' ผู้นำ ' การสื่อสาร New Normal ในวิกฤต COVID-19

นายแพทย์โชคชัย สาครพานชิ
นายแพทยส์ าธารณสขุ จังหวดั ปราจนี บรุ ี

นายแพทย์โชคชัย สาครพานชิ  ด้วยภารกิจ “ประชาชนสุขภาพดี เจ้าหน้าท่ีมีความสุข
นายแพทยส์ าธารณสขุ จังหวดั ปราจนี บรุ ี
ระบบสุขภาพยั่งยืน” ตามแผนยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี (ด้าน
สาธารณสุข) ยุทธศาสตรท์ ่ี 4 บรหิ ารเป็นเลิศดว้ ยธรรมาภิบาล
(Governance Excellence) ดังนั้น สานักงานสาธารณสุข
จังหวัดปราจีนบุรี จึงได้นาเกณฑ์ PMQA ใช้เป็นเครื่องมือ
ในการพฒั นาองค์กรใหม้ ขี ดี สมรรถนะสงู และทันสมัย ทาให้มี
“ระบบการนาองค์การ” มาขับเคล่ือนการนาอย่างเป็นระบบ
มกี ารกาหนดช้นี า และสือ่ สารเพอื่ ให้องคก์ ารดาเนนิ ภารไปใน
ทิศทางเดียวกนั โดยมีค่านิยม SMARTPHO ท่ีส่งเสริมให้เกิด
องค์การคุณธรรม ส่งเสริมพฤติกรรมท่ีดีในการปฏิบัติงาน
โปร่งใส-ตรวจสอบได้ สง่ เสรมิ ให้บคุ คลมีสุขภาพและคุณภาพ
ชีวิตที่ดี ทางานเป็นทีม มีความเป็นพี่น้อง ส่งเสริมองค์กร
เป็นสุข มีการเรียนรู้ และพัฒนาองค์การอย่างย่ังยืน

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในวิกฤติ COVID-19 การสื่อสารเป็น

เร่ืองสาคัญ ต้องปรับเปลี่ยนวิถีใหม่ “New Normal”

ท่ีต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการทางการแพทย์และ
สาธารณสุข สร้างความพร้อมทุกหน่วยงานในสังกัดให้มี
บรกิ ารทางการแพทยแ์ ละสาธารณสุขวิถีใหม่ “new normal”
เพื่อให้เกดิ ความปลอดภยั ตอ่ ผูร้ บั บริการและบุคลากรทางการ

แพทย์ และเดินหน้าไปสู่การเป็น “องค์กรสาธารณสุข

ก้าวหน้า บรู ณาการภาคี ชาวปราจนี บุรีมีสุข”

1

ค่านิ ยม /วสิ ั ยทศั น์ / พันธกิจ/
บทนา ลักษณะสาคัญขององค์การ

สานักงานสาธารณสุขจังหวัดปราจีนบุรี เป็นหน่วยงานภายใต้สังกัดสานักงานปลัดกระทรวง

สาธารณสขุ มภี ารกจิ เก่ียวกับการพัฒนาระบบการแพทย์และสาธารณสขุ ใหม้ ีคุณภาพมาตรฐานสากลไปสู่

การสง่ มอบบรกิ ารสขุ ภาพทด่ี ี จัดทาแผนยุทธศาสตร์ด้านสุขภาพตอบสนองนโยบายกระทรวงสาธารณสุข

ประสงค์หลัก (Goal) “ประชาชนสุขภาพดี เจ้าหน้าท่ีมีความสุข ระบบสุขภาพย่ังยืน” ตามแผน

ยุทธศาสตรช์ าติ 20 ปี (ดา้ นสาธารณสุข) ยทุ ธศาสตร์ท่ี 4 บริหารเป็นเลิศด้วยธรรมาภิบาล (Governance

Excellence) และแก้ไขปัญหาด้านสุขภาพในพื้นท่ีจังหวัดปราจีนบุรี ให้บริการด้านการแพทย์และการ

สาธารณสุข กากับ ดูแล ประเมินผลและสนับสนุนการปฏิบัติงานของหน่วยงานภายใต้สังกัดสานักงาน

สาธารณสุขจังหวัดปราจีนบุรี ยึดค่านิยมหลักขององค์กร SMARTPHO เพ่ือให้คนปราจีนได้รับการดูแล

สุขภาพแบบครบวงจรอย่างไร้รอยต่อ (Seamless Comprehensive Health Care) มีสุขภาพแข็งแรง

ลดอัตราป่วย - อัตราตาย ลดต้นทุนค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาล ลดระยะเวลารอคอย เพิ่ม

ความสามารถในการเขา้ ถึงบรกิ ารสขุ ภาพท่ีเหมาะสม สะดวก รวดเร็ว ท่วั ถงึ เป็นธรรม ผา่ นระบบการนา

องคก์ ารที่เขม้ แขง็ (PMQA หมวด 1) ด้วยการบริหารจดั การท่ีมีประสิทธิภาพ ประสทิ ธิผล ตามหลักธรรมาภิ

บาล โดยมีผู้บริหารของสานักงานสาธารณสุขจังหวัดปราจีนบุรี เป็นผู้กาหนด ช้ีนา และสื่อสาร เพ่ือให้

องค์การดาเนินภารกจิ ไปในทศิ ทางเดียวกนั มุง่ สู่วสิ ัยทศั น์การเปน็ “องคก์ รสาธารณสขุ กา้ วหนา้ บรู ณาการ

