ระบบการจัดการข้อมูลทวนสอบเครื่องดึงลวด กรณีศึกษา บริษัท ไทยไวร์โพรดัคท์ จำกัด (มหาชน)

รระะบบบบกกาารรจจดั ดั กกาารรขข้อ้อมมลู ลู ททววนนสสออบบเเคครรอื ืองงดดงึ ึงลลววดด
กกรรณณีศีศกึ กึ ษษาา บบรรษิ ษิ ัทัท ไไททยยไไววรร์โ์โพพรรดดัคัคทท์ ์ จจําํากกัดัด ((มมหหาาชชนน))

ประชานาถ พิ ศโสระ

รราายยงงาานนฉฉบับนีเปนส่วนหนงึ ของการปฏิบบตั ัติงิงาานนสสหหกกิจิจศศึกึกษษาา
สาขาวิชาคอมพิ วเตอร์ธรุ กจิ คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ
มหาวทิ ยาลัยศรปี ทุม วทิ ยาเขตชลบรุ ี
ปการศึกษา 2562

SPU CHONBURI ระบบการจดั การขอมลู ทวนสอบเคร่ืองดึงลวด
กรณีศกึ ษา บรษิ ทั ไทยไวรโ พรดัคท จํากัด (มหาชน)

VERIFY DRAWING WIRE SYSTEM
CASE STUDY OF THAI WIRE PRODUCTS PCL.

ประชานาถ พิศโสระ
PRACHANART PISSORA

รายงานฉบบั น้เี ปน สว นหนง่ึ ของการปฏิบัติงานสหกจิ ศึกษา
สาขาวิชาคอมพิวเตอรธุรกิจ คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ
มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี
ปการศกึ ษา 2562

SPU CHONBURI ระบบการจดั การขอมลู ทวนสอบเครื่องดึงลวด
กรณศี กึ ษา บรษิ ัท ไทยไวรโพรดัคท จํากัด (มหาชน)

VERIFY DRAWING WIRE SYSTEM
CASE STUDY OF THAI WIRE PRODUCTS PCL.

ประชานาถ พิศโสระ
PRACHANART PISSORA

ปฏบิ ัติงาน ณ บรษิ ทั ไทยไวรโ พรดคั ท จาํ กัด (มหาชน)
เลขท่ี 4 ถนน ไอ-5 นิคมอตุ สาหกรรมมาบตาพุด ตําบลมาบตาพุด

อาํ เภอเมือง จังหวัดระยอง 21150

เอกสารประกอบโครงงานฉบับนี้ มีวัตถุประสงคเพื่อใหนักศึกษาท่ีเรียนวิชา
โครงงานสหกิจศึกษาคอมพิวเตอรธุรกิจ (BCS499) ไดศึกษาดูเพ่ือเปนแนวทาง และ
เปนตวั อยา งในการจดั ทําโครงงานเบื้องตนเทาน้ัน เอกสารประกอบโครงงานฉบับนี้อาจ
มีขอผิดพลาดบางประการอยู เนื่องจากเปนผลงานของนักศึกษา ดังนั้นผูท่ีจะนํา
เอกสารไปใชโปรดพิจารณาถึงความถูกตองของขอความ และวิธีการตาง ๆ ดวยการ
อางอิงกระบวนการตาง ๆ ทางคอมพิวเตอรนั้น ควรจะยึดจากตําราเรียน หรือหนังสือ
คมู อื เปน หลัก จงึ ขอใหผูอา นทุกทา นโปรดพจิ ารณาตามความเหมาะสม

คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ
มหาวิทยาลยั ศรปี ทมุ วทิ ยาเขตชลบรุ ี

วันที่ 15 มิถนุ ายน 2563
SPU CHONBURI

I

ช่ือหัวขอ โครงงาน ระบบการจดั การขอมลู ทวนสอบเครื่องดึงลวด
กรณศี ึกษา บรษิ ัท ไทยไวรโ พรดคั ท จาํ กัด (มหาชน)
VERIFY DRAWING WIRE SYSTEM
CASE STUDY OF THAI WIRE PRODUCTS PCL.

ผูจัดทํา นายประชานาถ พิศโสระ รหัสนักศึกษา 61712597
อาจารยที่ปรึกษา อาจารยจ ริ าภรณ ชมยิม้ และผชู ว ยศาสตราจารย อภชิ ยั ตระหงา นศรี

คณะกรรมการสอบปอ งกันการปฏบิ ตั งิ านสหกิจศึกษา

...............................................................ประธานกรรมการ
(อาจารยปณฑชณิช เพงผล)

...............................................................กรรมการ
(อาจารยจริ าภรณ ชมย้มิ )

...............................................................กรรมการ
(อาจารยปฐม พมุ พวง)
SPU CHONBURI
คณะเทคโนโลยสี ารสนเทศ มหาวทิ ยาลยั ศรปี ทุม วทิ ยาเขตชลบรุ ี อนมุ ตั ิใหนบั รายงานการ
ปฏิบัตงิ านสหกิจศึกษาฉบับนี้ เปนสว นหนึ่งของการศึกษาตามหลกั สตู รบรหิ ารธรุ กจิ บณั ฑติ

ผูช วยอธิการบดีและรักษาการรองคณบดคี ณะเทคโนโลยีสารสนเทศ

………..............................................................
(ผูชว ยศาสตราจารยนรนิ ทร พนาวาส)

II

ช่อื หัวขอโครงงาน ระบบการจดั การขอมลู ทวนสอบเคร่ืองดึงลวด
กรณีศึกษา บริษัท ไทยไวรโพรดัคท จาํ กัด (มหาชน)
ชือ่ นักศึกษา VERIFY DRAWING WIRE SYSTEM
สาขาวชิ า CASE STUDY OF THAI WIRE PRODUCTS PCL.
คณะ นายประชานาถ พศิ โสระ
คอมพวิ เตอรธ รุ กิจ
เทคโนโลยสี ารสนเทศ

SPU CHONBURI
คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี อนุมัติใหรายงาน
ปฏิบตั ิงานสหกิจศกึ ษาฉบับนเี้ ปน สว นหนึง่ ของรายงานวิชาสหกจิ ศึกษา

………...............................................................ผชู วยอธิการบดี และรักษาการรองคณบดี
(ผูช วยศาสตราจารยน รนิ ทร พนาวาส) คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ

………...............................................................หัวหนา สาขาวชิ าคอมพิวเตอรธุรกจิ
(อาจารยปณฑชณชิ เพง ผล)

………...............................................................อาจารยท ่ปี รึกษาสหกิจศกึ ษา
(อาจารยจิราภรณ ชมยมิ้ )

………...............................................................อาจารยทปี่ รกึ ษาสหกิจศึกษา
(ผชู ว ยศาสตราจารยอภชิ ยั ตระหงานศรี)

III

วนั ท่ี 15 มิถนุ ายน 2563

เรอ่ื ง ขอสง รายงานการปฏิบัติงานสหกจิ ศึกษา
เรยี น อาจารยท ี่ปรึกษาสหกิจศกึ ษา สาขาวชิ าคอมพิวเตอรธรุ กจิ

อาจารยจ ิราภรณ ชมย้ิม และผชู ว ยศาสตราจารย อภชิ ัย ตระหงา นศรี

ตามที่ นายประชานาถ พิศโสระ นักศึกษาสาขาวิชาคอมพิวเตอรธุรกิจ คณะเทคโนโลยี
สารสนเทศ มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี ไดปฏิบัติงานสหกิจศึกษาในชวงระหวาง
วันท่ี 13 มกราคม พ.ศ. 2563 ถึง วันท่ี 8 พฤษภาคม พ.ศ. 2563 ในตําแหนงชางเทคนิค
ณ บรษิ ทั ไทยไวรโ พรดัคท จาํ กัด (มหาชน)

บัดนี้ การปฏบิ ัตงิ านสหกิจศึกษาไดส้ินสุดแลว จึงขอสงรายงานการปฏบิ ัตงิ านสหกจิ ศึกษา
ดังกลา วจํานวน 2 เลม เพือ่ ขอรับคาํ ปรึกษาตอ ไป

จงึ เรียนมาเพื่อโปรดพิจารณา

ขอแสดงความนบั ถือ

____________________________
(นายประชานาถ พิศโสระ)
SPU CHONBURI

IV

ชื่อหวั ขอ โครงงาน ระบบการจัดการขอมูลทวนสอบเครื่องดึงลวด
กรณีศึกษา บรษิ ัท ไทยไวรโพรดัคท จาํ กดั (มหาชน)
ช่ือนกั ศึกษา VERIFY DRAWING WIRE SYSTEM
อาจารยท ี่ปรึกษาหลัก CASE STUDY OF THAI WIRE PRODUCTS PCL.
อาจารยท ีป่ รึกษารว ม นายประชานาถ พศิ โสระ รหัสนักศึกษา 61712597
หลกั สูตร อาจารยจ ิราภรณ ชมยม้ิ
สาขาวชิ า ผูชว ยศาสตราจารยอ ภิชยั ตระหงา นศรี
พ.ศ. บรหิ ารธุรกจิ บณั ฑิต
คอมพวิ เตอรธ ุรกิจ
2563
SPU CHONBURI
บทคดั ยอ

โครงงานนี้มีวัตถุประสงคเพื่อพัฒนาระบบการจัดการขอมูลทวนสอบเครื่องดึงลวด
กรณีศึกษา บริษัท ไทยไวรโพรดัคท จํากัด (มหาชน) โดยศึกษาทฤษฎีที่เกี่ยวของ และมีการนําการ
ทํางานแบบเดิมมาประยุกตใช ผูจัดทําไดพัฒนาระบบโดยใช ภาษา ASP.NET, CSS และใช SQL
SERVER เปนระบบการแจงซอม กรณีศึกษา บรษิ ทั ไทยไวรโ พรดัคท จํากัด (มหาชน) มกี ารสนับสนุน
กระบวนการทํางานใหสามารถอํานวยความสะดวกในการ ตรวจสอบการตรวจสอบเคร่ืองดึงลวด
วิเคราะหและออกรายงาน สําหรับบริษัท ไทยไวรโพรดัคท จํากัด (มหาชน) ใชงานไดอยางสมบูรณ
และมีประสิทธิภาพ

จากผลการศึกษาพบวา ระบบการจัดการขอมูลทวนสอบเครื่องดึงลวด กรณีศึกษา บริษัท
ไทยไวรโพรดัคท จํากัด (มหาชน) มีการดําเนินการอยางมีประสิทธิภาพ และเหมาะสมกับ
กระบวนการทํางาน โดยผลการประเมินฟงกช่ันการทํางานในภาพรวมอยูในระดับดีมาก (x=̅ 4.56,
SD = 0.54) และผลการประเมินดานความพึงพอใจของผูใชงานในภาพรวมอยูในระดับดี (SD= 4.38,
SD = 0.63)

คําสําคัญ: ทวนสอบ เครอ่ื งดงึ ลวด

V

กติ ติกรรมประกาศ

การที่ผูจัดทําไดมาปฏิบัติงานตามโครงการสหกิจศึกษา บริษัท ไทยไวรโพรดัคท จํากัด
(มหาชน) ตั้งแตวันที่ 13 มกราคม 2563 ถึง วันท่ี 8 พฤษภาคม 2563 ทําใหผูจัดทําไดรับความรู
และประสบการณในการนําความรูจากในหองเรียนมาประยุกตใชงาน สําหรับโครงงานสหกิจศึกษา
ฉบบั นี้ สําเรจ็ ลงไดดวยดี เน่ืองจากการสนับสนุนและความรว มมือจากหลายฝา ย ดังนี้

1. คณุ เมธี ภักดีโต ผจู ดั การฝายบคุ คล
SPU CHONBURI
2. คุณธรี าพร แสนเสรมิ ฝา ยบคุ คล

3. คุณธเนศ ทานมัย ผจู ัดการสว นบรกิ ารดานเทคนิค

4. อาจารยจิราภรณ ชมย้ิม อาจารยท ีป่ รึกษาสหกจิ

5. ผชู ว ยศาสตราจารย อภิชัย ตระหงานศรี อาจารยท ่ีปรึกษาสหกิจ

นอกจากน้ียังมีบุคคลทานอื่น ๆ ท่ีมิไดกลาวไว ณ ท่ีนี้ ซ่ึงทานเหลาน้ีไดก รุณาใหคําแนะนาํ

ในการจดั ทําโครงงานฉบบั นี้

กระผมขอขอบพระคุณทุกทานท่ีไดมีสวนรวมในการใหขอมูลและคําแนะนํา และเปนท่ี

ปรกึ ษาในการจดั ทําโครงงานฉบบั นีจ้ นเสรจ็ สมบูรณ

ประชานาถ พิศโสระ
ผจู ัดทํา

วนั ที่ 27 พฤษภาคม 2563

VI

คาํ นํา

เอกสารประกอบโครงงานฉบับนี้ จัดทําขึ้นเพื่อประกอบการจัดทําโครงงานสหกิจศึกษา
บริษัท ไทยไวรโพรดัคท จํากัด (มหาชน) ตามหลักสูตรวิชาสหกิจศึกษาคอมพิวเตอรธุรกิจ (BCS499)
ซ่ึงตอ งใชห ลกั การออกแบบ และการพฒั นาระบบงาน เพอ่ื เปน ประโยชนตอ ผทู ี่สนใจจะศึกษาและเปน
แนวทาง ในการพฒั นาระบบตอไป

โดยเอกสารโครงงานสหกิจศึกษา บริษัท ไทยไวรโพรดัคท จํากัด (มหาชน) ประกอบดวย
ขอบเขตการพัฒนาระบบ วรรณกรรม และทฤษฎีท่ีเกี่ยวของ วิธีการดําเนินงาน การวิเคราะหและ
ออกแบบระบบ ประกอบดวย แผนภาพบริบท (Context Diagram) แผนภาพกระแสขอมูล (Data
Flow Diagram) ความสัมพันธของฐานขอมูล (E-R Diagram) การออกแบบตารางขอมูล (Data
Tables Design) พรอมผงั งานกระบวนการ (Flowchart) ผลการดาํ เนนิ งาน สรปุ ผลและขอ เสนอแนะ
ของโครงงาน สหกิจศึกษา บรษิ ัท ไทยไวรโ พรดคั ท จาํ กดั (มหาชน)

