HOTEL E-BOOK G UIDE T O C HE C K IN – C HE C K O UT THAI - C HINESE คู่มือกา ร เช็คอิน - เชคเอ้าท์ ฉบับไทย- จีน INNSiDE By Meliá Bangkok
TRANSMITTING OUR CORE VALUE & BRAND PURPOSE 1 .MELIA BRAND PILLARS ( เสาหลักของแบรนด์ MELIA) 1 2 3 2. O UR BRAND DISTIN G UISHIN G FA C T O RS (ปัจ จัยที่ทำ ให้แบรนด์ของเ ร า โดดเด่น) 3.INNSIDE SERVI C E C ULTURE VALUES (ค่านิยมวัฒนธ ร รมกา รบริกา รของ INNSIDE)
โรงแรมอินน์ไซด์ บายมิเลีย แบงค็อก สุขุมวิท โรงแรมหรูระดับ 4 ดาว ตั้งตั้อยู่บนทําเล ศักยภาพย่านอ่อนนุช บนถนนสุขุมวิทซึ่งซึ่เป็นแหล่งศูนย์กลางธุรกิจแห่งห่ ใหม่นอกเหนือจากย่าน สุขุมวิท พร้อร้มด้วยการเดินทางที่สะดวกสบาย และติดรถไฟฟ้าฟ้รวมถึงล้อมรอบด้วยสิ่งอํานวย ความสะดวกมากมาย เกิดจากการร่วร่มมือในการก่อตั้งตั้จากบริษัริ ษัท แอสเสท เวิรด์ คอร์ปร์จํากัด (มหาชน) หรือรื AWC ผู้พัฒนาอสังหาริมริทรัพรัย์ของไทยที่มุ่งเน้นตอบสนองไลฟ์สฟ์ ไตล์แบบ ครบวงจร ร่วร่มมือกับ Meliá Hotels International เครือรื โรงแรมที่ใหญ่ที่สุดจากประเทศ สเปน โดยเปิดตัวโรงแรม “INNSiDE by Meliá Bangkok Sukhumvit” แห่งห่แรกใน ประเทศส่งเสริมริการท่องเที่ยวยั่งยั่ยืนผ่านการมอบประสบการณ์โมเดิร์นร์ ไลฟ์สฟ์ ไตล์เพื่อตอบ โจทย์นักเดินทางรุ่นรุ่ ใหม่ WEL C OME T O O UR H O TEL # Stay Curious 曼⾕素坤逸⽶利亞怡思得酒店是⼀家位於⿈⾦地段的四星級豪華酒店。 On Nut 地區的潛⼒位於素坤逸路這是除了素坤逸區之外的⼀個新的商業中⼼加 上便利的出⾏靠近 BTS包括周圍有許多便利設施。它誕⽣於 Asset World Corp. Public Company Limited 或 AWC（專注於完全整合⽣活⽅式解決⽅ 案的泰國房地產開發商）與美利亞酒店集團 (Meliá Hotels International) 的合作。西班⽛最⼤的連鎖飯店透過在國內推出⾸家“曼⾕素坤逸美利亞怡思得 酒店”，該酒店通過提供現代⽣活⽅式體驗來滿⾜新⼀代旅⾏者的需求，從⽽促 進可持續旅遊業的發展。 歡迎來到我們的酒店 INNSiDE By Meliá Bangkok
I N N S I D E B Y M E L I A B A N G K O K HOTEL FACILITIES OPEN LIVING LOBBY 32 FLOOR GROUND LOBBY 1 FLOOR LUZ BANGKOK TAPAS BAR 33 FLOOR THE KITES EATERY 31 FLOOR ⼀樓⼤堂 接待處32樓 屋頂 33樓 餐廳 31樓 飯店設施
THE GIANT SWING POOL BAR 34 FLOOR PRIVATE MEETING ROOM SOM,YOK,DANG,FAH 泳池酒吧 30 FLOOR 34樓 私⼈會議室 30樓 INFIT 34 FLOOR 健康 34樓 HOTEL FACILITIES I N N S I D E B Y M E L I A B A N G K O K 飯店設施
ROOM MATRIX
STANDARD ROOM FEATURES INNSiDE Room King INNSiDE Room Twin INNSiDE Room King City View INNSiDE Room Twin City View INNSiDE Connecting Room 50inch flat screen TV Rain shower Organic bathroom amenities DreamMaker Mattress Complimentary Minibar USB Chargers Digital safety- box Coffee & Tea Working Desk Electric Kettle HairdryerSlippers Bathrobe SURERIOR ROOM FEATURES The Townhouse The Townhouse City View The Townhouse 2 Bedroom Chromecast Marshall Bluetooth Speakers Dyson Hairdryer Naturalcork Yoga Mat Steam IronShower and Bathtub 55inch flat screen TV in bedroom and 50inch flat screen TV in living room Coffee Maker Scale Sofa Bed Living Area Organic bathroom amenities DreamMaker Mattress Complimentary Minibar USB ChargersDigital safety- box Working Desk Electric Kettle Slippers Bathrobe ROOMS FACILITIES & AMENITIES
