เอกสารประกอบการสอน วิชา เทคนิคการสัมมนาและการนำเสนอผลงาน

การจัดฉากหรอื ม่านติดตวั อกั ษรชอื่ การสัมมนา
การจัดฉากหรือมา่ นตดิ ตวั อักษรชื่อการสมั มนา ประกอบด้วย ชื่อการสัมมนา ผู้จัดสัมมนา วัน-เดือน-

ปี โดยกาหนดตัวอักษรให้มีลักษณะเด่น สะดุดตา สวยงาม ขนาดใหญ่-เล็กตามความสาคัญของสาระ การจัด
แท่นสาหรับพิธีกร แท่นสาหรับพิธีกรควรจัดอยู่ด้านล่างขวามือของเวที หันหน้าระดับกลางระหว่างโต๊ะ
ประธานกับผู้เข้าร่วมสัมมนามีไมโครโฟน แจกันดอกไม้ จัดรูปทรงเตี้ยไม่ให้บังหน้าพิธีกร การจัดแท่นสาหรับ
ประธานเปิด แท่นสำหรับประธานเปิดควรจัดอยู่ด้านล่างซ้ายมือของเวที หันหน้าระดับกลางระหว่างแท่น
วิทยากรกับผู้เข้าร่วมสัมมนา มีไมโครโฟน แจกันดอกไม้ จัดรูปทรงเตี้ยไม่ให้บังหน้าประธาน กรณีที่ไม่ต้องใช้
ต่อในการสัมมนา ให้ยกออกเก็บไวด้ ้านขา้ งหลังจากพธิ ีเปิดเสรจ็

ภาพการจัดฉากหรือมา่ นตดิ ตัวอกั ษรชื่อการสัมมนา
ทีม่ า: https://www.thaihealth.or.th/Gallery/450.html

การจดั ห้องรบั ประทานอาหาร
ห้องรบั ประทานอาหารวา่ งที่ใช้สำหรบั การสัมมนา อาจแบ่งออกเปน็ 2 ลักษณะ กลา่ วคอื
1. ห้องรับประทานของว่าง ควรจัดให้อยู่ใกล้กบั ท่ีสัมมนา ใช้ในเวลาพักคร่ึงของการสัมมนา ครึ่งเชา้

ครึ่งบ่าย หรือช่วงกลางคืน จัดโต๊ะวางชุดกาแฟ ขนม / ผลไม้ แยกเป็นชุดๆ โต๊ะสำหรับวางกาน้าร้อน น้ำแข็ง
น้ำเปล่า น้ำผลไม้ ควรแยกโต๊ะ ให้ผู้เขา้ รว่ มสัมมนามองเห็นและเลือกเอง ผู้เข้าร่วมสัมมนาอาจยืนรบั ประทาน
ก็ได้

เทคนคิ การสมั มนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 46

2. ห้องรับประทานอาหาร ใช้ในเวลาเช้า/ กลางวัน/ เย็น อยู่ใกล้กับที่สัมมนา มีโต๊ะสำหรับน่ัง
รับประทานอาหาร ให้แยกและทำป้ายโต๊ะสาหรับวทิ ยากรออกจากผู้เข้าร่วมสมั มนา จัดผลไม้ จานใส่ผลไม้ มี
ไม้จิ้มหรอื ซอ่ ม ไว้กลางโตะ๊ ใหผ้ ู้เข้ารว่ มสัมมนาเลือกเอง อาหารท่ีจดั เป็นแบบบุฟเฟ่ต์หรอื อาหารชุด

หากการสมั มนามหี ลายวนั อาจมีการจัดอาหารใหผ้ ูเ้ ข้าร่วมสัมมนาแบง่ เปน็ 3 มือ้ ประกอบดว้ ย
o อาหารเช้า
o อาหารกลางวัน
o อาหารเยน็

อาหารเช้า ส่วนมากจะเปน็ อาหารค่อนขา้ งเบา อาจจะเปน็ ประเภท ข้าวต้ม โจ๊ก ไขด่ าว นม น้ำผลไม้
สลัดผัก ขนมปัง ฯลฯ

อาหารกลางวัน จะเป็นอาหารหนัก หลายประเภท หลากหลายประเภท โดยส่วนมากจะเปน็ บฟุ เฟ่ต์
แตบ่ างแหง่ จะเป็นอาหารชดุ แล้วแตจ่ ะเลือก

อาหารเยน็ จะคลา้ ยกบั อาหารกลางวัน แตร่ ายการอาจจะมากกว่าน้ัน ส่วนมากจะจัดเปน็ บุฟเฟ่ต์ แต่
บางแห่งอาจจะจัดเป็นอาหารชดุ แล้วแตจ่ ะเลือก

สรุป
การจัดเตรียมสถานที่และอุปกรณ์ในการสัมมนา เป็นการแสดงถึงความพร้อมในการ จัดสัมมนา การอา

นวยความสะดวกให้แก่วิทยากร เป็นเทคนิคประการหนึ่งที่สามารถทาให้ผู้เข้ารับการสัมมนาเกิดความประทับใจ
ส่งผลให้การจัดสัมมนาบรรลุวัตถุประสงค์อย่างมีประสิทธิภาพ และในการจัดการเรียนการสอนวิชาสัมมนา จึงมี
การจัดสัมมนาโดยให้นักศึกษาแสดงบทบาทสมมุติ การแบ่งงานและให้ความสาคัญขององค์ประกอบในการจัด
สัมมนา ตั้งแต่บทบาทการเป็น ผู้จัดสัมมนา วิทยากร ผู้เกี่ยวข้องด้านต่างๆ และสามารถจัดสถานที่การสัมมนาได้
อย่างเหมาะสมตามแบบพิธกี าร

*******************************************

เทคนคิ การสัมมนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 47

แบบฝกึ หดั หน่วยที่ 4 การจดั สถานทแี่ ละอุปกรณก์ ารสมั มนา

คำชี้แจง ใหน้ กั เรียนตอบคำถามตอ่ ไปนีใ้ ห้ถกู ต้อง
1. การจดั เตรยี มสถานทม่ี ีวัตถุประสงคเ์ พื่อสิ่งใด
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
2. ขน้ั ตอนการจัดเตรียมสถานทีม่ ีกี่ข้นั ตอน ข้นั ตอนใดบา้ ง จงอธบิ าย
....................................................................................................................................... .............................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
3. ผู้ดำเนินการจดั สัมมนาหรือผทู้ ม่ี ีหน้าทจี่ ัดสถานท่ีควรหาข้อมูลประกอบการจดั สถานที่เร่ืองใดบ้าง
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
4. การจดั ห้องสมั มนาสามารถแบ่งได้กร่ี ปู แบบ รูปแบบอะไรบา้ ง
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
5. ขอ้ สังเกตในการจดั โตะ๊ หมู่บูชามีอะไรบ้าง
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................

เทคนิคการสัมมนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 48

6. โตะ๊ หมบู่ ูชา 7 ควรมอี งคป์ ระกอบดว้ ยใดบา้ ง
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................ ............
....................................................................................................................................................................................
7. การจัดโต๊ะประธานหรือวทิ ยากร ควรจัดอย่างไร
....................................................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................... ..........................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
8. การจดั ฉากหรือม่านติดตวั อกั ษรช่อื การสัมมนา ควรมขี อ้ มลู ใดบ้าง
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
9. ห้องรับประทานของว่างในการสมั มนา ควรจัดอย่างไร
....................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................... .........................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
10. มอ้ื อาหารในการสมั มนาแบ่งเปน็ ก่มี อ้ื แต่ละมือควรจดั เตรียมอาหารอยา่ งไร
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................

เทคนคิ การสัมมนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 49

หนว่ ยท่ี 5
การจัดทำเอกสารท่ีเกี่ยวกับการจดั สัมมนา

ในการจัดสัมมนา ผู้ดำเนินการต้องมีการกำหนดจุดมุ่งหมายไว้อย่างชัดเจนและเป็นการร่วมแสดง
ความคิดเห็นโดยใช้หลักการ เหตุผล ประสบการณ์ และความรู้ต่าง ๆ นำมาเสนอแนะ แลกเปลี่ยน เพิ่มพูนหา
ประโยชน์ร่วมกนั หรอื นำแนวทางท่ีได้รับจากการสัมมนาไปปรับปรุงแก้ไข การจัดทำเอกสารทีเ่ กี่ยวกับการสมั มนา
จงึ เปน็ ส่วนสำคัญในการจดั สัมมนาใหบ้ รรลุวตั ถปุ ระสงค์ โดยเอกสารทเ่ี ก่ียวข้องเกยี่ วกบั การสมั มนาประกอบด้วย

1. โครงการสมั มนาและแผนปฏบิ ัติงาน
2. เอกสารประกอบการสัมมนา
3. รายช่อื ผู้เข้ารว่ มสัมมนาและหนงั สอื เชญิ เข้ารว่ มสัมมนา
4. คำสั่งแตง่ ต้งั คณะกรรมการดำเนนิ งาน
5. หนังสือขออนุมตั ิงบประมาณ
6. หนงั สือเชญิ ประธานและหนงั สอื เชญิ วทิ ยากร
7. คำกล่าวรายงาน คำกลา่ วเปิด–ปิด
8. หนังสือขอบคณุ
9. การประเมินผลการสัมมนา
10. เอกสารรายงานสรุปผลการสัมมนา

โครงการสัมมนาและแผนปฏบิ ัติงาน
โครงการ (Project) คือ แผ่นย่อยทกี่ ำหนดรายละเอียดของการปฏิบัติไว้ มวี ัตถปุ ระสงค์ทีช่ ดั แจ้ง กำหนด

กิจกรรมทจ่ี ะตอ้ งปฏบิ ัตไิ ว้ว่ามีอะไรบา้ ง และจะปฏิบตั อิ ยา่ งไร สง่ิ ท่ตี อ้ งปฏบิ ัติ เรียกวา่ กจิ กรรม ในโครงการหน่ึง ๆ
อาจมีหลายกิจกรรมกไ็ ด้

แผนงาน (Program) คือ แผนงานที่กำหนดขึ้นโดยการรวมงานที่มีลักษณะเดียวกันหรือวัตถุประสงค์
เหมือนกันเข้าไว้ด้วยกัน ในแผนแม่บทจะแบ่งงานออกเป็นกลุ่มใหญ่ ๆ เช่น แผนงานการผลิต แผนงานการตลาด
แผนงานบุคคล เป็นตน้ ในแผนงานหนึ่ง ๆ จะประกอบดว้ ยโครงการ เดียวหรอื หลายโครงการก็ได้

โครงการสัมมนาและแผนปฏิบัติงานเป็นส่วนสาระสำคัญที่มีความจำเป็นที่สุด จัดทำเพื่อนำเสนอให้
ผู้บรหิ ารตัดสนิ ใจอนมุ ัตโิ ดยมวี ัตถุประสงคข์ องการเขียนแผนปฏิบัติงาน เพอ่ื เป็นการวางแผนการทำงานทำให้
ทราบขั้นตอนและระยะเวลา สามารถติดตามงานได้ สามารถแก้ไขปัญหาได้ ทำให้แต่ละฝ่ายเข้าใจงานที่จะ
ปฏิบตั ิตามลำดบั กอ่ น-หลัง

ส่วนประกอบของการเขียนโครงการสมั มนา
ส่วนประกอบของการเขยี นโครงการสัมมนา ประกอบดว้ ย

เทคนิคการสมั มนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 50

1. ชือ่ โครงการ ควรตั้งชื่อให้สน้ั และนา่ สนใจครอบคลุมกิจกรรมท้ังหมดที่ทำ สอ่ื ความหมายได้ชัดเจนว่า
จะทำอะไร เก่ียวกับผใู้ ด

2. หลักการและเหตุผล เป็นการเขียนอธิบายเหตุผลหรือความเป็นมาของการจัดโครงการสัมมนาขึ้น
ควรเขยี นให้ครบคลุมและชัดเจน โดยระบุถึงสาเหตุ สภาพปญั หา หรือความจำเป็นที่ต้องจัดโครงการขึ้นมารวมถึง
ความจำเป็นในการจัดสัมมนาด้วย ทั้งนี้ ผู้เขียนควรหาเหตุผล หลักการ ทฤษฎีต่าง ๆ มาสนับสนุนการจัดทำ
โครงการอย่างสมเหตุสมผล แลว้ จึงช้ีแจงใหเ้ ห็นวา่ จะกอ่ ให้เกิดผลดอี ยา่ งไร หรอื ถา้ ไมท่ ำจะก่อให้เกดิ ผลเสยี เช่นไร

3. วัตถุประสงค์ เป็นการบอกจุดมุ่งหมายของโครงการหรือผลที่มุ่งหวงั ให้เกิดจากการดำเนินงาน ควร
แยกเขียนเป็นข้อ ๆ เพื่อความชัดเจน โดยพิจารณากำหนดให้มีวัตถุประสงค์หลักเพียงข้อเดียวแล้วเสริมด้วย
วัตถุประสงค์รอง แตไ่ มค่ วรมีหลายขอ้ การเขยี นวตั ถุประสงคม์ กั เขียนขึ้นต้นดว้ ยคำว่า “เพอื่ ”

4. เป้าหมาย เป็นการกำหนดแนวทางในการดำเนินงาน เขียนให้สอดคล้องกบั วัตถุประสงค์ โดยระบุให้
เห็นถึงผลผลิตเชิงคุณภาพหรอื เชิงปรมิ าณ

6. ผู้รับผิดชอบโครงการ เป็นผู้ริเริ่มโครงการหรือเป็นผู้รับผืดชอบโครงการ อาจเป็นบุคคลเดียว
กลมุ่ บคุ คล หน่วยงาน องคก์ ร

7. วิธีดำเนินการ/ ลำดับขั้นตอนการทำงาน ขั้นตอนในการปฏิบัติงาน ตั้งแต่เริ่มเสนอโครงการ
จนถึงสินสุดโครงการ เขียนเรียงลำดบั ขั้นเตรียมการ ขั้นดำเนินงาน และขั้นสรปุ โดยระบุรายละเอยี ดให้ชดั เจนวา่
จะทำอะไร เมอ่ื ไร ใครเปน็ ผรู้ บั ผดิ ชอบ

8. ระยะเวลาดำเนินงาน/ ระยะเวลาทั้งหมดของการจัดสัมมนา การกำดเวลาตั้งแต่เริ่มต้น
จนถึงสนิ สดุ โครงการสมั มนา

9. สถานท่ีดำเนนิ การ/ สถานทใี่ ชจ้ ดั สมั มนา สถานทีท่ ใี่ ชป้ ฏิบตั งิ านตามโครงการสัมมนา ควรระบุ
ใหช้ ดั เจน

10. งบประมาณ/ ค่าใชจ้ ่ายในการจัดสัมมนา งบประมาณค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ในการดำเนินงานตาม
โครงการ ควรระบุแหลง่ ทม่ี าของเงิน จำนวนเงนิ และรายละเอียดการใช้เงนิ

11. การติดตามและประเมินผล เพื่อให้ทราบว่าสามารถบรรลุผลตามเป้าหมายที่ตั้งไว้หรือไม่ ควรมี
การประเมินผลการสัมมนาซึ่งทำได้หลายวิธี เช่น การสังเกต ทดสอบ สัมภาษณ์ ควรระบุผู้รับผิดชอบวิธีการและ
ชว่ งเวลาให้ชดั เจน

12. ผลทค่ี าดวา่ จะไดร้ บั เป็นการคาดคะเนประโยชน์หรือผลที่ได้จากการดำเนนิ โครงการสัมมนา ต้อง
เขียนให้สอดคล้องกับวัตถปุ ระสงคแ์ ละเป้าหมายท่ีกำหนดไว้ มี 2 ส่วน ได้แก่

12.1 ผลผลิต (Output) หมายถึง ผลงานหรอื ผลผลติ ทค่ี าดว่าจะสำเร็จตามโครงการ
12.2 ผลลพั ธ์ (Outcome) หมายถึง ผลลัพธ์หรอื ผลสะทอ้ นทเ่ี กิดขึ้นเนื่องมาจากผลผลติ

เทคนคิ การสัมมนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 51

ตวั อยา่ ง
โครงการสมั มนาเพ่ือสร้างเวทีการเรยี นรูแ้ ละแลกเปล่ยี นประสบการณ์ในการพฒั นาคุณภาพนักศึกษา

1. ชอ่ื โครงการ โครงการสมั มนาเพ่ือสรา้ งเวทกี ารเรยี นรู้และแลกเปลย่ี นประสบการณ์ในการพัฒนาคณุ ภาพนักศกึ ษา

2. หลักการและเหตุผล

คณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏพิบูลสงครามมีการวางแผนกลยุทธ์เพื่อใช้เป็นกรอบทิศทางการจัดกิจกรรมเพ่ือ

พัฒนาคุณภาพนักศึกษา โดยเฉพาะนักศึกษาชั้นปีสุดท้ายที่จะสำเร็จการศึกษาเป็นบัณฑิต โดยมีการสนับสนุนให้เกิดการ

แลกเปลี่ยนเรียนรู้ เพิ่มพูนประสบการณ์จากการศึกษาดูงานนอกสถานที่และการจัดสัมมนาในชั้นเรียน กระบวนการพัฒนา

คณุ ภาพนักศึกษาดังกล่าวได้จัดให้มีเวทแี ห่งการเรียนรแู้ ละแลกเปล่ียนประสบการณจ์ ากการปฏบิ ัติจรงิ เพ่ือการเรยี นรู้โดยตรงซ่งึ กนั

และกนั อันจำไปส่กู ารพัฒนาทเ่ี ป็นประโยชนต์ อ่ ตนเองและการทำงานตอ่ ไปในอนาคต

3. วัตถุประสงค์

3.1 เพื่อสง่ เสริมและสนบั สนุนให้นักศึกษาไดพ้ ัฒนาตนเอง ด้านการแสดงออก ด้านการแสดงความคิดเหน็ และดา้ นการ

ทำงานร่วมกนั เป็นกลมุ่

3.2 เพื่อให้เกิดความรู้ความเข้าใจ และแนวทางที่เป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาคุณภาพของนักศึกษาอย่างต่อเนื่องใน

อนาคต

4. เป้าหมายโครงการ นกั ศึกษาวิชาโท บริหารการศึกษา ภาคเรียนที่ 2/2556 จ านวน 50 คน

5. ลักษณะโครงการ เปน็ โครงการตอ่ เนอื่ งกันทุกปี สำหรับนักศกึ ษาวิชาโทสมั มนาปัญหาทางการศึกษา

6. ผ้รู บั ผิดชอบโครงการ คณะครุศาสตร์ มหาวทิ ยาลยั ราชภฏั พบิ ูลสงคราม

7. วิธีการดำเนนิ การ

7.1 จัดการสัมมนาโดยนักศึกษาร่วมบรรยายเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาคุณภาพของนักศึกษาจากบริบทด้านนโยบาย

การศึกษาปัจจุบัน และนำเสนอแนวทางการพัฒนาคุณภาพของนักศึกษา เพื่อนำไปสู่การวิเคราะห์การจัดการศึกษาเพื่อส่งเสริม

คุณภาพผ้เู รียนอยา่ งครอบคลมุ รวมท้ังการเปล่ียนแปลงทางดา้ นสังคม เศรษฐกิจ วัฒนธรรม และการเข้าสู่ประชาคมอาเซียน

7.2 แลกเปลีย่ นเรียนรู้และใหค้ ำแนะนำซงึ่ กันและกัน

8. ระยะเวลา วันที่ 7 กมุ ภาพนั ธ์ 2557 เวลา 09.30 – 11.30 น.

9. สถานทด่ี ำเนนิ การ หอ้ งสมั มนา 625 อาคาร 6 ชั้น 2 มหาวิทยาลยั ราชภฏั พิบูลสงคราม (สว่ นวงั จันทน์)

10. งบประมาณค่าใชจ้ า่ ย คา่ อาหาร (150 X 50) = 7,500 บาท

อาหารว่างและเคร่ืองด่มื (50 X 50 ) = 2,500 บาท

ค่าวิทยากร 1 คน 6 ชว่ั โมง ๆ ละ 600 บาท = 3,600 บาท

รวมทงั้ ส้ิน = 13,600 บาท

11. การประเมนิ ผล รอ้ ยละ 80 ของผเู้ ข้ารว่ มสัมมนาเกิดการเรยี นรแู้ ละมน่ั ใจวา่ จะสามารถนำความรู้ไปพัฒนาของตน

12. ผลทคี่ าดวา่ จะได้รบั

12.1 ผลผลิต

นักศึกษาเข้าร่วมอบรมจำนวน 50 คน เกิดการพัฒนาตนเอง ด้านการแสดงออก ด้านการแสดงความคิดเห็น และด้าน

การทำงานรว่ มกนั เป็นกลุ่ม

12.2 ผลลัพธ์

1) นกั ศึกษาได้พัฒนาตนเอง ดา้ นการแสดงออก ด้านการแสดงความคิดเหน็ และด้านการทำงานรว่ มกันเป็นกล่มุ

2) นักศกึ ษาไดเ้ รียนรแู้ ละแลกเปลย่ี นประสบการณ์จากการศึกษาดงู านในเวทสี ัมมนา

3) นักศกึ ษาไดร้ ับความรแู้ ละแนวทางทีเ่ ป็นประโยชน์ตอ่ การพัฒนาคุณภาพของ นักศึกษาอย่างตอ่ เนอ่ื งในอนาคต

เทคนิคการสมั มนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 52

เอกสารประกอบการสัมมนา
เอกสารประกอบการสัมมนาจัดทำขึ้นเพื่อแจกผู้เข้าร่วมสัมมนา เป็นข้อมูลสำคัญของสภาพปัญหาหรือ

หนทางแห่งการปฏบิ ัตเิ กี่ยวกับหวั เรื่องการจดั สัมมนา (ไม่ใช่เอกสารทสี่ มบูรณ์แตเ่ ปน็ ส่วนเสริมหรอื แนวทางนำไปสู่
การสัมมนาเพ่อื หาขอ้ สรปุ ท่เี หมาะสม)

ประโยชน์ของเอกสารประกอบการสมั มนา
o ประโยชน์ของเอกสารประกอบการสัมมนา
o เพอื่ ทำใหผ้ ้รู ่วมสัมมนาเกดิ ความเขา้ ใจในเรอ่ื งทจี่ ะสัมมนา
o ทราบชอ่ งทางของปัญหา
o ไดแ้ นวคิดเพ่ือนำปัญหาไปวเิ คราะห์และร่วมอภิปราย
o เข้ารว่ มการสัมมนาไดอ้ ยา่ งถูกตอ้ ง

ลักษณะของเอกสารประกอบการสมั มนา ประกอบดว้ ย
1. สภาพปัญหาของหัวเรื่องที่จัดสัมมนา ผู้จัดทำเอกสารต้องศึกษาหาข้อมูลที่เป็นปัญหาให้มาก
มีแหล่งที่มาหรืออ้างอิงของข้อมูล นำมาสรุปและเขียนเอกสารใหม่ โดยนำปัญหาที่ค้นคว้ามาทำการวิเคราะห์
ปญั หาเพ่ิมเตมิ ร่วมกับคณะกรรมการให้ได้เอกสารที่มีความเปน็ ไปได้มากท่ีสุด
2. ความสำคัญของเรื่องที่จัดสัมมนา มีสาระสำคัญจากแนวคิดและเทคโนโลยีใหม่ ๆ มีหลักฐาน สถิติ
หรอื เอกสารอา้ งองิ เพอ่ื แสดงความน่าเชอื่ ถอื
3. วัตถุประสงค์ของการดำเนินการสัมมนา มุ่งไปที่การพัฒนาผู้เข้าร่วมสัมมนา 3 ด้าน คือ ความรู้
ความคดิ และทักษะ
4. ข้อเขียนของผูท้ รงคณุ วุฒหิ รอื ผูเ้ ช่ียวชาญ
5. โครงการ/ กำหนดการสัมมนา/ วทิ ยากร
6. รายช่ือผู้ใหก้ ารสนับสนนุ

รายชอ่ื และหนังสือเชญิ เขา้ ร่วมสัมมนา
ผจู้ ดั การสมั มนาควรมีการจัดเตรยี มรายช่ือบุคคลทจี่ ะเขา้ ร่วมสัมมนา และทำหนังสอื เชิญผ้เู ข้าร่วมสัมมนา

โดยมีสาระสำคญั ของการสมั มนาในหนงั สอื เชญิ ดว้ ย
ลกั ษณะของหนงั สอื ฯ ประกอบด้วย

เทคนคิ การสัมมนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 53

ตัวอยา่ ง หนังสอื เชญิ เข้ารว่ มสมั มนา

ที่ ............/………………. ท่ีอยู่...............................................
.......................................................

