Sumber Informasi di Rektorat Universitas
Negeri Padang
Namun penggunaan YouTube bagi
Universitas Negeri Padang adalah sebagai
media informasi bagi Civitas Akademik. Saat
ini Universitas Negeri Padang memiliki dua
Chanel YouTube yang bisa di gunakan untuk
mencari Informasi yang di butuhkan.
Channel YouTube tersebut adalah UNP
Video Streaming dan juga Channel UNP TV.
Kedua Channel tersebut telah mengupload
banyak video yang berhubungan dengan
Universitas Negeri Padang.
50
Sumber Informasi di Rektorat Universitas
Negeri Padang
51
Sumber Informasi di Rektorat Universitas
Negeri Padang
52
Layanan Informasi di Rektorat Universitas
Negeri Padang
Pengertian Layanan
Ifdil (2008) menyebutkan bahwa
layanan informasi adalah
penyampaian berbagai informasi
kepada sasaran layanan agar
seseorang dapat mengolah dan
memanfaatkan informasi tersebut
demi kepentingan hidup dan
perkembangannya.
53
Layanan Informasi di Rektorat Universitas
Negeri Padang
Tri Hariastuti, juga berpendapat
bahwa “pemahaman yang diperoleh
melalui layanan informasi digunakan
sebagai bahan acuan dalam
meningkatkan kegiatan dan prestasi
belajar, mengembangkan cita-cita,
menyelenggarakan kehidupan sehari-
hari dan mengambil keputusan” (Tri
Hariastuti, 2008).
54
Layanan Informasi di Rektorat Universitas
Negeri Padang
Jadi dapat disimpulkan bahwa layanan
informasi merupakan layanan bimbingan
dan konseling yang berguna untuk
membekali seseorang dengan bermacam
pengetahuan dan pemahaman yang bisa
bermenfaat bagi kepentingan hidup dan
perkembangannya.
55
Layanan Informasi di Rektorat Universitas
Negeri Padang
Rektorat Universitas Negeri Padang
menyediakan tujuh jenis layanan
informasi diantaranya
layanan Informasi Publik
layanan Kunjungan
layanan Akademik
layanan Kemahasiswaan
layanan Keuangan
layanan Tata Usaha
layanan Fasilitas
56
Layanan Informasi di Rektorat Universitas
Negeri Padang
Layanan Informasi
Publik
Kegiatan yang dilakukan pada layanan ini adalah
untuk pemenuhan kebutuhan informasi
pengguna, yang mana informasi yang dihasilkan,
disimpan, dan dikekola, dikirim atau diterima
sesuai dengan kebutuhan informasi civitas
akademik Univeritas Negeri Padang.
57
Layanan Informasi di Rektorat Universitas
Negeri Padang
Pada layanan informasi publik di rektorat ini,
pelayanan yang diberikan sudah sesuai dengan
kebutuhan kebutuhan infromasi penggunanya,
karena setiap pengguna yang datang ke layanan
publik ini akan dibekali dengan berbagai
pengetahuan dan pemahaman sesuai kebutuhan
pengguna tersebut.
58
Layanan Informasi di Rektorat Universitas
Negeri Padang
Layanan Kunjungan
Gedung Rektorat Universitas Negeri Padang
Khususnya di bagian Front Office menerima
layanan kunjugan mulai dari hari senin sampai
dengan hari Jumat, namun pada saat
menggunjungi bagian front office, tidak
adanya staff di bagian front office tersebut,
yang nama hal demikian membuat pengguna
kebingungan dalam memperoleh informasi
terkait dengan layanan infromasi yang ada di
rektorat Universitas Negeri Padang tersebut.
59
Layanan Informasi di Rektorat Universitas
Negeri Padang
Berikut table daftar kunjungan di
bagian front office.
