สรุปผลการดำ เนินงาน กลุ่มงานคุ้มครองผู้บริโภคและเภสัชสาธารณสุข สำ นักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด ประจำ ปีงบประมาณ 2566 086-4562793 Line : @461qwyuf FDA ROI-ET ANNUAL 2023 https://kbs.fda101.com/
งานคุ้มครองผู้บริโภคและเภสัชสาธารณสุข เป็นหนึ่งในยุทธศาสตร์ที่สำ คัญของกระทรวงสาธารณสุข ภายใต้ยุทธศาสตร์ การส่งเสริมสุขภาพ ป้องกันโรคและคุ้มครองผู้บริโภคที่เป็นเลิศ (Promotion Prevention and Protection Excellence) โดยเป้าหมายหลักของการพัฒนางานคุ้มครองผู้บริโภคฯกำ หนดไว้ 3 ประเด็น ประกอบด้วย ผู้บริโภคเข้มแข็งปลอดภัย ผู้ประกอบการก้าวไกลรับผิดชอบต่อสังคม และระบบคุ้มครองสุขภาพ ผู้บริโภคยั่งยืน กลุ่มงานคุ้มครองผู้บริโภคและเภสัชสาธารณสุข สำ นักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด มีการดำ เนินงาน อย่างต่อเนื่อง จึงได้จัดทำ รายงานผลการดำ เนินงานประจำ ปี ๒๕๖๖ ฉบับนี้ขึ้น เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของการ แลก เปลี่ยนเรียนรู้ในการดำ เนินการงานคุ้มครองผู้บริโภค เกิดความร่วมมือกันในการดำ เนินงานของภาคีเครือข่าย คุ้มครองผู้บริโภคทุกภาคส่วน ขอขอบคุณ ผู้บริหาร ผู้ปฏิบัติงาน ภาคีเครือข่ายทุกภาคส่วน ที่ได้ให้การสนับสนุน และให้ความร่วมมือ สำ หรับผลการดำ เนินงานที่ผ่านมา กลุ่มงาน คบส.สสจ.ร้อยเอ็ด ภก.มานิตย์ ทวีหันต์ เภสัชกรชำ นาญการพิเศษ ภก.ธีราวุฒิ มีชำ นาญ เภสัชกรชำ นาญการ ภญ.ขวัญสุดา โกวิทางกูร เภสัชกรชำ นาญการ ภญ.ดารณี ชิตทรงสวัสดิ์ เภสัชกรชำ นาญการ สำ นักนังานสาธารณสุขสุจังจัหวัดวัร้อร้ยเอ็ดอ็ คำคำคำคำนำนำนำนำ 2
สำ นักนังานสาธารณสุขสุจังจัหวัดวัร้อร้ยเอ็ดอ็ กลุ่ลุ่มลุ่ลุ่ งานคุ้คุ้มคุ้คุ้ครองผู้ผู้บผู้ผู้ริริโริริภคและเภสัสัชสัสัสาธารณสุสุข สุ ข สุ สารบับัญ บั ญ บั เรื่อ รื่ ง หน้าน้ คำ นำ ......................................................................................................................................................................................................................................2 สารบัญบั.................................................................................................................................................................................................................................3 ข้อข้มูลมูทั่ว ทั่ ไป จังจัหวัดวัร้อร้ยเอ็ดอ็........................................................................................................................................................................................4 วิสัวิยสัทัศทัน์/น์พันพัธกิจกิ.............................................................................................................................................................................................................6 เป้าป้ประสงค์ /ยุทยุธ์ศธ์าสตร์.ร์.............................................................................................................................................................................................7 โครงสร้าร้งบุคบุลากร.........................................................................................................................................................................................................8 ข้อข้มูลมูสถานประกอบการและใบอนุญนุาต...................................................................................................................................................................9 การให้บห้ริกริารให้คำห้คำปรึกรึษา..........................................................................................................................................................................................10 งานตรวจสอบเฝ้าฝ้ระวังวั /สถานประกอบการ........................................................................................................................................................11 งานตรวจสอบเฝ้าฝ้ระวังวั /ตรวจวิเวิคราะห์ผห์ลิตลิภัณภัฑ์.ฑ์.........................................................................................................................................12 งานจัดจัการเรื่อ รื่ งร้อร้งเรียรีน..........................................................................................................................................................................................13 งานบังบัคับคั ใช้กช้ฎหมาย...................................................................................................................................................................................................14 ผลงานดีเดีด่นด่ .....................................................................................................................................................................................................................15 โครงการพัฒพันาศูนศูย์บย์ริกริารผลิตลิภัณภัฑ์สุฑ์ขสุภาพเบ็ดบ็เสร็จร็ (One Stop Service Center: OSSC) มุ่งมุ่ สู่ศูสู่นศูย์รย์าชการสะดวก............................................................................................................................................................................................19 โครงการพัฒพันาระบบคุณคุภาพงานกำ กับกัดูแดูลผลิตลิภัณภัฑ์สุฑ์ขสุภาพก่อก่นออกสู่ท้สู่อท้งตลาดระดับดัอำ เภอ (Pre Admission).........................................................................................................................................................................................................30 โครงการแก้ไก้ขปัญปัหาผู้ปผู้ ระกอบการโรงน้ำ น้ำ แข็งข็ ไม่มีม่ผู้มีคผู้ วบคุมคุการผลิตลิ.........................................................................................31 โครงการควบคุมคุกำ กับกัมาตรฐานสถานที่ผ ที่ ลิตลิน้ำ บริโริภคและนม................................................................................................................32 โครงการคุ้มคุ้ ครองผู้บผู้ ริโริภคด้าด้นผลิตลิภัณภัฑ์สฑ์มุนมุไพร......................................................................................................................................40 โครงการทีมทีตระหนักนัรู้สรู้ ถานการณ์ด้ณ์าด้นผลิตลิภัณภัฑ์สุฑ์ขสุภาพและบริกริารสุขสุภาพ (Satuation AwarenessTeam:SAT).................................................................................................................................................................42 โครงการส่งส่เสริมริเศรษฐกิจกิสุขสุภาพ Health For wealth............................................................................................................................46 โครงการคุ้มคุ้ ครองผู้บผู้ ริโริภคด้าด้นเครื่อ รื่ งสำ อาง.................................................................................................................................................59 โครงการอาหารปลอดภัยภั Food Safety...................................................................................................................................................................................63 โครงการควบคุมคุกำ กับกัมาตรฐานร้าร้นยา ตามเกณฑ์ GPP .......................................................................................................................71 โครงการยกระดับดัคุณคุภาพร้าร้นยา“ร้าร้นยาชัวชัร์”ร์ “ร้าร้นยาคุณคุภาพ ร้าร้นยาอบอุ่นอุ่ ” ลดแออัดอัลดรอคอย................................77 โครงการส่งส่เสริมริความรอบรู้ พัฒพันาศักศัยภาพผู้บผู้ ริโริภค เครือรืข่าข่ย บวร.ร และ อย.น้อน้ย...............................................................83 โครงการส่งส่เสริมริสถานประการเพื่อ พื่ สุขสุภาพ....................................................................................................................................................91 โครงการควบคุมคุกำ กับกัมาตรฐานสถานพยาบาลเอกชน...............................................................................................................................95 โครงการขับขัเคลื่อ ลื่ นสู่จัสู่งจัหวัดวั ใช้ยช้าสมเหตุสตุมผล (RDU Province).........................................................................................................104 โครงการประเมินมิมาตรฐานความปลอดภัยภัด้าด้นยา........................................................................................................................................145 โครงการกัญกัชาทางการแพทย์.ย์............................................................................................................................................................................154 โครงการบริหริารเวชภัณภัฑ์แฑ์ละตรวจสอบภายใน ...........................................................................................................................................162 โครงการสนับนัสนุนนุเวชภัณภัฑ์แฑ์ก่โก่รงพยายาบาลส่งส่เสริมริสุขสุภาพ ภายใต้อต้งค์กค์ารบริหริารส่วส่นจังจัหวัดวั....................................172 โครงการพัฒพันาระบบบริกริารเภสัชสักรรม.........................................................................................................................................................184 3
