ICLET 2021_ARABIC AND EDUCATION E-PROCEEDING

Proceedings of the 4th International Conference of Languages,
Education and Tourism 2021

Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenges
International Islamic University Malaysia
28th – 30th June 2021

Arabic and Education Proceeding

E-PROCEEDING OF INTERNATIONAL CONFERENCE OF
LANGUAGES, EDUCATION AND TOURISM (ICLET) 2021

[Arabic & Education Version]

“Language, Education and Tourism –Embracing Changes and Challenges”

28th – 30th June 2021
KULLIYYAH OF LANGUAGES AND MANAGEMENTS
INTERNATIONAL ISLAMIC UNIVERSITY OF MALAYSIA

PAGOH CAMPUS

NATIONAL LIBRARY OF MALAYSIA
e-Proceeding of International Conference of Languages, Education and Tourism (ICLET) 2021
[Arabic & Education Version]

Disclaimer: The organizer of ICLET 2021 is not responsible or liable for any mistake and
opinion presented in this proceeding and will not alter the content of the research paper. It will be
published in its original form.

First Published: November 2021

Copyright © 2021
International Conference of Languages, Education and Tourism (ICLET) 2021
All right reserved

Published by:
Kulliyyah of Languages and Managements (KLM),
International Islamic University of Malaysia Pagoh Campus

In collaboration with:
Office of Jamalullail Chair,IIUM Gombak
Majlis Agama Dan Istiadat Melayu Perlis (MAIPs)
Kulliyyah of Education (KOED), IIUM Gombak

i







Proceedings of the 4th International Conference of Languages,
Education and Tourism 2021

Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenges
International Islamic University Malaysia
28th – 30th June 2021

Arabic and Education Proceeding

Assalamualaikum w.b.t and greetings.

First and foremost, I would like to thank all parties and participants who
helped make the 4th International Conference on Languages, Education,
and Tourism 2021 (ICLET 2021) a success, as well as the publication of
these e-proceedings. Due to the pandemic, the conference was held
online, bringing together education scholars and practitioners virtually
from around the world to debate and deliberate a wide range of important
issues concerning languages, education, and tourism.
Moving forward with a positive outlook in the midst of the pandemic, we chose a broad theme,
'Language, Education, and Tourism – Embracing Changes and Challenges,' as then we could have
an eclectic array of papers covering a variety of topics such as communication studies, intercultural
studies, education psychology, education administration, Islamic education, early childhood
education, sustainable tourism planning and management, sustainable tourism policy and
strategies, climate and tourism, culture, and more.
We received 122 abstracts and approximately 90 proceeding papers for the conference. It is a
fantastic number, and I hope it will increase for the next upcoming conference in 2023. In addition,
I would like to thank the ICLET 2021 Board Members as well as the committees for organising the
conference and overseeing all elements of conference planning. I hope that this conference provides
an opportunity to collaborate with all participants while engaging in peer-to-peer discussion of
research and practices.
Finally, I would like to thank our Project Manager, Dr Samshul Amry and his team for the hard
work and commitment to ensure the success of the conference. It is hoped that this conference will
continue to be held every two years and become a great platform for research networking!

Dr. Mohd. Azrul Azlen bin Abdul Hamid
Chair
International Conference on Languages, Education, and Tourism 2021

ii





Proceedings of the 4th International Conference of Languages,
Education and Tourism 2021

Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenges
International Islamic University Malaysia
28th – 30th June 2021

Arabic and Education Proceeding

Papers on English Language/ Linguistics

Head: Dr. Rafidah Sahar

• Dr Al amirul Eimer Ramdzan Ali • Dr Shahrul Nizam Mohd Basari

Email: [email protected] Email: [email protected]

Institution: Institution:

International Islamic University International Islamic University

Malaysia Malaysia

• Dr Hooi Chee Mei • Dr Farrah Diebaa Rashid Ali
Email: [email protected] Email: [email protected]
Institution: Institution:
Universiti Tunku Abdul Rahman International Islamic University
(UTAR) Malaysia

• Dr Kulwant Kaur a/p Kartar Singh • Dr Mohd Haniff bin Mohd Tahir
Email: [email protected] Email: [email protected]
Institution: Institution:
International Islamic University Universiti Pendidikan Sultan Idris
Malaysia
• Dr Khairil Azwar Razali
• Dr Asma Md Ali Email: [email protected]
Email: [email protected] Institution:
Institution: International Islamic University
International Islamic University Malaysia
Malaysia
• Dr. Nadya Supian
• Dr Nur Nabilah Abdullah Email: [email protected]
Email: [email protected] Institution:
Institution: Universiti Tunku Abdul Rahman
International Islamic University
Malaysia

• Dr Angeline Wong Wei Wei
Email: [email protected]
Institution:
Universiti Tunku Abdul Rahman

iii

Proceedings of the 4th International Conference of Languages,
Education and Tourism 2021

Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenges
International Islamic University Malaysia
28th – 30th June 2021

Arabic and Education Proceeding

Papers on Arabic Language/ Linguistics

Head: Dr. Abdul Kadir Sulaiman

• Dr. Nonglaksana Kama • Dr. Abdelrahman IbrahimYoussef

Email: ([email protected]) Email: ([email protected])

Institution: Institution:

International Islamic University Malaysia International Islamic University Malaysia

• Dr. Abdul Kadir Sulaiman
Email: ([email protected])
Institution:
International Islamic University Malaysia

Papers on Education
(English / Arabic / Malay)

Head: Dr. Arifin Mamat

• Dr Arifin Mamat • Dr. Wirawani Kamarulzaman

Email: [email protected] Email: [email protected]

Institution: Institution:

International Islamic University International Islamic University

Malaysia Malaysia

• Prof Muhammad Sabri Sahrir • Dr. Nurazzelena Abdullah
Email: [email protected] Email: [email protected]
Institution: Institution:
International Islamic University International Islamic University
Malaysia Malaysia

• Dr. Mohammad Azannee Saad • Assoc. Prof. Dr. Sueraya Che Haron
Email: [email protected] Email: [email protected]
Institution: Institution:
International Islamic University International Islamic University
Malaysia Malaysia

iv

Proceedings of the 4th International Conference of Languages,
Education and Tourism 2021

Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenges
International Islamic University Malaysia
28th – 30th June 2021

Arabic and Education Proceeding

Papers on Education
(English / Arabic)

Head: Dr. Erfan Abdeldaim Mohamed Ahmed Abdalla

• Dr. Erfan Abdeldaym Abdallah • Prof. NoorLide Abu Kassim

Email: Email: [email protected]

[email protected] Institution:

Institution: International Islamic University

International Islamic University Malaysia

Malaysia

• Ass. Prof. Adham Hamawiya

• Assoc Prof Dr Ssekamanya Siraje Email: [email protected]

Abdullah Institution:

Email: [email protected] International Islamic University

Institution: Malaysia

International Islamic University

Malaysia

• Dr. Abdul Gafur Arifin

• Dr Kamal J I Badrasawi Email: [email protected]

Email: [email protected] Institution:

Institution: International Islamic University

International Islamic University Malaysia

Malaysia

• Prof. Suhailah Hussien

• Dr. Mohamed Abdelmagid Email: [email protected]

Email: [email protected] Institution:

Institution: International Islamic University

International Islamic University Malaysia

Malaysia

v



Proceedings of the 4th International Conference of Languages,
Education and Tourism 2021

Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenges
International Islamic University Malaysia
28th – 30th June 2021

Arabic and Education Proceeding

Content Page
COPYRIGHT PAGE Number

i

PREFACE ii

LIST OF REVIEWER iii-v

TABLE OF CONTENT vi-vii

No ID Paper Title & Authors 1-79

Sub-theme: Language

1 Lg/Arb/ID:7 Political Speech Of Bashar Al-Assad During The 1-19

Syrian Civil War A Critical Discourse Analysis Study

Nadhirah binti Ishak

2 Lg/Arb/ID:19 ‫ استراتيجيات الإقناع والتأثير في خطاب محيي الدين ياسي‬20-35

Syazaliyana Bt Zainudin

3 Lg/Arb/ID:23 :‫ ظاهرة التداخل اللغوي لدى الطلاب في كلية اللغات والإدارة‬36-56
‫عواملها وأثرها‬

Nor Athirah Mursyidah Nor Zailan

4 Lg/Arb/ID:97 ‫ الخطابات العربية المستخدمة لدى المضيفيي والمضيفات في المطار‬57-66
‫العالمي كوالالمبور دراسة تحليلية‬

Nurul Amal bt Azhar | Abdul Kadir Sulaiman

vi

Proceedings of the 4th International Conference of Languages,
Education and Tourism 2021

Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenges
International Islamic University Malaysia
28th – 30th June 2021

Arabic and Education Proceeding

5 Lg/Arb/ID:109 ‫ الرمز المناسب لصوت (ع) العربية في الكتابة الرومية‬63-79

Anis Azrina Bt Anuar | Nonglaksana Kama

vii







Proceedings of the 4th International Conference of Languages,
Education and Tourism 2021

Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge
International Islamic University Malaysia
28th – 30th June 2021

Lg/Arabic/Id: 7
POLITICAL SPEECH OF BASHAR AL-ASSAD DURING THE SYRIAN CIVIL WAR: A

CRITICAL DISCOURSE ANALYSIS STUDY

Nadhirah binti Ishak1
1Department of Arabic, Kulliyyah of Languages & Management, International Islamic University

Malaysia (IIUM), 84600, Pagoh, Muar, Johor Darul Takzim, Malaysia
(E-mail: [email protected])
ABSTRACT

This research deals with the political speech of the President of Syrian Arab Republic, Bashar Al-
Assad in facing the Syrian crisis using the critical discourse analysis approach. This research reveals
the persuasive strategies and explores the percentage of these strategies in the analysed
discourse. This research contributes in shedding light on linguistic aspects of the political speech
which then helps the public to understand the speech and ideas expressed by politicians from
time to time on political issues. This research utilizes descriptive analytical method by analysing
two speeches of Bashar Al-Assad on 20th June 2011 and 9th January 2013 in Damascus, Syria by
using the theory of persuasive strategies. After analysing the persuasive strategies in the two
speeches of Bashar Al-Assad, the research founds that Bashar Al-Assad frequently use persuasive
mechanisms such as Metaphor, Negative Other Representation, Positive Self Representation and
Pathos (Appeal to Emotions) with a number of 34, 29, 28, 21 and with a percentage of 22.2%,
19%, 18.3% and 13.7%.
Keywords: Political Speech, Bashar Al-Assad, Syrian Civil War, Critical Discourse Analysis

Page 1 of 66

‫‪Proceedings of the 4th International Conference of Languages,‬‬
‫‪Education and Tourism 2021‬‬

‫‪Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge‬‬
‫‪International Islamic University Malaysia‬‬
‫‪28th – 30th June 2021‬‬

‫الخطاب ال ّسياسي لبشار الأسد خلال فترة الحرب الأهلية السورية‪ :‬دراسة في ضوء التّحليل النّقدي للخطاب‬

‫نضيرة بنت إسحاق‪1‬‬
‫‪1‬قسم اللغة العربية‪،‬كلية اللغات والإدارة‪ ،‬الجامعة الإسلامية العالمية بماليزيا‪،‬‬

‫‪ ،84600‬باكوه‪ ،‬موار‪ ،‬جوهور دار التعظيم‪ ،‬ماليزيا‬
‫البريد الإلكتروني‪([email protected]) :‬‬

‫مل ّخص البحث‬
‫يتناول هذا البحث الخطاب ال ّسياسي الّذي ألقاه رئيس الجمهوريّة العربيّة السورية‪ ،‬بشار الأسد في مواجهة الأزمة الّتي حدثت في سوريا اعتماًدا على مقاربة‬
‫التّحليل النّقدي للخطاب‪ .‬ويسعى هذا البحث إلى معرفة استراتيجيّات الإقناع المستخدمة من قبل بشار الأسد ونسبة ورود هذه الاستراتيجيّات في الخطابات‬
‫المدروسة‪ .‬ويسهم هذا البحث في إلقاء أضواء على الجانب اللغوي في الخطاب ال ّسياسي؛ ممّا يساعد الجمهور على فهم الخطاب والأفكار التي يعبر عنها‬
‫السياسيون من حين إلى آخر حول القضايا السياسيّة‪ .‬ويعتمد هذا البحث على المنهج الوصفي التّحليلي بتحليل خطابين لبشار الأسد في ‪ 20‬من يونيو‬
‫‪2011‬م و ‪ 9‬من يناير ‪2013‬م في دمشق‪ ،‬سوريا من خلال الاستعانةً بنظريّة استراتيجيّات الإقناع‪ .‬وتو ّصل البحث بعد تحليل استراتيجيّات الإقناع في‬
‫الخطابين لبشار الأسد تحليلًا وصفًيّا نقدًيّا إلى أ ّن بشار الأسد استخدم بكثرة الآليات الإقناعيّة مثل‪ :‬استراتيجيّة الاستعارة‪ ،‬والتّمثيل ال ّسلبي للآخر‪ ،‬والتّمثيل‬

‫الإيجابي لل ّذات‪ ،‬والجاذبيّة العاطفيّة البالغ عددها (‪ )28( ،)29( ،)34‬و(‪ )21‬وبالنّسبة المئويّة (‪ )%18.3( ،)%19.0( ،)%22.2‬و(‪.)%13.5‬‬
‫الكلمات المفتاحية‪ :‬الخطاب السياسي‪ ،‬بشار الأسد‪ ،‬الحرب الأهلية السورية‪ ،‬التحليل النقدي للخطاب‬

‫‪Page 2 of 66‬‬

‫‪Proceedings of the 4th International Conference of Languages,‬‬
‫‪Education and Tourism 2021‬‬

‫‪Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge‬‬
‫‪International Islamic University Malaysia‬‬
‫‪28th – 30th June 2021‬‬

‫‪ .1‬المقدمة‬

‫تحليل الخطاب‪ ،‬والّذي تمّ تعريفهكدراسة اللغة المستخدمة‪ ،‬يهت ّم بشك ٍل أساس ّي بالمستويات الخارجيّة وتُعتبر في مجملها مجاًلا حديثًا في علم اللغة (براون ‪Brown‬‬
‫(‪)2009‬‬ ‫ربط مجالات علم اللغة ببعضها البعض‪ .‬يرى هورفات ‪Horvath‬‬ ‫إلى‬ ‫حاجة‬ ‫وهناك‬ ‫إدخاله عندما يت ّم تطوير علم اللغة‪،‬‬ ‫ويول ‪ .)1983 ،Yule‬تمّ‬
‫(‪)2003‬‬ ‫ح ٍدكبيٍر‪ .‬وبشك ٍل أكثر تحدي ًدا‪ ،‬يفترض فان ديك ‪Van Dijk‬‬ ‫إلى‬ ‫مختلفة‬ ‫وفروع‬ ‫واس ٌع مع تعريفات مختلفة ومتع ّددة‬ ‫أ ّن تحليل الخطاب له مفهوٌم‬

‫أ ّن تحليل الخطاب يُقصد به ما يُطلق عليه العلاقة بين النّص وال ّسياق الّذي يت ّم فيه عرض هذا النّص وإنشاؤه‪ .‬يف ّصل فان ديك ‪ Van Dijk‬أكثر في هذه‬
‫فيركلوف ‪ )1989( Fairclough‬أ ّن‬ ‫ويُعرف‬ ‫بااللمتّكجّورنيابّي‪.‬ت‬ ‫البيانات للتّحقيق‬ ‫ال ّسياق الّذي تخضع فيه‬ ‫تدرك كن ّص في‬ ‫"الخطاب"‬ ‫كلمة‬ ‫على أ ّن‬ ‫الّزاوية البارزة‬
‫مثل المتح ّدث‪ ،‬والجمهور والمناسبات‪ .‬ومن‬ ‫اللغويّة‬ ‫النّص جزءًا متأثًرا‬ ‫الاجتماعي بحيث يكون‬ ‫الكاملة للتّفاعل‬ ‫إلى العمليّة‬ ‫يشير‬ ‫مصطلح‬ ‫الخطاب هو‬
‫هذا المنطلق‪،‬كان اهتمام العلماء على اختلاف مشاربهم ومدارسهم منصبًا على تحليل الخطاب‪ .‬فنستطيع أن نش ّكل تعريًفا آخًرا لتحليل الخطاب بأنّه عبارةٌ عن‬
‫محاولة للتّعّرف على الّرسائل الّتي يوّد النّص أن يرسلها‪ ،‬ويضعها في سياقها التّاريخي والاجتماعي‪ ،‬وهو يضمر في داخله هدفًا أو أكثر‪.‬‬
‫كما يعمل مكتب الطّبيب ال ّشرعي في تشريح جثّة ميتة غير قادرة على الكلام‪ ،‬مع الغاية لاكتشاف سبب الوفاة‪ ،‬فإ ّن التّحليل النّقدي للخطاب‬
‫يلعب دوًرا مه ًّما في تشريح الجثّة على الخطاب المنطوق أو المكتوب‪ ،‬من أجل الكشف عن‪ .‬الأيديولوجيّات الّتي يقوم عليها‪ .‬التّحليل النّقدي للخطاب هو‬
‫نه ٌج متعددٌ التّخ ّصصات لدراسة الخطاب الّذي يعتبر اللغة شكلًا من أشكال الممارسة الاجتماعيّة‪ .‬وعموًما‪ ،‬يجادل العلماء الّذين يعملون في مجال التّحليل‬
‫النّقدي للخطاب بأ ّن الممارسة الاجتماعيّة (غير اللغويّة) والممارسة اللغويّة تشكل بعضها البعض وترّكز على التّحقيق فيكيفيّة تأسيس علاقات القّوة المجتمعيّة‬
‫وتعزيزها من خلال استخدام اللغة‪ .‬فلذلك‪ ،‬تريد الباحثة أن تقوم بالتّحليل النّقدي للخطاب من أجل تبيين ال ّصلة أو العلاقة بين الملامح اللغويّة وال ّسلطة‬
‫والأيديولوجيّا في الخطاب ال ّسياسي لبشار الأسد خلال فترة الحرب الأهلية السورية‪.‬‬

