2564

กลมุ่ อายุ(ป)ี ชาย หญงิ รวม

จานวน ร้อยละ จานวน ร้อยละ จานวน ร้อยละ

0- 4 78 3.25 65 3.11 143 6.36
5- 9 108 3.93 113 4.53 221 8.46

10- 14 126 4.45 127 3.28 253 7.73

15- 19 145 3.88 124 4.67 269 8.54

20- 24 121 4.50 116 4.20 237 8.71

25- 29 135 4.04 146 5.51 281 9.56

30- 34 161 4.26 152 4.61 313 8.87

35- 39 147 4.23 178 4.26 325 8.49

40- 44 122 3.69 135 3.77 257 7.45

45- 49 136 3.74 136 3.82 272 7.56

50- 54 133 3.47 114 2.35 247 5.81

55- 59 118 1.94 121 2.24 239 4.18

60- 64 81 1.15 96 1.31 177 2.46

65- 69 61 0.71 63 1.04 124 1.75

70- 74 29 0.71 33 0.76 62 1.47

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

5

75ขึ้นไป 66 1.37 71 1.23 137 2.59

รวม 1,767 46.61 1,790 52.22 3,557 100.00

ทม่ี ำ: จากทะเบยี นราษฎร์(1กรกฎาคม2563)

หมำยเหตุ ร้อยละแต่ละกลุ่มอายุหมายถึง ร้อยละของประชากรทงั้ หมด

แผนภูมิที่ 1 โครงสร้างประชากร รพ.สต.บ้านห้วยแหยง ตาบลเขาพระทอง อาเภอชะอวด จังหวัด
นครศรีธรรมราช ปีงบประมาณ 2564

จากแผนภูมิพบว่าประชากรในวัยทางานมปี รมิ าณมากดังน้ันการปอ้ งกันปัญหาที่มาจากวัยทางานก็ต้อง
มีปรมิ าณมากขึ้นพร้อมท้งั ส่งเสริมสขุ ภาพในวัยน้ีให้สามารถประกอบอาชีพไดอ้ ย่างเต็มท่ีส่วนวยั เด็กและวยั ผู้สงู อายุ
มีปริมาณน้อยเมอื่ เทียบกับวัยทางานการป้องกันปัญหาในสองวัยนี้ก็มีความสาคัญดว้ ยทังการป้องกันโรค และการ
สง่ เสรมิ สุขภาพ

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

กำรเขำ้ ถงึ หลักประกนั สุขภำพ จำนวน 6
ตำรำงที่ 3 แสดงความครอบคลมุ สทิ ธิหลกั ประกนั สขุ ภาพ ปี 2564 265
89 รอ้ ยละ
ประเภทสิทธิ 2887 7.74
ข้าราชการ/รฐั วิสาหกจิ 14 2.60
ประกันสังคม 169 84.32
UC ท้ังหมด 3424 0.41
ตา่ งด้าว/ชาระเงนิ เอง 4.94
สิทธิวา่ ง 100.00
ความครอบคลมุ

ทม่ี ำ : ฐานข้อมลู HDC กรกฎาคม 2563

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

7

สถำนกำรณ์กำรกำรเงนิ ของหน่วยบริกำรปฐมภูมิ

ตำรำงท่ี 4 สถานะเงนิ บารุงจาแนกตามปีงบประมาณรพ.สต.บา้ นห้วยแหยงตาบลเขาพระทองปงี บประมาณ

2562- 2564

ปงี บประมาณ เงนิ คงเหลือยก รายรบั รายจ่าย หน้ีสิน เงินคงเหลอื ยกไป
มา ณ 30 ก.ย.
ณ ก.ย.ปที ่ผี า่ น
มา
2562 122,720.39 419,323.66 358,802.82 - 183,241.23

2563 183,241.23 528,385.56 542,491.03 - 169,135.76

2564 169,135.76 511,641.53 373,005.20 - 307,772.09

ทม่ี ำ: รายงานรับ-จ่ายเงนิ บารุง
แผนภูมทิ ี่ 2 สถำนะเงนิ บำรงุ รพ.สต.บ้ำนหว้ ยแหยง ปี 2562-2564

600000 สถำนะเงนิ บำรุง 511641.53
500000
400000 528385.56 373005.2
300000 542491.03 307772.09
200000
419323.66
358802.82

183241.23 169135.76 รบั
จา่ ย
ยอดคงเหลอื

100000

0 ปี 2563 ปี 2564

ปี 2562

จากแผนภมู ิ รพ.สต.บ้านหว้ ยแหยง มีรายรบั เพม่ิ ข้ึน เมื่อเทียบกับปที ่ผี ่านมา รายจ่ายกเ็ พ่ิมข้ึน และยังมี
เงนิ คงเหลือ สามารถบริหารจัดการด้านการเงินได้ในระดับดี

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบ้านหว้ ยแหยง

8

1.3 ขอ้ มลู สถติ ชิ ีพ

สถิติชพี

ตำรำงที่ 5 สถติ ิชพี ในเขตรับผดิ ชอบ รพ.สต.บา้ นห้วยแหยง ตาบลเขาพระทอง ปี2562- 2564

ป2ี 562 ปี2563 ปี2564

สถิติชพี ประชากร3,688 คน ประชากร 3,424 คน ประชากร3,557 คน

จานวน อัตรา จานวน อตั รา จานวน อัตรา

เกิดมีชีพ 67 8.50 27 7.88 21 5.90

ตาย 35 4.44 11 3.11 11 3.09

เพมิ่ ตามธรรมชาติ 22 0.28 16 4.67 10 2.81

ท่มี า:รายงานสูตบิ ัติ มรณบัตร(ขอ้ มูล 1 มกราคม – ธนั วาคม ของทกุ ป)ี

เกิดมีชีพ อัตรา:ประชากร 1,000 คน

ตาย อัตรา:ประชากร 1,000 คน

เพิม่ ตามธรรมชาติ อัตรา:ประชากร 1000 คน

แผนภมู ทิ ี่ 3 แนวโนม้ อัตราการเกดิ อัตราการตาย และอตั ราเพมิ่ ตามธรรมชาติ ปี 2562-2564

อตั ราตอ่ พันประชากร สถานะสขุ ภาพ สถติ ชิ พี
9
8 ปี 2563 ปี 2564
7 ตาย
6
5
4
3
2
1
0
ปี 2562

เกดิ มชี พี เพม่ิ ธรรมชาติ

ทม่ี ำ: ทมี่ า:รายงานสตู บิ ตั ิ มรณบตั ร(ขอ้ มูล 1 มกราคม – ธนั วาคม ของทกุ ป)ี
พบว่า อัตราเกิดและอัตราตาย และอัตราเพิ่มตามธรรมชาติมแี นวโน้มลดลง

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบ้านหว้ ยแหยง

9

สำเหตกุ ำรป่วยของผูป้ ่วยนอก

ตำรำงที่ 6 สาเหตุการป่วยของผปู้ ่วยนอกจาแนกตามกลุ่มสาเหตุ 21 กล่มุ โรคที่สาคัญ 10 อนั ดบั แรก รพ.สต.

บา้ นหว้ ยแหยง ตาบลเขาพระทอง ปี 2562– 2564

ปี 2562 ปี 2563 ปี 2564

สาเหตกุ ารปว่ ย ประชากร3,688 คน ประชากร3,424คน ประชากร 3,557 คน

จานวน อัตรา จานวน อตั รา จานวน อตั รา

เน้อื งอก (รวมมะเร็ง) 1 12.68 9 2.63 11 3.09

โรคเลือดและอวัยวะสร้างเลือด ผดิ ปกตภิ ูมคิ ุ้มกนั 1 12.68 2 0.58 0 0

โรคเกยี่ วกบั ต่อมไร้ท่อ โภชน้าการ เมตะบอลิซมึ 99 1255.39 221 64.54 129 36.26

ภาวะแปรปรวนทางจิตและพฤตกิ รรม 65 824.25 21 6.13 14 3.93

โรคระบบประสาท 22 278.98 4 1.17 4 1.12

โรคตารวมส่วนประกอบของตา 51 646.72 71 20.75 64 17.99

โรคหแู ละปุ่มกกหู 9 114.13 9 2.63 3 0.84

โรคระบบไหลเวยี นเลอื ด 490 6213.54 446 130.26 282 79.28

โรคระบบหายใจ 749 9497.84 421 122.96 164 46.10

โรคระบบยอ่ ยอาหาร รวมโรคในช่องปาก 310 3931.02 246 71.85 201 56.50

โรคผิวหนงั และเนื้อเยอื่ ใตผ้ วิ หนงั 98 1242.71 112 32.71 96 26.98

โรคระบบกลา้ มเน้อื รวมโครงรา่ งยึดเสรมิ 157 1990.87 222 64.84 245 68.87

โรคระบบสบื พันธ์ร่วมปสั สาวะ 25 317.02 16 4.67 14 3.93

ภาวะแทรกซอ้ นในการตง้ั ครรภ์-คลอด-อยู่ไฟ 7 88.76 0 0 0 0

ภาวะผดิ ปกตขิ องทารกท่เี กดิ ขึ้นในระยะปรกิ าเนดิ 1 12.68 0 0 0 0

รปู ร่างผิดปกติ พกิ าร แต่กาเนดิ และโครโมโซม 1 12.68 0 0 0 0

อาการและอาการแสดงท่ีไมส่ ามารถจาแนกโรคได้ 2086 26451.94 538 157.13 421 118.35

การเป็นพิษและผลท่ีตามมา 0 0.00 0 0 0 0

อุบัตเิ หตุจากการขึน้ สง่ และผลทตี่ ามมา 93 1179.31 2 0.58 1 2.28

สาเหตจุ ากภายนอกอนื่ ๆท่ีทาใหป้ ว่ ยหรือตาย 524 6,644.69 13 3.80 13 3.65

รวม 4,866 61,704 2,179 636.39 1.708 480.18

ทม่ี า : รายงาน 504 (ขอ้ มลู 1 มกราคม – ธนั วาคม ของทุกปี)

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบ้านหว้ ยแหยง

10

สำเหตกุ ำรตำย

ตำรำงท่ี 7 จานวนและอตั ราตายตามกลุ่มสาเหตุ 21 โรค 5 อนั ดบั ปี 2562-2564

ปี 2562 ปี 2563 ปี 2564

สาเหตกุ ารตาย ประชากร3,688คน ประชากร3,424คน ประชากร 3,557 คน

จานวน อัตรา จานวน อตั รา จานวน อัตรา

โรคหัวใจ 2 0.25 2 0.58 0 0.00
4 1.17 1 0.28
มะเรง็ ทกุ ชนิด 4 0.51 4 1.17 1 0.28
0 0.00 1 0.28
โรคของระบบหายใจยกเว้นทางเดนิ หายใจส่วนบน 4 0.51 0 0.00 0 0.00
4 1.17 2 0.56
โรคเก่ียวกบั ตบั และตับออ่ น 0 0.00 0 0.00 0 0.00
1 0.29 0 0.00
โรคระบบย่อยอาหาร 0 0.00 0 0.00 0 0.00
0 0.00 0 0.00
ความดันเลือดสูง และโรคหลอดเลือดในสมอง 4 0.51 0 0.00 0 0.00
0 0.00 0 0.00
โรคหลอดเลือดดา-นา้ เหลอื ง-ระบบไหลเวียนเลอื ด 0 0.00 0 0.00 0 0.00
2 0.29 0 0.00
อัมพาตทกุ ชนิด 1 0.13 4 1.17 2 0.56
0 0.00 0 0.00
ไตอกั เสบกลมุ่ อาการของไตพิการ 0 0.00 0 0.00 0 0.00
0 0.00 0 0.00
โรคเบาหวาน 0 0.00 0 0.00 0 0.00
0 0.00 1 0.28
ภาวะแทรกซอ้ นในการตง้ั ครรภ-์ คลอด-อยู่ไฟ 0 0.00 0 0.00 0 0.00
0 0.00 0 0.00
อบุ ตั ิเหตุจากการตกน้าตายและจมนา้ 0 0.00 9 2.63 2 0.56
0 0.00 0 0.00
การฆ่าตัวตายและทารา้ ยตนเองตาย 0 0.00
30 8.76 11 3.09
การถกู ฆ่าและถกู ทาร้ายอืน่ ๆ 2 0.25

อุบตั ิเหตุอ่นื ๆ ทังหมด 4 0.51

เลอื ดเป็นพษิ 0 0.00

วณั โรคทกุ ชนดิ 0 0.00

ไขจ้ บั สน่ั 0 0.00

อาการทอ้ งร่วงติดเชือ้ 0 0.00

โรคติดเช้อื และปรสติ อนื่ ๆ 0 0.00

ไข้ไม่ทราบสาเหตุ 0 0.00

การเป็นลมล้มฟุบ 0 0.00

ชราภาพ 9 1.14

อาการอาการแสดงและภาวะทไี่ ม่กาหนดชัดแจ้ง 0 0.00

รวม 30 3.80

ท่ีมา : รายงาน 504 (ข้อมูล 1 มกราคม – ธันวาคม ของทกุ ปี)

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

11

1.4 ปญั หาสุขภาพที่สาคัญของพื้นท่ี

จากการสารวจสขุ ภาวะประชาชนเขตบรกิ าร รพ.สต.บ้านห้วยแหยง พบวา่ มีปัญหาสขุ ภาพทีส่ าคัญ

สรุปได้ดงั น้ี

1.โรคความดันโลหติ สงู

2.โรคเบาหวาน

3.ความปลอดภัยในการบรโิ ภคอาหาร

4.อุบตั ิเหตุ

5. มะเร็ง

ตำรำงท่ี 8 จานวนและอตั ราป่วยดว้ ยโรคและปัญหาต่างๆ ของ รพ.สต.บ้านห้วยแหยง ปี 2562-2564

ปี 2562 ปี 2563 ปี 2563

ปัญหา ประชากร 3688 คน ประชากร 3424 คน ประชากร 3557 คน แนวโน้ม

จานวน อัตรา จานวน อัตรา จานวน อัตรา

1.โรคความดันโลหติ สงู 201 466.47 290 661.69 382 695.27 เพมิ่ ขึ้น

2.โรคเบาหวาน 99 268.43 118 344.62 213 598.81 เพม่ิ ข้ึน

3.ความปลอดภยั ใน 69 162.68 63 183.99 85 คงท่ี

การบรโิ ภคอาหาร

4.อุบัตเิ หตุ 2 54.29 1 29.20 2 56.22 คงท่ี

5.มะเร็ง 1 38.88 2 58.41 2 56.22 คงเดมิ

ทม่ี า: ทะเบียนงานระบาด รพ.สต.บ้านหว้ ยแหยง

โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สุขภาพตาบลบ้านหว้ ยแหยง วเิ คราะห์ปญั หาสขุ ภาพของประชาชน เพื่อจดั ลาดบั
ความสาคัญของโรคและกลุ่มโรคดว้ ยขนาดของปญั หา ความยากงา่ ยในการแกป้ ัญหาและความสนใจหรือความ
ตระหนกั ของชุมชน โดยกาหนดใหค้ ะแนนท่ีถ่วงน้าหนักของขนาดปญั หา = 4 คะแนน ความรุนแรงของปญั หา
= 3 คะแนน ความยากง่ายในการแก้ปัญหา= 4 คะแนน และความสนใจหรือความตระหนกั ของชมุ ชน = 4
คะแนน รายละเอยี ดดังตารางที่ 9

