ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 51 ບົດທີ 5 ແນວທາງການຂຽນເອກະສານທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງ 1.10. ການສ ກສາເອກະສານທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງ ການສ ກສາເອກະສານທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງ ໄດ້ກາຍເປັນສຸ່ວນທີື່ສໍາຄັນຂອງການວິໄຈ ເພາະຈະເຮັດ ໃຫ້ຮູ້ວຸ່າມີແນວຄິດ ແລະ ທິດສະດີທີື່ຜູ້ອ ື່ນສ ກສາໄວ້ແລ້ວ ແລະ ຜູ້ວິໄຈຕ້ອງການຄົົ້ນຫາຄໍາຕອບ ຈາກແນວຄິດ ຫ ທິດສະດີໃດ, ສໍາລັບການສ ກສາຄົົ້ນຄວ້າງານວິໄຈທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງຈະເຮັດໃຫ້ຜູ້ວິໄຈ ເຫັນແນວທາງການວິໄຈ ແລະ ຮູ້ວຸ່າໃຜສ ກສາຫຍັງມາກຸ່ອນ ແລະ ຖ້າຜູ້ວິໄຈຈະເຮັດການສ ກສາ ໃຫ້ແຕກຕຸ່າງຈາກທີື່ມີການສ ກສາແນວໃດ ເພ ື່ອປ້ອງກັນການຊໍໍ້າຊ້ອນການວິໄຈ. ໃນນີົ້ເປັນການຂຽນກຸ່ຽວກັບສິື່ງທີື່ຜູ້ວິໄຈໄດ້ມາຈາກການສ ກສາຄົົ້ນຄວ້າ ແລະ ງານວິໄຈທີື່ ກຸ່ຽວຂ້ອງ. ດັົ່ງນັົ້ນ, ໃນນີົ້ຈ ື່ງປະກອບໄປດ້ວຍແນວຄິດທິດສະດີ, ຫ ັກການ, ຂ ໍ້ແທ້ຈິງ, ແນວ ຄວາມຄິດຂອງຜູ້ຮູ້ ແລະ ຜົນງານການວິໄຈທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງ ໂດຍທັງໝົດທີື່ກຸ່າວມານີົ້ຈະຕ້ອງສໍາພັນ ກັບບັນຫາການວິໄຈຂອງຕົນ. ການສ ກສາເອກະສານ ແລະ ງານວິໄຈທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງຈະເປັນ ປະໂຫຍດຕ ໍ່ຜູ້ວິໄຈຫ າຍປະການເຊັົ່ນ: ຮູບທີ15: ປະໂຫຍດການສ ກສາ ແລະ ງານວິໄຈທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງ ເປັນແນວທາງໃນການພັດທະນາຄ ນນະພາບຂອງເລ ື່ອງທີື່ວິໄຈ ເພາະໃນການສ ກສາເອກະສານທີື່ ກຸ່ຽວຂ້ອງກັບການວິໄຈຢ່າງກວ້າງຂວາງ ຈະຊຸ່ວຍໃຫ້ເຂົົ້າໃຈໃນເລ ື່ອງທີື່ຈະສ ກສາຢ່າງລົງເລີກ. ໃນ ການສ ກສາຜົນການວິໄຈຕຸ່າງໆ ເຮັດການພິຈາລະນາເຖິງຈ ດອຸ່ອນ ແລະ ຈ ດດີຂອງແຕຸ່ລະເລ ື່ອງ ແລ້ວຫ ີກລ້ຽງບ ໍ່ໃຫ້ເກີດຈ ດອຸ່ອນ ແລະ ເສີມສ້າງຈ ດດີເຫ ົົ່ານັົ້ນໃຫຸ່ເກີດຂ ົ້ນໃນງານວິໄຈຂອງຕົນ ເປັນແນວທາງໃນການດໍາເນິນການວິໄຈ ເລ ອກຕົວປ່ຽນທີື່ຈະສ ກສາ, ອອກແບບການ ວິໄຈ, ສ້າງເຄ ື່ອງມ , ວິເຄາະຂ ໍ້ມູນ, ແປຜົນ, ສະຫ ຸບຜົນ ແລະ ຂຽນລາຍງານການວິໄຈ ຊຸ່ວຍໃຫ້ຮູ້ຜົນງານວິໄຈທີື່ຜຸ່ານມາ ທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງກັບເລ ື່ອງທີື່ວິໄຈວຸ່າມີການສ ກ ສາກວ້າງຂວາງເທົົ່າໃດ, ໃນແງຸ່ມູນໃດ, ຜົນການວິໄຈເປັນແນວໃດ ຊ ື່ງເປັນ ຫ ັກຖານສໍາຄັນທີື່ຈະນໍາມາປະກອບເຫດຜົນໃນການຕັົ້ງສົມມ ດຖານຂອງຜູ້ ວິໄຈ ແລະ ນໍາມາປະກອບເຫດຜົນໃນການອະທິບາຍການວິໄຈ ຊຸ່ວຍປ້ອງກັນການວິໄຈຊໍໍ້າໆ ກັບຄົນອ ື່ນທີື່ວິໄຈໄປແລ້ວ ຊຸ່ວຍໃຫ້ເຂົົ້າໃຈທິດສະດີ, ແນວຄິດ ທີື່ກຸ່ຽວກັບການວິໄຈ
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 52 ເອກະສານທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງ ເປັນສຸ່ວນເຊ ື່ອມຕ ໍ່ຈາກ ຫົວຂ ໍ້, ຫ ັກການ ແລະ ເຫດຜົນ ໃນແບບ ສະເໜີໂຄງການຈະຕ້ອງໃຊ້ຄວາມຮູ້, ຄວາມເຂົົ້າໃຈ ໃນເລ ື່ອງໃດເລ ື່ອງໜ ື່ງ ໂດຍອະທິບາຍເຖິງ ຄວາມຮູ້ນັົ້ນໆ, ເຖິງລັກສະນະສໍາຄັນ ແລະ ເຊ ື່ອມຕ ໍ່ໃຫ້ໄດ້ວຸ່າມີຄວາມຈໍາເປັນຕ ໍ່ຫົວຂ ໍ້ການວິໄຈ ແນວໃດ. ງານວິໄຈສາມາດແບຸ່ງເນ ົ້ອຫາຄວາມຮູ້ທີື່ຄວນຕ້ອງມີເປັນສຸ່ວນຕຸ່າງໆ ເຊັົ່ນ: ປະເດັນທີື່ ຕ້ອງການພັດທະນາ ຫ ແກ້ໄຂບັນຫາເຄ ື່ອງມ ຫ ວິທີການທີື່ໃຊ້ໃນການວິໄຈ, ງານວິໄຈທີື່ ກຸ່ຽວຂ້ອງ, ງານວິໄຈຂອງຜູ້ອ ື່ນທີື່ມີການສ ກສາໃນລັກສະນະດຽວກັນ ຫ ໃກ້ຄຽງກັນ. ວິທີການ ສະຫ ຸບເອກະສານທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງເພ ື່ອໃຊ້ໃນການສ ກສາໂດຍແຍກເປັນປະເດັນຂອງຕົວປ່ຽນ ອິດສະຫ ະ ແລະ ຕົວປ່ຽນຕາມ. ເອກະສານທີື່ໃຊ້ໃນການຄົົ້ນຄວ້າວິໄຈ: - ປືົ້ມແບບຮຽນຕຸ່າງໆ (Text Book) ທີື່ກຸ່ຽວກັບສາຂາທີື່ເຮົາສົນໃຈ. - ວາລະສານຕຸ່າງໆ ທີື່ມີລາຍງານການວິໄຈໃນສາຂານັົ້ນໆ. - ສາລານ ກົມ (Encyclopedia), ວັດຈະນານ ກົມ (Dictionaries) - ໜັງສ ລາຍງານປະຈໍາປີຕຸ່າງໆ (Year Book), ໜັງສ ຄູຸ່ມ (Hand Book). - ວິທະຍານິພົນ (Thesis) ຊ ື່ງມີຜູ້ເຮັດມາຈາກຫ າຍສາຂາ. - ບົດຄວາມຈາກວາລະສານ, ໜັງສ ພິມຕຸ່າງໆ, ວາລະສານ/ການຄົົ້ນຫາຈາກ Internet. - ລາຍງານການວິໄຈ (Research Report). ການຂຽນເອກະສານ ແລະ ງານວິໄຈທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງ ຄວນສະເໜີແນວຄິດທິດສະດີທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງ ກັບເລ ື່ອງທີື່ຈະສ ກສາ ແລ້ວຕາມດ້ວຍງານວິໄຈທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງ, ຄວນຈັດລໍາດັບແນວຄິດທິດສະດີທີື່ ຈະນໍາສະເໜີ ໂດຍແບຸ່ງເປັນຫົວຂ ໍ້ຍຸ່ອຍລົງໄປ ບ ໍ່ຄວນນໍາເລ ື່ອງທີື່ບ ໍ່ກຸ່ຽວຂ້ອງກັບການວິໄຈມາ ຂຽນ ແລະ ຕ້ອງຂຽນໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມສໍາພັນລະຫວຸ່າງຕົວປ່ຽນອິດສະຫ ະກັບຕົວປ່ຽນຕາມ ທັງ ນີົ້ເພ ື່ອນໍາໄປສູຸ່ການຂຽນສົມມ ດຖານການວິໄຈ.
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 53 ແນວຄິດ ແລະ ທິດສະດີທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງ ການພິຈາລະນາເອກະສານ ແລະ ງານວິໄຈທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງ ຄວນຄົົ້ນຄວ້າເອກະສານ ແລະ ງານ ວິໄຈທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງໃຫ້ຫ າຍທີື່ສ ດ ໃນທ ກແງຸ່ມູນ, ເອກະສານ ແລະ ງານວິໄຈຄວນຈະມີຄວາມທັນ ສະໄໝ ບ ໍ່ເກົົ່າເກິນໄປ. ການນໍາສະເໜີງານວິໄຈທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງໃຫ້ນໍາສະເໜີສະເພາະທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງກັບ ປະເດັນທີື່ເຮົາຈະນໍາສະເໜີເທົົ່ານັົ້ນ ພິຈາລະນາເບິື່ງວຸ່າງານວິໄຈທີື່ເຮົານໍາມາອ້າງອິງນັົ້ນມີຄ ນ ນະພາບ ຫ ບ ໍ່, ລວມທັງສ ກສາລະບົບອ້າງອິງຕຸ່າງໆ ທັງທີື່ເປັນຂ ໍ້ມູນຕົົ້ນ (Primary Sources) ແລະ ຂ ໍ້ມູນປາຍ (Second Sources), ການອ້າງຈາກໜັງສ , ວາລະສານ ຫ ຈາກເວັບໄຊ ໃນ ເລ ື່ອງທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງ. 1.11. ຕົວຢ່າງ: ການຂຽນເອກະສານທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງ ການວິໄຈເລ ື່ອງ ຮູບແບບການພັດທະນາພາວະຜູ້ນໍາທາງວິຊາການຂອງຜູ້ບ ລິຫານລະດັບ ຄະນະວິຊາທີື່ມີຜົນຕ ໍ່ປະສິດທິຜົນການບ ລິຫານວິຊາການ ໃນສະຖາບັນການສ ກສາໃນປະເທດ ລາວ ຜູ້ວິໄຈໄດ້ສ ກສາຄົົ້ນຄວ້າປືົ້ມ, ເອກະສານ ທີື່ເປັນປະໂຫຍດ ແລະ ງານວິໄຈຕຸ່າງໆ ທີື່ ກຸ່ຽວຂ້ອງນໍາມາລວມ ແລະ ສະຫ ຸບເປັນເນ ົ້ອໃນສໍາຄັນດັົ່ງນີົ້: 2.1.ແນວຄິດ ແລະ ທິດສະດີກຸ່ຽວຂ້ອງກັບພາວະຜູ້ນໍາ 2.1.1. ແນວຄິດ ແລະ ທິດສະດີກຸ່ຽວຂ້ອງກັບພາວະຜູ້ນໍາ 2.1.2. ແນວຄິດກຸ່ຽວກັບພາວະຜູ້ນໍາທາງວິຊາການ ໃນໂຮງຮຽນມັດທະຍົມພາກ ເອກະຊົນ 2.2.ການບ ລິຫານງານຂອງໂຮງຮຽນມັດທະຍົມພາກເອກະຊົນ 2.2.1. ແນວຄິດກຸ່ຽວກັບການບ ລິຫານການສ ກສາ 2.2.2. ການບ ລິຫານຂອງໂຮງຮຽນມັດທະຍົມໃນລາວ 2.2.3. ການບ ລິຫານຂອງໂຮງຮຽນມັດທະຍົມພາກເອກະຊົນ ປັດໄຈດ້ານການ ເຮັດວຽກ (IV) ຄ ນນະພາບຊີວິດໃນ ການເຮັດວຽກ (DV) Herzbetg’s two factor theory 1959 Richard E. Walton 1973 Nwestorm and Davis 2002 Bermardin & Russell 1998
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 54 2.3.ປະສິດທິຜົນການບ ລິຫານວິຊາການຂອງຜູ້ນໍາໃນໂຮງຮຽນມັດທະຍົມພາກເອກະຊົນ 2.4.ຮູບແບບການພັດທະນາພາວະຜູ້ນໍາທາງວິຊາການ 2.4.1. ຮູບແບບການພັດທະນາ 2.4.2. ການພັດທະນາພາວະຜູ້ນໍາທາງວິຊາການ 2.4.3. ວິທີການພັດທະນາພາວະຜູ້ນໍາ 2.4.4. ຮູບແບບການພັດທະນາພາວະຜູ້ນໍາໃນໂຮງຮຽນມັດທະຍົມ 2.5.ງານວິໄຈທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງ 2.6.ເຂດແນວຄິດໃນການວິໄຈ 1.12. ແນວຄິດ ແລະ ທິດສະດີກຸ່ຽວກັບພາວະຜູ້ນໍາ ພາວະຜູ້ນໍາ ຖ ວຸ່າເປັນອົງປະກອບທີື່ສໍາຄັນຕ ໍ່ຄວາມສໍາເລັດຂອງການປ່ຽນແປງ, ຜູ້ນໍາທີື່ດີຈະ ຕ້ອງມີວິໄສທັດທີື່ຊັດເຈນ ມີເປ ົ້າໝາຍ, ມີການຈູງໃຈທີື່ດີ, ມີຄວາມເສຍສະຫ ະ ແລະ ທີື່ສໍາຄັນຄ : ມີຄວາມໂດດເດັົ່ນໃນດ້ານການຍອມຮັບນັບຖ ຫ ສັດທາ ກະຕ ້ນໃຫ້ເກີດຄວາມພະຍາຍາມ ແລະ ຄວາມມ ຸ່ງໝັົ່ນ ຕ້ອງການສ້າງແຮງຈູງໃຈໃຫ້ເກີດຄວາມຕ້ອງການເຮັດວຽກທີື່ມີການແຂຸ່ງຂັນມີ ການຕິດຕາມຜົນງານ. ການສ້າງຄວາມກ້າວໜ້າ, ການສ້າງກະຕ ້ນຈູງໃຈໃຫ້ເກີດການຮຸ່ວມມ ໃນ ການເຮັດວຽກ, ສ້າງການເຮັດວຽກເປັນທິມ, ສ້າງຄວາມຊຸ່ວຍເຫ ອເຊິື່ງກັນ ແລະ ກັນ ລະຫວຸ່າງຜູ້ ໃຕ້ບັງຄັບບັນຊາ ແລະ ສ້າງຄວາມສາມັກຄີຂ ົ້ນໃນອົງການ (Black and Porter, 2000: 425) ກຸ່າວໄດ້ວຸ່າ: ການເປັນຜູ້ນໍາຈ ື່ງເປັນສີລະປະຂອງການທີື່ຈະມີອິດທິພົນເໜ ອບ ກຄົນອ ື່ນ ແລະ ສາມາດເຮັດໃຫ້ຜູ້ອ ື່ນເກີດຄວາມເຊ ື່ອໝັົ້ນໃນຕົວຜູ້ນໍາ ແລະ ເຄົາລົບນັບຖ ຕະຫ ອດຈົນໃຫ້ຄວາມ ຮຸ່ວມມ ກັບຜູ້ນໍາດ້ວຍຄວາມຈິງໃຈ ເພ ື່ອປະຕິບັດພາລະກິດໃຫ້ລ ລຸ່ວງໄປດ້ວຍດີ. ດັົ່ງນັົ້ນ, ພາວະ ຜູ້ນໍາ ຈ ື່ງເປັນປັດໄຈສ າຄັນຍິື່ງໃນການບ ລິຫານງານ ເພາະຜູ້ນໍາປຽບເໝ ອນຜູ້ນໍາທາງອົງການ ເປັນ ສັນຍາລັກ, ເປັນຕົວແທນອົງການ ແລະ ເປັນຈ ດລວມພະລັງຂອງທ ກຄົນໃນອົງການ. ຜູ້ນໍາຍຸ່ອມ ເປັນຜູ້ທີື່ມີຄວາມສໍາຄັນຫ າຍຕ ໍ່ໜຸ່ວຍງານ, ຕ ໍ່ຜູ້ໃຕ້ບັງຄັບບັນຊາ ແລະ ຕ ໍ່ຜົນງານອັນເປັນ ສຸ່ວນລວມ. ຄ ນນະພາບ ແລະ ຄ ນລັກສະນະຂອງຜູ້ນໍາຍຸ່ອມສະທ້ອນຕ ໍ່ວິທີການປະຕິບັດງານ ແລະ ຜົນງານຂອງອົງການຢ່າງຫ ວງຫ າຍ ນັກວິຊາການໄດ້ພັດທະນາແນວຄິດດ້ານພາວະຜູ້ນໍາອອກ ເປັນຫ າຍຂະແໜງ ຊ ື່ງຜູ້ບ ລິຫານຈໍາຕ້ອງມີແບບຄວາມອາດສາມາດ (Competency) ຂອງຜູ້ນໍາ ຈ ື່ງໄດ້ເກີດກະແສຂອງການສ ກສາເພ ື່ອກໍານົດຄວາມອາດສະມາດຂອງຜູ້ນໍາທີື່ມີປະສິດທິພາບຢ່າງ ກວ້າງຂວາງ ຊ ື່ງກະແສຄວາມຄິດດ້ານພາວະຜູ້ນໍາຕາມແນວທາງນີົ້ຍັງຄົງເປັນແນວໂນ້ນຫ ັກໃນ ປັດຈ ບັນ (ດິລົກ ຖ ກ້າ, 2549). ດັົ່ງນັົ້ນ, ຄວາມຈໍາເປັນທີື່ຈະສ ກສາເຖິງແນວຄິດ ທິດສະດີກຸ່ຽວ ກັບຜູ້ນໍາຈ ື່ງເປັນສິື່ງສໍາຄັນທີື່ຈະເຮັດໃຫ້ເຂົົ້າໃຈເຖິງວິວັດທະ ນາການ ແລະ ລັກສະນະຂອງພາວະ ຜູ້ນໍາໃນດ້ານຕຸ່າງໆ ຫ າຍຂ ົ້ນ.
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 55 5.3.1. ຄວາມສໍາຄັນຂອງແນວຄິດ ແລະ ທິດສະດີທີື່ກຸ່ຽວກັບພາວະຜູ້ນໍາ ຈາກການສ ກສາ ຜູ້ນໍາ ແລະ ພາວະຜູ້ນໍາ ພົບວຸ່າ: ມີນັກວິຊາການທັງພາຍໃນປະເທດ ແລະ ຕຸ່າງປະເທດ ໄດ້ໃຫ້ຄວາມໝາຍດ້ານຕຸ່າງໆ ດັົ່ງນີົ້: Daft (2006); Shermerborn, Hunt and Osborn (2000: G7) ແລະ Greenberg and Baron (2003: p.471); Einstein, Walter O and Humphreys (2001); Kellerman (1999), cited by Lambert (2003) ໄດ້ກຸ່າວເຖິງພາວະຜູ້ນໍາເປັນລັກສະນະສຸ່ວນຕົວຂອງບ ກຄົນທີື່ສະແດງພ ດຕິກໍາອອກມາເມ ື່ອໄດ້ມີ ການປະຕິສໍາພັນກັບກ ຸ່ມ ເປັນຄວາມສາມາດທີື່ເກີດຂ ົ້ນລະຫວຸ່າງທີື່ມີການເຮັດວຽກຮຸ່ວມກັນ ຫ ຮຸ່ວມຢູ່ໃນເຫດການດຽວກັນ. ໃນອັນທີື່ຈະເຮັດໃຫ້ກິດຈະກໍາຂອງກ ຸ່ມດໍາເນິນໄປສູຸ່ເປ ົ້າໝາຍ ແລະ ປະສົບຜົນສໍາເລັດ ຊ ື່ງພາວະຜູ້ນໍາຈະມີຫ າຍ ຫ ນ້ອຍນັົ້ນຢູ່ກັບປະສົບການຂອງການຝຶກຝ ນ ຂອງແຕຸ່ລະບ ກຄົນ ແລະ ເປັນຄວາມພະຍາຍາມຂອງຜູ້ນໍາທີື່ຈະຕ້ອງຢູ່ໃນຕໍາແໜຸ່ງທີື່ມີອໍານາດສັົ່ງ ການ ຫ ບ ໍ່ກ ໍ່ໄດ້ເພ ື່ອທີື່ຈະກະຕ ້ນໃຫ້ຜູ້ຕາມທີື່ຈະເຂົົ້າມາຮຸ່ວມມ ກັນເພ ື່ອໃຫ້ໄປສູຸ່ເປ ົ້າໝາຍ ເປ ົ້າໝ າຍນີົ້ຈະຕ້ອງມີຄວາມສໍາຄັນບ ໍ່ແມຸ່ນພຽງການເຮັດໃຫ້ມີການປ່ຽນແປງເກີດຂ ົ້ນ. ໃນສັດຕະວັດທີື່ຜຸ່ານມາ ມີທິດສະດີ, ແນວຄິດ ແລະ ຜົນງານການວິໄຈເປັນຈໍານວນ ຫ ວງຫ າຍຈາກໃນຕຸ່າງປະເທດທີື່ມີການສ ກສາກຸ່ຽວກັບພາວະຜູ້ນໍາ ແນວຄິດທິດສະດີທີື່ກຸ່ຽວກັບ ພາວະຜູ້ນໍາທີື່ໜ້າສົນໃຈຈົນເຮັດໃຫ້ເກີດແນວຄິດທິດສະດີທີື່ກຸ່ຽວກັບພາວະຜູ້ນໍາຫ ວງຫ າຍ ສາມາດແບຸ່ງອອກໄດ້ເປັນ 4 ທິດສະດີໃຫຍຸ່ ໄດ້ແກຸ່: ທິດສະດີພາວະຜູ້ນໍາແບບຄ ນລັກສະນະ, ທິດ ສະດີພາວະຜູ້ນໍາແບບພ ດຕິກໍາ, ທິດສະດີພາວະຜູ້ນໍາແບບສະຖານະການ ແລະ ທິດສະດີພາວະຜູ້ນໍາ ແບບຄວາມສາມາດພິເສດ ແລະ ປ່ຽນສະພາບ ເຊັົ່ນ: ທິດສະດີພາວະຜູ້ນໍາແບບຄ ນລັກສະນະ ເກີດ ຂ ົ້ນໃນຊຸ່ວງລະຫວຸ່າງປີ ຄ.ສ. 1940 – 1974 ເຊ ື່ອວຸ່າ: ຕົວຜູ້ນໍາຕ້ອງມີຄ ນລັກສະນະພິເສດທີື່ເໜ ອນກວຸ່າບ ກຄົນອ ື່ນໆ ແນວຄິດນີົ້ຈ ື່ງພະຍາຍາມສ ກສາຄ ນລັກສະນະຂອງຜູ້ນໍາທີື່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ ແລ້ວນໍາຄ ນລັກສະນະທີື່ສ ກສາມາກໍານົດເປັນຄ ນລັກສະນະຂອງຜູ້ນໍາ ໂດຍສະຫ ຸບວຸ່າ: ມີຄ ນ ລັກສະນະ 6 ປະການທີື່ມີຄວາມສໍາພັນຕ ໍ່ພາວະຜູ້ນໍາ ໄດ້ແກຸ່: ແຮງຂັບ, ຄວາມປາດຖະໜາທີື່ຈະ ນໍາ, ຄວາມຊ ື່ສັດສ ຈະລິດ, ຄວາມເຊ ື່ອໝັົ້ນໃນຕົນເອງ, ຄວາມສາມາດທາງສະຕິປັນຍາ ແລະ ຄວາມຮອບຮູ້ໃນງານ ຫ ກິດຈະກໍາທີື່ເຮັດ ຊ ື່ງແນວທາງກການສ ກສາພາວະຜູ້ນໍາແບບຄ ນ ລັກສະນະນີົ້ ເຖິງແມຸ່ນວຸ່າຈະເປັນເລ ື່ອງທີື່ມີການສ ກສາມາດົນແລ້ວ ແຕຸ່ຍັງຄົງໄດ້ຮັບຄວາມ ສົນໃຈໃນໄລຍະເວລາຕ ໍ່ມາ (Champoux, 2006; Daft, 2006; DuBin, 2006; Williams, 2006) ໂດຍຈະພົບວຸ່າມີທິດສະດີພາວະຜູ້ນໍາແບບພ ດຕິກໍາ ທີື່ມ ຸ່ງສ ກສາແບບສະເພາະພ ດຕິກໍາ ຂອງຜູ້ນໍາເພ ື່ອຄົົ້ນຫາວຸ່າຜູ້ນໍາທີື່ມີປະສິດທິພາບ ແລະ ປະສິດທິຜົນນັົ້ນຈະໃຊ້ແບບສະເພາະພ ດຕິ ກໍາການນໍາແນວໃດ ເພ ື່ອທີື່ຈະນໍາພາອົງກອນໄປສູຸ່ເປ ົ້າໝາຍທີື່ຕ້ອງການ ດັົ່ງເຊັົ່ນ: ການສ ກສາ ພ ດຕິກໍາຂອງພາວະຜູ້ນໍາທີື່ມະຫາວິທະຍາໄລໂອໄຫໂອ (Ohio State Leadership Studies) ຊ ື່ງເຮັດການສ ກສາປະສິດທິພາບຂອງພາວະຜູ້ນໍາ. ນອກຈາກນີົ້, ທິດສະດີພາວະຜູ້ນໍາຂອງ
