AKNC 2019

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 3

Usahawan IKS, sebagai perunding dalaman serta luaran bagi menyelia kerja-kerja
Senarai
Pensyarah dan yang dilakukan oleh pelajar-pelajar. Rujuk Lampiran LK 3.1.3:
Tugas, Senarai
Pelajar. Senarai Pensyarah dan Tugas.
- Surat lantikan
(100-UiTMKDH 2. Agro Program Usahawan Bimbingan MyAgrosis Agro
(PJI.MASMED
35/6/2) Niaga Niaga (Icip-Icip) UiTMKDH
- Kertas kerja
Program Kerjasama antara MyAgrosis (Agro Niaga) dan Uncle Best
Usahawan
(franchisor) telah mewujudkan satu inkubator usahawan franchise di

UiTMKDH. Seramai 18 orang pelajar telah dipilih melalui proses

temuduga. Setiap pelajar yang terlibat mendapat upah RM5 sejam

dan jadual kerja pelajar disesuaikan dengan jadual kuliah mereka.

Rujuk Lampiran LK 3.1.4 Senarai Pelatih Ayam Best (Ayam gunting)

Bimbingan

MyAgrosis Agro

Niaga (Icip-Icip)

UiTMKDH

3. Merbok Creative  Pelajar MCM yang bermatlamatkan penjualan produk fotografi, telah

Media (MCM)  Staf UiTMKDH mengenalpasti pelanggannya melalui aktiviti-aktiviti berikut:

 Ibubapa Bil Kaedah Mensasarkan Pelanggan UiTMKDH

 Komuniti 1. Iklan Facebook Merbok Creative Media
Setempat
2. Iklan Website UiTMKDH
Lampiran:
- Facebook MCM 3. Majlis Konvokesyen
- Website
4. Majlis Anugerah Dekan
UiTMKDH
- Buku resit MCM 5. Majlis Pra Graduan
6. Program Pelajar – Persatuan pelajar
7. Program Staf – konferensi dan lain-lain

4. PEWANI Delight  Pelajar PEWANI Delight Cafe telah mensasarkan pelanggannya dari kalangan

Cafe  Staf UiTMKDH staf dan pelajar UiTMKDH dan menjadikan ahli sebagai pembekal
 Komuniti makanan dalam meningkatkan budaya keusahawanan di kampus.
Rujuk Lampiran LK 3.1.5: Senarai Vendor dan Jenis Makanan Yang
Setempat Dibekalkan
Lampiran:

- Fail Am PEWANI

100-UITMKDH

(PEWANI.1/1)

5. KOSISWA  Ahli / Pemegang Promosi keahlian KOSISWA dibuat secara hebahan melalui aktiviti

Saham keusahawanan kampus. Sehingga Disember 2018 seramai 110 orang

 Pelajar pelajar telah menjadi ahli.

 Staf UiTMKDH

Lampiran:

- Fail Am

KOSISWA (100

UiTM

KEDAH.PJI/MAS

MED/35/6/3/5)

6. Program Latihan  Pelajar Program Latihan Keusahawanan Muda (PLKM) adalah kerjasama di

Keusahawanan  Staf UiTMKDH antara pihak MASMED UiTMKDH dan peniaga yang terpilih seperti:
Muda (PLKM)  Industri  LEYPARK CAFÉ (Kelab Keusahawanan Dalaman UiTMKDH)
Lampiran:  Mijies Enterprise

- Mesyuarat Unit  Bujang Fried Chicken

MASMED

(4/2/2018) dan Pihak MASMED telah memilih 53 orang pelajar dan 10 orang staf

(22/2/2018) akademik UITMKDH sebagai kaunselor. Rujuk Lampiran LK 3.1.6:

- Fail Am Program Senarai Nama Staf (Kaunselor).

Latihan

Keusahawanan

Muda (PLKM) -

Senarai Pelatih

PLKM, Senarai

Kaunselor

7. Social  Pelajar (Asnaf) SEC bersama Pejabat Zakat UiTMKDH telah mengenal pasti 13 orang

Entrepreneurship  Staf UiTMKDH pelajar terdiri daripada golongan asnaf, anak yatim serta keluarga yang
Center (SEC)  Komuniti berpendapatan RM1000 ke bawah untuk menjadi usahawan. Rujuk
Lampiran LK 3.1.7: Senarai Pelajar (Asnaf) SEC.
Setempat

Lampiran:

- Kertas Kerja

Cadangan Social

Entrepreneurship

Center (SEC)

8. IDEC Biz Centre  Pelajar IDEC Biz Centre mensasarkan pelanggan utama dengan membuka

 Staf UiTMKDH peluang kepada pelajar dan pensyarah FSSR terlibat dalam mengurus

K3 | 18

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 3

Lampiran: dan melatih mereka berniaga. Rujuk Lampiran LK 3.1.8: Senarai

- Kertas Kerja Pelajar IDEC Biz Centre.

Cadangan

Penambahan

Ruang Kiosk

IDEC Bizz

Centre

9. Keusahawanan  Pelajar 1 Global Outreach Programme (GoPro) International

Antarabangsa  Staf UiTMKDH Enterpreneurship Bonding (IEB) Malaysia-Thailand

 Komuniti Unit Kerjaya dan Kaunseling UiTMKDH dan Kelab Peers

Antarabangsa UiTMKDH telah bekerjasama menjayakan Global Outreach
Lampiran: Programme (GoPro) International Enterpreneurship Bonding (IEB)
- Kertas Kerja Malaysia-Thailand. 24 orang ahli Kelab Peers dan 4 orang staf

English Class UiTMKDH terlibat dengan aktiviti kerjasama dengan Universiti

And Malaysian Thaksin, Thailand. Rujuk Lampiran LK 3.1.9: Senarai Pelajar

Culture For GoPro.

Thepsatri 2 English Class And Malaysian Culture For Thepsatri

Rajabhat Rajabhat University (TRU)

University Institut Kepimpinan dan Pembangunan (ILD) UiTMKDH telah

menjalin kolaborasi bersama TRU, Thailand dengan menganjurkan

program English Class and Malaysian Culture for Thepsatri Rajabhat

University. 8 orang pelajar TRU terlibat untuk menyertai program ini

di UiTMKDH dan 12 orang staf UiTMKDH dari pelbagai fakulti telah

terlibat sebagai tenaga pengajar/fasilitator untuk aktiviti yang telah

dirancangkan. Rujuk Jadual LK 3.1.10: Senarai Pelajar TRU dan

Senarai Staf English Class and Malaysian Culture for Thepsatri

Rajabhat University. Rujuk Lampiran LK 3.1.11

3.2 Pengumpulan dan Penyimpanan Data Kumpulan Sasar

Akses maklumat pelanggan UiTMKDH dikumpul dan disimpan menggunakan sistem fail dan
sistem perkomputeran. Jadual K3.2 dirujuk.

Jadual K3.2: Kaedah Pengumpulan dan Penyimpanan Data Kumpulan Sasar

BIL PROJEK KUMPULAN SASAR KAEDAH PENGUMPULAN DAN
PENYIMPANAN DATA

1. Batik Merbok  Pelajar  Sistem Fail

 Staf UiTMKDH  Buku Resit

 Institusi Pendidikan dalam dan  Sistem Komputer

luar negara Lampiran:

 Pejabat Tunku Sultan Kedah - Fail Rekod Jualan Batik Merbok.

 Industri (Badan Bukan Kerajaan) - Fail Am Batik Merbok.
 Tetamu Kehormat (VVIP) - Data ‘softcopy’ Batik Merbok

 Komuniti Setempat

 Komuniti Antarabangsa

2. MyAgrosis  Pelajar  Sistem Fail

- Agro Inovasi  Staf UiTMKDH Lampiran:
- Agro Niaga  Industri
- Fail Am Projek REQABRAND 1 Usahawan 1
Pelajar – Senarai Usahawan IKS, Senarai

Pensyarah dan Tugas, Senarai Pelajar.

3. Merbok Creative Media  Pelajar  Sistem Fail

(MCM)  Staf UiTMKDH  Buku Resit

 Ibubapa  Sistem Komputer

 Komuniti Setempat Lampiran:

- Fail Am MCM

- Buku resit MCM
- Data ‘softcopy’ MCM

4. PEWANI Delight Cafe  Pelajar  Sistem Fail

 Staf UiTMKDH  Buku Resit

 Komuniti Setempat  Sistem Komputer

Lampiran:

- File Am PEWANI

- Buku Resit PEWANI
- Data ‘softcopy’ PEWANI

K3 | 19

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 3

5. KOSISWA  Ahli/ Pemegang Saham  Sistem Fail
 Pelajar Lampiran:
 Staf UiTMKDH Fail Am KOSISWA 100 UiTM KEDAH
(PJI/MASMED/35/6/3/5)

6. Program Latihan  Pelajar  Sistem Fail Latihan Keusahawanan
Keusahawanan Muda  Staf UiTMKDH Lampiran:
(PLKM)  Industri - Fail Am Program

Muda (PLKM)

7. Social Entrepreneurship  Pelajar (Asnaf)  Sistem Fail
Lampiran:
Center (SEC)  Komuniti Setempat - Fail Am Social Entrepreneurship Center (SEC)

8 IDEC Biz Centre  Pelajar  Sistem Fail
 Staf UiTMKDH Lampiran:
- Fail Am IDEC Biz Centre

9. Keusahawanan  Pelajar  Sistem Fail
Antarabangsa  Staf UiTMKDH Lampiran:
 Komuniti Antarabangsa - Fail Latihan ILD
- Fail Kelab Peers UiTMKDH

3.3 Kebaikan / Ganjaran Kepada Kumpulan Sasar

Keseluruhan projek UiTMKDH telah memberi kebaikan/ganjaran yang optimum kepada
pelanggan. Aspirasi UiTMKDH bagi tahun 2018 sebagai Kampus Keusahawanan telah
berjaya direalisasikan. Jadual K3.3 dirujuk.

Jadual K3.3: Kebaikan/Ganjaran Kepada Kumpulan Sasar

BIL PROJEK KUMPULAN SASAR/ KEBAIKAN / GANJARAN
1. Batik Merbok LAMPIRAN

2. MyAgrosis  Pelajar  Menyiapkan tempahan koleksi rekaan produk siap Batik
Merbok untuk dijadikan cenderahati oleh pihak Istana Kedah
 Staf UiTMKDH
 Kolaborasi dengan institusi pendidikan dalam dan luar
 Institusi pendidikan negara, badan kerajaan dan bukan kerajaan serta komuniti
setempat dan antarabangsa.
dalam dan luar negara
 Perkongsian maklumat berkaitan Batik Merbok melalui
 Pejabat Tuanku Sultan pertunjukkan/ pameran/ bengkel.

Kedah  Memberi khidmat kepakaran berkaitan Batik Merbok.
 Idea inovasi dan penyelidikan di kalangan pensyarah.
 Industri (Badan Bukan  Menjana hasil pendapatan am universiti.
 Menghasilkan barangan bermotifkan Batik Merbok yang
Kerajaan)
eksklusif kepada kumpulan sasaran.
 Tetamu Kehormat  Penyebaran budaya keusahawanan di kalangan warga

(VVIP) kampus untuk mempromosikan Batik Merbok.

 Komuniti Setempat

 Komuniti Antarabangsa

Lampiran:

- Surat Penghargaan

dan Terima Kasih dari

Istana

- Fail Rekod Jualan Batik

Merbok.

- Fail Am Batik Merbok

- Buku Pelawat

 Pelajar 1. Agro Inovasi Penjenamaan REQABRAND 1

 Staf UiTMKDH Usahawan 1 Pelajar

 Industri  Kebaikan program ini kepada pelajar adalah pemindahan

Lampiran: ilmu terus dari pihak industri, penjanaan pendapatan dan juga

- Memorandum memenuhi keperluan silibus.

Perjanjian Perundingan  15 pensyarah mendapat manfaat perundingan dan juga

antara Koperasi ganjaran kewangan.

Usahawan Groom Big  Usahawan IKS mendapat manfaat memasarkan produk

Kedah Bhd dan dengan penjenamaan baharu.

UiTMKDH (10 Julai 2. Agro Niaga Program Usahawan Bimbingan

2018). MyAgrosis Agro Niaga (Icip-Icip)

UiTMKDH

 Pelajar mendapat pendedahan sistem perniagaan francais

secara terus daripada pihak franchisor dan penjanaan

pendapatan.

 Pelajar berpeluang mendapat kenaikan pangkat sebagai

supervisor untuk menyelia pelatih baru.

 Hasil inovasi program ini, seorang pelajar UiTMKDH telah

K3 | 20

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 3

mendapat geran peralatan sebanyak RM3000 dari SSM

untuk memulakan perniagaan sendiri.

 Pensyarah bertindak sebagai fasilitator kepada francisee.

 Franchisor mendapat jaringan pasaran di dalam kampus.

3. Merbok Creative  Pelajar  Sebagai ahli MCM, pelajar dan staf mendapat manfaat

Media (MCM)  Staf UiTMKDH pemindahan ilmu, latihan terus daripada pakar dan penjanaan

 Ibubapa pendapatan.

 Komuniti Setempat  Ibubapa mendapat manfaat daripada 5 pakej pilihan, iaitu Pakej

Lampiran: Tupah, Pakej Merak, Pakej Merbok, Pakej Jerai dan Pakej

- Fail Am MCM 100- Jentayu dengan harga serendah RM50 hingga RM240.

UiTMKDH(MCM/1/8)  Masyarakat setempat mendapat peluang pekerjaan (Puan

- Minit Mesyuarat JKRN Norhidayah binti Abd Rahman) sebagai pembantu kedai.

006 (20/12/2016)  Inovasi yang diwujudkan ini menyediakan satu peluang

- Meluluskan kedai pekerjaan dan juga sebuah premis tetap untuk aktiviti MCM.

fotografi beroperasi (2

tahun) mulai 1/3/2017

di kedai no. 3

bangunan food court.

- Brosur Pakej Studio

Foto Istiadat

Konvokesyen

- Surat Lantikan Puan

Norhidayah binti Abd

Rahman

4. PEWANI Delight  Pelajar  Menyediakan ruang latihan keusahawanan kepada staf kerana
kebanyakan produk yang dibekalkan diperoleh daripada staf.
Cafe  Staf UiTMKDH
 Kemudahan bekalan makanan kepada pelajar dan staf pada
 Komuniti Setempat waktu rehat.

Lampiran:

- Fail Am PEWANI 100-  Peluang pekerjaan kepada 2 orang masyarakat setempat, iaitu:

UITMKDH a. Rohana Binti Ahmad
(PEWANI.1/1) b. Hasnah Binti Ahmad

 PEWANI Delight Cafe juga telah memberi sumbangan dan

zakat sebanyak RM1000 terus kepada penerima zakat

UiTMKDH.

5. KOSISWA  Ahli/Pemegang Saham 1. Kiosk Integriti UiTMKDH pada 31 Disember 2017- 31

 Pelajar Disember 2018.

 Staf UiTMKDH  Ahli/Pemegang saham didedahkan dengan sistem latihan

Lampiran: yang merangkumi asas keusahawanan melalui pengurusan

- Fail Am KOSISWA 100 stok, kewangan dan merancang strategi pengurusan risiko

UiTM KEDAH dan ganjaran dividen.
(PJI/MASMED/35/6/3/5)  Pelajar mendapat lebih banyak pilihan makanan dari premis

niaga yang berlainan.

 Staf menjadi pakar rujuk kepada pelajar tentang perihal

perniagaan.

2. Siswapreneur Showcase (Siri 4)

 12 orang pelajar dan 2 pensyarah mendapat faedah

pendedahan perniagaan sebenar menerusi penglibatan 3

pengusaha yang dilantik oleh KPM iaitu:
a. Horas Enterprise (Pembekal Jus D’tox)

b. KEDA Agrobiz (Madu kelulut)

c. Trigora Agro (Barangan berasaskan madu kelulut)

3. KOSISWA Buddies

 2 bentuk perniagaan diuruskan oleh pelajar, iaitu:

a. D’Liya Waffle
D’Liya Waffle telah berjaya membuka kiosk waffle di

dua lokasi iaitu di Food Court Tasik Merak dan di Kolej

Murni. Mendapat pinjaman Mesin Waffle daripada
Mijies Enterprise. Di samping itu, D’Liya telah Berjaya

menjana pekerjaan kepada 8 pekerja tetap (RM3/jam),

12 agen bebas (komisyen RM0.50 per waffle) pelajar.

b. Gunting Rambut M. Asyrul

Perniagaan Gunting Rambut M. Asyrul di Kolej Malinja

berjaya memenangi Dana BizGrant berbentuk

peralatan yang bernilai RM3000.00 daripada

Suruhanjaya Syarikat Malaysia.

4. InspireME Programme
 3 orang pelajar telah menjalani program secara ‘hands-on’

dalam bidang pengurusan restoran dan makanan di bawah

seliaan Mijies Enterprise dan menjana pendapatan.

6. Program Latihan  Pelajar  53 orang pelajar telah mendapat latihan keusahawanan yang
Keusahawanan

K3 | 21

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 3

Muda (PLKM)  Staf UiTMKDH berstruktur dan sistematik daripada 3 usahawan yang dilantik

 Industri di samping menjana pendapatan.

Lampiran:  10 orang kaunselor dilantik dari kalangan staf akademik bagi

- Surat tawaran kepada memberi nasihat berkaitan aktiviti perniagaan. Rujuk

peniaga Lampiran LK3.1.6

- Pembentukan  8 pelatih dari Mijies Enterprise dan 8 pelatih dari Kelab

jawatankuasa Keusahawanan (Leypark Café) telah menerima anugerah

pemantauan dataran pada Majlis Apresiasi Keusahawanan. Rujuk LK3.6.19(b)

MASMED

- Majlis Apresiasi

Keusahawanan

7. Social  Pelajar (Asnaf)  Dua orang pelajar yang dibantu telah berjaya memperoleh

Entrepreneurship  Komuniti Setempat BizGrant berbentuk barangan yang bernilai RM3000.00

Center (SEC) Lampiran: setiap seorang.

 Rujuk Jadual K5.8

8 IDEC Biz Centre  Pelajar  Seorang pelajar telah menjalani program secara ‘hands-on’

 Staf UiTMKDH dalam bidang peruncitan di samping menjana pendapatan.

Lampiran:  Pelanggan dari kalangan pelajar FSSR mendapat manfaat

 Kerja Kerja Cadangan seperti bantuan kilat, barangan keperluan harian bagi

Penambahan Ruang pembelajaran, penjimatan kos dan penjanaan pendapatan

Kiosk IDEC Biz Centre Kelab (Industrial Designers Club/IDEC)

9. Keusahawanan  Pelajar a. Global OutreachProgramme (GoPro) International

Antarabangsa  Staf UiTMKDH Enterpreneurship Bonding (IEB) Malaysia-Thailand

 Komuniti Antarabangsa  Pelajar dan pengiring yang terlibat telah didedahkan

dengan pengalaman dan ilmu keusahawanan

antarabangsa.

b. English Class and Malaysian Culture for Thepsatri

Rajabhat University:

 Menggalakkan budaya keusahawanan di kalangan

pensyarah dan pelajar untuk mempromosikan kelas

Bahasa English dan Malaysian Culture di kalangan pelajar

antarabangsa TRU.

 Manfaat dilihat melalui penjanaan pendapatan sampingan

kepada UiTMKDH.

3.4 Penentuan Keperluan Dan Penglibatan Kumpulan Sasar

Keperluan kumpulan sasar ditentukan berdasarkan objektif bagi setiap projek. Tahap
penglibatan kumpulan sasar di dalam aktiviti-aktiviti keusahawanan tersebut bergantung
kepada keperluan kumpulan sasar yang telah ditentukan. Jadual K3.4 dirujuk.

Jadual K3.4: Penentuan Keperluan Kumpulan Sasar

BIL PROJEK KUMPULAN PENENTUAN KEPERLUAN PENGLIBATAN KUMPULAN
1. Batik Merbok SASAR
KUMPULAN SASAR SASAR

 Pelajar Pelajar memerlukan latihan Pelajar terlibat sebagai Duta Kecil
kemahiran seperti memperaga
 Staf batik, mewarna, mempromosi, Batik Merbok dalam memperaga
UiTMKDH meniaga dan mengendali booth
Batik Merbok. koleksi Batik Merbok, belajar dan
 Institusi
Pendidikan Staf memerlukan peluang mengajar teknik mewarna batik
perundingan untuk meningkatkan
 Pejabat ilmu, kreativiti dan profesionalisme. serta menguruskan booth Batik
Tuanku Sultan
Kedah Merbok.

 Industri Staf Batik Merbok telah

mempromosikan Batik Merbok

kepada pelbagai organisasi,

menjalankan kerja-kerja

perundingan, menjalankan kajian

berkaitan motif-motif baru untuk

batik merbok, mencanting dan

mewarna batik.

