TIPS KOMUNIKASI

• MAKSUD PUJI PUJI SMASH ADALAH PUJI PUJI SMASH :
SEPERTI KITA MEMUJI ORANG DAN MENEGUR ORANG
MENEGUR SESEORANG ITU DENGAN LAIN
CARA YANG ELOK/BAIK

BAGAIMANA JIKA ANDA CONTOH : ANDA DIMINTA UNTUK
DIMINTA UNTUK BERUCAP BERUCAP SEMPENA MAJLIS
SECARA TIBA TIBA DALAM PERSARAAN TUAN PENGETUA
SESUATU MAJLIS?
Assalamualaikum wrt dan salam
SETIAP PERKARA ADA “PATTERN” sejahtera. Syukur ke hadrat Allah
TERTENTU. DALAM UCAPAN JUGA ADA kerana dengan limpah kurnianya
PATTERNNYA. SAYA KONGSIKAN dapat kita berkumpul pada hari ini
PATTERN TERSEBUT. dan masih dipinjamkan nikmat
kesihatan. Seperti yang kita sedia
maklum hari ini merupakan hari
terakhir “bapa” yang kita sayangi
berkhidmat di sekolah ini. Sebagai
wakil Kelab Guru, saya berharap
ukhuwah kita tidak akan terhenti
di sini sebaliknya terus berkekalan
hingga ke penghujungnya. Saya
mendoakan agar tuan terus
dikurniakan kesihatan di samping
keluarga tercinta. Sekian, terima
kasih.

APAKAH PERSEDIAAN YANG PERLU DILAKUKAN SEBELUM
ANDA MEMBENTANG ATAU BERKONGSI DI HADAPAN ORANG
LAIN?

1) KUASAI TOPIK ANDA 2) KENALI AUDIENS ATAU
PASTIKAN ANDA “MASTER” DENGAN PENDENGAR ANDA.
TAJUK ATAU APA JUA PERKARA YANG GUNAKAN LARAS BAHASA
INGIN ANDA SAMPAIKAN. BEGITU JUGA YANG SESUAI DENGAN
DALAM BILIK KULIAH, SEBELUM HARI MEREKA. WUJUDKAN
PEMBENTANGAN, BUATLAH SEDIKIT PERSAMAAN DENGAN
SEBANYAK RUJUKAN, BACAAN MEREKA DENGAN
TAMBAHAN TENTANG TOPIK YANG INGIN MENYEBUT PERKARA YANG
KITA SAMPAIKAN. BUKAN HANYA PADA MEREKA MINATI.
MAKLUMAT DALAM BUKU ATAU DALAM
KELAS SAHAJA.

3) KUASAI PENTAS ANDA

SEBAIKNYA PERSIAPAN
SEBELUM MEMBENTANG
GADTEUANNUGABAKENARNLCEASBEKIGHAAPALDW2A)ILAAYKGPLAK.EEUNNNUNGDAKALEASKINENAAGSNUUADLARAIIEARDNNAESSDNAABGT.AAAHUNASA
KEMUDAHAN DAN RMUAERNEGKA. WUJUDKAN
YANG ADA PADA KETPIKEARSIATMU.AAN DENGAN

MEREKA DENGAN
MENYEBUT PERKARA YANG
MEREKA MINATI.

BAGAIMANA KITA DAPAT 1. S – SPEAK
MENGELAKKAN USAH PENDAM RASA, LUAHKAN.
KONFLIK?CUBA AMALKAN JIKA TAKUT MELUKAKAN HATI
TEKNIK DI BAWAH INDIVIDU TERSEBUT, MAKA
GUNAKAN TEKNIK PUJI PUJI
SMASH
2. O – OPEN YOUR MIND/HEART
BERLAPANG DADA, BUKA HATI
UNTUK MENERIMA SEGALA
TEGURAN YANG MEMBINA
3. U – UNDERSTAND
MEMAHAMI DIRI SENDIRI DAN
PERSONALITI ORANG LAIN
4. L – LEARN
SETIAP YANG BERLAKU PASTI ADA
PELAJARANNYA, HIKMAHNYA.
ANTARA CARA KITA UNTUK
BERDAMAI DENGAN MASA LALU
IALAH AMBIL PELAJARAN KERANA
PELAJARAN ITU ADALAH DARIPADA
YANG MAHA ESA.

APAKAH NADA SUARA YANG VARIASIKAN NADA (TONE)
BETUL KETIKA INGIN SUARA ANDA. KETIKA INGIN
MENYAMPAIKAN MESEJ? MEMBERI PENEKANAN PADA
POINT TERTENTU, TINGGIKAN
SEDIKIT NADA SUARA.

MANAKALA PADA MESEJ YANG
PENTING, NADA SUARA
DIRENDAHKAN SEOLAH OLAH
NADA MEMUJUK.

APAKAH TABIAT YANG
PERLU DIELAKKAN KETIKA
BERKOMUNIKASI?

