MemoriaActividadSvInformática2013v1.4

Memoria de Actividad: Año 2013

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Versión: 1.4
Fecha: 24/04/2014



Índice

1 INTRODUCCIÓN .............................................................................................................. 5
2 MISIÓN .................................................................................................................................. 5
3 VISIÓN ................................................................................................................................... 5
4 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ................................................................................... 6
5 FUNCIONES ........................................................................................................................ 6
6 RECURSOS .......................................................................................................................... 7

6.1 RECURSOS HUMANOS ................................................................................................... 8
6.2 RECUSOS ECONÓMICOS ............................................................................................... 9

7 DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DESARROLLADO ...................................... 10

7.1 AREA DE COORDINACIÓN Y PLANIFICACIÓN ...................................................... 10
7.1.1 VOLUMEN DE GESTIÓN ............................................................................................... 10
7.1.2 ACTIVIDAD DESARROLLADA ....................................................................................... 10
- PLAN DE ACCIÓN DE APLICACIÓN DE LAS TIC EN LA CONSEJERÍA DE JUSTICIA E INTERIOR 11
- PLANIFICACIÓN Y SEGUIMIENTO PROCESO DE REESTRUCTURACIÓN DE CONSEJERÍAS 12

7.2 AREA DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE S.I. ........................................... 13
7.2.1 VOLUMEN DE GESTIÓN ............................................................................................... 13
7.2.2 ACTIVIDAD DESARROLLADA ....................................................................................... 17
- PRESENCIA EN INTERNET DE LA CJI (WEB) 18
- INTRANET / RED SOCIAL PROFESIONAL 19
- G3 20
- ECO 21
- DOCU 22
- VEHICULOS 23
- JIRA 24
- MOODLE 25
- PORT@FIRMAS 26
- COMP 27
- SOLICIT@ 28
- FORMUL@ 29
- SGID 30
- STAG 31
- INFORM@2 32
- RCDA 33
- GTLF 34
- INVENTARIO 35
- TREW@ 36
- DIKE 37
- CRONO 38
- IVT 39
- DIVERSIMUNDO 40
- REDES INTERCULTURALES 41
- OPAM 42
- REGPOL 43
- LIBRA 44
- SISJUEP 45

- GELE 46
- SIEL 47
- WELA 48
- ESPA 49
- AUPA 50
- SIUP 52
- SISAC 53
- TEMISA 54
- ASOCIACIONES Y FUNDACIONES 56
- SIJU 57
- BINT 58
- FORJ 59
- GABPRE 60
- ECOSISTEMA 61
7.3 AREA DE SISTEMAS Y PRODUCCIÓN ....................................................................... 62
7.3.1 VOLUMEN DE GESTIÓN ............................................................................................... 62
7.3.2 ACTIVIDAD DESARROLLADA ....................................................................................... 64
- EJECUCIÓN DEL PROCESO DE REESTRUCTURACIÓN DE CONSEJERÍAS 65
- MUDANZA AL EDIFICIO DE LA PRENSA 66
- MUDANZA DEL 112 67
- MUDANZA DE LA PLATAFORMA DE GESTIÓN INTEGRAL DE EMERGENCIAS 68
- SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA HARDWARE 69
- SUMINISTRO DE iNFRAESTRUCTURA HARDWARE Y SOFTWARE: PUESTO DE TRABAJO 70
- DESARROLLO E IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL DE EMERGENCIAS 72
- EXPLOTACIÓN DE SENECA 73
- SOPORTE AL PUESTO DE TRABAJO 74
- SOPORTE AL PUESTO DE TRABAJO: TELEFONÍA 75
- SOPORTE AL PUESTO DE TRABAJO: FUNGIBLES 76
- ADMINISTRACIÓN Y EXPLOTACIÓN DE LOS SISTEMAS 77
7.4 AREA DE SEGURIDAD .................................................................................................. 78
7.4.1 VOLUMEN DE GESTIÓN ............................................................................................... 78
7.4.2 ACTIVIDAD DESARROLLADA ....................................................................................... 78
- ADECUACIÓN DE LA CJI A LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS 79
- ADECUACIÓN DE LA CJI AL ESQUEMA NACIONAL DE SEGURIDAD Y AL PLAN DIRECTOR DE SEGU-

RIDAD DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA 80

8 ANEXOS: RESUMEN Y VISIÓN DE CONJUNTO ........................................... 81

8.1 RESUMEN PROGRAMACIÓN/EJECUCIÓN ............................................................... 81
8.2 ANALISIS DEL GASTO POR FUNCIONES ................................................................. 85
8.3 RESUMEN DE GASTOS DE DESARROLLO POR SISTEMA DE INFORMACIÓN 88
8.4 RESUMEN DE GASTOS DE DESARROLLO POR CENTRO DIRECTIVO .............. 89
8.5 RESUMEN DE ADJUDICACIONES POR ADJUDICATARIO ..................................... 90
8.6 DETALLE DE GESTIÓN DEL GASTO DE CAPÍTULO VI ......................................... 98
8.7 DETALLE DE GESTIÓN DEL GASTO DE CAPÍTULO II ......................................... 100
8.8 RELACIÓN DE PROYECTOS POR OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ........................ 102
8.9 ASIGNACIÓN DE RECURSOS POR PROYECTOS ................................................... 104
8.10 RETOS PARA 2014 POR OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ........................................ 106

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Servicio de Informática

1 INTRODUCCIÓN

Esta memoria se estructura en cuatro grandes bloques:
• El primero de ellos (apartados 2 al 5 ) describe la Misión, Visión, Objetivos Estratégicos y

Funciones del Servicio de Informática.
• El segundo (apartado 6 , a partir de la pág. 7) describe los Recursos Humanos y

Económicos con que cuenta este Servicio para desempeñar las funciones y alcanzar lo
objetivos estratégicos definidos.
• El tercero (apartado 7 , a partir de la pág. 10) describe la actividad llevada a cabo en 2013,
especificando en primer lugar, para cada área del Servicio, el volumen de gestión, es decir,
“qué es lo que hay que gestionar”. Para ello se proporcionan una serie de datos que
permiten tener una visión de qué activos hardware y software hay que gestionar, qué
usuarios hay que atender, etc. En segundo lugar se describe detalladamente la actividad
llevada a cabo, es decir, “qué se ha hecho para gestionarlo”. Para ello se proporciona una
ficha detallada por cada proyecto.
• Por último el cuarto bloque (apartado 8 , a partir de la pág. 81) está destinado a
proporcionar una visión de conjunto de todo lo descrito en los apartados anteriores.

2 MISIÓN

La misión de este plan y por ende de la función informática en el seno de la Consejería debe
ser alinear la tecnología con los objetivos globales de la Consejería, es decir, las TIC deben ser el
instrumento que facilite la consecución de los objetivos estratégicos que la Consejería tenga
establecidos.

3 VISIÓN

La gestión y aplicación de las TIC debe realizarse con vocación de servicio al usuario,
entendiendo como tales a la ciudadanía como receptora final de los servicios gestionados por la
Consejería y a los directivos y empleados públicos como responsables de la dirección,
planificación y gestión de dichos servicios.

La gestión y aplicación de las TIC en la Consejería debe siempre realizarse bajo los
principios de eficiencia, eficacia y sostenibilidad.

La gestión y aplicación de las TIC en la Consejería debe contribuir a avanzar hacia un
modelo de Administración centrada en la ciudadanía, proactiva y participativa.

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4 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Los cuatro objetivos estratégicos del Plan de Acción de Aplicación de las TIC en la CJI son:

Objetivo I: Avanzar hacia un modelo de Gobierno Abierto:
• Disponer de herramientas que pongan a disposición de la ciudadanía toda aquella
información y servicios que permitan hacer efectiva la participación y la
transparencia.
• Disponer de herramientas que faciliten, las tareas de Gobierno, entendiendo éstas
como las vinculadas al proceso de toma de decisiones y planificación estratégica.

Objetivo II: Mejorar de la productividad en la gestión pública mediante la aplicación de
las TIC:

• Mejorar la gestión administrativa.
• Mejorar todas aquellas tareas que no están directamente vinculadas a un

procedimiento administrativo sino a la productividad personal.

Objetivo III: Mejorar la calidad y control de los servicios públicos digitales:
• Cuidar y controlar la calidad del proceso de elaboración garantizando la usabilidad,
disponibilidad, accesibilidad y seguridad de los servicios digitales prestados la
ciudadanía).

Objetivo IV: Avanzar hacia un modelo de gestión TIC sostenible:
• Los protyectos debe ser concebidos de una forma sostenible y austera, y ser
impulsores de la racionalización del gasto operativo de la Consejería.

5 FUNCIONES

El Servicio de Informática tiene encomendadas, fundamentalmente, las funciones que a
continuación enumeramos estructuradas en cuatro grandes áreas:

I. Área de Gestión del Servicio:
Realizar la planificación, coordinación, análisis, programación y seguimiento de la gestión
informática de la Consejería y la supervisión y coordinación de la planificación informática
de todos los órganos directivos de la misma.

II. Área de Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas de Información:
Realizar el mantenimiento, perfeccionamiento, corrección y evolución de los Sistemas de
Información de la Consejería que se encuentran en producción, así como de la construcción
de nuevos sistemas o aplicativos informáticos, en ambos casos de acuerdo con los requisitos
funcionales del usuario (servicios y órganos directivos), con los requerimientos y normativas
técnicas y metodológicas de la Junta de Andalucía, y con las prioridades, líneas y objetivos
estratégicos de la Consejería.

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III.Área de Sistemas y Producción:
Asegurar el correcto funcionamiento de todos los sistemas de información y del puesto de
trabajo (configuración y operación de sistemas, comunicaciones, análisis de necesidades de
infraestructuras, atención y soporte al usuario, gestión del nivel de servicio, y gestión de la
seguridad, etc.).

