Maison du Tourisme de la Wallonie picarde - Rapport d’activité 2019

2019 RAPPORT D’ACTIVITÉS
MAISON DU TOURISME DE LA WALLONIE PICARDE



Sommaire 1

P 3 | Maison du Tourisme
Notre équipe
Rôle, missions & stratégie
Temps forts 2019
2019 en chi res
Perspectives 2020

P 11 | Promotion
Editions
O res touristiques
Foires et salons
Scolaire & Groupe
Wapi Christmas
WBT

P 19 | E-média
Site web
Boutique en ligne
Vidéos
Réseaux sociaux

P 27 | Communication
Catalogue de services 2019
Service presse
Année à thème

MAISON DU TOURISME DE LA WALLONIE PICARDE - Rapport d’activités 2019



MAISON
DU TOURISME



MAISON DU TOURISME

1 NOTRE ÉQUIPE > Organes de gestion

> Organigramme 2019 Président : DEBRUYN Raphaël
Vice-président : PALERMO Vincent
Nicolas PLOUVIER Conseil d’administration
Directeur
DEBRUYN Raphaël, HNDR Lessines
Sabine LEZY Valérie GRANDJEAN Séverine STIEVENART DEVOS Michel, Président PNPC
CASTERMAN Michel, Bourgmestre de Rumes
Gestionnaire de projets Gestionnaire de projets Responsable marketing PALERMO Vincent, Bourgmestre de Péruwelz
LIÉTAR Sylvie, Échevine Tournai
DE WEERDT Didier, CEO We Care Hotels
VANSLEMBROUCK Hubert,
Directeur communication Pairi Daiza

Adhérents
Total : 52

Clémence PELTIER Léonore DUGARDIN Ysaline DELBECQ

Chargée de communication Conception graphique Chargée de mission
randonnée
junior et web

RÔLE, MISSIONS OBJECTIFS STRATÉGIQUES DÉFINIS:
& STRATÉGIE
1. Rationaliser et viser la performance des outils
CRÉATION:
ASBL créée en décembre 2016. de promotion et de commercialisation

STRATÉGIE: 2. Développer et gérer les réseaux de randonnée
• Migration d’une stratégie
et circuits thématiques
de tourisme d’un jour vers
le tourisme de séjours 3. Animer une politique d’innovation produits
• Tourisme durable, écotourisme,
tourisme contemplatif, et développer le tourisme expérientiel
tourisme expérientiel
• Marketing de destination rando 4. Animer le réseau des opérateurs touristiques
5. Viser la performance collective et accroître
≠ Marketing de produits attractions
la relation client avec les communes
MAISON DU TOURISME DE LA WALLONIE PICARDE - Rapport d’activités 2019
6. Décloisonner tourisme et récréatif
7. Capitaliser sur les secteurs privé et associatif
8. Générer des nuitées et optimiser

la taxe de séjour

5

Le magazine du tourisme

en WALLONIE PICARDE

nouveau

Demandez votre
1er numéro

visitwapi.be

MAISON DU TOURISME

2 LES TEMPS FORTS DE 2019

JANVIER FÉVRIER MARS AVRIL
> Vœux
> Représentation de > Sortie du 1er Visitwapi > Animation testeurs
la Wapi au salon Fiets Magazine Pédestres (Escale
& Wandelbeurs à Gand forestière)
> Sortie de la nouvelle
carte attractions > Création du
Facebook Pro
> Représentation de la
Wapi au salon Wallonie in
Vlaanderen à Roulers

> Sortie du dépliant
et carte vélo
Eurométropole

MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE

> Représentation de la > Participation au Beau > Campagnes de > Représentation de
Wapi au salon Senior Vélo de RAVeL à promotion location la Wapi au salon
Gouter Découverte Tournai de vélo Bike Brussels
à Lille
> Lancement de > Concours photos > Représentation de
8 nouveaux « Autour de l’eau » et la Wapi au salon
reportages photos quizz photos (Pays Wandelbeurs à Mechelen

> Di usion de 40 000 des Collines) > Quizz photos (Ellezelles)
magazines NL en > Ruralité : Événement de
Flandre Occidentale > Lancement du projet
Interreg Tourism Lab lancement + 1er diner
insolite (Bon-Secours)

OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE

> 4e rencontre > Lancement Opération > Valorisation marchés
testeurs vélo (Attre) Wapi Christmas de Noël et annonce
gagnant Wapi Christmas
> Participation à
l’Eurométropole Tour