(วัน เดอื น ปี)

เร่อื ง ......................................................................
เรยี น .....................................................................
สิ่งทสี่ ง่ มาดว้ ย........................................................................................................

ด้วย.....................................................กำหนดจดั ประชมุ / อบรม/ สมั มนา เร่ือง…………...............................
ใหแ้ ก.่ ..................................................จำนวน.............คน ตง้ั แต่วนั ที่ ....................เดอื น...................พ.ศ.................
ถึงวันที่...............เดือน...............พ.ศ................ ณ......................................... ..................................โดยมี
วัตถุประสงค์เพื่อ .............................................................................ตามรายละเอียดในโครงการที่แนบมา พร้อม
หนงั สอื น้ี

เนื่องจาก.....................................................พิจารณาเ ห็นว่าการประชุม/ อบรม/ สัมมนาดังกล่าวจะเปน็
ประโยชนต์ ่อ............(ช่ือหน่วยงาน)...............จึงขอเชิญ......................................... เขา้ ประชุม/ อบรม/ สัมมนาใน
ครงั้ นี้ โปรดแจง้ ความประสงคเ์ ขา้ รว่ มประชมุ / อบรม/ สมั มนาให้...................................................... ทราบภายใน
วนั ท่ี.........เดือน............................พ.ศ...............ดว้ ย จกั ขอบคณุ ย่งิ สำหรับคา่ ใช้จา่ ยให้เบกิ จาก...............................

จึงเรยี นมาเพอื่ โปรดพจิ ารณา

ขอแสดงความนบถอื
(..........................................)
(ตำแหน่ง).....................................................

หน่วยงานเจ้าของเร่อื ง
โทร.....................................
โทรสาร...........................................

เทคนิคการสัมมนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 54

คำสัง่ แตง่ ตง้ั คณะกรรมการดำเนนิ งาน
คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการดำเนินงาน เป็นการแต่งตั้งคณะกรรมการได้มาโดยการเลือกจากสมาชกิ หรือ

เจ้าของงานพิจารณาตามความเหมาะสม มีความเหมาะสมระหว่างคนกับงาน ความความถนัดในงาน
คณะกรรมการ ประกอบด้วย ประธาน รองประธาน หัวหน้าฝ่าย ผู้ช่วยหัวหน้าฝ่าย สมาชิก เลขานุการ ฯลฯ นำ
รายชือ่ คณะกรรมการดังกล่าวไปจัดทำหนงั สือแต่งต้ังอย่างเป็นทางการ

ตวั อยา่ ง คำสัง่ แตง่ ต้งั คณะกรรมการดำเนินงานสัมมนา

คำสัง่ ........(ชอ่ื หนว่ ยงาน).........
ท่ี ………/ 2564

เร่ือง แต่งตง้ั คณะกรรมการดำเนินการ............................................................................
-----------------------------

ตามท่…ี …………………..............................................................................................................………………………….………….
................................................................................จึงขอแตง่ ตัง้ คณะกรรมการ ดังมรี ายนามต่อไปน้ี

1. คณะกรรมการอำนวยการ มหี นา้ ท.่ี .............................................................................................................................
.............................................................................ประกอบด้วย

1.1 ............................................................ ประธานกรรมการ
1.2 ............................................................ กรรมการ
1.3 ............................................................ กรรมการและเลขานุการ
2. คณะกรรมการ............................... มหี น้าท่.ี ..............................................................................................................
.............................................................................ประกอบด้วย
2.1 ............................................................ ประธานกรรมการ
2.2 ............................................................ กรรมการ
2.3 ............................................................ กรรมการและเลขานุการ
3. คณะกรรมการ............................... มีหน้าท.ี่ .............................................................................................................
.............................................................................ประกอบด้วย
3.1 ............................................................ ประธานกรรมการ
3.2 ............................................................ กรรมการ
3.3 ............................................................ กรรมการและเลขานุการ

ท้ังนี้ ใหผ้ ู้ไดร้ บั การแตง่ ตง้ั ปฏิบตั หิ นา้ ทีด่ ว้ ยความเสยี สละ มีความอุตสาหะ อดทน เพอ่ื ประโยชน์ของทางราชการเป็น
สำคญั โดยยึดหลกั การปฏิบตั ิตามแบบแผนของทางราชการอยา่ งเครง่ ครดั และรายงานผลการปฏบิ ัติงานให้ผู้บงั คบั บญั ชาทราบ

ส่งั ณ วันท.่ี .........เดือน.......................พ.ศ. ......................

(ลงชือ่ ) ……………...………………………
(………...……..…………………..)

(ตำแหน่ง) ……………………….......…………...

เทคนิคการสมั มนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 55

หนังสอื ขออนุมตั ิงบประมาณ

หนงั สือขออนมุ ตั ิงบประมาณ เปน็ หนงั สือเพือ่ ขออนุมัติงบประมาณสำหรับเตรียมหรือใช้จา่ ยในโครงการที่
ได้รับการอนุมัติแล้ว บางหน่วยงานถ้าโครงการได้รับการอนุมัติแล้วจะถือว่างบประมาณได้รับการอนุมัติไปด้วย
สามารถดำเนินการตามโครงการ เช่น จัดซื้อจัดจ้าง เบิกจ่ายค่าล่วงเวลา ฯลฯ หรือ ยืมเงินสำรองจ่ายในโครงการ
หนังสือที่ขออนุมัติ ถ้าเป็นหน่วยงานคนละสังกัดจะทำในรูปแบบหนังสือราชการ แต่ถ้าสังกัดเดียวกันจะทำเป็น
บันทึกขอ้ ความ โดยให้แนบโครงการที่ไดร้ บั การอนุมตั ไิ ปดว้ ย

ตัวอย่าง ลกั ษณะของหนังสือขออนมุ ัติงบประมาณ ทอ่ี ย.ู่ .....................................................

-ตราครฑุ -
(สว่ นหัวหนังสือ)
ที่ ............/……………….

(วนั เดอื น ปี)

เรอ่ื ง ขออนมุ ัตงิ บประมาณ หรือ ขออนญุ าตยืมเงนิ สำรองจ่าย

เรยี น .....................................................................

อ้างถึง โครงการ …………………………………………….

สงิ่ ที่ส่งมาดว้ ย โครงการ …………………...............…. จำนวน......ชุด

(ขอ้ ความ / เนื้อหา เหตผุ ลของการอนุมัติ/ยืม วนั ท่ี สถานท่ี จำนวนเงนิ ).........................................................................
.............................................................................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................................................

จงึ เรียนมาเพ่อื โปรดพจิ ารณาอนมุ ตั ิ

(ลงชือ่ )…………………….................………..
(……................………………………)

(ตำแหน่ง) ประธานโครงการ

**(สว่ นทา้ ยหนงั สอื อาจมีสถานทตี่ ดิ ตอ่ ชอ่ื หน่วยงาน / โทรศพั ท์ / อีเมล)

เทคนคิ การสมั มนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 56

หนังสอื เชิญประธานเปิด-ปิดการสัมมนา
หนังสือเชิญประธานเปิด-ปิดการสัมมนา จัดทำโดยฝ่ายเลขานุการ ใช้รูปแบบหนังสือออกหรือบันทึก

ขอ้ ความ เชน่ เดยี วกบั หนงั สือ ขออนุมตั งิ บประมาณ

ตวั อย่าง หนังสือเชิญประธานเปิด-ปดิ การสมั มนา ท่ีอยู.่ .....................................................

-ตราครฑุ -
(ส่วนหวั หนงั สือ)
ท่ี ............/……………….

(วัน เดือน ปี)

เรื่อง ขอเชิญเปน็ ประธานในพิธเี ปิด / ปิด การสมั มนา จำนวน......ชดุ
เรียน ................(ระบุชอื่ ).......................................
อ้างถงึ โครงการ …………………………………………….
สง่ิ ที่ส่งมาดว้ ย โครงการ …………………...............….

(ข้อความ ยอ่ หนา้ แรก เน้ือหา ทีม่ าของการจัดสมั มนา ใครจดั วตั ุถปุ ระสงค์ สถานท่ี วนั ท่ี เวลา)......................................
.............................................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................................................

(ยอ่ หน้าสุดทา้ ย กลา่ วเรยี นเชิญ)..........................................................................................................................................

ขอแสดงความนับถอื

(ลงช่อื )…………………….................………..
(……................………………………)
ตำแหน่ง ประธานโครงการ

**(สว่ นทา้ ยหนังสอื อาจมีสถานทต่ี ดิ ต่อ ช่ือหน่วยงาน / โทรศพั ท์ / อีเมล)

เทคนคิ การสัมมนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 57

หนงั สอื เชิญวทิ ยากร
หนังสือเชิญวิทยากร จัดทำโดยฝ่ายเลขานุการ ใช้รูปแบบหนังสือออกหรือบันทึกข้อความ เช่นเดียวกับ

หนงั สอื ขออนุมตั งิ บประมาณ

ตวั อยา่ ง หนังสือเชิญวทิ ยากร -ตราครฑุ -
(ส่วนหัวหนังสือ)
ท่ี ............/……………….
ท่อี ย.ู่ .....................................................

(วนั เดอื น ปี)

เรอื่ ง ขอเชญิ เป็นวทิ ยากร จำนวน......ชดุ
เรียน ................(ระบชุ ือ่ ).......................................
อ้างถงึ โครงการ …………………………………………….
ส่ิงทสี่ ง่ มาดว้ ย โครงการ …………………...............….

(ขอ้ ความ ย่อหน้าแรก เน้อื หา ท่ีมาของการจัดสมั มนา ใครจดั วัตถุ ุประสงค)์ ......................................................................
(ยอ่ หนา้ ทีส่ อง ระบุ ถงึ วทิ ยากรมคี วามสามารถในเรอื่ งดังกลา่ ว / ระบผุ ฟู้ งั / จำนวน สถานที่ วันท่ี เวลา) .......................
............................................................................................................................................................................................................
(ยอ่ หนา้ สดุ ท้าย กล่าวขอบคณุ )............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................................................

ขอแสดงความนับถือ

(ลงชอื่ )…………………….................………..
(……................………………………)
ตำแหน่ง ประธานโครงการ

**(ส่วนท้ายหนงั สือ อาจมีสถานทต่ี ิดตอ่ ช่ือหนว่ ยงาน / โทรศพั ท์ / อเี มล)

คำกลา่ วรายงาน
คำกล่าวรายงาน เป็นงานที่ฝ่ายเลขานุการหรือผู้ที่ได้รับมอบหมายจะต้องจัดเตรียมให้เรียบร้อย และ

สอดคล้องกบั การจัดสัมมนา เปน็ พธิ ีการแรกของพิธเี ปิดสัมมนาสำหรบั กลา่ วรายงานต่อประธาน วิทยากร ผู้ดำเนิน
รายการ และผ้เู ข้าร่วมสมั มนา ประกอบด้วย

o คำข้ึนต้น (กลา่ วถึง ประธานผเู้ ปิดงาน วทิ ยากร และผเู้ ขา้ ร่วมสมั มนา)
o เนอื้ หา
o ทม่ี าและวัตถุประสงค์ของการจดั สัมมนา

เทคนคิ การสัมมนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 58

o ประโยชน์ทีค่ าดวา่ จะได้รบั ในการจัดสมั มนา
o เรียนเชญิ ทา่ นประธานไดใ้ ห้เกยี รติกลา่ วเปดิ การสัมมนา

ตวั อยา่ ง คำกลา่ วรายงาน

คำกลา่ วรายงาน การสมั มนา
เร่ือง …………………………..
เรยี น ทา่ น......(ตำแหนง่ ประธาน).......
ท่าน...... (ผตู้ ิดตามประธาน หรอื ฯลฯ ตามตำแหนง่ )......
ทา่ น...... (วทิ ยากร) ......และผ้มู เี กยี รติ ที่เคารพทกุ ทา่ น

ดิฉนั / กระผม (บอกชอ่ื ….......….) ในนามของ…………… การจดั สัมมนา…….............……………. ในครั้งนมี้ วี ัตถุประสงค์เพ่ือ
1. ……………………….. (สามารถมหี นา้ ยอ่ หนา้ ตามเน้ือหาทเ่ี หมาะสม)

เพอื่ เปน็ สริ ิมงคล……….. แก่ผ้เู ข้ารว่ มสมั มนา ดฉิ ัน/กระผม ขอกราบเรียนเชิญ (ยศ-ช่ือ- ตำแหนง่ ของประธาน) ได้โปรด
กลา่ วเปดิ งานสมั มนา…………….. ในครั้งนี้ ขอกราบเรยี นเชิญ คะ่ /ครับ

คำกล่าวเปดิ
คำกล่าวเปิด เป็นพิธีการที่สอดคล้องและต่อเนื่องจากการกล่าวรายงาน โดยประธานจะเป็นผู้กล่าว

ฝ่ายเลขานุการหรือผู้ที่ได้รับมอบหมายจะต้องจัดเตรียมให้เรียบร้อย และจัดส่งให้ประธานได้อ่านก่อนการกล่าว
เปิด ประกอบด้วย คำขึ้นต้น (ผู้เข้าร่วมสัมมนา พูดถึงตำแหน่งโดยภาพรวม) เนื้อหา/อรัมภบท จากคำกล่าว
รายงาน/ จบั ประเดน็ จากเนือ้ เรื่อง สอดแทรกวิสยั ทศั น์ แงค่ ดิ แก่ผเู้ ข้าร่วมสัมมนา) สรุปปดิ ทา้ ย แสดงความยนิ ดีต่อ
คณะกรรมการจดั งาน อวยพรใหบ้ รรลวุ ัตถปุ ระสงคก์ าร จัดสมั มนา และกล่าวเปดิ การสมั มนา

ตวั อย่าง คำกล่าวเปดิ การสมั มนา

คำกลา่ วเปดิ การสมั มนา
เรอ่ื ง ……………………………………………………………

ท่านผู้บรหิ าร ท่านวิทยากร…… ท่านผู้มีเกยี รติและผูเ้ ขา้ รว่ มสัมมนาทุกท่าน ข้าพเจ้า (ยศ ชื่อ ตำแหน่งประธาน) ในนาม
ของ………………………… ขอขอบคณุ ทไ่ี ด้รบั เกยี รติ ใหม้ าเปน็ ประธานการจดั สมั มนาในครงั้ นี้ ข้าพเจา้ รูส้ ึกยนิ ดี …………………………….
บัดนี้ ไดเ้ วลาอันสมควรแลว้ ขา้ พเจา้ ขอเปิดการสมั มนาเรอื่ ง …………….. ขอใหก้ ารจดั สัมมนาในคร้งั น้ี ประสบความสำเรจ็ และบรรลุ
วตั ถปุ ระสงค์ดงั ทีค่ าดหวงั ทุกประการ

เทคนคิ การสัมมนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 59

คำกลา่ วรายงานผลการสมั มนา
คำกล่าวรายงานผลการสัมมนา เป็นพิธีการก่อนสุดท้ายของการจัดสัมมนาฝ่าย เลขานุการหรือผู้ที่ได้รับ

มอบหมายจะตอ้ งจดั เตรียมใหเ้ รยี บร้อย และจดั ส่งให้ผู้ทีจ่ ะกลา่ วรายงาน ตอ่ ประธานในพธิ ีปิด ประกอบด้วย
o คำขึ้นตน้ (ประธานผทู้ ำหนา้ ที่ปดิ / วทิ ยากร และผเู้ ข้าร่วมสมั มนา)
o เนื้อหา/อรัมภบท สั้น กะทัดรัด กล่าวถึงเรื่อง/ ผู้จัด/ เวลา/ สรุปผลการจัดบรรลุตาม
วัตถปุ ระสงค์และเสร็จสิ้นอย่างไร)
o สรปุ ปิดท้าย เรยี นเชิญท่านประธานได้กลา่ วปิดการสัมมนา

ตวั อยา่ ง คำกลา่ วรายงานผลการจดั สมั มนา

คำกลา่ วรายงานผลการจดั สมั มนา
เร่ือง …………………………..

เรียน ทา่ น (ตำแหนง่ ประธาน)
ทา่ น (ผูต้ ดิ ตามประธาน หรือ ฯลฯ ตามตำแหน่ง….)
ทา่ น (วทิ ยากร)……… และผ้เู ขา้ ร่วมสมั มนา
การสัมมนาเรื่อง ……………… ซึ่งจัดโดย ………………. เป็นเวลา …… วัน ขณะนี้ได้ ถึงช่วงท้ายของการจัดสัมมนาแล้ว

ข้าพเจ้าและคณะผดู้ ำเนนิ การจัดสัมมนา ขอรายงานสรุปผลการจัดสัมมนา ดังน้ี
โดยภาพรวม วิทยากร สถานที่ อาหาร ที่พัก เอกสาร การบริการ อยู่ในเกณฑ์ดี ได้รับการเสนอแนะจากผู้เข้าร่วม

สัมมนา…………………….(ช่วงของการมอบของที่ระลึก ฯลฯ ………….. เรยี นเชญิ ผทู้ ่ไี ม่ใชป่ ระธานมอบ)
นบั ไดว้ า่ การจดั …………………..ได้บรรลวุ ัตถปุ ระสงค์ทต่ี ัง้ ไว้ และเพอ่ื เป็นการให้ เกยี รติแก่ผเู้ ข้าร่วมสมั มนา ขอกราบเรียน

เชญิ ทา่ นประธานได้โปรดกลา่ วปิดการสัมมนาในครงั้ นดี้ ้วย ขอกราบเรยี นเชิญ ค่ะ/ครับ

คำกล่าวปิด
คำกล่าวปิด เป็นพิธีการสุดท้ายของการจัดสัมมนา โดยประธานจะเป็นผู้กล่าว ฝ่ายเลขานุการหรือผู้ท่ี

ได้รับมอบหมายจะต้องจัดเตรียมให้เรียบร้อย และส่งมอบให้ประธานได้อ่านก่อนการกล่าวปิด ซึ่งจะต้องเขียนให้
สอดคลอ้ งกบั คำกลา่ วรายงานผลการดำเนนิ งาน ประกอบดว้ ย

o คำข้นึ ตน้ (ผู้เข้ารว่ มสัมมนา พูดถึงตำแหนง่ โดยภาพรวม)
o เนื้อหา /อรัมภบทอ้างจากคำกล่าวสรุปรายงาน / ชี้ถึงความสำเร็จในการจัดการให้ความร่วมมือ

และแนวทางทไ่ี ด้จากการจดั สัมมนานำไปใชใ้ ห้เกดิ ประโยชน์
o สรุปปิดทา้ ย เป็นการอวยพรและกล่าวปิดการสมั มนา

เทคนคิ การสมั มนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 60

ตวั อย่าง คำกล่าวปดิ การสัมมนา

คำกลา่ วปิดการสมั มนา
เรื่อง …………………………..

ท่านผู้ดำเนินการจัดสัมมนา ท่านวิทยากร ………….… และผู้เข้าร่วมสัมมนาทุกท่าน จากคำกล่าวรายงานสรุปผลฯ
……………… ทำให้ทราบว่า การจัดสัมมนาเรอื่ ง ………………. ไดบ้ รรลุวัตถุประสงค์เป็น..…………... ขอบคณุ คณะผ้ดู ำเนินการฯ และ
หวังเป็นอย่างยิ่งว่าการจัดสัมมนาในครั้งนี้จะเป็นแนวทางที่จะนำไปพัฒนา……………………………… ขออำนวยพรให้ทุกท่านจง
ประสบแต่ความสขุ ความเจรญิ และเดนิ ทางกลบั โดยสวสั ดภิ าพ

หนังสือขอบคณุ
หนังสือขอบคุณ จัดทำขึ้นเพ่ือขอบคุณผู้มีอุปการะคณุ เช่น วิทยากร/ ผู้ดำเนินรายการ เป็นหนังสือท่คี วร

ทำเป็นอันดับแรกสุด ใช้เป็นตัวแทนการขอบคุณ ที่เป็นมารยาทที่ดี เพื่อให้เกียรติ ยกย่อง และสร้างความ
ประทับใจ ลักษณะหนังสือเปน็ หนงั สือออกหรอื บนั ทึกข้อความ

ตัวอย่าง หนงั สอื ขอบคุณ -ตราครฑุ -
(สว่ นหัวหนังสือ)
ท่ี ............/……………….
ท่อี ยู่......................................................

(วนั เดือน ปี)

เรือ่ ง ขอขอบคุณ
เรยี น (ผมู้ อี ุปการะคณุ ระบุช่อื วทิ ยากร / ผดู้ ำเนินรายการ)

(เนอ้ื หา อารมั ภบทถึงเร่ือง / สถานที่ / และวทิ ยากรทไ่ี ดใ้ ห้เกยี รตไิ ปเปน็ วิทยากร/ ผลของการจัดกอ่ ให้เกิดประโยชน)์
.............................................................................................................................................................................................................

(ยอ่ หน้าสุดทา้ ย กล่าวขอบคณุ และกล่าวถงึ โอกาสต่อไป)....................................................................................................
.............................................................................................................................................................................................................

