Kompilasi Varia Sorotan Literatur Sosial

KOMPILASI VARIA SOROTAN
LITERATUR SOSIAL

PROGRAM KAJIAN SOSIAL DENGAN KOLABORASI
BERSAMA
INSTITUT SOSIAL MALAYSIA DAN
UNIVERSITI UTARA MALAYSIA

SOCIAL RESEARCH PROGRAMME IN COLLABORATION
WITH
SOCIAL INSTITUTE OF MALAYSIA AND
UNIVERSITI UTARA MALAYSIA

Editor
Abdul Razak Abd Manaf
Ahmad Shukri Abdul Hamid
Siti Mariam Sageh
Nor ‘Ashikin Abdull Razak



KOMPILASI VARIA SOROTAN
LITERATUR SOSIAL

PROGRAM KAJIAN SOSIAL DENGAN KOLABORASI
BERSAMA
INSTITUT SOSIAL MALAYSIA DAN
UNIVERSITI UTARA MALAYSIA

SOCIAL RESEARCH PROGRAMME IN COLLABORATION
WITH
SOCIAL INSTITUTE OF MALAYSIA AND
UNIVERSITI UTARA MALAYSIA

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

COPYRIGHT
Cetakan Awal 2020
Hak Cipta Penerbitan ©2020 Institut Sosial Malaysia
Tidak dibenarkan mengeluar ulang mana-mana bahagian, artikel, ilustrasi dan isi kandungan majalah ini
dalam apa jua bentuk dan dengan apa cara juga sama ada secara elektronik, fotokopi, mekanik, rakaman
atau cara lain sebelum mendapat izin bertulis daripada Pengarah Institut Sosial Malaysia. Pendapat dan
pandangan penulis tidak semestinya mewakili pendapat dan pandangan Institut Sosial Malaysia.
Sebarang pertanyaan dan maklum balas boleh dikemukakan kepada:
Kluster Repositori dan Dokumentasi
Institut Sosial Malaysia
Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat
Lot PT 13856, KM 6 Lebuhraya Kuala Lumpur - Seremban
Sungai Besi
57100 Kuala Lumpur
Tel: 03-7985 3333 Faks: 03-7985 3300
Emel: [email protected]
Web: www.ism.gov.my

Dicetak oleh:
Ractop Excellence (M) Sdn Bhd
No. 24-A, Jalan Camar 4/3
Section 4 Kota Damansara
47810 Petaling Jaya, Selangor

ISBN: 978-967-5472-46-6

KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA i
ii
SEULAS PINANG 01
SEKAPUR SIREH
FRAMEWORK FOR COMBATING MONEY MULE RECRUITMENT AMONG 13
UNIVERSITY STUDENTS IN MALAYSIA : AWARENESS PERSPECTIVE
Mohanamerry Vedamanikam, Saralah Devi Mariamdaran Chethiyar, Norruzeyati Che 21
Mohd Nasir 29
KECERDASAN INTERPERSONAL PELAJAR ORANG KURANG UPAYA (OKU) 36
DAN KESANNYA KE ATAS INTERAKSI SOSIAL: KAJIAN KES DI UNIVERSITI 42
UTARA MALAYSIA 50
Arhamdy Wirahadikusumah & Norzalinda Mohd Ali Hanafiah
PENGURUSAN KEWANGAN DALAM KALANGAN WARGA EMAS DI FELDA 56
PALONG 7, GEMAS, NEGERI SEMBILAN 61
Samaria Denial & Zarina Mat Saad 69
PENGURUSAN INSTITUSI SOSIAL KANAK-KANAK: KAJIAN KES DI RUMAH 81
BUDI YAN, KEDAH 88
Nur Nazihah Mohd Nasir & Noor Azizah Ahmad 95
PENGHARGAAN KENDIRI DALAM KALANGAN PENGHUNI ASRAMA AKHLAK 98
(P) JITRA, KEDAH
Syazlien Muhamad Nasir & Azlin Hilma Hillaluddin
PERKAHWINAN BAWAH UMUR MENURUT PANDANGAN PELBAGAI AGAMA
DI MALAYSIA
Muhammad Syahmi Nor Ahmadi & Azlin Hilma Hillaluddin
PERSEPSI PELAJAR TAHUN AKHIR KERJA SOSIAL UNIVERSITI UTARA
MALAYSIA MENGENAI KOMPETENSI DIRI SEBELUM MENJALANI
PRAKTIKUM
Nor Afida Ahmad & Azlin Hilma Hillaluddin
PERSEPSI MAHASISWI UNIVERSITI UTARA MALAYSIA YANG TELAH
BERKAHWIN TERHADAP PERKAHWINAN SEMASA BELAJAR
Nur Azielina Ahmad & Azlin Hilma Hillaluddin
A REVIEW ON THE CONCEPT OF MENTAL HEALTH: REVEALING PAST
STUDIES
Ain Zuraini Zin Aris & Siti Zubaidah Othman
TINGKAH LAKU DEVIAN DALAM KALANGAN REMAJA
Abdul Razak Abd Manaf, Siti Zubaidah Othman & Siti Aisyah Md Yusof
REVEALING THE TRUTH ABOUT WHITE-COLLAR CRIME
Nur Ain Saad, Siti Zubaidah Othman & Wan Shakizah Wan Mohd. Noor
PENGIKTIRAFAN PROFESION KERJA SOSIAL DI MALAYSIA DARI KONTEKS
PERUNDANGAN
Siti Adibah bt Abdul Rahman, Noraini bt Shaari, Siti Khalilah bt Abdul & Emee bt Khairi
JURANG AHLI AKADEMIK DAN REVOLUSI PERINDUSTRIAN KEEMPAT
Ahmad Shafiq Abd Rapi, Azlizamani Zubir & Rosliza Ahmad
UNDISCOVERED JEWEL” FITTING PEOPLE WITH DISABILITIES AT THE
WORKPLACE: MALAYSIA EMPLOYERS’ EXPERIENCE
Annuar Aswan Mohd Noor, Mohd Faizal Mohd Isa & Abdul Razak Abd Manaf

KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Halaman ini sengaja dibiarkan kosong

KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

SEULAS PINANG

PENGARAH INSTITUT SOSIAL MALAYSIA
Alhamdulillah, saya mengucapkan syukur ke hadrat Allah S.W.T kerana buku Kompilasi Varia Sorotan
Literatur Sosial ini dapat diterbitkan dengan jayanya. Buku ini menghimpunkan karya yang dipilih dan
disunting berdasarkan artikel-artikel yang dihasilkan oleh para peserta di Social Research Program:
Colloquium for Social Researchers. Ia selaras dengan perkembangan kerja sosial dalam era global
semasa, keperluan dan jangkaan masyarakat yang semakin meningkat khususnya terhadap kualiti
dan kesejahteraan hidup.
Institut Sosial Malaysia (ISM) berperanan menyediakan latihan dan kursus berkaitan bidang Kerja
Sosial kepada kakitangan Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat (KPWKM)
serta agensi di bawahnya. Selain itu, ISM turut menawarkan latihan dan kursus tersebut kepada
Badan Bukan Kerajaan (NGO) serta masyarakat awam khususnya sukarelawan demi melahirkan
pekerja sosial yang kompeten dalam memberikan perkhidmatan yang lebih berkesan kepada
masyarakat.
Ini menjadi nilai tambah kepada peranan ISM yang sentiasa proaktif dalam menyebar luaskan ilmu
dan latihan berkaitan bidang sosial. Dalam masa yang sama, turut bersama KPWKM serta pihak lain
dalam membantu menangani masalah sosial melalui platform latihan, penyelidikan dan penerbitan.
Adalah diharapkan dengan penghasilan buku seperti ini akan dapat dimanfaatkan oleh pembaca
terutamanya kepada penuntut dan penggiat dalam bidang Kerja Sosial, masyarakat dan negara.
Penerbitan buku ini merupakan satu usaha mendokumentasikan kajian pelbagai isu berkaitan inovasi
sosial yang relevan dalam membangunkan pekerja sosial yang berintegrasi dan berdedikasi. Dengan
ini, ia dapat menyumbang kepada setiap perancangan dan pelaksanaan program serta aktiviti yang
lebih strategik pada masa hadapan demi mewujudkan keharmonian sosial masyarakat.
Justera, saya ingin mengambil kesempatan ini untuk mengucapkan sekalung penghargaan kepada
Universiti Utara Malaysia (UUM), Pusat Psikologi Gunaan, Dasar dan Kerja Sosial dan semua pihak
di atas kesudian menjadi rakan akrab ISM menerusi kerjasama intelektual berkaitan buku kajian sosial
ini. Ia merupakan kesinambungan usaha dalam menyebarluaskan manfaat ilmu demi kelestarian insan
dan kesejahteraan masyarakat.
Sekian, terima kasih. Wassalamu’alaikum wbth.
DR. FAZNI BINTI MAT ARIFIN

i
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

SEKAPUR SIREH

Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh dan salam sejahtera
Alhamdulillah, syukur ke hadrat Ilahi kerana dengan limpah dan kurniaNya buku suntingan Kompilasi
Varia Sorotan Literatur Sosial ini dapat disempurnakan. Himpunan artikel penulisan di dalam buku ini
adalah karya suntingan yang dipilih berdasarkan kepada hasil artikel-artikel yang diusahakan oleh para
peserta di Social Research Program: Colloqium for Social Researchers. Ia merupakan gabungan
hasil kajian yang dilaksanakan oleh ahli akademik, mahasiswa dan pengamal serta pengalaman para
penulis yang terlibat secara langsung dalam bidang sains sosial.
Buku suntingan ini diterbitkan sebagai bahan bacaan kepada para pembaca untuk memahami dan
mendalami pelbagai isu sosial yang berlaku dalam masyarakat. Ia juga sebagai asas untuk meneliti
pelbagai strategi intervensi bagi mencari penyelesaian kepada keunikan isu dan cabaran yang
dihadapi. Diharapkan buku ini mampu menjadi platform yang kukuh dan berfaedah kepada kesemua
pembaca dalam berbincang serta berhujah secara kritikal terhadap isu-isu sosial yang berkaitan
terutama dalam konteks negara ini merentasi sosio-budaya masyarakat dan pelbagai peringkat umur.
Setinggi-tinggi penghargaan dan ucapan terima kasih dizahirkan kepada Kementerian Pembangunan
Wanita, Keluarga dan Masyarakat (KPWKM) khususnya Institut Sosial Malaysia (ISM) dan Pusat
Psikologi Gunaan, Dasar dan Kerja Sosial, Universiti Utara Malaysia (UUM) serta semua pihak yang
terlibat dalam menjayakan kerjasama pintar dan strategik dalam penerbitan buku ini. Akhir kalam,
semoga buku suntingan ini memberikan manfaat kepada semua dan sumbangan yang besar dalam
memperkaya korpus ilmu pengetahuan dan mempertingkatkan potensi diri setiap pembaca.
Sekian, terima kasih.
Wassalam
“ILMU, BUDI, BAKTI”
ABDUL RAZAK BIN ABD MANAF
Dekan
Pusat Pengajian Psikologi Gunaan, Dasar dan Kerja Sosial
Universiti Utara Malaysia

ii
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Framework for Mohanamerry Vedamanikam
Combating Money Ph.D. Candidate (Psychology), School
Mule Recruitment of Applied Psychology, Social Work and
among University Policy, College of Arts and Sciences,
Students in University Utara Malaysia.
Malaysia: [email protected]
Saralah Devi Mariamdaran Chethiyar
AWARENESS Senior Lecturer, Psychology & Counselling
PERSPECTIVE Programme, School of Applied
Psychology, Social Work and Policy,
College of Arts and Sciences, University
Utara Malaysia.
[email protected]
Norruzeyati bt Che Mohd Nasir
Senior Lecturer, Psychology & Counselling
Programme, School of Applied
Psychology, Social Work and Policy,
College of Arts and Sciences, University
Utara Malaysia.
[email protected]

ABSTRACT awareness of job requirement.

Mankind civilization has taken a new shape INTRODUCTION
leading the world into digital civilization which has Mankind civilization has taken a new shape
sparked technology advancement, remarkably leading the world into digital civilization
in e-commerce, communication and financial which has sparked technology advancement,
sectors. While being inspired, the digital society remarkably in e-commerce, communication and
have been exposed to emerging cybercrimes financial sectors. World powers and industrial
that contribute to money laundering. Money giants have been vividly transforming into digital
laundering perceived as a global threat with economy which connects people, businesses,
funds sourced from illegal and fraud activities. devices, data, and processes. The swift and
Money mules are recruited by criminal networks complex digital technology in the Fourth Industrial
in money laundering chain, positioned between Revolution (IR4.0) have enormously impacted
actual criminal and the illicit funds, enabling conventional industries, forcing quantum leap
the criminals to be anonymous and non-visible from science fiction to science fact. In the
to the detection of law enforcement. They are Malaysian context, Prime Minister has outlined
recruited mainly through job ads in social media. fundamentals to promote quality investment
The increasing money mule phenomenon has and sustainable long-term economic growth
become a cancerous effect among Malaysia by heading towards the era of digital economy
university students while there are well defined (Prime Minister Office, 2019, Lau, 2019). The
laws and enforcement action. Money mulling digital economy requires people, organizations
offered as job opportunity with attractive and machines to be interconnected which has
rewards, blinds to the students to the criminal been made possible through Internet, mobile
elements and enforcement actions behind the technology and the Internet of Things (IoT)
scene. Examining the aspects related to money (Lau, 2019). Digital and technology enabled
mule recruitment is imperative, thus this research business model innovation, known as Financial
examines if awareness of job requirement Technology or “FinTech” has gained traction
would avoid the university students from being from financial service providers and consumers
victimized by the criminal networks. (Philippon, 2016, as cited in Chong, William
Keywords: Money mule, money laundering, Choo, Yip, Chan, Julian The & Ng, 2019).
criminal network, money mule recruitment,

1
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

The exponential growth in digital platform has Research Hypothesis
gain traction from digital or cyber criminals, Recruitment is a crucial aspect in establishing
abusing the digital platform for financial crimes role of money mule in money laundering cycle.
victimising consumers and resulting in financial Job search engines, newspaper ads, social
loss (Bernama, 2019a). Unlawful proceeds for media and peer influence are some of the
these crimes enter money laundering cycle to channels utilised for recruitment. Among the
distort the trail of the illegal activities. Money victims are students, especially university and
laundering is a financial crime which criminals colleges, who look for funds to support their
disguise the original ownership and control of studies and personal expenditures. There are 7
the proceeds of criminal conduct by making hypothesis formulated in this research :
such proceeds appear to have derived from a H1 : Fraudsters and criminal networks have
legitimate source (MatIsa, MohdSanusi, Haniff specific modus operandi for money mule
& Barnes, 2015). Drug trafficking, smuggling, recruitment
human trafficking, corruption, tax evasion, fraud, H2 : Criminal networks employ various
scams and cybercrimes among the crimes techniques to recruit students as money mules.
that produces illegal funds which eventually H3 : Students are favoured by criminal networks
transformed into legal money (International for money mulling as they are easy targets for to
Compliance Association, 2019, Thomson be recruited.
Reuters, 2019). Money mules are individuals H4 : Criminal networks and fraudsters take
recruited by the criminals and fraudsters to use advantage on the financial needs of students
their personal banking account as intermediary and design specific criteria in the jobs offered to
account to interrupt the trail of the illegal funds. attract the students.
Criminals portray them as recruiters and offer H5 : Students do not have clear understanding
job opportunities and lure their candidates with on the job description and job functions offered
attractive financial rewards for them to accept by fraudsters and criminal networks.
the offer (Leukfeldt & Jansen, 2015, DeSantis, H6 : Social media influence the mindset of
Dougherty, McDowell, 2013). The victims the students in understanding jobs offered by
are visible to the law enforcement and face fraudsters and financial criminals
the consequences (Arevalo, 2015; Barclays,
2019; Europol, 2019b; Charles,2014). Money
mules have become an emerging threat globally
allowing the actual criminals to be undetected
and incurring massive financial loss.
Problem Statement

The increase in financial losses due to money H7 : Lack of awareness and understanding of
laundering, fraud and cybercrime activities the job criteria and rewards offered results in
and the increase in money mules indicating students accept the job offer without realizing
the worsening situation, thus this alarming the hidden criminal elements and action by law
phenomenon need to be examined. Students enforcement.
are found to be favourite targets of criminal The realization of them being victimised comes
networks, taking advantage on their financial when they are queried and face legal actions.
needs. Money mulling is being offered as job Awareness on the job criteria and monetary
opportunity with attractive rewards, blinds to rewards provides an avenue to the students to
the students to the criminal element behind the assess the job criteria and the rewards offered
scene. It is vital to examine the understanding and avoid being victimised by the criminal
and mindset of students on the job criteria which networks.
makes them vulnerable to accept job offers from Research Objective
criminals and awareness program on job criteria
as prevention catalyst for this phenomenon.

This research will meet objectives stated below:
1. To examine the phenomenon of money mule

2
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

recruitment and modus operandi of fraudsters in Malaysia have recorded total loss of RM398.6
and criminal networks. million in 2018 and subsequently in 2019,
2. To examine the money mule recruitment between January and May, the total loss was
techniques by criminal networks recorded as RM153 million, which accounted
3. To examine reason for students being prime for 38 per cent of the total loss in 2018. For the
and favourite target of criminal networks. similar duration in 2019, a total loss of RM40.7
4. To examine the job description and job million was recorded for e-financial fraud which
functions offered to students by fraudsters has tremendously exceeded total loss recorded
and criminal networks. for entire 2018, RM40.5 million. In the first
5. To examine the understanding of students quarter of 2019, 2,207 cybercrimes were
on the job description and job functions reported and resulted in loss of RM67.6 million.
offered to students by fraudsters and criminal 3 most cybercrimes recorded were cheating via
networks. telephone calls, cheating via online purchases
6. To examine the social media influence, and African Scam. Ministry also indicated that
understanding and mindset of students on cybercrimes impose serious threat to the people,
the job offered by fraudsters and financial causing them to lose their hard-earned money.
criminals (Bernama, 2019b, Bernama, 2019c).
7. To assess effectiveness of awareness National Risk Assessment (NRA) is a report
program on job criteria that will implant published by Central Bank of Malaysia (known
mindset in students to scrutinise the job as Bank Negara Malaysia or BNM) based
offering on the assessment of prevailing crimes and
Research Questions vulnerabilities to money laundering and terrorism
This research will respond to questions below: financing risks (BNM, 2020). In NRA 2013, fraud
1. What is the modus operandi of criminal was identified as one of the criminal activities
networks in money mule recruitment? with ML threat that has potential to generate
2. What is the current money mule recruitment illicit funds, contributed by deposits involving
techniques and job criteria offered by criminal account mules (BNM,2013). In NRA 2017,
networks? fraud has been reported as the highest inherent
3. Why does the students have become risk by the central bank with money mule as the
favourite and easy targets of fraudsters and highly observed crime and risk (BNM, 2017).
financial criminals? Aligned to this, the analysis of Royal Malaysia
4. What are the job functions and criteria of jobs Police (RMP) commercial crime investigation
offered by criminals to students? department reported that the number of mule
5. What is the understanding of students on job accounts had increased almost eight-fold since
criteria offered by the criminals and are they 2015 (Royal Malaysia Police, 2018).
able to identify the criminal elements? BNM’s LNK and Regional Offices director
6. What is the mindset of students on social Datin Arlina Ariff mentioned in an interview that
media in the perspective of accepting job students from higher learning institutions (IPT),
offers? have become main target for money mule by
7. Would awareness program on job criteria Macau Scam syndicates. The criminals attracted
create scrutinising mindset in students? the students with large amount of money
Motivation as ‘payment’ for using their identity to open
According to Thomson Reuters a steady growth bank account for the third parties. It was also
has been reported in financial crime in the recent mentioned that the students were tricked by the
years resulting in financial loss where, in 2018 tactics due to the desire to earn easy money to
the estimated loss was USD1.45 trillion from cover daily expenses (Bernama, 2019e).
the overall global economy and USD166bil from Between December 2018 and January 2019,
Asia Pacific economy (Thomson Reuters, 2019). RMP has detained 145 individuals which was
In Malaysian context, Ministry of Communication comprised of 90 male and 55 female foreign
and Multimedia have indicated that cybercrimes nationals and locals nationwide suspected to
have allowed their bank accounts to be used by

3
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

third parties. The suspects were between the (Bernama, 2019f). Malaysia Communications
age of 19 and 63 and were mostly students, and Multimedia Commission (MCMC) conducts
retirees and drug addicts. The suspects were national annual survey on the characteristics
introduced to unknown individuals via social and behaviours of Internet users in Malaysia
media sites, thereafter they handed over their and changes in their behavior and trends.
ATM cards and personal identification numbers Following findings emerged in the 2018 internet
(PIN) to a syndicate, mentioned for business user survey (Malaysia Communications and
dealings (Bernama, 2019d). Multimedia Commission, 2019):

Significance of the study - Internet users increased from 24.5 mil (76.9%)
The outcome of this research is expected to in 2016 to 28.7 mil (87.4%) in 2018, which is
benefit Ministry of Education in reviewing and more than 10% increase.
expanding the National Education Policy and
curriculum to include digital criminology in the - Smartphone being the most common device
curriculum as futuristic initiative. It is also a to connect to internet (93.1%)
timely action for Communication and Multimedia
ministry and the mobile and internet technology - WhatsApp and Facebook were the most
players to review the existing polices for students’ popular communication and social networking
mobile data plans, usage of internet and close platform
monitoring on the prohibited websites and social
medial networks. This research is expected to - Online banking users increase from 41.7% in
facilitate Ministry of Human Resource to expand 2016 to 54.2% in 2018
the governance on job offering, recruitment
process and establish helpdesk for students. - 61.8% of users have shared content online
The outcome of this research also to benefit and majority of them are young users
financial industry players and digital economy
policy makers to define money mule crime as an - Internet users between age group 20 to 30
interruptive parameter by including the money concur the usage of internet more than 55%
mule behavioural aspect in big data analytics, and consume the platform for more than 7
machine learning and monitoring to detect hours daily
suspicious activities.
Scope of Research and Limitation - Home and on the go were among the most
Tertiary education students between the age of common places internet was accessed (88.6%
19 to 34 would be the potential candidate group and 68.1%)
for this research. Accurate information is crucial
in this research as some students may not - 27.5% of online activities were related to job
provide complete and accurate information due application. This is a drop from 35.4% in
to the fear of exposing their personal information 2016.
and in certain cases their involvement with
criminal networks. The social media applications are offered as free
applications and no cost incurred. Based on
research conducted in Jazan University, Saudi
Arabia, majority of students spend more than 4
hours in social networking and feel depressed if
the social network is not available (Khormi Ageel,
Otayf, Al-Shafai, Majrashi & Hakami, 2016).
Students were using social media for purchasing,
business opportunities, advertisement, finding
social contacts, finding jobs and time passing
(Shafique, Anwar & Bushra, 2010).