Mendapatkan perkongsian Menjalin kerjasama, menjalankan

maklumat dan khidmat nasihat aktiviti berkaitan Batik Merbok

kepakaran berkaitan Batik Merbok. seperti mewarna, menyertai

Tempahan daripada Pejabat pameran dan peragaan Batik

Tuanku Sultan Kedah merupakan Merbok.

pengiktirafan terhadap mutu produk

Batik Merbok serta kepakaran

pensyarah UiTMKDH.

Pemilihan produk ‘Batik Merbok’

K3 | 22

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 3

(Badan Bukan sebagai cenderahati eksklusif telah

Kerajaan) membuka peluang jalinan industri

kepada pensyarah UiTMKDH untuk

menjadi pakar rujuk dalam

merekabentuk item batik merbok.

 Tetamu Kunjungan dan tempahan daripada

Kehormat tetamu Kehormat merupakan

(VVIP) pengiktiran yang melonjakkan imej

Batik Merbok.

 Komuniti Pengetahuan komuniti setempat Menjalin kolaborasi dengan Batik

Setempat dan antarabangsa tentang Batik Merbik dengan membuat tempahan

 Komuniti Merbok memberi impak terhadap dan mendapatkan khidmat nasihat

Antarabangsa pasaran Batik Merbok. berkaitan Batik Merbok.

2. MyAgrosis  Pelajar Pelajar memerlukan pendedahan Pelajar membina dan mereka

Agro Inovasi dan pengalaman keusahawanan jenama berkualiti kepada produk
Agro Niaga secara ‘hands-on’ bagi menimba usahawan terlibat, melakukan

pengalaman dalam kerja-kerja urusan perundingan, membuat

perundingan dengan pihak industri pembentangan, penambahbaikan

dan perniagaan kerana ini memberi berdasarkan komen usahawan IKS,

nilai tambah kepada dan menjadi pelatih/franchisee bagi

kebolehpasaran para graduan. perusahaan ayam gunting di bawah

franchisor. Pelajar yang berjaya

dinaikkan pangkat ke jawatan

supervisor bertindak menyelia

pelatih-pelatih yang baru.

 Staf UiTMKDH Staf memerlukan pengalaman Pensyarah mengusahakan projek

menjadi perunding, fasilitator dan perundingan, menandatangani

penilai projek bagi meningkatkan Memorandum Perjanjian

tahap profesionalisme dan Perundingan, menjadi perunding

keberkesanan pensyarah dalam dan fasilitator menyelia pelajar.

PdP.

 Industri Mendapat khidmat nasihat Menjalin perjanjian perundingan,
kepakaran dan melebarkan jaringan melatih para pelatih menjalankan

pasaran. perniagaan dan memberi dana

untuk pembangunan usahawan di

3. Merbok Creative  Pelajar Mendapat perkhidmatan ‘photo kalangan pelajar.
Media shoot’, mengambil gambar graduan Pelajar Kelab Fotografi UiTMKDH
menjalankan kerja-kerja memberi

di Majlis Konvokesyen, Majlis perkhidmatan fotografi, mengurus
Anugerah Dekan, ‘instant photo’ di sesi penggambaran dan juga

kedai MCM dan lain-lain menjana pendapatan.

perkhidmatan percetakan seperti

gambar-gambar aktitivi atau

program dan menimba pengalaman

perniagaan.

 Staf UiTMKDH Peningkatan ilmu dan kemahiran Staf yang merupakan AJK MCM

seni rakaman photo secara terlibat sebagai jurufoto pada

professional serta mendapat istiadat Konvokesyen, mengambil

khidmat fotografi. upah dari kerja-kerja fotografi

secara harian. disamping

mendapatkan pelbagai khidmat

MCM dari segi percetakan album

personal, gambar AJK

aktiviti/program/konferensi dan lain-

lain.

 Ibubapa Ibubapa memerlukan perkhidmatan Para ibubapa dan saudara mara

fotografi semasa sesi konvokesyen yang hadir ke Istiadat Konvokesyen

berlangsung. MCM menyediakan mendapatkan pelbagai khidmat
‘one-stop center’ untuk ibubapa MCM dari segi perkhidmatan photo

merakamkan saat-saat manis ketika graduan konvokesyen dan photo

Majlis Konvokesyen bersama shoot bersama anak-anak mereka.

keluarga.

 Komuniti Mendapat manfaat daripada MCM Menggunakan perkhidmatan yang

Setempat dengan memperoleh perkhidmatan ditawarkan oleh MCM serta

fotografi dan peluang pekerjaan. menyahut peluang pekerjaan yang

ditawarkan oelh MCM (Puan

Norhidayah binti Abd Rahman

sebagai pembantu kedai

menambahkan ruang penglibatan

masyarakat di dalam aktiviti

kampus).

K3 | 23

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 3

4. PEWANI Delight  Pelajar Mendapatkan kemudahan Menjadi pelanggan utama PEWANI

Cafe memperolehi pelbagai bekalan Delight Café.

makanan yang mudah, cepat dan

berkhasiat pada waktu sengang

antara kuliah.

 Staf UiTMKDH Mendapatkan kemudahan Staf merupakan pembeli utama di

memperolehi pelbagai bekalan kiosk PEWANI Delight Cafe.

makanan yang mudah, cepat dan

berkhasiat di dalam kampus. Staf melibatkankan diri dalam

aktiviti penjanaan pendapatan

Mendapat peluang menjana dengan membekalkan makanan di

pendapatan. KIOSK PEWANI.

 Komuniti Mendapat peluang pekerjaan dan 2 orang penduduk setempat telah

Setempat terlibat di dalam aktiviti bekerja dengan PEWANI Delight

keusahawanan kampus. Cafe iaitu Puan Rohana Binti

Ahmad dan Puan Hasnah Binti

Ahmad.

5. KOSISWA  Pelajar/ Penglibatan pelajar secara ‘hands- Pelajar-pelajar yang menjadi ahli
Pemegang on’ dalam bidang keusahawanan
Saham KOSISWA menjalankan perniagaan
dan perniagaan peruncitan amat secara ‘hands-on’ di dalam kampus.

penting untuk membantu mereka Mereka menjual, memasar,

memperolehi ilmu keusahawanan menetap harga barangan dan juga

yang berguna. melakukan ‘costing’ serta

menjalankan aktiviti pameran dan

jualan produk dan perkhidmatan.

 Staf UiTMKDH Pensyarah memerlukan kemahiran Encik Khairul Azfar Adzahar (Felo

dan pengalaman mengatur program KOSISWA) telah mengatur

keusahawanan kepada pelajar dan program-program di bawah seliaan

menjalin kolaborasi dengan pihak KOSISWA dalam bidang

luar. keusahawanan dan perniagaan

peruncitan serta menjalin kolaborasi

Staf UiTMKDH memerlukan dengan pihak luar.

peluang menjana pendapatan.

Staf UiTMKDH turut membuka

booth perniagaan di bawah seliaan

KOSISW A.

 Industri Menjalin kolaborasi dan meluaskan Jalinan industri telah membantu

pasaran industri. meluaskan pasaran industri serta

membuka peluang perundingan

kepada staf.

6. Program Latihan  Pelajar Mendapat peluang latihan Pelajar menjadi pelatih dengan

Keusahawanan keusahawanan yang berstruktur peniaga terpilih dan mereka

Muda (PLKM) dan sistematik. mendapat pendedahan dan

bimbingan tentang perniagaan

secara terus dari peniaga tersebut

yang terdiri daripada Mijies

Enterprise, LEYPARK CAFÉ dan

Bujang Fried Chicken.

 Staf UiTMKDH Staf perlu dilatih menjadi perunding, Dr Law Kuan Kheng (Felo PLKM)

pemantau dan juga kaunselor bagi telah mengatur jalinan kolaborasi

memantau perkembangan pelajar bersama Mijies Enterprise,

yang terlibat dalam perniagaan. LEYPARK CAFÉ dan Bujang Fried

Chicken bagi tujuan perundingan.

Pensyarah yang dilantik menjadi

kaunselor telah membimbing

dengan memantau serta memberi

nasihat dan tunjuk ajar kepada para

pelatih.

 Industri Pihak industri perlu kepada peluang Peniaga Mijies Enterprise,

meluaskan perniagaan mereka di LEYPARK CAFÉ dan Bujang Fried

kalangan warga UiTMKDH. Chicken telah menjalin kerjasama

dengan MASMED UiTMKDH dan

telah memberi bimbingan dan

latihan keusahawan secara ‘hands-
on’ tentang selok-belok perniagaan

kepada pelajar.

7. Social  Pelajar (Asnaf) Pelajar (asnaf) yang terpilih Pelajar yang terpilih telah

Entrepreneurship memerlukan ilmu pengetahuan menjalankan perniagaan di tempat-

Center (SEC) tentang perniagaan dan peluang tempat yang telah dikenalpasti oleh

untuk meniagakan barangan pre- pihak SEC seperti di Pasar Tani,

K3 | 24

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 3

loved sebagai permulaan bagi Pushcart Dataran MASMED,

perniagaan mereka untuk menjana Karnival Family Day dan Karnival

pendapatan Usahanita.

 Staf UiTMKDH Staf perlu dilatih menjadi perunding, Puan Roseamilda Mansor (Felo

pemantau dan juga kaunselor bagi SEC) telah menyumbang

memantau perkembangan pelajar kepakaran serta khidmat dalam

yang terlibat dalam perniagaan projek ini dalam pemilihan pelajar

dari kalangan keluarga asnaf dan

miskin untuk dibantu serta

mengusahakan untuk mendapatkan

barangan pre-loved bagi pelajar-

pelajar tersebut memulakan

perniagaan.

8 IDEC Biz Centre  Pelajar Para pelajar FSSR memerlukan IDEC Biz Centre membuka peluang

pendedahan kemahiran untuk latihan keusahawanan dan

keusahawan. menggalakkan pelajar untuk terlibat

aktif dengan mempraktikan ilmu

keusahawanan dengan lebih baik.

 Staf UiTMKDH Memerlukan pendedahan menjadi Penasihat Kelab IDEC

penasihat dan pembimbing pelajar bertanggungjawab sepenuhnya

dalam mengaktifkan aktiviti memantau aktiviti di IDEC Biz

keusahawan khususnya di IDEC Biz centre, termasuklah pemantauan

Centre. stok, pemantauan transaksi jualan

serta mendidik pelajar-pelajar yang

terlibat untuk menjadi pengusaha

bertanggungjawab.

9. Keusahawanan  Pelajar Pendedahan tentang ilmu Pelajar-pelajar dari Kelab PEERS

Antarabangsa keusahawanan diperingkat telah terlibat dalam menjalinkan

antarabangsa dapat memberi nilai kerjasama melalui Global Outreach

tambah kepada pelajar. Programme (GoPro) International

Enterpreneurship Bonding (IEB)

Malaysia-Thailand.

 Staf UiTMKDH Staf perlu kepada pengalaman dan Pelajar UiTMKDH telah juga
pendedahan ilmu diperingkat menjadi fasilitator yang berkongsi
antarabangsa bagi membolehkan ilmu tentang budaya Malaysia
warga pendidik menjadi lebih kreatif seperti teknik mewarna batik dan
dan berkesan dalam proses PdP. lain-lain dapat membuka minda,
Pengalaman menjalin kerjasama menambah ilmu dan pengalaman
dan kolaborasi diperingkat berurusan dengan pelanggan
antarabangsa merupakan suatu diperingkat antarabangsa.
keperluan dalam dunia akademik Seramai 4 orang staf UiTMKDH
hari ini dalam meningkatkan telah terlibat sebagai pengiring
kewibawaan akademia pensyarah. pelajar serta penasihat untuk
program lawatan ke Universiti
Thaksin, Thailand.

10 orang Staf UiTMKDH telah
terlibat memberikan konsultansi
sepanjang tempoh keberadaan
pelajar-pelajar dari Universiti
Thesaptri Rajabhat di UiTM Kedah.

 Komuniti Pengetahuan dan pemahaman Perkongsian maklumat dari
Antarabangsa tentang perbezaan budaya dan peniaga-peniaga di Selatan
bahasa adalah penting dalam Thailand membantu pelajar dan staf
menjamin keberkesanan PdP. untuk memahami kesan budaya,
bahasa, persekitan, ekonomi serta
Pendedahan kepada perbezaan pemudahan infrastruktur terhadap
PdP dan perniagaan.
iklim keusahawanan yang

dipengaruhi oleh persekitaran,

ekonomi dan kemudahan

infrastruktur perlu dalam merencana

sesuatu perniagaan.

3.5 Kaedah Pengukuran Tahap Kepuasan Hati Pelanggan, Analisis dan Tindakan
Pihak Pengurusan Terhadap Maklumbalas Pelanggan

Borang soal selidik merupakan medium utama dalam mengukur kepuasan pelanggan di
UITMKDH. Hasil analisa melalui borang soal selidik dan maklumbalas melalui saluran media

K3 | 25

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 3

sosial, menjadi penanda aras dan penambahbaikan perkhidmatan yang diberikan oleh
UITMKDH. Ini memastikan setiap aduan dapat ditangani dengan cepat dan diselesaikan
demi manfaat secara total. Jadual K3.5 dirujuk.

Jadual K3.5: Kaedah Pengukuran Tahap Kepuasan Hati Pelanggan, Analisis dan Tindakan.

BIL PROJEK KAEDAH ANALISIS KEPUASAN DAN TINDAKAN
PENGUKURAN KETIDAKPUASAN

1. Batik Merbok  Borang Maklumbalas  94% pelanggan yang Pihak Batik Merbok telah

Pelanggan mendapatkan khidmat Batik mengkaji semula dan

 Tempahan Ulangan Merbok berpuashati dan melakukan
penambahbaikan terhadap
Lampiran gembira dengan rekaan dan produk-produk Batik Merbok
yang kurang mendapat
- Fail Rekod produk Batik Merbok. tempat dihati pelanggan.

Maklumbalas  Tempahan Ulangan menjadi

Pelanggan indikasi utama kepada

kepuasan hati pelanggan.

2. MyAgrosis  Borang Komen dan  Pada sesi Perjumpaan Fasa Aduan atau komen yang

Agro Inovasi- Penambahbaikan Kedua; pelajar membentang dan diterima pada fasa

Penjenamaan Projek REQABRAND pelanggan memberi komen bagi Perjumpaan Kedua dibuat

REQABRAND 1  Borang External tujuan penambahbaikan penambahbaikan dan pada

Usahawan 1 Review Projek  Pada Perjumpaan ketiga; pelajar fasa Perjumpaan Ketiga
Pelajar REQABRAND 1 membuat pameran hasil projek pelanggan ditunjukkan hasil
Usahawan 1 Pelajar. selepas penambaikan dilakukan. selepas penambahbaikan
Lampiran Seramai lima (5) penilai luar dilakukan.

- Perjumpaan Kedua terlibat.

telah berlangsung pada  Ketidakpuasan hati pelanggan
21 November 2018 disampaikan pada perjumpaan
(Rabu) bertempat di kali ke -dua semasa

Studio Lake View (LV) pembentangan oleh pelajar.

FSSR, UiTMKDH.

- Perjumpaan Ketiga

berlangsung pada 6

Disember 2018

(Khamis) bertempat di

Studio 11 FSSR,

UiTMKDH.

MyAgrosis  Borang Kaji Selidik  Analisa kaji selidik kepuasan Cadangan penambahbaikan

Agro Niaga-Ayam Lampiran pelanggan menunjukkan lebih telah diambil maklum dan

Gunting - Borang Kaji Selidik 80% pelanggan memberi komen diambil tindakan oleh pihak

MyAgrosis Kepuasan Pelanggan sangat baik dan cemerlang. pengurusan Ayam Gunting

Kiosk MyAgrosis UiTM  Beberapa cadangan untuk MyAgrosis.

Cawangan Kedah penambahbaikan telah

diutarakan seperti

mempelbagaikan menu,

mengadakan promosi

mingguan, menyediakan

perkhidmatan Cash On Delivery

(COD), mengadakan kiosk di

Blok Malinja dan memaparkan

senarai menu untuk hari-hari

berkenaan.

3. Merbok Creative  Borang Kaji Selidik  Maklumbalas kepuasan  Aduan diambil maklum

Media  FB Merbok Creative pelanggan mencatatkan dan disusuli dengan

Media pencapaian melebihi 90% bagi menghubungi pihak

Lampiran semua soalan. pengadu bagi

- Borang Kaji Selidik  Aduan terpencil juga diterima menyelesaikan masalah.

Pelanggan MCM secara lisan berkaitan masalah  Pihak MCM menyediakan

- FB Merbok Creatice keciciran gambar yang berlaku nombor trekking kepada

Media selepas majlis konvokesyen. graduan ketika turun

pentas bagi mendapatkan

gambar masing-masing

selepas majlis

konvokesyen dan

mengelakkan isu

keciciran gambar.

4. PEWANI Delight  Aduan lisan Aduan diterima secara lisan Aduan diambil maklum dan

Cafe  Media sosial ‘whatsapp’ tentang cadangan penambahan disusuli dengan

menu dan lain-lain oleh dua (2) menghubungi vendor

pekerja yang digajikan oleh makanan yang berkaitan.

PEWANI bagi menjalankan aktiviti

jualan di PEWANI Delight Café.

K3 | 26

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 3

Tindakan seterusnya adalah

menyampaikan aduan kepada

Pengurusan PEWANI Delight Café
melalui media sosial ‘whatsapp’.

5. KOSISWA Aduan melalui Maklumbalas melalui media sosial Pihak MASMED iaitu Felo
media sosial ‘whatsapp’
‘whatsapp’ tentang tatacara KOSISWA bertindak

Lampiran pengendalian perniagaan oleh memberi maklumbalas

- Screenshot perbualan pelajar yang terlibat. secara ‘whatsapp’ tentang

pelajar dan felo persoalan yang

KOSISWA. dibangkitkan berkaitan

perjalanan program dengan

pelajar/ peniaga terbabit.

6. Program Latihan  Borang Kaji Selidik Lebih daripada 80% pelatih Pihak MASMED berpuashati

Keusahawanan  Temubual menyatakan bahawa program ini dengan penganjuran PLKM
Muda (PLKM) Lampiran
- Borang Kaji Selidik telah memberi pendedahan dan akan memantapkan lagi

Pelaksanaan Program kepada mereka dari segi aspek perancangan PLKM untuk
Latihan Pembangunan
pengetahuan dan kemahiran masa hadapan dengan

tentang perniagaan dan usaha-usaha pihak

Keusahawanan keusahawanan. Hasil kajian juga pengurusan menaiktaraf
menunjukkan bahawa sikap serta Dataran MASMED dan
Mahasiswa Tahun personaliti pelajar dapat dipupuk Academic Courtyard.
dengan lebih baik melalui program
2018. ini. Majoriti di kalangan pelajar

- Laporan Maklumbalas

Pelatih.

menyatakan hasrat yang tinggi

untuk menjadi seorang usahawan

pada suatu hari nanti.

Hasil temubual dengan tujuh (7)

pelatih telah merakamkan rasa

puas hati mereka tentang

pengalaman sebagai pelatih di

bawah PLKM di Dataran

MASMED. Selain dapat membina

keyakinan diri untuk berhadapan

dengan orang lain, program ini

juga dapat menimbulkan serta

meningkat minat pelajar dalam

bidang perniagaan. Kemahiran

berkomunikasi juga dapat

dipertingkatkan, pengetahuan

serta kemahiran dapat

diperluaskan terutama dari segi

penyediaan dan kebersihan

makanan.

7. Social  Borang Soal Selidik Pelajar yang menyertai SEC Dari pemantauan yang

Entrepreneurship Lampiran berpuashati dengan program ini dilakukan oleh pihak SEC,

Center (SEC) - Borang Soal Selidik dan telah berjaya memulakan cadangan penambahbaikan

Pelajar Yang Menyertai perniagaannya sendiri. telah diutarakan kepada

Social pelajar yang terlibat untuk

Entrepreneurship. terus menjadikan

- Rekod Pemantauan perniagaan mereka berdaya

SEC saing.

8 IDEC BIZ Centre  Tempahan Ulangan Pelajar berpuas hati digambarkan Meningkatkan lagi jenis

Lampiran dengan peningkataan terhadap barangan atau alatan yang

- Rekod Jualan Harian permintaan barangan khususnya dijual di IDEC Biz Centre.

2018 IDEC BIZ Centre alat tulis yang selari dengan silibus

pelajar-pelajar AD Pemantauan terhadap

barangan yang mendapat

permintaan dilakukan oleh

penasihat Kelab IDEC.

