0
คู่มอื การพฒั นาทรัพยากรมนุษย์
โดย
ชื่อ นางสาว ศศิวมิ ล โสมจันทร์
รหัสนกั ศึกษา 6512404001216 กลุ่มเรียน 65073.121
เสนอ
ผ้ชู ่วยศาสตร์ตราจารย์ ดร.ธนายุ ภวู่ ทิ ยาธร
ก
คำนำ
ข
สำรบญั
คำนำ...................................................................................................................................................................ก
สารบญั ...............................................................................................................................................................ข
สารบญั ภาพ........................................................................................................................................................จ
สารบัญตาราง .....................................................................................................................................................ฉ
ขอ้ มูลเกีย่ วกับบริษทั ...........................................................................................................................................1
ตวั ชวี้ ัดองค์กรบริษัท...........................................................................................................................................2
การกระจายตัวชี้วดั องคก์ รสู่ฝ่าย/แผนก .............................................................................................................3
โครงสรา้ งองค์กรบรษิ ัท พีเอฟ เฟอฟมู จำกดั
............................................................................................................................................................................4
Work Shop 1 การวิเคราะห์งาน (Business Functions) ................................................................................5
Work Shop 2 จดั ทำ Key Functions และกิจกรรมหลกั ...............................................................................6
Work Shop 3 ค้นหา และหนา้ ทค่ี วามรับผิดชอบกิจกรรมหลกั สูแ่ ผนกตา่ ง ๆ..................................................7
Work Shop 4 การจัดทำกิจกรรมยอ่ ยดา้ นเทคนคิ ของบรษิ ัท.......................................................................8
แผนก............................... ฝ่าย................................ ......................................................................................8
Work Shop ท่ี 5 ทบทวน JR-Matrix ของบริษัท..............................................................................................9
แผนก............................................ ฝ่าย................................................. ........................................................9
Workshop ที่ 6 JD ของบริษัท........................................................................................................................11
ฝา่ ย.............................แผนก..........................ตำแหนง่ ................................................................................11
Workshopที่ 7 วิเคราะหอ์ ตั รากำลงั ของบรษิ ัท..............................................................................................15
ตำแหน่ง..................... แผนก.................... ฝา่ ย..........................................................................................15
Workshop 9 Competency Dictionary ของบริษทั ..... ..............................................................................17
Core Competency(CC) Dictionary ........................................................................................................17
Managerial Competency (MC) Dictionary .........................................................................................18
Functional Competency (FC)Dictionary ............................................................................................20
ค
Workshop 10 กำหนดระดับความคาดหวัง(E)ของ Competency Model และคา่ เปา้ หมาย KPIs ของแผน
บญั ชี .................................................................................................................................................................21
Work Shop 11 CDR (Competency Development Roadmap) ของบรษิ ทั ...........................................22
Work Shop ที่ 12 แบบประเมินผลการปฏิบตั ิงาน(PMS) ...............................................................................23
สดั ส่วนและการตัดคะแนนของการประเมนิ ผลการปฏิบัติงาน (PMS)..........................................................28
เกณฑ์การวดั ผลการปฎิบัติงานPerformance Planning Based KPls ของตำแหน่ง
....................................... ..............................................................................................................................29
ตารางผลการปฏบิ ตั ิงาน Performance Planning Base KPls ของนาย.............................. ตำแหน่ง
...................... ...............................................................................................................................................30
Workshop 13 แผนการพฒั นาสมรรถนะรายบคุ คล(IDP)ของนาย/นางสาว
..................................................................ตำแหน่ง........................... ประจำปพี .ศ.........................................31
Workshop 14 หลกั สูตรฝกึ อบรบของบริษัท............................................. ประจำปี
...................................................... ...................................................................................................................32
แผนฝึกอบรมประจำไตรมาสที่ 1..................................................................................................................33
แผนฝกึ อบรมประจำไตรมาสท่ี 2..................................................................................................................33
แผนฝกึ อบรมประจำไตรมาสท่ี 3..................................................................................................................34
แผนฝึกอบรมประจำไตรมาสที่ 4..................................................................................................................34
โครงการฝกึ อบรมเรอ่ื ง............................ .....................................................................................................35
Workshopท่ี 15 การสรรหาและคดั เลือกตำแหนง่ ........................ แผนก......................ฝา่ ย..............................