IV. Área de Seguridad:
Definir las Políticas de Seguridad informática y los procedimientos, mecanismos y
herramientas para aplicarlas. Proteger y conservar los activos de actos malintencionados,
proveer el ambiente que asegure el manejo adecuado de datos y programas. Asegurar la
confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos y programas. Gestion de
Incidentes y de la Continuidad, aplicar una metodología de análisis de riesgo y promover la
aplicación de auditorías enfocadas a la seguridad.

Las funciones directivas (las del Área de Gestión del Servicio) se llevan a cabo internamente
(por personal funcionario) a nivel de la jefatura del servicio y sus adjuntos. Por otro lado, para
realizar algunas de las tareas correspondientes a las otras tres áreas se recurre a la contratación
pública mediante contratos de servicios.

6 RECURSOS

Para llevar a cabo sus funciones y cumplir los objetivos estratégicos descritos en los puntos
anteriores, el Servicio de Informática cuenta con una serie de recursos humanos (personal
funcionario o laboral) y una serie de recursos económicos.

En concreto, en 2013 fueron un total de 18 recursos humanos y se utilizaron un total de
8.956.983,90 € en recursos económicos, distribuidos de la siguiente manera:

Área Recursos Humanos Recursos Económicos

Servicios Suministros

Área de Gestión del 1 0,00 € 0,00 €
Servicio
(+2 a tiempo parcial) 986.966,10 € 34.146,20 €
Área Desarrollo y
Mantenimiento de S.I. 6 6.450.062,89 € 1.473.708,71 €
Áreas de Sistemas y
(+2 a tiempo parcial) 12.100,00 € 0,00 €
Producción 7.449.128,99 € 1.507.854,91 €
7
Área de Seguridad
(+2 a tiempo parcial)
TOTAL
2

(a tiempo parcial)

18

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Notas.-
En el servicio existen 2 puestos de Adjunto que simultanean las labores de dirección y
coordinación de sus respectivas áreas dentro del servicio, con las labores de planificación,
supervisión, coordinación, etc, apoyando en ellas al Jefe del Servicio, por lo que aparecen en
el cuadro anterior como “a tiempo parcial”.
Durante 2013, el responsable de seguridad también simultaneó su actividad con labores de
dirección de proyectos de desarrollo y mantenimiento de sistemas de información, por lo que
aparecen en el cuadro anterior como “a tiempo parcial”.

6.1 RECURSOS HUMANOS

Clasificados según sus funciones y las tareas que realizan:

Área Funciones Nº de recursos

T. Completo T. Parcial

Gestión del Planificación, supervisión y coordinación 1 2(*)
Servicio

Dirección y Coordinación del Área 1(*)

Definición de metodologías, herramientas, aseguramiento 1(**)
Desarrollo y de la calidad, etc.
Mantenimiento
de S.I. Coordinación de los mantenimientos de S.I. 1(**)

Dirección y Seguimiento de Proyectos 4 2(**)+1(***)

Producción (desarrollo) de software (****)

Dirección y Coordinación del Área 1(*)

Responsable del departamento de emergencias 1

Responsable de relaciones con el usuario 1(***)

Comunicaciones 1

Sistemas y Soporte al usuario (administración de aplicaciones, 1
Producción gestión de la configuración,...)
(****)
Administración de bases de datos

Técnica de Sistemas 1

Soporte al puesto de trabajo 1

Operación (****)

Unidad administativa 2

Seguridad Definir políticas, planes, medios y herramientas de 1(***)+1(***)
seguridad, y velar por su adecuado cumplimiento.

TOTAL 18

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Notas.- Corresponde a los puestos de Adjunto, que simultanean las labores de planificación con las de dirección
y coordinación de su Área correspondiente dentro del servicio.
(*)
(**) Estas personas actúan a tiempo parcial como Directores de Proyectos y simultanean dichas labores con
otras (Coordinación de mantenimientos, Metodologías y aseguramiento de la calidad,...). Asimismo,
(***) debido al alto número de sistemas y al bajo número de recursos humanos disponibles, para algunos de
(****) los proyectos o sistemas de información, la labor de dirección y seguimiento de proyectos se realiza
mediante contratos de servicios o encomiendas de gestión.

Estas personas actúan a tiempo parcial como Responsables de Seguridad y simultanean dichas labores
con otras (Dirección y Seguimiento de Proyectos una y Responsable de Relaciones con el Usuario la
otra).

Estas labores se realizan mediante contratos de servicios, cuyo objeto, dimensión y duración son propias
de cada proyecto, por lo que no tiene sentido hablar de recursos humanos sino que se trataría de
recursos económicos.

6.2 RECUSOS ECONÓMICOS

Distribuidos por Capítulos y Programas presupuestarios de la siguiente forma:

Capítulo Programa Programado G3
14A 683.294,66 €
14B
94.541,01 €
II 71.683,00 €
22B 849.518,67 €
31N 1.199.565,20 €
148.023,95 €
TOTAL Cap. II 1.333.475,60 €
14A 4.893.625,98 €
14B
7.574.690,73 €
VI 22B 8.424.209,40 €
22B Serv. 17
31N
TOTAL Cap. VI
TOTAL

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7 DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DESARROLLADO

7.1 AREA DE COORDINACIÓN Y PLANIFICACIÓN

Fundamentalmente el trabajo de éste área se centra en la planificación, coordinación,
análisis, programación y seguimiento de la gestión informática de la Consejería y la supervisión y
coordinación de la planificación informática de todos los órganos directivos de la misma.

7.1.1 VOLUMEN DE GESTIÓN

DATOS DE VOLUMETRÍA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Nº de Actuaciones 19 Nº de Expedientes de 80
programadas contratación gestionados

Nº de informes técnicos elaborados 16

Redacción de normas en el 3 Redacción de normas en el 1
ámbito TIC (iniciadas) ámbito TIC (publicadas)

7.1.2 ACTIVIDAD DESARROLLADA

En las fichas siguientes se resumen los proyectos más significativos (características,
objetivos, actividad generada durante 2013, recursos empleados en ello, hitos previstos para
2014,...), llevados a cabo en 2013:

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Sistema o Proyecto PLAN DE ACCIÓN DE APLICACIÓN DE LAS TIC EN LA
Descripción CONSEJERÍA DE JUSTICIA E INTERIOR

Objetivos Constituye el marco operativo en el que se deben desarrollar todas las actividades TIC
estratégicos a los de la Consejería. En él se establecen la Misión, la Visión y los Objetivos estratégicos
que dirigen todas las actuaciones en materia TIC de la Consejería. Tiene un enfoque
que contribuye eminentemente práctico y define, no únicamente “qué” actuaciones deben ser llevadas
Situación de partida a cabo y su planificación económica y temporal, sino que además define “cómo” deben
ser llevadas a cabo, es decir establece las condiciones de contorno que aseguren que los
en 2013 objetivos se alcanzan de una forma sostenible.

Actividad realizada Contribuye a todos los objetivos estratégicos definidos en el propio plan.
durante 2013
Recursos La Consejería no disponía de planificación, ni estratégica ni operativa en el ámbito TIC.
El órgano directivo de la Consejería no disponía de una visión objetiva de conjunto de
empleados en 2013 la aplicación de las TIC en la Consejería, por lo que la priorización se basaba en muchos
casos en el orden de llegada de las peticiones, lo que daba lugar a que en muchos casos
Retos para 2014 la actividad TIC no estuviese alineada con la estrategia de la Consejería

Se ha desarrollado el texto del plan y una primera versión de la Hoja de Ruta, que es
donde se concretan la acciones a llevar a cabo.

Tarea Recursos

Redacción del cuerpo del documento Fco. Fdez. Lineros

Elaboración Hoja de Ruta María Luisa de la Vega
Alfredo Villegas

Elaboración de información para la Hoja de Ruta Todos los funcionarios
del Servicio

• Elaborar la Hoja de Ruta 2014

• Elaborar un Plan de Sistemas de la Consejería que permita definir una Hoja de Ruta
de Medio-Largo plazo.

• Elaborar cuadro de mandos de la aplicación de las TIC en la CJI

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Sistema o Proyecto PLANIFICACIÓN Y SEGUIMIENTO PROCESO DE
REESTRUCTURACIÓN DE CONSEJERÍAS

Descripción Separación de la Consejería de Administración Local y Relaciones Institucionales

Objetivos Tarea coyuntural que contribuye a:
estratégicos a los • Avanzar hacia un modelo de gestión TIC sostenible.

que contribuye El Servicio de Informática de la Consejería de Justicia e Interior se constituye
formalmente el 1 de febrero de 2013. Hasta ese momento es el antiguo Servicio de
Situación de partida Informática de la extinta Consejería de Gobernación y Justicia quien presta los servicios
en 2013 correspondientes a las Consejerías de Administración Local y Relaciones Institucionales
y de Justicia e Interior, utilizándose todos los equipos departamentales, redes,
comunicaciones, sistemas de información, servicios, etc. de forma compartida.

Actividad realizada • Separación de las RPT
durante 2013 •
Definición del modelo a seguir en el proceso de separación para no provocar impacto en
• la gestión de la Consejería
•
Separación de los contratos de servicios compartidos.
•
• Establecimiento de protocolos de trabajo en las áreas de Desarrollo y Sistemas para la
utilización de los recursos compartidos.

Seguimiento continuo del proceso de separación.

Formalización del proceso de separación (reparto formal de activos, actualización de
inventarios, etc.)

Recursos Tarea Recursos
empleados en 2013
Todas la tareas han sido llevadas a cabo de forma Fco. Fdez. Lineros
conjunta. Mª Luisa de la Vega
Alfredo Villegas

Retos para 2014 • Finalizar formalmente el proceso de separación.