9 Keusahawanan  Global Outreach Programme Global Outreach

Antarabangsa (GoPro) International Programme (GoPro)

Enterpreneurship Bonding (IEB) International

Malaysia-Thailand: Pelajar- Enterpreneurship Bonding

pelajar berpuashati dengan (IEB) Malaysia-Thailand:

penganjuran lawatan ke Program-program

Univeristi Thaksin, Thailand dan seumpamanya bakal

pusat-pusat industri kecil serta digiatkan bagi tahun 2019

kilang-kilang perusahaan di

sekitar Hatyai

 English Class and Malaysian

K3 | 27

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 3

Culture for Thepsatri Rajabhat English Class and

University: Pelajar TRU Malaysian Culture for

berpuashati dengan kelas Thepsatri Rajabhat

Bahasa Inggeris dan Kelas University:

Mencanting Batik yang telah Meningkatkan hubungan

diadakan maka, kelas-kelas kerjasama kepada beberapa

tersebut bakal diadakan semula siri lagi di masa akan

pada Okt 2019 dengan 15 orang datang.

pelajar telah setuju untuk hadir

3.6 Keberkesanan Tindakan Serta Inovasi dan Penambahbaikan

UiTMKDH sentiasa proaktif dalam mengurus serta memantau hasil analisa maklumbalas
pelanggan. Inovasi dan penambahbaikan bagi setiap projek telah dilakukan sejajar dengan
maklumbalas yang telah diberikan oleh pelanggan. Ini secara tidak langsung dapat
meningkatkan kadar kepuasan hati pelanggan-pelanggan UiTMKDH. Jadual K3.6 dirujuk.

Jadual K3.6: Keberkesanan Tindakan Inovasi dan Penambahbaikan Projek

BIL PROJEK KEBERKESANAN TINDAKAN INOVASI DAN PENAMBAHBAIKAN

1. Batik Merbok Tindakan mempelbagaikan jenis hasilan Menaiktaraf Galeri Batik Merbok dengan

Lampiran produk Batik Merbok telah memberi peruntukkan sebanyak RM20,000 melibatkan

- Galeri Batik pelanggan pilihan untuk memiliki pelbagai pengubahsuaian dengan rekabentuk yang
Merbok produk bermotifkan Batik Merbok. kontemporari seperti:
Rekod Pengunjung yang terdiri dari kalangan  Ruang peragaan yang eksklusif
- Fail Batik pelajar sekolah juga mampu memiliki  Pencahayaan yang menarik
Jualan cenderahati bermotifkan Batik Merbok  Cermin yang lutsinar
Merbok. pada harga yang mampu milik.  Lampu sorot yang berfokus kepada produk

Tindakan menggalakkan staf memakai  Teknik pencahayaan yang mewujudkan

pakaian rasmi Batik Merbok berjaya suasana eksklusif di ruang galeri.

membudayakan sikap apresiasi terhadap Batik Merbok juga telah berjaya menambahkan
keluaran UiTMKDH sendiri.
kepelbagaian produk berdasarkan permintaan

pelanggan seperti:

1) Produk Cenderahati

2) Produk Kotak Hadiah

3) Kraf Tangan

4) Souvenir item dengan engrave Batik Merbok

5) Bekerjasama dengan IKEA untuk projek
engrave Batik Merbok

2. MyAgrosis Agro Penjenamaan Agro Inovasi Penjenamaan REQABRAND 1

Lampiran Inovasi REQABRAND 1 Usahawan Usahawan 1 Pelajar

- Perjumpaan 1 Pelajar Projek ini merupakan satu inovasi dan inisiatif

Pertama (22 Sesi-Sesi Perjumpaan bersama pelanggan baru yang menggabungkan pelbagai pihak

Februari 2018 telah membuka ruang kepada ushawan iaitu Agro Inovasi, Koperasi KUGERAK,

dan 2 Mac IKS dan pereka jenama untuk bersemuka Industri IKS, pensyarah-pensyarah FPP dan

2018). dan berbincang demi mencapai kata putus FSSR.

- Perjumpaan terhadap rekaan produk.

Kedua (21 Projek ini menyediakan satu platform untuk

November Perjumpaan secara terus membolehkan usahawan IKS mendapat khidmat nasihat dari

2018). sebarang ketidakpuasan hati pelanggan pakar perunding UiTMKDH bagi meningkatkan

- Perjumpaan ditangani dengan holistik, cepat dan telus. kebolehpasaran produk mereka.

Ketiga 6 Agro Niaga Ayam Gunting MyAgrosis Agro Niaga Ayam Gunting MyAgrosis

Disember 2018. Ayam Gunting MyAgrosis merupakan satu Pengubahsuaian yang inovatif dan mesra

bentuk perkongsian strategik dengan pelanggan ini telah berjaya mengubah kabin di

FAMA yang telah menyediakan platform tempat letak kereta Tasik Merak menjadi kiosk

perniagaan secara franchise yang amat yang mesra pelanggan dan berjaya menarik

bermanfaat untuk pelajar, staf dan ramai pengunjung. Pihak FAMA telah

UiTMKDH secara keseluruhannya. menyediakan peruntukan pembiayaan

sebanyak RM20,000 untuk pengubahsuaian

kabin tersebut.

3. Merbok Creative Masalah keciciran gambar telah dapat MCM UITMKDH telah membawa kepada

Media (MCM) diatasi sepenuhnya dengan adanya wujudnya peluang-peluang berikut sebagai

nombor trekking. penambahbaikan kepada pengurusan dan

pelaksanaan MCM iaitu:

 Satu kiosk

 Satu peluang pekerjaan

 Kepelbagaian pakej foto pada tahun 2018.

K3 | 28

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 3

4. PEWANI Delight Hasil dari tindakan yang diambil maka PEWANI mencadangkan kiosk di dalam bentuk

Cafe dapat dilihat penambahan menu dibuat pushcart sediaada dinaiktaraf kepada kiosk kekal

sehingga kepada menawarkan makanan dan bersifat mesra pelanggan. Ia telah mendapat

panas (roti bakar dan jagung kukus) kelulusan pihak atasan UiTMKDH dan sekarang

kepada pelajar yang mendapat sambutan sedang menanti kelulusan dari pihak Majlis

hangat setiap hari. Melalui maklumbakas Eksekutif Universiti (MEU). pembeli.

tersebut, PEWANI UiTM Kedah telah

menambah variasi pilihan makanan

kepada pelajar dan staf

5. KOSISWA Keberkesanan Program KOSISWA adalah Dengan inovasi yang dijalankan melalui Program

dapat dilihat apabila terdapat dua pelajar Kosiswa Buddies, latihan dan sokongan diberikan

yang telah berjaya membuka dan kepada pelajar yang ingin memulakan perniagaan

mengembangkan perniagaan mereka di sendiri. Contoh: Projek Waffle dimana dua orang

dalam UiTMKDH. pelajar UiTM yang berminat menjalankan

perniagaan ini, telah diberikan suntikan modal

perniagaan sebanyak RM 500. Mereka kini telah

berjaya membuka dua kiosk perniagaan waffle di

Food Court Tasik Merak dan juga Kolej Murni.

6. Program Latihan Keberkesanan Program Latihan PLKM merupakan satu inovasi dan inisiatif baru

Keusahawanan Keusahawanan (Leypark Café) telah yang julung-julung kali diadakan yang

Muda (PLKM) menyaksikan kejayaan dua (2) orang menyediakan satu program latihan

Lampiran pelajar yang menerima Dana Biz Grant keusahawanan dengan industri yang berstruktur

- Fail Program yang berbentuk barangan daripada SSM dan sistematik.

Latihan sebanyak RM3000 iaitu Shah Rukh Khan

Keusahawanan b Dillnawaz dan Muhammad Afizi b Ailan. Leypark Café juga merupakan satu inovasi dan

Muda (PLKM) inisiatif baru di mana keseluruhan perniagaan

Leypark Café juga telah menerima café ini diuruskan oleh para pelajar sendiri.

Anugerah Program Keusahawanan

Terbaik di Majlis Apresiasi Keusahawanan Menaiktaraf Academic Courtyard dengan

2018 yang telah diadakan di UiTM pembinaan anjung terbuka yang berbumbung dan

Cawangan Kedah. juga menaiktaraf Dataran MASMED untuk

memudahkan pelaksanaan pelbagai projek

keusahawanan dan keselesaan pelanggan.

7. Social Pemantauan yang dilakukan ke atas SEC UITMKDH berjaya mendapat tapak

Entrepreneurship pelajar yang menjalankan perniagaan perniagaan di pasar tani bagi membolehkan

Center (SEC) telah membantu mereka untuk terus pelajar asnaf yang terpilih menjalankan

berjaya apabila dua (2) daripada pelajar perniagaan mereka.

ini juga telah menerima Dana BizGrant

yang bernilai RM3000. Kedai SEC akan dinaiktarafkan menjadi Bizmart.

8 IDEC Biz Centre Mewujudkan outlet IDEC di foyer FSSR Menaiktaraf IDEC Biz Centre dengan peruntukkan

Lampiran yang lebih selesa dan mesra pelanggan. sebanyak RM6,000 melibatkan pengubahsuaian

- Kedai IDEC dengan rekabentuk yang kontemporari seperti:

- Rekod Jualan  Berdinding lutsinar

Harian  Pencahayaan yang menarik

 Ruang peragaan yang kemas dan teratur.

Lokasi IDEC Biz Centre bersebelahan pintu

masuk foyer FSSR menjadikannya mudah akses

dan turut menjadi faktor utama tarikan pelanggan.

9 Keusahawanan Global Outreach Programme (GoPro) Global Outreach Programme (GoPro)

Antarabangsa International Enterpreneurship Bonding International Enterpreneurship Bonding (IEB)

(IEB) Malaysia-Thailand: Malaysia-Thailand:

Pelajar-pelajar menunjukkan minat untuk Program-program seumpamanya bakal digiatkan

melibatkan diri di dalam program bagi tahun 2019

keusahawanan antarabangsa

English Class and Malaysian Culture for English Class and Malaysian Culture for Thepsatri
Thepsatri Rajabhat University: Rajabhat University:
Pelajar-pelajar dari Rajabhat University Meningkatkan kerjasama antarabangsa kepada
menunjukkan minat untuk mempelajari beberapa siri pada tahun 2019
dengan lebih mendalam cara-cara
mencanting batik

K3 | 29

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 4

PENGUKURAN, ANALISIS DAN PENGURUSAN PENGETAHUAN

4.1 Pengukuran Prestasi

Penilaian program dan aktiviti yang dijalankan di UiTMKDH dilakukan berdasarkan petunjuk-
petunjuk prestasi yang telah digariskan di dalam Perancangan Strategik UiTMKDH 2016-2020
(Jadual 2.1: Inisiatif-inisiatif Strategik UiTMKDH). Perancangan Strategik UiTMKDH 2016-2020
telah menetapkan tujuh (7) Teras Strategik, tujuh (7) PI (sila rujuk Jadual K2.1) dan Sembilan
(9) inisiatif yang dijadikan kriteria pengukur utama pencapaian prestasi UiTMKDH. Hasil
pengukuran analisis data diterangkan di kriteria 7. Perkaitan di antara perkara yang dinyatakan
adalah seperti yang tertera di dalam jadual berikut:

Jadual K4.1 Item Ukuran Bidang Tumpuan

PROJEK  OBJEKTIF ITEM UKURAN
Batik Merbok  Berperanan mengangkat identiti  Bilangan tempahan cenderahati dan kain
warisan budaya, artifak, flora dan
Projek Penjenamaan  fauna yang terdapat di sekitar Merbok. pasang Batik Merbok
Penjanaan pendapatan kepada  Bilangan penyertaan pelajar peserta luar dan
REQABRAND 1 UiTMKDH.
dalam
Usahawan 1 Pelajar Menyediakan perkhidmatan  Produktiviti pengeluaran produk berdasarkan
membangunkan dan mereka
penjenamaan bagi produk / permintaan
perkhidmatan USAHAWAN IKS.  Bilangan program yang telah dijalankan
 Bilangan Memorandum Perjanjian Perundingan.
Merbok Media Creative  Menggalakkan pelajar dan staf  Bilangan pelanggan projek penjenamaan
(MCM)
UiTMKDH terlibat dengan aktiviti REQABRAND.
 Bilangan penyertaan IKS Usahawan KuGERAK.
fotografi.  Bilangan penglibatan pensyarah UiTM sebagai

 Menjana pendapatan kepada penilai program.

UiTMKDH  Bilangan tempahan pakej studio.
 Penglibatan staf sebagai tenaga kerja.
PEWANI Delight Cafe  Penjanaan pendapatan kepada kelab.  Jumlah keuntungan yang dijana melalui aktiviti

Mewujudkan peluang pekerjaan fotografi.

kepada masyarakat selain memberi  Jumlah keuntungan PEWANI Delight Cafe.
 Penglibatan ahli PEWANI dalam membekalkan
kepelbagaian makanan kepada
bekalan makanan.
pelajar.  Bilangan pelanggan dari kalangan staf dan

 Mewujudkan peluang kepada ahli pelajar.
  Jumlah sumbangan zakat kepada asnaf.
PEWANI selaku pembekal makanan
 Jumlah ahli/pemegang saham yang telah dilatih
siap. menjadi usahawan.

KOSISW A Memberi pendedahan secara ‘hands-  Bilangan penglibatan ahli/pemegang saham
on” kepada ahli/pemegang saham dalam menjalankan perniagaan.

yang ingin menceburi bidang  Bilangan kiosk yang dihasilkan.
 Jumlah dana yang berjaya diperoleh.
perniagaan peruncitan.
 Bilangan pelajar yang menjadi usahawan.
 Mengenengahkan bakat  Bilangan pelajar yang mendapat elaun dari

keusahawanan pelajar melalui Mijies Enterprise.
 Bilangan anugerah yang diterima.
pameran dan jualan produk dan  Bilangan kiosk yang telah diwujudkan.
 Bilangan kerjasama antara pengusaha dan
perkhidmatan
UiTMKDH.
 Memberi peluang perniagaan kepada

ahli/pemegang saham koperasi.

Program Latihan Membimbing pelajar kearah
Keusahawanan Muda
keusahawanan dengan memberi

pendedahan secara praktikal di dalam

bidang keusahawanan.

Memberi peluang dan pengalaman

kepada pelajar untuk mengendalikan

perniagaan makanan bersama

pengusaha yang dilantik.

K4 | 30

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 4

Social Entrepreneurship  Memberi pendedahan keusahawanan  Bilangan pelajar miskin dan asnaf yang berjaya
Center (SEC) kepada pelajar yang terdiri dari memperolehi pendapatan melalui aktiviti
keluarga yang miskin serta berstatus keusahawanan.
 anak yatim dan asnaf dengan
dibekalkan barangan jualan (prelove  Bilangan pelajar yang terlibat.
IDEC Biz Centre  items) yang disumbangkan.  Bilangan ruang niaga yang telah diwujudkan.
Menjana idea keusahawanan sosial  Jumlah hasil jualan yang telah disalurkan
Keusahawanan  dalam menuntut sikap akauntabiliti
Antarabangsa dikalangan pelajar berdasarkan aspek sebagai manfaat.
3Ps iaitu People, Planet & Profit
(keharmonian antara insan, alam  Bilangan program yang telah dihasilkan.
sekitar dan keuntungan).  Bilangan pelajar luar yang telah menyertai

Memudahkan pelajar pelajar program.
terutamanya pelajar FSSR untuk  Bilangan staf UiTMKDH yang terlibat dalam
mendapatkan barangan keperluan
pembelajaran bagi memenuhi aktiviti keusahawanan.
kehendak projek yang ditugaskan oleh
pensyarah dan keperluan silibus.

Menjalinkan hubungan
keusahawanan antara UiTMKDH
dengan pihak luar Negara.

4.2 Pengurusan Data

Dalam menghasilkan sesuatu projek, pelbagai perkara telah dinilai dan diambilkira untuk
memastikan projek berjalan dengan berkesan. Berikut adalah kaedah perolehan data yang
digunakan dalam membuat penilaian.

PROJEK Jadual K4.2 Data – data Pengukuran
Batik Merbok
DATA-DATA PENGUKURAN

Objektif utama adalah meningkatkan pengkomersilan produk dan tempahan Batik
Merbok kepada masyarakat luar.

Data pengukuran yang digunapakai adalah seperti tempahan produk, jumlah produk
yang ditawarkan dan bilangan program yang telah dijalankan untuk memperkenalkan
Batik Merbok.

Projek Penjenamaan REQABRAND 1 memorandum perjanjian Perundingan antara Koperasi Usahawan Groom Big Kedah
1 Usahawan 1 Pelajar Bhd dan UiTMKDH telah dihasilkan.

Bilangan Produk Usahawan IKS KuGERAK BHD yang Terlibat Dalam
Penjenamaan REQABRAND 1 Usahawan 1 Pelajar.

K7.3b menunjukkan bilangan staf akademik yang bertindak sebagai perunding dan
pelajar yang terlibat bagi penjenamaan REQABRAND. Pada tahun 2018, penglibatan
seramai 15 orang perunding dan 22 orang pelajar.

Merbok Media Creative (MCM) Terdapat 3 aktiviti perniagaan yang dijalankan MCM iaitu:
a) Istiadat Konvokesyen UiTMKDH
b) Majlis Anugerah Dekan UiTMKDH
c) Kedai Gambar MCM

Penjanaan pendapatan diperoleh melalui 3 aktiviti perniagaan tersebut (pakej studio foto
perkhidmatan mengambil gambar pentas dan jualan kedai gambar sepanjang tahun).
Bilangan staf dan pelajar yang terlibat adalah kekal bagi 2017 dan 2018 iaitu seramai 17
orang staf dan 8 orang pelajar.

K4 | 31

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 4

PEWANI Delight Cafe PEWANI dengan sasaran jumlah jualan sebanyak RM30,000 untuk 2018 telah menjana
KOSISW A RM31440.

Jadual K4.2.a: Jumlah Jualan PEWANI Delight Café

Tahun Hasil Jualan (RM)
2016 22800.00
2017 26770.80
2018 31440.00

PEWANI penyumbang tetap kepada Majlis Iftar Perdana UiTMKDH menerusi bayaran
zakat perniagaan kepada golongan asnaf iaitu Maahad Tahfiz Bukit Inaz sebanyak
RM1000.00.

Mewujudkan 2 peluang pekerjaan kepada masyarakat.

9 orang pelajar telah dipilih oleh Unit Latihan & Pembangunan Usahawan Siswa
KOSISWA UiTM Kedah Berhad dalam menjayakan Kiosk Integriti UiTMKDH.

D’Liya Waffle telah berjaya membuka kiosk waffle di dua (2) lokasi iaitu di Food Court
Tasik Merak dan di Kolej Murni.

InspireME Programme melibatkan 3 orang peserta yang terdiri daripada kalangan
pelajar yang menjadi ahli KOSISWA sendiri.

Program Latihan Keusahawanan Telah memilih 53 orang pelajar untuk terlibat sebagai pelatih dalam program Latihan
Muda Keusahawanan Muda.

2 orang pelajar di bawah program LEYPARK Cafe telah berjaya mendapat Dana
Bizgrant yang berbentuk barangan daripada SSM.

Leypark Cafe menerima Anugerah Program Keusahawanan Terbaik di Majlis Apresiasi
Keusahawanan 2018 yang telah diadakan di UiTMKDH.

Social Entrepreneurship Center 2 orang pelajar daripada kumpulan SEC telah berjaya memperolehi BizGrant berbentuk
(SEC)
barangan yang bernilai RM3000.00.

Program Prelove Sales telah mendapat RM500.00 di Majlis Apresiasi Keusahawanan
UiTM Kedah bagi Anugerah Program Keusahawanan Sosial Terbaik dan Anugerah
Keusahawanan Kemasyarkatan.

IDEC Biz Centre Jadual K4.2.b: Hasil Jualan IDEC Biz Centre Melalui Penjualan Barang-barang
Keperluan Semester 1 Sesi Sept 2018

Bil Perkara Harga (RM) Kuantiti Jumlah (RM)

1. Set 1 569.20 40 22768.00

2. Set 2 523.20 17 8894.40

3. Set 3 557.20 4 2228.80

4. Set 4 511.60 3 1534.80

5. Set 5 545.60 1 545.60

6. Set 6 388.00 1 388.00

JUMLAH KESELURUHAN 23156.00

IDEC telah melantik 20 orang pelajar sebagai pelatih dan bertugas di IDEC BIZ Center

K4 | 32

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 4

secara berjadual. Pelajar bertanggungjawab untuk mengira stok barangan dan menjadi
bakal usahawan dalam masa yang sama.

Pada tahun 2018 didapati MCM telah berjaya melakukan penjimatan kos sebanyak 9
peratus berbanding perbelanjaan pada tahun 2017. Pada tahun 2018, MCM telah
berjaya menjana pendapatan sebanyak RM55935.28 dan meraih keuntungan
sebanyak RM43154.83 daripada perkhidmatan photoshoot family dan gambar pentas
graduan.

Keusahawanan Antarabangsa Penjanaan pendapatan daripada aktiviti keusahawanan antarabangsa.