ขอแสดงความนับถอื

(ลงชอื่ )…………………….................………..
(……................………………………)
ตำแหนง่ ประธานโครงการ

**(ส่วนท้ายหนงั สือ อาจมีสถานทต่ี ดิ ตอ่ ชอ่ื หนว่ ยงาน / โทรศัพท์ / อเี มล)

เทคนิคการสมั มนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 61

การประเมินผลการสมั มนา
การประเมินผลการสัมมนา จัดทำหรือสร้างแบบประเมินผล และนำมาใช้ตลอดช่วงเวลาการจัดสัมมนา

เช่น วันแรก/ แต่ละวัน/ วิทยากรแต่ละคน/ วันสุดท้าย ให้แจ้งพิธีกร ชี้แจงทำแบบสอบถาม การรวบรวมส่งคืน
ที่ไหน เมือ่ ไหร่ ใหช้ ดั เจน นำแบบสอบถามไปทำการวิเคราะหท์ นั ที มอบใหเ้ ลขานกุ ารจดั เกบ็ ไวเ้ พ่ือสรปุ รายงานผล
(ควรดำเนินการให้เสรจ็ สิน้ กอ่ นพธิ ีปดิ )

เอกสารรายงานสรุปผลการสัมมนา
เอกสารสรุปผลการสัมมนา จัดทำเมื่อเสร็จสิ้นการดำเนินการสัมมนาถัดจากหนังสือขอบคุณ เป็นการ

รวบรวมเอกสารสำคัญในการจัดสัมมนา เรยี บเรียงจัดรปู เล่มและจัดส่งให้หนว่ ยงานท่ีเก่ียวข้อง รวมทั้งห้องสมุดใน
สถาบนั การศกึ ษา หนว่ ยงานภาครัฐและเอกชน ประกอบด้วย

โครงการสมั มนา
คำกล่าวรายงาน และคำกล่าวเปิดการสมั มนา
รายงานการสมั มนา (ถอดเทปจากการสัมมนา)
คำกล่าวรายงานสรปุ และคำกล่าวปิดการสมั มนา
ภาคผนวก
ประวตั วิ ทิ ยากร
หนังสือเชญิ วิทยากร
หนังสือเชญิ ประธานเปิดการสัมมนา
หนงั สอื เชญิ ผู้เขา้ ร่วมสมั มนา
แผนการปฏบิ ตั ิงานของแตล่ ะฝา่ ย
งบดุลหรือบัญชีสรุปรายการคา่ ใช้จ่ายในการสมั มนา
ผลการประเมินการจดั สัมมนา ฯลฯ

ประโยชน์ของการจดั ทำเอกสารสรุปผลการสมั มนา
ประโยชน์ของการจดั ทำเอกสารสรปุ ผลการสัมมนา มีดงั น้ี

o เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสัมมนาได้ข้อมูลที่ชัดเจนขึ้นสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้เป็นข้อมูลเพื่อใช้ใน
ดา้ นต่าง ๆ

o เพื่อเพ่ิมพูนประสบการณใ์ นการเรียนรแู้ ละเพ่ิมเตมิ วสิ ัยทัศน์ให้กวา้ งไกล
o เพื่อเผยแพร่แนวความคดิ หนทางแก้ไขอันเปน็ ประโยชนต์ อ่ ท้งั การศึกษาและสังคมโดยส่วนรวม
o เพ่อื เผยแพรช่ ่อื เสียงของหน่วยงานท่ีจัดสัมมนา

เทคนคิ การสัมมนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 62

สรปุ
การจัดทำเอกสารการสัมมนาเป็นความจำเป็นและสำคัญอย่างยิ่งต่อการจัดสัมมนา โดยฝ่ายเลขานุการ

หรือฝ่ายที่ได้รับมอบหมายจะต้องดำเนินการให้พร้อมก่อนการสัมมนา ได้แก่ การเขียนจำเป็นจะต้องมีความ
ละเอียดอ่อนในการเขียน และคำนึงถึงผู้อ่านเสมอ มีการทบทวน การเขียนพิจารณาให้เหมาะสม แก้ไขให้ถูกต้อง
เช่น ใช้ถ้อยคำที่สุภาพสละสลวย สั้น กะทัดรัด ชัดเจน เข้าใจง่าย ตรงประเด็นข้อมูลครบ ครอบคลุมหัวข้อการ
สัมมนา สะกดตัวอกั ษรได้ถกู ตอ้ ง มรี ูปเล่มทนั สมยั นา่ อ่าน กะทดั รัด น่าสนใจ มภี าพประกอบ ฯลฯ

****************************

เทคนิคการสัมมนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 63

แบบฝกึ หดั หนว่ ยท่ี 5 การจัดทำเอกสารทเี่ กย่ี วกบั การจัดสมั มนา

คำช้แี จง ให้นักเรยี นตอบคำถามตอ่ ไปน้ใี หถ้ ูกต้อง
1. ในการเขียนโครงการสัมมนา หวั ขอ้ “หลกั การและเหตุผล” ควรเขียนอยา่ งไร
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
2. คำวา่ “โครงการ” และ “แผนงาน” ตา่ งกันอย่างไร
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
3. ส่วนประกอบของการเขียนโครงการสมั มนา มีอะไรบา้ ง
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
4. ผลผลติ (Output) และผลลพั ธ์ (Outcome) เหมอื นหรือต่างกันอย่างไร
....................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................... .....
....................................................................................................................................................................................
5. ลักษณะของเอกสารประกอบการสมั มนา ควรประกอบดว้ ยเอกสารสว่ นใดบ้าง
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................... ..........................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
6. หากผู้เรียนได้รับการติดต่อให้เปน็ ประธานกลา่ วเปดิ การสมั มนา นกั เรยี นจะกลา่ วเปิดสัมมนาว่าอย่างไร
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................ ............
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................

เทคนคิ การสัมมนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 64

7. คำกลา่ วปิดการสมั มนา จะตอ้ งประกอบด้วยอะไรบ้าง
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
8. ส่วนประกอบของเอกสารรายงานสรปุ ผลการสัมมนาควรมอี ะไรบ้าง จงอธบิ าย
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
9. การประเมินผลการสมั มนา ควรดำเนินการอยา่ งไร ในชว่ งเวลาใด
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
10. ประโยชนข์ องการจดั ทำเอกสารสรปุ ผลการสมั มนามอี ะไรบา้ ง
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................

เทคนิคการสัมมนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 65

หน่วยท่ี 6
ความหมายและความสำคัญของการนำเสนอขอ้ มูลในงานธรุ กิจ

การนำเสนอ (Presentation)เป็นวิทยาการแขนงหนึง่ ของการศกึ ษา
การนำเสนอ (Presentation) เป็นวิทยาการแขนงหนึ่ง ซึ่งสามารถฝึกฝนและสามารถพัฒนาได้ การ

นำเสนอเป็นวิทยาการแขนงหนึ่งของการสอน (Teaching) หรือ การศึกษา (Education) ซึ่งถือว่าเป็น “ศาสตร์”
แขนงใหญท่ ีค่ รอบคลุมวิทยาการหลายแขนง

โดยปกติแล้ว มนุษย์ทุกคนมีความสนใจใฝ่รู้ในเรื่องต่างๆ อยู่ในตัวเอง ในขณะเดียวกันแต่ละคนก็มี
ความสามารถในระดับท่แี ตกต่างกนั บางคนมคี วามสนใจและความสามารถทส่ี ัมพันธ์กันในบางเร่ือง เช่น คนที่เล่น
ดนตรไี ทยไดห้ ลายชนิดและเล่นดนตรีไทยไดด้ ี เนื่องจากมีความสนใจดนตรีไทยมากขณะเดียวกันก็มีความสามารถ
ที่จะเล่นดนตรีได้ แต่สำหรับคนบางคนหรือสำหรับบางเรื่องแล้ว ความสนใจและความสามารถอาจไม่สัมพันธ์กัน
เลย เช่น นักดนตรีอาจสนใจเร่ืองของกีฬาฟุตบอลมากเชน่ กนั แต่ไม่เคยเล่นฟุตบอลเป็นทมี สำหรับการแขง่ ขันเลย
กไ็ ด้ เพราะเขาไม่มคี วามสามารถในการเลน่ ฟตุ บอล

ดั้งนั้น ความสนใจและความสามารถของแต่ละบุคคลจึงแตกต่างกันไปตามประสบการณ์ของแต่ละคน
ดงั น้ีคือ

1. ประสบการณ์ทางตรง เป็นประสบการณ์ที่เกิดจากการพบเห็น แตะต้อง สัมผัส และเกิดความเข้าใจ
ด้วยตนเอง ซง่ึ อาจเป็นการพบเห็นท่ีเกดิ ขึ้นตามธรรมชาติ หรือเรอื่ งท่ีมีผู้ดดั แปลงจากธรรมชาติ โดยการเรียนรู้น้ัน
อาจเกิดจากส่วนที่เป็นอารมณ์ เช่น เห็นความสวยงาม ของน้ำตก ความสวยงามของสวนสาธารณะ หรือเกิดจาก
ความนึกคิดและความเข้าใจที่เกิดทางใจ เช่น เห็นผู้บริจาคทานช่วยผู้ตกยาก ได้ไปทำบุญฟังเทศน์ที่วัด แล้วเกิด
ความปิติยนิ ดีในใจหรือมีความนยิ มชมชอบในบคุ คลผู้ชว่ ยคนอ่นื โดยไม่หวังสง่ิ ตอบแทน

2. ประสบการณ์ทางอ้อม เป็นประสบการณ์ที่รับรู้มาจากการบอเล่าของบุคคลอื่น เช่น จากการฟังครู
สอนในห้องเรียน การอา่ นจากตำราของผู้เขียน ซึง่ มักมกี ารจัดหมวดหมเู่ รื่องท่ีเรยี น หรือทเี่ ขยี นเป็นตำราออกเป็น
เรื่องต่าง ๆ โดยเฉพาะ เชน่ วทิ ยาศาสตร์ คณติ ศาสตร์ บัญชี การตลาด การขาย เป็นตน้

3. ประสบการณ์จากญาณทัสนะหรือการเรียนรู้ด้วยตนเอง หมายถึง การเรียนรู้ในเรื่องที่ตนเองสนใจ
จึงเกิดการทบทวน ค้นกว้า ทดลอง คิดประดิษฐ์และใคร่ครวญ โดยนำความรู้ที่เกิดจากการอ่าน ฟัง และรับรู้มา
คดิ ค้นเพ่ิมเตมิ จนเกิดความรู้ ความเช่อื ในสิง่ ใหม่ ๆ ข้ึนมา

จากประสบการณ์ทั้ง 3 ลกั ษณะขา้ งต้นนี้ ทำใหม้ นษุ ย์ไดน้ ำมาจัดหมวดหมู่ความร้ตู ่าง ๆ เข้าด้วยกันอย่าง
มีระบบ เรียกว่า ศาสตร์ หรือวิทยาการ ซึ่งตรงกับคำศัพท์ภาษาอังกฤษว่า Science แต่คำทั้ง 2 ยังมีความหมาย
ครอบคลมุ แตกตา่ งกนั คอื

“ศาสตร์” เกิดจากการนำความรูแ้ ละประสบการณ์ตา่ ง ๆ มาจำแนกเป็นขอบเขตกว้าง ๆ
“วิทยาการ” เป็นการนำความรู้และประสบการณ์ของแต่ละศาสตร์มาจัดเข้าเป็นกลุ่มเล็กลงมา แต่จะมี
รายละเอียดลึกซึ่งมากขึ้น เช่น การศึกษา “นิเทศศาสตร์” หรือ “วารสารศาสตร์ ” จะต้องเรียนวิทยาการย่อยลง

เทคนิคการสมั มนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 66

มาในเรื่องของวิทยาการ หรอื วิชาถ่ายภาพ วทิ ยาการ เช่น วทิ ยาการถา่ ยภาพก็แบ่งเป็นแขนงการถ่ายภาพโฆษณา
การถ่ายภาพข่าว การถ่ายภาพขาวดำ การถา่ ยภาพสี เปน็ ตน้

ดังนั้น จะเห็นได้ว่า “การนำเสนอ ” เป็นวิชาการแขนงหนึ่งของการศึกษาหรือการสอน ซึ่งเจาะลึก
ออกไปในรูปแบบต่าง ๆ เช่น การประชุม การสัมมนา การฝึกอบรม การพูดกับกลุ่มคน การเสนอรายงานต่อ
คณะกรรมการ รวมทั้งการเสนอขายสนิ คา้ และบริการตอ่ กลุ่มบุคคลจำนวนหนึ่ง การนำเสนอในรูปแบบต่าง ๆ มัก
มลี ักษณะของวิทยาการเฉพาะท่ีสามารถนำมาปรบั ใช้ให้การนำเสนอนั้นมีประสิทธภิ าพประหยดั และได้ประโยชน์
สูงสดุ ตามวัตถปุ ระสงค์ท่ีกำหนดไว้

ลักษณะของการนำเสนอ
1) เป็นการวางแผนและจัดระเบยี บในการสื่อสาร
2) เปน็ การนำเทคโนโลยสี มยั ใหม่มาประยกุ ต์ใชใ้ นการสอ่ื สาร เพื่อให้เกดิ ความเขา้ ใจมากข้ึน
3) เป็นการนำเน้อื หาท่ตี ้องการนำเสนอมาจัดเปน็ หมวดหมู่ และดัดแปลงให้เหมาะสมกบั วสั ดุอุปกรณ์
เคร่ืองมอื ทจ่ี ะใช้ในการนำเสนอ
4) เป็นการวิจัยพัฒนา ทดสอบวิธีการนำเสนอที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มและเหมาะสม
กับสถานการณ์ และยคุ สมัยหรือวัฒนธรรมของคนแต่ละกล่มุ
5) เป็นการกำหนดและสร้างสภาพแวดล้อม เครื่องมือ อุปกรณ์ สื่อ และกิจกรรมที่ จะนำมาใช้ในการ
นำเสนอ เพ่ือใหเ้ กิดความรู้ความเขา้ ใจในเรอื่ ง/ขอ้ มูล/ความรู้เฉพาะเรือ่ งเหล่านนั้ อยา่ งถ่องแท้

พัฒนาการของการนำเสนอ
การนำเสนอเป็นกระบวนการถ่ายทอดความรู้ ประสบการณ์ ทัศนคติ ค่านิยม คุณธรรม และทักษะความ

ชำนาญต่าง ๆ จากคนหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่งหรืออีกกลุ่มหนึ่ง การนำเสนอจึงมีพัฒนาการมาตั้งแต่อดีตถึงปัจจุบัน
ดังนคี้ ือ

1. การนำเสนอด้วยวิธีธรรมชาติ โดยการนำตัวอย่างให้ดูและการสาธิตให้เห็น ซึ่งได้แก่ การแสดงออก
ด้วยกิริยาท่าทาง สีหน้า น้ำเสียง โดยสามารถนำเสนอให้กับกลุ่มคนที่มีการพูดไม่เหมือนกันก็สามารถทำความ
เข้าใจกันได้ เช่น ภาพยนตร์ที่ไม่มีเสยี งเรื่อง ชาร์ลี แชปลิ้น ที่สามารถนำเสนอเรื่องราว อารมณ์ขบขัน เศร้า สนุก
ฮาได้จากการแสดงออกทางกิริยา ท่าทาง สีหน้า เป็นต้น หรือขนบธรรมเนียมประเพณี ความเชื่อ และการปฏิบัติ
ขงกลมุ่ ชุมชนและผนู้ บั ถือศาสนาตา่ ง ๆ ทีเ่ รยี นร้จู ากแบบแผนการปฏบิ ัติของผูใ้ หญท่ ก่ี ระทำตัวอย่างสบื ต่อกนั มา

2. การนำเสนอดว้ ยการพูด การสังเกต การเห็นตัวอย่างและเห็นของจรงิ หรือรว่ มปฎิบัตดิ ว้ ยตนเอง ซง่ึ
เป็นวิวัฒนาการของการนำเสนอที่สามารถสร้างความเข้าใจได้เร็ว และซึ้งกว่าการถ่ายทอดด้วยคำพูดเท่านั้น เช่น
การนำเสนอวิธกี ารใช้เตาอบไมโครเวฟในการปรุงอาหาร ผเู้ สนออาจใช้การพดู อธิบายก่อนแลว้ จึงลงมือทำให้ดูเป็น
ตัวอยา่ งกอ่ นท่ีจะให้กลุ่มผูฟ้ ังรว่ มกันลงมือปรุงอาหารด้วยเตาไมโครเวฟดว้ ยตนเอง

3. การนำเสนอโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่อง เนื่องจากการนำเสนอมักจัดขึ้นสำหรับการถ่ายทอดเรื่องใด
เรื่องหนึ่งโดยเฉพาะให้กับกลุ่มผู้ฟังที่มีความสนใจ หรือมีหน้าที่ความรับผิดชอบ ในเรื่องนั้น ๆโดยเฉพาะเช่นกัน

เทคนคิ การสัมมนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 67

ดังนั้น การใช้ผู้เชียวชาญซึ่งมีประสบการณ์โดยตรงในเรื่องเหล่านั้นมาเป็นผู้ถ่ายทอด ย่อมทำให้สามารถนำเสนอ
เร่ืองราวนั้น ๆ ได้ดีกว่า

4. การนำเสนอโดยใช้เทคโนโลยสี มัยใหม่เข้ามาชว่ ย เป็นการใชเ้ ครื่องมือโสตทัศนอุปกรณ์ ต่าง ๆ เข้า
ช่วย ได้แก่ การใช้เครื่องฉายข้ามศีรษะ (Over Head Projector) สไลด์ ภาพยนตร์ วีดีโอ โปสเตอร์ ภาพและ
คอมพวิ เตอร์ ฯลฯ ประกอบการนำเสนอ เพอ่ื เสริมสร้างความรคู้ วามเข้าใจมากยิ่งขน้ึ

5.การนำเสนอด้วยวิธีการผสม คือการใช้เทคนิควิชาการต่าง ๆ หลายวิธีผสมกันตามความเหมาะสมกับ
กลุ่มเป้าหมาย วัตถุประสงค์ เนื้อหา และช่วงเวลาในการนำเสนอ เช่น การนำเสนอเรื่องวิธีการจัดแสดงสินค้าที่มี
ประสิทธิภาพ อาจใช้การบรรยาย ฉายภาพสไลด์ประเภทต่าง ๆ ในมุมที่แตกต่างกัน เพื่อให้แต่ละกลุ่มแข่งขันกัน
จัดแสดงสินคา้ ในพ้ืนทแี่ ละอปุ กรณจ์ รงิ พร้อมกับมกี รรมการรว่ มตัดสนิ มีเงนิ ราลวลั มอบใหจ้ ริง เป็นต้น

แนวคดิ ในการนำเสนอสมยั ใหม่
เนื่องจาการนำเสนอเป็นวิธีการที่ได้พัฒนามาจากการเรียนการสอนนำมาใช้ในวัตถุประสงค์ต่าง ๆ เช่น

การฝึกอบรม การประชุม การสัมมนา การเสนอขายสินค้า และบริการต่าง ๆ ตลอดจนการเสนอข้อมูลและ
แนวความคิดต่าง ๆ จากผู้ใต้บังคับบัญชากับผูบ้ ังคับบัญชา หรือผู้บริหารเสนอแก่คณะกรรมการและผูถ้ ือหุ้น เป็น
ต้น แนวความคดิ ในการใช้วธิ ีนำเสนอจึงได้มีการพฒั นาข้ึนมาเรื่อย ๆ อย่างไรก็ตามแนวคิดในการนำเสนอสมัยใหม่
มกั ยดึ หลกั การ ดังน้ี

1. การทำให้ จติ กาย และอารมณ์เปน็ หน่วยเดยี วกันและสัมพนั ธก์ ัน
2. เปน็ กระบวนการสรา้ งคุณภาพทางสติปญั ญามากกว่าการเรียนเน้ือหา
3. เพื่อเปลี่ยนพฤติกรรมและแนวคือในตัวบุคคลตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด ไม่ว่าจะเป็นด้าน สังคม
สตปิ ัญญา และอารมณ์
4. เป็นการจดั กจิ กรรมเพื่อกระตุน้ พฒั นาการในกระบวนการเสาะแสวงหาความรู้ของผู้เขา้ รับฟัง
5. เป็นการจัดกิจกรรมเพื่อให้มีการฝึกฝน และการแสดงออกทางอารมณ์เพื่อพัฒนาความสามารถในการ
คิดและการหาความรเู้ พิม่ เตมิ
6. เป็นการพัฒนาประสบการณ์ โดยการใช้สื่อหลาย ๆ อย่างทั้งภาพ เสียง และการฝึกฝน ปฏิบัติใน
สถานการณ์จำลองจากของจริง
7. ไม่เน้นเฉพาะเรื่องเนื้อหาที่ต้องการนำเสนอเท่านั้น แต่ต้องการให้ผู้ฟังได้รับประสบการณ์โดยตรงจาก
การดูภาพของจริง จากสไลด์ วีดีโอ หรือสื่ออื่น ๆ รวมทั้งจากการลงมือปฏิบัติ และมุ่งพัฒนาแนวความคิดและ
วิธกี ารเสาะแสวงหาความรู้เองต่อไป

ความสำคัญของการนำเสนอ
การนำเสนอเป็นเทคนคิ วิธกี ารทมี่ นษุ ยน์ ำมาใช้ เพือ่ การสอื่ สารและการชกั จูงใจกนั อยา่ งกว้างขวางท้ัง

ภายในและภายนอกกิจการ ทั้งยังถูกนำมาใช้วงการอาชีพต่าง ๆ ทุกอาชีพทุกระดับชั้นอีกด้วย การนำเสนอจึงมี
ความสำคญั อย่างยิ่ง ซึ่งอาจสรุปได้ดังน้ี

เทคนคิ การสัมมนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 68

1. ทำใหเ้ กดิ ความประหยัด
1.1 ประหยัดเวลา จากการศึกษาวิจัยเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันเป็นหมู่คณะ ทำให้คนที่ทำงานแต่

ละคนต้องใช้เวลาในกรประชุม สัมมนา และรับฟังชื่อ เสนอแนวความคิด จากผู้อื่นเฉลี่ยถึงคนละ 9,000 ชั่วโมง
ตลอดอายุของแต่ละคน โดยคิดเปรยี บเทียบกับการทำงานวันละ 8 ชั่วโมง ซึ่งเท่ากับการใช้เวลาถึงคนละ 3 ปีเศษ
ดงั น้นั หากในการประชมุ สัมมนา การเสนองาน และข้อคิดเหน็ ตา่ ง ๆ สามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพแล้ว ย่อม
ทำให้คนเราสามารถประหยัดเวลา หรือใช้เวลาเพื่อการนี้น้อยลงหรือสามรถทำให้เวลาที่ใช้ไปคนละ 3 ปีเศษนี้ มี
ประสทิ ธิภาพ มปี ระโยชน์อย่างแทจ้ รงิ ไม่ทำให้เกิดการสญู เปลา่

1.2 ประหยัดค่าใช้จ่าย จากการศึกษาเรื่องค่าใช้จ่ายในการบริหารงานบุคคล ซึ่งได้รวบรวมตัวเลข
ของเงินเดือน สวัสดิการและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ในด้านการจัดการงานบคุ คลพบว่าการที่กิจการแต่ละแห่งต้องใชเ้ วลา
ของบุคคลในองค์การของตนเพื่อการประชุม สัมมนาเสนอข้อคิดเห็นต่าง ๆ เหล่านี้ ทำให้องค์การนั้นต้องใช้
งบประมาณราว 5-10% ของค่าใช้จ่ายทั้งหมดทีเดียว ดังนั้น หากมีการใช้เทคนิคการนำเสนอที่ดีเข้ามาใช้อย่างมี
ประสิทธิภาพ ย่อมทำให้ใช้เวลาน้อยลงผูน้ ำเสนอและผู้รับฟังเขา้ ใจตรงกันมากขึน้ ทำให้สามารถดำเนินงานตามที่
ได้มีการประชุมสรุปกันไว้ได้อย่างถูกต้อง แม่นยำ มปี ระสทิ ธิภาพ ยอ่ มทำให้ประหยัดค่าใชจ้ ่ายของกิจการได้อย่าง
มาก