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7.2 AREA DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE S.I.

Fundamentalmente el trabajo de éste área dentro del servicio se resume en tres grandes
líneas: la producción de software (entendidos como proyectos de desarrollo y mantenimiento), la
dirección y el seguimiento de dichos proyectos, y el aseguramiento de la calidad de los mismos.
Todo ello con una visión holística y aplicando criterios de eficacia, eficiencia, reusabilidad e
interoperabilidad entre los distintos sistemas.

En la Consejería de Justicia e Interior existe actualmente 51 Sistemas de Información (de
diverso -y muy variable- tamaño, complejidad y criticidad, que o bien están ya en producción (la
gran mayoría de ellos), o se encuentran en construcción, o incluso algunos en su fase inicial de
definición. En esta memoria de actividad se hace referencia a 42 de ellos. El resto o bien no han
tenido ninguna actuación en 2013, o bien no existían, ni si quiera en fase inicial.

Todos ellos deben ser gestionados por el Área de Desarrollo, y sobre ellos se realizan
determinadas actividades, que normalmente se encuadran en uno o varios de estos tipos:

• Mantenimiento Correctivo de los Sistemas: Resolución de incidencias y modificaciones en
los módulos funcionales (para su corrección y optimización) actualmente en producción.

• Mantenimiento Evolutivo de los Sistemas: Desarrollo de nuevas funcionalidades, como la
ampliación de los módulos existentes o la programación de otros nuevos.

• Extracción y explotación de datos.
• Definición de nuevos sistemas de información: Análisis de viabilidad, de requisitos,

funcional e impacto del nuevo sistema sobre los procesos de la Consejería.

7.2.1 VOLUMEN DE GESTIÓN

Los Sistemas de Información (activos software) que se gestionan son más de medio
centenar, dando servicio a varios miles de usuarios, tanto internos como externos:

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DATOS DE VOLUMETRÍA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Nº de Sistemas de Información: 51 Con presencia web: 17

Número de usuarios: Internos (SSCC, Delegaciones,...): 1330
~ 600
Externos UCNP:
617
Externos de Emergencias112-Séneca: 5469
~ 1600
Externos de Emergencias 112-TAS: 20900
7382
Externos de Ayuntamientos y otros:
105
Nº de personas registradas en nuestros sistemas de información: 147
3350
Tamaño total de las Bases de 1425 Número total de tablas en
Datos (en GigaBytes): Base de Datos:

Número total de plantillas de documentos distintas:

Número total de versiones de software liberadas a producción durante 2013:

Número de incidencias (de desarrollo) gestionadas en JIRA durante 2013:

En la siguiente tablas se detallen los sistemas de información clasificados por el Centro
Directivo y el Servicio (los sistemas de información transversales prestan servicio a todos los
Centro directivos de la Consejería).

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 14 de 107

S

CENTRO DIRECTIVO SERVICIO WEB
G3
INTRANET
ECO
DOCU
VEHICULOS
JIRA
MOODLE
P ORT@ FI RM AS
STAG
INFORM@2
SOLICIT@
FORMUL@

Secretaría General Técnica Sv Legislación

DG Violencia de Género y Sv Personal y Administración
Asistencia a Víctimas General
DG Coordinación de
Políticas Migratorias Servicio de Asistencia Jurídica
a Víctimas

Sv Estudios y Planificación

Sv Coordinación

DG Interior, Emergencias y Sv Espectáculos Públicos y
Protección Civil Animales de Compañía

Sv Estudios y Coordinación
Electoral

Sv Formación

Sv Gestión y Coordinación
UCNP

Sv Seguridad

Sv Asistencia Jurídica Gratuita

DG Justicia Juvenil y Sv Asociaciones y Colegios
Cooperación Profesionales

Sv Protección a Fundaciones
de Andalucía

Sv Medidas de Medio Abierto y
Reinserción

Sv Menores Infractores

DG Oficina Judicial y Fiscal Sv Gestión de RRHH y
Administración de Justicia

Otros Gabinete del Consejero

Delegación del Gobierno en
Córdoba

Memoria de Actividad: Año 2013

Secretaría General Técnica COMP
GTLF
Servicio de Informática INVENTARIO
RCDA
SIST EMA DE INFORMACIÓN / PROYECT OSGID
TREW@
Pág. 15 de 107 DIKE
CRONO
IVT
DIVERSIMUNDO
OPAM
REDES INTERCULTURALES
REGPOL
LIBRA
SISJUEP
GELE
SIEL
WELA
ESPA
AUPA
SIUP
SISAC
TEMISA
ASOCIACIONES Y FUNDACIONES
SIJU
BINT
FORJ
GABPRE
ECOSISTEMA

Memoria de Actividad: Año 2013

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

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7.2.2 ACTIVIDAD DESARROLLADA

A continuación, se resume cada uno de ellos (características, objetivos, actividad generada
durante 2013, recursos empleados en ello, hitos previstos para 2014,...) en las fichas siguientes,
manteniendo el mismo orden (por centro directivo) que en la tabla anterior:

Nota.-

La cuantificación de los recursos económicos empleados en cada sistema de
información/proyecto se ha hecho de la siguiente manera:
• Para aquellos sistemas de información/proyectos que tenían un contrato de servicios que

estaba íntegramente dedicado a ellos se han tomado los importes efectivamente
certificados durante 2013.
• Cuando un contrato daba servicio a varios proyectos/sistemas de información, se ha
tomado el % del importe certificado que se ha dedicado a las tareas de ese sistema/proyecto
en concreto sobre el importe total certificado del contrato de servicios.
• Cuando un sistema de información/proyecto ha consumido a lo largo del tiempo recursos de
varios contratos de servicios para realizar las mismas o distintas funciones (como p.ej.
Producción de Software, Dirección de Proyectos, etc.) se han acumulado todas las
cantidades correspondientes.

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 17 de 107

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Sistema o Proyecto PRESENCIA EN INTERNET DE LA CJI (WEB)
Descripción
Sitio Web de la Consejería de Justicia e Interior

Este proyecto incluye además del portal y la gestión de contenidos estáticos (el sitio
web propiamente dicho) la participación en redes sociles (perfiles institucionales en
Facebook, Twitter,..) y algunas aplicaciones específicas integradas en él: oficina virtual,
consulta de asociaciones y fundaciones, etc.

Objetivos Principal:
estratégicos a los
• Avanzar hacia un modelo de Gobierno Abierto.
que contribuye Secundarios:

• Avanzar hacia un modelo de gestión TIC sostenible.

Situación de partida Se partía de una página Web común cuyos contenidos y servicios provenían de la Web
en 2013 de la extinta Consejería de Gobernación y Justicia, alojada, desarrollada y mantenida
utilizando recursos humanos y materiales de la propia Consejería.
Actividad realizada
durante 2013 Orden de 25 de noviembre de 2013 por la que se establece el modelo estratégico de
presencia de la Consejería de Justicia e Interior en Internet.
• División a nivel lógico del sitio web en dos nuevos sitios web: el de CALRI y el de

CJI.
• Separación a nivel físico de la Web de CJI.
• Revisión de contenidos, estructura de navegación, taxonomía, etc,.. del sitio web.
• Migración de los trámites electrónicos ofrecidos en la página web a través de la

Oficina Virtual.
• Migración de la web desde el gestor de contenidos propio (OpenCMS 5.0) al gestor

de contenidos del Portal (Drupal) e integración completa de la web en el Portal de la
Junta de Andalucía.

Usuarios del Sistema Internet

Peticiones de soporte al desarrollo atendidas 161

Peticiones de tratamiento de datos atendidas 1

Errores resueltos 9

Peticiones de mantenimiento de sistema atendidas 8

Recursos Tarea Recursos
Alfredo Villegas
empleados en 2013 Dirección y coordinación del Área

Coordinación de los mantenimientos de S.I. Daniel González

Dirección y Seguimiento del Proyecto Chari Vallejo

Dirección y Seguimiento del Proyecto [SANDETEL] 681,21 €

Contenidos web (edición, creación, corrección...) [SANDETEL] 5.463,95 €

Retos para 2014 • Renovación de la Oficina Virtual, sustituyéndola por otr más moderna y mantenible.
• Otros: Pendiente de la planificación que apruebe el Comité Funcional de la Web.

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 18 de 107

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Sistema o Proyecto INTRANET / RED SOCIAL PROFESIONAL
Descripción
Intranet de la Consejería de Justicia e Interior
Objetivos
estratégicos a los Este proyecto incluye además de la Intranet propiamente dicha (tanto la clásica como la
nueva, basada en la Red Profesional de la Junta de Andalucía) algunas aplicaciones
que contribuye desarrolladas específicamente e integradas en ella como la reserva de salas y otros
Situación de partida recursos, el entorno colaborativo para los SAVA (foro de trabajo y compartición de
documentación) etc.
en 2013
Principal:
• Mejorar de la productividad en la gestión pública.

Secundario:
• Avanzar hacia un modelo de gestión TIC sostenible.

Se partía de una Intranet común cuyos contenidos y servicios provenían de la Web de la
extinta Consejería de Gobernación y Justicia, alojada, desarrollada y mantenida
utilizando recursos humanos y materiales de la propia Consejería.

Actividad realizada • División a nivel lógico de la Intranet en varias Intranets: la de CALRI la de CJI y
durante 2013 las de las Delegaciones.

• Separación a nivel físico de la Intranet de CJI.

• Revisión y actualización de algunos contenidos.

• Construcción de nuevos servicios (herramienta para reserva de salas, formulario de
necesidades formativas,...)

• Determinación y análisis de requisitos de la nueva Intranet. Análisis de viabilidad
de la herramienta Red Profesional como base para la misma.

• Construcción del prototipo de la nueva Intranet en la Red Social Profesional.