Literature Review Money Laundering and Cybercrimes

Internet and Social Media Financial motive is a common denominator for
In January 2019, total mobile subscribers in most of the crimes. Smuggling, illegal arms
Malaysia were reported as 40.24 million. This dealings, drug/human/wildlife trafficking, fraud,
is 125% penetration rate of overall population corruption, insider trading and embezzlement
of 32.4 million reported for 2018. On average are among the crimes that generates massive
Malaysians spend daily 8 hours and 5 minutes illicit funds. The money trail is evidence of their
online and almost 3 hours in social media crime and illegal activities. Money-laundering
scheme disconnects and disguises illicit funds

4
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

from original source without compromising the money from a third party in their bank account
criminals who wish to benefit from the proceeds. and withdraw the cash or transfer the funds to
According to United Nations Office on Drugs another account and receives commission for
and Crime (UNODC), amount of money the transfer. Apart from self-operating, mules
laundered annually estimated between 2 – 5 % open bank accounts or business under their
of global GDP (USD 800 billion – USD 2 trillion) names which will be operated by the by the
(Europol, 2019c; FATF, 2014; UNODC, 2020). criminal networks to launder the money. Money
Money laundering consist of 3 stages, placement, mules are accomplices in the criminal activity
layering and integration. Placement is the stage as they launder the illegal funds. Compared to
the illicit funds enter the financial system. In the the risk taken by the money mule, the reward is
layering process, the criminal initiates series of relatively low (Australian Institute of Criminology,
movement of the funds such as purchase and 2017; DeSantis et al, 2013; Europol,2019b;
sale of properties, sales of investments and series Leukfeldt & Jansen, 2015; Leukfeldt & Kleemans,
of wire transfers through various bank accounts 2019; Choo, 2008; Moore & Clayton, 2009;
across the globe will cause fading of original McCombie, 2011; Aston et al., 2009; Soudijn &
source of the funds. Lastly, the funds reverted Zegers, 2012; Leukfeldt, 2014; Leukfeldt et al.,
to the criminal and enters legitimate economy 2016b, 2016c, as cited in Leukfeldt & Jansen,
such as real estate and business ventures. The 2015).
cycle distracts the enforcement agencies from In Malaysian landscape, money from the victims
the criminals and the illegal origin of the funds gained from fraudulent activities such as Macau
(FATF, 2014; Mohamed, 2012; Thanasegaran & scam, Credit Card Fraud, E-Banking Fraud,
Shanmugam, 2007; Reuter, 2004; Duyne,2003; Inheritance Fraud, Insurance Fraud, International
Zeldin, 1998, as cited in Sanusi, Adam, Azman Scam, Love Scam, Parcel Scam. The criminals
& Mohamed, 2016). will call the targeted victims to get their banking
Cybercrime involves crimes performed in credentials or pretend to be police/central bank/
cyberspace and computer networks. The court/custom officer and traumatize the victim
computing system is targeted or used as crime with crimes that they were involved. To avoid
instrument. Email spoofing, cyber terrorism, legal actions, the victim will be asked to transfer
cyber pornography, malware, ransomware, a sum of money into bank account belong to the
identify theft, denial of service, online scam and money mules. (Royal Malaysia Police, 2019).
phishing are among the crimes in cyberspace Malaysian Computer Emergency Response
(Banday, 2011). The crimes are performed to Team (MyCert) is a service delivered by
gain access to personal information and for Cybersecurity Malaysia consist of specialist
financial gain. The unlawfully earned funds are of various cybersecurity areas and provides
then pushed into money laundering cycle to emergency response to computer security
fade the trail of original source with money related incidents. Between 2017 till 2019, fraud
mule protecting the criminals. Europol, the law and intrusion seem to be the most reported
enforcement agency for European Union, in incident. Within this period, maximum cases for
the fifth European Money Mule Action (EMMA fraud increased from 500 to 1000. (Malaysian
5) which took place between September – Computer Emergency Response Team, 2019).
November 2019 reported that 90% of money Throughout 2019, fraud is the highest reported
mule cases were linked to cybercrime (Europol, incident, giving indication on the increase of
2019b). fraudulent activities.

Money Mules Aston, McCombie, Reardon and Watters (2009)
Money mule is a character not part of the and Leukfeldt and Jansen (2015) findings were
criminal network but hired by criminal network aligned on the age group of money mules.
and positioned within the criminal network to Individuals between age of 15 – 44 seems to
diverse the trail of the enforcement agencies. have active participation in money mulling, with
They interrupt the money trail while the criminal individuals between age group 24-34 having
benefit laundered funds. Money mule receives highest participation.

5
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Recruitment of Money Mules as cited in Koch, Gerber & De Klerk, 2018).

According to Barclays (2019), 57% of students
The first money mule case was reported in were interested in job adverts that indicated no
Australia in January 2005 which involved 61 experience required while 50% were interested
individuals who were recruited as part time in offers on money earned by work from home.
workers and promised up to $4,000 monthly. (Arevalo, 2015; Charles, 2014; Dunham, 2006,
Their job was to perform wire transfer on the as cited in Arevalo, 2015; DeSantis et al, 2013).
funds transferred into their accounts to accounts Warning signs and common criteria seen in
located at overseas. They were transferring up the money mule job offer and advertisement
to $100,000 daily and collected daily wages (Charles, 2014; Europol, 2019b):
between $200 to $500 (Arevalo, 2015). a) Promising easy money.

b) Position involves funds and goods.
In 2018, Santander UK bank conducted an c) Job adverts from overseas companies and
experiment on money mule recruitment. They interested to hire local counterparties to act
created a fictitious company called MoneySpark on their behalf.
and advertised a job vacancy for the position of d) Non organizational-based email such as gmail
Financial Transaction Control Analyst involving and yahoo used for communication, no match
2000 individuals between the age of 18 to 55. to the company’s name.
32% of individuals were interested to apply while e) High salary and rewards beyond expectation.
27% were willing to leave their current job. 15% f) Doesn’t require experience in any skill set.
were able to correctly spot the job advertisement g) Work from home scheme included as flexible
was for money mule while 71% didn’t understand
the contents of the advertisement. Analysing the privilege.
situation, the head of fraud strategy of the bank h) All interactions and transactions regarding
mentioned that criminals target for vulnerable
the job will be done online.
i) Job advertisement copied from a genuine
audience taking advantage of weak areas, in this company website.
case desperate for job (Gayle, 2018). j) The specific job functions are not described.

k) No educational or experience requested.
The first money mule case in Japan was reported l) All communication and work tasks will be
in September 2013, a 57-year-old jobless man done online.
since 2012. He was offered 500,000 Japanese m) Requires usage of personal bank account as
Yen during probation and 700,000 Japanese part of job requirement.
Yen upon confirmation. Tasks were sent via n) Unprofessional job posting with grammatical
email, received from individual mentioned as his errors
boss. First task was to conduct survey on food
market, relevant to the firm’s nature of business. Upon the victim accepted or responded to the
The second task onwards he was informed that job offer, the below items will proceed (Charles,
funds will be transferred into his account and 2014):
within 48 hours to withdraw and transfer to the a) Provide signed contracts or agreements to
individual mentioned in the email via international create apparent legitimacy.
fund transfer service providers. After 4 transfers, b) Provide personal bank account details and
he was arrested by the local authorities and he open new bank accounts
was informed being perpetrator of money mule c) The victim account will have deposit from
scam. For each transfer, he had the doubt of unknown individuals, deposited as cash or
the funds in and funds out, but to secure the account transfer
monthly income, the thoughts were outweighed
(Shimbun, 2014). d) The victim will be advised on the commission
and provided with instructions to transfer the
funds via money transfer service providers.
The reachability of internet and advancement of e) Money transfer usually done to overseas
internet and mobile platforms have changed the individual or bank account.
traditional method of recruiting (Sinha & Thaly,
2013, as cited in Koch, Gerber & De Klerk, 2018). Relationship scam
Internet and social media have been key drivers
in the development of new sourcing tools and Mule cases recruited via online relationship or
sourcing candidates (Dutta, 2014; Hunt, 2014,

6

KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

romance scam were reported on the rise, with be between the age of 15-34 which includes
criminals increasingly recruiting money mules students at higher education between age
on online dating sites and social networks, of 18-24, who primarily use internet for their
cultivating relationship to convince them to academic related works. As they reap the benefit
perform fund transfers or open bank accounts of internet technology, they are surrounded by
under the guise of sending or receiving funds the unseen cyber threats which may lead them
(Charles,2014; Europol, 2019a). Between towards cybercrimes and victims of cybercrimes.
January to March 2019, Facebook removed Students at higher learning are the next workforce
more than 2 billion fake accounts (Silverman, generation, thus shaping the cybersecurity
2019). This is a significant volume that rings behavior is crucial (Devi & Roy, 2012; Mensch
the alarm that any “friend request” from known & Wilkie, 2011; Mohd Ayub, Wan Hamid &
or unknown names might be fake account with Nawawi, 2014; Rezgui & Marks, 2008; Sheng,
fake name, photo and profile details. Similar Holbrook, Kumaraguru, Cranorm & Downs,
trend is applied by criminals in creating fake 2010, as cited in Muniandy L, Muniandy B &
company profiles and advertise job vacancies. Samsudin, 2017). Based on the study conducted
The criminal elements are hidden and unseen on the cybersecurity behavior, students at higher
behind the relationship. Some of the behaviours learning has shown high possibilities of being
of criminals in romance scam: vulnerable to cyber security threats which could
• After initial conversation, the fraudster possibly eliminated with sense of awareness
of the threats. Cybersecurity knowledge and
reconnects via email and messaging systems. awareness education would become shield,
• Show high interest in the relationship and start defending the students from the evolving
cybercrimes and cyberthreats (Muniandy L,
using pet names. Muniandy B & Samsudin, 2017). According to
• Away from home country but soon to be back Latif and Abdul-Rahman (2018), lack or absence
of knowledge in money laundering is seen from
home. the aspect of understanding of financial crime,
• Less information is shared about them. legal and related laws, the importance of fight
Most of the money mules were young people against money laundering and socio-economy
with no prior knowledge of illicit behaviour and impact when someone participates in this crime.
assumed it was a legitimate job. According to Awareness is considered a prevention tool that
Europol (2019), unemployed, students and exposes the crime and prepares the consumer
those with desperate financial situation become for the battle, which eventually will reduce the
easy target of the criminals. The targeted crime and victimization (Magalla, 2018).
audience are under the age of 35, with 12 to 21
youngsters becoming favourite (Charles, 2014).

Apart from romance scam, criminals turning to In the case of Santander UK bank, to prevent
social media to recruit new accomplices through the innocent from being victimized, raising
get-rich-quick online advertisements, lottery awareness was mentioned to be the key action
scam, employment scam and inheritance scam. required (Gayle, 2018). Realizing the increasing
Some of the reason given to involve victim in phenomenon of money mules among students,
receiving and transfer of funds (Charles,2014; United Kingdom (UK) Finance and Credit
Europol, 2019a): Industry Fraud Avoidance System (CIFAS) that
• Issues with their foreign account. provides fraud prevention services have started
• Charity or donations to certain people in campaign and website that provide information
and warning on being targeted by the criminals
victim’s country. to become money mule (Middlesex University,
• Huge sum inherited in victim’s country and 2019). According to Ross Martin, the head of
Digital Safety at Barclays, UK, students with
having difficulty in receiving the funds. financial strain are being tricked by the criminals,
Financial Crime Awareness thus it is vital for students to be provided with
Internet has become part of all sectors of our necessary tools and knowledge that can save
lifestyle. This sophisticated platform constantly the students from mulling vulnerabilities (Barclay,
evolving and the dependency is steadily 2019).
growing. Majority internet users were noted to

7
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Malaysia Higher Education Students’ Phase 1 : Survey with quantitative questions
Financial Situation The survey will be conducted in 2 stages. The
Cost of study in public and private universities are first stage of survey will be done based on
on the rise, indirectly causing increase of cost of descriptive research method to assess the
living. Students in universities highly depend on awareness level of the students on job criteria
funds from parents, study loan and scholarships. offered by the criminals without any awareness
No external funding, delayed loan/scholarship or on money mulling and related job criteria. This
insufficient loan/scholarship force to students to research method is widely used for conducting
look for alternate method to earn money (Daud, research in education, psychology, and social
Norwani, & Yusof, 2018). The financial strain and sciences and reports the phenomenon in its
imbalance create the situation for the students actual case. The variables are not influenced
to look out for job opportunities that suites their by the researcher (Nassaji, 2015; Mugenda
timetable. Jobs offered by money mule recruiters & Mugenda, 2003 as cited by King’Ori,2014).
receive their attention due to the nature of This survey will provide the state of awareness
flexible, attractive salary and rewards and all the of the students in attraction towards jobs related
tasks done online. to money mulling. The second stage of survey
Law Enforcement will have similar questions but will be done
Central Bank of Malaysia (BNM), Royal Malaysian after awareness program on money mulling and
Police (RMP) and the Malaysian Communications related job criteria conducted. This will provide
and Multimedia Commission (MCMC) are comparison mechanism on the effectiveness of
among the law enforcement agencies tasked awareness program in students understanding
to manage money laundering, fraud, scam and the job criteria with money mule criminal
cybercrime offenses. Anti-Money Laundering, elements.
Anti-Terrorism Financing and Proceeds of In conducting survey on cybercrime, aspects
Unlawful Activities Act 2001 (AMLATFPUAA of awareness, gender, age, knowledge level,
2001) is the Malaysian law endorsed to provide education background and location were among
measures for money laundering and terrorism the variables being analyzed (Wood, Richards,
financing crimes and forfeiture of the properties Iliadis & McDermott, 2019; Hasan, Rahman,
and proceeds from the unlawful activities. (BNM, Abdillah & Omar, 2015 ; King’Ori, 2014; Mali,
2019a). Section 4 of Anti Money Laundering Sodhi, Singh & Bansal, 2018). First part of
Act (AMLA) states, upon conviction, money the survey will collect this information and the
laundering and terrorism financing offenders second and third part of the survey will focus
will be liable for imprisonment not exceeding 15 onto usage of social media and job criteria
years and fine not less than 5 times of the value which will be utilizing a Likert scale 1 to 5. Data
of the unlawful proceeds or five million ringgit, collection includes:
whichever is the higher (BNM, 2019b). • Frequency accessed social media
Research Methodology • Time spent in social media
This study is intended to examine effectiveness • Common activities in social media
of awareness of students on the criminal • Unknown affiliates in social media
elements hidden behind the attractive job • Nature of job.
criteria and rewards offered, avoiding them • Job function.
from victimized as money mules. The employed • Company location.
research methodology should correspond to the • Education and experience requirements.
objective of the research and can answer all the • No face to face interaction.
research questions (Angrist & Pischke, 2010). • Huge income opportunity
In this research, both quantitative and qualitative • General email is used for communication
approaches will be employed.
instead of company email.
• Usage of personal accounts as part of job

function
• Work from home or anywhere
• Commission earned by retaining certain % of

incoming amount and transfer the balance

8
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Phase 2 : Interview with Subject Matter Experts on students’ recruitment as money mules by
In this phase, structured interview will be criminals. The question will be very specific to
conducted with subject matter experts from social media and job criteria.
financial, cybersecurity and academic sectors. Conclusion
This will be a qualitative research approach to
explore inductively on the aspect of students Further to this research, a framework with related
being hired by criminals for by offering attractive variables on money mule recruitment involving
job opportunities. Qualitative approach is a students will be developed to establish the
holistic approach to collect and understand data relationship between the aspect of job criteria
which includes perspectives, opinion and self- awareness and ability of the students to detect
assessment (Nassaji, 2015). In this research, the hidden criminal elements and exposure to
participants from sectors mentioned above law enforcement and derive into decision to
will participate in one to one interview session accept the job offer.
to understand their standpoints on the case

REFERENCES
Ajzen, I. (1991). The Theory of Planned Behaviour. Organizational behaviour and human decision processes, 179-

211.
Arevalo, Brenda C. (2015). Money Mules: Facilitators of financial crime - An explorative research on money mules

in the Netherlands. Faculty of Law, Economics, and Governance of Utrecht University in partial fulfilment of the
requirements for the degree Master in Global Criminology.
Aston, Manny, McCombie, Stephen, Reardon, Ben & Watters, Paul. (2009). A preliminary profiling of internet money
mules: An Australian perspective. Conference Paper. DOI: 10.1109/UIC-ATC.2009.63.
Australian Institute of Criminology. (2017). Money mules. Retrieved from https://aic.gov.au/publications/htcb/
htcb016. (accessed on 1 Jan 2020)
Balachandher, K.G, Vaithilingam S, Ismail N, Prasad, R. (2001). Electronic banking in Malaysia: Note on evolution
of service and consumer reactions. Electronic banking,
3(2)135-147
Banday. T.M. (2011). Emerging challenges of cyber crimes to cyber security. International Conference on Recent
Advances in Electronics and Computer Engineering. DOI: 10.13140/RG.2.1.1503.7524
Barclays. (2019). Barclays issues warning to university students, as number of under-21s recruited as money mules
nearly doubles. Retrieved from https://www.actionfraud.police.uk/news/barclays-issues-warning-to-university-
students-as-number-of-under-21s-recruited-as-money-mules-nearly-doubles. (accessed on 15 Jan 2020)
Bernama. (2019a). Internet fraud and fake news on the rise in Malaysia, statistics show. Retrieved from https://
www.malaymail.com/news/malaysia/2019/05/17/internet-fraud-and-fake-news-on-the-rise-in-malaysia-
statistics-show/1753880
Bernama. (2019b). The dirt on money laundering. Business News. Retrieved from https://www.thestar.com.my/
business/business-news/2019/05/25/the-dirt-on-money-laundering
Bernama. (2019c). RM67.6 million lost to cyber crimes in Q1 2019. Retrieved from https://www.nst.com.my/
news/crime-courts/2019/04/482208/rm676-million-lost-cyber-crimes-q1-2019
Bernama. (2019d). Police: 145 owners of ‘mule accounts’ detained. Retrieved from https://www.malaymail.com/
news/malaysia/2019/01/18/police-145-owners-of-mule-accounts-detained/1714067
Bernama. (2019e). Macau Scam targets IPTS students to provide ‘mule accounts’. Retrieved from https://www.
thesundaily.my/local/macau-scam-targets-ipts-students-to-provide-mule-accounts-LN681519
BNM. (2013). Malaysia’s National Risk Assessment. Retrieved from http://amlcft.bnm.gov.my/AMLCFT03.html
(accessed on 18 October 2019)

