work-shop-บริษัทมันส์มัน-ฝ่ายการตลาด (ตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายการตลาด)

งานนอ้ งOCบรษิ ัท มันมนั ส์ +WorkShop 1-9
+ JDฝ่ ายการตลาด ตาแหน่งผจู ้ ัดการฝ่ าย
การตลาด





Organizat

กรรมการ

ผจู ้ ัดการฝ่ าย
การผลติ และการซอ่ มบารงุ

ผจู ้ ดั การแผนกการผลติ
และการซอ่ มบารุง

หวั หนา้ แผนกการ
ผลติ และการซอ่ ม

บารุง

เจา้ หนา้ ที่ เจา้ หนา้ ท่ี จนท.ซอ่ ม
ผลติ ตรวจสอบ บารงุ
คณุ ภาพ

tion Chart

ผจู ้ ัดการ

ผจู ้ ดั การฝ่ าย
จัดซอื้ .คลงั สนิ คา้ และโลจสิ ตกิ ส์

ผจู ้ ดั การแผนกจดั ซอื้ ผจู ้ ดั การแผนกคลังสนิ คา้ ผจู ้ ัดการแผนกโลจิ
สตกิ ส์

หวั หนา้ หวั หนา้ แผนก หวั หนา้ แผนกโล
แผนก จดั ซอื้ คลงั สนิ คา้ จสิ ตกิ ส์

เจา้ หนา้ ที่ เจา้ หนา้ ท่ี เจา้ หนา้ ท่ี เจา้ หนา้ ที่ เจา้ หนา้ ท่ี
จัดซอ้ื ใน จดั ซอ้ื คลังสนิ คา้ จัดสง่
โลจิ สนิ คา้
ประเทศ ตา่ งประเทศ สตกิ ส์

ผจู ้ ัดการฝ่ าย กรรมการ
การเงนิ และบญั ชี
ผจู ้ ัดการฝ่ าย
ผจู ้ ัดการ ผจู ้ ัดการ การต
แผนกการเงนิ แผนกบัญชี
ผจู ้ ดั การ
หัวหนา้ แผนก หัวหนา้ แผนกขาย
การเงนิ แผนก บญั ชี
หวั หนา้
แผนก ขาย

เจา้ หนา้ ที่ เจา้ หนา้ ท่ี เจา้ หนา้ ที่ เจา้ หนา้ ที่ เจา้ หนา้ เจา้ ห เจา้ ห เจา้ ห
การเงนิ รับ การเงนิ จา่ ย บัญชี บัญชี ที่ นา้ ท่ี นา้ ท่ี นา้ ที่
ธรุ กา ขาย ขาย
ตน้ ทนุ เจา้ หนี้ บัญชลี กู รขาย ตา่ ง ใน
หน้ี ประ ประ
เทศ เทศ

ผจู ้ ัดการ ผจู ้ ัดการฝ่ ายทรัพยากรมนุษยแ์ ละ
กฎหมาย
ยการขายและ
ตลาด ผจู ้ ดั การ ผจู ้ ดั การแผนก ผจู ้ ดั การแผนก
แผนกHRD HRM กฎหมาย
ผจู ้ ดั การแผนก
การตลาด หวั หนา้ หัวหนา้ หวั หนา้
แผนก แผนก แผนก
หวั หนา้ แผนก HRD HRM กฎหมาย
การตลาด
เจา้ หนา้ เจา้ หนา้ เจา้ หนา้ ที่ เจา้ หน ้ นติ กิ ร
จนท. การ ทพี่ ัฒนา ท่ี แรงงาน าทส่ี รร
ตลาด บคุ ลากร สัมพันธ์
ฝึ กอบรม และงาน หา
สรา้ งความ
ปลอดภยั

บรษิ ัท มนั ม

Man Man

บรษิ ทั มนั มันส์ จำกัด ประกอบกิจการ ขนมมนั ฝรั่งทอด

วิสัยทศั น
เป็นผูน้ ำในการผลิตอาหารท่ีนา่ เชอื่ ถือ ผ่านนวตั กรรมทโ่ี ดดเด่น ตอบ

พนั ธกิจ (
• มุง่ สรา้ งแบรนด์ เพอ่ื ครองใจผ้บู ริโภค
• มุ่งพฒั นาเทคโนโลยีการผลติ ใหล้ ้ำสมัยในการสรา้ งสินคา้ เพอื่
• มงุ่ เน้นในการพฒั นาสินค้าท่ีแปลกใหม่ ตรงต่อความตอ้ งการแ
• ส่งเสรมิ และพฒั นาทกั ษะของบุคคลากรทกุ ระดบั ท่วั ท้งั องคก์ ร
• มอบผลตอบแทนสงู สุดใหแ้ ก่ผูม้ ีส่วนรว่ มในธุรกจิ

มันส์ จำกัด

ns Co, Ltd.

