รายงาน เรื่อง จริยธรรมในงานอาชีพคอมพิวเตอร์ จัดท าโดย นางสาวกิฟล๊ะห์ ปาจอ เลขที่3 นางสาวอาอีกะห์ สาเระ เลขที่10 นางสาวนูรีดา มุนิมะ เลขที่11 นางสาวซีตีรอกีเยาะ ตาเห เลขที่18 นางสาวนูรฮายาตี สาและ เลขที่28 เสนอ อาจารย์ ฤทธิเกียรติ หะยีวามิส สาขาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ วิทยาลัยเทคโนโลยีอาซิซสถานพณิชยการ
ความหมายของจริยธรรม คือ ความดีงามทางสังคมของมนุษย์ สามารถแยกแยะได้ว่าสิ่งไหนถูกสิ่งไหนผิด จะมาคู่กับค าว่า จรรณยาบรรณ ซึ่งก็คือข้อก าหนด กฎระเบียบหรือแนวปฏิบัติด้านความประพฤติที่ดีงาม ส่วนใหญ่มุ่งเน้นถึงกลุ่มอาชีพใดอาชีพหนึ่ง จริยธรรมในงานอาชีพ อาชีพ คือ การท างาน ซึ่งมีผลตอบแทน ในรูปแบบรายได้เพื่อน าไปด ารงชีพ จริยธรรมในงานอาชีพ คือกฎเกณฑ์ ข้อปฏิบัติในการประกอบอาชีพ เช่น ซื่อสัตย์ สุจริต มีความเป็นธรรม ความน่าเชื่อถือ ความไว้วางใจ ความมีวินัย จริยธรรมต่างๆนี้ ผู้ ประกอบอาชีพต้องน ามาใช้ในงานอาชีพของตน ไม่ว่าจะกลุ่มสาขาอาชีพใดต้องปฏิบัติดังนี้ 1. การมีวินัยในการประกอบอาชีพ 2. มีความซื่อสัตย์สุจริต 3. มีความรับผิดชอบต่องานในอาชีพของตน 4. มีจริยธรรมต่อสิ่งแวดล้อม 5. สร้างความสัมพันธ์อันดีต่อผู้อื่น 6. มีความขยันหมั่นเพียร 7. ให้ข้อมูลข่าวสารอย่างถูกต้อง 8. ด าเนินธุรกิจถูกกฎหมาย 9. มีจรรยาบรรณต่ออาชีพ จริยธรรมในอาชีพคอมพิวเตอร์ งานอาชีพคอมพิวเตอร์คือ งานบริการด้านคอมพิวเตอร์ต่างๆ มีความสัมพันธ์กับระบบคอมพิวเตอร์และ ระบบสารสนเทศ ทั้งฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์และพีเพิลแวร์-ขอบข่ายของงานอาชีพคอมพิวเตอร์ 1. งานบริการสารสนเทศ (information service) เป็นการบริการทางด้านข้อมูลข้อเท็จจริงต่างๆ 2. งานบริการด้านฮาร์ดแวร์ (Hard Ware ) เป็นงานบริการที่เกี่ยวข้องกับระบบฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ 3. งานบริการด้านซอฟต์แวร์ (Soft Ware) เป็นงานบริการที่เกี่ยวกับระบบสารสนเทศต่างๆ 4. งานบริการเกี่ยวกับการพัฒนาบุคลากรด้านคอมพิวเตอร์ (People Ware) เป็นงานที่เกี่ยวข้องกับบุคคลากร ที่ท างานด้านคอมพิวเตอร์ทั้งหมด - ปัญหาจริยธรรมในอาชีพคอมพิวเตอร์เนื่องจากคอมพิวเตอร์เป็นองค์หลักที่ส าคัญของการใช้เทคโนโลยี สารสนเทศ จากการแตกต่างกันทั้งด้านความคิดการศึกษาศีลธรรม จรรยาบรรณของบุคคลในสังคมซึ่งมี หลายระดับและหลายอาชีพ การละเมิดสิทธิของผู้อื่นจึงมีโอกาสเกิดขึ้นได้เสมอและบ่อยครั้ง - ประเด็นหลักของจริยธรรมเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ 1. ความเป็นส่วนตัว (information privacy=P) คือความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและสารสนเทศสิทธิที่จะอยู่ ตามล าพังและเป็นศิษย์ที่เจ้าของสามารถจะควบคุมข้อมูลของตนเองในการเปิดเผยให้แก่ผู้อื่นหรือไม่ก็ได้ 2. ความถูกต้อง(information accuracy= A) คือการใช้คอมพิวเตอร์เพื่อรวบรวม จัดเก็บและ เรียกใช้ข้อมูล คุณลักษณะที่ส าคัญประการหนึ่งก็คือความน่าเชื่อถือ ความถูกต้องของข้อมูลที่น าออกเผยแพร่ 3. ความเป็นเจ้าของ (Information property=P) คือสิทธิในการเป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์การถือครองทรัพย์สิน ซึ่งในสังคมของเทคโนโลยีสารสนเทศกล่าวถึงการละเมิดสิทธิ์ของซอฟต์แวร์จะแตกต่างกันออกไปบางครั้ง