9
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

BNM. (2017). National Money Laundering (ML) & Terrorism Financing (TF) Risk Assessment (NRA) 2017. Retrieved
from http://amlcft.bnm.gov.my/AMLCFT03.html (accessed on 18 October 2019)

BNM. (2018). Financial sector blueprint 2011–2020. Retrieved from http://www.bnm.gov.my/index.php?ch=en_
publication&pg=en_fsmp&ac=8&en (accessed on 18 October 2019)

BNM. (2019a). Anti-Money Laundering, Anti-Terrorism Financing and Proceeds of Unlawful Activities Act 2001
(Act 613). Retrieved from http://www.bnm.gov.my/index.php?ch=bm_legislation&lang=en AMLATFPUAA.
(accessed on 18 October 2019)

BNM. (2019b). Malaysia Anti-Money Laundering & Counter Financing of Terrorism Regime. Retrieved from http://
amlcft.bnm.gov.my/AMLCFT02bi.html. (accessed on 18 October 2019)

CCID (2019). Reported Accounts. Retrieved from http://ccid.rmp.gov.my/semakmule. (accessed on 18 Oct 2019)
Charles.B.S. (2014). The most common schemes for targeting the unknowing money mule. Retrieved from https://

securityintelligence.com/the-most-common-schemes-for-targeting-the-unknowing-money-mule/ (accessed on
15 Jan 2020)
Chong, T.P, William Choo, K.S, Yip, Y.S, Chan, P.Y, Julian Teh, H.L, Ng, S.S. (2019). An adoption of FinTech
service in Malaysia. South East Asia Journal of Contemporary Business, Economics and Law. Vol. 18, Issue
5(February). ISSN 2289-1560.
Coleman, J. W (1989). The criminal elite: The sociology of white-collar crime. 2nd ed. New York: St. Martin.
Chu, M.Y., Foong, B.K., Lai, C.L., & Pang, A.N. (2015). Foreign students’ enrolment in Malaysian higher education
institution.(Doctoral dissertation, UTAR).
Daud, N., Norwani, N. M., & Yusof, R. (2018). Students financial problems in higher education institutions.
International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 8(10), 1558–1565.
Department of Statistics Malaysia. (2019). Current population estimates, Malaysia, 2018-2019.
Retrieved from https://www.dosm.gov.my/v1/index.php?r=column/ cthemeByCat&cat=155&bul_
id=aWJZRkJ4UEdKcUZpT2tVT090Snpydz09&menu_id=L0pheU43NWJwRWVSZklWdzQ4TlhUUT09.
(accessed on 15 Jan 2020).
DeSantis,M., Dougherty, C., McDowell, M.(2013). Understanding and protecting yourself against money mule
schemes. Retrieved from https://www.us-cert.gov/security-publications/understanding-and-protecting-yourself-
against-money-mule-schemes
Earnest & Young. (2019). Global Fintech Adoption Index 2019. Retrieved from https://www.ey.com/en_gl/banking-
capital-markets/what-is-next-for-asia-in-fintech-adoption?gclid=Cj0KCQiAmZDxBRDIARIsABnkbYQ4Z8PvMN
pTiTmiuxCQmrywS4r_8ZAnLL6MQZ2DNRvPyMjB3-3szucaAsukEALw_wcB. (accessed on 15 Jan 2020)
Europol. (2018). Over 1500 money mules identified in worldwide money laundering sting. Retrieved from https://
www.europol.europa.eu/newsroom/news/over-1500-money-mules-identified-in-worldwide-money-laundering-
sting. (accessed on 15 Jan 2020).
Europol. (2019a). 228 arrests and over 3800 money mules identified in global action against money laundering.
Retrieved on https://www.europol.europa.eu/ newsroom/news/228-arrests-and-over-3800-money-mules-
identified-in-global-action-against-money-laundering. (accessed on 15 Jan 2020)
Europol. (2019b). Money mulling. Retrieved from https://www.europol.europa.eu/ activities-services/public-
awareness-and-prevention-guides/money-muling. (accessed on 15 Jan 2020)
Europol. (2019c). Money laundering. Retrieved from https://www.europol.europa.eu/ crime-areas-and-trends/
crime-areas/economic-crime/money-laundering. (accessed on 15 Jan 2020)
Financial Action Task Force, FATF (2014), Money laundering FAQ. Retrieved from http://www.fatf-gafi.org/faq/
moneylaundering/ (accessed 18 October 2019)
Fischer P, Lea SE, Evans KM (2013) Why do individuals respond to fraudulent scam communications and lose
money? The psychological determinants of scam compliance. J Appl Soc Psychol 43(10): 2060–2072
Fraud triangle. (2016). Association of Certified Fraud Examiners. [Network publication] Available on: http://www.
acfe.com/fraud-triangle.aspx

10
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Gayle. V. (2018). Santander’s fake ‘money mule’ job advert convinces 32 per cent of Brits to take illegal job.
Retrieved from https://www.gazette-news.co.uk/news/15816353.santanders-fake-money-mule-job-advert-
convinces-32-per-cent-of-brits-to-take-illegal-job/ (accessed on 15 Jan 2020)

Gazi, Farhan (2019). Malaysia Among Top Countries For Illicit Money Outflows. Retrieved from https://www.
imoney.my/articles/malaysia-top-countries-illicit-money-outflows. January 30, 2019. (accessed 19 October
2019)

Hasan, M. S., Rahman, R. A., Abdillah, S. F. H. B. T., & Omar, N. (2015). Perception and awareness of young internet
users towards cybercrime: Evidence from Malaysia. Journal of Social Sciences, 11(4), 395.

Hootsuite & We Are Social. (2019). The digital landscape 2019 – Malaysia. https://seraphstudios.net/the-digital-
landscape-2019-malaysia/ (accessed on 15 Jan 2020).

Holtfreter K, Reisig MD, Pratt TC (2008) Low self-control, routine activities, and fraud victimization. Criminology
46(1):189–220

International Compliance Association (2019). What is Financial Crime, Retrieved from https://www.int-comp.org/
careers/a-career-in-financial-crime-prevention/what-is-financial-crime

InternetWorldStats. (2019). Asia marketing research, internet usage, population statistics and Facebook subscribers.
Retrieved from https://www.internetworldstats.com/asia.htm#my (accessed 15 Jan 2020).

Kelly.A. (2018). How cybercriminals use money mule accounts to profit from online Fraud. Retrieved from https://
securityintelligence.com/how-cybercriminals-use-money-mule-accounts-to-profit-from-online-fraud/. (accessed
on 15 Jan 2020)

KingÓri, P. M. (2014). Assessment of awareness and preparedness of cybercafe internet users to deal with threats
of cyber crimes: A case of Nairobi county. The University of Nairobi School of Computing and Informatics.

Koch, T., Gerber, C., & De Klerk, J.J. (2018). The impact of social media on recruitment: Are you LinkedIn? SA
Journal of Human Resource Management/SA. 16(0). a861. https://doi.org/ 10.4102/sajhrm.v16i0.861

Khormi S, Ageel M, Otayf S, Al-Shafai H, Majrashi,S, & Hakami N. (2016). Addiction to Social Media among Students
at Jazan University. International Journalof Academic Scientific Research. 4(4): 176-180.

Lau. S.Y. (2019). Building Malaysian economy based on digital competency ECONOMY. Retrieved from https://
www.thestar.com.my/business/business-news/2019/04/18/building-msian-economy-based-on-digital-
competency

Leukfeldt, E. R., & Jansen, J. (2015). Cyber criminal networks and money mules: An analysis of low-tech and high-
tech fraud attacks in the Netherlands. International Journal of Cyber Criminology. 9. 173-184. 10.5281/
zenodo.56210

Levene.T. (2009). Job hunting: By hook or by crook. Retrieved from https://www.theguardian.com/money/2009/
nov/07/job-hunting-by-hook-or-crook. (accessed on 15 Jan 2020)

Magalla.A.B. (2018). Prevention and Detection of Cyber Crimes in Tanzania as Described by Cyber Crime Act, No.
13 of 2015. Electronic Journal

DOI: 10.2139/ssrn.3136637
Malaysia Communication and Multimedia Commission (2019). Internet user survey 2018. Retrieved from https://

www.mcmc.gov.my/skmmgovmy/media/General/pdf/ Internet-Users-Survey-2018.pdf. (accessed 18 Oct
2019).
Malaysian Computer Emergency Response Team. (2019). Reported incidents based on general incident
classification Statistics. Retrieved from https://www.mycert.org.my/portal/statistics?id=b75e037d-6ee3-4d11-
8169-66677d694932. (accessed 18 Oct 2019)
Mali, P., Sodhi, J. S., Singh, T., & Bansal, S. (2018). Analysing the awareness of cyber crime and designing a relevant
framework with respect to cyber warfare: An empirical study. International Journal of Mechanical Engineering
and Technology, 9(2).
MatIsa, Y., MohdSanusi, Z., Haniff, M.N., & Barnes, P.A (2015). Money laundering risk: From the bankers’ and
regulators perspectives. Procedia Economics and Finance. 28,7-13. https://doi.org/10.1016/S2212-
5671(15)01075-8

11
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Matza, D., & Sykes, G. M. (1961). Juvenile delinquency and subterranean values. American Sociological Review,
712-719.

McMillan, R. (2009). FBI warns of ‘Money Mule’ scams. IDG News Service. Retrieved from https://www.pcworld.
com/article/158893/money_mule_scam.html

Merton, R. K. (1938). Social structure and anomie. American sociological review, 3(5), 672-682.
Middlesex University. (2019). Student fraud : Money mules. Retrieved from https://unihub.mdx.ac.uk/student-life/

announcements/2019/student-fraud-money-mules. (accessed on 15 Jan 2020).
Moiseienko, A., Kraf, O. (2018). From Money Mules to Chain-Hopping Targeting the Finances of Cybercrime.

Occasional Paper. Royal United Services Institute. Published November 2018.
Muniandy L,L, Muniandy B.B, Samsudin.Z. (2017), Cyber Security Behaviour among Higher Education Students in

Malaysia, Journal of Information Assurance
Nassaji, H. (2015). Qualitative and descriptive research: Data type versus data analysis. Language Teaching

Research, 19, 129-132.
Norris, Gareth & Brookes, Alexandra & Dowell, David. (2019). The Psychology of Internet Fraud Victimisation: a

Systematic Review. Journal of Police and Criminal Psychology. 10.1007/s11896-019-09334-5.
Prime Minister Office. (2019). Government to make Malaysia a developed nation with good policies, economic

inclusion – Tun M. Retrieved from https://www.pmo.gov.my/2019/05/government-to-make-malaysia-a-
developed-nation-with-good-policies-economic-inclusion-tun-m
Royal Malaysia Police. (2018). Police: Beware of mule account scam. Retrieved from https://www.thestar.com.my/
news/nation/2018/12/29/police-beware-of-mule-account-scam
Royal Malaysia Police. (2019). Commercial Crime Investigation Department. Retrieved from http://www.ccid.my.
(accessed on 18 Oct 2019)
Sanusi, Zuraidah, Adam, Y.C., Azman, N.S.M.N. & Mohamed, Norazida, (2016). Investigations and charges of money
laundering cases under AMLATFA : Enforcement of Malaysia Central Bank. International Journal of Economics
and Management. 10 (S2). 541 – 555
Schnusenberg, O., & Jong, P. (2012). Predicting Study Abroad Intentions Based on the Theory of Planned Behavior.
Journal of Innovative Education, 10, 337-361.
Shafique, F., Anwar, M., Bushra, M. (2010). Exploitation of social media among university students: a case study,
Webology, vol. 7, issue 2, article 79, http://www.webology.org/2010/v7n2/a79.html.
Shimbun,Y.(2014). Cyber Wars / Job-seeker turned into ‘money mule’. Retrieved from https://www.asiaone.com/
cyber-wars-job-seeker-turned-money-mule. Asia News Network. (accessed on 15 Jan 2020)
Silverman, C. (2019). Facebook Removed Over 2 Billion Fake Accounts, But The Problem Is Getting Worse.
Retrieved from https://www.buzzfeednews.com/article/ craigsilverman/facebook-fake-accounts-afd. (accessed
on 15 Jan 2020)
StatCounter. (2019). Social media stats in Malaysia - December 2019. Retrieved from
https://gs.statcounter.com/social-media-stats/all/malaysia. (accessed on 15 Jan 2020)
Thomson Reuters. (2019). Revealing the true cost of financial crime:2018 survey report. Retrieved from http://
solutions.refinitiv.com/FinancialCrimeReports
UNODC. (2019). Money-laundering and globalization. Retrieved from https://www.unodc.org/unodc/en/money-
laundering/globalization.html. (accessed on 15 Jan 2020)
Wood MA, Richards I, Iliadis M and McDermott M (2019) Digital public criminology in Australia and New Zealand:
Results from a mixed methods study of criminologists’ use of social media. International Journal for Crime,
Justice and Social Democracy. 8(4): 1-17. https://doi.org/10.5204/ijcjsd.v8i4.956

12
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Arhamdy Wirahadikusumah & Kecerdasan
Norzalinda Mohd Ali Hanafiah Interpersonal Pelajar
1. Post Graduate Students, School Orang Kurang Upaya
(OKU) dan Kesannya
of Applied Psychology, Social
Work and Policy, Universiti ke atas Interaksi
Utara Malaysia, 06010 Sintok, Sosial: Kajian Kes
Kedah, Malaysia. di Universiti Utara
2. Lecturer School of Applied
Psychology, Social Work and Malaysia
Policy, Universiti Utara Malaysia,
06010 Sintok, Kedah, Malaysia.

ABSTRAK yang baik. Kajian ini bertujuan mereka sangat bergantung
untuk mengkaji kecerdasan kepada rakan-rakan yang
Orang Kurang Upaya atau interpersonal pelajar OKU di rapat untuk membantu mereka
lebih dikenali sebagai OKU universiti dan kesannya ke menghadiri dan mengikuti kuliah
merupakan golongan terpinggir atas interaksi sosial. Kajian ini di UUM. Kebanyakan pelajar
atau minoriti dalam masyarakat. merupakan kajian berbentuk OKU mempunyai interaksi
Semenjak golongan OKU kualitatif dengan menggunakan sosial yang baik dengan rakan
diperakui dan diiktiraf kaedah temu bual berstruktur sebaya, meskipun mereka
sebagai sebahagian anggota ke atas enam orang pelajar memiliki ketidakupayaan
masyarakat, golongan OKU OKU di Universiti Utara yang menjejas kualiti hidup
berhak menerima pendidikan Malaysia (UUM). Hasil kajian mereka terutamanya pelajar
sama seperti golongan menunjukkan bahawa pelajar OKU bermasalah fizikal
masyarakat yang lain. Namun OKU di UUM mempunyai dan penglihatan. Kajian ini
statistik menunjukkan bahawa kecerdasan interpersonal yang turut mencadangkan agar
golongan OKU masih rendah baik dalam kesemua ciri-ciri kemudahan untuk pelajar
enrolmennya di peringkat kecerdasan interpersonal di OKU di UUM dipertingkatkan
pengajian tinggi berbanding mana ia memberi kesan ke atas supaya dapat memudahkan
dengan golongan yang normal. interaksi sosial terutamanya pelajar OKU berdikari demi
Golongan OKU di universiti dalam konteks berkomunikasi kemandirian hidup di UUM.
dikatakan berdepan dengan dan bekerjasama. Selain itu, Hal ini boleh meningkatkan
pelbagai masalah dalam semua pelajar OKU juga didapati kefungsian sosial pelajar OKU
aspek kehidupan meliputi mengalami masalah iaitu dan juga mengembangkan
aksesibiliti, pergerakan serta masalah pergerakan yang potensi diri pelajar OKU ke
membentuk hubungan dengan terbatas dan juga masalah tahap maksimum.
pelajar lain. Salah satu aspek kemudahan atau fasiliti universiti
penting bagi OKU untuk yang kurang memuaskan Kata kunci: Kecerdasan
membentuk hidup secara sehingga menyukarkan Interpersonal, Interaksi Sosial,
mandiri di universiti ialah memiliki pergerakan mereka. Pelajar Pelajar OKU.
kecerdasan interpersonal OKU turut melaporkan bahawa

13
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

PENGENALAN

Orang Kurang Upaya atau singkatannya OKU merupakan sebahagian daripada penduduk dunia
dan mereka juga layak menikmati kehidupan yang sama seperti orang yang biasa (normal) atas
dasar hak kesaksamaan (Syafi’ie, 2014). Sebagai ahli masyarakat, OKU tidak boleh dipinggirkan
kerana OKU juga mempunyai kedudukan, hak, kewajipan dan peranan yang sama dalam masyarakat.
Ketidakupayaan OKU memerlukan perhatian khusus, jaminan dan perlindungan daripada pihak
kerajaan supaya kesejahteraan hidup golongan OKU sentiasa berterusan dan terpelihara (Adrianus,
Roni & Arie, 2017).

Menurut Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia (2017) jumlah statistik OKU yang berdaftar dengan
Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia (JKM) sehingga 31 Disember 2018 adalah seramai 453,
258 orang. Negeri yang mencatatkan bilangan OKU berdaftar tertinggi adalah Negeri Selangor iaitu
71, 399 orang, diikuti Negeri Johor (54, 310), Negeri Kedah (40,057) dan Negeri Perak (39, 415)
orang. Jadual 1 menunjukkan jumlah bilangan OKU yang berdaftar dengan JKM mengikut negeri
secara terperinci.