น์ (Vison)
บสนองความตอ้ งการที่หลากหลายอยา่ งรวดเรว็ และครบวงจร
(Misson)

อตอบสนองต่อความต้องการของลกู คา้
และชีวิตประจำวันของผู้บริโภคใหม้ ากท่ีสุด
ร เพอ่ื การมีส่วนรว่ มและการเตบิ โตทยี่ ่ังยืน

Work Shop 1 การวเิ คราะหง์ าน(Business
ขอบเขตการขาย ทงั้ ในและตา่ งประเทศ

ลาดับ Business
1 การจัดซอื้ วัตถดุ บิ
2 การผลติ และการซอ่ ม
3 การคลังสนิ คา้
4 การขาย
5 การตลาด
6 การบญั ชี
7 การเงนิ
8 การพัฒนาทรัพยากรม
9 การบรหิ ารทรัพยากรม
10 การจัดการกฎหมาย

s Functions)ของบรษิ ทั มนั สม์ นั มนั ฝรง่ั ทอด

s Functions
มบารงุ

มนุษย์
มนุษย์

Work Shop 2 จดั ทา Key Functions แ

Business Key Functions การกาหน
Functions งานวเิ คราะหแ์ ละ การวางแ
วางแผนการตลาด กระจายส
การตลาด การคดิ ค
งานวเิ คราะหแ์ ละ การวเิ คร
กาหนดราคาสนิ คา้
การรว่ มก
งานการแนะนาสนิ คา้ การแนะน
การกาหน
การร่วมก

การจดั ห
ภาพยนต
การทาส

และกจิ กรรมหลกั

กจิ กรรมหลัก

นดกลยทุ ธท์ างการตลาด
แผนชอ่ งทางการขาย
สนิ คา้ /บรกิ าร
คน้ แนวทางการสง่ เสรมิ การขายใหมๆ่
ราะห์ วจิ ัยความตอ้ งการของตลาด
กบั ผบู ้ งั คับบญั ชาวางแผน
นาชอ่ งทางการขายและกระจายสนิ คา้ /บรกิ าร
นดราคาสนิ คา้ ใหม้ คี วามเหมาะสม
กบั ผบู ้ ังคับบัญชาหาแนวทางการสง่ เสรมิ การขายใหมๆ่
หาสอ่ื หรอื บรษิ ัทรับจดั โฆษณาภายนอกในการจดั ทา
ตร์
สอ่ื โฆษณาประชาสมั พนั ธ์

Business Key กจิ กรรมหลัก แผน แผน แผนก แผ
กการ ก คลงั สนิ ค ้ ก
Function Function

ss ผลติ การ า โล
และ จัดซ้ื สต
ซอ่ ม อ
ส

บารงุ

การตลาด งาน -การกาหนด
วเิ คราะห์ กลยทุ ธท์ าง

และ การตลาด

วางแผน -การวางแผน
การตลาด ชอ่ งทางการ

ขาย

กระจาย
สนิ คา้ /บรกิ าร
-การคดิ คน้

แนวทางการ
สง่ เสรมิ การ
ขายใหมๆ่

-การวเิ คราะห์

วจิ ยั ความ

ตอ้ งการของ
ตลาด

งาน -การรว่ มกบั

วเิ คราะห์ ผบู ้ ังคับบัญช
และ าวางแผน

กาหนด เกย่ี วกบั
สนิ คา้
ราคา
สนิ คา้
-การแนะนา
ชอ่ งทางการ

ขายและ

ผน แผนก แผน แผนก แผนก แผน แผนก แผนก

ก การเงิ กการ บรหิ าร การ กการ กฎหมา การตลา
ลจิ น ขาย ทรพั ยาก พัฒนา บัญชี ย
ตกิ รมนุษย์ ทรพั ยาก ด

ส์ รมนุษย์

/

/

//
/

//
//
//

งานการ กระจาย
แนะนา สนิ คา้ /บรกิ าร
สนิ คา้ -การกาหนด
ราคาสนิ คา้ ให ้
มคี วาม
เหมาะสม
-การรว่ มกบั

ผบู ้ ังคบั บญั ช
าหาแนว
ทางการ
สง่ เสรมิ การ
ขายใหมๆ่
-การจัดหาสอ่ื
หรอื บรษิ ัทรบั
จดั โฆษณา
ภายนอกใน
การจัดทา
ภาพยนตร์
-การทาสอ่ื
โฆษณา
ประชาสมั พนั
ธ์