Hotel Ebook Thai - Chinese Edition R E S P O N S E T O G U E S T I N Q U I R I E S
G U E S T R O O M S & I T E MVOCABULARY
G U E S T R O O M S & I T E MVOCABULARY
G E N E R A L V O C A B VOCABULARY
Teamwork Makes the Dream Work HOW TO CHECK IN - CHECK OUT Thai-Chinese ขั้ขั้นขั้ขั้ตอนการเช็ช็ค ช็ ค ช็ อิอิอินอิ - เช็ช็ค ช็ ค ช็ เอ้อ้ อ้ า อ้ าท์ท์ท์ท์ ฉบับับบับั ไทย-จีจีนจีจี
HOW TO CHECK IN ? วิวิธีวิธีวิกธีธีารเช็ช็ค ช็ ค ช็ อิอิอินอิ ในระบบ OPERA 1. คลิก front desk 2. คลิก Arrivals 3. นำ ชื่อเเขกจาก Passport มาเสิร์ชในช่อง Name หรือ Surname 4. เช็คสถานะของห้องพัก Status : IP คือ Inpected หรือห้องพร้อมเช็คอิน Dirty คือ ห้องสกปรก ต้องหาห้องใหม่หรือย้ายห้อง Clean คือ ห้องที่ทำ ความสะอาดแล้วเเต่รอการปล่อยห้องจากแผนกแม่บ้าน 5. หากเเขกมาเช็คอินพร้อมกันให้ใส่ c/w เลขห้อง เช่น c/w 1708 6. อัปเดตโปรไฟล์แขกโดยกดตรงจุดสามจุด ... ตรงโปรไฟล์ 7. กดลบชื่อ หรือกด New จากนั้นนำ I ของเม้าท์ไว้ตรงช่อง Name 8. นำ Passport มาเเสกนบริเวณเครื่องเเสกน จากนั้นกด Save 9. คอนเฟิร์ม Booking 10. เช็ค Comment,Trace รวมถึงคอนเฟิมค่าห้องกับแขก โดยตัวอย่างเบื้องต้น ดังนี้ - OA/RB,OA/RO คือ ค่าห้องยังไม่ได้รับการชำ ระ - PPTA ชำ ระค่าห้องมาแล้วแต่ต้องเช็คเอกสารในซอง Prepaid - TA/VCC ชำ ระค่าห้องแล้วแต่ต้องมาชาร์จ 11. ปริ้น Register -option -register card -print 12. นำ Register ให้เเขกเซ็นพร้อมอธิบาย Facilities ของโรงแรม 13. ทำ คีย์ห้องพักให้เเขก พร้อมบอกชั้นและเลขห้อง 14. กล่าวลาแขกด้วยความเป็นมิตร 15. อัปเดต Register Card
HOW TO CHECK OUT ? วิวิธีวิธีวิกธีธีารเช็ช็ค ช็ ค ช็ เอ้อ้ อ้ า อ้ าท์ท์ท์ท์ในระบบ OPERA 1 2 3 4 คลิก Cashiering ใส่รหัส OPERA ใส่เลขห้องแขก คลิกตรงช่อง Room คลิก Search ค่า balance เป็น 0.00 คลิกไปที่ชื่อแขกที่เป็น Main เช็ค Comment และขึ้น *No post* สามารถปล่อยแขกเช็คเอ้าท์ได้ คลิก Check out ตรงช่อง ในวงกลม หมายเลข 4 (เช็คเอ้าท์ทั้ง Main และ Share) วิวิธีวิธีวิกธีธีารเช็ช็คช็ช็เอ้อ้อ้าอ้ท์ท์ท์ท์ในกรณีณีณีไณีม่ม่มีม่มีม่เมีมีงิงิงินงิฝาก (Deposit)
EXAMPLES OF CHECK-IN & CHECK -OUT CONVERSATIONS THAI -CHINESE ตัตัตัวตัอย่ย่าย่ย่งประโยคสนทนา ในสถานการ์ร์ณร์ร์เช็ช็คช็ช็ อิอิอินอิ -เช็ช็คช็ช็เอ้อ้อ้าอ้ท์ท์ท์ท์ ฉบับับบับั ไทย - จีจีนจีจี
EXAMPLES OF CHECK-IN & CHECK -OUT CONVERSATIONS THAI -CHINESE ตัตัตัวตัอย่ย่าย่ย่งประโยคสนทนา ในสถานการ์ร์ณร์ร์เช็ช็คช็ช็ อิอิอินอิ -เช็ช็คช็ช็เอ้อ้อ้าอ้ท์ท์ท์ท์ ฉบับับบับั ไทย - จีจีนจีจี
# STAY CURIOUS