EXPAND THROUGH
DIGITALIZATION
FOR
BUSINESS GROWTH
ANNUAL REPORT
2022
Pada tahun 2022 dengan menjaga standar kualitas operasional dengan memastikan kepatuhan dalam
pengelolaan tenaga kerja, ISH berhasil melewati audit surveillance ke-1 untuk standar ISO 9001 : 2015.
Konsistensi dalam memberikan pelayanan prima menjadi standar perusahaan HR Supply untuk
melakukan kepatuhan terhadap prosedur dan regulasi di semua area sehingga terhindar dari risiko hukum
yang terkait dengan pengelolaan tenaga kerja.
NO. CABANG GEDUNG ALAMAT
Jl. Tengku Amir Hamzah Blok B No.178-180
1 Medan -
(Simpang Jl. Karya) Kel. Sei Agul, Medan Barat 20117
Jl. Merbabu No. 14, Kel. Rintis, Kec. Lima Puluh,
2 Pekan Baru Gedung Telkomsel
Riau 28141
3 Palembang - Jl. Getra 1 No D 25, Kel. 8 Ilir, Kec. Ilir Timur 3
Glory Green Residence Blok A14 No 06, Tembesi, Kec.
4 Batam -
Sagulung, Kota Batam 29424
Jl. Mahoni. Gg Mahoni 3. No.34 Way Halim Permai
5 Lampung -
Bandar Lampung 35135
Jl. Batununggal Indah Raya IV No. 37 RT/RW: 008/001
6 Bandung Gedung INTI Lt.2
Kel.Batununggal, Kec.Bandung Kidul - Bandung, 40266
7 Semarang - Jl. Mentri Supeno I No. 14, Semarang
Jl. Manyar Kertoadi Komp. MK Square NO 36 Kel. Manyar
8 Surabaya -
Sabrangan Kec. Mulyorejo Surabaya
Perum Tunjung Sekar Damai
9 Malang -
Jl. Ikan Arwana B-6, RT/RW : 08/04 Malang – Jawa Timur
Perum Pesona Agung Graha Adi
10 Denpasar - Jl. Gunung Agung Gg. 1C No. A5 Barat - Pemecutan,
Kec. Denpasar Barat - Bali 80111
Jl. Letkol Pol. H.M. Asnawi Arbain No. 42F,
11 Balikpapan -
Kec. Balikpapan Selatan - Kalimantan Timur
Jl. Merdeka No 1 Banjarmasin, Kota Banjarmasin,
12 Banjarmasin Gedung Plasa Telkom
Kalimantan Selatan 70111
Jl. Teuku Umar No.2, Darat Sekip, Kec. Pontianak Kota,
13 Pontianak Gedung Plasa Telkom
Kota Pontianak, Kalimantan Barat 78117
Pettarani Square Ruko Diamond Jl. A. P. Pettarani No.10, Masale, Kec.
14 Makassar
Ruko Diamond Panakkukang, Kota Makassar, Sulawesi Selatan 90231
Satuan 2022 2021 2020
Pendapatan Usaha Juta Rupiah 1.064.473 976.754 971.214
Pertumbuhan Pendapatan Usaha % 9 1 - 21
Beban Langsung Juta Rupiah 994.354 919.299 895.102
Pertumbuhan Beban % 8 3 - 18
Tenaga Kerja Orang 13.404 13.233 11.851
Pertumbuhan Tenaga Kerja % 1 12 - 7
KEY ACTIVITIES (MILESTONE) WHERE TO PLAY
1. COLLECTIBLE & PROFITABLE PROJECT • 1Q’22 ❑ SME
2. IMPLEMENTASI LEAN & AGILE • 1Q’22 ❑ ENTERPRISE
ORGANIZATION
3. MENINGKATKAN SLA BASE PROJECT • 2Q’22 ❑ GOVERNMENT
UNTUK MENINGKATKAN MARGIN ❑ GLOBAL MARKET
4. IMPLEMENT VALUE ADDED (DIGITAL) • 1Q’22
MPO INTEGRATED TO END-TO-END HR
MPO (REKRUT HINGGA AKHIR KONTRAK) WHAT TO PLAY
5. PENETRASI GLOBAL MARKET • 1Q’23
❑ MPO HR
SOLUTION
❑ VALUE ADDED
(DIGITAL) MPO
RKAP 2022 THEME
TRANSFORMATION
TO ENHANCE
CUSTOMER EXPERIENCE
Tahun-tahun yang berakhir 31 Desember
2022 2021 2020
(Rp Juta) (Rp Juta) (Rp Juta)
Pendapatan Usaha 1.064.473 976.754 971.214
Beban Pokok Penjualan 994.354 919.299 895.102
Beban Usaha 49.041 58.804 53.737
Laba Usaha 21.078 - 1.349 22.375
Penghasilan (Beban) Lain-lain (9.665) (9.067) (14.602)
