โปรแกรมออนไลน์เพื่อพัฒนาอาจารย์
สู่การเสรมิ สร้างทักษะการปรบั ตัวของนกั ศึกษา
21st century skills program online
Adaptability Skills
for teaching and learning
นายแมนมติ ร อาจหาญ
ดุษฎบี ัณฑติ สาขาวชิ าการบรหิ ารการศกึ ษา
มหาวทิ ยาลยั มหามกุฎราชวิทยาลัย วทิ ยาเขตอีสาน
ปี พ.ศ. 2564
คำนำ
โปรแกรมออนไลน์เพื่อพัฒนาอาจารย์สู่การเสริมสร้างทักษะการปรับตัวของนักศึกษานี้ เป็น
นวัตกรรมทางการศึกษาท่ีพัฒนาขึ้นโดยกระบวนการวิจัย และพัฒนา (Research and
Development: R&D) ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อนำไปใช้พัฒนาบุคลากรสู่การพัฒนาคุณภาพของงาน อัน
สืบเนื่องมาจากการกำหนดความคาดหวังใหม่ที่ท้าทายของหน่วยงาน หรือเกิดการเปลี่ยนแปลงใน
กระบวนทัศน์การทำงานจากเก่าสู่ใหม่ และในปัจจุบันมีหลักการ แนวคิด ทฤษฎีที่ถือเป็นนวัตกรรม
ใหม่ทางการศึกษาเกิดขึ้นมากมาย ที่คาดหวังว่าหากบุคลากรทางการศึกษามีความรู้ (Knowledge)
แล้วนำความรู้เหล่านี้สู่การปฏิบัติ (Action) ก็จะก่อให้เกิดพลัง (Power) ให้การปฏิบัติงานในหน้าที่
เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลยิ่งขึ้น ตามแนวคิด “Knowledge + Action = Power”
หรือตามคำกล่าวที่ว่า “Make Them Know What To Do, Then Encourage Them Do What
They Know” หรือ “Link To On-The-Job Application”
จากหลักการของการวิจัยและพัฒนาดังกล่าว ทำให้ได้โปรแกรมออนไลน์เพื่อพัฒนาอาจารย์สู่
การเสริมสร้างทักษะการปรับตัวของนักศึกษาท่ีประกอบด้วยสองโครงการ คือ 1) โครงการพัฒนา
ความรู้ของอาจารย์เกี่ยวกับการพัฒนาทักษะการปรับตัว และ 2) โครงการอาจารย์นำความรู้สู่การ
เสริมสร้างทักษะการปรับตัวให้กับนักศึกษา ในส่วนของโครงการพัฒนาความรู้ของอาจารย์เกี่ยวกับ
การพัฒนาทักษะการปรับตัว ประกอบด้วยหลักการ แนวคิด และทฤษฎีใน 6 ประเด็น คือ 1) นิยาม
2) ความสำคัญ 3) ลักษณะหรือคุณลักษณะ 4) แนวทางการพัฒนา 5) ขั้นตอนการพัฒนา และ 6)
การประเมินผล ซึ่งแต่ละประเด็น ได้นำมาสร้างเป็นคู่มือเพื่อการเรียนรู้ของอาจารย์ที่เน้นการเรียนรู้
ดว้ ยตนเอง (Self-Learning) จำนวน 6 ชดุ ท่คี าดหวังให้อาจารย์เกิดความรู้ความเขา้ ใจและนำไปเป็น
แนวทางการพัฒนาให้แก่นักศึกษาต่อไปตามโครงการอาจารย์นำความรู้สู่การเสริมสร้างทักษะการ
ปรบั ตวั ใหก้ บั นกั ศกึ ษา ซงึ่ จะมีค่มู อื เชิงปฏบิ ัตกิ ารประกอบด้วยอีก 1 ชุด
โปรแกรมออนไลน์เพื่อพัฒนาอาจารย์สู่การเสริมสร้างทักษะการปรับตัวของนักศึกษาดังกล่าว
ข้างต้น พัฒนาขึ้นตามหลักการพัฒนาครูที่ว่า “การพัฒนาครูเรื่องใดๆ จะต้องคำนึงถึงความมี
ประโยชน์ต่อนักศึกษาซึ่งเป็นเป้าหมายสูงสุด (Ultimate Goal) ของการศึกษาและการบริหาร
การศกึ ษา” และตามมาตรฐานการปฏิบตั งิ านทค่ี รุ สุ ภากำหนดว่า “ปฏบิ ัติกจิ กรรมโดยคำนงึ ถงึ ผลท่ีจะ
เกิดขึ้นกับการพัฒนาของบุคลากร ผู้เรียน และชุมชน มุ่งมั่นพัฒนาผู้ร่วมงานให้สามารถปฏบิ ัตงิ านได้
เต็มศักยภาพ พัฒนาและใชน้ วตั กรรมการบรหิ ารจนเกิดผลงานทีม่ ีคณุ ภาพสูงขึ้นเป็นลำดับ และสร้าง
โอกาสในการพัฒนาได้ทุกสถานการณ์” ดังนั้น จึงคาดหวังว่า หลังจากท่านศึกษาเพื่อการเรียนรู้จาก
คมู่ ือแตล่ ะชุดแล้ว จะได้นำความรู้ไปพัฒนานกั ศกึ ษาได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสทิ ธผิ ลต่อไป
นายแมนมติ ร อาจหาญ
สารบัญ หนา้
4
เนือ้ หา 5
1. คูม่ ือประกอบโครงการพัฒนาความรู้ของอาจารย์เกย่ี วกับการพฒั นา 13
ทกั ษะการปรับตวั 21
1.1 คู่มือชดุ ที่ 1 ทศั นะเกย่ี วกบั นิยามของทักษะการปรับตัว มี
องค์ประกอบ คือ วตั ถุประสงคก์ ารเรียนรู้ คำชแ้ี จง ทัศนะเกีย่ วกบั 28
นยิ าม แบบประเมนิ ตนเอง และเอกสารอ้างอิง 38
1.2 คมู่ ือชดุ ที่ 2 ทัศนะเกี่ยวกบั ความสำคัญของทักษะการปรบั ตวั มี 43
องค์ประกอบ คือ วตั ถุประสงค์การเรียนรู้ คำชแ้ี จง ทัศนะเกย่ี วกบั 59
ความสำคัญ แบบประเมินตนเอง และเอกสารอ้างองิ 60
1.3 คู่มือชุดท่ี 3 ทัศนะเกี่ยวกบั ลกั ษณะหรือคุณลักษณะของคนทมี่ ี
ทกั ษะการปรับตัว มีองค์ประกอบ คือ วัตถุประสงค์การเรียนรู้ คำ
ชี้แจง ทัศนะเกีย่ วกบั ลกั ษณะหรือคุณลักษณะ แบบประเมินตนเอง
และเอกสารอา้ งองิ
1.4 คมู่ อื ชดุ ที่ 4 ทัศนะเกี่ยวกับแนวทางการพฒั นาทักษะการปรับตัว มี
องคป์ ระกอบ คือ วตั ถปุ ระสงคก์ ารเรียนรู้ คำช้ีแจง ทัศนะเก่ยี วกับ
แนวทางการพัฒนา แบบประเมินตนเอง และเอกสารอ้างอิง
1.5 คมู่ ือชุดที่ 5 ทัศนะเกี่ยวกบั ข้ันตอนการพัฒนาทักษะการปรบั ตัว มี
องคป์ ระกอบ คือ วตั ถุประสงค์การเรียนรู้ คำช้แี จง ทัศนะเกี่ยวกบั
ขน้ั ตอนการพัฒนา แบบประเมินตนเอง และเอกสารอ้างอิง
1.6 คมู่ ือชุดที่ 6 ทัศนะเก่ยี วกบั การประเมินผลทักษะการปรบั ตัว มี
องค์ประกอบ คือ วตั ถปุ ระสงคก์ ารเรียนรู้ คำชแ้ี จง ทัศนะเกยี่ วกับ
การประเมนิ ผล แบบประเมินตนเอง และเอกสารอ้างอิง
2. คู่มือประกอบโครงการอาจารย์นำความรู้ส่กู ารเสรมิ สรา้ งทักษะการ
ปรบั ตวั ใหก้ ับนักศึกษา
2.1 คู่มอื เพื่อการปฏิบตั ิการในการพฒั นาทกั ษะการปรบั ตวั ของ
นกั ศกึ ษา มีองค์ประกอบ คือ วัตถุประสงคเ์ พือ่ การปฏบิ ัติ และแนว
ปฏิบัติ
ค่มู อื ประกอบโครงการพัฒนาความรขู้ องอาจารย์
เกี่ยวกบั การพัฒนาทกั ษะการปรับตวั
2
คูม่ อื ชุดท่ี 1
ทัศนะเกีย่ วกบั นิยามของทกั ษะการปรับตัว
วตั ถุประสงคก์ ารเรยี นรู้
หลงั จากการศึกษาคู่มือชดุ น้ีแล้ว ทา่ นมพี ัฒนาการดา้ นพุทธพิ สิ ัย (Cognitive Domain) ซ่ึงเป็น
จุดมุ่งหมายทางการศึกษาที่เกี่ยวข้องกับสมรรถภาพทางสมองหรือสติปัญญาตามแนวคิดของ
Benjamin S. Bloom โดยจําแนกพฤติกรรมในขอบเขตนี้ออกเป็น 6 ระดับ เรียงจากพฤติกรรมท่ี
สลับซับซ้อนน้อยไปหามาก หรือจากทักษะการคิดขั้นต่ำกว่าไปหาทักษะการคิดขั้นสูงกว่า ดังนี้ คือ
ความจำ (Remembering) ความเข้าใจ (Understanding) การประยุกตใ์ ช้ (Applying) การวิเคราะห์
(Analyzing) การประเมนิ (Evaluating) และการสรา้ งสรรค์ (Creating) ดงั น้ี
1) บอกคุณสมบัติ จับคู่ เขียนลำดับ อธิบาย บรรยาย ขีดเส้นใต้ จำแนก หรือระบุนิยามของ
ทักษะการปรับตวั ได้
2) แปลความหมาย อธบิ าย ขยายความ สรปุ ความ ยกตวั อย่าง บอกความแตกต่าง หรือเรียบ
เรียงนิยามของทักษะการปรับตวั ได้
3) แก้ปัญหา สาธิต ทำนาย เช่อื มโยง ความสัมพันธ์ เปล่ียนแปลง คำนวณ หรอื ปรับปรุงนยิ าม
ของทักษะการปรบั ตัวได้
4) แยกแยะ จัดประเภท จำแนกให้เห็นความแตกต่าง หรือบอกเหตุผลนิยามของทักษะการ
ปรับตัวได้
5) วดั ผล เปรยี บเทียบ ตคี ่า ลงความเห็น วิจารณ์นิยามของทักษะการปรบั ตัวได้
6) รวบรวม ออกแบบ จัดระเบียบ สร้าง ประดิษฐ์ หรือวางหลักการนิยามของทักษะการ
ปรบั ตัวได้
โดยมีทศั นะเกี่ยวกบั นิยามของทักษะการปรบั ตัวของแหล่งอา้ งองิ ทางวิชาการต่างๆ ดังน้ี
1) นิยามของทกั ษะการปรบั ตัว ตามทศั นะของ Esoft Skills Team
2) นยิ ามของทักษะการปรับตวั ตามทศั นะของ Smith, Sorokac & Widmaier
3) นยิ ามของทักษะการปรับตวั ตามทศั นะของ Cleverism
4) นยิ ามของทักษะการปรบั ตัว ตามทศั นะของ Prince
5) นิยามของทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ Martin
6) นิยามของทักษะการปรับตวั ตามทัศนะของ Reddy
7) นยิ ามของทกั ษะการปรับตวั ตามทัศนะของ Robert Half
8) นยิ ามของทกั ษะการปรบั ตวั ตามทศั นะของ Cjones Skills Weekly
9) นยิ ามของทักษะการปรบั ตัว ตามทศั นะของ Oliver & Lievens
10) นิยามของทกั ษะการปรับตวั ตามทศั นะของ Collie & Martin
3
คำช้ีแจง
1) โปรดศึกษาเนื้อหาเกี่ยวกับนิยามของทักษะการปรับตัว จากทัศนะที่นำมากล่าวถึงแต่ละ
ทัศนะ โดยแต่ละทัศนะท่านจะต้องทำความเข้าใจที่สามารถอธิบายกับตัวเองได้ว่า เขาให้
นิยามวา่ อย่างไร
2) หลังจากการศึกษาเนือ้ หาแตล่ ะทัศนะ โปรดทบทวนความรคู้ วามเข้าใจของทา่ นอีกคร้ังจาก
แบบประเมนิ ผลตนเองในตอนท้ายของคู่มือ
3) เนื้อหาเกี่ยวกับนิยามของทักษะการปรับตัว จากทัศนะที่นำมากล่าวถึงแต่ละทัศนะมีแหล่ง
อ้างอิงตามที่แสดงไว้ในตอนท้ายหลังของแบบประเมินผลตนเอง หากท่านต้องการศึกษา
รายละเอียดของทัศนะเหล่านั้น ซึ่งต้นฉบับเป็นบทความภาษาอังกฤษ ท่านสามารถจะ
สืบคน้ ต่อได้จากเวบ็ ไซตท์ ีร่ ะบไุ วใ้ นแหล่งอ้างองิ น้ันๆ
ทัศนะเกยี่ วกับนยิ ามของทกั ษะการปรบั ตัว
1. Esoft Skills Team องค์กรการศึกษาที่ไม่แสวงหาผลกำไรที่ช่วยพัฒนาบุคคลและทีมงาน
และพัฒนาทักษะด้านอารมณ์ ให้นิยามของทักษะการปรับตัวว่า ความสามารถของบุคคล ทีม หรือ
องค์กรในการปรับหรือเปล่ียนแปลงตวั เองใหต้ รงกับความต้องการของสถานการณ์หรือสภาพแวดล้อม
ดงั นน้ั หากการเปลยี่ นแปลงเกิดข้นึ บคุ คลหรือทีมที่ปรับเปล่ียนไดจ้ ะสามารถปรบั และค้นหาวิธที ี่ดีท่ีสุด
ในการดำเนินการในสถานการณใ์ หมด่ ้วยตนเองได้
โปรดทบทวนตัวเอง แล้วตอบในใจว่าท่านเข้าใจนิยามของทักษะการปรับตัว
ตามทัศนะของ Esoft Skills Team วา่ อย่างไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………….………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
2. Smith, Sorokac & Widmaier ร่วมกันออกแบบเว็บไซต์เพื่อให้รายละเอียดและความ
เข้าใจทักษะแห่งศตวรรษท่ี 21 โดยให้ความสำคัญกับทักษะการปรับตัว นิยามทักษะการปรับตัวไว้วา่
ความสามารถในการปรบั ตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง โดยทั่วไปจะสามารถปรบั ตัวเองให้เข้ากับการ
เปลี่ยนแปลงทาง บทบาท ความรับผิดชอบต่องาน วัสดุอุปกรณ์ และ ตารางงาน หากครูไม่สามารถ
เอื้ออำนวยการสอนในแง่มุมต่างเหล่านี้ได้ อาจจะเป็นเรื่องยากที่จะทำให้นักเรียนไดร้ ับประสบการณ์
การเรยี นร้ทู ี่ดที ่สี ุด และแน่นอนว่านัน่ คอื เปา้ หมายเสมอมา!