‫‪ .2‬الإطار النظري‬

‫مفهوم التّحليل النّقدي للخطاب‬

‫أشار فان ديك ‪ )1993( Van Dijk‬إلى أ ّن التّحليل النّقدي للخطاب ليس نموذ ًجا متجان ًسا أو مدرسة أو نموذجاً‪ ،‬ولكنه منظور مشترك على اللسانيّات‬
‫أو ال ّسيميائيّة أو تحليل الخطاب‪ .‬التّحليل النّقدي للخطاب هو ممارسة تحليليّة ذات جذور في البلاغة وعلم اللغة الاجتماعي حيث يرّكز على مظاهر أيديولوجيّة‬
‫وأشكال القّوة في النّص (ووداك ‪ .)2002 ،Wodak‬أّما فيركلوف ‪ )1992( Fairclough‬فهو يقول إ ّن الأمر الذي يميّز التّحليل النّقدي للخطاب‬
‫أع ّدت باتستون ‪ )1995( Batstone‬بحثًا يقول إ ّن التّحليل‬ ‫المخفية‪.‬‬ ‫والأسباب‬ ‫النّقديّة‪.‬كلمة "النّقد" هنا تعني إظهار الّروابط‬ ‫وتحليل الخطاب هو تو ّجهاته‬
‫النّظر الخا ّصة بشك ٍل دقيٍق وسّر ٍي‪ .‬التّحليل النّقدي للخطاب لا‬ ‫وجهات‬ ‫التّعبير عن‬ ‫الكشف عنكيفيّة بناء النّصوص بحيث يمكن‬ ‫النّقدي للخطاب يسعى إلى‬

‫يتعلق فقط بوصف اللغة وال ّسمات اللغوية‪ ،‬لكنّه يرّكز أي ًضا على العلاقة بين اللغة والمجتمع والأيديولوجيّة‪ .‬فعلى هذا النّحو‪ ،‬تمثّل مفاهيم الخطاب والقّوة‬
‫والأيديولوجيّة الجوهر والل ّب والجذر والأساس لدراسة التّحليل النّقدي للخطاب‪ ،‬وذلك لأنّها تشرح ال ّدور الذي تلعبه اللغة في ال ّسياقات الاجتماعيّة (أو هالوران‬
‫‪ .)2003 ،O’Halloran‬فمن خلال التّعريفات التي طرحها الباحثون‪ ،‬نستطيع أن نل ّخص أ ّن التّحليل النّقدي للخطاب هو أحد المنهجيّات المتق ّدمة في‬
‫تحليل الخطاب والتي تتعامل مع اللغةكأحد أشكال الممارسة الاجتماعيّة وتدرسكيفيّة مساهمة الكلام والنّص في خلق ال ّسلطة الاجتماعيّة والسياسيّة‪.‬‬

‫نظريّة فان ديك (‪2004‬م)‬

‫استراتيجيّة توظيف الّرقم (‪)Number Game/Numbering Strategy‬‬

‫‪Page 3 of 66‬‬

‫‪Proceedings of the 4th International Conference of Languages,‬‬
‫‪Education and Tourism 2021‬‬

‫‪Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge‬‬
‫‪International Islamic University Malaysia‬‬
‫‪28th – 30th June 2021‬‬

‫أشار فان ديك ‪ )2004( Van Dijk‬إلى أ ّن استراتيجيّة توظيف الّرقم تتمثّل في استخدام الأرقام أو الإحصائيّات لإظهار مصداقيّة المتح ّدث‪ .‬يرىكريستوفير‬
‫‪ )2007( Cristopher‬استراتيجيّة توظيف الّرقم بأنّها إحدى الخطوات التي ترّكز على الموضوعيّة وتعّزز المصداقيّة‪ .‬الأرقام هي طريقة لتمثيل الحقائق ض ّد‬
‫الآراء والانطباعات ويت ّم استخدامها للتّأكيد على أفعالهم ال ّسيّئة وأفعالنا الجيّدة‪ .‬الأرقام ليست مجّرد أرقام‪ .‬يمكن استخدامها لإقناع النّاس وتغيير معتقداتهم‬

‫وقيمتهم‪.‬‬

‫استراتيجيّة التّسمية (‪)Lexicalization/Naming Strategy‬‬
‫يرى فان ديك ‪ )2004( Van Dijk‬استراتيجيّة التّسمية بأنّها استخدام ال ّسمات ال ّدلاليّة للكلمات‪ .‬إ ّن مستخدمي اللغة لديهم خيار من ع ّدة كلمات‬

‫ليشيروا إلى قضيّة معيّنة‪ .‬من التّعريفات الأخرى لاستراتيجيّة التّسمية هي طريقة أو أسلوب المتح ّدث في تسمية الأفراد أو الجماعات التي يتح ّدث عنها‪.‬‬
‫فمن أهداف استخدام استراتيجيّة التّسمية من قبل السياسيّين أو ملقي الخطاب هو ال ّسيطرة على رأي الجماهير أو متلّقي الخطاب‪ .‬فنتيجة لذلك‪،‬‬
‫ترى الجماهير المستهدفة هؤلاء الأفراد أو الجماعات وفق منظور المقنع‪ .‬فعلى سبيل المثال‪ ،‬يت ّم التّعبير عن الأيديولوجيّات ال ّسياسيّة بطريقة مختلفة من قبل‬
‫الأشخاص الآخرين‪ .‬اختار بعض السياسيّينكلمة "الإرهاب" في قضيّة معيّنة (إيديلمان ‪ .)1985 ،Edelman‬ويمكن أن نلاحظ أ ّن جهة معيّنة تستخدم‬

‫مصطلح "عمل استشهادي" وأّما الجهة الأخرى فتستخدم مصطلح "عمل انتحاري"‪ .‬ولاحظنا استخدام استراتيجيّة التّسمية في قضيّة‬
‫الإجهاض حيث يستخدم بعض الناس المصطلحات مثل “‪ ”Pro Choice‬و”‪ ”Pro Life‬التي تؤّكد على حقوق المرأة في اختيار ما إذا‬

‫كانت ستُْق ِدم على الإجهاض أم لا‪.‬‬
‫التّمثيل الإيجابي لل ّذات (‪)Self-Positive Representation‬‬
‫يرى فان ديك ‪ )2004( Van Dijk‬التّمثيل الإيجابي لل ّذات بأنّه الاستراتيجيّة ال ّدلاليّة التي تستخدم لغرض حفظ الوجه أو إدارة الانطباع‪ .‬ويرى ناصر‬
‫‪ )2010( Nasser‬استخدام استراتيجيّة التّمثيل الإيجابي لسناتور ماك كين ‪ McCain‬عندما يستخدم عر ًضا إيجابيًا لذاته لتمجيد تدابيره من خلال‬

‫استخدام الكلمات‪" :‬أنوي أن أفوز في الحرب"‪.‬‬

‫التّمثيل ال ّسلبي للآخر (‪)Other-Negative Representation‬‬

‫االلتّّسملثبييللاللآّسلخبريبلأنّسهنااتسوترراتكيلينجتيّةوندلا‪n‬ليّ‪o‬ة‪t‬تت‪n‬ع‪i‬لّ‪l‬ق ب‪C‬م وجأومباومعاة‪a‬دا‪m‬خل‪a‬يّة‪ b‬وم‪O‬جمبواعسةتخخادارمجياّلة‪،‬كلتمقاسيتم“ما‪y‬ب‪l‬ي‪s‬ن‪es‬ج‪l‬يّد‪ck‬و‪e‬س ّي‪R‬ء‬ ‫أشار فان ديك ‪ )2004( Van Dijk‬إلى التّمثيل‬
‫أو تفريق بيننا وبينهم‪ .‬يرى ناصر ‪)2010( Nasser‬‬
‫‪ .”ignores‬وثم‪ ،‬أشار عل ّي عمر ‪ )2017( Ali Omar‬إلى استخدام مصطلح "الإرهابّي" لوصف مجموعة خارجيّة‪.‬‬

‫نظريّة فان ديك (‪2006‬م)‬

‫التّأثير المتراكم والتّكرار (‪)Repetition‬‬

‫أشار تاننين ‪ )2007( Tannen‬إلى التّكرار بأنّه تكرار الكلمات وتجميع الكلمات في نفس الخطاب‪ .‬التّكرار من استراتيجيّات الإقناع التي يمكن أن تساعد‬
‫الكلام‪.‬‬ ‫تكرار‬ ‫في‬ ‫التّنويع‬ ‫ذلك‬ ‫ويتطلّب‬ ‫المستمعين‬ ‫أللّيموقضضويّةع‪.‬ي اؤلثّتّركتأراثريرًاففيعابًلعا مضقاالرنأةًحبيعادنٍدققلدي ٍيلسمبّنبالاتّلمعلّرل لض‪.‬دى‬ ‫المتكلّم في إقناع الجمهور وتغيّر اتّجاهاتهم نحو‬
‫ولاحظنا أ ّن الإقناع النّاتج من التّعّرض المتراكم‬

‫نظريّة فيركلوف (‪1992‬م)‬

‫‪Page 4 of 66‬‬

‫‪Proceedings of the 4th International Conference of Languages,‬‬
‫‪Education and Tourism 2021‬‬

‫‪Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge‬‬
‫‪International Islamic University Malaysia‬‬
‫‪28th – 30th June 2021‬‬

‫استراتيجيّة الاستعارة ‪ /‬المجاز (‪)Metaphor‬‬

‫أشار لاكوف ‪ Lacoff‬وجونسون ‪ )1980( Johnson‬إلى أ ّن جوهر الاستعارة هو فهم وتجربة شيء ما وفق منظور آخر‪ .‬فعلى سبيل المثال‪ ،‬إذا قلنا‬
‫"الوقت كالمال"‪ ،‬فالوقت هو الأفكار التي نريد فهمها ومحاولة رؤيتها من منظور آخر فلذلك‪ ،‬نشبهه بالمال في أهمّيته‪ .‬قال جريمي ‪ )2010( Jeremy‬بأ ّن‬
‫عندما يضع المتح ّدث الاستعارة‪ ،‬فإنّها تساعد الجمهور في التّركيز على الفكرة‪ .‬ليس هذا فحسب‪ ،‬يستطيع الجمهور أن يربّط الح ّجة بالعودة إلى الاستعارة‪.‬‬

‫وبالتّالي‪ ،‬من الأسهل عليهم أن يفهموا الح ّجة‪.‬‬

‫نظريّة أرسطو (‪ 322‬ق‪.‬م‪).‬‬

‫من أه ّم المفاهيم التي يستخدمها أرسطو (‪ 322‬ق‪.‬م‪ ).‬كإطار أو طريقة لانتقاد وتحليل وتقييم أي شكل من أشكال الخطاب هي‪ :‬أرسطو ‪،Aristotle‬‬
‫(‪)1991‬‬
‫الح ّجة المنطقيّة الواردة في النّص (‪)Logos‬‬ ‫‪)1‬‬
‫شخصيّة جديرة بالثّّقة للمتكلّم (‪)Ethos‬‬ ‫‪)2‬‬
‫التّأثير العاطف ّي أنشأه المتحدث إلى الجمهور أو القارئ (‪)Pathos‬‬ ‫‪)3‬‬

‫الجدال العقلاني (‪)Logos‬‬

‫الجدال العقلاني هو تقديم الحجج المنطقيّة لعقل القّراءكي ينجذبوا إلى تلك الحجج والاقتناع بها‪ .‬إنّه نداء إلى المنطق وهو إحدى وسائل لإقناع الجمهور بالعقل‬
‫واستخدام الحقائق والأرقام دوكلاس ‪.)2007( ،Douglas‬‬

‫موثوقيّة ومصداقيّة المتح ّدث (‪)Ethos‬‬

‫وفًقا لأرسطو ‪ ،)1932( Aristotle‬الخطاب يجب ألّا يقنع فقط من خلال الح ّجة‪ ،‬ولكن لاب ّد عليه تشكيل صورة جديرة بالثّّقة للمتح ّدث‪ .‬إنّها أخلاقيّة‬
‫مشتّقة من الطّابع الأخلاقي للمتكلّم (أرسطو ‪ )1967( ،Atistotle‬وإنّها نداء للأخلاقيّات تستخدمكوسيلة لإقناع الجمهور عبر سلطة أو مصداقيّة المقتنع‪،‬‬

‫سواءكان ذلك شخصيّة بارزة أو من ذي الخبرة في هذا المجال‪.‬‬

‫الجاذبيّة العاطفيّة (‪)Pathos‬‬

‫يرى أرسطو ‪ )1932( Aristotle‬أ ّن عمليّة الإقناع ستؤثّر في الجمهور عندما يتض ّمن الجاذبيّة العاطفيّة‪ .‬إنّها نداء إلى العاطفة وهي وسيلة لإقناع الجمهور‬
‫فعين إواطناارلتّذحهلينّيلمالعنّّيقند(أيرللسطخوطا‪le‬ب‪o،t‬ول‪st‬ك‪i‬ن‪ r‬ال‪ّA‬د‪،‬را‪7‬سة‪6‬ال‪9‬حا‪1‬ل)ي‪.‬ة‬ ‫هو وضع المستمع‬ ‫خلق استجابة عاطفيّة‪ .‬إ ّن الهدف منها‬ ‫خلال‬ ‫من‬
‫ال ّدراسة الحالية في‬ ‫رغم أ ّن معظم ال ّدراسات ال ّسابقة تشارك‬
‫لخطاب‬ ‫النّقدي‬ ‫التّحليل‬ ‫ستتناول‬
‫بشار الأسد ولا يتطّرق إلى شخصيّة سياسيّة أخرى‪ ،‬وسيكون مختلًفا في استخدام استراتيجيات الإقناع والتأثير‪ .‬ال ّدراسات ال ّسابقة التي ترّكز على الرئيس بشار‬
‫الأسد يقتصر نطاق دراسته على التّعبيرات الانفعالية ‪ ،Euphemism‬تأطير الخصومة ‪ ،Adversarial Framing‬التّحليل النّقدي للخطاب بالاعتماد‬
‫على المدّونات اللغوية ‪ ،Corpus Linguistic‬ال ّسيرة ال ّذاتية باستخدام نظريّة التّنمية من ليفنسون ‪،Levinson’s Theory of Development‬‬
‫وتحليل مقابلة الأسد باستخدام ‪ Grice’s Conversational Maxim‬خلال الّربيع العربّي‪ ،‬بينما استخدمت الباحثة التّحليل النّقد ّي للخطاب‬
‫بالاعتماد على نظرية استراتيجيّات الإقناع‪ .‬وفيما يتعلّق بالإطار النّظر ّي لإستراتيجيّات الإقناع‪ ،‬فقد أشارت ال ّدراسات ال ّسابقة إلى استخدام نموذج أو الإطار‬

‫النّظر ّي أدناه‪:‬‬

‫‪Page 5 of 66‬‬

‫‪Proceedings of the 4th International Conference of Languages,‬‬
‫‪Education and Tourism 2021‬‬

‫‪Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge‬‬
‫‪International Islamic University Malaysia‬‬
‫‪28th – 30th June 2021‬‬

‫● إطار عمل اقترحه ‪)2004( Van Dijk‬‬
‫● إطار عمل اقترحه ‪)2006( Van Dijk‬‬
‫● إطار عمل اقترحه ‪)1992( Fairclough‬‬
‫● إطار عمل اقترحه ‪)1995( Fairclough‬‬

‫● إطار عمل اقترحه ‪)332( Aristotle‬‬
‫● إطار عمل ‪Thomas N. Huckin‬‬
‫● إطار عمل ‪Van Dijk (1995) Ideological Discourse Analysis‬‬
‫● إطار عمل ‪Van Dijk (1998) The Ideological Square‬‬

‫فال ّدراسة الحالية ستقوم بدمج الإطار النّظري من إطار عمل اقترحه ‪2004( Van Dijk‬م)‪2006( Van Dijk ،‬م)‪1992( Fairclough ،‬م) و‬
‫‪ 332( Aristotle‬ق‪.‬م)‪ .‬اختارت الباحثة عيّنة البحث من الخطب ال ّسياسيّة لشخصية سياسية (بشار الأسد)‪ ،‬أّما ال ّدراسات الأخرى فتناولت الخطب‬
‫ال ّسياسيّة التي ألقتها شخصيات سياسيّة أخرى مثل جورج دبليو بوش‪ ،‬باراك أوباما‪ ،‬دونالد ترامب‪ ،‬جونكيري‪ ،‬الملك عبد الله الثّاني‪ ،‬مهاتير مح ّمد‪ ،‬سوسيلو‬
‫بامبانج يودويونو‪ ،‬الرئيس دوترت (‪، )Duterte‬الّرئيس ‪M.K.O. Abiola. ، Obafemi Awolowo‬اختارت الباحثة عيّنة البحث من الخطب‬