ทางผูจัดทําหวังเปนอยางย่ิงวา เอกสารประกอบการจัดทําโครงงานสหกิจศึกษา บริษัท
ไทยไวรโพรดัคท จํากัด (มหาชน) หรือ ระบบการจัดการขอมูลทวนสอบเครื่องดึงลวด กรณีศึกษา
บริษัท ไทยไวรโพรดัคท จํากัด (มหาชน) ตามหลักสูตรวิชาสหกิจศึกษาคอมพิวเตอรธุรกิจ (BCS499)
คงเปนประโยชน ตอผูท่สี นใจศกึ ษาไมมากก็นอย หากมีขอ ผดิ พลาด ขอ บกพรอง หรือความไมส มบูรณ
ของระบบงานน้ี อันเนื่องมาจากผูจัดทํายังขาดความรู ความชํานาญ และขาดประสบการณในการ
พัฒนาระบบ ผูจัดทําจึงขออภยั มา ณ ท่ีนี้ และขอนอมรบั ความผิดพลาดทกุ ประการ

ประชานาถ พิศโศระ
ผูจัดทาํ

วันท่ี 27 พฤษภาคม 2563
SPU CHONBURI

สารบัญSPU CHONBURI VII

ใบอนมุ ตั โิ ครงงานสหกจิ ศึกษา หนา
ใบรบั รองรายงานการปฏิบัตงิ านสหกจิ ศึกษา I
จดหมายนําสง รายงานการปฏิบัติงานสหกิจศึกษา II
บทคดั ยอภาษาไทย III
กติ ตกิ รรมประกาศ IV
คํานํา V
สารบัญ VI
สารบญั ตาราง
สารบัญภาพ VII
บทที่ 1 บทนาํ IX
X
ประวตั ิและความเปน มาของบริษัท 1
ตาํ แหนง งานและลักษณะงานทไ่ี ดรบั มอบหมาย 1
บคุ ลากรผนู ิเทศงาน (พ่เี ล้ียง) 4
บทท่ี 2 แนวคิดทฤษฎีที่เกยี่ วของ 5
งานวจิ ัยทีเ่ กยี่ วของ 6
ทฤษฎที ่ีเกี่ยวของ 6
เครื่องมอื ท่ีใชใ นการพัฒนาระบบ 9
ภาษาทใี่ ชใ นการพฒั นาระบบ 10
โปรแกรมทีใ่ ชใ นการออกแบบและจัดทําเอกสาร 10
บทท่ี 3 รายละเอยี ดโครงงาน 11
ขัน้ ตอนการดาํ เนนิ งาน 13
การวเิ คราะหและออกแบบระบบ 13
14
ขอบเขตการดําเนินงาน 14
ความเปน มาและความสําคญั ของปญ หา 14
วตั ถุประสงคของโครงงาน 14
ขอบเขตของโครงงาน 15
ผลที่คาดวาจะไดร บั จากการทําโครงงาน 16

สารบญั (ตอ)SPU CHONBURI VIII

แผนการดําเนินงาน (Gantt Chart) หนา
แผนภาพบรบิ ท (Context Diagram) 16
แผนภาพกระแสขอมลู (Data Flow Diagram) 18
ความสัมพนั ธข องฐานขอมูล (E-R Diagram) 19
การออกแบบตารางขอมลู (Data Tables Design) 21
การสรา งเครื่องมือประเมินความพึงพอใจโปรแกรม 22
การทดสอบและประเมินระบบ 36
สถิติทใ่ี ชในการวิเคราะหขอ มูล 37
บทที่ 4 ผลการดําเนนิ โครงงาน 38
ผลการพฒั นาระบบ 39
ผลการวิเคราะหแ บบประเมนิ 39
บทที่ 5 สรุปผลการศกึ ษา 99
สรุปผลการดําเนนิ โครงงาน 103
ปญ หาและขอ เสนอแนะ 103
บรรณานกุ รม 103
ภาคผนวก 105
ภาคผนวก ก ภาพการปฏบิ ตั ิงานสหกิจศึกษา 107
ภาคผนวก ข ผงั งานกระบวนการ (Flowchart) 108
ภาคผนวก ค แบบประเมนิ ความพงึ พอใจ 110
ภาคผนวก ง รายนามผปู ระเมินการใชงานระบบ 118
ภาคผนวก จ หนังสือรับรองการนาํ ไปใชป ระโยชน 122
ภาคผนวก ฉ นําเสนอโครงงานสหกจิ ศกึ ษา 124
หนังสอื ยินยอมใหเ ผยแพรขอมูลของเจาของผลงาน 127
ประวตั ิผูจัดทําโครงงาน 136
137

สารบัญตารางSPU CHONBURI IX

ตารางที่ หนา
3.1 แสดงการออกแบบตารางขอ มูลทวนสอบเคร่ืองดงึ ลวด 23
3.2 แสดงการออกแบบตารางขอ มูลขอรองเรียน 25
3.3 แสดงการออกแบบตารางขอ มลู ลูกคา 26
3.4 แสดงการออกแบบตารางขอ มูลตาํ แหนงงาน 27
3.5 แสดงการออกแบบตารางขอมูลพนกั งาน 28
3.6 แสดงการออกแบบตารางขอ มูลพนักงานขาย 29
3.7 แสดงการออกแบบตารางขอ มูลยีห่ อเครื่องดึงลวด 30
3.8 แสดงการออกแบบตารางขอมลู คาํ นาํ ช่ือกิจการ 30
3.9 แสดงการออกแบบตารางขอมูลสถานะขอ รองเรียน 31
3.10 แสดงการออกแบบตารางขอ มลู เกบ็ ผลิตภัณฑลูกคา 31
3.11 แสดงการออกแบบตารางขอมูลโหลดเซลล 32
3.12 แสดงการออกแบบตารางขอมูลสินคา ลกู คา 32
3.13 แสดงการออกแบบตารางขอมลู จงั หวัด 33
3.14 แสดงการออกแบบตารางขอมูลสถานการณร ับเร่อื ง 33
3.15 แสดงการออกแบบตารางขอมูลภูมภิ าค 34
3.16 แสดงการออกแบบตารางขอ มลู การตรวจสอบระยะยดื 34
3.17 แสดงการออกแบบตารางขอมูลหนว ยแรงดงึ ลวด 35
3.18 แสดงการออกแบบตารางขอ มลู ประเภทการดงึ ลวด 35
3.19 แสดงการออกแบบตารางขอ มลู บริษัท 36
4.1 แสดงผลการวเิ คราะหแ บบประเมนิ ดา นความถูกตองของระบบ 99

(Functional Test) 100
4.2 แสดงผลการประเมินความพงึ พอใจดา นความงา ยตอการใชง านของระบบ

(Usability Test)

สารบัญภาพSPU CHONBURI X

ภาพท่ี หนา
1.1 บรษิ ทั ไทยไวรโ พรดัคท จาํ กัด (มหาชน) 2
1.2 แสดงการจัดการองคกร 3
1.3 แสดงแผนทตี่ งั้ กิจการ 3
3.1 แสดงแผนภาพการดําเนินงาน (Gantt Chart) 17
3.2 แสดงแผนภาพบริบท (Context Diagram) 18
3.3 แสดงแผนภาพกระแสขอมลู (Data Flow Diagram) 20
3.4 แสดงแผนภาพความสัมพนั ธของฐานขอมลู (E-R Diagram) 21
4.1 แสดงหนา จอ Home 41
4.2 แสดงหนาจอ Login admin 41
4.3 แสดงหนา จอ Login sale 42
4.4 แสดงหนา จอแจง ขอ รองเรยี น 42
4.5 แสดงหนาจอตรวจสอบคน หาขอรองเรียน 43
4.6 แสดงหนา จอขอมูลลกู คา 43
4.7 แสดงหนาจอตรวจสอบคนหาลูกคา 43
4.8 แสดงหนาจอขอมูลประวตั ิเครื่องดงึ ลวดลกู คา 44
4.9 แสดงหนา จอตรวจสอบคนหาประวตั เิ ครือ่ งดึงลวดลูกคา 44
4.10 แสดงหนา จอเพิ่มขอมลู ขอ รองเรยี น 45
4.11 แสดงหนา จอเพิม่ ขอมลู ขอ รองเรยี น2 45
4.12 แสดงหนา จอเพม่ิ ขอมลู ลกู คา 1 46
4.13 แสดงหนาจอเพมิ่ ขอมูลลกู คา 2 46
4.14 แสดงหนาจอเพม่ิ ขอมลู ลูกคา 3 46
4.15 แสดงหนา จอเพม่ิ ประวัติทวนสอบเครอ่ื งดึงลวด1 47
4.16 แสดงหนา จอเพ่มิ ประวัติทวนสอบเครือ่ งดงึ ลวด2 47
4.17 แสดงหนา จอเพม่ิ ประวัติทวนสอบเครือ่ งดงึ ลวด3 48
4.18 แสดงหนาจอแกไ ขรายละเอียดเรอ่ื งรองเรยี นของลกู คา1 48
4.19 แสดงหนา จอแกไ ขรายละเอยี ดเรอื่ งรอ งเรยี นของลกู คา 2 49
4.20 แสดงหนาจอแกไ ขรายละเอยี ดขอ มูลลูกคา 1 49

สารบัญภาพ(ตอ )SPU CHONBURI XI

4.21 แสดงหนาจอแกไขรายละเอยี ดขอมลู ลูกคา 2 50
4.22 แสดงหนา จอแกไ ขรายละเอียดขอ มูลลูกคา 3 50
4.23 แสดงหนาจอแกไขรายละเอยี ดประวัตทิ วนสอบเครอ่ื งดึงลวด1 51
4.24 แสดงหนาจอแกไขรายละเอยี ดประวตั ิทวนสอบเครอ่ื งดึงลวด2 51
4.25 แสดงหนา จอแกไขรายละเอยี ดประวัติทวนสอบเคร่อื งดึงลวด3 52
4.26 แสดงหนา จอลบเร่ืองรอ งเรียน 52
4.27 แสดงหนา จอลบลูกคา 53
4.28 แสดงหนา จอลบประวัติเคร่ืองดึงลวดลูกคา 53
4.29 แสดงหนา จอแสดงประวัตเิ คร่ืองดึงลวดลกู คา1 54
4.30 แสดงหนาจอแสดงประวัติเคร่ืองดึงลวดลูกคา2 54
4.31 แสดงหนาจอแสดงรายละเอยี ดลกู คา1 55 หนา
4.32 แสดงหนา จอแสดงรายละเอียดลูกคา2 55
4.33 แสดงหนา จอแสดงรายละเอียดลกู คา3 56
4.34 แสดงหนาจอแสดงรายละเอียดลูกคา 4 56
4.35 แสดงหนา จอแสดงรายละเอยี ดลกู คา1 57
4.36 แสดงหนาจอแสดงรายละเอยี ดลกู คา 2 57
4.37 แสดงหนา จอแสดงรายละเอียดลูกคา3 57
4.38 แสดงหนาจอขอมูลจงั หวัด 58
4.39 แสดงหนาจอขอมลู ตําแหนงงาน 58
4.40 แสดงหนาจอขอมลู ภูมิภาค 59
4.41 แสดงหนาจอขอมลู พนักงาน 59
4.42 แสดงหนาจอขอมลู พนักงานขาย 59
4.43 แสดงหนาจอขอมูลสถานะขอ รองเรยี น 60
4.44 แสดงหนาจอขอมลู การแจง รับเรอื่ ง 60
4.45 แสดงหนาจอขอมลู คาํ นําชอื่ กิจการ 60
4.46 แสดงหนาจอขอมูลยีห่ อเคร่ืองดึงลวด 61
4.47 แสดงหนาจอขอมูลเคร่ืองโหลดเซลล 61
4.48 แสดงหนาจอขอมูลประเภทการดึงลวด 61

สารบญั ภาพ(ตอ)SPU CHONBURIXII

4.49 แสดงหนาจอขอมลู ขนาดลวด 62
4.50 แสดงหนาจอขอมูลหนว ยแรงดึงลวด 62
4.51 แสดงหนาจอขอมลู ระยะยดื 62
4.52 แสดงหนาจอขอมูลกจิ การ 63
4.53 แสดงหนาจอเพ่ิมขอมลู จังหวัด 63
4.54 แสดงหนาจอเพ่ิมขอมูลตาํ แหนงงาน 64
4.55 แสดงหนา จอเพิ่มขอมลู ภมู ภิ าค 64
4.56 แสดงหนา จอเพิ่มขอมูลพนกั งาน 65
4.57 แสดงหนา จอเพม่ิ ขอมลู พนักงาน 65
4.58 แสดงหนาจอเพ่มิ ขอมลู พนกั งานขาย1 66
4.59 แสดงหนาจอเพิ่มขอมูลพนกั งานขาย2 66
4.60 แสดงหนา จอเพม่ิ ขอมลู ขอ รองเรยี น 67
4.61 แสดงหนา จอเพิ่มขอมูลขอรองเรียน 67
4.62 แสดงหนา จอเพม่ิ ขอมลู คํานาํ ช่ือกจิ การ 68
4.63 แสดงหนาจอเพิ่มขอมูลยหี่ อเครอื่ งดงึ 68
4.64 แสดงหนาจอเพ่ิมขอมลู Loadcell 69
4.65 แสดงหนา จอเพ่มิ ประเภทเคร่ืองดงึ ลวด 69
4.66 แสดงหนาจอเพม่ิ ขนาดลวด 70
4.67 แสดงหนาจอเพิม่ หนว ยแรงดงึ 70
4.68 แสดงหนาจอเพิ่มตรวจสอบระยะยืด 71
4.69 แสดงหนาจอเพ่ิมกิจการ1 71
4.70 แสดงหนา จอเพ่มิ กิจการ2 72
4.71 แสดงหนาจอแกไขขอมลู จังหวดั 72
4.72 แสดงหนาจอแกไ ขขอมูลตําแหนง งาน 73
4.73 แสดงหนาจอแกไขขอมูลภูมภิ าค 73
4.74 แสดงหนาจอแกไขขอมลู พนักงาน1 74
4.75 แสดงหนาจอแกไขขอมูลพนักงาน2 74
4.76 แสดงหนาจอแกไ ขขอมูลพนักงานขาย1 75
4.77 แสดงหนาจอแกไขขอมูลพนักงานขาย2 75