..........................................................................................................................................................................36
เอกสารในการประกาศรบั สมัคร...................................................................................................................36
แบบทดสอบพนักงาน ...................................................................................................................................36
แบบสัมภาษณบ์ นพน้ื ฐานสมรรถนะ(CBI).....................................................................................................36
การดแู ลพนักงานใหมด่ ้วย On-boarding....................................................................................................36
Workshopท่ี 16 การบริหารคา่ ตอบแทนของบรษิ ัท............... ........................................................................37
การประเมนิ คา่ งาน(JE)ของบรษิ ทั ........................ ........................................................................................37
การสำรวจตลาดเงนิ เดอื นของตลาดแรงงาน ................................................................................................37
โครงสรา้ งเงินเดือน.......................................................................................................................................37
ง
สวัสดกิ ารแบบยดื หยุ่น..................................................................................................................................37
Workshop ที่ 17 กฎหมายแรงงานและแรงงานสัมพันธ์ของบริษทั .............. ..................................................38
การสำรวจความผกู พนั ธ์ของพนกั งาน(EE)ของบรษิ ทั ...................................................................................38
กฎระเบียบของบริษัท...................................................................................................................................38
Workshopท่ี 18 HR Digital............................................................................................................................39
จ
สำรบญั ภำพ
ภาพท่ี 1 โบชัวร์จดั อบรม ............................................................................................................................. 35
ฉ
สำรบญั ตำรำง
ตารางที่ 0. 1 ตัวชวี้ ัดองคก์ รบริษทั .....................................................................................................................2
ตารางท่ี 0. 2 การกระจายตัวชวี้ ดั องคก์ รสฝู่ ่าย/แผนก.......................................................................................3
ตารางที่ 1 การวิเคราะห์งาน (Business Functions) ......................................................................................5
ตารางท่ี 2 จดั ทำ Key Functions และกิจกรรมหลัก ......................................................................................6
ตารางที่ 3 คน้ หา และหนา้ ทคี่ วามรับผิดชอบกจิ กรรมหลกั ส่แู ผนกตา่ ง ๆ........................................................7
ตารางที่ 4 การจดั ทำกิจกรรมย่อยด้านเทคนิคของบริษทั .................................................................................8
ตารางที่ 5 ทบทวน JR-Matrix ของบริษทั ......................................................................................................10
ตารางท่ี 6 Function Competency (FC)Matrix ของบริษัท .......................................................................16
ตารางที่ 7 Core Competency(CC) Dictionary .........................................................................................17
ตารางที่ 8 Managerial Competency (MC) Dictionary...........................................................................18