4
โปรดทบทวนตัวเอง แล้วตอบในใจว่าท่านเข้าใจนิยามของทักษะการปรับตัว
ตามทศั นะของ Smith, Sorokac & Widmaier ว่าอยา่ งไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………….………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
3. Cleverism เว็ปไซต์เกี่ยวกับการจัดหางาน กล่าวถึงนิยามของทักษะการปรับตัวว่า
ความสามารถของบุคคลในการเปลี่ยนแปลงการกระทำ หลักสูตรหรือแนวทางในการทำสิ่งต่างๆ
เพื่อให้เหมาะกับสถานการณ์ใหม่ เราเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตของเราตลอดเวลาเพราะโลกของเรา
เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ เมื่อมีการขาดแคลนสินค้าในตลาดเราเปลี่ยนความต้องการของเราไปยังสินค้า
ทดแทน น่ันคือตัวอยา่ งของการปรับตวั
โปรดทบทวนตัวเอง แล้วตอบในใจว่าท่านเข้าใจนิยามของทักษะการปรับตัว
ตามทัศนะของ Cleverism ว่าอยา่ งไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………….………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
4. Prince ผู้เขียน "7 Skills for the Future" ผู้เชี่ยวชาญในการเรียนรู้ด้วยประสบการณ์
กล่าวถึงนิยามของทักษะการปรับตัวว่า ความสามารถในการเปลี่ยนแปลง (หรือถูกเปลี่ยนแปลง)
เพื่อให้เหมาะสมกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง ความสามารถนั่นหมายความว่ามันสามารถถูก
ถ่ายทอดและเรียนรู้ได้ ทุกคนมีความสามารถขั้นพื้นฐานที่สามารถปรับได้ หากไม่มีความสามารถใน
การปรับตวั เราจะไม่สามารถทำงานในโลกน้ีได้
โปรดทบทวนตัวเอง แล้วตอบในใจวา่ ท่านเขา้ ใจนิยามของทักษะการปรับตวั
ตามทศั นะของ Prince วา่ อย่างไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………….………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
5. Martin อาจารย์ประจำ University of New South Wales กล่าวถึงนิยามของทกั ษะการ
ปรับตัวว่า ความสามารถในการควบคุม การรับรู้อารมณ์ และพฤติกรรมในการตอบสนองต่อสิ่งใหม่
การเปลย่ี นแปลงและ / หรือ เง่อื นไขทที่ า้ ทายและสถานการณใ์ หม่ ดงั นัน้ บุคคลทส่ี ามารถปรับเปล่ียน
5
ได้ถูกเสนอให้มคี วามสามารถในการปรับ ความคิด อารมณ์ และ พฤติกรรมของพวกเขาเพื่อใหเ้ กิดวิถี
ทางบวกต่อปรากฏการณ์เชิงบวก เชน่ การเรยี นรู้ และ ความสำเรจ็
โปรดทบทวนตัวเอง แล้วตอบในใจว่าท่านเข้าใจนิยามของทักษะการปรับตัว
ตามทัศนะของ Martin ว่าอย่างไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………….………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
6. Reddy ผู้เชี่ยวชาญด้านการสรรหาบุคลากร กล่าวถึงนิยามของทักษะการปรับตัวว่า
ธรรมชาตขิ องการเปลี่ยนแปลงหรือการสรา้ งการปรับเปลี่ยนในตวั เองเพ่ือให้เหมาะกับสภาพแวดล้อม
ใหม่ สำหรับวัฒนธรรมในที่ทำงานหมายความว่า บุคคลจะต้องเปิดรับแนวคิดใหม่หรือการ
เปลี่ยนแปลง ต้องสามารถทำงานได้อย่างอิสระ หรือ เป็นทีม หรือ ทำงานที่ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคล
เดียวเทา่ นน้ั
โปรดทบทวนตัวเอง แล้วตอบในใจว่าท่านเข้าใจนิยามของทักษะการปรับตัว
ตามทัศนะของ Reddy วา่ อยา่ งไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………….………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
7. Robert Half เวบ็ ไซตท์ ่เี ชีย่ วชาญดา้ นการสรรหาบคุ ลากรท่ีเช่ือมโยงนายจ้างกับคนหางาน
ที่มีทักษะสูง กล่าวถึงนิยามของทักษะการปรบั ตัววา่ มีคนหรือองคก์ รที่ประสบความสำเร็จน้อยมากที่
ไปถึงตามที่ฝันโดยทำสิ่งเดียวซ้ำๆ ในความเป็นจริง ผู้นำที่ยิ่งใหญ่แสวงหาการเปลี่ยนแปลงและ
ดำเนินการอย่างจริงจัง เข้าใจนวัตกรรมอย่างแท้จริง และ นำหน้าความทันสมัย คุณต้องยอมรับการ
เปลี่ยนแปลง แต่การปรับตัวไม่ได้เป็นเพียงแค่การยอมรับการเปลี่ยนแปลง ดังนั้น ทักษะการปรับตัว
(Adaptability Skills) หมายถึง การเป็นคนมองโลกในแง่ดีตลอดเวลาและแสดงความยืดหยุ่นเป็น
พิเศษ ทักษะการปรับตัวสามารถมีได้ทั้งในทัศนคติและการกระทำและไม่มีใครสามารถอยู่ได้โดย
ปราศจากผอู้ ่ืน
6
โปรดทบทวนตัวเอง แล้วตอบในใจว่าท่านเข้าใจนิยามของทักษะการปรับตวั
ตามทศั นะของ Robert Half วา่ อย่างไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………….………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
8. Cjones Skills.weekly เว็บไซต์ที่เชี่ยวชาญเกี่ยวกับทักษะการปรับตัว กล่าวถึงนิยามของ
ทักษะการปรับตัวว่า ความยืดหยุ่นคือความสามารถในการรับหน้าที่และงานใหม่โดยไม่ต้องแจ้งให้
ทราบล่วงหน้า การปรับตัว (Adaptability) เกย่ี วข้องกับความสามารถในการเปลยี่ นแผนหรอื ความคิด
ข้ึนอยกู่ บั แผนงานและสถานการณ์
โปรดทบทวนตัวเอง แล้วตอบในใจวา่ ท่านเขา้ ใจนิยามของทักษะการปรับตัว
ตามทัศนะของ Cjones Skills.weekly ว่าอยา่ งไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………….………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
9. Oliver & Lievens เขียนบทความเกี่ยวกับการปรับตัว กล่าวว่าถึงนิยามของทักษะการ
ปรับตัวว่า ความพอดีทางด้านพฤติกรรมความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ความคิดและอารมณ์ของแต่ละ
บุคคลในการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเพื่อให้บรรลุเป้าหมายตามความต้องการ และสถานการณ์ของ
การมีปฏสิ มั พนั ธ์ คำนิยามนเี้ น้นห้าองค์ประกอบหลักของคำจำกัดความของการปรับตวั ระหว่างบุคคล
ของเรา 1. การปรับตัวระหว่างบุคคลเป็นโครงสร้างที่ใช้งานได้ 2. การปรับตัวระหว่างบุคคลนั้นมี
หลายมิติ 3. การปรับตัวระหว่างบุคคลเกิดขึ้นภายในการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล 4. ความต้องการ
ตามสถานการณ์สามารถกำหนดแนวคิดโดยเป้าหมายที่พวกเขามุ่งมั่น 5. การปรับตัวระหว่างบุคคล
เป็นตวั ช้ีวัดของความเหมาะสม
โปรดทบทวนตัวเอง แล้วตอบในใจว่าท่านเข้าใจนิยามของทักษะการปรับตัว ตาม
ทัศนะของ Oliver & Lievens ว่าอย่างไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………….………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
7
10. Collie & Martin อาจารย์ประจำ University of New South Wales กล่าวถึงนิยาม
ของทักษะกสรปรับตัวว่า คุณลักษณะที่สำคัญของการสอนเกี่ยวข้องกับความแปลกใหม่ การ
เปลี่ยนแปลงและความไม่แน่นอนในชีวิตประจำวัน ความสามารถในการตอบสนองต่อการ
เปลยี่ นแปลงน้ีไดอ้ ย่างมปี ระสทิ ธภิ าพเรยี กว่าการปรบั ตวั
โปรดทบทวนตัวเอง แล้วตอบในใจว่าทา่ นเข้าใจนิยามของทักษะการปรับตวั ตาม
ทศั นะของ Collie & Martin วา่ อยา่ งไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………….………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
แบบประเมนิ ตนเอง
โปรดทบทวนความรู้ความเขา้ ใจของทา่ นอกี คร้งั จากแบบประเมินผลตนเองน้ี
1) ท่านเข้าใจนิยามของทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ Esoft Skills Team ชัดเจนดีแล้ว
หรอื ไม่
[ ] ชดั เจนดแี ลว้ [ ] ยังไม่ชัดเจนดีพอ
หากยงั ไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลบั ไปศึกษาใหม่อีกคร้ัง แลว้ ตอบคำถามในใจวา่ Esoft Skills
Team กล่าวถึงนยิ ามของทกั ษะการปรับตวั วา่ อยา่ งไร?
2) ท่านเข้าใจนิยามของทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ Smith, Sorokac, & Widmaier
ชัดเจนดีแลว้ หรือไม่
[ ] ชดั เจนดแี ล้ว [ ] ยังไมช่ ดั เจนดพี อ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า Smith,
Sorokac, & Widmaier กลา่ วถงึ นิยามของทกั ษะการปรับตัว ว่าอย่างไร?
3) ท่านเข้าใจนยิ ามของทักษะการปรับตัว ตามทศั นะของ Cleverism ชัดเจนดแี ล้วหรือไม่
[ ] ชดั เจนดแี ล้ว [ ] ยังไม่ชัดเจนดพี อ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า Cleverism
กล่าวถึงนยิ ามของทกั ษะการปรบั ตัว วา่ อยา่ งไร?
4) ท่านเข้าใจนยิ ามของทักษะการปรบั ตัว ตามทัศนะของ Prince ชดั เจนดีแลว้ หรือไม่
[ ] ชดั เจนดแี ลว้ [ ] ยงั ไมช่ ดั เจนดพี อ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า Prince
กลา่ วถงึ นิยามของทกั ษะการปรับตวั วา่ อยา่ งไร?
5) ท่านเข้าใจนิยามของทกั ษะการปรบั ตัว ตามทศั นะของ Martin ชัดเจนดีแล้วหรอื ไม่
[ ] ชดั เจนดแี ล้ว [ ] ยังไมช่ ัดเจนดีพอ
8
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า Martin
กล่าวถงึ นยิ ามของทกั ษะการปรับตวั ว่าอย่างไร?
6) ทา่ นเขา้ ใจนยิ ามของทักษะการปรับตัว ตามทศั นะของ Robert Half ชดั เจนดีแลว้ หรอื ไม่
[ ] ชดั เจนดีแลว้ [ ] ยงั ไม่ชดั เจนดพี อ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า Robert
Half กลา่ วถงึ นิยามของทกั ษะการปรับตวั ว่าอย่างไร?
7) ทา่ นเข้าใจนยิ ามของทกั ษะการปรับตัว ตามทัศนะของ................. ชัดเจนดีแล้วหรือไม่
[ ] ชดั เจนดแี ล้ว [ ] ยังไม่ชดั เจนดพี อ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า Collie &
Martin กลา่ วถงึ นิยามของทกั ษะการปรบั ตวั วา่ อย่างไร?
8) ท่านเข้าใจนิยามของทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ Cjones Skills.Weekly ชัดเจนดี
แล้วหรอื ไม่
[ ] ชดั เจนดแี ล้ว [ ] ยังไม่ชดั เจนดีพอ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า Cjones
Skills.Weekly กล่าวถึงนิยามของทกั ษะการปรับตัว ว่าอย่างไร?
9) ท่านเข้าใจนิยามของทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ Oliver. & Lievens ชัดเจนดีแล้ว
หรอื ไม่
[ ] ชดั เจนดแี ล้ว [ ] ยงั ไม่ชัดเจนดีพอ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า Oliver. &
Lievens กลา่ วถึงนยิ ามของทกั ษะการปรบั ตัว ว่าอยา่ งไร?
10) ท่านเข้าใจนิยามของทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ Collie, & Martin ชัดเจนดีแล้ว
หรือไม่
[ ] ชดั เจนดแี ลว้ [ ] ยงั ไมช่ ดั เจนดีพอ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า Collie, &
Martin กล่าวถงึ นิยามของทกั ษะการปรับตัว วา่ อย่างไร?
หมายเหตุ
หากตอ้ งการศึกษารายละเอยี ดของแตล่ ะทัศนะจากตน้ ฉบบั ทเี่ ปน็ ภาษาอังกฤษ โปรด “Ctrl & Click”
เว็บไซตข์ องแต่ละแหลง่ ได้ ดงั นี้
1. Esoft Skills Team : https://esoftskills.com/10-soft-skills-you-need-adaptability-and-
flexibility-7/
2. Smith, Sorokac, & Widmaier : https://sites.google.com/site/21stcenturyskills21/skill-1
3. Cleverism : https://www.cleverism.com/skills-and-tools/adaptability-skills/
4. Prince : https://www.trainingzone.co.uk/community/blogs/emma-sue-prince-
unimenta/adaptability-a-key-skill-we-must-develop-in-ourselves-and
9
5. Martin :
https://www.researchgate.net/publication/281156244_Adaptability_and_Learning
6. Reddy : https://content.wisestep.com/importance-adaptability-flexibility-workplace/
7. Robert Half : https://www.roberthalf.co.nz/career-advice/career-
development/adaptability-skills
8. Cjones Skills.Weekly : https://cjonesskills.weebly.com/flexablity--adaptability.html
9. Oliver. & Lievens : https://users.ugent.be/~flievens/Oliver.pdf
10. Collie, & Martin :
https://www.researchgate.net/publication/299592012_Adaptability_An_Important_Cap
acity_for_Effective_Teachers
เอกสารอ้างองิ
Cjones Skills.Weekly (n.d.). Flexibility and adaptability. Retrieved June 14, 2019, from
https://bit.ly/2XXDRZl.
Cleverism. (n.d.). Adaptability skills. Retrieved June 14, 2019, from
https://bit.ly/2XFc9Bc.
Collie, R.J, & Martin, A.J. (2016). Adaptability: An important capacity for effective
teachers. Retrieved June 14, 2019, from https://bit.ly/2xLKi31.
ESoft Skills Team. (n.d.). Adaptability & flexibility. Retrieved June 14, 2019, from
https://bit.ly/2Lkwo0e.
Martin, A.J. (2012). Adaptability and learning. Retrieved June 14, 2019, from
https://bit.ly/2JylDWb.
Oliver, T., & Lievens, F. (2014). Conceptualizing and assessing interpersonal
adaptability: towards a functional framework. Retrieved June 14, 2019, from
https://bit.ly/32pS8gF.
Prince, E.S. (2012). Adaptability – a key skill we must develop in ourselves and in
others. Retrieved June 14, 2019, from https://bit.ly/2XKp5pu.
Reddy, C. (n.d.). Define adaptability. Retrieved June 14, 2019, from
https://bit.ly/2ytwIB3
Robert Half. (n.d.). Adaptability skills. Retrieved June 14, 2019, from
https://bit.ly/2xOnKym
Smith, A., Sorokac, K. & Widmaier, C. (n.d.). Flexibility and adaptability. Retrieved
June 14, 2019, from https://bit.ly/2JK3400.
10
คู่มอื ชดุ ที่ 2
ทัศนะเกี่ยวกบั ความสำคัญของทักษะการปรับตวั
วตั ถุประสงค์การเรยี นรู้
หลงั จากการศึกษาคู่มือชุดนี้แลว้ ทา่ นมีพัฒนาการด้านพุทธพิ สิ ัย (Cognitive Domain) ซึ่งเป็น
จุดมุ่งหมายทางการศึกษาที่เกี่ยวข้องกับสมรรถภาพทางสมองหรือสติปัญญาตามแนวคิดของ
Benjamin S. Bloom โดยจําแนกพฤติกรรมในขอบเขตนี้ออกเป็น 6 ระดับ เรียงจากพฤติกรรมท่ี
สลับซับซ้อนน้อยไปหามาก หรือจากทักษะการคิดขั้นต่ำกว่าไปหาทักษะการคิดขั้นสูงกว่า ดังนี้ คือ
ความจำ (Remembering) ความเข้าใจ (Understanding) การประยุกตใ์ ช้ (Applying) การวเิ คราะห์
(Analyzing) การประเมิน (Evaluating) และการสร้างสรรค์ (Creating) ดงั น้ี
1) บอกคุณสมบตั ิ จับคู่ เขยี นลำดบั อธบิ าย บรรยาย ขีดเสน้ ใต้ จำแนก หรือระบุความสำคัญ
ของทักษะการปรบั ตวั ได้
2) แปลความหมาย อธิบาย ขยายความ สรุปความ ยกตวั อย่าง บอกความแตกต่าง หรือเรียบ
เรียงความสำคญั ของทักษะการปรับตวั ได้
3) แก้ปัญหา สาธิต ทำนาย เชื่อมโยง ความสัมพันธ์ เปลี่ยนแปลง คำนวณ หรือปรับปรุง
ความสำคัญของทักษะการปรับตวั ได้
4) แยกแยะ จดั ประเภท จำแนกใหเ้ หน็ ความแตกต่าง หรือบอกเหตผุ ลความสำคัญของทักษะ
การปรับตัวได้
5) วดั ผล เปรยี บเทยี บ ตีคา่ ลงความเหน็ วิจารณ์ความสำคัญของทกั ษะการปรบั ตวั ได้
6) รวบรวม ออกแบบ จัดระเบียบ สร้าง ประดิษฐ์ หรือวางหลักการความสำคัญของทักษะ
การปรับตวั ได้
โดยมที ัศนะเกย่ี วกบั ความสำคญั ของทักษะการปรับตัวของแหลง่ อ้างอิงทางวิชาการต่างๆ ดังน้ี
1) ความสำคัญของทกั ษะการปรับตัว ตามทัศนะของ Robert Half
2) ความสำคญั ของทกั ษะการปรับตวั ตามทัศนะของ ERM Academy
3) ความสำคญั ของทักษะการปรับตวั ตามทศั นะของ Agrawal
4) ความสำคญั ของทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ Ferguson
5) ความสำคัญของทักษะการปรับตวั ตามทศั นะของ Collie & Martin
6) ความสำคญั ของทกั ษะการปรับตัว ตามทัศนะของ The Conversation
7) ความสำคญั ของทักษะการปรับตวั ตามทศั นะของ Reid
คำชี้แจง
1) โปรดศกึ ษาเนอ้ื หาเก่ียวกบั ความสำคัญของทกั ษะการปรบั ตัว จากทัศนะที่นำมากลา่ วถึงแต่
ละทัศนะ โดยแต่ละทัศนะท่านจะต้องทำความเข้าใจที่สามารถอธิบายกับตัวเองได้ว่า เขา
กลา่ วถงึ ความสำคัญวา่ อยา่ งไร
2) หลงั จากการศึกษาเนือ้ หาแต่ละทัศนะแลว้ โปรดทบทวนความร้คู วามเข้าใจของท่านอีกคร้ัง
จากแบบประเมินผลตนเองในตอนทา้ ยของคู่มือ
11
3) เนอ้ื หาเก่ียวกบั ความสำคัญของทักษะการปรบั ตัว จากทัศนะท่นี ำมากล่าวถงึ แต่ละทัศนะมี
แหล่งอ้างอิงตามที่แสดงไว้ในตอนทา้ ยหลังแบบประเมินผลตนเอง หากท่านต้องการศึกษา
รายละเอียดของทัศนะเหล่านั้น ซึ่งต้นฉบับเป็นบทความภาษาอังกฤษ ท่านสามารถจะ
สืบคน้ ตอ่ ได้จากเว็บไซต์ที่ระบไุ วใ้ นแหลง่ อ้างอิงน้นั ๆ
ทัศนะเก่ยี วกับความสำคญั ของทกั ษะการปรับตัว
1. Robert Half เว็บไซต์ที่เชี่ยวชาญด้านการสรรหาบุคลากรที่เชื่อมโยงนายจ้างกับ
คนหางานท่มี ที ักษะสูง กล่าวถึงความสำคัญของทักษะการปรบั ตัววา่ เป็นทักษะทสี่ ำคัญมาก เนอ่ื งจาก
เป็นทักษะที่ไม่ตายตัว สามารถนำไปปรับใช้ในสถานที่ทำงานได้ในหลายแบบ มีข้อดี 3 ประการจาก
การทีม่ ีทักษะการปรับตวั ทีด่ ีเยี่ยม
1) เราสามารถรับมือกับความท้าทายได้ดียิ่งขึ้น (You’ll Embrace Challenges
Better)
2) เราจะกลายเป็นผ้นู ำท่ีดีย่งิ กว่า (You’ll Become a Better Leader)
3) เราจะมีความเกย่ี วข้องเสมอ (You’ll Always be Relevant)
โปรดทบทวนตัวเอง แล้วตอบในใจว่าท่านเขา้ ใจความสำคัญของทกั ษะการปรับตวั
ตามทศั นะของ Robert Half วา่ อยา่ งไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
.……………….............................................................................................................................................
