خـطة التدريب السنوية للعام التدريبي 2018م

‫تدريب موظفي القوة على فحص براءة الاختراع‬

‫تعزيز قدرات موظفي القوة على كيفية تسجيل براءة الاختراع‪.‬‬ ‫الأهداف‪:‬‬

‫الموظفين الجامعيين الحاصلين على التخصصات التالية‪:‬‬ ‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫ ‪ -‬شهادة الهندسة‪ ،‬العلوم الكيميائية ‪ /‬الحيوية‪ ،‬الطب‪ ،‬الصيدلة ‪ ،‬الزراعة و جميع‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫التحصصات العلمية والعملية‪.‬‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬

‫ •التعريفات المهمة من القانون رقم ‪ 17‬لسنة ‪2002‬م بشأن تنظيم وحماية الملكية‬
‫الصناعية لبراءات الاختراع والرسوم والنماذج الصناعية‪.‬‬
‫ •شروط منح براءات الاختراع‬

‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬
‫نوع الدورة ‪ :‬معرفية‬ ‫الساعات التدريبية ‪ 10 :‬ساعات‬
‫عدد الدورات ‪ :‬دورة واحدة‬
‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • ورش عمل‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪2018 / 08 / 02 - 01 :‬‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬تأهيل موظفي القوة على‬ ‫مكان الانعقاد ‪ :‬مركز ‪ 6‬سيجما للتطوير‬
‫عمليات تقديم طلبات فحص‬ ‫والتحسين المستمر‬

‫رتباط البرنامج براءات الإختراع‪.‬‬ ‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‬
‫الجهة المنظمة ‪ :‬الإدارة العامة للجودة الشاملة‬
‫بإستراتيجية شرطة دبي ‪ :‬إدارة الموارد البشرية‬

‫‪99‬‬

‫دورة مخاطر أمن المعلومات‬

‫توعية المستخدمين بالتهديدات عند التصفح على الانترنت و كيفية تجنبها‪.‬‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫مختلف الرتب والدرجات الوظيفية‬ ‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫‪ .9‬مشاركة المعلومات بشكل أمن (التشفير)‬ ‫‪ .1‬التهديدات على الانترنت‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫‪ .2‬الهندسة الاجتماعية ‪ -‬فن اختراق العقول ‪ .10‬البرامج المستخدمة في الشرطة‬

‫‪ -‬اوامرالقوة‬ ‫‪ .3‬أمن البريد الالكتروني‬

‫‪ -‬نظام مشاركة الملفات الذكي‪ShareFile‬‬ ‫‪ .4‬تخزين البيانات عبرالانترنت‬

‫‪ -‬التراسل الالكتروني‬ ‫‪ .5‬أمن كلمة المرور‬

‫‪ -‬البيانات الذاتية ‪ /‬دليل الموظفين‬ ‫‪ .6‬التصفح الأمن عبرالانترنت‬

‫‪ -‬المجلدات المشتركة‬ ‫‪ .7‬مخاطر مواقع التواصل الاجتماعي‬

‫‪ .8‬حجب وحدة التخزين المتنقلة (‪)USB/CD/DVD/ HDD‬‬

‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يوم واحد‬

‫نوع الدورة ‪ :‬معرفية‬ ‫الساعات التدريبية ‪ 5 :‬ساعات‪.‬‬

‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • نقاش وحوار‬ ‫عدد الدورات ‪ :‬دورتان‬

‫الفوائد المتوقعة ‪ - 1 :‬توعية المستخدم بالتهديدات عند‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪2018 / 08 / 12 :‬‬
‫تصفح الانترنت و كيفية تجنبها‪.‬‬ ‫‪2018 / 11 / 19‬‬

‫‪ - 2‬توعية المستخدم بأهمية حماية‬ ‫مكان الانعقاد ‪ :‬قاعة الشيخ حمدان بن محمد‬
‫سرية المعلومات و البيانات‪.‬‬ ‫‪ -‬القيادة‬
‫ارتباط البرنامج‬
‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‬
‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬إدارة الموارد التقنية‬ ‫الجهة المنظمة ‪ :‬الإدارة العامة للذكاء الإصطناعي‬

‫‪100‬‬

‫دورة ‪ 6‬سيجما ( ‪) CHAMPION‬‬

‫تنمية مهارات ومعارف الفئة القيادية في درجة ‪)CHAMPION(.‬‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫الفئة القيادية‪.‬‬ ‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫• منهجية ديمايك (‪)DMAIC‬‬ ‫• نظرة عامة عن مفهوم ‪ 6‬سيجما‬ ‫المحتوى‪:‬‬
‫• المبادئ الأساسية (‪ )LEAN‬والإدارة‬ ‫• فلسفة ‪ 6‬سيجما‬

‫الرشيقة‬ ‫• ‪ 6‬سيجما وإدارة التغير‬
‫• ‪ 6‬سيجما والتميز المؤسسي‪.‬‬
‫• دور القيادة في دعم وتبني مشاريع‬

‫‪ 6‬سيجما للتحسين‬
‫• نظرة عامة عن مبادئ الإحصاء‬

‫والإحتمالات‬

‫مستوى الدورة ‪ :‬تخصصي‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يوم واحد‪.‬‬
‫نوع الدورة ‪ :‬معرفية‬ ‫الساعات التدريبية ‪ 5 :‬ساعات‪.‬‬
‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • تدريب عملي‬ ‫عدد الدورات ‪ :‬دورة واحدة‪.‬‬
‫• نقاش وحوار • تمارين جماعية‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪2018/ 10 / 23 :‬‬

‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬إكتساب المشاركين معارف ومهارات‬ ‫مكان الانعقاد ‪ :‬نادي ضباط شرطة دبي ‪-‬‬
‫مستوى ‪( champion‬قادة الفرق)‬ ‫القرهود‪.‬‬
‫وفق ًا لمنهجية ‪ 6‬سيجما‪.‬‬
‫ارتباط البرنامج‬ ‫المحاضر ‪ :‬من داخل القوة‪.‬‬
‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬إدارة الموارد البشرية‪.‬‬ ‫الجهة المنظمة ‪ :‬الإدارة العامة للجودة‬

‫الشاملة‪.‬‬

‫‪101‬‬

‫دورات تأهيل القيادات‬
‫(سد فجوة)‬

‫يتضمن هذا القسم الدورات الخاصة بتأهيل الفئات القيادية والاشرافية‬
‫بشرطة دبي (مدير عام – نائب مدير عام – مدير إدارة فرعية – رئيس قسم)‬
‫وذلك من خلال الحاقهم بدورات تدريبية لتنمية كفاءاتهم المختلفة‬
‫حيث تم تحديد كفاءات عامة على مستوى القوة وهي كفاءات التميز‬
‫المؤسسي والكفاءات الإدارية والكفاءات الشرطية وذلك لتمكينهم‬

‫من أداء مهامهم الوظيفية بالشكل المطلوب‪.‬‬

‫دورة إدارة استشراف المستقبل‬

‫تأهيل المدراء العامون في مجال إستشراف المستقبل‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫المدراء العامون‬ ‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫ •طرق تحديد الاتجاه الاستراتيجي‬ ‫ •المفاهيم الاستراتيجية بالمؤسسة‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫العام للمؤسسة (التحليل الرباعي)‬ ‫ •التفكير الاستراتيجي ودور الرؤية‬

‫ •دليل تحويل الأفكار إلى خطط عمل‪.‬‬ ‫ •خطوات التفكير الاستراتيجي‬

‫ •أدوار يلعبها القائد في استشراف المستقبل‬

‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬تعريف المشــــــــــــــاركين بالمفاهيم‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬
‫الحديثة المرتبطة بالتفكير والتخطيط‬ ‫الساعات التدريبية ‪ 10 :‬ساعات‪.‬‬
‫الاستراتيجي الاستشرافي بالمؤسسات‪،‬‬ ‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‬
‫والتعرف على أدوات التفكير الاستراتيجي‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‬
‫والمعوقات التي تواجهها وطرق‬ ‫مكان الانعقاد ‪ :‬نادي ضباط شرطة دبي‬
‫التغلب عليها‪ ،‬والتعرف على تصميم‬ ‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫النظم المتكاملة لاستشراف المستقبل‪،‬‬ ‫الجهة المنظمة ‪ :‬الإدارة العامة للتدريب‬
‫وتحليل البيئة الداخلية والخارجية وتحديد‬
‫الفرص المتاحة والتهديدات المحتملة‪،‬‬ ‫مستوى الدورة ‪ :‬تقدمي‬
‫بالإضافة إلى آليات تحويل الأفكار إلى‬ ‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‬
‫• محاضرة • ورش عمل‬
‫خطط عمل داخل المؤسسة‪.‬‬ ‫أساليب التدريب • التمارين الجماعية‬
‫ارتباط البرنامج‬ ‫والتقييم ‪ • :‬اختبارات • عرض فيديو‬

‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬إدارة الموارد البشرية‪.‬‬ ‫‪104‬‬

‫دورة إدارة الازمات والكوارث‬

‫تأهيل المدراء العامون بأساليب إدارة الأزمات والكوارث‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫المدراء العامون‪.‬‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫ •المفاهيم الأساسية للازمات وخصائصها واسباب نشوها وانواع الازمات الأمنية‬
‫ •الفروق والعلاقات بين الكوارث والازمات‬
‫ •التصنيف النوعي للازمات‬
‫ •مراحل تطور الازمه ومراحل ادارتها‬

‫ •مقومات إدارة الأزمات (مثلث إدارة الازمات)‬
‫ •الاسلوب العلمي لإدارة الازمه (التنظيم‪ ،‬التخطيط‪ ،‬التحضير‪ ،‬التجهيز‪ ،‬التأهيل)‬

‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬
‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • ورش عمل‬ ‫الساعات التدريبية ‪ 10 :‬ساعات‪.‬‬
‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‬
‫• التمارين الجماعية‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‬
‫مكان الانعقاد ‪ :‬نادي ضباط شرطة دبي‬
‫• اختبارات • عرض فيديو‬ ‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫الجهة المنظمة ‪ :‬الإدارة العامة للتدريب‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬تعريف المشاركين في الدورة على أهم‬
‫المبادئ والإرشادات التوجيهية حول‬ ‫مستوى الدورة ‪ :‬تقدمي‬
‫إدارة الأزمات والكوارث بالشكل الأمثل‬

‫ارتباط البرنامج‬
‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬إدارة الازمات والكوارث‪.‬‬

‫‪105‬‬

‫دورة فن التفاوض‬

‫تعريف المشاركين بالمهارات اللازمة لإدارة الأزمة وفن التفاوض‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫المدراء العامون‪.‬‬ ‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫ • التخطيط للتفاوض واستراتيجيات‬ ‫ • التفاوض الفعال‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫التخطيط للتفاوض‬ ‫ • ماهية التفاوض وأركانه‬