APAKAH TABIAT YANG
PERLU DIELAKKAN KETIKA
BERKOMUNIKASI?

MENGGARU KEPALA
PERBUATAN INI MENGGAMBARKAN KITA
TIDAK TAHU ATAU TIDAK YAKIN DENGAN APA
YANG INGIN DISAMPAIKAN

APAKAH TABIAT YANG
PERLU DIELAKKAN KETIKA
BERKOMUNIKASI?

BERPELUK TUBUH
PERBUATAN INI MENUNJUKKAN ANDA
SEDANG “CLOSE” DIRI ANDA. TABIAT INI
BOLEH MENJATUHKAN KREDIBILITI
SESEORANG SPEAKER.

APAKAH TABIAT YANG
PERLU DIELAKKAN KETIKA
BERKOMUNIKASI?

TANGAN DI DALAM POKET
GAYA INI BIASANYA DILAKUKAN OLEH
SEORANG PERAGAWAN ATAU MODEL.
NAMUN, DALAM KONTEKS KOMUNIKASI, GAYA
INI PERLU DIELAKKAN KERANA TURUT BOLEH
MENJATUHKAN KREDIBILITI PENYAMPAI.

APAKAH TABIAT YANG
PERLU DIELAKKAN KETIKA
BERKOMUNIKASI?

MEMBELAKANGKAN AUDIENS
KESAN TABIAT INI IALAH MESEJ TIDAK AKAN
SAMPAI DENGAN BAIK. AUDIENS JUGA BERASA
SEPERTI TIDAK DIHARGAI/DIRAIKAN.
PENYAMPAI JUGA SEOLAH OLAH TIDAK
“IKHLAS” UNTUK BERKOMUNIKASI.

TIDAK SEPANJANG MASA MEMANDANG
MERUJUK KEPADA SUDUT AUDIE
POWER POINT ATAU HADAPAN
NOTA

BAGAIMANA PULA
DENGAN “EYE CONTACT”?

TIDAK MEMFOKUSKAN
KEPADA ZON/INDIVIDU
YANG SAMA

BAHASA TUBUH
YANG BOLEH

DILAKUKAN KETIKA
SEDANG

BERKOMUNIKASI

PALM UP

GAYA INI MEMBERI MAKSUD KEJUJURAN, KETERBUKAAN
DAN PENYERAHAN

PALM DOWN

GAYA INI MENUNJUKKAN ISYARAT KUASA ATAU DOMINAN.
GAYA INI DIGUNAKAN APABILA CUBA MENGAWAL AUDIENS.

POWER POSE

POSISI INI SANGAT DIGALAKKAN UNTUK DIGABUNGKAN
DENGAN SENYUMAN YANG IKHLAS DIMANA AKAN

MEMBUATKAN ANDA KELIHATAN SANGAT BERKUASA DAN
BERKARISMA TINGGI. POSISI INI JUGA DAPAT MEMBANTU
SEKIRANYA ANDA BERASA GELISAH (NERVOUS) SEBELUM

MEMBENTANG

HAND GRIPPING BEHIND

KADANGKALA APABILA KITA GAGAL MENGAWAL EMOSI
SEBAGAI CONTOH KETIKA SEDANG MARAH, KITA

CENDERUNG UNTUK BERGERAK AGRESIF MENGGUNAKAN
ANGGOTA BADAN. TEKNIK INI AKAN MEMBANTU ANDA

UNTUK BERASA LEBIH YAKIN DAN TERKAWAL.

FINGERTIP TOUCH

TEKNIK INI DIGUNAKAN OLEH DONALD TRUMP PADA
GAMBAR TERSEBUT UNTUK MEMBERI GAMBARAN

BAHAWA ISU ITU SANGAT SERIUS DAN BESAR.

ADAKAH PENAMPILAN
DIRI SEPERTI CARA
PEMAKAIAN PENTING
DALAM ASPEK
KOMUNIKASI?

YA. PENAMPILAN DIRI BOLEH MEMPENGARUHI KEYAKINAN
PENYAMPAI DAN JUGA AUDIENS. PAKAIAN YANG KEMAS
DAN BERSESUAIAN AKAN MENYERLAHKAN DIRI ANDA
SEBAGAI SEORANG YANG BERKREDIBILITI, MELAINKAN JIKA
ANDA SUDAH MENJADI SEORANG YANG SANGAT DIKENALI
DI SELURUH DUNIA ATAU NEGARA.

PENAMPILAN DIRI JUGA AKAN MEMBERI GAMBARAN AWAL
TENTANG DIRI ANDA KEPADA AUDIENS SAMADA UNTUK
YAKIN ATAU TIDAK DENGAN KATA-KATA ANDA.

JAGA ETIKA DAN ADAB DALAM KOMUNIKASI

JUJUR DAN TERBUKA
TIDAK MENYENTUH SENSITIVITI

BERSIKAP POSITIF
MENJAGA PERASAAN SEMUA PIHAK
MENYAMPAIKAN PERKARA YANG BENAR DAN TELUS