//

/
/

Work Shop 4 การจดั ทากจิ กรรมหลกั ดา้

Key กจิ กรรมหลกั ผจู ้ ดั การฝ่
Functions การตลาด
งาน -การกาหนดกลยทุ ธท์ าง
วเิ คราะห์ การตลาด
และ -การวางแผนชอ่ งทางการขาย
วางแผน กระจายสนิ คา้ /บรกิ าร
การตลาด -การคดิ คน้ แนวทางการสง่ เสรมิ
งาน การขายใหมๆ่
วเิ คราะห์ -การวเิ คราะห์ วจิ ยั ความ
และกาหนด ตอ้ งการของตลาด
ราคาสนิ คา้ -การรว่ มกบั ผบู ้ งั คบั บญั ชา
วางแผนเกยี่ วกบั สนิ คา้
งานการ -การแนะนาชอ่ งทางการขาย
แนะนา และกระจายสนิ คา้ /บรกิ าร
สนิ คา้ -การกาหนดราคาสนิ คา้ ใหม้ ี
ความเหมาะสม
-การรว่ มกบั ผบู ้ ังคบั บญั ชาหา
แนวทางการสง่ เสรมิ การขาย
ใหมๆ่
-การจดั หาสอ่ื หรอื บรษิ ัทรับจัด
โฆษณาภายนอกในการจดั ทา
ภาพยนตร์
-การทาสอ่ื โฆษณา
ประชาสมั พนั ธ์

านเทคนคิ ของแผนก การตลาด

ฝาย หัวหนา้ แผนการตลาด เจา้ หนา้ ทก่ี ารตลาด
ด

Work Shop ที่ 5 ทบทวน งานบรหิ าร(JR

กจิ กรรมหลกั ของแผนก

1.การกาหนดนโยบายและแผนงานของหน่วยงานให
นโยบายและแผนงานรวมบรษิ ัทฯ

2.การกาหนดวธิ กี ารและขนั้ ตอนการปฏบิ ตั งิ านของห

3.การจัดทาแผนงบประมาณการใชจ้ ่ายของหน่ว
ควบคมุ การใชจ้ า่ ยใหเ้ ป็ นไปตามงบประมาณทไี่ ดร้ ับอนุม

R-Martrix)ของแผนก การตลาด

ผจุ้ ดั การ หวั หนา้ เจา้ หนา้ ท่ี
ฝ่ าย แผนก การตลาด
การตลาด การตลาด
-
หส้ อดคลอ้ งกับ ดาเนนิ การ รว่ ม
(แผนงาน) ดาเนนิ การ
(แผนงาน)

หน่วยงาน ดาเนนิ การ รว่ ม -
-
ดาเนนิ การ

วยงานรวมทั้ง ดาเนนิ การ ดาเนนิ การ
มตั ิ (แผน)และ (ควบคมุ
พจิ ารณา คา่ ใชจ้ า่ ย)
(อนุมัตกิ าร

ใชจ้ า่ ย

ภายใน
อานาจ)

Work Shop ที่ 6 ทบทวนเทคนคิ ของแผนก ก

กจิ กรรมหลกั ของแผนก
1.การกาหนดกลยทุ ธท์ างการตลาด

2.การวางแผนชอ่ งทางการขาย
กระจายสนิ คา้ /บรกิ าร
3.การคดิ คน้ แนวทางการสง่ เสรมิ การขายใหมๆ่
4.การวเิ คราะห์ วจิ ยั ความตอ้ งการของตลาด
5.การรว่ มกบั ผบู ้ งั คบั บัญชาวางแผนเกย่ี วกบั สนิ คา้
6.การแนะนาชอ่ งทางการขายและกระจายสนิ คา้ /บรกิ าร
7.การกาหนดราคาสนิ คา้ ใหม้ คี วามเหมาะสม

8.การรว่ มกบั ผบู ้ ังคบั บญั ชาหาแนวทางการสง่ เสรมิ การขายใหมๆ่

9.การจดั หาสอ่ื หรอื บรษิ ัทรับจดั โฆษณาภายนอกในการจดั ทาภาพยนตร์

10.การทาสอื่ โฆษณาประชาสมั พนั ธ์

การตลาด หวั หนา้ แผนก เจา้ หนา้ ท่ี
การตลาด การตลาด
ผจุ้ ดั การฝ่ าย
การตลาด ดาเนนิ การ รว่ มดาเนนิ การ
(จัดทาและเสนอ
ดาเนนิ การ รว่ มดาเนนิ การ
(แผนงาน) แผนงาน)

ตดิ ตามผล ดาเนนิ การ

ดาเนนิ การ รว่ มดาเนนิ การ -
รว่ มดาเนนิ การ
ดาเนนิ การ รว่ มดาเนนิ การ รว่ มดาเนนิ การ
ดาเนนิ การ รว่ มดาเนนิ การ
ดาเนนิ การ
ตดิ ตามผล ควบคมุ ดแู ล รว่ มดาเนนิ การ

ดาเนนิ การ ดาเนนิ การ -
ตรวจสอบ (กาหนดราคา

ดาเนนิ การ สนิ คา้ )
รว่ มดาเนนิ การ

พจิ ารณาอนุมัติ ควบคมุ ดแู ล ดาเนนิ การ
ตดิ ตามผล ดาเนนิ การ รว่ มดาเนนิ การ

Work Shop ท่ี 7 ทบทวน งานบคุ ลากรของแผ

กจิ กรรมหลกั ของแผนก

. 1.การสัมภาษณ์และคัดเลอื กผูส้ มัครทม่ี คี ุณสมบัตเิ ห
งานรมภาษณ์แกผสู้ มคั รทมี่ คี ณุ สมบตั เิ หมาร