‫ • أساليب تحديد أهداف وأطراف‬ ‫ • أنواع المفاوضات‬

‫ • المبادئ العامة ومقومات نجاح التفاوض العملية التفاوضية ومعايير اختيار‬

‫الاستراتيجية التفاوضية‬ ‫ومراحل عملية التفاوض‬

‫ • ماهية القرار وظروف اتخاذه أثناء التفاوض‬

‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • ورش عمل • التمارين الجماعية‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬
‫الساعات التدريبية ‪ 10 :‬ساعات‪.‬‬
‫• اختبارات • عرض فيديو‬ ‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‬
‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬تعريف المشاركين بعملية التفاوض‬ ‫مكان الانعقاد ‪ :‬نادي ضباط شرطة دبي‬
‫والمبادئ العامة للتفاوض الفعال للقادة‬ ‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫وأنواع المفاوضات بالإضافة الى أساليب‬ ‫الجهة المنظمة ‪ :‬الإدارة العامة للتدريب‬
‫وضع أهداف التفاوض والاستراتيجيات‬
‫المختلفة للوصول إلى النتائج المرجوة‪،‬‬ ‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‬
‫وتطبيق المهارات المطلوبة للوصول إلى‬ ‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‬
‫أهداف العملية التفاوضية والتي تشمل‬
‫تحليل المشكلات واتخاذ القرارات وإدارة‬

‫ارتباط البرنامج الاجتماعات وإدارة النزاع‪.‬‬

‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬إدارة الازمات والكوارث‪.‬‬

‫‪106‬‬

‫دورة التخطيط بالسيناريوهات‬

‫تأهيل المدراء العامون في مجال التخطيط بالسيناريوهات لإستشراف المستقبل‬ ‫الأهداف‪:‬‬

‫الفئة المستهدفة‪ :‬المدراء العامون‪.‬‬

‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬ ‫عدد المتدربين‪:‬‬

‫ •مفاهيم مرتبطة بالتخطيط‬ ‫ •لماذا نحتاج إلى التفكير واستشراف‬ ‫المحتوى‪:‬‬
‫بالسيناريوهات‬ ‫المستقبل‬

‫ •الموقع التنافسي واستشراف‬ ‫ •فوائد استشراف المستقبل‬
‫المستقبل‬ ‫ •تعريف التخطيط بالسيناريوهات كأداة‬

‫ •الغرض من التخطيط بالسيناريوهات‬ ‫لاستشراف المستقبل‬
‫ •هل ثمة علاقة بين الاستشراف والابداع‬

‫والابتكار‬

‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • ورش عمل‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬
‫• التمارين الجماعية‬ ‫الساعات التدريبية ‪ 10 :‬ساعات‪.‬‬
‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‬
‫• اختبارات • عرض فيديو‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‬
‫مكان الانعقاد ‪ :‬نادي ضباط شرطة دبي‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬تخطيط لأي حدث خاصة الأحداث المحيطة‬ ‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫بالمنطقة‪ ،‬ووضع الاحتمالات المتوقعة لها في‬ ‫الجهة المنظمة ‪ :‬الإدارة العامة للتدريب‬
‫ظل الأوضاع الراهنة‪ ،‬خاصة تلك الأحداث المتعلقة‬
‫بجرائم القتل أو الحوادث المرورية‪ ،‬أو جرائم الإرهاب‪،‬‬ ‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‬
‫والوقوف على أسبابها‪ ،‬ومقارنتها بجرائم مشابهة‪،‬‬ ‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‬
‫ووضع السيناريو الذي يتناسب مع الحدث‪ ،‬كل‬

‫ارتباط البرنامج ذلك من خلال استخدام الأسلوب العلمي‬
‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬إدارة الموارد البشرية‪.‬‬

‫‪107‬‬

‫دورة التعامل مع وسائل الاعلام وفن الخطابة‬

‫تأهيل المدراء العامون للتعامل مع وسائل الإعلام المختلفة‪.‬‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫المدراء العامون‪.‬‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫ •إدراك أهمية الجانب الإعلامي في تشكيل الصورة الإيجابية للمنظمة‪.‬‬
‫ •التعرف على وسائل الإعلام المختلفة وخصائص كل منها‪.‬‬
‫ •التعرف على أنواع الخطب وأسس الخطابة وفن الإلقاء‪.‬‬
‫ •الإعداد والتخطيط الجيد للخطابة الرسمية‪.‬‬

‫ •استخدام مداخل وأساليب فعالة عند طرح القضايا الحساسة على الصحافة‬
‫ •عقد المؤتمرات الصحفية والإعلامية الناجحة‪.‬‬

‫ •التعامل الفعال مع الأنماط المختلفة من الإعلاميين‪.‬‬

‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • ورش عمل • التمارين الجماعية‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬
‫الساعات التدريبية ‪ 10 :‬ساعات‪.‬‬
‫• اختبارات • عرض فيديو‬ ‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‬
‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬تنمية مهارات المشاركين وقدراتهم الخطابية‬ ‫مكان الانعقاد ‪ :‬نادي ضباط شرطة دبي‬
‫وكيفية التحدث أمام الجمهور وإصدار‬ ‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫التصريحات لأجهزة الإعلام المختلفة‪ ،‬كما‬ ‫الجهة المنظمة ‪ :‬الإدارة العامة للتدريب‬
‫يسعى البرنامج إلى تزويد المشاركين بأساليب‬
‫التأثير على الجمهور والتعامل مع البيانات‬ ‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‬
‫المختلفة وتجنب الأخطاء الشائعة في نقلها‬ ‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‬

‫للآخرين‪.‬‬
‫ارتباط البرنامج‬

‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬إدارة الموارد البشرية‪.‬‬

‫‪108‬‬

‫دورة ‪ 6‬سيجما ( ‪) CHAMPION‬‬

‫تنمية مهارات ومعارف الفئة القيادية في درجة ‪)CHAMPION(.‬‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫نواب المدارء العامون‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫• نظرة عامة عن مفهوم ‪ 6‬سيجما‬
‫• فلسفة ‪ 6‬سيجما‬

‫• ‪ 6‬سيجما وإدارة التغير‬
‫• ‪ 6‬سيجما والتميز المؤسسي‪.‬‬
‫• دور القيادة في دعم وتبني مشاريع ‪ 6‬سيجما للتحسين‬
‫• نظرة عامة عن مبادئ الإحصاء والإحتمالات‬

‫• منهجية ديمايك (‪)DMAIC‬‬
‫• المبادئ الأساسية (‪ )LEAN‬والإدارة الرشيقة‬

‫نوع الدورة ‪ :‬معرفية‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يوم واحد‪.‬‬
‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • تدريب عملي‬ ‫الساعات التدريبية ‪ 5 :‬ساعات‪.‬‬
‫• نقاش وحوار • تمارين جماعية‬ ‫عدد الدورات ‪ :‬دورة واحدة‪.‬‬
‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬إكتساب المشاركين معارف ومهارات‬ ‫مكان الانعقاد ‪ :‬فندق الماريوت الجداف‬
‫مستوى ‪( champion‬قادة الفرق)‬ ‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫وفق ًا لمنهجية ‪ 6‬سيجما‪.‬‬ ‫الجهة المنظمة ‪ :‬الإدارة العامة للتدريب‬
‫ارتباط البرنامج‬ ‫مستوى الدورة ‪ :‬تخصصي‬
‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬إدارة الموارد البشرية‪.‬‬

‫‪109‬‬

‫دورة أساسيات التفاوض‬

‫تعريف نواب المدراء العامون باساسيات التفاوض الناجح‪.‬‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫نواب المدراء العامون‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫ •التفاوض الفعال وماهية التفاوض وأركانه‬
‫ •أنواع المفاوضات‬

‫ •المبادئ العامة ومقومات نجاح التفاوض ومراحل عملية التفاوض‬
‫ •ماهية القرار وظروف اتخاذه أثناء التفاوض‬

‫ •التخطيط للتفاوض واستراتيجيات التخطيط للتفاوض‬
‫ •أساليب تحديد أهداف وأطراف العملية التفاوضية ومعايير اختيار الاستراتيجية‬

‫التفاوضية‬

‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • ورش عمل • التمارين الجماعية‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬
‫• اختبارات • عرض فيديو‬ ‫الساعات التدريبية ‪ 10 :‬ساعات‪.‬‬
‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬تعريف المشاركين بعملية التفاوض والمبادئ‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫العامة للتفاوض الفعال للقادة وأنواع المفاوضات‬
‫بالإضافة الى أساليب وضع أهداف التفاوض‬ ‫مكان الانعقاد ‪ :‬فندق الماريوت الجداف‬
‫والاستراتيجيات المختلفة للوصول إلى النتائج‬ ‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‬
‫المرجوة‪ ،‬وتطبيق المهارات المطلوبة للوصول‬
‫إلى أهداف العملية التفاوضية والتي تشمل تحليل‬ ‫الجهة المنظمة ‪ :‬الادارة العامة للتدريب‬
‫المشكلات واتخاذ القرارات وإدارة الاجتماعات‬ ‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‬

‫ارتباط البرنامج وإدارة النزاع‪.‬‬ ‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‬

‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬إدارة الازمات والكوارث‪.‬‬

‫‪110‬‬

‫دورة التعامل مع وسائل الاعلام وفن الخطابة‬

‫تأهيل المدراء العامون للتعامل مع وسائل الإعلام المختلفة‪.‬‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫نواب المدراء العامون‪.‬‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫ •إدراك أهمية الجانب الإعلامي في تشكيل الصورة الإيجابية للمنظمة‪.‬‬
‫ •التعرف على وسائل الإعلام المختلفة وخصائص كل منها‪.‬‬
‫ •التعرف على أنواع الخطب وأسس الخطابة وفن الإلقاء‪.‬‬
‫ •الإعداد والتخطيط الجيد للخطابة الرسمية‪.‬‬

‫ •استخدام مداخل وأساليب فعالة عند طرح القضايا الحساسة على الصحافة‬
‫ •عقد المؤتمرات الصحفية والإعلامية الناجحة‪.‬‬

‫ •التعامل الفعال مع الأنماط المختلفة من الإعلاميين‪.‬‬

‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • نقاش وحوار • ورش عمل‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬
‫الساعات التدريبية ‪ 10 :‬ساعات‪.‬‬
‫• التمارين الجماعية • اختبارات • عرض فيديو‬ ‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬تنمية مهارات المشاركين وقدراتهم الخطابية‬ ‫مكان الانعقاد ‪ :‬فندق الماريوت الجداف‬
‫وكيفية التحدث أمام الجمهور وإصدار‬ ‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫التصريحات لأجهزة الإعلام المختلفة‪ ،‬كما‬ ‫الجهة المنظمة ‪ :‬الادارة العامة للتدريب‬
‫يسعى البرنامج إلى تزويد المشاركين بأساليب‬
‫التأثير على الجمهور والتعامل مع البيانات‬ ‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‬
‫المختلفة وتجنب الأخطاء الشائعة في نقلها‬ ‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‬

‫ارتباط البرنامج للآخرين‪.‬‬

‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬إدارة الموارد البشرية‪.‬‬

‫‪111‬‬

‫دورة إدارة الازمات والكوارث‬

‫تأهيل المدراء العامون بأساليب إدارة الأزمات والكوارث‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫نواب المدراء العامون‪.‬‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫ •المفاهيم الأساسية للازمات وخصائصها واسباب نشوها وانواع الازمات الأمنية‬
‫ •الفروق والعلاقات بين الكوارث والازمات‬
‫ •التصنيف النوعي للازمات‬
‫ •مراحل تطور الازمه ومراحل ادارتها‬

‫ •مقومات إدارة الأزمات (مثلث إدارة الازمات)‬
‫ •الاسلوب العلمي لإدارة الازمه (التنظيم‪ ،‬التخطيط‪ ،‬التحضير‪ ،‬التجهيز‪ ،‬التأهيل)‬

‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬
‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • ورش عمل‬ ‫الساعات التدريبية ‪ 10 :‬ساعات‪.‬‬
‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‬
‫• التمارين الجماعية‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‬
‫مكان الانعقاد ‪ :‬نادي ضباط شرطة دبي‬
‫• اختبارات • عرض فيديو‬ ‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫الجهة المنظمة ‪ :‬الإدارة العامة للتدريب‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬تعريف المشاركين في الدورة على أهم‬
‫المبادئ والإرشادات التوجيهية حول‬ ‫مستوى الدورة ‪ :‬تقدمي‬
‫إدارة الأزمات والكوارث بالشكل الأمثل‬
‫‪112‬‬
‫ارتباط البرنامج‬
‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬إدارة الازمات والكوارث‪.‬‬

‫دورة التــوجيـــه الف ّعـــال ‪Coaching‬‬

‫تأهيل نواب المدراء العامون بمفهوم (‪)Coaching‬‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫نواب المدراء العامون‪.‬‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫ •مفهوم التدريب بالمصاحبة والتوجيه الفعال ( الكوتشنج )‬
‫ •خصائص التدريب بالمصاحبة والتوجيه الفعال ( الكوتشنج )‬
‫ •أساليب نقل الخبرات واكتشاف القدرات باستخدام أدوات الكوتشنج‬

‫ •منهجية التدريب بالمصاحبة ( الكوتشنج )‬
‫ •الأدوات الخمسة الرئيسية للكوتشنج‬

‫ •ماهي مبادئ التوجيه الفعال وأخلاقيات الكوتشنج‬
‫ •فن إصدار الأوامر باستخدام مهارات التوجيه الفعال ( الكوتشنج )‬

‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬
‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • ورش عمل • نقاش وحوار‬ ‫الساعات التدريبية ‪ 10 :‬ساعات‪.‬‬
‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫• التمارين الجماعية • عرض فيديو‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫مكان الانعقاد ‪ :‬فندق الماريوت الجداف‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬مساعدة المشاركين على اكتشاف ذاتهم‬ ‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫وتحديد المشاعر والقناعات الإيجابية‬ ‫الجهة المنظمة ‪ :‬الادارة العامة للتدريب‬
‫والسلبية ومدخل للنمو الشخصي‬
‫والمهني للفرد‪ ،‬وتطوير مهارة إدارة ذات‬ ‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‬

‫ارتباط البرنامج الآخرين بفعالية‪.‬‬
‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬إدارة الموارد البشرية‪.‬‬

‫‪113‬‬

‫دورة قيادة التغيير‬

‫تعريف نواب المدراء العامون بأساليب ومفاهيم قيادة التغيير‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫نواب المدراء العامون‪.‬‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫ •فهم وتخطيط وإدارة التغيير‬
‫ •نماذج واستراتيجيات لإدارة وقيادة التغيير‬

‫ •فهم مقاومة التغيير والتعامل معها‬
‫ •إعلان التغيير‬

‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • ورش عمل • التمارين الجماعية‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬
‫الساعات التدريبية ‪ 10 :‬ساعات‪.‬‬
‫• اختبارات • عرض فيديو‬ ‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬تمكين المشاركين من تطبيق المهارة‬ ‫مكان الانعقاد ‪ :‬فندق الماريوت الجداف‬
‫المكتسبة حول توقع التغيير والتعامل‬ ‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫معه بشكل فعال‪ .‬ربط القيادة والتغيير‬ ‫الجهة المنظمة ‪ :‬الادارة العامة للتدريب‬
‫مع النماذج المتوفرة حول الإدارة والتغيير‬
‫والاستفادة من هذه العلاقة للتخطيط‬ ‫مستوى الدورة ‪ :‬تقدمي‬
‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‬
‫ارتباط البرنامج المناسب للتغيرات القادمة‪.‬‬

‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬إدارة الموارد البشرية‪.‬‬

‫‪114‬‬

‫دورة لغة الجســـد‬

‫الإستخدام الأمثل للمؤشرات السلوكية لتفسير لغة الجسد في العمل الجنائي‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫مدراء الإدارات الفرعية‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫ •ماهية وأهمية الاتصال‬
‫ •الممنوعات العشرون في اتصالاتك مع الآخرين‬
‫ •لغة الجسد أحد الأركان الأساسية للاتصالات الناجحة‬

‫ •ماهية وأساسيات لغة الجسد‬
‫ •أهمية لغة الجسد‬

‫ •لغة الجسد واستخداماتها العامة‬
‫ •الحدود الفاصلة عند الوقوف‬

‫ •لغة الجسد في حركات مجتمعة والتأكد من دلالات لغة الجسد‬

‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬
‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬ورش عمل • التمارين الجماعية‬ ‫الساعات التدريبية ‪ 10 :‬ساعات‪.‬‬
‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫• اختبارات • عرض فيديو‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫مكان الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬تعريف المشاركين بالمفاهيم التي تساعد‬ ‫المحاضر ‪ :‬من داخل القوة‪.‬‬
‫الشخص في تقمص أوضاع معينة ليعبر بها عن‬ ‫الجهة المنظمة ‪ :‬الادارة العامة للتدريب‬
‫شخصيته وحالته النفسية وفي نفس الوقت‬
‫معرفة أحوال وظروف الطرف الآخر وكيفية‬ ‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‬

‫ارتباط البرنامج التعامل مع الشخصيات صعبة المراس‪.‬‬
‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬خفض معدلات الجريمة‬

‫‪115‬‬

‫دورة اساسيات الأزمات والكوارث‬

‫تزويد مدراء الادارات الفرعية باساسيات وانواع الازمات والكوارث‪.‬‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫مدراء الإدارات الفرعية‪.‬‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫ •المفاهيم الأساسية للازمات وخصائصها واسباب نشوها وانواع الازمات الأمنية‬
‫ •الفروق والعلاقات بين الكوارث والازمات‬
‫ •التصنيف النوعي للازمات‬
‫ •مراحل تطور الازمه ومراحل ادارتها‬

‫ •مقومات إدارة الأزمات (مثلث إدارة الازمات)‬

‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬
‫الساعات التدريبية ‪ 10 :‬ساعات‪.‬‬
‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‬ ‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة•ورش عمل•التمارين الجماعية‬ ‫مكان الانعقاد ‪ :‬فندق الماريوت الجداف‬
‫• اختبارات • عرض فيديو‬ ‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‬
‫الجهة المنظمة ‪ :‬الادارة العامة للتدريب‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬تعريف المشاركين في الدورة على‬
‫أهم المبادئ حول اساسيات الأزمات‬

‫ارتباط البرنامج والكوارث‬

‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬ادراة الازمات والكوارث‪.‬‬

‫‪116‬‬

‫دورة إدارة الابـتكار‬

‫تأهيل مدراء الإدارات الفرعية بادوات وأساليب الابتكار والإبداع‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫مدراء الادارات الفرعية‪.‬‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫ •مقدمة عن الابتكار والإبداع‬
‫ •دوافع الإبداع واستراتيجيات الإبداع وطرق التفكير‬

‫ •خطوات وصفات وعوائق الابتكار‬
‫ •التطبيقات الإدارية لمهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات‬
‫ •أنماط التفكير والافتراضات والعوامل التي تؤثر في الاتجاهات‬

‫ •المتغيرات العالمية وحتمية الابتكار والتميز الحكومي‬

‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • ورش عمل • التمارين الجماعية‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬
‫• اختبارات • عرض فيديو‬ ‫الساعات التدريبية ‪ 10 :‬ساعات‪.‬‬
‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬الفوائد المتوقعة‪ :‬تمكين المشاركين‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‬
‫من امتلاك مجموعة من مهارات‬ ‫مكان الانعقاد ‪ :‬فندق الماريوت الجداف‬
‫التفوق الإداري التي تساعدهم لتشكيل‬ ‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫المستقبل اللازم وتدعيم التفكير الابداعي‬ ‫الجهة المنظمة ‪ :‬الإدارة العامة للتدريب‬
‫والتعرف بفكر حديث غير تقليدي واتخاذ‬
‫مستوى الدورة ‪ :‬تقدمي‬
‫ارتباط البرنامج القرارات الاستراتيجية بطريقة ابتكارية‪.‬‬ ‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‬
‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬إدارة الموارد البشرية‪.‬‬

‫‪117‬‬

‫دورة إدارة المشاريع الاحترافية‬

‫تأهيل مدراء الادارات الفرعية بكيفية ادارة المشاريع بصورة احترافية‪.‬‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫مدراء الإدارات الفرعية‪.‬‬ ‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫ •إدارة وقت المشروع‪ :‬تحديد وتتابع‬ ‫ •دورة حياة المشروع وتنظيمه‬ ‫المحتوى‪:‬‬
‫الأنشطة‪ ..‬تقدير المدة وموارد‬ ‫ •مقياس وعمليات إدارة المشاريع‬
‫ •المجالات المعرفية لإدارة المشروع‬
‫الأنشطة‪ ..‬تطوير وضبط الجدول‬
‫الزمني‪.‬‬ ‫ •إدارة نطاق وتكامل المشاريع‪.‬‬

‫ •إدارة تكاليف المشروع‪ :‬أساليب تقدير التكلفة‪ ..‬ومعدلات تكلفة الموارد‪ ..‬التقدير من‬
‫أسفل لأعلى‪ ..‬والتقدير باستخدام المعاملات‪ ..‬وتحليل الاحتياطي‪ ..‬تكلفة الجودة‬
‫ •خط أساس التكلفة ‪ ..‬وخطة إدارتها ‪ ..‬والتغييرات المطلوبة للمشاريع‬
‫ •نظام مراقبة التغييرات ‪ ..‬مراجعات أداء المشروع ‪ ..‬إدارة التباين‬

‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬
‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • ورش عمل‬ ‫الساعات التدريبية ‪ 10 :‬ساعات‪.‬‬
‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫• التمارين الجماعية‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫مكان الانعقاد ‪ :‬فندق الماريوت الجداف‬
‫• اختبارات • عرض فيديو‬ ‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬تعريف المشاركين بمفهوم ادارة المشاريع‬ ‫الجهة المنظمة ‪ :‬الادارة العامة للتدريب‬
‫وكيفية تحقيق الاهداف المؤسسية من‬
‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‬
‫ارتباط البرنامج خلال تطبيق ادارة المشاريع بفعالية‬
‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬إدارة الموارد البشرية‪.‬‬

‫‪118‬‬

‫دورة إدارة فرق العمل‬

‫تعريف مدراء الادارات الفرعية بالمهارات الاساسية في إدارة فرق العمل‪.‬‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫مدراء الإدارات الفرعية‪.‬‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫ •فهم طبيعة فريق العمل‬
‫ •التعرف على أفضل الطرق لبناء فريق عمل متكامل‬

‫ •كيفية تشكيل واستثمار طاقات فريق العمل‬
‫ •فهم الخطوات المثلى لإدارة الفريق والتواصل معه‬
‫ •كيفية بناء التفكير الإيجابي كأساس للإبداع الإداري‬

‫ •إعداد الخطط والبرامج وتقييم الأداء‬
‫ •تطبيق أساليب التخطيط الفعال في الواقع العملي وكيفية المتابعة السليمة عن بعد‬

