ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ความรู้เบ้ืองตน้ เก่ียวกบั เทคโนโลยสี ารสนเทศ

• ความหมายและความสาคัญของเทคโนโลยสี ารสนเทศ

เทคโนโลยสี ารสนเทศ มาจากคาภาษาองั กฤษวา่ Information Technology และมีผนู้ ิยม
เรียกทบั ศพั ทย์ อ่ วา่ IT สุชาดา กีระนนั ท์ (2541) ใหค้ วามหมายวา่ เทคโนโลยสี ารสนเทศ หมายถึง เทคโนโลยี
ทุกดา้ นท่ีเขา้ ร่วมกนั ในกระบวนการจดั เกบ็ สร้าง และสื่อสารสนเทศ ครรชิต มาลยั วงศ์ (2539) กล่าววา่
เทคโนโลยสี ารสนเทศ ประกอบดว้ ยเทคโนโลยที ี่สาคญั สองสาขาคือ เทคโนโลยคี อมพวิ เตอร์ และ เทคโนโลยี
สื่อสารโทรคมนาคม โดยทว่ั ไปแลว้ เทคโนโลยสี ารสนเทศจะครอบคลมุ ถึงเทคโนโลยตี า่ งๆ ท่ีเก่ียวขอ้ งกบั การ
บนั ทึก จดั เก็บ ประมวลผลสืบคน้ ส่งและรับขอ้ มูลในรูปของสื่ออิเลก็ ทรอนิกส์ ซ่ึงรวมถึงเคร่ืองมือและอุปกรณ์
ต่างๆ เช่น คอมพวิ เตอร์ อุปกรณ์จดั เก็บ บนั ทึกและคน้ คืน เครือข่ายสื่อสาร ขอ้ มูล อุปกรณ์ส่ือสารและโทรคมนาคม

ครรชิต มาลยั วงศ์ (2541) กล่าวว่า เทคโนโลยสี ารสนเทศมีความสาคญั
ดังนี้

1. สามารถจดั เกบ็ ขอ้ มลู จากจุดเกิดไดอ้ ยา่ งรวดเร็ว
2. สามารถบนั ทึกขอ้ มลู จานวนมากๆไวใ้ ชง้ านหรือไวอ้ า้ งอิงการดาเนินงานหรือการตดั สินใจใดๆ
3. สามารถคานวณผลลพั ธต์ ่างๆไดร้ วดเร็ว
4. สามารถสร้างผลลพั ธไ์ ดห้ ลากหลายรูปแบบ
5. สามารถส่งสารสนเทศ ขอ้ มูล หรือผลลพั ธ์ที่ไดจ้ ากท่ีหน่ึงไปยงั อีกท่ีหน่ึงไดอ้ ยา่ งรวดเร็ว

ทีม่ า : mnst.go.th/file_name/basic.doc

• ระบบสารสนเทศ

ระบบเทสารสนศ (Information Sstemy : IS) หมายถึง ระบบที่ไดน้ าเอา

เทคโนโลยดี า้ นคอมพิวเตอร์และ เทคโนโลยกี ารส่ือสารโทรคมนาคมมาใชใ้ นการรวบรวม บนั ทึก และประมวลผลขอ้ มลู เพอ่ื ใช้
ในการวางแผนและ ประกอบการตดั สินใจภายในองคก์ ร เพอ่ื ใหก้ ารดาเนินงานขององคก์ รเป็นไปอยา่ งมีประสิทธิภาพและบรรลุ
เป้าหมาย ซ่ึงระบบจะประกอบดว้ ยบคุ ลากร ซอฟตแ์ วร์ ฮาร์ดแวร์ ระบบเครือข่าย และฐานขอ้ มลู

ในระบบสารสนเทศจะประกอบดว้ ยกระบวนการอยู่ 3 อยา่ ง คือ Input (การนาขอ้ มูลเขา้ ) Processing (การ
ประมวลผล) และ Output (การแสดงผล) ซ่ึงท้งั 3 กระบวนการน้ีจะทาหนาท่ีในการเปล่ียนขอมูลดิบที่เขา้ มาทา งดาน
Input ใหเปนสารสนเทศที่ออกมาทาง Output และจะยอนกลบั (Feedback) ไปยงั Input เพอ่ื ใหม้ ีการ ประเมินผล
การทางาน

