หนังสือ พว

ั
�
ิ
ื
ั
ั
ื
ข้นปฏิบัติและสรุปความรู้หลังการปฏิบัต ิ ข้นส่อสารและนาเสนอ ข้นประเมินเพ่อเพ่มคุณค่า
Applying and Constructing the Knowledge Applying the Communication Skill Self-Regulating
เสริมความรู้ ครูควรสอน ตัวชี้วัด รอบรู้อาเซียนและโลก
asean
Step 2 ขั้นคิดวิเคราะห์
ี
ู
ื
ี
ื
การติดต่อส่อสารทางไปรษณีย เป็นวิธีการติดต่อส่อสารท่ประหยัด สารท่ส่งจะอย่ใน และสรุปความรู้
์
ึ
้
ู
รูปแบบของข้อความและภาพ ซ่งใช้เวลาอย่างน้อยหน่งวันจึงจะไปถึงผูรับสาร โดยระยะเวลาข้นอย่กับ
ึ
ึ
ชนิดหรือประเภทของสารที่ส่ง และสถานที่จากผู้ส่งสารไปถึงผู้รับสาร ๔. นักเรียนร่วมกันวิเคราะห์เปรียบเทียบ
ื
๓) การติดต่อส่อสารผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต การติดต่อสื่อสารทางโทรศัพท์
มีการรับ-ส่งสารหลากหลายรูปแบบ หลายประเภท เช่น การติดต่อส่อสารทางไปรษณีย์ และ
ื
การพูดคุยผ่านไมโครโฟน การพิมพ์โต้ตอบแบบประโยค
ต่อประโยค การใช้ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ การติดต่อสื่อสารผ่านเครือข่าย
อินเทอร์เน็ต เขียนเป็นแผนภาพ
ความคิด
การพูดคุยผ่านไมโครโฟน
การติดต่อสื่อสารผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ตัวอย่างแผนภาพความคิด
จำาเป็นต้องมีอุปกรณ์และโปรแกรมในการเช่อมต่อ
ื
ี
ื
ี
อินเทอร์เน็ต เช่น โทรศัพท์เคล่อนท่บางร่นท่มีอุปกรณ์และ ไปรษณีย์ อินเทอร์เน็ต
ุ
โปรแกรมเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือคอมพิวเตอร์ที่ได้ติดตั้ง
อุปกรณ์และโปรแกรมเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดังนั้น ถึงแม้ว่า ส่งสารไปยังผู้รับสาร มีการรับส่งสาร
ำ
ื
การติดต่อส่อสารผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตจะสามารถทาได้ ด้วยการเขียน การติดต่อ หลายรูปแบบ เป็นการ
หลายรูปแบบ สะดวกและรวดเร็ว แต่อุปกรณ์และโปรแกรม การพิมพ์ข้อความโต้ตอบแบบประโยคต่อประโยค ข้อความ และส่งไป สื่อสาร พิมพ์โต้ตอบแบบ
ที่ใช้ในการเชื่อมต่อต่าง ๆ ยังมีราคาสูงอยู่ ผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ ในรูปแบบจดหมาย ประโยคต่อประโยค
๑.๓ ประโยชน์ของการติดต่อสื่อสารอย่างถูกวิธี การใช้ไปรษณีย์-
อิเล็กทรอนิกส์
ำ
การติดต่อส่อสารมีความสาคัญมากในปัจจุบันและอนาคต ซ่งการติดต่อส่อสารอย่างถูกวิธ ี
ึ
ื
ื
มีประโยชน์ต่าง ๆ ดังนี้
๑) ประหยัดทรัพยากร เวลา แรงงาน และค่าใช้จ่าย การเลือกประเภทของการติดต่อสื่อสาร ๕. นักเรียนร่วมกันวิเคราะห์ประโยชน์
อย่างถูกวิธี จะช่วยประหยัดได้ทั้งทรัพยากร เวลา แรงงาน และค่าใช้จ่าย เช่น ถ้าต้องการจะติดต่อสื่อสาร ของการติดต่อสื่อสารอย่างถูกวิธี
ื
ื
้
ี
ื
กับเพ่อนท่อย่จังหวัดเดียวกัน สามารถเลือกใช้การติดต่อส่อสารทางโทรศัพท์ได เน่องจากประหยัดเวลา
ู
ี
ู
ี
และค่าใช้จ่าย ในขณะเดียวกันถ้าต้องการจะติดต่อกับคนท่อย่ต่างจังหวัดหรือต่างประเทศ โดยท่ไม่ได ้
มีเหตุรีบร้อน ควรเลือกใช้การติดต่อส่อสารทางไปรษณีย จะประหยัดค่าใช้จ่ายมากกว่าการใช้โทรศัพท์-
ื
์
ทางไกล ยกเว้นเรื่องจำาเป็นและเร่งด่วน
ื
ื
ื
๒) เช่อมความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล การติดต่อส่อสารเป็นการเช่อมความสัมพันธ์ระหว่าง
ึ
บุคคลทางหน่ง ซ่งผ้ส่งสารและผ้รับสารจะได้รับทราบข้อมูลข่าวสารร่วมกัน มีการแบ่งปัน แลกเปล่ยน
ี
ึ
ู
ู
ข้อมูลและความคิดเห็นต่าง ๆ การติดต่อสื่อสารอย่างถูกวิธีจะช่วยกระชับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลให้
ิ
ื
แนบแน่นย่งข้น เช่น เวลาท่พบปัญหา การติดต่อส่อสารอย่างถูกวิธีจะช่วยให้ผ้ส่งสารและผ้รับสาร
ู
ู
ี
ึ
ู
มีความเข้าใจตรงกัน และได้ร่วมมือช่วยกันแก้ปัญหา หรือเวลาทผ้ส่งสารอยไกลจากผ้รับสาร การติดต่อ
่
่
ู
ู
ี
สื่อสารผ่านอุปกรณ์ต่าง ๆ จะช่วยให้ทั้งสองฝ่ายได้แลกเปลี่ยนเรื่องราวกันอยู่ตลอดเวลา
83
ข้อสอบเน้นสมรรถนะ
การติดต่อสื่อสารกับหน่วยงานต่าง ๆ อย่างถูกวิธีมีประโยชน์อย่างไร
๑ ทำาให้เป็นคนรอบรู้ในทุกเรื่อง
๒ ช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย
๓ ได้รับการชื่นชมจากหน่วยงานต่าง ๆ
๔ ช่วยพัฒนาศักยภาพการทำางานของหน่วยงานต่าง ๆ
(เฉลย ๒ เหตุผล การทำางานทำาได้สะดวกรวดเร็วข้นและเสียค่าใช้จ่ายเหมาะสมกับสภาพงาน)
ึ
83 สุดยอดคู่มือคร ู

ั
ข้นสังเกต รวบรวมข้อมูล ข้นคิดวิเคราะห์และสรุปความรู้
ั
GPAS 5 Steps
Gathering Processing
ี
บูรณาการทักษะศตวรรษท่ 21 ข้อสอบเน้นสมรรถนะ
Step 2 ขั้นคิดวิเคราะห์

และสรุปความรู้
๒. การใช้บริการกับหน่วยงานต่าง ๆ

ี
๖. นักเรยนร่วมกันอ่านสถานการณ ์ เทคโนโลยีในปัจจุบันทาให้การติดต่อส่อสารเป็นไปได้ง่าย สะดวกและรวดเร็ว มีหน่วยงานต่าง ๆ
ำ
ื
์
ั
ั
ื
์
แล้วแต่ละกลุ่มร่วมกันวิเคราะห์และ ท้งภาครัฐและเอกชนได้เปิดให้บริการการติดต่อส่อสารท้งทางเครือข่ายโทรศัพท ไปรษณีย อินเทอร์เน็ต
ื
ื
เลือกใช้รูปแบบการติดต่อส่อสาร ดังนั้น การศึกษาวิธีการใช้บริการ เพ่อให้เลือกใช้ได้อย่างถูกต้องเหมาะสม จะช่วยให้ประหยัดค่าใช้จ่าย
และได้รับบริการตามท่คาดหวัง เช่น การสอบถามข้อมูลเบ้องต้นในการประกอบกิจกรรมต่าง ๆ
ี
ื
ที่เหมาะสม พร้อมอธิบายเหตุผล ในหน่วยงานหรือองค์กรใด ๆ ก็ตาม ไม่จำาเป็นต้องเดินทางไปสอบถามถึงสถานท่น้น ๆ เพียงแต ่
ี
ั
้
ตัวอย่างสถานการณ์ ใช้บริการอินเทอร์เน็ตเข้าดูเว็บไซต์ของหน่วยงานก็สามารถเข้าถึงข้อมูลได และถ้าไม่เข้าใจรายละเอียด
หรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ก็สามารถโทรศัพท์สอบถามได้
ถ้าตกอยู่ในสถานการณ์อันตราย เช่น
ื
กำาลังมีคนตามเพ่อจะทาร้ายหรือชิงทรัพย์
ำ
ี
่
ู
้
่
นักเรยนจะขอความชวยเหลือจากผอืน
ด้วยวิธีใด เพราะอะไร
เลือกใช้โทรศัพท์ การใช้บริการกับหน่วยงานต่าง ๆ
เพราะใช้เวลาในการแจ้งข่าวน้อยท่สุด การใช้บริการกับหน่วยงานต่าง ๆ สามารถทำาได้หลายช่องทาง ดังนี้
ี
และอาจได้รับการช่วยเหลือได้ทัน ๒.๑ การใช้บริการโทรศัพท์
ี
ื
ปัจจุบันการใช้บริการโทรศัพท์เป็นท่นิยมมาก เพราะเป็นช่องทางการติดต่อส่อสารท่สะดวก
ี
และรวดเร็วที่สุด การใช้บริการโทรศัพท์มี ๓ ประเภท ดังนี้
ุ
๑) การใช้โทรศัพท์ส่วนบคคล โดยปกติแล้ว
ี
ู
จะติดต้งอย่ท่บ้าน หรือท่บริษัท ห้างร้านต่าง ๆ ต้อง
ี
ั
ื
จดทะเบียนขอรับบริการเพ่อให้ได้เลขหมาย และ
ำ
ทางหน่วยงานท่ให้บริการจะมาทาการติดต้งเดินสาย-
ั
ี
โทรศัพท์ให (อาจมีค่าธรรมเนียมการติดต้ง ขึ้นอยู่กับ
ั
้
ี
หน่วยงานท่ให้บริการ ควรศึกษาให้ชัดเจนก่อนขอรับ
ั
บริการ) อัตราค่าบริการท่วไป คร้งละ ๓ บาท ในกรณ ี
ั
ท่โทรออกในรหัสเดียวกัน เช่น โทรในกรุงเทพมหานคร
ี
โทรศัพท์ส่วนบุคคล ซึ่งมีรหัส ๐๒ เหมือนกันทั้งผู้โทรและผู้รับปลายทาง
84











สุดยอดคู่มือคร 84
ู

ื
�
ข้นปฏิบัติและสรุปความรู้หลังการปฏิบัต ิ ข้นส่อสารและนาเสนอ ข้นประเมินเพ่อเพ่มคุณค่า
ั
ั
ิ
ื
ั
Applying and Constructing the Knowledge Applying the Communication Skill Self-Regulating
เสริมความรู้ ครูควรสอน ตัวชี้วัด รอบรู้อาเซียนและโลก
asean
Step 2 ขั้นคิดวิเคราะห์
และสรุปความรู้
การใช้โทรศัพท์ส่วนบุคคล มีขั้นตอนดังนี้
(๑) ตรวจหมายเลขที่ต้องการติดต่อ
(๒) ยกหูโทรศัพท์ขึ้นฟังสัญญาณว่าง ๗. นักเรียนร่วมกันวิเคราะห์ขั้นตอน
ุ
(๓) กดแป้นหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการติดต่อ การใชบริการโทรศัพท์ส่วนบคคล
้
(๔) รอสัญญาณ เขียนเป็นแผนภาพความคิด
• ถ้าสัญญาณว่าง ให้รอผู้รับปลายทางและผู้โต้ตอบ
• ถ้าสัญญาณไม่ว่าง ให้วางหูโทรศัพท์ รอสักครู่แล้วจึงติดต่อใหม่
(๕) เมื่อผู้รับปลายทางรับโทรศัพท์ ให้พูดโต้ตอบโดยใช้คำาทักทายเริ่มต้นว่า “สวัสดีครับ
หรือสวัสดีค่ะ”
ู
(๖) ควรแสดงมารยาทด้วยการแจ้งให้ผ้รับการติดต่อทราบจุดประสงค์ของตน และควร
บอกชื่อของผู้ที่ต้องการติดต่อให้ทราบ
ำ
์
ู
(๗) ในการพูดโทรศัพท ควรร้จักใช้คาขอโทษ ขอบคุณ เพ่อเป็นการแสดงถึงมารยาท
ื
อันดีในการใช้โทรศัพท์
ื
่
ึ
๒) การใช้โทรศัพท์เคล่อนที เป็นท่นิยมมากเน่องจากราคาและการให้บริการท่จัดข้นตอบสนอง
ื
ี
ี
ุ
ู
ี
ื
ความต้องการของผ้ใช้ทุกกล่ม ดังนั้น การใช้บริการโทรศัพท์เคล่อนท่จึงสะดวกและรวดเร็วกว่าการใช ้
โทรศัพท์ส่วนบุคคล โทรศัพท์เคลื่อนที่สามารถเปิดใช้บริการได้ทันที ไม่ต้องมีการติดตั้งหรือเดินสายใด ๆ
และสามารถเลือกเลขหมายได้ การให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่มี ๒ ประเภทใหญ่ ๆ ดังนี้
ื
ี
(๑) การใช้บริการโทรศัพท์เคล่อนท่แบบ
ื
ู
รายเดือน ผ้รับบริการต้องจดทะเบียนเพ่อขอรับบริการ โดยเลือก
รายการส่งเสริมการขาย (promotion) อัตราค่าบริการ และ
ี
รูปแบบการโทรท่ต้องการ ซ่งมีการกาหนดราคาและจานวนนาท ี
ำ
ำ
ึ
ื
ำ
ขั้นต่าไว และชาระค่าบริการเม่อครบรอบระยะเวลาการใช้งาน
ำ
้
ี
ำ
รวมถึงเสียค่าบริการข้นต่าหรือค่าบริการส่วนท่เกินนอกเหนือ
ั
ี
จากรายการส่งเสริมการขาย นอกจากน ผ้รับบริการสามารถ โทรศัพท์เคลื่อนที่
้
ู
ี
เปล่ยนรายการส่งเสริมการขายได้ตลอด ซ่งรายการส่งเสริม
ึ
การขายท่ขอเปล่ยนน้นจะเร่มเม่อส้นสุดรอบระยะเวลาการใช้งานเก่า บางหน่วยงานท่ให้บริการ
ิ
ี
ี
ั
ื
ิ
ี
อาจคิดค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยน จึงต้องสอบถามให้ชัดเจนก่อนเปลี่ยน
85
รอบรู้อาเซียนและโลก
สวัสดี ประเทศสมาชิกอาเซียนพูดแตกต่างกัน ดังตัวอย่าง
ไทย พูดว่า สวัสดี
ลาว พูดว่า สะบายดี
เมียนมา พูดว่า มินกาลาบ่า
กัมพูชา พูดว่า ซัว สเดย
มาเลเซีย พูดว่า ซาลามัต ดาตัง
85 สุดยอดคู่มือคร ู

ข้นสังเกต รวบรวมข้อมูล ข้นคิดวิเคราะห์และสรุปความรู้
ั
ั
GPAS 5 Steps
Gathering Processing
บูรณาการทักษะศตวรรษท่ 21 ข้อสอบเน้นสมรรถนะ
ี
Step 2 ขั้นคิดวิเคราะห์

และสรุปความรู้ (๒) การใช้บริการโทรศัพท์เคล่อนที่แบบเติมเงิน ผ้รับบริการสามารถไปท่ร้านค้าจาหน่าย
ื
ู
ี
ำ

ื
ซิมการ์ด เลือกซ้อเลขหมายท่ชอบ แล้วจดทะเบียนเพ่อขอรับบริการ การใช้บริการโทรศัพท์เคล่อนท ี ่
ี
ื
ื
้
้
ำ
๘. นักเรียนร่วมกันวิเคราะห์เปรียบเทียบ แบบเติมเงิน เป็นการชาระค่าบริการก่อนใช ถ้าไม่มีเงินในบัญชีอาจโทรออกไม่ได (ยกเว้นบางรายการ
้
ื
ั
ี
ื
้
ิ
การใช้บริการโทรศัพท์เคล่อนท่แบบ ส่งเสริมการขายท่สามารถโทรออกก่อนได แล้วหักเงินเม่อเติมเข้าไปอีกคร้ง) ก่อนซอซมการ์ด ควรดูรายการ
ื
ี
ี
ื
ี
ส่งเสริมการขายท่มาพร้อมกับเลขหมาย เพ่อให้ใช้ประโยชน์ได้สูงสุด ถ้าต้องการเปล่ยนรายการส่งเสริม
รายเดือนกับแบบเติมเงิน เขียนเป็น การขาย สามารถทาได้ด้วยตนเอง โดยโทรผ่านศูนย์บริการเพ่อเปล่ยนเป็นรายการส่งเสริมการขายท่ต้องการ
ำ
ี
ี
ื
แผนภาพความคิด ไม่จำาเป็นต้องรอครบรอบระยะเวลาการใช้งานก็สามารถเปลี่ยนได้ตลอดเวลา และมักจะมีค่าธรรมเนียม
ในการเปลี่ยน จึงต้องศึกษารายละเอียดของรายการส่งเสริมการขายให้ดีก่อน
โทรศัพท์เคลื่อนที่เปิดให้บริการโดยหน่วยงานหรือบริษัทต่าง ๆ จะมีเครือข่ายอย่าง
ื
ี
ครอบคลุม เพ่อให้สัญญาณโทรศัพท์เคล่อนท่ชัดเจนไม่ว่าจะเดินทางไปไหน แต่ก็มีบางสถานท ่ ี
ื
ี
่
ื
บางสถานการณท่โทรศพท์เคลอนท่ไม่มีสัญญาณ อาจเป็นเพราะเครองโทรศัพท์รบสญญาณไม่ได้
์
่
ั
ื
ั
ั
ี
ี
ั
ี
ี
ื
หรือบริเวณท่ใช้โทรศัพท์เคล่อนท่น้น หน่วยงานหรือบริษัทท่ให้บริการส่งสัญญาณมาไม่ถึง ก่อนเลือก
้
ี
้
่
ำ
ู
ี
ี
้
ื
้
่
ิ
ใช้บริการจึงตองศึกษาพนทท่จะใช้บรการ และสารวจเครือข่ายทตอบสนองความตองการของผใช ้
มากที่สุด หน่วยงานหรือบริษัทที่ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ใช้โดยทั่วไปในปัจจุบัน เช่น บริษัท
แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำากัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำากัด
(มหาชน) หรือ ดีแทค บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำากัด (มหาชน) หรือ ทรู
การใช้โทรศัพท์เคล่อนท่แต่ละร่นมีวิธีใช้แตกต่างกันไป ดังนั้น ควรศึกษาค่มือ
ู
ี
ุ
ื
การใช้ท่แนบมากับโทรศัพท์เคล่อนท่แต่ละร่นให้เข้าใจก่อน เพ่อการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพตาม
ี
ุ
ี
ื
ื
คุณลักษณะของโทรศัพท์เคลื่อนที่รุ่นนั้น ๆ
86
ข้อสอบเน้นสมรรถนะ
ถ้าต้องการติดต่อบุคคลในกรณีเร่งด่วนที่สุดควรใช้บริการข้อใด
๑ การส่งจดหมาย ๒ การส่งไปรษณียบัตร
๓ การส่งอีเมล (e-mail) ๔ การใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่
(เฉลย ๔ เหตุผล เป็นการส่อสารที่สามารถโต้ตอบกันได้ทันทีและสามารถ
ื
ั
ื
ติดต่อส่อสารกันได้ท้งระยะทางใกล้หรือไกล)
สุดยอดคู่มือคร 86
ู

ั
ข้นปฏิบัติและสรุปความรู้หลังการปฏิบัต ิ ข้นส่อสารและนาเสนอ ข้นประเมินเพ่อเพ่มคุณค่า
�
ั
ื
ั
ื
ิ
Applying and Constructing the Knowledge Applying the Communication Skill Self-Regulating
เสริมความรู้ ครูควรสอน ตัวชี้วัด รอบรู้อาเซียนและโลก
asean
Step 2 ขั้นคิดวิเคราะห์
สิ่งที่ควรปฏิบัติเมื่อใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ และสรุปความรู้
ี
๙. นักเรียนร่วมกันวิเคราะห์สิ่งท่ควร
ื
ปิดโทรศัพท์เคล่อนท่เพ่อไม่ให้รบกวน
ื
ี
ผู้อื่นในสถานที่และโอกาสต่อไปนี้ ปฏิบัติและไม่ควรปฏิบัติเมื่อใช้
• ในชั้นเรียนขณะเรียนหนังสือ โทรศัพท์เคลื่อนที่ เขียนเป็นแผนภาพ
• ในห้องประชุมขณะมีการประชุม ความคิด
หรืออบรม สัมมนา
• ในห้องสมุด ตัวอย่างแผนภาพความคิด
• ในโรงภาพยนตร์ขณะชมภาพยนตร์
สิ่งที่ควรปฏิบัติ
ปิดโทรศัพท์เคลื่อนที่ เมื่ออยู่
สิ่งที่ไม่ควรปฏิบัติเมื่อใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ ๑. ในชั้นเรียน
๒. ในห้องประชุม

๑. ๒. ๓. ในห้องสมุด
๔. ในโรงภาพยนตร์
การใช้โทรศัพท์
เคลื่อนที่
สิ่งที่ไม่ควรปฏิบัติ
ื
ไม่ควรใช้โทรศัพท์เคล่อนท ี ่
ในสถานการณ์ ดังนี้
้
ื
ี
ื
ี
ใชโทรศัพท์เคล่อนทในท่เปล่ยว เพราะ ใช้โทรศัพท์เคล่อนท่ในสถานีบริการ- ๑. ในที่เปลี่ยว
ี
ี
่
คนร้ายอาจทาร้ายเพ่อแย่งชิงโทรศัพท์- น้ามันหรือแก๊ส เพราะอาจทาให้เกิด ๒. ในสถานีบริการ
ำ
ื
ำ
ำ
เคลื่อนที่หรือทรัพย์สินมีค่าอื่น ๆ ได้ เพลิงไหม้ได้ น้ามันหรือแก๊ส
ำ
๓. ขณะขับข่ยานพาหนะ
ี
๓. บนถนน
้
ใชโทรศัพท์เคล่อนท ี ่
ื
ในขณะขับข่ยานพาหนะ
ี
เพราะอาจทาให้เกิดอุบัติเหต ุ
ำ
ได้
87


















87 สุดยอดคู่มือคร ู

ข้นสังเกต รวบรวมข้อมูล ข้นคิดวิเคราะห์และสรุปความรู้
ั
ั
GPAS 5 Steps
Gathering Processing
บูรณาการทักษะศตวรรษท่ 21 ข้อสอบเน้นสมรรถนะ
ี
Step 2 ขั้นคิดวิเคราะห์

และสรุปความรู้ ๓) การใช้โทรศัพท์สาธารณะ โดยปกติแล้ว ถ้าโทรในพื้นที่ที่มีรหัสเดียวกัน อัตราค่าบริการ

จะเป็นราคา ๑ บาท ต่อ ๓ นาที (ยกเว้นจะมีรายการส่งเสริมการขาย แต่ถ้าโทรเข้าโทรศัพท์ที่ต่างรหัสหรือ
ู
่
ี
ั
ื
๑๐. นักเรียนร่วมกันวิเคราะห์ เปรียบเทียบ โทรเข้าโทรศัพท์เคล่อนท ค่าบริการจะสูงกว่าและแตกต่างกัน) โทรศัพท์สาธารณะโดยท่วไปมีอย่สองประเภท
ี
่
์
ื
่
โทรศัพทเคลอนทกับโทรศัพท ์ ดังนี้ (๑) โทรศัพท์สาธารณะประเภทหยอดเหรียญ