Laba sebelum pajak penghasilan 11.413 - 10.416 7.773
Beban Pajak Penghasilan 4.656 - 3.659 5.478
Laba Bersih Setelah Pajak Penghasilan 6.885 - 6.757 2.235
Penyusutan & Amortisasi 2.645 3.603 3.732
Penyisihan Piutang 3.059 19.578 12.280
EBITDA 23.723 2.254 26.108
Pertumbuhan Tahun-tahun yang berakhir 31 Desember
2022 – 2021 2022 2021 2020
(%) (Rp Juta) (Rp Juta) (Rp Juta)
Aset
Aset Lancar
Kas dan Setara Kas - 8 41.039 44.851 39.965
Piutang Usaha - 0,1 261.921 261.533 315.145
Penysihan Piutang Usaha 4 (84.152) (81.093) (61.516)
Biaya Dibayar Dimuka - 1 1.522 1.545 2.907
Jumlah Aset Lancar - 3 220.330 226.836 296.502
Aset Tidak Lancar
Aset Pajak Tangguhan 4 19.257 18.468 12.364
Aset dibatasi penggunaannya - 100 - 1.799 2.156
Aset Tetap – Net - 49 2.428 4.781 8.270
Aset Tidak Berwujud – Net - 59 9 22 34
Aset Tidak Lancar Lainnya - 34 13.932 21.106 7.581
Jumlah Aset Tidak Lancar - 23 35.626 46.176 30.403
Total Aset - 6 255.956 273.012 326.905
│
│
│ │
│
│
│ │
│ │
│ │
│
│
│
│
SOURCING CANDIDATE PERFORMANCE METRICS
CHANNEL PUBLICATION FULLFILLMENT RATE
1. CORPORATE WEBSITE
2. COLLEGE & SCHOOL NO SEGMENT TARGET RATE ACH. GR.%
3. COMMUNITY 2021 2022 2021 2022
4. CHANNEL [SOCIAL MEDIA] 1 ENTERPRISE 94,0% 94,7% 94,5% 95,2% 0,7%
COOPERATION WITH EDUCATION 2 TELKOM GRP 99,5% 99,9% 100,0% 100,4% 100,5% 0,1%
NO INSTITUTION 2021 2022 GROWTH TOTAL 97,0% 97,3% 97,4% 97,8% 0,4%
1 Universitas 28 40 43%
2 SMK 6 16 167% TIME TO FULFILL
3 Balai Lat.Kerja 8 11 38%
TOTAL 42 67 60% NO SEGMENT TARGET RATE ACH. GR.%
2021 2022 2021 2022
COOPERATION WITH COMMUNITY 1 ENTERPRISE 90% 88,9% 90,8% 98,7% 100,9% 2,2%
KOMUNITAS 2021 2022 GROWTH 2 TELKOM GRP WITH 95,4% 98,7% 106,0% 109,7% 3,5%
Telegram / Whatsapp 589 1.170 99% TOTAL IN SLA 92,2% 94,8% 102,4% 105,3% 2,9%
BRANDING ACCEPTANCE RATE
1. CORPORATE BRANDING
2. CO-BRANDING WITH CLIENT RATE ACH.
NO SEGMENT TARGET GR.%
REFFERAL 2021 2022 2021 2022
1. STAFF GET STAFF PROGRAM 1 ENTERPRISE 67,3% 67,5% 89,8% 90,0% 0,3%
2 TELKOM GRP 75% 61,9% 62,5% 82,5% 82,9% 0,5%
CHANNEL SOURCING - HIRING TOTAL 64,6% 64,9% 86,2% 86,5% 0,4%
NO CHANNEL 2021 2022 GROWTH
1 Refferal 3.237 2.750 15% TURNOVER
2 Telegram / WA 1.522 1.559 2%
3 Social Media 1.393 1.075 23% RATE ACH.
4 Job Portal 725 504 30% NO SEGMENT TARGET GR.%
5 Others 1.142 689 40% 2021 2022 2021 2022
Total Peserta 8.158 6.634 19% NATIONAL 1,5% 1,2% 1,3% 120,0% 115,7% 3,6%
PLATFORM RECRUITMENT ONLINE [GOJOBS] SOCIAL MEDIA RECRUITMENT
JOB FUNCTION - 10,000 20,000 30,000 40,000
ADMINISTRATION 36,448 [48%]
SALES & MARKETING 30,011 [39%] INSTAGRAM Followers
IT COMPUTER 3,665 [5%] [ishrecruitment]
MANUFACTURING 1,507 [2%] 2021 22.670 2022 43.646
LOGISTIC 1,218 [2%] [ 93%]
HUMAN RESOURCE 1,185 [2%] [ish_goestojapan]
OTHERS 972 [1%] 2021 2.809 2022 4.841
TRAINING 792 [1%]
CONSTRUCTION 299 [0,4%] TOTAL [ 72%]
TEKNISI DAN OPERATOR 75 [0,1%] 76.174
HEALTHCARE 2 [0,003%]
46% 15% PENDIDIKAN
39%
1%
FOKUS PADA REVENUE YANG SEHAT,
KEPUASAN PELANGGAN DAN
MENINGKATKAN BRANDING SOCIAL
MEDIA.