2.การกาหนดเป้ าหมายการทางานของหน่วยงานพร
ทางานประเมนิ ผลงานและใหข้ อ้ มลู ป้อนกลับแกท่ มี งาน

3.การวางแผนพฒั นาบคุ ลากรรายบคุ คลดาเนนิ การตาม
การพฒั นาบคุ ลากร
4.การวางแผนความกา้ วหนา้ ในสายอาชพี ใหก้ ับพนักง
เลอื่ นตาแหน่งและการโอนยา้ ยงานใหก้ บั พนักงาน

แผนก การตลาด

ผจุ้ ดั การฝ่ าย หวั หนา้ เจา้ หนา้ ท่ี
การตลาด แผนก การตลาด
การตลาด

หมาะสมกับตาแหน่ง ดาเนนิ การ รว่ มดาเนนิ การ -
(หวั หนา้ แผนก (พนักงาน)
รอ้ มทัง้ ตดิ ตามการ -
น ลงมา) รว่ มดาเนนิ การ -
-
ดาเนนิ การ

มแผนและตดิ ตามผล ดาเนนิ การ รว่ มดาเนนิ การ

(หวั หนา้ แผนก) (พนักงาน)

งานไม่ว่าจะเป็ นการ -

ดาเนนิ การ

Work Shop ที่ 8 จดั ทา JD เป้ าหมายงาน PIs KPI

กจิ กรรมหลกั เป้ าหมายของงาน
1.กาหนดกลยทุ ธท์ างการตลาด
กาหนดกลยทุ ธท์ างการตลาด
2.วางแผนชอ่ งทางการขาย ทันเวลา
กระจายสนิ คา้ /บรกิ าร วางแผนชอ่ งทางการขาย
3.คดิ คน้ แนวทางการสง่ เสรมิ การ กระจายสนิ คา้ /บรกิ ารทนั เวลา
ขายใหมๆ่ คดิ คน้ แนวทางการสง่ เสรมิ การขาย
4.วเิ คราะห์ วจิ ยั ความตอ้ งการของ ใหมๆ่ ตรงตามเวลา
ตลาด
5.รว่ มกบั ผบู ้ งั คับบญั ชาวางแผน วเิ คราะห์ วจิ ยั ความตอ้ งการของ
เกย่ี วกบั สนิ คา้ ตลาดตรงตามเวลา
6.แนะนาชอ่ งทางการขายและ
กระจายสนิ คา้ /บรกิ าร รว่ มกบั ผบู ้ ังคบั บัญชาวางแผน
7.กาหนดราคาสนิ คา้ ใหม้ คี วาม เกย่ี วกบั สนิ คา้ แบบถกู ตอ้ ง
เหมาะสม แนะนาชอ่ งทางการขายและ
8.รว่ มกบั ผบู ้ ังคบั บญั ชาหาแนว กระจายสนิ คา้ /บรกิ ารทันเวลา
ทางการสง่ เสรมิ การขายใหมๆ่ กาหนดราคาสนิ คา้ ใหม้ คี วาม
เหมาะสมตามทต่ี อ้ งการ
9.จัดหาสอ่ื หรอื บรษิ ัทรับจดั
โฆษณาภายนอกในการจดั ทา รว่ มกบั ผบู ้ งั คับบญั ชาหาแนว
ภาพยนตร์ ทางการสง่ เสรมิ การขายใหมๆ่
10.ทาสอื่ โฆษณาประชาสมั พนั ธ์ ทันเวลา
จัดหาสอื่ หรอื บรษิ ัทรบั จดั โฆษณา
ภายนอกในการจดั ทาภาพยนตร์
ตรงตามกาหนด
ทาสอ่ื โฆษณาประชาสมั พันธต์ าม
เวลาทก่ี าหนด

Isของตาแหนง่ งาน ผจู้ ดั การแผนก การตลาด

PIs KPIs
✓
คา่ เฉลยี่ กาหนดกลยทุ ธท์ างการตลาด
ทันเวลา ✓
เปอรเ์ ซ็นตว์ างแผนชอ่ งทางการขาย
กระจายสนิ คา้ /บรกิ ารทันเวลา ✓
จานวนครงั้ คดิ คน้ แนวทางการสง่ เสรมิ
การขายใหมๆ่ ตรงตามเวลา ✓

