พฤติกรรมนักท่องเที่ยวประเทศอิตาลี

พฤติกรรมนักท่อง
เที่ยวประเทศอิตาลี

คำนำ

หนังสือเล่มนี้เรียบเรียงขึ้นเพื่อใช้ ใช้ศึกษาพฤติกรรมของคนประเทศ
อิตาลี ว่ามีลักษณะนิสัยเป็นอย่างไร และ ไปใช้ประโยชน์ได้ เนื้อหาของหนังสือมีด้วย
กันทั้งหมด 4 หน่วยการเรียนรู้ ประกอบด้วย1)ที่ตั้งของประเทศอิตาลี 2) ภูมิอากาศ
ของประเทศอิตาลี 3) ลักษณะสังคม ของประเทศอิตาลี 4) ลักษณะพฤติกรรมภาพรวม
การเรียนรู้นี้ เพื่อให้ผู้ศึกษาได้ฝึกทักษะในสถานการณ์ต่างๆมีทักษะการคิดและแก้ไข
ปัญหาและบูรณาการกับการทำงานตามสาขาอาชีพต่างๆต่อไป

หวังเป็นอย่างยิ่งว่าหนังสือ พฤติกรรมนักท่องเที่ยวประเทศอิตาลีเล่มนี้จะสามารถ
ใช้ศึกษาให้เกิดความรู้และเกิดประโยชน์แก่ผู้ศึกษาตลอดจนผู้สนใจศึกษาทั่วไปเป็น
อย่างดีหากมีข้อผิดพลาดประการใดขอน้อมรับคำติชมเพื่อเป็นประโยชน์ในการ
ปรับปรุงแก้ไขในโอกาสต่อไป

สารบัญ

ที่ตั้งของประเทศอิตาลี 1
ภูมิอากาศของประเทศอิตาลี 2
ลักษณะสังคมของประเทศอิตาลี 3
ลักษณะพฤศจิกรรมภาพรวม 4

-ลักษณะนักท่องเที่ยวชาวอิตาลีใช้บริการร้านอาหาร 5
-ลักษณะนักท่องเที่ยวชาวอิตาลีใช้บริการโรงแรม 6
-ลักษณะนักท่องเที่ยวชาวอิตาลีใช้บริการใน 7
แหล่งท่องเที่ยว
—ลักษณะนักท่องเที่ยวชาวอิตาลีใช้บริการขนส่ง 8
-ลักษณะนักท่องเที่ยวชาวอิตาลีใช้บริการร้านของที่ระลึก 9

สมาชิกในกลุ่ม 10

1

ที่ตั้งของประเทศ
อิตาลี

อิตาลี มีชื่อทางการคือ สาธารณรัฐอิตาลี เป็นประเทศในภูมิภาคยุโรปใต้
และยังถือเป็นส่วนหนึ่งของยุโรปตะวันตก ตั้งอยู่บนคาบสมุทรอิตาลีและ
ถูกคั่นด้วยเทือกเขาแอลป์ทางตอนเหนือ อิตาลีเป็นรัฐเดี่ยวซึ่งปกครอง
ด้วยรูปแบบสาธารณรัฐระบบรัฐสภา มีเมืองหลวงและเมืองใหญ่ที่สุดคือ
กรุงโรม และมีศูนย์กลางเศรษฐกิจอยู่ทีมิลาน อิตาลีอยู่ในตอนใต้ของ
ทวีปยุโรป และตอนเหนือของแอฟริกา โดยมีลักษณะเป็นคาบสมุทรยื่น
ออกไปในทะเลเมดิเตอร์เรเนียน พื้นที่ร้อยละ 75 เป็นภูเขาและที่ราบสูง

2

ภูมิอากาศของประเทศอิตาลี

ประเทศอิตาลีมีฤดู 4 ฤดู ได้แก่ ฤดูหนาว ฤดูใบไม้ผลิ ฤดูร้อน และฤดูใบไม้
ร่วง โดยฤดูหนาวจะมีอุณหภูมิอยู่ในช่วง 0 °C (32 °F) บนเทือกเขาแอลป์ ถึง
12 °C (54 °F) บนเกาะซิซิลี และในฤดูร้อนจะมีอุณหภูมิอยู่ระหว่าง 20 °C
(68 °F) ถึง 30 °C (86 °F) และอาจสูงกว่านี้ได้ในบางช่วง