Usuarios del sistema Actuales (SSCC) ~ 490

Potenciales (SSCC, SSGGJJ, etc.) ~ 1400-1500

Peticiones de soporte al desarrollo atendidas 70

Recursos Tarea Recursos
Alfredo Villegas
empleados en 2013 Dirección y coordinación del Área

Coordinación de los mantenimientos de S.I. Daniel González

Dirección y Seguimiento del Proyecto Chari Vallejo

Producción de software/contenidos antigua intranet 6.672,79 €
[UTE Atos-Ayesa]

Producción de software/contenidos nueva intranet [SANDETEL] 3.465,44 €
(Los trabajos de la nueva intranet se están realizado en
colaboración con CHAP)

Retos para 2014 • Entrada en producción de la nueva Intranet sobre la Red Social Profesional
(modernizaría la infraestructura de la intranet, haciéndola más actual y participativa,
pues el enfoque nuevo enfoque facilita la interacción entre el personal de la
Consejería).

• Gestión del cambio (dinamización, concienciación, divulgación, formación,...) de la
Intranet antigua a la nueva.

• Migración de aplicaciones (como la Reserva de Salas) que actualmente están
construidas sobre la herramienta de la Internet antigua (Drupal) para incorporarlas a
la nueva Intranet.

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 19 de 107

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Sistema o Proyecto G3
Descripción
Sistema de Información para la Gestión Global del Gasto

Objetivos Principal:
estratégicos a los • Mejorar de la productividad en la gestión pública.
• Avanzar hacia un modelo de Gobierno Abierto.
que contribuye
Secundarios:
• Avanzar hacia un modelo de gestión TIC sostenible.

Situación de partida La consejería no contaba con ningún sistema de información para gestionar la
en 2013 programación presupuestaria ni la contratación administrativa, aunque se mantenía en
modo “solo consulta” la aplicación SAETA que fue utilizada en el pasado por la extinta
Actividad realizada Consejería de Justicia y Administración Pública.
durante 2013
Resolución de 29 de abril de 2013, conjunta de la Intervención General de la Junta de
Andalucía, de la Dirección General de Patrimonio y de la Dirección General de
Política Digital, por la que se extiende el uso del Sistema Informático ERIS-G3:

• Implantación del sistema Eris-G3 en la Consejería de Justicia e Interior.

Redacción de la Instrucción 1/2014, de 10 de enero, de la Viceconsejería por la que se
establece el modelo de gestión del gasto de la Consejería de justicia e interior:
• Contratación administrativa para la implantación de los módulos de planificación

estratégica y de programación anual.
• Definición de los procedimientos y manuales, e implantación de los dos módulos

anteriores.
• Contratación administrativa de la implantación del módulo de expedientes no

regulados por el TRLCSP del sistema G3.
• Implantación, parametrización e integración de aquellos módulos del G3 necesarios

para gestionar los expedientes de contratación no regulados por el TRLCSP,
incluyendo la conexión del sistema G3 con el sistema Eris-G3 de la CHAP.
• Gestión del cambio: celebración de jornadas divulgación, impartición de cursos de
formación a usuarios finales, apoyo in-situ a los técnicos de la CJI,...

Usuarios del sistema 130

Peticiones de soporte al desarrollo atendidas 91

Errores resueltos 2

Recursos Tarea Recursos
Alfredo Villegas
empleados en 2013 Dirección y coordinación del Área

Dirección y Seguimiento del Proyecto Rafael Méndez

Producción de software [GUADALTEL] 50.779,94 €

Retos para 2014 • Publicación de la Instrucción 1/2014, de 10 de enero
• Módulo de planificación y programación (procedimientos para documentos TR,

modificaciones presupuestarias, ACF): 1 Abril
• Procedimientos no regulados en el TRLCSP: 1 Septiembre
• Listados y cuadros de mando

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 20 de 107

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Sistema o Proyecto ECO
Descripción
Implantación de un sistema de comunicaciones internas basado en eCO/Port@firmas

Objetivos Principal:
estratégicos a los
• Mejorar de la productividad en la gestión pública.
que contribuye Secundarios:

• Avanzar hacia un modelo de gestión TIC sostenible.

Situación de partida Ya estaba implantado el uso de Port@firmas pero se limitaba a los puestos superiores de
en 2013 la estructura (altos cargos, jefaturas de servicios,...).
Asimismo estaba implantado eCO pero su utilización era más bien residual y sólo tenía
Actividad realizada implementados unos pocos procedimientos muy genéricos.
durante 2013
• Separación (física y lógica) de las aplicaciones eCO y Port@firmas en dos

instancias: una para CALRI y otra para CJI.
• Licitación del contrato de servicios para el rediseño de los nuevos circuitos

(procedimintos) procedimientos de comunicaciones electrónicas, la formación y la
gestión del cambio.
• Celebración de 5 jornadas de divulgación a los diferentes centros directivos de la
Consejería.
• Impartición de 7 jornadas de formación presencial a los usuarios de la Consejería.
• Modelado y construcción de nuevos procedimientos y adaptación de los
procedimientos ya implantados.

Usuarios del sistema Actuales: 248

Potenciales: (SSCC + Delegaciones Por determinar
+ Apoyo órganos judiciales)

Peticiones de soporte al desarrollo atendidas 87

Incidencias de usuario atendidas 200

Peticiones de mantenimiento de sistema atendidas 9

Recursos Tarea Recursos
Alfredo Villegas
empleados en 2013 Dirección y coordinación del Área

Dirección y Seguimiento del Proyecto Fidel Castro

Dirección y Seguimiento del Proyecto [UTE Ayesa-Atos] 2.591,77 €

Administración de aplicaciones, gestión de la configuración,... Pilar Llorente

Coordinación de los mantenimientos de S.I. Daniel González

Producción de software [GUADALTEL] 19.113,37 €

Retos para 2014 • Implantación efectiva de los nuevos procedimientos ya modelados: procedimiento
general de envío de documentación con doble visto bueno, uno de ellos obligatorio
y previo a la firma, procedimiento de remisión a BOJA, procedimiento de órdenes
de viaje y liquidaciones,...

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 21 de 107

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Sistema o Proyecto DOCU

Descripción y Gestión de Documentación y Asuntos de los Centros Directivos
Objetivos
Sus objetivo es permitir a los diferentes Centros Directivos gestionar aquellos procesos
(asuntos y su documentación asociada) que encajan en la siguiente tipología:
• Son de diversa tipología y complejidad, pero requieren su registro o anotación, en

muchos casos un control de fechas y en los más complejos el mantenimiento de una
documentación, bien externa o de entrada, bien producida por los actores
implicados durante el proceso
• No reglados (es decir con un tratamiento no siempre perfectamente procedimentado
y habitualmente no regulado normativamente).
• Habitualmente son de carácter horizontal (pues involucran a personal de varios
centros directivos) y suelen implicar un flujo de comunicaciones, multidireccional y
en muchas ocasiones no completamente definido desde el principio.
• No están soportados por ningún sistema de información.
• Son susceptibles de ser tratados electrónicamente, utilizando eCO y porta@firmas
para la firma electrónica donde sea necesaria.

Objetivos Principal:
estratégicos a los • Mejorar de la productividad en la gestión pública.

que contribuye Secundarios:
• Avanzar hacia un modelo de gestión TIC sostenible.
Situación de partida
en 2013 No se contaba con ningún sistema de estas características en la Consejería.
Algunas unidades, para llevar el registro y control de algunos de los asuntos que
Actividad realizada tramitaban, disponían de pequeñas bases de datos (Microsoft Access) artesanales y no
durante 2013 mantenidas. La documentación se remitía por correo electrónico (con la consiguiente
duplicidad) o se compartía en unidades de red. Prácticamente no se utilizaba eCO para
remisión electrónica de documentación entre unidades y en ningún caso se enlazaba con
el registro del asunto que motivaba la comunicación.

• Licitación pública (y adjudicación) para la construcción del sistema de información.
• Fase I: Análisis de requerimientos y funcional y estudio de los datos ya existentes.
• Fase II (1ª parte): Diseño técnico.

Usuarios potenciales (todos los centros directivos) Por determinar

Recursos Tarea Recursos
Alfredo Villegas
empleados en 2013 Dirección y coordinación del Área

Dirección y Seguimiento del Proyecto Rafael Méndez

Producción de software [GUADALTEL] 15.320,00 €

Retos para 2014 • Fase II (2ª parte): Construcción de la aplicación.

• Fase III: Implementación de la gestión de los diferentes tipos de asuntos,
incluyendo todas las interfaces de usuario necesarias, la integración particular con
sistemas externos que la gestión del tipo de asunto necesite (flujos de trabajo en
Trew@ y eCO).

• Fase V: Gestión del cambio y la formación.

• Fase IV: Tareas asociadas al mantenimiento evolutivo posterior del software.
(Incorporación de nuevos tipos de asuntos:)

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 22 de 107

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Sistema o Proyecto VEHICULOS
Descripción
Inventario de vehículos (control de consumos, trayectos, etc)

Objetivos Principales:
estratégicos a los
• Mejorar de la productividad en la gestión pública
que contribuye Secundarios:

• Avanzar hacia un modelo de gestión TIC sostenible.

Situación de partida No se disponía de ningún sistema de gestión de vehículos para el parque móvil de la
en 2013 Consejería, ni SSCC ni juzgados. No obstante en la Unidad de Policía Adscrita de
disponía de bases de datos artesanales (Microsoft Access) para ese menester, aunque no
Actividad realizada integradas (una por cada provincia) y con funcionalidades insuficientes (sin control de
durante 2013 trayectos, consumos,...).

• Adaptación del sistema de información de Vehículos y Embarcaciones de la
Consejería de Medio Ambiente, para que pudiera funcionar en el entorno CJI

• Implantación del mismo.