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 56 ມະຫາວິທະຍາໄລມິຊິແກນ (The Michigan Leadership Studies) ເປັນການສ ກສາກຸ່ຽວກັບ ພາວະພ ດຕິກໍາ ຊ ື່ງເກີດຂ ົ້ນໃນເວລາໃກ້ຄຽງກັບການສ ກສາພາວະຜູ້ນໍາຂອງມະຫາວິທະຍາໄລໂອ ໄຫໂອ, ການສ ກສາຂອງມະຫາວິທະຍາໄລມິຊິແກນສະແດງເຖິງຄວາມສໍາພັນຂອງພ ດຕິກໍາຜູ້ນໍາ. ຂະບວນການກ ຸ່ມ ແລະ ການວັດຜົນງານຂອງກ ຸ່ມ (Robbin, Coulter, 2005: 460; Yuki, 2006: 56; Williams, 2006; Bateman & Snell, 2009: 446) ຈາກການສ ກສາພົບວຸ່າ: ມີ ທິດສະດີພາວະຜູ້ນໍາແບບຢືດຕາຕະລາງການບ ລິຫານ (Managerial Grid) ໂດຍ Blake ແລະ Mouton (1982, 1964 cited in) ຊ ື່ງເປັນນັກວິໄຈຈາກມະຫາວິທະຍາໄລເທັກຊັສ (University of Texas) ໄດ້ພັດທະນາການສ ກສາພາວະຜູ້ນໍາ ແລະ ໄດ້ນໍາມາໃຊ້ງານແທ້. ວາງ ໂຄງການພັດທະນາຜູ້ບ ລິຫານ ດ້ວຍການໃຊ້ໂຄງຄຸ່າຍ (Grid) ການບ ລິຫານເພ ື່ອສ ກສາຄວາມ ເປັນຜູ້ນໍາແບບຕຸ່າງໆ ແລະ ຍັງພົບວຸ່າ: ທິດສະດີສາມມິຕິຂອງ Reddin (Tri-Dimension Theory) ໄດ້ມີການແບຸ່ງພ ດຕິກໍາຂອງຜູ້ນໍາອອກເປັນ 3 ມິຕິ ຕາມແກນ X Y Z ໂດຍມີມິຕິດ້ານ ກິດຈະສໍາພັນ (Task Orientation) ເປັນມິຕິດ້ານແກນ X, ມິຕິດ້ານສໍາພັນພາບ (Relationship Orientation) ເປັນມິຕິດ້ານແກນ Y ເນັົ້ນດ້ານຄວາມສໍາພັນກັບບ ກຄົນ, ສໍາ ລັບມິຕິດ້ານປະສິດທິພາບ (Effective Orientation) ເປັນມິຕິດ້ານແກນ Z ມ ຸ່ງເນັົ້ນຄວາມ ເໝາະສົມຂອງງານ ແລະ ຄວາມເໝາະສົມຂອງດ້ານສໍາພັນພາບ ......................................................................................... ໃນການສ ກສາຄັົ້ງນີົ້ ຜູ້ວິໄຈເລ ອກສ ກສາພາວະຜູ້ນໍາທາງວິຊາການ ຊ ື່ງມີພ ົ້ນຖານຈາກ ລັກສະ ນະພາວະຜູ້ນໍາຂັົ້ນຕົົ້ນ ລວມທັງນໍາແນວຄິດຂອງພາວະຜູ້ນໍາໃນສະຖານສ ກສາເຊັົ່ນ: ຄ ນ ລັກສະນະສະເພາະຂອງຄວາມເປັນຜູ້ນໍາດ້ານຄວາມສາມາດແບບທັກສະ (Mass, 1998; Clement & Richard, 1992), ດ້ານສະຕິປັນຍາທີື່ສະຫ າດສາມາດແກ້ບັນຫາໄດ້, ດ້ານບ ກຄະ ລິຂະພາບຂອງຜູ້ນໍາ (Bass & Stogdill, 1990; Bruno & O’Brien, 1997), ດ້ານພ ດຕິກໍາ ເປັນການສະແດງອອກເຖິງຄວາມເປັນຜູ້ບ ລິຫານເຊັົ່ນ: ແບບນັກພັດທະນາ, ຊີົ້ນໍາແນວທາງ, ມີ ວິໄສທັດຮຸ່ວມ, ການຈູງໃຈເພ ື່ອສ້າງແຮງບັນດັນໃຈ, ການກະຕ ້ນໃຫ້ໃຊ້ປັນຍາ, ການໃຊ້ອິດທິ ພົນແບບອ ດົມຄະຕິ (Bass & Avolio, 1994) ແລະ ລັກສະນະສະເພາະຂອງພາວະຜູ້ນໍາໃນ ສະຖານສ ກສາດ້ານຄ ນລັກສະນະຂອງຜູ້ນໍາທາງການສ ກສາ ແລະ ບົດບາດໃນການບ ລິຫານການ ສ ກສາ (ສໍານັກງານຄະນະກໍາມະການການສ ກສາແຫຸ່ງຊາດ, 2545), ເພ ື່ອໃຫ້ໄດ້ຂ ໍ້ແທ້ຈິງໃນ ສຸ່ວນຂອງຜູ້ບ ລິຫານລະດັບຄະນະວິຊາຂອງມັດທະຍົມສ ກສາພາກເອກະຊົນ ວຸ່າມີລັກສະນະແບບ ໃດ ແລະ ສ ກສາເຖິງຮູບແບບການພັດທະນາທີື່ເໝາະສົມຂອງພາວະຜູ້ນໍາຕ ໍ່ໄປ ຊ ື່ງຈາກການສ ກ ສາທິດສະດີກຸ່ຽວກັບພາວະຜູ້ນໍາ ແລະ ຮູບແບບການຂອງພາວະຜູ້ນໍາແບບຕຸ່າງໆ ຂ້າງເທິງພົບວຸ່າ: ພາວະຜູ້ນໍາທີື່ເໝາະສົມສໍາລັບຜູ້ນໍາທາງວິຊາການນັົ້ນ ບ ໍ່ອາດສະຫ ຸບໄດ້ວຸ່າ: ທິດສະດີໃດ ຫ ຮູບ ແບບພາວະຜູ້ນໍາໃດດີທີື່ສ ດ ຫ ມີປະສິດທິຜົນຕ ໍ່ການບ ລິຫານຫ າຍທີື່ສ ດ ໂດຍສະເພາະໃນການ
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 57 ສ ກສາພາວະຜູ້ນໍາທາງວິຊາການ ຈ ື່ງຈໍາເປັນຕ້ອງສ ກສາເພ ື່ອໃຫ້ໄດ້ຂ ໍ້ແທ້ຈິງວຸ່າ: ພາວະຜູ້ນໍາ ລັກສະນະໃດທີື່ເໝາະສົມຕ ໍ່ການນໍາໄປໃຊ້ກັບມັດທະຍົມສ ກສາ. ຈາກການສ ກສາພົບວຸ່າ: ມີຜູ້ສ ກ ສາດ້ານພາວະຜູ້ນໍາທາງວິຊາການບ ໍ່ຫ າຍ ໂດຍສະເພາະພາວະຜູ້ນໍາທາງວິຊາການຂອງມັດທະຍົມ ສ ກສາ ຊ ື່ງເປັນສິື່ງທີື່ຄວນຕ ໍ່ການສ ກສາວຸ່າ: ພາວະຜູ້ນໍາລັກສະນະໃດຈ ື່ງເໝາະສົມກັບຜູ້ບ ລິຫານ ໃນມັດທະຍົມສ ກສາລະດັບຄະນະວິຊາ ເພ ື່ອສາມາດກຽມພ້ອມສູຸ່ການບ ລິຫານໃຫ້ເໝາະສົມກັບ ສະພາບແວດລ້ອມຂອງມັດທະຍົມສ ກສາຍ ກໃໝຸ່. 5.3.2. ແນວຄິດກຸ່ຽວກັບພາວະຜູ້ນໍາທາງວິຊາການໃນໂຮງຮຽນມັດທະຍົມສ ກສາ ພາວະຜູ້ນໍາໃນມັດທະຍົມສ ກສາໄດ້ກາຍເປັນຄວາມສໍາຄັນຂອງອົງການ ໂດຍສະເພາະ ຜູ້ນໍາທີື່ມີວິໄສທັດ ແລະ ພ້ອມຈະກະຕູ້ນຄວາມຄິດຂອງທີມງານໃຫ້ສາມາດສ້າງຄວາມໄດ້ປຽບ ແບບການແຂຸ່ງຂັນ ຊ ື່ງໂຮງຮຽນເປັນອົງການທີື່ມີຄວາມຊັບຊ້ອນປະກອບດ້ວຍຫ າຍກິດຈະກໍາ ຢ່າງຫ ວງຫ າຍ ທັງທີື່ມ ຸ່ງຫວັງຜົນກໍາໄລ ແລະ ບ ໍ່ຫວັງຜົນກໍາໄລ. ກິດຈະກໍາຕາມນະໂຍບາຍຂອງ ລັດຖະບານ ລວມທັງກິດຈະກໍາທີື່ຕ້ອງແຂຸ່ງຂັນຢ່າງຮ ຸ່ນແຮງໃນຕະຫ າດການສ ກສາ. ດັົ່ງນັົ້ນ, ຜູ້ນໍາ ຄວນມີລັກສະນະທີື່ພ້ອມຮັບການປ່ຽນແປງສາມາດສ ື່ສານວິໄສທັດຂອງອົງການວຸ່າ: ຈະ ພັດທະນາໄປໃນທິດທາງໃດ ແລະ ສາມາດສ້າງແຮງບັນດັນໃຈໃຫ້ເກີດຂ ົ້ນແກຸ່ຜູ້ຕາມ ຊ ື່ງຈະນໍາ ໄປສູຸ່ຄວາມສໍາເລັດຂອງອົງການໄດ້ (Bass, 1990, 1993, 1995). ນອກຈາກນີົ້, Patton of Kentucky ແລະ Ridge of Pennsylvania (ອ້າງອິງໃນ ມານິຕ ບ ນປະເສີດ ແລະ ຄະນະ, 2549: 32) ໄດ້ເວົົ້າເຖິງແນວທາງການປຽນແປງຂອງໂຮງຮຽນ ມີຈໍານວນຫ າຍຂ ົ້ນ ຈະຕ້ອງມີ ການຈັດການສ ກສາທີື່ດີ, ມີການສົົ່ງເສີມມາດຕະຖານດ້ານການເງິນຂອງໂຮງຮຽນ ແລະ ຄາດ ຫວັງເຖິງຜົນທີື່ເກີດຂ ົ້ນທັງໃນເລ ື່ອງຂອງໂອກາດ ຄ ນນະພາບ, ການຄວບຄ ມການເງິນ, ການມີ ສຸ່ວນຮຸ່ວມ, ຄວາມສໍາພັນລະຫວຸ່າງລັດ - ເອກະຊົນ ແລະ ການສ້າງວັດຕະກໍາໃໝຸ່ໆ ໃຫ້ເກີດຂ ົ້ນ. ພາວະຜູ້ນໍາໃນສະຖາບັນການສ ກສາ ມີລັກສະນະສະເພາະທີື່ມີຄວາມແຕກຕຸ່າງກັບພາວະ ຜູ້ນໍາໂດຍທົົ່ວໄປ ຊ ື່ງນັກບ ລິຫານການສ ກສາມ ອາຊິບ ມີຄວາມໝາຍທີື່ແຕກຕຸ່າງໄປຈາກມ ອາຊິບ ອ ື່ນ ອາດເປັນເພາະວັດທະນະທໍາຄວາມເປັນມາຂອງການເຂົົ້າສູຸ່ງານບ ລິຫານການສ ກສາມີຄວາມ ແຕກຕຸ່າງກັນ. ຜູ້ບ ລິຫານການສ ກສາເປັນຜູ້ທີື່ໄດ້ຮັບການຄັດເລ ອກມາຈາກນັກສ ກສາ ຫ ນັກວິຊາການ ຊ ື່ງເປັນຜູ້ທີື່ຄວາມຮູ້ຄວາມສາມາດ ແລະ ຄວາມຊໍານານການໃນການຈັດການຮຽນ ຮູ້ມາກຸ່ອນ, ແຕຸ່ໂດຍຫ ັກການບ ລິຫານທົົ່ວໄປນັົ້ນ ຜູ້ບ ລິຫານທ ກອາຊິບຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ສາດ ແລະ ມີສີລະປະໃນການບ ລິຫານດ້ານການວາງແຜນງານ, ງົບປະມານ ແລະ ຊັບພະຍາກອນຂອງ ໂຮງຮຽນ ຊ ື່ງລວມໄປເຖິງບ ກຄະລາກອນດ້ວຍ. ດັົ່ງນັົ້ນ, ການເຂົົ້າສູຸ່ນັກບ ລິຫານການສ ກສາມ ອາຊີບຈ ື່ງຕ້ອງຮຽນຮູ້ທັງຫ ັກການ ແລະ ງານດ້ານບ ລິຫານຕະຫ ອດຈົນທັດສະຂອງຄວາມເປັນ ຜູ້ນໍາທາງການສ ກສາ ຊ ື່ງເປັນຄວາມຮູ້ໃໝຸ່ທີື່ຕ້ອງເພີື່ມຕ ື່ມຈາກຄວາມຊໍານານການທີື່ມີຢູ່ແລ້ວ (ຈໍາລອງນັກຟ້ອນ, 2005).
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 58 1.13. ການຮຽບຮຽງງານວິໄຈທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງ ງານວິໄຈທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງ ເປັນສຸ່ວນສໍາຄັນຫ າຍໃນເນ ົ້ອໃນການທົບທວນເອກະສານທີື່ ກຸ່ຽວຂ້ອງ ທີື່ຈະເຮັດໃຫ້ຮູ້ວຸ່າ: ຜູ້ວິໄຈໄດ້ເຮັດການສ ກສາງານວິໄຈຂອງຜູ້ອ ື່ນມາແລ້ວ ກຸ່ອນຈະ ເຮັດງານວິໄຈຂອງຕົນເອງ ໂດຍຄວນສ ກສາ ແລະ ຕອບຄໍາຖາມໃນປະເດັນຕ ໍ່ໄປນີົ້: ເມ ື່ອເຮັດການສ ກສາຄົົ້ນຄວ້າ ແລະ ຕອບຄໍາຕອບໃນປະເດັນທັງ 3 ແລ້ວ ຈ ື່ງນໍາມາຂຽນ ເປັນຫົວຂ ໍ້ ງານວິໄຈທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງ ໂດຍເວົົ້າເຖິງງານວິໄຈນັົ້ນ ຕາມປະເດັນຂ ໍ້ຄໍາຖາມ ແລະ ຄວນ ຈັດລໍາດັບງານວິໄຈຕາມປີຂອງງານວິໄຈດ້ວຍ ລວມໄປເຖິງຕ້ອງສະຫ ຸບເນ ົ້ອໃນສໍາຄັນທີື່ໄດ້ຈາກ ການສ ກສາງານວິໄຈຕຸ່າງໆ ທີື່ເປັນປະໂຫຍດຕ ໍ່ການພັດທະນາງານວິໄຈຂອງຕົນເອງ. 1.14. ຕົວຢ່າງ: ການສ ກສາສຸ່ວນງານວິໄຈທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງ ຈາກການສ ກສາງານວິໄຈທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງກັບ ..................................................... ພົບງານວິໄຈທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງດັົ່ງນີົ້: ຈາກການສ ກສາວິໄຈ ດ້ານພາວະຜູ້ນໍາຂອງຜູ້ບ ລິຫານວິຊາການຕຸ່າງເທດ ແລະ ໃນປະເທດ ພົບວຸ່າ: ມີການເຮັດວິໄຈກຸ່ຽວກັບພາວະຜູ້ນໍາລະດັບຄະນະວິຊາຢູ່ໃນຊຸ່ວງ 10 ປີທີື່ຜຸ່ານມາເຊັົ່ນ: Flores (1993) ໄດ້ເຮັດການສ ກສາວິໄຈກຸ່ຽວກັບພາວະຜູ້ນໍາທາງວິຊາການຂອງຄະນະບ ດີ ແລະ ການບ ລິຫານກິດຈະການເພ ື່ອຄວາມກ້າວໜ້າຂອງຄະນະວິຊາໃນໂຮງຮຽນມັດທະຍົມສ ກສາຂອງ ສະຫະລັດອາເມຣິກາ ໃນຄະນະທັນຕະແພດ ຈໍານວນ 45 ໂຮງຮຽນ ຈາກ 30 ລັດ. ກ ຸ່ມຕົວຢ່າງ ຄ : ຄະນະບ ດີ 35 ຄົນ, ເຈົົ້າໜ້າທີື່ຝ່າຍພັດທະນາ 35 ຄົນ ແລະ ເຮັດການສໍາພາດຄະນະບ ດີ 5 ຄົນ ໃນລັດຄາລີຟ ເນຍ. ຜົນການສ ກສາພົບວຸ່າ: ໜ້າທີື່ດ້ານການພັດທະນາຂອງຄະນະບ ດີ ທີື່ສໍາຄັນຄ : ການເປັນຜູ້ຊໍານານສະເພາະດ້ານການຈັດຫາເງິນກອງທ ນເພ ື່ອການພັດທະນາໃຫ້ກ້າວໜ້າ ໂດຍ ການໃຊ້ການວາງແຜນຍ ດທະສາດກັບເຄ ື່ອງມ ທາງການບ ລິຫານໃນການຈັດການຄະນະວິຊາ, ແຫ ຸ່ງເງິນທ ນປະຈໍາປີທີື່ສໍາຄັນຂອງການພັດທະນາຄ : ເງິນກອງທ ນຈາກສະມາຄົມສິດເກົົ່າ; ສຸ່ວນ ດ້ານເຈົົ້າໜ້າທີື່ຝ່າຍການພັດທະນາ ມີຄວາມຄິດເຫັນວຸ່າ: ແນວຄິດ, ເປ ົ້າໝາຍ ແລະ ແນວທາງ ການພັດທະນາກິດຈະກໍາຄະນະວິຊາໃຫ້ກ້າວໜ້າເປັນເລ ື່ອງສໍາຄັນທີື່ຕ້ອງເນັົ້ນ, ໃນຂະນະທີື່ກົນໄກ ສະເພາະທີື່ສໍາຄັນຫ າຍຄ : ການຈັດການ ແລະ ບ ລິຫານເງິນກອງທ ນເພ ື່ອການພັດທະນາດ້ວຍ. ສໍາ ງານວິໄຈນັົ້ນໆ ເປັນຂອງໃຜ ຫ ພັດທະນາຂ ົ້ນເມ ື່ອໃດ (ພ.ສ. ຫ ຄ.ສ.)? ງານວິໄຈທີື່ສ ກສານັົ້ນມີລັກສະນະສໍາຄັນແນວໃດ? ຈາກການສ ກສາງານວິໄຈນັົ້ນພົບຈ ດເດັົ່ນຄ ຫຍັງ? ແລະ ຂ ໍ້ຈໍາກັດແນວໃດ?
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 59 ລັບ Bakkum (1999) ໄດ້ສ ກສາວິໄຈເພ ື່ອພັດທະນາເຂດແນວຄິດໃນການສ້າງຄວາມສໍາພັນທີື່ ດີໃນການເຮັດວຽກຮຸ່ວມກັນຂອງຄະນະບ ດີຈາກຜົນການສ ກສາພົບວຸ່າ: ປັດໄຈທີື່ສົົ່ງຜົນເຖິງ ຄວາມສໍາພັນຄ : ຂັົ້ນໃນການເຕັມໃຈສະໜັບສະໜູນ ຍອມຮັບໃນອໍານາດ, ຍອມຮັບຄວາມຄິດ ເຫັນ ແລະ ການຕັດສິນໃນສັົ່ງການ, ສຸ່ວນຂັົ້ນການແກ້ບັນຫາຮຸ່ວມກັນມີປັດໄຈທີື່ມີຄວາມສໍາພັນ ຄ : ການໄວ້ວາງໃຈລະດັບສູງ ແລະ ການສະໜັບສະໜູນໃຫ້ເຮັດວຽກຮຸ່ວມກັນຢ່າງສະດວກ ສໍາ ລັບປັດໄຈທີື່ເປັນອ ປະສັກຕ ໍ່ຄວາມສໍາພັນຄ : ການຕິດຕ ໍ່ສ ື່ສານທີື່ບົກຜຸ່ອງ, ການຂາດຄວາມເຊ ື່ອຖ , ຂາດການຍອມຮັບໃນອໍານາດໜ້າທີື່ ແລະ ຄວາມເປັນອິດສະຫ ະຂອງຄະນະບ ດີ.
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 60 ບົດທີ 6 ຕົວປ່ຽນທີື່ສ ກສາ, ສົມມ ດຖານ ແລະ ເຂດແນວຄວາມຄິດໃນການວິໄຈ 1.15. ຕົວປ່ຽນທີື່ສ ກສາ ການຈະເກີດເຂດແນວຄິດໃນການເຮັດງານວິໄຈນັົ້ນ ຈໍາເປັນທີື່ຕ້ອງມີການສ ກສາ, ແນວ ຄິດ ແລະ ທິດສະດີ ລວມໄປເຖິງງານວິໄຈທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງກຸ່ອນເຮັດການວິໄຈຢ່າງເລີກຊ ົ້ງ, ເພ ື່ອ ວິເຄາະແນວຄິດ ແລະ ທິດສະດີທີື່ອຸ່ານພົບ ແລະ ທີື່ຜູ້ສົນໃຈຈະເຮັດໃນເລ ື່ອງນັົ້ນ ເພ ື່ອນໍາມາສ້າງ ຕົວປ່ຽນໃນການວິໄຈຕ ໍ່ໄປ ໂດຍສະເພາະແນວຄິດ ແລະ ທິດສະດີທີື່ນໍາມາປະກອບການວິເຄາະ ແລະ ສ້າງຕົວປ່ຽນ ຖ ວຸ່າສໍາຄັນຫ າຍ, ເພາະຖ້າຂາດແນວຄິດ ແລະ ທິດສະດີກ ໍ່ຄ ກັບຂາດທິດທາງ ໃນການວິໄຈ ແລະ ຖ້າຜູ້ວິໄຈສ້າງເຂດແນວຄິດໃນການວິໄຈແລ້ວ ຈ ື່ງສາມາດຂຽນສົມມ ດຖານ ການວິໄຈໄດ້, ເພາະສົມມ ດຖານວິໄຈຄ : ສິື່ງທີື່ຜູ້ວິໄຈຄາດຄະເນກຸ່ອນຈະເຮັດການວິໄຈ. ສົມມ ດ ຖານການວິໄຈມີ 2 ແບບຄ : ສົມມ ດຖານທາງສະຖິຕິ ແລະ ສົມມ ດຖານການວິໄຈທີື່ຜູ້ວິໄຈຕັົ້ງຂ ົ້ນ ໂດຍສົມມ ດຖານຈະເປັນການຄາດຄະເນວຸ່າຕົວປ່ຽນອິດສະຫ ະ ແລະ ຕົວປ່ຽນຕາມຈະມີຄວາມສໍາ ພັນ ຫ ບ ໍ່ມີຄວາມສໍາພັນລະຫວຸ່າງກັນ, ດັົ່ງເຊັົ່ນ: ການນໍາທິດສະດີຕ ໍ່ໄປນີົ້ມາສ້າງຂອບເຂດການ ວິໄຈ. ທິດສະດີໝາຍເຖິງ ຄໍາອະທິບາຍປະກົດການຕາມເຫດຜົນທີື່ຜຸ່ານການທົດສອບແລ້ວ ໃນ ການວິໄຈຈະມີການໃຊ້ຂອບເຂດທິດສະດີ ຫ ເຂດແນວຄວາມຄິດຢູ່ກັບຂະບວນການວິໄຈ. ແນວຄິດ ແລະ ທິດສະດີຕຸ່າງໆ ຊຸ່ວຍໃຫ້ຮູ້ວຸ່າມີຂ ໍ້ໃດແດຸ່ ທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງກັບປະເດັນທີື່ຜູ້ວິໄຈ ສ ກສາ, ຂ ໍ້ມູນເຫ ົົ່ານັົ້ນມີຄວາມສໍາພັນໄປໃນທິດທາງໃດ, ເຮັດໃຫ້ຜູ້ວິໄຈສາມາດກໍານົດເປ ົ້າໝາຍ ແລະ ຂອບເຂດການຫາຂ ໍ້ແທ້ຈິງເພ ື່ອຕອບບັນຫາໄດ້ຊັດເຈນ, ຊຸ່ວຍໃຫ້ຜູ້ວິໄຈກໍານົດຕົວປ່ຽນ, ເລ ອກວິທີວິໄຈ ແລະ ກໍານົດໜຸ່ວຍວິເຄາະ ຫ ກ ຸ່ມປະຊາກອນເປ ົ້າໝາຍໄດ້ຢ່າງຖ ກຕ້ອງ. ຕົວປ່ຽນ (Variable) ໝາຍເຖິງ ສິື່ງທີື່ປ່ຽນຄຸ່າໃຫ້ເປັນໄດ້ເປັນຫ າຍຄຸ່າ, ເປັນລັກສະນະຄ ນ ນະພາບ, ຄ ນສົມບັດຂອງບ ກຄົນ, ສິື່ງຂອງ ຫ ສິື່ງສົນໃຈຈະນໍາມາສ ກສາທີື່ສາມາດນັບໄດ້, ວັດ ໄດ້ ແລະ ແຈກແຈງໄດ້ຫ າຍຄຸ່າ ໃນການເຮັດວິໄຈ. ເມ ື່ອນໍາແນວຄິດມາລະບ ນິຍາມປະຕິບັດການ ແລ້ວ ຈະການເປັນຮູບຂອງຕົວປ່ຽນ, ຕົວປ່ຽນເປັນແນວຄິດ ຫ ຂ ໍ້ຄິດເຫັນເຊິື່ງຫ າກຫ າຍໃນດ້ານ ປະເພດ ແລະ ຈໍານວນ, ສໍາລັບງານວິໄຈແລ້ວ ຕົວປ່ຽນຕ້ອງເປັນສິື່ງທີື່ວັດໄດ້, ການແປງແນວຄິດ ເປັນຕົວປ່ຽນທີື່ວັດຄຸ່າໄດ້. ໃນທາງປະຕິບັດໂດຍທົົ່ວໄປ ຕົວປ່ຽນມີ 3 ຊະນິດຄ : ຕົວປ່ຽນ ອິດສະຫ ະ, ຕົວປ່ຽນຕາມ ແລະ ຕົວປ່ຽນພາຍນອກ ຫ ຕົວປ່ຽນແຊກຊ້ອນ. ແນວຄິດ ແລະ ທິດສະດີຕຸ່າງໆ ຈະຊຸ່ວຍໃຫ້ຮູ້ວຸ່າມີຂ ໍ້ໃດແດຸ່ ທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງກັບປະເດັນທີື່ຜູ້ ວິໄຈສ ກສາ, ຂ ໍ້ມູນເຫ ົົ່ານັົ້ນມີຄວາມສໍາພັນໄປໃນທິດທາງໃດ, ເຮັດໃຫ້ຜູ້ວິໄຈສາມາດ ກໍານົດເປ ົ້າ ໝາຍ ແລະ ຂອບເຂດການຫາຂ ໍ້ແທ້ຈິງເພ ື່ອຕອບບັນຫາໄດ້ຊັດເຈນ, ຊຸ່ວຍໃຫ້ຜູ້ວິໄຈກໍານົດຕົວ
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 61 ປ່ຽນ, ເລ ອກວິທີວິໄຈ ແລະ ກໍານົດໜຸ່ວຍວິເຄາະ ຫ ກ ຸ່ມປະຊາກອນເປ ົ້າໝາຍໄດ້ຢ່າງຖ ກຕ້ອງ. ຕົວປ່ຽນໃນການວິໄຈມີຄວາມໝາຍຍາກງຸ່າຍບ ໍ່ເທົົ່າກັນ ເມ ື່ອຜູ້ວິໄຈສ ກສາຈົນເຂົົ້າໃຈເນ ົ້ອໃນ ແນວຄິດຂອງຫົວຂ ໍ້ ແລະ ຕົວປ່ຽນຕຸ່າງໆ ແລ້ວ ຕ້ອງແປງຄໍາຈໍາກັດຄວາມ ຫ ນິຍາມທາງທິດສະ ດີໃຫ້ເປັນນິຍາມແບບປະຕິບັດ ຊ ື່ງເປັນຂ ໍ້ຄວາມແບບປະຈັກເພ ື່ອໃຫ້ສາມາດເຮັດການທົດສອບ ແບບສະຖິຕິໄດ້ ໂດຍນໍາແນວຄິດມາພິຈາລະນາວຸ່າມີຕົວຊີົ້ໃດແດຸ່ທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງກັບແນວຄິດ ແລະ ຕົວປ່ຽນນັົ້ນ ແລ້ວນໍາຕົວຊີົ້ເຫ ົົ່ານັົ້ນມາຕັົ້ງເປັນຄໍາຖາມໃນແບບສອບຖາມ, ສໍາລັບຄໍານິຍາມທາງ ແບບທິດສະດີເປັນການກໍານົດຄວາມໝາຍໂດຍທົົ່ວໄປຂອງແນວຄິດ ຫ ຕົວປ່ຽນໃນການວິໄຈ ເປັນຄໍາຈໍາກັດຄວາມທີື່ມ ຸ່ງອະທິບາຍແນວຄິດທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງກັບປະກົດການໃນລະດັບທິດສະດີ ຊ ື່ງ ມີຄວາມເປັນນາມມະທໍາ. ຜູ້ວິໄຈຕ້ອງຂຽນຄໍາຈໍາກັດດຄວາມໃຫ້ສາມາດບອກເນ ົ້ອໃນ ໂດຍ ໃຊ້ຄໍາອະທິບາຍທີື່ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຈະແຈ້ງ. ຄໍາຈໍາກັດຄວາມປະເພດນີົ້ຈະບ ໍ່ຢູ່ໃນລັກສະນະຈໍາ ນວນ ຫ ມວນທີື່ຄ ມເຄ ອ. ຄໍານິຍາມແບບປະຕິບັດການໝາຍເຖິງການກໍານົດຕົວຊີົ້ ຫ ລາຍ ລະອຽດທີື່ສາມາດສັງເກດໄດ້ ຫ ສໍາພາດໄດ້ພາຍໃນຂອບຂຸ່າຍຂອງຄວາມໝາຍຂອງຄໍານິຍາມ ທົົ່ວໄປເປັນການຫ ຸດລະດັບຄວາມເປັນນາມມະທໍາສູຸ່ຂ ໍ້ຄວາມແບບປະຈັກ ໂດຍການນໍາແນວຄິດ ມາພິຈາລະນາວຸ່າມີຕົວຊີົ້ໃດແດຸ່ທີື່ບອກ ຫ ສະແດງແນວຄິດນັົ້ນ ແລະ ຕົວຊີົ້ເຫ ົົ່ານັົ້ນຄ : ຕົວປ່ຽນທີື່ ຜູ້ວິໄຈຕ້ອງນໍາມາໃຫ້ຄໍານິຍາມແບບທາງປະຕິບັດ ຊ ື່ງນໍາໄປສູຸ່ການວັດຕົວປ່ຽນ. ປະເພດຂອງຕົວປ່ຽນ - ຕົວປ່ຽນແບບຄ ນນະພາບ ເປັນຕົວປ່ຽນທີື່ໄດ້ຈາກການແຍກປະເພດ ເຊັົ່ນ: ເພດ, ອາຊີບ, ... - ຕົວປ່ຽນແບບປະລິມານ ເປັນຕົວປ່ຽນທີື່ໄດ້ຈາກການວັດ ມີລັກສະນະທີື່ລະບ ເປັນຕົວ ເລກໄດ້ ເຊັົ່ນ: ນໍໍ້າໜັກ, ລວງສູງ, ລາຍໄດ້ຕ ໍ່ປີ, ... ທິດທາງຂອງຄວາມສໍາພັນແບບບວກກັບລົບ: - ທິດທາງຂອງຄວາມສໍາພັນແບບບວກ ໝາຍເຖິງ ເມ ື່ອຕົວປ່ຽນໜ ື່ງມີຄຸ່າສູງຂ ົ້ນ ຕົວ ປ່ຽນອີກຕົວໜ ື່ງຈະມີຄຸ່າສູງຂ ົ້ນ ຫ ເມ ື່ອຕົວປ່ຽນໜ ື່ງມີຄຸ່າຕໍໍ່າລົງ ຕົວປ່ຽນອີກຕົວໜ ື່ງກ ໍ່ ຈະມີຄຸ່າຕໍໍ່າລົງເຊັົ່ນກັນ. - ທິດທາງຂອງຄວາມສໍາພັນແບບບວກ ໝາຍເຖິງ ເມ ື່ອຕົວປ່ຽນໜ ື່ງມີຄຸ່າສູງຂ ົ້ນ ຕົວ ປ່ຽນອີກຕົວໜ ື່ງຈະມີຄຸ່າຕໍໍ່າລົງ ຫ ໃນທາງກົງກັນຂ້າມກັນ.