• บทบาทความสาคญั ของเทคโนโลยสี ารสนเทศ

ความกา้ วหนา้ ทางดา้ นวทิ ยาศาสตร์และเทคโนโลยี ทาใหม้ ีการพฒั นาคดิ คน้ ส่ิงอานวยความสะดวกสบายตอ่ การดาชีวิต
เป็นอนั มาก เทคโนโลยไี ดเ้ ขา้ มาเสริมปัจจยั พ้นื ฐานการดารงชีวิตไดเ้ ป็นอยา่ งดี เทคโนโลยที าใหก้ ารสร้างที่ พกั อาศยั มีคุณภาพ
มาตรฐาน สามารถผลิตสินคา้ และใหบ้ ริการต่าง ๆ เพ่ือตอบสนองความตอ้ งการของมนุษยม์ ากข้ึน เทคโนโลยที าใหร้ ะบบการผลิต
สามารถผลิตสินคา้ ไดเ้ ป็นจานวนมากมีราคาถูกลง สินคา้ ไดค้ ณุ ภาพ เทคโนโลยที าใหม้ ี การติดตอ่ ส่ือสารกนั ไดส้ ะดวก การ
เดินทางเช่ือมโยงถึงกนั ทาใหป้ ระชากรในโลกติดต่อรับฟังขา่ วสารกนั ไดต้ ลอดเวลา

พฒั นาการของเทคโนโลยที าใหช้ ีวติ ความเป็นอยเู่ ปลี่ยน ไปมาก ลองยอ้ นไปในอดีตโลกมีกาเนิดมาประมาณ 4600 ลา้ น
ปี เช่ือกนั วา่ พฒั นาการตามธรรมชาติทาใหเ้ กิดสิ่งมีชีวิตถือกาเนินบนโลกปร ะมาณ 500 ลา้ นปี ที่แลว้ ยคุ ไดโนเสาร์มีอายอุ ยู่
ในช่วง 200 ลา้ นปี ส่ิงมีชีวิตท่ีเป็นเผา่ พนั ธุ์มนุษย์ คอ่ ย ๆ พฒั นามา คาดคะเนวา่ เม่ือหา้ แสนปี ท่ีแลว้ มนุษยส์ ามารถส่งสัญญาณ
ทา่ ทางสื่อสารระหวา่ งกนั และพฒั นามาเป็นภาษา มนุษยส์ ามารถสร้างตวั หนงั สือ และจารึก ไวต้ ามผนึกถา้ํ เมื่อประมาณ 5000 ปี
ท่ีแลว้ กลา่ วไดว้ า่ มนุษยต์ อ้ งใชเ้ วลานานพอสมควรในการพฒั นาตวั หนงั สือที่ใช้ แทนภาษาพูด และจากหลกั ฐานทาง
ประวตั ิศาสตร์พบวา่ มนุษยส์ ามารถจดั พิมพห์ นงั สือไดเ้ มื่อประมาณ 5000 ปี ท่ี แลว้ กลา่ วไดว้ า่ ฐานทางประวตั ิศาสตร์พบวา่
มนุษยส์ ามารถจดั พมิ พห์ นงั สือไดเ้ มื่อประมาณ 500 ถึง 800 ปี ที่แลว้ เทคโนโลยเี ริ่มเขา้ มาช่วยในการพิมพ์ ทาใหก้ ารส่ือสาร
ดว้ ยขอ้ ความและภาษาเพิม่ ข้ึนมาก เทคโนโลยพี ฒั นามาจนถึง การสื่อสารกนั โดยส่งขอ้ ความเป็นเสียงทางสายโทรศพั ทไ์ ด้
ประมาณร้อยกวา่ ปี ที่แลว้ และเมื่อประมาณหา้ สิบปี ที่แลว้ กม็ ีการส่งภาพโทรทศั น์และคอมพวิ เตอร์ทาใหม้ ีการใชส้ ารสนเทศใน
รูปแบบขา่ วสารมากข้ึน ในปัจจุบนั มีสถานท่ีวิทยุ โทรทศั น์ หนงั สือพมิ พ์ แ ละส่ือต่าง ๆ ที่ใชใ้ นการกระจ่ายขา่ วสาร มีการแพร่
ภาพทางโทรทศั น์ผา่ นดาวเทียมเพอื่ รายงานเหตุการณ์สด เห็นไดช้ ดั วา่ เทคโนโลยไี ดเ้ ขา้ มามีบทบาทอยา่ งมาก บทบาทของการ
พฒั นาเทคโนโลยรี วดเร็วข้ึน เมื่อมีการพฒั นาอุปกรณ์ทางดา้ นคอมพวิ เตอร์และส่วนประกอบ จะเห็นไดว้ า่ ในช่วงส่ีหา้ ปี ท่ีผา่ นมา
จะมีผลิตภณั ฑใ์ หม่ ซ่ึงมีคอมพิวเตอร์เขา้ ไปเก่ียวขอ้ งใหเ้ ห็นอยตู่ ลอดเวลา