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

12

ตารางท่ี 9 การวเิ คราะห์ จดั ลาดับความสาคญั ปัญหาสขุ ภาพ ปี 2564

ขนาดของปญั หา ความรุนแรง ความยากง่าย ความตระหนัก

ปญั หา คะแนน คะแนน คะแนน คะแนน รวม จัด
ท่ถี ่วง คะแนน ลา
คะแนน ที่ถว่ ง คะแนน ท่ีถว่ ง คะแนน ที่ถว่ ง คะแนน นา้ หนกั ดับ
นา้ หนัก นา้ หนัก น้าหนกั

(4) (3) (4) (4)

1.โรคความดัน 3 12 3 9 4 16 3 12 52 1
โลหิตสูง

2.โรคเบาหวาน 3 12 3 9 4 12 3 12 47 2

3.อาหารปลอดภยั 3 12 3 9 3 12 3 12 45 3

4.อบุ ตั ิเหตุ 1 4 4 12 3 12 3 12 40 4

5.มะเรง็ 1 4 4 12 2 8 2 8 32 5

ที่มา: เวทปี ระชาคมคณะกรรมการพฒั นาคณุ ภาพชีวติ ระดับตาบล
ตน้ เหตุแห่งปญั หำดำ้ นสขุ ภำพของตำบลเขำพระทอง

ระบาดวิทยาของการเกดิ โรคความดันโลหิตสงู พบมากในเพศหญงิ มากกว่าเพศชาย พบมากในผ้สู งู อายุ

เกิด จากปจั จยั รว่ มกันทส่ี าคัญ ได้แก่ พนั ธุกรรม พฤติกรรม ทัศนคติ ขาดความตระหนักในเร่ืองการดูแลสุขภาพ

ในเขตพ้นื ท่รี ับผิดชอบ พบวา่ แนวโน้มการเกดิ โรคความดันโลหติ สูงมีเพ่ิม อยู่ในวยั ทางานและสงู อายุ อาชพี
เกษตรกรรมและรับจา้ ง

ปัจจัยทมี่ ีผลตอ่ สุขภาพของประชาชนในพื้นท่ี เกิดจากพฤติกรรมสขุ ภาพ ดังนี้

1. พฤติกรรมออกกาลงั กาย ขาดการออกกาลงั กาย นาไปสู่การเกิดโรคภยั ไขเ้ จบ็ หลายโรคในอนาคต

2. พฤติกรรมรับประทานอาหาร หวาน มนั เค็ม เปน็ เหตกุ ารณเ์ กิด กลมุ่ โรค Metabolic Syndrome

3. ภาวะเครยี ด วิตกกังกล การเปลย่ี นแปลงของสภาพสงั คม ส่งผลใหม้ อี าการทางจติ ก่อเกิดโรค

4. พฤติกรรมการสบู บหุ ร่ี ซงึ่ กอ่ โรคไดม้ ากมาย เพศชายวัยทางานสบู บหุ ร่ี

1.5 ประเดน็ ปญั หาสาคัญของพื้นที่ (OTOP)
(ODOP) อาเภอ คดั เลือกโดยคณะกรรมการคณุ ภาพชวี ติ ระดับอาเภอ(พชอ.)

ประเด็นท่ี 1 การจดั การขยะ

ประเด็นท่ี 2 อบุ ัตเิ หตุ
ประเดน็ ที่ 3 โรคความดนั โลหิตสงู และเบาหวาน
ประเดน็ ท่ี 4 อาหารปลอดภัย

ประเดน็ ที่ 5 ปญั หาโรคโคโรนา่ ไวรัส 2019

ประเดน็ ที่ 6 การดาเนนิ งานทบู ีนัมเบอร์วัน
(OTOP) ตาบลเขาพระทอง คัดเลอื กโดยคณะกรรมการคุณภาพชีวิตระดับตาบล(พชต.)

ประเดน็ ที่ 1 โรคความดนั โลหิตสงู

ประเด็นที่ 2 โรคเบาหวาน

ประเด็นท่ี 3 ไข้เลอื ดออก
ประเด็นท่ี 4 การจัดการขยะ

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

13

ประเดน็ ท่ี 5 ปัญหาโรคโคโรนา่ ไวรัส 2019
ประเด็นที่ 6 การดาเนนิ งานทบู ีนัมเบอร์วัน

ประเดน็ โรคควำมดันโลหติ สงู

สว่ นที่ 1 บรบิ ทชุมชน

1.1 สภำพทำงกำยภำพและสังคมของชุมชน และแนวโนม้ กำรเปล่ยี นแปลงต่อ (“ปัญหำ/ควำม

จำเปน็ /ควำมต้องกำรดำ้ นสุขภำพ”: โรคควำมดนั โลหติ สูง

โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง เป็น รพ.สต.ขนาดกลาง รับผิดชอบ 3 หมู่บ้าน

ประชากรจานวน 3,424 คน ประชาชนนับถือศาสนาพุทธ พนื้ ทร่ี าบสูง ประชาชนสว่ นใหญป่ ระกอบอาชีพ

เกษตรกรรม เปน็ อาชีพหลัก มีถนนลาดยาง ถนนคอนกรีต ภายในชุมชน การคมนาคมสะดวก ระยะทาง

ห่างจาก รพช.20 กิโลเมตร ใช้เวลาในการเดินทาง 30 นาที มีตลาดนัดชุมชนทกุ วัน ร้านค้าจาหน่ายสนิ คา้

บรโิ ภคอปุ โภค จากสภาพสังคมและเศรษฐกิจทเ่ี ปลี่ยนไปทำให้วิถีการ ดาเนนิ ชีวิตของประชาชน

เปลี่ยนแปลงไปสง่ ผลต่อพฤติกรรมการบริโภค เชน่ อาหารถุง อาหารสำเร็จรูป กาแฟ เคร่ืองด่มื ชูกำลัง

จากข้อมูล ปี 2561 พบผู้ป่วยโรคความดันโลหิตสูง จานวน 288 คน ปี 2563 พบผู้ป่วยรายใหม่จานวน

10 คน และร้อยละ 18.18 มโี รคแทรกซ้อนต่างๆ

1.2 ศักยภำพของภำคเี ครือขำ่ ยและผ้นู ำชุมชน
การดาเนินงานและควบคุมโรคความดนั โลหิตสูงของภาคีเครอื ข่ายตาบลเขาพระทอง มเี ครือข่ายหลายภาคสว่ น

รว่ มกันแกไ้ ขปัญหา

ภำคีเครือข่ำยทีเ่ ก่ียวข้อง

ภำคีเครอื ขำ่ ย บทบำทหน้ำท่ี

1. โรงพยาบาลชะอวด 1. ให้บรกิ ารคลนิ ิก HT

2. มี CPG ในการดูแลผ้ปู ่วย HT

3. จัดทีมสหวิชาชีพในการติดตามเยย่ี มผปู้ ่วย HT

4. พัฒนาศักยภาพบุคลากร, Care giver

5. ระบบรบั – ส่ง ผู้ป่วย HT

6. Consult รพ.สต.ในการดูแลผู้ป่วย HT

7. สนบั สนุนวัสดุอุปกรณ์ ยาและเวชภัณฑ์

2. สำนกั งานสาธารณสขุ อำเภอชะอวด 1. ประสานงานกบั เครอื ข่าย

2. จัดการระบบฐานข้อมูลผู้ป่วย

3. นิเทศ กากับ ติดตาม

3. รพ.สต.บา้ นหว้ ยแหยง 1. จดั ระบบบรกิ าร HT คลินิก เดอื นละ 2 คร้ัง

2. คดั กรอง และปรบั เปลยี่ นพฤติกรรมกลุ่มเส่ียง

3. Consult รพ.ในการดูแลผู้ปว่ ย HT

4. ตดิ ตามเย่ียมบ้าน

4. อสม. 1. มที ะเบยี นติดตามกล่มุ เปา้ หมาย

2. รว่ มคดั กรองและติดตาม เยย่ี มบา้ น

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบ้านหว้ ยแหยง

14

5. อปท. 1. สนับสนุนงบประมาณในการดูแล HT

2. รว่ มวางนโยบาย

3. นโยบายสุขภาพ

4. จดั ทาแผนสุขภาพตาบล

6. ผู้นาชุมชน 1. มาตรการทางสังคม

2. ประชาสัมพนั ธ์

3. สง่ เสริมสนบั สนนุ กจิ กรรมดา้ นสขุ ภาพ

7. ชมรม/รา้ นค้า 1. การจัดจำหน่ายอาหารท่ีเหมาะสาหรับผ้ปู ว่ ย HT

8. ผู้ดูแล (Care giver) 1. ดแู ลผู้ปว่ ย HT ต่อเน่ืองในชุมชน

9. ชมรมออกกาลงั กาย 1. ส่งเสริม สรา้ งเครือขา่ ยออกกาลังกาย

10.ชมรมผู้สูงอายุ 1. ส่งเสริม ชว่ ยเหลอื ในการดูแลผู้ป่วย HT

2. อผส. ในการดูแลผู้ป่วยสงู อายุ HT

11. ผนู้ าทางศาสนา 1. ใหค้ วามรู้ในการปรับเปลย่ี นพฤติกรรมสขุ ภาพ

2. วัด/มัสยดิ สง่ เสริมสุขภาพ

12. โรงเรยี น 1. กจิ กรรม อย.น้อย

1.3 ทนุ ทำงสงั คมและควำมพรอ้ มของชมุ ชนในกำรจัดกำรกับ “ปัญหำ/ควำมจำเป็น/ควำมต้องกำร

ด้ำนสุขภำพ”

ประชากรส่วนใหญ่ประกอบอาชีพทาสวนยางทาให้มีรายได้ดีส่งผลให้การเข้าถึงบริการท่ีดีขน้ึ ทา

ใหก้ ารศกึ ษาทีด่ ีขนึ้ การสอ่ื สารท่ีสะดวกรวดเร็ว (โทรศัพท์, Line) ทาใหก้ ารรับร้ขู ้อมูลข่าวสารด้านสุขภาพ

ได้ ดีขึ้นรวมถึงการประชาสัมพนั ธ์ข้อมูลการประสานงาน เช่นการส่งต่อข้อมูลระหว่าง Care giver ผู้ป่วย

จนท. การได้รับการสนับสนุนงบประมาณจาก อปท.ส่งผลให้การจัดระบบการดูแลผู้ป่วย HT ได้ดีข้ึน

รวมทัง้ การพฒั นาศักยภาพ จนท. คปสอ.ได้มีการจัดระบบในการดูแลผู้ป่วยดังนคี้ ือ มี รพช. แม่ข่ายพัฒนา

พัฒนาศักยภาพ จนท. ในการดูแลผู้ป่วยรวมทั้งสนับสนุน ยา เวชภัณฑ์ เคร่อื งมือวัสดวุ ิทยาศาสตรท์ าง

การแพทย์ และระบบแพทย์ท่ีปรึกษามีระบบแพทย์ทป่ี รึกษาให้คำปรึกษา จนท. รพ.สต. ได้ตลอดเวลา

รพ.สต. มีการจัดระบบในการดูแลผู้ป่วยท่ีต่อเน่ืองเชื่อมโยงจาก รพช. รพ.สต. สู่ชมุ ชน มรี ะบบให้

คาปรกึ ษาในระดับ FCT ของชุมชน และมกี ารพัฒนาศักยภาพ อสม.ในการติดตามเย่ียมบ้านผู้ป่วยที่

รบั ผดิ ชอบ และได้รับสนับสนุนงบประมาณจาก กองทุนหลักประกันสขุ ภาพตาบลในการดาเนินกิจกรรม มี

ระบบส่งต่อผู้ป่วยในกรณีฉุกเฉนิ

สว่ นที่ 2 ขอ้ มูลพืน้ ฐำนของเครอื ขำ่ ยบริกำรปฐมภูมิ

บคุ ลำกร :

บคุ ลำกร จำนวน สัดสว่ น: หมำยเหตุ

ประจำ สนับสนุน (คน) ประชำกรท่ีรบั ผดิ ชอบ

แพทย์ /1 - - ขอคาสัง่

ทันตแพทย์

เภสชั กร /1 - ขอคาส่ัง

พยาบาล / 1

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

15

นกั วชิ าการสาธารณสขุ / 2
จพง.สาธารณสขุ
นกั การแพทย์แผนไทย
นักกายภาพบาบัด
บคุ ลากรอ่นื ๆ

ประชำกรแยกตำมกลมุ่ วยั ชำย(รำย) เพศ รวม(รำย) หมำยเหตุ
หญงิ (รำย)
กลุ่มวยั 86 20
324 20 174
กลุม่ แมแ่ ละเดก็ 138 88 638
-แม่ (หญิงมคี รรภ)์ 1171 314 249
- เด็ก (อายุ 0- 5 ปี) 216 111 2241
1070 445
กลมุ่ วัยเรยี น (อายุ 0-14 ปี) 229
กล่มุ วัยรุ่น (อายุ 15-19 ป)ี
กลุ่มวยั ทางาน(อายุ 15- 59 ปี)
กลมุ่ ผู้สงู อายุ (อายุ 60 ป)ี
ที่มำ: ข้อมูลจาก HDC สสจ.นศ

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบ้านหว้ ยแหยง

16

ส่วนที่ 2
กระบวนกำรดำเนนิ งำนพัฒนำคุณภำพ รพ.สต.ตดิ ดำว

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

17

หมวดท่ี 1

กำรนำองคก์ รและกำรจัดกำรดี

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

18

หมวด 1 กำรนำองคก์ รและกำรจัดกำรดี
ผู้บริหารมีส่วนสาคัญในการพัฒนา แต่การมีภาวะผู้นามีส่วนสาคัญเช่นกันแม้ไม่ได้เป็นผู้บริหารก็ตาม

