แผนปฏิบัติราชการกรมการท่องเที่ยว ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2566-2570) ตัวชี้วัด นิยาม 2.2 จ านวนบุคลากรด้าน ก า รท่องเที่ยวเข้ าสู่ ม า ต ร ฐ าน เพิ่ ม ขึ้ น ไม่น้อยกว่าร้อยละ 5 ต่อปี บุคลากรด้านการท่องเที่ยว ที่ได้รับการรับรองมาตร ครอบคลุมบุคลากรด้านการท่องเที่ยวรายใหม่ และร ต่ออายุของผู้ได้รับเครื่องหมายรับรองคุณภาพตามมาต ได้แก่ (1) มาตรฐานอาชีพ/ธุรกิจน าเที่ยว และมัคคุเทศก์ (3 มาตรฐาน) - มาตรฐานธุรกิจน าเที่ยว (อายุการรับรอง 2 - มาตรฐานมัคคุเทศก์ (อายุการรับรอง 2 ปี) - มาตรฐานอาชีพด้านการท่องเที่ยวของ ผู้ประกอบการ (อายุการรับรอง 2 ปี) (2) มาตรฐานบุคลากรด้านการท่องเที่ยว ตามข้อตก ร่วมว่าด้วยการยอมรับคุณสมบัติบุคลากร ด้านการท่องเที่ยวอาเซียน (ASEAN Mutual Recognition Arrangement on Tourism Professionals: ASEAN MRA on TP: MRA-T (2 สาขา 6 แผนก 32 ต าแหน่งงาน) - สาขาที่พัก (Hotel Services) (4 แผนก 23 ต าแหน่งงาน) - สาขาการเดินทาง (Travel Services) (2 แผนก 9 ต าแหน่งงาน)
วิธีการและความถี่ในการจัดเก็บข้อมูล หน่วยงานหลัก รฐาน รายที่ รฐาน 2 ปี) ) กลง TP) - หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ กองทะเบียน ธุ รกิจน าเที่ย วแล ะมัคคุเทศก์แล ะ กองพัฒน าม าต รฐ านบุคล ากรด้ าน การท่องเที่ยว เป็นผู้รวบรวมข้อมูล โดยข้อมูลที่ท าการจัดเก็บ แจกแจงเป็น บุคล ากรด้ านก า รท่องเที่ยวที่ได้รับ การรับรองมาตรฐาน 2 ประเภท คือ (1) บุคลากรด้านการท่องเที่ยวรายใหม่ (2) บุคลากรด้านการท่องเที่ยวรายที่ต่อ อายุ - รายงานผลการจัดเก็บรายไตรมาสและ รายปีงบประมาณ - กองทะเบียนธุรกิจ น าเที่ยวและมัคคุเทศก์ - กองพัฒนามาตรฐาน บุคลากรด้านการ ท่องเที่ยว
แผนปฏิบัติราชการกรมการท่องเที่ยว ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2566-2570) ตัวชี้วัด นิยาม 2.3 จ านวนแหล่งท่องเที่ยวและ สถ านป ระกอบก า ร ด้ าน การท่องเที่ยวและชุมชน ต ามกลุ่มเป้ าหม า ย ของ ตล าด ได้ รับก า ร รับ ร อง ม า ต ร ฐ า น ไ ม่ น้ อ ย ก ว่ า ร้อยละ 80 ของจ าน วน ที่ได้รับการตรวจประเมิน ในแต่ละปี จ านวนแหล่งท่องเที่ยวและสถานประกอบการ ด้านการท่องเที่ยวที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ค รอบคลุม แหล่งท่องเที่ ย ว แล ะส ถ าน ประกอบการด้านการท่องเที่ยวรายใหม่ และ รายที่ต่ออายุของผู้ได้รับเครื่องหมายรับรอง คุณภาพตามมาตรฐาน หรือหลักเกณฑ์คุณภาพ ของกรมการท่องเที่ยว เปรียบเทียบกับจ านวน แหล่งท่องเที่ยวและสถานประกอบการด้าน การท่องเที่ยวทั้งหมดที่ได้รับการตรวจประเมิน ในแต่ละปี - - 2.4 จ า น ว น บุ ค ล า ก ร ด้ า น ก า รท่องเที่ยวได้ รับ ก า ร รับรองมาตรฐานไม่น้อยกว่า ร้อยละ 80 ของจ าน วน ที่ได้รับการตรวจประเมิน ในแต่ละปี บุคลากรด้านการท่องเที่ยว ที่ได้รับการรับรอง ม า ต ร ฐ า น ค ร อ บ ค ลุ ม บุ ค ล า ก ร ด้ า น การท่องเที่ยวรายใหม่ และรายที่ต่ออายุของ ผู้ได้ รับเค รื่องหม าย รับ รองคุณภ าพต าม มาตรฐาน เปรียบเทียบกับจ านวนบุคลากรด้าน การท่องเที่ยวทั้งหมดที่ได้รับการตรวจประเมิน ในแต่ละปี - -