สาธารณะ เขียนเป็นแผนภาพความคิด ก่อนใช้ควรตรวจสอบสภาพและสัญญาณของต้โทรศัพท์ก่อน
ู
ตัวอย่างแผนภาพความคิด เช่น สายหูของโทรศัพท์ไม่ขาดออกจากตัวเครื่อง ยกหูโทรศัพท์
ื
ื
เพ่อฟังสัญญาณ บางเคร่องต้องหยอดเหรียญก่อนจึงจะมี
ั
ี
์
้
สัญญาณโทรศัพท จากนนอ่านวิธใช้โทรศัพทให้ละเอียดวา ่
์
ื
้
ั
โทรศัพท์เคลื่อนที่ โทรศัพท์สาธารณะ โทรศัพท์เคร่องที่ใชน้นรับเหรียญใดบ้าง เตรียมเหรียญให้พร้อม
ั
เม่อใช้เสร็จรับเงินทอน บางคร้งต้โทรศัพท์สาธารณะประเภท
ู
ื
พกพาสะดวก ใช้ ใช้โทรได้ในกรณีที่ หยอดเหรียญน้จะไม่คืนเงินในกรณีท่ใส่เหรียญ ๕ หรือ
ี
ี
ตอบสนอง ในการ ไม่สามารถใช้ โทรศัพท์สาธารณะประเภทหยอดเหรียญ
ความต้องการของ ติดต่อ โทรศัพท์เคลื่อนที่ เหรียญ ๑๐ บาท แล้วคุยไม่หมดเวลา ดังนั้น ควรเตรียมเหรียญ
ผู้ใช้ทุกกลุ่ม สื่อสาร หรือโทรศัพท์ส่วน- ให้พอดีกับเวลาที่คิดว่าจะใช้ให้เหมาะสม หรือวางแผนการโทรเพื่อที่จะใช้เงินที่หยอดไปได้คุ้มค่าที่สุด
บุคคล มีอัตรา (๒) โทรศัพท์สาธารณะประเภทใช้บัตร ก่อนใช้ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรโทรศัพท์
ค่าบริการตามพื้นที่ ท่มีสามารถใช้ได้กับต้โทรศัพท์น้น ๆ แล้วจึงตรวจสอบสภาพของโทรศัพท ถ้าอย่ในสภาพดีค่อยใช ้
์
ั
ู
ี
ู
ี
ำ
อ่านรายละเอียดและขั้นตอนการใช้โทรศัพท์ก่อนการใช้งานทุกครั้ง ตรวจสอบจานวนเงินท่เหลืออย่ใน
ู
ั
่
บัตร และวางแผนการใช้อยางประหยด อตราค่าบริการของบัตรโทรศัพท์บางชนดอาจแตกตางกนไป
ิ
่
ั
ั
ขึ้นอยู่กับข้อเสนอที่ทางหน่วยงานที่ให้บริการมีให้
โทรศัพท์สาธารณะประเภทใช้บัตร บัตรโทรศัพท์
๒.๒ การใช้บริการไปรษณีย์
ู
ื
บริการของไปรษณีย์เป็นวิธีการติดต่อส่อสารท่เก่าแก่ท่สุด และยังคงใช้อย่จนถึงปัจจุบัน
ี
ี
บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำากัด เป็นบริษัทท่เปิดให้บริการไปรษณีย์มาต้งแต่พุทธศักราช ๒๔๒๓ ซ่งใน
ึ
ี
ั
ี
สมัยก่อนเป็นการฝากสารหรือข้อความถึงพระเจ้าแผ่นดิน แต่ต่อมามีการเปิดให้บริการแก่สาธารณะท่บุคคล
ทุกชนชั้นสามารถใช้บริการได้
88





สุดยอดคู่มือคร 88
ู

�
ื
ั
ิ
ื
ั
ข้นปฏิบัติและสรุปความรู้หลังการปฏิบัต ิ ข้นส่อสารและนาเสนอ ข้นประเมินเพ่อเพ่มคุณค่า
ั
Applying and Constructing the Knowledge Applying the Communication Skill Self-Regulating
เสริมความรู้ ครูควรสอน ตัวชี้วัด รอบรู้อาเซียนและโลก
asean
Step 2 ขั้นคิดวิเคราะห์
และสรุปความรู้
ิ
ปัจจุบันมีที่ทำาการไปรษณีย์และร้านค้าให้บริการไปรษณีย์รับอนุญาตอย่ท่วไปในทุกท้องถ่น
ู
ั
ของประเทศไทย
่
บริการของบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำากัด มีหลายรูปแบบ ดังนี้ ๑๑. นักเรยนรวมกันอ่านสถานการณ ์
ี
๑) จดหมาย บริการจดหมายของบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำากัด มี ๒ รูปแบบ ได้แก่ ความต้องการส่งเอกสารหรือสิ่งของ
(๑) จดหมายอากาศ เป็นจดหมายที่ใช้ฝากส่งทางอากาศระหว่างประเทศ มีลักษณะเป็น
ู
แผ่นกระดาษเขียนจดหมาย พับเป็นซองได้ในตัวและพิมพ์ดวงตราไปรษณียากรไว สามารถส่งถึงผ้รับ ผ่านบริการไปรษณีย์หลาย ๆ รูปแบบ
้
ต่างประเทศได้ทันที โดยมีเงื่อนไขการใช้บริการ คือ ไม่ควรสอดใส่สิ่งใดไว้ในซองจดหมายอากาศ เพราะ แล้วแตละกลุ่มร่วมกันวเคราะห ์
่
ิ
จะทำาให้เข้าข่ายการส่งจดหมายระหว่างประเทศทางอากาศในอัตราปกติตามพิกัดน้าหนัก และใช้บริการได้
ำ
ณ ที่ทำาการไปรษณีย์และร้านไปรษณีย์รับอนุญาตทุกแห่ง ในอัตราค่าบริการ ๑๕ บาท ทั่วโลก เลือกใช้วิธีการส่งให้เหมาะสม พร้อม
อธิบายเหตุผลประกอบ
ตัวอย่างสถานการณ์
ไก่ต้องการส่งจดหมายไปถึงเพ่อน
ื
ที่อยู่ประเทศอิตาลี
จดหมายอากาศ จดหมาย

ี
ั
(๒) จดหมาย เป็นจดหมายท่ใช้ฝากส่งข่าวสารส่วนตัวถึงกัน ท้งในประเทศและ
ื
ำ
่
ระหว่างประเทศ โดยมีเงอนไขการใช้บริการ คือ จดหมายต้องมีขนาดอย่างต่า ๙๐ × ๑๔๐ มิลลิเมตร เลือกใช้บริการจดหมายอากาศ
สูง กว้าง ยาว และหนารวมกันไม่เกิน ๙๐๐ มิลลิเมตร แต่ด้านยาวท่สุดต้องไม่เกิน ๖๐๐ มิลลิเมตร เพราะเป็นบริการส่งจดหมายไป
ี
ำ
ั
ำ
และนาหนกไม่เกิน ๒ กิโลกรัม ในอตราค่าบรการตามระยะทางจากต้นทางไปยังปลายทางท่กาหนด
้
ี
ิ
ั
ี
ื
โดยบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำากัด ต่างประเทศท่ไม่มีเง่อนไขในการให้บริการ
การจ่าหน้าจดหมาย ต้องจ่าหน้าให้ถูกต้องและมีรายละเอียดท่ชัดเจน โดยระบ ุ
ี
รหัสไปรษณีย์ทุกคร้งเพ่อให้การจัดส่งและนาจ่ายแก่ผ้รับหรือส่งคืนผ้ฝากส่ง (กรณีท่ไม่สามารถนาจ่าย
ำ
ี
ำ
ู
ู
ื
ั
แก่ผู้รับได้) เป็นไปอย่างรวดเร็วและถูกต้อง
การฝากส่งจดหมายในประเทศ ต้องไม่บรรจุสิ่งของต้องห้ามส่งทางไปรษณีย์ กรณี
ำ
ั
ี
ี
์
ท่บรรจุส่งของท่มีมูลค่าสูง เช่น เหรียญกษาปณ พันธบัตร เอกสารส่งจ่ายเงินให้แก่ผู้ถือทุกชนิด ทองคาขาว
ิ
ทองคา หรือเงิน ซ่งเป็นรูปพรรณหรือไม่ก็ตาม หินที่มีค่า เคร่องเพชรพลอย หรือส่งของมีค่าอ่น ๆ ต้อง
ื
ำ
ิ
ื
ึ
ฝากส่งเป็นจดหมายรับประกัน สามารถใช้บริการพิเศษได้ทุกชนิด โดยปฏิบัติตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไข
สำาหรับบริการนั้น ๆ และชำาระค่าบริการพิเศษให้ครบถ้วนตามอัตราที่บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำากัด กำาหนด
การฝากส่งจดหมายในประเทศสามารถเลือกฝากส่งได ๓ วิธี ได้แก ฝากส่ง
้
่
ู
์
ู
ี
ำ
ณ ที่ทำาการ สอดลงในต้ไปรษณีย และฝากส่ง ณ สถานท่อย่หรือสานักงานของผ้ฝากส่ง (กรณีท่ได ้
ี
ู
ทำาความตกลงและได้รับอนุญาตจากบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำากัด แล้ว)
89
บูรณาการทักษะศตวรรษท่ 21
ี
นักเรียนสามารถค้นหารหัสไปรษณีย์ทุกจังหวัดท่วประเทศไทยได้จากเว็บไซต ์
ั
ของบริษัท ไปรษณีย์ไทย จากัด http://www.thailandpost.com/zipcode.php
ำ
89 สุดยอดคู่มือคร ู

ั
ั
ข้นสังเกต รวบรวมข้อมูล ข้นคิดวิเคราะห์และสรุปความรู้
GPAS 5 Steps
Gathering Processing
บูรณาการทักษะศตวรรษท่ 21 ข้อสอบเน้นสมรรถนะ
ี
Step 2 ขั้นคิดวิเคราะห์

และสรุปความรู้
การฝากส่งจดหมายระหว่างประเทศ ต้องไม่บรรจุส่งของต้องห้ามส่งทางไปรษณีย ์
ิ
กรณีท่บรรจุส่งของท่มีมูลค่าสูง เช่น เหรียญกษาปณ พันธบัตร เอกสารส่งจ่ายเงินให้แก่ผถือทุกชนิด
ี
ิ
์
้
ั
ี
ู
ิ
ึ
ำ
ำ
ื
่
๑๒. นักเรยนรวมกันอ่านสถานการณ ์ ทองคาขาว ทองคา หรือเงิน ซ่งเป็นรูปพรรณหรือไม่ก็ตาม หินมีค่า เคร่องเพชรพลอย หรือส่งของมีค่า
ี
ี
ำ
ิ
ำ
ความต้องการส่งเอกสารหรือสิ่งของ อื่น ๆ ต้องฝากส่งเป็นจดหมายรับประกัน กรณีท่บรรจุส่งของต้องภาษีอากร หรือต้องจากัดในการนาเข้า
์
ี
ประเทศปลายทาง ต้องผ่านการตรวจสอบของเจ้าหน้าท่ศุลกากร ณ ด่านศุลกากร ไปรษณีย หรือ
ผ่านบริการไปรษณีย์หลาย ๆ รูปแบบ ด่านศุลกากรอ่นท่มีอานาจซ่งอย่ใกล้กับท่ทาการมากท่สุดก่อนนามาฝากส่ง สามารถใช้บริการพิเศษได ้
ำ
ำ
ื
ี
ู
ำ
ี
ี
ึ
ุ
แล้วแต่ละกล่มร่วมกันวิเคราะห์เลือก ทุกชนิด โดยปฏิบัติตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขสำาหรับบริการนั้น ๆ และชำาระค่าบริการพิเศษให้ครบถ้วน
ี
ำ
ใช้วิธีการส่งให้เหมาะสม พร้อมอธิบาย ตามอัตราท่บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำากัด กำาหนด สามารถเลือกกาหนดวิธีการขนส่งจากประเทศไทย
ไปต่างประเทศได้ ๓ ทาง คือ ทางอากาศ ทางอากาศราคาประหยัด และทางภาคพื้น
เหตุผลประกอบ ๒) ของตีพิมพ คือ ไปรษณียภัณฑ์ท่มีลักษณะเป็น
์
ี
ตัวอย่างสถานการณ์ ข้อความ รูป หรือรอยประดิษฐ์บนกระดาษ กระดาษแข็งหรือวัสดุ
ที่ใช้กันโดยทั่วไปในกิจการพิมพ์ ซึ่งทำาขึ้นเป็นหลายสำาเนาเหมือนกัน
ทุกประการ ด้วยกระบวนการทางเคร่องกลไก หรือการถ่ายภาพ
ื
แมวต้องการส่งหนังสือไปให้ญาต ิ อันเก่ยวข้องกับการใช้แม่พิมพ์ต้นแบบ กระดาษไขเนกาทีฟ
ี
ที่ต่างจังหวัด (negative stencil paper) หรือส่งอ่น ๆ ท่ใช้กันโดยท่วไป
ี
ิ
ื
ั
์
ี
ุ
ในกิจการพิมพ ทั้งนี้ ของตีพิมพ์ต้องห่อห้มในลักษณะท่สามารถ
เปิดตรวจดูสิ่งบรรจุภายในได้ โดยไม่ทำาให้ห่อซองนั้นเสียสภาพ ของตีพิมพ์
เลือกใช้ของตีพิมพ์ (๑) ของตีพิมพ์แบ่งออกเป็น ๒ ชนิด ได้แก่
๑. ของตีพิมพ์ในประเทศ ที่จ่าหน้าจากผู้ฝากส่งในประเทศและถึงผู้รับในประเทศ
ำ
ี
เพราะสิ่งของท่จะส่งมีน้าหนักเบาและ ๒. ของตีพิมพ์ระหว่างประเทศ ท่จ่าหน้าจากผ้ฝากส่งในประเทศถึงผ้รับใน
ี
ู
ู
มีขนาดเล็ก ต่างประเทศ หรือของตีพิมพ์ที่จ่าหน้าจากผู้ฝากส่งในต่างประเทศถึงผู้รับในประเทศ
์
(๒) ขนาดของของตีพิมพ แบ่งเป็น ขนาดอย่างสูง กว้าง ยาว และหนารวมกันไม่เกิน
ื
ี
๙๐๐ มิลลิเมตร แต่ด้านยาวท่สุดต้องไม่เกิน ๖๐๐ มิลลิเมตร (คลาดเคล่อนได้ไม่เกิน ๒ มิลลิเมตร)
ถ้าเป็นม้วนกลม ด้านยาวบวกกับสองเท่าของเส้นผ่านศูนย์กลางไม่เกิน ๑,๐๔๐ มิลลิเมตร แต่ด้านยาว
ท่สุดต้องไม่เกิน ๙๐๐ มิลลิเมตร (คลาดเคล่อนได้ไม่เกิน ๒ มิลลิเมตร) และขนาดอย่างต่า ไม่ต่ากว่า
ี
ำ
ำ
ื
๙๐ Ö ๑๔๐ มิลลิเมตร (คลาดเคลื่อนได้ไม่เกิน ๒ มิลลิเมตร) ถ้าเป็นม้วนกลม ด้านยาวบวกกับสองเท่า
ี
ำ
ำ
ของเส้นผ่านศูนย์กลางไม่ต่ากว่า ๑๗๐ มิลลิเมตร แต่ด้านยาวท่สุดต้องไม่ต่ากว่า ๑๐๐ มิลลิเมตร
(คลาดเคลื่อนได้ไม่เกิน ๒ มิลลิเมตร)
ำ
์
ํ
(๓) น้าหนักของของตีพิมพ น้ำ�หนักของของตีพิมพ์ในประเทศ มีน้าหนักสูงสุด
ู
ไม่เกิน ๒ กิโลกรัม หากเป็นหนังสือเล่มเดียวหรือหลายเล่มแต่อย่ในห่อเดียวกัน สามารถฝากส่งได ้
ำ
ไม่เกิน ๕ กิโลกรัม น้าหนักของของตีพิมพ์ระหว่างประเทศ มีน้าหนักสูงสุดไม่เกิน ๕ กิโลกรัม
ำ
90
สุดยอดคู่มือคร 90
ู

�
ื
ั
ิ
ื
ั
ข้นปฏิบัติและสรุปความรู้หลังการปฏิบัต ิ ข้นส่อสารและนาเสนอ ข้นประเมินเพ่อเพ่มคุณค่า
ั
Applying and Constructing the Knowledge Applying the Communication Skill Self-Regulating
เสริมความรู้ ครูควรสอน ตัวชี้วัด รอบรู้อาเซียนและโลก
asean
Step 2 ขั้นคิดวิเคราะห์
และสรุปความรู้
์
(๔) การฝากส่งของตีพิมพ ปฏิบัติเช่นเดียวกับการฝากส่งจดหมาย สามารถใช ้
บริการพิเศษได้ทุกชนิด ยกเว้นบริการไปรษณีย์รับประกัน โดยปฏิบัติตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขสำาหรับ
่
ี
บริการนั้น ๆ และชำาระค่าบริการพิเศษเพิ่มเติมให้ครบถ้วนตามอัตราที่บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำากัด กำาหนด ๑๓. นักเรยนรวมกันอ่านสถานการณ ์
โดยสิ่งที่สามารถฝากส่งเป็นของตีพิมพ์ได้ ได้แก่ จดหมายและไปรษณียบัตร ซึ่งนักเรียนของโรงเรียนต่าง ๆ ความต้องการส่งเอกสารหรือสิ่งของ
ี
ส่งติดต่อแลกเปล่ยนกัน แบบเรียนทางไปรษณีย์ท่สถาบันการศึกษาและสถาบันทางศาสนาต่าง ๆ
ี
ส่งไปให้นักเรียนหรือนักศึกษา การบ้านท่นักเรียนหรือนักศึกษาทาส่งสถาบันการศึกษาหรือสถาบันทาง ผ่านบริการไปรษณีย์หลาย ๆ รูปแบบ
ำ
ี
์
ี
ศาสนาและการบ้านท่ตรวจแก้แล้ว ต้นฉบับบทความสาหรับหนังสือพิมพ ต้นฉบับบทประพันธ์หรือ แล้วแตละกลุ่มร่วมกันวเคราะห ์
ำ
่
ิ
ี
ำ
์
ั
ต้นฉบับคาแปลบทประพันธ โน้ตเพลง ท้งท่ตีพิมพ์และเขียนด้วยลายมือ ภาพถ่ายเอกสาร สิ่งพิมพ์ที่
ื
ึ
ำ
เกิดจากเคร่องพิมพ์ของเครื่องคอมพิวเตอร์หรือเคร่องพิมพ์ดีด ซึ่งทำาข้นหลายสาเนาและฝากส่งใน เลือกใช้วิธีการส่งให้เหมาะสม พร้อม
ื
ี
คราวเดียวกัน ใบแจ้งการย้ายท่อย (ทร.๑๗) ของกระทรวงมหาดไทย ใบส่ง ใบบอกรับหรือใบเสนอขาย อธิบายเหตุผลประกอบ
่
ู
ั
์
์
ี
ี
เก่ยวกับบทประพันธ หนังสือ จุลสาร หนังสือพิมพ ภาพพิมพ และโน้ตเพลง แบบพิมพ์ท่ใช้ในกิจกรรม ตัวอย่างสถานการณ์
์
ั
เกยวกับการยืมหนังสือของห้องสมด บัตรภาพ นามบตร บัตรอวยพร บัตรแสดงความยินดีในโอกาส
ุ
ี
่
ึ
ิ
ต่าง ๆ และบัตรแสดงความเสียใจ ส่งพิมพ์ทางวรรณกรรมหรือศิลปกรรม กระดาษซ่งตัดออกจาก
หนังสือพิมพ์และนิตยสารปรู๊ฟของสิ่งพิมพ์ และสิ่งที่ฝากส่งเป็นของตีพิมพ์ไม่ได้ ได้แก่ ตราไปรษณียากร ม้าต้องการส่งฝาชิงโชครางวัลตามประกาศ
หรืออากรแสตมป์ (ทั้งที่ใช้แล้วและยังไม่ใช้) หรือเอกสารที่มีค่าแทนตัวเงิน เช่น เช็ค ดราฟต์ ตั๋วแลกเงิน ในโทรทัศน์
ึ
ำ
ี
ำ
ี
ำ
ำ
ี
สลากกินแบ่งรัฐบาลและสลากท่มีเลขกากับทุกชนิด สำาเนาท่ทาข้นจากการลอกลายหรือสาเนาท่ทาขึ้น
ี
ี
ี
ด้วยลายมือ สำาเนาท่ทาข้นโดยใช้ตรายางหรือตราประทับชนิดใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นแบบท่เปล่ยนข้อความ
ึ
ำ
ได้หรือไม่ก็ตาม กระดาษเปล่า กระดาษบันทึก สมุดบันทึก หรือซองจดหมาย ฟิล์ม วัตถุบันทึกเสียงหรือ
บันทึกภาพ เช่น เทปเพลง เทปคาบรรยาย เทปบันทึกเสียง วิดีโอเทป ซีดี วีซีดี ยกเว้นวัตถุบันทึกเสียง เลือกใช้ของตีพิมพ์
ำ
่
ี
้
ื
หรอบนทึกภาพท่ได้รับอนุญาตใหแนบไปกับของตพิมพ์ได แถบกระดาษทปรุแลว ส่งพิมพ์หรอช้นส่วน เพราะอนุญาตให้ส่งสิ่งของลักษณะนี้ได้
ิ
ื
ี
ิ
ั
้
ี
้
ของสิ่งพิมพ์ที่ส่งเพื่อวัตถุประสงค์ในการชิงโชค เช่น บัตรหรือฉลาก เปลือกซอง ฝากล่องผลิตภัณฑ์
ิ
่
ี
ี
นอกจากน ส่งท่อนุญาตให้เพ่มเติมบนของตีพิมพ์ได ได้แก ช่อและท่อย่ของ
ี
ื
ิ
้
ู
้
ผู้ฝากส่งและผู้รับ โดยจะระบุยศ ตำาแหน่งและอาชีพไว้ด้วยก็ได้ สถานที่และวันที่ที่ฝากส่ง เลขลำาดับหรือ
ิ
ำ
เลขทะเบียน ซ่งการเพ่มเติมดังกล่าวต้องเก่ยวข้องและกระทาบนของตีพิมพ์โดยตรงและต้องไม่มีลักษณะ
ี
ึ
ี
ี
ั
ื
ำ
ิ
เป็นรหัสท่ใช้ในการส่งข่าวสาร โดยเพ่มเติมด้วยลายมือหรือวิธีการอ่นใด ท้งน้ต้องกระทานอกบริเวณ
ข้อความที่พิมพ์ไว้ รวมทั้งนอกบริเวณสำาหรับคำาขึ้นต้น คำาลงท้าย หรือชื่อและตำาแหน่ง และสิ่งอนุญาตให้
แก้ไขบนของตีพิมพ์ได ได้แก การขีดฆ่า ทำาเคร่องหมาย หรือขีดเส้นใต้คาบางคา หรือข้อความบางตอนของ
่
ื
ำ
ำ
้
ข้อความในของตีพิมพ์น้น และการแก้คาที่พิมพ์ผิด การแก้ไขดังกล่าวต้องเก่ยวข้องและกระทาบน
ั
ี
ำ
ำ
ี
ื
ของตีพิมพ์โดยตรงและต้องไม่มีลักษณะเป็นรหัสท่ใช้ในการส่งข่าวสารโดยแก้ไขด้วยลายมือ หรือวิธีการอ่นใด
91
91 สุดยอดคู่มือคร ู

ั
ข้นสังเกต รวบรวมข้อมูล ข้นคิดวิเคราะห์และสรุปความรู้
ั
GPAS 5 Steps
Gathering Processing
ี
บูรณาการทักษะศตวรรษท่ 21 ข้อสอบเน้นสมรรถนะ
Step 2 ขั้นคิดวิเคราะห์