Usuarios del sistema Actuales: 1
Por determinar
Potenciales:
Oficina de Administración 1
General + Parques móviles 8
provinciales de la UPA + 5
Parque Móvil Juzgados. 1
Recursos
Peticiones de Tratamiento de Datos Daniel González
Antonio Núñez
Peticiones de soporte al desarrollo atendidas 5.625,69 €

Peticiones de mantenimiento de sistema atendidas

Errores resueltos

Recursos Tarea

empleados en 2013 Coordinación de los mantenimientos de S.I.

Dirección y Seguimiento del Proyecto

Producción de software [EVERIS]

Retos para 2014 • Formación a usuarios
• Migración de los datos del Parque Móvil de la UPA.
• Implantación en la UPA (todas las provincias)
• Migración de los datos del Parque Móvil de los Juzgados.
• Implantación para los Juzgados

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 23 de 107

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Sistema o Proyecto JIRA

Descripción y Sistema de Gestión de Incidencias y Peticiones
objetivos
El sistema JIRA se utiliza horizontalmente en toda la Consejería para gestionar las
solicitudes de atención de los usuarios tanto en mantenimiento general, telefonía,
informática etc...

Objetivos Principal:
estratégicos a los • Mejorar de la productividad en la gestión pública.

que contribuye Secundarios:
• Mejorar la calidad y control de los sistemas de información y los servicios
Situación de partida públicos digitales.
en 2013
El sistema se encontraba ya en producción y se utilizaba normalmente y de forma
Actividad realizada conjunta por ambas consejerías (CALRI y CJI) constituyendo su HelpDesk. No
durante 2013 obstante se encontraba en una versión obsoleta.

• Separación (física y lógica) de las aplicación en dos instancias: una para CALRI
y otra para CJI.

• Migración del sistema a la versión 5, lo cual ha requerido la adaptación del
algunos flujos de trabajo implementados.

Usuarios del sistema ~ 1500
(Incluye todo el personal interno de la consejería, tanto
SSCC como Delegaciones más los usuarios externos de
empresas adjudicatarias de servicios que trabajan para
la Consejería e interaccionan con ella)

Peticiones de soporte al desarrollo atendidas 64

Peticiones de mantenimiento de sistema atendidas 1

Incidencias de usuario atendidas 287

Recursos Tarea Recursos
Fidel Castro
empleados en 2013 Dirección y Seguimiento del Proyecto

Administración de aplicaciones, gestión de la configuración,... Pilar Llorente

Retos para 2014 • Implantación de los nuevos procedimientos del Departamento de Sistemas.
• Gestión de Proyectos y Planificación del Sv Informática.
• Implantación de Colectores de Incidencias en las Interfaces de Usuario
• Implantación del Procedimiento de Solicitud de Acceso a Sistemas de Información
• Migración a JIRA v6

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 24 de 107

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Sistema o Proyecto MOODLE

Descripción y Plataforma de Teleformación de la Consejería de Justicia e Interior basada en el LMS
objetivos (Learning Management System) de distribución libre MOODLE

Objetivos Principal:
estratégicos a los
• Mejorar de la productividad en la gestión pública.
que contribuye Secundario:

• Avanzar hacia un modelo de Gobierno Abierto.

Situación de partida La Consejería de Justicia e Interior ya disponía de una plataforma de teleformación
en 2013 Plataforma Moodle (versión 2.2) pero se limitaba sólo a la gestión de los cursos y
actividades formativas incluidos de lps Planes de Formación anuales de la ESPA.
Toda la gestión (administración, secretariado, tutorización de los cursos, etc, se
realizaba mediante un contrato de servicios de la DG de Interior, Emergencias y
protección Civil.

Actividad realizada • Licitación pública del contrato de servicios para la instalación y configuración de
durante 2013 una única Plataforma de Teleformación para la CJI.

• Configuración de la nueva plataforma. Se comienza a prestar desde el Sv de
Informática el servicio de Administración de la nueva plataforma, gestión de
usuario, perfiles, etc.

• Migración de los cursos de la ESPA para su integración en ella.

• Incorporación de los cursos de la DG de Coordinación de Políticas Migratorias.

• Incorporación de los cursos de Emergencias-112.

Usuarios del sistema Internos (Administradores) 3

Internos (Profesores/Tutores) ~ 40

Externos (inscritos en cursos) (?)

Peticiones de soporte al desarrollo atendidas 47

Recursos Tarea Recursos
Alfredo Villegas
empleados en 2013 Dirección y Coordinación del Área

Dirección y Seguimiento del Proyecto Francisco Rodríguez

Producción de software [AYESA] 11.616,00 €

Retos para 2014 • Aunque no existen intervenciones previstas sobre la plataforma, hay que prever las
acciones de mantenimiento tanto para posibles actualizaciones dela plataforma en sí
como para posibles incorporaciones de acciones formativas de otros órganos de la
Consejería.

• Eventualmwnte, a la espera de una futura integración en la Plataforma Corporativa
de Teleformación única para toda la Junta de Andalucía (IAAP).

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 25 de 107

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Sistema o Proyecto PORT@FIRMAS

Descripción y Port@firmas interno y Centro de Firmas externo
objetivos
Port@firmas es la herramienta corporativa de interfaz de usuario final destinada a
facilitar a los órganos y unidades administrativas el uso de la firma electrónica avanzada
(basada en certificado digital reconocido) de documentos procedentes de diferentes
sistemas de información independientes.
Además del Port@firmas de uso interno, la Consejería de Justicia e Interior tiene
implantado una segunda instancia de Port@firmas destinada a su uso por parte de
personas externas a la Consejería (ej. alcaldes andaluces), esta instancia es el Centro de
Firmas.

Objetivos Principal:
estratégicos a los • Mejorar de la productividad en la gestión pública.

que contribuye Secundario:
• Avanzar hacia un modelo de gestión TIC sostenible.
Situación de partida
en 2013 La herramienta Port@firmas se encontraba en producción en el 2013, siendo además de
uso compartido con la Consejería de Administración Local y Relaciones Institucionales.
Actividad realizada Por contra no existía Centro de Firmas.
durante 2013
• Implantación del Centro de Firmas externo.
• Separación del port@firmas CJI del de CALRI
• Utilización del núcleo de firma (@firma) corporativo de CHAP (en lugar de una

instalación propia como ocurría antes)
• Tareas de prestación de soporte al usuario final.

Usuarios del sistema Internos (Port@firmas) ~ 80
~ 700
Externos (Centro de Firmas)
90
Peticiones de soporte al desarrollo atendidas 1
266
Peticiones de mantenimiento de sistema atendidas Recursos
Daniel Gonzalez
Incidencias de usuario atendidas Pilar Llorente
1.632,61 €
Recursos Tarea
0,00 €
empleados en 2013 Coordinación de los mantenimientos de S.I.

Administración de aplicaciones, gestión de la configuración,...

Dirección y Seguimiento del Proyecto [UTE Atos-Ayesa]

Producción de software

Retos para 2014 • Mantenimiento del Sistema.

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 26 de 107

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Sistema o Proyecto COMP

Descripción y Componentes de Infraestructura de Desarrollo
objetivos
Los componentes de infraestructura son middelware (elementos software que
simplifican y automatizan determinadas tareas) normalmente relacionados con le uso de
elementos habilitares de administración electrónica.
Existen componentes de interfaz con @firma, port@firmas, @ries, notific@..., de tal
forma que los sistemas de información de nuestros usuarios no atacan directamente a
estos sistemas horizontales de la Junta sino que lo hacen a través de estos componentes.
Esto permite ahorrar en los trabajos de adaptación cuando una de esas herramientas de
administración electrónica (que son externas y por tanto no controlamos) cambia o
evoluciona, pues sólo hay que tocar en un sitio (el componente correspondiente) y no en
todos los Sistemas de Información que lo utilizan.

Objetivos Principal:
estratégicos a los • Avanzar hacia un modelo de gestión TIC sostenible.

que contribuye Secundario:
• Mejorar la calidad y control de los sistemas de información.
Usuarios del
Sistema No aplica. Ya que los componentes están integrados en otros sistemas de información y
por tanto ellos no tiene usuarios directos
Situación de partida
en 2013 Los componentes ya se encontraban en producción en diversos sistemas de información
de la Consejería.
Actividad realizada
durante 2013 Se han hecho mejoras evolutivas:
• En el componente de firma, para adaptarlo a la nuevas tecnologías de @firma
(versión 5) liberadas por la CHAP.
• El el componente de acceso al port@firmas motivado por la separación de la
Consejería de Admón Local y Relaciones Institucionales.

Usuarios del sistema 0
(No aplicable ya que los componentes están integrados en
otros sistemas de información y por tanto ellos no tiene 21
usuarios directos) 5
4
Peticiones de soporte al desarrollo atendidas 1
Recursos
Peticiones de mantenimiento de sistema atendidas Daniel González
9.838,09 €
Errores resueltos 8.805,77 €

Intervenciones Sobre la Instalación

Recursos Tarea

empleados en 2013 Coordinación de los mantenimientos de S.I.

Dirección y Seguimiento del Proyecto [UTE Atos-Ayesa, Sandetel]

Producción de software [EVERIS, AYESA]

Retos para 2014 • Mantenimiento del cliente de Firma Electrónica

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 27 de 107

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Sistema o Proyecto SOLICIT@

Descripción y Generación y presentación telemática de formularios
objetivos
El sistema Solicita es una aplicación corporativa de la Junta que permite la publicación
rápida de formularios en la web con firma electrónica y presentación en el registro
telemático único de la Junta (@ries). En la Consejería de Justicia e Interior actualmente
sólo se utiliza para dar soporte a los registros de Colegios Profesionales y Asociaciones.