Jadual 1. Statistik OKU Mengikut Negeri Tahun 2017

Negeri/State Tahun/Year
2017
Johor 54,310
Kedah 40,057
Kelantan 32,403
Melaka 21,882
Negeri Sembilan 20,979
Pahang 26,823
Perak 39,415
Perlis 5,673
Pulau Pinang 27,306
Sabah 28,683
Sarawak 31,002
Selangor 71,399
Terengganu 22,633
W.P. Kuala Lumpur 29,372
W.P. Labuan 1,321
Jumlah/Total
453,258
Sumber: Jabatan Kebajikan Masyarakat (2017)

14
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Di Malaysia, OKU berpeluang untuk ke atas interaksi sosial golongan OKU kerana
mendapatkan pendidikan bermula dari peringkat kebiasaannya golongan OKU akan merasa malu
sekolah rendah, sekolah menengah sehingga ke untuk bersosial dengan masyarakat normal
institusi pengajian tinggi sama ada di Institusi disebabkan kekurangan yang dimiliki.
Pengajian Tinggi Awam (IPTA) mahupun di Dalam hal itu, kecerdasan interpersonal sangat
Institusi Pengajian Tinggi Swasta (IPTS). membantu seseorang individu menyesuaikan
Antara program pendidikan yang disediakan diri untuk membentuk interaksi dan hubungan
oleh pihak kerajaan untuk golongan ini ialah sosial. Justeru, kajian ini mengkaji kecerdasan
Program Pendidikan Khas, Program Integrasi interpersonal pelajar OKU di UUM dan kesannya
dan Program Pemulihan Dalam Komuniti (PDK). ke atas interaksi sosial pelajar. Kajian ini
Program pendidikan khas yang dilaksanakan menggunakan ciri-ciri kecerdasan interpersonal
untuk pelajar OKU merupakan sebahagian yang dikemukakan oleh Gardner (1983) sebagai
daripada Dasar Pendidikan Kebangsaan. Amalan panduan untuk memahami ciri-ciri kecerdasan
ini menunjukkan bahawa hak dan peluang OKU interpersonal pelajar OKU di peringkat Universiti.
untuk menyertai sistem pendidikan formal tidak Antara ciri-ciri kecerdasan interpersonal tersebut
diabaikan (Jabatan Pendidikan Khas, 2000). adalah kooperatif, rasa empati, memiliki ramai
Munculnya OKU sebagai pelajar di peringkat kawan, dikagumi, kepemimpinan, menyelesaikan
perguruan tinggi dan universiti merupakan satu masalah serta memahami sifat orang lain.
keperluan dalam memenuhi hak-hak dan potensi METODOLOGI
mereka sebagai individu mendapat tempat yang Kajian ini merupakan kajian berbentuk kualitatif
sama dengan yang lainnya. OKU merupakan iaitu menggunakan kaedah temu bual berstruktur
sumber modal insan yang kualitinya harus untuk mengumpul data kajian. Seramai enam
ditingkatkan agar mereka berupaya menyumbang pelajar OKU terlibat dalam kajian ini. Pemilihan
kepada pembangunan negara (Anwas, 2014). responden adalah berdasarkan kepada
Kejayaan pada peringkat pengajian tinggi mampu persampelan bertujuan (purposive sampling)
memberi impak yang besar ke atas kehidupan di mana kriteria-kriteria pelajar OKU yang
golongan OKU sepanjang hayat terutamanya dipilih sebagai responden ialah (1) Pelajarnya
dalam konteks berdikari. Melalui pengajian tinggi, terdiri daripada OKU lelaki dan perempuan,
golongan ini berpeluang untuk meningkatkan (2) Kesediaan dan persetujuan pelajar OKU
ilmu, memperkembangkan kemahiran sosial, untuk menjadi responden, (3) Pelbagai
memperolehi kelayakan akademik dan seterusnya ketidakupayaan pelajar OKU di UUM dan (4)
berpeluang untuk mendapatkan pekerjaan untuk Pelajar OKU peringkat sarjana muda. Kajian ini
menyara kehidupan. dianalisis secara tematik berdasarkan ciri-ciri
Golongan OKU juga sebenarnya mempunyai kecerdasan interpersonal yang telah ditetapkan
berpotensi untuk berkembang dengan baik oleh pengkaji.
termasuklah dari segi kecerdasan interpersonal. DAPATAN KAJIAN
Kecerdasan interpersonal atau turut dikenali Profil Demografi Responden Kajian
sebagai kecerdasan sosial dikatakan berkait Secara umumnya, responden kajian ini adalah
erat dengan interaksi sosial. Ia diertikan sebagai terdiri daripada enam orang pelajar OKU pelbagai
kemampuan dan keterampilan seseorang dalam kaum di UUM. Tiga orang responden berbangsa
mencipta hubungan, membangun hubungan dan Melayu, dua orang berbangsa Cina dan seorang
mempertahankan hubungan sosialnya (West berbangsa India. Secara terperincinya, profil
& Turner, 2010). Kecerdasan interpersonal demografi responden adalah seperti di Jadual 1
merupakan kemampuan yang sangat penting berikut:
bagi manusia. Menurut Muhammad Yaumi
(2012; Oviyanti, 2017) kecerdasan interpersonal
merupakan kemampuan untuk memahami
dan menggambarkan perasaan, maksud
dan keinginan orang lain serta membangun
hubungan dengan orang lain. Kecerdasan
interpersonal dikatakan boleh memberi kesan

15
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Jadual 2 . Profil Demografi Responden Kajian

Responden Jantina Umur Bangsa Agama Ketidakupayaan
(R) Lelaki 21 Cina Buddha Penglihatan
R1

R2 Lelaki 21 Melayu Islam Fizikal
Melayu Islam
R3 Lelaki 23 Melayu Islam Fizikal & Cerebral Palsy
(CP)
R4 Perempuan 21
Penglihatan

R5 Perempuan 21 India Kristian Pendengaran

R6 Perempuan 22 Cina Buddha Pendengaran

Sumber: Data Kajian 2018

Ciri-Ciri Kecerdasan Interpersonal Pelajar OKU di UUM
Secara umumnya, hasil kajian melalui temu bual berstruktur menunjukkan bahawa kesemua pelajar
OKU mempunyai ciri-ciri kecerdasan interpersonal yang baik iaitu dapat bekerjasama dengan rakan-
rakan lain, dapat memahami (empati) kepada kawan, memiliki ramai kawan, mampu berkomunikasi
dan bercakap meskipun pelajar OKU harus mengulangi percakapan kepada rakan-rakan. Selain itu,
pelajar OKU di UUM juga dikagumi oleh rakan-rakan yang lain kerana mampu beraktiviti sama seperti
pelajar yang normal meskipun dikategorikan sebagai OKU. Selain itu, pelajar OKU juga mampu
menunjukkan kepemimpinan iaitu dengan menjadi pemimpin dalam kumpulan tugasan. Sekiranya
pelajar OKU berhadapan dengan masalah, pelajar OKU mampu menyelesaikan masalah tersebut.
Secara terperincinya, hasil dapatan kajian adalah seperti berikut:
Jadual 3. Ciri-Ciri Kecerdasan Intrerpersonal Pelajar OKU di UUM

Ciri-Ciri Kecerdasan Responden (R)
Interpersonal Pelajar Ya Tidak
R1 R2 R3 R4 R5 R6 R1 R2 R3 R4 R5 R6
Bekerjasama √ √ √ √ √ √××××××
Memahami rakan-rakan √ √ √ √ √ √××××××
Mempunyai ramai kawan √ √×√ √ √××√×××
Berkomunikasi √ √ √ √ √ √××××××
Dikagumi √ √ √ √ √ √××××××
Kepemimpinan √ √ √ √ √ √××××××
Menyelesaikan Masalah

Sumber: Data Kajian 2018

16
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Bekerjasama berkongsi makanan dengan kawan ataupun
Dalam konteks bekerjasama, enam responden membelanja kawan makan.”
pelajar OKU di UUM menyatakan bahawa
mereka boleh bekerjasama dengan baik (Responden 3)
dengan rakan-rakan lain di UUM sama ada Mempunyai Ramai Kawan
rakan dalam kumpulan tugasan mahupun rakan Rakan sebaya atau ramai kawan memainkan
dalam kumpulan korikulum dan rakan di Dewan peranan penting dalam kehidupan sosial pelajar
Penginapan Pelajar (DPP). Hasil temu bual OKU di UUM. Dalam konteks mempunyai ramai
dengan responden adalah seperti berikut: kawan, hasil temu bual adalah seperti berikut:

“Selama saya belajar di UUM, saya dapat “Semenjak saya duduk belajar di UUM saya
bekerjasama dengan rakan-rakan seperti memiliki ramai kawan, seperti dalam kelas,
rakan group assignment dan rakan di kokurikulum dan di dewan penginapan. Saya
penginapan pelajar, hal ini saya lakukan demi boleh kenal banyak kawan baru, sehingga
kejayaan group dan saya sendiri”. saya boleh banyak belajar seperti budaya
dari rakan-rakan lain.”.
(Responden 2)

“Bekerjasama penting bagi saya untuk (Responden 6)
berjaya dalam group, biasanya saya “Alhamdulillah di UUM saya mempunyai
bekerjasama dalam aktiviti belajar seperti ramai kawan yang boleh mengajak saya
group assignment, aktiviti group kokurikulum berkumpul bersama seperti di kelas dan
dan rakan di penginapan pelajar”. aktiviti-aktiviti yang lain.

(Responden 6) (Responden 2)
Memahami Rakan-Rakan Berkomunikasi
Memahami rakan-rakan bermaksud mampu Berkomunikasi adalah suatu proses
menunjukkan empati kepada individu yang lain. penyampaian informasi seperti pesan, idea
Dalam konteks ini, kajian mendapati kesemua dan pendapat dari individu ke individu yang
responden menyatakan bahawa mereka dapat lain. Hasil kajian mengenai ciri berkomunikasi
memahami rakan-rakan ataupun menunjukkan menunjukkan bahawa seramai lima orang
empati terhadap rakan-rakan yang lain responden menyatakan bahawa mereka dapat
terutamanya yang mempunyai masalah. berkomunikasi dengan rakan lain.

“Hal yang biasa membuat saya berempati “Tentu saya dapat berkomunikasi dengan
kepada kawan seperti saat kawan sebilik baik dengan kawan, seperti saat group
mengalami kesusahan kewangan. Apa assignment saya boleh memberi pendapat
yang saya lakukan ialah memberi motivasi, untuk tugasan group, ataupun bersembang
serta membantu kawan meminjamkan wang dengan kawan lain tentang hobby yang sama
sebab saya merasa kasihan ataupun saya sehingga kami dapat bergurau bersama”.
berkongsi makanan bersama dia. Perkara ini
membuatkan saya dan kawan saya menjadi (Responden 1)
lebih rapat dan saling memahami”.

(Responden 4) Namun, seorang responden menyatakan
“Biasanya saya memahami kawan atau bahawa dia tidak dapat berkomunikasi dengan
berempati ketika kawan mengalami masalah baik dengan rakan-rakan lain disebabkan
seperti lambat mendapat kiriman wang ketidakupayaan yang dialami iaitu Cerebral
daripada ibu bapak. Oleh itu, saya selalu Palsy (CP). Petikan kata-kata responden adalah
seperti berikut:

17
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

“Saya tidak dapat berkomunikasi kerana saya markah yang baik dan seterusnya berjaya
CP. Oleh itu saya terpaksa bercakap secara secara berkumpulan”.
perlahan-lahan dan mengulangi percakapan
dengan rakan-rakan”. (Responden 2)

(Responden 3) “Sekarang saya menjadi ketua kumpulan
Dikagumi dalam group assignment di dalam kelas.
Ciri dikagumi bermaksud sifat atau tingkah laku Oleh itu saya selalu berkomunikasi dengan
yang bersesuaian mengikut kebiasaan sehingga rakan-rakan supaya kumpulan saya dapat
menyebabkan individu tersebut dikagumi oleh bekerjasama dan seterusnya menjadi
orang lain. Dalam hal, ini hasil kajian mendapati kumpulan terbaik dalam kelas”.
kesemua responden menyatakan bahwa mereka
dikagumi oleh pelajar lain di UUM. Hasil temu (Responden 3)
bual adalah seperti berikut: Menyelesaikan Masalah
Menyelesaikan masalah bermaksud berupaya
mencari solusi atau penyelesaian bagi kesulitan
“Saya tidak pasti kalau saya dikagumi oleh atau masalah yang dihadapi. Enam orang
kawan-kawan saya, tetapi kawan saya pernah responden menyatakan bahawa mereka dapat
mengatakan yang saya ini hebat sebab menyelesaikan masalah yang dihadapi semasa
dengan keterbatasan dan ketidakupayaan belajar di UUM. Berikut temu bual bersemuka
saya, saya mampu belajar dengan baik dan yang berkenaan aspek menyelesaikan masalah:
mendapat PMK yang baik. Selain itu, kawan
saya juga merasa bangga dengan saya
kerana saya boleh melakukan aktiviti sama “Masalah yang selalu saya hadapi adalah
seperti kawan-kawan yang normal”. masalah fasiliti kampus., Masalah ini berlaku
disebabkan saya mempunyai ketidakupayaan
(Responden 5) dalam pergerakan. Oleh itu saya harus
“Beberapa kawan saya mengagumi saya berhati-hati semasa berjalan atau ada kalanya
di mana menurut kawan saya, walaupun saya harus menunggu kawan yang lain untuk
memiliki keterbatasan dan ketidakupayaan, bantu”.
namun saya mampu menyelesaikan
segala tugasan mengikut waktu yang telah (Responden 3)
ditetapkan. “Ketika saya ada masalah, saya akan
menyelesaikan dengan mencari solusi
(Responden 4) terbaik…Masalah yang selalu saya hadapi
Kepemimpinan adalah masalah assignment yang tidak
Kepemimpinan adalah suatu usaha untuk difahami. Apabila ia terjadi, saya akan
mengarahkan, membimbing dan memotivasi serta bertanya kepada kawan saya supaya saya
bersama-sama mengatasi masalah dalam proses lebih faham dan kawan-kawan boleh
pencapaian tujuan bersama. Hasil temu bual mengajar saya”.
dengan responden mendapati bahawa kesemua
responden memiliki sikap kepemimpinan. Berikut (Responden 6)
adalah petikan kata-kata responden. PERBINCANGAN
Hasil dapatan kajian ini menunjukkan bahawa
“Saya pernah menjadi ketua dalam group kesemua pelajar OKU di UUM memiliki
assignment. Apabila dilantik menjadi ketua, kecerdasan interpersonal yang baik dalam
saya harus memimpin rakan saya supaya kesemua ciri-ciri kecerdasan interpersonal dan
kami dapat bekerjasama dengan baik ia jelas memberi kesan ke atas interaksi sosial
sehingga kami boleh berjaya mendapatkan pelajar di UUM. Dalam kes ini, pelajar OKU di

18
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

UUM didapati boleh berkomunikasi, berinteraksi, menyatakan bahawa seseorang yang memiliki
bergaul dan bekerjasama dengan pelajar- kecerdasan interpersonal dapat menyelesaikan
pelajar yang lain termasuk bekerjasama dalam masalah.
kumpulan. Dapatan kajian ini selari dengan PENUTUP
kajian Durie (1998) dan Armstrong (2008) yang Secara keseluruhannya, kajian ini memberi
menyatakan bahawa kecerdasan interpersonal implikasi penting dan relevan kepada pemegang
penting kepada individu dan bermula daripada taruh (stakeholder) terutamanya pihak UUM
kumpulan. Begitu juga kajian oleh Vygostky supaya menitikberatkan kehendak, keperluan
(1987) yang mengatakan bahawa kecerdasan dan suara pelajar OKU untuk meningkatkan
interpersonal berkembang jika berinteraksi kemampuan dan mengembangkan potensi
dengan orang lain. pelajar OKU di UUM. Pihak UUM juga disarankan
Hasil kajian juga mendapati pelajar OKU di supaya meningkatkan fasiliti atau kemudahan
UUM juga dikagumi oleh rakan-rakan yang lain yang mesra OKU di UUM terutamanya dari segi
terutamanya dalam konteks berdikari. Begitu juga infrastruktur dan juga pengangkutan. Dapatan
dengan sifat kepemimpinan yang ditunjukkan kajian ini jelas menunjukkan bahawa pelajar
oleh pelajar OKU di UUM di mana kebanyakan OKU di UUM mempunyai ciri-ciri kecerdasan
pelajar OKU pernah menjadi ketua atau pemimpin interpersonal yang baik sepertimana diutarakan
dalam kumpulan. Hasil dapatan ini selari dengan oleh Gardner (1983) iaitu dalam aspek
kajian yang dibuat oleh Campbell (1990) yang bekerjasama, memahami rakan-rakan, mempunyai
mengatakan bahawa kemampuan interpersonal ramai kawan, dapat berkomunikasi, dikagumi,
biasanya dikaitkan dengan sifat suka memimpin memiliki sikap kepemimpinan, mengikuti aturan
kumpulan secara kolaboratif. Pelajar OKU di dan menciptakan pandangan yang sama dengan
UUM juga didapati dapat menyelesaikan masalah kelompok rakan sebaya sehingga berkesan ke
dengan baik sama ada masalah diri sendiri atas interaksi sosial mereka dalam beraktiviti di
atau pun masalah kumpulan. Hal ini disokong UUM.
oleh kajian Nurul Wahida (2011), Tee Tze
Kiong (2003) dan Zaidatun Tasir (2002) yang

RUJUKAN

Adrianus Y., Roni Y. & Arie J, K. (2017). Hubungan Antara Penerimaan Diri dengan Kepercayaan Diri dalam
Interaksi Sosial pada Remaja Penyandang Cacat Fisik di Panti Asuhan Bhakti Luhur Kecamatan Sukun
Malang. Nursing News, Volume 2, Nomor 1, 578-597.

Armstrong, T. (2008). Indonesian Traditional Games as Means to Support Second Graders’ Learning of
Linear Measurement. Tesis Master tidak diterbitkan: Utrecht University.

Campbell, L. (2006). Metode Praktis Pembelajaran Berbasis Multiple Intellegence. Depok: Intuisi Press.

Durrie, R. (1998). An Interview with Howard Gardner. Retrieved from http://www.newhorizons.org/strategies/
mi/durie_gardner.htm.

Gardner, H. (1983). Frames of Mind: The Theory of Multiple Intelligencess. New York: Basic Books.

Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia. (2017). Laporan Statistik Tahun 2017 Jabatan Kebajikan Masyarakat
Malaysia. Putrajaya: Penerbit Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia.

Jabatan Pendidikan Khas. (2000). Buku Panduan RPI Murid-murid Berkeperluan Khas. Kuala Lumpur. Unit
Kurikulum Program Bermasalah Pembelajaran, Kementerian Pendidikan Malaysia.

Muhammad Yaumi. (2012). Pembelajaran Berbasis Multiple Intelligences. Jakarta: Dian Rakyat.

19
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Nurul Wahida, A. (2011). Pembinaan dan Pengujian Modul Aktiviti Pengayaan Berdasarkan Kepelbagaian
Kecerdasan dan Kemahiran Berfikir dalam Kalangan Pelajar Maktab Rendah Sains MARA. Tesis Maste
tidak diterbitkan: Universiti Sains Malaysia.

Oviyanti, F. (2017). Urgensi Kecerdasan Interpersonal Bagi Guru. Tadrib, 3 (1), 75-97.
Syafi’ie. (2014). Pemenuhan Aksesibilitas Bagi Penyandang Disabilitas. Jurnal INKLUSI, Vol.1, No. 2, 269-

307.

Tee Tze Kiong. (2003). Hubungan antara Pola Gaya Pembelajaran Kolb dan Kepelbagaian Kecerdasan

Gardner di Kalangan Pelajar Tahun Dua Sarjana Muda Teknologi serta Pendidikan STP (A/E/J) Perdana
dengan Pelajar Tahun Dua Sarjana Muda Kejuruteraan (Awam/Elektrik/Mekanikal) di Universiti Teknologi
Malaysia. Tesis Master. Universiti Teknologi Malaysia.
Vygostky. L. (1987). Thinking and Speech. In R. W. Rieber & A. S. Carton (Eds), The collected works of L. S.
Vygotsky: Problems of General Psychology (pp. 39-285). New York: Plenum Press.
West, R. & Turner, L. H. (2010). Introducing Communication Theory “Analysis and Application”. Americas,
New York: McGraw-Hill.
Zaidatun Tasir (2002). Reka Bentuk Perisian Multimedia Berasaskan Kecerdasan Pelbagai Pelajar. Tesis
Doktor Falsafah tidak diterbitkan. Universiti Teknologi Malaysia.