1.3 ทำให้การบริหารงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยปกติแล้วผู้บริหารจะใช้เวลาในการประชุม
พบปะกับบุคคลต่าง ๆ มากกว่าผู้ปฏิบัติงาน โดยเฉพาะเทคนิคของการบริหารงานที่มีประสิทธิภาพ ก็คือ การคิด
วางแผน ถา่ ยทอดและสั่งการให้ผ้ปู ฏิบัติงานทำงานให้มากที่สุดและดีท่สี ุดโดยผู้บรหิ ารลงมือทำงานน้อยท่ีสุด ย่อม
ทำงานบรรลุเปา้ หมายไดด้ ีกว่า

จากข้อมูลการศึกษาวิจัยการทำงานของผู้บริหารระดับสูง พบว่าเขาต้องเสียเวลาไปกับการ
ประชุม พบปะพูดคุยกับบุคคลต่างๆ ประมาณ 50 % และผู้บริหารระดับกลางใช้เวลาประมาณ 35% ของเวลา
ทำงานทั้งหมด แสดงให้เห็นว่า ในตำแหน่งบริหารที่ยิ่งมีระดับสูงขึ้นเท่าไร ยิ่งจำเป็นต้องมีเทคนิคการนำเสนอที่ดี
มากขนึ้ เท่าน้นั เพอื่ ทำใหง้ านมีประสทิ ธิภาพมากข้นึ ดว้ ย

1.4 ประหยัดทรัพยากรเวลาของประเทศ จากการศึกษาพบว่า ประเทศที่มีความเจริญทาง
เศรษฐกิจการคา้ มากเพียงใด ก็จะต้องเข้ารว่ มประชุมสัมมนาในระดับตา่ ง ๆ มากขนึ้ เพยี งน้นั เช่น ในสหรัฐอเมริกา
ประเทศเดียวมกี ารประชมุ สัมมนา ฝกึ อบรม บรรยาย ในรูปแบบตา่ ง ๆ ทงั้ ภาครฐั บาลและเอกชนถงึ วนั ละ 11 ลา้ น
ครั้ง ดังนั้น ถ้ามีการนำเสนอที่มีประสิทธิภาพมาใช้ทุกครั้งย่อมทำให้ประหยัดทรัพยากรเวลาของชาติ และทำให้
เกดิ โอกาสในการพฒั นาบคุ คลากรแล้วไดผ้ ลงานเพม่ิ ขนึ้ อย่างมากมาย

2. ทำใหเ้ กดิ ประโยชน์และผลกำไรเพ่มิ ขึน้ การนำเสนอเปน็ เครือ่ งมือท่ีดีทส่ี ดุ ของนักบริหารท่ีจะนำมาใช้
ให้เกดิ ประโยชนแ์ กอ่ งค์การและทำให้เกิดผลกำไรมากขนึ้ ซึ่งสามารถนำมาใชเ้ พ่ือวตั ถุประสงค์ ดง้ั น้ี

2.1 การพัฒนาคน การนำเสนอที่ดีเป็นการเปิดโอกาสให้บุคคลได้ฝึกการสื่อสาร การชักจูงใจ ทำให้
เกิดการเรียนรคู้ วามคิดของคนอน่ื ฝกึ การแกไ้ ขปญั หาเฉพาะหน้า และเกดิ การถ่ายทอดข้อมลู ใหแ้ กก่ นั ผบู้ ริหารที่ดี
ย่อมใหผ้ เู้ ข้าร่วมประชุมพบปะด้วยความยินดี และความสบายใจกับการเรียนรู้สิง่ ใหม่ ๆ

เทคนิคการสมั มนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 69

2.2 ทำใหเ้ กดิ ความสามคั คี การนำเสนอทีด่ ียอ่ มทำใหผ้ ู้ฟังเข้าใจ ซาบซึง้ และเกิดการยอมรับ ให้ความ
ร่วมมือ โดยเฉพาะในการทำงานร่วมกันเป็นทีมนั้น การนำเสนอจะทำให้ทีมเกิดความเข้มแข็งเป็นอันหนึ่งอัน
เดยี วกัน ถ้าเปรียบกับนกั ฟุตบอลซึง่ เลน่ เปน็ ทมี ประสานกันอยา่ งดยี ่อมเหนือกวา่ และมโี อกาสชนะคแู่ ขง่

2.3 ปรบั ความคิด การนำเสนอสามารถนำมาใช้เป็นเคร่ืองมือในการนำเสนอให้กลุ่มบุคคลที่มาร่วมกัน
ฟังมีความคิดในแนวทางเดียวกัน

2.4 สร้างแรงจูงใจ การนำเสนอแผนงานหรือแนวความคิดที่ดี ย่อมเป็นการสร้าง แรงจูงใจที่ได้ผลดี
ที่สุด ตัวอย่างเช่น ในการจัดประชุมลูกค้าที่เป็นร้านค้าปลีกจากทั่วประเทศ เพื่อแนะนำสินค้าใหม่ของบริษัทแห่ง
หนง่ึ โดยบริษัทฯ ไดจ้ า้ งบรษิ ทั ท่ีทำพรเี ซนทเ์ ตชัน (Presentation) มอื อาชีพมาทำการวางแผนและดำเนินงานเพ่ือ
การจดั งานประชุมลกู ค้าเพอ่ื แนะนำสนิ ค้าใหม่ดังกล่าว ซ่ึงจะเร่มิ ตน้ ดว้ ยการต้อนรบั ท่อี บอนุ่ ใกล้ชิดและเป็นกันเอง
จากผู้บริหาร ทีมงานการตลาด และการขายของบริษัท ในงานจะมีการนำเสนอสินค้าใหม่ด้วยสไลด์มัลติมีเดียที่
แสดงใหเ้ ห็นจุดขายหรือจดุ เด่นของผลติ ภัณฑ์อย่างชัดเจนว่าเป็นสินค้าท่ีได้ทำการวิจยั พฒั นาขึน้ มาให้เหมาะสมกับ
สภาพแวดล้อมของอากาศในปัจจุบันที่มีมลพิษในอากาศ โดยได้ผสมแอนไทแบคทีเยเพื่อป้องกันและชะล้างแบต
ทีเรียที่อยู่ในอากาศ ซึ่งมีใช้ดารายอดนิยมเป็นพรีเซ็นเตอร์ โดยได้เชิญดาราพรีเซ็นเตอร์โฆษณาชุดนี้มาร่วมแสดง
สดบนเวทีด้วย เพื่อสร้างความประทับใจและเป็นการนำพรีเซนเตอร์โฆษณาพูดยืนยันด้วยตัวเองเพื่อเสริมสร้าง
ความมั่นใจให้แก่ผู้ขายมากยิ่งขึ้น รวมทั้งมีรายการบันเทิง มีการจับฉลากแจกของขวัญ ของรางวัล และเสนอ
รายการส่งเสริมการขายที่ร้านค้าจะได้รับ เมื่อขายสินค้าได้ตามเป้า นอกจากนี้ยังมีของขวัญเป็นรูปสัญลักษณ์
ผลิตภณั ฑ์นนั้ ๆ มอบใหท้ กุ คนอีกด้วย

การสร้างแรงจูงใจด้วยวิธีนี้ ยังนำมาใช้กับทีมพนักงานขายของบริษัทใหญ่ ๆ ซึ่งจะมีการจัดประชุม
พนักงานขายประจำภาค และการประชุมพนักงานขานจากทั่วประเทศปีละ 1-2 ครั้ง ซึ่งต้องใช้เทคนิคการนำเสนอ
ท่ดี ี เพ่ือสรา้ งแรงจงู ใจและเสรมิ สร้างกำลงั ใจ เปน็ การเติมพลงั การขายให้ทมี งานได้เป็นอย่างดี

3. เป็นเครื่องมือของนักบริหาร/นักการตลาด นักบริการมีหน้าที่ในการมอบหมายงาน ชักจูงใจและ
ควบคุมดูแลใหผ้ ู้ใตบ้ ังคบั บัญชาทำงานตามเป้าหมาย ดงั้ นนั้ นกั บริหารท่ีสามารถใช้เทคนิคนำเสนอใหบ้ ุคคลเหล่านี้
มองเห็นวัตถุประสงค์และเป้าหมายของกิจการ ทำให้เขาทำงานตามแผนและแนวทางที่กำหนดไว้ ย่อมทำให้งาน
เกิดประสทิ ธิภาพมากข้นึ นักการตลาดกเ็ ชน่ กนั เขาจะตอ้ งเป็นผูท้ ่ีมคี วามสามารถขายสินค้าไดห้ รืออยา่ งน้อยก็ขาย
ความคิดเกีย่ วกบั สนิ คา้ ทำให้กลมุ่ เป้าหมายรบั ทราบ เข้าใจและยอมรับ กลา่ วคือ ทำใหเ้ ขาพรอ้ มทจ่ี ะซอ้ื เมือ่ มีความ
ต้องการนั่นเอง

4. สร้างความเจรญิ กา้ วหน้าใหก้ ับกิจการกิจการยุคใหม่ท่ีมองเหน็ ความสำคญั ของบุคลากรในองค์การ
ย่อมพยายามให้การศึกษา อบรม พัฒนาบุคคลอยู่เสมอ เทคนิคการนำเสนอ(Presentation) ก็เป็นหัวข้อสำคัญ
อยา่ งหนึ่งในการนำมาอบรมพัฒนาบุคคล เพราะการนำเสนอนั้นเปน็ วิธกี ารท่ีตอ้ งนำมาใช้ในการทำงานร่วมกันเป็น
ทีมขององค์กรใหญ่ในทุกระดับ ตั้งแต่การปรึกษางานกันแบบพูดคุยการประชุม การอบรม สัมมนา การสรุปและ
เสนองานของแต่ละแผนกเป็นคำพูด เปน็ เอกสาร เป็นบนั ทกึ จนถงึ เป็นแฟ้มสรปุ งานแต่ละเรอ่ื ง ดงั นน้ั เม่อื ทุก ๆ คน
รู้จักใช้ในการนำเสนอที่ดีย่อมทำให้ทุก ๆ คน เกิดความเข้าใจกัน ให้ความร่วมมือซึ่งกันและกัน เกิดความสามัคคี

เทคนิคการสมั มนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 70

กนั และยังเปน็ การประหยดั เวลาโดยส่วนรวมในการทำงานของทกุ ๆ คนดว้ ย จึงทำใหก้ จิ การมคี วามเจริญกา้ วหน้า
ในทส่ี ุด

5. ทำให้บุคคลมีความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน บุคคลใดที่มีความสามารถในการนำเสนอมักจะได้รับ
เลือกให้เป็นผู้ออกความคิดเห็นในการประชุม เป็นผู้นำเสนอขายต่อกลุ่มบุคคล เป็นผู้อธิบายและบรรยายงานให้
ผรู้ ่วมงาน รวมถงึ การเป็นผู้มีพฤติกรรมการแสดงออกท่ีถูกต้องตามกาลเทศะ ตง้ั แตก่ ารแสดงความคิดเห็นเชิงบวก
การรู้จักฟัง การแสดงจุดยืนที่ชัดเจนและมั่งคง การสนับสนุนความคิดเห็นที่ดี ฯลฯ พฤติกรรมเหล่านี้จะช่วยให้
บคุ คลนนั้ ไดร้ ับการสนบั สนุนให้ไดร้ บั ตำแหน่งสงู ขน้ึ ไปเร่ือย ๆ ได้โดยงา่ ย

6. สร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของอย่างเป็นรูปธรรม ในกิจกรรมที่มีพนักงานจำนวนมาก มักอาศัยการ
ประชุมเปน็ เคร่ืองมือที่จะช่วยให้ทุกคนรสู้ ึกว่า พวกเขามีสว่ นในการสร้างแนวทางหรือกำหนดเอาไว้ ดงั นั้น เทคนิค
การนำเสนอจึงถูกนำมาใช้บ่อยครั้ง เพื่อทำให้ทุกคนเกิดความมุ่งมั่น (Commitment) สูงในการทำงานเมื่องาน
สำเร็จแลว้ เขาเหล่านั้นจะมีส่วนภูมิใจในความสำเร็จน้ัน และจะรู้สึกจรงิ ๆ ว่าทุกสิ่งทุกอย่างท่ีเกดิ ขึ้นเป็นของเขา
ทง้ั องค์กรเป็นของเขา และเพ่อื นร่วมงานก็คอื พวกเดยี วกัน

จากความสำคัญและประโยชน์ของการนำเสนอดังกล่าวขา้ งต้น ทำให้มีผู้ศึกษาค้นกว้าพัฒนาและนำเทคนิค
วธิ กี ารนำเสนอแปลก ๆ ใหม่ ๆ มาใช้ ตลอดจนมกี ารเปดิ เป็นกจิ การคา้ รับบริการจัดทำพรีเซนทเ์ ตชันในงานต่าง ๆ
อย่างมืออาชีพ โดยมีการเสนอแนวความคิดหรือสร้างสรรค์วิธีการนำเสนอในการประชุมที่สำคัญ ๆ เกิดขึ้นมา
หลายแห่ง ผู้ที่ศึกษา “ เทคนิคการนำเสนอ ” จึงสามารถนำไปใช้ประโยชน์ในชีวิตการงานได้ทุกรูปแบบไม่ว่าจะ
เป็นพนักงานระดับปฏบิ ัติงาน จนถึงเป็นผู้บริหารระดับกลาง ระดับสูง ก็สามารถนำไปใช้ไดท้ ั้งภายในองคก์ ารของ
ตนเอง และใช้ในการตดิ ต่อกับบคุ คลภายนอกองค์การก็ตาม

หลกั การนำเสนอทีม่ ปี ระสทิ ธภิ าพ
การนำเสนอท่ดี มี หี ลักการทส่ี ำคัญ 5 ประการ คอื
1. กำหนดวัตถุประสงค์ ในการนำเสนอแต่ละครั้งย่อมมีวัตถุประสงค์ต่างกัน การเตรียมการและเตรียม

อุปกรณ์ เครือ่ งมอื ตา่ ง ๆ จึงตา่ งกันไปตามวัตถปุ ระสงค์ดว้ ย
2. การเตรียมความพร้อมพื้นฐานในด้านความรู้ ทักษะการนำเสนอและความสามารถในการแก้ปัญหา

หรือตอบปญั หา
3. การวางแผน และเตรียมการนำเสนอ
4. หลักการใช้จิตวิทยา เพื่อจัดสภาพแวดล้อมสำหรับการนำเสนอที่มีประสิทธิภาพรวมทั้งการจัดหา

อปุ กรณ์ เครื่องมือ และการส่ือสารนำเสนอเพอ่ื ช่วยสร้างความเข้าใจดว้ ย
5. การประเมนิ ตดิ ตาม และปรับปรุงเทคนคิ การนำเสนอ

เทคนคิ การสัมมนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 71

การกำหนดวตั ถปุ ระสงค์ในการนำเสนอ
วตั ถุประสงคใ์ นการนำเสนอ อาจแบ่งออกไดเ้ ปน็ 4 ข้อใหญ่ ๆ คือ
1. เพื่อใหค้ วามรหู้ รือข่าวสารขอ้ มูลใหม่ ๆ ซง่ึ อาจเปน็ วทิ ยาการใหม่ นิยามหรือแนวความคิดใหม่ ๆ การ
แสดงให้เห็นเทคนิคใหม่ ๆ ที่ไม่คุ้นเคย รายงานความคืบหน้าของโครงการต่าง ๆ สรุปผลการวิจัย รวมทั้งการให้
ความกระจา่ งเก่ยี วกบั ความรเู้ ฉพาะด้านโดยผู้เชี่ยวชาญแตล่ ะสาขา
2. เพื่อชักจูงใจ ได้แก่ การเสนอขายสินค้าหรือบริการ ไม่ว่าจะให้แก่บุคคลเดยี วหรือการเสนอขายให้กับ
กลุ่มบุคคล คณะกรรมการ หรือการเสนอแนวคิดเพื่อชักจูงใจให้ผู้ฟังเปลี่ยนทัศนคติ ความเชื่อหรือค่านิยม เช่น
การนำเสนอใหค้ นไทยหนั มานิยมทอ่ งเที่ยวในประเทศไทย
3. เพื่อสร่างแรงบันดาลใจ มักเป็นการนำเสนอให้กลุ่มบุคคลเฉพาะกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มอาชีพ กลุ่ม
ศาสนา กลุ่มการเมือง หรือกลุ่มเชื้อชาติต่าง ๆ ทั้งนี้ต้องการสร้างความมุ่งมั่นให้เหนี่ยวแน่นต่อความเชื่อหรือ
คา่ นิยมเก่า ๆ ทเี่ คยปฏิบตั ติ ่อกนั มา
4. เพื่อกระตุ่นให้เกิดความกระตือรือร้น ในการทำงานนั้น มักต้องมีการประชุมสัมมนากันอยู่เสมอ ๆ
เพราะมนษุ ยท์ กุ คนเม่ือทำงานในหน้าทีเ่ ดิมไปนาน ๆ เข้าก็อาจจะเกดิ ความเบ่ือหนา่ ย เกดิ ความเหนอ่ื ยล้าจนทำให้
หย่อนประสิทธิภาพลง การจัดประชุมสัมมนาเป็นวิธีการกระตุ้นบุคคลให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพขึ้น โดย
เฉพาะงานด้านการขาย การตลาดที่พนักงานขายต้องออกภาคสนาม เขาต้องออกไปพบปัญหาด้วยตนเอง
แกป้ ัญหาเอง และต้องพยายามฟันฝ่าอุปสรรคให้ประสบความสำเร็จตามเป้าหมายในที่สดุ

การเตรยี มความพรอ้ มพนื้ ฐานในการนำเสนอ
ความพร้อมพื้นฐานในการนำเสนนั้น ผู้นำเสนอสามารถเตรียม รวบรวม ฝึกฝนขึ้นมาได้ ความพร้อม
พนื้ ฐาน ไดแ้ ก่
1. ความรู้ ข้อมูล สถิติ ที่ต้องใช้เป็นเนื้อหาในการนำเสนอ ผู้นำต้องเป็นผู้ที่มีความรู้เรื่องที่พูด ใน
ขณะเดยี วกันขอ้ มลู บางอย่างต้องรวบรวม ค้นควา้ และนำมาวิเคราะห์ ทำเปน็ สถิติ หรือเปน็ ข้อมลู เปรียบเทียบ เพื่อ
การนำเสนอใหเ้ หน็ ชัดเจน
2. ทกั ษะการนำเสนอ การนำเสนอเป็นท้ังศาสตร์และศลิ ป์ในการส่ือสาร เพอ่ื ทำให้ผู้รบั ข่าวสารข้อมูลนั้น
เกิดความรู้ความเข้าใจอย่างแท้จริงการนำเสนอเป็นศาสตร์ ซึ่งต้องมีการตัดระบบขั้นตอนในการนำเสนอ การ
นำเสนอเป็นศิลป์ ซึ่งเกิดจากการพัฒนาความชำนาญในการนำเสนอด้วยวิธีการต่าง ๆ หลายแบบวิธี ซึ่งเราอาจ
เรียกว่า “ทักษะ” ซึ่งสามารถฝึกฝนได้ เช่น การฝึกทักษะการพูด ทักษะการใช้เครื่องมือสื่อสารตา่ ง ๆ และทักษะ
การเขียนเอกสารประกอบการนำเสนอ รวมทั้งทกั ษะในการดัดแปลงข้อมลู สถิตแิ นวความคดิ ตา่ ง ๆ เพือ่ เสนอออก
ในรปู ของสอื่ เปน็ ตน้
3. ความสามารถในการแก้ปัญหา/ตอบคำถาม ผู้นำเสนออาจพบกับปัญหา เหตุการณ์ หรือ คำถามที่
ไม่ได้เตรียมตัวมาล่วงหน้า ผู้นำเสนอต้องมีความสามารถในการแก้ไขปัญหาและสถานการณ์ต่าง ๆ เช่น ในการ
นำเสนอเรื่องราวการใช้เครื่องคอมพิวเตอร์กับระบบบัญชี ถ้ามีผู้ถามปัญหาเรื่องควบคุมสต๊อกสินค้าในคลังสินค้า
และรา้ นคา้ สาขาหลาย ๆ แหง่ ซ่งึ ผูน้ ำเสนออาจไม่เขา้ ใจระบบสต๊อก สินคา้ แตล่ ะประเภท ดังนน้ั ในการแก้ปัญหา

เทคนิคการสมั มนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 72

เฉพาะหน้าผู้นำเสนออาจตอบอย่างกว้าง ๆ หรืออาจจะใช้วิธีการผัดผ่อนการตอบคำถามนี้ว่า เนื่องจากมี
รายละเอียดอื่น ๆ ที่ต้องพิจารณาก่อนตอบ เช่น เงื่อนไขการขาย การซื้อเข้า การชำระเงิน เครดิต จึงไม่สามารถ
ตอบไดใ้ นขณะน้แี ละกย็ นิ ดีใหค้ ำปรึกษาในภายหลัง เป็นต้น

หลักการวางแผนและเตรยี มการนำเสนอ
หลักนำเสนอที่มีประสิทธิภาพ ต้องมีการวางแผนและเตรียมการนำเสนอมาเป็นอย่างดีตามหลักของการ
นำเสนอดังตอ่ ไปนี้
1. เขียนแผนการนำเสนอ โดยครอบคลุมถึงวัตถุประสงค์ ซึ่งเรื่องที่จะนำเสนอหัวข้อเรื่องแนวคิด
วัตถปุ ระสงค์เชงิ พฤติกรรม ส่ืออุปกรณแ์ ละเครือ่ งมือการนำเสนอตลอดจนการประเมนิ ผล
2. รวบรวมขอ้ มูล เนื้อหาสาระ สถิติตามหวั ขอ้ เรือ่ งท่ีจะนำเสนอ
3. ผลิตสื่อและอุปกรณ์ประกอบการนำเสนอ เช่น เอกสารแจกให้ผู้เข้ารวมรับฟัง สไลด์ แผ่นใส โปสเตอร์
ชาร์ท กราฟ
4. ทดสอบ หรือซ้อมวธิ กี ารนำเสนอตามแผนที่วางไว้

หลกั การใชจ้ ติ วทิ ยาในการนำเสนอ
การรู้จักประยุกต์หลักจิตวิทยามาใช้ในการสร้างสภาพแวดล้อมให้เหมาะสมและเอื้ออำนวยต่อการ
นำเสนอ ยอ่ มทำใหก้ ารนำเสนอนนั้ มีประสิทธิภาพมากข้นึ หลักการใชจ้ ิตวิยาในการนำเสนอ มดี งั น้ี
1. หลักความแตกต่างระหว่างบุคคล ผู้นำเสนอต้องพิจารณาถึงกลุ่มบุคคลที่เข้ารับฟังว่า เป็นคนระดับ
ไหน มีพื้นฐานความรู้ การศึกษา หน้าที่การงานอย่างไร และทุก ๆ คนในกลุ่มนั้นมีพื้นฐานและประสบการณ์
เหมือนกัน หรือแตกต่างกันมากน้อยเพียงใด เพื่อนำมาเป็นประโยชน์ในการวางแผนและจัดทำสื่อเคร่ืองมือในการ
นำเสนอตอ่ ไป