‫ •الإبداع في التخطيط ومتابعة الأعمال ووضع التنظيم الديناميكي الفعال‬

‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬
‫الساعات التدريبية ‪ 10 :‬ساعات‪.‬‬
‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • ورش عمل • التمارين الجماعية •‬ ‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحقا‪.‬‬
‫اختبارات • عرض فيديو‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحقا‬

‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬تزويد المشاركين بالمبادئ الجوهرية‬ ‫مكان الانعقاد ‪ :‬فندق الماريوت الجداف‬
‫والمهارات والقدرات العلمية والعملية التي‬ ‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‬
‫يحتاجونها للعمل وفق فريق عمل واحد عن‬
‫الجهة المنظمة ‪ :‬الادارة العامة للتدرب‬
‫ارتباط البرنامج طريق الإسهاب العملي المعمق‪.‬‬ ‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‬

‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬إدارة الموارد البشرية‪.‬‬

‫‪119‬‬

‫دورة ‪ 6‬سيجما – الحزام الأخضر ‪SIX SIGMA – GREEN BELT‬‬

‫تأهيل الفئات الإشرافية من حملة الحزام الأصفر للحصول على الحزام الأخضر لمنهجية ‪6‬‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫سيجما‪.‬‬
‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫مدراء الإدارات الفرعية‬ ‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫المحتوى‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬

‫• مقدمة في مفهوم ‪ 6‬سيجما‪.‬‬
‫• مهارات قيادة ‪ 6‬سيجما للتحسين والتطوير‬

‫• الأدوات الأساسية في الجودة‬
‫• مقدمة في الإحصاء والأدوات الإحصائية‬

‫• منهجية ‪DMAIC‬‬
‫• تطبيقات ‪ 6‬سيجما للعمل الشرطي‬

‫• آلية متابعة مشاريع ‪ 6‬سيجما‬

‫نوع الدورة ‪ :‬معرفية‬ ‫مدة الدورة ‪ 5 :‬أيام‪.‬‬
‫الساعات التدريبية ‪ 25 :‬ساعة‪.‬‬
‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • تدريب عملي‬ ‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‬
‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‬
‫• نقاش وحوار • اختبارات‬ ‫مكان الانعقاد ‪ :‬فندق الماريوت الجداف‬
‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬إكتساب معارف ومهارات مستوى‬ ‫الجهة المنظمة ‪ :‬الإدارة العامة للتدريب‬
‫الحزام الأخضر (قادة الفرق) وفق ًا‬ ‫مستوى الدورة ‪ • :‬تقدمي • تخصصي‬
‫لمنهجية ‪ 6‬سيجما واعداد مشاريع‬

‫تطويرية‪.‬‬
‫ارتباط البرنامج‬

‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬إدارة الموارد البشرية‪.‬‬

‫‪120‬‬

‫دورة مفاهيم استشراف المستقبل‬

‫تعريف المشاركين بمفاهيم إستشراف المستقبل بالعمل الأمني‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫مدراء الإدارات الفرعية‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫ •التخطيط بالسيناريوهات كأداة لاستشراف المستقبل‬
‫ •استراتيجية استشراف المستقبل‬

‫ •دور الاستشراف في تطوير العمل الأمني والحد من الجريمة‬
‫ •أنماط التغير واتجاه التغير وسرعة التغير‪.‬‬

‫ • مركزية التغير والتكيف مع التغير ودولاب المستقبل‬
‫ •مصفوفة التأثير المتبادل والمنحنى الجامع‪.‬‬
‫ •شجرة العلائق والتنبؤ الذكي‬

‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • ورش عمل • التمارين الجماعية‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬
‫الساعات التدريبية ‪ 10 :‬ساعات‪.‬‬
‫• اختبارات • عرض فيديو‬ ‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬تطوير قدرات المشاركين على قدرات‬ ‫مكان الانعقاد ‪ :‬فندق الماريوت الجداف‬
‫التخطيط المستقبلي بعيد المدى‬ ‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫بالسيناريوهات‪ .‬وترسيخ ثقافة المستقبل‬ ‫الجهة المنظمة ‪ :‬الادارة العامة للتدريب‬
‫كتوجه حكومي ونشر الوعي بأهميتها‬
‫وتعزيز مكانة الإمارات كوجهة عالمية‬ ‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‬
‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‬
‫ارتباط البرنامج للمستقبل‪.‬‬

‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬إدارة الموارد البشرية‪.‬‬

‫‪121‬‬

‫دورة ‪ 6‬سيجما ‪ -‬الحزام الأصفر ‪SIX SIGMA YELLOW BELT -‬‬

‫إكساب المتدربين المعارف الأساسية لمنهجية ‪ 6‬سيجما للتطوير والتحسين المستمر‪.‬‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫رؤساء الأقسام‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫• مقدمة في مفهوم ‪ 6‬سيجما‬
‫• المبادئ الأساسية لآليات الجودة‬

‫• منهجية ‪DMAIC‬‬
‫• تمارين تطبيقيه‬

‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‪.‬‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬
‫الساعات التدريبية ‪ 10 :‬ساعات‪.‬‬
‫نوع الدورة ‪ :‬مهارية‪.‬‬ ‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • نقاش وحوار‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫مكان الانعقاد ‪ :‬فندق الماريوت الجداف‬
‫• تدريب عملي‬ ‫المحاضر‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫الجهة المنظمة‪ :‬الادارة العامة للتدريب‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬إكتساب معارف تأسيسية عن منهجية‬
‫‪ 6‬سيجما للتحسين المستمر‪.‬‬ ‫‪122‬‬
‫ارتباط البرنامج‬
‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬إدارة الموارد البشرية‪.‬‬

‫دورة التحفيز الوظيفي‬

‫إكساب المتدربين المعارف الأساسية لمنهجية ‪ 6‬سيجما للتطوير والتحسين المستمر‪.‬‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫رؤساء الأقسام‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫ •مفهوم التحفيز وأنواع الحوافز وأساليب التحفيز ومداخل التحفيز‬
‫ •مشكلات التحفيز ومعوقاته وإرشادات في عملية التحفيز‬
‫ •دليل التحفيز في العمل وشروط نجاح التحفيز الوظيفي‬
‫ •برنامج عملي لتصميم الحوافز‬
‫ •الأداء الوظيفي بين الروتين وغياب الحافز‬
‫ •كيف نحفز على العمل؟‬
‫ •التحفيز وتأثيره على نجاعة وتميز الأداء‬
‫ •إدارة الصراع وإدارة التوتر‬

‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‪.‬‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يوم ًا واحد ًا‬
‫الساعات التدريبية ‪ 5 :‬ساعات‪.‬‬
‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • ورش عمل • عرض فيديو‬ ‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫التمارين الجماعية • اختبارات‬ ‫مكان الانعقاد ‪ :‬فندق الماريوت الجداف‬
‫المحاضر‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬إكساب المشاركين المعرفة بالمفهوم‬ ‫الجهة المنظمة‪ :‬الادارة العامة للتدريب‬
‫العام للدوافع والحوافز والولاء‬ ‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‪.‬‬
‫وتأثيرها على الأداء وتزويد المشاركين‬
‫بالإرشادات والأساليب والأدلة التي‬

‫تساعد في رفع مستوى الإنتاجية‪.‬‬
‫ارتباط البرنامج‬

‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬إدارة الموارد البشرية‪.‬‬

‫‪123‬‬

‫دورة اعداد الخطط التنفيذية‬

‫تعريف المشاركين بأساسيات إعداد ومتابعة الخططة التنفيذية‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫رؤساء الأقسام‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫ •أهمية ومفهوم التخطيط التنفيذي‬
‫ •مكونات ووظائف التخطيط التنفيذي‬

‫ •خطوات إعداد الخطط التنفيذية‬
‫ •علاقة التخطيط التنفيذي بالتخطيط الاستراتيجي (الاهداف الاستراتيجية ‪ -‬الاهداف‬

‫التشغيلية ‪ -‬مؤشرات قياس الاداء)‬
‫ •مراحل بناء الخطة التنفيذي‬

‫ •تحويل الخطة الاستراتيجية الى خطط تنفيذية‬

‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬
‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • ورش عمل • التمارين الجماعية‬ ‫الساعات التدريبية ‪ 10 :‬ساعات‪.‬‬
‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫• اختبارات • عرض فيديو‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫مكان الانعقاد ‪ :‬فندق الماريوت الجداف‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬تعريف المشاركين بالمفاهيم والأركان‬ ‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫الأساسية للإدارة والخطط التنفيذية‬ ‫الجهة المنظمة ‪ :‬الادارة العامة للتدريب‬
‫وامتلاك مجموعة من المهارات الادارية‬
‫والفنية اللازمة لوضع الخطط والسياسات‬ ‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‬
‫ارتباط البرنامج والبرامج التنفيذية ومتابعتها والرقابة عليها‪.‬‬

‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬إدارة الموارد البشرية‪.‬‬

‫‪124‬‬

‫دورة اعداد الموازنات‬

‫تعريف المشاركين بمهارات إعداد الموازنات وكيفية إدارتها‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫رؤساء الأقسام‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫ •مقدمة حول أعداد الموازنات الحكومية‬
‫ •تهيئة قواعد المعلومات وبيانات الموازنات‬
‫ •تحديد القواعد العامة لأعداد الموازنات الحكومية‬
‫ •إعداد الموازنات التشغيلية وعلاقتها بترشيد الإنفاق‬

‫ •احتساب التكاليف المالية وغير المالية‬

‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬
‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‬ ‫الساعات التدريبية ‪ 10 :‬ساعات‪.‬‬
‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • ورش عمل • التمارين الجماعية‬ ‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫• اختبارات • عرض فيديو‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫مكان الانعقاد ‪ :‬فندق الماريوت الجداف‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬تنمية مهارات المشاركين في الموازنات‬ ‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫ارتباط البرنامج التقديرية المالية لتخطيط الموارد‬ ‫الجهة المنظمة ‪ :‬الادارة العامة للتدريب‬
‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬إدارة الموارد البشرية‪.‬‬

‫‪125‬‬

‫دورة كيفية المحافظة على الأدلة والآثار المادية في مسرح الحادث‬

‫تعریف المتدربین بأهمية الآثار المادية و كيفية رفعها و تحريزها بالطرق السليمة‪.‬‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫رؤساء الأقسام‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫• كيفية تحديد مواقع الآثار المادية في‬ ‫• المهام الرئيسية لفريق مسرح الجريمة‬
‫مسرح الجريمة‬ ‫• أنواع الآثار المادية‬

‫• لوحة مفاتيح الرموز‬ ‫• إجراءات التخطيط لمسرح الجريمة‬
‫• التصوير الجنائي لمسرح الجريمة‪.‬‬ ‫• طرق رفع و تحريز الآثار المادية‬
‫• أساسيات الرسم التخطيطي‪.‬‬
‫• تصوير الآثار المادية و الاحراز‬ ‫• بيانات الرسم التخطيطي‬

‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬
‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • نقاش وحوار • اختبارات‬ ‫الساعات التدريبية ‪ 10 :‬ساعات‪.‬‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ • :‬رفع كفاءة الأفراد في كيفية‬ ‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫المحافظة على الأدلة و الآثار المادية‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫في مسرح الجريمة لكشف غموضها‪.‬‬ ‫مكان الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫• قله الاخطاء في ضياع الادلة والاثار‬ ‫المحاضر ‪ :‬من داخل القوة‪.‬‬
‫الجهة المنظمة ‪ :‬الادارة العامة للتدريب‬
‫الماديةخفض معدلات الجريمة‪.‬‬
‫ارتباط البرنامج‬ ‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‪.‬‬