และสรุปความรู้ ๓) ไปรษณียบัตร คือ ไปรษณียภัณฑ์ท่มีลักษณะเป็นบัตรท่ใช้ส่งข่าวสารทางไปรษณีย ์
ี
ี

ึ
ซ่งอาจเป็นบัตรท่บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำากัด จัดทำาขึ้นจำาหน่าย หรือบัตรท่บุคคลภายนอก ซ่งอาจเป็น
ึ
ี
ี
๑๔. นักเรยนรวมกันอ่านสถานการณ ์ บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลจัดทำาขึ้นตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขของไปรษณียบัตรก็ได้
่
ี


(๑) ไปรษณียบัตรแบ่งออกเป็น ๒ ชนิด ได้แก่
ความต้องการส่งเอกสารหรือสิ่งของ ๑. ไปรษณียบัตรในประเทศ ท่จ่าหน้าจากผ้ฝากส่งในประเทศและถึงผ้รับในประเทศ
ี
ู
ู
ี
ผ่านบริการไปรษณีย์หลาย ๆ รูปแบบ ๒. ไปรษณียบัตรระหว่างประเทศ ท่จ่าหน้า
ู
ู
ิ
แล้วแตละกลุ่มร่วมกันวเคราะห ์ จากผ้ฝากส่งในประเทศถึงผ้รับในต่างประเทศ หรือไปรษณียบัตร
่
ที่จ่าหน้าจากผู้ฝากส่งในต่างประเทศถึงผู้รับในประเทศ
เลือกใช้วิธีการส่งให้เหมาะสม พร้อม ไปรษณียบัตรมีลักษณะเป็นรูปส่เหล่ยมผืนผ้า
ี
ี
ึ
ี
ี
อธิบายเหตุผลประกอบ ทำาข้นจากกระดาษท่มีความเหนียว หนา และต้องไม่มีส่วนท่โป่ง
ี
ึ
ำ
หรือนูนข้น มีหมายเหตุคาว่า “ไปรษณยบัตร” “POSTCARD”
ตัวอย่างสถานการณ์ หรือ “CARTE POSTALE” ไว้ที่ตอนบนด้านหน้า กระดาษที่ใช้
ำ
ำ
มีน้าหนักไม่ต่ากว่า ๑๘๐ กรัมต่อตารางเมตร ยกเว้นไปรษณีย- ไปรษณียบัตร
ื
์
ี
เป็ดต้องการส่งข้อความบอกเล่าเกี่ยวกับ บัตรท่พิมพ์ด้วยเคร่องคอมพิวเตอร ซึ่งจำาเป็นต้องใช้กระดาษท ี ่
ำ
ำ
บางกว่า อนุโลมให้ใช้กระดาษที่ีมีน้าหนักไม่ต่ากว่า ๑๖๐ กรัมต่อตารางเมตร เนื้อที่ส่วนขวาของด้านหน้า
ี
ี
ี
สถานท่ท่องเท่ยวท่ไปเยี่ยมเยียนใน ไปรษณียบัตรอย่างน้อยคร่งหน่งต้องสงวนไว้สาหรับจ่าหน้า ตราไปรษณียากรหรือรอยประทับจาก
ึ
ำ
ึ
ำ
ื
ั
ี
ี
ื
ี
ประเทศลาวให้เพื่อนรับรู้ เคร่องประทับไปรษณียากร ตลอดจนคาส่งและป้ายเก่ยวกับบริการ สำาหรับเน้อท่ส่วนซ้ายท่เหลือของ
ด้านหน้าและด้านหลัง จะเว้นว่างไว้สำาหรับใช้เขียนข้อความ โดยด้านหลังอาจเป็นรูปภาพก็ได้
(๒) ขนาดของไปรษณียบัตร ขนาดอย่างสูง ๑๐๕ Ö ๑๔๘ มิลลิเมตร (คลาดเคลื่อนได้
ำ
ไม่เกิน ๒ มิลลิเมตร) และขนาดอย่างต่า ๙๐ Ö ๑๔๐ มิลลิเมตร (คลาดเคลื่อนได้ไม่เกิน ๒ มิลลิเมตร)
เลือกใช้บริการไปรษณียบัตร ด้านยาวต้องไม่ต่ากว่า ๑.๔ เท่าของด้านกว้าง
ำ
ั
ี
เพราะเป็นข้อความท่เปิดเผยได้ ประหยัด (๓) การฝากส่งไปรษณียบตร ที่บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำากัด จัดทำาขึ้นจำาหน่าย จะม ี
ค่าใช้จ่าย ตราไปรษณียากรพิมพ์ไว้ในตัว ใช้สำาหรับส่งถึงผู้รับในประเทศ หากจะส่งถึงผู้รับในต่างประเทศต้องชำาระ
ค่าไปรษณยากรเพ่มเตมใหครบถวนตามอัตราทบริษท ไปรษณย์ไทย จำากัด กำาหนด โดยไปรษณยบัตร
ี
่
ี
ี
ี
ั
ิ
ิ
้
้
สามารถใช้บริการพิเศษได้ทุกชนิด ยกเว้นบริการไปรษณีย์รับประกัน โดยปฏิบัติตามหลักเกณฑ์และเง่อนไข
ื
สำาหรับบริการนั้น ๆ และชำาระค่าบริการพิเศษเพิ่มเติมให้ครบถ้วนตามอัตราที่บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำากัด
กำาหนด
การส่งไปรษณียบัตรระหว่างประเทศสามารถเลือกกาหนดวิธีการขนส่งจากประเทศไทย
ำ
ไปต่างประเทศได้ ๓ ทาง ได้แก่ ทางอากาศ ทางอากาศราคาประหยัด และทางภาคพื้น
ำ
ี
ื
ไปรษณียบัตรท่มิได้ปฏิบัติตามเง่อนไขท่กาหนด เช่น ขนาดใหญ่กว่าท่กาหนด ไม่เป็น
ี
ี
ำ
ี
ำ
ี
รูปส่เหล่ยมผืนผ้า มีการประดับตกแต่ง ถือว่าเป็นจดหมายและจะต้องชาระค่าไปรษณียากรในอัตรา
ี
จดหมาย ไปรษณียบัตรท่ผนึกดวงตราไปรษณียากร หรือมีรอยประทับ หรือผนึกรอยประทับจาก
ี
เคร่องประทับไปรษณียากรไว้ท่ด้านหลังแทนส่วนขวาของด้านจ่าหน้าจะถือว่าเป็นไปรษณียบัตรท่ไม่ได ้
ี
ื
ชำาระค่าไปรษณียากร
92
สุดยอดคู่มือคร 92
ู

ื
�
ั
ข้นปฏิบัติและสรุปความรู้หลังการปฏิบัต ิ ข้นส่อสารและนาเสนอ ข้นประเมินเพ่อเพ่มคุณค่า
ั
ั
ิ
ื
Applying and Constructing the Knowledge Applying the Communication Skill Self-Regulating
เสริมความรู้ ครูควรสอน ตัวชี้วัด รอบรู้อาเซียนและโลก
asean
Step 2 ขั้นคิดวิเคราะห์
และสรุปความรู้
๔) ไปรษณีย์ด่วนพิเศษ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำากัด มีบริการไปรษณีย์ด่วนพิเศษ ๒ รูปแบบ
ดังนี้
์
ั
(๑) อีเอ็มเอสเวิลด (EMS World) หรือไปรษณีย์ด่วนพิเศษท่วโลก เป็นบริการ ๑๕. นักเรยนรวมกันอ่านสถานการณ ์
ี
่
ฝากส่งเอกสารและพัสดุไปรษณีย์ด่วนระหว่างประเทศ น้าหนักไม่เกิน ๓๐ กิโลกรัม และมีบริการรับฝาก
ำ
ิ
ำ
ี
นอกสถานท่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพ่มเติม ไม่ต้องเสียเวลาและค่าใช้จ่ายสาหรับการเดินทางออกส่งสินค้า ณ ความต้องการส่งเอกสารหรือสิ่งของ
ที่ทำาการไปรษณีย์ ค่าบริการคิดตามน้าหนักที่ฝากส่งจริง โดยไม่คิดค่าบริการตามปริมาตรของกล่อง ไม่มี ผ่านบริการไปรษณีย์หลาย ๆ รูปแบบ
ำ
ค่าธรรมเนียมน้ามันและภาษีมูลค่าเพิ่ม มีวงเงินชดใช้กรณีสูญหายหรือเสียหาย เพราะความผิดพลาดของ แล้วแตละกลุ่มร่วมกันวเคราะห ์
ำ
่
ิ
์
ไปรษณีย สำาหรับเอกสารจะชดใช้ตามมูลค่าท่เกิดข้นจริงไม่เกิน ๓,๐๐๐ บาท สำาหรับพัสดุไปรษณีย์จะชดใช ้
ึ
ี
้
ตามมูลค่าท่เกิดข้นจริงไม่เกิน ๗,๐๐๐ บาท ซ่งสามารถติดต่อขอรับบริการได ณ ที่ทำาการไปรษณีย ์ เลือกใช้วิธีการส่งให้เหมาะสม พร้อม
ี
ึ
ึ
ทั่วประเทศ หรือติดต่อไปยังศูนย์บริการที่หมายเลข ๑๕๔๕ หรือ ๐-๒๙๘๒-๘๒๒๒ อธิบายเหตุผลประกอบ
ิ
์
(๒) อีเอ็มเอสในประเทศ หรือไปรษณียด่วนพเศษในประเทศ เป็นบริการฝากส่งเอกสาร
และพัสดุไปรษณีย์ด่วนภายในประเทศ น้าหนักไม่เกิน ๒๐ กิโลกรัมต่อช้น ด้วยระบบการจัดส่งพิเศษ ตัวอย่างสถานการณ์
ิ
ำ
ี
ท่ครอบคลุมพ้นท่ท่วประเทศ ทำาให้สามารถส่งของได้ทันตามกาหนดเวลา และถึงมือผ้รับแน่นอน
ู
ำ
ื
ั
ี
ี
ั
ิ
พร้อมท้งมีระบบการติดตามและตรวจสอบส่งของได้ตลอด ๒๔ ช่วโมง ท่เว็บไซต์ของไปรษณีย์ไทย นกต้องการส่งมะม่วงกวนนำ้าหนัก
ั
www.thailandpost.co.th หรือแอปพลิเคชัน Track & Trace ทางสมาร์ตโฟน มีวงเงนชดใช้กรณีสูญหาย
ิ
ี
หรือเสียหายระหว่างการจัดส่งทางไปรษณีย์ตามมูลค่าที่เกิดขึ้นจริงแต่ไม่เกิน ๒,๐๐๐ บาทต่อชิ้น ทั้งนี้ยัง ๕ กิโลกรัม ไปให้น้องท่อยู่ต่างจังหวัด
สามารถขอซื้อประกันเพิ่มได้สูงสุดถึง ๕๐,๐๐๐ บาท สามารถติดต่อขอรับบริการได้ ณ ที่ทำาการไปรษณีย์ ให้ถึงโดยเร็ว
ท่วประเทศในอัตราค่าบรการตามท่บริษท ไปรษณีย์ไทย จำากัด กำาหนด โดยมาตรฐานการนาจายบรการ
ำ
ิ
ั
่
ั
ิ
ี
ไปรษณีย์ด่วนพิเศษในประเทศนับจากวันที่รับฝาก มีดังนี้
พื้นที่การนําจ่าย มาตรฐานการนําจ่าย เลือกใช้บริการไปรษณีย์ด่วนพิเศษ
พื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล (นนทบุรี ปทุมธานี วันรุ่งขึ้นไม่เกิน ๑๒.๐๐ น. หรือ ๑๖.๓๐ น. ในประเทศ
และสมุทรปราการ) เพราะน้าหนักไม่เกิน ๑๐ กิโลกรัม และ
ำ
พื้นที่กรุงเทพฯ-ภาคอื่น, ภาคอื่น-กรุงเทพฯ วันรุ่งขึ้นไม่เกิน ๑๖.๓๐ น. ส่งถึงผู้รับได้รวดเร็ว
พื้นที่ปลายทางภาคเดียวกัน วันรุ่งขึ้นไม่เกิน ๑๖.๓๐ น.
พื้นที่ปลายทางอื่น ๆ ภายใน ๒-๓ วัน ๑๖. นักเรียนร่วมกันวิเคราะห์เกี่ยวกับ
ิ
่
่
่
ื
๕) บริการส่งดวนเอกสารและสงของ เป็นบริการส่งเอกสารหรือส่งของ ด้วยเครอข่ายกวา แนวทางการเลือกใช้บริการไปรษณีย์
ิ
๓๐ จุด ทั่วกรุงเทพฯ และปริมณฑล (นนทบุรี สมุทรปราการ) ด้วยมาตรฐานการจัดส่งไม่เกิน ๔ ชั่วโมง ให้เหมาะสมกับเอกสารหรือสิ่งของ
โดยมีรายงานกลับฉับไวเมื่อถึงมือผู้รับ รวมทั้งมีมาตรฐานรับประกันความปลอดภัยสูงสุดถึง ๑,๐๐๐ บาท ที่ต้องการส่ง
ี
ั
ำ
ิ
ิ
ื
ำ
มีเง่อนไข คือ น้าหนักส่งของท่ฝากส่งไม่เกินช้นละ ๕ กิโลกรัม และรับชาระเป็นเงินสดเท่าน้น บริการส่งด่วน
เอกสารและส่งของ สามารถรับฝาก ณ ท่อย่ผ้ฝากส่ง โดยเรียกใช้บริการทางโทรศัพท์ผ่านศูนย์บริการลูกค้า
ู
ู
ี
ิ
93
93 สุดยอดคู่มือคร ู

ั
ั
ข้นสังเกต รวบรวมข้อมูล ข้นคิดวิเคราะห์และสรุปความรู้
GPAS 5 Steps
Gathering Processing
ี
บูรณาการทักษะศตวรรษท่ 21 ข้อสอบเน้นสมรรถนะ
Step 2 ขั้นคิดวิเคราะห์

และสรุปความรู้
เมสเซนเจอร์ โพสต์ (messenger post) หมายเลขโทรศัพท์ ๐-๒๙๘๒-๘๒๒๒ ซึ่งศูนย์บริการฯ จะแจ้งให้
ู
ที่ทำาการไปรษณีย์ท่รับผิดชอบออกไปรับฝาก ณ ท่อย่ผ้ฝากส่ง และคิดอัตราค่าบริการตามท่บริษัท
ี
ู
ี
ี
๑๗. นักเรียนร่วมกันวิเคราะหอุปกรณ ์ ไปรษณีย์ไทย จำากัด กำาหนด
์

นอกจากบริการด้านการติดต่อส่อสารที่กล่าวมาแล้ว บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำากัด ยังมี
ื
ี
ั
ท้งหมดท่ต้องใช้ในการเชื่อมต่อ บริการอื่น ๆ อีกมากมาย ซึ่งสามารถติดต่อขอรับบริการได้ ณ ที่ทำาการไปรษณีย์ทั่วประเทศ ได้แก่ ขนส่ง
ื
เครือข่ายอินเทอร์เน็ตเพ่อใช้บริการ ส่งของขนาดใหญ ขนส่งพัสดุไปรษณีย์และพัสดุย่อยระหว่างประเทศ ธนาณัติออนไลน โอนเงินด่วน
์
่
ิ
ั
ื
ต่าง ๆ เขียนเป็นแผนภาพความคิด ระหว่างประเทศ ชำาระเงินค่าสาธารณูปโภค ธุรกิจเช่าซ้อ และบัตรเครดิต ธนาณัติและต๋วแลกเงิน
ิ
ี
ู
ตัวอย่างแผนภาพความคิด ธนาณัติอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างประเทศ เก็บเงินจากผ้รับมอบส่งของตามจำานวนเงินท่ระบุไว้บนห่อซอง
ั
ำ
ณ ที่ทำาการไปรษณีย์ปลายทาง พร้อมจัดส่งเงินจานวนน้นให้แก่ผ้ฝากส่ง สำารองต๋วการเดินทางและ
ู
ั
์
ื
ต๋วการแสดง ชำาระค่าวีซ่าสถานทูตอเมริกา เติมเงินโทรศัพท์เคล่อนท่ออนไลน ฝากขายท่ไปรษณีย ์
ั
ี
ี
คอมพิวเตอร์ โมเด็ม ซึ่งมีตั้งแต่พระเครื่อง วัตถุมงคล ของที่ระลึก เครื่องสำาอาง อาหารเสริม บัตรโทรศัพท์ ตลอดจนสิ่งสะสม
ั
์
ี
ั
ื
ำ
ึ
ั
พิเศษในโอกาสสาคัญ ๆ อร่อยท่วไทย ส่งได้ท่ไปรษณีย โดยสามารถส่งอาหารข้นช่อของแต่ละจังหวัด
ี
ั
้
ท่วทุกภาคของไทยผ่านไปรษณีย์ได จำาหน่ายกล่อง ซอง และต้จดหมาย ของท่ระลึกในโอกาสต่าง ๆ
ู
รวมถึงไปรษณียากรและสิ่งสะสม
อุปกรณ์ที่ต้องใช้ ปัจจุบันนอกจากบริการของบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำากัด ยังมีการบริการส่งเอกสาร สิ่งของ
เชื่อมต่อเครือข่าย โดยการบริการของบริษัทเอกชน เช่น บริการของ Kerry Express Grab Express Lalamove
อินเทอร์เน็ต ซึ่งสามารถจัดส่งเอกสาร สิ่งของได้รวดเร็ว มีการแจ้งผู้ส่งเมื่อผู้รับได้รับสินค้าแล้ว


๒.๓ การใช้บริการอินเทอร์เน็ต
ำ
ึ
์
อินเทอร์เน็ต (internet) มาจากคาว่า อินเทอร (inter) ซ่งหมายถึง ระหว่างหรือท่ามกลาง
ี
ึ
และเน็ต (net) ซ่งย่อมาจากเน็ตเวิร์ก (network) ท่หมายถึงเครือข่าย ดังนั้น อินเทอร์เน็ต จึงหมายถึง
ื
์
ี
ื
โทรศัพท์ การเช่อมต่อระหว่างเครือข่าย กล่าวคือ เครือข่ายต่าง ๆ ท่เช่อมโยงระหว่างคอมพิวเตอร จนเป็น
กลุ่มเครือข่ายเล็ก ๆ เชื่อมต่อกันเป็นทอด ๆ จนรวมกันเป็นเครือข่ายใหญ่เครือข่ายเดียวทั้งโลก
หรือสายเคเบิล อินเทอร์เน็ตเร่มเข้ามาในประเทศไทยเมื่อพุทธศักราช ๒๕๓๐ โดยการเช่อมต่อระหว่าง
ื
ิ
มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์และสถาบันเทคโนโลยีแห่งเอเชีย ไปยังมหาวิทยาลัยเมลเบิร์นในประเทศ
๑๘. นักเรียนร่วมกันวิเคราะห์เกี่ยวกับ ออสเตรเลีย ผ่านสายโทรศัพท์ ซึ่งการรับส่งข้อมูลน้อยและช้า ต่อมาในพุทธศักราช ๒๕๓๕ จึงเริ่มมีการทำา
ข้นตอนการเช่อมต่อเครือข่าย วิจัยเชื่อมเครือข่ายระหว่างมหาวิทยาลัยต่าง ๆ เข้าด้วยกันและขยายตัวเรื่อยมา จนในพุทธศักราช ๒๕๓๗ ้
ั
ื
ื
ความต้องการของเอกชนในการใช้อินเทอร์เน็ตมีมากขึ้น การส่อสารแห่งประเทศไทยจึงอนุญาตให
อินเทอร์เน็ต ภาคเอกชนเป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตได้ และบุคคลทั่วไปสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อย่างง่ายดาย
ี
๑๙. นักเรียนร่วมกันวิเคราะห์สาเหตุของ บริการอินเทอร์เน็ตท่นิยมใช้กันมีหลายรูปแบบ เช่น การรับ-ส่งไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์
ื
์
ปัญหาผ้บริโภคได้สินค้าไม่มีคุณภาพ การสนทนาผ่านเครือข่ายในรูปแบบพิมพข้อความประโยคต่อประโยค หรอสนทนาแบบเผชิญหน้าและ
ู
ื
ได้ยินเสียง การสืบค้นข้อมูล การชมภาพยนตร ฟังเพลง หรือเล่นเกมเพ่อความบันเทิง การสนทนา
์
มาใช้ ผลท่เกิดข้น และแนวทาง แลกเปล่ยนความคิดเห็นผ่านกระดานสนทนา การส่งซ้อสินค้าผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต การร้องเรียน
ี
ึ
ื
ั
ี
แก้ปัญหา เขียนเป็นแผนภาพความคิด ผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงานต่าง ๆ
ตัวอย่างแผนภาพความคิด 94
ผ้ผลิตใช้วัตถุดิบ
ู
คุณภาพต่า ำ ข้อสอบเน้นสมรรถนะ
ปัญหา ผลที่เกิดขึ้น
สาเหตุ
ผู้บริโภคได้สินค้า ถ้าต้องการติดต่อกับผู้ปกครองท่อยู่ต่างประเทศในกรณีเร่งด่วนควรใช้วิธีใด
ี
ที่ไม่มีคุณภาพ คุณภาพชีวิต
มาใช้ ตกต่า ำ จึงจะประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย
พ่อค้าคนกลาง
นำาสินค้าท่ไม่มี ๑ โทรศัพท์ ๒ จดหมายอากาศ
ี
คุณภาพมาขาย
แนวทางแก้ปัญหา ๓ สนทนาผ่านเครือข่าย ๔ ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์
ี
ี
ร้องเรียนหน่วยงานท่เกี่ยวข้อง (เฉลย ๓ เหตุผล เป็นการส่งสารทางไกลท่สามารถโต้ตอบกันได้ทันที และ
เสียค่าใช้จ่ายไม่มากนัก)
สุดยอดคู่มือคร 94
ู

