Q&A SEM 2 BAB 4 PEMBUATAN KEPUTUSAN

7. Jelaskan teknik Delphi dan teknik Nominal dlm pembuatan keputusan. [6]
Teknik Delphi dan teknik nominal dlm pembuatan kptsn:

Teknik Delphi:
- Merjk kpd kaedah pk yg kreatif dan memerlukan ms yg lama dan pjg
- Ahli kump akan menyumbangkan idea melalui bbrp pusingan
- Ahli tdk akan bersemukan dan identity dirahsiakan

Teknik Nominal:

- Merjk kpd kump panel yg berstruktur yg emberi peluang kpd ahli utk memberi
idea dan alternative

- Digunakan utk mdptkan idea yg terhad

- Kptsn dibuat melalui persetujuan majority dl mms yg singkat

8. Huraikan tiga faktor kedapatan maklumat dlm pembuatan keputusan lokasi
perniagaan. [6]

Faktor kedapatan maklumat dalam pembuatan keputusan lokasi perniagaan:
1. Cara mendapatkan maklumat

- Dalam pembuatan keputusan lokasi perniagaan maklumat boleh diperolehi
dengan cara soal selidik kepada pengguna dan pemerhatian terhadap lokasi
yang dipilih

2. Jumlah/ kuantiti maklumat
- Sekiranya maklumat tentang lokasi perniagaan yang diperolehi adalah banyak
dan dari pebahai sumber , keputusan pemilihan lokasi perniagaan yang lebih
baik akan dapat dibuat

3. Jangka masa/ tempoh mendapatkan maklumat
- Jangka masa yang lebih Panjang yang diperuntukkan untuk mendapatkan
maklumat akan menyebabkan keptusan yang dibuat untuk pemilihan lokasi
perniagaan adalah lebih tepat

4. Kualiti maklumat
- Sekiranya maklumat yang diperolehi berkualiti dan dari sumber yang sahih, maka

keputusan pemilihan lokasi perniagaan adalah lebih baik

9. Jelaskan konsep keputusan rutin dan keputusan tak rutin. [6]

Konsep keputusan rutin dan keputusan tak rutin:

1. Keputusan rutin
- Merujuk kepada keputusan yang dibuat berdasarkan sesuatu masalah yang
biasa berlaku
- Merupakan keputusan yang telah diprogram, distruktur kepada masalah yang
boleh dijangka
- Contohnya, membeli peralatan, pengambilan pekerja, disiplin pekerja

2. Keputusan tak rutin
- Merujuk kepada keputusan yang dibuat terhadap masalah yang tidak dapa
dijangka
- Masalah jarang berlaku dan tidak dijangka
- Contohnya, pekerja berhenti serta merta, pesaing meningkatkan kempen dll

10. Huraikan dua faktor yg mempengaruhi pembuatan keputusan utk mengeksport

produk makanan ke luar negara. [4]

Dua faktor yang mempengaruhi pembuatan keputusan untuk mengeksport produk
makanan ke luar negara:
1. Faktor kedapatan maklumat

- Merujuk kepada maklumat yang diperolehi berkaitan dengan pembuatan
keputusan untuk mengeksport produk makanan ke luar negara adalah tepat,
dan sahih

2. Faktor kecekapan pembuat keputusan
- Merujuk kepada kecekapan, kemahiran, personality, intuisi dan kreativiti
pembuat keputusan yang terlibat dalam membuat keputusan untuk
mengeksport produk makanan ke luar negara akan menentukan kualiti
keputusan yang diambil

3. Faktor situasi pembuatan keputusan
- Merujuk kepada situasi yang terlibat semasa pembuatan keputusan dilakukan
seperti kepastian, risiko, ketidakpastian dan kesamaran
- Pembuatan keptusan untuk mengeksport produk makanan ke luar negara
bergantung kepada situasi pembuatan keputusan tersebut

SEKIAN, TERIMA KASIH
JUMPA LAGI