49
Pengawasan III
Pengawasan IV
Pengawasan V
KP2KP
Fungsional Pemeriksa Pajak
50
Subbagian Umum &daKnepatuhan Internal
Kepatuhan Internal
Subbagian Umum dan Kepatuhan Internal “Awali dengan niat baik, lakukan
mempunyai tugas melakukan urusan dengan cara yang baik, Insya Allah
kepegawaian, keuangan, tata usaha, akan menghasilkan hal yang baik.”
rumah tangga, pengelolaan kinerja, ~ Ragil
melakukan pemantauan pengendalian
intern, pengujian kepatuhan dan
manajemen risiko, internalisasi kepatuhan,
penyusunan laporan, pengelolaan
dokumen nonperpajakan, serta dukungan
teknis pelaksanaan tugas kantor.
51
Seksi Penjaminan Kualitas Data
Seksi Penjaminan Kualitas Data “Dengan melaksanakan tugas den-
mempunyai tugas melakukan analisis,
penjabaran, dan pengelolaan dalam gan baik, kita berharap kantor kita
rangka penjaminan kualitas data melalui menjadi kantor yang ANIB. KPP
pencanan, pengumpulan, pengolahan, Pratama Pamekasan menjadi kantor
penyaJian data dan informasi perpajakan, yang Aman Nyaman Indah Berkah.
perekaman dokumen perpajakan, Itu (saya) yakin belum ada di kantor
pengelolaan dan tindak lanjut kerja sama lain.”
perpajakan, penjaminan kualitas data yang ~ Suyitno
berkaitan dengan kegiatan intensifikasi
dan ekstensifikasi, penerusan data hasil
penjaminan kualitas, tindak lanjut atas
distribusi data, penatausahaan dokumen
berkaitan dengan pembangunan data, dan
pelaksanaan dukungan teknis pengolahan
data, serta melakukan penyusunan
monografi fiskal dan melakukan
pengelolaan administrasi produk hukum
Sdanepkrodsuki pPenegonlahjaan mdatainpearpanjakaKn.ualitas Data
52
53
Seksi Pelayanan
Seksi Pelayanan mempunyai tugas melakukan analisis,
penjabaran, dan pengelolaan dalam rangka pemberian
layanan perpajakan yang berkualitas dan memastikan
Wajib Pajak memahami hak dan kewajiban perpajakannya
melalui pelaksanaan edukasi dan konsultasi perpajakan,
pengelolaan registrasi perpajakan, penerimaan dan
pengolahan Surat Pemberitahuan, penerimaan, tindak
lanjut, dan proses penyelesaian permohonan, saran
dan/atau pengaduan, dan surat lainnya dari Wajib Pajak
atau masyarakat, pemenuhan hak Wajib Pajak, serta
melakukan penatausahaan dan penyimpanan dokumen
perpajakan, dan melakukan pengelolaan administrasi
penetapan dan penerbitan produk hukum dan produk
layanan perpajakan.
Fungsional Penyuluh Pajak
Fungsional Penyuluh Pajak diberikan tugas, tanggung
jawab, wewenang, dan hak secara penuh untuk melakukan
penyuluhan perpajakan. Penyuluhan perpajakan
sendiri adalah suatu upaya dan proses pemberian
informasi perpajakan kepada masyarakat, dunia usaha,
dan kementerian/lembaga pemerintah maupun non-
pemerintah.
“Dengan memasak, saya menghargai prosesnya
bukan hasilnya. Ketika membicarakan masalah
(pekerjaan) yang rumit pun, masakan yang dibuat
oleh diri sendiri akan lebih dihargai oleh orang lain
(ketika disajikan). Itulah Diplomacy in Cooking.”
~ Hery
54
Seksi Pemeriksaan, Penilaian &
Penagihan
Seksi Pemeriksaan, Penilaian, dan “Suatu saat kita akan bertemu dalam
Penagihan mempunyai tugas melakukan situasi yang sulit dalam bekerja, da-
analisis, penjabaran, dan pengelolaan lam kesulitan itu ceritakanlah kepada
dalam rangka pencapaian target rekan kerja atau atasan sehingga bisa
penerimaan pajak melalui pelaksanaan ditemukan solusi yang tepat. Untuk
pemeriksaan, pelaksanaan penilaian suasana kerja harus dibuat senyaman
properti, bisnis, dan aset tak berwujud, mungkin, dibuat seperti keluarga, jan-
pelaksanaan tindakan penagihan, gan saling menyalahkan namun saling
penundaan dan angsuran tunggakan mendukung.”
pajak, serta melakukan penatausahaan ~ Firman
piutang pajak, dan melakukan pengelolaan
administrasi penetapan dan penerbitan
produk hukum dan produk pemeriksaan,
penilaian, dan penagihan.