20 อำ เภอ สำ นักนังานสาธารณสุขสุจังจัหวัดวัร้อร้ยเอ็ดอ็ กลุ่ลุ่มลุ่ลุ่ งานคุ้คุ้มคุ้คุ้ครองผู้ผู้บผู้ผู้ริริโริริภคและเภสัสัชสัสัสาธารณสุสุข สุ ข สุ 4 ข้ข้อมูมูล มู ล มู ทั่ทั่ว ทั่ ว ทั่ ไป จัจัง จั ง จั หวัวัด วั ด วัร้ร้อ ร้ อ ร้ ยเอ็อ็ด อ็ ด อ็ เขตการ ปกครอง 2,448 หมู่บ้ มู่ า บ้ น 73 เทศบาลตำ บล 193 ตำตำตำตำบล 1 เทศบาลเมืมือ มื อ มื ง 130 อบต. ที่ที่ม ที่ ม ที่ า: ส่ส่วส่ส่นวิวิจัวิจัวิยจัจัและพัพัฒพัพันาระบบรูรูปรูรูแบบและโครงสร้ร้าร้ร้ง /สำสำสำสำนันักนันัพัพัฒพัพันาระบบ รูรูปรูรูแบบและโครงสร้ร้าร้ร้งกระทรวงมหาดไทย/สำสำสำสำนันักนันังานปกครองจัจังจัจัหวัวัดวัวัร้ร้อร้ร้ยเอ็อ็ดอ็อ็ ข้ข้อข้ข้มูมูลมูมูณ วัวันวัวัที่ที่ ที่ที่31 ธัธันธัธัวาคม 2565
สำ นักนังานสาธารณสุขสุจังจัหวัดวัร้อร้ยเอ็ดอ็ กลุ่ลุ่มลุ่ลุ่ งานคุ้คุ้มคุ้คุ้ครองผู้ผู้บผู้ผู้ริริโริริภคและเภสัสัชสัสัสาธารณสุสุข สุ ข สุ 5 เป็นองค์กรด้านสุขภาพชั้นนำ ที่รวมพลังสังคม เพื่อคนร้อยเอ็ดสุขภาพดี วิสัยทัศน์ ดร.นพ.สุรเดชช ชวะเดช นายแพทย์สาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด พันธกิจ ส่งส่เสริมริสนับนัสนุนนุภาคเครือรืข่าข่ย ให้มีห้ส่มีวส่นร่วร่มในการจัดจัการสุขภสุาพ พัฒพันาระบบบริกริารสุขสุภาพทุกทุระดับให้ไห้ด้คุณคุภาพตามมาตรฐาน พัฒพันาระบบบริหริารจัดจัการให้มีห้ ปมีระสิทสิธิภธิาพ ทันต่อการเปลี่ยนแปลง ควบคุมคุกำ กับ และบังบัคับใช้กช้ฏหมายด้านสาธารณสุขสุและกฏหมายคุ้มคุ้ครอง ผู้บผู้ ริโริภค 1 2 3 4
พัน พั ธกิจ กิ ศึกศึษาวิจัวิยจัและจัดจัการความรู้เรู้พื่อ พื่ พัฒพันางานให้มีห้ ปมีระสิทสิธิภธิาพ สำ นักนังานสาธารณสุขสุจังจัหวัดวัร้อร้ยเอ็ดอ็ กลุ่ลุ่มลุ่ลุ่ งานคุ้คุ้มคุ้คุ้ครองผู้ผู้บผู้ผู้ริริโริริภคและเภสัสัชสัสัสาธารณสุสุข สุ ข สุ 01 ยกระดับดัมาตรฐานการคุ้มคุ้ ครองผู้บผู้ ริโริภคให้ตห้รงความ ต้อต้งการและสอดคล้อล้งกับกัมาตรฐานประเทศ 02 พัฒพันาศักศัยภาพผู้บผู้ ริโริภคและผู้ปผู้ ระกอบการด้าด้นผลิตลิภัณภัฑ์ สุข สุ ภาพและบริกริารสุข สุ ภาพ 03 ควบคุม คุ กำ กับกัดูแ ดู ล ผลิตลิภัณภัฑ์สุฑ์ข สุ ภาพและบริกริารสุข สุ ภาพ ให้มีห้คุมีณ คุ ภาพ ปลอดภัยภั พัฒพันาระบบยาและเภสัชสักรรมให้มีห้ ปมีระสิทสิธิภธิาพ เพื่อ พื่ ความ ปลอดภัยภัของผู้ใผู้ช้ยช้า 05 04 วิสัสั วิ ย สั ย สั ทัทัศ ทั ศ ทั น์น์ น์น์ เป็นป็องค์กค์รด้าด้นการคุ้มคุ้ ครองผู้บผู้ ริโริภค เพื่อ พื่ ประชาชนชาวร้อร้ยเอ็ดอ็สุข สุ ภาพดี 6
สำ นักนังานสาธารณสุขสุจังจัหวัดวัร้อร้ยเอ็ดอ็ กลุ่ลุ่มลุ่ลุ่ งานคุ้คุ้มคุ้คุ้ครองผู้ผู้บผู้ผู้ริริโริริภคและเภสัสัชสัสัสาธารณสุสุข สุ ข สุ 01 Smart Regulation ระบบคุ้มคุ้ ครองผู้บผู้ ริโริภคด้าด้นผลิตลิภัณภัฑ์ สุข สุ ภาพที่เ ที่ ป็นป็มาตรฐานและมีปมีระสิทสิธิภธิาพ 02 Smart Consumer ส่งส่เสริมริและพัฒพันาความรอบรู้ ด้าด้นผลิตลิภัณภัฑ์สุฑ์ข สุ ภาพ 03 Smart Pharmacy ความมั่น มั่ คงของผลิตลิภัณภัฑ์สุฑ์ข สุ ภาพ ส่งส่เสริมริการใช้ผช้ลิตลิภัณภัฑ์อฑ์ย่าย่งถูก ถู ต้อต้ง คุ้มคุ้ ค่าค่ตามความจำ เป็นป็ ยุยุท ยุ ท ยุ ธ์ธ์ศ ธ์ ศ ธ์ าสตร์ร์ ร์ร์ 04 Smart Service ศูน ศู ย์กย์ลางผลิตลิภัณภัฑ์สุฑ์ข สุ ภาพที่เ ที่ ป็นป็เลิศลิ สร้าร้งมูล มู ค่าค่ทางเศรษฐกิจกิ 05 Smart Organization องค์กค์รสมรรถนะสูง สู ด้วด้ยนวัตวักรรมและดิจิดิทัจิลทั 01 ผู้บผู้ ริโริภคเข็มข็แข็งข็ ปลอดภัยภั ผู้ปผู้ ระกอบการก้าก้วไกล ระบบคุ้มคุ้ ครองผู้บผู้ ริโริภคยั่ง ยั่ ยืนยื เป้ป้า ป้ า ป้ประสงค์ค์ ค์ค์ 02 03 7
โครงสร้ร้า ร้ า ร้ งบุบุค บุ ค บุ ลากร ภก.มานิตนิย์ ทวีหัวีนหัต์ (เภสัชสักรชำ นาญการพิเพิศษ) หัวหัหน้าน้กลุ่มลุ่งานคุ้มคุ้ครองผู้บผู้ ริโริภคฯ ภญ.อัญอัจินจิาน์ จารุชัรุจชัน์โน์ภคินคิ (เภสัชสักรชำ นาญการ) - งานยุทยุธศาสตร์ - งานเศรษฐกิจกิฐานราก - งานอาหารปลอดภัยภั - งานเฝ้าฝ้ระวังวัโฆษณา - งานภาคีเคีครือรืข่าข่ยคบส. (สมาคม/สมัชมัชา/สคบ.) ภญ.วราภรณ์ แหล่งสนาม (เภสัชกรชำ นาญการ) - งาน Service Plan กัญชา - งาน พรบ.สถานพยาบาล - วิชวิาชีพชีเภสัชกรรม/R2R - งานวิชวิาชีพชีเภสัชกรรม/งานวิชวิาการเภสัชกรรม ภญ.ลดาพร พลพาหะ(เภสัชสักรชำ นาญการ) -งานก่อก่น/หลังลัออกสู่ท้สู่ อท้งตลาด(อาหาร/สมุนมุไพร) -รวบรวมสรุปรุผลงาน -งานจัดจัการเรื่อรื่งร้อร้งเรียรีน/SAT/RRT นางสาวณัฏณัฐนิภนิาณศรีธรีะ(นวก.สาธารสุขสุปฏิบัฏิติบักติาร) - งานMobile Unit อาหารปลอดภัยภั - งานก่อก่น/หลังลัออกสู่ท้สู่ อท้งตลาด(เครื่อรื่งมือมืแพทย์)ย์ ภญ.พิไพิลพร วันวัพฤติ (เภสัชสักรชำ นาญการ) - งานก่อน/หลัง สถานประกอบการเพื่อพื่สุขสุภาพ - งานจัดจัการเรื่อรื่งร้อร้งเรียรีน /SAT&RRT Team ภญ.ธัญธัธร วิชัวิยชัวงษ์ (เภสัชกร) - งาน พรบ.สถานพยาบาล - งานบริหริารเวชภัณฑ์/การเงินการคลัง/ศูนย์ปฏิบัติการ ฉุกเฉิน/ตรวจสอบภายใน ภญ.วรรณรัตรัน์ ชวะเดช (เภสัชสักรชำ นาญการ) หัวหัหน้าน้ศูนศูย์บย์ริกริารผลิตลิภัณภัฑ์สุฑ์ขสุภาพฯ งาน พรบ.อาหาร/ยา/เครื่อรื่งสำ อาง/สมุนมุไพร/วัตวัถุเถุสพติดติ/ วัตวัถุอัถุนอัตราย/สถานประการเพื่อพื่สุขสุภาพ/สถานพยาบาล/ เครื่อรื่งมือมืแพทย์ ภญ.ขวัญวัสุดสุา โกวิทวิางกูรกู (เภสัชสัชำ นาญการ) รองหัวหัหน้ากลุ่มลุ่งานฯ - งานบริหริารเวชภัณฑ์/การเงินการคลัง/ศูนย์ปย์ฏิบัติบั ติการฉุกฉุเฉิน /ตรวจสอบภายใน - ความปลอดภัยด้านยา/Service Plan กัญชา/RDU/เภสัชสักรรม/ปฐมภูมิภู /มิอื่นๆ - งานวิชวิาชีพชีเภสัชสักรรม - งาน พรบ.สถานพยาบาล ภญ.ดารณี ชิตชิทรวงสัวสัสดิ์ (เภสัชสัชำ นาญการ) รองหัวหัหน้าน้กลุ่มลุ่งานฯ - งานพัฒพันาศักยภาพผู้บผู้ ริโริภค และเครือรืข่าข่ยภาคประชาชน/ องค์กรคุ้มคุ้ครองผู้บผู้ ริโริภค - งานพรบ.ยา /วัตวัถุเถุสพติด /สถานประกอบการเพื่อพื่สุขสุภาพ ภญ.ระพิตพิราภรณ์ พิพัพิฒพันมงคล (เภสัชสักรปฏิบัฏิติบักติาร) - งาน พรบ.ยา /วัตวัถุเถุสพติดติ นางสัญสัญา ใจงาม (จพง.สาธารณสุขสุชำ นาญงาน) - งาน พรบ.สถานพยาบาล นางสาวพิไพิลพร พลังลันา (จพง.เภสัชสักรรมชำ นาญงาน) - งาน OSSC อาหาร วัตวัถุอัถุนอัตราย เครื่อรื่งมือมืแพทย์ - งานธุรธุการสนับนัสนุนนุทีมที 1 นางสาววรินริทร์ธร์ร ดิษดิฐาธนาธรสิริสิริ (จพ.สาธารณสุขสุชำ นาญงาน) - งานOSSCยา วัตวัถุเถุสพติดติสถานประกอบการ เพื่อพื่สุขสุภาพ - งานธุรธุการสนับนัสนุนนุทีมที 2 ภญ.จิรานุช กิจจาวรอาภรณ์ (เภสัชกรปฏิบัติการ) - ความปลอดภัยด้านยา (AE/ADR) - Service Plan RDU/ปฐมภูมิ และสาขาอื่นๆ ภก.พงศกร โคสุโน (เภสัชกร) - งานพัฒนาศักยภาพผู้บริโริภค - งานก่อน/หลัง พรบ.ยา/สถานประกบการเพื่อสุขภาพ นางสาววิภวิาดา จอมตำ สิงสิห์ (จนท.งานข้อข้มูลฯ) - งานเทคโนโลยี ภก.พัฐพัเดช มกรารัตรัต์(เภสัชสักรปฏิบัฏิติบักติาร) -งานหลังลัออกสู่ท้สู่ อท้งตลาด(นมโรงเรียรีน) -งานก่อก่น/หลังลัออกสู่ท้สู่ อท้งตลาด(เครื่อรื่งสำ อาง/วัตวัถุอัถุนอัตราย) -งานจัดจัการเรื่อรื่งร้อร้งเรียรีน/SAT&RRTTeam -งานRDUinCommunity ภญ.เสาวนีย์นี ย์แสนคาร (เภสัชสักรชำ นาญการ) - งานก่อก่น/หลังลัออกสู่ท้สู่ อท้งตลาด (อาหาร) - งานจัดจัการเรื่อรื่งร้อร้งเรียรีน /SAT&RRT Team ภก.วิรัวิตรัน์ ทิพทิ โชติ(เภสัชสักรชำ นาญการ) - งานก่อก่น/หลังลัออกสู่ท้สู่ อท้งตลาด(เครื่อรื่งสำ อาง/ วัตวัถุอัถุนอัตราย/เครื่อรื่งมือมืแพทย์)ย์ -งานเก็บก็ตัวตัอย่าย่งตรวจวิเวิคราะห์ -งานจัดจัการเรื่อรื่งร้อร้งเรียรีน/SAT&RRTTeam -งานเฝ้าฝ้ระวังวัโฆษณา ภก.วิลวิาสินี ศรีหรีามี (เภสัชกร) รองศูนย์บย์ริกริารผลิตภัณฑ์สุขภาพฯ ภก.ธีราวุฒิ มีชำ นาญ (เภสัชชำ นาญการ) รองหัวหน้ากลุ่มงานฯ - ยุทธศาสตร์ แผนงาน นิเทศ ประเมินผล - ภาคีเครือข่าย พนักงานเจ้าหน้าที่ (เภสัชกร/สสอ./อปท./สคบ.) - งาน พรบ.อาหาร/สมุนไพร/เครื่องสำ อาง/วัตถุอันตราย/เครื่องมือแพทย์ - งานอาหารปลอดภัย - งานเศรษฐกิจฐานราก (Health For Wealth) - ตระหนักรู้สถานะการณ์ ( SAT TEAM) สำ นักนังานสาธารณสุขสุจังจัหวัดวัร้อร้ยเอ็ดอ็ กลุ่ลุ่มลุ่ลุ่ งานคุ้คุ้มคุ้คุ้ครองผู้ผู้บผู้ผู้ริริโริริภคและเภสัสัชสัสัสาธารณสุสุข สุ ข สุ 8 จำจำจำจำนวนบุบุคบุบุลากร รวม 22 คน เภสัสัชสัสักร 17 คน นันักนันัวิวิชวิวิาการสาธารณสุสุขสุสุ1 คน เจ้จ้าจ้จ้หน้น้าน้น้ที่ที่อื่ ที่ อื่ ที่ น อื่ น อื่ 4 คน
สำ นักนังานสาธารณสุขสุจังจัหวัดวัร้อร้ยเอ็ดอ็ กลุ่ลุ่มลุ่ลุ่ งานคุ้คุ้มคุ้คุ้ครองผู้ผู้บผู้ผู้ริริโริริภคและเภสัสัช สั ช สั สาธารณสุสุข สุ ข สุ ตุลาคม 2566 ข้ข้ ข้ อ ข้ อมูมู มู ล มู ลสถานประกอบการและใบอนุนุ นุญนุ าต 9
กลุ่ลุ่มลุ่ลุ่ งานคุ้คุ้มคุ้คุ้ครองผู้ผู้บผู้ผู้ริริโริริภคและเภสัสัช สั ช สั สาธารณสุสุข สุ ข สุ สำ นักนังานสาธารณสุขสุจังจัหวัดวัร้อร้ยเอ็ดอ็ ผลการดำดำดำดำเนินินินิการ ศูศู ศู น ศู นย์ย์ ย์ บ ย์ บริริริกริารผลิลิลิตลิภัภัภัณภัฑ์ฑ์ ฑ์ สุฑ์ สุ สุ ข สุ ขภาพเบ็บ็ บ็ ด บ็ ดเสร็ร็ ร็ จ ร็ จ การให้ห้บห้ห้ริริกริริารให้ห้คำห้คำห้คำคำปรึรึก รึ ก รึ ษา (จำจำจำจำนวนครั้รั้ง รั้ ง รั้) ตุลาคม 2566 ปี 2566 มีการให้คำ ปรึกษาแนะนำ แก่ผู้ประกอบการ จำ นวนทั้งสิ้น 839 ครั้ง โดยเป็นการบริการให้คำ ปรึกษาแนะนำ ณ ศูยน์ OSSC จำ นวน 315 ครั้ง และการให้คำ ปรึกษาผ่าน Line OA จำ นวน 524 ครั้ง 10 การพิพิจพิพิารณาอนุนุญนุนุ าต (รายการ)