Jadual K4.2.c: Perbelanjaan, Hasil Pendapatan & Keuntungan Program English class
and Malaysian culture for Thepsatri Rajabhat University to UiTMKDH

Bil Pendapatan Perbelanjaan Keuntungan
(RM) (RM) (RM)

1. Yuran Per Pelajar 4,603.50 12,196.50
2,100 x 8 Pelajar = 16,800.00

K4 | 33

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 4

4.3 Analisa Pencapaian dan Semakan Serta Penambahbaikan Berterusan dan Inovasi

4.3.1 Analisa Pencapaian dan Semakan

Pengukuran dibuat ke atas PI seperti yang diterangkan di Kriteria 2. UiTMKDH hanya mencapai
3 daripada 6 petunjuk prestasi dalam teras keusahawanan pada tahun 2017 iaitu hanya
mencapai 50% sahaja secara keseluruhan. Namun dengan usaha yang berterusan di samping
pemantauan yang lebih ketat, semua 6 petunjuk prestasi telah berjaya dicapai 100% pada
tahun 2018 walaupun jumlah sasaran yang ditetapkan adalah jauh lebih tinggi berbanding pada
tahun 2017. Penjelasan mengenai hasil perlaksanaan PI boleh dilihat di Kriteria 7.1.1.

Jadual K4.3: Peratusan Pencapaian PI UiTMKDH

Petunjuk Prestasi 2016 2017 2018

Sasar Penca Peratus Peratus
an paian Pencap Pencapaia

aian Sasar Penca n Pencapaia Peratus Pencapaian
an paian n
Sasaran

PI_1 0 3 300% 1 2 200% 2 2 100%
250 25000%
PI_2 4 0 0.00% 3 0 0.00% 1 2935 100.10%
PI_3 1 388 38800% 1
PI_4 1 12 1200% 2 115 11500% 2932 6 600%
PI_5 0 1 4 100%
2 200% 1 50.00% 1
20 2000.00% 4 31 221.43%

PI_6 14 12 85.71% 14 0 0.00% 14

Setiap data yang diperoleh dianalisa mengunakan statistik. Keputusan yang terhasil akan
ditambahbaik melalui inovasi yang dijalankan.

Jadual K4.4: Peratusan Pencapaian Objektif Projek

PROJEK BILANGAN TERCAPAI BELUM PERATUS
OBJEKTIF TERCAPAI PENCAPAIAN

Batik Merbok 2 2 0 OBJEKTIF
Projek Penjenamaan REQABRAND 1 Usahawan 1 1 1 0 100%
Pelajar 100%
Merbok Media Creative (MCM) 2 2 0
PEWANI Delight Cafe 3 3 0 100%
KOSISW A 3 3 0 100%
Program Latihan Keusahawanan Muda 2 2 0 100%
Social Entrepreneurship Center (SEC) 2 2 0 100%
IDEC Biz Centre 1 1 0 100%
Keusahawanan Antarabangsa 1 1 0 100%
100%

Berdasarkan Jadual K4.4, semua projek yang telah dijalankan oleh UiTMKDH dalam konteks
keusahawanan telah mencapai objektif yang disasarkan. Ini setelah perbandingan dibuat antara
objektif dan hasil yang dicapai. Projek Batik Merbok telah berjaya mencapai objektif untuk

K4 | 34

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 4

meningkatkan pengkormesilan produk seperti kain pasang dan juga cenderahati kepada
pelbagai peringkat sasaran pada tahun 2018.

REQABRAND telah berjaya melibatkan pihak IKS dalam mengunapakai idea-idea
penjenamaan semula dari pihak UiTMKDH. Manakala, pihak MCM UiTMKDH semakin aktif
dalam mempromosi produk fotografi melalui pakej-pakej menarik yang ditawarkan. Hasil
keuntungan membantu pihak UiTMKDH menjana lebih banyak pendapatan untuk menaiktaraf
universiti. Pewani Delight Café berjaya mencapai objektif dengan membuka pekerjaan kepada
ahli PEWANI. Jumlah ahli/pemegang saham yang telah dilatih menjadi usahawan dari program
KOSISWA menunjukkan objektif yang disasarkan telah dicapai dengan jayanya. Program
Latihan Keusahawan Muda juga telah berjaya memberi ruang kepada pelajar menjadi
usahawan melalui kejayaan dalam membuka kiosk di UiTMKDH. Melalui SEC, pelajar yang
tidak berkemampuan telah diberi ruang untuk menjana pendapatan sendiri. Objektif yang
disasarkan oleh SEC mencapai sasaran yang telah ditetapkan. Selain penglibatan dalaman,
UiTMKDH berjaya melibatkan universiti luar Malaysia untuk mendapatkan khidmat UiTMKDH
seterusnya menjana pendapatan.

4.4 Penambahbaikan Berterusan dan Inovasi

Jadual K4.5: Penambahbaikan Berterusan dan Inovasi

PROJEK PENAMBAHBAIKAN / INOVASI

Batik Merbok  Mengeluarkan, mempelbagaikan dan mengkomersilkan lebih banyak produk.

Projek Penjenamaan REQABRAND 1  Meningkatkan khidmat kepada IKS dalam penjenamaan produk.

Usahawan 1 Pelajar  Mempromosikan kepakaran staf UiTMKDH kepada pihak luar.

Merbok Media Creative (MCM)  Mempelbagaikan jenis pakej dan perkhidmatan penggambaran.
 Menaiktaraf peralatan penggambaran yang digunakan.

PEWANI Delight Cafe  Memperbanyakkan makanan yang disediakan.
 Membuka lebih banyak kiosk yang menggunakan sistem self service.

KOSISW A  Meningkatkan bilangan ahli/pemegang saham yang terlibat dalam
keusahawanan.

 Mempelbagaikan jenis perniagaan di UiTM.

Program Latihan Keusahawanan Muda  Meningkatkan bilangan penyertaan pelajar yang bakal menjadi usahawan
Social Entrepreneurship Center (SEC) muda.
IDEC Biz Centre
Keusahawanan Antarabangsa  Menggalakkan pelajar untuk memohon geran keusahawanan.
 Memperbanyakkan aktiviti yang berbentuk Social Entrepreneurship.

 Meningkatkan penjualan barang-barang dan mempelbagaikan penawaran
barangan keperluan pelajar.

 Melebarkan program keusahawanan ke peringkat antarabangsa.

K4 | 35

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 5

TUMPUAN KEPADA SUMBER MANUSIA
5.1 Kaedah Pengurusan Sumber Manusia
Kaedah pengurusan sumber manusia yang digunapakai dalam membudayakan
keusahawanan di kalangan warga UiTKMKDH adalah seperti berikut:
i. Pembangunan organisasi
UiTMKDH mengamalkan pengagihan kerja mengikut fungsi dan unit bagi menguruskan
sumber manusia. Struktur organisasi disusun dan dibahagikan secara terperinci mengikut
skop tugas dan tanggungjawab setiap bahagian. Berikut ialah carta organisasi Bahagian
Penyelidikan & Jaringan Industri (PJI) yang menjadi nadi penggerak kepada kebanyakan
aktiviti keusahawanan di UiTMKDH:

Rajah K5.1: Struktur Organisasi PJI

Unit-unit yang ada di bawah PJI seperti MASMED, Tunas Mekar dan MyAgrosis memainkan
peranan penting dalam merancang, mengurus, mengendalikan serta memantau aktiviti
keusahawanan di UiTMKDH. Sebagai contoh, bidang tugas Koordinator MASMED, adalah
merancang, menganjurkan dan mengawal selia aktiviti keusahawanan, memberi kerjasama
dengan agensi dan syarikat yang berminat melaksanakan aktiviti keusahawanan serta
bertanggungjawab terhadap laporan berkaitan keusahawanan kampus.
ii. Pembangunan Tenaga Kerja
Kepimpinan UiTMKDH sentiasa bersikap terbuka dalam memastikan semua staf diberi
peluang yang sama rata untuk memilih latihan bagi kemajuan kerjaya. Tahun 2018,
peratusan staf akademik yang mencapai 42 jam latihan setahun adalah sebanyak 93.2%.
manakala, bagi staf pentadbiran pula ialah sebanyak 94%. Berdasarkan peratusan jam
latihan tersebut, dapat dinyatakan bahawa staf UiTMKDH mempunyai kompetensi yang
tinggi untuk meningkatkan pengetahuan serta membangunkan potensi diri.
Latihan berbentuk keusahawanan juga dipertingkatkan bagi mencetus minat di kalangan
warga kampus. Berikut merupakan senarai inisiatif (rujuk Jadual K5.1) serta senarai kursus

K5 | 36

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 5

(rujuk Jadual P a (3).2 [Profil]) yang melibatkan staf akademik dan staf pentadbiran yang
telah dijalankan di UiTMKDH:

Jadual K5.1: Inisiatif UiTMKDH ke Arah Pembangunan Latihan Keusahawanan

KETERANGAN KUMPULAN BUKTI
SASAR

a. Menggalakkan staf melibatkan diri dalam aktiviti keusahawanan. Staf akademik dan Rujuk Klik Kedah 2018
Staf UiTMKDH digalakkan menjadi pembekal pelbagai jenis staf pentadbiran https://kedah.uitm.edu.m
makanan di PEWANI Delight Cafe. y/v1/ogos-2018/2789-
26082018--bengkel-
b. Memperkasakan bidang keusahawanan dengan meluluskan dan perniagaan-digital-
memberi kebenaran kepada staf untuk hadir kursus yang eusahawan
berkaitan keusahawanan samada yang dianjurkan oleh universiti
atau organisasi luar.

c. Meningkatkan bilangan program, serta latihan berbentuk
keusahawanan untuk disertai oleh staf.

a. Menggalakkan para pensyarah menawarkan kepakaran mereka Staf akademik Lampiran LK5.1
sebagai pakar rujuk atau penasihat untuk aktiviti keusahawanan.
Rujuk Klik Kedah 2018
i. Beberapa orang pensyarah daripada Fakulti Pengurusan https://kedah.uitm.edu.m
Perniagaan iaitu Dr Kamaruddin Othman, Dr Law Kuan Kheng y/v1/ogos-2018/2775-
dan En Raden Mohd Ngisomuddin telah diundang sebagai hakim 11082018--program-
pertandingan ‘Persembahan Syarikat’ bersempena Ekspo mendaya-usahawan-pmu-
Keusahawanan MRSM Se-Malaysia di MRSM Baling pada Mac kedah
2018.

ii. Sepuluh (10) orang pensyarah daripada Fakulti Pengurusan
Perniagaan telah menyertai Program Mendaya Usahawan (PMU)
anjuran Persatuan Pedagang dan Pengusaha Melayu
(PERDASAMA) pada 11 Ogos 2018 di Kelab Cinta Sayang,
Sungai Petani.

b. Mendedahkan kepakaran pensyarah kepada masyarakat luar Laman Web UiTMKDH
melalui direktori kepakaran yang dibuat secara atas talian yang
boleh di akses melalui laman web UiTMKDH.

Sumber: Bahagian Pentadbiran UiTMKDH

iii. Pengurusan Prestasi dan Penghargaan

Pengurusan prestasi pekerja melibatkan proses merencana, membimbing dan menilai hasil
kerja bagi mengoptimumkan potensi tenaga kerja. UiTMKDH mengamalkan dasar saksama
dalam memberikan ganjaran, pampasan, pengiktirafan dan insentif berdasarkan kelayakan
dan pencapaian kakitangan seperti yang dinyatakan di jadual P a (3).4.

Dari aspek keusahawanan, satu majlis khas untuk keusahawanan telah diwujudkan iaitu
Majlis Apresiasi Keusahawanan 2018 untuk memberi pengiktirafan kepada warga UiTMKDH
yang menyumbang kepada aktiviti keusahawanan yang terdiri dari pelbagai anugerah
seperti yang dinyatakan di jadual P a (3).3). Kaedah pemilihan pemenang adalah
berdasarkan kepada proses-proses berikut:

i. Penganjur membuat hebahan dan pencarian penerima anugerah melalui laman
sesawang, emel dan aplikasi whatsapp.

ii. Setiap Ketua Unit dan Ketua Bahagian dikehendaki memberi cadangan penamaan
staf masing masing dengan mengisi borang Pencalonan Anugerah Keusahawanan.

iii. Mesyuarat pengurusan sumber oleh pihak pentadbiran memilih staf yang layak
memenangi anugerah tersebut. Kriteria pemilihan adalah berdasarkan bilangan aktiviti
yang terlibat/ disertai oleh calon.

iv. Pemenang setiap kategori diumumkan di majlis anugerah.

K5 | 37

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 5

5.2 Kepakaran dan Pengalaman

Kepakaran dan pengalaman yang ada pada staf akademik dan pentadbiran sangat penting
dalam membantu merealisasikan kampus keusahawanan. Pada tahun 2018, seramai 54
orang pensyarah telah mendapat Doktor Falsafah daripada pelbagai bidang seperti berikut:

Jadual K5.2: Jumlah Staf Akademik berkelulusan PhD UiTMKDH BILANGAN PHD

BIL FAKULTI 2
21
1 Akademi Pengajian Bahasa (APB) 7
2 Fakulti Pengurusan Perniagaan (FPP) 4
3 Fakulti Sains Komputer & Matematik (FSKM) 8
4 Fakulti Pengurusan Maklumat (FPM) 3
5 Fakulti Perakaunan (FP) 2
6 Fakulti Sains Pentadbiran dan Pengajian Polsi (FSPPP) 7
7 Akademi Pengajian Islam Kontemporari (ACIS) 54
8 Fakulti Seni Lukis Dan Seni Reka (FSSR)

JUMLAH
Sumber: Bahagian Pentadbiran UiTMKDH

UiTMKDH mempunyai tiga (3) orang pensyarah dari Fakulti Pengurusan Perniagaan (FPP)
yang berkelayakan PhD dalam bidang keusahawanan iaitu Dr Siti Meriam Ali, Dr Yanti
Aspha Amiera Mustapha dan Dr Law Kuan Kheng. Tiga (3) orang pensyarah dari FPP telah
ditauliahkan sebagai SME Business Counselor iaitu Dr Azyyati Anuar, En Azim Izzuddin
Muhamad dan En Hadzli Ishak. Selain itu, seramai 59 orang pensyarah dari FPP dan 3
orang pensyarah dari ACIS terlibat sebagai fasilitator untuk Modul Keusahawanan:
Changemaker Mindset.

Bagi mengoptimumkan kepakaran dan pengalaman, pihak pengurusan UiTMKDH
menggalakkan warganya menawarkan kepakaran mereka sebagai pakar rujuk, perunding
dan penasihat di peringkat universiti, kebangsaan dan antarabangsa. Berikut adalah antara
aktiviti yang melibatkan kepakaran dan pengalaman warga UiTMKDH:

Jadual K5.3: Aktiviti yang melibatkan kepakaran dan pengalaman warga UiTMKDH

BIL AKTIVITI Jenis kepakaran

1 MyAgrosis 12 orang staf sebagai perunding dalaman/luaran (Rujuk lampiran LK3.1.3)

2 PLKM 10 orang staf sebagai kaunselor (Rujuk lampiran LK3.1.8)

3 English Class and Malaysian 12 orang staf sebagai penceramah (Rujuk lampiran LK3.1.13)

Culture for Thepsatri Rajabhat

University (TRU)

Pelbagai bengkel dan taklimat telah dianjurkan oleh UiTMKDH untuk berkongsi kepakaran
dan pengalaman dalam bidang keusahawanan dengan staf akademik, staf pentadbiran dan
masyarakat sekitar. Ianya boleh diringkaskan seperti yang terdapat dalam jadual berikut:

Jadual K5.4: Ringkasan Aktiviti 2018

PROGRAM TARIKH TEMPAT AKTIVITI BUKTI
Batik Merbok 15 Julai
2018 Pusat Sains Lakar Design Show Fail Aktiviti Batik
Negara, Merbok.
5 Mei 2018 Kedah, Alor • Para pensyarah FSSR yang terlibat
6 Oktober Setar
2018 memberi khidmat kepakaran dalam
bidang masing – masing.
28 Oktober
2018 Galeri Batik Bengkel Pandai Batik. Fail 100 UiTMKDH
Merbok Cinta Pensyarah FSSR memberi khidmat (PPGH.14/4/12/13)
Sayang Resort, kepakaran dalam bidang masing-masing
Sungai Petani, yang melibatkan 2 kelompok:
Kedah • 5 Mei 2018 - pelajar dari Thailand.
• 6 Oktober 2018 - 100 orang

pelancong dari Taiwan.

UiTM Edu-Tourism Klik Kedah 2018
Cawangan • Mengadakan pertunjukan https://kedah.uitm.e

K5 | 38

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 5

Kedah (demonstrasi) dan pameran untuk du.my/v1/ogos-
berkongsi maklumat dan panduan 2018/2777-
yang bermanfaat kepada peserta 11052018--uitm-
dan pengunjung. kedahs-edu-
tourusm-project

Penjenamaan 22 Februari Kompleks Taklimat Penjenamaan Usahawan Klik Kedah 2018
REQABRAND 1 2018 Kilang SME, KuGERAK dan FAMA https://kedah.uitm.e
Usahawan 1 Tikam Batu • MyAgrosis dan REQA-REQA du.my/v1/februari-
Pelajar Kedah 2018/2521-
UiTMKDH telah menganjurkan 27022018--taklimat-
MCM Taklimat Penjenamaan Usahawan penjenamaan-
KuGERAK dan FAMA. usahawan-KuGERAK-
KOSISWA • Pensyarah UiTMKDH dijemput a-fama
PLKM untuk menyampaikan taklimat
kepakaran dan berkongsi maklumat.

20 Mac 2018 UiTM Majlis pelancaran Program 1 Produk 1 Klik Kedah 2018
Cawangan Pelajar https://kedah.uitm.e
Kedah • MyAgrosis UiTMKDH dengan du.my/v1/mac-
2018/2568-
kerjasama Jabatan Grafik & Media 20032018--majlis-
Digital FSSR, dan KuGERAK telah pelancaran-
melancarkan Majlis Pelancaran 1 program-1-produk-
Produk, 1 Pelajar. 1-pelajar
• Melatih para pelajar untuk menjadi
seorang yang kreatif dalam
keusahawanan serta menjalin
hubungan yang baik dengan
organisasi luar.
• Beberapa pensyarah dari jabatan
Grafik & Media Digital UiTMKDH
dilantik sebagai tenaga pengajar
dan penasihat untuk projek
berkenaan.

10 Julai UiTM Memorandum Perjanjian Perundingan Facebook
2018. Cawangan telah dibuat antara Koperasi Usahawan KuGERAK
Kedah Groom Big Kedah Bhd dan UiTMKDH.

Sepanjang • Kedai • Kepakaran dan pengalaman yang Fail MCM
tahun 2018 Gambar
MCM ada dimiliki oleh staf UiTMKDH 100-

• Istiadat dalam fotografi memboleh mereka UiTMKDH(MCM/1/

Konvokesyen menyediakan perkhidmatan 8)

UiTMKDH mengambil dan mencetak gambar

pasport kepada pelajar, staf

akademik dan staf pentadbiran.

• Di samping itu, mereka juga terlibat

dengan perkhidmatan mengambil

gambar pentas dan studio kepada

para graduan serta menjual bingkai

dan lain lain.

• Pakej yang bersesuain juga

disediakan mengikut kemampuan

para pelajar.

- UiTM Kedah Sistem latihan yang telah dilakukan oleh Fail Aktiviti

KOSISWA memberikan pendedahan KOSISWA

kepada pelajar tentang pengetahuan asas

keusahawanan dan perniagaan

peruncitan yang dapat dipraktikkan

apabila tamat belajar nanti.

Penglibatan dalam aktiviti-aktiviti ini

memberi pendedahan serta

membudayakan keusahawanan selain

daripada kurikulum.

21 Mac 2018 UiTM Kedah • Perasmian Program Pembangunan Klik Kedah 2018

Usahawan Mahasiswa UiTM Kedah https://kedah.uitm.

Bahagian Penyelidikan dan edu.my/v1/mac-

Jaringan Industri melalui MASMED 2018/2570-

telah mengadakan Majlis 21032018--majlis-

Perasmian Program Pembangunan perasmian-

Usahawan Mahasiswa UiTM Kedah. program-

• Melatih para pelajar untuk menjadi pembangunan-

seorang usahawan yang berjaya. usahawan-

K5 | 39

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 5

• Menawarkan kolaborasi mahasiswa-uitm-

keusahawanan untuk perkhidmatan kedah-2018

coaching dan penasihat Surat tawaran

perniagaan. Pelajar mendapat kepada peniaga:

pendedahan kepada aktiviti 12/2/2018 (Bujang

perniagaan di bawah bimbingan Fried Chicken/

peniaga yang terpilih. BFC)

• Kaunselor yang dilantik memberi 26/2/2018 (Kelab

nasihat berkaitan aktiviti Keusahawanan/

perniagaan. Ley Park)

• 10 orang di kalangan staf akademik 26/2/2018 (Mijies

dilantik menjadi pemantau. Enterprise)

23/7/2018 (Pn

Haslina bt

Muhammad)

Pembentukan

jawatankuasa

pemantauan
dataran MASMED.
1/3/2018 –

28/2/2019

SEC - UiTM Kedah - Pelajar yang terlibat telah mendapat Kertas Kerja

perkhidmatan ‘coaching’ secara langsung Cadangan Social

daripada Puan Roseamilda Mansor Entrepreneurship

selaku Felo INC (rujuk Rajah K5.1) bagi Center (SEC):

menjayakan program ini. Implikasi Kos

5.3 Kepuasan Hati Pelanggan Terhadap Persekitaran Kerja

Dari aspek kepuasan hati pelanggan, markah Happiness Index (HI) untuk keseluruhan
kampus UiTM berada di antara 65% sehingga 77%. UiTMKDH merupakan kampus yang
paling ramai menjawab kajiselidik HI 2018 iaitu 91% menjurus kepada peningkatan indeks
kegembiraan UiTMKDH dari 72% kepada 75% pada tahun 2018 (berdasarkan Nota Rektor
bertarikh 9 Julai 2019). Kejayaan ini adalah kerana, di dalam merangka segala bentuk
aktiviti, UiTMKDH sentiasa memastikan keperluan dan kepuasan hati pelanggan dipenuhi
terutamanya pelanggan dalaman. Sumber tenaga manusia merupakan aset terpenting di
dalam sesuatu organisasi kerana mereka merupakan tunggak kepada kecemerlangan
organisasi tersebut. Proses pengurusan sumber manusia di UiTMKDH dijalankan secara
berterusan agar prestasi dan produktiviti sentiasa ditahap yang maksimum.