55
Seksi Pengawasan I
Seksi Pengawasan I mempunyai tugas pencarian, pengumpulan, pengolahan,
melakukan analisis, penjabaran, dan penelitian, analisis, pemutakhiran,
pengelolaan dalam rangka memastikan dan tindak lanjut data perpajakan,
Wajib Pajak mematuhi peraturan pengawasan dan pengendalian mutu
perundang-undangan perpajakan melalui kepatuhan kewajiban perpajakan Wajib
perencanaan, pelaksanaan, dan tindak Pajak, imbauan dan konseling kepada
lanjut intensifikasi dan ekstensifikasi Wajib Pajak, pengawasan dan pemantauan
berbasis pendataan dan pemetaan tindak lanjut pengampunan pajak, serta
(mapping) subjek dan objek pajak, melakukan pengelolaan administrasi
penguasaan wilayah, pengamatan penetapan dan penerbitan produk hukum
potensi pajak dan penguasaan informasi, dan produk pengawasan perpajakan.
“Semoga selalu bisa ‘Bertaji’ Bekerja Tajam dan Tahan Uji.”
~ Oviar
56
Seksi Pengawasan II
Seksi Pengawasan II mempunyai tugas pencarian, pengumpulan, pengolahan,
melakukan analisis, penjabaran, dan penelitian, analisis, pemutakhiran,
pengelolaan dalam rangka memastikan dan tindak lanjut data perpajakan,
Wajib Pajak mematuhi peraturan pengawasan dan pengendalian mutu
perundang-undangan perpajakan melalui kepatuhan kewajiban perpajakan Wajib
perencanaan, pelaksanaan, dan tindak Pajak, imbauan dan konseling kepada
lanjut intensifikasi dan ekstensifikasi Wajib Pajak, pengawasan dan pemantauan
berbasis pendataan dan pemetaan tindak lanjut pengampunan pajak, serta
(mapping) subjek dan objek pajak, melakukan pengelolaan administrasi
penguasaan wilayah, pengamatan penetapan dan penerbitan produk hukum
potensi pajak dan penguasaan informasi, dan produk pengawasan perpajakan.
“Saya mengutip dari suatu hadis yang artinya menuntut ilmu itu diwajibkan
bagi setiap muslim dan muslimah sejak dari ayunan hingga liang lahat. Barang
siapa menuntut ilmu akan dimudahkan jalannya ke surga.”
~ Wahyudi
57
Seksi Pengawasan III
Seksi Pengawasan III mempunyai tugas pencarian, pengumpulan, pengolahan,
melakukan analisis, penjabaran, dan penelitian, analisis, pemutakhiran,
pengelolaan dalam rangka memastikan dan tindak lanjut data perpajakan,
Wajib Pajak mematuhi peraturan pengawasan dan pengendalian mutu
perundang-undangan perpajakan melalui kepatuhan kewajiban perpajakan Wajib
perencanaan, pelaksanaan, dan tindak Pajak, imbauan dan konseling kepada
lanjut intensifikasi dan ekstensifikasi Wajib Pajak, pengawasan dan pemantauan
berbasis pendataan dan pemetaan tindak lanjut pengampunan pajak, serta
(mapping) subjek dan objek pajak, melakukan pengelolaan administrasi
penguasaan wilayah, pengamatan penetapan dan penerbitan produk hukum
potensi pajak dan penguasaan informasi, dan produk pengawasan perpajakan.
“Kuasai IT dan kreatif.”
~ Tjandra
58
Seksi Pengawasan IV
Seksi Pengawasan IV mempunyai tugas pencarian, pengumpulan, pengolahan,
melakukan analisis, penjabaran, dan penelitian, analisis, pemutakhiran,
pengelolaan dalam rangka memastikan dan tindak lanjut data perpajakan,
Wajib Pajak mematuhi peraturan pengawasan dan pengendalian mutu
perundang-undangan perpajakan melalui kepatuhan kewajiban perpajakan Wajib
perencanaan, pelaksanaan, dan tindak Pajak, imbauan dan konseling kepada
lanjut intensifikasi dan ekstensifikasi Wajib Pajak, pengawasan dan pemantauan
berbasis pendataan dan pemetaan tindak lanjut pengampunan pajak, serta
(mapping) subjek dan objek pajak, melakukan pengelolaan administrasi
penguasaan wilayah, pengamatan penetapan dan penerbitan produk hukum
potensi pajak dan penguasaan informasi, dan produk pengawasan perpajakan.