MAISON DU TOURISME DE LA WALLONIE PICARDE - Rapport d’activités 2019 7



MAISON DU TOURISME

2019 EN CHIFFRES 3 PERSPECTIVES 2020

16 026 > 2020 WALLONIE DESTINATION NATURE
Promotion des évènements à travers l’agenda
Fans sur la page
Facebook Visitwapi > NOUVELLES ÉDITIONS TOURISTIQUES
Publication de la 2e édition du magazine avec
700 7 couvertures di érentes (Tournai, Ath, Belœil,
Lessines, Enghien, PNPC, PNPE).
km de balades pédestres
> NOUVELLES ÉDITIONS RANDO
3 729 Topoguide pédestre Pays des Collines
et topoguide vélo Vallée de la Dendre
participants au concours
Wapi Christmas > PARTENARIAT PROVINCE
Mise en service du planificateur d’itinéraires
17 401 et du système de maintenance informatisé

abonnés à la Wapinews > OPÉRATION WAPI CHRISTMAS
Organisation d’une 8e édition
14 329
> CAMPAGNES GOOGLE AD WORDS
fiches rando téléchargées Programmation de campagnes saisonnières +
sur Visitwapi.be évènementielles pour augmenter la fréquentation
des sites & attractions touristiques en Wapi
+ de 6 500
> ÉVÉNEMENTS TESTEURS
fiches rando & 5e rencontre testeurs vélo
documentations Wapi et 4e rencontre testeurs pédestres
distribuées en salon
> RÉSEAU VÉLO
+ de 100 1e mise à jour du réseau points-noeuds vélo
(fin 2021) et installation de 20 éco-compteurs vélo
articles de presse parus
(insertions + revue de presse) > DINERS INSOLITES
Organisation de plusieurs diners insolites
120
> PROGRAMMES INTERREG & FEADER
testeurs rando actifs • Suivi du projet CONNECT – la Wapi active et

405 819 connectée (lancement décembre 2016)
• Implication dans le projet EUROCYCLO – Volets
pages vues
sur Visitwapi.be étude & marketing (lancement octobre 2017)
- Développement des réseaux points-nœuds
11 525 transfrontaliers & EuroVélos et itinéraires
de longues distances
€ de ventes sur - Promotion de l’o re vélo au niveau
le Wapishop international

• Implication dans le projet RURALITÉ
(lancement janvier 2019)
- Stimulation de l’économie dans le secteur
rural et valorisation du secteur privé

• Lancement du projet TOURISM LAB
(lancement juillet 2019)
- Développement de projets autour de
l’expérience et l’innovation touristique

MAISON DU TOURISME DE LA WALLONIE PICARDE - Rapport d’activités 2019 9



PROMOTION



PROMOTION

1 LES ÉDITIONS 2019

Visitwapi Magazine Carte Sites & Attractions 2019
2 éditions : FR + NL Edition trilingue : FR – NL – EN
Tirage : 50.000 exemplaires
Tirage : 60.000 exemplaires
ET AUSSI

Wapibox pédestre Cartes en réseau Cartes d’interprétation
artistiques & historiques
Carte points-nœuds pédestre Topoguide vélo
du Pays des Collines de la Wallonie picarde + DES FLYERS

La Wallonie picarde
à pied et à vélo
(Réimpression)

Topofiches rando
à pied et à vélo
(Salons)

Carte points-nœuds vélo DISTRIBUTION
Est de la Wallonie picarde
Foires Maison du WBT Presse Visitwapi.be Distributeur
Carte points-nœuds vélo & salons Tourisme
Ouest de la Wallonie picarde
O ces du Bureaux Wapishop
tourisme, à
syndicats
d’initiative, l’étranger
Maisons
de parc

MAISON DU TOURISME DE LA WALLONIE PICARDE - Rapport d’activités 2019 13



PROMOTION

2 LES OFFRES TOURISTIQUES

Nous accompagnons et aidons les opérateurs EX. DE NOUVEAUX ARTICLES PARUS
à promouvoir leurs o res touristiques via : SUR DES BLOGS INFLUENTS
> https://traversee-d-un-monde.com/
• Le site internet www.visitwapi.be
ravel-de-mons-a-tournai/
• La newsletter touristique WapiNews > http://junarost.over-blog.com/

• Des actions ponctuelles: 2019/04/ellezelles.html
> https://www.au-tournant.org/2019/02/
- soutien de projets divers et thématiques
> ex. Vallée de la Dendre 18/eden-ath-silly-geants-slow-food/

- création d’o res des séjours rando Les nouveaux outils d’information et de
> ex. opérateurs labellisés Bienvenue vélo communication réalisés en 2019 :

- création d’o res groupes • Rolls up Wallonie picarde-Visitwapi
> mise en relation des opérateurs > Maison du tourisme
> Diners insolites
• La mise à disposition de veille & de bannières de
promotion sur le site pro.visitwapi.be • Facebook Pro VisitWapi

• La création de concours et bons plans sur les
réseaux sociaux & le site visitwapi.be > location
de vélo, Wap Pedago, Hôpital Notre-Dame à
la Rose, Wapi Christmas…

• Des promotions spéciales pour valoriser les
réseaux de randonnée > en salon & sur le web