สารบญั ภาพ(ตอ)SPU CHONBURI XIII

4.78 แสดงหนาจอแกไขขอมูลสถานะขอรอ งเรยี น 76
4.79 แสดงหนาจอแกไขขอมลู สถานะการรบั เรื่อง 76
4.80 แสดงหนา จอแกไขขอมลู คํานําช่อื กิจการ 77
4.81 แสดงหนาจอแกไขขอมูลยหี่ อเครอื่ งดึงลวด 78
4.82 แสดงหนาจอแกไ ขขอมลู เคร่ือง Loadcell 78
4.83 แสดงหนาจอแกไ ขขอมลู ประเภทเครอ่ื งดึงลวด 78
4.84 แสดงหนาจอแกไ ขขอมูลขนาดลวด 79
4.85 แสดงหนาจอแกไขขอมูลหนวยแรงดึง 79
4.86 แสดงหนาจอแกไขขอมลู ตรวจสอบระยะยดื 80
4.87 แสดงหนาจอแกไขขอมูลกจิ การ1 80
4.88 แสดงหนาจอแกไขขอมูลกจิ การ2 81
4.89 แสดงหนาจอลบขอมูลจงั หวัด 81
4.90 แสดงหนาจอลบขอมลู ตําแหนงงาน 82
4.91 แสดงหนาจอลบขอมลู ภมู ภิ าค 82
4.92 แสดงหนาจอลบขอมูลพนกั งาน 83
4.93 แสดงหนาจอลบขอมลู พนักงานขาย 83
4.94 แสดงหนาจอลบขอมลู สถานะขอรองเรียน 84
4.95 แสดงหนาจอลบขอมลู สถานะการรับเรอ่ื ง 84
4.96 แสดงหนา จอลบขอมลู คํานําช่อื กจิ การ 85
4.97 แสดงหนาจอลบขอมูลย่หี อเครื่องดงึ ลวด 85
4.98 แสดงหนาจอลบขอมลู เครอ่ื ง Loadcell 86
4.99 แสดงหนาจอลบขอมูลประเภทการดึงลวด 86
4.100 แสดงหนาจอลบขอมลู ขนาดลวด 87
4.101 แสดงหนาจอลบขอมูลหนวยแรงดึงลวด 87
4.102 แสดงหนาจอลบขอมูลตรวจสอบระยะยดื 88
4.103 แสดงหนาจอลบขอมูลกจิ การ 88
4.104 แสดงหนาจอรายงานขอมูลขอรอ งเรียน 89
4.105 แสดงหนา จอตวั อยางกอนพิมพรายงานขอมลู ขอ รองเรียน 89
4.106 แสดงหนา จอรายงานขอ มลู ลกู คา 90

สารบัญภาพ(ตอ ) XIV

4.107 แสดงหนาจอตัวอยางกอนพิมพร ายงานขอมลู ลกู คา 90
4.108 แสดงหนาจอรายงานขอ มลู ทะเบยี นพนักงาน 91
4.109 แสดงหนาจอตัวอยางกอนพิมพรายงานขอมูลพนักงาน 91
4.110 แสดงหนา จอรายงานขอ มลู ทะเบยี นพนักงานขาย 92
4.111 แสดงหนา จอตัวอยางกอนพิมพร ายงานขอมูลพนกั งานขาย 92
4.112 แสดงหนา จอรายงานขอมูลประวตั เิ ครอื่ งดึงลวด 93
4.113 แสดงหนาจอตวั อยางกอนพิมพรายงานขอมลู ประวตั เิ ครื่องดึงลวด 93
4.114 แสดงหนาจอ Home 94
4.115 แสดงหนา จอ Login Sale 95
4.116 แสดงหนา จอแจงขอรองเรยี น sale 95
4.117 ตรวจสอบคนหาขอรอ งเรียน sale 96
4.118 แสดงหนาจอแกไ ขขอมลู พนักงานขาย1 sale 96
4.119 แสดงหนาจอแกไขขอมลู พนักงานขาย2 sale 97
4.120 แสดงหนาจอรายงานขอมลู ขอรองเรียน sale 97
4.121 แสดงหนา จอตวั อยางกอนพิมพรายงานขอมลู ขอรองเรียน sale 98
4.122 แสดงหนาจอรายงานขอ มูลลกู คา sale 98
4.123 แสดงหนาจอตวั อยางกอนพิมพรายงานขอมลู ลกู คา sale 99
SPU CHONBURI

สารบัญภาพ (ตอ) XV

ภาพที่ หนา
ก–1 แสดงรปู หมกู ับหัวหนา งานภายในบริษทั 109
ข–1 แสดงผังงานกระบวนการตรวจสอบรหสั ผา นผเู ขา ใชระบบ 112
ข–2 แสดงผังงานกระบวนการระบบรบั เรื่องรองเรียน 113
ข–3 แสดงผังงานกระบวนการระบบประวัติคร่อื งดึงลวด 114
ข–4 แสดงผงั งานกระบวนการระบบทะเบียนลูกคา 115
ข–5 แสดงผังงานกระบวนการจัดการขอ มลู พ้นื ฐาน 116
ข–6 แสดงผังงานกระบวนการวิเคราะหและออกรายงาน 117
SPU CHONBURI

SPU CHONBURI บทท่ี 1
บทนำ

ประวตั ิและควำมเป็นมำของบริษทั
ปี 2528 ก่อตั้งบริษัทเร่ิมเม่ือวันท่ี 10 พฤษภาคม 2528 ด้วยทุนจดทะเบียน 1 ล้านบาท และ

ไดเ้ พ่มิ ทุนเป็น 25 ลา้ นบาท โดยก่อสร้างโรงงานในเขตอตุ สาหกรรมนวนคร จงั หวดั ปทมุ ธานี
ปี 2529 เรมิ่ การผลิตครงั้ แรก เมอ่ื วันท่ี 2 กรกฎาคม 2529 โดยเรม่ิ ผลิตภณั ฑล์ วดเหลก็ แรงดึง

สงู ชนดิ เส้นเดี่ยว (Prestressed Concrete Wire)
ปี 2531 เพ่ิมทุนการผลิตบริษัทเพิ่มเงนิ ลงทุนเป็น 40 ล้านบาท เพอ่ื เพมิ่ กาลังการผลิต

ในปี 2532: จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ จดทะเบียนเป็นบริษัทในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
เพ่ิมทุนเป็น 50 ล้านบาท เพ่ือปรับปรุงระบบการผลิตและเพ่ิมกาลังการผลิต และในปี 2533: เพ่ิมเงินทุน
เป็น 100 ล้านบาท

มีการเพ่ิมผลิตภัณฑ์ใหม่โดยขยายกาลังการผลิต และเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ คือ ลวดเหล็กชนิด
ตเี กลียว 7 เส้น (Prestressed Strand Wires)

ปี 2535 สร้างโรงงานแห่งท่ี 2 เพิ่มทุนเป็น 220 ล้านบาท เพื่อสร้างโรงงานแห่งที่ 2 ที่สวน
อุตสาหกรรมโรจนะ จังหวัดพระนครศรอี ยุธยา เพอื่ ใช้ในการผลติ ลวดเหล็กตเี กลียวชนดิ 7 เส้น

ในปี 2537 ได้แปรสภาพเป็นบริษัทมหาชน จากบริษัทจากัดเป็น บริษัทมหาชน จากัด เมื่อ
วันท่ี 25 เมษายน 2537 และได้รับการส่งเสริมการลงทุนจากคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน สาหรับ
โครงการสร้างโรงงานแห่งใหม่ที่เขตนิคมอุตสาหกรรมมาบตาพุด จังหวัดระยอง เมื่อวันท่ี 21 กันยายน
2537

ปี 2539 สร้างโรงงานท่ีนิคมอุตสาหกรรมมาบตาพุด จังหวัดระยอง ตามที่ได้รับการส่งเสริม
การลงทุน เพ่ือเพิ่มกาลังการผลิตและปรับปรุงเทคโนโลยีการผลิต และย้ายฐานการผลิตทั้งหมดไปยัง
โรงงานแห่งใหม่ท่ีเขตนิคมอุตสาหกรรมมาบตาพุด จังหวัดระยอง และเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ คือ ลวดเหล็ก
เคลอื บสงั กะสี (Gavanized Wire and Gavanized Strand Wires)

ปัจจุบันบริษัท ไทยไวร์โพรดัคท์ จากัด (มหาชน) มีสานักงานใหญ่ตง้ั อยู่ท่ีสานักงานเซียร์รังสิต
และฐานการผลิตอย่ทู ี่โรงงานในเขตพน้ื ท่ีนิคมอตุ สาหกรรมมาบตาพุด จงั หวดั ระยอง ดาเนนิ ธรุ กิจผลติ ลวด
เหล็กต่าง ๆ

2

ผลิตภัณฑ์
ลวดเหล็กกล้าสาหรับคอนกรตี อัดแรง
ลวดเหลก็ กล้าตีเกลยี วสาหรับคอนกรตี อัดแรง
ลวดเหลก็ เคลอื บสังกะสี
ลวดเหลก็ เคลอื บสังกะสีตีเกลยี ว
ลวดเหล็กกล้าดึงเยน็ เสริมคอนกรีต
ลวดเหล็กกล้าดงึ แข็ง
ลวดเหล็กกล้าคารบ์ อนตา่
SPU CHONBURI
ภาพที่ 1.1 แสดงประวตั คิ วามเป็นมาของ บรษิ ัท ไทยไวรโ์ พรดคั ท์ จากัด (มหาชน)

กำรจดั กำรองคก์ ร
"เรามคี วามมุง่ มน่ั ในการผลิตและพฒั นาผลติ ภัณฑล์ วดเหล็กใหม้ ีคณุ ภาพ เพอ่ื ความพึงพอใจของ

ลกู ค้า"

3

SPU CHONBURI ภาพท่ี 1.2 แสดงการจัดการองค์กร

ชื่อองคก์ ร บรษิ ทั ไทยไวรโ์ พรดัคท์ จากัด (มหาชน)
แผนทีต่ ง้ั Thai Wire Products Public Company Limited
เลขที่ 4 ถนน ไอ-5 นคิ มอตุ สาหกรรมมาบตาพดุ ตาบลมาบตาพดุ อาเภอเมือง
จงั หวัดระยอง 21150

ภาพท่ี 1.3 แสดงแผนท่ตี ้งั บริษทั ไทยไวร์โพรดัคท์ จากัด (มหาชน)

4

ลกั ษณะทำงธุรกจิ
บริษัท ไทยไวร์โพรดัคท์ จากัด (มหาชน) เป็นบริษัทผลิตและจาหน่ายลวดเหล็กชั้นนาของ

ประเทศไทยท่ีมุ่งม่ันพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้มีคุณภาพและได้รับการรับรองมาตรฐานอุตสาหกรรมและ
มาตรฐานสากล อีกทั้งยังมอบบรกิ ารและให้คาปรึกษาแกล่ กู คา้ ทุกคนอย่างเสมอ

กว่า 30 กว่าปี ที่เรามุ่งม่ันผลิตและพัฒนาผลิตภัณฑ์ลวดเหล็กที่มีคุณภาพเหนือชนั้ ซึ่งสามารถ
ส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าท้ังในและต่างประเทศได้มากถึง 135,600 ตันต่อปี บริษัท ไทยไวร์โพรดัคท์
จากัด (มหาชน) เป็นส่วนหน่ึงในการสร้างสรรค์ผลงานที่ได้การยอมรับระดับนานาชาติ เช่น สะพานทาง
ยกระดับ สะพานสาหรับรถไฟฟ้า อาคาร เสาไฟฟ้า และอ่ืน ๆ อีกนับไม่ถ้วน ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการ
รับรองจากสถาบนั นานาชาตจิ านวนมาก

อีกทั้งเรายังมีผู้เชี่ยวชาญด้านลวดเหล็กที่สามารถให้คาปรึกษา คาแนะนา การฝึกอบรม
เกี่ยวกบั การเลือกและใช้งานลวดเหลก็ ทเี่ หมาะสมกบั งานโครงสร้างต่าง ๆ

ตำแหนง่ และลกั ษณะงำนทไ่ี ด้รบั มอบหมำย
ตาแหน่งงาน ช่างเทคนิค ส่วนบรกิ ารดา้ นเทคนิค

งำนทีไ่ ดร้ บั มอบหมำย
ระหว่างการในการปฎิบัตงิ านโครงการสหกจิ ศกึ ษาในบรษิ ัท ไทยไวรโ์ พรดคั ท์ จากัด (มหาชน)

ไดร้ บั มอบหมายงานดังนี้
1. พัฒนาระบบการจัดการข้อมูลทวนสอบเคร่ืองดึงลวด เช่น เครื่องดึงลวด ลวดท่ีลูกค้าใช้

ผลิตภัณฑ์ของลูกค้า ข้อร้องเรียนลูกค้า และอ่ืน ๆ เพ่ืออานวยความสะดวกให้แก่พนักงานในการดขู ้อมูล
นน้ั ๆ

2. ทวนสอบโหลดเซลลก์ อ่ น และหลังให้บริการลูกคา้
SPU CHONBURI

5

บุคลำกรผนู้ เิ ทศงำน

ชื่อ - นามสกลุ : นายธเนศ ทานมยั
ตาแหน่ง : ผู้จดั การส่วนบริการด้านเทคนิค บรษิ ทั ไทยไวรโ์ พรดคั ท์ จากดั (มหาชน)

SPU CHONBURI ภาพที่ 1.4 บุคลากรผู้นิเทศงาน (พีเ่ ลี้ยง)

SPU CHONBURI บทที่ 2
แนวคิดและทฤษฎีทเ่ี กย่ี วข้อง

การพัฒนาระบบการจัดการข้อมูลทวนสอบเคร่ืองดึงลวด กรณีศึกษา บริษัท ไทยไวร์
โพรดคั ท์ จากัด (มหาชน) ไดศ้ ึกษาแนวคิดทฤษฎี และงานวิจัยท่ีเกี่ยวข้องเพ่ือนามาพัฒนาระบบ โดย
มรี ายละเอยี ดดังต่อไปนี้