วิธีการและความถี่ในการจัดเก็บข้อมูล หน่วยงานหลัก หน่ ว ยง านที่เ กี่ ย ว ข้ อง ได้ แก่ กองพัฒ น า แหล่งท่องเที่ยว กองพัฒนาบริการท่องเที่ยว กองพัฒนามาตรฐานบุคลากรด้านการท่องเที่ยว และกองทะเบียนธุรกิจน าเที่ยวและมัคคุเทศก์ ด าเนินการจัดเก็บและเปรียบเทียบข้อมูลร้อยละ ที่เพิ่มขึ้นของจ านวนแหล่งท่องเที่ยวและสถาน ประกอบการด้านการท่องเที่ยวที่ได้รับการรับรอง ม าต ร ฐ านทั้งหมดเทียบกับจ าน วนที่ได้ รับ การตรวจประเมินทั้งหมดในแต่ละปี ร า ยง าน ผ ล ก า ร จั ด เ ก็ บ ร า ยไ ต ร ม า ส แ ล ะ รายปีงบประมาณ - กองพัฒนาแหล่งท่องเที่ยว - กองพัฒนาบริการท่องเที่ยว - กองทะเบียนธุรกิจน าเที่ยว และมัคคุเทศก์ - กองพัฒนามาตรฐาน บุคลากรด้านการท่องเที่ยว หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ กองทะเบียนธุรกิจ น าเที่ยวและมัคคุเทศก์และ กองพัฒนามาตรฐาน บุคลากรด้านการท่องเที่ยว ด าเนินการจัดเก็บและ เปรียบเทียบข้อมูลร้อยละที่เพิ่มขึ้นของจ านวน บุคลากรด้านการท่องเที่ยวที่ได้รับการรับรอง มาตรฐาน ทั้งหมดเทียบกับจ านวนที่ได้ รับ การตรวจประเมินทั้งหมดในแต่ละปี ร า ยง าน ผ ล ก า ร จั ด เ ก็ บ ร า ยไ ต ร ม า ส แ ล ะ รายปีงบประมาณ - กองทะเบียนธุรกิจน าเที่ยว และมัคคุเทศก์ - กองพัฒนามาตรฐาน บุคลากรด้านการท่องเที่ยว
แผนปฏิบัติราชการกรมการท่องเที่ยว ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2566-2570) ตัวชี้วัด นิยาม 2.5 ระดับความพึงพอใจของ นักท่องเที่ยวต่อสินค้าและ บริการด้านการท่องเที่ยว ที่ได้รับมาตรฐานไม่น้อยกว่า ร้อยละ 80 - ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวในด้าน คุณภ าพของสินค้ าแล ะบ ริก า รด้ าน การท่องเที่ยวที่ได้รับมาตรฐานจ าก ก รมก า รท่องเที่ ย ว โ ด ยใน แต่ล ะปี นักท่องเที่ยวต้องมีระดับความพึงพอใจต่อ คุณภาพของสินค้าและบริการ ไม่น้อยกว่า ร้อยละ 80 - โดยครอบคลุมการส ารวจใน 6 ด้าน เช่น (1) ด้านสภาพความสวยงาม ทางกายภาพและสภาพภูมิทัศน์ (2) ด้านการบริการ (3) ด้านสิ่งอ านวยความสะดวก (4) ด้านสุขลักษณะ ความสะอาด (5) ด้านความปลอดภัย (6) ด้านการเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม - - -
วิธีการและความถี่ในการจัดเก็บข้อมูล หน่วยงานหลัก ส านักงานเลขานุการกรม เป็นผู้จัดท าแบบประเมิน ออนไลน์ ส าหรับการส ารวจความพึงพอใจของ นักท่องเที่ยวต่อสินค้าและบริการด้านการท่องเที่ยว ที่ได้รับมาตรฐาน และวิเคราะห์ระดับความพึงพอใจ ของนักท่องเที่ยวฯ หน่วยงานภายในที่เกี่ยวข้อง ประสานส่งต่อแบบ ประเมินออนไลน์หรือ QR-Code ส าหรับการส ารวจ ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวต่อสินค้าและบริการ ด้านการท่องเที่ยวไปยังแหล่งท่องเที่ยวและสถาน ประกอบการที่ได้รับมาตรฐาน เพื่อให้แหล่ง ท่องเที่ยวและสถานประกอบการที่เกี่ยวข้องเชิญ ชวนให้นักท่องเที่ยวท าแบบประเมินออนไลน์ ส ารวจและรายงานผลรายปีงบประมาณ - ส านักงานเลขานุการกรม - กองพัฒนาแหล่งท่องเที่ยว - กองพัฒนาบริการท่องเที่ยว
แผนปฏิบัติราชการกรมการท่องเที่ยว ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2566-2570) ตัวชี้วัด นิยาม 2.6 ระดับความพึงพอใจจาก การให้บริการของบุคลากร ด้านการท่องเที่ยวที่ได้รับ มาตรฐานไม่น้อยกว่าร้อยละ 80 ความพึงพอใจจากการให้บริการของบุคลากร ด้ า น ก า ร ท่ อง เ ที่ ย ว ที่ไ ด้ รั บ ม า ต ร ฐ า น จากกรมการท่องเที่ยว โดยในแต่ละปี แหล่ง ท่องเที่ยวห รือสถ านป ระกอบก า รที่ส่ง บุคล ากรเข้ า รับกา รป ระเมินและได้ รับ มาตรฐานต้องมีความพึงพอใจจากก า ร ให้บริการของบุคลากร ไม่น้อยกว่าร้อยละ 80 - - -
วิธีการและความถี่ในการจัดเก็บข้อมูล หน่วยงานหลัก ส านักงานเลขานุการกรม เป็นผู้จัดท าแบบประเมิน ออนไลน์ ส าห รับก า รส า รวจคว ามพึงพอใจ จากการให้บริการของบุคลากรด้านการท่องเที่ยว ที่ได้รับมาตรฐาน และวิเคราะห์ระดับความพึงพอใจ จากการให้บริการของบุคลากรฯ หน่วยงานภายในที่เกี่ยวข้อง ประสานส่งต่อแบบ ประเมินออนไลน์หรือ QR-Code ไปยังแหล่ง ท่องเที่ยวและสถานประกอบการที่มีก า ร รับ บุคลากรที่ได้รับมาตรฐานจากกรมการท่องเที่ยว ส าหรับการส ารวจความพึงพอใจจากการให้บริการ ของบุคลากรด้านการท่องเที่ยวที่ได้รับมาตรฐาน เหล่านั้น ส ารวจและรายงานผลรายปีงบประมาณ - ส านักงานเลขานุการกรม - กองทะเบียนธุรกิจน าเที่ยว และมัคคุเทศก์ - กองพัฒนามาตรฐาน บุคลากรด้านการท่องเที่ยว
แผนปฏิบัติราชการกรมการท่องเที่ยว ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2566-2570) ประเด็นการพัฒนาที่ 3 : ยกระดับการด าเนินงานส่งเสริมพัฒนาการท่ ตัวชี้วัด นิยาม 3.1 มีระบบการให้บริการใน รูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ อย่ างมีป ระสิท ธิภ าพ ทุ ก ร ะ บ บ ภ า ยใ น ปี พ.ศ. 2570 - ระบบการให้บริการในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์เป็นกา และการท าธุรกรรมผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ความสะดวกให้แก่ผู้ขอรับบริการ โดยระบบดังกล่า กับกลุ่มเป้าหมายที่เป็นบุคคลภายนอก อาทิ ประชาช ภาคธุรกิจ และองค์กร รวมถึงระบบดังกล่าว อาจ สนับสนุน หรือให้บริการที่สอดคล้องกับภารกิจของอ การให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ต้องมีคุณภาพใน