Pelan Digital Perlis 2021-2025

KANDUNGAN

Perutusan YAB Menteri Besar Perlis [ 4 ]
Perutusan YB Setiausaha Kerajaan Negeri Perlis [ 6 ]

12 3

RINGKASAN EKSEKUTIF PENGENALAN [ 18 ] LANDSKAP PEMBANGUNAN
FIZIKAL DAN DIGITAL PERLIS
[ 10 ]
[ 20 ]

4 56

TRANSFORMASI PROFIL PROJEK PENGURUSAN
PENDIGITALAN DIGITAL PERLIS
PERUBAHAN [ 74 ]
NEGERI PERLIS [ 28 ]
Kluster Perkhidmatan

Kerajaan Digital [ 36 ]

Kluster Keselamatan Digital [ 46 ]
Kluster Infrastruktur Digital [ 52 ]
Kluster Masyarakat Digital [ 56 ]
Kluster Ekonomi Digital [ 63 ]
Kluster Pelancongan Digital [ 67 ]
Kluster Pertanian Digital [ 70 ]

7 89

PENGURUSAN DAN PELAN PERLAKSANAAN PENUTUP [ 94 ]
KEPIMPINAN DAN WAY FORWARD

PROJEK [ 80 ] [ 86 ]

Ahli Panel Penasihat Perlis Digital [ 95 ]

PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025 3

PERUTUSAN

yab menteri besar perlis

Kerajaan Negeri Perlis mengambil inisiatif memperkenalkan Pelan Digital Perlis
2021-2025 sebagai langkah awal menghubungkan kerajaan, rakyat dan swasta
menerusi platform digital supaya tidak ketinggalan dalam arus pembangunan digital
yang berkembang pesat seiring dengan perubahan gaya dan budaya digital masyarakat
pada masa kini. Pelan tersebut adalah cetusan cadangan pada pembentangan
Belanjawan Perlis 2019 yang bertujuan untuk menambah baik perkhidmatan kerajaan
negeri dengan meneroka bidang baharu iaitu teknologi digital.
Inisiatif model baharu Perlis Negeri Digital merupakan langkah strategik untuk
mentransformasi Perlis sebagai Negeri Digital serta memantapkan sistem pengurusan
dan pentadbiran agensi pembangunan Negeri Perlis bagi mencapai Wawasan Perlis
Negeri Bandaraya 2030. Prakarsa Pendigitalan Perlis adalah inisiatif komprehensif
ulung di Malaysia dan kejayaan inisiatif ini boleh dijadikan model pada masa yang
akan datang.

Tiga (3) fokus utama Pelan Digital Perlis 2021-2025 adalah
membabitkan tiga (3) elemen utama iaitu kerajaan,
rakyat dan swasta. Elemen-elemen utama dalam pelan
yang dibangunkan ini bersifat holistik, tidak hanya
memberi tumpuan kepada satu pihak sahaja. Pelan
ini juga mempunyai tujuh (7) kluster tumpuan iaitu
Perkhidmatan Kerajaan, Keselamatan, Infrastruktur,
Masyarakat, Ekonomi, Pelancongan dan Pertanian
Digital. Kluster keselamatan adalah antara kluster
terpenting dalam pelan ini.
Keselamatan digital penting apabila semua
urusan dilakukan secara digital, sama ada ia
membabitkan orang ramai, kerajaan mahupun
pihak swasta. Langkah awal memperkasakan
elemen ini amat penting dalam memastikan
tidak berlakunya ancaman siber.

4
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

Sebagai sebuah negeri berasaskan pertanian, kerajaan negeri ingin melihat berlakunya
perubahan dan penambahbaikan dalam sektor ini pada masa yang akan datang
apabila aplikasi digital digunakan dalam mengawal hasil pertanian. Umpamanya,
penggunaan teknologi dron untuk mengumpul data berkaitan dengan pengurusan
kawalan air di tanah pertanian di Perlis.
Pelan Digital Perlis 2021-2025 ini dibina secara khusus mengikut acuan Perlis sendiri
berdasarkan Pelan Tindakan Jalinan Digital Negara (JENDELA) yang akan menjadi
platform penambahbaikan komunikasi digital negara, di bawah Rancangan Malaysia
ke-12 (2021–2025). Perlis perlu membangunkan pelan sendiri kerana keadaan di negeri
ini yang berbeza dengan negeri lain. Sebagai contoh, Perlis tidak mempunyai liputan
infrastruktur jalur lebar yang meluas seperti di kawasan Lembah Klang.
Dalam pelan jangka pendek selama lima (5) tahun Pelan Digital Perlis 2021-2025,
kerajaan negeri akan memberi tumpuan kepada program ‘pembudayaan digital’ iaitu
memberi kefahaman terhadap masyarakat tentang budaya digital, dengan mewujudkan
platform Kerajaan Digital dalam usaha ke arah kerajaan pintar menerusi pelan jangka
sederhana dan panjang. Antara inisiatif ke arah ini seperti promosi Cashless Perlis iaitu
kaedah pembayaran tanpa tunai, pengembaraan maya di Perlis Digital Geopark, Masjid
Digital dan lain-lain lagi.
Kerajaan Negeri mengucapkan penghargaan dan terima kasih kepada semua pihak
yang terlibat dalam membangunkan Pelan Digital Perlis. Pelan Digital Perlis telah
menyediakan rangka kerja menyeluruh untuk pelan tindakan bagi pembangunan
Digital Perlis. Pelan Digital Perlis ini akan menjadi garis panduan umum kepada semua
pihak yang berkepentingan di Negeri Perlis dari sudut mekanisme pelaksanaan dan
pemantauan pembangunan Digital Perlis.

YAB DATO’ SERI AZLAN BIN MAN
MENTERI BESAR PERLIS

PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025 5

PERUTUSAN

yb setiausaha kerajaan negeri perlis

Assalamualaikum WBT dan Salam Sejahtera.
Di kesempatan ini, saya memanjatkan rasa kesyukuran ke hadrat Allah SWT atas keizinan
dan kurniaNya, buku Pelan Digital Perlis 2021-2025 berjaya diterbitkan.
Pelan Digital Perlis yang digubal bagi tempoh lima (5) tahun (2021-2025) menggunakan
tagline Perlis Go Digital bertujuan untuk meletakkan asas yang kukuh dalam memacu
dan menjadikan Negeri Perlis sebagai sebuah negeri yang membangun secara produktif
dan mendokong ke arah Perlis Negeri Digital menjelang tahun 2025.
Model Baharu Digital Perlis adalah satu pendekatan holistik
bagi meningkatkan mutu perkhidmatan Kerajaan,
kualiti hidup masyarakat dan daya saing perniagaan
dengan penggunaan kepintaran data dan teknologi
untuk menjadi sebuah negeri yang terus maju secara
mampan dan kekal berdaya saing. Tujuh (7) Kluster
Digital yang telah dikenal pasti akan memberi manfaat
kepada sektor Perkhidmatan Kerajaan, Keselamatan,
Infrastruktur, Masyarakat, Ekonomi, Pelancongan
dan Pertanian.
Pelan Digital Perlis merupakan sebuah rangka
kerja yang berperanan sebagai panduan dan
rujukan khususnya kepada Kerajaan Negeri,
Pihak Berkuasa Tempatan, jabatan, pemain
industri, ahli akademik, para pelajar serta
pihak berkepentingan lain untuk merancang
dan membangunkan Negeri Perlis Digital
menepati ciri ‘keseluruhan kerajaan’ yang
bersepadu dengan menawarkan pelbagai
platform perkhidmatan digital dan seiring
dengan perkembangan semasa.
Landskap perkhidmatan awam juga telah
banyak berubah. Cabaran digitalisasi ini

6
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

memerlukan pengorbanan warga perkhidmatan awam dalam peningkatan keupayaan
dan kemahiran untuk melahirkan tenaga kerja yang kompetitif, produktif dan relevan
dengan keperluan masa hadapan. Bagi menghadapi cabaran ini, saya menyeru agar
semua pihak terutama Ketua Jabatan untuk memberi komitmen yang tinggi kerana
mereka merupakan kepimpinan utama yang akan menerajui pengurusan perubahan di
jabatan masing-masing bagi mencapai kejayaan Perlis Digital.
Akhir kata, saya mengambil kesempatan ini merakamkan setinggi-tinggi penghargaan
kepada semua yang terlibat di atas komitmen yang diberikan dalam menjayakan Perlis
Digital. Semua pihak perlu bersedia menerima perubahan serta memberi sokongan
penuh terhadap usaha Kerajaan Negeri ini. Semoga segala usaha yang kita lakukan
diberkati oleh Allah S.W.T. jua.
Sekian, terima kasih.

YB TUAN AZMAN BIN MOHD YUSOF
SETIAUSAHA KERAJAAN NEGERI PERLIS

PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025 7

SENARAI ABREVASI

API Application Programme Interface
CVIA Chuping Valley Industrial Area
DEC Digital Enhancement Centre
DRC Disaster Recovery Centre
ESB Enterprise Service Bus
HCI Human Computer Interface
IR4.0 Revolusi Perindustrian Keempat
ISP Information Strategic Plan
KKMM Kementerian Komunikasi dan Multimedia Malaysia
MDEC Malaysia Digital Economy Corporation
NCIA Northern Corridor Implementation Authority
NFC Near Field Communication
PEDAS Perkhidmatan e-Dagang Setempat
PID Pusat Internet Desa
PKP Perintah Kawalan Pergerakan
PSICTSA Pelan Strategik ICT Sektor Awam
RFN Rancangan Fizikal Negara
RAKKSSA Rangka Kerja Keselamatan Siber Sektor Awam
RSN Rancangan Struktur Negeri
SME Small and Medium Enterprise
SOA Service Oriented Architecture
SSO Single Sign On
SUK Setiausaha Kerajaan Negeri

8
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

1 RINGKASAN EKSEKUTIF

PENGENALAN kedua-dua pelan ini adalah penting dalam
usaha memastikan pencapaian Perlis Negeri
Pelan Digital Perlis yang digubal bagi tempoh Bandaraya 2030. Gambarajah di sebelah
lima (5) tahun (2021-2025) bertujuan untuk menunjukkan Pelan Pendigitalan Negeri Perlis
meletakkan asas yang kukuh dalam memacu sehingga 2030.
ke arah Perlis Negeri Bandaraya yang pintar
menjelang tahun 2030. Bagi tempoh lima (5) tahun berikutnya iaitu
dari tempoh 2026 - 2030, merupakan tempoh
Pelan ini akan menyusun penerapan dan yang mencabar untuk merealisasikan Perlis
amalan digital yang memberi fokus kepada Intelligence State di mana Digital is the
sektor yang lebih luas bukan sahaja kepada business.
pengurusan kerajaan, tetapi melibatkan
sektor swasta, masyarakat, bisnes, petani, Dalam tempoh ini, kehidupan digital (digital
pelancongan dan pelajar samada di peringkat lifestyle) menjadi sebahagian budaya rakyat
sekolah atau pengajian tinggi. dan ekonomi Negeri Perlis yang dapat
meningkatkan prestasi dan kualiti hidup
Inisiatif model baharu Perlis Negeri Digital seluruh warga Negeri Perlis dan driving new
merupakan langkah strategik untuk business opportunity.
memajukan transformasi Perlis sebagai
Negeri Pintar untuk “Memantapkan Sistem Pentadbiran Negeri Perlis pula meneruskan
Pengurusan Dan Pentadbiran Agensi program transformasi dengan terlaksananya
Pembangunan Negeri Perlis Bagi Mencapai “Perlis With Autonomous Digital Services”,
Wawasan Perlis Negeri Bandaraya 2030.” “Self-Driving Digital Perlis Government”
dan “Data Driven and Data Intelligence
Prakarsa Pendigitalan Perlis merupakan Perlis Government” di mana kepintaran dan
inisiatif komprehensif ulung seumpama di pengintegrasian fungsi beroperasi dengan
Malaysia dan kejayaan inisiatif ini boleh tahap paling minima (secara idealnya sifar)
dijadikan contoh dan model untuk negeri- penglibatan warga kerja dalam seluruh aspek
negeri lain. pengurusan dan pentadbiran organisasi
Kerajaan Negeri Perlis.

PELAN 10 TAHUN PENDIGITALAN
PERLIS 2021-2025 & 2026-2030

Pelan Digital Perlis 2021 - 2025 dan Pelan
Strategik Pendigitalan Pejabat Setiausaha
Kerajaan Negeri Perlis 2021 - 2025 merupakan
langkah memacu dan melonjak ke arah Perlis
Negeri Bandaraya menjelang 2030.