• Des articles de blog > 2 articles

• La réalisation de reportages photos et vidéos
> 8 reportages + 1 vidéo & 1 vidéo en cours

• La réalisation de suggestion de circuits points-
nœuds > 4 suggestions

LES SÉJOURS MIS À L’HONNEUR EN 2019 15
> Séjour dans une suite thermale /

Thermes de Kain (2 jours/1 nuit)
> Week-end insolite et bien-être / Bleu Marine

Frasnes-Lez-Anvaing (2 jours/1 nuit)
> Week-end au bord de la Dendre /

Hôtel du Parc Ath (2 jours/1 nuit)
> Week-end bien-être au Pays des Collines /

Douceur de la Miclette Ellezelles
(2 jours/1 nuit)

MAISON DU TOURISME DE LA WALLONIE PICARDE - Rapport d’activités 2019



PROMOTION

3 FOIRES ET SALONS Observation : Les salons permettent de toucher
un public ciblé (selon la thématique du salon)
PARTICIPATION À 6 FOIRES ET SALONS EN 2019 : et d’avoir un contact personnalisé avec les
• Fiets en Wandelbeurs à Gand (2-3/02/2019) randonneurs. Les flamands dans les salons
spécialisés s’encombrent peu de papier (guide
80 cartes & éditions vendues & carte) mais sont intéressés par les circuits
± 1200 documents distribués points-nœuds.

• Wallonië in Vlaanderen à Roulers (15-17/03/2019)
130 cartes et éditions vendues
± 2200 documents distribués

• Senior Gouter Découverte (28/05/2019)
8 cartes et éditions vendues
± 500 documents distribués

• Beau vélo de RAVeL à Tournai (29/06/2019)
65 cartes et éditions vendues
± 650 documents distribués

• Salon Bike Brussels à Bruxelles (20>23/09/2019)
65 cartes et éditions vendues
± 700 documents distribués

• Wandelbeurs à Mechelen (28-29/09/2019)
31 cartes et éditions vendues
± 1270 documents distribués

4 TOURISME GROUPE & SCOLAIRE

GROUPE : SCOLAIRE :

Périodes ciblées: septembre & avril Périodes ciblées: Mi-septembre & Mi-janvier
Langue : FR + NL Langue : FR
Envois : 3 emailings Envois : 2 emailings
O res : relais des o res proposées par les opérateurs O res : relais des o res proposées
BDD : groupes autocaristes, associations, prospects / par les opérateurs
16.500 contacts FR + 3.200 contacts NL BDD : scolaires: 270 contacts FR
Relais : FB + newsletter Relais : FB + newsletter
Résultats : Résultats :
> 2 Avril: 23% taux d’ouverture > Janvier: 30% taux d’ouverture
> 25 Avril: 23% taux d’ouverture > Sept.: 21% taux d’ouverture
> Sept.: 21% taux d’ouverture

SCOLAIRE :
Emailing scolaire spécifique ATH
(cf. o re de services)

Périodes ciblées: Mi-septembre
Langue : FR
Envois : 1 emailing
O res : relais des o res proposées
par l’O ce du Tourisme d’Ath
BDD : scolaires + prospects / 14 500 contacts
Résultats :
> 25% taux d’ouverture

MAISON DU TOURISME DE LA WALLONIE PICARDE - Rapport d’activités 2019 17



PROMOTION

5 WAPI CHRISTMAS

La période des fêtes de fin d’année est une période propice pour promouvoir les produits et services
de Wallonie picarde auprès de clientèles locales mais aussi touristiques en quête de nouvelles idées
cadeaux. À ce titre, la Maison du tourisme organisa en 2019 la 7e édition de l’opération Wapi Christmas
du 25 novembre jusqu’à Noël avec la promotion des marchés de Noël, la publication de nombreuses
idées cadeaux Made in Wapi sur ses réseaux sociaux et l’organisation d’un grand concours.

ORIGINE DES PARTICIPANTS

3 729 participants 216 1

au concours Wapi Christmas France Pays-Bas

356 € de cadeaux 3504 1

1 abonnement famille Belgique Espagne
à Pairi Daiza
3
20 Posts Facebook
Luxembourg
Idées cadeaux & concours
> Francophones : 3366
1 880 demandes > Néerlandophones : 358

d’abonnements à ÉVOLUTION DES PARTICIPANTS DEPUIS 2012
la Wapinews (FR + NL)
2013 1.046
47 743 personnes 2014 2.135
2015 2.983
atteintes par les posts 2016 
FB sponsorisés 2017  5.577
2018
2019  3.182

0 8.749

2000 3.729 6000 8000 10000

4000

6 WBT

Les Clubs de promotion de Wallonie Bruxelles
Tourisme fonctionnent selon le marketing coopératif
public-privé et se structurent selon la destination, les
motivations des clientèles et les filières de produits.