ตารางท่ี 9 Functional Competency (FC)Dictionary .............................................................................20
ตารางที่ 10 กำหนดระดบั ความคาดหวัง(E)ของ Competency Model และคา่ เป้าหมาย KPIs ของแผนบัญชี
..........................................................................................................................................................................21
ตารางท่ี 11 CDR (Competency Development Roadmap) ของบรษิ ัท .................................................22
ตารางที่ 12. 1 การวดั ผลสำเรจ็ ของงานตามแนวคดิ สมรรถนะ........................................................................24
ตารางที่ 12. 2การวดั ผลสำเร็จของงานตามแนวคดิ ตัวช้ีวดั ผลงานหลกั ...........................................................24
ตารางท่ี 12. 3 สรปุ ผลรวมคะแนน...................................................................................................................25
ตารางท่ี 12. 4 เกณฑก์ ารวัดผลการปฎิบัตงิ านPerformance Planning Based KPls ของตำแหน่ง ............29
ตารางท่ี 12. 5 ผลการปฏิบัติงาน Performance Planning Base KPls ของนาย.............................. ตำแหนง่
..........................................................................................................................................................................30
ตารางท่ี 13. 1 แผนการพัฒนาสมรรถนะรายบคุ คล (IDP)ของนาย/นางสาว
..................................................................ตำแหน่ง........................... ประจำปีพ.ศ.........................................31
ตารางท่ี 14. 1 หลักสูตรฝึกอบรบของบรษิ ัท............................................. ประจำปี
..................................................... ....................................................................................................................32
1
ขอ้ มูลเก่ียวกบั บริษทั
ช่อื บริษทั พเี อฟ เฟอฟมู จำกัด ประกอบธุรกิจ ผลติ และจำหนา่ ยนำ้ หอม
วิสยั ทศั น์
เปน็ แบรนด์ชั้นนำในการผลิตนำ้ หอม เปน็ ทยี่ อมรบั ของในประเทศ
มกี ารดำเนนิ ธุรกิจที่สรา้ งสรรค์ ใสใ่ จตอ่ ความตอ้ งการของลูกคา้
คา่ นยิ มหลักองค์กร
1.มีความรบั ผดิ ชอบในการทำงาน
2. .ทำงานร่วมกนั เปน็ ทมี
3.มอบประสบการณท์ ี่ดีแกล่ กู ค้า
4.มีจริยธรรมในการดำเนินธุรกิ จิ
5.บรหิ ารงานบนพน้ื ฐานความถกู ต้อง
มติ กิ ารวัดองค์กร
1.
2.
3.
4.
ตวั ช้ีวดั องคก์ ร
พนั ธกิจ ประเดน็ กลยุทธ์ เป้าประสงค์ ผล
1
2
3
4
5
6
ตารางที่ 0. 1 ตวั ชวี้ ัดองคก์ รบรษิ ทั
รบริษทั ............... 2
ลทคี่ าดหวงั ตวั ชีว้ ัด เป้าหมาย(ตัวเลข) มิติการวดั ตาม
(BSC)
กำรกระจำยตวั ช้ีวดั
ช่ือตวั ชีว้ ดั เปา้ หมาย ฝ่าย
(ตวั เลข) แผนก
ตารางท่ี 0. 2 การกระจายตวั ชี้วดั องคก์ รส่ฝู ่าย/แผนก
3
ดองคก์ รสู่ฝ่ ำย/แผนก
โครงสร้ำงองคก์ รบริษ
ผู้บ
ผู้จัดการฝ่ าย ผู้จัดการฝ่ าย ผู้จดั การฝ่ ายผ
ทรัพยากรมนุษย์ การเงินและบญั ชี
ผจู้ ดั กำรแผนก ผจู้ ดั กำร ผจู้ ดั กำร ผจู้ ดั กำรแผนกกำ
ทรัพยำกรมนุษย์ แผนก แผนก หวั หนำ้ แผนกผ
กำรเงิน บญั ชี เจำ้ หน
หวั หนำ้ แผนก
ทรัพยำกรมนุษย์ หวั หนำ้ หวั หนำ้
แผนก แผนก
กำรเงิน บญั ชี
เจำ้ หนำ้ ท่ีบญั ชี เจำ้ หนำ้ ท่ีกำรเงิน
4
ษทั พเี อฟ เฟอฟมู จำกดั
บริหาร
ผลติ ผู้จัดการฝ่ าย ผู้จดั การฝ่ ายการตลาด
คลงั สินค้า และโลจิสตกิ ส์
ำรผลิต ผจู้ ดั กำรแผนก ผจู้ ดั กำร ผจู้ ดั กำร
ผลิต คลงั สินคำ้ แผนก แผนก
นำ้ ที่ผลิต กำรตลำด โลจิสติกส์
หวั หนำ้ แผนก
คลงั สินคำ้ หวั หนำ้ หวั หนำ้
แผนก แผนก
เจำ้ หนำ้ ท่ีคลงั สินคำ้ กำรตลำด โลจิสติกส์
เจำ้ หนำ้ ท่ีกำรตลำด เจำ้ หนำ้ ท่ีขนส่ง
การตลาด
5
ลำดบั Work Shop 1 กำรวเิ ครำะห์งำน (Business Functions)
1
2 บริษัท พเี อฟ เฟอฟมู จำกัด
3 Business Functions
4 การบรหิ ารทรพั ยากรมนษุ ย์
5 การเงนิ
6 การบัญชี
7 การจัดซ้อื วตั ถดุ ิบ
8 การผลติ
การคลังสนิ ค้า
การขาย
การขนส่ง
ตารางท่ี 1 การวเิ คราะหง์ าน (Business Functions)
Work Shop 2 จดั ทำ Key F
Business Functions Key Functions
การ...... งาน..... การ........