เช่น สามารถประสานงาน ผู้บริหาร ภาคีเครือข่าย ให้เห็นความสาคัญในการแก้ปัญหาในพื้นที่จนสามารถ
ขับเคลื่อนงานให้ประสบความสาเร็จ เป็นต้น ผู้นาหรือทีมนามีนโยบายท่ีชัดเจนและมีช่องทางการสื่อสารให้
ทีมงานเขา้ ใจ สามารถปฏิบัตติ ามได้ ทาให้การทางานเปน็ ไปในทศิ ทางเดยี วกนั ผ้นู าของภาคีเครือข่ายมีส่วนร่วม
ในการขับเคล่ือนในการพัฒนาระบบสุขภาพในพ้ืนท่ีตนเอง มีการวางแผนการทางานท่ีชัด เจน ตรงตาม
วัตถปุ ระสงค์ มีการติดตามผลการทางาน มีการให้ความสาคัญกับข้อร้องเรียนมีการจัดระบบรับเร่ือง ร้องเรียน
และการจดั การแกไ้ ข มีคา่ นิยมในการทางาน เป็นนายตนเอง ยดึ มน่ั ในกฎหมาย ระเบียบราชการ รับผิดชอบต่อ
สังคมโดยการเสริมสร้างความเข้มแข็งให้ประชาชนสามารถดูแลสุขภาพตนเองได้ ร่วมกันจัดการส่ิงแวดล้อมที่
ส่งผลต่อสุขภาพ ดูแลกันในชุมชนให้มีสุขภาพดี นอกจากนั้นระบบการบริหารจัดการท่ีดี มีประสิทธิภาพ ทั้ง
ด้านการเงิน อาคารสถานท่ี ส่ิงแวดล้อม พัฒนาระบบสนับสนุนให้การบริการมีคุณภาพได้มาตรฐาน เช่น การ
ป้องกันและควบคุมการติดเชื้อ (IC) มาตรฐานทางห้องปฏิบัติการด้านการแพทย์ (LAB) เภสัชกรรม/คุ้มครอง
ผ้บู รโิ ภคด้านสุขภาพ (คบส.) ระบบ ขอ้ มูลสารสนเทศดา้ นสขุ ภาพ (IT) สหวิชาชีพจากโรงพยาบาลแม่ข่ายมีส่วน
สาคัญในการใหค้ าแนะนาการพัฒนา ให้ได้ตามมาตรฐานวิชาชีพของตน เป็นการเพิ่มศักยภาพการให้บริการใน
หนว่ ยบรกิ ารใหป้ ระชาชนได้รบั บริการ ทมี่ คี ณุ ภาพมากขึน้ และสอดคล้องกับการพัฒนาคลนิ กิ หมอครอบครวั

1.1 ภำวะผนู้ ำ กำรนำ ธรรมำภบิ ำล
1.1.1 ภำวะผนู้ ำของผู้บรหิ ำรองค์กร
คณะกรรมการสุขภาพตาบลเขาพระทอง ได้ประชุมกาหนดวิสัยทัศน์ พันธกิจ ค่านิยม

เปา้ หมาย และแผนยุทธศาสตร์ มีแผนงานและโครงการสอดคล้องกับสภาวะสุขภาพของผู้รับบริการและบริบท
ของพื้นทร่ี วมท้ังสือ่ สารให้บคุ ลากรและผมู้ สี ่วนได้สว่ นเสยี รับทราบ

ผูอ้ านวยการโรงพยาบาลส่งเสริมสขุ ภาพตาบลบ้านหว้ ยแหยง ควบคุมกากับและตรวจสอบ
ผลลัพธ์ของงานการเงิน และการป้องกันทุจริตประพฤติมิชอบ โดยจัดระบบให้บุคลากร ผู้รับบริการ และผู้มี
สว่ นไดส้ ่วนเสียรับรู้การมีส่วนร่วมและตรวจสอบได้ จัดระบบรับฟังความคิดเห็น รับข้อร้องเรียนในรูปแบบต่าง
ๆ กาหนดผ้รู ับผิดชอบ แนวทางการแก้ไข และนาผลมาแก้ไขปรับปรุงการบริการ รวมทั้งมีการประเมินความพึง
พอใจของผู้รับบริการอย่างต่อเนื่อง ทบทวนผลการดาเนินงานและจัดทาแผน เช่น การบริหารงาน การ
จัดระบบสนับสนุนบริการ การให้บริการ การพัฒนาวิชาการ การสร้างแรงจูงใจ ระบบประเมินผลงาน การ
จัดลาดับความสาคัญของประเด็นที่ได้จากการทบทวน และค้นหาโอกาสพัฒนาเพ่ือแก้ไขปัญหาสุขภาพของ
ประชาชน

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

19

1.1.2 กำรกำกบั ดแู ล
โครงสร้ำงองค์กร

โครงสร้ำงกำรบริหำรรำชกำรสว่ นภูมภิ ำค

ผวู้ า่ ราชการจงั หวดั นครศรีธรรมราราช

สานักงานสาธารณสขุ จงั หวัดนครศรธี รรมราช นายอาเภอชะอวด
ผู้อานวยการโรงพยาบาลชะอวด สาธารณสุขอาเภอชะอวด

ผอ.รพ.สต.บา้ นห้วยแหยง

โครงสร้ำงบคุ ลำกรโรงพยำบำลสง่ เสริมสุขภำพตำบลบ้ำนห้วยแหยง

นางกญั ชพร หนูสาย
ผอ.รพ.สต.บา้ นห้วยแหยง

นางกญั ชพร หนูสาย นางสาวณฐั ธภา ดว้ งแดง
นกั วชิ าการสาธารณสุขชานาญการ พยาบาลวชิ าชีพ

นางสาวชลธิชา สงั ขแ์ กว้
พนกั งานชว่ ยเหลือคนไข้

อาสาสมคั รสาธารณสุขประจำหม่บู ้าน และภาคีเครือข่ายในชุมชน
โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตาบลบ้านห้วยแหยง

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบ้านหว้ ยแหยง

20

วิสยั ทัศน์เครอื ข่ำยสขุ ภำพอำเภอชะอวด
“ประชาชนสุขภาพดี ภายใต้ความรว่ มมอื ของภาคีเครือข่ายสขุ ภาพ”

วสิ ัยทศั น์ (Vision) โรงพยำบำลส่งเสรมิ สขุ ภำพตำบลบ้ำนห้วยแหยง
“เป็นโรงพยาบาลสง่ เสริมสุขภาพทไ่ี ด้มาตรฐาน ประชาชนเชือ่ มน่ั ศรัทธา ดาเนินงานระบบภาคี

เครือข่าย สู่เปา้ หมายการมีจิตสานักและสุขภาพดี โดยยึดหลักเศรษฐกิจพอเพยี ง”

พนั ธกจิ (Mission)
1. พฒั นาสถานบรกิ ารให้ได้มาตรฐานตามเกณฑ์คุณภาพ
2. พัฒนาระบบสุขภาพใหม้ ีคุณภาพมาตรฐานครอบคลุมทง้ั 5 ดา้ น
3. พัฒนาระบบบริการสขุ ภาพแบบองคร์ วม
4. เสรมิ สรา้ งศกั ยภาพของภาคเี ครอื ขา่ ยให้มสี ่วนร่วมในการดูแลสุขภาพ
5. พฒั นาศกั ยภาพบคุ ลากรตามเกณฑส์ มรรถนะ

เป้าประสงค์
ด้านผู้รับบรกิ าร
1.ประชาชนไดร้ ับบริการจากการใหบ้ ริการ
2.ประชาชนได้รบั บรกิ ารที่มคุณภาพตามมาตรฐานวชิ าชีพ สะดวก รวดเรว็ ปลอดภยั
3.ประชาชนมคี วามรู้ สามารถดูแลสุขภาพตัวเองและครอบครัวได้
4.มีระบบภูมคิ ุ้มกันทสี่ ามารถรบั ความพร้อมในการลดผลกระทบจากโรคและภัยคุกคามสขุ ภาพได้ทัน
5.ประชาชนลดการปว่ ยและตายดว้ ยโรคท่ีเปน็ ปญั หาของพื้นทไ่ี ด้
6.ประชาชนมีทางเลือกสุขภาพทหี่ ลากหลายผสมผสานภมู ิปญั ญาไทยและสากลอยา่ งเท่าทนั และพึง่ ตนเองได้
7.ประชาชนมปี ัจจยั พน้ื ฐานที่เออื้ ต่อการมสี ขุ ภาพดีมคี วามสุขพอเพยี งอย่างเป็นองค์รวม
ดา้ นผู้ให้บรกิ าร
1.เจ้าหน้าทม่ี ีศักยภาพในการปฏบิ ัตงิ านตามมาตรฐานวชิ าชีพ
2.เจ้าหน้าที่มีความสามคั คี มีขวญั กาลังใจ
3.เจา้ หน้าที่มคี วามสุขในการปฏิบตั ิ
ด้านองค์กร
1.มรี ะบบบริหารจดั การทีม่ ปี ระสทิ ธภิ าพ ยึดหลกั ธรรมมาภิบาล
2.รพ.สต.มีมาตรฐานการพัฒนาคณุ ภาพหน่วยบริการ
3.เปน็ ท่ียอมรับของประชาชนและภาคเี ครือข่าย
วฒั นธรรมองค์กร
1.ใหบ้ ริการตามมาตรฐานวชิ าชพี โดยยดึ ผูร้ บั บริการเปน็ ศนู ยก์ ลาง
2.ให้บรกิ ารโดยยึดหลักความเสมอภาค
3.เม่อื มาปฏบิ ตั งิ าน พบหนา้ กันจะย้ิมไหว้ ทักทาย สวสั ดี
4.ทางานเปน็ ทีม และเคารพมตสิ ่วนใหญ่
5.ให้ความร่วมมือในการรว่ มประชมุ ทากจิ กรรม โครงการต่างๆ

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

21
6.ใหค้ วามรว่ มมือ ประหยัดพลังงาน
7.ให้บรกิ ารผ้มู าติดต่อราชการดว้ ยความรวดเร็ว เตม็ ใจใหบ้ รกิ าร ยิม้ แยม้ แจ่มใส พดู จาไพเราะ การแต่งกาย
สภุ าพเรยี บร้อย ถูกตอ้ งตามข้อตกลง
8.สง่ เสริมสขุ ภาพและเปน็ แบบอย่างที่ดีดา้ นสุขภาพ

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

23

1.2 แผนปฏบิ ตั กิ ำรดำ้ นสขุ ภำพ
1.2.1 กำรจัดทำแผนปฏบิ ตั ิกำร
รพ.สต.บา้ นห้วยแหยง ไดจ้ ัดทาแผนปฏบิ ตั ิการ โดยร่วมกับสานกั งานสาธารณสขุ อาเภอชะอวด

ทบทวนแผนยุทธศาสตร์และแผนกลยุทธใ์ หส้ อดคลอ้ งกับเครือข่ายชะอวด และไดร้ ว่ มกับบคุ ลากรของ รพ.สต.
ถอดเปน็ แผนปฏิบัติการเพอ่ื ใช้ในการดาเนนิ งานให้บรรลุตามยุทธศาสตรป์ ระชาชนสขุ ภาพดตี อ่ ไป
วสิ ยั ทศั น์

“เปน็ โรงพยาบาลส่งเสรมิ สขุ ภาพทไ่ี ด้มาตรฐาน ประชาชนเชอื่ มนั่ ศรัทธา ดาเนนิ งานระบบภาคี
เครอื ข่าย สเู่ ปา้ หมายการมีจติ สานักและสุขภาพดี โดยยดึ หลกั เศรษฐกิจพอเพียง”
พนั ธกจิ (Mission)

1. พฒั นาสถานบรกิ ารใหไ้ ดม้ าตรฐานตามเกณฑ์คณุ ภาพ
2. พฒั นาระบบสขุ ภาพใหม้ ีคุณภาพมาตรฐานครอบคลุมท้งั 5 ดา้ น
3. พัฒนาระบบบริการสขุ ภาพแบบองคร์ วม
4. เสรมิ สร้างศกั ยภาพของภาคีเครือขา่ ยให้มสี ว่ นร่วมในการดูแลสุขภาพ
5. พัฒนาศกั ยภาพบคุ ลากรตามเกณฑ์สมรรถนะ
การจดั ทายุทธศาสตรแ์ ละกลยทุ ธ์
โรงพยาบาลสง่ เสริมสขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง มวี เิ คราะห์องค์กร วิเคราะหจ์ ุดอ่อน จุดแข็ง อุปสรรค
และโอกาสรวมถึงทรัพยากรบุคคลและทรัพยากรอื่นๆลักษณะเฉพาะหรอื เอกลักษณ์มาวิเคราะหใ์ นการพัฒนา
และพจิ ารณาหาทางแก้ไขปัญหาทีเ่ กิดขึน้ แล้วและปญั หาท่จี ะเกดิ ขึ้นในอนาคต ในการการดาเนนิ งานเพื่อให้
สมั ฤทธิ์ผลตามตัวช้ีวัด (KPI) ของจังหวัดนครศรีธรรมราช และเครือขา่ ยบริการสุขภาพอาเภอชะอวด
ต่อจากนนั้ จะนามากาหนดเป็นเป้าหมายของการดาเนินงานในปีตอ่ ไป
1. วิเคราะห์ปัจจัยสาคญั กาหนดและทบทวนทิศทางองคืกร
2. กาหนดวตั ถปุ ระสงคเ์ ชงิ กลยทุ ธ์ แผนงาน ตัวชว้ี ัด เป้าหมาย
3. จัดทาโครงการและงบประมาณ
4. แผนยุทธศาสตร์ขน้ั สุดทา้ ยโดยความเหน็ ชอบของคณะกรรมกองทนุ ตาบล
5. ถ่ายทอดและสื่อสารแผนกลยุทธ์
6. จัดทาแผนปฏิบตั ขิ องหนว่ ยงาน ตัวช้ีวดั เป้าหมาย และจัดสรรทรัพยากรโดยผา่ นความเหน็ ชอบ

ของคณะกรรมการระดบั ท้องถ่ินและหนว่ ยงานท่เี กีย่ วข้อง
7. วิเคราะห์และทบทวนผลการดาเนินงานเป็นระยะๆ

การวเิ คราะห์องค์กร (SWOT Analysis)
จดุ แข็ง (Strength) ของหน่วยงาน

การบริหารจัดการทีมีประสิทธภิ าพ โปร่งใส ตรวจสอบได้
1.บคุ ลากรมีความรู้ ทางานผสมผสานร่วมกัน
2.พฒั นายกระดับ เป็น รพ.สต.
3.สง่ เสริมบคุ ลากรแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ประสบการณ์ทางานตลอดเวลา
4.บุคลากรมสี มั พนั ธท์ ด่ี ีกับชมุ ชน

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ติดดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

24

5.แมข่ า่ ยสนบั สนุนงบประมาณ วัสดุ ตามความจาเปน็ ทเี่ หมาะสม
จดุ อ่อน (Weakness) ของหน่วยงาน

1. วสั ดุ ครภุ ัณฑ์ ไมเ่ พยี งพอ เนอื่ งจากประชาชนเขตรอยตอ่ มาใช้บรกิ าร สง่ ผลต่อการคาดคานวณ
สิง่ ของเครอ่ื งใช้