“Ibaratnya kalau kita mau naik ke suatu tempat, kalau kita sama-sama saling
bantu kita akan sampai di tujuan juga bersama-sama.”
~ Pramita
59
Seksi Pengawasan V
Seksi Pengawasan V mempunyai tugas pencarian, pengumpulan, pengolahan,
melakukan analisis, penjabaran, dan penelitian, analisis, pemutakhiran,
pengelolaan dalam rangka memastikan dan tindak lanjut data perpajakan,
Wajib Pajak mematuhi peraturan pengawasan dan pengendalian mutu
perundang-undangan perpajakan melalui kepatuhan kewajiban perpajakan Wajib
perencanaan, pelaksanaan, dan tindak Pajak, imbauan dan konseling kepada
lanjut intensifikasi dan ekstensifikasi Wajib Pajak, pengawasan dan pemantauan
berbasis pendataan dan pemetaan tindak lanjut pengampunan pajak, serta
(mapping) subjek dan objek pajak, melakukan pengelolaan administrasi
penguasaan wilayah, pengamatan penetapan dan penerbitan produk hukum
potensi pajak dan penguasaan informasi, dan produk pengawasan perpajakan.
“Dalam bekerja itu sebaiknya kita membuat semacam jadwal agar apapun yang
ingin kita kerjakan dapat terlaksana dan kita dapat mengembangkan diri juga
setiap hari.”
~ Sucipto
60
Kantor Pelayanan Penyuluhan, &
Konsultasi Perpajakan
Kantor Pelayanan, Penyuluhan, dan “Orang terkadang sudah antipati
Konsultasi Perpajakan mempunyai tugas duluan dengan pajak, tapi dengan
melakukan pengumpulan, pencarian dan komunikasi yang baik mereka pasti
pengolahan data, pengamatan potensi akan mengerti dan memberi respon
pajak, dan penyajian informasi perpajakan, yang baik.”
melakukan edukasi dan konsultasi pajak, ~Aji
pelayanan, pengawasan dan ekstensifikasi
pajak, pengadministrasian dokumen
dan berkas perpajakan, penerimaan dan
pengolahan Surat Pemberitahuan, serta
penerimaan surat lainnya, dan mendukung
pelaksanaan tugas dan fungsi KPP.
61
Fungsional Pemeriksa Pajak
Fungsional Pemeriksa Pajak diberikan “Tantangan menjadi dorongan dan
tugas, tanggung jawab, wewenang, motivasi kami dalam mencapai
dan hak untuk melakukan Pemeriksaan, target.”
Pemeriksaan Bukti Permulaan, dan/ ~ Edi
atau Penyidikan. Pemeriksaan pajak
yang dilakukan adalah serangkaian
kegiatan menghimpun dan mengolah
data, keterangan, dan/atau bukti
yang dilaksanakan secara objektif
dan profesional berdasarkan standar
pemeriksaan untuk menguji kepatuhan
kewajiban perpajakan.
62
63
64
Penutup
Inovasi
Kegiatan Kantor
Sarana & Prasarana
65
66
Inovasi
Dalam menjalankan tugas dan fungsi layanan kepada wajib pajak, bidang
sebagai Kantor Pelayanan Pajak, KPP penyuluhan kepada wajib pajak, bidang
Pratama Pamekasan tentunya senantiasa penggalian potensi wajib pajak, dan
melakukan perbaikan mutu layanan bidang pelaksanaan kewajiban pegawai
dan optimalisasi dalam pelaksanaan KPP Pratama Pamekasan. Inovasi yang
pekerjaan untuk mencapai salah satu dilakukan oleh KPP Pratama Pamekasan
nilai-nilai Kementerian Keuangan yaitu diharapkan dapat mempermudah baik
nilai kesempurnaan. Perbaikan tersebut wajib pajak maupun pegawai KPP Pratama
diwujudkan dalam bentuk inovasi. KPP Pamekasan dalam menjalankan tugasnya.
Pratama Pamekasan melakukan inovasi di Berikut adalah inovasi KPP Pratama
berbagai bidang, misalnya dalam bidang Pamekasan, antara lain:
1. MIYA (Media Informasi
Layanan Perpajakan)
Merupakan layanan whatsapp bagi
wajib pajak yang ingin konsultasi terkait
kewajiban dan hak perpajakannya.
Layanan ini tentunya sangat bermanfaat
bagi wajib pajak apalagi di masa pandemi
yang mengharuskan wajib pajak untuk
tetap memanfaatkan layanan daring.
