รายงานประจำปีโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยา 2564

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

เตรียมความพร้อมเปิดให้บริหารหอผู้ป่วยโรคทางเดินหายใจ

146

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

CPR day

147

หน่วยการพยาบาลผู้ป่วยนอก

ผลการดำเนินงาน

ลักษณะสำคัญของงานบริการและปริมาณงาน

งานผู้ป่วยนอกให้บริการซักประวัติ คัดกรองตรวจรักษา การบริการหลังการตรวจ

ให้คำแนะนำเฉพาะโรค การนัดหมาย และการตส่งต่อ แก่ประชาชนทุกเพศทุกวัย

ทุกวันทำการ ตั้งแต่เวลา 08.00 – 16.00 น. โดยมีคลินิกต่างๆ ดังนี้

งานบริการคลินิกอายุรกรรม
งานบริการคลินิกอายุรกรรมประสาทและสมอง
งานบริการคลินิกศัลยกรรมกระดูก
งานบริการคลินิกศัลยกรรม
งานบริการคลินิกศัลยกรรมความงาม
งานบริการคลินิกศัลยกรรมทางเดินปัสสาวะ
งานบริการคลินิกโสต ศอ นาสิก
งานบริการคลินิกกุมารเวช
งานบริการคลินิกโลหิตวิทยา
งานบริการคลินิกโรคเรื้อรัง
งานบริการคลินิกตรวจสุขภาพ
งานบริการคลินิกแพทย์แผนจีน
งานบริการคลินิกแพทย์แผนไทย
งานบริการคลินิกเวชปฏิบัติทั่วไป

148

ลักษณะสำคัญของงานบริการและปริมาณงาน

5 อันดับโรคสำคัญที่พบ

ตั ว ชี้ วัด ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น

149

ตั ว ชี้ วัด ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

1. ให้บริการตรวจรักษาที่รวดเร็ว ทันท่วงที
2. ให้บริการตรวจวินิจฉัยโรคเฉพาะทางที่มีหลากหลาย และครอบคลุมมากขึ้น
3. ให้บริการตรวจสุขภาพประจำปีบุคลากรภายในมหาวิทยาลัย
4. ให้บริการออกตรวจสุขภาพเคลื่ อนที่ภายนอกหน่วยงาน ให้กับองค์กรต่างๆ
5. ให้บริการด้านศัลยกรรมความงาม เลเซอร์ให้กับกลุ่มผู้สนใจในด้านความงาม
6. ให้บริการตรวจรักษา ผู้ป่วยระบบทางเดินหายใจ ( ARI Clinic )
7. ร่วมประชุมงานบริการวิชาการภายนอกและภายในโรงพยาบาลมหาวิทยาลัย
8. ร่วมอบรมโครงการอบรมเชิงปฏิบัติการช่วยชีวิตขั้นพื้นฐาน และการช่วยชีวิต


ขั้นสูงของโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยา คณะแพทยศาสตร์

150

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

9.ร่วมโครงการซ้อมแผนป้องกันและระงับอัคคีภัยในโรงพยาบาลร่วมกับคณะ
กรรมการสิ่งแวดล้อมและความปลอดภัยในโรงพยาบาล

10.ร่วมโครงการเตรียมพร้อมรับสาธาณภัยทางการแพทย์และอุ บัติ เหตุหมู่ของ
โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยา คณะแพทยศาสตร์

ปัญหาและอุ ปสรรค

1.ด้านอัตรากำลัง
- ขาดบุคลากรด้านการพยาบาลผู้คลอดที่มีประสบการณ์ ที่ช่วยแนะนำและช่วย
ดูแลพยาบาลที่จบใหม่
- ขาดอัตรากำลังด้าน ผู้ช่วยพยาบาล ที่สามารถให้บริการดูแลผู้ป่วยเบื้องต้น
เช่น การซักประวัติ และการพยาบาลที่ไม่ต้องใช้เจ้าหน้าที่พยาบาล