กลุ่ลุ่มลุ่ลุ่ งานคุ้คุ้มคุ้คุ้ครองผู้ผู้บผู้ผู้ริริโริริภคและเภสัสัช สั ช สั สาธารณสุสุข สุ ข สุ สถานประกอบการ สำ นักนังานสาธารณสุขสุจังจัหวัดวัร้อร้ยเอ็ดอ็ ตุลาคม 2566 ผลการดำดำดำดำเนินินนินิการ งานตรวจสอบเฝ้ฝ้ฝ้ฝ้าระวัวัวัวัง ปี 2566 ตรวจสอบสถานประกอบการทั้งสิ้น 315 แห่ง พบว่าผ่าน 265 แห่ง ไม่ผ่าน 50 แห่ง เป็นสถานประกอบการด้านอาหาร 7 แห่ง ด้านสมุนไพร 2 แห่ง ด้านยา 31 แห่ง และสถานพยาบาลเอกชน 10 แห่ง โดย สถานประกอบการด้านอาหาร จะพบข้อบกพร่อง Major Defect ห้องบรรจุ สถานประกอบการด้านยา พบไม่สามารถ ปฎิบัติตามเกณฑ์ GPP ส่วนสถานพยาบาลเอกชน พบการไม่ทำ เวชระเบียนการโฆษณา ไม่ได้รับอนุญาต และการเปิดให้บริการอื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง 11
กลุ่ลุ่มลุ่ลุ่ งานคุ้คุ้มคุ้คุ้ครองผู้ผู้บผู้ผู้ริริโริริภคและเภสัสัช สั ช สั สาธารณสุสุข สุ ข สุ ตรวจวิเ วิ คราะห์ผลิตณสำ นักนังานสาธารณสุขสุจังจัหวัดวัร้อร้ยเอ็ดอ็ ตุลาคม 2566 ผลการดำดำดำดำเนินินนินิการ งานตรวจสอบเฝ้ฝ้ฝ้ฝ้าระวัวัวัวัง ปี 2566 ได้มีการส่งตรวจเฝ้าระวังผลิตภัณฑ์ ทั้งจากผลิตภัณฑ์กลุ่มเสี่ยง ในพื้นที่ และผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในการส่งเสริมคุณภาพ จำ นวน 57 ตัวอย่าง พบตัวอย่างที่ผ่านมาตรฐาน 51 ตัวอย่าง ไม่ผ่านมาตรฐาน 6 ตัวอย่าง โดยตัวอย่างที่ไม่ผ่านเกณฑ์ คือ น้ำ บริโภคในภาชนะบรรจุที่ปิดสนิท ตก MPN Coliform 6 ตัวอย่าง และมีพบ E.coli 1 ตัวอย่าง 12
กลุ่ลุ่มลุ่ลุ่ งานคุ้คุ้มคุ้คุ้ครองผู้ผู้บผู้ผู้ริริโริริภคและเภสัสัช สั ช สั สาธารณสุสุข สุ ข สุ สำ นักนังานสาธารณสุขสุจังจัหวัดวัร้อร้ยเอ็ดอ็ ตุลาคม 2566 ผลการดำดำดำดำเนินินนินิการ งานจัดการเรื่องร้องเรียน ปี 2566 มีการร้องเรียน จากหลายช่องทาง อาทิ หน่วยงานภาครัฐ ภาคี เครือข่าย และประชาชน รวม 23 เรื่อง โดยทุกเรื่องมีการดำ เนินงานจน แล้วเสร็จ และนำ ไปสู่การดำ เนินคดีตามกฎหมาย 5 เรื่อง 13
กลุ่ลุ่มลุ่ลุ่ งานคุ้คุ้มคุ้คุ้ครองผู้ผู้บผู้ผู้ริริโริริภคและเภสัสัช สั ช สั สาธารณสุสุข สุ ข สุ สำ นักนังานสาธารณสุขสุจังจัหวัดวัร้อร้ยเอ็ดอ็ ตุลาคม 2566 ผลการดำดำดำดำเนินินนินิการ งานบังคับใช้กฎหมาย ปี 2566 มีการดำ เนินคดี เป็นการเปรียบเทียบปรับ ทั้งสิ้น 24 ราย เป็น เงินค่าปรับ 461,000 บาท ทั้งนี้ มีผู้ประกอบการ 16 ราย อยู่ระหว่างการ ดำ เนินคดีเปรียบเทียบปรับ 14
กลุ่ลุ่มลุ่ลุ่ งานคุ้คุ้มคุ้คุ้ครองผู้ผู้บผู้ผู้ริริโริริภคและเภสัสัช สั ช สั สาธารณสุสุข สุ ข สุ สำ นักนังานสาธารณสุขสุจังจัหวัดวัร้อร้ยเอ็ดอ็ ตุลาคม 2566 ผลงานเด่ด่ ด่ด่ น 15
กลุ่ลุ่มลุ่ลุ่ งานคุ้คุ้มคุ้คุ้ครองผู้ผู้บผู้ผู้ริริโริริภคและเภสัสัช สั ช สั สาธารณสุสุข สุ ข สุ สำ นักนังานสาธารณสุขสุจังจัหวัดวัร้อร้ยเอ็ดอ็ ตุลาคม 2566 รร.ร้อยเอ็ดวิทวิยาลัย /รร.เทศบาลวัด วัป่าเรไร โรงเรีย รี นต้นเเบบอาหารปลอดภัยระดับประเทศ 16
กลุ่ลุ่มลุ่ลุ่ งานคุ้คุ้มคุ้คุ้ครองผู้ผู้บผู้ผู้ริริโริริภคและเภสัสัช สั ช สั สาธารณสุสุข สุ ข สุ สำ นักนังานสาธารณสุขสุจังจัหวัดวัร้อร้ยเอ็ดอ็ ตุลาคม 2566 การรับมอบเกียรติบัตรผลการประเมินความปลอดภัยด้านยาดีเด่น ปี 2566 17
กลุ่ลุ่มลุ่ลุ่ งานคุ้คุ้มคุ้คุ้ครองผู้ผู้บผู้ผู้ริริโริริภคและเภสัสัช สั ช สั สาธารณสุสุข สุ ข สุ สำ นักนังานสาธารณสุขสุจังจัหวัดวัร้อร้ยเอ็ดอ็ ตุลาคม 2566 รับรางวัล วั บวร.ดีเด่นระดับประเทศ (Best of The Best) และ รร.เทศบาลวัด วัป่าเรไร รับรางวัล วั อย.น้อย (Best Practice) ระดับเขตสุขภาพที่ 7 18
19 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด โครงการพัฒนาศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จ (One Stop Service Center : OSSC) มุ่งสู่ศูนย์ราชการสะดวก โดย ภก.พงศกร โคสุโน เภสัชกร และ ภญ.วิลาสินีศรีหามีเภสัชกร สถานการณ์ ศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center : GECC) เป็นหน่วยงานที่ให้บริการ ประชาชนที่มุ่งเน้นการอำนวยความสะดวก โดยมีมาตรฐานระบบงาน เชื่อมโยงการทำงานร่วมกัน ส่งมอบ บริการด้วยใจ เพื่อให้ประชาชนได้รับความสะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงง่าย เพื่อให้ประชาชนมีความพึงพอใจต่อ บริการของภาครัฐ แนวคิดสำคัญของการให้บริการในรูปแบบศูนย์ราชการสะดวก (GECC) มีดังนี้ 1) สถานที่: เข้าถึงง่าย และสะดวกในการติดต่อ ไม่สร้างภาระให้แก่ประชาชน 2) บุคลากร: มีจิตบริการ (Service Mind) การบริการมีคุณภาพและประสิทธิภาพ 3) งานที่ให้บริการ: สนองตอบความต้องการของประชาชน ขั้นตอน การขอรับบริการมีความง่าย ไม่ยุ่งยากซับซ้อน และมีมาตรฐานในการบริการแก่ประชาชน กลุ่มงานคุ้มครองผู้บริโภคและเภสัชสาธารณสุข สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด ได้จัดให้มี ศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จ (One Stop Service Center : OSSC) มาตั้งแต่ปี 2565 เพื่อเป็นส่วน บริการให้คำปรึกษา อำนวยความสะดวกให้แก่ผู้มาติดต่อเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และธุรกิจบริการสุขภาพ ให้สามารถมาติดต่อรับบริการ ณ จุดเดียว ได้รับความสะดวก รวดเร็ว มีขั้นตอนที่สั้นกระชับ มีความพึงพอใจ ต่อบริการ ทั้งก่อนและหลังอนุญาต และในปี 2566 กลุ่มงานฯ มีความตั้งใจที่จะยกระดับศูนย์บริการ ผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จ (OSSC) ให้สามารถดำเนินการได้ตามเกณฑ์ศูนย์ราชการสะดวก (GECC) และ พัฒนาระบบการบริหารงานให้มีคุณภาพเป็นไปตามมาตรฐาน ISO 9001:2015 โดยมีเป้าหมายที่จะเข้ารับ การประเมินศูนย์ราชการสะดวก ในปี 2567 ต่อไป ระดับความสำเร็จ 1. ศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จได้รับการรับรองมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวกในปี 2567 2. ผ่านเกณฑ์การประเมินตนเองตามเกณฑ์ศูนย์ราชการสะดวกขั้นพื้นฐาน 3. ผู้มารับบริการมีความพึงพอใจไม่น้อยกว่าร้อยละ 80 แผนการดำเนินงาน
20 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด 1. การประเมินความพร้อม ครั้งที่ 1 กลุ่มงานคุ้มครองผู้บริโภคและเภสัชสาธารณสุข สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด ได้ประเมินความพร้อมศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จ (One Stop Service Center : OSSC) เพื่อพัฒนาสู่ศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center : GECC) โดยในการประเมิน ได้ผลดังนี้ - จังหวัดร้อยเอ็ดมีจำนวนสถานประกอบการและสถานบริการสุขภาพที่อยู่ภายใต้การควบคุม กำกับตามกฎหมายใน 20 อำเภอ จำนวนทั้งสิ้น 1,565 แห่ง - ในปีงบประมาณ 2565 ศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จ มีการให้บริการทั้งสิ้น 3,251 ครั้ง - มีศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จ (One Stop Service Center : OSSC) ซึ่งมีพื้นที่ และอุปกรณ์ในการอำนวยความสะดวกแก่ผู้มารับบริการ - ผลการประเมินตามเกณฑ์ศูนย์ราชการสะดวก ด้านกายภาพ ผ่านเกณฑ์ 6 ข้อ จากทั้งหมด 14 ข้อ (ต้องผ่านทั้งหมดจึงจะสามารถยื่นได้) - ผลการประเมินตามเกณฑ์ศูนย์ราชการสะดวก เกณฑ์เชิงคุณภาพ ขั้นพื้นฐานได้ 6 เต็ม 16 คะแนน (ต้องได้ 16 คะแนน) ขั้นสูงได้ 10 เต็ม 54 คะแนน (ต้องได้ 38 คะแนนขึ้นไป) - คำแนะนำเพิ่มเติมจากผู้มารับบริการ (จากการสำรวจเบื้องต้น) เช่น อยากให้เพิ่มการแจ้ง ข้อมูลข่าวสารทาง Line OA ให้มากขึ้น อยากให้เชื่อมโยงกับ Website สำนักงาน อยากให้มีบริการ น้ำ ดื่ม กาแฟ การให้ข้อมูล Line OA เจ้าหน้าที่ตอบช้า อยากให้มีการจัดอบรมผู้ประกอบการในการ ดำเนินการระบบ E-submission อยากให้เพิ่มบริเวณที่พักคอย และอยากให้เพิ่มป้ายบอกตำแหน่ง ห้อง OSSC เป็นต้น 2. การศึกษาดูงาน กลุ่มงานคุ้มครองผู้บริโภคและเภสัชสาธารณสุข สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด ได้จัดทำโครงการศึกษาดูงานศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จ (One Stop Service Center : OSSC) มุ่งสู่ศูนย์ราชการสะดวกและมาตรฐาน ISO 9001:2015 ณ หน่วยงานราชการ 3 แห่ง ได้แก่ สสจ.หนองบัวลำภู สสจ.อุดรธานี และ สสจ.ศรีสะเกษ และผ่านช่องทางออนไลน์ (ผ่าน Zoom) 1 แห่ง ได้แก่ สสจ.อุทัยธานีเพื่อเป็นต้นแบบในการพัฒนาและยกระดับมาตรฐานของศูนย์บริการ ผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จ (One Stop Service Center : OSSC) ให้ได้ตามเกณฑ์ศูนย์ราชการ สะดวก (Government Easy contact Center : GECC) และมาตรฐาน ISO 9001:2015 รวมถึง การไปแลกเปลี่ยนเรียนรู้ประเด็นงานคุ้มครองผู้บริโภคและนำจุดแข็งของแหล่งดูงานมาต่อยอด ระบบงานในจังหวัดร้อยเอ็ดต่อไป
21 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด จากการศึกษาดูงาน พบว่า ปัจจัยที่ทำให้ประสบความสำเร็จในการดำเนินงาน ได้แก่ - การให้ความสำคัญผู้บริหาร มีการกำหนดเป็นนโยบายสำคัญขององค์กร ทำให้ทุกกลุ่มงานมี ส่วนร่วมในการพัฒนา - มีระบบ IT รองรับการทำงาน เช่น ระบบการจองคิวออนไลน์ การยื่นคำขอออนไลน์ เป็นต้น ทำให้การทำงานเป็นระบบและสามารถแสดงผลการดำเนินงานได้แบบ real time และสอดคล้องกับ พ.ร.บ. การปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ นอกจากนี้ บางแห่งมีระบบที่เชื่อมโยงการทำงานทุก ส่วนเข้าด้วยกัน ทำให้สามารถเชื่อมโยงข้อมูลได้อย่างไร้รอยต่อและเพิ่มความสะดวกแก่เจ้าหน้าที่ ผู้ใช้งาน - มีระบบที่เชื่อมโยงกับฝ่ายการเงิน มีการใช้เครื่อง EDC เพื่ออำนวยความสะดวกในการ ชำระเงินของผู้มารับบริการ - มีการปรับปรุงภูมิทัศน์และสิ่งอำนวยความสะดวกแก่ผู้ติดต่อทั้งสำนักงาน ทำให้เกิด สภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการทำงานและสร้างความพึงพอใจแก่ผู้มารับบริการ - มีการอบรมพัฒนาทักษะบุคลากรอยู่สม่ำเสมอ ทั้งด้านบุคลิกภาพ การให้บริการ ความรู้ ความเข้าใจในการตอบคำถาม และทักษะการให้อุปกรณ์เพื่อความสะดวกแก่ประชาชน นอกจากนี้ ยังพบปัญหา/อุปสรรค หลายประการที่แหล่งดูงานต้องเผชิญ รวมถึงแนวทาง ป้องกัน/แก้ไข ที่สามารถนำมาประยุกต์ใช้ได้ เช่น ปัญหาการใช้งานโปรแกรมที่ยังไม่สามารถทำงานได้ เต็มประสิทธิภาพหรือมีความยุ่งยาก เป็นต้น