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 62 1.16. ລະດັບການວັດຕົວປ່ຽນ ລະດັບການວັດທີື່ໃຫ້ຕົວປ່ຽນແບບຄ ນນະພາບ ລະດັບການວັດທີື່ໃຫ້ຕົວປ່ຽນແບບປະລິມານ 1. ລະດັບນາມມາດຕາ ຫ ລະດັບກ ຸ່ມ (Nominal Scale) ລັກສະນະຂອງມາດຕານີົ້ຄ : ເປັນຕົວປ່ຽນ ທີື່ຖ ກຈັດເປັນກ ຸ່ມໆ ໂດຍທີື່ຕົວປ່ຽນນີົ້ບ ໍ່ສາມາດ ຈັດລໍາດັບກຸ່ອນຫ ັງ ຫ ບອກໄລຍະຫຸ່າງໄດ້ເຊັົ່ນ: ເພດ, ສາສະໜາ, ສະຖານະພາບ, ອາຊີບ, ມາຫາ ວິທະຍາໄລ, ເຊ ົ້ອຊາດ, ... 1. ລະດັບຊຸ່ວງມາດຕະຖານ (Interval Scale) ຄ ນລັກສະນະຂອງມາດຕານີົ້ ສາມາດ ແບຸ່ງຕົວປ່ຽນອອກເປັນກ ຸ່ມໆ ໄດ້ ຈັດລໍາດັບ ກຸ່ອນຫ ັງຂອງຕົວປ່ຽນໄດ້ ອີກທັງມີໄລຍະຫຸ່າງ ຂອງຊຸ່ວງການວັດທີື່ເທົົ່າກັນ ແລະ ທີື່ສໍາຄັນ ສ ດຂອງມາດຕານີົ້ຄ : ມາດຕານີົ້ເປັນມາດ ຕະການວັດທີື່ບ ໍ່ມີສູນແທ້ (Absolute Zero) ນັົ້ນໝາຍຄວາມວຸ່າ: ສູນຂອງມາດຕານີົ້ບ ໍ່ໄດ້ ໝາຍວຸ່າບ ໍ່ມີ ແຕຸ່ເປັນສູນທີື່ເກີດຈາກການ ສົມມ ດຂ ົ້ນເຊັົ່ນ: ການວັດອ ນຫະພູມ ໜຸ່ວຍ ວັດອົງສາຊີ ທັດສະນະຄະຕິຈາກສະເກນການ ວັດເຊັົ່ນ Likert (1 = ບ ໍ່ເຫັນດ້ວຍໜ້ອຍສ ດ, 2 = ເຫັນດ້ວຍໜ້ອຍ, 3 = ເຫັນດ້ວຍປານ ກາງ, 4 = ເຫັນດ້ວຍຫ າຍ, 5 = ເຫັນດ້ວຍ ຫ າຍສ ດ) Gpac ເຊັົ່ນ: 4.0 3.5 2.7 2.0 0 (ສົມມ ດ) I.Q ເຊັົ່ນ: 110 140 70 20 0 (ສົມມ ດ) 2. ລະດັບອັນດັບມາດຕາ (Ordinal Scale) ລັກສະນະຂອງມາດຕານີົ້ ຈະມີລັກສະນະຄ້າຍຄ ກັບມາດຕານາມບັນຍັດຄ : ສາມາດຈັດເປັນກ ຸ່ມໆ ໄດ້ ແລະ ບ ໍ່ສາມາດບອກໄລຍະຫຸ່າງກ ຸ່ມໄດ້ເຊັົ່ນ ດຽວກັບມາດຕານາມບັນຍັດ ແຕຸ່ມາດຕາຈັດລໍາ ດັບສາມາດຈັດລໍາດັບກຸ່ອນຫ ັງຂອງຕົວປ່ຽນໄດ້ ເຊັົ່ນ: ວ ດທິການສ ກສາ ອາດແບຸ່ງໄດ້ເປັນ 3 ກ ຸ່ມ ຄ : ຊັົ້ນສູງ, ປະລິນຍາຕີ ແລະ ປະລິນຍາໂທ ແລະ ສາມາດຈັດລໍາດັບກຸ່ອນຫ ັງໄດ້ວຸ່າຜູ້ທີື່ຈະຮຽນ ໃນ ລະດັບປະລິນຍາຕີໄດ້ຕ້ອງຜຸ່ານການສ ກສາ ໃນ ລະດັບມັດທະຍົມມາກຸ່ອນ ຫ ຜົນການປະກວດ ນາງງາມ ອັນດັບ 1, 2, 3, ... ; ທັດສະນະຄະຕິ ເຫັນດ້ວຍ, ບ ໍ່ສົນ, ບ ໍ່ເຫັນດ້ວຍ; ລາຍໄດ້ ຫ າຍ, ປານກາງ, ນ້ອຍ; ລະດັບການສ ກສາ ມັດທະຍົມ 2. ລະດັບອັດຕາສຸ່ວນ (Ratio Scale) ມາດຕານີົ້ເປັນມາດຕາທີື່ມີລັກສະນະຄ້າຍຄ ກັບມາດຕາອັດຕາສຸ່ວນທ ກປະການ ແຕຸ່ສິື່ງທີື່ ແຕກຕຸ່າງກັນໃນມາດຕານີົ້ຄ : ມາດຕານີົ້ເປັນ ມາດຕາສູນແທ້ (Absolute Zero) ນັົ້ນໝາຍ ຄວາມວຸ່າ: ຜົນທີື່ໄດ້ຈາກການວັດໃນມາດຕາ ນີົ້ ຖ້າເທົົ່າສູນສະແດງວຸ່າບ ໍ່ມີຢ່າງແທ້ຈິງເຊັົ່ນ: - ລະດັບການວັດສູງສ ດ. - ຄ ນສົມບັດແບບຕົວເລກທີື່ມີໄລຍະຫຸ່າງ ລະຫວຸ່າງໜຸ່ວຍເທົົ່າກັນ. - ເລີື່ມຈາກສູນແທ້ ຫ ສູນສົມບູນ ສາມາດ ບວກ, ລົບ, ຄູນ, ຫານ. - ປຽບທຽບຈໍານວນລະຫວຸ່າງກ ຸ່ມໄດ້ ເຊັົ່ນ: ນໍໍ້າໜັກ 20-30 ກິໂລກ າມ;
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 63 ສົມບູນ, ປະລິນຍາຕີ, ປະລິນຍາໂທ; ຄວາມສູງ ສູງ, ປານກາງ, ຕໍໍ່າ; ນໍໍ້າໜັກ ຫ າຍ, ປານກາງ, ນ້ອຍ; ລະບົບການໃຫ້ເກ ດ A, B, C, D, F; ສະຖານະທາງສັງຄົມ ການປະກວດນາງງານຂະໜ າດຊຸມຊົນ; ອັນດັບເພງຍອດນິຍົມ; ລໍາດັບທີື່ສະ ໝັກ. ຄວາມສູງ 165-179 ຊັງຕີແມັດ; ຄວາມໄວ 60-80 ກິໂລແມັດ / ຊົົ່ວໂມງ; ຄວາມຍາວ 270 ແມັດ; ອາຍ 18-25 ປີ; ລາຍໄດ້ ງົບປະມານ, ດອກ ເບ້ຍ. 1.17. ແນວຄິດກຸ່ຽວກັບສົມມ ດຖານ ການຕັົ້ງສົມມ ດຖານ ເປັນການຄາດຄະເນ ຫ ການທາຍຄໍາຕອບຢ່າງມີເຫດຜົນ ມັກຂຽນ ໃນລັກສະນະການສະແດງຄວາມສໍາພັນ ລະຫວຸ່າງຕົວປ່ຽນອິດສະຫ ະ ຫ ຕົວປ່ຽນຕົົ້ນ (Independent Variables) ແລະ ຕົວປ່ຽນຕາມ (Dependent Variables). ສົມມ ດຖານເຮັດ ໜ້າທີື່ຄ ເປັນທິດທາງ ແລະ ແນວທາງໃນການວິໄຈ ຈະຊຸ່ວຍສະເໜີແນະແນວທາງໃນການເກັບ ລວບລວມຂ ໍ້ມູນ ແລະ ການວິເຄາະຂ ໍ້ມູນຕ ໍ່ໄປ, ສົມມ ດຖານຕ້ອງຕອບວັດຖຸປະສົງຂອງການວິໄຈ ໄດ້ຄົບຖ້ວນ ແລະ ທົດສອບ ແລະ ວັດໄດ້. ດັົ່ງນັົ້ນ, ສົມມ ດຖານຈ ື່ງເປັນຂ ໍ້ຄວາມທີື່ລະບ ເຖິງ ຄວາມສໍາພັນລະຫວຸ່າງແນວຄິດທີື່ຜູ້ວິໄຈມ ຸ່ງຈະນໍາໄປທົດສອບວຸ່າເປັນຈິງແບບນັົ້ນ ຫ ບ ໍ່. ແຫ ຸ່ງທີື່ມາຂອງສົມມ ດຖານ ສິື່ງທີື່ຊຸ່ວຍເຮັດຜູ້ວິໄຈສາມາດຕັົ້ງສົມມ ດຖານໄດ້ດີສົມເຫດສົມຜົນນັົ້ນມີຫ າຍປະການດັົ້ງ ນີົ້: 1. ການສ ກສາເອກະສານ ແລະ ງານວິໄຈທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງເຮັດໃຫ້ໄດ້ຮູບທິດສະດີ ແລະ ຜົນວິໄຈ ໃນປະເດັນຕຸ່າງໆ ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມເຂົົ້າໃຈ ແລະ ເກີດແນວຄິດທີື່ເຮັດໃຫ້ສາມາດຕັົ້ງ ສົມມ ດຖານໄດ້. 2. ການສົນທະນາກັບຜູ້ມີຄວາມຮູ້ຄວາມຊຸ່ຽວຊານໃນເລ ື່ອງນັົ້ນໆ ຊ ື່ງຄໍາເວົົ້າ ຫ ຂ ໍ້ຄິດເຫັນ ຂອງຜູ້ຊຸ່ຽວຊານຈະເປັນແນວທາງເຮັດໃຫ້ຜູ້ວິໄຈສາມາດຕັົ້ງສົມມ ດຖານໄດ້. 3. ປະສົບການເບ ົ້ອງຕົົ້ນຂອງຜູ້ວິໄຈທີື່ໄດ້ເຮັດວຽກເລ ົ້ອງເຄີຍກັບເລ ື່ອງນັົ້ນມາກຸ່ອນເຮັດໃຫ້ ມີຂ ໍ້ມູນທີື່ຈະເປັນແນວທາງໃຫ້ສາມາດຕັົ້ງສົມມ ດຖານໄດ້. 4. ການໄດ້ຮຸ່ວມອະພິປາຍກຸ່ຽວກັບບັນຫາທີື່ຈະສ ກສາກັບບ ກຄົນອ ື່ນໆ ທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງກັບ ເລ ື່ອງນັົ້ນໆ ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຄິດເຊ ື່ອມໂຍງກັບປະສົບການເກົົ່າຂອງຜູ້ວິໄຈກ ໍ່ສາມາດ ຕັົ້ງສົມມ ດຖານໄດ້. ລັກສະນະຂອງການຕັົ້ງສົມມ ດຖານທີື່ດີ ຕ້ອງສອດຄຸ່ອງກັບຈ ດມ ຸ່ງໝາຍຂອງການວິໄຈ, ຈ ດມ ຸ່ງໝາຍຕ້ອງການສ ກສາຫຍັງແນວໃດ ສົມມ ດຖານຄວນຕັົ້ງໃຫ້ຢູ່ໃນລັກສະນະຂອງ
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 64 ແນວທາງດຽວກັນ ຕ້ອງອະທິບາຍ ຫ ຕອບຄໍາຖາມໄດ້ໝົດ, ຄວບຄ ມບັນຫາທ ກດ້ານ ແລະ ຢູ່ ໃນຮູບແບບທີື່ສາມາດສະຫ ຸບໄດ້ວຸ່າ: ຈະສະໜັບສະໜູນ ຫ ຄັດຄ້ານ, ແຕຸ່ລະຂ ໍ້ຄວາມໃຊ້ຕອບຄໍາ ຖາມພຽງຂ ໍ້ດຽວ ຫ ປະເດັນດຽວ ເພາະຈະເຮັດໃຫ້ສາມາດສະຫ ຸບວຸ່າ: ຍອມຮັບ ຫ ປະຕິເສດ ສົມມ ດຖານໄດ້ຊັດເຈນ, ຕ້ອງສອດຄຸ່ອງກັບສະພາບທີື່ເປັນຈິງທີື່ຍອມຮັບກັນທົົ່ວໄປ ມີຄວາມ ສົມເຫດສົມຜົນຕາມທິດສະດີ ແລະ ຄວາມຮູ້ພ ົ້ນຖານທີື່ໄດ້ຈາກການສ ກສາເອກະສານທີື່ ກຸ່ຽວຂ້ອງ ລວມທັງຂຽນດ້ວຍຖ້ອຍຄໍາທີື່ອຸ່ານເຂົົ້າໃຈງຸ່າຍ ແລະ ມີຄວາມຊັດເຈນໃນຕົວ, ສາມາດ ກວດສອບໄດ້ ມີຂ ໍ້ມູນ ຫ ຫ ັກຖານທີື່ຈະນໍາມາສະໜັບສະໜູນ ຫ ຄັດຄ້ານໄດ້. ສົມມ ດຖານທີື່ດີ ບ ໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຖ ກຕ້ອງສະເໝີໄປ ມີຂອບເຂດພ ເໝາະ, ບ ໍ່ແຄບ ຫ ກວ້າງເກີນໄປ, ຖ້າແຄບເກີນ ໄປຈະເຮັດໃຫ້ອະທິບາຍຕົວປ່ຽນກຸ່ຽວຂ້ອງໄດ້ບ ໍ່ໝົດ, ຖ້າກວ້າງເກີນໄປກ ໍ່ຈະເຮັດໃຫ້ຫ ົງລ ື່ມໄດ້ ແລະ ບ ໍ່ສາມາດຫາຂ ໍ້ມູນຫ າຍມາທົດສອບໄດ້ພຽງພ ແລະ ທີື່ສໍາຄັນຄວນມີອໍານາດໃນການ ພະຍາກອນສູງ. ໃນການຂຽນສົມມ ດຖານ ຄວນຂຽນເປັນປະໂຫຍກບອກເລົົ່າ ເພ ື່ອບອກຄວາມສໍາພັນ, ປຽບທຽບ, ລະບ ທິດທາງຄວາມສໍາພັນຂອງຕົວປ່ຽນທີື່ວິໄຈ ເປັນປະໂຫຍກສັົ້ນໆ ທີື່ລະບ ຄວາມ ໝາຍຊັດເຈນໃນການວັດ, ມີຄວາມກຸ່ຽວຂ້ອງກັບປະເດັນການວິໄຈ, ບັນຫາ ແລະ ວັດຖຸປະສົງ ຂອງການວິໄຈກໍານົດໄວ້. ສົມມ ດຖານເປັນການເດົາຄໍາຕອບຕ ໍ່ບັນຫາທີື່ສ ກສາ ດັົ່ງນັົ້ນ, ການຕັົ້ງສົມມ ດຖານ ຈ ື່ງຕ້ອງ ເລີື່ມຈາກການພິຈາລະນາຈ ດມ ຸ່ງໝາຍຂອງການວິໄຈກຸ່ອນວຸ່າມີຈ ດມ ຸ່ງໝາຍແນວໃດ ແລ້ວຈ ື່ງຕັົ້ງ ສົມມ ດຖານທາງວິໄຈ ຊ ື່ງຈະຕັົ້ງແບບມີທິດທາງ ຫ ບ ໍ່ມີທິດທາງກ ໍ່ໄດ້ ແລ້ວແຕຸ່ວຸ່າຜູ້ວິໄຈຈະມີຂ ໍ້ ມູນກຸ່ຽວກັບເລ ື່ອງທີື່ສ ກສານ້ອຍຫ າຍພຽງໃດ, ຖ້າມີຂ ໍ້ມູນຫ າຍພ ທີື່ຈະໃຊ້ຢືນຍັນ ກ ໍ່ຕັົ້ງແບບມີ ທິດທາງ, ຖ້າມີຂ ໍ້ມູນບ ໍ່ພຽງພ ຫ ບ ໍ່ແນຸ່ໃຈກ ໍ່ຕັົ້ງແບບບ ໍ່ມີທິດທາງ. ເມ ື່ອກໍານົດຕັົ້ງສົມມ ດຖານ ທາງວິໄຈໄດ້ແລ້ວ ຈ ື່ງຕັົ້ງສົມມ ດຖານທາງສະຖິຕິ ແລະ ການຕັົ້ງສົມມ ດຖານທາງສະຖິຕິເປັນກາງ ແລະ ສົມມ ດຖານບ ໍ່ເປັນກາງຄວບຄູຸ່ກັນໄປ. ປະເພດຂອງສົມມ ດຖານ ແບຸ່ງອອກເປັນ 2 ປະເພດຄ : 1. ສົມມ ດຖານທາງວິໄຈ ເປັນສົມມ ດຖານທີື່ນັກວິໄຈຕັົ້ງຂ ົ້ນ ຊ ື່ງນັກວິໄຈເຊ ື່ອວຸ່າ: ຕ້ອງເປັນ ໄປຕາມນັົ້ນ; ສົມມ ດຖານປະເພດນີົ້ ເປັນການຫາຄໍາຕອບລຸ່ວງໜ້າ ໂດຍທີື່ຍັງບ ໍ່ໄດ້ມີການ ທົດສອບ ເປັນສົມມ ດຖານທີື່ຕັົ້ງຂັົ້ນຕອນທໍາອິດໃນການວິໄຈ ຊ ື່ງໄດ້ຂຽນຢູ່ໃນເຄົົ້າ ໂຄງການວິໄຈ. 2. ສົມມ ດຖານທາງສະຖິຕິ ເປັນສົມມ ດຖານທີື່ຕັົ້ງຂ ົ້ນ ເມ ື່ອຕ້ອງການທົດສອບສົມມ ດຖານ ໂດຍອາໄສສະຖິຕິ. ດັົ່ງນັົ້ນ 1 ປະໂຫຍກຄ :
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 65 2.1 ສົມມ ດຖານສູນ ຫ ສົມມ ດຖານຫ ັກ (Null Hypothesis; H0 ) ເປັນສົມມ ດຖານ ທີື່ຂຽນໃຫ້ ບ ໍ່ມີຄວາມແຕກຕຸ່າງ ຫ ບ ໍ່ມີຄວາມສໍາພັນລະຫວຸ່າງສອງຕົວປ່ຽນເຊັົ່ນ: 1 2 = 2.2 ສົມມ ດຖານເລ ອກ ຫ ສົມມ ດຖານຮອງ (Alternative Hypothesis; H a ຫ H1 ) ເປັນສົມມ ດຖານທາງວິໄຈນັົ້ນເອງ ນັົ້ນຄ ຂ ໍ້ຄວາມທີື່ຜູ້ວິໄຈຕັົ້ງຂ ົ້ນ ໂດຍເຊ ື່ອວຸ່າຈະ ເປັນຢ່າງນັົ້ນ ຊ ື່ງອາດຈະກໍານົດໂດຍລະບ ທິດທາງກ ໍ່ໄດ້ເຊັົ້ນ: 1 2 ຫ 1 2 ຫ 1 2 ການທົດສອບສົມມ ດຖານທາງສະຖິຕິ o ການທົດສອບໂດຍໃຊ້ລະດັບຄວາມເຊ ື່ອໝັົ້ນ ທີື່ເທົົ່າໃດ, ຊ ື່ງມັກກໍານົດເປັນ % ເຊັົ່ນ: ລະດັບຄວາມເຊ ື່ອໝັົ້ນ 95%. ກໍານົດໂດຍ ລະບ ລະດັບຄວາມສໍາຄັນ ກ ໍ່ໄດ້ມັກກໍານົດ ເປັນຈ ດທົດສະນິຍົມເຊັົ່ນ: ທົດສອບລະດັບຄວາມສໍາຄັນ .05 (Sig). o ການທົດສອບສົມມ ດຖານ ເຮົາອາດຈະທົດສອບຄວາມແຕກຕຸ່າງ ຫ ທົດສອບຄວາມ ສໍາພັນ. 1.18. ແຫ ຸ່ງທີື່ມາຂອງສົມມ ດຖານ o ທິດສະດີ ຫ ແນວຄິດທີື່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບ ໂດຍການນໍາທິດສະດີທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງກັບ ປະເດັນ, ຫົວຂ ໍ້ວິໄຈມາເປັນຖານຊຸ່ວຍໃນການເດົາຄໍາຕອບ. o ຂ ໍ້ສະຫ ຸບ, ຄໍາຕອບ ຫ ຜົນງານວິໄຈ ທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງ ເປັນການນໍາຂ ໍ້ສະຫ ຸບ ຫ ງານວິໄຈທີື່ ມີຜູ້ເຮັດໄວ້ ແລະ ມີປະເດັນການວິໄຈ ເນ ົ້ອຫາຄ້າຍໆ ກັນ ທໍານອງດຽວກັນມາເປັນ ຖານ. o ປະສົບການຂອງຜູ້ວິໄຈ ຫ ຂ ໍ້ສົງເກດຂອງຜູ້ວິໄຈ. ຕົວຢ່າງສົມມ ດຖານ ບັນຫາວິໄຈ: ຜູ້ສູງອາຍ ທີື່ຢູ່ໃນເຂດຕົວເມ ອງມີຄວາມສົນໃນໃຊ້ອິນເຕິເນັດໃນການ ຮັບຮູ້ຂຸ່າວສານກຸ່ຽວກັບການດູແລສ ຂະພາບ ຫ ບ ໍ່ ຫ າຍນ້ອຍເທົົ່າໃດ. ຫົວຂ ໍ້ວິໄຈ: ລະດັບຄວາມສົນໃຈໃຊ້ອີນເຕີເນັດໃນການຮັບຮູ້ຂຸ່າວສານກຸ່ຽວກັບການ ດູແລສ ຂະພາບຂອງຜູ້ສູງອາຍ ທີື່ຢູ່ໃນເຂດຕົວເມ ອງ. ສົມມ ດຖານການວິໄຈ: ຜູ້ສູງອາຍ ທີື່ຢູ່ໃນເຂດຕົວເມ ອງມີຄວາມສົນໃຈໃຊ້ອີນເຕີ ເນັດໃນການຮັບຮູ້ຂຸ່າວສານກຸ່ຽວກັບການດູແລສ ຂະພາບ ລະດັບປານກາງ (ຫ າຍ, ນ້ອຍ).
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 66 ຕົວຢ່າງຂອງສົມມ ດຖານທາງການວິໄຈແບບມີທິດທາງເຊັົ່ນ: o ການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີທັນສະໄໝມີຄວາມສໍາພັນກັບປະສິດທິຜົນ ແລະ ປະສິດທິພາບ ໃນການເຮັດວຽກທາງບວກ. o ຄຸ່າຕອບແທນສະຫວັດດີການມີຄວາມສໍາພັນກັບຂວັນ ແລະ ກໍາລັງໃຈໃນການເຮັດ ວຽກທາງບວກ. ຕົວຢ່າງຂອງສົມມ ດຖານທາງການວິໄຈແບບບ ໍ່ມີທິດທາງເຊັົ່ນ: o ສະພາບແວດລ້ອມທາງກາຍະພາບມີຄວາມສໍາພັນກັບປະສິດທິຜົນໃນການເຮັດວຽກ. o ຄວາມຕ້ອງການໃຊ້ເຄ ື່ອງໄຟຟ້າຂອງບ ກຄົນໃນຊົນນະບົດ ແລະ ຕົວເມ ອງແຕກຕຸ່າງ ກັນ. o ການໃຊ້ຄອມພິວເຕີມີຄວາມສໍາພັນກັບປະສິດທິຜົນ ແລະ ປະສິດທິພາບໃນການເຮັດ ວຽກ. ຕົວຢ່າງທີ 1: ຈ ດມ ຸ່ງໝາຍເພ ື່ອສ ກສາວຸ່າ: ວິທີການຈູງໃຈແບບຕຸ່າງໆ ກັບຄວາມສໍາພັນກັບຂວັນ ແລະ ກໍາລັງໃຈໃນການເຮັດວຽກມີຄວາມສໍາພັນກັນ ຫ ບ ໍ່. ກ ລະນີທີ 1: ຕັົ້ງສົມມ ດຖານທາງການວິໄຈແບບມີທິດທາງ ວິທີການຈູງໃຈກັບຂວັນ ແລະ ກໍາລັງໃຈໃນການເຮັດວຽກມີຄວາມສໍາພັນທາງບວກ ສົມມ ດຖານທາງສະຖິຕິ 0 H AB : 0 = 1 H AB : ເປັນ + ກ ລະນີທີ 2: ຕັົ້ງສົມມ ດຖານທາງການວິໄຈແບບບ ໍ່ມີທິດທາງ ວິທີການຈູງໃຈກັບຂວັນ ແລະ ກໍາລັງໃຈໃນການເຮັດວຽກມີຄວາມສໍາພັນກັນ ສົມມ ດຖານທາງສະຖິຕິ 0 H AB : 0 = 1 H AB : 0 ເມ ື່ອ AB ເປັນຄວາມສໍາພັນຂອງຕົວປ່ຽນວິທີການຈູງໃຈກັບຕົວປ່ຽນຂວັນ ແລະ ກໍາລັງໃຈໃນການເຮັດວຽກ.