En tant que membre du Pôle Nature,
la Maison du Tourisme de la Wallonie picarde
a participé à diverses actions :

• Brochure Escapades 2019
• Insertions dans :

> Zomerzoektochten / Krant Van West Vlaanderen –
Marché flamand

> Wandel.nl – Marché Pays-Bas
> ANWB Fietsen-Wandelen – Marché Pays-Bas
• Emissions La Grande Balade (RTL TVI)
& Les ambassadeurs (RTBF)
• Visibilité sur le web pour les événements/actions
« autour de l’eau » en Wapi
• Visibilité dans les brochures (vélo, pédestre etc.)
• Présences en salons et workshops



E MÉDIA



E MÉDIA

1 SITE VISITWAPI.BE Top 3

Depuis janvier 2018, le nouveau portail Visitwapi.be Pages
agrège et remplace tous les sites touristiques de la
Maison du tourisme de la Wallonie picarde. L’année Top 3 des pages les plus vues (FR)
2019 a été une année importante en termes de
promotion du portail. 1. Accueil (15 815 vues)
2. Réseau-points-noeuds-velo (11 735 vues)
VISITWAPI.BE 3. La wapi velo (11 236 vues)

405 819 Top 3 des pages les plus vues (NL)

pages vues 1. 3 manieren om door wapi te trekken/

1,57 min 1600-km-van-fietsknooppunten (3 605 vues)

Durée moyenne de visite 2. Wapi-per-fiets/fietsknooppuntennetwerk

14 329 (3 488 vues)

topofiches rando téléchargées 3. Accueil NL (3 398 vues)
(11 248 FR + 3 081 NL)
Fiches Pivot
ORIGINE DES INTERNAUTES 0,32%
0,16% Top 3 des fiches pivot les plus vues (FR)
Allemagne
USA 1. A pied, au pays des sorcières (639 vues)
0,38% 2. Le sentier de l’étrange (414 vues)
1,56% 3. Balade des poètes du soleil levant (369 vues)
Royaume-Uni
Pays-Bas Top 3 des fiches pivot les plus vues (NL)
-0,20%
16,80% 1. Op wandel in het land van de heksen
Autres (Espagne, Italie,
France Luxembourg, Canada) (570 vues)

79,53% 2. Met de fiets tussen de stad van de vijf

Belgique klokkentorens en de waterwegen (365 vues)

3. Met de fiets op de ravel des collines (299 vues)

Agenda

Top 3 des événements les plus consultés
dans l’agenda

1. Carnaval de Basècles (285 vues)
2. La marche des jonquilles (145 vues)
3. Festival brassicole de Tournai (63 vues)

LANGUES PLATEFORME UTILISÉE

68,82% 41,26 % On remarque que les pages qui se
démarquent le plus sont celles qui
FR Desktop bénéficient d’une campagne Ad Words
sur Google comme c’est le cas pour les
25,60 % 9,06 % pages randonnée.

NL Tablette 23

4,29 % 49,68 %

EN Mobile

1,29%

Autres

FR NL EN Autres

MAISON DU TOURISME DE LA WALLONIE PICARDE - Rapport d’activités 2019



E MÉDIA 3 GOOGLE AD GRANTS

2 NEWSLETTERS, Décrochage d’une bourse via
EMAILINGS Google Ad Grants de
ET WAPIBLOG 10 000$/MOIS

Wapinews 26 781
36 envois en 2019
17 401 (+7%) clics (+275%)

abonnés FR/NL 195 905

25% vues (+38%) - impressions

taux d’ouverture 23 794$

118 événements dépensés (+224%) soit 20% du budget alloué

& o res relayés Campagnes AdWords entre 1/01 > 31/12

Emailings Top 3
spécifiques
17 envois en 2019 des campagnes :
Wapiblog 1. Best of balades
2 articles publiés
(CTR moy: 30%)

2. Je suis en famille

(CTR moy: 28%)

3. Wapi Christmas

(CTR moy: 23%)

4 BOUTIQUE EN LIGNE
WAPISHOP.BE

En 2019, les ventes de la boutique en ligne de la Maison du tourisme de la Wallonie picarde ont augmenté au
printemps (avril) et en été (juillet/août) dû à des actions de promotion sur les cartes de randonnée à la belle saison.