เจ้าของลิขสิทธิ์อาจจะอนุญาตให้ติดตั้งได้เพียงครั้งเดียวหรือไม่อนุญาตให้เช็คกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเลย 4. การเข้าถึงข้อมูล (data accessibility=A)คือการเข้าไปใช้งานโปรแกรมหรือระบบคอมพิวเตอร์มักจะ ก าหนดสิทธิ์ตามระดับของผู้ใช้งานเพื่อป้องกันการเข้าไปด าเนินการต่างๆกับข้อมูลซึ่งผู้ใช้ไม่มีส่วน เกี่ยวข้องและการรักษาความลับของข้อมูล * หลักจริยธรรมในการใช้งานคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศทั้ง 4 ประการข้างต้นเรียกว่าหลักการ PAPA * -ข้อควรปฏิบัติส าหรับผู้ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเทคโนโลยีสารสนเทศในปัจจุบันถือได้ว่าเป็น บริการสาธารณะและมีผู้ใช้งานเป็นจ านวนมากโดยเฉพาะอินเทอร์เน็ต ผู้ใช้บริการที่มีจริยธรรมย่อมมี มารยาทและถือเป็นหลักปฏิบัติร่วมกันเพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นดังนี้ 1. มารยาทของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ได้แก่ 1.1 การติดต่อสื่อสารกับเครือข่าย ในการเชื่อมต่อเข้าสู่เครือข่ายควรใช้ชื่อบัญชีและรหัสผ่านของตนเองไม่ ใช้ของผู้อื่นและรักษารหัสผ่านของตนเองเป็นความลับ 1.2 การใช้ข้อมูลบนเครือข่าย ควรเลือกใช้ข้อมูลที่มีความน่าเชื่อถือมีแหล่งที่มาของผู้เผยแพร่และที่ติดต่อ 1.3 การติดต่อสื่อสารระหว่างผู้ใช้ ควรใช้ภาษาที่สุภาพใช้ค าให้ถูกความหมาย เขียนให้ถูกต้องตามหลัก ไวยากรณ์ 1.4 ระยะเวลาในการใช้บริการ ค านึงถึงระยะเวลาในการติดต่อกับเครือข่ายและเชื่อมต่อกับเครือข่ายเฉพาะ ช่วงเวลาที่ต้องการใช้งานจริงๆ 1.5 ควรระบุแหล่งที่มาวันเดือนปีที่ท าการเผยแพร่ข้อมูล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ของผู้เผยแพร่รวมทั้งควรมี ค าแนะน าและค าอธิบายการใช้ข้อมูลอย่างชัดเจน 1.6 ไม่ควรเผยแพร่ข้อมูลข่าวสาร รวมทั้งโปรแกรมของผู้อื่นก่อนได้รับอนุญาตจากเจ้าของ 1.7 ไม่ควรเผยแพร่โปรแกรมที่น าความเสียหาย เช่นไวรัสคอมพิวเตอร์เข้าสู่ระบบเครือข่าย และควร ตรวจสอบแฟ้มข้อมูล ข่าวสาร หรือโปรแกรมว่าปลอดไวรัสก่อนเผยแพร่เข้าระบบอินเทอร์เน็ต - บัญญัติ 10 ประการของการใช้คอมพิวเตอร์*ลินดา เฮอร์นดอน ได้กล่าวถึงบัญญัติ 10 ประการของการใช้ คอมพิวเตอร์ไว้ดังนี้ 1. ต้องไม่ใช้คอมพิวเตอร์ท าร้ายหรือละเมิดผู้อื่น 2. ต้องไม่รบกวนการท างานของผู้อื่น 3. ต้องไม่สอดแนม แก้ไข หรือเปิดดูแฟ้มข้อมูลของผู้อื่น 4. ต้องไม่ใช้คอมพิวเตอร์เพื่อโจรกรรมข้อมูลข่าวสาร 5. ต้องไม่ใช้คอมพิวเตอร์สร้างหลักฐานที่เป็นเท็จ 6. ต้องมีจรรยาบรรณในการใช้เครือข่ายออนไลน์ 7. ให้ระมัดระวังในการละเมิดหรือสร้างความเสียหายให้ผู้อื่น 8. แหล่งที่มาของข้อมูลควรอ้างอิงแหล่งข่าวสารได้ 9. ไม่กระท ารบกวนผู้อื่นโดยการโฆษณาเกินความจ าเป็น