ตารางท่ี 2 จดั ทำ Key Functions และกจิ กรรมหลัก
6
Functions และกิจกรรมหลกั
กจิ กรรมหลัก
....
Work Shop 3 คน้ หำ และหนำ้ ท่ีควำม
Business Key กจิ กรรมหลัก
Functions Functions
การ...... งาน..... การ...........
ตารางท่ี 3 คน้ หา และหน้าทคี่ วามรับผิดชอบกจิ กรรมหลกั สแู่ ผนกตา่ ง ๆ
7
มรับผิดชอบกิจกรรมหลกั สู่แผนกต่ำง ๆ
แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก
......... ........ ......... .......... ......... ..........
8
Work Shop 4 กำรจดั ทำกิจกรรมยอ่ ยดำ้ นเทคนิคของบริษทั ......................................
แผนก............................... ฝ่ ำย................................
กจิ กรรมหลกั กจิ กรรมยอ่ ย
ตารางท่ี 4 การจดั ทำกจิ กรรมยอ่ ยดา้ นเทคนิคของบริษทั
Work Shop ที่ 5 ทบทวน JR-Mat
แผนก............................................ ฝ่ ำย................................................. ตำแ
กจิ กรรมหลกั ของแผนก
1.การกาหนดนโยบายและแผนงานของ
หน่วยงานใหส้ อดคลอ้ งกับนโยบายและแผนงาน
รวมบรษิ ัทฯ
2.การกาหนดวธิ กี ารและขน้ั ตอนการปฏบิ ตั งิ าน
ของหน่วยงาน
3.การจัดทาแผนงบประมาณการใชจ้ ่ายของ
หน่วยงานรวมทัง้ ควบคุมการใชจ้ ่ายใหเ้ ป็ นไปตาม
งบประมาณทไี่ ดร้ ับอนุมัติ
9
trix ของบริษทั .................................
แหน่งงำน ตำแหน่งงำน ตำแหน่ง ตำแหน่งงำน ตำแหน่งงำน ตำแหน่งงำน
งำน
การสัมภาษณ์และคัดเลือกผูส้ มัครที่มีคุณสมบัติ
เหมาะสมกับตาแหน่งงานทตี่ อ้ งการรมภาษณ์แก
ผสู้ มคั รทมี่ คี ณุ สมบตั เิ หมาร
การกาหนดเป้ าหมายการทางานของหน่วยงาน
พรอ้ มทัง้ ตดิ ตามการทางานประเมนิ ผลงานและให ้
ขอ้ มลู ป้อนกลบั แกท่ มี งาน
การวางแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคลดาเนินการ
ตามแผนและตดิ ตามผลการพัฒนาบคุ ลากร
การวางแผนความกา้ วหนา้ ในสายอาชีพใหก้ ับ
พนักงานไม่ว่าจะเป็ นการเล่ือนตาแหน่งและการ
โอนยา้ ยงาน
ตารางที่ 5 Work Shop ท่ี 5 ทบทวน JR-Matrix ของบรษิ ทั
10
11
Workshop ท่ี 6 JD ของบริษทั .........................
