การประยุกต์ใช้ cloud computing สำหรับองค์กร

การประยกุ ตใ์ ช้

Cloud Computing

สาหรับองคก์ ร

Cloud Computing กค็ ือ ระบบขนาดใหญท่ ีผ่ ูใ้ ชง้ านอาจจะไมจ่ าตอ้ งทราบวา่ Server
หรือแมข่ า่ ยทใ่ี ห้บรกิ ารตา่ ง ๆ ถกู ต้งั อยู่ทไี่ หน และ Clound Computing จะต้อง มีคุณสมบัติท่ี
สาคญั อยู่ 5 ดา้ นคือ สามารถเรยี กใชง้ านไดเ้ องตามตอ้ งการ (On Demand Self Service)
สามารถเรียกใชง้ านจากที่ไหนหรืออุปกรณ์ใดๆกไ็ ด้ (Broad network access)
ใชท้ รัพยากรรว่ มกนั กับระบบอน่ื ๆ (Reseource Polling) ระบบมีความยืดหยุน่ สงู ทจี่ ะรองรบั
ผูใ้ ชจ้ านวนมากได้ (Elasticity) และสามารถวัดการใชง้ านได้ (Measured Service) Cloud
Computing เป็นรูปแบบการดาเนนิ การทางธรุ กิจ (Business Model) โดยอาจใช้เทคโนโลยี
อย่าง ใน Virtualization ในการติดตั้ง ซงึ่ Virtualization คือเทคโนโลยที ่ีซอ่ นระบบฮารด์ แวร์ไว้
จากระบบซอฟต์แวร์ ผใู้ ช้สามารถท่จี ะเรยี กใช้ระบบปฎิบตั ิการหรอื ซอฟตแ์ วร์ต่าง ๆ ได้ โดยไม่
จาเปน็ ต้องติดตอ่ กับเคร่ืองคอมพิวเตอรโ์ ดยตรง และสามารถท่จี ะใช้ระบบปฎบิ ตั ิการที่
หลากหลายจากจากฮารด์ แวรช์ ุดเดียวกันดงั รูปท่ี 3 ดา้ นล่างนี้

ตัวอย่างของการนาระบบ Cloud computing เข้ามาใช้ในองค์กรท่ี
ใกล้ตัวของผู้เขยี นมากท่สี ดุ คอื มหาวทิ ยาลัยอุบลราชธานี ไดท้ าความ
รว่ มมือขอใช้บริการระบบ Google Apps for Education เขา้ มาใช้ โดย
Google Apps for Education ไดถ้ กู พัฒนาขนึ้ มาเพ่อื ให้หน่วยงานท่ี
เกย่ี วข้องกบั การศกึ ษาสามารถนาไปประยกุ ต์ใช้งานในองค์กรได้ฟรโี ดย
ไม่เสยี ค่าใช้จ่ายมีฟีตเจอร์ต่าง ๆ ทีค่ อ่ ยใหบ้ ริการอยอู่ ย่างมากมาย เช่น

ระบบอีเมลบ์ รหิ ารจดั การอเี มล์ภายใตโ้ ดเมนเนมของตวั เอง
ระบบแบ่งปันไฟลข์ อ้ มูลหรอื การทางานรว่ มกนั ระหวา่ งผ้ใู ชใ้ นองคก์ ร

ระบบบริหารจดั การปฏทิ นิ ออนไลน์ในองค์กร
ระบบแบบสรา้ งแบบสอบถามออนไลน์

ระบบบรหิ ารจดั การช่อื ท่อี ยู่ของบคุ ลากรในองค์กร
ระบบเวบ็ ไซตส์ ่วนบคุ คล

ระบบประชุมทางไกล

ระบบกระจายสัญญาณภาพออนไลนแ์ ละ
ออฟไลน์ ผ่านทางเว็บไซต์

ระบบแชทออนไลนภ์ ายในองค์กร
ระบบบริหารจดั กลุ่ม เพื่อใชร้ ับสง่ ข้อมลู ขา่ วสารภายในกลุ่ม แผนก