3

ลักษณะสังคมของประเทศ
อิตาลี

ใส่ใจในเรื่องแต่งกาย แต่งตัว ไม่ว่าผู้หญิงผู้ชาย รักสนุก เข้ากับ
คนง่ายค่ะคนอิตาลีมีความยืดหยุ่น เนื่องจากชีวิตประจำวันเผชิญกับ
ความไม่แน่นอน ทำให้ต้องแก้ปัญหาอย่างยืดหยุ่น และมักต้อง
อาศัยเส้นสายคนรู้จัก
- ข้อดี คนอิตาลีมีน้ำใจ คุยด้วยสนุก ซื้อของได้ลดราคา มีคนเอา
ของโน่นนี่มาให้ใช้ฟรี อัธยาศัยดี ผูกมิตรเร็ว
- ข้อเสีย ความยืดหยุ่นก็แปลว่าไม่ค่อยมีระเบียบวินัย เป็นครั้งแรก
ในยุโรปที่ผมเห็นคนลุกเปลี่ยนที่นั่งบนเครื่องบินเป็นว่าเล่น การ
ลัดคิวซื้อของแบบหน้าตาเฉย คนเดินเข้ามาชนแบบไม่ยอมหลบ
และโทรศัพท์สาธารณะที่พร้อมจะกินเหรียญได้ทุกเมื่อ

4

ลักษณะพฤติกรรมภาพ
รวมของประเทศอิตาลี


แบ่งเป็นข้อย่อยๆ ดังนี้

5

ลักษณะนักท่องเที่ยงชาวอิตาลี
ใช้บริการร้านอาหาร

อิตาเลียน นักท่องเที่ยวชาวอิตาเลียนนิยมรับประทานอาหารประเภทพาสต้า ซึ่งมีจําหน่าย
ทั่วไปทั้งร้านอาหารและห้องอาหารของโรงแรม ดังนั้นจึงไม่มีปัญหาในด้านอาหาร แต่อย่างไร
ก็ตามชาวอิตาเลียนก็สามารถรับประทานอาหารอื่นๆ ได้ และทดลองอาหารแปลกใหม่บ้าง
แต่ในการรับประทานอาหารแบบ บุฟเฟต์จะตักอาหารในปริมาณมากจนบางครั้งรับประทาน
ไม่หมด

6

ลักษณะนักท่องเที่ยวชาว
อิตาลีใช้บริการโรงแรม

อิตาเลียน นักท่องเที่ยวชาวอิตาเลียนค่อนข้างโรแมนติก แต่ไม่ค่อยเป็น
ระเบียบ พูดคุยเสียงดัง เหมือนทะเลาะกัน ไม่ค่อยเชื่อฟังหัวหน้าทัวร์ ไม่ทําตามคํา
แนะนํา และวางของไม่เป็นระเบียบ หากมีของหายหรือหาไม่พบจะแจ้ง ความ
ทันทีการใช้ห้องพักเป็นไปอย่างปกตินอนดึกชอบนั่งเล่นคุยกันตื่นสาย

7

ลักษณะนักท่องเที่ยวชาว
อิตาลีใช้บริการในแหล่งท่อง
เที่ยว

อิตาเลียน นักท่องเที่ยวชาวอิตาเลียนจะมีข้อจํากัดด้านภาษาเพราะใช้ภาษาอังกฤษไม่
ค่อยได้ และไม่ค่อยยอมพูดคุยกับผู้อื่น

จะคุยกันเองส่วนใหญ่ แต่จะปฏิบัติตามที่มัคคุเทศก์บอก การเดินชมจะ
ควบคุม ได้ง่าย จะเดินตามผู้นําเที่ยวหรือมัคคุเทศก์ ชอบถ่ายรูปให้ความสนใจฟัง
บรรยายจากมัคคุเทศก์พอสมควร

8

ลักษณะนักท่องเที่ยวชาว
อิตาลีใช้บริการขนส่ง

ในการออกเดินทางท่องเที่ยวนั้น ยินดี จ่ายค่าใช้จ่ายเพิ่มหากมีข้อเสนอ
ทางการท่องเที่ยวที่ถูกใจ
- การเดินทางโดยเครื่องบินเช่า เหมาลำเพิ่มมากขึ้น เนื่องจากมีราคาถูก
- นิยมการจองแพคเกจในระยะสุดท้าย (Last minute Booking) เนื่องจาก
ต้องการรอข้อเสนอที่มีราคา
ถูกที่สุด และตลาดมีความอ่อนไหวต่อราคาสูง

9

ลักษณะนักท่องเที่ยวชาว
อิตาลีใช้บริการร้านของที่
ระลึก

คนอิตาลีชอบเลือกของฝากส่วนใหญ่เป็น ผ้าพันคอ หรือน้ำหอม
กระเป๋าที่มีเอกลักษณ์ ของประดับบ้านและ ของพวกงานทำมือ

10

จัดทำโดย

น.ส ณิชานันท์ มาลา น.ส ดวงกมล อิน น.ส ลิน่า สมีดี เลขที่ 22

เลขที่ 8 ประเสริฐ เลขที่9