22 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด 3. การแต่งตั้งคณะกรรมการพัฒนาศูนย์ราชการสะดวก สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด ได้คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการพัฒนาศูนย์ราชการสะดวก สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด เมื่อวันที่ 2 มีนาคม 2566
23 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด 4. การสำรวจความต้องการและประเมินความพึงพอใจผู้มารับบริการ กลุ่มงานคุ้มครองผู้บริโภคและเภสัชสาธารณสุข สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด ได้มีการสำรวจความต้องการและประเมินความพึงพอใจของผู้มารับบริการ ณ ศูนย์บริการผลิตภัณฑ์ สุขภาพเบ็ดเสร็จ (One Stop Service Center : OSSC) สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด เพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนาทั้งด้านกายภาพและระบบการให้บริการให้สามารถให้บริการแก่ ประชาชนได้อย่างสะดวก รวดเร็ว มีขั้นตอนที่สั้นกระชับ และมีความพึงพอใจต่อการให้บริการ โดยคำนวนขนาดตัวอย่างผู้มารับบริการด้วยสูตรกำหนดขนาดกลุ่มตัวอย่างของ Taro Yamane ใช้ ระดับความคลาดเคลื่อนที่ยอมรับได้ที่ร้อยละ 5 คิดเป็นกลุ่มตัวอย่างทั้งหมด 311 คน ดังนั้น กลุ่มงานคุ้มครองผู้บริโภคและเภสัชสาธารณสุข สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด จึงได้กำหนดขนาดตัวอย่างเพื่อสำรวจความต้องการของผู้มารับบริการ แบ่งตามประเภทของ สถานประกอบการ พ.ร.บ.ต่าง ๆ ดังนี้ สถานประกอบการ จำนวน (คน) สถานประกอบการตาม พ.ร.บ.อาหาร พ.ศ.2522 111 สถานประกอบการตาม พ.ร.บ.ยา พ.ศ.2510 45 สถานประกอบการตาม พ.ร.บ.วัตถุออกฤทธิ์ต่อจิตและประสาท พ.ศ.2559 15 สถานประกอบการตาม พ.ร.บ.ยาเสพติดให้โทษ พ.ศ.2522 7 สถานประกอบการตาม พ.ร.บ.ผลิตภัณฑ์สมุนไพร พ.ศ.2562 5 สถานประกอบการตาม พ.ร.บ.เครื่องสำอาง พ.ศ.2558 6 สถานประกอบการ จำนวน (คน) สถานประกอบการตาม พ.ร.บ.วัตถุอันตราย พ.ศ.2535 1 สถานประกอบการตาม พ.ร.บ.เครื่องมือแพทย์ พ.ศ.2562 1 สถานประกอบการตาม พ.ร.บ.สถานพยาบาล พ.ศ.2541 99 สถานประกอบการตาม พ.ร.บ.สถานประกอบการเพื่อสุขภาพ พ.ศ.2559 21 รวม 311 โดยเก็บข้อมูลตั้งแต่วันที่1 มีนาคม 2566 – 30 กันยายน 2566 มีผู้ตอบแบบสำรวจทั้งหมด 100 คน (ดำเนินการเก็บข้อมูลต่อในปีงบประมาณ 2567) มีผลการสำรวจดังนี้ 1) ผู้มารับบริการ แบ่งตามช่วงอายุ30-39 ปี(38.89%) 40-49 ปี(25.92%) 20-29 ปี (22.22%) 50-59 ปี (9.25%) 60 ปีขึ้นไป (3.70%) 2) ประเภทงานบริการส่วนใหญ่คือ งานบริการของสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด(92.3%)
24 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด 3) งานที่มาใช้บริการมากที่สุด 3 อันดับแรก ได้แก่ 1) งานอนุญาตเกี่ยวกับสถานพยาบาล (37.04%) 2) งานอนุญาตเกี่ยวกับอาหาร (24.07%) 3) งานอนุญาตเกี่ยวกับสถาน ประกอบการเพื่อสุขภาพ (22.22%) 4) ลักษณะงานบริการที่มาติดต่อมากที่สุด 3 อันดับแรก ได้แก่ 1) ยื่นคำขอหรือแบบฟอร์ม/ ยื่นหนังสือแจ้งความประสงค์ (ขอใหม่/แก้ไขเปลี่ยนแปลง/ต่ออายุ) (62.96%) 2) รับ คำปรึกษา/แนะนำ/สอบถามข้อมูล (27.78%) 3) รับใบอนุญาต (9.26%) 5) ความพึงพอใจในสถานที่และการบริการ ผลลัพธ์ดังแสดงในตาราง รายการ จำนวน ผู้พึงพอใจ หมายเหตุ ช่วงเวลาเปิดทำการ 94.44% มีการเสนอให้เพิ่มการให้บริการนอก เวลาราชการ คือ ช่วง 12.00-13.00 น.และ เพิ่มช่วง เสาร์-อาทิตย์ ในช่วง ปลายปีที่มีการต่ออายุจำนวนมาก พื้นที่ให้บริการ 94.44% ความสะอาดของพื้นที่ให้บริการ 100% ความปลอดภัยของพื้นที่ให้บริการ 100% ป้ายบ่งชี้บอกทิศทางและที่ตั้งจุดบริการ 64.81% มีการเสนอให้เพิ่มป้ายบอกทิศทาง และป้ายที่ตั้งศูนย์ให้ชัดเจน เข้าถึงได้ ง่ายขึ้น ความสะดวกในการเดินทางมายัง สสจ.ร้อยเอ็ด 100% การอธิบายหรือชี้แจงขั้นตอนการให้บริการ 96.3% วัสดุ อุปกรณ์ สิ่งอำนวยความสะดวก 88.89% ที่นั่งพักคอย 70.37% การถ่ายเทอากาศ 98.15 ที่จอดรถ 94.44% การใช้งานระบบอิเล็กทรอนิกส์ E-Submission หรือระบบเทคโนโลยีการให้บริการ 68.51%
25 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด 6) ความพึงพอใจในภาพรวม คิดเป็น 94.55% 7) ช่องทางที่ผู้รับบริการคิดว่าเหมาะสมและสะดวกที่สุดในการรับทราบข้อมูลข่าวสาร เกี่ยวกับการให้บริการ ได้แก่ 1) Line OA 2) Facebook 3) Website ตามลำดับ 8) ข้อเสนอแนะอื่น ๆ เช่น - ควรกำหนดระยะเวลาตอบกลับ Line OA เพื่อให้ตอบกลับได้รวดเร็ว - ควรทำป้ายห้องให้ชัดเจน - ควรปรับปรุงระบบการชำระค่าบริการให้สามารถจ่ายผ่านบัญชีธนาคาร QR Code หรือบัตรเครดิตได้ - ควรมีคำแนะนำในการถ่ายรูปสถานที่ประกอบชุดเอกสารคำขอแบบละเอียด - ต้องการให้ส่งข้อมูลผ่านช่องทางอื่นนอกจากซีดี เช่น thumb drive, cloud เป็นต้น (ผู้ประกอบการเข้าใจผิด ได้มีการโทรชี้แจงเรียบร้อยแล้ว) - อยากให้เพิ่มการแจ้งข้อมูลข่าวสารทาง Line OA ให้มากขึ้น และอยากให้เชื่อมโยง กับ Website สำนักงาน - อยากให้มีบริการน้ำ ดื่ม กาแฟ - อยากให้มีการจัดอบรมผู้ประกอบการในการดำเนินการระบบ E-submission - อยากให้เพิ่มบริเวณที่พักคอย - อยากให้เพิ่มป้ายบอกตำแหน่งห้อง OSSC 5. การประเมินความพร้อม ครั้งที่ 2 กลุ่มงานคุ้มครองผู้บริโภคและเภสัชสาธารณสุข สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด ได้ประเมินความพร้อม ครั้งที่ 2 เพื่อประเมินผลการดำเนินงานในปีงบประมาณ 2566 และนำไป พัฒนาต่อในปีงบประมาณ 2567 โดยมีผลการประเมินดังนี้ - ผลการประเมินตามเกณฑ์ศูนย์ราชการสะดวก ด้านกายภาพ ผ่านเกณฑ์ 9 ข้อ จากทั้งหมด 14 ข้อ (ต้องผ่านทั้งหมดจึงจะสามารถยื่นได้) เกณฑ์ ข้อที่ การดำเนินการ คะแนน เต็ม คะแนน ณ ปัจจุบัน 1 จัดทำตารางเวร บริการนอกเวลา (12.00-13.00 น.), เพิ่มป้ายบอก ช่วงเวลาบริการ Infographic ใน Line OA Website 1 1 2 จัดทำผังการเดินทางไปยัง OSSC โดยตั้งต้นจาก บขส. ร้อยเอ็ด 1 1
26 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด เกณฑ์ ข้อที่ การดำเนินการ คะแนน เต็ม คะแนน ณ ปัจจุบัน 3 เพิ่มป้ายบอกทาง ป้ายจุดบริการ 1 - 4 เพิ่มที่จอดรถผู้พิการ, เส้นทางผู้พิการ, ป้ายที่จอดรถผู้พิการ, สัญญาณ ฉุกเฉินในห้องน้ำ, ทางลาด 1 - 5 ปรับการจัด Zone พักคอย และเพิ่มป้ายจุดพักคอย 1 - 6 มีพื้นที่ใช้งานสะดวกสบาย สามารถเคลื่อนไหวร่างกายได้สะดวก 1 1 7 เพิ่มการติดแถบเตือนพื้นต่างระดับให้ครอบคลุม 1 - 8 มีการจัดให้มีแสงสว่างอย่างเพียงพอ 1 1 9 มีการจัดสรรสิ่งอำนวยความสะดวกแก่ผู้มารับบริการ 1 1 10 มีห้องน้ำที่สะอาด และถูกสุขลักษณะไว้บริการแก่ผู้มารับบริการ (ด้านข้าง อาคาร) 1 1 11 เพิ่มระบบแจ้งเรื่องร้องเรียนออนไลน์, ปรับปรุงระบบติดตามสถานะ ใบอนุญาต 1 1 12 จัดทำ FAQ คำถามที่พบมาก, จัดทำจุดแรกรับเพื่อรองรับผู้รับบริการ 1 - 13 เพิ่มตู้รับความคิดเห็น/qr code/Web 1 1 14 มีการกำหนดพื้นที่เขตปลอดบุหรี่ 1 1 - ผลการประเมินตามเกณฑ์ศูนย์ราชการสะดวก เกณฑ์เชิงคุณภาพ ขั้นพื้นฐานได้ 8 เต็ม 16 คะแนน (ต้องได้ 16 คะแนน) ขั้นสูงได้ 13 เต็ม 54 คะแนน (ต้องได้ 38 คะแนนขึ้นไป) เกณฑ์ ข้อที่ การดำเนินการ คะแนน เต็ม คะแนน ณ ปัจจุบัน ขั้นพื้นฐาน 1.1 มีมาตรการป้องกัน ตามแนวทาง DMHTV 1 1 2.1 จัดทำบันทึกรายงานผลการสำรวจ และสรุปวิเคราะห์ทุกไตรมาส 1 1 2.2 จัดทำบันทึกเสนอแผนการพัฒนาระบบบริการจากผลสำรวจ ทุกไตรมาส 1 - 2.3 แสดงงานบริการข้อมูลข่าวสารบน website กลุ่มงาน 1 1 2.4 ปรับปรุงฟอร์มเอกสาร ให้สามารถแสดงบัตรตัวจริงได้ 1 - 2.5 มีแผนผังกระบวนการให้บริการ OSSC 1 1 2.6 เพิ่มป้ายข้อมูลผู้ให้บริการ 1 - 2.10 มีแบบบันทึกการให้บริการรายวัน และจัดทำสรุปผลการดำเนินงานและ แนวทางการพัฒนา 1 1 2.11 มีแบบประเมินความพึงพอใจได้ร้อยละ 94.44 1 1 2.12 เพิ่มระบบการติดตามความคืบหน้า 1 -
27 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด เกณฑ์ ข้อที่ การดำเนินการ คะแนน เต็ม คะแนน ณ ปัจจุบัน 2.15 จัดทำแผนการติดตามผลการดำเนินการ 1 - 2.16 มีจัดทีมเพื่อตอบสนองต้องเรื่องร้อง (เช่น ทีมพรบ., SAT Team) 1 1 2.21 จัดทำแผนกรณีฉุกเฉินและแจ้ง สสอ เมือง 1 - 2.22 จัดซ้อมแผนอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง 1 - 3.1 จัดทำตารางเวรการให้บริการช่วงพักกลางวัน 1 1 3.2 จัดทำแบบประเมินความพึงพอใจรายบุคคล,บันทึกรายงาน,ให้รางวัล 1 - ขั้นสูง 1.2 ปรับปรุงสถานที่ให้เอื้อต่อผู้พิการ 2 - 1.3 มีการคัดแยกขยะในสำนักงาน (แยกขยะทั่วไปและรีไซเคิล), มีการใช้บรรจุ ภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม เช่น การลดการใช้พลาสติกในหน่วยงาน 2 1 1.4 หน่วยงานมีการติดตั้ง Solar Rooftop และมีการกำหนดเวลาเปิด-ปิด เครื่องใช้ไฟฟ้า รวมถึงการเปลี่ยนมาใช้หลอดไฟ LED 2 2 2.7 จัดทำคู่มือคำถามที่พบบ่อย, เผยแพร่บนระบบออนไลน์ 2 - 2.8 เพิ่มระบบติดตามสถานะคำขอบน Website หน่วยงาน 2 1 2.9 จัดทำระบบการให้บริการประชาชนแบบออนไลน์ด้วยการยื่นคําขอผ่าน แบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ (e-Form) และแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องได้ 2 2 2.13 จัดทำแนวทางการแก้ไขกรณีเกิดข้อร้องเรียนในการให้บริการ และสรุปการ ดำเนินการตอบสนองเรื่องร้องเรียน 2 - 2.14 เพิ่มระบบรับเรื่องทางช่องทาง Website ของหน่วยงาน 2 1 2.17 จัดทำสรุปปัญหา/อุปสรรคจากแบบสำรวจความต้องการทุก 1 เดือน เพื่อ นำมาแก้ไขปรับปรุงให้การบริการดียิ่งขึ้น 2 - 2.18 KM อย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง (เก็บรวบรวมภาพถ่ายการเข้าประชุมในแต่ ละครั้ง) 2 1 2.19 เพิ่มการเชื่อมโยงข้อมูลของผู้รับบริการบนระบบ Biz portal, ยื่นต่ออายุ ใบอนุญาตร้านยาผ่านระบบ skynet ด้วยตนเอง 2 - 2.20 1.เพิ่มระบบเก็บข้อมูลของผู้รับบริการ และจัดทำฐานข้อมูลผู้รับบริการให้ เป็นปัจจุบัน 2.กำหนดมาตราฐานของการดูแลระบบโทรศัพท์ Call center (คู่มือ Call center) 2 - 2.23 จัดทำแนวทางการให้บริการกรณีฉุกเฉิน โดยกำหนดให้หน่วยงานร่วมกัน จัดทำสื่อวีดีโอ 2 - 2.24 กำหนดให้มีการประชุมทบทวนแผนบริหารทุก 6 เดือน 2 -
