สื่อการเรียนรู้ SALESFORCE บริษัทซีดีเค โกลบอล จำกัด

39
2.5 หนา้ จอแสดงการสรา้ งรายวชิ า

หน้าจอแสดงถงึ การสร้างรายวิชาภายในระบบซง่ึ ตอ้ งทาการรายละเอียดและชอ่ื ของ
บทเรียนและทาการบันทกึ ข้อมลู บริเวณหมายเลขท1่ี ดังภาพท่ี 4.8 และ 4.9

ภาพท่ี 4.8 แสดงภาพหน้าจอแสดงการสรา้ งรายวิชา

ภาพท่ี 4.9 แสดงภาพหน้าจอแสดงการสรา้ งรายวิชา (ตอ่ )
SPU CHONBURI

SPU CHONBURI 40
2.6 หนา้ จอหลกั บทเรียน
หนา้ จอแสดงถงึ หัวขอ้ ภายในรายวชิ าซงึ่ มีบททดสอบและบทเรยี นตา่ ง ๆ ภายในรายวชิ า
ดังภาพท่ี 4.10

ภาพท่ี 4.10 แสดงภาพหนา้ จอหลักบทเรียน
2.7 หน้าจอแสดงคะแนนผู้ทาแบบทดสอบ
หนา้ จอที่แสดงถงึ คะแนนของผู้ใชง้ านทไ่ี ด้ทาการทาแบบทดสอบภายในรายวชิ า
ดังภาพที่ 4.11

ภาพที่ 4.11 แสดงภาพหนา้ จอแสดงคะแนนผู้ทาแบบทดสอบ

41
2.8 หนา้ จอการสรา้ ง Report
หน้าจอที่แสดงถงึ การสรา้ ง Report เพือ่ ดผู ลคะแนนตา่ ง ๆ ของผ้ทู าแบบทดสบภายใน
รายวิชาซ่ึงตอ้ งทาการเลอื ก หวั ข้อทจี่ ะออก Report ภายในกรอบและโหลด Report ตาม
หมายเลขที่ 1 ดังภาพ ท่ี 4.12 และ 4.13

ภาพหน้าจอท่ี 4.12 แสดงภาพหน้าจอการสรา้ ง Report

ภาพหน้าจอที่ 4.13 แสดงภาพหนา้ จอการ Report (ตอ่ )
SPU CHONBURI

SPU CHONBURI 42
3. หนา้ จอหลักของ User

หนา้ จอหลกั แสดงเมนตู ่าง ๆ ของ User มเี มนู หมายเลข 1 คอื กลับสหู่ น้าหลกั
หมายเลข 2 คือ รายวชิ าทเ่ี รียนอยู่ หมายเลข 3 คือ รายวิชาทแ่ี นะนา
ดังภาพที่ 4.14

ภาพหนา้ จอที่ 4.14 แสดงภาพหนา้ จอหลกั ของ User
3.1 หน้าจอแสดงหวั ข้อบทเรยี น

หน้าจอแสดงเมนตู ่าง ๆ ภายในวชิ า มีเมนตู ่าง ๆ หมายเลข 1 คอื บททดสอบก่อน
เรียนและหลังเรียน หมายเลข 2 คอื หวั ข้อบทเรยี นแตล่ ะหวั ขอ้ ดังภาพที่ 4.15

ภาพหน้าจอที่ 4.15 แสดงภาพหน้าจอแสดงหวั ขอ้ บทเรียน

43

3.2 หนา้ จอแสดงบททดสอบก่อนเรียน

หน้าจอแสดงบททดสอบกอ่ นเรยี น ซง่ึ สามารถทาไดเ้ พียง 1 คร้งั เทา่ นั้น
ดงั ภาพที่ 4.16 และ 4.17

SPU CHONBURIภาพหนา้ จอท่ี 4.16 แสดงภาพหนา้ จอบททดสอบกอ่ นเรียน

ภาพหน้าจอที่ 4.17 แสดงภาพหน้าจอบททดสอบกอ่ นเรียน (ตอ่ )

SPU CHONBURI 44
3.3 หน้าจอเน้ือหาบทเรยี นที่ 1 เรอื่ ง การ Clone Case

เมนูทเ่ี ป็นหนา้ จอแสดงถงึ ส่ือช่วยการเรียน การ Clone Case ดงั ภาพที่ 4.18

ภาพหนา้ จอท่ี 4.18 แสดงภาพหนา้ จอเนือ้ หาบทเรียนการ Clone Case
3.4 หน้าจอเน้ือหาบทเรียนท่ี 2 เรื่อง การ Convert Case