จานวนครัง้ วเิ คราะห์ วจิ ยั ความตอ้ งการ ✓
ของตลาดตรงตามเวลา
อัตราสว่ นรว่ มกบั ผบู ้ งั คับบัญชาวางแผน
เกยี่ วกบั สนิ คา้ แบบถกู ตอ้ ง
เปอรเ์ ซน็ ตแ์ นะนาชอ่ งทางการขายและ
กระจายสนิ คา้ /บรกิ ารทนั เวลา
เปอรเ์ ซ็นตก์ าหนดราคาสนิ คา้ ใหม้ คี วาม
เหมาะสมตามทต่ี อ้ งการ

จานวนครัง้ รว่ มกบั ผบู ้ ังคบั บญั ชาหาแนว
ทางการสง่ เสรมิ การขายใหมๆ่ ทันเวลา

เปอรเ์ ซน็ ตจ์ ัดหาสอื่ หรอื บรษิ ัทรบั จดั
โฆษณาภายนอกในการจดั ทา
ภาพยนตรต์ รงตามกาหนด
เปอรเ์ ซ็นตท์ าสอื่ โฆษณาประชาสมั พันธ์
ตามเวลาทกี่ าหนด

Work Shop ท่ี 9 การสรา้ งสมรรถนะตาแหน
แผนก การตลาด

กจิ กรรมหลกั KPIs

1.กาหนดกลยทุ ธท์ างการตลาด • คา่ เฉลย่ี กาหนดกลยทุ ธ
2.วางแผนชอ่ งทางการขาย การตลาดทันเวลา
กระจายสนิ คา้ /บรกิ าร
3.คดิ คน้ แนวทางการสง่ เสรมิ การขาย • เปอรเ์ ซ็นตว์ างแผนชอ่ ง
ใหมๆ่ ขายกระจายสนิ คา้ /บรกิ
4.วเิ คราะห์ วจิ ัยความตอ้ งการของตลาด ทันเวลา
5.รว่ มกบั ผบู ้ งั คับบญั ชาวางแผนเกย่ี วกบั
สนิ คา้ • จานวนครัง้ คดิ คน้ แนวท
6.แนะนาชอ่ งทางการขายและกระจาย สง่ เสรมิ การขายใหมๆ่ ต
สนิ คา้ /บรกิ าร
7.กาหนดราคาสนิ คา้ ใหม้ คี วาม เวลา
เหมาะสม • จานวนครงั้ วเิ คราะห์ วจิ

8.รว่ มกบั ผบู ้ ังคับบญั ชาหาแนวทางการ ตอ้ งการของตลาดตรงต
สง่ เสรมิ การขายใหมๆ่ • อัตราสว่ นรว่ มกบั ผบู ้ ังคับ

วางแผนเกยี่ วกบั สนิ คา้ แ
ถกู ตอ้ ง

นง่ งาน (FC) ของตาแหนง่ ผจู้ ดั การ

สมรรถนะตาแหน่งงาน (FC)

Knowledge(K) Skills(S) Attribute(A)

ความรู ้ ทักษะ คณุ ลกั ษณะ

ธท์ าง -ความรดู ้ า้ น -การวางแผน -การสรา้ ง
การตลาด เชงิ กลยทุ ธ์ เครอื ขา่ ย
งทางการ
การ -ความรเู ้ กย่ี วกบั -การวเิ คราะหแ์ ละ -ความคดิ
สนิ คา้
ทางการ การวจิ ยั การตลาด สรา้ งสรรค์
ตรงตาม -ความรเู ้ กยี่ วกบั -การแกไ้ ขปัญหา
และตดั สนิ ใจ
จยั ความ ลกู คา้
ตามเวลา
บบญั ชา -ทกั ษะการนาเสนอ
แบบ
-การโนม้ นา้ วและ
การชกั จงึ

ใบกำหนดหนา้ ที่งานประจำตำแหน่ง
(Job Description)

สว่ นที่ 1 : ข้อมูลท่ัวไป (General information)

ชอ่ื ตำแหน่ง (ไทย) ผ้จู ัดการฝา่ ยการตลาด ชอ่ื องั กฤษ Marketing Manager

แผนก - ฝ่าย การตลาด

ผบู้ ังคับบัญชา - เกรด/ ระดับ -

สว่ นท่ี 2 : ผังโครงสรา้ งสายการบังคบั บญั ชา (Organization Chart)
กรรมการผ้จู ดั การ

ผจู้ ดั การฝา่ ยการตลาด
หัวหนา้ แผนกการตลาด

สว่ นที่ 3 : หนา้ ทคี วามรับผิดชอบโดยสรุป (Job Summary)

กำหนดกลยทุ ธ์ทางการตลาด วางแผนช่องทางการขายและการกระจายสิน้ ค้า/บริการและการโฆษณา
ประชาสมั พนั ธ์ใหเ้ ข้าถึงผ้บู รโิ ภคตลอดจนคิดค้นแนวทางการสง่ เสรมิ การขายใหมๆ่ และการวิเคราะห์ วิจัยความ
ต้องการตลาดเพื่อนำมาใชใ้ นการปรับปรงุ พฒั นาสินค้า/บริการใหต้ รงกับความต้องการของลกู ค้า สร้างความ
ไดเ้ ปรียบทางการแขง่ ขนั และเพ่ิมยอดขายใหก้ บั บรษิ ัท