11 525€ 852

de chi re d’a aires commandes

1 777 13,53€

produits commandés de panier moyen

MAISON DU TOURISME DE LA WALLONIE PICARDE - Rapport d’activités 2019 25



ORIGINE GÉOGRAPHIQUE DE LA CLIENTÈLE WAPISHOP 1%
Royaume-Uni
89 %
Belgique 0%
Autres
8%
France

2%
Pays-Bas

PRODUITS LES PLUS COMMANDÉS 286
55
Carte vélo Est (avec pack) 311
Carte vélo Est seule 80
1
Carte vélo Ouest (avec pack) 184
Carte vélo Ouest seule 317
Topoguide NL 123
Carte attractions 121
Magazine touristique 121
Dépliant LKT 2
142
Pack (lanyard + CVE + CVO) 165
Pack (lanyard + CVE + CVO + CPPC) 14
29
Livret cathédrale 5
Carte pédestre Pays des Collines 20
11
Wapibox 5
Pack Cartes artistiques

Pack carte en réseau
Livret d’Histoire Monique
Carte ‘Dans les pas de Monique’
Pack Monique (Carte + livret)
Livre ‘Martine visite Tournai’

RÉPARTITION MENSUELLES DES VENTES SUR WAPISHOP EN 2019 JANVIER 770,85 €
FEVRIER 757,65 €
2000 MARS 895,60 €
1500 AVRIL 1471,65 €
1000 MAI 1028,80 €
500 JUIN 897,60 €
JUILLET 1523,95 €
0 AOÛT 1392,80 €
jan fév mar avr mai juin juil août sept oct nov déc SEPTEMBRE 708,20 €
OCTOBRE 1004,84 €
NOVEMBRE 511,45 €
DÉCEMBRE 607,55 €

#ilovewapi

E MÉDIA

5 VIDÉOS

Une vidéo a été réalisée et une vidéo di usée sur les outils web de la Maison du tourisme.
> Vidéo rando pédestre Printemps-Eté

Di usion de cette vidéo durant la saison estivale 2019
> Vidéo rando à pied à la découverte des points-noeuds

Briefing et réalisation d’une partie de cette vidéo en 2019.
Réalisation par un blogueur lillois

Toutes les vidéos sont
disponibles sur le compte

Youtube de la Maison
du tourisme

www.youtube.com/visitwapi

6 RÉSEAUX SOCIAUX Youtube

Facebook /Visitwapi
88 vidéos
/Visitwapi
16.028 fans (+14%) Flickr
> Nbre de posts : 404 (-3%)
> Nbre d’interactions /Visitwapi
756 photos
total avec les posts : 44 056 (+28,5%)
> Meilleur post FB boosté: « Location de vélo + 8 reportages photos
réalisés en 2019
en Wapi » - 29730 pers. atteintes
> Meilleur post FB en interaction :  (PNPC, PNPE, Silly, VTT,
diner insolite, Stambruges,
« Job – Chargé(e) de communication »
2023 interactions Harchies, Dendre)
+ 1 vidéo di usée en 2019
Instagram (rando pédestre Printemps-Été)

/Visitwapi
814 abonnés - 184 publications
#ilovewapi > 26 posts

Pinterest

/Visitwapi
27 abonnés - 187 épingles

Deuxième année pour Instagram
& Pinterest. Suivi d’Instagram de façon

bi-mensuelle. Pas de volonté de
développer plus Pinterest pour l’instant.