Berikut adalah beberapa bukti tindakan yang telah dibuat oleh Kepimpinan UiTMKDH ke
atas setiap maklum balas yang diterima:

1. Hasil temu bual dengan Timbalan Pengerusi PEWANI UiTMKDH, Dr. Noreha Che
Sidek yang telah memberi maklumbalas tentang kiosk Pewani Delight Cafe yang
kurang selesa kepada Kepimpinan UiTMKDH, maka Kepimpinan UiTMKDH telah
meluluskan permohonan PEWANI untuk mendapat ruang niaga yang kekal dan lebih
selesa (rujuk lampiran LK5.2).

2. Selain daripada itu berdasarkan laporan daripada Jawatankuasa Pemantauan
tentang operasi premis perniagaan, pihak pengurusan telah memaklumkan tindakan-
tindakan yang perlu diambil oleh pengusaha untuk memastikan persekitaran
perniagaan yang kondusif. Di antaranya tong sampah hendaklah sentiasa bertutup
dan kebersihan kuku para pekerja mestilah dipantau (rujuk lampiran LK5.3).

3. Berdasarkan soal selidik yang diedarkan kepada pelajar-pelajar yang terlibat dengan
aktiviviti keusahawanan dibawah SEC, majoriti peserta bersetuju bahawa fasiliti dan
kemudahan yang disediakan daripada pihak pengurusan adalah lengkap dan

K5 | 40

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 5

pengurusan daripada pihak Jawatankuasa adalah sangat cekap (rujuk lampiran
LK5.4).

5.4 Persekitaran Kerja dan Sistem Kerja Yang Kondusif

Kepimpinan UiTMKDH sentiasa memberi sokongan kepada staf, pelajar dan pemegang
taruh yang terlibat dengan aktiviti keusahawanan dengan mewujudkan suasana
persekitaran dan sistem kerja yang kondusif bagi menggalakkan lagi aktiviti keusahawanan
seperti yang dinyatakan di dalam jadual K5.5.

Jadual K5.5: Bentuk Sokongan Pengurusan UiTMKDH terhadap Keusahawanan

BENTUK TINDAKAN BAHAN BUKTI
SOKONGAN
Lampiran:
Menyediakan ruang Staf - kiosk Pewani berhampiran bangunan HEA dan juga kiosk Merbok LK3.4.17(F) –
niaga Creative Media (MCM) di Tasik Merak. Gambar Kiosk
Pelajar: PEWANI
a. KOSISWA

I. KOSISWA Café yang terletak berhampiran dengan depo bas
II. Kiosk KOSISWA di Tasik Merak
III. Kiosk Integriti di kolej pelajar.
b. Kelab Usahawan Pelajar
I. Leypark Café
II. Kiosk Fast Track.
c. Kelab Industrial Designers (IDEC) - IDEC Biz Center telah diwujudkan di
Foyer FSSR
d. Kelab MyAgrosis di bawah projek Agroniaga iaitu sebuah kontena yang telah
diubahsuai di Tasik Merak untuk menjalankan projek ayam gunting Uncle Best.

Menaik taraf Galeri Sebagai sokongan kepada Batik Merbok pihak Pengurusan telah Lampiran
Batik Merbok membelanjakan RM19,200 untuk menaik taraf galeri Batik Merbok menjadi lebih LK3.1.14(c) –
menarik yang melibatkan rekabentuk yang kontemporari seperti berikut: Gambar Galeri
• Ruang peragaan yang eksklusif Batik Merbok
• Pencahayaan yang menarik
• Cermin yang lutsinar Lampiran
• Lampu sorot yang berfokus kepada produk LK5.5–Surat
• Teknik pencahayaan yang mewujudkan suasana kondusif dan eksklusif di Permohonan
Kelulusan
ruang galeri. untuk
Mengubahsuai
Galeri Batik
Merbok

Ruang pameran • Lobi Bangunan Pentadbiran Lampiran
untuk Batik Merbok • Dewan Perdana UiTMKDH LK5.5–Surat
Ianya adalah bertujuan untuk memperkenalkan dan mempamerkan produk Batik Permohonan
Merbok kepada pihak luar. Kelulusan
untuk
Mengubahsuai
Galeri Batik
Merbok

Jawatankuasa Ahli Jawatankuasa Pemantauan ini terdiri daripada Bahagian Fasiliti, Bahagian Lampiran
Pemantauan Keselamatan dan pensyarah. LK5.6–Surat
Tugas utama jawatankuasa ini adalah untuk memastikan ruang niaga yang lantikan
Penglibatan dari disediakan dapat beroperasi dengan baik. Jawatankuasa
Unit Kesihatan Pemantau
Pihak pengurusan juga memberi sokongan melalui penglibatan Unit Kesihatan
di mana unit ini bertanggungjawab dalam menjamin kualiti makanan dan Lampiran
minuman yang disediakan oleh peniaga-peniaga. LK5.3-Laporan
Unit Kesihatan juga turut menyediakan suntikan typhoid dan terlibat dalam Pematauan di
memantau pengendalian penyediaan makanan dan kebersihan di premis-premis Dataran
perniagaan yang berada di dalam kampus. MASMED 2018

Pemerkasaan Para pelajar telah didedahkan dengan pelbagai Program Latihan Lampiran
Dataran Masmed Keusahawanan dengan penglibatan pengusaha yang merupakan alumni LK5.7-Surat
UiTMKDH atau pun pengusaha luar selaku pembimbing kepada pelajar-pelajar tawaran PLKM
tersebut.

Sokongan Memperuntukkan dan meluluskan permohonan kewangan untuk program- Lampiran
Kewangan
program yang melibatkan keusahawanan. Di antaranya: LK5.8 -

K5 | 41

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 5

• Social Entrepreneurship Center (SEC) – RM5,280 Cadangan
• Kiosk IDEC Biz Center – RM 6,000 Kertas Kerja
SEC
• Galeri Batik Merbok - RM19,200
Lampiran K5.9
– Kertas Kerja
Cadangan
Penambahan
Ruang Kiosk
IDEC BIZ

Menyediakan ruang Sebagai sokongan kepada projek SEC pihak pengurusan menyediakan ruang lampiran
pengumpulan dan untuk mengumpul barangan jualan daripada golongan masyarakat yang terlibat LK5.8-
stor untuk dijual di dalam kawasan kampus. Cadangan
Kertas Kerja
SEC

Pihak pengurusan UiTMKDH juga memberi sokongan kepada aktiviti-aktiviti keusahawanan
yang dijalankan dengan pihak luar melalui projek-projek yang dinyatakan di bawah:

PROJEK Jadual K5.6: Sokongan UiTMKDH Terhadap Projek Keusahawanan BUKTI
SOKONGAN UiTMKDH

Penjenamaan Menyediakan kemudahan makmal komputer dan studio fotografi yang terletak di Lampiran

REQABRAND 1 bangunan FSSR yang dilengkapi dengan peralatan dan perabot untuk K5.10– Gambar

Usahawan 1 membantu pelajar dalam menyiapkan projek merekacipta konsep dan reka bentuk Makmal

Pelajar produk keluaran usahawan KuGERAK. Komputer dan

Studio Fotografi

Menyediakan ruang di lobi Fakulti Senilukis dan Senireka (FSSR) yang dilengkapi

dengan penghawa dingin, lcd projector untuk pelajar mempamerkan hasil akhir Facebook

reka cipta konsep dan reka bentuk melalui Pameran LAKAR. KuGERAK

Batik Merbok Meluluskan permohonan cuti tanpa rekod untuk tujuan Pertunjukan Fesyen Batik Lampiran K5.11
Merbok pada 28 April 2018. – Surat
SEC - Preloved Kelulusan Cuti
Sales Mengumpul barangan terpakai dan menyediakan barangan niaga kepada pelajar Tanpa Rekod
yang terpilih menyertai program di bawah SEC untuk dijadikan barangan jualan.
Lampiran K5.8 -
Cadangan
Kertas Kerja
SEC

5.5 Inovasi Terhasil Daripada Sistem Kerja Yang Kondusif

Kepimpinan UiTMKDH sentiasa memberi sokongan dan galakkan untuk menyuburkan
aktiviti inovasi dalam bidang keusahawanan. Hasil dari pendekatan ini dapat dilihat dengan
kejayaan produk UiTMKDH iaitu Batik Merbok di peringkat nasional dan antarabangsa.

Kepimpinan UiTMKDH telah menaiktaraf galeri Batik Merbok selain menyediakan ruang
pameran Batik Merbok di lobi bangunan pentadbiran bagi melonjak identiti Batik Merbok di
UiTMKDH. Motif Batik Merbok juga telah menjadi hiasan di Dewan Perdana sebagai salah
satu medium untuk mempromosikan Batik Merbok di UiTMKDH. Selain itu, Strategic
Business Unit (SBU) Batik Merbok juga telah diusahakan dalam tahun 2018 dan
memperolehi kelulusan penubuhan pada tahun 2019 bagi mempromosikan Batik Merbok ke
peringkat antarabangsa.

Galakkan kepimpinan UiTMKDH dalam memperkasakan bidang kepakaran bagi mendapat
pengiktirafan, telah mencetuskan kejayaan Batik Merbok dengan kemenangan anugerah
pingat emas bagi projek ‘Designing Batik Merbok Apparel Using Generative Patterns’ di
IIDEX 2018 (rujuk lampiran K7.5). Batik Merbok juga telah memenangi Anugerah
Keusahawanan Kreatif di Majlis Apresiasi Keusahawanan 2018 di UiTMKDH. Tiga (3) orang
pensyarah dari FSRR (En Zaidi Yusoff, En Zamri Azizan dan Pn Siti Fairuz Ibrahim) yang
merupakan jurureka Batik Merbok telah diberi kepercayaan oleh pihak pengurusan untuk
mereka pakaian rasmi UiTMKDH yang bermotifkan kayu bakau Batik Merbok. Secara tidak
langsung, menggambarkan produk Batik Merbok sebagai identiti warga UiTMKDH.

K5 | 42

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 5

Selain daripada itu, hasil daripada persekitaran kerja yang kondusif juga telah
menyemarakkan inovasi seperti yang dinyatakan di dalam jadual di bawah:

Jadual K5.7: Inovasi UiTMKDH Terhadap Projek Keusahawanan

BIL PROJEK INOVASI BAHAN BUKTI

1. Batik Tindakan mempelbagaikan jenis hasilan produk Batik Merbok kepada: Galeri Batik
Merbok 1) Produk Cenderahati Merbok
2) Produk Kotak Hadiah
3) Handicraft Fail Rekod
4) Souvenir item dengan engrave Batik Merbok Jualan Batik
5) Naik taraf galeri BM Merbok.
6) Outlet Batik Merbok

2. PLKM Keberkesanan Program Latihan Keusahawanan (Leypark Café) telah menyaksikan Fail Program
kejayaan 2 orang pelajar yang menerima Dana Bizgrant yang berbentuk barangan Latihan
daripada SSM sebanyak RM3,000 iaitu Shah Rukh Khan b Dillnawaz dan Keusahawanan
Muhammad Afizi b Ailan. Muda (PLKM)

Leypark Café juga telah menerima Anugerah Program Keusahawanan Terbaik di
Majlis Apresiasi Keusahawanan 2018 yang telah diadakan di UiTM Cawangan
Kedah. Menyediakan platform perniagaan kepada pelajar yang berminat
mendalami ilmu keusahawan.

3 SEC Menerusi inovasi projek Kiosk & Pushcart serta Prelove Sale, kedua-dua program Rujuk lampiran
ini berjaya mendapat Anugerah Aktiviti Kemasyarakatan di Majlis Hari Kualiti dan K5.3
Inovasi UiTM 2018

Projek KOSISWA BUDDIES telah berjaya melahirkan 3 orang pelajar yang bergelar

usahawan iaitu:

4 KOSISWA a. Aliya Hanis binti Sakir Hisein
b. Siti Nurhidayah binti Mohd Hayat

c. Muhammad Asyhrul Samsul Bahar

5.6 Penghargaan dan Pengiktirafan

Menerusi penghasilan projek-projek keusahawan yang berimpak tingggi, UiTMKDH juga
telah berjaya melahirkan para usahawan muda yang kreatif, dinamik dan malahan telah
berjaya mendapat pengiktirafan daripada SSM. Berikut adalah senarai pelajar yang telah
berjaya mendapat SSM BizGrant yang berjumlah RM3,000.00 setiap orang:

Jadual K5.8 Senarai Pelajar terima SSM BizGrant

BIL NAMA PELAJAR NAMA SYARIKAT NOMBOR
PENDAFTARAN SSM
1 Muhammad Asyhrul Samsul Bahar CION 07 BARBERSHOP ENTERPRISE
2 Shah Rukh Khan b Dillnawaz KU FAST TRACK NIAGA 002911142-W
3 Muhammad Afizi b Ailan MFR LEGEND ENTERPRISE
4 Nur Liyana Safiqah binti Zainudin LIYANA ZAINUDIN EMPIRE 002914567-M
5 Intan Nur Zarith Bt Mohd Junid SEC BAHAGIA ENTERPRISE 002913974-W
6 Nur Ezzatie Murad EEIDAM FOOD 002911141-X
7 Muhammad Naufal Md Sobri MUHAMMAD NAUFAL MD SOBRI 002911253 -X
8 Fatin Nurain Suhaimi AIN BAHAGIA ENTERPRISE KC0047148-T
9 Nur Farah Adibah Zaini CIK BA LOVELY KITCHEN 002943557-K
10 Hani Wahidah Abd Halim OHHANIMADU ENTERPRISE 002911936-U
002896786-W
002890997-H

UiTMKDH telah memilih pendekatan dinamik dalam membantu warga UiTMKDH melakukan
transformasi serta bermotivasi untuk mencapai matlamat. Setiap usaha, diberikan ganjaran
sewajarnya. Berikut merupakan antara penghargaan dan pengiktirafan yang telah diberikan
UiTMKDH untuk aktiviti keusahawanan:

K5 | 43

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 5

a. Majlis Apreasiasi Keusahawanan 2018 pada 17 Disember 2018 di Dewan Sri Jerai
anjuran MASMED, PJI

Majlis ini merupakan inisiatif UiTMKDH untuk memberi pengiktirafan kepada hasil usaha
warga kampus. Tujuh (7) kategori anugerah baru telah diwujudkan. Selain itu, penghargaan
juga diberikan kepada pengusaha yang menjalankan kolaborasi dengan UiTMKDH (Rujuk
Jadual P6 (Profil)).

b. Majlis Hari Kualiti dan Inovasi 2018
Terdapat 3 anugerah yang melibatkan keusahawanan diberikan pada majlis tersebut, iaitu:

1. Anugerah Pensyarah Aktif (Keusahawanan) - En Mohd Firdaus Ruslan
2. Anugerah Keusahawanan (Akademik) - En. Muhammad Sazri Khamis
3. Anugerah Keusahawanan (Pentadbiran) - En Mohd Azrol Ayob

c. Majlis Anugerah Tokoh Siswa dan Kecemerlangan Atlet 2018
Kelab IDEC (Industrial Designer Club) FSSR telah memenagi tiga (3) anugerah di majlis
tersebut iaitu:

1. Anugerah Penasihat Terbaik (Staf)
2. Anugerah Pemimpin Terbaik- Kategori Pemimpin Program Keusahawanan
3. Anugerah Kelab Terbaik – Kategori Program Keusahawanan

5.7. Maklumbalas Sumber Manusia

Pelbagai medium digunakan dalam mendapatkan maklumbalas seperti mesyuarat
pengurusan dalaman diantara Rektor bersama semua ketua pusat pengajian/koordinator,
ketua bahagian, ketua unit, mesyuarat akademik serta saluran sosial media seperti
facebook, email dan whatsapp group. Nota Rektor merupakan medium utama yang selalu
digunakan oleh pihak pengurusan dalam menyebarkan maklumat serta menyampaikan
komunikasi secara langsung terhadap sebarang rungutan mahupun maklumbalas terhadap
sesuatu perkara.

Selain itu, Borang Aduan Pelanggan serta sistem e-Aduan juga merupakan medium dimana
staf UiTMKDH boleh menyampaikan pendapat serta melaporkan sebarang kerosakan
kepada pihak yang berkaitan. Beberapa acara pertemuan dan keraian yang telah diadakan
di UiTMKDH juga menjadi medium pertemuan secara tidak langsung bagi menyemai
hubungan yang harmoni dikalangan warga kampus. Majlis-majlis yang telah diadakan
(Majlis Amanat Rektor, Majlis Penghargaan Sempena Persaraan Staf, Karnival Sukan Staf
(Karista), Majlis Penghargaan, Majlis Hi-Tea, Hari Keluarga, Mini Olimpik, Sambutan Bulan
Kebangsaan, Majlis Berbuka Puasa, Majlis Apresiasi, Open Day, Majlis Sambutan Hari
Raya) menjadi medium pertemuan.

Bagi memastikan keberkesanan aktiviti keusahawanan, mekanisma pemantauan dan
mesyuarat secara berkala digunakan terutamanya untuk aktiviti melibatkan kolaborasi
bersama industri luar seperti projek Penjenamaan REQABRAND 1 Usahawan 1 Pelajar
dimana 3 sesi perjumpaan bersama pelanggan telah dijalankan bagi memberi ruang kepada
usahawan IKS dan pereka jenama (pelajar) untuk berbincang dan mencapai kataputus
terhadap rekaan produk.

Selain itu, pihak pengurusan UiTMKDH juga membantu dalam aspek mengurangkan risiko
kerugian dalam bentuk kewangan kepada aktitivi perniagaan yang melibakan pelajar.
Sebagai contoh, projek SEC, Preloved Sale dipantau sepenuhnya oleh pihak pengurusan
UiTMKDH serta felo terlibat.

K5 | 44

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 6

TUMPUAN OPERASI

6.0 Pengenalan

Secara asasnya, proses

operasi sesuatu program

yang dilaksanakan oleh

UiTMKDH telah

memfokuskan kepada skop
‘keusahawanan’ iaitu bidang

tumpuan yang telah dipilih

untuk AKNC 2018. Dengan

adanya proses kerja yang

berkualiti, ianya dapat

memberi manfaat kepada

warga kampus serta

pemegang taruh sebagai

lambang kejayaan

penganjuran sesuatu program

keusahawanan.

6.1 Proses utama

Menyokong Pelaksanaan Objektif Strategik

Secara umumnya, program-program keusahawanan yang dijalankan di UiTMKDH telah
melalui sembilan (9) proses asas utama sebagai penyumbang kepada kejayaan
pelaksanaan setiap program seperti yang dilakarkan di dalam Rajah 6.1.

Selain dari itu, UiTMKDH sentiasa

berusaha ke arah penambahbaikan

berterusan dengan mewujudkan

inisiatif untuk melakukan inovasi

terhadap proses kerja. Bagi

mendokong objektif utama yang

ingin dicapai untuk meningkatkan

kecemerlangan operasi, UiTMKDH

menggunakan pendekatan

pengaplikasian model PDCA (Plan,

Do, Check, Action) dalam proses

kerja utama bagi setiap program

yang dilaksanakan, rujuk Rajah

K6.2.

6.2 Pengaplikasian Model PDCA

bagi Setiap Program

Keusahawanan UiTMKDH

Model PDCA (Plan, Do, Check,
Action) merupakan satu inovasi
terhadap proses kerja yang
digunakan oleh UiTMKDH sebagai salah satu penambahbaikan peningkatan berterusan
kecemerlangan dan keberkesanan operasi sesuatu program keusahawanan yang dirancang
dan dilaksanakan.

