Estudio de mercado (13)

ESTUDIO DE
MERCADO

MBA PEDRO ASTUDILLO A

INTRODUCCIÓN

Todo estudio de mercado plantea una serie de interrogantes
sobre aspectos básicos como son:

¿cuáles son sus objetivos?,
¿qué métodos utilizar?,
¿qué es el análisis de la oferta y la demanda?,
¿cuáles son los métodos de proyección de la oferta y
demanda?,
¿cómo determinar el precio de un servicio?,
¿cómo presentar un estudio de mercado?.

Que es un estudio de mercado………….

Efectivamente, se trata de una iniciativa empresarial

Por una parte se trata de un lugar físico
especializado en las actividades de vender y
comprar productos y en algunos casos servicios.

Por otra parte, el mercado también se refiere a las
transacciones de un cierto tipo de bien o servicio, en
cuanto a la relación existente entre la oferta y la
demanda de dichos bienes o servicios

“Por lo que, consiste en una iniciativa empresarial con el
fin de tener una idea sobre la viabilidad comercial de una
actividad económica”.

M El término mercado viene del latín
“mercatus” que significa mercado o

e tráfico

r El mercado es un ente que relaciona
c el individuo que busca un bien,

producto o servicio con el individuo

a que lo ofrece.

d Mercado es el lugar físico o virtual al que concurren
o vendedores y compradores para hacer

transacciones, siguiendo los principios de la oferta y
la demanda

OFERENTES
DEMANDANTES
CANTIDAD
PRECIO

Feria Libre

Objetivo del estudio de mercado

Es la de obtener una respuesta clara en cuanto al número de
consumidores que desean adquirir o hacerse con el producto, el espacio en
el que se desarrollaría el negocio, el tiempo y qué precio se pagaría por
conseguirlo.

Es decir, es un trabajo de estudio sobre lo que se ofrece, a quién se le ofrece
y quién más está ofreciendo algo igual o parecido en ese mercado.

El estudio de mercado nos ayuda a conocer la respuesta de nuestros
posibles clientes (nuestro target) y proveedores y analizar nuestro producto,
el precio, la distribución y, en definitiva, todos los factores a analizar en el
plan de marketing de un negocio.

Cualquier proyecto que se desee emprender, debe
tener un estudio de mercado que le permita saber
en qué medio habrá de moverse, pero sobre todo si
las posibilidades de venta son reales y si los bienes
o servicios podrán colocarse en las cantidades
pensadas, de modo tal que se cumplan los
propósitos del empresario

Para la elaboración de un estudio de mercado se emplean técnicas
cuantitativas, cualitativas, de observación y de análisis documental.

CUANTITATIVAS: CUALITATIVAS:
Análisis estadístico descriptivo Grupos de discusión
Análisis estadístico inferencial Entrevista cualitativa
Análisis univariable, bivarible o multivarible Análisis de expertos
Test a medida Etnografía
Estudio exploratorio Investigación de conceptos

Aplicación de encuestas a la investigación de tendencias en redes
sociales o los focus groups.

El estudio de mercado recoge y analiza datos e información de
posibles clientes, competidores, proveedores y mercado en
general.

Ventajas del estudio de mercado

•Te permite conocer los gustos de los posibles clientes.
•Puedes contar con más información real para tomar decisiones.
•Te brinda información sobre el mercado demandante que deseas cubrir.
•Ayuda a determinar que tipo de producto debe fabricarse o qué servicio se va a
ofrecer.
•Determina el sistema de ventas que mejor se adecua al mercado en el que
quieres posicionarte.
•Define las características del cliente al que satisface la compañía (gustos,
edad, sexo) para así adaptarse y no quedar por fuera del mercado.

Desventajas de los Estudios de Mercado

•No es eterno, las necesidades del público cambian con el tiempo.
•Se debe realizar un estudio cada cierto tiempo para conocer las
nuevas exigencias del consumidor.
•Hay que actualizar la base de datos y la información necesaria
para que el mensaje sea efectivo.
•La inversión suele ser elevada.
•Requiere de una buena inversión de tiempo y paciencia.

COMPONENTES DE UN
ESTUDIO DE MERCADO

LA OFERTA

La oferta se define como la

cantidad de bienes o servicios

que se ponen a la disposición

del público consumidor en

determinadas cantidades,

precio, tiempo y lugar, para que,

en función de éstos, sean

adquiridos.

En el análisis de mercado, lo que interesa es saber cuál es la
oferta existente del bien o servicio que se desea introducir al
mercado, con el fin de determinar si los que quieren ingresar
cumplen con las características deseadas por el público.

En lo relativo al estudio de la oferta, para este giro, se debe conocer
quiénes están ofreciendo ese mismo bien o servicio también a los
sustitutos en el mercado donde se desea participar (competencia),
con el objeto de determinar qué cantidad se entrega al mercado,
qué cantidad más puede aceptar, cuáles son las características de
los productos o servicios suministrados y el precio de venta
prevaleciente.