ิ
ั
ข้นปฏิบัติและสรุปความรู้หลังการปฏิบัต ิ ข้นส่อสารและนาเสนอ ข้นประเมินเพ่อเพ่มคุณค่า
ั
ั
�
ื
ื
Applying and Constructing the Knowledge Applying the Communication Skill Self-Regulating
เสริมความรู้ ครูควรสอน ตัวชี้วัด รอบรู้อาเซียนและโลก
asean
Step 2 ขั้นคิดวิเคราะห์
์
การใช้บริการอนเทอรเน็ตส่วนตัว ผู้ใช้ และสรุปความรู้
ิ
ื
์
ต้องมีอุปกรณ์เช่อมต่อ เช่น คอมพิวเตอร โทรศัพท์-
ั
ี
่
ื
เคล่อนท และต้องเสียค่าใช้จ่ายเป็นรายช่วโมงหรือ ๒๐. นักเรียนร่วมกันวิเคราะห์เกี่ยวกับ
ั
รายเดือน แต่หากไม่มีอุปกรณ์ดังกล่าวสามารถใช ้ ข้นตอนของการร้องเรียนเมื่อไม่ได้รับ
ี
บริการอินเทอร์เน็ตได้ในร้านค้าท่เปิดให้บริการ ความเป็นธรรมจากการซ้อสินค้าหรือ
ื
ั
อินเทอร์เน็ต โดยเสียค่าใช้จ่ายเป็นรายช่วโมง หรือ
ใช้บริการอินเทอร์เน็ตฟรีท่ห้องสมุดประชาชน พบเห็นเบาะแสการทุจริต การก่อ
ี
ห้องสมุดสถานศึกษาต่าง ๆ และพ้นท่ท่มีเครือข่าย ร้านค้าที่เปิดให้บริการอินเทอร์เน็ต อาชญากรรมผานเว็บไซต์ เขียนเปน
ี
ี
ื
็
่
ู
อินเทอร์เน็ตไร้สายบริการให้แก่ผ้มีคอมพิวเตอร์- แผนภาพความคิด
โน้ตบุ๊ก เช่น ห้างสรรพสินค้า ย่านชุมชนต่าง ๆ
ตัวอย่างแผนภาพความคิด
ตัวอย่างการใช้บริการอินเทอร์เน็ตติดต่อกับหน่วยงานต่าง ๆ
การร้องเรียนผ่านเว็บไซต์ในอินเทอร์เน็ต ๒. กรอกข้อมูลร้องเรยน เช่น
ี
ำ
การร้องเรียนจะกระทาก็ต่อเม่อไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการซ้อสินค้าและบริการ ได้รับความ ช่อ-นามสกุลของผู้ร้องเรียน
ื
ื
ื
เดือดร้อนจากการกระทาของบุคคลหรือหน่วยงานต่าง ๆ หรือพบเห็นส่งผิดกฎหมาย เพ่อให้มีการดาเนินการ รายละเอียดการร้องเรียน
ื
ำ
ำ
ิ
ู
ต่อผ้กระทาผิดหรือปรับปรุงแก้ไขการบริการต่าง ๆ ให้ดีขึ้น ซ่งการร้องเรียนผ่านเว็บไซต์ในอินเทอร์เน็ต หน่วยงาน หรอบุคคลทเคย
ำ
ึ
ื
่
ี
สามารถทาได้โดยพิมพ์เป็นข้อความส่งผ่านทางอีเมลหรือพิมพ์เป็นข้อความส่งคำาร้องในแบบฟอร์มของ แจ้งเร่องร้องเรียน แล้วคลิก
ำ
ื
เว็บไซต์ไปยังผู้รับผิดชอบ ปุ่มคำาสั่ง ส่งข้อมูล
ขั้นตอนการร้องเรียนต่อหน่วยงานราชการ มีดังนี้
ี
๑. เข้าสู่เว็บไซต์ของหน่วยงานที่รับเรื่องร้องเรียน แล้วกดเลือกที่หัวข้อ แจ้งเรื่องร้องเรียน ๑. เข้าสู่เว็บไซต์ของหน่วยงานท่รับ
เรื่องร้องเรียน
เลือกที่หัวข้อ
ั
ข้นตอนการร้องเรียนผ่านเว็บไซต์ในอินเทอร์เน็ต
ี
์
๒๑. นักเรยนร่วมกันวิเคราะหแนวทางการ
ใช้บริการอินเทอร์เน็ตอย่างถูกต้อง
แล้วสรุปเป็นความคิดรวบยอด
๒๒. นักเรียนร่วมกันสรุปความรู้เรื่อง การ
ติดต่อสื่อสาร และการใช้บริการกับ
หน่วยงานต่าง ๆ เป็นความคิด
รวบยอด
ที่มา : https://www.sso.go.th/wpr/ • การติดต่อสื่อสารเป็นหัวใจสาคัญ
ำ
95
ี
ของงานธุรกิจ ในการแลกเปล่ยนข้อมูล
่
้
ขาวสาร ความร และความคิดตาง ๆ
่
ู
• นักเรียนจะมีวิธีในการติดต่อสื่อสารหรือใช้บริการกับ เพื่อให้เกิดความเข้าใจร่วมกัน
หน่วยงานต่าง ๆ อย่างไรให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ ๒๓. นักเรียนคิดประเมินเพ่อเพ่มคุณค่า
ื
ิ
ื
อย่างมีประสิทธิภาพ (ตัวอย่างคำาตอบ พูดคุยหรือพูดสนทนา เร่อง การติดต่อสื่อสารหรือการใช ้
ด้วยวาจาที่สุภาพเรียบร้อย เพื่อให้เกิดความเข้าใจอันดีต่อกัน) บริการกับหน่วยงานต่าง ๆ โดยตอบ
คำาถาม ดังนี้
95 สุดยอดคู่มือคร ู

ั
ั
ข้นสังเกต รวบรวมข้อมูล ข้นคิดวิเคราะห์และสรุปความรู้
GPAS 5 Steps
Gathering Processing
ี
บูรณาการทักษะศตวรรษท่ 21 ข้อสอบเน้นสมรรถนะ
Step 2 ขั้นคิดวิเคราะห์

และสรุปความรู้ ๒. กรอกข้อมูลร้องเรียนให้ครบทุกช่อง โดยเฉพาะส่วนท่ม * เช่น ช่อ-นามสกุล อีเมล
ี
ี
ื
หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ เรื่องที่ร้องเรียน รายละเอียดการร้องเรียน แล้วเลือกปุ่มคำาสั่ง ส่งข้อมูล
ุ
๒๔. นักเรียนแบ่งกลุ่ม แต่ละกล่มร่วมกัน
ื
ออกแบบแนวทางการติดต่อส่อสาร
และใช้บริการกับหน่วยงานต่าง ๆ ให ้
เกิดประสิทธิภาพ ๒ แนวทาง วิเคราะห ์
ข้อดี-ข้อเสียของแต่ละแนวทาง

้
แลวตดสนใจเลือกแนวทางทดีทสด
ิ
ั
ุ
่
ี
ี
่
ไปใช้งานจริง
๒๕. นักเรียนแต่ละกลุ่มร่วมกันวางแผน
การติดต่อสื่อสารและใช้บริการ
กับหน่วยงานต่าง ๆ ตามแนวทาง ที่มา : https://www.sso.go.th/wpr/
ท่เลือกในด้านวัตถุประสงค์ของการ
ี
สื่อสาร รูปแบบการติดต่อสื่อสาร สรุปความรู้
ระยะเวลาและงบประมาณที่มี การติดต่อส่อสารเป็นหัวใจสาคัญของงานธุรกิจ ในการแลกเปล่ยนข้อมูล ข่าวสาร ความร และ
ู
ี
้
ื
ำ
ความคิดต่าง ๆ เพื่อให้เกิดความเข้าใจร่วมกัน
Step 3 และสรุปความรู้ การใช้บริการกับหน่วยงานต่าง ๆ ให้บรรลุวัตถุประสงค์ ต้องศึกษาบริการและขั้นตอนการใช้บริการ
ขั้นปฏิบัติ
ของหน่วยงานนั้น ๆ ให้เข้าใจ และปฏิบัติตามให้ถูกต้อง
หลังการปฏิบัติ
๒๖. นักเรียนแต่ละกลุ่มเลือกใช้บริการ เว็บไซต์แนะนำา
กับหน่วยงาน ๑ หน่วยงาน และเลือก • การเลือกผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
รปแบบการตดตอสือสารใหเหมาะสม https://www.cattelecom.com/cat/content/209/216/ดูช้างให้ดูหางดูนางให้ดูแม่
ู
ิ
้
่
่
จากนั้นบันทึกผลลงในแบบบันทึก การเลือกผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• จรรยาบรรณในการใช้งานอินเทอร์เน็ต
แล้วประเมินผลงานในด้านอุปสรรค http://comservice.pcru.ac.th/home/index.php/2013-06-23-02-09-40
และความสำาเร็จในการติดต่อสื่อสาร
็
ุ
่
ี
่
่
๒๗. นักเรยนรวมกันสรปสิงทเข้าใจเปน
ี
ความรู้ร่วมกัน ดังนี้ 96
• การติดต่อส่อสารและใช้บริการกับ
ื
หน่วยงานต่าง ๆ ให้เกิดประสิทธิภาพ Step 4 Step 5 ขั้นประเมินเพื่อเพิ่มคุณค่า
ต้องพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการ บริการสังคม
�
ื
ติดต่อส่อสารและใช้บริการ เลือกใช ้ ขั้นสื่อสารและนาเสนอ และจิตสาธารณะ
ุ
อุปกรณ์และรูปแบบการติดต่อสื่อสาร ๒๘. นักเรียนแต่ละกล่มนำาเสนอผล ๒๙. นักเรียนช่วยร้องเรียนผ่านเว็บไซต์
้
่
ิ
ิ
่
ื
ั
ให้เหมาะสม และปฏิบัติตามข้นตอน การตดตอสอสารและใชบรการกับ บริการของรัฐบาลเมื่อพบการเอารัด
ู
ู
ิ
การตดต่อสือสารหรือใช้บริการ หน่วยงานต่าง ๆ หน้าชั้นเรียน เอาเปรียบผ้บริโภคของผ้ค้าขายหรือ
่
ที่ถูกต้อง เมื่อพบเบาะแสของการก่ออาชญากรรม
ต่าง ๆ ในชุมชนของตนเอง
สุดยอดคู่มือคร 96
ู

ั
ื
ข้นปฏิบัติและสรุปความรู้หลังการปฏิบัต ิ ข้นส่อสารและนาเสนอ ข้นประเมินเพ่อเพ่มคุณค่า
ั
ั
ื
�
ิ
Applying and Constructing the Knowledge Applying the Communication Skill Self-Regulating
เสริมความรู้ ครูควรสอน ตัวชี้วัด รอบรู้อาเซียนและโลก
asean
แนวค�าตอบ
๑. ทาให้ส่อสารกันเข้าใจ มีความเข้าใจ
ื
ำ
อาชีพน่ารู้
ำ
ี
ู
ท่ถูกต้องตรงกัน ทาให้อย่ร่วมกันได ้
คอลเซ็นเตอร์ เป็นอาชีพที่ทำางานเกี่ยวกับการตอบคำาถามให้บริการในเรื่องต่าง ๆ หรือแก้ไขปัญหา อย่างมีความสุข
์
ู
ำ
ุ
ให้ลูกค้าทางโทรศัพท โดยผ้ท่ประกอบอาชีพน้ต้องมีทักษะในการพูดท่ด ใช้น้าเสียงสุภาพ น่มนวล
ี
ี
ี
ี
และพูดได้อย่างชัดเจน ๒. การพูดคุยทางโทรศัพท์ เพราะใช้งานได ้
สะดวกรวดเร็วกว่าการสื่อสารรูปแบบอื่น
คำาถามพัฒนากระบวนการคิด
ี
์
๓. การสนทนาผ่านเครือข่าย การส่งไปรษณย-
์
๑. การติดต่อสื่อสารมีความสำาคัญต่อการดำาเนินชีวิตประจำาวันอย่างไร อิเล็กทรอนิกส การติดต่อทางโทรศัพท ์
๒. การติดต่อสื่อสารรูปแบบใดที่นักเรียนได้ใช้งานมากที่สุด เพราะอะไร เพราะสะดวกรวดเร็ว
๓. ถ้านักเรียนศึกษาอยู่ต่างประเทศ และต้องการติดต่อกับผู้ปกครองที่อยู่ประเทศไทย จะใช้ ๔. มีประโยชน คือ ประหยัดเวลา แรงงาน
์
การติดต่อสื่อสารรูปแบบใดได้บ้าง
ั
้
้
้
่
่
่
๔. “การสื่อสารไร้พรมแดน” มีประโยชน์และโทษอย่างไร ค่าใชจาย ไดรบขอมูลขาวสารตาง ๆ
๕. การติดต่อสื่อสารมีประโยชน์ต่อความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลอย่างไร โทษ คือ หากใช้ไม่ระมัดระวังอาจถูกหลอก
๖. การใช้บริการกับหน่วยงานต่าง ๆ รูปแบบใดที่ประหยัดค่าใช้จ่ายมากที่สุด เพราะอะไร ถูกล่อลวงจากมิจฉาชีพได้
๗. นักเรียนควรปฏิบัติตนอย่างไรเพื่อแสดงถึงการมีมารยาทในการใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ใน
ำ
ี
ห้องประชุม ๕. ทาให้ได้แลกเปล่ยนความคิดเห็นกัน
๘. ถ้าต้องการส่งเอกสารสำาคัญจากกรุงเทพฯ ไปถึงอุบลราชธานีให้เร็วที่สุด ควรใช้บริการ กระชับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
ไปรษณีย์รูปแบบใด ๖. ใช้บริการทางอินเทอร์เน็ต เพราะสะดวก
๙. เพราะเหตุใดในปัจจุบันจึงยังมีผู้ใช้จดหมายในการติดต่อกับหน่วยงานต่าง ๆ
๑๐. นักเรียนใช้บริการอินเทอร์เน็ตทำาสิ่งใดบ้าง และมีประโยชน์อย่างไร รวดเร็ว เข้าถึงข้อมูลได้ง่าย ประหยัดเวลา
ค่าใช้จ่าย
กิจกรรมสร้างทักษะชีวิตและอาชีพ ๗. ปิดโทรศัพท์เคล่อนท่ก่อนเข้าประชุม
ื
ี
ทุกครั้ง
๑. นักเรียนสืบค้นช่องทางการติดต่อสื่อสารเพื่อใช้บริการกับหน่วยงานรัฐบาล ๕ แห่ง และ
หน่วยงานเอกชน ๕ แห่ง แล้วจดบันทึก ๘. ไปรษณีย์ด่วนพิเศษในประเทศ
๒. นักเรียนทำาการติดต่อสื่อสารและใช้บริการของหน่วยงานรัฐบาล ๑ แห่ง และหน่วยงานเอกชน หรืออีเอ็มเอสในประเทศ
๑ แห่ง จากนั้นรายงานผลหน้าชั้นเรียน เกี่ยวกับรูปแบบและขั้นตอนการติดต่อสื่อสาร รวมถึง ๙. เพราะใช้เป็นหลักฐานในการติดต่อกับ
ผลที่เกิดขึ้นจากการติดต่อสื่อสาร
๓. นักเรียนแบ่งกลุ่มร่วมกันจัดทำาคู่มือการติดต่อสื่อสารและใช้บริการกับหน่วยงานต่าง ๆ เป็น หน่วยงานนั้น ๆ
รูปเล่ม และตกแต่งให้สวยงามโดยใช้คอมพิวเตอร์ ๑๐. สืบค้นข้อมูลเพ่อทารายงาน หรือฟังเพลง
ื
ำ
เพื่อความบันเทิง
97
ตัวชี้วัด
ง ๑.๑ ม.๒/๑
ง ๑.๑ ม.๒/๒
ง ๑.๑ ม.๒/๓










97 สุดยอดคู่มือคร ู

ข้นสังเกต รวบรวมข้อมูล ข้นคิดวิเคราะห์และสรุปความรู้
ั
ั
GPAS 5 Steps
Gathering Processing
บูรณาการทักษะศตวรรษท่ 21 ข้อสอบเน้นสมรรถนะ
ี
เป้าหมายการเรียนรู้

มาตรฐานการเรียนรู้ หน่วยการเรียนรู้ที่

มาตรฐาน ง ๒.๑ ๖ งานอาชีพ

เข้าใจ มีทักษะท่จาเป็น มีประสบการณ์
ำ
ี
เห็นแนวทางในงานอาชีพ ใช้เทคโนโลยี แผนผังสาระการเรียนรู้
ื
เพ่อพัฒนาอาชีพ มีคุณธรรม และมีเจตคต ิ
ที่ดีต่ออาชีพ สถานการณ์แรงงาน ความรู้ความสามารถของตนเอง

ประกาศรับสมัครงาน ผลตอบแทน


การจัดประสบการณ์อาชีพ






งานอาชีพ






ทักษะที่จำาเป็นต่อ การเตรียมตัวเข้าสู่อาชีพ
การประกอบอาชีพ
การหางาน
ทักษะกระบวนการทำางาน
ทักษะกระบวนการแก้ปัญหา คุณสมบัติที่จำาเป็น

ทักษะการทำางานร่วมกัน
ทักษะการแสวงหาความรู้
ทักษะการจัดการ


ตัวชี้วัด
๑. อธิบายการเสริมสร้างประสบการณ์อาชีพ (ง ๒.๑ ม.๒/๑)
๒. ระบุการเตรียมตัวเข้าสู่อาชีพ (ง ๒.๑ ม.๒/๒)
๓. มีทักษะพื้นฐานที่จำาเป็นสำาหรับการประกอบอาชีพที่สนใจ (ง ๒.๑ ม.๒/๓)























สุดยอดคู่มือคร 98
ู

ั
ข้นปฏิบัติและสรุปความรู้หลังการปฏิบัต ิ ข้นส่อสารและนาเสนอ ข้นประเมินเพ่อเพ่มคุณค่า
ื
�
ั
ื
ิ
ั
Applying and Constructing the Knowledge Applying the Communication Skill Self-Regulating
เสริมความรู้ ครูควรสอน ตัวชี้วัด รอบรู้อาเซียนและโลก
asean
สมรรถนะสำาคัญของผู้เรียน
๑. ความสามารถในการสื่อสาร
๒. ความสามารถในการคิด
๓. ความสามารถในการแก้ปัญหา
๔. ความสามารถในการใช้ทักษะชีวิต

๕. ความสามารถในการใช้เทคโนโลยี



คุณลักษณะอันพึงประสงค์

ใฝ่เรียนรู้
ตัวชี้วัดที่ ๔.๑ ตั้งใจ เพียรพยายามในการ

เรียนและเข้าร่วมกิจกรรมการเรียนรู้
ู
ตัวชี้วัดที่ ๔.๒ แสวงหาความร้จาก
แหล่งเรียนร้ต่าง ๆ ท้งภายในและภายนอก
ู
ั
ื
โรงเรียน ด้วยการเลือกใช้ส่ออย่างเหมาะสม
บันทึกความรู้ วิเคราะห์ สรุปเป็นองค์ความรู้

สามารถนำาไปใช้ในชีวิตประจำาวันได้





























ี
บูรณาการทักษะศตวรรษท่ 21
นักเรียนร่วมกันวางแผน ออกแบบ และจัดนิทรรศการเกี่ยวกับงานอาชีพ
ี
ในอาเซียน โดยให้ข้อมูลความร้เกี่ยวกับอาชีพท่เป็นท่ต้องการของประเทศสมาชิก
ู
ี
อาเซียน พร้อมแนวทางการศึกษาต่อเพื่อจะประกอบอาชีพดังกล่าว







99 สุดยอดคู่มือคร ู

ั
ข้นสังเกต รวบรวมข้อมูล ข้นคิดวิเคราะห์และสรุปความรู้
ั
GPAS 5 Steps
Gathering Processing
ี
บูรณาการทักษะศตวรรษท่ 21 ข้อสอบเน้นสมรรถนะ
ตัวชี้วัด


ง ๒.๑ ม.๒/๑ ๑. การจัดประสบการณ์อาชีพ
่
ำ
ื
ำ
ู
ภาระงาน/ชิ้นงาน ทุกคนต้องประกอบอาชีพเพ่อการดารงชีวิตอย เพราะจะได้นาเงินหรือรายได้จากการประกอบอาชีพ
ี
ี
ำ
การสร้างเสริมประสบการณ์อาชีพ มาใช้จ่ายเก่ยวกับค่าอาหาร ค่าท่พักอาศัย ค่าน้าประปา ค่าไฟฟ้า ค่าสาธารณูปโภค ค่าเล่าเรียน รวมถึง
ค่ารักษาพยาบาลต่าง ๆ
ั
ำ
การท่จะประกอบอาชีพใดน้น จำาเป็นต้องมีประสบการณ์เก่ยวกับอาชีพท่จะทา ด้วยการเรียนร
ี
ี
ี
Step 1 ขั้นสังเกต ฝึกปฏิบัติกิจกรรมในอาชีพท่ตนเองถนัดและสนใจ จึงจะเข้าส่การประกอบอาชีพได้อย่างม่นใจ เช่น ้ ู
ี
ั
ู
รวบรวมข้อมูล การฝึกงานในองค์กรต่าง ๆ
นอกจากน ยังต้องมีขอมูลความรูเก่ยวกับสถานการณ์แรงงาน ประกาศรบสมัครงาน ความร ้ ู
ั
้
้
ี
้
ี
ความสามารถของตนเอง และผลตอบแทนของแต่ละอาชีพ เพ่อเป็นทางเลือกในการตัดสินใจเลือกอาชีพ
ื
๑. นักเรียนร่วมกันสนทนา โดยตอบ ที่เหมาะสมสำาหรับตนเองได้ในอนาคต
คำาถาม ดังนี้ ๑.๑ สถานการณ์แรงงาน
ประเทศไทยแต่เดิมเป็นประเทศ

ำ
• นักเรียนเคยทาอาชีพอะไรบ้าง เกษตรกรรม จนกระท่งเกิดการเปล่ยนแปลง
ี
ั
ในช่วงวันหยุด โครงสร้างเศรษฐกิจจากประเทศเกษตรกรรมเป็น
(ตัวอย่างคำาตอบ รับจ้างส่งหนังสือพิมพ ์ ประเทศอุตสาหกรรมตามกระแสโลกาภิวัตน ์
รับจ้างส่งของ เก็บของเก่าขาย) ทุนนิยม โดยผลผลิตทางด้านอุตสาหกรรมมีมูลค่า
ี
มากข้น ในขณะท่ผลผลิตทางด้านเกษตรกรรม
ึ
• อาชีพดังกล่าวสร้างรายได้ให ้ มีมูลค่าต่าลง แต่ประเทศไทยก็ไมได้ประสบ-
่
ำ
ำ
นักเรียนหรือไม่ ความสาเร็จกับทางด้านอุตสาหกรรมมากนัก อาชีพด้านเกษตรกรรม
เพราะองค์ความรู้และเทคโนโลยียังไม่ก้าวไกล
(สร้างรายได้) เท่าท่ควร ไม่ทันสมัยเพียงพอ ส่วนใหญ่จะพ่งพิงการนาเข้าและส่งออก ดังน้น แม้ว่าโครงสร้างทางเศรษฐกิจ
ั
ึ
ำ
ี
ำ
ี
ี
๒. นักเรียนศึกษาและรวบรวมข้อมูล จะเปล่ยนไปทางด้านอุตสาหกรรมเพียงใด ภาคเกษตรกรรมยังคงทาหน้าท่รองรับปัญหาการว่างงาน
ุ
ั
้
ั
ุ
์
ุ
เกี่ยวกับการจัดประสบการณ์อาชีพ จากภาคอตสาหกรรมมาจนถึงปัจจบน สถานการณแรงงานทงภาคอตสาหกรรมและภาคเกษตรกรรม
ึ
ได้เจริญเติบโตขึ้น และมีภาวะข้น ๆ ลง ๆ อัตรา
ู
จากแหล่งการเรียนร้ต่าง ๆ เช่น การจ้างงานเป็นไปตามสภาวะทางเศรษฐกิจของ
ี
ใบความรู้ หนังสือเรียน ประเทศและเศรษฐกิจของโลก ผลท่กระทบบางส่วน
มาจากสถานการณ์ทางการเมืองในประเทศ เช่น
Step 2 ขั้นคิดวิเคราะห์ นโยบายของรัฐบาล การควบคุมราคาสินค้า การดูแล
เอาใจใส่สถานภาพแรงงาน สวัสดิการสังคม ไปจนถึง
และสรุปความรู้
ี
ำ
ิ
การชุมนุมทางการเมือง ส่งเหล่าน้เป็นปัจจัยสาคัญ
ึ
ี
อาชีพด้านอุตสาหกรรม อย่างหน่งท่ส่งผลให้สถานการณ์แรงงานในปัจจุบัน
ี
่
่
่
๓. นักเรยนรวมกันอานขาวสถานการณ ์ 100
การขาดแคลนอาชีพใดอาชีพหนึง
่
ท่ติดบนกระดาน แล้วนักเรียนร่วมกัน
ี
ี
ึ
วิเคราะห์สาเหตุ ผลท่เกิดข้น และ ตัวอย่างแผนภาพความคิด
เสนอแนวทางแก้ปัญหา อ่านบทความ
๔. นักเรียนร่วมกันวิเคราะห์แนวทาง ในเว็บไซต์ อ่านหนังสือพิมพ์
้
ำ
ู
์
้
่
ี
ทจะทาใหตนเองรสถานการณ แนวทาง
ความต้องการแรงงานในปัจจุบัน ที่จะทำาให้รู้
เขียนเปนแผนภาพความคิด สถานการณ์แรงงาน
็
บนกระดาน ในปัจจุบัน
ฟังวิทยุ ดูโทรทัศน์
สุดยอดคู่มือคร 100
ู