K6| 45

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 6

6.2.1 Batik Merbok

Batik Merbok adalah produk dan
inisiatif keusahawanan yang
dihasilkan oleh UiTMKDH telah
dipersembahkan kepada kerabat
diraja, serta menjadi permulaan
dipasarkan ke luar negara serta
dilihat sebagai satu imej dalam
menjual jenama UiTM di peringkat
antarabangsa di samping dapat
menjalinkan kerjasama dan
kolaborasi dengan universiti
ternama luar negara. Pembudayaan
penggunaan Batik Merbok telah
diperluas melalui kepelbagaian
dalam menghasilkan produk
cenderahati, produk kotak hadiah,
kraftangan dengan ukiran Batik
Merbok. Galeri Batik Merbok telah
dinaiktaraf sebagai tanda sokongan
UiTMKDH terhadap projek
keusahawanan bagi pasaran dalam
dan luar negara di samping
mendapat pengiktirafan “GOOD MARK DESIGN”.

6.2.2. MyAgrosis

UiTMKDH melalui Kelab

MyAgrosis (Agro Inovasi) dan

REQA-REQA Creative

Centre, Jabatan Senireka

Grafik, Fakulti Seni Lukis dan

Seni Reka (FSSR) telah

berkolaborasi bersama

Koperasi Usahawan Groom

Big Kedah (KUGERAK) telah

berjaya mewujudkan projek

penjenamaan REQABRAND 1

Usahawan 1 Pelajar. Objektif

projek adalah bertujuan untuk

membina dan mereka jenama

berkualiti untuk produk

usahawan terlibat yang boleh

digunakan untuk tujuan

mentranformasikan

penjenamaan, pemasaran

dan kebolehuntungan produk

dan perkhidmatan IKS.

Selain dari itu, Kelab MyAgrosis Agro Niaga turut bekerjasama dengan francise ayam
gunting Uncle Best sebagai inkubator untuk melatih pelajar di bawah MASMED. Justeru itu,
MyAgrosis melalui Agro Niaga telah mengambil inisiatif untuk bekerjasama dengan
pengusaha luar dengan menjalankan perniagaan secara francais di mana telah terlibat
dengan perniagaan ayam gunting jenama ‘Uncle Best Mart’. Seramai 20 orang pelajar telah

K6| 46

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 6

dilatih dalam perniagaan

tersebut dengan

bayaran upah RM5

sejam melalui

pemantauan penasihat

MyAgrosis En Azim.

Projek ini telah mencipta

inovasi dalam

menguruskan

perniagaan di kalangan

pelajar terlibat apabila

mereka diberikan

peluang untuk kenaikan

pangkat menjadi

penyelia sekiranya telah

menunjukkan prestasi

yang cemerlang.

6.2.3 Merbok Creative
Media (MCM)

MCM ditubuhkan pada

2015 yang telah

menjalankan aktiviti

fotografi yang berkaitan

dengan UiTMKDH secara

khasnya dan di luar

UiTMKDH secara amnya

bagi menjana pendapatan

rasmi kepada UiTM.

Sehingga kini, MCM

mempunyai kekuatan ahli

seramai 18 orang yang

terdiri dari staf akademik &

pentadbiran. Bagi

memastikan kelangsungan

operasinya, Kelab MCM

juga telah menetapkan

perancangan untuk jangka

masa pendek dan jangka

masa panjang sebagai

panduan setiap ahli.

K6| 47

6.2.4 PEWANI Delight Café UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 6
K6| 48
PEWANI Delight Café telah
memberi ruang latihan
keusahawanan kepada staf di
mana produk yang dibekalkan
keseluruhannya diperolehi
daripada staf UiTMKDH.
Manakala bagi pelajar pula,
faedah diperolehi melalui
penawaran makanan kepada

pelajar yang mana

berhampiran dengan tempat

pembelajaran mereka, yang

mana ini memudahkan mereka

untuk mendapatkan makanan

di waktu senggang. Pembekal

kiosk ini terdiri dari ahli

Persatuan PEWANI sendiri

dan pelanggannya adalah dari

kalangan Staf UiTMKDH dan

pelajar serta kalangan

masyarakat seperti ibubapa

yang berkunjung ke

UiTMKDH.

6.2.5 KOSISWA Berhad

Koperasi Siswa UiTMKDH

(KOSISWA) telah diwujudkan

sebagai platform untuk

melahirkan lebih ramai

pelajar yang terlibat secara

langsung dengan aktiviti

keusahawanan selaras

dengan aspirasi UiTMKDH ke

arah membudayakan

program keusahawanan di

kalangan pelajar. Berikut

program-program utama

yang telah dijalankan oleh

KOSISWA sepanjang tahun

2018:

 KOSISWA Buddies

 Kiosk Integriti UiTM

Kedah

 Siswapreneur

Showcase (Siri 4)

 InspireME

Programme

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 6

6.2.6 Program Latihan Keusahawanan Mahasiswa

Program latihan keusahawanan

mahasiswa UiTMKDH adalah

antara inisiatif keusahawanan

yang dimulakan dengan

perbincangan tawaran lot niaga di

Dataran MASMED di bawah

Program Latihan Pembangunan

Keusahawanan Mahasiswa

UiTMKDH. Perbincangan ini

diadakan bagi membolehkan

peniaga dari pihak luar berniaga

di Dataran Masmed dan

mengambil pelatih di kalangan

pelajar UiTMKDH itu sendiri.

6.2.7 Social Entrepreneurship
Center

Social Entrepreneurship Center

(SEC) merupakan satu inisiatif

keusahawanan ICAN/PJI

UiTMKDH untuk memberi

pendedahan keusahawanan

kepada pelajar dari keluarga yang

miskin serta berstatus anak yatim

dengan dibekalkan suntikan

modal untuk menjana pendapatan

dengan usaha mereka sendiri.

Dua projek utama dibawah SEC

ialah SEC – Kiosk dan Pushcart

dan Preloved Sales.

K6| 49

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 6

6.2.8 IDEC Biz Centre

Kiosk IDEC Biz

Centre berfungsi dan

digunakan sepenuhnya

untuk menjana pendapatan

kelab pelajar iaitu Industrial

Designers Club (IDEC)

disamping memberi

pendedahan kepada pelajar

dalam bidang perniagaan

dari segi pengurusan

kewangan, pengurusan ahli

jawatan kuasa kelab yang

bertugas, pengurusan stok,

serta layanan kepada

pelanggan. Usaha ini juga

membantu pelajar menjana

pendapatan sampingan.

Kiosk IDEC Biz Centre ini

diuruskan oleh seorang

pelajar yang dilantik secara

undian oleh ahli jawatan

kuasa kelab sebagai
“Manager Outlet”.

6.2.9 Keusahawanan Antarabangsa

Program Global

Outreach Programme

(GoPro) International

Entrepreneurship

Bonding (IEB) Malaysia-

Thailand merupakan

inisiatif UiTMKDH dalam

menyokong dan

menggalakkan aktiviti

Keusahawanan

Antarabangsa

disamping mewujudkan

kolaborasi bersama

universiti luar negara.

Secara tidak langsung

ianya menyumbang ke

arah menaikkan imej

dan reputasi UiTM

khususnya UiTMKDH di

persada Antarabangsa.

Malahan, program ini

pastinya telah memberi

pendedahan kepada

pelajar berkaitan

tentang keusahawanan dan perusahaan kilang perniagaan yang dijalankan di negara

serantau iaitu Thailand dalam melahirkan pelajar berdaya saing ke arah keusahawanan.

K6| 50

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 6

6.3 Keberhasilan Tumpuan Operasi

Keberhasilan kecemerlangan operasi dapat dilihat dengan jelas apabila adanya penglibatan

MASMED dalam memberi pendedahan dan latihan kepada pelajar ke arah keusahawanan

serta integrasi

bersama

Suruhanjaya

Syarikat Malaysia

(SSM) dalam

menawarkan dana

yang menjadi

inisiatif teras utama

yang membantu

para usahawan

mendapatkan

bantuan awal bagi

memulakan

perniagaan

berbentuk barangan

bernilai RM3,000

setiap penerima.

Rajah K6.13

menjelaskan

Prosedur Operasi

Standard (SOP)

bagi permohonan

geran perniagaan

pelajar dari Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM). Proses ini bermula dengan pembukaan

geran oleh SSM dan penetapan jumlah kuota bagi pelajar UiTMKDH. Seterusnya hebahan

kepada pelajar dan pensyarah dilakukan dan jika pemohon geran melepasi saringan

pertama, tarikh temuduga bersama SMM ditetapkan dan diteruskan dengan saringan kedua

serta penyerahan surat tawaran pada calon yang berjaya.

Selain itu, dengan adanya inovasi dan penambahbaikan dalam proses pelaksanaan setiap

program yang lebih

efisien dan cekap

membuatkan sesuatu

program

keusahawanan yang

dijalankan berjaya

mencapai objektif

sasaran.

Antara proses

pelaksanaan program

yang telah ditambah

baik adalah dengan

mewujudkan Prosedur

Operasi Standard

(SOP) Permohonan

Latihan Perniagaan

seperti yang dilakarkan

dalam Rajah K6.14.

K6| 51

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 6
Secara umumnya, UiTMKDH telah menggunapakai SOP yang ditetapkan bagi setiap
permohonan latihan perniagaan sebelum memulakan perniagaan. Proses permohonan
bermula melalui hebahan iklan secara aplikasi ‘whatsapp’ dan ‘facebook’ oleh MASMED
kepada pelajar-pelajar yang berminat dengan program-program keusahawanan yang
dijalankan. Seterusnya pelajar-pelajar yang disenarai pendek akan melalui dua peringkat
saringan bagi menentukan pelajar yang betul-betul berminat dan berkebolehan sahaja yang
terpilih. MASMED dan PJI bertanggungjawab untuk menentukan pelajar yang berjaya di
saringan kedua dan seterusnya akan diterima bekerja. Perancangan sistematik yang telah
digunapakai oleh UiTMKDH dalam proses permohonan latihan perniagaan ini telah berjaya
melatih dan menghasilkan lebih ramai graduan yang berpotensi dalam bidang
keusahawanan.

K6| 52

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 7

HASIL

7.0 HASIL

Hasil pencapaian UiTMKDH diklasifikasikan kepada dua iaitu tangible dan intangible. Hasil
tangible UiTMKDH merujuk kepada Prestasi Kewangan. Manakala hasil intangible
merujuk kepada Pelaksanaan Strategi, Hasil dari Proses, Hasil dari Tumpuan Pelanggan,
Hasil dari Tumpuan Tenaga Kerja. Secara keseluruhan UiTMKDH telah menjana
pendapatan pada tahun 2018 sebanyak RM371,497.55. Telah berlaku peningkatan hasil
sewaan ruang UiTMKDH sebanyak 103.15% pada tahun 2018 berbanding tahun 2017.

Carta K7.1: Penjanaan Pendapatan UiTMKDH 2016-2018

500,000.00 Penjanaan Pendapatan UiTMKDH 2016 - 2018 371,497.55

241,170.28 279,776.92

RM 32.78%
2018
0.00 2016 2017
Penjanaan Pendapatan
Sumber: Sistem FAIS

7.1 Hasil Dari Pelaksanaan Stategik

Menerusi penghasilan projek-projek keusahawan yang berimpak tingggi, UiTMKDH telah
berjaya melahirkan 10 usahawan muda yang berjaya menerima SSM BizGrant yang
berjumlah RM3000.00 setiap orang. Rujuk Surat bertarikh 3 Disember 2018-
SSM/KED/SSK1/3 di Lampiran K7.1. Senarai nama 10 usahawan tersebut boleh dirujuk
pada Jadual K5.8.

7.1.1 Hasil Pelaksanaan Objektif dan Inisiatif Stategik

UiTMKDH menerima pakai enam petunjuk prestasi yang telah ditetapkan oleh pihak CSPI
Shah Alam seperti yang dijelaskan dalam Jadual K2.1. Hasil dari Petunjuk Prestasi dan
Inisiatif Strategik UiTMKDH adalah seperti berikut:

Carta K7.2: Pencapaian PI_1 UiTMKDH Carta K7.3: Pencapaian PI_2 UiTMKDH
Berbanding Sasaran 2016 - 2018 Berbanding Sasaran 2016 - 2018

Sumber: Unit Perancangan Strategik UiTMKDH Sumber: Unit Perancangan Strategik UiTMKDH

Merujuk carta K7.2, UiTMKDH telah berjaya mencapai sasaran PI_1 yang ditetapkan iaitu
bilangan kolaborasi keusahawanan untuk perkhidmatan coaching dan penasihat perniagaan
bagi tahun 2016, 2017 dan 2018. Peratus pencapaian PI_1 pada tahun 2017 dicatatkan
ialah 200% dan 100% pada tahun 2018. Bilangan sasaran yang ditetapkan pada 2018 lebih
tinggi berbanding tahun 2017. Manakala pada tahun 2016, walaupun tiada sasaran yang
ditetapkan, UiTMKDH telah berjaya mengadakan 3 kolobrasi keusahawanan.

K7| 53

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 7

Carta K7.3 menunjukkan pencapaian PI_2 UiTMKDH berbanding sasaran yang ditetapkan
bagi tahun 2016 – 2018. Pada tahun 2016 dan 2017, sasaran sebanyak 4 dan 3 orang

mahasiswa yang menjadi usahawan berdaftar dengan Suruhanjaya Syarikat Malaysia tidak
berjaya dicapai oleh UiTMKDH. Namun pada tahun 2018, sasaran PI_2 telah dicapai,
malahan melebihi sasaran yang ditetapkan. Peratusan pencapaian yang dicatatkan ialah

sebanyak 25000%.

Carta K7.4: Pencapaian PI_3 UiTMKDH Carta K7.5: Pencapaian PI_4 UiTMKDH
Berbanding Sasaran 2016 - 2018 Berbanding Sasaran 2016 - 2018

Sumber: Unit Perancangan Strategik UiTMKDH Sumber: Unit Perancangan Strategik UiTMKDH

Bagi pencapaian PI_3 iaitu bilangan pelajar ijazah pertama dan diploma sepenuh masa
terlibat dalam aktiviti pendedahan / pembudayaan keusahawanan selain daripada kurikulum

dapat dilihat menerusi Carta K7.4. UiTMKDH telah berjaya mencapai sasaran yang

ditetapkan malahan telah melangkaui sasaran yang telah ditetapkan bagi tiga tahun
berturut-turut (2016 – 2018). Peratusan pencapaian bagi tahun 2016 sebanyak 38800%,
2017 sebanyak 11500% dan 100.10% bagi tahun 2018.

Pencapaian untuk PI_4, bilangan program latihan keusahawanan berstruktur yang
ditawarkan kepada pelajar pada tahun 2016 dan 2018 juga telah berjaya dicapai oleh
UiTMKDH. 1200% peratus pencapaian pada 2016 dan 600% bagi tahun 2018 telah
dicatatkan.

Carta K7.6: Pencapaian PI_5 UiTMKDH Carta K7.7: Pencapaian PI_6 UiTMKDH
Berbanding Sasaran 2016 - 2018 Berbanding Sasaran 2016 - 2018

Sumber: Unit Perancangan Strategik UiTMKDH Sumber: Unit Perancangan Strategik UiTMKDH

PI_5 dan PI_6 bagi tahun 2018, turut dicapai oleh UiTMKDH malahan pencapaian PI_6
melepasi sasaran yang ditetapkan. Pencapaian ini boleh dilihat menerusi Carta K7.6 dan
Carta K7.7. Peratus pencapaian bagi PI_5 bagi tahun 2018 adalah 100% dan untuk PI_6,
221.43% telah dicapai.

Berdasarkan Jadual K7.1, secara perbandingan, UiTMKDH hanya mencapai 4 daripada 6
petunjuk prestasi dalam teras keusahawanan pada tahun 2016 iaitu hanya 66.67% secara
keseluruhan. Manakala, pada tahun 2017 UiTMKDH mencapai 3 daripada 6 petunjuk
prestasi dalam teras keusahawanan iaitu hanya mencapai 50% sahaja secara keseluruhan.
Namun dengan usaha yang berterusan di samping pemantauan yang lebih ketat, semua 6

K7| 54

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 7

petunjuk prestasi telah berjaya dicapai 100% pada tahun 2018 walaupun jumlah sasaran
yang ditetapkan adalah jauh lebih tinggi berbanding pada tahun 2016 dan 2017.

Jadual K7.1: Pencapaian Petunjuk Prestasi 6 Teras Keusahawanan Secara Keseluruhan

Petunjuk Prestasi 2016 2017 2018

PI_1   

PI_2 X X 
 
PI_3  
X 
PI_4  
100%
PI_5  X

PI_6 X 50%

Pencapaian Keseluruhan (%) 66.67%

 Telah dicapai X Tidak dicapai

7.1.2 Keberkesanan Pengurusan Risiko

Tahap keberkesanan pengurusan risiko UiTMKDH pada tahun 2018 berada pada tahap
yang amat baik kerana kes-kes berkebarangkalian berisiko tinggi dan sederhana dapat
dicegah dengan baik. Rujuk lampiran LK1.1.

7.2 Hasil Dari Tumpuan Pelanggan

Hasil dan impak positif kepada pelanggan dapat dilihat melalui pelaksanaan inisiatif dan
kerjasama antara universiti, industri dan masyarakat. Antara pelanggan yang dikenal pasti
adalah pelajar, staf, masyarakat setempat dan juga industri. Antara pelanggan utama dan
tetap untuk program-program keusahawanan yang dianjurkan pada tahun 2018 adalah
seperti yang dipaparkan dalam Jadual K7.2 berikut:

BIL PROJEK Jadual K7.2: Penglibatan Pelanggan dan Kepuasan Hati Pelanggan
1. Batik Merbok KEBERKESANAN PENGLIBATAN PELANGGAN & KEPUASAN HATI PELANGGAN

Carta K7.2a: Maklumbalas Pelanggan Batik Merbok 2018

Maklumbalas Pelanggan Batik Merbok 2018

Skor (%) 100 90 88 88 87 89 86 83 94
90

80

70

Sumber: Fail Am Batik Merbok

Carta K7.2a merupakan maklumbalas pelanggan Batik Merbok bagi tahun 2018. 90% pelanggan
berpuashati terhadap layanan yang diberikan oleh staf. 88% bersetuju bahawa staf telah
memberi layanan dengan senyuman dan diberi penjelasan yang baik tentang Batik Merbok. 87%
menyatakan staf mempunyai kecekapan, 89% berpuashati dengan suasana di dalam galeri,
86% menyatakan persekitaran di dalam galeri adalah bersih, 83% berpendapat masa yang
diambil ketika berurusan adalah memuaskan dan 94% pelanggan berpuashati terhadap
keseluruhan perkhidmatan yang diberikan oleh Batik Merbok.

2. MyAgrosis Carta K7.2b: Bilangan Syarikat Terlibat Dalam Penjenamaan REQABRAND

Agro Inovasi-

Penjenamaan Bilangan Pelanggan Projek Penjenamaan REQABRAND 1

REQABRAND 1 Usahawan 1 Pelajar 19
Usahawan 1 0
Pelajar Bilangan 20

0 2018
2017

Bilangan Pelanggan

Sumber: Fail Am Projek REQABRAND 1 Usahawan 1 Pelajar
Berikut adalah carta K7.2b yang memaparkan bilangan syarikat (pelanggan) yang terlibat bagi

K7| 55

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 7

penjenamaan REQABRAND pada tahun 2018. Bagi senarai nama pelanggan (syarikat) yang

terlibat, rujuk LK3.1.2. Bilangan pelanggan bagi projek Penjenamaan ReqaBrand 1 Usahawan 1

Pelajar ini adalah sebanyak 19 syarikat usahawan IKS. Projek ini pertama kali dianjurkan dan

telah menerima penyertaan paling besar dari pihak industri luar. Ini mencetuskan satu lagi

bentuk inovasi dari aspek keusahawanan kepada UiTMKDH.

3. Program Carta K7.2c: Maklumbalas Pelanggan Carta K7.2d: Maklumbalas Pelanggan

Usahawan Terhadap Terhadap Harga Makanan Kualiti Makanan

Bimbingan Maklumbalas Pelanggan Maklumbalas Pelanggan
MyAgrosis Terhadap Kualiti Makanan Terhadap Kualiti Makanan
AgroNiaga (Icip-

Icip) 44 38 44 38
18 50 18
Peratus (%)50
Peratus (%)
00

Sumber: Fail Am Ayam Gunting Sumber: Fail Am Ayam Gunting

Carta K7.2c memaparkan maklumbalas pelanggan terhadap harga makanan. Pelanggan utama
ayam gunting adalah terdiri dari kalangan pelajar UiTMKDH yang tinggal di kolej-kolej kediaman.
42% pelanggan menyatakan harga makanan yang dijual sangat berpatutan. Manakala 41%
mengkategorikan harga makanan adalah berpatutan dan 17% pelanggan menilai harga
makanan adalah standard dan mampu dibeli. Maklumbalas pelanggan terhadap kualiti makanan
dijual juga dapat dilihat dalam Carta K7.2d. Sebanyak 44% pelanggan memberi gred
cemerlang terhadap kualiti makanan yang dijual. Manakala bagi gred sangat baik dan baik
bagi kualiti makanan adalah 38% dan 18% diperolehi hasil dari maklumbalas pelanggan.