‫ال ّسياسيّة‪ ،‬أّما‬
‫ال ّدراسات الأخرى فتناولت غير الخطب ال ّسياسية مثل مناظرات الانتخابات الّرئاسيّة الأمريكيّة عام ‪ ،2012‬الانتقادات بين الجمهوريّين والديمقراطيّين‬

‫حول استمرار الحرب في العراق وقناة تلفزيونيّة ‪ Russia Today‬طريقة تقديم النفس والآخرين في تقارير الأخبار عن الأزمة ال ّسورية‪.‬‬

‫‪ .3‬منهجية البحث‬

‫اختارت الباحثة خطابين للرئيس بشار الأسد‪ ،‬فخطابه الأّول يدور حول أزمة سورية بعنوان "خطاب الّرئيس بشار الأسد حول الأزمة ال ّسورية" بتاريخ ‪ 20‬من‬
‫يونيو ‪2011‬م‪ .‬أّما خطابه الثّاني فيدور حول الوضع في سوريا بعنوان "خطاب بشار الأسد في جامعة دمشق عن الوضع في سوريا" بتاريخ ‪ 9‬من يناير‬
‫‪2013‬م‪ .‬تمّ الحصول على الخطابين من ال ّشبكة العنكبوتيّة العالميّة أو الإنترنت‪ .‬تعتمد الباحثة على المنهج النّوع ّي حيث تتعامل مع البيانات في شكل الكلمات‬

‫بدًلا من الأرقام والإحصائيّات؛ لأ ّن هذا البحث يجيب عن الأسئلة النّوعيّة‪ ،‬وهي‪:‬‬

‫‪ :‬ما هي استراتيجيّات الإقناع الّتي اعتمد عليها بشار الأسد؟‬ ‫أّوًلا‬
‫‪:‬كيف يمكن تحليل استراتيجيّات الإقناع في ضوء التّحليل النّقدي للخطاب؟‬ ‫ثانيًا‬
‫ثالثًا‬
‫‪ :‬ما نسبة ورود هذه الاستراتيجيّات في الخطابات المدروسة؟‬

‫هذا البحث مح ّدد في استقصاء تحليل الخطاب لشخصيّة سياسيّة واحدة‪ ،‬ألا وهو بشار الأسد دون أن يتطّرق إلى شخصيّات سياسيّة أخرى‪ .‬يرّكز‬
‫هذا البحث على خطابين لبشار الأسد في ‪ 9‬من يناير ‪2013‬م و ‪ 20‬من يونيو ‪2011‬م الّذي يدور حول الأزمة ال ّسورية دون أن يتع ّداه إلى تحليل العديد‬
‫من الخطب ال ّسياسيّة في التّواريخ الأخرى‪ .‬اقتصر هذا البحث على الخطاب ال ّسياسي لبشار الأسد الّذي ألقاه في دمشق‪ ،‬سوريا دون الاستغراق في الخطب‬
‫اختارت‬ ‫معيّنة‪.‬‬ ‫سياسة‬ ‫وضعف‬ ‫قّوة‬ ‫موضوع‬ ‫إلى‬ ‫يتع ّداه‬ ‫لغويّة وسياسيّة فقط دون أن‬ ‫اللمتووطضيودعالانلّتّرائئيجس اّيلّرلئهيذاسيّاةلبالمحتعلّثقةعلباىلخأطغاراب‪.‬ض‬ ‫يقتصر‬ ‫ال ّسياسيّة في أماكن أخرى‪.‬‬
‫لا تختار الباحثة النّظريّات‬ ‫الإقناع‬ ‫الباحثة نظريّة استراتيجيّات‬

‫‪Page 6 of 66‬‬

‫‪Proceedings of the 4th International Conference of Languages,‬‬
‫‪Education and Tourism 2021‬‬

‫‪Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge‬‬
‫‪International Islamic University Malaysia‬‬
‫‪28th – 30th June 2021‬‬

‫الأخرى الّتي ممّا لا ش ّك تستح ّق التّحقيق الكافي‪.‬‬
‫تستخدم الباحثة المنهج الاستقرائي الّذي يستدعي جمع المصادر الأوليّة والكتب وال ّدوريّات الّتي تخت ّص بشأن التّحليل النّقدي للخطاب‪ ،‬وتحليل‬
‫الخطاب‪ ،‬والخطاب ال ّسياس ّي‪ ،‬والّرئيس بشار الأسد‪ ،‬والحرب الأهلية ال ّسورية واستراتيجيّات الإقناع‪ .‬سيعتمد البحثكذلك على المعلومات المستم ّدة من ال ّشبكة‬
‫العنكبوتيّة العالميّة (الإنترنت) الّتي تفيد هذا البحث‪ .‬تقتضي طبيعة البحث استخدام المنهج الوصف ّي التّحليل ّي‪ ،‬ويت ّم استخدام المنهج الوصف ّي في الجانب‬
‫الإقناع من الخطب‬ ‫باستخراج استراتيجيّات‬ ‫ابلهجاانلتبحلايلتّلطابيسقتراّيتي‪،‬جويّذالتك‬ ‫الطإّوقنراتع‪،‬الأباّماحثالةمناهلإجطاالرتّ الحتّليلحلّييلفّيكاالخنا فيص‬ ‫النّظر ّي من خلال وصف استراتيجيّات‬
‫من مداخل نظريّة‪،‬‬ ‫الإقناع اعتماًدا على عدد‬ ‫لبشار الأسد وتحليلها تحليلًا نقدًيّا‪ .‬ولقد‬ ‫ال ّسياسيّة‬
‫وتفاصيل‬
‫هذا الإطار كما يأتي‪:‬‬

‫‪ .4‬النتائج الرئيسية‬

‫استراتيجيّة توظيف الّرقم (‪)Number Game/Numbering Strategy‬‬
‫‪ ..‬العدد في بداية الأزمة ‪ 64‬ألفاً وأربعمئة وكسور ‪..‬‬

‫‪ ..‬تخيلوا هذا الرقم من المطلوبين لقضايا مختلفة تصل أحكامهم من بضعة أشهر حتى الإعدام وهم فارون من وجه العدالة‪ 24 ..‬ألفاً من هؤلاء حكمه من‬
‫ثلاث سنوات فما فوق ‪..‬‬

‫‪ ..‬وطبعاً منذ أيام تراجع هذا العدد قليلاً أقل من ‪ 63‬ألفا لأن البعض منهم سلم نفسه للسلطات المختصة ‪..‬‬
‫‪ ..‬والعدد ‪ 64‬ألفاً أكثر أو أقل يعادل بالمعنى العسكري تقريباً خمس فرق عسكرية ‪..‬‬

‫استخدم بشار الأسد "استراتيجيّة توظيف الّرقم" للتّأكيد على أفعال جيّدة قامت بها حكومته وأفعال سيّئة للآخرين‪ .‬ففي الخطاب الأول‪ ،‬استخدم‬
‫بشار الأسد استراتيجيّة توظيف الّرقم لإبراز حجم مخاطر الأزمة مشيرًا إلى أ ّن عدًداكبيًرا من الّذين يعارضونه هم الخارجون على القانون والمطلوبون لبعض قضايا‬

‫جنائيّةكأشخاص مسؤولين عن الوضع الحالي في ال ّشارع ال ّسوري ويمكن أن نراه في الجمل التّالية‪:‬‬

‫‪Page 7 of 66‬‬

‫‪Proceedings of the 4th International Conference of Languages,‬‬
‫‪Education and Tourism 2021‬‬

‫‪Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge‬‬
‫‪International Islamic University Malaysia‬‬
‫‪28th – 30th June 2021‬‬

‫لو أراد بضعة آلاف من هؤلاء أن يقوموا بحمل السلاح والقيام بأعمال تخريب تستطيعون أن تتخيلوا مدى الضرر الذي من الممكن أن يلحق بالدولة ‪..‬‬

‫يمكن أن نلاحظ هنا أ ّن استخدام الأسد لعدد "‪ 64‬ألًفا وأربعمئة وكسور" يهدف لإخافة ال ّشعب ال ّسوري بأن عدًداكبيًرا من أشخاص غير قانونّين‬
‫أحرار ولا يُقبض عليهم‪ ،‬وبالتّالي قد يجعلهم يتحرشون بالمواطنين ويرتكبون نوعًا عدي ًدا من الجرائم‪.‬‬

‫‪ ..‬وإذا كنت بلا شك جزءا من حوار وطني فلا أستطيع الإدعاء بأني أنجزته‪ ..‬فأنا بنهاية الأمر فرد ومن التقيت بهم هم مئات أو آلاف بينما الوطن يضم‬
‫عشرات الملايين ‪..‬‬

‫استخدم بشار الأسد استراتيجيّة توظيف الّرقم في الجملة "فأنا بنهاية الأمر فرد" لتوضيح عدم قدرته لتحقيق الحوار الوطنّي وذلك لأنّه وحده غير‬
‫قادر على تحقيقه بنفسه‪ .‬وفي الجملة بعدها‪ ،‬قال الأسد عن هيئة حوار وطني تكون مه ّمته وضع الأسس والآليات الكفيلة بقيام حوار شامل‪ .‬فمن الملاحظ‬
‫هنا أ ّن استخدام استراتيجيّة توظيف الّرقم "فأنا بنهاية الأمر فرد" يشير إلى محاولة استغلال وإجادة الفرصة للأسد لتشكيل هيئة حوار وطني وذلك بسبب عدم‬
‫عدد‬ ‫لتوضيح كثرة‬ ‫الملايين"‬ ‫عشرات‬ ‫يض ّم‬ ‫الوطن‬ ‫و"بينما‬ ‫آلاف"‬ ‫إانلجأازسدالح(موائار التوأطونّيآلبانففس)ه‪.‬و اعدستدعالمولطالنأ(سعدشارلاجمتل اةلمل"اويمينن)التكقيسبتببهعمدمهماسمتئاطاتعتأهو‬ ‫قدرته على‬
‫من التقاهم‬

‫أفراد ال ّشعب على الّرغم‬ ‫منمطشقكّيلاإتهذمإنّهه اولتقشىخب"صمئاجيّتد"‪.‬أووالل"آالفاتفل"لنّمظنر‬ ‫إلى تفكير‬ ‫أن يدعو الجمهور‬ ‫الأسد يحاول‬ ‫الوطني‪.‬كأ ّن بشار‬ ‫لتحقيق الحوار‬ ‫فردٌ‬ ‫أنّه‬ ‫من‬
‫في توظيف الّرقم هنا أ ّن‬ ‫النّاس لح ّل‬ ‫استمع إلى آلاف‬ ‫الواحد الّذي‬ ‫يقول إ ّن ال ّشخص‬ ‫واح ٌد‪ ،‬فالمنطق‬
‫بشار لم يكتف بذكر "مئات" لكنّه أضاف عبارة أو "آلاف" لل ّدلالة علىكثرة من التقى بهم‪.‬‬

‫استراتيجيّة التّسمية (‪)Lexicalization/Naming Strategy‬‬
‫استراتيجيّة التّسمية هي طريقة أو أسلوب المتح ّدث في تسمية الأفراد أو الجماعات التي يتح ّدث عنها‪ .‬استخدم بشار الأسد "استراتيجيّة التّسمية"‬

‫باستخدام ال ّسمات ال ّدلاليّة للكلمة "المخربون" في الجملة أدناه لوصف "المواقف ال ّسياسيّة الخارجيّة" التي تحاول التّد ّخل في ال ّشأن ال ّداخلي في سورية‪:‬‬
‫وماذا نقول عن الهواتف المتطورة التي بدأنا نجدها في سورية تنتشر بين أيدي المخربين‬

‫أّما "التّكفيريّون‪ ،‬الإرهابيّون وقاعدة"‪ ،‬فاستخدم بشار الأسد ال ّسمات ال ّدلاليّة للكلمات "المسلّحون"‪" ،‬الأعداء"‪" ،‬المجرمون" و"قتلة" في الجملة‬
‫الآتية‪:‬‬

‫‪Page 8 of 66‬‬

‫‪Proceedings of the 4th International Conference of Languages,‬‬
‫‪Education and Tourism 2021‬‬

‫‪Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge‬‬
‫‪International Islamic University Malaysia‬‬
‫‪28th – 30th June 2021‬‬

‫‪ ..‬المسلحون استخدموا المسيرات السلميةكغطاء واعتدوا على المدنيين والشرطة والعسكريين‬
‫‪ ..‬وهذا بالضبط ما يريد أعداؤنا أن نقوم به وأن نصل إليه ‪..‬‬

‫‪ ..‬فبالله عليكم هل هذه ثورة وهل هؤلاء ثوار إنهم حفنة من المجرمين ‪..‬‬
‫‪ ..‬وأما المسلحون وبعد فشلهم نقلوا إلى الصفوف الخلفيةكمساعدين بأعمال خطف ونهب وتخريب‪ ..‬خدم‪ ..‬وبأحسن الأحوال أدلاء‪ ..‬جواسيس على أبناء‬

‫جلدتهم لصالح تكفيريين قتلة لا يتكلمون لغة سوى لغة الذبح وتقطيع الأوصال ‪..‬‬
‫أّما "الغرب" فسماه الأسد ب "سليل الاستعمار" في الجملة أدناه‪:‬‬

‫وأما الغرب‪..‬سليل الاستعمار وصاحب الختم الأول في سياسة التقسيم والتناحر الطائفي البغيض فهو من سد باب الحوار لا نحن‪.‬‬
‫من الملاحظ هنا أ ّن استخدام استراتيجيّة التّسمية أعلاه يشير إلى سيطرة الأسد على رأي ال ّشعب ال ّسوري لكي يرى الجمهور المواقف ال ّسياسيّة‬

‫الخارجيّة‪ ،‬فالتّكفيريّون والغرب مسؤولون عن وضع سوريا‪.‬‬

‫التّمثيل الإيجابي لل ّذات (‪)Self-Positive Representation‬‬
‫استخدم بشار الأسد "استراتيجيّة التّمثيل الإيجابي لل ّذات" وصّور نفسه بال ّصورة الإيجابيّة حينما يبذل جهوًدا مستمًّرا لمصالح المواطن ال ّسوري مثل‬
‫"العمل من دونكلل" لتحقيق المطالب الملحة لدى ال ّشعب ال ّسوري‪" ،‬تحديث وعصرنة الإعلام" لكي يصبح قناة تواصل شفاقة بين ال ّدولة والمواطن‪" ،‬تخفيض‬

‫أسعار المازوت"‪" ،‬تخفيض تكاليف البناء" و"تقليل عن الفساد"‪ ،‬وذلك في الجملة أدناه‪:‬‬
‫‪ ..‬فهذا واجب من واجبات الدولة تجاه مواطنيها عليها العمل من دونكلل لتحقيقها ضمن إمكانياتها وعلينا جميعاً في مواقع المسؤولية أن نستمع إليهم ونحاورهم‬

‫ونساعدهم تحت سقف النظام العام‪..‬‬
‫‪ ..‬لقد بدأنا ورشة كبيرة لتحديث وعصرنة الإعلام وتوسيع نطاق حريته وتعزيز مسؤوليته بحيث يصبح قناة تواصل شفافة بين الدولة والمواطن‪..‬‬

‫استخدم بشار الأسد "استراتيجيّة التّمثيل الإيجابّي لل ّذات" عبركلامه عن اللقاءات مع ال ّشعب ال ّسوري في الجملة أدناه‪:‬‬
‫‪ ..‬لذلك بدأت بسلسلة طويلة من اللقاءات التي شملت مختلف الشرائح والفئات من مختلف المناطق والمحافظات في سورية‬

‫‪Page 9 of 66‬‬

‫‪Proceedings of the 4th International Conference of Languages,‬‬
‫‪Education and Tourism 2021‬‬

‫‪Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge‬‬
‫‪International Islamic University Malaysia‬‬
‫‪28th – 30th June 2021‬‬

‫‪ ..‬أنا اعتبر أن أهم عمل قمت به خلال وجودي في موقع المسؤولية هو هذه اللقاءات بالرغم من صعوبة الظروف وبالرغم من الآلام والإحباطات الموجودة في‬
‫الأجواء العامة المحيطة بها‪..‬‬

‫صّور الأسد نفسه بال ّصورة الإيجابيّة حينما يصف نفسه بال ّسمات الإيجابيّة مثل المصداقيّة‪ ،‬الإخلاص‪ ،‬ال ّدعاء إلى الله‪ ،‬ال ّدعوة إلى الاتّحاد‪ ،‬حماية‬
‫أمن واستقرار الوطن وال ّدفاع عن الوطن‪.‬‬

‫‪ ..‬فالمصداقية التي شكلت أساس العلاقة بيني وبين الشعب‬
‫‪ ..‬وسنكون شركاء حقيقيين مخلصين لكل وطني شريف غيور يعمل من أجل مصلحة سورية وأمانها واستقلالها‪.‬‬