เมนทู ีเ่ ป็นหนา้ จอแสดงถงึ ส่อื ชว่ ยการเรียน การ Convert Case ดังภาพที่ 4.19

ภาพหนา้ จอที่ 4.19 แสดงภาพหนา้ จอเน้อื หาบทเรยี นการ Convert Case

45

3.5 หน้าจอเนือ้ หาบทเรียนท่ี 3 เร่ืองการ Open Case from Email

เมนทู เี่ ป็นหนา้ จอแสดงถงึ สื่อชว่ ยการเรียน การ Open Case from Email
ดงั ภาพที่ 4.20

SPU CHONBURI
ภาพหน้าจอที่ 4.20 แสดงภาพหน้าจอเน้ือหาบทเรียนการ Open Case from Email
3.6 หน้าจอแสดงบททดสอบหลังเรียน
หนา้ จอแสดงบททดสอบหลังเรยี น ซึ่งทาหลงั จากผเู้ รียนไดเ้ รียนจบแลว้
ดังภาพท่ี 4.21 และ 4.22

ภาพหน้าจอที่ 4.21 แสดงภาพหนา้ จอบททดสอบหลงั เรยี น

46

SPU CHONBURIภาพหนา้ จอที่ 4.22 แสดงภาพหน้าจอบททดสอบหลงั เรียน

ผลการวเิ คราะหแบบประเมนิ

ตารางสรปุ ผลการวเิ คราะห์ และแปรผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้ส่อื การเรยี นรู้
SALESFORCE กรณศี กึ ษา บรษิ ทั ซดี เี ค โกลบอล จากดั มี 2 ดา้ น ประกอบด้วย การความพงึ พอใจ
ดา้ นการงา่ ยต่อการใช้ระบบ (Usability Test)
ตารางที่ 4.1 แสดงผลการประเมนิ ความพงึ พอใจด้านการง่ายต่อการใช้ระบบ (Usability Test)

หวั ขอ้ ̅ ความหมาย
1. ความสวยงามของโปรแกรม
2. สสี ันในการใชง้ านมคี วามน่าสนใจ 3.40 0.80 พอใช้
3. มีความเขา้ ใจง่ายในการใชง้ าน
4. ขนาดตัวอกั ษรมคี วามเหมาะสมอา่ นงา่ ย 4.00 0.63 ดี
5. โดยภาพรวมมคี วามพึงพอใจระดับใด
5.00 0.00 ดมี าก
คะแนนเฉลี่ยรวม
4.80 0.40 ดีมาก

4.20 0.40 ดี

4.28 0.44 ดี

จากตารางท่ี 4.1 พบวา่ การทดสอบระบบดา้ นฟังก์ชนั การทางานต่าง ๆ ท่ีสามารถทางาน
ได้ถูกต้องตรงกับการง่ายต่อการใช้ระบบ (Usability Test) ในภาพรวมผู้ใช้ระบบมีความพึงพอใจอยู่
ในระดบั ดี ซง่ึ มคี า่ เฉลย่ี ( X ) เทา่ กบั 4.28 และค่าเบีย่ งเบนมาตรฐาน ( ) เทา่ กับ 0.44