Kedua-dua pelan ini menyediakan asas untuk
pelaksanaan pelan digital peringkat kedua
bagi tempoh 2026 - 2030. Peringkat di mana
inovasi danprosesdigitaldisesuaikanmerentasi
kehidupan, bisnes, kerajaan, komuniti, petani
dan pelajar. Oleh yang demikian, kejayaan

10
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

Rajah 1 : Pelan 10 Tahun Pendigitalan Memacu Perlis Negeri Bandaraya 2030

PELAN PENDIGITALAN NEGERI PERLIS

2021 - 2025 2026 - 2030 PERLIS negeri
bandaraya
PERLIS DIGITAL STATE 2025 PERLIS INTELLIGENCE
Memperkasa & memantap sistem STATE 2030 pintar
penyampaian kerajaan & 2030
pengamalan digital dalam sektor Kehidupan digital (digital lifestyle)
sosial & ekonomi yang dapat menjadi sebahagian budaya rakyat 
meningkatkan kualiti hidup rakyat & & komuniti ekonomi Negeri Perlis
memangkin pembangunan yang dapat meningkatkan prestasi DIGITAL IS THE BUSINESS
ekonomi Negeri Perlis & kualiti hidup seluruh warga Negeri Sebahagian besar warga kerja
Perlis & driving new business
opportunity dikuasai oleh pekerja yang
hidup dengan teknologi
PELAN STRATEGIK PENDIGITALAN PENTADBIRAN
KERAJAAN NEGERI PERLIS 

2021 - 2025 2026 - 2030 Generasi Y (Millennial) & Z
mula memasuki alam pekerjaan
AUTONOMOUS DIGITAL
SERVICE@PERLIS 90%
DATA DRIVEN & DATA GOVERNMENT
INTELLIGENCE PERLIS Perkhidmatan end-to-end
Membentuk Perlis with secara digital
GOVERNMENT Autonomous Digital Service & Self-
Memantapkan Sistem Pengurusan Driving Digital Perlis Government di 
& Pentadbiran Agensi Kerajaan mana kepintaran & pengintegrasian
Negeri Perlis bagi mencapai fungsi beroperasi dengan tahap RESTART / INTITIALIZATION
Wawasan Pendigitalan Perlis & paling minima penglibatan warga REVITALISE & REFORM
Wawasan Perlis Negeri Bandaraya kerja dalam seluruh aspek DIGITAL PERLIS
2030 pengurusan & pentadbiran


Pendigitalan Perlis Bermula

organisasi Kerajaan Negeri Perlis

11
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

STRATEGI MODEL BAHARU Kerajaan Negeri Perlis. Merancakkan
PERLIS - PERLIS DIGITAL STATE usaha pendigitalan pentadbiran Perlis
2025 agar usaha ini dapat mempercepatkan
agenda pendigitalan ke seluruh Negeri
Model Baharu Perlis Digital adalah satu Perlis oleh bisnes dan masyarakat;
pendekatan holistik bagi “Meningkatkan • Mencipta Gaya Hidup Digital @ Perlis.
mutu perkhidmatan kerajaan, kualiti hidup Menghubungkan masyarakat dan orang
masyarakat dan daya saing perniagaan ramai dengan teknologi digital dan
dengan penggunaan kepintaran data menyemarakkan penggunaan aplikasi
dan teknologi untuk memberikan digital dalam kehidupan; dan
nilai, bagaimana Kerajaan Negeri Perlis • Merancakkan Semula Ekonomi dan
beroperasi dan bagaimana Perlis dapat Komuniti Bisnes. Proses pendigitalan
memperkuat ekonomi dan sahsiah warga urusniaga perlu menjadi norma baharu
Perlis.” perniagaan dan transaksi harian.

Justeru, objektif transformasi Pendigitalan Perkhidmatan Perlis Digital bakal merubah
Perlis adalah untuk “Memperkasa dan kehidupan rakyat Negeri Perlis menjadi
memantap sistem penyampaian kerajaan lebih mudah, tetapi kita juga harus menjaga
dan pengamalan digital dalam sektor mereka yang tidak dapat mengakses atau
sosial, pendidikan serta ekonomi yang menggunakan teknologi. Penerapan nilai-
dapat meningkatkan kualiti hidup rakyat nilai murni perlu selaras dengan penerapan
dan memangkin pembangunan ekonomi teknologi.
Negeri Perlis ke arah Perlis Negeri Bandaraya
2030.” Tumpuan Perlis Digital adalah rakyat, warga
kerja dan bisnes untuk melahirkan:
Rangka kerja transformasi pendigitalan Perlis • Kehidupan yang berkualiti;
yang dibangunkan berasaskan kepada tiga (3) • Daya saing ekonomi yang menarik minat
strategi berikut:
• Pendigitalan Sepenuhnya Pentadbiran industri dan bakat; dan
• Kelestarian persekitaran.

Rajah 2 : Strategi dan Kluster Pendigitalan Perlis

OBJEKTIF FOKUS STRATEGIK

Meningkatkan mutu perkhidmatan  Perkhidmatan digital boleh merubah kehidupan rakyat menjadi lebih mudah,

masyarakat & perniagaan dengan tetapi kita harus menjaga mereka yang tidak dapat mengakses /
penggunaan data & teknologi untuk menggunakan teknologi
memberikan nilai, bagaiamana kerajaan  Penerapan nilai-nilai murni perlu selaras dengan penerapan teknologi
Perlis beroperasi & dapat memperkuatkan  Mencorak masa depan Negeri Perlis yang inovatif & boleh diteladani oleh
ekonomi & sahsiah warga Perlis negeri-negeri lain

STRATEGI SASARAN STRATEGI KLUSTER DIGITAL

Pendigitalan Merancakkan usaha pendigitalan pentadbiran Perlis agar  Perkhidmatan Kerajaan Digital
Sepenuhnya usaha ini dapat mempercepatkan agenda pendigitalan  Keselamatan Digital
Pentadbiran Perlis keseluruhan Perlis melalui bisnes & masyarakat  Infrastruktur Digital

Mencipta Gaya Hidup Menghubungkan masyarakat dengan teknologi digital &  Masyarakat Digital
Digital @ Perlis menyemarakkan pengguaan aplikasi dgital dalam
kehidupan

Merancakkan Ekonomi Proses pendigitalan urusniaga perlu menjadi norma baru  Pelancongan Digital
& Komuniti Bisnes perniagaan & transaksi harian  Ekonomi Digital
Berteraskan Digital  Pertanian Digital

12
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

RANGKA KERJA PENDIGITALAN perkhidmatan kerajaan yang cekap dan
PERLIS 2021-2025 meningkatkan kualiti hidup masyarakat di
Negeri Perlis.

Rangka Kerja Pendigitalan Perlis merupakan KLUSTER DAN PROJEK
sebuah rangka kerja yang berperanan sebagai HIGH IMPACT FLAGSHIP
panduan dan rujukan khususnya kepada PERLIS DIGITAL
Kerajaan Negeri, Pihak Berkuasa Tempatan,
jabatan, pemain industri, ahli akademik, para Sebanyak tujuh (7) Kluster Digital telah
pelajar serta pihak berkepentingan lain untuk dikenalpasti iaitu Perkhidmatan Kerajaan,
merancang dan membangunkan Negeri Perlis Keselamatan, Infrastruktur, Masyarakat,
Digital yang holistik dan seiring dengan Ekonomi, Pelancongan dan Pertanian Digital.
perkembangan semasa. Empat puluh enam (46) projek adalah projek-
projek yang berpotensi, strategik dan
Rangka Kerja Pendigitalan Perlis ini memberi impak besar kepada pentadbiran
menerangkan definisi Perlis Pintar, kluster dan ekonomi Negeri Perlis dalam pelbagai
utama, projek strategik, halatuju yang aspek seperti:
boleh dijadikan contoh dan rujukan oleh
pihak berkepentingan yang berhasrat untuk • Mengukuhkan lagi daya saing Negeri
melaksanakan Inisiatif Perlis Digital. Perlis;

Perlis Digital merupakan pendekatan masa • Memberi nilai tambah yang tinggi;
hadapan bagi perancangan, pembangunan • Pengukuhan rantaian bisnes dan
dan pengurusan digital di Negeri Perlis
yang boleh memberi penyelesaian terhadap industri;
cabaran pengurusan seperti penyampaian • Meningkatkan aktiviti yang menyumbang

kepada kesejahteraan masyarakat; dan

Rajah 3 : Ringkasan Rancangan Pendigitalan Perlis 2021-2025

OBJEKTIF DIGITAL GATEWAY TO PERLIS
Memperkasa &
memantapkan sistem
penyampaian kerajaan &
pengalaman digital dalam • Perlis Smart Tourism • Farm Tech System
sektor sosial, pendidikan • Troqa Perlis (Virtual • Agro eMarketPlace
& ekonomi yang dapat Travel Adventure) • Pertanian Pintar AgroTech IR4.0
meningkatkan kualiti
hidup rakyat & memangkin
pembangunan ekonomi
Negeri Perlis ke arah Perlis
Negeri Bandaraya 2030 • Perdagangan Digital • Kerajaan Perlis
• Digital City Berpacukan Data
RINGKASAN • Digital Enhancement • Perkhidmatan Digital
TRANSFORMASI Centre (DEC) End-to-End Inklusif
& Bersepadu
• Enabler Application/
Services

7 Kluster
24 Flagship
46 Program • Perlis Digital • Keselamatan Siber
Family Lifestyle • Pengurusan Keselamatan
• Perlis Muslim • Perkongsian Perkhidmatan
Digital Gateway & Perkhidmatan Gunasama Sempadan Digital
• Perlis Cashless Society • Pengurusan Bencana
• Digital Entertainment
• Digital Healthy Negeri Perlis
• Digital Learning • Kawalan Risiko
• Digital Library
Perlis Digital

• Perkhidmatan Infrastruktur Digital

PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025 13

• Peningkatan tahap kemahiran digital bahawa Malaysia dan Perlis khususnya,
seluruh warga Negeri Perlis. sentiasa seiring dengan arus pembangunan
digital pada peringkat nasional dan global.
Perlis Digital turut dibangunkan bagi
memenuhi agenda nasional dan global
khususnya ke arah mencapai hasrat utama
pendigitalan Malaysia serta memastikan

Rajah 4 : Matlamat Pendigitalan Perlis 2021-2025

PENTABIRAN NEGERI PERLIS WARGA KERJA YANG HEBAT
BERPACUKAN DATA & DALAM DIGITAL-SAVVY
KEPINTARAN DATA Digital Perlis Competency & Capability
Mengoptimum penggunaan, perkongsian Readiness untuk mencapai hasrat 100%
& kepintaran data serta data media sosial keseluruhan warga kerja di Negeri Perlis
untuk melahir pentadbiran yang cekap, mempunyai kemahiran yang hebat
cemerlang & gemilang dalam digital-savvy menjelang 2025

PENYAMPAIAN END-TO-END BUDAYA DIGITAL DISERAP
INKLUSIF & BERSEPADU MERENTASI KEHIDUPAN
Sistem penyampaian perkhidmatan Pengalaman digital diserap merentasi
end-to-end mencapai 40% pada tahun kehidupan, bisnes, kerajaan, komuniti,
2021 & 90% menjelang tahun 2025 petani & pelajar

PENYAMPAIAN & MASYARAKAT PERLIS TANPA
PERKHIDMATAN INOVATIF TUNAI (CASHLESS PERLIS)
Bergerak ke arah Perlis with Masyarakat Perlis Tanpa Tunai (Cashless
Autonomous Digital Services & Perlis) dalam urusan transaksi perniagaan
Self-Driving Digital Perlis Goverment yang melibatkan pembayaran &
berurusan dengan jabatan kerajaan

PENGURUSAN PERUBAHAN perubahan ini akan merangkumi budaya
kerja, pemikiran (mind-set) dan paling utama,
Persediaan Pelaksanaan Projek Perlis Digital pemahaman implikasi implementasi Perlis
ini perlu disokong oleh pelan pengurusan Digital.
perubahan yang menyeluruh dan efektif.
Tumpuan pelan pengurusan ini adalah untuk Program ini bertujuan untuk melengkapkan
mengurus perubahan yang akan dialami oleh dan menyedia semua warga kerja, dan rakyat
pelbagai pihak berkepentingan dan pengguna seluruh Negeri Perlis dengan kemahiran dan
daripada segi keperluan cara, persekitaran pengetahuan dalam budaya digital. Sasaran
kerja yang baharu, dari segi undang-undang program ini adalah untuk memastikan
sehingga kepada pihak yang terlibat dalam pencapaian 100% keseluruhan warga kerja
perubahan tersebut secara langsung atau di Negeri Perlis mempunyai kemahiran
secara tidak langsung. yang hebat dalam digital-savvy menjelang
2025. Kemahiran digital-savvy di kalangan
Tahap penglibatan yang luas ini juga akan warga kerja pentadbiran Kerajaan Negeri
menyebabkan perubahan daripada perspektif Perlis adalah penting untuk melonjak ke arah
yang berbeza-beza. Penglibatan semua pencapaian matlamat Perlis Digital.
pihak berkepentingan adalah perlu kerana

