Maslow’s Hierarchy of needs

Abraham Maslow

Maslow’s

Hierarchy of needs

สวัสดีโจ นายกาลังหาหนั งสือ สวัสดีจนี ่า เม่ือกี้ฉันเพ่ิงเรยี นเก่ียวกบั ทฤษฎีลาดบั
อะไรอย่หู รอ? ขั้นความต้องการของ Maslow มาแล้วยงั ไม่ค่อย
เข้าใจเลยอยากมาหาหนังสืออา่ นเพ่ิมเติมหน่ะ

อ้อ ฉันก็เพ่ิงเรยี นมาเหมือนกัน ทฤษฎลี าดบั ขั้นความต้องการ แล้วทฤษฎลี าดับขั้น
ของ Maslow คือทฤษฎที างจิตวทิ ยา ซง่ึ อธบิ ายถึงความตอ้ งการ ความต้องการของ Maslow
ของมนษุ ย์ ท่ีเป็นตัวกาหนดพฤตกิ รรมของมนษุ ย์ ไว้ 5 ขั้นตอน 5 ขั้นตอนมอี ะไรบา้ งหรอ?

ทฤษฎลี าดับขั้นความ Abraham Maslow มองวา่ มนุษยท์ ุกคนมีความตอ้ งการใหก้ บั ตนเอง
ตอ้ งการของ Maslow ท้งั สิ้นและความตอ้ งการของมนุษยม์ ีมากมายหลายอยา่ งดว้ ยกนั ซ่ึงตอ้ งไดร้ ับ
ความพอใจจากความตอ้ งการพ้ืนฐานหรือต่าสุดเสียก่อน จึงจะผา่ นข้ึนไปยงั
ความตอ้ งการข้นั สูงตามลาดบั ดงั ทฤษฎีความตอ้ งการพ้ืนฐานของมาสโลว์

5.ความตอ้ งการท่ีจะรู้จกั ตนเองตามสภาพที่แทจ้ ริง
และพฒั นาศกั ยภาพของตน
4.ความตอ้ งการท่ีจะรู้สึกวา่ ตนเองมีค่า
3.ความตอ้ งการความรักและมิตรภาพ
2.ความตอ้ งการความมน่ั คงปลอดภยั
1.ความตอ้ งการทางดา้ นร่างกาย

ขั้นที่ 1 ความต้องการ ความตอ้ งการในข้นั น้ีเป็นความตอ้ งการพ้ืนฐานของมนุษย์ (Basic needs)
ทางดา้ นรา่ งกาย ซ่ึงมีพลงั มากท่ีสุด เพราะเป็นความตอ้ งการท่ีจาเป็นตอ่ การดารงชีวิต ไดแ้ ก่
ปัจจยั 4 อาหาร เคร่ืองนุ่งห่ม ท่ีอยอู่ าศยั ยารักษาโรค
(Physiologicl needs)
ความตอ้ งการเหล่าน้ีถือวา่ มีความจาเป็น หากมนุษยไ์ ม่ไดร้ ับความ
ตอ้ งการอยา่ งเพียงพอกจ็ ะส่งผลต่อคุณภาพทางร่างกายตลอดจนประสิทธิภาพ
การทางานใหป้ ระสบผลสาเร็จ

ขั้นที่ 2 ความตอ้ งการความ เมื่อมนุษยส์ ามารถตอบสนองความตอ้ งการทางร่างกายแลว้ มนุษย์
มัน่ คงปลอดภัย (Safety and กจ็ ะเพ่มิ ความตอ้ งการในระดบั ท่ีสูงข้ึน คือตอ้ งการความมน่ั คงปลอดภยั
ท้งั ดา้ นร่างกายและจิตใจ ไม่วา่ จะเป็นความปลอดภยั ในชีวติ และทรัพยส์ ิน
security needs) ความตอ้ งการความมนั่ คงปลอดภยั ดา้ นหนา้ ที่การงาน เพ่อื นาไปสู่ความ
มน่ั คงของฐานะการเงิน การมีรายไดท้ ่ีมนั่ คง มีเจา้ นาย หวั หนา้ งาน และ
เพอ่ื นร่วมงานที่ดี ลว้ นจดั อยใู่ นความตอ้ งการน้ี