2. บุคลากรมจี ากัด ภารกิจงานมาก
โอกาส(Oppotunities) ของหนว่ ยงาน

1.ทาเล การคมนาคม สะดวก
2. ไดร้ ับงบประมาณสนับสนุนพัฒนาและแกป้ ัญหาด้านสาธารณสขุ ทกุ ภาคส่วน
3.นโยบายกระทรวงสาธารณสุขพฒั นาเร่งรัดยกระดบั เป็น รพ.สต.
4.องค์กรตา่ งๆ สง่ เสริมสนับสนนุ เอื้อต่อการสรา้ งสุขภาพ
อุปสรรค(Threats) ของหนว่ ยงาน
1.ชุมชนขาดการพ่ึงพาตนเอง ขาดการตระหนกั ร้เู ร่ืองการดูแลสขุ ภาพ หวงั พงึ่ พาหน่วยงานที่เกยี่ วข้อง
2.ระดับการศกึ อยู่ในขัน้ พนื้ ฐาน
3.ประชาชนประกอบอาชีพการเกษตร และรับจ้าง ดูแลเอาใจใส่สุขภาพนอ้ ย
4.ประชาชนวยั ทางานมีการเคล่อื นยา้ ย
เม่อื ผา่ นกระบวนการ SWOT Anaiysis และ SWOT MATRIX โดยยดึ หลัก 4 M นามาวเิ คราะห์ เพื่อ
หา จดุ อ่อน จดุ แขง็ ปัญหาอุปสรรค และโอกาสในการพฒั นา ไดน้ ามาเขา้ ตาราง และเขา้ ส่กู ารจบั คู่ MATRIX
เพ่ือจดั ทากลยุทธด์ าเนินงาน

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

25

ตารางที่ 10 แสดงผลการวิเคราะหอ์ งคก์ ร (AWOT Analysis)

ปจั จยั ภายใน (Interal Factors) ปจั จยั ภายนอก (External Factors)

จดุ แข็ง (Strength = S) โอกาส(Opportunities = O)

1.ทีมสุขภาพใน รพ.สต.เข้มแข็ง เสยี สละ พร้อมสู้ 1.นโยบายภาครฐั เอ้อื ต่อการพฒั นา

งาน 2.ชุมชนเข้มแข็ง มุ่งมน่ั ในการพฒั นา

2.ภาคเี ครอื ข่ายมีส่วนร่วมในการขับเคลอื่ นการ 3.การคมนาคมสะดวก

ดาเนนิ งาน 4.อุดมดว้ ยทรัพยากร

3.งบประมาณจากกองทนุ หลักประกนั สุขภาพ 5.กระแสรักษ์สขุ ภาพของประชาน

4.องค์กรมีนโยบายและค่านยิ มในการทางานท่ี 6.เทคโนโลยีการส่ือสารท่ีสะดวกและรวดเรว็ ทนั สมัย

เปน็ ไปในทางเดยี วกนั และมเี อกภาพ

จดุ อ่อน (Weakness =W) อุปสรรค(Threats=T)

1.การประสานงานองคก์ รภายนอกน้อย 1.การเคลือ่ นยา้ ยประชากร

2.ไดร้ ับงบประมาณลา่ ชา้ และไมเ่ พยี งพอ 2.โรคระบาดตา่ งๆ

3.ระบบซอฟแวร์มีการเปล่ยี นแปลงตลอดเวลา 3.นโยบายเปล่ยี นไปตามสถานการณ์

4.ปญั หาโรคไม่ตดิ ต่อเพม่ิ ขน้ึ 4.อทิ ธพิ ลค่านิยมเดมิ มีอิทธิพลตอ่ การดาเนนิ ชีวิต

5.คณะกรรมการกองทุนยงั ไม่เขา้ ใจบทบาทหน้าท่ี

ของตนเอง

สรปุ กลยทุ ธ์ตาม SWOT Matrix

กลยุทธ์ ST

1.พัฒนาระบบการจัดบริการให้มมี าตรฐาน

2.จดั บรกิ าร สร้างนาซ่อม ครอบคลมุ ทกุ กลุ่มวยั

3.พัฒนาการเขา้ ถงึ ระบบบริการสุขภาพทุกกลุม่ วัย

4.พฒั นาสมรรถนะของบคุ ลากรให้สอดคล้องกับทศิ ทางการพฒั นา

กลยทุ ธ์ WO

1.พฒั นาศกั ยภาพการให้บรกิ ารของ รพ.สต. ตาม Service Plan

2.ส่งเสริมการใชห้ ลักฐานเชิงประจักษ์ องค์ความร้ใู หม่

กลยุทธ์ SO

1.เพ่มิ ประสิทธภิ าพการบรหิ ารจดั การในองคก์ ร

2.ส่งเสรมิ การมสี ว่ นร่วม และสรา้ งเครือข่ายการดูแลผู้ปว่ ยในพืน้ ท่ี

3.เสรมิ สร้างความพงึ พอใจให้ผู้รบั บริการ และชุมชน

กลยทุ ธ์ WT

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

26

1.2.2 การนาแผนปฏิบตั ไิ ปสกู่ ารปฏิบตั ิ

กลยทุ ธ์ที่ 1 พัฒนาการจัดบริการสุขภาพให้ได้มาตรฐาน

ตารางท่ี 11 ความสัมพนั ธ์การดาเนนิ งานโครงการจาแนกรายกลยุทธ์ ของ รพ.สต.บา้ นห้วยแหยง ปี 2564

โครงการ กิจกรรม เวลา งบประมาณ ผู้รับผิดชอบ

ดาเนนิ การ (บาท)

1.โครงการพฒั นา 1.ประชุมช้แี จง ต.ค.63-ก.ย 40,000 รพ.สต.บา้ น

รพ.สต.ติดดาว 5 2.พัฒนาระบบบริการตามเกณฑ์ 64 (QOF) หว้ ยแหยง

ดาว 5 ดี 3.พัฒนางานเอกสาร/การบนั ทกึ

การปฏบิ ตั งิ าน

4.พัฒนาศักยภาพ องค์ความรู้

คิดค้นนวตกรรม

5.ประเมนิ ผลตามเกณฑ์มาตรฐาน

รพ.สต.ตดิ ดาว

กลยทุ ธท์ ี่ 2 จัดระบบการบริการเชงิ รุก โดยการมีส่วนร่วมของภาคเี ครือข่าย ผรู้ บั บริการพึงพอใจ ผู้

ให้บรกิ ารมคี วามสขุ

ตารางที่ 13 ความสมั พันธ์การดาเนนิ งานโครงการจาแนกรายกลยทุ ธ์ ปี 2564 (ต่อ)

โครงการ กจิ กรรม เวลา งบประมาณ ผู้รบั ผิดชอบ

ดาเนนิ การ (บาท)

2.โครงการ 1.ประชุมช้แี จง ต.ค.63-ก.ย 40,000 รพ.สต.บ้าน

ปรับเปลย่ี น 2.สารวจขอ้ มลู กล่มุ เป้าหมาย 64 กองทนุ ห้วยแหยง

พฤติกรรมกล่มุ 3.วางแผนการปฏิบัตงิ านคัดกรอง หลกั ประกันฯ

เส่ยี งโรคความดนั เชงิ รุก

โลหิตสงู - 4.อบรม ให้ความรู้

เบาหวาน 5.ติดตาม ประเมนิ ผล

3.โครงการ 1.ประชมุ ทมี SRRT ต.ค.63-ก.ย 40,000 รพ.สต.บา้ น

ควบคมุ โรค 2.ประชมุ เครอื ข่าย อสม. 64 กองทุน หว้ ยแหยง

ป้องกนั โรคติดต่อ 3.ประชมุ พชต. หลกั ประกันฯ

4.จดั กิจกรรมรณรงค์ ควบคมุ โรค

ระบาด

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

27

กลยุทธท์ ี่ 3 พฒั นาศกั ยภาพบุคลากรและแกนนาในการขบั เคลอ่ื นด้านสุขภาวะ โดยการรว่ มมือกบั ภาคี

เครือข่าย

ตารางที่ 14 ความสัมพนั ธ์การดาเนนิ งานโครงการจาแนกรายกลยทุ ธ์ ปี 2564 (ต่อ)

โครงการ กิจกรรม เวลา งบประมาณ ผรู้ บั ผิดชอบ

ดาเนินการ (บาท)

4.โครงการ 1.ประชมุ ชแี้ จง ต.ค.62-ก.ย 4,800 รพ.สต.บ้าน

ตรวจหาสารเคมี 2.สารวจข้อมลู กลุม่ เป้าหมาย 63 กองทุน ห้วยแหยง

ตกค้างในเลือดแก่ 3.อบรม ใหค้ วามรู้ หลกั ประกันฯ

เกษตรกร 4.ติดตาม ประเมินผล

การประเมินผลการดาเนินการและการคาดการณผ์ ลการดาเนนิ งาน

จากการวิเคราะหแ์ ละประเมินผลการดาเนนิ งานจากตวั ชีว้ ัด ในสว่ นทไ่ี มป่ ระสบความสาเรจ็ ไม่เป็นไป

ตามท่คี าดการณ์นาไปสู่การวิเคราะห์และสาเหตุ กาหนดทิศทางการดาเนินงาน เพื่อให้ผลการดาเนินงานบรรลุ

พันธกิจ เปา้ ประสงคแ์ ละปรบั ปรุงงานอย่างต่อเน่ือง โดย

1.กาหนดเปา้ หมายท่ชี ดั เจน

2.วางแผนการดาเนนิ งานตามเป้าหมาย

3.ติดตามผลการดาเนนิ งาน

4.สรปุ ผลการดาเนนิ งานตามขนั้ ตอนและรายงานผลส่หู น่วยงานทเ่ี ก่ยี วข้อง

ผลการพฒั นา/ถอดบทเรยี นจากการพฒั นาทส่ี าคญั

โรงพยาบาลสง่ เสริมสุขภาพตาบลบ้านห้วยแหยง ไดจ้ ดั ทาแผน กลยุทธ์ ตามพนั ธกจิ และวสิ ยั ทศั น์

ขององค์กร มีการนาแผนไปสู่การปฏบิ ตั ิ รวมท้ังมีการวัดผลความกา้ วหนา้ ติดตาม สรปุ ผล รายงานผล

การวเิ คราะห์ข้อมลู และปจั จยั อย่างรอบคอบ โดยการ SWOT ทาให้ทราบปัญหา และขีดความสามารถ

ขององค์กร ส่งผลใหก้ ารกาหนดกลยทุ ธ์ จะต้องสอดคล้องและเหมาะสม

โอกำสพฒั นำใน 1-2 ปี ข้ำงหนำ้

การจดั ทาแผนบรู ณาการระหวา่ ง รพ.สต.บา้ นห้วยแหยง กับ กองทุนหลักประกนั สุขภาพฯ แบ่งส่วน

การจดั งบประมาณท่ีชัดเจน เพ่ือเปน็ แนวทางในการจดั ทาแผนประจาปี

1.3 ระบบรำยงำน/กระบวนกำรทสี่ ำคญั

1.3.1 กำรจัดกำรกำรเงนิ และบัญชี

อาเภอชะอวด ได้แตง่ ตั้งผรู้ บั ผดิ ชอบด้านการเงินและบญั ชี ของโรงพยาบาลส่งเสริมสขุ ภาพตาบล

บา้ นหว้ ยแหยง มีคาส่งั แตง่ ตงั้ เจ้าหนา้ ที่การเงินท่ี 72/2563 ลงวนั ที่ 16 ตุลาคม 2563 ประกอบด้วย นางสาว

ณฐธภา ด้วงแดง เจา้ หนา้ ทก่ี ารเงิน และ นางกญั ชพร หนูสาย เจ้าหน้าที่บญั ชี มีการเกบ็ รักษาเงินตาม

ระเบียบกระทรวงการคลัง และจดั ทาแผนการใช้เงินงบประมาณและเงินบารุงโดยมกี ารจ่ายเงนิ ที่เปน็ ไปตามแผน

ไดจ้ ัดทาบญั ชีควบคุมการรับ-จ่ายเงนิ เปน็ ปัจจุบนั มีเอกสารรายรับ-รายจา่ ยเงินทกุ เดือน และมีการจัดทาระบบ

บัญชเี กณฑ์คงค้าง มีสมดุ คุมใบเสรจ็ รบั เงนิ พร้อมทัง้ สรุปการใช้ใบเสร็จรับเงินประจาปี มีแฟ้มเอกสารการจัดซื้อ/

จัดจ้างและการใชจ้ า่ ยเงินอย่างถูกต้อง เป็นปัจจุบัน รวมถึงมีการสรปุ วเิ คราะหก์ ารเงินของโรงพยาบาลส่งเสรมิ

สขุ ภาพตาบลบ้านหว้ ยแหยง

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

28

ตำรำงที่ 15 แสดงผลสรุปการวเิ คราะห์สถานการณ์ทางการเงนิ โรงพยาบาลสง่ เสริมสุขภาพตาบลบ้านห้วย

แหยง

รำยกำร ดชั นีทำงกำรเงนิ

ปีงบประมำณ รำยรับ รำยจำ่ ย สัดส่วนรำยรบั /รำยจ่ำย
(I/E Ratio)

2562 419,323.66 358,802.82 1.17

2563 385,204.78 399,310.25 0.96

2564 511,641.53 373,005.20 1.47

ท่ีมำ : รายงานการรับ – จา่ ยเงินบารุงโรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นห้วยแหยง

จากตาราง พบว่า สถานะทางการเงินของโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตาบลบ้านห้วยแหยงย้อนหลัง 3

ปีสว่ นใหญ่มีดัชนที างการเงนิ คอื สดั ส่วนรายรับ รายจ่าย ปี 2562 อยู่ในระดับสมดุลส่วน ปี 2563 อยู่ในสภาพเสีย

ดุล ปี 2564 ดัชนีการเงนิ อยู่ในระดับสมดุล

1.3.2 มีกำรจัดกำรทรพั ยำกร (เพ่อื สนับสนุนระบบบริการจากแม่ข่าย IT, IC ,LAB, เคร่ืองมือบริการ

และเภสชั กรรมและ RDU/คบส)

1.3.2.1 ระบบขอ้ มูลสำรสนเทศดำ้ นสุขภำพ

-ระบบคุณภาพข้อมูล รพ.สต.บ้านห้วยแหยง มีการบันทึกข้อมูลโดยผ่านโปรแกรม JHCIS

และจัดส่งขอ้ มลู 43 แฟม้ ผ่านระบบ HDC ของสานักงานสาธารณสุขจังหวดั นครศรธี รรมราช เป็นประจาทุกวัน

โดยมีผู้รับผิดชอบงานระดับอาเภอติดตามและตรวจสอบข้อมูล ก่อนส่งข้อมูลมีการใช้โปรแกรม OP-PP 2010