14
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

IMPAK KEPADA PELAN PELAKSANAAN
PERUBAHAN & PERATURAN PERLIS DIGITAL

Pelaksanaan Perlis Digital memberi impak Perlis Digital akan dillaksanakan dalam tiga
kepada perundangan dan peraturan sedia ada (3) peringkat dengan skop dan fungsi seperti
dari segi: berikut:
• Mengenalpasti perundangan dan • Jangka Pendek – Restart/Initialization
Fokus kepada menggerakkan (kick off)
peraturan sedia ada yang berkaitan
dengan pelaksanaan perkongsian perkhidmatan asas dalam persekitaran
maklumat dan perkhidmatan digital; dan digital dan menyediakan ketersediaan
• Mengenalpasti batasan perundangan pengguna untuk menghadapi budaya
dan peraturan yang memerlukan pindaan digital.
kesan dari pelaksanaan Perlis Digital. • Jangka Sederhana – Revitalise
Pembangunan inisatif digital sepenuhnya
PENGURUSAN & dan warga Perlis akan mengalami
KEPIMPINAN PROJEK perkhidmatan digital. Pada peringkat ini
PERLIS DIGITAL sebahagian besar perkhidmatan agensi
dan bisnes beralih kepada persekitaran
Penubuhan Jawatankuasa Tadbir Urus yang digital.
mantap diperlukan untuk memperkukuhkan • Jangka Panjang – Reform
perancangan hala tuju, melancarkan Inovasi dan proses digital diserap merentasi
mekanisma membuat keputusan, mengambil kehidupan, bisnes, kerajaan, komuniti,
kawalan risiko, serta meningkatkan petani dan pelajar.
keberkesanan dalam memantau pelaksanaan
inisiatif Perlis Digital. Kepimpinan digital serta Perancangan pelaksanaan Pelan Digital Perlis
jaringan komunikasi dan jalinan kolaboratif 2021-2025 menggariskan tindakan yang perlu
perlu diperkukuhkan untuk menyediakan diambil bagi setiap strategi dan program dari
platform yang mampan bagi Kerajaan Perlis tahun 2021 hingga 2025 oleh semua agensi,
Digital. bisnes dan komuniti.

Tadbir urus yang dinamik akan menekankan LANGKAH KE HADAPAN

penglibatan rakyat dalam memberi Langkah pertama pelaksanaan adalah
pembentukan pasukan projek yang terdiri
pandangan dan cadangan penambahbaikan daripada pihak berkepentingan untuk
mengerakkan projek secara rasmi.
kepada perkhidmatan yang ditawarkan.
Program-program untuk memulakan
Majlis dan Jawatankuasa dicadangkan dan mengerakkan projek atau kick-off ini
termasuklah:
dengan penjenamaan baharu dan dikenali • Sesi Pelancaran dan Suai Kenal Pasukan

sebagai Majlis Digital Negeri Perlis dan Projek untuk mewujudkan semangat
teamwork, semua ahli pasukan berada
Jawatankuasa Kerajaan Digital Negeri Perlis dalam be on the same page, dan semua
ahli memahami aktiviti, sasaran kerja yang
yang lebih meluas skopnya.

15
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

hendak dicapai dan tanggungjawab
masing-masing. Pada sesi ini juga
penyampaian watikah diadakan kepada
ahli pasukan projek; dan
• Penganjuran Hari Terbuka atau Karnival
Perlis Digital untuk memperkenalkan
program kepada kumpulan sasaran.
Dalam tempoh Hari Terbuka atau Karnival,
pengunjung masih boleh mengemukakan
pandangan untuk menambahbaik
cadangan Perlis Digital.

RUMUSAN

Sepanjang penggubalan Pelan Digital Perlis,
pelbagai pihak telah menunjukkan komitmen
dan menghasilkan idea inovatif dan cara
baharu dalam merangka dan menterjemah
perancangan Perlis Digital. Dengan itu, Pelan
Digital Perlis telah menyediakan rangka kerja
menyeluruh untuk rangka tindakan bagi
pembangunan Digital Perlis. Pelan Digital
Perlis ini akan menjadi garis panduan umum
bagi semua pihak berkepentingan di Negeri
Perlis dari sudut mekanisme pelaksanaan
dan pemantauan berhubung pembangunan
Digital Perlis.

16
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

2 PENGENALAN

Kerajaan Negeri Perlis mensasarkan Pada awal tahun 2020, pandemik Covid-19
Negeri Perlis menjadi Negeri Bandaraya telah memberi kesan kepada ekonomi dan
menjelang tahun 2030 sejajar dengan aspirasi masyarakat dunia. Kesan pandemik ini telah
pembangunan yang menerapkan ciri-ciri membuka mata masyarakat akan kepentingan
positif kehidupan bandar pada kalangan teknologi digital.
rakyatnya.
Setelah mengambil kira keperluan
Semasa membentangkan Bajet Negeri Perlis pembangunan Perlis Negeri Bandaraya, Pelan
bagi tahun 2020 pada 10 Disember 2019, Strategik Pendigitalan dan norma baharu
YAB Menteri Besar Perlis telah memaklumkan pasca Covid-19, Kerajaan Negeri memutuskan
penubuhan Jawatankuasa Kerajaan Elektronik untuk merangka Pelan Digital Perlis yang
melalui pembentangan Enakmen Perbekalan lebih menyeluruh untuk memacu seluruh
Tahun 2020 di Dewan Undangan Negeri Negeri Perlis ke tahap yang lebih tinggi dalam
Perlis. memanfaatkan penggunaan teknologi digital.

Pelan Kerajaan Elektronik Negeri Perlis Pelan Digital Perlis yang digubal adalah bagi
merupakan pelan yang diperjelaskan tempoh lima (5) tahun (2021-2025), iaitu
dalam Pelan Strategik ICT SUK Perlis. Pelan tempoh untuk meletakkan asas yang kukuh
ini mengambil kira pelan di peringkat dalam memacu Perlis Negeri Bandaraya 2030.
Kebangsaan iaitu Pelan Strategik Pendigitalan
Sektor Awam. Pelan ini akan menyusun penerapan dan
amalan digital yang memberi fokus kepada
Inisiatif Kerajaan Elektronik merupakan satu sektor yang lebih luas bukan sahaja kepada
transformasi penawaran perkhidmatan pengurusan kerajaan, tetapi melibatkan sektor
awam daripada pihak kerajaan yang swasta, masyarakat, bisnes dan pelancongan.
dahulunya dilakukan secara manual tetapi kini
dikendalikan secara elektronik.

18
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

3 LANDSKAP PEMBANGUNAN
FIZIKAL & DIGITAL PERLIS

Landskap semasa pembangunan fizikal dan Perlis 2021 - 2025; dan
digital di Perlis melibatkan tiga (3) pelan iaitu: • Pelan Strategik Pendigitalan Sektor Awam
• Rancangan Struktur Negeri 2030 dalam
bagi tempoh 2021 - 2025.
mencapai Wawasan Perlis Negeri
Bandaraya 2030; Gambarajah di bawah menunjukkan kaitan
• Pelan Strategik ICT Pejabat SUK Perlis yang rantaian antara pelan-pelan tersebut.
masih berkuatkuasa bagi tempoh 2016 –
2020 dan akan digantikan dengan Pelan
Strategik Pendigitalan Pentadbiran SUK

Rajah 5 : Persekitaran Pelan Pembangunan Fizikal dan Digital Negeri Perlis

PERLIS NEGERI PELAN PELAN STRATEGIK PELAN
BANDARAYA DIGITAL PERLIS PENDIGITALAN PENDIGITALAN
PENTADBIRAN SEKTOR AWAM
2030 2021-2025 SUK PERLIS
Wawasan untuk Memperkasa & 2021-2025 2021-2025
menjadikan negeri Perlis memantapkan sistem Kerajaan Digital
sebagai sebuah negeri penyampaian kerajaan Memantapkan sistem
yang berkualiti & & amalan digital dalam pengurusan & Pemangkin
berdaya saing dengan sektor sosial, pendidikan pentadbiran SUK Masyarakat Digital
menerapkan ciri-ciri positif serta ekonomi yang
& teknologi di dalam dapat meningkatkan Negeri Perlis bagi
kehidupan bandar agar kualiti hidup rakyat mencapai Wawasan
dapat dinikmati di & memangkin Pendigitalan Perlis &
seluruh Negeri Perlis pembangunan ekonomi Wawasan Perlis Negeri
Negeri Perlis
Bandaraya 2030

PERLIS NEGERI sebuah negeri yang mempunyai perancangan
BANDARAYA 2030 guna tanah, kecekapan perkhidmatan sosial,
taraf sivik penduduk, kemudahan masyarakat,
Rancangan Struktur Negeri (RSN) Perlis 2030 infrastruktur dan utiliti yang berkualiti dan
merupakan dokumen perancangan yang setaraf dengan status bandaraya dalam acuan
memandu dan mengawal pembangunan sendiri.
fizikal seluruh Negeri Perlis sehingga tahun
2030. RSN ini disediakan selaras dengan Perlis Negeri Bandaraya merupakan aspirasi
peruntukan Bahagian III, Akta Perancangan pembangunan dengan menerapkan ciri-ciri
Bandar dan Desa 1976 (Akta 172) bertujuan positif di dalam kehidupan bandar agar dapat
melengkapkan sistem perancangan fizikal dinikmati di Negeri Perlis.
dan menterjemahkan dasar-dasar Rancangan
Fizikal Negara (RFN) ke peringkat Negeri Objektif Pembangunan Negeri Perlis 2030
Perlis. adalah:
• Membangunkan ekonomi berasaskan
Wawasan Pembangunan Negeri Perlis
2030 adalah untuk melahir “Perlis Negeri sumber berpotensi dan memperkenalkan
Bandaraya 2030” yang merupakan wawasan asas ekonomi baharu yang inovatif,
untuk menjadikan Negeri Perlis sebagai produktif dan kompetitif;
• Merancang guna tanah dan fizikal
yang mampan seiring dengan kriteria

20
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

pembangunan Perlis Negeri Bandaraya; sistem pengurusan dan pentadbiran
• Memelihara dan menguruskan alam sekitar agensi pembangunan Negeri Perlis.

secara bersepadu, cekap dan mampan;
• Membangunkan modal insan berkualiti

dan berilmu; dan
• Meningkatkan tahap kecemerlangan

Rancangan Struktur Negeri (RSN) Perlis menggariskan tiga belas (13) Dasar Perancangan
Utama (DPU) iaitu:

1DPU Pengukuhan ekonomi asas wilayah
2DPU negeri yang berdaya saing berasaskan
3DPU sumber berpotensi bagi mencapai KDNK
4DPU perkapita 2030 melebih RM 22,100 8DPU Peningkatan tahap kemudahsampaian
5DPU Peningkatan daya saing & daya tahan & mobiliti melalui penyediaan
6DPU pertumbuhan ekonomi bagi kemudahan pengangkutan &
7DPU mengantarabangsakan Negeri Perlis 9DPU perhubungan efisyen
Peningkatan kualiti produk Penyediaan sistem infrastruktur pintar
pelancongan & perkhidmatan bagi bagi menyokong pembangunan Perlis
mengantarabangsakan industri negeri bandaraya
pelancongan Negeri Perlis 1DP0U Pengintegrasian aspek pemeliharaan
Pembangunan guna tanah secara & pemuliharaan alam sekitar dalam
terancang bagi menggalakkan pembangunan guna tanah & fizikal
kemasukan pelabur & meningkatkan Pengurusan alam sekitar melalui
tahap ekonomi 1DP1U perlindungan, pemeliharaan &
Pembangunan perumahan berkualiti, pengawalan aktiviti pembangunan
mencukupi & mampu milik guna tanah & fizikal
Pengukuhan struktur ekonomi pusat 1DP2U Sasaran penduduk Negeri Perlis
pertumbuhan desa & penempatan desa 355 ribu orang pada tahun 2030
Penyediaan kemudahan masyarakat 1DP3U Pemantapan sistem pengurusan &
yang mencukupi, berkualiti & mudah pentadbiran agensi pembangunan
Negeri Perlis bagi mencapai wawasan
Perlis Negeri Bandaraya 2030

dikunjungi

Dasar Perancangan Utama ketiga belas (DPU 13) dalam pelan ini berkait rapat dengan
pelaksanaan program pendigitalan Negeri Perlis. Justeru DPU 13 ini dicadang dijadikan halatuju
strategik bagi Pelan Digital Perlis 2021 - 2025.