Objetivos Principal:
estratégicos a los
• Avanzar hacia un modelo de Gobierno Abierto.
que contribuye Secundario:

Situación de partida Los formularios se encontraban en producción en el 2013.
en 2013 La herramienta Solicit@ era de uso compartido con la Consejería de Administración
Local y Relaciones Institucionales.
Actividad realizada
durante 2013 A lo largo de este año se ha separado la aplicación de CALRI y ha continuado
prestando soporte al usuario final.

Usuarios del sistema Internos (Admin. de formularios) 9

Públicos (presentación) Internet

Peticiones de soporte al desarrollo atendidas 16

Incidencias de usuario atendidas 1

Recursos Tarea Recursos
Francisco Rodríguez
empleados en 2013 Dirección y Seguimiento del Proyecto

Producción de software 0,00 €

Retos para 2014 • Traspasando los formularios existentes a la nueva oficina virtual utilizando
Formul@ y baja del sistema actual.

• Incorporación de solicitudes de Reconocimiento de Derecho de Justicia Gratuita.

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 28 de 107

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Sistema o Proyecto FORMUL@

Descripción y Generación y presentación telemática de formularios
objetivos
La herramienta Formul@ permite el diseño rápido de formularios (mediante XML) y su
administración para la publicación en la web, la generación en PDF, su firma
electrónica y la presentación en el registro telemático único de la Junta (@ries).

Objetivos Principal:
estratégicos a los
• Avanzar hacia un modelo de Gobierno Abierto.
que contribuye Secundario:

Situación de partida No se encontraba implantada la herramienta. Para estos fines en la Consejería se
en 2013 utilizaba la herramienta Solicit@.

Actividad realizada • Implantación de la herramienta.
durante 2013 • Presentación de solicitudes para cursos de formación FORINTER.

Usuarios del sistema Internos (Admin. de formularios) Por determinar

Públicos (presentación) Internet

Peticiones de soporte al desarrollo atendidas 16

Incidencias de usuario atendidas 1

Recursos Tarea Recursos
Chari Vallejo
empleados en 2013 Dirección y Seguimiento del Proyecto

Retos para 2014 • Extensión del uso de Formul@, traspasando los formularios existentes en Solicit@.

• Incorporación de nuevas solicitudes para la presentación telemática de ciertos
procedimientos administrativos que no tienen un sistema de información para su
tramitación posterior (se tramitan manualmente):

• Convocatoria de subvenciones a asociaciones a víctimas del terrorismo.

• Convocatoria XI edición Premiso Andalucía sobre Migraciones.

• Etc.

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 29 de 107

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Sistema o Proyecto SGID

Descripción y Sistema de Gestión de Identidades
objetivos
Sistema centralizado que surgen como repositorio de las identidades para para la
autenticación y la autorización en los diferente sistemas de información de la
Consejería.

Objetivos Principal:
estratégicos a los
• Mejorar la calidad y control de los sistemas de información.
que contribuye Secundario:

Situación de partida Ya se encontraban en producción en el 2013.
en 2013 La herramienta SGID era de uso compartido con la Consejería de Administración Local
y Relaciones Institucionales.
Actividad realizada
durante 2013 A lo largo de este año se ha separado la aplicación de CALRI y se ha continuado
prestando soporte al usuario final.

Usuarios del sistema 9633
1
Peticiones de Tratamiento de Datos 24

Peticiones de soporte al desarrollo atendidas Recursos
1.216,43 €
Recursos Tarea 0,00 €

empleados en 2013 Dirección y Seguimiento del Proyecto [SANDETEL]

Producción de software

Retos para 2014 • Mantenimiento del Sistema.
• Sustitución por el directorio corporativo GUIA

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 30 de 107

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Sistema o Proyecto STAG

Descripción y Estadísticas y Listados
objetivos
Este sistema permite generar estadísticas y listados de los distintos sistemas de
información de la Consejería. La información se explota mediante la definición de
consultas SQL que se ejecutan contra las bases de datos de los distintos aplicativos.

Objetivos Principales:
estratégicos a los
• Avanzar hacia un modelo de Gobierno Abierto.
que contribuye Secundarios:

• Mejorar de la productividad en la gestión pública.

Situación de partida El componente de estadísticas y listados se encontraba en producción en el 2013.
en 2013 Parte de estos listados eran de uso compartido con la Consejería de Administración
Local y Relaciones Institucionales.
Actividad realizada
durante 2013 A lo largo de este año se ha separado la parte correspondiente de listados de CALRI y
se ha continuado prestando soporte al usuario final.

Usuarios del sistema 75
43
Peticiones de soporte al desarrollo atendidas 5
2
Peticiones de mantenimiento de sistema atendidas Recursos
Daniel González
Intervenciones Sobre la Instalación 8,481,69 €

Recursos Tarea 269,56 €

empleados en 2013 Coordinación de los mantenimientos de S.I.

Dirección y Seguimiento del Proyecto [UTE Atos-Ayesa, Sandetel]

Producción de software [EVERIS]

Retos para 2014 • Mantenimiento del Sistema.

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 31 de 107

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Sistema o Proyecto INFORM@2

Descripción y Sistema de información para la generación de listados estadísticos y cuadros de mando.
objetivos
Este sistema permite generar estadísticas y listados de los distintos sistemas de
información de la Consejería. La información se explota mediante la definición de
consultas SQL que se ejecutan contra las bases de datos de los distintos aplicativos.
Posteriormente dicha información puede ser representada gráficamente según el tipo de
representación elegida.

Objetivos Principales:
estratégicos a los
• Avanzar hacia un modelo de Gobierno Abierto.
que contribuye Secundarios:

• Mejorar de la productividad en la gestión pública.

Situación de partida No se encontraba implantada la herramienta. Para estos fines en la Consejería se
en 2013 utilizaba la herramienta STAG, que no cubría las funcionalidades de representación
gráfica de la información.
Actividad realizada
durante 2013 • Implantación de la herramienta.
• Generación de listados de Programación Anual de Actuaciones (G3).

Usuarios del sistema Administradores 2

Usuarios finales (actualmente) ~ 25

Peticiones de soporte al desarrollo atendidas 5

Recursos Tarea Recursos
Rafael Méndez
empleados en 2013 Dirección y Seguimiento del Proyecto

Dirección y Seguimiento del Proyecto [SANDETEL] 97,32 €

Producción de software 0,00 €

Retos para 2014 • Extensión del uso del sistema para la generación de estadísticas y cuadros de
mandos provenientes de otros Sistemas de Información.

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 32 de 107

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Sistema o Proyecto RCDA

Descripción y Repositorio Central de Datos
objetivos
El repositorio central de datos consiste en una base de datos que mantiene aquellos
datos que son comunes a varias aplicaciones de la Consejería, por ejemplo: los datos de
provincias y municipios: datos de población, datos relativos a la RPT de la Consejería,
etc.

Objetivos Principal:
estratégicos a los
• Mejorar la calidad y control de los sistemas de información.
que contribuye Secundario:

• Avanzar hacia un modelo de gestión TIC sostenible.

Situación de partida El repositorio central de datos se encontraba en producción en el 2013, siendo además
en 2013 de uso compartido con la Consejería de Administración Local y Relaciones
Institucionales.
Actividad realizada
durante 2013 A lo largo de este año se ha separado el repositorio CJI del de CALRI y se ha
continuado prestando soporte al usuario final.

Usuarios del sistema 25
43
Peticiones de soporte al desarrollo atendidas 5
2
Peticiones de mantenimiento de sistema atendidas Recursos
Daniel González
Intervenciones Sobre la Instalación 3.269,10 €

Recursos Tarea 831,16 €

empleados en 2013 Coordinación de los mantenimientos de S.I.

Dirección y Seguimiento del Proyecto [UTE Atos-Ayesa, Sandetel]

Producción de software [EVERIS]

Retos para 2014 • Mantenimiento del Sistema.

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 33 de 107

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Sistema o Proyecto GTLF

Descripción y Gestión Telefónica
objetivos
El sistema GTLF mantiene la relación entre personal de la Consejería y los teléfonos
Objetivos corporativos. También mantiene datos de facturación de las lineas de teléfono.
estratégicos a los
Principal:
que contribuye • Avanzar hacia un modelo de gestión TIC sostenible.

Secundario:
• Avanzar hacia un modelo de Gobierno Abierto.

Situación de partida El sistema de información GTLF ya se encontraba en producción, pero compartido con
en 2013 la consejería CALRI.
Sin embargo tiene bastantes datos obsoletos en cuanto a asignación de personas a lineas
telefónicas.

Actividad realizada • Separación física y lógica del sistema en dos instancias, una para CJI y otra para
durante 2013 CALRI.

• Mantenimiento de la aplicación.

• También se empezó a trabajar en la funcionalidad de envío de correo a cada
usuario con información de su consumo telefónico mensual (aún no terminada)

Usuarios de la aplicación (sin usuarios finales, sólo gestores) 1
35
Peticiones de soporte al desarrollo atendidas 4
3
Peticiones de mantenimiento de sistema atendidas Recursos
Daniel González
Errores resueltos 4.057,70 €
1.842,02 €
Recursos Tarea

empleados en 2013 Coordinación de los mantenimientos de S.I.

Dirección y Seguimiento del Proyecto [UTE Atos-Ayesa, Sandetel]

Producción de software [EVERIS]

Retos para 2014 • Mantenimiento evolutivo del sistema.

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 34 de 107

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Sistema o Proyecto INVENTARIO
Descripción
Sistema que mantiene la relación entre el personal de la Consejería y los equipos
informáticos (o de comunicaciones).

Objetivos Principal:
estratégicos a los
• Mejorar la calidad y control de los sistemas de información.
que contribuye Secundario:

• Avanzar hacia un modelo de gestión TIC sostenible.