47

สรุปผลการประเมินโครงการ สื่อการเรียนรู้ SALESFORCE จากท่ีได้ให้บุคลากรภายใน
องค์กรทดลองใชส้ ่ือการ แล้วทาการประเมินระบบงานสามารถสรุปผลได้ว่าการใช้งานต่อการใช้ระบบ
(Usability Test) ในการประเมิน ความสวยงามของโปรแกรม โดยมีค่าเฉล่ีย ( X ) เท่ากับ 3.40 และ
คา่ เบ่ียงเบน มาตรฐาน ( ) เท่ากบั 0.80 ซงึ่ ผลการประเมินในดา้ นน้ีถือได้วา่ มีประสิทธภิ าพในระดับ
พอใช้ การประเมินของสีสันในการใช้งานมีความน่าสนใจ โดยมีค่าเฉล่ีย ( X ) เท่ากับ 4.00 และค่า
เบ่ียงเบน มาตรฐาน ( ) เท่ากับ 0.63 ซึ่งผลการประเมินด้านนี้ถือได้ว่ามีประสิทธิภาพในระดับดี
การประเมินความเข้าใจง่ายในการใช้งาน โดยมีค่าเฉลี่ย ( X ) เท่ากับ 5.00 และค่าเบี่ยงเบน
มาตรฐาน ( ) เท่ากับ 0.00 ซึ่งผลการประเมินน้ีถือว่าได้ว่ามีประสิทธิภาพในระดับท่ีดีมาก การ
ประเมินขนาดตัวอักษรมีความเหมาะสมอ่านง่ายโดยมีค่าเฉลี่ย ( X ) เท่ากับ 4.80 และค่าเบ่ียงเบน
มาตรฐาน ( ) เท่ากับ 0.40 ซึ่งผลการประเมินประสิทธภิ าพอยู่ในระดับท่ีดีมาก การประเมินความ
พงึ พอใจโดยรวม โดยมีค่าเฉล่ีย ( X ) เท่ากับ 4.20 และค่าเบยี่ งเบน มาตรฐาน ( ) เท่ากับ 0.40 ซ่ึง
ผลการประเมนิ นถ้ี ือได้วา่ มีประสทิ ธิภาพในระดบั ที่ดี
SPU CHONBURI
ตารางที่ 4.2 แสดงผลการประเมินความพงึ พอใจดา้ นคณุ ภาพเนอ้ื หา (Usability Test)

หัวข้อ ̅ ความหมาย
1.เนอื้ หาอธิบายได้อยา่ งชดั เจนเข้าใจง่าย 4.33 0.47 ดี
2.ส่ือที่ใช้ประกอบมีความเหมาะสม 4.00 0.00 ดี
3.การนาเสนอเน้อื หาบทเรยี นโดยรวม 4.00 0.00 ดี
4.ขนาดและรปู แบบตวั อักษร 5.00 0.00 ดมี าก
5.การออกแบบหนา้ จอโดยรวม 3.66 0.47 ดี
6.แบบทดสอบ/สอดคล้องกับเน้ือหา 4.33 0.47 ดี
7.ความพึงพอใจโดยรวมตอ่ การใชร้ ะบบ 4.00 0.00 ดี
4.19 0.49 ดี
คะแนนเฉลย่ี รวม

จากตารางที่ 4.2 แสดงตารางสรุปผลการประเมินความพึงพอใจ ด้านความง่ายต่อการใช้
งานของระบบ (Usability Test) ในภาพรวมอยู่ในระดับดี ซึ่งมีค่าเฉลี่ย ( X ) เท่ากับ 4.19 และค่า
เบย่ี งเบนมาตรฐาน ( ) เทา่ กับ 0.49

48

สรุปผลการประเมินโครงการ ส่ือการเรียนรู้ SALESFORCE จากที่ได้ให้บุคลากรภายใน
องค์กรทดลองใช้ส่อื การ แล้วทาการประเมินระบบงานสามารถสรุปผลได้วา่ การใช้งานต่อการใชร้ ะบบ
(Usability Test) ในการประเมิน เน้ือหาอธิบายได้อย่างชัดเจนเข้าใจง่าย โดยมีค่าเฉล่ีย ( X ) เท่ากับ
4.33 และค่าเบี่ยงเบน มาตรฐาน ( ) เท่ากับ 0.47 ซ่ึงผลการประเมินในด้านน้ีถือได้ว่ามี
ประสิทธิภาพในระดับดี การประเมินของสื่อที่ใช้ประกอบมีความเหมาะสม โดยมีค่าเฉลี่ย ( X )
เท่ากับ 4.00 และค่าเบ่ียงเบน มาตรฐาน ( ) เท่ากับ 0.00 ซ่ึงผลการประเมินด้านี้ถือได้ว่ามี
ประสิทธิภาพในระดับดี การประเมินการนาเสนอเนื้อหาบทเรียนโดยรวม โดยมีค่าเฉล่ีย ( X ) เท่ากับ
4.00 และคา่ เบ่ยี งเบน มาตรฐาน ( ) เท่ากับ 0.00 ซ่งึ ผลการประเมินน้ถี อื ว่าได้วา่ มีประสทิ ธิภาพใน
ระดับท่ีดี การประเมินขนาดและรูปแบบตัวอกั ษร โดยมีค่าเฉลี่ย ( X ) เท่ากับ 4.00 และค่าเบี่ยงเบน
มาตรฐาน ( ) เท่ากับ 0.00 ซ่ึงผลการประเมินประสิทธิภาพอยู่ในระดับที่ดี การประเมินการ
ออกแบบหน้าจอโดยรวม โดยมีค่าเฉลี่ย ( X ) เท่ากับ 3.66 และค่าเบ่ียงเบน มาตรฐาน ( ) เท่ากับ
0.47 ซึ่งผลการประเมินน้ีมีประสิทธิภาพในระดับที่ดี การประเมินประสิทธิภาพโดยรวมของ
แบบทดสอบ/สอดคล้องกับเนื้อหา โดยมีค่าเฉลี่ย ( X ) เท่ากับ 4.33 และ ค่าเบ่ียงเบน มาตรฐาน
( ) เท่ากับ 0.47 ซ่ึงผลการประเมินนี้มีประสิทธภิ าพในระดับท่ีดี การประเมินประสิทธภิ าพความพึง
พอใจโดยรวมต่อการใช้ระบบ มีค่าเฉล่ีย ( X ) เท่ากับ 4.00 และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน( ) เท่ากับ
0.00 ซ่งึ ผลประเมนิ นีม้ ีประสิทธิภาพออกมาในระดบั ท่ี ดี
SPU CHONBURI