20
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

PENGURUSAN
KEWANGAN DALAM
KALANGAN WARGA
EMAS DI FELDA
PALONG 7, GEMAS,
NEGERI SEMBILAN

Samaria Denial & Zarina Mat Saad
Pusat Pengajian Pembangunan Sosial,

Universiti Utara Malaysia
[email protected],

[email protected]

ABSTRAK umur, pendidikan dan jumlah kewangan dalam kehidupan
pendapatan bulanan), mengkaji seharian yang signifikan
Terdapat pelbagai isu berkaitan hubungan antara pengurusan berdasarkan tahap pendidikan.
warga emas telah dikaji oleh kewangan warga emas dengan Ini bermakna, responden
ramai penyelidikan terutama umur dan jumlah pendapatan yang mempunyai pendidikan
dalam bidang gerontologi bulanan dan mengkaji cabaran- sekolah menengah mempunyai
di Malaysia. Apabila usia cabaran yang dihadapi oleh pengurusan kewangan yang
meningkat warga emas akan warga emas di Felda Palong 7, lebih baik. Bagi isu dan cabaran
berhadapan dengan pelbagai bagi menguruskan kewangan. dalam pengurusan kewangan
cabaran dari segi fizikal, Seramai 240 orang warga pula responden tidak mampu
kesihatan mental dan sosial. emas telah terlibat sebagai membayar sewa, mereka
Kajian berkaitan pengurusan responden bagi menjawab berasa risau dengan keadaan
kewangan dalam kalangan soal selidik yang diedarkan. kewangan serta berbelanja
warga emas adalah sangat Instrumen kajian ini diambil melebihi pendapatan. Implikasi
terhad yang mana dikaji dan diubahsuai daripada kajian kepada kerja sosial turut
daripada perspektif kerja terdahulu. Kebolehpercayaan dibincangkan dalam kajian ini.
sosial. Kajian ini dijalankan instrumen adalah 0.750 bagi Kata Kunci: pengurusan
bertujuan untuk mengetahui bahagian B dan 0.797 bagi kewangan, cabaran-cabaran,
pengurusan kewangan dalam bahagian C serta keseluruhan warga emas.
kalangan warga emas di Felda adalah 0.608. Hasil kajian PENGENALAN
Palong 7. Objektif bagi kajian mendapati rata-rata responden Pendahuluan
ini adalah mengenalpasti mempunyai pendapatan kurang Pengurusan kewangan adalah
jumlah pendapatan isi daripada RM1000 sebulan. perancangan kewangan yang
rumah bagi warga emas di Sebanyak 51.3% responden tersusun akan menjadikan
Felda Palong 7, mengkaji mempunyai pengurusan diri warga emas bebas
pengurusan kewangan kewangan yang rendah dan daripada bebanan hutang dan
dalam kalangan warga sederhana serta selebihnya mempunyai kehidupan yang
emas, mengkaji perbezaan mempunyai pengurusan
pengurusan kewangan warga kewangan yang baik. Hasil
emas berdasarkan faktor keputusan kajian menunjukkan
demografi (jantina, bangsa, terdapat perbezaan pengurusan

21
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

sejahtera bagi jangka masa panjang. Warga menikmati keselesaan hidup.
emas perlu membuat perancangan yang teliti Selain itu, mereka yang berpendapatan lebih
supaya dapat menguruskan kewangan dengan rendah akan berbelanja melebihi pendapatan
bijak dan berhemah. Kajian ini dilakukan untuk mereka secara tidak seimbang. Ini kerana isi
mengenalpasti pengurusan kewangan dalam rumah berpendapatan di bawah RM 2000
kalangan warga emas di Felda Palong 7, Gemas, membelanjakan hampir 95 peratus pendapatan
Negeri Sembilan. Terdapat beberapa aspek yang mereka untuk kegunaan harian. Dalam keadaan
diambil kira dalam pengurusan kewangan adalah ini, dengan 5 peratus pendapatan yang
menyimpan bil dan membuat perancangan awal. selebihnya akan mengalami kesusahan apabila
Aspek pertama dalam pengurusan kewangan ada kecemasan kerana dengan 5 peratus baki
adalah menyimpan bil. Warga emas harus pendapatan mungkin cukup untuk kegunaan yang
mengamalkan tabiat untuk menyimpan bil-bil, lain. Ini akan menyebabkan mereka berhutang.
resit-resit dan segala jenis rekod kewangan yang Maka, pengurusan kewangan yang bijak sangat
lain. Oleh itu, warga emas juga perlu mencatat penting dalam kalangan setiap isi rumah agar
nota-nota perbelanjaan luar jangka seperti tidak berbelanja melebihi pendapatan.
perbelanjaan perubatan dan perbelanjaan Menurut Bank Negara Malaysia (2012),
kecemasan. Melalui kaedah ini warga emas pendapatan per kapita penduduk negara
akan mengetahui dengan tepat sejauh manakah Malaysia semakin bertambah daripada RM
wang itu dibelanjakan dan tujuan perbelanjaan 28, 169 pada tahun 2000 kepada hampir RM
itu dilakukan oleh warga emas. Selain itu, aspek 31,000 pada tahun 2012 telah menyebabkan
yang kedua adalah membuat perancangan awal tahap penggunaan yang terus meningkat serta
dalam menguruskan kewangan. Suatu perkara permintaan yang lebih tinggi terhadap barangan
yang penting ialah merancang perbelanjaan dan perkhidmatan. Jika permintaan pengguna
pada awal setiap bulan. Ini bukan bermakna terhadap barangan dan perkhidmatan boleh
warga emas terpaksa merangka dan menyusun menyebabkan pengguna boros serta ia akan
perbelanjaannya secara terperinci berbulan- menggambarkan pengurusan kewangan yang
bulan lebih awal. Warga emas dapat mengetahui lemah. Oleh itu, pengguna perlu berhemah dalam
kenapa wang tersebut dibelanjakan dan berbelanja dan bijak untuk membezakan antara
jumlah wang yang dibelajakan. Terdapat juga keperluan dan kehendak supaya pengguna
perbelanjaan yang perlu dibayar setiap bulan dapat memberi keutamaan kepada keperluan
seperti bil telefon, barang-barang runcit, bil asas.
Astro, bil api, bil air dan sebagainya (Omardin
Ashaari, 2006).

Penyataan Masalah Pengurusan kewangan yang kurang bijak
Isi rumah di Malaysia kini berkedudukan lebih juga boleh dikaitkan dengan faktor berlakunya
baik berbanding generasi sebelumnya. Namun, kemiskinan. Menurut Laporan Tahunan Felda
masih ada jurang dari segi pendapatan dan (2016), jumlah pendapatan peneroka Felda
pekerjaan yang perlu diatasi (Siti Haliza Yusop, adalah tidak tetap disebabkan penurunan
2018). Dalam akhbar juga menjelaskan bahawa harga getah memberi kesan yang besar kepada
isi rumah T20 di Kelantan, Perlis atau Pahang sosio ekonomi peneroka Felda. Hasil daripada
mungkin menjadi isi rumah B40 di Kuala Lumpur. pendapatan tidak tetap boleh menyebabkan
Manakala isi rumah di Melaka, Johor dan Pulau peneroka Felda mempunyai wang yang cukup
Pinang lebih hampir dengan purata nasional. untuk makan dan minum. Perkara ini juga menjadi
Perbezaan pendapatan isi rumah di negeri-negeri punca peneroka berhutang untuk menyelesaikan
juga boleh dijelaskan oleh faktor urbanisasi dan hal yang lain. Maka, pengurusan kewangan yang
pendidikan. Isi rumah bandar memperoleh lebih bijak sangat penting supaya pada masa harga
daripada isi rumah luar bandar dan isi rumah getah meningkat peneroka boleh membuat
yang ketuanya mempunyai tahap pendidikan simpanan supaya tidak merasa bebanan
serta tahap kemahiran lebih tinggi. Maka, tahap kewangan pada musim harga getah menurun.
pendidikan juga menjadikan isi rumah berupaya Namun, tiada penyelidikan khusus yang melihat
menjana pendapatan yang tinggi serta boleh kepada perancangan atau pengurusan kewangan
dalam kalangan warga emas di Felda iaitu jumlah

22
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

pendapatan isi rumah bagi warga emas di Felda, membuat perancangan kewangan supaya dana
pengurusan kewangan warga emas bagi setiap kewangan cukup untuk menampung kehidupan
bulan, cabaran-cabaran yang dihadapi oleh hari tua nanti.
warga emas dalam menguruskan kewangan dan
perbezaan pengurusan kewangan warga emas Menurut Laporan Tahunan Felda (2016) dalam
berdasarkan faktor demografi. Maka, kajian Persidangan Dewan Undangan Negeri Pahang
tentang pengurusan kewangan dan cabaran- dimaklumkan bahawa purata pendapatan
cabaran yang dihadapi oleh warga emas di Felda peneroka Felda di negeri ini adalah RM2991.90
perlu dilaksanakan. sebulan bagi pengusaha kelapa sawit
Objektif manakala peneroka yang mengusahakan getah
Kajian ini dilakukan untuk mengkaji pengurusan memperoleh sebanyak RM2807.21 sebulan.
kewangan dalam kehidupan seharian serta Nilai pendapatan ini diperoleh berdasarkan
cabaran-cabaran yang dihadapi oleh warga pengiraan harga purata buah tandan segar (BTS)
emas di Felda Palong 7, Gemas, Negeri untuk Disember 2014 adalah RM430.29 satu tan
Sembilan. Secara khususnya kajian ini dilakukan dan harga getah RM5.24 sekilogram. Mengikut
untuk; a) mengenalpasti jumlah pendapatan isi rekod hasil Felda pada 2014, pencapaian
rumah bagi warga emas di Felda Palong 7; b) kelapa sawit adalah 20.86 tan sehektar
mengkaji pengurusan kewangan dalam kalangan manakala getah pula 1607 kilogram sehektar.
warga emas; c) mengkaji perbezaan pengurusan Ini menunjukkan peneroka Felda memperoleh
kewangan warga emas berdasarkan faktor RM8975.00 setahun bagi setiap hektar ladang
demografi (jantina, bangsa, umur, pendidikan sawit manakala RM8421 setahun bagi sehektar
dan jumlah pendapatan bulanan); d) mengkaji ladang getah. Ini bermakna pendapatan bulanan
hubungan antara pengurusan kewangan warga peneroka Felda telah melebihi paras kemiskinan
emas dengan umur dan jumlah pendapatan walaupun berpandukan kepada harga pasaran
bulanan; dan e) mengkaji cabaran-cabaran yang komoditi dan produktiviti hasil.
dihadapi oleh warga emas di Felda Palong 7,
bagi menguruskan kewangan. Pengurusan Kewangan dalam Kehidupan
Kajian Literatur Seharian
Pendapatan Isi Rumah bagi Warga Emas
Menurut Jabatan Perangkaan Malaysia (2017), Kajian Mohamad Fazli Sabri, Nuraini Abdullah,
purata pendapatan isi rumah bulanan Malaysia Thinagaran Moga Dass dan Othman Che Jusoh
telah meningkat daripada RM6,141 pada 2014 (2018) menyatakan seramai 348 orang isi
kepada RM6,958 pada 2016 iaitu peningkatan rumah di Wilayah Persekutuan Labuan terpilih
6.2 peratus pada nilai nominal. Pada nilai sebagai responden dalam kajian tingkah laku
benar, purata pendapatan isi rumah bulanan pengurusan kewangan, kesejahteraan hidup dan
tumbuh pada kadar 4.2 peratus setahun. program sokongan pengguna. Dapatan kajian
Purata pendapatan isi rumah bulanan di bandar ini menyatakan bahawa lebih daripada satu per
meningkat 5.8 peratus setahun daripada dua responden membuat pembayaran hutang
RM6,833 kepada RM7,671 dalam tempoh melalui kaedah potongan gaji dan 67.6 peratus
2014 hingga 2016. Sementara itu, purata membayar pinjaman atau hutang mengikut jadual
pendapatan isi rumah bulanan di luar bandar yang ditetapkan. Terdapat sekurang-kurang 50.7
pula bertambah pada kadar 6.5 peratus setahun peratus responden yang melangsaikan hutang
daripada RM3,831 (2014) kepada RM4,359 atau pinjaman dengan lebih awal. Responden juga
(2016). Ini menunjukkan pendapatan isi rumah tidak menghadapi masalah dalam pembayaran
di Malaysia semakin bertambah baik berbanding utiliti kerana majoriti (85.0%) mampu membayar
tahun-tahun sebelum ini. Apabila pendapatan isi bil dalam tempoh yang ditetapkan. Kesedaran
rumah meningkat maka perbelanjaan isi rumah mengenai pelaburan saham amanah terutamanya
juga akan meningkat. Maka, warga emas perlu masih kurang dalam kalangan isi rumah Labuan.
Dapatan menunjukkan sebanyak 49.1 peratus
responden tidak melakukan simpanan dalam
amanah saham. Didapati bahawa responden
mengambil langkah berjaga-jaga sebelum
melakukan sesuatu pinjaman.

23
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Perbezaan Pengurusan Kewangan Warga Wook, Ismadi, Mohd Saladin dan Nor Ghani
Emas Berdasarkan Faktor Demografi (2002) menggunakan mikro-data isi rumah di
(Jantina, Bangsa, Umur, Pendidikan dan negeri Melaka membuat kesimpulan bahawa
Jumlah Pendapatan Bulanan) penjimatan pengguna mempunyai hubungan

Mohd. Amim Othman, Husniyah Abd. Rahim dan positif dengan kumpulan etnik. Kumpulan etnik
Ab. Mumin Ab. Ghani (2015) telah menjalankan Melayu mempunyai simpanan yang jauh lebih
kajian mengenai jantina dan perbandingan tinggi daripada etnik lain iaitu Cina dan India.
sektor kerja dalam perancangan kewangan Ini menunjukkan entik Melayu menguruskan
peribadi. Kajian ini meneliti sama ada terdapat kewangan dengan bijak berbanding etnik Cina
perbezaan antara jantina dan sektor bekerja dan India. Maka, kajian ini menyatakan bahawa
dengan mengambil kira celik kewangan, sikap terdapat perbezaan pengurusan kewangan
untuk perancangan kewangan peribadi dan antara bangsa atau etnik.

kekerapan dalam menguruskan kewangan Weil (1994) telah mengkaji hubungan di antara
peribadi. Bagi tujuan kajian ini, lima item telah umur dengan pengurusan kewangan warga
dimasukkan di bawah perancangan kewangan emas. Telah mendapati bahawa walaupun
peribadi, pengurusan simpanan, perancangan kekayaan merosot antara umur 60 dan 70, ia
pengurusan kredit, perancangan pelaburan, meningkat sekali lagi selepas 70, sehingga
perancangan insurans dan persaraan. Hasil yang sangat tua berkumpul dan bukannya
kajian menunjukkan kekerapan pengurusan mereputasi kekayaan. Maka, ini menunjukkan
kewangan peribadi memberi perbezaan yang bahawa terdapat hubungan diantara umur warga
signifikan antara jantina lelaki dan perempuan, dengan pengurusan kewangan mereka. Begitu
tetapi tiada perbezaan di antara sektor awam juga, Demery dan Duck (2006) mendapati
dan swasta. Ini menunjukkan bahawa lelaki peningkatan yang mendadak iaitu antara kadar
adalah lebih baik dalam menguruskan kewangan simpanan individu di sekitar umur persaraan
berbanding wanita kerana lelaki tidak mudah dan peningkatan kadar simpanan tua yang
terpengaruh dalam sesuatu pembelian barangan. positif dan meningkat, manakala model kitaran

Haron, Sharpe, Masud dan Ghany (2011), hayat mencadangkan penurunan atau bahkan
telah menjalankan kajian tentang perbezaan kadar simpanan negatif selepas bersara. Ini
etnik dalam kebarangkalian simpanan wang menunjukkan bahawa terdapat simpanan tinggi
dan pemilikan tanah di kalangan warga emas di kalangan warga emas.

di Malaysia. Dapatan kajian menunjukkan Tengku Aizan Tengku Abdul Hamid (2015),
terdapat perbezaan jantina dalam pemilikan majoriti kohort semasa warga emas adalah kohort
dan nilai pelbagai aset kewangan termasuk pra-Merdeka di mana peluang pendidikan adalah
simpanan. Bukan sahaja warga emas lelaki terhad dan hanya sedikit yang dapat mencapai
mempunyai wang tunai, simpanan dan deposit
tetapi warga emas perempuan memiliki nilai pendidikan peringkat tinggi. Dalam banci 2010,
aset kewangan yang lebih tinggi. Sebaliknya, hanya 3.7% daripada warga emas yang berusia
kajian tentang pengetahuan kewangan Rusia 60 tahun atau lebih menerima pendidikan tinggi
dan Timur Jerman mendapati bahawa celik manakala 56.5% tidak mempunyai sebarang
huruf sangat rendah untuk lelaki dan wanita, dan pendidikan formal atau peluang persekolahan.
perbezaan jantina tidak penting (Bucher-Koenen Tahap pendidikan juga mempengaruhi
& Lusardi, 2011, Klapper & Panos, 2011). Ini seseorang individu dalam membuat keputusan
kerana Bucher-Koenen dan Lusardi, (2011) dalam pengurusan kewangan. Individu yang
mendapati bahawa mereka yang merupakan tidak mempunyai pendidikan menunjukkan
pembuat keputusan utama dan tinggal bersama tidak mempunyai pengurusan kewangan yang
pasangan bergantung kepada pasangan mereka baik. Individu yang mempunyai pendidikan
untuk membuatnya keputusan. Sedangkan, lebih mementingkan aspek pengurusan
Klapper dan Panos (2011) menyatakan bahawa kewangan. Kajian ini menunjukkan perbezaan
responden tidak membuat perancangan tahap pendidikan mempengaruhi pembuatan
tentang wang pencen maka ini menunjukkan keputusan sesorang individu iaitu warga emas.
tidak mempunyai perbezaan jantina dengan
penguruskan kewangan.
Dalam kajian tempatan yang berkaitan, Ariffin,

24

KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Cabaran-Cabaran yang dihadapi oleh dikaitkan dengan masa lalu yang dianggap untuk
Warga Emas dalam Menguruskan menghasilkan kesinambungan dalam ciri-ciri
Kewangan psikologi dalaman serta dalam tingkah laku sosial
dan dalam keadaan sosial. Oleh itu, pengurusan
Naimah Mohd Salleh, Syuhaily Osman, kewangan adalah kesinambungan dari masa
Mumtazah Othman dan Normaziah Zulkifli muda sehingga tua. Teori ini menekankan
(2010), telah menjalankan kajian berkaitan tahap tentang pengalaman sebelum tua adalah
pendidikan isi rumah dengan cabaran-cabaran penting bagi mengadaptasi keperluan-keperluan
dalam menguruskan kewangan. Dapatan kajian pada hari tua nanti. Manakala, teori sosiologi
menunjukkan bahawa dari segi tahap pendidikan, pula menyatakan bahawa peranan-peranan yang
didapati isi rumah yang mempunyai pendidikan dipegang semasa muda menyediakan seseorang
sehingga diploma atau yang lebih tinggi (94.1%) itu kepada keperluan semasa tua. Maka, cara
adalah yang paling ramai menghadapi masalah pengurusan kewangan pada usia muda seperti
kewangan pada tahap kurang serius berbanding membuat bajet setiap bulan, pengiraan untuk
tahap pendidikan yang lain. Seterusnya, diikuti perbelanjaan dan simpanan boleh diaplikasi pada
oleh ketua isi rumah yang berpendidikan hingga usia tua. Proses ini akan menjadikan warga emas
sekolah menengah (83.2%) ketua isi rumah yang yang bertanggungjawab terhadap pengurusan
berpendidikan hingga sekolah rendah (75.2%) kewangannya serta warga emas akan bijak dalam
dan ketua isi rumah yang tidak mempunyai membelanjakan kewangan. Selain itu, isteri yang
pendidikan formal (40.0%). Ini menunjukkan tidak pernah uruskan kewangan dan mereka dari
bahawa semakin tinggi pendidikan isi rumah maka usia muda sehingga tua bergantung kepada
semakin kurang masalah kewangan. Kajian juga suami untuk menguruskan kewangan. Maka,
telah membuktikan bahawa terdapat perbezaan pengurusan kewangan yang dilakukan suami
tahap pendidikan yang signifikan berdasarkan sahaja akan memberi implikasi negatif selepas
cabaran-cabaran dalam menguruskan kewangan. suaminya meninggal dan isterinya bergantung
Melalui tahap pendidikan dapat mengurangkan kepada anak-anak.
cabaran-cabaran dalam menguruskan kewangan
hal ini disebabkan oleh melalui pendidikan dapat METODOLOGI KAJIAN
mempelajari cara pengurusan kewangan yang
baik seperti menjadi bendahari dalam program Kajian yang dilakukan adalah berbentuk
atau mengambil subjek seperti perniagaan, kuantitatif dengan menggunakan kaedah
keusahawanan dan sebagainya akan menambah deskriptif dan kaedah inferensi. Pengujian
ilmu tentang pengurusan kewangan. Melalui hipotesis dibina bertujuan untuk menerangkan
pendidikan juga individu akan mempelajari perbezaan yang terdapat di antara dua pemboleh
matematik yang tinggi seperti matematik ubah iaitu pemboleh bebas yang digunakan
tambahan, statistik dan matematik perniagaan. dalam kajian ini ialah jantina, bangsa, umur, blok,
Maka, matematik juga memberi penekanan tahap pendidikan, pendapatan bulanan, punca
kepada individu untuk membuat perancangan pendapatan dan siapa yang uruskan kewangan.
kewangan dengan bijak serta pendidikan adalah Pemboleh ubah bersandar pula dalam kajian
salah satu cara untuk mengatasi masalah ini ialah pengurusan kewangan dalam kalangan
kewangan. warga emas di Felda, Palong 7. Kajian ini akan
melibatkan warga emas di Felda Palong 7 iaitu
Continuity Theory pengkaji memilih lapan buah blok daripada 26
blok iaitu Blok A hingga H. Borang soal selidik
Menurut Atchley (1989), Continuity theory telah digunakan untuk mendapatkan maklumat
menjelaskan bahawa membuat pilihan kajian yang dibahagikan kepada tiga bahagian
penyesuaian bagi orang dewasa berusia iaitu bahagian A, bahagian B dan bahagian C.
pertengahan dan tua berusaha untuk memelihara
dan memulihara struktur dalaman dan luaran sedia DAPATAN DAN PERBINCANGAN
serta mereka lebih suka untuk mencapai matlamat
ini dengan menggunakan strategi yang terikat Perbezaan Pengurusan Kewangan Dalam
dengan pengalaman masa lalu mereka sendiri Kehidupan Seharian di antara Jantina
dalam menguruskan kewangan. Perubahan