28 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด เกณฑ์ ข้อที่ การดำเนินการ คะแนน เต็ม คะแนน ณ ปัจจุบัน 3.3 จัด KM กลุ่มงาน, จัดอบรมเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับแนวทางการให้บริการที่ดี อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง 2 1 3.4 จัด KM กลุ่มงาน, จัดอบรมเจ้าหน้าที่พัฒนาทักษะการให้บริการ 2 1 3.5 กำหนดมาตรฐานการให้บริการออนไลน์(คู่มือช่องทางการให้บริการ) 2 - 4.1 เพิ่มระบบจัดเก็บข้อมูลการรายงานปัญหา 2 - 4.2 เพิ่มระบบเทคโนโลยีที่มีความมั่นคง ปลอดภัย 2 - 4.3 มีการศึกษาดูงาน และนำระบบคิวออนไลน์มาประยุกต์ใช้ 2 1 4.4 เพิ่มการประชาสัมพันธ์ช่องทางการเข้าถึงข้อมูลแก่ประชาชนผู้รับบริการ 2 1 5.1 1) เพิ่มการปรับปรุงขั้นตอน ระยะเวลา ในคู่มือประชาชน ให้ลดลง 2) เพิ่มช่องทางออนไลน์ในการรับเอกสารคำร้องและการรับใบอนุญาตตัว จริงทางไปรษณีย์ 3) เพิ่มการใช้การวิเคราะห์ข้อมูลจาก Google reviews 6 1 5.2 1) ปรับปรุงระบบ Nemo care ให้เสถียรภาพมากขึ้น เพื่อรองรับการส่ง ต่อที่มีขนาดใหญ่ (Mega data) ในอนาคต และสามารถลดภาระงานให้แก่ เจ้าหน้าที่ 6 - - ผลการประเมินตามเกณฑ์ศูนย์ราชการสะดวก เกณฑ์ด้านผลลัพธ์ ขั้นพื้นฐานได้ 12 เต็ม 30 คะแนน (ต้องได้อย่างน้อย 16 คะแนน) เกณฑ์ ข้อที่ ดำเนินการเพิ่มเติม คะแนน เต็ม คะแนน ณ ปัจจุบัน 1 เพิ่มจำนวนการ review ในช่องทาง Google reviews 10 2 2 เพิ่มช่องทางการยื่นเอกสารผ่านทาง skynet ของพรบ. ยา 10 8 3 เพิ่มการบันทึกข้อมูลร้อยละผู้ใช้บริการผ่านระบบออนไลน์ 10 2 แนวทางการพัฒนาในปีงบประมาณ 2567 การดำเนินการพัฒนาศูนย์ราชการสะดวก สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด ในปีงบประมาณ 2566 ยังไม่สามารถดำเนินการได้ครบถ้วนตามแผนการพัฒนาที่กำหนดไว้ ได้แก่ การพัฒนาตามเกณฑ์ด้าน กายภาพ (ขาด 5 ข้อ) การพัฒนาตามเกณฑ์เชิงคุณภาพ (ขั้นพื้นฐานขาด 8 คะแนน ขั้นสูงขาด 25 คะแนน) และการพัฒนาตามเกณฑ์ด้านผลลัพธ์ (ขาด 4 คะแนน)
29 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด เมื่อพิจารณารายละเอียดของเกณฑ์ประเมินที่ยังขาดอยู่ พบว่า ส่วนใหญ่เป็นการดำเนินการที่ เกี่ยวข้องกับระบบบริการ ซึ่งสามารถปรับปรุงและพัฒนาให้แล้วเสร็จได้ทันก่อนถึงกำหนดการสมัครเข้ารับการ ประเมินในปี 2567 ดังนั้น ในปีงบประมาณ 2567 ควรมีการจัดตั้งคณะทำงานในแต่ละด้าน เพื่อดำเนินการ ในส่วนที่ยังขาดอยู่ให้บรรลุตามเกณฑ์ศูนย์ราชการสะดวกและสมัครเข้ารับการประเมินในปี 2567 ต่อไป
30 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด โครงการพัฒนาระบบคุณภาพงานกำกับดูแลผลิตภัณฑ์สุขภาพก่อนออกสู่ท้องตลาดระดับอำเภอ (Pre Admission) โดย ภญ.เสาวนีย์ แสนคาร เภสัชกรชำนาญการ วัตถุประสงค์ เพื่อสร้างความรู้ในการปฏิบัติงานควบคุมกำกับผลิตภัณฑ์ก่อนออกสู่ท้องตลาด และพัฒนาเครือข่าย การประสานงานและระบบงานคุ้มครองผู้บริโภคที่เป็นรูปแบบสู่หน่วยงานระดับอำเภอ พื้นที่ดำเนินงาน 20 อำเภอ ในปีงบประมาณ 2566 เป็นขั้นตอนการเตรียมความพร้อมสำหรับเจ้าหน้าที่ โดยการจัดอบรมพนักงาน เจ้าหน้าที่ระดับอำเภอทั้ง 20 อำเภอ ในวันที่ 31 พฤษภาคม 2566 เวลา 08.30-16.30 น. ณ ห้องประชุมแก้ว มุกดา สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด และมีการประเมินความรู้หลังการจัดอบรมโดยการตอบ แบบทดสอบความรู้ จำนวน 30 ข้อ เกณฑ์การผ่าน 21 คะแนน คิดเป็นร้อยละ 70 ผลการประเมินเป็นดังนี้ ตารางแสดงผลการประเมินการอบรม จำนวนผู้เข้าอบรม ผ่านเกณฑ์ ไม่ผ่านเกณฑ์ คน ร้อยละ คน ร้อยละ 40 36 90 4 10 ในการจัดอบรมมีพนักงานเจ้าหน้าที่อำเภอเข้าร่วมอบรมทั้งหมด 40 คน จาก 20 อำเภอ ผ่านเกณฑ์ การประเมินความรู้ 36 คน คิดเป็นร้อยละ 90 ซึ่งสะท้อนถึงความพร้อมของพนักงานเจ้าหน้าที่ระดับอำเภอ เป็นอย่างดี ในปีงบประมาณ 2567 เป้าหมายคือมีการจัดตั้งศูนย์กำกับดูแลผลิตภัณฑ์สุขภาพก่อนออกสู่ ท้องตลาดระดับอำเภอ (Pre Admission) ทั้ง 20 อำเภอ เป้าหมาย ในปี 2567 1 อำเภอ 1 ศูนย์ Pre Admission เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาระบบ Fast Track
31 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด โครงการแก้ปัญหาผู้ประกอบการ โรงน้ำ น้ำแข็ง ไม่มีผู้ควบคุมโรงน้ำ โดย ภญ.เสาวนีย์ แสนคาร เภสัชกรชำนาญการ จังหวัดร้อยเอ็ดมีสถานที่ผลิตอาหารประเภทน้ำบริโภคในภาชนะบรรจุที่ปิดสนิท และสถานที่ผลิต น้ำแข็งบริโภคก่อนประกาศกระทรวงสาธารณสุขฉบับที่ 420 จะบังคับใช้ทั้งหมด 345 แห่ง ที่จะต้องดำเนินการ ให้มีผู้ควบคุมการผลิตอาหาร ตามข้อกำหนดเฉพาะตาม GMP 420 โดยมีแนวทางในการดำเนินการดังนี้ ตารางแสดงผลการเพิ่มขึ้นของผู้ควบคุมการผลิต ปี จำนวนผู้สอบ สถานประกอบการที่ ไม่มีผู้ควบคุม สถานประกอบการที่มีผู้ ควบคุม ร้อยละสถานประกอบ การที่มีผู้ควบคุม 2564 655 345 129 37.39 2565 200 216 99 45.83 ม.ค.-ก.ค.2566 84 117 33 28.21 ส.ค.2566 84 มาตรการทางกฎหมาย จากการดำเนินการ ด้วยการอำนวยความสะดวกด้านการจัดสอบเป็นหน่วยประสานงานและสถานที่ จัดสอบ รวมทั้งการส่งเสริมพัฒนาศักยภาพผู้ประกอบการด้วยการจัดอบรมให้ความรู้ตามหลักสูตรผู้ควบคุม การผลิตฯ พบว่าผู้ประกอบการสถานที่ผลิตน้ำบริโภคฯและน้ำแข็งบริโภคมีผู้ควบคุมการผลิตฯเพิ่มขึ้น ในปี 2564, 2565 และ 2566 เป็นร้อยละ 37.39, 45.83 และ 28.21 ซึ่งในปี 2566 ยังมีสถานทีผลิตที่ยังไม่มีผู้ ควบคุมการผลิตอยู่ถึง 84 แห่ง ทั้งนี้อาจจะต้องดำเนินการควบคู่กับการบังคับใช้กฎหมายต่อไป
32 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด การจัดสอบผู้ควบคุมการผลิตน้ำบริโภคในภาชนะบรรจุปิดสนิท น้ำแร่ธรรมชาติ และน้ำแข็งบริโภค ประจำปี 2566 ศูนย์สอบจังหวัดร้อยเอ็ด ในนามสามาคมเภสัชสาธารณสุขแห่งประเทศไทย สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด เป็นศูนย์สอบประจำจังหวัดร้อยเอ็ด โดยในปี 2566 ได้มี แผนการจัดสอบทั้งหมด 8 รอบ และจัดอบรมพร้อมสอบ 2 รอบ ดังนี้ ตารางแสดงผลการจัดสอบผู้ควบคุมการผลิตฯ ครั้งที่ รอบสอบ จำนวน ผู้สมัครสอบ จำนวน ผู้เข้าสอบ จำนวน ผู้สอบผ่าน คิดเป็นร้อยละ 1 9 พ.ค.2566 6 4 3 75.00 2 6 มิ.ย. 2566 8 7 2 28.57 3 4 ก.ค. 2566 30 24 5 20.83 4 20 ก.ค.2566 14 12 6 50.00 5 8 ส.ค. 2566 18 15 1 6.67 6 5 ก.ย. 2566 8 6 1 16.67 7 10 ต.ค. 2566 ยังไม่ดำเนินการ 8 7 พ.ย. 2566 ยังไม่ดำเนินการ รวม 84 68 18 26.47 การสมัครสอบผู้ควบคุมการผลิตฯ เป็นการสมัครผ่านเว็บไซต์สมาคมเภสัชสาธารณสุขแห่งประเทศไทย ซึ่งผู้สมัครสอบจะต้องศึกษาด้วยตนเองโดยสามารถดาวน์โหลดเอกสารจากเว็บไซต์ที่สมัครสอบ ในปีงบประมาณ 2566 ได้ดำเนินการจัดสอบในนามของสมาคมเภสัชฯ ไปแล้ว 6 รอบ มีจำนวน ผู้สมัครสอบทั้งสิ้น 84 คน จำนวนผู้เข้าสอบ 68 คน จำนวนผู้สอบผ่านตามเเกณฑ์ 18 คน คิดเป็นร้อยละ 26.47
33 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด ตารางแสดงผลการจัดอบรมพร้อมสอบ ครั้งที่ รอบสอบ จำนวน ผู้สมัครสอบ จำนวน ผู้เข้าสอบ จำนวน ผู้สอบผ่าน คิดเป็นร้อยละ 1 28 มิ.ย.2566 12 11 8 72.72 2 19 ก.ค. 2566 7 7 6 85.71 รวม 19 18 14 77.78 นอกจากนี้ ได้มีการจัดอบรมหลักสูตรผู้ควบคุมการผลิตน้ำบริโภคฯ น้ำแร่ธรรมชาติและน้ำแข็งบริโภค พร้อมการจัดสอบ จำนวน 2 รอบ มีผู้เข้าสมัครเข้าอบรมทั้งสิ้น 19 คน จำนวนผู้เข้าอบรม 18 คน จำนวน ผู้สอบผ่านเกณฑ์ 14 คน คิดเป็นร้อยละ 77.78 จากตารางแสดงผลการจัดอบรมพร้อมสอบเปรียบเทียบกับ การสอบเพียงอย่างเดียว พบว่ามีจำนวนผู้สอบผ่านเกณฑ์ จำนวนมากกว่า ผู้ที่สมัครสอบและศึกษาด้วยตนเอง อย่างชัดเจน การบังคับใช้กฎหมาย ขณะนี้อยู่ระหว่างดำเนินการเรียกมาเปรียบปรับ จำนวน 84 ราย เป็นการกระทำผิดฝ่าฝืน พระราชบัญญัติอาหาร พ.ศ.2522 มาตรา 6 (7) ต้องระวางโทษตามมาตรา 49 ปรับไม่เกิน 10,000 บาท นายแพทย์สาธารณสุขสามารถดำเนินการเปรียบเทียบปรับได้ กรณีเป็นการกระทำผิดครั้งแรก จึงดำเนินการ เปรียบเทียบปรับเป็นเงินจำนวน 5,000 บาท คาดว่าจะเรียกเก็บค่าปรับได้เป็นเงิน 420,000บาท พร้อมทั้ง จะได้สั่งหยุดการผลิตผู้ประกอบการน้ำดื่มรายที่ไม่มีผู้ควบคุม ซึ่งจะดำเนินการแล้วเสร็จ ภายในเดือนตุลาคม
