Dini Apriani. Dokumen Digital. Latsar Kantor Kecamatan Rantepao, Kab.Toraja Utara, Sulsel

LAPORAN HASIL PELAKSANAAN AKTUALISASI
PENINGKATAN PENGELOLAAN KEARSIPAN BERBASIS DIGITAL DAN MANUAL

DI WILAYAH KERJA KANTOR KECAMATAN RANTEPAO
KABUPATEN TORAJA UTARA

OLEH :
DINI APRIANI S.AN
NIP : 19980412 202203 2 017

PELATIHAN DASAR CPNS ANGKATAN XIII
PEMERINTAH KABUPATEN TORAJA UTARA

BEKERJA SAMA DENGAN
BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA

PROVINSI SULAWESI SELATAN
TAHUN 2022
i

LEMBAR PERSETUJUAN

LAPORAN PELAKSANAAN AKTUALISASI

BADAN KEPEGAWAIAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA

PEMERINTAH KABUPATEN TORAJA UTARA BEKERJA SAMA DENGAN

BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA

PROVINSI SULAWESI SELATAN

PELATIHAN DASAR CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL

ANGKATAN XIII TAHUN 2022

Nama Peserta : Dini Apriani,S.AN

NIP : 19980412 202203 2 017

Unit Kerja : Kantor Kecamatan Rantepao

Jabatan : Analis Pemberdayaan Masyarakat Desa

Judul Aktualisasi : Peningkatan Pengelolaan kearsipan Berbasis Digital dan Manual Di Wilayah Kerja

Kantor Kecamatan Rantepao.

SETUJU DI SEMINARKAN

Laporan Pelaksanaan Aktualisasi

Nilai-nilai Dasar Pegawai Negeri Sipil

Di Wilayah Kerja Kantor Kecamatan Rantepao

Kabupaten Toraja Utara

Rantepao, Agustus 2022

Menyetujui :

Coach Mentor

Ir. ANDI HAMDANI, MM CRISTINA MANGADI,S.Sos
NIP : 19660816 199403 1 007 NIP : 19730707 200701 2 015

Mengetahui
Kepala Badan Kepegawaian dan
Pengembangan SDM Kabupaten Toraja Utara

Dra. KORNELIA UNTUNG SERU,MPd
Pangkat : Pembina Tingkat I/IVb
NIP. 19670215 199601 2 001

ii

LEMBAR PENGESAHAN
LAPORAN PELAKSANAAN AKTUALISASI
BADAN KEPEGAWAIAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA
PEMERINTAH KABUPATEN TORAJA UTARA BEKERJA SAMA DENGAN
BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA

PROVINSI SULAWESI SELATAN

PELATIHAN DASAR CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL

ANGKATAN XIII TAHUN 2022

Nama Peserta : Dini Apriani,S.AN

NIP : 19980412 202203 2 017

Unit Kerja : Kantor Kecamatan Rantepao

Jabatan : Analis Pemberdayaan Masyarakat Desa

Judul Aktualisasi : Peningkatan Pengelolaan Kearsiapan Berbasis Digital dan Manual Diwilayah

Kerja Kantor Kecamatan Rantepao Kabupaten Toraja Utara

SETUJU DI SEMINARKAN

Laporan Pelaksanaan Aktualisasi

Nilai-nilai Dasar Pegawai Negeri Sipil

Di Wilayah Kerja Kantor Kecamatan Rantepao

Kabupaten Toraja Utara

Rantepao, Agustus 2022

Menyetujui :

Coach Penguji

Ir. ANDI HAMDANI, MM Dr.Dra.Hj. MURLINA,M.Pd
NIP : 19660816 199403 1 007 NIP : 19580212 197703 2 004

Mengetahui
Kepala Badan Kepegawaian dan
Pengembangan SDM Provinsi Sulawesi Selatan

Drs. H. ASRI SAHRUN SAID

NIP. 19671203 199403 1009

KATA PENGANTAR

Dengan memanjatkan puji syukur kepada Allah SWT yang telah melimpahkan taufiq dan hidayah-Nya
sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan hasil aktualisasi pada Pelatihan Dasar CPNS Angkatan XIII
Pemerintah Kabupaten Toraja Utara Tahun 2022 dengan judul “ Peningkatan Pengelolaan Kearsipan
Berbasis Digital dan Manual Di Wilayah Kerja Kantor Kecamatan Rantepao”

Laporan hasil aktualisasi ini disusun sebagai sarana aktualisasi (penerapan) NilaiNilai Dasar PNS
BerAKHLAK dan Peran Kedudukan PNS dalam mewujudkan Smart Governance. Penyusunan laporan hasil
aktualisasi ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak, sehingga penulis menyampaikan terima kasih kepada :

1. Bapak Yohanis Bassang SE.,M.Si Bupati Toraja Utara
2. Bapak Drs. H. Asri Sahrun Said selaku Kepala Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Provinsi

Sulawesi Selatan.
3. Ibu Dra. Kornelia Untung,MPd selaku Kepala Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya

Manusia Kabupaten Toraja Utara
4. Ibu Jeniaty Rike,ST.MM selaku Plt camat Rantepao Kabupaten Toraja Utara
5. Ibu Christina Mangadi,S.Sos selaku Kepala Seksi Pemberdayaan Masyarakat kantor Kecamatan

Rantepao
6. Bapak Ir. Andi Hamdani, MM selaku coach yang selalu memberikan support, bimbingan, masukkan

dan pengarahan.
7. Ibu Dr.Dra.Hj. Murlina,M.Pd selaku penguji yang telah memberi saran dan masukkan.
8. Widyaiswara BPSDM Provinsi Sulawesi Selatan yang menjadi fasilitator dalam pelatihan ini.
9. Panitia Pelatihan Dasar CPNS Pemerintah Kabupaten Toraja Utara Tahun 2022 yang turut

menyukseskan berlangsungnya kegiatan pelatihan dasar ini, serta selalu memberikan motivasi dan
nasihat selama kegiatan.
10. Ucapan terima kasih yang tak terhingga kepada kedua orang tua tersayang Kasmuddin dan
Rabaina(alm)
11. Rekan kerja dikantor Kecamatan Rantepao yang selalu mendukung dan membantu kegiatan aktualisasi
saya
12. Rekan peserta Pelatihan Dasar CPNS Pemerintah Kabupaten Toraja Utara Tahun 2022, terkhusus untuk
angkatan XIII yang telah memberikan bantuan dan motivasi Laporan hasil aktualisasi Nilai-Nilai Dasar
PNS ini masih memiliki kekurangan. Oleh karena itu, penulis mengharapkan masukan serta saran demi
perbaikan selanjutnya.

Rantepao, 19 Agustus 2022

DINI APRIANI,S.AN

DAFTAR TABEL
Tabel 1. Relevansi Isu Terhadap Kedudukan Dan Peran ASN Untuk Mendukung
Good Governance ............................................................................................................................... 20
Tabel 2. Bobot Penetapan Kriteria Kualitas Isu APKL ...................................................................... 22
Tabel 3. Analisis Isu Kriteria Alat Analisis USG ............................................................................... 24
Tabel 4. Rancangan Aktualisasi.......................................................................................................... 24
Tabel 5. Tabel Rancangan Aktualisasi................................................................................................ 26
Tabel 6. Jadwal Aktualisasi ................................................................................................................ 51
Tabel 7. Capaian Aktualisasi .............................................................................................................. 52
Tabel 8. Rekapitulasi Hasil Edukasi ................................................................................................... 93

DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Kantor Kecamatan Rantepao ...........................................................................................7
Gambar 2. Struktur Organisasi Rantepao ..........................................................................................9
Gambar 3. Diagram Fishbone ...........................................................................................................19
Gambar 4. Konsultasi Dengan Mentor ..............................................................................................72
Gambar 5. Penyimpanan Dokumen Menggunakan Google Drive ....................................................78
Gambar 6. Penyimpanan Dokumen Menggunakan Dropbox............................................................79
Gambar 7. Penyimpanan Dokumen Menggunakan Onedrive ...........................................................83
Gambar 8. Penyimpanan Dokumen Secara Manual ..........................................................................86
Gambar 9. Edukasi Penyimpanan Dokumen Digital.........................................................................88
Gambar 10. Evaluasi Hasil Edukasi ..................................................................................................92
Gambar 11. Role Model ..................................................................................................................107