.....................................................................................
2. ERM Academy ศูนย์กลางการเรียนรู้ระดับโลกสําหรับมืออาชีพด้านการบริหารความ
เสี่ยงองค์กร กล่าวถึงความสำคัญของทักษะการปรับตัวว่า มีข้อดีมากมายหากเราเป็นคนที่ยืดหยุ่น
และปรับตัวเก่ง ถ้าหากเราใช้ชีวิตไปสู่จุดที่รูส้ ึกว่าการปรับตัวเป็นเรื่องจำเป็น อยากให้รู้ไว้ว่าเราจะได้
ประโยชน์อีกมากมาย มันอาจเปน็ เรื่องยากในตอนแรก แต่ขอใหอ้ ดทนและฝึกฝนแล้วจะปรบั ตัวไดเ้ อง
1) คุณคา่ ในท่ีทำงานจะมากขึ้น (Your Value will Increase at Your Workplace)
2) การปรับตัวเป็นทักษะที่ผู้นำทุกคนควรมี (Adaptability is a Skill Every Leader
Must Have)
3) การมีความสามารถในการปรับตัวจะทำให้เป็นผู้ที่มีความสุขและพึงพอใจกับชีวิต
(Adaptability Creates more Happiness and Overall Life Satisfaction)
4) ทำใหส้ ามารถกา้ วผ่านการเปลี่ยนแปลงในอาชพี ได้อย่างราบร่นื (Makes it Possible
for You to Smoothly Go Through Career Changes)
5) เมื่อไรก็ตามที่เราล้ม การลุกขึ้นใหม่ไม่ใช่เรื่องยาก (Whenever Life Knocks You
Down, Bouncing Back will Become Easy)
12
โปรดทบทวนตัวเอง แล้วตอบในใจว่าท่านเข้าใจความสำคัญของทักษะการ
ปรบั ตัว ตามทัศนะของ ERM Academy วา่ อย่างไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
.……………….............................................................................................................................................
.....................................................................................
3. Agrawal ผู้ก่อตั้ง Verma Media ซึ่งเป็นหน่วยงานการตลาดที่เน้นเทคโนโลยีทีเ่ กิดขึ้น
ใหม่เช่น blockchain และ AI กล่าวถึงความสำคัญของทักษะการปรับตัวว่า การปรับตัวให้เข้ากับ
สภาพที่เปลย่ี นแปลงเป็นสว่ นสำคัญในการดำเนนิ ชีวิต และธุรกิจของเราด้วย ธุรกจิ มีการเปลี่ยนแปลง
ตลอดเวลาและเราจะต้องพร้อมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากไม่มีทักษะความสามารถในการปรั บตัว
เลย เราก็จะพบว่าตัวเองกำลังตกที่นั่งลำบาก แนวทางต่อไปนี้จะช่วยให้ตระหนักถึงข้อดีของการเป็น
คนมีความสามารถในการปรับตวั ไดม้ ากข้ึน
1) ไดร้ บั การยอมรบั มากขน้ึ (Get more Recognition)
2) ไมว่ ติ กกงั วล (Don’t Panic)
3) เราจะเตบิ โตขึ้น (You Will Grow)
โปรดทบทวนตัวเอง แล้วตอบในใจว่าท่านเข้าใจความสำคัญของทักษะการ
ปรับตัว ตามทศั นะของ Agrawal วา่ อย่างไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
.……………….............................................................................................................................................
.....................................................................................
4. Ferguson ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาค่านิยม กล่าวถึงความสำคัญของทักษะการ
ปรับตัววา่ การเปลีย่ นแปลงไมใ่ ช่สิ่งทีท่ ำให้ทุกคนมีความสุข นอกเสียจากวา่ พวกเขาเริ่มตน้ อยากท่จี ะ
เปลี่ยนแปลง พวกเราทุกคนเกิดมาพร้อมความสามารถในการปรับตัว ลองพิจารณาตนเองในวัยเด็กดู
ว่าเราผ่านมาได้อย่างไร ทำไมจึงเป็นเรื่องยากสำหรับผู้คนที่ต้องปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลง
องค์กร? เราไม่เคยชอบเลยเวลาที่นายจ้างประกาศว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง เมื่อโบสถ์และชุมชนของ
เราแจ้งว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง หรือแม้แต่การเปลี่ยนแปลงในครอบครัวที่ส่งผลต่อเราไม่ว่าจะเป็น
การเกดิ การเสียชวี ิต การแตง่ งาน หรอื เมอื่ ลกู ๆ เขา้ เรยี นมหาลยั
องค์กรที่มีความสามารถในการปรับตัวฝังอยู่ในดีเอ็นเอจะสามารถตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่
ไม่คาดคิดและแก้ไขให้ดีขึ้นได้ในระยะยาว องค์กรเหล่านั้นเข้าใจถึงข้อดีของความสามรถในการ
13
ปรับตัว การเพิ่มความสามารถในการปรับตัวให้เป็นคุณค่าหลักอย่างชัดเจนหรืออย่างเป็นนัยก็ล้วน
แลว้ แตเ่ ป็นสว่ นสำคญั ในการช่วยพัฒนาองคก์ รอย่างย่ังยืนในระยะยาว
ประโยชน์ของการปรับตัวช่วยให้มีชีวิตยืนยาวที่ดี ส่งเสริมนวัตกรรม และผลักดันให้เกิดการ
เรียนรู้ตลอดชีวิต และความสามารถในการปรับตัวนั้นต่างไปจากคุณค่าอื่น ๆ ก็คือเป็นคุณค่าที่
สามารถวัดระดับได้ชัดเจน หากประโยชน์เหล่านี้สะท้อนตัวเราและองค์กรแล้วล่ะก็ ก็ควรเพิ่มทักษะ
ความสามารถในการปรับตวั ใส่ในรายการคณุ ค่าหลักของเราดว้ ย
โปรดทบทวนตัวเอง แล้วตอบในใจว่าท่านเข้าใจความสำคัญของทักษะการ
ปรบั ตัว ตามทัศนะของ Fergusonว่าอย่างไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
.……………….............................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
5. Collie & Martin อาจารย์ประจำ University of New South Wales กล่าวถึง
ความสำคญั ของทกั ษะการปรับตวั วา่ ความสามารถในการปรบั ตวั คอื ความสามารถทีส่ ำคญั สำหรับครู
ที่มีประสิทธิภาพ ความสามารถในการปรับตัวคืออะไร? ชีวิตของคนเราถูกกำหนดจากการ
เปลี่ยนแปลง ความใหม่ และความไม่แน่นอน ซึ่งคนเราก็ได้มีการพัฒนาทั้งด้านร่างกาย สติปัญญา
และอารมณ์ในช่วงเวลาต่าง ๆ ของชีวิต การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นตลอดเวลานี้ยังเกี่ยวข้องกับหลาย
ช่วงเวลาสำคัญในชีวิต เช่น การไปโรงเรียน การแต่งงาน หรือการมีบุตร และยังเกี่ยวข้องกับการ
ดำเนินชีวิตประจำวันใน “ทุก ๆ วัน” อีกด้วย ตัวอย่างเช่นการเจ็บป่วย การเปลี่ยนหน้าที่การงาน
หรือแม้แต่เหตุการณ์รถเสีย ความสามารถในการตอบโต้และตอบสนองอย่างมีประสิทธิภาพต่อ
สถานการณ์เหล่านเ้ี ป็นทร่ี ้จู ักกนั วา่ การปรบั ตวั
เหตุใดการปรบั ตวั จงึ สำคญั ตอ่ ครู? เรายืนยนั วา่ การปรบั ตัวนัน้ มคี วามเกี่ยวข้องอย่างมากกับ
ครูเนื่องจากงานสอนนั้นเกี่ยวข้องกับการตอบสนองและการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น
ตลอดเวลา ประสิทธิภาพในการปรับตัวเพื่อการจัดการการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่ง
สำคญั สำหรับครูที่ท้ังต้องทำการสอนในห้องเรยี น ทำงานในหอ้ งพักครู และอืน่ ๆ เราได้ยกตัวอย่างไว้
ดา้ นล่าง
1. ครูควรตอบสนองต่อความต้องการของนักเรียนที่มีความแตกต่างและเปลี่ยนแปลงอยู่
ตลอดเวลาโดยการปรับปรุงบทเรียน การปรับปรุงใช้กิจกรรมที่แตกต่างกันสำหรับนักเรียนแต่ละคน
หรอื หาแหล่งความรู้ใหมๆ่ มาไวอ้ ธิบายประเดน็ สำคัญให้นกั เรยี นเขา้ ใจได้ดยี ิง่ ขึน้
2. ในการสอนในห้องเรยี น ครูตอ้ งมีการปรบั ตัวเพอื่ เตรยี มพรอ้ มสำหรบั การเผชิญเหตุการณ์
ไม่ปกติที่อาจเกดิ ขึน้ ไดเ้ สมอเมือ่ อยู่ในห้องเรียน สิ่งที่ต้องทำคือควบคุมอารมณ์ เช่นอารมณ์แห่งความ
ผดิ หวงั โกรธ สนกุ สนาน ต้องมีความอดทน รวมถงึ มองหาทางเลือกในการแก้ปญั หา
14
3. ครูควรมีความสามารถในการสื่อสาร โต้ตอบกับเพื่อนร่วมงานภายใต้เงื่อนไขที่
เปลี่ยนแปลง ตัวอย่างเชน่ เมื่อเกิดการเปลี่ยนแปลงในงานทีท่ ำอยู่ พวกเขาต้องการทรัพยากรเพิ่มข้ึน
ในการสอนส่ิงทีแ่ ตกต่างออกไป บางทีครูอาจตอ้ งการสิง่ ท่ชี ่วยในการสรา้ งความท้าทายให้กับนกั เรยี น
4. เมื่อครูได้รับบทบาทใหม่ หรือแม้กระทั่งโรงเรียนใหม่ ครูก็จะต้องปรับตัวกับเพื่อน
ร่วมงานใหม่ ลำดับความสำคัญในการทำงานก็จะต้องเปลี่ยนใหม่ หลักเกณฑ์ใหม่ และเพื่อนร่วมงาน
ชุดใหม่ และแน่นอนสิ่งที่ตอ้ งเจอก็คืออปุ กรณ์ในการทำการสอนแบบใหม่ทอ่ี ยู่ในหอ้ งเรียน
5. การเปลี่ยนแปลงส่วนใหญ่ในโรงเรียนก็คือการเปลี่ยนแปลงเวลาทำงาน ซึ่งเกิดขึ้นอยู่
บ่อย ๆ เป็นประจำในโรงเรียน บางครั้งการเปลี่ยนตารางเวลาสอนเกิดขึ้นในนาทีสุดท้ายก่อนที่ครู
จะตอ้ งเขา้ สอนเลยดว้ ยซ้ำ
6. ครูจะต้องเตรียมพร้อมสำหรับการหยุดการสอนกลางคันด้วย รวมถึงการเปล่ียนแปลง
ตารางเวลาในการสอน หรือการลดความเข้มข้นของเนื้อหาระหว่างการสอนหากสถานการณ์ใน
ห้องเรียนมีความเคร่งเครียดเกนิ ไป
7. สุดท้ายนี้ ครูต้องทำการเรียนรู้ด้วยตัวเองในฐานะมืออาชีพคนหนึ่ง เช่นการมองหา
ความรู้เกี่ยวกับการสอนใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง สิ่งหนึ่งที่ครูต้องปรับตัวคือการเปลี่ยนแปลงทั้งด้าน
โปรแกรมการสอนและการเปลี่ยนแปลงนโยบายของฝา่ ยบริหาร
โปรดทบทวนตัวเอง แล้วตอบในใจว่าท่านเข้าใจความสำคัญของทักษะการ
ปรับตัว ตามทัศนะของ Collie & Martinวา่ อยา่ งไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
.……………….............................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
6. The Conversation เวบ็ ไซต์ท่สี ร้างจากความรว่ มมือทางวชิ าการของออสเตรเลียและ
นิวซีแลนด์กล่าวถึงความสำคัญของทักษะการปรับตัวว่า ทักษะการปรับตัวเป็นสิ่งพื้นฐานที่ครู
จำเป็นต้องมี เพราะทักษะนี้มีบทบาทสำคัญในการช่วยให้ครูจัดการงานท่ีอยู่ตรงหน้าได้ดี ในงานวิจัย
ก่อนหน้า เราพบว่ามีความสอดคล้องกันของทักษะการปรับตัวต่อการทำงานของครู เราพบว่าครูที่มี
การปรับตวั ดีกว่า มแี นวโน้มจะปฏบิ ตั งิ านไดด้ กี วา่
ในงานวิจัยยังได้ทดลองต่อด้วยการหาความเชื่อมโยงระหว่างความสำเร็จของนักเรียนด้วย
ผลการวิจัยพบว่าครูที่มีการปรับตัวที่ดี มีชีวิตที่ดีกว่า และนั่นส่งผลต่อเนื่องไปยังนักเรียน ทำให้
นกั เรยี นมผี ลการเรยี นที่ดกี วา่ ดว้ ย และสิง่ เหลา่ นค้ี ือสถานการณท์ ่ีครูต้องเจอ เพื่อใชท้ ักษะการปรับตัว
1. ครตู ้องพบเจอกับนักเรียนหลากหลายรปู แบบ ซึ่งครตู ้องตอบสนองต่อนกั เรียนต่างกัน
2. พบกบั สถานการณท์ ีไ่ ม่คาดคิดในห้องเรียน หรือมีการเปลี่ยนแปลงตารางเวลา ครูเองก็
ตอ้ งมกี ารจัดการกบั เรอื่ งน้ี
15
3. ครตู ้องมปี ฏสิ มั พันธ์กบั เพอ่ื นร่วมงานใหม่ นกั เรยี นใหม่ ครอบครัวใหม่
4. การตอ้ งใส่ความร้ใู หม่หรือวธิ กี ารสอนใหม่เขา้ ไปในการสอนจริง
สถานการณ์เหล่าน้ีต้องการให้ครูเป็นผู้ปรับตวั เข้าหา เพอื่ ใหป้ ระสบความสำเร็จในการสอน
การปรับตัวอาจรวมไปถึงการเว้นช่วงของการเรียนบางช่วง เพื่อให้นักเรียนได้ปรับตัวเข้ากับบทเรียน
ลดความรู้สึกท้อแท้ในเวลาที่การสอนไม่เป็นไปตามแผน การปรับตัวเพื่อทำงานใดงานหนึ่งร่วมกับ
เพอ่ื นรว่ มงานใหม่ น่ันก็สามารถเรยี กว่าทกั ษะการปรับตวั
ทักษะการปรับตัวเป็นทักษะที่สำคัญสำหรับครู เนื่องจากงานด้านการสอนมีการ
เปลีย่ นแปลงอย่ตู ลอดเวลา งานวิจัยเราแสดงให้เห็นว่า ทักษะการปรบั ตวั ชว่ ยให้ครลู ดความรู้สึกอยาก
หลีกหนีจากการทำงาน และทำให้ครูมีความทุ่มเทและผูกพันกับงานมากยิ่งขึ้น ดังนั้นทักษะการ
ปรบั ตวั จงึ เปน็ ปัจจยั ทีส่ ำคัญปจั จยั หนึ่งหากผู้บริหารคิดจะพฒั นาหรือให้การสนบั สนนุ แก่ครู เพ่ือให้ครู
มคี วามเปน็ อยูท่ ีด่ แี ละผกู พนั กับองค์กร
โปรดทบทวนตัวเอง แล้วตอบในใจว่าท่านเข้าใจความสำคัญของทักษะการ
ปรบั ตัว ตามทศั นะของ The Conversationวา่ อย่างไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
.……………….............................................................................................................................................
.....................................................................................
7. Reid เขียนบทความวิจัยเกี่ยวการศึกษา กล่าวถึงความสำคัญของทักษะการปรับตัวว่า
การศึกษาแสดงให้เห็นว่าการปรับตัวเป็นเรื่องสำคัญต่อครู เพื่อให้ครูสามารถรับมือกับการ
เปลี่ยนแปลงในการทำงานและการสอนของครูด้วย นักวิจัยกล่าวว่า “งานวิจัยของพวกเราแสดงให้
เห็นว่าการปรบั ตวั ของครูช่วยให้ครูไมร่ ู้สึกแยๆ่ ต่อการทำงาน ลดความไมท่ ุ่มเทในการทำงาน สุดท้าย
แล้ว เราสนับสนุนให้ฝ่ายบริหารพยายามสนับสนุนครูให้มีทักษะการปรับตัว นั่นช่วยให้ครูมีความ
เปน็ อยทู่ ี่ดีขน้ึ เพ่อื รักษาครูให้อยู่กบั องคก์ รได้
โปรดทบทวนตัวเอง แล้วตอบในใจว่าท่านเข้าใจความสำคัญของทักษะการ
ปรับตวั ตามทัศนะของ Reid วา่ อยา่ งไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
.……………….............................................................................................................................................
.....................................................................................