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 67 ຕົວຢ່າງທີ 2: ຈ ດມ ຸ່ງໝາຍເພ ື່ອສ ກສາວຸ່າ: ຄວາມຄິດເຫັນຂອງຜູ້ປະກອບການ ແລະ ພະນັກງານທີື່ມີ ຈະລິຍະທໍາຂອງນັກທ ລະກິດແຕກຕຸ່າງກັນ ຫ ບ ໍ່. ກ ລະນີທີ 1: ຕັົ້ງສົມມ ດຖານທາງການວິໄຈແບບມີທິດທາງ 1. ຄວາມຄິດເຫັນຂອງຜູ້ປະກອບການມີລະດັບຫ າຍກວຸ່າຂອງພະນັກງານ ສົມມ ດຖານທາງສະຖິຕິ 0 1 2 H : = 1 1 2 H : 2. ຄວາມຄິດເຫັນຂອງຜູ້ປະກອບການມີລະດັບນ້ອຍກວຸ່າຂອງພະນັກງານ ສົມມ ດຖານທາງສະຖິຕິ 0 1 2 H : = 1 1 2 H : ກ ລະນີທີ 2: ຕັົ້ງສົມມ ດຖານທາງການວິໄຈແບບບ ໍ່ມີທິດທາງ ຄວາມຄິດເຫັນຂອງຜູ້ປະກອບການກັບພະນັກງານທີື່ມີຕ ໍ່ຈະລິຍະທໍາຂອງ ນັກທ ລະກິດແຕກຕຸ່າງກັນ. ສົມມ ດຖານທາງສະຖິຕິ 0 1 2 H : = 1 1 2 H : ເມ ື່ອ 1 ໝາຍເຖິງຄະແນນສະເລຸ່ຍຂອງຄໍາຄິດເຫັນຂອງຜູ້ປະກອບການ, 2 ໝາຍເຖິງຄະແນນສະເລຸ່ຍຂອງຄໍາຄິດເຫັນຂອງພະນັກງານ. ຂ ໍ້ສັງເກດກຸ່ຽວກັບການຕັົ້ງສົມມ ດຖານຄ : ສົມມ ດຖານທາງສະຖິຕິແບບບ ໍ່ເປັນກາງ ຈະມີ ລັກສະນະສອດຄຸ່ອງກັບສົມມ ດຖານທີື່ຕັົ້ງໄວ້ນັົ້ນຄ : ຖ້າຕັົ້ງສົມມ ດຖານທາງວິໄຈແບບມີທິດທາງ ສົມມ ດຖານທາງສະຖິຕິແບບບ ໍ່ເປັນກາງກ ໍ່ຕ້ອງຕັົ້ງແບບມີທິດທາງດ້ວຍ ແລະ ຖ້າຕັົ້ງສົມມ ດຖານ ທາງວິໄຈແບບບ ໍ່ມີທິດທາງ ສົມມ ດຖານທາງສະຖິຕິແບບບ ໍ່ເປັນກາງກ ໍ່ຕ້ອງຕັົ້ງແບບບ ໍ່ມີທິດທາງ ດ້ວຍ. 1.19. ເຂດແນວຄວາມຄິດ (Conceptual Framework) ເຂດແນວຄິດ ໝາຍເຖິງແບບຈໍາລອງທີື່ສະແດງຄວາມສໍາພັນລະຫວຸ່າງຕົວປ່ຽນ ສ້າງຂ ົ້ນ ໂດຍທິດສະດີ, ຂ ໍ້ສະຫ ຼູບແບບປະຈັກ, ຂ ໍ້ມູນຈາກສົມມ ດຖານ ແລະ ຜົນງານວິໄຈ ນໍາມາສັງເຄາະ ເພ ື່ອໃຫ້ຜູ້ວິໄຈເກີດມ ນມອງພາບລວມຂອງການວິໄຈເລ ື່ອງນັົ້ນ. ນອກຈາກນັົ້ນຍັງພົບວຸ່າ: ເປັນ
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 68 ພາບສະຫ ຸບບົດສ ດທ້າຍຂອງການທົບທວນເອກະສານທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງ ເປັນຜົນລວມຄວາມຄິດຂອງ ຜູ້ວິໄຈກັບເລ ື່ອງລາວທາງທິດສະດີຕຸ່າງໆ ແລະ ເປັນແນວຄິດຂອງຜູ້ວິໄຈທີື່ຕ້ອງການຫ ັກຖານ ແບບປະຈັກ ມາພິສູດຄວາມຖ ກຕ້ອງ. ການລະບ ແນວຄວາມຄິດຈ ື່ງເປັນການຊຸ່ວຍໃຫ້ນັກວິໄຈເອງ ແລະ ຜູ້ອ ື່ນໄດ້ຮູ້ວຸ່າ: ຜູ້ວິໄຈມີ ແນວຄິດແນວໃດກຸ່ຽວກັບສິື່ງທີື່ຕ້ອງການສ ກສາໃນຮູບແບບໃດ ແລະ ທິດທາງໃດ. ການຂຽນເຂດແນວຄິດ, ການວິໄຈແບບພັນລະນາ (Descriptive Research) ມ ຸ່ງພັນລະ ນາຄ ນສົມບັດຂອງປະກົດການ ຫ ສິື່ງທີື່ຕ້ອງການສ ກສາ. ດັົ່ງນັົ້ນ, ຈະມີແຕຸ່ການລະບ ຂຽນວຸ່າ: ມີ ຕົວປ່ຽນຫຍັງແດຸ່ທີື່ະນໍາມາສ ກສາເຊັົ່ນ: ໃນການວິໄຈກຸ່ຽວກັບພັກການເມ ອງ ຜູ້ວິໄຈອາດຈະສ ກ ສາຄ ນສົມບັດທາງດ້ານເສດຖະກິດ - ສັງຄົມ, ການສ ກສາ ແລະ ປະເພດຂອງຄໍາຂວັນທີື່ໃຊ້ໃນ ການຫາສຽງ. ການວິໄຈປະເພດອະທິບາຍ (Explanatory Research) ມ ຸ່ງອະທິບາຍການເກີດຂ ົ້ນ ຫ ການປ່ຽນແປງແບບສາເຫດ ແລະ ຜົນຂອງການທີື່ຕ້ອງການສ ກສາ. ດັົ່ງນັົ້ນ, ຕ້ອງລະບ ວຸ່າ: ມີຕົວ ປ່ຽນຫຍັງແດຸ່ ແລະ ຕົວປ່ຽນເຫ ົົ່ານີົ້ມີຄວາມສໍາພັນກັນແນວໃດ. 1.20. ເຂດແນວຄວາມຄິດ ແລະ ສົມມ ດຖານ ການທົບທວນຜົນງານວິໄຈ ແລະ ທິດສະດີທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງ ຈະໄດ້ສົມມ ດຖານການວິໄຈ, ສົມມ ດຖານລະບ ຄວາມສໍາພັນລະຫວຸ່າງຕົວປ່ຽນໃນລັກສະນະເປັນຂ ໍ້ໆ, ຖ້າຜູ້ວິໄຈນໍາເອົາສົມມ ດ ຖານຕຸ່າງໆ ເຫ ົົ່ານີົ້ມາລວມກັນໃຫ້ມີລະບົບ, ມີຄວາມເຊ ື່ອມຕ ໍ່ກັນຈະໄດ້ສິື່ງທີື່ເອີົ້ນວຸ່າ: ເຂດແນວ ຄວາມຄິດສໍາລັບການວິໄຈ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ ຖ້າຜູ້ວິໄຈສາມາດກໍານົດເຂດແນວຄວາມຄິດຂອງການວິໄຈໄດ້, ຜູ້ ວິໄຈກ ໍ່ສາມາດຕັົ້ງສົມມ ດຖານລະບ ຄວາມສໍາພັນລະຫວຸ່າງຕົວປ່ຽນທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງກັນໄດ້ຢ່າງຊັດ ເຈນເຊັົ່ນກັນ. 1.21. ປະໂຫຍດຂອງເຂດແນວຄວາມຄິດໃນການວິໄຈ 1) ເຮັດໃຫ້ຜູ້ວິໄຈຮູ້ວຸ່າ: ຕົວປ່ຽນມີຈັກຕົວ, ມີຫຍັງແດຸ່. 2) ເຮັດໃຫ້ຜູ້ວິໄຈກໍານົດສິື່ງທີື່ສ ກສາຊັດເຈນ ແລະ ເລ ອກສະຖິຕິໄດ້ຢ່າງເໝາະສົມ. 3) ເຮັດໃຫ້ຜູ້ວິໄຈວາງແຜນເກັບຂ ໍ້ມູນໄດ້ຢ່າງເໝາະສົມ ຊຸ່ວງເວລາໃດຄວນຈະເກັບຂ ໍ້ມູນ ກັບຕົວປ່ຽນໃດກຸ່ອນ, ຕົວປ່ຽນໃດຫ ັງ. 4) ເຮັດໃຫ້ຜູ້ວິໄຈເບິື່ງເຫັນພາບທີື່ຈະເຮັດການສ ກສາຊັດເຈນ ແລະ ສາມາດອະທິບາຍ ຄວາມສໍາພັນລະຫວຸ່າງຕົວປ່ຽນຕຸ່າງໆ ເປັນໄປຢ່າງມີເຫດຜົນ.
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 69 ການສະເໜີເຂດແນວຄວາມຄິດ 1. ແບບພັນລະນາ ຫ ບັນລະຍາຍ: ເປັນການຂຽນບັນລະຍາຍ ເພ ື່ອໃຫ້ເຫັນວຸ່າ: ໃນການ ວິໄຈນີົ້ມີຕົວປ່ຽນຫຍັງແດຸ່ ທີື່ສໍາຄັນກຸ່ໜວກັບບັນຫາ ຫ ປະເດັນຂອງການວິໄຈ. ຕົວ ປ່ຽນເຫ ົົ່ານີົ້ມີຕວາມສໍາພັນກັບຕົວປ່ຽນຕາມແນວໃດ, ມີເຫດຜົນ ຫ ທິດສະດີຫຍັງ ມາສະໜັບສະໜູນ. 2. ແບບແຜນພາບ: ແຜນພາບທີື່ແຕກຕຸ່າງກັບຊຸ່ວຍໃຫ້ເກີດຄວາມຊັດເຈນຫ າຍຂ ົ້ນວຸ່າ: ຜູ້ວິໄຈມີຄວາມຄິດແນວໃດກັບຄວາມສໍາພັນລະຫວຸ່າງຕົວປ່ຽນ, ຜູ້ວິໄຈທີື່ມີຕົວປ່ຽນ ດຽວກັນ ຈໍານວນເທົົ່າກັນອາດຈະມີຄວາມຄິດແຕກຕຸ່າງກັນກັບການບັນລະຍາຍ ແລະ ນໍາສະເໜີຮູບເປັນແຜນພາບ. ຕົວຢ່າງ: ເຂດແນວຄວາມຄິດເພ ື່ອຫາຄວາມສໍາພັນ ເລ ື່ອງປັດໄຈທີື່ມີຜົນຕ ໍ່ຄ ນນະພາບຊີວິດ ໃນການເຮັດວຽກຂອງບ ກຄະລາກອນຂອງ ລັດວິສາຫະກິດ ໄຟຟ້ານະຄອນຫ ວງ. ຕົວປ່ຽນອິດສະຫ ະ (Independent Variables) ຕົວປ່ຽນຕາມ (Dependent Variables) ປັດໄຈພ ົ້ນຖານສຸ່ວນບ ກຄົນ • ເພດ • ອາຍ • ສະຖານະພາບ • ລະດັບການສ ກສາ • ເງີນເດ ອນ • ປະສົບການເຮັດວຽກ • ຂະແໜຸ່ງທີື່ສັງກັດ ປັດໄຈດ້ານການເຮັດວຽກ • ນະໂຍບາຍ • ເປ ົ້າໝາຍຂອງອົງການ • ຄວາມສໍາພັນກັບຫົວໜ້າ • ຄວາມສໍາພັນກັບຮອງຫົວໜ້າ • ຄວາມສໍາພັນກັບເພ ື່ອຮຸ່ວມງານ • ສະຖານະພາບການເຮັດວຽກ • ຄວາມໝັົ້ນຄົງ ແລະ ຄວາມກ້າວໜ້າໃນວຽກ ຄ ນນະພາບຊີວິດໃນການເຮັດວຽກ • ລະບົບຜົນຕອບແທນທີື່ເປັນທໍາ • ຄວາມເພິື່ງພ ໃຈໃນການ ພັດທະນາອາຊິບ • ການມີສຸ່ວນຮຸ່ວມໃນການ ຕັດສິນໃຈໃນວຽກ • ການມີໜ້າທີື່ຮັບຜິດຊອບໃນ ການເຮັດວຽກຫ າຍຂ ົ້ນ • ການພັດທະນາທັດສະໃນການ ເຮັດວຽກ • ສໍາພັນທະພາບທີື່ດີລະຫວຸ່າງ ບ ກຄົນໃນການເຮັດວຽກ • ການໃຫ້ສຫພາບມີສຸ່ວນຮຸ່ວມ ໃນເລ ື່ອງທີື່ມີຄວາມກຸ່ຽວຂ້ອງ
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 70 ຮູບທີ 16: ຕົວຢ່າງເຂດແນວຄວາມຄິດເພ ື່ອຫາຄວາມສໍາພັນ ຕົວຢ່າງ: ເຂດແນວຄວາມຄິດ 2 ຕົວປ່ຽນອິດສະຫ ະ (Independent Variables) ຕົວປ່ຽນຕາມ (Dependent Variables) ຮູບທີ 17: ເຂດແນວຄວາມຄິດ ຕົວຢ່າງ: ເຂດແນວຄວາມຄິດ 3 ຈາກການວິໄຈເລ ື່ອງ ປັດໄຈທີື່ມີຜົນຕ ໍ່ປະສິດທິພາບໃຫ້ການບ ລິການຂອງ ພະນັກງານເຂດນະຄອນປະຖົມ ແຂວງ ນະຄອນປະຖົມ (ປະເທດໄທ), ຜູ້ວິໄຈໄດ້ນໍາ ແນວຄິດຂອງ Steers (1991) ນໍາມາປັບປ ງເປັນເຂດແນວຄິດໃນການວິໄຈຄັົ້ງນີົ້: ປັດໄຈພ ົ້ນຖານສຸ່ວນບ ກຄົນ • ເພດ • ອາຍ • ລະດັບການສ ກສາ • ລາຍໄດ້ • ລັກສະນະຂອງວຽກ • ໄລຍະເວລາໃນການປະຕິບັດງານ ປັດໄຈແວດລ້ອມ • ຄວາມຜູກພັນຕ ໍ່ອົງກອນ • ພາວະຜູ້ນໍາໃນອົງກອນ • ທັດສະນະຄະຕິຂອງບ ກຄະລາກອນ ການມີສຸ່ວນຮຸ່ວມຂອງບ ກຄະລາກອນ ໃນການດໍາເນິນການຂອງວິທະຍາໄລ ເອກະຊົນ ນະຄອນຫ ວງວຽງຈັນ • ການມີສຸ່ວນໃນການຕັດສິນໃຈ • ການມີສຸ່ວນຮຸ່ວມໃນການດໍາເນິນ ກິດຈະກໍາ • ການມີສຸ່ວນຮຸ່ວມການຈັດສະຫວັດດີ ການ ແລະ ຄຸ່າຕອບແທນ • ການມີສຸ່ວນຮຸ່ວມໃນການຕິດຕາມ ປະເມິນຜົນ
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 71 ຕົວປ່ຽນອິດສະຫ ະ (Independent Variables) ຕົວປ່ຽນຕາມ (Dependent Variables) ຮູບທີ 18: ຕົວຢ່າງເຂດແນວຄວາມຄິດໃນການວິໄຈ ປັດໄຈສຸ່ວນບ ກຄົນ • ເພດ • ອາຍ • ສະຖານະພາບ • ລະດັບການສ ກສາ • ຕໍາແໜຸ່ງ • ລາຍໄດ້ສະເລຸ່ຍຕ ໍ່ເດ ອນ ປັດໄຈການໃຫ້ບ ລິການ • ຄຸ່າຈ້າງ • ໂອກາດກ້າວໜ້າ ປະສິດທິພາບໃຫ້ການບ ລິການຂອງ ພະນັກງານ J-Mart ໃນເຂດ ນະຄອນຫ ວງວຽງຈັນ • ດ້ານລັກສະນະວຽກ • ດ້ານຫົວໜ້າທີມ • ດ້ານເພ ື່ອນຮຸ່ວມງານ
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 72 ບົດທີ 7 ວິທີດໍາເນິນການວິໄຈ ຈາກປະເດັນຂອງບັນຫາທີື່ເຮັດໃຫ້ເກີດຄໍາຖາມ ເມ ື່ອເປັນເຂດແນວຄິດແລ້ວ, ສຸ່ວນຂອງ ວິທີດໍາເນິນການວິໄຈ ທີື່ຈະສາມາດຕອບຜູ້ວິໄຈໄດ້ວຸ່າ ຄໍາຕອບຂອງງານວິໄຈນັົ້ນຄ ຫຍັງ ໂດຍ ຫ ັກການແລ້ວວິທີດໍາເນິນການວິໄຈປະກອບໄປດ້ວຍ: 7.1. ການອອກແບບການວິໄຈ ການອອກແບບການວິໄຈ (Design of Research) ໝາຍເຖິງ ການກໍານົດກິດຈະກໍາ ແລະ ລາຍລະອຽດຕຸ່າງໆ ທີື່ຕ້ອງເຮັດ ແລະ ວິທີການແນວທາງຕຸ່າງໆ ທີື່ຈະໃຊ້ເພ ື່ອໃຫ້ໄດ້ມາ ຊ ື່ງຂ ໍ້ມູນ ຈາກປະຊາກອນເປ ົ້າໝາຍ ເພ ື່ອສາມາດຕອບບັນຫາຂອງການວິໄຈຕາມວັດຖຸປະສົງທີື່ກໍານົດໄວ້ ໄດ້ຢ່າງຖ ກຕ້ອງ (Validly) ແລະ ແມຸ່ນຍໍາ (Accurately) ເປັນໄປຕາມຄວາມເປັນຈິງ ຫ ຢ່າງ ມີຈ ດປະສົງ (Objectively) ຄວນອອກແບບການວິໄຈໃຫ້ຄຸ່າຕົວປ່ຽນຫ າຍທີື່ສ ດ ຫ ຸດອິດທິພົນ ຂອງຕົວປ່ຽນອ ື່ນທີື່ນອກເຂດການວິໄຈ ກໍາຈັດຂ ໍ້ບົກຜຸ່ອງຂອງການວັດ. ວິທີດໍາເນິນການວິໄຈເປັນການສະເໜີຂະບວນການວິໄຈລໍາດັບຂັົ້ນຕອນໂດຍທົົ່ວໄປ ປະກອບດ້ວຍຫົວຂ ໍ້ຕຸ່າງໆ ດັົ່ງນີົ້: - ປະຊາກອນ/ກ ຸ່ມຕົວຢ່າງທີື່ໃຊ້ໃນການວິໄຈ (Population/Sample) ເປັນການກໍານົດ ເຄ ື່ອງມ ທີື່ໃຊ້ໃນການສ ກສາວິໄຈ. - ເຄ ື່ອງມີທີື່ໃຊ້ໃນການວິໄຈ (Instrument of Research) ເປັນການກໍານົດເຄ ື່ອງມ ທີື່ ໃຊ້ໃນການສ ກສາວິໄຈ. - ການເກັບລວບລວມຂ ໍ້ມູນ (Collection of Data) ເປັນການອະທິບາຍຂັົ້ນຕອນ ແລະ ລາຍລະອຽດການການເກັບລວບລວມຂ ໍ້ມູນ. - ການວິເຄາະຂ ໍ້ມູນ (Analysis of Data) ເປັນການກໍານົດວິທີວິເຄາະຂ ໍ້ມູນ. ການເກັບລວບລວມຂ ໍ້ມູນຈະຕ້ອງມີຄວາມທຸ່ຽງຕົງ ເພ ື່ອຫ ຸດຄວາມຄາດເຄ ື່ອນວຸ່າຈະເກີດ ຂ ົ້ນໃຫ້ເຫ ອນ້ອຍທີື່ສ ດ. ຄວາມທຸ່ຽງ (Reliability) ໝາຍເຖິງ ຄວາມສອດຄຸ່ອງ ຫ ຄວາມຄົງ ເສັົ້ນຄົງວາຂອງຂ ໍ້ມູນ, ຄວາມຕົງ (Validity) ໝາຍເຖິງ ຂ ໍ້ມູນທີື່ບ ໍ່ພຽງແຕຸ່ມີຄວາມທຸ່ຽງ ແຕຸ່ຕ້ອງ ມີຄວາມຖ ກຕ້ອງ ແລະ ເປັນຈິງດ້ວຍ. ໂດຍທົົ່ວໄປ ການເກັບລວບລວມຂ ໍ້ມູນມີແຫ ຸ່ງຂ ໍ້ມູນ ໃຫຍຸ່ໆ 2 ແຫ ຸ່ງຄ :
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 73 o ແຫ ຸ່ງຂ ໍ້ມູນຕົົ້ນ ເປັນການເກັບຂ ໍ້ມູນຈາກແຫ ຸ່ງຂ ໍ້ມູນໂດຍກົງ ນັກວິໄຈຈະເປັນຜູ້ເກັບຂ ໍ້ ມູນເອງ ຈ ື່ງຈໍາເປັນທີື່ຕ້ອງມີເຄ ື່ອງມ ໃນການເກັບ ຊ ື່ງອາດຈະເປັນແບບສັງເກ, ແບບ ສໍາພາດ, ແບບສອບຖາມ ຫ ແບບທົດສອບ. o ແຫ ຸ່ງຂ ໍ້ມູນປາຍ ເປັນການເກັບຂ ໍ້ມູນຈາກແຫ ຸ່ງທີື່ຜູ້ອ ື່ນເກັບໃຫ້ແລ້ວມາເຮັດການ ວິເຄາະຕ ໍ່ໄປ. 7.2. ປະຊາກອນ ແລະ ກ ຸ່ມຕົວຢ່າງ ປະຊາກອນທີື່ຈະສ ກສາ ລະບ ໃຫ້ຊັດເຈນວຸ່າໃຜຄ ປະຊາກອນທີື່ຕ້ອງການສ ກສາ ແລະ ກໍາ ນົດຄ ນລັກສະນະຂອງປະຊາກອນທີື່ຈະສ ກສາໃຫ້ຊັດເຈນ ເຊັົ່ນ: ເພດ, ອາຍ , ສະຖານະພາບ, ສາ ສະໜາ, ທີື່ຢູ່ອາໄສ, ... ບາງຄັົ້ງປະຊາກອນທີື່ຕ້ອງການສ ກສາອາດຈະບ ໍ່ໃຊ້ປັດໃຈບ ກຄົນກ ໍ່ໄດ້ ເຊັົ່ນ: ອາດເປັນຄົວເຮ ອນ, ບ້ານ, ເມ ອງ, ແຂວງ ແລະ ອ ື່ນໆ ກ ໍ່ໄດ້. ຮູບທີ 19: ຄວາມພົວພັນລະຫວຸ່າງປະຊາກອນ ແລະ ກ ຸ່ມຕົວຢ່າງ ສະຫ ຸບໄດ້ວຸ່າ: ຜູ້ວິໄຈຄວນສ ກສາລາຍອຽດກຸ່ຽວກັບປະຊາກອນ ຈາກນັົ້ນຈ ື່ງກໍານົດເຄ ື່ອງມ ທີື່ຈະໃຊ້ໃນການຈັດເກັບລວບລວມຂ ໍ້ມູນ ກໍານົດໜຸ່ວຍຕົວຢ່າງ (Sampling Unit) ແລະ ວຸ່າງ ແຜນເລ ອກກ ຸ່ມຕົວຢ່າງ ແລະ ລວບລວມຂ ໍ້ມູນຈິງ. ປະຊາກອນ (Population or Universe) ໝາຍເຖິງ ກ ຸ່ມຂອງສິື່ງມີຊີວິດ ຫ ບ ໍ່ມີຊີວິດກ ໍ່ ໄດ້ທີື່ຢູ່. 1. ໃນຂອບເຂດຂອງການວິໄຈຂອງເຮົາມີ 2 ປະເພດຄ : 1.1. ປະຊາກອນທີື່ມີຈໍານວນຈໍາກັດ (Finite Population) ໝາຍເຖິງ ປະຊາກອນທີື່ຮູ້ຈໍານວນທີື່ແນຸ່ນອນ. 1.2. ປະຊາກອນທີື່ມີຈໍານວນບ ໍ່ຈໍາກັດ (Infinite Population) ໝາຍເຖິງ ຜູ້ວິໄຈ ບ ໍ່ສາມາດຮູ້ໄດ້ວຸ່າ ປະຊາກອນທີື່ຈະສ ກສາໃນການວິໄຈຄັົ້ງນີົ້ ມີຈໍານວນເທົົ່າໃດ 2. ເລ ອກຕົວຢ່າງ ມາສຸ່ວນໜ ື່ງ 4. ອ ປະມານວຸ່າ ປະຊາກອນທັງໝົດ ເປັນຕາມຂ ໍ້ 3 3. ສ ກສາ ແລະ ສະຫ ຸບຜົນ 1. ກໍານົດ ປະຊາກອນ
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 74 2. ຕົວຢ່າງ (Sample) ເນ ື່ອງຈາກປະຊາກອນມີເປັນຈໍານວນຫ າຍ ໃນການວິໄຈອາດບ ໍ່ ສາມາດສ ກສາປະຊາກອນໄດ້ທັງໝົດ. ດັົ່ງນັົ້ນ, ຈ ື່ງຕ້ອງເລ ອກກ ຸ່ມຕົວຢ່າງພຽງບາງ ສຸ່ວນຈາກປະຊາກອນ ມາສ ກສາ. 3. ຄຸ່າກະຕວງ ໃນການສ ຸ່ມຕົວຢ່າງ ເຮົາອາດຈະສ ມຕົວຢ່າງ ໂດຍໃຊ້ຄຸ່າກະຕວງ ຫ ບ ໍ່ໃຊ້ ຄຸ່າກະຕວງກ ໍ່ໄດ້ ຮູບທີ 20: ປະຊາກອນ ແລະ ກ ຸ່ມຕົວຢ່າງ ວິທີການສ ຸ່ມຕົວຢ່າງ: ຄວນອະທິບາຍວຸ່າຈະໃຊ້ວິທີສ ຸ່ມຕົວຢ່າງແບບໃດ, ຂະໜາດຕົວຢ່າງ ມີຈໍານວນເທົົ່າໃດ, ຈະເກັບຂ ໍ້ມູນຈາກທີື່ໃດ ແລະ ຈະເຂົົ້າເຖິງກ ຸ່ມຕົວຢ່າງໄດ້ແນວໃດ. ວິທີການເລ ອກກ ຸ່ມຕົວຢ່າງ 1. Probability Sampling o ການສ ຸ່ມຕົວຢ່າງ (Sample Random Sampling) o ການສ ຸ່ມແບບມີລະບົບ (Systematic Random Sampling) o ການສ ຸ່ມຕາມລະດັບແບຸ່ງຊັົ້ນ (Stratified Random Sampling) o ການສ ຸ່ມແບບກ ຸ່ມ (Cluster Random sampling) o ການສ ຸ່ມຕົວຢ່າງແບບຫ າຍຂັົ້ນຕອນ (Multi-Stage Sampling) o ການສ ຸ່ມຕົວຢ່າງຈາກຕາຕະລາງເລກສ ຸ່ມ (Random Number sampling) 2. Sample Random Sampling ເປັນການເລ ອກກ ຸ່ມຕົວຢ່າງທີື່ທ ກໜຸ່ວຍຂອງປະຊາກອນມີໂອກາດທີື່ຈະຖ ກເລ ອກ ເປັນກ ຸ່ມຕົວຢ່າງເທົົ່າກັນທ ກໜຸ່ວຍການເລ ອກກ ຸ່ມຕົວຢ່າງ ຫ ເປັນໄປຕາມໂອກາດທາງ ສະຖິຕິ. Sample Population
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 75 3. Systematic Random Sampling ໃຊ້ໄດ້ເໝາະກັບປະຊາກອນທີື່ໄດ້ຈັດລຽງລໍາດັບໜຸ່ວຍຕົວຢ່າງໄວ້ຢ່າງມີລະບົບເຊັົ່ນ: ລາຍຊ ື່ຜູ້ທີື່ເປັນເຈົົ້າຂອງໝາຍເລກໂທລະສັບທີື່ລຽງຕາມຕົວອັກສອນ, ເລກທີບ້ານ, ... ຂັົ້ນຕອນ Systematic Random Sampling: ▪ ສ້າງເຂດຂອງການສ ຸ່ມຕົວຢ່າງ. ▪ ກໍານົດ ຫ ຄໍານວນຫາຈໍານວນຕົວຢ່າງທີື່ເໝາະສົມ. ▪ ສ ຸ່ມໝາຍເລກເລີື່ມຕົົ້ນ ໂດຍການສ ຸ່ມໝາຍເລກ 1 ເຖິງ l ຂ ົ້ນມາ 1 ໜຸ່ວຍ ດ້ວຍ ວິທີການສ ຸ່ມຢ່າງງຸ່າຍ. ▪ ເລ ອກສະມາຊິກໝາຍເລກຕ ໍ່ໄປ ໂດຍຈະເລີື່ມໝາຍເລກຕ ໍ່ໆ ໄປຕາມລໍາດັບດັງນີົ້: R R l R l R n l , , 2 ,..., ( 1) + + + − 4. Stratified Random Sampling o ເປັນການສ ຸ່ມຕົວຢ່າງໂດຍແບຸ່ງປະຊາກອນທີື່ຈະສ ກສາອອກເປັນກ ຸ່ມໆ ທີື່ເອີົ້ນວຸ່າ: “ລໍາດັບຊັົ້ນ”. o ລັກສະນະຂອງແຕຸ່ລະ ລະດັບຊັົ້ນຕ້ອງມີຄວາມເປັນເອກະພັນ (Homogenous). o ເຮັດການສ ຸ່ມຕົວຢ່າງແຕຸ່ລະກ ຸ່ມໂດຍວິທີການສ ຸ່ມຢ່າງງຸ່າຍ (Sample Sampling). o ລວມຕົວຢ່າງແຕຸ່ລະກ ຸ່ມເຂົົ້າດ້ວຍກັນກ ໍ່ຈະໄດ້ເປັນກ ຸ່ມຕົວຢ່າງໃນການວິໄຈ. 5. Cluster Random sampling ປະຊາກອນມີຈໍານວນຫ າຍ ແລະ ມີຫ າຍກ ຸ່ມຍຸ່ອຍ, ແຕຸ່ລະກ ຸ່ມມີລັກສະນະທີື່ສົນໃຈ ແຕກຕຸ່າງກັນຢູ່ໃນກ ຸ່ມ (Cluster) ເມ ື່ອປຽບທຽບລະຫວຸ່າງກ ຸ່ມແລ້ວພົບວຸ່າ: ທ ກກ ຸ່ມມີ ລັກສະນະທີື່ສົນໃຈຄ້າຍໆ ກັນ. 6. Multi-Stage Sampling ເປັນການສ ຸ່ມຕົວຢ່າງສໍາລັບປະຊາກອນມີຂະໜາດໃຫຍຸ່ຫ າຍ ຫ ປະຊາກອນຢູ່ ກະແຈກກະຈາຍ ຫ ຜູ້ວິໄຈບ ໍ່ສາມາດສ້າງເຂດຂອງການເລ ອກຕົວຢ່າງໄດ້ (SamplingFrame). ➢ ແບຸ່ງປະຊາກອນອອກເປັນກ ຸ່ມໃຫຍຸ່ໆ ແລະ ແບຸ່ງກ ຸ່ມໃຫຍຸ່ໆ ນັົ້ນອອກເປັນ ກ ຸ່ມຍຸ່ອຍໆ ລົງໄປເລ ອຍໆ ຈາກນັົ້ນຈ ື່ງເຮັດການສ ຸ່ມກ ຸ່ມຍຸ່ອຍໃນແຕຸ່ລະກ ຸ່ມໃຫຍຸ່ ອອກມາ. ➢ ສ ຸ່ມກ ຸ່ມຕົວຢ່າງອອກມາຈາກການສ ຸ່ມຍຸ່ອຍທີື່ສ ດ (ໜຸ່ວຍຍຸ່ອຍສ ດທ້າຍ) ຂອງ ທ ກກ ຸ່ມທີື່ສ ຸ່ມໄດ້ຈາກຂັົ້ນຕອນທີ 1.