DAFTAR ISI

SAMPUL ........................................................................................................................................... i

LEMBAR PERSETUJUAN ............................................................................................................. ii

LEMBAR PENGESAHAN .............................................................................................................. iii

KATA PENGANTAR....................................................................................................................... iv

DAFTAR TABEL ............................................................................................................................. v

DAFTAR GAMBAR......................................................................................................................... vi

DAFTAR ISI...................................................................................................................................... vii

BAB 1 PENDAHULUAN ................................................................................................................. 1

A. LATAR BELAKANG......................................................................................... 3
B. TUJUAN AKTUALISASI.................................................................................. 3

1. Tujuan Umum ................................................................................................. 3
2. Tujuan Khusus ................................................................................................ 3
C. MANFAAT AKTUALISASI.............................................................................. 4
1. Manfaat bagi penulis....................................................................................... 4
2. Manfaat Bagi Unit Kerja................................................................................. 4
D. RUANG LINGKUP ............................................................................................ 4
E. WAKTU DAN TEMPAY PELAKSANAAN.................................................... 4

BAB II GAMBARAN UMUM ORGANISASI DAN NILAI-NILAI DASAR ASN.................... 5

A. DESKRIPSI ORGANISASI................................................................................ 5
B. VISI DAN MISI.................................................................................................... 6
C. STRUKTUR ORGANISASI ............................................................................... 7
D. KONSEPSI NILAI-NILAI DASAR PNS (berAKHLAK) ............................... 7

1. Berorientasi Pelayanan..................................................................................... 7
2. Akuntabel......................................................................................................... 8
3. Kompeten......................................................................................................... 9
4. Harmonis.......................................................................................................... 9
5. Loyal ................................................................................................................ 10
6. Adaptif ............................................................................................................. 11
7. Kolaboratif ....................................................................................................... 12
E. KEDUDUKAN DAN PERAN ASN UNTUK MENDUKUNG TERWUJUDNYA
SMART GOVERNANCE ................................................................................... 13
1. Manajemen ASN.............................................................................................. 13
2. Smart ASN ....................................................................................................... 13

BAB III PENETAPAN ISU DAN RANCANGAN AKTUALISASI ................................................ 17

A. ENVIRONMENTAL SCANING........................................................................... 17

1. Sumber Isu .......................................................................................................... 17
2. Identifikasi Isu .................................................................................................... 17
B. RELEVANSI ISU TERHADAP KEDUDUKAN DAN PERAN PNS DALAM
MEWUJUDKAN SMART GOVERNANCE ....................................................... 18
C. PENETAPAN DAN ANALISIS ISU ..................................................................... 18
1. Penetapan Isu ...................................................................................................... 20
2. Analisis Isu.......................................................................................................... 21
3. Core Isu/ Isu Terpilih .......................................................................................... 22
D. RANCANGAN AKTUALISASI............................................................................ 30

BAB IV HASIL AKTUALISASI DAN NILAI-NILAI PNS .............................................................. 54

A. CAPAIAN AKTUALISASI...................................................................................... 54
B. DESKRIPSI CAPAIAN............................................................................................ 68
C. REKAPITULASI HASIL EDUKASI ..................................................................... 93
D. TANTANGAN DAN CARA PENYELESAIAN .................................................... 93
E. DAMPAK-DAMPAK DASAR PNS BILA TIDAK DILAKSANAKAN ............. 94
F. ROLE MODEL ......................................................................................................... 107
G. MAKSUD DAN TUJUAN ROLE MODEL ........................................................... 107
H. ROLE MODEL DIKECAMATAN RANTEPAO.................................................. 107

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .................................................................................................... 109

A. KESIMPULAN ........................................................................................................... 109
B. SARAN......................................................................................................................... 109

DAFTAR PUSTAKA................................................................................................................................. 110

LAMPIRAN................................................................................................................................................ 111

BAB I
PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG

Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara
(UU ASN) dan merujuk pada ketentuan Pasal 63 ayat (3) dan ayat (4) UU
ASN, Calon Pegawai Negeri Sipil wajib menjalani masa percobaan yang
dilaksanakan melalui proses pelatihan terintegrasi untuk membangun
integritas moral, kejujuran, semangat dan motivasi nasionalisme dan
kebangsaan, karakter kepribadian yang unggul dan bertanggung jawab, dan
memperkuat profesionalisme serta kompetensi bidang. Selain itu,
Pemerintah sudah menetapkan nilai-nilai dasar (core values) BerAKHLAK
sebagai dasar penguatan budaya kerja di instansi pemerintah untuk
mendukung pencapaian kerja individu/instansi. Pelatihan Dasar CPNS
sebagai pelatihan terintegrasi bagi CPNS bertujuan menginternalisasikan dan
mengimplementasikan core values ASN BerAKHLAK dalam mendukung
employer branding ASN “Bangga Melayani Bangsa”.

Penyelenggaraan pelatihan dilaksanakan dengan memanfaatkan
berbagai teknologi dan strategi yang inovatif dan terintegrasi, yaitu
penyelenggaraan pelatihan yang memadukan pembelajaran klasikal dan
nonklasikal di tempat pelatihan dan di tempat kerja, sehingga memungkinkan
Peserta mampu menginternalisasi, menerapkan, dan mengaktualisasikan,
serta membuatnya menjadi kebiasaan (habituasi), dan merasakan
manfaatnya, sehingga terpatri dalam dirinya sebagai karakter Pegawai
Negeri Sipil yang profesional sesuai dengan bidang tugasnya. Melalui
pembaharuan pelatihan tersebut, diharapkan dapat menghasilkan Pegawai
Negeri Sipil profesional yang berkarakter berlandaskan pada core values
ASN dalam melaksanakan tugas dan jabatannya sebagai pelaksana kebijakan
publik, pelayan publik dan perekat pemersatu bangsa

Dalam Undang–Undang Nomor 43 tahun 2009 tentang kearsipan surat
menjelaskan bahwa arsip surat adalah rekaman kegiatan atau peristiwa dalam bentuk dan
media sesuai dengan teknologi informasi dan komunikasi yang dibuat dan diterima oleh
lembaga negara, pemerintahan daerah, lembaga pendidikan, perusahaan organisasi
politik, organisasi kemasyarakatan, dan perseorangan dalam pelaksanaan kehidupan
bermasyarakat, berbangsa dan bernegara. Arsip surat sebagai salah satu sumber informasi
memiliki fungsi yang sangat penting untuk menunjang proses kegiatan administrasi. Agar
arsip dapat berperan sebagaimana fungsinya perlu dikelola dengan baik dan benar, artinya
ditata secara sistematis sehingga jika sewaktu-waktu diperlukan dapat dengan cepat, tepat
dan lengkap disajikan. Arsip surat merupakan salah satu sumber informasi yang penting
bagi suatu organisasi. Berbagai informasi yang berkaitan dengan perkembangan dan
kegiatan operasional suatu organisasi akan senantiasa terjaga seiring dengan terjaganya
arsip organisasi tersebut.

Seiring berkembang dan majunya teknologi, arsip berbentuk digital mulai populer.
Arsip digital dirasa jadi salah satu cara paling aman untuk menyimpan arsip. Sebelum
berkembangnya arsip digital seperti saat ini, dulu arsip hanya berbentuk arsip fisik atau
yang dapat dipegang. Tapi arsip fisik memiliki risiko yang cukup besar. Sehingga dengan
berkembangnya zaman dan teknologi seperti saat ini, arsip digital jadi cara paling aman
untuk menyimpan arsip apapun. Perbedaan penyimpanan antara digital dan arsip fisik
pada dasarnya ada pada format penyimpanannya. Arsip digital merupakan catatan yang
dibuat atau disimpan dalam bentuk elektronik, baik analog maupun digital. Sementara itu,
arsip fisik biasanya berbentuk kertas yang telah dicetak dari data elektronik atau ditulis
manual. Adapun digitalisasi arsip dalam hal ini yaitu dengan menscan arsip yang ada lalu
mengubahnya keformat pdf kemudian mengunggahnya ke aplikasi penyimpanan yang
dimana aplikasi ini dapat diakses di laptop maupun handphone dimana kita berada saat
kita membutuhkan arsip tersebut

Salah satu bentuk pelayanan yang dilakukan seorang Aparatur Sipil Negara adalah
menata dan mengatur dokumen kepegawaian. Ketika administrasi umum dalam suatu
organisasi sudah tertata dengan baik dan sudah menerapkan suatu aplikasi yang dapat
mempermudah dan cepat dalam penyampaian arsip dokumen kepegawaian maka
pelayanan yang diberikan juga akan menjadi baik karena mampu memberikan pelayanan
yang cepat dalam mendapatkan data/informasi. Akan tetapi, ketika dokumen tidak tertata
dengan baik dapat mengakibatkan kehilangan dokumen-dokumen tersebut sehingga bisa
membuat turunnya produktivitas kerja seorang pegawai. Pegawai juga akan menjadi lebih

tidak bersemangat karena keadaan ruangan yang sudah dipenuhi dengan dokumen yang
bertumpuk disegala tempat dan kesulitan dalam menyampaikan arsip pegawai.