ฝ่ ำย.............................แผนก..........................ตำแหน่ง............................
ใบกาหนดหน้าทีง่ านประจาตาแหน่งงาน (Job Description)
ข้อมูลท่วั ไป (Job Title) หวั หนำ้ งำนรับสินคำ้ ช่ือองั กฤษ บริหำรคลงั สินคำ้
ช่ือตำแหน่ง (ไทย) ฝ่ ำย หวั หนำ้ งำน
แผนก รับสินคำ้
ผบู้ งั คบั บญั ชำ ผชู้ ่วยผจู้ ดั กำรแผนกบริหำร เกรด / ระดบั
คลงั สินคำ้
ผังโครงสร้างสายการบงั คับบัญชา
ชื่อตาแหน่งผ้บู ังคบั บญั ชาโดยตรง
ผชู้ ่วยผจู้ ดั กำรแผนกบริหำรคลงั สินคำ้
ชื่อตาแหน่งของท่าน
หวั หนำ้ งำนรับสินคำ้
ชื่อตาแหน่งของผู้ใต้บังคบั บัญชา
พนกั งำนตรวจสอบคุณภำพสินคำ้ (QC)
หน้าทคี่ วามรับผดิ ชอบโดยสรุป
12
รายละเอยี ดและเป้าหมายของงาน เป้ำหมำยกำรทำงำน
รำยละเอียดของงำน
ความยากของงาน/ความเส่ียง/ข้อควรระวงั (Major Challenges)
อำนำจดำเนินกำรอนุมตั ิ ระดบั อานาจอนุมตั ิ (Amount/Authorized level)
เรื่อง (Item)
อนุมัตไิ ด้เอง ต้องขอคาแนะนา นาเสนอผู้บงั คบั บัญชา
(Own Decision) Consulted by Superior) Superior Approval)
อนุมตั ิวำ่ จำ้ งบุคลำกรระดบั ต่ำกวำ่ ผจู้ ดั กำร /
อนุมตั ิกำรวำ่ จำ้ งบุคลำกรระดบั ผจู้ ดั กำร
อนุมตั ิกำรวำ่ จำ้ งบุคลำกรระดบั ผบู้ ริหำร
การทางานร่วมกบั หน่วยงานอ่ืน งานท่ีต้องตดิ ต่อ 13
(Task)
องค์กร/หน่วยงาน (ภายใน/นอก) ความถี่
(Organization/Business Unit) (Frequency)
คุณสมบตั ิประจำตำแหน่ง (Job Specifications)
วฒุ ิกำรศึกษำ (Education Background)
ประกำศนียบตั ร/ใบรับรองทำงวิชำชีพ/ใบอนุญำต (Certification/Licensing)
-
ประสบกำรณ์กำรทำงำน (Professional Experiences)
-
ขอ้ มูลพ้นื ฐำนทวั่ ไป
-
14
ขอ้ มู
ตวั ชี้วดั ผลงานหลกั และสมรรถนะในงาน (KPIs/Job Competencies)
KPIs สมรรถนะหลกั สมรรถนะบริหารจดั การ สมรรถนะตาแหน่งงาน
(Functional Competency)
(Core Competency) (Managerial Competency)
คุณสมบตั อิ ่ืน ๆ (Other)
สำมำรถปฏิบตั ิงำนนอกเวลำทำงำนปกติได้ และสำมำรถปฏิบตั ิงำนไดท้ ้งั ในและนอกสถำนที่
ผู้จดั ทา ผ้อู นุมัติ ผดู้ ำรงตำแหน่ง
(Prepared By) (Approved By) (Acknowledged By)
(................................................................) (................................................................) (................................................................)
วนั ท่ี..................../..................../.............. วนั ท่ี..................../..................../.............. วนั ที่..................../..................../..............
Workshopท่ี 7 วเิ ครำะ
ตำแหน่ง..................... แผนก.................... ฝ่ ำย...........................