MAISON DU TOURISME DE LA WALLONIE PICARDE - Rapport d’activités 2019 29



COMMUNICATION

16 MERCREDI 21 AOÛT 2019

AVANTAGE LECTEURS ROYAUME-UNI PAYS-BAS 45 KM EN TERRAIN PLUTÔT PLAT néraire sont balisés par des points- édifices sont classés au patrimoine commune belge traversée par fours à chaux. Vous n’êtes alors
nœuds, qui offrent de nombreuses mondial de l’Unesco. l’Escaut. En suivant les méandres plus très loin de la fin de cette
Bruxelles ALLEMAGNE Cet été, votre journal sillonne le pays à la découverte des plus possibilités aux cyclistes. Une fois les présentations faites du fleuve, vous arriverez rapi- boucle. Au loin apparaissent déjà
Lille TOURNAI belles balades à vélo. Cette semaine, c’est la Wallonie Picarde RECONNUE PAR L’UNESCO avec votre hôte, c’est l’heure du dement et sans trop d’efforts au la cathédrale et le beffroi de Tour-
qui est à l’honneur avec une balade de 45 kilomètres dans la L’une des plus belles balades à dé- départ. En enfourchant votre vélo, Grand-Large de Péronnes, une base nai. C’est l’heure d’apprécier le va-
700 KM D’ITINÉRAIRES DE RANDONNÉEFRANCE campagne tournaisienne. Assez plat, le circuit vous fait longer couvrir débute et s’achève à Tour- une balade de 45 kilomètres vous nautique qui grouille d’activité. et-vient des péniches sur l’Escaut,
l’Escaut jusqu’à Brunehaut où vous pourrez découvrir les pépinières de nai, centre névralgique de la Wal- attend. La maison du tourisme la À cet endroit, la balade vous témoins de l’activité incessante
Lesdain, avant de bifurquer vers l’entité d’Antoing et le Grand-Large de lonie Picarde. Au départ de l’office répertorie comme « facile » et donc propose de faire le tour de du fleuve et, pour les plus nos-
Péronnes. Ensuite, cap sur les fours à chaux et la cité des Cinq clochers du tourisme (en plein centre-ville), à la portée de tous. Vous tournico- ce lac plutôt réputé dans la talgiques, de pousser une pointe
pour boucler la boucle. vous pourrez très rapidement terez d’abord dans la campagne région mais il est possible jusqu’au Pont des Trous, orphelin
retrouver les rives de l’Escaut pour tournaisienne à la découverte de de réduire le nombre de de ses arches depuis quelques
Si la Wallonie Picarde est sou- aux randonneurs qui veulent la dé- découvrir la première capitale du ses petits villages pour arriver kilomètres en se laissant jours. Petit bémol, les travaux en
vent mise à l’honneur par le couvrir à un rythme plus royaume des Francs. C’est dans la jusqu’à Lesdain, capitale wallonne guider par l’Escaut. Le cours sur les rives du fleuve à l’en-
Tour de France, elle se dévoile modéré. Sur le territoire, de la pépinière. Une petite pause fleuve embrasse la ville trée de Tournai : il faudra quitter
1.600 kilomètres d’iti- majestueuse cathédrale s’impose dans ce village verdoyant. d’Antoing et son châ- l’Escaut sur quelques centaines
aussi aux cyclotouristes et de Tournai que vous pou- La France n’est distante que de teau des princes de
vez suivre les traces de quelques kilomètres. Vous êtes Ligne, au sommet de mètres si vous voulez éviter
Avec son réseau de 350 km de points-nœuds pédestres dans le Pays des Collines et ses 350 km de boucles balisées dans le cœur du parc naturel des d’une montée en un face à face avec un marteau-
De Wapibox (50 wandelingcircuits) en de wandelknooppuntenkaart van het Pays des Collines, la « Wapi » offre Clovis. Quinze siècles plaines de l’Escaut, en plein milieu pavés que les plus piqueur…-
une infinité de balades. Huit circuits d’interprétation artistiques et historiques inclus dans la nouvelle pochette de plus tard, elle domine de la nature, là où le temps se fige. sportifs apprécie-
toujours la ville et ac- ront, à condition ANTOINE PONTRANDOLFI
randonnée « La Wapibox » invitent les amateurs de balades à découvrir les plus beaux sentiers de la région… Les huit ACCOMPAGNÉ PAR LES PÉNICHES de s’autoriser une
cartes réseaux vous offrent une multitude de choix de balades avec 2 à 6 circuits par carte de randonnée. cueille de nombreux Ensuite, cap à l’est où le vert de la petite incartade
visiteurs chaque campagne laisse place au bleu de au parcours.
année. Avec le bef- l’eau. Brunehaut est la première De retour en bord
d’Escaut, vous re-
froi, les deux monterez le lit du
fleuve jusqu’aux

12 offre découverte Tournai Une balade accessible au plus grand nombre
4 1 pack de 8 cartes
artistiques & et les plaines de l’Escaut
d’interprétation acheté
+ 1 pack de 8 cartes en
réseau offertes
= 10€ seulement !

3

Patrie de Luc Varenne 2 Les plus grandes du pays!

Tournai, ville aux multiples trésors Découvrir Lesdain et ses pépinières

La ville de Luc Varenne, qui a quelques instants. En plus du et Tongres). Beaucoup de ses Reconnu pour la culture des
magnifié au micro de la RTBF beffroi et de la cathédrale, bâtiments, civils, militaires et fraises, Lesdain est également
les exploits d’Eddy Merckx, arrêtez-vous pour profiter religieux, témoignent encore célèbre pour ses pépinières,
constitue le point de départ de la splendeur de la Grand- de son riche passé. Pour la dé- considérées comme les plus
et le point d’arrivée de votre Place, devant le bâtiment de couvrir dans ses moindres grandes du pays. Des milliers
la Halle aux Draps ou encore recoins, il faut juste d’arbres fruitiers et ornemen-
balade. Autant s’y attarder dans le quartier historique, se farcir quelques taux y poussent. Les premiers
près de la place Saint-Pierre. pavés ! - d’entre eux ont été installés
1 sous Napoléon, au début du
Tournai est une des XIXe siècle. L’automne est la
1 Sur le Sentier de l’Étrange à Ellezelles plus vieilles cités de saison propice pour se pro-
2 À Tournai, à la découverte Belgique (avec Arlon mener au milieu des planta-
tions de Lesdain. C’est en effet
5 le moment où les pépinières
vous en feront voir de toutes
du centre historique les couleurs!-

3 Sur le Sentier de l’Amour La carte
à Frasnes-Lez-Anvaing

4 Entre forêt et canaux dans le parc naturel 1
des Plaines de l’Escaut (Péruwelz-Bernissart) Tournai

5 Balades près du Château de Belœil

Un lac de 45 hectares! Lieu de mémoire et d’art CChheerrqq
4
Le Grand-Large,
idéal pour un pique-nique 4