Kondisi dokumen sekarang di kantor kecamatan rantepao belum tertata dengan
baik. Hal ini dibuktikan dengan masih banyaknya berkas yang belum tersusun dengan rapi
pada tempat penyimpanan arsip dan belum dikelola dan disimpan dengan baik ke dalam
suatu aplikasi atau melakukan digitalisasi penyimpanan arsip surat dalam bentuk file.
Padahal seperti yang kita ketahui untuk penyimpanan dalam bentuk file ini sangat perlu
dilakukan agar memberikan pelayanan yang lebih efektif dan efesien.

Ketika proses pengarsipan dilakukan secara digital maka kita akan mudah mengakses
data atau dokumen lebih cepat. Selain itu dengan melakukan digitalisasi pada sebuah
dokumen-dokumen atau arsip yang ada pada suatu instansi kita dapat mencecah
terjadinya kasus seperti pencurian arsip, rusak dan atau bahkan hilang. Maka dari itu
dibutuhkan suatu inovasi baru dalam pengelolaan tata kelola surat untuk nmempermudah
pegawai dalam menyampaikan dokumen arsip.

Kondisi yang diinginkan adanya perubahan dimana seluruh arsip yang ada dapat
dikelola dengan baik secara manual maupun secara digitalisasi sehingga akan mudah
ditemukan. Berdasarkan hal tersebut maka saya mengangkat isu “ Kurangnya
Pengelolaan Kerasipan secara manual dan digital Pada Kantor Kecamatan
Rantepao Kabupaten Toraja Utara”.

B. TUJUAN AKTUALISASI
1. Tujuan Umum

Memahami dan mengaktualisasikan nilai dasar PNS yang mata
pelatihannya diakronimkan BerAKHLAK yaitu: Berorientasi Pelayanan,
Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif dan Kolaboratif.
2. Tujuan Khusus
1.Terkelolanya arsip seperti surat menyurat, dokumen penting lainnya
dengan baik

2.Terciptanya pelayanan yang lebih efektif mengenai kerarsipan

3.Meningkatnya pengetahuan pegawai mengenai tata kelola pengarsipan

4. Adanya inovasi baru dalam pengarsipan

C. Manfaat Aktualisasi
1. Manfaat Bagi Penulis
a. Mampu mengimplementasikan nilai-nilai BerAKHLAK pada habituasi
di Kantor Kecamatan Rantepao
b. Memperkaya pengetahuan , keterampilan dan pengalaman penulis
terkait isu yang diangkat dalam kaitannya pelayanan kepada
masyarakat
c. Menjadi referensi pengetahuan tentang pengelolaan kearsipan melalui
sistem digitalisasi
2. Manfaat bagi Unit Kerja
a. Meningkatnya mutu pelayanan administrasi umum yang lebih efektif
dan efesien.

b. Menjadikan pelaksanaan aktualisasi sebagai acuan dalam tata kelola
kearsipan di kantor kecamatan.

D. Ruang Lingkup
a. Konsultasi dengan Mentor
b. Penyimpanan Dokumen Menggunakan Google Drive
c. Penyimpanan Dokumen Menggunakan Dropbox
d. Penggunaan Dokumen menggunakan OneDrive
e. Penyimpanan Data secara manual
f. Edukasi penyimpanan dokumen berbasis Digital
g. Evaluasi hasil Aktualisasi

E. Waktu Pelaksanaan
Waktu dan tempat pelaksanaan aktualisasi pada 12 Juli 2022 sampai dengan 19 Agustus
2022 di Wilayah Kerja Kantor Kecamatan Rantepao.

BAB II
GAMBARAN UMUM ORGANISASI DAN

NILAI-NILAI DASAR ASN
A. Deskripsi Organisasi
Kantor Kecamatan Rantepao beralamat di Kelurahan Penanian Kecamatan Rantepao yang
memiliki luas wilayah ± 10.29 Km. Kecamatan

Gambar 1 : Kantor Kecamatan Rantepao
Rantepao terdiri dari 9 Kelurahan dan 2 lembang Yaitu Kelurahan Mentirotiku, Kelurahan
Laang Tandung, Kelurahan Singki, Kelurahan Karassik, Kelurahan Rantepao, Kelurahan
Rante Pasele, Kelurahan Malango, Kelurahan Pasele, Kelurahan Penanian , Lembang Saloso
dan Lembang Limbong.
Pegawai ASN terdiri dari 39 orang, dan 36 orang berstatus Tenaga Kontrak Daerah yang
tersebar di 9 kelurahan dan 2 Lembang yang ada dikecamatan Rantepao.

1. Profil Kantor : KANTOR KECAMATAN RANTEPAO
1. Identitas Kantor
1 Nama Kantor : Kelurahan Penanian Kecamatan Rantepao
5 Alamat Kantor
:0 / 0
RT / RW
Kode Pos : 91833
Kelurahan
Kecamatan : Penanian
Kabupaten/Kota
Provinsi : Rantepao
Negara
: Toraja Utara

: Provinsi Sulawesi Selatan

: Indonesia

A. VISI DAN MISI

1. VISI : “ Terwujudnya Masyarakat Toraja Utara Yang Mandiri, Berbudaya,
dan Berdaya Saing”

2. MISI :
1. Meningkatkan Kualitas Pendidikan
2. Meningkatkan Derajat Kesehatan Masyarakat
3. Meningkatkan Daya Saing Pariwisata
4. Reformasi Birokrasi
5. Penguatan Pertumbuhan Ekonomi
6. Meningkatkan Infrastruktur
7. Mewujudkan Kedaulatan Pangan
8. Pembinaan Prestasi/Prestasi Pemuda
9. Pemberdayaan Masyarakat
10. Pengendalian Penyakit Sosial Masyarakat
11. Meningkatkan Kapasitas Lembaga Keagamaan

Dari 11 (sebelas) misi kabupaten yang termaksud urusan Kecamatan adalah misi
ke 4 (empat) yaitu “Reformasi Birokrasi)”.

B. Struktur Organisasi
STRUKTUR ORGANISASI KECAMATAN RANTEPAO
Plt. Camat

JENIATY RIKE EKAWAT,ST.,MM Sekcam
NIP : 19830609 200801 2 018
JENIATY RIKE EKAWAT,ST.,MM
NIP : 19830609 200801 2 018

Kasubag. Umum dan Kasubag. Program dan
Kepegawaian Keuangan

ELDA SARUNGALLO,SE
NIP : 19830906 201001 2 004

Seksi Pemerintahan Seksi PMD Seksi Trantib Seksi Pelayanan Umum Seksi Pembantuan dn Kesos
MARGARETA SAMPE, SE CHRISTINA MANGADI,S.Sos SURIA MANGGA. SP Gerson Paseru, Amd.Kom RUTH APPANG
NIP : 19701011 1999103 2 12 NIP : 19730707200701015 NIP : 197306112014081001 NIP : 197706122011011006
NIP : 19670228 1987032004

Gambar 2 : Struktur Organisasi Rantepao

D. Konsepsi Nilai - Nilai Dasar PNS (BerAKHLAK)

1. Berorientasi Pelayanan
Untuk memfasilitasi pembentukan nilai berorientasi pelayanan pada

peserta melalui substansi pembelajaran yang terkait dengan pemahaman
dan pemenuhan kebutuhan masyarakat, ramah, cekatan, solutif, dan dapat
diandalkan, serta melakukan perbaikan tiada henti.