34 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด โครงการตรวจควบคุมมาตรฐานและพัฒนาสถานที่ผลิตน้ำบริโภคให้เป็นตามหลักเกณฑ์GMP (Post marketing)จังหวัดร้อยเอ็ด ประจำปีงบประมาณ 2566 โดย ภก.พัฐเดช มกรารัตต์ (เภสัชกรปฏิบัติการ) น้ำเป็นเรื่องที่จำเป็นกับชีวิตเรากับร่างกายของเราอย่างมากทีเดียว น้ำเป็นสารอาหารที่มีความสำคัญ ต่อร่างกายเป็นอย่างมาก เนื่องจากน้ำเป็นส่วนประกอบของเซลล์ทุก ๆ เซลล์ในร่างกาย ช่วยในการนำของ เสียออกจากร่างกาย ช่วยลำเลียงอาหารที่ย่อยแล้วไปยังส่วนต่างๆของร่างกาย ช่วยในการควบคุมอุณหภูมิ ของร่างกาย และยังเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของเรา ไม่ว่าจะเป็นด้านอุปโภคหรือบริโภค ด้านการบริโภค นั้นน้ำเป็นส่วนประกอบสำคัญของการปรุงอาหารในชีวิตประจำวันหลายอย่าง ซึ่งล้วนมีส่วนผสมเป็นน้ำ ตามพระราชบัญญัติอาหาร พ.ศ.2522 น้ำบริโภคในภาชนะบรรจุที่ปิดสนิท(น้ำบริโภคฯ) จัดเป็น อาหารที่กำหนดคุณภาพหรือมาตรฐานทั้งด้านฟิสิกส์เคมีและจุลินทรีย์และต้องมีการควบคุมสถานที่ผลิตอาหาร ให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์วิธีการผลิตที่ดีในการผลิต (GMP: Good Manufacturing Practice) ตามประกาศ กระทรวงสาธารณสุข (ฉบับที่420) พ.ศ.2563 ซึ่งมีข้อกำหนดเฉพาะ ข้อกำหนดเฉพาะ บังคับใช้เป็นเกณฑ์ เพิ่มเติมกับผู้ผลิตอาหารที่มีกรรมวิธีการผลิตเฉพาะและมีความเสี่ยงสูง คือ การผลิตน้ำบริโภคในภาชนะบรรจุ ที่ปิดสนิท น้ำแร่ธรรมชาติ หรือน้ำแข็งบริโภค ที่ผ่านกรรมวิธีการกรอง ที่จะต้องมีผู้ควบคุมการผลิตอาหาร โดย ผ่านการอบรมหรือเกณฑ์ตามที่ได้กำหนด จังหวัดร้อยเอ็ด มีสถานประกอบการด้านอาหารทั้งสิ้น 503 แห่ง เป็นสถานประกอบการที่มีการผลิต น้ำบริโภคในภาชนะบรรจุที่ปิดสนิท น้ำแข็ง เป็นจำนวน 243 แห่ง ซึ่งจำเป็นต้องมีการตรวจประเมินอย่างเป็น ประจำ อย่างไรก็ดี กลุ่มงานคุ้มครองผู้บริโภคและเภสัชสาธารณสุข สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด ได้ ดำเนินการโครงการตรวจควบคุมมาตรฐานและพัฒนาสถานที่ผลิตน้ำบริโภคให้เป็นตามหลักเกณฑ์GMP (Post marketing)จังหวัดร้อยเอ็ด ประจำปีงบประมาณ 2566 เพื่อเฝ้าระวังสถานการณ์ความปลอดภัย และส่งเสริม ศักยภาพผู้ประกอบการผ่านการตรวจประเมิน โดยได้รับคำแนะนำที่เฉพาะรายโดยพนักงานเจ้าหน้าที่ เพื่อให้ ผู้ประกอบการมีความสามารถในการแข่งขันด้านการค้า ช่วยเศรษฐกิจไทย ตามนโยบายกระทรวงสาธารณสุข เรื่อง ส่งเสริม พัฒนาเศรษฐกิจฐานราก การดำเนินงาน กลุ่มงานคุ้มครองผู้บริโภคและเภสัชสาธารณสุข สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด ประชุมกลุ่ม ผู้รับผิดชอบงาน เพื่อจัดทำแนวทางการดำเนินงานตามโครงการตรวจควบคุมมาตรฐานและพัฒนาสถานที่ผลิต น้ำบริโภคและน้ำแข็งให้เป็นตามหลักเกณฑ์GMP (Post marketing)จังหวัดร้อยเอ็ด ประจำปีงบประมาณ 2566 (ต่อเนื่องจนถึง31 ธันวาคม 2566) เพื่อชี้แจงแนวทางการดำเนินงานแก่เครือข่ายเจ้าหน้าที่ระดับอำเภอ โดยแบ่งเป็น
35 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด 1.แนวทางการตรวจประเมิน ประกอบด้วย การตั้งกลุ่มเป้าหมายที่อ้างอิงผลตรวจประเมินจากการ ดำเนินงานปีงบประมาณ2565 แบ่งเป็นกลุ่มตามความเสี่ยงกลุ่มที่มีความเสี่ยงน้อย ได้แก่ สถานประกอบการที่ พึ่งได้รับการอนุญาตในปี2565 สถานประกอบการที่ได้ผลการตรวจประเมินร้อยละคะแนนมากกว่า 80 ขึ้นไป และมีผลตรวจวิเคราะห์ผ่านเกณฑ์ กลุ่มที่มีความเสี่ยงกลาง ได้แก่ สถานประกอบการที่ได้ผลการตรวจประเมิน ร้อยละคะแนนมากกว่า 70 ขึ้นไป และมีผลตรวจวิเคราะห์ผ่านเกณฑ์แต่ต้องมีการแก้ไขสถานที่ หรือขั้นตอน กระบวนการผลิต หรือทั้งคู่ ซึ่งได้รับการแก้ไขแล้ว กลุ่มที่มีความเสี่ยงสูง ได้แก่ สถานประกอบการที่ได้ผลการ ตรวจประเมินร้อยละคะแนนต่ำกว่า 70 มีการซ่อมผลตรวจวิเคราะห์ ผู้ประกอบการขาดความเข้าใจใน กระบวนการผลิตอาหารตามหลักเกณฑ์ มีการแก้ไขสถานที่ หรือขั้นตอนกระบวนการผลิต หรือทั้งคู่ ใน ปีงบประมาณ2566 ได้กำหนดให้ตรวจประเมินสถานประกอบการที่เป็นกลุ่มเสี่ยงสูงและเสี่ยงกลาง โดยใช้หลัก มุ่งเน้นไปที่การตรวจที่ละเอียด ตามข้อประเมิน และแนะนำเพิ่มเติมในด้านกระบวนการผลิตที่ดี ขั้นตอนใน การผลิตที่อาจจะช่วยลดภาระค่าใช้จ่าย พัฒนามุมมองการบำรุงรักษาเครื่องกรอง เครื่องมืออย่างสม่ำเสมอ ช่วยยืดอายุการใช้งานและทำให้คุณภาพน้ำดีอย่างสม่ำเสมอ แนะนำและสาธิตการใช้ชุดทดสองเบื้องต้นเพื่อ ตรวจค่าน้ำและการจัดทำรายงานบันทึก 2.แนวทางการเก็บตัวอย่างเพื่อส่งตรวจวิเคราะห์ ดำเนินการกับสถานประกอบการทุกแห่งซึ่งกลุ่มงาน คุ้มครองผู้บริโภคและเภสัชสาธารณสุข สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด ได้พัฒนาระบบการติดตามด้วย ระบบ ilab ของศูนย์วิทยาศาสตร์การแพทย์ซึ่งเป็นการประยุกต์รูปแบบการนำส่งใช้ E-Report ของศูนย์วิทย์ ฯ ทำให้สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดได้รับผลการตรวจวิเคราะห์ ผ่านระบบElectronics เพิ่มความรวดเร็วไม่ ต้องรอไปรษณีย์ ลดการใช้กระดาษ ลดการสูญหายของรายงาน และง่ายต่อการติดตามผู้ประกอบการ เมื่อ ดำเนินงานเสร็จสิ้นแล้วให้เครือข่ายเจ้าหน้าที่ระดับอำเภอส่งเอกสารการตรวจประเมินพร้อมสรุปมายังที่ผู้ ประสานงานกลุ่มงานคุ้มครองผู้บริโภคและเภสัชสาธารณสุข สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ดเพื่อทำการ รวบรวมข้อมูลและทำการวิเคราะห์ข้อมูล ผลการดำเนินงาน กลุ่มงานคุ้มครองผู้บริโภคและเภสัชสาธารณสุข สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด ได้เริ่ม ดำเนินงานในเดือนมิถุนายน ปีงบประมาณ2566 ได้จัดทำหนังสือขอความร่วงมือและแนวทางการดำเนินงาน ให้แก่เครือข่ายพนักงานเจ้าหน้าที่ระดับอำเภอ โดยผลการดำเนินงานจนกระทั่งสิ้นปีงบประมาณ2566 ได้ผล ดังนี้ดำเนินการตรวจประเมินสถานที่ผลิตอาหาร ประเภทน้ำบริโภคในภาชนะบรรจุที่ปิดสนิท และน้ำแข็ง ทั้งสิ้น 134 แห่ง
36 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด อำเภอ จำนวน (แห่ง) เมืองร้อยเอ็ด อาจสามารถ จตุรพักตรพิมาน เมยวดี ปทุมรัตต์ โพนทอง หนองพอก เสลภูมิ สุวรรณภูมิ โพธิ์ชัย 31 แห่ง 5 แห่ง 12 แห่ง 5 แห่ง 10 แห่ง 6 แห่ง 3 แห่ง 25 แห่ง 33 แห่ง 20 แห่ง ผลการตรวจเฝ้าระวังสถานประกอบการ พรบ จำนวน ผ่าน แก้ไขปรับปรุง ไม่ผ่าน ดำเนินคดี อาหาร 134 119 8 รอติดตาม ต.ค.66 เป็นต้นไป 7 7 (กำลังดำเนินการ) ผลวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ พรบ จำนวน ผ่าน ไม่ผ่าน แก้ไขปรับปรุง ดำเนินคดี อาหาร 134 125 7 -MPN -Coliform -E coli 2 (pH) 7 (MPN Coliform,E.Coli)
37 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด ปัญหาที่เจ้าหน้าที่พบในการตรวจสถานที่ผลิตน้ำบริโภคฯ และน้ำแข็ง - พบผู้ประกอบการ 76 ราย ที่มีผู้ควบคุมการผลิตอาหารที่ได้รับการขึ้นทะเบียนแล้ว แต่เมื่อ เจ้าหน้าที่ได้ให้อธิบายวิธี ขั้นตอนการผลิต การบำรุงรักษา คุณสมบัติของสารกรองต่างๆ การใช้ ชุดทดสอบเบื้องต้น ผู้ควบคุมการผลิตอาหารไม่สามารถอธิบายได้อย่างถูกต้อง - แบบฟอร์มการตรวจประเมินสถานประกอบการประเภทน้ำบริโภค และน้ำแข็ง ใช้เอกสาร ตส.1 ตส.2 ตส.3 ซึ่งใช้จำนวนกระดาษมากเกินไป ทำให้สิ้นเปลืองกระดาษ - ผู้ประกอบการที่มีชุดทดสอบเบื้องต้นครบถ้วน มีจำนวน 5 ราย ส่วนที่เหลือล้วนให้เหตุผล ด้าน ต้นทุน ไม่สามารถใช้เป็น หาซื้อยาก - ผู้ประกอบการ มีการจัดทำบันทึกรายงานการผลิต การบำรุงรักษา การล้างกรอง ไม่ครบถ้วนตาม กระบวนการ - ผู้ประกอบการ จำนวน 8 ราย ที่สามารถคำนวณวิธีการเติมคลอรีนในน้ำดิบได้ แนวทางการพัฒนา จากการดำเนินงาน พบว่าเครือข่ายพนักงานเจ้าหน้าที่คุ้มครองผู้บริโภคจังหวัดร้อยเอ็ด มีการดำเนินงานได้เกินร้อยละ50 ของจำนวนสถานประกอบการสถานที่ผลิตน้ำบริโภคฯ น้ำแข็ง อย่างไรก็ดีแม้ว่าจะมีปัญหาอุปสรรคในการนำแนวทางการดำเนินงานรูปแบบใหม่นี้มาใช้ แต่ก็พบ ปัญหาเพียงแค่ช่วงแรกที่ดำเนินการเท่านั้น และต้องพัฒนาเครื่องมือที่จะใช้ในการแนะนำ ช่วยเหลือ พัฒนาผู้ประกอบการ ผู้ควบคุมการผลิตให้มีความเข้าใจเป็นไปตามเกณฑ์มาตรฐาน กฎหมาย และ ส่งเสริมเศรษฐกิจ เช่น เอกสารการคำนวณการเติมคลอรีนในน้ำดิบ เอกสารการใช้ชุดทดสอบเบื้องต้น จัดทำหลักสูตรการอบรมความรู้ของผู้ควบคุมการผลิตอาหารเพื่อผู้ควบคุมรายใหม่และรายเก่า โครงการตรวจเฝ้าระวังและควบคุมมาตรฐานการผลิต นมโรงเรียน จังหวัดร้อยเอ็ด ประจำปี2566 นมเป็นแหล่งที่มาของสารอาหารตามธรรมชาติที่จำเป็นต่อการเสริมสร้างพัฒนาการทารกและเด็ก เป็นแหล่งของสารอาหารที่มีคุณค่าประกอบด้วย 1.โปรตีนเป็นสารอาหารที่มีในปริมาณสูงมีประโยชน์ในการ สร้างเสริมกระดูก เลือด เนื้อเยื่อ และอื่นๆ 2.แคลเซียมเป็นสารอาหารที่จำเป็นต่อการเจริญของกระดูกและฟัน ซึ่งมีความสำคัญต่อการเจริญเติบโตและความสูงของเด็ก กลุ่มงานคุ้มครองผู้บริโภคและเภสัชสาธารณสุข สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด จึงมีหน้าที่เฝ้า ระวังและควบคุมมาตรฐานการผลิต สถานประกอบการที่เข้าร่วมโครงการนมโรงเรียน ซึ่งจังหวัดร้อยเอ็ดมี สถานที่ผลิตนมโรงเรียน จำนวน 2 แห่งอยู่อำเภอธวัชบุรีและอำเภอศรีสมเด็จ เพื่อให้เด็กนักเรียน ผู้บริโภค ได้ บริโภคผลิตภัณฑ์นมพาสเจอไรส์ที่ปลอดภัย ผลิตตามมาตรฐานผ่านเกณฑ์ที่กำหนด
38 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด การดำเนินงาน 1. ดำเนินการตรวจประเมินสถานที่ผลิต รอบประจำการเปิดภาคการศึกษา ปีละ2ครั้ง 2. เก็บตัวอย่างหนุ่มโรงเรียนเพื่อส่งตรวจวิเคราะห์ศูนย์วิทยาศาสตร์การแพทย์ เดือนละ1ครั้ง ตลอดปีการศึกษา ผลการดำเนินงาน ผลการตรวจประเมินสถานที่ผลิตเป็นไปตามมาตรฐานประจำปีการศึกษา 2/2565 ผ่านทั้ง 2 แห่ง ผล การตรวจวิเคราะห์นมโรงเรียนประจำเดือน มีสถานประกอบการ 1 แห่ง ที่ตกเกณฑ์มาตรฐาน พบ Coliform Bacteria เกินค่ามาตรฐาน จึงถูกคณะกรรมการอาหารเสริม(นม)โรงเรียน ตัดสิทธิ์โค้วต้าการจำหน่ายนม โรงเรียน ผลการตรวจประเมินสถานที่ผลิตเป็นไปตามมาตรฐานประจำปีการศึกษา 1/2566 ผ่านเกณฑ์ ผลการ ตรวจวิเคราะห์นมโรงเรียนประจำเดือน พบ ค่าเนื้อนม+ไขมันนม น้อยกว่าเกณฑ์ที่กำหนด และ Total Bacteria เกินค่ามาตรฐาน ทั้งนี้สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด ได้ดำเนินการเปรียบเทียบคดีเป็นที่ เรียบร้อยแล้ว และได้ตรวจประเมินติดตามการแก้ไข พร้อมส่งตรวจตัวอย่างแก้ไข เรียบร้อยแล้ว ผลการตรวจวิเคราะห์ประจำปีการศึกษา 2/2565 ผลการตรวจวิเคราะห์ เดือน พฤศจิกายน 2565 เดือน ธันวาคม 2565 สถานที่ผลิตA ผ่าน -ตรวจประเมินGMPนมโรงเรียน รอบปีการศึกษา 2/2565 ผ่านเกณฑ์ 97.27% ผ่าน สถานที่ผลิตB ผ่าน -ตรวจประเมินGMPนมโรงเรียน รอบปีการศึกษา 2/2565 ผ่านเกณฑ์98.18% ผ่าน
39 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด ผลการตรวจวิเคราะห์ เดือน มกราคม 2566 เดือน กุมภาพันธ์ 2566 เดือน มีนาคม 2566 เดือน เมษายน 2566 สถานที่ผลิตA Coliform Bacteria 18 CFU (เกินค่ามาตรฐาน 10,000) ดำเนินคดี เปรียบเทียบปรับ และแก้ไข ส่งตัวอย่างซ้ำ ผ่าน ผ่าน Milk Broad ตัดสิทธิ์ การจำหน่าย ในปีการศึกษา 2566 สถานที่ผลิตB ผ่าน ผ่าน ผ่าน ผ่าน ผลการตรวจวิเคราะห์ประจำปีการศึกษา 1/2566 ผลการตรวจ วิเคราะห์ เดือน พฤษภาคม 2566 เดือน มิถุนายน 2566 เดือน กรกฎาคม 2566 เดือน สิงหาคม 2566 เดือน กันยายน 2566 สถานที่ผลิตB เนื้อนม+ไขมันนม11.90 (เกณฑ์มากกว่า11.95) ตรวจประเมินGMPนม โ ร ง เ ร ี ย น ร อ บ ปี การศึกษา 1/2566 ประเมินสถานที่ผ่าน เกณฑ์96.36% Total bacteria / CFU 17,000 CFU (เกินค่ามาตรฐาน10,000) ดำเนินคดีเปรียบเทียบปรับ และแก้ไข ส่งตัวอย่างซ้ำ เรียบร้อย ผ่าน ผ่าน ผ่าน