21
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

Rajah di bawah menunjukkan Rangka Kerja Pelan Pembangunan Negeri Perlis 2030.
Rajah 6 : Rangka Kerja Pelan Pembanguan Negeri Perlis 2030

22
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

PELAN PENDIGITALAN PELAN STRATEGIK
SEKTOR AWAM PENDIGITALAN PEJABAT
SETIAUSAHA KERAJAAN
Pelan Strategik Pendigitalan Sektor Awam NEGERI PERLIS
2021 – 2025 (MAMPU) dirangka sebagai
sinergi pendigitalan mampan untuk sektor Pembangunan Pelan Strategik Teknologi
awam bagi mencapai hasrat memangkin Maklumat (PSTM) atau lebih dikenali dengan
masyarakat digital. Pelan Strategik ICT (ISP) bagi Pejabat SUK Perlis
merupakan satu dokumen yang merangkumi
Pelan Pendigitalan Sektor Awam dirangka perancangan dan pelaksanaan program dan
mengandungi lima (5) teras strategik, 17 aktiviti ICT bagi tahun 2016-2020.
strategik dan 45 program. Lima (5) teras
strategik tersebut adalah: Pejabat SUK Negeri Perlis menetapkan
empat (4) Teras Strategik ICT dan 14 inisiatif
• Pemanfaatan kepintaran data; ICT seperti ditunjukkan oleh gambarajah di
• Peneraju perkhidmatan digital inklusif bawah.

dan bersepadu;
• Tadbir urus tuntas dan tangkas;
• Pemerkasaan modal insan; dan
• Pengoptimuman nilai perkhidmatan

gunasama yang selamat.

Rajah 7 : Teras Strategik ICT Pejabat SUK Perlis (2016 – 2020)

PENGUKUHAN • Pemantapan keupayaan perkakasan & perisian ICT
INFRASTUKTUR ICT • Pengukuhan rangkaian
SECARA BERSEPADU, • Pemantapan pusat data ICT Negeri Perlis
SISTEMATIK & SELAMAT • Pengukuhan tahap keselamatan ICT

PEMANTAPAN • Peningkatan & pengintegrasian aplikasi sedia ada di
APLIKASI ICT & pentadbiran Kerajaan Negeri Perlis
PENGURUSAN DATA • Pembangunan aplikasi baru berunsurkan web
KE ARAH KERAJAAN • Pemantapan perkongsian maklumat & pengetahuan ICT
DIGITAL • Pengurusan data yang lebih sistematik

PEMBUDAYAAN • Peningkatan kompetensi ICT di kalangan warga SUK Perlis
ICT DALAM • Peningkatan tahap kesedaran & pembudayaan penggunaan
PERKHIDMATAN ICT yang positif & menyeluruh
AWAM & • Perkongsian bestari dengan agensi kerajaan/swasta & IPT
KOMUNITI untuk memperluaskan capaian ICT ke seluruh komuniti Perlis

PEMANTAPAN • Pengukuhan dasar & polisi ICT
TADBIR URUS • Pemantapan jawatankuasa tadbir urus
ICT • Pemantapan operasi ICT
• Pemantapan struktur organisasi Bahagian Pengurusan

Teknologi Maklumat (BPTM)

23
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

Sistem-sistem aplikasi yang dibangunkan Covid-19 lebih mencabar dan berbeza dari
adalah bertujuan untuk menyokong fungsi- sebelum ini untuk tempoh beberapa waktu
fungsi utama bahagian/unit di Pejabat SUK mendatang.
Negeri Perlis dan jabatan/agensi Pentadbiran
Negeri. Terdapat dua (2) kategori sistem Negeri Perlis mesti bersedia melakukan
aplikasi iaitu Aplikasi Generik dan Aplikasi reinvigorate (penyegaran) kalau pun tidak
Spesifik. secara total reboot, dengan membongkar
potensi modenisasi perkhidmatan awam
Aplikasi Generik adalah aplikasi merentasi dan bisnes. Semua ini memerlukan inovasi,
bahagian/unit yang dibangunkan untuk pemikiran luar kelaziman dan pendekatan
menyokong pengurusan pentadbiran pengurusan yang luar biasa.
seperti eHadir, iDirektori, Sistem Maklumat
Perumahan Awam dan Portal Rasmi Kerajaan Peralihan Kepada Kerajaan
Negeri Perlis. Digital Secara Total

Manakala Aplikasi Spesifik pula adalah Perkhidmatan awam tidak boleh membiarkan
merupakan aplikasi yang dibangunkan bagi
memenuhi keperluan fungsi bahagian/unit sistem penyampaian lumpuh ketika
di Pejabat SUK Perlis dan jabatan/agensi
Pentadbiran Negeri. Aplikasi-aplikasi ini berhadapan dengan krisis. Perkhidmatan
dibangunkan secara luaran (outsource) dan
dalaman (inhouse). Sistem aplikasi akan awam mesti memberi tumpuan untuk
dibangunkan secara luaran apabila terdapat
keperluan yang mendesak serta memerlukan merombak secara radikal sistem penyampaian
kepakaran yang tinggi dalam pembangunan
aplikasi. kerajaan. Peralihan kepada kerajaan digital

Pentadbiran SUK Negeri Perlis sedang dalam secara total bukan lagi satu pilihan, tetapi
proses merangka Pelan Strategik Pendigitalan
Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Perlis bagi menjadi satu kemestian.
tempoh 2021 - 2025. Pelan yang akan digubal
perlu mencapai hasrat objektif “Memantapkan Perkhidmatan kerajaan digital secara total ke
Sistem Pengurusan dan Pentadbiran Agensi seluruh pelusuk Perlis akan memastikan Perlis
Negeri Perlis bagi Mencapai Wawasan bersedia menghadapi sebarang krisis dengan
Pendigitalan Perlis dan Wawasan Perlis tenang. Agar rakyat dapat beralih ke arah
Negeri Bandaraya 2030.” mod digital dengan pantas apabila negara
diletakkan dalam situasi bencana atau lock
down.

Beralih kepada Mod
Pembelajaran Digital

TRANSFORMASI NEGERI PERLIS Apabila sekolah dan institusi pengajian tinggi
PASCA WABAK PANDEMIK
COVID-19 terpaksa ditutup, Kementerian Pendidikan

Pandemik global memberi impak yang ketara mengeluarkan panduan membenarkan
kepada ekonomi, sosial dan kesihatan seluruh
rakyat Malaysia. Kehidupan dan budaya pasca penggunaan digital learning sepenuhnya

dengan syarat bahawa semua pelajar

mendapat akses, kesediaan pensyarah dan

infrastruktur dapat dipenuhi sepenuhnya.

24
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

Bagi institusi yang tidak menggunakan
digital learning secara sepenuhnya dalam
pembelajaran/pendidikan adalah tidak
dibenarkan untuk meneruskan aktiviti
pembelajaran secara atas talian dengan
mengambil kira kepentingan pelajar supaya
mereka tidak ketinggalan sekiranya mereka
tidak mendapatkan akses kepada internet.

Masih terdapat limitasi di dalam pelaksanaan
digital learning dan bukan semua institusi
bersedia melaksanakannya.

Teknologi Analitis Data Raya -
Kerajaan Perlis Berpacukan Data

Data kerajaan memang berada berselerak di
mana-mana. Setiap agensi mempunyai sifat
silo dan keep systems themselves. Kos untuk
mengurus silos ini sudah pasti besar dan
kadangkala memberikan impak negatif dan
situasi agak sukar kepada kerajaan.

Dalam situasi krisis atau bukan krisis,
kerajaan perlu bertindak pantas berdasarkan
fakta.

Membangunkan Analitis Data Raya (ADR)
adalah senjata strategik untuk memastikan
kerajaan menjalankan analisis kepintaran
secara real-time dalam mencari trend,
ramalan, analisis dan seterusnya membuat
keputusan dengan lebih tepat dan
berhemah.

25
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025



4 TRANSFORMASI
PENDIGITALAN NEGERI PERLIS

MODEL BAHARU PERLIS NEGERI digital dalam sektor sosial, pendidikan dan
DIGITAL (PERLIS DIGITAL STATE bisnes yang dapat meningkatkan kualiti
2025) hidup rakyat dan memangkin pembangunan
ekonomi.

Inisiatif model baharu Perlis Negeri Digital Model baharu Perlis Negeri Digital adalah
merupakan langkah untuk memajukan Digital Gateway kepada perkhidmatan,
transformasi Perlis sebagai Negeri Pintar. budaya, kehidupan dan ekonomi Negeri
Inisiatif ini merupakan langkah strategik Perlis.
untuk “Memantapkan Sistem Pengurusan
dan Pentadbiran Agensi Negeri Perlis Gambarajah di bawah menunjukkan langkah
bagi Mencapai Wawasan Perlis Negeri bersepadu Perlis Digital sebagai pelengkap
Bandaraya 2030”. untuk mengorak langkah ke arah Perlis Negeri
Bandaraya Pintar (Perlis Smart City State).
Model baharu Perlis Negeri Digital adalah satu Negeri Perlis Pintar merupakan teras utama
pendekatan holistik bagi menjamin sistem dalam wawasan Perlis Negeri Bandaraya
penyampaian kerajaan dan penggunaan 2030.

Rajah 8 : Rangka Kerja Perlis Negeri Bandaraya dan Perlis Digital

PERLIS NEGERI BANDARAYA 2030 PERLIS DIGITAL 2021 - 2025

Wawasan untuk menjadikan Negeri Perlis sebagai sebuah Memperkasa & memantap sistem penyampaian kerajaan
negeri yang berkualiti & berdaya saing dengan menerapkan & pengamalan digital dalam sektor sosial, pendidikan serta

ciri-ciri positif & teknologi di dalam kehidupan bandar ekonomi yang dapat meningkatkan kualiti hidup rakyat
& memangkin pembangunan ekonomi Negeri Perlis
agar dapat dinikmat di seluruh Negeri Perlis

Pengukuhan Ekonomi Asas Mengantarabangsakan PELAN STRATEGIK Perkhidmatan Kerajaan Digital
Industri Pelancongan PENDIGITALAN PEJABAT Infrastruktur Digital
Daya Saing Keselamatan Digital
Pertumbuhan Ekonomi Kemudahan Masyarakat SUK NEGERI PERLIS
2021 - 2025
Guna Tanah Terancang Mobiliti Pengangkutan
Masyarakat Digital
Perumahan Berkualiti Sistem Infrastruktur Pintar
Mampu Milik Ekonomi Digital
Pemeliharaan & Pemulihan Pelancongan Digital
Pertumbuhan & Alam Sekitar
Penempatan Desa Pertanian Digital
Sasaran Penduduk 355K
Pembangunan Guna Tanah
PENGURUSAN PERUBAHAN

28
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

PENTADBIRAN PERLIS DIGITAL Malah, imej jenama mestilah disampaikan
secara konsisten dan disokong oleh nilai dan
Projek Perlis Digital yang berjaya secara budaya seluruh peneraju Projek Perlis Digital.
lazimnya mempamerkan semangat kreativiti
yang tinggi, dan memanfaatkan semangat Sebagai permulaan, tagline Projek Perlis
itu melalui budaya yang ditakrif untuk Digital dicadangkan seperti berikut:
menyediakan perkhidmatan dan produk yang
inovatif.

STRATEGI PEMBANGUNAN • Pendigitalan Sepenuhnya Pentadbiran
PENDIGITALAN NEGERI PERLIS Negeri Perlis. Merancakkan usaha
pendigitalan pentadbiran dan sistem
Pendigitalan bermaksudpenggunaanteknologi penyampaian Negeri Perlis agar usaha
dalam talian untuk meningkatkan mutu ini dapat mempercepatkan agenda
perkhidmatan masyarakat dan perniagaan. pendigitalan ke seluruh Negeri Perlis oleh
Ini juga bermaksud menggunakan data bisnes dan masyarakat;
dan teknologi untuk merancang semula
bagaimana Negeri Perlis berfungsi. • Mencipta Gaya Hidup Digital @ Perlis.
Menghubungkan masyarakat dan orang
Digital akan membantu Kerajaan Negeri Perlis ramai dengan teknologi digital dan
dalam penggunaan data, kepintaran data menyemarakkan penggunaan aplikasi
dan teknologi untuk memikirkan kembali digital dalam kehidupan; dan
bagaimana Kerajaan Negeri Perlis dapat
memberikan nilai, kaedah beroperasi serta • Merancakkan Ekonomi dan Komuniti
bagaimana Kerajaan Negeri Perlis dapat Bisnes. Proses pendigitalan urusniaga
memperkuat ekonomi dan kesejahteraan perlu menjadi norma baharu perniagaan
warga Perlis. dan transaksi harian.

Rangka kerja transformasi pendigitalan Perlis Tiga (3) strategi pendigitalan Perlis akan
yang dibangunkan berasaskan kepada tiga melibatkan tujuh (7) kluster perkhidmatan
(3) strategi berikut: digital. Sila lihat gambarajah di sebelah.