16
17
แบบประเมนิ ตนเอง
1) ท่านเข้าใจความสำคัญของทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ Robert Half ชัดเจนดีแล้ว
หรอื ไม่
[ ] ชดั เจนดีแลว้ [ ] ยังไม่ชดั เจนดีพอ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า Robert
Half กล่าวถึงความสำคัญของทกั ษะการปรับตวั วา่ อย่างไร?
2) ท่านเข้าใจความสำคัญของทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ ERM Academy ชัดเจนดี
แลว้ หรอื ไม่
[ ] ชดั เจนดีแลว้ [ ] ยังไม่ชัดเจนดีพอ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า ERM
Academy กล่าวถึงความสำคัญของทักษะการปรับตัว ว่าอย่างไร?
3) ทา่ นเข้าใจความสำคญั ของทกั ษะการปรบั ตัว ตามทัศนะของ Agrawal ชดั เจนดีแลว้ หรอื ไม่
[ ] ชัดเจนดีแล้ว [ ] ยังไมช่ ัดเจนดีพอ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครง้ั แล้วตอบคำถามในใจว่า AJ Agrawal
กล่าวถึงความสำคัญของทกั ษะการปรับตวั ว่าอย่างไร?
4) ท่านเข้าใจความสำคัญของทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ Ferguson ชัดเจนดีแล้ว
หรือไม่
[ ] ชัดเจนดีแลว้ [ ] ยงั ไม่ชัดเจนดพี อ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า Ferguson
กล่าวถงึ ความสำคญั ของทักษะการปรับตัววา่ อย่างไร?
5) ท่านเข้าใจความสำคัญของทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ Collie & Martin ชัดเจนดี
แล้วหรือไม่
[ ] ชดั เจนดีแล้ว [ ] ยังไม่ชัดเจนดีพอ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า Collie &
Martin กลา่ วถงึ ความสำคญั ของทกั ษะการปรับตวั ว่าอย่างไร?
6) ท่านเข้าใจความสำคัญของทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ The Conversation ชัดเจน
ดีแลว้ หรอื ไม่
[ ] ชัดเจนดแี ลว้ [ ] ยังไมช่ ัดเจนดีพอ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า The
Conversation กล่าวถึงความสำคญั ของทักษะการปรับตวั วา่ อย่างไร?
7) ท่านเข้าใจความสำคญั ของทักษะการปรบั ตัว ตามทศั นะของ Reid ชดั เจนดแี ล้วหรอื ไม่
[ ] ชัดเจนดีแลว้ [ ] ยงั ไมช่ ดั เจนดีพอ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า Reid
กล่าวถงึ ความสำคัญของทกั ษะการปรบั ตัวว่าอย่างไร?
18
หมายเหตุ
หากต้องการศึกษารายละเอียดของแต่ละทัศนะจากต้นฉบบั ที่เป็นภาษาองั กฤษ โปรด “Ctrl & Click”
เวบ็ ไซต์ของแต่ละแหลง่ ได้ ดังน้ี
1. Robert Half : https://www.roberthalf.co.nz/career-advice/career-
development/adaptability-skills
2. ERM Academy : https://www2.erm-academy.org/publication/risk-management-
article/why-adaptability-important-important-helping-you-manage-change/
3. Agrawal : https://www.entrepreneur.com/article/271303
4. Ferguson : https://www.fergusonvalues.com/about/
5. Collie & Martin : https://www.entrepreneur.com/article/271303
6. The Conversation : https://theconversation.com/being-able-to-adapt-in-the-
classroom-improves-teachers-well-being-95788
7. Reid : https://www.theeducatoronline.com/k12/news/how-adaptability-
improves-teachers-wellbeing/249789
เอกสารอา้ งองิ
Agrawal, AJ. (2016). Success is the biggest benefit of being adaptable. Retrieved June
17, 2019, from https://bit.ly/28PIzxV
Collie, R.J., & Martin, A.J. (2016). Adaptability: An important capacity for effective
teachers. Retrieved June 17, 2019, from https://bit.ly/28PIzxV
ERM Academy. (n.d.). Why adaptability is important in helping you manage change.
Retrieved June 17, 2019, from https://bit.ly/2LW0g2Q
Ferguson, R. (2011). What are the benefits of adaptability?. Retrieved June 17, 2019,
from https://bit.ly/2Z7pZZI
Reid, J. (2018). How adaptability improves teachers' well-being. Retrieved June 17,
2019, from https://bit.ly/2MdERCj
Robert Half. (n.d.). Adaptability skills and why you need it. Retrieved June 17, 2019,
from https://bit.ly/2xOnKym
The Conversation.Com (2018). Being able to adapt in the classroom improves teachers’
well-being. Retrieved June 17, 2019, from https://bit.ly/2rqDl3G
19
คมู่ อื ชดุ ท่ี 3
ทศั นะเกีย่ วกับลักษณะหรือคุณลกั ษณะของคนที่มที กั ษะการปรบั ตวั
วัตถปุ ระสงคก์ ารเรียนรู้
หลังจากการศกึ ษาคู่มือชดุ น้ีแลว้ ท่านมพี ฒั นาการด้านพุทธิพสิ ัย (Cognitive Domain) ซึ่งเป็น
จุดมุ่งหมายทางการศึกษาที่เกี่ยวข้องกับสมรรถภาพทางสมองหรือสติปัญญาตามแนวคิดของ
Benjamin S. Bloom โดยจําแนกพฤติกรรมในขอบเขตนี้ออกเป็น 6 ระดับ เรียงจากพฤติกรรมท่ี
สลับซับซ้อนน้อยไปหามาก หรือจากทักษะการคิดขั้นต่ำกว่าไปหาทักษะการคิดขั้นสูงกว่า ดังนี้ คือ
ความจำ (Remembering) ความเข้าใจ (Understanding) การประยกุ ต์ใช้ (Applying) การวิเคราะห์
(Analyzing) การประเมิน (Evaluating) และการสรา้ งสรรค์ (Creating) ดังน้ี
1) บอกคุณสมบัติ จบั คู่ เขยี นลำดบั อธิบาย บรรยาย ขีดเส้นใต้ จำแนก หรือระบุลักษณะหรือ
คณุ ลักษณะของคนทม่ี ีทักษะการปรบั ตัวได้
2) แปลความหมาย อธบิ าย ขยายความ สรปุ ความ ยกตวั อยา่ ง บอกความแตกต่าง หรือเรียบ
เรียงลกั ษณะหรือคุณลกั ษณะของคนที่มที ักษะการปรบั ตัวได้
3) แก้ปัญหา สาธิต ทำนาย เชื่อมโยง ความสัมพันธ์ เปลี่ยนแปลง คำนวณ หรือปรับปรุง
ลักษณะหรือคณุ ลกั ษณะของคนที่มที ักษะการปรับตัวได้
4) แยกแยะ จัดประเภท จำแนกให้เห็นความแตกต่าง หรือบอกเหตุผลลักษณะหรือ
คุณลักษณะของคนทม่ี ีทักษะการปรบั ตวั ได้
5) วัดผล เปรียบเทียบ ตีค่า ลงความเห็น วิจารณ์ลักษณะหรือคุณลักษณะของคนที่มีทักษะ
การปรับตัวได้
6) รวบรวม ออกแบบ จัดระเบียบ สร้าง ประดิษฐ์ หรือวางหลักการลักษณะหรือคุณลักษณะ
ของคนที่มที กั ษะการปรบั ตัวได้
โดยมที ัศนะเก่ียวกับลักษณะหรือคุณลักษณะของคนทมี่ ีทักษะการปรับตัวของแหล่งอ้างอิงทาง
วิชาการตา่ งๆ ดังน้ี
1) ลักษณะหรือคุณลักษณะของคนที่มีทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ University of
Bradford
2) ลกั ษณะหรอื คุณลักษณะของคนที่มีทักษะการปรับตัว ตามทศั นะของ Whitehall
3) ลักษณะหรอื คุณลักษณะของคนที่มีทักษะการปรับตวั ตามทศั นะของ Boss
4) ลักษณะหรือคณุ ลักษณะของคนท่มี ที ักษะการปรับตัว ตามทศั นะของ Alessandra
5) ลกั ษณะหรอื คณุ ลกั ษณะของคนท่ีมีทักษะการปรับตวั ตามทัศนะของ Oscar
6) ลกั ษณะหรอื คณุ ลกั ษณะของคนทม่ี ีทักษะการปรับตวั ตามทัศนะของ Keating
คำช้ีแจง
1) โปรดศึกษาเนื้อหาเกี่ยวกับลักษณะหรือคุณลักษณะของคนที่มีทักษะการปรับตัว จาก
ทัศนะที่นำมากล่าวถึงแต่ละทัศนะ โดยแต่ละทัศนะท่านจะต้องทำความเข้าใจที่สามารถ
อธิบายกบั ตัวเองได้วา่ เขากล่าวถึงลกั ษณะหรอื คณุ ลกั ษณะว่าอย่างไร
20
2) หลังจากการศึกษาเนือ้ หาแตล่ ะทศั นะแล้ว โปรดทบทวนความร้คู วามเข้าใจของท่านอีกครั้ง
จากแบบประเมนิ ผลตนเองในตอนทา้ ยของคู่มือ
3) เนื้อหาเกี่ยวกับลักษณะหรือคุณลักษณะของคนที่มีทักษะการปรับตัว จากทัศนะที่นำมา
กล่าวถึงแต่ละทัศนะมีแหล่งอ้างอิงตามที่แสดงไว้ในตอนท้ายหลังแบบประเมินผลตนเอง
หากท่านต้องการศึกษารายละเอียดของทัศนะเหล่านั้น ซึ่งต้นฉบับเป็นบทความ
ภาษาองั กฤษ ท่านสามารถจะสืบค้นตอ่ ได้จากเว็บไซต์ทรี่ ะบุไวใ้ นแหล่งอา้ งอิงน้นั ๆ
ทศั นะเกยี่ วกบั ลักษณะหรอื คณุ ลักษณะของคนที่มีทกั ษะการปรบั ตัว
1. University of Bradford Reid เว็บไซต์มหาวิทยาลัยที่เชี่ยวชาญด้านวิชาการและ
อุตสาหกรรมที่กําลังสร้างอนาคต กล่าวถึงลักษณะหรือคุณลักษณะของคนที่มีทักษะการปรับตัวว่า
เมื่อพูดถึงเรื่องของการปรับตัวและความยืดหยุ่น ผู้สรรหาพนักงานใหม่อาจมองหาผู้ที่มีลักษณะ
ดงั ตอ่ ไปนี้
1) ความยดื หย่นุ ด้านสติปัญญา (Intellectual flexibility)
2) ความเปิดกวา้ ง (Receptiveness)
3) ความคิดสรา้ งสรรค์ (Creativity)
โปรดทบทวนตัวเอง แล้วตอบในใจว่าท่านเข้าใจลกั ษณะหรือคุณลักษณะของคนท่ี
มีทักษะการปรับตวั ตามทัศนะของ University of Bradford Reid วา่ อยา่ งไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
.………………...................................................................................................................... .......................
2. Whitehall โค้ชมืออาชีพเกี่ยวกับจิตวิทยาเชิงบวกและผู้ฝึกสอนที่เชี่ยวชาญในด้าน
คุณภาพชีวิตและประสิทธิภาพในที่ทำงาน กล่าวถึงลักษณะหรือคุณลักษณะของคนที่มีทักษะการ
ปรับตัวว่า ทักษะการปรับตัวนั้นมีแนวโน้มที่ช่วยให้มีความอดทนเพิ่มมากขึ้น ซึ่งหมายถึงความไม่
แน่นอนนั้นจะไม่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพชีวิตโดยภาพรวมเท่าใดนัก คนที่สามารถปรับตัวได้มักมี
แนวโน้มทจ่ี ะเป็นคนทีม่ ีความสุขและมคี วามพึงพอใจมากกวา่ ผู้อน่ื เนอ่ื งจากพวกเขาไม่ต้องด้ินรนหรือ
ตอ้ งพยายามต่อตา้ นเมอ่ื สิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนแปลง
จะปรับตวั ไดอ้ ย่างไร? นีค่ ือ 7 ลกั ษณะท่ัวไปของคนทีม่ ที กั ษะการปรบั ตวั สูง
1) ความเตม็ ใจทีจ่ ะพสิ ูจน์ (A willingness to experiment)
2) ไม่กลัวความลม้ เหลว (Unafraid of failure)
3) ไหวพรบิ (Resourcefulness)
4) ความสามารถในการมองเหน็ ภาพรวม (Able to see the big picture)
5) การพูดกับตวั เองในเชงิ บวก (Engaged in positive self-talk)
6) ความใคร่รู้ (Curiosity)
21
7) อยู่กบั ปจั จบุ ัน (Being present)
โปรดทบทวนตวั เอง แลว้ ตอบในใจว่าท่านเขา้ ใจลักษณะหรือคณุ ลักษณะของคนท่ีมี
ทักษะการปรบั ตัว ตามทัศนะของ Whitehall ว่าอย่างไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
.………………................................................................................ .............................................................
3. Boss โค้ชเกี่ยวกับการปรับตัว กล่าวถึงลักษณะหรือคุณลักษณะของคนที่มีทักษะการ
ปรบั ตัววา่ ในฐานะการเปน็ โค้ชดา้ นการปรับตัว ส่ิงหนึ่งท่ีมกั จะเหน็ จากทุกคนก็คือการท่ีคนเราไม่เต็ม
ใจที่จะเปลี่ยนแปลง ปรับตัวเข้ากับสิ่งใหม่เพียงเพราะว่ามันมีความ “ใหม่” และความไม่เต็มใจนี้มัก
เกิดจากปัจจยั หลายประการ เช่น ขาดการรู้จักตนเอง/สถานการณ์ การสื่อสารที่ไร้ประสิทธิภาพ การ
ตัดสนิ ใจทีไ่ มช่ ดั เจน อัตตา และการขาดความรับผิดชอบ ดังนน้ั “คนที่ปรับตัวได”้ นนั้ เปน็ อยา่ งไร ให้
สังเกตลกั ษณะดงั ตอ่ ไปนี้
1) คนที่ปรบั ตัวไดช้ อบพสิ ูจน์ (Adaptable people experiment)
2) คนทป่ี รับตวั ไดม้ กั เหน็ โอกาสในสถาณการณ์ทคี่ นอ่ืนเห็นความลม้ เหลว (Adaptable
people see opportunity where others see failure)
3) คนทป่ี รับตัวไดเ้ ปน็ ผมู้ ไี หวพรบิ (Adaptable people are resourceful)
4) คนทป่ี รับตัวไดค้ ดิ การณ์ลว่ งหน้า (Adaptable people think ahead)
5) คนทป่ี รบั ตัวไดไ้ ม่เป็นคนคร่ำครวญ (Adaptable people don't whine)
6) คนทปี่ รับตวั ไดม้ กั พูดกับตัวเอง (Adaptable people talk to themselves)
7) คนท่ปี รบั ตวั ไดไ้ มโ่ ทษคนอ่ืน (Adaptable people don't blame)
8) คนทป่ี รบั ตวั ไดไ้ ม่ตอ้ งการได้หน้า (Adaptable people don’t claim fame)
9) คนทป่ี รบั ตวั ไดม้ กั มีความใฝร่ ู้ (Adaptable people are curious)
10) คนท่ปี รับตวั ได้มกั จะปรับตัว (Adaptable people adapt)
11) คนทป่ี รับตวั ไดม้ กั จะยอมรบั (Adaptable people stay current)
12) คนท่ปี รบั ตวั ได้มักจะมองเห็นระบบ (Adaptable people see systems)
13) คนทป่ี รบั ตัวได้มักเปน็ คนที่เปิดใจ (Adaptable people open their minds)
14) คนที่ปรับตัวได้มักรู้ว่าตนต้องการอะไร (Adaptable people know what they
stand for)
โปรดทบทวนตัวเอง แล้วตอบในใจว่าท่านเขา้ ใจลักษณะหรือคุณลักษณะของคนที่
มที กั ษะการปรับตัว ตามทศั นะของ Boss วา่ อยา่ งไร ?
22
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
.……………….............................................................................................................................................
4. Alessandra ผู้ริเริ่มรูปแบบการประเมินตามพฤติกรรม The Platinum Rule และ
ผู้เขียน Collaborative Selling และ The NEW Art of Managing People กล่าวถึงลักษณะหรือ
คณุ ลักษณะของคนทีม่ ีทักษะการปรับตัวไว้วา่
สูตรสำเร็จของการพัฒนาความสามารถในการปรับตัวประการแรก: ความยืดหยุ่น
(Flexibility) ประกอบด้วยคุณลักษณะ 5 ประการ ได้แก่ ความมั่นใจ ความอดทน ความเห็นใจ การ
มองโลกในแงด่ ี และการเคารพซ่งึ กันและกัน
สูตรสำเร็จของการพัฒนาความสามารถในการปรับตัวอีกประการหนึ่ง : ความอัจฉริยะ
(Versatility) ลักษณะนิสัยหา้ แบบที่ทำให้มีการปรับตัวได้ดี คือ ความยืดหยุ่น, วิสัยทศั น์, ความเอาใจ
ใส่, ความสามารถส่วนตวั และ การแกไ้ ขนิสัยตนเอง
โปรดทบทวนตัวเอง แล้วตอบในใจว่าท่านเข้าใจลกั ษณะหรือคุณลักษณะของคนที่มี
ทกั ษะการปรับตัว ตามทัศนะของ Alessandra วา่ อย่างไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
.……………….............................................................................................................................................
5. Oscar ผู้เชี่ยวชาญด้านไลฟ์สไตลแ์ ละอาชีพ กล่าวถึงลักษณะหรือคุณลักษณะของคนที่
มที กั ษะการปรบั ตัวไว้ ดงั น้ี
1) เตรยี มวธิ กี ารแกป้ ญั หาแบบอื่นๆไว้เสมอ (Prepare alternative solutions)
2) ยอมรับการเปล่ียนแปลงไดด้ ี (Make easy transitions)
3) ใจเยน็ และมคี วามมัน่ ใจ (Keep calm and confident)
4) เพ่ิมทกั ษะใหม่ ๆ (Acquire new skills)
5) มคี วามรทู้ ่ีหลากหลาย (Diversify your knowledge)
โปรดทบทวนตัวเอง แล้วตอบในใจว่าท่านเข้าใจลักษณะหรือคุณลักษณะของคนที่มี
ทกั ษะการปรับตัว ตามทัศนะของ Oscar ว่าอยา่ งไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
.………………...................................................................................................................... .......................