ส่วนท่ี 4 : รายละเอยี ดของงานและเปา้ หมายการทำงาน (Responsibilities and Objectives)

รายละเอียดของงาน เป้าหมายการทำงาน
(Responsibilities) (Objectives)
1.กำหนดนโยบายและแผนงานของหนว่ ยงานให้
สอดคลอ้ งกบั นโยบายและแผนงานรวมของบริษัท แผนงานของหน่วยงาน สอดคล้องกับนโยบายของ
2.กำหนดขัน้ ตอนวิธีการและขั้นตอนการปฏิบตั ิของ บรษิ ทั
หน่วยงาน ขนั้ ตอนวิธกี าร และปฏิบัติงานถูกต้องทนั เวลา
3.จดั ทำแผนงบประมาณการใชจ้ ่ายของหนว่ ยงาน
รวมทัง้ หมด แผนงบประมาณหน่วยงาน สอดคล้องตรงตาม
4. .กำหนดกลยทุ ธท์ างการตลาด เกณฑ์มาตรฐาน
5.วางแผนชอ่ งทางการขายสนิ คา้ /บรกิ าร วางแผนงานครบถว้ นบรรลเุ ป้าหมาย
วางแผนช่องทางการขายเปน็ ไปตามแผนที่วางไว้
6.โฆษณาประชาสมั พันธ์ให้เข้าถงึ ผบู้ ริโภค ถูกต้องชัดเจน
โฆษณาประชาสมั พันธ์ถูกต้อง ตรงตาม
7.คดิ คน้ แนวทางการสง่ เสริมการขายใหมๆ่ กลุ่มเปา้ หมาย
คดิ ค้นแนวทางการส่งเสรมิ การขายทันเวลา
8.วิเคราะห์ วิจยั ความต้องการของตลาด สอดคลอ้ งตามแนวทางทว่ี างไว้
วเิ คราะห์ วิจัยความต้องการของตลาดถูกต้อง
9.สมั ภาษณ์และคดั เลอื กผูส้ มัครทม่ี ีคุณสมบัติ ประเมินได้
เหมาะสมกบั ตำแหน่งงาน สรรหาไดท้ นั เวลา และตรงตาม คุณสมบัติท่กี ำหนด
10.กำหนดเป้าหมายการทำงานของหนว่ ยงาน
พร้อมทัง้ ตดิ ตามการทำงาน ประเมินผลงาน และ กำหนดเปา้ หมายการทำงานชดั เจน ถูกต้อง
ป้อนข้อมูลกลับแก่ทีมงาน
11.วางแผนพัฒนาบคุ ลากรรายบุคคล ดำเนินการ แผนพัฒนาบคุ ลากรชดั เจน ถูกตอ้ งเป็นไปตามท่วี าง
ตามแผนและติดตามผลการพัฒนาบคุ ลากร ไว้
12.วางแผนความก้าวหน้าในอาชพี ได้แก่ การเลือ่ น วางแผนความกา้ วหนา้ ในการเลื่อนตำแหนง่ การ
ตำแหนง่ การโอนย้ายงานให้กับพนักงาน โอนยา้ ย ตรงตามเกณฑ์ท่ีวางไว้

ส่วนที่ 5 : การทำงานรว่ มกับหนว่ ยงานอนื่ (Working Relationship)

หน่วยงาน/องค์การ กจิ กรรม ความบ่อยครั้ง
(Frequency)
(Department/Organization) (Activity)
ทกุ เดือน
ภายในองค์การ ทุกเดือน
ไมแ่ นน่ อน
1.ฝา่ ยบรกิ ารลูกคา้ -ประชมุ วางแผนเพ่ือการปรับปรงุ และพฒั นาสินค้าและ

2.ฝ่ายขาย บริการ

3.ฝา่ ยผลติ -แนะนำช่องทางการขายและกระจาย สินค้า/บริการ

-เจรจาไกลเกล่ยี กรณีมีปัญหาในการผลติ สนิ ค้าทดลอง

ภายนอกองค์การ -ประชมุ เพ่ือนกำหนดแนวคิดและแนวทางในการจดั ทำสือ่ ทกุ ไตรมาส
1.บรษิ ทั รบั จดั โฆษณาภายนอก ภาพภาพยนต์โฆษณา
(เอเจนซี) -ให้สมั ภาษณ์เพื่อประชาสัมพันธ์ สนิ ค้า/บริการของบรษิ ทั ไม่แน่นอน
2.ส่อื มวลชน -สมั ภาษณ์เพ่ือประเมินความต้องการ และจดั กจิ กรรม ทุกเดือน
3.ลูกค้า ส่งเสรมิ การขายให้กบั ลูกค้า ณ พน่ื ท่ีขาย