Carta K7.2e: Kekerapan Pelanggan Berkujung ke Kiosk Icip-Icip UiTMKDH Dalam Seminggu

Kekerapan Pelanggan Berkunjung ke Kiosk Ayam
Gunting (Seminggu)

Bilangan 50 32 18 6 30

0

1 - 3 kali 4 - 6 kali 7 - 9 kali Lebih
10 kali

Sumber: Fail Am Ayam Gunting

Seramai 32 orang pelajar berkunjung ke kiosk ayam gunting 1-3 kali dalam seminggu dan 30

orang pelajar begitu kerap berkunjung iaitu melebihi 10 kali dalam masa seminggu seperti yang

ditunjukkan dalam Carta K7.2e di atas.

4. Program Latihan

Keusahawanan Carta K7.2f: Maklumbalas Pelanggan (Keseluruhan) Terhadap Program Latihan Keusahawanan

Muda Muda

Maklumbalas Keseluruhan Terhadap Program Latihan

50 Keusahawanan Muda

Bilangan 30 26 23 7 20 1218 20 20
000 004 00 10 00 10 10

00 00 00

0

Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Setuju Sangat Setuju

Sumber: MASMED UiTMKDH

30 pelanggan sangat setuju bahawa mereka telah mendapat pendedahan yang sewajarnya
dalam bidang keusahawanan. 26 pelanggan sangat setuju bahawa majikan/ketua/pelatih telah
membantu mereka dalam menyelesaikan latihan/tugasan yang diberi. Didapati 23 pelanggan
juga setuju menyatakan majikan/ketua/pelatih selalu memantau prestasi mereka sepanjang
mengikuti program ini. 20 pelanggan bersetuju yang majikan/ketua/pelatih telah memberi
maklumbalas dari semasa ke semasa. 18 daripada 30 pelanggan, juga sangat setuju bahawa
tempoh latihan yang diberikan adalah bersesuaian dengan jadual kelas/kuliah mereka. Majoriti
pelanggan iaitu 20 orang setuju bahawa fasiliti yang disediakan oleh UiTMKDH adalah
memuaskan. Secara keseluruhannya, 20 orang pelajar yang terlibat sangat berpuas hati dengan
Program Latihan Keusahawan Mahasiswa yang dianjurkan. Manakala lagi 10 pelajar turut
menyatakan perasan puas hati mereka terhadap program ini.

K7| 56

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 7

7.3 Hasil Dari Tumpuan Sumber Manusia

BIL PROJEK Jadual K7.3: Keberkesanan Sumber Manusia
1. Batik Merbok
KEBERKESANAN PENGLIBATAN SUMBER MANUSIA

Penglibatan staf sebagai AJK Batik Merbok dari tahun 2017-2018 adalah sebanyak 23
orang, 2 daripadanya adalah staf bukan akademik manakala 21 adalah dari staf
akademik. Bilangan staf dalam organisasi kekal tidak berubah dari tahun 2017 sehingga
ke 2018 adalah menunjukkan kewibawaan staf sedia ada dalam menerajui
perkembangan Batik Merbok di persada antarabangsa.

Carta K7.3a: Penglibatan staf sebagai AJK dalam organisasi Batik Merbok.

Penglibatan Staf Sebagai AJK Batik Merbok 2017 - 2018

23 23
30
Bilangan
0 2018
2017

Penglibatan Staf Sebagai AJK

Sumber: Fail Am Batik Merbok

2. MyAgrosis Carta K7.3b: Penglibatan Pensyarah & Pelajar Dalam Projek Penjenamaan

i) Penjenamaan REQABRAND 1 Usahawan 1 Pelajar (Bilangan)

REQABRAND 1 Penglibatan Staf Akademik & Pelajar Dalam Projek
Usahawan 1 Pelajar Penajamaan REQABRAND 1 Usahawan 1 Pelajar

Bilangan 30 22
15
20
2018
10 0
0
2017

Staf Akademik Pelajar

ii) Program Usahawan Sumber: Fail Am Projek REQABRAND 1 Usahawan 1 Pelajar
Bimbingan Carta K7.3b menunjukkan bilangan staf akademik yang bertindak sebagai perunding dan
MyAgrosis pelajar yang terlibat bagi penjenamaan REQABRAND. Pada tahun 2018, penglibatan
AgroNiaga (Icip-Icip) seramai 15 orang perunding dan 22 orang pelajar daripada Jabatan Media Grafik dan
Digital, Fakulti Seni Lukis dan Seni Reka UiTMKDH dalam projek ini. Ini merupakan
inovasi 2018 kepimpinan UiTMKDH.
Seramai 18 orang pelajar (180%) telah terpilih menjadi pelatih untuk perusahaan
franchise ayam gunting pada tahun 2018 seperti yang dipamerkan dalam Carta K7.3c.
Ini merupakan inovasi 2018 kepimpinan UiTMKDH.

Carta K7.3c: Bilangan pelajar yang terlibat sebagai pelatih Kiosk Icip-Icip

Bilangan Bilangan Pelajar yang Terlibat Sebagai Pelatih Kiosk Icip-Icip

20 18

10 0 180%

0 2018
2017

Sumber: Fail Am Ayam Gunting

K7| 57

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 7

3. Merbok Creative Media Carta K7.3d: Penglibatan Staf Akademik, Staf Bukan Akademik & Pelajar Dalam

(MCM) MCM

Penglibatan Staf Akademik, Staf Bukan Akademik &

Pelajar Dalam MCM

17 17

Bilangan 20

8 8

10

0 2018
2017

Staf Akademik & Staf Bukan Akademik Pelajar

Sumber: Fail Am Merbok Creative Media

Penglibatan staf akademik dan staf bukan akademik yang terdiri daripada pelbagai fakulti

dan unit seperti Fakulti Seni Lukis dan Seni Reka, Fakulti Pengurusan Perniagaan,

Bahagian Polis Bantuan, Unit IT, Unit Ko-Kurikulum dan Unit Peperiksaan. Bilangan staf

dan pelajar yang terlibat adalah kekal bagi 2017 dan 2018 iaitu seramai 17 orang staf dan

8 orang pelajar.

4. PEWANI Delight Cafe Carta K7.3e: Peratus Penglibatan Staf Akademik & Staf Bukan Akademik Dalam

PEWANI Delight Cafe

Peratus Penglibatan Staf Akademik & Staf Bukan
Akademik Dalam Pewani Delight Cafe

Peratus (%) 100 67

33 Staf Bukan
Akademik
50

0

Staf Akademik

2018

Penubuhan PEWANI Delight Café telah berjaya menjadi satu platform untuk

memaksimumkan penglibatan sumber manusia di UiTMKDH. Ini dapat dibuktikan dengan

penglibatan sebanyak 67% staf bukan akademik sebagai AJK Keusahawanan PEWANI

dan selebihnya (33%) adalah staf akademik. Di samping itu, kewujudan kiosk PEWANI

juga telah mewujudkan peluang pekerjaan kepada dua (2) orang masyarakat

setempat yang berperanan sebagai Pembantu Kedai iaitu Rohana Binti Ahmad dan

Hasnah Binti Ahmad.

5. KOSISWA

i) Kiosk Integriti Carta K7.3f: Penglibatan Pelajar & Staf Dalam 4 Program Anjuran KOSISWA 2018

UiTMKDH Penglibatan Pelajar & Staf Akademik Dalam 4 Program
ii) Siswapreneur Anjuran KOSISWA UiTMKDH 2018

Showcase (Siri 4) 30 23
iii) KOSISWA

BUDDIES 20 14
iv) InspireME 9
3
Programme 10

0

 Sebanyak 9 orang (17%) pelajar telah direkrut oleh Unit Latihan & Pembangunan
Usahawan Siswa KOSISWA UiTM Kedah Berhad dalam menjayakan Kiosk Integriti
UiTMKDH. Manakala bagi program Siswapreneur Showcase (Siri 4) telah berjaya
menggembleng tenaga 2 orang staf akademik dan 12 orang pelajar iaitu penglibatan
sebanyak 29% tenaga kerja KOSISWA.
a. Penglibatan terbesar iaitu 48% tenaga kerja ahli KOSISWA adalah menerusi
KOSISWA BUDDIES. Telah berjaya melahirkan 3 orang pelajar yang bergelar
usahawan iaitu Aliya Hanis binti Sakir Hisein, Siti Nurhidayah binti Mohd Hayat
dan Muhammad Asyhrul Samsul Bahar [Rujuk Jadual K5.7: Inovasi UiTMKDH
Terhadap Projek Keusahawanan]

 Di samping itu, D’Liya telah berjaya menjana pekerjaan kepada 8 pekerja tetap
(RM3/jam), 12 agen bebas (Komisyen RM0.50 per waffle) pelajar.

 InspireME Programme melibatkan 3 orang (6%) peserta yang terdiri daripada kalangan
pelajar yang menjadi ahli KOSISWA sendiri.

K7| 58

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 7

6. Program Latihan Carta K7.3g: Penglibatan Pelajar & Staf Akademik Dalam Leypark Café

Keusahawanan Muda

i) Leypark Café Penglibatan Pelajar & Staf Akademik Dalam Leypark Café

Bilangan 50 0 30
0 10

2017 2018

Pelajar Staf Akademik

Sumber: Fail Am Leypark Café

ii) Mijies Enterprise Seramai 30 orang pelajar (300% peningkatan penglibatan) Ahli Kelab Usahawan yang
telah dipilih pada tahun 2018 sebagai tenaga kerja bagi mengendalikan operasi Leypark
Café. 10 orang staf (100%) akademik telah diberi peluang bertindak sebagai kaunselor
dalam memberi tunjuk ajar, nasihat dan seterusnya memantau perkembangan pelajar
yang terlibat. Ini merupakan inovasi 2018 kepimpinan UiTMKDH.
Pendekatan kepimpinan kampus dibuktikan dengan kerjasama antara Mijies Enterprise
yang merupakan alumni UiTMKDH telah berjaya memberi peluang pekerjaan kepada 17
pelajar secara part time iaitu berlaku peningkatan sebanyak 170% pada tahun 2018. Ini
merupakan inovasi keusahawanan yang melibatkan alumni UiTMKDH dan pelajar

Carta K7.3h:Bilangan pelajar yang menyertai Mijies Enterprise

Bilangan Bilangan Pelajar yang Menyertai Mijies Enterprise
17

20

10 170%
0
2018
0
2017

7. Social Sumber: Fail Mijies Enterprise
Entrepreneurship Carta K7.3i: Penglibatan Staf Akademik, Staf Bukan Akademik, Pelajar & Masyarakat
Center (SEC) Luar Dalam Program SEC

Penglibatan Staf Akademik, Staf Bukan Akademik, Pelajar &
Masyarakat Luar Bagi Program SEC & Preloved Sales

20 12 12
10 6 7
30 22

0

Staf Staf Bukan Pelajar Masyarakat

Akademik Akademik Luar

SEC Preloved Sales

8. IDEC Biz Centre Carta K7.3i menunjukkan bilangan tenaga kerja yang terlibat bagi program SEC dan
Preloved Sales. Tenaga kerja adalah terdiri daripada hasil kerjasama di kalangan staf
akademik, staf bukan akademik, pelajar dan masyarakat luar seperti W adi Sakinah dan
Pusat Pemulihan dalam Komuniti Bedong (PDK Bedong).

IDEC telah melantik 20 orang pelajar sebagai pelatih dan bertugas di IDEC BIZ Center
secara berjadual. Ini merupakan inovasi 2018 kepimpinan UiTMKDH.
Carta K7.3j: Bilangan Pelajar yang Terlibat Dalam IDEC BIZ Center

Bilangan Pelajar yang Terlibat Dalam IDEC BIZ Center

Bilangan 25 20
20
15 200%
10
2018
50
0

2017

K7| 59

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 7

9. Keusahawanan Carta K7.3k: Penglibatan Staf UiTMKDH & Pelajar TRU Dalam English Class and

Antarabangsa Malaysian Culture for Thepsatri Rajabhat University

i) Summer Program

– English Class

and Malaysian

Culture for

Thepsatri

Rajabhat

University

ii) Global Outreach

Programme

(GoPro)

International

Entrepreneurship

Bonding (IEB) Sumber: Kertas kerja
Malaysia –

Thailand. 12 orang staf UiTMKDH dari pelbagai fakulti dan unit telah dipilih sebagai tenaga

pengajar dan fasilitator kepada 8 orang pelajar TRU dalam program ini. Untuk senarai

nama pelajar TRU dan senarai staf UiTMKDH, rujuk LK3.1.12 dan LK3.1.13.

Carta K7.3l: Penglibatan Staf & Pelajar UiTMKDH Dalam GoPro

Penglibatan Staf & Pelajar UiTMKDH dalam GoPro

30 24

Bilangan 20 4
2018
10 0
0

2017

Staf Pelajar

Sumber: Kertas Kerja

Seramai 24 orang pelajar dari Kelab Peers dan diiringi oleh 4 orang pengiring

UiTMKDH telah terpilih dalam Global Outreach Programme (GoPro) International
Entrepreneurship Bonding (IEB) Malaysia – Thailand. Bagi senarai nama pelajar yang

menyertai Program GoPro, rujuk LK3.1.11

Jadual K7.4: Tahap Kegirangan Sumber Manusia (Happiness Index) UiTMKDH (2017-2018)

BIL TAHAP KEGIRANGAN SUMBER MANUSIA (HAPPINESS INDEX): KAMPUS KEDAH (2017-2018)

1 Carta K7.4a menunjukkan Model PERMAI dan perbandingan Indeks Kegembiraan UiTMKDH bagi tahun 2017 –
2018. Secara keseluruhannya menunjukkan peningkatan pada tahun 2018 sebanyak 3% iaitu 75% berbanding 72%
pada tahun 2017.

Carta K7.4a: Model PERMAI dan perbandingan Indeks Kegembiraan UiTMKDH (2017-2018)

Model PERMAI & Perbandingan Indeks Kegembiraan UiTM
(2017-2018)

90% 75%74%66%68% 80%78% 76%82% 74% 67%74% 72%75%
80% 67%
70%
Skor (%) 60%
50%
40%
30%
20%
10%

0%

Sumber:ILD

K7| 60

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 7

7.4 HASIL DARI PROSES

Berikut adalah hasil pencapaian proses bagi program-program keusahawanan sepanjang
tahun 2018. Hasil pencapaian program dapat dilihat melalui jadual di bawah.

BIL PROJEK Jadual K7.5 Senarai Hasil Projek
1. Batik Merbok KECEKAPAN OPERASI & KEBERKESANAN OPERASI

a) Asia Innovation Show (AIS2018)
 Pameran berjaya dilaksanakan setelah mendapat surat jemputan dan seramai 4 orang ahli

jawatankuasa tertinggi Batik Merbok terlibat iaitu En Zaidi Yusof, Pn. Farah Merican Isahak

Merican, Pn Shuhaila Md Shahid dan En Muhamad Azrul Ayob.
 Mendapat sijil penghargaan daripada pihak AIS2018. (Rujuk LK7.2)

b) Lakar Design Show di Pusat Sains Negera, Kedah, Alor Setar pada 15 Julai 2018.
 Bengkel mewarna & jualan batik diadakan pada 15 Julai 2018 yang dimana ahli jawatankuasa

yang terlibat adalah Pn Shuhaila Md Shahid dan En. Zaidi Yusof.
 Memberi khidmat kepakaran

c) Bengkel Pandai Batik

 SMK Kulim Hi-Tech pada 26 April 2018.

 Melibatkan pelajar dari Thailand di Galeri Batik Merbok pada 5 Mei 2018.

 Melibatkan 100 orang pelancong dari Taiwan di Cinta Sayang Resort, Sungai Petani, Kedah

pada 6 Oktober 2018.

 Sesi pendengaran awam bersama kumpulan fokus

 Memberi khidmat kepakaran
Jadual K7.5a: Senarai pakej Pandai Batik Frame 12” x 12”

Bil Pakej Harga Pakej Jumlah

1 Pakej mewarna batik 40 RM2000.00
Frame 12” x 12”

JUMLAH RM2000.00

Selain itu, Bengkel Pandai Batik juga turut diadakan untuk pelajar-pelajar sekolah mengadakan
lawatan ke Galeri Seni Merbok. Berikut adalah laporan kehadiran sekolah-sekolah yang telah
hadir.

Jadual K7.5b: Senarai Sekolah yang terlibat dengan Bengkel Pandai Batik.

Bil Sekolah Bilangan Pelajar Tarikh

1 Sekolah Kebangsaan Chepir, 80 orang pelajar 10 April 2018
6 Mei 2018
Sik Kedah

2 SMK Kubang Rotan 40 orang Pelajar

d) Tempahan pakaian rasmi dan cenderahati

Pada tahun 2018, Batik Merbok memberi fokus utama kepada penghasilan cenderahati

berbanding kain pasang. Ini bagi memberi kepelbagaian produk hasilan Batik Merbok.

i) Office of International Affairs (OIA) UiTM Shah Alam.

 Sebagai satu imej dan menjual jenama UiTM di peringkat antarabangsa dalam usaha UiTM

untuk menjalinkan kerjasama dan kolaborasi dengan universiti ternama luar negara.

 Kegunaan pakaian rasmi. Rujuk LK7.3

 Tempahan cenderahati berbentuk handkerchief, frame, shawl, T-Shirt, kain cotton batik Merbok

siri Khat UiTM, kotak kayu berserta akrilik dan kain pasang.

 Rujuk jadual untuk setiap tempahan yang telah dibuat sebagai pakaian rasmi atau sebagai

cenderahati.

Jadual K7.5c: Senarai Tempahan kain pasang dari pihak OIA. Rujuk LK7.4

Bil Perkara Saiz Kuantiti
1 Kain Pasang Batik Merbok – Lelaki 2.5 Meter 6 Pasang

2 Kain Pasang Batik Merbok – Perempuan 4 Meter 12 Pasang

4.5 Meter 3 Pasang

4.75 2 Pasang

Meter

JUMLAH 23 Pasang

RM300 x 23 RM6900.00

Jadual K7.5d: Senarai Tempahan “handkerchief”

Bil Tarikh Perkara Harga Seunit / Cenderahati

1 25/01/2017 Penghantaran pertama 177 kotak x RM17.50

(pos)

2 30/03/2018 Penghantaran ke dua 823 x RM17.50

JUMLAH RM17,500.00 = 1000 kotak

K7| 61

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 7

Carta K7.5a: Bilangan Tempahan “handkerchief” Sebagai Cenderamata

Bilangan Tempahan "handkerchief" Sebagai Cenderamata

Bilangan 1000 823

500 0 177 2018
0 2017
2016

Tempahan “handkerchief” Batik Merbok sebagai cenderahati telah meningkat daripada 177 kotak
pada tahun 2017 kepada 823 kotak pada tahun 2018. Telah berlaku pertambahan jualan
sebanyak 646 kotak. Berlaku peningkatan hasil jualan sebanyak 364.97% pada tahun 2018
berbanding tahun 2017.

ii) Pejabat Pendaftar Universiti Teknologi MARA, Shah Alam.

Jadual K7.5e: : Senarai Tempahan kain pasang dari pihak Pejabat Pendaftar Universiti Teknologi

MARA, Shah Alam

Bil Perkara Harga Kuantiti

Seunit

1 Kain Pasang Batik Merbok (Baju Kemeja) 2.5

meter Lelaki

I. Batik Cop (Jacquard Silk) RM250.00 2 Pasang

II. Batik Canting (Jacquard Silk) RM280.00 3 Pasang

2 Kain Pasang Batik Merbok 4 meter / perempuan,

5 meter

I. Batik Cop (Jacquard Silk) RM390.00 5 Pasang

II. Batik Canting (Jacquard Silk) RM490.00 5 Pasang

III. Batik Canting (Creepe) RM380.00 3 Pasang

JUMLAH (Diskaun 5%) RM6488.00

iii) Akademi Pengajian Bahasa, Universiti Teknologi MARA, UiTM Cawangan Kedah

Jadual K7.5f: : Senarai Tempahan kain pasang dari pihak Unit Komunikasi Korporat, Universiti

Teknologi MARA, Cawangan Kedah

Bil Perkara Harga Seunit / Kuantiti

1 Kain Cotton Batik Merbok siri Khat UiTM RM120.00 x 2

2 Kotak Kayu berserta Akrilik RM130 x 2

3 Frame RM150 x 1

JUMLAH RM650.00 untuk 5 perkara

iv) IMDec 2018, Universiti Teknologi MARA, UiTM Cawangan Kedah

Jadual K7.5g: Senarai Tempahan kain pasang dari pihak IMDeC 2018, Universiti Teknologi

MARA, Cawangan Kedah

Bil Perkara Saiz Harga Seunit / Kuantiti

1 Kain pasang Batik Merbok 2.5 meter RM130 x 2 Pasang
Lelaki - Cotton JUMLAH RM260.00

v) Bahagian Hal Ehwal Pelajar, Universiti Teknologi MARA, UiTM Cawangan Kedah

Jadual K7.5h: Senarai Tempahan Shawl

Bil Tempahan Harga Seunit / Kuantiti

1 Akademi Pengajian Bahasa, UiTMKDH RM100 x 2 Helai

2 Bahagian Hal Ehwal Pelajar, UiTMKDH RM50 x 7 Helai

JUMLAH RM550.00

Jadual K7.5i: Senarai Tempahan “handkerchief” untuk Bahagian Hal Ehwal Pelajar sebagai

cenderahati kepada Thepsatri Rajabhat University.