El estudio debe contener la cantidad de empresas participantes, los
volúmenes ofrecidos en la zona y el precio promedio al que se
vende.



Demanda

La demanda se define como la respuesta al conjunto de
bines o servicios, ofrecidos a un cierto precio en un mercado
determinado y que los demandantes o consumidores están
dispuestos a adquirir, en esas circunstancias.

Conocer la demanda es uno de los requisitos de un estudio
de mercado, pues nos ayudara a saber cuántos compradores
están dispuestos a adquirir los bienes o servicios y a qué
precio.

La investigación concibe analizar los ingresos de la población
objetivo del estudio y el consumo de los bienes sustitutos o
complementarios, pues éstos influyen en el aumento o
disminución de la demanda.

En el análisis de la demanda, se deben estudiar aspectos
tales como los tipos de consumidores a los que se quiere
vender los productos o servicios. Esto es saber qué niveles de
ingreso tienen, para considerar sus posibilidades de consumo,
tambien es importante saber sobre los gustos y preferencias,
a veces influye la moda, ya que todos estos aspectos
generales inciden en el poder compra y que generalmente
esta cambiando.

Los demandantes pueden elegir sobre una variedad de
productos que puedes ser consumidos con base a su
necesidad, puede decidir si compra o no un bien o servicio por
cuestión de precio, calidad, volumen o lugar

El precio

El establecimiento del precio es de suma importancia, pues éste influye
más en la percepción que tiene el consumidor final sobre el producto o
servicio.
Nunca se debe olvidar a qué tipo de mercado se orienta el producto o
servicio.

Debe conocerse si lo que busca el consumidor es la calidad, sin importar
mucho el precio o si el precio es una de las variables de decisión
principales.

En muchas ocasiones una errónea fijación del precio es la responsable de
la mínima demanda de un producto o servicio.

Una empresa puede decidir entrar al mercado con un alto
precio de introducción o ingresar con un precio bajo en
comparación con la competencia.

Las políticas de precios de una empresa determinan la forma
en que se comportará la demanda.

Es importante considerar el precio de introducción en el
mercado, los descuentos por compra en volumen o pronto
pago, las promociones, comisiones, los ajustes de acuerdo
con la demanda, entre otras.

El precio de un producto o servicio es una variable relacionada con
los otros tres elementos de la mezcla de mercadotecnia: plaza,
publicidad y producto.



EQUILIBRIO DE MERCADO

DEMANDA TOTAL = OFERTA TOTAL

DEMANDA INSATISFECHA

DEMANDA MAYOR A LA OFERTA

Demanda Insatisfecha:
Se llama Demanda Insatisfecha a aquella Demanda que no ha
sido cubierta en el Mercado y que pueda ser cubierta, al menos
en parte, por el Proyecto; dicho de otro modo, existe Demanda
insatisfecha cuando la Demanda es mayor que la Oferta

Pasos para la presentación del estudio de 1. Definición del producto
mercado 2. Análisis de la demanda

2.1 Distribución geográfica del mercado de consumo
2.2 Comportamiento histórico de la demanda
2.3 Proyección de la demanda
2.4 Tabulación de datos de fuentes primarias
3. Análisis de la oferta
3.1 Características de los principales productores o prestadores del servicio
3.2 Proyección de la oferta
4. Importaciones del producto o servicio
5. Análisis de precios
5.1 Determinación del costo promedio
5.2 Análisis histórico y proyección de precios
6. Canales de comercialización y distribución del producto
6.1 Descripción de los canales de distribución

Otros aspectos a considerar en la estructura del
estudio de mercado

Estudio de la viabilidad del negocio
Segmentación estratégica, el target o sector
Imagen, posicionamiento, y gestión de la marca.
Generación y desarrollo de conceptos y productos.
Evaluación de precios.
Análisis de clientes, conseguir la demanda del producto.
Conocer a la competencia su oferta.
Experiencia y satisfacción de clientes.
Análisis de la calidad.

PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN

1 ANÁLISIS DEL TEMA ( CREATIVIDAD)
2 INTRODUCCIÓN ( RELATO DEL PORQUE DEL TEMA PARTICIPACIÓN
EN LA U)
3 IMAGEN CORPORATIVA

(MARCA, LOGO SLOGAN REDES COMUNICACIÓN)
4 ESTUDIO DE MERCADO

ESTUDIO DE LA DEMANDA, ESTUDIO DE LA OFERTA
RESULTADO DEL ESTUDIO ( DEMANDA INSATISFECHA Y
MERCADO OBJETIVO
5 PLAN FINANCIERO
(COSTOS, PVP PRODUCCIÓN)
6 PLAN DE VENTAS.
PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y CANALES DE VENTA