งานวจิ ัยท่เี กี่ยวข้อง
ปรียา นาคนุ (2557, บทคัดยอ่ ) ปจั จบุ ันนี้ต่าง ๆ ไดใ้ ห้ความสาคญั กับการดาเนนิ งานอย่าง

มีประสิทธิภาพ และ การใช้เวลาในการปฏิบัติงานน้อยลง ดังนันจึงได้มีการนาเอาเทคโนโลยี
สารสนเทศเข้ามาช่วย สนับสนุนการปฏิบัติงานเพ่ือเพ่ิมประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานจึงถือได้ว่า
อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่าง ๆ เป็นปัจจัยพน้ื ฐาน และเป็นเครืองมือทีสาคัญ
ในการให้การ ั สนับสนุนการปฏิบตั ิงาน โดยมีฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศเป็นผู้ดูแลรับผดิ ชอบ มีหน้าที
ในการ ช่วยเหลือ และอานวยความสะดวกในการจัดเตรียมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ให้กับบุคลากรใน
องค์กร และยังมีหน้าทีคอยดูแลตรวจสอบประสิทธิภาพในการทางานของอุปกรณ์เพื่อให้อุปกรณ์
เหล่าน้ันมีความพร้อมให้บริการ สามารถใช้งานได้อยู่เสมอ ทั้งนี้รวมถึงทาการซ่อมบารุงเมือ
อุปกรณ์นันเกิดปัญหาจนไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป ตลอดจนทาการจัดหาอุปกรณ์ให้ แผนปฏิบัติ
งานใช้ทดแทนในระหว่างการรอซ่อมแซมอุปกรณ์ เพื่อให้องค์กร และบุคลากร สามารถปฏิบัติงานได้
อย่างต่อเนือง ไม่ส่งผลกระทบต่อการดาเนินงานต่าง ๆ ซึงการให้บริการ ของฝ่ายเทคโนโลยี
สารสนเทศนันจาเปน็ นต้องดาเนินงานด้วยความถูกต้องเหมาะสมรวดเร็ว นอกจากนั้นผู้ใช้งานจะต้อง
สามารถตรวจสอบ ติดตามสถานะการณด์ าเนนิ งานได้

ทรงฉัตร ศรีวิเชียร (2560, บทคัดย่อ) ได้พัฒนาและออกแบบระบบระบบแจ้งซ่อม
รถจักรยานออนไลน์ กรณีศึกษา บริษัท แสงฟ้าจักรยาน จากัด และเพ่อื ประเมินความพึงพอใจในการ
ใช้ระบบจากผู้ใช้งาน ข้ันตอนการดาเนินงานได้นาวงจรการพัฒนาระบบ (SDLC) มาปรับใช้รวมทั้ง
การศึกษาทฤษฎีที่เก่ียวข้อง โดยใช้ภาษา PHP, HTML, SQL, BOOTSTRAP, jQuery และ
JavaScript สาหรับพัฒนาระบบ และใช้ MySQL เป็นระบบจัดการฐานข้อมูล ซ่ึงในการพัฒนาระบบ
แจ้งซ่อมรถจักรยานออนไลน์ กรณีศึกษา บริษัท แสงฟ้าจักรยาน จากัด ประกอบด้วยการจัดการ
ข้อมูลพื้นฐานของระบบ การแจ้งซ่อม การส่งเคลม การจัดการค่าใช้จ่าย การแจ้งเตือนสถานะการ

SPU CHONBURI 7

ดาเนินการ และการออกรายงาน ซึ่งผู้ใช้สามารถใช้งานผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตได้ ผลท่ีได้รับจาก
การพัฒนาระบบแจ้งซ่อมรถจักรยานออนไลน์ บริษัท แสงฟ้าจักรยาน จากัด พบว่า ระบบท่ีสร้างข้ึน
ช่วยอานวยความสะดวกในการจัดการข้อมูลพ้ืนฐาน โดยลูกค้า สามารถแจ้งซ่อมรถจักรยานผ่าน
เครือข่ายอนิ เทอร์เนต็ ไดส้ ะดวกและรวดเรว็ ข้ึน และผลการประเมินการใชง้ านระบบจากผู้ใชพ้ บวา่ ใน
ด้านการทดสอบระบบด้านฟังก์ชันการทางานของระบบในภาพรวมผู้ใช้ระบบมีความพึงพอใจอยู่ใน
ระดับดีมาก (x̅ = 4.51, SD = 0.20) และด้านความง่ายในการใช้งานระบบในภาพรวมผู้ใช้ระบบมี
ความพงึ พอใจอยใู่ นระดบั ดมี าก (x̅ = 4.56, SD = 0.24)

เจนณรงค์ นามมณี (2552, บทคัดย่อ) การศึกษาและพัฒนาระบบการดาเนินงานซ่อม
ครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์ กรณีศึกษาคณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี มีวัตถุประสงค์เพ่ือ
สร้างระบบจัดการงานซ่อมครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์ ในรูปแบบของ Web Application ประกอบด้วย
ระบบฐานข้อมูลครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์ ระบบยืม-คืน ครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์ ระบบแจ้งซ่อมครุภัณฑ์
คอมพวิ เตอร์ ระบบฐานข้อมูลองค์ความรู้ ระบบปา้ ยครุภณั ฑ์คอมพิวเตอร์ และระบบรายงานทางสถิติ
วิธีในการศึกษาและพัฒนาระบบจัดการงานซ่อมครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์ กรณีศึกษาคณะวิทยาศาสตร์
มหาวิทยาลัยอบุ ลราชธานี ใช้กระบวยการของวงจรการพัฒนาระบบ (System Develop Life Cycle:
SDLC) ใช้หลักการออกแบบฐานข้อมูลแบบฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ และเครื่องมือท่ีใช้ในการพัฒนา
ระบบใช้โปรแกรม Dreamweaver ในการจัดการโปรแกรมทาให้ผู้ใช้สามารถนามาใชส้ ร้างเว็บไซตอ์ ีก
ท้ังประยุกต์ใช้เป็นเครื่องมือออนไลน์ เพ่ือก่อให้เกิดประโยชน์ต่องานในด้านต่าง ๆ ได้อย่างมี
ประสิทธิภาพโดยใช้ Apache เป็น Application Server ใช้ PHP เป็นโปรแกรมภาษาคอมพิวเตอร์
และใช้ MySQL เป็นเคร่ืองมือจัดการฐานข้อมูล ผลของการค้นคว้าอิสระนี้ผู้วิจัยพบว่า ระบบจัดการ
งานซ่อมคุรุภัณฑ์คอมพิวเตอร์กรณีศึกษาคณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี ที่ได้ทาการ
พฒั นาขึ้นสามารถบนั ทึกข้อมูล แสดงข้อมูล และคานวณไดอ้ ย่างถูกตอ้ ง มีความน่าเชือ่ ถือ และผู้ใช้งานท่ี
เกย่ี วข้องกบั ระบบสามารถนาสารสนเทศใช้งานได้ตามความตอ้ งการของผใู้ ช้งานไดเ้ ปน็ อยา่ งดี

ไพบูลย์ แซ่ย่าง (2557, บทคัดย่อ) ทาการศึกษาการพัฒนาระบบสารสนเทศการจัดการ
วิทยานิพนธ์ กรณีศึกษาคณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี ในการ
จัดเก็บข้อมูลให้มีความถูกต้อง ไม่ยุ่งยาก และช่วยลดความซ้าซ้อนของข้อมูลต่าง ๆ ทาให้ผู้ใช้งาน
เข้าใจในการทางานของระบบได้ง่ายขึ้น ทั้งในส่วนของการจัดเก็บ และเรียกดูข้อมูลพื้นฐานต่าง ๆ
วิทยานิพนธ์ คณะ สาขา ผู้แต่งวิทยานิพนธ์ และการออกรายงานต่าง ๆ ซ่ึงเมื่อเปรียบเทียบกับ
ระบบงานเดิมแล้ว ระบบสารสนเทศการจัดการวิทยานิพนธ์ นั้นจะช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถทางานได้

SPU CHONBURI 8

สะดวกถูกต้อง และมีประสิทธิภาพมากข้ึน เม่ือจัดทาโครงงานเสร็จสมบูรณ์แล้ว จะได้รับระบบที่
สามารถนามาใชง้ านไดต้ รงตามวตั ถุประสงค์ที่กาหนดไว้ คือ ช่วยในการบริหารจัดการ วิทยานิพนธไ์ ด้
อย่างมีประสิทธิภาพ ประกอบด้วยการจัดการข้อมูลพ้ืนฐาน วิทยานิพนธ์ คณะ สาขา ผู้ แต่ง
วทิ ยานิพนธ์การยืมวทิ ยานพิ นธ์ การคืน คานวณคา่ ปรบั ในการสง่ คืนล่าช้า คา่ เสยี หาย คา่ สูญหาย และ
วันที่ยืม ออกใบเสรจ็ รบั เงินใหก้ ับสมาชิกไดอ้ ย่างถูกตอ้ งและรวดเรว็ พร้อมทงั้ มกี ารออกรายงาน ท่เี ป็น
ประโยชนต์ ่อการเป็นขอ้ มูลสาหรบั การบริหารจัดการ

ทฤษฎีทเ่ี กี่ยวขอ้ ง
เครอ่ื งดึงลวด PC WIRE
เครื่องดึงลวด PC WIRE คือ ใช้กับงานผลิตสินค้าประเภทคอนกรีตอัดแรง เช่น แผ่นพื้น

สาเรจ็ รูป เสาเข็ม เสาไฟฟา้ คอนกรตี
เครื่องดึงลวด PC STAND
เครอ่ื งดงึ ลวด PC STAND คือ ใช้กบั ผลิตคานคอนกรตี คานสะพาน คานสาเรจ็ รูป เสาเข็ม

ขนาดใหญ่

ทฤษฎีการวเิ คราะห์และออกแบบระบบ
การพัฒนาระบบสารสนเทศระบบการจัดการข้อมูลทวนสอบเคร่ืองดึงลวด กรณีศึกษา

บริษัท ไทยไวร์โพรดัคท์ จากัด (มหาชน) พัฒนาข้ึนโดยใช้โปรแกรม Visual Studio 2012 และใช้
แผนภาพบริบท (Context Diagram) แผนภาพกระแสข้อมูล (Data Flow Diagram : DFD)
ความสัมพันธ์ฐานข้อมูล (ER Diagram) ในการวิเคราะห์และออกแบบระบบ เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ
มากขนึ้

1. แผนภาพบริบท (Context Diagram) คือ แผนภาพกระแสข้อมูลระดับบนสุดท่ี
แสดงภาพรวมการทางานของระบบท่ีมคี วามสมั พนั ธ์กบั สภาพแวดลอ้ มภายนอกระบบ

2. แผนภาพกระแสข้อมูล (Data Flow Diagram : DFD) คือ เคร่ืองมือเชงิ โครงสรา้ ง
ที่ใช้บรรยายภาพรวมของระบบโดยแสดงขั้นตอนการทางานของระบบ (process) ระบุแหล่งกาเนิด
ของข้อมูล การไหลของข้อมูล ปลายทางข้อมูล การเก็บข้อมูลและการประมวลผลข้อมูล ช่วยแสดง
แผนภาพว่าข้อมูลมาจากไหน จะไปไหน เก็บข้อมูลไว้ท่ีไหน มีอะไรเกิดขึ้นกับข้อมูลระหว่างทาง
เรยี กวา่ แผนภาพกระแสข้อมลู หรือ แผนภาพแสดงความเคล่ือนไหวของขอ้ มลู โดย Data Flow Diagram

SPU CHONBURI 9

3. ความสมั พนั ธข์ องฐานขอ้ มลู (E-R Diagram) คือ แบบจาลองท่ใี ช้อธบิ ายโครงสรา้ ง
ของฐานข้อมูลซ่ึงเขียนออกมาในลักษณะของรูปภาพ การอธิบายโครงสร้างและความสัมพันธ์ของ
ขอ้ มูล (Relationship) มคี วามสาคัญต่อการพัฒนาระบบงานฐานขอ้ มูลตา่ งๆ ท่ีต้องการการเก็บขอ้ มลู
อย่างมีระบบ มีโครงสร้าง ดังน้ัน E-R Diagram จึงใช้เพ่ือเป็นเอกสารในการส่ือสารระหว่าง นัก
ออกแบบระบบ และนกั พัฒนาระบบ เพื่อให้ส่อื สารอยา่ งตรงกนั และเปน็ สากลอีกดว้ ย

เคร่อื งมอื ท่ใี ช้ในการพัฒนาระบบ
เครือ่ งคอมพวิ เตอร์
- DELL DESKTOP TW V3668 W2681501PTH
- Intel® Core(TM) i3-7100 CPU @ 3.90GHz 3.91 GHz
- Memory 4.00GB RAM

ระบบการจดั การฐานขอ้ มลู
Microsoft SQL Server 2017 คือ ระบบจัดการฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ ซึ่งผลิตโดยบริษัท

Microsoft เป็นระบบฐานขอ้ มลู แบบ Client/Server และรันอยู่บน Window NT ซึ่งใชภ้ าษา T-SQL
ในการดึงเรียกข้อมูล ด้วยเหตทุ ่ีข้อมูลส่วนใหญ่ทั่วโลกเก็บไวใ้ นเครื่องท่ีใช้ Microsoft Windows เป็น
Operating System จึงทา ให้เป็นการง่ายต่อ Microsoft SQL ที่จะนาข้อมูลท่ีอยู่ในรูป Windows
Based มาเก็บและประมวลผล และ ประกอบกับการท่ีราคาถูกและหาง่าย จึงเปน็ ปจั จัยหลักท่ีทา ให้
Microsoft SQL จงึ เป็นระบบฐานขอ้ มลู ทม่ี ักจะถกู เลือกใช้