ภาคี ชาวปราจนี บุรีมสี ขุ ” 2

ค่านิ ยม /วิสั ยทศั น์ / พันธกจิ /
บทนา ลักษณะสาคัญขององค์การ

สานกั งานสาธารณสุขจังหวดั ปราจีนบุรี มอี าคารสถานบรกิ าร อุปกรณ์เครื่องมอื ทางการแพทย์ท่ีสาคัญ
และมีเทคโนโลยีด้านสุขภาพท่ีทันสมัย รวมทั้งอุปกรณ์สิ่งอานวยความสะดวกอื่นๆท่ีสาคัญในการบริหาร
จัดการ การให้บริการและการปฏิบตั ิงาน

3

จากการท่ีประเทศไทยพบการระบาด COVID-19
และข้อส่ังการจาก นายแพทย์เกียรติภูมิ วงศ์รจิต
ปลัดกระทรวงสาธารณสุข ให้ทุกจังหวัดเปิดศูนย์
ปฏิบัติการฉุกเฉินด้านการแพทย์และสาธารณสุข กรณี
โรคโควิด-19 (Emergency Operation Center, EOC)
เมอ่ื วันท่ี 5 ธันวาคม 2563

นายแพ ทย์โชคชัย สาค รพานิช นายแพทย์
สาธารณสุขจังหวัดปราจีนบุรี ได้ตั้งเป้าหมาย ( Goal
Setting ) “เพ่อื ให้สามารถรับมือกับการระบาด COVID-
19 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพ่ือความปลอดภัยของ
บุคลากรทางการแพทย์และผู้มารับบริการ และสร้าง
ความมน่ั ใจใหแ้ กป่ ระชาชน” โดยเตรียมความพร้อมของ
คนในองค์กร บูรณาการความรว่ มมือของทกุ ภาคส่วนใน
การทางาน กาหนดทิศทางท่ีชัดเจน การมอบหมายงาน
แนวทางการปฏิบัติ ประชาสัมพันธ์ ใช้ PDCA เป็น
เคร่อื งมอื วางแผนแก้ปญั หา – ลงมือปฏิบัติ – ตรวจสอบ
– ปรบั ปรุง/แก้ไข และพัฒนาจนกลายเป็น ‘ผู้นา‘ การ
สื่อสาร New Normal ในภาวะวิกฤต COVID-19

การระบาด COVID-19 ในปราจีนบรุ ี มี 3 ระลอก ไดแ้ ก่
ระลอกแรก : 18 มีนาคม – 7 พฤษภาคม 63 พบผปู้ ว่ ย 9 ราย
ระลอกสอง : 22 ธันวาคม 63 - 9 มนี าคม 64 พบผปู้ ว่ ย 12 ราย
ระลอกใหม่ : ต้ังแต่วันท่ี 1 เมษายน – 9 กันยายน 64+ พบผู้ป่วย 9,884+
ราย

4

5

ปี 2563 นายพิบลู ย์ หตั ถกจิ โกศล ผวู้ า่ ราชการจังหวัดปราจีนบุรี เป็นประธานคณะกรรมการโรคติดต่อ
จงั หวัดปราจนี บุรี

ปี 2564 นายวรพันธุ์ สุวัณณุสส์ ผู้ว่าราชการจังหวัดปราจีนบุรี เป็นประธานคณะกรรมการโรคติดต่อ
จังหวัดปราจีนบรุ ี

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

ทั้งความชัดเจนของยุทธศาสตร์ /กลยุทธ์/แผน วิชาการ
งบประมาณ ทรัพยากร ทา ให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมี
ประสิทธิภาพสงู สดุ

ตดั สนิ ใจอย่างรวดเร็ว ถูกต้อง ทันเวลา ดาเนินการตามแผนรองรับ
การแพร่ระบาดCOVID-19 2P Safety ตามหลกั วิชาการ

มงุ่ เรียนรู้ เข้าใจ
เสรมิ พลงั คนทางาน มีความเปน็ พนี่ ้อง
บรหิ ารงานท่ยี ืดหย่นุ ปรบั เปล่ยี นไดท้ นั ต่อสถานการณ์

ทมุ่ เท มุ่งม่ันปฏบิ ตั หิ น้าท่ี เพอ่ื ชาวปราจนี ปลอดภยั จากCOVID-19

สถานการณ์ ให้ความรู้-คาปรึกษาการเฝ้าระวัง ป้องกันและควบคุม
โรค การเขา้ ส่รู ะบบการรักษา HI/CI วัคซนี โควิด-19

ท้ังภาครัฐ ภาคเอกชน

17

ทาให้การบังคับบัญชา สั่งการ ควบคุม และประสานความร่วมมือ
ระหว่างหน่วยงานในการป้องกันและควบคุมการแพร่ระบาด ของ
โรค COVID -19 ได้อยา่ งรวดเร็ว และมปี ระสทิ ธิภาพ

ทาใหบ้ รหิ ารสง่ั การ ประสานงาน แลกเปลยี่ นขอ้ มลู และทรัพยากร
ให้เกิดข้ึนอย่างสะดวกรวดเร็วในการป้องกันและควบคุมการแพร่
ระบาดของโรค COVID -19 เป็นระบบ มีความเป็นเอกภาพ มี
ประสิทธภิ าพ และปลอดภัย

ทาให้มีความพร้อมในการควบคมุ การระบาดของโรคไดอ้ ย่างรวดเร็ว
และมปี ระสิทธภิ าพ

ท า ใ ห้ ปร ะ ช า ช นเ ข้ า ถึ ง ข้ อ มู ล / ข่ า ว ที่ เ กี่ ย ว ข้ อ ง กั บโ ค วิ ด -1 9
สรา้ งความต่ืนรู้ ใหค้ วามรว่ มมอื เฝ้าระวังป้องกันและควบคมุ โรค

18