60
Layanan Informasi di Rektorat Universitas
Negeri Padang
Waktu Pelayanan Kunjungan
No Hari Jam
08.00 – 15.30 WIB
1 Senin (istirahat 12.00 – 13.00)
2 Selasa 08.00 – 15.30 WIB
(istirahat 12.00 – 13.00)
08.00 – 15.30 WIB
3 Rabu (istirahat 12.00 – 13.00)
4 Kamis 08.00 – 15.30 WIB
(istirahat 12.00 – 13.00)
08.00 – 16.00 WIB
5 Jum'at (istirahat 11.30 – 13.00)
6 Sabtu Tutup
61
Layanan Informasi di Rektorat Universitas
Negeri Padang
Layanan Akademik
Pada layanan akademik ini,
kegiatan yang dilakukan
berkaitan langsung dengan
mahasisiwa Universitas Negeri
Padang, meliputi kurikulum,
silabus, evaluasi, pratikum, dan
pembimbingan terkait dengan
kebutuhan mahasiswa.
62
Layanan Informasi di Rektorat Universitas
Negeri Padang
Di layanan akademik ini,
informasi-informasi yang ada
sangat dibutuhkan oleh pengguna,
khususnya mahasiswa
dikarenakan layanan ini
berhubungan dengan proses
perkuliahan, seperti
penyelenggaraan ujian dan proses
akademik lainnya yang ada di
lingkungan Universitas Negeri
Padang.
63
Layanan Informasi di Rektorat Universitas
Negeri Padang
Layanan Kemahasiswaan
Pada layanan kemahasiswaan ini mencakup
kegiatan mulai dari proses perencanaan,
pengorganisasian, pengendalian dan pendanaan
mahasiswa. Selain itu, layanan yang diberikan
pada layanan kemahasiswaan ini diantaranya
layanan pembinaan organisasi mahasiswa yang
ada di Univeritas Negeri Padang.
64
Layanan Informasi di Rektorat Universitas
Negeri Padang
layanan kesejahteraan seperti beasiswa, dan layanan
pengembagan minat dan bakat mahasiswa
Universitas Negeri Padang. Pada layanan ini,
mahasiswa akan mendapatkan informasi seperti
permasalahan terkait dengan uang kuliah atau
pengajuan penurunan uang kuliah.
65
Layanan Informasi di Rektorat Universitas
Negeri Padang
Layanan Keuangan
Layanan keuangan ialah unsur administrasi yang
memiliki tugas untuk melaksanakan urusan
keuangan dan akuntansi yang ada di lingkungan
Universitas Negeri Padang.
66
Layanan Informasi di Rektorat Universitas
Negeri Padang
Layanan Tata Usaha
Layanan ini memberikan pelayanan teknis dan
administratif kepada seluruh unsur-unsur civitas
akademis yang ada di lingkungan Univeritas
Negeri Padang.
67
Layanan Informasi di Rektorat Universitas
Negeri Padang
Layanan Fasilitas
Layanan fasilitas berguna sebagai
penunjang untuk memaksimalkan
pelayanan infromasi yang ada di
Gedung rektorat Universitas Negeri
Padang. Fasilitas yang tersedia sudah
memenuhi kebutuhan pengguna
layanan informasi di rektorat
Universitas Negeri Padang
68
Layanan Informasi di Rektorat Universitas
Negeri Padang
Gedung rektorat menyediakan
fasilitas layanan seperti :
Ruangan informasi dan layanan
terpadu
Ruang Tunggu
Alat pengecek suhu tubuh
Meja Satpam
Air Conditioner (AC)
Elevator (Lift)
69
Layanan Informasi di Rektorat Universitas
Negeri Padang
Ruangan Informasi dan
Layanan Terpadu
Ruangan ini digunakan untuk
memberikan informasi
kepada para pengguna atau
yang datang ke rektorat. Di
dalam ruangan ini pengguna
akan dibekali dengan
berbagai informasi yang
dibutuhkan
70
Layanan Informasi di Rektorat Universitas
Negeri Padang
Ruang Tunggu
Ruang tunggu ini
berfungsi sebagai tempat
bagi pengguna untuk
menunggu atau
pengunjung yang baru
datang ke gedung rektorat.
71
Layanan Informasi di Rektorat Universitas
Negeri Padang
Alat Pengecek Suhu
Karena di masa pandemi
COVID-19, alat pengecek
suhu tubuh ini digunakan
untuk mengecek suhu
tubuh seseorang yang
akan memasuki gedung
rektorat, dan alat ini
berada di depan pintu
masuk utama gedung
rektorat.