23
6. Keating ผู้อํานวยการอาวุโสของกลยุทธ์ GP ที่สนับสนุนศูนย์การเรียนรู้ของ General
Motors กล่าวถึงลักษณะหรือคุณลักษณะของคนที่มีทักษะการปรับตัวว่า การเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่
หลีกเลี่ยงไม่ได้ ผู้นำองค์กรทั่วโลกพบเจอกับการเปลี่ยนแปลงอย่างถาวรและมีความซับซ้อน
ตัวอย่างเช่น วัฒนธรรมใหม่ งานใหม่ ตลาดใหม่ หรือคู่แข่งหน้าใหม่ ความก้าวหน้าในตำแหน่งของ
ผู้นำนั้น ต้องการความสามารถในการปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ใหม่ ผู้นำที่ปรับตัวเก่งจะมองเห็น
อุปสรรคเป็นโอกาสและเตรียมพร้อมกับการแก้ไขปัญหา ต่อไปนี้เราจะแนะนำเคล็ดลับสามข้อของ
ผู้นำทป่ี รบั ตวั เกง่ ส่งิ นจ้ี ะชว่ ยให้ผูน้ ำสามารถปรับตวั ไดห้ ากเกิดการเปล่ยี นแปลงขนึ้
1. ผู้นำที่ปรับตัวได้จะมีความคิดที่ยืดหยุ่น (Adaptable Leaders Have Flexible
Ways of Thinking) กจิ กรรมบางอย่างชว่ ยพฒั นาการคิดแบบยืดหยุน่ ดังน้ี
1) ตง้ั คำถามกับรปู แบบการคดิ ของตนเอง (Question your thought patterns)
2) ผ่อนคลายกับความคดิ ของตนเอง (Relax your mind)
3) ตรวจสอบความยืดหยุ่นทางอารมณ์ (Examine your emotional flexibility)
2. ผู้นำทป่ี รบั ตัวไดจ้ ะมีแผนการลว่ งหน้า (Adaptable Leaders Plan Ahead)
1) การวางแผนทำให้เกิดการโฟกัส (Planning creates focus)
2) การวางแผนทำให้เกิดการประเมินความเสี่ยงและโอกาส (Planning helps to
assess risks and opportunities)
3) “แผนนั้นไร้ประโยชน์ แต่การวางแผนนั้นคือทุกสิ่ง” - ดไวต์ ดี. ไอเซนฮาวร์
(ประธานาธบิ ดี)
3. ผู้นำที่มีทักษะการปรับตัวนั้นเป็นคนขี้สงสัย (Adaptable Leaders Are Curious)
กิจกรรมทแ่ี นะนำสำหรับการพฒั นาด้านการสรา้ งความอยากรู้อยากเหน็ แก่ผนู้ ำ
1) ถามคำถาม ฟงั และสำรวจ (Ask questions, listen, and observe)
2) พยายามสอบถาม (Be inquisitive)
3) คิดอย่างสรา้ งสรรค์ (Think creatively)
โปรดทบทวนตัวเอง แล้วตอบในใจว่าท่านเขา้ ใจลกั ษณะหรือคุณลักษณะของคนท่ี
มที ักษะการปรับตัว ตามทศั นะของ Keating ว่าอย่างไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
.………………...................................................................................................................... .......................
24
แบบประเมินตนเอง
1) ท่านเข้าใจลักษณะหรือคุณลักษณะของคนที่มีทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ
University of Bradford ชัดเจนดแี ลว้ หรอื ไม่
[ ] ชัดเจนดแี ล้ว [ ] ยังไมช่ ัดเจนดีพอ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า University
of Bradford กล่าวถงึ ลกั ษณะหรือคุณลกั ษณะของคนท่มี ีทักษะการปรบั ตัว วา่ อยา่ งไร?
2) ท่านเข้าใจลักษณะหรือคุณลักษณะของคนที่มีทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ
Whitehall ชัดเจนดีแลว้ หรือไม่
[ ] ชดั เจนดแี ล้ว [ ] ยังไม่ชัดเจนดพี อ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า Whitehall
กลา่ วถึงลักษณะหรอื คณุ ลักษณะของคนที่มีทักษะการปรบั ตัว ว่าอย่างไร?
3) ท่านเข้าใจลักษณะหรือคุณลักษณะของคนที่มีทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ Boss
ชดั เจนดแี ลว้ หรอื ไม่
[ ] ชดั เจนดีแลว้ [ ] ยงั ไมช่ ัดเจนดีพอ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า Boss
กลา่ วถึงลกั ษณะหรอื คุณลกั ษณะของคนที่มที กั ษะการปรับตัว วา่ อย่างไร?
4) ท่านเข้าใจลักษณะหรือคุณลักษณะของคนที่มีทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ
Alessandra ชัดเจนดแี ลว้ หรือไม่
[ ] ชดั เจนดีแลว้ [ ] ยังไม่ชัดเจนดีพอ
หากยังไมช่ ดั เจนดีพอ โปรดกลบั ไปศกึ ษาใหม่อีกคร้ัง แลว้ ตอบคำถามในใจวา่ Alessandra
กล่าวถึงลกั ษณะหรือคณุ ลกั ษณะของคนท่ีมที กั ษะการปรับตัว ว่าอยา่ งไร?
5) ท่านเข้าใจลักษณะหรือคุณลักษณะของคนที่มีทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ Oscar
ชดั เจนดีแล้วหรือไม่
[ ] ชดั เจนดีแลว้ [ ] ยังไมช่ ัดเจนดพี อ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า Oscar
กล่าวถงึ ลกั ษณะหรือคณุ ลักษณะของคนที่มที กั ษะการปรับตัว วา่ อย่างไร?
6) ท่านเข้าใจลักษณะหรือคุณลักษณะของคนที่มีทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ Keating
ชดั เจนดแี ลว้ หรอื ไม่
[ ] ชดั เจนดีแลว้ [ ] ยังไมช่ ดั เจนดพี อ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า Keating
กลา่ วถึงลกั ษณะหรือคณุ ลกั ษณะของคนท่ีมที กั ษะการปรับตัว ว่าอยา่ งไร?
25
หมายเหตุ
หากต้องการศกึ ษารายละเอียดของแตล่ ะทัศนะจากต้นฉบบั ทเ่ี ป็นภาษาองั กฤษ โปรด “Ctrl & Click”
เว็บไซต์ของแต่ละแหล่งได้ ดงั นี้
1. University of Bradford : https://www.bradford.ac.uk/careers/develop-
skills/adapt-flex/
2. Whitehall : https://transformandthrive.co.uk/blog/7-adaptability-skills/
3. Boss : https://www.forbes.com/sites/jeffboss/2015/09/03/14-signs-of-an-
adaptable-person/?sh=2d20403816ea
4. Alessandra : https://www.success.com/do-you-have-adaptability/
5. Oscar : https://www.careeraddict.com/demonstrate-adaptability-on-the-job
6. Keating : https://www.td.org/insights/3-traits-of-adaptable-leaders
เอกสารอ้างองิ
Alessandra, T. (2016). The first half of the high-adaptability formula: flexibility.
Retrieved June 30, 2019, from https://bit.ly/2YERPzq
Boss, J. (2015). 14 Signs of an adaptable person. Retrieved June 27, 2019, from
https://bit.ly/2Ovwjto
Keating, K. (2018). 3 Traits of adaptable leaders. Retrieved June 30, 2019, from
https://bit.ly/2V26mn8
Oscar, T. (2014). How to demonstrate adaptability on the job. Retrieved June 30,
2019, from https://bit.ly/2ZmSFy9
University of Bradford. (n.d.). What makes a person adaptable/flexible?. Retrieved
June 30, 2019, from https://bit.ly/2YCTrG2
Whitehall, L. (2018). 7 Signs you’re an adaptable person. Retrieved June 30, 2019,
from https://bit.ly/2Kha5WD
26
คูม่ ือชุดท่ี 4
ทัศนะเกี่ยวกบั แนวทางการพัฒนาทกั ษะการปรับตัว
วตั ถุประสงค์การเรยี นรู้
หลังจากการศึกษาคู่มือชุดน้ีแล้ว ทา่ นมพี ฒั นาการด้านพุทธิพิสัย (Cognitive Domain) ซึ่งเป็น
จุดมุ่งหมายทางการศึกษาที่เกี่ยวข้องกับสมรรถภาพทางสมองหรือสติปัญญาตามแนวคิดของ
Benjamin S. Bloom โดยจําแนกพฤติกรรมในขอบเขตนี้ออกเป็น 6 ระดับ เรียงจากพฤติกรรมที่
สลับซับซ้อนน้อยไปหามาก หรือจากทักษะการคิดขั้นต่ำกว่าไปหาทักษะการคิดขั้นสูงกว่า ดังนี้ คือ
ความจำ (Remembering) ความเขา้ ใจ (Understanding) การประยกุ ต์ใช้ (Applying) การวิเคราะห์
(Analyzing) การประเมนิ (Evaluating) และการสร้างสรรค์ (Creating) ดังน้ี
1) บอกคณุ สมบัติ จบั คู่ เขยี นลำดับ อธิบาย บรรยาย ขีดเส้นใต้ จำแนก หรือระบุแนวทางการ
พฒั นาของทักษะการปรับตัวได้
2) แปลความหมาย อธบิ าย ขยายความ สรปุ ความ ยกตัวอยา่ ง บอกความแตกต่าง หรือเรียบ
เรยี งแนวทางการพฒั นาของทักษะการปรบั ตวั ได้
3) แก้ปัญหา สาธิต ทำนาย เชื่อมโยง ความสัมพันธ์ เปลี่ยนแปลง คำนวณ หรือปรับปรุงแนว
ทางการพัฒนาของทักษะการปรบั ตวั ได้
4) แยกแยะ จัดประเภท จำแนกให้เห็นความแตกต่าง หรือบอกเหตุผลแนวทางการพัฒนา
ของทักษะการปรับตัวได้
5) วัดผล เปรยี บเทยี บ ตีคา่ ลงความเห็น วจิ ารณ์แนวทางการพัฒนาของทกั ษะการปรบั ตัวได้
6) รวบรวม ออกแบบ จัดระเบียบ สร้าง ประดิษฐ์ หรือวางหลักการแนวทางการพัฒนาของ
ทักษะการปรบั ตัวได้
โดยมีทัศนะเกี่ยวกับแนวทางการพัฒนาของทักษะการปรับตัวของแหล่งอ้างอิงทางวิชาการ
ต่างๆ ดังนี้
1) แนวทางการพฒั นาทักษะการปรับตวั ตามทัศนะของ Quick Base
2) แนวทางการพฒั นาทักษะการปรบั ตวั ตามทศั นะของ Vanderbloemen
3) แนวทางการพฒั นาทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ Reddy
4) แนวทางการพัฒนาทักษะการปรบั ตัว ตามทัศนะของ Ccl.Com
5) แนวทางการพัฒนาทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ Williams
6) แนวทางการพัฒนาทักษะการปรบั ตัว ตามทศั นะของ Robert Half
7) แนวทางการพัฒนาทักษะการปรบั ตัว ตามทัศนะของ Life Zemplified
8) แนวทางการพฒั นาทักษะการปรับตัว ตามทศั นะของ Prince
9) แนวทางการพฒั นาทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ Oyster Connect
10) แนวทางการพัฒนาทักษะการปรับตวั ตามทศั นะของ Baker
27
คำช้แี จง
1. โปรดศึกษาเนื้อหาเกี่ยวกับแนวทางการพัฒนาทักษะการปรับตัว จากทัศนะที่นำมา
กลา่ วถึงแต่ละทัศนะ โดยแต่ละทัศนะทา่ นจะต้องทำความเขา้ ใจทสี่ ามารถอธบิ ายกับตัวเอง
ได้ว่า เขากล่าวถงึ แนวทางการพัฒนาวา่ อย่างไร
2. หลังจากการศึกษาเนือ้ หาแต่ละทัศนะแล้ว โปรดทบทวนความรู้ความเขา้ ใจของท่านอีกครั้ง
จากแบบประเมนิ ผลตนเองในตอนทา้ ยของค่มู ือ
3. เนื้อหาเกี่ยวกับแนวทางการพัฒนาทักษะการปรับตัว จากทัศนะที่นำมากล่าวถึงแต่ละ
ทัศนะมีแหล่งอ้างอิงตามที่แสดงไว้ในตอนท้ายหลังแบบประเมินผลตนเอง หากท่าน
ต้องการศึกษารายละเอียดของทัศนะเหล่านั้น ซึ่งต้นฉบับเป็นบทความภาษาอังกฤษ ท่าน
สามารถจะสืบคน้ ต่อไดจ้ ากเวบ็ ไซต์ท่ีระบุไวใ้ นแหลง่ อ้างองิ นัน้ ๆ
ทัศนะเกีย่ วกับแนวทางการพัฒนาทกั ษะการปรับตัว
1. Quick Base แพลตฟอร์มการพัฒนาแอปพลิเคชันที่รวมทีมธุรกิจและ IT เข้าด้วยกัน
กล่าวถงึ แนวทางการพัฒนาทกั ษะการปรบั ตัว ดงั น้ี
1) ฉีกกฎเดิม ๆ (Quit Following the Rules)
2) คิดให้ดหี ากจะปฏเิ สธตนเอง (Think twice about Saying No)
3) เร่ิมต้นวนั ของเราดว้ ยความแตกต่าง (Start your Day Differently)
4) เป็นผปู้ รบั ตวั ตงั้ แต่เน่ิน ๆ (Be an Early Adopter)
โปรดทบทวนตัวเอง แลว้ ตอบในใจวา่ ทา่ นเขา้ ใจแนวทางการพฒั นาทกั ษะการ
ปรบั ตวั ตามทัศนะของ Quick Base ว่าอย่างไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
.………………...................................................................................................................... .......................
2. Vanderbloemen เว็บไซตเ์ กี่ยวกับการจ้างงาน กลา่ วถงึ แนวทางการพฒั นาทักษะ
การปรบั ตวั ดังนี้
1) ใช้ชีวิตให้เป็นไปตามธรรมชาติ (Be more Spontaneous)
2) ทำใจให้สงบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงทอ่ี าจเกิดขน้ึ อยา่ งไมค่ าดคดิ (Be Calm
and Accepting When Unexpected Changes Happen)
3) เรยี นรทู้ ่จี ะสบั เปล่ียนตารางเวลาของตัวเองเม่ือเกิดการเปล่ียนแปลง (Learn How
to Alter Your Schedule When Changes Happen)
28
4) ใหห้ าคนทเี่ ราชืน่ ชอบในด้านการมีความสามารถในการปรบั ตัวสงู และเรยี นรู้จากพวก
เขา (Find Someone You Admire with High Adaptability and Learn From
Them)
5) เป็นอาสาสมัครสำหรบั บทบาทที่ตอ้ งใชค้ วามยดื หย่นุ มากเปน็ พิเศษเพื่อการเตบิ โตไป
ในทีแ่ หง่ น้ี (Volunteer in a role that requires extra-ordinary flexibility in
order to grow in this area)
โปรดทบทวนตัวเอง แลว้ ตอบในใจว่าท่านเขา้ ใจแนวทางการพฒั นาทกั ษะการ
ปรบั ตวั ตามทศั นะของ Vanderbloemen วา่ อย่างไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
.………………...................................................................................................................... .......................
3. Reddy ผเู้ ช่ยี วชาญภายใน BPO ระหว่างประเทศและการสรรหาบคุ ลากร ได้กลา่ วถงึ
แนวทางการพัฒนาทักษะการปรับตวั ว่า
1) รบั ฟังเพ่ือเขา้ ใจสถาณการณ์ (Tune In To Know The Situation)
2) ใหล้ องอยูใ่ นสถาณการณ์ที่แตกตา่ งกัน (Try Different Situations)
3) ฟงั ให้มากขน้ึ (Listen More)
4) ฝึกความฉลาดทางอารมณ์ (Practice Emotional Intelligence)
5) สำหรับพนักงานที่มีความยืดหยุ่นอยู่โดยธรรมชาติเท่านั้น (Only For
Naturally Flexible Employees)
6) สำหรับพนักงานที่มีระเบยี บมาก (For Very Organized Employees)
7) พิจารณาสถาณการณ์จากมุมมองที่กว้างกว่า (Consider The Bigger
Picture)
8) พิจารณามุมมองที่หลากหลาย (Take Wide Variety Of Perspectives Into
Consideration)
9) สรา้ งสมดุลชวี ิต (Create A Balanced Life)
10) เลกิ รอคอยเวลาและสถาณการณ์ที่เหมาะสม (Just Stop Waiting For Right
Time And Situation)
โปรดทบทวนตัวเอง แล้วตอบในใจว่าท่านเข้าใจแนวทางการพฒั นาทักษะการ
ปรบั ตวั ตามทัศนะของ Reddy วา่ อยา่ งไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
29
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
.……………….............................................................................................................................................