AVANTAGE LECTEURS : DÉCOUVREZ TOUTE L’OFFRE DE RANDONNÉE La Wapibox (50 circuits pédestres Une petite pause pour au cœur du Parc naturel des S’arrêter devant les fours à chaux Péronnes
Pour profiter de l’offre, SUR VISITWAPI.BE balisés) et la carte points-noeuds pique-niquer et reprendre Plaines de l’Escaut, l’étendue 3
donnez le code KW2019 pédestre du Pays des Collines. des forces? Tous les critères d’eau offre de nombreuses
lors de votre commande sont réunis pour faire une possibilités d’activités en plein
sur wapishop.be interruption revigorante au air comme la voile, le canoë/
Grand-Large de Péronnes. Lac kayak, ou les balades au bord
Offre valable jusqu’au artificiel de 45 hectares au de l’eau. C’est aussi un endroit
30 novembre 2019 croisement de l’Escaut et du où les pêcheurs se réunissent.
canal Nimy-Blaton-Péronnes, Le site est complètement sécu-
risé pour les deux-roues.-

3 Les fours à chaux de Cherq jourd’hui un autre type d’ac- Lesdain 2 © C. Cardon, Google, D.R.
constituent les vestiges de l’ac- tivité. En quelques années,
EUROPESE UNIE Fonds européen agricole pour le développement rural (FEADER) : tivité minière de la région en la Fondation «Famawiwi»
l’Europe investit dans les zones rurales. bordure de l’Escaut, on y fai- a donné un second souffle
Avec le soutien du Commissariat Général au Tourisme de Wallonie. sait chauffer le calcaire pour à l’endroit en en faisant un
en faire de la chaux. En 1935, lieu de mémoire et d’expres-
l’activité prend fin suite à l’ap- sion artistique. C’est l’un des
parition du ciment artificiel. derniers points importants à
Tombé en désuétude au siècle découvrir avant vos derniers
dernier, l’édifice accueillie au- tours de roue.-

16

COMMUNICATION

1 CATALOGUE DES SERVICES 2019

Depuis 2017, la Maison du Tourisme de la Wallonie picarde édite un catalogue de services qui
propose aux opérateurs touristiques des actions de promotion/communication diversifiées à des
tarifs préférentiels afin d’augmenter leur visibilité et leurs chi res de fréquentation, tout en leur
permettant de bénéficier des avantages et des conseils d’une équipe professionnelle à leur écoute.

NOMBRE DE RÉSERVATIONS PAR ACTION

Publicité Guide touristique 2018 2019 NOMBRES D’OPÉRATEURS
Publicité Carte touristique 7 10 PARTICIPANTS AUX ACTIONS
14
Insertions Newsletter 2 2018 > 11 adhérents
Emarketing 1 11 0 non-adhérents
Presse
11 2019 > 15 adhérents
0 non-adhérent

2 SERVICE PRESSE 3 communiqués de presse

En plus de participer à plusieurs actions du > Lancement de saison
WBT et à plusieurs foires & salons, la Maison du
Tourisme travaille à la mise en valeur des attraits > Ruralité – Renforcer l’attractivité
touristiques de la Wallonie picarde dans la presse transfrontalière
à travers plusieurs communications envers la
presse mais aussi plusieurs insertions ciblées dans > Les diners insolites
la presse papier, radio-tv et web sur ses di érents
marchés cibles (Wallonie-Bruxelles, Flandre, 1 voyages de presse ou d’études
Pays-Bas, Nord de France).
> Vélo (Magazine ACSI Freelife –
Marché Pays-Bas) - WBT