40 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด โครงการควบคุมกำกับ ตาม พรบ.ผลิตภัณฑ์สมุนไพร ภญ.ลดาพร พลพาหะ เภสัชกรชำนาญการ สถานการณ์สถานประกอบการในการควบคุมกำกับภายใต้ พรบ.ผลิตภัณฑ์สมุนไพร พ.ศ.2562 จังหวัดร้อยเอ็ด ประกอบด้วย สถานที่ผลิตผลิตภัณฑ์สมุนไพร จำนวน 8 แห่ง และสถานที่ขายผลิตภัณฑ์ สมุนไพร จำนวน 11 แห่ง รวมสถานประกอบการในการควบคุมกำกับภายใต้ พรบ.ผลิตภัณฑ์สมุนไพร พ.ศ. 2562 ทั้งสิ้นจำนวน 19 แห่ง การกำกับตรวจสอบผลิตภัณฑ์และบริการสุขภาพก่อนออกสู่ท้องตลาด (Pre-Marketing) ในปีงบประมาณ 2566 ได้ทำหน้าที่กำกับตรวจสอบผลิตภัณฑ์และบริการสุขภาพก่อนออกสู่ท้องตลาด โดยจำแนกเป็นให้บริการคำปรึกษา ณ จุดบริการศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จและการให้บริการให้ คำปรึกษาออนไลน์และการพิจารณาอนุญาตเกี่ยวกับสถานประกอบการดังนี้ - การให้บริการคำปรึกษา จำนวน 42 ครั้ง - การพิจารณาอนุญาตสถานที่ขายผลิตภัณฑ์สมุนไพร จำนวน 3 แห่ง - ไม่มีการพิจารณาอนุญาตขึ้นทะเบียนผลิตภัณฑ์ ปีงบประมาณ 2566 ยังไม่มีการดำเนินการต่ออายุใบอนุญาต เนื่องจากใบอนุญาตผลิตภัณฑ์สมุนไพร(ยา แผนโบราณเดิม) ใบอนุญาตจะสิ้นอายุในปี 2567 การกำกับตรวจสอบผลิตภัณฑ์และบริการสุขภาพหลังออกสู่ท้องตลาด (Post - Marketing) ในปีงบประมาณ 2566 ได้ทำหน้าที่กำกับตรวจสอบผลิตภัณฑ์และบริการสุขภาพหลังออกสู่ท้องตลาด โดยจำแนกเป็นการเฝ้าระวังด้านผลิตภัณฑ์และตรวจเฝ้าระวังสถานประกอบการดังนี้ การเฝ้าระวังด้านผลิตภัณฑ์ - ได้มีการดำเนินการส่งตรวจผลิตภัณฑ์ตามแผนเก็บตัวอย่างผลิตภัณฑ์สุขภาพ สำนักงานคณะกรรมการ อาหารและยา ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖6 จำนวน 3 ตัวอย่าง ผลการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ผ่าน ตามเกณฑ์วิเคราะห์ 3 ตัวอย่าง คิดเป็นร้อยละ 100 การเฝ้าระวังสถานประกอบการ - ได้มีการดำเนินการตรวจเฝ้าระวังสถานประกอบการความเสี่ยง ตามแผนปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖6 สถานที่ผลิตผลิตภัณฑ์สมุนไพร จำนวน 7 แห่ง ผ่านเกณฑ์มาตรฐานสถานที่ผลิตผลิตภัณฑ์สมุนไพร จำนวน 5 แห่ง คิดเป็นร้อยละ 74.43
41 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด สถานประกอบการ ผ่านเกณฑ์ ไม่ผ่านเกณฑ์ การดำเนินการ สถานที่ผลิตผลิตภัณฑ์ สมุนไพร 5 2* *ให้ดำเนินการปรับปรุง แก้ไขให้ผ่านเกณฑ์ การดำเนินการเรื่องร้องเรียน ในปีงบประมาณ 2566 ได้มีการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับ พรบ.ผลิตภัณฑ์สมุนไพร จำนวน 2 เรื่อง ได้แก่ - เรื่องร้องเรียนให้ตรวจสอบข้อเท็จจริงเนื่องจากไปรับบริการตรวจสุขภาพกับผู้ขายผลิตภัณฑ์หมอเส็ง สงสัยว่าผู้ให้บริการเป็นผู้ประกอบวิชาชีพจริงหรือไม่ - เรื่องร้องเรียนให้ตรวจสอบข้อเท็จจริงผู้ร้องได้รับผลกระทบจากการบริโภคยาผงจินดามณีซึ่งซื้อจาก คนขาย ในหมู่บ้าน ซึ่งทั้ง 2 เรื่องได้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงแล้วเสร็จ และไม่มีการดำเนินคดีทางกฎหมาย
42 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด โครงการทีมตระหนักรู้สถานการณ์ด้านผลิตภัณฑ์สุขภาพและบริการสุขภาพ (Situation Awareness Team: SAT) ภญ.ลดาพร พลพาหะ เภสัชกรชำนาญการ การดำเนินงานด้านการเฝ้าระวังเรื่องร้องเรียน ฉุกเฉิน หรือกรณีพิเศษ สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด ร้อยเอ็ด ได้จัดตั้งทีมตระหนักรู้สถานการณ์ภัยด้านผลิตภัณฑ์สุขภาพและบริการสุขภาพ (Situation Awareness Team: SAT) และทีมปฏิบัติการเคลื่อนที่เร็ว (Rapid Response Team: RRT) เพื่อ ดำเนินการติดตาม เฝ้าระวัง ประเมินสถานการณ์ ประเมินความเสี่ยงของเหตุการณ์สำคัญต่างๆ ด้านผลิตภัณฑ์ สุขภาพและบริการสุขภาพที่เกิดขึ้นในจังหวัดร้อยเอ็ด รวมทั้งดำเนินการสืบสวน วิเคราะห์สาเหตุ เพื่อแก้ไข ปัญหาที่เกิดขึ้น จัดการภัยด้านผลิตภัณฑ์สุขภาพและบริการสุขภาพให้ทันเหตุการณ์ และแจ้งเตือนภัยให้ บุคลากรที่เกี่ยวข้องรวมทั้งประชาชนทราบตามความเหมาะสม โดยได้มีการจัดตั้งคณะกรรมการการดำเนินงาน 2 คณะ ได้แก่ 1.คณะพิจารณาตรวจสอบเรื่องร้องเรียน โดยมี นายแพทย์สาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด เป็นประธาน อำนาจหน้าที่ 1.พิจารณากลั่นกรอง วางแผน กำหนดการดำเนินการ และตรวจสอบข้อเท็จจริง 2.พิจารณาวิธีการตรวจสอบ เตรียมพยานหลักฐาน และประมวลพยานหลักฐาน 3.พิจารณาข้อเท็จจริงสั่งการและพิจารณาข้อกฎหมาย 4.ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 2.คณะกรรมการดำเนินคดีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการสุขภาพ โดยมี หัวหน้ากลุ่มงานคุ้มครองผู้บริโภค และเภสัชสาธารณสุข เป็นประธาน อำนาจหน้าที่ 1.ตรวจสอบและดำเนินคดีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการสุขภาพ 2.ดำเนินการเปรียบเทียบคดี 3.ติดตามเฝ้าระวังประเมินสถานการณ์และประเมินความเสี่ยงของเหตุการณ์สำคัญทางสาธารณสุขที่ เกิดขึ้นในพื้นที่ 4.จัดทำสรุปรายงานเหตุการณ์สำคัญและรายงานเหตุการณ์เร่งด่วนตามที่บริหารกำหนด 5.ประสานเชื่อมโยงข้อมูลกับคณะทำงานในกลุ่มภารกิจตามโครงสร้างระบบบัญชาการเหตุการณ์ ฉุกเฉินทางสาธารณสุข การดำเนินการของทั้ง SAT และ RRT จำเป็นต้องได้รับความร่วมมือจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องใน จังหวัดตลอดวงจร เพื่อให้การจัดการความเสี่ยงเกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ กลุ่มงานคุ้มครองผู้บริโภคฯ สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ดจึงได้จัดอบรมโครงการพัฒนาศักยภาพเจ้าหน้าที่เฝ้าระวังผลิตภัณฑ์ สุขภาพและบริการสุขภาพจังหวัดร้อยเอ็ดปีงบประมาณ พ.ศ. 2566ในระหว่างวันที่ 25-26 พฤษภาคม 2566 โดยมีกลุ่มเป้าหมายคือพนักงานเจ้าหน้าที่ระดับอำเภอทั้งในส่วนของโรงพยาบาลและสำนักงานสาธารณสุขอำเภอ
43 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด วัตถุประสงค์เพื่อจัดทำแนวทางการปฏิบัติงานของทีมตระหนักรู้สถานการณ์ภัยด้านผลิตภัณฑ์สุขภาพและ บริการสุขภาพของจังหวัดร้อยเอ็ด และเสริมสร้างศักยภาพให้พนักงานเจ้าหน้าที่มีความรู้ ความมั่นใจในการ ดำเนินการเกี่ยวกับการเฝ้าระวัง ควบคุมกำกับ การดำเนินคดีในพื้นที่รับผิดชอบ นอกจากนี้ยังมุ่งหวังให้การ จัดการความเสี่ยงเกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพและทันท่วงทีซึ่งต้องมีการบูรณาการเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพด้าน การสื่อสาร การเข้าถึงข้อมูล และการประสานการดำเนินงานของเครือข่ายเฝ้าระวังฯ ในจังหวัดร้อยเอ็ด รูปแบบการดำเนินงาน SAT & RRT
44 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด การเฝ้าระวัง กลุ่มงานคุ้มครองผู้บริโภคฯ ได้ดำเนินการตรวจจับ รับแจ้ง และค้นหาเหตุการณ์ที่เป็นความเสี่ยงด้าน สุขภาพ บริการสุขภาพ และผลิตภัณฑ์สุขภาพทั้งจากหนังสือแจ้งเตือนจาก อย. กระแสข่าวที่ประชาชนให้ ความสนใจ และการพิจารณาความเสี่ยงในพื้นที่ เพื่อแจ้งเตือนภัย ประชาสัมพันธ์/สื่อสารเตือนภัยในวงกว้าง และมีการลงพื้นที่ดำเนินการเฝ้าระวังในแหล่งพื้นที่กลุ่มเสี่ยง จำนวน 10 เรื่อง เรื่องเฝ้าระวังจากคณะกรรมการอาหารและยา จำนวน 5 เรื่อง 1.เฝ้าระวังหมี่ซีดาฟ พบปนเปื้อน Ethylene Oxide (หนังสือ อย.) 2.เฝ้าระวังผลิตภัณฑ์เสริมอาหารมาดามบูม พบ Sildenafil (หนังสือ อย.) 3.เฝ้าระวังผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร Celebrate Nutritional Supplements ฉลากไม่ ถูกต้องและแสดงสารอาหารมากเกินกว่าปริมาณที่ อย.กำหนด (หนังสือ อย.) 4.เฝ้าระวังผลิตภัณฑ์อาหารไม่ปลอดภัยก๋วยเตี๋ยวเลอรสเส้นเล็ก (หนังสือ อย.) 5.เฝ้าระวังผลตรวจนมจากสถานที่ผลิตนมในพื้นที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานนมโรงเรียน (หนังสือ อย.) เรื่องเฝ้าระวังจากการประเมินความเสี่ยงในพื้นที่ จำนวน 3 เรื่อง 1.เฝ้าระวังอาหารและผลิตภัณฑ์สุขภาพ งานกาชาดประจำปี 2566 2.เฝ้าระวังอาหารและผลิตภัณฑ์สุขภาพ งานตรุษจีนประจำปี 2566 3.เฝ้าระวังสถานที่จำหน่ายผลิตอาหารขนมฉลากไม่ถูกต้องในช่วงเทศกาลเปิดเทอม ประจำปี 2566 เรื่องเฝ้าระวังจากการกระแสข่าว/ประชาชนให้ความสนใจ 2 เรื่อง 1.เฝ้าระวังผลิตภัณฑ์ไส้กรอกแดง เสี่ยงปนเปื้อนเชื้ออหิวาห์แอฟริกาสุกร (กระแสข่าว) 2.เฝ้าระวังผลิตภัณฑ์และสถานที่ผลิตอาหาร น้ำปลาร้าพิมรี่พาย (กระแสข่าว) เรื่องร้องเรียน ปีงบประมาณ 2566 กลุ่มงานคุ้มครองได้รับเรื่องร้องเรียน จำนวน 13 เรื่อง แบ่งเป็น เรื่องร้องเรียนจากคณะกรรมการอาหารและยา จำนวน 4 เรื่อง 1.หนังสือร้องเรียนพบการโฆษณาผิดกฎหมาย ทางFacebook. Choco max burn 2.หนังสือร้องเรียนการแสดงฉลากผลิตภัณฑ์ไม่ถูกต้อง ผลิตภัณฑ์น้ำพริกเห็ดเข็มทอง น้ำพริกเกรี่ 3.หนังสือร้องเรียนการแสดงฉลากผลิตภัณฑ์ไม่ถูกต้อง วิสาหกิจแปรรูปสมุนไพร (หจก.เอสจีแอล)* 4.หนังสือร้องเรียนการแสดงฉลากผลิตภัณฑ์แซนวิชไม่ถูกต้อง (ตามหาผู้กระทำความผิดในเขตพื้นที่)