‫‪ ..‬أرجو من الله سبحانه وتعالى الرحمة والمغفرة لجميع الشهداء فإني أتقدم بالتعزية القلبية لأسرهم وذويهم‪.‬‬
‫‪ ..‬هذه مسؤوليةكبيرة لا بد من أن نتوحد جميعا من أجل مواجهتها‪.‬‬

‫‪ ..‬فكلنا مسؤولون عن حماية أمن واستقرار الوطن بغض النظر عن مواقعنا أو آرائنا‪ .‬سنعمل على ملاحقة ومحاسبةكل من أراق الدماء أو سعى إلى إراقتها‬
‫‪ ..‬الدفاع عن الوطن واجب ليس مطروحا للنقاش وهو واجب قانوني ودستوري وشرعي وهو خيار وحيد‪..‬‬

‫التّمثيل ال ّسلبي للآخر ()‪Other-Negative Representation‬‬
‫استخدم بشار الأسد "استراتيجيّة التّمثيل ال ّسلبي للآخر" أّوًلا لتصوير المواقف ال ّسياسيّة الخارجيّة بطريقة سيّئة‪ .‬أ ّكد الأسد أنّهم يحاولون التّد ّخل في‬

‫ال ّشأن ال ّداخلي من أجل مصالحهم‪.‬‬
‫‪ ..‬فماذا نقول عن المواقف السياسية الخارجية الفاقعة بضغطها على سورية وبمحاولات التدخل في الشأن الداخلي ليس حرصاً على المواطن السوري وإنما من‬

‫أجل الوصول إلى ثمن معروف مسبقا‪..‬‬
‫صّور بشار الأسد القوى الغربية أو الغرب بطريقة سيّئة‪ .‬قال الأسد أ ّن الغرب هو الذي ينقل "العدد الأكبر الممكن" من الإرهابيّين إلى سورية وهو‬

‫"سليل الاستعمار" مثلما نلاحظه في المقتطفات الآتية‪:‬‬
‫‪ ..‬أقصد القوى الغربية لكي تقوم بنقل العدد الأكبر الممكن إلى سورية لتحويل سورية إلى أرض الجهاد‬
‫‪ ..‬وأما الغرب‪..‬سليل الاستعمار وصاحب الختم الأول في سياسة التقسيم والتناحر الطائفي البغيض فهو من سد باب‬

‫‪Page 10 of 66‬‬

‫‪Proceedings of the 4th International Conference of Languages,‬‬
‫‪Education and Tourism 2021‬‬

‫‪Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge‬‬
‫‪International Islamic University Malaysia‬‬
‫‪28th – 30th June 2021‬‬

‫الحوار لا نحن‪..‬‬
‫وصف بشار الأسد أصحاب الفكر المتطّرف والتّكفيري‪ ،‬الإرهابيّون وقاعدة بالتّمثيل ال ّسلبي ع ّدة مّرات في كلا الخطابين‪ ،‬الأّول والثّاني‪ .‬هؤلاء‬
‫الفئات هي أكثر ما تح ّدث عنها الأسد في الخطابين وتمّ تصويرها بال ّصورة ال ّسيئة‪ .‬من الملاحظ أ ّن الأسد صّور التّكفيريين بقتلة يقودون العمليّات الإرهابيّة‪،‬‬
‫التّفجير والقتل الجماع ّي‪ .‬وإنّهم يقتلون باسم ال ّدين‪ ،‬ويخربون تحت عنوان الإصلاح وينشرون الفوضى باسم الحّرية‪ .‬ويمكن لنا أن نرى التّمثيل ال ّسلبي للتّكفيريّين‪،‬‬

‫الإرهابيّين وقاعدة في الجمل أدناه‪:‬‬
‫‪ ..‬وفي أحيان أخرىكانوا يقومون بالاعتداء على المدنيين والشرطة والعسكريين عبر الهجوم على المواقع والنقاط العسكرية أو عبر عمليات الإغتيال‪..‬‬

‫‪ ..‬أغلقت المدارس والمحلات في الأسواق والطرق العامة بقوة السلاح‪..‬‬
‫‪ ..‬تعرضت الممتلكات العامة للتخريب والنهب والحرق المقصود‪..‬‬

‫‪ ..‬فصلت المدن عن بعضها من خلال قطع الطرق الرئيسية التي تصل بينها‪..‬‬
‫‪ ..‬شوهوا صورة الوطن خارجياً وفتحوا الأبواب بل دعوا إلى التدخل الخارجي‪..‬‬
‫‪ ..‬وحاولوا بذلك إضعاف الموقف السياسي الوطني المتمسك بعودة الحقوق الوطنيةكامل‬

‫التّأثير المتراكم والتّكرار)‪(Repetition‬‬
‫استخدم بشار الأسد "استراتيجيّة التّكرار" في خطابه الأّول لإقناع ال ّشعب ال ّسوري من خلال المطالب الملحة لديهم‪ .‬فمن هنا‪ ،‬نلاحظ أ ّن بشار الأسد يحاول‬
‫أن يقنعهم بتكرار الكلمات التي تشير إلى الاحتياجات الموجودة لدى المستهدفين‪ .‬تتطلّب الاحتجاجات ثلاثة أمور وهي‪ :‬الحوار الوطني ( ‪National‬‬
‫)‪ ،Dialogue‬رفع حالة الطّوارئ (‪ )Lifting the Emergency Law‬والإصلاح (‪.)Reform‬كّرر بشار الأسدكلمة "الحوار الوطني" ‪ 15‬مّرة‪،‬‬

‫كلمة "رفع‬
‫حالة الطّوارئ" ‪ 6‬مرات وكلمة "الإصلاح" ‪ 13‬مّرة‪.‬‬

‫‪Page 11 of 66‬‬

‫‪Proceedings of the 4th International Conference of Languages,‬‬
‫‪Education and Tourism 2021‬‬

‫‪Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge‬‬
‫‪International Islamic University Malaysia‬‬
‫‪28th – 30th June 2021‬‬

‫استراتيجيّة المجاز)‪(Metaphor‬‬
‫استخدم بشار الأسد "استراتيجيّة الاستعارة أو المجاز" لإبراز أفكاره وإقناع ال ّشعب ال ّسوري من منظور آخر‪ .‬استخدام الكلمات المجازيّة في خطاب بشار الأسد‬

‫يسمح لهم بربط الح ّجة أو المنطق بالعودة إلى الاستعارة‪.‬‬
‫تنقسم نتائج التّحليل إلى أربعة أقسام‪:‬‬
‫التشبيه المفرد‬

‫‪ ..‬فالمؤامراتكالجراثيم تتكاثر فيكل لحظة وكل مكان ‪..‬‬
‫‪ ..‬فالدولة هيكالأم أو الأب تحتضن الجميع ويتسع صدرها لكل أبنائها ‪..‬‬

‫‪ ..‬وإذاكانكل هذا الألم يخيمكغيمة سوداء على البلاد‬
‫‪ ..‬فهي فقاعات صابونكما هو الربيع عبارة عن فقاعة صابون سوف تختفي ‪..‬‬
‫التّشبيه هو إلحاق أمر بأمر آخر‪ .‬يشبه بشار الأسد "المؤامرات" ب "الجراثيم" للتّأكيد على أ ّن "المؤامرات" تستطيع أن تتكاثر مثل "الجراثيم"‪.‬‬
‫استخدام الأسد لل ّسمات ال ّدلالية السلبية "الجراثيم" يشير إلى الآثار ال ّسلبية لم ّدة طويلة التي تسببها "المؤامرات"‪ .‬وبجانب آخر‪ ،‬يمثّل الأسد "ال ّدولة" ب "الأمّ أو‬
‫الأب" لأنّهما يستطيعان أن يعفوا عن الأبناء والمواطنين‪ ،‬فنلاحظ هنا الأيديولوجيّة المخبأة للأسد حيث يريد أن يصّور التّمثيل الإيجابي لذاته وأي ًضا جهة‬

‫الحكومة‪.‬‬
‫التّشبيه التّمثيلي‬
‫‪ ..‬ومن يقلب الحقائق تحت هذا العنوان نقل له‪..‬عندما يتعرض شخص للاعتداء ويدافع عن نفسه هل نقول دافع عن نفسه أم اختار الحل الأمني‪ ...‬فلماذا‬
‫عندما تدافع الدولة عن الشعب وعندما يدافع الشعب عن الوطن يقولون إنهم اختاروا الحل الأمني ‪..‬‬
‫التّشبيه التّمثيلي هو تشبيه حالة بحالة‪ ،‬هيئة بهيئة أو موقف كامل بموقف كامل‪ ،‬وفيه صورة منتزعة من أشياء كثيرة‪ .‬ال ّصورة الأولى شبّهها بشار‬
‫الأسد هو حالة "عدم إمكانيّة الكلام إ ّن شخص ما يختار الح ّل الأمني عندما يتعّرض للاعتداء ويدافع عن نفسه" و"عدم إمكانيّة الكلام إ ّن ال ّدولة يختار الح ّل‬
‫‪Page 12 of 66‬‬

‫‪Proceedings of the 4th International Conference of Languages,‬‬
‫‪Education and Tourism 2021‬‬

‫‪Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge‬‬
‫‪International Islamic University Malaysia‬‬
‫‪28th – 30th June 2021‬‬

‫الأمني عندما تدافع ال ّدولة عن ال ّشعب وعندما يدافع ال ّشعب عن الوطن"‪ .‬ففي هاتين الحالتين‪ ،‬صّور الأسد عندما يتعّرض له الاعتداء‪ ،‬إنّه دفاع عن النّفس‪.‬‬
‫فنفى الأسد إنّه يختار الحلّ الأمني ولكن يصّور نفسه بال ّصورة الإيجابيّة‪ :‬أي يريد أن يدافع عن ال ّشعب والوطن‪.‬‬
‫الاستعارة التصريحية‬
‫‪ ..‬لا يجوز أن نبقى نعيش بعد ‪ 3‬عقود في مرحلة سوداء ‪( ..‬الحرب‪/‬الحزنكمرحلة سوداء)‬
‫‪ ..‬وإنما يمكن العمل على تقوية المناعة في أجسادنا ‪( ..‬المناعةكالأمور الداخلي للوطن)‬

‫الاستعارة التّصريحيّة هي ما حذفت منه المشبّه ويصرح فيها بلفظ المشبّه به‪ .‬استخدم بشار الأسد الاستعارة التّصريحيّة مثل "مرحلة سوداء" بدًلا من‬
‫الحرب لجذب عواطف الحزن للمواطنين وصّور نفسهكالّرئيس الجيّد‪ .‬بعد أن يشبه الأسد المؤامرات بالجراثيم‪ ،‬فاستخدم الأسد الاستعارة التصريحيّة مثل "المناعة"‬

‫لتمثيل الأمور ال ّداخلي للوطن‪.‬‬
‫الاستعارة المكنية‬

‫‪ ..‬لكن حتى فصول المؤامرة تزهر في سورية ‪( ..‬فصول المؤامرةكفصول الإزهار)‬
‫‪ ..‬إنها تزهر عزة ومناعة ‪( ..‬عزة ومناعةكالوردة)‬

‫الاستعارة المكنيّة هي ما حذفت منه المشبّه به ويصرح فيها بلفظ المشبّه‪ .‬استخدم بشار الأسد الاستعارة المكنيّة مثل "فصول المؤامرة تزهر" حيث‬
‫شبّه الأسد فصول المؤامرة كفصول الإزهار‪ ،‬ثمّ حذف فيه المشبه به – فصول الإزهار‪ ،‬ورمز له بشيء من لوازم فصول الإزهار – تزهر‪ .‬وثانيًا‪ ،‬استخدم بشار‬

‫الأسد الاستعارة المكنيّة "تزهر عّزة ومناعة" حيث شبّه الأسد عّزة ومناعةكالوردة‪ ،‬ثمّ حذف فيه المشبه به – الوردة‪ ،‬ورمز له بشيء من لوازم الوردة – تزهر‪.‬‬

‫الجدال العقلاني (‪)Logos‬‬
‫استخدم بشار الأسد "استراتيجيّة الجدال العقلاني" لمخاطبة منطق ال ّشعب ال ّسوري وهي نداء إلى المنطق تستخدم لإقناع الجمهور بالعقل واستخدام الحقائق‪،‬‬

‫الأرقام أو الإحصائيّات وأي ًضا الأدلّة والبراهين‪ .‬تنقسم نتيجة التّحليل إلى ثلاثة أقسام‪:‬‬
‫‪Page 13 of 66‬‬

‫‪Proceedings of the 4th International Conference of Languages,‬‬
‫‪Education and Tourism 2021‬‬

‫‪Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge‬‬
‫‪International Islamic University Malaysia‬‬
‫‪28th – 30th June 2021‬‬

‫استخدم الأسد "استراتيجيّة الجدال العقلاني" من خلال استخدام الإحصائيّات مثل "‪ 64‬ألًفا وأربعمئة وكسور" لوصفكثرة عدد المطلوبين للعدالة‬
‫كشخص مسؤول عن أوضاع في ال ّشارع ال ّسوري والإحصائيّات التي تشير إلى قليل تقريًرا حول تراجع الأعمال الإرهابيّة لأ ّن معظم الإرهابيّين أتوا إلى سورية من‬

‫دول في منطقة أواسط وشرق آسيا وال ّدول الغربيّة نفسها‪.‬‬
‫استخدم الأسد "الجدال العقلاني" من خلال استخدام الحقائق لوصف الآخرين بطريقة سيّئة‪ ،‬والتلاعب بالحقائق على أ ّن ما حدث في ال ّشارع‬

‫ال ّسوري له ثلاثة مكّونات‪ :‬صاحب حاجة‪ ،‬عدد من الخارجين على القانون وأصحاب الفكر المتطّرف والتّكفيري‪.‬‬
‫استخدم الأسد "استراتيجيّة الجدال العقلاني" من خلال استخدام الأدلّة والبراهين‪ .‬أوًلا‪ ،‬من قول الأسد‪ :‬لاب ّد على ال ّدولة أن تبحث نموذج اقتصادي‬
‫جديد لاستبدال القانونين السابقين وهما نموذجان اشتراكي ورأسمالي‪ .‬وثمّ‪ ،‬طرح الأسد الأدلّة بأ ّن الكثيرين يعتقدون أ ّن هذه النّماذج سقطت‪ .‬وثانيًا‪ ،‬أ ّكد الأسد‬

‫أ ّن ال ّدولة لا تختار الح ّل الأمني‪ .‬فطرح الأسد البرهان بعده‪(( :‬لم يصرح أ ّي مسؤول في ال ّدولة أنّنا نختار الح ّل الأمني))‪.‬‬
‫موثوقيّة ومصداقيّة المتح ّدث (‪)Ethos‬‬

‫استخدم بشار الأسد "استراتيجيّة موثوقيّة ومصداقيّة المتح ّدث"كوسيلة لإقناع ال ّشعب ال ّسوري عبر سلطة أو مصداقيّتهكرئيس الجمهوريّة ال ّسورية‪.‬‬
‫الخطاب يجب ألّا يقتنع فقط من خلال الح ّجة‪ ،‬ولكن لاب ّد عليه تشكيل صورة جديرة بالثّقة للمتح ّدث‪ .‬تنقسم نتيجة التّحليل إلى قسمين‪:‬‬
‫النّداء لمصداقيّة الهيئة المسؤولة لتوليد موثوقيّة المتح ّدث‬
‫‪ ..‬فسأطلب من وزارة العدل أن تقوم بدراسة ما هو الهامش الذي يمكن أن نتوسع به في العفو‬
‫‪ ..‬وهذا من مهام هيئة مكافحة الفساد التي انتهت اللجنة من دراسة آلياتها مؤخراً ‪..‬‬
‫‪ ..‬تم العمل على تخفيض تكاليف البناء من خلال إعادة دراسة الرسوم المتعلقة بذلك بالتعاون مع نقابة المهندسين بغية‬
‫تخفيف الأعباء المالية عن المواطنين ‪..‬‬

‫بدًلا من القول أنّه شخص لديه مصداقيّة عاليّة وسيقوم بمسؤوليّته في وقت من الأوقات‪ ،‬يستدعي بشار الأسد أسماء الهيئات لتوليد موثوقيّته عندما‬
‫يتح ّدث‪ .‬في خطابه الأّول‪ ،‬يستحضر بشار الأسد "وزارة العدل" لإقامة ال ّدراسة عن الهامش الذي يسمح توسيع العفو الذي طلبه ال ّشعب ال ّسوري‪.‬‬
‫‪Page 14 of 66‬‬

‫‪Proceedings of the 4th International Conference of Languages,‬‬
‫‪Education and Tourism 2021‬‬

‫‪Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge‬‬
‫‪International Islamic University Malaysia‬‬
‫‪28th – 30th June 2021‬‬

‫ثانيًا‪ ،‬يستدعي بشار الأسد "هيئة مكافحة الفساد"كأحد من جهوده في تعزيز المؤ ّسسات واجتنابه من الفساد‪ .‬ثالثًا‪ ،‬يستحضر بشار الأسد تعاونه‬
‫مع "نقابة المهندسين" في تخفيض تكاليف البناء مع الهدف لتخفيف الأعباء المالية عن المواطنين‪.‬‬