‫بإستراتيجية شرطة دبي ‪ :‬خفض معدلات الجريمة‪.‬‬

‫‪126‬‬

‫دورة التحليل الاحصائي‬

‫تعريف المشاركين بأساليب التحليل الإحصائي وأنواعه‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫رؤساء الأقسام‬ ‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫ •الاحصاء التحليلي واختبار الفرضيات‬ ‫ •مقدمة للبحث العلمي وبناء الاستبانات‬ ‫المحتوى‪:‬‬
‫(الانحدار والمتعدد والبسيط‬ ‫ •مقدمة للإحصاء والبرنامج الاحصائي‬
‫‪SPSS‬‬
‫والارتباط ومقارنة المتوسطات)‬ ‫ •الاحصاء الوصفي (الوسط الحسابي‪،‬‬
‫ •اختبار الصدق والثبات في‬ ‫الوسيط‪ ،‬المنوال‪ ،‬التكرارات‪ ،‬النسب‬
‫الاستبانات (كورنباخ الفا)‬ ‫المئوية‪ ،‬التباين‪ ،‬الانحراف المعياري‪،‬‬
‫ •تعريف البيانات‬ ‫وغيرها من مقاييس النزعة المركزية‬
‫والتشتت)‬
‫ •انواع المتغيرات وتصنيفها وطرق‬
‫قياس المتغيرات‬

‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬
‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • ورش عمل • التمارين الجماعية‬ ‫الساعات التدريبية ‪ 10 :‬ساعات‪.‬‬
‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫• اختبارات • عرض فيديو‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫مكان الانعقاد ‪ :‬فندق الماريوت الجداف‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬تمكين المشاركين من ربط علم الاحصاء‬ ‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫بالبحث العلمي واجراء الدراسات واعداد‬ ‫الجهة المنظمة ‪ :‬الادارة العامة للتدريب‬
‫الدراسات المتعلقة بالعمل وجمع البيانات‬
‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‬
‫ارتباط البرنامج وتطوير الاستبيانات الخاصة‪.‬‬
‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬إدارة الموارد البشرية‪.‬‬

‫‪127‬‬

‫دورة المهارات الإشرافية‬

‫تعريف المشاركين بمهارات الإشراف وإدارة الموظفين‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫رؤساء الأقسام‬ ‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫ •مهارة التحفيز ومهارة الاتصال‬ ‫ •ما هو الإشراف الفعال‪ ،‬المسميات‬ ‫المحتوى‪:‬‬
‫ •مهارة تحليل المشكلات وصنع‬ ‫الوظيفية للمشرفين طبيعة عمل المشرف‪.‬‬
‫القرارات (التحليل والتخطيط لها)‬
‫ •واجبات ومسؤوليات المشرف وأخطاء‬
‫ •مهارة إدارة النزاع‪ ،‬مهارة حل‬ ‫شائعة في الإشراف‬
‫الشكاوى‪ ،‬مهارة التدريب‬
‫ •مهارات المشرف الفعال‪ :‬مهارة التخطيط‬
‫ •مهارة إدارة الوقت والفروض‬ ‫ومهارة تنظيم العمل‬
‫الخاصة بها‬
‫ •مهارة التفويض‪ ،‬مهارة القيادة والتوجيه‬
‫وأنماط السلوك القيادي‬

‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية • سلوكية‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬
‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • ورش عمل • التمارين الجماعية‬ ‫الساعات التدريبية ‪ 10 :‬ساعات‪.‬‬
‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫• اختبارات • عرض فيديو‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫مكان الانعقاد ‪ :‬فندق الماريوت الجداف‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬تطوير قدرات المشاركين على ادارة اعمالهم‬ ‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫و في التعبير والإصغاء والإقناع والحوار‬ ‫الجهة المنظمة ‪ :‬الادارة العامة للتدريب‬
‫الف ّعال مع الآخرين‪ ،‬والتعرف على المهارات‬
‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‬
‫ارتباط البرنامج الأساسية للإشراف‪.‬‬
‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬إدارة الموارد البشرية‪.‬‬

‫‪128‬‬

‫دورة تحرير المخالفات المرورية والتكييف القانوني‬
‫لنصوصها «منهج التدريب التخصصي لرجل الأمن المروري »‬

‫رفع كفاءة رجل أمن المرور في التكييف القانوني الصحيح لنصوص المخالفات‪.‬‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫رؤساء الأقسام‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫• تصنيف الفعل المخالف الذي ارتكبه‬ ‫• شرح نصوص المخالفات المرورية‬
‫المخالف‬ ‫• التكييف القانوني لبعض المخالفات‬

‫• أخطاء المخالفات المرورية‬ ‫• حالات إلغاء المخالفات المرورية‬
‫• العقوبات والغرامات المترتبة على‬ ‫• الإجراءات القانونية المتبعة عند الإشارات‬
‫والعلامات المرورية والمخالفات المترتبة عليها‬
‫السائق المخالف‬ ‫• الإجراءات القانونية المتبعة عند الخطوط‬
‫• نزول ميداني لتدريب المتدربین على‬
‫إجراءات وطرق تحرير المخالفات المرورية‬ ‫الأرضية والمخالفات المترتبة عليها‬

‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‪.‬‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬
‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‬ ‫الساعات التدريبية ‪ 10 :‬ساعات‪.‬‬
‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • تدريب عملي • اختبارات‬ ‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬تقليل نسبة الأخطاء في تحرير المخالفات‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫مكان الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫المرورية‪.‬‬ ‫المحاضر ‪ :‬من داخل القوة‪.‬‬
‫ارتباط البرنامج‬ ‫الجهة المنظمة ‪ :‬الادارة العامة للتدريب‬

‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬خفض الوفيات في الحوادث المرورية‪.‬‬

‫‪129‬‬

‫الدورات الخاصة بأصحاب الهمم‬
‫والمتعاملين معهم‬

‫يتضمن هذا القسم الدورات التدريبية التي تم اعتمادها خلال العام‬
‫التدريبي ‪2018‬م لتأهيل الموظفين من أصحاب الهمم والمتعاملين‬

‫معهم من خلال إلحاقهم بدورات تخصصية في هذا المجال‪.‬‬

‫دورة التواصل من خلال تبادل الصور‬

‫تعريف المشاركين بكيفية التواصل مع أصحاب الهمم من خلال تبادل الصور‪.‬‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫مختلف الرتب والدرجات الوظيفية‪.‬‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫ •مقدمة عن نظام التواصل عبر تبادل الصور‬
‫ •تطبيق عملي يتضمن تدريب المشاركين على نظام التواصل عبر تبادل الصور‬

‫ •التدريب على المراحل الستة في التواصل عبر تبادل الصور‬
‫ •إعداد الخطة الفردية للتواصل عبر تبادل الصور‬
‫ •نماذج التقييم لستة مراحل‬

‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يوم ًا واحد ًا‬
‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • ورش عمل • اختبارات‬ ‫الساعات التدريبية ‪ 5 :‬ساعات‪.‬‬
‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫• التمارين الجماعية • عرض فيديو‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬تأهيل المشاركين في مجال التواصل‬ ‫مكان الانعقاد ‪ :‬فندق الماريوت الجداف‬
‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫مع أصحاب الهمم عبر تبادل الصور‬ ‫الجهة المنظمة ‪ :‬الادارة العامة للتدريب‬
‫ارتباط البرنامج‬ ‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‪.‬‬

‫بإستراتيجية شرطة دبي ‪ :‬إدارة الموارد البشرية‪.‬‬

‫‪132‬‬

‫دورة اتكيت التعامل مع أصحاب الهمم‬

‫تعريف المشاركين بمفاهيم وأساسيات الإتيكيت مع أصحاب الهمم‪.‬‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫مختلف الرتب والدرجات الوظيفية‪.‬‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫ •الأشخاص ذوي الإعاقة‪ :‬أوهام وحقائق‬
‫ •مفهوم الاتيكيت والفرق بين الاتيكيت والبروتوكول‬
‫ •الشروط الواجب توافرها في القائم بعملية المراسم والتشريفات والضيافة‬
‫ •فن واتيكيت المرافقة والتعامل مع أصحاب الهمم‬
‫ •المهارات الفردية لتطبيق البروتوكول والاتيكيت ومهارات استقبال الضيوف‬
‫ •اتيكيت المجاملة والمصافحة والحديث واللباس والمشي والمصاعد ومواعيد‬

‫الوصول والانصراف‬
‫ •اتيكيت المسافات الفاصلة للشخصيات والأصغاء والهاتف والهدايا والزيارات‬

‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬
‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • ورش عمل • التمارين الجماعية‬
‫الساعات التدريبية ‪ 5 :‬ساعات‪.‬‬
‫• عرض فيديو‬
‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬إكساب المشاركين المعرفة الكاملة بمفاهيم‬
‫وأساسيات الإتيكيت والمهارات اللازمة‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫والمتعارف عليها دوليا في التعامل مع‬
‫أصحاب الهمم في مختلف المناسبات‬ ‫مكان الانعقاد ‪ :‬فندق الماريوت الجداف‬
‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫ارتباط البرنامج والفعاليات والمحافل المحلية والدولية‪.‬‬
‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬إدارة الموارد البشرية‪.‬‬ ‫الجهة المنظمة ‪ :‬الادارة العامة للتدريب‬
‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‬

‫‪133‬‬

‫دورة إدارة الحالات مع أصحاب الهمم‬

‫تعريف المشاركين بمهارات إدارة الحالات مع أصحاب الهمم‪.‬‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫مختلف الرتب والدرجات الوظيفية‪.‬‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫ •مفهوم إدارة الحالة في مجال الإعاقة والمرضى النفسيين والمسنين ضحايا‬
‫الاتجار بالبشر‬

‫ •التوثيق في مجال إدارة الحالة‬
‫ •طرق تحديد احتياجات المستفيد وأهداف العمل مع المستفيد‬

‫ •أساليب التخطيط للخدمات ومراحل إدارة الحالة‬
‫ •وسائل ربط المستفيدين بالخدمات التي يحتاجونها‬

‫ •نماذج المتابعة لحالة المستفيد‬

‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬
‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • ورش عمل‬ ‫الساعات التدريبية ‪ 10 :‬ساعات‪.‬‬
‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫• التمارين الجماعية • عرض فيديو‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬تعريف المشاركين على مفهوم إدارة‬ ‫مكان الانعقاد ‪ :‬فندق الماريوت الجداف‬
‫الحالة وشرح التطور التاريخي لنموذج‬ ‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫إدارة الحالة وأهمية نموذج” إدارة‬ ‫الجهة المنظمة ‪ :‬الادارة العامة للتدريب‬
‫الحالة” في مجال الخدمات الاجتماعية‬
‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‪.‬‬
‫لأصحاب الهمم‬
‫ارتباط البرنامج‬