ั
�
ิ
ื
ื
ข้นปฏิบัติและสรุปความรู้หลังการปฏิบัต ิ ข้นส่อสารและนาเสนอ ข้นประเมินเพ่อเพ่มคุณค่า
ั
ั
Applying and Constructing the Knowledge Applying the Communication Skill Self-Regulating
เสริมความรู้ ครูควรสอน ตัวชี้วัด รอบรู้อาเซียนและโลก
asean
Step 2 ขั้นคิดวิเคราะห์
เป็นไปในทิศทางต่าง ๆ อย่างไรก็ดี ทางฝ่ายผู้ประกอบการหรือเจ้าของบริษัท ห้างร้านต่าง ๆ และทางฝ่าย และสรุปความรู้
ิ
ู
ำ
ื
แรงงาน ผ้ถูกว่าจ้างหรือลูกจ้างเองต้องช่วยกันเพ่มคุณภาพและประสิทธิภาพในการทางาน เพ่อให้สามารถ
ิ
ู
อย่รอดได้ในสภาวะทางเศรษฐกิจชะลอตัว หากความสามารถในการเพ่มคุณภาพและประสิทธิภาพไม่ม ี ๕. นักเรียนร่วมกันวิเคราะห์แนวทาง
การพัฒนาก็อาจนำาไปสู่ปัญหาต่าง ๆ เช่น การลดขนาดองค์กร การเลิกจ้าง อัตราการว่างงาน การศึกษาสถานการณ์แรงงาน
มุมมองของบริษัท องค์กร ผู้ประกอบการและนายจ้างต่าง ๆ
ในปัจจุบันเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในชีวิตมนุษย์มากยิ่งขึ้น แรงงานบางอาชีพอาจเสี่ยงต่อการนำา ในปัจจุบัน
่
์
ี
ึ
ิ
ิ
ึ
เทคโนโลยีมาปฏิบัติงานแทน ซ่งอาจส่งผลให้อัตราการว่างงานของคนเพ่มสูงมากย่งข้น ประกอบกับปัญหา ๖. นักเรยนร่วมกันวิเคราะหสือต่าง ๆ
่
ทางเศรษฐกิจท่ยังคงเปล่ยนแปลงอยตลอดเวลา จึงทำาให้นายจ้างจากหน่วยงานหรือองค์กรต่าง ๆ ท่สามารถให้ข้อมูลประกาศรับสมัครงาน
ี
ู
ี
ี
ู
ิ
มีนโยบายการจ้างงานท่รัดกุมและรอบคอบย่งข้น เช่น มีการจ้างบุคลากรท่มีความร้ความสามารถ
ี
ึ
ี
และมีประสบการณ์ท่ตรงกับสายงาน มีความคาดหวังในผลงานของบุคลากร โดยรักษาจานวนพนักงาน ได้ เขียนเป็นแผนภาพความคิด
ำ
ี
ี
ำ
ี
เดิมไว และควบคุมจานวนให้ต่าท่สุดเท่าท่จะเป็นไปได ลดอัตราการว่าจ้างเพ่มเพ่อเป็นการลดต้นทุน ตัวอย่างแผนภาพความคิด
ิ
้
ื
ำ
้
ี
ื
ำ
ในช่วงสภาวะทางเศรษฐกิจตกต่า องค์กรหรือนายจ้างจะเริ่มมองหาบุคลากรท่มีความสามารถสูง เพ่อพัฒนา
ิ
ให้เป็นทีมงานท่มีคุณภาพเพ่มความแข็งแกร่งให้กับองค์กร รองรับการขยายกิจการต่าง ๆ ในช่วง โทรทัศน์ เว็บไซต์
ี
สภาวะทางเศรษฐกิจดีขึ้น
สื่อที่ให้ข้อมูล
รับสมัครงาน
อาคารสำานักงาน หนังสือพิมพ์
มุมมองของผู้สมัครงาน
ำ
สถานการณ์แรงงาน ส่งแรกท่ผู้สมัครงานให้ความสาคัญ
ิ
ี
เป็นลาดับต้น ๆ คือ ความก้าวหน้า และความม่นคงในการทำางาน
ำ
ั
ผ้สมัครงานต้องการทางานในองค์กร หรือหน่วยงานใหญ เพราะ
ำ
ู
่
มีแนวโน้มในการเปล่ยนงานน้อยกว่าองค์กรหรือหน่วยงานท่ให้
ี
ี
ผลตอบแทนสูง แต่อาจไม่มีความม่นคง ทำาให้ต้องเปล่ยนงานบ่อย
ี
ั
ี
ในขณะเดียวกันผู้สมัครงานท่มีความสามารถในระดับสูง มีทางเลือก
้
มากกว่าก็ตองการความม่นใจว่าตนเองจะไดผลตอบแทนท่ดีทสุด
้
ี
ั
ี
่
จากการทำางาน ผู้สมัครงาน
101
ข้อสอบเน้นสมรรถนะ
่
ำ
ช่วงที่เศรษฐกิจตกตาจะส่งผลกระทบต่อสถานการณ์แรงงานอย่างไร
๑ การแย่งตำาแหน่งงานมีสูงขึ้น
๒ อัตราการว่างงานมีจำานวนลดลง
๓ ความต้องการแรงงานภาคอุตสาหกรรมมีมากขึ้น
๔ แต่ละหน่วยงานจะเพิ่มค่าตอบแทนเพื่อเหนี่ยวรั้งพนักงานไว้
ี
(เฉลย ๑ เหตุผล บริษัทมีนโยบายการรับพนักงานท่รอบคอบรัดกุมมากข้น
ึ
และมีการควบคุมจำานวนพนักงาน)
101 สุดยอดคู่มือคร ู

ั
ั
ข้นสังเกต รวบรวมข้อมูล ข้นคิดวิเคราะห์และสรุปความรู้
GPAS 5 Steps
Gathering Processing
บูรณาการทักษะศตวรรษท่ 21 ข้อสอบเน้นสมรรถนะ
ี
Step 2 ขั้นคิดวิเคราะห์


และสรุปความรู้ ๑.๒ ประกาศรับสมัครงาน
ทุกวันน้นอกจากจะมีผูมองหางานเพ่อต้องการทางานแล้ว ยังมีผ้ประกอบการหรือนายจ้าง
้
ู
ี
ื
ำ
๗. นักเรียนร่วมกันเรียงลำาดับสื่อต่าง ๆ ที่มองหาคนทำางานเช่นเดียวกัน โดยจะประกาศรับสมัครงานเพื่อค้นหาผู้ร่วมงานในรูปแบบต่าง ๆ ดังนี้
ตามปริมาณการให้ข้อมูลประกาศ ๑) หนังสือพิมพ์
การประกาศรับสมัครงานทางหนังสือพิมพ

รับสมัครงาน เขียนเป็นแผนภาพ ส่วนใหญ่มักจะอย่ในรูปของการประกาศหรือการโฆษณาเล็ก ๆ ์
ู
ความคิด ในหน้าประกาศรับสมัครงานต่าง ๆ ซ่งสวนใหญจะประกอบ
ึ
่
่
ำ
ี
ู
ตัวอย่างแผนภาพความคิด ไปด้วยตาแหน่งงานท่ต้องการ คุณสมบัติของผ้สมัครและ
ี
สถานท่ติดต่อของหน่วยงาน โดยแต่ละคอลัมน์อาจมีรายละเอียด
ที่แตกต่างกัน เช่น บางคอลัมน์อาจระบุอัตราเงินเดือน หลักฐาน
น้อย
ที่ใช้ประกอบการสมัคร วันสิ้นสุดการรับสมัคร
วิทยุ
ขอเชิญผู้ที่สนใจทำ�ง�นใน บริษัท มั่นคง จำ�กัด
ติดต่อขอรับใบสมัครได้ ประกาศรับสมัครงานทางหนังสือพิมพ์
โทรทัศน์ ตั้งแต่วันที่ ๑๕-๓๑ มีน�คม ๒๕๖๒
โทร ๐-๒๓๔๓-๑๑๒๒ ๒) วิทยุ
ประกาศรับสมัครงานทางวิทย

หนังสือพิมพ์ อาจอย่ในหลายรูปแบบ เช่น โฆษณา ประกาศ ุ
ู
ี
ท่แทรกอย่ในรายการทางวิทยุต่าง ๆ ซ่งรายละเอียด
ู
ึ
อินเทอร์เน็ต โดยส่วนใหญ่ก็จะประกอบไปด้วย บริษัทท่รับสมัคร
ี
มาก
ี
ตำาแหน่งงานท่รับสมัครงาน คุณสมบัติของผ้สมัคร
ู
วิธีการสมัคร วันส้นสุดการรับสมัคร หมายเลข-
ิ
ประกาศรับสมัครงานทางวิทยุ โทรศัพท์ หรือที่อยู่ในการติดต่อสอบถาม
๓) โทรทัศน์
การประกาศรับสมัครงานทาง
โทรทัศน์มีรูปแบบไม่ต่างจากทางวิทยุมากนัก อาจ
อย่ในรูปแบบโฆษณา ประกาศข่าว หรือแทรกใน
ู
รายการต่าง ๆ ซึ่งสามารถนำาเสนอภาพได้ด้วย จึงมี
ำ
ี
ส่วนทาให้ข้อมูลท่ประกาศต่าง ๆ เข้าใจได้ง่ายกว่า
โดยรายละเอียดในประกาศรับสมัครงาน ก็จะ
คล้ายคลึงกันกับประกาศทางวิทยุ
ประกาศรับสมัครงานทางโทรทัศน์
102




















สุดยอดคู่มือคร 102
ู

ั
�
ิ
ื
ั
ั
ื
ข้นปฏิบัติและสรุปความรู้หลังการปฏิบัต ิ ข้นส่อสารและนาเสนอ ข้นประเมินเพ่อเพ่มคุณค่า
Applying and Constructing the Knowledge Applying the Communication Skill Self-Regulating
เสริมความรู้ ครูควรสอน ตัวชี้วัด รอบรู้อาเซียนและโลก
asean
Step 2 ขั้นคิดวิเคราะห์
๔) อินเทอร์เน็ต และสรุปความรู้
อินเทอร์เน็ตเป็นส่อท่ทันสมัยซ่งสะดวกต่อการลงประกาศรับสมัครงาน โดยอาจอย่ใน
ู
ื
ึ
ี
รูปแบบกรอบข้อความโฆษณาเล็ก ๆ ในเว็บไซต์ต่าง ๆ หรือรวบรวมประกาศรับสมัครงานของ ๘. นักเรียนร่วมกันวิเคราะห์และอภิปราย
่
์
ู
้
หลายบริษท หลายหน่วยงานไว้ในเว็บไซต์ใดเว็บไซตหนึง เพื่ออำานวยความสะดวกให้ผค้นหางาน โดย แนวทางการสืบค้นงานท่ต้องการ
ั
ี
ู
แยกประกาศเป็นหมวดหม่ตามลักษณะอาชีพ และภายในประกาศแต่ละประกาศจะมีรายละเอียด
เก่ยวกับตาแหน่งงานท่ต้องการ อัตราท่รับสมัคร คุณสมบัติของผ้สมัคร อัตราเงินเดือน สวัสดิการ จากสื่อต่าง ๆ ให้เกิดประสิทธิภาพ
ี
ี
ำ
ู
ี
ี
ี
ำ
ี
ื
ลักษณะงานหรือรายละเอียดของเน้องานท่ทา สถานท่ปฏิบัติงาน หลักฐานท่ใช้ประกอบการสมัคร มากที่สุด
ี
วันสุดท้ายท่รับสมัคร ข้อมูลขององค์กรหรือหน่วยงานของนายจ้าง และวิธีการสมัคร ตลอดจนสามารถ
สมัครงานผ่านเว็บไซต์ที่ลงประกาศได้ ดังตัวอย่าง
แยกอาชีพ
เป็นหมวดหมู่
เพื่อความสะดวก
ในการค้นหา


รายละเอียด สมัครงาน
ของประกาศ ผ่านเว็บไซต์
รับสมัครงาน










ที่มา : https://www.jobbkk.com

103



ข้อสอบเน้นสมรรถนะ

ข้อใดคือแหล่งหางานที่น่าเชื่อถือมากที่สุด

๑ ใบปลิว ๒ วิทยุชุมชน
๓ แผ่นป้ายประกาศ ๔ เว็บไซต์หางานของกรมแรงงาน

(เฉลย ๔ เหตุผล ข้อมูลเป็นปัจจุบันและได้รับการรับรองจากหน่วยงานของ
ภาครัฐบาล)





103 สุดยอดคู่มือคร ู

ั
ข้นสังเกต รวบรวมข้อมูล ข้นคิดวิเคราะห์และสรุปความรู้
ั
GPAS 5 Steps
Gathering Processing
บูรณาการทักษะศตวรรษท่ 21 ข้อสอบเน้นสมรรถนะ
ี
Step 2 ขั้นคิดวิเคราะห์

และสรุปความรู้
๑.๓ ความรู้ความสามารถของตนเอง
ู
การประกาศรับสมัครงานโดยท่วไปจะบอกคุณสมบัติของผ้สมัคร ซ่งผ้ทต้องการสมัครงาน
ี
ึ
่
ู
ั
ำ
่
ู
๙. นักเรียนร่วมกันอ่านประกาศการ ควรสารวจความร้ความสามารถของตนเองว่ามีคุณสมบัติตามประกาศหรือไม ถ้าไม่มีคุณสมบัติข้อใด
รับสมัครงานตาแหน่งใดตาแหน่งหนึ่ง ก็ควรปรับปรุงแก้ไข และพัฒนาตนเองให้มีคุณสมบัติดังกล่าว เช่น ประกาศรับสมัครงานคนส่งอีเมลและ
ำ
ำ
้
พิมพ์ข้อมูล ผสมัครตองมความรความสามารถในการพมพ์ข้อความดวยคอมพวเตอร์และใชงานอเมล
้
ี
ิ
้
ู
ี
้
ิ
ู
้
แล้วร่วมกันวิเคราะห์คุณสมบัติของ เป็นอย่างดี หากไม่มีความรู้ความสามารถเหล่านี้ ต้องศึกษาเพิ่มเติม ฝึกฝนให้ชำานาญก่อนจะไปสมัครงาน
ู
ี
ำ
ผ้ท่สามารถสมัครตาแหน่งดังกล่าวได้ ตำาแหน่งนี้ ส ำ าหรับนักเรียนที่ยังศึกษาเล่าเรียนอยู่ อาจดูประกาศรับสมัครงานหลาย ๆ แหล่งเป็นประจำา


ำ
๑๐. นักเรียนร่วมกันวิเคราะห์ความสาคัญ แล้วเก็บรวบรวมข้อมูลไว้ว่างานแต่ละอาชีพต้องการผ้ท่มีคุณสมบัติอย่างไร จากน้นเตรียมตัวให้พร้อม
ู
ั
ี
ี
ิ
ู
ั
ี
ของการมีคุณสมบัติพนฐานตรงกับ สำาหรับสมัครงานท่ตนเองสนใจ โดยเร่มศึกษาหาความร้เก่ยวกับอาชีพน้นและฝึกฝนทักษะท่จาเป็นต่อ
ี
ำ
ื
้
ประกาศรับสมัครงาน การประกอบอาชีพนั้นจนชำานาญ เพื่อให้มีคุณสมบัติตามที่นายจ้างต้องการ
๑๑. นักเรียนร่วมกันยกตัวอย่างอาชีพ ตัวอย่างคุณสมบัติพื้นฐานที่ควรมีในการสมัครงาน
ี
ี
ท่ต้องการทาในอนาคต และผลตอบแทน • จบการศึกษาตามท่ระบุไว้ในประกาศ • มีความอดทน
ำ
รับสมัครงาน
ท่ต้องการได้รับ พร้อมวิเคราะห ์ • มีมนุษยสัมพันธ์ดี • มีสุขภาพแข็งแรง
ี
• ทำางานภายใต้แรงกดดันได้ดี
ว่าผลตอบแทนนั้นเหมาะสมกับ • มีความเป็นผู้นำา • มีความสามารถทางภาษาต่างประเทศ
ความรู้ความสามารถหรือไม่ อย่างไร • มีความรับผิดชอบ • มีความสามารถด้านการใช้คอมพิวเตอร ์
• มีความขยัน
ู
๑๒. นักเรียนร่วมกันสรุปความร้เร่อง • มีความซื่อสัตย์
ื
การจัดประสบการณ์อาชีพเป็น ๑.๔ ผลตอบแทน
ความคิดรวบยอด ผลตอบแทนจากการประกอบอาชีพ เป็นส่งท่ได้รับจากการประกอบอาชีพ ซ่งสามารถจาแนก
ึ
ิ
ำ
ี
• การจัดประสบการณ์อาชีพให้แก่ ได้เป็นสองส่วน ดังนี้
ิ
ตนเอง ต้องเพ่มพูนข้อมูลความร ้ ู ๑) รายได้หรือค่าตอบแทน
รายได้หรือค่าตอบแทน เป็นเงินที่ได้รับจากการทำางาน ซึ่งแต่ละหน่วยงาน องค์กร หรือ
เกี่ยวกับสถานการณ์แรงงาน ประกาศ บริษัท จะมีหลักเกณฑ์การให้รายได้หรือค่าตอบแทนที่แตกต่างกัน เช่น
ิ
ื
่
ี
ิ

(๑) รายได้หรือค่าตอบแทนตามช้นงาน เป็นรายได้หรือค่าตอบแทนทได้ต่อเม่อช้นงาน

รับสมัครงาน ความร้ความสามารถ สำาเร็จ หรือมีการให้เงินมัดจำาก่อนบางส่วน และได้รับค่าตอบแทนที่เหลือทั้งหมดเมื่อชิ้นงานเสร็จสมบูรณ์
ู
ของตนเอง และผลตอบแทนของ (๒) รายได้หรือค่าตอบแทนรายช่วโมง เป็นรายได้หรือค่าตอบแทนท่ได้รับจาก
ั
ี
ิ
ำ
แต่ละอาชีพ เวลาทางานจริง โดยดูจากการตอกบัตร หรือการสแกนลายน้วมือในเวลาเข้าและเวลาออกจากงาน
ี
ำ
ซ่งจะพบในอาชีพท่ทางานเป็นกะหรือช่วงเวลา เช่น พนักงานบริการในร้านอาหาร พนักงานต้อนรับใน
ึ
๑๓. นักเรียนคิดประเมินเพื่อเพิ่มคุณค่า โรงแรมหรือห้างสรรพสินค้า พนักงานในร้านสะดวกซื้อที่เปิดตลอด ๒๔ ชั่วโมง พนักงานคอลเซ็นเตอร์
ั
ให้มคณลกษณะอนพึงประสงค ์ 104
ุ
ั
ี
ด้านใฝ่เรียนรู โดยคิดหาวิธีการท่จะ
้
ี
ี
หาข้อมูลเก่ยวกับสถานการณ์แรงงาน
ในอาชีพที่สนใจให้มากที่สุด ๑๔. นักเรียนแบ่งกลุ่มแต่ละกลุ่มร่วมกัน ๑๕. นักเรียนแต่ละกลุ่มร่วมกันวางแผน
ออกแบบวธการหาขอมูลเกียวกับ การหาข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ ์
ิ
้
่
ี
ี
ี
สถานการณ์แรงงานในอาชีพท่ตนเอง แรงงานในอาชีพท่ตนเองสนใจ
้
ั
็
สนใจในปจจบนใหได้รวดเรว ทันสมัย ในปัจจุบันตามวิธีที่เลือก
ั
ุ
และมีปริมาณมาก ๒ วิธี วิเคราะห ์
ี
ข้อดี-ข้อเสีย แล้วตัดสินใจเลือกวิธีท่ดี
ที่สุด
สุดยอดคู่มือคร 104
ู

ื
ั
ั
ิ
ข้นปฏิบัติและสรุปความรู้หลังการปฏิบัต ิ ข้นส่อสารและนาเสนอ ข้นประเมินเพ่อเพ่มคุณค่า
ั
�
ื
Applying and Constructing the Knowledge Applying the Communication Skill Self-Regulating
เสริมความรู้ ครูควรสอน ตัวชี้วัด รอบรู้อาเซียนและโลก
asean
Step 3 และสรุปความรู้
ขั้นปฏิบัติ
ี
(๓) รายได้หรือค่าตอบแทนรายเดือน เป็นรายได้หรือค่าตอบแทนท่ได้รับเป็นรายเดือน หลังการปฏิบัติ
ซึ่งอาจไม่มีการลงเวลาเข้าและเวลาออกที่ชัดเจน พบได้ในงานสำานักงาน บริษัทเอกชน หรือห้างร้านต่าง ๆ
ุ
งานราชการ และงานรัฐวิสาหกิจ ๑๖. นักเรียนแต่ละกล่มร่วมกันเลือกอาชีพ
(๔) รายได้หรือค่าตอบแทนพิเศษ เป็นรายได้หรือค่าตอบแทนสาหรับงานท่จาเป็นต้อง ท่สนใจ ๑ อาชีพ สืบค้นข้อมูลเกี่ยวกับ
ี
ำ
ำ
ี
ใช้ความรู้เฉพาะทาง งานล่วงเวลา งานที่ทำานอกเหนือเวลาที่กำาหนดไว้ เช่น แพทย์ วิทยากร อาจารย์พิเศษ
์
หรือเป็นรายได้หรือค่าตอบแทนที่องค์กรหรือหน่วยงานมอบให้พนักงานเป็นเงินปันผลปลายปี เมื่อมีกำาไร สถานการณแรงงานในอาชีพดังกล่าว
จากการดำาเนินงาน ตามวิธท่ออกแบบและวางแผนไว ้
ี
ี
๒) สวัสดิการ แล้วบันทึกลงในแบบบันทก แล้ว
ึ
ี
ำ
สวัสดิการ คือ ผลตอบแทนจากการทางานท่นอกเหนือจากรายได้หรือค่าตอบแทน
ำ
ู
ี
ท่กล่าวมาแล้ว อาจจะอย่ในรูปแบบของสวัสดิการค่ารักษาพยาบาลสาหรับข้าราชการและพนักงานของรัฐ ประเมินผลงานร่วมกัน
ประกันสังคมสาหรับพนักงานบริษัทเอกชน กองทุนเงินทดแทน โบนัส ท่องเท่ยวประจาปีและตรวจสุขภาพ ๑๗. นักเรียนร่วมกันสรุปส่งท่เข้าใจเป็น
ำ
ำ
ี
ิ
ี
ื
ประจาปีฟรี ซ่งสวัสดิการเหล่าน้จะได้รับก็ต่อเม่อปฏิบัติตามเง่อนไขขององค์กรหรือหน่วยงานที่ทำางานอย ู ่
ำ
ึ
ี
ื
เช่น พนักงานที่มีสิทธิ์ได้รับโบนัสต้องมีอายุการทำางานกับบริษัท ๑ ปีขึ้นไป การเบิกจ่ายค่ารักษาพยาบาล ความรู้ร่วมกัน ดังนี้
ำ
ำ
ในบริษัทเอกชนต้องนาใบเสร็จค่ารักษาพยาบาลมาแสดงพร้อมใบรับรองแพทย์หลังจากสารองจ่ายไปก่อน • การจัดประสบการณ์อาชีพให ้
สำาหรับข้าราชการจะมีการใช้สิทธิ์เบิกจ่ายค่ารักษาพยาบาลโดยตรง ไม่ต้องสำารองจ่ายไปก่อน ตนเองทาได้โดยแสวงหาข้อมูล
ำ
เกี่ยวกับสถานการณ์แรงงานมาใช ้
พิจารณาร่วมกับการสารวจความร ู ้
ำ
ความสามารถของตนเองเพื่อนำามาใช้
ตัดสินใจเลือกอาชีพ
Step 4
ขั้นสื่อสารและนาเสนอ
�
สวัสดิการค่ารักษาพยาบาล ๑๘. นักเรียนแต่ละกลุ่มนำาเสนอ
ำ
ก่อนการสมัครงานใด ๆ นั้น นอกจากต้องคานึงถึงคุณสมบัติพ้นฐาน ความสนใจและ แบบบันทึกสถานการณ์แรงงาน
ื
้
ำ
ื
ความถนัดแล้ว ควรคานึงถึงผลตอบแทนด้วย เพ่อไม่ให้นายจ้างเอารัดเอาเปรียบได โดยศึกษากฎหมาย ในอาชีพที่สนใจ หน้าชั้นเรียน
แรงงานและสวัสดิการสังคมต่าง ๆ เพ่อผลประโยชน์ของตนเอง เช่น อายุข้นต่าในการประกอบอาชีพ
ั
ำ
ื
ื
ั
ี
ต่าง ๆ ไปจนถึงอัตราเงินเดือนข้นต่าและสวัสดิการข้นพ้นฐานต่าง ๆ ท่ควรได้รับ บางบริษัทอาจให ้
ั
ำ
ั
เงินเดือนน้อย แต่มีค่าตอบแทนในการเดินทางต่างหาก และอาจมีเงินโบนัส รวมท้งสวัสดิการค่ารักษา Step 5 ขั้นประเมินเพื่อเพิ่มคุณค่า
พยาบาลอื่น ๆ อีก ทำางานเข้า-ออกเป็นเวลา มีค่าตอบแทนพิเศษเมื่อทำางานนอกเหนือเวลางานปกติ บริการสังคม
และจิตสาธารณะ
105
๑๙. นักเรียนแนะแนวทางการศึกษาข้อมูล
อาชีพต่าง ๆ ที่สนใจให้เพื่อน สมาชิก
ในครอบครัว หรือสมาชิกในชุมชน