Microsoft SQL Server 2017 เป็นระบบจัดการฐานขอ้ มูลเชงิ สัมพนั ธ์ แพลตฟอร์มแรกท่ี
รองรับข้อมูลแบบกราฟ สามารถใช้งานได้กับข้อมูลจานวนมาก อีกท้ังยังมีการต่อยอดความเป็นผู้นา
ด้วยการประมวลผลข้อมูลแบบ row-based in-memory OLTP และการบีบอัดข้อมูลแบบ
ColumnStore เป็นระบบท่ีสามารถทาการวิเคราะห์ข้อมูลได้แบบเรียลไทม์ พร้อมคงความปลอดภัย
สูงสุดของแพลตฟอร์มจากสถาบัน NIST และความสามารถใหม่ท่ีน่าสนใจนั่นก็ คือ เป็น SQL Server
ร่นุ แรกของไมโครซอฟต์ทร่ี องรบั ระบบปฏิบัติการวินโดวส์และลนิ กุ ซ์

ภาษาทใ่ี ชใ้ นการพฒั นาระบบ
1. HTML (Hypertext Markup Language) คือภาษาประเภท Markup ที่ออกแบบมา

เพ่ือใช้ในการสร้างเว็บเพจ มีโครงสร้างการเขียนโดยอาศัยตัวกากับ (Tag) ควบคุมการแสดงผล

SPU CHONBURI 10

ข้อความ รูปภาพ เสียง อื่น ๆ ท่ีสามารถเรียกดูผ่านทางเว็บบราวเซอร์ได้ แต่ละTag สามารถระบุหรือ
ควบคมุ การแสดงผลของเว็บใหเ้ ปน็ ไปตามท่ผี ูอ้ อกแบบเว็บไซตก์ าหนดไว้

2. CSS (Cascading Style Sheet) คือ ภาษาที่ใช้เป็นส่วนของการจัดรูปแบบการ
แสดงผลเอกสาร HTML โดยที่ CSS กาหนดกฏเกณฑ์ในการระบุรูปแบบ (หรือ "Style") ของเน้ือหา
ในเอกสาร อันได้แก่ สีของข้อความ สีพ้ืนหลัง ประเภทตัวอักษร และการจัดวางข้อความ ซึ่งการ
กาหนดรูปแบบ หรอื Style น้ีใช้หลกั การของการแยกเนอ้ื หาเอกสาร HTML ออกจากคาสง่ั ทใี่ ช้ในการ
จัดรูปแบบการแสดงผล กาหนดให้รูปแบบของการแสดงผลเอกสาร ไม่ข้ึนอยู่กับเน้ือหาของเอกสาร
เพ่ือให้ง่ายต่อการจัดรูปแบบการแสดงผลลัพธ์ของเอกสาร HTML โดยเฉพาะในกรณีท่ีมีการ
เปล่ียนแปลงเน้ือหาเอกสารบ่อยคร้ัง หรือต้องการควบคุมให้รูปแบบการแสดงผลเอกสาร HTML มี
ลักษณะของความสมา่ เสมอทั่วกันทุกหน้าเอกสารภายในเว็บไซต์เดียวกัน โดยกฏเกณฑ์ในการกาหนด
รูปแบบ (Style) เอกสาร HTML ถูกเพิ่มเข้ามาครั้งแรกใน HTML 4.0 เม่ือปี พ.ศ.2539 ในรูปแบบ
ของ CSS level 1 Recommendations ท่ีกาหนดโดยองค์กร World Wide Web Consortium
หรือ W3C

3. ASP.NET คือภาษาท่ีทางานฝ่ังเซิร์ฟเวอร์เรียกว่า Server Side Script เมื่อเวบ็ ไซต์ถูก
สร้างด้วย ASP.NET สคริปต์ของ ASP.NET ถูกส่งไปประมวลผลที่ฝ่ัง Server ก่อนจากนั้นจะส่งกลับ
มายังเบราว์เซอร์ ในรูปแบบของภาษา HTML เพ่ือแสดงให้ผู้อา่ นเห็นเป็นหน้าเว็บเพจ ซ่ึงเปน็ รูปแบบ
แอปพลเิ คชันท่ีสร้างเพอ่ื ทางานบนเวบ็ เซิรฟ์ เวอร์ โดยจะโต้ตอบกับผูใ้ ช้งานเหมอื นเวบ็ เพจท่วั ไป

โปรแกรมที่ใช้ในการออกแบบและจัดทาเอกสาร
1. Microsoft Word 2010 คือ โปรแกรมประมวลผลคาแบบพิเศษช่วยให้สร้างเอกสาร

อย่างมีประสิทธิภาพและประหยัดเวลา เหมาะกับงานด้านการพิมพ์เอกสารทุกชนิด สามารถพิมพ์
เอกสารออกมาเป็นชุด ๆ ซึ่งเอกสารอาจเป็นจดหมาย บันทึกข้อความ รายงาน บทความ ประวัติย่อ
และยังสามารถตรวจสอบ ทบทวน แก้ไข ปรับปรุง ความถูกต้องในการพิมพ์เอกสารได้อย่างง่ายดาย
สามารถตรวจสอบ สะกดคา และหลักไวยากรณ์ เพิ่มตาราง เพิ่มกราฟฟิก ในเอกสารได้อย่างง่ายดาย
หรอื เพ่ิมเติมข้อมลู ไดต้ ลอดเวลา

2. Microsoft Visual Studio 2012 คือ ชุดโปรแกรมท่ีนาไปใช้ในการเขียนโปรแกรม
คอมพิวเตอร์ด้วยภาษาต่าง ๆ เช่น ภาษา C, ภาษา C++ และ ภาษา C# เป็นต้น เพื่อสร้างโปรแกรม
คอมพิวเตอร์ให้ตรงตามวตั ถุประสงค์ที่ต้องการ โดยโปรแกรมนีไ้ ด้รวบรวมเคร่ืองมือต่าง ๆ ทใี่ ชส้ าหรบั
เขยี นโปรแกรมคอมพิวเตอรเ์ ขา้ ไวด้ ว้ ยกัน เพือ่ ทจ่ี ะคอยอานวยความสะดวกให้กับผูใ้ ช้งานนั่นเอง

SPU CHONBURI 11

3. Adobe Photoshop CS6 คือ โปรแกรมที่ใช้สาหรับการตกแต่งภาพถ่ายและภาพ
กราฟฟิกได้อย่างมีประสิทธภิ าพ ไม่วา่ จะเปน็ งานดา้ นสิ่งพิมพ์ นิตยสาร และงานดา้ นมัลติมีเดีย อีกทั้ง
ยังสามารถ retouching ตกแต่งภาพและสร้างภาพซ่ึงกาลังเป็นท่ีนิยมสูงมากในขณะน้ี เราสามารถใช้
โปรแกรม Photoshop ในการแต่งภาพ การใส่ Effect ต่าง ๆ ให้กับภาพและตัวหนังสือ การทาภาพ
ขาวดาและการทาภาพถ่ายเป็นภาพเขียน การนาภาพต่าง ๆ มารวมกัน การ Retouch ตกแต่งภาพ
เปน็ ตน้ นอกจากนแี้ ล้ว โปรแกรม Photoshop ยังเป็นโปรแกรมสรา้ งและแก้ไขรปู ภาพอย่างมอื อาชีพ
Photoshop เป็นโปรแกรมที่มีเครื่องมือมากมายเพ่ือสนับสนุนการสร้างงานประเภทสิ่งพิมพ์ งาน
วดิ ีทัศน์ งานนาเสนอ งานมัลติมเี ดีย ตลอดจนงานออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์

4. Microsoft Project 2010 คือ โปรแกรมสาเร็จรูปซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์หนึ่งที่อยู่ภายใต้
ตราสินค้าของ Microsoft Office และจัดว่าเป็นเครื่องมือการจัดการ การวางแผน และการติดตาม
โครงการท่ีมีประสิทธภิ าพ ดว้ ยการผสมผสานท่ีเหมาะสมของการใช้งานและความยืดหยุ่นที่จะช่วยให้
สามารถจัดการโครงการ จัดสรรทรัพยากรต่าง ๆ และการจัดการงบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
และประสิทธิผล เพื่อให้โครงการน้ันสามารถจัดส่งในเวลาและภายในงบประมาณที่เหมาะสมได้
Microsoft Project 2010 น้ันมีความสามารถในการบริหารจัดการเวลาของโครงการที่กาหนด โดย
สามารถคานวณระยะเวลาท่ีสัมพันธ์กันต้ังแต่เร่ิมโครงการจนถึงวันสิ้นสุดของโครงการ ทั้งยังสามารถ
บริหารจัดการทรัพยากร (อาจเป็นแรงงานคนหรือสิ่งของ) เพ่ือให้เราทราบว่าทรัพยากรดังกล่าวมีผล
ตอ่ เวลาท่กี าหนดไปหรือไม่ หรือมีผลตอ่ คา่ ใชจ้ า่ ยอย่างไร เพ่ือใหเ้ ราสามารถบริหารโครงการได้อย่างมี
ประสิทธภิ าพอย่างสูงสดุ นอกจากนีโ้ ปรแกรมจะคานวณให้ทราบถงึ ค่าใชจ้ ่ายของโครงการท่จี ะเกิดขึ้น
ได้ โดยแบง่ เป็นคา่ ใชจ้ า่ ย ณ ช่วงเวลาน้ัน ๆ หรือค่าใช้จ่ายรวม สุดท้ายส่ิงทม่ี ีความสาคัญท่ีสุดของการ
บริหารโครงการก็คือการติดตามหรือการตรวจสอบความก้าวหน้าของโครงการ โดยสามารถ
เปรียบเทียบระหว่างแผนและผลเพอ่ื ใชว้ ดั ความคบื หน้าของโครงการนั้น ๆ ได้

5. Microsoft Visio 2010 คือ โปรแกรมท่ีชว่ ยสร้างกราฟฟกิ และแผนภมู ไิ ด้งา่ ยดายและ
มีประสิทธภิ าพเพื่ออานวยความสะดวกให้กบั องค์กรที่ต้องใชก้ ราฟฟกิ แผนภูมิ แผนผงั และตารางต่าง
ๆ ในการนาเสนองานรวมทั้งการสร้างบนเว็บไซต์ อีกท้ังยังเป็นเครื่องมือท่ีเสริมการทางานของ
Microsoft Office ในการช่วยให้สร้างแผนภูมิ แผนผัง ตารางแสดงโครงสร้างองค์กร แผนภูมิทาง
การตลาด ตารางเวลา และอ่ืน ๆ ได้อย่างงา่ ยดาย รวมท้ังช่วยเพ่ิมประสทิ ธิภาพในการสอ่ื สารโดยชว่ ย
ให้แต่ละแผนกสามารถดแู ผนภูมิหรือตารางในรูปแบบไฟล์ท่ีแตกต่างกันตามต้องการได้ เช่น ไฟล์ที่ส่ง
ทางอีเมล์ ระบบอินทราเน็ต และอินเทอร์เน็ต เป็นต้น และยังช่วยให้ผู้จัดทาเอกสารสร้างภาพ

12

กราฟฟกิ ใหม่ ๆ แปลก ๆ ไดส้ ะดวก เพ่ือเพ่ิมสีสัน ความชัดเจนให้กับข้อมูลตา่ ง ๆ ไดเ้ ป็นอย่างดี และ
ท่สี าคญั ก็คือ Visio 2000 ช่วยประหยัดเวลาในการสรา้ งเอกสารหรอื ไฟล์เหล่านไ้ี ดถ้ งึ หน่งึ เทา่ ตวั

SPU CHONBURI

SPU CHONBURI บทที่ 3
วธิ ีการดาเนนิ งาน

ข้ันตอนการดาเนินงาน

การพัฒนาระบบการจัดการข้อมูลทวนสอบเคร่ืองดึงลวด กรณีศึกษา บริษัท ไทยไวร์
โพรดัคท์ จากัด (มหาชน) ทางผู้จัดทาได้นาวงจรการพัฒนาระบบ (System Development Life
Cycle) หรือ SDLD มี 6 ข้ันตอน มาใชใ้ นการพัฒนาระบบโดยมีรายละเอยี ดดังนี้

1. การวางแผนระบบ (System Planning) ผู้จัดทาได้ทาการวางแผนในการดาเนิน
โครงงาน โดยศึกษาความเป็นไปได้ของโครงงาน ปรับแก้ไขตามข้อแนะนาของคณะกรรมการและ
วางแผนดาเนินการพัฒนาระบบ

2. การวิเคราะห์ระบบ (System Analysis) เริ่มต้นจากการศึกษาระบบงานปจั จุบัน หรือ
ระบบงานเดิมเพ่ือใหท้ ราบรายละเอยี ดของระบบงานที่ใช้อยู่ แลว้ นาข้อมูลที่ได้จากการศึกษามาหาสิ่ง
ทีต่ ้องการปรับปรงุ ในระบบ รวมถึงวิธีการแกป้ ญั หาของระบบ

3. การออกแบบระบบ (System Design) เป็นข้ันตอนในการออกแบบระบบใหม่ นา
ผลลัพธท์ ่ไี ดจ้ ากการวิเคราะห์ระบบมาพัฒนา เพ่อื ใหส้ อดคล้องกบั ความตอ้ งการของผใู้ ชร้ ะบบ

4. การพัฒนาระบบ (System Development) ขั้นตอนการเขียนโปรแกรม ตามผลการ
วิเคราะห์ระบบให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้งานและทาการทดสอบระบบเพ่ือตรวจสอบความ
ผิดพลาดของระบบเพ่ือใหร้ ะบบทางานตามขอบเขตและความต้องการของผู้ดูแลระบบได้อย่างถูกต้อง
และสมบูรณ์

5. การติดตั้งระบบ (System Implementation) ผู้จัดทาทาการส่งมอบระบบงานเพื่อ
นาไปใช้จริงหลังจากการเขียนโปรแกรมและผ่านการตรวจสอบแล้ว ทาการฝึกอบรมเพ่ือเตรียมความ
พรอ้ มก่อนใช้งาน และให้คาปรกึ ษาผูใ้ ช้งาน