‫بإستراتيجية شرطة دبي ‪ :‬إدارة الموارد البشرية‪.‬‬

‫‪134‬‬

‫دورة الخدمة الحكومية المتميزة السبع النجوم لخدمة‬
‫العملاء من أصحاب الهمم‬

‫تعريف المشاركين للخدمة المتميزة ‪ 7‬نجوم للتعامل مع أصحاب الهمم‪.‬‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫مقدمي الخدمة في مراكز الشرطة ومراكز اسعاد المتعاملين‬ ‫الفئة المستهدفة‪:‬‬

‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬ ‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫المحتوى‪:‬‬
‫ •التعامل مع المتعاملين (العملاء)‬ ‫ •مفهوم الخدمة المتميزة وثقافة‬

‫باهتمام واحترام وبشاشة‬ ‫خدمة المتعاملين‬

‫ •المهارات السلوكيه المكتسبة‬ ‫ •معايير جودة الخدمة‬

‫ •تدارك المواقف الصعبة والتعامل مع •الأشخاص ذوي الإعاقة‪ :‬أوهام وحقائق‬

‫ •معيار تقييم جودة الخدمات وفاعليتها‬ ‫اعتراضات وشكاوي المتعاملين‬

‫لأصحاب الهمم‬ ‫ •التطوير المستمر‬

‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬
‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • ورش عمل • التمارين الجماعية‬
‫الساعات التدريبية ‪ 10 :‬ساعات‪.‬‬
‫• عرض فيديو‬
‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬تعزيز ثقافة مقدمي الخدمات المختصين‬
‫في التعامل مع أصحاب الهمم وخدمتهم‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫وسيتمكن المشاركين من تقديم خدمات‬
‫متميزة دون تأخير وضمان تجربة مريحة لجميع‬ ‫مكان الانعقاد ‪ :‬فندق الماريوت الجداف‬
‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫ارتباط البرنامج المستفيدين من الخدمات المقدمة‬
‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬إدارة الموارد البشرية‪.‬‬ ‫الجهة المنظمة ‪ :‬الادارة العامة للتدريب‬
‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‬

‫‪135‬‬

‫دورة التفتيش الأمني لأصحاب الهمم في المطار‬

‫تعريف المشاركين بالإجراءات الصحيحة لاجراء التفتيش الأمني لأصحاب الهمم‪.‬‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫العاملون في مجال الإختصاص‪.‬‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫ •الإعاقة وفئات الإعاقة‬
‫ •الصعوبات التي يواجهها أصحاب الهمم في السفر الجوي‬
‫ •الفحص الأمني لأصحاب الهمم والتعامل معهم في المطار‪ :‬قواعد عامة في‬
‫الفحص الأمني لأصحاب الهمم – طرق الفحص الأمني للمعاقين جسديا من‬
‫مستخدمي الكراسي المتحركة – المعاقين جسديا الذين يستخدمون أطراف‬
‫صناعية وأدوات مساعدة على الحركة – المصابين بالتوحد والإعاقة الذهنية‬

‫– المعاقين بصريا‬
‫ •البيئة المؤهلة لأصحاب الهمم في المطار‬

‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬
‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • ورش عمل • اختبارات‬ ‫الساعات التدريبية ‪ 10 :‬ساعات‪.‬‬
‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫• التمارين الجماعية • عرض فيديو‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬تعريف المشاركين على مفهوم الإعاقة‬ ‫مكان الانعقاد ‪ :‬فندق الماريوت الجداف‬
‫وفئات الإعاقة وشرح الصعوبات‬ ‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫التي تواجهه أصحاب الهمم في‬ ‫الجهة المنظمة ‪ :‬الادارة العامة للتدريب‬
‫السفر وأهمية اتباع القواعد الصحيحة‬
‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‪.‬‬
‫للتفتيش الأمني لأصحاب الهمم‬
‫ارتباط البرنامج‬

‫بإستراتيجية شرطة دبي ‪ :‬خفض معدلات الجريمة‪.‬‬

‫‪136‬‬

‫دورة حقوق وواجبات أصحاب الهمم‬

‫تعريف المشاركين بحقوق وواجبات أصحاب الهمم والقوانين المعمول بها في ذلك ‪.‬‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫مختلف الرتب والدرجات الوظيفية‪.‬‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫ •الأشخاص ذوي الإعاقة‪ :‬أوهام وحقائق‬
‫ •اتفاقية حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة‬
‫ •قانون حماية حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة في إمارة دبي‬
‫ •القانون الاتحادي رقم (‪ )29‬لسنة ‪ 2006‬بشأن حقوق ذوي الاحتياجات الخاصة‬
‫ •عن مبادرة “مجتمعي‪ ...‬مكان للجميع”‪.‬‬

‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • التمارين الجماعية • عرض فيديو‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يوم ًا واحد ًا‬

‫تعريف المشاركين على مفاهيم حقوق‬ ‫الفوائد المتوقعة ‪:‬‬ ‫الساعات التدريبية ‪ 5 :‬ساعات‪.‬‬
‫الأشخاص ذوي الإعاقة والاتفاقيات والقوانين‬
‫ذات العلاقة لحماية حقوق الأشخاص ذوي‬ ‫ارتباط البرنامج‬ ‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫الإعاقة وتطبيقها‪ ،‬والمساعدة في وضع‬ ‫بإستراتيجية شرطة دبي‪:‬‬
‫السياسات اللازمة وتطبيقها بأفضل الوسائل‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫لدعم قدرات الأشخاص ذوي الإعاقة وتأمين‬
‫مشاركتهم في بيئة حاضنة تضمن تحقيق‬ ‫مكان الانعقاد ‪ :‬فندق الماريوت الجداف‬
‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫المساواة مع الآخرين‬
‫الجهة المنظمة ‪ :‬الادارة العامة للتدريب‬
‫إدارة الموارد البشرية‪.‬‬ ‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‬
‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية‬

‫‪137‬‬

‫دورة الطرق الإيجابية لتغيير السلوك‬

‫تعريف المشاركين بالطرق الصحيحة لتغيير السلوك الغير مرغوب فيه‪.‬‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫مختلف الرتب والدرجات الوظيفية‪.‬‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫ •تعريف السلوك الايجابي والسلبي والعوامل المؤثرة في السلوك‬
‫ •مواجهة سلوكنا‬

‫ •اعتبارات لمعالجة السلوك السلبي‬
‫ •تأثير السلوك الايجابي على الفرد والمؤسسة‬
‫ •اهداف فهم وتوجيه السلوك الايجابي مع أصحاب الهمم‬
‫ •تعليم دعم السلوك الايجابي مع أصحاب الهمم‬
‫ •خطوات لتعزيز السلوك الايجابي في بيئة العمل‬

‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • ورش عمل‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬
‫الساعات التدريبية ‪ 10 :‬ساعات‪.‬‬
‫• التمارين الجماعية • عرض فيديو‬ ‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬سيتمكن المشاركين من التقييم والتشخيص‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫لإثبات الحاجة للتغيير الايجابي‪ .‬وعلاج‬ ‫مكان الانعقاد ‪ :‬فندق الماريوت الجداف‬
‫السلوك الغير مرغوب فيه‪ ،‬وإبداله بسلوك‬ ‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫مرغوب من خلال مبدأ تعزيز السلوك‬ ‫الجهة المنظمة ‪ :‬الادارة العامة للتدريب‬
‫الإيجابي أو المرغوب‪ .‬التكيف مع التغييرات‬
‫التي تطرأ على روتين أو مناخ العمل مع‬ ‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‪.‬‬
‫الحفاظ على الكفاءة الشخصية حتى مع‬ ‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • سلوكية‬

‫تزايد العوامل الخارجية المسببة للإجهاد‬
‫ارتباط البرنامج‬

‫بإستراتيجية شرطة دبي ‪ :‬إدارة الموارد البشرية‬

‫‪138‬‬

‫دورة لغة الاشارة (المستوى الأول)‬

‫تأهيل المشاركين للتعامل مع أصحاب الهمم عن طريق لغة الإشارة‪.‬‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫مختلف الرتب والدرجات الوظيفية‪.‬‬ ‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫ •أهم المصطلحات التي تستخدم في‬ ‫ •الأشخاص ذوي الإعاقة‪ :‬أوهام وحقائق‬ ‫المحتوى‪:‬‬
‫شرطة دبي‬ ‫ •طرق التواصل مع المعاقين سمعيا‬

‫ •تكوين جمل اشارية صحيحة للتواصل‬ ‫ •مفهوم التهجي الإصبعي ومفهوم لغة‬
‫مع أصحاب الهمم من فئة الصم‬ ‫الإشارة وأنواعها‬

‫ •التدريب على تشكيل كلمة من خلال‬
‫الهجاء الإصبعي‬

‫ •أهم المصطلحات الاشارية التي تستخدم‬
‫في الحياة اليومية للصم‬

‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • ورش عمل • التمارين الجماعية‬ ‫مدة الدورة ‪ 3 :‬أيام‬

‫• عرض فيديو‬ ‫الساعات التدريبية ‪ 15 :‬ساعات‪.‬‬

‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬إكساب المشاركين المعرفة الكاملة لتسهيل‬ ‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫عملية التواصل مع أصحاب الهمم من فئة‬
‫الصم والقدرة على التواصل مع أصحاب‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫الهمم من فئة الصم بأساليب التواصل‬
‫(أبجدية الأصابع‪ ،‬المصطلحات الاشارية‪،‬‬ ‫مكان الانعقاد ‪ :‬فندق الماريوت الجداف‬
‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫التواصل الشفهي‪ ،‬التواصل الكلي)‬
‫ارتباط البرنامج‬ ‫الجهة المنظمة ‪ :‬الادارة العامة للتدريب‬
‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‬
‫بإستراتيجية شرطة دبي ‪ :‬إدارة الموارد البشرية‪.‬‬
‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‬

‫‪139‬‬

‫دورة معايير الجودة للبيئة الصديقة لأصحاب الهمم للقادة‬

‫تعريف المشاركين بمعايير الجودة للبيئة الصديقة لأصحاب الهمم‪.‬‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫مختلف الرتب والدرجات الوظيفية‪.‬‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬ ‫المحتوى‪:‬‬

‫ •الأشخاص ذوي الإعاقة‪ :‬أوهام وحقائق‬
‫ •الاتفاقية الدولية لحماية وتعزيز حقوق الاشخاص ذوي الإعاقة‬

‫ •معايير إمكانية الوصول والتصميم العام وإزالة الحواجز‬
‫ •معايير الوصول إلى العملاء ذوي الإعاقة والتواصل معهم وتقديم الخدمات ذات الجودة لهم‬

‫ •معايير المرافق العامة والمساكن ووسائط النقل‬
‫ •معايير خدمات التوظيف والخدمات التعليمية والصحية والترويجية والخدمات طويلة الأجل‬

‫ •معيار تكنولوجيا المعلومات والاتصالات‬

‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يوم ًا واحد ًا‬
‫أساليب التدريب والتقييم ‪ • :‬محاضرة • ورش عمل‬ ‫الساعات التدريبية ‪ 5 :‬ساعات‪.‬‬
‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫• التمارين الجماعية • عرض فيديو‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬
‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬إكساب المشاركين مهارات جودة تقديم‬ ‫مكان الانعقاد ‪ :‬فندق الماريوت الجداف‬
‫الخدمات لأصحاب الهمم استنادا إلى الدليل‬ ‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫الجهة المنظمة ‪ :‬الادارة العامة للتدريب‬
‫والقوانين وأفضل الممارسات المعاصرة‬ ‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‪.‬‬
‫ارتباط البرنامج‬