2. หลักการเร้าความสนใจ เป็นหลักการสำคัญที่จะทำให้ผู้ฟังการเสนองานครั้งนี้มีความสนใจใคร่รู้มาก
ย่งิ ข้ึน เชน่ เปิดฉากเข้าเรอื่ งการนำเสนอด้วยประเด็นทช่ี ี้ให้เหน็ ประโยชน์ของการนำเสนอ ในครั้งน้ี เปน็ ตน้

3. หลักการให้ทุกคนมีส่วนร่วมในกิจกรรมการนำเสนอ เป็นหลักการประยุกต์จากจิตวิทยาการเรียนรู้
ทีว่ า่ การเรยี นร้ขู องบุคคลเกดิ ขึ้นจาก

o การพบปญั หาและจำเปน็ ตอ้ งแกป้ ญั หานั้น เพ่อื ความอยรู่ อด
o เมื่อได้ลงมือปฏบิ ตั ิ เพื่อสรา้ งทกั ษะการแกไ้ ขปญั หาในอนาคต
o อยู่ในสภาพแวดล้อมที่เหมาะสำหรับการเรียนรู้ ด้วยการฝึกปฏิบัติควบคู่ไปกับการใช้สื่อและ

เครอื่ งมอื หรือกิจกรรมการนำเสนอ
4. หลักการได้รับผลย้อนกลับทันท่วงที (Feedback) เป็นการประยุกต์ทฤษฎีการรับรู้ของบุคคล หาก
บคุ คลมีการสนองตอบต่อสิ่งเร้าจะเปน็ กระบวนการสองทาง เช่น มคี ำถามมากข้ึน มีขอ้ สงสัย ฯลฯ เพือ่ ใหท้ ราบผล
ของการกระทำของผู้เสนอวา่ ถูกหรือผิดอยา่ งไร มีอะไรต้องแก้ไขบ้าง

เทคนิคการสมั มนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 73

หลกั การประเมินผล ตดิ ตาม และปรับปรงุ เทคนคิ การนำเสนอ
1. การประเมินผลการนำเสนอ สามารถทำได้ทั้งในระหว่างที่ยังมีการนำเสนออยู่และหลังจากการ
นำเสนอแลว้

➢ ในระหว่างการนำเสนอ ผู้ที่นำเสนอสามารถใช้วิธีการสังเกตกิริยาท่าทาง การรับรู้ปฏิกิริยา
ตอบสนองของผู้ฟังหรืออาจใช้คำถามเพื่อตรวจดูว่า การนำเสนอนั้นผู้ฟังรับรู้ เข้าใจ สนใจ
เพียงใด ถ้าผู้สนใจ แต่ยังไม่เข้าใจเนื้อหาที่นำเสนอนั้น ผู้พูดก็สามารถปรับแผนการนำเสนอ
ใหม่ในขณะนั้นได้ทันที โดยการพูดหรืออธิบายเพิ่มเติม ส่วนเรื่องใดที่ผู้ฟังเข้าใจดีอยู่แล้ว ก็
อาจจะพูดให้สั้นลงกว่าแผนท่ีกำหนดไว้ เปน็ ตน้

➢ การตรวจสอบโดยวิธีการพูดคุยกับผู้ฟังระหว่างหยุดพัก ในกรณีที่เป็นการนำเสนอที่ใช้เวลา
มากๆ เช่น การบรรยาย ปาฐกถา หรือการเสนอโครงการต่อคณะกรรมการ ซึ่งต้องใช้เวลา
ตั้งแต่ 3 ชั่วโมงขึ้นไป จนถึงใช้เวลาหลายๆ วัน ผู้นำเสนอสามารถตรวจสอบผลการนำเสนอ
จากการคุยกับผู้ฟังระหว่างพักรับประทางอาหารว่าง หรือช่วงรับประทานอาหารกลางวั น
อาหารเย็น เพื่อดูว่าผู้น่าสนใจประเด็นไหนมากกว่า หรือมีความเข้าใจเนื้อหาที่นำเสนอมาก
น้อยเพียงใด เพื่อที่ผู้นำเสนอจะสามารถปรับแผนได้ทันทีให้เหมาะกบั สถานการณ์ในขณะนนั้
เหมาะสมกบั เวลาทม่ี ีอยู่ เพ่ือบรรลวุ ัตถุประสงคท์ ก่ี ำหนดไว้

➢ หลังจากจบการนำเสนอแล้ว ผู้นำเสนอสามารถตรวจสอบผลการประเมินได้ ทั้งจากช่วง
ท้ายรายการทเี่ ปิดโอกาสให้มีการถามซ้ำ หรืออาจใชว้ ธิ แี จกแบบฟอร์มการประเมินผลให้ผู้ฟัง
เขียนตามแบบฟอร์มน้ัน และนำกลับมารวบรวม วิเคราะหใ์ นภายหลงั

2. การติดตามผล เป็นการตรวจสอบผลที่ได้จากการนำเสนอว่าบรรลวุ ัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้หรือไม่
เชน่

วตั ถปุ ระสงค์ ผลท่ไี ด้รบั
➢ เพื่อเสนอโครงการให้คณะกรรมการอนุมัติ ➢ ได้รับอนุมัติหรือต้องปรับปรุงโครงการเพ่ือ

ประมาณ นำเสนอใหม่

➢ เพอ่ื เผยแพร่ความรู้เรื่องผลติ ภัณฑใ์ หม่ เพื่อ ➢ ผู้สนใจสอบถามและสั่งซื้อมากขึ้นหรือไม่

อธบิ ายแนวคิด/เทคนิคใหม่ ๆ ผู้รบั ฟังเห็นดว้ ยและนำไปปฎบิ ัตหิ รือไม่

นอกจากนี้ ผู้นำเสนอยังสามารถติดตามผลให้เห็นด้วยการหาคำตอบที่ติดค้างผูส้ อบถามปัญหาไว้แลว้
ติดติอกลับไปยังผู้ถามปัญหา เพื่อให้การตอบคำถามเป็นสะพานเชื่อมโยงไปสู่ การตรวจสอบ ติดตามผลว่ารับ
ข่าวสารจากการนำเสนอของเรานัน้ ผู้ฟังมีความคดิ เห็นว่า ชอบ ไม่ชอบ ดี ไมด่ อี ย่างไร ประทับใจเรอ่ื งไหน เป็นต้น

เทคนคิ การสัมมนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 74

3. การปรับปรุงการนำเสนอ สามารถทำได้โดยการรวบรวมข้อมูลที่เราได้ประเมินผลไว้ แล้วนำมา
ปรับปรุงใหม่ ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ เครื่องมือ สื่อ เนื้อหา รวมถึงระบบเสียง ลักษณะการจัดห้องและตัวผู้นำเสนอ
ดว้ ย

การพัฒนาระบบการนำเสนอ
การพัฒนาระบบการนำเสนอ ควรวางแผนการนำเสนอให้เปน็ ข้นั ตอนชดั เจน ซึง่ มีรายละเอียดดังน้ี
ขั้นตอนการจัดระบบการนำเสนอ
1. การวิเคราะห์ระบบ คือ การมองภาพรวมของระบบการนำเสนอตามแผนที่การดำเนินการนำเสนอ

เทา่ ท่เี คยทำกันมาว่ามีขอ้ ดี ข้อเสยี อย่างไร รวมทัง้ การวิเคราะห์วตั ถุประสงค์ ในการนำเสนอวิเคราะหก์ ารใชส้ ือ่ การ
นำเสนอ วิเคราะหว์ ธิ ีการนำเสนอและแนวปฏบิ ตั ติ ่าง ๆ ตลอดจนการประเมินผล

2. การสังเคราะห์ระบบ คือ การมองภาพรวมของระบบการนำเสนอตามแผนที่กำหนดขึ้นใหม่ตั้งแต่ต้น
จนจบ ตั้งแต่การสำรวจสถานที่ วัสดุอุปกรณ์ กำหนดวัตถุประสงค์วางแผน ดำเนินงาน การประเมินผลลัพธ์ และ
การพิจารณาผลยอ้ นกลับเพ่อื การปรับปรุง โดยมองภาพรวมต้ังแต่ขัน้ ตอนแรกถึงขั้นตอนสุดทา้ ย

ขัน้ ตอนการสงั เคราะห์ระบบ ไดแ้ ก่
2.1 วิเคราะหผ์ ู้ฟัง เพ่ือดรู ะดับและพืน้ ฐานความรขู้ องผู้ฟัง
2.2 วิเคราะหเ์ น้อื หา กำหนดเน้ือหาทจ่ี ะนำเสนอ โดยแยกเป็น

❖ หนว่ ยและหวั เรอ่ื ง
❖ กำหนดภาพรวมหรือแนวคิดรวมของผลในการนำเสนอ
2.3 กำหนดวิธีการนำเสนอ เช่น การสัมมนากลุ่มย่อย การฝึกอบรมแบบปฏิบัติงานจริงการ
บรรยายประกอบสไลด์ เป็นต้น
2.4 วางแผนการนำเสนอ เขียนแผนการนำเสนอโดยครอบคลมุ ประเดน็ ต่อไปน้ี

❖ ช่ือเรือ่ งท่จี ะนำเสนอ
❖ ภาพรวม หรอื แนวความคดิ ในการนำเสนอ
❖ วัตถุประสงค์
❖ กจิ กรรมการนำเสนอ
❖ สื่อท่ีใชใ้ นการนำเสนอ
❖ การประเมินผล
2.5 เตรียมกิจกรรมการนำเสนอ
2.6 จดั ทำเคร่อื งมือ สื่อและอปุ กรณใ์ นการนำเสนอ
2.7 ดำเนินการนำเสนอ
2.8 การประเมนิ ผล จดั ทำเครื่องมือท่ใี ชใ้ นการประเมนิ ผล

เทคนคิ การสัมมนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 75

3. การสร้างแบบจำลอง ตามขั้นตอนที่ได้ทำการสังเคราะห์ไว้ โดยระบุรายละเอียดเพิ่มเติมขั้นตอนย่อย
ลงไป เช่น ขน้ั ตอนท่ี 2.7 การดำเนินการนำเสนอจะลำดับเร่ืองอะไร ส่ืออะไรก่อนหลัง ช่วงเวลาใดบ้าง พร้อมกับมี
การเผื่อเหตุการณ์สำรองไว้ด้วย เช่นกรณีที่มีผู้ซักถามในเรื่องนี้ ใครจะเป็นผู้ตอบ (ในกรณีนำเสนอหลายคน) ถ้า
ชว่ งนี้ใชเ้ วลามากกว่าท่ีกำหนด ช่วงตอ่ ไปนจ้ี ะต้องตัดเน้ือหาบางส่วน หรือสามารถต่อเวลาออกไปได้ นอกจากน้ียัง
มีการกำหนดบคุ คลท่ีรับผิดชอบในแต่ละชว่ ง แต่ละกจิ กรรมผู้รับผิดชอบควบคมุ สอ่ื การนำเสนอลงไปในแบบจำลอง
ทเ่ี ขยี นขึน้ เพอื่ ไม่ใหเ้ กดิ ความผิดพลาดในแตล่ ะจุด

การสรา้ งแบบจำลองการนำเสนอ
1. วิเคราะหผ์ ูฟ้ งั
2. วิเคราะหเ์ นือ้ หา
3. กำหนดวิธกี ารนำเสนอ
4. การวางเเผนการนำเสนอ

4.1 กำหนดชอ่ื เรือ่ ง
4.2 กำหนความคิด/ภาพรวม
4.3 กำหนดวตั ถปุ ระสงค์เชิงพฤตกิ รรม
4.4 กำหนดกิจกรรมการนำเสนอ
4.5 กำหนดสื่อการนำเสนอ
4.6 กำหนดวธิ กี ารประเมนิ ผล
5. เตรยี มกจิ กรรม
6. เตรยี มสอ่ื การนำเสนอ
7. สรา้ งเครือ่ งมอื ประเมินผล
8. ดำเนินการนำเสนอ
9. ประเมนิ ผล

สรุป
“การนำเสนอ” เป็นวิชาการแขนงหนึ่งของการศึกษาหรือการสอน ซึ่งเจาะลึกออกไปในรูปแบบต่าง ๆ

เช่น การประชุม การสัมมนา การฝึกอบรม การพูดกับกลุ่มคน การเสนอรายงานต่อคณะกรรมการ รวมทั้งการ
เสนอขายสินค้าและบริการต่อกลุ่มบุคคลจำนวนหนึ่ง การนำเสนอในรูปแบบต่าง ๆ มักมีลักษณะของวิทยาการ
เฉพาะทส่ี ามารถนำมาปรับใชใ้ ห้การนำเสนอนนั้ มปี ระสทิ ธภิ าพประหยัด และได้ประโยชน์สูงสดุ ตามวตั ถุประสงค์ที่
กำหนดไว้

****************************

เทคนิคการสมั มนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 76

แบบฝกึ หดั หน่วยที่ 6 ความหมายและความสำคญั ของการนำเสนอขอ้ มูลในงานธุรกิจ

คำช้ีแจง ให้นกั เรยี นเลอื กคำตอบท่ีถกู ตอ้ งท่สี ดุ เพียงคำตอบเดยี ว
1. ข้อใดกลา่ วถงึ การนำเสนอด้วยวิธีธรรมชาตถิ ูกต้อง

ก. การใช้เทคนิควิชาการต่าง ๆ หลายวิธีผสมกันตามความเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย วัตถุประสงค์
เนือ้ หา และช่วงเวลาในการนำเสนอ

ข. การทำตัวอยา่ งให้ดแู ละการสาธติ ให้เหน็ ซง่ึ ไดแ้ ก่ การแสดงออกด้วยกริ ิยาท่าทาง สีหน้า นำ้ เสยี ง
ค. การนำเสนอวธิ กี ารใช้เตาอบไมโครเวฟในการปรุงอาหาร ผู้เสนออาจใชก้ ารพูดอธบิ ายก่อนแล้วจึงลงมือ
ทำให้เป็นตวั อย่างกอ่ นทจ่ี ะใหก้ ลมุ่ ผู้ฟงั รว่ มกันลงมือปรงุ อาหารดว้ ยเตาไมโครเวฟดว้ ยตนเอง
ง. เป็นการใช้เครือ่ งมอื โสตทัศนอุปกรณ์ต่าง ๆ เขา้ ชว่ ย

2. การนำเสนอดว้ ยการพดู การสังเกต การเหน็ ตัวอย่างและเห็นของจริงคอื ข้อใด
ก. การใช้เทคนิควิชาการต่าง ๆ หลายวิธีผสมกันตามความเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย วัตถุประสงค์

เน้อื หา และช่วงเวลาในการนำเสนอ
ข. การทำตัวอยา่ งให้ดูและการสาธิตให้เห็นซ่ึงไดแ้ ก่ การแสดงออกด้วยกริ ยิ าทา่ ทาง สีหน้า น้ำเสยี ง
ค. การนำเสนอวธิ ีการใชเ้ ตาอบไมโครเวฟในการปรุงอาหาร ผเู้ สนออาจใช้การพดู อธบิ ายก่อนแล้วจึงลงมือ

ทำให้เปน็ ตวั อยา่ งก่อนทจ่ี ะให้กล่มุ ผู้ฟังร่วมกันลงมอื ปรงุ อาหารด้วยเตาไมโครเวฟด้วยตนเอง
ง. เปน็ การใช้เครอ่ื งมอื โสตทศั นอุปกรณ์ตา่ ง ๆ เขา้ ชว่ ย

3. ข้อใดไม่ใช่ประโยชนใ์ นขอ้ ทำให้เกดิ ความประหยดั

ก.ทำให้เกิดความสามัคคี ข. ทำให้การบรหิ ารงานมปี ระสทิ ธิภาพมากขึน้

ค. ประหยดั คา่ ใช้จ่าย ง. ประหยดั เวลา

4. ข้อใดคอื ประโยชน์ในขอ้ ทีท่ ำใหเ้ กิดประโยชนแ์ ละผลกำไรเพมิ่ ขึ้น

ก.ทำใหเ้ กดิ ความสามัคคี ข. ทำใหก้ ารบรหิ ารงานมปี ระสิทธภิ าพมากขนึ้

ค. ประหยดั ค่าใชจ้ า่ ย ง. ประหยดั เวลา

5. การนำเสนอทีด่ ีมีหลักการที่สำคญั กีป่ ระการ

ก. 3 ประการ ข. 4 ประการ ค. 5 ประการ ง. 6 ประการ

6. ข้อใดไม่ใช่ Feedback ในการนำเสนอ ข. การมีข้อสงสัย
ก. การถาม-ตอบ ง. การมีสว่ นร่วม
ค. การลงทะเบียน

เทคนคิ การสมั มนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 77

7. ขอ้ ใดกล่าวถงึ หลักความแตกต่างระหวา่ งบคุ คล
ก. การนำเสนอเป็นทั้งศาสตร์และศิลป์ในการสื่อสาร เพื่อทำให้ผู้รับข่าวสารข้อมูลนั้นเกิดความรู้ความ

เขา้ ใจอยา่ งแท้จรงิ
ข. เป็นการประยุกตท์ ฤษฎกี ารรัยร้ขู องบุคคล หากบุคคลมกี ารสนองตอบตอ่ สง่ิ เรา้ จะเป็นกระบวนการสอง

ทาง
ค. เป็นหลกั การสำคัญทจี่ ะทำให้ผู้ฟงั การเสนองานครงั้ นีม้ ีความสนใจใคร่รู้มากย่ิงข้ึน
ง. ผูน้ ำเสนอต้องพิจารณาถงึ กลุ่มบุคคลทเี่ ข้ารบั ฟังวา่ เป็นคนระดับไหน มพี ้ืนฐานความรูก้ ารศกึ ษา หน้าที่

การงานอย่างไร และทุก ๆ คนในกลมุ่ นนั้ มีพืน้ ฐานและประสบการณเ์ หมอื นกนั หรือแตกตา่ งกันมากน้อยเพียงใด

8. หลกั การไดร้ ับผลย้อนกลบั ทันทว่ งทคี อื อะไร
ก. การนำเสนอเป็นทั้งศาสตร์และศิลป์ในการสื่อสาร เพื่อทำให้ผู้รับข่าวสารข้อมูลนั้นเกิดความ รู้ความ

เขา้ ใจอย่างแทจ้ ริง
ข. เป็นการประยุกต์ทฤษฎีการรัยร้ขู องบุคคล หากบุคคลมีการสนองตอบตอ่ สง่ิ เรา้ จะเป็นกระบวนการสอง

ทาง
ค. เปน็ หลกั การสำคัญท่จี ะทำใหผ้ ู้ฟงั การเสนองานครง้ั นี้มีความสนใจใครร่ มู้ ากยิ่งขึ้น
ง. ผูน้ ำเสนอต้องพิจารณาถงึ กล่มุ บุคคลท่ีเข้ารับฟงั วา่ เป็นคนระดบั ไหน มีพนื้ ฐานความร้กู ารศึกษา หน้าที่

การงานอย่างไร และทุก ๆ คนในกลมุ่ น้นั มีพน้ื ฐานและประสบการณเ์ หมือนกนั หรือแตกต่างกนั มากน้อยเพียงใด

9. การวเิ คราะห์ระบบ คอื อะไร
ก. การเขียนผังแสดงแบบจำลองขั้นตอนการนำเสนอตั้งแต่ชั้นแรกจนถึงชั้นสุดท้าย เปรียบเสมือนกับ

สถาปนิกที่นำแนวความคิดและความต้องการของเจ้าของบ้านที่ จดไว้เป็นตัวอักษรมาสร้างเป็นแบบบ้านใน
กระดาษ การสร้างแบบจำลองการนำเสนอ จะให้ทีมงานทุกคนที่ไปดำเนินการนำเสนอในแต่ละครั้งเข้าใจขั้นตอน
และรู้หนา้ ท่ีของตนในการนำเสนออยา่ งแท้จริง

ข. การระบุรายละเอียดเพิม่ เติมขน้ั ตอนยอ่ ยลงไป
ค. การมองภาพรวมของระบบการนำเสนอตามแผนที่ กำหนดขึ้นใหม่ตั้งแต่ต้นจนจบ ตั้งแต่การสำรวจ
สถานที่ วัสดุอุปกรณ์ กำหนดวัตถุประสงค์ วางแผน ดำเนินงาน การประเมินผลลัพธ์และการพจิ ารณาผลย้อนกลับ
เพอ่ื การปรบั ปรงุ โดยมองภาพรวมต้ังแต่ขัน้ ตอนแรกถงึ ขั้นตอนสุดทา้ ย
ง. การมองภาพรวมของระบบการนำเสนอตามแผนที่การดำเนินการนำเสนอ วิเคราะห์การใช้สื่อการ
นำเสนอ วเิ คราะห์วิธีการนำเสนอและแนวปฏิบตั ิต่าง ๆ ตลอดจนการประเมินผล

เทคนิคการสัมมนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 78

10. การสงั เคราะห์ระบบคืออะไร
ก. การเขียนผังแสดงแบบจำลองขั้นตอนการนำเสนอตั้งแต่ชั้นแรกจนถึงชั้นสุดท้าย เปรียบเสมือนกับ

สถาปนิกที่นำแนวความคิดและความต้องการของเจ้าของบ้านที่ จดไว้เป็นตัวอักษรมาสร้างเป็นแบบบ้านใน
กระดาษ การสร้างแบบจำลองการนำเสนอ จะให้ทีมงานทุกคนที่ไปดำเนินการนำเสนอในแต่ละครัง้ เข้าใจขั้นตอน
และรูห้ น้าท่ขี องตนในการนำเสนออยา่ งแทจ้ รงิ

ข. การระบรุ ายละเอียดเพ่มิ เติมข้นั ตอนยอ่ ยลงไป
ค. การมองภาพรวมของระบบการนำเสนอตามแผนที่ กำหนดขึ้นใหม่ตั้งแต่ต้นจนจบ ตั้งแต่การสำรวจ
สถานที่ วัสดอุ ุปกรณ์ กำหนดวตั ถปุ ระสงค์ วางแผน ดำเนนิ งาน การประเมนิ ผลลัพธ์และการพิจารณาผลย้อนกลับ
เพือ่ การปรบั ปรงุ โดยมองภาพรวมตั้งแต่ขัน้ ตอนแรกถงึ ข้นั ตอนสดุ ท้าย
ง. การมองภาพรวมของระบบการนำเสนอตามแผนที่การดำเนินการนำเสนอ วิเคราะห์การใช้สื่อการ
นำเสนอ วเิ คราะหว์ ธิ กี ารนำเสนอและแนวปฏิบัตติ า่ ง ๆ ตลอดจนการประเมนิ ผล

