Kompilasi Varia Sorotan Literatur Sosial

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

ISU KESIHATAN MENTAL
DAN TINGKAH LAKU

KEWARGANEGARAAN
ORGANISASI DALAM
KALANGAN POLIS DI

MALAYSIA DI ERA REVOLUSI
INDUSTRI 4.0 (IR 4.0)

Mastura Bakar, Nor A’tikah Mat Ali, Mohd Azrin Mohd Nasir,
Farah Nadia Mohd Faudzi & Suzila Ismail

Pusat Pengajian Psikologi Gunaan, Dasar Dan Kerja Sosial,
Universiti Utara Malaysia

E-mail koresponden: [email protected]

ABSTRAK dengan rakan sekerja atau berkaitan dengan kesihatan
penyelia dan juga kepuasan mental dan TKO dalam
Revolusi Industri 4.0 (IR 4.0) kerja anggota polis tersebut. kalangan anggota polis di
telah membawa perubahan Kesihatan mental yang positif Malaysia.
dan memberikan kesan kepada amat penting kerana akan dapat
pelbagai bidang antaranya membantu anggota polis untuk Kata Kunci: kesihatan
bidang pendidikan, kesihatan mempertingkatkan tingkah laku mental, kepuasan kerja,
dan sektor pekerjaan. Bagi positif dalam organisasi seperti sokongan sosial, tingkah laku
sektor pekerjaan, tugas badan mengamalkan tingkah laku kewarganegaraan organisasi
beruniform terutamanya kewarganegaraan organisasi
anggota polis juga terkesan (TKO). Namun begitu, masih
dengan adanya perubahan kurang kajian yang dijalankan PENDAHULUAN
secara terperinci berkaitan
yang drastik dalam IR 4.0. dengan isu kesihatan mental Peranan anggota polis
IR 4.0 telah memberikan dan hubungannya dalam adalah sangat penting untuk
satu cabaran dari segi meningkatkan TKO terutama memastikan keselamatan
perubahan untuk beradaptasi dalam kalangan anggota dan kesejahteraan sesebuah
dengan perkembangan dan polis di Malaysia. Oleh negara. Peningkatan kadar
penggunaan teknologi serta itu, kertas konsep ini akan jenayah, situasi politik yang
peningkatan bebanan kerja. membincangkan faktor-faktor tidak menentu, faktor dalaman
Bebanan kerja yang meningkat berkaitan dengan kesihatan dan faktor persekitaran
ini akan memberikan kesan mental dan hubungannya menyebabkan kewibawaan
kepada tahap kesihatan mental dengan TKO khusus dalam dan kemampuan seseorang
dan kualiti kerja anggota kalangan anggota polis. anggota polis semakin
polis. Isu kesihatan mental Kertas konsep ini juga akan mencabar. Bukan itu sahaja,
dalam kalangan anggota memberikan panduan kepada persaingan yang wujud dalam
polis ini dikaitkan dengan penyelidik akan datang untuk organisasi dan tuntutan kerja
faktor tekanan, kebimbangan, merangka satu model khusus yang pelbagai memberikan
kemurungan, perhubungan impak kepada kesihatan mental

43
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

seseorang anggota polis. sosial; keseimbangan di Secara keseluruhannya, tahap
Tambahan lagi, Malaysia telah antara kehendak kasih sayang, kesihatan mental yang baik
berada pada era Revolusi pekerjaan dan kelapangan” dapat membantu anggota
Industri 4.0 (IR 4.0) yang mana (Newman, 2017). Selain itu, polis untuk menjalankan tugas
telah menyebabkan bebanan menurut Keyes (2006), terdapat mereka dengan baik di era IR
kerja seseorang anggota tiga komponen utama kesihatan 4.0 ini. Kesihatan mental yang
polis semakin mencabar dan mental yang perlu diberikan positif dari aspek individu atau
meningkat (Fazrik Kamarudin, perhatian oleh seseorang emosi, perhubungan sosial
2019). Era IR 4.0 juga individu iaitu kesejahteraan dari dan kepuasan kerja dapat
membolehkan perkongsian aspek emosi, psikologi dan mewujudkan TKO dalam
maklumat tanpa sempadan sosial. Ketiga-tiga komponen kalangan anggota polis. Secara
dengan pantas (Laily Paim, ini dapat membantu untuk tidak langsung, hal ini dapat
2017) sehinggakan mampu mencerminkan tahap kesihatan membantu organisasi untuk
memberikan kesan negatif mental seseorang individu. meningkatkan produktiviti dan
dan mengancam keselamatan Kesihatan mental yang baik keberkesanan tugas mereka.
negara kita. Hal ini akan juga penting kerana mampu
berlaku sekiranya kecanggihan meningkatkan keupayaan yang PERNYATAAN MASALAH
dan kemudahan teknologi tersendiri seseorang individu
ini disalahgunakan seperti untuk mencapai kesejahteraan, Sejak kebelakangan ini, isu
jenayah siber (Mohd Anwar dapat mengatasi tekanan normal bersara awal dalam kalangan
Patho Rahman, 2015) dan kehidupan, dapat bekerja anggota Polis DiRaja Malaysia
jenayah e-kewangan (Khairul secara produktif dan berkesan (PDRM) semakin meningkat.
Azran Hussin, 2019). Situasi serta mampu memberikan Menurut kenyataan daripada
ini telah menjadikan tugas sumbangan kepada masyarakat Ketua Polis Negara, Tan Sri
dan tanggungjawab anggota (World Health Organization, Mohamad Fuzi Harun statistik
polis semakin mencabar dan 2005). Bagi anggota polis, semasa pada Oktober 2018
meningkatkan bebanan tugas tahap kesihatan mental yang telah menunjukkan seramai
mereka. tinggi dapat membantu mereka 2,446 anggota dan pegawai
dalam menjalankan tugas
Bebanan kerja yang meningkat dengan lebih berkualiti. Untuk polis telah memilih untuk bersara
meningkatkan produktiviti dan awal (Berita Harian Online,
akibat daripada IR 4.0 ini akan kualiti kerja, anggota polis 2018). Hal ini menimbulkan
memberikan kesan negatif perlu mengamalkan tingkah
terhadap kualiti kerja, sikap laku yang positif. Kajian lepas kebimbangan kerana komitmen
membuktikan bahawa tahap anggota polis amat diperlukan
dan tingkah laku anggota polis. kesihatan mental yang tinggi untuk menjamin keselamatan
Antara kesan yang paling ketara dapat membantu meningkatkan
adalah berkaitan dengan tahap tingkah laku positif pekerja dan keamanan negara. Isu
dalam organisasi (Avey, bersara awal dalam kalangan
kesihatan mental anggota polis. Wernsing & Luthans, 2008). anggota polis ini telah dikaitkan
Hal ini kerana tanggungjawab Antara tingkah laku positif yang
dan bebanan tugas yang dikaitkan dengan kesihatan dengan bebanan kerja yang
mental adalah tingkah laku berlebihan terutamanya
banyak ini akan menguji tahap kewarganegaraan organisasi dalam mengharungi era IR
kesihatan mental anggota polis. (TKO). TKO didefinisikan
Menurut kamus perubatan sebagai tingkah laku di luar 4.0. Bebanan kerja boleh
daripada deskripsi tugas menjejaskan tahap kesihatan
MediLexicon, kesihatan seseorang pekerja yang mental seseorang terutamanya
mental didefinisikan sebagai berupaya mencapai misi
“kematangan atau kenormalan organisasi secara tidak kepada profesion sebagai
langsung (Smith, Organ & seorang polis yang mudah
emosi, tingkah laku atau sosial; Near, 1983). terdedah dengan pelbagai
ketiadaan gangguan mental
atau tingkah laku; keadaan tekanan demi menjaga
keamanan negara (Wan Anor
psikologi yang sejahtera di Wan Sulaiman, Wan Nurfatini
mana seseorang itu telah
mencapai tahap integrasi yang Wan Anor, Adi Fahrudin, &
Mohd Dahlan, 2018)
memuaskan di antara dorongan
naluri kendiri dan tuntutan

44
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Isu kesihatan mental dalam di luar bidang tugas seseorang Kesihatan mental dalam
kalangan anggota polis pekerja dalam meningkatkan kalangan anggota polis ini juga
mendapat perhatian daripada keberkesanan organisasi (Wan perlu dinilai secara menyeluruh
para pengkaji. Terdapat Shahrazad Wan Sulaiman, meliputi aspek individu, emosi,
pelbagai faktor telah dikaitkan Muhammad Ariff Ibrahim & perhubungan sosial dan
dengan kesihatan mental yang M. Sukanthi a/p Mariappa, kepuasan kerja. Penekanan
baik terutamanya dari aspek 2013). Kebanyakan kajian perlu diberikan oleh pengkaji
kesejahteraan emosi, psikologi lepas mengkaji TKO dari aspek supaya dapat memberikan
dan sosial (Keyes, 2006). komitmen organisasi dan gambaran yang menyeluruh
Namun begitu, kajian-kajian prestasi kerja (Wan Shahrazad tentang tahap kesihatan mental
lepas lebih cenderung untuk Wan Sulaiman et al., 2013), anggota polis agar dapat
melihat hubungan kesihatan budaya atau iklim organisasi membantu meningkatkan TKO
mental dengan faktor individu (Muhammad Ariff Ibrahim, Wan mereka. Secara tidak langsung,
atau emosi (Retneswari Shahrazad Wan Sulaiman, peningkatan TKO dari aspek
Masilamani et al., 2013; Sarah Waheeda Muhammad kesihatan mental dapat
Husain, Sajjad, & Rehman, Hafidz, & Siti Fardaniah Abd membantu anggota polis untuk
2014; Husain, 2014), faktor Aziz, 2016; Muhammad Ariff meningkatkan prestasi dan
hubungan sosial (Garbarino, Ibrahim, Wan Shahrazad kualiti kerja serta produktiviti
Cuomo, Chiorri, & Magnavita, Wan Sulaiman, Siti Fardaniah organisasi mereka. Tambahan
2013; Gillet, Huart, Colombat Abd Aziz & Sarah Waheeda lagi, kesihatan mental yang
& Fouquereau, 2013; Lee, Yun Muhammad Hafidz, 2017; tinggi dapat membantu
& Young-Lee, 2015; Wolter Mahmoud & Ibrahim, 2016), mengurangkan isu trend
et al., 2018) dan faktor kerja dan kepuasan kerja (Qureishi, bersara awal dalam kalangan
atau psikososial (Nur Izzaty 2015; Paille, 2011). Namun anggota polis di Malaysia.
Mohamad, Azman Ismail, begitu, kajian yang memberikan
Mohamad Shahril Azwan fokus kepada elemen kesihatan TINJAUAN LITERATUR
Mohamad Rozi, & Sholihien mental sebagai faktor yang
Ahmad, 2015; Hesri Mintawati, mempengaruhi TKO masih Faktor yang Berkaitan
Ali Yusob Md Zain, & Mohd kurang dijalankan terutamanya dengan Kesihatan Mental
Sobri Minai, 2018; Humayon, dalam kalangan anggota
Raza, Amir, Hussain, & Ansari polis. Oleh itu, masih tiada Hasil tinjauan literatur bagi
2018; Ma et al., 2018) secara gambaran yang jelas tentang kajian dalam kalangan anggota
berasingan. Masih kurang tahap kesihatan mental yang polis adalah lebih tertumpu
kajian yang memberikan dapat membantu anggota kepada mengenal pasti
tumpuan secara menyeluruh polis dalam pengamalan faktor yang memberi kesan
kepada ketiga-tiga faktor yang TKO. Kajian pengamalan kepada kesihatan mental dan
di bincangkan oleh Keyes TKO tanpa mengambil kira produktiviti mereka seperti
(2006) sebelum ini. Oleh itu, aspek kesihatan mental akan bebanan tugas dan tekanan
gambaran bagi tahap kesihatan dilihat kurang lengkap kerana kerja. Kajian terkini oleh Ma
mental anggota polis belum kesihatan mental dalam et al., (2019) dalam kalangan
lagi dapat dikenalpasti secara kalangan anggota polis adalah anggota polis menunjukkan
menyeluruh. Satu kajian yang penting bagi memastikan bahawa tahap kesihatan mental
memberikan fokus kepada prestasi kerja dan produktiviti mereka dalam ancaman kerana
ketiga-tiga elemen ini adalah organisasi meningkat (Zafir & mempunyai masalah berkaitan
penting bagi meneliti atau Fazilah, 2006). dengan tekanan dan kualiti
mengetahui tahap kesihatan Oleh itu, satu kajian yang tidur. Kajian oleh Humayon et
mental mereka. mengkaji hubungan antara al., (2018) pula adalah untuk
Selain daripada kesihatan kesihatan mental dan TKO menilai tahap beban kerja,
mental, TKO dalam kalangan terutamanya dalam kalangan persekitaran kerja dan konflik
anggota polis juga perlu anggota polis perlu diberikan peribadi dalam hubungan
diberikan perhatian. TKO penekanan segera. dengan tekanan kerja. Kajian ini
merupakan tingkah laku positif melibatkan 120 orang anggota
polis di Pakistan. Hasil kajian

45
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

menunjukkan beban kerja sokongan penyelia dan rakan Hasil kajian mendapati bahawa
mempunyai kesan yang tinggi sekerja merupakan motivasi budaya organisasi dapat
terhadap tekanan hidup harian dalaman bagi memastikan memberikan kesan kepada
mereka. kesejahteraan seseorang kepuasan kerja dan seterusnya
Selain itu, faktor individu atau anggota polis. Seterusnya, memberi pengaruh terhadap
emosi seperti kemurungan, tinjauan kajian lepas berkaitan TKO. Kajian oleh Mahmoud
kebimbangan dan tekanan juga dengan kesihatan mental dan & Ibrahim (2016), meneroka
dikaitkan dengan kesihatan kepuasan kerja telah dijalankan kesan keadilan organisasi dan
mental. Kebanyakan pengkaji oleh Maurya (2018). Kajian ini keberkesanan diri terhadap
mengukur kesihatan mental melibatkan 350 anggota polis TKO yang melibatkan 413
menerusi saringan tahap di India. Hasil kajian mendapati orang jururawat di Mesir. Hasil
kemurungan, kebimbangan dan bahawa tahap kesejahteraan kajian ini menunjukkan bahawa
tekanan melalui Depression, psikologi anggota polis wanita TKO akan terjejas sekiranya
Anxiety and Stress Scale lebih tinggi berbanding dengan keadilan organisasi dan
(DASS). Kajian oleh Retneswari anggota polis lelaki. Secara keberkesanan jururawat tidak
Masilamani et al., (2013) tidak langsung, kesejahteraan dijaga.
melibatkan 579 anggota polis psikologi yang tinggi turut
di Kuala Lumpur adalah untuk mempengaruhi tahap kepuasan Selain itu, kajian lepas juga
mengukur tahap kesihatan kerja yang tinggi. mendapati bahawa kepuasan
mental dengan menggunakan kerja (Qureshi, 2015; Paille,
saringan DASS. Hasil kajian Faktor yang Berkaitan 2011) dan sokongan sosial
menunjukkan bahawa Inspektor dengan Tingkah Laku (Boateng, 2014) merupakan
lebih cenderung kepada Kewarganegaraan faktor yang konsisten
tekanan yang teruk berbanding Organisasi (TKO) menyumbang kepada tingkah
dengan pengawai junior. Kajian laku positif dalam kalangan
oleh Husain (2014) mendapati Dalam mengharungi era IR pekerja di organisasi. Kajian
bahawa anggota polis junior 4.0, pengamalan TKO dapat oleh Qureshi (2015) dalam
di Pakistan mempunyai membantu mengurangkan kalangan anggota polis di
kemurungan, kebimbangan dan bebanan kerja dan mewujudkan India telah menyokong bahawa
tekanan berada pada tahap sikap saling bekerjasama dalam kepuasan kerja mempunyai
yang tinggi berbanding dengan meningkatkan keberkesanan hubungan yang signifikan
anggota polis senior. Hal ini sesebuah organisasi. Terdapat dengan TKO. Kajian oleh
adalah kerana pengawai polis kajian yang mengkaji TKO Paille (2011) membuktikan
junior terdedah dengan beban dari aspek iklim atau budaya bahawa kepuasan kerja yang
kerja dan masalah organisasi. organisasi (Muhammad dialami oleh pekerja adalah
Kajian lepas juga menerangkan Ariff Ibrahim et al., 2016; penentu terhadap TKO dan
bahawa elemen perhubungan Muhammad Ariff Ibrahim et al., kepuasan kerja yang rendah
sosial seperti sokongan sosial 2017; Mahmoud & Ibrahim, menyebabkan wujudnya
yang tinggi atau rendah juga 2016). Kajian oleh Muhammad niat untuk meninggalkan
ini memberikan kesan kepada Ariff Ibrahim et al., (2016) majikan. Seterusnya, kajian
tahap kesihatan mental pekerja. yang melibatkan seramai oleh Boateng (2014) pula
Kajian oleh Garbarino et al., 282 anggota polis yang melibatkan 145 anggota polis
(2013) menunjukkan bahawa berpangkat konstabel hingga di Ghana bertujuan untuk
elemen sokongan sosial sub inspektor. Hasil mendapati mengenal pasti persepsi
yang rendah dalam kalangan bahawa iklim organisasi yang anggota polis terhadap
anggota polis unit cawangan positif mampu meningkatkan sokongan organisasi dalam
khas merupakan permulaan TKO dalam kalangan anggota keberkesanan menjalankan
kepada kemurungan. Kajian polis. Kajian oleh Muhamad tugas. Hasil kajian menunjukkan
oleh Wolter et al., (2018) Ariff Ibrahim et al., (2017) pula bahawa sokongan organisasi
terhadap 811 anggota polis berkaitan dengan kepuasan mempengaruhi keberkesanan
di Jerman mendapati bahawa kerja sebagai mediator di anggota polis dalam mengawal
antara budaya organisasi dan jenayah.
TKO dalam kalangan polis.

46
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Seterusnya, terdapat juga yang meyeluruh terhadap kepada pengamalan TKO
kajian TKO dari aspek tahap kesihatan mental dalam haruslah diberikan keutamaan
komitmen organisasi & prestasi kalangan anggota polis terutamanya berkaitan dengan
kerja oleh Wan Shahrazad (Keyes, 2006). Amat penting kesihatan mental.
Wan Sulaiman et al., (2013). bagi anggota polis mengenal
Kajian ini adalah untuk melihat pasti tahap kesihatan mental Secara keseluruhannya,
hubungan di antara komitmen ini merangkumi semua aspek kesihatan mental yang baik
organisasi, TKO dan prestasi emosi, psikologi dan sosial dapat membantu anggota
tugas dalam kalangan supaya satu penyelesaian yang polis dalam pengamalan TKO
akademik di sebuah institusi efektif dapat dibuat. sekaligus dapat meningkatkan
pengajian tinggi. Seramai kualiti kerja dan produktiviti
211 responden yang terlibat Kepentingan menjaga kesihatan organisasi mereka. Selain itu,
dalam kajian ini. Hasil kajian mental juga adalah sangat hal ini juga dapat membendung
mendapati TKO mempunyai penting bagi memastikan anggota polis daripada
hubungan yang positif kesejahteraan hidup seseorang trend bersara awal yang
terhadap komitmen organisasi individu berada pada tahap hangat diperkatakan pada
dan prestasi tugas. Terdapat yang baik. Bagi badan masa kini. Dengan kata lain,
juga kajian oleh Kasraie et al., beruniform seperti anggota kesihatan mental yang baik
(2014) telah menunjukkan polis, kesihatan mental yang dan pengamalan TKO dapat
terdapat hubungan yang baik harus di berikan keutamaan membantu anggota polis dalam
signifikan dan positif antara bagi memastikan mereka dapat mengharung IR 4.0 dengan
kualiti kerja, tekanan pekerjaan, menjalankan tugasan dengan lebih berkesan.
kepuasan kerja dan TKO sempurna. Oleh itu, kajian yang
terhadap kakitangan di Hospital memberikan fokus kepada
Oshnaviyeh. Ini membuktikan elemen-elemen kesihatan CADANGAN
tekanan kerja yang tinggi akan
menyebabkan kualiti hidup mental perlu diberikan Satu kajian yang mengabungkan
menurun manakala komitmen perhatian yang sewajarnya. ketiga-tiga faktor yang dikaitkan
organisasi dan kepuasan Seterusnya, pihak organisasi dengan kesihatan mental
kerja adalah peramal yang perlu membantu pekerja untuk seperti faktor individu atau
berubah kepada TKO. Hasil mewujudkan tingkah laku yang emosi, persekitaran dari aspek
kajian juga menunjukkan kualiti baik supaya mereka dapat hubungan sosial dan kepuasan
kerja, tekanan pekerjaan dan meningkatkan kualiti kerja kerja serta mengamalkan TKO
kepuasan kerja mempunyai mereka. dalam kalangan anggota polis
hubungan kepada TKO. masih kurang dijalankan. Oleh
PERBINCANGAN Selain daripada kesihatan itu, pengkaji akan datang
Berdasarkan tinjauan kajian mental, elemen lain yang perlu memberikan penekanan
lepas, terdapat pelbagai faktor menjadi kepentingan bagi kepada ketiga-tiga faktor
yang dikaitkan dengan kesihatan anggota polis adalah komitmen tersebut supaya anggota polis
mental seseorang individu mereka di dalam tugas atau mempunyai kesihatan mental
terutamanya dalam kalangan sumbangan mereka kepada yang baik seterusnya mereka
anggota polis. Namun begitu, PDRM. Anggota polis dapat mengamalkan tingkah
kebanyakan kajian lepas hanya memerlukan TKO dalam laku positif di tempat kerja.
mengkaji faktor individu atau tugasan harian mereka. Secara tidak langsung, prestasi
emosi, hubungan sosial dan Pengamalan TKO ini mampu kerja dan produktiviti organisasi
sikap kerja secara berasingan. membantu anggota polis dalam kalangan anggota polis
Oleh itu, kajian akan datang menjalankan tugasan dengan dapat dipertingkatkan. Selain
seharusnya mengkaji ketiga- baik dan menolong rakan itu, kajian akan datang juga
tiga faktor yang melibatkan sekerja tanpa mengharapkan boleh memperkembangkan
aspek emosi, psikologi dan ganjaran. TKO ini memberikan kajian lepas dalam kalangan
sosial bagi melihat gambaran satu proses pelaksanaan tugas anggota polis dengan melihat
dan kerjasama yang baik bagi pemboleh ubah yang lebih
setiap anggota polis. Oleh itu, sesuai untuk meningkatkan
faktor-faktor yang menyumbang kesihatan mental dan TKO

47
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

anggota polis. Dengan ini, trend dalam kalangan anggota polis. Tambahan pula, kesihatan
bersara awal dapat dikurangkan Bagi populasi pula, pengkaji mental yang baik penting
sekiranya kesihatan mental akan datang perlu menjalankan untuk membangunkan
anggota polis berada dalam kajian terhadap badan sebuah negara yang terdiri
keadaan yang baik. beruniform yang lain selain dari individu, keluarga dan
daripada anggota polis. Hal ini masyarakat yang sihat melalui
Cadangan seterusnya, adalah kerana pekerjaan badan suatu sistem kesihatan yang
pembentukan model khas yang beruniform yang lain seperti adil, cekap dan sesuai dari segi
memberikan penekanan kepada jururawat, bomba dan askar teknologinya. Khususnya bagi
kesihatan mental dengan TKO juga turut mempunyai bebanan Kementerian Dalam Negeri
khususnya dalam kalangan tugas yang mencabar. Oleh itu, dan pihak pengurusan PDRM,
anggota polis perlu dijalankan. adalah penting untuk melihat model yang akan diperkenalkan
Pembentukan model khas ini isu kesihatan mental dalam dalam kajian ini dapat
dapat membantu PDRM dalam kalangan mereka supaya tahap membantu pihak tersebut untuk
mengatasi masalah prestasi kesihatan mereka juga berada meningkatkan tahap kesihatan
kerja dan produktiviti organisasi dalam keadaan yang baik. mental dan memupuk TKO
mereka. Seterusnya, dapat dalam kalangan anggota polis
dijadikan rujukan dan panduan dengan memberikan tumpuan
kepada PDRM bagi menangani KESIMPULAN kepada faktor-faktor yang

isu kesihatan mental dalam Kesimpulannya, kesihatan dikaitkan dengan kesihatan
kalangan anggota polis mental seseorang individu mental. Secara tidak langsung,
supaya matlamat, misi dan visi adalah penting bagi hal ini dapat mengurangkan
organisasi mereka tercapai. mewujudkan TKO. Selaras kecederungan trend bersara
Kajian akan datang juga boleh dengan Dasar Kesihatan awal dalam kalangan anggota
menggunakan gabungan Mental Negara, memberikan polis di Malaysia di samping
kaedah kualitatif dan kuantitatif penekanan kepada isu meningkatkan keberkesanan
(mixed method) supaya kesihatan mental penting tugas dan produktiviti
dapat memberikan gambaran bagi anggota polis dalam organisasi mereka.
yang lebih jelas terhadap isu memastikan keamanan dan
kesihatan mental dengan TKO keselamatan negara terjamin.