Pelayanan publik sebagaimana tercantum dalam UU adalah kegiatan atau
rangkaian dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan
peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk
atas barang, jasa dan / pelayanan administratif yang disediakan oleh
penyelenggara publik.

Tiga unsur penting dalam pelayanan publik dalam konteks ASN yaitu :
1.)Penyelenggara pelayanan publik yaitu: ASN/birokrasi, 2) penerima

layanan yaitu masyarakat dan 3) kepuasan yang diberikan dan atau
diterima oleh penerima layanan.

Pelayanan publik yang berkualitas harus berorientasi kepada
pemenuhan kepuasan pengguna layanan. Pelayanan prima didasarkan
pada implementasi standar pelayanan yang di miliki oleh penyelenggara.
Budaya pelayanan ASN akan sangat menentukan kualitas pemberi
layanan kepada masyarakat.

Nilai-nilai dasar penerapan orientasi pelayanan :
a. Menerapkan budaya 5S ketika berintekrasi dengan masyarakat

b. Datang tepat waktu

c. Pulang pada waktu yang telah ditetapkan

d. Memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat

e. Ramah, cekatan, solutif, dan dapat diandalkan

f. Melakukan perbaikan tiada henti

2. Akuntabel

Untuk memfasilitasi pembentukan nilai akuntabel pada peserta melalui subtansi
pembelajaran yang terkait dengan pelaksanaaan tugas dengan jujur, bertanggung jawab,
cermat, disiplin dan bertintegritas tinggi, penggunaan kekayaan dan barang milik negara
secara bertanggung jawab. Efektif dan efesien serta tidaak menyalagunakan kewenangan
jabatan.

Akuntabel adalah prinsip dasar bagi organisasi yang berlaku pada setiap organisasi
sebagai suatu kewajiban jabatan dalam memberikan pertanggungjawaban laporan kegiatan
kepada atasanya.

Aspek akuntabilitas mencakup beberapa hal berikut yaitu akuntabilitas
adalah sebuah hubungan , akuntabilitas beriorientasi pada hasil, akuntabilitas
memerlukan konsekuensi, serta akuntabilitas memperbaiki kinerja.

Akuntabilitas publik memiliki tiga fungsi utama (Boves,2007) yaitu
pertama untuk menyediakan kontrol demokratis (peran demokrasi), kedua
yaitu untuk mencegah korupsi dan meningkatkan efisien dan efektivitas.

Nilai-nilai dasar penerapan akuntabel :
a. Mengerjakan pekerjaan dengan baik
b. Melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab, cermat,

disiplin, dan
c. Menggunakan kekayaan dan barang milik negara secara bertanggung

jawab, efektif, dan efesien.
d. Tidak menyalahgunakan kewenangan jabatan.

3. Kompeten
Defenisi kompeten adalah : terus belajar dan mengembangkan

kapabilitas. Kalimat afirmasinya, kami terus belajar dan
mengembangkan kapabilitas. Dengan Kata kunci
a) Kinerja Terbaik
b) Sukses
c) Keberhasilan
d) Learning Agility
e) Ahli di Bidangnya
e. Nilai – nilai dasar penerapan kompeten(kode etik/panduan prilaku
f. Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang
selalu berubah
g. Membantu orang lain untuk belajar
h. Melaksanakan tugas dengan kualitas terbaik

Untuk memfasilitasi pembentukan nilai Kompeten pada peserta
melalui substansi pembelajaran yang terkait dengan peningkatan
kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah,
membantu orang lain belajar serta pelaksanaan tugas dengan kualitas
terbaik.

Karakteristik yang dianggap relevan bagi ASN dalam menghadapi
tuntutan pekerjaan saat ini dan kedepan meliputi : integritas,
nasionalisme, profesionalisme, wawasan global, IT dan bahasa asing,
hospitality , networking dan enterpreneurship.Konsepsi kompetensi
adalah meliputi tiga aspek penting berkaitan dengan perilaku
kompetensi meliputi aspek pengetahuan, keterampilan, dan sikap
yang diperlukan dalam aspek pekerjaan.

4. Harmonis

Untuk memfasilitasi pembentukan nilai harmonis pada peserta
melalui substansi pembelajaran yang terkait dengan menghargai
setiap orang apa pun latar belakangnya, suka menolong orang lain
serta membangun lingkungan kerja yang kondusif.

Berakar dari Semboyan Negara Indonesia yakni Bhinneka
Tunggal Ika, yang berarti “Berbeda-beda Namun Tetap Satu Jua”,
seorang pelayan publik harus dapat menghargai setiap orang apapun
latar belakangnya. Penting bagi setiap ASN untuk dapat menciptakan
dan membangun lingkungan kerja yang kondusif. Karena dengan
kenyamanan lingkungan kerja, ASN diyakini dapat lebih produktif.

Membangun budaya harmonis tempat kerja yang harmonis sangat
penting dalam suatu organisasi. Suasana tempat kerja yang positif dan
kondusif juga berdampak bagi berbagai bentuk organisasi.
Identifikasi potensi disharmonis dan analisis strategi dalam
kehidupan ASN dilingkungan berkerja dan bermasyarakat.

Nilai-nilai dasar harmonis yaitu :

1. Menghargai semua orang apapun latar belakangnya
2. Suka menolong orang lain
3. Membangun lingkungan kerja yang kondusif

5. Loyal
Untuk memfasilitasi pembentukan nilai Loyal pada peserta melalui
substansi pembelajaran yang terkait dengan memegang teguh ideologi
Pancasila, Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun
1945, setia kepada Negara Kesatuan Republik Indonesia serta pemerintah
yang sah, menjaga nama baik sesama ASN, pimpinan, instansi dan
negara, serta menjaga rahasia jabatan dan negara.

Dalam rangka penguatan budaya kerja sebagai salah satu strategi
transformasi pengelolaan ASN menuju pemerintahan kelas dunia (World
Class Government), pemerintah telah meluncurkan Core Value (Nilai-
Nilai Dasar) ASN BerAkhlak dan Employer Branding (Bangga Melayani
Bangsa), Nilai Loyal diangap penting dan dimasukkan menjadi Core

Value yang harus dimiliki dan diimplementasikan dengan baik oleh setiap
ASN dikarenakan adanya faktor internal dan eksterna.

Loyal merupakan salah satu nilai yang terdapat dalam Core Value
ASN yang dimaknai bahwa setiap ASN harus berdedikasi dan
mengutamakan kepentingan bangsa dan negara. Setiap ASN harus
senantiasa menjunjung tinggi kehormatan negara, pemerintahan dan
martabak pegawai negeri sipil, serta senantiasa mengutamakan
kepentingan negara daripada kepentingan sendiri, seorang atau golongan
sebagai wujud loyalitasnya terdapat bangsa dan negara. Agar para ASN
mampu menempatkan kepentingan bangsa dan negara diatas kepentingan
lainya dibutuhkan langka-langka kongkrit, diantaranya. melalui
pemantapan wawasan kebangsaan. Selain memantapkan wawasan
kebangsaan, sikap loyal seorang ASN dapat dibangun dengan cara terus
meningkatkan nasionalisme kepada bangsa dan negara.

Nilai-nilai dasar loyal yaitu :
1. Memegang teguh idiologi pancasila dan Undang – Undang Dasar Negara

Republik Indonesia tahun 1945
2. Setia kepada NKRI serta pemerintahan yang sah
3. Menjaga nama baik sesama ASN, pimpinan, instansi dan negara
4. Menjaga rahasia jabatan dan Negara

6.Adaptif

Definisi adaptif adalah : terus berinovasi dan antusias dalam menggerakan

ataupun menghadapi perubahan, Kata afirmasinya, kami terus berinovasi dan antusias
dalam menggerakan ataupun menghadapi perubahan dengan Kata kunci

a) Inovasi

b) Antusias terhadap Perubahan

c) proaktif
Nilai – nilai dasar penerapan loyal (kode etik/panduan prilaku )

a) Cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan

b) Terus berinovasi dan mengembangkan kreativitas

c) Bertindak proaktif

d) Eksperimen orang yang beradaptasi

e) Melihat peluang dimana orang lain melihat kegagalan

f) Memiliki sumber daya

g) Selalu berpikir ke depan

h) Tidak mudah mengeluh

i) Orang yang mudah beradaptasi tidak menyalahkan

j) Tidak mencari popularitas

k) Memiliki rasa ingin tahu

l) Membuka pikiran

m) Memahami apa yang sedang diperjuangkan

Adaptasi merupakan kemampuan alamiah dari makhluk hidup. Kemampuan
beradaptasi juga memerlukan adanya inovasi dan kreativitas yang ditumbuhkembangkan
dalam diri individu maupun organisasi. Dalam budaya adaktif sebagai budaya ASN
merupakan kampanye utuk membangun karakter adaktif pada diri ASN sebagai individu
yang menggerakan organisasi untuk mencapai tujuannya.