2. ด้านครุภัณฑ์การแพทย์ที่จำเป็นทาง เช่น อุปกรณ์1ช่วยชีวิต ที่ควรมีในห้อง

หัตถการ

แนวทางการแก้ไขปัญหา

1.ด้านอัตรากำลัง
- ใช้กระบวนการพัฒนาองค์ความรู้ ในจัดอบรมในงานผู้ป่วยนอก สาขาเฉพาะ
ทางใหม่ๆ สอนการดูแลผู้ป่วยเฉพาะโรคโดยทีมแพทย์เฉพาะทาง และการ
ทบทวนการดูแลผู้ป่วยที่เกิดความเสี่ยงในแผนกผู้ป่วยนอก
- จัดทำแผนพัฒนาบุคลากร เรื่องการฝึกปฏิบัติการพยาบาลเฉพาะทาง ที่โรง
พยาบาลอี่น
- เสนอขออัตรากำลังเพิ่มตามการเปิดบริการ ให้เหมาะสมกับภาระงาน

2.ด้านครุภัณฑ์การแพทย์
- เสนอแผนจัดซื้อครุภัณฑ์เพิ่มเติม ตามปีงบประมาณ

151

ก ลุ่ ม ง า น ก า ร บ ริก า ร
ป ฐ ม ภู มิ แ ล ะ ส ร้า ง เ ส ริม
สุ ข ภ า พ

กลุ่มงานการบริการปฐมภูมิ

และสร้างเสริมสุขภาพ

หมายถึง กลุ่มงานที่ปฏิบัติงานผู้ป่วยนอก คลินิกแพทย์แผนไทยประยุกต์ คลินิก

แพทย์แผนจีน งานเวชกรรมสังคม และงานชีวเวชกรรมและสิ่งแวดล้อม ราย

ละเอียด ดังนี้

1. งานที่ปฏิบัติงานผู้ป่วยนอก มีหน้าที่รับผิดชอบ การส่งเสริมสุขภาพและ

ป้องกันควบคุมโรค ฟื้ นฟูสุขภาพ ประชากรในเขตรับผิดชอบ บริเวณที่ตั้ง

ของโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยา รวมถึงบุคลากรและนักศึกษาของ

มหาวิทยาลัยพะเยา

2. คลินิกแพทย์แผนไทยประยุกต์ มีหน้าที่ ให้บริการตรวจรักษาโดยการหัตถบา

บัด และการรักษาโดยใช้ยาสมุนไพร การประคบสมุนไพร อบไอน้าสมุนไพร

การดูแลมารดาหลังคลอด เพื่อบำบัด รักษา ปกป้อง ฟื้ นฟูสุขภาพ ตาม

ทฤษฏีการแพทย์แผนไทย ตลอดทั้งการให้คาแนะนาการดูแลสุขภาพในด้าน

ต่าง ๆ

3. คลินิกแพทย์แผนจีน มีหน้าที่ ให้บริการตรวจรักษาโดยใช้องค์ความรู้ในการ

รักษาแบบจีน เช่น การใช้ยาสมุนไพรจีน การรมยา การฝังเข็ม การนวดกด

จุด และการครอบแก้ว เพื่อบาบัด รักษา ฟื้ นฟูสุขภาพ ตลอดทั้งการให้คาแนะ

นาในการดูแลสุขภาพด้านต่าง ๆ

4. งานเวชกรรมสังคม มีหน้าที่ ให้บริการสุขภาพระดับปฐมภูมิแก่ประชาชนแบบ

องค์รวม โดยมุ่งเน้นการมีส่วนร่วมของชุมชน ครอบคลุมทั้งด้านการส่ง

เสริมสุขภาพ การป้องกัน ควบคุมโรค และการฟื้ นฟูสภาพ ตลอดจนการ

พัฒนาระบบบริการปฐมภูมิและการสนับสนุนเครือข่ายขอบเขตการให้บริการ

153

5. งานอาชีวเวชกรรมและสิ่งแวดล้อม มีหน้าที่
งานอาชีวเวชกรรม ให้บริการแก่ ผู้ประกอบอาชีพ ภายในและนอกโรง