Bil Tempahan Harga Seunit / Cenderahati

1 Handkerchief Batik Merbok RM15.00 x 49 kotak

JUMLAH RM735.00

*Sumber Fail Tempahan & Invoice Batik Merbok

K7| 62

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 7

e) Corak rekaan Bas UiTM Cawangan Kedah
 Mesyuarat Jawatankuasa Imej dan Identiti Korporat Universiti (JKIIK) Bil 9/2018 pada 21

September 2018. Keputusan mesyuarat adalah bersetuju dengan cadangan untuk ubah

suai corak rekaan bas UiTM Cawangan Kedah dengan motif batik Merbok.
 Kelulusan ubahsuai adalah secara on-off bagi tujuan promosi Batik Merbok dan akan diberikan

tempoh masa.

f) Edu-Tourism di UiTM Cawangan Kedah pada 28 Oktober 2018
 Mengadakan pertunjukan kepada pengunjung dan Bengkel Pandai Batik kepada 9 peserta.

Jadual K7.5j: Senarai pakej Pandai Batik Framw 8” x 8”

Bil Pakej Harga Pakej Jumlah

1 Pakej mewarna batik RM25.00 RM225.00
Frame 8” x 8”

JUMLAH RM225.00

g) IIDEX 2018 (Invention, Innovation & Design Exposition 2018) dari 24-28 Oktober 2018 di

UiTM Shah Alam
 Telah berjaya mendapat 1 anugerah pingat emas bagi projek ‘Designing Batik Merbok Apparel

using generative patterns’ berbanding pada tahun 2017 hanya meraih 1 pingat Perak. Rujuk

LK7.5

h) Education Malaysia Indonesia
 Ini merupakan tempahan kali pertama dalam bentuk cenderahati, iaitu Mini handkerchief dan

Muffler Shawl bernilai RM4,800.00 untuk program yang berlangsung di luar negara bermotifkan

Batik Merbok untuk dijadikan buah tangan kepada tetamu kehormat. Rujuk LK7.6

Carta K7.5b: Senarai Tempahan Education Malaysia di Indonesia

Hasil Jualan Cenderahati (RM) Kepada Education

Bilangan RM 5000 Malaysia Indonesia 4,800
0 2018
0
2017

2. MyAgrosis  Berjaya memberi pendedahan kepada pelajar untuk membina dan mereka jenama berkualiti

i) Penjenamaan kepada produk usahawan terlibat yang boleh digunakan bertujuan mentranformasikan

REQABRAND penjenamaan, pemasaran dan kebolehuntungan produk dan perkhidmatan IKS.

1 Usahawan 1  Pelaksanaan kerja rekaan penjenamaan berlangsung 16 minggu (fasa pertama) dan 16 minggu

Pelajar (fasa kedua) adalah mengikut tempoh pengajaran dan pembelajaran bagi subjek Studio I

(GDT256) dan Studio Projek II (GDT312) Diploma Grafik dan Media Digital, Fakulti Seni Lukis

dan Seni Reka, UiTMKDH.
 Perjumpaan telah dilakukan sebanyak tiga (3) kali (mengikut fasa) di antara pelanggan,

perunding, dan pelajar : Rujuk pada rajah K6.4

 Rujuk LK3.1.2 Senarai Pelajar, Syarikat IKS dan Produk.
 Hasil Projek Penjenamaan REQABRAND Produk Usahawan IKS ini telah berjaya melibatkan 22

produk seperti carta berikut:

Carta K7.5c: Bilangan Produk Usahawan IKS KuGERAK BHD yang Terlibat Dalam Penjenamaan
REQABRAND 1 Usahawan 1 Pelajar

Bilangan Produk Terlibat Dalam Projek Penjenamaan
REQABRAND 1 Usahawan 1 Pelajar

50 0 22
0 2018
2017

Bilangan Produk Terlibat

Sumber: Fail Am

ii)Program  Hasil kerjasama antara MyAgrosis (Agro Niaga) dan FAMA satu inkubator usahawan franchise
Usahawan
Bimbingan iaitu Icip-Icip telah diwujudkan di UiTMKDH.
MyAgrosis  Menerusi inisiatif ini, 18 orang pelatih terdiri daripada pelajar UiTMKDH telah terpilih sebagai
AgroNiaga
(Icip-Icip) pelatih serta didedahkan dengan amalan keusahawanan.
 Salah seorang pelatih telah berjaya mendapat Dana Bizgrant berbentuk barangan daripada

SSM sebanyak RM3,000.00

K7| 63

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 7

3. Merbok a) Istiadat Konvokesyen ke 88 pada 9 April 2018 & Istiadat Konvokesyen ke 89 pada 29

Creative Media Oktober 2018
(MCM)  Terdapat lima (5) pakej studio foto yang disediakan kepada pelanggan MCM.
 Pakej tersebut adalah seperti Pakej Tupah, Pakej Merak, Pakej Merbok, Pakej Jerai dan

Pakej Jentayu. Harga yang dikenakan adalah serendah RM50 hingga RM240 mengikut

kepada pakej yang dipilih oleh pelanggan. Rujuk LK7.7.
b)Majlis Anugerah Dekan Semester September 2017 – Januari 2018 & Majlis Anugerah

Dekan Semester Mac – Julai 2018

 Menyediakan perkhidmatan mengambil gambar pentas kepada pelajar yang menerima

Anugerah Dekan.

c) Kedai Gambar MCM – sepanjang tahun 2018.
 Mempunyai premis perniagan tetap yang dikenali sebagai Kedai Fotografi MCM seperti

yang telah diputuskan dalam Mesyuarat Jawatankuasa Ruang Niaga UiTM Cawangan Kedah

Khas bertarikh 09 Mei 2017 bertempat di (Rujuk JKRN 003: Minit Mesyuarat Jawatankuasa

Ruang Niaga UiTM Cawangan Kedah Ke-3 2017).
 Mewujudkan pekerjaan kepada Puan Siti Norhidayah binti Abd Raman sebagai pembantu

kedai. Rujuk LK7.8

 MCM turut menaja hadiah cabutan bertuah yang bernilai RM100 kepada 10 individu di Majlis

Sambutan Hari Inovasi UiTMKDH 2018.

4. PEWANI  Kiosk PEWANI Delight Café merupakan pusat tumpuan pelajar dan pensyarah untuk

Delight Cafe mendapatkan makanan tanpa perlu keluar dari UiTMKDH.
 Staf UiTMKDH diberikan peluang menjana pendapatan melalui jualan makanan yang

kebanyakannya dibekalkan oleh mereka selaku ahli Kelab PEWANI UiTMKDH
 Senarai Vendor di kalangan staf UiTMKDH boleh dirujuk pada LK3.1.6

5. KOSISWA a) Kiosk Integriti UiTMKDH pada 31 Disember 2017- 31 Disember 2018
 Kiosk yang berkonsepkan ‘self services’ di mana pelanggan hanya perlu memasukkan duit

bayaran produk yang dibeli ke dalam peti yang disediakan.
 9 orang pelajar berurusan sendiri dengan pihak pembekal untuk mendapatkan barangan

runcit dan berjaya melatih pelajar dalam bidang pengurusan stok dan kewangan.

b)Siswapreneur Showcase (Siri 4)
 Melibatkan 12 orang pelajar melalui pameran dan jualan produk dan perkhidmatan yang

melibatkan kolaborasi dengan KPM, Horas Ent, KEDA Agrobiz dan Trigona Agro.

c) KOSISWA BUDDIES
 Menjalinkan kolobrasi bersama pihak MASMED UiTMKDH, SSM dan Mijies Enterprise.

 Telah berjaya mewujudkaan 2 bentuk perniagaan iaitu:
1) D’Liya Waffle telah berjaya membuka kiosk waffle di dua (2) lokasi iaitu di Food

Court Tasik Merak dan di Kolej Murni. Mijies Enterprise memberi pinjaman dalam

bentuk mesin waffle.

2) Gunting Rambut M. Asyrul berjaya memenangi Dana BizzGrant berbentuk peralatan

yang bernilai RM3000.00 daripada Suruhanjaya Syarikat Malaysia

d) InspireME Programme
 Telah berjaya melatih tiga (3) pelajar selama 1 bulan dalam bidang pengurusan restoran dan

makanan.
 Kolabrasi dengan Mijies Enterprise telah dilaksanakan. Mijies Enterprise (Café) telah dilantik

sebagai Mentor.

6. Program i) LEYPARK CAFÉ
Latihan  Telah berjaya melatih pelajar-pelajar UiTMKDH yang terlibat dengan memberi pendedahan

Keusahawanan mengenai ilmu keusahawanan seperti pemasaran, pembangunan produk, pemasaran digital,

Muda perakaunan dan pengurusan pelanggan.
 Dua (2) orang pelajar iaitu Shah Rukh Khan b Dillnawaz dan Muhammad Afizi b Ailan

berjaya mendapat Dana Bizgrant yang berbentuk barangan daripada SSM sebanyak

RM3,000.00 seorang.
 Program ini turut mendapat Anugerah Program Keusahawanan Terbaik di Majlis Apresiasi

Keusahawanan 2018 yang telah diadakan di UiTMKDH.

ii) Mijies Enterprise
 Berjaya membantu 17 orang pelajar untuk menjana pendapatan dengan pemberian

elaun sebanyak RM3.50 per jam.

7. Social a) SEC – Kiosk dan Pushcart &Preloved Sales.

Entrepreneursh  Telah memberi pendedahan keusahawanan kepada pelajar dari keluarga yang miskin serta

ip Center (SEC) berstatus anak yatim dengan dibekalkan suntikan modal untuk menjana pendapatan dengan

usaha mereka sendiri.
 Intan Nur Zarith Muhd Jonid dan Nur Liyana Safiqah Zainudin telah berjaya

memperolehi BizGrant berbentuk barangan yang bernilai RM3000.00 setiap seorang.
 Program ini berjaya mendapat Anugerah Aktiviti Kemasyarakatan di Majlis Hari Kualiti

dan Inovasi UiTM 2018. Hasil kemenangan ini SEC mendapat RM3000.00.
 Program Pre-love Sales telah mendapat RM500.00 di Majlis Apresiasi Keusahawanan

UiTM Kedah bagi Anugerah Program Keusahawanan Sosial Terbaik dan Anugerah

8. IDEC Biz Keusahawanan Kemasyarkatan.
 Hasil kemenangan ini akan digunakan untuk menaiktaraf kedai SEC menjadi BizMart.

 Keberkesanan hasil operasi IDEC Biz Centre ini dapat dilihat lebih kepada hasil iaitu

Centre berlakunya pemindahan ilmu keusahawanan kepada pelajar yang mana secara langsung

mempromosikan produk barangan asas kegunaan Pelajar AD, yang selari dengan keperluan

silibus.
 Telah berjaya mewujudkan satu ruang niaga baru kepada pelajar dalam usaha UiTMKDH

K7| 64

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 7

menggalakan dan membudayakan keusahawan di kalangan pelajar.
 Hasil jualan telah memberi manfaat seperti berikut:

- Ahmad Adam Zakaria (pembantu kedai ) menerima upah RM100.00 persemester.

- Zarina (penerima sumbangan) sebanyak RM100.00

- Menaja Majlis Iftar Jabatan Seni Reka Perindustrian UiTMKDH sebanyak RM850.00
 Lain-lain manfaat, rujuk Jadual K3.3: Kebaikan dan Ganjaran Kepada Kumpulan Sasar

9. Keusahawanan i) Summer Program – Study Visit From Thepsatri Rajabhat University to UiTMKDH

Antarabangsa  Berlaku permindahan ilmu dan perkongsian budaya menerusi pendedahan budaya Melayu

dan Cina, keperlbagaian makanan merentasi budaya serta permainan tradisional.

ii) Global Outreach Programme (GoPro) International Entrepreneurship Bonding (IEB)

Malaysia – Thailand.

 Manfaat yang diperolehi dari program ini adalah pengalaman dan ilmu keusahawan tentang

industri kecil dan sederhana (IKS) yang diusahakan oleh masyarakat Thailand.

7.5 Hasil Dari Prestasi Kewangan

Sepanjang tahun 2018, UiTM KDH telah memperuntukkan sejumlah besar sumber
kewangan bagi menjayakan inisiatif-inisiatif keusahawanan kampus. Di antaranya, sebanyak
RM19,200.00 dan RM6,000.00 telah diperuntukkan oleh pihak Pengurusan UiTMKDH untuk
menaiktaraf galeri Batik Merbok serta mewujudkan Kiosk IDEC Biz Center. UiTMKDH
tidak hanya memberi sokongan berbentuk kewangan, malahan turut menyediakan ruang
niaga tanpa berbayar dan berbayar kepada pelajar dan staf dalam menggalakkan dan
membudayakan aktiviti keusahawanan di dalam kampus. [Rujuk Jadual 5.4.1: Bentuk
Sokongan Pengurusan UiTMKDH terhadap Keusahawanan]. Berikut merupakan hasil
prestasi UiTMKDH sepanjang tahun 2018:

Jadual K7.6 Prestasi Kewangan

BIL PROJEK KEBERKESANAN KOS / PULANGAN PELABURAN (ROI)/ PENJANAAN
1 Batik Merbok PENDAPATAN
Carta K7.6a: Prestasi Kewangan Batik Merbok Bagi Tahun 2016 - 2018

Prestasi Kewangan Batik Merbok 2016 - 2018

RM150,000.00 28,709.29 94,227.42 85,948.85
100,000.00 59,270.76
27,029.60 48,703.98
50,000.00 1,679.69 45,523.44 (26,678.09)
- 2018
2016 2017
(50,000.00)

Perbelanjaan Batik Merbok Pendapatan Keuntungan

Sumber: Sistem FAIS

Berdasarkan Carta K7.5a di atas didapati berlaku peningkatan dalam perbelanjaan

Batik Merbok dari tahun 2016 hingga 2018. Hasil pendapatan dan keuntungan yang

diperolehi Batik Merbok juga telah mencatatkan penurunan pada tahun 2018

(RM59,270.76) berbanding pada tahun 2017 yang berjaya memperolehi sebanyak

RM94,227.42. Hal ini adalah kerana pelbagai inisiatif yang telah diambil UiTMKDH

untuk memperkenalkan dan mengkomersilkan Batik Merbok di pesada dunia. Di

antara inisiatif yang telah diambil ialah menaiktaraf galeri dengan mengubahsuai

ruang galeri menjadi lebih menarik dengan penambahan cermin kaca dan sistem

pencahayaan yang ekslusif serta ruang peragaan yang menarik, kemas dan teratur.

Kos pengubahsuaian adalah sebanyak RM19,200.00.

2 MyAgrosis Penjanaan pendapatan bagi bayaran perundingan KuGERAK (Sumber: Fail laporan

i) Penjenamaan KuGERAK)

REQABRAND 1

Usahawan 1 Pelajar Carta K7.6b: Penjanaan Pendapatan Bagi Perundingan REQABRAND 1 Usahawan

1 Pelajar

K7| 65

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 7

PENJANAAN PENDAPATAN BAGI PERUNDINGAN REQABRAND 1 USAHAWAN 1
PELAJAR

RM20,000 RM15,197 RM16,002
RM15,000 RM4,403 RM3,598
RM10,000
FASA 1 FASA 2
RM5,000
RM0

STAF PELAJAR

Fasa 1 melibatkan 7 orang staf dan 22 orang pelajar.
Fasa 2 melibatkan 7 orang staf dan 18 orang pelajar.

ii) Program Usahawan Hasil dari program ini, pelajar yang menjadi usahawan bimbingan dapat menambah
Bimbingan MyAgrosis duit poket masing-masing. Mereka dibayar RM5 sejam apabila bekerja di kiosk ayam
AgroNiaga (Icip-Icip) gunting. Jualan menurun pada bulan Januari dan Februari kerana itu adalah waktu
cuti semester. Walaubagaimanapun, jualan meningkat pada bulan Mac kerana sesi
kuliah telah bermula. Di samping itu, kiosk ayam gunting ini terlibat dengan Karnival
Jom Masuk IPT di USM menyebabkan pencapaian jualan yang luar biasa. Pada bulan
Mei jualan mulai menurun kerana itu adalah bulan Ramadhan.

Carta K7.6c: Jualan Perusahaan Kiosk Icip-Icip Disember 2018-Jun 2019

Jualan Perusahaan Kiosk Icip-Icip

RM 50,000 25,803 16,886 40,600 33,579
40,000 12,576 Feb-19 25,256 25,169
RM 30,000 Mac
20,000 Dis 2018 Jan-19 2019 Apr-19 Mei 2019 Jun-19
10,000

0

3. Merbok Creative Media

(MCM) Carta K7.6d: Prestasi Kewangan MCM 2017 & 2018.

60,000.00 Prestasi Kewangan MCM 2017 - 2018
50,000.00
40,000.00 55,935.28
30,000.00
20,000.00 43,154.83
10,000.00
28,132.08 12,780.45
- 14,088.63

14,043.45

2,017.00 Pendapatan 2,018.00
Perbelanjaan MCM Keuntungan

Sumber: Sistem FAIS

Berdasarkan Carta K7.6d di atas, pada tahun 2018 didapati MCM telah berjaya
melakukan penjimatan kos sebanyak 9 peratus berbanding perbelanjaan pada tahun
2017. Pada tahun 2018, MCM telah berjaya menjana pendapatan sebanyak
RM55,935.28 dan meraih keuntungan sebanyak RM43,154.83 daripada perkhidmatan
photoshoot family dan gambar pentas graduan. Telah berlaku peningkatan sebanyak
99% dalam perolehan berbanding tahun 2017, MCM hanya menjana RM28,132.08
sahaja. Sebanyak 206.31% peningkatan dalam keuntungan telah dicatatkan oleh
MCM pada tahun 2018 berbanding tahun 2017.

Manakala, Carta 7.6e berikut telah menunjukkan, setiap RM1 yang telah dibelanjakan
oleh MCM pada tahun 2017, telah berjaya memberi pulangan sebanyak RM1.
Manakala bagi 2018, setiap RM1 yang telah dibelanjakan oleh MCM telah berjaya
memberi pulangan sebanyak RM3.38.

K7| 66

UiTM CAWANGAN KEDAH KRITERIA 7

Carta K7.6e: ROI di Perolehi oleh MCM Pada 2017 & 2018

ROI di Perolehi Oleh MCM Pada 2017 dan 2018
3.38

4.00
2.00 1.00

0.00 2018
2017

ROI

Carta 7.6f menunjukkan, pendapatan yang berjaya dijana MCM ketika menyediakan
perkhidmatan fotografi semasa Majlis Anugerah Dekan sepanjang tahun 2016 hingga
2018.

Carta K7.6f Hasil Jualan MCM Dari Majlis Anugerah Dekan

Hasil Jualan MCM dari Majlis Anugerah Dekan
4,950.00

5,000.00

4,000.00 2,945.00 3,005.00

RM 3,000.00 1,444.00 AD-NOV
2,000.00 2018
RM RM 1,000.00 463.00

-

AD-DEC AD-JAN AD-OCT AD-NOV

2016 2017 2017 2017

Sumber: Fail MCM

Carta 7.6g pula mempamerkan, hasil operasi kedai fotografi MCM di sepanjang
tahun 2018 dan Disember 2017. Peningkatan hasil jualan kedai
sebanyakRM3,315.00 pada tahun 2018 berbanding dengan tahun sebelumnya.

Carta K7.6g: Hasil Jualan Kedai Fotografi MCM

4,000.00 Hasil Jualan Kedai Fotografi MCM
3,000.00 3,527.00
2,000.00
1,000.00 212.00 1563%

- 2,017.00 2,018.00
Sumber: Fail MCM

4. PEWANI Delight Cafe

Carta K7.6h: Hasil Jualan PEWANI Delight Café Bagi Tahun 2016, 2017 & 2018

Hasil Jualan PEWANI Delight Café 2016 - 2018

35,000.00 31,440.00

22,800.00 26,770.00

- 2017 2018
2016

Hasil jualan PEWANI Delight Café dari tahun 2016 hingga 2018 telah menunjuk
peningkatan setiap tahun. Pada tahun 2017, hasil jualan telah meningkat sebanyak
17.41% dan pada tahun 2018, peningkatan jualan sebanyak 17.45% telah dicatatkan.

K7| 67