72
Layanan Informasi di Rektorat Universitas
Negeri Padang
Air Conditioner (AC)
AC atau air conditioner merupakan
salah satu perangkat elektronik
yang paling banyak digunakan di
rektorat, hampir disetiap sudut
ruangan rektorat terdapat AC.
Perangkat elektronik yang
berfungsi sebagai pendingin
ruangan ini menjadi solusi jitu
mengatasi udara yang panas.
73
Layanan Informasi di Rektorat Universitas
Negeri Padang
Elevator (Lift)
Lift atau Elevator merupakan
angkutan transportasi vertikal
dalam bangunan bertingkat yang
digunakan untuk mengangkut
orang atau barang. Lift
umumnya digunakan bagi atau
karyawan rektorat UNP untuk
memudahkan mereka naik
kelantai atas.
74
Keilmuan lain yang Berkaitan dengan Layanan
Informasi di Rektorat Universitas Negeri Padang
Ilmu Budaya
Kebudayaan adalah sistem
kompleks yang mencakup
pengetahuan, kepercayaan,
kesenian, moral, hukum, adat
istiadat, kemampuan, serta
kebiasaan-kebiasaan yang
didapatkan oleh manusia
sebagai anggota masyarakat
(Edward Burnett Tylor:1832-
19721).
75
Keilmuan lain yang Berkaitan dengan Layanan
Informasi di Rektorat Universitas Negeri Padang
Universitas Negeri Padang
adalah salah satu Universitas
yang menjunjung tinggi nilai
berbudayaan yang ada, hal
tersebut dapat di ketahui saat
membaca kode etik mahasiswa
pada Bab II pasal 3 yang berisi
tentang kewajiban Mahasiswa.
76
Keilmuan lain yang Berkaitan dengan Layanan
Informasi di Rektorat Universitas Negeri Padang
Pada saat memasuki gedung
Rektorat Universitas Negeri
Padang kita akan langsung dapat
melihat ruangan Front Office
yang didesain sangat bagus dan
juga memiliki unsur kebudayaan
dalam ukiran di belakang front
office.
77
Keilmuan lain yang Berkaitan dengan Layanan
Informasi di Rektorat Universitas Negeri Padang
Tidak hanya pada bagian front office,
pada beberapa bagian kita dapat
melihat dengan jelas pada setiap meja
yang ada di Rektorat Universitas
Negeri Padang terdapat beberapa
ukiran berbentuk pola batik.
78
Keilmuan lain yang Berkaitan dengan Layanan
Informasi di Rektorat Universitas Negeri Padang
Tidak hanya itu, Universitas Negeri
Padang telah melaksanakan pertukaran
pelajar dengan berbagai Negara, sehingga
dengan adanya beberapa bentuk
kebudayaan yang ada di gedung Rektorat
Universitas Negeri Padang dapat
membantu dalam promosi kebudayaan
local yang ada.
79
Keilmuan lain yang Berkaitan dengan Layanan
Informasi di Rektorat Universitas Negeri Padang
2. Ilmu Kesehatan
Notoadmodjo (2012) kesehatan
adalah keadaan sehat baik secara
fisik, mental, spiritual, maupun sosial
yang memungkinkan setiap orang
untuk hidup produktif secara sosial
dan ekonomi. Dari penjelasan
Notoadmodjo (2012) dapat di
simpulkan bahwa kesehatan sangat
penting dalam menjalankan
kehidupan sehari hari, apalagi pada
saat ini Indonesia sedang mengalami
masa penyebaran Covid-19.
80
Keilmuan lain yang Berkaitan dengan Layanan
Informasi di Rektorat Universitas Negeri Padang
Notoadmodjo (2012)
kesehatan adalah keadaan
sehat baik secara fisik, mental,
spiritual, maupun sosial yang
memungkinkan setiap orang
untuk hidup produktif secara
sosial dan ekonomi
Dari penjelasan
Notoadmodjo (2012) dapat di
simpulkan bahwa kesehatan
sangat penting dalam
menjalankan kehidupan
sehari hari, apalagi pada saat
ini Indonesia sedang
mengalami masa penyebaran
Covid-19.