พยาบาล ทั้งในภาคอุตสาหกรรม เกษตรกรรม บริการ และอื่ น ๆ โดยเน้น

การดูแลสุขภาพ การส่งเสริมสุขภาพ
การป้องกันโรค และสนับสนุนวิชาการด้านอาชีวอนามัย
งานเวชศาสตร์สิ่งแวดล้อม ให้บริการงานอนามัยสิ่งแวดล้อมโดยผสมผสาน

องค์ความรู้ด้านวิทยาศาสตร์และการแพทย์ เพื่อดูแล รักษา ป้องกันสุขภาพ

ของประชนจากสิ่งคุกคามที่มีหรือปนเปื้ อน ในสิ่งแวดล้อม

154

คลินิกการแพทย์
แผนไทยประยุกต์

ผลการดำเนินงาน

คลินิกแพทย์แผนไทยประยุกต์ ให้บริการตรวจรักษาฟื้ นฟูด้วยศาสตร์การแพทย์


แผนไทยประยุกต์ ประกอบด้วย เวชกรรมแผนไทย, เภสัชกรรมแผนไทย,


หัตถเวชกรรมแผนไทย (หัตถบำบัด) และการอบสมุนไพร

สถิติการให้บริการคลินิกแพทย์แผนไทยประยุกต์
เดือนตุลาคม 2563 ถึงเดือนกันยายน 2564

155

สถิติการให้บริการคลินิกแพทย์แผนไทยประยุกต์
เดือนตุลาคม 2563 ถึงเดือนกันยายน 2564

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

คลินิกแพทย์แผนไทยประยุกต์ให้บริการตรวจรักษาฟื้ นฟูด้วยศาสตร์


การแพทย์แผนไทยประยุกต์ และหรือการผสมผสานกับการแพทย์ทางเลือก


ให้บริการ ดังนี้

- เวชกรรมแผนไทย เภสัชกรรมแผนไทย หัตถเวชกรรมแผนไทย

(หัตถบำบัด) และการอบสมุนไพร

- การคัดกรองผู้ป่วย ตรวจวินิจฉัยและให้การรักษาด้วยศาสตร์การแพทย์

แผนไทย

- การนวดแผนไทยแบบราชสำนักและเชลยศักดิ์ เพื่อการรักษาและส่งเสริม

สุขภาพ

- การประคบร้อนด้วยลูกประคบสมุนไพรเพื่อการรักษา

- การอบไอน้ำสมุนไพรเพื่อการรักษาและเพื่อการส่งเสริมสุขภาพ

- การใช้สมุนไพรในการรักษารวมถึงเฝ้าระวังอาการไม่พึงประสงค์หลังการใช้

ยาสมุนไพร

156

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

- การให้คำปรึกษาปัญหาสุขภาพและปรับเปลี่ยนพฤติกรรมสุขภาพด้วย
การแพทย์แผนไทยและ การแพทย์ทางเลือก

- การให้สุขศึกษาในการดูแลสุขภาพด้วยการแพทย์แผนไทยและการแพทย์
ทางเลือก

- การประสานงานเครือข่ายสุขภาพในชุมชน เช่น รพ.สต.หมอพื้นบ้าน,
ศูนย์ฟื้ นฟูสุขภาพชุมชน

เป็นแหล่งฝึกให้กับสาขาวิชาการแพทย์แผนไทยประยุกต์ คณะสาธารณสุขศาสตร์

มหาวิทยาลัยพะเยา

ห้องหัตถบำบัด ตู้อบไอน้ำสมุนไพร

157

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

การเผายา
การทับหม้อเกลือ (หลังคลอด)