ซึ่งประกอบด้วย 4 มิติ คือ ➢ ด้ านป ร ะสิท ธิภ าพของก า รใช้ง าน (Effici ความง่ายในการใช้งาน และความรวดเร็วในการ ➢ ด้ าน ก า รท าให้บ ร ร ลุ เป้ าห ม า ย (Fulfillm ความสามารถในการท าให้ได้ตามเป้าหมา ได้ประกาศไว้ ➢ ด้ า น ค ว า ม เ ป็ น ส่ ว น ตั ว (Privacy) ห ม า ย ความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูลส่วนตั การใช้งานของลูกค้า - ด้ านค ว ามพ ร้ อม ของ ร ะบบ (System Availa การที่ระบบมีเสถียรภาพในการใช้งาน สามารถตอบ ได้ตลอดเวลาที่ผู้ใช้งานต้องการใช้งาน
องเที่ยวทุกมิติด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล วิธีการและความถี่ในการจัดเก็บข้อมูล หน่วยงานหลัก รให้บริการข้อมูล เพื่อช่วยอ านวย าวมีการให้บริการ ชน หน่วยราชการ เป็นการให้ข้อมูล องค์กร โดยระบบ นการให้บริก า ร iency) หม ายถึง เข้าถึงข้อมูล ment) ห ม า ย ถึง ายที่ผู้ให้บริการ ย ถึง ก า ร รั กษ า ัวและพฤติกรรม bility) หม า ย ถึง บสนองการใช้งาน - ส านักงานเลขานุการกรมเป็นผู้พัฒนา และจัดเก็บข้อมูล โดยวิธีการแจงนับ ร ะบบ ก า รให้บ ริ ก า รใน รูปแบบ อิเล็กทรอนิกส์ของกรมการท่องเที่ยว - ร า ย ง า น ผ ล ก า ร ด า เ นิ น ง า น รายงบประมาณ ส านักงาน เลขานุการกรม
แผนปฏิบัติราชการกรมการท่องเที่ยว ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2566-2570) ตัวชี้วัด นิยาม 3.2 จ านวนของการเข้าถึง (view/ share/download) องค์ความรู้ ด้านการท่องเที่ยวที่เผยแพร่ ผ่านช่องทางออนไลน์ เพิ่มขึ้น อย่างต่อเนื่อง องค์ความรู้ด้านการท่องเที่ยว ซึ่งมีรูปแบ เช่น เอกสาร รายงานการศึกษา อินโฟก คลิปวีดิโอ ที่มีการเผยแพร่ผ่านช่องทางออน กรมการท่องเที่ยว เช่น เว็บไซต์ Facebo YouTube เป็นต้น 3.3 ร ะ ดั บ ค ว า ม พึ ง พ อ ใ จ ข อ ง ผู้ใช้บ ริก า ร ร ะบบข้อมูลของ กรมการท่องเที่ยว ไม่น้อยกว่า ร้อยละ 80 คว ามพึงพอใจของผู้ใช้บ ริก า ร ระบบข้อ กรมการท่องเที่ยว โดยคุณภาพของระบบข้ กรมการท่องเที่ยว ครอบคลุมในด้านต่างๆ ได้แ - ด้านเนื้อหา เช่น ข้อมูลและเนื้อหาค ตามความต้องการ - ด้านการออกแบบ เช่น ความสวย ความน่าสนใจของระบบ การจัดรูปแบ การใช้งาน ความเร็วในการแสดงผลข้ - ด้านการน าไปใช้งาน เช่น ข้อมูลมีป ในการน าไปใช้ต่อยอด
วิธีการและความถี่ในการจัดเก็บข้อมูล หน่วยงานหลัก บบต่างๆ กราฟิกส์ นไลน์ของ ook, Line, - ส านักงานเลขานุการกรมเป็นผู้จัดเก็บ ข้อมูล โดยวิธีการแจงนับจ านวนของ การเข้าถึงองค์ความรู้ด้านการท่องเที่ยว ที่เผยแพร่ผ่านช่องทางออนไลน์ ทั้งนี้ การเข้าถึงองค์ความรู้ด้านการท่องเที่ยว ประกอบด้วย การดู การแชร์ และการ ดาวน์โหลด เป็นต้น - รายงานผลรายไตรมาสและราย ปีงบประมาณ ส านักงาน เลขานุการกรม อมูลของ ข้อมูลของ แก่ ครอบคลุม ยงามและ บบง่ายต่อ ข้อมูล ประโยชน์ - ส านักงานเลขานุการกรม เป็นผู้จัดท า แบบประเมินออนไลน์ ส าหรับการส ารวจ ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการระบบข้อมูล ของกรมการท่องเที่ยว และวิเคราะห์ระดับ ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการระบบข้อมูลฯ - ส ารวจและรายงานผลรายปีงบประมาณ ส านักงาน เลขานุการกรม