ในการตรวจสอบคุณภาพขอ้ มลู กอ่ นทุกคร้ังท่เี ป็นปจั จุบนั

-ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ มีการใชโ้ ปรแกรม JHCIS ในการจดั ทาข้อมลู 43 แฟ้ม โดยมี

เคร่ืองคอมพวิ เตอรใ์ นรพ.สต. ท่ีมกี ารติดต้ังโปรแกรมแอนต้ีไวรัสพรอ้ มใชง้ านท้งั หมด 4 เคร่ือง คิดเป็นสดั ส่วน 1

: 1 และเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ขา่ ย (Server) จานวน 1 เครอ่ื ง มีผูด้ ูแลระบบ (Administrator) ของอาเภอ

เจา้ หนา้ ทท่ี ุกคนสามารถบันทึกข้อมูลการให้บรกิ ารที่จาเป็นในโปรแกรมได้ มกี ารสารองฐานข้อมูลทุกวนั บน

อุปกรณโ์ ดยมเี จ้าหนา้ ท่เี ก็บรักษาไว้ในท่ปี ลอดภัย

1.3.2.2 กำรปอ้ งกันและกำรควบคมุ กำรตดิ เชื้อ (IC)

รพ.สต.บ้านหว้ ยแหยง มกี ารดาเนินงานป้องกันและควบคุมการติดเชื้อ โดยมีพยาบาลวิชาชีพ

เป็นผ้รู บั ผิดชอบงาน ซึง่ จะได้รบั การอบรมฟืน้ ฟูความรู้จากโรงพยาบาลแม่ข่ายอย่างน้อยปีละ 1 คร้ัง และมีการ

นาความรู้มาถ่ายทอดให้แก่ผู้ร่วมงานคนอื่นๆในรพ.สต. ในการดาเนินงานจะยึดหลักตามคู่มือปฏิบัติงานด้าน

การปอ้ งกันและควบคมุ การติดเชื้อ บุคลากรทุกคนได้รับการตรวจสุขภาพและสร้างเสริมภูมคิ ุ้มกนั โรคทุกคน

1.3.2.3 ระบบคุณภำพและมำตรฐำนทำงห้องปฏิบตั ิกำรด้ำนกำรแพทย์และสำธำรณสุข

มีการจัดให้บริการทางห้องปฏิบัติการด้านการแพทย์และสาธารณสุข (LAB) ได้แก่ การตรวจ

วเิ คราะหน์ า้ ตาลในเลือดจากปลายน้วิ การตรวจวิเคราะหน์ ้าตาลและโปรตีนในปัสสาวะ การตรวจวิเคราะห์การ

ต้ังครรภ์ (HCG ในปัสสาวะ) การตรวจหาปริมาตรเม็ดเลือดแดงอัดแน่น (Hematocrit) และการเก็บตัวอย่าง Rectal

swab โดยมีการมอบหมายผู้รับผิดชอบหลักในการตรวจทางปฏิบัติการ และมีการจัดพื้นที่แยกเป็นสัดส่วนที่ชัดเจน

เคร่อื งมือทุกชนดิ ท่ีให้บรกิ ารมกี ารสอบเทียบ การปฏิบัติงานอยู่ภายใต้การกากับดูแลจาก รพ.แม่ข่ายซ่ึงทาหน้า

ในการใหค้ าปรึกษา นิเทศและประเมนิ ผลการปฏิบัตงิ าน

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ติดดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

29

1.3.2.4 เคร่ืองมอื บรกิ ำร
มกี ารจัดระบบ จะมีการใหย้ มื เครือ่ งมือในการใหบ้ ริการ สาหรบั ส่วนที่ รพ.สต.มไี มเ่ พยี งพอ
และ รพ.แม่ข่าย จะแจ้งแผนการสอบเทยี บเครื่องมือ อปุ กรณ์ต่างๆตามแผนท่ีกาหนด
1.3.2.5 เภสชั กรรม/คุ้มครองผ้บู รโิ ภคด้ำนสุขภำพ (คบส.)

1. บุคลากร รพ.สต.บา้ นหว้ ยแหยง ดาเนนิ งานภายใตก้ ารดแู ลของเภสชั กรท่ี
ไดร้ ับการแตง่ ตงั้ ตามคาสั่ง ได้แก่ เภสชั กร วาสนา ศรรี ุ่ง ซ่งึ จะคอยใหค้ าปรกึ ษาและติดตามนเิ ทศงานปีละ 2
คร้ัง

2. คลังยาและเวชภณั ฑร์ พ.สต.บ้านห้วยแหยง ได้มีการจัดคลังยาและเวชภัณฑ์
ไว้ในห้องที่เหมาะสม สะอาด ปลอดภัยโดยมีการ ล๊อกกุญแจ 2 ชั้น ภายในห้องอากาศถ่ายเทสะดวกมีการ
บันทึกอุณหภูมิและความช้ืนทุกวัน มีการจัดเก็บยา เวชภัณฑ์ตามป้ายชื่อ และมีการติดสติกเกอร์ เตือนวัน
หมดอายทุ ข่ี า้ งกลอ่ ง/ขวดก่อนนาเข้าเกบ็ ในคลัง มีการเบกิ จ่ายยาโดยการใช้สต๊อกการด์

3. งานบริการเภสัชกรรมเจ้าหน้าท่ีปฏิบัติงานในรพ.สต. ได้รับการอบรมให้
ความรู้ด้านยาจากเภสัชกร ของโรงพยาบาลแมข่ ่ายเปน็ ประจาอย่างต่อเน่ือง เครือข่ายรพ.ชะอวด มีการบริหาร
จัดการเก่ียวกับการแพ้ยาของผู้ป่วยโดยมีการออกบัตรแพ้ยาเบ้ืองต้นให้แก่ผู้ป่วยและส่งต่อผู้ป่วยไปรพ.ชะอวด
เพื่อประเมินการแพ้ยาต่อโดยเภสัชกร นอกจากนี้ทางรพ.สต.หากพบผู้ป่วยแพ้ยาจะมีการติดสติกเกอร์สีแดงไว้
ใน Family Folder

4. งานคุ้มครองผู้บริโภคในเขตพ้ืนท่ีรับผิดชอบของรพ.สต.บ้านห้วยแหยง มี
ร้านชา 26 ร้านและ แผงลอย 1 ร้าน ซ่ึงได้มีการดาเนินการตรวจสอบเฝ้าระวังอาหารและเครื่องสาอาง
ต่อเนอื่ งปีละ 2 ประจาทุกปี

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

30
1.3.3 กำรจัดกำรดำ้ นส่ิงแวดลอ้ ม

1.3.3.1 สภำพแวดล้อมภำยนอกอำคำร
โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สุขภาพตาบลบา้ นห้วยแหยง ได้จดั ทาโครงการสถานที่ทางานนา่ อยู่ น่าทางาน
เพอ่ื สง่ เสรมิ ให้บคุ ลากรในหน่วยงานไดร้ ว่ มกนั ทากิจกรรม เพื่อพัฒนาหน่วยงานตามมาตรฐาน สถานท่ที างาน
นา่ อยู่ น่าทางานของกรมอนามยั การจดั สภาพแวดล้อมในทท่ี างานท่ีดีและเหมาะสม มคี วามสะอาด ปลอดภยั
ถูกสขุ ลกั ษณะ จะมีส่วนชว่ ยทาให้คนทางานได้อย่างมปี ระสิทธิภาพ อีกทัง้ ชว่ ยลดอบุ ตั ิเหตุ และเปน็ การสร้าง
บรรยากาศท่ีดีในการทางาน ทาใหเ้ กดิ การทากิจกรรมร่วมกัน เกดิ ความรักความสามัคคีและการทางานเป็นทมี
ดงั นั้น การท่คี นได้ทางานในสถานท่ที างานท่ีนา่ อยู่ น่าทางาน (Healthy Workplace) ซงึ่ หมายถงึ สถานที่
ทางานท่มี ีการจดั ส่งิ แวดล้อมในการทางานให้เอ้ือต่อการมสี ุขภาพดแี ละจัดกิจกรรมส่งเสริมสขุ ภาพในทท่ี างาน
“สะอาด ปลอดภยั สิ่งแวดลอ้ มดี มีชวี ิตชีวา” ยอ่ มส่งเสริมให้คนทางานเกิดความสุขกายสบายใจ มีความ
ปลอดภยั ในการทางาน เม่ือคนทางานอย่างมีความสุข กจ็ ะทาใหศ้ ักยภาพในการทางานเพม่ิ ข้ึน อันหมายถึง
ประสิทธภิ าพและประสิทธิผลของงาน ซึง่ จะนาไปส่ภู าพลักษณท์ ี่ดีขององค์กรและทาใหเ้ กิดการพฒั นาอย่าง
ยั่งยืน ในส่วนการปรบั ปรุงสภาพสิ่งแวดลอ้ มภายนอกอาคารได้ดาเนนิ การดังน้ี

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

31

1.3.3.2 สภำพแวดล้อมภำยในอำคำร
หอ้ งทำงำนแยกเปน็ สดั ส่วน

ห้องประชุม (โปรเจคเตอร์,เครื่องขยำยเสยี ง)
ห้องประชุมโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตาบลบ้านห้วยแหยง ได้มีการปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเน่ือง
มีการตกแต่งห้องประชุม จัดซื้ออุปกรณ์ครบชุด ทั้งเคร่ืองขยายเสียง ลาโพง ไมโครโฟน โปรเจคเตอร์ จอโปรเจคเตอร์
โต๊ะ เก้าอ้ี ให้เพียงพอสาหรับผู้มาประชุม รวมท้ังปรับปรุงระบบไฟฟ้าหลอดไฟฟ้า ให้พร้อมใช้งานและสวยงาม มีการ
มอบหมายเจ้าหน้าท่รี บั ผิดชอบในการดแู ลความเรียบร้อยและความสะอาดพรอ้ มสาหรบั การจัดประชมุ อยู่เสมอ

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

32
มมุ จัดเก็บเอกสำรแฟ้มงำนสำรบรรณ
มีมุมสาหรับจัดเก็บแฟ้มงานสารบรรณในห้องทางานเจ้าหน้าที่ ซ่ึงมีช้ันใส่แฟ้มเอกสารงานสาร
บรรณแยกหมวดหมู่ อยา่ งเป็นระเบียบเรียบรอ้ ยและสวยงาม

1.3.2.3 ห้องส้วม
มีห้องส้วมภายในอาคารจานวน 2 ห้องเป็นห้องสาหรับเจ้าหน้าที่ และมีห้องส้วมสาหรับ
ผู้ใช้บริการแยกเป็นสัดส่วนประกอบด้วย ห้องส้วมหญิงจานวน 1 ห้อง ห้องส้วมชายจานวน 1 ห้อง และห้อง
ส้วมผู้พกิ ารจานวน 1 หอ้ ง

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ติดดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

33
1.3.2.4 มำตรกำรประหยดั พลงั งำน

กาหนดมาตรการประหยัดพลังงานอยา่ งชัดเจน มีคาส่งั ในการดาเนินการ จดั ทาป้ายเปดิ ปดิ
อปุ กรณ์ไฟฟ้า การเปดิ เครื่องปรบั อากาศ เม่ือจาเปน็ เปิดหลังเวลา 10.00 น.ตั้งคา่ อุณหภมู ิเครือ่ งปรับอากาศที่
25 องศาเชลเซยี ส ปิดเวลาพักกลางวนั และปดิ ก่อนเลิกงาน 30 นาที มาตรการประหยัดกระดาษ โดยใช้
กระดาษ 2 หนา้

1.3.2.5 กำรบรกิ ำรนำ้ อุปโภค บริโภค

โรงพยาบาลสง่ เสริมสขุ ภาพตาบลบ้านห้วยแหยง จดั บริการนา้ ด่ืมแก่ผมู้ ารับบรกิ ารอย่าง
เพยี งพอ และผา่ นการทดสอบคณุ ภาพน้า ดว้ ยการทดสอบสารปนเปอ้ื นแบคทีเรยี ทุก 6 เดอื น

1.4 กำรสนบั สนนุ ทมี พ่ีเลยี้ งเพอ่ื พัฒนำตำมเกณฑ์ รพ.สต.ตดิ ดำว
มกี ารจัดต้ังทีมพเี่ ลีย้ งเพ่ือพฒั นาตามเกณฑ์ รพ.สต.ติดดาว โดยแต่งต้ังคณะกรรมการจากโรงพยาบาล

ชะอวด สานักงานสาธารณสุขอาเภอชะอวด และตวั แทนจาก รพ.สต. เพอื่ มอบหมายภารกิจหัวขอ้ ตามเกณฑ์
รพ.สต.ติดดาว มีการประชมุ ทมี พเี่ ลย้ี ง และจัดทาแผนออกเยยี่ ม ประเมินตามเกณฑ์ สองรอบ ไดส้ รปุ ผลการ
ตรวจเยย่ี มและชว่ ยเตมิ เต็มในสว่ นท่ียงั ขาด

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

34
1.เครอื ข่ายมีการแต่งตงั้ ทมี พ่ีเลยี้ งระดับอาเภอครอบคลมุ รายหมวด ตามคาสง่ั ที่ 2/2564 ลงวนั ที่
9 พฤศจกิ ายน 2563 โดยประธาน คปสอ.ชะอวด และทีมพีเ่ ลย้ี งประชมุ วางแผนการดาเนนิ งาน ติดตาม และ
สรุปผล
2.เครอื ขา่ ยมกี ารจดั อบรมช้ีแจง้ เกณฑก์ ารพัฒนามาตรฐาน รพ.สต.ติดดาว ปี 2564 โดยทีมพี่
เลยี้ ง 1 คร้งั ทโี่ รงพยาบาลชะอวด นาเสนอ CPG ตามภาระงานของแตล่ ะฝ่าย
3.เครอื ข่ายประชุม คปสอ.และมีวาระเรื่องการพัฒนา รพ.สต.ติดดาว ทกุ 2 เดือน
4.เครือขา่ ยลงประเมนิ รพ.สต.ก่อนการประเมนิ เปน็ ทางการระดับอาเภอ
5.เครือขา่ ยประเมินตาม รพ.สต.ติดดาว
6.ประชมุ สรุปผลการประเมนิ ระดับอาเภอ ทีมพเ่ี ลย้ี งชว่ ยแนะนา รว่ มคิดรว่ มพัฒนาอยา่ งตอ่ เนื่อง

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ติดดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

35

หมวดที่ 2

กำรให้ควำมสำคัญกับประชำกรเป้ำหมำย ชมุ ชน และผู้มสี ่วนไดส้ ว่ นเสีย

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

36

หมวด 2 กำรใหค้ วำมสำคญั กับประชำกรเปำ้ หมำย ชุมชน และผู้มสี ่วนไดส้ ่วนเสีย
การทางานร่วมกับชุมชน ภาคีเครือข่าย ต้องอาศัยความอ่อนน้อมถ่อมตน ประสานงานในเครือข่าย