RUJUKAN
Avey, J. B., Wensing, T. S., & Luthans, F. (2018). Can positive employees help positive organizational change?

Impact of psychological capital and emotions on relevant attitudes and behaviours. The Journal of Applied
Behavioral Science, 44(1), 48-70.
Berita Harian Online. (2018). Trend polis bersara awal di tahap membimbangkan-Fuzi. Capaian 14 Febuari
2020, daripada https://www.bharian.com.my.
Boateng, F. D. (2014). Perceived organizational support and police officer effectiveness: Testing the
organizational support theory in Ghana. International Criminal Justice Review, 24(2), 134-150.
Fazrik Kamarudin. (2019). Peruntukan untuk PDRM memiliki kelengkapan terkini-DR Mahathir. Berita Harian
Online. Capaian 16 Mac 2020, daripada https://www.bharian.com.my
Garbarino, S., Cuomo, G., Chiorri, C., & Magnavita, N. (2013). Association of work-related stress with mental
health problems in a special police force unit. BMJ Open, 3(7), 1-12.
Gillet, N., Huart, I., Colombat, P., & Fouquereau. (2013). Perceived organizational support, motivation, and
engagement among police officers. American Psychological Association, 44(1), 46-55.

48
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Hesri Mintawati, Ali Yusob Md Zain, & Mohd Sobri Minai. (2018). Budaya organisasi, kepuasan kerja dan
prestasi kerja pengawai polis di Jawa Barat Indonesia. Journal of Business Management and Accounting,
8(1), 73-84.

Humayon, A.A., Raza, S., Amir, H., Hussain, M.S., & Ansari, N. U.A. (2018). Assesment of work stress among
police in Pakistan. Text Road Publication, 8(2), 68-73.

Husain, W. (2014). Depression, anxiety and stress among junior & senior police officers. Academic Research
International, 5(3), 239-244.

Husain, W., Sajjad, R., & Rehman, A.U. (2014) Depression, anxiety, and stress among female and male police
officers. Pakistan Journal of Clinical Psychology, 13(1), 3-14.

Kasraie, S., Parsa, S., Hassani, M., & Zadeh, A.G. (2014). The relationship between quality of work life, job
stress. Job satisfaction and citizenship behavior in Oshnaviyeh Hospital’s staff. Patient Safety & Quality
Improvement Journal, 2(2), 77-81.

Keyes, C. L. M. (2006). Mental health in adolescence: Is America’s youth flourishing? American Journal of
Orthopsychiatry, 76(3), 395-402.

Khairul Azran Hussin. (2019). Ancaman jenayah siber semakin menggerunkan-Wan Azizah. Berita Harian
Online. Capaian 12 Februari 2020, daripada https://www.bharian.com.my

Laily Paim. (2017). Kemiskinan & kerentasan: Penelitian konsep dan pengukuran dalam era Revolusi Industri
4.0. Selangor: Universiti Putra Malaysia Press.

Lee, S., Yun, T., & Young Lee, S. (2015). Moderating role of social support in the stressor-satisfaction
relationship: Evidence from police officers in Korea. International Review of Public Administration, 20(1),
102-116.

Ma, C. C., Hartley, T.A., Sarkisian, K., Fekudulegn, D., Mnatsakanova, A., Owens, S., Gu, J. K., Zara, C. T.,
Violanti, J. M., & Andrew, M. E. (2019). Influence of work characteristics on the association between police
stress and sleep quality. Safety and Health at Work, 10(1), 30-38.

Mahmoud, A. S., & Ibrahim, S. A. E. A. (2016). Factors in nurses’ organizational citizenship behavior. Journal
of nursing and health science, 5(2), 22-28.

Maurya, M. K. (2018). Mental health status and job satisfaction of male and female police personnel in India.
Indian Jurnal of Social Research, 59(1), 73-87.

Mohd Anwar Patho Rahman. (2015). Serangan siber senjata baharu ancaman keselamatan negara. Berita
Harian Online. Capaian 16 Febuari 2020, daripada https://www.bharian.com.my/

Muhammad Ariff Ibrahim, Wan Shahrazad Wan Sulaiman, Sarah Waheeda Muhammad Hafidz, & Siti Fardaniah
Abd Aziz. (2016). Pengaruh iklim organisasi terhadap tingkah laku kewargaan organisasi dalam kalangan
penjawat awam. Journal of Social Sciences and Humanities, 11(2), 1-16.

Muhammad Ariff Ibrahim, Wan Shahrazad Wan Sulaiman, Siti Fardaniah Abd Aziz & Sarah Waheeda
Muhammad Hafidz. (2017). Peranan kepuasan kerja sebagai mediator dalam hubungan antara budaya
organisasi dan tingkah laku kewargaan organisasi dalam kalangan anggota polis. Journal of Social
Sciences and Humanities, 3(1), 1-16.

Newman, T. (2017). What is mental health? Medical News Today. Capaian 20 Februari 2020, dari https://
www.medicalnewstoday.com/articles/154543

49
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Nur Izzaty Mohamad, Azman Ismail, Mohamad Shahril Azwan Mohamad Rozi, & Sholihien Ahmad. (2015).
Tekanan kerja dan perkaitannya dengan kesihatan pekerja: Kajian empirical sebuah kontinjen polis di
Semenanjung Malaysia. GEOGRAFIA Online TM Malaysian Journal of Society and Space, 11(10), 63-
75.

Paille, P. (2011). Stressful work, citizenship behavior and intention to leave the organization in high turnover
environment: Examining the mediating role of job satisfaction. Journal of Management Research, 3(1),
1-14.

Qureshi, H. (2015). A study of organizational citizenship behaviors (OCB) and its antecedents in an Indian
police agency (Tesis kedoktoran yang tidak diterbitkan), University of Cincinnati, United States.

Retneswari Masilamani, Awang Bulgiba, Karuthan Chinna, Azlan Darus, Marzuki Isahak, Shathanapriya
Kandiben & David Koh. (2013). Prevalence and associated factors of stress in the Malaysian police force.
Preventie Medicine, 57(1), 557-559.

Smith, C. A., Organ, D. W. & Near, J. P. (1983). Organizational citizenship behavior: Its nature and antencedents.
Journal of Applied Psychology, 68(4), 653-663.

Wan Anor Wan Sulaiman, Wan Nurfatini Wan Anor, Adi Fahrudin, & Mohd Dahlan A. Malek. (2018). Kaunseling
Kelompok Terapi Kognitif dalam pengurusan stres dalam kalangan Polis. Asian Social Work Journal, 3(3),
29-37.

Wan Shahrazad Wan Sulaiman, Muhammad Ariff Ibrahim & M. Sukanthi a/p Mariappa. (2013). Peranan
tingkah laku kewargaan organisasi sebagai mediator dalam hubungan antara komitmen organisasi dan
prestasi tugas. Journal of Psychology & Human Development, 3(1), 29-35.

World Health Organization. (2005). Promoting mental health: Concepts, emerging evidence, practice
(Summary Report). Switzerland: World Health Organization.

Wolter, C., Maria, A. S., Gusy, B., Lesener, T., Kleiber, D., & Renneberg, B. (2019). Social support and work
engagement in police work: The mediating role of work-priacy conflict and self-efficacy. An International
Journal, 42(6), 1022-1037.

Zafir, M. M, & Fazilah, M. H. (2006). Stres di tempat kerja dan kesannya terhadap keselamatan dan kesihatan
pekerja. Jurnal Kesihatan Masyarakat, 12(1), 38-46.

50
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

TIPOLOGI Nurfatin Syahirah Norsaidi
PERSONALITI Pusat Pengajian Psikologi Gunaan,

REMAJA Dasar & Kerja Sosial
BERDASARKAN Universiti Utara Malaysia
E-mail koresponden: nfatins.
JEJAK DIGITAL
(2015-2020) [email protected]
Aliff Nawi

Pusat Pengajian Pendidikan
Universiti Utara Malaysia
Zalmizy Hussin &
Mohd Azrin Mohd Nasir

Pusat Pengajian Psikologi Gunaan,
Dasar & Kerja Sosial

Universiti Utara Malaysia

ABSTRAK kaedah persampelan bola salji dalam konteks remaja di
Jejak digital (digital footprint) dan persampelan bertujuan. Malaysia. Sehubungan itu,
merujuk kepada tingkah laku Analisis data adalah melalui artikel ini juga membantu
dan aktiviti pengguna di analisis kandungan media penyelidik mendapatkan
rangkaian sosial secara atas sosial untuk memperincikan research gap bagi menghasilkan
talian. Penggunaan rangkaian aktiviti pengguna di media pengetahuan dan kajian baharu
sosial secara atas talian sosial seperti jumlah pada masa akan datang.
semakin meningkat di seluruh interaksi, statistik audience
dunia kesan dari perkembangan dan jumlah percakapan. Kata Kunci: jejak digital,
teknologi khususnya oleh Dapatan kajian mendapati remaja, personaliti, rangkaian
golongan remaja. Penggunaan penggunaan rangkaian sosial sosial.
rangkaian sosial yang tidak oleh seseorang individu akan
terkawal mampu memberikan meninggalkan jejak digital. Jejak
pelbagai kesan negatif kepada digital dikesan melalui pelbagai PENGENALAN
remaja seperti buli siber,
kemurungan dan mempunyai aktiviti berbentuk digital seperti Perkembangan teknologi
tingkah laku agresif. Artikel perkataan dan gambar yang menyebabkan penggunaan
ini membincangkan tipologi digunakan, pendapat yang rangkaian sosial dalam kalangan
personaliti remaja berdasarkan disuarakan, kumpulan yang remaja semakin meningkat.
jejak digital (2015-2020). disertai di rangkaian sosial, dan Suruhanjaya Komunikasi dan
Artikel ini mencadangkan laman yang disukai. Hasil kajian Multimedia Malaysia (SKMM)
reka bentuk kajian kualitatif mendapati topik jejak digital membuat satu tinjauan
digunakan bagi mengupas isu banyak menfokuskan kepada berkaitan penggunaan internet
ini dengan lebih mendalam. personaliti dan tidak spesifik dan tinjauan ini melaporkan
Teknik pengumpulan data terhadap sesuatu golongan terdapat 24.6 juta pengguna
melalui temubual mendalam yang mempunyai masalah dari rangkaian sosial pada tahun
dan sampel dipilih melalui segi tingkah laku. Justeru itu, 2018 berbanding tahun 2017
artikel ini memberi sumbangan sebanyak 21.9 juta. Antara
ilmu pengetahuan jejak digital aplikasi rangkaian sosial yang

51
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

popular dalam kalangan remaja kelompok yang disertai dan Adi Farhud (2016) telah
adalah Instagram, Facebook, halaman (pages) yang disukai
Twitter dan YouTube. (Chen, Hsu & Wu, 2018). Ini membincangkan implikasi
menunjukkan, jejak digital boleh positif dan negatif media sosial
Penggunaan rangkaian digunakan untuk mengkaji terhadap masyarakat. Kajian ini
sosial dalam kalangan remaja personaliti seseorang individu
memberikan pelbagai kesan melalui aktiviti-aktiviti yang menyenaraikan empat implikasi
dilakukan secara atas talian. positif media sosial terhadap
positif dan negatif dalam masyarakat iaitu meningkatkan
kehidupan seharian. Melalui komunikasi dan hubungan
penggunaan rangkaian sosial sosial, penyertaan politik
pengguna akan meninggalkan Balan Rathakrishnan et dan sivik untuk memberikan
pelbagai jejak di alam maya al. (2019) telah mengkaji pengaruh, meningkatkan
yang dikenali sebagai jejak sumbangan kegunaan hasil pembelajaran seperti
digital yang boleh digunakan rangkaian sosial terhadap perbincangan tugasan yang
oleh pelbagai pihak untuk remaja di Malaysia dengan hasil diberikan oleh guru secara atas
kepentingan masing-masing. kajian bahawa rangkaian sosial talian dalam kalangan rakan
seperti Facebook, Twitter dan sekelas dan meningkatkan
Jejak digital ditakrifkan sebagai YouTube mempunyai pengaruh penjagaan diri dan kesihatan
maklumat yang dihasilkan terhadap perkembangan melalui secara atas talian
pada profil media sosial oleh remaja. Mereka menggunakan seperti perbincangan berkaitan
pengguna, yang terdiri daripada sampel seramai 220 pelajar kesihatan. Namun, terdapat tiga
maklumat peribadi mengenai sekolah menengah daripada 7 implikasi negatif media sosial
umur, jantina, orientasi seksual buah sekolah di Johor Bahru, terhadap masyarakat yang
dan lokasi, serta maklumat Malaysia. Item di dalam alat dinyatakan di dalam kajian ini
mengenai aktiviti dalam alam kajian telah dibentuk daripada iaitu buli siber seperti tingkah
maya termasuk saiz rangkaian, sebahagian item daripada laku yang bertujuan untuk
teks, gambar dan video yang Self Esteem Scale, Internet memalukan atau menghina
dikongsi oleh pengguna di Addiction Test, Loneliness individu lain, Facebook
alam maya (Settani, Azucar & Scale Social Interaction depression yang akan terjadi
Marengo, 2018). Jejak digital Anxiety Scale dan terdapat apabila terlalu banyak masa
juga boleh digambarkan juga item yang dibina oleh dihabiskan melayari Facebook
sebagai tingkah laku pengguna pengkaji sendiri untuk melihat dan risiko bunuh diri yang
di alam maya yang merangkumi faktor rangkaian sosial terhadap sering timbul akibat tingkah
perkataan dan gambar yang perkembangan keyakinan diri, laku seperti buli siber.
digunakan dan video yang kemahiran sosial dan tingkah
dikongsikan, pendapat yang laku pembelajaran remaja.
disuarakan, kumpulan atau

TIPOLOGI KAJIAN LEPAS

Penyelidik Fokus Kajian Kata Kunci/ Kaedah Dapatan Kajian
Isu Penyelidikan

Yesim Kajian Untuk Kuantitatif- Kajian Pelajar mempunyai kesedaran
Sermelioglu jejak digital yang tinggi dan
dan Suleyman mengenai mengenalpasti borang soal selidik pengalaman jejak digital yang
Sadi Seferoglu rendah.
(2019) kesedaran jejak kesedaran jejak atas talian
(online-form)
digital dan digital dan
pengalaman pengalaman ‘A survey for digital
media use’
digital terhadap jejak digital

pelajar institusi terhadap

pengajian pelajar institusi

tinggi pengajian

tinggi.

52
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Penyelidik Fokus Kajian Kata Kunci/ Kaedah Dapatan Kajian
Isu Penyelidikan

Tengku Siti Kajian Untuk Kuantitatif- Kajian Golongan muda mempunyai
tahap kesedaran yang rendah
Meriam Tengku mengenai mengenalpasti borang soal selidik terhadap jejak digital.
(questionnaire
Wook, Hazura tahap tahap survey)

Mohamed, Siti kesedaran kesedaran

Fadzilah Mat dalam kalangan dalam kalangan

Noor, Zurina golongan muda golongan muda

Muda dan Intan terhadap jejak terhadap jejak

Yusrina Zairon digital digital

(2019)

Florence Kajian Untuk Kuantitatif- Kajian 17% pelajar mula menggunakan
mengumpulkan borang soal selidik media sosial pada umur 9 tahun
Martin, Chuang penggunaan persepsi (questionnaire atau lebih muda, 40% pelajar
pelajar sekolah survey) menerima kenalan (accept
Wang, Teresa media sosial pertengahan friend request) daripada individu
terhadap Kualitatif- Kajian yang tidak dikenali dan 40%
Petty, Weichao pelajar sekolah penggunaan menggunakan menunjukkan ibu bapa tidak
media sosial thematic analysis memantau penggunaan media
Wang dan pertengahan dan pendapat terhadap soalan sosial pelajar. Kebanyakan
pelajar sekolah terbuka di dalam pelajar sekolah pertengahan
Patti Wilkins pertengahan borang soal selidik menggunakan media sosial
terhadap untuk berhubung dengan rakan-
(2018) keselamatan rakan, berkongsi gambar dan
siber mengetahui apa yang sedang
dilakukan oleh rakan yang lain.
Penggunaan media sosial yang
tertinggi dalam kalangan pelajar
sekolah pertengahan ialah
Instagram (27%), SnapChat
(25%) dan YouTube (25%)

Ted Grover Kajian Untuk meramal Kuantitatif- Borang Openness, Extraversion,
dan Gloria adalah untuk personaliti soal selidik (Big
Mark (2017) meramal berdasarkan Agreebleness dan Neuroticism
personaliti Big Five Five Questionnaire) boleh diklasifikasikan
daripada corak Personality
temporal Inventory menggunakan corak temporal
terhadap melalui corak
penggunaan temporal Penggunaan berdasarkan jejak digital dengan
teknologi telefon pintar
dan aktiviti komputer di kaji ketepatan yang sama dengan
yang dilakukan
oleh komputer menggunakan kajian lepas yang menggunakan
peribadi Kidlogger logging jejak digital yang berbeza untuk
software (kidlogger. untuk mengklasifikasikan tret
net) personaliti.

Penggunaan
telefon pintar dikaji
menggunakan
aplikasi AWARE
framework (www.
awareframework.
com)

53
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Penyelidik Fokus Kajian Kata Kunci/ Kaedah Dapatan Kajian
Isu Penyelidikan
Pengurus lebih mempunyai ciri-
Martin Kajian Untuk mengkaji Receptivity dan ciri personaliti keusahawanan
Obschonka, perbandingan personaliti Linguistic Inquiry berbanding usahawan.
Christian Fisch ciri-ciri usahawan and Word Count
dan Ryan Boyd personaliti dan pengurus (LIWC) Kaedah kajian menggunakan
(2017) antara menggunakan Receptivity mendapat kolerasi
usahawan dan jejak digital yang tinggi berbanding kaedah
pengurus soal selidik.

M.Suresh, D. Kajian tinjauan Untuk Kajian literatur Teknik yang digunakan untuk
mengulas menganalisis data berbentuk teks
Nagendrababu, terhadap teknik- ialah Linguistic Inquiry and Word
teknik yang Count, MRC Psycholinguistic
S. Nakkiran ramalan digunakan Database, SenticNet dan
dalam EmoSenticSpace.
dan K. personaliti menganalisis
data media Kaedah klasifikasi yang digunakan
Vanjinathan menggunakan sosial untuk untuk mengklasifikasi ramalan
mengenalpasti pula adalah Decision Tree (DT),
(2016) jejak digital di kepentingan C4.5, Support Vector Machine
tret personaliti (SVM) dan Linear Classifier
dalam media

sosial

METODOLOGI KAJIAN

Kajian yang dijalankan ini berbentuk kualitatif yang menggunakan teknik temubual mendalam untuk
mengumpul maklumat yang diinginkan berkaitan kajian. Kajian ini menggunakan pelajar sekolah
menengah di sekitar negeri sebagai sampel kajian dengan kaedah persampelan bola salji dan
persampelan bertujuan. Pengkaji mengehadkan sampel kepada golongan pelajar yang mempunyai
masalah disiplin sahaja untuk mengetahui personaliti remaja berdasarkan jejak digital. Kaedah
persampelan bola salji dan persampelan bertujuan dipilih untuk mencapai objektif kajian yang
dijalankan dengan hanya fokus kepada golongan yang perlu di berikan perhatian di sekolah seperti
golongan pelajar yang mempunyai tingkah laku disruptif. Kajian ini berhasrat untuk menggunakan
analisis kandungan media sosial untuk menganalisis jejak digital pelajar agar dapat memperincikan
aktiviti pengguna di media sosial seperti jumlah interaksi, statistik audience dan jumlah percakapan.
Neuman (1997) mengatakan teknik analisis kandungan adalah teknik untuk mengumpul dan
menganalisis kandungan berbentuk teks. Kandungan merujuk kepada perkataan, makna, gambar,
simbol, idea, tema atau sebarang mesej yang boleh diterjemahkan. Teks pula merujuk kepada apa
yang ditulis, visual atau percakapan yang berfungsi sebagai medium untuk berkomunikasi.