สว่ นท่ี 6 : คุณสมบัติขน้ั ต่ำของตำแหน่งงาน (Job Specification)

การศึกษา ปรญิ ญาตรี สาขาวชิ า การตลาด
(Education)
ประสบการณ์ (Major)
(Experience)
ข้อมูลพน้ื ฐานท่ัวไป ดา้ นการตลาด อยา่ งน้อย 7 ปีขนึ้ ไป
(General Basic
Information) ดา้ นการบริหารและพฒั นาทมี งาน อย่างน้อย 5 ปีขนึ้ ไป

ภาษาองั กฤษ ฟัง ระดบั ดีมาก อา่ น ระดับ ดมี าก

(English) พูด ระดบั ดมี าก เขยี น ระดับ ดีมาก

ภาษาอ่นื ฟงั ระดับ ดี อ่าน ระดบั ดี

(Others) : ..…….………. พูด ระดบั ดี เขยี น ระดบั ดี

อ่ืนๆโปรดระบุ : Microsoft World ,Microsoft Excel

(Others : Please Microsoft Powerpoint

Identify)

ส่วนท่ี 7 : ตวั ชวี้ ดั ผลงานหลักและความสารถในงาน (KPI/Job Competencies)

ตัวช้วี ัดผลงานหลัก ความสามารถในงาน (Job Competencies)

(Key Performance Indicators) ความรู้ ทักษะ คุณลกั ษณะ

(Knowledge) (Skill) (Attribute)

-รอ้ ยละความถูกต้องของแผนงาน -ความรดู้ า้ น -การวางแผนเชิงกล -การสรา้ งเครอื ข่าย

-จำนวนความผดิ พลาดในการกำหนด การตลาด ยทุ ธ์ -ความคดิ สร้างสรรค์

ขนั้ ตอนวิธีการ -ความรเู้ กย่ี วกบั -การวเิ คราะห์และการ

-จำนวนคา่ ใชจ้ า่ ยทีเ่ กนิ งบประมาณ สินคา้ วจิ ยั การตลาด

-จำนวนความผดิ พลาดในการกำหนดกล -ความรู้เก่ียวกับ -การแก้ไขปัญหาและ

ยทุ ธ์ ลูกค้า ตัดสินใจ

-จำนวนความผดิ พลาดในการวเิ คราะหว์ ิจัย -ทกั ษะการนำเสนอ

-การโน้มนา้ วและการ

ชักจึง

รายละเอยี ดของงาน เป้าหมายการทำงาน
(Responsibilities) (Objectives)
1.กำหนดหนว่ ยงานของแผนงานให้สอดคล้องกบั นโยบายและ
แผนงานรวมของบรษิ ัท แผนงานของหน่วยงาน สอดคล้องกบั นโ
2.กำหนดขั้นตอนวธิ กี ารและขนั้ ตอนการปฏิบตั ขิ องหน่วยงาน ของบริษัท
ขัน้ ตอนวิธกี าร และปฏบิ ัตงิ านถกู ต้องทนั

3.จดั ทำแผนงบประมาณ การใช้จา่ ยของหน่วยงานทง้ั หมด แผนงบประมาณหน่วยงาน สอดคลอ้ งต
ตามเกณฑม์ าตรฐาน
4. .กำหนดกลยุทธท์ างการตลาด วางแผนงานครบถ้วนบรรลุเปา้ หมาย
5.วางแผนช่องทางการขายสินคา้ /บริการ
วางแผนชอ่ งทางการขายเปน็ ไปตามแผน
6.โฆษณาประชาสมั พนั ธ์ใหเ้ ขา้ ถึงผ้บู ริโภค วางไว้ ถกู ตอ้ งชดั เจน
โฆษณาประชาสัมพนั ธถ์ กู ต้อง ตรงตาม
7.วเิ คราะห์ วิจัยความตอ้ งการของตลาด กล่มุ เปา้ หมาย
คดิ คน้ แนวทางการส่งเสรมิ การขายทันเว
9.สมั ภาษณแ์ ละคัดเลือกผสู้ มคั รทม่ี ีคณุ สมบัติ เหมาะสมกบั สอดคลอ้ งตามแนวทางทวี่ างไว้
ตำแหนง่ งาน สรรหาได้ทันเวลา และตรงตาม คณุ สมบ
10.กำหนดเป้าหมายการทำงานของหน่วยงาน พรอ้ มทั้งติดตาม กำหนด
การทำงาน ประเมินผลงาน และปอ้ นข้อมลู กลบั แกท่ มี งาน กำหนดเปา้ หมายการทำงานชัดเจน ถกู ต

11.วางแผนพัฒนาบคุ ลากรรายบคุ คล ดำเนนิ การตามแผนและ วางแผนพัฒนาบคุ ลากรชดั เจน ถกู ตอ้ ง