ข้อดขี องการใช้งาน Cloud Computing
ร่วมกบั ธุรกิจปี 2021

1.เพมิ่ ประสิทธภิ าพโดยรวมในการทางาน

การทางานดว้ ย Cloud จะทาใหบ้ ุคลากรท่ีเกีย่ วขอ้ ง สามารถเข้าถงึ ขอ้ มลู และการทางานต่างๆ
ได้ ไมว่ ่าจะอยทู่ ่ีไหนกต็ าม ไมว่ า่ จะเปน็ ทบ่ี า้ น บริษทั หรอื ในท่ีห่างไกล ทาให้ไม่จาเปน็ ต้องรบั ส่ง
ขอ้ มลู แบบ Physical ซ่งึ ชว่ ยลดเวลาการเดนิ ทาง ตอบโจทยก์ ารทางานของยุคอย่างปจั จบุ นั
แบบ Work from home หรอื Work anywhereท่สี าคัญ Cloud Computing ยงั สามารถอัป
เกรดไดท้ นั ทที ่ตี อ้ งการ เชน่ ตอ้ งการพื้นท่เี พิ่ม หรอื ต้องการประสทิ ธภิ าพการคานวณที่มากขน้ึ
สิง่ ทต่ี ้องทามีแค่การติดต่อทางผ้ใู ห้บรกิ ารเพอ่ื การดาเนนิ การเทา่ นน้ั เอง

2.ประหยดั ค่าใชจ้ ่าย

Cloud Computing ไม่จาเปน็ ต้องเสยี คา่ Hardware และไม่
จาเป็นต้องหาท่ีตง้ั ใหอ้ ุปกรณ์ ส่ิงที่ทามเี พยี งแคก่ ารตอ่ อินเทอร์เน็ต
เท่านัน้ และโดยพ้ืนฐานแล้วบริการ Cloud Computing มกั เปน็
บริการในรปู แบบ pay-per-use (ใช้เทา่ ไรจ่ายเท่านัน้ ) ดังนนั้ ทาง
บรษิ ัทสามารถคานวณและประหยดั ค่าใชจ้ า่ ยในการทางานไดด้ ี

3.มีความปลอดภยั สูง

เนอ่ื งจากการทางานในรูปแบบ Online นั้นข้อมลู ท้งั หมดจะ
ถกู ส่งขึน้ ไปบนเซฟิ เวอร์ ดงั น้นั จงึ มีการสารองข้อมูลอยเู่ สมอ อีกทง้ั
ยังมีการดแู ลดา้ น Security ผ่านตัวผู้ให้บรกิ ารเป็นหลัก ทาให้
ปลอดภัยแมว้ ่าจะมีการโจมตีจาก Malware หรอื เกดิ ปัญหาอืน่ ๆ

4.ดีตอ่ สิ่งแวดลอ้ ม

การใชง้ านระบบตา่ งๆ บน Cloud คือการลดการปล่อย
Carbon จาก Hardware รวมถงึ ยังลดการใชง้ านไฟฟ้าภายใน
บรษิ ัท แมว้ า่ จะมีการ Scale up การทางาน แตก่ ารพฒั นาก็
จะไม่ส่งผลตอ่ การ สง่ ผลดีตอ่ สิ่งแวดล้อมโดยรวมอีกดว้ ย

5.มีความเสถียรในการทางาน

สาหรับธุรกิจทีใ่ ช้เทคโนโลยีเขา้ ช่วย Downtime หรอื เวลาที่บรกิ าร
ของคุณใช้งานไม่ไดถ้ ือเป็นเรือ่ งซีเรียสอย่างย่งิ การนา Cloud เขา้ มาใชก้ ับ
ธุรกจิ จะชว่ ยลด Downtime ทอ่ี าจเกดิ ขึ้นจากปัญหาในบริษทั หรือปัญหา
จากโปรแกรมของคุณได้

