หลักการและทฤษฎีการบริหาร

หลกั การบรหิ ารและววิ ฒั นาการ

วิวัฒนาการพัฒนาตามลาดับเริ่มจากอดีต แรกๆ มนุษย์
ยังขาดประสบการณ์บริหาร ลองผิดลองถูก มีการแลกเปลี่ยน
กันในวงจากัด ถ่ายทอดไปยงั ทายาท ลูกศษิ ย์ หรือลกู จ้าง

Luthur Gulick and Lyndall Urwick
บริหารแบบวทิ ยาศาสตร์ หวงั ผลงานเป็นใหญ่ สรปุ ยอ่ ได้

วา่ POSDCoRB

หลกั การบรหิ ารและววิ ัฒนาการ

Henry L. Gantt
พัฒนาวิธีจ่ายค่าตอบแทนใหม่ โดยใช้วิธีให้สิ่งจูงใจ เป็น

ผู้พัฒนาวิธีการอธิบายแผนโดยกราฟ ซึ่งได้นามาใช้ในการ
อธบิ ายถงึ การวางแผน การจดั การ และการควบคุมองค์การท่ี
มคี วามซับซ้อน

ทฤษฎกี ารจดั การตามระบบราชการ

ทฤษฎีการจดั การแบบราชการ (bureaucracy)
Max Weber นักสังคมวิทยาชาวเยอรมันศึกษาการ

ทางานภายในองค์การ และโครงสร้างของสังคมได้แก่ ทหาร
รัฐบาล การเมือง และองค์การอื่นๆ Weber ได้เสนอรูปแบบ
การจัดการที่เรียกว่าระบบราชการ ซึ่งถือเป็นรูปแบบของ
องค์การในอุดมคติ และเป็นรูปแบบขององค์การที่มี
ประสิทธิภาพองค์การแบบระบบราชการตามแนวคิดของ Max
Weber จะประกอบด้วยโครงสร้างพื้นฐานที่สาคัญ 7 ประการ
ดงั น้ี 1. หลักลาดับขน้ั (hierarchy)
2. หลักความรบั ผิดชอบ (responsibility)
3. หลกั แห่งความสมเหตุสมผล (rationality)
4. การม่งุ สู่ผลสาเรจ็ (achievement orientation)
5. หลักการทาให้เกิดความแตกต่างหรือความชานาญเฉพาะ
ดา้ น (differentation,specialization)
6.หลักระเบยี บวนิ ยั (discipline)
7. ความเปน็ วชิ าชพี (professionalization)



ท่ีปรึกษาดา้ นการจดั การ
กาหนดตวั ชว้ี ดั KPI
กระจายงานทชี่ ดั เจนทุกงาน มงุ่ ความสาเรจ็

ตวั ช้ีวดั สมี่ ุมมอง

การเงิน , ลกู ค้า , กระบวนการ , พฒั นา

มมุ มองทางการศกึ ษา

วิชาการ , บุคลากร , งบประมาณ , ท่วั ไป

วตั ถุประสงคม์ มุ มองด้านกระบวนการภายใน

รวดเรว็ มีคุณภาพ

การเรยี นรแู้ ละพฒั นา

พฒั นาบุคลากร , รกั ษาทางานทม่ี คี ณุ ภาพ ,
เปิดโอกาส , มเี ทคโนโลยีสารสนเทศทีด่ ี

Robert Kaplan David Norton

01
02

03
04



ESC

Balanced Scorecard

Balanced Scorecard

หลักการและทฤษฎี
ทางการบริหาร

เป็นสว่ นหน่ึงของรายวิชา
“หลกั การและทฤษฎีทางการบรหิ าร”

สอนโดย
รองศาสตราจารย์ ดร. จรสั อติวิทยาภรณ์

หลักสูตรการบริหารการศึกษามหาบัณฑิต
คณะศกึ ษาศาสตรแ์ ละศิลปศาสตร์
มหาวทิ ยาลยั หาดใหญ่