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 76 7. Non-Probability Sampling ເປັນການເລ ອກກ ຸ່ມຕົວຢ່າງທີື່ທ ກໜຸ່ວຍຂອງປະຊາກອນມີໂອກາດທີື່ຈະຖ ກເລ ອກ ເປັນກ ຸ່ມຕົວຢ່າງບ ໍ່ເທົົ່າກັນທ ກໜຸ່ວຍການເລ ອກກ ຸ່ມຕົວຢ່າງ ຫ ບ ໍ່ເປັນໄປຕາມໂອກາດ ທາງສະຖິຕິ. ➢ ກ ຸ່ມສ ຸ່ມໂດຍບັງເອິນ (Accidental Sampling): ການເກັບລວບລວມຂ ໍ້ມູນຈາກ ກ ຸ່ມຕົວຢ່າງເທົົ່າທີື່ຈະຫາໄດ້ຈົນຄົບຈໍານວນຕາມຕ້ອງການ ໂດຍບ ໍ່ມີກົດເກນທີື່ ແນຸ່ນອນ (ມີຄວາມຄາດເຄ ື່ອນສູງ). ➢ ກ ຸ່ມສ ຸ່ມແບບໂຄວຕ້າ (Quota Sampling): ການເລ ອກກ ຸ່ມຕົວຢ່າງເພ ື່ອໃຫ້ໄດ້ ກ ຸ່ມຍຸ່ອຍ (Subgroup) ຕາມຕ້ອງການ ໂດຍອາໄສສັດສຸ່ວນຂອງອົງປະກອບກ ຸ່ມ ປະຊາກອນມາເປັນເຄ ື່ອງມ ໃນການເລ ອກ. ➢ ກ ຸ່ມສ ຸ່ມແບບມີຈ ດມ ຸ່ງໝາຍເຈາະຈົງ (Purpose Sampling): ການເລ ອກກ ຸ່ມ ຕົວຢ່າງ ຊ ື່ງຜູ້ວິໄຈເປັນຜູ້ຕັດສິນໃຈເລ ອກເອງໂດຍໃຊ້ ເຫດຜົນ ແລະ ວິຈາລະນາ ຍານໃນການເລ ອກ ເພ ື່ອໃຫ້ໄດ້ກ ຸ່ມຕົວຢ່າງທີື່ເໝາະສົມກັບຊະນິດຂອງການວິໄຈ. ➢ ການສ ຸ່ມແບບຕາມສະດວກ (Convenience Sampling): ການເລ ອກກ ຸ່ມ ຕົວຢ່າງໂດຍພິຈາລະນາໃນແງຸ່ຂອງຄວາມສະດວກໃນການສ ກສາເປັນທີື່ຕັົ້ງ. 7.3. ການລວບລວມຂ ໍ້ມູນ ແລະ ເຄ ື່ອງມ ໃນການເກັບຂ ໍ້ມູນ ວິທີການເກັບຂ ໍ້ມູນ ລະບ ວຸ່າຈະໃຊ້ວິທີການເກັບຂ ໍ້ມູນແນວໃດ, ມີການໃຊ້ເຄ ື່ອງມ ແລະ ທົດສອບເຄ ື່ອງມ ແນວໃດເຊັົ່ນ: ຈະໃຊ້ວິທີການສົົ່ງແບບທົດສອບຖາມໄປສະນີ, ການສໍາພາດ ແບບມີແບບສອບຖາມ, ການສັງເກດ ຫ ການສົນທະນາກ ຸ່ມເປັນຕົົ້ນ. ການເກັບລວບລວມຂ ໍ້ມູນ (Data Collection) ໝາຍເຖິງ ການເກັບຂ ໍ້ມູນໃໝຸ່, ສຸ່ວນ ການລວບລວມຂ ໍ້ມູນ (Data Compilation) ໝາຍເຖິງ ການນໍາເອົາຂ ໍ້ມູນຕຸ່າງໆ ທີື່ຜູ້ອ ື່ນໄດ້ ເກັບໄວ້ແລ້ວມາເພ ື່ອເຮັດການສ ກສາວິເຄາະຕ ໍ່. ຮູບທີ 21: ການເກັບລວບລວມຂ ໍ້ມູນ • ຈະໃຊ້ຫຍັງແບບທົດສອບ • ແບບສັງເກດ • ແບບສໍາພາດອ ື່ນໆ ອອກແບບເຄ ື່ອງມ ວິໄຈ ໃຜຄ ກ ຸ່ມຕົວຢ່າງ ເພ ື່ອໃຫ້ ໄດ້ຕົວແທນທີື່ດີ ໃນການ ຕອບບັນຫາ ກໍານົດກ ຸ່ມຕົວຢ່າງ ຄວນຈະມີຈໍານວນ ເທົົ່າໃດ ກໍານົດຈໍານວນ ຕົວຢ່າງ
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 77 ໃນການເອີົ້ນຄຸ່າສະຖິຕິ ມີການເອີົ້ນແຕກຕຸ່າງກັນຄ : ຖ້າສ ກສາຈາກປະຊາກອນຄຸ່າສະຖິຕິ ຕຸ່າງໆ ທີື່ຄໍານວນໄດ້ເປັນຄຸ່າຈິງຂອງປະຊາກອນກ ຸ່ມເອີົ້ນວຸ່າ: ຄຸ່າພາຣາມິເຕີ (Parameter), ແຕຸ່ ຖ້າເຮົາມີການສ ຸ່ມຕົວຢ່າງແທນຄຸ່າສະຖິຕິຕຸ່າງໆ ທີື່ຄໍານວນໄດ້ຈະເປັນຄຸ່າທີື່ເຮົານໍາໄປປະມານຄຸ່າ ພາຣາມິເຕີເອີົ້ນວຸ່າ: ຄຸ່າສະຖິຕິ (Statistic). ໃນການຈໍາແນກຂ ໍ້ມູນສາມາດຈໍາແນກຕາມແຫ ຸ່ງທີື່ມາ ໄດ້ແກຸ່: ຂ ໍ້ມູນຕົົ້ນ - ຂ ໍ້ມູນປາຍ ແລະ ຈໍາແນກຕາມຄ ນສົມບັດການວັດຂ ໍ້ມູນ ໄດ້ແກຸ່: ຂ ໍ້ມູນແບບປະລິມານ ໝາຍເຖິງ ຂ ໍ້ມູນທີື່ ເປັນຕົວເລກທີື່ຜູ້ວິໄຈສາມາດນໍາມາໃຊ້ໃນການວິເຄາະທາງສະຖິຕິໄດ້ ແບຸ່ງຕາມລະດັບການວັດ, ຂ ໍ້ມູນແບບຄ ນນະພາບ ໝາຍເຖິງ ຂ ໍ້ມູນທີື່ບ ໍ່ແມຸ່ນຕົວເລກທີື່ຈະນໍາມາຈັດໝວດໝູຸ່ທາງສະຖິຕິ ເປັນຂ ໍ້ມູນທີື່ໄດ້ຈາກຄໍາຖາມປາຍເປີດຂອງການວິໄຈແບບປະລິມານ ຫ ຈາກການບັນທ ກສັງເກດ ຫ ຈາກການສໍາພາດ (ຂ ໍ້ດີຄ : ໃຫ້ລາຍລະອຽດຫ າຍກວຸ່າ, ຂ ໍ້ເສຍຄ : ມີຂອບເຂດຈໍາກັດຄວບ ຄ ມພ ົ້ນທີື່ນ້ອຍ). ຂ ໍ້ມູນຕົົ້ນ (Primary Data) - ຂ ໍ້ດີ: ເກັບໄດ້ຕາມປະເດັນສ ກສາ. - ຂ ໍ້ເສຍ: ສິົ້ນເປືອງທ ນ ແລະ ກໍາລັງຄົນ, ເສຍເວລາໃນການເກັບຂ ໍ້ມູນ, ອາດເກີດ ຜິດພາດຖ້າ ຂາດຄວາມຊໍານານໃນການເກັບຂ ໍ້ມູນ. ຂ ໍ້ມູນປາຍ (Secondary Data) - ຂ ໍ້ດີ: ບ ໍ່ສິົ້ນເປືອງທ ນ ແລະ ກໍາລັງຄົນ, ບ ໍ່ເສຍເວລາໃນການເກັບຂ ໍ້ມູນໃໝຸ່, ເຮັດໃຫ້ຮູຸ່ ເຖິງການປ່ຽນແປງຕຸ່າງໆ ຂອງເຫດການນັົ້ນໆ. - ຂ ໍ້ເສຍ: ບ ໍ່ຄວນຖ້ວນປະເດັນທີື່ຕ້ອງການສ ກສາ, ບັນຫາຄວາມເຊ ື່ອຖ ໄດ້ຂອງຂ ໍ້ມູນ, ບ ໍ່ທັນສະໄໝ. ວິທີການເກັບຂ ໍ້ມູນຕົົ້ນ ໄດ້ແກຸ່: ການໃຊ້ແບບສອບຖາມ ແລະ ການທົດລອງ. ວິທີການ ເກັບຂ ໍ້ມູນປາຍ ໄດ້ແກຸ່: ການສໍາຫ ວດສະໜາມ ເຊັົ່ນ: ການສໍາພາດ, ການສົນທະນາກ ຸ່ມ, ການ ສັງເກດ. ສິື່ງທີື່ຄວນເນັົ້ນໜັກໃນການເກັບຂ ໍ້ມູນຄ : ຕ້ອງສະໜອງວັດຖຸປະສົງຂອງການວິໄຈໄດ້ຢ່າງ ຄົບຖ້ວນ, ຂ ໍ້ມູນຕ້ອງງມີຄວາມຜັນປ່ຽນ ຈ ື່ງສາມາດທົດສອບສົມມ ດຖານໄດ້. ຄວນເກັບຂ ໍ້ມູນ ກຸ່ຽວກັບຕົວປ່ຽນທີື່ນອກຈາກໃນສົມມ ດຖານດ້ວຍ ທັງນີົ້ຂ ົ້ນຢູ່ກັບການທົດທວນເອກະສານທີື່ ເລີກຊ ົ້ງ. 7.4. ການປະມວນຜົນຂ ໍ້ມູນ ແລະ ການວິເຄາະຂ ໍ້ມູນ ນໍາຂ ໍ້ມູນທີື່ເກັບມາເບ ົ້ອງຕົົ້ນມາປະມວນຜົນ ໃຊ້ສະຖິຕິໃນການເຮັດເຊັນ: ເປີເຊັນ, ຄຸ່າຜັນ ປ່ຽນ, ຄຸ່າມັດຖະຍະຖານ, ຄຸ່າຜັນປ່ຽນມາດຕະຖານ, …
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 78 ການວິເຄາະຂ ໍ້ມູນຈະມີການນໍາສະຖິຕິມາວິເຄາະ ໄດ້ແກຸ່: ການທົດສອບສົມມ ດຖານ ໂດຍ ໃຊ້ການທົດສອບແບບຕຸ່າງໆ ເຊັົ່ນ: - Z test − , t test − , F test − ຜົນການທົດສອບຈະສະຫ ຸບອ້າງອິງເຖິງກ ຸ່ມ ປະຊາກອນວຸ່າ: ຂ ໍ້ແທ້ຈິງນຸ່າຈະເປັນແນວໃດ. - ການວິເຄາະຄຸ່າຄວາມສໍາພັນລະຫວຸ່າງຕົວປ່ຽນອິດສະຫ ະ ແລະ ຕົວປ່ຽນຕາມ (Correlation Analysis) - ການວິເຄາະແນວໂນ້ນ ໂດຍໃຊ້ຫ ັກການວິເຄາະທົດຖອຍແບບເສັົ້ນ (Regression Analysis) ຈະພະຍາກອນວຸ່າຈະເກີດຫຍັງຂ ົ້ນຕ ໍ່ໄປ. ການປະມວນຜົນຂ ໍ້ມູນ ແລະ ການວິເຄາະຂ ໍ້ມູນ ລະບ ການປະມວນຂ ໍ້ມູນຈະເຮັດແນວໃດ ຈະໃຊ້ເຄ ື່ອງມ ຫຍັງໃນການປະມວນຜົນຂ ໍ້ມູນ ແລະ ໃນການວິເຄາະຂ ໍ້ມູນ ຫ ການທົດສອບ ສົມມ ດຖານຈະເຮັດແນວໃດ ຈະໃຊ້ສະຖິຕິຫຍັງໃນການວິເຄາະຂ ໍ້ມູນ ເພ ື່ອໃຫ້ສາມາດຕອບຄໍາ ຖາມຂອງການວິໄຈທີື່ຕ້ອງການໄດ້ຄໍາຕອບທີື່ໄດ້ຈາກຜົນການວິໄຈ ເມ ື່ອເຮັດການວິໄຈສໍາເລັດ ສິົ້ນ, ຜົນການວິໄຈທີື່ໄດ້ນັົ້ນ ຈະສາມາດຕອບຄໍາຖາມລວມໄປເຖິງໃຫ້ລາຍລະອຽດໃນແບບເລີກ ຢ່າງມີຫ ັກການ ແລະ ເຫດຜົນ. ຂັົ້ນຕອນການວິເຄາະຂ ໍ້ມູນ ໄດ້ແກຸ່: ຂັົ້ນຕອນຫ ັງຈາກທີື່ຜູ້ວິໄຈເກັບຂ ໍ້ມູນມາໄດ້ຈາກການ ສໍາຫ ວດ, ສໍາພາດ ຫ ສັງເກດ ໂດຍຜູ້ວິໄຈຕ້ອງດໍາເນິນການກວດສອບຂ ໍ້ມູນທີື່ໄດ້ມາ, ເຮັດການ ລົງລະຫັດເພ ື່ອດໍາເນິນການປະມວນວິເຄາະ ລົງຂ ໍ້ມູນໃນໂປຣແກຣມທີື່ໃຊ້ວິເຄາະຂ ໍ້ມູນທາງສະຖິຕິ ເຊັົ່ນ: Microsoft Excel, SPSS, … ຈາກນັົ້ນ, ຈ ື່ງເຮັດການວິເຄາະຂ ໍ້ມູນຈາກຜົນການວິໄຈທີື່ ໄດ້ຕ ໍ່ໄປ. ຮູບທີ 22: ການວິເຄາະຂ ໍ້ມູນ ສະຖິຕິພັນລະນາ • ຄຸ່າຄວາມຖີື່ (Frequency) • ເປີເຊັນ (Percentage) • ຄຸ່າສະເລຸ່ຍ (Mean) • ຄຸ່າຜັນປ່ຽນມາດຕະຖານ (Standard Deviation) ສະຖິຕິອ້າງອີງ ທົດສອບສົມມ ດຖານດ້ວຍສະຖິຕິ • • (One – Way ANOVA) • Regression Analysis (ລະດັບຄວາມສໍາຄັນທາງສະຖິຕິ 0.05)
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 79 7.5. ຕົວຢ່າງ: ການຂຽນວິທີດໍາເນິນການວິໄຈ ການວິໄຈ ເລ ື່ອງ: ຮູບແບບການພັດທະນາພາວະຜູ້ນໍາທາງວິຊາການທີື່ມີຕ ໍ່ປະສິດທິພາບທາງ ການບ ລິຫານວິຊາການຂອງໂຮງຮຽນມັດທະຍົມສ ກສາພາກເອກະຊົນ ຂອງ ກັນຍາມົນ ອິນ ສະຫວຸ່າງ (2554) ບົດທີ 3 ວິທີການດໍາເນີນການວິໄຈ ການວິໄຈຄັົ້ງນີົ້ເປັນການສ ກສາເລ ື່ອງ : ຮູບແບບການພັດທະນາພາວະຜູ້ນໍາທາງວິຊາການທີື່ ມີຕ ໍ່ປະສິດທິພາບທາງການບ ລິຫານວິຊາການຂອງໂຮງຮຽນມັດທະຍົມສ ກສາພາກເອກະຊົນ ຊ ື່ງ ເປັນການວິໄຈ ແລະ ພັດທະນາ (Research and Development) ມີວັດຖຸປະສົງເພ ື່ອສ້າງ ຮູບ ແບບການພັດທະນາພາວະຜູ້ນໍາທາງວິຊາການຂອງຜູ້ອໍານວຍການໂຮງຮຽນ ທີື່ມີຕ ໍ່ປະສິດທິພາບ ທາງການບ ລິຫານວິຊາການ ຂອງໂຮງຮຽນມັດທະຍົມສ ກສາພາກເອກະຊົນ ເພ ື່ອທົດລອງຮູບ ແບບການພັດທະນາພາວະຜູ້ນໍາທາງວິຊາການ ຂອງຜູ້ອໍານວຍການໂຮງຮຽນທີື່ມີຕ ໍ່ປະສິດທິພາບ ທາງການບ ລິຫານວິຊາການ ຂອງໂຮງຮຽນມັດທະຍົມສ ກສາພາກເອກະຊົນ ແລະ ເພ ື່ອປະເມີນຮູບ ແບບການພັດທະນາພາວະຜູ້ນໍາທາງວິຊາການ ຂອງຜູ້ອໍານວຍການໂຮງຮຽນທີື່ມີຕ ໍ່ປະສິດທິພາບ ທາງການບ ລິຫານວິຊາການ ຂອງໂຮງຮຽນມັດທະຍົມສ ກສາພາກເອກະຊົນ. ຂັົ້ນຕອນທີ 1: ການວິເຄາະ, ສັງເຄາະເອກະສານ ແລະ ງານວິໄຈທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງ 1. ເຮັດການວິໄຈເບ ົ້ອງຕັົ້ນ ໂດຍການສັງເຄາະຂ ໍ້ມູນ ຈາກເອກະສານ, ບົດຄວາມຕຸ່າງໆ ທັົ້ງ ພາສາລາວ ແລະ ພາສາຕຸ່າງປະເທດ ເຊັົ່ນ: ໜັງສ ກຸ່ຽວກັບພາວະຜູ້ນໍາ, ຮູບແບບການພັດທະນາ ພາວະຜູ້ນໍາ ແລະ ປະສິດທິພາບທາງການບ ລິຫານງານວິຊາການ, ກົດໝາຍວຸ່າດ້ວຍການສ ກສາ ແຫຸ່ງຊາດ, ກົດໝາຍວຸ່າດ້ວຍການສ ກສາ ພາກເອກະຊົນ ແລະ ການບ ລິຫານງານຂອງໂຮງຮຽນ ມັດທະຍົມສ ກສາທັງພາຍໃນ ແລະ ຕຸ່າງປະເທດ. 2. ສ ກສາຜົນງານວິໄຈທີື່ກຸ່ຽວກັບພາວະຜູ້, ຮູບແບບການພັດທະນາ ແລະ ປະສິດທິພາບ ທາງການບ ລິຫານງານ ແລະ ການບ ລິຫານງານຂອງໂຮງຮຽນມັດທະຍົມສ ກສາທັງພາຍໃນ ແລະ ຕຸ່າງປະເທດ. 3. ນໍາຜົນການສ ກສາຈາກຂ ໍ້ 1 ແລະ ຂ ໍ້ 2 ມາວິເຄາະເນ ົ້ອຫາ (Analysis of Content) (ສ ກາງ ຈັນທະວານິດ, 2549) ໂດຍແບຸ່ງອອກເປັນ 3 ສຸ່ວນຄ : ລັກສະນະຂອງພາວະຜູ້ນໍາ, ປະສິດທິພາບທາງການບ ລິຫານວິຊາການ ແລະ ຮູບແບບການພັດທະນາພາວະນໍາ ເພ ື່ອໃຊ້ເປັນ ແນວທາງໃນການວິໄຈໃນຂັົ້ນຕອນທີ 2 ຕ ໍ່ໄປ.