Untuk memfasilitasi pembentukan nilai Adaptif pada peserta melalui substansi
pembelajaran yang terkait dengan cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan, terus
berinovasi dan mengembangkan kreativitas serta bertindak proaktif.

Organisasi adaptif yaitu : organisasi yang memiliki kemampuan untuk merespon
perubahan lingkungan dan mengikuti harapan stakeholder dengan cepat dan fleksibel.
Situasi dan zaman yang senantiasa berkembang, membuat seorang aparatur harus dapat
dengan cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan yang ada. Harus selalu diingat,
istilah yang sering kita dengar yaitu “Yang Abadi adalah Perubahan itu sendiri”, membuat
siapapun yang tidak dapat beradaptasi akan semakin tertinggal. Adaptasi dapat dilakukan
dengan terus berinovasi dengan mengembangkan kreativitas. Setiap pegawai juga harus
selalu bertindak proaktif dan tidak hanya berpangku tangan.

7. Kolaboratif

Definisi kolaboratif adalah : membangun kerjasama yang sinergis, Kata afirmasinya, kami
membangun kerjasama yang sinergis dengan Kata kunci : Kesediaan, Kerjasama dan Sinergi
untuk hasil lebih baik

Nilai – nilai dasar penerapan kolaboratif (kode etik/panduan prilaku ) :

a) Memberi kesepakatan berbagai pihak untuk berkontribusi

b) Terbuka dalam bekerja sama untuk menghasilkan nilai tambah

c) Menggerakan pemanfaatan berbagai sumber daya untuk tujuan bersama

Untuk memfasilitasi pembentukan nilai Kolaboratif pada peserta melalui substansi
pembelajaran yang terkait dengan pemberian kesempatan kepada berbagai pihak untuk
berkontribusi, terbuka dalam bekerja sama untuk menghasilkan nilai tambah serta
menggerakkan pemanfaatan berbagai sumber daya untuk tujuan bersama.

Dalam pelaksanaan tugas, kolaborasi di antara setiap aparatur mutlak harus
dilaksanakan. Bersinergi dan memberi kesempatan kepada berbagai pihak untuk
berkontribusi dalam pembangunan, akan dapat mempercepat pencapaian suatu visi dan cita-
cita. Keterbukaan dalam bekerja sama, dan mencari solusi bersama akan dapat menghasilkan
nilai tambah, dan mempercepat mencapai tujuan bersama.

E. Kedudukan dan Peran ASN untuk Mendukung Terwujudnya
Smart Goverenance

1. Manajemen ASN
Manajemen ASN adalah pengelolaan ASN untuk menghasilkan pegawai

ASN yang profesional, memiliki dasar, etika profesi, bebas dari intervensi politik,

bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme.

Asas-asas penyelenggaraan manajemen ASN

a. Kepastian hukum
b. Profesionalitas
c. Proporsionalitas
d. Keterpaduan
e. Delegasi
f. Netralitas
g. Akuntabilitas
h. Efektif dan efisien
i. Keterbukaan

j. Nondiskriminasi
k. Persatuan dan kesatuan
l. Keadilan dan kesetaraan
m. Kesejahteraan

Membekali peserta pelatihan dengan pengetahuan tentang kedudukan,

peran, hak dan kewajiban, kode etik ASN, sistem merit dalam pengelolaan ASN,

dan pengelolaan ASN. Manajemen ASN adalah pengelolaan ASN untuk

menghasilkan Pegawai ASN yang professional, memiliki nilai dasar, etika

profesi, bebas dari intervensi politik, bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan

nepotisme. Pegawai ASN berkedudukan sebagai aparatur negara yang

menjalankan kebijakan yang ditetapkan oleh pimpinan instansi pemerintah serta

harus bebas dari pengaruh dan intervensi semua golongan dan partai politik.

Manajemen ASN adalah pengelolaan ASN untuk menghasilkan pegawai

ASN yang profesional, memiliki nilai dasar, etika profesi, bebas dari intervensi

politik, bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme.

Manajemen ASN lebih menekankan kepada pengaturan profesi pegawai

sehingga diharapkan agar selalu tersedia sumber daya aparatur sipil negara yang
unggul selaras dengan perkembangan jaman. Kedudukan atau status jabatan PNS
dalam sistem birokrasi selama ini dianggap belum sempurna. Berdasarkan
jenisnya ASN terdiri atas pegawai negeri sipil dan pegawai pemerintah dengan
perjanjian kerja.

Pegawai Negeri Sipil merupakan warga negara Indonesia yang memenuhi
syarat tertentu, diangkat sebagai pegawai ASN secara tetap oleh pejabat Pembina
kepegawaian untuk menduduki jabatan pemerintahan, memiliki nomor induk
pegawai secara nasional. Sedangkan PPPK adalah warga negara Indonesia yang
memenuhi syarat tertentu, yang diangkat oleh pejabat Pembina kepegawaian
berdasarkan perjanjian kerja sesuai kebutuhan instansi pemerintah untuk jangka
waktu tertentu dalam rangka melaksanakan tugas pemerintahan. Kedudukan
ASN berada di pusat, daerah, dan luar negeri. Namun pegawai ASN merupakan
satu kesatuan menciptakan birokrasi yang profesional.

Untuk menjalankan kedudukannya tersebut, maka Pegawai ASN berfungsi sebagai
berikut: 1) Pelaksana kebijakan publik; 2) Pelayan publik; dan 3) Perekat dan pemersatu
bangsa. Selanjutnya Pegawai ASN bertugas: 1) Melaksanakan kebijakan yang dibuat oleh
Pejabat Pembina Kepegawaian sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan; 2)
Memberikan pelayanan publik yang professional dan berkualitas; dan 3) Mempererat
persatuan dan kesatuan Negara Kesatuan Republik Indonesia.

Agar dapat melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya dengan baik
dapat meningkatkan produktivitas, menjamin kesejahteraan ASN dan akuntabel,
maka setiap ASN diberikan hak. Setelah mendapatkan haknya maka ASN juga
berkewajiban sesuai dengan tugas dan tanggung jawabnya. ASN sebagai profesi
berlandaskan pada kode etik dan kode perilaku. Kode etik dan kode perilaku ASN
bertujuan untuk menjaga martabat dan kehormatan ASN.

Kode etik dan kode perilaku yang diatur dalam UU ASN menjadi acuan bagi para
ASN dalam penyelenggaraan birokrasi pemerintah.

2. Smart ASN

Membekali Peserta dengan kemampuan kecakapan digital dasar pada perspektif
literasi digital smart ASN. Literasi digital adalah lingkungan yang kaya akan informasi.
Transformasi digital disektor pendidikan Indonesia muncul berbagai perbincangan , regulasi
pendukung dan upaya konkret menerapkan transormasi digital dilingkungan perguruan tinggi
dan semua tingkat sekolah di Indonesia. Terjadinya pandemi COVID-19 justru memberikan
dampak yang sangat luar biasa dalam aspek ini .

Masyarakat yang modern saat ini hidupnya sangat dipengaruhi oleh internet.
Perubahan media komunikasi yang digunakan dalam masyarakat Indonesia tidak terlepas
dengan perubahan tekhnologi komunikasi. ASN dituntut tidak Gaptek (Gagap Teknologi) dan
informasi yakni dapat mengoperasikan dan memanfaatkan aplikasi-aplikasi produk IT
termasuk dapat dengan bijak memanfaatkan internet yang digunakan dalamn meningkatkan
efektifitas dan efisiensi untuk meningkatlkan kinerja dalam rangka meningkatkan kualitas
tugas dan fungsinya dalam pelayanan dan pengabdian kepada masyarakat.