29
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

Rajah 9 : Strategi dan Kluster Pendigitalan Perlis

OBJEKTIF FOKUS STRATEGIK

Meningkatkan mutu perkhidmatan  Perkhidmatan digital boleh merubah kehidupan rakyat menjadi lebih mudah,

masyarakat & perniagaan dengan tetapi kita harus menjaga mereka yang tidak dapat mengakses /
penggunaan data & teknologi untuk menggunakan teknologi
memberikan nilai, bagaiamana kerajaan  Penerapan nilai-nilai murni perlu selaras dengan penerapan teknologi
Perlis beroperasi & dapat memperkuatkan  Mencorak masa depan Negeri Perlis yang inovatif & boleh diteladani oleh
ekonomi & sahsiah warga Perlis negeri-negeri lain

STRATEGI SASARAN STRATEGI KLUSTER DIGITAL

Pendigitalan Merancakkan usaha pendigitalan pentadbiran Perlis agar  Perkhidmatan Kerajaan Digital
Sepenuhnya usaha ini dapat mempercepatkan agenda pendigitalan  Keselamatan Digital
Pentadbiran Perlis keseluruhan Perlis melalui bisnes & masyarakat  Infrastruktur Digital

Mencipta Gaya Hidup Menghubungkan masyarakat dengan teknologi digital &  Masyarakat Digital
Digital @ Perlis menyemarakkan pengguaan aplikasi dgital dalam
kehidupan

Merancakkan Ekonomi Proses pendigitalan urusniaga perlu menjadi norma baru  Pelancongan Digital
& Komuniti Bisnes perniagaan & transaksi harian  Ekonomi Digital
Berteraskan Digital  Pertanian Digital

PERSEKITARAN PENDIGITALAN PERLIS

Gambaran di bawah menunjukkan persekitaran Perlis Digital yang meliputi seluruh Negeri Perlis
termasuklah pengurusan kerajaan, swasta dan masyarakat.

Rajah 10 : Persekitaran Kerajaan Digital Negeri Perlis

budaya PENDIDiKAN HIBURANpepreknhydiammaptaiaann
pemasaran
RAKYAT &warga bduosinngiess produkKERAJAAN
KOMUNITIkerja
PERLIS BISNES
NEGERI e-dagang
BANDARAYApenguatkuasaan

2030
PELANCONGAN

promosi PENgalaman eksppleorrlaissi

30
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

Perkhidmatan Perlis Digital bakal merubah Perlis Digital menyasarkan untuk merangkumi
kehidupan rakyat Negeri Perlis menjadi lebih liputan kepada 259.2 ribu warga Perlis yang
mudah, tetapi kita juga harus mengambil kira terdiri daripada warga kerja, komuniti, bisnes
mereka yang tidak dapat mengakses atau dan pelajar.
menggunakan teknologi. Penerapan nilai-
nilai murni perlu selaras dengan penerapan Menjelang tahun 2030, penduduk Negeri
teknologi. Perlis dijangka akan mencapai 355 ribu orang
dan jumlah ini merupakan skop inisiatif Perlis
Tumpuan Perlis Digital adalah rakyat, warga Digital.
kerja, bisnes dan pelajar sama ada peringkat
sekolah atau pendidikan tinggi untuk Rajah di bawah menunjukkan persekitaran
melahirkan: pengguna dan outcome projek Perlis Digital.
• Kehidupan yang berkualiti;
• Daya saing ekonomi menarik minat

industri dan bakat; dan
• Kelestarian persekitaran.

Rajah 11 : Persekitaran Warga Perlis Digital

RAKYAT WARGA KERJA EKONOMI

Penduduk Perlis Warga Perkhidmatan KDNK 2009
kerja Perlis
259.2K 52.1K 2.81M
Pelajar 104.0K
Industri Kemasukan Pelancong
54.9K
16.3K 0.56M
Tahun 2030
Penduduk Perlis Pertanian Tahun 2030
KDNK 2030
355K 11.3K
7.8M
OUTCOME OUTCOME
• Berurusan dengan kerajaan • Membentuk warga kerja & petani Kemasukan Pelancong

lebih mudah & efektif pintar yang berpengalaman 2.85M
• Memperkukuh hubungan • Meningkatkan produktiviti &
OUTCOME
antara komuniti inovasi menerusi pendigitalan • Meningkatkan produktiviti &
• Mewujudkan masyarakat
inovasi menerusi pendigitalan
cerdik digital

31
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

RANGKA KERJA Perlis Digital merupakan pendekatan masa
PENDIGITALAN PERLIS hadapan bagi perancangan, pembangunan
dan pengurusan digital di Negeri Perlis
Rangka Kerja Pendigitalan Perlis merupakan yang boleh memberi penyelesaian terhadap
sebuah rangka kerja yang berperanan sebagai cabaran pengurusan seperti penyampaian
panduan dan rujukan khususnya kepada perkhidmatan yang cekap, dan meningkatkan
Kerajaan Negeri, Pihak Berkuasa Tempatan dan kualiti hidup masyarakat di Negeri Perlis.
jabatan, pemain industri, ahli akademik serta
pihak berkepentingan lain untuk merancang Perlis Digital turut dibangunkan bagi
dan membangunkan Negeri Perlis Digital yang memenuhi agenda nasional dan global
holistik dan seiring dengan perkembangan khususnya ke arah mencapai pendigitalan
semasa. Malaysia serta memastikan bahawa Malaysia
dan Perlis khususnya, sentiasa seiring dengan
Rangka Kerja ini menerangkan definisi arus pembangunan digital di peringkat
Perlis Pintar, kluster utama, halatuju yang global.
boleh dijadikan contoh dan rujukan oleh
pihak berkepentingan yang berhasrat untuk
melaksanakan inisiatif Perlis Digital.

Rajah 12 : Rangka Kerja Pendigitalan Perlis

• EKONOMI • KOMUNITI • WARGA KERJA • PELANCONG •

PERLIS SINGLE WINDOW/SINGLE SIGN ON

• Mobil • Desktop • Kaunter • Video conference pihak
berkepentingan
JENDELA: PERLIS DIGITAL GATEWAY
• Majlis Mesyuarat
enabling • Perkongsian Perkhidmatan • Infrastruktur Digital Pintar Kerajaan
enviroment • SUK
klUster perkhidmatan digital • Ketua Jabatan
• Jawatankuasa
Urus Tadbir • Kluster Kerajaan Digital • Kluster Keselamatan Digital kolaborasi
• Perundangan • Kluster Pertanian Digital • Kluster Masyarakat Digital
• Urus Tadbir • Kluster Pelancongan Digital • Kluster Ekonomi Digital • MAMPU
• Prosedur • TM
• Dasar & Garis perlis big data/perlis knowledge bank • MCMC
Panduan • MDEC
• Pasukan Projek Big Data Analytics (BDA) • MPC

pENGURUSAN PERUBAHAN

32
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

PROJEK FLAGSHIP PERLIS Keselamatan, Infrastruktur, Masyarakat,
DIGITAL BERIMPAK TINGGI Ekonomi, Pelancongan dan Pertanian Digital.

Projek flagship berimpak tinggi Perlis Digital Daripada tujuh (7) kluster tersebut, 24
adalah projek-projek yang berpotensi, cadangan program perkhidmatan digital akan
strategik dan memberi impak besar kepada dibangunkan dan dijangka akan membantu
pentadbiran dan ekonomi Negeri Perlis dalam memulihkan ekonomi negeri, meningkatkan
pelbagai aspek seperti: tahap hidup dan budaya baharu masyarakat
• Mengukuhkan lagi daya saing Negeri setempat.

Perlis; Kerajaan Negeri yakin melalui kerjasama
• Memberi nilai tambah yang tinggi; dan penerimaan baik daripada semua pihak
• Pengukuhan rantaian bisnes dan industri; berhubung inisiatif digital ini akan membantu
• Meningkatkan aktiviti yang menyumbang dari segi tadbir urus negeri dan sosial serta
pembangunan ekonomi yang lebih baik. Ini
kepada kesejahteraan masyarakat; dan juga dapat berfungsi dalam keadaan krisis
• Peningkatan tahap kemahiran seluruh seumpama penularan pandemik COVID-
19 pada masa hadapan dan selaras dengan
warga Negeri Perlis. hasrat untuk mencapai Perlis Negeri Bandaraya
2030.
Sebanyak tujuh (7) Kluster Digital telah
dikenalpasti iaitu Perkhidmatan Kerajaan,

Rajah 13 : Projek Flagship Berimpak Tinggi Perlis Digital

perlis digital

KLUSTER KERAJAAN KLUSTER EKONOMI KLUSTER INFRASTRUKTUR

KERAJAAN DIGITAL PERDAGANGAN DIGITAL PERKONGSIAN
PERKHIDMATAN
• Kerajaan Perlis Berpacukan Data • eMarketPlace & PERKHIDMATAN
• Data Terbuka Perlis
• Big Data Analytics DIGITAL CITY GUNASAMA
• Pemusatan & Perkongsian
• Perkhidmatan Digital End-To-End • Digital City Framework
Inklusif & Bersepadu DIGITAL ENHANCEMENT Perkhidmatan & Teknologi
• Aplikasi strategik • Integration Services
• Perlis Single Window / CENTRE (DEC) • Cloud Computing Perlis

Perlis Single Sign On (SSO) • DEC Development INFRASTRUKTUR DIGITAL
• Sistem End-to-End • Perlis Digital Divide
Penyampaian Perkhidmatan KLUSTER MASYARAKAT • Membangun Perlis High
• Bayaran Tanpa Tunai
• Aplikasi Pemantauan Speed Digital Broadband
Pengurusan Projek Digital PERLIS DIGITAL FAMILY LIFESTYLE • Menyedia Akses 5G
• Aplikasi sokongan • Menyedia Akses 4G
• Enabler Application/Sevices • Digital Learning • Lampu Jalan Pintar &
Smart Traffic Control
• Warga Kerja Digital PERLIS MUSLIM
• Pejabat Pintar & Dewan Pintar DIGITAL GATEWAY KLUSTER peRTANIan

KESELAMATAN DIGITAL • Masjid Digital FARM TECH SYSTEM
• Aplikasi Muslim Digital • Farm Intelligence System
• Perlis Syariah Green Court/ • Farmers Mobiles Apps
Perlis Syariah Digital Court
• Keselamatan Siber AGRO eMARKETPLACE
• Infrastruktur Keselamatan Siber • eMarketPlace Development
• Membangun & memperkukuhkan PERLIS CASHLESS SOCIETY • Program Promosi
Pelan Kesinambungan • Perlis Cashless
PERTANIAN PINTAR
Perkhidmatan (PKP) DIGITAL ENTERTAINMENT AGRO TECH
• Pengurusan Keselamatan • Digital Cultural
Sempadan Digital • Digital Games • Smart Farming

• Aplikasi Strategik Keselamatan KLUSTER pelancongan
Sempadan
• Pengurusan Bencana Negeri Perlis DIGITAL HEALTHY PERLIS SMART TOURISM
• Perlis Geopark Digital Tourism
• Pembangunan IOCC (Pusat • Digital Healthy • Digital Tourism
Kawalan Operasi Bersepadu) • Hub Pelancongan Digital
• Aplikasi Pengurusan Bencana DIGITAL LEARNING
• Kawalan Risiko Perlis Digital
• Kawalan Risiko • EmpowerNCER Skill
& Entrepreneurship

DIGITAL LIBRARY
• DigitalNCER

TROQA PERLIS
(VIRTUAL TRAVEL ADVENTURE)

PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025 33

5 PROFIL PROJEK
DIGITAL PERLIS

KLUSTER
PERKHIDMATAN KERAJAAN DIGITAL

Perkhidmatan Kerajaan Digital Perlis secara • Perkhidmatan Digital End-to-End
umumnya mentransformasikan kaedah Inklusif dan Bersepadu yang meliputi
interaksi rakyat dengan kerajaan. Perkhidmatan Aplikasi Strategik (aplikasi pembayaran
Kerajaan Digital merupakan teras utama digital, pengurusan sumber manusia,
untuk menggerak dan melicinkan perjalanan dan pemantauan pengurusan projek),
keseluruhan inisiatif Pendigitalan Perlis. dan Aplikasi Sokongan (Tempahan bilik
mesyuarat, kalendar, eHadir); dan
Pelbagai saluran penyampaian perlu disediakan
bagi memudahkan serta mendekatkan rakyat • Enabler Application/Services yang
kepada perkhidmatan digital kerajaan. meliputi Warga kerja Digital serta Pejabat
Pintar dan Dewan Pintar.

Saluran penyampaian konvensional seperti Berdasarkan rangka kerja Perlis Digital,
perkhidmatan kaunter, telefon, kiosk, e-mel inisiatif strategik bagi kluster perkhidmatan
dan SMS disokong dengan saluran-saluran Kerajaan Perlis Digital dapat ditunjukkan oleh
terkini seperti aplikasi mudah alih, media gambarajah di bawah.
sosial dan portal.