45 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด เรื่องร้องเรียนภาคประชาชน 6 เรื่อง 1.ร้องเรียนให้ตรวจสอบข้อเท็จจริงเนื่องจากไปรับบริการตรวจสุขภาพกับผู้ขายผลิตภัณฑ์หมอเส็ง สงสัยว่าผู้ให้บริการเป็นผู้ประกอบวิชาชีพจริงหรือไม่ 2.ร้องเรียนให้ตรวจสอบข้อเท็จจริงน้ำดื่มสหกรณ์การเกษตรหนองพอกมาต้มแล้วพบคราบขาวขุ่น 3.ร้องเรียนให้ตรวจสอบข้อเท็จจริงผู้ร้องได้รับผลกระทบจากการบริโภคยาผงจินดามณีซึ่งซื้อ จากคนขายในหมู่บ้าน 4.ร้องเรียนให้ตรวจสอบข้อเท็จจริงน้ำดื่ม RM racing สวมฉลาก* 5.ร้องเรียนให้ตรวจสอบข้อเท็จจริงนมโรงเรียน ณ ร.ร.พระกุมาร มีกลิ่นและรสชาติผิดปกติ 6.ร้องเรียนให้ตรวจสอบข้อเท็จจริงผู้ได้รับผลกระทบจากการใช้น้ำยาลบรอยสัก (พิจารณา ด้านผลิตภัณฑ์) เรื่องร้องเรียนจากหน่วยงานภาครัฐ 3 เรื่อง 1.ศูนย์ดำรงธรรม - น้ำบริโภคในเขตอำเภอโพนทองไม่มีฉลากและภาชนะบรรจุเสื่อมสภาพ* 2.รพ.เสลภูมิ - พบการโฆษณาเครื่องมือแพทย์โดยไม่ได้รับอนุญาต* 3.รพ.เมืองสรวง -พบการผลิตอาหารแสดงฉลากไม้ถูกต้อง หจก.เอสจีแอล ผลการดำเนินการ ตรวจสอบข้อเท็จจริงเสร็จสิ้น 13 เรื่อง นำไปสู่การดำเนินคดีตามกฎหมาย 5 เรื่อง* นอกจากนี้ยังมีการให้บริการปรึกษาด้านวิชาการและกฎหมายที่เกี่ยวข้องให้กับหน่วยงานภาครัฐ ได้แก่ สถานีตำรวจภูธรจังหวัดร้อยเอ็ด จำนวน 2 เรื่อง 12 คำถาม
46 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด โครงการส่งเสริมผลิตภัณฑ์สุขภาพ ตามนโยบาย Health For Wealth โดย ภญ.อัญจินาน์ จารุชัจน์โภคิน เภสัชกรชำนาญการ ร้อยละผลิตภัณฑ์สุขภาพที่ได้รับการส่งเสริมและได้รับการอนุญาต (ร้อยละ 50) จังหวัดร้อยเอ็ด มีกลุ่มวิสาหกิจชุมชน SME ที่ผลิต แปรรูปผลิตภัณฑ์สุขภาพทั้งอาหาร เครื่องสำอาง เป็นจำนวนมาก ทั้งที่ได้และยังไม่ได้มาตรฐานตามที่กระทรวงสาธารณสุขกำหนด และเพื่อให้สอดรับนโยบาย Health for Wealth การส่งเสริมเศรษฐกิจฐานรากและยกระดับมาตรฐานการผลิตสุขภาพให้ได้มาตรฐาน จังหวัดร้อยเอ็ดจึงได้ถ่ายทอดนโยบายให้ทุกอำเภอขับเคลื่อนงานส่งเสริมยกระดับผลิตภัณฑ์ให้ได้รับการรับรอง มาตรฐาน ภายใต้การบูรณาการการทำงานร่วมกับภาคีเครือข่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ผู้ประกอบการได้รับการ รับรองมาตรฐานและเกิดการสร้างรายได้ให้ชุมชน เกิดการจ้างงาน เพิ่มคุณภาพชีวิตของคนในชุมชนและ เศรษฐกิจฐานรากให้ดีขึ้น ข้อมูลสถานการณ์ระดับจังหวัดเปรียบเทียบรายปี ปีงบประมาณ 2564-2565 ตารางที่ 1 ผลการดำเนินงานตัวชี้วัด/เรื่อง จำนวนผลิตภัณฑ์สุขภาพที่ได้รับการส่งเสริมและได้รับการอนุญาต ภาพรวมของจังหวัดร้อยเอ็ด ปี 2564-2565 เรื่อง/ ตัวชี้วัด/กิจกรรม ดำเนินการ เกณฑ์ ผลการดำเนินงาน 2564 2565 เป้าหมาย ได้รับอนุญาต ร้อยละ เป้าหมาย ได้รับอนุญาต ร้อยละ จำนวนผลิตภัณฑ์ สุขภาพที่ได้รับ การส่งเสริมและ ได้รับการอนุญาต - 20 6 30 37 25 67.56 จากตารางที่ 1 พบว่า แนวโน้มของผลงานภาพรวมจังหวัด ของปี 2564-2565 มีจำนวนผลิตภัณฑ์ สุขภาพที่ได้รับการส่งเสริมและได้รับการอนุญาตเพิ่มขึ้นทุกปีและเพื่อเป็นการส่งเสริมเศรษฐกิจด้านผลิตภัณฑ์ สุขภาพในจังหวัดร้อยเอ็ด ให้ผู้ประกอบการได้รับการพัฒนายกระดับและการเข้าสู่กระบวนการอนุญาตมากขึ้น ดังนั้น ในปี 2566 จังหวัดร้อยเอ็ด ได้มีการสำรวจข้อมูลผลิตภัณฑ์สุขภาพจากหน่วยงานและภาคีเครือข่ายที่ เกี่ยวข้องทั้งระดับอำเภอและจังหวัด เพื่อรวบรวมผลิตภัณฑ์สุขภาพเป้าหมายที่จะได้รับการส่งเสริมและได้รับ การอนุญาต ในปี 2566 ร่วมกัน
47 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด การวิเคราะห์เชิงระบบเพื่อกำหนดแผนงานและกิจกรรมดำเนินงาน ปี 2566 กระบวนการ/กลยุทธ์สำคัญที่ทำให้สำเร็จ 1.การกำหนดเป้าหมายให้ท้าทาย จังหวัดร้อยเอ็ดได้กำหนดเป้าหมายท้าทายในการดำเนินการส่งเสริม ผลิตภัณฑ์สุขภาพให้ได้รับอนุญาต ระยะ 5 ปี 2566-2570 ตารางที่ 2 เป้าหมายการดำเนินงานระยะ 5 ปี 2566-2570 ที่ เรื่อง/ตัวชี้วัด เป้าหมายการดำเนินงานระยะ 5 ปี 2566 2567 2568 2569 2570 1 ร้อยละผลิตภัณฑ์สุขภาพที่ได้รับ การส่งเสริมและได้รับการอนุญาต ร้อยละ 80 ร้อยละ 85 ร้อยละ 90 ร้อยละ 95 ร้อยละ 100 2.การบูรณาการการทำงานร่วมกับภาคีเครือข่ายทุกภาคส่วน การขับเคลื่อนประเด็น Health for Wealth ส่งเสริมเศรษฐกิจสุขภาพโดยสร้างภาคีเครือข่ายระดับจังหวัด ในการค้นหาผลิตภัณฑ์เป้าหมาย การ พัฒนาผลิตภัณฑ์สุขภาพ บรรจุภัณฑ์ การส่งเสริมช่องทางการจำหน่าย โดยการแต่งตั้งคณะทำงานส่งเสริม เศรษฐกิจสุขภาพ ด้านผลิตภัณฑ์สุขภาพ สถานประกอบการ แหล่งท่องเที่ยวเชิงสุขภาพและเมืองสมุนไพร จังหวัดร้อยเอ็ด เพื่อสร้างความร่วมมือจากทุกภาคส่วนทั้งภาครัฐและเอกชนในจังหวัดร้อยเอ็ด 3.มีแผนงานโครงการรองรับภารกิจ สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด ได้จัดทำแผนงานโครงการ คุ้มครองผู้บริโภคด้านผลิตภัณฑ์และบริการสุขภาพ โดยมีเพื่อให้ยกระดับ ส่งเสริมผู้ประกอบการผลิตภัณฑ์ สุขภาพเป้าหมาย ปีงบประมาณ 2566 มีกิจกรรมย่อยดังนี้ กิจกรรมย่อยที่ 1 การประชุมคณะทำงานส่งเสริมเศรษฐกิจสุขภาพ ด้านผลิตภัณฑ์สุขภาพ สถานประกอบการ แหล่งท่องเที่ยวเชิงสุขภาพและเมืองสมุนไพร จังหวัดร้อยเอ็ด กิจกรรมย่อยที่ 2 จัดอบรมผู้ประกอบการเป้าหมาย เพื่อยกระดับมาตรฐานการขอรับรองมาตรฐาน หลักเกณฑ์วิธีการที่ดีในการผลิตที่ดี GMP (Good Manufacturing Practice) และให้เข้าสู่กระบวนการรับรอง มาตรฐานต่อไป กิจกรรมย่อยที่ 3 คณะทำงานระดับอำเภอ ลงพื้นที่เตรียมความพร้อม ให้คำแนะนำผู้ประกอบการ เพื่อให้เข้าสู่กระบวนการอนุญาตผลิตภัณฑ์ กิจกรรมย่อยที่ 4 สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ดร่วมกับศูนย์วิทยาศาสตร์การแพทย์ที่ 7 ขอนแก่น คณะทำงานระดับอำเภอ ลงพื้นที่เยี่ยมติดตาม ให้คำแนะนำ และเก็บตัวอย่างผลิตภัณฑ์ส่งตรวจวิเคราะห์ คุณภาพผลิตภัณฑ์ ก่อนการอนุญาตผลิตภัณฑ์ กิจกรรมย่อยที่ 5 การเข้าสู่กระบวนการ Fast Track เพื่ออำนวยความสะดวก ลดขั้นตอน และ ระยะเวลาให้แก่ผู้ประกอบการเป้าหมาย เศรษฐกิจฐานราก รายย่อย กิจกรรมย่อยที่ 6 การประชุมสรุปผลการดำเนินงาน
48 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด ผลการดำเนินงาน 1.ร้อยละผลิตภัณฑ์สุขภาพที่ได้รับการส่งเสริมและได้รับการอนุญาต (ร้อยละ 50) จังหวัดร้อยเอ็ด มีผลิตภัณฑ์สุขภาพเป้าหมาย ที่จะได้รับการส่งเสริม ยกระดับความสามารถในเรื่องหลักเกณฑ์ในการผลิต แนวทางขั้นตอนในการขออนุญาตสถานที่ผลิตและการขออนุญาตผลิตภัณฑ์ ตามกฎหมายกำหนด รวมทั้งสิ้น 46 ผลิตภัณฑ์ และได้รับการรับรองมาตรฐานจำนวน 39 ผลิตภัณฑ์ คิดเป็นร้อยละ 84.78 มีรายละเอียดดังนี้ ตารางที่ 3 เป้าหมายและผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด/เรื่อง ร้อยละผลิตภัณฑ์สุขภาพที่ได้รับการ ส่งเสริมและได้รับการอนุญาต ปี 2566 ของจังหวัดร้อยเอ็ด แยกรายอำเภอ ที่มา : งานอนุญาต OSSC สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด ที่ อำเภอ จำนวนผลิตภัณฑ์สุขภาพ เป้าหมาย (ผลิตภัณฑ์) จำนวนผลิตภัณฑ์สุขภาพ ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน (ผลิตภัณฑ์) ร้อยละ 1 เมืองร้อยเอ็ด 8 8 100 2 โพนทอง 0 0 - 3 เกษตรวิสัย 3 2 66.66 4 สุวรรณภูมิ 9 5 55.56 5 เสลภูมิ 9 9 100 6 ปทุมรัตต์ 5 5 100 7 พนมไพร 0 0 - 8 โพธิ์ชัย 1 0 0 9 จตุรพักตรพิมาน 4 4 100 10 ธวัชบุรี 2 1 50 11 อาจสามารถ 0 0 - 12 เมืองสรวง 0 0 - 13 หนองพอก 0 0 - 14 โพนทราย 0 0 - 15 ศรีสมเด็จ 1 1 100 16 จังหาร 1 1 100 17 เชียงขวัญ 1 1 100 18 เมยวดี 0 0 - 19 หนองฮี 1 1 100 20 ทุ่งเขาหลวง 1 1 100 รวม 46 39 84.78
49 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด 2.รายการผลิตภัณฑ์สุขภาพเป้าหมายที่ผู้ประกอบการเศรษฐกิจฐานราก จังหวัดร้อยเอ็ด ได้รับการ ส่งเสริม พัฒนาศักยภาพในการผลิตและได้รับการอนุญาต ในปี 2566 ตารางที่ 4 รายการผลิตภัณฑ์สุขภาพเป้าหมายที่ได้รับการส่งเสริมในปี 2566 จำแนกตามประเภทอาหาร ประเภทผลิตภัณฑ์ รายการ จำนวน (ผลิตภัณฑ์) อาหาร น้ำพริก ปลาส้ม ลูกชิ้น ไส้กรอก ข้าวบรรจุถุง ชาจากพืช ขนมจีน เครื่องดื่มสมุนไพร ขนมถั่วทอดเคลือบ ขนมทองม้วน 4 2 4 1 9 1 2 5 1 1 เครื่องสําอาง สบู่ เซรั่มและครีมบำรุงผิว สเปรย์ระงับกลิ่นปาก ผลิตภัณฑ์สำหรับเส้นผม 4 2 1 2 รวมทั้งสิ้น 46 3.รายการผลิตภัณฑ์สุขภาพ ได้รับการส่งเสริมและได้รับการอนุญาต ในปี 2566จำนวน 39ผลิตภัณฑ์ ดังนี้ ตารางที่ 5 รายการผลิตภัณฑ์สุขภาพเป้าหมายที่ได้รับการส่งเสริมและได้รับอนุญาตในปี 2566 ประเภทผลิตภัณฑ์ รายการ เลขสารบบ อาหาร ครัวไทย101น้ำพริกปูนาปลาสลิด 45-2-01762-6-0001 ครัวไทย101น้ำพริกปูนาแมงดา 45-2-01762-6-0002 ครัวไทย101น้ำพริกปูนาปลาย่าง 45-2-01762-6-0003 น้ำพริกปลาร้าคั่วกลิ้ง 45-2-00249-6-0001 ปลาส้มไฮโซ ปลาตะเพียน 45-2-03665-6-0001 ปลาส้มไฮโซ ปลานิล 45-2-03665-6-0002 ลูกชิ้นเนื้อ กันชัย 45-2-03265-6-0001
50 ส ำนักงำนสำธำรณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด ประเภทผลิตภัณฑ์ รายการ เลขสารบบ อาหาร ลูกชิ้นหมู กันชัย 45-2-03265-6-0003 ลูกชิ้นเอ็นเนื้อ กันชัย 45-2-03265-6-0004 ลูกชิ้นเอ็นหมู กันชัย 45-2-03265-6-0005 ไส้กรอกหมู กำนันวาส 45-2-00163-6-0002 ข้าวกล้องอินทรีย์สามสุข อารยะฟาร์ม 45-2-02061-6-0003 ข้าวหอมมะลิอินทรีย์ อารยะฟาร์ม 45-2-02061-6-0001 ข้าวหอมมะลิดำอินทรีย์ อารยะฟาร์ม 45-2-02061-6-0011 ข้าวเหนียวดำอินทรีย์ อารยะฟาร์ม 45-2-02061-6-0002 ข้าวกล้องหอมมะลิอินทรีย์ อารยะฟาร์ม 45-2-02061-6-0006 ข้าวซ้อมมืออินทรีย์สามสุข อารยะฟาร์ม 45-2-02061-6-0007 ข้าวกล้องทับทิมชุมแพอินทรีย์ อารยะฟาร์ม 45-2-02061-6-0008 ข้าวกล้องหอมมะลิแดงอินทรีย์ อารยะฟาร์ม 45-2-02061-6-0009 ข้าวกล้องฮางงอกอินทรีย์ อารยะฟาร์ม 45-2-02061-6-0010 สุขฤดี ชาใบข้าวหอมมะลิ 45-2-03563-6-0004 ราชาขนมจีน 45-2-01564-6-0001 ขนมจีนบ้านทุ่ง 45-2-01364-6-0001 เครื่องดื่มเถาวัลย์เปรียงผสมโสม 45-2-00966-6-0001 เครื่องดื่มเถาวัลย์เปรียงผสมเห็ดหลินจือ 45-2-00966-6-0002 เครื่องดื่มพลูคาว 45-2-00966-6-0003 เครื่องดื่มเถาวัลย์เปรียงผสมถั่งเช่า 45-2-00966-6-0004 เครื่องดื่มกระชายดำผสมเจี่ยวกู้หลาน 45-2-00966-6-0005 ถั่วป่านทอง ถั่วเคลือบ 45-2-01143-6-0001 ขนมปั้นสิบข้าวหอมมะลิไส้ปลาแม่ทองคูณ 45-2-05063-6-0002