‫بإستراتيجية شرطة دبي ‪ :‬إدارة الموارد البشرية‪.‬‬

‫‪140‬‬

‫دورة معايير الجودة للبيئة الصديقة لأصحاب الهمم للمتخصصين‬

‫تأهيل المشاركين لتوفير البيئة المناسبة في العمل لأصحاب الهمم‪.‬‬ ‫الأهداف‪:‬‬
‫مختلف الرتب والدرجات الوظيفية‪.‬‬ ‫الفئة المستهدفة‪:‬‬
‫‪ 25-10‬متدرب ًا‪.‬‬
‫عدد المتدربين‪:‬‬
‫ •أداة الكشف عن نوعية الخدمات‬ ‫ •الأشخاص ذوي الإعاقة‪ :‬أوهام وحقائق‬ ‫المحتوى‪:‬‬
‫في المؤسسات غير المتخصصة في‬ ‫ •الاتفاقية الدولية لحماية وتعزيز حقوق‬
‫الاشخاص ذوي الإعاقة‬
‫خدمة الأشخاص ذوي الإعاقة‬ ‫ •أداة الكشف عن نوعية الخدمات في‬
‫ •معجم المصطلحات (إنجليزي‪/‬عربي)‬ ‫المؤسسات المتخصصة في خدمة‬
‫الأشخاص ذوي الإعاقة‬
‫ •مصادر معلومات دولية مفيدة‬

‫الفوائد المتوقعة ‪ :‬تعزيز ثقافة مقدمي الخدمات‬ ‫مدة الدورة ‪ :‬يومان‬

‫المختصين في التعامل مع أصحاب‬ ‫الساعات التدريبية ‪ 10 :‬ساعات‪.‬‬

‫الهمم وخدمتهم وسيتمكن‬ ‫عدد الدورات ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬

‫المشاركين من تسهيل حصول أصحاب‬ ‫تاريخ الانعقاد ‪ :‬يحدد لاحق ًا‪.‬‬

‫الهمم على الخدمات من خلال توفير‬ ‫مكان الانعقاد ‪ :‬فندق الماريوت الجداف‬
‫المحاضر ‪ :‬من خارج القوة‪.‬‬
‫بيئة صديقة لهم تساعدهم على‬
‫الجهة المنظمة ‪ :‬الادارة العامة للتدريب‬
‫التعلم والتأهيل وتوفير التقنيات‬ ‫مستوى الدورة ‪ :‬تأسيسي‬

‫المساندة والصديقة للتواصل مع‬ ‫نوع الدورة ‪ • :‬معرفية • مهارية‬

‫الآخرين والتعلم بسهولة وإكساب‬ ‫أساليب التدريب • محاضرة • ورش عمل‬
‫والتقييم ‪ • :‬التمارين الجماعية • عرض فيديو‬
‫الاتصال الفعال‬ ‫المشاركين مهارات‬ ‫البرنامج‬ ‫ارتباط‬
‫ومعرفة أنواع‬ ‫مع أصحاب الهمم‬
‫بإستراتيجية شرطة دبي‪ :‬الإعاقة والحقائق العلمية لها‬

‫إدارة الموارد البشرية‪.‬‬

‫‪141‬‬

‫الدورات الداخلية‬

‫يتضمن هذا القسم الدورات الداخلية التي تعقد بالإدارات العامة ومراكز‬
‫الشرطة لموظفيها خلال العام ‪2018‬م خارج خطة التدريب السنوية‬
‫ويتطلب في حالة تنفيذ أي دورة بان يتم مخاطبة الإدارة العامة للتدريب‬

‫قبل انعقادها بوقت كافي لإتخاذ اللازم بشأنها‪.‬‬

‫مركز الجناح الجوي‬

‫فترة الانعقاد‬ ‫الفئة‬ ‫اسم الدورة‬ ‫م‬
‫الربع الأول‬ ‫افراد اطقم الطائرات‬ ‫دورة مشغل الكاميرا الجوية‬ ‫‪1‬‬
‫الربع الثالث‬ ‫افراد اطقم الطائرات‬ ‫دورة كيفية الاقتراب من الطائرة ونقل المصابين‬ ‫‪2‬‬
‫الربع الرابع‬ ‫افراد اطقم الطائرات‬ ‫‪3‬‬
‫دورة الإنزال بالرافعة‬
‫فترة الانعقاد‬ ‫م‬
‫الربع الأول‬ ‫اكاديمية شرطة دبي‬ ‫‪1‬‬
‫الربع الأول‬ ‫‪2‬‬
‫الربع الثاني‬ ‫الفئة‬ ‫اسم الدورة‬ ‫‪3‬‬
‫الربع الثاني‬ ‫مدربين الرماية‬ ‫دورة رماية تقدمية‬ ‫‪4‬‬
‫الربع الثالث‬ ‫مدربين الرماية‬ ‫دورة الأسلحة الحديثة‬ ‫‪5‬‬
‫الربع الثالث‬ ‫مرتب إدارة التدريب التخصصي‬ ‫دورة في مجال الإبداع والإبتكار‬ ‫‪6‬‬
‫الربع الثالث‬ ‫مدربي الاكاديمية الجدد‬ ‫دورة إعداد مدربي المشاة‬ ‫‪7‬‬
‫مرتب إدارة التدريب التخصصي‬ ‫دورة الإسعافات الأولية‬
‫مدربين الرماية‬ ‫دورة إطفاء الحرائق‬
‫جميع المدربين‬ ‫دورة إعداد التقارير‬

‫الإدارة العامة لمكافحة المخدرات‬

‫فترة الانعقاد‬ ‫الفئة‬ ‫اسم الدورة‬ ‫م‬
‫الربع الأول‬ ‫الدورة التأسيسية في مكافحة المخدرات‬ ‫‪1‬‬
‫الربع الأول‬ ‫الضباط وصف الضباط والافراد من موظفي الادارة العامة‬ ‫الدورة التأسيسية في مكافحة المخدرات‬ ‫‪2‬‬
‫الربع الأول‬ ‫لمكافحة المخدرات‬ ‫الدورة التقدمية في مكافحة المخدرات‬ ‫‪3‬‬

‫الضباط وصف الضباط والافراد من موظفي الادارة العامة‬ ‫م‬
‫لمكافحة المخدرات‬ ‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫الضباط وصف الضباط والافراد من‪ ‬موظفي الادارة العامة‬ ‫‪3‬‬
‫لمكافحة المخدرات‬
‫‪144‬‬
‫فترة الانعقاد‬ ‫مركز شرطة القصيص‬ ‫اسم الدورة‬
‫الربع الأول‬ ‫دورة التراسل الالكتروني‬
‫الربع الأول‬ ‫الفئة‬ ‫دورة مكافحة الشغب‬
‫الربع الثالث‬ ‫المعنيين في اقسام المركز‬ ‫دورة مكافحة الشغب‬
‫الضباط وصف الضباط والافراد‬
‫الضباط وصف الضباط والافراد‬

‫مركز شرطة جبل علي‬

‫فترة الانعقاد‬ ‫الفئة‬ ‫اسم الدورة‬ ‫م‬
‫يحدد لاحقا‬ ‫جميع مرتب المركز‬ ‫دورة مكافحة الشغب‬ ‫‪1‬‬
‫يحدد لاحقا‬ ‫مسؤولي و سائقي الدوريات‬ ‫دورة استخدام جهاز انعاش القلب‬ ‫‪2‬‬
‫يحدد لاحقا‬ ‫مسؤولي الدوريات ‪ ،‬المحققين ‪ ،‬العنصر النسائي‬ ‫دورة كتابة التقارير الامنية‪ ‬و المحاضر‬ ‫‪3‬‬

‫الإدارة العامة للمالية‬

‫فترة الانعقاد‬ ‫الفئة‬ ‫اسم الدورة‬ ‫م‬
‫الربع الثاني‬ ‫التنفيذية ‪ -‬الاشرافية‬ ‫دورة التخطيط المالي وإدارة النقدية‬ ‫‪1‬‬
‫الربع الثاني‬ ‫التنفيذية ‪ -‬الاشرافية‬ ‫دورة الإطار المتكامل للرقابة الداخلية‬ ‫‪2‬‬
‫الربع الثالث‬ ‫التنفيذية ‪ -‬الاشرافية‬ ‫‪3‬‬
‫الربع الرابع‬ ‫التنفيذية ‪ -‬الاشرافية‬ ‫دورة التحليل المالي‬ ‫‪4‬‬
‫دورة إعداد التقارير المالية‬

‫مركز شرطة بردبي‬

‫فترة الانعقاد‬ ‫الفئة‬ ‫اسم الدورة‬ ‫م‬
‫الربع الأول‬ ‫مرتب الدوريات الامنية‬ ‫كيفية تحرير المخالفات المرورية وكيفية كشف الحوادث‬ ‫‪1‬‬
‫الربع الأول‬ ‫‪2‬‬
‫الربع الثاني‬ ‫الضباط المناوبين‬ ‫اجراءات الضابط المناوب‬ ‫‪3‬‬
‫الربع الثاني‬ ‫المحققين المروريين‬ ‫اعداد الملف المروري‬ ‫‪4‬‬
‫الربع الثالث‬ ‫المحققين الجنائيين‬ ‫اعداد الملف الجنائي‬ ‫‪5‬‬
‫الربع الثالث‬ ‫المحققين الجنائيين‬ ‫‪6‬‬
‫الربع الرابع‬ ‫المحققين الجنائيين‬ ‫لغة الجسد‬ ‫‪7‬‬
‫الربع الرابع‬ ‫المحققين الجنائيين‬ ‫كيفية التحقيق الجنائي وكتابة المحاضر والافادات‬ ‫‪8‬‬
‫المحققين الجنائيين‬
‫البرمجه اللغوية العصبية‬
‫استنباط اوصاف المتهم من مسرح الجريمة‬

‫مركز شرطة البرشاء‬

‫فترة الانعقاد‬ ‫الفئة‬ ‫اسم الدورة‬ ‫م‬
‫الربع الثاني‬ ‫جميع الضباط وضباط الصف والافراد‬ ‫أخطاء البلاغات في النظام الجنائي‬ ‫‪1‬‬
‫الربع الثالث‬ ‫جميع الضباط وضباط الصف والافراد‬ ‫‪2‬‬
‫الربع الثالث‬ ‫جميع الضباط وضباط الصف والافراد‬ ‫دورة اعداد ملف البلاغ الجنائي‬ ‫‪3‬‬
‫الربع الثالث‬ ‫جميع الضباط وضباط الصف والافراد‬ ‫دورة محاضر الاستدلال‬ ‫‪4‬‬