105 สุดยอดคู่มือคร ู

ั
ข้นสังเกต รวบรวมข้อมูล ข้นคิดวิเคราะห์และสรุปความรู้
ั
GPAS 5 Steps
Gathering Processing
บูรณาการทักษะศตวรรษท่ 21 ข้อสอบเน้นสมรรถนะ
ี
ตัวชี้วัด


ง ๒.๑ ม.๒/๒ ๒. การเตรียมตัวเข้าสู่อาชีพ
ภาระงาน/ชิ้นงาน การเตรียมตัวเข้าส่อาชีพเป็นการเตรียมความพร้อมในด้านการหางานและพัฒนาตนเองให้มี
ู
การวางแผนการเตรียมตัวเข้าสูอาชพ คุณสมบัติที่จำาเป็น ตรงตามตำาแหน่งงานที่สนใจ
่
ี
ที่สนใจ ๒.๑ การหางาน
ู
การหางานให้ได้งานตามความสนใจ เหมาะสมกับความร้ความสามารถของตนเอง มีแนวทาง
Step 1 ขั้นสังเกต ดังนี้ ๑) สำารวจตนเอง เป็นการพิจารณา

รวบรวมข้อมูล ความสนใจ ความถนัด ความร ความสามารถและ
ู
้

ำ
ี
ทักษะความชานาญของตนเองว่าเก่ยวข้องกับอาชีพ
่
ำ
ี
๑. นักเรียนร่วมกันสนทนา โดยตอบ ท่ต้องการทางานหรือไม ถ้าขาดคุณสมบัติข้อใด
ิ
ก็ควรศึกษาเพ่มเติมจากการอ่านหนังสือหรือ
คำาถาม ดังนี้ บทความในเว็บไซต เรียนพิเศษเพ่มเติมจากสถาบัน
ิ
์
ี
ำ
ั
• ในอนาคตนักเรียนอยากประกอบ ท่เปิดสอน และหม่นฝึกฝนด้วยตนเองเป็นประจา
อาชีพอะไร เช่น ถ้าสนใจประกอบอาชีพมัคคุเทศก์ก็ควรสำารวจ การเรียนภาษาอื่นเพิ่มเติม ช่วยให้มีคุณสมบัติ
ตนเองว่ามีความสามารถในด้านการฟัง พูด
(ตัวอย่างคำาตอบ อาชีพวิศวะ) อ่าน เขียน ภาษาใดบ้าง มีความร้เก่ยวกับ เป็นที่ต้องการของนายจ้างเพิ่มขึ้น
ู
ี
ี
ี
• การจะประกอบอาชีพดังกล่าวนั้น สถานท่ท่องเท่ยวในประเทศและต่างประเทศมากน้อยเพียงใด หากพบว่าความสามารถในการฟัง พูด
นักเรียนจะต้องเตรียมความพร้อม อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษยังไม่ดีพอควรเรียนพิเศษจากสถาบันภาษาที่เปิดสอน หมั่นฝึกฟัง พูด อ่าน เขียน
ำ
ี
ำ
ื
ภาษาอังกฤษเป็นประจาด้วยตนเอง เพ่อให้เกิดทักษะและความชานาญ ศึกษาแหล่งท่องเท่ยวต่าง ๆ
ในด้านใดบ้าง จากหนังสือทั่วไป เว็บไซต์ในอินเทอร์เน็ต และแผ่นพับ ใบปลิวต่าง ๆ

๒) สำารวจตลาดแรงงาน เป็นการพิจารณาความต้องการอาชีพต่าง ๆ ของตลาดแรงงาน
ำ
(ตัวอย่างคำาตอบ สารวจความรู ้ ในช่วงเวลาท่ตนเองต้องการหางาน ซ่งหากเป็นอาชีพท่ขาดแคลนคนทางาน หรือต้องการคนทางานด่วน
ึ
ำ
ำ
ี
ี
ี
ความสามารถของตนเอง หางานท่สนใจ ก็มีแนวโน้มที่จะได้งานทำามากกว่าอาชีพที่มีคนต้องการทำางานมากแต่รับสมัครคนทำางานน้อย
ี
ี
ำ
้
จากแหล่งงานต่าง ๆ ฝึกฝนความร ู ้ นอกจากน ถ้ามีบริษัทหรือองค์กรท่เปิดกิจการใหม่และต้องการรับสมัครคนทางาน
ความสามารถของตนเองเพ่มเติม เพื่อให ้ จำานวนมากในช่วงเวลานั้น โอกาสจะได้ทำางานก็มีสูงเช่นกัน
ิ

การสารวจตลาดแรงงานอาจดูได้จากประกาศรับสมัครงานในหนังสือพิมพ์สมัครงาน

ำ
เหมาะสมกับตำาแหน่งงาน) เว็บไซต์ในอินเทอร์เน็ต ประกาศรับสมัครท่ติดไว้ในองค์กร หน่วยงานหรือบริษัทต่าง ๆ ฟังจากวิทย ุ
ี
ี
ี
๒. นักเรียนศึกษาและรวบรวมข้อมูล หรือติดต่อสอบถามกับหน่วยงานท่เก่ยวข้องกับการหางานและสมัครงาน เช่น กระทรวงแรงงาน
เกี่ยวกับการเตรียมตัวเข้าสู่อาชีพ กรมการจัดหางาน กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน
จากแหล่งการเรียนร้ต่าง ๆ เช่น
ู
ใบความรู้ หนังสือเรียน 106
สุดยอดคู่มือคร 106
ู

ื
ิ
�
ข้นปฏิบัติและสรุปความรู้หลังการปฏิบัต ิ ข้นส่อสารและนาเสนอ ข้นประเมินเพ่อเพ่มคุณค่า
ั
ื
ั
ั
Applying and Constructing the Knowledge Applying the Communication Skill Self-Regulating
เสริมความรู้ ครูควรสอน ตัวชี้วัด รอบรู้อาเซียนและโลก
asean
Step 2 ขั้นคิดวิเคราะห์
๓) หางานจากแหล่งงานต่าง ๆ และสรุปความรู้
อย่างมืออาชีพ เป็นการหางานจากแหล่งท่มีงาน
ี
จำานวนมากให้เลือกในหลายสาขาอาชีพ เช่น ๓. นักเรียนร่วมกันอ่านประกาศรับสมัคร
็
ั
หนงสือพิมพ์สมัครงาน เวบไซต์หางานและสมัครงาน งานตาแหน่งใดตาแหน่งหนึ่งท่กำาลัง
ำ
ี
ำ
ในอินเทอร์เน็ต เว็บไซต์ของหน่วยงาน บริษัท
หรือองค์กรท่เปิดรับสมัครงานเอง สมัครงานกับ เป็นที่นิยมในปัจจุบัน แล้วแต่ละกลุ่ม
ี
ี
หน่วยงาน บริษัทหรือองค์กรต่าง ๆ ท่ติดต่อขอ รวมกันวเคราะหแนวทางการเตรยมตว
ี
่
ั
์
ิ
ี
รับสมัครพนักงานผ่านสถานศึกษาท่ตนเองศึกษาอย ่ ู
ิ
หรือเดินเข้าไปสอบถามและกรอกใบสมัครท้งไว้กับ สมัครงานกับหน่วยงาน บริษัท หรือองค์กรต่าง ๆ เพื่อเข้าสู่อาชีพดังกล่าว
หน่วยงาน บริษัท หรือองค์กรท่เปิดรับสมัครงาน
ี
โดยตรง
ตัวอย่างเว็บไซต์แหล่งงานที่มีตำาแหน่งงานว่างให้ค้นหา


















ที่มา : https://www.doe.go.th








107























107 สุดยอดคู่มือคร ู

ั
ั
ข้นสังเกต รวบรวมข้อมูล ข้นคิดวิเคราะห์และสรุปความรู้
GPAS 5 Steps
Gathering Processing
บูรณาการทักษะศตวรรษท่ 21 ข้อสอบเน้นสมรรถนะ
ี
Step 2 ขั้นคิดวิเคราะห์


และสรุปความรู้

ู
๔. นักเรียนวิเคราะห์ความร้ความสามารถ
ของตนเองในด้านต่อไปนี้


• วิชาที่ถนัด
• ความสามารถพิเศษ
• ภาษาต่างประเทศ

• คอมพิวเตอร์

๕. นักเรียนร่วมกันวิเคราะห์อาชีพท ่ ี
กำาลังเป็นที่ต้องการของตลาดแรงงาน

ในปัจจุบัน พร้อมอธิบายเหตุผล ที่มา : http://www.jobbangkok.com
ประกอบ ตัวอย่างการหางานและสมัครงานในเว็บไซต์ทางอินเทอร์เน็ต

ี
ปัจจุบันมีเว็บไซต์ท่ให้บริการการหางานต่าง ๆ มากมาย ก่อนใช้บริการ ผ้หางานควรอ่านเง่อนไข
ู
ื
ื
ึ
้
ี
การใช้บริการให้ละเอียดถี่ถ้วน เพ่อป้องกันค่าใช้จ่ายท่อาจเกิดข้นภายหลังได เช่น บางเว็บไซต์อาจมีการ
เก็บเงินค่าบริการในรูปแบบต่าง ๆ เก็บเงินเมื่อผู้สมัครได้งาน เก็บเงินเมื่อส่งประวัติ นอกจากนี้ ควรศึกษา
ั
ื
ี
ความปลอดภัยของเว็บไซต์น้น ๆ เพราะบางคร้งเม่อกรอกข้อมูลส่วนตัวต่าง ๆ ลงในแบบฟอร์มท่แต่ละ
ั
เว็บไซต์ทำาไว้ให้ ข้อมูลอาจรั่วไหล ทำาให้ผู้ไม่ประสงค์ดีนำาข้อมูลของผู้สมัครงานไปใช้ในทางเสียหายได้












108





บูรณาการทักษะศตวรรษท่ 21
ี
ี
นักเรียนร่วมกันสืบค้นเว็บไซต์สมัครงานบนอินเทอร์เน็ตท่น่าเช่อถือ ศึกษา
ื
ี
วิธีการสมัครงานของแต่ละเว็บไซต์ แล้วนำาข้อมูลมาสนทนาแลกเปล่ยนความร้กัน
ู
ในชั้นเรียน






สุดยอดคู่มือคร 108
ู

ื
ั
ั
ข้นปฏิบัติและสรุปความรู้หลังการปฏิบัต ิ ข้นส่อสารและนาเสนอ ข้นประเมินเพ่อเพ่มคุณค่า
ื
ิ
�
ั
Applying and Constructing the Knowledge Applying the Communication Skill Self-Regulating
เสริมความรู้ ครูควรสอน ตัวชี้วัด รอบรู้อาเซียนและโลก
asean
Step 2 ขั้นคิดวิเคราะห์
ขั้นตอนการหางานและสมัครงานในเว็บไซต์ทางอินเทอร์เน็ตโดยทั่วไป มีดังนี้ และสรุปความรู้
๑ เข้าเว็บไซต์หางาน แล้วค้นหางานที่ต้องการโดยใช้โปรแกรมค้นหาที่แต่ละเว็บไซต์มีไว้ให้
๖. นักเรียนร่วมกันวิเคราะห์แหล่งหางาน

ของอาชีพท่กำาลังเป็นท่นิยม เขียนเป็น
ี
ี
แผนภาพความคิด
ตัวอย่างแผนภาพความคิด


โทรทัศน์ เว็บไซต์




แหล่งหางาน
ของอาชีพที่กำาลัง
เป็นที่นิยม

ที่มา : https://www.jobtopgun.com
๒ อ่านรายละเอียดของประกาศรับสมัครงาน แล้วสมัครงานโดยคลิกที่ปุ่มคำาสั่งที่แต่ละเว็บไซต์
กำาหนด
หนังสือพิมพ์























109























109 สุดยอดคู่มือคร ู

ข้นสังเกต รวบรวมข้อมูล ข้นคิดวิเคราะห์และสรุปความรู้
ั
ั
GPAS 5 Steps
Gathering Processing
ี
บูรณาการทักษะศตวรรษท่ 21 ข้อสอบเน้นสมรรถนะ
Step 2 ขั้นคิดวิเคราะห์


และสรุปความรู้ ๓ ลงทะเบียนเป็นสมาชิกเพื่อความสะดวกในการส่งใบสมัครผ่านเว็บไซต์

๗. นักเรียนแบ่งกลุ่ม แต่ละกล่มร่วมกัน
ุ
ทดลองหางานและสมัครงานใน
เว็บไซต์ทางอินเทอร์เน็ตตามขั้นตอน

ดังนี้

๕. ส่งประวัติและข้อมูล

ส่วนตัวไปยังบริษัท
หน่วยงาน หรือองค์กร
ที่ต้องการสมัครงาน

๔. กรอกประวัติและข้อมูล
ส่วนตัวให้ละเอียด ถูกต้อง ๔ กรอกประวัติและข้อมูลส่วนตัวให้ละเอียด ถูกต้อง ครบถ้วนตรงตามความเป็นจริง

ครบถ้วนตรงตาม
ความเป็นจริง

๓. ลงทะเบียนเป็นสมาชิกเพ่อ
ื
ความสะดวกในการส่งใบสมัคร

ผ่านเว็บไซต์
๒. อ่านรายละเอียดของประกาศ

รับสมัครงาน แล้วสมัครงาน
โดยคลิกที่ปุ่มคำาสั่งที่แต่ละ

เว็บไซต์กำาหนด
๑. เข้าเว็บไซต์หางาน แล้วค้นหางาน

ที่ต้องการโดยใช้โปรแกรมค้นหา
ที่แต่ละเว็บไซต์มีไว้ให้
110
ขั้นตอนการหางานและสมัครงานในเว็บไซต์

ทางอินเทอร์เน็ต


















สุดยอดคู่มือคร 110
ู

ื
ั
ข้นปฏิบัติและสรุปความรู้หลังการปฏิบัต ิ ข้นส่อสารและนาเสนอ ข้นประเมินเพ่อเพ่มคุณค่า
ั
�
ื
ั
ิ
Applying and Constructing the Knowledge Applying the Communication Skill Self-Regulating
เสริมความรู้ ครูควรสอน ตัวชี้วัด รอบรู้อาเซียนและโลก
asean
Step 2 ขั้นคิดวิเคราะห์
และสรุปความรู้
๕ ส่งประวัติและข้อมูลส่วนตัวไปยังบริษัท หน่วยงาน หรือองค์กรที่ต้องการสมัครงาน
ุ
๘. นักเรียนแต่ละกล่มร่วมกันวิเคราะห ์
วิธีการหางานของอาชีพท่กำาลัง
ี
เป็นท่นิยมจากแหล่งหางานท่กำาหนด
ี
ี
ื
ให้ เพ่อใช้เป็นแนวทางการหางาน
ในอนาคต


แหล่งหางานที่กำาหนด
• หนังสือพิมพ์

• เว็บไซต์
• บริษัท หน่วยงาน หรือองค์กร

นอกจากน การสมัครงานอาจเขียนจดหมายสมัครงาน พร้อมแนบภาพถ่าย และประวัติส่วนตัว ต้นสังกัด
้
ี
ส่งทางไปรษณีย์ไปยังฝ่ายบุคคล หรือฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ของบริษัท หน่วยงานหรือองค์กรต่าง ๆ หรือส่ง • ห้องแนะแนวในโรงเรียน
ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส พร้อมแนบส่งต่าง ๆ ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตเช่นเดียวกับการสมัครงานทาง
์
ิ
ไปรษณีย์ได้

ปลอดภัยไว้ก่อน


ี
ในการสมัครงานกับท่ใด ๆ ก็ตาม ควรศึกษาความเป็นมาหรือประวัติของบริษัทนายจ้างให้ด เพ่อความ
ี
ื
ก้าวหน้า ความม่นคงในการประกอบอาชีพ และความปลอดภัยจากการถูกล่อลวงไปทางานท่ผิดกฎหมาย
ั
ี
ำ
หรือถูกหลอกลวงในเรื่องอื่น ๆ







111























111 สุดยอดคู่มือคร ู

ั
ข้นสังเกต รวบรวมข้อมูล ข้นคิดวิเคราะห์และสรุปความรู้
ั
GPAS 5 Steps
Gathering Processing
บูรณาการทักษะศตวรรษท่ 21 ข้อสอบเน้นสมรรถนะ
ี
Step 2 ขั้นคิดวิเคราะห์

และสรุปความรู้
๒.๒ คุณสมบัติที่จำาเป็น
ำ
ี
ำ
ู
คุณสมบัติพ้นฐานท่จาเป็นสาหรับผูเตรียมตัวเข้าสู่อาชีพท่ต้องสร้างและพัฒนาอย่เสมอ
ื
ี
้
ุ
๙. นักเรียนแต่ละกล่มร่วมกันวิเคราะห ์ มีดังนี้
ี
ี
๑) จบการศึกษาตามท่ระบุไว้ในประกาศรับสมัครงาน หรือสอดคล้องกับอาชีพท่สนใจ

ี
ำ
คุณสมบัติท่จาเป็นต้องมีและ หากต้องการทางานในสาขาอาชีพใดในอนาคตควรวางแผนการศึกษาและการศึกษาเพ่มเติมท่นอกเหนือ
ิ
ี
ำ
ต้องพัฒนาเมื่อจะประกอบอาชีพ จากหลักสูตรในการเรียนการสอนให้สอดคล้องกับอาชีพท่สนใจ และม่งม่นศึกษาเล่าเรียนให้ประสบ-
ี
ั
ุ
ที่กำาลังเป็นที่นิยม ผลสำาเร็จ

๒) มีมนุษยสัมพันธ์ดี ทุกคนที่ทำางานร่วมกันในองค์กรหรือหน่วยงานต่าง ๆ ย่อมต้องการ
ื
๑๐. นักเรียนร่วมกันสรุปความร้เร่อง ความสบายใจในการทำางานร่วมกับคนหมู่มาก พบแต่บรรยากาศที่อบอุ่น เป็นกันเอง เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ และ
ู
การเตรยมตวเขาสูอาชพ เปนความคิด ยิ้มแย้มแจ่มใส โดยปราศจากความขัดแย้งต่าง ๆ ซึ่งการมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีนั้นจะช่วยสร้างสิ่งเหล่านี้ได้
ี
็
่
้
ั
ี
รวบยอด และก่อให้เกิดความร่วมมือในการทำางานเพื่อให้งานสำาเร็จลุล่วงไปด้วยดี
ู
ำ
๓) มีความเป็นผ้นา โดยความเป็นผ้นาน้นคือการมีลักษณะของการกล้าคิด กล้าแสดงความ-

ู
ั
ำ
• การเตรียมตัวเข้าสู่อาชีพ ต้องรู้จัก คิดเห็น กล้าตัดสินใจ และกล้าทางานบนพ้นฐานของความถูกต้อง ยุติธรรม มีคุณธรรมและจริยธรรม
ำ
ื
หางานจากแหล่งงานต่าง ๆ สารวจ ซึ่งความเป็นผู้นำานี้จะนำาพาองค์กรหรือหน่วยงานก้าวไปสู่ความสำาเร็จอย่างมั่นคงได้
ำ
๔) มีความรับผิดชอบ ความรับผิดชอบเป็นสามัญสำานึกที่ผู้ทำางานทุกคนต้องมี โดยเอาใจใส

ความรู้ความสามารถของตนเอง และ ต่องานที่ได้รับมอบหมาย ไม่ละทิ้งงาน และมุ่งมั่นทำางานจนสำาเร็จ ่
พัฒนาตนเองให้มีความร้ความสามารถ ๕) มีความขยัน ความขยันจะช่วยสร้างความกระตือรือร้นให้แก่ตนเอง และเพ่อนร่วมงาน
ู
ื
ตรงตามความต้องการขององค์กร เป็นแรงขับเคลื่อนที่มีส่วนสำาคัญในการทำาให้งานเสร็จเร็ว ทันเวลา หรือเสร็จก่อนกำาหนด
ื

ั
ื
ู
๖) มีความซ่อสัตย์ ผู้ทำางานต้องมีความซื่อสัตย์ท้งต่อตนเองและผ้อ่น ไม่พูดโกหก
ที่สนใจจะทำางาน หลอกลวง หรือกรอกข้อมูลท่ไม่เป็นความจริงลงในใบสมัครงาน หรือสร้างเอกสารปลอม เช่น
ี
๑๑. นักเรียนคิดประเมินเพื่อเพิ่มคุณค่า บัตรประจำาตัวประชาชน สำาเนาทะเบียนบ้าน ใบรับรองการศึกษา ปริญญาบัตร
ี
โดยคิดว่าตนเองต้องมีวินัยเก่ยวกับ ๗) มีความอดทน มีความตั้งใจ มุ่งมั่นในการสมัครงาน การทำางาน จนกว่าจะประสบความ
เรื่องใดมากท่สุด จึงจะสามารถ สำาเร็จ ไม่ย่อท้อต่อความยากลำาบาก ความเหน็ดเหนื่อยต่อปัญหาและอุปสรรคต่าง ๆ ี ์
ี
๘) มีสุขภาพแข็งแรง หม่นออกกาลังกายสม่าเสมอ รับประทานอาหารท่มีประโยชน

ั

ำ
ำ
ประกอบอาชีพที่กำาลังเป็นที่นิยมได้ พักผ่อนให้เพียงพอ เพื่อให้ร่างกายสามารถทนต่อการเปลี่ยนแปลงของสภาพอากาศ และความเหนื่อยล้า
๑๒. นักเรียนแต่ละกลุ่มร่วมกันออกแบบ จากการทำางาน
๙) ทำางานภายใต้แรงกดดันได้ดี ด้วยการวางแผนในการทางานอย่างเป็นระบบ มีสต มีสมาธ
ำ

ิ
ู
ี
้
ี
วธการเตรยมตัวเข้าส่อาชพใหเรวทสด ในการทางานและมองโลกในแง่ด เช่น ทำาใจให้สนุกกับการทางานในเวลาเร่งด่วนหรือมีระยะเวลาจากัด เพ่อ ิ
ิ
ี
ุ
่
ี
็
ำ
ื
ี
ำ
ำ
ี
มีประสิทธิภาพมากท่สุด ๒ วิธี ให้งานสาเร็จลุล่วงไปได้โดยไม่ล้มเลิกกลางคัน ตลอดจนลดความเสียหายของงาน ช่วยประหยัดเวลา
ำ
วิเคราะห์ข้อดี-ข้อเสีย แล้วตัดสินใจ ประหยัดแรงงาน และประหยัดค่าใช้จ่ายได้
เลือกนำาวิธีที่ดีที่สุดไปใช้
๑๓. นักเรียนแต่ละกลุ่มร่วมกันวางแผน
ี
ู
การเตรียมตัวเข้าส่อาชีพท่กำาลัง 112
ี
ี
เป็นท่นิยมหรืออาชีพท่สนใจตาม
วิธีการที่เลือก
สุดยอดคู่มือคร 112
ู