SPU CHONBURI บทที่ 5

สรปุ ผลการศกึ ษา

สรุปผลการดาเนินงาน

การจดั ทาโครงงานสอื่ การเรยี นรู้ SALESFORCE กรณศี กึ ษา บรษิ ทั ซดี เี ค โกลบอล จากัด
มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาสื่อการเรียนรู้ให้พนักงานในองค์กรได้เรียนรู้การแก้ไขปัญหา ซ่ึงทาให้การ
ทางานภายในองค์กรให้มีประสิทธิภาพ และประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้สื่อการเรียน Salesfoce
โดยผู้จัดทาการทาการศึกษาข้ึนตอนการพัฒนาสื่อการเรียนในลักษณะมัลติมีเดีย โดยมีการใช้
โปรแกรม Moodle และ Adobe Flash CS6 การพัฒนา ประกอบด้วย 3 ส่วนคือ ส่วนท่ี 1 เป็น
แบบทดสอบก่อนเรียน ส่วนท่ี 2 เป็นบทเรียน และ ส่วนท่ี 3 เป็นแบบทดสอบหลังเรียน ซึ่งสามารถ
เป็นส่ือการเรียนที่มีประสิทธิภาพ พร้อมท้ังผู้เรียนสามารถทบทวนเนื้อหาในการเรียนได้ตามต้องการ

ปญั หาและข้อเสนอแนะ

ปัญหา
1. พ้ืนหลงั และสขี องสือ่ ดูไม่มคี วามนา่ สนใจ
2. ไมส่ ามารถดู Report ไดท้ ั้งหมด
ขอ้ เสนอแนะ
1. ควรแก้พนื้ หลงั และสีของส่ือให้มีความนา่ สนใจ
2. ควรแกไ้ ขส่อื ช่วยสอน(CAI)ใหม้ ีลกู เลน่ มากยิ่งข้นึ
3. ควรแจง้ Report ได้ทกุ อยา่ งเช่น เขา้ เรียนก่ีครัง้ สอบกค่ี รัง้ เป็นต้น

สรปุ ผลการปฏบิ ัตงิ าน

จากการได้ปฏิบัติงานสหกิจศึกษา ณ บริษัท ซีดีเค โกลบอล จากัด แผนก Support
Analyst ต้ังแต่วันที่ 13 มกราคม พ.ศ.2563 ถึง วันท่ี 8 พฤษภาคม พ.ศ.2563 โดยได้รับมอบหมาย
ตาแหน่งนกั ศึกษาฝึกงาน Support Analyst และส่งิ ทไี่ ด้รับจากการปฏิบตั งานท้งั หมดดงั ตอ่ ไปน้ี

50

1. ได้เรยี นรูก้ ารใช้งานและโปรแกรมการใช้พัฒนาระบบ
2. ไดเ้ รยี นรกู้ ารทางานเป็นทีม
3. ไดเ้ รยี นรู้ข้นั ตอนการทางานตา่ ง ๆ ในบริษทั
4. ได้เรียนรูก้ ารใช้โปรแกรมของบรษิ ัท
5. ไดเ้ รยี นรู้เรอ่ื งการตรงตอ่ เวลา
6. ไดเ้ รยี นรกู้ ารรับผดิ ชอบตอ่ งานในหนา้ ที่

SPU CHONBURI

บรรณานกุ รมSPU CHONBURI

52

บรรณานกุ รม

กติ ติยา พมุ่ หริ ญั . (2558). Moodle คอื อะไร (What is Moodle) (ออนไลน์). เข้าถงึ ได้จาก.
https://sites.google.com/site/56040582kittiya/kh/kar-srang-neuxha.