‫النّداء لمصداقيّة الهيئة المسؤولة للتّأكيد على المعلومات‬
‫‪ ..‬هناك منظمة تعني بموضوع الإرهاب لا أذكر ما اسمها أصدرت منذ نحو شهر أو أكثر بقليل تقريرا حول تراجع الأعمال الإرهابية ‪..‬‬
‫‪ ..‬وعليه وانطلاقا من ثوابتنا المبدئية وفي مقدمتها سيادة الدولة واستقلالية قرارها ومبادئ وأهداف ميثاق الأمم المتحدة والقانون الدولي ‪..‬‬

‫ذكر بشار الأسد في خطابه الثّاني التّقرير الوارد من "منظّمة تعني بموضوع الإرهاب" حول تراجع الأعمال الإرهابيّة‬

‫في منطقة أواسط وشرق آسيا‪ .‬وذلك لأ ّن أراد بشار الأسد أن يقّوي كلامه‪" :‬معظم الإرهابيّين أتوا إلى سورية من معظم هذه ال ّدول‪ "..‬وثانيًا‪،‬‬
‫يستحضر بشار الأسد "مبادئ وأهداف ميثاق الأمم المتّحدة والقانون ال ّدولي" لتعزيزكلامه عن الحلّ ال ّسياس ّي في سورية‪.‬‬

‫الجاذبيّة العاطفيّة (‪)Pathos‬‬
‫استخدم بشار الأسد "استراتيجيّة الجاذبيّة العاطفيّة" لخلق استجابة عاطفيّة لدى ال ّشعب ال ّسوري ممّا يؤّدي إلى التّأثير عليهم‪ .‬يتض ّمن نتيجة التّحليل‬

‫الأشياء أدناه‪:‬‬

‫النّداء الموجه إلى العواطف الوطنيّة‬ ‫‪)3‬‬ ‫النّداء الموجه إلى العواطف الأسريّة‬ ‫‪)1‬‬
‫النّداء الموجه إلى العواطف الماّديّة‬ ‫‪)4‬‬ ‫النّداء الموجه إلى العواطف ال ّدينيّة‬ ‫‪)2‬‬

‫النّداء الموجه إلى العواطف الأسريّة‬
‫‪ ..‬السلام علىكل أم فقدت عزيزاً وكل طفل فقد والداً وكل عائلة فقدت فلذة ‪..‬‬
‫‪ ..‬وأرسل عبركم التحية إلىكل مواطن ومواطنة‪ ..‬إلىكل أخ وأخت‪ ..‬إلىكل شاب وشابة‪ ..‬إلىكل أب وأم وهم يعبرون عن تعلقهم بوحدة وطنهم ‪..‬‬

‫استخدم بشار الأسد "النّداء الموجه إلى العواطف الأسريّة" فعلى سبيل المثال‪ :‬الأّم‪ ،‬الأّمهات‪ ،‬الأطفال‪ ،‬الأبناء‪ ،‬الابن‪ ،‬الابنة‪ ،‬الحفيد‪ ،‬الأحفاد‪،‬‬
‫الأجيال‪ ،‬الوالد‪ ،‬الأب‪ ،‬المعيل‪ ،‬العائلة‪ ،‬الأسر‪ ،‬الأهل‪ ،‬الأخ‪ ،‬الأخت‪ ،‬الإخوة‪ ،‬العجائز‪ ،‬ال ّشيوخ‪ ،‬الفلزة‪ ،‬ال ّذوي والعزيز للتّأثير على عواطف ال ّشعب ال ّسوري‬
‫وإقناعهم بكلامه‪ .‬واضح أ ّن تلك الكلمات مشحونة بال ّدلالات العاطفيّة‪ .‬ويمكن ملاحظة كلام الأسد ال ّسابق نظرة نقديّة عبر استخدامه للسمات الدلالية‬

‫السلبية مثل‪" :‬فقدت"‪" ،‬خسارة كبيرة"‪" ،‬تيتموا" و"تفرقوا"‪.‬‬

‫‪Page 15 of 66‬‬

‫‪Proceedings of the 4th International Conference of Languages,‬‬
‫‪Education and Tourism 2021‬‬

‫‪Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge‬‬
‫‪International Islamic University Malaysia‬‬
‫‪28th – 30th June 2021‬‬

‫النّداء الموجه إلى العواطف ال ّدينيّة‬
‫‪ ..‬وإني إذ أرجو من الله سبحانه وتعالى الرحمة والمغفرة لجميع الشهداء ‪..‬‬
‫‪ ..‬السلام على أرواح شهدائنا الذين أنبتت دماؤهم أقحواناً في الربيع والصيف ‪..‬‬
‫‪ ..‬سقط خلالها أعداد من الشهداء سواء من المواطنين أم من رجال الأمن والشرطة ‪..‬‬

‫‪ ..‬لأننا أصحاب حق والله دائما وأبدا مع الحق ‪..‬‬

‫استخدم بشار الأسد "النّداء الموجه إلى العواطف ال ّدينيّة" ويشمل في خطابه الكلمات ال ّدينيّة مثل‪ :‬لفظ الجلالة (الله)‪ ،‬ال ّشهداء‪ ،‬وذلك من أجل‬
‫تصوير نفسه بطريقة جيّدة‪.‬‬

‫النّداء الموجه إلى العواطف الوطنيّة‬
‫‪ ..‬وأرسل عبركم التحية إلىكل مواطن ومواطنة ‪ ..‬إلىكل شاب وشابة‪..‬‬
‫‪ ..‬نلتقي اليوم في لحظة فاصلة في تاريخ بلدنا‪ .‬لحظة نريدها بإرادتنا وتصميمنا أن تكون فاصلة بين أمس مثقل بالاضطراب والألم سالت فيه دماء بريئة أدمت‬
‫قلبكل سوري وغد مفعم بالأمل في أن تعود لوطننا أجمل صور الألفة والسكينة ‪..‬‬

‫استخدم بشار الأسد "النّداء الموجه إلى العواطف الوطنيّة" مثل المواطن‪ ،‬المواطنة‪ ،‬أبناء بلدي‪ ،‬أطفال سورية‪ ،‬المدنيّين‪ ،‬ال ّشاب‪ ،‬ال ّشابّة وتاريخ البلاد‪،‬‬
‫وذلك لإقناع النّاس أنّه يبذل جه ًدا مستمًرا لبلاد سوريا‪.‬‬

‫النّداء الموجه إلى العواطف الماّدية‬
‫‪ ..‬أغلقت المدارس والمحلات في الأسواق والطرق العامة بقوة السلاح ‪..‬‬

‫‪ ..‬تعرضت الممتلكات العامة للتخريب والنهب والحرق المقصود ‪..‬‬
‫‪ ..‬فصلت المدن عن بعضها من خلال قطع الطرق الرئيسية التي تصل بينها ‪..‬‬
‫‪ ..‬قطعوا الكهرباء والاتصالات وإمداد الوقود وتركوا الشيوخ والأطفال يقاسون برد الشتاء‬

‫استخدم بشار الأسد "النّداء الموجه إلى العواطف الماّدية" حيث يجذب عواطف الحزن من قبل ال ّشعب ال ّسوري عندما يهلك أعداء الوطن الأشياء الماّدية‬
‫مثل‪ :‬المدارس‪ ،‬المحلّات في الأسواق‪ ،‬الطّرق العاّمة‪ ،‬الممتلكات العاّمة‪ ،‬الطّرق الرئيسيّة‪ ،‬الكهرباء والاتّصالات والوقود‪ .‬وذلك من أجل تصوير ال ّصورة ال ّسلبية‬

‫للآخرين الذي يشمل التّكفيري‪ ،‬القاعدة أو الغرب‪.‬‬

‫‪ .5‬الخاتمة‬

‫تو ّصل البحث – بعد تحليل استراتيجيّات الإقناع في الخطابين لبشار الأسد تحليلًا وصفًيّا نقدًيّا – إلى‪:‬‬

‫أ ّن الخطيب في معظم الأحيان يستخدم الآليات الإقناعيّة مثل استراتيجيّة الاستعارة‪ ،‬التّمثيل ال ّسلبي للآخر‪ ،‬التّمثيل الإيجابي لل ّذات‪ ،‬والجاذبيّة‬ ‫‪)1‬‬
‫العاطفيّة بعدد (‪ )21( ،)28( ،)29( ،)34‬وبالنّسبة المئويّة (‪،)%22.2‬‬

‫‪Page 16 of 66‬‬

‫‪Proceedings of the 4th International Conference of Languages,‬‬
‫‪Education and Tourism 2021‬‬

‫‪Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge‬‬
‫‪International Islamic University Malaysia‬‬
‫‪28th – 30th June 2021‬‬

‫(‪ )%18.3( ،)%19.0‬و(‪.(%13.7‬‬ ‫‪)2‬‬
‫يلاحظ أ ّن أكثر استراتيجيّات الإقناع استخداًما في الخطاب الأّول لإقناع الشعب السوري هي استراتيجيّة الاستعارة والتّمثيل الإيجابي لل ّذات‬ ‫‪)3‬‬
‫‪)4‬‬
‫بعدد (‪ )20‬و(‪ )19‬وبالنّسبة المئويّة (‪ )%21.5‬و(‪.)%20.4‬‬
‫أ ّن أكثر استراتيجيّات الإقناع استخداًما في الخطاب الثّاني هي استراتيجيّة الاستعارة والتّمثيل ال ّسلبي للآخر بعدد (‪ )14‬و(‪ )14‬وبالنّسبة‬

‫المئويّة (‪ )%23.3‬و(‪.)%23.3‬‬
‫أ ّن تحليل الكلمات والعبارات في ضوء مقاربة التّحليل النّقدي للخطاب يفتح آفاقا جديدة لفهمكلام النّاس وتأويله‪ ،‬ومن ث ّم‪ ،‬تفادي الوقوع‬

‫اللاشعور ّي في إطار ذهنّي مخطّط يرسمه المتح ّدث‪.‬‬

‫توصي الباحثة الباحثين القادمين بما يلي‪:‬‬

‫‪ )1‬أن تكون هناك دراسة تتناول تحليل الخطب السياسية لبشار الأسد أو شخصيّات سياسيّة أخرى عدا ما تناولته الباحثة للكشف عن الأيديولوجيا‬
‫المخبأة ضمنه ومتابعة الأحداث والأزمة التي حدثت في العالم‪.‬‬

‫‪ )2‬عددكبير من الباحثين عالجوا قضيّة التّعريف وانشغلوا بتو ّجه مصطلح "التّحليل النّقدي للخطاب"‪ ،‬لذلك من المقترح للباحثين أن يطبقوا النّظريات‬
‫المتنّوعة في تحليل الخطاب إلى واقعنا اليوم‪.‬‬

‫‪Page 17 of 66‬‬

Proceedings of the 4th International Conference of Languages,
Education and Tourism 2021

Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge
International Islamic University Malaysia
28th – 30th June 2021

‫المصادر والمراجع‬

ALI, OMAR. (2017). A Critical Discourse Analysis of Russia Today’s In-Group and Out-Group
Presentation in the Syrian Crisis News Reports. Department of English, College of Education
for Human Sciences, University of Babylon, Babylon, Iraq.

ARISTOTLE. (1967). The art of rhetoric, (J. H. Freesy, Trans.). London: William Heinemann Ltd.

ARISTOTLE. (1991) On Rhetoric Trans. By George A. Kennedy. Oxford, UK: Oxford University
Press.

ARISTOTLE. (1932). The Rethoric of Aristotle (L.D. Cooper, Trans.). New York NY: Appleton
and Company.

AL-ASSAD, B. (2011, June 20). Bashar Al-Assad’s Speech at Damascus University about the
Situation in Syria. Voltaire Network. https://www.voltairenet.org/article173298.html

AL-ASSAD, B. (2013, January 9). President Bashar Al-Assad’s Speech on the Syrian Crisis. Voltaire
Network.

https://www.voltairenet.org/article177109.html

BATSTONE, R. (1995). Grammar in Discourse: Attitude and Deniability. In G. Cook and B
Seidlhofer, (eds.) Principle & Practice in Applied Linguistics, Oxford: Oxford University
Press.

BROWN, G. AND YULE, G. (1983). Discourse Analysis. Cambridge: Cambridge University Press.

CRISTOPHER. (2007). Cognitive Linguistics in Critical Discourse Analysis.

DOUGLAS. (2007). Discourse on The Move. John Benjamin Publishing Company.

EDELMAN. (1985). Toward A Political Narrative.

FAIRCLOUGH, N. (1992). Discourse and Social Change. Cambridge: Polity Press.

FAIRCLOUGH, N. (1989). Language and power. London: Longman.

HORVATH, J. (2009). Critical Discourse Analysis of Obama’s Political Discourse. Institute of

Page 18 of 66

Proceedings of the 4th International Conference of Languages,
Education and Tourism 2021

Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge
International Islamic University Malaysia
28th – 30th June 2021

British and American Studies, Faculty of Arts, University of Presov, Slovakia.
JEREMY MILLER. (2010). Use Metaphors to Persuade: Take A Page from Seth Godin.
JOHNSTONE, BARBARA. (2018). Discourse Analysis. Third Edition. Hoboken, NJ. John Wiley

& Sons Inc.
LAKOFF, G. & M. JOHNSON. (1980). Metaphors We Live By. Chicago: University of Chicago

Press.
NASSER RASHIDI. (2010). A Critical Discourse Analysis of The Debates between Republicans

and Democrats over The Continuation of War in Iraq. Shiraz University, Iran.
O’HALLORAN, KIERAN. )2003(. Critical Discourse Analysis and Language Cognition.

Edinburgh, UK: Edinburgh University Press.
TANNEN, D. (2007). Talking Voices. Cambridge & New York: Cambridge University Press.
VAN DIJK, T. (1993). Discourse, Power and Access. In C.R. Caldas-Coulthard, and M. Coulthard.
VAN DIJK, T.A. (2003). The discourse-knowledge interface. In: Weiss, G. and R. Wodak (eds.),

Multidisciplinary CDA. (London, Longman).
VAN DIJK. T.A. (2004). Politics, Ideology and Discourse.
WODAK. R. (2002). Aspects of Critical Discourse Analysis. Zeitschrift für Angewandte Linguistik

36 no.10.

Page 19 of 66

‫‪Proceedings of the 4th International Conference of Languages,‬‬
‫‪Education and Tourism 2021‬‬

‫‪Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge‬‬
‫‪International Islamic University Malaysia‬‬
‫‪28th – 30th June 2021‬‬

‫‪Lg/Arabic/Id: 19‬‬
‫استراتيجيات الإقناع والتأثير في خطاب محيي الدين ياسي‬

‫شذاليانا بنت زين الدين‪1‬‬
‫‪1‬قسم اللغة العربية‪،‬كلية اللغات والإدارة‪ ،‬الجامعة الإسلامية العالمية بماليزيا‪ ،84600 ،‬باكوه‪ ،‬موار‪ ،‬جوهور دار التعظيم‪ ،‬ماليزيا‪.‬‬

‫(البريد الإلكتروني‪[email protected]) :‬‬
‫مل ّخص البحث‬

‫يهدف هذا البحث إلى تحليل خطاب محيي الدين ياسين رئيس وزراء ماليزيا في بداية جائحةكوفيد‪ 19-‬لمعرفة الاستراتيجيات المستخدمة في خطابه واكتشاف‬
‫آثار هذه الاستراتيجيات على الجمهور‪ .‬وتُجَْرى التحليلات على مقتطفات من خطاب محيي الدين ياسين اعتماًدا على المنهج الوصفي التحليلي‪ .‬ويضيف‬
‫البحث شيئا جديدا من خلال اكتشاف استراتيجيات الإقناع والتأثير الخاصة بأزمة كوفيد‪ 19-‬مثلما يساعد المتخصصين في مجال الاتصال في التعرف على‬
‫بعض استراتيجيات الإقناع والتأثير في الخطابات الصادرة في وقت الأزمة بشكل عام وأزمة كوفيد‪ 19-‬بشكل خاص‪ .‬توصل البحث إلى أن استراتيجيات‬
‫الاعتماد على العاطفة وربط المضمون بالمصدر أو المراجع والاعتماد على درجة من التخويف والتكرار تلعب دورا رئيسياً للحصول على ثقة شعب ماليزيا في‬

‫وقت الأزمة‪.‬‬
‫الكلمات المفتاحية‪ :‬استراتيجيات الإقناع والتأثير‪ ،‬خطاب‪ ،‬محي الدين ياسين‬

‫‪Page 20 of 66‬‬

‫‪Proceedings of the 4th International Conference of Languages,‬‬
‫‪Education and Tourism 2021‬‬

‫‪Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge‬‬
‫‪International Islamic University Malaysia‬‬
‫‪28th – 30th June 2021‬‬

‫المقدمة‪1-‬‬
‫عندما كان جو ال ِسياسة ِفي ماليزيا ساخنا في فبراير ‪٢٠٢٠‬م‪ ،‬تف َّشى كوفيد‪ .19 -‬ومما لا شك فيه ولا ريب‪ ،‬أ ّن جميع الدول عرضة للأزمة بعد تفشي وباء‬
‫كوفيد‪ .191-‬فمن المؤكد‪ ،‬حاول محي الدين بوصفه رئي َس الوزراء أن يجتهد قدر الإمكان في مواجهة الأزمات بإنتاج خطابات من حين إلى آخر لتهدئة الشعب‬