PERBINCANGAN KAJIAN

Penggunaan rangkaian sosial dalam kalangan remaja semakin meningkat untuk berkomunikasi
antara satu sama lain. Terdapat pelbagai kesan positif dan negatif penggunaan rangkaian sosial
terhadap golongan remaja. Namun dalam kajian ini penyelidik ingin mengetengahkan tingkah laku
golongan remaja yang mempunyai tingkah laku disruptif dalam menggunakan rangkaian sosial.
Tingkah laku golongan remaja boleh dikenal pasti melalui jejak digital yang ditinggalkan oleh remaja
ketika menggunakan rangkaian sosial. Penggunaan jejak digital banyak digunakan dalam pelbagai
bidang kajian seperti bidang perniagaan, pengkomputeran, psikologi dan banyak lagi untuk mencapai
objektif kajian mengikut bidang masing-masing. Hasil daripada kajian-kajian lepas personaliti banyak

54

KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

dikaitkan dengan teori Big Five Personality yang membahagikan tingkah laku manusia kepada lima
personaliti iaitu openness, conscientiousness, extraversion, agreeableness dan neuroticism. Antara
contoh-contoh kajian yang mengaitkan teori Big Five Personality dengan tingkah laku manusia
berdasarkan jejak digital ialah Grover dan Mark (2017), Obschonka et al. (2017) dan Suresh et al.
(2016).

Hasil penelitian yang dilakukan oleh penyelidik, kajian-kajian lepas banyak menumpukan kepada
kategori umur atau kategori remaja seperti pelajar untuk dijadikan sebagai responden dan tidak
menumpukan kepada pelajar yang mempunyai jenis tingkah laku tertentu. Contohnya Surmelioglu
& Seferoglu (2019) & Tengku Siti Meriam Tengku Wook, et al. (2019) menggunakan pelajar di
peringkat pendidikan tinggi yang berusia 15 tahun sehingga 31 tahun ke atas sebagai responden
Grover dan Mark, (2017) pula menggunakan responden yang berusia 18 tahun sehingga 23 tahun.
Manakala, terdapat juga kajian yang menggunakan responden yang berusia 12 tahun sehingga 16
tahun yang dikategorikan sebagai pelajar sekolah peringkat pertengahan. Ini menunjukkan kajian
berkaitan personaliti berdasarkan jejak digital banyak dijalankan secara umum dan tidak spesifik
kepada golongan yang mempunyai tingkah laku yang bermasalah.

Untuk menganalisis data yang berbentuk teks banyak kajian menggunakan kaedah berbentuk
kualitatif. Antaranya adalah kajian oleh Obschonka et al. (2017) yang menggunakan Receptiviti dan
Linguistic Inquiry and Word Count (LIWC) untuk menganalisis data yang berbentuk teks daripada
Twitter. Menurut Pennebaker et al. (dalam Obschonka et al., 2017) perisian LIWC adalah perisian
yang paling diiktiraf untuk menilai bahasa dan teks untuk tujuan psikologi. Seterusnya, Martin et al.
(2018), menggunakan thematic analysis untuk menganalisis data berbentuk teks daripada soalan
berbentuk open-ended. Suresh et al. (2016) pula menyenaraikan beberapa analisis data yang
boleh digunakan untuk menganalisis mesej berbentuk teks antaranya ialah LIWC, MRC Linguistic
Database, SenticNet dan EmoSenticSpace. Jelaslah bahawa, kajian berbentuk kualitatif banyak
dilakukan untuk menganalisis data yang berbentuk teks daripada pelbagai kaedah kajian seperti
soalan berbentuk open-ended dan analisis kandungan media sosial.

Oleh hal yang demikian, kajian personaliti berdasarkan jejak digital yang tertumpu kepada kepada
sesuatu golongan yang lebih spesifik seperti golongan yang mempunyai tingkah laku disruptif perlu
dilakukan pada masa akan datang untuk meluaskan lagi penggunaan data daripada jejak digital.
Penyelidik juga dapat mengenal pasti model atau teori yang diterima atau digunapakai oleh ramai
penyelidik lain untuk mengetahui personaliti seseorang individu terutamanya remaja. Selain itu, kajian
berbentuk kualitatif juga amat releven untuk dilakukan untuk mengupas isu berkaitan jejak digital
dengan lebih mendalam agar data yang diperolehi daripada jejak digital tidak hanya tertumpu pada
satu skop yang hanya tertumpu kepada kajian berbentuk kuantitatif yang menggunakan soal selidik
untuk mengetahui jenis-jenis personaliti pelajar.

KESIMPULAN

Secara keseluruhannya, kajian ini dilakukan adalah untuk meluaskan kajian berkaitan personaliti dan
hubungkaitnya dengan jejak digital di Malaysia berdasarkan research gap yang dikenal pasti melalui
systematic review yang dilakukan. Artikel ini membincangkan hasil daripada daripada kajian-kajian
lepas yang boleh digunakan atau diperbaiki pada kajian akan datang. Artikel ini juga memberikan
sumbangan ilmu pengetahuan mengenai jejak digital berkaitan remaja berdasarkan kajian-kajian
lepas. Penyelidik melihat melalui kajian ini, ia dapat membantu banyak pihak dalam menangani isu
berkaitan golongan remaja yang mempunyai tingkah laku disruptif melibatkan rangkaian sosial di
Malaysia.

55

KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

RUJUKAN
Adi Farhud. (2016). Social media, its positive and negative implication on society (Tesis kedoktoran yang

tidak diterbitkan). School of Distance Education, Universiti Sains Malaysia.
Chen, Y. J., Chen, Y. M., Hsu, Y. J., & Wu, J. H. (2018). Predicting consumers’ decision-making styles by

analyzing digital footprints on Facebook. International Journal of Information Technology & Decision
Making, 18(5), 1–27. doi:10.1142/s0219622019500019
Grover, T., & Mark, G. (2017). Digital footprints: predicting personality from temporal patterns of technology
use. Proceedings of the 2017 ACM International Joint Conference on Pervasive and Ubiquitos Computing
and Proceedings of the 2017 ACM International Symposium on Wearable Computers, 41-44.
Macnamara, J. (2005). Media content analysis: its uses, benefits, and best practice methodology. Asia-Pacific
Public Relations Journal, 6(1), 1–34.
Martin, F., Wang, C., Petty, T., Wang, W., & Wilkins, P. (2018). Middle school students’ social media use.
Educational Technology & Society, 21(1), 213-224.
Neuman, W. (1997). Social research methods: Qualitative and quantitative approaches. MA: Allyn & Bacon.
Obschonka, M., Fisch, C., & Boyd, R. (2017). Using digital footprints in entrepreneurship research: a twitter-
based personality analyisis of superstar entrepreneurs and managers. Journal of Business Venturing
Insights, 8(C), 13-23.
Rathakrishnan, B., Wani, M. A., Bhat, S. A., Yahaya, A., Singh, S. B. S., Rahim, M. K., & Verma, M. K. (2019).
Factors of social networking towards the development of self-esteem, social skills and learning behavior
among adolescents. International Journal of Recent Technology and Engineering, 7(6), 488-493.
Settani, M., Azucar, D., & Marengo, D. (2018). Predicting the big 5 personality traits from digital traces on
social media: A meta-analysis. Cyberpsychology, Behavior and Social Networking, 21(4), 217-228.
Sermelioglu, Y., & Seferoglu, S. S. (2019). An examination of digital footprints awareness and digital
experiences of higher education students. World Journal on education Technology: Current Issues, 11(1),
48-64.
Suresh, M., Nagendrababu, D., Nakkiran, S., & Vanjinathan, K. (2016). A survey on personality prediction using
digital footprints in social media. International Research Journal of Engineering and Technology, 3(3),
1787-1793.
Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia. (2020). Internet Users Survey 2018. Dicapai pada 26
Februari 2020, daripada https://www.mcmc.gov.my/
Tengku Siti Meriam Tengku Wook, Hazura Mohamed, Siti Fadzilah Mat Noor, Zurina Muda & Intan Yusrina
Zairon. (2019). Awareness of digital footprints management in the new media amongst youth. Malaysian
Journal of Communication, 35(3), 407-421.

56
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

KEPERLUAN KEPADA ALAT UKURAN
SIKAP GENERASI MUDA TERHADAP

ORANG TUA DI MALAYSIA

Farah Nadia Mohd Faudzi,
Norhaniza Said, Suzila Ismail,

Nor A’tikah Mat Ali &
Mohd Azrin Mohd Nasir
Pusat Pengajian Psikologi Gunaan,
Dasar Dan Kerja Sosial
Universiti Utara Malaysia

E-mail koresponden:
[email protected],
[email protected]

ABSTRAK prejudis dan diskriminasi dalam konteks Malaysia
kepada golongan ini dengan adalah amat diperlukan untuk
Populasi orang tua atau warga menghantar orang tua ke rumah mengenalpasti sikap orang
emas dilihat semakin meningkat kebajikan atau membiarkan muda terhadap orang tua. Sikap
di seluruh dunia termasuk orang tua sendirian di kampung. kepada orang tua mempunyai
Malaysia. Hal ini kerana sistem Walau bagaimanapun, kajian hubungan langsung dengan
kesihatan yang semakin baik mengenai sikap kepada orang pelbagai faktor lain seperti
dan jangka hayat manusia tua masih kurang dijalankan di sokongan sosial dan kesediaan
yang semakin meningkat. Malaysia. Sekiranya ada, kajian untuk menjadi penjaga.
Peningkatan populasi orang yang telah dilakukan hanyalah Kata Kunci: sikap, orang
tua ini turut mempengaruhi khusus kepada responden tua, sikap kepada orang tua,
sikap orang muda terhadap yang terdiri daripada pengamal instrumen pengukuran.
orang tua kerana melibatkan dan pelajar dalam bidang PENGENALAN
peningkatan permintaan bagi kesihatan sahaja. Selain Pada era yang semakin maju kini,
penjagaan orang tua. Orang itu, penggunaan alat kajian seluruh dunia memperlihatkan
tua sering dikaitkan dengan dalam kajian lalu juga boleh pertambahan bilangan orang
fizikal yang lemah, masalah dipersoalkan dari segi kesahan tua. Contohnya, peningkatan
kesihatan, dan memerlukan dan kebolehpercayaannya. jumlah populasi orang tua
penjagaan yang rapi oleh anak- Ini kerana, di Malaysia, masih telah dikenal pasti oleh World
anak. Ini mungkin menyebabkan tiada alat kajian di dalam versi Population Ageing (2019)
anak-anak terutamanya yang Bahasa Melayu yang sesuai yang mendapati seramai 703
bekerja berasa terbeban dengan konteks budaya rakyat juta orang daripada penduduk
untuk menyediakan penjagaan Malaysia. Aspek budaya yang dunia adalah terdiri daripada
kepada orang tua. Banyak berbeza dengan negara di orang tua dan bilangan ini akan
kajian lalu mendapati bahawa mana alat kajian ini dicipta terus meningkat kepada 1.5
orang muda mempunyai perlu diperhalusi dengan lebih bilion menjelang tahun 2050.
sikap negatif dan stereotaip mendalam. Oleh itu, satu alat
kepada orang tua sehingga kajian yang diterjemah ke dalam
menyebabkan berlakunya Bahasa Melayu dan diadaptasi

57
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Berdasarkan US Census orang tua. Namun begitu, seperti mempunyai persepsi
Current Population Report Malaysia yang merupakan yang orang tua sebagai individu
oleh Tkatch, Musich, MacLeod, negara membangun mempunyai yang berharta, menjadi bijak
Alsgaard, Hawkins dan Yeh takrifan yang berbeza bagi umur seiring dengan peningkatan
(2016), populasi orang tua kronologi orang tua berbanding usia, mempunyai pengalaman
dilihat berkembang disebabkan dari negara-negara maju lain. yang luas berbanding orang
oleh fasa kelahiran Baby Malaysia mentakrifkan orang muda dan juga lebih berilmu.
Boomers dan peningkatan tua sebagai individu yang Sebaliknya, terdapat juga
jangka hayat penduduk di berusia 60 tahun dan ke atas sikap negatif kepada orang tua
seluruh dunia. serta mempunyai kekurangan seperti menganggap golongan
dari segi keupayaan fizikal dan
Pertambahan bilangan berpenyakit (Jabatan Kebajikan ini sebagai uzur, pelupa,
Masyarakat, 2019). Umur 60 mempunyai masalah mental
orang tua di Malaysia turut tahun ini juga bersesuaian seperti depresi, mempunyai
menunjukkan tren yang sama. dengan umur persaraan di
Menurut Jabatan Perangkaan kebanyakan organisasi di kecenderungan untuk
Malaysia. menghadapi penyakit nyanyuk
Malaysia (2019), daripada dan sukar untuk berubah.
keseluruhan 29.1 juta orang
penduduk Malaysia pada tahun
2019, 10.3 peratus adalah Oleh kerana jumlah populasi Kajian tentang sikap kepada
orang tua telah banyak
terdiri daripada penduduk orang tua di dunia semakin dilakukan di negara Barat
yang berusia 60 tahun dan ke meningkat saban tahun, ini
atas. Ini memperlihatkan jumlah bermakna perkhidmatan yang memperlihatkan
kepelbagaian sikap sama ada
peratusan yang besar bagi kesihatan dan keperluan negatif dan positif. Contohnya,
populasi orang tua di Malaysia. penjagaan terhadap orang tua
Seperti di negara-negara lain, juga perlu diberi perhatian. Hal ini kajian dari Heuvel (2012)
telah memperlihatkan sikap
pertambahan bilangan orang disebabkan kebanyakan orang negatif masyarakat di negara
tua di Malaysia juga adalah tua mempunyai kecenderungan
disebabkan oleh perubahan untuk mendapat penyakit Hungary, Czech Republic
dan Slovakia terhadap orang
jangka hayat rakyat Malaysia kronik (Suridah Ali & Rahimah tua. Kajian ini mendapati
yang semakin meningkat. Abdul Aziz, 2018), masalah
Contohnya, purata jangka kesihatan mental (Nur Syakiran wujudnya sikap prejudis dan
diskriminasi terhadap orang tua
hayat individu lelaki yang Akmal Ismail et al., 2017) contohnya masyarakatnya yang
berusia 65 tahun ke adalah dan penurunan kualiti hidup
14.8 tahun berbanding individu (Rosfazila Abd Rahman, Noor memandang orang tua dengan
pandangan negatif seperti
perempuan iaitu 17.1 tahun Hafizah Mohd Haridi, Norsaleha kurang keupayaan diri dari
(Jabatan Perangkaan Malaysia, Salleh & Abdul Razif Zaini,
2019). Selain itu, pertambahan 2018). Walau bagaimanapun, segi fizikal dan mental (Heuval,
2012). Manakala, kajian lain
bilangan warga tua ini adalah di Malaysia, isu berkaitan orang pula telah menemui sikap yang
disebabkan beberapa faktor tua kurang diberi perhatian
lain seperti perubahan kadar terutamanya kajian berkenaan positif kepada orang tua seperti
kajian yang telah dilakukan oleh
kematian dan kelahiran, sikap kepada orang tua. Sikap Lu, Kao dan Hsieh (2010).
migrasi ke pusat bandar, kepada orang tua didefinisikan
penambahbaikan dalam sistem sebagai emosi, perasaan Kajian ini memperlihatkan
bahawa masyarakat Taiwan
pendidikan dan kualiti kesihatan dan pemikiran berdasarkan memandang orang tua sebagai
yang semakin baik (Tey et al., kepercayaan seseorang
2016). individu kepada individu individu yang memerlukan
sokongan sosial yang baik.
lain yang berusia (Gilbert
Menurut World Heath & Ricketts, 2008). Menurut Kajian berkaitan dengan sikap
Organization (2019), Nelson (2004) seseorang kepada orang tua adalah
kebanyakan negara maju di individu boleh mempunyai penting kerana banyak kajian
Barat menerima umur kronologi sama ada sikap yang positif lalu yang menemui hubungan
65 tahun sebagai penanda aras atau negatif kepada orang tua. di antara sikap kepada orang
untuk dikategorikan sebagai Sikap yang positif termasuklah tua dengan aspek psikologikal

58
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

yang lain. Contohnya sikap ada menunjukkan bahawa Questionnaire (APQ) dan
negatif terhadap orang tua kebanyakan orang muda Kogan’ Attitude Toward Older
akan memberi kesan kepada mempunyai sikap yang negatif People (KAOP).
tahap kebahagiaan orang tua kepada orang tua (Damulak et
(Lu et al., 2010), menyebabkan al., 2015; Wan & Poi, 1997). Di Malaysia, beberapa
orang muda mempunyai Oleh itu, tidak ramai orang kajian telah dikenal pasti
rasa tanggungjawab yang muda yang mahu menjaga menggunakan alat kajian dari
rendah kepada golongan tua orang tua kerana berasa Barat untuk mengukur sikap
(Damulak, Minhat & Rahman, terbeban dengan orang tua kepada orang tua. Contohnya
2015), mempunyai minat yang yang mempunyai penyakit kajian oleh Wan dan Poi
kurang untuk bekerja dengan kronik serta masalah kewangan (1997) telah menggunakan
orang tua (James, McKechnie, dalam keluarga (Suridah Ali FAQ yang dibina oleh Palmore
Swanberg & Besen, 2013) & Rahimah Abdul Aziz, 2018; (1977). Kajian ini melihat
serta mempunyai sikap yang Khadijah Alavi & Rahim M. Sail, sikap kepada orang tua dalam
negatif kepada penuaan diri 2010). Terdapat juga kajian kalangan pelajar kejururawatan
sendiri (Ron, 2007). kes lain yang menunjukkan di Universiti Hospital Kuala
anak-anak yang sanggup
Oleh itu, kajian berkaitan meninggalkan ibu bapa di Lumpur. Walaupun kajian ini
sikap kepada orang tua di rumah penjagaaan warga tua menggunakan alat kajian FAQ,
Malaysia adalah penting atau meninggalkan ibu bapa namun begitu, alat kajian ini
untuk dibincangkan kerana yang tua sendirian di kampung didapati tidak diadaptasi ke
peningkatan populasi orang daripada tinggal bersama anak- dalam versi Bahasa Melayu,
tua yang semakin meningkat anak (Nur Syakiran Akmal dan proses menterjemah soal
mungkin akan memberi kesan Ismail et al., 2017). Hal ini selidik dari bahasa asal iaitu
dari aspek persediaan sebagai terjadi kerana orang muda Bahasa Inggeris ke Bahasa
penjaga orang tua di masa mempunyai sikap yang negatif Melayu juga tidak dijelaskan
hadapan. kepada orang tua. dengan lebih lanjut. Oleh itu,
Selain itu, kajian berkenaan kebolehpercayaan dan kesahan
sikap kepada orang tua di alat kajian ini masih belum
PENYATAAN MASALAH Malaysia juga hanya melibatkan diketahui sehingga kini. Proses
kajian kualitatif sahaja dengan
Isu yang berbangkit apabila menggunakan kaedah temubual perincian alat ukuran seperti ini
seperti kajian yang dilakukan adalah perlu memandangkan
membicarakan tentang oleh Suridah Ali dan Rahimah alat kajian dari negara Barat
peningkatan populasi orang Abdul Aziz (2018) dan Khadijah
tua adalah sikap terhadap Alavi dan Rahim M. Sail (2010). mempunyai unsur budaya yang
Hal ini kerana, ketiadaan alat berbeza dengan masyarakat
orang tua terutama dalam kajian versi Bahasa Melayu Malaysia. Perbezaan budaya
kalangan generasi muda. yang boleh dipercayai untuk
Sikap ini terbentuk daripada digunakan bagi mengkaji sikap ini akan mempengaruhi sikap
kepada orang tua. Sebaliknya, seseorang terhadap orang tua
persepsi seseorang individu kesemua alat kajian yang banyak kerana masyarakat Barat lebih
terhadap orang tua disebabkan digunakan untuk mengkaji
oleh ciri fizikal dan kekurangan sikap kepada orang tua dibina bersifat individualistik, manakala
oleh pelopor dari negara Barat masyarakat Asia lebih bersifat
yang terdapat pada orang seperti yang dinyatakan dalam kolektif di mana wujudnya
tua (Hickey & Kalish, 1986). kajian sistematik oleh Ayalon
Sikap terhadap orang tua ini et al., (2019). Kajian sistematik hubungan intergenerasi
ini menemui beberapa alat seperti bertimbang rasa dan
dilihat penting untuk dikaji kajian sikap kepada orang tua menghormati orang tua (Farah
dengan lebih mendalam untuk seperti Facts of Aging Quiz
memahami persepsi golongan (FAQ), Aging Perceptions Nadia M. Faudzi, Armitage,
Bryant & Brown, 2018).
muda yang akan menjadi Menurut Boduroglu, Yoon,
penjaga kepada orang tua
kelak. Lou & Park (2006) pula, sikap
kepada orang tua adalah
berbeza mengikut faktor
Di Malaysia, kajian tentang budaya tertentu. Hal ini, telah
sikap kepada orang tua masih menambahkan kesukaran
kurang dijalankan. Kajian yang untuk mengenal pasti sikap