Nilai–Nilai dalam Smart ASN sebagai berikut:
a. Integritas

Integritas Pegawai ASN yang dimaksud adalah “konsistensi
Pegawai ASN dalam berperilaku yang selaras dengan nilai, norma
dan/atau etika organisasi, dan jujur dalam hubungan dengan atasan, rekan
kerja, bawahan langsung, dan pemangku kepentingan, serta mampu
mendorong terciptanya budaya etika tinggi dan bertanggung jawab.

b. Nasionalisme

Nasionalisme adalah pemahaman mengenai nilai-nilai
kebangsaan. Nasionalisme memiliki pokok kekuatan dalam menilai
kecintaan individu terhadap bangsanya. Salah satu cara untuk
menumbuhkan semangat nasionalisme adalah dengan menanamkan dan
mengamalkan nilai-nilai Pancasila. Pengamalan nilai-nilai luhur yang
terkandung didalamnya oleh setiap penyelenggara negara, baik di pusat
maupun di daerah. Seorang PNS dituntut untuk memiliki perilaku
mencintai tanah air Indonesia (nasionalisme) dan mengedepankan
kepentingan nasional. Nasionalisme merupakan salah satu perwujudan
dari fungsi PNS sebagai perekat dan pemersatu.

c. Profesionalisme

Pegawai Negeri Sipil adalah terpenuhinya kecocokan antara
kemampuanaparatur dengan kebutuhan tugas merupakan syarat
terbentuknya aparatur yang profesional. Artinya, keahlian dan
kemampuan aparat merefleksikan arah dan tujuan yang dicapai oleh
sebuah organisasi.

d. Berwawasan Global

Merupakan suatu proses pendidikan yang dirancang untuk

mempersiapkan anak didik dengan kemampuan dasar intelektual dan
tanggung jawab guna memasuki kehidupan yang bersifat kompetitif dan
dengan derajat saling menggantungkan antar bangsa yang sangat tinggi.

e. Penguasaan IT dan Bahasa Asing
ASN dituntut tidak Gaptek (Gagap Teknologi) dan informasi

yakni dapat mengoprasikan dan memanfaatkan aplikasi-aplikasi produk
IT (informasi Tekhnology) termasuk dapat dengan bijak memanfaatkan
internet yang digunakan dalam meningkatkan kualitas tugas dan
fungsinya dalam pelayanan dan pengabdian kepada masyarakat. Seorang
ASN selain menguasai Bahasa Indonesia dengan baik dan benar juga
memiliki kemampuan menguasai bahasa asing seperti bahasa Inggris,
Mandarin dan lain sebagainya.

f. Berjiwa Hospitality (Keramahan)
Hospitality / Keramahan adalah memiliki sifat baik hati dan

menarik budi bahasanya, manis tutur kata dan sikapnya dalam setiap
menjalankan aktivitas pelaksanaan tugas dan pekerjaan khususnya dalam
menampilkan pelayanan prima kepada masyarakat.

g. ASN Memiliki Kemampuan Networking
Networking adalah membangun menjalin hubungan dengan orang

lain atau organisasi yang berpengaruh positif pada kesuksesan
professional maupun personal.

h. ASN Memiliki Kemampuan Enterpreneur
ASN dituntut memiliki kemampuan Enterpreneur yakni berjiwa

kewirausahaan yang ditandai dengan dimilikinya keberanian, kreativitas,
inovatif, pantang menyerah, dan cerdas dalam menangkap dan
menciptakan peluang serta bertanggungjawab. Enterpeneurship juga
dapat diartikan berpikir tentang masa depan orang banyak. Kehidupan
orang banyak, kesejahteraan masyarakat dan bagaimana cara membantu
mereka yang membutuhkan. dan dengan dimilikinya kemampuan
Enterpeneurship ini maka seorang ASN akan mampu meningkatkan
kinerja dalam setiap waktunya.

BAB III
PENETAPAN ISU DAN RANCANGAN AKTUALISASI

A. Environmental Scaning
1.) Sumber isu

Sumber isu didapatkan dari hasil pengamatan penulis yang kemudian
dikontsultasian dengan mentor selaku Pimpinan pegawai di Bagian Pemberdayaan
Masyarakat Desa Kecamatan Rantepao. Salah satu isu tersebut menjadi Core isu
untuk kemudian dicarikan gagasan pemecahan isunya dalam bentuk rancangan
berupa beberapa kegiatan dalam tahap kegiatan.

2.) Identifikasi Isu

Identifikasi isu dilakukan dengan menggunkan diagram Fish Bone Sebagai Berikut
:

METHOD MATERIAL

Kurangnya Kurang optimalnya Kurangnya informasi
pengelolaan penggunaan media mengenai digitalisasi
pengarsipan secara
Informasi pengarsipan
manual dtaindaDigitak Pelayanan

Tidak ada pegawai yang Kurangnya
paham mengenai Pengelolaan
Pengarsipan
digitalisai pengarsipan
Budaya kerja
MAN POWER yang tidak
meningkat

ENVIRONMEN

Gambar 3 : Diagram Fishbone

B. Relevensi Isu Terhadap Kedudukan dan Peran ASN untuk
Mendukung Smart Governance
Tabel 1 Tabel

No Isu Kedudukan dan peran PNS dalam NKRI

Manajemen ASN Smart ASN

1 Kurangnya Pengelolaan Saya bersikap Pemberi

arsip secara manual dan profesional dalam upaya pelayanan harus

Digital meningkatkan mampu

pelayanan kepada memberikan

masyarakat dengan pelayanan yang

melakukan pengelolaan profesional dan

arsip secara manual dan Adaptif untuk

digitalisasi arsip agar meningkatkan

nantinya jika suatu arsip mutu pelayanan

dibutuhkan akan dengan

memudahkan untuk melakukakan

menemukannya dan pengelolaan arsip

akan menciptakan demi tercapainya

proses yang efekti dan pelayanan yang

efesien prima

2 Kurang Optimalnya Saya bersikap Sebagai seorang

penggunaan media Profesional dan ASN saya terus

sosial sebagai sarana Kompeten untuk meningkatkan

penyebaran informasi memberikan pelayan kemampuan

mengenai pelayanan dengan kualitas terbaik guna

dikantor kecamatan demi tercapainya tujuan memberikan

organisasi dengan pelayanan yang

melakukan optimalisasi lebih baik dengan

penggunaan media menerapkann

sosial sebagai sarana sikap adaptif

penyebaran informasi menghadapi

mengenai pelayanan perubahan

dikantor kecamatan dengan

menggunakan IT

dalam pelayanan

Optimalisasi

penggunaan

media sosial

sebagai sarana

penyebaran

informasi

mengenai

pelayanan

dikantor

kecamatan

Kurangnya informasi Sebagai seorang ASN Sebagai seorang
3 mengenai digitalisasi saya bertanggung jawab ASN saya
dengan bekerja secara membuat SOP
pengarsipan profesional dengan pengarsipan
membuat informasi dengan etika
4 Tidak adanya informasi mengenai tata kelola yang baik dan
alur pelayanan yang ada pengarsipan dengan jujur dalam
di kantor kecamatan mengutamakan setiap prosesnya
kepentingan bersama
5 Tidak adanya pegawai sesuai dengan etika Sebagai seorang
yang paham tentang profesi saya ASN saya terus
cara pengelolaan arsip Sebagai seorang ASN meningkatkan
secara digital saya kompeten dan diri secara
Profesional dalam profesional dan
memberikan pelayanan terus berupaya
dengan cara membuat tersedianya
alur pelayanan yang ada informasi yang
di kantor kecamatan dibutuhkan oleh
dengan secara terbuka masyarakat
yang bersih dari praktik dengan membuat
korupsi alur pelayanan
yang ada di
Sebagai seorang ASN kantor
yang bekerja secara kecamatan
profesional dan Saya ASN saya
akuntabel terhadap bekerja dengan
tugas dan tanggung integritas dan
jawab dengan kode etika berjiwa
membantu orang lain hospitality yang
belajar untuk tahu bersikap ramah
mengenai tata kelola selama
kerarsipan secara digital melakukan
sosialisasi
mengenai tata
pengeloaan

kearsipan secara
digital.