Empat (4) komponen penting Perkhidmatan
Kerajaan Digital Negeri Perlis iaitu:
• Kerajaan Perlis Berpacukan Data yang

meliputi Data Terbuka Perlis dan Perlis Big
Data Analytics;

Rajah 14 : Inisiatif Strategik Kluster Perkhidmatan Kerajaan Perlis Digital

03 FLAGSHIP KERAJAAN PERLIS Perlis Big Data Analytics
10 PROGRAM BERPACUKAN DATA Data Terbuka Perlis
PERKHIDMATAN DIGITAL Aplikasi Strategik
PERKHIDMATAN END-TO-END INKLUSIF
KERAJAAN PERLIS Perlis Single Window /
& BERSEPADU Single Sign On
DIGITAL ENABLER/APPLICATION
Perlis End-to-End (E2E)
SERVICES Penyampaian Perkhidmatan

Aplikasi Sokongan
Aplikasi Pemantauan
Pengurusan Projek Digital
Aplikasi Sokongan

Pejabat Pintar
& Dewan Pintar
Warga Kerja Digital
(Perlis Digital Workforce)

36
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

Gambarajah di bawah menunjukkan aliran antara pengguna dan aplikasi Perlis Digital.

Rajah 15 : Rangka Kerja Aplikasi Kerajaan Perlis Digital

INTERNAL & KERAJAAN DIGITAL PERLIS DIGITAL CUSTOMER
BACKEND USER (EXTERNAL)

Stakeholder KERAJAAN PERLIS BERPACUKAN DATA
(MB, EXCO, SUK dan
• Perlis Big Data Analytics • Data Terbuka Perlis Citizen
Ketua Jabatan) Small Business
Bank PERKHIDMATAN DIGITAL END-TO-END INKLUSIF & BERSEPADU PERLIS
• Aplikasi Strategik • Aplikasi Sokongan SINGLE
Agency/Services Providers
(SUK, Jabatan Mufti, ENABLER APPLICATION / SERVICES WINDOW

Perbadanan Perpustakaan, • Pejabat & Dewan Pintar • Perlis Digital Workforce SINGLE Farmers
Majlis Agama etc) SIGN-ON Students
INFRASTRUKTUR DIGITAL (SSO)

ECONOMI APPLICATIONS COMMUNITY APPLICATIONS
Digital Tourism Digital Citizen
Digital Economy
Digital Farmers SECURITY APPLICATIONS

Digital City

Tourist

PENTADBIRAN PERLIS Justeru, Kerajaan Negeri Perlis berupaya
BERPACUKAN DATA DAN menganalisis data bagi mendapat wawasan
KEPINTARAN DATA analitis atau insight yang bersifat diagnostik,
deskriptif, prediktif dan preskriptif ke
Kerajaan Perlis berpacukan data arah meningkatkan sistem penyampaian
perkhidmatan kerajaan.
dan kepintaran data (Data Driven and
Dengan ini, kerajaan dapat menambah baik
Data Intelligence Perlis Administration) dasar-dasar kerajaan, membuat perancangan
strategik, membuat keputusan dan tindakan
membolehkan Kerajaan Perlis tepat dan terbaik.

mengoptimumkan kepintaran, penggunaan

dan perkongsian data kerajaan serta data

media sosial dalam melahir pentadbiran yang

cekap, cemerlang dan gemilang.

Analitis Data Raya (Big Data Analytics)

OBJEKTIF MANFAAT #MANFAAT
Mengoptimumkan penggunaan Majlis Mesyuarat Negeri, 100 orang
Pengurusan Tertinggi SUK Perlis,
data serta memanfaatkan
nilai data dalam perancangan, dan Ketua Jabatan

pengurusan strategik dan AGENSI PENERAJU
pentadbiran Negeri Perlis SUK, MAMPU, MDEC & MPC

37
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

Melonjakkan pelaksanaan Analitis Data Raya akan menentukan hala tuju perluasan
(ADR) seiring dengan pertumbuhan ekosistem inisiatif ini. Teknologi seperti IoT, Data
penggunaan mudah alih dan data internet. Mining, Data Visualisation dan Cognitive
Perkembangan fenomena Data Raya dan Computing juga boleh digunakan untuk
keupayaan teknologi hyper connected seperti memanfaatkan analitis data raya.
Internet of Things (IoT) mendorong inovasi
serta jalinan kolaboratif agensi kerajaan Faedah utama dalam pelaksanaan program
dan swasta bagi meningkatkan kualiti ini adalah penjanaan daya pemikiran dan
perkhidmatan kepada rakyat. maklumat baharu melalui wawasan (insight)
di mana ianya boleh digunakan untuk
Dua (2) Inisiatif strategik program ini iaitu: membolehkan keputusan dilaksana dengan
• Perlis Digital Dashboard. Dashboard ini kekerapan yang lebih tinggi. Pelaksanaan
program ini dapat mewujudkan strategi
mempamerkan kemajuan pelaksanaan dan pelan pelaksanaan bagi perkongsian
platform dan aplikasi perkongsian maklumat merentasi agensi Negeri Perlis.
maklumat merentasi agensi juga boleh
dipantau dan isu-isu pengoperasian Penggunaan Analitis dan Prediktif Data akan
dalam perkongsian maklumat merentasi membolehkan jangkaan trend dan membantu
agensi dapat diselesaikan. Dengan dalam membuat keputusan. Cognitive
ini, polisi, garis panduan dan tadbir Computing pula dapat membantu dalam
urus berkaitan perkongsian maklumat pembangunan Human Computer Interaction
dapat dimantapkan dan dikawal secara (HCI) yang dapat mengubah cara rakyat
berpusat. berinteraksi dengan sistem komputer.
• Business Intelligence and query view.
Pelaksanaan analitis data raya akan
meningkatkan keupayaan kerajaan dalam
membuat keputusan berasaskan fakta
dan data. Kerajaan Perlis Berpacukan Data

Data Terbuka Perlis

OBJEKTIF MANFAAT #MANFAAT
Mengurus perkongsian data Pengurusan Tertinggi SUK Perlis, Ketua 10,000
merentasi pelbagai agensi Jabatan, warga kerja perkhidmatan awam, orang
menerusi satu sumber yang bisnes, usahawan, komuniti, pelajar dan

sah dan sahih menerusi pelancong
penyediaan platform Hab
Perkongsian dan Pengurusan AGENSI PENERAJU
SUK, MAMPU, MDEC dan semua agensi
Data Terbuka

Data Terbuka Perlis adalah bertujuan untuk dan ketelusan penyampaian perkhidmatan
melaksanakan data terbuka Negeri Perlis serta berupaya memberi faedah kepada
ke arah perkongsian data Kerajaan serta pelbagai golongan rakyat.
menggalakkan pertumbuhan ekonomi negara
melalui inovasi baharu. Hala tuju pelaksanaan Data Terbuka Perlis
perlu menyediakan:
Usaha diperlukan untuk meluaskan • Hab Data Terbuka Perlis. Hab

pelaksanaan Data Terbuka Negeri Perlis ke arah ini menyediakan platform untuk
menggalakkan perkongsian data antara
perkongsian data kerajaan, peningkatan kualiti

38
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

agensi Negeri Perlis, swasta dan rakyat. Penggunaan teknologi seperti Open API,
Selain itu, ia juga akan meningkatkan Enterprise Service Bus (ESB) dan lain-lain akan
kualiti dan ketelusan penyampaian membantu agensi dalam penerbitan data
perkhidmatan melalui perkongsian data agensi dan seterusnya dapat membantu
terbuka secara dalam talian. Penerbitan dalam perkongsian data merentas agensi.
data terbuka ini juga menggalakkan
inovasi baharu. PERKHIDMATAN DIGITAL
• Set Data Terbuka Perlis. Agensi END-TO-END INKLUSIF DAN
perlu mengenal pasti, mengelas dan BERSEPADU
menerbitkan set data terbuka di peringkat
agensi. Set data terbuka boleh dikenal Program Kerajaan Negeri Perlis Digital
pasti berdasarkan permintaan dan perlu menyediakan perkhidmatan digital
keperluan data terbuka pelanggan setiap end-to-end dengan elemen inovatif yang
agensi. Kandungan set data terbuka di bercirikan feature rich dan mesra rakyat
portal Negeri Perlis juga perlu diselaraskan bagi memastikan rakyat mendapat manfaat
dan mekanisma penerbitan data terbuka daripada perkhidmatan digital kerajaan yang
perlu disediakan untuk membantu agensi disediakan.
menerbitkan set data mereka dengan
betul.

Aplikasi Strategik Perlis

OBJEKTIF MANFAAT #MANFAAT
Menawarkan perkhidmatan Warga kerja perkhidmatan 250,000
digital end-to-end yang lebih awam, bisnes, usahawan, orang
mesra dan mudah digunakan oleh komuniti, pelajar dan pelancong
rakyat dalam berurusan merentasi
seluruh spektrum perkhidmatan AGENSI PENERAJU
SUK, MAMPU, MDEC dan semua agensi
di Negeri Perlis

Pemilihan dan pelaksanaan perkhidmatan Perkhidmatan yang akan ditawarkan secara
kerajaan tertentu yang hanya boleh
dicapai secara digital by default akan digital perlu dikenal pasti dan menyediakan
membantu untuk meningkatkan penggunaan
perkhidmatan digital kerajaan. Walau mekanisma bantuan penggunaan
bagaimanapun, bantuan perlu disediakan
kepada pengguna bagi memudahkan perkhidmatan tersebut melalui dasar, garis
pengguna menggunakan perkhidmatan
tersebut. panduan dan prosedur operasi piawai.

Perlis Single Window Portal /Single Sign On (SSO)

OBJEKTIF MANFAAT #MANFAAT
Menyedia saluran Warga kerja perkhidmatan awam, 200,000
tunggal (single window) bisnes, usahawan, komuniti, pelajar orang
untuk mengakses dan
mendapatkan perkhidmatan dan pelancong
merentasi seluruh spektrum
perkhidmatan di Negeri Perlis AGENSI PENERAJU
SUK, MAMPU, MDEC, MPC dan semua agensi

39
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

Single Sign-On (SSO) adalah Perlis Digital Kombinasi alphanumerik dalam pembinaan
Gateway yang membenarkan pengguna kata laluan telahpun diwajibkan supaya
mencapai pelbagai aplikasi Perlis Digital kata laluan lebih berkualiti dan tidak mudah
dengan menggunakan satu tingkap (single diteka atau diserang secara brute force oleh
window) dan satu akaun pengguna sahaja. penceroboh.
Melalui kaedah ini, semua warga, bisnes dan
masyarakat yang diberi kebenaran capaian, Aplikasi berimpak tinggi kepada bisnes serta
dapat mencapai semua aplikasi. Pada masa memenuhi proses bisnes perlu dipertingkatkan
ini, pelaksanaan SSO yang hanya terhad akan dari semasa ke semasa untuk kekal relevan.
dikembangkan untuk meliputi semua aplikasi Aplikasi-aplikasi ini perlu juga diintegrasikan
Perlis Digital. dengan sistem-sistem aplikasi yang saling
bergantungan antara satu dengan lain.
Walaupun mempunyai banyak kebaikan, SSO Perincian aplikasi bersepadu ini akan digubal
juga mempunyai kesan negatif terutamanya dalam Pelan Strategik Pendigitalan Pejabat
jika pengenalan dan kata laluan disalahguna SUK Negeri Perlis 2021 - 2025.
oleh pengguna lain. Untuk mengelak perkara
tersebut, setiap pengguna dinasihatkan supaya Walau bagaimanapun, dua (2) komponen
tidak mendedahkan kata laluan sewenang- flagship aplikasi strategik Kerajaan Digital
wenangnya. telah dikenalpasti iaitu Pembayaran Digital
dan Sistem Pemantauan Pengurusan Projek.

Sistem End-to-End Penyampaian Perkhidmatan

OBJEKTIF MANFAAT #MANFAAT
Memperkukuh & memperkasa Warga kerja perkhidmatan awam, 10,000 orang
bisnes, usahawan, komuniti, pelajar
perkhidmatan end-to-end
melalui penambahbaikan dan pelancong

proses dan proses AGENSI PENERAJU
peningkatan kemahiran SUK, MAMPU, MDEC, MPC dan semua agensi

Pendigitalan perkhidmatan kerajaan akan pelanggan, dilaksanakan sepenuhnya secara
dapat meningkatkan kecekapan perkhidmatan dalam talian dari mula hingga akhir proses
awam selari dengan usaha pelaksanaan yang boleh diakses pada bila-bila masa dan
rasionalisasi kawalan saiz perkhidmatan di mana-mana tanpa perlu berurusan secara
awam. bersemuka. Sebagai langkah memperkukuh
dan memperkasa perkhidmatan end-to-end,
Inisiatif berkenaan dapat mempercepatkan adalah perlu dikenal pasti perkhidmatan
perkhidmatan diberikan kepada rakyat yang boleh dinaik taraf kepada perkhidmatan
dan mengurangkan keperluan mereka dalam talian secara end-to-end (hujung ke
untuk berkunjung ke kaunter di agensi hujung) melalui penambahbaikan proses,
kerajaan selain menyediakan persekitaran peningkatan kemahiran, sumber manusia,
perkhidmatan yang boleh dilaksanakan kajian peraturan dan polisi dan seterusnya
secara bekerja dari luar atau bekerja dari menggunakan teknologi digital.
rumah.
Antara perkhidmatan kerajaan yang
Perkhidmatan End-To-End (E2E) merupakan disediakan secara digital ialah permohonan
perkhidmatan yang ditawarkan kepada bantuan perniagaan, pendidikan, kerjaya,

40
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

pelancongan dan kebudayaan, perumahan, Pelaksanaan proses kerja secara digital
kewangan dan cukai, kebajikan, keluarga dan dapat mengurangkan atau penutupan
masyarakat serta kesihatan. kaunter di agensi dapat dilakukan kerana
rakyat boleh mendapatkan perkhidmatan
Usaha juga perlu dilaksanakan supaya proses melalui dalam talian. Sasaran tahun 2021
kerja dapat dilaksanakan oleh penjawat adalah meningkatkan sistem penyampaian
awam di seluruh Negeri Pelis secara online perkhidmatan end-to-end mencapai 40% dan
di mana-mana dan bila-bila masa sahaja, 90% menjelang tahun 2025.
dengan sesetengah proses berkenaan boleh
dilaksanakan secara automasi oleh sistem
penyampaian perkhidmatan, sekali gus dapat
memberi perkhidmatan yang cekap dan cepat
kepada rakyat.