�
ื
ื
ิ
ั
ั
ข้นปฏิบัติและสรุปความรู้หลังการปฏิบัต ิ ข้นส่อสารและนาเสนอ ข้นประเมินเพ่อเพ่มคุณค่า
ั
Applying and Constructing the Knowledge Applying the Communication Skill Self-Regulating
เสริมความรู้ ครูควรสอน ตัวชี้วัด รอบรู้อาเซียนและโลก
asean
Step 3 และสรุปความรู้
ขั้นปฏิบัติ
ี
๑๐) มีความสามารถทางภาษาต่างประเทศ โดยศึกษาเพ่มเติมในสถาบันท่เปิดสอนภาษา หลังการปฏิบัติ
ิ
ต่าง ๆ เช่น ภาษาอังกฤษ ภาษาจีน ภาษาญี่ปุ่น เพื่อนำาความรู้ที่ได้ไปใช้ในการทำางานร่วมกับคนในองค์กร ๑๔. นักเรยนแตละกล่มบันทึกการ
ี
ุ
่
ี
ู
หน่วยงาน หรือผ้มาติดต่อธุรกิจการงานท่เป็นชาวต่างประเทศ ซ่งความสามารถด้านน้เป็นส่วนสาคัญ
ำ
ึ
ี
ี
ี
ในการโน้มน้าวให้ผู้ว่าจ้างรับเข้าทำางาน ตั้งแต่อ่านใบสมัครงาน เตรียมตัวเข้าสู่อาชีพท่กำาลังเป็นท่นิยม
ี
ี
หรืออาชีพท่สนใจตามวิธีการท่เลือก
และวางแผนไว้ลงในแบบบันทึก แล้ว
ประเมินผลงานด้านความสอดคล้อง
ของการเตรียมตัวกับอาชีพที่สนใจ
่
็
ี
่
ี
ุ
่
๑๕. นักเรยนรวมกันสรปสิงทเข้าใจเปน
ความรู้ร่วมกัน ดังนี้
ี
มีความสามารถในการสนทนากับชาวต่างประเทศ • การเตรียมตัวเข้าสู่อาชีพท่สนใจ
๑๑) มีความสามารถด้านการใช้คอมพิวเตอร์ ในหลักสูตรการเรียนการสอนของสถานศึกษา ต้องร้จักหางานจากแหล่งงานและพัฒนา
ู
ำ
ึ
ื
ำ
อาจให้นักเรียนได้ฝึกใช้คอมพิวเตอร์ในระดับพ้นฐาน ซ่งในการทางานจริงจาเป็นต้องใช้ทักษะและ
ู
ความชานาญมากกว่าท่ได้เรียนร้มา ดังน้น นักเรียนควรศึกษาเพ่มเติมกับสถาบันท่เปิดสอนการใช้โปรแกรม คุณสมบัติของตนเองให้ตรงกับงาน
ำ
ี
ี
ิ
ั
ี
ื
คอมพิวเตอร์ท่นิยมใช้ในสานักงานหรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์เฉพาะทาง เช่น คอมพิวเตอร์เพ่อ
ำ
การออกแบบ คอมพิวเตอร์เพื่อการสร้างเว็บไซต์ เพื่อให้มีความสามารถได้เปรียบกว่าผู้สมัครงานคนอื่น ๆ Step 4
ที่ต้องการสมัครงานตำาแหน่งเดียวกับเรา ขั้นสื่อสารและนาเสนอ
�

๑๖. นักเรียนแต่ละกลุ่มนำาเสนอ
ู
แบบบันทึกการเตรียมตัวเข้าส่อาชีพท ่ ี
ี
ี
่
กำาลังเป็นท่นิยมหรืออาชีพทตนเอง
สนใจ หน้าชั้นเรียน
Step 5 ขั้นประเมินเพื่อเพิ่มคุณค่า
การมีความสามารถด้านคอมพิวเตอร์ช่วยให้มีแนวโน้มได้งานมากขึ้น บริการสังคม
ั
ี
ิ
คุณสมบัติทกล่าวมาท้งหมดน้หากศึกษาเพมเติมและหม่นฝึกฝนจนเกิดความชานาญ และจิตสาธารณะ
ี
่
่
ำ
ั
ก็จะช่วยให้การหางาน การสมัครงาน และการทำางานประสบความสำาเร็จสมดังที่ตั้งใจไว้
๑๗. นักเรียนร่วมกันเขียนบทความแนะนำา
ุ
ี
อาชีพท่น่าสนใจบนเฟซบ๊กของโรงเรียน
113
่
ื
เพอเปนข้อมูลใหผสนใจไปศึกษา
็
้
้
ู
เพิ่มเติม
ข้อสอบเน้นสมรรถนะ
ข้อใดเป็นคุณสมบัติพื้นฐานที่ควรมีในการทำางานในยุคดิจิทัล
๑ ขับรถยนต์ได้
๒ สุขภาพแข็งแรง
๓ ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่องแคล่ว
๔ รู้จักเส้นทางการเดินทางไปทำางานเป็นอย่างดี
(เฉลย ๓ เหตุผล คอมพิวเตอร์สามารถรับ-ส่งข้อมูลดิจิทัลได้ทุกรูปแบบ)
113 สุดยอดคู่มือคร ู

ั
ั
ข้นสังเกต รวบรวมข้อมูล ข้นคิดวิเคราะห์และสรุปความรู้
GPAS 5 Steps
Gathering Processing
บูรณาการทักษะศตวรรษท่ 21 ข้อสอบเน้นสมรรถนะ
ี
ตัวชี้วัด

๓. ทักษะที่จำาเป็นต่อการประกอบอาชีพ
ง ๒.๑ ม.๒/๓
ึ
ี
ั
ทักษะเป็นความชานาญหรือความเช่ยวชาญท่เกิดจากการหม่นฝึกฝนส่งใดส่งหน่งจนสามารถ
ี
ิ
ิ
ำ
ภาระงาน/ชิ้นงาน ทำาสงน้นได้อยางคล่องแคล่ว และเกิดข้อผิดพลาดน้อยท่สุด ซึ่งทักษะที่จำาเปนตอการประกอบอาชีพ
่
ั
ิ
่
ี
็
่
บันทึกทักษะจำาเป็นพื้นฐานที่สอดคล้อง ทุกอาชีพ มีดังนี้
กับการประกอบอาชีพที่สนใจ ๓.๑ ทักษะกระบวนการทำางาน
ำ
ทักษะกระบวนการทางาน เป็นการลงมือทางานต่าง ๆ
ำ
Step 1 ขั้นสังเกต ด้วยตนเอง ม่งเน้นการฝกฝนวธการทางานอยางสมาเสมอ ทั้งการ
่
ำ
่
ำ
ึ
ุ
ี
ิ
ำ
ุ
ำ
ื
ำ
ู
ี
รวบรวมข้อมูล ทำางานเด่ยว หรือการทางานกล่มร่วมกับผ้อื่น เพ่อให้ทางานได้สาเร็จ
และบรรลุตามเป้าหมาย โดยมีขั้นตอนต่าง ๆ ดังนี้
ื
๑. นักเรียนร่วมกันสนทนาเกี่ยวกับทักษะ ๑) การวิเคราะห์งาน เป็นการมองภาพรวมของงานเม่อได้รับมอบหมายว่าเป้าหมาย
ของงานคืออะไร ผลลัพธ์ของงานท่จะทาคืออะไร และจะทาอย่างไรเพ่อให้งานน้น
ั
ี
ำ
ื
ำ
ี
ำ
ท่จาเป็นต่อการประกอบอาชีพ โดย บรรลุเป้าหมายและได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ
ตอบคำาถาม ดังนี้ ๒) การวางแผนในการทางาน เป็นการกาหนดเป้าหมายของงาน ระยะเวลา
ำ
ำ
ำ
• ทักษะใดบ้างท่จาเป็นต่อการ ดำาเนินงาน กำาลังคนที่ใช้ในการทำางาน ค่าใช้จ่ายในการดำาเนินงาน วัสดุ อุปกรณ์หรือ
ี
ประกอบอาชีพ เคร่องมือท่ใช้ในการดาเนินงาน และวิธีการดาเนินงานเพ่อให้บรรลุเป้าหมาย และได ้
ำ
ื
ี
ื
ำ
(ตัวอย่างคาตอบ ทางานเก่ง แก้ปัญหาได ้ ผลลัพธ์ตามต้องการ โดยประหยัดเวลา ประหยัดแรงงาน และประหยัดค่าใช้จ่าย
ำ
ำ
ไปพร้อมกัน
ทำางานร่วมกับผู้อื่นได้ดี)
• เพราะอะไรในการประกอบอาชีพ ๓) การลงมือทำางาน เป็นการลงมือทำางานตามแผนที่วางไว้ ด้วยความมุ่งมั่น อดทน
ุ
ำ
ั
ึ
ั
และรบผิดชอบต่องานทไดรับมอบหมายจนสาเร็จ ซ่งหากพบปญหาหรืออปสรรค
่
ี
้
จะต้องมีทักษะดังกล่าว ก็ควรคิดว่าเป็นส่งท้าทายท่เราควรแก้ไขให้ลุล่วงไปได และถือว่าการท่สามารถแก้ไข
ี
้
ี
ิ
ี
้
(ตัวอย่างคำาตอบ ช่วยให้ประสบความ ปัญหาหรืออุปสรรคน้ได เป็นประสบการณ์อันมีค่า และจะมีประโยชน์ต่อตนเอง
สำาเร็จในการประกอบอาชีพ) ในอนาคต
๒. นักเรียนศึกษาและรวบรวมข้อมูล ๔) การประเมินผลทางาน เป็นการตรวจสอบ ทดสอบหรือทดลองใช้ต้งแต ่
ั
ำ
ำ
เกี่ยวกับทักษะท่จาเป็นต่อการ การวางแผนการทางานว่ารอบคอบ รัดกุม ครอบคลุม และสามารถปฏิบัติตามได้หรือไม ่
ำ
ี
่
ำ
รวมถึงประเมินผลการทางานว่าเกิดอุปสรรคหรือปัญหาใดหรือไม และจะแก้ไขอย่างไร
ประกอบอาชีพ จากแหล่งการเรียนร ้ ู ตลอดจนประเมินผลงานท่ทาสำาเร็จแล้วว่ามีคุณภาพตามเป้าหมายท่ได้วางไว้หรือไม ่
ำ
ี
ี
่
ื
ำ
ต่าง ๆ เช่น ใบความรู้ หนังสือเรียน ใช้เวลา ค่าใช้จ่าย และแรงงานเหมาะสมหรือไม อย่างไร เพ่อจะนาข้อมูลเหล่าน ี ้
ไปปรับปรุงแก้ไขแผนงาน การทำางาน และผลงานให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
114
สุดยอดคู่มือคร 114
ู

ั
ื
ั
ข้นปฏิบัติและสรุปความรู้หลังการปฏิบัต ิ ข้นส่อสารและนาเสนอ ข้นประเมินเพ่อเพ่มคุณค่า
ื
ั
�
ิ
Applying and Constructing the Knowledge Applying the Communication Skill Self-Regulating
เสริมความรู้ ครูควรสอน ตัวชี้วัด รอบรู้อาเซียนและโลก
asean
Step 2 ขั้นคิดวิเคราะห์
และสรุปความรู้
๓.๒ ทักษะกระบวนการแก้ปัญหา
ทักษะกระบวนการแก้ปัญหาจะช่วยให ้
เกิดความคิดในการหาทางออกได้ เมื่อพบปัญหาเวลา ๓. นักเรียนร่วมกันวิเคราะห์ปัญหา
หรือสถานการณ์การทำางานจริง โดยมีขั้นตอน ดังนี้ เกี่ยวกับการทางานเดียวและงานกลุม
่
ำ
่
๑) สังเกต ควรฝึกตนเองให้เป็น
คนช่างสังเกต สามารถศึกษาหรือรับรู้ข้อมูล มองเห็น แล้ววิเคราะห์สาเหตุของปัญหาเกี่ยวกับ
ำ
ำ
และเข้าใจปัญหาสำาคัญที่เกิดขึ้นได้ การทางานเดี่ยว การทางานกลุ่ม
๒) วิเคราะห์ เม่อทราบและเข้าใจถึง อย่างละหนึ่งปัญหา อภิปรายผลท ี ่
ื
ปัญหาท่เกิดข้นแล้ว ควรวิเคราะห์ว่าปัญหาที่เกิดมี การใช้ทักษะกระบวนการแก้ปัญหา
ึ
ี
ึ
มากน้อยเพียงใด ลำาดับความสำาคัญของปัญหา และวิเคราะห์สาเหตุของแต่ละปัญหาเพื่อสร้างทางเลือกให้กับ เกิดข้น และเสนอแนวทางการป้องกัน
ทางออกของปัญหาได้อย่างเหมาะสม และแก้ปัญหา
๓) สร้างทางเลือก เม่อวิเคราะห์เรียงลาดับปัญหาได้แล้วว่าควรแก้ปัญหาใดก่อน ปัญหาใดหลัง
ื
ำ
ื
ื
้
และเม่อวิเคราะห์ทีละปัญหา หาสาเหตุของแต่ละปัญหาได้แลว ควรสร้างทางเลอกในการแก้ไขปัญหา
ซ่งอาจจะมีมากมาย โดยทางเลือกน้นอาจจะมาจากการศึกษาค้นคว้า การทดลอง การตรวจสอบเพ่อเป็น
ึ
ื
ั
ข้อมูลประกอบการแก้ปัญหา
ึ
ี
๔) ประเมินทางเลือก ทางเลือกต่าง ๆ ท่สร้างข้นมาจากการศึกษาค้นคว้าหรือการตรวจสอบ
ต่าง ๆ ควรพิจารณาให้ละเอียดว่าทางเลือกใดที่เหมาะสมกับการแก้ปัญหาที่สุด และจะมีผลกระทบน้อยที่สุด
็
่
ี
่
สามารถรบมือกับปัญหาได้เรวทสุด และดีทสุดกับทกฝ่าย จึงประเมินทางเลือกน้น โดยการวางแผนและบันทึก
ั
ั
ุ
ี
กระบวนการปฏิบัติงานในรูปแบบรายงานและนำาทางเลือกนั้นมาตรวจสอบความถูกต้อง
๓.๓ ทักษะการทำางานร่วมกัน
ทักษะการทางานร่วมกัน เป็นการทางาน
ำ
ำ
ร่วมกันกับผ้อ่นให้สาเร็จลุล่วงไปได้อย่างมีความสุข
ำ
ื
ู
และปราศจากความขัดแย้ง โดยม่งเน้นการทางาน
ำ
ุ
อย่างมีกระบวนการตามข้นตอนการทำางาน ซึ่ง
ั
มีหลักการ ดังนี้
ี
ู
ุ
๑) ร้จักบทบาทหน้าท่ภายในกล่ม
ในการทางานร่วมกับผ้อ่นน้น ควรร้จักหน้าท่และ
ำ
ี
ู
ื
ู
ั
ความรับผิดชอบของตนเอง ฝึกตนเองให้เป็นได้ท้ง ั
ผู้นำา ผู้ตาม และสามารถปรับเปลี่ยนตนเองให้เข้ากับ การใช้ทักษะการทำางานร่วมกัน
สถานการณ์ได้อยู่ตลอดเวลา
115
ข้อสอบเน้นสมรรถนะ
ข้อใดไม่สัมพันธ์กัน
๑ การทำารายงาน-ทักษะการแสวงหาความรู้
๒ การสร้างชิ้นงาน-ทักษะกระบวนการทำางาน
๓ การระบุสิ่งที่ต้องการ-ทักษะการทำางานร่วมกัน
๔ การกำาหนดกิจกรรมการทำางาน-ทักษะการจัดการ
ื
(เฉลย ๓ เหตุผล ทักษะการทำางานร่วมกันเป็นการทำางานร่วมกับผู้อ่น
ให้สำาเร็จลุล่วงโดยปราศจากปัญหาใด ๆ เช่น การลงมติ)
115 สุดยอดคู่มือคร ู

ข้นสังเกต รวบรวมข้อมูล ข้นคิดวิเคราะห์และสรุปความรู้
ั
ั
GPAS 5 Steps
Gathering Processing
ี
บูรณาการทักษะศตวรรษท่ 21 ข้อสอบเน้นสมรรถนะ
Step 2 ขั้นคิดวิเคราะห์

และสรุปความรู้
ุ
๒) มีทักษะในการฟัง พูด แสดงความคิดเห็นและอภิปรายในกล่ม เมื่อทำางานร่วมกับ
บุคคลอื่น ควรฝึกฝนที่จะเป็นผู้ฟังที่ดี ยอมรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น แล้วนำามาคิดวิเคราะห์ ควรฝึกทักษะ
๔. นักเรียนร่วมกันวิเคราะห์เกี่ยวกับ การพูด พูดให้สุภาพ รู้จักการโน้มน้าว ชักจูงจิตใจ รักษาน้าใจเพื่อนร่วมงาน กล้าแสดงความคิดเห็นของตนเอง
ำ
แนวทางการใช้ทักษะต่าง ๆ ในการ และร่วมอภิปรายกับบุคคลอื่น ๆ ในกลุ่มเพื่อให้ได้ข้อสรุปและประโยชน์สูงสุดในงานที่ทำา ู ื ี
ำ
๓) มีคุณธรรมในการทางานร่วมกัน เพ่อความสุขในการทางานร่วมกับผ้อ่น และหลีกเล่ยง
ำ


ื
ทางานเดี่ยว และการทางานกล่ม ไม่ให้เกิดความขัดแย้ง ต้องมีความรับผิดชอบต่อหน้าท่ของตนเองท่ได้รับมอบหมาย ไม่เป็นตัวถ่วง
ำ
ุ
ำ
ี
ี
ื
ำ
ื
ี
ิ
ื
ื
ำ
ื
้
ี
ให้เกิดประสิทธิภาพ ผลท่เกิดข้นเมื่อ ของเพ่อนร่วมงาน มีน้าใจ มีความเอ้อเฟ้อเผ่อแผ่แก่เพ่อนร่วมงาน คอยช่วยเหลือในทุกส่งท่ทาได ไม่เอาเปรียบ
ึ
ปฏิบัติและไม่ปฏิบัติ เขียนเป็น ผู้อื่น ๔) สรุปผลโดยการจัดทำารายงาน การทำางานกลุ่มใด ๆ ก็ตาม ควรมีการสรุปผลออกมาอย่าง

แผนภาพความคิด เป็นรูปธรรม อาจอย่ในรูปแบบของการจัดทารายงาน ซ่งรายงานผลการปฏิบัติงานของสมาชิกภายในกล่มน ้ ี
ึ
ำ
ุ
ู
ตัวอย่างแผนภาพความคิด สามารถนำาไปพัฒนาหรือปรับปรุงแก้ไขการปฏิบัติงานในอนาคต หรือการทำางานกลุ่มครั้งต่อไปได้
ื
๕) นำาเสนอรายงาน เม่อมีรายงานออกมาอย่างชัดเจนเป็นเอกสารแล้ว ควรมีทักษะใน
การนาเสนอรายงานการปฏิบัตงานของกล่มในรูปแบบต่าง ๆ เช่น การใช้โปรแกรมคอมพวเตอร การใช ้
ุ
ิ
์
ิ
ำ
ผลที่เกิดขึ้น ป้ายประกาศ การจัดป้ายนิเทศ
ถ้าปฏิบัติ
การทางานสำาเร็จ ๓.๔ ทักษะการแสวงหาความรู้
ำ
ทักษะการแสวงหาความร คือ การ

ู
้
แนวทาง อย่างมีประสิทธิภาพ ค้นคว้าหาความรู้และสามารถสร้างความร้ใหม ่
ู
๑. การจัด เพ่มเติมได อาจจะมาจากการคิด การศึกษา การทดลอง
ิ
้
ำ
ระบบงาน การค้นคว้า หรือปฏิบัติด้วยตนเอง แล้วนามาวิเคราะห ์
่
ึ
ู
ู
ื
๒. การจัด เพ่อให้เกิดความร้ใหม ซ่งสัมพันธ์กับความร้เดิม
ที่มีอยู่ โดยการศึกษาค้นคว้านั้นไม่จำากัดว่าจะมาจาก
ระบบคน ผลที่เกิดขึ้น แหล่งความร้ใด อาจเป็นความร้ในห้องเรียน ความร ้ ู
ู
ู
การทางานสำาเร็จ จากป้ายสถานที่ต่าง ๆ ไปจนถึงสื่ออื่น ๆ การใช้ทักษะการแสวงหาความรู้
ำ
ถ้าไม่ปฏิบัติ อย่างมีประสิทธิภาพ นักเรียนสามารถฝึกฝนทักษะการแสวงหาความรู้ได้ โดยเริ่มจากความสนใจหรือความต้องการ
ของตนเอง แล้วอาจปรึกษาหรือขอความช่วยเหลือจากบุคคลอื่น ๆ เช่น ครูประจำาชั้น ครูที่ปรึกษา ครูแนะแนว
ผู้ปกครอง เพื่อให้ได้ข้อมูลที่สนใจหรือต้องการ
ื
๕. นักเรียนร่วมกันสรุปความร้เร่อง ทักษะการแสวงหาความรู้ด้วยตนเอง สามารถฝึกฝนได้จากการปฏิบัติต่อไปนี้
ู
ั
ู
ำ
ี
ั
ทักษะท่จาเป็นต่อการประกอบอาชีพ ๑) กำาหนดปัญหาในการสืบค้นข้อมูลความร้ เป็นการต้งหัวข้อ ต้งประเด็นในการศึกษาค้นคว้า
ี
เป็นความคิดรวบยอด กำาหนดขอบเขตของหัวข้อหรือประเด็นท่ต้องการจะค้นคว้า พยายามอธิบายและแสดงความคิดเห็นต่อหัวข้อ
ที่ต้องการจะสืบค้นข้อมูลความรู้
ี
ำ
• ทักษะท่จาเป็นต้องสร้าง
และพัฒนาสำาหรับทุกอาชีพ ได้แก่
ทักษะกระบวนการทางาน ทักษะ 116
ำ
กระบวนการแก้ปัญหา ทักษะการ
ำ
ทางานร่วมกัน ทักษะการแสวงหา ๗. นักเรียนแบ่งกล่ม แต่ละกล่มร่วมกันออกแบบแนวทาง
ุ
ุ
ความรู้ และทักษะการจัดการ การพัฒนาตนเองให้มีทักษะท่จาเป็นต่อการประกอบ
ำ
ี
๖. นักเรียนคิดประเมินเพื่อเพิ่มคุณค่า อาชีพท่สนใจ ๒ แนวทาง วิเคราะห์ข้อดี-ข้อเสีย
ี
โดยคิดพฤติกรรมท่แสดงถึง แล้วตัดสินใจเลือกใช้เพียง ๑ แนวทาง
ี
ำ
ุ
ความม่งม่นในการทางานท่ควรนาไป ๘. นักเรียนแต่ละกลุ่มร่วมกันวางแผนการพัฒนาตนเอง
ี
ั
ำ
เป็นแบบอย่างในชีวิตประจำาวัน
ให้มีทักษะที่จำาเป็นต่อการประกอบอาชีพที่สนใจ
สุดยอดคู่มือคร 116
ู

