HALANGAN KOMUNIKASI DAN ISU KETERAMPILAN BERBAHASA

BMMB 1134

HALANGAN
KOMUNIKASI DAN
ISU
KETERAMPILAN
BERBAHASA

TUGASAN 3

01 PENGENALAN ISI KANDUNGAN

Definisi Pengucapan Awam
Tujuan Pengucapan Awam
Definisi Keterampilan Berbahasa

02 HALANGAN KOMUNIKASI

Fizikal
Psikologi
Persekitaran
Sosial

03 ISU KETERAMPILAN BERBAHASA

Isu Bahasa
Isu Budaya
Isu Media Sosial

PENGUCAPAN
AWAM

PENGENALAN

Proses penyampaian yang berstruktur dan
disampaikan kepada audien untuk
mempengaruhi, memberitahu, mendidik,
menghibur dan memujuk.

TUJUAN PENGUCAPAN
AWAM

Memberi makluman berkenaan suatu fakta,
maklumat baharu dan menarik.

Mempengaruhi fikiran serta pendirian audien
dalam membendung sesuatu masalah atau
usaha penambahbaikan terhadap negara.

Memberi didikan kepada audien melalui penyampaian
pengetahuan dan corak tingkah laku agar
kesinambungan budaya masyarakat terjamin.

DEFINISI KETERAMPILAN
BERBAHASA

Terbahagi kepada empat iaitu:
Bertutur
Menulis
Mendengar
Membaca

Kemahiran individu dalam memahami bahasa
pertuturan sama ada melalui lisan atau bukan
lisan.

HALANGAN
KOMUNIKASI

HALANGAN KOMUNIKASI

1. FIZIKAL

- Halangan fizikal merupakan gangguan yang berlaku secara nyata semasa
proses komunikasi berlaku. Halangan ini memerlukan penglibatan kedua-
dua belah pihak dan merupakan kawalan yang tidak dapat dikawal secara
langsung. Proses komunikasi boleh memberi kesan baik atau buruk yang
dilihat melalui faktor yang melibatkan kesihatan, latar belakang, tahap
intelektual dan pendidikan.

3 FAKTOR

PENDIDIKAN

Penggunaan bahasa terlalu bombastik dan
dipenuhi dengan

KESIHATAN

Masalah pendengaran menyukarkan proses
penyampaian maklumat itu berlaku.

MAKLUM BALAS

Penerima tidak dapat memberi maklum
balas kepada penyampai agar dapat
mengatasi perkara yang tidak difahami
dalam komunikasi tersebut.

HALANGAN KOMUNIKASI

2. PSIKOLOGI

- Halangan psikologi merupakan halangan yang memberi pengaruh kepada
faktor emosi dan mental individu. Halangan psikologi terbahagi kepada
empat bentuk termasuklah:

FAKTOR GANGGUAN
Stres yang melampau yang melibatkan dengan masalah

TEKANAN
kewangan, peribadi atau masalah kekeluargaan.




Tidak dapat mengawal perasaan atau emosi
disebabkan ketegangan dalam pekerjaan atau
masalah peribadi.

INPUT YANG TERLALU BANYAK

Penerimaan maklumat yang banyak menyebabkan individu

sukar untuk menerima dan memproses kesemua maklumat

dengan baik.

MENILAI ISI KOMUNIKASI TERLALU AWAL


Menjangka maklumat komunikasi tidak baik dan tidak ingin menerima

maklumat daripada orang berstatus rendah.

HALANGAN KOMUNIKASI

3. PERSEKITARAN

- Proses komunikasi sering terjejas apabila berlakunya faktor yang
menjejaskan keberkesanan komunikasi itu. Antara faktor persekitaran
yang mempengaruhi proses komunikasi itu dengan berkesan termasuklah
suasana yang terlalu bising, saiz ruangan terlalu luas sehingga penerima
tidak dapat mendengar maklumat yang disampaikan dengan jelas serta
kawasan penyampaian maklumat yang tegang misalnya ribut petir atau
banjir menyukarkan proses penyampaian itu.