‫وكذلك يبذل قصارى جهده من خلال خطاباته للحصول على ثقة الشعب‪.‬‬
‫اختيار الاستراتيجيات المناسبة والكلمات الدقيقة في الخطابات أمران مه ّمان لإقناع الجمهور وكسب ثقة الشعب‪ .‬لذلك ترى الباحثة أن تحليل خطاب‬
‫محي الدين ياسين في ضوء علم اللغة والاتصال يمكن أن يكون دراسة علمية جديرة بالاهتمام‪ .‬ووجدت الباحثة أن تحليل الخطاب في الدراسات العربية لم ينل‬
‫مساحة واسعة من البحث إلا في سنوات عدة‪ .‬فتريد الباحثة بكتابة هذا البحث أن تضيف شيئا لهذا المجال‪ .‬وقد اختارت الباحثة هذا الموضوع لأسباب متعددة‪،‬‬

‫منها‪:‬‬

‫‪ )1‬قلة دراسة تحليل استراتيجيات الإقناع والتأثير في وقت الأزمة‪.‬‬

‫تتطور دراسة تحليل الخطاب في ماليزيا إلا أن المشكلة تكمن في أن دراسة الخطاب لم تناقش تحليل الخطاب في وقت الأزمة بشكل واسع حتى إن‬
‫‪.‬كان هناك تحليل الخطاب لبعض الخطابات‪ ،‬فليس من السهل أن يجد القراء الباحثين الذين يربطون الخطاب بوقت الأزمة‬

‫‪ )2‬معرفة تأثير تان سري محيي الدين ياسين في خطابه على المجتمع الماليزي‪.‬‬

‫إ ّن الحكومة الراهنة ليست حكومة مختارة في الانتخابات العامة الماليزية السابقة‪ .‬وكذلك مستوى قبول المجتمع تجاه رئيس الوزراء الثامن محيي الدين‬
‫لم يكن واض ًحا‪ .‬وتكونكيفية تعامل محي الدين في معالجة الأزمةكوفيد‪ 19-‬في ماليزيا والاهتمام بالأمور المتعلقة بالشعب فرصة ذهبية للخروج‬
‫)‪. (Azmi Hassan,2020‬من ظل رئيس الوزراء السابق مهاتير محمد‬

‫أسئلة البحث‬

‫‪ )1‬ما الاستراتيجيات المستخدمة في خطاب محيي الدين ياسين؟‬
‫‪ )2‬كيف تؤثر استراتيجيات الإقناع والتأثير في خطاب محي الدين أثناءكوفيد‪ 19-‬تجاه المستمعين وخصوصا شعب ماليزيا؟‬

‫أهداف البحث‬

‫‪ )1‬معرفة الاستراتيجيات المستخدمة في خطاب محيي الدين ياسين‪.‬‬
‫‪ )2‬الكشف عن تأثير استراتيجيات الإقناع والتأثير في خطاب محيي الدين أثناءكوفيد‪ 19-‬تجاه المستمعين وخصوصا مجتمع ماليزيا‪.‬‬

‫أهمية البحث‬

‫‪1 International Monetary Fund‬‬

‫‪Page 21 of 66‬‬

‫‪Proceedings of the 4th International Conference of Languages,‬‬
‫‪Education and Tourism 2021‬‬

‫‪Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge‬‬
‫‪International Islamic University Malaysia‬‬
‫‪28th – 30th June 2021‬‬

‫تكمن أهمّية هذا البحث في أنّه يضيف شئيا جدي ًدا لمجال تحليل الخطاب من خلال اكتشاف استراتيجيات الإقناع والتأثير الخا ّصة بأزمةكوفيد‪ ١٩-‬مثلما يساعد‬
‫المتخ ّصصين في مجال الاتّصال في التعّرف على بعض استراتيجيات للإقناع والتأثير في خطابات صادرة في وقت الأزمة بشكل عام وأزمة كوفيد‪ 19-‬بشكل‬

‫خا ّص‪.‬‬
‫الدراسات السابقة‪2-‬‬

‫قامت سيتي عائشة بنت عبد المالك (‪ )2020‬بإجراء دراسة تحليل الخطاب‪ :‬استراتيجيات الإقناع والتأثير في خطاب رئيس وزراء ماليزيا "مهاتير بن‬ ‫‪)1‬‬
‫محمد" في الدورة ال ‪73‬وال ‪ 74‬للجمعية العامة للأمم المتحدة‪ .‬وناقشت فيها استراتيجيات الإقناع وتأثيرها في خطاب رئيس وزراء ماليزيا‪ ،‬الدكتور‬
‫مهاتير بن محمد‪ .‬وأجرت الباحثة الدراسة بالمنهج الوصفي التحليلي وقد أظهرت النتائج في سبع استراتيجيات الإقناع المستخدمة فيكل من خطاب‬
‫الدكتور مهاتير بن محمد‪ :‬إستراتيجية الاحتكام إلى عامة الناس‪ ،‬واستراتيجية التسمية‪ ،‬واستراتيجية استدرار العطف‪ ،‬واستراتيجية الاعتماد على المنطق‪،‬‬
‫واستراتيجية التكرار‪ ،‬واستراتيجية توظيف الرقم‪ ،‬واستراتيجية استعمال لغة شاملة‪ ،‬وجميع استراتيجيات الإقناع الموجودة لها تأثير عميق على الجمهور ‪.‬‬

‫أجرى محمد عفيفي بن محمد عصري (‪ )2020‬الدراسة بعنوان الخطب بمناسبة حادثة الهجوم الإرهابي في نيوزيلندا‪ :‬دراسة في استراتيجية الإقناع‬ ‫‪)2‬‬
‫والتأثير‪ .‬وهدفت الدراسة إلى اكتشاف استراتيجيات الإقناع في الخطب لمناسبة الهجوم الإرهابي في نيوزيلندا نظرا إلى أن الخطب بمناسبة هذه الحادثة‬
‫لها قيمة تواصلية ومليئة باستراتيجية الإقناع والتأثير‪ .‬ولتحقيق الدراسة قام الباحث المنهج الوصفي التحليلي النوعي‪ .‬إذ يحللكل استراتيجيات الإقناع‬
‫والتأثير الموجودة في نصوص الخطب بمناسبة حادثة الهجوم الإرهابي في نيوزيلندا للإجابة عن سؤال البحث‪ .‬وأسفرت الدراسة عدة النتائج منها‬
‫استخدام استراتيجية الإقناع في إثناء إلقاء الكلام أو الخطبة مثل استراتيجية التسمية‪ ،‬والاستراتيجية العاطفية‪ ،‬واستراتيجية توظيف الرقم تلعب دورا‬

‫هاما في زيادة التأثير عند المستمعين أو المستهدفين‪.‬‬

‫كتبت أيمن شكيرة بنت زاهوري (‪ )2020‬الدراسة بعنوان استراتيجيات الإقناع في الإعلانات “‪ .”NESTLE‬وهدفت إلى الكشف عن‬ ‫‪)3‬‬
‫استراتيجيات الإقناع في الإعلانات “‪ . ”NESTLE‬المنهج المستخدم هو المنهج الوصفي التحليلي‪ .‬وتم تحليل الإعلانات ” “‪NESTLE‬‬
‫في ضوء نظريات الإقناع وتركيز على استراتيجية العاطفية واستخدام الشخصيات المشهورة واستراتيجية اللغة واستراتيجية المرئية‪ .‬وأظهرت النتائج أن‬
‫استخدام استراتيجية الاستمالات العاطفية واستراتيجية الشخصية المشهورة واستراتيجية اللغة والاستراتيجية المرئية تلعب دورا رئيسياً في ترويج المنتجات‪.‬‬

‫قام علي محمد حسين الوديان ‪ )2017( Ali Mohammad Husein Al-Wedyan‬بالدراسة ‪Muslims on The‬‬ ‫‪)4‬‬
‫‪ .Internet: The Discourse of Self-Representation and Identity Construction‬وهدفت الدراسة إلى تقديم‬
‫الذات وبناء هوية المسلمين على الشبكة العنكبوتية "الإنترنت"‪ .‬واستخدم المنهج التحليل النقدي للخطاب مع الاستفادة من علم لغة المدونات‬
‫الحاسوبية‪ .‬وأظهرت الدراسة على عدة النتائج القائمين على المواقع عبروا عن التزامهم بحقيقة الطرح اللغوي من خلال القول والفعل نيابة عن الإسلام‬
‫مما يسبب في إنشاء هوية متعدد الدين نفسه وعلى هوية الإسلام‪ .‬ويترتب على ذلك بعض المشكلات لمن أراد أن يتعلم عن الإسلام من خلال‬

‫الإنترنت‪.‬‬

‫أشار ‪ )2019( Muhammad Faizul Abd Hamid dan Mohd Azidan Abdul Jabar‬في بحثه ‪Penghuraian‬‬ ‫‪)5‬‬
‫‪ 2019 Strategi Wacana Teks Ucapan Belanjawan‬هدفت الدراسة إلى معرفة الاستراتيجيات المستخدمة في خطاب ميزانية‬

‫‪Page 22 of 66‬‬

‫‪Proceedings of the 4th International Conference of Languages,‬‬
‫‪Education and Tourism 2021‬‬

‫‪Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge‬‬
‫‪International Islamic University Malaysia‬‬
‫‪28th – 30th June 2021‬‬

‫‪ 2019‬لماليزيا‪ .‬وأجرت الدراسة بمنهج تحليل الخطاب النقدي‪ .‬وأسفرت النتيجة إلى الكشف عن استراتيجيات المستخدمة في خطاب‬
‫‪ 2019 Belanjawan‬وتفسيرها في الأحوال الاجتماعية والاقتصادية وبناء الخطاب خطابًا معق ًدا‪.‬‬

‫قام ‪ Syed Arabi Idid‬و ‪ )2015 ( Mohammed Fadel Arandas‬الدراسة بعنوان ‪Professional Values of Public‬‬ ‫‪)6‬‬
‫‪ .Relation Practitioners in Malaysia‬وهدفت الدراسة إلى استكشاف عوامل تؤثر على ممارسي العلاقات العامة في ماليزيا‪ .‬وأجرت‬ ‫‪)7‬‬
‫الدراسة بالمنهج العينات الملائمة‪ .‬ومن أهم النتائج تلقي النظر على أن المهنية ومدونة الأخلاقيات تؤثر على القيم المهنية لدى ممارسي العلاقات‬

‫العامة‪.‬‬
‫قامت‪ )2011( Nur Sarah Baharudin‬الدراسة بعنوان ‪Investigating the Functions of Discourse Markers‬‬
‫‪ .in Malaysia‬وهدفت الدراسة إلى تحليل وظائف مؤشرات الخطاب في ثمانية وأربعين مدونة ماليزية باللغة الإنجلزية‪ .‬والمنهج المستخدم في ضوء‬
‫التداولية الاجتماعية (‪ )Social Pragmatic‬باستخدام )‪Hallidays (1999) Systematic Functional Linguistic(SFL‬‬
‫‪ and Gonzalez’s(2004) Pragmatic Functions‬وأظهرت النتيجة المدونة الأنثى تختار مؤشرات الخطاب ‪ and‬و ‪ then‬وأما‬

‫المدون المذكر يفضل مؤشرات الخطاب ‪ so‬و ‪well.‬‬

‫أجرى بانكيت ماحردهيك (‪ )2019‬تحليل الخطاب على المحاضرة دونالد ترامب "اعتراف القدس عاصمة لاسرائيل"‪ .‬هدفت الدراسة إلى اكتشاف‬ ‫‪)8‬‬
‫مضمون البيان وغرضه‪ .‬واستخدم المنهج النوعي مع تحليل خطاب السكين الذي طورته ألبا‪-‬خويز‪ .‬وأظهرت نتيجة ‪ 7‬معايير لألبا جز والتي تركز‬

‫على نص خطاب دونالد ترامب عند الاعتراف بالقدس عاصمة لإسرائيل‪.‬‬

‫تناول ‪ )2015( Rahim Aman dan Norfazila Ab. Hamid‬البحث تحت العنوان ‪Strategi Wacana Komunikasi‬‬ ‫‪)9‬‬
‫‪ Teks Tengku Razaleigh Hamzah: Satu Analisis Kebahasaan‬وهدف البحث إلى معرفة الاستراتيجيات والأساليب‬
‫المستخدمة في ضوء اللغة الملايوية في خطاب ‪ .Tengku Razaleigh Hamzah‬وقد استعمل الباحثان منهج تحليل الخطاب النقدي‬

‫للحصول على نتيجة الخطاب ألا وهي الاستكشاف إلى الأساليب المستخدمة لدى المخاطبين تمثل شخصياتهم بصفة الرئيس ذات قيادة‪.‬‬

‫أشارت مرضيانا بنت مت إسحاق (‪ )2009‬في بحثها تحليل الخطاب السياسي لجلالة الملك الحسين بن طلال (ملك الأردن) في ضوء علم اللغة‬ ‫‪)10‬‬
‫الن ّصي ونظرية الاتصال‪ .‬وقامت الباحثة بهذه الدراسة للاكتشاف عن أغوار السياسة ومقصدها وجعل اللغة هدفها الأساس فهي لغة التواصل الأولى‬
‫مع المواطنين والجماهير وهي ذات قوة وقدرة في الإدراك المشترك وسرعة الفهم والتأثير والإقناع في حياة الشعوب‪ .‬والمنهج الذي استخدمته الباحثة في‬
‫بحثها نظرية تحليل الخطاب ونظرية الاتصال‪ .‬وحصلت الدراسة على معرفة الأساليب الخطابية المتنوعة التي استخدمها الملك حسين في إقناع الجمهور‪.‬‬

‫ركز عبد القادر بن سليمان ونهاد الموسى (‪ )2018‬على الحجاج العاطفي في خطب الرؤساء العرب في مواجهة مظاهرات الربيع العربي في ضوء‬ ‫‪)11‬‬
‫التحليل النقدي للخطاب‪ .‬والهدف لهذه الدراسة تحليل خطاب الرؤساء العرب في أثناء مواجهة مظاهرات الربيع العربي ومناقشة استراتيجة الحجاج‬

‫العاطفي مع التركيز على العناصر اللغوية الموظّفة فيه‪.‬‬

‫‪Page 23 of 66‬‬

‫‪Proceedings of the 4th International Conference of Languages,‬‬
‫‪Education and Tourism 2021‬‬

‫‪Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge‬‬
‫‪International Islamic University Malaysia‬‬
‫‪28th – 30th June 2021‬‬

‫قام (‪Mansarate Quinto and Edward Jay Physical and Topical Structures of Manpower )2015‬‬ ‫‪)12‬‬
‫‪ Discourse: A Contrastive Rhetoric Analysis in Southeast Asia‬وتهدف الدراسة إلى اكتشاف الهياكل المادية‬
‫والموضوعية من ‪ 30‬فقرة من موقع فيليبينا وإيندونيسيا وماليزيا التي تناقش عن وكالات القوى العاملة‪ .‬واستخدم الباحثان منهج تحليل القوى العاملة‬

‫للحصول على النتيجة الآثار على الكتاب المهني خصوصا في تحليل للقوى العاملة وتعلم الكتابة المرتبطة بالرجوع إلى الأمر الاجتماعي والثقافي‪.‬‬

‫كتب ‪Harshita Aini Haroon dan Noor Asliza Abdul Rahim dan Noriha Basir dan Zaliza Zubir.‬‬ ‫‪)13‬‬
‫‪ . 2018 (2020). Lakuan Ilokusi Ucapan Zahid Hamidi dalam PAU 2017 dan‬حاولت الدراسة تحقيق الهدف‬
‫في مقارنة استخدام أفعال الكلام في حالتين مختلفتين وتفسيرها وتوضيح النتيجة المحصولة من هذه المقارنة‪ .‬فاستخدم الباحثون المنهج النوعي في‬
‫تحليل استخدام أفعال كلام المخاطب حسب نظرية ‪ 1979( Bach, Harnish‬وأظهرت نتيجة الدراسة‪ :‬أفعال الكلام الأربعة‪:‬‬

‫‪ Constatives‬و ‪ Directives‬و ‪ Commisives‬و ‪.Acknowledgements‬‬

‫تناول دراسة ‪Critical Discourse Analysis of Martin Luther King’s Speech in Socio-Political‬‬ ‫‪)14‬‬
‫‪ )2013( Perspective‬من ‪ Muhammad Aslam Sipra‬تحليل الخطاب النقدي من خطاب ‪ Martin Luther King‬في‬
‫المنظور الاجتماعي‪-‬السياسي‪ .‬وهدف البحث إلى الكشف عن تحليل خطاب مارتين لوتر حسب تحليل الخطاب النقدي من ‪.Fairclough‬‬
‫وفسر الخطاب المصطلح الاجتماعي والثقافي والسياسي‪ .‬واتخذ الباحث المنهج النوعي التحليلي في اكتشاف خطاب مارتين لوتر‪ .‬وحصلت الدراسة‬

‫على نتيجة استخدام اللغة والمصطلح الاجتماعي والثقافي والسياسي وتأثيرها على الأفرو‪-‬أمريكي وكذلك مدى قدرته في نشر الإيدولوجيات‪.‬‬