แผนปฏิบัติราชการกรมการท่องเที่ยว ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2566-2570) ประเด็นการพัฒนาที่ 4 : ยกระดับการบริหารจัดการองค์กรที่มีประสิท ตัวชี้วัด นิยาม 4.1 ร ะ ดั บ ค ว า ม พึง พ อ ใ จ แ ล ะ ก า รมีส่ วน ร่ วมของบุคล า ก ร กรมการท่องเที่ยว ไม่น้อยกว่า ร้อยละ 80 ค ว ามพึงพอใ จ แ ล ะก า รมีส่ วน ร่ ว ม ของ โดยคุณภาพของการมีส่วนร่วมของบุคลากร ค ในด้านต่างๆ ได้แก่ - การมีส่วนร่วมรับรู้ - การมีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็ - การมีส่วนร่วมในการวางแผนและตัดสิ - การมีส่วนร่วมในการด าเนินการ - การมีส่วนร่วมในการติดตามและประเ 4.2 มีการพัฒนาบุคลากรตามแผน พัฒนาศักยภาพของบุคลากร ตามต าแหน่งงาน ไม่น้อยกว่า ร้อยละ 80 พัฒนาบุคลากร เพื่อให้เกิดการเรียนรู้และพัฒ ทั้งในด้านกรอบความคิดและทักษะให้สามา ตามบทบาทหน้าที่และระดับต าแหน่งขอ เพื่อให้สามารถท างานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว 4.3 มีจ านวนเครือข่ายของหน่วยงาน ที่กรมการท่องเที่ยวเข้าร่วมเพื่อ พัฒนาศักยภาพของบุคลากร เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง บุคลากรของกรมการท่องเที่ยวเข้าร่วมเครือ คณะท างานที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว บุคล า ก รเ กิ ด ก า รพัฒ น าทั กษ ะ แ ล ะ ค ว การท่องเที่ยว
ทธิภาพสูง วิธีการและความถี่ในการจัดเก็บข้อมูล หน่วยงานหลัก บุคล าก ร ครอบคลุม น สินใจ เมินผล - ส านักงานเลขานุการกรม เป็นผู้จัดท า แบบประเมินออนไลน์ ส าหรับการส ารวจ ความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมของ บุคลากร และวิเคราะห์ระดับความพึงพอใจ และการมีส่วนร่วมของบุคลากร - ส ารวจและรายงานผลรายปีงบประมาณ ส านักงาน เลขานุการกรม ฒนาตนเอง รถท างาน องตนเอง พในบริบท - ส านักงานเลขานุการกรมเป็นผู้จัดเก็บ ข้อมูลตามตัวชี้วัด โดยวิเคราะห์จ าก บุคล ากรที่มีก า รพัฒน าศักยภ าพจ ริง เปรียบเทียบกับการพัฒนาตามแผนพัฒนา ศักยภาพของบุคลากรตามต าแหน่งงาน - รายงานเป็นประจ าทุกปีงบประมาณ ส านักงาน เลขานุการกรม อข่าย หรือ ส่งผลให้ า ม รู้ ด้ าน - ส านักงานเลขานุการกรมเป็นผู้จัดเก็บ ข้อมูลตามตัวชี้วัด โดยวิธีการแจงนับ จ า น ว น เ ค รื อ ข่ า ย ข อ ง ห น่ ว ย ง า น ที่กรมการท่องเที่ยวเข้าร่วม - รายงานเป็นประจ าทุกปีงบประมาณ ส านักงาน เลขานุการกรม