158

กลุ่มงานสร้างเสริมสุขภาพ

ผลการดำเนินงาน

159

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

1.โครงการส่งเสริมสุขภาพจิตนักเรียนโรงเรียนสาธิตมหาวิทยาลัยพะเยาและ

นิสิตมหาวิทยาลัยพะเยา

กิจกรรมอบรมเชิงปฏิบัติการด้านส่งเสริมสุขภาพจิต
(นักเรียนโรงเรียน สาธิตมหาวิทยาลัยพะเยา)

160

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

2. โครงการสร้างเสริมสุขภาวะนักเรียนและนิสิตมหาวิทยาลัยพะเยา

กิจกรรมอนามัยโรงเรียน โรงเรียนสาธิตมหาวิทยาลัยพะเยา

161

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

2. โครงการสร้างเสริมสุขภาวะนักเรียนและนิสิตมหาวิทยาลัยพะเยา

กิ จ ก ร ร ม ก า ร พั ฒ น า ศั ก ย ภ า พ ก า ร ป้ อ ง กั น
การบาดเจ็บทางน้ำและการช่วยฟื้ นคืนชีพเบื้ องต้น

162

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

3. โครงการสร้างเสริมสุขภาวะบคลากรมหาวิทยาลัยพะเยา

กิ จ ก ร ร ม ป รับ เ ป ลี่ ย น พ ฤ ติ ก ร ร ม สุ ข ภ า พ บุ ค ล า ก ร ม ห า วิ ท ย า ลั ย พ ะ เ ย า

163

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

4. โครงการสร้างเสริมสุขภาวะด้วยความรอบรู้ด้านสุขภาพ

กิจกรรมผลิตสื่ อความรอบรู้ด้านสุขภาพ

164

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

5. โครงการพัฒนาศักยภาพให้บริการระดับปฐมภูมิ

กิ จ ก ร ร ม ศึ ก ษ า ดู ง า น ภ า ย น อ ก โ ร ง พ ย า บ า ล พ ญ า เ ม็ ง ร า ย

165

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

6. โครงการพัฒนานวัตกรรมสร้างเสริม ป้องกัน และฟื้ นฟูสุขภาพ

กิจกรรมพัฒนาศักยภาพการสร้างสรรค์และเผยแพร่สื่ อสุขภาพ

166

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

6. โครงการพัฒนานวัตกรรมสร้างเสริม ป้องกัน และฟื้ นฟูสุขภาพ

กิจกรรมพัฒนาศักยภาพการสร้างสรรค์และเผยแพร่สื่ อสุขภาพ

167

ก ลุ่ ม ง า น พัฒ น า แ ล ะ

ส นั บ ส นุ น ร ะ บ บ บ ริก า ร


สุข ภ า พ

กลุ่มงานพัฒนาและสนับสนุน

ระบบบริการสุขภาพ

หมายถึง กลุ่มงานที่ปฏิบัติงานสารสนเทศทางการแพทย์ งานประกันสุขภาพ งาน

ยุทธศาสตร์และแผนงานโครงการ และงานพัฒนาคุณภาพบริการและมาตรฐาน

รายละเอียด ดังนี้

1. งานที่ปฏิบัติงานสารสนเทศทางการแพทย์ มีหน้าที่จัดการข้อมูลด้านการรักษา

พยาบาลและด้านการจัดการวิเคราะห์ จัดทารายงาน การให้บริการข้อมูล

ข่าวสารตามพระราชบัญญัติข้อมูลข่าวสาร การสารวจความต้องการด้าน

Hardware Software การจัดหา การวางระบบ ฝึกอบรมและบารุงรักษา การ

จัดการเวชระเบียน การลงรหัสโรค ตรวจสอบคุณภาพ ข้อมูลด้านเวชระเบียน

2. งานประกันสุขภาพ มีหน้าที่ขึ้นทะเบียนสิทธิ์ในระบบประกันสุขภาพ งานตรวจ

สอบสิทธิ์การรักษาพยาบาล งานเรียกเก็บค่ารักษาพยาบาล งานฐานข้อมูลและ

ระบบสารสนเทศ ระบบประกันสุขภาพ และงานรับเรื่องร้องเรียน รวมทั้งงาน

เรียกเก็บหนี้ลุกหนี้ค่ารักษาพยาบาลตามสิทธิของโรงพยาบาล เช่นสิทธิประกัน

สังคม สิทธิข้าราชการ สิทธิหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า เป็นต้น