ตวั อย่างการใช้ Cloud Computing จรงิ ๆ

การทาเวบ็ ไซต์

เมอื่ ต้องทาเว็บไซตข์ ององค์กร (www.imcinstitute.com) เรากม็ คี าถามว่าเราจะทาเองหรอื
Outsource แตเ่ น่อื งจากเราต้องการทจี่ ะอพั เดทเวบ็ ไซต์บอ่ ยๆเราจึงเลือกทจ่ี ะทาเองโดยใช้
Joomla แตป่ ญั หากค็ อื ว่าเราจะหาเคร่ือง Server จากไหน จะตดิ ตงั้ เองหรือไม่ สดุ ท้ายเรา
มาคิดกันวา่ นา่ ท่ีจะใช้บริการ Web Hosting ท่ีเปน็ Cloud ทีใ่ ห้บรกิ ารแบบ PaaS เราก็เลย
เลอื กใช้ Hostmonster ท่มี เี วบ็ ไซต์โอสต์อย่เู ป็นล้านไซต์ และก็ใช้ Cloud Infrastructure ที่
มคี วามเสถียร และสามารถจะเลอื ก install โมดลู ต่างๆไดร้ วดเรว็ แต่บางครงั้ เราอาจจะยัง
แยกยากระหวา่ ง Web Hosting กับ Cloud Infrastructure ทาใหห้ ลายๆคนเข้าใจไปว่า
Web Hosting ทุกแหง่ คอื Cloud Service

ระบบอีเมล์

ในแงข่ องอีเมล์ค่อนข้างจะตดั สินใจง่าย เพราะยังไงเสยี ระบบอีเมลใ์ น
ปัจจบุ นั ก็ต้องใช้ Cloud SaaS ซ่ึงทางเราเลอื กใช้บรกิ าร Google Apps
for Business ทม่ี ที ้ังระบบเมล์ Calendar การทาเอกสารรว่ มกันผ่าน
Google Docs ทาใหส้ ะดวกต่อการทางานแบบร่วมกัน และสามารถเข้าถึง
ระบบได้ตลอดเวลา จากทกุ ที่ และทุกอปุ กรณ์ โดยมคี า่ ใชจ้ า่ ยตามจานวน
ผู้ใชง้ าน และองค์กรกไ็ มต่ ้องเสยี เวลามาบริหารระบบไอทเี อง

ระบบบรหิ ารงานลูกคา้

เราจาเปน็ ทีจ่ ะตอ้ งพฒั นา Application ระบบ CRM ของลูกคา้ โดยเฉพาะระบบ
บรหิ ารงานการฝกึ อบรม ในตอนแรกกล็ ังเลว่าจะใช้ Salesforce ที่เปน็ SaaS Cloud
ซ่ึงมีค่าใชจ้ ่ายประมาณ $25/ผู้ใช/้ เดอื น หรือไม่ แตเ่ มือ่ มาดูระบบ CRM ของ
Salesforce แล้วคดิ วา่ เหมาะกับงานขายทัว่ ไปมากกว่า เราจงึ เลอื กใช้ Force.com ซง่ึ
เปน็ PaaS Cloud ทเี่ ปน็ Salesforce Engine มาพัฒนาโปรแกรมเอง โดยมคี ่าใช้จ่าย
ต่อเดือนใก้ลเคยี ง แต่เราสามารถทีจ่ ะปรบั ปรุง Application ขององค์กรได้ ซึง่ เราใช้
เวลาเพียงหนง่ึ สปั ดาห์ในการพฒั นาระบบ CRM ใหม่ขึ้นมาเนอ่ื งจาก Force.com มี
โมดูลต่างๆท่ดี ีอยแู่ ล้ว ทาให้เราได้ Application ทส่ี ามารถบรหิ ารการฝกึ อบรมไดอ้ ยา่ ง
รวดเร็ว โดยเรามีฐานขอ้ มูลของลกู ค้าหลายหมืน่ ราย