จรี าวธุ วารนิ ทร์. (2560). พ้นื ฐานการใชง้ าน Bootstrap (พมิ พ์คร้ังท่ี 2). กรงุ เทพฯ: ซิมพลฟิ าย.
ชไลเวท พพิ ัฒพรรณวงศ.์ (2560). บทความ E-R Diagram คืออะไร (ออนไลน)์ . เขา้ ถงึ ได้จาก:

https://www.9experttraining.com/articles/บทความ-e-r-diagram-คืออะไร
[2563, 28 มีนาคม].
ไทยครีเอท. (2550). Data Table (ออนไลน์). เข้าถงึ ไดจ้ าก: http://www.thaicreate.com/
asp.net/asp.net-datatable.html [2563, 7 มนี าคม].
ปณภา ภริ มย์นาค. (2555). การใช้สอื่ การสอน เชิงมลั ตมิ เี ดยี เพอื่ เพมิ่ ผลสมั ฤทธิ์ทางการเรยี น.
โครงงานวิทยาศาสตรบณั ฑติ สาขาวิชาเทคโนโลยมี ัลตมิ เี ดยี , คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ,
มหาวทิ ยาลยั ศรปี ทุม วทิ ยาเขตชลบุร.ี
พนั จันทร์ ธนวัฒนเสถียร. (2556). Microsoft Office ฉบับสมบรู ณ.์ กรงุ เทพฯ: ซมิ พลฟิ าย.
ภาคภูมิ ภักดธี รรม. (2550). บทเรียนคอมพวิ เตอรช์ ่วยสอน (Computer Assisted Instruction)
(ออนไลน์) เข้าถึงไดจ้ าก : https://khanittakuldee.wordpress.com
[2558, 7 มกราคม].
ยงยุทธ ปัญญาวลั ล์. (2558). Sequence Diagram (ออนไลน์). เข้าถึงไดจ้ าก: http://
sequencediagram-it56.blogspot.com/ [2563, 5 เมษายน].
สุพรรณษา ครฑุ เงิน. (2555). สอ่ื มลั ตมิ ีเดยี เพ่อื การเรียนรู้ดว้ ยตนเอง เร่ือง ข้อมลู และสารสนเทศ
สาหรับนกั เรยี นชนั้ มธั ยมศึกษาปีที่. โครงงานวิทยาศาสตรบัณฑิต สาขาวชิ าเทคโนโลยี
มลั ตมิ เี ดีย, คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ, มหาวิทยาลยั ศรปี ทมุ วทิ ยาเขตชลบรุ ี.
อาณตั ิ รตั นถิรกลุ , (2551). สรา้ งระบบ E-Learning ดว้ ย Moodle ฉบบั สมบรู ณ.์
กรุงเทพฯ: ซเี อด็ ยูเคชนั .
ฮามดี ะห์ มาดีเยาะ. (2554). ระบบการจัดการเรียนรู้ Learning Management System : LMS
(ออนไลน์). เข้าถงึ ได้จาก: http:// elearing.yr.ac.th/yrublog/wpcontent/uploads/
2007/10/_lms1.pdf [2558, 10 มกราคม].
SPU CHONBURI

ภาคผนวกSPU CHONBURI

ภาคผนวก กSPU CHONBURI
ภาพการปฏบิ ตั ิงานสหกจิ ศกึ ษา

SPU CHONBURI 55
ภาพท่ี ก-1 แสดงภาพการปฏิบัติงานสหกจิ ศึกษา
ภาพท่ี ก-2 แสดงภาพการนเิ ทศงานสหกิจศกึ ษา

SPU CHONBURI 56
ภาพท่ี ก-3 แสดงภาพการนาเสนองานสหกิจศึกษา
ภาพท่ี ก-4 แสดงภาพนาเสนองานสหกจิ ศกึ ษา (ตอ่ )