Situación de partida El sistema de información ya se encontraba en producción, pero compartido con la
en 2013 consejería CALRI.

Actividad realizada • Separación física y lógica del sistema en dos instancias, una para CJI y otra para
durante 2013 CALRI.
• Mantenimiento de la aplicación.

Usuarios de la aplicación (sin usuarios finales, sólo gestores) ~ 25
55
Peticiones de soporte al desarrollo atendidas 4
3
Peticiones de mantenimiento de sistema atendidas 10
Recursos
Errores resueltos Daniel González
Francisco Rodríguez
Incidencias de usuario atendidas
673,91 €
Recursos Tarea

empleados en 2013 Coordinación de los mantenimientos de S.I.

Dirección y Seguimiento del Proyecto

Producción de software [EVERIS]

Retos para 2014 • Mantenimiento del sistema.

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 35 de 107

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Sistema o Proyecto TREW@

Descripción y Motor de Tramitación
objetivos
No se trata realmente de un sistema de información propiamente dicho, sino del motor
de tramitación corporativo que utilizan otros sistemas de inforamación en los que se
sigue un flujo de tremitación defininido con metafases, fases, tareas, transiciones, etc.

Objetivos Principal:
estratégicos a los
• Avanzar hacia un modelo de gestión TIC sostenible.
que contribuye Secundario:

Situación de partida La herramienta Trew@ ya se encontraba en producción en el 2013, siendo además de
en 2013 uso compartido con la Consejería de Administración Local y Relaciones Institucionales.

Actividad realizada • Separación de Traw@ en dos instancias una para CJI y la otra para CALRI
durante 2013 • Tareas de asministración y configuración

Usuarios del sistema (No aplica, sólo administradores) ~3
28
Peticiones de soporte al desarrollo atendidas Recursos
Daniel Gonzalez
Recursos Tarea Pilar Llorente
969,36 €
empleados en 2013 Coordinación de los mantenimientos de S.I.
0,00 €
Administración de aplicaciones, gestión de la configuración,...

Dirección y Seguimiento del Proyecto [UTE Atos-Ayesa]

Producción de software

Retos para 2014

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 36 de 107

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Sistema o Proyecto DIKE
Descripción
Seguimiento de Recursos (en vía administrativa y judicial) y Sentencias

Objetivos Principal:
estratégicos a los
• Mejorar de la productividad en la gestión pública.
que contribuye Secundario:

• Avanzar hacia un modelo de Gobierno Abierto.

Situación de partida El sistema se encontraba ya en producción y era utilizado normal y conjuntamente tanto
en 2013 por CALRI como por CJI, aunque presenta algunas carencias, tanto funcionales como
tecnológicas (se trata de un sistema construido con una tecnología antigua).
Actividad realizada
durante 2013 • Separación (física y lógica) de las aplicación en dos instancias: una para CALRI
y otra para CJI.

• Tareas de mantenimiento correctivo.

Usuarios del sistema 40

Peticiones de soporte al desarrollo atendidas 40

Incidencias de usuario atendidas 45

Errores resueltos 1

Recursos Tarea Recursos
Daniel González
empleados en 2013 Coordinación de los mantenimientos de S.I.

Dirección y Seguimiento del Proyecto Francisco Rodríguez

Producción de software 1.906,38 €

Retos para 2014 • Cambiar el sistema de autenticación.
• Utilizar Plantill@ para no depender de las actuales plantillas de Microsoft Office.
• Interconexión con LIBRA (Sancionador).

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 37 de 107

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Sistema o Proyecto CRONO
Descripción
Sistema de Control de Presencia

Objetivos Principal:
estratégicos a los
• Mejorar de la productividad en la gestión pública.
que contribuye Secundario:

Situación de partida El sistema de información CRONO ya estaba en producción.
en 2013
Mantenimiento de la aplicación:
Actividad realizada • Incorporación de documentación anexa a las incidencias (adjuntar justificantes).
durante 2013 • Listado de ausencias por enfermedad (sin baja médica) reiteradas.

Usuarios del sistema 492

Peticiones de Tratamiento de Datos 1

Peticiones de soporte al desarrollo atendidas 61

Peticiones de mantenimiento de sistema atendidas 2

Errores resueltos 7

Incidencias de usuario atendidas 83

Recursos Tarea Recursos
Alfredo Villegas
empleados en 2013 Dirección y Coordinación del Área

Coordinación de los mantenimientos de S.I. Daniel González

Dirección y Seguimiento del Proyecto [UTE Atos-Ayesa] 10.272,29 €

Producción de software [EVERIS] 4.672,45 €

Retos para 2014 • Instalación de la nueva versión v2.78R del sistema y formación a usuarios
administradores.

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 38 de 107

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Sistema o Proyecto IVT
Descripción
Sistema de información para la gestión del pago de las Indemnizaciones a las Víctimas
del Terrorismo.

Objetivos Principal:
estratégicos a los
• Mejorar de la productividad en la gestión pública mediante
que contribuye Secundario:

• Avanzar hacia un modelo de Gobierno Abierto.

Situación de partida No existía ningún sistema de información para realizar esta gestión. El servicio
en 2013 competente sólo dispone para ello de herramientas ofimáticas de una base de datos
artesanal y no mantenida (Microsoft Access) que no cubre sus necesidades.

Actividad realizada • Estudio de viabilidad del sistema.
durante 2013 • Análisis de requisitos.

Usuarios de la aplicación Por determinar
Recursos
Recursos Tarea
Alfredo Villegas
empleados en 2013 Dirección y Coordinación del Área 1.470,74 €
0,00 €
Dirección y Seguimiento del Proyecto [SANDETEL]

Producción de software

Retos para 2014 • Construcción e implantación del sistema

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 39 de 107

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Sistema o Proyecto DIVERSIMUNDO

Descripción Diversimundo es un microsite web con un videojuego educativo que permite abordar
y objetivos la diversidad (social, cultural, étnica, religiosa, sexual, etc.) que nos rodea como un
valor positivo. Está formado por 5 mundos diferentes y cada uno de ellos gira en
Objetivos torno a un tema específico, trabajando a su vez, una serie de contenidos de forma
estratégicos a los transversal.

que contribuye Principal:
• Avanzar hacia un modelo de Gobierno Abierto.

Secundario:

Situación de partida El juego ha sido desarrollado por una empresa externa, pero el microsite que lo
en 2013 hospedaba era externo y no estaba enlazado en la web corporativa de la Consejería.

Actividad realizada • Migración del microsite a los servidores de la CJI.
durante 2013 • Soporte a los usuarios de la DP de Coordinación de Políticas Migratorias.

Usuarios del sistema (abierto al público en Internet con registro) (?)
20
Peticiones de soporte al desarrollo atendidas Recursos
Daniel González
Recursos Tarea 2.933,57 €

empleados en 2013 Coordinación de los mantenimientos de S.I. 0,00 €

Dirección y Seguimiento del Proyecto [UTE Atos-Ayesa, Sandetel]

Producción de software

Retos para 2014

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 40 de 107

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Sistema o Proyecto REDES INTERCULTURALES

Descripción Portal de Redes Interculturales
y objetivos
Redes Interculturales es un proyecto que promueve la cooperación en red, el
intercambio de experiencias y la comunicación entre entidades que están
relacionadas con el hecho migratorio, la gestión de la diversidad cultural y la
interculturalidad.

Se trata de un site que utiliza tecnologías web 2.0 en combinación con redes sociales
como facebook para servir de respositorio de cursos de formación, recursos para la
integración sociolaboral, salas virtuales, información sobre entidades, subvenciones,
publicaciones, etc.

Objetivos Principal:
estratégicos a los
• Avanzar hacia un modelo de Gobierno Abierto.
que contribuye Secundario:

Situación de partida El microsite web así como su contenido (boletines, estadísticas, etc.) ya existía cuando
en 2013 fueron transferidas a la Consejería las competencias en materia de políticas migratorias.

Actividad realizada • Soporte a los usuarios de la DP de Coordinación de Políticas Migratorias.
durante 2013 • Estudio para la integración del microsite en los servidores y gestor contenidos de la

Consejería de Justicia e Interior.

Usuarios del sistema (Abierto al público en Internet con registro) (?)
10
Peticiones de soporte al desarrollo atendidas Recursos
Daniel González
Recursos Tarea 7.197,34 €

empleados en 2013 Coordinación de los mantenimientos de S.I. 0,00 €

Dirección y Seguimiento del Proyecto [UTE Atos-Ayesa, Sandetel]

Producción de software

Retos para 2014

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 41 de 107

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Sistema o Proyecto OPAM

Descripción Observatorio Permanente Andaluz de las Migraciones
y objetivos
OPAM es un microsite para mejorar el conocimiento acerca de las migraciones
internacionales con destino a Andalucía, su impacto en los ámbitos económico, social
y cultural, así como su evolución longitudinal y la comparación con la manifestación
del hecho migratorio en otros territorios, tanto del entorno nacional como europeo.

Objetivos Principal:
estratégicos a los
• Avanzar hacia un modelo de Gobierno Abierto.
que contribuye Secundario:

Situación de partida El microsite web así como su contenido (boletines, estadísticas, etc.) ya existía cuando
en 2013 fueron transferidas a la Consejería las competencias en materia de políticas migratorias
pero no estaba enlazado en la web corporativa de la Consejería.
Actividad realizada
durante 2013 • Migración del microsite a los servidores de la CJI y de los contenidos a nuestro
gestor de contenidos.

• Soporte a los usuarios de la DP de Coordinación de Políticas Migratorias.