เทคนคิ การสมั มนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 79

หนว่ ยที่ 7
การนำเสนออยา่ งมปี ระสิทธิภาพ

การนำเสนอเป็นหน่งึ ในทกั ษะที่ทุกคนจะต้องฝกึ ฝนใหเ้ กดิ ข้ึนแก่ตน เพราะเป็นทางนำมาซึง่ ความสำเร็จใน
การนำผลงาน แผนงาน โครงการและความคิดต่างๆ เสนอเพื่อให้มีการรับรอง หรือ อนุมัติ นับว่าเป็นสิงสำคัญ
อย่างยง่ิ ในการทำงานและการดำเนินชีวิต

หลกั การเตรียมตัวนำเสนอ
ในกรณีที่ต้องการนำเสนออย่างกะทันหนั ทำให้มีเวลาเตรียมตัวน้อยก็สามารถเตรียมตัวด้วยหลักการง่าย

ๆ คือ 5W1H คือ

เราจะเสนอ เราจะพดู เราจะเสนอ เราจะพดู
งานกบั ใคร เมอื่ ไร งานที่ไหน อยา่ งไร
(Who) ในช่วง (Where) (How)
เวลาไหน
ทาไมจงึ มา เราจะพูด (When)
เสนองาน ว่าอะไร
(Why) (What)

1. ทำไม (Why) การพูดนำเสนอทุกอย่างย่อมมีจุดหมาย และจุดหมายนี้มักจะเป็นรูปแบบหนึ่งของ
การเกลี้ยกล่อม ผู้นำเสนอมีจุดมุ่งหมายต้องการให้คนฟัง สั่งสินค้า อนุมัติการวิจัย ยอมรับข้อเสนอ ตกลงเรื่อง
งบประมาณ พฒั นาคุณภาพสนิ คา้ ยอมรับการปรับโครงสรา้ งใหม่ ฯลฯ จุดทสี่ ำคญั ในการนำเสนอสรุปได้ ดงั นี้

o กำหนดวัตถุประสงค์อย่างชัดเจนที่สุดที่จะทำได้ รวมทั้งวัตถุประสงค์สำรองด้วยแล้วเรียบเรียงเป็น
คำพูดจดบนั ทึกไว้

o ยอ้ นไปยงั วัตถุประสงคอ์ ยู่เสมอ เมอ่ื เราสงสยั ว่าจะเพม่ิ อะไรหรอื จะตดั ทอนอะไรบา้ งในการเสนองาน
2. อะไร (What) บันทึกข้อมูลทั้งหมดที่จะเสนอไว้ เตรียมภาพประกอบและข้อโต้แย้งที่เราอาจต้องให้
และจดเอาไว้ อยา่ งเพง่ิ กงั วลเร่ืองลำดับข้นั ตอนการนำเสนอในชว่ งนี้
3. ใคร(Who) หาขอ้ เทจ็ จรงิ เกีย่ วกับผู้ทม่ี าฟงั การเสนองานให้มากที่สดุ เชน่ มผี ู้ฟังกี่คน ชอ่ื อะไร ทำงาน
อะไร รวมทั้งควรจะรู้ทำไมเขาจึงสนใจ ปัจจุบันเขาใช้วิธี/เครื่องมือบริการไหนอยู่ เขามีประสบการณ์ดีหรือไม่
อย่างไรมาก่อนเกี่ยวกับเรื่องที่จะนำเสนอหรือเรื่องที่จะชักชวนให้เขาทำเขาจะนำอะไรมาเป็นข้อโต้แย้ง คัดค้าน
หรือสอบเราได้บาง เราอาจจะต้องหาข้อเท็จจริง ข้อโต้แย้งและข้อมูลเพิ่มเติมอีกถ้าสามารถจัดหาได้ ในวันเสนอ
งานควรหาโอกาสคุยกบั ผู้ฟังอย่างไม่เป็นทางการก่อน เช่น การพดู คุยในช่วงที่กำลังลงทะเบยี น ผู้เข้ารับการอบรม
หรือในช่วงที่มีการพักรับประทานอาหารว่างเป็นต้น การพูดคุยระหว่างดื่มกาแฟก่อนจะเสนองานจริง ๆ เป็น
โอกาสในการทำความเข้าใจผู้ฟังใหด้ ีข้ึนและยังเป็นวิธีทำลายกำแพงกน้ั ระหว่างท้ังสองฝ่าย ทำให้เกิดความรู้สึกอัน
ดตี อ่ กนั ไวก้ ่อนดว้ ย

เทคนิคการสมั มนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 80

4. เมอื่ ไร (When)
o นำเสนอเมือ่ ไร เช้า กลางวนั ค่ำ วนั หยดุ วนั ทำงาน
o ระยะเวลาในการนำเสนอมีมากน้อยเพียงใด เป็นการฝึกอบรมระยะยาวต่อเนื่องกันทุกวันใน
ช่วงเวลาเยน็ เปน็ เวลา 2-3 สัปดาห์ หรือเปน็ เพียงการปาฐกถาในการประชุมประจำเดือนให้สมาชิก
สมาคมแห่งหนึ่งฟังด้วยเวลาเพียง 1 ชงั่ โมงเท่าน้ัน

5. ที่ไหน(Where) เร่อื งนอ้ี าจจะไม่สำคัญเท่าหวั ข้ออืน่ ๆ แตเ่ รากค็ วรสำรวจไว้บ้าง เพ่ือขจัดสิ่งแวดล้อม
ในห้องที่ใชใ้ นการนำเสนอ อันอาจจะกลายเป็นอุปสรรคในการนำเสนอไปกไ็ ด้ เช่น ปลั๊กไฟผิดชนดิ หรือมีช่วงห่าง
ระหว่างคนฟังกับคนพูดมากเกินไป หนา้ ตา่ งท่ปี ดิ แลว้ แต่ไม่สนิท ไม่มโี ตะ๊ วางอปุ กรณ์ปิดแสงไม่ได้เมื่อต้องการห้อง
มดื สำหรบั ฉานสไลด์ มีเสยี งรบกวน หรือการจัดวางโต๊ะเก้าอ้ีไม่เหมาะสมกับลักษณะการนำเสนอ ฯลฯ สิ่งเหล่าน้ีผู้
นำเสนอจะไม่มีวันรู้ว่ามีปัญหาจนกว่าจะเห็นสถานที่จริง ถ้าไม่มีอะไรผิดพลาดเลยก็จะช่วยให้ผู้นำเสนอมีความ
ม่นั ใจในการเสนองานมากยิ่งข้นึ

6. อย่างไร (How) เมือ่ เรารู้วา่ จะพูดอะไร จะพูดกบั ใคร ทไี่ หน และทำไม และจะวางแผนการพูดอย่างไร
ได้ ขั้นตอนต่อไป คือ ต้องสมมุติตัวเองเป็นคนฟัง สิ่งที่เราเสนอจะช่วยผ่อนความหนักใจให้ผู้ฟังได้บ้างไหม เราจะ
ช่วยให้เขาสนใจหรือเกิดความคิดสร้างสรรค์อะไรได้บ้าง ซึ่งจะนำไปสู่การแนะนำในสิ่งที่ให้เขาตั้งใจฟังและคิดได้
ถ้าผู้ฟังฟังแล้วพูดกับตัวเขาเองว่า”จริงด้วยนั่นละปัญหาของเรา” “ใช่ เขาจี้จุดนี้ปัญหาของเราพอดี” “ใช่คงจะดี
นะถา้ ทำได้อยา่ งน้นั ด้วยราคาเท่านน้ั ”

หลังจากนั้นเราจะเริ่มเรียงลำดับข้อมลู และข้อเสนอของเราไปตามลำดับเพื่อให้ผูฟ้ ังเข้าใจและโน้มเอียง
ตามได้มากที่สุด แล้วเลือกภาพประกอบที่จะต้องใช้ไปด้วย เมื่อรวบรวมข้อมูลและอุปกรณ์ประกอบทุกอย่างให้
ครบแล้ว ทำเป็นบนั ทึก เขยี นใหช้ ดั เจนและใหญ่พอ เขยี นสิง่ ท่จี ะพดู ทัง้ หมดลงในกระดาษ เพราะการเขียนส่ิงท่ีเรา
จะพูดเป็นวธิ ีทีด่ ีทส่ี ุดในการหาข้อโต้แย้งและเปน็ การทบทวนเรยี งลำดบั ส่ิงท่จี ะพดู ทั้งยงั สามารถหาคำที่เหมาะสม
เสริมเข้าไปในแต่ละตอนได้ด้วย รวมทั้งสามารถคิดวางแผนไว้ล่วงหน้าได้ดีกว่าการคิดแก้ไขปัญหาขณะเสนองาน
ถึงแม้จะไมไ่ ดเ้ ตรยี มไว้ทัง้ หมดอย่างน้อยกค็ วรจะเตรยี มประโยคสำหรับปิดรายการเอาไว้

ท้ายที่สุด ก่อนการไปนำเสนอจริงให้ลองซ้อมต่อหน้าเพื่อนร่วมงานหรือซ้อมคนเดียวก็ได้ การซ้อมย่ิง
ซ้อมหลาย ๆ ครั้ง ยิ่งช่วยลดความตื่นเต้นและช่วยให้การพูดของเราดีขึ้นได้ ความกลัวในการนำเสนอทุกครั้งน้ัน
ส่วนใหญเ่ ปน็ ความกลวั สิง่ ทเ่ี ราไม่รู้ และย่ิงถ้ารวมถึงวา่ เราไมร่ ้จู ะพูดอะไรด้วยก็ย่ิงน่าหลัวมากข้นึ

โครงสร้างของการนำเสนอ
การเสนองานท่ีดีมีโครงสรา้ งทเี่ หมือนกัน เปน็ โครงสร้างท่มี ี 3 สว่ น คือ
1. คำอธบิ ายตอนตน้
2. สว่ นทีต่ ิดตามมา
3. บทสรุป
นอกจากนี้ ในการเสนองานบางอย่างบางโครงการที่เป็นงานใหญ่ ผู้นำเสนออาจจะเพิ่มขั้นตอนเข้าไปใน

โครงการนำเสนอ เพื่อให้ผู้ฟังได้รับข้อมูลละเอียดยิ่งขึ้น พร้อมกับมีแนวทางในการตัดสินใจหรือทางเลือกมากข้ึน

เทคนคิ การสมั มนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 81

เราอาจเรียกโครงสร้างนี้ว่าเป็น “การกล่าวนำ สถานภาพหรือสถานการณ์ปัจจุบันปัญหาทางเลือก ข้อเสนอแนะ
และบทสรุป” ก็ได้ เราจะทำให้ออกมาในรปู แบบใดก็ได้ แตถ่ า้ นำเสนอไม่ชัดเจนตามลำดับนี้ ผพู้ ูดถึงเร่ืองโน้นเร่ือง
นที้ ีไ่ มเ่ กยี่ วขอ้ งกนั ไปเรอ่ื ย ๆ ในเวลาไม่นานนกั ผู้ฟังกจ็ ะเลิกสนใจฟงั

ปัญหาแรกในการเสนองานก็คือ ความกลัว และอย่างน้อย 3 ใน 4 ของความกลัวนั้นเป็นความกลัวใน
การสิ่งที่เราไม่รู้ เราไม่มีวันกำจัดความกลัวให้หมดโดยสิ้นเชิงได้ แต่ความกลัวที่มีอยู่ไม่มากก็ยังนับว่าเป็นของ
จำเป็นและมคี ่า เพราะจะชว่ ยใหเ้ รามีความตั้งใจเตรียมตัวอยา่ งดี และปรับปรงุ การเสนองานให้ดีขึ้น อย่างไรก็ตาม
การเอาชนะความกลัว ก็คอื การเตรียมตัวให้พรอ้ มและซักซอ้ มซงึ่ เป็นเทคนิคท่ชี ว่ ยในการเสนองานได้ทกุ เรือ่ ง

การเตรียมตวั ใหพ้ ร้อมในการนำเสนองาน
1. กล่าวนำ (Preface) ก่อนการเสนองานจะทำให้บรรยากาศเปน็ กันเองข้ึนและจะช่วยให้ผู้ให้ผู้เข้าฟัง
การเสนองานเข้าใจว่าขั้นตอนต่าง ๆ ของการเสนองานจะประกอบด้วยอะไรบ้าง การกล่าวนำโดยปกติจะ
ประกอบดว้ ยสิง่ ตอ่ ไปน้ี คือ

1.1 การกล่าวต้อนรับ
1.2 แนะนำตวั เอง
1.3 บอกวัตถุประสงคใ์ นการพดู วันนี้
1.4 บอกวธิ ีการนำเสนอในวนั นี้
1.5 กฎเกณฑต์ า่ ง ๆ และระเบยี บปฏิบตั ิ
ในการพูดทุกประเภทนั้นจะต้องมีการกล่าวนำก่อนเกือบทุกครั้งแต่จะแตกต่างกันไปตามเหตุการณ์
แวดล้อม เชน่ การพดู ใหค้ นในแผนกของเราฟงั ย่อมไม่จำเป็นตอ้ งอธบิ ายว่าเราเป็นใคร การกล่าวนำน้ีเป็นสิ่งที่มี
ค่าและมีประโยชน์ทั้งต่อผู้นำเสนอและผู้เข้าร่วมฟัง ส่วนมากมักเป็นการพูดเพื่อบอกให้รู้ถึงหัวข้อที่สำคัญในการ
นำเสนอ และให้ผพู้ ดู ถึงเร่อื งกลาง ๆ ท่ีทุกฝา่ ยยอมได้เสยี กอ่ น
คำนำประกอบดว้ ยสงิ่ สำคัญ 5 อยา่ ง แต่ละอย่างใชเ้ พยี งประโยคเดยี วก็พอแล้ว
ก. ใหก้ ารตอ้ นรับ – ขอบคุณผู้ฟังสละเวลามา และหวังวา่ เขาคงจะได้ประโยชนค์ ุ้มเวลา
ข. แนะนำตวั เอง – บอกชือ่ และหน้าท่ีการงาน ภูมิหลกั ด้วยถ้าเหมาะสม (ผมเคยทำงานในวงการ
อตุ สาหกรรมพลาสติกมา 4 ปี แมว้ ่าจะไมใ่ ช่ระดบั สูงอย่างคุณ)
ค. วัตถปุ ระสงค์ – การอธบิ าย แนะนำ หรอื นำส่งิ ท่ีผฟู้ งั ต้องการมาแสดงหรือมาเสนอ ซ่ึงจะเป็น
ผลดีต่อเขา ผู้ฟังจะได้ประโยชน์จาการพูดของเรา ไม่ใช่ “มาบอกผู้ฟังเรื่องซอฟต์แวร์ วินโดวส์ 2010 รุ่นใหม่ของ
เรา ” แตต่ ้องเป็นการ “แสดงให้ชมว่า ซอฟแวร์วินโดวส์ 2010 น่ีจะสามารถทำงานให้ท่านผู้ฟงั ได้เร็วขึ้น คุ้มค่ากับ
การลงทนุ และประหยดั ข้ึน” ทุกอย่างเสนอในแง่ประโยชน์ของผู้ฟงั ไม่ใชเ่ สนอในแง่ของตัวเอง อย่าพูดว่า “สิ่งท่ีผม
จะบอกคุณ” แต่ใหพ้ ูดว่า “ผมคิดว่าคณุ คงจะอยากรู้เร่ือง”
ง. วิธีการนำเสนอ – การนำเสนอจะใช้เวลานานเท่าใด มีการหยุดพักหรอื ไม่ จะฟังอยู่ในห้องน้ที ่ี
เดยี วหรือจะมกี ารยา้ ยไปห้องอื่นด้วย หรือมีการไปชมขบวนการผลิต ชมหารทดลองด้วยหรอื ไมจ่ ะมีภาพยนตร์ไหม
จะมีพกั ดื่มนำ้ กาแฟหรือไม่

เทคนคิ การสมั มนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 82

จ. กฎเกณฑ์และระเบียบปฏิบัติการต่าง ๆ – โดยเฉพาะเรื่องที่ผู้นำเสนอต้องการให้ผู้ฟังปฏิบัติ
ตาม เช่น ในกรณีที่ผู้ฟังมีข้อสัยอยากถาม ให้ยกมือขัดจังหวะได้ทันทีหรือไม่ หรือให้รอจนหยุดจบตอนก่อนหรือ
เก็บไว้เสนอเวลางานเสร็จสิ้นแล้วจึงค่อยถาม ผู้ฟังจะได้รู้ระเบียบที่ผู้นำเสนอต้องการได้ เนื่องจากเรื่องบางเรื่อง
หากฟังในตอนต้น ๆ แล้วจะไม่กระจ่าง จะทำให้ผู้ฟังมีข้อสงสัยขึ้นได้จนกว่าจะฟังไปจนถึงขั้นท้าย ๆ จึงจะมี
คำตอบอยใู่ นตวั เร่อื ง ซึ่งจะทำให้คำถามนอ้ ยลงนนั่ เอง

2. สถานภาพหรือสถานการณ์ปัจจุบัน (Position) ก่อนการเสนองานผู้ฟังก็เหมือนฝูงแกะ ที่มีผู้เลี้ยง
ปล่อยออกจากคอกให้ออกไปกินอาหารในทุ่งหญ้า แกะจะกระจัดกระจายกันไปทั่วบริเวณและหันไปตามทิศทาง
ต่าง ๆ กัน เมื่อได้เวลาจะต้อนเข้าคอก ผู้เลี้ยงจะต้องต้อนแกะทุกตัวไปเข้าแถว เพื่อให้อยู่ในแนวเดียวกันและมุ่ง
หนา้ ไปในทศิ ทางเดียวกัน ผทู้ ่ีจะเสนองานก็ต้องทำหนา้ ท่ีคล้าย ๆ กันน้ี วิธกี ารกค็ ืออธิบายสถานการณป์ ัจจุบัน เช่น
อธิบายว่าการจัดจำหน่ายในต่างประเทศอย่างไร หรือวิธีการที่เราสั่งเครื่องเขียนมาใช้เป็นอย่างไร หรือเรื่องอื่น ๆ
ที่ตรงกันเรื่องที่จะมาเสนองาน เพื่อให้ทุกคนเร่ิมต้นจากจุดเดียวกันและที่สำคัญเราจะต้องแสดงให้เขาเหน็ ว่าเรารู้
สถานการณ์ ปัจจุบันที่เรากำลังจะนำมาพูดอยู่นี้ การพูดช่วงปูพื้นฐานนี้อาจจะใช้คำพูดเพียง 3 ประโยค หรือ
อาจจะต้องอธิบายว่าถึงความเป็นมาแต่ต้องพูดถึงสถานภาพปัจจุบันที่ทุกคนเห็นพ้องกันด้วย การถามถึง
สถานการณ์ปัจจุบนั และอดีตจากผู้ฟงั จะช่วยในการพูดของเราตรงจุดที่คนฟงั ต้องการ และถา้ มกี ารถาม – ตอบกัน
บ้างในช่วงแรก ๆ จะชว่ ยใหม้ ีบรรยากาศเปน็ มติ รมากข้ึน

3. ปัญหาที่เกิดขึ้น (Problem) เป็นช่วงที่จะเสนอการเปลี่ยนแปลงเข้ามา โดยอธิบายว่าเหตุใด
สถานการณ์ปัจจุบันขึงคงอยู่ต่อไปเช่นนี้ไม่ได้ หรือการที่ใช้คงอยู่ต่อไปจะเป็นข้อเสียหายอย่างไร เช่น ความ
ต้องการของตลาดเปลี่ยนไป มีเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้ามาแทนที่ คนงานลาออกบ่อย ๆ พนักงานขาดความตั้งใจ
ทำงาน คูแ่ ข่งขันกำลังไล่ตามข้ึนมาใกล้ ค่าใช้จ่ายสูงข้นึ กำไรลดลง สรปุ ก็คือมกี ารเปล่ียนแปลง หรือมีสิ่งท่ีอาจเป็น
อนั ตรายหรอื มีโอกาสเกิดข้นึ แล้ว ไม่เชน่ น้ัน เราคงไม่มาเสนอคร้ังน้ี นเ่ี ปน็ จุดทเ่ี ราขุดหลุมเตรยี มปลูกแนวความคิด
ของเราลงไปกบั ผู้ฟงั

4. ทางเลือกที่มี (Possibilities) เป็นการวิเคราะห์ทางเลอื กต่าง ๆ เพื่อเสนอข้อแนะนำของเรา เช่น การ
วิเคราะห์ทางเลือก จากผลการวิจัยศึกษาทางวิชาการ พิจาณาจากกรณีศึกษาที่เกิดขึ้นทั้งในประเทศไทยและใน
ต่างประเทศ การวเิ คราะห์ความต้องการของตลาดผ้บู รโิ ภคท่ีเปล่ียนแปลงไป หรือการท่มี ขี บวนคู่แข่งจากทั่วโลกที่
กำลังมุ่งหนา้ เข้ามาแย่งตลาดไทย อันเป็นทางเลอื กให้ผูป้ ระกอบการในประเทศไทยตอ้ งปรับตัวด้วยการหนั ไปรว่ ม
ทุนกับบริษัทต่างประเทศ ที่มีเทคโนโลยีสูงกว่า ในขณะเดียวกันก็มีทุนและประสบการณ์มากกว่า แต่บริษัท
เหล่านั้นก็มีจุดอ่อนที่ไม่รู้จักตลาดท้องถิ่นดีพอ ซึ่งถ้าจะลงไปลุยตลาดเองในช่วงแรกก็อาจจะเสียเวลาและเสีย
งบประมาณมากกว่าการร่วมทุนกับบริษัทไทย หรือในกรณีที่ไม่ต้องการร่วมทุนกับบริษัทต่างชาติก็จะต้องมีการ
ปรับโครงสร้าง และพัฒนาธุรกิจขึ้นมาอย่างขนาดใหญ่ เพื่อเตรียมรับมือกับการแข่งขันกับบริษัทมืออาชีพจาก
ต่างประเทศ เป็นตน้

5. ข้อเสนอแนะ (Proposal) ในช่วงแรกนั้นอาจจะใช้เวลาสั้น ๆ แต่ช่วงนี้จะเป็นเนื้อหาหลักของการ
เสนองานคราวนี้ ช่วงนี้อาจจะมีทั้งการประเมินทางเลือก แสดงวิธีใช้สินค้า อธิบายบริการ ขจัดข้อโต้แย้ง

เทคนิคการสัมมนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 83

เปรียบเทียบ ราคา เสนอหลักฐาน ยกตัวอย่างโดยใช้อุปกรณ์เครื่องมือประกอบการนำเสนอช่วงนี้เป็นเวลาพู ดถึง
งานที่ได้เตรียมมานำเสนอ แต่จะสำเร็จแคไ่ หนนน้ั ขึน้ อยู่กับการเตรยี มพ้ืนฐานในช่วงตอนแรกไว้ดเี พยี งใดด้วย

6. สรุป (Postscript) การกำหนดช่วงตอนของการนำเสนอ โดยปกติผู้พูดมักจะรู้ดีว่าพูดไปถึงไหนแล้ว
และจะพูดต่อไปถึงไหน แต่คนฟังไม่รู้ มองไม่ออกว่าสิ่งที่เราเตรียมการมาพูดถึงตรงไหนแล้วหรือจะให้เขาเปิดดู
ตารางการนำเสนอท่แี จกไปลว่ งหน้าว่าต่อไปจะเปน็ เร่ืองอะไรอีกก็ได้ ดงั นัน้ จึงควร พดู ให้เขารวู้ ่าจบตอนแลว้ ด้วย
การสรปุ ส้ัน ๆ

เทคนคิ การนำเสนออย่างมีประสิทธภิ าพ

การเสนองานที่ดีสามารถทำไดโ้ ดยการฝึกเทา่ นั้น เช่น การไปเข้าหลกั สูตรหรือฝึกกันเป็นกลุ่มเพื่อให้เพื่อน
วิจารณด์ ว้ ยขอ้ ติชมในทางสรา้ งสรรค์ เราสามารถเรยี นรวู้ ิธีการและเทคนิคการนำเสนอไดจ้ ากการดูความผิดพลาด
ของผู้อนื่ และได้คยุ กนั เพ่อื หาวิธกี ารสรา้ งเทคนิค วิธกี ารเสนองานแต่ละครง้ั เทคนิคง่าย ๆ ที่สำคัญมาก ซ่ึงไม่ได้เป็น
เทคนิคใหม่เลย คือ ความสามารถในการกำจัดสิ่งกีดขวางของผู้พูดเพราะคนส่วนมากพูดในหมู่เพื่อนหรือเพื่อน
รว่ มงานไดด้ ี

ขอ้ พงึ ระวังท่ีทำใหก้ ารนำเสนอด้วยประสทิ ธิภาพ
o พดู งมึ งำ การพูดดงั ไปนนั้ ดกี ว่าพูดเบาไป
o ความลังเล การหยดุ พูดบ่อย ๆ หรือใชค้ ำว่า “เออ้ …อ้า” เขา้ ไประหว่างท่ีนึกถึงพูดจะแสดงให้เห็นว่าผู้พูด

ขาดการซอ้ มหรือไม่มีความม่ันใจในตวั เอง
o การพูดพล่ามหรือคำซำ้ ซากบอ่ ย ๆ จนตดิ เป็นนสิ ัย เช่น พูดว่า “ผมคดิ วา่ …..”