25
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Dapatan kajian mendapati bahawa tiada tidak mempunyai pendedahan mengenai
perbezaan pengurusan kewangan dalam pengurusan kewangan maka, responden
kehidupan seharian di antara responden lelaki berbelanja melebihi pendapatan. Kajian Tengku
dan wanita. Berdasarkan kajian Beal dan Aizan Tengku Abdul Hamid (2015) menyatakan
Delpachitra (2003), terdapat perbezaan yang majoriti kohort pra-Merdeka di mana peluang
signifikan antara lelaki dan perempuan dengan pendidikan adalah terhad dan hanya sedikit yang
pengetahuan dalam pengurusan kewangan. Ini dapat mencapai pendidikan di peringkat tinggi.
adalah disebabkan oleh perempuan mempunyai Maka, tahap pendidikan juga mempengaruhi
tahap keyakinan yang rendah dalam membuat seseorang individu dalam membuat keputusan
keputusan kewangan berbanding dengan pengurusan kewangan. Jelaslah, terdapat
lelaki. Maka, kajian ini menyatakan perbezaan perbezaan pengurusan kewangan dalam
antara jantina mempengaruhi cara pengurusan kehidupan seharian berdasarkan tahap
kewangan seseorang individu. Dalam kajian pendidikan dan dapatan kajian disokong oleh
pengkaji menyatakan tidak terdapat perbezaan kajian ini.
pengurusan kewangan di antara jantina kerana
jantina tidak menentukan cara pengurusan Hubungan antara Pengurusan Kewangan
kewangan responden. Warga Emas dengan Umur dan Jumlah
Pendapatan Bulanan
Perbezaan Pengurusan Kewangan dalam
Kehidupan Seharian di antara Bangsa Hubungan di antara Umur dengan Pengurusan
Kewangan dalam Kehidupan Seharian
Dapatan kajian mendapati tiada perbezaan
pengurusan kewangan dalam kehidupan seharian Dapatan kajian mendapati tiada perkaitan antara
di antara bangsa. Jumlah responden yang pengurusan kewangan dengan faktor umur
berbangsa India adalah lebih ramai berbanding dalam kehidupan seharian. Walaupun individu
dengan responden berbangsa Melayu dan Cina. tua atau muda tetapi tiada hubungan dari segi
Dapatan ini adalah berbeza daripada kajian yang pengurusan kewangan. Kajian ini berbeza
dilakukan oleh Choudhury (2001) dan Ariffin, dengan dapatan kajian oleh Weil (1994) telah
Wook, Ismadi, Mohd Saladin dan Nor Ghani mendapati bahawa walaupun kekayaan merosot
(2002), kajian-kajian lalu menyatakan kumpulan antara umur 60 dan 70, kekayaan meningkat
etnik Melayu mempunyai simpanan yang jauh sekali lagi selepas 70. Maka, apabila meningkat
lebih tinggi berbanding etnik Cina dan India. Hal usia tetapi melalui pengurusan kewangan yang
ini berlaku mungkin disebabkan oleh perbezaan cekap membolehkan peningkatan kekayaan. Ini
pemilihan responden dengan tahap pendidikan. mungkin bukan disebabkan oleh peningkatan
umur tetapi disebabkan pengetahuan dan
Perbezaan Pengurusan Kewangan dalam pengalaman menguruskan kewangan dengan
Kehidupan Seharian Berdasarkan Tahap lebih baik seiring dengan peningkatan umur.
Pendidikan
Hubungan di antara Pendapatan Bulanan
Dapatan kajian mendapati terdapat perbezaan dengan Pengurusan Kewangan dalam
pengurusan kewangan dalam kehidupan Kehidupan Seharian
seharian berdasarkan tahap pendidikan.
Responden yang mempunyai pendidikan tahap Dari dapatan kajian walaupun pendapatan rendah
menengah menguruskan kewangan lebih bijak tetapi pengurusan kewangan yang bijak akan
berbanding responden yang tidak bersekolah. membantu responden daripada tidak berbelanja
Hal ini disebabkan responden yang melanjutkan melebihi pendapatan. Kajian oleh Bahovec,
pendidikan sehingga sekolah menengah Barbić dan Palić (2015) mendapati tiada
mengambil subjek matematik tambahan, subjek- hubungan yang signifikan dalam pengurusan
subjek perniagaan dan subjek-subjek yang kewangan dan pendapatan isi rumah. Oleh kerana
beraras tinggi maka pendedahan terhadap teknik persampelan dijalankan menggunakan
pengiraan dan membuat perancangan membantu sampel bola salji, bilangan responden yang
responden dalam menguruskan kewangan lebih terhad terlibat dalam kajian Bahovec, Barbić dan
baik. Tetapi responden yang tidak bersekolah Palić (2015). Oleh itu, keputusan tidak dapat

26
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

menunjukkan hubungan yang signifikan antara (2018), hal ini disebabkan oleh responden
pengurusan kewangan dengan pendapatan kajian ini berfokuskan kepada warga emas iaitu
kewangan. Ringkasnya, kajian yang berkaitan 60 tahun ke atas tetapi responden kajian lepas
dengan pendapatan dan pengurusan kewangan lebih fokus kepada responden yang berusia
agak sukar dan penemuan dari kebanyakan pertengahan. Cabaran dalam kajian Mohamad
kajian menunjukkan bahawa pendapatan yang Fazli Sabri, Nuraini Abdullah, Thinagaran Moga
lebih tinggi meningkatkan cara pengurusan Dass dan Othman Che Jusoh (2018), lebih
kewangan seorang individu. Oleh itu, dapatan berfokus kepada cabaran dalam pembelian
kajian pengkaji disokong oleh kajian-kajian rumah, kenderaan serta perbelanjaan anak-anak
lalu iaitu tiada hubungan di antara pendapatan yang bersekolah.
bulanan dengan pengurusan kewangan. KESIMPULAN
Cabaran-Cabaran yang dihadapi Warga Emas Secara kesimpulanya, pengkaji berharap
dalam Menguruskan Kewangan kajian ini akan menjadi sumber rujukan kepada
Dapatan kajian menunjukkan majoriti responden penyelidik-penyelidik, pembuat polisi dan
mempunyai kesukaran untuk membayar sewa Felda. Kajian mengenai pengurusan kewangan
atau ansuran pinjaman bulanan, risau dengan terhadap warga emas sangat sedikit di Malaysia
keadaan kewangan mereka dan berbelanja berbanding di luar negara. Selain itu, kajian
melebihi pendapatan bulanan mereka. ini membantu pihak Felda untuk mengetahui
Walau bagaimanapun, majoriti responden cara pengurusan kewangan dalam kalangan
melaporkan bahawa mereka tidak lewat bayar warga emas supaya pihak yang berkaitan boleh
bil-bil, mempunyai kewangan yang cukup untuk membuat program yang sesuai supaya warga
perubatan, dan tidak banyak berbelanja untuk emas di Felda dapat menguruskan wang dengan
top-up telefon bimbit. Ini menjelaskan bahawa bijak. Tambahan pula, kajian ini juga membantu
dapatan kajian adalah tidak selari dengan kerajaan dalam pembentukan polisi terhadap
kajian Mohamad Fazli Sabri, Nuraini Abdullah, warga emas supaya golongan ini tidak dipandang
Thinagaran Moga Dass dan Othman Che Jusoh remeh terutamanya dalam isu kewangan.

RUJUKAN

Ariffin, Wook, Ismadi, Mohd Saladin dan Nor Ghani. (2002). Gelagat tabungan pengguna Malaysia: Kajian kes
di negeri Melaka. Malaysian Consumer and Family Economics, 5, 42-53.

Atchley, R. C. (1989). A Continuity Theory of normal aging. The Gerontologist, 29(2), 183-190. Retrieved
from http://dx.doi.org/10.1093/geront/29.2.183.

Bank Negara Malaysia. (2012). Bulan Celik Kewangan. Dimuat turun daripada http://www.bnm.gov.my/index.
php?ch=en speech&pg=en_speech&ac=416&langbm.

Bahovec, V., Barbić, D., & Palić, I. (2015). Testing the effects of financial literacy on debt behavior of financial
consumers using multivariate analysis methods. Croatian Operational Research Review, 6(2), 361–371.
Dimuat turun daripada https://doi.org/10.17535/crorr.2015.0028.

Beal & Delpachitra. (2003). Preparing Staff for Retirement. England: Gower Publishing Company Limited.

Bucher-Koenen, T., & Lusardi, A. (2011). Financial literacy and retirement planning in Germany. Journal of
Pension Economics & Finance, 10(4), 565-584.

Choudhury, S. (2001). Racial and ethnic differences in wealth and asset choices. Social Security Bulletin,
64(4), 22.

Demery, D & Duck, N.W. (2006). “Saving-age Profiles in the UK”. Journal of Population Economics, 19, 521-
541.

27
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Haron, S. A., Sharpe, D. L., Masud, J. dan Ghany, M. A. (2011). Ethnic differences in the probability of saving
and owning land among the elderly in Malaysia. Journal of Consumer and Family Economics. 14, 55-71.
Dimuat turun daripada http://www.majcafe.com/wp-content/uploads/2018/04/Artikel-4-2011.pdf.

Jabatan Perangkaan Malaysia. (2017). Pendapatan dan perbelanjaan isi rumah. Dimuat turun
daripada https://www.dosm.gov.my/v1/index.php?r=column/ctBy& Catparentid=119&menu id=
amVoWU54UTl0a21NWmdMjFMMWcyZ

z09.
Laporan Tahunan Felda. (2016). 2016 Laporan Tahunan Felda. Dipetik daripada http://www.parlimen.gov.

my/ipms/eps/2017-11-30/ST.127.2017%20-%20FELDA.pdf.
Mohd. Amim Othman, Husniyah Abd. Rahim dan Ab. Mumin Ab. Ghani. (2015). Perancangan kewangan dan

kesejahteraan kewangan dalam kalangan penjawat beragama Islam. Jurnal Pengguna Malaysia 24(7),
96-112. Dimuat turun daripada http://macfea.com.my/wp-content/uploads/2018/11/Artikel-7-jilid-24-
Jun-2015.pdf.
Mohamad Fazli Sabri, Nuraini Abdullah, Thinagaran Moga Dass dan Othman Che Jusoh. (2018). Tingkah
laku pengurusan kewangan, masalah kewangan, kesejahteraan hidup dan program sokongan pengguna di
Wilayah Persekutuan Labuan. Jurnal Pengguna Malaysia, 30(6), 103-121. Dipetik daripada http://macfea.
com.my/wp-content/uploads/2018/11/Artikel-6-JPM-jilid-30-Jun-2018.pdf.
Naimah, Mohd Salleh, Syuhaily Osman, Mumtazah Othman & Normaziah Zulkifli. (2010). Ageing in Asean.
Singapore: Institute of Southeast Asian Studies.
Omardin Ashaari (2006). Perancangan, persediaan dan kehidupan di alam persaraan. Kuala Lumpur: Firas
Management Consultancy.
Siti Haliza Yusop. (2018, Oktober 15). Jurang pendapatan isi rumah semakin melebar. Berita Harian. Dimuat
turun daripada https://www.bharian.com.my/bisnes/lain-lain/2018/10/486340/jurang-pendapatan-isi-
rumah-semakin-melebar.
Tengku Aizan Tengku Abdul Hamid. (2015). Population Ageing in Malaysia A Mosaic of Issue, Challenges
and Prospects. Serdang: Penerbit Universiti Putra Malaysia.
Weil, D. (1994). “The Saving of the Elderly in Micro and Macro Data”. Quarterly Journal of Economics, 109,
55-82.

28
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Nur Nazihah Mohd Nasir & PENGURUSAN
Noor Azizah Ahmad INSTITUSI

Pusat Pengajian Psikologi Gunaan, SOSIAL KANAK-
Dasar dan Kerja Sosial KANAK:
Universiti Utara Malaysia
KAJIAN KES DI
RUMAH BUDI
YAN, KEDAH

ABSTRAK kanak-kanak merangkumi dinyatakan dalam Akta Kanak-
keperluan asas dan pendidikan. kanak iaitu mereka yang berumur
Artikel ini bertujuan untuk Kajian mendapati institusi ini 18 tahun dan ke bawah. Kanak-
meneliti pandangan pekerja memperolehi sumber kewangan kanak merupakan golongan
tentang aktiviti pengurusan daripada Jabatan Kebajikan yang mempunyai hak yang sah
organisasi perkhidmatan sosial. Masyarakat, sumbangan dari untuk disayangi, mendapat
Tumpuan penulisan adalah syarikat persendirian dan orang pendidikan dan perlindungan
kepada perbincangan tentang perseorangan yang majoriti daripada sebarang elemen yang
fungsi-fungsi pengurusan mereka terdiri dari golongan mendorong kepada kekurangan
organisasi perkhidmatan sosial petani. Kadar lantik henti dalam emosi, psikologikal dan kesan
yang memberikan perlindungan kalangan kakitangan berlaku fizikal (Zahilah & Fahisham,
kepada kanak-kanak yang dari dua jenis pekerjaan iaitu 2015). Namun begitu, saban
kurang bernasib baik seperti tukang masak dan penyelia hari kita didedahkan melalui
anak yatim dan anak golongan asrama disebabkan beban media tentang isu-isu yang
miskin. Maklumat penulisan kerja dan kerenah penghuni. melibatkan kanak-kanak
ini diperolehi daripada merangkumi ketiadaan ibu,
kajian berbentuk kualitatif Kata Kunci: institusi bapa atau penjaga, pengabaian,
menggunakan kaedah perkhidmatan sosial, penderaan, pemerdagangan,
temubual yang telah dijalankan pengurusan, kewangan, di luar kawalan, salah laku dan
dalam kalangan empat orang kakitangan, kanak-kanak. jenayah.
informan. Mereka adalah terdiri
daripada kakitangan yang Menyedari tentang kepentingan
berkhidmat di Rumah Budi, PENGENALAN menjaga kebajikan kanak-
kanak, kerajaan telah membina
Yan, Kedah. Data dianalisis Utusan Online (29 November pusat jagaan dan perlindungan
secara tematik merangkumi 2018) melaporkan 29 peratus bagi menempatkan kanak-
aspek pentadbiran kewangan, penduduk Malaysia berada di kanak yang bernasib malang
pengurusan kakitangan dan bawah kategori kanak-kanak dan perlu dilindungi. Terdapat
penyaluran khidmat kepada selaras dengan takrifan yang

29
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

tiga kategori institusi yang yang gagal mengikuti arahan tema yang telah dikenalpasti
ditubuhkan di bawah Jabatan atau mempunyai potensi berdasarkan penelitian kajian-
Kebajikan Masyarakat untuk menimbulkan bahaya kepada kajian lepas.
tujuan perlindungan dan penghuni akan diarah ditutup
pemeliharaan kanak-kanak; oleh Ketua Pengarah. Justeru DAPATAN KAJIAN
merangkumi (i) Rumah Kanak- itu, Pegawai Kebajikan
kanak (sehingga hari ini terdapat Masyarakat telah diberi Demografi Responden
13 buah rumah kanak-kanak kuasa untuk memasuki dan
seperti Rumah Kanak-Kanak memeriksa pusat-pusat jagaan Kesemua informan adalah
(RKK) Taman Bakti, Kepala dan perlindungan ini pada bila- perempuan. Kajian melibatkan
Batas, Pulau Pinang dan RKK bila masa sahaja untuk pastikan dua orang informan yang
Tengku Budriah, Cheras Kuala mengikut syarat-syarat yang berusia dalam lingkungan dua
Lumpur); (ii) Rumah Tunas telah ditetapkan (Kementerian puluhan manakala dua orang
Harapan (sebanyak sembilan Pembangunan Wanita Keluarga lagi berusia dalam lingkungan
buah telah ditubuhkan seperti dan Masyarakat,2019). Namun, lima puluhan. Kategori
Rumah Tunas Harapan (RTH) didapati masih terdapat informan terbahagi kepada
Tengku Ampuan Rahimah, pelbagai isu yang timbul dua iaitu (i) kakitangan yang
Kuala Selangor, RTH Semarak apabila NGO menyalurkan terlibat dengan pentadbiran
Kasih Jasin, dan RTH Payung khidmat perlindungan kepada seperti pembantu tadbir; dan
Sejahtera, Kuala Pilah); dan kanak-kanak termasuk dari segi (ii) kakitangan yang terlibat
(iii) Rumah Perlindungan pengabaian, kedaifan institusi, secara langsung menyalurkan
ATIP (sebanyak dua buah masalah kewangan dan layanan perkhidmatan kepada kanak-
telah ditubuhkan untuk yang kurang memuaskan. kanak iaitu penyelia asrama
memberi perlindungan kepada Selaras dengan itu satu kajian lelaki dan perempuan. Bagi
mangsa pemerdagangan dan telah dilakukan untuk meneliti pembantu tadbir, bidang tugas
penyeludupan migran dalam aspek pengurusan organisasi mereka adalah menguruskan
kalangan kanak-kanak iaitu perkhidmatan sosial NGO. Kumpulan Wang Simpanan
Rumah Perlindungan Rembau, Pekerja (KWSP) dan
Negeri Sembilan untuk kanak- Pertubuhan Keselamatan
kanak perempuan dan Rumah METODOLOGI Sosial (PERKESO) kakitangan,
Perlindungan Bukit Senyum, surat-surat urusan rasmi
Johor untuk kanak-kanak lelaki. Kajian ini adalah berbentuk seperti surat memohon dana,
Selain daripada agensi kualitatif dengan menggunakan surat untuk mendapatkan
kerajaan, pihak lain seperti kaedah temubual berstruktur kemasukan penghuni baru,
Badan Bukan Kerajaan yang mempunyai kerangka kertas kerja serta menguruskan
(NGO) dan pihak swasta juga soalan sebagai panduan fail-fail dan mengeluarkan resit
berperanan dalam menjaga untuk menemubual informan. sumbangan. Manakala, bidang
kebajikan kanak-kanak seperti Empat orang informan yang tugas penyelia pula adalah
Pusat Jagaan Pertubuhan ditemubual merupakan menguruskan rutin harian
Kebajikan Anak-Anak Yatim kakitangan di Rumah Budi, Yan, penghuni seperti memberi
Perlis dan Pertubuhan Kedah. Semua informan ini wang saku sekolah, mengatur
Kebajikan Anak Yatim dan bersetuju untuk terlibat setelah masa penghuni makan dan
Miskin Nur Iman, Pahang penyelidik mendapat kebenaran memastikan mereka sentiasa
(JKM, 2019). Pusat jagaan dan menjalankan kajian daripada dalam keadaan selesa dan
perlindungan yang diuruskan pihak pengurusan organisasi. selamat.
oleh NGO ini perlu berdaftar di Temubual ini telah dijalankan
bawah Akta Pusat Jagaan 1993 di tempat kerja informan.
Akta 506 dan perlu mematuhi Soalan temubual dibentuk
piawaian yang telah ditetapkan dengan mengubahsuai soalan-
untuk melindungi kepentingan soalan kajian lepas. Data yang
serta kebajikan penghuni. Bagi diperolehi telah ditanskrip
pusat jagaan dan perlindungan secara verbatim dan diteliti
berdasarkan kepada tema-

30
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Jadual 1: Informan Kajian

Informan Jantina Umur Jawatan Pendapatan Tempoh Berkhidmat

1 Perempuan 25 Tahun Pembantu Tadbir RM980.00 3 Bulan

2 Perempuan 56 Tahun Penyelia Asrama RM1000.00 10 Tahun
Lelaki

3 Perempuan 57 Tahun Pembantu Tadbir RM1700.00 22 Tahun

4 Perempuan 27 Tahun Penyelia Asrama RM900.00 3 Tahun
Perempuan

Pentadbiran Kewangan
Jadual 2 menunjukkan kenyataan dua orang informan berkaitan pentadbiran kewangan yang dilakukan
di Rumah Budi. Sumber dana yang diperolehi oleh Rumah Budi adalah dari ahli masyarakat. Petani
merupakan golongan yang memberi bantuan kepada Rumah Budi kerana mereka perlu membayar
zakat. Sumbangan daripada syarikat-syarikat tempatan juga seringkali diterima dan kedua-dua
responden telah menyatakan bahawa terdapat sebuah syarikat iaitu Munaza Exclusive yang
menyumbang secara bulanan dengan konsisten kepada mereka. Apabila ditanya mengenai geran
makanan kepada Informan 1, beliau menyatakan tidak pernah dengar dan tidak pasti mengenai
geran makanan. Kemungkinan ini disebabkan beliau baru tiga bulan bekerja di institusi tersebut.
Berbeza pula dengan Informan 2 yang telah lama berkhidmat yang menyatakan memperolehi geran
makanan dari Jabatan Kebajikan Masyarakat sebagai sebahagian sumber dana. Menurutnya, geran
makanan ini adalah untuk makan dan minum kanak-kanak yang diberi dalam bentuk geran tahunan.
Kajian mendapati sumbangan yang diterima bukan sahaja dalam bentuk kewangan malah Rumah
Budi turut menerima sumbangan bahan mentah dan kering seperti beras, gula dan sebagainya.
Selain dari itu, mereka menerima sumbangan makanan yang sudah dimasak dari masyarakat sekitar.
Jadual 2: Petikan Perbualan Responden mengenai Sumber Dana

Informan Penyataan
1 “Okay, biasanya dari segi sumber kewangan ni kita dapat dari sumbangan orang ramai
lah kadang-kadang orang sekitar sini atau company yang mai bagi sumbangan atau pun
daripada company tertentu yang dah tetapkan tiap bulan dia bagi banyak mana”.
“Ya, kalau macam sekarang ni musim orang dah ambik padi, depa kena bayaq zakat
pertanian. Kebanyakkan depa (petani) mai bagi dekat sini la”.