แผนปฏิบัติราชการกรมการท่องเที่ยว ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2566-2570) ตัวชี้วัด นิยาม 4.4 มีกลไกใน ก า ร ติดต าม แล ะ ประเมินผลการด าเนินง าน ต า ม แ ผ น ป ฏิ บั ติ ร า ช ก า ร ก ร ม ก า ร ท่ อ ง เ ที่ ย ว แ ล ะ การเสนอรายงานต่อผู้บริหาร มีเครื่องมือส าหรับติดตามและประเมินผลการด ตามแผนปฏิบัติราชการกรมการท่องเที่ยว และ รายงานต่อผู้บริหาร ทั้งนี้ การออกแบบเครื่องมื ติดตามและประเมินผล จะครอบคลุมวัตถุ ในการใช้งาน ดังนี้ (1) ผู้บริหารทุกระดับใช้เป็นคู่มือในก ติ ด ต า ม ผ ล ก า ร ด า เ นิ นง า น ใ ห้ ต า ม เป้ าห ม า ย ข อง แ ผ น ปฏิบั ติ ร กรมการท่องเที่ยวฯ ที่ก าหนดไว้ (2) ท ร าบปั ญห าใน ก า ร ด า เนิ นง า น แนวทางแก้ไขปัญหา (3) สามารถน าผลที่ได้จากการก ากับ มาประเมินผลเพื่อน าไปใช้ประโยชน บริหาร (4) เจ้าหน้าที่และผู้ที่เกี่ยวข้องสามารถใช้ ในการปฏิบัติงานได้
วิธีการและความถี่ในการจัดเก็บข้อมูล หน่วยงานหลัก ด าเนินงาน การเสนอ มือส าหรับ ประสงค์ ารก ากับ ห้ เ ป็ น ไ ป ร า ช ก า ร น แ ล ะ ห า บติดต าม น์ทางด้าน ช้เป็นคู่มือ ส านักงานเลขานุการกรมเป็นผู้ด าเนินการ ตามตัวชี้วัด ส านักงาน เลขานุการกรม
แผนปฏิบัติราชการกรมการท่องเที่ยว ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2566-2570) ตัวชี้วัด นิยาม 4.5 แผนปฏิบัติราชการกรมการ ท่องเที่ยว ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2566-2570) มีผลสัมฤทธิ์ ตามเป้าหมายในการปฏิบัติ ราชการประจ าปี ไม่น้อยกว่า ร้อยละ 80 แผนปฏิบัติราชการกรมการท่องเที่ยว ระย (พ.ศ. 2566-2570) ได้รับการติดตามและประ โดยเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลตามแผน ราชการฯ และพิจารณาผลสัมฤทธิ์ของแผนง มากน้อยเพียงใด เมื่อเปรียบเทียบกับเกณฑ์ที่ก ขึ้น ได้แก่ วัตถุประสงค์ ตัวชี้วัด ผลสัมฤทธิ์ ผ เพื่อให้ทราบว่าบรรลุตามเป้าหมายที่ต้องการห มีปัญหา อุปสรรคอะไร มีผลกระทบในแง่มุม อย่างไรที่เกิดขึ้นจากการด าเนินงานตามแผน ราชการฯ พร้อมทั้งเสนอแนะแนวทางแก้ไขป ทั้งนี้ แนวท างในก า รติดต ามและป ระเ ควรครอบคลุมประเด็น ดังนี้ (1) ประสิทธิผลการปฏิบัติงาน (2) คุณภาพการให้บริการ (3) การพัฒนาองค์กร (4) ประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน (5) การบูรณาการการปฏิบัติงาน
วิธีการและความถี่ในการจัดเก็บข้อมูล หน่วยงานหลัก ยะ 5 ปี เมินผล นปฏิบัติ านว่ามี ก าหนด ผลลัพธ์ หรือไม่ มต่างๆ นปฏิบัติ รับปรุง มินผล ส านักงานเลขานุการกรมเป็นผู้รวบรวมข้อมูล จากหน่วยงานภายใน และสรุปผลการการปฏิบัติ ร าชก า รป ร ะจ าปีต าม แผนปฏิบัติ ร า ช ก า ร กรมการท่องเที่ยว ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2566-2570) ส านักงาน เลขานุการกรม