15
ะห์อตั รำกำลงั ของบริษทั
สมรรถนะ Work shop 8 Function Competenc
หวั หนา้ งาน.....
กรรมการผ้จัดการ
ความรู.้ .... //
ตารางท่ี 6 Function Competency (FC)Matrix ของบรษิ ัท
16
cy (FC)Matrix ของบรษิ ัท.........................
17
Workshop 9 Competency Dictionary ของบริษทั .....
Core Competency (CC) Dictionary
ตารางท่ี 7 Core Competency(CC) Dictionary
ชอ่ื สมรรถนะ นยิ าม
.................. ..............................................................................................
......................
ระดบั
1 รายละเอยี ดพฤตกิ รรม
2
3
4
5
ชอื่ สมรรถนะ นยิ าม
.................. ..............................................................................................
......................
ระดบั
1 รายละเอยี ดพฤตกิ รรม
2
3
4
5
ชอื่ สมรรถนะ นยิ าม
.................. ..............................................................................................
......................
ระดบั
1 รายละเอยี ดพฤตกิ รรม
2
3
4
5
ชอื่ สมรรถนะ นยิ าม
.................. ..............................................................................................
......................
ระดบั
1 รายละเอยี ดพฤตกิ รรม
18
2
3
4
5
ชอื่ สมรรถนะ นยิ าม
.................. ..............................................................................................
......................
ระดบั
1 รายละเอยี ดพฤตกิ รรม
2
3
4
5
Managerial Competency (MC) Dictionary
ตารางท่ี 8 Managerial Competency (MC) Dictionary
ชอื่ สมรรถนะ นยิ าม
.................. ..............................................................................................
......................
ระดบั
1 รายละเอยี ดพฤตกิ รรม
2
3
4
5
ชอ่ื สมรรถนะ นยิ าม
.................. ..............................................................................................
......................
ระดบั
1 รายละเอยี ดพฤตกิ รรม
2
3
4
5
ชอื่ สมรรถนะ 19
..................
นยิ าม
ระดบั ..............................................................................................
1 ......................
2
3 รายละเอยี ดพฤตกิ รรม
4
5
ชอ่ื สมรรถนะ นยิ าม
.................. ..............................................................................................
......................
ระดบั
1 รายละเอยี ดพฤตกิ รรม
2
3
4
5
ชอื่ สมรรถนะ นยิ าม
.................. ..............................................................................................
......................
ระดบั
1 รายละเอยี ดพฤตกิ รรม
2
3
4
5
20
Functional Competency (FC)Dictionary
ตารางท่ี 9 Functional Competency (FC)Dictionary
ชอื่ สมรรถนะ นยิ าม
.................. ..............................................................................................
......................
ระดบั
1 รายละเอยี ดพฤตกิ รรม
2
3
4
5
Workshop 10 กำหนดระดบั ควำมคำดหวงั (E)ของ Co
รหสั ชอ่ื สมรรถนะ ระดบั ความคาดหวงั (E)
ผจู้ ดั การ หวั หนา้
Core Competency (CC)
CC1
CC2
CC3
CC4
CC5
Managerial Competency (MC)
MC1
MC 2
MC 3
MC4
MC5
Functional Competency (FC)
FC1
FC2
FC3
ตารางที่ 10 กำหนดระดบั ความคาดหวงั (E)ของ Competency Model และคา่ เปา้ ห
21
ompetency Model และคำ่ เป้ำหมำย KPIs ของแผนบญั ชี
และคา่ เป้ าหมาย
เจา้ หนา้ ที่
หมาย KPIs ของแผนบัญชี
Work Shop 11 CDR (Competency D
CDR ของสมรรถนะ...................................... 10
ระดบั สมรรถนะ นิยาม
CDR ของสมรรถนะ...................................... 10
ระดบั สมรรถนะ นยิ าม
ตารางท่ี 11 CDR (Competency Development Roadmap) ของบรษิ ัท
22
Development Roadmap) ของบริษทั ....