81
Keilmuan lain yang Berkaitan dengan Layanan
Informasi di Rektorat Universitas Negeri Padang
Kesehatan menjadi salah satu hal yang harus
dijaga dengan baik. Oleh karena itu Rektorat
Universitas Negeri Padang telah menyediakan
tempat cuci tangan dan alat pemeriksaan suhu
tubuh saat akan memasuki Rektorat Universitas
Negeri Padang, sehingga dapat membantu untuk
mengurangi penyebaran Covid-19 di Rektorat
Universitas Negeri Padang.
82
Keilmuan lain yang Berkaitan dengan Layanan
Informasi di Rektorat Universitas Negeri Padang
3. Ilmu Komunikasi
Ilmu komunikasi adalah sebuah usaha
untuk membuat satuan sosial pada
individu menggunakan bahasa
maupun tanda. Komunikasi juga
memiliki berbagai macam
serangkaian peraturan untuk berbagai
macam kegiatan demi mencapai satu
tujuan (Colin Cherry:1964).
83
Keilmuan lain yang Berkaitan dengan Layanan
Informasi di Rektorat Universitas Negeri Padang
Ilmu komunikasi telah di terapkan
dengan baik di Rektorat Universitas
Negeri Padang. Komunikasi ini
terbentuk karena adanya interaksi
antara staff Rektorat dengan Civitas
Akademik yang ada. Interaksi ini
tidak terjadi hanya antara satu orang
dengan orang lainnya, namun juga
terbentuk antara satu orang dengan
kelompok dan antara kelompok
dengan kelompok.
84
Keilmuan lain yang Berkaitan dengan Layanan
Informasi di Rektorat Universitas Negeri Padang
Sebagai contoh saat seseorang atau
kelompok datang ke Universitas
Negeri Padang, pasti akan selalu
bertanya terlebih dahulu baik
bertanya kepada staf yang ada di
Front Office atau dengan salah satu
staf keamanan (satpam) interaksi
tersebut merupakan salah satu bentuk
komunikasi yang ada di Rektorat
Universitas Negeri Padang yang
secara umum terjadi.
85
Keilmuan lain yang Berkaitan dengan Layanan
Informasi di Rektorat Universitas Negeri Padang
4. Temu Balik Informasi
Sulistyo-Basuki (1991)
mendefinisikan temu balik
informasi sebagai kegiatan yang
bertujuan untuk menyediakan dan
memasok informasi bagi pemakai
sebagai jawaban atas permintaan
atau berdasarkan kebutuhan
pemakai.
86
Keilmuan lain yang Berkaitan dengan Layanan
Informasi di Rektorat Universitas Negeri Padang
Pada saat ini Rektorat Universitas Negeri
Padang telah menerapkan ilmu temu balik
informasi ini. Hal tersebut dapat di lihat
dalam penggunaan website unp.ac.id. dalam
website tersebut telah disediakan berbagai
informasi yang ada, kita hanya perlu
memasukkan kata kunci pada kolom
pencarian untuk melakukan pencarian
informasi.
87
KESIMPULAN
Rektorat Universitas Negeri Padang
mempunyai dua jenis sumber informasi,
yaitu sumber informasi tertulis dan sumber
informasi digital.
Sumber informasi
tertulis dapat
membantu
penggunjung atau
pengguna terkait
dengan layanan apa
saja yang ada di
Gedung rektorat
tersebut.
88
KESIMPULAN
Sumber informasi digital
dapat membantu pengguna
yang tidak bisa datang
langsung ke rektorat
Universitas Negeri Padang
yang bisa diakses melalui
website unp.ac.id atau
bak.unp.ac.id.
89
KESIMPULAN
Rektorat Universitas Negeri Padang
menyediakan beberapa jenis layanan
informasi seperti layanan kunjungan,
layanan informasi publik, layanan
akademik, layanan kemahasiswaan,
layanan keuangan, layanan tata usaha,
dan layanan fasilitas yang terbagi atas
ruangan infromasi dan pelayanan
terpadu, ruang tunggu serta alat
pengecek suhu tubuh.
90
KESIMPULAN
Layanan informasi yang ada di
rektorat Universitas Negeri Padang
sudah memenuhi kebutuhan
informasi para pengguna,
khususnya mahasiswa yang ada di
lingkungan Universitas Negeri
Padang, namun salah satu
kekurangannya ialah kurangnya
staff yang ada disetiap bagian
pelayanan yang disediakan.