3. งานยุทธศาสตร์และแผนงานโครงการ มีหน้าที่ รับผิดชอบในการจัดทาแผน

ยุทธศาสตร์เพื่อพัฒนาระบบบริการสุขภาพ แผนปฏิบัติการ แผนการเงินการ

คลัง แผนด้านอัตรากาลัง แผนด้านงบลงทุน พร้อมทั้งการสื่อสารแผนลงสู่

การปฏิบัติและควบคุมกากับ ติดตาม ประเมินเป็นระยะ จัดทารายงานเสนอผู้

บริหาร

169

5. งานพัฒนาคุณภาพและมาตรฐานการบริการ รับผิดชอบงานติดตามประเมิน
ผลการให้บริการของโรงพยาบาล และความพึงพอใจของผู้ป่วย จัดระบบตัวชี้
วัดบริหารจัดการระบบความเสี่ยง ทั้งด้านการรักษาพยาบาลและโครงสร้าง
กายภาพ สร้างเสริมการทางานเป็นทีมสหสาขาวิชาชีพ ยกระดับกระบวนการ
และผลการรักษาพยาบาลจัดทารายงานเพื่ อการประเมินผลคุณภาพโรง
พยาบาลจากหน่วยงานอิสระภายนอก ผลักดันโรงพยาบาลให้ผ่านเกณฑ์
มาตรฐานคุณภาพเพื่ อสามารถเป็นโรงพยาบาลสาหรับการฝึ กอบรมนักศึ กษา
แพทย์และบุคลากรวิชาชีพ

170

หน่วยสารสนเทศ
ทางการแพทย์

ผลการดำเนินงาน

171

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

วันที่ 26-27 ตุลาคม 2564 ผู้ให้บริการระบบโปรแกรม HOSxP ได้เข้าไซต์งาน

Re-Visit ณ โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยา โดยมีการปรับปรุงระบบ Server

Database และ Log Backup ใหม่ เพื่อให้การทำงานโปรแกรม HOSxP ทำงาน

ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และปรับปรุงแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการทำงานแต่ละแผนก

รวมถึงปรับปรุงข้อมูลที่ติดปัญหาและแก้ไขรายงานของแต่ละส่วนงาน

172

ปัญหาและอุ ปสรรค

1. เครื่องคอมพิวเตอร์ติดไวรัส เนื่ องจากเจ้าหน้าที่นำ Handy Drive ที่มีไวรัส

จากภายนอกมาใช้ในโรงพยาบาล รวมถึงเจ้าหน้าที่เข้าใช้เว็บไซด์ หรือ E-Mail

ที่แพร่ไวรัส

2. ระบบรายงานไม่สามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้อย่างครอบคลุม ถูก

ต้อง ครบถ้วน ทันเวลา

3. ข้อมูลที่ส่งให้สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) ยังไม่ครอบคลุม

ครบถ้วนสมบูรณ์ และขาดการตรวจสอบก่อนที่จะส่ง

แนวทางการแก้ไขปัญหา

1. ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง รวมถึงมีระบบ

Firewall เพื่อป้องกันการเข้าถึงและการส่งออกข้อมูลภายนอก

2. พัฒนาระบบรายงาน และพัฒนาโปรแกรม
3. พัฒนาระบบตรวจสอบความสมบูรณ์ของข้อมูล และพัฒนาทักษะ ความรู้