4. Ccl เวบ็ ไซตศ์ ูนย์กลางความเป็นผนู้ าํ ดา้ นการสรา้ งสรรค์ได้กล่าวถึงแนวทางการพัฒนา
ทักษะการปรับตวั ไวด้ งั น้ี ในฐานะผนู้ ำ เราไม่ได้มีหนา้ ทเ่ี พยี งแคร่ บั มือกับการเปลยี่ นแปลงเทา่ นัน้ แต่
ยังตอ้ งเปน็ ผูน้ ำในการเปล่ยี นแปลงอกี ดว้ ย ใหล้ องนำ 5 เคลด็ ลบั ดังต่อไปนี้ไปใช้ปรบั ตัวใหเ้ ข้ากบั การ
เปลี่ยนแปลงและนำพาทีมให้ผ่านการเปลยี่ นแปลงไปได้
1) เปน็ ผู้ใฝ่รู้ (Be Curious)
2) อย่ายึดติดกับแผนหรือวิธีการที่มีเพียงหนึ่งเดียว (Don’t get too Attached to A
Single Plan or Strategy)
3) สรา้ งเครือขา่ ยสนับสนุน (Create Support Systems)
4) เข้าใจปฏิกิริยาในการตอบสนองการเปลี่ยนแปลงของตนเอง (Understand your
own reaction to change)
5) ดื่มด่ำกับสภาพแวดล้อมและสถาณการณ์ใหม่ๆ (Immerse yourself in new
environments and situations)
โปรดทบทวนตัวเอง แลว้ ตอบในใจว่าท่านเข้าใจแนวทางการพัฒนาทักษะการ
ปรบั ตัว ตามทศั นะของ Ccl ว่าอยา่ งไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
.………………...................................................................................................................... .......................
5. Williams นักกลยุทธ์นักการตลาด และนักเขียนด้านการเงิน Creator of The
Budgette ได้กล่าวถึงแนวทางการพัฒนาทักษะการปรับตวั ไวว้ ่า ความสามารถในการปรับตวั เป็นหนึ่ง
ในทักษะการทำงานหลักที่หลายบริษัทต้องการในศตวรรษที่ 21 เราสามารถมองหาโอกาสใน
ชีวิตประจำวันเพื่อฝึกฝนทักษะง่ายๆ เพียงไม่กี่ข้อ ซึ่งจะช่วยให้พัฒนาความสามารถในการปรับตวั ได้
ดังตอ่ ไปน้ี
1) เป็นผทู้ ่เี ปดิ ใจ (Being Open-Minded)
2) การขอความชว่ ยเหลือ (Asking for Help)
3) การเปรยี บเทียบข้อดขี ้อเสยี (Measuring the Pros and Cons)
4) เปน็ ผู้หาทางออกไดเ้ สมอ (Being Solution-Oriented)
5) จัดลำดับความสำคญั (Prioritizing what’s Important to You)
6) เป็นผู้มีความยดื หยนุ่ (Being Flexible)
30
โปรดทบทวนตัวเอง แลว้ ตอบในใจวา่ ทา่ นเขา้ ใจแนวทางการพัฒนาทักษะการ
ปรบั ตัว ตามทศั นะของ Williams ว่าอยา่ งไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
.……………….............................................................................................................................................
6. Robert Half เว็บไซต์ที่เชี่ยวชาญด้านการสรรหาบุคลากรที่เชื่อมโยงนายจ้างกับ
คนหางานที่มีทักษะสูง ได้กล่าวถึง แนวทางการพัฒนาทักษะการปรับตัวว่า อยากรู้ไหมว่าจะปรับตัว
ให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างไร? การปรับตัวคือทักษะหนึ่งที่ต้องอาศัยการฝึกฝนและความ
รับผิดชอบ แต่มันก็ไม่ได้ยากเกินความสามารถของพนักงานทุกคนในทุกอุตสาหกรรม หากอยากที่จะ
ก้าวสู่บทบาทผู้นำในองค์กร เราจะต้องพิจารณาทักษะการปรับตัวด้านอารมณ์ (soft skills) ที่จำเปน็
นีค่ ือวธิ กี ารพฒั นาทักษะการปรบั ตัว
1) เรยี นรู้จากผอู้ นื่ (Learn from Others)
2) มองหาสงิ่ ดี ๆ ในสถาณการณ์คับขัน (Find the Silver Lining)
3) กล้าทจี่ ะทำผิดพลาด (Be willing to Make Mistakes
4) ตัง้ คำถาม (Ask Questions)
โปรดทบทวนตัวเอง แล้วตอบในใจวา่ ท่านเข้าใจแนวทางการพฒั นาทักษะการ
ปรบั ตัว ตามทัศนะของ Robert Half วา่ อยา่ งไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
.………………...................................................................................................................... .......................
7. Life Zemplified เว็บไซต์เกี่ยวกับการใช้ชีวิตที่มีสุขภาพดี มั่งคั่งและเรียบง่าย ได้
กล่าวถึงแนวทางการพฒั นาทกั ษะการปรับตวั วา่ ในการพฒั นาความยดื หยุ่นและความสามารถของเรา
นั้น สามารถทำไดด้ งั นี้
1) ยอมรบั (Accepting)
2) เรยี นรู้ (Learning)
3) มคี วามคดิ สร้างสรรค์ (Creating)
4) แนะนำ (Suggesting)
5) เป็นผู้เปิดกวา้ ง Being Receptive)
6) เปน็ ธรรมชาติ (Being Spontaneous)
31
7) ลงมอื ทำ (Embracing)
8) เปลี่ยนแปลง (Altering)
9) อาสา (Volunteering)
โปรดทบทวนตวั เอง แล้วตอบในใจว่าท่านเขา้ ใจแนวทางการพัฒนาทกั ษะการ
ปรับตวั ตามทศั นะของ Life Zemplified ว่าอยา่ งไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
.……………….............................................................................................................................................
8. Prince ผู้เขียน "7 ทักษะสำหรับอนาคต (7Skills for the Future)" ผู้เชี่ยวชาญใน
การเรียนรู้ด้วยประสบการณ์ ได้กล่าวถึงแนวทางการพัฒนาทักษะการปรับตัวว่า วิธีที่ดีที่สุดในการ
พัฒนาความสามารถด้านการปรับตัวหรือพฤติกรรมการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ ที่สำคัญ คือการฝึกฝน
เหตุการณ์ ‘การเดิมพันต่ำ’ (low stake) ในทุกวัน เราเชื่อว่าวิธีการที่ดีที่สุดในการพัฒนาทักษะการ
ปรับตัวและการเปลีย่ นแปลงพฤติกรรมนั้น เริ่มต้นได้ง่ายๆจากกิจกรรมที่ “ความเสี่ยงต่ำ” แต่ปฏิบัติ
ซ้ำ ๆ กันทุกวัน ลองสร้างความสามารถในการปรับตัว เพื่อการตอบสนองเชิงบวกต่อสถานการณ์
วิธีการคือสร้างการเปลี่ยนแปลงในตัวเราทุก ๆ ครั้งที่พบกับความเปลี่ยนแปลง ทดลองเปลี่ยนแปลง
เร่อื งง่ายๆ ในชีวติ เช่นการเปลีย่ นเสน้ ทางการเดนิ ทางไปทำงาน ลองตอบ “ตกลง” กบั สงิ่ ทเ่ี คยปฏิเสธ
มาตลอด สิ่งเหล่านี้เป็นสถานการณ์ความเปลี่ยนแปลงที่มีความเสี่ยงต่ำ ซึ่งจะนำไปสู่สถานการณ์ที่มี
ความเสี่ยงสูงกว่าในอนาคต ซึ่งนั่นจะสร้างการเปลี่ยนแปลงได้มากขึ้น นี่คือแนวทางอื่น ๆ ที่สามารถ
นำไปปรับใช้ได้
1) มองหาโอกาสทจี่ ะลองสิง่ ใหมๆ่ เพือ่ ทำให้ตัวเองได้เรียนรู้
2) เมื่อพื้นที่ปลอดภัยขยายใหญ่ขึ้น ให้พยายามขยายพื้นที่นี้ต่อไปโดยทำแบบเดิมไป
เร่ือย ๆ
3) เป็นธรรมชาติของมนุษย์ที่จะต่อต้านการเปลี่ยนแปลง แต่เราต้องลองสร้าง
ความสามารถในการปรับตัว และตอบสนองเชิงบวกต่อการเปลี่ยนแปลง โดยการ
สรา้ งพฤติกรรมการปรบั ตัวเมอื่ พบเจอกับการเปล่ียนแปลงในครั้งถดั ไป
4) การวิจัยแสดงให้เห็นว่าคนทีส่ ามารถหาวิธีแก้ปัญหาได้จะสามารถรับมือกับปัญหาท่ี
เข้ามาไดม้ ากกวา่
โปรดทบทวนตัวเอง แล้วตอบในใจว่าทา่ นเขา้ ใจแนวทางการพฒั นาทักษะการ
ปรบั ตัว ตามทศั นะของ Prince วา่ อย่างไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
32
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
.………………...................................................................................................................... .......................
9. Oyster Connect เว็บไซต์เกี่ยวกับการฝึกงาน ได้กล่าวถึงแนวการพัฒนาทักษะการ
ปรับตัวว่า ใจเย็นและสงบในเวลาที่เผชิญกับความยากลำบาก ยืนหยัดต่อสู้ในสถานการณ์ความ
ยากลำบาก รับความท้าทายในช่วงสั้น ๆ นั้น บอกกับความท้าทายว่า “เข้ามาเลย” รับมือกับการ
เปลยี่ นแปลงของขั้นตอนการทำงาน แก้ปญั หาเฉพาะหนา้ ตอบกลับความพ่ายแพด้ ว้ ยทศั นคติเชิงบวก
เปดิ ใจใหก้ วา้ ง มองภาพใหญ่ ทกั ษะเหลา่ นีแ้ หละคือทุกสิง่ ทุกอย่าง เรามีโอกาศในการเรียนรู้เร่ืองพวก
นี้มากมาย ทั้งในมหาวิทยาลัยและในชีวิตจริง ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะช่วยพัฒนาความคิด ทัศนคติที่ดีต่อการ
เปล่ียนแปลง ลองมองดสู ถานการณ์ท่ีเหมาะสมท่จี ะใช้ทักษะเหลา่ น้ี และลองประเมินดูว่าเราสามารถ
ทำได้ดีแคไ่ หน
1) ความยืดหย่นุ ทางปญั ญา (Intellectual Flexibility)
2) มคี วามอ่อนไหว (Being Receptive)
3) มคี วามสรา้ งสรรค์ (Creativity)
4) มีพฤติกรรมการปรบั ตัว (Adapting Behavior)
โปรดทบทวนตวั เอง แล้วตอบในใจว่าทา่ นเข้าใจแนวทางการพัฒนาทักษะการ
ปรบั ตัว ตามทัศนะของ Oyster Connect วา่ อยา่ งไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
.………………...................................................................................................................... .......................
10. Baker ที่ปรึกษาด้านความเป็นผู้นําและโค้ชที่ช่วยให้ผู้นําทีมและองค์กรปรับตัวให้มี
ประสิทธิภาพและมีส่วนรว่ มมากข้ึน ไดก้ ล่าวถงึ แนวทางการพัฒนาทักษะการปรบั ตัวว่า น่ีคือเจ็ดวิธีการ
สำหรับการพัฒนาและแสดงทักษะการปรับตัว ซง่ึ จะช่วยเหลือองค์กรใหส้ ามารถปรบั ตวั ได้
1) ปรับทันทีหรือจะรอจนจบครึ่งแรก (Adjust As You Go Versus Waiting Until
Half-Time)
2) มองใหไ้ กลและวางแผนระยะสน้ั (Vision Long Term and Plan Short Term)
3) รับความเส่ียงและก้าวไปข้างหน้าโดยไมต่ ้องมขี ้อมลู ท้ังหมด (Take Some Risk and
move Forward without all The Data)
4) ลดพฤติกรรมไม่โต้ตอบ (Minimize the Knee-Jerk reactions)
5) รู้ตัวว่าเราอยู่ที่จุดไหนของการเปลี่ยนแปลง (Know Where You are on The
Change Curve)
6) ใส่หน้ากากออกซเิ จนให้ตวั เองก่อน (Put the Oxygen Mask on Yourself First)
7) ปรบั ตวั ให้สอดคลอ้ งกบั ความเปล่ยี นแปลง (Get Aligned with the Change)
33
โปรดทบทวนตวั เอง แล้วตอบในใจวา่ ทา่ นเขา้ ใจแนวทางการพฒั นาทักษะการ
ปรบั ตวั ตามทัศนะของ Bakerว่าอยา่ งไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………….
………………....................................................................................................................... ......................
แบบประเมนิ ตนเอง
1) ทา่ นเขา้ ใจแนวทางการพัฒนาทกั ษะการปรบั ตวั ตามทัศนะของ Quick Base ชัดเจนดีแลว้
หรอื ไม่
[ ] ชัดเจนดีแล้ว [ ] ยังไม่ชดั เจนดีพอ
หากยังไมช่ ดั เจนดีพอ โปรดกลบั ไปศึกษาใหมอ่ ีกคร้ัง แล้วตอบคำถามในใจวา่ Quick Base
กลา่ วถงึ แนวทางการพฒั นาทักษะการปรบั ตัว วา่ อย่างไร?
2) ท่านเข้าใจแนวทางการพัฒนาทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ Vanderbloemen
ชดั เจนดแี ลว้ หรอื ไม่
[ ] ชดั เจนดแี ล้ว [ ] ยังไมช่ ดั เจนดพี อ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า
Vanderbloemen กล่าวถงึ แนวทางการพฒั นาทักษะการปรับตัว วา่ อย่างไร?
3) ท่านเข้าใจแนวทางการพัฒนาทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ Reddy ชัดเจนดีแล้ว
หรอื ไม่
[ ] ชัดเจนดแี ลว้ [ ] ยังไมช่ ัดเจนดพี อ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า Reddy
กลา่ วถงึ แนวทางการพัฒนาทักษะการปรับตวั วา่ อยา่ งไร?
4) ท่านเขา้ ใจแนวทางการพัฒนาทกั ษะการปรับตัว ตามทัศนะของ Ccl ชัดเจนดแี ล้วหรอื ไม่
[ ] ชดั เจนดีแล้ว [ ] ยังไม่ชดั เจนดพี อ
หากยังไม่ชดั เจนดีพอ โปรดกลบั ไปศึกษาใหม่อีกคร้ัง แล้วตอบคำถามในใจว่า Cclกล่าวถึง
แนวทางการพัฒนาทกั ษะการปรบั ตวั ว่าอย่างไร?
5) ท่านเข้าใจแนวทางการพัฒนาทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ Williams ชัดเจนดีแล้ว
หรือไม่
[ ] ชัดเจนดแี ล้ว [ ] ยงั ไมช่ ดั เจนดีพอ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า Williams
กล่าวถงึ แนวทางการพัฒนาทกั ษะการปรบั ตัว ว่าอย่างไร?
6) ทา่ นเข้าใจแนวทางการพฒั นาทกั ษะการปรับตัว ตามทศั นะของ Robert Half ชดั เจนดี
แล้วหรือไม่
34
[ ] ชดั เจนดีแล้ว [ ] ยงั ไมช่ ดั เจนดพี อ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า Robert
Half กลา่ วถึงแนวทางการพัฒนาทกั ษะการปรบั ตวั วา่ อย่างไร?
7) ทา่ นเข้าใจแนวทางการพัฒนาทกั ษะการปรับตวั ตามทัศนะของ Life Zemplified ชัดเจน
ดแี ล้วหรอื ไม่
[ ] ชัดเจนดีแล้ว [ ] ยงั ไมช่ ัดเจนดีพอ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า Life
Zemplified กลา่ วถงึ แนวทางการพัฒนาทกั ษะการปรับตวั วา่ อยา่ งไร?
8) ทา่ นเขา้ ใจแนวทางการพฒั นาทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ Prince ชดั เจนดีแลว้
หรอื ไม่
[ ] ชดั เจนดแี ล้ว [ ] ยงั ไมช่ ัดเจนดีพอ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า Prince
กลา่ วถึงแนวทางการพฒั นาทักษะการปรับตัว วา่ อย่างไร?
9) ท่านเข้าใจแนวทางการพัฒนาทักษะการปรบั ตวั ตามทัศนะของ Oyster Connect ชดั เจน
ดีแลว้ หรอื ไม่
[ ] ชัดเจนดีแลว้ [ ] ยงั ไมช่ ัดเจนดีพอ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า Oyster
Connect กล่าวถงึ แนวทางการพฒั นาทักษะการปรับตัว ว่าอย่างไร?
10) ท่านเข้าใจแนวทางการพัฒนาทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ Baker ชัดเจนดีแล้ว
หรอื ไม่
[ ] ชดั เจนดแี ล้ว [ ] ยังไม่ชัดเจนดีพอ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า Baker
กลา่ วถงึ แนวทางการพฒั นาทกั ษะการปรับตัว ว่าอยา่ งไร?
หมายเหตุ
หากตอ้ งการศกึ ษารายละเอยี ดของแตล่ ะทัศนะจากต้นฉบบั ทเี่ ปน็ ภาษาองั กฤษ โปรด “Ctrl & Click”
เวบ็ ไซต์ของแตล่ ะแหล่งได้ ดังนี้
1. Quickbase : https://www.quickbase.com/blog/being-an-adaptable-leader-is-a-
new-requirement
2. Vanderbloemen : https://www.sunlife.ca/en/tools-and-resources/health-and-
wellness/mental-wellness/6-ways-adaptability-can-help-you-succeed/
3. Reddy : https://content.wisestep.com/importance-adaptability-flexibility-
workplace/
4. Ccl : https://www.ccl.org/articles/leading-effectively-articles/adaptability-1-idea-
3-facts-5-tips/
35
5. Williams : https://www.sunlife.ca/en/tools-and-resources/health-and-
wellness/mental-wellness/6-ways-adaptability-can-help-you-succeed/
6. Robert Half : https://www.roberthalf.co.nz/career-advice/career-
development/adaptability-skills
7. Life Zemplified : https://lifezemplified.com/adaptability-increases-wellbeing/
8. Prince : https://www.trainingzone.co.uk/deliver/coaching/personal-development-
how-to-increase-your-adaptability
9. Oyster Connect : http://oysterconnect.com/
10. Baker : https://www.people-results.com/7-tips-build-leadership-adaptability/
36
เอกสารอา้ งอิง
Baker, J. (2014). Seven tips to build your leadership adaptability. Retrieved August 7,
2019, from https://bit.ly/2MN1FsF
Ccl (n.d.). How to adapt to change: 5 Tips. Retrieved August 7, 2019, from
https://bit.ly/2GRMqKh
Robert Half (n.d.). How to develop your adaptability skills. Retrieved August 7, 2019,
from https://bit.ly/2xOnKym
Life Zemplified. (n.d.). Adaptability increases well-being. Retrieved August 7, 2019,
from https://bit.ly/2xSXRNO
Oyster Connect. (n.d.). How to develop adaptability - One of the top 10 21st century
skills for graduates. Retrieved August 7, 2019, from https://bit.ly/2M78Lc7
Prince, E. S. (2019). Personal development: how to increase your adaptability.