“Ya ada, company Munaza Exclusive dekat Gurun, tak silap saya dia juai baju. Kalau
company Munaza tu, dia memang bagi konsisten la”.

“Yang tu, tak pasti la rasanya depa ada bagi duit ja la, lepas tu kita la yang bahagikan
duit tu. Setakat la, tak pernah dengaq lagi la geran makan tu”.

31
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

2 “Daripada orang ramai, masyarakat macam tu la. Kira sapa rasa nak mai bagi sedekah,
dia mai la bagi. Kita juga dapat geran daripada JKM dan geran tu hanya untuk makan
minum kanak-kanak sahaja. Dia bagi dalam bentuk duit untuk tempoh satu tahun dan
kira berapa kepala budak, satu hari berapa ringgit. JKM tu dia bagi dalam bentuk geran
rangsum, dia bagi setahun. Kita pandai-pandai la uruskan cukup ka tak untuk makan
budak-budak tu”.
“Ha, kalau kata orang ramai ni macam petani dekat sini depa bagi la zakat sebab lani
kan musim padi”.
“Ha, yang sama memang di bagi tiap bulan dengan jumlah yang sama la. Syarikat tu
Munaza dekat dengan toll Gurun. Cuma Mamy tak pasti la sampai la depa nak bagi
sebab, selalunya syarikat ni depa tak bagi sampai bila-bila sebab depa ada tempoh dia.
Katakan tahun ni dekat kita, nanti dekat orang lain pulak yang lebih memerlukan sebab
depa nampak kita macam dah okay dah”.

Informan memaklumkan penyata kewangan dilakukan bagi memudahkan urusan dalam mesyuarat
agong bersama Ahli Jawatankuasa, untuk tujuan tersebut, resit perbelanjaan dan pendapatan perlu
dikeluarkan sebagai bukti dan dimasukkan dalam buku rekod (buku lejer) dan pihak pentadbiran
akan memastikan pendapatan yang diperoleh mempunyai jumlah yang sama dengan penyata bank.
Informan 2 seterusnya memaklumkan penyata kewangan ini dilakukan oleh auditor luar. Untuk tujuan
tersebut, pihak pentadbiran akan menghantar rekod perbelanjaan dan pendapatan kepada auditor
luar. Semakan dan kajian semula terhadap laporan kewangan tahunan turut dilakukan oleh Ahli
Jawatankuasa bagi memastikan audit luar melakukan audit dengan betul. Apabila disoal mengenai
penggunaan perisian dalam merekod perbelanjaan dan pendapatan, responden mengatakan beliau
tidak menggunakan sebarang perisian kewangan.
Pengurusan Kakitangan
Informan telah disoal berkaitan cabaran mereka dalam mendapatkan kakitangan untuk berkhidmat
di organisasi sosial ini. Kedua-dua informan menyatakan Rumah Budi tidak mengalami masalah
dalam mendapatkan pekerja, malah insititusi mereka juga seringkali menerima banyak permohonan
untuk bekerja di situ. Dari segi lantik henti, informan menyatakan ia sering berlaku dalam kalangan
tukang masak (Informan 1) dan penyelia asrama (Informan 1 dan 2). Ini adalah kerana tukang masak
dikatakan mempunyai jadual bekerja yang panjang bermula jam lima pagi sehingga petang. Manakala
jawatan penyelia asrama mempunyai lantik henti yang tinggi kerana kebanyakan penyelia asrama
tidak tahan dalam melayan karenah penghuni di Rumah Budi ini. Informan 2 pula berpandangan
hanya jawatan penyelia asrama sahaja berlaku lantik henti kerana individu yang memegang jawatan
ini terutamanya golongan muda mendapat tawaran kerja yang lebih baik dari segi gaji dan juga
kerana mereka berkahwin.
Hanya seorang responden mengatakan pembahagian tugas dilakukan mengikut jawatan. Namun,
setelah meneliti maklum balas yang diberi oleh responden, didapati pembahagian tugas yang
dilakukan oleh kakitangan pentadbiran yang menguruskan kewangan adalah mengurus keluar masuk
wang organisasi serta bagi kakitangan yang terlibat dengan pengurusan akan mengurus keluar resit,
fail-fail serta surat-surat rasmi. Sementara, untuk kakitangan yang bertugas sebagai penyelia akan
sama-sama menguruskan kanak-kanak di Rumah Budi (Jadual 3).

32
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Jadual 3: Petikan Perbualan Responden Berkaitan Pembahagian Tugas

Informan Penyataan
1 “Macam saya kerja bahagian admin, saya memang handle surat-surat, fail-fail, bawak
keluaq resit sumbangan. Kalau yang kata bahagian kewangan tu, dia handle keluaq
2 masuk duit la, yang cash la dengan untuk bayaq. Macam penyelia pulak, depa sama-
sama bahagi tugas la macam mana nak handle budak-budak dekat sini”.
3 “Pakat-pakat buat la macam saya, Aini, Ayu pentadbiran kan kami sama-sama buat la.
4 Contoh kata Ayu tengok dekat penyata tak sama dengan resit, dia panggil la kita suruh
cari dekat mana silap”.
“Emm, nak kata bahagi tu taktau la nak kata, kita buat la kerja masing-masing kan”.

“Emm..macam mana nak cakap.. kalau Latifah dia jaga belah laki sorang macam kak
jaga belah perempuan sorang. Tadak bahagi tugas pun, masing-masing buat kerja
sendiri la.”.

Antara faedah bekerja yang diperolehi dalam organisasi ini adalah bonus tahunan berdasarkan
jumlah bonus yang diterima oleh penjawat awam dan bonus hari raya sebagai tanda penghargaan
dari pihak pengurusan kepada kakitangan yang berusaha keras pada bulan Ramadhan ini adalah
kerana mereka sering menerima kunjungan dari orang luar.

Penyediaan Keperluan Kepada Penghuni

Bagi keperluan asas Informan 3 dan Informan 4 mengatakan kemudahan tempat tidur disediakan
kepada penghuni iaitu sebanyak tiga bilik bagi asrama lelaki dan perempuan. Setiap bilik mampu
memuatkan enam hingga tujuh orang penghuni. Bagi asrama perempuan sebanyak sepuluh
katil double decker digunakan kerana ruang bilik mereka tidak luas seperti asrama lelaki yang
menggunakan katil bujang.

Selain dari tempat tidur, kemudahan bilik komputer juga turut disediakan kepada penghuni namun
ianya tidak dapat digunakan lagi kerana komputer yang dimiliki oleh Rumah Budi mengalami
kerosakan. Informan 3 pula mengatakan bilik komputer tidak digunakan kerana mereka mempunyai
masalah untuk mendapatkan guru komputer. Kedua-dua informan menyatakan institusi ini mempunyai
kemudahan pengangkutan iaitu dua biji van, namun sebiji van telah rosak kerana ianya merupakan
pemberian orang luar.

Dalam pada itu, kemudahan pendidikan seperti kelas dan tuisyen turut disediakan. Apabila ditanya
mengenai kemudahan pendidikan yang disediakan, kedua-dua informan mengatakan kemudahan
yang disediakan adalah kelas keagamaan dan tuisyen. Kelas keagamaan diadakan pada waktu
petang dan malam serta tuisyen kepada penghuni yang bakal menduduki peperiksaan yang besar
seperti UPSR, PT3 dan SPM. Khidmat guru, ustaz dan ustazah luar telah digunakan untuk memberi
kemudahan pendidikan baik kepada penghuni. Kesemua guru ini telah dibayar oleh pihak Rumah
Budi secara harian (Jadual 4).

Jadual 4: Petikan Perbualan Responden mengenai Kemudahan Pendidikan

Informan Penyataan
1 “Kelas tuisyen, kelas ugama, yang PT3, UPSR dengan SPM kita ada sediakan tuisyen
untuk depa. Dekat sekolah pun ada jugak, macam darjah 6 depa ada tuisyen dekat
sekolah tapi kena bayaran la dan kita pun bayaq la untuk depa. Lepas tu petang-petang
pun akan ada ustaz yang mai waktu magrib dengan isya’ semua kena berkumpul dekat
surau la. Lepas balik sekolah pulak akan ada ustazah yang mai ajaq mengaji Al-Quran,
ustaz pulak ajaq fardhu ain, tahwid semua tu la”.

33
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

2 “Sini ada kelas agama setiap hari ahad sampai khamis, lepas tu tuisyen jugak untuk
darjah 6, tingkatan 3 dengan 5 untuk yang exam sahaja. Malam-malam ada sorang
ustaz luaq kita bayaq la mai bagi tazkirah dengan solat magrib sekali isyak. Ustaz tu pun
AJK dekat sini. Ya luaq, tu pun kita bayaq jugak secara harian”.
“Tuisyen, macam upsr haritu sebelum trial sampai exam la. PT3 pulak 3 kali seminggu,
untuk form 5 sebab depa banyak tuisyen sekolah sama lepas tu malam nak buat
homework lagi jadi kita tak start lagi la. Lagi pun, form 5 tak ramai dalam 3 orang ja.
Kalau sekolah depa buat hari-hari la”.

Perbincangan
cv
Dapatan kajian menunjukkan sumber dana yang diperolehi Rumah Budi Yan, Kedah adalah
sumbangan dari orang ramai dan geran yang diberikan oleh Jabatan Kebajikan Masyarakat kepada
setiap institusi anak yatim. Golongan yang sering memberi sumbangan adalah petani kerana mereka
perlu membayar zakat dan syarikat-syarikat tempatan. Terdapat syarikat yang memberi sumbangan
kepada Rumah Budi secara konsisten pada jumlah yang sama iaitu Syarikat Munaza Exclusive.
Selain sumbangan berbentuk kewangan, organisasi sosial ini turut menerima sumbangan pakaian
dari syarikat besar iaitu Jakel. Pihak institusi akan membuat permohonan kepada Jakel untuk
mendapatkan pakaian bagi memenuhi keperluan penghuni terutama untuk menyambut hari raya.
Dapatan ini menyokong kajian yang dilakukan oleh Mengesha, Raman dan W/ro Fitsum (2014) iaitu
institusi tempatan di Addis Ababa, Afrika Timur yang bergantung kepada derma dan geran sahaja.
Situasi ini boleh menyebabkan berlaku risiko masalah kewangan sekiranya tiada sumber yang lain.
Kajian turut mendapati dana yang diterima turut digunakan untuk menampung perbelanjaan harian
dan sekolah, pembayaran gaji kakitangan serta penyelenggaraan Rumah Budi. Dapatan ini selaras
dengan dapatan kajian lepas oleh Ravindranath (2012) iaitu sumber kewangan yang diterima
adalah digunakan untuk pembayaran gaji, perbelanjaan harian dan sekolah, pembayaran utiliti dan
penyelenggaraan.
Informan berpandangan lantik henti yang tinggi berlaku pada jawatan tukang masak dan penyelia. Ini
kerana jawatan seperti tukang masak waktu bekerja mereka adalah fleksibel, sementara penyelia tidak
mampu berurusan dengan tingkah laku penghuni di Rumah Budi. Selain itu, lantik henti kakitangan
muda turut berlaku kerana mereka mendapat tawaran bekerja dengan gaji yang lebih tinggi serta
berkahwin. Situasi ini dapat dilihat dengan jelas kerana gaji minimum yang diberi adalah sebanyak
RM900.00 sebulan manakala maksimum adalah sebanyak RM 1700.00. Dapatan ini selaras dengan
kajian William (2015) yang menyatakan kakitangan yang berusia dua puluh satu hingga tiga puluh
tahun gemar mencari kerja yang menawarkan gaji yang lebih tinggi.
Aspek penyediaan keperluan asas juga dititikberatkan oleh Rumah Budi kerana mereka telah
menyediakan sebanyak tiga bilik asrama lelaki dan tiga bilik asrama perempuan. Kedua-dua asrama
lelaki dan perempuan ini mampu memuatkan seramai enam hingga tujuh orang penghuni. Bagi
bilik asrama lelaki, mereka disediakan dengan katil bujang, sementara bilik asrama perempuan pula
menggunakan katil double decker kerana ruang bilik mereka tidak terlalu luas seperti bilik asrama
lelaki. Dapatan ini adalah seperti kajian Madieha, Faiza dan Nida (2015) iaitu institusi di Punjab,
Pakistan telah menyediakan tempat tinggal yang selamat dan selasa kepada penghuninya.
Elemen pendidikan turut dititikberatkan oleh Rumah Budi kerana mereka telah menyediakan
perbelanjaan harian dan yuran sekolah, menyediakan kelengkapan sekolah, menanggung yuran
pendaftaran bagi penghuni yang berjaya menyambung pelajaran di peringkat universiti serta
memberi wang saku bulanan sebanyak seratus ringgit ke bawah. Selain itu, kemudahan pendidikan
seperti kelas keagamaan pada waktu petang dan malam serta tuisyen untuk penghuni yang bakal
menduduki peperiksaan UPSR, PT3 dan SPM juga disediakan. Kajian juga mendapati pencapaian
akademik penghuni di Rumah Budi adalah sederhana dan terdapat juga penghuni yang tidak boleh

34
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

membaca. Kajian ini juga menyokong dapatan kajian Madieha, Faiza dan Nida (2015) dan Said
(2015) yang menunjukkan rumah anak yatim telah menyediakan keperluan pendidikan yang baik
kepada penghuni supaya kanak-kanak membesar dengan bahagia supaya mereka boleh menjadi
ahli masyarakat yang sempurna apabila dilengkapi dengan pengetahuan, kemahiran dan bercita-cita
tinggi.

PENUTUP

Kewujudan institusi atau organisasi sosial ini sememangnya membantu kanak-kanak yang
kehilangan ibu atau bapa atau kedua-duanya sekali. Namun sesebuah organisasi sosial ini juga perlu
menitikberatkan pengurusan mereka dari aspek pentadbiran kewangan dan pengurusan kakitangan
supaya dapat menyalurkan perkhidmatan dengan baik kepada kanak-kanak terutamanya dari segi
penyediaan keperluan asas serta pendidikan. Pengurusan organisasi sosial yang baik mampu
memberi kesan yang positif kepada golongan kanak-kanak yang kurang bernasib baik ini.

RUJUKAN

Jabatan Kebajikan Masyarakat. (2019) Dicapai dari http://www.jkm.gov.my/jkm/index.php?r=portal/
left&id=aFIzU3BRWGNKT2tIU2M4RWhvVzg0dz09

Kementerian Pembangunan Wanita Keluarga dan Masyarakat. (2019) Akta Pusat Jagaan 1993. Dicapai dari
https://www.kpwkm.gov.my/kpwkm/iploads/files/converted/4787/AktaPstJagaan1993.pdf

Mengesha. A, Raman. K &W/ro Fitsum. A. (2014). Assement of Financial Management Practices in Local
NGOs- A Case of Local NGOs in Addis Ababa. Journal of School Management and Accounting, Hawassa
University, Ethiopia, East Africa. (02)2308-1341.

Madieha Akram, Faiza Anjum & Nida Akram. (2015) Role of Orphanages to Uplift the Socio-Economic Status
of Orphans Focusing on SOS Children’s Villages in Punjab, Pakistan. Mediterranean Journal of Social
Sciences. Vol (6) 177-182.

Ravindranath N. Kadam. (2012). Financial Management for The Organizational Success: Challenge Before
Finance Managers. International Journal of Advanced Research in Management and Social Sciences. Vol.
(1). 2278-6236.

Said M. N. (2015) Management of Orphanages and Its Implication on The Educational Performance of
Orphaned Learners in Kisauni Sub-County, Mombasa County (Kenya). Kenyatta University, Department
of Educational Management, Policy and Curriculum Studies.

Utusan Online (2018, 29 November). ‘29 Peratus Rakyat Malaysia Adalah Kanak-kanak’ Dicapai dari https://
www.utusan.com.my/berita/nasional/29-peratus-rakyat-malaysia-adalah-kanak-kanak-1.796311

William K. (2015). Factors Influencing Employee Turnover in NGO Managed Community Development
Projects in Bomet County. Master of Arts Degree in Project Planning and Management, University of
Nairobi.

Zahilah Filzah & Fahisham Taib. (2015). Child Abuse in Malaysia: A Neglected Child Health Issue. Malaysian
Journal of Paediatrics and Child Health Online Early. 21.