6. การดูแลรักษาระบบ (System Maintenance) ขั้นตอนการดูหรือต้องการปรับปรุง
โปรแกรมแลแก้ไขปัญหาระบบงาน หลักงานผู้ใช้งานใช้โปรแกรมไประยะหน่ึง ผู้ใช้งานอาจมีความ
ตอ้ งการเพิ่มเติม

SPU CHONBURI 14

การวิเคราะหแ์ ละออกแบบระบบ

ในการวิเคราะห์และออกแบบระบบการจัดการข้อมูลทวนสอบเคร่ืองดึงลวด กรณีศึกษา
บริษัท ไทยไวรโ์ พรดคั ท์ จากดั (มหาชน) ผูจ้ ดั ทาไดก้ าหนดขอบเขตการทางานไว้ดงั นี้

ขอบเขตการดาเนนิ งาน
ระบบสารสนเทศระบบการจัดการข้อมูลทวนสอบเคร่ืองดึงลวด กรณีศึกษา บริษัท ไทย
ไวร์โพรดัคท์ จากัด (มหาชน) มีขอบเขตการดาเนินงานประกอบไปด้วยความสาคัญของปัญหา
วตั ถุประสงค์ สมมตฐิ าน ขอบเขตโครงงาน ผลทีค่ าดว่าจะได้รบั และแผนการดาเนนิ งานดงั นี้

ความสาคัญและที่มาของปัญหา
ปัจจุบันเทคโนโลยี และการสื่อสารได้เจริญก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว ในการดาเนิน
ชีวิตประจาวันของมนุษย์อุปกรณ์สื่อสาร และคอมพิวเตอร์ได้เข้ามามีบทบาทสาคัญต่อการดาเนิน
กิจกรรมต่าง ๆ โดยเฉพาะอย่างย่ิงการศึกษาค้นคว้า และการทาธุรกิจ ด้วยความก้าวหน้าของ
เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ ทาให้องค์กรต่าง ๆ นาเทคโนโลยีเหล่าน้ีเข้ามาช่วยในการดาเนินงานของ
องค์กรให้มีประสิทธิภาพมากย่ิงข้ึน ไม่ว่าจะเป็นการรับ ส่งข้อมูลข่าวสารอิเล็กทรอนิกส์ การทาธุรกิจ
และใหบ้ ริการบนอนิ เทอร์เนต็ ตลอดจนการใช้เปน็ เครื่องมือช่วยในการทางาน
เนื่องจากทางบริษัทเป็นผู้ผลิตและจาหน่าย ลวดเหล็ก ลวดเหล็กชุบสังกะสี สาหรับเสริม
คอนกรีตและอื่น ๆ จะมีส่วนบริการด้านเทคนิค ท่ีช่วยในการเก็บข้อมูลของลูกค้า เช่น เคร่ืองดึงลวด
ลวดท่ีลูกค้าใช้ ผลิตภัณฑ์ของลูกค้า ข้อร้องเรียนลูกค้า และอื่น ๆ เพ่ืออานวยความสะดวกให้แก่
ลกู คา้ ซึง่ ในระบบงานข้อมูลลูกค้าท้งั หมดในการให้บริการยังเป็นระบบกระดาษซ่ึงอาจทาให้ข้อมูลสูญ
หายและไม่ครบถ้วน จึงจาเปน็ อยา่ งยง่ิ ท่ตี ้องมีระบบเข้ามาอานวยความสะดวกในการใหบ้ ริการ

วตั ถปุ ระสงค์
ในการพัฒนาระบบการจัดการข้อมูลทวนสอบเคร่ืองดึงลวด กรณีศึกษา บริษัท ไทยไวร์
โพรดัคท์ จากัด (มหาชน) ผ้จู ดั ทาได้กาหนดวตั ถปุ ระสงคไ์ วด้ ังนี้
1. เพ่ือพัฒนาระบบการจัดการข้อมูลทวนสอบเคร่ืองดึงลวดบริษัท ไทยไวร์โพรดัคท์ จากัด
(มหาชน) ใหม้ ีประสทิ ธิภาพ
2. เพื่อประเมนิ ความพงึ พอใจการใช้งานอยู่ในระดบั ดี

SPU CHONBURI 15

ขอบเขตของโครงงาน
ในการพฒั นาระบบการจัดการข้อมูลทวนสอบเคร่ืองดึงลวดบริษัท ไทยไวรโ์ พรดัคท์ จากัด
(มหาชน) ผู้จดั ทาไดก้ าหนดขอบเขตของการดาเนินงานดงั นี้
1. การจัดการข้อมลู พืน้ ฐาน
- ข้อมลู จงั หวดั
- ข้อมูลตาแหนง่ งาน
- ข้อมูลภมู ิภาค
- ขอ้ มลู พนักงาน
- ขอ้ มลู พนกั งานขาย
- ข้อมลู สถานะขอ้ ร้องเรยี น
- ข้อมูลการรบั เร่ือง
- ข้อมลู คานาชอ่ื กจิ การ
- ขอ้ มลู ยหี่ อ้ เคร่อื งดึงลวด
- ข้อมูลเคร่อื งดึงลวด
- ข้อมูลประเภทการดึงลวด
- ขอ้ มูลขนาดลวด
- ข้อมลู หน่วยแรงดงึ ลวด
- ขอ้ มูลตรวจระยะยดื
- ขอ้ มลู กิจการ
2. การทวนสอบเครือ่ งดึงลวด
- ขอ้ มูลทวนสอบเครอ่ื งดึงลวด
- ขอ้ ร้องเรยี น
3. การวเิ คราะหแ์ ละออกรายงาน
- รายงานการทวนสอบเคร่อื งดงึ ลวด
- รายงานข้อรอ้ งเรยี น
- รายงานการทะเบยี นลกู ค้า
- รายงานทะเบียนพนักงาน
- รายงานทะเบยี นพนกั งานขาย

16

ผลทีค่ าดว่าจะไดร้ ับ
1. ได้ระบบสารสนเทศการจัดการข้อมูลบริการลูกค้า ส่วนบริการด้านเทคนิค ของ

บรษิ ัท ไทยไวรโ์ พรดัคท์ จากดั (มหาชน) ทม่ี ปี ระสทิ ธภิ าพ
2. ไดผ้ ลประเมนิ ความพงึ พอใจจากผู้ใชง้ านไม่น้อยกวา่ ระดับดี

แผนการดาเนนิ งาน

การพฒั นาระบบสารสนเทศการจัดการข้อมูลบริการลูกค้า สว่ นบรกิ ารด้านเทคนิค ของบริษัท
ไทยไวร์โพรดัคท์ จากัด (มหาชน) ผู้จัดทาได้วางแผนการทางานเป็นขั้นตอนเริ่มต้นวันที่ 13 เดือน
มกราคม พ.ศ. 2563 ถึง วันที่ 8 เดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2563 มีการกาหนดระยะเวลาและแผนการ
ดาเนินงานดงั นี้ (Gantt Chart) ดังภาพท่ี 3.1
SPU CHONBURI

SPU CHONBURI 17

18

แผนภาพบรบิ ท (Context Diagram)
ข้ันตอนในการทางานของแผนภาพบริบทระบบการจัดการข้อมูลทวนสอบเคร่ืองดึงลวด

กรณีศึกษา บริษัท ไทยไวรโ์ พรดคั ท์ จากัด (มหาชน) ออกแบบมาเพอ่ื แสดงภาพรวมของระบบงานว่ามี
ผู้ใดเกยี่ วข้องกับระบบงานบ้าง ดังภาพที่ 3.2 ซงึ่ ในการพัฒนา ระบบการจัดการข้อมลู ทวนสอบเครื่อง
ดึงลวด กรณีศกึ ษา บริษทั ไทยไวรโ์ พรดัคท์ จากดั (มหาชน) มีผ้ทู ่ีเกย่ี วข้องกบั ระบบงานดังนี้

1. พนักงาน คือ ผู้ท่ีมีหน้าท่ีในการจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรายละเอียดของเอกสาร
ทง้ั หมด

2. ตัวแทนขาย คือ พนักงานขายท่ีมีหน้าที่ในการแจ้งรายละเอียดข้อร้องเรียนต่าง ๆ
ของลกู ค้า

3. ผูจ้ ัดการ คอื ผทู้ ี่สามารถเรียกดรู ายงานทัง้ หมดในระบบ
SPU CHONBURI
พนกั งาน ขอ้ มลู จังหวัด
ข้อมูลตาแหนง่
ขอ้ มลู ภูมภิ าค
ข้อมลู สถานะขอ้ รอ้ งเรยี น

ข้อมลู สถานะการรบั เร่อื ง

ขอ้ มูลคานาชอ่ื กิจการ

ขอ้ มลู ย่ีห้อเครื่องดงึ ลวด ระบบการจดั การข้อมูลทวนสอบ รายงานทวนสอบเคร่ืองดงึ ลวด
ข้อมลู เครอ่ื งโหลดเซลล์ เครื่องดงึ ลวด รายงานลูกค้า
ข้อมูลประเภทการดึงลวด กรณศี ึกษา รายงานพนักงาน

ขอ้ มลู ขนาดลวด บรษิ ทั ไทยไวร์โพรดัคท์ จากัด รายงานขอ้ ร้องเรยี น
ข้อมลู หนว่ ยแรงดึงลวด (มหาชน)
ขอ้ มูลตรวจระยะยืด

ขอ้ มลู ขอ้ รอ้ งเรยี น

รายงานข้อร้องเรียน
รายงานทะเบียนลกู ค้า

ตวั แทนขาย ผจู้ ดั การ

ภาพที่ 3.2 แสดงแผนภาพบริบท (Context Diagram)

19

แผนภาพกระแสขอ้ มลู (Data Flow Diagram)

แผนภาพกระแสข้อมูล คือ แผนภาพแสดงการไหลของข้อมูลระหว่างกระบวนการทางาน
เพ่ือแสดงรายละเอียดขั้นตอนการปฏิบัติงานของ ระบบการจัดการข้อมูลทวนสอบเคร่ืองดึงลวด
กรณีศึกษา บริษัท ไทยไวร์โพรดัคท์ จากัด (มหาชน) โดยมีการนาแผนภาพบรบิ ทท่ีเป็นภาพรวมของ
การทางานมาทาการแบ่งเป็นการทางานย่อยตามลาดับกระบวนการทางานของระบบ โดยแสดงเป็น
ขน้ั ตอนดงั ภาพท่ี 3.3

SPU CHONBURI

20

พนักงาน ข้อมูลจงั หวัด รายละเอยี ดจงั หวดั D1 : ขอ้ มูลจงั หวัด
ข้อมลู ตาแหนง่ ขอ้ มูลจงั หวัด D2 : ขอ้ มูลตาแหน่ง
ขอ้ มูลพนกั งาน D3 : ข้อมลู พนักงาน
รายละเอียดตาแหนง่ D4 : ข้อมลู ภมู ิภาค
ขอ้ มูลภูมิภาค D5 : ข้อมูลสถานะขอ้ ร้องเรียน
ขอ้ มลู สถานะข้อร้องเรียน ข้อมลู ตาแหน่ง D6 : ข้อมลู สถานะการรับเรื่อง
ขอ้ มูลสถานะการรับเรื่อง รายละเอียดพนกั งาน

ขอ้ มลู คานาช่ือกจิ การ ประวัติพนกั งาน
ขอ้ มูลย่หี ้อเครื่องดงึ ลวด รายละเอยี ดภูมิภาค
ข้อมลู เครอื่ งโหลดเซลล์
ข้อมลู ประเภทการดงึ ลวด ข้อมลู ภูมภิ าค

รายละเอียดสถานะข้อรอ้ งเรยี น

ขอ้ มูลสถานะข้อร้องเรียน
รายละเอยี ดสถานะการรับเรื่อง

ข้อมลู สถานะการรบั เรื่อง

ขอ้ มูลขนาดลวด 1.0 รายละเอยี ดคานาชือ่ กจิ การ D7 : ข้อมูลคานาช่อื กิจการ
ขอ้ มูลหนว่ ยแรงดงึ ลวด การจดั การข้อมูลพนื้ ฐาน ขอ้ มลู คานาช่ือกจิ การ D8 : ข้อมูลย่ีห้อเครื่องดึงลวด
ข้อมลู ตรวจระยะยดื D9 : ขอ้ มูลเครื่องโหลดเซลล์
รายละเอียดยห่ี อ้ เคร่อื งดงึ ลวด D10 : ขอ้ มูลประเภทการดงึ ลวด
ขอ้ มูลข้อร้องเรียน ข้อมูลยหี่ อ้ เครื่องดึงลวด D11 : ข้อมูลขนาดลวด
SPU CHONBURI D12 : ข้อมูลหน่วยแรงดึง
ตวั แทนขาย รายละเอียดเคร่อื งโหลดเซลล์ D13 : ขอ้ มูลตรวจระยะยืด
ขอ้ มลู เครอ่ื งโหลดเซลล์ D14 : ข้อมูลข้อร้องเรยี น

รายละเอียดประเภทการดึงลวด D15 : ข้อมูลลูกค้า
ขอ้ มลู ประเภทการดงึ ลวด D16 : ขอ้ มูลทวนสอบเครอ่ื งดงึ ลวด
D17 : ข้อมลู เร่อื งรอ้ งเรียน
รายละเอยี ดข้อมูลขนาดลวด
ข้อมลู ขนาดลวด

รายละเอียดหนว่ ยแรงดงึ ลวด
ขอ้ มลู หน่วยแรงดึงลวด

รา ยละเอียดต รวจร ะยะยดื
ขอ้ มลู ตรวจระยะยืด
รายละเอยี ดข้อรอ้ งเรียน

ข้อมลู ขอ้ ร้องเรียน

พนักงาน ข้อมลู ลกู ค้า รายละเอยี ดลกู ค้า
ข้อมูลทวนสอบเคร่อื งดงึ ลวด ประวตั ลิ กู ค้า

ข้อมูลรับเรื่องรอ้ งเรียน รายละเอยี ดทวนสอบเครอ่ื งดงึ ลวด
ประวัตทิ วนสอบเคร่ืองดึงลวด
2.0
การทวนสอบเครอื่ งดงึ ลวด / รายละเอียดเรอ่ื งรอ้ งเรยี น
ประวัตเิ รือ่ งรอ้ งเรยี น
รับเร่อื งรอ้ งเรยี น