“จุดสำคัญ คือ …” ฯลฯ คำพูดเหลา่ นี้ถึงจะไม่ได้ก่อให้เกดิ ความเสียหายอะไร แต่ถ้าพูดบ่อย ๆ เกินไปจะ
ทำให้ผู้ฟงั เกิดความรำคาญ หงดุ หงดิ และอาจจะเบนความสนใจจากเน้ือความท่จี ะฟังมาเปน็ การจับคำพูด
ซำ้ ๆ
o การวางสายตาไม่เหมาะ อย่ามองจากพื้นไล่ขึ้นไปเพดานผ่านทางผนังข้างหลัง ให้มองคนฟังโดยมอง ดู
เหมือนคยุ กันธรรมดา และตอ้ งมองผ้ฟู งั ใหท้ ัว่ ๆ ทุกเล่ม เพ่อื ผู้ฟงั จะไดท้ ราบว่ากำลังพดู กับเขาอยู่

เทคนคิ การสัมมนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 84

o กริ ยิ าซำ้ ซาก บางคนชอบทำกริ ิยาซำ้ ซากโดยไม่รู้ตวั เอง เชน่ สะบัดผม (ท่ีปรกหน้าผาก) เคาะโตะ๊ ทา้ วเอว
ขยับแว่น ฯลฯ กิริยาเหล่านี้ถ้าทำบ่อยตลอดเวลาที่พูด ย่อมทำให้ผู้ฟังรำคาญและทำลายความสนใจของ
ผ้ฟู ังจากเนอ้ื หาไปอยู่ท่กี ิริยาซำ้ ซากนั้น

o ระดับเสียง ข้อเสียที่พบมากในนักพูดมือใหม่ คือ การลดเสียงลงตอนท้ายประโยค… ฟังแล้วน่ารำคาญ
เพราะเหมือนการเสนองานจบไปกับทุกประโยคที่พูดแล้ว ก็ขึ้นต้นใหม่ทุกประโยคหรือบางคนชอบข้ึน
เสยี งสูง หรอื พดู ดังตอนท้ายประโยคทำให้ผู้ฟังดูไม่เป็นธรรมชาติ

ภาษาที่ใช้ในการนำเสนอ
กฎของการพดู ภาษาไทยที่สำคญั สดุ คอื
ใหใ้ ชค้ ำพูด และประโยคสั้นงา่ ย ๆ
ใช้รปู ประโยคตรง ๆ และคำพดู ท่ีระบชุ ัดเจนมากกว่าประโยคยอกย้อนหรือพดู ลอย ๆ
การพูดถึงเรอื่ งท่ัว ๆ ไปใหใ้ ช้วธิ ยี กตวั อย่าง
หลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์เทคนิค นอกจากจะแน่ใจว่าคนฟังคุ้นเคยกับคำเหล่านั้น ถ้าเลี่ยงไม่ได้ให้อธิบาย
เพิม่ เติม
เตรียมคำพูดที่จะพูดมาใช้มากที่สุดแต่อย่ามาอ่านหรือท่องเป็นคำ ๆ ให้คนฟัง (แม้ว่าประโยคสำคัญ ๆ
อาจจะตอ้ งทอ่ งจำมากอ่ นก็ตาม)
ใช้คำและภาษาของตวั เองแบบทีใ่ ชใ้ นการสนทนาธรรมดาไมใ่ ชภ้ าษาเขยี น
ขยายความกระจ่างของข้อความดว้ ยตัวอย่างทเี่ จาะจง

การใช้ภาพประกอบการนำเสนอ
แม้แต่การเสนองานในวงเล็ก ๆ อย่างน้อยก็ควรจะเตรียมกระดาษขาวแผ่นใหญ่ และปากกาเส้นโต ๆ ไว้
เผื่อจะใช้แสดงภาพหรือคำนวณให้คนฟังดู นอกจากนั้นควรเตรียมอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่จะใช้ประกอบการพูดมาเพื่อ
ประโยชน์ 3 ขอ้ คอื

➢ เพอื่ ให้ง่ายตอ่ การเขา้ ใจ
➢ ใช้เปน็ ภาพเพอ่ื อธบิ ายคำพูดทซ่ี บั ซอ้ น หรือเพอ่ื ขยายความ
➢ ใชแ้ ผน่ ภาพเพ่ือชกั จงู ใจ และทำให้การเสนองานชวนติดตาม

เทคนิคการสมั มนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 85

รายละเอียดในการนำเสนอ
ปัญหาทีเ่ กิดข้ึนเสมอในการเสนองาน คือ การตัดสินใจเรอ่ื งราวการเสนอรายละเอียดโดยเฉพาะ อยา่ งย่ิง
ในการเสนองานท่ีมกี ลุ่มผู้ฟังเป็นผ้เู ชยี่ วชาญนัง่ อยูร่ วมกันกับผู้ฟังธรรมดา ทางทด่ี ีควรหลกี เล่ียงการพูดถึงข้อมูลท่ีมี
รายละเอยี ดมากเกนิ ไป

ความรสู้ ึกนึกคิด
ถ้าเรารู้จกั ฟังดีเร่ืองน้ีจะไมส่ ำคญั นัก แต่ถา้ เป็นกล่มุ ท่ีเราร้จู ักเรื่องนีจ้ ะสำคัญมาก เราจะรู้ได้อย่างไรว่าสิ่ง
ท่ีเราคดิ เปน็ แนวปฏบิ ตั ิปจั จุบัน ประสบการณใ์ นอดีต และความตอ้ งการในอนาคตของเขานัน้ ถูกต้องหรือไม่ เราจะ
รู้ได้อย่างไรว่าเขาเข้าใจสิ่งที่เราบรรยายให้ฟังดีแล้ว หรือต้องอธิบายเพิ่มเติมขยายบางส่วนออกไปอีก วิธีการคือ
ตอ้ งสอบถามความรู้สกึ ความคิดของเขา โดยเฉพาะในกล่มุ คนฟังเล็กๆ และควรถามขณะท่ีบรรยายต้น ๆ เชน่ ถาม
ว่า ปัจจุบันใช้วิธีการดำเนินงานด้วยระบบใดอยู่ ถามว่าเขาเคยคิดว่าจะเปลี่ยนแปลงอย่างไร ถามว่าเขาคงคิดว่า
อะไรสำคัญมากน้อยกว่ากันแค่ไหน ฯลฯ สิ่งเหล่านี้นอกจะช่วยให้ได้ข้อมูลและแนวทางการพูดที่มีค่าแล้ว ยังจะ
ช่วยทำลายกำแพงกั้นทำให้คนฟังมีส่วนร่วมด้วย และเปลี่ยนการพูดที่เป็นแบบบรรยายให้ฟังเพียงฝ่ายเดี่ยวเป็น
การคุยกันแบบเป็นกันเอง

การยอมรบั
ไมว่ ่าเรื่องท่เี ราจะเสนอจะจริงจังแค่ไหนกอ็ าจจะมีขีดจำกดั และข้อเสียได้ ตัวอยา่ งรถยนต์ช้นั ยอดของโลก
ก็ยังมีข้อเสียคือ โรลส์รอยส์จะกินน้ำมันมากกว่ารถโคโรล่า หาที่จอดรถยากกว่า ค่าประกันภัยแพงกว่า ยังไม่นับ
เรื่องราคาที่สูงสุด (ในโลก) ข้อจำกัดเหล่านี้คนฟังรู้อยู่แล้ว แต่เราก็ควรพูดถึงเพื่อให้สิ่งที่พูดนั้นน่าเชื่อถือขึ้น เติม
เกลอื เพือ่ เพิ่มรสชาติใหก้ ารพูดครงั้ น้ฟี ังดจู ิงจังขน้ึ วธิ กี ารกค็ อื เน้นถงึ จุดจงู ใจสำคญั ในตอนทา้ ย

การสรุปปดิ ทา้ ยและคำถาม
ตอนท้ายของการเสนองานเปน็ ชว่ งท่ีสำคัญเหมือนตอนเร่ิมต้น ไมค่ วรพดู แบบเล่ือนลอยต้องมีการปิดฉาก
กาเสนองานไว้ให้ดี การปิดฉากทีด่ ีไม่จำเป็นจะต้องยาวหรือซับซ้อน แต่จะต้องเตรียมไวล้ ่วงหนา้ และมีการซกั ซ้อม
มาแลว้ อย่างดี
การเตรียมปดิ ฉากการเสนองานนน้ั เราควรยอ้ นไปดเู จตนาของการเสนองาน วัตถุประสงค์ ของการเสนอ
งาน เพื่อกำหนดตอนจบช่วงท้ายน้ซี ึง่ นิยมเปิดฉากการเสนองานดว้ ยวธิ กี ารดงั นี้

การขอความคิดเห็น
o ขอความคดิ เหน็ เพื่อทดสอบขอ้ สมมตุ ิฐานของเรา
o คำถามประเภทขอความคดิ เหน็ ชว่ ยลดชอ่ งว่างระหว่างผนู้ ำเสนอและผ้ฟู งั ทำใหผ้ ้ฟู งั มสี ่วนรว่ ม

เทคนิคการสมั มนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 86

การสรปุ ปดิ ฉาก-ตอนท้ายของการนำเสนอ
▪ สรปุ ขอ้ เท็จจริงและขอ้ โตแ้ ย้งหลัก ๆ
▪ เสนอขอ้ แนะนำส่งิ ตา่ ง ๆท่ีจะทำ
▪ ถ้าข้อเสนอไดร้ บั ความเห็นชอบ- ในเสนอขนั้ ตอนต่อไปว่าจะตอ้ งทำอยา่ งไรต่อ
▪ อธบิ ายรายละเอียดของเอกสารประกอบ
▪ เชิญชวนผู้ฟงั ใหซ้ ักถาม

คำถามที่มกั พบในการนำเสนองาน
ถ้ามผี ฟู้ ังจำนวนมาก กไ็ มจ่ ำเปน็ ตอ้ งเปิดใหถ้ าม อาจจะกล่าววา่ เพราะมีคนมากและแตล่ ะคนมคี วามสนใจ
ต่างกัน จึงจะขอตอบคำถามหลักจากจบการพูดแล้ว แต่ว่าการเสนอในกลุ่มเล็ก ๆ เราควรจะเปิดโอกาสให้ถามได้
ด้วยคำถามบางข้อเป็นการขอข้อมูลเพิ่มเติมแต่ก็มีบางคนทีต่ ้องการถามโดยมจี ุดประสงค์อื่น ๆ แฝงอยู่ ซึ่งผู้เสนอ
ควรพจิ ารณาให้ดีกอ่ นตอบ เชน่
ก. มีข้อโต้แย้งที่ซ่อนอยู่ในคำถาม เช่น “แบบนี้ก็แปลว่านักบัญชีแต่ละคนต้องทำหน้าที่เพิ่มขึ้นอย่างน้ี
บริษัทก็ต้องลงทุนเพิ่มขึ้นใช่ไหม ” “ทำไม ราคาคงแพงกว่าเก่า ” แต่เราก็สามารถจัดการได้โดยใช้กฎของการ
กำจัดขอ้ ขัดแย้ง คือ อยา่ ตัง้ แงเ่ ขา้ รับ ทำใหข้ อ้ โตแ้ ยง้ เจาะจงและชดั เจนแล้วเสนอส่งิ ชดเชย
ข. เป็นคำถามลองภูมิ ผู้ถามต้องการทดสอบความรู้และประสบการณ์ของผู้พูด เช่น “การใช้เจลละลาย
ไขมนั จะมีผลกบั เด็กในครรภ์ไหม” กฎท่สี ำคญั คอื ถา้ ไม่รู้จริงอย่าพดู สง่ เดช หรือแก้ตวั ที่ไมร่ ้คู วรใช้วิธีรับปากว่าจะ
หาคำตอบใหแ้ ละต้องทำตามที่รับปากด้วย ซึ่งเราสามารถใชเ้ ปน็ ขอ้ อ้างท่จี ะกลับมาหาเขาใหมไ่ ดเ้ ป็นอย่างดี
ค. คำถามแสดงภมู ิ มบี อ่ ยคร้ังที่คนถามเจตนาจะแสดงภูมคิ วามรู้ของตวั เองให้เพื่อนรว่ มงานรู้งานว่าเขา
เกง่ แคไ่ หน ไมม่ ีอะไรทีเ่ ขาจะพอใจเทา่ แสดงภมู ิให้คนอน่ื รู้ อยา่ รง้ั รอท่จี ะบอกวา่ เขาเป็นคนฉลาดหลักแหลมจริง ๆ
ง. คำถามท้าทาย เราอาจจะพดู อะไรทร่ี ุกล้ำเขา้ ไปในใจของผู้ฟงั คนใดคนหน่งึ ซง่ึ มกั จะเป็นข้อผดิ พลาดที่
เกดิ ขึน้ ได้บ่อย ๆ เชน่ ผอู้ ำนวยการฝ่ายบัญชีอาจจะคิดว่าเราทำท่าเปน็ ผู้รู้เร่ืองการใช้คอมพิวเตอร์ลงบัญชีมากกว่า
เขา
จ. คำถามป้องกันตัว สิ่งที่เราเสนอไปบางอย่างอาจจะหมายถึง การที่ผู้ฟังจะต้องเสียพนักงาน
งบประมาณ ตำแหน่ง อำนาจ หรืองานของคนใดคนหนง่ึ หรอื หลายคนไป

ภายหลงั การเสนองาน
หลงั จากการเสนองานจบแล้วผู้นำเสนอมกั จะเกิดความร้สู ึกว่าม่ันใจ หรอื ภูมิใจทไี่ ด้รับคำชมแต่ความรู้สึก
ดา้ นอารมณ์นี้จะจางหายไปอย่างรวดเรว็ ประมาณ 1 อาทิตย์ ดังน้นั เราจึงควรนำการเสนองานขนึ้ มาพิจารณาใหม่
อย่างเปดิ กว้างมากขึ้น ด้วยเหตนุ ้ีจึงควรจะนำเพ่ือนรว่ มงานไปดว้ ยเวลาไปเสนองานเพ่ือให้ประเมินผลว่ามีส่วนใดดี
ไมด่ ี อยา่ งไร เป็นการวิเคราะห์หลงั จากเสนองานไปแล้ว

เทคนิคการสัมมนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 87

เทคนิคดา้ นบุคลกิ และการพูดเพ่ือนำเสนอ
เทคนิคดา้ นบคุ ลกิ และการพูดเพอ่ื นำเสนอ มี 5 เทคนิค ดงั น้ี
1. เทคนคิ การวางท่าในการนำเสนอ
กริยาท่าทางทั้งหมดของผู้พูดบนเวที ย่อมเป็นสิ่งเรียกร้องความสนใจของผู้ฟังได้อย่างใหญ่หลวง

เช่นเดยี วกบั เนื้อหาสาระทพ่ี ูดออกไป
“การวางทา่ ” เปน็ ส่วนหน่งึ ของอากปั กิรยิ า การวางทา่ หมายถึง การปรากฏกายต่อหน้าผฟู้ ังไมว่ ่าจะเป็น

การนงั่ พูดหรือยืนพดู กต็ าม
กิริยาท่าทางที่ไม่สมควรเมื่อปรากฏภายหลังแท่นพูด หรือยืนพูดหน้าไมโครโฟนแต่ก็มีลำบาก มักจะรู้สึก

ขัดเขิน มือเท้าเกาะกะก้างไปหมด ไม่มั่นใจว่าจะเอาไว้ที่ไหนดีจนรู้สึกเหมือนเอียงจนหมดความสง่างาม การเท้า
สะเอวหรอื ลำตวั คดงออยา่ งไมร่ ตู้ ัว การแยกหรอื ชดิ เทา้ จนหมดความงดงามการเอามือไขวห้ ลงั หรอื กอดอก

ข้อแนะนำ 7 อยา่ งในการวางทา่ ทางขณะนำเสนองาน
1. วางท่าอย่างสบาย ๆ เพื่อให้เป็นธรรมชาติมากที่สุด ในขณะที่ปรากฏการหลังแท่นพูดไม่ว่าจะนั่งหรือ
ยนื พูดกต็ าม
2. วางเท้าแยกจากกนั เล็กน้อย เพอ่ื ง่ายแกก่ ารทรงตัว
3. ไม่ยนื ชิดหรอื ห่างจากแทน่ พูดมากเกนิ ไป
4. การทรงตัวทด่ี ตี อ้ งไมเ่ กร็ง ไม่โค้งงอและไมเ่ อนเอียง
5. ไม่ทา้ วแทน่ พูด หรือใชแ้ ทน่ พูดเปน็ ทพี่ กั ผ่อน
6. ไม่ควรจบั หรอื ขยบั ไมโครโฟนโดยไม่จำเปน็
7. อาจจะวางมือบนแทน่ พูด เพือ่ ใหพ้ ร้อมท่ีจะยกขนึ้ ใช้ประกอบการพูดได้ทันการ

ท่าทางประกอบการพูด หมายถึง การยืน การเคลื่อนไหว ศีรษะ การเดิน และการใช้มือ ทั้งนี้อาจแสดง
ด้วยมอื เปล่า หรือมีอปุ กรณ์ประกอบดว้ ยก็ได้

การใช้ท่าทางประกอบคำพูดนั้น ขึ้นอยู่กับธรรมชาติของผู้พูดแต่ละคน ซึ่งเราสามารถแยกประเภทของ
ลักษณะทา่ ทางออกได้เป็น 2 แบบ คือ

1. ท่าทางที่สื่อความหมายโดยตรง (Conventional Gesture) ท่าทางเป็นภาษาหรือเครื่องมือส่ือ
ความหมายอย่างหน่ึง และเปน็ การใช้ภาษาท่สี ามารถสรา้ งความเข้าใจไดโ้ ดยงา่ ยในทุกกลมุ่ ชน

ท่าทางที่สื่อความหมาย หมายถึง การแสดงออกหรือการเคลื่อนไหวของมือหรือแขนโดยผู้พูดมี
ความมงุ่ หมายใหอ้ าการเหล่าน้ันสามารถส่ือความหมาย หรอื เป็นท่เี ขา้ ใจกนั ได้ เช่น

o การชนี้ ว้ิ หมายถงึ การบอกทศิ ทาง การเฉพาะเจาะจงหรอื การเนน้ ความสำคัญ
o การพยักหนา้ หมายถงึ การยอมรับ
o การส่นั ศรี ษะ หมายถงึ การปฏิเสธ หรอื ไม่เหน็ ดว้ ยฃ
o การยกมือทัง้ สองเพื่อแสดงขนาดว่าใหญ่หรอื เล็ก

เทคนคิ การสัมมนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 88

o การยกมือทัง้ สองเพ่อื แสดงระดบั ว่าส่ิงหนง่ึ สงู ส่วนอกี สงิ่ หนึง่ ตำ่ กวา่ หรอื เท่าเทยี มกัน
o การผ่ายมอื หมายถึง การเชิญชวน
o การแบมือ หมายถึง การให้หรือการขอ

2. ท่าทางที่ไม่สื่อความหมายได้โดยตรง ได้แก่ ท่าทางหรือการเคลื่อนไหวของมือ หรือแขน ไหล่ หรือ
ศีรษะทแ่ี สดงแลว้ ไม่อาจสื่อความหมายได้ละเอยี ดชดั เจนเหมอื นท่าทางทก่ี ล่าวขา้ งตน้

ข้อพึงปฎบิ ัตใิ นการใช้ทา่ ทาง
เราไมอ่ าจอธบิ ายใหแ้ น่นอนลงไปไดว้ า่ คำพูดใดบ้างทตี่ อ้ งใช้ทา่ ทางประกอบ จงั หวะ และโอกาสใดบา้ ง
ที่ควรใช้ท่าทางให้ประสานสัมพันธ์กัน ทั้งนี้ เพราะกระบวนการพูดกับการใช้ท่าทางนั้นเป็น กระบวนการอัน
เดียวกนั และผสมกลมกลนื กนั โดยอัตโนมัติ ทัง้ ยังสมั พนั ธ์กับเนื้อหาสาระและโอกาสทจ่ี ะพูดอีกด้วย ดังนั้น จึงอาจ
กลา่ วไดว้ า่ การใช้ทา่ ทางประกอบนน้ั ไม่สามารถกำหนดเป็น “สตู ร” ท่ตี ายตวั ลงไปได้ เพราะมนษุ ย์มิใช่เคร่ืองจักร
หรือหนุ่ ยนต์
ข้อแนะนำทีเ่ ปน็ แนวทาง และเป็นข้อเตือนใจผู้พดู ในการใชท้ ่าทาง มีดังน้ี
1. ใช่ท่าทางให้ “ประสานสมั พันธ์” กบั คำพดู คือ ได้จงั หวะและเกดิ ความเป็นดจี นเป็นกระบวนการอัน
เดียวกนั
2. ไม่ใชท่ า่ ทางประกอบมากเกินไปจนเกิดความวนุ่ วายและสับสน หรือทำใหผ้ ฟู้ งั รำคาญสายตา
3. การใช้ท่าทางประกอบต้องทำอย่างมีความหมายและใช้เมื่อความจำเป็นเช่น จะใช้ประกอบต่อเมื่อ
เปน็ การย้ำ เน้น แสดงความจิงจงั
4. ไมค่ วรใชท้ า่ ทางทซี่ ำ้ ซาก จำเจ และ “เป็นระบบ” จนผูฟ้ งั สังเกต
5. เมื่อผู้พูดถึงสิ่งที่เป็นรูปธรรมก็สามารถใช้ท่าทางประกอบ เพื่อเป็นการเน้นให้เกิด ภาพพจน์และ
ความสำคญั ได้เปน็ อยา่ งดี
6. ไม่ควรใช้ท่าทางประกอบสิ่งที่เป็นนามธรรม เพราะไม่อาจทำให้ชัดเจนได้ เช่น เราไม่สามารถทำ
ทา่ ทางประกอบทีเ่ หมาะสมแทนความสวยงาม ความซ่อื สัตย์ ความรัก
7. ระวังการใชท้ ่าทางทต่ี รงขา้ มกับคำพูด เชน่ ช้ผี ดิ ทศิ ทาง หรือใช้ขณะท่ีท่านกล่าววา่ “เลก็ ”
8. ฝกึ การใช้ทา่ ทางให้กระชับกระเฉง คลอ่ งแคลว่
9. ไม่ควรเลยี นแบบการใช้ท่าทางใด ๆ ของใครมาท้ังหมด