และภาคเี ครือข่าย มีชอ่ งทางการสอ่ื สารทีช่ ัดเจน มีกลไกสร้างสัมพันธ์กับชุมชนและสร้างความร่วมมือ ร่วมกันคิด
ค้นหาความจาเป็นด้านสุขภาพในพื้นที่ จากน้ันมาวางแผนโครงการแก้ปัญหา ร่วมกันทา ร่วมกันแก้ปัญหา รวมถึง
ประเมินผลและเรียนรู้ไปด้วยกัน ส่งผลให้ประชาชนมีสุขภาพดีและพึงพอใจ ไม่เกิดข้อร้องเรียน นอกจากการ
ประสานงานกับภาคีเครือข่าย การประสานภายใน คปสอ.ชะอวดแล้ว โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตาบลบ้าน
ห้วยแหยง ยงั มแี นวทางชดั เจนนาไปปฏบิ ตั ิได้อยา่ งเปน็ รปู ธรรม เหมาะสมตามบรบิ ท

2.1 กำรไดม้ ำซึ่งปัญหำของชุมชน (ODOP/OTOP) ประชำกรกล่มุ เปำ้ หมำยฐำนขอ้ มูลผู้รับบรกิ ำร
โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตาบลบ้านห้วยแหยง เป็น โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตาบลขนาด

กลาง รับผิดชอบ 3 หมู่บ้าน เขตการปกครองขององค์การบริหารส่วนตาบลเขาพระทอง ประชากรจานวน
3,424 คน ชาย 1,711 คน หญิง 1,713 คน ลักษณะเป็นชุมชนชนบท การคมนาคมสะดวก ท่ีต้ังอยู่ห่างจาก
อาเภอและจังหวัด 15 และ 75 กิโลเมตร ตามลาดับ ห่างจากโรงพยาบาลชะอวด 12 กิโลเมตร ใช้เวลาในการ
เดินทาง 30 นาที มีร้านขายของชาทุกหมู่บ้าน มีการเข้าถึงสื่อออนไลน์ได้สะดวก ประชาชนนับถือศาสนา
พุทธ ประกอบอาชีพเกษตรกรรม และรับจ้าง สภาพพื้นท่ีของตาบลเขาพระทอง เป็นพื้นท่ีราบสูง ประชาชน
สว่ นใหญ่จึงประกอบอาชีพทาสวนยางพารา ประกอบกับพฤติกรรมในชีวิตประจาวันส่วนหน่ึงมีการเคล่ือนไหว
รา่ งกายในลกั ษณะของการออกกาลงั กายน้อย และมีการสบู บุหรี่ตดิ ต่อกนั ครั้งละหลายๆวัน เพื่อลดความเครียด
และกระตุ้นการทางานจนเป็นกิจวัตร และเมื่อว่างเว้นจากการทางาน เช่นในช่วงยางพาราผลัดใบ ประชาชน
เหลา่ นกี้ ไ็ มไ่ ดท้ างานและไมม่ กี ารออกกาลงั กาย

จากการคัดกรองสุขภาพของประชาชนอายุ 35 ปีขึ้นไป ในปีงบประมาณ 2562 จานวน 1,297
คน คิดเป็นรอ้ ยละ 98.26 พบกลมุ่ เสี่ยงโรคเบาหวาน จานวน 205 คน คิดเป็นรอ้ ยละ 14.55 คัดกรองโรคความ
ดันโลหิตสูง 1,200 คน คิดเป็นร้อยละ 89.17 พบกลุ่มเส่ียง 518 ราย คิดเป็นร้อยละ 43.35 ปัจจุบันมีผู้ป่วย
DM /HT ในพ้ืนที่รับผิดชอบของโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตาบลบ้านห้วยแหยง จานวน 466 คน โดยเป็น
ผปู้ ่วยเบาหวาน 114 คน โดยเป็นผปู้ ่วยโรคความดันโลหิตสูง 290 คน ผู้ป่วยโรคเบาหวานที่เป็นความดันโลหิต
สูงร่วม จานวน 62 คน

ในการแก้ไขปัญหาสุขภาพของชุมชนมีการจัดทาแผนชุมชนด้านสุขภาพบูรณาการร่วมกับการ
จัดทาแผนชุมชนขององค์การบริหารส่วนตาบลเขาพระทอง โดยคืนข้อมูลแก่ชุมชนและ จัดทาแผนการแก้ไข
ปญั หาโดยใชง้ บประมาณจากกองทุนหลกั ประกันสขุ ภาพตาบลเขาพระทอง ในการแก้ไขปัญหาสุขภาพ โดยเน้น
กจิ กรรมรณรงค์ ลดหวาน มัน เค็ม ในประชาชนท่ัวไป และกลุ่มเส่ียงเพ่ือลดอัตราป่วย ด้วยโรคเบาหวานและ
ความดันโลหิตสูง โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตาบลบ้านห้วยแหยง มีระบบการจัดการดูแลผู้ป่วยโรคเร้ือรังท้ัง
ในสถานบรกิ ารและนอกสถานบรกิ าร ซ่งึ กระบวนการนอกสถานบรกิ ารเริม่ ตัง้ แต่การค้นหาคัดกรองกลุ่มเสี่ยงใน
ชุมชนปีละ 1 ครั้งโดยอาสาสมัครสาธารณสุขประจาหมู่บ้าน (อสม.) ที่ได้รับการพัฒนาศักยภาพ เป็น อสม.
เชีย่ วชาญโรคเบาหวานและความดันโลหิตสูง ทั้งนี้ภายใต้การดูแลของเจ้าหน้าที่สาธารณสุขท่ีรับผิดชอบแต่ละ
หม่บู ้าน หากพบกล่มุ เสยี่ งจะมีการส่งตอ่ มายงั โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตาบลบ้านห้วยแหยง เพ่ือปรับเปล่ียน
พฤติกรรมสุขภาพ หลังจากการอบรมให้ความรู้แก่กลุ่มเส่ียงโดยเจ้าหน้าท่ีแล้วเสร็จ กลุ่มเสี่ยงจะถูกส่งกลับมา
สาหรับการให้บริการในสถานบริการจะมีการจดั บริการแยกเป็นกลุ่มเสี่ยง กลุ่มป่วย โดยกลุ่มเส่ียงจะมีการอบรม
ใหค้ วามรูป้ รบั เปลี่ยนพฤตกิ รรมสขุ ภาพ 3 อ.2 ส. ทุก 1 เดอื น และ ประเมินผลการปรับเปล่ียนพฤติกรรมสขุ ภาพทกุ

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ติดดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

37

3 เดือน 6 เดือน ส่วนกลุ่มป่วยมีการจัดบริการคลินิกผู้ป่วยเบาหวาน ความดันโลหิตสูง ให้บริการแบบองค์รวม
เดือนละ 2 คร้ัง ทกุ วันพุธสัปดาห์ ที่ 1 และ 3 ของเดอื นใหบ้ ริการแก่กลุ่มผู้ป่วยโรคเบาหวาน ความดันโลหิตสูง
ท่ี 4 กิจกรรมประกอบด้วยการตรวจรักษาผู้ป่วยท่ีต้องรับยาต่อเน่ือง กระบวนการจัดการดูแลผู้ป่วย ในการ
ติดต่อประสานงานระหว่างทีมงานจะมีระบบให้คาปรึกษาทางโทรศัพท์ มีการส่งต่อผู้ป่วยไปยัง FCT เพื่อดูแล
ต่อเนอ่ื งทีบ่ า้ น กรณีท่ีเกินขีดความสามารถของ รพ.สต. จะส่งตัวเข้ารับบริการที่ โรงพยาบาลชะอวด ตามแนว
ปฏบิ ัติ(CPG) ของ CUP โดยการนาสง่ ของทีมกู้ชีพ (FR) ขององค์การบริหารส่วนตาบลเขาพระทอง ซึ่งผ่านการ
อบรมพัฒนาศกั ยภาพทมี กชู้ พี (FR)

คณะกรรมการพฒั นาคุณภาพชวี ิตโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตาบลบ้านห้วยแหยง มีการประชุม
เพื่อจัดลาดบั ความสาคัญของปัญหาสุขภาพระดับตาบล ปี 2563 โดยการหลักเกณฑ์ในการวิเคราะห์ดังน้ี คือมี
ความสาคัญต่อชุมชนความรุนแรง , ความยากง่ายขนาดปัญหา/จานวนผู้ป่วย) และ)ขนาดของปัญหานโยบาย)
สรปุ ผลการจดั ลาดบั ความสาคญั ของปัญหาสาธารณสุขของตาบล 5 อนั ดับ คือ

1. โรคความดันโลหิตสูง
2. โรคเบาหวาน
3. อาหารปลอดภยั
4. อบุ ัตเิ หตุ
5. ยาเสพติด

สอดคลอ้ งกับปญั หาระดบั อาเภอ 6 อนั ดับ ดงั นี้
1. ความดันโลหิตสงู
2. เบาหวาน
3. โรคไขเ้ ลอื ดออก
4. อุบตั เิ หตุจากการจราจรทางถนน
5. โรควณั โรค
6. การดแู ลผู้สงู อายุ

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ติดดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

38

ประชำกรเปำ้ หมำย ชุมชน และผู้มีส่วนได้สว่ นเสยี

เพอื่ ใหก้ ารจดั บริการทเ่ี หมาะสม และสอดคล้องกบั วิสยั ทศั น์ พนั ธกิจของหนว่ ยงาน รพ.สต.บ้านห้วยแหยง

ได้มีการการจาแนกกลุ่มเป้าหมาย โดยการจัดประชุมระดมความคิดเพื่อสร้างความเข้าใจร่วมกันในการจัดทา

รายละเอยี ดของข้อมูลการจัดบริการและร่วมระดมความคิดเห็น ในการพิจารณาจาแนกกลุ่มผู้รับบริการและผู้มีส่วน

ได้ส่วนเสียโดยกาหนดเกณฑ์ในการจาแนกกลุ่มผู้รับบริการรวมถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตามพันธกิจและกระบวนการ

ทางานของ รพ.สต .แล้วนามาจดั ลาดับความสาคญั โดยยึดพนั ธกิจหลักของ รพสต .ซ่ึงประกอบด้วย 4 ด้าน คือ ด้าน

การส่งเสริมสขุ ภาพ การปอ้ งกันควบคมุ โรค การรักษาพยาบาล การฟน้ื ฟสู ภาพ

รพ.สต.บ้านห้วยแหยง มีการกาหนด จาแนก ประชากรเปา้ หมาย และผูม้ ีส่วนได้ส่วนเสียเป็นกลุ่มต่างๆ

และศกึ ษาความตอ้ งการ ความคาดหวงั และความนิยมของประชากรเป้าหมาย ชุมชน ผู้รับบริการ และผู้มีส่วน

ได้สว่ นเสยี นัน้ ๆ เพ่อื กาหนดข้อกาหนดบรกิ าร และแนวทางการดาเนินงานให้ตอบสนองและสอดคล้องกับความ

ตอ้ งการของผูร้ บั บริการ กลุ่มผ้รู บั บรกิ าร

ตำรำงที่ 16 แสดงผ้รู ับรกิ าร จาแนกตามประชากรเป้าหมายผรู้ บั บริการ WECANDO โดยมวี ัตถปุ ระสงค์

เพื่อใหผ้ ้รู บั บริการได้รับบริการที่มคี ุณภาพและครอบคลุม ดังนี้

แนวทำงกำรกำหนดกลุม่ หรือจำแนกกลุ่ม ผลกำรจำแนกกลมุ่

1. จาแนกตามกลุม่ WECANDO กล่มุ เดก็ 0-5 ปี

กลมุ่ วัยเรยี น/วยั รนุ่ อายุ 6-14 ปี

กลมุ่ วัยทางาน อายุ 15 –59 ปี

กลุ่มหญิงตง้ั ครรภ์

กลมุ่ ผูส้ ูงอายุ 60 ปขี ึ้นไป

กลมุ่ ผู้ป่วยโรคเร้อื รงั

กลุ่มผพู้ กิ าร

2. จาแนกตามผู้มีสว่ นได้สว่ นเสีย ชุมชน/แกนนาชุมชน

กรรมการพฒั นารพ.สต.

อปท.

อสม.

วดั

โรงเรยี น/สถาบนั การศึกษา

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ติดดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

39

กำรรบั รู้ถึงควำมต้องกำร/ควำมคำดหวังของผรู้ บั บรกิ ำร และผู้มีส่วนไดส้ ว่ นเสีย

กลุ่มผู้รบั บรกิ ำร WECANDO

- กลมุ่ เดก็ 0-5 ปี จำนวน 250 คน

กลมุ่ ประเภท นยิ ำมศัพท์ จำนวน ควำมต้องกำร/
ผรู้ บั บรกิ ำร ควำมคำดหวัง

เด็ก 0 – 5 ปี กลุม่ ดี นา้ หนกั ตามเกณฑ์, พฒั นาการปกต,ิ 207 - ได้รับความรู้ในการดแู ลทารกหลงั
การสรา้ งเสรมิ ภมู ิคมุ้ กนั โรคครบตาม 250 คลอดครบถ้วน
เกณฑ์ ,ทนั ตสขุ ภาพปกติ - การติดตามเย่ยี มหลังคลอดครบ

กลมุ่ นา้ หนักคอ่ นข้างนอ้ ย/คอ่ นขา้ งมาก, 25 ตามเกณฑ์
เส่ยี ง พัฒนาการคอ่ นขา้ งลา่ ชา้ , การสร้าง - ไดร้ บั วคั ซนี ถกู ต้องรวดเรว็ ครบ

เสริมภูมิคมุ้ กันโรคไมค่ รบตามเกณฑ์ 250 ตามเกณฑ์
ฟนั ไม่สะอาด การบรกิ ารคลนิ ิกสุขภาพเด็กดี

กลุ่มป่วย นา้ หนักนอ้ ยกวา่ เกณฑ์ พฒั นาการ 8 - เดก็ มีสุขภาพแข็งแรงและ
พฒั นาการสมวยั
ล่าชา้ ไมไ่ ดร้ บั การสร้างเสริมภมู คิ ุม้ กัน
- ได้รบั การประเมนิ พฒั นาการทุก
โรค เป็นโรคทนั ตกรรม
คร้ังทีม่ ารับบรกิ าร

- กลุ่มวัยเรียน/วัยรุน่ อำยุ 6-14 ปี จำนวน 487 คน

กลมุ่ ประเภท นยิ ำมศัพท์ จำนวน ควำมต้องกำร/ควำม
ผรู้ ับบรกิ ำร คำดหวงั

วัยเรยี น/ กลุม่ ดี นา้ หนักตามเกณฑ์ พฒั นาการปกติ การสร้าง 374 - ตอ้ งการมีสว่ นรว่ มใน
วยั รนุ่ อายุ เสริมภมู ิคมุ้ กันโรคครบตามเกณฑ์ ทันตสุขภาพ 487 กจิ กรรมสมั พันธใ์ นสังคม