Retrieved August 7, 2019, from https://bit.ly/2PjeYQB
Quickbase. (2012). Tips for developing an adaptability mindset. Retrieved August 7,
2019, from https://bit.ly/2MO2ZM3
Reddy, C. (n.d.). Tips to develop adaptability and flexibility skills. Retrieved August 7,
2019, from https://bit.ly/2ytwIB3
Williams, R. S. (2017). 6 ways adaptability can help you succeed. Retrieved August 7,
2019, from https://bit.ly/2ZHKywc
Vanderbloemen. (2013). Here are some tips to help you grow in your adaptability.
Retrieved August 7, 2019, from https://bit.ly/2Kyf19J
37
คู่มือชุดท่ี 5
ทัศนะเกยี่ วกับขั้นตอนการพัฒนาทักษะการปรบั ตัว
วตั ถุประสงค์การเรียนรู้
หลงั จากการศกึ ษาคู่มือชุดนี้แล้ว ท่านมีพัฒนาการด้านพุทธพิ ิสัย (Cognitive Domain) ซึ่งเป็น
จุดมุ่งหมายทางการศึกษาที่เกี่ยวข้องกับสมรรถภาพทางสมองหรือสติปัญญาตามแนวคิดของ
Benjamin S. Bloom โดยจําแนกพฤติกรรมในขอบเขตนี้ออกเป็น 6 ระดับ เรียงจากพฤติกรรมที่
สลับซับซ้อนน้อยไปหามาก หรือจากทักษะการคิดขั้นต่ำกว่าไปหาทักษะการคิดขั้นสูงกว่า ดังนี้ คือ
ความจำ (Remembering) ความเขา้ ใจ (Understanding) การประยกุ ตใ์ ช้ (Applying) การวเิ คราะห์
(Analyzing) การประเมนิ (Evaluating) และการสรา้ งสรรค์ (Creating) ดงั น้ี
1) บอกคุณสมบัติ จบั คู่ เขยี นลำดบั อธิบาย บรรยาย ขดี เส้นใต้ จำแนก หรือระบุขั้นตอนการ
พัฒนาของทกั ษะการปรบั ตัวได้
2) แปลความหมาย อธบิ าย ขยายความ สรปุ ความ ยกตัวอยา่ ง บอกความแตกต่าง หรือเรียบ
เรยี งข้นั ตอนการพฒั นาของทกั ษะการปรับตัวได้
3) แก้ปัญหา สาธิต ทำนาย เชื่อมโยง ความสัมพันธ์ เปลี่ยนแปลง คำนวณ หรือปรับปรุง
ขน้ั ตอนการพฒั นาของทกั ษะการปรบั ตวั ได้
4) แยกแยะ จัดประเภท จำแนกให้เห็นความแตกต่าง หรือบอกเหตุผลขนั้ ตอนการพัฒนาของ
ทกั ษะการปรบั ตัวได้
5) วดั ผล เปรียบเทยี บ ตีค่า ลงความเหน็ วจิ ารณ์ข้นั ตอนการพัฒนาของทักษะการปรบั ตวั ได้
6) รวบรวม ออกแบบ จัดระเบียบ สร้าง ประดิษฐ์ หรือวางหลักการขั้นตอนการพัฒนาของ
ทักษะการปรบั ตวั ได้
โดยมที ัศนะเกย่ี วกับข้นั ตอนการพฒั นาของทักษะการปรับตัวของแหลง่ อ้างอิงทางวิชาการต่างๆ
ดงั น้ี
1) ขน้ั ตอนการพฒั นาทักษะการปรบั ตวั ตามทศั นะของ Newell
2) ขัน้ ตอนการพัฒนาทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ J-Pierre
3) ขัน้ ตอนการพฒั นาทกั ษะการปรบั ตวั ตามทัศนะของ David
4) ขั้นตอนการพฒั นาทกั ษะการปรบั ตัว ตามทัศนะของ Berger & Johnston
5) ขน้ั ตอนการพัฒนาทกั ษะการปรบั ตวั ตามทัศนะของ Indeed
คำช้ีแจง
1. โปรดศึกษาเนอื้ หาเก่ียวกับข้ันตอนการพัฒนาทกั ษะการปรับตัว จากทศั นะที่นำมากล่าวถึง
แต่ละทัศนะ โดยแต่ละทัศนะท่านจะต้องทำความเข้าใจที่สามารถอธิบายกับตัวเองได้ว่า
เขากล่าวถึงขัน้ ตอนการพัฒนาว่าอย่างไร
38
2. หลังจากการศกึ ษาเนอื้ หาแต่ละทัศนะแลว้ โปรดทบทวนความรคู้ วามเข้าใจของทา่ นอีกครั้ง
จากแบบประเมนิ ผลตนเองในตอนท้ายของคู่มือ
3. เนื้อหาเกี่ยวกับขั้นตอนการพัฒนาทักษะการปรับตัว จากทัศนะที่นำมากล่าวถึงแต่ละ
ทัศนะมีแหล่งอ้างอิงตามที่แสดงไว้ในตอนท้ายหลังแบบประเมินผลตนเอง หากท่าน
ต้องการศึกษารายละเอียดของทัศนะเหล่านั้น ซึ่งต้นฉบับเป็นบทความภาษาอังกฤษ ท่าน
สามารถจะสืบค้นต่อได้จากเว็บไซต์ทีร่ ะบุไวใ้ นแหล่งอา้ งอิงนั้นๆ
ทศั นะเกย่ี วกับขนั้ ตอนการพัฒนาทกั ษะการปรับตวั
1. Newell ผู้อํานวยการ Partners in Leadership กล่าวถึง 4 ขั้นตอนในการพัฒนา AQ
และสร้างการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นว่า แบบจำลอง 4 ขั้นตอนประกอบด้วย มองเห็น, เป็นเจ้าของ,
แกไ้ ขปัญหาและลงมือทำ 4 ขนั้ ตอนเหล่าน้ีสามารถชว่ ยสร้าง AQ ทด่ี ีขึ้นในตวั เองและคนรอบขา้ งได้
1) มองเห็น : จำเป็นต้องเข้าใจการเปลี่ยนแปลง (See It. Acknowledge change is
Needed)
2) เปน็ เจ้าของ : เปน็ เจ้าของสถานการณ์ (Own It. Take Ownership of the
Situation)
3) แกไ้ ขปญั หา : พฒั นาแผนปฏิบัติการ (Solve It. Develop your Action Plan)
4) ลงมือทำ : ดำเนินการเปล่ยี นแปลง (Do It. Execute the change)
โปรดทบทวนตัวเอง แล้วตอบในใจวา่ ทา่ นเข้าใจข้นั ตอนการพฒั นาทักษะการ
ปรับตัว ตามทัศนะของ Newell วา่ อย่างไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
.………………...................................................................................................................... .......................
2. J-Pierre ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Entrepreneurboy กล่าวถึงวิธีการปรับตัว 11 ขั้นตอน
ง่ายๆ ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับงาน ครอบครัว ความสัมพันธ์หรือชีวิตโดยทั่วไป การเปลี่ยนแปลงจะต้อง
เกิดขึ้น และเพื่อให้สามารถอยู่ร่วมกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นได้เราต้องปรับตัวได้ ต้องสามารถ
เผชิญกับการเปลี่ยนแปลงและยอมรับสิ่งที่เป็นอยู่ หากกำลังมีปัญหาในการเปลี่ยนแปลงอย่างเลี่ยง
ไมไ่ ด้ นค้ี อื เคลด็ ลับบางประการในการเปลี่ยนแปลงทส่ี ามารถลองทำไดโ้ ดยภาพรวม
1) หยุดครำ่ ครวญ (Stop whining)
2) ไมม่ ีคำว่า "ถูก" และ "ผดิ " (There’s no ‘Right’ and ‘Wrong’)
3) ปรบั ปรุงวิธีการรับมือ (Improve your coping Mechanism)
4) เปิดใจรบั การเปล่ียนแปลง (Be open to change)
5) มีรายละเอยี ดทง้ั หมดของแผน (Have the whole Alphabet for your Plan)
39
6) พดู คุยกบั ตนเองในเชิงบวก (Engage in a Positive self-talk)
7) ยึดตดิ กับความชอบตามธรรมชาติ (Stick to your natural Inclinations)
8) คิดการใหญ่ (Think Big)
9) อย่าโทษตวั เองและคนอื่น (Don’t blame yourself)
10) เรียนรู้วธิ ีสร้างสมดุลให้กับชวี ิต (Learn how to balance your Life)
11) อย่าหยดุ รอ (Stop Waiting)
โปรดทบทวนตัวเอง แลว้ ตอบในใจวา่ ทา่ นเข้าใจขน้ั ตอนการพัฒนาทักษะการ
ปรบั ตัว ตามทศั นะของ Newell ว่าอย่างไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
.………………...................................................................................................................... .......................
3. David ผู้เชี่ยวชาญด้านไลฟ์สไตล์และอาชีพ กล่าวแสดงให้เห็นถึงวิธีการปรับตัวใน
สถานที่ทำงานว่า บริษัท เทคโนโลยี เช่น Microsoft และ Apple ได้สร้างอาณาจักรจากนวัตกรรม
และการปรับตัวที่มั่นคง จากนั้นเราส่วนใหญ่ต้องปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับงาน
ของเราทั้งในเชิงบวกและเชิงลบ พนักงานงานยุคใหม่ต้องเรียนรู้และพัฒนาซอฟต์แวร์ แอพ อุปกรณ์
และเครื่องจักรใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้และองค์ประกอบอื่น ๆ จากการเปลี่ยนแปลงในโลกที่หมุน
ไปอย่างรวดเร็ว หมายความว่านายจ้างเต็มใจที่จะจ้างและส่งเสริมพนักงานที่แสดงให้เ ห็นถึง
ความสามารถในการปรับตวั ทีด่ เี ยยี่ มในท่ีทำงาน
1) สรา้ งแรงจูงใจใหม่ ๆ (Redefine your Motivation)
2) สงั เกตและเรยี นรู้ (Observe and Learn)
3) ถามคำถาม (Ask Questions)
4) เตรยี มทางเลอื กในการแกป้ ัญหา (Prepare alternative Solutions)
5) ทำการเปล่ียนแปลงใหเ้ ปน็ เรอื่ งง่าย ๆ (Make easy Transitions)
6) ใจเย็นและม่ันใจ (Stay Calm and Confident)
7) เข้าถึงทักษะใหม่ ๆ (Acquire new Skills)
8) ตง้ั เป้าหมายยอ่ ย ๆ (Set small Goals)
9) ค้นหาข้อดี (Find the Upside)
10)กลา้ ลองผิดลองถกู (Be willing to Make Mistakes)
โปรดทบทวนตวั เอง แลว้ ตอบในใจว่าทา่ นเขา้ ใจข้นั ตอนการพฒั นาทกั ษะการ
ปรบั ตัว ตามทศั นะของ David ว่าอย่างไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
40
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
.……………….............................................................................................................................................
4. Berger & Johnston นกั เขียนเก่ียวกบั ความเปน็ ผู้นาํ กลา่ วถึง 4 ข้นั ตอนสู่การปรบั ตัว
ให้เข้ากับการเปลย่ี นแปลงได้มากขึ้นเม่ือเผชิญกบั ความซับซ้อนและการเปลีย่ นแปลง การเปล่ยี น
ความคดิ เปน็ วิธเี ดยี วทีจ่ ะไมเ่ พียงแต่รบั มือ แตย่ ังทำให้การเดนิ ทางสนุกและประสบความสำเรจ็ มาก
ขน้ึ ด้วย คำแนะนำ 4 ประการในการเริ่มตน้ มดี งั น้ี
1) ถามคำถามที่แตกตา่ ง (Ask different Questions)
2) ยอมรับมุมมองที่หลากหลาย (Accept multiple Perspectives)
3) มองภาพรวม (Consider the bigger Picture)
4) การทดลองและเรยี นรู้ (Experiment and Learn)
โปรดทบทวนตวั เอง แลว้ ตอบในใจวา่ ทา่ นเข้าใจขน้ั ตอนการพฒั นาทกั ษะการ
ปรบั ตัว ตามทศั นะของ Berger วา่ อยา่ งไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
.………………...................................................................................................................... .......................
5. Indeed เวบ็ ไซตเ์ ก่ียวกบั การจัดหางาน กล่าวถึงวิธีการพัฒนาทกั ษะการปรบั ตัววา่ การ
ปรับตวั ไดแ้ ละเปิดรับการเปลี่ยนแปลงอาจไมใ่ ชเ่ รอ่ื งงา่ ยเสมอไป อย่างไรกต็ ามอาจพจิ ารณาขั้นตอน
ตอ่ ไปนเ้ี พื่อช่วยพัฒนาและปรับปรงุ ทกั ษะการปรบั ตวั :
1) ตระหนักถึงการเปลยี่ นแปลงในสภาพแวดล้อม (Be Aware of changes in your
Environment)
2) พฒั นาความก้าวหน้าทางความคดิ (Develop a growth Mindset)
3) ตัง้ เป้าหมายใหต้ วั เอง (Set Goals for yourself)
4) ขอความคิดเห็น (Ask for Feedback)
5) เรยี นรูท้ ี่จะรบั รูแ้ ละยอมรบั การเปล่ยี นแปลง (Learn to Acknowledge and
Accept change)
โปรดทบทวนตัวเอง แล้วตอบในใจวา่ ท่านเข้าใจข้ันตอนการพฒั นาทกั ษะการ
ปรบั ตวั ตามทัศนะของ Indeed วา่ อยา่ งไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
.………………...................................................................................................................... .......................
41
แบบประเมนิ ตนเอง
1) ท่านเข้าใจขั้นตอนการพัฒนาทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ Newell ชัดเจนดีแล้ว
หรือไม่
[ ] ชัดเจนดีแลว้ [ ] ยังไมช่ ดั เจนดพี อ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า Newell
กลา่ วถึงขั้นตอนการพฒั นาทกั ษะการปรับตวั ว่าอย่างไร?
2) ท่านเข้าใจขั้นตอนการพัฒนาทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ J-Pierre ชัดเจนดีแล้ว
หรือไม่
[ ] ชดั เจนดีแล้ว [ ] ยงั ไม่ชัดเจนดพี อ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า J-Pierre
กลา่ วถงึ ขน้ั ตอนการพฒั นาทักษะการปรบั ตัว วา่ อย่างไร?
3) ท่านเข้าใจขัน้ ตอนการพฒั นาทักษะการปรับตัว ตามทศั นะของ David ชดั เจนดแี ลว้ หรอื ไม่
[ ] ชดั เจนดแี ลว้ [ ] ยงั ไมช่ ดั เจนดพี อ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า David
กลา่ วถงึ ขน้ั ตอนการพฒั นาทักษะการปรบั ตวั วา่ อยา่ งไร?
4) ท่านเข้าใจขั้นตอนการพัฒนาทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ Berger & Johnston
ชัดเจนดีแลว้ หรอื ไม่
[ ] ชดั เจนดีแลว้ [ ] ยังไมช่ ัดเจนดพี อ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า Berger &
Johnston กล่าวถงึ ขนั้ ตอนการพัฒนาทักษะการปรับตวั ว่าอยา่ งไร?
5) ท่านเข้าใจขั้นตอนการพัฒนาทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ Indeed ชัดเจนดีแล้ว
หรือไม่
[ ] ชดั เจนดแี ล้ว [ ] ยงั ไมช่ ดั เจนดีพอ
หากยังไม่ชัดเจนดีพอ โปรดกลับไปศึกษาใหม่อีกครั้ง แล้วตอบคำถามในใจว่า Indeed
กลา่ วถึงขน้ั ตอนการพฒั นาทักษะการปรับตัว ว่าอยา่ งไร?
หมายเหตุ
หากตอ้ งการศกึ ษารายละเอียดของแต่ละทัศนะจากต้นฉบับทีเ่ ป็นภาษาองั กฤษ โปรด “Ctrl & Click”
เวบ็ ไซตข์ องแตล่ ะแหล่งได้ ดังน้ี
1. Newell : https://www.inc.com/partners-in-leadership/4-steps-to-develop-your-aq-
and-make-change-happen.html
2. J-Pierre : https://www.dumblittleman.com/how-to-be-adaptable/
3. David : https://www.careeraddict.com/demonstrate-adaptability-on-the-job
4. Berger & Johnston : https://www.fastcompany.com/3043294/4-steps-to-
becoming-more-adaptable-to-change
42
5. Indeed : https://www.indeed.com/career-advice/career-
development/adaptability-skills
เอกสารอา้ งองิ
Berger, J.G. & Johnston, K. (2015). 4 Steps to becoming more adaptable to change.