การแชรไ์ ฟล์ภายใน

องค์กรจาเป็นตอ้ งมแี ชร์ storage ท่สี ามารถจะ sync ได้ทกุ อปุ กรณ์ ในท่นี ี้
องค์กรเลอื กที่จะใช้ Dropbox ที่เปน็ SaaS Cloud ในการแชรเ์ อกสารตา่ งๆ และ
พยายามลดการสง่ ไฟล์ขนาดใหญ่ทางอเี มล์ Dropbox ท่เี ป็น Free Edition จะมี
ข้อจากดั อยู่ทีก่ ารให้พืน้ ท่ีเพยี ง 2 Gb หน่วยงานทต่ี อ้ งการพน้ื ท่มี ากๆอาจตอ้ ง
พจิ ารณาเลอื กใช้ Dropbox Pro หรอื Dropbox for Business ซ่งึ มคี า่ ใช้จ่าย
พอสมควร

การแชร์เอกสารภายนอก

IMC Institute มเี อกสารท่เี ป็น slide และเอกสารทวั่ ไปท่ีจะแชรใ์ ห้กับ
บคุ คลภายนอก ในกรณนี ีท้ างเราเลือกทีจ่ ะใช้ Slideshare โดยในปจั จบุ ันเราจะ
Upload เอกสารตา่ งๆขึน้ Slideshare ที่จดั วา่ เปน็ SaaS แบบหนง่ึ โดยทางเรา
เลอื กใชเ้ วอร์ชนั่ Pro เพ่ือทจ่ี ะทราบข้อมลู ของผู้ท่ี download slide เราไปด้วย
นอกจากนี้ก็การแชร์เอกสารผา่ น Google Docs โดยเฉพาะเอกสารการฝึกอบรม
ตา่ งๆ

การพัฒนา Applications

ทาง IMC Institute มกี ารพัฒนา Application เพอื่ วเิ คราะห์ Big Data
อยู่บน Social Media เชน่ Facebook Analytic ในกรณีนที้ างเราไม่ได้จัดหา
Server เองเพราะตอ้ งใช้ Server ขนาดใหญเ่ ราจงึ เลือกใช้ IaaS และ PaaS
Cloudในส่วนของ IaaS การพฒั นา Big Data เราเลอื กใช้ Cloud ของ Amazon
ท้ัง Amazon EC2, S3 และ Elastic Map Reduce สว่ นในกรณี PasS ท่ีใชพ้ ฒั นา
Java Application เราเลือกใชบ้ ริการของ Heroku Image

แนวทางการนาระบบ Cloud มาใชใ้ นองคก์ ร

ในชว่ ง 1-2 ปที ผ่ี า่ นมานี้ กระแส Cloud Computing เร่มิ เป็นทรี่ จู้ กั กนั
อยา่ งแพรห่ ลาย บางองคก์ รเรมิ่ นาระบบ Cloud มาใช้บา้ งแลว้ แต่หลาย
องค์กรกย็ ังเกิดความลงั เลเนือ่ งจากยงั ไม่แนใ่ จวา่ ควรจะเลือกแบบไหนดี
ระหวา่ งแนวทางแรกคือ Public Cloud ท่ีเอาทุกอยา่ งไปฝากไวก้ ับผูใ้ หบ้ ริการ
ซง่ึ อาจจะอยู่ในประเทศหรอื ตา่ งประเทศกไ็ ดก้ บั แนวทางทส่ี องทีเ่ ป็นการสร้าง
Private Cloud ขนึ้ มาใช้ภายในองค์กรของตน ซ่งึ อาจจะรู้สกึ อนุ่ ใจกวา่
เนอ่ื งจากสามารถควบคุมทุกอย่างได้ด้วยตนเองแตก่ ็มคี า่ ใชจ้ ่ายในการลงทนุ
ค่อนข้างสูง