6-14 ปี ปกติ ,วงจรชวี ติ ปกติ บ้าน-วัด-โรงเรยี น,ครอบครวั 420 - เปน็ ทีย่ อมรับของสงั คม
อบอุน่ - ต้องการรับบรกิ ารให้

กลุ่ม นา้ หนักค่อนข้างนอ้ ย/ค่อนขา้ งมาก,พัฒนาการ 28 คาปรึกษาดา้ นร่างกาย

เส่ียง ปกติ,การสร้างเสริมภูมคิ มุ้ กนั โรคไม่ครบตามเกณฑ์ จติ ใจ สังคมและเศรษฐกจิ

,ฟันไม่สะอาด,วงจรชีวติ ปกติ บา้ น-วดั - โรงเรยี น, 12

ชวี ิตครอบครัว Single Mom/Dad

กล่มุ ป่วย น้าหนักนอ้ ยกวา่ เกณฑ,์ พฒั นาการลา่ ช้า,ไมไ่ ดร้ บั การ 13
สร้างเสริมภมู ิคมุ้ กันโรค,เปน็ โรคทนั ตกรรม, ละทง้ิ การ

เรียน, มเี พศ สมั พนั ธ์ก่อนวยั อนั ควร,มัว่ สมุ อบายมขุ

บหุ ร่,ี สรุ า, ยาเสพตดิ

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ติดดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

40

- กล่มุ วัยรุ่น อำยุ 15-20 ปี จำนวน 348 คน

กลมุ่ ประเภท นิยำมศัพท์ จำนวน ควำมตอ้ งกำร/ควำมคำดหวัง
ผรู้ ับบริกำร

วัยรุน่ อายุ กลุ่มดี น้าหนกั ตามเกณฑ์ พฒั นาการปกติ 311 - ต้องการมสี ่วนร่วมในกจิ กรรม

15-20 ปี การสรา้ งเสริมภมู คิ ุ้มกนั โรคครบตาม สมั พันธใ์ นสังคม

เกณฑ์ ทนั ตสุขภาพปกติ ,วงจรชวี ิต - เปน็ ทยี่ อมรับของสงั คม

ปกติ บ้าน-วัด-โรงเรียน,ครอบครวั - ต้องการรบั บริการให้คาปรึกษา

อบอุน่ ดา้ นรา่ งกาย จิตใจ สังคมและ

กลุ่ม น้าหนักค่อนขา้ งน้อย/ค่อนขา้ งมาก, 35 เศรษฐกจิ

เส่ียง พฒั นาการปกต,ิ การสร้างเสริม

ภมู ิคุม้ กนั โรคไม่ครบตามเกณฑ์,ฟันไม่

สะอาด,วงจรชวี ิตปกติ บา้ น-วดั - โรง

เรยี น,ชวี ติ ครอบครวั Single

Mom/Dad

กลุ่ม น้าหนกั น้อยกว่าเกณฑ์, พฒั นาการลา่ ชา้ 2

ป่วย ,ไม่ได้รับการสรา้ งเสริมภูมิคุม้ กนั โรค,เปน็

โรคทนั ตกรรม,ละทง้ิ การเรยี น,มี

เพศสัมพนั ธก์ ่อนวัยอนั ควร,ม่ัวสุม

อบายมุข บุหร,่ี สรุ า,ยาเสพติด

- กลุม่ วัยทำงำน จำนวน 1,678 คน

กลมุ่ ประเภท นยิ ำมศัพท์ จำนวน ควำมต้องกำร/ควำมคำดหวัง
ผู้รับบรกิ ำร 1,374
131 - ไดร้ ับการตรวจสขุ ภาพอย่างนอ้ ยปี
วัยทางาน กลมุ่ ดี ดัชนมี วลกายปกติ ไม่มโี รคประจาตวั ละ 1 ครั้ง/ได้รบั ขอ้ มลู ขา่ วสารดา้ น
113 สุขภาพ
อายุ 15-59 ทางานได้ปกติ - ได้รบั สวสั ดิการดา้ นรักษาพยาบาล,
การวางแผนครอบครวั ,การบรกิ ารให้
ปี กลุ่ม ดชั นมี วลกายตา่ หรือสูงกวา่ เกณฑ์ ผล คาปรกึ ษาทง้ั ดา้ นร่างกายและ
จติ ใจ
เสี่ยง การตรวจสขุ ภาพเสย่ี งตอ่ โรคประจาตัว

ทางานไดป้ กติ

กลุ่มป่วย มีโรคประจาตวั / ไมส่ ามารถทางานได้

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

41

- กลมุ่ หญิงตงั้ ครรภ์ และหญงิ หลังคลอด จำนวน 17 คน

กลมุ่ ประเภท นยิ ำมศัพท์ จำนวน ควำมตอ้ งกำร/ควำมคำดหวัง
ผู้รับบรกิ ำร

หญงิ ตง้ั ครรภ์ กล่มุ ดี ไมม่ ีภาวะเสี่ยงและไมพ่ บความผดิ ปกติ 17 - ต้องการการดแู ลกอ่ นคลอดต่อเนอื่ ง
และหญิง คะแนนความเครยี ดน้อยกว่า 17 ได้รบั การตรวจสขุ ภาพฟนั และยาเสรมิ

หลงั คลอด กลุ่ม มีความเสยี่ งของการตั้งครรภ์ ตาม 0 ธาตเุ หลก็
- ตอ้ งการฝากครรภ์ทุกวนั
เสย่ี ง เอกสาร อยา่ งนอ้ ย 1 ข้อ
กลุม่ ปว่ ย มคี วามเส่ียงของการต้ังครรภ์ ตามเอกสาร 0 - ลกู เกิดรอดแม่ปลอดภยั
อยา่ งน้อย 1 ข้อ มโี รคประจาตัว - เยย่ี มหลังคลอดทีบ่ า้ นตามเกณฑ์

- ได้รับวัคซนี บาดทะยักครบ

- กลุม่ ผสู้ ูงอำยุ จำนวน 324 คน

กลมุ่ ประเภท นยิ ำมศพั ท์ จำนวน ควำมต้องกำร/ควำมคำดหวัง
ผรู้ บั บริกำร
319 - ไดร้ บั การตรวจสุขภาพอยา่ งน้อย
ผู้สงู อายุ กลมุ่ ดี ติดสังคม ช่วยเหลือตนเองได้ 5 ปีละ 1 ครัง้

กลุ่ม ตดิ บา้ น ชว่ ยเหลอื ตนเองได้บ้าง - ได้รบั ขอ้ มูลขา่ วสารด้านสขุ ภาพ
0 - ได้รับสวัสดิการด้าน
เสยี่ ง
รกั ษาพยาบาล/สวัสดิการทางสงั คม
กลุ่ม ตดิ เตยี ง ชว่ ยเหลอื ตนเองไมไ่ ด้ - ได้รับบรกิ ารใกล้บา้ นใกลใ้ จ/มี
สว่ นรว่ มกจิ กรรมทางสังคม
ป่วย -มีส่วนร่วมในกิจกรรมในสงั คม

- กลุ่มผปู้ ่วยโรคเรือ้ รัง จำนวน 480 คน

กลมุ่ ประเภท นิยำมศัพท์ จำนวน ควำมตอ้ งกำร/ควำมคำดหวัง

ผู้รับบริกำร 446 - ไดร้ บั ยาทีม่ ปี ระสทิ ธิภาพ
- ได้รับการดแู ลต่อเนื่อง
ผปู้ ่วยโรค กลมุ่ ดี ควบคุมโรคได้ ไมม่ ีภาวะแทรกซอ้ น - ไดร้ บั สวสั ดิการด้านรักษาพยาบาล

เรอ้ื รัง สามารถมารบั บรกิ ารด้วยตนเองไดไ้ มม่ ี 34 - มีวสั ดอุ ปุ กรณท์ างการแพทย์
ทนั สมยั
ภาวะแทรกซ้อน ไมม่ ภี าวะซมึ เศร้า
0
กลุ่ม ควบคมุ โรคไมไ่ ด้ ไม่มภี าวะแทรกซอ้ น

เส่ยี ง สามารถมารบั บรกิ ารไดแ้ ตต่ ้องพง่ึ พาคน

อื่น ไมม่ ภี าวะซมึ เศรา้

กลุ่มปว่ ย ควบคมุ โรคไม่ได้ มภี าวะแทรกซอ้ น ไม่

สามารถมารบั บรกิ ารได้ มภี าวะซมึ เศร้า

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ติดดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

42

- กลุ่มผูพ้ ิกำร จำนวน 36 คน

กลมุ่ ประเภท นยิ ำมศพั ท์ จำนวน ควำมต้องกำร/ควำมคำดหวัง
ผรู้ ับบรกิ ำร
32 - ได้รับการดูแลต่อเนอื่ ง
ผ้พู กิ าร กลมุ่ ดี มคี วามพกิ ารแต่ ชว่ ยเหลือตนเองได้ 3 - ได้รบั การยอมรับจากชมุ ชนและ

กลุม่ เส่ยี ง ช่วยเหลอื ตนเองได้บา้ ง ต้องมคี นดูแล ครอบครวั
1 - ได้รบั สวสั ดิการ/ความช่วยเหลอื จาก
กลมุ่ ป่วย ช่วยเหลอื ตนเองไมไ่ ด้ ตดิ เตียง
หน่วยงานของรัฐและเอกชน

กลมุ่ ผู้มสี ว่ นไดส้ ่วนเสีย จำนวน ควำมตอ้ งกำร/ควำมคำดหวัง
กลุ่มผู้มสี ว่ นได้ส่วนเสีย 3 ชมุ ชน/
12 คน - ชมุ ชนนา่ อยูน่ า่ อาศยั ,ปลอดภัยจากปัญหายาเสพตดิ
ชมุ ชน/แกนนาชุมชน - ชุมชนปลอดภยั ไม่มีขโมยลกั ทรพั ย์สนิ
13
กรรมการ มีเคร่อื งมือ,เครอ่ื งใช้ท่ที ันสมัยและเพยี งพอ
รพ.สต.บ้านห้วยแหยง 73 - มกี ารเปิดใหบ้ รกิ าร 24 ชม.
- มีอาคาร/พ้นื ทีใ่ ช้สอยมากข้นึ
อาสาสมคั ร 1
สาธารณสขุ ประจาหมบู่ า้ น 1 - ให้เป็นโรงพยาบาลเต็มรูปแบบมีการบริหารจัดการเปน็ เอกเทศ
- มกี ารจดั การอบรมหลักสูตรต่างๆเองโดยไม่ตอ้ งรอสว่ นกลาง
วัด (โรงเรยี น อสม.)

อปท. - พระและญาติธรรมได้รับการดแู ล รักษาพยาบาลในกรณีท่ี
(องค์การบรหิ ารสว่ นตาบล วดั มีพธิ สี าคัญๆ
เขาพระทอง)
1. ทำงดำ้ นบุคลำกร
- จดั ใหม้ ีบุคลากรอยา่ งเพยี งพอและสมดุลกบั จานวน
ผูร้ บั บริการ
- ควรมีการพัฒนาความรูแ้ ละทักษะในการให้บริการ
2. ทำงด้ำนระบบบรกิ ำร
- ให้บรกิ ารเป็นระบบสากลมากขึน้
- ร่วมออกใหบ้ ริการกับเทศบาล ในกรณี ท่เี ทศบาลแจกเงนิ
สวสั ดิการผสู้ ูงอายเุ พ่ือร่วมดแู ลสขุ ภาพ/แจก
ยาสามัญประจาบ้าน
3. ทำงดำ้ นอำคำรสถำนท/ี่ สง่ิ อำนวยควำมสะดวก
- ตอ้ งการสถานที่เป็นสัดสว่ นชัดเจนรวมทง้ั สถานท่จี อดรถที่
เพยี งพอ
4. ด้ำนเวชภณั ฑ์/เครื่องมือเครื่องใช้
- ตอ้ งการให้มกี ารจ่ายยานอกเหนอื จากบญั ชียาหลกั แห่งชาติ

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ติดดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

43

กลมุ่ ผู้มสี ว่ นไดส้ ่วนเสีย จำนวน ควำมตอ้ งกำร/ควำมคำดหวัง
2
โรงเรียน/สถาบันการศึกษา 1. ทำงดำ้ นบุคลำกร เพียงพอและมที กั ษะความชานาญ
-โรงเรยี นบา้ นทุ่งโชน 2. ด้ำนบริกำร จดั ระบบบรกิ ารและเพิ่มบคุ ลากรในวัน
- ศพด คลนิ กิ พิเศษ
3. ด้ำนเวชภณั ฑ์ อยากไดร้ ับการสนับสนุนยาสามญั ประจา
โรงเรยี น

2.2 ควำมสัมพนั ธ์และควำมพึงพอใจของประชำกรเป้ำหมำย ชุมชน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
บุคลากรของเครือข่ายบริการปฐมภูมิ มีการสร้างความสัมพันธ์ท่ีดีและความประทับใจต่อประชากร
เป้าหมาย ชุมชน ผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ท่ีก่อให้เกิดความความเช่ือมั่น ศรัทธา ความยอมรับ และ
ความพึงพอใจในระบบบรกิ ารปฐมภมู ิ
องค์ประกอบมำตรฐำน

2.2.1 การสรา้ งความสัมพนั ธก์ บั ประชากรเป้าหมาย ชุมชน และผู้มีส่วนไดส้ ว่ นเสีย
2.2.2 การวดั ความพึงพอใจของประชากรเปา้ หมาย ชมุ ชน และผ้มู สี ว่ นได้สว่ นเสีย

2.2.1 กำรสรำ้ งควำมสัมพนั ธ์กับประชำกรเป้ำหมำย ชมุ ชน ผรู้ ับบรกิ ำรและผู้มีส่วนได้สว่ นเสยี

ตำรำงท่ี 16 แสดงกำรสรำ้ งควำมสมั พันธก์ บั ประชำกรเป้ำหมำย ชมุ ชน ผรู้ บั บริกำรและผู้มีส่วนได้สว่ นเสีย

กลุ่ม แนวทำงกำรสรำ้ งควำมสมั พนั ธ์

รบั บรกิ ำร 1.สารวจข้อมูลพน้ื ฐานของประชาชนในพน้ื ท่ี เชน่ วฒั นธรรม เศรษฐกิจ

1. เด็กแรกเกิด -5ปี สังคม

2.วัยเรียน/วัยรนุ่ 2.ทาความรู้จักกับผูน้ าในชุมชนและผู้นาธรรมชาติ

3.วัยทางาน 3.สรา้ งความสัมพนั ธ์กับคนในชุมชนมีความเป็นกนั เอง อ่อนน้อมถ่อมตน

4. หญงิ ต้ังครรภ์ 4.สารวจความตอ้ งการของชุมชนโดยการพบปะเยี่ยมเยียนอยา่ งไม่เป็นทางการ