ขั้นท่ี 3 ความต้องการความรกั เมื่อความตอ้ งการทางดา้ นร่างกายและความตอ้ งการความปลอดภยั
และความเป็นหมู่คณะ ไดร้ ับการตอบสนองแลว้ มนุษยย์ อ่ มตอ้ งการไดร้ ับความรักและความเป็น
เจา้ ของโดยการสร้างความสมั พนั ธ์กบั ผอู้ ่ืน เช่น ตอ้ งการไดร้ ับการยอมรับ
(Belonging and love needs) ไดร้ ับความชื่นชมจากผอู้ ่ืน เป็นตน้ ซ่ึงปฏิเสธไม่ไดว้ า่ มนุษยเ์ ป็นสัตว์
สังคม กล่าวคือ มนุษยช์ อบการคบหาสมาคมกบั ผอู้ ื่น ไม่ชอบอยลู่ าพงั
รวมถึงการไดร้ ับการยอมรับจากกลุ่มใดกลุม่ หน่ึงหรือหลายกลุ่ม

ขั้นที่ 4 ความตอ้ งการ เม่ือความตอ้ งการทางสังคมไดร้ ับการตอบสนองแลว้ คนเราจะ
ทจี่ ะรูส้ ึกว่าตนเองมคี ่า ตอ้ งการสร้างสถานภาพของตวั เองให้สูงข้ึน มีความภูมิใจและสร้างการนบั ถือ
ตนเอง ช่ืนชมในความสาเร็จของงานท่ีทา ความรู้สึกมน่ั ใจในตวั เองและ
(Esteem needs) เกียรติยศ ความตอ้ งการเหล่าน้ีไดแ้ ก่ ยศ ตาแหน่ง ระดบั เงินเดือนท่ีสูง งานท่ี
ทา้ ทาย ไดร้ ับการยกยอ่ งจากผอู้ ่ืน มีส่วนร่วมในการตดั สินใจในงาน โอกาส
แห่งความกา้ วหนา้ ในงานอาชีพ เป็นตน้

ขั้นท่ี 5 ความต้องการทจ่ี ะรูจ้ กั เป็นความตอ้ งการระดบั สูงสุด คือตอ้ งการจะเติมเตม็ ศกั ยภาพ
ตนเองตามสภาพทแ่ี ท้จรงิ ของตนเอง ตอ้ งการความสาเร็จในสิ่งท่ีปรารถนาสูงสุดของตวั เอง
(Self actualization needs) ความเจริญกา้ วหนา้ การพฒั นาทกั ษะความสามารถใหถ้ ึงขีดสุดยอด
มีความเป็นอิสระในการตดั สินใจและการคิดสร้างสรรคส์ ่ิงต่าง ๆ
การกา้ วสู่ตาแหน่งที่สูงข้ึนในอาชีพและการงาน เป็นตน้

นอกจากนี้ Maslow ยงั ได้อธบิ ายอกี วา่ เมอ่ื บุคคลปรารถนาหรอื ได้รบั ความ
พึงพอใจในส่ิงหน่ึงส่ิงใดแลว้ ก็ยงั คงเรยี กรอ้ งความพึงพอใจส่ิงอนื่ ๆ ตอ่ ไป

ซง่ึ เป็นคุณลกั ษณะของมนษุ ย์ที่มคี วามตอ้ งการจะได้รบั ส่ิงต่างๆ อยเู่ สมอ

อ้อ อยา่ งน้ีน่ี เอง ฉันเข้าใจเรอ่ื งทฤษฎลี าดับขั้น
ความตอ้ งการของ Maslow แลว้ ขอบคุณมากนะจีน่า

ยินดีจา้

จัดทาโดย

นางสาวชมพูนชุ หญีตสารตั
63205010 BBA ชนั้ ปีที่ 2