ประโยชนข์ องระบบ Cloud

การนาระบบ Cloud Computing มาใช้ในองคก์ รนั้นมขี อ้ ดหี ลายอย่าง ดังนี้

ความสามารถในการขยายสงู (Scalability)

ระบบ Cloud สามารถรองรับการขยายไดอ้ ยา่ งรวดเร็วเพยี งปลายนิ้ว ไมว่ า่ จะเปน็ การ
ขยายเพ่มิ ความจุCPU หนว่ ยความจา หรอื Storageในการจดั เกบ็ ข้อมลู หากต้องการเพ่ิม
ประสิทธิภาพกส็ ามารถเข้าไปปรบั แตง่ คา่ โดยใช้เวลาเพียงไมก่ น่ี าทเี ท่าน้นั ซ่ึงแตกต่างจากระบบ
On-Premise ท่จี ะต้องจัดหาอปุ กรณ์มาจดั เตรียมไว้ลว่ งหนา้ ความรวดเร็วในการปรับตวั เพอื่
ตอบสนองธรุ กิจ (Speed & Agility)

ทุกวนั น้ธี รุ กจิ มีการแข่งขนั กันสงู ระบบ Cloud สามารถปรับเปล่ียนใหส้ ามารถรองรบั
การเปลยี่ นแปลงและความตอ้ งการทางธุรกจิ ไดอ้ ยา่ งทันท่วงที เช่น สมมติวา่ บรษิ ัทมีแผนจะ
ออกแคมเปญใหมใ่ นเดือนหนา้ ซึง่ จะต้องใช้เครื่องเซิรฟ์ เวอรแ์ ละStorage สาหรบั การพฒั นา
ระบบใหม่ ถา้ เปน็ ระบบ Cloud เรากส็ ามารถเขา้ ไปคลิกเลือกเพื่อขอใชบ้ ริการได้ทนั ที แต่หาก
เป็นวิธกี ารแบบเดมิ ๆกค็ งไมส่ ามารถทาไดแ้ มเ้ พยี งแคก่ ารเตรียมการณ์ในการจัดหาอปุ กรณ์ก็ไม่
ทันการเสียแล้ว

ความรวดเรว็ ในการปรับตัวเพอ่ื ตอบสนองธุรกจิ (Speed & Agility)
ทกุ วนั นธ้ี ุรกจิ มีการแขง่ ขันกนั สูงระบบ Cloud สามารถปรับเปลี่ยนให้
สามารถรองรับการเปลี่ยนแปลงและความต้องการทางธุรกจิ ไดอ้ ย่าง
ทันทว่ งที เช่น สมมติวา่ บริษทั มแี ผนจะออกแคมเปญใหมใ่ นเดือนหน้า
ซึง่ จะต้องใชเ้ ครือ่ งเซิร์ฟเวอรแ์ ละStorage สาหรบั การพัฒนาระบบใหม่
ถ้าเป็นระบบ Cloud เราก็สามารถเข้าไปคลกิ เลือกเพื่อขอใช้บรกิ ารได้
ทนั ที แตห่ ากเปน็ วธิ ีการแบบเดมิ ๆก็คงไม่สามารถทาไดแ้ ม้เพยี งแคก่ าร
เตรยี มการณใ์ นการจดั หาอปุ กรณก์ ็ไมท่ นั การเสียแล้ว

คา่ ใชจ้ ่ายตา่ กว่า (Lower Cost)