• ลกั ษณะสาคญั ของเทคโนโลยสี ารสนเทศ

โดยพ้ืนฐานของเทคโนโลยยี อ่ มมีประโยชนต์ ่อการพฒั นาประเทศชาติใหเ้ จริญกา้ วหนา้ ได้ แต่เทคโนโลยี สารสนเทศเป็น
เร่ืองที่เก่ียวขอ้ งกบั วิถีความเป็นอยขู่ องสงั คมสมยั ใหม่อยมู่ าก ลกั ษณะเด่นท่ีสาคญั ของเทคโนโลยี สารสนเทศมีดงั น้ี

- เทคโนโลยีสารสนเทศช่วยเพ่ิมผลผลิต ลดตน้ ทุน และเพิม่ ประสิทธิภาพ ในการทางาน ในการประกอบการ
ทางดา้ นเศรษฐกิจ การคา้ และการอตุ สาหกรรม จาเป็นตอ้ งหาวธิ ีในการเพม่ิ ผลผลิต ลดตน้ ทุน และเพม่ิ ประสิทธิภาพ ในการ
ทางานคอมพวิ เตอร์และระบบสื่อสารเขา้ มาช่วยทาใหเ้ กิดระบบอตั โนมตั ิ เราสามารถฝากถอนเงินสดผา่ นเครื่อง เอทีเอม็ ได้
ตลอดเวลา ธนาคารสามารถใหบ้ ริการไดด้ ีข้นึ ทาใหก้ ารบริการโดยรวมมีประสิทธิภาพ ในระบบการจดั การ ทุกแห่งตอ้ งใชข้ อ้ มูล
เพ่อื การดาเนินการและการตดั สินใจ ระบบธุรกิจจึงใชเ้ ครื่องมือเหลา่ น้ีช่วยในการทางาน เช่น ใช้ ในระบบจดั เกบ็ เงินสด จองตวั๋
เคร่ืองบิน เป็นตน้

- เทคโนโลยสี ารสนเทศเปลี่ยนรูปแบบการบริการเป็นแบบกระจาย เมื่อมีการพฒั นาระบบขอ้ มูล และการใช้
ขอ้ มลู ไดด้ ี การบริการต่าง ๆ จึงเนน้ รูปแบบการบริการแบบกระจาย ผใู้ ชส้ ามารถสั่งซ้ือสินคา้ จากท่ีบา้ น สามารถ สอบถามขอ้ มุ
ลผา่ นทางโทรศพั ท์ นิสิตนกั ศึกษาบางมหาวทิ ยาลยั สามารถใชค้ อมพิวเตอร์สอบถามผลสอบจากท่ีบา้ นได้