91
SARAN
Layanan yang ada di Rektorat
Universitas Negeri Padang,
khususnya di bagian front
office, ketika kami
mendatangi bagian front
office, tidak ada nya staff di
bagian tersebut, sehingga
pengguna layanan informasi
kesulitan dalam mencari
informasi yang dibutuhkan.
92
SARAN
Agar pelayanan pada bagian
front office lebih maksimal,
sebaiknya pada bagian tersebut
selalu ada salah satu staff atau
ditambah jumlah staff pada
fornt office tersebut, sehingga
dapat membantu pengguna
dalam menemukan informasi
yang mereka butuhkan.
93
DAFTAR PUSTAKA
Efendi, M., & Naqiyah, N. (2013).
Pengembangan Media Blog Dalam Layanan
Informasi Bimbingan Dan Konseling. Jurnal
Bk Unesa, 1(1).
Komariah, R. K. D. (2014). Penggunaan Radio
Sekolahterhadap Pemenuhan Kebutuhan
Belajar Siswa. Paper Knowledge . Toward a
Media History of Documents, 1–7.
Paramitha, N. K. D. (2018). Sumber
Informasi. 2011, 7–9.
http://repository.poltekkes-
denpasar.ac.id/915/2/BAB II.pdf
94
DAFTAR PUSTAKA
Pelayanan Akademik. (2022). Retrieved 14
October 2022, from http://fst.uin.ar
raniry.ac.id/index.php/id/pages/Pelayanan-
Akademik
Pujaastawa, I. B. G. (2016). Teknik
Wawancara dan observasi untuk pengumpulan
bahan informasi. Manuskrif Tidak Diterbitkan.
Denpasar, Bali: Pogram Studi Antropologi,
Fakultas Sastra dan Budaya, Universitas
Udayana.
Purwati, M. (2017). Analisis Faktor-Faktor
Yang Mempengaruhi Intensitas Kunjungan
Wisatawan Di Objek Wisata Pantai
Tanjungpendam, Kabupaten Belitung.
Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, 10–
28.
95
DAFTAR PUSTAKA
Purwita, D., & Yasa, G. (2019).
PERANCANGAN ULANG SIMBOL DAN
PAPAN PENUNJUK ARAH PADA AREA
OBYEK WISATA MONKEY FOREST.
Jurnal Lentera Widya, 1(1), 15-20. doi:
10.35886/lenterawidya.v1i1.61
Qothrunnada, K. (2022). Apa itu Brosur? Ini
Pengertian, Fungsi, dan Ciri-cirinya. Retrieved
18 October 2022, from
https://finance.detik.com/berita-ekonomi-
bisnis/d-6011582/apa-itu-brosur-ini-
pengertian-fungsi-dan-ciri-cirinya
Rohman, J. N., & Husna, J. (2017). Situs
YouTube Sebagai Media Pemenuhan
Kebutuhan Informasi: Sebuah Survei
Terhadap Mahasiswa Program Studi Ilmu
Perpustakaan Universitas Diponegoro
Angkatan 2013-2015. Jurnal Ilmu
Perpustakaan, 6(1), 171-180.
96
DAFTAR PUSTAKA
Sejarah | Situs Resmi Universitas Negeri
Padang. (2022). Retrieved 18 October 2022,
fromhttp://web.unp.ac.id/id/hal/sejarah#:~:text
=Universitas%20Negeri%20Padang%20(UNP
)%20adalah,UNP%20telah%20mengalami%2
0banyak%20perubahan
97
PROFIL PENULIS
Nama : alif putra pratama
Nim :21234024
Tempat lahir : Bukittingi
Tanggal lahir : 31 oktober 2002
Asal : Bukitinggi
User ig : a.aliiff
Prodi : Perpustakaan dan Ilmu Informasi
Universitas : Universitas Negeri Padang
98
PROFIL PENULIS
Nama : Annisa Miranda
Nim :21234028
Tempat lahir : Padang
Tanggal lahir : 9 September 2002
Asal : Padang
User ig : annisamiranda_9
Prodi : Perpustakaan dan Ilmu Informasi
Universitas : Universitas Negeri Padang
99