57

ภาคผนวก ข
ผงั กระบวนการ (Flowchart)
SPU CHONBURI

58

ผงั กระบวนการ (Flowchart)
ผังกระบวนการ (Flowchart) เปน็ ผงั งานแสดงลาดบั ขน้ั ตอนการทางานของโปรแกรมและการ

ไหลของข้อมูลในแต่ละส่วนของการพัฒนาสื่อการเรียนรู้ SALESFORCE กรณีศึกษา บริษัท ซีดีเค
โกลบอล จากดั สามารถแบง่ เปน็ กระบวนการทางานตามขั้นตอนดังน้ี

การพัฒนาสื่อการเรียนรู้ SALESFORCE กรณศี กึ ษา บรษิ ทั ซดี ีเค โกลบอล จากดั มีผงั
กระบวนการดังน้ี

1. ผังกระบวนการจัดการขอ้ มลู ผใู้ ช้ระบบ
2. ผังกระบวนการจดั การขอ้ มูลบทเรียน
3. ผังกระบวนการการวิเคราะหแ์ ละออกรายงาน
SPU CHONBURI

59

1. ผงั กระบวนการจดั การขอ้ มลู ผู้ใชร้ ะบบ

SPU CHONBURI
ภาพที่ ข-1 แสดงภาพผังการจัดการการเขา้ สรู่ ะบบ

60

2. ผังกระบวนการทางานของผู้ดูแลระบบ

SPU CHONBURI

.

ภาพท่ี ข-2 แสดงภาพผงั กระบวนการทางานของผดู้ ูแลระบบ

61

3. ผงั กระบวนการทางานของผู้ใช้ระบบ

SPU CHONBURI

ภาพที่ ข-3 แสดงภาพผงั กระบวนการทางานของผ้ใู ชร้ ะบบ

ภาคผนวก คSPU CHONBURI
แบบประเมินความพงึ พอใจ

เรื่อง 63
ผู้จัดทา
แบบประเมนิ ความพึงพอใจ

ส่ือการเรยี นรู้ SALESFORCE กรณศี กึ ษา บรษิ ทั ซีดเี ค โกลบอล จากดั
INSTRUCTION MEDIA SALESFOCE :
A CASE STUDY OF CDK GLOBAL CO.,LTD.
นายยรรยง ไชยดารา รหัสนักศึกษา 59704118
หลักสูตรวิทยาศาสตรบัณฑติ สาขาวิชาเทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่อื สาร
คณะเทคโนโลยสี ารสนเทศ มหาวทิ ยาลยั ศรปี ทมุ วทิ ยาเขตชลบรุ ี
SPU CHONBURI
คาชีแ้ จง 1. แบบประเมินโครงงานน้ีเป็นแบบสอบถามเกี่ยวกับการทดสอบการใช้งาน การ
พัฒนาสื่อการเรียนรู้ SALESFORCE กัด กรณีศึกษา บริษัท ซีดีเค โกลบอล จากัด ที่พัฒนาขึ้นเพ่ือ
อานวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้งาน โดยมีวัตถุประสงค์เพ่ือประเมินประสิทธิภาพของการพัฒนาสื่อการ
เรียนรู้ SALESFORCE กรณศี กึ ษา บรษิ ทั ซดี เี ค โกลบอล จากัด

2. แบบประเมนิ โครงงานนี้ มจี านวน 2 หนา้
3. เกณฑ์การให้คะแนนของแบบประเมนิ โครงงาน

ระดับคะแนน
ดมี าก = 5 ดี = 4 ปานกลาง = 3 พอใช้ = 2 น้อย = 1
4. โปรดเขียนเคร่อื งหมาย  ในการใหร้ ะดับคะแนนทตี่ รงกับความคดิ เหน็ ของทา่ นใน
ช่องระดบั คะแนน

64

ตอนที่ 1 ความพึงพอใจด้านพงึ พอใจดา้ นคุณภาพเนือ้ หา (Usability Test)

รายการประเมนิ ผล ระดบั ความคิดเห็น
54321

1.เนื้อหาอธิบายไดอ้ ยา่ งชัดเจนเขา้ ใจง่าย

2.สอ่ื ท่ีใชป้ ระกอบมีความเหมาะสม

3.การนาเสนอเนอื้ หาบทเรยี นโดยรวม

4.ขนาดและรูปแบบตัวอักษร

SPU CHONBURI5.การออกแบบหน้าจอโดยรวม

6.แบบทดสอบ/สอดคล้องกบั เนอ้ื หา

7.ความพึงพอใจโดยรวมตอ่ การใช้ระบบ

ตอนที่2 ความพงึ พอใจดา้ นการง่ายต่อการใช้ระบบ ระดบั ความคิดเห็น
54321
รายการประเมินผล