Retrieved August 27, 2020, from https://bit.ly/3hzfIyL
David, V. (2019). How to demonstrate adaptability in the workplace. Retrieved
August 27, 2020, from https://bit.ly/2YHeIRP
indeed. (n.d.). How to improve adaptability skills. Retrieved August 28, 2020, from
https://indeedhi.re/2QwCFGU
J-Pierre, J. (2019). How to be adaptable in 11 simple steps. Retrieved August 26,
2020, from https://bit.ly/3huq9Uk
Newell, M. (2016). 4 Steps to develop your AQ and make change happen. Retrieved
August 27, 2020, from https://bit.ly/3htl7ax
43
คู่มือชุดที่ 6
ทศั นะเกยี่ วกับการประเมินผลสำเรจ็ จากการพฒั นาทักษะการปรับตวั
วตั ถุประสงคก์ ารเรยี นรู้
หลังจากการศึกษาคู่มือชุดนี้แล้ว ท่านมีพัฒนาการดา้ นพุทธิพิสัย (Cognitive Domain) ซ่ึงเป็น
จุดมุ่งหมายทางการศึกษาที่เกี่ยวข้องกับสมรรถภาพทางสมองหรือสติปัญญาตามแนวคิดของ
Benjamin S. Bloom โดยจําแนกพฤติกรรมในขอบเขตนี้ออกเป็น 6 ระดับ เรียงจากพฤติกรรมที่
สลับซับซ้อนน้อยไปหามาก หรือจากทักษะการคิดขั้นต่ำกว่าไปหาทักษะการคิดขั้นสูงกว่า ดังนี้ คือ
ความจำ (Remembering) ความเขา้ ใจ (Understanding) การประยกุ ตใ์ ช้ (Applying) การวเิ คราะห์
(Analyzing) การประเมิน (Evaluating) และการสรา้ งสรรค์ (Creating) ดงั นี้
1) บอกคุณสมบตั ิ จบั คู่ เขียนลำดับ อธิบาย บรรยาย ขีดเสน้ ใต้ จำแนก หรอื ระบุการประเมิน
ผลสำเรจ็ จากการพัฒนาทกั ษะการปรับตัวได้
2) แปลความหมาย อธบิ าย ขยายความ สรปุ ความ ยกตัวอยา่ ง บอกความแตกต่าง หรือเรียบ
เรียงการประเมินผลสำเร็จจากการพัฒนาทกั ษะการปรบั ตวั ได้
3) แก้ปัญหา สาธิต ทำนาย เชื่อมโยง ความสัมพันธ์ เปลี่ยนแปลง คำนวณ หรือปรับปรุงการ
ประเมนิ ผลสำเร็จจากการพัฒนาทกั ษะการปรบั ตวั ได้
4) แยกแยะ จัดประเภท จำแนกให้เห็นความแตกต่าง หรือบอกเหตุผลการประเมินผลสำเร็จ
จากการพัฒนาทกั ษะการปรบั ตวั ได้
5) วัดผล เปรียบเทียบ ตีค่า ลงความเห็น วิจารณ์การประเมินผลสำเร็จจากการพัฒนาทักษะ
การปรับตวั ได้
6) รวบรวม ออกแบบ จัดระเบียบ สร้าง ประดษิ ฐ์ หรือวางหลกั การการประเมินผลสำเร็จจาก
การพฒั นาทักษะการปรับตัวได้
โดยมีทัศนะเกี่ยวกับการประเมินผลสำเร็จจากการพัฒนาทักษะการปรับตัวของแหล่งอ้างอิง
ทางวิชาการต่างๆ ดงั น้ี
1) การประเมนิ ผลสำเรจ็ จากการพัฒนาทักษะการปรบั ตวั ตามทศั นะของ Kane
2) การประเมนิ ผลสำเรจ็ จากการพฒั นาทักษะการปรบั ตัว ตามทัศนะของ Morgan
3) การประเมนิ ผลสำเร็จจากการพัฒนาทกั ษะการปรับตวั ตามทศั นะของ Workable
4) การประเมนิ ผลสำเร็จจากการพฒั นาทกั ษะการปรับตวั ตามทศั นะของ University of
Alberta
5) การประเมนิ ผลสำเรจ็ จากการพัฒนาทักษะการปรับตวั ตามทัศนะของ Zorzie
44
คำชีแ้ จง
1. โปรดศึกษาเนื้อหาเกี่ยวกับการประเมินผลสำเร็จจากการพัฒนาทักษะการปรับตัว จาก
ทัศนะที่นำมากล่าวถึงแต่ละทัศนะ โดยแต่ละทัศนะท่านจะต้องทำความเข้าใจที่สามารถ
อธิบายกับตัวเองได้วา่ เขาให้การประเมินผลสำเรจ็ จากการพัฒนาว่าอยา่ งไร
2. หลงั จากการศกึ ษาเนอื้ หาแต่ละทศั นะแลว้ โปรดทบทวนความรคู้ วามเข้าใจของทา่ นอีกครั้ง
จากแบบประเมนิ ผลตนเองในตอนท้ายของค่มู ือ
3. เนื้อหาเกี่ยวกับการประเมินผลสำเร็จจากการพัฒนาทักษะการปรับตัว จากทัศนะที่นำมา
กล่าวถึงแต่ละทัศนะมีแหล่งอ้างอิงตามที่แสดงไว้ในตอนท้ายหลังแบบประเมินผลตนเอง
หากท่านต้องการศึกษารายละเอียดของทัศนะเหล่านั้น ซึ่งต้นฉบับเป็นบทความ
ภาษาองั กฤษ ทา่ นสามารถจะสืบคน้ ตอ่ ได้จากเว็บไซตท์ ร่ี ะบไุ ว้ในแหล่งอ้างองิ นน้ั ๆ
ทศั นะเกย่ี วกับการประเมินผลสำเร็จจากการพฒั นาทักษะการปรับตัว
1. Kane เป็นประธาน Agenda Group และเจ้าของธุรกิจให้คำปรึกษาที่นําเสนอการ
วางแผนธุรกิจเชิงกลยทุ ธ์การพัฒนาการตลาด การวิจัยการประชาสัมพันธ์การสร้างโอกาสในการขาย
และการสนับสนุนการขาย ได้นำเสนอการประเมินเพื่อวัดทักษะการปรับตัว โดยแบบสอบถามชื่อ
How Adaptable Are You? Take this Adaptability Quotient (AQ) Test and Find Out (เ ร า
จะปรบั ตัวได้อยา่ งไร ทำการทดสอบความสามารถในการปรบั ตัว (AQ) และหาคำตอบ) ซ่ึงความฉลาด
ทางการปรบั ตัว (AQ) เป็นความฉลาดทางอารมณ์แบบใหม่ (EQ) เป็นทักษะที่สำคัญอย่างย่ิงที่จะสร้าง
ความแตกต่างระหว่างความเป็นเลิศและการหายไปจากสถานที่ทำงาน การวัดความสามารถในการ
ปรับตัวให้เขา้ กับสภาพแวดลอ้ มที่เปลีย่ นแปลงอย่างรวดเร็วจึงเป็นขั้นตอนแรกที่จำเป็นในการจัดการ
กับโลกธุรกิจในปจั จบุ นั โดยการประเมนิ เพอื่ วดั ทักษะการปรบั ตัวมขี ้อคำถามของแบบสอบถามดังน้ี
แบบทดสอบการประเมินอย่างรวดเร็วเพื่อวัดทักษะการปรับตัว (Here’s a Quick
Assessment to Determine your Adaptability Skills)
1) ฉันคิดถึงวิธีการใหม่และแนวทางที่แตกต่างที่สามารถบรรลุเป้าหมายได้ (I Think about
New and Different Ways I Can Accomplish my Goals)
2) ฉันท้าทายตัวเองโดยใช้คำถามในสิ่งที่ฉันคิดว่า "รู้" (I Challenge myself to Question
what I Presume to “Know.”)
3) ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงโดยมีการร้องเรียนน้อยที่สุด (I am Able to Shift Gears with
Minimal Complaint)
4) ค่านิยมหลักของฉันชัดเจนต่อฉันและเพื่อนร่วมงาน / สมาชิก (My Core Values are
Clear to me and to my Colleagues/Members)
5) ฉันสามารถจนิ ตนาการสิง่ ใหม่ ๆ จากความคดิ เดิม ๆ ได้อยา่ งรวดรวดเรว็ (I Can Readily
Imagine new uses for Old Ideas)
6) นิสัยของฉันคือการขอความช่วยเหลือและรับความช่วยเหลือ (My Habit is to Reach
for help and Acknowledge the Assistance)
45
7) ฉนั ชอบที่จะทดลองคดิ สิ่งใหม่ ๆ (I like to Experiment with New Ideas)
8) ฉันไม่เคยหยุดอยู่กับชัยชนะของฉันและค้นหาความท้าทายต่อไปในเชิงรุก (I never Fall
in Love with my Wins and Proactively Seek out the Next Challenge)
9) ความล้มเหลวให้โอกาสฉันในการสร้างสรรค์นวัตกรรม ( My Failures present
Opportunities for Innovation)
โปรดทบทวนตัวเอง แล้วตอบในใจวา่ ทา่ นเข้าใจแบบประเมินผลสำเร็จจากการ
พัฒนาทักษะการปรบั ตวั ตามทัศนะของ Kane ว่าอยา่ งไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
.………………...................................................................................................................... .......................
2. Morgan นักพูดและนักเขียนเกี่ยวกับการหางานและกลยุทธ์อาชีพ ได้นำเสนอการ
ประเมนิ การปรบั ตัวเพ่ือชว่ ยให้ระบุสาขาวิชาที่อาจต้องพิจารณาเมื่อกา้ วไปข้างหน้าในการหางานและ
อาชพี เพราะในการเปล่ยี นแปลงไม่มีอะไรแนน่ อน โดยใชแ้ บบสอบถามการทดสอบการปรับตวั (Test
your Adaptability) ซง่ึ มีข้อคำถามของแบบสอบถามดังนี้
ตอนที่ 1 การรับรู้ตนเอง (Self-Awareness)
1) ฉันสามารถพูดได้อย่างชัดเจนถึงพรสวรรค์และความสามารถพิเศษของฉัน (I can
Articulate my Special Abilities, Talents and Skills)
2) เมอ่ื ฉันสญู เสียความมัน่ ใจชั่วคราว ฉันรู้ว่าฉันตอ้ งทำอยา่ งไรเพื่อฟื้นฟูความมน่ั ใจ (I know
what I have to do to Regain my Confidence when I Temporarily Lose it)
3) ฉันมีความภาคภูมิใจในตนเองและรู้สึกดีกับตัวเอง (I have a Strong Sense of Self-
Esteem and Generally Feel Good about Myself)
4) ฉันสามารถแยกแยะและบอกให้ทราบถึงจุดอ่อนของฉันและแนวทางที่ฉันทำงานกับคน
รอบขา้ ง (I can Identify and Communicate my Weaknesses and the Ways that
I work with or around them)
5) ฉันมีวิสัยทัศน์ที่มีความหมายและมีจุดมุ่งหมายสำหรับชีวิตของฉัน (I have a Vision for
my Life that gives it Meaning and Purpose)
6) ฉันรู้ว่าอะไรสำคัญสำหรับฉันและใช้ความรู้นี้ในการตัดสินใจ (I know what is
Important to me and use this Knowledge in Making Decisions)
ตอนที่ 2 การจัดการแบบมืออาชีพและแบบส่วนตัว (Professional and Personal
Management)
1) ฉันรับผิดชอบการจัดการอาชีพของฉัน (I take Responsibility for Managing my
Career)
46
2) ฉนั มองเหน็ วธิ ีทีจ่ ะทำให้อาชีพของฉันเหมาะสมกบั ภาพรวมที่ใหญ่ขนึ้ สำหรับแผนชีวิตของ
ฉัน (I can see how my Career Fits into the bigger Picture of my Life Plans)
3) ฉันมีแผนการทางการเงินส่วนตัวซึ่งฉันประเมินอย่างสม่ำเสมอตามสถานการณ์ปัจจุบัน
ของฉัน (I have a Personal Financial Plan which I Evaluate Regularly Based on
my current Situation)
4) ฉันมีแผนสำรองเป็นตัวเลือกที่สองหากแผนแรกของฉันไม่ได้ผล (I have Contingency
Plans, a Second Option if my First doesn’t Work Out)
5) ฉันประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนของฉัน กำหนดแนวทางการเติบโตและกำหนดเป้าหมาย
ระยะสั้นและระยะยาว สำหรั บอ าช ีพ ข องฉั น ( I Assess my Strengths and
Weaknesses, Outline Ways to Grow, and Establish Short and Long Range
Goals for my Career)
6) ฉนั สามารถทำการตลาดอย่างมปี ระสิทธิภาพทงั้ ภายในและภายนอกองค์กรของฉัน (I can
Market myself Effectively, Both Inside and Outside my Organization)
ตอนท่ี 3 การแก้ปัญหาและการตัดสินใจ (Problem Solving and Decision Making)
1) ฉันสามารถเรียนรู้กลยุทธ์ส่วนตัวเพื่อรับมือกับความเปลี่ยนแปลงเนื่องจากการ
เปลี่ยนแปลงในการดำเนินชีวิต (I have Emerged Stronger and have Learned
Personal Strategies to Deal with Change because of the Changes in my Life)
2) ฉนั สามารถจดั ระเบียบสภาพแวดล้อมและจดั ลำดบั ความสำคญั ของงานแม้ในเวลาที่เครียด
(I can Organize my Surroundings and Prioritize Tasks, even in Stressful Times)
3) ฉันสามารถค้นหาและระดมทรัพยากรที่จำเป็นในภาวะวิกฤตหรือสถานการณ์ใหม่ ๆ (I
can find and mobilize Necessary Resources in a Crisis or new Situation)
4) ปกติฉันมีทางเลือกที่หลากหลายในการแก้ปัญหา (I can usually think of Several
Alternatives to solving a Problem)
5) เม่อื ประสบความเครียดในด้านใดด้านหน่ึงของชีวิต ฉันสามารถควบคมุ อารมณ์กับเร่ืองน้ัน
ๆ ไ ด ้ ( When Experiencing Stress in one Area of Life, I can Contain it within
that Area)
ตอนที่ 4 ทศั นคติ (Attitude)
1) ฉันเชื่อว่าฉันมีทางเลือกและตัวเลอื กเสมอแม้ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก (I Believe that
I Always have Options and choices, even in Difficult Situations)
2) โดยทว่ั ไปฉนั ดำเนินชวี ติ ในแง่ดี (I generally Approach Life as an Optimist)
3) ฉนั มีอารมณข์ ัน ฉันสามารถหาสงิ่ ท่ีจะทำใหห้ ัวเราะแม้ในเวลาที่มปี ัญหา (I have a Sense
of Humor. I can find things to Laugh about even in Dark Times)
4) ฉนั เขา้ ใจว่ายอ่ มมีการเตบิ โตในประสบการณ์ใหม่ ๆ และสนุกกบั การเรยี นรู้จากสิ่งเหล่านั้น
( I understand there is Growth in new Experiences and Enjoy Learning from
them)
47
5) ฉันเข้าใจว่าชีวิตจะมีการเปลี่ยนแปลงและไม่เป็นไปตามที่ฉันต้องการ (I Expect Life to
have ups and downs and not Always go as I would like it to)
6) ฉันไม่เสียเวลากังวลกับสิ่งที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของฉัน (I don’t spend Time
Worrying about things that are out of my Control)
ตอนท่ี 5 ความรู้ ความสามารถพเิ ศษ (Knowledge of Competencies)
1) ฉันบอกกับตัวเองว่าต้องเป็นผู้เรียนรู้อย่างสม่ำเสมอ (I would describe myself as a
Continuous Learner)
2) ฉันใช้เวลาในการศึกษาความรู้และทักษะให้ทันสมัยอยู่เสมอ (I regularly Spend Time
Keeping my Knowledge and Skills Current)
3) ฉันรู้ทักษะที่จำเป็นสำหรับอาชีพของฉันในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า (I know the Skills that
will be Required in my Profession in the next Several Years)
4) ฉันรู้ว่าคนอื่น ๆ ในองค์กรของฉันคาดหวังอะไรจากฉัน (I know what others in my
organization expect of me)
5) ในมมุ มองของหวั หนา้ เพือ่ นร่วมงานและองค์กร ฉนั รูว้ ่าทกั ษะของฉันเป็นอย่างไร (I know
how my current Skills are Viewed by my Boss, Peers and Organization)
6) ฉันรู้ว่าพฤติกรรมและทัศนคติใดจะได้รับการตอบแทนในองค์กรของฉัน (I know which
Behaviors and Attitudes are Rewarded in my Organization)
โปรดทบทวนตัวเอง แล้วตอบในใจว่าท่านเขา้ ใจแบบประเมินผลสำเรจ็ จากการ
พัฒนาทักษะการปรับตัว ตามทัศนะของ Morgan ว่าอย่างไร ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
.……………….............................................................................................................................................
3. Workable เว็บไซต์เกี่ยวกับการจัดหางาน ได้นำเสนอการใช้คำถามสัมภาษณ์การ
ปรับตัว (Adaptability Interview Questions) เพื่อตอบสนองการเปลี่ยนแปลงและความต้องการ
ใหม่ๆ ขององค์กร องค์กรที่ดีจะมีพนักงานที่ปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมตลาด
และเทคโนโลยีอย่างรวดเรว็ พนักงานที่มีทักษะในการปรับตัวต่อการเปลีย่ นแปลงในทา้ ยทีส่ ุดจะชว่ ย
ใหอ้ งค์กรเติบโต โดยพนกั งานเหลา่ น้ี
1) ระงับอารมณภ์ ายใต้ความกดดนั (Stay Calm under Pressure)
2) ลองใช้เครื่องมือและเทคนิคใหม่ ๆ เพื่อปรับปรุงการทำงานของตนเอง (Try Out new
Tools and Techniques to Improve their Work)
3) หาวิธแี กไ้ ขอยา่ งรวดเร็วเม่อื มปี ญั หาเกิดขึ้น (Quickly come up with Solutions, when
Problems Arise)
The words you are searching are inside this book. To get more targeted content, please make full-text search by clicking here.
โปรแกรมออนไลน์เพื่อพัฒนาอาจารย์
สู่การเสริมสร้างทักษะการปรับตัวของนักศึกษา
Discover the best professional documents and content resources in AnyFlip Document Base.
Search