‫قدم ‪ Mohammad Mohammadi‬و ‪ )2017( Javad Javadi‬البحث بعنوان ‪A Critical Discourse Analysis of‬‬ ‫‪)15‬‬
‫‪ . 2016 ,Donald Trump’s Language Use in US Presidential Campaign‬وهدفت الدراسة إلى اكتشاف السلطة‬
‫المستخدمة والاستراتيجيات الخفية من خلال اللغة‪ .‬وعلاوة على ذلك‪ ،‬تحاول هذه الدراسة أن تبين وجود آثار لغوية تصور الاستراتيجية‬
‫والأيديولوجيات في النصوص‪ .‬وحصلت نتيجة الدراسة على أن هناك العديد من الأساليب اللغوية من خلال مفردات ومستوى نحوي التي تسلط‬

‫الإيديولوجية الخفية‪.‬‬

‫قامت ‪ Afiqah Farzana Othman‬و ‪ Siti Zanariah Yussof‬بحث بموضوع ‪Crisis Communication‬‬ ‫‪)16‬‬
‫‪Management Strategies in MH370 Crisis with Special References to Situational Crisis‬‬
‫‪ .Communication Theory‬وهدف البحث إلى سد الفجوة في البحث وتوفير استراتيجيات إدارة الأزمات من الخطوط الجوية الماليزية‬
‫(‪ .)Malaysia Airlines‬واستخدم الباحث المنهج النوعي التحليلي الوصفي لهذه الدراسة‪ .‬وأظهرت النتيجة تنفيذ الخطوط الجوية الماليزية‬

‫الاستراتيجيات منتجة إلى حد لأنها استخدمت الطرق السيئة للتعامل مع الأزمة‪.‬‬

‫كتب‪ )2017( Muhammad Islam, Saima Chatta, Farwa Qazalbash‬بحثاً بعنوان ‪Persuasion and‬‬ ‫‪)17‬‬
‫‪Political Discourse: A Critical Discourse Analysis of Imran Khan’s Selected Election Speech‬‬
‫(‪ )2013‬استكشافكيفية الرئيس في ترويج الإيديولوجية من خلال استخدام اللغة‪ .‬حاولت الباحثة الكشف عن الإيديولوجيات التي تعمل وراء‬

‫‪Page 24 of 66‬‬

‫‪Proceedings of the 4th International Conference of Languages,‬‬
‫‪Education and Tourism 2021‬‬

‫‪Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge‬‬
‫‪International Islamic University Malaysia‬‬
‫‪28th – 30th June 2021‬‬

‫الخطاب‪ .‬وتم تحقيق كيفية استخدام أداة اللغوية من أجل تحقيق الأهداف والحصول على السلطة السياسية‪ .‬وتم تحليل الخطاب باستخدام المنهج‬
‫النوعي التحليلي حسب الإطار التحليلي من ‪ Fairclough‬وأدوات أخرى مثل ‪ referential strategies‬والتكرار واختيار الكلمة والتمثيل‬

‫الذال الإيجابي والسلبي من أجل دراسة أهمية استخدام الكلمة المحددة والتعبيرات المعينة لتغيير وجهات النظر السياسية لدى الجمهور‪.‬‬

‫منهجية البحث‪3-‬‬

‫يعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي في تحليل استراتيجيات الإقناع والتأثير في خطاب رئيس وزراء ماليزيا الثامن تان سري محيي الدين ياسين إذ تجمع‬
‫الباحثة جميع استراتيجيات الإقناع والتأثير التي وردت في الخطاب المدروس‪ ،‬ومن ثمّ‪ ،‬تحلّل هذه الاستراتيجيات تحليلا وصفًيّا مشيرة إلى بعض نقاط لافتة للنظر ‪.‬‬
‫تختار الباحثة خطاب محي الدين ياسين الذي أُلقي في تاريخ ‪ 23‬أبريل ‪ .2020‬ويعرف بأنه التصريحات العامة من رئيس الوزراء لشعب ماليزيا أثناء مواجهة‬
‫مرض فيروسكورونا (كوفيد‪ .)19-‬وتعتقد الباحثة بأن هذا الخطاب يكفي بالرجوع إلى ما تقدم الموقع الصحفي الموثوق ‪Journal Discourse and‬‬
‫‪ Society‬و ‪ Discourse and Communication‬التي تتناول عن الخطاب والمجتمع‪ ،‬والخطاب والاتصال‪ .‬وجدت الباحثة الدراسات الكثيرة‬
‫حيث تم تحليلها باستخدام خطاب واحد‪ .‬من هنا نخلص إلى أ ّن البحث في مجال تحليل الخطاب يمكن أن يكتفي بخطاب واحد لأنّه يميل إلى تحليلكلّي متع ّمق‬

‫للاستعمالات اللغوية بدلا من تحليل عام سطحي‪.‬‬

‫أداة البحث‬
‫تتّخذ الباحثة الملاحظة أداة لجمع بيانات البحث قبل تحليلها تحليلا وصفًيّا‪ .‬وتحاول الباحثة ملاحظة الاستراتيجيات‪ ،‬والكلمات‪ ،‬والجمل‪ ،‬والصور التي ُو ِظّفت‬

‫في الخطاب المدروس‪.‬‬

‫إجراءات البحث‬

‫‪ )1‬تقوم الباحثة بتحميل الخطاب من الموقع الرسمي ‪.Prime Minister’s Office of Malaysia‬‬
‫‪ )2‬تجمع البيانات والمعلومات من الدراسات السابقة والمقالات والكتب المتوفرة والمتعلقة بالبحث من الموقع الصحفي وكتابة العلماء وتواصل‬

‫الباحثة بتعيين الجمل أو النصوص المقنعة في الخطاب‪.‬‬
‫‪ )3‬تقوم باستخراج استراتيجيات الإقناع المناسبة في الخطاب بالقواعد المحدودة لتحديد الاستراتيجية المستخدمة للدراسة‪.‬‬
‫‪ )4‬تصنف وتحلل الاستراتيجيات المستخدمة تحليلا جيدا بتصنيف استراتيجيات الإقناع والتأثير بآراء العلماء الذي لديهم الدراسة وعدد‬

‫الاستراتيجيات المعينة‪.‬‬
‫‪ )5‬تصنف الاستراتيجيات باتباع الاستراتيجيات الثلاثة من أرسطو وتربطها بنماذج العلاقات العامة من ‪Grunig, Hunt‬‬

‫(‪ )1984‬ثم تعرض استخلاص النتائج المحصولة من البحث حسب أهميتها‪.‬‬

‫نتائج البحث ومناقشتها ‪4-.‬‬

‫من الجدير بالذكر‪ ،‬أن هذا الخطاب موجه لمواطني ماليزيا حول تفشي وباءكورونا في ماليزيا والذي يتضمن النصائح والدعم المعنوي‪ .‬تستطيع الباحثة أن تحلله‬
‫‪Page 25 of 66‬‬

‫‪Proceedings of the 4th International Conference of Languages,‬‬
‫‪Education and Tourism 2021‬‬

‫‪Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge‬‬
‫‪International Islamic University Malaysia‬‬
‫‪28th – 30th June 2021‬‬

‫حسب استراتيجيات الإقناع المستخدمة في خطاب محيي الدين بعد تم القراءة والملاحظة الجيدة‪ .‬وتم تصنيف الاستراتيجيات حسب نماذج أرسطو الثلاثة‬
‫‪ .Ethos, Pathos, Logos‬وعلاوة على ذلك‪ ،‬تربط الباحثة الاستراتيجيات المتاحة بنماذج العلاقات العامة‪ .‬وفي هذا الفصل‪ ،‬تم التطرق إلى كيفية‬

‫ترتيب الخطاب التي تكون من الاستراتيجيات الدافعة للإقناع والتأثير على الجمهور‪.‬‬
‫استراتيجيات الإقناع والتأثير‬

‫‪ )1‬استراتيجية الاعتماد على العاطفة‬
‫”‪“Saudara-saudari rakyat Malaysia yang saya kasihi.‬‬
‫”?‪“Apa khabar semua‬‬
‫‪“Saya harap saudara-saudari sihat wal-afiat dan sentiasa berada dalam limpahan rahmat Allah‬‬
‫”‪s.w.t.‬‬
‫‪ )1‬استخدم محيي الدين التحية الحارة لجميع شعب ماليزيا‪ .‬هو سأل عن حالتهم وكذلك دعا لعافية الجميع‪ .‬هذه الكلمة الترحيبية في البداية دلالة على‬

‫تواضع رئيس الوزراء وقربه من شعبه‪.‬‬

‫‪“…pengorbanan yang anda lakukan ini telah membuahkan hasil. Pertamanya, anda dan keluarga‬‬
‫‪terselamat daripada jangkitan COVID19. Keduanya, anda juga menyelamatkan orang lain‬‬
‫‪daripada terkena jangkitan. Ketiganya, anda semua menyumbang kepada usaha membendung‬‬
‫”‪penularan wabak COVID 19 dalam masyarakat dan negara kita.‬‬

‫‪ )2‬تناول الخطاب التضحيات النفسية من أجل مصلحة الجميع‪ .‬ق ّدر محيي الدينكل جهد مبذول من مجتمع ماليزيا‪.‬‬

‫‪“Kepada anak-anak kita yang berada di kampus, insyaAllah dalam tempoh yang tak berapa lama‬‬
‫”‪lagi, anda semua boleh pulang ke pangkuan keluarga.‬‬

‫‪ )3‬دلّت كلمة (أولادنا) الحب والحنان من محي الدين تجاه طلبة الجامعة‪ .‬يبدو كأنه يعتبر طلاب الجامعة مثل أولاده بالنظر إلى اهتمامه بأمور الطلبة‬
‫(الأولاد) الذين يبقون بالجامعة‪.‬‬

‫وفي صعيد آخر‪ ،‬أن اهتمامه تجاه الطلبة مقنع للغاية‪ .‬كما علمنا‪ ،‬هناك بعض الطلبة الذين لم يرجعوا إلى بيتهم لسبب ما‪ .‬وقد واجه هؤلاء الطلبة ضغوطا كبيرة‬
‫ومصاعبكثيرة في الجامعة أثناء أمر تقييد الحركة‪ .2‬واستنادا إلى قول نائب شؤون الطلبة في جامعة برليس الماليزية‪Prof Dr Mohd Fo’ad Sakdan‬‬

‫‪2https://care.upm.edu.my/artikel/kesihatan_mental_pelajar_institut_pengajian_tinggi_sepanjang_perintah_kawal‬‬
‫‪an_pergerakan_pkp-56724‬‬

‫‪Page 26 of 66‬‬

Proceedings of the 4th International Conference of Languages,
Education and Tourism 2021

Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge
International Islamic University Malaysia
28th – 30th June 2021

‫ وهذا بسبب التكيف مع البيئة التعليمية الجديدة ورغبتهم‬.3"‫"أننا نعرف وندرك الضغط من الطلبة يزيد ومثير للقلق مقارنة بضغطهم في أمر تقييد الحركة السابق‬
.‫ وكانت الأخبار بشارة للآباء والأمهات‬.‫ كأنه يسمع القضية الحالية لدى الطلبة وقام بالحلول المناسبة‬."‫في الرجوع إلى بيتهم وأسرتهم خاصة بمناسبة شهر رمضان‬

“…bagi anda yang berada di kampung atau di tempat lain dan hendak balik semula ke rumah
masing-masing, kerajaan sedang menimbang untuk memberikan kebenaran satu kali perjalanan
bagi tujuan ini.”

.‫ وهذا خبر سعيد للذين انتظروا لفترة طويلة من يوم أول تطبيق أمر تقييد الحركة‬.‫) راعت الحكومة رغبة أفراد المجتمع للرجوع إلى بيتهم‬4

“Ini termasuk merangka Pelan Pemulihan Ekonomi jangka pendek dan sederhana bagi
memastikan aktiviti ekonomi dapat dibangkitkan semula dengan pantas selepas tempoh PKP
berakhir.”

.‫) بصيص الأمل لمشكلة الاقتصاد التي واجهت مجتمع ماليزيا أثناءكورونا‬5

“Saya tahu persoalan yang sedang bermain di fikiran saudara-saudari pada masa ini ialah bilakan
saudara-saudari boleh kembali bekerja, atau kembali memulakan perniagaan atau operasi syarikat
masing-masing.”

‫ فُِق َد حول نصف المستجبين عملهم أثناء‬Jabatan Perangkaan ‫) عرف وراعى رئيس الوزراء قلق وانزعاج المجتمع من ناحية مالية استناداً إلى‬6
.‫ فسيشعرون بقليل من الارتياح‬،‫ فعندما يتطرق محيي الدين إليه‬.‫أمر تقييد الحركة‬

“Tak mengapa Ramadan kali ini kita tak pergi ke bazar Ramadan. Tak makan nasi beriyani,
murtabak atau juadah kuih-muih yang kita suka. Yang penting kita selamat daripada wabak
COVID 19.”

‫ اختلفت بيئة رمضان تؤدي‬،‫ مما لا شك فيه‬.19-‫) وضح محيي الدين العادة في رمضان التي لا يواجه المجتمع ماليزيا أثناء أمر تقييد الحركة وكوفيد‬7
.‫ فيطمئن محيي الدين المجتمع إلى أن هذا القرار من أجل سلامة الجميع‬.‫إلى الحزن للذين يفضلون شراء أطعمة الإفطار وكذلك للبائعين في السوق‬

3 https://www.bharian.com.my/berita/nasional/2020/04/676692/covid-19-universiti-kena-jaga-kesihatan-mental-
pelajar

Page 27 of 66

‫‪Proceedings of the 4th International Conference of Languages,‬‬
‫‪Education and Tourism 2021‬‬

‫‪Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge‬‬
‫‪International Islamic University Malaysia‬‬
‫‪28th – 30th June 2021‬‬

‫‪“Kalau masakan tak jadi pun tak apa. Boleh post dalam grup Facebook Masak Apa Tak Jadi Hari‬‬
‫”‪Ni‬‬

‫‪ )8‬أشار محيي الدين إلى مجموعة فيسبوك المشهورة لدى مواطني ومستخدمي فيسبوك في ماليزيا‪.‬كان مجموعة ‪Masak Apa Tak Jadi Hari‬‬
‫‪ Ini‬في فيسبوك مفضلة أثناء أمر تقييد الحركة بالنظر إلى مشاركة الأطعمة الجاهزة ولها عنصر الترفيه فيه‪ .‬وحتى الآن عدد المتابعين لهذه المجموعة‬
‫يبلغ أكثر من مليون واحدا‪ .‬يبدوكأن شخصية محي الدين واهتمامه تجاه أنشطة المواطنين يجعلهم يشعرون بالفرح والسرور‪ .‬هذا شيء نادر‪ ،‬رئيس‬

‫الوزراء يهتم بما فعل أفراد المجتمع في مواقع التواصل الاجتماعي‪.‬‬

‫‪“Tak mengapalah kita tak dapat mendirikan solat terawih secara berjemaah di masjid. Mungkin‬‬
‫‪ini peluang yang Allah s.w.t berikan kepada kita untuk berjemaah bersama keluarga di rumah.‬‬
‫”‪Jika tidak sekarang, bila lagi. Kita jadi imam, anak dan isteri jadi makmum.‬‬

‫‪ )9‬حاول محيي الدين أن يطمئن الشعب الذي لا يستطيع أن يؤّدي العبادات والصلوات في المساجد في شهر رمضان المبارك هذا العام بطرح البديل‬
‫العاطفي مشيرا إلى أن "هذا ربما فرصة لأداء العبادات مع أفراد الأسرة منحنا الله إياها هذا العام" واللافت للنظر أ ّن محيي الدين استعمل كلمات‬

‫ذات شحنات عاطفية مثل "الزوج" و"الأبناء" "فرصة منحها الله"‪.‬‬

‫‪“Kepada frontliners yang akan berpuasa dalam keadaan menjalankan tugas, saya harap anda terus‬‬
‫”‪tabah. InsyaAllah, pengorbanan anda semua akan diberikan ganjaran oleh Allah s.w.t.‬‬

‫‪ )10‬استخدمت الكلمة المعروفة في الخطاب ولها عنصر عاطفي‪ .‬وبالطبع‪ Frontliners ،‬تلعب دورا هاما وهم الأبطال من أجل مكافحةكوفيد‪-‬‬
‫‪.19‬‬

‫إذا دققنا النظر في خطاب محيي الدين وجدنا أنه يدور حول سياق مستخدم بارز وهو يعتمد على العاطفة وشعور المجتمع من الإحساس والحزن والفخر والفرح‬
‫والسرور‪ .‬واهتمامه بشعور المجتمع واضح ولمس قلوب المستمعين والمشاهدين والمواطنين‪ .‬تطرق محي الدين ياسين إلى الأشياء الكثيرة والمتعلقة ب كوفيد‪19-‬‬
‫وربطها بالعناصر العاطفية ‪ .‬وهذا يدل على قربته إلى المواطنين واهتمامه بشؤون شعبه‪ .‬يمكن أن نقول‪ ،‬وظف محيي الدين العناصر العاطفية طوال خطابه في‬
‫أفضل طرق ممكن‪ .‬لا ننكر بأن يتأثر المجتمع من أعراق وديانات مختلفة بوباء كورونا عقلياً وجسمياً واقتصادياً وهلم جرا‪ .‬ومن الجدير بالذكر‪ ،‬يبدو كأنه يقنع‬
‫مجتمع ماليزيا بلطفه وحبه ودعمه وتشجيعه أثناء أمر تقييد الحركة‪ .‬ويمكن النظر في طريقة إقناعه من التحية في البداية‪ .‬وفّر محي الدين الانطباع الأول الجيد‪.‬‬

‫إذن‪ ،‬يمكن القول إن محي الدين يوظّف استراتيجيات التأثير والإقناع بالاعتماد على العاطفة في إلقاء خطابه للمواطنين‪.‬‬
‫الاستراتيجية العاطفية مهمة لإقناع المواطنين يثقون بالحكومة التي تهتم بشؤونهم والاستمرار لاعتناء أنفسهم من أجل محاربة كوفيد‪ .19-‬ولا يقتصر اهتمامه‬

‫‪Page 28 of 66‬‬

Proceedings of the 4th International Conference of Languages,
Education and Tourism 2021

Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge
International Islamic University Malaysia
28th – 30th June 2021

‫ أنكسب ثقة الناس يحتاج إلى‬.‫ استخدامكلمات والجمل المناسبة مهمة بالفعل‬.‫على مصالحه بوصف رئيس الوزراء الجديد أو الحكومة الحديثة مصلحة الجميع‬
‫ إذا ظهر فيما بعد خلاف‬.‫ وبوسعنا أن نرى بوضوح أن محي الدين يهتم فعلاً بمصالح مجتمع ماليزيا ليس مجرد قول‬.‫الاهتمام بمصالح المستقبلين أي الطرف الآخر‬

.‫ذلك فعمليات الإقناع تصبح عقيمة وغير مجدية‬
‫) استراتيجية ربط المضمون بالمصدر أو المراجع‬2
“ Oleh sebab itu, Allah s.w.t. menyebut di dalam Al-Quran, ibadat puasa diwajibkan ke atas
umat Islam agar kita semua bertakwa kepada-Nya. Firman Allah dalam surah Al-Baqarah ayat
183:”
" ))‫"((يأيها الذين ءامنواكتب عليكم الصيامكما كتب على الذين من قبلكم لعلكم تتقون‬

.‫) قرأ رئيس وزراء ماليزيا محيي الدين القرآن بالعربية‬1

“Proses untuk membawa pelajar-pelajar ini pulang sedang dirancang oleh kerajaan dengan
nasihat Kementerian Kesihatan.”