C. Penetapan dan Analisis Isu

Analisis isu dilakukan untuk menetapkan kriteria dan kualitas isu. Dari isu di atas,

analisis isu dilakukan dengan menggunakan dua alat bantu penetapan kriteria kualitas

isu yakni berupa:

1. Penetapan Isu
APKL (Aktual, Problematik, Kekhalayakan, dan Kelayakan) APKL digunakan untuk

menentukan skala prioritas isu yang akan diselesaikan.APKL memiliki 4 kriteria penilaian
yaitu Aktual, Problematik, Kekhalayakan, dan Kelayakan.

a. Aktual artinya benar-benar terjadi dan sedang hangat dibicarakan di kalangan
masyarkat

b. Problematik artinya isu yang memiliki dimensi masalah yang
kompleks, sehingga perlu dicarikan solusinya.

c. Kekhalayakan artinya isu yang menyangkut hajat hidup orang banyak.
d. Layak artinya isu yang masuk akal, logis, realistis, serta relevan

untuk dimunculkan inisiatif pemecahan masalahnya.

Hasil analisis isu-isu yang terjadi pada unit kerja dengan metode APKL dapat

dilihat pada tabel berikut ini :

Tabel 2 Bobot Penetapan Kriteria Kualitas ISU APKL

Bobot Keterangan

5 Sangat(Penting/Serius/Berkembang)

4 Penting/Serius/Berkembang

3 Cukup(Penting/Serius/Berkembang)

2 Tidak(Penting/Serius/Berkembang)

1 Sangattidak(Penting/Serius/Berkembang)

No. Isu arsip secara Analisis Total Ranking
APK L Skor I
1. Kurangnya Pengelolaan 5435
manual dan Digital 17

2. Tidak adanya pegawai yang paham tentang 5 3 2 4 13 III
cara pengelolaan arsip secara digital 14 II

3. Kurangnya optimalisasi penggunaan 4 3 3 4 12 IV
media sosial sebagai sarana penyebaran V
informasi mengenai pelayanan dikantor
kecamatan.

4. Tidak adanya informasi alur pelayanan 5333
yang ada di kantor kecamatan

5. Kurangnya informasi tentang digitalisasi 4 2 2 2 10
Pengarsipan

Tabel 2. Analisis Kriteria Isu dengan alat Analisis APKL
Berdasarkan tabulasi APKL seperti tercantum pada table 3.3 Analisis isu strategis, ditemukan
3 isu utama yang memenuhi syarat, yaitu sebagai berikut :

1.) Belum adanya pengelolaan arsip berbasis digital
2.) Optimalisasi penggunaan media sosial sebagai sarana penyebaran informasi

mengenai pelayanan dikantor kecamatan
3.) Membuat alur pelayanan yang ada di kantor kecamatan Rantepao

2. Analisis Isu
Teknik tapisan lain yang digunakan untuk menentukan isu utama (core isu) yaitu

dengan menggunakan teknil analisis USG yang merupakan singkatan dari :
a. Urgency (seberapa mendesak mutu isu harus dibahas, dianalisis, dan ditindak
lanjuti)
b. Seriousness (seberapa serius suatu isu harus dibahas dikaitkan dengan akibat
yang akan ditimbulkan)
c. Growth (seberapa besar kemungkinan memburuknya isu tersebut jika tidak
segera ditangani
Adapun terdapat beberapa analisis lain yang dapat digunakan untuk menganalisis isu

misalnya mind Maping, Fishbone, Diagram, Analisis SWOT ( Strength, Weakness,
Opportunities, Threat).

Untuk menetapkan isu utama (Core Issue) dari beberapa isu berkualitas yang telah
diidentifikasi, digunakan metode analisis Urgency, Seriouness, and Growth (USG) yang
Diukur dengan Skala sesuai tabel 3 sebagai berikut :

Tabel 3 Analisis Kriteria Isu Dengan Alat Analisis USG

No Isu Kriteria
U S G Jumlah Ranking
1 (1-5) (1-5) (1-5)
Kurangnya Pengelolaan arsip
secara manual dan digital 5 4 4 13 I

2 Tidak adanya pegawai yang 4 3 2 9 III
paham tentang cara
pengelolaan arsip secara
digital

3 Kurang Optimalisasi 4 4 2 10 II

penggunaan media sosial

sebagai sarana penyebaran

informasi mengenai

pelayanan dikantor

kecamatan

3. Core Isu/ Isu Terpilih

Berdasarkan penilaian yang telah dilakukan baik menggunakan analisis Isu APKL,
maupun USG, maka ditentukan bahwa isu utama yang memiliki skor tertinggi adalah “
Kurangnya Pengelolaan Karsipan Berbasis Digital dan Manual Di Wilayah Kerja Kantor
Kecamatan Rantepao Kabupaten Toraja Utara”

Tabel 4 Rancangan Aktualisasi

Unit Kerja Kantor Kecamatan Rantepao
Identifikasi Isu 1. Kurangnya Pengolalan kearsipan

secara manual dan digital dikantor
kecamatan Rantepao
2. Kurang Optimalnya penggunaan
media sosial sebagai sarana
penyebaran informasi mengenai
pelayanan dikantor kecamatan.
3. Kurangnya Informasi mengenai
digitalisasi pengarsipan

Isu Yang Angkat 4. Tidak adanya alur pelayanan yang
ada di kantor kecamatan

5. Tidak adanya pegawai yang paham
tentang cara pengelolahan arsip
secara digital

Kurangnya Pengelolaan arsip secara manual
dan digital

Gagasan Pemecahan Isu Meningkatnya pengelolaan kearsipan
secara manual dan digital di kantor
kecamatan Rantepao

Gagasan pemecahan isu dari dampak yang dapat ditimbulkan dari isu di atas

menghasilkan judul aktualisasi yakni “Peningkatan Pengelolaan Kearsipan

Berbasis Digital dan Manual Di Wilayah Kerja Kantor Kecamatan Rantepao”

D. Rancangan Aktualisasi

Unit Kerja : Kantor Camat Rantepao

Isu yang di angkat : Kurangnya Pengelolaan arsip dikantor

Judul Aktualisasi : Peningkatan Pengelolaan Kearsipan B

Rantepao

Tabel 5 Tabel Rancangan Aktual

Ket

No Kegiatan Tahapan Kegiatan Output M

1 Konsultasi Man
dengan Saya
Mentor men
etika

Sma
Saya
men
kata
berj

r camat Rantepao
Berbasis Digital dan Manual Di Wilayah Kerja Kantor kecamatan

lisasi

terkaitan Subtansi Konsultasi Konsultasi Pencapaian

Mata Pelatihan Terhadap Visi dan Nilai Organisasi

Misi Organisasi

njemen ASN : Penulis melakukan Bekerja dengan
a konsultasi dengan konsultasi dengan Profesional menjaga
ntor sebagai bentuk mentor agar hubungan baik antar
a profesi kegiatan aktualisasi pegawai dan selalu
terkait optimalisasi berusaha melakukan
art ASN : pengelolaan arsip perbaikan disetiap
a konsultasi dengan sistem digitalisasi proses pelayanan dan
ntor dengan tutur mendapat setiap prosesnya
a yang baik dan persetujuan penuh dilakukan dengan
jiwa Hospitality dari pimpinan Disiplin
sehingga dengan
kegiatan ini telah
memberikan
kontribusi untuk
memperbaiki sistem
pengelolaan arsip

30

a. Menyiapkan a. Foto bahan 1) A
bahan Konsultasi Saya
konsultasi jawa
men
c. Melakukan c. Foto melakukan kons
Konsultasi konsultasi men
men
2) Ko
Saya
mela
tuga
kual
dala
baha
agar
men
terb

1.) A
Saya

kons

men

bent

jawa

dan

pers

Akuntabel sebagai bentuk
a bertanggung dukungan terhadap
ab misi organisasi
nyiapkan bahan Reformasi Birokrasi
sultasi sebelum
nghadap kepada Dengan menyiapkan
ntor. bahan konsultasi
ompeten: untuk mendapatkan
a persetujuan dari
aksanakan mentor dalam
as dengan melaksanakan
litas terbaik kegiatan dan dapat
am menyiapkan membantu
an konsultasi organisasi dalam
r dapat mencapai visi nya
nghasilkan kinerja dengan melalui misi
baik. perbaikan birokrasi
dengan salah satu
Akuntabel : caranya yaitu
a melakukan menyiapkan setiap
kegiatan dengan
sultasi dengan disiplin dan cermat

ntor sebagai

tuk tanggung

ab melapor

minta

setujuan

31

b. Mencatat Hasil b. adanya Catatan hasil men
Konsultasi konsultasi mem
seca

2.Lo
Saya
deng
seba
Kom
men
kegi
men
pimp

4) Ko
Saya
deng
seba
kese
kerja
men
tam

1)
Saya
mel
den
jaw

ntor sebelum
mulai kegiatan
ara transparan

oyal:
a berkonsultasi
gan mentor
agai bentuk
mitmen
nyelesaikan
iatan dan juga
njaga kredibilitas
pinan

olaboratif :
a berkonsultasi
gan mentor
agai bentuk
ediaan
asama guna
ningkatkan nilai
mbah organisasi.