59
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

kepada orang tua dengan SOROTAN KARYA tentang sikap kepada orang
lebih mendalam kerana tiada tua berdasarkan tingkah laku
alat kajian yang bersesuaian Kajian berkaitan sikap kepada pemerhatian yang diberikan
dengan budaya rakyat Malaysia. orang tua telah banyak dilakukan oleh ibubapa tehadap datuk
Selain itu, kajian lepas di negara Barat seperti kajian dan nenek mereka serta melalui
berkenaan dengan sikap oleh Heuvel (2012). Kajian ini bahan bacaan dan tontonan
kepada orang tua juga lebih telah membuktikan wujudnya televisyen (Gilbert & Rickett,
banyak menumpukan kepada sikap negatif di negara 2008). Ini bermakna, sikap
responden dalam bidang Eropah terhadap orang tua dan penjagaan orang tua yang
kesihatan (Damulak, Minhat & dengan terbentuknya istilah diperhatikan dan dipelajari
Rahman, 2015) dan psikologi ageism dan elder abuse. oleh anak muda akan memberi
sahaja (Lu et al., 2010). Kajian- Ageism adalah istilah yang kesan kepada persepsi dan
kajian ini secara keseluruhannya menggabungkan sikap prejudis sikap mereka terhadap orang
menemui sikap yang positif dan negatif terhadap orang tua tua.
di kalangan responden dalam yang tinggal di pusat jagaan
bidang kesihatan. Namun dan diskriminasi terhadap Selain itu, kajian lepas juga
begitu, sehingga kini masih mereka untuk mendapatkan telah menunjukkan bahawa
tiada kajian di Malaysia yang perkhidmatan kesihatan. sikap kepada orang tua akan
memfokuskan sikap kepada Manakala, elder abuse yang mempengaruhi tahap kesihatan
orang tua dalam kalangan orang dimaksudkan dalam kajian oleh dan penjagaan kendiri orang tua
muda awam yang berumur di Heuvel (2012) adalah tingkah (Halaweh, Dahlin, Svantesson
antara 18-59 tahun. laku negatif secara berulang & Willen, 2018). Contohnya,
Berdasarkan semua masalah dilakukan terhadap orang tua sikap yang negatif akan
yang telah dibincangkan, seperti tidak mempercayai menyebabkan pemantauan
adalah amat penting untuk kebolehan orang tua yang kesihatan terhadap orang tua
menghasilkan satu alat kajian akhirnya akan menyebabkan diabaikan biarpun sebenarnya
tentang sikap kepada orang orang tua berasa tertekan orang tua turut mempunyai
tua yang telah melalui proses untuk berada dalam kelompok hak sosial yang sama rata
adaptasi yang bersesuaian masyarakat ini. dalam masyarakat walaupun
dengan masyarakat Malaysia. mempunyai keterbatasan
Selain itu, alat kajian tersebut Dalam kajian lain di Barat juga dari segi fizikal dan mental.
perlulah mengikuti proses turut memperlihatkan sikap Selain itu, kajian oleh
terjemahan yang betul kerana positif masyarakat terhadap Damulak et al., (2015) pula
alat kajian ini dapat dijadikan orang tua. Contohnya, kajian mendapati bahawa lebih
sebagai mekanisma yang boleh yang dilakukan oleh Gilbert separuh daripada responden
digunakan untuk mengenal dan Rickett (2008) menemui yang terlibat dalam kajian ini
pasti sikap seseorang terhadap bahawa generasi muda dalam iaitu 52.0 peratus daripada
orang tua. Bukan itu sahaja, lingkungan remaja 12 hingga keseluruhan jumlah responden
kajian yang menfokuskan 24 tahun menunjukkan sikap 519 orang mempunyai sikap
kepada responden awam yang positif terhadap orang tua. yang negatif kepada orang tua
berumur 60 tahun ke bawah Hasil dari kajian ini mendapati menyebabkan rendahnya tahap
juga adalah penting untuk sikap positif remaja terhadap tanggungjawab kepada orang
dilaksanakan memandangkan orang tua ini adalah disebabkan tua.
mereka merupakan individu oleh pengaruh budaya, etnik
yang berpotensi untuk menjadi dan kelas sosial. Ini bermakna, Di Malaysia, kebanyakan kajian
penjaga kepada orang tua remaja yang mempunyai lalu menemui bahawa sikap
kelak. Oleh itu, perlunya satu persepsi yang baik terhadap kepada orang tua adalah
kajian yang melihat sikap orang orang tua adalah disebabkan positif. Contohnya, Singh,
muda kepada orang tua dalam pengaruh persekitaran sosial Subramaniam, Nor Najwatul
kalangan masyarakat Malaysia. yang memberikan gambaran Akmal Ab. Rahman, Fatima
yang baik terhadap orang Zahrah Rusly dan Shazali
tua. Contohnya, remaja Ezzat Ghazali (2018) telah
mendapatkan maklumat menjalankan kajian ke atas 786

60
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

orang responden dalam bidang kepada orang tua. Kajian-kajian menggunakan sampel dari
kesihatan di salah sebuah ini juga turut mengadaptasi individu yang mempunyai latar
universiti awam di Malaysia. alat kajian berkaitan orang tua belakang bidang kesihatan
Kajian ini telah menggunakan kepada versi negara masing- seperti jururawat. Secara
alat kajian KAOP dan FAQ untuk masing serta menguji kesahan keseluruhannya, kajian-kajian
mengukur sikap kepada orang dan kebolehpercayaan bagi terhadap sampel jururawat
tua, dan mendapati bahawa alat kajian yang digunakan. ini mendapati bahawa
pelajar bidang perubatan Alquwez, Cruz, Almazan, mereka mempunyai sikap
mempunyai sikap yang positif Alamri dan Mesde (2018) positif terhadap orang tua
terhadap orang tua. Kajian ini telah menjalankan kajian dengan adanya kemahiran
juga memperlihatkan pelajar kepada 164 orang dengan melayani orang tua serta
yang mempunyai pengetahuan menggunakan KAOP. Kajian persekitaran sosial yang baik.
yang tinggi tentang penuaan ini bagi menguji kesahan dan Walau bagaimanapun, kajian
akan mempunyai sikap yang kebolehpercayaan alat kajian yang memfokuskan kepada
lebih positif terhadap orang dengan nilai alpha cronbach responden yang bukan dalam
tua. Selain itu, kajian dari 0.89 dengan menunjukkan bidang kesihatan juga adalah
Damulak et al., (2015) terhadap sikap positif dan hubungan perlu memandangkan ramai
519 orang responden dan yang baik dengan orang tua. orang muda yang memainkan
menggunakan alat kajian FAQ Selain itu, Hua et al., (2009) di peranan penting sebagai
menunjukkan bahawa pelajar China juga turut menjalankan penjaga orang tua kelak.
bidang perubatan mempunyai kajian pengujian alat kajian PERBINCANGAN
pengetahuan tentang penuaan menggunakan KAOP dengan Hasil dari penelitian kajian lepas
dengan baik yang membolehkan melibatkan 275 responden. mendapati bahawa peningkatan
mereka mempunyai sikap yang Hasil kajian menunjukkan nilai populasi orang tua membawa
lebih positif kepada orang tua. alpha cronbach yang tinggi kesan secara langsung kepada
0.82 dengan memperlihatkan sikap generasi muda kepada
Kajian dari luar negara pula telah sikap positif terhadap orang orang tua. Ini kerana orang
dilakukan oleh Ryan, Melby dan tua bagi sebahagian besar tua sering kali dilihat seperti
Mitchell (2007) yang mengkaji responden yang terlibat individu yang lemah, berbau
sikap kepada orang tua dalam dalam kajian ini. Hal ini secara dan membebankan kepada
kalangan pelajar kejururawatan. keseluruhannya menunjukkan penjaga (Suridah Ali & Rahimah
Kajian ini melibatkan 224 bahawa alat ukuran tentang Abdul Aziz, 2018). Selain
orang responden dengan sikap kepada orang tua itu, kajian lepas juga telah
menggunakan alat kajian KAOP. seperti KAOP mempunyai nilai memperlihatkan banyak kajian
Hasil kajian menunjukkan pelajar kebolehpercayaan yang tinggi. berkenaan sikap kepada orang
kejururawatan mempunyai Selain itu, bidang yang terlibat tua lebih banyak dilakukan
sikap positif terhadap orang tua dalam kajian berkaitan orang di negara Barat berbanding
seiring dengan pertambahan tua sering kali dikaitkan dengan Malaysia. Hal ini berikutan
pengetahuan pembelajaran bidang kesihatan. Ini kerana, kesedaran yang diperolehi
mengenai penuaan. Begitu bidang kesihatan berkait oleh penyelidik di sana tentang
juga dengan kajian dari Lu et rapat dengan penjagaan keperluan untuk memahami
al., (2010) yang menggunakan dan perkhidmatan kesihatan sikap orang muda kepada
alat kajian KAOP kepada 316 terhadap pesakit yang tidak populasi tua yang semakin
orang responden yang juga kira umur, bangsa dan agama. meningkat saban tahun.
menunjukkan sikap positif Kebanyakan kajian lalu telah Tambahan pula, kebanyakan
penuaan dan kesejahteraan mengetengahkan skop kajian alat kajian tentang sikap
kepada orang tua. yang melibatkan bidang sains kepada orang tua telah dibina
dan kesihatan semata-mata. oleh pelopor dari negara Barat
Penyelidikan kajian lepas Contohnya seperti Toygar dan (Kogan, 1961). Contohnya,
mendapati terdapat banyak Kardakovan (2020); Snyder berdasarkan kajian sistematik
negara seperti Iran, China dan Tyler (2005); Seufert oleh Ayalon, et al., (2019),
dan Arab Saudi yang telah dan Carrozza (2002) yang
membuat kajian berkaitan sikap

61
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

mereka telah menyenaraikan penuaan yang telah digunapakai dan jenis konstruk yang dikukur
kesemua alat kajian tentang sehingga kini. Jadual 1 dibawah oleh alat kajian tersebut.
sikap kepada orang tua dan menunjukkan senarai alat kajian
Jadual 1. Alat Kajian Sikap kepada Orang Tua dan Penuaan

Jenis Skala Dimensi Skala
Aging Perceptions Questionnaire Stereotype, Prejudice, Discrimination
Aging Semantic Differential Stereotype
Anxiety About Ageing Questionnaire Stereotype, Prejudice, Discrimination
Attitude to Aging Questionnaire Stereotype, Prejudice, Discrimination
Expectations Regarding Aging Stereotype

Facts on Aging Quiz Stereotype

Fraboni Scale Of Ageism Stereotype, Prejudice, Discrimination

Image of Aging Scale Stereotype
Kogan’s Attitude Towards Older People Scale Stereotype, Prejudice
Reactions to Aging Questionnaire Stereotype, Prejudice
Tuckman and Lorge Questionnaire Stereotype, Prejudice

Berdasarkan Jadual 1, kesemua dapat digunakan pada masa Pengenalpastian sikap kepada
alat kajian berikut dibina di akan datang. orang tua ini dapat menentukan
negara Barat dan berbahasa CADANGAN kesediaan seseorang individu
Inggeris. Sebaliknya, tiada alat Penyelidik melihat perlu sebagai penjaga kepada orang
kajian yang berbahasa Melayu adanya kajian berfokus yang tua kelak.
atau dibina dengan kesesuaian mengetengahkan tema baru Kajian-kajian lepas tentang sikap
konteks masyarakat di Malaysia. berkaitan sikap kepada orang kepada orang tua di Malaysia
Oleh itu, bagi mengenalpasti tua dalam konteks rakyat lebih banyak memfokuskan
sikap kepada orang tua dalam Malaysia. Ini turut di ikuti kepada responden yang
kalangan rakyat Malaysia, satu dengan pengadaptasian alat berada di dalam bidang
alat kajian yang berbahasa kajian sedia ada ke Bahasa kesihatan dan kurang memberi
Melayu dan diadaptasi mengikut Melayu, dengan menambah perhatian kepada responden
kesesuaian masyarakat item baru yang bersesuaian dalam bidang kerjaya yang lain.
Malaysia adalah sangat penting dengan budaya masyarakat Justeru kajian sedia ada adalah
untuk dibangunkan kerana Malaysia. Selain itu, alat kajian terhad dan tidak menyeluruh.
kemungkinan terdapatnya yang baru di bina perlu diuji bagi Pada masa sama isu berkaitan
perbezaan budaya. Hal ini melihat kesesuaian dengan orang tua adalah isu yang
bagi memastikan kesahan dan budaya masyarakat Malaysia. besar dan perlu dikaji dengan
kebolehpercayaan alat kajian lebih meluas terutamanya yang
tersebut adalah tinggi sebelum

62
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

membabitkan sikap generasi bagi menampung kelompongan Melayu dan diuji kesahan
muda secara keseluruhannya. kajian lepas serta kekurangan serta kebolehpercayaan bagi
Oleh itu, kekurangan dari kajian yang dilakukan di membolehkan kajian untuk
segi kajian lepas berkaitan Malaysia berkaitan orang mengenal pasti sikap kepada
sikap kepada orang tua tua adalah sangat penting orang tua dapat dijalankan
mendorong pengkaji untuk untuk diberikan perhatian dengan lebih tepat. Oleh
melakukan kajian tentang sikap memandangkan jumlah itu, kajian ini dilihat dapat
orang muda terhadap orang populasi orang tua di Malaysia membantu pengkaji untuk
tua kerana tanggungjawab semakin meningkat. Kajian ini meneliti kesediaan sebagai
menjaga orang tua melibatkan penting untuk dilakukan bagi penjaga orang tua melalui sikap
individu daripada pelbagai latar mengenal pasti sikap seseorang yang ditunjukkan oleh bakal
belakang. individu daripada pelbagai penjaga di masa akan datang.
KESIMPULAN latar belakang terhadap orang
Secara keseluruhannya, kajian tua. Selain itu, melalui kajian
ini alat kajian yang digunakan
dapat diadaptasi dalam versi

RUJUKAN
Ayalon, L., Dolberg, P., Mikulioniene, S., Bialas, J. P., Rapoliene, G., Stypinska, J., Wilinks, M., & Nunez, V. F.

(2019). A systematic review of existing ageism scale. Journal of Rev Latinoam Psicol, 54(1), 1-18.
Alquwez, N., Cruz, J. P., Almazan, J. U., Alamri, M. S., & Mesde, J. J. (2018). The Arabic version of the Kogan

Attitudes Toward Older People Scale among Saudi nursing students: a psychometric analysis. Annals of
Saudi Medicine, 38(6), 399-407.
Boduroglu, A., Yoon, Carolyn., Luo, Ting., & Park, D. C. (2006). Age – related stereotypes: A comparison of
American and Chinese culture. Gerontology, 52(5), 324 - 333
Damulak, P. P., Minhat, H. S., & Rahman, A. A. (2015). Attitude towards the elderly among healthcare related
students in Malaysia. International Journal of Health Science & Research, 5(11), 248-258.
Farah Nadia Mohd Faudzi, Armitage, C. J., Bryant, C., & Brown, L. (2018). Cultural adaptations to the
measurement of attitudes to ageing: Psychometric assessment of the Malay reactions to ageing
questionnaire. Assessment, 27(6), 1272 – 1284. https://doi.org/10.1177/1073191118766400.
Gilbert, C. N., & Ricketts, K. G. (2008) Children’s attitude toward older adults and aging: A synthesis of
research. Educational gerontology, 34(7), 570-586.
Halaweh, H., Dahlin, S., Svantesson, U., & Willen, C. (2018). Perspectives of older adults on aging well: A
focus group study. Journal of Aging Research, 1(1), 1-9.
Heuvel, W. J. V. D. (2012). Discrimination against older people. Review in Clinical Gerontology, 22(4), 293-
300.
Hickey, T., & Kalish, R. A. (1968). Young people’s perceptions of adults. Journal of Gerontology, 112, 215–
219.
Hua, Y. C., Chun, L. W., Ru, C. Y., Chen, K. M., Chih, L. M., & Ching, W. C. (2009). A chinese version of
Kogan’s Attitude towards Older People Scale: Reliability and validity assessment. International Journal of
Nursing Studies, 46 (1), 38-44.
James, B. J., McKechine, S., Swanberg, J., & Besen, E. (2013). Exploring the workplace impact of intentional/
unintentional age discrimination. Journal of Managerial Psychology, 28(7/8), 907-927.
Jabatan Perangkaan Malaysia. (2019). Current Population Estimates, Malaysia, 2018-2019. Dicapai pada 27
Januari 2020, daripada https://www.dosm.gov.my/v1/index.php?r=column/cthemeByCat&cat=155&bul_
id=aWJZRkJ4UEdKcUZpT2tVT090Snpydz09&menu_id=L0pheU43NWJwRWVSZklWdzQ4TlhUUT09
Jabatan Kebajikan Masyarakat. (2019). Warga Emas. Dicapai pada 19 Februari 2020, daripada http://www.
jkm.gov.my/jkm/index.php?r=portal/left&id=VEpUUXV3THFURkZETmxZpQ1BXdz09

63
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Kogan, N. (1961). Attitudes towards old people: The development of a scale and an examination of correlates.
Journal of Abnormal and Social Psychology, 62(1), 44 – 54.

Khadijah Alavi, & Rahim M. Sail. (2010). Peranan wanita melayu dalam proses penjagaan ibu bapa tua: Dilema
dan cabaran dalam era globalisasi. Kajian Malaysia, 28(2), 71-105.

Lu, L., Kao, S. F., & Hsieh, Y. H (2010). Positive attitudes towards older people and well being among Chinese
community older adults. Journal of Applied Gerontology, 29(5), 622-639.

Nur Syakiran Akmal Ismail, Norehan Abdullah, Kalthum Hassan, Shamzaeffa Samsudin, Ummu Atiyah
Ahmad Zakuan, Raohana Yusof, & Nurzalyna Mohamed Zaki. (2017). Kesejahteraan hidup warga emas:
Perancangan berasaskan gender. Journal of Society and Space, 13(3), 75-85.

Nelson, T. D (Ed.). (2004). Ageism: Stereotyping and Prejudice Against Older Persons. London: A Bradford
Book.

Palmore, E. (1977). Facts on Aging: A short quiz. The Gerontologist, 17(4), 315–320.
Rosfazila Abd Rahman, Noor Hafizah Mohd Haridi, Norsaleha Salleh, & Abdul Razif Zaini. (2018). Bentuk

metodologi dakwah warga emas: Analisis Rumah Ehsan Jabatan Kebajikan Masyarakat. Jurnal Pengajian
Islam, 11(1), 41-51.
Ryan, A., Melby, V., & Mitchell, L. (2007). An evaluation of the effectiveness of an educational and experiential
intervention on nursing students? attitudes towards older people. International Journal of Older People
Nursing, 2(2), 93–101.
Ron, P. (2007). Elderly people’s attitudes and perceptions of aging and old age: the role of cognitive
dissonance?. International Journal of Geriatric Psychiatry, 22(7), 656–662.
Suridah Ali, & Rahimah Abdul Aziz. (2018). Penjagaan tidak formal warga tua: Antara tanggungjawab dan
beban. Journal of Social Science and Humanities, 13(3), 183-195.
Singh, D. K. A., Subramaniam, P., Nor Najwatul Akmal Ab. Rahman, Fatima Zahrah Rusly & Shazali Ezzat
Ghazali. (2018). Knowledge and attitude towards ageing among health science university students.
Journal of Liaquat University of Medical and Health Sciences, 17(1), 36 – 41.
Snyder, C. W., & Tyler, C. V. (2005). The Palmore Facts on Aging Quiz. Gerontology & Geriatrics Education,
21(3), 21–29.
Seufert, R. L., & Carrozza, M. A. (2002). A test of Palmore’s Facts on Aging Quizzes as alternate measures.
Journal of Aging Studies, 16(3), 279–294.
Toygar, I., & Kardakovan, A. (2020). Factors affecting the attitudes of nursing students toward ageism. Nursing
Practice Today, 7 (1), 38 – 44.
Tkatch, R., Musich, S., MacLeod, S., Alsgaard, K., Hawkins, K., & Yeh. C. S. (2016). Population health
management for older adults: Review of interventions for promoting successful aging across the health
continuum. Gerontology & Geriatric Medicine SAGE Journal, 2(1), 1-13.
Tey, N. P., Siraj, S. B., Kamaruzzaman, S. B. B., Chin, A. V., Tan, M. P., Sinnappan, G. S., & Muller, A. M.
(2015). Aging in Multi-ethnic Malaysia: Table 1. The Gerontologist, 56(4), 603–609.
World Population Ageing. (2019). United Nations Department of Economic and Social Affairs, Population
Division. Dicapai pada 19 Februari 2020, daripada https://www.un.org/en/development/desa/population/
publications/pdf/ageing/WorldPopulationAgeing2019-Highlights.pdf
World Health Organization. (2019). Propose working definition of an older person in Africa for the MDS
Project. Dicapai pada 19 Februari 2020, daripada https://www.who.int/healthinfo/survey/ageingdefnolder/
en/
Wan, Y. C., & Poi, P. J. H. (1997). A comparative study of first and third year student nurses knowledge and
attitudes on the elderly and ageing. Medical Journal Malaysia, 5(3), 238-243.