20 70
20 70
23
Work Shop ที่ 12 แบบประเมินผลกำรปฏิบตั ิงำน(PMS)
ส่วนที่ 1 ขอ้ มลู ของพนักงาน
1. ชอ่ื – นามสกลุ ………………………………………………….
ตาแหน่ง…………………………………
ส่วนท่ี 2 : สถติ กิ ารมาปฏบิ ตั งิ าน
ลาป่วย วนั * ลากจิ วนั * ขาดงาน วนั * มาสาย 1
ครงั้ *
ลงโทษ ครงั้ * รวมคะแนน (100- คะแนนทต่ี ดั )/…...) (เตม็ …. คะแนน)
* จากตารางท่ี 1.2 คะแนนตดั คะแนนของการประเมนิ ผลการฝึกประสบการณ์วชิ าชพี ในกรณี การลา ขาด และมาสาย
ส่วนท่ี 3 : การวดั ผลสาเรจ็ ของงานตามแนวคิดสมรรถนะ (Competency Concept)
สมรรถนะ (Competency) น้าหนัก ระดบั ท่ีคาดหวงั (E) ระดบั ท่ีทาจริง Gap เหตกุ ารณหลกั
% (W) ระดบั รวม E (A) (A-E) กรณีที่ A<E
ระดบั รวม A
สมรรถนะหลกั (Core Competency)
สมรรถนะด้านการบริหารจดั การ (Managerial Competency)
สมรรถนะในงานเฉพาะด้าน (Functional Competency)
24
สมรรถนะ (Competency) น้าหนัก ระดบั ท่ีคาดหวงั (E) ระดบั ที่ทาจริง Gap เหตกุ ารณหลกั
% (W) ระดบั รวม E (A) (A-E) กรณีท่ี A<E
ระดบั รวม A
รวม 100
รวมทงั้ หมด (รวมA/รวมE)*……… (คะแนนเตม็ …….. คะแนน ซง่ึ สามารถมากกวา่ ……. คะแนนไดถ้ า้ A>E)
ตารางที่ 12. 1 การวัดผลสำเร็จของงานตามแนวคดิ สมรรถนะ
หมายเหตุ :
1. การประเมนิ ในระดบั ทค่ี าดหวงั (Expected Level) ซง่ึ ไดก้ าหนดจากตาราง TNA
2. การประเมนิ ระดบั ทท่ี าไดจ้ รงิ (Actual Level) นนั้ ขน้ึ อยกู่ บั การประเมนิ จากผบู้ งั คบั บญั ชา
ส่วนท่ี 4 : การวดั ผลสาเรจ็ ของงานตามแนวคิดตวั ชี้วดั ผลงานหลกั (KPIs : Key Performance
Indicators)
คาชี้แจง : ใหก้ าหนดตวั ชว้ี ดั ผลงานหลกั ของพนกั งานทไ่ี ดต้ กลงร่วมกนั กบั ผบู้ งั คบั บญั ชา โดยพจิ ารณา
คา่ เป้าหมายและตวั ชว้ี ดั ผลงานหลกั (KPIs)
ตวั ชี้วดั ผลงานหลกั เป้าหมาย ผลการ น้าหนัก คะแนน คะแนน ความ
(KPIs : Key Performance (Target) ปฏิบตั ิ (A) เตม็ ใส่ (1- รวม(A*B) คิดเหน็
Indicators) 5)(B)
คะแนนรวม 100
ตารางท่ี 12. 2การวัดผลสำเรจ็ ของงานตามแนวคดิ ตวั ชว้ี ัดผลงานหลัก
25
รวมคะแนน KPIs คะแนนรวม (A*B)*……….. = ……………………………คะแนน (……...