Bayaran Tanpa-Tunai (Cashless Payment)

OBJEKTIF MANFAAT #MANFAAT
Meningkatkan dan menyediakan Warga kerja perkhidmatan awam, 200,000
perkhidmatan mod pembayaran bisnes, usahawan, komuniti, pelajar orang
tanpa tunai kepada rakyat menerusi
dan pelancong
pelbagai saluran komunikasi
merentasi seluruh spektrum AGENSI PENERAJU
perkhidmatan di Negeri Perlis SUK, MAMPU, MDEC, Bank dan semua agensi

Keperluan dan ekspektasi rakyat mengenai boleh dicapai di mana sahaja dan pada
bila-bila masa (3A-anytime, anywhere and
perkhidmatan pembayaran yang digunakan anyplace).

merentasi keseluruhan spektrum Untuk mempercepatkan pelaksanaan
pembayaran tanpa tunai (cashless payment),
perkhidmatan perlu ditentukan dan selaras aktiviti-aktiviti perintis berikut adalah
dicadangkan:
dengan itu, perkhidmatan yang berkaitan • Mewajibkan semua pembayaran hasil

perlu dimantapkan oleh agensi yang negeri termasuk PBT menggunakan
kaedah pembayaran tanpa tunai;
menyediakan perkhidmatan tersebut supaya • Mewajibkan penerimaan e-pembayaran
di semua peniaga di premis kerajaan;
dapat dinikmati oleh pengguna secara • Memberi insentif kepada pengguna
digital (rebat, duit, hadiah, pengiktirafan);
seamless melalui gerbang pembayaran • Menggunakan teknologi blockchain
untuk mewujudkan identiti peniaga
tunggal. dan ketulenan produk keluaran Perlis
terutamanya harum manis;
Konsolidasi aplikasi perkhidmatan di antara • Pelaksanaan kaedah pembayaran tanpa
agensi juga hendaklah dilaksanakan bagi tunai di semua sekolah menengah;dan
meningkatkan interoperability (saling kendali) • Menjadikan UiTM dan UniMAP sebagai
dan kebolehcapaian kandungan. Gerbang Cashless University dengan semua
tunggal ini akan membolehkan pengguna pembayaran dengan pihak universiti atau
menikmati pengalaman penggunaan perniagaan dikendalikan secara digital.
multi-touch-points serta feature rich dan
mesra pengguna melalui pelbagai saluran
penyampaian.

Statistik penggunaan perkhidmatan boleh
dipantau untuk menentukan perkhidmatan
yang paling banyak digunakan bagi
perancangan masa depan. Perkhidmatan

41
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

Aplikasi Pemantauan Pengurusan Projek Digital

OBJEKTIF MANFAAT #MANFAAT
Memantau projek secara inklusif Pengurusan Tertinggi, Ketua 100 orang
Jabatan dan pengurus projek
dan bersepadu menggunakan
teknologi digital yang dibangunkan AGENSI PENERAJU
SUK, MDEC, NCIA dan ICU
dan dilaksanakan

Pengurusan projek adalah disiplin untuk Aplikasi Sokongan
memulakan, merancang, melaksanakan,
mengawal dan menamatkan kerja sesebuah Penggunaan perkhidmatan digital yang
pasukan untuk mencapai matlamat tertentu disediakan perlu memberi pengalaman yang
dan memenuhi kriteria kejayaan tertentu. positif kepada pengguna. Perkhidmatan
yang disediakan pula mudah digunakan dan
Bagi memantau pelaksanaan projek di seluruh mempunyai ciri-ciri estetik. Sehubungan
Perlis, satu Sistem Pemantauan Pengurusan dengan itu, perkhidmatan tersebut perlu
Projek Digital yang inklusif dan bersepadu peningkatan dan penambahbaikan dengan
dibangunkan bagi memastikan projek yang bercirikan feature rich.
dibangunkan berjaya dilaksanakan mengikut
tempoh masa yang ditetapkan dengan kos Pembangunan perkhidmatan tersebut
yang diberikan. perlu mengambil kira prinsip-prinsip user-
centered design dan untuk ini agensi
Sistem Pemantauan Pengurusan Projek boleh berkolaboratif dengan komuniti
merupakan sistem yang boleh digunakan bagi menentukan keperluan pengguna.
bagi memudahkan mereka yang terlibat Penggunaan disruptive technology boleh
dalam sesuatu pengurusan projek samada membantu dalam penyediaan perkhidmatan
di peringkat pengurusan, pembangunan, tersebut.
pelaksana dan empunya projek bagi
memastikan projek yang dilaksanakan Aplikasi sokongan termasuklah:
mengikut tempoh yang dijadualkan. Sistem • Aplikasi pengurusan dan pentadbiran
pengurusan projek seharusnya boleh dicapai
melalui rangkaian internet, memberikan pejabat seperti Sistem Pengurusan Bilik
kemudahan kepada setiap peringkat yang Mesyuarat, Sistem Pengurusan Kenderaan;
terlibat untuk mengetahui status projek pada dan
setiap peringkat. • Aplikasi yang melibatkan client-interface
seperti sistem pengurusan aduan.

Sistem ini lebih menekankan kepada konsep Adalah dicadangkan langkah berikut diambil
pengurusan projek yang lebih berkesan dan mengenai pelaksanaan aplikasi sokongan
dipermudahkan penggunaannya bagi menarik Perlis:
minat para pengurus projek melaksanakan • Menganalisis dan penjajaran aplikasi
konsep pengurusan projek yang lebih baik.
sokongan sedia ada dengan Perlis Digital;
dan
• Pengukuhan dan pemantapan aplikasi
sokongan.

42
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

ENABLER APPLICATIONS/SERVICES

Warga Kerja Digital (Perlis Digital Workforce)

OBJEKTIF MANFAAT #MANFAAT
Menyedia dan melengkapkan tahap Warga kerja 20,000 orang
pengetahuan dan kemahiran digital-savvy perkhidmatan awam
dan penggunaan perkhidmatan digital di
kalangan seluruh warga kerja Kerajaan di AGENSI PENERAJU
SUK, JPA dan Jabatan/Agensi Negeri
Negeri Perlis

Kredibiliti, keupayaan dan kemahiran yang diperlukan untuk menyokong
digital yang hebat dalam kalangan anggota
Pentadbiran Negeri Perlis amat penting dan pembudayaan perkhidmatan digital;
perlu dititikberatkan bagi membolehkan
mereka menjadi peneraju transformasi digital • Tahap ketersediaan kompetensi dan
Negeri Perlis.
keupayaan penjawat awam di peringkat

agensi dalam era Kerajaan Digital; dan

• Laluan kerjaya baharu dan program

pembangunan kompetensi yang

Ekspektasi pihak berkepentingan dan rakyat diperlukan untuk menyokong
yang tinggi, perkembangan teknologi
ICT yang pantas dan semakin kompleks perkhidmatan digital.
memerlukan seluruh warga yang profesional,
berpengetahuan dan berkeupayaan bagi Program ini dijangka akan melahirkan warga
menjayakan agenda transformasi tersebut. kerja Kerajaan Negeri Perlis yang profesional,
berkompetensi dan berprestasi tinggi serta
Selaras dengan aspirasi Perlis Digital untuk berdaya saing dalam aplikasi digital, satu
program latihan perlu dilaksanakan kepada
mentransformasikan perkhidmatan Kerajaan seluruh warga kerja Kerajaan Negeri Perlis.

Negeri Perlis supaya lebih berpaksikan rakyat

dan menambahbaik sistem penyampaian Sasaran program ini adalah untuk
memastikan pencapaian 100% keseluruhan
perkhidmatan bagi meningkatkan tahap warga kerja di Negeri Perlis mempunyai
kemahiran yang hebat dalam digital-savvy
kepuasan pelanggan, tahap kecekapan menjelang 2025. Kemahiran digital-savvy di
kalangan anggota Kerajaan Negeri Perlis adalah
serta mengurangkan kos. Bagi menyokong penting untuk melonjak ke arah pencapaian
matlamat Perlis Digital.
agenda ini kemahiran dan kompetensi Perlis

Digital, inisiatif Perlis Digital Competency

and Capability Readiness digerakkan untuk

mencapai objektif berikut:

• Keupayaan yang diperlukan oleh penjawat

awam Perlis merentas disiplin dan gred Pengetahuan dan kemahiran dalam bidang
digital ini bukan sahaja memanfaatkan
dalam memberikan perkhidmatan terbaik anggota berkenaan dalam melaksanakan
tugas dengan lebih cekap, tetapi boleh
kepada rakyat; dijadikan agen untuk mempromosi aplikasi
Perlis Digital kepada kaum keluarga, komuniti,
• Pengetahuan dan kemahiran baharu rakyat Perlis dan bisnes.

serta program pembangunan kompetensi

yang diperlukan untuk menyokong

perkhidmatan digital;

• Program pengurusan perubahan

43
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

Melatih 200 orang Digital Champions • Pengetahuan dan kemahiran dalam
di kalangan agensi rintis. Program yang penggunaan aplikasi asas digital seperti
dicadangkan termasuklah: Microsoft Word, Power Point dan
• Bengkel Digital Perlis Competency and Internet;

Capability Readiness; • Pengetahuan dan kemahiran dalam
• Program Profiling and Talent for Digital penggunaan aplikasi Perlis Digital; dan

Perlis; • Etika penggunaan Internet yang baik dan
• Digital Perlis Champions Competency berfaedah.

Enhancement Programme;

Pejabat Pintar dan Dewan Pintar

OBJEKTIF MANFAAT #MANFAAT
Mewujud pejabat dan dewan masa Majlis Mesyuarat Kerajaan 50,000 orang
Negeri, Pengurusan Tertinggi
hadapan yang pintar yang dapat SUK Perlis, Ketua Jabatan dan
memanfaatkan ruang kerja, meningkatkan
kolaborasi masa kerja dan membolehkan warga kerja
warga kerja bertugas dalam persekitaran
AGENSI PENERAJU
canggih dan lebih baik SUK, MDEC, MAMPU dan ketua jabatan/agensi

Pejabat pintar dan dewan pintar adalah ruang Pejabat pintar yang memanfaatkan
kerja yang moden dengan memanfaatkan
teknologi bagi membolehkan warga kerja penggunaan ruang boleh meningkatkan
bertugas dalam persekitaran canggih dan
lebih baik. Pejabat pintar dan dewan pintar produktiviti warga kerja dan penggunaan
berlandaskan konsep Internet of Things
(IoT) dalam persekitaran pejabat. Bagi ruang yang optimum.
mempercepatkan pelaksanaan pejabat
pintar, strategi pendigitalan dokumen agensi Dewan pintar juga akan menggunakan
kerajaan perlu digerakkan untuk kemudahan pendekatan pejabat pintar. Sebagai permulaan
pengurusan dokumen. dua (2) dewan gunasama iaitu Dewan 2020
dan Dewan Warisan akan dijadikan dewan
pintar.

Komponen pejabat pintar dan dewan
pintar juga memanfaatkan Smart Building
Management dan Energy Efficiency System.
Justeru adalah dicadangkan pengubahsuaian
pejabat dilaksanakan ke arah penggunaan
Green Energy. Pejabat pintar dan dewan pintar
memperbaiki kolaborasi dengan menyediakan
persekitaran yang memudahkan penjanaan
dan pencambahan idea. Konsep pejabat
terbuka pintar memudahkan perjumpaan
impromptu.