Usuarios del sistema Internet
12
Peticiones de soporte al desarrollo atendidas
Recursos
Recursos Tarea Daniel González

empleados en 2013 Coordinación de los mantenimientos de S.I. 1.917,34 €
0,00 €
Dirección y Seguimiento del Proyecto [UTE Atos-Ayesa, Sandetel]

Producción de software

Retos para 2014

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 42 de 107

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Sistema o Proyecto REGPOL

Descripción Registro de Policías Locales y Vigilantes Municipales

Objetivos Principal:
estratégicos a los
• Mejorar de la productividad en la gestión pública.
que contribuye Secundario:

• Avanzar hacia un modelo de Gobierno Abierto.

Situación de partida El sistema de información ya se encontraba en explotación.
en 2013
• Cambio del modo de acceso de los ayuntamientos al sistema: de credenciales tipo
Actividad realizada usuario/contraseña se ha pasado a acceso con Certificado Digital.
durante 2013
• Mantenimientos evolutivos solicitados por el usuario responsable.

Usuarios del sistema Internos (Gestores de la DGIEyPC) 4

Externos (Alcaldes y Secretarios de ~ 1500
los ayuntamientos andaluces)

Peticiones de Tratamiento de Datos 1

Peticiones de soporte al desarrollo atendidas 84

Peticiones de mantenimiento de sistema atendidas 15

Errores resueltos 12

Incidencias de usuario atendidas 7

Intervenciones Sobre la Instalación 1

Recursos Tarea Recursos
Daniel González
empleados en 2013 Coordinación de los mantenimientos de S.I.

Dirección y Seguimiento del Proyecto Daniel González

Producción de software 13.949,96 €

Retos para 2014 • Desarrollo de un sistema de Estadísticas y Listados Adecuados y Fiables.

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 43 de 107

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Sistema o Proyecto LIBRA
Descripción y
objetivos Sistema de tramitación de los expedientes Sancionadores en materia de Espectáculos
Públicos y Juegos
Objetivos
estratégicos a los Actualmente las competencias en materia sancionadora se encuentran repartidas entre
la D.G. Política Interior (Espectáculos Públicos) y la Consejería de Hacienda (Juego),
que contribuye el sistema SANCIONADOR sigue siendo único y está soportado por el Sv de
Informática de la Consejería de Justicia e Interior.

Principal:
• Mejorar de la productividad en la gestión pública

Secundario:
• Avanzar hacia un modelo de Gobierno Abierto.

Situación de partida El sistema SANCIONADOR ya se encontraba en producción.
en 2013
• Mejoras en las búsquedas de expedientes.
Actividad realizada • Habilitada la posibilidad de compatibilizar el antiguo port@firmas de CALRI con el
durante 2013
nuevo de CJI en la aplicación.
• Otros mantenimientos varios

Usuarios del sistema ~ 75

Peticiones de Tratamiento de Datos 1

Peticiones de soporte al desarrollo atendidas 56

Peticiones de mantenimiento de sistema atendidas 26

Errores resueltos 3

Incidencias de usuario atendidas 188

Intervenciones Sobre la Instalación 3

Recursos Tarea Recursos
Alfredo Villegas
empleados en 2013 Dirección y Coordinación del Área

Coordinación de los mantenimientos de S.I. Daniel González

Dirección y Seguimiento del Proyecto [UTE Atos-Ayesa, Sandetel] 18.447,31 €

Producción de software [EVERIS] 19,082,91 €

Retos para 2014 Mantenimientos Evolutivos. A finales de 2013 (18 de noviembre) se estableció con el
usuario responsable del servicio una lista de problemas conocidos, mejoras y nuevas
funcionalidades (Documento: Peticiones de Mantenimiento), y se fijó una priorización
para implementar esa lista de mantenimientos evolutivos, en tres fases, durante el año
2014:

• Fase I (abr-2014): correcciones y mejoras más prioritarias.

• Fase II (jun-2014): evolutivos de prioridad media.

• Fase III (dic-2014): evolutivos de menor prioridad.

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 44 de 107

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Sistema o Proyecto SISJUEP
Descripción y
objetivos Sistema de Información de Juegos y Espectáculos Públicos

Objetivos El Sistema SISJUEP se creó para dar soporte integral a la antigua D. G. de
estratégicos a los Espectáculos Públicos y Juego. Actualmente estas competencias se encuentran
repartidas entre la D.G. Política Interior (Espectáculos Públicos) y la Consejería de
que contribuye Hacienda (Juego). No obstante el sistema sigue siendo único y está soportado por el
Sv de Informática de la Consejería de Justicia e Interior.

Principal:
• Mejorar de la productividad en la gestión pública.

Secundario:
• Avanzar hacia un modelo de Gobierno Abierto.

Situación de partida El sistema de información SISJUEP está en explotación.
en 2013
Fundamentalmente labores de mantenimiento correctivo e incidencias de usuario (sobre
Actividad realizada todo relativas a Juegos/Máquinas).
durante 2013 También algunas labores de mantenimiento evolutivo (ej: las estadísticas de
espectáculos taurinos para el Ministerio de Interior)

Usuarios del sistema ~ 300
1
Peticiones de Tratamiento de Datos 56
26
Peticiones de soporte al desarrollo atendidas 3
188
Peticiones de mantenimiento de sistema atendidas 3

Errores resueltos Recursos
Alfredo Villegas
Incidencias de usuario atendidas Daniel González

Intervenciones Sobre la Instalación 26,363,26 €
9.895,26 €
Recursos Tarea

empleados en 2013 Dirección y Coordinación del Área

Coordinación de los mantenimientos de S.I.

Dirección y Seguimiento del Proyecto [UTE Atos-Ayesa, Sandetel]

Producción de software [EVERIS]

Retos para 2014 • Mantenimiento del Sistema

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 45 de 107

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Sistema o Proyecto GELE
Descripción y
objetivos Gestión de Gastos Electorales

Objetivos El Sistema de Información de Gastos Electorales da soporte a la gestión de los gastos
estratégicos a los derivados de los procesos electorales y referendos. Consta de varios módulos.
• GELE: Modulo principal del sistema desde el que se gestionan los pagos.
que contribuye • AGEE: Agenda electoral
• GECA: Sistemas Gestión de Cargos electorales
• GECI: Sistema Gestión estadísticas de los gastos electorales (es una instalación de
la herramientas de estadísticas de la Consejería - STAT)

Principal:
• Mejorar de la productividad en la gestión pública.

Secundario:
• Avanzar hacia un modelo de Gobierno Abierto.

Situación de partida El sistema de información GELE ya se encontraba en producción.
en 2013
Mantenimientos varios:
Actividad realizada • Descarga de los certificados de retenciones desde de OVGE.
durante 2013 • Mejoras en el formato del modelo 190 que se emite desde la aplicación.

Usuarios del sistema ~ 50

Peticiones de Tratamiento de Datos 1

Peticiones de soporte al desarrollo atendidas 10

Peticiones de mantenimiento de sistema atendidas 5

Errores resueltos 1

Incidencias de usuario atendidas 3

Recursos Tarea Recursos
Daniel González
empleados en 2013 Coordinación de los mantenimientos de S.I.

Dirección y Seguimiento del Proyecto Chari Vallejo

Dirección y Seguimiento del Proyecto [UTE Atos-Ayesa, Sandetel] 2.163,21 €

Producción de software [EVERIS] 7.651,14 €

Retos para 2014 • Mientras no se produzca una nueva convocatoria de elecciones el sistema se
mantiene en modo consulta.

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 46 de 107

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Sistema o Proyecto SIEL

Descripción y Sistema de Consulta de Datos Electorales
objetivos
Es una herramienta mediante la cual la Consejería publica los datos de los resultados
Objetivos electorales, se trata de un sistema de consulta para el público general y está por tanto
estratégicos a los enlazado desde la web corporativa.

que contribuye Principal:
• Avanzar hacia un modelo de Gobierno Abierto.

Secundario:

Situación de partida El sistema de información SIEL ya estaba en producción.
en 2013

Actividad realizada implementada la opción de descarga de datos en la aplicación de consulta.
durante 2013

Usuarios del sistema Internos (Administrador) 1

Externos Internet

Peticiones de soporte al desarrollo atendidas 8

Peticiones de mantenimiento de sistema atendidas 2

Recursos Tarea Recursos
Daniel González
empleados en 2013 Coordinación de los mantenimientos de S.I.

Dirección y Seguimiento del Proyecto [UTE Atos-Ayesa] 1.973,04 €

Producción de software [EVERIS] 808,69 €

Retos para 2014 • Mientras no se produzca una nueva convocatoria de elecciones el sistema se
mantiene en modo consulta.

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 47 de 107

Secretaría General Técnica

Servicio de Informática

Sistema o Proyecto WELA
Descripción y
objetivos Web de Elecciones a Entidades Locales

Objetivos Se trata de un sistema que se realizó para las elecciones locales de 2011. La Web de
estratégicos a los Resultados de las Elecciones a Presidente/a Entidad Local Autónoma en Andalucía
muestra los resultados provisionales que los distintos responsables provinciales van
que contribuye introduciendo durante el escrutinio de los votos. Las ELA están agrupadas por
Provincia.

Principal:
• Avanzar hacia un modelo de Gobierno Abierto.

Secundario:

Situación de partida El sistema de información WELA ya se encontraba en producción.
en 2013

Actividad realizada Exclusivamente mantenimientos menores de la aplicación
durante 2013

Usuarios del sistema Internos 10

Externos Internet

Peticiones de soporte al desarrollo atendidas 1

Recursos Tarea Recursos
Daniel González
empleados en 2013 Coordinación de los mantenimientos de S.I.

Dirección y Seguimiento del Proyecto [UTE Atos-Ayesa] 204,08 €

Producción de software 0,00 €

Retos para 2014 • Mientras no se produzca una nueva convocatoria de elecciones el sistema se
mantiene en modo consulta.

Memoria de Actividad: Año 2013 Pág. 48 de 107