ของผู้บันทึกข้อมูล

173

หน่วยประกันสุขภาพ

ผลการดำเนินงาน

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

โครงการให้ความรู้เกี่ยวกับการใช้สิทธิการรักษาผู้ประสบภัยจากรถ โดยบริษัท

กลางคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ จำกัด ประชุมหารือการย้ายสิทธิการรักษา

พยาบาลของนิสิตมหวิทยาลัยพะเยา โดยโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยา ร่วมกับ

กองกิจการนิสิตมหาวิทยาลัยพะเยา

174

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

โครงการให้ความรู้เกี่ยวกับการใช้สิทธิการรักษาผู้ประสบภัยจากรถ
โดยบริษัท กลางคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ จำกัด

175

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

ประชุมหารือการย้ายสิทธิการรักษาพยาบาลของนิสิตมหวิทยาลัยพะเยา
โดยโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยา ร่วมกับกองกิจการนิสิตมหาวิทยาลัยพะเยา

176

ปัญหาและอุ ปสรรค

1. ปัจจุบันยังไม่สามารถเปิดให้บริการการตรวจพิเศษบางประเภท เช่น MRI,

Mammogram เป็นต้น เนื่ องจากยังไม่มีเครื่องมือการตรวจซึ่งกำลัง

ดำ เ นิ น ก า ร จัด ซื้ อ

2. การให้บริการแบบ 24 ชั่วโมงยังทำได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ เนื่องจากอัตรากำลัง

ไม่เพียงพอ จึงต้องให้บริการในลักษณะการขึ้นเวรแบบ On Call Duty

แนวทางการแก้ไขปัญหา

1. วางแผนการจัดส่งบุคลากรอบรม และศึกษาดูงานนอกสถานที่ในแต่ละกลุ่ม

การรักษา

2. ดำเนินการจัดทำบัญชีลูกหนี้เพื่อควบคุมและตรวจสอบการเรียกเก็บค่า

บริการทางการแพทย์ให้มีความสมบูรณ์ครบถ้วน

177

หน่วยงานสถิติการให้บริการ

ผลการดำเนินงาน

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

1. ร่วมลงทะเบียนให้บริการฉีดวัคซีนโควิค-19 เนื่ องในวันมหิดล 24 กันยายน

พ.ศ. 2564 ณ โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยา คณะแพทยศาสตร์

178

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

ร่วมลงทะเบียนให้บริการฉีดวัคซีนโควิค-19 เนื่ องในวันมหิดล 24 กันยายน

พ.ศ. 2564 ณ โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยา คณะแพทยศาสตร์

ร่วมลงทะเบียนให้บริการฉีดวัคซีนโควิค-19 เนื่ องในวันคล้ายวันสวรรคต
พระบาทสมเด็จพระบรมชนกาธิเบศร มหาภูมิพลอดุลยเดชมหาราช
บรมนาถบพิตร ณ โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยา ในวันพุธที่ 13 ตุลาคม 2564

179

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

ร่วมลงทะเบียนให้บริการฉีดวัคซีนโควิค-19 เนื่ องในวันมหิดล 24 กันยายน

พ.ศ. 2564 ณ โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยา คณะแพทยศาสตร์

ร่วมลงทะเบียนให้บริการคัดกรองโควิด-19 เนื่ องจากคลัสเตอร์ตองเอี่ยว
หน้ามหาวิทยาลัยพะเยา วันที่ 20 ตุลาคม 2564
ร่วมลงทะเบียนให้บริการคัดกรองโควิด-19 เนื่ องจากคลัสเตอร์ตองเอี่ยว
หน้ามหาวิทยาลัยพะเยา วันที่ 29 ตุลาคม 2564

ปัญหาและอุ ปสรรค

จำนวนผู้รับบริการมีจำนวนมากและให้บริการนอกสถานที่ จนทำให้อุปกรณ์ในการ
ให้บริการไม่เพียงพอและล่าช้า

แนวทางการแก้ไขปัญหา

นำเอกสารส่งลงทะเบียนที่งานเวชระเบียน โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยาเพื่อให้