44
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

KLUSTER
KESELAMATAN DIGITAL

Inisiatif Pendigitalan Perlis untuk negara Kluster Keselamatan Digital adalah luas
bergerak ke arah persekitaran digital perlu dan tumpuan perlu diberikan kepada aspek
menitikberatkan aspek keselamatan digital, keselamatan siber, pengurusan sempadan
selain soal pembangunan infrastruktur, Perlis secara digital, pengurusan bencana
aplikasi, dan galakan ke arah masyarakat Negeri Perlis dan kawalan risiko. Atas sebab
digital. itu, kerjasama antara pihak berkepentingan
seperti kerajaan, swasta dan akademia amat
Apabila semua perkara sudah berhubung kait perlu untuk memastikan elemen keselamatan
baik individu, kerajaan mahupun syarikat, kita digital dimasukkan sebagai teras
akan terdedah dengan ancaman serangan pembangunan dan penggunaan teknologi.
siber. Penyampaian perkhidmatan Perlis Digital
perlu terpelihara daripada ancaman dalaman Berdasarkan rangka kerja Perlis Digital,
dan luaran agar selamat dan boleh dipercayai. inisiatif strategik bagi perkhidmatan
Setiap agensi perlu menjamin kesinambungan Keselamatan Digital adalah ditunjukkan oleh
perkhidmatan dengan meminimumkan kesan gambarajah di bawah.
dari insiden keselamatan siber dan sebarang
bencana.

Rajah 16 : Inisiatif Strategik Kluster Keselamatan Digital

04 FLAGSHIP KESELAMATAN Infrastruktur Keselamatan Siber
06 PROGRAM SIBER Membangun / memperkukuhkan

KESELAMATAN PENGURUSAN Pelan Kesinambungan
DIGITAL KESELAMATAN Perkhidmatan (PKP)
SEMPADAN DIGITAL
PENGURUSAN Aplikasi Strategik Keselamatan
BENCANA DIGITAL Sempadan
NEGERI PERLIS
KAWALAN RISIKO Pembangunan IOCC (Pusat
PERLIS DIGITAL Kawalan Operasi Bersepadu)
Aplikasi Pengurusan Bencana

Kawalan Risiko

Keselamatan Siber MANFAAT #MANFAAT
Majlis Mesyuarat Negeri, 500 orang
OBJEKTIF Pengurusan Tertinggi SUK
Mengukuhkan keselamatan siber
Negeri Perlis ke arah persekitaran Perlis/Ketua Jabatan
dan pentadbiran kerajaan yang
AGENSI PENERAJU
selamat dan boleh dipercayai SUK, MAMPU, Ketua Jabatan, Ketua ICT

dan CyberSecurity Malaysia

46
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

Penyampaian perkhidmatan Perlis Digital daripada pelbagai sumber seperti bencana
perlu terpelihara daripada ancaman dalaman alam, kod perosak, penipuan, pencerobohan
dan luaran agar selamat dan boleh dipercayai. dan sabotaj ke atas sistem penyampaian
Setiap agensi perlu menjamin kesinambungan perkhidmatan kerajaan. Selain itu ianya juga
perkhidmatan dengan meminimumkan kesan dapat meminimakan impak bencana melalui
dari insiden keselamatan siber. Pelan Kesinambungan Perkhidmatan, Pelan
Pemulihan Bencana, Pelan Komunikasi Krisis
Keselamatan siber ini perlu diberi keutamaan dan Pelan Tindakan Kecemasan.
dengan pelaksanaan tadbir urus, pengurusan
risiko dan pematuhan keselamatan siber serta Di bawah aktiviti infrastruktur keselamatan
pengurusan kesinambungan perkhidmatan.
Program ini juga melibatkan usaha siber, inisiatif strategik termasuk:
pembangunan Rangka Kerja Keselamatan Siber
Sektor Awam (RAKKSSA) sebagai panduan • Membangun/Mengemaskini Dasar
sektor awam dalam pengurusan keselamatan
siber. Pelaksanaan program ini dapat Keselamatan Siber Kerajaan Negeri Perlis;
mengurangkan kesan ancaman berpunca
dan

• Membangun/Mengemaskini Etika

Penggunaan Internet dan media sosial.

Pengurusan Keselamatan Sempadan Digital

OBJEKTIF MANFAAT #MANFAAT
Mengukuhkan keselamatan Majlis Mesyuarat Negeri, 100 orang
sempadan Perlis-Thailand ke Pengurusan Tertinggi SUK Perlis,
arah persekitaran pengurusan Ketua Jabatan dan Pegawai ICT
sempadan yang selamat dan
AGENSI PENERAJU
boleh dipercayai SUK, MAMPU, Jabatan Imigresen dan

Cybersecurity Malaysia

Sepanjang 50 km sempadan Perlis - Thailand Sempadan Digital. Menyediakan pusat
adalah berpagar, manakala 56 km lagi tidak setempat untuk memantau keselamatan,
berpagar. Pagar sempadan darat Perlis- bantuan dan menyediakan analisis taktikal
Thailand dan pengurusan sempadan adalah dalam situasi risiko tinggi.
penting demi kedaulatan dan keselamatan • Aplikasi Strategik Keselamatan
negara terpelihara. Sempadan. Kawalan sempadan secara
digital di sempadan Padang Besar dan
Matlamat Pengurusan Sempadan Digital Wang Kelian, boleh meningkatkan
adalah: pengurusan keselamatan dan membuat
• Perlis Command and Targeting Centre keputusan di sempadan.

yang merupakan pusat Pemantauan

Pengurusan Bencana Digital Negeri Perlis

OBJEKTIF MANFAAT #MANFAAT
Meningkatkan tahap Majlis Mesyuarat Negeri, 200,000
kesiapsiagaan dan penyebaran Pengurusan Tertinggi SUK Perlis, orang
maklumat bagi menghadapi Ketua Jabatan, komuniti dan
bencana yang berlaku terutama di
kawasan yang berisiko tinggi rakyat Negeri Perlis

AGENSI PENERAJU
SUK, MKN, Agensi Pengurusan Bencana (PDRM,
Bomba dan Penyelamat, JPAM, Jabatan Kesihatan)

47
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

Pengurusan Bencana Digital Negeri Perlis GIS (Geospatial Information System) dalam
bertujuan meningkatkan tahap kesiapsiagaan paparan maklumat berkaitan bencana di mana
dan penyebaran maklumat bagi menghadapi pengguna dapat mengetahui kedudukan
bencana yang bakal berlaku terutama di sebenar kejadian bencana yang sedang
kawasan yang berisiko tinggi. Portal Bencana berlaku dan jumlah mangsa yang terlibat.
merupakan gerbang maklumat bersepadu Mobile apps bencana juga akan dibangunkan
berkaitan bencana yang berlaku di dalam di mana pegawai di lapangan dapat membuat
negara. Sebarang bencana yang berlaku sama laporan secara online untuk dikongsi kepada
ada semulajadi (contoh: banjir, gempa bumi) orang awam status bencana semasa.
atau buatan manusia (contoh: tumpahan
bahan kimia) akan dihebahkan kepada orang Pusat Pengurusan Bencana Digital akan
awam melalui saluran portal bencana ini.
bertindak sebagai penyelaras kepada
Portal bencana dibangunkan bertujuan
sebagai hab penyebaran maklumat kepada agensi kerajaan yang terlibat dengan
orang awam berkaitan bencana secara
online. Oleh itu, orang awam tidak perlu penguatkuasaan bencana termasuk banjir.
lagi untuk membuka banyak laman web
untuk mengetahui status semasa bencana. Perlis Command and Targeting Center di
Portal bencana ini menggunakan platform
bawah inisiatif Keselamatan Sempadan Digital

akan dimanfaatkan sebagai pusat memantau

keselamatan, bantuan dan menyediakan

analisis taktikal dalam situasi bencana.

Kawalan Risiko Perlis Digital

OBJEKTIF MANFAAT #MANFAAT
Menggariskan hala tuju pengurusan Majlis Mesyuarat Negeri, 100 orang
risiko berasaskan aspek-aspek seperti Pengurusan Tertinggi SUK Perlis
perundangan, strategik, keselamatan
dan Ketua Jabatan
maklumat, sumber manusia, AGENSI PENERAJU
reputasi, kewangan dan operasi SUK Perlis

Pengurusan risiko merupakan salah satu yang berkesan bagi menjamin kesinambungan
elemen penting dalam pengurusan Kerajaan sistem penyampaian perkhidmatan Kerajaan
Negeri Perlis yang perlu diberi perhatian. Negeri Perlis.
Pengurusan risiko perlu menggariskan hala
tuju pengurusan risiko berasaskan aspek- Di antara insiden risiko termasuklah:
aspek seperti perundangan, strategik, • Tiada atau kekurangan penguatkuasaan
keselamatan maklumat, sumber manusia,
reputasi, kewangan dan operasi. undang-undang;
• Perjanjian kontrak kerja lambat
Menerusi Pelan Pengurusan Risiko, Kerajaan
Negeri Perlis boleh mengukur, menganalisis ditandatangani;
tahap risiko sesuatu program dan seterusnya • Perubahan dasar atau peraturan;
mengambil tindakan untuk merancang • Projek terbengkalai;
dan mengawal risiko dapat dikenal pasti, • Risiko aduan;
ditambah baik dan dimantapkan secara • Skill mismatch; dan
berterusan terhadap pelan pengurusan risiko • Pencerobohan.

48
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025

Pengurusan risiko Kerajaan Negeri Perlis akan telah dikenalpasti; dan
dilaksanakan dengan mengenalpasti, menilai • Menjadi panduan utama dalam
dan mengawal risiko serta merupakan salah
satu ciri utama bagi Negeri Perlis cemerlang. pelaksanaan tindakan ke atas pengurusan
bencana, komunikasi semasa krisis dan
Matlamat utama adalah untuk meningkatkan tindak balas semasa kecemasan.
kesedaran keseluruhan warga organisasi
terhadap kewujudan apa jua risiko dalam Dengan adanya Pelan Pengurusan Risiko dan
melaksanakan tugas harian, mengurangkan Daftar Risiko Negeri Perlis, ia membolehkan
kekerapan berlakunya gangguan dan persediaan menghadapi sebarang halangan
meminimumkan impak gangguan tersebut dan cabaran diambil tindakan bagi memastikan
terhadap penyampaian perkhidmatan, pelaksanaan program dan operasi Kerajaan
sekiranya berlaku. Menerusi pelaksanaan Negeri Perlis dapat dilaksanakan dengan
pengurusan risiko, Kerajaan Negeri Perlis sempurna selari dengan visi dan misi Perlis ke
dapat menangani ancaman risiko yang ada arah Negeri Bandaraya 2030.
dan dapat memberi fokus kepada risiko yang
berpotensi untuk berlaku. Majlis/Jawatankuasa Kerajaan Digital pada
dasarnya bertanggungjawab atas pengawasan
Bagi mewujudkan Pelan Pengurusan Risiko dan pengurusan risiko. Oleh hal yang demikian,
yang lengkap dan sempurna, Kerajaan satu Jawatankuasa Kawalan Risiko ditubuhkan
Negeri Perlis perlu melaksanakan proses yang bertanggungjawab sepenuhnya terhadap
penganalisisan risiko menggunakan model fungsi pengawasan dalam organisasi projek.
pengurusan risiko secara sistematik dan
tersusun. Penganalisisan yang sempurna Tanggungjawab Jawatankuasa Kawalan
menjamin insiden-insiden risiko dikenal pasti Risiko merangkumi antara lain mengkaji dan
berdasarkan perkhidmatan teras Kerajaan memastikan kecukupan polisi dan prosedur
Negeri ini. Daripada penemuan ke atas pengurusan risiko, mengkaji pendedahan
tahap risiko yang pelbagai membolehkan risiko, dan memastikan bahawa infrastruktur,
tindakan diambil oleh Kerajaan Negeri untuk sumber dan sistem dilaksanakan bagi aktiviti
melaksanakan mitigasi dan kawalan. pengurusan risiko.

Objektif pengurusan risiko adalah seperti Jawatankuasa ini perlu disokong oleh
Jawatankuasa Audit yang bertanggungjawab
berikut: untuk memberi penilaian bebas mengenai
kecukupan dan kebolehpercayaan proses
• Memastikan risiko kritikal yang memberi pengurusan risiko dan sistem kawalan
dalaman, dan pematuhan kepada polisi risiko
kesan ke atas pencapaian perkhidmatan dan keperluan peraturan.

teras, menjejaskan pengurusan kewangan

dan ketidakberkesanan pengurusan

sumber dikawal secara sistematik;

• Merekodkan hasil analisis ke atas setiap

insiden risiko yang telah dikenalpasti

secara komprehensif sebagai rujukan

pengurusan tinggi dalam memastikan

tindakan bersesuaian dapat diambil

dengan berkesan;

• Menjadi mekanisme dalam

mengkoordinasikan tindakan pencegahan

dan mitigasi ke atas insiden risiko yang

49
PELAN DIGITAL PERLIS 2021 - 2025