‫‪145‬‬ ‫دورة صياغة المراسلات والمذكرات الداخلية‬

‫الإدارة العامة للمؤسسات العقابية والاصلاحية‬

‫فترة الانعقاد‬ ‫الفئة‬ ‫اسم الدورة‬ ‫م‬
‫الربع الأول‬ ‫ضباط والدعم من صف الضباط‬ ‫دورة كيفية التعامل مع النزيل والموقوف‬ ‫‪1‬‬
‫الربع الأول‬ ‫فريق عمل الإسعافات الأولية ‪ -‬والدعم من صف‬
‫دورة الإسعافات الأولية‬ ‫‪2‬‬
‫الربع الأول‬ ‫الضباط‬
‫الربع الثاني‬ ‫دورة التدريب العملي النظري على استخدام طفايات‬ ‫‪3‬‬
‫الربع الثاني‬ ‫فريق عمل إطفاء ‪ -‬والدعم من صف الضباط‬ ‫الحريق‬
‫الربع الثالث‬ ‫‪4‬‬
‫الربع الثالث‬ ‫ضباط والدعم من صف الضباط‬ ‫تجند المصادر للحد من الدخول الممنوعات في السجون‬ ‫‪5‬‬
‫الربع الرابع‬ ‫ضباط والدعم من صف الضباط‬ ‫‪6‬‬
‫الربع الرابع‬ ‫ضباط والدعم من صف الضباط‬ ‫دورة إعداد وكتابة التقارير الأمنية ومحاضر ضبط‬
‫الربع الرابع‬ ‫فريق عمل الإسعافات الأولية ‪ -‬والدعم من صف‬
‫دورة كيفية التعامل مع النزيل والموقوف‬
‫الضباط‬
‫ضباط والدعم من صف الضباط‬ ‫دورة الإسعافات الأولية‬ ‫‪7‬‬

‫فريق عمل إطفاء ‪ -‬والدعم من صف الضباط‬ ‫تجند المصادر للحد من الدخول الممنوعات في السجون‬ ‫‪8‬‬
‫‪9‬‬
‫ضباط والدعم من صف الضباط‬ ‫دورة التدريب العملي النظري على استخدام طفايات‬ ‫‪10‬‬
‫الحريق‬

‫دورة تحريز الضبطيات وتوثيقها‬

‫فترة الانعقاد‬ ‫الفئة‬ ‫مركز شرطة ند الشبا‬ ‫م‬
‫الربع الأول‬ ‫جميع الرتب‬ ‫‪1‬‬
‫الربع الأول‬ ‫جميع الرتب‬ ‫اسم الدورة‬ ‫‪2‬‬
‫الربع الثاني‬ ‫جميع الرتب‬ ‫دورة استخدام مسدسات تايزر‬ ‫‪3‬‬
‫جميع الرتب‬ ‫‪4‬‬
‫بحدد لاحقا‬ ‫دورة لغة الجسد‬
‫دورة بروتوكولات التعامل مع الشخصيات الهامة‬

‫الرماية‬

‫الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية‬

‫فترة الانعقاد‬ ‫الفئة‬ ‫اسم الدورة‬ ‫م‬
‫الربع الأول‬ ‫فئات الدعم من صف الضباط والأفراد‬ ‫دورة طبع البصمات على النظام الالكتروني‬ ‫‪1‬‬
‫الربع الثاني‬ ‫فئات الدعم من صف الضباط والأفراد‬ ‫دورة طبع البصمات على النظام الالكتروني‬ ‫‪2‬‬
‫الربع الثالث‬ ‫فئات الدعم من صف الضباط والأفراد‬ ‫دورة طبع البصمات على النظام الالكتروني‬ ‫‪3‬‬
‫الربع الرابع‬ ‫فئات الدعم من صف الضباط والأفراد‬ ‫دورة طبع البصمات على النظام الالكتروني‬ ‫‪4‬‬
‫الربع الاول‬ ‫مرتب الإدارة العامة للتحريات ومرتب مراكز الشرطة‬ ‫‪5‬‬
‫دورة أكسبو‬
‫‪146‬‬

‫تابع الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية‬

‫فترة الانعقاد‬ ‫الفئة‬ ‫اسم الدورة‬ ‫م‬

‫الربع الأول‬ ‫تدريب العاملين الجدد على النظام وتطوير مهارات‬ ‫دورة التراسل الالكتروني‬ ‫‪6‬‬
‫العاملين على نظام التراسل الالكتروني وتفادي‬
‫يحدد لاحق ًا‬ ‫دورة العمليات الجنائي‬ ‫‪7‬‬
‫يحدد لاحق ًا‬ ‫الاخطاء الاجرائية في المخاطبات‬ ‫دورة العمليات الجنائي‬ ‫‪8‬‬
‫يحدد لاحق ًا‬ ‫دورة العمليات الجنائي‬ ‫‪9‬‬
‫يحدد لاحق ًا‬ ‫سيتم التحديد لاحق ًا‬ ‫دورة العمليات الجنائي‬ ‫‪10‬‬
‫الربع الثاني‬ ‫دورة تأهيل ضباط فنيين في فتح الاقفال والابواب‬ ‫‪11‬‬
‫سيتم التحديد لاحق ًا‬
‫الربع الثاني‬ ‫(التأسيسية)‬ ‫‪12‬‬
‫سيتم التحديد لاحق ًا‬ ‫دورة كيفية التعامل مع النزيل والموقوف (‪)1‬‬
‫الربع الثاني‬ ‫‪13‬‬
‫سيتم التحديد لاحق ًا‬ ‫مهارات البحث والتحري في السرقات الواقعة بالشواطئ‬
‫الربع الثاني‬ ‫والعبرات‬ ‫‪14‬‬
‫الربع الثالث‬ ‫فئات الدعم من الضباط العاملين في المجال‬ ‫‪15‬‬
‫الربع الثالث‬ ‫الجنائي‬ ‫دورة اكسبو‬ ‫‪16‬‬
‫مباديء ونصائح للتفوق الوظيفي‬
‫الربع الثالث‬ ‫مرتب تواقيف الإدارات العامة ومراكز الشرطة الذين‬ ‫دورة كيفية التعامل مع النزيل والموقوف (‪)2‬‬ ‫‪17‬‬
‫الربع الثالث‬ ‫لا تتعدى خبرتهم ‪ 5‬سنوات‬ ‫‪18‬‬
‫الربع الثالث‬ ‫تأهيل ضباط فنيين في فتح الأقفال والأبواب (التقدمية)‬ ‫‪19‬‬
‫الربع الرابع‬ ‫فئات الدعم من الضباط وصف الضباط والأفراد‬ ‫دورة التراسل الالكتروني‬ ‫‪20‬‬
‫الربع الرابع‬ ‫الذين يعملون بمراكز الشرطة التي يوجد بها شواطئ‬ ‫دورة اكسبو‬ ‫‪21‬‬
‫دورة اكسبو‬
‫او عبرات والإدارات الفرعية بالتحريات الميدانية‬
‫والمتخصصة بالتعامل مع السياح‬ ‫دورة كيفية التعامل مع النزيل والموقوف (‪)3‬‬

‫مرتب الإدارة العامة للتحريات ومرتب مراكز الشرطة‬

‫جميع فئات الموظفين العاملين‪.‬‬

‫مرتب تواقيف الإدارات العامة ومراكز الشرطة الذين‬
‫لا تتعدى خبرتهم ‪ 5‬سنوات‬

‫فئات الدعم من الضباط العاملين في المجال‬
‫الجنائي‬

‫مشتركة‬

‫مرتب الإدارة العامة للتحريات ومرتب مراكز الشرطة‬

‫مرتب الإدارة العامة للتحريات ومرتب مراكز الشرطة‬

‫مرتب تواقيف الإدارات العامة ومراكز الشرطة الذين لا‬
‫تتعدى خبرتهم ‪ 5‬سنوات‬

‫‪147‬‬

‫مركز شرطة بردبي ( الفقع )‬

‫فترة الانعقاد‬ ‫الفئة‬ ‫اسم الدورة‬ ‫م‬

‫الربع الثالث‬ ‫فئات الضباط وصف الضباط ورؤساء الشعب في‬ ‫دورة التميز ونشر ثقافة الجودة واعداد الخطط‬ ‫‪1‬‬
‫المخفر‬
‫الربع الثالث‬ ‫دورة نظام إدارة البيئة والصحة والسلامة‬ ‫‪2‬‬
‫فئات الدعم من صف الضباط والافراد‬
‫الربع الأول‬ ‫التحقيق الجنائي التأسيسية‬ ‫‪3‬‬
‫فئات الدعم من صف الضباط والأفراد العاملين في‬
‫الربع الثاني‬ ‫مجال الاختصاص‬ ‫مبادئ التحقيق المروري‬ ‫‪4‬‬
‫الربع الثاني‬ ‫دورة التراسل الالكتروني‬ ‫‪5‬‬
‫الربع الثالث‬ ‫فئات الدعم من صف الضباط والافراد‬ ‫طبع البصمات على النظام الالكتروني‬ ‫‪6‬‬
‫الربع الرابع‬ ‫الدعم الفني والتعامل مع البرامج‬ ‫‪7‬‬
‫فئات الدعم من صف الضباط والافراد‬

‫فئات الدعم من صف الضباط والافراد‬

‫فئات الدعم من صف الضباط والافراد‬

‫الإدارة العامة للأدلة الجنائية وعلم الجريمة‬

‫فترة الانعقاد‬ ‫الفئة‬ ‫اسم الدورة‬ ‫م‬
‫الربع الأول‬ ‫الفئة الاشرافية‬ ‫دورة الخطط التنفيذية‬ ‫‪1‬‬
‫الربع الأول‬ ‫العاملون في مجال الاختصاص‬ ‫دورة تأسيسية في مقارنة البصمات‬ ‫‪2‬‬
‫الربع الأول‬ ‫دورة إعداد الورقة العلمية ( تأسيسية)‬ ‫‪3‬‬
‫الربع الأول‬ ‫جميع الرتب‬ ‫دورة الأمن و السلامة‬ ‫‪4‬‬
‫الربع الأول‬ ‫جميع الرتب‬ ‫‪5‬‬
‫الربع الأول‬ ‫جميع الرتب‬ ‫دورة إدارة المخاطر‬ ‫‪6‬‬
‫الربع الأول‬ ‫العاملون في مجال الاختصاص‬ ‫دورة تأسيسية في إدارة و تخزين المواد الكيميائية‬ ‫‪7‬‬
‫العاملون في مجال الاختصاص‬
‫الربع الأول‬ ‫العاملون في مجال الاختصاص ممن شاركوا في‬ ‫دورة كيفية حمل و نقل جثامين الموتى‬ ‫‪8‬‬
‫الدورة التأسيسية‬
‫الربع الأول‬ ‫جميع الرتب‬ ‫دورة متقدمة في إدارة و تخزين المواد الكيميائية‬ ‫‪9‬‬
‫الربع الأول‬ ‫العاملون في مجال الاختصاص‬ ‫‪10‬‬
‫الربع الأول‬ ‫جميع الرتب‬ ‫دورة الإسعافات الأولية‬ ‫‪11‬‬
‫الربع الأول‬ ‫جميع الرتب‬ ‫دورة تحضير المحاليل الكيميائية‬ ‫‪12‬‬
‫الربع الأول‬ ‫العاملون في مجال الاختصاص‬ ‫‪13‬‬
‫الربع الأول‬ ‫العاملون في مجال الاختصاص‬ ‫دورة التراسل الإلكتروني‬ ‫‪14‬‬
‫الربع الأول‬ ‫العاملون في مجال الاختصاص‬ ‫دورة الإسعافات الأولية‬ ‫‪15‬‬
‫دورة تصوير الفيديو المتقدمة‬
‫دورة كيفية حمل و نقل جثامين الموتى‬
‫دورة في كيفية التعامل مع الاحراز و الجثث‬

‫‪148‬‬