2. Link Layanan Daring
KPP Pratama Pamekasan
Merupakan link (https://linktr.ee/
PajakPamekasan) yang berisi tentang
informasi layanan perpajakan daring yang
tersedia di KPP Pratama Pamekasan.
Layanan tersebut antara lain Antrian
Online, Layanan Konsultasi Perpajakan &
Pembuatan Kode Billing, Layanan Nomor
EFIN, Pendaftaran NPWP Online dan Cek
NPWP, Lapor SPT Online, dll.
3. SATE (Saran Tretan)
Merupakan wadah untuk menampung
saran dan masukan wajib pajak untuk
meningkatkan mutu layanan KPP Pratama
Pamekasan. Layanan SATE dapat diakses
oleh wajib pajak dengan memindai QR
Code yang tersedia pada poster SATE
atau dengan mengunjungi laman https://
qrco.de/SATE.
67
4. KOTAN (Komik Tretan)
Merupakan komik yang bertujuan untuk
mengenalkan masyarakan tentang betapa
pentingnya pajak bagi keberlangsungan
perekonomian negara. Dengan
menggunakan bahasa dan permasalahan
yang terjadi dalam kehidupan sehari-hari,
kami berhaparap KOTAN dapat menjadi
bahan bacaan ringan namun informatif.
5. Kartun Animasi
KPP Pratama Pamekasan
Merupakan karya kartun animasi
2D mengangkat kehidupan Ale’ dan
Embhuk mengupas manfaat dan fungsi
pajak dengan menggunakan bahasan
Madura. Pemilihan penggunaan Bahasa
Madura dirasa akan mempunyai impact
lebih kepada wajib pajak KPP Pratama
Pamekasan yang mayoritas merupakan
masyarakat Madura.
6. SHARING DATA
Merupakan inisiatif dari petugas pelayanan
untuk memberikan data verifikasi
lapangan Pengukuhan Pengusaha Kena
Pajak dan Penjualan Kendaraan Bermotor
kepada Account Representative (AR)
guna menggali potensi wajib pajak secara
optimal.
7. ROSI
(Robot Si Pengingat)
Merupakan whatsapp business yang
berfungsi untuk mengingatkan pegawai
KPP Pratama Pamekasan terkait pengisian
SAK dan presensi yang sudah menjadi
kewajiban pegawai di masa pandemi.
68
Kegiatan Kantor
Pajak Bertutur Tahun 2022
Rapat Koordinasi Daerah
69
Pekan Panutan Penyampaian SPT Tahunan
Team Building
Bimbingan Teknis kepada Wajib Pajak
70
Penyampaian SPT Tahunan Bersama
Tax Gathering Bersama Wajib Pajak
Upacara
71
Pekan Anti Korupsi
In House Training
Bincang Bareng Program Pengungkapan Sukarela
72
Sarana & Prasarana
Parkir Kendaraan Khusus Wanita
Parkir Kendaraan Roda Empat
73
Parkir Kendaraan Roda Dua
Masjid
Jalur Khusus Difabel
74
Tempat Cuci Tangan
Tempat Hand Sanitizer
Resepsionis
75
Mini ATM
Area Bermain Anak
Kantor Pos
76
Layar Antrean
Komputer Layanan Mandiri (e-billing)
Minuman Gratis
77
Ruang Tunggu
Loket Helpdesk
Majalah Dinding & Papan Pengumuman
78
Alat Pemadam Api Ringan
Kursi Roda
Loket Tempat Pelayanan Terpadu
79
Tempat Pengisian Daya
Ruang Podcast
Perpustakaan
80
Ruang Laktasi
Kursi Prioritas
Koran
81
Ruang Serbaguna
Ruang Konsultasi
Toilet
82
Tim Penyusun
Profil KPP Pratama Pamekasan
Tahun 2022
Pembina
Anis Yudiono
Ketua Tim
Hery Watono
Wakil Ketua Tim
Ragil Budi Pratomo
Tim Narasi Tim Data
Sabila Amalia Fajrin Tariana Septianingrum
Roro Sukmawati Ratri Aprilia
Afianita Yuliani Jatmiko Bayu Aji
Anindya Adividya Putri Ach. Fahmi Abdullah
Adhara Damayanto Putri Dellicia Ega Nugroho
Leidy Estartika Mandira
Tim Foto Tim Editor
Frastya Wahana Muhammad Bhakti Lumaksono
Reisya Pratiwi Sukma Haikal Thoriq Rochmanto
Nicodemus Refo Aditya P.
83
84
Kantor Pelayanan Pajak Pratama Pamekasan
Jalan R. Abdul Aziz 111, Jungcangcang
Pamekasan
©2022