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 80 ຂັົ້ນຕອນທີ 2: ເຮັດການສໍາຫ ວດອົງປະກອບຂອງພາວະຜູ້ນໍາທາງວິຊາການຂອງຜູ້ອໍານວຍ ການໂຮງຮຽນທີື່ມີຕ ໍ່ປະສິດທິພາບທາງການບ ລິຫານວິຊາການຂອງໂຮງຮຽນດັົ່ງນີົ້: 1. ຜູ້ວິໄຈຈັດເຮັດແບບສອບຖາມຈາກອົງປະກອບຍຸ່ອຍ ຂອງພາວະຜູ້ນໍາທາງວິຊາການ ແລະ ປະສິດທິພາບທາງການບ ລິຫານງານວິຊາການໃນໂຮງຮຽນທີື່ໄດ້ມາຈາກຂັົ້ນຕອນທີ 1 ມາ ສ້າງແບບສອບຖາມ ແລະ ກວດສອບຄ ນນະພາບເຄ ື່ອງມ ໂດຍການກວດສອບຄວາມທຸ່ຽງຕົງ ດ້ານເນ ົ້ອໃນ (Content Validity) ແລະ ກວດສອບຄຸ່າຄວາມເຊ ື່ອໝັົ້ນ (Reliability). 2. ເຮັດການສໍາຫ ວດກັບຜູ້ອໍານວຍການ ແລະ ຮອງອໍານວຍການໂຮງຮຽນ ຂອງໂຮງຮຽນ ມັດທະຍົມສ ກສາ ພາກເອກະຊົນ ເພ ື່ອນໍາຜົນໄປເຮັດການວິເຄາະຫາຄຸ່າຄວາມສໍາພັນລະຫວຸ່າງ ພາວະຜູ້ນໍາທາງວິຊາການ ແລະ ປະສິດທິພາບທາງການບ ລິຫານງານວິຊາການໃນໂຮງຮຽນຕ ໍ່ໄປ. 3. ນໍາຜົນຈາກການສໍາຫ ວດມາວິເຄາະຂ ໍ້ມູນທາງສະຖິຕິ ເພ ື່ອວິເຄາະພາວະຜູ້ນໍາທາງວິຊາ ການທີື່ສົົ່ງຜົນຕ ໍ່ປະສິດທິພາບທາງການບ ລິຫານງານ ແລະ ນໍາຜົນທີື່ໄດ້ມາສ້າງເປັນອົງປະກອບ ພາວະຜູ້ນໍາທາງວິຊາການທີື່ສົົ່ງຜົນຕ ໍ່ປະສິດທິພາບທາງການບ ລິຫານງານວິຊາການເພ ື່ອເປັນ ແນວທາງການສ ກສາຕ ໍ່ໄປ. 4. ນໍາຜົນດ້ານອົງປະກອບຂອງພາວະຜູ້ນໍາທາງວິຊາການທີື່ສົົ່ງຜົນຕ ໍ່ປະສິດທິພາບທາງການ ບ ລິຫານງານວິຊາການ ຂອງຜູ້ອໍານວຍການໂຮງຮຽນ ໃນໂຮງຮຽນມັດທະຍົມສ ກສາ ພາກເອກະ ຊົນ ມາເຮັດການຮຸ່າງຮູບແບບການພັດທະນາພາວະຜູ້ນໍາທາງວິຊາການຕ ໍ່ໄປ. ການດໍາເນີນການວິໄຈມີດັົ່ງຕ ໍ່ໄປນີົ້: ປະຊາກອນ ປະຊາກອນ ຄ ຜູ້ບ ລິຫານລະດັບໂຮງຮຽນ ເປັນຕົົ້ນ: ຜູ້ອໍານວຍການໂຮງຮຽນ ແລະ ຮອງອໍາ ນວຍການໂຮງຮຽນ ໃນໂຮງຮຽນມັດທະຍົມສ ກສາ ພາກເອກະຊົນ ປະເພດ ມະຫາວິທະຍາໄລ ຈໍາ ນວນ 40 ແຫຸ່ງ, ປະເພດ ວິທະຍາໄລ ຈໍານວນ 22 ແຫຸ່ງ ແລະ ໂຮງຮຽນ ຈໍານວນ 9 ແຫຸ່ງ ລວມ ທັງໝົດ ຈໍານວນ 71 ແຫຸ່ງ. ກ ຸ່ມຕົວຢ່າງ ໃນການເລ ອກກ ຸ່ມຕົວຢ່າງ ຜູ້ວິໄຈໃຊ້ວິທີເລ ອກແບບຄຸ່າກະຕວງ (Probability Sampling) ໂດຍໃຊ້ການເລ ອກຕົວຢ່າງແບບບັງເອີນ ແບບຫ າຍຂັົ້ນຕອນ (Multi-Stage Random Sampling) (ບ ນລຽງ ຂ ຈອນສິນ, 2543) ເຮັດການເລ ອກຕົວຢ່າງແບບບັງເອີນ ເປັນ 4 ຂັົ້ນຕອນຄ : ຂັົ້ນຕອນທີ 1: ການເລ ອກຕົວຢ່າງບັງເອີນແບບແບຸ່ງຊັົ້ນ (Stratified Random Sampling) ການເລ ອກຕົວຢ່າງແບບບັງເອີນຈາກໂຮງຮຽນມັດທະຍົມສ ກສາ ພາກເອກະຊົນ ໃນ ພາກຕຸ່າງໆ ໃນປະເທດ ໂດຍເລ ອກສ ກສາ 50% ຈາກຈໍານວນທັງໝົດຂອງແຕຸ່ລະປະເພດ ແລະ
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 81 ແຕຸ່ລະພາກມີໂຮງຮຽນຕັົ້ງຢູ່ ລວມໂຮງຮຽນມັດທະຍົມສ ກສາ ທີື່ເປັນກ ຸ່ມຕົວຢ່າງທັງໝົດ 35 ດັົ່ງ ຕາຕະລາງທີ ... ຂັົ້ນຕອນທີ 2: ການເລ ອກຕົວຢ່າງບັງເອີນແບບແບຸ່ງຊັົ້ນ (Stratified Random Sampling) ການເລ ອກຕົວຢ່າງແບບບັງເອີນ ຈາກມະຫາວິທະຍາໄລ ພາກເອກະຊົນຕຸ່າງໆ ຕາມ ປະເພດຂອງໂຮງຮຽນມັດທະຍົມສ ກສາ ພາກເອກະຊົນ. ຕາຕະລາງທີ ....: ປະຊາກອນ ແລະ ກ ຸ່ມຕົວຢ່າງຈໍາແນກຕາມພາກ ແລະ ປະເພດຂອງ ໂຮງຮຽນມັດທະຍົມສ ກສາ ພາກເອກະຊົນ ພາກ ມະຫາວິທະຍາໄລ ວິທະຍາໄລ ໂຮງຮຽນ ລວມ ຈໍານວນ ເລ ອກ ຈໍານວນ ເລ ອກ ຈໍານວນ ເລ ອກ ເໜ ອ ກາງ ໃຕ້ ຂັົ້ນຕອນທີ 3: ການເລ ອກຕົວຢ່າງບັງເອີນແບບງຸ່າຍ (Sample Random Sampling) ດ້ວຍການຈົກສະລາກ (Lottery Method) ລາຍຊ ື່ຂອງໂຮງຮຽນຈາກພາກຕຸ່າງໆ ຕາມປະເພດ ໂດຍເລ ອກແບບບັງເອີນປະເພດລະ 50% ຂອງຈໍານວນແຕຸ່ລະປະເພດຂອງໂຮງຮຽນມັດທະຍົມ ສ ກສາ ໄດ້ ມະຫາວິທະຍາໄລ ຈໍານວນ 20 ແຫຸ່ງ, ປະເພດ ວິທະຍາໄລ ຈໍານວນ 10 ແຫຸ່ງ ແລະ ໂຮງຮຽນ ຈໍານວນ 5 ແຫຸ່ງ ລວມທັງໝົດ ຈໍານວນ 35 ແຫຸ່ງ ເພ ື່ອໃຊ້ເປັນກ ຸ່ມຕົວຢ່າງຕ ໍ່ໄປ. ຈາກ ນັົ້ນ, ຈ ື່ງຄໍານວນຫາຂະໜາດກ ຸ່ມຕົວຢ່າງທີື່ໃຊ້ໃນການວິໄຈ ໂດຍຄິດຄໍານວນຈາກອັດຕາສຸ່ວນ ຂອງຕົວປ່ຽນ, ຂະໜາດຂອງຕົວຢ່າງຂອງຕົວປ່ຽນ: ຂະໜາດຂອງຕົວຢ່າງເທົົ່າກັບ 1 : 10 (Hair and Others, 1998). ໃນການສ ກສາຄັົ້ງນີົ້, ມີຕົວປ່ຽນທັງໝົດ 39 ຕົວປ່ຽນ (39 10 390 = ) ໄດ້ທັງໝົດ 390 ທຸ່ານ. ຈາກນັົ້ນ, ຈ ື່ງເຮັດການແບຸ່ງອັດຕາສຸ່ວນກ ຸ່ມຕົວຢ່າງ ແຕຸ່ລະໂຮງຮຽນ ຕາມປະເພດຂອງໂຮງຮຽນ ແລະ ຜູ້ອໍານວຍການທີື່ເປີດແຕຸ່ລະໂຮງຮຽນ ໂດຍຜູ້ ວິໄຈເລ ອກ 6 ອໍານວຍການຂອງແຕຸ່ລະໂຮງຮຽນຄ : ມະຫາວິທະຍາໄລ ຈໍານວນ 12 ທຸ່ານ ລວມ 240 ທຸ່ານ, ປະເພດ ວິທະຍາໄລ ຈໍານວນ 12 ທຸ່ານ ລວມ 120 ທຸ່ານ ແລະ ໂຮງຮຽນ ຈໍານວນ 6 ທຸ່ານ ລວມ 30 ທຸ່ານ, ລວມທັງໝົດ ຈໍານວນ 390 ທຸ່ານ ເພ ື່ອກຽມເຮັດການສ ກສາກັບຜູ້ອໍາ ນວຍການໂຮງຮຽນ ເຊັົ່ນ: ຜູ້ອໍານວຍການ ແລະ ຮອງອໍານວຍການ ດັົ່ງຕາຕະລາງທີ .... ຕາຕະລາງທີ ....: ລາຍຊ ື່ກ ຸ່ມຕົວຢ່າງແຍກຕາມປະເພດ ແລະ ພາກທີື່ຕັົ້ງຂອງໂຮງຮຽນ ມັດທະຍົມສ ກສາ ພາກເອກະຊົນ
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 82 ປະເພດຂອງ ໂຮງຮຽນ ມະຫາວິທະຍາໄລ ວິທະຍາໄລ ໂຮງຮຽນ ຈໍານວນ ເຄ ື່ອງມ ທີື່ໃຊ້ໃນການລວບລວມຂ ໍ້ມູນ ເຄ ື່ອງມ ທີື່ໃຊ້ໃນການລວບລວມຂ ໍ້ມູນຂັົ້ນຕອນນີົ້ເປັນແບບສອບຖາມ ຊ ື່ງມີ 3 ຕອນຄ : ຕອນທີ 1: ສະຖານະພາບຜູ້ຕອບແບບສອບຖາມ ຊ ື່ງມີລັກສະນະເປັນແບບກວດສອບ ລາຍການ (Check List) ເຊັົ່ນ: ເພດ, ອາຍ , ຕໍາແໜຸ່ງທາງການບ ລິຫານ, ປະສົບການໃນການ ບ ລິຫານງານ, ຕໍາແໜຸ່ງວິຊາການ, ລະດັບການສ ກສາສູງສ ດ. ຕອນທີ 2: ເປັນແບບສອບຖາມທີື່ກຸ່ຽວກັບຄວາມຄິດເຫັນກຸ່ຽວກັບພາວະຜູ້ນໍາທາງວິຊາ ການ, ດ້ານຄ ນລັກສະນະຂອງຜູ້ອໍານວຍການ, ຄວາມສາມາດຂອງຜູ້ອໍານວຍການ ແລະ ພ ກຕິກໍາ ຂອງຜູ້ອໍານວຍການ ມີລັກສະນະເປັນແບບມາດຕາສຸ່ວນປະມານຄຸ່າ ຊະນິດ 5 ມາດວັດ ດັົ່ງນີົ້: 5 ໝາຍເຖິງ ມີຄວາມສໍາຄັນຕ ໍ່ຜູ້ອໍານວຍການຫ າຍທີື່ສ ດ 4 ໝາຍເຖິງ ມີຄວາມສໍາຄັນຕ ໍ່ຜູ້ອໍານວຍການຫ າຍ 3 ໝາຍເຖິງ ມີຄວາມສໍາຄັນຕ ໍ່ຜູ້ອໍານວຍການປານກາງ 2 ໝາຍເຖິງ ມີຄວາມສໍາຄັນຕ ໍ່ຜູ້ອໍານວຍການໜ້ອຍ 1 ໝາຍເຖິງ ມີຄວາມສໍາຄັນຕ ໍ່ຜູ້ອໍານວຍການໜ້ອຍທີື່ສ ດ ນໍາຄະແນນການກວດສອບຂອງແຕຸ່ລະຂ ໍ້ໄປຫາຄຸ່າສະເລຸ່ຍ ແລະ ແປຄວາມໝາຍຄຸ່າສະເລຸ່ຍ ຕາມເກນ ດັົ່ງນີົ້: 4.50 – 5.00 ມີຄວາມສໍາຄັນຕ ໍ່ຜູ້ອໍານວຍການຫ າຍທີື່ສ ດ 3.50 – 4.49 ມີຄວາມສໍາຄັນຕ ໍ່ຜູ້ອໍານວຍການຫ າຍ 2.50 – 3.49 ມີຄວາມສໍາຄັນຕ ໍ່ຜູ້ອໍານວຍການປານກາງ 1.50 – 2.49 ມີຄວາມສໍາຄັນຕ ໍ່ຜູ້ອໍານວຍການໜ້ອຍ 1.00 – 1.49 ມີຄວາມສໍາຄັນຕ ໍ່ຜູ້ອໍານວຍການໜ້ອຍທີື່ສ ດ ຕອນທີ 3: ແບບວັດປະສິດທິພາບທາງການບ ລິຫານວິຊາການ ມີລັກສະນະເປັນແບບ ມາດຕາສຸ່ວນປະມານຄຸ່າ ຊະນິດ 5 ມາດວັດ ດັົ່ງນີົ້: 5 ໝາຍເຖິງ ຂ ໍ້ຄວາມນັົ້ນທີື່ມີຜົນການດໍາເນີນການທີື່ສໍາເລັດຕາມຕົວຊີົ້ວັດທີື່ຕັົ້ງ ໄວ້ໃນແຕຸ່ລະປີການສ ກສາຢ່າງຕ ໍ່ເນ ື່ອງ
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 83 4 ໝາຍເຖິງ ຂ ໍ້ຄວາມນັົ້ນທີື່ມີຜົນການດໍາເນີນການທີື່ສໍາເລັດຕາມຕົວຊີົ້ວັດທີື່ຕັົ້ງ ໄວ້ໃນແຕຸ່ລະປີການສ ກສາຄຸ່ອນຊ້າງຫ າຍແຕຸ່ບ ໍ່ສະໝໍໍ່າສະເໝີ 3 ໝາຍເຖິງ ມີຂ ໍ້ຄວາມນັົ້ນທີື່ມີຜົນການດໍາເນີນການທີື່ສໍາເລັດຕາມຕົວຊີົ້ວັດທີື່ ຕັົ້ງໄວ້ໃນແຕຸ່ລະປີການສ ກສາບ ໍ່ປ ກກະຕິ ແຕຸ່ຍັງປະຕິບັດຢູ່ 2 ໝາຍເຖິງ ຂ ໍ້ຄວາມນັົ້ນທີື່ມີຜົນການດໍາເນີນການທີື່ສໍາເລັດຕາມຕົວຊີົ້ວັດທີື່ຕັົ້ງ ໄວ້ໃນແຕຸ່ລະປີການສ ກສາຢ່າງດົນໆ ຄັົ້ງ 1 ໝາຍເຖິງ ຂ ໍ້ຄວາມນັົ້ນທີື່ມີຜົນການດໍາເນີນການທີື່ສໍາເລັດຕາມຕົວຊີົ້ວັດທີື່ຕັົ້ງ ໄວ້ໃນແຕຸ່ລະປີການສ ກສາໜ້ອຍທີື່ສ ດ ການສ້າງເຄ ື່ອງມ ການສ້າງເຄ ື່ອງມ ທີື່ໃຊ້ລວບລວມຂ ໍ້ມູນມີຂັົ້ນຕອນດັົ່ງຕ ໍ່ໄປນີົ້: 1. ສ້າງແບບສອບຖາມ ພາວະຜູ້ນໍາທາງວິຊາການທີື່ສົົ່ງຜົນຕ ໍ່ປະສິດທິພາບທາງການບ ລິ ຫານງານວິຊາການ ຂອງໂຮງຮຽນມັດທະຍົມສ ກສາ ພາກເອກະຊົນ ຊ ື່ງປະກອບດ້ວຍ 3 ຕອນ ເປັນຕົົ້ນ: ສະຖານະຂອງຜູ້ຕອບແບບສອບຖາມ, ຄວາມຄິດເຫັນກຸ່ຽວກັບພາວະຜູ້ນໍາທາງວິຊາ ການ ແລະ ແບບວັດປະສິດທິພາບທາງການບ ລິຫານວິຊາການ ໃນດ້ານຜົນການດໍາເນີນການທີື່ສໍາ ເລັດຕາມຕົວຊີົ້ວັດໃນແຕຸ່ລະປີການສ ກສາ 2. ນໍາແບບທົດສອບຖາມທີື່ສ້າງຂ ົ້ນ ສະເໜີ ອາຈານທີື່ປືກສາ ແລະ ຜູ້ຊຸ່ວຍທີື່ປືກສາ ເພ ື່ອ ພິຈາລະນາຄວາມຖ ກຕ້ອງ ແລະ ເໝາະສົມ. 3. ນໍາແບບສອບຖາມທີື່ຜຸ່ານການພິຈາລະນາຈາກ ອາຈານທີື່ປືກສາ ແລະ ຜູ້ຊຸ່ວຍທີື່ປືກສາ ວິທະຍານິພົນ ໄປໃຫ້ຜູ້ຊຸ່ຽວຊານດ້ານຮູບແບບການພັດທະນາພາວະຜູ້ນໍາທາງວິຊາການ ຈໍານວນ 5 ທຸ່ານ ເພ ື່ອກວດສອບຄວາມທຸ່ຽງຕົງດ້ານເນ ົ້ອໃນ (Content Validity) ຂອງແບບສອບຖາມ ແລ້ວນໍາມາຄໍານວນຫາຄຸ່າດັດສະນີຄວາມສອດຄ້ອງ (IOC : Index of Item Objective Congruence) ລະຫວຸ່າງຄໍາຖາມກັບເນ ົ້ອໃນ ໂດຍກໍານົດລະດັບຄວາມຄິດເຫັນຂອງຜູຸ່ຊຸ່ຽວຊານ ດັົ່ງນີົ້: +1 ເມ ື່ອແນຸ່ໃຈວຸ່າ ຂ ໍ້ຄໍາຖາມນັົ້ນສອດຄ້ອງກັບວັດຖຸປະສົງ 0 ເມ ື່ອບ ໍ່ແນຸ່ໃຈວຸ່າ ຂ ໍ້ຄໍາຖາມນັົ້ນສອດຄ້ອງກັບວັດຖຸປະສົງ −1 ເມ ື່ອແນຸ່ໃຈວຸ່າ ຂ ໍ້ຄໍາຖາມນັົ້ນບ ໍ່ສອດຄ້ອງກັບວັດຖຸປະສົງ ແລ້ວນໍາຜົນຄະແນນທີື່ໄດ້ຈາກຜູ້ຊຸ່ຽວຊານ ມາຄໍານວນຫາຄຸ່າດັດສະນີຄວາມສອດ ຄ້ອງ ໂດຍແທນຄຸ່າສູດດັົ່ງນີົ້: R IOC N = ເມ ື່ອ IOC ໝາຍເຖິງ ຄຸ່າດັດສະນີຄວາມສອດຄ້ອງ
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 84 R ໝາຍເຖິງ ຜົນບວກຄະແນນຄວາມຄິດເຫັນຂອງຜູ້ຊຸ່ຽວຊານ N ໝາຍເຖິງ ຈໍານວນຜູ້ຊຸ່ຽວຊານ ເກນການພິຈາລະນາເລ ອກຂ ໍ້ຄໍາຖາມ ພິຈາລະນາຈາກຂ ໍ້ຄໍາຖາມທີື່ມີຄຸ່າດັດສະນີ ຄວາມສອດຄ້ອງບ ໍ່ຕໍໍ່າກວຸ່າ 0.05 ນໍາໄປປັບປ ງແກ້ໄຂຕາມຂ ໍ້ສະເໜີແນະກຸ່ອນທີື່ຈະນໍາໄປທົດລອງ ໃຊ້. ສໍາລັບຂ ໍ້ຄໍາຖາມໃດທີື່ມີຄຸ່າດັດສະນີຄວາມສອດຄ້ອງຕໍໍ່າກວຸ່າ 0.05 ຈະເຮັດການຕັດທິົ້ງ, ຖ້າ ຜົນກວດສອບຄ ນນະພາບຂອງເຄ ື່ອງມ ພົບວຸ່າ: ຄໍາຖາມຂ ໍ້ໃດມີຄຸ່າດັດສະນີຄວາມສອດຄ້ອງສູງ ກວຸ່າ 0.05 ຂ ົ້ນໄປ ຈ ື່ງສະແດງວຸ່າ ຄໍາຖາມໃຊ້ໄດ້, ຈາກຜົນການວິໄຈການກວດສອບຄ ນນະພາບ ໄດ້ຄຸ່າດັດສະນີຄວາມສອດຄ້ອງຢູ່ທີື່ ........ 4. ນໍາແບບສອບຖາມທີື່ຜຸ່ານເກນຄຸ່າດັດສະນີບ ໍ່ຕໍາກວຸ່າ 0.05 ແລ້ວນໍາໄປທົດລອງໃຊ້ (Try-out) ກັບກ ຸ່ມຕົວຢ່າງທີື່ມີລັກສະນະໃກ້ຄຽງກັບກ ຸ່ມຕົວຢ່າງແທ້ຈໍານວນ 40 ຄົນ, ແລ້ວນໍາ ມາກວດສອບຄຸ່າຄວາມເຊ ື່ອໝັົ້ນ (Reliability) ໂດຍວິທີຫາຄວາມເຊ ື່ອໝັົ້ນ ໃຊ້ສູດຫາຄຸ່າສໍາ ປະສິດ Cronbach’s Alpha ໂດຍໃຊ້ເກນສໍາປະສິດອັນຟາ (Alpha Coefficient) ຕາມທີື່ Jump (1978) ໄດ້ສະເໜີແນະເປັນເກນການຍອມຮັບໄວ້ທີື່ ຄຸ່າ ຕັົ້ງແຕຸ່ 0.75 ຂ ົ້ນໄປ ແລະ ຈາກຜົນການວິໄຈ ພົບວຸ່າ: ໃນສະພາບລວບໄດ້ຄຸ່າສໍາປະສິດອັນຟາ (Alpha Coefficient) ຢູ່ທີື່ = .......... , ໃນຕົວປ່ຽນຜູ້ນໍາທາງວິຊາການໄດ້ຄຸ່າສໍາປະສິດອັນຟາ (Alpha Coefficient) ຢູ່ທີື່ = .......... ແລະ ຕົວປ່ຽນປະສິດທິພາບທາງບ ລິຫານວິຊາການໄດ້ຄຸ່າສໍາປະສິດອັນຟາ (Alpha Coefficient) ຢູ່ທີື່ = .......... ການລວບລວມຂ ໍ້ມູນ ຜູ້ວິໄຈໄດ້ເຮັດໜັງສ ເຖິງ ໂຮງຮຽນມັດທະຍົມສ ກສາ ພາກເອກະຊົນ ຕາມລາຍຊ ື່ ຊ ື່ງເປັນ ກ ຸ່ມຕົວຢ່າງ ເພ ື່ອຂ ຄວາມສະໜັບສະໜູນໃນການຕອບແບບສອບຖາມ ໂດຍຜູ້ວິໄຈໄດ້ສົົ່ງແບບ ສອບຖາມໃຫ້ກັບ ໂຮງຮຽນມັດທະຍົມສ ກສາ ພາກເອກະຊົນ ປະເພດ ມະຫາວິທະຍາໄລ 20 ແຫຸ່ງ, ວິທະຍາໄລ 10 ແຫຸ່ງ ແລະ ໂຮງຮຽນ 5 ແຫຸ່ງ, ແຈກໃຫ້ກັບຜູ້ອໍານວຍການໂຮງຮຽນ ຂອງ ໂຮງຮຽນມັດທະຍົມສ ກສາ ພາກເອກະຊົນ ລວມທັງໝົດ 390 ຕົວຢ່າງ, ທາງໄປສະນີພ້ອມແນບ ຊຸ່ອງເປ ັ່າຕິດສະແຕມໄປສະນີ ຂຽນຊ ື່ ແລະ ນາມສະກ ນ ທີື່ຢູ່ຂອງຜູ້ວິໄຈ ເພ ື່ອອໍານວຍຄວາມ ສະດວກໃຫ້ແກຸ່ຜູ້ຕອບແບບສອບຖາມໃນການສົົ່ງຄ ນ ແລະ ຕິດຕາມທາງໂທລະສັບອີກຄັົ້ງ, ຖ້າບ ໍ່ ໄດ້ຮັບແບບສອບຖາມສາມາດຖາມຄ ນພາຍໃນ 3 ອາທິດ. ການວິເຄາະຂ ໍ້ມູນ ການວິເຄາະຂ ໍ້ມູນໃນຂັົ້ນຕອນນີົ້ ຜູ້ວິໄຈເຮັດການວິເຄາະຂ ໍ້ມູນ 2 ຕອນ:
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 85 ຕອນທີ 1: ເຮັດການວິເຄາະຂ ໍ້ມູນທົົ່ວໄປ ແລະ ຂ ໍ້ມູນສະແດງຄວາມຄິດເຫັນດ້ານພາວະຜູ້ນໍາ ທາງວິຊາການຂອງຜູ້ອໍານວຍການໂຮງຮຽນ ແລະ ປະສິດທິພາບທາງການບ ລິຫານງານວິຊາການ ຂອງຜູ້ອໍານວຍການໂຮງຮຽນ, ຂອງຜູ້ຕອບແບບສອບຖາມວິເຄາະ ໂດຍໃຊ້ສະຖິຕິພັນລະນາ ເປັນຕົົ້ນ: ຄຸ່າສະເລຸ່ຍ (Mean), ຄຸ່າຄວາມຖີື່ (Frequency), ຄຸ່າເບີເຊັນ (Percentage) ແລະ ຄຸ່າ ຜັນປ່ຽນມາດຕະຖານ (Standard Deviation). ຕອນທີ 2: ນໍາຕົວປ່ຽນອົງປະກອບພາວະຜູ້ນໍາທາງວິຊາການຈາກທີື່ໄດ້ເຮັດການວິເຄາະສັງ ເຄາະແນວຄິດທິດສະດີ ແລະ ງານວິໄຈທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງໄປເປັນຕົວປ່ຽນອິດສະຫ ະໃນການວິເຄາະ ທົດຖອບ ໂດຍໃຊ້ສະຖິຕິວິເຄາະສະຫະສໍາພັນ ແລະ ການທົດຖອຍ (Multivariable Multiple Regression Analysis) ຫາຄຸ່າຄວາມສໍາພັນ ແລະ ການທົດຖອຍລະຫວຸ່າງອົງປະກອບພາວະ ຜູ້ນໍາທາງວິຊາການ ແລະ ປະສິດທິພາບທາງການບ ລິຫານງານວິຊາການ ຂອງຜູ້ອໍານວຍການ ໂຮງຮຽນ.
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 86 ບົດທີ 8 ແບບສອບຖາມ ແບບສອບຖາມ ເປັນເຄ ື່ອງມ ທີື່ສໍາຄັນໃນການເຮັດໜ້າທີື່ລວບລວມຂ ໍ້ມູນ ໃຫ້ກົງກັບ ຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ວິໄຈ. ດັົ່ງນັົ້ນ, ການສ້າງແບບສອບຖາມໃຫ້ຖ ກຕ້ອງຈ ື່ງມີຄວາມສໍາຄັນຕ ໍ່ ການວິໄຈເປັນຢ່າງຍ ິື່ງ ເພາະເຄ ື່ອງມ ຫ ັກໃນການເກັບລວບຂ ໍ້ມູນເຊັົ່ນ: ສ ິື່ງທີື່ນັກວິໄຈພັດທະນາ ຂ ົ້ນມາ ເພ ື່ອດໍາເນີນການສ ກສາ ຫ “ວັດ” ຕົວປ່ຽນໄດ້ແກຸ່: ແບບສອບຖາມ, ແບບສ າພາດ, ແບບ ສັງເກດ, ແບບວິເຄາະເອກະສານ ເປັນຕົົ້ນ; ລວມທັງເຄ ື່ອງມ ເສີມໃນການເກັບລວບລວມຂ ໍ້ມູນ ເຊັົ່ນ: ອ ປະກອນ ຫ ກິດຈະກ າຕຸ່າງໆ ທີື່ວິໄຈເຂົົ້າມາໃຊ້ປະກອບການວິໄຈ. 1.22. ຂັົ້ນຕອນການສ້າງແບບສອບຖາມ ແບບສອບຖາມ ໝາຍເຖິງ ຮູບແບບຂອງຄໍາຖາມເປັນຊຸດໆ ທີື່ໄດ້ຖ ກລວບລວມໄວ້ຢ່າງມີ ຫ ັກເກນ ແລະ ເປັນລະບົບ ເພ ື່ອໃຊ້ວັດສ ິື່ງທີື່ຜູ້ວິໄຈຕ້ອງການຈະວັດຈາກກ ຸ່ມຕົວຢ່າງ ຫ ປະຊາກອນເປ ົ້າໝາຍໃຫ້ໄດ້ມາ ຊ ື່ງຄວາມຈິງທັງໃນອະດີດ, ປະຈ ບັນ ແລະ ການຄາດຄະເນ ເຫດການໃນອະນາຄົດ. ແບບສອບຖາມປະກອບດ້ວຍລາຍການຄ າຖາມທີື່ສ້າງຢ່າງປານີດ ເພ ື່ອ ລວບລວມຂ ໍ້ມູນກຸ່ຽວກັບຄວາມຄິດເຫັນ ຫ ຂ ໍ້ແທ້ຈິງ, ໂດຍສົົ່ງໃຫ້ກ ຸ່ມຕົວຢ່າງຕາມຄວາມສະ ໝັກໃຈ. ການໃຊ້ແບບສອບຖາມ ເປັນເຄ ື່ອງມ ໃນການເກັບຂ ໍ້ມູນນັົ້ນ, ການສ້າງຄໍາຖາມເປັນ ວຽກທີື່ສໍາຄັນສໍາລັບຜູ້ວິໄຈ, ເພາະວຸ່າ: ຜູ້ວິໄຈອາດບ ໍ່ມີໂອກາດໄດ້ພົບປະຜູ້ຕອບແບບສອບຖາມ ເພ ື່ອອະທິບາຍຄວາມໝາຍຕຸ່າງໆ ຂອງຂ ໍ້ຄໍາຖາມທີື່ຕ້ອງການເກັບລວບລວມ. ແບບສອບຖາມ ເປັນເຄ ື່ອງມີວິໄຈຊະນິດໜ ື່ງທີື່ນິຍົມໃຊ້ກັນຫ າຍ ເພາະການເກັບລວບລວມຂ ໍ້ມູນສະດວກ ແລະ ສາມາດໃຊ້ວັດໄດ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງ ການເກັບຂ ໍ້ມູນດ້ວຍແບບສອບຖາມສາມາດເຮັດໄດ້ດ້ວຍ ການສໍາພາດ ຫ ໃຫ້ຜູ້ຕອບດ້ວຍຕົນເອງ. ໂຄງສ້າງຂອງແບບສອບຖາມ ໂຄງສ້າງແບບສອບຖາມປະກອບໄປດ້ວຍ 3 ສຸ່ວນສ າຄັນດັົ່ງນີົ້ 1. ໜັງສ ນໍາ ຫ ຄໍາຊີົ້ແຈງ ໂດຍສຸ່ວນຫ າຍມັກຈະຢູ່ສຸ່ວນທໍາອິດຂອງແບບສອບຖາມອາດ ມີຈົດໝາຍນໍາຢູ່, ດ້ານໜ້າພ້ອມຄ າຂອບໃຈ, ໂດຍຊີົ້ແຈງມັກຈະລະບ ເຖິງຈ ດປະສົງທີື່ໃຫ້ຕອບ ແບບສອບຖາມ, ການນໍາຄໍາຕອບທີື່ໄດ້ໄປໃຊ້ປະໂຫຍດ ຄ າອະທິບາຍລັກສະນະຂອງແບບສອບ ຖາມ ວິທີການຕອບແບບສອບຖາມພ້ອມຕົວຢ່າງ: ຊ ື່ ແລະ ທີື່ຢູ່ຂອງຜູວິໄຈ, ປະເດັນທີື່ສ າຄັນຄ : ການສະແດງຂ ໍ້ຄວາມທີື່ເຮັດໃຫ້ຜູ້ຕອບມີຄວາມໝັົ້ນໃຈວຸ່າ ຂ ໍ້ມູນທີື່ຈະຕອບໄປຈະບ ໍ່ຖ ກເປີດເຜີຍ ເປັນລາຍບ ກຄົນ ຈະບ ໍ່ມີຜົນກະທົບຕ ໍ່ຜູ້ຕອບ ແລະ ມີການພິທັກສິດທິຂອງຜູ້ຕອບດ້ວຍ.