1.ความสวยงามของโปรแกรม
2.สีสันในการใชง้ านมคี วามน่าสนใจ
3.มีความเข้าใจงา่ ยในการใชง้ าน
4.ขนาดตวั อกั ษรมคี วามเหมาะสมอา่ นง่าย
5.โดยภาพรวมมีความพงึ พอใจระดบั ใด

ขอ้ แนะนาอ่นื ๆ
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………....................................................................................................................................…
……………………………………………………………………………………………………………………………………………

ขอขอบพระคณุ ท่านทีก่ รุณาสละเวลาในการทดสอบและประเมินโครงงานน้ี
ผจู้ ดั ทา นักศกึ ษาหลักสตู รวทิ ยาศาสตรบณั ฑติ สาขาวิชาเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสื่อสาร

คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ
มหาวทิ ยาลยั ศรีปทมุ วทิ ยาเขตชลบรุ ี

ภาคผนวก งSPU CHONBURI
รายนามผเู้ ข้าร่วมประเมินส่อื

66

รายนามผู้รว่ มประเมินสือ่ การเรียนรู้ SALESFORCE กรณศี กึ ษา บริษทั ซดี เี ค โกลบอล
จากัด

1. คุณชลธชิ า จนั ทรไตรรัตน์ ตาแหน่ง Support Analyst
2. คณุ บุญภา ทวีสตั ย์ ตาแหนง่ Support Analyst
3. คณุ ธิติมา เนืองดี ตาแหนง่ Support Analyst

SPU CHONBURI

ภาคผนวก จSPU CHONBURI
หนงั สือรบั รองการใชป้ ระโยนช์

SPU CHONBURI 68

69

ภาคผนวก ฉ
เอกสารประกอบการนาเสนอ
SPU CHONBURI

SPU CHONBURI 70

SPU CHONBURI 71

SPU CHONBURI 72

SPU CHONBURI 73

74
หนงั สอื ยนิ ยอมใหเ้ ผยแพรผ่ ลงานตอ่ สาธารณะ
ขา้ พเจ้า นาย ยรรยง ไชยดารา นักศึกษามหาวทิ ยาลยั ศรีปทมุ วิทยาเขตชลบุรี
คณะเทคโนโลยสี ารสนเทศ สาขาวชิ าเทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่ สาร เป็นผจู้ ดั ทารายงาน
สหกจิ ศึกษาเลม่ นี้
ชอ่ื เรื่อง (ภาษาไทย) สือ่ การเรียนรู้ SALESFORCE กรณศี กึ ษา บรษิ ทั ซีดีเค โกลบอล จากัด
ช่อื เรือ่ ง (ภาษาอังกฤษ) INSTRUCTION MEDIA SALESFOCE :
A CASE STUDY OF CDK GLOBAL CO.,LTD.

 ยินยอมให้มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี เผยแพรผ่ ลงานดังกล่าวตอ่ สาธารณะ
ในทุกรูปแบบหรือทุกช่องทางท่ีมหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี หรือห้องสมุดมหาวิทยาลัย
ศรีปทมุ วทิ ยาเขตชลบุรี กาหนดเพอ่ื ประโยชนท์ างการศกึ ษา

ลงชอ่ื
(นาย ยรรยง ไชยดารา)
15 มถิ ุนายน 2563
SPU CHONBURI

75

ประวัติผู้จดั ทา

นา ง ย รร ย ง ไช ย ด าร า ส าเ ร็ จ กา ร ศึ ก ษา ร ะ ดั บ
ประกาศนียบัตรวิชาชีพ จากวิทยาลัย อาชีวศึกษา คิงส์ตัน พัทยา
(Kingston Vocational College) จังหวัดชลบุรี ปีการศึกษา
2559 และเข้าศึกษาต่อหลักสูตรวิทยาศาสตรบัณฑิต สาขาวิชา
เทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ
มหาวิทยาลยั ศรีปทุม วทิ ยาเขตชลบรุ ี เมือ่ พ.ศ.2559

E-mail: [email protected]
SPU CHONBURI