64
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

ASSOCIATIONS BETWEEN
COGNITIVE-EMOTION

REGULATION, SOCIAL SUPPORT
AND PHYSICAL STRENGTH
TOWARDS PSYCHOLOGICAL
WELL-BEING AMONG
GRADUATE STUDENTS

T. M. Munisamy & A. Ahmad
Faculty of Educational Studies

Universiti Putra Malaysia
Correspondence email: [email protected], [email protected]

ABSTRACT and multiple regressions. The INTRODUCTION

finding of this study revealed Psychological well-being plays
The research was conducted that the self-blame and
to examine the associations negative consequences were a vital role in figuring out an
the most significant factors individual’s life satisfaction.
between cognitive-emotion influencing psychological Psychological well-being is
regulation, social support,
and physical strength towards well-being. The findings of associated with personal
the study also explained that experiences, accomplishing
the psychological well-being students scored highest in goals, or feeling of satisfaction in
of graduate students. Four
instruments were used in this the strategy of other-blame for participating in potential human
cognitive-emotion regulation. development (Diener, 1999).
research namely Psychological Regarding social support, The pleasure in existence
Well-being by Ryff (1989),
Cognitive-Emotion Regulation graduate students received comprises relationship
support from significant others with a circle of relatives,
by Garnefsky and Kraaij more than friends and family. the quality of life, physical
(2006), Multidimensional
Scale of Perceived Social With respect to exercise habit fitness, racial identification,
strength, strong stimulus- earnings, marriage, love, and
Support by Greg Zimet (1988) response scored the highest education (Campbell, 1981).
and Exercise Habit Strength
Questionnaire by Grove & mean compared to other sub- In the recent years, there was
factors. a boom in outpatient mental
Ortega (2005). A total of 3426 health treatment of children in
graduate students (2124
females and 1302 males) Keywords: psychological Malaysia. Based on statistics
well-being, cognitive-emotion revealed by Ministry of Health
were randomly selected in one regulation, social support, showed a worsening state of
Malaysian university. Data were
analyzed using an independent exercise habit strength mental stability issues amongst
Malaysian students, from
t-test, Pearson correlation,

65
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

one in ten people in 2011 namely changes in lifestyle, 3) To determine the factors
increased to one in five in new environment, emotional influencing psychological
2016. Professionals identified distress and most significant well-being of graduate
the main reasons for the mental was the more awareness students
health problems were tension, created among Malaysian
depression, and distress among which resulted in increased METHODS
students (Ministry of Health, reporting (Sherina et al., 2003). Population
2017). Furthermore, according This study contributed to the The first step in sampling is to
to data from National Health body of knowledge in such way identify the target population
and Morbidity Survey (2015), it established relations between and the accessible population.
found that 29.2%of Malaysians independent variables and The target population for this
age of 16 and above affected dependent variable which is not study is graduate students
by mental illness. This figure limited in the literature. So, lack who are studying public
contributed to 11.2% increase of information entails that there Universities in Malaysia
from 2006 (National Institute is no clear, comprehensive during 2017. However, the
for Occupational Safety and finding on the psychological accessible population for this
Health, 2017). well-being levels among study was master’s degree
PROBLEM STATEMENT graduate students. There is also students at one of the public
Currently, the mental state of no information regarding the University. Ph.D. students
students especially who are contribution of types of coping were excluded because less
pursuing their higher education strategies among graduate overall stress and greater
is highly questionable because students’ psychological well- psychological well-being have
they are facing a lot of problems being. Furthermore there is no been reported among them
like unfamiliar environment, available literature regarding than master students (Yang,
culture shocks, financial the influence of subscales of 2010). It is also crucial to
instability and so on (Offstein cognitive emotion regulation, note that undergraduates
et al., 2004). These continuous social support and physical have been investigated
pressures and emotional stress strength collectively, on the comprehensively by many
are the huge contributors to psychological well-being among researchers in various studies
the failure or poor performance graduate students. Meanwhile, (Nordin et al., 2010; Zulkefly &
in their academic achievement substantial research has been Baharudin, 2010). Meanwhile,
(Zaid et al., 2007). This stressor done to indicate how cognitive, there is no conclusive and
may lead them to some serious emotional regulation, social clear information about the
mental health problems. support and physical activities psychological well-being of
The rates of mental health are related to psychological Malaysian graduate students.
problems among youths in well-being. Therefore, the Therefore, in this study, the
Malaysia was found in the current study intended to target population was master
range of 13.5% to 15.5% of identify the associations graduate students at a public
which 10.5% were recorded in between cognitive-emotion University. The total accessible
urban areas whereas 11.4% in regulation, social support and population of master’s degree
rural areas (National Health and physical strength towards students at the university that
Morbidity Survey, 2016). These psychological well-being. was selected for the study was
percentages only resemble the OBJECTIVES 3426 (2124 females and 1302
cases which had been reported 1) To determine the differences males) based on data of 2017.
in National Health and Morbidity Instruments
Survey. However, there can in psychological well-being Questionnaires will be used
be more unseen cases which across gender; as the main tool for gathering
are not recorded. There are 2) Toinvestigatetheassociations information in this research.
few dominating factors which between cognitive-emotional Therefore, four instruments
contribute to the increase in the regulation, social support, were used in this research
rates of mental health problems and exercise habit strength namely Psychological Well-
among youths in Malaysia towards psychological well-
being of graduate students;
and

66
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

being by Ryff C. (1989), Cognitive-Emotion Regulation by Garnefsky N. and Kraaij V. (2006),
Multidimensional Scale of Perceived Social Support by Greg Zimet (1988) and Exercise Habit
Strength Questionnaire by Grove & Ortega (2005). Table 1 showed in detail about the research
instrument that will be used in this study and its overall reliability coefficient.
Table 1: Specification of Instruments

Parts Questionnaires Developers Number of Overall
Items Reliability
A Demographic Information Developedx by 7 Coefficient
researcher
-

B Psychological Well-being Scale Ryff C. (1989) 39 .87

C Cognitive-Emotion Regulation Garnefsky N. & 36 .88
Questionnaire Kraaij V. (2006) 12 .89
18 .86
D Multidimensional Scale of Perceived Zimet et al. (1988)
Social Support
Grove & Ortega,
E Exercise Habit Strength (2005)
Questionnaire

FINDINGS
Differences in psychological well-being across gender
Ho1: There is no significant difference in psychological well-being across gender
The hypothesis was tested using independent-samples t-test to compare male and female students
in psychological well-being. According to Table 5.1, there was no significant difference in mean
score of psychological well-being for males (M= 3.77, SD= .469) and females [M= 3.85, SD= .479;
t (122) = -.895, p = .372> .05. Therefore, the results show that failed to reject Ho1. It means, there
were no differences between male and females in terms of psychological well-being.
Table 2: Result of Independent T-Test to determine the Differences in Psychological Well-being
between Male and Female Students

Group N Mean SD t df Sig

Male 60 3.77 .469
Female 64 -.895 122 .372

3.85 .479

67
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Associations between Cognitive-Emotional Regulation, Social Support and Exercise
Habit Strength towards Psychological Well-being
Ho2: There is no significant difference between cognitive-emotional regulation, social support and
exercise habit strength towards psychological well-being among graduate students
Table 3: Pearson-Correlation Test to investigate the Relationship between Cognitive-Emotional
Regulation, Social Support and Exercise Habit Strength towards Psychological Well-being

No Psychological Well-being Interpretation of the
1. Cognitive-Emotion Regulation Relationship

• Self-blame .369** Medium positive
• Positive Refocusing relationship
• Planning
• Acceptance .350** Medium positive
2. Exercise Habit Strength relationship
• Negative Consequences
• Strong S-R .269** Small positive
relationship

.218* Small positive
relationship

.264** Small positive
relationship

.297** Small positive
relationship

.334** Medium positive
relationship

.255** Small positive
relationship

* Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed)
** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed)
There was a significant and positive correlation between the overall mean of cognitive-emotion
regulation and psychological wellbeing [r = .369**, p<.01] and this is considered as medium
correlation. (Cohen, 1988). It means the cognitive-emotion regulation has a medium and positive
relationship with psychological well-being. Consequently, four sub-factors of cognitive-emotion
regulation have a significant and positive relationship between overall mean of psychological well-
being namely, self-blame [r = .350**, p<.01] with medium correlation, positive refocusing [r = .269**,
p<.01] with small correlation, planning [r = .218**, p<.01] with small correlation and acceptance [r
= .264**, p<.01] with small correlation.
On the other hand, there was a significant and positive correlation between the overall mean of
exercise habit strength and psychological wellbeing [r = .297**, p<.01] and this is considered
as small correlation (Cohen, 1988). It means the exercise habit strength has a small and positive
relationship with psychological well-being. Consequently, two sub-factors of exercise habit strength
have a significant and positive relationship between overall mean of psychological well-being namely,
negative consequences [r = .334**, p<.01] with medium correlation, strong stimulus-response [r =

68
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

.255**, p<.01] with small correlation. Therefore, Ho2 were rejected except for the social support.
Factors Influencing Psychological Well-being of Graduate Students
Ho3: There is no significant difference in factors influencing psychological well-being of graduate
students
The third hypothesis of the study is to determine the factors influencing psychological well-being.
To do this, a multiple linear regressions test was carried out. However, before the regression test
was carried out, there is a need to establish collinearity statistics. This is because if two explanatory
variables are highly correlated with each other, they can cause problems during multivariate analysis
since they explain almost the same variability in the outcome. Based on the correlations results as in
Table 4 two variables indices above a threshold value of 30.0 were identified, which were self-blame
and negative consequences. Therefore, only these variables were included in multiple regressions.
Table 4: Coefficientsa

Unstandardized Standardized Collinearity Statistics
Coefficients Coefficients
Model
B Std. Beta t Sig. Tolerance VIF
1 (Constant) Error
Self-blame
Negative 2.010 .338 5.953 .000
consequences
.347 .088 .319 3.930 .000 .989 1.011

.222 .060 .301 3.708 .000 .989 1.011

a. Dependent Variable: Psychological well-being
The predictor multiple regressions model was proposed to explain the factors influencing the
variation of psychological well-being. The two predictors were the independent variables, self-blame
s(Xc1a)lea.nTdhneedgeaptievnedceonntsveaqriuaebnlecewsa(sXp2)s.yAclhl tohloeginicdaelpweenldl-beenitnvga.rAianbleenstewrerreegmreesassiounremdeotnhoadcwonatsinuusoeuds.
Table 5: Model Summaryb

Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the
1 .461a .212 Beta Estimate
.199 .42478

a. Predictors: (Constant), Negative consequences, Self-blame
b. Dependent Variable: Psychological well-being

69
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Table 6: ANOVAa

Model Regression Sum of df Mean F Sig.
1 Residual Squares Square 16.309 .000b
Total 2 2.943
5.886 121
21.833 123 .180
27.719

a. Dependent Variable: Psychological well-being
b. Predictors: (Constant), Negative consequences, Self-blame

Based on Table 4 till 6 the result of multiple regression shows, where the regression model consists
of self-blame and negative consequences explains that 21.2% significant from the variance of
psychological well-being saemlfo-bnlgamgera(dβu=ate.34s7tu,dte=nt3s.9(F3(01,1,2p3)<=.00156).3a0n9d, p < .05). Based on the
regression coefficient for negative consequences (β
= .222, t = 3.708, p<.005) showed that these are significant predictors of psychological well-being
among graduate students. Of these two variables, self-blame makes the largest unique contribution
(β = .347), although negative consequences also made a statistically significant contribution (β =
.222) but it is less compared to self-blame. The equation of the proposed multiple linear regressions
model is as follows:
WŶ =heβre0 ,+ β1(X1) + β2(X2) + e
Ŷ = Psychological well-being
eXββX1012=-3====ECNSrEreoeoslgnrft-saibmttlaiavanemtteeC(sIno(tRnesercegeqrepuste)sniocenscoefficients)




Therefore,
Ŷ = .347x1 + .222x2 + 2.010

In addition, the predictor variables entered in the regression model show stable and unique
characteristics of their own to explain their contribution in predicting psychological well-being.
As a conclusion, the regression model confirms that self-blame and negative consequences were
significant predictors or factors influencing psychological well-being. Therefore, Ho4 was rejected.

DISCUSSION

Differences in psychological well-being across gender

According to the T-test results, there is no significant difference in psychological well-being among
male and females. This finding is in line with Ryff (1989), Ryff and Keyes (1995), where they found
that men and women were facing the same level of stress in the daily life. Therefore, there are no
much differences in the level of psychological well-being. However, it is in contrast with a study
by Ruini et l., (2003), who concluded women have a higher score for psychological well-being
compared to men. It is because of people’s perceptions of themselves which changes in time and
renewed in terms of the new situation, possibly more highlighted for educated people.

70
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Relationship between Cognitive-emotional Regulation, Social Support and Exercise
Habit Strength towards Psychological Well-being
There was a significant and positive relationship between cognitive-emotion regulation and exercise
habit strength towards psychological well-being. Based on the findings of the present study, it
was evident that four out of nine sub-factors of cognitive-emotion regulation namely, self-blame,
positive refocusing, planning, and acceptance were significant and had a positive relationship with
the psychological well-being.
Based on the findings of the present work, the psychological well-being of graduate students is
influenced by planning. One obvious way in which planning may contribute to psychological well-
being is through facilitating goal attainment (MacLeod et al., 2008). There is emerging empirical
evidence showing that planning for goal is strongly linked to well-being. High level of well-being has
been found to be associated with high level of planning for personal goals (MacLeod & Conway,
2005; Nezlek, 2001).
In addition, the findings of the present study also revealed that acceptance positively influenced the
psychological well-being of the respondent. According to Garnefski and Kraijj (2006), depression
scores and acceptance have a positive relationship; the acceptance scores of a sample of psychiatric
adults were rather high. Nezlek (2001) cites that the reason behind these results could be explained
by the theory that differentiates between the passive form of acceptance. In this study, the passive
form of acceptance is talked about as a commonly considered form of negative adjustment with
poor results (Nezlek, 2001).

Based on the findings of the present study, it was evident that two out of four sub-factors of exercise
habit strength like negative consequences and strong stimulus-response towards exercise habits
were significant and had a positive relationship with the psychological well-being. Lampinen et al.,
(2006) suggested that psychological well-being in later life is associated with activity and mobility
status such as the ability to remain mobile and active, which should become targets for preventive
measures.
However, there was no relationship between social support and psychological well-being based
on the current study. The result of the present study is not supported by Rothon et al., (2011),
Kockar (2004) and Gulact (2010) who revealed that the support from family as the significant
predictor of psychological well-being. Although the exact reason for this findings is not identified, it
can be argued that generation gap is increasing day by day and young generations are not willing to
follow their parents or family members as their role models, which does not satisfy their expectation
(Arulrajah and Harun, 2000). In addition, Arafa et al. (2003) indicated negative family and support
were significant predictors of low psychological well-being. As it can be seen, different findings
show differences in the level of social support that might be due to diversities in cultural structures
of societies.
Factors Influencing Psychological Well-being of Graduate Students
According to the regression model, it is clear that self-blame and negative consequences were
significant predictors or factors influencing psychological well-being. Self-blame is a sub-factor of
the cognitive-emotion regulation.
According to Li & Lambert, (2007), the significant relationship between self-blame and psychological
well-being showed that respondents usually blame themselves rather than pointing out others
mistakes or blaming others for a particular failure. Eventually, it increases the respondent’s
psychological well-being because of they willing to improve themselves for the sake of personal
growth. Moreover, respondent was not only accepting the reality by blaming themselves, but they
are trying to improve and do better in future if they undergo the similar situation.

71
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

The negative consequence is a sub-factor of exercise habit strength. According to Lampinen et
al., (2006), stated that most of the respondents exercise habits were very encouraging where they
placed a lot of importance in doing exercise on a daily basis. It is because exercise habits were
very important to maintain someone to stay fit and at the same time inculcate self-discipline and
self-confidence among the respondents even during their later life. Therefore, the respondents have
proper vision or goal in their life, and they usually accept their strength and weakness. Other than
that, they always try to improve their lifestyle to be healthy in both mentally and physically.
CONCLUSION
In this study, the factors influencing psychological well-being were tested among graduate students.
The results of the study revealed that the self-blame and negative consequences were the most
significant factors influencing psychological well-being. The findings of the study also demonstrated
that students scored highest in the strategy of other-blame for cognitive-emotion regulation. With
regard to social support, graduate students received support from significant others more than
friends and family. With respect to exercise habit strength, strong stimulus-response scored the
highest mean compared to other sub-factors.

REFERENCES
Arafa, M. A., Nazel, M.W.A., Ibrahim N.K., Attia, A. (2003). Predictors of psychological well-being of nurses in

Alexandria, Eygpt. International Journal of Nursing Practice, 9(5), 313-320.
Arulrajah, A.A. and Harun, L.M.H. (2000). Relationship of psychological well-being with perceived stress,

coping styles and social support amongst university undergraduates.
Campbell, A. (1981). The sense of well-being in America: Recent patterns and trends. New York: McGraw-

Hill.
Collishaw, S., Maughan, B., Goodman, R., & Pickles, A. (2004). Time trends in adolescent mental health.

Journal of Child Psychology and Psychiatry, 45, 1350-1362.
Diener, E. et al. (1999) Subjective well-being: Three decades of progress, Psychological Bulletin, 125: 276-

302.
Garnefski, N. & Kraiij, V. (2006). The Cognitive-Emotion Regulation Questionnaire (CERQ). Personality and

individual differences, 41(6), 1045-1053.
Gulact, F. (2010). The effect of perceived social support on subjective well-being. Procedia-Social and

Behavioral Sciences, 2(2), 3844-3849.
Kockar, A., & Gencoz, T. (2004). Personality, social support, and anxiety among adolescents preparing for

university entrance examinations in Turkey. Current Psychology, 23(2), 138-146.
Lampinen, P., Heikkinen, R. L., Kauppinen, M. & Heikkinen, E. (2006). Activity as a predictor of mental well-

being among older adults. Aging and Mental Health 10(5), 454-466.
Li, J., & Lambert, V. A., (2007). Coping strategies and predictors of general well-being in women with breast

cancer in China. Nursing & health sciences, 9(3), 199-204.
MacLeod, A. K., Coates, E., & Hetherton, J. (2008). Increasing well-being through teaching goal-setting and

planning skills: results of the brief intervention. Journal of Happiness Studies, 9(2), 185-186.
MacLeod, A. K., & Conway, C. (2005). Well-being and the anticipation of future positive experiences: The role

of income, social networks, and planning ability. Cognition & Emotion, 19(3), 357-374.

72
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Ministry of Health. (2017). Statistics on mental health among children and adolescents. Retrieved from http://
www.moh.gov.my/ on 6 Mac 2017.

National Institute for Occupational Safety and Health, (2017). Retrieved from http://www.thestar.com.my/
news/nation/2017/07/02/ on 27 September 2017

National Health and Morbidity Survey. (2016). Retrieved from http://www.iku.gov.my/index.php/research-eng/
list-of-research-eng/iku-eng/nhms-eng/nhms-2016 on 28 November 2017.

Nezlek, J.B., & Kuppens, P. (2008). Regulating positive and negative emotions in daily life. Journal of
Personality, 76(3), 561-580.

Nordin, N., Abu Talib, M., Yaacob, S. N., & Shatar Sabran, M. (2010). A study on selected demographic
characteristics and mental health of young adults in public higher learning institutions in Malaysia. Global
Journal of Health Science, 2(2), 104.

Offstein, E. H., Larson, M.B., Mcneill, A.L., & Mwale, H.M. (2004). Are we doing enough for today’s graduate
students? International Journal of Educational Management, 18(7), 396-407.

Rothon, C., Ottoini, F., Rafanelli, C., Tossani, E., Ryff, C. D., & Fava, G. A. (2003). The relationship of
psychological well-being to distress and personality. Psychotherapy and Psychosomatics, 72(5), 268-
275.

Ruini, C., Ottolini, F., Rafanelli, C., Tossani, E., Ryff, C. D., & Fava, G. A. (2003). The relationship of psychological
well-being to distress and personality. Psychotherapy and Psychosomatics, 72(5), 268-275.

Ryff. C. D. (1989). Happiness is everything or is it? Explorations on the meaning of psychological well-being.
Journal of Personality and Social Psychology. 57(6), 1069.

Ryff, C. D., & Keyes, C.L. M. (1995). The structure of psychological well-being revisited. Journal of Personality
and Social Psychology, 69 (4), 719-725.

Sherina, M. S., Lekhraj, R., & Nadarajan, K. (2003). Prevalence of Emotional Disorders among Medical
Students in a Malaysian University. Asia Pacific Family Medicine, 2, 213-217.

Yang, Y.T.T. (2010). Stress, Coping and Psychological well-being comparison among American and Asian
International Graduate Students from Taiwan, China, and South Korea. Personality and Individual
Difference, 22(1), 47-53.

Zaid, Z., Chan, S., & Ho, J. (2007). Emotional disorders among medical students in a Malaysian private medical
school. Singapore Medical Journal, 48(10)895.

Zimet, G. D., Dahlem, N. W., Zimet, S. G. & Farley, G. K. (1988). The Multidimensional Scale of Perceived
Social Support. Journal of Personality Assessment, 52, 30-41.

Zulkefly, S.N., & Baharudin, R. (2010). Using 12-item General Health Questionnaire (GHQ-12) to assess the
Psychological Health of Malaysian College Students. Global Journal of Health Science, 2(1), P73.

73
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

PENYERLAHAN Nor Fazilah Noor Din,
EMOSI DALAM Hishamudin Isam
PERBUALAN
REMAJA Pusat Pengajian Bahasa, Tamadun,
MALAYSIA DI dan Falsafah
FACEBOOK
Universiti Utara Malaysia
[email protected],

[email protected]

ABSTRAK kepelbagaian jenis emosi emosi ialah suatu perasaan
Populariti media sosial seperti dalam perbualan mereka, dan pemikiran yang tersendiri,
Facebook saban hari menjadi namun emosi anger dilihat keadaan psikologis dan biologis
faktor kepada golongan muda sebagai emosi yang dominan serta rangkaian kecenderungan
(remaja) memasuki ruang dalam komunikasi mereka di untuk mendorong seseorang
siber sebagai salah satu cara Facebook. melakukan tindakan.
mewujudkan jaringan sosial, Kata Kunci: Personaliti, Peralihan pergantungan dari
sehingga mampu membentuk Remaja, Komunikasi, Facebook, peringkat kanak-kanak kepada
bahasa komunikasi yang Siaran (posting) peringkat remaja merupakan
tersendiri. Di sebalik kerancakan satu proses untuk mencapai
komunikasi tersebut, bahasa PENDAHULUAN kematangan sosial yang
yang dizahirkan mampu Dalam senario hari ini, laman hakiki, namun, pergolakan
menyerlahkan kecenderungan rangkaian sosial seperti emosi yang berlaku dalam
emosi seseorang remaja. Atas Facebook menjadi penyumbang diri remaja semasa proses
pertimbangan tersebut, kertas kepada pelbagai komuniti tersebut sesuatu yang tidak
kerja ini meneliti fenomena untuk berinteraksi. Medium ini dapat dielakkan. Menurut
penggunaan bahasa remaja bukan sahaja membantu orang Erikson (1968), setiap individu
dengan memperincikan aspek berkongsi pandangan mereka, mengalami proses kehidupan
penyerlahan emosi remaja pengalaman, dan perbincangan dan akan menemui krisis
melalui perbualan mereka di topik atau minat yang sama, kehidupan. Menurutnya lagi,
Facebook. Dengan menjadikan malah kebanyakan pengguna dalam proses perkembangan
teori Plutchik Wheel of mempunyai kesan yang tersebut, remaja sedang
Emotion (PWoE) sebagai besar dalam mempengaruhi memilih beberapa pilihan yang
landasan, kajian ini telah pandangan dan fikiran orang bermakna, iaitu remaja perlu
membuat tinjauan terhadap lain. Dunia sosialisasi remaja memilih bentuk cerminan diri
paparan siaran (Posting) 100 dalam rangkaian sosial juga yang sesuai supaya dapat
remaja Malaysia, yang terdiri mempengaruhi perkembangan mengurangkan krisis kehidupan
daripada 50 remaja lelaki dan emosi mereka. Di sebalik yang tidak dapat dielakkannya.
50 remaja perempuan untuk interaksi yang berlaku dalam Remaja yang bijak menangani
meneliti gambaran emosi Facebook, emosi seseorang krisis jelas akan mempamerkan
remaja di Malaysia. Hasil juga dapat ditonjol dan dikenal emosi yang positif, begitu juga
penelusuran terhadap siaran pasti. Menurut Goleman (1998), sebaliknya.
(posting) menunjukkan bahawa
remaja Malaysia menunjukkan

74
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Golongan remaja yang memperkenalkan roda emosi 300 komen (Comment)
merupakan pengguna utama untuk menggambarkan lapan daripada khalayak pembaca.
rangkaian sosial Facebook emosi utama dan intensiti yang Jumlah kesukaan dan komen
telah menjadikan media berbeza-beza bagi setiap emosi yang tinggi boleh dianggap
sosial sebagai pentas yang diketengahkan. Roda telah berlakunya suasana
berkomunikasi dalam emosi Plutchik dicipta sebagai komunikasi yang aktif dalam
membicarakan pandangan model untuk menggambarkan kalangan pengguna.
secara peribadi. Golongan lapan emosi asas manusia,
ini dikatakan mencatatkan antaranya kegembiraan (joy),
jumlah pengguna yang utama amanah (trust), ketakutan Perkara utama yang menjadi
perhatian untuk diteliti
dan aktif sebagai pengguna (fear), kejutan (surprise), dalam kajian ini ialah untuk
media sosial (Ellison, Steinfield kesedihan (sadness), jijik
& Lampe, 2007; Hargittai, (disgust), kemarahan (anger), mendapatkan penonjolan
emosi remaja berdasarkan
2007; Subrahmanyam, Reich, dan jangkaan (anticipation). penggunaan bahasa mereka di
Waechter & Espinoza, 2008; Kajian ini dijalankan dengan
O’Keeffe, Clarke-Pearson & tinjauan terhadap siaran Facebook secara tidak sengaja.