ดำเนินการได้ทันเวลาและส่งคืนบัตรประชาชนให้กับผู้รับบริการได้ทันเวลา

180

หน่วยงบประมาณ และ
หน่วยยุทธศาสตร์และแผนงาน

โครงการ

ผลการดำเนินงาน

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

1. โครงการสานสัมพันธ์บุคลากรและจัดทำแผนยุทธศาสตร์ศูนย์การแพทย์และ

โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยา ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2564

181

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

การระดมความคิดจากทุกๆมุมมอง โดยไม่มีการตัดสินถูกผิดของสมาชิกในกลุ่ม

เพื่อหาทางเลือกในการตัดสินใจ ความคิดใหม่ๆและใช้ในการการวางแผน

182

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

2. เข้าร่วมประชุมและอบรมเพื่อเพิ่มพูนความรู้
โครงการอบรมเชิงปฏิบัติการด้านการเงินและพัสดุ ครั้งที่ 1/2564 เมื่อวัน
จันทร์ที่ 30 เดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2563
โครงการกองคลังสัญจร เมื่อวันอังคาร ที่ 9 เดือนมีนาคม พ.ศ. 2564
โครงการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ด้านการเงินการคลัง (KM) ครั้งที่ 2/2564 วันที่
24 พฤษภาคม 2564 (ผ่านระบบ Microsoft teams)
อบรมกระบวนการกันเงินไว้เบิกเหลื่ อมปี ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2564 ใน
ระบบ e-budget วันอังคารที่ 31 สิงหาคม 2564 (ผ่านระบบ Microsoft
teams)

3.โครงการปรับแผนยุทธศาสตร์ คณะแพทยศาสตร์ โรงพยาบาลมหาวิทยาลัย
พะเยา ประจำปีงบประมาณ 2564

ปัญหาและอุ ปสรรค

1. ผู้มารับบริการมีจำนวนน้อยจึงทำให้รายรับที่ได้รับไม่สามารถนำไปจัดสรรเป็น

งบประมาณรายจ่ายได้เพียงพอ

2. แหล่งทุนที่ส่งเสริมและสนับสนุนงบประมาณการพัฒนาโรงพยาบาลอยู่ในวง

จำกัด

แนวทางการแก้ไขปัญหา

1. จัดทำงบประมาณรายจ่ายให้สมดุลกับงบประมาณการรายรับตามแผนการเปิด

ให้บริการ

2. จัดทำแผนพัฒนาระบบให้บริการตามปีงบประมาณอย่างรัดกุม
3. ลดรายจ่ายที่ไม่จำเป็น
4. จัดทำแผนงบประมาณรายจ่ายตามลำดับความสำคัญ

183

หน่วยพัฒนาคุณภาพบริการ

และมาตรฐาน

ผลการดำเนินงาน

ในปีงบประมาณ 2564 กลุ่มงานพัฒนาและสนับสนุนระบบบริการสุขภาพ

หน่วยพัฒนาคุณภาพบริการและมาตรฐาน โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยาได้ดำเนิน

งานตามวัตถุประสงค์และมีผลงานสำคัญสรุปได้ ดังนี้

1. การประเมินระดับการพัฒนามาตรฐานระบบบริการสุขภาพสถานพยาบาล

ตามหนังสือที่ สธ 071602/ว.19888 เรื่อง แจ้งผลการประเมินมาตรฐานระบบริการ

สุขภาพ ประจำปีงบประมาณ 2564 ลงวันที่ 7 ตุลาคม 2564 ของศูนย์สนับสนุน

บริการสุขภาพที่ 1 ผลการประเมินและรับรองมาตรฐานระบบบริการสุขภาพประจำ
ปีงบประมาณ 2564 ข้อกำหนด 9 ด้าน อยู่ในระดับคุณภาพ ดังรายละเอียดตารางที่ 1