10. ดูแลและแก้ไขหากตกเป็นเหยื่อจากโปรแกรมอันไม่พึงประสงค์ เพื่อป้องกันมิให้คนอื่นตกเป็นเหยื่อ ความหมายของจริยธรรม คือ ความดีงามทางสังคมของมนุษย์ สามารถแยกแยะได้ว่าสิ่งไหนถูกสิ่งไหนผิด จะมาคู่กับค าว่า จรรณยาบรรณ ซึ่งก็คือข้อก าหนด กฎระเบียบหรือแนวปฏิบัติด้านความประพฤติที่ดีงาม ส่วนใหญ่มุ่งเน้นถึงกลุ่มอาชีพใดอาชีพหนึ่ง จริยธรรมในงานอาชีพ อาชีพ คือ การท างาน ซึ่งมีผลตอบแทน ในรูปแบบรายได้เพื่อน าไปด ารงชีพ จริยธรรมในงานอาชีพ คือกฎเกณฑ์ ข้อปฏิบัติในการประกอบอาชีพ เช่น ซื่อสัตย์ สุจริต มีความเป็นธรรม ความน่าเชื่อถือ ความไว้วางใจ ความมีวินัย จริยธรรมต่างๆนี้ ผู้ ประกอบอาชีพต้องน ามาใช้ในงานอาชีพของตน ไม่ว่าจะกลุ่มสาขาอาชีพใดต้องปฏิบัติดังนี้ 1. การมีวินัยในการประกอบอาชีพ 2. มีความซื่อสัตย์สุจริต 3. มีความรับผิดชอบต่องานในอาชีพของตน 4. มีจริยธรรมต่อสิ่งแวดล้อม 5. สร้างความสัมพันธ์อันดีต่อผู้อื่น 6. มีความขยันหมั่นเพียร 7. ให้ข้อมูลข่าวสารอย่างถูกต้อง 8. ด าเนินธุรกิจถูกกฎหมาย 9. มีจรรยาบรรณต่ออาชีพ จริยธรรมในอาชีพคอมพิวเตอร์งานอาชีพคอมพิวเตอร์คือ งานบริการด้าน คอมพิวเตอร์ต่างๆ มีความสัมพันธ์กับระบบคอมพิวเตอร์และระบบสารสนเทศ ทั้งฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์และ พีเพิลแวร์ -ขอบข่ายของงานอาชีพคอมพิวเตอร์ 1. งานบริการสารสนเทศ (information service) เป็นการบริการทางด้านข้อมูลข้อเท็จจริงต่างๆ 2. งานบริการด้านฮาร์ดแวร์ (Hard Ware ) เป็นงานบริการที่เกี่ยวข้องกับระบบฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ 3. งานบริการด้านซอฟต์แวร์ (Soft Ware) เป็นงานบริการที่เกี่ยวกับระบบสารสนเทศต่างๆ 4. งานบริการเกี่ยวกับการพัฒนาบุคลากรด้านคอมพิวเตอร์ (People Ware) เป็นงานที่เกี่ยวข้องกับบุคคลากร ที่ท างานด้านคอมพิวเตอร์ทั้งหมด - ปัญหาจริยธรรมในอาชีพคอมพิวเตอร์เนื่องจากคอมพิวเตอร์เป็นองค์หลักที่ส าคัญของการใช้เทคโนโลยี สารสนเทศ จากการแตกต่างกันทั้งด้านความคิดการศึกษาศีลธรรม จรรยาบรรณของบุคคลในสังคมซึ่งมี หลายระดับและหลายอาชีพ การละเมิดสิทธิของผู้อื่นจึงมีโอกาสเกิดขึ้นได้เสมอและบ่อยครั้ง - ประเด็นหลักของจริยธรรมเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ 1. ความเป็นส่วนตัว (information privacy=P) คือความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและสารสนเทศสิทธิที่จะอยู่ ตามล าพังและเป็นศิษย์ที่เจ้าของสามารถจะควบคุมข้อมูลของตนเองในการเปิดเผยให้แก่ผู้อื่นหรือไม่ก็ได้ 2. ความถูกต้อง(information accuracy= A) คือการใช้คอมพิวเตอร์เพื่อรวบรวม จัดเก็บและ เรียกใช้ข้อมูล คุณลักษณะที่ส าคัญประการหนึ่งก็คือความน่าเชื่อถือ ความถูกต้องของข้อมูลที่น าออกเผยแพร่