ระบบ Cloud จะคิดคา่ ใช้จ่ายตามท่ใี ชง้ านหรอื ทเี่ รยี กว่า Pay-As-You-Go ซ่ึงนาเอา
แนวคดิ ของการให้บรกิ ารทางดา้ นระบบสาธารณูปโภคมาใช้ นั่นคอื ใช้เท่าไหร่กจ็ า่ ย
เท่านัน้ ทาให้การใชง้ าน Cloud นน้ั มคี ่าใช้จ่ายต่ากวา่ การลงทนุ ซอ้ื ระบบมาตดิ ต้งั เอง
แม้ในบางกรณคี ่าใชจ้ า่ ยของระบบ Cloud อาจจะไมไ่ ดต้ า่ กวา่ การลงทุนแบบ On-
Premise อย่างมีนัยนักแต่องค์กรก็ยงั ได้ประโยชนใ์ นแงข่ องการบริหารตน้ ทุน
เนื่องจากการใชจ้ ่ายทางดา้ นระบบ Cloud จะถกู มองเปน็ คา่ ใชจ้ ่าย (OpEx) แทนท่จี ะ
เป็นการลงทนุ (CapEx)

การพัฒนาและปรบั ปรุงอยา่ งต่อเน่อื ง (Development and Continuous Delivery)

คงปฏิเสธไมไ่ ดว้ า่ เทคโนโลยที างด้าน IT มีการเปล่ียนแปลงไป คอ่ นข้างมากโดยเฉพาะในช่วง 2-3 ปมี านี้
แนวทางในการพัฒนาซอฟตแ์ วร์กม็ กี ารเปลย่ี นแปลงเชน่ เดยี วกนั ระบบ Cloud จะเออื้ ให้ปรับเปลย่ี น
รปู แบบการพฒั นาซอฟตแ์ วร์จากเดิมท่เี ปน็ การพฒั นาแบบ Waterfall ซ่งึ กวา่ จะเหน็ โปรแกรมตน้ แบบ
(Prototype) กต็ ้องใชเ้ วลาหลายเดอื นเปลย่ี นมาเปน็ การพัฒนาแบบใหมท่ ่ีใชแ้ นวคดิ เรือ่ ง Agile และ
Continuous Delivery ทแ่ี บง่ ซอฟต์แวรเ์ ป็นโมดูลยอ่ ยๆและมกี ารออกเวอรช์ ันใหม่อย่เู รือ่ ยๆ ซึง่ วธิ ีการนีม้ ี
ขอ้ ดีคือ ผูใ้ ชจ้ ะเหน็ ความสามารถใหมๆ่ ตลอดเวลาหากพบวา่ มี Feature/Function ท่ไี ม่เปน็ ไปตามความ
คาดหวังกส็ ามารถปรบั เปลี่ยนไดท้ ันทีไม่จาเปน็ ตอ้ งรอไปหลายเดือนซง่ึ กวา่ จะรตู้ วั กไ็ มส่ ามารถทาอะไรได้
มากนัก เพราะการปรบั เปล่ยี นอาจสง่ ผลกระทบต่อโครงสร้างโดยรวมของทัง้ ระบบ

ขอขอบคณุ แหล่งทีม่ า

https://sites.google.com/site/cloudcomputinge222/kar-
prayukt-chi-cloud-sahrab-phu-prakxb-kar
https://blog.pttexpresso.com/cloud-computing/
https://thanachart.org/2013/04/26
https://www.g-able.com/digital-review

หนงั สอื อิเล็กทรอนิกสเ์ ล่มน้ี
เป็ นสว่ นหน่ึงของวชิ าเทคโนโลยสี ารสนเทศ

เพ่ือการจัดการสานกั งาน

รหสั วชิ า 30216-2101

ภาคเรียนท่ี 1 ปี การศกึ ษา 2564
วทิ ยาลยั อาชีวศกึ ษาลาปาง

เสนอ
ครปู รียา ปันธิยะ

จัดทาโดย

นางสาวกลุ ณัฐ พนั ธ์กติ ิ
เลขท่ี 2 สบจ63.1

สาขาการจัดการสานกั งาน