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 87 2. ຄໍາຖາມກຸ່ຽວກັບຂ ໍ້ມູນສຸ່ວນຕົວ ເຊັົ່ນ: ເພດ, ອາຍ , ລະດັບການສ ກສາ, ອາຊີບ ເປັນຕົົ້ນ. ການທີື່ຈະຖາມຂ ໍ້ມູນ ສຸ່ວນຕົວຫຍັງແດຸ່ນັົ້ນຂ ົ້ນຢູ່ກັບກອບແນວຄວາມຄິດໃນການວິໄຈ ໂດຍເບ ິື່ງວຸ່າຕົວປ່ຽນທີື່ສົນໃຈທີື່ຈະສ ກສານັົ້ນມີຫຍັງແດຸ່ ທີື່ກຸ່ຽວກັບຂ ໍ້ມູນສຸ່ວນຕົວ ແລະ ຄວນ ຖາມສະເພາະຂ ໍ້ມູນທີື່ຈໍາເປັນໃນການວິໄຈເທົົ່ານັົ້ນ. 3. ຄໍາຖາມກຸ່ຽວກັບຄ ນລັກສະນະ ຫ ຕົວປ່ຽນທີື່ຈະວັດ ເປັນຄວາມຄິດເຫັນຂອງຜູ້ຕອບ ໃນເລ ື່ອງຂອງຄ ນລັກສະນະ ຫ ຕົວປ່ຽນນັົ້ນ. ຂັົ້ນຕອນການສ້າງແບບສອບຖາມ ການສ້າງແບບສອບຖາມປະກອບໄປດ້ວຍຂັົ້ນຕອນສໍາຄັນດັົ່ງນີົ້: ຂັົ້ນຕອນທີ 1: ສ ກສາຄ ນລັກສະນະທີື່ຈະວັດ ການສ ກສາຄ ນລັກສະນະອາດເບ ິື່ງໄດ້ຈາກ ວັດຖຸປະສົງຂອງການວິໄຈຂອບແນວຄວາມຄິດ ຫ ສົມມ ດຖານການວິໄຈ. ຈາກນັົ້ນ, ຈ ື່ງສ ກສາຄ ນລັກສະນະ ຫ ຕົວປ່ຽນທີື່ຈະວັດໃຫ້ເຂົົ້າໃຈຢ່າງ ລະອຽດທັງແນວທາງທິດສະດີ ແລະ ແນວທາງປະຕິບັດ ຂັົ້ນຕອນທີ 2: ກໍານົດປະເພດຂອງຂ ໍ້ຄໍາຖາມ ຂ ໍ້ຄໍາຖາມໃນແບບສອບຖາມອາດແບຸ່ງເປັນ 2 ປະເພດ ຄ : 1. ຄໍາຖາມປາຍເປີດ (Open Ended Question) ເປັນຄໍາຖາມທີື່ເປີດໂອກາດໃຫ້ຜູ້ ຕອບສາມາດຕອບໄດ້ຢ່າງເຕັມທີື່ ຊ ື່ງຄາດວຸ່ານຸ່າຈະໄດ້ຄໍາຕອບທີື່ແນຸ່ນອນສົມບູນກົງກັບຄວາມ ເປັນຈິງໄດ້ຫ າຍກວຸ່າຄໍາຕອບທີື່ຈໍາກັດວົງໃຫ້ຕອບ ຄໍາຖາມປາຍເປີດຈະນິຍົມໃຊ້ກັນຫ າຍໃນ ກ ລະນີທີື່ຜູ້ວິໄຈບ ໍ່ສາມາດຄາດເດົາໄດ້ລຸ່ວງໜ້າວຸ່າຄໍາຕອບຈະເປັນແນວໃດ ຫ ໃຊ້ຄໍາຖາມປາຍ ເປີດໃນກ ລະນີທີື່ຕ້ອງການໄດ້ຄໍາຕອບ ເພ ື່ອນໍາມາເປັນແນວທາງໃນການສ້າງຄໍາຖາມປາຍເປີດ ແບບສອບຖາມນີົ້ມີຂ ໍ້ເສຍຄ : ມັກຈະຖາມໄດ້ບ ໍ່ຫ າຍ, ການລວບລວມຄວາມຄິດເຫັນ ແລະ ການ ແປຜົນມັກຈະມີຄວາມຫຍ ້ງຍາກ. 2. ຄໍາຖາມປາຍປິດ (Close Ended Question) ເປັນຄໍາຖາມທີື່ຜູ້ວິໄຈມີແນວຄໍາຕອບ ໄວ້ໃຫ້ຜູ້ຕອບເລ ອກ ຕອບຈາກຄໍາຕອບທີື່ກໍານົດໄວ້ເທົົ່ານັົ້ນ ຄໍາຕອບທີື່ຜູ້ວິໄຈກໍານົດໄວ້ລຸ່ວງໜ້າ ມັກໄດ້ມາຈາກການທົດລອງໃຊ້ຄໍາຖາມ. ໃນລັກສະນະທີື່ເປັນຄໍາຖາມປາຍເປີດ ຫ ການສ ກສາ ຂອບແນວຄວາມຄິດ, ສົມມ ດຖານການວິໄຈ ແລະ ນິຍາມແນວທາງປະຕິບັດການ. ຄ າຖາມປາຍ ເປີດມີວິທີການຂຽນໄດ້ຫ າຍໆ ແບບເຊັົ່ນ: ແບບໃຫ້ເລ ອກຕອບຢ່າງໃດຢ່າງໜ ື່ງແບບໃຫ້ເລ ອກ ຄໍາຕອບທີື່ຖ ກຕ້ອງພຽງຄໍາຕອບດຽວ, ແບບຜູ້ຕອບຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນ ຫ ແບບໃຫ້ເລ ອກຄໍາ ຕອບແທນຄໍາຕອບ. ຂັົ້ນຕອນທີ 3: ການຮຸ່າງແບບສອບຖາມ ເມ ື່ອຜູ້ວິໄຈຮູ້ເຖິງຄ ນລັກສະນະ ຫ ປະເດັນທີື່ຈະວັດ ແລະ ກໍານົດຂອງຂ ໍ້ຄໍາຖາມທີື່ຈະມີຢູ່ໃນ ແບບສອບຖາມຮຽບຮ້ອບແລ້ວ, ຜູ້ວິໄຈຈ ື່ງລົງມ ຂຽນຂ ໍ້ຄໍາຖາມໃຫ້ຄວບຄ ມທ ກລັກສະນະ ຫ
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 88 ປະເດັນທີື່ຈະວັດ ໂດຍຂຽນຈາກໂຄງສ້າງຂອງແບບສອບຖາມທີື່ໄດ້ກຸ່າວໄວ້ແລ້ວ ແລະ ຫ ັກການ ໃນການສ້າງແບບສອບຖາມດັົ່ງນີົ້: 1. ຕ້ອງມີຈ ດມ ຸ່ງໝາຍທີື່ແນຸ່ນອນວຸ່າຕ້ອງການຈະຖາມຫຍັງແດຸ່ ໂດຍຈ ດມ ຸ່ງໝາຍນັົ້ນຈະ ຕ້ອງສອດຄ້ອງກັບວັດຖຸປະສົງຂອງງານວິໄຈທີື່ຈະເຮັດ. 2. ຕ້ອງສ້າງຄໍາຖາມໃຫ້ຖ ກຕາມຈ ດມ ຸ່ງໝາຍທີື່ຕັົ້ງໄວ້ ເພ ື່ອປ້ອງກ ັນການມີຂ ໍ້ຄໍາຖາມນອກ ປະເດັນ ແລະ ມີຂ ໍ້ຄໍາຖາມຈໍານວນຫ າຍ. 3. ຕ້ອງຖາມໃຫ້ກວມລວມເລ ື່ອງທີື່ຈະວັດ ໂດຍມີຈໍານວນຄໍາຖາມທີື່ເໝາະສົມບ ໍ່ຫ າຍ ຫ ໜ້ອຍເກີນໄປ ແຕຸ່ຈະຫ າຍ ຫ ໜ້ອຍເທົົ່າໃດນັົ້ນຂ ົ້ນກັບປະລິມານທີື່ພ ດຕິກໍາທີື່ຈະວັດ ຊ ື່ງຕາມ ປ ກກະຕິຫ ເລ ື່ອງທີື່ຈະວັດເລ ື່ອງໜ ື່ງໆ ນັົ້ນຄວນມີຂ ໍ້ຄໍາຖາມ 25-60 ຂ ໍ້. 4. ການລຽງລໍາດັບຂ ໍ້ຄໍາຖາມ ຄວນລຽງລໍາດັບໃຫ້ຕ ໍ່ເນ ື່ອງພົວພັນກັນ ແລະ ແບຸ່ງຕາມພ ດຕິ ກໍາຍຸ່ອຍໆ ໄວ້ເພ ື່ອໃຫ້ຜູ້ຕອບເຫັນຊັດເຈນ ແລະ ງຸ່າຍຕ ໍ່ການຕອບ. ນອກຈາກນັົ້ນ, ຕ້ອງລຽງຄໍາ ຖາມງຸ່າຍໆ ໄວ້ເປັນຂ ໍ້ທໍາອິດ ເພ ື່ອຊັກຈູງໃຫ້ຜູ້ຕອບ, ຢາກຕອບຄໍາຖາມຕ ໍ່ສຸ່ວນຄໍາຖາມທີື່ສໍາຄັນບ ໍ່ ຄວນລຽງໄວ້ຕອນທ້າຍຂອງແບບສອບຖາມ ເພາະຄວາມສົນໃຈໃນການຕອບຂອງຜູ້ຕອບອາດ ຈະໜ້ອຍລົງເຮັດໃຫ້ຕອບຢ່າງບ ໍ່ຕັົ້ງໃຈ ຊ ື່ງຈະສົົ່ງຜົນເສຍຕ ໍ່ການວິໄຈຫ າຍ. 5. ລັກສະນະຂອງຂ ໍ້ຄວາມທີື່ດີ ຂ ໍ້ຖາມທີື່ດີຂອງແບບສອບຖາມນັົ້ນ ຄວນມີລັກສະນະ ດັົ່ງນີົ້: 1) ຂ ໍ້ຄໍາຖາມບ ໍ່ຄວນຍາວເກີນໄປ ຄວນໃຊ້ຂ ໍ້ຄວາມສັົ້ນ, ກະທັດຫັດ, ກົງກັບວັດຖຸປະສົງ ແລະ ສອດຄຸ່ອງກັບເລ ື່ອງ. 2) ຂ ໍ້ຄວາມ ຫ ພາສາທີື່ໃຊ້ໃນຂ ໍ້ຄວາມຕ້ອງຊັດເເຈນເຂົົ້າໃຈງຸ່າຍ. 3) ຄຸ່າສະເລຸ່ຍໃນການຕອບແບບສອບຖາມບ ໍ່ຄວນເກີນໜ ື່ງຊົົ່ວໂມງ, ຂ ໍ້ຄໍາຖາມບ ໍ່ຄວນ ຍາວເກີນໄປຈົນເຮັດໃຫ້ຜູ້ຕອບເບ ື່ອໜຸ່າຍ ຫ ເມ ື່ອຍ. 4) ບ ໍ່ຖາມເລ ື່ອງທີື່ເປັນຄວາມລັບເພາະຈະເຮັດໃຫ້ໄດ້ຄໍາຕອບທີື່ບ ໍ່ກົງກັບຄວາມຈິງ. 5) ບ ໍ່ຄວນໃຊ້ຂ ໍ້ຄວາມທີື່ມີຄວາມໝາຍກໍາກວມຫ ຂ ໍ້ຄວາມທີື່ໃຫ້ຜູ້ຕອບແຕຸ່ລະຄົນເຂົົ້າໃຈ ຄວາມໝາຍຂອງຂ ໍ້ຄວາມ ບ ໍ່ຄ ກັນ. 6) ບ ໍ່ຖາມເລ ື່ອງທີື່ຮູ້ແລ້ວ ຫ ຖາມສ ິື່ງທີື່ວັດໄດ້ດ້ວຍວິທີອ ື່ນ. 7) ຂ ໍ້ຄໍາຖາມຕ້ອງເໝາະສົມກັບກ ຸ່ມຕົວຢ່າງ ຄ ຕ້ອງຄໍານ ງເຖິງລະດັບການສ ກສາ, ຄວາມ ສົນໃຈສະພາບເສດຖະກິດ ແລະ ອ ື່ນໆ. 8) ຄໍາຖາມໜ ື່ງຄວນຖາມພຽງປະເດັນດຽວ, ເພ ື່ອໃຫ້ໄດ້ຄໍາຕອບທີື່ຊັດເຈນ ແລະ ຕົງຈ ດ ຊ ື່ງຈະງຸ່າຍຕ ໍ່ການນໍາມາວິເຄາະຂ ໍ້ມູນ. 9) ຄໍາຕອບ ຫ ຕ ົວເລ ອກໃນຂ ໍ້ຄໍາຖາມຄວນມີຫ າຍພຽງພ ຫ ໃຫ້ເໝາະສົມກັບຂ ໍ້ຄໍາຖາມ ນັົ້ນ, ແຕຸ່ຖ້າບ ໍ່ສາມາດເຈາະຈົງໄດ້ໝົດກ ໍ່ໃຫ້ໃຊ້ວຸ່າ ອ ື່ນໆ ກະລ ນາເຈາະຈົງ ......................
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 89 10) ຄວນຫ ີກລ້ຽງຄໍາຖາມທີື່ກຸ່ຽວກັບຄຸ່ານິຍົມທີື່ຈະເຮັດໃຫ້ຜູ້ຕອບບ ໍ່ຕອບຕາມຄວາມເປັນ ຈິງ. 11) ຄໍາຕອບທີື່ໄດ້ຈາກແບບສອບຖາມ ຕ້ອງສາມາດນໍາມາແປງອອກມາໃນຮູບຂອງ ປະລິມານ ແລະ ໃຊ້ສະຖິຕິອະທິບາຍຂ ໍ້ຄວາມຈິງໄດ້, ເພາະປະຈ ບັນນີົ້ນິຍົມໃຊ້ຄອມພິວເຕີໃນການ ວິເຄາະຂ ໍ້ມູນ. ດັົ່ງນັົ້ນ, ແບບສອບຖາມຄວນຄໍານ ງເຖິງວິທີການປະມວນຂ ໍ້ມູນ ແລະ ວິເຄາະຂ ໍ້ມູນ ດ້ວຍໂປ ແກ ມຄອມພິວເຕີດ້ວຍ. ຂັົ້ນຕອນທີ 4: ການປັບປ ງແບບສອບຖາມ ຫ ັງຈາກການສ້າງແບບສອບຖາມແລ້ວ ຜູ້ວິໄຈຄວນນໍາແບບສອບຖາມນັົ້ນມາພິຈາລະນາ ທົບທວນອີກຄັົ້ງ ເພ ື່ອຫາຂ ໍ້ບົກຜຸ່ອງທີື່ຄວນປັບປ ງແກ້ໄຂ ແລະ ຄວນໃຫ້ຜູ້ຊຸ່ຽວຊານໄດ້ກວດ ສອບແບບສອບຖາມນັົ້ນ ເພ ື່ອທີື່ຈະໄດ້ນໍາຂ ໍ້ສະເໜີແນະ ແລະ ຂ ໍ້ວິພາກວິຈານຂອງຜູ້ຊຸ່ຽວຊານມາ ປັບປ ງແກ້ໄຂໃຫ້ດີຍ ິື່ງຂ ົ້ນ. ຂັົ້ນຕອນທີ5: ວິເຄາະຄ ນນະພາບແບບສອບຖາມ ເປັນການນໍາແບບສອບຖາມ ທີື່ໄດ້ປັບປ ງແລ້ວໄປທົດລອງໃຊ້ກັບກ ຸ່ມຕົວຢ່າງນ້ອຍໆ ເພ ື່ອນໍາຜົນມາກວດສອບຄ ນນະພາບຂອງແບບສອບຖາມ ຊ ື່ງການວິເຄາະ ຫ ກວດສອບຄ ນ ນະພາບເຮັດໄດ້ຫ າຍວິທີ, ແຕຸ່ທີື່ສໍາຄັນມີ 2 ວິທີໄດ້ແກຸ່: 1. ຄວາມຖ ກຕ້ອງ (Validity) ໝາຍເຖິງເຄ ື່ອງມ ທີື່ສາມາດວັດໄດ້ໃນສ ິື່ງທີື່ຕ້ອງການວັດ ໂດຍແບຸ່ງອອກເປັນ 3 ປະເພດຄ : 1) ຄວາມຖ ກຕ້ອງຕາມເນ ົ້ອໃນ (Content Validity) ຄ ການທີື່ແບບສອບ ຖາມມີຄວາມຄວບຄ ມວັດຖຸປະສົງ ຫ ພ ດຕິກໍາທີື່ຕ້ອງການວັດ ຫ ບ ໍ່. ຄຸ່າສະຖິຕິທີື່ໃຊ້ໃນການຫາ ຄ ນນະພາບ ຄ ຄຸ່າຄວາມສອດຄຸ່ອງລະຫວຸ່າງຂ ໍ້ຄວາມກັບວັດຖຸປະສົງ ຫ ເນ ົ້ອໃນ (IOC: Index of item Objective Congruence) ຫ ດັດຊະນີຄວາມເໝາະສົມ ໂດຍໃຫ້ຜູ້ຊຸ່ຽວຊານປະເມີນ ເນ ົ້ອໃນຫາຂ ໍ້ຄໍາຖາມເປັນລາຍຂ ໍ້. 2) ຄວາມຖ ກຕ້ອງຕາມເກນ (Criterion-related Validity) ໝາຍເຖິງ ຄວາມສາມາດຂອງແບບວັດທີື່ສາມາດວັດໄດ້ຖ ກຕ້ອງຕາມສະພາບຄວາມເປັນຈິງ ແບຸ່ງອອກໄດ້ ເປັນຄວາມແນຸ່ນອນທາງຊັບພະຍາກອນ ແລະ ຄວາມແນຸ່ນອນຕາມສະພາບສະຖິຕິທີື່ໃຊ້ວັດແທກ ຄວາມແນຸ່ນອນຖ ກຕ້ອງຕາມເກນເຊັົ່ນ: ຄຸ່າສ າປປະສິດສະຫະສ າພັນ (Corelation Coeficient) ທັງຂອງ Pearson ແລະ Spearman ແລະ ຄຸ່າ t-test ເປັນຕົົ້ນ. 3) ຄວາມຖ ກຕ້ອງຕາມໂຄງສ້າງ (Construct Validity) ໝາຍເຖິງຄວາມ ສາມາດຂອງແບບສອບຖາມທີື່ສາມາດວັດໄດ້ຖ ກຕ້ອງຕາມໂຄງສ້າງ ຫ ທິດສະດີ ຊ ື່ງຈະມັກມີໃນ ແບບວັດທາງຈິດຕະວິທະຍາ ແລະ ແບບວັດສະຕິປັນຍາສະຖິຕິ ທີື່ໃຊ້ວັດຄວາມແນຸ່ນອນຂອງໂຄງ
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 90 ສ້າງມີຫ າຍວິທີເຊັົ່ນ: ການວິເຄາະອົງປະກອບ (Factor Aalysis) ການກວດສອບໃນທາງ ເຫດຜົນເປັນຕົົ້ນ. 2. ຄວາມທຸ່ຽງ (Realiability) ໝາຍເຖິງເຄ ື່ອງມ ທີື່ມີຄວາມສະໝໍໍ່າສະເໝີນັົ້ນຄ : ເຄ ື່ອງມ ທີື່ສ້າງຂ ົ້ນໃຫ້ຜົນວັດທີື່ແນຸ່ນອນຄົງທີື່ຈະວັດຈັກເທ ື່ອຈະໄດ້ຜົນຄ ເກົົ່າ, ສະຖິຕິທີື່ໃຊ້ຫາຄຸ່າ ຄວາມທຸ່ຽງມີຫ າຍວິທີ ແຕຸ່ນິຍົມໃຊ້ກັນຄ ຄຸ່າສໍາປະສິດ ອານຟ່າຂອງຄອນບາຣຊ (Conbach’s Alpha Coeficient: α coeficient) ຊ ື່ງຈະໃຊ້ສໍາລັບຂ ໍ້ມູນທີື່ມີການແບຸ່ງລະດັບວັດແບບ ປະມານຄຸ່າ (Rating Scale) ຄວນຢູ່ໃນລະດັບ 0.75 ຂ ົ້ນໄປ ຈ ື່ງເປັນຄຸ່າທີື່ຍອມຮັບໄດ້ສໍາລັບ ແບບສອບຖາມ. ຂັົ້ນຕອນທີ 6: ປັບປ ງແບບສອບຖາມໃຫ້ສົມບູນ ຜູ້ວິໄຈຈະຕ້ອງແກ້ໄຂຂ ໍ້ບົກຜຸ່ອງທີື່ໄດ້ຈາກຜົນການວິເຄາະຄ ນນະພາບຂອງງແບບສອບຖາມ ແລະ ກວດສອບຄວາມຖ ກຕ້ອງຂອງຖ້ອຍຄໍາ ຫ ສໍານວນ ເພ ື່ອໃຫ້ແບບສອບຖາມມີຄວາມ ສົມບູນ ແລະ ມີຄ ນນະພາບ ຜູ້ຕອບເຂົົ້າໃຈໄດ້ຖ ກປະເດັນທີື່ຜູ້ວິໄຈຕ້ອງການ ຊ ື່ງຈະເຮັດໃຫ້ ຜົນງານວິໄຈເປັນທີື່ໜ້າເຊ ື່ອຖ ຍ ິື່ງຂ ົ້ນ. ຂັົ້ນຕອນທີ7: ຈັດພ ີມແບບສອບຖາມ ຈັດພ ີມແບບສອບຖາມທີື່ໄດ້ປັບປ ງຮຽບຮ້ອຍແລ້ວ ເພ ື່ອນໍາໄປໃຊ້ຈິງໃນການເກັບ ລວບລວມຂ ໍ້ມູນກັບກ ຸ່ມເປ ົ້າໝາຍ ໂດຍຈໍານວນທີື່ຈັດພ ີມຄວນຫ າຍກວຸ່າຈໍານວນເປ ົ້າໝາຍທີື່ ຕ້ອງການເກັບລວບລວມ ແລະ ຄວນມີການພ ີມສໍາຮອງໄວ້ໃນກ ລະນີທີື່ແບບສອບຖາມເສຍ ຫ ຜູ້ ຕອບບ ໍ່ຕອບກັບການພ ີມແບບສອບຖາມມີດັົ່ງນີົ້: • ການພ ີມແບຸ່ງໜ້າໃຫ້ສະດວກຕ ໍ່ການເປີດອຸ່ານ ແລະ ຕອບ. • ຈົົ່ງບຸ່ອນວຸ່າງສໍາລັບຄໍາຖາມປາຍເປີດໄວ້ພຽງພ . • ພ ີມອັກສອນຂະໜາດໃຫຍຸ່ຊັດເຈນ. • ໃຊ້ສີແລະ ເຈ້ຍທີື່ອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການອຸ່ານ. 1.23. ຫ ັກການສ້າງແບບສອບຖາມ 1) ສອດຄຸ່ອງກັບວັດຖຸປະສົງການວິໄຈ. 2) ໃຊ້ພາສາທີື່ເຂົົ້າໃຈງຸ່າ ເໝາະສົມກັບຜູ້ຕອບ. 3) ໃຊ້ຂ ໍ້ຄວາມທີື່ສັົ້ນກະທັດຮັດໄດ້ໃຈຄວາມ. 4) ແຕຸ່ລະຄໍາຖາມຄວນມີຄວາມໝາຍພຽງປະເດັນດຽວ. 5) ຫ ີກລຸ່ຽງການໃຊ້ປະໂຫຍກປະຕິເສດຊ້ອນ. 6) ບ ໍ່ຄວນໃຊ້ຄໍາຫຍ ໍ້. 7) ຫ ີກລຸ່ຽງການໃຊ້ຄໍາທີື່ເປັນນາມມະທໍາ.
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 91 8) ບ ໍ່ຊີົ້ນໍາຄໍາຕອບໃຫ້ເປັນໄປແນວທາງໃດແນວທາງໜ ື່ງ. 9) ຫ ີກລຸ່ຽງຄໍາຖາມທີື່ເຮັດໃຫ້ຜູ້ຕອບເກີດຄວາມລໍາບາກໃຈໃນການຕອບ. 10)ຄໍາຕອບທີື່ມີໃຫ້ເລ ອກຕ້ອງຊັດເຈນ ແລະ ກວມລວມຄໍາຕອບທີື່ເປັນໄປໄດ້. 11)ຫ ີກລຸ່ຽງຄໍາຕອບທີື່ສ ື່ຄວາມໝາຍຫ າຍຢ່າງ. 12)ບ ໍ່ຄວນເປັນແບບສອບຖາມທີື່ມີຈໍານວນຫ າຍເກີນໄປ ບ ໍ່ຄວນໃຫ້ຜູ້ຕອບໃຊ້ເວລາໃນ ການຕອບແບບສອບ ຖາມຫ າຍເກີນໄປ. 13)ຂ ໍ້ຄໍາຖາມຄວນຖາມປະເດັນທີື່ສະເພາະເຈາະຈົງຕາມເປ ົ້າປາຍຂອງການວິໄຈ. 14)ຄໍາຖາມຕ້ອງໜ້າສົນໃຈສາມາດກະຕ ້ນໃຫ້ເກີດຄວາມຢາກຕອບ. 1.24. ເຕັກນິກການໃຊ້ແບບສອບຖາມ ວິທີໃຊ້ແບບສອບຖາມມີ2 ວິທີຄ : ການສົົ່ງທາງໄປສະນີກັບການເກັບຂ ໍ້ມູນດ້ວຍຕົນເອງ ຊ ື່ງບ ໍ່ວຸ່າກ ລະນີໃດຕ້ອງມີຈົດໝາຍແຈ້ງວັດຖຸປະສົງຂອງການເກັບຂ ໍ້ມູນຕະຫ ອດຈົນຄວາມສໍາຄັນ ຂອງຂ ໍ້ມູນ ແລະ ຜົນທີື່ຄາດວຸ່າໄດ້ຮັບ ເພ ື່ອໃຫ້ຜູ້ຕອບນ ກເຖິງຄວາມສ າຄັນ ແລະ ສະລະເວລາໃນ ການຕອບແບບສອບຖາມ, ເຮັດໃຫ້ອັດຕາຕອບແບບສອບຖາມສູງເປັນເປ ົ້າໝາຍສໍາຄັນຂອງຜູ້ ວິໄຈ. ຂ ໍ້ມູນຈາກແບບສອບຖາມຈະເປັນຕົວແທນຂອງປະຊາກອນໄດ້ເມ ື່ອມີຈໍານວນແບບສອບ ຖາມຄ ນມາຫ າຍກວຸ່າ 90 ເບີເຊັນ ຂອງຈໍານວນແບບສອບຖາມທີື່ສົົ່ງໄປ, ແນວທາງທີື່ຈະເຮັດໃຫ້ ໄດ້ຮັບແບບສອບຖາມກັບຄ ນໃນອັດຕາສຸ່ວນທີື່ສູງມີວິທີດັົ່ງນີົ້: 1) ມີການຕິດຕາມແບບສອບຖາມເມ ື່ອໃຫ້ເວລາຜູ້ຕອບໄປໄລຍະໜ ື່ງ ໄລຍະທີື່ເໝາະສົມ ໃນການຕິດຕາມຄ 2 ອາທິດ, ຫ ັງຄົບກໍານົດສົົ່ງອາດຈະຕິດຕາມຫ າຍກວຸ່າໜ ື່ງຄັົ້ງ. 2) ວິທີການຕິດຕາມແບບສອບຖາມ ອາດໃຊ້ຈົດໝາຍ, ໄປສະນີ, ໂທລະສັບເປັນຕົົ້ນ. 3) ໃນກ ລະນີທີື່ຂ ໍ້ຄໍາຖາມອາດຈະຖາມໃນເລ ື່ອງຂອງສຸ່ວນຕົວ ຜູ້ວິໄຈຕ້ອງໃຫ້ຄວາມຫມັົ້ນ ໃຈວຸ່າ ຂ ໍ້ມູນທີື່ໄດ້ຈະເປັນຄວາມລັບ. ຈ ດດີ ແລະ ຈ ດອຸ່ອນຂອງການເກັບຂ ໍ້ມູນໂດຍໃຊ້ແບບສອບຖາມ ການໃຊ້ແບບສອບຖາມໃນການເກັບລວບລວມຂ ໍ້ມູນມີຈ ດດີ ແລະ ຈ ດອຸ່ອນທີື່ຕ້ອງ ພິຈາລະນາປະກອບໃນການເລ ອກໃຊ້ແບບສອບຖາມໃນການເກັບລວບລວມຂ ໍ້ມູນ ດັົ່ງນີົ້: ຈ ດດີຂອງການເກັບຂ ໍ້ມູນໂດຍໃຊ້ແບບສອບຖາມມີດັົ່ງນີົ້: 1) ຖ້າກ ຸ່ມຕົວຢ່າງມີຂະໜາດໃຫຍຸ່ ວິທີການເກັບຂ ໍ້ມູນໂດຍໃຊ້ແບບສອບຖາມ ຈະເປັນ ວິທີການທີື່ສະດວກແລະ ປະຢັດກວຸ່າວິທີອ ື່ນ. 2) ຜູ້ຕອບມີເວລາຕອບຫ າຍກວຸ່າວິທີການອ ື່ນ. 3) ບ ໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເຝິກອົບຮົມພະນັກງານເກັບຂ ໍ້ມູນຫ າຍຄ ກັບວິທີການສໍາພາດຫ ວິທີການ ສັງເກດ.
