Novotel Phuket Kata

Novotel Phuket
Kata Avista
Resort & Spa

Abbreviation

Tourist reservation

-A- A-Z

-B-

Able Baker

-C- -D-

Charlies Dodge / Dog

-E- -F-
Eazy Fox

Tourist reservation

A-Z

-G- -H-

George How

-I- -J-
Item Jimmy

-K- -L-
King Love

Tourist reservation

A-Z

-M- -N-

Mike / Nan/ nancy
micheal

-O- -P-
Obo Peter

-Q- -R-
Queen Roger

Tourist reservation

A-Z

-S- -T-

Sugar Tare

-U- -V-
Uncle Victor

-W- -X-

W - william X - ray

Tourist reservation

A-Z

-Y- -Z-
Yoke Zebra

ABBREVIATION
BOOKING

Notes

C/I - Check In

(เช็คอิน > ลงชื่อเข้าที่พัก)

C/o - Check out

(เช็คเอ้าท์ > ลงชื่อออกจากที่พัก)

R - Room

(ห้องพัก)

Bkg - booking

(การจองห้องพัก)

Amt - Amount

(จำนวนห้อง , ราคา)

GTD : Guarantee

(การรับประกัน)

ABBREVIATION

BOOKING

Notes

Rb - room and breakfast

(รวมค่าห้องและอาหารเช้า)

Ro - Room only

(รวมห้องอย่างเดียว)

Hb - Half board

(รวมอาหาร 2 มื้อ)

Fb - Full board

(รวมอาหาร 3 มื้อ)

Sm - smooking room

(ห้องที่สามารถสูบบุหรี่ได้)

Nsk - non smoking

(ห้องที่ไม่สามารถสูบบุหรี่ )

ABBREVIATION
BOOKING

Notes

ETa - estimated time of arrival

(เวลาโดยประมาณที่แขกจะาถึง)

etd - estimated timr of departure

(กำหนดเวลาโดยประมาณที่แขกจะกลับ)

Trsf - transfer

(การเคลื่อนย้าย)

Incl - inculde

(รวม)

Eaa - early arrival

(มาถึงก่อนเวลา)

ABBREVIATION
BOOKING

Notes

RSVN - reservation

(การจองห้องพัก)

EX Bed - Extra bed
(เตียงเสริม)

W/i - walk in

(เดินเข้ามาจองห้องพักด้วยตนเอง)

Lco - late check out

(เช็คเอ้าท์ล่าช้า)

Eco - early check out

( เช็คเอ้าท์ก่อนเวลา )

ABBREVIATION
REPORTING

Notes

V - Vacant

(ห้องว่าง)

D - dirty

(ห้องสกปรก)

DND - Do Not Distrub

(ห้ามรบกวน)

VC - Vacant Clean

(ห้องว่าง แม่บ้านทำความสะอาดแล้ว)

VD - Vacant dirty

(ห้องว่าง แม่บ้านยังไม่ทำความสะอาด)

B/K - BLOCK

(ล็อกห้องที่แขกจองไว้)

ABBREVIATION
REPORTING

Notes

O - occupied
(มีแขกอยู่)

AD - assign dirty

(ห้องยังไม่สะอาดแต่มีแขกจอง)

Oos - out of service


(ห้องที่เสียเล็กน้อย สามารถเปิดขายได้หรือเป็นห้องโชว์รูม)

Ooi - Out of Inventory

(ห้องที่ไม่มีการขายให้แขกจอง)

OOO = Out of Order

(ห้องเสียชั่วคราว)

ABBREVIATION
CALLING

Notes

F.i.t - free individual traveler

(นักท่องเที่ยวที่เดินเข้าพักตามลำพัง)

g.i.t - group individual travellers

(นักท่องเที่ยวที่เข้าพักแบบกลุ่ม)

c.i.p - commercially important person

(บุคคลที่มีความสำคัญทางธุรกิจ)

Mip - most importa
nt person

(บุคคลที่มีความสำคัญสูงสุด)

Vip - very important person

( บุคคลที่มีความสำคัญมาก)

Intl - imternationnal

(นานาชาติ,สากล)

Position type
Abbreviation

Gm : general manager ผู้จัดการทั่วไป
Dir : director หัวหน้าฝ่าย
Mgr : manager ผู้จัดการ
Rm : resident manager ผู้จัดการที่พัก
Fo : front officer เจ้าหน้าที่ดูแลส่วนฟ้อนต์
Hk : house keeping แม่บ้านทำความสะอาด
It : information technology แผนก it
En : engineering ช่างซ่อมแซม
ex chef : executive chef เชฟใหญ่ของโรงแรม

Position type
Abbreviation

Ota : online travel agents ตัวแทนขายที่พักออนไลน์

Sm : sale and marketing แผนกการขาย
Mis : management informarion synthesis

ผู้จัดการฝ่ายการจัดระบบข้อมูล

Dor : director of revenue หัวหน้าแผนกรับของห้อง

Lp : loss prevention ฝ่ายป้องกันความเสียหาย
Hr : human resource ฝ่ายบุคคล

Df : director of finance หัวหน้าบัญชี

Front office
department

FOM AFOM
(Front Office Manager) (Assistant Front
Office Manager)
ผู้จัดการพนักงานต้อนรับ
ผู้ช่วยผู้จัดการพนักงานต้อนรับ

Dm
( Duty Manager )

หัวหน้ารองของพนักงานต้อนรับ

Rectn GSs
( Receptionidt )
( Guest sevice supervisor )
พนักงานต้อนรับ
หัวหน้าพนักงานต้อนรับ

GSA
(guest Service Agent )

พนักงานบริการส่วนหน้า

Room type

Code

SGC KGA KGBOV

Superior Superior Deluxe
Garden Pool Sea
View View View

D2C TWAEF SKC

Familyroom Familyroom Family Sutie

Garden View Sea View Sea View

Abbreviation list special

Novotel phuket kata avista Code
resort & spa

Ann : anniversary Hig : high floor
Bdy : birthday Kng : king bed reguest

Hny : honeymoon Acr : activitives pass

Dbl : double bed required Adj : adjacent room

Ega : engagement Arp : airport transfer

Bab : baby highchair Bbd : bed board
Bat : bathrobe Bki : baby kit

Bst : baby sitter Bw : bottle warmer
But : buttler Can : scented candles

Abbreviation list special

Novotel phuket kata avista Code
resort & spa
Cat : cat
Cbq : card from bqt mgr. Dv : dvd
Ed : early departure Dog : dog
Dwn : downgrade
allocated

Exp : express check-in
Dnm : do not move

Orther ADV : Advise คำแนะนำ
word Msg : message ข้อความ
Hr : hour ชั่วโมง

Rve : revenue Cfm : confirm

รายได้ การคอนเฟิร์ม

Pls : please Yr : year

ได้โปรด ปี

Rq : reques Tks : thanks

คำขอ ขอบคุณ

Cxl : cancel roh : run of house

การยกเลิก ห้องที่ยังไม่ระบุประเภท

Iso : instead of

แทนที่ด้วย

Abf : american breakfast

อาหารเช้าแบบอเมริกัน

Bbf : buffet breakfast

อาหารเช้าบุฟเฟต์

Lun : lunch อาหารมื้อกลางวัน

Dnr : dinner อาหารมื้อเย็น

service charge

AGT : Charge Agent
Poa : pay on arrival

Cl : City leder
Ppm : Pre pay ment

F.o.c : Free of charge

COMP. : Complimentary

Wi-fi : wireless fidelity

E.m.t : early moring tea

Notes Notes

Thyoaun!k