Council on Communications posting dalam kalangan 100 ANALISIS DAN
and Media, 2011; Lenhart, remaja Malaysia (yang terdiri PERBINCANGAN
Madden, Smith, Purcell, daripada 50 remaja lelaki
Zickuhr, & Lee, 2011; Normah, dan 50 remaja perempuan) Berbantukan teori Plutchik
Wan Amizah, Fauziah, Maizatul berdasarkan beberapa kriteria Wheel of Emotions (PWoE),
Haizan & Helmi, 2013; American yang ditetapkan, iaitu:
Academy of Pediatrics, a) Siaran Facebook (Posting) dapatan menunjukkan remaja
Malaysia memperlihatkan
2013; Agung, Margaretha & yang dipilih untuk tujuan kepelbagaian jenis emosi
Roestamadji, 2018; Twenge, kajian mestilah daripada
Joiner, Rogers & Martin, remaja Malaysia yang dalam komunikasi mereka di
Facebook. Namun, untuk tujuan
2018). Berdasarkan bukti-bukti berumur antara 13 hingga kajian, hanya lapan emosi asas
tersebut jelas bahawa remaja 21 tahun.
menjadikan laman sembang b) Siaran Facebook (Posting) dalam PWoE yang dijadikan
panduan dalam proses
(media sosial) sebagai salah yang dipilih untuk tujuan menganalisis dapatan. Lapan
satu cara berkomunikasi, kajian ini mestilah responden emosi asas tersebut ialah, joy
seterusnya bertindak sebagai yang mempunyai jumlah (kegembiraan), acceptance
agen sosialisasi antara satu rakan yang melebihi 2000
sama lain. Di sebalik komunikasi senarai rakan. (penerimaan), fear (ketakutan),
surprise (kejutan), sadness
yang berlaku, bentuk bahasa c) Siaran Facebook (Posting) (kesedihan), disgust (kejijikan/
yang dizahirkan remaja utama merupakan hasil muak), anger (kemarahan),
melalui media sosial dapat penulisan responden dan anticipation (jangkaan/
memperjelas aspek personaliti (remaja yang aktif dan kerap
remaja Malaysia pada akhirnya. mengemas kini siaran (Post) bayangan).

PLUTCHIK WHEEL OF melebihi 30 kali dalam Walau bagaimanapun, hanya
EMOTION (PWOE) DAN sehari. emosi yang dominan dalam
METODOLOGI KAJIAN d) Responden menggunakan kalangan remaja sahaja yang
85% bahasa Melayu dibincangkan dalam bahagian
bukan standard (bahasa ini. Jadual 1 menunjukkan
Kajian ini merupakan sebuah lisan) sebagai bahasa penonjolan emosi remaja
kajian yang menggunakan utama komunikasi semasa mengikut kategori atau kriteria
pendekatan kualitatif mengemas kini siaran demografi berikut: jantina,
berpandukan kepada Plutchik (Posting) di Facebook. status sewaktu tinjauan
Wheel of Emotion (PWoE) e) Siaran Facebook (Posting) dilakukan (sama ada masih
(Donaldson, 2017). Teori yang dipilih untuk tujuan belajar di sekolah, institusi
yang diperkenalkan oleh ahli kajian merupakan siaran pengajian tinggi atau bekerja)
psikologi Amerika, Robert yang telah mendapat 650 dan lokasi tempat tinggal (sama
Plutchik ini bakal menjelas dan kesukaan (Like) dan melebihi ada tinggal di bandar atau luar

75
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

bandar). Berdasarkan statistik data seperti yang dipaparkan dalam Jadual 1, setiap kelompok remaja
menunjukkan kepelbagaian emosi, antaranya anger, joy, sad, anticipation, trust, dan fear. Jenis emosi
ini merupakan enam emosi yang paling menonjol dalam kalangan remaja Malaysia.
Jadual 1: Statistik Jumlah Siaran Facebook dan Penonjolan Emosi Remaja Malaysia Berdasarkan
PWoE

Ciri-ciri Demografi Sad Anger Emosi Joy Fear
N% N% Anticipation Trust N% N%
Lelaki SR B 28 6.4 65 7.3 N%N% 29 8.6 3 0.7
LB 21 4.8 28 3.1 8 1.3 2 0.4 65 19.3 5 1.3
Perempuan 13 3.0 25 2.8 3 0.5 4 0.9 27 8.0 12 3.1
Jumlah SM B 18 4.1 18 2.0 121 20.0 6 1.3 20 6.0 10 2.6
LB 23 5.2 125 14.0 96 15.8 2 0.4 15 4.5 16 4.1
17 3.9 106 11.9 12 2.0 25 5.3 13 3.9 19 4.9
IPT B 12 2.7 11 1.2 8 1.3 28 5.9 13 3.9 174 44.5
LB 26 3.6 16 1.8 28 4.6 29 6.1 18 5.4 21 5.4
105 23.9 18 2.0 27 4.4 96 20.3 26 7.7 14 3.6
BK B 94 21.4 27 3.0 3 0.5 3 0.6 21 6.3 18 4.6
LB 18 4.1 104 11.7 2 0.3 4 0.9 17 5.1 21 5.4
12 2.7 19 2.1 25 4.1 27 5.7 13 3.9 26 6.7
SR B 17 3.9 19 2.1 27 4.4 154 33.0 17 5.1 19 4.9
LB 15 3.5 87 9.8 75 12.3 23 4.9 16 4.8 11 2.8
12 2.7 96 10.8 19 3.1 27 5.7 11 3.3 10 2.6
SM B 19 4.3 127 14.3 29 4.8 29 6.1 15 4.5 9 2.3
LB 128 21.1 28 5.9
440 891 336 338
IPT B 608 473
LB

BK B
LB

Petunjuk: SR - Sekolah Rendah; SM - Sekolah Menengah; IPT - Institut Pengajian Tinggi; BK -
Bekerja; B - Bandar; LB - Luar Bandar.

Emosi Anger (Mengamuk/ Marah/ Jengkel)

Berbantukan Teori Emosi- Plutchik Wheel of Emotion (PWoE), remaja Malaysia dalam kategori
[P/SM/B], [P/BK/B], [P/BK/LB], [P/IPT/LB], [L/IPT/B], [L/IPT/LB], dan [L/SR/B] cenderung
menunjukkan emosi marah (seperti dalam perincian siaran di bawah).

- Dear girl .. ko mau lelaki nsem? Uihnahhh memang susah cari zaman skrg saini busku .. biar inda
nsem yang penting dia boleh terima kau dengan ikhlas bah ...ramai sdh sa nampak LGBT nama
saja lelaki nsem kunun ko mo mengurat sudah sekali ko nmpk dia LGBT waw amazing ko gurl
.. ingat nobody is perfect gurl .. ko mo lelaki nsem but haty dia hitam dengan mo kasih buduh ii
pompuan yang terhegeh ii cam kau ni rusak saja ko saitu busku ... sekian

-dearboy ... ko hargailah pompuan yang syang n ***setia*** kat ko n dia terima saja perangai b*bi
kau ... dia sabar sebab dia syg kan ko , ko ingat ko sepa ouh ko ingat ko perfect ?hahahaha cermin
dulu bah muka mu itu ... mentang ii muka kau nsem tapi perangai b*bi .. *sila pupus* teda sepa mo
dekat ko ni kalau perangai cm setan ....

76
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

*MUHUNTERASA*
#VERSISABAH
HARGAI LAH ORANG YANG SELALU CARE PASAL KAU SUSAH MO CARI SEKARANG NI
*sekian terima kasih [P/BK/LB/18/23]
Menerusi paparan siaran di atas, kelompok remaja perempuan, bekerja, dari lokasi bandar
menunjukkan kecenderungan emosi marah. Buktinya, frasa [buduh ii pompuan yang terhegeh ii cam
kau ni rusak saja], [dia terima saja perangai ba*bi..], [*sila pupus*] dan [teda sepa mo dekat ko ni
kalau perangai cm setan ....]. Ungkapan yang dilafazkan dengan penggunaan perlambangan [babi],
[setan], [dan [sila pupus] dilihat bersifat kasar dan melambangkan emosi marah. Walaupun secara
dasarnya, siaran tersebut menunjukkan satu bentuk penyampaian nasihat, namun penggunaan kata
[buduh pompuan], [terhegeh ii], dan [rusak] menunjukkan rasa atau emosi marah terhadap pihak
tertentu. Selain remaja [P/BK/B], kelompok lain yang menunjukkan kecenderungan emosi yang
sama ialah, [P/SM/B], [P/BK/LB], [P/IPT/LB], [L/IPT/B], [L/IPT/LB], dan [L/SR/B]. Dengan merujuk
jadual 5.11 di atas, penggunaan kata atau frasa seperti [kaum krabt mewah, kaya, main juta2..
rakyat, cukai, brg mhai, gaji rendah… xpatut! Maghohh,,, turun dey!], [sian kw....ke kw yg pilih rupa
lain kali biar berhati hati janji x jatuh haty], [bukan aq nak kutuk orang tuh tp aq cuma kesian kat
kw jeww...klaw dah tahu diorang tuhh kaky pisau yg kw kawan jugak knpe???bod** kerr... ], [dia
blah dan bagi beribu alasan untuk tinggalkan kau, hm padan muka], dan [kesimpulannya dua dua
sampah,SAMPAH MASYARAKAT] melambangkan penyerlahan emosi marah, mengamuk, atau rasa
menjengkelkan.
Emosi Trust (Kepercayaan/ Percaya)
Berbantukan Teori Emosi- Plutchik Wheel of Emotion (PWoE), remaja Malaysia dalam kategori [P/
SM/LB], [P/BK/B], [L/SM/B], [L/SM/LB], dan [L/BK/LB] cenderung menunjukkan emosi percaya.

Setiap pertemuan, Pasti ada perpisahan. Itulah cara tuhan menjauhkan kita dari pilihan yang salah.
Jangan takut melepaskan seseorang yang kau sayang, sebab jika tuhan menulis jodoh kau dan
dia. Maka sudah pasti dia akan jadi milik kau selamanya, dia akan kembali untuk kau walaupun dia
pernah pergi untuk bersama orang lain,Tuhan tidak pernah salah memberi yang terbaik terhadap
hambanya, Oleh itu tanamkan kepercayaan dalam diri, Untuk kau terus menunggu dia. Apabila
kau redha pada sesuatu yang telah mengecewakan hati kau, bahkan membuat hati kau hancur.
Maka percayalah, Tuhan akan mengantikan derita yang kau alami itu dengan ***kebahagiaan***
yang tak dapat dijangka, berdoa kepada allah [L/SM/B/17/18]
Siaran di atas menggambarkan emosi percaya bagi remaja lelaki, sekolah menengah, dari lokasi
bandar. Emosi trust atau percaya yang digambarkan dalam siaran milik responden [L/SM/B/17/18]
mewakili kelompok remaja bagi kategori bagi remaja lelaki, sekolah menengah, dari lokasi bandar.
Melalui siaran di atas, ungkapan yang dilafazkan (dalam bentuk penulisan di Facebook) menunjukkan
adanya nilai kepercayaan dalam bahasa tuturan remaja, contohnya dalam frasa berikut, [Setiap
pertemuan, Pasti ada perpisahan. Itulah cara tuhan menjauhkan kita dari pilihan yang salah], [sebab
jika tuhan menulis jodoh kau dan dia. Maka sudah pasti dia akan jadi milik kau selamanya], [Apabila
kau redha pada sesuatu yang telah mengecewakan hati kau, bahkan membuat hati kau hancur.
Maka percayalah,Tuhan akan mengantikan derita yang kau alami itu] dan [Tuhan tidak pernah salah
memberi yang terbaik terhadap hambanya, Oleh itu tanamkan kepercayaan dalam diri].
Selain itu, remaja [P/SM/LB], [P/BK/B], [L/SM/LB], dan [L/BK/LB] juga menunjukkan penonjolan
emosi trust atau percaya melalui ungkapan frasa [kau kena jadi lebih matang dan tak boleh fikir
“Aku”.Kau kena lebihkan fikir, “Kita”], [Jika kau boleh tolak ansur, sabar dan tak emosi, inshaaAllah
reward dia adalah, kau akan bahagia], [Kalau kau sayang kan seseorang tu, kenapa kau tak bagi
dia peluang kedua? untuk dia berubah?], [cepat atau lambat je,kalau kau betul ikhlas sayangkan

77
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

dia ,kau ubah dia ,bimbing dia,bukan kau tinggalkan dia], [Kau bagi dia peluang kedua, ubah dia ke
arah yang lebih baik], [pernah melakukan kesilapan, tak semua orang sempurna], dan [adalah untuk
memperbetulkan kesilapan dia satu ketika dahulu, berilah peluang untuk dia memperbaiki negara].
Emosi Sad (Sedih)
Dua kelompok remaja yang menunjukkan emosi sedih ialah remaja perempuan, sekolah rendah, lokasi
bandar [P/SR/LB] dan remaja perempuan, sekolah rendah, lokasi luar bandar [P/SR/B]. Kedua-dua
kelompok ini dilihat cenderung menunjukkan emosi sedih dalam paparan siaran Facebook seperti
di bawah.

Dia dh ptus knpe kw pkse sya untk tnggalkn kau... knpe hrus ini yg brlaku... pdhal sye dh jga
kau baik2 sye dh bgi prhatian spnuhnya ngan kau, ***setia*** dgn awk... dmne sye prgi... sye x
lupa untk bwah kau skali... tpi mngapa mmilih untk putus ?? tlong lh sye x nk kau hlang bgtu
jee... sye x nk buang kau... sye syg kau mcm nyawa sye sndri... tlong jngn buat sye hampa... jngn
buat sye mcm ni... kmbali lah... # pernah ❌sayang[P/SR/B/12/6]
Responden [P/SR/B] dalam siaran di atas mewakili kelompok remaja perempuan, sekolah rendah,
lokasi bandar menunjukkan emosi berduka atau kecewa, misalnya melalui penggunaan frasa [ knpe
kw pkse sya untk tnggalkn kau... knpe hrus ini yg brlaku...], […dmne sye prgi... sye x lupa untk bwah
kau skali... tpi mngapa mmilih untk putus ?? ], [ tlong lh sye x nk kau hlang bgtu jee... sye x nk buang
kau...], dan [sye syg kau mcm nyawa sye sndri... tlong jngn buat sye hampa... jngn buat sye mcm
ni... kmbali lah]. Penggunaan kata [tolong] dalam siaran di atas menunjukkan sebahagian daripada
unsur pemujukan atau rayuan sehingga tergambar emosi duka atau kecewa dalam kalangan remaja
tersebut.
Selain itu, ungkapan seperti [Klau aq xde... ko jngn nangis ye], [Klau aq xde..ko sdekah al-fatihah
untuk aq], [Klau aq xde..ko jngn putus asa untuk hidup], [Klau aq xde..ko kna jnji jngn sdih ii], dan [Klau
ko jumpa penganti aq..aq harap dia dpt bt ko happy dn bleh syg ko lbih dri aq syg ko] menunjukkan
beberapa ungkapan berbentuk nasihat dan jika diteliti ungkapan tersebut jelas memperlihatkan
emosi sedih kesan daripada sesuatu peristiwa yang kurang menyenangkan (putus persahabatan/
percintaan atau perhubungan).
Emosi Anticipation (Jangkaan)
Menurut PWoE, emosi anticipation digambarkan sebagai emosi berwaspada dalam diri seseorag
individu. Selain itu, individu yang memiliki emosi ini seringkali memperlihatkan andaian atau jangkaan
terhadap sesuatu perkara. Berdasarkan dapatan kajian, gambaran emosi sebegini terserlah dalam
kalangan remaja perempuan IPT di lokasi bandar [P/IPT/B] seperti dalam siaran di bawah.
Berbaloi ke kau tunggu dia? berbaloi ke kau tunggu orang yang dah ***bahagia*** dengan orang
lain and berbaloi ke kau tunggu harapan yang tak pasti?
Kalau dia yang kau tunggu itu layan kau nak tak nak, asyik main tarik tali, selalu bagi banyak
alasan, sebenarnya kau dah buang masa menunggu orang yang tak sepatutnya kau tunggu.
jangan buang masa dan habiskan perkara yang tak penting dalam hidup kau.
Tapi kalau dia yang kau tunggu itu mempunyai matlamat yang sama iaitu nikah, sentiasa ada untuk
menyokong kau, bekerja keras untuk sama sama menghalalkan hubungan kau dan dia, teruskan
menunggu sebab dia memang berbaloi untuk ditunggu. Cuma masa belum mengizinkan untuk
kau dan dia bersama.

78
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Dan jangan cuba menunggu orang yang dah pun ***bahagia*** dengan orang lain. Sebab yang
sakit nanti pun kau juga. Biarkan dia dengan pasangan dia. Dan kau, teruskan mencari, dont
giveup. [P/IPT/B/19/5]
Beberapa ungkapan dalam siaran di atas seperti [Berbaloi ke kau tunggu dia?], [berbaloi ke kau
tunggu orang yang dah bahagia dengan orang lain], [berbaloi ke kau tunggu harapan yang tak pasti?],
[asyik main tarik tali, selalu bagi banyak alasan, sebenarnya kau dah buang masa menunggu orang
yang tak sepatutnya kau tunggu], [bekerja keras untuk sama sama menghalalkan hubungan kau dan
dia, teruskan menunggu sebab dia memang berbaloi untuk ditunggu], dan [Sebab yang sakit nanti
pun kau juga] menunjukkan bentuk jangkaan atau andaian dalam sebuah suasana perhubungan.
Jangkaan yang dibuat ini sedikit sebanyak telah mewujudkan sikap berwasapada atau berhati-hati
dalam melakukan sesuatu tindakan.
Emosi Joy (Gembira)
Kelompok remaja lelaki, sekolah rendah, dari lokasi luar bandar [L/SR/LB] digambarkan memiliki
emosi gembira, berasa tenteram dan menunjukkan rasa nikmat terhadap sesuatu situasi yang
dialamai mereka. Siaran di bawah menunjukkan gambaran suasana yang memperlihatkan emosi
kegembiraan dalam kalangan kelompok [L/SR/LB] yang diwaikili oleh responden [L/SR/LB/13/2].
Hargaila mk ayh kt, krja brt utk tmpg sefamili. Xmmpu wg ringgit, ***bahagiakn*** mrk, doakn mrk
siht2 shj.. [L/SR/LB/13/2]
Kata penghargaan yang diungkapkan oleh kelompok [L/SR/LB] seperti frasa [hargailah mk ayh],
[bahagiakan], dan [doakan] menggambarkan rasa gembira atas kesenangan atau nikmat yang
diterima dalam kehidupan mereka.
Emosi Fear (Cemas)
Emosi fear atau cemas digambarkan oleh kelompok lelaki, bekerja, dari lokasi bandar [L/BK/B]
melalui contoh siaran di bawah.
Hah ni, hampa sedar dak lagi ni, perang PRU14 dah hampir tiba. Sedarlah wahai ***rakyat***
Malaysia yg masih tidur dan lena, dibuai mimpi indah dn menggoda itu. masa nya dh tiba, ubah,
kita ubah, kita mampu ubah! [L/BK/B/21/4]
Paparan di atas menunjukkan wujudnya rasa cemas dalam kelompok remaja [L/BK/B] melalui
beberapa ungkapan seperti [hampa sedar dak lagi ni], [Sedarlah wahai rakyat Malaysia yg masih
tidur dan lena, dibuai mimpi], dan [masa nya dh tiba, ubah, kita ubah, kita mampu ubah]. Pengulangan
kata [sedar] dan [ubah] menunjukkan salah satu bentuk rayuan agar khalayak memahami kehendak,
pandangan, atau maklumat. Selain dua kata tersebut, penggunaan frasa [tidur dan lena] dan [dibuai
mimpi mimpi indah dn menggoda] menunjukkan huraian bagi keadaan/kata [tidur] khalayak (rakyat
Malaysia). Rakyat Malaysia digambarkan dalam keadaan tidak peka akan masalah, cabaran, atau
ancaman yang berlaku dalam suasana politik di Malaysia.
KESIMPULAN
Golongan remaja dilihat sebagai golongan yang dominan menggunakan media sosial dengan
kepelbagaian ragam dan variasi bahasa dalam talian tanpa batasan. Hal ini dikukuhkan oleh pernyataan
Androutsopoulos (2014), iaitu sosial media boleh membawa pengaruh terhadap perkembangan
variasi bahasa sehingga mampu merungkai corak perbualan mereka. Pada masa yang sama, tidak
hairanlah, media sosial bertindak sebagai medium penting dalam menyerlahkan gambaran emosi
dalam kalangan remaja.

79
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Hasil kajian membuktikan bahawa 891 remaja Malaysia (lelaki dan perempuan) cenderung
menunjukkan rasa anger (atau marah) dan digambarkan sebagai individu belum cukup matang,
rasional, logik, dan objektif dalam bertindak. Maka, tidak hairanlah kebanyakan tingkah laku remaja
hari ini dipengaruhi oleh emosi yang sedang dialami olehnya pada masa dan ketika itu. Dalam hal
ini, Yusuf Zaky (1977) pernah menyatakan bahawa kelompok remaja berada sememangnya berada
pada tahap mencuba mencapai kehendak hidup dan kelompok ini sedang melalui tiga perasaan
atau emosi, salah satu darinya ialah rasa marah. Pendapat ini menyamai dengan dapatan kajian
yang membuktikan bahawa kelompok remaja cenderung menonjolkan emosi anger (marah) dalam
keadaan-keadaan tertentu.

PENGHARGAAN

Penulisan kertas kerja ini ialah sebahagian daripada penulisan tesis Ijazah Doktor Falsafah yang
sedang diusahakan oleh penulis, Nor Fazilah Noor Din, bersama penyelia (Dr. Hishamudin Isam) di
Pusat Pengajian Bahasa, Tamadun dan Falsafah Universiti Utara Malaysia.

RUJUKAN

Agung Santoso Pribadi, Margaretha Maria Shinta Pratiwi & Roestamadji Brotowidagdo. (2018). Motif Afiliasi
Pengguna Aktif Facebook. Proyeksi, 6(2), 50-57.

American Academy of Pediatrics (2013). Children, adolescents, and the media. Journal of American Academy
of Pediatrics Clinical Report, 132(5), 958-961.

Androutsopoulos, J. (2014). Beyond ‘media influence’. Journal of Sociolinguistics, 18(2), 242-249.