ตารางที่ 1 แสดงผลการประเมินมาตรฐานระบบบริการสุขภาพสถานพยาบาล

ของโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยา คณะแพทยศาสตร์ ประจำปี 2564

184

หมายเหตุ: ข้อมูล ณ วันที่ 9 สิงหาคม 2564
โดยเกณฑ์มาตรฐานระบบบริการสุขภาพแบ่งเป็น 3 ระดับ ได้แก่

185

2. การประเมินระดับการพัฒนามาตรฐานระบบบริการสุขภาพสถานพยาบาล ด้าน

ความพึงพอใจ สถานพยาบาล (เป้าหมาย > 40) ซึ่งได้รับการประเมินจากผู้มารับ

บริการ โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยา คณะแพทยศาสตร์ จำนวน 46 ราย ใน

ภาพรวมผลการประเมินในระดับพอใจมากร้อยละ 81.88 พอใจปานกลาง ร้อยละ

17.39 และไม่พอใจ ร้อยละ 0.72 ดังตารางที่ 2, 3, 4 และ 5
ตารางที่ 2 แสดงร้อยละความพึงพอใจในภาพรวมของโรงพยาบาลมหาวิทยาลัย

พะเยา คณะแพทยศาสตร์

ตารางที่ 3 แสดงร้อยละความพึงพอใจด้านสถานที่ สิ่งแวดล้อมมีความปลอดภัย

ตารางที่ 4 แสดงร้อยละความพึงพอใจด้านเครื่องมือ อุ ปกรณ์พร้อมใช้

186

ตารางที่ 5 แสดงร้อยละความพึงพอใจด้านการบริการที่ดี

หมายเหตุ: ข้อมูล ณ วันที่ 9 สิงหาคม 2564

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

คณะแพทยศาสตร์ โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยา ได้ดำเนินการพัฒนาคุณภาพ

โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยา จึงได้กำหนดนโยบายการจัดการคุณภาพ เพื่อให้

โรงพยาบาลมีการให้บริการด้านสุขภาพที่มีคุณภาพ ปลอดภัยและ เพื่อเตรียม

ความพร้อมในการเข้ารับการประเมินคุณภาพโรงพยาบาล จากสถาบันรับรอง

คุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน)

187

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ
188

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

1. กิจกรรมศึกษาดูงานระบบงานคุณภาพ โรงพยาบาลปงจังหวัดพะเยา
วันที่ 2 เมษายน 2564

189

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

2. อบรมออนไลน์ ความรู้พื้นฐานสำหรับการพัฒนาคุณภาพ (EL002) โดย ทีม

วิทยากร สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน) (สรพ.) วันที่ 7

เมษายน 2564

190

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

3. ประชุม CQI การลดระยะเวลารอคอย วันที่ 14 พฤษภาคม 2564

191

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

4. ดำเนินการส่งเอกสารแสดงความจำนงเพื่อขอรับการรับรองกระบวนการ

คุณภาพสถานพยาบาล เพื่อลงทะเบียนกับสถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล

(องค์การมหาชน) โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้การจัดกระบวนการพัฒนาคุณภาพ

ของโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยา ดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุเป้า

หมาย ในเดือน มิถุนายน 2564

192

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

5. อบรมออนไลน์ การพัฒนาการปฏิบัติการพยาบาลเพื่อคุณภาพ (HA303) โดย

ทีมวิทยากรสถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน) (สรพ.) วันที่

30 มิถุนายน -2 กรกฎาคม 2564

6. โครงการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยา วันที่ 1-2 กรกฎาคม

2564

193

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

6. โครงการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยา วันที่ 1-2 กรกฎาคม

2564

194

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น ที่ สำ คั ญ แ ล ะ กิ จ ก ร ร ม ที่ สำ คั ญ

7. โครงการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยา อบรมให้ความรู้เกี่ยว

กับความสมบูรณ์ของเวชระเบียน วันที่ 21-22 กันยายน 2564

195