‫) النصيحة من وزارة الصحة الماليزية‬2

“Seperti yang telah diumumkan oleh YB Menteri Kanan Pertahanan. Mereka yang terlibat boleh
mendaftar secara online di aplikasi yang disediakan oleh PDRM,...”

‫) التصريحات من وزارة الدفاع الماليزية‬3
“Berdasarkan data-data yang dibentangkan oleh Kementerian Kesihatan, saya dapati...”

‫) البيانات المستقاة من وزارة الصحة الماليزية‬4

“... kerajaan akan menilai data-data terkini yang disediakan oleh Kementerian Kesihatan ...”

‫) خطة البيانات الموجودة من وزارة الصحة الماليزية‬5

Page 29 of 66

‫‪Proceedings of the 4th International Conference of Languages,‬‬
‫‪Education and Tourism 2021‬‬

‫‪Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge‬‬
‫‪International Islamic University Malaysia‬‬
‫‪28th – 30th June 2021‬‬

‫‪“Majlis Keselamatan Negara sedang merangka satu pelan yang menyeluruh mengenai‬‬
‫”‪perkara ini.‬‬

‫‪ )6‬الخطط من وزارة الأمن الماليزية‬

‫‪“Sehubungan itu, saya telah mengarahkan Kementerian Kewangan dan Unit Perancangan‬‬
‫‪Ekonomi, Jabatan Perdana Menteri untuk merangka Pelan Pemulihan Ekonomi jangka‬‬
‫”‪pendek, jangka sederhana, jangka panjang yang menyeluruh.‬‬

‫‪ )7‬الخطط من وزارة شؤون المالية‬
‫ويمكن أن نلاحظ هنا‪ ،‬استغل محيي الدين استراتيجية ربط المضمون بالمصدر أو المراجع‪ .‬وحصلت الباحثة على سبعة استراتيجيات المضمون بالمصدر‬
‫أو المراجع‪ .‬اعتمد الخطاب على المصادر والمراجع الموثوقة ‪ .‬وهذا يدل على اهتمامه في توفير المعلومات الصحيحة لجميع الشعب‪ .‬وفقا لذلك‪ ،‬يتكون الخطاب‬
‫من البيانات والمعلومات من الوزارات الماليزية‪ .‬وهذه المعلومات مهمة للغاية حتى يثق الناس بما قاله محي الدين في خطابه على أنه يلقي الخطاب اعتمادا على‬
‫الحقائق‪ .‬فلا بد أن يكون المصدر عاملاً بما يدعو إليه من معتقدات وأفكار وآراء ومقتنعاً ولو بعض الشيء يدعو إليه‪ ،‬وذلك لأن فاقد الشيء لا يعطيه‪ .‬في‬
‫أوائل الخطاب‪ ،‬يرجع الخطاب إلى الدليل من القرآن الكريم‪ .‬ض ّمن خطاب محيي الدين آيات القرآن عن الصيام وشهر رمضان‪ .‬شارك محي الدين تلاوة القرآن‬
‫بالعربية ولا يقتصر على ترجمته الملايوية‪ .‬غالبا ما‪ ،‬في الجلسة الرسمية أو الخطاب الرسمي يقرأ ملقي الخطاب الن ّص المترجم للآيات القرآنية بدون قراءة القرآن‬
‫بالعربية‪ .‬هو ليس الأستاذ بل رئيس الوزراء‪ .‬لذلك‪ ،‬قراءته جذب الانتباه قليلا وتؤثّر على المواطنين‪ .‬وهذا الشيء مقنع للمواطنين الذين يثقون بأنه رجل ورئيس‬
‫صالح‪ .‬إضافة إلى ذلك‪ ،‬المعلومات من وزارة صحة ماليزيا ووزارة الدفاع والأمن ووزارة المالية تؤثر على الثقة من المواطنين‪ .‬أنهم يثقون بأن هناك الأشياء والخطط‬
‫الكثيرة والمتوفرة من الوزارة والحكومة الماليزية‪ .‬ولذلك‪ ،‬المراجع والمصادر في الخطاب بالغ الأهمية‪ .‬المجتمع ليس بحاجة إلى وعد الأشياء المدهشة والمذهلة‪ .‬فالمصدر‬

‫والمراجع من الوزارات الماليزية توضح للمجتمع أن هناك الخطط والأهداف الجارية‪.‬‬
‫‪ )3‬استراتيجية الاعتماد على درجة من التخويف‬

‫‪“Sehubungan itu, saya ingin mengumumkan Perintah Kawalan Pergerakan yang )1‬‬
‫‪dijangka berakhir pada 28 April 2020 akan dilanjutkan untuk tempoh dua minggu‬‬

‫”‪lagi, iaitu sehingga 12 Mei 2020.‬‬

‫‪ )1‬التمديد لأمر تقييد الحركة دليل على أنكوفيد‪ 19-‬في ماليزيا ما زالت في حالة خطيرة‪ .‬ومن هذه التصريحات أقنع المجتمع أن يبقى بالمنزل‬
‫ويسمعكل ما تنصح به الحكومة من أجل مصلحة الجميع‪.‬‬

‫‪Page 30 of 66‬‬

‫‪Proceedings of the 4th International Conference of Languages,‬‬
‫‪Education and Tourism 2021‬‬

‫‪Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge‬‬
‫‪International Islamic University Malaysia‬‬
‫‪28th – 30th June 2021‬‬

‫‪“… Saya tidak menolak kemungkinan bahawa PKP akan dilanjutkan lagi selepas ini. Ini‬‬
‫‪bermakna saudara-saudari mungkin tidak boleh menyambut hari raya di kampung. Saudara-‬‬
‫‪saudari masih tidak boleh bekerja, kecuali bagi mereka yang bekerja dalam sektor yang‬‬
‫”‪dibenarkan. Perniagaan juga masih belum dibuka sepenuhnya.‬‬
‫‪ )2‬عيد الفطر هو يوم الاجتماع بين أهل الأسرة والأصدقاء‪ .‬ومن المفترض‪ ،‬يكون الإنسان مسرورا وفرحا في ذاك اليوم‪ .‬وكذلك العمل والتجارة‪.‬‬

‫الذي لم يسمح للناس‪.‬كل هذه المشقة وأمر تقييد الحركة ليس أمر مفضل لدى الجميع‪.‬‬
‫وفقا لما قدم الخطاب‪ ،‬أخبر محيي الدين خطورةكوفيد‪ 19-‬بشكل غير مباشر‪ .‬استغل الخطاب استراتيجية الاعتماد على درجة التخويف حتى يقنع‬
‫الجمهور ويتأثر منها‪ .‬وبعد الملاحظة‪ ،‬وجدت الباحثة استراتيجيتين دالتين على استراتيجية الاعتماد على التخويف‪ .‬الاستراتيجية الأولى تتناول التمديد‬
‫لأمر تقييد الحركة‪ .‬وهذا يدل على أن حالةكورونا في ماليزيا لم تكن في مستوى جيد‪ .‬وبدون التطرق إلى البيانات أو القضية الحالية‪ ،‬يدرك المواطنون بأن‬
‫تمديد أمر تقييد الحركة علامة القضية و الحالة الراهنة تزداد سوءا‪ .‬وبشكل غير مباشر‪ ،‬أخبر محيي الدين ياسين في خطابه عن حالة خطيرة وغير مستقرة‬
‫في ماليزيا‪ .‬وبالطبع‪ ،‬الخطاب يزيد مستوى التخويف لدى المواطنين‪ .‬لذا‪ ،‬يمكن أن نقول التخويف الموجود يؤثر على المواطنين أن يطيعوا أمر الحكومة من‬
‫أجل مصلحة الجميع‪ .‬إضافة إلى ذلك‪ ،‬ومن الملاحظ من تصريحات عامة محي الدين ياسين‪ ،‬يذكر عن عيد الفطر لا يكون مثل العادة كما من قبل‪ .‬ربما‬
‫لا نحتفل في القرية والاجتماع مع العائلة والأقارب‪ .‬وهناك المنع في العمل إلا في عدد من المجالات المسموحة وأيضا المجال التجاري غير مفتوح‪ .‬وكل هذه‬

‫الأمور لمنع تفشيكورونا في أقصى حد‪ .‬انطلاقا من هذا‪ ،‬يدرك الناس أهمية البقاء بالمنزل‪.‬‬

‫‪ )4‬استراتيجية التكرار‬

‫‪“… kerajaan telah memutuskan untuk memberikan sedikit kelonggaran. Saya‬‬
‫”‪ulang, sedikit kelonggaran. Bukan terlalu longgar.‬‬
‫‪“Ini adalah sedikit kelonggaran yang diberikan setakat ini. Saya ulang sekali lagi,‬‬
‫”‪SEDIKIT kelonggaran. Bukan terlalu longgar.‬‬

‫‪ )1‬التكرار عن المرونة في أمر تقييد الحركة‪.‬‬

‫”‪“Saudara-saudari yang saya kasihi sekalian,‬‬

‫‪ )1‬التكرار في مخاطبة الجماهير‪ .‬في العربية نلازم "سيداتي وسادتي الأحباء وجميعا"‬

‫‪Page 31 of 66‬‬

‫‪Proceedings of the 4th International Conference of Languages,‬‬
‫‪Education and Tourism 2021‬‬

‫‪Language, Education and Tourism - Embracing Changes and Challenge‬‬
‫‪International Islamic University Malaysia‬‬
‫‪28th – 30th June 2021‬‬

‫إن التكرار من استراتيجيات الإقناع الذي يُستخدم دائما للإقناع والتأثير على الآخرين‪ .‬نكرر الكلمة أو العبارة بمرات كثيرة لجذب انتباه الآخر وتكون‬
‫علامة التأكيد على شيء ما‪ .‬والتكرار يدل على أن الخاطب يريد أن يهتم الجمهور بما قاله اهتماما كبيرا‪ .‬لو نظرنا إلى الخطاب‪ ،‬أعلن محيي الدين الاسترخاء‬
‫أو المرونة أثناء أمر تقييد الحركة‪ .‬وكررت الكلمة ‪ kelonggaran‬في الخطاب‪ .‬فمن الممكن أن نفهم‪ ،‬هناك الاسترخاء بأن يسمح الماليزيين للتحرك وعدم‬
‫البقاء في المنزل طوال الوقت‪ .‬ومن جانب آخر‪ ،‬كّرر محي الدين ‪ bukan kelonggaran‬أي بمعنى عدم المرونة تماما‪ .‬ولذلك‪ ،‬على الرغم من أن يسمح‬

‫المواطنين للعودة إلى المنزل أو القرية فلا بد عليهم أن يتبعوا إجراءات التشغيل القياسية حتى لا يؤثر على انتشار وباءكورونا‪.‬‬

‫وثمة أمر رائع يستحق النظر هو التكرار في مخاطبة الجماهير مما أدى إلى الإقناع والتأثير على الجمهور‪ .‬ذكرت العبارة ‪Saudara-saudari yang‬‬
‫‪saya kasihi sekalian‬مّرات كثيرة‪ .‬أظهر محي الدين الحب واهتمامه بهذه العبارة‪ .‬على الرغم من أن هذه العبارة العادية والمستخدمة لجذب الانتباه‬
‫قبل الدخول إلى موضوع آخر ولكن لاحظت الباحثة قد يكون التكرار طريقة مهمة ليظهر حبه مع المستمعين ومجتمع ماليزيا‪ .‬لذا‪ ،‬من الممكن أن نقول التكرار‬

‫في الخطاب يحّقق الاستراتيجية الإقناع والتأثير كما أنه يقنع المواطنين بأن يطيعوا أمور الحكومة وعليهم الاستمرار باعتناء أنفسهم ويثقوا برؤسائهم‪.‬‬

‫نماذج العلاقات العامة‬
‫استخدام العبارات المناسبة والوسيلة المستخدمة في نقل مضمون الرسالة لها أهميةكبيرة في تمكين إقناع الطرف المتلقي وتغيير سلوكه والتأثير عليه‪ .‬وكذلك‪ ،‬يكون‬
‫الوضوح والبعد عن الغموض وشفافية في الإقناع‪ .‬وعلاوة على ذلك‪ ،‬أن العلاقات العامة مثيرة الاهتمام في عملية الإقناع‪ .‬وتم الرجوع إلى نماذج العلاقات العامة‬
‫الأربعة من ‪ .)1984( Grunig, Hunt‬وتتكون نماذج العلاقات العامةكالتالي‪Press Agent/Publicity 2) Public Information )1 :‬‬

‫‪Model 3) Two-way Asymmetrical Model 4) Two-way Symmetrical Model‬‬
‫وتم تعيين نماذج العلاقات العامة في خطاب محي الدين ياسين على النحو التالي‪:‬‬

‫‪Public Information Model )1‬‬

‫هو نموذج شؤون الإعلام لاتجاه واحد‪ .‬واستخدام بيان صحفي وطريقة الاتصال باتجاه واحد لتوزيع المعلومات‪ .‬وتم بث خطاب محيي الدين مباشراً عبر التصريحات‬
‫العامة في قنوات التلفزيون الماليزية‪ .‬وقوله غير رسمي مثل هذا النموذج‬
‫الذي لا يتعامل مع البحوث الرسمية‪.‬‬
‫‪Two-way Asymmetrical Model )2‬‬

‫يعتبر نموذج ثنائي الاتجاه‪ .‬استفاد بالمواقع التواصل الاجتماعي المتاحة مثل ‪ Facebook‬و ‪ Youtube‬الذي يمكن على الجمهور أن يقوم بالتعليق اثناء‬
‫الخطاب‪ .‬الإشارة إليه على أنه الإقناع العلمي‪ .‬يستغل استراتيجيات الإقناع الكثيرة ليقنع الجمهور وتأثير عليها وتغيير أو تصرف السلوك‪.‬‬

‫الخاتمة‬

‫تلخص الباحثة النتائج كما يلي‪ :‬يتض ّمن الخطاب أربعة استراتيجيات الإقناع والتأثير ‪ )1:‬الاعتماد على العاطفة ‪ )2‬ربط المضمون بالمصدر أو المراجع ‪)3‬‬
‫الاعتماد على درجة من التخويف ‪ )4‬التأثير المتراكم والتكرار ‪ .‬وتدعم أربعة استراتيجيات بتلبية نموذجين من نماذج العلاقات العامة‪ :‬نموذج شؤون الإعلام‬
‫لاتجاه واحد و نموذج ثنائي الاتجاه‪ .‬فمن الممكن أن نقول‪ ،‬تكون استراتيجيات الإقناع والتأثير عماد خطاب محي الدين في ‪ 23‬أبريل ‪ .2020‬على الرغم من‬
‫أن الدعم المحصول لمحيي الدين غير قوي لاضطلاع مسؤولية رئيس الوزراء‪،‬كيفية تعامله وجهوده في محاربة جائحة كورونا يفتح عيون المجتمع‪ .‬الاستراتيجيات‬
‫المستخدمة في خطابه لها تأثير عميق على شعب ماليزيا‪ .‬فليس من الصعب أن يحصل محيي الدين على الدعم الإيجابي من السياسيين والشعب لأن الشعب‬

‫الماليزي بدأ أن يمدحه ويثق بقيادته‪.‬‬

‫المصادر والمراجع‬

‫‪Page 32 of 66‬‬