ติดตามผลการพัฒนาบคุ ลากร เรียบร้อย

12.วางแผนความก้าวหน้าในอาชพี ได้แก่ การเลอ่ื นตำแหน่ง วางแผนความกา้ วหน้าในการเล่ือนตำแห

การโอนยา้ ยงานใหก้ ับพนักงาน การโอนย้าย ตรงตามเกณฑ์ทีว่ างไว้

PI KPI
(Performance Indicator) (Key Performance Indicators)
โยบาย รอ้ ยละความถกู ตอ้ งของแผนงาน
✓
นเวลา จำนวนความผดิ พลาดในการกำหนดข้นั ตอน ✓
วธิ ีการ ✓
✓
ตรง จำนวนคา่ ใช้จา่ ยทเี่ กนิ งบประมาณ
✓
จำนวนความผดิ พลาดในการกำหนดกลยทุ ธ์
นที่ เปอร์เซน็ ยอดขายทที่ ำได้ทนั เวลา

รอ้ ยละความสอดคล้อง โฆษณาประชาสมั พันธ์

วลา จำนวนความผดิ พลาดในการวิเคราะห์วิจยั

บัติที่ จำนวนผสู้ มัครทผ่ี า่ นการสมั ภาษณ์ และ
คดั เลอื ก

ตอ้ ง รอ้ ยละความถกู ต้องในการกำหนดเป้าหมาย

ร้อยละแผนพัฒนา เปน็ ไปตามท่วี างไว้

หน่ง จำนวนความกา้ วหน้าในอาชพี ของหน่วยงาน

JR Matrix ของผ่ายการตลาด ผ้จู ัดการฝ
ดำเนินก
ตำแหน่งงาน
รายละเอยี ด ดำเ
1.การกำหนดนโยบายและแผนงานของหน่วยงานให้สอดคลอ้ งกบั
นโยบายและแผนงานรวมของบริษัทฯ
2.การกำหนดวิธกี ารและขนั้ ตอนการปฏบิ ตั งิ านของหนว่ ยงาน

3.การจัดทำแผนงบประมาณการใชจ้ า่ ยของหน่วยงานรวมท้งั หมด ดำเนินก
ควบคมุ การใชจ้ า่ ยใหเ้ ปน็ ไปตามงบประมาณทไ่ี ด้รับอนมุ ตั ิ และพิจารณ

4.การกำหนดกลยทุ ธ์ทางการตลาด จา่ ยภาย
ดำเ

5.การวางแผนช่องทางการขายและกระจายสินคา้ /บริการ ดำเ

6.การโฆษณาประชาสมั พนั ธใ์ หเ้ ข้าถงึ ผบู้ ริโภค ดำเ

7.การคดิ คน้ แนวทางการสง่ เสรมิ การขายใหมๆ่ ดำเ

8.การวิเคราะหว์ จิ ัยความต้องการของตลาด ดำเ

ฝ่ายการตลาด หัวหนา้ แผนกการตลาด เจ้าหนา้ ท่กี ารตลาด
ร่วมดำเนนิ การ(แผนงาน) -
การ(แผนงาน) -
รว่ มดำเนนิ การ -
เนนิ การ ดำเนินการ
การ(แผนฯ) ดำเนินการ
ณาอนุมัติ(การใช้ (ควบคมุ การใชจ้ า่ ย) ดำเนินการ
ยในอำนาจ) ดำเนนิ การ ดำเนินการ
เนินการ ดำเนนิ การ ดำเนนิ การ
ดำเนนิ การ
เนนิ การ ดำเนินการ -
ดำเนินการ
เนินการ

เนินการ

เนนิ การ

ตำแหน่งงาน ผจู้ ดั การฝ
รายละเอียด
9.การสัมภาษณแ์ ละคัดเลือกผู้สมัครทม่ี คี ุณสมบตั เิ หมาะสมกับ ดำเนนิ การ
ตำแหน่งงาน รอง

10.การกำหนดเป้าหมายการทำงานของหน่วยงาน พร้อมท้ังตดิ ตาม ดำเ
การทำงาน ประเมนิ ผลงาน และให้ข้อมูลปอ้ นกลบั แก่ทีมงาน ดำเนินการ
11.การวางแผนพฒั นาบคุ ลากรรายบุคคล ดำเนนิ การตามแผนและ
ตดิ ตามผลการพฒั นาบคุ ลากร ดำเ

12.การวางแผนความก้าวหน้าในอาชพี ไดแ้ ก่ การเลอ่ื นตำแหนง่ และ
การโอนยา้ ยงานใหก้ บั พนกั งาน

ฝ่ายการตลาด หวั หนา้ แผนกการตลาด เจ้าหน้าท่กี ารตลาด
ร(หวั หนา้ แผนก ร่วมดำเนินการ(พนกั งาน) -
งลงมา)
เนนิ การ ร่วมดำเนินการ -
ร(หัวหนา้ แผนก) ดำเนนิ การ(พนักงาน) -
-
เนนิ การ -