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 92 4) ບ ໍ່ເກີດຄວາາມລໍາອຽງອັນເນ ື່ອງມາຈາກການສໍາພາດ ຫ ການສັງເກດ, ເພາະຜູ້ຕອບເປັນ ຜູ້ຕອບຂ ໍ້ມູນເອງ. 5) ສາມາດສົົ່ງແບບສອບຖາມໃຫ້ຜູ້ຕອບທາງໄປສະນີໄດ້. 6) ປະຢັດຄຸ່າໃຊ້ຈຸ່າຍໃນການເກັບຂ ໍ້ມູນ. ຈ ດອຸ່ອນ ຂອງການເກັບຂ ໍ້ມູນໂດຍໃຊ້ແບບສອບຖາມ ມີດັົ່ງນີົ້: 1) ໃນກ ລະນີທີື່ສົົ່ງແບບສອບຖາມໃຫ້ຜູ້ຕອບທາງໄປສະນີ ມັກຈະໄດ້ແບບສອບຖາມກັບ ຄ ນມາໜ້ອຍ ແລະ ຕ້ອງເສຍເວລາໃນການຕິດຕາມ ອາດເຮັດໃຫ້ໄລຍະເວລາການເກັບຂ ໍ້ມູນຊ້າ ກວຸ່າທີື່ກໍານົດໄວ້. 2) ການເກັບຂ ໍ້ມູນໂດຍວິທີການໃຊ້ແບບສອບຖາມຈະໃຊ້ໄດ້ສະເພາະກັບກ ຸ່ມປະຊາກອນ ເປ ົ້າໝາຍທີື່ອຸ່ານ ແລະ ຂຽນໜັງສ ໄດ້ເທົົ່ານັົ້ນ. 3) ຈະໄດ້ຂ ໍ້ມູນຈໍາກັດສະເພາະທີື່ຈໍາເປັນແທ້ໆ ເທົົ່ານັົ້ນ, ເພາະການເກັບຂ ໍ້ມູນໂດຍວິທີການ ໃຊ້ແບບສອບຖາມ ຈະຕ້ອງມີຄໍາຖາມຈໍານວນໜ້ອຍຂ ໍ້ທີື່ສ ດເທົົ່າທີື່ຈະເປັນໄປໄດ້. 4) ການຕອບແບບສອບຖາມໄປທາງໄສະນີ ໜຸ່ວຍຕົວຢ່າງອາດບ ໍ່ໄດ້ເປັນແບບສອບຖາມ ເອງກ ໄດ້ເຮັດໃຫ້ຄໍາຕອບ ທີື່ໄດ້ມີຄວາມຄາດເຄ ື່ອນບ ໍ່ກົງກັບຄວາມຈິງ. 5) ຖ້າຜູ້ຕອບບ ໍ່ເຂົົ້າໃຈຄໍາຖາມ ຫ ເຂົົ້າໃຈຄໍາຖາມຜິດ ຫ ບ ໍ່ຕອບຄໍາຖາມບາງຂ ໍ້ ຫ ຖ້າບ ໍ່ ໄຕຸ່ຕອງໃຫ້ຮອບຄອບກຸ່ອນທີື່ຈະຕອບຄໍາຖາມ ກ ຈະເຮັດໃຫ້ຂ ໍ້ມູນມີຄວາມຄາດເຄ ື່ອນໄດ້ ໂດຍຜູ້ ວິໄຈບ ໍ່ສາມາດຍ້ອນກັບໄປສອບຖາມໜຸ່ວຍຕົວຢ່າງນັົ້ນໄດ້ອີກ. 6) ຜູ້ທີຕອບແບບສອບຖາມຄ ນມາທາງໄປສະນີ ອາດເປັນກ ຸ່ມທີື່ມີລັກສະນະແຕກຕຸ່າງ ຈາກກ ຸ່ມຜູ້ທີື່ບ ໍ່ຕອບແບບສອບຖາມກັບຄ ນມາ. ດັົ່ງນັົ້ນ, ຂ ໍ້ມູນທີື່ນໍາມາວິເຄາະຈະມີຄວາມລໍາອຽງ ອັນເນ ື່ອງມາຈາກກ ຸ່ມຕົວຢ່າງໄດ້. ແນວທາງການສອບຖາມ 1. ແບບສອບຖາມ ເປັນເຄ ື່ອງມ ໃນການວິໄຈທີື່ນິຍົມໃຊ້ຫ າຍທີື່ສ ດ ແຕຸ່ແບບສອບຖາມເປັນເຄ ື່ອງມ ທີື່ບ ໍ່ ເປີດໂອກາດໃຫ້ນັກວິໄຈໄດ້ສົນທະນາ ໃຫ້ຄໍາອະທິບາຍເພີື່ມເຕີມ ໃນກ ລະນີທີື່ສົງໄສ ຫ ຖາມ ລາຍລະອຽດຕຸ່າງໆ ກຸ່ຽວກັບຜູ້ໃຫ້ຂ ໍ້ມູນລະດັບທີື່ເລິກ, ຊ ື່ງໃນກ ລະນີທີື່ນັກວິໄຈເລ ອກແບບສອບ ຖາມເປັນເຄ ື່ອງມ ສໍາລັບການວິໄຈນັກວິໄຈຈໍາຕ້ອງຄໍານ ງເຖິງລາຍລະອຽດຕຸ່າງໆ ດັົ່ງນີົ້: 1) ປະເດັນຄໍາຖາມ. 2) ການຕັົ້ງຄໍາຖາມກົງ ຫ ການຖາມທາງອ້ອມ. 3) ການຕັົ້ງຄໍາຖາມປາຍເປີດ ຫ ປາຍປິດ. 4) ການຕັົ້ງຄໍາຖາມຊໍໍ້າ ຫ ຄໍາຖາມລວງ. 5) ການຈັດລຽນປະເດັນຄໍາຖາມ.
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 93 ການສ້າງຂະໜາດແບບຕຸ່າງໆໃນແບບສອບຖາມ 1. ຂະໜາດອັນດັບຄໍາຖາມດຽວ ວິທີທີື່ງຸ່າຍທີື່ສ ດໃນການຈັດອັນດັບບ ກຄົນໃນເລ ື່ອງໃດເລ ື່ອງໜ ື່ງກ ຄ ການໃຫ້ບ ກຄົນນັົ້ນ ຈັດອັນດັບຕົວເອງວຸ່າເປັນແນວໃດ. ຕົວຢ່າງ: ໃນການສອບເສັງຄັົ້ງນີົ້ທຸ່ານມີຄວາມວິຕົກກັງວົນຫ າຍໜ້ອຍປານໃດ (ກະລ ນາ ໃສຸ່ເຄ ື່ອງໝາຍໃນຊຸ່ອງທີື່ສອດຄຸ່ອງກັບຄວາມວິຕົກຂອງທຸ່ານ) ບ ໍ່ມີເລີຍ 0 10 20 30 40 50 ວິຕົກກັງວົນຫ າຍທີື່ສ ດ 2. ຂະໜາດຫ າຍຄໍາຖາມ ການໃຊ້ຄໍາຖາມດຽວບ ໍ່ພ ທີື່ຈະກວມລວມແງຸ່ມ ມຕຸ່າງໆ ຂອງຄ ນສົມບັດຂອງສິື່ງທີື່ ຕ້ອງການທີື່ຈະວັດໄດ້ ຕ້ອງອາໄສຂ ໍ້ຄວາມ ຫ ຂ ໍ້ຄໍາຖາມຫ າຍຂ ໍ້ລວມກັນ ໂດຍແຕຸ່ລະຂ ໍ້ມີຄວາມ ໝາຍໃນຕົວຂອງມັນເອງ. ຕົວຢ່າງ: ເຈົົ້າເຮັດວຽກໄດ້ຕາມຄວາມຄາດຫວັງຖີື່ປານໃດ 1) ບາງຄັົ້ງ. 2) ຫ າຍຄັົ້ງ. 3) ສະເໝີ. 4) ບ ໍ່ເຄີຍເລີຍ. 3. ຂະໜາດຄວາມຕຸ່າງທາງຄໍາສັບ ເປັນເທັກນິກທີື່ອອສກູດ (Osgood) ແລະ ຄະນະໄດ້ພັດທະນາຂ ົ້ນມາເພ ື່ອສ ກສາມິຕິ ຄວາມໝາຍຂອງໂລກພາຍໃນຂອງຜູ້ຕອບ ໂດຍວິທີການສໍາພາດຢ່າງມີລະບົບ ໂດຍໃຫ້ຜູ້ຕອບ ຕັດສິນລໍາດັບຂອງແນວຄວາມຄິດ. ຕົວຢ່າງ: ສົມມ ດວຸ່າເຮົາຕ້ອງການສ ກສາຜົນກະທົບຂອງການເຄ ື່ອນໄຫວຂອງຜູ້ຍິງ ທີື່ມີຕ ໍ່ ຄວາມຄິດເຫັນຂອງບົດບາດຂອງຜູ້ຍິງ ຕ້ອງເລີື່ມຈາກກຽມລາຍການທີື່ຄິດວຸ່າບັນຍາຍບົດບາດ ນັົ້ນໄດ້ເຊັົ່ນ: ແມຸ່, ເອ ົ້ອຍ/ນ້ອງ ເຮົາຈະເລ ອກຄໍາຄ ນນາມຄູຸ່ທີື່ສາມາດແທນປາຍສ ດຂອງແຕຸ່ລະມິ ຕິໄດ້ເຊັົ່ນ: ຕົວຢ່າງ: ມີຄຸ່າ -----, -----, -----, -----, -----, -----, -----, -----, ບ ໍ່ມີຄຸ່າເລີຍ ສະອາດ -----, -----, -----, -----, -----, -----, -----, -----, ສົກກະປ ກ ມີລົດຊາດ -----, -----, -----, -----, -----, -----, -----, -----, ບ ໍ່ມີລົດຊາດ 4. ການວັດທັດສະນະຄະຕິ
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 94 ວິທີການວັດທັດສະນະຄະຕິທີື່ແພຸ່ຫ າຍ ນິຍົມນໍາມາໃຊ້ເອີົ້ນວຸ່າ: ວິທີການວັດທັດສະນະ ຄະຕິແບບລິເຄີທສເກລ (Likert Scale) ການວັດແບບນີົ້ເລີື່ມດ້ວຍການລວບລວມ ຫ ຮຽບຮຽງ ຂ ໍ້ຄວາມທີື່ກຸ່ຽວຂ້ອງ. ຂ ໍ້ຄວາມແຕຸ່ລະຂ ໍ້ຄວາມຈະມີທາງເລ ອກຕອບໄດ້ 5 ທາງ ເລີື່ມຕັົ້ງແຕຸ່ ເຫັນ ດີຢ່າງຍ ິື່ງ, ເຫັນດີ, ບ ໍ່ແນຸ່ໃຈ, ບ ໍ່ເຫັນດີ, ບ ໍ່ເຫັນດີຢ່າງຍ ິື່ງ. ຕົວຢ່າງ: ຄວນໃຫ້ມີການເຮັດແທ້ງໂດຍເສລີ ເຫັນດີຢ່າງຍິື່ງ ເຫັນດີ ບ ໍ່ແນຸ່ໃຈ ບ ໍ່ເຫັນດີ ບ ໍ່ເຫັນດີຢ່າງຍິື່ງ 5 4 3 2 1 1.25. ຕົວຢ່າງ: ແບບສອບຖາມ ແບບສອບຖາມ ເລ ື່ອງ: ຄ ນນະພາບຊີວິດໃນການທໍາງານຂອງພະນັກງານອົງກອນເອກະຊົນ ບ ລິສັດ ...................... ຄໍາອະທິບາຍ ແບບສອບຖາມນີົ້ເຮັດຂ ົ້ນເພ ື່ອສ ກສາຄ ນນະພາບຊີວິດໃນການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານອົງ ກອນເອກະຊົນບ ລິສັດ ...................... ໂດຍຜົນການສ ກສາທິື່ໄດ້ຈະຖ ເປັນຄວາມລັບ ແລະ ໃຊ້ປະໂຫຍດສະເພາະການສ ກສາວິໃຈຄັົ້ງນີົ້ເທົົ່ານັົ້ນ. ແບບສອບຖາມສະບັບນີົ້ມີທັງໝົດ 4 ສຸ່ວນ ປະກອບດ້ວຍ: ສຸ່ວນທີ 1: ປັດໄຈສຸ່ວນບ ກຄົນ. ສຸ່ວນທີ 2: ປັດໄຈດ້ານການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານອົງກອນເອກະຊົນ. ສຸ່ວນທີ 3: ຄ ນນະພາບຊີວິດໃນການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານອົງກອນເອກະຊົນ. ສຸ່ວນທີ 4: ຂ ໍ້ສະເໜີແນະເພີື່ມເຕີມ. ສຸ່ວນທີ 1: ປັດໄຈສຸ່ວນບ ກຄົນ ຄໍາຊີົ້ແຈງ: ກະລ ນາຂຽນເຄ ື່ອງໝາຍ ✓ ລົງໃນຊຸ່ອງ ( ) ໜ້າຂ ໍ້ຄວາມທີື່ເປັນຈິງ ຫ ຕ ື່ມຄໍາໃນ ບຸ່ອນຫວຸ່າງ. 1. ເພດ ( ) ເພດຊາຍ ( ) ເພດຍິງ 2. ອາຍ ( ) ອາຍ 18-30 ປີ ( ) ອາຍ 31-40 ປີ ( ) ອາຍ 41-50 ປີ ( ) ອາຍ 51-60 ປີ 3. ລະດັບການສ ກສາ ( ) ປະຖົມສ ກສາ ( ) ມັດທະຍົມສ ກສາ ( ) ອະນ ປະລິນຍາ ( ) ປະລິນຍາຕີ
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 95 ( ) ສູງກວຸ່າປະລິນຍາຕີ 4. ລາຍໄດ້ສະເລຸ່ຍຕ ໍ່ເດ ອນ ( ) 1,300,000-1,820,000 ກີບ ( ) ຫ າຍກວຸ່າ 1,821,000-2,600,000 ກີບ ( ) ຫ າຍກວຸ່າ 2,601,000-3,900,000ກີບ ( ) ຫ າຍກວຸ່າ 3,901,000-5,200,000 ກີບ ( ) ຫ າຍກວຸ່າ 5,201,000 ກີບ ຂ ົ້ນໄປ 5. ສະຖານະພາບສົມລົດ ( ) ໂສດ ( ) ແຕຸ່ງງານ ( ) ຢ່າຮ້າງ/ແຍກກັນຢູ່ ( ) ໝ້າຍ ສຸ່ວນທີ 2: ປັດໄຈດ້ານການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານອົງກອນເອກະຊົນບ ລິສັດ ................. ຄໍາຊີົ້ແຈງ : ກະລ ນາໝາຍເຄ ື່ອງໝາຍ ✓ ລົງໃນຊຸ່ອງ ທີື່ກົງກັບທຸ່ານຫ າຍທີື່ສ ດ ປັດໃຈດ້ານໃນການເຮັດວຽກ ລະດັບປັດໃຈໃນການເຮັດວຽກ ຫ າຍທີື່ສ ດ ຫ າຍ ປານກາງ ໜ້ອຍ ໜ້ອຍທີື່ສ ດ ດ້ານລາຍໄດ້ ແລະ ປະໂຫຍດຕອບແທນ 1. ທຸ່ານໄດ້ຮັບຄຸ່າຕອບແທນທີື່ພຽງພ ສໍາຫ ັບການໃຊ້ ຈຸ່າຍ ຕາມເສດຖະກິດການຄອງຊີບ ໃນສະພາວະ ປະຈ ບັນ 2. ຄຸ່າຕອບແທນທີື່ໄດ້ຮັບມີຄວາມເໝາະສົມກັບ ປະລິມານວຽກທີື່ທຸ່ານຮັບຜິດຊອບ 3. ເງິນເດ ອນທີື່ທຸ່ານໄດ້ຮັບມີຄວາມເໝາະສົມກັບ ຄວາມຮູ້ຄວາມສາມາດທີື່ທຸ່ານຕ້ອງການໃຊ້ໃນ ການເຮັດວຽກ 4. ທຸ່ານພ ໃຈກັບສະວັດດິການດ້ານຕຸ່າງໆທີື່ໄດ້ຮັບ 5. ທຸ່ານໄດ້ຮັບຄຸ່າຕອບແທນຢ່າງຍ ຕິທໍາເມ ື່ອ ປຽບທຽບກັບຄົນອ ື່ນໆ ທີື່ປະຕິບັດງານຢູ່ໃນຜະແ ໜກດຽວກັນ ຫ ລະດັບດຽວກັນ
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 96 6. ຄຸ່າຕອບແທນຈາກການເຮັດວຽກລຸ່ວງເວລາເປັນ ໄປຢ່າງຍ ຕິທໍາ ດ້ານສະພາບການເຮັດວຽກທີື່ມີຄວາມປອດໄພ ແລະ ສົົ່ງເສີມສ ຂະພາບ 7. ມີລະບົບປ້ອງກັນອ ບັດຕິເຫດ ອ ບັດໄພໃນ ລະຫວຸ່າງການເຮັດວຽກຢ່າງເໝາະສົມ 8. ສະຖານເຮັດວຽກຂອງທີື່ແສງສະຫວຸ່າງ ອ ນຫະພູມ ລະບົບຖຸ່າຍເທອາກາດ ແລະ ສຽງຖ ກ ຄ ນລັກສະນະ 9. ສໍານັກງານຂອງທຸ່ານມີການຈັດຕຽມສະຖານທີື່ ເຮັດວຽກ ແລະ ສ ິື່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກຕຸ່າງໆ ໃຫ້ເຮັດວຽກໄດ້ສະດວກ ແລະ ປອດໄພ 10.ໜຸ່ວຍງານຂອງທຸ່ານໄດ້ຈັດໃຫ້ມີການກວດ ສ ຂະພາບຢ່າງໜ້ອຍປີລະ 1 ຄັົ້ງ 11.ໜຸ່ວຍງານຂອງທຸ່ານມີການບໍາລ ງຮັກສາ ຫ ສ້ອມແຊມຂອງໃຊ້ແລະ ອາຄານສະຖານທີື່ໃຫ້ຢູ່ ໃນສະພາບດີແລະ ໃຊ້ໄດ້ສະເໝີ ສຸ່ວນທີື່ 3: ຄ ນນະພາບຊີວີດໃນການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານອົງກອນເອກະຊົນບ ລິສັດ ....... ຄໍາຊີົ້ແຈງ : ກະລ ນາໝາຍເຄ ື່ອງໝາຍ ✓ ລົງໃນຊຸ່ອງ ທີື່ກົງກັບທຸ່ານຫ າຍສ ດ ຄ ນນະພາບຊີວິດໃນການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານອົງ ກອນເອກະຊົນ ລະດັບຄ ນນະພາບຊີວິດ ຫ າຍທີື່ສ ດ ຫ າຍ ປານກາງ ໜ້ອຍ ໜ້ອຍທີື່ສ ດ ດ້ານໂອກາດໃນການພັດທະນາສະມັດຕະພາບຂອງຕົນ 1. ທຸ່ານມີໂອກາດພັດທະນາຄວາມຮູ້ແລະ ປະສົບ ການໃນການເຮັດວຽກເຊັົ່ນ: ເຂົົ້າຮຸ່ວມການຝຶກ ອົບຮົມສໍາມະນາ ຫ ສ ກສາວຽກງານ
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 97 2. ທຸ່ານຮຽນຮູ້ເຕັກນິກການເຮັດວຽກໃໝຸ່ໆຢູ່ສະເໝີ 3. ທຸ່ານມີໂອກາດສະເໜີຜົນງານຈາກຄວາມຄິດລິ ເລີື່ມສ້າງສັນຕ ໍ່ໜຸ່ວຍງານຂອງທຸ່ານ 4. ທຸ່ານມີໂອກາດໄດ້ໃຊ້ຄວາມຮູ້ຄວາມສາມາດໃນ ການປະຕິບັດງານຢ່າງເຕັມທີື່ 5. ໜຸ່ວຍງານຂອງທຸ່ານມີແຫ ຸ່ງຄວາມຮູ້ຂ ໍ້ມູນ ຂຸ່າວສານທີື່ທຸ່ານສາມາດຄົົ້ນຄວ້າໄດ້ສະດວກ ດ້ານສັງຄົມສໍາພັນ 6. ບ ກຄະລາກອນມີຄວາມເປັນມິດຕ ໍ່ກັນເປັນຢ່າງດີ 7. ທຸ່ານເຂົົ້າຮຸ່ວມກິດຈະກໍາຕຸ່າງໆ ຂອງໜຸ່ວຍງານຢູ່ ສະເໝີ 8. ບ ກຄະລາກອນໃນໜຸ່ວຍງານຂອງທຸ່ານມີໂອກາດ ໄດ້ຮັບຂ ໍ້ມູນຕຸ່າງໆ ລວມເຖິງບັນຫາທີື່ເກີດຂ ົ້ນ ຈາກການເຮັດວຽກ 9. ການເຮັດວຽກລະຫວຸ່າງທຸ່ານ ເພ ື່ອນຮຸ່ວມງານ ແລະ ຜູ້ບັງຄັບບັນຊາໄດ້ມີໂອກາດແລກປ່ຽນ ຄວາມຮູ້ເຊີື່ງກັນ ແລະ ກັນຢູ່ສະເໝີ 10.ບ ກຄະລາກອນສາມາດສະແດງຄວາມຄິດເຫັນ ແລະ ມີການປະສານງານ ແລະ ປະຕິງານຮຸ່ວມມ ກັນໃນການບ ລິການໃຫ້ແກຸ່ຜູ້ມາຕິດຕ ໍ່ ດ້ານຄວາມສົມດ ນໃນຊີວິດການເຮັດວຽກ 11.ທຸ່ານມີເວລາສຸ່ວນຕົວໃຫ້ກັບຄອບຄົວ ແລະ ເພ ື່ອນຢ່າງພຽງພ 12.ທຸ່ານມີຄວາມພ ງພ ໃຈໃນວັນພັກທີື່ມີຢູ່ໃນປະຈ ບັນ 13.ການເຮັດວຽກຂອງທຸ່ານບ ໍ່ເປັນອ ປະສັກຕ ໍ່ການ ດໍາເນີນຊີວິດໃນຄອບຄົວ
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 98 14.ທຸ່ານສາມາດແບຸ່ງເວລາໃນການເຮັດວຽກ ເວລາ ສຸ່ວນຕົວ ເວລາທີື່ໃຫ້ກັບຄອບຄົວໄດ້ຢ່າງເໝາະ ສົມ 15.ໃນແຕຸ່ລະມ ົ້ທຸ່ານມີເວລາພັກຜຸ່ອນຫ ັງຈາກການ ເຮັດວຽກພຽງພ
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 99 ບົດທີ 9 ສະຖິຕິກັບງານວິໄຈ 1.26. ປະເພດຂອງສະຖິຕິ 1.27. ເຕັກນິກວິທີ ຄຸ່າສະເລຸ່ຍ ແລະ ຄຸ່າມັດທະຍະຖານ 1.28. ຕົວຢ່າງສະຖິຕິກັບຜົນການວິເຄາະຂ ໍ້ມູນ ສະຖິຕິ ໝາຍເຖິງ ວິຊາທີື່ເປັນທັງວິທະຍາສາດແລະສິລະປະ ວຸ່າດ້ວຍການສ ກສາທີື່ກຸ່ຽວກັບຂ ໍ້ ມູນ ເຊີື່ງປະກອບ ດ້ວຍການເກັບຮວບຮວມຂ ໍ້ມູນ (collection of data) ການນໍາສະເໜີຂ ໍ້ມູນ (presentation of data) ການວິເຄາະ ຂ ໍ້ມູນ(analysis of data) ການຕີຄວາມໝາຍຂ ໍ້ມູນ (interpretation of data) ວິທີການເລີື່ມຕົົ້ນຕັົ້ງແຕຸ່ ການເກັບຮວບຮວມຂ ໍ້ມູນ ເຊີື່ງມີຫ າຍວິທີເພາະ ຕ້ອງເກັບຂ ໍ້ມູນທີື່ຖຖ ກຕ້ອງເໝາະສົມ ຖ້າໄດ້ຂ ໍ້ມູນທີື່ບ ໍ່ຖ ກຕ້ອງ ຫ ບ ໍ່ເໝາະສົມຂ ໍ້ມູນເຫ ົົ່ານີົ້ ຍຸ່ອມໃຊ້ບ ໍ່ ໄດ້ຫ ໃຊ້ໄດ້ພຽງແຕຸ່ສຸ່ວນໜ້ອຍ ຂ ໍ້ມູນທີື່ເກັບຮວບຮວມມາຈໍາເປັນຈະຕ້ອງມີການ ນໍາມາຈັດໃໝຸ່ໃຫ້ ເບີື່ງງຸ່າຍຫ ເປັນລະບຽບ ການຈັດຫາຂ ໍ້ມູນໃໝຸ່ອາດໃຊ້ຕາຕະລາງ ກຣາຟ ຫ ຮູບພາບ ຂັົ້ນຕອນນີົ້ເອີົ້ນວຸ່າ ການນໍາສະເໜີຂ ໍ້ມູນ (Uma Sekaran,2000). ປະເພດຂອງສະຖິຕິ ສະຖິຕິມີ 2 ປະເພດ ຄ 1.ສະຖິຕິພັນລະນາ(Descriptive Statistics) ເປັນສະຖິຕິທີື່ບັນຍາຍໃຫ້ຄ ນ ລັກສະນະຂອງສີື່ງທີື່ ຕ້ອງການສ ກສາຈາກກ ຸ່ມໃດກ ຸ່ມໜ ື່ງໂດຍສະເພາະ ເຊີື່ງອາດຈະເປັນກ ຸ່ມໃຫຍຸ່ຫ ກ ຸ່ມ ນ້ອຍກ ໄດ້ ຜົນການສ ກສາບ ໍ່ສາມາດ ນໍາໄປອ້າງອີງກ ຸ່ມອ ື່ນໄດ້ 2.ສະຖິຕິອ້າງອີງ(Inferential Statistics) ເປັນສະຖິຕິທີື່ໃຊ້ສ ກສາກັບກ ຸ່ມ ຕົວຢ່າງແລ້ວສະຫ ຸບຜົນ ທີື່ໄດ້ຈາກການສ ກສາກ ຸ່ມຕົວຢ່າງນັົ້ນ ແລ້ວອ້າງອີງໄປເຖິງກ ຸ່ມປະຊາກອນໂດຍ ອາໄສທິດສະດີຄຸ່າກະຕວງ ສະຖິຕິແບບນີົ້ ສໍາຄັນຢູ່ທີື່ກ ຸ່ມຕົວຢ່າງຈະຕ້ອງເປັນຕົວແທນທີື່ດີຂອງກ ຸ່ມ ປະຊາກອນ
ວິທີການວິໄຈ (Methodology of Research) ປ.ທ. ຕົວວ ື່ ວ ື່ 100 ສະຖິຕິສໍາລັບຕົວປ່ຽນດຽວ(Univariate Statistics) ຄໍາສັົ່ງໃນໂປຣແກຣມ ທີື່ໃຊ້ສໍາລັຍການວິເຄາະຄຸ່າສະຖິຕິ -FREQUENCIES ເມ ື່ອມີກ ຸ່ມຕົວຢ່າງພຽງກ ຸ່ມດຽວ -CROSSTABS ເມ ື່ອມີກ ຸ່ມຕົວຢ່າງ 2 ກ ຸ່ມທີື່ເປັນອິດສະຫ ະຕ ໍ່ກັນ ສະຖິຕິສໍາລັບຕົວປ່ຽນເປັນອັນດັບ(Ordinal variable) ເທັກນິກວິທີໃຊ້ສະຖິຕິການກະຈາຍຄວາມຖີື່(Frequency) ແລະ ອັດຕາ ສຸ່ວນຮ້ອຍ(Percent) ສໍາລັບສະຖິຕິຕົວປ່ຽນເປັນຫວຸ່າງຫ ຕົວປ່ຽນເປັນອັດຕາສຸ່ວນ ເນ ື່ອງຈາກຕົວປ່ຽນຫວຸ່າງແລະຕົວປ່ຽນອັດຕາສຸ່ວນ ໃຊ້ວິທີທາງສະຖິຕິຮຸ່ວມ ກັນຈ ື່ງສະເໜີສະຖິຕິທີື່ ໃຊ້ພັນລະນາຂ ໍ້ມູນ ເປັນຫວຸ່າງແລະຂ ໍ້ມູນເປັນອັດຕາສຸ່ວນໄປພ້ອມໆກັນ ເທັກນິກວິທີ ຄຸ່າສະເລຸ່ຍ ແລະ ຄຸ່າຜັນປ່ຽນມາດຖານ ຄຸ່າສະເລຸ່ຍ(Mean)ໄດ້ແກຸ່ ຄຸ່າທີື່ເກີດຂ ົ້ນຈາກການບວກຕົວເລກເຂົົ້າກັນທັງໝົດ ແລະ ນໍາໄປຫານ ດ້ວຍ ຈໍານວນຂ ໍ້ມູນ ຕົວຢ່າງເຊັົ່ນ ອາຍ ສະເລຸ່ຍຂອງກ ຸ່ມຕົວຢ່າງ10 ຄົນ 20 44 31 56 62 35 48 24 39 40 10 + + + + + + + + + ຄຸ່າສະເລຸ່ຍຂອງອາຍ ກ ຸ່ມຕົວຢ່າງໄດ້ແກຸ່ 39,9 ປີ ຄຸ່າຜັນປ່ຽນມາດຖານ ຄຸ່າຜັນປ່ຽນມາດຖານ (standard deviation) ໄດ້ແກຸ່ການຄໍານວນຄຸ່າຜັນປ່ຽນຂອງຂ ໍ້ມູນ ຕຸ່າງໆອອກຈາກ ຄຸ່າສະເລຸ່ຍ