Donaldson, M. (2017). Plutchik Wheel of Emotions (PWoE). From www.uvm.edu.mjk.

Ellison, N. B., Steinfield, C., & Lampe, C. (2007). The benefits of Facebook “friends:” Social capital and
college students’ use of online social network sites. Journal of computer-mediated communication, 12(4),
1143-1168.

Erikson, E. (1968). Identity: Youth and Crisis (2nd ed.). New York: Norton.Goleman, D. (1998). The emotional
intelligence of leaders. Leader to Leader, 1998(10), 20-26.

Hargittai, E. (2007) Whose space? Differences among users and non-users of social. Journal of computer-
mediated communication, 13(1), 276-297.

Lenhart, A., Duggan, M., Perrin, A., Stepler, R., Rainie, H., & Parker, K. (2015). Teens, social media & technology
overview 2015. Pew Research Center [Internet & American Life Project].

Normah Mustaffa, Wan Amizah Wan Mahmud, Fauziah Ahmad, Maizatul Haizan Mahbob & Helmi Abd. Rahim.
(2013). Kebergantungan internet dan aktiviti online remaja di Lembah Kelang.Jurnal Komunikasi, Malaysian
Journal of Communication, 1(29), 199-218

O’Keeffe, G.S., Clarke-Pearson, K., & Council on Communications and Media. (2011). The impact of social
media on children, adolescents, and families. Journal of American Academy of Pediatrics Clinical Report,
127(7), 800-804.

Saville-Troike, M. (2003). The Ethnography of Communication: An Introduction. UK: Blackwell Publishing Ltd.

80
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Subrahmanyam, K.,, Reich, S. M., Waechter, N., & Espinoza, G. (2008). Online and offline social networks:
Use of social networking sites by emerging adults. Journal of Applied Developmental Psychology, 6(29),
420-433.
Twenge, J.M., Joiner, T.E., Rogers, M.L.M & Martin, G.N. (2018). Increases in depressive symptoms,
suicide-related outcomes, and suicide rates among u.s. adolescents after 2010 and links to increased new
media screen time. SAGE Journal, 6(1), 3–17.
Vermeulen, A., Vandebosch, H., & Heirman, W. (2017). #Smiling, #Venting, or Both? Adolescents’ Social
Sharing of Emotions on Social Media. Computers in Human Behavior, 1(1), 1-34.
Waterloo, S. F., Baumgartner, S. E., Peter, J., & Valkenburg, P. M. (2017). Norms of online expressions of
emotion: Comparing Facebook, Twitter, Instagram, and WhatsApp. SAGE Journals, 1(1), 1-9.
Yusoff Zaky Yacob. (1977). Ilmu jiwa. Kota Bharu: Sharikat Dian Sdn. Bhd.

81
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

SOKONGAN Nurul Jannah Shamsudin & Zakiyah
SOSIAL IBU BAPA Jamaluddin
DAN PENJAGA
TERHADAP Pusat Pengajian Psikologi Gunaan,
PENJAGAAN Dasar & Kerja Sosial
ANAK KURANG
UPAYA (OKU): Universiti Utara Malaysia
E-mail koresponden:
KAJIAN DI PERTUBUHAN
PEMULIHAN DALAM [email protected]; [email protected]
KOMUNITI (PPDK) KUALA
NERANG DAN PENDANG

ABSTRAK PENGENALAN panjang seperti kekurangan
Kajian ini bertujuan untuk Golongan Orang Kurang Upaya fizikal, mental, intelektual atau
mengkaji sokongan sosial (OKU) merupakan sebahagian deria yang apabila berinteraksi
dalam kalangan ibu bapa daripada rakyat di Malaysia. dengan pelbagai halangan,
dan penjaga yang memiliki Mereka juga perlu diberi boleh menyekat penyertaan
anak kurang upaya (OKU). kebebasan untuk melibatkan diri penuh dan berkesan mereka
Kajian ini menggunakan dalam semua perkara yang ada dalam masyarakat. Akta
kaedah kuantitatif iaitu dengan dalam negara ini. Masyarakat Orang Kurang Upaya 2008,
mengedarkan borang soal tidak seharusnya memandang memaparkan garis panduan
selidik. Kajian ini dijalankan mereka ini seperti kanak-kanak khusus yang disediakan untuk
terhadap ibu bapa dan penjaga normal yang mampu berdikari melindungi kesejahteraan
yang memiliki anak OKU yang dalam menguruskan segala Orang Kurang Upaya. Negara
menerima perkhidmatan di perkara dengan mudah. Mereka ini menggariskan bahawa
Pertubuhan Pemulihan Dalam memerlukan persekitaran yang Orang Kurang Upaya perlu
Komuniti (PPDK) Kuala Nerang mesra OKU bagi memastikan diutamakan oleh semua pihak
dan Pendang, Kedah. Hasil mereka dapat menjalani dalam menyediakan program-
kajian mendapati bahawa ibu kehidupan seperti biasa tanpa program pembangunan dan
bapa kepada anak-anak OKU mengharapkan pertolongan pemerkasaan OKU (Jabatan
menerima sokongan sosial daripada orang lain. Dalam Kebajikan Masyarakat, 2016).
yang tinggi dalam menjaga masa yang sama, ibu bapa atau
anak OKU. penjaga sebagai orang yang Golongan OKU adalah
Kata Kunci: sokongan paling dekat dengan anak- sebahagian daripada
sosial, ibu bapa, penjaga, anak OKU perlu lebih prihatin penduduk dunia dan mereka
Orang Kurang Upaya (OKU), dalam memberikan sokongan harus menikmati kehidupan
Pertubuhan Pemulihan Dalam terhadap anak-anak OKU. yang sama seperti orang upaya
Komuniti (PPDK) Orang Kurang Upaya (OKU) atas dasar hak kesaksamaan.
ditakrifkan sebagai mereka yang Malaysia telah meratifikasikan
mempunyai kekurangan jangka Konvensyen Hak untuk
OKU atau Convention of
the Right for Persons with

82

KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Disabilities (CRPD) pada 19 yang penting dalam menyokong keluarga dalam kehidupan
Julai 2010 sebagai komitmen potensi mereka untuk hidup kanak-kanak kurang upaya.
untuk menjamin golongan dalam masyarakat (Kulagina
OKU menikmati peluang 2003). Namun, masih lagi kabur ULASAN KARYA
yang setara dengan orang mengenai apakah peranan Ubeh, Bahari dan Kiong (2014)
upaya dalam semua aspek yang sepatutnya dimainkan mengkaji tentang kesejahteraan
kehidupan meliputi aksesibiliti, oleh institusi keluarga. subjektif dalam kalangan ibu
mobiliti, kesihatan, pendidikan, bapa kanak-kanak kurang
pekerjaan, pemulihan dan Selain itu, ibu bapa yang upaya pembelajaran. Objektif
penyertaan dalam bidang mempunyai anak OKU kajian yang dijalankan bertujuan
politik, ekonomi dan sosio berhadapan dengan untuk mengkaji kesejahteraan
budaya (Karim, 2017). pelbagai cabaran dalam subjektif dalam kalangan ibu
membesarkan anak mereka bapa kanak-kanak kurang
berbanding dengan ibu bapa upaya pembelajaran dan faktor-
PERNYATAAN MASALAH yang mempunyai anak yang faktor yang berpotensi untuk
normal. Selain itu, kebanyakan mempengaruhi kesejahteraan
Golongan OKU turut daripada ibu bapa khususnya subjektif ibu bapa iaitu faktor
mempunyai hasrat seperti orang golongan ibu terpaksa menjaga sokongan sosial dan komitmen
lain. Mereka juga manusia biasa anak mereka sepanjang keagamaan. Dalam kajian ini,
yang ingin bekerja, berdikari masa (bergantung kepada borang soal selidik digunakan
serta bersosial. Mereka tidak tahap ketidakupayaan anak) dan pemilihan responden
mahu kekurangan pada diri serta menyediakan keperluan adalah secara persampelan
digunakan untuk menagih asas seperti menyuapkan bertujuan. Kriteria pemilihan
belas kasihan, sebaliknya ingin makanan, memandikan dan responden dalam kajian ini
membuktikan mereka juga membersihkan najis kerana mestilah sama ada ibu atau
berkemampuan. Mereka turut anak mereka tidak mampu bapa kandung, ibu atau bapa
berharap mempunyai hak dan menguruskan diri sendiri. tiri, atau penjaga utama selain
hasrat yang sama seperti orang Tambahan pula, apabila ibu bapa yang tinggal bersama
lain untuk bekerja menikmati anak semakin membesar anak. Selain itu, responden
hidup selesa, berdikari, tanggungiawab ibu bapa mestilah terdiri daripada ibu
bersama menyumbang jasa semakin meningkat kerana atau bapa yang mempunyai
kepada pembangunan negara, mereka perlu mendukung atau kanak-kanak kurang upaya
dianggap sebagai rakyat yang mengangkat anak tersebut pembelajaran yang mengikuti
berguna dan produktif serta apabila ingin memandikan atau pendidikan di sekolah
tidak ingin menjadi beban melakukan aktiviti harian yang pendidikan khas. Seramai
kepada institusi keluarga untuk lain. Dalam situasi sebegini, 200 orang ibu atau bapa yang
penghidupan mereka. segelintir daripada ibu bapa tinggal di sekitar Bandaraya
mengambil keputusan untuk Kota Kinabalu, Sabah dijadikan
(Shaffer 2002). Kanak- menghantar anak mereka ke sebagai responden dengan
kanak yang mengalami pusat penjagaan kanak-kanak menggunakan persampelan
ketidakupayaan misalnya kurang upaya atau mencari bertujuan. Pemilihan adalah
memerlukan bukan sahaja pengasuh untuk menjaga anak berdasarkan kepada bilangan
kasih sayang daripada keluarga tersebut Baker & Gormely murid dan taburan sekolah
mereka, tetapi lebih penting (200l). Ibu bapa juga mempunyai pendidikan khas yang mana
lagi mereka memerlukan pengetahuan yang kurang jelas kebanyakan sekolah lebih
penjagaan dan perlindungan mengenai sokongan sosial tertumpu di kawasan bandar
dari segi sokongan fizikal, yang diperlukan oleh anak-anak iaitu sekolah pendidikan
emosi dan psikososial. Kanak- OKU. Oleh itu, objektif kajian ini khas SMK Bahang, SMK
kanak kurang upaya biasanya ialah mengkaji sokongan sosial Kolombong, dan SMK Putatan.
mempunyai kebolehan terhad dalam kalangan ibu bapa dan
dan selalu diasingkan daripada penjaga yang mempunyai anak Hasil kajian menunjukkan
persekitaran mereka. Oleh itu OKU. Kajian ini penting dalam
keluarga memainkan peranan meneroka isu sokongan sosial

83
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

bahawa masih sedikit berkaitan harus bekerjasama telah disediakan memenuhi
maklumat yang diketahui dalam menyediakan mekanisme keperluan pelajar OKU seperti
mengenai pengaruh faktor- sokongan untuk membolehkan kemudahan perpustakaan
faktor ke atas aspek positif kanak-kanak kurang upaya dan bilik kediaman di kolej.
seperti kesejahteraan subjektif tinggal di rumah, yang Kajian ini mencadangkan
terutama dalam konteks ibu termasuk penyediaan sumber pihak universiti lebih peka
bapa kanak-kanak kurang kewangan, perumahan yang terhadap pemasalahan OKU di
upaya pembelajaran di dapat diakses dan sokongan universiti. Pihak universiti perlu
Malaysia. Mengkaji peranan psikososial. Ibu bapa yang meninjau keadaan pelajar OKU
komitmen keagamaan dan bekerja, sebagai contoh, perlu dari semasa ke semasa dan
sokongan sosial adalah satu diberikan insentif kewangan mendengar permasalahan yang
keperluan untuk memberikan untuk mengambil pekerja, mereka hadapi.
gambaran yang mendalam dan mendapat sokongan
tentang peranan faktor-faktor tambahan yang diberikan oleh METOD
kesejahteraan subjektif ibu pusat penjagaan harian untuk
bapa kanak-kanak kurang kanak-kanak keperluan khas. Kajian ini dijalankan di
pembelajaran. Begitu juga, perkhidmatan Pertubuhan Pemulihan
Amin, Manap dan Akhir psikologi dan kaunseling yang Dalam Komuniti (PPDK)
(2016) mengkaji tentang berkesan perlu diberikan untuk iaitu PPDK Kuala Nerang
peranan keluarga dalam kanak-kanak kurang upaya dan dan PDK Pendang, Kedah.
kehidupan kanak-kanak kurang keluarga mereka. Kajian ini menggunakan
upaya Malaysia. Seramai 33 Ismail dan Ghani (2017) kaedah kuantitatif iaitu dengan
orang wanita Malaysia yang mengkaji tentang sokongan mengedarkan soal selidik di
mengalami ketidakupayaan yang diperlukan pelajar kedua-dua PDK. Seramai 33
fizikal telah ditemuramah. OKU cacat penglihatan di orang responden di PPDK
Hasil kajian menunjukkan Universiti Awam di Malaysia. Kuala Nerang dan Pendang
bahawa walaupun kurangnya Objektif kajian ialah meninjau terlibat sebagai sampel kajian.
sokongan kebajikan, namun kemudahan yang sedia ada Proses penganalisisan data
majoriti peserta mendapat untuk kegunaan pelajar OKU dilakukan melalui perisian
sokongan yang diperlukan cacat penglihatan di Universiti program Statistical Package for
daripada ahli keluarga mereka. Malaya, Kuala Lumpur. Kaedah The Social Sciences” (SPSS)
Kajian ini turut membuktikan temu bual dijalankan terhadap versi 22. Data dianalisis
bahawa sokongan keluarga enam orang pelajar prasiswazah dengan menggunakan statistik
memainkan peranan yang dan pasca siswazah yang deskriptif.
penting dalam kehidupan awal kurang upaya penglihatan.
mereka. Meskipun begitu, Daripada enam orang DAPATAN KAJIAN
kekurangan sokongan dari responden ini, seramai lima
aspek kesejahteraan sosial orang adalah terdiri daripada Profil responden
seperti perumahan, pendidikan pelajar lelaki dan seorang
dan latihan telah menyebabkan pelajar perempuan. Dapatan Responden kajian terdiri
terdapat responden yang kajian menunjukkan kemudahan daripada ibu bapa yang
terpaksa berpisah dengan yang disediakan masih menghantar anak mereka
keluarga. Hal ini secara memerlukan penambahbaikan di PDK Kuala Nerang dan
langsung telah menyebabkan dalam kemudahan OKU PDK Pendang. Seramai
berlakunya pengasingan fizikal yang sedia ada. Contohnya 33 ibu bapa yang terlibat
dan psikologi. Di samping itu, perkhidmatan bas dalam dalam kajian ini. Responden
beban emosi yang dihasilkan universiti masih kurang mesra terdiri daripada pelbagai latar
dari gabungan keadaan ini OKU dan penyediaan tempat belakang seperti jantina, umur,
menyumbang kepada konflik untuk pelajar OKU beriadah bangsa, status, pendapatan
dalam keluarga mereka. Oleh belum lagi disediakan. dan jenis ketidakupayaan.
itu, kajian ini menyimpulkan Walau bagaimanapun, ada Terdapat seramai 10 orang
bahawa pelbagai agensi yang beberapa kemudahan yang

84
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

(30.3 %) responden lelaki Nerang dan Pendang. Majoriti responden mengikut umur.
dan seramai 23 orang (69.7 responden yang terlibat dalam Majoriti ibu bapa yang
%) responden perempuan kajian ini adalah berkahwin iaitu menghantar anak mereka
di PDK Kuala Nerang dan sebanyak 29 orang (87.9%) ke PDK Kuala Nerang dan
Pendang. Kesemua responden dan berstatus janda sebanyak Pendang yang terlibat dalam
yang terlibat dalam kajian ini 4 orang (12.1%) kajian ini berumur 31 hingga 40
adalah berbangsa Melayu iaitu Jadual 1 menunjukkan tentang tahun iaitu seramai 11 orang
seramai 33 orang (100 %) kekerapan dan peratusan (33.3%).
yang terdapat di PDK Kuala

Jadual 1. Kekerapan dan peratusan responden mengikut umur

UMUR KEKERAPAN PERATUSAN (%)
20-30 tahun 1 3.0
31-40 tahun 11 33.3
41-50 tahun 10 30.2
51-60 tahun 9 27.4
61-70 tahun 2 6.1
JUMLAH 33
100.0

Pendapatan responden
Rajah 1 menerangkan tentang pendapatan responden. Seramai 18 orang responden (54.5%) dalam
kajian ini berpendapatan kurang daripada RM1000.00. Manakala seramai 11 orang responden
(33.3%) mempunyai pendapatan antara RM2001-RM3000. Hanya terdapat seorang responden
(3%) berpendapatan di antara RM4001-RM5000.

Pendidikan responden
Rajah 2 menerangkan taburan kekerapan dan pendidikan responden. Majoriti responden dalam kajian
ini adalah berkelulusan Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) iaitu seramai 14 orang (42.4%). Kemudian
diikuti dengan kategori Penilaian Menengah Rendah (PMR) iaitu seramai 7 orang (21.2%).

Jenis ketidakupayaan anak responden
Jadual 2 menerangkan taburan kekerapan dan jenis ketidakupayaan anak responden. Majoriti anak-
anak responden yang mendapatkan perkhidmatan di PPDK Kuala Nerang dan Pendang mengalami
masalah pembelajaran iaitu seramai 17 orang (51.5%). Seterusnya, diikuti dengan masalah
pendengaran dan pelbagai iaitu masing-masing mempunyai jumlah yang sama iaitu seramai 5 orang
(15.2%)

85
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Jadual 2. Taburan kekerapan dan jenis ketidakupayaan anak responden

JENIS KETIDAKUPAYAAN KEKERAPAN PERATUSAN (%)
Penglihatan 2 6.1
Pendengaran 5 15.2
Fizikal 3 9.1
Pertuturan 1 3.0
17 51.5
Masalah pembelajaran 5 15.2
Pelbagai 33
JUMLAH 100.0

Sokongan sosial responden
Jadual 3 menunjukkan nilai min dan sisihan piawai bagi sokongan sosial ibu bapa dan penjaga
terhadap penjagaan anak OKU. Hasil kajian mendapati min bagi “Ada orang yang boleh membantu
menasihati saya dalam menyelesaikan masalah keluarga” adalah yang paling tinggi dengan nilai
sebanyak 2.9697. Daripada hasil nilai min tersebut menunjukkan bahawa ibu bapa dan penjaga
mendapat sokongan sosial daripada orang lain iaitu dari segi penasihatan jika terdapat masalah
keluarga. Nilai min juga adalah tinggi bagi item “Apabila saya memerlukan cadangan untuk
menyelesaikan masalah peribadi, saya tahu orang yang boleh saya rujuk” dengan nilai sebanyak
2.9394. Ini bermakna terdapat orang-orang di sekeliling mereka termasuklah pasangan suami atau
isteri serta ahli keluarga yang lain jika mereka menghadapi sebarang masalah. Keadaan ini sudah
semestinya dapat membantu dan meringankan beban mereka dalam menjaga anak-anak OKU.
Namun demikian, nilai min yang rendah ditunjukkan melalui item “Jika saya memerlukan bantuan
untuk berpindah ke tempat tinggal yang baru, saya mempunyai masalah untuk mencari seseorang
bagi membantu saya” dengan nilai sebanyak 2.1212. Ini juga bermakna bahawa mereka tidak
menghadapi masalah bagi mendapatkan sokongan sosial daripada orang lain sekiranya mereka
ingin berpindah ke tempat yang baru. Secara keseluruhannya, ibu bapa dan penjaga mendapat
sokongan sosial daripada orang lain dalam aspek penjagaan anak OKU mereka. Boleh dikatakan
bahawa sokongan sosial yang diterima adalah pada tahap yang rendah ke sederhana.

Jadual 3. Nilai min dan sisihan piawai bagi sokongan sosial Min Sisihan
2.3939 Piawai
Item 2.3030 .96629
.98377
Sekiranya saya hendak pergi melancong dalam tempoh beberapa
hari, saya mempunyai masalah untuk mencari seseorang untuk
diajak bersama.

Saya rasa tiada orang yang boleh saya kongsikan perasaan takut
dan risau yang saya alami.

86
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Jika saya sakit, saya boleh mencari seseorang untuk membantu 2.8182 .88227
saya melakukan tugas harian. 2.9697 .68396
2.7576 .83030
Ada orang yang boleh membantu menasihati saya dalam 2.9394 .74747
menyelesaikan masalah keluarga 2.4242 .93643
2.6364 .74239
Jika saya perlu menghadiri sesuatu majlis, ada orang boleh 2.2424 .83030
menemani saya.
2.1212 1.05349
Apabila saya memerlukan cadangan untuk menyelesaikan masalah
peribadi, saya tahu orang yang boleh saya rujuk.

Saya jarang menerima jemputan untuk melakukan sesuatu aktiviti
dengan orang lain.

Jika saya ingin keluar makan tengah hari, saya boleh mencari
seseorang yang boleh menemani saya.

Jika saya mengalami masalah keluarga, sukar bagi saya untuk
mencari seseorang untuk memberi nasihat yang baik demi
menyelesaikan masalah itu.

Jika saya memerlukan bantuan untuk berpindah ke tempat tinggal
yang baru, saya mempunyai masalah untuk mencari seseorang
bagi membantu saya.