35
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

PENGHARGAAN
KENDIRI DALAM

KALANGAN
PENGHUNI
ASRAMA

AKHLAK (P)
JITRA, KEDAH

Syazlien Muhamad Nasir &
Azlin Hilma Hillaluddin

Pusat Pengajian Psikologi Gunaan,
Dasar & Kerja Sosial

Universiti Utara Malaysia
[email protected],

[email protected]

ABSTRAK penghuni tersebut. Hasil kajian kekayaan semulajadi negara
Penghargaan kendiri adalah mendapati majoriti responden yang bakal terlibat dalam
aspek yang penting dalam diri mempunyai tahap penghargaan pembentukan dan kemajuan
setiap individu terutamanya kendiri yang sederhana. Ujian negara pada masa akan
dalam kalangan remaja. Bagi korelasi pula mendapati tiada datang. Remaja adalah mereka
remaja yang berada di pusat hubungan signifikan di antara yang bakal memainkan peranan
pemulihan, penghargaan kendiri umur dan penghargaan kendiri. dalam bidang politik, ekonomi
signifikan dalam membantu Beberapa cadangan telah dan kemasyarakatan. Namun,
remaja berkenaan untuk kembali dikemukakan berdasarkan hasil dewasa ini para remaja banyak
berfungsi dalam masyarakat kajian yang diperolehi supaya mengalami masalah sosial yang
serta untuk mengelakkan suatu transformasi yang efektif semakin membimbangkan.
tingkah laku residivisme apabila dapat dilaksanakan. Menurut Zainudin dan
mereka dibebaskan kelak. Kata Kunci: penghargaan Norazmah (2011), gejala sosial
Kajian yang telah dijalankan kendiri, remaja, institusi adalah sebuah fenomena
ini adalah bertujuan untuk pemulihan, asrama akhlak modenisasi yang harus
meneliti penghargaan kendiri PENGENALAN didepani oleh para remaja.
dalam kalangan remaja yang Remaja merupakan penggerak Tambahan pula, zaman remaja
menjalani proses pemulihan. utama kepada sesebuah merupakan satu peringkat
Kajian ini telah dijalankan di masyarakat dan bakal pengembangan identiti
Asrama Akhlak Perempuan pembina sebuah ketamadunan seseorang insan. Kecelaruan
Jitra, Kedah yang melibatkan yang unggul. Namun, yang terhasil daripada
seramai 51 orang penghuni remaja yang bermasalah kegagalan remaja mendepani
perempuan berumur di antara bakal mengakibatkan yang krisis pengembangan identiti ini
12 hingga 19 tahun. Instrumen sebaliknya. Menurut Abd. Rahim bakal menjadi punca kerugian
kajian yang digunakan pengkaji (2006), remaja merupakan aset kepada negara lantaran
ialah borang soal selidik kerosakan aset yang berharga,
bagi mendapatkan data dari iaitu remaja itu sendiri sebagai
modal insan. Keadaan ini akan

36
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

menjadi serius jika suatu pendekatan yang baik tidak dilakukan dalam menangani permasalahan ini.

Penghargaan kendiri merupakan salah satu daripada gagasan psikologi perkembangan. Setiap
individu khususnya kanak-kanak dan remaja perlu penghargaan kendiri dalam diri mereka sebagai
benteng dalam mengawal tingkah laku negatif dalam diri mereka. Elemen ini sememangnya
perlu dipupuk, dipraktikkan dalam diri setiap individu terutamanya kanak-kanak dan remaja yang
sememangnya mudah terjebak dengan perkara negatif yang boleh merosakkan masa hadapan mereka
kelak. Kajian lepas mendapati penghargaan kendiri mempunyai hubungan positif dengan elemen lain
dalam kehidupan seperti resiliensi (Nurfitria Laili, 2014; Veselska, Geckova, Orosova, Gajdosova,
van Dijk, & Reijneveld, 2008, Richardson, 2002), kepuasan hidup (Mohd Fairuz & Shahizan Hassan,
2016; Chen, Cheung, Bond, & Leung, 2006), hubungan sesama rakan (Cambron, Acitelli, &
Steinberg, 2010) dan pemilihan kerjaya (Leah, 2012; Reno, 2011). Manakala, penghargaan kendiri
yang rendah boleh mempunyai kaitan dengan masalah tingkah laku seksual (Babington, Malone &
Kelley, 2015; Steyn, Myburgh & Poggenpoel, 2005).
Penghargaan kendiri juga turut dikaji dalam kajian yang melibatkan tingkah laku jenayah (Messer, S.,
Patten, R., & Candela, 2016; Chui & Chan, 2012; McCamey, J., 2010; Matsuura, Hashimoto, & Toichi,
2009). Remaja-remaja yang terlibat dengan jenayah kerap didapati mempunyai penghargaan kendiri
yang sederhana atau rendah. Selain itu, program-program intervensi didapati perlu mengambil kira
penghargaan kendiri kerana elemen ini didapati boleh menjadi peramal kepada sama ada seseorang
akan mengulangi kesalahan jenayah (residivisme) di masa hadapan.
Oleh itu, kajian ini dilakukan bagi mengkaji aspek penghargaan kendiri dalam kalangan penghuni
yang menjalani pemulihan di Asrama Akhlak Perempuan Jitra (AAPJ), Kedah. Asrama Akhlak
merupakan salah sebuah intistusi pemulihan yang diluluskan untuk tahanan reman dan pemulihan
bagi kanak-kanak dan remaja yang terlibat dengan jenayah atau tidak terkawal (Jabatan Kebajikan
Masyarakat, 2019). Berdasarkan laman web Jabatan Kebajikan Masyarakat (2019), kanak-kanak
yang ditempatkan di institusi ini hendaklah memenuhi syarat-syarat berikut 1) dimasukkan atas
permintaan bertulis ibu atau bapa atau penjaga kepada Mahkamah Bagi Kanak-Kanak supaya
menahan anaknya ke Asrama Akhlak, 2) sekurang-kurangnya berumur 10 tahun, 3) didapati bersalah
atas apa-apa kesalahan selain jenayah berat (menyebabkan cedera parah, merogol, melakukan
sumbang mahram atau mencabul kehormatan, kesalahan di bawah seksyen 377B, 377C, 377D,
377E Kanun Keseksaan), dan 4) diperintahkan oleh mahkamah supaya tinggal di Asrama Akhlak
melalui perintah Mahkamah Bagi Kanak-Kanak di bawah Perenggan 91(1)(e) atau Seksyen 46 Akta
Kanak-Kanak 2001. Asrama Akhlak merupakan antara intervensi yang paling ringan dalam kalangan
intervensi pemulihan berinstitusi bagi kanak-kanak.
METOD KAJIAN
Secara umumnya kajian ini adalah kajian kuantitatif berbentuk tinjauan. Pendekatan kajian ini digunakan
kerana penyelidik sendiri perlu mengagihkan soal selidik kepada responden. Sehubungan dengan itu,
pengumpulan data primer dibuat oleh penyelidik dengan menggunakan kaedah pengagihan borang
soal selidik kepada responden kajian. Lokasi kajian adalah bertempat di Asrama Akhlak (P), Jitra,
(AAPJ) Kedah. Institusi ini tidak mempunyai bilangan penghuni yang tetap kerana setiap hari akan
berlakunya pertambahan penghuni. Responden kajian ini merujuk kepada semua penghuni AAPJ
semasa kajian dilakukan. Seramai 51 orang penghuni perempuan berumur di antara 12 hingga 19
tahun telah terlibat sebagai responden.
Penyelidik telah menggunakan instrumen kajian iaitu borang soal selidik dalam kajian yang dijalankan.
Borang soal selidik yang digunakan dalam kajian ini adalah berdasarkan inventori penghargaan
kendiri Coopersmith (1967). Borang soal selidik ini juga mengandungi berkaitan dengan ciri-ciri
demografi seperti umur, bangsa dan jenis tempat tinggal. Seterusnya, bahagian berkaitan dengan
penghargaan kendiri mengandungi 25 item dengan menggunakan skala likert (1) sangat tidak setuju,

37
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

(2) tidak setuju, (3) tidak pasti, (4) setuju dan (5) sangat setuju untuk mengukur pembolehubah
tersebut.
Prosedur pengumpulan data bermula setelah mendapat kelulusan menjalankan kajian daripada
Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia dan persetujuan Pengetua Asrama Akhlak. Walaupun kajian
ini melibatkan responden di bawah umur, penerangan ringkas turut diberi kepada penghuni asrama
untuk mendapatkan persetujuan mereka. Sekiranya terdapat penghuni yang enggan memberi
kerjasama, mereka tidak akan dilibatkan di dalam kajian ini, Walau bagaimanapun, kesemua penghuni
yang ditemui bersetuju untuk terlibat di dalam kajian ini.
DAPATAN KAJIAN
Analisis statistik deskriptif telah digunakan untuk menganalisis hasil kajian yang diperoleh. Analisis
statistik yang digunakan ialah taburan kekerapan, taburan peratusan dan ukuran berangka iaitu nilai
minimum, nilai maksimum, min dan sisihan piawai. Jadual 1 hingga 3 di bawah menunjukkan demografi
responden yang meliputi umur, bangsa dan tempat tinggal. Didapati purata umur responden adalah
15.55 tahun (Julat umur = 12 – 19 tahun). Majoriti adalah berbangsa Melayu. Majoriti responden
juga melaporkan tempat tinggal mereka adalah bandar (80.4%) berbanding luar bandar (19.6%).
Jadual 1: Taburan Kekerapan dan Peratusan Responden Mengikut Umur

Umur Kekerapan Peratusan (%)
12 tahun 1 2.0
13 tahun 3 5.9
14 tahun 9 17.6
15 tahun 12 23.5
16 tahun 11 21.6
17 tahun 11 21.6
18 tahun 3 5.9
19 tahun 1 2.0
Jumlah 51
100.0

Purata umur = 15.55 tahun

Jadual 2: Taburan Kekerapan dan Peratusan Responden berdasarkan Bangsa

Bangsa Kekerapan Peratusan (%)
Melayu 47 92.2
Cina 2 3.9
India 1 2.0
Lain-lain 1 2.0
Jumlah 51 100.0

38
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Jadual 3: Taburan Kekerapan dan Peratusan Responden berdasarkan Jenis Tempat Tinggal

Jenis Tempat Tinggal Kekerapan Peratusan (%)
Bandar 41 80.4
10 19.6
Luar Bandar 51 100.0
Jumlah

Analisis penghargaan kendiri responden memperolehi purata skor sebanyak 77.94 iaitu berada di
tahap sederhana (Julat skor = 25 – 125). Seterusnya, bagi mendapatkan gambaran yang lebih jelas
tentang tahap penghargaan kendiri yang dimiliki oleh responden, jumlah skor telah dibahagikan
kepada tiga tahap. Jadual 4 menunjukkan majoriti responden berada pada tahap sederhana iaitu
seramai 40 orang (78.4%). Baki responden seramai tujuh orang (13.7%) berada pada tahap rendah,
manakala pada tahap tinggi seramai empat orang (7.8%) responden.
Jadual 4: Tahap Penghargaan Kendiri Penghuni Asrama Akhlak (P), Jitra

Tahap Penghargaan Kendiri Kekerapan Peratusan (%)
Rendah 7 13.7
40 78.4
Sederhana 4 7.8
Tinggi 51 100.0
Jumlah

Purata skor = 77.94

Selain itu, analisis statistik inferensi iaitu korelasi Pearson digunakan untuk menganalisis hubungan
di antara umur dan penghargaan kendiri. Walau bagaimanapun, didapati tiada hubungan yang
signifikan di antara kedua-dua pembolehubah ini (r = -.16, p > .05).

PERBINCANGAN DAN KESIMPULAN

Kajian ini mendapati majoriti responden melaporkan tahap penghargaan kendiri yang sederhana.
Dapatan ini didapati selaras dengan kajian lepas di mana kebanyakan remaja yang terlibat dengan
salah laku jenayah mempunyai penghargaan kendiri yang sederhana atau rendah. Perkara ini
menimbulkan kegusaran kepada pengkaji kerana mereka masih muda, dan majoriti berumur 16 tahun
ke bawah. Penghargaan kendiri yang tinggi memandu kanak-kanak dan remaja untuk memilih aktiviti-
aktiviti yang bermanfaat dan membuat keputusan yang baik untuk diri kerana mereka berasa gembira
dengan diri sendiri, mahu mencari yang terbaik untuk potensi diri, dan berkemungkinan mempunyai
harapan yang positif terhadap masa hadapan. Mereka yang mempunyai penghargaan kendiri yang
tinggi tidak mudah untuk dipengaruhi oleh rakan sebaya atau persekitaran untuk melakukan perkara-
perkara negatif.

Sebaliknya, jika kanak-kanak atau remaja yang mempunyai penghargaan kendiri yang rendah,
mereka berpotensi untuk terlibat dengan salah laku kerana mudah dipengaruhi oleh persekitaran
yang negatif. Mereka mungkin berasa diri tidak sebaik atau sehebat orang lain. Malangnya, persepsi
rendah diri ini akan cuba diganti atau diisi oleh perbuatan delinkuensi sebagai cara memenuhi
kekosongan dalam hidup. Memandangkan responden kini telah terlibat dengan salah laku, apa
yang lebih membimbangkan adalah apabila mereka dibebaskan kelak. Apakah jaminan bahawa
mereka tidak akan melakukan pengulangan salah laku jenayah atau yang lebih dibimbangi melakukan

39
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

jenayah yang lebih berat?

Oleh itu, disarankan agar intervensi yang diberi di institusi pemulihan ini mensasarkan kepada
bagaimana meningkatkan penghargaan kendiri penghuni. Pekerja sosial di institusi disarankan
memberi perkhidmatan secara mikro atau intervensi individu dengan membuat penilaian mendalam
akan keperluan setiap penghuni. Aktiviti-aktiviti yang dijalankan perlu berfokus kepada kekuatan
atau kelebihan yang dimiliki oleh penghuni. Perkhidmatan secara mezzo atau berkelompok juga
boleh dilakukan dari semasa ke semasa bagi mewujudkan sokongan emosi sesama penghuni dan
juga peningkatan kemahiran melalui program latihan.

Seterusnya, pihak pengurusan institusi dan juga Jabatan Kebajikan Masyarakat disarankan
memastikan pekerja sosial di institusi pemulihan ini sentiasa mendapat latihan dalam peningkatan
kemahiran dan pengetahuan untuk mengendalikan kes-kes juvana. Ini kerana pengurusan juvana
di dalam institusi merupakan intervensi yang sangat mencabar dan memerlukan kemahiran spesifik
dalam mengendalikan para penghuni. Perkara ini penting bagi memastikan penghuni yang bakal
dibebaskan kelak telah benar-benar menjalani proses pemulihan yang menyeluruh agar tidak kembali
melakukan salah laku dan dapat meneruskan kehidupan dengan lebih baik.

RUJUKAN

Abd. Rahim Abd. Rashid. (2006). Menangani Perkembangan dan Masalah Tingkah Laku Remaja Dalam
Keluarga. Universiti Malaya: Pusat Pembangunan Keluarga.

Babington, L. M., Malone, L., & Kelley, B. R. (2015_. Perceived social support, self esteem, and pregnancy
status among Dominican adolescents. Applied Nursing Research 28(2): 121-126.

Cambron, M. J., Acitelli, L. K., & Steinberg, L. (2010). When friends make you blue: the role of friendship
contingent self-esteem in predicting self-esteem and depressive symptoms. Personality & Social
Psychology Bulletin, 36(3), 384–97.

Chen, S. X., Cheung, F. M., Bond, M. H., & Leung, J. P. (2006). Going beyond selfesteem to predict
life satisfaction: The Chinese case. Asian Journal of Social Psychology, 9, 24– 35 http://doi.
org/10.1111/j.1467- 839X.2006.00182x

Chui, W., & Chan, H. (2012). Criminal Recidivism Among Hong Kong Male Juvenile Probationers. Journal of
Child & Family Studies, 21(5), 857–868. https://doi.org/10.1007/s10826-011-9546-0

Coopersmith, S.C. (1987). “Self-Esteem Inventories.” California: Consulting Psychologists Press, Inc.

Jabatan Kebajikan Masyarakat (2019). Asrama Akhlak. Diperolehi pada 31 Disember 2019 http://www.jkm.
gov.my/jkm/index.php?r=portal/left&id=SFBLR29KNzFwT2xQTmRWUVhjT2kzZz09.

Matsuura, N., Hashimoto, T., & Toichi, M. (2009). Correlations among self-esteem, aggression, adverse
childhood experiences and depression in inmates of a female juvenile correctional facility in Japan. Psychiatry
& Clinical Neurosciences, 63(4), 478–485. https://doi.org/10.1111/j.1440-1819.2009.01996.x

McCamey, J. (2010). Reducing Recidivism in Adolescent Sexual Offenders by Focusing on Community
Reintegration. Residential Treatment for Children & Youth, 27(1), 55–67.

Messer, S., Patten, R., & Candela, K. (2016). Drug Courts and the Facilitation of Turning Points. Contemporary
Drug Problems, 43(1), 6–24. https://doi.org/10.1177/ 0091450916632545

40
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Mohd Fairuz Jafar & Shahizan Hasan. (2016). Jurnal Psikologi Malaysia., 30(2), 22 – 31.
Nurfitria Laili Hidayati. (2014) Hubungan Antara Self-Esteem Dengan Resiliensi Pada Remaja Di Panti

Asuhan Keluarga Yatim Muhammadiyah Surakarta. (Tesis Sarjana Muda) Universitas Muhammadiyah
Surakarta, Indonesia.
Reno, T. (2011). Self-Esteem and Career Decision Making among Latina American Female College Students.
Alliant International University.
Richardson, G. E. (2002). The Meta Theory of Resilience and Resiliency. Journal of Clinical Psychology, 58,
307–321.
Steyn, H., Myburgh, C.P.H., & Poggenpoel, M. (2005). Male Adolescents’ View on Sexual Activity as Basis for
the Development of Aids-Prevention Programmes. Education, 125(4), 584-601.
Zainudin Sharif & Norazmah Mohamad Roslan. (2011). Faktor-faktor yang mempengaruhi remaja terlibat
dalam masalah sosial di Sekolah Tunas Bakti, Sungai Lereh, Melaka. Journal of education Psychology &
Counseling, Vol. 1, Mac, 115-140.
Veselska, Z., Geckova, A.M., Orosova, O., Gajdosova, B., van Dijk, J.P., & Reijneveld, S.A. (2008). Self-esteem
and resilience: The Connection with Risky Behavior Among Adolescents.

41
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL

INSTITUT SOSIAL MALAYSIA

Muhammad Syahmi Nor Ahmadi PERKAHWINAN
& Azlin Hilma Hillaluddin BAWAH UMUR
MENURUT
Pusat Pengajian Psikologi Gunaan, PANDANGAN
Dasar & Kerja Sosial PELBAGAI
AGAMA DI
Universiti Utara Malaysia MALAYSIA
[email protected],

[email protected]

ABSTRAK berdasarkan pengalaman PENGENALAN

responden kajian. Data
Perkahwinan merupakan yang diperolehi dari kajian Perkahwinan bawah umur,
salah satu keperluan manusia ini dianalisis menggunakan
untuk berkasih sayang dan kaedah analisis tema. Hasil kadangkala dirujuk sebagai
perkahwinan kanak-kanak,
mewariskan zuriat keturunan. kajian mendapati kebanyakan merupakan perkahwinan
Perkahwinan bawah fahaman agama tidak
umur merupakan sebuah menggalakkan perkahwinan yang melibatkan pasangan
yang dikategorikan sebagai
perkahwinan yang melibatkan bawah umur ini sekiranya minor (belum mencapai umur
kanak-kanak sebagai pasangan tidak ada desakan tertentu
suami atau isteri. Perkahwinan yang membolehkan pasangan dewasa). Di kebanyakan
negara, had umur dewasa
yang dianggap kontroversi ini tersebut berkahwin. Hasil adalah 18 tahun ke atas,
hangat dibahaskan di dalam dan kajian juga mendapati antara
luar negara. Oleh itu, kajian ini faktor penyebab adalah seperti terutamanya negara-negara
yang telah menandatangani
bertujuan meneliti pandangan kurangnya ilmu pengetahuan, Konvensyen mengenai Hak
wakil atau tokoh empat agama faktor tradisi atau adat budaya
terbesar di Malaysia mengenai masyarakat setempat, dan Kanak-Kanak (Convention
on the Rights of the Child).
isu ini. Kajian ini dilakukan kehamilan luar nikah. Oleh Namun begitu, Konvensyen
dengan menggunakan kaedah itu, kajian ini merumuskan
kualitatif yang melibatkan perihal kepentingan memberi berkenaan tidak secara khusus
menghalang perkahwinan
temubual bersama empat kesedaran dan pendidikan kanak-kanak apabila melibatkan
orang responden iaitu daripada terhadap masyarakat mengenai
wakil agama Islam, wakil impak perkahwinan bawah amalan budaya sesuatu tempat
atau negara (VandenBerg,
agama Kristian Katolik, wakil umur ini. 2018). Menurut Rhys
agama Hindu, dan wakil agama
Buddha. Objektif kajian adalah Kata Kunci: perkahwinan (2011), Jawatankuasa Hak
Kanak-kanak yang memantau
untuk meneroka faktor-faktor bawah umur, perkahwinan pelaksanaan Convention on
perkahwinan bawah umur kanak-kanak, faktor
dalam kalangan masyarakat perkahwinan, agama the Elimination of All Forms of

42
KOMPILASI VARIA SOROTAN LITERATUR SOSIAL