- เทคโนโลยีสารสนเทศเป็นสิ่งที่จาเป็น สาหรับการดาเนินการในหน่วยงานต่าง ๆ ปัจจุบนั ทกุ หน่วยงานต่าง
พฒั นาระบบรวบรวมจดั เก็บขอ้ มูลเพ่ือใขใ้ นองคก์ ารประเทศไทยมีระบบทะเบียนราษฎร์ที่จดั ทาดว้ ยระบบ ระบบเวช ระเบียนใน
โรงพยาบาล ระบบการจดั เก็บขอ้ มลู ภาษี ในองคก์ ารทุกระดบั เห็นความสาคญั ที่จะนาเทคโนโลยสี ารสนเทศ มาใช้

- เทคโนโลยีสารสนเทศเกี่ยวขอ้ งกบั คนทุกระดบั พฒั นาการดา้ นเทคโนโลยสี ารสนเทศ ทาใหช้ ีวิตความ เป็นอยู่
ของคนเกี่ยวขอ้ งกบั เทคโนโลยี ดงั จะเห็นไดจ้ าก การพมิ พด์ ว้ ยคอมพิวเตอร์ การใชต้ ารางคานวณ และใช้ อปุ กรณ์ส่ือสาร
โทรคมนาคมแบบตา่ งๆ เป็นตน้

• ผลของเทคโนโลยสี ารสนเทศ

สงฆม์ ไิ ดอ้ ยทู่ ่ีศา การกาเนิดของคอมพวิ เตอร์เม่ือประมาณหา้ สิบกวา่ ปี ท่ีแลว้ เป็นกา้ วสาคญั ที่นาไปสู่ยคุ สารสนเทศ

ในช่วง แรกมีการนาเอาคอมพวิ เตอร์มาใชเ้ ป็นเครื่องคานวณ แต่ต่อมาไดม้ ีความพยายามพฒั นาใหค้ อมพิวเตอร์เป็นอุปกรณ์ สาคญั

สาหรับการจดั การขอ้ มลู เม่ือเทคโนโลยอี ิเลก็ ทรอนิกส์ไดก้ า้ วหนา้ มากข้ึน ทาใหส้ ามารถสร้างคอมพวิ เตอร์ที่มี ขนาดเลก็ ลง แต่

ประสิทธิภาพสูงข้ึน สภาพการใชง้ านจึงใชง้ านกนั อยา่ งแพร่หลาย ผลของเทคโนโลยสี ารสนเทศท่ีมีต่อ ชีวิตความเป็นอยแู่ ละ

สังคมจึงมีมาก มีการเรียนรู้และใชส้ ารสนเทศกนั อยา่ งกวา้ งขวาง ผลของเทคโนโลยสี ารสนเทศ โดยรวมกล่าวไดด้ งั น้ี

- การสร้างเสริมคุณภาพชีวิตที่ดีข้ึน สภาพความเป็นอยขู่ องสงั คมเมือง มีการพฒั นาใชร้ ะบบส่ือสาร

โทรคมนาคม เพ่ือติดตอ่ สื่อสารใหส้ ะดวกข้ึน มีการประยกุ ตม์ าใชก้ บั เคร่ืองอานวยความสะดวกภายในบา้ น เช่น ใช้ ควบคุม

เคร่ืองปรับอากาศ ใชค้ วบคุมระบบไฟฟ้าภายในบา้ น เป็นตน้

- เสริมสร้างความเทา่ เทียมในสงั คมและการกระจายโอกาส เทคโนโลยสี ารสนเทศทาใหเ้ กิดการกระจาย

ไป ทว่ั ทุกหนแห่ง แมแ้ ตถ่ ิ่นทุรกนั ดาร ทาใหม้ ีการกระจายโอการการเรียนรู้ มีการใชร้ ะบบการเรียนการสอนทางไกล การ กระจาย

การเรียนรู้ไปยงั ถิ่นห่างไกล นอกจากน้ีในปัจจุบนั มีความพยายามท่ีใชร้ ะบบการรักษาพยาบาลผา่ นเครือขา่ ย สื่อสาร 