5. ผสู้ ูงอายุ 5.เป็นแกนกลางในการประสานงานกับผูเ้ กยี่ วข้องเพอ่ื ช่วยเหลือชุมชน

6.ผปู้ ่วยเรอ้ื รงั 6.จัดเวทชี ุมชนเพ่ือประชาสัมพนั ธ์บทบาทและหนา้ ท่ีของหน่วยงาน

7.ผูพ้ ิการ 7.เสรมิ สรา้ งความเขม้ แขง็ ของทมี สหวิชาชพี

8.เขา้ ร่วมกจิ กรรรมตามประเพณีตา่ งๆในชมุ ชน

9.จดั หน่วยให้บริการเชิงรุก เช่น การเย่ยี มผู้ป่วยทบ่ี ้าน หน่วย

สาธารณสขุ เคลอ่ื นที่ การจดั รณรงค์ เวทีประชาคม

10. จดั ใหม้ บี ริการด่านหนา้ (Counter Services)

11. ติดตามผลและแจ้งผลการดาเนินการทุกครัง้

12. จัดระบบบรกิ ารใหป้ ระชาชนเข้าถึงงา่ ย สะดวกรวดเร็ว

13. มผี ังข้ันตอนการรับบริการให้ผ้รู บั บรกิ ารทราบ

14. การตอบสนองความตอ้ งการจากแบบประเมินและแจง้ ให้ผรู้ ับบรกิ าร

ทราบ

15. กรณีเรือ่ งฉุกเฉนิ เรง่ ดา่ นใช้การโทรศัพท์ติดต่อภายใน 24ชั่วโมง

16. กรณีเรื่องไมเ่ ร่งด่วน ใชก้ ารตอบกลบั รปู แบบเอกสารภายใน 3วัน

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

44

กล่มุ แนวทำงกำรสรำ้ งควำมสมั พันธ์

ผมู้ ีส่วนได้สว่ นเสีย 17. ปรับปรุงสถานทส่ี ง่ิ อานวยความสะดวกให้ทันสมัยและเพยี งพอ 18.
1.ชุมชน/แกนนาชมุ ชน การประชาสมั พนั ธผ์ ลการดาเนนิ งานให้ผู้รับบรกิ ารและผมู้ สี ว่ นไดเ้ สยี ทราบ
2.กรรมการพฒั นารพ.สต. 19.ปรบั พฤติกรรมการบริการใหเ้ ป็นเลศิ
3.อปท.
4.อสม. 1.จดั หน่วยให้บรกิ ารเชิงรกุ เชน่ การเยยี่ มผู้ป่วยทบ่ี า้ น หนว่ ย
5.วัด สาธารณสขุ เคลื่อนท่ี การรณรงคเ์ วทปี ระชาคม
6.โรงเรียน/สถาบันการศึกษา 2. จดั ให้มีบรกิ ารดา่ นหน้า (Counter Services)
3. การใชส้ ื่อช่องทางต่างๆ จดั รายการใหค้ วามรู้ เช่นวทิ ยุ หอกระจาย
ขา่ ว
4. จดั ระบบบรกิ ารให้ประชาชนเขา้ ถึงง่าย สะดวกรวดเรว็
5. ผงั ข้นั ตอนการรับบริการ
6.การตอบสนองความต้องการจากแบบประเมินและแจ้งให้ผ้มู สี ่วนได้สว่ นเสยี
ทราบ
7.เข้ารว่ มกจิ กรรรมตามประเพณีตา่ งๆในชมุ ชน
8.กรณเี รื่องเรง่ ดว่ นใช้การโทรศพั ทต์ ิดตอ่ ภายใน 24ชวั่ โมง
9. กรณีเร่ืองไม่เร่งด่วน ใชก้ ารตอบกลับรูปแบบเอกสารภายใน 3วนั
10. ปรบั ปรุงสถานท่ีสิง่ อานวยความสะดวกให้ทันสมยั และเพยี งพอ 11.
การประชาสัมพนั ธผ์ ลการดาเนนิ งานให้ผูร้ ับบรกิ ารและผ้มู ีสว่ นไดเ้ สยี ทราบ
12. ปรับพฤติกรรมการบริการใหเ้ ป็นเลศิ

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ติดดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

45

ตำรำงที่ 17 แสดงกำรสรำ้ งควำมสัมพนั ธก์ บั ประชำกรเปำ้ หมำย ชุมชน ผ้รู บั บริกำรและผูม้ ีส่วนได้ส่วนเสยี (ตอ่ )

วัตถุประสงค์ในกำร วิธีกำรตดิ ต่อของ แนวทำงในกำรกำหนด กำรทำใหม้ ั่นใจไดว้ ่ำ

ตดิ ตอ่ กบั หน่วยงำน ผู้รับบรกิ ำรและผมู้ ีสว่ น วธิ ีปฏบิ ัติของบุคลำกร บุคลำกรท่ีเกีย่ วข้องทุกคน

ไดส้ ่วนเสีย ได้ปฏิบตั ติ ำมวิธีปฏิบัติท่ี

กำหนด

1. ขอข้อมูล/ขอรบั 1.ตดิ ต่อด้วยตนเอง 1. ประชุมชแ้ี จงแนวทาง 1.จานวนแบบฟอร์มการขอ

บริการ 2.ดว้ ยหนงั สือราชการ วธิ ปี ฏิบตั ใิ นการให้ข้อมูล ขอ้ มลู

3. ทางโทรศัพท์ ข่าวสารแก่เจา้ หนา้ ที่ 2.ทะเบยี นคุมการใหข้ อ้ มลู

4.ทางโทรสาร ได้รบั ทราบ 3.กาหนดใหส้ าเนาข้อมูล

5. E – mail 2. แจง้ เปน็ หนังสือเวียน เฉพาะในสว่ นทสี่ าคญั และ

6. ผา่ นหนว่ ยบริการ ให้รบั ทราบโดยทั่วกัน นาขอ้ มลู เสนอต่อหัวหนา้

เคล่ือนท่ี 3. กาหนดผงั กากับงาน หนว่ ยงานและผบู้ งั คบั บญั ชา

7. สอบถามผ่าน ให้บุคลากรรบั ทราบ ตามลาดับ

ไปรษณีย์ 4. ทาคาสง่ั มอบอานาจ 4. หัวหนา้ หน่วยงานตดิ ตาม

8. ผ่านเครอื ขา่ ยของ หรอื มอบหมายหน้าท่ี ผลการปฏิบัตงิ านเป็นระยะ

หน่วยงาน(ในบาง 5. ตรวจสอบตามสายการ

ภารกิจ) บงั คับบญั ชา

6.รายงานในท่ีประชุม

7. โดยการมสี ว่ นรวมในการ

ตรวจสอบของประชาชน

ผ่านช่องทางติดตอ่ ส่ือสาร

ต่าง ๆ

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

46

แนวทำงในกำรจัดกำรข้อรอ้ งเรียนต้ังแต่ไดร้ ับเรอ่ื งรอ้ งเรียนจนถึงกำรแกไ้ ขปัญหำข้อร้องเรยี นนน้ั โดย
ครอบคลุมข้นั ตอนกำรประเมินและกำรปรบั ปรุง
1.ตั้งกรรมการรับข้อร้องเรยี น
2.จดั ระบบบรกิ ารใหป้ ระชาชนเขา้ ถงึ ข้อมลู ข่าวสารได้งา่ ย
3.ประกาศขน้ั ตอนและระยะเวลาปฏบิ ัตริ าชการใหป้ ระชาชนทราบ
4.จดั ให้มีการเปดิ เผยข้อมลู ข่าวสารใหป้ ระชาชนสามารถดูและตรวจสอบได้
5.จัดใหม้ รี ะบบเครอื ขา่ ยสารสนเทศสาหรับใหป้ ระชาชนเลือกใชบ้ ริการได้หลายทาง
6.เปดิ ชอ่ งทางให้ประชาชนเลือกใช้บรกิ ารไดห้ ลายทาง
7.มีระบบการรบั ฟงั และรบั เร่ืองรอ้ งเรยี นของประชาชน
8.จัดให้มีสถานทแี่ ละส่ิงแวดล้อมที่เหมาะสม
9.มีแบบฟอรม์ ท่ีเพียงพอและตัวอยา่ งการกรอกแบบฟอร์ม
10.เจา้ หน้าทีผ่ ู้ใหบ้ ริการไดร้ ับการอบรมก่อนปฏิบัตหิ นา้ ที่และมแี ผนการอบรมอย่างต่อเน่ือง
11.จดั บริการแบบเบด็ เสรจ็
12.มีการปรับปรุงแก้ไข ยกเลิกกฎหมาย กฎ ระเบียบที่เปน็ อปุ สรรคต่อการบริการประชาชน
13ลดภาระให้กับประชาชน โดยการยกเลิกหรือลดเอกสารหลกั ฐานทไี่ ม่จาเปน็ ลง

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

47

กระบวนกำรจดั กำรข้อร้องเรียน

ได้รับเร่ืองร้องเรียน

ส่งเรือ่ งใหค้ ณะกรรมการบรหิ ารความเสี่ยง
ผอ.รพ.สต.

เสนอสาธารณสุขอาเภอชะอวด
แจ้งหน่วยงานต้นเร่ือง

หัวหน้ากลุ่มงาน /ฝา่ ย ดาเนินการ
แกไ้ ขปญั หา / ตรวจสอบข้อเทจ็ จรงิ

แจ้งขอ้ มลู แก่กลมุ่ งานทเี่ กีย่ วข้องเพื่อเปน็ แนวทางและเฝ้าระวังการ
เกดิ ข้อรอ้ งเรียนของกลมุ่ งานที่เป็นตน้ เรอ่ื ง

แจง้ ผลการดาเนินงานกลบั ยังผูร้ อ้ งเรยี น

แจง้ ผลการดาเนินงานแก่สาธารณสขุ อาเภอชะอวด

เครอื ข่ายบรกิ ารปฐมภูมิมชี อ่ งทางการส่ือสารกับผรู้ ับบริการและผู้มีส่วนไดส้ ่วนเสยี ดงั น้ี
1.จัดตง้ั จุดประชาสมั พันธ์ในการสอบถามการให้บริการ/จดั ทาบอร์ดให้ความรตู้ า่ งๆ
2.ประกาศเสียงตามสาย/หอกระจายขา่ ว
3.ประสานอาสาสมัคร/ผนู้ าชมุ ชน
4.โทรศัพท์สายตรง

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง

48

2.2.2 กำรวัดควำมพงึ พอใจของประชำกรเปำ้ หมำยชุมชน และผ้มู สี ่วนไดส้ ่วนเสีย

กำรประเมินตนเอง

ตำรำงท่ี 18 แสดงการวัดความพึงพอใจของประชากรเป้าหมายชมุ ชน และผู้มสี ่วนได้สว่ นเสยี

แนวทำงกำรนำผลกำรวัดไป

กลมุ่ แนวทำงกำรวัดควำมพงึ พอใจ ปรบั ปรงุ กำรดำเนนิ กำรของ

เครอื ข่ำยปฐมภูมิ

ผู้รับบริกำร แนวทางการวดั ความพงึ พอใจและไม่พึงพอใจ

1. เดก็ 0 -5 ปี 1.ใช้แบบสอบถามความพึงพอใจรายบคุ คลและ 1.ตดิ ตาม/สอบถามความพึงพอใจทุก

2.วัยเรียน/วยั รุ่น ใช้เกณฑ์ประเมนิ ความพึงพอใจไมน่ อ้ ยกว่า 6 เดอื น

3.วยั ทางาน รอ้ ยละ 80 2.นาผลทไี่ ด้จากการประชมุ หม่บู ้าน

4.หญิงต้งั ครรภ์ -ใชแ้ บบสอบถามของ สสจ. มาประชุมช้แี จงเจา้ หน้าทใ่ี นที่ประชมุ

5.ผสู้ งู อายุ -มอบหมายผ้จู ดั เก็บข้อมูลได้แก่ จนท. อสม. ประจาเดือนของรพ.สต.เพื่อหาแนว

6.ผู้ป่วยเร้อื รัง -รวบรวมและวิเคราะหข์ ้อมลู ดว้ ยโปรแกรม ทางการแก้ไข และหามตแิ นวทางการ

7.ผู้พิการ คอมพิวเตอร์ ดาเนินงานถ้าผา่ นมตทิ ่ีประชมุ ก็

2.การประชมุ /ประชาคมหมู่บ้าน ดาเนนิ การแก้ไขปรับปรงุ

-มอบหมายเจ้าหน้าท่ีรบั ผดิ ชอบหมบู่ า้ น 3. ผลการประเมนิ ความพงึ พอใจ

-เข้ารว่ มประชมุ ตามกาหนดการของหม่บู ้าน หน่วยงานปรับปรุงการดาเนนิ งานดา้ น

-สรปุ ผลการประชมุ เป็นลายลกั ษณ์อักษร เจา้ หนา้ ท่ี

3.ประชมุ อสม. 3.1 ยกย่องชมเชย

-มอบหมายเจา้ หน้าท่ีรับผิดชอบหมบู่ า้ น 3.2 ให้รางวัล

-เข้าร่วมประชุมตามกาหนดการของหมู่บ้าน 3.3 กาหนดเป็นมาตรฐานใหก้ ล่มุ

-สรุปผลการประชุมเป็นลายลักษณ์อกั ษร งานปฏบิ ัติ

4.การพบปะพูดคยุ ขณะเย่ียมบ้าน 3.4 ใชม้ าตรฐานการบริการดา้ น

-ทมี สหวิชาชพี เยยี่ มบ้าน 5 รายตอ่ คร้งั อืน่ ๆในหน่วยบรกิ าร

-สรปุ ผลการเยีย่ มบ้านเป็นลายลกั ษณ์อกั ษร

วธิ กี ารทจ่ี ะสรา้ งความม่ันใจได้วา่ ทีข่ ้อมูลทไ่ี ด้รบั

จากการวัดสามารถนาไปใช้ประโยชนไ์ ดจ้ ริง

1.นาข้อมลู ที่มีหรอื ทรี่ ับแจ้งนามาปรับปรงุ แก้ไข

และมีการประเมนิ ผลความพึงพอใจซา้ ทุก 6

เดอื น

2.ติดประกาศผงั ลดข้ันตอนการปฏิบตั ริ าชการ

เพ่อื ให้ผู้รับบรกิ ารทราบ

3.ประสานงานกับแกนนาชุมชนเพ่อื ใหท้ ราบถึง

แนวทางการปรับปรุงการให้บริการ

เอกสารประกอบการประเมนิ รพ.สต.ตดิ ดาว โรงพยาบาลสง่ เสรมิ สขุ ภาพตาบลบา้ นหว้ ยแหยง