รายงานการทวนสอบเคร่ืองดงึ ลวด
รายงานขอ้ ร้องเรยี น
รายงานทะเบยี นลกู ค้า

รายงานทะเบียนพนักงาน รา ยงา นทวน สอบเครื่องด ึงล วด D16 : ข้อมลู ทวนสอบเครอ่ื งดึงลวด
รายงานขอ้ รอ้ งเรยี น D17 : ขอ้ มลู เรอ่ื งร้องเรยี น
ผ้จู ดั การ 3.0 รายงานลกู คา้ D15 : ข้อมูลลกู ค้า
วเิ คราะหแ์ ละออกรายงาน รายงานพนกั งาน D3 : ขอ้ มูลพนกั งาน

ภาพท่ี 3.3 แสดงแผนภาพกระแสข้อมูล (Data Flow Diagram)

21

ความสัมพนั ธ์ของฐานขอ้ มลู (E-R Diagram)

mid <PK>

msv

mcs 1

brandid <PK> 1 1 mno cusid <PK> 1 buid <PK> 1 comid <PK> recstid <PK>
brandname mdate cusid1 1 buname sid <PK> 1 comdate
status buid<FK> status sname
mname ccccccspccccrccueiuuuuuuuuuvuudsgsssssssssiss<dtinefzabtgeiidennaFe<idpamrmp<xlffaKlmFsd1ooFa>naKr12Kieiec>ll>h1ss 1 slastname recstid <FK> 1 recstname
ccccccccccccuuuuuuuuuuuusssssssssssseta45791s99gedmw235sld42ail2 1 regid <PK> saddress cboumidn<aFmKe> status
msername ccuuss115227 regname M cccccooooommmmmtibtinenerlfafloo2n2ce
cccccccsuuuuuuutsssassss1aatmlppo5dduii7accgsddpoii12nnffoo12 pvid <PK> status poid<FK> sid <FK>
brandid<PK> pvname regid<FK> cccccccooooooommmmmmmttdddataaapaaadddtttpddeeed23423
1M status 1 username Comstid<FK>
1 mmach 1 1 password status 11
loid <PK> 1 1 1 pvid<FK> comstid <PK>
loname mserial 1 1 szip comstname
status spic status
loid<FK> M 1 stel
1 1 mterm semail
tuid <PK> status
tuname mlong
SPU CHONBURIstatus
mguage

tuid<FK> M
productid <PK>
tracid<FK> cusid<PK>

mpro 1

mnum

m4

m5

m7 1 eid <PK>
ename
1 m9 elastname
eaddress
1 m93 11 poid<FK>
upsaesrsnwaomrde
m95 pvid<FK>
ezip
tracid <PK> m124 epic
tracname etel
status m127 estmatauils

m152 productid <PK>
productname
m157 1
1
mc1

mc2

1 mc3 twpid <PK> 1
1 mc4 Twpname
Twpadd
strid <PK> mc5
strname pvid
status mc6 Twpzip 1 1
Twptel poid <PK>
1 mc7 Twpfax M poname
Twpmail status
mc8 Twologo
status
mc9

mc10

ms1

ms2

ms3

ms4

ms5

ms6

ms7

ms8

ms9

ms10

madd1

strid<FK>

mstr2

madd2

maver1

maver2

maver3

maver4

maver5

maver6

maver7

maver8

maver9

maver10

cusid<FK>

status

ภาพที่ 3.4 ความสัมพันธ์ของฐานขอ้ มูลใบแจ้งซ่อม (E-R Diagram)

22

การออกแบบตารางขอ้ มลู (Data Tables Design)

การออกแบบฐานข้อมูลจะแสดงให้เห็นถึงความสมั พันธข์ องตารางข้อมูลที่เกิดข้ึนในระบบ
การจัดการขอ้ มูลทวนสอบเครื่องดงึ ลวด กรณศี ึกษา บริษัท ไทยไวรโ์ พรดัคท์ จากัด (มหาชน) มดี งั นี้

1. ขอ้ มลู ทวนสอบเคร่ืองดึงลวด (machine)
2. ขอ้ มูลขอ้ รอ้ งเรียน (complaint)
3. ขอ้ มลู ลกู คา้ (customer)
4. ข้อมูลตาแหนง่ งาน (position)
5. ข้อมลู พนักงาน (employee)
6. ข้อมูลพนกั งานขาย (sale)
7. ข้อมูลยี่หอ้ เครอื่ งดึงลวด (brand)
8. ข้อมลู คานาช่อื กิจการ (business)
9. ข้อมลู สถานะข้อร้องเรียน (complaintst)
10. ขอ้ มูลเก็บผลิตภณั ฑล์ กู คา้ (customerproduct)
11. ขอ้ มูลโหลดเซลล์ (loadcell)
12. ข้อมลู สินคา้ ลกู ค้า (product)
13. ข้อมูลจงั หวดั (province)
14. ข้อมูลสถานการณร์ บั เรอ่ื ง (receivedst)
15. ขอ้ มูลภูมิภาค (region)
16. ข้อมลู การตรวจสอบระยะยดื (stretch)
17. ขอ้ มลู หน่วยแรงดึงลวด (tensileUnit)
18. ขอ้ มลู ประเภทการดงึ ลวด (tractiontype)
19. ข้อมลู บริษทั (twp)
SPU CHONBURI

23

รหัส machine
ช่ือตาราง ขอ้ มลู ทวนสอบเคร่ืองดึงลวด
วตั ถปุ ระสงค์ เกบ็ ข้อมลู ทวนสอบเคร่ืองดึงลวด
ตารางทเ่ี กยี่ วขอ้ ง brand , loadcell , tensileUnit , tractiontype , stretch

ตารางแสดงรายละเอียด

ลาดบั คณุ สมบัติ ประเภท ขนาด คาอธิบาย ตรวจสอบความ ประเภทคีย์ ค่าเบื้องตน้
(No.) (Attribute) (Type) (Width) (Description) ถกู ต้อง (Key Type) (Default)

1 mid nvarchar 8 รหัสเคร่อื งดึง (Validation Check)
2 msv nvarchar ไม่เป็นคา่ ว่างและไมซ่ า้
3 mcsSPU CHONBURI nvarchar Primary Key -
4 mno nvarchar 10 เลขทไี่ ปใหบ้ รกิ าร ตัวเลข - -
5 mdate nvarchar - -
6 mname nvarchar 6 ลาดับบริการ ตัวเลข - -
7 msername nvarchar - -
8 brandid nvarchar 6 ลาดับทรปิ ตัวเลข - -
9 mmach nvarchar - -
10 mserial nvarchar 8 วันท่ีทวนสอบ วนั ท่ี - -
11 loid nvarchar - -
12 mterm nvarchar 200 ชอ่ื กิจการ ตวั อักษร - -
13 mlong nvarchar - -
14 mgauge nvarchar 100 สาขา ตวั อกั ษร - -
15 tuid nvarchar - -
16 tracid nvarchar 3 รหสั คานาช่ือ ตวั เลข - -
17 mpro nvarchar - -
18 mnum nvarchar 200 ชื่อเคร่ืองดึง ตัวอกั ษร - -
19 m4 nvarchar - -
20 m5 nvarchar 20 หมายเลขเครอื่ ง ตัวอักษร - -
21 m7 nvarchar - -
22 m9 nvarchar 3 รหสั โหลดเซลล์ ตัวเลข - -
23 m93 nvarchar - -
24 m95 nvarchar 20 แรงดงึ ตัวเลข - -
25 m124 nvarchar - -
26 m127 nvarchar 20 ความยาวแพ ตวั เลข - -
27 m152 nvarchar - -
28 m157 nvarchar 20 ค่าเดิมเกจ ตวั เลข - -
29 mc1 nvarchar - -
30 mc2 nvarchar 3 หนว่ ยแรงดึง ตวั อักษร - -
- -
3 ประเภทการดึงลวด ตัวอกั ษร - -

50 แท่นทีด่ งึ ตัวอักษร

6 จานวนเสน้ ตวั เลข

6 แรงดงึ 4 mm. ตวั เลข

6 แรงดงึ 5 mm. ตัวเลข
6 แรงดงึ 7 mm. ตัวเลข
6 แรงดึง9 mm. ตวั เลข
6 แรงดึง9.3 mm. ตัวเลข
6 แรงดงึ 9.5 mm. ตวั เลข
6 แรงดงึ 12.4 mm. ตัวเลข
6 แรงดึง12.7 mm. ตัวเลข
6 แรงดึง15.2 mm. ตัวเลข
6 แรงดงึ 15.7 mm. ตัวเลข
20 หนว่ ยแรงดึง1 ตวั อกั ษร
20 หนว่ ยแรงดึง2 ตัวอักษร

24

ลาดับ คุณสมบตั ิSPU CHONBURIประเภทขนาด คาอธิบาย ตรวจสอบความ ประเภทคีย์ ค่าเบ้อื งต้น
(No.) (Attribute) (Type) (Width) (Description) ถกู ต้อง (Key Type) (Default)

31 mc3 nvarchar 20 หน่วยแรงดงึ 3 (Validation Check) --
32 mc4 nvarchar 20 หนว่ ยแรงดงึ 4 ตัวอักษร --
33 mc5 nvarchar 20 หนว่ ยแรงดึง5 ตวั อกั ษร --
34 mc6 nvarchar 20 หน่วยแรงดึง6 ตัวอกั ษร --
35 mc7 nvarchar 20 หน่วยแรงดึง7 ตวั อักษร --
36 mc8 nvarchar 20 หน่วยแรงดึง8 ตวั อักษร --
37 mc9 nvarchar 20 หนว่ ยแรงดงึ 9 ตัวอักษร --
38 mc10 nvarchar 20 หนว่ ยแรงดงึ 10 ตวั อกั ษร --
39 ms1 nvarchar 6 ค่าแรงดึง1 ตัวอักษร --
40 ms2 nvarchar 6 ค่าแรงดงึ 2 ตัวเลข --
41 ms3 nvarchar 6 ค่าแรงดงึ 3 ตัวเลข --
42 ms4 nvarchar 6 คา่ แรงดงึ 4 ตวั เลข --
43 ms5 nvarchar 6 ค่าแรงดงึ 5 ตวั เลข --
44 ms6 nvarchar 6 คา่ แรงดงึ 6 ตวั เลข --
45 ms7 nvarchar 6 ค่าแรงดึง7 ตวั เลข --
46 ms8 nvarchar 6 คา่ แรงดงึ 8 ตวั เลข --
47 ms9 nvarchar 6 ค่าแรงดึง9 ตัวเลข --
48 ms10 nvarchar 6 ค่าแรงดึง10 ตวั เลข --
49 madd1 nvarchar 255 ขอ้ มลู เพิ่มเตมิ 1 ตวั เลข --
50 strid nvarchar 3 ตรวจสอบระยะยืด ตัวอักษร --
51 mstr2 nvarchar 6 ระยะยืด ตัวเลข --
52 madd2 nvarchar 255 ขอ้ มูลเพม่ิ เติม2 ตัวเลข --
53 maver1 nvarchar 6 คา่ เฉล่ยี 1 ตวั อกั ษร --
54 maver2 nvarchar 6 คา่ เฉลย่ี 2 ตัวเลข --
55 maver3 nvarchar 6 คา่ เฉลี่ย3 ตวั เลข --
56 maver4 nvarchar 6 คา่ เฉลยี่ 4 ตวั เลข --
57 maver5 nvarchar 6 ค่าเฉลี่ย5 ตัวเลข --
58 maver6 nvarchar 6 ค่าเฉลี่ย6 ตวั เลข --
59 maver7 nvarchar 6 ค่าเฉล่ีย7 ตัวเลข --
60 maver8 nvarchar 6 ค่าเฉลีย่ 8 ตวั เลข --
61 maver9 nvarchar 6 คา่ เฉลย่ี 9 ตัวเลข --
62 maver10 nvarchar 6 คา่ เฉลีย่ 10 ตัวเลข --
63 status nchar 1 สถานะ ตัวเลข -1
1=ปกติ , 0=ยกเลกิ

ตาราง 3.1 แสดงการออกแบบตารางข้อมลู ทวนสอบเครอื่ งดึงลวด

25

รหสั complaint
ช่อื ตาราง ข้อมูลข้อร้องเรียน
วัตถุประสงค์ เก็บข้อมลู ข้อร้องเรยี น
ตารางทีเ่ กี่ยวข้อง receivedst , business , sale

ตารางแสดงรายละเอยี ด

ลาดับ คุณสมบตั ิ ประเภท ขนาด คาอธิบาย ตรวจสอบความ ประเภทคยี ์ คา่
(No.) (Attribute) (Type) (Width) (Description) ถกู ต้อง (Key Type) เบอ้ื งต้น
(Default)
10 รหสั ข้อร้องเรียน (Validation Check) Primary Key
ไม่เปน็ คา่ ว่างและไมซ่ า้ - -
SPU CHONBURI1 comid nvarchar - -
- -
2 comdate nvarchar 15 วนั ท่ขี อ้ ร้องเรยี น วนั ที่ - -
- -
3 recstid nvarchar 3 รับเรื่อง ตัวอักษร - -
- -
4 buid nvarchar 3 คานาชอื่ กิจการ ตวั อกั ษร - -
- -
5 comname nvarchar 50 ช่ือกิจการ ตัวอกั ษร - -
- -
6 combrance nvarchar 50 สาขา ตวั อักษร - -
- -
7 cominfo nvarchar 50 ชอ่ื ผู้แจง้ ตวั อักษร - -
- -
8 comtel nvarchar 50 เบอร์ติดต่อผู้แจง้ ตัวเลข - -
- -
9 cominfo2 nvarchar 50 ชื่อผแู้ จ้ง2 ตัวอกั ษร - -
1
10 comtel2 nvarchar 50 เบอรต์ ิดตอ่ ผ้แู จง้ 2 ตวั เลข