3. ความเป็นเจ้าของ (Information property=P) คือสิทธิในการเป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์การถือครองทรัพย์สิน ซึ่งในสังคมของเทคโนโลยีสารสนเทศกล่าวถึงการละเมิดสิทธิ์ของซอฟต์แวร์จะแตกต่างกันออกไปบางครั้ง เจ้าของลิขสิทธิ์อาจจะอนุญาตให้ติดตั้งได้เพียงครั้งเดียวหรือไม่อนุญาตให้เช็คกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเลย 4. การเข้าถึงข้อมูล (data accessibility=A)คือการเข้าไปใช้งานโปรแกรมหรือระบบคอมพิวเตอร์มักจะ ก าหนดสิทธิ์ตามระดับของผู้ใช้งานเพื่อป้องกันการเข้าไปด าเนินการต่างๆกับข้อมูลซึ่งผู้ใช้ไม่มีส่วน เกี่ยวข้องและการรักษาความลับของข้อมูล* หลักจริยธรรมในการใช้งานคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยี สารสนเทศทั้ง 4 ประการข้างต้นเรียกว่าหลักการ PAPA * -ข้อควรปฏิบัติส าหรับผู้ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ เทคโนโลยีสารสนเทศในปัจจุบันถือได้ว่าเป็นบริการสาธารณะและมีผู้ใช้งานเป็นจ านวนมากโดยเฉพาะ อินเทอร์เน็ต ผู้ใช้บริการที่มีจริยธรรมย่อมมีมารยาทและถือเป็นหลักปฏิบัติร่วมกันเพื่อป้องกันปัญหาที่อาจ เกิดขึ้นดังนี้ 1. มารยาทของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ได้แก่ 1.1 การติดต่อสื่อสารกับเครือข่าย ในการเชื่อมต่อเข้าสู่เครือข่ายควรใช้ชื่อบัญชีและรหัสผ่านของตนเองไม่ ใช้ของผู้อื่นและรักษารหัสผ่านของตนเองเป็นความลับ 1.2 การใช้ข้อมูลบนเครือข่าย ควรเลือกใช้ข้อมูลที่มีความน่าเชื่อถือมีแหล่งที่มาของผู้เผยแพร่และที่ติดต่อ 1.3 การติดต่อสื่อสารระหว่างผู้ใช้ ควรใช้ภาษาที่สุภาพใช้ค าให้ถูกความหมาย เขียนให้ถูกต้องตามหลัก ไวยากรณ์ 1.4 ระยะเวลาในการใช้บริการ ค านึงถึงระยะเวลาในการติดต่อกับเครือข่ายและเชื่อมต่อกับเครือข่ายเฉพาะ ช่วงเวลาที่ต้องการใช้งานจริงๆ 1.5 ควรระบุแหล่งที่มาวันเดือนปีที่ท าการเผยแพร่ข้อมูล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ของผู้เผยแพร่รวมทั้งควรมี ค าแนะน าและค าอธิบายการใช้ข้อมูลอย่างชัดเจน 1.6 ไม่ควรเผยแพร่ข้อมูลข่าวสาร รวมทั้งโปรแกรมของผู้อื่นก่อนได้รับอนุญาตจากเจ้าของ 1.7 ไม่ควรเผยแพร่โปรแกรมที่น าความเสียหาย เช่นไวรัสคอมพิวเตอร์เข้าสู่ระบบเครือข่าย และควร ตรวจสอบแฟ้มข้อมูล ข่าวสาร หรือโปรแกรมว่าปลอดไวรัสก่อนเผยแพร่เข้าระบบอินเทอร์เน็ต - บัญญัติ 10 ประการของการใช้คอมพิวเตอร์*ลินดา เฮอร์นดอน ได้กล่าวถึงบัญญัติ 10 ประการของการใช้ คอมพิวเตอร์ไว้ดังนี้ 1. ต้องไม่ใช้คอมพิวเตอร์ท าร้ายหรือละเมิดผู้อื่น 2. ต้องไม่รบกวนการท างานของผู้อื่น 3. ต้องไม่สอดแนม แก้ไข หรือเปิดดูแฟ้มข้อมูลของผู้อื่น 4. ต้องไม่ใช้คอมพิวเตอร์เพื่อโจรกรรมข้อมูลข่าวสาร 5. ต้องไม่ใช้คอมพิวเตอร์สร้างหลักฐานที่เป็นเท็จ 6. ต้องมีจรรยาบรรณในการใช้เครือข่ายออนไลน์ 7. ให้ระมัดระวังในการละเมิดหรือสร้างความเสียหายให้ผู้อื่น
8. แหล่งที่มาของข้อมูลควรอ้างอิงแหล่งข่าวสารได้ 9. ไม่กระท ารบกวนผู้อื่นโดยการโฆษณาเกินความจ าเป็น 10. ดูแลและแก้ไขหากตกเป็นเหยื่อจากโปรแกรมอันไม่พึงประสงค์ เพื่อป้องกันมิให้คนอื่นตกเป็นเหยื่อ