HEALTHY REVENUE
Melakukan strategi quality
control pada new project
melalui Business
Effectiveness [Komite
Kelayakan Bisnis] pada
proposal maupun budget
Melakukan strategi
quality control pada new
project melalui:
1. SKD Kebijakan
Marketing
a. Minimum GPM 7%
b. Pengenaan PPN
sesuai regulasi
(PPN dari Gross).
c. Maks. TOP 30 hari
kalender
2. Komite Kelayakan
Bisnis
a. KYC (Know Your
Customer)
b. Validasi skema
bisnis sesuai SKD
& regulasi
Pertumbuhan 2022 2021 2020
(%) Jumlah % Jumlah % Jumlah %
Pra Kuliah 0 7 3 7 3 9 4
Diploma - 4 27 13 28 13 36 14
Sarjana - 4 173 81 180 81 205 80
Pascasarjana 17 7 3 6 3 7 3
Total - 3 214 100 221 100 257 100
Pertumbuhan 2022 2021 2020
(%) Jumlah % Jumlah % Jumlah %
< 30 tahun - 15 50 23 59 27 98 38
30 – 45 tahun 0 141 66 141 64 142 55
> 45 tahun 10 23 11 21 10 17 7
Total - 3 214 100 221 100 257 100
Pertumbuhan 2022 2021 2020
(%) Jumlah % Jumlah % Jumlah %
Pria - 5 126 59 133 60 154 60
Wanita 0 88 41 88 40 103 40
Total - 5 214 100 221 100 257 100
OPTIMALISASI ORGANISASI, PENGEMBANGAN PENGETAHUAN DAN
KETERAMPILAN KARYAWAN
Pertumbuhan 2022 2021 2020
(%) Jumlah % Jumlah % Jumlah %
Kontrak - 1 170 79 172 78 208 81
Pegawai Tetap - 12 38 18 43 19 41 16
Perbantuan 0 6 3 6 3 8 3
Total - 3 214 100 221 100 257 100
MENGUATKAN TATA KELOLA YANG AKUNTABLE
DAN TRANSPARAN SERTA BUDAYA AKHLAK
OPTIMALISASI ORGANISASI, PENGEMBANGAN
PENGETAHUAN DAN KETERAMPILAN KARYAWAN
DIGITAL TRANSFORMASI MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS DAN
EFISIENSI OPERASIONAL DENGAN MEMPERKUAT KEAMANAN DAN
PRIVASI DATA
PT Infomedia Solusi Humanika menyadari bahwa membangun Perusahaan yang berkelanjutan tidak
hanya dengan mengejar target kinerja finansial yang telah ditetapkan dan hanya fokus pada faktor
internal bisnis yang dihadapi. Perusahaan meyakini bahwa faktor masyarakat juga akan
mempengaruhi keberhasilan pencapaian tujuan Perusahaan. Oleh sebab itu, Perusahaan memiliki
kewajiban moral untuk berperan dalam kegiatan sosial untuk meningkatkan kehidupan masyarakat
menjadi lebih baik sekitar dan meminimalkan akses bisnis yang berdampak buruk bagi Perusahaan
maupun masyarakat.
Perusahaan hingga saat ini, dikelola dengan berimbang antara mengejar target finansial secara
bersamaan turut serta memberikan perhatian kepada masyarakat, pelanggan, karyawan termasuk
terhadap kelestarian lingkungan.Pelaksanaan tanggung jawab sosial Perusahaan senantiasa meliputi
berbagai aspek seperti ekonomi, sosial dan lingkungan.
Pada tahun 2022, Perusahaan memberikan dana CSR untuk memberikan pengaruh terhadap citra
ataupun reputasi Perusahaan dan loyalitas karyawan. Bantuan yang diberikan untuk meringankan
beban masyarakat yang lebih membutuhkan dan meningkatkan dedikasi karyawan terhadap
Perusahaan.
SOCIAL [CSR]
SANTUNAN PANTI
ASUHAN YAYASAN
INSAN CERDAS
BERKARYA
JAKARTA
2022
27
APR
SIMBOLIS PENYERAHAN
DONASI SEMBAKO KE
YAYASAN RUMAH AMAL
AL-IHSAN CIANJUR
2022
11
DES
KUNJUNGAN KE
PANTI SOSIAL TRESNA
WERDHA BUDI MULIA 3
JAKARTA
2022
17
DES