11 sid nvarchar 8 รหัสเซลล์ ตัวเลข

12 comadd nvarchar 255 เพิ่มขอ้ มูล ตวั อักษร

13 comdate2 nvarchar 15 วันที่ดาเนินการ2 วนั ท่ี

14 Comdate3 nvarchar 15 วนั ทด่ี าเนนิ การ3 วนั ท่ี

15 comapp nvarchar 255 ข้อมลู เพิ่มเติม ตวั อักษร

16 comdate4 nvarchar 15 วนั ไปดาเนินการ วนั ที่

17 comadd2 nvarchar 255 เพม่ิ ข้อมลู 2 ตวั อกั ษร

18 comadd3 nvarchar 255 เพิ่มข้อมูล3 ตวั อกั ษร

19 Status nchar 1 สถานะ 1=ปกต,ิ 0=ยกเลิก

ตาราง 3.2 แสดงการออกแบบตารางข้อมลู ข้อรอ้ งเรยี น

26

รหสั customer
ช่อื ตาราง ขอ้ มูลลกู ค้า
วัตถปุ ระสงค์ เกบ็ ขอ้ มูลลูกคา้
ตารางที่เกีย่ วขอ้ ง business , province , region , sale

ตารางแสดงรายละเอยี ด

ลาดับ คุณสมบตั ิ ประเภท ขนาด คาอธิบาย ตรวจสอบความ ประเภทคยี ์ คา่ เบื้องตน้
(No.) (Attribute) (Type) (Width) (Description) ถกู ตอ้ ง (Key Type) (Default)

1 cusid nvarchar 8 รหัสลกู คา้ (Validation Check) Primary Key -
2 cusid1 nvarchar ตัวเลข - -
3 buidSPU CHONBURI nvarchar - -
4 cusname nvarchar 8 เลขที่ลกู ค้า ตัวเลข - -
5 cusbranch nvarchar - -
6 cusaddress nvarchar 3 รหัสคานาหน้าช่อื ตวั เลข - -
7 pvid nvarchar - -
8 cuszip nvarchar 255 ชื่อกจิ การ ตวั อกั ษร - -
9 regid nvarchar - -
10 custel nvarchar 50 สาขา ตวั อักษร - -
11 cusfax nvarchar - -
12 cusemail nvarchar 255 ท่อี ยู่ ตวั อกั ษร - -
13 cusgps nvarchar - -
14 sid nvarchar 3 จังหวดั ตัวเลข - -
15 cusinfo1 nvarchar - -
16 custel1 nvarchar 5 รหัสไปรษณีย์ ตัวเลข - -
17 cusemail1 nvarchar - -
18 cusinfo2 nvarchar 3 จงั หวัด ตวั อกั ษร - -
19 custel2 nvarchar - -
20 cusemail2 nvarchar 50 เบอรต์ ดิ ตอ่ ตวั เลข - -
21 cusadd nvarchar - -
22 cus4 nvarchar 50 แฟกซ์ ตัวเลข - -
23 cus5 nvarchar - -
24 cus7 nvarchar 50 อเี มลล์ ตวั อักษร - -
25 cus9 nvarchar - -
26 cusgs nvarchar 50 จพี ีเอส ตวั เลข - -
27 cussw nvarchar - -
28 cus93 nvarchar 8 พนักงานขาย ตัวเลข - -
29 cus95 nvarchar - -
30 cus124 nvarchar 100 ผ้ปู ระสานงาน1 ตัวอกั ษร - -

50 ตดิ ต่อ1 ตวั เลข

50 อเี มล์ติดต่อ1 ตัวอักษร

100 ผู้ประสานงาน2 ตวั อกั ษร

50 ตดิ ต่อ2 ตัวเลข

50 อีเมลลต์ ดิ ต่อ2 ตัวอักษร

255 เพิ่มเติม ตวั อักษร

6 ลวดทใ่ี ช้4mm. ตวั เลข

6 ลวดทใ่ี ช5้ mm. ตัวเลข

6 ลวดท่ใี ช7้ mm. ตวั เลข

6 ลวดที่ใช้9mm. ตวั เลข

6 ลวดทีใ่ ช้ GS mm. ตัวเลข

6 ลวดทใ่ี ช้ SW mm. ตัวเลข

6 ลวดที่ใช้9.3mm. ตัวเลข

6 ลวดที่ใช้9.5mm. ตวั เลข

6 ลวดท่ีใช้12.4mm. ตัวเลข

27

ลาดบั คุณสมบัติ ประเภท ขนาด คาอธบิ าย ตรวจสอบความ ประเภทคีย์ คา่ เบอ้ื งต้น
(No.) (Attribute) (Type) (Width) (Description) ถกู ต้อง (Key Type) (Default)

31 cus127 nvarchar 6 ลวดทใ่ี ช1้ 2.7mm. (Validation Check) --
32 cus152 nvarchar 6 ลวดทใี่ ช้15.2mm. ตัวเลข --
33 cus157 nvarchar 6 ลวดท่ีใช้15.7mm. ตวั เลข --
34 cusadd1 nvarchar 255 เพิ่มเติม1 ตัวเลข --
35 cusadd2 nvarchar 255 เพ่ิมเตมิ ตวั อกั ษร --
36 cuslogo nvarchar 255 ภาพโลโก้ ตวั อกั ษร --
37 cusmap nvarchar 255 ภาพแผนที่ รูปภาพ --
38 cuspicinfo1 nvarchar 255 ภาพรปู 1 รูปภาพ --
39 Cuspicinfo2 nvarchar 255 ภาพรปู 2 รปู ภาพ --
40 status nchar 1 สถานะ รูปภาพ -1
1=ปกต,ิ 0=ยกเลิก
SPU CHONBURI
ตาราง 3.3 แสดงการออกแบบตารางข้อมูลข้อมูลลูกค้า

รหสั position
ชอื่ ตาราง ขอ้ มลู ตาแหนง่ งาน
วตั ถปุ ระสงค์ เก็บขอ้ มลู ตาแหนง่ งาน
ตารางทเี่ ก่ียวข้อง -

ตารางแสดงรายละเอียด

ลาดับ คุณสมบัติ ประเภท ขนาด คาอธบิ าย ตรวจสอบความ ประเภทคีย์ ค่าเบ้อื งต้น
(No.) (Attribute) (Type) (Width) (Description) ถูกต้อง (Key Type) (Default)

1 poid nvarchar (Validation Check)
2 poname nvarchar
3 Status nchar 3 รหัสตาแหน่ง ตวั เลข Primary Key -
- -
50 ชอ่ื ตาแหนง่ ตัวอักษร - 1

1 สถานะ 1=ปกติ , 0=ยกเลิก

ตาราง 3.4 แสดงการออกแบบตารางข้อมูลตาแหน่งงาน

28

รหัส employee
ชอื่ ตาราง ข้อมูลพนกั งาน
วตั ถุประสงค์ เก็บขอ้ มูลพนักงาน
ตารางที่เก่ยี วข้อง position , province

ตารางแสดงรายละเอยี ด

ลาดับ คุณสมบตั ิ ประเภท ขนาด คาอธิบาย ตรวจสอบความ ประเภทคยี ์ ค่าเบ้อื งต้น
(No.) (Attribute) (Type) (Width) (Description) ถกู ต้อง (Key Type) (Default)

1 eidSPU CHONBURI nvarchar 8 รหัสพนักงาน (Validation Check) Primary Key -
2 ename nvarchar 50 ชอ่ื พนักงาน ตัวเลข Foreign Key -
3 elastname nvarchar 50 นามสกุล ตวั อักษร -
4 eaddress nvarchar 255 ทอ่ี ยู่ ตวั อกั ษร -
5 poid nvarchar 3 ตาแหนง่ ตัวอักษร
6 username nvarchar 8 รหสั ตัวเลข --
7 password nvarchar 10 รหสั ผ่าน ตวั อักษร
8 pvid nvarchar 3 จงั หวัด ตวั อักษร -1
9 ezip nvarchar 5 รหัสไปรษณีย์ ตวั เลข
10 epic nvarchar 255 รูปภาพ ตวั เลข
11 etel nvarchar 50 ตดิ ต่อ รปู ภาพ
12 email nvarchar 100 อเี มล์ ตวั เลข
13 Status nchar 1 สถานะ ตวั อกั ษร
1=ปกติ , 0=ยกเลกิ

ตาราง 3.5 แสดงการออกแบบตารางข้อมลู พนักงาน

29

รหัส sale
ชือ่ ตาราง ขอ้ มลู พนกั งานขาย
วตั ถุประสงค์ เก็บข้อมลู พนกั งานขาย
ตารางท่เี กีย่ วข้อง position , region , province

ตารางแสดงรายละเอียด

ลาดับ คณุ สมบตั ิ ประเภท ขนาด คาอธบิ าย ตรวจสอบความ ประเภทคีย์ คา่ เบอ้ื งต้น
(No.) (Attribute) (Type) (Width) (Description) ถูกตอ้ ง (Key Type) (Default)
Primary Key
8 รหัสพนกั งานขาย (Validation Check) -
ตวั เลข - -
SPU CHONBURI1 sid nvarchar - -
- -
2 sname nvarchar 50 ชือ่ พนกั งานขาย ตัวอักษร
- 1
3 slastname nvarchar 50 นามสกลุ ตัวอักษร

4 saddress nvarchar 255 ที่อยู่ ตัวอกั ษร

5 poid nvarchar 3 ตาแหนง่ ตวั เลข

6 regid nvarchar 3 ภมู ิภาค ตวั เลข

7 username nvarchar 8 รหสั ตัวเลข

8 password nvarchar 10 รหัสผ่าน ตัวเลข

9 pvid nvarchar 3 จังหวดั ตัวเลข

10 szip nvarchar 5 รหัสไปรษณีย์ ตัวเลข

11 spic nvarchar 255 รปู ภาพ รปู ภาพ

12 stel nvarchar 50 ตดิ ตอ่ ตวั เลข

13 smail nvarchar 50 อเี มลล์ ตัวอกั ษร

14 status nchar 1 สถานะ 1=ปกติ , 0=ยกเลกิ

ตาราง 3.6 แสดงการออกแบบตารางข้อมลู พนักงานขาย

30

รหสั brand
ชอ่ื ตาราง ขอ้ มลู ยห่ี ้อเคร่อื งดงึ ลวด
วัตถุประสงค์ เกบ็ ขอ้ มูลยห่ี อ้ เครือ่ งดึงลวด
ตารางทเ่ี กีย่ วขอ้ ง -

ตารางแสดงรายละเอยี ด ขนาด คาอธิบาย ตรวจสอบความ ประเภทคยี ์ คา่ เบื้องต้น
(Width) (Description) ถกู ต้อง (Key Type) (Default)
ลาดบั คุณสมบตั ิ ประเภท
(No.) (Attribute) (Type) 3 รหสั ยี่ห้อ (Validation Check) Primary Key -
50 ชือ่ ยหี่ อ้ ตัวเลข - -
1 สถานะ ตวั อักษร - 1
1=ปกติ , 0=ยกเลิก
SPU CHONBURI1 brandid nvarchar

2 brandname nvarchar

3 Status nchar

ตาราง 3.7 แสดงการออกแบบตารางข้อมูลยีห่ อ้ เคร่ืองดงึ ลวด

รหสั business
ช่ือตาราง ข้อมูลคานาชือ่ กจิ การ
วัตถปุ ระสงค์ เกบ็ ข้อมูลคานาช่ือกจิ การ
ตารางท่ีเกีย่ วข้อง -

ตารางแสดงรายละเอียด

ลาดับ คุณสมบัติ ประเภท ขนาด คาอธบิ าย ตรวจสอบความ ประเภทคีย์ ค่าเบอ้ื งตน้
(No.) (Attribute) (Type) (Width) (Description) ถกู ต้อง (Key Type) (Default)

1 buid nvarchar 3 รหสั คานาชือ่ กจิ การ (Validation Check) Primary Key -
50 คานาช่อื กิจการ ตัวเลข - -
2 buname nvarchar 1 สถานะ ตัวอักษร - 1
1=ปกติ , 0=ยกเลิก
3 Status nchar

ตาราง 3.8 แสดงการออกแบบตารางข้อมลู คานาชื่อกิจการ

31

รหสั complaintst
ชอ่ื ตาราง ขอ้ มูลสถานะขอ้ รอ้ งเรียน
วัตถปุ ระสงค์ เก็บขอ้ มูลสถานะขอ้ รอ้ งเรียน
ตารางทีเ่ กยี่ วข้อง -

ตารางแสดงรายละเอยี ด

ลาดับ คณุ สมบัติ ประเภท ขนาด คาอธิบาย ตรวจสอบความ ประเภทคีย์ คา่ เบอื้ งตน้
(No.) (Attribute) (Type) (Width) (Description) ถกู ต้อง (Key Type) (Default)

1 comstid nvarchar (Validation Check) Primary Key -
2 comstname nvarchar ตวั เลข - -
3 Status nchar ตัวอักษร - 1
1=ปกติ , 0=ยกเลกิ
SPU CHONBURI 3 รหสั สถานะข้อร้องเรียน
50 ชื่อสถานะขอ้ ร้องเรียน
1 สถานะ

ตาราง 3.9 แสดงการออกแบบตารางข้อมลู สถานะข้อร้องเรยี น

รหัส customerproduct
ชื่อตาราง ข้อมูลเก็บผลิตภัณฑล์ กู คา้

วตั ถุประสงค์ เกบ็ ขอ้ มูลเกบ็ ผลิตภัณฑ์ลูกค้า
ตารางท่ีเก่ยี วขอ้ ง -

ตารางแสดงรายละเอียด ขนาด คาอธิบาย ตรวจสอบความ ประเภทคยี ์ ค่าเบ้อื งต้น
(Width) (Description) ถกู ตอ้ ง (Key Type) (Default)
ลาดับ คณุ สมบตั ิ ประเภท
(No.) (Attribute) (Type) 6 ร หั ส เ ก็ บ ผ ลิ ต ภั ณ ฑ์ (Validation Check) Primary Key -
ลูกคา้ ตัวเลข
1 producttid nvarchar 8 ช่อื เกบ็ ผลิตภณั ฑ์ลูกค้า --
1 สถานะ ตวั เลข -1
2 cusid nvarchar 1=ปกติ , 0=ยกเลิก
3 Status nchar

ตาราง 3.10 แสดงการออกแบบตารางข้อมลู เกบ็ ผลิตภณั ฑ์ลกู คา้