+ DE 100 articles parus dans
la revue de presse

MAISON DU TOURISME DE LA WALLONIE PICARDE - Rapport d’activités 2019 33



COMMUNICATION 3 ANNÉE À THÈME

2 SERVICE PRESSE SUITE La Maison du tourisme a assuré la
promotion de l’ensemble des initiatives
Diverses insertions des opérateurs touristiques du territoire
dans le cadre de l’année à thème. Dans
> MARCHÉ WALLONIE le cadre de l’année à thème « Wallonie
- Site www.Petitfute.com Terre d’eau », elle a organisé des actions
- Libre Belgique de promotion pour valoriser les sites et
- SORTIR Wallonie attractions à proximité de plan d’eau,
- La Dernière Heure notamment par le biais de concours
- L’Avenir photos à la belle saison. L’agenda faisait
- Nord Eclair également un focus sur les balades,
- Plus Magazine séjours et activités au bord de l’eau.
- Hainaut Senior
- Go Cycling 387
- RTL TVI – La Grande Balade (avec WBT)
- BEL RTL – Le meilleur de la Wallonie sur les pages Wallonie
Terre d’eau Visitwapi.be
+ Agenda (avec WBT)
- RTBF – Les Ambassadeurs (avec le WBT) 4
> MARCHÉ FLANDRE
- PASAR séjours au bord de l’eau
- Het Nieuwsblad créés spécifiquement
- Krant van West-Vlaanderen
- Krant van West-Vlaanderen special Vakantie 27
- Krant van West-Vlaanderen Weekend
- VAB Magazine événements thématisés ‘‘eau‘‘
- Op Weg parus dans l’agenda Wapi
- Krant van West-Vlaanderen Zoektochten
20
(avec le WBT)
> MARCHÉ PAYS BAS évènements publiés dans
- Te voet, wandelkrant (avec le WBT) la Wapinews promotionnant
- ANWB special Fietsen (avec le WBT) la ‘‘Wapi Terre d’eau’’
- Wandel.NL Magazine (avec le WBT)
> MARCHÉ FRANCE 2
- SORTIR Hauts de France
- www.petitfute.com emailings concours photos
- Guide régional du Cyclotourisme ‘‘autour de l’eau’’ envoyés
à plus de 15.000 contacts
Hauts- de-France
- Magazine Eurometropole Tour 26

PARTENARIATS posts FB autour de l’eau
> Des échanges de visibilité sont conclus
35
ponctuellement avec d’autres Maisons du tourisme
FR/NL ou partenaires français.

Les derniers communiqués
de la Maison du Tourisme de
la Wallonie picarde sont sur
visitwapi.be/espace-presse/

MAISON DU TOURISME DE LA WALLONIE PICARDE - Rapport d’activités 2019

LA MAISON DU TOURISME ET SES 20 COMMUNES

Ath Belœil Brugelette

Celles Chièvres Ellezelles Enghien

Flobecq Frasnes- Lessines Leuze-en- Mont de
lez-Anvaing Hainaut l’Enclus

Pecq Rumes Silly Tournai

MERCI

La Maison du Tourisme remercie ses partenaires ainsi que les opérateurs
touristiques qui ont pris part à la réalisation de toutes ses actions.

Merci pour votre soutien
et votre collaboration

LES COMMUNES DE LA WALLONIE PICARDE
Antoing • Ath • Belœil • Bernissart • Brugelette • Brunehaut • Celles • Chièvres • Comines-Warneton •
Ellezelles • Enghien • Estaimpuis • Flobecq • Frasnes-lez-Anvaing • Lessines • Leuze-en-Hainaut •
Mont de l’Enclus • Mouscron • Pecq • Péruwelz • Rumes • Silly • Tournai

LES OFFICES DU TOURISME, SYNDICATS D’INITIATIVE ET PARCS NATURELS DE LA WALLONIE PICARDE

OT Antoing • OT Ath • OT Bernissart • OT Lessines • OT Belœil • OT Leuze-en-Hainaut • OT Chièvres •
OT Péruwelz • OT Enghien • OT Tournai • SI Frasnes • SI Silly • Parc naturel des Plaines de l’Escaut •
Parc naturel du Pays des Collines

LES ADHÉRENTS DE LA MAISON DU TOURISME DE LA WALLONIE PICARDE

Au Chaudron des Légendes • Auberge de jeunesse • Best Western Hotel Horizon Ath-Lessines • Best Western
Plus Hôtel Alizé Mouscron • Brasserie à vapeur • Brasserie de Brunehaut • Brasserie de Silly • Brasserie des
Légendes • Brasserie Dubuisson Frères Sprl • Brasserie Dupont • Cédric Cardon - Délices et Chocolats •
Centre Bleu Marine • Centre de la Marionnette de la Fédération Wallonie-Bxls • Château du Mylord • Douceur
de la Miclette • Ecomusée du Pays des Collines • Ferme Bruyère • Floréal Le Panoramique • Gîte citadin au
printemps • Guides Nature du Pays des Collines • Hôpital Notre-Dame à la Rose • Hôtel du parc • Hôtel Haras
des Chartreux • Jacquy Cange • La Feuillerie • La Maison des Plantes médicinales • Le Relais de Flines • Le Roc
Paisible • Les Thermes de Kain (Orchidée Beauté) • LKT - Blue Walks • Mahymobiles • Mont de l’Enclus • Musée
de la Vie rurale de Huissignies • Pairi Daiza • PGI du Pays des Collines • Taverne Saint-Géry • Un Petit coin de
Paradis • Vintage car events - Moulin du Mouflu

Avec le soutien de:

HAINAUT TOURISME UNION EUROPEENNE

une asbl de

MAISON DU TOURISME DE LA WALLONIE PICARDE - Rapport d’activités 2019 37

MAISON DU TOURISME
DE LA WALLONIE PICARDE

Quai Saint Brice 35 - 7500 TOURNAI
Tél. : 00 32 69 78 98 16
in [email protected]

VISITWAPI.BE

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