เทคนิคการสมั มนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 89

10. การพูดในหลายโอกาสหา้ มใช้ท่าทางประกอบ เช่น การกลา่ วรายงานอยา่ งเดียวเปน็ พธิ กี าร การให้
โอวาท เป็นตน้

2. เทคนคิ การเคลื่อนไหวในการนำเสนอ
“มนุษย์ชอบสิ่งที่เลื่อนไหวได้ และเบื่อหน่ายต่อสิ่งที่ไม่เลื่อนไหว” ข้อแนะนำในการเลื่อนไหวบนเวที

ในขณะพูด มดี งั นี้
1. ไม่ควรยืนห่างจากแท่นพูดมากจนเกินไปเพราะจะทำให้เกิดความรู้สึกว่าตัวเราถูกซ่อนเอาไว้ ควร

ห่าง 1 คบื โดยประมาณ
2. บริเวณซา้ ยและขวาของจดุ ทยี่ ืนพดู เป็นตำแหนง่ ที่เหมาะสำหรับการซักถาม หรือย้ำเนน้ ในประเด็น

สำคญั โดยเฉพาะอยา่ งยิ่งเม่อื ผพู้ ดู ก้างเขา้ ไปใกล้ผู้ฟัง
3. บริเวณที่ห่างออกไปจากแท่นพูดมาก ๆ หรืออยู่ลึกเข้าไปจะเป็นบริเวณที่ทำให้คำพูดของผู้พูด พูด

ขาดนำ้ หนักไปบาง
4. การเปลี่ยนหรือย้ายตำแหน่ง ไม่ควรหันหลังกลับเพราะจะทำให้เราหันหลังให้ผู้ฟัง ซึ่งทำให้ขาด

ความตอ่ เนอื่ ง
5. การพูดเนื่องในพิธกี าร เช่น การกล่าวรายงาน การใหโ้ อวาท
6. การปฏิบัติอย่างเคร่งครัดจนเกิดจนเกินไปต่อการเคลื่อนไหวบนเวที จะทำให้ท่านไม่เป็นอิสระใน

การพูด เกดิ ความสบั สน

3. เทคนคิ การแสดงออกทางสีหน้า
การแสดงออกทางสีหน้าเป็นส่วนหนึ่งของบุคลิกภาพ และเป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จในการพูดของ
ผู้พดู สีหนา้ มีอิทธิพลต่อผู้ฟงั ไม่วา่ จะพูดทีไ่ หน อย่างไร และเม่ือใดก็ตาม

3.1 การแสดงออกทางสหี น้าเป็นธรรมชาติ 90
3.2 การแสดงออกทางสหี น้าทเ่ี หมาะสม
3.3 โดยทั่วไปใบหนา้ ทีแ่ สดงความยินดี สขุ มุ ราบเรียบ

เทคนคิ การสัมมนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique)

4. เทคนิคการใช้สายตาในการนำเสนอ
ผู้พูดโดยทั่วไปมักมองข้ามความสำคัญของการใช้สายตา อาจโดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์หรือโดยความ

ประหม่าเวที ลักษณะที่น่าเบื่อหน่าย คือ ผู้พูดมักมองอยู่ที่จุดหนึ่งเพียงจุดเดียวหรือมองที่อื่นแทนที่จะมองผู้ฟัง
เชน่ กม้ หน้าดกู ระดาษบันทึก ดูหัวรองเท้าของตนเอง เงยหนา้ ดเู พดาน หรือมองผฟู้ ังคนใดคนหนง่ึ นานเกินไป ส่ิงน้ี
สร้างความเบือ่ หนา่ ยใหก้ ับผู้ฟัง เพราะเท่ากับผูพ้ ดู มไิ ดต้ งั้ ใจพูดให้ทปี่ ระชมุ ฟัง

5. เทคนคิ การใชน้ ำ้ เสียง

“น้ำเสียง” เป็นองค์ประกอบอย่างหนึ่งของการพูด เสียงของนักพูดที่ดีไม่จำเป็นต้องเป็นเสียงหวาน

และมีกังวานเหมือนเสียงของนักร้อง แต่ต้องเป็นเสียงที่ออกมาจากความรู้สึกที่จริงใจของผู้พูดเต็มไปด้วยพลัง มี

ชวี ติ ชีวา สามารถที่จะตรึงผฟู้ งั ไว้ได้

ข้อบกพรอ่ งทว่ั ไปของน้ำเสยี ง

1. เสียงเบาเกินไป 2. พูดช้าหรอื เร็วเกินไป

3. พูดอกึ อกั น่ารำคาญ 4. ท่วงทำนองเหมอื นอา่ นหนังสอื หรือท่องจำ

5. พูดราบเรียบระดับเดยี วกันตั้งแต่ตน้ จนจบ

การปรับปรงุ นำ้ เสียง

1. ลกั ษณะเสยี งอยู่ระหวา่ งกลางของเสียงอา่ นกับเสียงคยุ

2. ควรใชแ้ ตเ่ สยี งแทเ้ ทา่ นั้น ไมค่ วรใหม้ ีเสียเทียม

3. เสียงตอ้ งดังให้ไดย้ ินชัดทกุ ถอ้ ยคำ

4. เปน็ เสียงที่มลี กั ษณะสูง ตำ่ หนัก เบา

5. เสียงวรรณยกุ ต์

6. เสียงสั้น เสยี งยาว

7. เสียงเหมาะกับเพศ

8. เสียงเหมาะกบั ตำแหน่งการงาน

9. อยา่ พดู เออ้ -อา้

10. พดู ดว้ ยความร้สู ึกที่จรงิ ใจ

สรุป
การนำเสนอเปน็ หน่งึ ในทกั ษะท่ีทุกคนจะต้องฝกึ ฝนใหเ้ กิดข้ึนแก่ตน เพราะเป็นทางนำมาซง่ึ ความสำเร็จใน

การนำผลงาน แผนงาน โครงการและความคิดต่างๆ เสนอเพื่อให้มีการรับรอง หรือ อนุมัติ นับว่าเป็นสิงสำคัญ
อย่างยิ่งในการทำงานและการดำเนินชีวิต ซึ่งการนำเสนอเสนองานที่ดีจึงควรมีเทคนิคการนำเสนออย่างมี
ประสทิ ธิภาพ ท้งั น้ี กอ่ นการไปนำเสนอจริงให้ลองซ้อมต่อหน้าเพ่ือนรว่ มงานหรอื ซอ้ มคนเดยี วก็ได้ การซ้อมยิ่งซ้อม
หลาย ๆ คร้ัง ย่งิ ช่วยลดความต่ืนเต้นและชว่ ยให้การพดู ของเราดขี น้ึ ได้

เทคนคิ การสมั มนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 91

แบบฝกึ หัดหนว่ ยที่ 7 การนำเสนออย่างมปี ระสิทธิภาพ

คำชแ้ี จง ใหน้ ักเรยี นเลอื กคำตอบทถ่ี ูกตอ้ งทสี่ ุดเพยี งคำตอบเดยี ว

1. ขอ้ ใดคอื หลกั การเตรยี มตวั นำเสนอ

ก. 5 H 1 W ข. 5 W 1 H ค. 5 W 5 W ง. 1 H 5 W

2. โครงสร้างของการนำเสนอมกี สี่ ่วน

ก. 3 สว่ น ข. 4 สว่ น ค. 5 ส่วน ง. 6 สว่ น

3. คำนำประกอบดว้ ยสิง่ สำคญั กีอ่ ยา่ ง

ก. 3 อย่าง ข. 4 อย่าง ค. 5 อย่าง ง. 6 อยา่ ง

4. ขอ้ ใดไม่ใช่ขอ้ พึงระวังทที่ ำให้การนำเสนอด้อยประสิทธภิ าพ

ก. ความลงั เล ข. พดู งมึ งำ ค. ระดับเสยี ง ง. ใช้คำพดู และประโยคสั้งงา่ ย ๆ

5. ข้อใดไมใ่ ชก่ ฎของการพดู ภาษาไทยทีส่ ำคัญท่สี ดุ

ก. ใช้คำพูด และประโยคสนั้ ง่าย ๆ

ข. ใช้รปู ประโยคตรง ๆ และคำพดู ท่ีระบชุ ัดเจนมากกว่าประโยคยอกย้อนหรือพูดลอย ๆ

ค. ใช้แผน่ ภาพเพื่ออธบิ ายคำพดู ทซ่ี บั ซอ้ น หรือเพอ่ื ขยายความ

ง. ขยายความกระจ่างของขอ้ ความด้วนตวั อย่างทีเ่ จาะจง

6. การวางทา่ ทางขณะนำเสนองานมขี ้อแนะนำท่ีควรปฎิบัติมกี ข่ี ้อ

ก. 4 ข้อ ข. 5 ข้อ ค. 6 ข้อ ง. 7 ขอ้

7. ประเภทชองลักษณะทา่ ทางแบง่ ออกเปน็ กแ่ี บบ

ก. 5 แบบ ข. 3 แบบ ค. 2 แบบ ง. 1 แบบ

8. ขอ้ ใดไม่ใชข่ อ้ บกพรอ่ งทวั่ ไปของนำ้ เสียง

ก. การแสดงออกทางสีหนา้ เปน็ ธรรมชาติ

ข. พดู ราบเรยี บระดับเดียวกัน (Monotonous) ตัง้ แตต่ ้นจนจบ
ค. พดู ช้าหรอื เร็วเกินไป

ง. เสียงเบาเกนิ ไป

9. ผูน้ ำเสนอควรยืนหา่ งจากแทน่ พูดโดยประมาณเทา่ ไร

ก. ประมาณ 1 เมตร ข. ประมาณ 0.5 เมตร ค. ประมาณ 1 คืบ ง. ประมาณ 1 ศอก

10. จงั หวะท่ดี ีในการพดู คอื ข้อใด

ก. เปน็ เสยี งทีม่ ีลกั ษณะสงู ตำ่ หนกั เบา ข. เสยี งเหมาะกบั ตำแหน่งการงาน

ค. ไมร่ วั หรือลัดคำ ง. พดู ดว้ ยความรู้สกึ ทีจ่ ริงใจ

เทคนิคการสมั มนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 92

หน่วยท่ี 8
บุคลกิ ภาพของผนู้ ำเสนองาน

ในการนำเสนองาน ผ้นู ำเสนองานจะต้องมีการพฒั นาบุคลกิ ภาพเพ่ือใหเ้ กดิ ความสำเรจ็ ในการนำเสนองาน
ผู้นำเสนองานจึงจะต้องมีคุณสมบัติที่ช่วยเสริมสร้างในการพูดนำเสนองาน คือ พูดให้กระฉับกระเฉงและ
กระตอื รือรน้ มีจนิ ตนาการ มคี วามจำดี แตง่ กายใหส้ ง่างามท้ังบรุ ุษและสตรี การปรบั ปรงุ พฒั นาบุคลิกภาพจะช่วย
ใหก้ ารนำเสนอนน้ั ประสบผลสำเร็จไดเ้ ปน็ อยา่ งดี

ความสำคัญของบคุ ลิกภาพผูน้ ำเสนอ
โดยทั่วไปบุคลิกภาพของนักขายในการนำเสนอจะประสบความสำเร็จในงานได้จะต้องมีคุณลักษณะ

คุณสมบัติ ความถนัด มีความรอบรู้ในด้านต่าง ๆ ตลอดจนทัศนคติต่าง ๆ ที่ช่วยให้เป็นผู้นำเสนองานที่มี
ประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม เป็นที่ยอมรับกันว่าบุคลิกภาพในการนำเสนองานที่ดีมีบทบาทสำคัญที่สุด เพราะ
ก่อนท่ีผู้นำเสนองานจะนำเสนอได้ เขาจะต้องศึกษาค้นคว้าจนเช่ียวชาญและชำนาญกอ่ นจงึ จะสามารถโน้มน้าวใจ
ผู้ฟังให้เช่ือได้

ความหมายของบคุ ลิกภาพ (Personality)
คำจำกัดความของคำว่า “บุคลิกภาพ” มาจากคำละตินว่า Persona หมายถึง หน้ากากที่ตัวละครใช้สวม

เวลาออกแสดง เพ่ือแสดงบทบาทตามทถ่ี ูกกำหนดให้
สำหรบั คำวา่ “บคุ ลกิ ภาพ” ไดม้ นี ักวชิ าการและผูเ้ ชย่ี วชาญ ให้ความหมายไว้ดังน้ี
Sanford: บคุ ลิกภาพ คือ กระบวนการรวมกนั ระหว่างลักษณะต่าง ๆ ของบคุ คลอย่างเป็นแบบฉบับเดียว

ซง่ึ แตล่ ะลักษณะตา่ งกม็ คี วามสมั พนั ธซ์ ง่ึ กนั และกนั และรวมกนั เปน็ ลกั ษณะเฉพาะประจำของแตล่ ะบคุ คล
Morgan: บุคลิกภาพ คือ คุณสมบัติและคุณลักษณะเด่นของบุคคล รวมทั้งการปรับตัวของบุคคลต่อ

สง่ิ แวดล้อมตา่ ง ๆ
Muphy: บุคลิกภาพ คอื ความเดน่ ประจำตัวของแต่ละบุคคลซ่ึงอาจจะบอกถึงความแตกต่างกับบุคคลอ่ืน

ๆ ได้ ในรูปของปริมาณและคณุ ภาพในลกั ษณะเด่นนัน้ ๆ
Aliport: บุคลิกภาพ หมายถึง กระบวนการสร้างหรือการจัดส่วนประกอบของแต่ละคนทั้งภาพในและ

ภาพนอก (จติ ใจและทางร่างกาย) ซงึ่ บคุ ลกิ ภาพน้ีจะทำหน้าท่ีเป็นเคร่ืองกำหนดตดั สินพิจารณาลักษณะพฤติกรรม
และความนึกคิดของบุคคลนั้น

Hilgard: บุคลกิ ภาพ หมายถงึ ลกั ษณะรวมของบุคคลและวธิ กี ารแสดงออกทางพฤติกรรมซง่ึ
Schneiders: บุคลิกภาพ คือ กระบวนการสร้าง หรือการรวมคุณลักษณะทั้งด้านร่างกายและจิตใจของ
บคุ คล ตลอดจนความสามารถ ความโน้มเอียง นิสัย อากปั กิริยาของแตล่ ะบคุ คลโดยเฉพาะ และบคุ ลิกภาพจะเป็น

เทคนคิ การสมั มนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 93

เครื่องกำหนดปฏิกิริยาของบุคคลที่มีต่อตนเองและต่อผู้อื่นและเป็นผลต่อความรู้สึกนึกคิดที่มีต่อสิง่ แวดล้อม วัตถุ
บุคคล และวฒั นธรรมของสังคมท่เี ขาอาศัยอยู่

ดังนั้นจึงอาจสรุปได้ว่า “บุคลิกภาพ” หมายรวมถึง ลักษณะที่สำคัญต่อการปรับตัวของบุคคล ได้แก่
รูปร่าง หน้าตา ทา่ ทาง ความสามารถ แรงจูงใจ และการแสดงออกทางอารมณ์และผลท่ีเกดิ จากประสบการณ์
อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถกลา่ วได้ว่าคำจำกัดความใดดีท่ีสุดและถกู ต้องที่สุดเพราะคำจำกัดความแต่ละอัน
ตา่ งก็มาจากความเช่อื ในทฤษฎีคลกิ ภาพท่ีมีอยู่มากมายแตกตา่ งกัน

ประเภทของบุคลิกภาพ
นกั วชิ าการและนกั จติ วทิ ยาแบง่ ประเภทของบุคลิกภาพออกไดด้ งั น้ี
1. บคุ ลกิ ภาพภายนอก เป็นสง่ิ ทีม่ องเห็นได้ซดั เจนและสามารถปรับปรงุ แกไ้ ขไดง้ ่าย ไดแ้ ก่
1.1 รูปร่าง หน้าตา ผิวพรรณ ได้แก่ อ้วน ผอม สูง เตี้ย หน้าตาสวย หน้าตาขี้เหร่ ผิวชาว ผิวดำ

เปน็ ต้น
1.2 การแต่งกาย การแต่งกายที่สะอาดเรียบร้อยเหมาะสมกับกาลเทศะ แต่งกายด้วยเสื้อผ้าที่สะอาด

ประณตี ทันสมัย และเหมาะสมกับโอกาส
1.3 กิริยาท่าทาง หมายถึงการแสดงออกของอากัปกิริยาต่าง ๆ เช่น การยืน การเดิน การนั่ง การพูด

การมอง และการทำงานตา่ ง ๆ เป็นต้น
1.4 การพูดจา น้ำเสียงและการใช้คำพูดของคนสามารถบ่งบอกถึงความคิดทัศนคติและการได้รับ

การอบรมสั่งสอนจากครอบครัวของคนได้ บางคนพูดด้วยถ้อยคำที่สุภาพซัดเจน นุ่มนวล บางคนพูดด้วยคำพูดท่ี
หยาบคาย เปน็ ต้น

บุคลิกภาพภายนอกของมนุษย์นั้นธรรมชาติไดส้ ร้างให้มีความแตกต่างกัน บางคนผวิ ดำ บางคนผิวขาว
บางคนผมหยิก บางคนอ้วน บางคนผอม ซ่ึงส่ิงเหล่านีเ้ ปน็ ไปตามพันธุกรรมของแต่ละบุคคล

2. บคุ ลกิ ภาพภายใน เปน็ ส่งิ ทีอ่ ย่ใู นใจหรืออุปนสิ ัยใจคอ มองไมเ่ ห็น สมั ผสั ไม่ได้ แกไ้ ขค่อนข้างยาก และ
เป็นสิ่งท่ีควรปรบั ปรงุ พฒั นาใหม้ ีขึน้ ให้มากท่ีสดุ ได้แก่

o ความเช่ือมั่นในตนเอง
o ความซื่อสัตย์
o ความสามารถ
o ความกระตือรือร้น
o ความคดิ รเิ รม่ิ
o ความรบั ผิดชอบ
o ความรอบรู้
o ความจริงใจ

เทคนิคการสัมมนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 94

ทฤษฎบี คุ ลกิ ภาพของจงุ
ทฤษฎีบคุ ลิกภาพของจงุ (Carl G. Jung, ค.ศ.1875-1961)

Jung เป็นนักจิตวิทยาชาวสวิส และเป็นเจ้าของจิตวิทยาสกุล Analytical Psychology จุงมีความเชื่อว่า
บคุ ลกิ ภาพของคนเราซ่ึงแตล่ ะคนมีความเป็นเอกลกั ษณเ์ ฉพาะตวั นัน้ มีการสะสมต่อเน่ืองมาตลอดนับแต่เร่ิมมีชีวิต
แต่เขาไม่สู้จะให้ความสำคัญกับเรื่องเพศและอดีตที่ฝังใจเหมือนทฤษฎีของฟรอยด์ เขาเน้นความสำคัญท่ี
ประสบการณ์จากการดำเนินชีวติ ของคนเรา โดยเหน็ วา่ มสี ่วนสรา้ งสมบุคคลมีบุคลิกภาพที่แตกตา่ งกัน ซงึ่ โดยทวั่ ไป
แล้วบคุ ลิกภาพของบุคคลแบ่งเป็น 2 แบบ ไดแ้ ก่

1. บุคคลประเภทชอบสังคม (Introvert) มีลักษณะเด่น คือ เป็นคนเปิดเผย ร่าเริง ชอบออกสังคม มี
อุปนิสัยที่เปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสมของสิ่งแวดล้อมและพร้อมที่จะเปลี่ยนตามสถานการณ์ใหม่ ๆ ที่
เหมาะสม

2. บุคคลประเภทเก็บตัว (Extrovert) มีลักษณะเด่น คือ ชอบเก็บตัวและผูกพันกับตนเองมากกว่าที่จะ
ผูกพันกับสังคม เป็นบุคคลที่มีกฎเกณฑ์แน่นอนในการควบคุมอุปนิสัยของตนเอง เป็นคนที่เชื่อถือตนเองและ
ตดั สินใจโดยใชต้ ัวเองเป็นหลัก

จากลักษณะบุคลิกภาพทั้งสองแบบที่กล่าวมานี้ บุคคลบางคนไม่ถึงกับโน้มเอียงไปในลักษณะใดลักษณะ
หนึ่งโดยเฉพาะ คือ เป็นกลางๆ ไม่ชอบเก็บตัวมากไปและไม่ชอบแสดงออกมากไป จุงเรียกพวกที่ 3 นี้ว่า
บุคลกิ แบบกลางๆ (ambivert) ซึ่งจะเป็นคนแบบธรรมดาๆ ไมเ่ ด่น เปน็ พวกที่ผสมผสานอย่ใู นคนสว่ นใหญ่ทวั่ ไป

ทฤษฎคี ณุ ลักษณะ (Trait Theories)
การวิจัยภาวะผูน้ ำในระยะต้น ๆ ทำในปี ค.ศ. 1920 จนถงึ ค.ศ. 1930 โดยคน้ หาคณุ ลักษณะท่ีแยกความ

เป็นผู้นำออกจากผู้ตาม นักวิจัยได้สังเกตว่าคณุ ลักษณะของผู้นำต่าง ๆ จะมีไม่เท่ากันในแตล่ ะสถานการณ์ และได้
แบ่งคุณลักษณะผู้นำออกจากผู้ตามได้ 6 ประการ คือ การมีแรงกระตุ้น (Drive) การอยากเป็นผู้นำ (Desire to
lead) การยึดถือหลักคุณธรรม (Integrity) ความมั่นใจในตนเอง (Self-confidence) ความเฉลียวฉลาด
(Intelligence) การรูง้ าน (Job-relevant Knowledge)

เทคนคิ การสัมมนาและการนำเสนอผลงาน (Seminar & Presentation Graphics Technique) 95