คะแนน)
ส่วนท่ี 5 : สรปุ ผลรวมคะแนน
ประเดน็ คะแนนเตม็ คะแนนท่ีได้
สว่ นท่ี 2 : สถติ กิ ารมาปฏบิ ตั งิ าน
สว่ นท่ี 3 : การวดั ผลสาเรจ็ ของงานตามแนวคดิ สมรรถนะ
สว่ นท่ี 4 : การวดั ผลสาเรจ็ ของงานตามแนวคดิ ตวั ชว้ี ดั ผลงาน
หลกั
รวม
ตารางท่ี 12. 3 สรปุ ผลรวมคะแนน
ส่วนที่ 6 : ความจาเป็นในการพฒั นาพนกั งาน
6.1 ขอ้ เสนอแนะในการพฒั นาพนกั งาน
6.1.1 จุดเดน่ ของผถู้ กู ประเมนิ ไดแ้ ก่
1) ...................................................................................................................
2) ....................................................................................................................
3) ....................................................................................................................
4) .....................................................................................................................
6.1.2 จดุ ทค่ี วรพฒั นา/ปรบั ปรุงของผถู้ กู ประเมนิ ไดแ้ ก่
1)
...........................................................................................................................
2)
...........................................................................................................................
3)
............................................................................................................................
4)
............................................................................................................................
26
27
6.2 ขอ้ เสนอแนะอ่นื ๆ ต่อองคก์ ร
1)
...........................................................................................................................
2)
.............................................................................................................................
3)
............................................................................................................................
4) ...........................................................................................................................
ลงชอ่ื ผปู้ ระเมนิ )
( พ.ศ.
ตาแหน่ง
วนั ท่ี เดอื น
28
สดั ส่วนและกำรตดั คะแนนของกำรประเมินผลกำรปฏิบตั ิงำน (PMS)
สดั ส่วนการประเมนิ ผลการปฏิบัติงาน
ระดบั สายบังคบั บัญชา ขาด/ลา/สาย Competency KPIs รวม
ปฏบิ ัตกิ าร(1) 10 30 60 100
หัวหน้างาน (2-3) 5 20 75 100
ผจก. (4-5) 0 20 80 100
การตัดคะแนนของการประเมินผลการปฏบิ ัตงิ าน ในกรณี การลา ขาด และมาสาย
วนั /คร้ัง 1 23 มากกวา่ 3 หมายเหตุ
ประเภท
1 คะแนน 5 คะแนน 10 คะแนน ตักเตอื น การลาป่วย และลากจิ ท่ี
ลาปว่ ย 1 คะแนน 5 คะแนน 10 คะแนน ตักเตอื น มเี หตุจำเป็นขึ้นอยกู่ บั
ลากิจ 20 คะแนน 40 คะแนน 100 คะแนน ตกั เตอื น ดุลยพินจิ ของหัวหน้างาน
ขาดงาน 3 คะแนน 10 คะแนน 20 คะแนน ตกั เตอื น
มาสาย 50 คะแนน
ตักเตือน
ลงโทษ
เกณฑก์ ารวดั ผลการปฎบิ ตั งิ านPerformance Planning Based KPls ของตำแหน
No ตำแหน่ง ตวั ช้วี ดั ผลงานหลัก น้ำหนกั ข้อมลู ในอดีต
ป…ี …………
รวม 100%
ตารางท่ี 12. 4 เกณฑก์ ารวดั ผลการปฎิบตั ิงานPerformance Planning Based KPls
29
3
น่ง.......................................
Performance Agreement
ค่าเป้าหมาย การกระจายค่าเป้าหมายสรู่ ะดับการประเมนิ
ปี…………… 5 4 3 2 1
s ของตำแหน่ง
ตำรำงผลกำรปฏิบตั ิงำน Performance Planning Base KPls ของนำย................
ตวั ชี้วดั ระดับ ตัวชวี้ ดั ผลงานหลกั
ตารางที่ 12. 5 ผลการปฏบิ ัติงาน Performance Planning Base KPls ของนาย.......
............... ตำแหน่ง...................... 30
ผลการปฏิบตั งิ าน (B)
อยู่ในระดับ
........................ ตำแหนง่ ......................