Akuntabel:
a berkomitmen
laksanakan tugas
ngan bertanggung
wab dalam

32

men
kon
men
kegi
dite

2.) K

Saya

tuga

kual

dala

baha

agar

men

kebe

kegi

saya

d. Membuat d.Adanya Persetujuan Loya
persetujuan pelaksanaan aktualisasi berd
pelaksanaan tuga
aktualisasi jawa
pers

Berk
Saya
kerja
men
pers

ncatat hasil
nsultasi bersama
ntor terkait
iatan aktualisasi
empat kerja

Kompeten :
a melaksanakan
as dengan
litas terbaik
am menyiapkan
an konsultasi
r dapat
ncapai
erhasilan
iatan aktualisasi
a
al : Saya
dedikasi terhadap
as dan tanggung
ab untuk membuat
setujuan

kolaboratif :
a membangun
asama dengan
ntor membuat
setujuan

33

2 Penyimpanan Man
Dokumen Saya
menggunakan kegi
Google Drive men
doku
digit
untu
pela
berk
prof

a. Memindai a. Video dan foto saat Sm
dokumen dengan memindai dokumen Saya
scanner kegi
pada
deng
digit
kem
dan
peny
zam
berk

a.)B
pela
Saya
untu
ceka
mela
tiad

najemen ASN: Dengan melakukan Dengan melakukan
a melakukan pengelolaan arsip penyimpanan dalam
secara digital akan bentuk digital
iatan mempermudah kedepannya akan
dalam memberikan memudahkan dalam
nyimpan pelayanan proses pelayanan, yang
menyangkut sepadan dengan bentuk
umen secara persuratan yang nilai organisasi yang
dimana pemberian bekerja keras dan
tal sebagai cara layanan yang efektif profesional dan akan
uk membeikan dan efesien sesuai menghasilkan proses
dengan misi kerja efektif dan efesien
ayanan yang organisasi yaitu sesuai dengan nilai
Perbaikan Birokrasi organisasi memberikan
kualitaas dan yang dilakukan pelayanan terbaik
tampa henti. dengan mengutamakan
fesional. kepuasan pelayanan dan
pengembangan
mart ASN: pelayanan sesuai dengan
a melakukan nilai organisasi yang
iatan digitalisasi menyediakan pelayanan
a pengelolaan arsip yang berkualitas
gan menerapkan
tal skill untuk
majuan organisasi
merupakan bentuk
yusaian diri dengan
man yang terus
kembang.
Berorientasi pada
ayanan
a memindai arsip
uk discan dengan
atan dan
akukan perbaikan
da henti

34

b.)A
Saya
setia
bert
dan
sesu
telah
sebe
a.) K
saya
tuga
mem
yang

b. Mengubah format b.Screenshoot dokumen a.) A
dokumen ke pdf yang telah diubah ke pdf
Saya
tuga
form
pdf s
bert
deng
mela
kons

b.)K

Saya
kine
men
ke p

Akuntabel
a melakukan scaner
ap arsip secara
tanggung jawab
menyelesaikannya
uai jadwal yang
h ditentukan
elumnya
Kompeten
a melaksanakan
as dengan berusaha
mberikan hasil
g terbaik

Akuntabel

a melaksanakan
as saya mengubah
mat dokumen ke
secara
tanggung jawab
gan terus
akukannya secara
sisten

Kompeten

a memberikan
erja terbaik dalam
ngubah dokumen
pdf

35

c. Membuat akun c. Screenshoot tampilan a.)A
google drive menu Google Drive Saya
mela
d. Mengunggah d. Video dan screenshoot kegi
dokumen kefolder mengunggah dokumen penu
google drive hasil unggahan ke google jawa
drive mem
untu
selan
b.Ko
Setia
mem
laku
kine
c.)Lo
Saya
mela
saya
goog
disip
penc
aktu
a.) A
Saya
jawa
men
kegi
saya
akhi
doku
goog

Akuntabel
a terus
aksanakan setiap
iatan dengan
uh rasa tanggung
ab dengan
mbuat akun google
uk tahap
anjutnya
ompeten
ap tahapan
mbuat akun saya
ukan dengan hasil
erja terbaik
oyal
a terus
aksanakan tugas
a membuat akun
gle drive secara
plin untuk
capaian tujuan
ualisasi saya
Akuntabel
a bertanggung
ab dengan
nyelesaikan
iatan digitalisasi
a hingga tahap
ir mengunggah
umen ke folder
gledrive

36

3 Penyimpanan b.) K
Dokumen Saya
menggunakan tuga
Dropbox beru
men
yang
Man
Saya

kegi

men

doku

digit

untu

pela

berk

prof

Sm

Saya

kegi

pada

deng

digit

kem

dan

peny

zam

berk

a. Memindai a. Video dan foto saat a

dokumen dengan memindai dokumen Saya

Kompeten Dengan melakukan Dengan melakukan
a melaksanakan pengelolaan arsip penyimpanan dalam
as saya dengan secara digital akan bentuk digital
usaha mempermudah kedepannya akan
nghasilkan kinerja dalam memberikan memudahkan dalam
g terbaik pelayanan proses pelayanan.
najemen ASN: menyangkut mengutamakan kualitas
a melakukan persuratan yang pelayanan dan
dimana pemberian pengembangan
iatan layanan yang efektif pelayanan. yang sesuai
dan efesien sesuai dengan dan terus
nyimpan dengan misi memperbaiki kualitas
organisasi yaiyu pelayanan untuk
umen secara Perbaikan Birokrasi menciptakan reformasi
yang dilakukan birokrasi
tal sebagai cara tanpa henti.
uk membeikan

ayanan yang

kualitaas dan

fesional.

mart ASN:
a melakukan
iatan digitalisasi
a pengelolaan arsip
gan menerapkan
tal skill untuk
majuan organisasi
merupakan bentuk
yusaian diri dengan
man yang terus
kembang.
a.) Akuntabel
a terus melakukan

37

scanner dengan scaner setia
mem
deng
disip
men
mak

a. Mengubah b
format Saya
dokumen men
pdf perk
tehk
berk
mem
deng
b. Screenshoot dokumen a
yang telah diubah ke pdf Saya
ke doku
deng
setia
efek
kebe
saya

b
saya
beri
tuga
mela
men
ke p

ap kegiatan saya
mindai dokumen
gan scaner dengan
plin untuk
ncapai hasil yang
ksimal

b. Adaptif
a proaktif dalam
nyesuaikan dengan
kembangan
knologi yang terus
kembang dengan
mindai dokumen
gan scaner
a.) Kompeten
a mengubah format
umen ke pdf
gan melaksanakan
ap kegiatan secara
ktif untuk mencapai
erhasilan kegiatan
a

b.)Akuntabel
a dengan
integritas dengan
as saya dalam
aksanakan
ngubah dokumen
pdf

38

c. Membuka aplikasi c. Screenshoot situs a.)K
atau situs Dropbox
Dropbox saya

setia

mem

drob

men

kem

bida

d. Membuat akun d. Screenshoot akun b.)A
Saya
Dropbox Dropbox saya
beri
men
krea
men
saya
men
atau

-
Saya
jawa
kegi
mem
berk
dala
tuga
jawa

-