สารสนเทศกบั การเรียนการสอนในโรงเรียน การเรียนการสอนในโรงเรียนมีการนาคอมพิวเตอร์และ เครื่องมือประกอบช่วยใน

การเรียนรู้ เช่น วีดิทศั น์ เครื่องฉายภาพ คอมพวิ เตอร์ช่วยสอน คอมพิวเตอ ร์ช่วยจดั การศึกษาจดั ตารางสอน คานวณระดบั คะแนน

จดั ช้นั เรียน ทารายงานเพื่อใหผ้ บู้ ริหารไดท้ ราบถึงปัญหาและการ แกป้ ัญหาในโรงเรียน ปัจจุบนั มีการเรียนการสอนทางดา้ น

เทคโนโลยสี ารสนเทศในโรงเรียนมากข้นึ

- เทคโนโลยสี ารสนเทศกบั ส่ิงแวดลอ้ ม การจดั การทรัพยากรธรรมชาติหลายอยา่ งจาเป็นตอ้ งใชส้ ารสนเทศ

เช่น การดูแลรักษาป่ า จาเป็นตอ้ งใชข้ อ้ มูล มีการใชภ้ าพถา่ ยดาวเทียม การติดตามขอ้ มลู สภาพอากาศ การพยากรณ์ อากาศ การ
จาลองรูปแบบสภาวะส่ิงแวดลอ้ มเพ่ือปรับปรุงแกไ้ ข การเก็บรวมรวมขอ้ มลู คณุ ภาพนา้ํ ในแม่นา้ํ ต่าง ๆ การ ตรวจวดั มลภาวะ

ตลอดจนการใชร้ ะบบการตรวจวดั ระยะไกลมาช่วย ที่เรียกวา่ โทรมาตร เป็นตน้

- เทคโนโลยสี ารสนเทศกบั การป้องกนั ประเทศ กิจการทางดา้ นการทหารมีการใชเ้ ทคโนโลยี อาวุธ
ยทุ โธปกรณ์สมยั ใหม่ลว้ นแต่เก่ียวขอ้ งกบั คอมพิวเตอร์และระบบควบคุม มีการใชร้ ะบบป้องกนั ภยั ระบบเฝ้าระวงั ท่ีมี

คอมพวิ เตอร์ควบคมุ การทางาน  การผลิตในอุตสาหกรรม และการพาณิชยกรรม การแข่งขนั ทางดา้ นการผลิตสินคา้
อุตสาหกรรม จาเป็นตอ้ งหาวิธีการในการผลิตใหไ้ ดม้ าก ราคาถกู ลงเทคโนโลยคี อมพวิ เตอร์เขา้ มามีบทบาทมาก มีการใชข้ อ้ มูล
ข่าวสารเพ่อื การบริหารและการจดั การ การดาเนินการและยงั รวมไปถึงการใหบ้ ริการกบั ลูกคา้ เพ่อื ใหซ้ ้ือสินคา้ ได้ สะดวกข้ึน

- การเผยแผพ่ ระพุทธศาสนา นบั วา่ เป็นเรื่องที่น่าคิดวา่ เม่ือนกั คิดจากโลกตะวนั ตกมองความสุขจากหลกั คา
สอนของพระพุทธศาสนา แต่ปัญหาของคณะสนธรรม เพราะถึงอยา่ งไรกค็ งไมเ่ ลือนหาย แต่จะไป ผสมอยใู่ นศาสตร์อ่ืน ใน
อนาคตผทู้ ี่ รู้ธรรมะจะเป็นชาวบา้ นมากกวา่ พระ ดงั ท่ีในปัจจุบนั นกั พูดธรรมะ นกั เขยี นดา้ น พระพุทธศาสนามีมากกวา่
พระภิกษุ โดยเฉพาะในประเทศไทยพระที่ทาหนา้ ท่ีอธิบายธรรมะใหก้ บั คนรุ่นใหมไ่ ดเ้ ริ่มมี นอ้ ยลง