HALANGAN KOMUNIKASI

4. SOSIAL

- Penyampaian maklumat yang baik dan berkesan turut bergantung
kepada keadaan sosial individu termasuklah dari aspek sikap peribadi,
budaya dan status seseorang individu.

FAKTOR

MEMPENGARUHI KOMUNIKASI

PERIBADI BUDAYA STATUS

Sikap peribadi yang negatif daripada Individu yang tidak memahami l Individu yang berstatus tinggi kurang
individu menjadi faktor kepada halangan budaya orang lain menyukarkan mengambil perhatian terhadap pendapat
komunikasin yang berkesan melalui sifat proses komunikasi sesama manusia.
Contohnya, perbezaan bahasa atau maklumat yang disampaikan oleh
individu yang kurang terbuka dalam individu yang berstatus lebih rendah. Hal ini
pergaulan dan merasakan diri terlalu berlaku disebabkan adat dan
sempurna sehingga tidak ingin menerima budaya yang berlainan berdasarkan berlaku kerana individu yang berstatus
pendapat yang dikemukakan oleh orang cara yang diamalkan oleh melalui tinggi merasakan dirinya tidak layak

lain. tempat yang berbeza. menerima pendapat daripada orang yang


berstatus rendah.

ISU KETERAMPILAN
BERBAHASA

ISU
BAHASA

01

Penggunaan bahasa adalah penting dalam
memastikan perkara yang disampaikan sama ada
dalam bentuk buah fikiran, ungkapan perasaan,
kehendak atau penyampaian fakta dapat
disampaikan dengan berkesan. Namun begitu,
keterampilan berbahasa turut dipengaruhi apabila
kurangnya bimbingan dalam penggunaan bahasa
Melayu.

Contohnya, keluarga yang mengamalkan bahasa Cina sebagai
bahasa penutur dalam keluarga sudah tentu kurang
menggunakan bahasa Melayu semasa berkomunikasi

Hal ini memberi kesan kepada penguasaan bahasa Melayu iaitu bahasa
kebangsaan negara dalam diri seseorang terutamanya kanak-kanak yang
masih memerlukan bimbingan ibu bapa untuk melancarkan proses
komunikasi mereka.

ISU

BUDAYA

Presentations are communication
tools that can be used as
demonstrations, lectures, and more.

Keterampilan bahasa seseorang juga dapat dipengaruhi
dalam aspek budaya. Setiap individu mempunyai amalan
budayayang berbeza berdasarkan latar belakang, tempat

tinggal dan sebagainya. Misalnya:

“ NANTILABAH SAYA PERGI MAKAN, SAYA
KASI SIAP KERJA DULU.”



Ayat ini membawa makna individu tersebut akan pergi makan setelah dia
menyiapkan kerjanya.

Fashion Presentation

ISU MEDIA
SOSIAL

08

Media sosial telah menjadi sebahagian Mengurangkan komunikasi interpersonal
daripada keperluan seharian kita. Hal ini dengan orang lain menyebabkan individu
kerana media sosial menjadi tempat untuk
mempunyai kosa kata yang kurang.
kita mengongsikan maklumat dan
pendapat dengan lebih pantas serta

jaringan komunikasi lebih luas. Namun
begitu, kemunculan media sosial telah Pengaruh media sosial dalam penggunaan
memberi kesan kepada keterampilan bahasa yang singkat dan bahasa rojak.
berbahasa seseorang individu. Antaranya:
Misalnya, perkataan ‘macam’ disingkatkan
menjadi ‘mcm’. Media sosial juga membawa
pengaruh kepada keterampilan berbahasa
inidividu apabila bahasa Melayu dicampurkan

dengan bahasa Inggeris semasa
berkomunikasi.

22 APRIL 2022

ETISTAERGYLLAER@

22 APRIL 2022

ETISTAERGYLLAER@