ื
�
ั
ั
ข้นปฏิบัติและสรุปความรู้หลังการปฏิบัต ิ ข้นส่อสารและนาเสนอ ข้นประเมินเพ่อเพ่มคุณค่า
ั
ื
ิ
Applying and Constructing the Knowledge Applying the Communication Skill Self-Regulating
เสริมความรู้ ครูควรสอน ตัวชี้วัด รอบรู้อาเซียนและโลก
asean
Step 3 และสรุปความรู้
ขั้นปฏิบัติ
ู
ี
ื
๒) การวางแผนในการสืบค้นข้อมูลความร้ เม่อคิดหาหัวข้อหรือประเด็นท่เราต้องการจะสืบค้น หลังการปฏิบัติ
ได้แล้ว ควรวางแผน กำาหนดเป้าหมายว่าจะสืบค้นข้อมูลความรู้จากที่ใด อย่างไร ควรเริ่มต้นเมื่อใด
ำ
ำ
ู
๓) การดาเนินการสืบค้นข้อมูลความร้ตามแผนที่กาหนดไว้ เป็นการดาเนินการสืบค้นข้อมูล ๙. นักเรียนแต่ละกลุ่มร่วมกันเขียน
ำ
ความรู้ในหัวข้อที่ต้องการตามแผนงานที่วางไว้ บันทึกการพัฒนาตนเองให้มีทักษะท ่ ี
๔) การวิเคราะห์ข้อมูลจากการสืบค้นความร้ เป็นการนาข้อมูลต่าง ๆ ท่ได้ค้นหา หรือได้รับมา
ู
ี
ำ
ี
ำ
ำ
พิจารณาอย่างละเอียดถึงองค์ประกอบและความสัมพันธ์ของข้อมูล รวมไปถึงการจาแนก จัดกล่ม และจัดลาดับ จาเป็นต่อการประกอบอาชีพท่สนใจ
ำ
ุ
ข้อมูล แล้วร่วมกันประเมินผลความถูกต้อง
ู
ื
๕) การสรุปผลจากการสืบค้นความร้และการบันทึกจัดเก็บ เม่อวิเคราะห์ข้อมูลต่าง ๆ ได้ ๑๐. นักเรยนร่วมกันสรปสิงท่เขาใจเปน
่
็
ุ
ี
้
ี
ี
ี
ำ
ิ
ั
ตามขอบเขตของหัวข้อท่กาหนดไว้ต้งแต่เร่มต้น ควรบันทึกจัดเก็บข้อมูลต่าง ๆ ท่รวบรวมได้ในรูปแบบ
ี
ท่ง่ายต่อการค้นหา เช่น จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร หรือส่อบันทึกข้อมูลชนิดต่าง ๆ จดบันทึกไว้ในสมุด ความรู้ร่วมกัน ดังนี้
ื
์
ถ่ายสำาเนาเอกสารเก็บไว้ในแฟ้ม • ผ้ท่จะประสบความสำาเร็จในการ
ู
ี
๓.๕ ทักษะการจัดการ ประกอบอาชีพท่สนใจต้องร้จัก
ี
ู
ทักษะการจัดการ เป็นความสามารถของบุคคลหน่งท่สามารถจัดระบบงาน และระบบคน
ี
ึ
ำ
ให้ทำางานสำาเร็จได้ตามเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนการวางแผนงาน การจัด ใช้ทักษะกระบวนการทางาน
ำ
ี
องค์กร การจัดหาคน การแบ่งหน้าท่ปฏิบัติงาน การควบคุมดูแลการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามท่กาหนด ทกษะกระบวนการแก้ปัญหา ทักษะ
ี
ั
จนถึงการติดตามและประเมินผล ทักษะการจัดการแบ่งออกได้เป็น ๒ กลุ่ม ดังนี้
๑) การจัดการระบบงาน (การทำางานเดี่ยว) โดยสามารถจัดสรรเวลาการทำางานให้เป็นระบบ การทำางานร่วมกัน ทักษะการแสวงหา
ู
ปฏิบัติงานตามกฎระเบียบแบบแผน และขั้นตอนต่าง ๆ รวมไปถึงการเป็นผู้ที่มองการณ์ไกล ฉลาด มีไหวพริบ ความร้ และทักษะการจัดการ
ู
์
์
ิ
้
รอบร ทันคน ทันเหตุการณ มีความคิดริเร่มสร้างสรรค และความกระตือรือร้นในการแสวงหาข้อเท็จจริง ประยุกต์ใช้กับงานและเพ่อนร่วมงาน
ื
มีความมุมานะที่จะปฏิบัติงานให้สำาเร็จตามเป้าหมาย รู้จักปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมใหม่อยู่เสมอ
ำ
ุ
ำ
๒) การจัดการระบบคน (การทางานกล่ม) โดยมีความสามารถในการคัดเลือกคนเข้าทางาน ให้เหมาะสม
แบ่งปัน จัดสรรคนให้เหมาะสมกับงาน มีความสามารถในการสร้างบรรยากาศในการทำางาน สามารถชักจูง
เพื่อนร่วมงานให้มีเป้าหมายเดียวกัน ร่วมมือ ร่วมใจกันทำางานจนสำาเร็จ รวมถึงเป็นผู้ที่มีมนุษยสัมพันธ์ดี Step 4
ื
มีความขยัน อดทน ซื่อสัตย์ และยุติธรรม เพ่อให้เพ่อนร่วมงานเกิดความพอใจและเสมอภาค ยินดี ขั้นสื่อสารและนาเสนอ
ื
�
ที่จะทำางานด้วยความเต็มใจ
๑๑. นักเรยนแตละกลุ่มนำาเสนอผล
่
ี
การบันทึกการพัฒนาตนเองให้มี
ี
ทักษะท่จาเป็นต่อการประกอบอาชีพ
ำ
ที่สนใจ หน้าชั้นเรียน
Step 5 ขั้นประเมินเพื่อเพิ่มคุณค่า
117 บริการสังคม
และจิตสาธารณะ
๑๒. นักเรียนร่วมกันจัดโครงการฝึกอบรม
ื
แก่ผ้สนใจพัฒนาตนเองเพ่อเตรียมตัว
ู
เข้าสู่อาชีพภายในโรงเรียน โดยเชิญ
ู
ี
วิทยากรท่มีความร้ความสามารถ
ั
มาบรรยายให้ฟงในหอประชุมของ
โรงเรียน
117 สุดยอดคู่มือคร ู

ั
ข้นสังเกต รวบรวมข้อมูล ข้นคิดวิเคราะห์และสรุปความรู้
ั
GPAS 5 Steps
Gathering Processing
ี
บูรณาการทักษะศตวรรษท่ 21 ข้อสอบเน้นสมรรถนะ
แนวค�าตอบ

ี
๑. อาชีพมัคคุเทศก เพราะชอบท่องเท่ยว
์
ชอบบรรยาย และชอบพูดภาษาอังกฤษ สรุปคว�มรู้
้
ู
ี
่
่
ี
ั
ี
๒. ค้นหาความรเกยวกบอาชพทตนเอง การประกอบอาชีพ เป็นการทางานท่ช่วยให้มีรายได้สาหรับนาไปใช้จ่ายในการดารงชีวิตประจาวัน
ำ
ี
ำ
ำ
ำ
ำ
ี
ู
ู
ึ
ี
ำ
สนใจอยู่เสมอ ซ่งควรเรียนร้เก่ยวกับการจัดประสบการณ์อาชีพ การเตรียมตัวเข้าส่อาชีพและใช้ทักษะท่จาเป็นต่อ
การประกอบอาชีพ จึงจะทำาให้ได้รับความสำาเร็จในการประกอบอาชีพที่ยั่งยืนต่อไปในอนาคต
๓. ครู อาจารย์ นักวิชาการศึกษา
๔. จบตามสาขาทีผูว่าจ้างต้องการ พูด อ�ชีพน่�รู้
่
้
ภาษาอังกฤษหรือภาษาต่างประเทศ
อื่น ๆ ได้ มีไหวพริบ มีมนุษยสัมพันธ์ เจ้าหน้าที่ฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร เป็นอาชีพที่ทำางานเกี่ยวกับการให้ความรู้และประสบการณ์
ื
ู
ื
ในการทางานและการปฏิบัติตนเม่ออย่ร่วมกับเพ่อนร่วมงาน แก่พนักงานเข้าใหม่ขององค์กรหรือ
ำ
๕. อินเทอร์เน็ต เพราะเข้าถึงข้อมูลและงาน หน่วยงานต่าง ๆ
ที่ต้องการได้ง่ายและสะดวกรวดเร็ว
๖. ครู ทหาร ตำารวจ เว็บไซต์แนะนำ�
ึ
ำ
๗. ทาให้สามารถจัดการกับปัญหาท่เกิดข้น แนะแนวอาชีพ
ี
้
ในการทำางานไดอยางมีประสทธิภาพ http://www.jobnorththailand.com/learning/100work
ิ
่
งานสำาเร็จลุล่วงไปได้ด้วยดี
๘. ยอมรบฟงความคิดเหนของเพือนร่วมงาน คำาถามพัฒนากระบวนการคิด
็
่
ั
ั
ใช้เหตุผลและสติปัญญา ๑. อาชีพใดเหมาะสมกับนักเรียนมากที่สุด เพราะอะไร
๙. เพราะจะได้ปฏิบัติหน้าที่ของตนเองได ้ ๒. นักเรียนจะเสริมสร้างประสบการณ์ในอาชีพที่ตนเองสนใจได้อย่างไรบ้าง
อย่างมีประสิทธิภาพ ทาให้เกิดการพัฒนา ๓. ถ้าในช่วงเวลาที่นักเรียนกำาลังหางานทำาและรัฐบาลสนับสนุนกิจการที่เกี่ยวข้องกับการศึกษา
ำ
นักเรียนคิดว่าควรสมัครงานในตำาแหน่งใด
ตนเอง ๔. นักเรียนคิดว่าตนเองมีคุณสมบัติใดบ้างที่ทำาให้ผู้ว่าจ้างยินดีรับนักเรียนเข้าทำางาน
๑๐. ทักษะการทางานร่วมกัน เพราะในการทางาน ๕. การหางานวิธีใดรวดเร็วที่สุด เพราะอะไร
ำ
ำ
ำ
แต่ละองค์กรจะมีการทางานร่วมกัน ๖. อาชีพใดบ้างที่มีผลตอบแทนจากการทำางานที่มั่นคง
๗. การมีทักษะกระบวนการแก้ปัญหามีความสำาคัญอย่างไร
เพื่อให้งานสำาเร็จไปได้ด้วยดี ๘. ถ้านักเรียนมีความขัดแย้งทางความคิดกับเพื่อนร่วมงานจะมีแนวทางแก้ไขอย่างไร
๙. เพราะเหตุใดจึงต้องศึกษาหาความรู้เกี่ยวกับความก้าวหน้าของอาชีพที่ตนเองทำาอยู่เสมอ
๑๐. ทักษะที่จำาเป็นต่อการประกอบอาชีพทักษะใดสำาคัญที่สุด เพราะอะไร
118










สุดยอดคู่มือคร 118
ู

ั
ข้นปฏิบัติและสรุปความรู้หลังการปฏิบัต ิ ข้นส่อสารและนาเสนอ ข้นประเมินเพ่อเพ่มคุณค่า
�
ื
ื
ิ
ั
ั
Applying and Constructing the Knowledge Applying the Communication Skill Self-Regulating
เสริมความรู้ ครูควรสอน ตัวชี้วัด รอบรู้อาเซียนและโลก
asean
ตัวชี้วัด
ง ๒.๑ ม.๒/๑
กิจกรรมสร้างทักษะชีวิตและอาชีพ
ง ๒.๑ ม.๒/๒
๑. นักเรียนเขียนรายงานเกี่ยวกับการเสริมสร้างประสบการณ์อาชีพที่ตนเองสนใจ ๑ อาชีพ ง ๒.๑ ม.๒/๓
๒. นักเรียนระบุการเตรียมตัวเข้าสู่อาชีพที่ตนเองสนใจโดยมีรายละเอียดเกี่ยวกับการหางาน
และคุณสมบัติที่จำาเป็น แล้วบันทึกให้เรียบร้อย
๓. นักเรียนแบ่งกลุ่มร่วมกันยกตัวอย่างการใช้ทักษะพื้นฐานที่จำาเป็นสำาหรับการประกอบอาชีพ
ที่สนใจ ๑ อาชีพโดยครอบคลุมทั้ง ๕ ทักษะ ได้แก่ ทักษะกระบวนการทำางาน ทักษะกระบวนการ
แก้ปัญหา ทักษะการทำางานร่วมกัน ทักษะการแสวงหาความรู้ และทักษะการจัดการ จากนั้น
นำาเสนอผลงานหน้าชั้นเรียน



สร้�งเสริมคว�มเป็นอยู่อย่�งพอเพียง

ำ
ื
ู
เม่อเรามีรายได้จากการประกอบอาชีพ แล้วร้จักแบ่งการใช้เงินให้เป็นสัดส่วน จะทาให้ไม่เกิด
ำ
ความขัดสนเม่อมีเหตุจำาเป็นในการใช้จ่าย ไม่เป็นหน้สิน เราควรใช้จ่ายเฉพาะในส่งท่จาเป็น เพ่อจะได ้
ื
ี
ื
ี
ิ
มีเงินไว้ใช้ในอนาคต






















119




ข้อสอบเน้นสมรรถนะ
การเพิ่มเติมข้อมูลความรู้ในอาชีพที่ทำาต้องใช้ทักษะในข้อใด

๑ ทักษะการจัดการ
๒ ทักษะการทำางานร่วมกัน
๓ ทักษะการแสวงหาความรู้

๔ ทักษะกระบวนการแก้ปัญหา

ี
(เฉลย ๓ เหตุผล เป็นทักษะการหาข้อมูลข่าวสารเก่ยวกับอาชีพที่ตนเองสนใจ)

119 สุดยอดคู่มือคร ู

บรรณานุกรม
ทิพาพรรณ ศิริเวชฎารักษ์. มือใหม่จัดสวน (Easy gardening). พิมพ์ครั้งที่ ๑๓. กรุงเทพฯ :
บ้านและสวน, ๒๕๕๓.
ปรเมศร์ ตันตินพรัตน์. การเลี้ยงไก่ไข่. พิมพ์ครั้งที่ ๒. กรุงเทพฯ : เกษตรสยาม, ๒๕๕๙.
ราชบัณฑิตยสถาน. พจนานุกรม ฉบับราชบัณฑิตยสถาน พ.ศ. ๒๕๕๔. พิมพ์ครั้งที่ ๒. กรุงเทพฯ :
นานมีบุ๊คส์พับลิเคชั่นส์, ๒๕๕๖.
วิมลมาศ สมัครไร่. งานประดิษฐ์จากขวดพลาสติก (ฉบับสุดคุ้ม). กรุงเทพฯ : วาดศิลป์, ๒๕๖๑.
สำานักงานคณะกรรมการการศึกษาข้นพ้นฐาน, กระทรวงศึกษาธิการ. ตัวช้วัดและสาระการเรียนรู
้
ื
ั
แกนกลางกลุ่มสาระการเรียนรู้การงานอาชีพและเทคโนโลยี ตามหลักสูตรแกนกลางการศึกษา
ั
ื
ข้นพ้นฐาน พุทธศักราช ๒๕๕๑. กรุงเทพฯ : โรงพิมพ์ชุมนุมสหกรณ์การเกษตรแห่งประเทศไทย,
๒๕๕๑.
เสาวภรณ์ วังวรรธนะ. เครื่องดื่ม น้ำ�ผัก-ผลไม้ สมุนไพรและเครื่องเทศ. กรุงเทพฯ : พัฒนาศิลปาชีพ,
๒๕๕๘.
อบเชย วงศ์ทอง และขนิษฐา พูนผลกุล. หลักการประกอบอาหาร. พิมพ์ครั้งที่ ๑๑. กรุงเทพฯ :
สำานักพิมพ์มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, ๒๕๕๗.
ข้อมูลเว็บไซต์
การเลี้ยงไก่ไข่ไทย. [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก : http://ag-ebook.lib.ku.ac.th/
ebooks/item.php?id=2011-013-0040. (วันที่ค้นข้อมูล ๑๐ กรกฎาคม ๒๕๖๑).
การเลี้ยงปลานิลในกระชัง. [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก : http://ag-ebook.lib.ku.ac.th/
ebooks/item.php?id=20150110. (วันที่ค้นข้อมูล ๑๓ กรกฎาคม ๒๕๖๑).
สถานการณ์การว่างงาน ๒๕๖๑. [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก : https://www.doe.go.th/prd/
download/download_by_pool_file/23156. (วันที่ค้นข้อมูล ๒๔ กรกฎาคม ๒๕๖๑).
สินค้าและบริการ. [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก : http://www.thailandpost.co.th/th/index/.
(วันที่ค้นข้อมูล ๑๘ กรกฎาคม ๒๕๖๑).
บรรณานุกรม ี ข้นคิดวิเคราะห์และสรุปความรู้
ั
ข้นสังเกต รวบรวมข้อมูล
ั
GPAS 5 Steps Gathering Processing
บรรณานุกรม
ี
ข้อสอบเน้นสมรรถนะ
บูรณาการทักษะศตวรรษท่ 21
ทิพาพรรณ ศิริเวชฎารักษ์. มือใหม่จัดสวน (Easy gardening). พิมพ์ครั้งที่ ๑๓. กรุงเทพฯ :
บ้านและสวน, ๒๕๕๓.
ทิพาพรรณ ศิริเวชฎารักษ์. มือใหม่จัดสวน (Easy gardening). พิมพ์ครั้งที่ ๑๓. กรุงเทพฯ :
ปรเมศร์ ตันตินพรัตน์. การเลี้ยงไก่ไข่. พิมพ์ครั้งที่ ๒. กรุงเทพฯ : เกษตรสยาม, ๒๕๕๙.
ราชบัณฑิตยสถาน. พจนานุกรม ฉบับราชบัณฑิตยสถาน พ.ศ. ๒๕๕๔. พิมพ์ครั้งที่ ๒. กรุงเทพฯ :
บ้านและสวน, ๒๕๕๓.
ปรเมศร์ ตันตินพรัตน์. การเลี้ยงไก่ไข่. พิมพ์ครั้งที่ ๒. กรุงเทพฯ : เกษตรสยาม, ๒๕๕๙.
นานมีบุ๊คส์พับลิเคชั่นส์, ๒๕๕๖.
ราชบัณฑิตยสถาน. พจนานุกรม ฉบับราชบัณฑิตยสถาน พ.ศ. ๒๕๕๔. พิมพ์ครั้งที่ ๒. กรุงเทพฯ :
วิมลมาศ สมัครไร่. งานประดิษฐ์จากขวดพลาสติก (ฉบับสุดคุ้ม). กรุงเทพฯ : วาดศิลป์, ๒๕๖๑.
นานมีบุ๊คส์พับลิเคชั่นส์, ๒๕๕๖.
ี
ั
ื
สำานักงานคณะกรรมการการศึกษาข้นพ้นฐาน, กระทรวงศึกษาธิการ. ตัวช้วัดและสาระการเรียนรู ้
วิมลมาศ สมัครไร่. งานประดิษฐ์จากขวดพลาสติก (ฉบับสุดคุ้ม). กรุงเทพฯ : วาดศิลป์, ๒๕๖๑.
แกนกลางกลุ่มสาระการเรียนรู้การงานอาชีพและเทคโนโลยี ตามหลักสูตรแกนกลางการศึกษา
สำานักงานคณะกรรมการการศึกษาข้นพ้นฐาน, กระทรวงศึกษาธิการ. ตัวช้วัดและสาระการเรียนรู ้
ี
ั
ื
ั
ื
ข้นพ้นฐาน พุทธศักราช ๒๕๕๑. กรุงเทพฯ : โรงพิมพ์ชุมนุมสหกรณ์การเกษตรแห่งประเทศไทย,
แกนกลางกลุ่มสาระการเรียนรู้การงานอาชีพและเทคโนโลยี ตามหลักสูตรแกนกลางการศึกษา
๒๕๕๑.
ื
ข้นพ้นฐาน พุทธศักราช ๒๕๕๑. กรุงเทพฯ : โรงพิมพ์ชุมนุมสหกรณ์การเกษตรแห่งประเทศไทย,
ั
เสาวภรณ์ วังวรรธนะ. เครื่องดื่ม น้ำ�ผัก-ผลไม้ สมุนไพรและเครื่องเทศ. กรุงเทพฯ : พัฒนาศิลปาชีพ,
๒๕๕๑.
๒๕๕๘.
เสาวภรณ์ วังวรรธนะ. เครื่องดื่ม น้ำ�ผัก-ผลไม้ สมุนไพรและเครื่องเทศ. กรุงเทพฯ : พัฒนาศิลปาชีพ,
อบเชย วงศ์ทอง และขนิษฐา พูนผลกุล. หลักการประกอบอาหาร. พิมพ์ครั้งที่ ๑๑. กรุงเทพฯ :
๒๕๕๘.
สำานักพิมพ์มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, ๒๕๕๗.
อบเชย วงศ์ทอง และขนิษฐา พูนผลกุล. หลักการประกอบอาหาร. พิมพ์ครั้งที่ ๑๑. กรุงเทพฯ :
ข้อมูลเว็บไซต์
สำานักพิมพ์มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, ๒๕๕๗.

การเลี้ยงไก่ไข่ไทย. [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก : http://ag-ebook.lib.ku.ac.th/
ข้อมูลเว็บไซต์
ebooks/item.php?id=2011-013-0040. (วันที่ค้นข้อมูล ๑๐ กรกฎาคม ๒๕๖๑).
การเลี้ยงไก่ไข่ไทย. [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก : http://ag-ebook.lib.ku.ac.th/
การเลี้ยงปลานิลในกระชัง. [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก : http://ag-ebook.lib.ku.ac.th/
ebooks/item.php?id=2011-013-0040. (วันที่ค้นข้อมูล ๑๐ กรกฎาคม ๒๕๖๑).
ebooks/item.php?id=20150110. (วันที่ค้นข้อมูล ๑๓ กรกฎาคม ๒๕๖๑).
การเลี้ยงปลานิลในกระชัง. [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก : http://ag-ebook.lib.ku.ac.th/
สถานการณ์การว่างงาน ๒๕๖๑. [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก : https://www.doe.go.th/prd/
ebooks/item.php?id=20150110. (วันที่ค้นข้อมูล ๑๓ กรกฎาคม ๒๕๖๑).
download/download_by_pool_file/23156. (วันที่ค้นข้อมูล ๒๔ กรกฎาคม ๒๕๖๑).
สถานการณ์การว่างงาน ๒๕๖๑. [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก : https://www.doe.go.th/prd/
สินค้าและบริการ. [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก : http://www.thailandpost.co.th/th/index/.
download/download_by_pool_file/23156. (วันที่ค้นข้อมูล ๒๔ กรกฎาคม ๒๕๖๑).
(วันที่ค้นข้อมูล ๑๘ กรกฎาคม ๒๕๖๑).
120
สินค้าและบริการ. [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก : http://www.thailandpost.co.th/th/index/.
(วันที่ค้นข้อมูล ๑๘ กรกฎาคม ๒๕๖๑).
120
120
สุดยอดคู่มือคร 120
120
ู
สุดยอดคู่มือคร
ู



สร้างเสริม ๑๒ ประการ



ค่านิยมหลัก











เสริมข้อสอบ จัดบรรยากาศ
เน้นสมรรถนะ เชิงบวก BBL
เพิ่มผลสัมฤทธิ์ทางการเรียน เน้นการคิด
และทักษะการคิด สร้างองค์ความรู้

สู่การปฏิบัติ




รอบรู้ กิจกรรม
พัฒนาผู้เรียน
อาเซียน เพื่อเพิ่มความรู้

และโลก และทักษะ หนังสือเรียน รายวิชาพื้นฐาน การงานอาชีพ ม.๒
ศตวรรษที่ ๒๑





GPAS

ครอบคลุม จุดประกาย
โครงงาน
K-P-A ส่งเสริมการสร้าง
เก่ง ดี มีสุข นวัตกรรม
แนวทางพัฒนา
๓๖๐
ํ





สู่โรงเรียนมาตรฐานสากล










สถาบันพัฒนาคุณภาพวิชาการ (พว.) หลักสูตรฯ ๒๕๕๑
สำานักพิมพ์ บริษัทพัฒนาคุณภาพวิชาการ (พว.) จำากัด ISBN : 978-616-05-4892-7
๑๒๕๖/๙ ถนนนครไชยศรี แขวงถนนนครไชยศรี เขตดุสิต กรุงเทพฯ ๑๐๓๐๐
โทร. ๐-๒๒๔๓-๘๐๐๐ (อัตโนมัติ ๑๕ สาย), ๐-๒๒๔๑-๘๙๙๙
แฟกซ์ : ทุกหมายเลข, แฟกซ์อัตโนมัติ : ๐-๒๒๔๑-๔๑๓๑, ๐-๒๒๔๓-๗๖๖๖
website :
สงวนลิขสิทธิ์ หนังสือเล่มนี้ได้จดทะเบียนลิขสิทธิ์ถูกต้องตามกฎหมาย www.iadth.com 9 7 8 6 1 6 0 5 4 8 9 2 7