PERBINCANGAN
Keluarga memainkan peranan penting bagi penjagaan anak OKU serta anak-anak lain yang normal.
Hasil kajian menunjukan bahawa, kebanyakan ibu bapa melaporkan pasangan mereka banyak
membantu dalam penjagaan anak mereka yang kurang upaya. Pasangan dapat memberikan sokongan
yang kuat bagi meneruskan penjagaan anak-anak. Mereka bekerjasama membesarkan anak itu
dengan penuh kasih sayang dan meningkatkan sensitiviti pada diri masing-masing Suami isteri juga
perlu berusaha untuk mewujudkan kemesraan dalam hubungan mereka kerana ia mempengaruhi
tingkah laku mereka terhadap didikan anak-anak. Ini termasuklah dengan mengetepikan sebahagian
daripada kehendak dan diri masing-masing bagi menjamin kehidupan yang lebih sempurna dengan
pasangan mereka.
Selain itu, hubungan di antara adik-beradik juga penting kerana perhubungan ini akan mewujudkan
suasana keluarga yang lebih harmoni dan ceria. Berdasarkan dapatan kajian, hubungan di antara
anak mereka yang normal dengan anak yang kurang upaya tidak menjadi masalah dalam keluarga.
Anak mereka yang normal dapat menerima keadaan adik beradik mereka yang mengalami
ketidakupayaan dan dapat bergaul dengan mesra. Ibu bapa juga tidak harus membandingkan anak
istimewa dengan anak- anak lain yang normal. Mereka tidak boleh mengharapkan keajaiban berlaku
dan harus memberikan pelajaran serta pendidikan asas agar anak-anak yang memiliki keperluan itu
tidak terpinggir daripada anak-anak normal yang lain.
Kajian yang dijalankan oleh Connor dan Spreen (1988) menyatakan terdapat hubungan antara
tekanan, sokongan sosial dan sumber-sumber dalam keluarga untuk membentuk satu keluarga
yang berkualiti. Selalunya, masalah yang berlaku berpunca daripada situasi di rumah. Ibu bapa
perlu mempunyai persediaan awal untuk mengelakkan daripada masalah yang berlaku. Hubungan
di antara anak OKU dengan adik beradik normal yang lain adalah penting di mana, mereka juga
boleh bertindak sebagai sokongan sosial. Oleh itu, ia amat mempengaruhi keadaan ibu bapa dalam
memberikan penjagaan yang berkesan terhadap anak OKU di samping dapat memastikan kebajikan
anak-anak sokongan sosial serta keluarga terjamin. Ibu bapa juga harus bijak memainkan peranan

87
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

dan tanggungjawab agar masalah ketidakadilan wujud di antara anak-anak yang normal dengan
kurang upaya. Dapatan kajian ini menyokong pendapat yang dikemukakan oleh Connor dan Spreen
(1988). Kajian ini juga selari dengan kajian Amin, Manap, dan Akhir (2016) yang menunjukkan
bahawa majoriti peserta kajian mendapat sokongan yang diperlukan daripada ahli keluarga mereka.

KESIMPULAN
Sokongan sosial merupakan penentu kepada penyelesaian masalah yang mereka alami. Sekiranya
sokongan sosial ibu bapa berada pada tahap yang tinggi, maka mereka akan dapat mengharungi
masalah-masalah yang berlaku. Namun kebanyakan ibu bapa dalam kajian ini menerima kehadiran
anak mereka walaupun kanak-kanak tersebut tidak sempurna seperti kanak-kanak lain. Hal ini
membuktikan bahawa kepentingan pendedahan dan pendidikan masa kini yang mampu mencorak
tingkah laku ibu bapa untuk menerima kehadiran anak OKU. Masyarakat berfikiran positif dan tidak
menyalahkan takdir.
Oleh kerana kajian ini hanya dijalankan di dua buah PDK dan mengunakan saiz sampel yang kecil,
hasilnya tidak boleh diganeralisasikan kepada semua ibu bapa yang menghadapi masalah terhadap
penjagaan anak OKU di seluruh negara. Kajian yang lebih mendalam dan meluas perlu dilakukan
untuk mengenalpasti masalah utama yang berlaku dan pelan tindakan dapat diusahakan.
Selain itu, Malaysia perlu menambahbaik sokongan dan bantuan penjagaan sosial untuk kanak-kanak
kurang upaya dan keluarga mereka. Sebagai ahli Konvensyen Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu
Mengenai Hak Orang Kurang Upaya, Malaysia harus meletakkan kesejahteraan kanak-kanak kurang
upaya sebagai agenda utama negara demi memastikan hak mereka untuk mendapat akses kepada
kediaman dan kehidupan berkeluarga dapat dipenuhi. Keluarga kanak-kanak kurang upaya juga perlu
diperkasakan melalui bantuan yang mencukupi dari segi sumber kewangan, maklumat dan sokongan
psiko-sosial. Implikasinya, kanak-kanak kurang upaya dan keluarga mereka boleh dilindungi daripada
terdedah kepada gangguan psikososial dan seterusnya ia diharap dapat mengurangkan kesan
negatif kepada mereka dalam menjalani kehidupan yang berkualiti dalam masyarakat Malaysia.

RUJUKAN
Amin, A. S., Manap, J., & Akhir, N. M. (2016). Peranan keluarga dalam kehidupan kanak-kanak kurang upaya Malaysia.

Akademika, 86(1), 21–30.
Connor, S. C. O., & Spreen, O. (1988). The relationship betwen parents socioeconomic status and education level,

and adult occupational and education achievement of children with learning disabilities. Journal of Learning
Disabilities, 21(148–153).
Shaffer, D. R. (2002). Developmental Psychology: Childhood and Adolescence.
Ismail, M. F., & Ghani, N. A. (2017). Sokongan yang diperlukan pelajar OKU cacat penglihatan di Universiti Awam.
International Conference of Empowering Islamic Civilization, 7–8.
Jabatan Kebajikan Masyarakat. (2016). Definisi OKU. Retrieved February 4, 2019, from JKM website: http://www.
jkm.gov.my/jkm/index.php?r=portal/left&id=UnN2U3dtUHhacVN4aHNPbUlPayt 2QT09
Karim, R. A. (2017). Karnival pekerjaan OKU.
Kulagina, E. V. (2003). The Social and Economic Situation of Families with Handicapped Children. Russian
Education and Society, 45(11), 42–61. https://doi.org/10.2753/RES1060-9393451142
Ubeh, C., Bahari, F. B., & Kiong, P. V. S. (2014). Kesejahteraan Subjektif Dalam Kalangan Ibu Bapa Kanak-Kanak
Kurang Upaya Pembelajaran: Peranan Komitmen Keagamaan Dan Sokongan. Seminar Kebangsaan Intergriti
Keluarga, 1–8.

88
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

TAHAP KUALITI Siti Nur Shamin Mohd Seperi &
HIDUP DAN Zarina Mat Saad
KEPUASAN
WARGA EMAS Pusat Pengajian Psikologi Gunaan,
TERHADAP Dasar & KerjaSosial
PERKHIDMATAN
YANG Universiti Utara Malaysia
DISEDIAKAN DI E-mail koresponden:
PAWE PENDANG [email protected],
[email protected]

ABSTRAK yang disediakan di PAWE kualiti hidup responden. Ini
Menyedari tren pertambahan Pendang, Kedah. Kajian ini jelas menunjukkan bahawa
penduduk warga emas di menggunakan pendekatan semakin tinggi kepuasan
Malaysia kerajaan telah kuantitatif dengan melibatkan terhadap perkhidmatan yang
menambah baik perlaksanaan 45 orang responden dengan disediakan di PAWE, maka,
Dasar Warga Emas Negara menggunakan persampelan semakin tinggi kualiti hidup
(DWEN) dengan mewujudkan berkelompok (Cluster responden. Oleh itu, implikasi
Pusat Aktiviti Warga Emas Random) untuk menjawab dapatan kajian dibincangkan
(PAWE) demi menjamin soal selidik Older Person dengan menekankan peranan
tahap kualiti hidup warga Quality of Life (OPQOL-35) pihak kerajaan, swasta atau
emas khususnya yang tinggal dan tahap kepuasan terhadap bukan kerajaan (NGO) dalam
di dalam komuniti. Oleh itu, perkhidmatan yang disediakan mempromosikan PAWE
kajian ini dijalankan untuk ; a) di PAWE Pendang. Hasil kajian sebagai alternatif untuk
mengenal pasti profil demografi mendapati majoriti responden membantu warga emas
warga emas yang mengikuti mempunyai tahap kualiti mencapai tahap kualiti hidup
aktiviti di PAWE; b)mengkaji hidup dan kepuasan terhadap yang tinggi dan menambahbaik
tahap kualiti hidup warga perkhidmatan yang disediakan dasar dan perkhidmatan yang
emas yang menyertai aktiviti di PAWE yang tinggi, dan disediakan dari semasa ke
di PAWE; c) mengkaji tahap selebihnya berada pada semasa.
kepuasan warga emas terhadap tahap sederhana. Seterusnya
perkhidmatan yang disediakan; tidak terdapat perbezaan Kata Kunci: warga emas,
d) mengkaji perbezaan tahap kualiti hidup dan kepuasan Dasar Warga Emas Negara
kualiti hidup dan kepuasan terhadap perkhidmatan (DWEN), Pusat Aktiviti Warga
terhadap perkhidmatan yang yang disediakan di PAWE Emas (PAWE), kualiti hidup.
disediakan berdasarkan faktor yang signifikan berdasarkan
demografi; dan e)mengkaji faktor demografi. Namun
hubungan kualiti hidup begitu, terdapat hubungan
dengan kepuasan warga positif yang signifikan antara
emas terhadap perkhidmatan kepuasan terhadap aktiviti yang
disediakan di PAWE dengan

89

KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

PENGENALAN kepada kesejahteraan warga bandar dan kesan terhadap
emas dalam komuniti. PAWE warga emas seperti kualiti hidup
Populasi warga emas juga ditubuhkan untuk memberi masih kurang diselidiki. Oleh itu,
(penduduk yang berumur kemudahan kepada warga disebabkan PAWE Pendang
60 tahun dan lebih) yang emas menjalankan aktiviti masih baru ditubuhkan pada
dianggarkan mengalami terutama bagi mereka yang 17 Disember 2017, masih
peningkatan sebanyak 15.0% tinggal keseorangan semasa terdapat kesamaran tentang
daripada jumlah penduduk 35.3 ahli keluarga yang bekerja. profil demografi warga emas
juta orang pada tahun 2030 Hasil daripada pelaksanaan yang menyertai aktiviti di PAWE
(Jabatan Perangkaan, 2010). DWEN, di Kedah terdapat 6 Pendang, kualiti hidup warga
Justeru, Malaysia dijangka buah PAWE telah diwujudkan emas yang menyertai PAWE,
menjadi negara tua pada tahun bagi membolehkan warga emas kepuasan warga emas terhadap
2030. Oleh itu, penyelidikan- menjalankan aktiviti harian aktiviti-aktiviti yang dianjurkan
penyelidikan mengenai kualiti dengan lebih optimum di dalam serta perkaitan antara kualiti
hidup, kesihatan dan sosial komuniti. Kebanyakan PAWE hidup dan kepuasan terhadap
dalam kalangan warga emas yang ditubuhkan adalah masih perkhidmatan yang disediakan
semakin mendapat perhatian baru dan penambahbaikan di PAWE.
(Bowling dan Gabriel, 2004). dilakukan dari semasa ke
Kualiti hidup yang memuaskan semasa. Maka, satu kajian
membolehkan warga emas telah dilakukan untuk mengkaji Banyak kajian menunjukkan
kualiti hidup warga emas dan bahawa kesihatan fizikal dan
menjalani kehidupan seharian kepuasan mereka terhadap mental yang baik, bebas
mereka dengan lebih aman aktiviti yang dijalankan di PAWE
dan gembira. Di samping itu, Pendang. Pusat aktiviti ini dipilih masalah kewangan, sokongan
kerana Pendang merupakan keluarga yang baik dan aktif
penglibatan aktiviti fizikal juga kawasan separa bandar yang menjalankan aktiviti sosial
mempengaruhi kesejahteraan beralamat di Bekas Kuarters
dan mempertingkatkan kualiti Khodi Daerah Pendang, Jalan merupakan faktor penyumbang
Pegawai Daerah 2, 06700 utama kepada kualiti hidup
hidup warga emas (Rejeski dan Pendang, Kedah serta salah yang baik (Lee, 2015). Menurut
Mihalko, 2001). satu pusat yang paling aktif
menjalankan perkhidmatan Franklin dan Tate (2009),
kepada warga emas di Kedah. seseorang individu akan
Menyedari peningkatan PENYATAAN MASALAH mengalami kepuasan yang
bilangan warga emas, kerajaan Permulaan penubuhan PAWE
telah menambahbaik Dasar di Kedah hanya ditumpukan di tinggi dalam kehidupan apabila
kawasan bandar iaitu di Sungai mereka sentiasa mengekalkan
Warga Emas Negara (DWEN) Petani dan Kulim. Namun, aktiviti sosial dan memainkan
yang ditubuhkan pada tahun sehingga kini sebanyak 6 buah
1995, bagi meningkatkan PAWE ditubuhkan termasuklah peranan secara aktif berbanding
di kawasan separa Bandar dengan hidup bersendirian.
kualiti hidup warga emas agar seperti di Pendang. Banyak Kajian lain juga mengaitkan
mereka mampu berdikari, kajian telah dilakukan antaranya
berautonomi, mempunyai adalah bagi menyelidik kesunyian dengan kurangnya
kesesuaian aktiviti (Farhah dan melakukan aktiviti dalam
jaringan sosial, menjalankan Denise, 2017), dan kepuasan kalangan warga emas. Amran,
aktiviti bersama komuniti warga emas terhadap aktiviti
setempat, memperolehi yang telah dijalankan (Noraida, Noriah dan Zubaidah (2013)
2016). Namun, kebanyakan menghuraikan kesunyian
pengetahuan dan kemahiran kajian telah dilakukan ke atas sebagai sesuatu perkara yang
serta mampu menyumbang PAWE yang berada di kawasan
khidmat kepada masyarakat menyakitkan dan pengalaman
yang menakutkan di mana
setempat. Salah satu objektif ramai individu cuba mengelak
DWEN adalah membangunkan
masyarakat prihatin terhadap daripada menghadapinya.
Ia kerana kesunyian boleh
fenomena penuaan dan menyebabkan pelbagai
mendayaupayakan masyarakat
bagi menghadapi hari tua. masalah mental termasuklah
gangguan emosi, sakit mental
Hasilnya, tertubuhnya Pusat dan bunuh diri. Kesepian dan
Aktiviti Warga Emas (PAWE)
dalam usaha menyumbang kebosanan akan menyebabkan
mereka mengimbau kembali

90
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

kehidupan masa lampau OBJEKTIF KAJIAN perkhidmatan yang
sehingga membawa kepada
kemurungan sekiranya mereka Kajian ini dilakukan adalah disediakan di PAWE yang
bersendirian. signifikan berdasarkan
untuk mengkaji tahap kualiti faktor jantina.
hidup dan kepuasan warga
emas terhadap perkhidmatan e) Terdapat perbezaan
Oleh itu, kewujudan Pusat tahap kepuasan terhadap
Aktiviti Warga Emas (PAWE) yang disediakan di PAWE perkhidmatan yang
di dalam komuniti adalah untuk Pendang, Kedah. Secara
memberi bantuan dan sokongan khususnya kajian ini dilakukan disediakan di PAWE yang
moral kepada warga emas agar signifikan berdasarkan
mereka dapat berdikari dan untuk: faktor umur.
berinteraksi antara komuniti a) Mengenal pasti profil
setempat agar kualiti hidup demografi warga emas yang f) Terdapat perbezaan
mereka dapat dipertingkatkan. tahap kepuasan terhadap
Justeru, mengambil kira kesan menyertai aktiviti di PAWE perkhidmatan yang
daripada kesunyian dan faktor- Pendang.
faktor psikologi yang lain, maka b) Mengkaji tahap kualiti hidup disediakan di PAWE yang
kajian ini wajar dilakukan bagi signifikan berdasarkan
mengkaji tahap kualiti hidup warga emas yang menyertai faktor status perkahwinan.
warga emas yang tinggal di aktiviti di PAWE Pendang.
dalam komuniti dan menyertai c) Mengkaji tahap kepuasan g) Terdapat perhubungan
aktiviti di PAWE serta kepuasan yang signifikan di antara
mereka terhadap perkhidmatan warga emas terhadap tahap kepuasan terhadap
yang disediakan di PAWE. perkhidmatan yang
disediakan di PAWE perkhidmatan di PAWE
dengan tahap kualiti hidup
Pendang. warga emas.
d) Mengkaji perbezaan tahap
kualiti hidup dan kepuasan
terhadap perkhidmatan KAJIAN LITERATUR

PERSOALAN KAJIAN yang disediakan di PAWE Kajian lepas telah
berdasarkan faktor
demografi. mengenalpasti bahawa kualiti
Berdasarkan permasalahan hidup sering dikaitkan dengan
kajian yang telah dibincangkan, e) Mengkaji hubungan kualiti
hidup dengan kepuasan kepuasan hati yang biasanya
terdapat beberapa persoalan lebih bersifat subjektif (Azahan,
yang dikemukakan: warga emas terhadap
perkhidmatan yang Hadi dan Kadaruddin, 2008).
a) Bagaimanakah profil warga Keadaan ini berlaku kerana
emas yang menyertai aktiviti disediakan di PAWE.
mereka sering bergantung
di PAWE Pendang? pada persepsi individu dengan
b) Apakah tahap kualiti hidup HIPOTESIS KAJIAN
mengambil kira pengalaman
warga emas? hidup individu, sikap dan
c) Adakah warga emas Berikut adalah hipotesis yang
dibina berdasarkan objektif kehendak yang melibatkan
yang menyertai aktiviti/ perkara yang diingini individu
perkhidmatan berpuas hati empat dan lima :
a) Terdapat perbezaan tersebut. Farhah dan Denise
terhadap perkhidmatan (2017) juga berpandangan
yang disediakan di PAWE tahap kualiti hidup yang
signifikan berdasarkan bahawa status kualiti hidup
Pendang? warga emas berada pada
d) Adakah terdapat perbezaan faktor jantina.
b) Terdapat perbezaan tahap tinggi di mana komponen
tahap kualiti hidup dan hubungan sosial paling
kepuasan terhadap tahap kualiti hidup yang
signifikan berdasarkan mempengaruhi status kualiti
aktiviti yang disediakan di hidup dalam kalangan warga
PAWE berdasarkan faktor faktor umur.
c) Terdapat perbezaan emas berbanding aspek lain
demografi? seperti kesihatan, kewangan,
e) Bagaimanakah hubungan tahap kualiti hidup yang
signifikan berdasarkan psikologi dan kesejahteraan
antara kualiti hidup dengan emosi, kebebasan, berdikari,
kepuasan warga emas status perkahwinan.
d) Terdapat perbezaan kawalan terhadap kehidupan
terhadap perkhidmatan dan kegiatan serta aktiviti yang
yang disediakan di PAWE? tahap kepuasan terhadap
dilakukan.Begitujugakajianoleh

91
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Amran, Fatimah dan Khadijah kesan yang positif kepada mereka yang tidak terhad
(2012) yang mendapati kesejahteraan hidup mereka. disebabkan oleh masalah
kesejahteraan individu secara harga keperluan harian yang
psikologi, mental dan fizikal Kajian oleh Ryff (1995) meningkat.
boleh membantu membina menyatakan bahawa
masyarakat yang makmur kesejahteraan psikologi adalah Begitu juga dengan kemudahan
dari segi sosial, ekonomi dan apabila seseorang memperolehi beribadat menjadi salah satu
kesejahteraan ekologi manusia. kebahagiaan, kepuasan hidup faktor yang penting kepada
Selain itu, kajian yang dilakukan dan tidak mempunyai tanda- warga emas untuk menumpukan
oleh Wan Ibrahim, Redzuan, tanda kemurungan. Namun, perhatian bagi melaksanakan
Zahid dan Halin (2009), ianya berbeza sekiranya ibadat sebagai bekalan
menjelaskan bahawa terdapat warga emas tinggal di institusi menuju ke akhirat kelak. Kajian
pelbagai faktor yang boleh berbanding tinggal di dalam Sahlawati, Mariam, Zabidi dan
mempengaruhi kesejahteraan komuniti. Hasil kajian Nurul Aini Safinah (2016) menjelaskan
subjektif warga emas di (2014) menyatakan bahawa bahawa kebanyakan warga
daerah Limbongan, Pasir Putih, kesejahteraan psikologi warga emas memilih untuk tinggal
Kelantan. Antaranya ialah faktor emas di rumah perlindungan dan mendapatkan pendidikan
pendidikan, pengalaman kerja, berada pada tahap yang di pondok kerana ingin
perumahan serta hubungan sederhana berbanding mereka mengurangkan urusan dunia
sosial dengan pasangan tinggal bersama keluarga dan fokus dalam melakukan
dan kawan-kawan serta jiran masing-masing. Ini mungkin ibadat seperti membaca
tetangga. Hasil kajian ini turut disebabkan kebergantungan al-Quran, berpuasa sunat,
menyatakan hubungan sosial terhadap orang lain berzikir dan bermunajat
warga emas dengan jiran seperti kakitangan institusi kepada Allah. Hasil kajian ini
tetangga mempunyai pengaruh menyebabkan penurunan disokong oleh Wan Ibrahim,
yang signifikan ke atas fungsi kognitif dan mental Zainab, Hafeez, Hawa,
kesejahteraan subjektif warga mental warga emas, lantas, Faraha, Noredayu dan Noraini
emas berbanding dengan anak- mengakibatkan mereka tidak (2012) di mana majoriti warga
anak. Hasil kajian ini disokong mampu menyesuaikan diri dan emas wanita di Felda Chiku,
oleh Yusof, Shaharudin, berisiko kepada kemurungan Kelantan mempunyai tahap
Suraiya, dan Abd. Hair (2011) serta pengasingan diri. kepatuhan yang tinggi kepada
yang menyatakan bahawa agama. Mereka juga sentiasa
hubungan kekeluargaan dan Kewangan juga merupakan melaksanakan kewajipan
semangat kejiranan yang baik salah satu dimensi yang yang diperintahkan oleh Allah
boleh menjamin kesejahteraan penting sebagai penentuan SWT dan tidak mengabaikan
hidup masyarakat. Masyarakat tahap kualiti hidup warga perintah tersebut seperti solat,
yang bersatu boleh membentuk emas ke arah yang lebih puasa, menunaikan zakat dan
perpaduan dalam suatu baik. Kajian Wook dan Fariza sebagainya. Ini bermakna,
komuniti. Kebolehan warga (2009) menunjukkan bahawa bagi sesetengah warga emas,
emas untuk kekal aktif mampu perancangan kewangan mereka mencari sesuatu
meningkatkan kualiti hidup untuk usia tua adalah penting aktiviti atau program yang
mereka bagi menguruskan kerana seseorang individu membolehkan mereka fokus
kehidupan dengan baik dengan yang memasuki usia tua akan kepada peningkatan spiritualiti
persekitaran mereka sama lebih berkemungkinan untuk dan keagamaan.
ada ahli keluarga dan rakan mempunyai tahap kesihatan
sebaya (Noraida ,2016). Maka, yang kurang memuaskan. Keadaan fasiliti yang baik juga
ini bermakna hubungan social Dapatan kajian Santhi (2006) penting dalam menawarkan
antara warga emas dengan mendapati bahawa pola perkhidmatan kepada warga
individu yang lain sama ada perbelanjaan golongan warga emas. Kajian oleh Shalini
dengan ahli keluarga, jiran emas adalah tidak rasional dan Seow Ta Wee (2013)
tetangga atau masyarakat di mana pendapatan yang mendapati majoriti responden
setempat dapat memberi diterima adalah terhad yang tinggal di institusi
berbanding perbelanjaan berpuashati dengan fasiliti atau

92
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL